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篇1
“望子成龙——小霸王学习机”已经成为小霸王品牌的固定特征。如何对品牌进行重新定位和刷新，以新的营销概念形成差异化，将品牌、产品及市场推广全方位整合，是我们在营销企划时考虑的主要问题。经过对营销状况的认真研讨和分析，我们为小霸王复读机拟定了行业挑战者的总体营销策略，确立了“倚天”作为小霸王复读机的副品牌，并以《倚天屠龙记》女主角贾静雯为新一代形象代言人来达到传播效益的最大化，整个营销企划，包括品牌定位、形象代言人、产品规划、价格体系、市场推广等方方面面围绕倚天复读机的定位进行，实现了真正意义上的营销整合。
下面是小霸王倚天复读机的全程企划： 第一部份：营销状况分析
一、行业规模
复读机市场近年来一直保持30%的高速增长，行业已进入成熟后期，未来2年将维持在1000万台的行业规模，2003年预计销量下降20%，其行业特征是中心及发达城市销量下降，县级、乡镇市场有较大幅度的增长。
二、产品状况
复读机市场三大主流产品包括超薄普通型复读机、电控普通型复读机、随身听型复读机，占总市场份额的95%；三大边缘产品包括光盘复读机、可视复读机、MP3复读机，占总市场份额的5%。
三、市场竞争状况
复读机行业已经进入成熟后期，市场竞争体现在产品、渠道、价格、广告及促销全方位的竞争，在产品方面进一步细分，体现在工业设计、创新技术、营销概念方面；渠道趋于扁平化，体现在纵向网络重心下移到乡镇农村市场，横向终端网络广度、密度进一步加强；价格竞争白热化，成为市场竞争的主要手段；广告大战、促销大战是复读机旺季主要竞争形式。
四、消费者状况
复读机产品目标消费者是大中小学生，了解消费者群体分布情况，可以间接预测市场潜量、产品生命周期，可以更科学地制定市场营销策略。
五、行业媒体调整
1、青少年媒体收视调查（资料来源：新生代监测机构）
·电视仍最具影响力：80%的中学生表示，电视是他们接触的主要媒体。他们最喜爱的节目是音乐节目、电视连续剧和动画片，最喜爱的综艺节目是“欢乐总动员”和“快乐大本营”。
·青少年经常阅读的报纸主要有几类：学习类、体育类和综合类。在学习类报纸中，《英语辅导报》、《21世纪英文报》、《中小学生英语学习报》经常订阅，其中《英语辅导报》经常阅读比例最高。
·杂志也是青少年乐于接受的媒体：《读者》《少男少女》《当代歌坛》是他们最喜爱的杂志。
2、二00二年复读机品牌媒体投放情况
·B品牌：
CCTV—1：特A段，午间海浪预报标版（12:33）
午间新闻30分（12:00）
杂志：《读者》
·W品牌：
CCTV—1：A段、《天气预报标版》
午间新闻30分
报纸：《体坛周报》
·Z品牌：
CCTV—1：大风车栏目、湖南卫视
杂志：《读者》
报纸：《南方都市报》
·J品牌：
CCTV—1：午间《今日说法》
晚间新闻
报纸：《中国足球报》
六、小霸王复读机市场表现：
1、品牌
我们从品牌功能、品牌形象、品牌差异、品牌来源四个方面来度量小霸王品牌实际状况：
应该说小霸王品牌儿童/学生产品特征是明显的，但由于近年来品牌维护方向投入较少，品牌差异化趋于模糊不清。至于品牌来源方面，人们对于品牌的了解仍然是小霸王学习机、成龙、拍手歌等，品牌老化现象产生。
2、产品
小霸王复读机在市场上销售的机型有十二款之多。产品线情况如下：
3、渠道
小霸王复读机采用区域总经销的传统渠道模式：
4、市场推广
推广策略：旺季终端促销
推广主题：小霸王复读机 学外语真容易
七、总结
1、复读机行业已进入成熟后期，中心城市销量下降，县级、乡镇市场有较大幅度增长；
2、复读机市场竞争激烈，产品进一步细分，价格、广告、促销成为竞争的主要形式；
3、复读机市场消费者主要是大中小学生，市场潜力仍很大；
4、复读机各品牌媒体投放形式以电视广告为主，平面广告为辅；
5、小霸王品牌形象已相对固定，需重新定位，品牌刷新；
6、如提升小霸王品牌形象并且销量有较大幅度增长，需对品牌定位、产品规划、销售渠道、市场推广等方面进行全方位整合。 第二部份：小霸王倚天复读机营销策划
一、品牌定位/副品牌策略
1、品牌定位
品牌定位是营销传播的起始点，是一项科学的系统工程，必须遵循一定的游戏规则，如何对小霸王品牌进行战略规划，运用哪些工具及采取什么样的战术、怎样规划一致化的主题活动等等，需要得当的研究方法，缜密的理性思维和科学的工具模型。以下我们给出小霸王品牌未来描述：
2、副品牌策略
小霸王是一个知名品牌，成龙的《望子成龙小霸王》、《拍手歌》广告已经深入人心。我们把2003年作为小霸王品牌恢复年、刷新年，应该说即使邀请国内外一线明星，并在媒体宣传上有较大的投入，都无法超越当年望子成龙小霸王的经典形象。经过认真的研究和讨论，我们认为今年小霸王复出必需还要有一个载体来烘托品牌复出的氛围，要符合小霸王教育电子产品第一品牌的定位，能给业界和目标消费者一个华山论剑、再战江湖、誓作天下第一的印象。
这个载体我们终于找到了，那就是：倚天。
