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一、研究样本与研究方法
（一）样本抽取
本次实验选择财务专业（中职）2011级学员22队共100名学员作为研究样本，按照教学计划，在2012年5月份出纳课程综合实训中，学员22队一区队45名学员作为对照组，采取传统单一带教法，实训作业在固定位置的教学楼306大教室进行，学员不分组，主要依托专业教员的示范带教进行；在2012年6月份出纳课程综合实训中，学员22队二区队55名学员（含17名女学员）作为实验组，采取小班分组角色扮演与传统带教法相结合的模式，实训作业在不固定位置的教学楼505财务实训中心进行，学员按每5人为一组，共分成11个财务作业小组，区分人员角色和作业场地，实训科目主要由实训作业小组共同协商讨论，专业教员个别指导帮带进行。
（二）实验方法
2012年5月份对照组45人按传统单一带教法进行，2012年6月份实验组55人除重要科目接受传统的专业教员带教外，在实训全过程还采取分组角色扮演的小组共同作业模式进行，具体作业方法如下：
实验组学员每5人为一组，成立财务作业小组。小组成员分别扮演财务科长、会计助理员、出纳助理员、业务经办人员、银行等其他机构工作人员等角色。专业带教教员主要是引导学员对模拟业务进行判断分析，协调同一作业小组不同成员达成共识，形成业务处理意见，指导各作业小组有效完成整个实训作业流程，同时在实训过程中对学员综合表现进行评判打分，为实验提供数据。
（三）评价指标
军队出纳综合实训结束后，学员实训成绩根据最终形成的会计实训资料进行综合评价，其主要根据财务业务工作流程按模块重点考核以下几个方面：1.财会基本技能，2.票证处理技能，3.现金银行业务，4.账簿处理技能，5.会计档案整理
以上内容共分成10项考核指标，包括职业态度、财会三功、现金业务、银行业务、数据较验、票证处理、账簿处理、运算能力、凭证装订、协作能力等10项考核点，每项10分，满分100分。
（四）数据分析
实验结果采用分类比较法，其中计数项目采用卡方检验（chi-square test），计量资料采用秩检验。
二、实验结果
通过实验，两组学员的实训综合成绩主要指标数据比较如表1、2所示：
三、实验结果分析
从实验过程中实验组样本学员的得分情况就可明显看出，在实务操作中其得分普遍高于对照组，可以说小班分组角色扮演模式结合传统带教法在实训过程中有以下显著优点：
第一，按军队财务工作业务流程和岗位分工设置了不同角色，由各小组学员分工协作完成，这可以使学员更加直观的了解军队单位财务业务流程、岗位职责分工，同时在作业过程中学会协作沟通的工作技巧，这种实训模式还能理清学员在实训过程中的工作思路，对军队出纳工作形成整体认识，为今后部队实习、上岗奠定良好基础。
第二，军队出纳综合实训科目涉及军队财务专业众多课程，知识面广泛，专业带教教员由于专业限制，无法精通各门课程的相关内容，因此，在实训过程中实行小组作业模式可方便学员集体协商讨论，共同整合业务处理意见，将专业课程知识融会贯通。
第三，分组实训可有效提高实训效率，在较短时间内可开展更多演练科目，同时分组角色扮演模式形式有趣，参训学员兴趣热情高，互动交流效果更好。
综上所述，随着基层财务系军队财务教学实训中心软硬件设施设备的不断完善，在今后的军队出纳综合实训中采用小班分组角色扮演模式结合传统带教法的教学实训方法将极大的提高综合实训效果，增强学员岗位任职能力，从而缩小与部队用人单位对后勤士官人才需求的差距。（作者单位：1.襄阳士官学校；2.信息工程大学第二干休所）
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案例：中南市公安局需购置一批办公照明设备，通过“定点采购”的方式向指定供货商“朗科”进行采购，采购商品明细如表1所示。利用兰贝斯政府采购业务管理系统软件，实现以上案例中描述的定点采购流程。即采购立项立项审核定点采购证建立定点采购证审核产品签收。2模拟教学法的实施模拟教学法通常采用模块教学法、项目教学法、角色扮演法、案例分析法等现代行为导向教学方法。定点采购实训教学除采用传统的案例分析法以外，最有效的教学法便是模块教学法和角色扮演法。
2.1师生知识准备
知识准备包括两方面，即教师的知识准备和学生的知识准备。模拟教学涉及的知识面较广，实操性较强，因此，对教师的理论知识水平、实际操作经验和问题处理能力要求很高。为保证模拟教学法的实施，教师要求学生作好上课前的准备，包括预习课本知识、阅读分析模拟资料和搜索学习相关理论，使模拟教学法真正达到效果。
2.2以学生兴趣为起点，创设情境，设计仿真模拟程序
激发学生的学习动力，培养其好奇心、求知欲，应根据学生的身心发展规律，创设学生感兴趣的情境，让他们积极主动投入到学习中去。当然，情境的创设既要符合学生的身心特点，让学生有兴趣参与其中，又要落实课堂目标，并使二者有机统一起来。学生通过情境探究活动，既可以提高“兴趣”，更可以增加“知识”、增强“技能”。模拟政府定点采购的工作程序设置了3大模块：采购立项、定点采购证建立、产品签收。采用角色扮演法，根据各模块的工作需要，由学生扮演“剧情”中的角色，按照要求完成角色任务的教学训练。
2.2.1角色扮演要求
教师要根据学生的意愿，结合学生自身特点进行角色分工；要明确各种角色应当完成的任务；要强调角色扮演的技巧和方法，尽量做到逼真。
2.2.2角色分配
根据班级学生的总人数，学生分成几个独立的工作组，每组5人。每个组完成相同的工作任务，在组中进行角色分配，如表2所示。角色分配说明如下。兰贝斯政府采购管理系统软件主要实现的是政府采购管理中心的工作任务，至于采购单位和采购供应商的工作，不在该软件的功能范围。为了体现整个流程的完整性，故将其角色加入。在实训过程中，采购员和销售员乃虚设的角色，由本组中的1人担任采购员，主要工作是负责整个实训流程的记录；由其他组中的1人担任销售员，主要工作是监督该组工作过程，并对其进行合理的评价。
2.3开展实训，完成任务
仿真模拟教学的实质在真而不在仿。因此，整个模拟活动都应该体现真实性和严肃性。教师的责任在于使全体学生有组织地按事先编排的角色“上岗”，从而使全体学生都积极参与到生动的仿真模拟训练中，达到预期的教学效果[2]。这是仿真模拟教学的关键环节，需注意以下问题。
2.3.1发挥教师导引作用
在模拟教学中，学生是学习的主体。因此，要倡导学生主动参与、积极探究、充分发挥学生的各种潜能，但这并不意味着教师被动地跟着学生的思维转。相反，模拟教学法更需要教师做好学生引导工作，并且贯彻课堂始终，做到精导妙引，否则学生的探究活动会显得漫无目的，最终使课程目标难于实现。在模拟实训过程中，学生主要依靠自己完成工作任务，当碰到问题时，可能会无法解决，造成模拟中断。这时，教师应出现在学生面前，启发学生去克服困难；当完成工作任务时，教师对学生则予以充分肯定，使学生充分体验成功的快乐。
2.3.2促进学生间的合作与竞争
对于大班教学，学生可以以小组形式开展合作学习，主动参与到学习活动中去。“三人行，必有我师焉”。合作学习能使学生之间取长补短、互通有无、优势互补，集众人的智慧更好地解决问题。同时还能增强学生的合作意识，使学生学会尊重他人，提高他们的人际交往能力。因此，实行模拟教学时，应尽量采用合作学习的方式，教师示范后，学生分小组模拟操作，教师巡回指导。把竞争引进课堂，既能活跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣和课堂效率，又能培养学生的竞争意识，使学生更好地适应今后竞争激烈的社会。合作是为了竞争，竞争反过来又促进了学生间和小组间的合作，合作与竞争并存，既增强了学生的合作精神，又培养了学生的竞争意识。
2.4师生交流和总结评价
政府定点采购实训结束后，教师要组织学生交流和总结。学生通过交流，回味和共享实训过程中的成功和快乐体验，同时对各角色承担的任务完成情况作出全面评价，肯定成绩，找出不足或失败的原因。教师组织学生交流时，必须对学生的实训表现作出客观评价，同时也应当进行自我总结，对实训教学效果作出客观评价，对模拟实训的教学设计进行反思，并作出相应的修改和调整。
2.4.1总结评价工作的步骤
1）学生分小组讲评，谈感受、谈工作任务完成情况、谈个人知识和能力改善。进行小组自评。
2）由每一小组的监督员讲评，谈小组成员参与程度、团队合作情况、任务完成情况等。展开双方或多方讨论，完成小组间的互评。
3）学生撰写实训总结报告，描述实训过程，总结成败得失，从而达到知识和能力的提升。
4）教师对整个实训和各小组工作情况进行点评，对单个成员的表现逐一点评，对每个学员进行成绩评定。肯定成绩，指出不足，量化考核，以激发学生的学习热情，改进不足。
