引论:我们为您整理了13篇服装培训总结范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
短短三个月的“酷特”已经结束了,在这期间,我深深体会到服装设计、制作、制版的神奇和奥妙;也意识到自己在服装方面上还有许多不足。没有达不到的事,只有不想去做的事。在没有开始培训之前,限于学校书本知识,我们都只是涉猎男西裤,女西裤,西服裙、男女衬衣、女上装等的简单做法而已,并没有深入探究。很庆幸有这样的课程,把我们带入到更深层次的学习。感谢“酷特”老师的细心指导。在这三个月时间里对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。以下是我培训期间的一些总结以及心得体会。
首先,培训使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里受课本知识的限制,理论精通,但实践匮乏,不能跟进企业的新工艺、新方法,使学生就业时的技能不能与企业并轨。然而到“酷特”后,确使我的感触很大,工厂里那种紧张的工作气氛特别在无形中给我营造了一个自己求知的欲望,意识到自身的不足,也使我有了认真学习的动力。
其次,去服装布料、辅料、加工车间、产品展示区。可谓是人生第一次亲身感受所学的知识和实际工厂车间的操作流程的结合。让我们大开眼界,也了解服装行业工厂生产的操作流程。对我们将来从事服装行业有很大的帮助,也明确了自己现在应该多涉猎知识面。才能使自己的知识体系构建完整。 负责培训的老师领我们把工厂的工艺流程整个参观了一边,从采料验料到出成品,几百道大大小小的工序.每一道工序都经过严格的审核直至成品.一道道操作都那样的严密。
在实习过程中,思想上,我严格要求自己,刻苦钻研基础知识,积极学习新工艺、新方法,踏踏实实一点也不放松,当然、本次培训也有遗憾:一是在培训的同时还需要承担着学校的课程,工作与培训的时间冲突,难免造成学习内容的不全面。二是培训老师不能长时间的陪伴我们,手把手的传经送宝,使企业的标准不能完整的建立。宝贵的是,这是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力也得以提升,同时,为以后实践教学打下坚实基础。
最后再次感谢学校给予的培训机会,感谢“酷特”老师们的辛苦付出。
篇2
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的�种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋猿姓飧龃蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸训娜κ且宀蝗荽堑脑鹑巍O纸约篲_年的工作总结如下:
1、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在__超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
3、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
__年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极努力工作
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!
营业员年度个人总结汇报二
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就____年的工作情况总结如下:
一、在____年的工作中努力拓展自己知识面。我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在____年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
营业员年度个人总结汇报三
服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。
所以,服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有一定的帮助:
心得一:培训服装导购员的职业规划
由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。
心得二:培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一个女孩去导购男式___。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。
心得三:培训服装导购员的细心程度
1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要、。
2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。
3、理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成
4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作。
四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
篇3
一、工作感想
在不同的岗位,都能创造价值。超市工作让我渐渐地认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑。当顾客对着我们微笑时,当领导肯定我们的工作时,当同事之间真诚互助时,我就会感到欣喜和自豪。这些将激励我用自己的方式向社会奉献爱心!
二、工作回顾和工作目标
回想以往的工作情况,还有很多地方需要改进和突破。自从提升为组长后,怎么安排人员出色的完成工作,这是一个困扰我的难题。有时候工作安排到位了,却是无人干活。归根到底,怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。
有时候细想要生存,就离不开交往,交往无定法,贵在得法。渐渐地我明白与人相处首先是真诚,张良因为真诚为老人拾鞋,故而得到原书《太公兵法》。真诚待人是人际交往得以延续和发展。其次是宽容,雨果曾经说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”在与人交往中,如果能心宽似海,那还会有什么令自己不快呢!再者就是乐观,世界上有两种人,一种是乐观的人,一种是悲观的人。乐观的人总能把自己的微笑带给别人。一旦养成达观性情,将会宠辱不惊,不以物喜,不以己悲。践行后,我开始调整自己,改变自己,本着静坐常思己过的原则,我的境况也慢慢得到改善。
在以后的工作中,我将从以下几个方面,力所能及的把自己的本质工作做的更好。第一,提高服务态度。作为一个服务行业,顾客就是上帝。要想获得更多的利润就必须提高销售量。我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,夯实管理基础,积极应对突况。做好管理工作,增加团队凝聚力,提高团队整体效率,并提高应对突发问题的能力。第三,为创新注入新活力。唯有创新,才能实现价值化。今后,我将根据超市所处的市场环境和企业自身情况,在业态创新、商品创新,还是制度、管理创新,营销方式等各方面积极与组员探讨创新。第四,积极遵守超市规矩。正所谓:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以在上班时间打电话等等。不破坏规矩,也是增强自身修养。第五,勤付出,少抱怨。牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。对待工作,积极热情,如果没有货要上的话要找点事情做。比如:补充货物、整理货物,抹货架等。树立超市整洁有序的良好形象。
三、自我总结
人生路不可能永远都是平坦大道,伴随着我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。不经历风雨,怎能见彩虹。今后,我将用快乐带动心情,用真诚对待朋友,用平淡对待磨难,用努力追求幸福,用感恩对待生活!