在我们准备小霸王复读机企划案时，正值新版《倚天屠龙记》在各地方台热播，《倚天屠龙记》播出后受到热烈反响，被誉为青春武侠剧。
金庸武侠剧在青少年中有着无法估量的巨大影响，央视二次投拍使之不仅登上了大雅之堂，更日趋“主旋律”化。《倚天屠龙记》是金庸代表作之一，倚天剑是武林趋之若鹜的神圣兵器，内藏在剑中的武林秘笈更是克敌制胜的法宝。
我们把小霸王复读机副品牌命名为“倚天”，推出小霸王倚天系列复读机，倚天复读机含义：学习外语的有效工具，攻克外语难关的法宝。
二、形象代言人
随着《倚天屠龙记》的热播，其男女主角精彩演绎受到一致好评，我们考虑以下三位主要演员作为倚天系列产品的形象代言人：
贾静雯：《倚天屠龙记》女主角赵敏扮演者，外形靓丽，演技出色，在台湾被誉为“戏剧天后”，但在国内市场尚不属一线明星，品牌投资回报率较高。
苏有朋：《倚天屠龙记》男主角张无忌的扮演者，应属小霸王品牌形象代言人最合适人选之一，但2002年已为同行业JY品牌作过形象代言人。
释小龙：《倚天屠龙记》少年张无忌扮演者，相关行业部分品牌的形象代言人。
我们从品牌关联度、目标消费者喜爱度、投资收益比等几个方面认真研讨，最终确定贾静雯为继成龙之后小霸王第二代形象代言人。
三、产品规划
根据复读机产品线情况，增加超低价产品，目标群体是乡镇农村市场；增加高端机型数量，目标群体是中心及发达城市市场，2003年上市新品有15款之多，必须对其进行合理规划和定位，产品规划不仅是功能定位，更重要的是产品概念定位和市场定位。
我们把暑期上市新品分为三大系列：
四、电视广告创意
创意阐述：
创意以“倚天剑”为切入点，采用剑光、锋芒的游走，体现产品“听、触、量、变、看”五大卖点，喻意产品个性化、潮流化以及卓越感，贾静雯采用《倚天屠龙记》赵敏的造型，电视广告实现了人物、倚天剑、倚天复读机巧妙的结合，达到了1+1+1>3的效果。
1、金庸手书—倚天。《倚天屠龙记》中赵敏打扮的贾静雯舞动倚天剑，特写缓慢旋转的剑身，在光线勾勒下散发金属的亮泽，继而转出一样具金属美感的复读机产品。
字幕：触—金属质感。
2、贾静雯把倚天剑一抛，剑身在空中翻腾落下，锋芒闪动间，交错叠换着产品的同样轻盈超薄。
字幕：量—轻巧灵动。
3、贾静雯接住剑，一摁一挑一划，清脆的剑声破空响起。
字幕：听—清晰原声。
4、特写产品液晶指示屏数字变化，相同的声效被变速复读。
字幕：变—随心所欲。
5、贾静雯一个完美收势，自信的眼波前是锋芒毕现的倚天剑，随锋芒闪过，剑身叠现产品。
字幕：看—时尚本色。
6、现代时装打扮的贾静雯，手托一款倚天复读机，复读机发出金色粒子光芒。
（画外音）倚天在手，天下任我走。
7、特写产品，叠加LOGO。
（画外音）小霸王倚天复读机。
五、媒体投放策略
1、媒体策略
·以电视广告为主导，向目标消费者做重点诉求，争取以电视广告达到最广泛的覆盖面。
·以报纸广告为补充，向目标消费者传达关于产品更丰富的信息，同时将各种促销活动的内容及时告知消费者。
·以售点广告作为焦点广告，对消费者进行提醒性诉求，以促使他们及时采取购买行动。
2、媒体选择
·由于广告预算有限，电视广告在央视黄金时段投放有限，计划以央视套播广告和卫视联播广告为主。其央视投放主要集中在一套、二套、五套，卫视联播以湖南卫视、山东卫视为主，在时间段的选择上应选择学生收视较高的时段；央视套播广告以白天时段为主，播出时间选择在7月~8月学生放假时间，卫视联播广告以晚上黄金时段为主，白天和晚间时段的选择形成了立体交叉，不仅价格便宜而且效果良好。
·平面媒体广告可选择《南方周末》、《体坛周报》、《读者》等。
六、整合营销
因为本次倚天复读机市场推广活动是小霸王近年来较大规模的投入，不仅要全面提升品牌形象，还要求产品销量方面较大幅度的增长，因此除广告之外，还需要促销活动的配合。通过广告来促使消费者产生购买欲望，通过促销促使消费者直接产生购买行动。整合营销活动由下面内容构成：
1、媒体广告
·电视广告为主：空中优势，最大范围覆盖消费者
·平面广告为辅：地面优势，传播丰富的产品信息
·终端广告为补充：焦点广告，拉动销售量
2、市场推广
·品牌定位：
教育电子第一品牌
伴随青少年成长的品牌
·推广主题：倚天在手，天下任我走
·形象设计：产品包装、广告物料、VI手册
·促销活动：九月份复读机旺季正值学生开学，全国范围开展“开学典礼礼上礼”主题促销活动
3、产品方面
倚天E、H、G三大系列共十五款主销机型投放市场：
倚天E系列：经济型，够用的复读机；
倚天H系列：中档机型，好用的复读机；
倚天G系列；高端机型，功能强大的复读机。
4、价格政策
·总经销商利润率10%~15%
·区域经销商利润率15%~20%
·零售商利润率20%~35%
·采用扁平式销售网络，加强对市场销售过程的控制能力
·小霸王倚天复读机采用低阶、超低阶产品低价渗透，扩大市场份额，成为行业挑战者
·控制批发价，统一零售价
5、渠道方面
·传统渠道
渠道由“广耕”变为“深耕”，终端建设由“经营”变为“精营”
