引论：我们为您整理了13篇电视调查报告范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
调查方法：观察、访谈
一、电视机概述
第一台电视机面世于1924年，由英国的电子工程师约翰·贝尔德发明。电视机的原理即为：用电的方法即时传送活动的视觉图像。同电影相似，电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。电视系统的发送端把景物的各个微细部分按亮度和色度转换为电信号后，顺序传送。在接收端按相应的几何位置显现各微细部分的亮度和色度来重现整幅原始图像。
二、访谈记录汇总
1、你一般在什么时间看电视？
少年：做完家庭作业，父母允许的时间里；
青年（主要为大学生）：晚上；
中年：下班后、吃饭时。
2、你经常看一些什么节目？
儿童喜欢看少儿节目，主要是动画片；青年人（学生）大部分看一些电影频道、科技节目、综合娱乐节目、有时也看一些电视剧；中年人工作忙，很少看电视，他们主要看一些新闻类的节目。
3、怎样保养你的电视机？
a不要用力拔插线插头，防止机内高频头或线路损坏；
b少用遥控器开关机，关机要关总电源；
c雷雨天天气不但要拔掉天线插头，还要拔掉电源插头，防止雷击；
d注意磁场的影响，防止电视机被磁化；
e放平电视机，防止机内线路板变形损坏；
f注意电视机的散热，防止元器件过热损坏；
g避免水进入机内，电视机要远离水盆、花盆、茶杯、水暖等物品；
h遥控器要用透明塑料袋包好，并防止抛落地上。
4、你店里有什么类型的电视？
纯平彩电、液晶电视、等离子电视、背投式电视。
5、什么类型的电视卖的比较好？
背投式电视销路不太好，其它的还行。家庭收入高的主要选择液晶、等离子电视，一般家庭主要买普通的电视。
6、顾客选择电视时看重的是什么？
色泽是否鲜艳、音质是否纯正、图像够不够清晰、试样是否美观、耗电多少。
7、那个价位的电视卖的快一点？
3000-5000元。
8、什么规格的电视卖的更好一些？
现在大部分人买的电视都在25英寸以上，小英寸的电视不好卖了。
三、心理学分析
1、看电视的目的
主要为了获得需要的信息以及娱乐休闲打发时间。
2、购买电视机的需求
看重色泽、音质、图像的顾客主要从实际需要考虑，他们看重的是电视机本身的质量；看重电视机的试样是否美观选择的是电视机的外型，他们买电视可能是为了追求时髦或者显示地位；选择电视机考虑耗电的多少，这样的顾客考虑了经济需求，他们要求的是节能省钱。
3、电视机的选择
选择高价位电视机（比如购买液晶、等离子电视）的顾客对价格不是很在乎，只要电视机符合他的要求、满足他的需求，即使贵一点也会买，这些人买电视可能是为了装饰客厅，与家具协调搭配，所以他们买电视主要考虑电视机的外型、色彩、大小、是否新颖、时尚、现代。选择低价位电视机的顾客买电视就是为了看电视，他们主要考虑电视机的色泽、音质、图像以及价格，这些人主要是29英寸以下普通电视机的购买者。
4、电视机出现了故障怎么办
小故障自己先看一看，比如遥控器失灵，就会看看是不是电池没电了或者是遥控器进水了等。
大问题，比如彩色不正常、没有声音、电视机的节目串台等，就会找专业维修人员或者返回到厂家。
四、设计目标
绿色设计是现代电视机应该考虑的设计方向，应当考虑减少电视机对人体的辐射，减少电视机屏幕对人眼睛的伤害，要减小电视机的占地体积，电视机的操作方式要更加人性化、符合人机工程学原理，同时电视机的材料也应向着便于回收利用的方向发展。
五、设计调查的经验
1、首先确定被调查对象
在我们进行调查之前首先需要确定被调查对象，应该明确我们需要在那些人群中调查，对他们的调查能否完成我们的预期目标。如果被调查对象选择的不合适，就得从新调查，这样就会浪费许多精力和时间。我们这次进行的是电视机的设计调查，所以我们选择的被调查对象是使用电视机的顾客和销售电视机的售货员，两者相结合使我们的调查更加全面。
2、做好调查前的准备
篇2
腾讯科技《企鹅智酷》栏目特此推出《互联网电视用户行为调查》，收集并分析了10826个调查样本，为你讲述关于互联网电视的一个可能未来。
（注：由于调查来自网络，因此结论更贴近于网民群体的选择——即互联网电视最大的潜在消费群体。）
互联网电视不再陌生 超40%调查者表示“经常看”
在10826名参与调查的网友中，43.3%的被调查者称经常使用互联网电视，24.6%的调查者会偶尔使用，这也就意味着高达67.9%的调查对象使用过互联网电视，而仅有6.3%的调查者表示没听说过互联网电视。
这组数据说明，互联网电视已经从最初的极客、小众产品逐渐走向更成熟的大众消费市场。
影视节目：互联网电视用户的最爱
互联网电视的硬件门槛其实并不高，内容才是各大互联网电视厂商真正应该关注的事情。调查结果显示，67%的网友使用互联网电视来看电影、电视剧等影视节目，遥遥领先其他类别的视频。
（注：此项调查，已排除没有互联网电视使用经历的用户样本。）
用户时间分布较为碎片化
从这一组调查中可以看到，用户时间较为平均。但依然可以看出移动设备对电视产业的冲击，29.8%的调查者每天花在互联网电视上的时间要少于30分钟，这说明用户更多的时间依旧被其他设备占据着，这也给互联网电视提出了更艰难的挑战：如何在最短的时间内打动用户？
互联网电视：忘掉互联网，先聚焦“电视”吧
互联网电视已经不再是单纯地电视产品，而是有了更多外延的功能，包括玩游戏、K歌、搞笑短视频等等。但有63.9%的被调查者表示，更喜欢在互联网电视上看到高清、超清大片，这说明互联网电视依旧要聚焦于电视的本质功能，并非其他的外延功能。
还有18.5%的用户表示， 只要电视上可以看到的资源，就不会再其他移动设备和电脑上看。
作为厂商来说，“纯粹的”电视内容的重要性，已经不言而喻。
近40%用户买互联网电视就是因为屏幕大
你为什么会购买互联网电视？在这1万多名被调查者中，39%的用户称互联网电视屏幕大是促使自己购买的重要原因，毕竟大屏带来的感官体验是PC、智能手机、平板电脑所无法带来的。另外有22.4%的被调查者称，软件和内容免费也被他们所看重。
政策和售后最被用户担心
互联网电视虽然已经被大众熟知，但还没有成为像智能手机或者传统电视一样的普及产品。在这份调查中，42.7%的用户担心政策有变，买来了电视却看不了想看的节目，还有33.3%的人对互联网电视的售后持怀疑态度，对质量不放心的用户也达到了28%。
结论：2015年，如何做一台优秀的互联网电视