2.4.2政府定点采购实训总结评价表
我们对本次实训的总结评价表如表3所示。3教学反思我们在高职电子政务的定点采购实训课程中详细实施了模拟教学法，并对整个教学过程进行了反思，总结如下[3]。
3.1改变了专业学科教学现状，提高了教学质量
长期以来，由于教师自身和客观外界的原因，最具有实践应用性的专业课教学模式一成不变，教学水平停滞不前，教学质量无法提高。因此，作为直接影响教学设施配置和布局的实践教学模式的改革和实施，有力地改变了专业学科教学现状。
3.2激发了学生学习热情，培养良好的综合素质
传统的职业教学方法偏重于知识灌输，以教师为中心，缺乏学生的主动探索过程；以各知识点的单项讲授为主，缺乏对知识的综合运用；理论与实践脱钩，内容空洞呆板，学生缺乏学习兴趣。模拟实践教学将知识运用到实践中，将多模块知识串成整体，将想象变成身临其境，这种教学模式因为情景性、趣味性和知识性较高，极大调动了学生的
学习热情。通过模拟实践，学生不仅巩固了理论知识，在较短的时间里掌握了专业技能，提高了动手能力，而且还培养了学生的意志力、想象力、协作能力等良好的心理品质。3.3模拟实践教学促进了教师自身素质的提升
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二、创设主题情景，进行岗位分工
不同的财会实训课学习主题也不同，教师应根据教学目标，创设主题情景，设置不同的岗位让学生来扮演模拟，为学生营造一种身临其境的氛围，让学生设身处地地体会、观察、思考、理解会计技能的要求。例如，支票的实训设置会计、出纳、银行、经理等相关岗位，展示支票的申购、填写、签章、兑付、记账等环节。然后教师根据不同的教学内容，定位不同的财会实训角色，让学生渐渐熟悉财务系列的不同工作岗位。
三、学生岗位模拟，教师岗位指导
在创设主题情景、岗位分工的基础上，学生的“学”通过扮演某个特定的财务角色，解决实际的问题。学生共同参与角色任务，共同思考角色工作内容，讨论完成角色任务的方法，相互合作，最终共同完成模拟真实财务工作场景。这一过程，既是学生相互交流、主动学习、能力提升的过程，也是学生体验角色内涵、体会角色心理的过程。教师的“教”体现在学生角色演练的过程中，根据学生互动情况、模拟演练的进度，作为指导老师合作、参与学生的演练过程。
例如，支票章节实训课上支票的签章环节，学生往往不明白为什么要分开保管以及为什么使用两个签章可以确保企业资金的安全。这时教师可以作为指导者，让学生多次演练不同的签章保管方式，使学生自己观察、思考、讨论不同保管方式的结果，教师不设置标准答案，通过引导和鼓励激发学生潜能，让学生勇于展现自己的思维和创造能力。这样不仅能够开拓学生的视野，而且更容易激发学生的学习兴趣和参与的积极性，让学生的思维更加发散。
四、根据岗位模拟的不同，选择不同的教学方法
会计实训的岗位模拟内容不同，教师需要根据教学进程和教学效果选择不同的方法。某个特定岗位单独可以完成的模拟演练，采用个体岗位模拟训练的方法。例如，支票的填写环节，企业财务核算中，往往由出纳完成。那么在角色演练时，就可以采用个体岗位模拟训练的方法，全班同学均模拟出纳角色，大家采用探究的方式，填写一张支票。多个岗位合作完成的模拟演练，采用小组的角色模拟训练的方法，直观展示会计业务流程。大组间的岗位模拟更适合展示、观察、思考，练习会计的业务流程；小组内的岗位模拟更适合模仿操作、思考和体会。
教师根据不同的教学目的，采用不同的小组演练方法。例如，支票印章的分配通过银行大组同学的集体探讨后，派学生代表将印章直接放在保管印章组，即会计组和经理组的桌面，学生代表的走动、选择、展示，可以引发全体同学的关注和思考。练习阶段，每个学生在小组内部担任固定的角色，经过反复多次的角色模拟练习后，达到熟悉企业会计角色的工作内容、灵活运用会计知识的目的，同时锻炼学生的会计制度的设计能力、财务分析能力、财务管理能力。
五、成果展示，问题剖析
学生岗位模拟的任务完成后，教师将小组同学代表的“成果”通过投影仪展示给全体同学，同时请别组的同学代表对演练作品从完整性、正确性、美观性等多角度进行点评。教师选择展示的成果须具有代表性：选择优秀成果，将模拟亮点展示给学生；选择具有代表问题的成果，将模拟的不足和普遍错误展示给学生，让学生自己发现问题、剖析问题、解决问题。
六、评价总结，后续辅导
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随着中国经济的高速发展，各种基础设施建设会持续不断，对建筑业人才的需求会不断增长，培养高素质的建筑人才将是建筑类高校的使命，但是随着现阶段信息化教育的飞速发展，传统的教学方式已捉襟见肘，越来越不能满当前教学的需要。其弊端主要体现在：在实验室建设方面，无论其数量亦或是实验设备数量，都在一定程度上存在不足，离现阶段教学实验课时的要求还有一定的距离；在教学时间安排方面，课堂教学和社会实践所用时间不能科学规划，使学生所学理论知识不能应用于生产实践当中去，导致教学不能取得良好的效果；在教学场所方面，在传统教学模式中，用于学生进行综合实践的场所较少等。上述传统的教学模式中存在的问题，大大影响了现阶段高素质人才的培养。今年来工程仿真模拟实验实训教学平台的出现将会改变传统教学模式，对高职教育的发展具有重大意义。
工程仿真模拟实验实训教学平台是一种运用虚拟现实技术模拟真实实验和实训的计算机教学平台。它采用多媒体技术在计算机上建立虚拟实验室环境，提供可操作的虚拟实验仪器，使学生在互联网上通过接近真实的人机交互界面完成实验，也可通过实物模型与虚拟环境的相互补充，增强实验实训教学的客观性，同时提供网络实验教学的一体化管理功能。其作用有以下几点：
一是改变传统的教学模式：平台使用的计算机仿真技术可以提高学生学习的积极性，增强学生的创造力。
二是增强学生操作工具软件水平的能力：模拟实训在提高学生操作工具软件的水平的同时，也让学生在一个高度模拟的环境中进行实习实验，以便提前进入工作角色。
三是加强理论与实践的结合：学生把老师所讲的理论知识运用到实践中，用理论指导实践，反之也在实践中提高了理论知识水平。
在“电算化时代”的今天，学生在学校接受教育过程中，不但要掌握基础理论知识，更应在熟练掌握应用电算化工具，提高工作效率与准确度方面和解决“造价”不懂“技术”的专业瓶颈，以提高实践能力。工程造价专业主要培养的人才是造价师，就业方向基本为：建设单位、施工单位和咨询事务所。无论学生选择哪一个就业方向，都需要造价知识以及相应的实践技能。
然而，现阶段有些高职院校实训教学方法形式比较单一，传统实训教学过程主要是以教师为主体，实训中主要是教师单向传授，没有突出学生的学，没有做到因学施教，并且教师的实训教学方法单一，主要是注入式教学，不利于调动学生的积极性和培养学生创新和应变能力。现阶段我们应采用以行动为导向的教育理念，基于工作过程的任务驱动式教学方法。职业人才培养思路是：是以技术应用能力和基本职业素质培养为主；通过加强实践教学环节来突出培养符合社会所需要技术技能型人才。在虚拟仿真实训教学中如何进行教学设计，已成为高职教育新的研究热点。下面以工程造价为例，试论述高职教育虚拟仿真实训中的教学设计方法：
1四步教学法
此方法是在“工学结合”、“行动导向”、“任务驱动”等先进的职业教学理念的指导下，根据工程造价专业的教学特点总结出来的，把现实的工作情景带到教学中，以提升了学生的工作能力的教学方法。
1.1明确实训任务
教师先介绍实训内容，指出实训的重点和难点，然后着重引导，让学生自己进行模拟实训。
学生知识准备：为了让学生更好的消化理论知识，在进入虚拟仿真实训教学前，应该由老师列出本课程实训所需要的重点和难点，并且明确本次实训所要进行的任务。
教师技能准备：实训指导教师在实训之前应该拟好实训任务书、实训指导书、实训计划书、实训项目评分表等材料。
1.2实训教学任务实施
将全班同学分成若干小组，每组组成一个项目部，组长是项目经理，并且在模拟的工程项目环境中，体验工程项目管理全过程的实践。在对学生分组时要注意保证各组实力均衡，有利于实训活动中小组内的协作和小组之间的公平竞争。该步骤分为五个阶段，即：根据任务进行内容讨论；组长分配任务，角色扮演；小组讨论；师生交流；小组间进行交流。
1.3实训教学效果评价
学生评价：各项目组组长根据本组完成的任务对自己组员进行评价，组员之间相互评价。教师评价：教师对各项目组完成的任务情况进行评价。
1.4实训教学效果总结
教师首先对实训情况进行总结，并指导学生完成实训报告。然后，教师还要对实训项目进行评分，剖析解决存在的问题。最后教师选出优秀项目组，对其进行表扬。
该教学方法能激发学生的学习积极性，打通了自主学习的通道，收到了很好的效果。再加上结合了工程项目管理沙盘模拟实验课程这样的虚拟实训，体现了沙盘课程拥有以下几个特点：