·现代渠道
国际性、全国性、地区性超市加强开拓力度
·直销渠道
校园营销活动，直接为消费者提品
·渠道促销
针对各级经销商进行促销，给予各种鼓励政策，以促使他们配合广告进行促销，提高销售积极性。
篇2
服务营销文化内涵的界定
服务作为一种营销组合要素,在20世纪80年代后期以来逐渐引起了人们的重视。对于服务本质和特性的争论也在继续,服务行业的营销还远远落后于制造企业的营销,但是服务营销已经成为现代企业必须具有的经营思想,有关服务营销的研究和应用成果也不断涌现。在此大背景下,创造一种优秀的更加重视提供良好服务和顾客导向观念的服务营销文化显得十分重要。因为服务质量是各种资源包括信息资源、人力资源、技术资源等共同作用的结果,因而要成功地进行质量管理,必须创造一种能够提高服务质量的优质的文化。服务业中的质量控制远比制造业中要困难得多,因此必须在服务业中宣扬服务导向和质量意识、价值观念。服务业在制定和实施服务战略时需要组织中所有员工的参与和支持,高层管理者、中层管理人员、一线服务人员、支持人员都要参与其中。保证所有人员的参与及对优质服务的认同十分重要,这时就需要能被称为服务营销文化的企业文化,服务营销文化为这种认同提供了内在的基础。相关研究学者认为,服务营销文化的涵义是:它追求优质服务,每个人都把向内部的顾客和最终的外部顾客提供优质服务视为生活的自然方式和最重要的规范之一。当然,这并不是说其他因素不重要,但是它确实意味着服务意识不是可有可无的事情,而是企业战略、管理思想和战略实施当中需要最优考虑的。我们知道,服务营销随着社会环境与市场环境而变,市场中的个体所具备的经营思想,其核心理念是顾客的满意和忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进互利互惠的交换,最终获取适当的利润和服务业长远的发展。在此基础上,本文建立服务营销文化发展三个层次之“洋葱模型”(见图1)。
由图1模型可知,在洋葱的外层是第一层次,传统营销文化侧重于销售产品,不注重服务的作用;剥开洋葱的外层,进入第二层次,过渡期营销文化开始强调与顾客的沟通与交流,注重保留与维持现有的顾客;在洋葱的内核是第三层次,服务营销文化时时关注服务的作用,与顾客形成伙伴关系,创造新的价值,促进服务业长远发展。
服务营销文化建设中应解决的主要问题
服务营销文化建设对服务业的生存和发展具有举足轻重的作用,在服务营销文化建设中应解决好以下几个主要问题:
(一)树立服务导向的价值观
服务是服务业所有活动存在的理由,需要把它上升到战略高度来认识,以形成顾客为导向的服务战略,但这并不排斥其他价值观的存在,如内部效率、成本控制等。服务营销文化建设需要解决的问题都是关于服务业价值观、经营思想、服务理念、精神风貌、服务形象和素质等方面的全局性和系统性问题,这些问题的解决都应站在全局和战略的角度来考虑,以使服务营销文化与服务业发展战略保持一致,促进服务业目标的实现。
服务业发展战略多是关于服务业未来一段时期的发展谋略,对此,服务营销文化建设应尽早谋划,适时介入,为服务业发展营造有利的内外部环境。随着服务业参与国际竞争、国际商务交往的日趋频繁,这就要求服务营销文化具有兼容性和开放性,这是服务业走向世界的文化战略。
管理者要在服务营销文化建设中发挥关键性的作用,在制定服务业发展战略时,使服务业发展战略与服务营销文化互相匹配,积极调动各方面的要素,保证服务业发展战略的实施。在服务业内部,服务导向可以增强内部的氛围,改善内部服务的质量。从外部看,服务导向可以为顾客和相关群体创造优质的感知质量,并强化服务业与他们的关系。当员工以顾客为导向提供服务时,服务导向就形成了影响组织成员的共享价值观,在此条件下,员工之间、员工与顾客、员工与其他相关群体的接触就会以服务营销文化为指导,向对方提供优质的服务。
服务导向的价值观应该在组织中占主导地位,不能只将它视为次要的、边缘的东西,而是要将它看着战略层面上的东西,它必须用于对服务业的日常经营活动的指导和对员工业绩的衡量(服务导向的作用如图2所示)。很明显,服务营销文化通过优质服务的价值观促进了服务战略的实施,这对服务业赢利能力的提高会产生积极的影响。
(二)实施人本管理
在服务营销组合中,人员是关键要素。服务业员工不仅仅是一种生产要素,一种“经济人”,更是“社会人”和“文化人”,是服务业的主体。根据“服务业-员工-顾客”链条关系,在服务传递过程中,员工是联系服务业和顾客的纽带。顾客服务主要是依靠员工与顾客面对面的交流实现的,服务业服务质量的好坏直接取决于员工在服务过程中的表现。因此,服务业比其他行业更加注重人员的选择、培训与管理。员工是服务业的内部顾客,实行人本管理,有利于促进员工的满意和忠诚,使服务得以顺利传递。