1.在功能上，互联网电视还是要遵循“把本质功能做好”的理念，毕竟互联网只是定语，电视才是主语，最终还是要回归电视的功能——观看节目，玩游戏、K歌等只能当成是“增值功能”。
2.在内容选择方面，互联网电视用户最看重的就是能获得比PC、智能手机、平板电脑更好的体验，而获得优质体验的前提就是得保证有足够丰富的内容，内容的取舍或许可多考虑一些高清大片、电视剧等影视节目，新闻类视频、综艺类视频等加以辅助。
篇3
近年来电视媒体发展迅猛，社会影响力和广告收入增幅明显，但同时也受到网络等新兴媒体的冲击，面临观众流失和老龄化问题。为更好的吸引青年观众这一未来的主力消费人群，从央视到各地方卫视，在节目的创新、年轻化和可视性方面下了很大的功夫。这些努力是否得到了大学生群体的真正认可呢？电视节目在大学生的学习和生活中又有着怎样的影响？
基于这样的疑问，组织学生对全国23所高校的大学生电视节目收视情况进行了问卷调查。调查方式分为实地问卷调查、邮寄问卷调查和网络问卷调查3种，调查目的学校覆盖了全国15个省市自治区，本科院校17所，专科院校5所。题目共计30题，涵盖了大学生收看电视节目的途径、目的、习惯、偏好等多个方面。在本次调查中，共发放问卷1 000份，收回有效问卷979份，有效率97.9%。在979份问卷中，男生483名，女生496名，包括文科、理科和工科等不同专业和年级。
调查结果及分析
1 大学生的收视途径
调查的第一题是：“在校期间，您首选的观看电视节目的途径是什么？”有73.7%的同学选择了通过网络和电脑收看电视节目，仅有14.2%的同学选择了通过闭路电视收看，通过无线终端（手机）或其他途径的占12.1%。大学生爱上网是众所周知的，其实这里面除了网络的互动性吸引年轻的学子，缺乏电视媒体硬件支持也是重要原因。
在被问及所在学校电视设备的配置是否充足时，有高达84.1%的学生认为“太少了”！认为“充足”的还不到0.8%。对于大学电视设备的运维状态方面，各高校呈现较大的差异，总体来看，大学校园电视设备的状态是良好的，占到71.5%。但高校数据出入很大，与各高校对电视设备及节目的管理严格程度相关。如西南大学的问卷中，“设备完好，但限制较多，很少播放”这一选项就高达62.4%，而四川大学却有58.7%的学生表示“设备完好，节目丰富”。
在通过网络收看电视节目的大学生中，选择主流在线视频网站收看的占到了52.1%，，曾经红极一时的BT下载、网络电视软件和校园网内网资源收看份额已经大幅缩减。流媒体技术的成熟，即点即看的方便，让优酷等门户网站已经站稳了市场。不过这些同学也大多表示，在线收看电视节目时，由于学校学生众多，网速受限，收看节目的流畅度受到了网速的极大影响。表示“网速一直很流畅”的仅占7.1%。有29.6%的同学甚至表示“网速从来就没流畅过”。可见国内高校在网络硬件建设方面尚不能完全满足大学生对于视频观看的需求。
调查中发现：校园公共电视、手机电视等新媒体接受终端在大学生中使用潜力可谓巨大。学校的食堂、广场拥有电视的比例为75.2%，但这并不能根本上解决大学生收看电视的需求，85.5%的大学生表示，他们更希望在寝室装配电视机，提高收看电视的便捷性。
2 大学生的收视目的与习惯
大学生看电视的时间是比较有限的，72.5%的受调查者每周观看电视节目不超过5小时，而且主要集中在19:00-24:00这一黄金时段。这和他们的作息时间有关。
他们收看电视的出发点依次为：娱乐消遣、了解资讯、学习知识。娱乐以60.7%的最高比例占据了大学生收看电视的动机榜首，而高校配备电视设备的初衷可能和这一排序刚刚好相反。
在“促使大学生收看一档电视节目的原因”的多选调查中，“对节目内容或定位感兴趣”高居榜首，达到78.6%；其次是“同学或朋友推荐”、“有喜欢的主持人和明星，”分别有25.9%和24.3%，“碰到什么看什么”的只有1.9%，表现了大学生对电视节目选择的理性和个性。
调查还显示，有60.7%的大学生习惯一个人看电视，并且51.5%都会同时吃零食，67.1%的大学生并不会完整的收看一期节目，而是选取自己喜欢的部分观看。对于“喜欢的节目日播好还是周播好”，大学生的选择基本上五五开，并没有体现太大差异。
3 大学生的收视偏好
哪家电视台的节目才是大学生最喜欢的呢？中央电视台以35.8高居榜首，湖南卫视30.2紧随其后，凤凰卫视15.3%排在第三位。
在“喜欢的节目形式”的多选题中，访谈类节目体现出较高人气，选择率达56.8%，但其他节目形式的收看者也不少，新闻类、综艺类、纪录片都超过了30.0%。显示大学生偏好的多样性，不过访谈类的收看率明显高于电视台的常规收视率，也体现大学生群体素质的高端属性以及青少年对于名人明星的关注。
“喜欢的节目内容”的多选题答案同样显得多元化，娱乐、社会、生活、体育等方面内容都拥有超过30.0%的人气，只有财经节目的关注度不足20.0%。
一档电视节目中大学生最为看重的，“主题和内容”占到了压倒性的48.3%，相比之下，主持人、嘉宾、制作水平影响都比较有限。而61.4%的数据显示：大学生不再关注一档电视节目的最主要原因也正是格调低下，内容肤浅。表明了大学生对于节目核心品质的关注。
而对主持人的喜好这一多项选择显示：幽默风趣和知识渊博分别占到了66.4%和57.3%，喜欢漂亮时尚主持人的大学生仅有32%。
4 大学生对电视的认知
电视节目对大学生来说意味着什么呢？有53.1%的受访者选择了“生活中不可缺少的一部分”，41.5%的受访者则选择了“可有可无”，另有5.4%表示“说不清”，无人选择“完全不必要的东西”。
电视节目会不会影响到大学生的人生观，价值观呢？78.0%的学子表示“有时会轻微触动”，“完全没有作用的”只有11.2%，“彻底改变了自己”的有6.4%。
电视节目会影响学生的学习吗？35.9%的同学说“不会，可以劳逸结合”，29.8%的同学则认为“接触传媒是现代人生活的一部分，和学习无关”。20.9%的同学甚至认为“能促进更好的学习”，只有13.4%的同学觉得“会造成精力分散”。
电视媒体是通过广告盈利的，如今的视频网站也加入了大量的广告来实现营收。我们特别设计问题调查大学生对于电视广告的态度。让人惊讶的是，只有8.0%的受访者表示对广告深恶痛绝，52.3%的人甚至表示制作精美的广告可以一看。但在另外一道对于换台原因的调查题目中，又有53.7%的大学生因为广告而换台，显示出学子们对于目前的电视广告质量并不满意。
篇4
1、 搜集、筛选相关资料
时间：xx年x月x日——xx年x月x日
2、 走访历史遗迹、采访有关人员
时间：xx年x月x日——xx年x月x日