（1）使学生组成一个团队，并形成一种互帮互助的学习氛围，从而提高了学生的团队协作能力。
（2）各团队之间形成一种竞争的氛围，让学生争相向上，促使学生提高学习的积极性。
（3）老师采用与学生互相交流、“谈话式”的方式教学，摒弃传统的以灌输为主的方法。先使学生在学习中有所感悟，并对自己的感悟进行总结。然后老师再根据学生的总结，找出重点问题进行着重讲解，以提升教学效果。
图1-1沙盘模拟实验室布置效果图
2角色扮演法
角色扮演法是在特定的情境中，学生通过角色扮演的游戏来进行互动合作的一种教学方法，这体现了职业教育的以行动为导向的教学理念。角色扮演法能更好地调动学生学习的积极性，并且带领所有的同学参与今后的生活和工作，通过个人的行为能力来体验和反思，并且增强了学生的团队意识。
图2-1工程招投标模拟实训室平面布置图
下面以《工程招投标》模拟教学为例，试述角色扮演这一教学方法的设计。
在工程招投标模拟教学中，使用角色扮演法可以让学生体验和理解招投标的主要程序；在招投标中担任现实工作中的主要角色，同时了解各种角色的职责分工；阅读模拟招标书的内容，学习分析其构成和要点；掌握实践中大量应用的各类招标、评标的办法；学习掌握电子标书的使用方法，并模拟进行招标、投标和评标；操作工程造价系列的工具软件，在模拟的招投标过程中生成的投标书和电子标书；学习并模拟应用现实中的各种投标技巧策略。
图2-2课程流程图
2.1准备阶段
学生首先需要熟悉基本过程，了解实训室的场景。明确扮演的目的和工作任务。教师首先对课程背景、目标、结构进行讲解，然后在进行角色分工和时间分配；解释模拟的工程背景；组建项目团队；招标公告。
2.2计划阶段
学生讨论和思考自己所承担的角色的权利和义务，明确如何进行招投标的流程，并编制招标文件。
2.3实施阶段
2.3.1资格预审和招标文件
首先由学生根据工程情况来填写投标申请，指导老师进行检查。检查无误后学生准备所需的的电子招标书、招标文件和资格预审文件。然后复核资格预审文件，最后学生通过阅读招标文件来提出问题。
2.3.2招标文件答疑会
在此阶段模拟现实中工程招标答疑会的过程，并由教师对学生提出的问题进行解答同时点评招标文件。
2.3.3投标文件编制
首先利用工程量计算软件来核对工程量清单。然后利用计价软件进行组价。最后提交投标文件和电子投标书。
2.3.4开标和评标
组织模拟唱标，宣布有效投标标书；利用评标系统进行评标。
2.4评估阶段
2.4.1中标通知与点评
由招标人中标通知书并对模拟评标过程进行点评。
2.4.2签订施工合同
教师准备好需要的工程承包合同文本，组织学生模拟谈判工程施工合同，最终签订工程施工承包合同。
2.5反馈阶段
学生通过担任的角色对模拟招投标过程进行自评和互评，总结学习到的新知识，并对存在的错误进行改正，将信息反馈给老师。
使用这种模拟的方式经行教学，通过一系列能让学生仿佛置身实际施工招投标工作中的任务，并让学生组成团队，操作工程量校核和计价软件，使用招投标策略，来最后完成投标价格，可以使学生高效且深刻的理解投标工作的流程和习惯，同时夯实了所学的理论知识，并强化了对相关软件的操作能力。
3引导文教学法
引导文教学方法，是教师把虚拟模拟实训中所用的引导性文字给学生，然后由学生来独立分析老师布置的任务，对自己学习的过程进行自控，引导学生独立进行学习的一种教学方法。引导文教学法需要大量的配套指导性材料，这些材料包括虚拟实训中所需要的专业知识、规章制度、计划进度表等等，学生根据引导文的指示来独立完成任务，教师只有在学生解决处理引导文时遇到的难点和问题进行帮助，并提供咨询评估最后的结果。
引导文教学法在虚拟实训中包括六个教学步骤：
3.1资讯阶段
在引导文的辅助下，学生独立的了解项目的结构和功能，并对具体怎样做提出详尽的方法。在此应以工作任务当做主要引导，并促使学生在引导文件的帮助下独立完成任务。
3.2计划阶段
学生在本阶段中应当知道怎样进行工作。要将工作的各个流程在脑海中进行演练。然后再以书面的形式列出工作所需要的工具、材料等并制定工作计划。
3.3决策阶段
在此阶段学生应该知道采取怎样的工作方法才能更好地完成工作。在进行实施前由师生共同讨论这种方法的可行性，并且对不合理的地方进行改正，这是任务能否按照计划来实施的关键环节。
3.4实施阶段
此阶段教师应让学生独立自主的完成任务，培养其独立思考能力。只有发生重大错误，教师才进行提醒。
3.5检验阶段
学生填写事先编制好的预算书并对任务结果要进行检验。学生本人检验完成后，再由老师进行检验。
3.6评估阶段
当学生的评价与老师的评价有差异时，教师评价时必须点出出现的问题，并且解决这个问题。最后还要对学生进行鼓励性的点评，让学生更积极独立的去处理问题。
引导文教学法是一种行为导向的教学方法，适用于比较复杂的工作任务。引导文教学法是学生独立自主的学习，必须有较高的自学能力，锻炼了自己解决问题的能力，引导文教学法对于学生的团队协作能力要求比较高，因此在实训的过程中适用于高年级有自制能力的学生，而教师主要起到了一个宏观引导的作用。
结论：
近年来，由于国家经济的腾飞和政策的支持，高职院校取得了巨大的发展，相应的实训教学水平也取得了长足的进步。即便如此，现阶段高职院校实训教学仍旧存在各色各样的问题，个别院校实训成果也不甚理想。究其原因，新的教学方法没有得到正确使用可以说是很重要的一点。本文所述的三种教学方法都适用于虚拟仿真实训教学。它们虽然形式不同，但是都是为了激发学生学习的积极性，培养学生自主分析、解决问题的能力。教师可以根据不同的专业，不同的虚拟仿真实训软件来设计教学方法，进行灵活运用。
参考文献
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塔基，第一手的访谈纪要汇总，料要足。上海、苏州、无锡、常州等四个城市的访谈纪要，于洪光、李晓峰、杨司晨、周寅等四个学员负责，整理完毕后，以word形式统一交给杨司晨，而他正是塔中的市场认知板块的负责人。
塔中，word版实训报告，三个步进式结构。它分别包括市场认知、市场感悟、角色理解。市场认知，看学员是否用力；市场感悟，知学员是否用脑；角色理解，感学员是否用心。叶敦明认为，用力、用脑、用心的“三用”学员，才是一等一的市场经理的好苗子。
A、市场认知，分成五个要素，包括销售流程、经销商、厂家销售人员、终端用户、标杆4S店。每个要素，突出重点，言简意赅，逻辑清晰。
B、市场感悟，是对应市场认知五个要素的“有感而发”。这对于市场经理新手而言，有难度，也是一块市场智慧的试金石。看得见，看得到，看得清，看得真，这四个看，挺折腾人的。要想有感而发，最起码要升级到“看得清”阶段。感悟不能是信口开河，不能是花拳绣腿，不能是指鹿为马。感悟，最起码是营销沙盘的关键方向和做法。
C、角色理解，身小动，心大动。市场经理角色，对于大型工业品企业而言，用处多多，空间大大。叶敦明发现，但凡万金油式岗位，若是自己准备的不充足，容易造成出师未捷身先死的杯具。市场经理学员，要在模拟演练、实弹训练、真实战争之间，做出自己的选择。踏足市场的一小步，也许就是你营销人生的一大步，迈入的姿态很重要。
塔尖，PPT版实训报告，演绎知行合一。报告要写的好，更要呈现的好。撇开PPT报告如何撰写，下文自有交代。演讲者对总体脉络的把握，对细节问题的了然于胸，对现场气氛的调动与把控，格局大小，自见分晓。
2、撰写：重点突出、节奏舒展。
前言要出彩，破题得用力。叶敦明与市场经理学员，总结了三个方面。第一，独特点，比如，为什么苏南地区没有4S店？ 第二，实训过程的心情写真：听说下市场，兴奋；遇到阻力，郁闷；有了发现，激动；面对现实的重围，压力大，喘不过气；分析、总结和集体讨论后，感觉有突破口。
第三，新兵实训的心态。市场实训，犹如即将上战场的新兵，看到的不是英雄气概、彩旗飘扬，进入眼帘的是流血的伤兵、敌人的凶暴、战友内心的恐惧。实训之后，要么做逃兵，要么就做一个好兵。市场经理，有时你是将，有时你是兵。以将的眼光、兵的执行，也许你就能在市场资源整合中，找到自己的生存发展之道。
总结有高度，追求余音绕梁的效果。市场经理的两种工作方式。第一种，大服务、大品牌、大销售，向公司要的多，自己给予的少，我们不认可。第二种，能给公司急需方面贡献什么、自己要实干些什么、公司给予什么支持，先干实、再干好的态度，我们认可。叶敦明建议，市场经理应该先从资源创造的角度考虑问题，尽量避开资源依赖症。否则，一开始就会失去立足之地，成了闲云野鹤，要知道，没人待见的市场经理，很快就会被淘汰了。
3、呈现：进入角色、以实代虚、以用促学
团队合作、分工明确。市场经理的重要能力之一，便是沟通协调。市场实训的成果汇报，就应该是团队作业、集体呈现。市调经验相对丰富的王鹏，担当小组汇报的主持人，负责前言、角色理解和总结等三个部分，保证过程的协调性。