服务业实行人本管理,其核心就是以人为中心,理解人、尊重人,激发人的热情,满足人的合理需求,进一步调动人的积极性和首创精神,使员工积极参与企业事务,逐渐形成对服务业的归属感,为服务业发展贡献自身力量。管理者要开发人的智慧和潜能,就应使员工以友好合作和相互帮助来代替消极和对抗,这种在服务业内部友好合作和相互帮助的文化氛围被称之为团队精神和团队文化。经常使员工处于轻松愉快、和谐团结、友好合作、相互帮助的氛围中,可使员工的工作积极性和创造性得到极大的发挥,工作成效显着。
只有充分发挥这种最活跃的生产力要素,才能真正提高服务质量,带来服务业效益的增长。服务营销文化建设的目的,就是要通过文化的培育和推进,帮助服务业员工寻求工作意义,使员工形成团结和谐的团队,让服务营销理念内化为员工共同的价值观和行为规范,使组织和个人得到最优的组合与匹配。
(三)倡导创新精神
随着经济全球化和信息技术的发展,新技术、新思想层出不穷,产品生命周期缩短,服务业面临的是瞬息万变的市场,面对的是追求多样化、个性化的产品和服务的消费者。特别是在知识经济时代,技术进步的速度加快,企业经营管理中的常规事情将日趋减少,社会各方面都呈现出加速变化的特征。在这种情况下,服务业必须辨识变化中的顾客需求和新的商业挑战,关注这些需求和挑战的出现,在这些新机会变化或消失之前,迅速地、恰当地做出反应。
服务业能否快速应变市场环境变化,事关服务业生存大计。顾客导向的服务理念是服务创新的方向和指导思想,服务创新的每一步都应当符合服务理念。事实上,要让一项新服务让顾客接受,首先要让服务业员工接受。提高员工对新服务接受率的途径可以是:鼓励员工参与新服务的构想和设计;加强服务机构的内部营销。可以说创新是服务业的生命内核,创新是服务文化同样也是服务营销文化的精神内核。
因此,把创新这个内核植入服务业价值观,全方位融入服务营销文化诸要素和建设服务营销文化的全过程,培育全体员工的创新精神,使创新成为服务业的品质,是服务营销文化建设必须始终关注的焦点问题,也是所有成功服务业的共同经验。
(四)形成核心能力
篇3
1.材料和方法
1.1 饲料和实验动物
1.1.1 饲料
本试验所用饲料按一定配方自行配制。经检测氟含量为64mg/Kg。准确称取氟化钠，溶于离子交换水中，以喷雾方式均匀地混入饲料中，使饲料中氟含量分别为300mg/Kg、500mg/Kg。对照组饲料不添加氟化钠，也喷雾等量的离子交换水。
1.1.2 实验动物
从华南农业大学动物科学系种鸡场购进1d石歧杂黄鸡150只，当天心脏采血8只，测母源抗体效价。试验期为56天。试验前，健康观察三天，4d时称重并随机分为三组，每组50只，即试验组Ⅰ（300mg/Kg）、试验组Ⅱ（500mg/Kg）、对照组。试验组从4-42d分别饲喂上述浓度的饲料，43-56d喂常规饲料，对照组整个试验期内均喂常规饲料。三组于14d和38d接种Lasota鸡新城疫疫苗。
1.2 检测项目和方法
1.2.1 鸡新城疫血清HI抗体滴度的测定
分别于第1、14、21、28、35、42、49、56d各取10只鸡（以后同），心脏或翅下静脉采血，分离血清，采用微量HI试验法于当天测定。
1.2.2 鸡血清球蛋白含量的测定
方法：分别在14、28、42、56d采血，分离血清，用双缩脲比色法和溴甲酚绿比色法分别测得血清总蛋白和清蛋白含量，两者之差即为球蛋白含量。即：
球蛋白含量（g/l）=总蛋白含量（g/l）-清蛋白含量（g/l）
试剂：
T.P.试剂：广东省人民医院临床检验中心出品。
ALB.试剂：同上。
蛋白标准液：卫生部上海生物制品研究所出品
仪器：法国产UV-VIS2型半自动生化分析仪。
1.2.3 骨氟含量的测定
方法：用氟离子选择电极法14、28、42、56d时测定鸡的股骨氟含量
仪器：
PHS-3C型精密PH计：上海雷磁仪器厂生产。
232C型甘汞电极（参比电极）：江苏泰县水准仪器厂生产。
氟离子选择电极：上海电光器件厂生产。
1.2.4 法氏囊器官指数测定
方法：分别于14、28、42、56d每组各取10只鸡，称重，测定法氏囊重量，求出器官指数。即：器官指数=脏器重（mg）/体重（g）
2.结果与分析
2.1 骨氟含量的测定
从表1中可知，在整个试验期内，二个试验组骨氟含量均比对照组高，且差异极显著（P
由此可见，骨胳中氟含量的高低一方面与饲料中氟含量的高低有关，另一方面也与氟化物作用时间的长短有关。
表1 股骨中氟含量的变化（×103） 单位：mg/Kg
注：① C=对照组 T1=试验组Ⅰ T2=试验组Ⅱ② 同日龄中，*表示试验组与对照组比较，差异极显著； **表示差异极显著
2.2 对鸡新城疫血清HI抗体滴度的影响
从表2可知，在14d测定时，试验组Ⅱ母源抗体滴度高于对照组，且差异显著（P0.05）。
由此可见，氟化物在实验初期促进抗体产生，并与剂量呈正相关性。随时间推移，这种作用越来越不明显。
表2 鸡ND病毒血清HI抗体滴度
注： ① HI抗体滴度：以2为底对数（log2x）② 14d进行Lasota疫苗首免，38日龄时二免③ 同日龄中，*表示试验组与对照组比较，差异显著
2.3 对鸡血清球蛋白含量的影响
从表3可知，在14d、28d测定时，试验组Ⅱ球蛋白含量比对照组升高，且差异极显著（P0.05）。而试验组Ⅰ在整个试验期内，球蛋白含量虽然比对照组高，但差异不显著（P>0.05）。