8月13日上午九点，我们出发前往xx镇雕花楼景点。13日最高温度达39℃多，所以我们事先做好了防暑降温的工作。带上了水、毛巾等等。雕花楼在xx镇镇中心，所以我们直接步行前往。
雕花楼门票价格是60元每人，我们出示了介绍信和学生证，并简单介绍了此次暑假社会实践的内容，有关负责人同意我们进去拍照、参观并做调查。
上午九点半，我们开始调查。入园后，映入眼帘的就是一个花园，园内树木花草错落有致，郁郁葱葱。池水清澈，游鱼可数。
雕花大楼又名春在楼，坐西面东。雕梁画栋，精美绝伦，是xx香山帮建筑工艺的杰出代表，被誉为“江南第一楼”。自西向东依次为照墙、门楼、前楼、后楼及附房。分布合理，功能分明。
在整个参观的过程中，给我留下印象最深的还是雕花大楼的砖雕、木雕。民间艺人高超的雕刻技艺。雕刻图案内容丰富、寓意吉祥。分别有：“尧舜禅让”、“文王访贤”“八仙庆寿”、“鹿十景”、“郭子仪庆寿”、“子孙满堂”、“三国演义”、“二十四孝”、“蝙蝠捧寿”等。
另外，室内家具的布置也别具特色。采用中西结合的方式。家具都极具中国传统特色，值得一提的是，在少爷房里的一张床价值高达一百多万，是江苏省价值最高的木结构大床。门窗安彩色玻璃，具有西洋色彩。同时，雕花大楼还是一个著名的影视基地，有很多剧组都来这里拍过戏。
近些年，雕花大楼旁边还建起了宾馆，浴场，饭店等，人们可以在参观的同时消费等。周围的居民告诉我们，以前他们还可以在雕花楼里随意进出，里面的水井也是公用的。
参观大约用了不到一个小时的时间，但是有关领导不同意在我们的实践表格上敲章，也没有留下联系方式等。
8月17日上午8点，出发前往xx镇启园景区。乘坐629线路公交车，在东山宾馆站点下车，车程大约是20分钟。我们事先了解到启园的门票价格是45元每人，学生票不打折。到达启园后，我们与启园管理处的有关负责人进行了沟通，出示了我们的学生证和学院的介绍信，说明了我们的来意，并简单介绍了我们此次暑假社会实践的主题，最后，负责人同意我们免费进园拍照并调查。
进园时间是上午8:40，由于天气较热或是时间尚早，园内游客稀少，十分的清静。只有工作人员在进行着到扫、修建花草等工作。盛夏时节，园内的花草十分的茂盛，满眼望去，都是郁郁葱葱的树木。鸟鸣声宛转悠扬，仿佛置身于深山密林之中。
柳毅井、康熙手植杨梅和御码头是启园的“三宝”。所以我们入园后，就主要调查这三处历史景点。首先，我们来到了柳毅小院。柳毅小院里的柳毅井和王鏊(东山人士，明朝宰相)题刻的石碑是明代文物， “柳毅井”三字于明正德九年(1514)由王鳌所书。井边贴墙而筑的半亭也以“柳毅”命名。整个小院环境幽深，故意盎然，丝毫不见因柳毅井是历史文物而需“特殊照顾”的景象。在拍照的过程中，我们发现了一处奇怪的景象：柳毅井的井壁上布满着绳子勒出的痕迹。在问了一旁的工作人员后，我们才知道，以前启园没有建造之前，柳毅井是周围居民的公共财产，大家都可以到这里来打水，想必从有这口井就开始了，所以才有这么深的绳子勒出的痕迹。可见年代之久远。
从柳毅小院出来后，我们经过了清代建筑融春堂，飞檐翘角，古朴端庄的四面厅，环翠桥，挹波桥等，来到了康熙手植杨梅树。本以为，康熙手植杨梅树此处会有一个大大的围栏，但我们所见到的只是一个包住杨梅树身的铁栅栏，十分的简单，周围也只是立了石碑介绍。杨梅树掩映在其他树木之中，并没有“鹤立鸡群”感觉。工作人员介绍，现在已经是8月，杨梅的采摘季节已过。
最后，我们来到了御码头。启园是xx地区唯一的山麓滨湖园林，所以，御码头也是独具特色的景观。码头深入水际，气势雄伟壮阔。堤亭可以进去参观，并没有设限。站在堤亭向远处眺望，太湖波澜壮阔，景色优美。
此次园内参观的时间大约有一个半小时，我们在参观的过程中，与工作人员都有沟通，了解了启园的保护现状。
8月19日上午8点，我们出发前往著名的千年古刹，紫金庵旅游景点。乘坐629路公交车在绿化村下，再步行前往。紫金庵坐落在山麓，掩映在群山之中。我们步行了差不多15分钟左右，就来到了紫金庵门口。紫金庵的门票价格是30元每人，我们与工作人员沟通了很久，也出事了我们的介绍信和学生证，工作人员也没有答应我们免费进去调查。所以，我们买票进去参观。
紫金庵，又名金庵寺，在东山西卯内。1956年10月，紫金庵罗汉像被公布为江苏省文物保护单位，成为人们欣赏古代雕塑艺术的圣地。寺内的工作人员跟我们介绍，寺内有佛像54尊，其时代文献无载，相传是南宋雷潮夫妇所塑，但据其风格推断，有元末明初之说。据紫金庵《紫金庵净因堂碑记》记载，庵创建于两陈时期。清康熙《xx府志》则记述庵创建于明洪武年间。
我们先来到了大殿，54尊佛像分正中、二侧、后壁、后侧。殿正中一字排列，塑有“药师、释迦摩尼、阿弥陀佛”。三佛神态安详，背后衬有由莲花、火焰、卷草组成的背光，表现出“佛光普照”的意境。
三座佛像的后面是一面塑壁，有云气、海水、悬岩构成。壁面正中是“鳌鱼观音”像，神情优婉。观音上方的华盖形如轻薄的丝绸在微风中飘浮，表现出匠师高超的雕塑技艺。
大殿两侧的十六罗汉像是庵内塑像的精华所在。塑像比例适中，神态各异，极富性格特征。关于这些罗汉像的原型，也有很多说法。就此，xx电视台还专门来此进行采访调查。虽然这不是我们此次暑期社会实践的主题，但我们也很感兴趣。
暑期的时候，游客较少，所以紫金庵内有一些建筑工人在做修葺工作。原本紫金庵只是一个小小的寺院，但现在当地政府在外围造了一个围墙，园内种有一些xx镇当地特有的果树，园外有一些亭台楼阁可供游客休息观景，视野非常宽阔。
3、 整理资料，写调查报告、实践报告
时间：xx年x月x日——xx年x月x日
三、调查情况
1、调查背景
东山，民丰物阜，经济发达，是明代xx著名大学士王鏊的故乡。全镇拥有大量的历史建筑及文物古迹，光国家级文物保护单位就有4处6个：紫金庵、轩辕宫、雕花楼、明善堂、凝德堂、怀荫堂;省级文物保护单位6处：瑞霭堂、楠木厅、诸公井亭、务本堂、绍德堂和三山古文化遗址;市级文保单位11处，市控保建筑33处，其他明清古建筑100多处。文物古建数量之多，级别之高，保存之完整，在全省少见。
此次暑假啊社会实践，我们挑选了三处具有代表性的文物古迹：雕花楼、紫金庵和启园。
2、调查目的
了解历史景点的保护现状和发展情况;了解历史文物在当地居民生活中的影响;了解游客对历史景点保护现状和发展情况的满意度。
3、调查对象
景区工作人员、游客、景区附近居民、当地景点
4、调查方法或工具
调查方法：口头采访、查阅资料、实地调查
调查工具：相机、记录本、笔
5 、数据分析或现状与问题分析
采访记录
问题一：您觉得东山的旅游景点吸引你的是什么地方?
