引论:我们为您整理了13篇营销技巧方案范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
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4、自我介绍的第一句话不能太长。如:有的推销员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的推销员(业务员)**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**分公司推销员(业务员)。”
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如:分析双方哪些媒介进行网络推广,使用的具体推广方式,实际效果评估,搜索收录情况,链接、pr值、ip、pv等等数据查询。
网络营销的成功与否更多是取决于网络推广这个因素,网络推广是网络营销成功的关键所在。如何更好的策划网络推广方案,形成真正可执行的网络推广方案?
哪些是我们潜在的客户群体?对相关群体进一步的细化,如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等,根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。
第三、选择网络推广方法及策略
根据收集资料分析,确定网络推广方法及策略,详细列出将使用哪些网络推广方法,如搜索引擎推广、博客推广、邮件群发营销、QQ群通讯、论坛社区发帖、攒写软文宣传、活动推广、网络广告投放等,对每一种网络推广方法的优劣及效果等做分析及具体如何实施。
第四、明确每一阶段目标
1、每天IP访问量、PV流览量
2、各搜索引擎收录多少
3、外部链接每阶段完成多少
4、网站的排名、PR值权重多少
5、关键词多少、各搜索引擎排名情况如何
6、网络推广实际转化的客户多少
7、网络品牌形象如何
腾龙网络策划有限公司是国内一家综合实力强的网络整合营销服务商,是中国网络公关、营销业中后来居上的网络营销服务提供商。主要提供网络营销策划、网络推广、搜索引擎营销、事件营销策划、公关危机策划执行等一系列网络公关媒体整合营销、策划、执行及专家服务。
好的方案还要有好的执行团队,依据方案制作详细的计划进度表,控制方案执行的进程,对推广活动进行详细罗列,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行。
第六:确认网络广告预算
网络推广方案的实施,必然会有广告预算,要通过规划控制让广告费用发挥最大的网络推广效果,定期分析优化账户结构,减少资金浪费,让推广的效果达到最大化。
第七:效果评估监测。
安装监控工具,对数据来源、点击等进行监测跟踪,协助企业及时调整推广的策略。并对每一阶段进行效果评估。
第八:预备网络推广方案
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随着企业间商务活动的日益开展,企业为了收集客户信息、发现客户需求、促进参与、改善沟通的而采取的活动。客户拜访可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。但在客户拜访中我们依然可以探讨有关技巧,以提高客户拜访的效率。
一、客户拜访前的准备工作
随着竞争日益白热化,“只要肯干活,就能卖出去”的销售观念已经不符合时代的要求了。与客户第一次面对面的沟通,有效的拜访客户,是销售迈向成功的最关键一步,只有在充分的准备下拜访客户才易取得成功。
(一)心理准备
事实证明,营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因,突出自己最优越个性,让自己人见人爱,还要保持积极乐观的心态。信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。因而,我们去见客户之前,先应调整好自己的心理状态,保持自信、有激情的形象,为拜访做好准备。
(二)礼仪准备
“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。除服装之外,我们在拜访之前应先熟悉商务礼仪,确保在拜访客户时使用文明的商务礼仪,为拜访过程中给客户增添好印象。
(三)计划方案的准备
在拜访客户之前,我们应该对客户的相关信息、拜访客户时可能需要应对的相关事宜也应该做好相应的准备工作。
1.资料准备:“知己知彼百战不殆!”要努力收集到客户的相关资料资料,不仅需要掌握客户公司资料、产品(服务)相关资料,还应对拜访的客户对象信息进行收集,如对方的性格、沟通风格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等有所了解。
2.销售工具的准备。销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。
3.拜访方案的准备。我们需要对拜访时间,拜访地点及路线确定好,同时也需要准备好相应的开场白、产品(服务)介绍方案、客户可能会有的异议的应对方案等等,我们应先准备好这些方案,以便于有效的进行客户拜访。
二、设计客户拜访的流程
在拜访客户之前,我们应先设计好自己的拜访流程,从而更有针对性的进行客户拜访之前的准备工作。一般而言,营销人员可以结合自己的拜访目的来设计拜访的流程,但总体而言,客户拜访流程分为以下几步:
(一)拜访前电话预约及确认。在拜访客户之前,一定要进行电话预约及确认,确保你能在相应的时间有机会开展客户拜访工作。
(二)见面打招呼及自我介绍。在与客户正式会面时要注意相应的商务礼仪,在最短的时间破除尴尬与陌生,表明身份,拉近与客户之间的情感关系。
(三)巧妙设计开场白。开场白对于每个销售人员拜访客户时时非常关键的,所以需要准备好开场白,有利于营造良好的第一印象。
(四)灵活运用沟通技巧,了解客户需求。在整个拜访过程中,是营销人员与客户之间就商务需求进行的互动,因而,营销人员需要通过沟通挖掘出客户的具体需求,以便于有效的提出满足客户需求的方案。