由此可见，氟化物仅在一定时间内影响球蛋白的生成，而且与剂量呈正相关性。
表3 鸡血清球蛋白含量的变化 单位：g/l
注：
① 总蛋白测定参数：波长--540nm，反应温度--室温，反应时间--10分钟，光程―1.0cm。 清蛋白测定参数：波长--630nm，反应温度--室温，反应时间--5分钟，光程―1.0cm。
② 表中数据为：总蛋白含量（g/l）-清蛋白含量（g/l） ③ 同日龄中， **表示差异极显著
2.4 器官指数测定
法氏囊指数及脾脏指数在整个试验期内均没有明显变化。如表4所示。
表4 器官指数及平均重量的变化
注：
① 表中重量均为器官平均重量（g）② 器官指数单位：mg/g
3.讨论
体液免疫为B淋巴细胞介导（又称抗体介导）的免疫应答反应。
本试验通过对鸡ND病毒HI抗体滴度的测定和血清球蛋白含量的测定为指标来评价氟化物对鸡体液免疫功能的影响。结果表明，在短期内，氟化物使鸡血清ND病毒HI抗体滴度和球蛋白含量显著升高，说明氟化物能促进抗体产生，反映了氟化物在短期内能增强新城疫苗免疫效果。从结果还可发现，在短期内，这种增强作用仅出现在高剂量组（500mg/Kg），说明氟化物对体液免疫功能的影响存在剂量-效应关系。
在实验后阶段测定时发现，血清中ND病毒HI抗体水平和球蛋白含量，高、低剂量组与对照组之间不存在显著差异（P>0.05），表明较长时间内，氟化物对新城疫免疫效果影响不大。
4.小结
（1） 在短期内，氟化物能增强新城疫苗免疫效果，并呈剂量-效应关系。这种增强作用可能是由于氟短时间作用引起机体应激反应所致。
（2）在较长时间内，氟化物对新城疫疫苗免疫效果影响不明显。
参考文献：
[1] 李为，马蔚，戴寿芝，等.1990.地方性氟中毒患者免疫功能、SODI、微量元素和Hb含量的研究.中国实验临床免疫学杂志，2（1）：34～35
篇4
在市场经济条件下，农机社会化服务侧重于其经营效益上，而关于农机社会化服务经营效益的信息资料掌握甚少，因此本文对农机社会化服务经营效益进行分析，并对其未来发展提出科学化、合理化对策，这些对策对加快现阶段农机社会化服务水品，提高农机化社会化服务经营效益，推动我国农业经济及国民经济稳定、可持续发展有着重要的意义。
一、农机社会化服务的意义
1.实现农业产业化是以农业机械化程度为基础的，只有提高农业机械化水平，才能实现农业经济的产业化经营，同时提高农业生产的区域化和专业化程度，才能充分发挥农业产业化的优势，在此基础上，完善农机社会化服务体系，对实现农业产业化、专业化生产具有重要的意义。
2.农业机械是提高农业生产力的主要技术手段，只有提高农业生产效率和产量，才能实现高效优质的农业。由于农村资金和技术有限，难以在农业生产活动中配备大量机械设备，因此实施农机社会化服务是改善这一状况的有效途径。
3.当前，农村已基本具备机械化生产条件，但是各地区农机利用系数较低，很多农机都闲置未投入使用，使得农机经营效益下降，限制了农户购置农机的积极性，也阻碍了农业机械化发展。实施农机社会化服务，可以充分发挥农机机械的作用，提高农机利用率，增加农机社会化服务经营效益。
二、农机社会化服务现状
1.分散经营，在农村经济发展，农村生产规模不断扩大的前提下，将农机经营服务进行分化，形成新的服务形势，包括：农户继续保留基本机械设备，主要依靠专业农机经营单位提供服务，农户拥有农业生产的大部分机械，一些特殊生产作业依靠专业农机经营单位提供服务，农户以农机经营为主，组建为社会提供服务的农机专业经营企业。
2.集体经营，实现农机社会化服务经营专业化发展，将其作为新的发展领域，其经营规模、技术及资金具有较强的生命力和发展前途，主要向当地资源优势的项目发展，建立各种专业化农机服务公司，如农产品加工、技术咨询、机械租赁等社会为社会提供服务，从而促进农业机械化向专业化、社会化、现代化发展。
3.合作经营，该种经营方式包括机械联合、资金合作、集体经营三种模式，以此解决分散经营规模下、效益低等缺陷，其自主性强，具有良好的发展前途。
三、农机社会化服务发展的对策
1.优化农机技术结构
经调查表明，农业机械化技术在水稻插秧和玉米收获方面相对比较薄弱，因此，加强农产品耕种、收获等各环节的机械化水平，加快薄弱技术环节的开发力度，不断优化机械技术结构，从而使农业生产过程统一化、协调化，降低农机生产作业成本，提高农机社会化服务经营效益，促进农机社会化服务不断发展。
2.优化布局区域农机社会化服务组织
根据具体情况，对农机社会化服务组织进行科学、合理的区域化布局，促进区域农机社会化服务组织协调发展，优化适宜作物作业服务规模和农机服务组织的数量，提高农机利用率，以此获取最大化经济效益。有效控制不合理农机社会化服务组织因市场需求而引起的不规范、不合理竞争，稳定区域农机社会化服务经营秩序。
3.优化政策制度