市场认知、市场感悟等两块内容，分别由杨司晨、周靖人汇报。在市场认知、市场感悟、角色理解等三个内容模块中，各设一个主讲、二个辅讲，如此，苏南小组9个人都有了自己的展示机会。40分钟左右的汇报过程，有主有次，有点有面，浓郁的团队合作精神，自此洋溢。
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一、确立正确的实训教学设计思路
治安管理课程实训教学应当重视当前教学和未来职业的平衡，注重课程教学与未来警察职业岗位的适应性，使得课程教学适合公安行业的发展需要。故要秉承“警学结合、战训合一”的设计理念，坚持科学性、时代性、实践性和针对性的统一，要求理论紧密联系实际，全面贯彻“教、学、训、战”一体化的教学训练模式。要以治安业务为内容，以实践工作操作为规范，以着力提高学生综合素质为目标，以培养和提高学生实际动手操作能力为核心，强化学生的服务意识、程序意识和证据意识。要严格根据治安管理课程体系的内在规律和治安实践工作的现实要求设计课程实训教学内容和实施实训教学。在强调夯实基础、扩大知识面的基础上，不断优化课程内容设置，紧紧围绕公安院校各公安专业尤其治安管理专业培养德、智、体全面发展，能够从事公安工作特别是基层治安管理工作的实用型人才的专业培养目标，设定治安管理课程的实训教学内容，进一步拓宽或增强学生的岗位适应性和从事治安管理、安全防范的实际工作能力，充分体现理论教学为实践服务的特点。
二、准确定位实训教师角色
在日新月异的现代社会，教师应当积极适应时代要求，改变“学生是教育的对象，是教育过程的客体”的教育单主体观理念，明确自身现实角色定位，由单纯的知识传授者转变为综合的知识引导者和能力指导者，树立“师生互动、寓教于乐”的教育双主体观理念。“教师的职责表现在已经越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考，除了他的正式职能以外，他将越来越成为一位顾问，一位交换意见的参与者，一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人。”治安管理课程实训教学活动的有效开展更要求教师由传统的单向教与学转变为双向的沟通与互动。教师不仅要成为课堂的指挥者，更要参与到学生的具体实训学习中来，甚至于与学生共同分担扮演实训场景设计中的角色，共同完成实训演练。“以前的教师相当于是羊群中的牧羊犬，而现在则变成了羊群中的领头羊。”罗素曾说：“要使个人生活成为整体，它必须体现一个人所有的创造性冲动，而且他的教育应该是一种能够启发和加强这种冲动的教育。”治安管理课程老师应当积极顺应现时代治安管理形势发展变化对于治安管理课程教学的新要求，探究现代社会发展模式下公安院校学生的个性特点，通过场景的设计、角色的调配、问题的引导等途径想方设法调动学生学习积极性，最大限度发挥其能动性和创造性。
三、着力提升教师实践能力
治安管理课程是实践性特别强的实用性课程，其实训教学能否有效开展关键在于实训教师“实训场景”的设计和运作，在于实训教师的素质和能力。“教师作为教育的灵魂，其使命在于点燃受教育者的求知之火，调动学习者的能动性、自主性和创造性，去私心而扬公心，使之具有宽广的胸怀，未来的眼光，丰富的想象力，获取新知识的渴望以及创造的欲望，而这一切的关键在于能否使学生获得思维的弹性和发展的空间。”因此，应当在加强教学方法和手段研究的同时，着力提升实训教师的实践操作能力，可以采用外请基层公安实战部门有一定理论素质的优秀干警作为教官、教师和教官岗位互换制、专业教师挂职锻炼到先进公安院校交流学习等方式有效弥补、提高现有专业教师的实战能力，逐步建设形成一支数量足够、相对稳定、实战能力强的治安管理课程实训指导教师队伍，使治安管理课程实训教师真正融治安管理研究者、治安课程教学者和有经验的治安管理实践者为一身，才能真正地大幅度提升治安管理课程的实训效果。
四、夯实实训教学硬件条件
“工欲善其事必先利其器”，治安管理课程实训教学的有效开展除了软件条件外，实训场所的齐全和实训设施设备的完备也是必不可少的硬件条件，它是实训教学过程中实施技能训练的依托，能够为学生创造职业岗位的仿真环境，提高学生职业素质和综合能力。其建设的好坏直接决定着治安管理课程实训场景设计的仿真性和实训项目开设的完整性，当然也决定着实训的最终效果。而治安管理课程实训教学研究尚存在开展实训教学缺少可利用的现代设备模拟环境和资金投入量少与支持研究全面深入开展的矛盾。所谓“巧妇难为无米之炊”，没有实训条件却硬性要求教师开设实训项目，将不可避免陷入“虚于应付”的实训“形式化”“虚无化”的尴尬现状，学生不满意，老师有怨言，严重影响到教学质量。作为现代化的公安院校，应当加大资金投入，逐步解决当前治安管理实训室数量相对较少、条件相对较差、设施设备相对缺乏的问题。如前期可加强模拟派出所、治安陈列室、治安防控实训室等室内实训室的建设，在资金相对不足的情况下尽最大可能最大限度满足实训教学需要。在后期积极获取资金支持，设计并建设完成治安实训“模拟街区”，如仿真街道、银行、娱乐场所、特种行业、地铁车站、公交站台、社区等，为治安实训完成仿真的室外实训场所，将大部分治安实训项目由室内转移到室外，形成水平较高、容量较大、条件配套的硬件实训环境，真正契合治安管理课程实训要求。
五、科学设定实训考核标准
由于治安管理课程实训教学开展得比较晚，各个公安院校大多没有制定统一的实训教学大纲和考核标准，考核要求、形式不一，任课教师也大多各自为政，甚至同一实训项目的不同任课教师的考核要求也不尽相同，存在很大程度上的主观性和随意性，再加上没有制度化约束，如有些院校仅仅规定了理论教学和实训教学的比例，但在成绩评定上却未为实训教学设定比例，甚至没有规定实训教学的考核，故往往使实训教学的考核流于形式。而实训考核是保障实训教学质量的重要手段，没有实训考核必然使实训教学流于形式。笔者认为，应当根据课程实训教学在整体课程中所占比例明文规定实训考核成绩在课程最终成绩中所占比例，切实监督实训考核的有效实施，保障实训教学的有效开展。治安管理课程的实训考核可分项目进行，每个实训项目成绩按照优、良、中、及格、不及格五级记分制评定，从以下方面考核记分：对有关治安管理法律规范的理解和掌握程度20%，案情设计10%，法律文书的制作25%；参与各方角色表现10%；组织纪律性、团结协作精神15%；法律适用20%。每个实训项目实训结束后，实训学生按照实训要求写出该实训项目实训报告，由实训指导老师根据学生分组实训情况和实训报告完成质量情况给出实训小组成绩，由实训小组长在实训指导老师的监督下会同本小组成员商量后，根据本小组成员在本次实训中的贡献大小、表现情况等，在实训指导老师给出的实训小组成绩基础上上下浮动后给出本小组成员的个人成绩，浮动幅度为10％。在所有实训项目完成后，综合每个单体实训项目成绩和综合实训项目成绩后平均得出该学生最终实训成绩。
六、有效驾驭实训教学过程
治安管理课程实训教学过程以“场景运作”为主线开展，通过场景的设计与角色的扮演，使学生自觉置于某个特定场景中，将抽象理论与生动现实紧密联系在一起。通过场景有关环境条件分析、人物性格特点分析以及违法犯罪状况分析，相关资料的收集、甄别、整理、加工、编排，相关治安管理管理措施和治安执法法律知识的运用，使学生融合治安管理课程与该项目场景教学的相关知识，掌握人、事、地、物等不同治安管理对象在不同时空条件下管理的差异性，促进其更好地掌握各种相关治安执法工作技能和管理艺术。其实训教学程序一般安排为：
第一，场景设计。根据治安管理课程不同教学内容、知识点的不同要求，创设相对应的真实或类真实场景：根据现实生活中的典型实例，创设实体场景，也称真实场景再现；运用教材基本原理，灵活根据客观情况，创设需要学生推理的场景；利用现有物品进行实物演示，创设演示场景；采用实验教学，实现真实场景再现；根据教学内容，带领学生实地考察，给出真实场景；利用现有材料，引导学生亲自动手，创设体验场景；利用电化教学手段，创设图像场景等。但无论何类场景，都应当贴近治安管理工作实际，生动形象、富有吸引力，至少也要类似于真实社会生活，这是实训教学能否成功完成的前提。
第二，场景预热。实训教学前，为学生留出一定的预习和准备时间，实训指导老师提前向学生展现已创设的场景，让他们有时间查资料、找问题、做分析。
第三，角色分工。实训项目参与人员根据场景要求划定各自所扮演的角色，做好职责的分工。
第四，物品准备。根据课堂教学需要，准备相应的物品。