在我采访的几位游客中，他们的回答都集中于：环境比较静谧、比较有特色、历史底蕴深厚这几点中。他们认为这些旅游景点把自然和人工环境结合的很好，虽然都看得出有人工修饰的成分，但还是能够感受到散发出来的清新自然之风，并不觉得矫揉造作。
问题二：您觉得这些旅游景点保护得怎样?
游客们对于这个问题，大都持肯定的态度。他们说道，虽然不是那种规模很宏大的保护方式，但是看到那些历史文物或是历史景点与周围自然景观或是当地居民“相处”的很好。
问题三：对于近些年来，在旅游景点周围发展出的很多的周边产业，您有什么想法?您有去消费吗?
游客们说道，如果这些周边产业能很好的服务于景点的特色，譬如风土特产店等，就很好。但他们也说道，有些景点周围的饭店，杂货铺太多，破坏了本身景点所具有的安静、自然的气质。他们也认为东山的旅游景点需要有规划的、统一的发展，而不是自由、散漫的那种发展模式。
问题四：生活在景区周围，有没有感到一些不一样的地方?你们有刻意的去保护它们吗?
对于这个问题，大多数周围的居民告诉我们，他们并没有感到什么特殊。因为这些历史文物或是景点存在了很长的时间，相反，当现在它们被保护了起来，周围居民，尤其是一些上了年纪的，反而有些不适应。另外，他们也并没有刻意的去保护这些历史景点。他们已经习惯了人与自然、人与物的和谐相处。
问题五：你们对xx镇历史旅游景点的保护与发展有什么建议呢?
这个问题，我们问了游客、当地居民和景区工作人员。虽然他们的知识层次、社会角色各有不同，但他们都提到了要好好的保护这些历史旅游景点，在不要一味的追求经济利益的同时，发展一些周边产业。不要让人工修饰的成分掩盖了原有景点的神韵。
6、解决方法
从以上的采访中我们可以看出，xx镇的历史旅游景点在有效的保护下，正朝着一个有利的方向发展。但如果要xx镇的旅游产业尤其是那些具有深厚历史底蕴的景点得到一个可持续的发展，我们就必须注意:一、在修葺景点的时候，太多的人工建筑会破坏原有历史景点的意境，所以还是以保持原有历史风貌为主;二、在景点周围的饭店、宾馆、土特产店等的数量应适当控制，虽然这有助于当地居民提高收入，但太多的第三产业会使旅游景点的整体形象下降，尤其是没有得到很好的规范的时候;三、正如第二点所说的，历史旅游景点周围的第三产业因得到一个很好的规范，尤其是服务质量，这代表着xx镇甚至是整个太湖风景区的形象，所以应该在一个很高的水平上，当地政府需加强注意。
四、结语
此次的暑假社会实践，比原先计划的推迟了一个月，所以时间上比较的紧。但是，我们还是完成了此次调查。走访了xx镇三个历史旅游景点，采访了有关人员，了解了历史文物的保护现状和发展情况。
在此次的调查中，我们了解到，xx镇作为太湖国家风景区东山景区，一直是远近游客们向往的旅游胜地。吸引他们的，不仅是东山的各色特产、风土人情、自然风光，还有xx镇独具特色、历史悠远的旅游景点。这些历史旅游景点，像一颗颗璀璨的明珠，分布在东山的土地上。他们有的以精湛的雕刻、雕塑工艺，有的以巧夺天工的建筑技巧，有的以悠久的历史闻名。
篇5
第二:不要偷懒
我曾问班长:什么样的员工在企业里会受?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
第三:勤学好问
刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，我发现引起线路故障的原因有很多，如果没经验就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的，可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。
篇6
虽然这一周的调查流了许多的汗，但我们也有了一些收获，对电脑有了初步的了解。这对电脑一无所知的我们的确是一大进步。我们这周的调查我总感觉到有一点欺诈的手段，因为我们根本就不买电脑，还打着买电脑的旗号到处的逛电脑城，并且推销员还很热情地向我们介绍。我想他们应该一眼就能就能看出我们是菜鸟，只是不说吧了，是为了给我们留点自尊还是其他是什么。我认为是商家竞争的一种表现，现在不是说顾客是上帝吗?我们今天不买电脑，不代表我们将来不买，他们是为了和顾客 套近乎，也便我们买电脑的是后照顾他的生意。
这个周 我们的调查结果是： 本地主要有西南电脑城 、脑百信电脑城、贵州电脑城、怡信数码港、 新大陆等电脑市场。我们主要对脑百信电脑城进行了调查，该市场内有5家电脑公司分别经营的电脑品牌有联想、海尔、长城、神州、惠普、方正等。我们对联想、神州进行了深入的调查了解，联想是中国的知名品牌，在全国有很高的地位，其售后服务及产品的性能是非常出色。在联想品牌电脑下又有不同的分支，例如：联想扬天 T5900V(S64 3400+ 51280sD(XP)、联想 家悦 U5050A(AX2 4400+ 1024160sGD(R)(VB)、联想 开天 M6600(PD945 512s160BN(XP)等，其中扬天的配置是：处理器类型：1Sempron 3400+标称主频(MHz)：800配置内存容量(MB)：512硬盘容量：80GB显示器类型：CRT显示器显示器尺寸：17英寸，其价格为5099元;家悦的配置：处理器类型：Athlon 64 X2 4400+标称主频(MHz)：2200配置内存容量(MB)：1024硬盘容量：160GB显示器类型：宽屏液晶显示器尺寸：22英寸，其价格为5400元;开天的配置是：处理器类型：Pentium D 925标称主频(MHz)：3000配置内存容量(MB)：512硬盘容量：160GB显示器类型：液晶显示器显示器尺寸：19英寸，价格为：11000元。
在现在的计算机市场中，品牌电脑的种类相当的多，我自己认为如果买品牌就应该买名牌，虽然在价格方面较高一些，但是**能相对的稳定。品牌电脑都有相同的毛病，那就是好主板+好的CPU+垃圾显卡和硬盘，虽然如此，品牌机还是有良好的兼容**。还有许多品牌机价格相当的昂贵，**能却不是很好，一般4000左右的品牌机还是集成显卡。在说品牌机容易造成资源的浪费，如果你只是高一点自动办公而你去买一台七八千的电脑，那不是资源的浪费吗?如果你是搞设计的，你一定要买INTER的CPU，不然在很多情况下电脑是不稳定的，你就会造****力的间接浪费。所以啊买品牌机的时候千万要注意。
如果你懂电脑，并懂得怎样维护你的电脑，我建议你去买兼容机。品牌电脑的价格较贵，兼容机的家价格就便宜得多了，而且你可以根据自己的需要来买电脑，现在是一个计算机大不爆炸是时期，各行各业都离不开电脑，所以关于电脑的配件是相当的重要的，同时在高兼容机的同时要有相当好的计算机硬件技术，不然你的电脑将不兼容，这样你哈有许多的东西是无法在电脑上实现的。
组装电脑一般要主板、CPU、硬盘、内存、光驱、显卡、机箱和电源、键盘和鼠标，现在的网卡和声卡都的集成在主板上的。每一种电报零部件都有不同的牌子，同一种品牌又有很多的型号。所以在调查的过程中我们要搞懂每一种品牌的**能和价格是不可能的。如果将来我们不是搞电脑硬件的销售的话，我认为了解一下就可以了。只要知道该种部件的价格是由什么来决定的，在电脑零部件中的价格一班是由芯片组决定的。在对计算机用户的调查中使我认识到计算机在当今的世界作用。 随着社会的发展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径，与此同时，单位技术成本也逐年有了明显的下降。效率提高了许多，还有许多公民是靠计算机维持生活的。计算机在人事部门的广泛使用，改进了统计手段，改革了统计方法 ，提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用，将为我国的人事管理工作，提供现代化的管理手段和科学的管理方法，并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