超市年终总结报告2年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在____这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋訽___这个大家庭,为____明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
一、工作阶段
__月的需要,我被调到____超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了____超市这个大家庭,对____超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
二、员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自____市场的____员工到____市场超市的____工再到__份____六部门乙班____员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的____超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
超市年终总结报告3万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在____工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自我的阅历,透过亲身实践让自我进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:
一、决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,____也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。
二、不管是谁,随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自我去适应它。
超市年终总结报告42020年过得无声无息。在这一年里,我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落,得而复失、失而复得;人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成功的尝试。在这许多尝试中,我们付出了很大代价。但值得安慰的是,虽然____公司略有亏损,但我们还存在,我们每一个团队的核心成员还在一起。相比20____年,我们都显得更加成熟和稳健。在成败更迭和不断的探索中我们能更清楚地看清自己的能力、所处的定位。
总结2020年,主要总结这一年各个业务及营运口子的失误和经验,以规避前进道路中的差误。
一、企业无小事----由于对____报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输
由于____的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。
由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上____管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的__吨容积____m?的车价对比__吨容积__m?的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。
由于____的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而____的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的____业务连带损失了一个年营业额____万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。
二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎
由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子。
忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。
懒惰和懒散。公司自____年成立以来,市场部苑成文开发了____项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。
三、低成本是企业核心竞争力的主要构成
物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。20____年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过__项目、__项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大,知道了__项目为什么会亏本。
超市年终总结报告5在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为____服装超市的一名员工,我深切感到____服装超市的蓬勃发展的态势,____服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿____服装超市20____年销售业绩更加兴旺!
2020年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将有关状况总结如下:
2020年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在____,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家,我们____服装超市也能为顾客带给质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们透过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客理解你的意见和推荐。我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。2020年我柜组完成销售任务……
篇4