(五)产品方案展示及异议处理。在方案的战士过程中,客户可能会提出异议,作为营销人员需要理解客户异议背后的真实异议,从而制定出有效的异议解决方案。
(六)业务成交或约定下次拜访的内容及时间。在商议好方案之后,进行业务谈判及成交,在谈判过程需要注意客户的肢体语言及微表情,以便于捕捉到客户的心理状态,顺利地界业务关系。若无法成交,则需要主动约定下次拜访的时间,确保能有效的开发客户。
三、客户拜访中的技巧
开展客户拜访工作,是为了了解并挖掘客户需求,进而缔交业务关系,满足客户需求,为企业创造利润。因此,在进行客户拜访时,作为业务人员,需要掌握一些技巧,从而更有效的挖掘客户需求,满足客户需求,顺利开发客户。
(一)提问技巧。一般而言,业务高手往往是一个好的提问者。在客户拜访过程中,作为业务人员,要善于提问,通过提问引导客户表达,挖掘客户真实的需求。至于提问技巧,关键是不要让客户感知到你的提问目的性,所以我们在提问过程中要注意运用开放式的提问方式便于客户表达和描述,也可以从客户比较关注的领域或角度进行问题的设计,便于客户有话可说。同时我们也应辅以一些参考性的答案,提示或引导客户进行表述。
(二)倾听技巧。在与客户进行沟通过程中,客户进行相关需求描述时,我们应该认真倾听,善于回应。一可以表达对客户的尊重,不抢话,不打断客户讲话,也不能只是静静地听着,需要给予客户回应,有眼神交流或点头示意,或者作记录也是不错之选;二是有效的倾听还需要从客户的表述中挖掘机会点,便于制定出更符合客户所需的方案,提高客户的满意度。
(三)读懂谈判客户的微表情。在与客户沟通的过程中,尤其是最后谈判环节,作为业务人员,需要读懂客户的微表情,以便于提前掌握客户心里,从而获得更佳的谈判筹码。如点头示意满意;目光深邃、凝目注释等表示客户正在思考或分析你所的方案;眯着眼睛或眨眼睛的次数减少,进一步提出各种更详细的问题,开始认真讲价等都表明客户对你的产品或服务有需求,这是成交的信号。还有一些肢体语言,如由最开始保护式的双手放桌上、背脊笔直的姿势变为较为放松,身体由远离你的方式变为偏向你的方式等这些都是对你的方案感兴趣的一些信号,作为业务人员要善于捕捉这些成交信号,以便于确定自己的谈判方式及条件,从而在满足客户需求的同时,既不降低客户满意度又能提高企业利润,这是业务人员需要掌握的一些技巧。
总而言之,客户拜访对于企业商务活动的开展,利润的获得是十分关键的。作为营销人员,需要有策略的进行客户拜访,提高客户拜访的有效性,也能尽可能的提高企业的利润空间,降低交易成本,这是业务人员需要提升的业务技能。
参考文献:
[1]黎清.创新客户拜访模式 推进市场营销上水平――关于如何提高客户经理拜访效率的调研[J].广西烟草学会2011年学术年会论文集,2011
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一、引言
营销策划是最能贴近现实,最能体现与时代同步发展,应用性、创新性元素实足的一门学科。如果单纯以教师课堂的讲授和案例分析,尚不能真正培养学生的实践动手能力,所以,笔者在营销策划教学活动中,将实践型教学活动设计大量引入课堂教学中,达到了好的教学效果。
二、教学背景说明
教材:《营销策划:方法、技巧与文案》(第3版),孟韬、毕克贵编著,机械工业出版社出版。
教学章节:第4章――《营销策划的创意与方法》。
教学理论节点:默写式头脑风暴法。该方法创造了一种以“默想”代替“发言”的头脑风暴法。该方法规定,每次会议由6人参加,要求每人在5分钟内提出3个设想,所以又叫做“六三五”法。
程序:①会议主持人宣布议题。②发给每个人几张设想卡片,5分钟内必须填写3个设想。③5分钟一到,每人将自己面前的卡片传给右邻的参加者,同时开始下一个5分钟的设想构思、启发,再填3个设想……如此多次传递。④30分钟内共传递6次,卡片上填写了18个设想,6张卡片共产生108个设想。⑤如果需要,可以进行下一个30分钟的循环。
教学目标:使学生能完全掌握默写式头脑风暴法在实践操作中的应用;使学生触类旁通,将这一思维及方法形成创意孕育的应用习惯,从而指导未来的社会实践。
三、实践教学设计
(1)教师通过讲授法,讲解默写式头脑风暴法的含义和操作过程。
(2)教师做好实践教学准备工作,以营销策划课程的班级学生小组为单位,向学生发放实践教学用的卡片、纸张。
(3)教师宣读实践教学主题:假定你是某品牌手机CEO,你准备开发一部具有创新性的手机,现在,你的学生小组就如同你领导的创意小组,请用默写式头脑风暴法完成你们的创意设计方案,并以小组形式逐步进行现场陈述、报告。
(4)活动现场:学生的情绪瞬间被调动起来,大家短暂骚动后陷入思考后的安静,教师提示不得讨论,5分钟内将创意方案写入卡片中。5分钟后,开始小组内第一轮的顺时针传递交换;经过3轮创意形成过程及交换,教师结束本次创意活动。期间,教师适时引导学生思考方向。
(5)创意结果陈述与展示:每个学生小组派学生代表进行陈述,为形成竞争的激烈感,根据创意方案的可行性、可操作性及应用的商业前景,所有小组各自只能陈述1个方案,之后再进行后续数轮的陈述,直到结束。
(6)创意方案点评:教师带领学生,对每个方案的可行性、可操作性、商业前景逐一分析,圈定更有价值的创意方案,现场给予赞赏与嘉奖。
四、实践教学效果总结
(1)学生完全掌握默写式头脑风暴法的操作过程及技巧,达成理论教学目标。教师的适时引导能充分体现该创意方法的技巧。
(2)学生的积极性、主动性被真正激发起来,创新性的方案精彩纷呈。有些方案很具有创意元素和商业应用价值,比如,在手机中增加远红外线测量功能;开发可以改变自身颜色的手机;人工智能以及生物智能手机等。
(3)新的知识点的扩展与展开。①创意的来源:创意源于生活;创意源于幻想;创意源于兴趣;创意源看问题的方法。②创意思维技法:灵感思维法、群体思维法、侧身思维法、逆向思维法、组合思维法、类比思维法。③创意思维的培养和开发:乐于接受新观念;有极强的好奇心;具有很强的直觉;敏锐的观察力;深刻的感受力;丰富的想象力;过人的毅力;多角度思考问题的灵活性;敢于冒险;娴熟的表达能力。