目前，计算机在我国的人事管理工作中，主要可用来进行报表处理，档案管理，文书编辑，信息查询，综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分，是通过对干部情况的调查，整理和分析，了解干部队伍的发展趋势，为各级领导机关制定干部工作的方针，政策，加强干部管理，改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外，还包括干部的工资统计，干部编制情况统计，干部奖惩情况统计，军转干部安置情况统计，老干部情况统计等方面，其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工进行干部的统计工作，大致要经过干部统计调查，干部统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手工统计过程，存在着几个明显的问题，比如说统计资料缺乏准确性，及时性，需要花费大量的人力，物力，财力等。
现在是自动化的时代，自动化的管理的内容很多，关系很复杂，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的能动性这些如果离开了计算机机，那么自动化的管理就无法实施。可见人是现代管理中最重要的因素计算机。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。
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昆山市基本情况及农电概况
昆山市位于上海市西、苏州市东，市域总面积927平方公里,户籍人口69万人,暂住人口95万人，下设9个镇和1个国家级开发区、1个省级开发区。2008年，昆山市全年完成地区生产总值1500.3亿元，全口径财政收入272.6亿元，其中地方一般预算收入115.7亿元，完成工业总产值5000.5亿元，综合实力位居全国县（市）前列。
昆山市供电公司负责昆山市行政区域内电网建设和电力市场运营。2008年，公司拥有营业用户53.70万户，容量合计940.12万千伏安；拥有35千伏及以上变电所51座，变电容量597.1万千伏安；35千伏及以上输电线路139条、1384.165公里，10千伏配电线路588条、4112.6公里。2008年，昆山市全社会用电量131.95亿千瓦时，企业供电量122.84亿千瓦时，售电量116.63亿千瓦时，地区用电最高负荷为229.9万千瓦，城镇、农村电压合格率分别为99.73%、98.99%，城镇、农村供电可靠率分别为99.86%、98.71%，全年实现电力销售收入77.46亿元。
二． 昆山市农电发展历程
1、农电体制
1999年12月，按照国家农电体制改革的政策要求，对昆山农村电力管理体制进行改革，正式撤销乡镇电力站，成立供电局所属的21个镇供电所。2002年2月，鹿城农电发展有限公司成立，为农电人员的人事、保险交纳、人员培训等理顺了管理体制。2006年根据江苏省电力公司要求对原所辖21个供电所撤并为13个供电所。2007年按照供电所班组专业化工作的要求与地方行政区域相配套的原则撤并了正仪供电所。
2、农电人员
2001年，由昆山市供电公司统一组织对农电工进行考试、考核，完成了农电人员的招用工作。根据所管辖范围和工作量大小而确定，供电所一般核定为8－10人。农村供电所设置所长、技安员、核算统计员、营业员、计量员等岗位。招用的农电人员属集体所有制企业劳动合同制职工，实行按岗定薪，并统一在昆山市劳动保障部门参加社会保险。2002年，鹿城农电发展有限公司成立后，统一负责农电人员的人事管理工作。
3、农网改造
到2003年底，自1998年启动的昆山农村电网一、二期建设与改造任务已全面完成，累计投资2.45亿元，并分别于2000年4月及2004年5月通过苏州供电公司组织的专家组验收。2006年，以“新农村、新电力、新服务”和“新农村电气化建设试点县”为契机，全年投入8019.77万元，加大农网建设和改造力度，提高农村配网供电能力、供电质量、技术装备水平及供电可靠性。2006年底，昆山的电气化水平已达到了国网公司的新农村电气化示范县的要求，花桥镇、陆家镇、周市镇3镇及其下属12个村已达到新农村电气化示范镇标准。
4、电价变化
昆山作为江苏省36个农网改造县（市）之一，从1998年12起开始进行农网改造。通过农网改造，使农民照明电价由过去的平均每千瓦时0.7-0.8元降至0.57元。2000年12月1日起，实现城乡居民生活用电同价，农村居民生活用电价格由每千瓦时0.57元降到0.52元。2003年2月20日，在城乡居民用电、非居民用电实行同网同价的基础上，城乡农业生产用电和非、普工业用电也实行同网同价。2003年8月，昆山开始试行居民用电峰谷分时电价，按照统一政策、逐步实施、用户自愿的原则，有计划有步骤地全面推开。
2001年-2008年昆山市农电情况调查
本次调查将从营业户数、供售电量、配变电设备、农电人员变化四个方面进行统计分析，以图表的方式直观展现2001年到2008年昆山市农电事业的发展历程。
1.营业户额
昆山市综合变以下用户从2001年14.29万户，至2008年已快速增至35.34万户，增长了21.05万户，增长率达147.3%，年均增长率达13.8%。其中:居民照明用户增长了18.61万户，增长率达172.8%，年均增长率达15.4%；非普工业用户增长了0.41万户，增长率为64.1%，年均增长率为7.3%；其他照明用户增长了2.40万户，增长率达184.6%，年均增长率达16.1%；农业生产用户减少了0.36万户，增长率为-22.8%，年均增长率为-3.6%。数据说明：除农业生产用户外，其他用户都呈现较大的增长趋势，尤其是居民照明和其他照明增势明显。
2.供售电量
昆山市供电公司的企业供电量从2001年的24.6569亿千瓦时，增至2008年的122.8373亿千瓦时，增长98.1804亿千瓦时，增长率达398.2%，年均增长率为25.8%。农村综合变售电量从2001年2.0763亿千瓦时，增至2008年的19.6950亿千瓦时，增长17.6187亿千瓦时，增长率达848.6%，年均增长率达37.9%。数据说明：企业供电量增长较快，年均25.8%；农村综合变售电量增速惊人，年均达到37.9%，是企业供电量年均增长率的两倍多。
3.配变电设备
农村综合变数量从2001年的2153台，增至2008年的4811台，增长了2658台，增长率达123.5%，年均增加约332台，年均增长率达12.2%。其中:住宅小区变压器数量增长了1347台，增长率达556.6%，年均增加约168台，年均增长率达30.8%。