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对20____年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和—谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
20xx年服装销售工作计划2我从XX年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20____年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的____万的营业额任务。
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们____男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
20xx年服装销售工作计划3一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度。
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
篇5
对于苗子的选拔,我们的思路是:新生入学教育动员大会——观察期——第一次海选——1:3pk——1:2pk——1:1.3 pk——1:1pk最后定选苗子。
具体详细的选拔方案:
第一阶段:入学教育,对新生进行技能比赛教育动员,每年新生入学初始,我们专业会开一个全体新生专业介绍和教育,这个时候我们会专门辟一个方块专门为技能比赛做动员,也是提前给学生定技能比赛的导向,我们会全方位的讲解我们中职为什么有技能大赛,这个技能大赛有什么意义,老师选择技能比赛学生要求和条件,被选的学生有什么优势,技能比赛的培训过程,技能比赛的培训要求,被培训出来的学生有什么优势,获奖的学生有什么优势。给学生看历届技能比赛中获得奖项的学姐学长照片。对学生进行思想动员后,学生学习也有阶段性的目标,同时也能激励学生学习专业技术,学生有一个学习动力,在上课期间特别勤奋主动,有能力的学生,就像初荷一样,露出小小尖角,我们的观察目标也就明显,省去很多时间,也很省力。
第二阶段:观察期,我的观察期比较长,从开学上课开始到海选前,对自己所上班级的学生进行观察,做好记录,记录学生的上课情况,哪些同学接受能力比较快,谁比较灵活,谁又比较勤奋努力,都要用笔记本一一详细记录下来,每一次的作业记录,以及学生的性格,心里素质,以及对待专业技能的学习态度,这些是我一直坚持做的。有了这些记录,目标也大概明确了,平时在上课的时候,有意识的测试或者小训练,同时要进行小幅度的动员和鼓励,让学生有个被注意感和优越感,激励学生继续努力。在观察期的过程中我要对我的苗子目标进行定期的思想激励和学习等各方面的跟踪,时刻掌握他们的动态。
第三阶段:海选,每年的教师技能比赛总结研讨会以及教师技能比赛培训结束,就是我们学校的技能比赛选拔第一次海选的钟声,这个海选就是每一年我们中职技能大赛培训苗子的选拔考试,面向所有有意向参加技能比赛培训的同学,同时也是第一次测试,同时老师在这种比较严肃的选拔考试中,可以再次观察之前在课堂上所选拔的目标苗子的临场发挥能力以及面对大型比赛的心理素质表现情况。同时也要关注那些有潜力但是没有主动报名的,我们教师会做思想工作动员,决不错漏任何一个有可能的苗子,海选的方式是,所有参加培训的老师将共同讨论并定制出一份模拟比赛试题,所有参加选拔的学生模拟比赛方式进行PK,我们将会以1:3的比例,留下综合成绩相对优秀的苗子,进入下一阶段培训和选拔。
第四阶段:选拔出1:2比例苗子人数。海选出的选手一共18名,服装制作与CAD项目,这里简称服装制作项目9人,以及合体时尚女上衣设计,立体造型纸样修正。这里简称服装设计项目9人,对于这18名苗子,我们将会进行半个月的培训,半个月后进行第二轮的淘汰考试,考核方式由各个项目组进行研讨出根据培训内容范围出试题,模拟比赛方式进行PK,以成绩相对优秀留下12名选手,进入到下一阶段培训。
第五阶段:进行1:13的苗子选拔,什么叫1:13苗子选拔,即制作组比赛三人,留4人培训,同理设计组也是一样的选拔,这个多出来的这个培训是我们的储备人才,预防在临近比赛前有个别苗子出现问题做得安排,同事给预她们有个竞争的压力,有压力就会有动力,这样学生这样的缺考培训下,不会有人敢放松,或者懒散等情况出现。这个阶段的培训,是我们整个培训的核心,也是技能比赛能力的提高阶段,此阶段我们会进口赛务指南进行全方位的能力提高培训,时间为一个月,从基本款到各种款式的变化进行培训,培训学生的模仿能力,应变能力等等,一个月也是以PK的形式进行选拔,留下成绩相对优秀的苗子,比例为1:1.3,进到下一阶段的培训选拔。
篇6
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
篇7
移动学习是学习者在自己需求学习的任何时间、任何地点通过移动设备和无线通讯网络获取学习资源,及时进行交流和学习。对移动学习的研究与应用最早可以追溯到2000年,美国加州大学伯克利学院多媒体研究中心成立了“移动教育研究组”,致力于研究如何把移动教育应用到虚拟大学中去。美国斯坦福大学的“学习实验室”也开始尝试移动学习系统的研究。同时,欧洲委员会资助Mobilearning和M-Learning两个项目,旨在探索如何在职业教学中通过移动技术进行教学。
三、基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养模式
(一)培养模式概述
基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养目标:结合服装类成人教育的教学特质,引入移动学习概念,形成基于移动学习的服装类成人教育高技能创新人才培养的模式,培养服装行业发展所需的高技能创新人才。为实现目标进行的课程体系改革是基于移动学习方法,以长期培训、中期培训、短期培训相结合进行课程体系设计。为实现目标进行的教学内容改革,以企业稳定需求为导向进行培训的教学内容设置、以企业的及时需求为导向进行个性化培训教学内容设置。为实现目标进行的教学方法改革,包括项目式教学、顾问式教学。移动学习的实践教学平台为培养模式提供有效支持。
(二)基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养课程体系改革
针对服装企业对高技能人才需求的多样性,对培训时间的局限性,对培训内容的针对性等,构架长期培训、中期培训、短期培训相结合的课程体系,满足企业对员工培训的多元性要求。长期培训包括女装设计及人群研究板块、装设计及人群研究板块。中期培训包括针织服装设计及市场研究板块、童装设计及市场研究板块、创意思维开发及市场转化板块、服装设计及技术控制板块。短期培训包括人群分析和市场定位研究板块、服装展会设计及效果控制板块和其他个性化培训板块。并针对性地制定教学任务。以上各类培训板块可以单独进行,也可以根据企业需求进组合,逐渐形成以常规的长期培训和针对性的多种培训教学相结合的教学体系。灵活运用以满足企业对员工培训的多种需求。