第五，场景演绎。实训指导老师引导学生参与运作该场景。综合运用观摩式、启发式、辩论式、研究式等教学方法，通过“场景运作”，在场景的展开中强化思维开发、知识运用和实际动手操作能力。要求学生按照预先的角色分工演绎整个场景。角色的扮演要尽可能生活化，要有吸引力，强调逼真性和完整性，鼓励学生开拓思维、大胆演绎。将娱乐性、悬疑性、研究性融为一体，最大限度强化学生的特定情境感受性。实训老师要充分考虑到该场景运作过程中可能出现的问题，积极引导角色扮演者自身以及旁观学生开动脑筋发现问题并尽可能找出问题的最佳解决方案。
第六，场景评价。角色扮演者自评、旁观学生点评、互相讨论与实训指导老师总结点评相结合。
第七，实训考核。完成相关实训报告，进行实训考核。如：“治安纠纷调解”实训项目的实训程序即可设定为：教师拟定并给出“实训场景”：某日，梁某某的侄女与汪某某的堂弟结婚，梁某某与其他亲戚到汪某某的堂弟家做客，汪某某也在，饭后谈话期间，讲到婚嫁财物，话不投机，双方拉扯起来，汪某某不分青红皂白，用手中的茶碗向梁某某头上砸去，将梁某某头部砸伤。经鉴定系轻微伤。旁观者报警，当地公安派出所出警后对梁某某和汪某某进行调解，汪某某蛮横不讲理，双方争执不下；学生复习有关治安纠纷调解的适用范围、适用条件和调解程序规定的相关知识点；学生分组并进行角色分工：一般每10位学生一组，2人为社区民警，2～4人为纠纷当事人，2～4人为旁观群众或目击证人；做相关物品和道具的简要准备；纠纷当事人根据角色分工，按照“实训场景”的框架和要求演绎该纠纷“实训场景”；派出所民警接到报警出警、介入；民警演绎治安纠纷调解的相关过程和程序；角色扮演者自评；旁观学生点评；互相讨论；实训指
五、科学设定实训考核标准 由于治安管理课程实训教学开展得比较晚，各个公安院校大多没有制定统一的实训教学大纲和考核标准，考核要求、形式不一，任课教师也大多各自为政，甚至同一实训项目的不同任课教师的考核要求也不尽相同，存在很大程度上的主观性和随意性，再加上没有制度化约束，如有些院校仅仅规定了理论教学和实训教学的比例，但在成绩评定上却未为实训教学设定比例，甚至没有规定实训教学的考核，故往往使实训教学的考核流于形式。而实训考核是保障实训教学质量的重要手段，没有实训考核必然使实训教学流于形式。笔者认为，应当根据课程实训教学在整体课程中所占比例明文规定实训考核成绩在课程最终成绩中所占比例，切实监督实训考核的有效实施，保障实训教学的有效开展。治安管理课程的实训考核可分项目进行，每个实训项目成绩按照优、良、中、及格、不及格五级记分制评定，从以下方面考核记分：对有关治安管理法律规范的理解和掌握程度20%，案情设计10%，法律文书的制作25%；参与各方角色表现10%；组织纪律性、团结协作精神15%；法律适用20%。每个实训项目实训结束后，实训学生按照实训要求写出该实训项目实训报告，由实训指导老师根据学生分组实训情况和实训报告完成质量情况给出实训小组成绩，由实训小组长在实训指导老师的监督下会同本小组成员商量后，根据本小组成员在本次实训中的贡献大小、表现情况等，在实训指导老师给出的实训小组成绩基础上上下浮动后给出本小组成员的个人成绩，浮动幅度为10％。在所有实训项目完成后，综合每个单体实训项目成绩和综合实训项目成绩后平均得出该学生最终实训成绩。
六、有效驾驭实训教学过程
治安管理课程实训教学过程以“场景运作”为主线开展，通过场景的设计与角色的扮演，使学生自觉置于某个特定场景中，将抽象理论与生动现实紧密联系在一起。通过场景有关环境条件分析、人物性格特点分析以及违法犯罪状况分析，相关资料的收集、甄别、整理、加工、编排，相关治安管理管理措施和治安执法法律知识的运用，使学生融合治安管理课程与该项目场景教学的相关知识，掌握人、事、地、物等不同治安管理对象在不同时空条件下管理的差异性，促进其更好地掌握各种相关治安执法工作技能和管理艺术。其实训教学程序一般安排为：
第一，场景设计。根据治安管理课程不同教学内容、知识点的不同要求，创设相对应的真实或类真实场景：根据现实生活中的典型实例，创设实体场景，也称真实场景再现；运用教材基本原理，灵活根据客观情况，创设需要学生推理的场景；利用现有物品进行实物演示，创设演示场景；采用实验教学，实现真实场景再现；根据教学内容，带领学生实地考察，给出真实场景；利用现有材料，引导学生亲自动手，创设体验场景；利用电化教学手段，创设图像场景等。但无论何类场景，都应当贴近治安管理工作实际，生动形象、富有吸引力，至少也要类似于真实社会生活，这是实训教学能否成功完成的前提。
第二，场景预热。实训教学前，为学生留出一定的预习和准备时间，实训指导老师提前向学生展现已创设的场景，让他们有时间查资料、找问题、做分析。
第三，角色分工。实训项目参与人员根据场景要求划定各自所扮演的角色，做好职责的分工。
第四，物品准备。根据课堂教学需要，准备相应的物品。
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既然是国际贸易专业学生走出校门去实训，那么，就需要作为实训基地的相应单位提供配套的指导老师，而从确保学生在校外基地有人带领并训有所获角度来说，更有必要高标准配备校外指导老师。第一，国际贸易专业的学生之所以走出学校展开实训，目的就在于获取相关的实践经验，这便要求校外指导老师应是从事进出口业务的一线工作人员，避免由没有进出口业务经验的人充任；第二，如果再虑及学生提升实际操作能力的需要，那么在首选一线工作人员的前提下，还应尽量挑选较为系统掌握国际贸易基本知识和技能，熟悉当下国际贸易规则和惯例的业务员，确保尽可能地在实训中给学生以相对的专业指导，引导学生消除学无所用之感；最后，校外指导老师不仅要对学生进行企业产品相关知识和进出口业务流程的讲解，同时还要能和学生共同处理相关的进出口业务，如商务谈判、签订合同、制单跟单、办理货运甚至处理可能出现的一些纠纷，从而提高学生的外贸业务处理能力。
三、校内教师角色要拓展
为了确保国际贸易专业教学中校外实训的安全、高效展开，学生的校内任课教师必然要通过恰当形式担负起相应责任，但既然不再是课堂上进行理论教学，那么校内任课教师角色的转变和拓展非常重要。一则要做一个好的管理者，学生走出校门进行实训，就必须有相应的校外实训规则，并且，组织学生到校外实训基地的任课教师也必须按实训规则对学生进行管理，以此保证实训的秩序；二则要做一个好的协调者，实训基地的现场教学主要由校外指导老师负责，但校外指导老师却又不具备校内教师的相关职能，因此组织学生外出实训的校内教师必须充当好协调者的角色，努力协调好校外指导老师与学生在教和学等方面的关系；三则要做一个好的学习者，在学生展开校外基地实训的过程中，作为组织者的校内任课教师也应该利用机会充实自我，特别是多向基地指导老师学习国际贸易的实践知识，弥补知识结构上重理论轻实践的缺陷。
四、校外实训内容要精到
学生到校外基地展开实训，根本目的还在于学知识、验真理，只不过是采取了与课堂理论学习不同的实践方法，以图在实践中加深对课堂知识的理解，因此校外实训内容的确定不能随意化，而是要做到精到且有现实针对性。一是正视学生的基本角色，合理安排学生在校外基地的实训内容，即学生不是打工的，诸如端茶倒水之类的打杂活，偶尔可以请学生为之，但绝不能作为主要内容，校外基地实训内容必须紧扣国际贸易的专业性质；二是校外基地实训内容应该基于课堂的理论教学，不能因为实际操作与课堂所学理论间的差异，就试图使实训内容纯粹以校外基地为样板，从而导致实训背离其初衷，甚至让学生产生理论无用之感；三是校外基地实训应服务于提升学生按流程动手的能力，因此在内容上必须具有现实针对性，具体实训内容要从最初的产品知识的认识，到商务谈判、外贸函电业务的处理，再到单证制作、跟单、办理货运和保险、报关和商检、结汇、退税等流程展开，从而加深学生对理论知识理解的同时，更能胜任未来从事的工作。
五、校外实训过程要严整
要确保校外实训的效率，不仅取决于校外实训内容的精到，还需要对实训过程进行严格地计划安排和监督。首先，对实训过程要进行计划安排，如实训时间的长短，实训内容的制定，实训考核的标准等，在每个时间段，实训哪些内容要事先做好计划安排；其次，合理安排实训的内容，对外贸流程的各个环节的实训要进行合理的安排，使学生能在有限的实训时间内尽可能对整个流程有个全面的认识，另外，国际贸易专业的实训不仅要使学生对外贸流程有全面和深入的了解，同时对企业产品知识的了解亦很重要，因为这往往是学校的理论教学中所无法涉及的，因此，实训过程中要合理安排两者的时间，使学生加深理解在学校所学知识的同时，亦能学到课本之外的知识；最后，要避免形式，校外指导老师和校内指导教师要全程监督学生的整个实训过程，严格按照实训的计划安排进行实训，使学生能充分利用实训的机会提升自身的业务水平，要非最终流于形式。