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(一)备选方案分析及选取方案一:在学院实验楼建设仿真虚拟基地,所有业务均在虚拟的情景下开展。方案二:引入电信运营商在学院租赁场地建立营业厅,该厅由电信运营商运作,允许专业学生到该厅参观与体验。方案三:学院提供场地,公司负责整个基地的建设(包括装修、相关设备购置),基地运作由公司委派管理人员,适当聘请专业学生参与部分业务。有专业课程教学需求时,由专业教师向公司提出申请,公司给予支持与指导。方案四:学院提供场地和设备配置,公司负责基地的装修和业务指导,实践基地的运作完全由学院教师营销队伍负责。实践基地运作过程中需要的技术和业务辅导,由公司支持并给予培训。公司适时与学生沟通,给予学生职业素质训练和指导,并提供就业求职帮助。
通过对比不难发现,“方案一”还停留在传统实训室建设的阶段,无法满足真实职业环境的要求,不能开展生产性实训任务。“方案二”的问题主要集中在营业厅(基地)服务教学的功能无法实现。“方案三”中通信专业教师和学生的参与程度非常有限,专业教学活动的开展也将受限于公司。“方案四”中,基地的运行和管理完全由通信教研室负责,对于专业教师来说,能亲身体验收集第一手资料,从而为教学积累更多的案例和原始材料,并且能随时在基地开展教学活动;对于专业学生来说,能参与到基地运行与管理的全过程,并且还能在专业教师的指导和公司的支持下开展多种与专业相关的实践活动,能切实提高其实际动手能力和职业素质。因此,“方案四”能更好地满足教学、各种实践教学活动的开展以及专业学生的培养与锻炼的需求。
(二)基地建设的实施方案通过与中国移动通信有限公司柳州市鱼峰分公司(以下简称鱼峰分公司)洽谈,达成共建校内生产性实训基地的意向。基地建设拟分阶段进行,最终建设成可满足鱼峰分公司开展多种业务和实践教学活动及生产性作业要求的营销生产性实训基地。基地布局规划如图1所示。阶段划分与阶段建设目标及所需设备配置如表1所示。
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实现销售套,销售面积万平方米,销售额元,签约套,签约额元,签约面积平方米,实现资金回笼元。
2、提高工作人员素质,打造销售“亮剑”团队
为了与国际上最先进的销售模式接轨,根据人员素质与发展形势吧相适应的情况,我们围绕八个培训目标展开培训:一是通过SPATM销售精英成长训练营,确保销售团队整体提升,打造中高端物业的金牌销售团队;二是掌握必备的销售流程与技巧,让置业顾问成为客户的好导游、好参谋,做一个会说话、说好话的置业顾问;三是通过SPATM实战销售技巧培训,观相识人,掌握富人购房心理,学会变脸销售技巧;四是通过客户接待、产品说明、客户跟催等环节的实战演练,提高销售人员的客户接待和面谈能力。五是置业顾问能够通过简练、精彩、震撼的话术准确传递楼盘价值,把产品语言有效转化成销售语言,突现楼盘稀缺亮点,提升客户对楼盘的认同度;六是通过置业顾问心态角色认知与自我管理,调整销售人员面对高端客户时的底气与内功,明确已经由产品销售向体验式、概念式、有境界式销售转变;七时通过团队游戏增加团队之间的互动和了解,培养销售队伍积极心态,树立良好精神面貌,提升团队凝聚力;八是通过驻场SPATM教练式培训,优化、制定适合的案场规范,大大提高销售团队的销售执行力,打造销售亮剑团队。主要培训内容包括:SPATM性格销售培训初级版、打造金牌置业顾问实战技巧类培训和礼仪、室内魔鬼训练营。经过天的强化培训,使我们这支团队的营销观念、营销能力和营销艺术都得到明显的增强。
3、继续加强内部管理、提高团队的执行力
管理出秩序,管理出效益。先有公司正常运转的秩序,再有公司实现赢利的效益。因此,在内部管理上,首先,我们先后建立健全了一系列管理制度,尤其严格考核了客户接待标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行。同时,进一步完善各岗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次,对营销方案进行了全程监控和考核:1)执行报告,了解进展情况,发现问题及时纠正;2)例会,每周一次的工作例会可以了解各销售员的工作情况,讨论分析意向客户不成交原因,可以共同献计献策,并相互沟通;3)定期检查,每月的工作计划或方案执行一段时期后,定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整;4)公平激励,建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制,否则会造成员工之间产生矛盾,工作中相互之间不配合,上班没有积极性。我们每月对销售业绩进行排名,实行连续两月末位淘汰制,同时将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的奖励和团队活动的基金,赏罚分明。
4、策划开展促销活动,调动客户的购买欲
1)、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。开盘期间的现场跟进,销售期间的现场跟进。开盘的现场跟进。参加了房展会,并对等地进行市场调研。2)、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。3)、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4)、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。并且参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。对“”、“”等活动的客户进行跟踪服务。5)、公司管理人员根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
二、存在的问题与不足
销售团队还需进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。