(三)基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养课程内容改革
基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养课程内容改革分为两个方面。第一方面,针对企业稳定需求为导向进行长期、中期、短期培训的内容设置。各版块会邀请资深设计师、服装学院资深教授、国际名师进行课题授课和讲座式授课相结合的方式进行授课。第二方面,以企业的及时需求为导向进行个性化培训教学内容设置。作为第二方面,可以建立网络互动平台(如QQ平台和微信平台),及时了解企业培训需求,进行个性化培训内容制定,以项目形式进行。具体内容如下:
1.女装设计及人群研究板块(长期培训)旨在对女装企业的设计主管、营销主管、设计师等职务进行培训。女装是服装行业的主要板块,且女装企业现在面临非常激烈的市场竞争。消费者的日益成熟、市场份额被国外品牌占据、电商的冲击等这些现象使女装品牌面临很大的挑战。女装企业中的设计人员和营销人员一定要及时跟进行业变化。总课时230学时。
2.男装设计及人群研究板块(长期培训)旨在对男装企业的设计主管、营销主管、设计师等职务进行培训。男装是服装行业的主要板块,男装的市场呈现快速发展趋向,且市场占有率日益增加。总课时232学时。
3.针织服装设计及市场研究板块(中期培训)针对服装企业的针织专项设计师开设,旨在提高设计师针织服装的设计能力、开阔设计师的国际视野,总课时128学时。
4.童装设计及市场研究板块(中期培训)针对童装企业的设计人员、管理人员开设。作为异军突起的童装领域,市场份额日益增加。此版块有着较好的市场需求,旨在提高设计师童装的设计能力、开阔设计师的国际视野,总课时126学时。
5.创意思维开发及市场转化板块(中期培训)针对服装企业的创意设计人员开设。现今服装行业需求具有原创设计能力的设计品牌,这需要品牌的设计人员具有较强的创意思维和将创意设计进行市场转化的能力。此版块培训针对市场的此类需求开设,总课时164学时。
6.服装展会设计及效果控制板块(短期培训)针对服装企业需要参加大型展会产生的培训需求而设立。一般服装企业内部人员对大型展会的布展经验不足,此版块培训针对市场的此类需求开设。通过培训使企业员工可以进行合适的展会设计、展品摆放、效果呈现等,总课时64学时。7.人群分析与市场定位板块(短期培训)帮助服装企业了解核心消费群体。现今服装企业的市场竞争日益激烈。企业面对的不仅仅是款式需要更新等内容,更为迫切的是企业需要不断定位和看准品牌所针对的核心消费群体。此版块培训针对市场的此类需求开设,总课时64学时。
8.服装设计与技术控制板块(中期培训)针对服装企业的技术人员和设计人员开设。培养技术人员以设计的角度看待技术问题,设计人员以技术的角度看待设计问题,以解决设计与技术的交流障碍,总课时192学时。
(四)基于移动学习的服装类成人教育高技能人才培养教学方式改革
1.项目式教学在服装类成人教育中进行项目式动态教学,依托需培训员工的企业,形成培训项目,根据项目以企业需求直接制定培训内容,并针对性导入教学,在此过程中完成企业员工的定向培养和完善提升。以培养满足行业需求下企业对员工的能力提升需求。例如课题组成员依托义乌尤尚产品开发项目,在服装类成人教育中进行项目式动态教学,一方面,组合学生形成项目组,进行针对尤尚公司的产品开发团队。另一方面,根据尤尚企业的特点(义乌的中小型服饰产品企业),针对企业需求对员工的设计能力进行终短期培训,并根据企业的订货会需求进行基于订货会的短期培训。在此过程中完成企业员工的定向培养和完善提升。以培养满足行业需求下企业对员工的能力提升需求。
2.顾问式教学服装类成人教育的教学需求不同于本科教学和研究生教学。其教学一定要解决对象(学生)提出的及时要求。这些需求往往是单点式的,不似本科或研究生教学的整体性,因此,设计以学生为主导的顾问式教学,改变以往满堂灌和单向式教学方式。在教学过程中及时听取学生需求以进行教学调整,整体教学以学生为主导,目的挖掘学生的自主创新能力和独立解决问题能力的同时满足企业需求对员工高技能创新能力的直接需求。
(五)构架校内外移动学习实践平台
校内外的移动学习实践平台是服装类成人教育高技能人才培养的重要支撑。课题成员构架了校内移动学习实体实践平台和校外移动学习多元实践场所。其中,校内移动学习实体实践平台,对内依托学校的国家服装实验示范中心,服装设计研究所部门,创建校内实践基地、构建校内移动学习的实体实践场所。对校内资源进行整合设计,依托学校的国家服装实验示范中心,服装设计研究所部门,勾画校内移动学习实践平台框架。形成包括基础实验室、专项实验室、实践专教、开放式实践教室、服装设计研究所等共同组成的,针对不同培训方向,形成基础层、专项层、综合层三个层次的校内移动学习实践平台框架。此外,校外移动学习多元实践场所,对外依托有培训需求的服装企业,创建多元校外移动实践场所,包括企业实践基地,展会实践。然后依托精品课程、4A网络课程,基于论坛、微信、微博等网络移动学习平台,在移动教学专区进行学与互动。
篇8
补前辈漏洞,新起点上蓄势待发
离职后,许惠东开始积极寻找新的市场漏洞。
想起一次表哥的一位客户的名牌西服被烟烫出了洞,6000多元的西服扔了可惜,可穿着又不雅观。所以,他就花了60元去北京洗染总店织补,居然补得丝毫看不出痕迹。事后,表哥感叹:“我们从南通拿货到北京,风里来雨里去,一套500多元钱的床罩才赚10元。人家补个洞就挣60元,这生意不错。”表哥随之真的放弃了在北京的床上用品经营,转行回南通做起了服装织补。
许惠东决定到到南通向表哥取经,他发现服装美容除了织补技术外,还包括服装翻新、改色、改型。于是,他开始耐心地跟着表哥学。好技术给自主创业提供了新的起点,许惠东已经蓄势待发。
补技术漏洞,如意师傅喜开店
许惠东聪明好学,特别喜欢钻研。短短半年就迅速掌握了服装美容“三项全能”技术,他还找到了表哥现有技术的漏洞――单一,缺乏个性。因此许惠东通过资料查询,把织补技术细分为平纹、斜纹、罗纹等分类,并进行对比分析,不断摸索总结针对每种布料的织补经验,而且比别人的更先进,更富有时尚个性特点,更容易得到普及。经过不断的学习和实践,半年下来,许惠东的服装美容技术已经完全具备了“三项全能”的条件,一般的疑难问题只要经过他的手都可以迎刃而解。渐渐的,他在当地的名气也越来越大,人们还送给他一个美称――“如意师傅”。
2003年11月,许惠东辞别了表哥,到安徽省宿州市,投资几万元在一家大型商场设立了服装美容专柜。第二个月的纯利润就达到了1.5万元。许惠东高兴地把老婆也接了过来,更大的运作开始了。