农村综合变容量从2001年42.50万千伏安，至2008年已增至260.07万千伏安，增长了217.57万千伏安，增长率达511.9%，年均增长率达29.5%。
400伏低压线路从2001年的4203公里，增至2008年的6793公里，增长了2590公里，增长率为61.6%，年均增长率为7.1%。10千伏配电线路从2001年的1649公里，增加至2008年的4112公里，增长了2463公里，增长率为149.4%，年均增长率为13.9%。计量电能表从2001年的148565只，增至2008年的355872只，增长了207307只，增长率为139.5%，年均增长率为13.3%。
数据说明：农村综合变数量、容量均有大幅度增加， 其中小区变的数量、容量增长均比较显著，年均增长率分别达到12.2%和29.5% 。低压线路年均增长率为7.1%。10千伏配电线路年均增长率为13.9%。计量电能表增长较快，年均增长率达到13.3%。分析认为：在昆山的城镇化过程中，人们居住条件得到改善，大量农村人口集中居住小区，电气化水平越来越高，导致小区变数量、容量和电能表数量的大幅度增加，这正好与前文提到的居民照明大幅增加的现象互为呼应。
4.农电人员
经过8年的发展，农电在编人员从2001年的523人，至2008年为522人，减少1人，增长率为-0.2%。人均售电量从2001年的人均39.7万千瓦时/人，增至2008年的377.3万千瓦时/人，增长率为850.4%，年均增长率为37.9%。人均维护的用户数从2001年的273.23户/人，增至2008年的677.01户/人，增长率为147.8%，年均增长率为13.8%。人均维护线路从2001年的8.04公里/人，增至13.01公里/人，增长率为61.8%，年均增长率为7.1%。人均综合变台数从2001年的4.12台/人，增至2008年的9.23台/人，增长率为124.0%，年均增长率为12.2%。数据说明：从2001年到2008年，供电所人员基本没有变化，但人均维护量大大增加，人均售电量、人均用户数、人均维护线路、人均综合变台数的年均增长率分别达到37.9%、13.8%、7.1%、12.2%。分析认为：最近8年，昆山市的农村电网的规模日益扩大，农电人员数量却基本不变，而且年龄结构正日趋老化,两者形成鲜明的对比，这给供电所的日常管理带来了很大的压力和困难。
结论及建议
通过以上的分析，可以得出以下的结论：
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第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
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第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
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为切实提高教学质量， 2013年暑期湖南省教育厅组织中职学校酒店专业教师进行了一个月的培训，为帮助学员切实掌握现代酒店的真实运作模式，培训方专门组织学员到共和、华天大酒店等进行实地考察，学员与酒店管理人员及基层员工广泛接触，并发放了调研问卷，就中职学校酒店管理专业教学和实践中的一些问题与酒店进行深入探讨。在这次活动中，我倾听到了酒店管理中急需解决的一些问题，以下为此次活动的调研报告。
二、调研的基本思路和方法
为使中职学校酒店专业与企业实现“零距离”对接，此次调研活动中，我们深入到与酒店专业联系最为紧密的星级酒店、农家乐实地调查，更详细、真实地把握了行业、企业人才需求现状，发现了我们教学中的一些软肋。
1.调研内容
包括酒店专业对应行业的人才结构现状、专业发展趋势、人才需求状况、岗位对从业人员知识及能力的要求、相应的职业资格等。
2.调查对象
常德地区部分酒店和管理机构的管理人员及基层人员、我校酒管专业的毕业生等。
3.调研方法
①书面问卷；②专家座谈；③网站查阅；④数据处理。
通过调研，我们获得了酒店专业对应的行业、企业的总体情况。
三、常德市酒店行业人才现状
（一）酒店行业人才定位
通过调查，酒店人才需求定位的标准是技术型人才∶商务型人才∶战略型人为6∶3∶1。因此，酒店管理专业应立足企业需要，狠抓理论，提倡一技多能。
（二）酒店人才需求状况
一般酒店需要两大类职位，即管理职位与服务类职位。在服务类
职位中，最为紧缺的是餐厨等技能型人才，一类为具备较强服务意识的前线服务型人才。
（三）酒店对酒管专业学生的素质评价
调研期间，我们以问卷的形式让酒店管理人员对酒店专业的学生从综合素质、团队协作精神、专业知识结构等方面进行了评价。
（四）酒店行业的就业状况
1.行业人才流失严重
由于受传统观念的影响，酒店行业岗位的流动率比较高，据不完全统计，常德地区的酒店岗位流动率达30%以上。因此，酒店行业如何留住人才是当务之急。
2.酒店专业学生工作状况
目前从酒店专业毕业生的就业情况看，既有业务部门，例如前厅接待员、中、西餐服务员、客房服务员，也有职能部门。在走访过程中，我们了解到只有少数毕业生工作3年后上升到了主管、大堂副理。经了解，流失的原因有以下几点：
第一，教学见习期间理想与现实的矛盾是学生逃离酒店行业的最直接导火线。学生在酒店见习过程中，觉得自己在干苦力，同时受到老员工的歧视，出现客人投诉时，老员工往往把责任推给实习生。
第二，受社会风气、传统观念等因素影响，被迫放弃自己的职业。很多学生因为担心亲戚、朋友歧视自己的职业，只好选择改行。
第三，酒店缺乏长远人才规划管理理念，用人观念陈旧。很多酒店领导只重视员工的工作业绩，忽略了员工的情感。
四、酒店对毕业生的期望
在调研期间，通过与酒店高层领导的座谈，我们知道酒店急需集管理和操作于一体的综合性人才，希望自己的员工具有良好的服从意识和较强的灵活应变能力，并且善于与领导、同事、顾客沟通，协调能力强，具备吃苦耐劳的精神。并特别提出，随着涉外接待活动的增多，酒店希望员工有较强外语口语水平，建议学校加强学生英语口语训练。
五、中职学校如何对应酒店人才需求
（一）明确培养目标，满足企业需求
我们认为中专生的培养目标应定位于“培养智能型的第一线操作者”，以就业为导向，以能力为本位，以岗位需求和职业标准为依据，把学生的实践能力作为培养的重点。
（二）优化课程设置，链接企业岗位
现代酒店需要的是具有进取精神和服务意识的综合性人才，要求其具备较强的沟通、外语、应变等能力，但这些素质在现有的传统课程中涉及不足，不能满足企业的实际需求。鉴于此，建议专业课程的设置必须打破传统的文化基础课、专业基础课、专业课的老三段式课程设置模式。将本专业涉及的教学内容分解成若干工作任务，整合理论与实践课程，确定课程结构。同时，注重将学历教育与培训考证紧密结合。
（三）加强师资建设，提高教学水平
高素质的教师是培养优秀毕业生的前提。目前，我市具有较高水平的酒店管理专业教师很缺乏。如何提高酒店专业的师资力量和教学水平，我认为一是对现有教师进行在职培训，通过专家指导、骨干培训、校际交流、校企交流等方式，不断丰富教师的专业知识和实践能力。二是兼职参与酒店实际运作，学校要定期安排教师到酒店学习，为教师在酒店实践创造必要的条件。三是招聘优秀的专业教师。聘请酒店有丰富实践经验的人员到学校授课。