一方面，针对农机社会化服务经营格局，国家政府部门应制定相应的惠农政策，例如，农机燃油价格调整，这样不仅能够降低农机作业所需燃油成本，还能够提高农户购置农机的积极性，对促进农业机械化发展，提高农机社会化服务经营效益具有重要的意义。另外，较高的燃油成本与农机操作水平、农机性能及社会化服务质量和技术更新速度等息息相关，所以制定和实施农用燃油惠农政策是十分必要的。
另一方面，加大农业机械的补贴额度。在农业生产作业的各个环节，成本投入最高的环节是农作物收获环节，其成本较高主要是收获环节的折旧成本和燃油成本较高所致。而收获机械以大型居多，价格较为昂贵，其维护和保养费用较高，因此，在实行农用燃油惠农政策之余，应加大农业生产收获环节的机具购置补贴额度，缓解农机服务组织的经济负担，提高农机社会化服务经营效益。
四、结语
综上所述，现阶段农机社会化服务存在的问题主要是农业机械技术结构不合理和区域发展不平衡的问题，应采取科学合理的对策措施加快技术革新和区域优化布局，提高农机社会化服务水平，增加农机社会服务组织的经济效益。与此同时，国家政府部门还应制定一系列惠农政策，实现提高农机社会化服务经营效益，促进农机服务组织稳定、持续发展的最终目的。
参考文献
篇5
一个完善的会计核算标准体系应该包括以下几个方面的内容：会计核算基本前提标准、会计信息质量标准、会计确认标准、计量标准、记录标准、报告标准。其中，前两个标准是其它核算标准的指导和约束。在以往的工作实践中，对会计核算标准化在烟叶复烤企业中的应用意义进行了如下总结：
第一，会计核算标准化体系的建立为企业的会计人员提供了实用性且针对性操作准则，有利于提高会计核算过程中的规范化和精细化。
第二，会计核算是企业执行预算编制的基础，核算标准化的实现能够提高预算管理的科学合理性，并提高预算编制的可行性以及实际的执行力度。同时，为企业核算、预算以及资金结算实现有机结合提供了良好的基础。
第三，有利于提高财务执行的全面性，促使其向管理型财务模式转变，从而促进企业经营管理以及领导决策的科学性。
三、烟叶复烤企业中会计核算标准化的应用
1.成立标准化工作小组
工作小组成员来自财务方面的专家以及各个加工店的财务核算人员，对每个成员的工作任务和核算范围进行明确的分工，确定工作地点、工作方法以及具体的工作流程。每个小组成员需要在财务专家的指导下详细明确以下内容：会计政策及法规体系、会计核算体系、会计基础工作规范体系标准的内容。根据小组成员的会计专业技能以及对会计标准核算化的认知情况，可以进行必要的培训，提高后期工作开展的顺利性。
2.整理制度，确定重点，规范业务流程
要理清当前执行的会计制度和核算方法。可以分三个层面一一明确，包括国家规定的法律法律、烟草行业的会计规章制度以及烟叶复烤企业的会计制度和核算办法。对比当前的核算办法与会计准则，并找出两者的差异性和共同点。分析目前企业在会计核算中存在的具体问题，并进行详细的调查，找出问题的影响因素，然后确定解决的重点和难点，从而制定完善的改进措施。规范成本、货币资金、存货、规定资产等各个模块的核算业务流程。
3.会计核算体系的标准化
根据预算管理措施，详细的列出企业的经济活动事项，并明确业务开展以及管理流程，以此为基础，制定与之相应的会计核算流程。下面以委托加工主营收入为例进行分析：
第一，确认收入具体的核算范围
烟叶复烤企业的复烤加工主要包括以下10个收费项目：分级选片费用、分级选把费用、回潮费用、烤梗费用、烤末费用、理化检测费用、叶片包装费用、梗条包装费用。
第二，初始收入的计算方法
以委托加工合同为依据进行委托加工业务费用的核算，等到所有的烟叶加工完成之后，需要经过对方的验收，确定是否为当期的收入。所有收费项目需要按照国家烟草专卖局规定的标准进行收费，具体流程为：生产加工―生产日报表―委托加工方验收确认―结算表―确认收入。
第三，账务核算清单
清单内容包括以下几个方面：第一，摘要。明确客户的名字以及具体的销售收入费用；第二，分录。借，包括应收账款以及烟叶加工费，还有税费和增值税。贷，包括主要营业收入。在核算过程中，需要经客商合作，保证核算的精确性。
4.撰写会计标准化工作指南
篇6
医疗服务人性化就是坚持以人为本的服务理念，从医疗服务对象的特点和个性出发开展服务，尤其使医疗服务符合人们的生活规律和生活需求，顺应时代潮流和现代生活理念，使医疗服务对象享受物有所值，物超所值的高质量的医疗服务[1]。我科在2004年开展人性化服务，中医护理尤其注意以人为本，强调天人相应，在整体观念指导下的辨证施护是中医护理的突出特点，现将做法及效果报道如下：
1 中医护理特点
中医护理的理论源于中医学理论，随着疾病谱的改变，老龄化社会的到来和健康观念的转变，中医药越来越得到人们的重视，中医护理学因其有着自我特色和优势，除了针对患者疾病的具体医药护理之外，中医护理还特别注意以人为本、天人相应，在整体观念指导下辨证施护。
2 人性化服务内涵及意义
护理工作中人性化服务以病人为中心，把病人的难处作为服务的难点，把病人是否满意作为衡量服务质量的尺度，为病人提供优质高效服务，让病人在服务过程中感受到护士对病人的尊重和人间真情的温暖，形成和谐的护患关系，对护士精神面貌的展现、提高服务意识、恪守职业道德具有现实意义。