三、2015年工作思路
目前,放眼全国各地房地产市场,成交量持续大幅下降,降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限,但房价下降大势已经确立,房地产市场已经重回深度调整通道,消费者继续观望乃至弃购,市气持续低迷,成交量加速下降,甚至不少楼盘出现了“零成交”。2015年,房地产市场形势相当严峻。成绩只代表过去,未来仍需要努力,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。
1、我们将制定合理的计划方案,并以此方案为依据,根据各销售节点做好相应的系列可执行工作,同时跟紧公司的步伐,根据公司扩张的速度与规模,继续打造新的销售“亮剑”团队,提升营销执行能力。
2、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
3、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我们将结合2013年和2014年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我们将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
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第二天,实践的内容是主要业务知识的培训,通过指导老师的演示,了结了中国电信的天翼,宽带,我的e家基础套餐及无线宽带的相关内容。
第三天,便是各小组围绕相关课题进行实践。我所在的小组的课题是宽带续包,本组总共四位成员,都是各高校的大学生。接下来的几天,便是由本组的指导老师—张主任和汤主任对我们进行培训。先是介绍宽带的发展历史,学习各类宽带政策,体验3g业务。然后是围绕着“宽带续包电话营销”这个话题的培训,训练电话营销沟通技巧。目的是帮助我们写好一份营销方案。
宽带续包,就是对宽带即将到期的用户进行电话提醒他们办理业务并将用户分类依据具体情况向他们推荐中国电信的重点业务e9套餐或宽带包年。这需要我们收集资料写营销策划并进行可行性分析,最终交出一份营销方案。这几天,在进行完相关的业务培训后,我们两人一组,开始创作营销方案。在方案初步完成后,我们经过张主任和汤主任的指导及评点,对方案继续讨论研究,调整优化,最后整理出了一份大家都比较满意的策划方案。
经过一番努力,当看到成果出现在眼前时,心里真的非常高兴,我没有学习专业知识,而且是第一次参加社会实践,有些方面对我来说十分生疏,但通过自己的努力和合作讨论最后还是很好的完成了任务,这些让我领悟到付出的努力虽然不一定每次都有回报,但只要我们不放弃坚持下去,终有一天你会收获。
在这十天的时间中,我收获了许多很有价值的东西,较熟悉的了解了中国电信的天翼产品、我的e家相关套餐,也体验了3g无线上网。我还学习到了电话营销的一般步骤及谈话技巧,学会设计营销方案,较熟练的操作office软件。这次实践,还锻炼了我与他人之间沟通交流以及团队合作的能力。
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一、基于“三对接”的《营销策划》课程标准设计思路
编写的课程标准要切实体现与职业岗位的知识、技能、职业素养的“三对接”。注重职业素质是国际职业教育课程改革的趋势,新修订的课程标准要以职业素质本位为导向,关注学生的职业生涯,充分体现工学结合的特色,与行业对接,融入职业要求,融入素质教育理念。知识与技能的对接以职业资格标准为线索,并兼顾未来的职业岗位要求来重新序化知识体系、设计技能训练项目;职业素养与态度的对接则要在知识与技能培养过程中贯穿以真实职业岗位为背景的实践性教学环节,采取团队学习的方式,培养学生的沟通能力、协调能力、合作精神和解决综合性专业技术问题的方法能力和社会能力,并在处理各种矛盾冲突中不断形成适应岗位要求的个性。
基于此,《营销策划》课程的总体设计思路是,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以营销策划岗位工作内容为指导构建课程体系,让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务,并构建相关理论知识,发展职业能力。课程内容突出对学生营销策划方案职业能力的训练,理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了助理营销师职业标准对该课程知识、技能和素养的要求。项目设计以某一企业具体策划方案的撰写为线索来进行。教学过程中,充分利用世界大学城云空间,构建适合学生自主学习的空间课程使用资源。合理运用好世界大学城云空间,积极采用翻转课堂教学法、闯关式教学法。以提高学生的学习效率以及学生的终身发展作为课程教学评价导向,通过空间教学群的全程、实时引导,培养学生空间学习中的自我反思性评价观念。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,重点评价学生的职业能力。
二、基于“三对接”的《营销策划》课程目标
通过实践、实训为主导的教学与操作,使高等职业学校市场营销专业的学生熟悉市场营销策划的流程及各种策划方案侧重点和内容,培养学生的创新思维以及分析问题、解决问题的能力,制定具体的产品上市及品牌策划、各种促销活动策划等方案,切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质。
技术知识目标为:
(1)正确理解市场营销的基本概念和基本原理
(2)全面掌握现代市场营销观念的内容
(3)懂得如何进行目标市场选择,掌握目标市场策略和市场定位策略
(4)掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧
(5)掌握营业推广的手段和方法
(6)能准确理解策划与市场营销策划的涵义
(7)掌握市场营销策划的程序
(8)掌握营销策划书撰写的原则和技巧,弄清营销策划书撰写的内容结构