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行为导向教学法要求学生主动使用脑、心、手、口参与学习和实践，旨在激发学生的好奇心，为学生提供主动学习的空间，使学生能动参与讨论、解决问题，承担不同的角色，以团队的形式进行分组合作，对学习的详细内容进行总结、演示和评价。通过此方法，可以增强学生的内心体验，极大地提高学习能动性，培养学生的团队合作，进而养成良好的学习习惯，使学生在学会学习过程中，提高自身的综合素质。
3.行为导向教学法在汽车交流发电机教学中的应用
依据学校项目模块教学改革的实施，改版教材，适时合理地在课堂上引进行为导向教学法，该项目任务书的主要内容可概括为以下几个方面：
3.1教师要首先确定学习领域得学习目标
目前我校汽车专业课分为理论和实训两大部分，在进行实训之前，学生应该要学习相应的理论知识或者经济掌握一部分相应的知识，实训教师在进行实训教学时，可结合参与实训的学生数量合理，分配实训设备，同时只需要对学生进行操作指导和相应的安全教育。这种以学生为主体，教师辅助的教学模式，可以起到充分调动学生学习的能动性，同时可以根据实际情况反复进行小组操作，教师可知道学生变换学生承担任务的角色，以达到所有学生都获得实训操作的机会。例如汽车故障诊断综合性实训，由于实训设备价值较高，设备数目有限，因此分组人数可以适当增加。教师可以依据实训项目制定实训的内容、计划安排、时间日程，将学生分为四个小组。并帮助设定研讨的项目。
3.2训练的目的
在此次实训中，我们只使用了两台汽车，成果展示获胜的团队首先操作，设定限定的时间，要求组中成员在解决问题过程中，分工角色，突出侧重，分别扮演汽车维修厂，服务站或者4S店接待员、技术总监、维修工、检验员等不同的角色。后两组扮演汽车用户或车主，提出故障现象并寻求帮助解决，解决过程中可以提出有关使用性、知识性、服务性的问题，要求予以解答。
3.3时间
10个课时，4节理论课程，6节拆装及检修操作课程。
3.4训练步骤及要求
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1.2设计教学情境物流教学中各项目的实训环节中存在很多的角色，如业务员、供应商、入库管理员、出库管理员等，所以开展教学前需要设定好实训活动的背景，让学生基于这个背景来开展活动，能够培养学生的职业观念，使学生基于岗位角色考虑问题，把学生培养成一个合格的职业人。如在仓储规划与设计模块中，设定的背景：无锡市新区某仓储企业需要建设一间流通型仓库，假定学生是仓库的管理者，让学生对仓库进行规划设计。
1.3准备实验实习材料物流实训环节中会用到很多的实验实习材料，教师要事先做好准备，根据学生的人数、分组情况、角色类别等情况确定需要准备的材料的类型和数量。
需要准备的材料主要有：①实验实习相关知识点。教师要把该项目模块的知识点汇总，进而形成该实训课程的校编教材。②实验实习相关案例、练习。实训教师要事先准备好教学用的案例和练习。如进出口通关教学中，教师要事先准备好各组需要使用的相关报关材料和报关单证等材料。③实验实习设备。物流实训各模块使用到的物流设备不尽相同，如仓储设施设备模块中需要各式仓储设施设备，自动化立体仓库项目中需要自动化立体仓库。在进行物流实训教学前，要事先检查和调试相关物流实验设备，做好课前准备。④实验实习耗材。在物流实训某些项目中，需要一定量的实验实习耗材，以满足物流实训过程中学生的使用。如仓储包装过程中要准备好纸箱、胶带、胶带切割器等实验实习材料。同时，要确定严格的实训耗材管理制度，物流实训课程开展前和开展后要及时清点相关耗材，登记记录，避免不必要的浪费，耗材使用不足时应及时请购。
1.4设计实训操作步骤。要将物流实训操作细分，分成一个一个步骤，步骤要清晰，描述要准确，易于规范学生的操作。且每个步骤的名称要简短，便于学生记忆。如商品入库操作步骤如下：①货物入库准备，②货物接运，③货物存储货位的确定④装卸搬运，⑤检查验收，⑥入库登记。
2课程展开
实训教师做好了上课前的准备，要进入物流实训教学环节了。要上好物流实训课程，组织学生进行实验实习，一个完整的物流实训课程应该由以下结构构成：
2.1情景创设。可以设立教学背景，确定工作岗位，让学生基于这个背景、岗位来开展活动，也可以通过案例导入物流实训教学。
2.2任务驱动。指导教师应该利用探讨性的问题如“我们来实训的目的是什么？”、“实训对我们有什么要求？”、“我们都做了哪些准备呢？”等问题提问学生，提出任务。通过任务让学生了解一个模块要完成哪些任务，进而确定实训目标，由任务驱动学生完成实训操作。
2.3知识点切入。按照实训课题，以知识点的形式讲授物流实训中所需的新知识、新技能，让学生掌握解决实际问题的方法和技能。如：在仓库平面布置规划中，教授仓库平面布置的知识与方法。
知识点切入环节中主要使用到的教学方法是集中指导法。教师对全班或全组的学生，对将在实训过程中出现的共性问题进行指导。教师需要有丰富的教学经验和一定的前瞻性，预期和解决实训中会发现的问题。同时在集中指导过程中，还要对以前的实训进行总结。
2.4教师示范技能操作。示范操作是重要的直观教学形式，可以使学生获得感性知识，加深对学习内容的理解，把理论和实际操作联系起来。这是实训教学的重要步骤。教师的示范操作要做到步骤讲授清晰，动作准确。必要时可以让学生按要求重复操作一次。
2.5学生分组及分配角色。根据学校现有的物流实训设备和仪器，组成实训小组，以4-8人为宜，并确定组长。组长负责小组的全局，及时与教师沟通、交流、汇报小组的学习情况。分组完成后，教师应以书面形式，下达任务，分配岗位。分配任务和岗位时，要做到分工到人、记录清楚，明确任务，便于进行任务完成情况点评岗位。在任务安排中要做到因人而异，由组长组织组员自行分配岗位，按岗位分配实训任务，并分配实训所需的工具、仪器、设备、元器件、材料等。下发小组工作表和个人工作表，便于实训完成后对小组和个人进行考核。必要时可对每位学生的操作练习进行时间上的要求。
2.6情境模拟操作。学生在接到任务并分别进行操作练习后，即进入情景模拟操作阶段。这一阶段就是学生通过练习，理解知识，掌握技能的过程分配好了角色，各组进入实践操作环节，学生就位，进行实践操作。各组应演练多次。第一遍演练时，教师可以按步骤，一步一步完成的方式，控制学生操作节奏，找出失误操作，及时纠正。第一遍完成后，应再多演练几遍，巩固教学效果。
情境模拟操作环节中，物流实训教师主要使用的教学方法有个别指导法和巡视指导法。
个别指导法是在物流实训过程中，教师针对每位学生在掌握知识、技能技巧过程中出现的个别差异进行指导。教师有针对性地帮助学生排除实训中出现的困难和障碍，保证学生正确地掌握要领，规范操作步骤。
巡视指导法是在物流实训过程中，有计划、有目的、有准备地对各实训小组及学生的实训作全面的检查和指导。在此过程中，教师主要是检查学生的操作步骤和对学生进行指导。在指导中既要注意共性问题，又要注意个别差异，共性问题采取集中指导，个性问题采取个别指导。
3课后总结
物流实训课题结束后，教师指导应通过物流实训报告内容的填写，对各实训小组进行总结，肯定成绩，交流经验，分析存在的问题，提供反馈信息，综合提炼感性知识和经验，进一步加深认识理解。教师要认识到每个学生个体的独立性，课后总结要注意小组总结和个人总结相结合，分别形成小组评价表和个人评价表，便于形成学习信息的反馈和评价。
在进行信息反馈时要注意，提出批评前应有肯定，并让学生有机会答辩和说明。学生提出的问题和意见越具体越好、越明确越好，宜细不宜粗。提出意见的处理重点要集中在可以改进的方面。
4课程考核
物流实训不同与传统教学模式，即有理论知识的讲授，又有实践操作环节，且各项目之间相互存在一定的独立性和完整性。因此，根据物流实训教学的特殊性，应从以下几个方面对学生进行考核：
4.1根据各项目的完成情况，从小组和个人表现两个方面，分项目对学生进行考评，得出各项目的实训成绩，再按各项目占整个实训课程的比例计算出本学期的综合实训成绩。
4.2期末应对各项目模块中涉及的理论知识，即知识点，进行笔试，得出本学期的理论成绩。
4.3教师应根据学生平时表现给出平时成绩。
4.4总评应采取满分制，理论评价和实践评价相结合，按理论知识、综合实训、平时成绩三部分，30%、40%、30%的比例得出总评成绩。
4.5考核应采用“理论技能双控制”。即实训操作考核达不到60分（按比例为30分），期末理论考试卷面成绩达不到60分（按比例为18分）者，无论总评成绩是否达到60分，均视为该课程考核不及格。
以上仅为笔者在进行物流实训教学过程中总结的些许经验，物流实训的课程结构及其教学方法还可以在其他专业课程的实训教学中推广应用。总之，实训教学中，教师应在建构主义学习理论的指导下，充分发挥教师的指导作用，有效地利用实训教学方法，进一步提高和激发学生的学习兴趣，使实训教学能够收到良好的效果。
参考文献：
[1]姜向东.中等职业学校专业设置与课程建设及考核评估实务手册[M].石家庄：河北音像出版社.2004.