补模式漏洞,走出一条长远“钱”路
篇9
一、总结以往教学经验,及时调整教学体制
1、合理调整课程安排,及时增加专业课程
在课程安排上减少数学、语文等与所学专业联系不大的文化课课时,及时增加实训技能所需课程和课时。例如:将服装结构制图课由原来每周五节增加到每周八节;工艺课由原来的每周六节调整到每周十二节。这样就大大增加了学生动手实践的时间,有效的提高了学生技能操作水平。为更好地适应企业的人才所需,近几年课程又陆续增设了服装CAD、专用设备使用、服装立体裁剪、服装原型裁剪、服装主题设计等。
2、实现模块式教学
打破以往的传统教学模式,改变按章节授课为模块式、项目教学,将实践技能教学划分为可供操作的若干相对独立的教学单元,将企业常见的生产任务转化为具体的实训项目,以项目为纽带,按生产加工工艺来设计实训步骤,通过有计划、有步骤、有指导的系统训练实现教学目标。例如:将服装缝制工艺划分为三个模块、十二个项目(如:女裙模块、西裤模块、衬衫模块等),通过模块的训练,使学生由浅入深,更加系统的熟练掌握服装缝制工艺中各种服装款式的制作,强化基本技能的训练。
3、改革专业考评方法
将以前的专业理论卷面考评改为理论与专业实践相结合的考评方法。例如:将服装结构制图由原来100%的理论卷面考试,更改为理论占总成绩的40%,实践制板占总成绩的60%的考核方法;缝制工艺由原来的零部件考核更改为成衣制作。这种考核方法虽然增加了教师的工作量和考核难度,但却引起学生对实践操作的重视,加强了学生的技能训练强度,提高了技能水平。
4、提高专业教师技能水平,打造名牌教师队伍
利用一切时间带领专业教师努力学习、提高技能,让专业教师根据各自的情况,利用假期时间进行不同方面的专业培训与进修,到工厂和企业进行挂职煅炼。教师在培训学习中更新了教育理念,明确了教学方向,拓宽了知识面,提高了专业技能水平。教师在挂职煅炼中了解到市场所需,能及时丰富和调整自己的教学内容,满足不同企业的不同要求,培养出各方面的技术性人才。
二、以集团化教育为依托,以市场需求为导向,以企业训练为辅助构架校企联合的新型职业教育模式。
1、校企联合――增强学生专业技能
校企结合的目的主要是增强学生的专业技能水平,减少企业对员工的培训周期,使学校、企业、学生三方同时受益。烟台市目前有服装企业数千家,其中多数知名企业都已加入服装职教集团,企业员工的保有量一般为最低数,频繁会出现员工短缺和工期紧迫的窘境,服装加工中的简单工序也需要一些初级工人参与。利用校企间的项目合作,则给企业提供了大量的在校专业技术人员,也可以将学生的所学及时有效的与实际联系起来。具体做法:利用服装职教集团优势,协助集团成员企业进行服装订单加工,这样既解决了企业因员工不足造成延误工期的问题,同时又解决了学校实训村料和订单不足的现状。针对在校学生不同年级专业技能的差异,一年级的新生以简单加工为主,例如:剪线头、定位等基础技能,以培养学生的专业意识和专业基础训练;二年级学生则可以进行服装的简单加工,例如:床上用品的加工等,以培养学生掌控机器的能力;三年级的学生在技能达到一定水平之后,则可以进行服装的整体加工与制作,以提高学生岗前适应企业的能力。通过学校与企业之间的订单联系使学生在校就能够接触企业的订单生产模式,掌握较高的理论和技能水平更好地适应企业生产。
2、与服装设备公司联合――实现对专用设备的掌握
当前,绝大多数的职业学校没有实现对学生的专用机培训,这样使专用机工人成为市场的空白。为解决这一问题填补市场空白,拓宽学生就业途径和就业层次,我校服装专业加强与服装设备企业的联合。成功与日本brother和JUKI公司国内办事处联合,于2007年10月实现了服装设备公司对专业教师的第一阶段培训,并开设了学生专用机初级操作课程。通过设备供应商实现对服装专业教师的初步技能培训;通过校企联合,即专用机在企业中的实际使用情况,实现对服装专业教师掌握服装专用机的深层次使用,专业教师对专用机的使用达到应有水平之后,可以实现对在校学生的专用机操作的指导,从而提高学生的综合专业素质。
篇10
“这个市场漏洞为什么没人补?是不好做,还是大家还没发现呢?”许惠东产生了疑问。通过对从业者的调查,许惠东发现,做外贸床上用品因业务量大、时间紧、动作能力要求高、资金占用大,一般人不敢涉足。生性不甘平庸的许惠东决定,借助本地丰富的纺织加工业劳动力资源,闯一闯外贸床上用品这个领域,把这个市场漏洞填平。于是他找到通州市工艺绣品厂实行了挂靠。之后,他通过互联网查阅了相关信息,很快找到了床上用品外贸加工合作伙伴。到2001年,许惠东已经积累了50万元资金,他的家里也盖上了三层小楼。
看到许惠东赚了钱,当地很多人迅速加入了这一行业。这些效仿者漫无目的地搜寻海外订单,结果导致当地的外贸加工市场一片混乱,恶意价格竞争屡屡发生。一年下来,许惠东的生意也大受冲击。到了年底,除去30万元的加工费欠条,几乎没有现金入账。面对此情此景,许惠东选择了退出,去寻找新的机会。
发现新漏洞,开创新事业
2002年9月,许惠东在电视上看到:南通市一位老太太靠织补带领全家走上致富路,创下了近百万资产。许惠东又回想起发生在自己表哥身上的一件往事。表哥一位客户6000多元的名牌西服被烟烫出了洞,花了60元去北京洗染总店织补,居然补得丝毫看不出痕迹。事后,表哥感叹:“我们从南通拿货到北京,风里来雨里去,一套500多元钱的床罩才赚10元。人家补个洞就挣60元,这生意不错。”表哥随之真的放弃在北京的床上用品经营,转行回南通做起了服装织补。
想到这里,许惠东立刻到南通向表哥取经,并开始调查。他发现服装美容除了织补技术外,还包括服装翻新改色、服装改型。于是,他开始耐心地跟着表哥学起了服装织补技术。同时自己开始研究服装美容行业,向前辈借鉴市场经营的技巧。
经过一年多虚心、艰苦的钻研,许惠东终于掌握了服装美容“三项全能”技术。2003年11月,许惠东辞别了表哥,到安徽省宿州市投资几万元,在一家大型商场设立了自己的服装美容专柜。第二个月的纯利润就达到了1.5万元。
补模式漏洞,开辟大天地
半年下来,许惠东这个小柜台活儿多得做不过来。为了保证质量,许惠东不得不限制每天的订单量。许惠东说:“顾客就冲我这技术才来的,马虎一点,顾客肯定跑掉一片。亏本的傻事不能做。”
后来,许惠东的事被当地一位记者知道了,正是这位记者给他带来了一条重要的信息。“咱们宿州团市委最近要为下岗失业青年举办一期培训班,正愁找不到对路的项目呢。”记者的话让许惠东兴奋不已。2004年8月,由许惠东任教的第一期免费服装美容培训班开班。经过一个多月的强化培训,18名学员均学会了简单的服装织补技术。
许惠东心里早就拿定了主意。“培训不为赚钱,也赚不到什么钱。我的目的是借助培训,播撒加盟的种子,营造市场氛围。成功的人越多,市场就会越大,我得到的也就越多。而且他们是跟我学的,以后搞加盟经营不就更容易了。值得!”