3 人性化服务应用的具体方法
3.1 转变服务观念，强化服务意识
传统的“生物医学模式”是以单纯治疗某一种疾病为中心，忽视病人整体和社会环境等因素对病人的影响，“以病人为中心”使医务人员从传统的“生物医学模式”解脱出来，对更新观念、提高医疗护理水平、提高病人满意度有非常积极的意义。使全体护理人员接受人性化的服务理念，积极地、投入地为病人服务，做到“病人第一、质量第一、服务第一。”
3.2 体现个性化服务特点
任何服务都必须因人、因地制宜，因病异护，异病同护，从而做到护病求本，达到“以人为本”的目的。根据每个病人的特点，有针对性地进行护理，由固定主管护士全程跟踪为病人提供精湛的护理。
3.3 推行星级服务
尊重病人的生命价值，满足其生存、健康的需求，尊重病人人格尊严，尊重病人的地位和自利，提出人性化尊称制度。护士要做到语言、仪表、举止文明，对第二次入住中医科的病人提供绿色通道，享有自选医生、护士及床位的权利。在护理过程中，树立“温暖到心”的护理观念，做到“五个一”，即“一声问候，一份温馨，一个微笑，一片温暖，一份责任心”。
3.4 体现情感化服务
重视情志护理，使病人达到身心统一。在护理工作中，应评估病人的心理状况，找出心理问题，并采用谈心、讲解、释疑、说理开导等方式进行健康指导，转移其注意力，避免不良情志刺激，充分调动病人的积极性，增强战胜疾病的信心，促进病人身心康复。
3.5 倡导规范化服务
建立服务标准，简化服务流程，设立每一疾病规范的服务流程及各项护理操作规范化流程，如入院接待及入院介绍、住院过程中的治疗护理操作、健康教育、标本留取、各项检查的配合，出院指导等，使每位护士护理患者的整个过程达到规范和统一。
3.6 做到温馨化服务
现代护理把尊重病人意识自觉融入到日常护理工作中，开展人性化服务，不仅把病人看作是生物、心理、社会的人，更重要的是为病人提供情感服务，倡导感动服务[2]。护理过程中“温馨操作”完成“七声”：“病人初到有迎声，进行治疗有呼声，操作失误有歉声，与病人合作有谢声，遇到病人有问声，接电话有问候声，病人出院有送声。”这也是评选星级护士的标准之一。护理效果好，让病人有“四感”，“亲切感、责任感、安全感、满意感。”同时在医院设施配备方面要为病人和家属考虑，为病人创造一个温馨、舒适、整洁、美化的就医环境。
4 实施人性化服务的效果评价
4.1 方法
采用医院设计的住院病人满意度调查表来评价人性化服务的实施效果，主要包括病人对开展人性化服务的满意度和对护士的服务行为的评价，通过评价和改进规范了护士的形象、语言、行为，技术操作和管理措施。由护理部督导组及病区主管护士负责，在开展人性化服务前后分别对住院病人发放调查表各180份，回收有效率100%，结果用χ2检验进行统计分析。
4.2 效果
开展人性化服务前、后病人满意度及护士服务行为相比较，具有显著差异（表1）。
5 讨论
5.1开展人性化服务，提高病人满意度
人性化服务的宗旨在于重视个体服务，特别是中医护理强调以人为本，天人相应，在整体观念指导下的辨证施护是中医护理的特点，除了针对患者疾病的具体医药护理之外，中医护理还特别注意对患者的一般性的全面护理，在护理人员中要引入全新的服务理念，进行有效的培训，引导护士的思维方式的转变，树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，做到让医生放心、家属安心、病人舒心。主动与病人沟通，使病人主动配合治疗，从而提高病人及家属对医护人员的满意度。调查结果显示，开展人性化服务前后，住院病人对护理工作的满意度有非常显著性差异（P
5.2 开展人性化服务，规范护理行为
护士必须在严格执行职业道德规范，护理操作常规和相关法律、法规、规范的前提下进行人性化服务。建立服务标准，简化服务流程，从病人进入病房开始做起，如入院介绍，安全知识告知，住院规章制度，探视陪伴制度，疾病相关知识，饮食注意事项，介绍主管医生及主管护士，住院环境等，让病人有如同在家的感觉。强化病人需求，使用规范的文明礼貌用语，按规范护理行为满足病人需求。调查结果显示，开展人性化服务前、后，住院病人对护士的服务行为和规范化服务的满意度，有非常显著性差异（P
5.3 开展人性化服务，提高护士素质及修养
在知识经济时代，护士的工作本领越来越靠所掌握的知识和隐含经验类知识的技能，而不仅仅靠手工劳动。素质对一个人来说是事业成功的重要基础，对素质理解为智力或情感的特征或资质，也就是事物的本来性质和个人性格的基本实质，素质就是平时修养[3]。只有具备较高素质的护理人才，才能更好地为病人服务，满足病人所需、急病人所急、想病人所想，一切 “以病人为中心”。同时，开展人性化服务可为护士施展才华提供舞台，为护士创造成长及发展机会。
[参考文献]
[1]俞惠敏.医院必须实行人性化服务[J].中国农村卫生事业管理,2006,26(1):39-40.