(9)掌握产品谋略与技巧
(10)知道如何制订各类促销策划方案
职业能力目标为:
(1)能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出比较专业的分析
(2)能根据企业实际情况进行市场细分、目标市场选择和市场定位
(3)能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧去占领目标市场
(4)能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求,鼓励中间商大批进货
(5)能根据市场营销策划的特点对某个具体市场营销策划方案作出比较专业的评价
(6)能根据市场营销策划的程序对某个具体市场营销策划活动进行合理安排
(7)能正确运用营销策划书编制原则、内容结构要求撰写比较规范的营销策划书
(8)能根据新产品开发策划的要求构思某种新产品开发策划
(9)能根据老产品调整策划的要求对某种老产品进行调整策划
(10)能运用促销策划的原理进行一般的促销策划工作
职业素质目标:
(1)专业能力素质目标
①树立以消费者为中心的现代经营观念
②掌握市场营销基本技能
③初步具备撰写营销策划书的能力
(2)通用能力素质目标
①有较强的职业道德意识
②有较强的自我管理能力、时间观念,能够及时完成老师布置的课业任务
③能够吃苦耐劳
④团队协作意识强
⑤有较好的自主学习能力
⑥有较好的沟通与表达能力
⑦有较好的开拓创新能力
⑧有较强的分析能力
⑨有较强的动手能力
三、基于“三对接”的《营销策划》课程内容及教学设计
教学组织总体采取项目导向教学模式,以企业营销策划岗位工作过程来设置教学项目。项目内容的教学可以采用项目教学法,也可以采用以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心的理论教学体系与实训教学体系相结合的市场营销教学体系模块。理论教学模块本着实用、够用的原则,以提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力为目的。实训教学模块根据理论部分阐述的内容设计安排实训内容,为学生进行市场营销实训,提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力提供演练内容与情景。项目一、二、三的教学主要借助奥派营销模拟软件来实现教学做的一体化,项目四的部分教学内容采用项目教学法,项目五是对整个课程的综合实训,通过竞赛的形式完成。具体内容见表1所示。
四、基于“三对接”的《营销策划》课程标准实施效果
2014学年下学期,课题组将已修订的《营销策划》课程标准在湖南理工职业技术学院2013级市场开发与营销专业学生中进行试点。从试点情况看,效果良好,能有效提升学生的专业技能和职业素养。通过实践、实训为主导的教学与操作,学生熟悉了市场营销策划的流程及其各种策划方案侧重点和内容,并能根据企业的实际情况制定具体的促销活动策划方案以及新品上市策划方案。
1.各大赛事中屡获殊荣
湖南理工职业技术学院将技能竞赛模式引入营销专业核心课程的实践项目教学活动,有效促进了技能竞赛与常规教学过程的融合。以营销专业的《营销策划》课程为例,课程教学团队依据课程标准要求和技能竞赛特点制定实训方案,按竞赛模式对学生进行分组,布置好工作任务,要求学生们按大赛要求进行方案设计,在“做中学”、“学中做”,同时在教师的指导下完成学习任务。指导教师的主要任务是在课堂中搭建一个学生参与的平台,以大赛为引导,指导学生完成实训任务,对学生完成任务情况进行评定,对竞赛活动中优秀的学生给予奖励并优先选送参加省级、国家级技能大赛。2014年我院营销专业学生参加全国职业院校技能大赛高职组市场营销技能竞赛获得优秀奖,2015年我院营销专业学生参加湖南省职业院校高职组营销专业技能竞赛获得二等奖,2015年我院营销专业学生参加湖南省市场营销专业职业技能抽查获得优秀。
2.师生课程教学积极性高
职业技能大赛得到了广大学生和教师的广泛参与和积极支持。由于职业技能大赛完全摒弃了传统的以教师为主体的教学方法,形成教师指导、学生为主体完成工作任务的学习方法,符合高职学生的特点,极大地调动了广大学生的学习积极性。同时,技能大赛检阅了广大教师的教学成果,展示了学生们的精湛技能、认真负责的职业态度,体现了学生们既有专业知识又有拓展能力和实际操作能力的综合素养,因此得到了广大师生的积极支持。
3.校企合作成果明显
学院市场营销专业以校内仿真实训和校外实习实训基地为依托,产学研结合紧密。依托校内实训场所,主要包括营销策划实训室、模拟推销实训室、商务洽谈实训室、电子商务工作室;校外生产性实训基地主要包括中信证券长沙营业部、湘潭大有期货公司、湖南步步高超市连锁集团、湘潭苏宁电器有限公司等,把教学与生产、学校与社会更为紧密地结合在一起。
五、结 语
将专业课程标准与岗位技能标准对接,既借鉴国外职业教育的成功经验,又结合我国职业教育和经济社会发展的实际,能有效解决当前影响高职院校市场营销专业教学效果的瓶颈问题。只有坚持以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研相结合的发展道路,加强校企合作、工学结合,才能办出高职营销专业特色,突出专业质量,确保高素质市场营销专业人才培养的实现。
参考文献:
[1] 张良.职业素质本位的高职教育课程建构研究[D].湖南师范大学博士论文,2012.
[2] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号.
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案
简
介,
“商务网”销售脚本
①营销活动背景:目前,铁通公司、网通公司发展虚拟网业务势头迅猛。为了强力打击竞争对手、满足市场需要,根据商业客户市场的特点,有针对性的把商务专线和虚拟网政策组合成为“商务网”营销方案。
②产品方案:
资费类别
审核
部门
一次性费用
月租费
国内长途直拨费用
适用
情况
标准资费
区域营
维中心
*元/部
或以上