通过对现有小店加盟模式的考察,他又找到了加盟模式的漏洞。现在的绝大多数企业搞小店加盟,几乎都以短时间使自己的利润最大化为目的,缺乏对加盟者长期收益的规划。这就是加盟形式的漏洞:没有打稳市场基础,缺乏长远规划。于是,许惠东借助培训后数家新店成功的东风,设计出了四个支点的加盟模式:“培训宣传+直营验证+个人加盟+商场合作”,以此来稳步走出一条长远赚钱的道路。
篇11
一、信息技术与服装专业课程整合的内涵
所谓信息技术与学科课程的整合,就是通过将信息技术有效地融合于各学科的教学过程来营造一种新型教学环境,实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式,从而把学生的主动性、积极性、创造性较充分地发挥出来,使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革,从而使学生的创新精神与实践能力的培养真正落到实处。
笔者结合长期的高校服装专业教育实践经验与教育技术学基本理论研究,总结得出信息技术与服装专业课程整合的内涵为:
在系统科学理论、建构主义学习理论和多元智能理论等现代先进教育思想、理论的指导下,在熟悉信息环境和把握服装专业课程内在元素的基础上,进行信息化教学设计,充分利用和发掘以计算机多媒体技术、网络技术为核心的信息技术的优势,把信息技术与信息资源、人力资源和专业课程内容有机结合起来,使信息技术成为教师教学情境的构建工具、学生自主协作学习的认知工具和交流工具,积极探索网络信息资源运用的途径和方法,调动教师的创造性与学生的参与意识、创新意识,提高教与学的效率。实现教学过程的最优化,共同完成专业课程教学任务的一种新型教学模式,最终达到培养学生自主学习能力、实践能力和创造能力。培养全面发展的服装专业技术人才的教育目标,
信息技术与服装专业课程的整合不是被动地纳入,而是主动地适应和变革服装专业课程的过程。信息技术本身不能自然而然地引发服装专业课程的变革,但却是服装课程改革的有力促进条件。
信息技术与服装专业课程的整合是一种全方位的整合,即将信息技术充分融合到服装专业教学的各个环节中,包括服装设计、服装结构制图、服装材料、服装cad等课程的教学,包括服装课题研究。包括专业考察、毕业设计、生产实习等等。信息技术与服装专业课程的整合应该有利于营造全方位的学习环境,进而营造新型的学习型社会。
二、信息技术与服装专业课程整合的意义
二十一世纪的今天,信息技术的应用已渗透到社会的每一个层面,它使人类认识和实践活动的范围得到前所未有的拓展。我国教育部纺织职业教育教学指导委员会在对服装设计与工艺专业教学指导方案中指出,在信息技术高速发展的今天,传统的教学方法和手段因其传授信息量小,手段落后,直观性差等,已远远不能满足人们学习知识、获取信息的要求。各级学校应充分利用多媒体和网络技术,开展立体化教材建设,为教师提供整体的教学解决方案,进行远程教学,实现资源共享。因此,信息技术与服装专业课程整合是信息时代教育发展的需要。
中国服装业已经不是原本意义上的传统劳动密集产业,而是融合了高新技术和信息技术的产业,跟服装的工业化紧密联系在一起,其行业的劳动生产率大大提高。中国服装协会常务副会长蒋衡杰指出,目前我国服装工业缝制技术装备水平已经达到国际领先,但是服装科技水平在全球仍然比较低。如果要实现服装强国的梦想,首先就要成为服装科技领先的强国。拥有强大的自主研发能力。
我国目前人事、财务、办公自动化软件在国内服装企业的应用率达到90%以上,服装cad应用率接近90%,cam、erp、pdm、scm等应用也接近20%。产品设计信息化、管理信息化、生产过程控制自动化、制造设备数字化、企业间协作网络化成为信息时代服装企业发展的总趋势。相应地,服装企业迫切需要大量适应性高素质专业技术人才,对这类人才在业务上要求具备准确地解决专业岗位要求的实践能力、掌握处理时尚流行信息和市场情报的分析能力,在企业的变革中要求有较强的应变能力和发展潜力,换句话说,要有信息化的审美能力、服装设计能力,现代信息化的服装生产管理能力、市场营销能力,计算机与网络技术应用能力、信息处理能力和服装专业cad能力等。
服装高等院校是为服装企业培养各类专业人才的摇篮,为了向企业输送合格的专业人才,服装专业教育必须与时俱进。信息时代服装专业教育应该不仅仅是传统的设计技法教育,更是一个开发学生智慧和创造能力的系统工程。从当今的服装专业教育现状看,课堂教学的改革在以学生为主体的思想指导下。运用信息技术与课程的整合是一条可行和有效的途径。将多媒体技术、计算机网络技术等用于服装专业教学中,充分发挥信息技术的优势,增强学生的主体作用,培养学生的协作意识,提升学生的创新能力。信息技术与服装专业课程整合适应了服装专业学生个性创新化、群体多样化的教学要求,因此,它在给传统的服装专业教育带来冲击的同时也注入了新鲜的活力,进而推进服装专业教育的改革,最终完成为企业培养合格人才的使命。因此,信息技术与服装专业课程的整合更是信息时代服装专业教育为企业培养合格人才的需要,
三、信息技术与服装专业课程整合的理论依据
(一)系统科学理论是整合的指导思想
系统科学理论是研究系统的一般模式、结构和规律的学问。系统理论的核心思想是系统的整体观念。任何系统都是一个有机的整体,世界上的各种事物、过程都不是彼此孤立的杂乱无章的偶然堆积,而是一个合乎规律的、由各要素组成的有机整体。服装业就是一个复杂的系统工程,需要各个方面的密切配合,服装专业教育也是如此,各个专业既要分工明确,又要密切配合。既然服装具有系统属性,服装系统包含于社会系统之中,如何体现服装专业课程教学各元素在教学活动过程中相协调以及怎样使教学的效率达到最佳,是服装专业教学应当重视和解决的关键问题。运用系统科学的思想原则进行服装专业教学的指导,以服装学科知识的学习为载体,把信息技术作为工具和手段渗透到服装专业课程的教、学中,必然可以培养师生的综合能力与素养。大大提高专业课程的教学质量。
(二)建构主义学习理论是整合的理论基石
建构主义学习理论是认知学习理论的一个重要分支。建构主义学习理论认为,对事物的理解不是简单由事物本身决定的,人是以原有的知识经验为基础来建构自己对现实世界的解释和理解,学习是一个积极的意义建构过程,教学并不是把知识经验从外部装进学生的头脑中,而是要引导学生从原有经验出发,生长(建构)起新的经验。由于建构主义所要求的学习环境得到了当代最新信息技术成果的强有力支持,这就使建构主义理论日益与广大教师的教学实践普遍地结合起来,从而成为国内外学校深化教学改革的指导思想,
现代服装样式之多、时尚变化之快都是前所未有的,当今的服装专业人才,要具有敏锐的目光和观察力,要运用机灵的头脑、灵巧的双手时时更新知识体系,才能跟上飞速变化的信息时代,创作出时代精品。基于服装专业的这种特点,我们服装教育培养的服装人才不仅要基础知识扎实,动手能力强,还要具有快速获取信息的能力,与人协作的能力等。有了建构主义学习理论的引导,教师注重对学习环境的创设,通过计算机多媒体技术和网络技术在教学中为学生提供个性化的支持和帮助,培养学生通过协作学习解决问题的能力,提高学生学习效率和教师教学效率,
(三)多元智能理论为整合注入了崭新的理念