[2]陆丽霞.电工实训教学中教师的指导作用方法[J].职业.2006.
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汽车营销课程的教学，不仅是专业理论知识的传授，更重要的是着眼于结合实际，培养实践能力，培养出适合市场需求的学生，尤其是讲究实用性的中职毕业生。笔者在长期的汽车营销教学过程中，经过不断的教学探索与实践，通过情景教学法、案例教学法、岗位体验教学法等各种教学方法，取得了一定的成效，在此作一阐述谨与读者共勉。
一、情景教学法
汽车营销的教学情景设置，就是将实际营销中的各种情况搬到课堂上， 在教学过程中创设与教学内容相辅相成的一些真实性和准真实性具体场景。它可以通过多媒体与汽车营销实训室来进行教学。教师根据实训教学计划和目标确定模拟汽车销售的内容，学生根据“营销方案”在教师的指导下分别扮演不同的角色，结合具体的汽车产品进行推介训练，在模拟过程中对礼仪、服饰、表情、语言、行为等各方面进行强化学习和纠正，使学生在模拟探索中掌握理论的要点，学会在多变的情景角色转换中，掌握多种解决问题的方法。在教学中主要突出以下几个环节。
1.情景的设置
情景的应用必须从实际出发，充分考虑教材和教学对象的特点，在探索真实问题的情景下学习和解决实际问题的过程。情景设计对应的问题必须与学生已有的知识和经验相适应，能引起学生的兴趣和思考，促进学生的发展，有利于学生对新知识的掌握和技能的提高，而不是去追求花架子，让学生经过短暂的好奇就无所追求了。所以教师每设置一个情景，就必须要设计一个或多个可行性的“营销方案”。
2.实施情景方案
实施情景教学方案，是汽车营销教学中的一个必要环节，对于有些专题项目，如汽车商务谈判、合同的签订等内容的实训，对锻炼知识应用能力和心理素质有非常大的作用。在真实有效的场景下，可以帮助学生通过“感知―理解―深化”三个学习阶段来分析理解学习内容。在整个情景实施过程中，教师需要注重研究以下三个方面的内容：
（1）感知――确立和分析角色。学生以学习小组为单位，接受“营销方案”，分析并提出自己完成营销方案计划，进入各自的角色。体会角色是学生的一项重要学习过程，这一阶段教师和学生一起要对扮演的各种角色的特点进行分析，包括对角色的形象、角色的自我感觉、角色的行为进行分析，把握好角色的分寸。在这一阶段，扮演者按照所设定的角色，自然而然地经历相应的情景活动。
（2）理解――情景与角色转换。通过导读，创设情景语言，可以提高学生对知识的理解，在情景中产生疑问和设想，产生参与解决问题、建构新知识的欲望。引导学生在亲自体验中应用书本知识，探求新知识开发内在的学习潜能，使整个教学活动由情景转换为角色。
（3）深化――角色自信的体验。情景教学法，要有助于提高学生的实践操作技能，建立职业体验的自信心；培养学生的专业意识与综合素质，使学生在学习中体验到专业知识的重要性；学会分析问题、解决问题、主动学习，获取知识的能力；在使学生不断获得成就感的同时，极大地激发他们的求知欲望，改变长期以来被动学习的局面；使学生成为真正意义上的学习主人，为真实地进入角色做好准备。
3.讨论与总结
情景表演结束后，应该进行归纳总结，形成一个具有内在逻辑联系的知识体系，便于学生对基本原理进一步理解和巩固。
总结可先在各学习小组内进行，可以通过自评与互评相结合进行的方式，其目的是把出现在学习过程中的问题情景与现实经验联系起来进行分析，使全体同学对整个过程有一个概括性的认识，对角色的体验有一个新的认识。
二、案例教学法
借鉴案例模仿学习，是汽车营销教学过程经常应用的教学手段，是使学生能够直接掌握知识与理念的方法之一。教师根据《汽车营销》教材中的基本案例与经典案例，引入相应的知识课题学习，可以达到最为直接地把握学习要点的目的。
1.借鉴案例的作用
案例是教学问题解决的源泉。通过案例学习，可使学习者借鉴别人的经验，积累反思素材，在学习实践中自觉地调整自己的行为，提高课堂学习的成效。
2.模仿案例的目的
运用案例教学，可以将听讲式教学转变为导向参与式学习，在分析案例、交互式讨论、开放式探究的过程中，可以多角度地解读学习内容，寻找到解决问题最为直接、实用的方式与方法，具有针对性和实效性。
例如，在设计接待礼仪教学时，笔者就选择了“借鉴案例模仿”的教学手段，首先让学生观看一段上海通用公司业务接待规范的礼仪视频，之后根据各自小组接到的“营销工作任务”，展开“工作”。经过学习领悟与角色扮演的转换，找出各组之间接待礼仪表演训练中的差距，从而达到学习的目的。老师在课堂学习中只是问题的设计者，是学生学习重点知识的引导者、组织者。这种案例教学法，可以培养学生处理实际问题的能力，学生将来走上工作岗位不会感到陌生，也增强了学生的自信心。
三、岗位体验教学法
1.建立校内实训基地
校内实训基地的设计与管理教学模式都以模拟现代汽车营销4S店的管理模式，由专业老师指导，以定向培养实用型人才为目标，开展实习实训活动。其特点是把经营管理的课堂教学直接与企业的实际经营运作结合起来，实行“课堂+公司”的教学模式。
开展实训教学，首要条件要有实训场所。校内整个实训基地的环境要充分体现出职业性、专业性，使学生一进入实训基地就有身在工作岗位之感，就有一种学技术的欲望。在实训内容上也要“真实”，即学生在实训基地上学习的专业技能必须紧扣专业的考核标准。
2.建立校外实训基地
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虚拟物流企业是指在仿真的企业环境中，构建传统的手工管理模式和利用计算机技术、信息技术的现代化管理模式，模拟实现物流企业生产经营的管理过程。虚拟物流企业应具有以下特点：仿真企业环境；模拟职能岗位；仿真企业业务流程。在虚拟物流企业环境中，让学生分别担任不同角色，体验物流企业整个生产经营过程，由此加深对物流、商流、资金流和信息流的体会，培养学生实践动手能力。
（1）激发学生对物流企业生产经营的兴趣，促使其积极思考；
（2）有助于学生熟悉物流企业的生产运作，提高学习和实践能力；
（3）开阔学生视野，有助于学生综合素质的提高；
（4）加深学生对企业管理信息化的认识和理解，提高企业信息化管理技能，掌握企业信息管理流程。
三、虚拟物流企业运作及相关角色及业务
1.沙盘模拟要素。
（1）实验指导书。包括实训说明、课程背景、沙盘实训的准备工作、实训的组织、实训纪律、实训目标和实训考核等。
（2）沙盘实训手册。包括创业计划书，供应链各业务环节每期的分类账，采购订单。
（3）分组分角色。沙盘实训时，将学生分成6~9组；每组5人，分别担任生产总监、分销总监、批发总监、零售总监和物流总监等角色。
（4）全面数据分析。根据沙盘软件，能够提供许多供应链管理环节的数据图表分析。在分析中，可以提取每个组各周的生产商、分销商、批发商和零售商的库存与欠货数据，将15周数据排列起来，就能看到不同的变化，对比每周6个组，都会获得相同的订单，但经营过程和结果却截然不同。没有一个组能做到“商家不欠货，供应链不断裂，库存无积压”。
（5）实训沙盘。沙盘包括：沙盘盘面（可根据实验桌样式提供接近正方形或扁长方形）、商品模型、老师授课PPT课件，学生实训手册（含空白订单、流水账等），订单与库存登记软件（学生端），订单与库存统计分析软件（老师端）等。
2.沙盘模拟实训目的。
（1）了解企业经营业务流程、岗位设置和岗位职责；
（2）掌握企业供应链管理知识，包括采购、生产、分销、零售全过程；
（3）掌握第三方物流设备管理，包括汽车、火车和飞机等运输工具；
（4）掌握仓储管理、货位管理、仓库维护；
（5）掌握配送管理、分销管理；
（6）掌握跨区运输管理；
（7）掌握物流成本管理；
（8）提供独立思考机会，培养创业创新精神，锻炼团队合作精神。
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高职英语听说课程综合实训是为锻炼和培养学生在真实环境中使用英语进行交际而设置的实践性课程。课程实训将通过模拟生活中的一些真实场景，对学生进行各种实训项目，达到提升学生的与人沟通和语言技能的目的。衣学娟、吴振林认为：“为了促使学生把知识转化为能力，高职教育的主要目标是培养学生的综合职业能力！”笔者在高职英语听说课程综合实训纳入真实性评价，旨在确保该课程实训考核评价的信度和效度，同时提高学生参与课程实训的积极性。
1 真实性评价的概述