*元/部/月以上
(含*元/部/月)
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竞争
一般
优惠资费1
8元/部
50%
以上电话
*元/部/月,若当月通话费超过*元,则免收月使用费*元/部·月,其它费用据实收取
竞争激烈
(规模在50部以上)
50%
以下电话
*元/部/月(限拨电话),若当月通话费超过8元,则免收月使用费8元/部·月,其它费用据实收取
优惠资费2
50%
以上电话
*元/部/月
50%
以下电话
*元/部/月
(限拨电话)
优惠资费1
商业
客户部
*元/部—
*元/部(含*元/部)
*—*
元/部/月
竞争
激烈
优惠资费2
50%
以上电话
月最低消费*元/部·月,若当月通话费不足*元时,按*元/部·月收取,若当月通话费超出*元时,按实际消费的通话费收取,其它费用据实收取。
竞争异常
激烈
50%
以下电话
月最低消费*元/部·月,若当月通话费不足*元时,按*元/部·月收取,若当月通话费超出*元时,按实际消费的通话费收取,其它费用据实收取。
特惠资费
市场
拓展部
*—*元/部
*元/部/月以下
需特批
③活动起止时间:自2004年11月1日起
目标
客户
及渠
道组
织
产品定位:策反型(“商务网”是为了弥补商业客户虚拟网政策的空缺、强力打击竞争对
手、满足市场需要而制定的营销方案。它结合了“商务专线”和虚拟网业务的政策优点,
具有较强的针对性,不属于普推型营销方案。)
目标客户群:1、铁通、网通等电信运营商已经发展或将要发展的虚拟网客户;
2、根据通信需求,确有组建虚拟网必要的客户。
执行的渠道活动安排:商业客户经理负责发展业务,商业客户部负责确定目标客户、协议
的审核和管控;客户经理和10000号商客坐席负责业务解答和受理。
培训情况:前期培训关于方案的操作流程和实施细则、谈判技巧、营销技巧等;中期进行
营销经验交流,进一步熟练谈判技巧和加强对政策的灵活把握。
营
销
脚
本
一、发现需求:(客户经理在走访商业客户时,发现满足“商务网”目标对象的客户)
××先生/小姐,您好!我是××电信的商业客户经理,我姓××,工号××,这是
我的名片。在今天的拜访过程中,我想了解一下您目前的主要通信情况,以及您对我公司在通信服务方面的工作有何意见和建议?”(停5秒)
(注意:仔细倾听并记录客户的意见和建议)
非常感谢您给我们提出的意见和建议。
1、能当面解释或解决的:这个情况是这样的…;这个情况我可以马上为您提供解决办法…
2、需要请示上级才能解决的:对不起,这个问题我需要请示一下上级才能给您答复,我会在x天之内跟您联系;
3、不能解决的:对不起,这个问题我们暂时不能为您提供解决办法,原因是这样的…
根据您介绍的、以及我们了解的您公司的通信情况,我建议您参加我公司推出的“商务网”
活动。(停2秒)这个活动的主要内容是:我们将您的xx部电话组建一个虚拟网,当您
拨打网内用户时,您只需拨打5个短号,而且网内用户间的通话费用是免费的。与此同时,
您还能享受我们新装机和月使用费用的优惠服务。这样既方便了您公司的内部通话,又可以节约您的通信成本。(停5秒)
二、方案简述:
(根据客户实际通信情况,提出择具体的组网方案和价格计划。)如:
“商务网”活动的具体内容是:如果您需要新装固定电话,我们可以在标准资费为*元/部的基础上给您优惠装机价格,即xx元/部(视情况而定,低于*元需向商业客户部请示),同时我们还可以为您免费开通来电显示功能并赠送带来显功能的话机;您现在已有的电信固定电话也可以改类为虚拟网电话,只需*元/部的改类费用。我们将您新装机电话和改类电话一起组建成一个虚拟网。(停2秒)
您的虚拟网电话每月的月使用费用为*元/部(含基本月租、来电显示功能使用费和虚拟网功能费),而原标准资费是*元/部(其中基本月租*元/部/月、来电显示功能使用费*元/部/月和虚拟网功能费*元/部/月),每部节约了*元。同时,如果您某部电话当月的通话费超过了*元,该部电话还可以享受月使用费免费的优惠。(停2秒)(根据需要:而且我们还能给您提供国内长话直拨0.3元/分钟的优惠)(停5秒)
三、(客户问的时候,才作解释,无需主动解释)通话费包含范围为:含月租费、来电显示功能费、虚拟功能使用费、普通市话费、普通直拨长话费,不含各类卡业务、信息费及拨打其它运营商ip接入码产生的费用。(停5秒)
四、确认阶段:(如果客户接受转结束语1;如果对此方案不满意转结束语2;如果不接受转结束语3)
结束语1:××先生/小姐,如果您对我们的这次优惠有兴趣的话,请与我们签订一个业务使用协议,我们将根据这份协议为您办理具体的业务。
再次感谢您对我们公司的支持,如果您还有什么疑问的话,请拨打我们的服务热线10000号,再见!
结束语2:如果您对这个方案不满意,我可以再为您提供一份方案:…
(客户接受转结束语1)
结束语3:对不起,打扰了。××先生/小姐,我把本活动的业务宣传资料给您留一份,如果您将来有兴趣了,请根据名片上的电话与我联系,我将随时为您提供服务。(停5秒)
再见!
五、业务执行阶段:
5.1协议签约(根据产品说明给区域营维中心或者商业客户部签约、盖公司合同专用章);
5.2将协议传真一份给定单中心,以便其开通虚拟线路;
5.3在97系统查询有无此价格计划:如果有就到营业厅受理或者通过10000号受理;如果没有,向商业客户部提出新增价格计划的申请,待新价格计划增加后再受理;
5.4如果此方案中有整体优惠内容,则还需在营业厅进行并帐处理后,填写“建帐通知单”传真至商业客户部。
营销
效果
及客
户反
篇10
1、 传统营销活动介绍,优点与不足
2、 网络营销活动介绍,优点与不足
3、 传统营销与网络营销整合的必要性
4、 具体整合的方案介绍,整合后的优势何在
说明及要求:
1、论文字数要求在5000字以上
2、论文中的案例要真实,并且结合自己的实际工作
3、内容可根据实际情况进行适当调整
XX(产品/业务)促销方案的设计
任务与要求:
任务:
主要内容:
1、 促销背景介绍
2、 促销方案内容
3、 具体实施过程
4、 促销效果分析
说明及要求:
1、论文字数要求在5000字以上
2、论文中的案例要真实,并且结合自己的实际工作