多元智能理论是自二十世纪八十年代中期以来风行全球的国际教育新理念。它是由美国当代著名心理学家和教育学家加德纳博士于1983年首先系统地提出,并在后来的研究中得到不断发展和完善的、一种全新的人类智能结构的理论。它认为人类思维和认识的方式是多元的,亦即存在多元智能:言语语言智能、数理逻辑智能、视觉空间智能、音乐韵律智能、身体运动智能、人际沟通智能、自我认识智能和自然观察智能。每个人都拥有多种智力潜能,这种多元的智力并非完全与生俱来的,而是在特定的文化环境下可以激活和发展的,教育的任务就是提供激活适合个体强势智能和弱势智能协调发展的文化环境,开发和培育学生的多元智能发展。
多元智能理论指导下的信息化教学设计模式,主要是在学生主体化、教师主导化、教学环境信息化、教学目标智能化和教学活动丰富化等方面区别于传统的教学设计模式。因此,服装专业课程的信息化教学设计就是要在教学活动中将学生作为教学的主体,重视学生的多种潜在智能训练,为学生提供多元化的信息化学习环境,有意识地营造立体多维的学习氛围,激发艺术灵感和创造性,促进其多元智能的开发。多元智能理论蕴涵丰富的教育教学理念对整合具有明确的引领作用。它对于我们认识和把握整合的宗旨,正确定位整合都具有显著的价值。
四、信息技术与服装专业课程整合的现状
(一)整合的实践正处于积极的探索阶段
我国各级各类服装院校的专业教育在教育改革的大环境下也在不断地从传统的教育教学观念中解放出来,改革主要围绕着办学模式、产学研的结合、培养目标、教学模式、课程设置等方面有序而火热地进行着,并且也取得了比较显著的阶段性成果。然而经过一定阶段改革的服装专业教育仍然存在着一些难以解决的问题,比如教学内容多与课堂教学课时少的矛盾就是一个突出的问题,专业领域发展越迅速,教学内容就越丰富,而课堂教学课时量却是极为有限的。信息技术与课程整合后使得课堂教学能够在多媒体形式下表达海量的信息资源,网络资源的共享为课堂课时量的延伸创造了有利条件,于是整合成为解决这类问题的首选。
经笔者调查研究,当前全国各级各类服装院校正如火如荼地开展着各门专业课程的精品网站建设,如东华大学、深圳大学、湖南工程学院、大连工业大学职业技术学院等的服装结构设计、女装设计与工艺、服装材料学、立体裁剪等课程的精品网站都在积极建设申请中。而天津师范大学的《中西服装史》率先于2009年获得国家级精品课程。
(二)整合的理论总结处于低迷阶段
笔者从事一线服装专业课程教学十多年,在实践中努力探索有效的教改之路,主持完成了省教育厅的服装专业教改课题。在信息技术冲击下对信息技术与服装专业课程整合进行着实践探究,并以硕士论文形式进行了阶段总结,论文《信息技术与服装专业课程整合的模式探索与实践》得到评委的肯定,取得良好成绩。但是笔者进入中国知网。输入“信息技术服装整合”进行搜索,结果是“共有记录0条”,令人难以置信,但输入“信息技术课程整合”,结果有记录一千多条。在这一千多条记录中笔者能找到的是信息技术与医学、计算机、英语、体育等各学科整合方面的论文标题,没有找到信息技术与服装课程整合方面的论文。笔者又进入百度、谷歌搜索,终于搜到四篇:“信息技术与中职服装专业教学的整合”、“与信息技术整合优化服装设计与工艺教学”、“信息技术与服装设计课程的整合”“信息技术与中职服装专业教学的整合之探索”,可见在理论总结上,整合可以说还是个空白的领域。
五、对信息技术与服装专业课程整合的建议
(一)上层决策者与教育者的教育观念要与时俱进地更新。教育改革,观念先行。教育观念是无形的、隐性的,它是通过具体的教育活动过程表现出来的,它决定着教育的成败,影响着教师的工作方式。制约着教育活动的方向,更是教师立教的根基。整合首先就是要让上层决策者与教育者树立现代化最新教育理念。服装专业课程中信息技术的应用,不仅是教育手段改革的问题,而且是学校办学目标、学生培养目标的一个重要组成部分,是实施创新人才培养为核心的一个重要基础。教育者在教学一线的实践中已经意识到了信息技术对教学的重大影响力,但是只有在决策者的鼎力支持下。整合才得以顺利有序地实施。换而言之。整个教育战线上至决策者下至一线教师要统一认识、团结协作,才能真正促进整合。
(二)加强教育技术学培训。提升服装专业教师运用信息技术进行课程整合的综合素养。教师是教育改革直接的承担者,信息时代服装教育的发展要求专业教师既精通专业领域,又具备信息技术能力。当前大多数服装专业教师的专业理论知识扎实、专业技能过硬,但是对教育技术学明显比较陌生,因为信息技术与课程整合属教育技术学范畴。很多院校的服装专业设在艺术设计学院或是艺术设计系下面,这里的专业教师不熟悉教育技术学当属正常现象。但这现象于整合是极为不利的。因此,加强服装专业教师现代教育技术学的培训刻不容缓。
培训的内容重点应放在现代教育教学理论和信息技术及运用上,而且针对性要强。因为服装与其它学科有着不同的学科特征,整合也没有可套用的固定模式,只有针对服装专业学科的培训才能大大提高培训效率,
培训的方式可以灵活多变。有些院校可以直接利用本校教育技术中心的力量与资源组织教育技术等级培训:还有去专业的教育技术学培训机构学习,去兄弟院校取经;邀请专家来开专题讲座;召开教育技术成果交流展示会:观摩示范公开课,等等。
总之,教师要用教育技术理论武装头脑,用终身学习精神提升教育技术能力,信息技术与服装专业课程的整合才能落到实处。才能出成效。
篇12
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
一、销售工作最基本的顾客维护量太少
记载的贵宾顾客有____个,其中有____个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为____个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
二、沟通不够深入
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划
没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
四、对店面要求也不严格
特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量
____店从__开业——__月份女裤一直占比都比较高__%,男裤只占__%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。
服装年终店长总结报告2时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20____年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20____年的工作情况总结如下:
作为一名店长除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐,所以作为一名优秀的'店长不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