（四）强化实践教学，推行校企合作
校企合作体现了职业教育与社会、企业最紧密、最直接的联系，是当前改革创新职业教育模式的关键环节。在调研中我们发现，酒店参与职业教育积极性越来越高，常德市内的如文理学院、高职院、常德工业学校、常德财校等单位都在大力推行这一模式，学生从中获得了真实的工作体验。这一办学模式值得我们不断的去推广，探索。
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选择商店作为抽样调查的对象的原因在于：首先，商店是社会的橱窗，商店名称用字的规范程度可以有效地反映社会用字的规范化程度。其次，商店用字，不论是在字种还是字次方面都比较多。再次，商店是人们重要的社交场合，商店用字的规范程度可以代表整个地区的用字规范。因此，我们选择商店名称作为调查对象具有一定的可行性。
二、调查方法
（一）在选择调查地点的时候，我们主要考虑了文化氛围和繁华程度两个因素。首先，福州路是上海有名的文化街区，书店、出版社较多，集中了新华书店、外文书店、商务印书馆等图书出版销售单位，相对来说文化氛围较浓。其次，福州路与上海市有名的步行街只有一街之隔，并且直通外滩，相对来说比较繁华，客流量较大。第三，由于笔者经常到福州路淘书，对这一街区比较熟悉，易于进行调查取样，这也是选择福州路作为调查点的一个重要原因。
（二）为了保证调查结果的客观真实性，我们对福州路的商店进行了穷尽式的统计。我们首先进行了拍照，然后再按照一定的标准对所得资料进行了分类统计。共统计商店208家，统计用字1105个（拼音文字和外文除外）。
（三）我们的主要调查对象是商店，对路牌广告以及宣传标语不予考虑，这有利于调查目标和增强调查结果的针对性。
三、调查结果
首先，我们按照商店名称的组成成分进行了分类，共分为简体字、含繁体字、简体与拼音并用、简体与英文并用、外文五大类。其中，外文包括纯英文、纯日文和纯韩文。列表如下：
从上面的表格中可以看到，纯简体字和汉英并用的情况较多，约占总数的77.32%，繁简结合的商店名也占有很大的比重。在我们统计的1105个汉字中，规范汉字占到了97.1%，非规范汉字所占比重为2.9%。在非规范汉字中，异体字和不规范简化字基本消失，主要以繁体字为主，约占到了96.8%。错别字只有一个，占3.2%。相对来说，所谓的非规范用字主要是指繁体字。
另外，《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定，有下列情形的，可以保留或使用繁体字、异体字：
（一）文物古迹；（二）姓氏中的异体字；（三）书法、篆刻等艺术作品；（四）题词和招牌的手书字；（五）出版、教学、研究中需要使用的；（六）经国务院有关部门批准的特殊情况。
所以，我们统计的31个不规范的繁体字均指印刷体。手写繁体字视为规范汉字。
四、简要分析
（一）在不规范汉字当中，以繁体字为主。我们认为，繁体字在商店名称用字中大量存在的主要原因是有人误将繁体字和“老字号”混为一谈。繁体字可能会给人一种历史感，但是繁体字并不一定代表“老字号”。调查结果显示，用繁体字比较多的是一些书店或书画店，在31个繁体字中，“书”的繁体字竟然出现了4次，占到了12.9%。其中，像“艺术书坊”“陶书公社”“明天书画社”“外文书店”等都采用了繁体字。
（二）纯外文店名开始出现，占到了约5.28%。《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定：“公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。因公共服务需要，招牌、广告、告示、标志牌等使用外国文字并同时使用中文的，应当使用规范汉字。”虽然我们在表二和表三中没有对纯外文的字数进行统计，但是毫无疑问，纯外文店牌应该属于不规范用字的行列。
（三）纯外文店名的出现，说明了我国对外交流的频繁。在这些外文店名中，纯英文店名为9个，纯韩文和日文的各一个。各国店名数量的不同，也说明了各国对我国经济影响力的不同。
（四）关于错别字的判断标准。本次调查中出现了一个错别字。我们判断错别字的时候，排除了修辞的因素，以字典和词典录入的字词为依据。这一个错别字为“那瓦佳食尚咖啡馆”中的“食”。可能这个字在这个店名中具有某种修辞义，但是，“食尚”一词并未被大多数人接受，我们认为这是一个错别字。
（五）在此次调查中，没有发现异体字和不规范简化字，这说明我国近年来在语言文字规范方面所做的努力取得了一定的成效。但是，大量繁体字的存在也同时说明我国的语言文字规范工作任重而道远。
五、改进策略
（一）早在20世纪，国家语委就确定了新时期语言文字工作的基本思路，即“以城市为中心，以学校为基础，以党政机关为龙头，以新闻媒体为榜样，以主要服务行业为窗口，带动全社会不断提高语言文字应用的规范化水平”。并且提出“公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字”。虽然我国已经颁布了《国家通用语言文字法》，但全文只有4章28条1000多字，没有必要也不可能把非常复杂的语言文字方面的问题全部详细地写进去，而推行语言文字规范化、现代化需要涉及方方面面，需要针对不同情况有相应的、详细的、可供操作的依据，这就需要有关部门按照本法，制定出相配套的法规。所以，各地政府有必要根据《国家通用语言文字法》的基本精神来制定相应的法律法规，明确规定商店名称用字的范围及条件。
（二）我国的文字法律不属于惩罚性质的。比如《国家通用语言文字法》中对不规范用字者主要是重教育、引导，轻批评、处罚。对违反《国家通用语言文字法》有关规定的，主要是通过批评教育的方法，而不是通过处罚的方法。即使是“干涉他人学习和使用国家通用语言文字的”或对批评教育“拒不改正的”，也只能是“予以警告”，这是最高的处罚。这样的规定给相关部门的执法带来了一定的难度。因此，我们认为，国家有必要在商店名称用字方面加大处理力度，提高语言文字法规的权威性。
（三）扩大宣传力度，提高人们规范用字的自觉性。现在商店名称用的非规范字已经不是以异体字或错别字为主，而是以繁体字为主。二者的区别在于前者是无心的，后者是有意的。繁体字在商店名称中的大量存在说明一部分人故意在商店名称中使用繁体字，以达到引人注意的目的。对于这部分人应该加强教育，使其认识到一味地追求吸引人眼球而不顾国家相关的法律规定是行不通的。
六、总结
我们进行的商店用字调查由于时间、水平、经验的限制，不可能十分准确地反映出商店用字的全貌。但是通过这份调查报告，读者可以对当前上海地区、至少是福州路街区的用字状况得到一点感性的认识。
社会用字的状况从一个侧面反映出社会的文明程度，并且直接关系到社会生活的节奏和效率。全社会应该从上到下都重视文字使用的规范化。商店作为社会的主要窗口之一，其用字规范更应该受到社会的高度关注。我国在相关的法律条文上还有待于进一步细化，在惩处力度上还有待于强化。我们相信，只要全社会对于语言文字规范有了明确的认识，有了明确的规范标准，再加上强有力的措施，那么实现文字使用规范化是指日可待的。
参考文献：
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[3]张先亮.谈谈对《国家通用语言文字法》几个关系的认识[J].浙江教育学院学报，2003，（6）.