3、内容可根据实际情况进行适当调整
题目 浅谈客户回访与客户价值提升的关系
任务与要求:
任务:
主要内容:
1、 客户价值的涵义。
2、 回访客户的方式与技巧。
3、 如何发掘客户的潜在需求。
4、 如何利用客户的需求提升客户价值。
说明及要求:
篇11
技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。
技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
技巧五:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
篇12
目前,全国部分省市正大力开展三二分段式中高职衔接培养技术技能人才试点工作,即属于上文所述的一贯模式。如广东省2013 年确定全省39所高职院校与部分省级重点以上中职学校(含技工学校)对接,开展对口自主招生三二分段试点。鉴于此,全面厘清中高职衔接的内涵显得十分必要。中高职衔接应围绕经济社会发展需求,在招生考试制度、学制、专业设置、课程体系、教学过程、校际合作、教师培养培训、实训装备、行业指导、质量评价等方面实现全面衔接。
具体来说,宏观层面,教育行政管理部门应不断完善统一考试、单独考试、高中学业评价、中职对口考试、特殊技能人才、中高职贯通等多样化入学选拔方式,统筹设计中等和高等职业教育的基本学制,规范初中后五年制高职教育,鼓励探索试点五年制分段培养、中职在职学习、高职学分制课程等衔接方式。微观层面,各地区、各行业和各院校按照区域经济发展需求研究确定中高职衔接专业,编制一体化专业人才培养方案实现培养目标和培养规格的衔接;编制专业教学标准、核心课程教学标准,开发中高职衔接教材;探索联盟、共建、托管、高职院校设立附属中职学校等中高职衔接校际合作形式,实现校际招生考试、专业建设、课程开发、实习实训、师资培训等方面资源共享;建立学分制和弹性选课制,设计中高职一体化的学分认可体系和学分银行建立统一的职业资格证书体系,实现职业技能不同层次的衔接;建立基于专业知识、职业技能和职业素质标准的中高职一体化质量评价标准体系。
二、市场营销专业中高职衔接人才培养存在的问题
(一)中高职培养目标界限不清
通过调研市场营销专业中高职人才培养方案,发现存在着两个教育层次培养目标厘定不清的现象,基本描述成与我国社会主义现代化建设要求相适应,具有良好职业道德和职业素养,具有市场分析、销售与管理、客户服务、营销策划等综合职业能力,具备职业生涯发展和终身学习能力能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质营销技能人才。同为培养技能人才,二者在人才培养目标定位上具有相似性,但中职和高职属于同一类型教育的两个不同层次,人才培养目标缺乏差异定位,划分界限不明显,导致市场营销专业中高职人才培养方案和课程体系不能顺利衔接。
(二)中高职课程体系设置重复
由于中高职教育管理相互独立,导致各自为政沟通不畅,严重影响中高职教育的有效衔接。中高职市场营销专业人才培养方案雷同,致使课程体系设置没能衔接,导致课程内容重复。我们通过比较广东省一些中职学校和高职院校市场营销专业人才培养方案,发现各类课程包括专业基础课、专业核心课、实践教学课的教学内容均存在重复现象。中高职院校市场营销专业均开设市场营销学、商务谈判、客户关系管理、消费者行为、市场调查与预测等课程。在选取教材、教学内容、教学形式等方面几乎没有深度、广度和难度的区别。
(三)中高职实践技能课、文化基础课不能衔接
我们通过进行国家社科基金项目子课题中高职校企合作现状比较研究发现,由于中职学校办学历史较长,校企合作、实践教学、专业训练和专业技能培养等方面具有较强实力。高职院校办学历史较短,很多院校在实践教学和技能培养方面还达不到职业教育的要求。另一方面,中职学校忽视文化基础课程教学,导致市场营销专业学生文化基础薄弱,进入高职院校后学习高等数学、英语、语文等科目存在难度,同时缺乏必要的人文素养,后续高职阶段培养市场营销高素质技能人才目标难以实现,学生毕业后职业发展能力低。
(四)中高职教学过程不能衔接
通过对广东省部分中高职院校调查研究发现,中高职市场营销专业不仅课程设置重复,而且课程标准和教学目标也存在重复雷同。很多中职学校和高职院校没有沟通协调统一制定衔接课程标准,而是各自实施不同的课程标准,也没有按照统一要求和标准制定衔接授课计划,教学方法和教学模式等方面也没有实施衔接。
三、市场营销专业中高职衔接人才培养方案构建对策
(一)厘清中高职专业培养目标
要顺利实现市场营销专业中高职衔接,首先要做好人才培养目标的衔接。中高职市场营销专业人才培养目标既有共性又有区别,二者均培养能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质营销技能人才,但是二者又有各自的定位,体现出一定的层次性和差异性。中职学校注重培养掌握基础的销售操作技能,而高职院校注重提升学生的销售管理和营销策划综合技能。体现在职业资格层面,中职市场营销专业培养的直接对照可操作性标准应是营销员、高级营销员岗位,高职培养的直接对照可操作性标准是助理营销师岗位。
(二)衔接中高职营销课程体系
根据 岗位群职业能力课程体系 高职人才培养方案制定思路,本文从课程目标、课程内容、课程结构三个方面构建能力递进、内容拓展、模块化设置市场营销专业中高职课程衔接模式,所谓能力递进,即体现在课程目标上,中职阶段注重基础知识学习和基本技能操作训练,高职阶段提升综合技能训练之外,兼顾职业岗位拓展和跨专业学习需求,专业能力方面侧重培养职业领域发现问题与解决问题能力、方法能力和社会能力。所谓内容拓展,即体现在课程内容上,基于岗位(群)职业能力和工作过程,高职阶段课程内容应该以中职专业课程内容为基础,特别是衔接课程一定要明确中职课程培养目标和高职课程起点,实现课程内容的无缝衔接。所谓模块化设置,即体现在课程结构上,将中高职课程分别设置为四大模块:公共基础课程模块、专业核心课程模块、专业拓展课程模块和毕业实习课程模块。
篇13
2.1行业背景