一、在工作中培养自己的心理素质
在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说”不”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
二、用心锻炼自己的销售基本功
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、培养人脉,增加顾客回头率
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
服装年终店长总结报告3回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们______全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
好的服装店长要做到哪些呢?具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
服装年终店长总结报告420____年时间转瞬已经过去了,虽然我只是服一名装店店长,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献
回想在____的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。
四、明年工作计划
20____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在____年做出更好的工作成绩。
服装年终店长总结报告5能作为____服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭____服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着____公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为____在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让____的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的'感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,____的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成,较去年同期增长。
经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对____企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。
要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
篇13
买手(buyer)这个职业现在较为普遍地存在于奢侈品行业和服装行业。服装行业里的buyer就是服装买手。一个服装买手就是在服装企业中那个知道在正确的时间为企业买到正确的货品的人。
买手作为职业起源于上个世纪60年代欧洲,往返于世界各地,时尚时时关注最新最快的时尚信息,手里还把握着大量的订单,不停的和供应商联系谈判,组织商品进入市场满足消费者的需求。他们都是走在时尚的尖端,具备货品的辨别能力和敏锐的时尚感,在适当的时候快捷出手买到他们所要的时尚品。从这中间获得一定的经济利益。
在国外买手已经是一个很成熟的职业,但是在国内他只是一个新起的职业。对于买手在信息上应该为了帮助公司获得更大的商业盈利,不管是从市场的样板采购还是时装流行信息的预测都应该比自己的竞争对手要抢先一步,这样才来站住市场才能更好的成为真正的买手,当然我们除了片面性的购买衣服以外,还应该了解他其实是一个全面性的工作也应该具备一定的设计基础。
一、买手对绘画能力的培养
绘画对于服装设计师来说是一个很基本的设计技能,通过绘画的表现自己所想要表达的东西,也是和板型师之间最直白的沟通。但是对于买手来说也是应该具备的设计基础中最为重要的一点。当买手在自己所看到的款式不能完全的购买的时候就可以充分的发挥这个特长,把看到的款式用最快的速度记录在脑海里面,然后再用笔把它画下来,这样就可以更为直白的和设计师沟通或者其他相关需要合作的部门,为下面的工作做了很方便的处理对公司来说也是带来很大的效益。
如果买手只是具备所谓的眼光而不懂得绘图,在看到很好的服装款式和细节的时候不懂得绘画来表现,只是一味的文字叙说表达,这样既让人很难理解也浪费时间,很有可能一个在市场上很好销的款式就这样的被流失对公司的效益也带来了一定的损失。这样的买手也就不能为公司创造效益。买手不单只是买回服装板型同时也要对买回来的板型进行描绘才能进行到下一个部门的工作。所以要想成为一个真正的买手具备一定的设计绘画技能是前提条件之一,而不是单凭所谓的眼光就可以完事。也就不会有很多的培训机构和学校来对买手作为一个单独的课程进行专业的技能培训。
二、服装设计中的色彩搭配技能
在服装公司来说要确定自己一个季度的开发设计之前,设计部首先要确定的就是根据公司的风格确定自己所要开发的色彩。色彩开发的成功与否也就决定了公司整个季度甚至更为夸张一点也就是公司的生存关键。色彩起着关键性的作用,作为买手色彩也是必不可少的一门课程。服装颜色也分暖色系、冷色系、灰色系等,在各大色系中要进行色调搭配,上身和下装的服装搭配法则以及整体搭配应该注意的问题。通过这一系例对色彩的培养可以让买手具备更为敏锐的时尚触觉。国内色彩信息来源主要是一些国外的专业色彩机构,在每年和每个季度中发行的流行色都是成千上万但是到市场上被大家接受流行起来的色彩却只是中间很少很少的一部分。国外的色彩搭配是一个很专业的行业,很多设计师都在从事着色彩的工作,作为买手也应该和设计师一样渗到这个行业中间来,色彩是服装款式的生命力,而买手对色彩搭配技能的培训也是对自己生命力的延续。
三、服装款式中的服装板型
板型是服装款式的关键,对板型的正确把握和理解是服装买手的另一个重要准则。从服装设计到服装加工的主要环节也就是款式的板型,也可以说是面料由平面变成立体的一个关键性的体现,它是设计师一个必备的专业素质也是买手的必要设计基础。服装款式的多样化、时装化、个性化等等。就像时装的板型是没有固定的,相对于运动装来说的法就有一定的针对性,因为时装在板型上突出的是服装的个性,在运动装中篮球服追求的是宽松自如,而跑步类的服装要求的是速度。在作为对公司的样板采集的时候应该对款式板型进行一系列的分类,不应该是千奇百怪一个系列什么样的板型都有,针对公司以及客户的需求采集相对应的板型。
四、服装设计中的工艺处理技术
时装周对每年的时装秀变化更多的只会是服装的细节和搭配而不是服装的大体款式。这些关键性的细节也就是服装流行周上的一些新工艺处理技巧,工艺处理的技巧不仅是服装款式结构上的变化,同时也是服装装饰物上的工艺变化,把握好了这些细节的变化和工艺上的处理技术才能更好的为公司采集板型。