真实性评价是学习评价的最新发展，以学习或生活中真实的任务为基础，强调评价与学习以及课堂教学的整合，主张学生运用自己所学习的知识和掌握的技能解决生活中的或与现实情境相似的真实任务， 注重评价的过程性、动态性、发展性和真实性，为教师改进教学与学生发展自我提供支架，促进教学和学习的发展。“真实评价”（authentic assessment）一词首先是由格雷·维根斯（Grant Wiggins）在1989年所提出的，真实性评价强调语言学习的真实性， 根据真实性评价的理念，对学生的语言运用能力的评价也必须通过完成真实的任务来实施。因此，我们有必要研究真实性评价的理念下的真实性评价在高职英语听说课程综合实训的应用可行性。
2 听说课程在高职英语综合实训中运用真实性评价的必要性
一直以来，高职英语听说课程听说综合实训的评价方法随意性很大，学生完成各项实训任务后，教师会根据自己的主观印象和判断来对学生的表现或作品进行评分。这种教师以教师主观为主的评价方式往往忽略了学生的个体差异，忽视了学生在该课程实训中的主体地位，还忽视了学生在实训中各种合作能力的体现。这样的评价结果往往对学生学习的积极性产生了消极的影响。
在高职英语听说实训中采用真实性评价，可以将学生组成几个学习小组，各组成员自己内部分工合作，完成老师规定的实训任务。学生能在这个过程中发挥各自不同的才智，调动学生参与的积极性。第二，依据真实任务来营造真实情境，设计实训活动，在真实的情景中激发学生学习的主动性才能让学生成为学习过程的中心。第三，学生参与课程实训评价的全过程，这就包括怎样选择实训真实任务的，怎样确定评价标准和怎样选择评价操作模式。
3 真实性评价在高职英语听说课程综合实训中应用案例
笔者就英语听说课程在某职业技术学院某专业高职三年制两个班的实训指导任务为案例：
在本次课程实训中，作品呈现是英语短剧表演。班级学生以小组为单位，确定组长后自由组合，每6人为一组，共5个小组。可以自拟英语短剧，也可以在老师提供的材料中选择一幕英语短剧（见表1）。然后在小组中进行任务和角色分配，形成短剧脚本，并熟悉剧本和角色。在演练准备阶段，教师可以先组织学生观看相关题材片并进行模拟角色体验；提醒学生演好短剧的前提是研究戏剧术语并领会句子的含义；组织各组学生积极分析剧本、角色分配、服装租借、道具制作、舞美设计、音乐配置等事宜，并做好详细的工作记录。
实训时间：2012年6月7～2012年6月21日
实训对象：高职（3）11—1 ，11—2
实训内容：在英文短剧中体验不同的角色
实训步骤：
第一步是任务准备阶段： 由专业教师做好课程实训的宣传准备工作，向学生说明课程实训的重要性，统一思想，向学生说明为期2周的英语听说课程实训任务和要求，并组织学生观看著名英语短剧，研究戏剧术语并领会其含义。
第二步是任务布置阶段：学生自由组合，每6人为一组，共5个，也可以选择自己感兴趣内容自编英语短剧。然后收集材料，完成剧本编写。
第三步是准备阶段：在这一阶段，学生要分小组任务到人，准备道具，布景，音响、熟悉剧本，角色、各小组进入短剧排练阶段，同时，教师要注意进行指导和观察性评价。
第四步是成果展示阶段：经过一段时间的排练，进行学生成果汇报，为确保评价的真实性，可邀请一些其他专业教师作为评价主体。在这一阶段，教师要积极鼓励学生展示自我。
第五步是互评阶段：根据学生的整体表现，评价的三方按预定的评价标准给填表打分（见表2）。
第六步是总结阶段：老师对学生的作品进行点评，学生对实训进行归纳总结。
4 高职英语听说课程实训中实施真实性评价的几点启示
将真实性评价引入高职英语听说课程综合实训中，让我们对真实性评价有了一定的认识和了解，也给高职英语听说课程实训课程改革带来了启示：
（1）高职英语听说教学改革与真实性评价具有内在的联系，其比传统的终结性评价更能真实地反映学生的发展。
（2）真实性评价对学生的英语应用能力更有利于提高、有利于加强学生和主动参与评价的意识。
（3）真实性评价重视评价的过程性和真实性，适应高职英语改革的需要。
（4）真实性评价量化起来难度很大，这也就在一定程度上增加了教师的工作量和学生的负担。
当然，在高职英语听说课程实训中引入真实性评价的理念，是为了让实训能真正成为学生打好语言基础和操练语言技能的平台。怎样在高职英语实践教学改革中引入真实性评价，高职英语听说课程在构建真实性的实训评价体系中将是一个长远的需要探讨的问题。
参考文献
[1] 时憧宇.学生学习质量评价模式的初步探索与实践[J].中州大学学报，2008（4）.
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操作示范是护理实训教学不可缺少的基本环节，它以形象的语言和规范的操作动作把理论知识和实际操作联系起来，帮助学生形成清晰的印象，便于学生正确掌握动作要领和操作方法。实训教师在操作示范过程中，要按照实训指导教材的要求进行，力求操作正确、规范。操作示范前要对学生提出明确的要求，包括操作的目的、重点和难点等。示范时要安排好学生的观看位置，使每个学生都能看清楚教师的示范动作。教师在示范过程中，要边演示、边讲解，充分调动学生的视觉和听觉功能。在示范过程中要有“慢动作”，以放慢的速度为学生演示操作过程中的每一个细节。在示范结束后，可以询问学生或通过在示范过程中对学生的观察，了解学生对操作示范的理解程度，必要时要重复示范。
1.2合理运用教学方法
在护理实训教学过程中，根据不同的教学内容和学生自身水平，有针对性的采取相应的教学方法来提高教学质量，可以采取一些讨论式、启发式、问题式、探究式以及角色扮演等教学方法，激发学生学习的主动性和思考的积极性。角色扮演法和情景式教学法是通过设置具体生动的模拟情境，以激发学生学习兴趣，帮助学生巩固理论知识，强化特定专业场景中所需的技能和技巧的方法，是集设计性、综合性、应用性于一体的一种有效的实训教学方法。能够让学生真实的体验到工作中专业角色的责任和义务，对自身的社会角色做好心理准备；缓解学生实习过程中环境、工作能力、人际关系等带来的压力；提高学生观察事物、独立思考、评判思维以及解决问题的能力。但是，无论何种教学方法都以技能训练为主线，以其他教学方法为辅助，合理应用，使每种教学方法发挥应有的效能，以提高实训教学质量。
1.3做到以学生为主体
在护理实训教学过程中
要重视发挥学生的主体地位，调动学生的学习主动性与积极性，对于一些基础的实训内容，我们可以只给出操作原则，而不限制具体的操作流程，鼓励学生以护理技术操作的规则为准则，以省时、省力、安全性与舒适度为原则去设计自己的操作流程，从多个角度探索不同的实训方法。同时，也要引进一些先进的教学仿真模型，使得实训内容可以更为生动、清晰的为学生展示出来，提高教学效率。
1.4认真进行实训指导
学生结合实训教师操作示范内容，按照实训指导教材中的内容和步骤进行练习，实训指导教师在实训过程中要有计划、有目的、有准备的对各实训小组及学生的实训作全面的检查和指导。教师主要是检查指导学生的操作动作、操作流程以及是否违反操作原则等。在实训指导中既要注意发现共性问题，又要注意个别差异，共性问题采取集中指导的方式进行讲解示范，个性问题采取个别指导的方式讲解和纠正。
二、改变实训考核模式，增加对学生能力的考核评估
实训考核是检验学生掌握知识和技能的一个重要方式，是促进学生学习、改进教学方法、推动教学改革的重要依据。为了更好的检验实训教学效果，保证实训教学质量，培养学生的综合能力，应在考核环节中建立完善且合理的考核体系，增加综合能力考核方面的内容，如：学生动手操作的能力与患者沟通的能力，解决问题的能力，团队协作的能力等。以护理技能考核、小组案例考核、实训报告册3项指标综合进行实训成绩评价，使实训成绩评价更具准确性、客观性和公正性。综合考核既能反馈教学信息、评价教学目标是否达成，又能调动学生主动学习的积极性，促进学生利用课余时间学习理论知识、专业技能、人文交流等多方面的知识，有助于全面提升学生的综合素质，提高护理实训考核的效果和意义。
三、做好实训教学档案管理，促进实训室各方面建设
实训教学档案的管理工作，是实训教学的一个重要环节，也是教学检查和教学督导的一个重要方面。实训教学档案不仅反映了学生实训过程中对技能训练的掌握情况，还反映了教师组织实训教学的各个环节是否严格按照实训大纲和计划的要求进行。实训教学档案应包括：实训教学大纲、指导教材、教学计划、实训教案、实训报告、考核成绩、实训开出率、主要仪器设备的使用维修记录以及实训教学工作总结等。实训室主任要定期对实训教学档案进行检查，通过检查可以发现和找出实训教学过程中存在的问题和不足，以便总结并改进实训教学工作，促进实训室各方面建设，从而达到保证实训教学质量的目的。