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国家将重点围绕五个方面开展服务业综合改革试点。
一是培育主体功能突出的国家或区域服务业中心。方向是选择集聚交通运输、现代物流、电子商务、金融服务、研发设计、知识产权服务等服务行业的地区，通过培育一批拥有自主知识产权、专业化水平高、影响力大的服务企业或机构，逐步形成国家或区域服务业中心。
二是建设生产服务业集聚发展示范区。方向是以工业园区或产业聚集区为重点，针对工业园区或产业聚集区转型升级的迫切需要，积极发展研发设计、信息咨询、检验检测、节能环保等配套生产服务业，促进相关生产服务企业或机构集聚化发展。
三是创新生活服务业发展方式。方向是支持具有自然、人文、历史、文化等资源优势、但不适宜大规模发展工业的中小城市，大力发展旅游、养老、文娱、健身等生活服务业。
四是完善农业综合服务体系。方向是建立传统交易市场与新型商业业态相结合、有形市场与虚拟市场相结合的现代农业流通体系。
五是科学调整服务业结构和布局。方向是选择有条件的城市制定优化服务业结构和调整布局的规划，加快产业结构调整优化升级，增强城市服务业辐射带动作用。
二、服务业综合改革试点的意义
一是提高知名度，促进区域发展。国家开展服务业综合改革试点工作，是贯彻落实国务院加快服务业发展的重要举措，列入全国服务业综合改革试点的地区，将极大的提高地区知名度，并得到国家政策和资金支持，促进区域经济加快发展。
二是政策支持。对列入服务业综合改革试点的地区在推进过程中遇到的问题，需要国家层面解决的，国家发改委将会同有关部门及时研究并尽可能予以解决。鼓励试点地区服务领域技术创新，开展知识产权质押融资，引导和鼓励社会资本投入知识产权交易活动。鼓励创业投资机构投资技术创新型企业，符合规定的可以享受创业投资机构的有关优惠政策。
三是资金支持。国家将安排4亿元资金用于试点地区服务业重点项目和新兴服务业发展。
三、服务业综合改革试点的申报条件
一是申报试点区域应是县级（含县级以上）行政区域或产业园区。
二是申报试点应具有全国或区域领先的相关产业基础，并具有典型性、代表性和影响力大等优势。
三是申报材料齐全。包括开展服务业综合改革试点的请示、开展服务业综合改革试点方案、保障措施涉及的相关承诺文件等。其中试点方案要思路清晰、定位准确、远近结合。保障措施方面要将服务业综合改革试点工作作为经济发展的重点工作，建立强有力的服务业领导协调机构和工作机制。
四、我市推进服务业综合改革试点工作情况
我委经过认真研究，认为××*新区具备申报条件，应以“创新服务业发展方式”为切入点开展申报工作。近期，我委与省发改委进行了沟通，省发改委已明确表态全力支持××*新区申报服务业综合改革试点，并承诺河北省只申报××*新区一家。
五、下步工作建议
申报服务业综合改革试点意义重大，若××*新区成为全国服务业综合改革试点，将对全市经济社会发展产生深远影响，并将进一步提高城市知名度。申报服务业综合改革试点工作是一项全新的工作，涉及范围广、任务比较繁重，需要采取有效措施加以推进。
1.成立市服务业发展领导协调机构。这既是申报服务业综合改革试点的必备条件，也是全市服务业发展的重要保障。市政府应尽快召开专题会议，确定服务业发展领导协调机构和责任分工。并建议设立服务业发展办公室，适当提高行政级别（威海市、石家庄市为正县级），统筹协调全市服务业发展工作。
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1．调查对象及数据收集方法
本次调查以网络问卷方式为总体，采用随机抽样方法选取调查对象。本次调查采取问卷法收集资料。问卷由19个问题构成，主要询问了学生是否购买了电脑，购买时考虑的因素，购买电脑后对学习、生活的影响等方面的一些具体情况。以下是发回问卷的调查情况。
三 结果与分析
1．大学生对电脑的消费情况
(1)大学生对电脑消费的总体状况
调查结果显示在抽样样本中有电脑的同学占48％，没有电脑的同学占了52％.对于没有电脑的同学目前选择不购买电脑的主要原因。不购买电脑的主要原因是因为经济条件限制，占了35％。如果经济条件允许的话，这里的35％将有可能转为已购电脑的样本，经济条件对学生购买电脑的消费起着主要的决定性作用，所以有相当一部分同学可能有消费电脑的期望而受到经济条件的制约，这部分同学可能会选择在学校机房上机或在校外网吧。考虑到学生们的课余上机学习，学校已经针对调查数据合理有效地开放机房，便于学生们课余对电脑的使用。而另一个比较可观的数据，暂时不需要的占了31％。这说明电脑的使用与平时的学习相关性较小。调查数据显示，学生不购买电脑的原因是担心电脑丢失的选择率只有10％。这说明同学们对学校的治安管理心存顾虑。
以上是选择目前不购买电脑的主要原因，下面我们来看一下没有购买电脑的同学认为购买了电脑的同学在购买前后的变化。我们可以看出。与他人交流减少、学习成绩下降、课外活动减少、逃课增多的占很多。说明大部分没有电脑的同学认为买了电脑之后负面影响比较多，比如影响了学生的正常交际和正常学习生活，这些因素有可能成为其他同学不购买电脑的间接原因。而也有一部分同学因为购买电脑实际操作动手能力变强，所占比例为少数。
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（2）购买趋势
根据我们的调查显示，没有电脑的同学预计在校期间购买电脑的比例为52％，没有购买打算的占48％。大部分同学都有在校期间购买电脑的打算，占了52％，购买电脑的打算反应了同学们对消费电脑的期望值，在上面对没有购买电脑的同学不够买电脑原因的分析中可以看出由于经济条件不允许的居多。在排除了这个外界因素后，同学们还是更在乎使用电脑给自己带来的便利。
（3）购买电脑时考虑的因素
不同性别的个体，其社会化过程所具有的特点不会一样。那么在选择电脑时考虑的因素， 在男女生选择最多的都是电脑的技术性能的基础上男生选择技术性能的比例是83％。而女生有76％。
（4）购买电脑地点
在选择地点时，同学最愿意去的是太平洋数码一类的专营电脑器材的地方。还有很大一部分同学表示，愿意回家乡购买。
（5）购买的电脑品牌
调查数据显示，选择联想、IBM的占28%，另一个比较可观的数据是惠普所占的比例，这说明这两种品牌的电脑在校园潜在的市场还是很大的。
2．大学生对电脑的使用状况
（1） 购买电脑后和购买电脑时初衷的对比
购买了电脑的同学，他们对电脑的使用是否和他们购买电脑的初衷一样呢？通过调查数据的比较。我们来做简要的分析。
（2） 电脑主要用途的男女生交互分析
男生和女生在社会意识形态的差异是否也会表现在对电脑的使用上呢。我们对电脑的主要用途做了男女生的交互分析。
四 小结
本调查报告通过对抽样调查资料的统计分析，从频率、方式、内容等方面描述了目前大学生消费电脑和使用电脑的基本状况和表现出来的特征。并分析了男生和女生在消费电脑时考虑的因素和使用电脑的主要用途上的差异。研究所得到的主要结果有以下几点：
1. 在校大学生没有电脑的人数要比有电脑的人数多。且没有购买电脑的同学大多数都有在校期间购买电脑的打算。
2. 没有购买电脑的同学不购买电脑的主要原因首先是经济条件不允许，且大多数同学购买电脑可接受的价格是4000～5000元，少有同学是因为担心电脑丢失而不购买电脑。