自从我国土地转让市场化和住房市场化以来,地产业成了国民经济发展的支柱型产业之一。而近年来,房价不断飞涨,百姓怨声载道,在这种背景下,国家出台了史上最严厉的调控措施。[2]2007年底以来,受房地产市场固有规律和宏观调控政策的影响,我国房地产市场出现购房者持币观望、买卖成交量持续萎缩、房价徘徊不前甚至小幅回落的变化,房地产市场进入调整发展时期。[3]面对政策的调控、市场的变化,开发公司也进入洗牌阶段,能否在调整阶段保住市场甚至扩大规模,项目营销策划发挥着重要作用。为给市场输送专业化营销策划,在传统知识灌输基础上进行课程改革,以岗位工作流程为主线进行培养,提高准员工技能水平。
2.2专业背景
房地产经营与估价专业是以市场为导向,具有良好职业素养,掌握房地产基本理论知识,熟悉房地产行业基本制度和政策,在房地产生产、流通、消费领域企业一线岗位,熟练掌握房地产经纪、估价、物业管理等业务实操能力的高素质高技能型人才。本专业通过市场调研了解专业面向岗位,通过岗位工作流程分析完成行动领域分析,在工作核心任务分析基础上完成学习领域课程体系构建。[4]调研发现营销策划人员岗位为主要需求岗位,为提高专业学生技能水平和就业能力,进行《房地产营销》课程改革。
3《房地产营销》课程改革目标
《房地产营销》通过以房地产营销策划具体工作任务为载体的项目化教学,使学生了解房地产营销策划的基础理论知识、常用的各种营销手段,当前主流的操作模式和操作流程,掌握房地产目标市场定位,房地产价格策划,房地产销售推广策划,房地产销售技巧和相关法律知识。学生学习以后,具备产品推广的定位能力,营销策划书的制订能力,营销策划推广的执行能力,销售的接待和签约能力。具体实现目标如下:
3.1知识目标
(1)熟悉房地产营销策划的原则和程序,掌握房地产营销策划的主要方法;(2)了解房地产营销策划的流程,掌握房地产营销策划方案编制、调查问卷设计以及信息采集与分析的基本方法;(3)掌握样板房包装与售楼书制作的基本方法;(4)掌握房地产销售相关流程管理方法;(5)掌握房地产销售的现场接待礼仪和销售技巧。
3.2能力目标
(1)能够进行针对具体项目的调查问卷设计和市场调查;(2)能够进行具体项目的市场细分定位;(3)能够进行具体项目的价格策划;(4)能够制订项目营销策划书;(5)能够现场接待客户,进行楼盘信息解说答疑。
3.3职业素质目标
(1)培养热情、乐观和沉着的职业素养;(2)培养耐心细致、积极主动的工作态度;(3)培养风险防范意识、团队合作精神及应变和抗压能力。
4《房地产营销》课程改革内容
4.1教学设计改革
为突出工作任务与知识的联系,让学生在职业实践活动的基础上掌握知识,增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性,提高学生的就业能力,课程设计时以营销策划工作过程为主线,《房地产营销》课程改革将整个工作流程分解为5个项目、12项任务,编排依据是该职业所特有的工作任务逻辑关系,使工作任务具体化。在具体设计中,以杭州市在建楼盘为营销策划对象,让学生进行项目市场细分定位、项目营销策划方案制作、项目营销策划方案实施管理、样板房包装和楼书制作及客户现场接待和签约练习,锻炼学生实际操作能力。让学生在真实的交易、真实的环境中,用真实的材料学习房地产营销策划工作流程及技巧。
4.2教学内容改革
以岗位内容和要求为出发点的教学内容改革,主要安排5个项目,分别是项目市场细分定位、项目营销策划方案制作、项目营销策划方案实施管理、样板房包装和楼书制作及客户现场接待和签约,在5个项目基础上以工作流程顺序,分解出12项任务,分别是竞争性项目调查、项目细分定位、房地产市场总体调查描述、竞争性项目分析、目标项目SWOT分析、项目营销策划方案、营销策划的进度安排、营销策划活动的监控评价和调整、样板房包装、楼书制作、现场接待和销售签约。在具体任务学习过程中,以流程、技巧、问题处理为主要学习内容,例如竞争项目分析,能够根据目标项目的地段、单价、总价、产品类型等要素确定竞争性项目,并确定调查内容进行相关调查,调查结束通过小组讨论形式开展竞争形势分析会,进行竞争项目分析总结。
4.3教学方式改革
为实现学生“学了能用”的目标,理实一体化课程改革中,按照“教、学、做、评、思”的步骤开展教学。本课程教学以杭州一个在建楼盘为学习对象,每堂课开始时,教师会下发准备好的该堂课对应的实训单,然后以任务为出发点提出教学目标,并通过一个导入任务让学生了解具体实现教学目标后能解决什么问题,在明确教学目标后围绕需要解决的问题进行知识点讲授,通过案例教师示范知识的应用,学生通过学习和观察掌握知识与技能,依据任务不同个人或小组练习并汇报成果,教师对学生成果进行评价,学生反思并总结,完成实训单。例如项目市场细分定位,教学目标为掌握市场细分与定位的原理和市场细分与定位的操作流程,对项目本身潜力分析,并针对竞争态势进行市场细分定位。教师给出任务:2009年5月,7月以及2010年9月,绿城房产集团先后联手浙报集团,海航地产,浙江铁投等公司,以均价10,000元左右的楼面地价通过土地出让获得杭州市西湖区蒋村区域几个相邻地块,此项目案名为《绿城西溪诚园》,针对前期进行的竞争性项目调查,假如你是绿城房产《西溪诚园》项目的策划人员,请问你将如何进行市场细分和定位?请分组完成《西溪诚园项目市场细分与定位报告》。在明确任务目标前提下,学习市场细分的依据、原则、方法和程序,房地产项目目标市场选择考虑因素及策略,掌握项目市场定位原则。知识点讲授完毕,教师进行示范,以杭州滨江房产钱江新城项目(滨江金色海岸)为例进行目标市场定位介绍。依据示范,让学生分组对本学期营销目标对象练习市场细分和定位并汇报。教师对学生的汇报进行点评,学生进行完善,并完成报告上交。
4.4考核方案改革
《房地产营销》课程考核以过程性考核为主,期末试卷考核为辅。过程性考核以能力和知识应用考核为主,考核内容分为3个部分:课堂表现、小组作业和小组展示。课堂表现以是否认真听讲、积极回答问题和参与教学组织活动为主;小组作业以上交的小组报告为检查依据;小组展示主要有销售现场接待和销售签约。期末考核以知识点考核为主,考核房地产营销基础知识和房地产营销趋势及模式。具体考核标准见表1。