[2]李录华,刘秀婵.人性化服务对护理质量的影响[J].现代护理,2006,12(3):287.
篇7
【Key words】Acute pancreatitis； Humanized nursing； Satisfaction
急性胰腺炎属于临床中一类非常多见的外科急腹症，此病的主要特点为发病突然、并发症多、病情变化速度快和病性凶险等，患者在发病时的血淀粉酶以及尿淀粉酶上升，临床表现为呕吐、发热、剧烈腹痛、恶心、腹胀等，少数患者会出现休克，急性胰腺炎的病死率相对比较高[1]。本文选取急性胰腺炎患者资料98例实施回顾性分析，将98例患者随机分为两组，观察组49例，对照组49例，对照组患者进行常规护理，观察组患者在对照组基础之上进行人性化护理，比较观察组和对照组患者对于护理服务的满意度以及治疗效果，现将具体报告汇报如下。
1 资料和方法
1.1 基本资料
选取2013年4月到2014年4月急性胰腺炎患者资料98例实施回顾性分析，98例患者全部通过超声检查、血生化标本检测以及CT检查确诊，患者的发病到就诊时间在2小时到13小时之间，平均8.13±1.46小时。将98例患者随机分为两组，观察组49例，对照组49例，对照组患者中男性患者28例，女性患者21例，患者的年龄区间在33～79岁之间，平均43.27±10.7岁，其中水肿型胰腺炎患者31例，缺血坏死型胰腺炎患者18例；观察组患者中男性患者29例，女性患者20例，患者的年龄区间在30～78岁之间，平均43.12±10.3岁，其中水肿型胰腺炎患者30例，缺血坏死型胰腺炎患者19例。观察组和对照组患者基本资料对比没有明显的区别（P>0.05），能够实施比较。
1.2 护理方法
对照组49例患者给予常规护理；观察组49例患者在对照组基础之上进行人性化护理服务：保证病房内的温度和湿度适宜，温度控制在22摄氏度到24摄氏度之间，湿度控制在50%左右[2]；当患者的体温大于39摄氏度的时候，为其进行物理降温或者是口服退热药，针对经常出汗的患者护理人员需要按时更换被褥以及衣物，保证床单整洁；当气温比较低的时候，输液之前指导患者双手通过热水袋取暖，保证血管充盈，给予患者有效的心理疏导，缓解患者的紧张情绪，在输液过程中向患者讲解注意事项；因为腹痛、呕吐等因素患者会出现紧张、焦虑等情绪，护理人员需要与患者耐心的交流，对患者存在的疑问马上给予解答，消除患者的顾虑，提高患者战胜疾病的信心；指导患者多休息，将软枕置于患者的两膝之间，缓解疼痛，如果疼痛难以忍耐，按照医嘱为患者进行肌肉注射阿托品等止痛药物[3]；手术之后护理人员需要按时巡访，严格观察引流管的情况，防止出现受压、堵塞等，保证引流管通常，注意患者切口是否出现渗血，记录患者的排便和排气情况。
1.3 疗效判定
患者的体征和症状消失，手术切口愈合，没有并发症出现，则为痊愈；患者的体征和症状消失，切口没有完全愈合，没有出现并发症，则为显效；患者的体征和症状有所缓解，手术并发症基本稳定，则为有效；患者的体征和症状没有缓解或是加重，则为无效。
1.4统计学处理
采用SPSS10.0软件处理实验数据，计量资料使用x±s表示，实施t检验；计数资料使用χ2检验。P
2 结果
对照组患者对于护理服务评分为79.01±2.27分，观察组为97.33±1.27分，观察组显著高于对照组（P
3 讨论
急性胰腺炎作为临床中非常多见的一类外科并发症，发病率受到各方面的影响，虽然通过对症治疗能够使病情得到控制，但是全面的护理也必不可少[4]。护理工作中开展人性化服务，通过生理、心理以及精神等各个方面缓解患者的不良情绪，增强患者的治疗积极性以及依从性[5]。通过对本文患者的分组研究显示，对照组患者对于护理服务评分为79.01±2.27分，观察组为97.33±1.27分，观察组显著高于对照组，观察组患者治疗有效率为97.96%，对照组为75.51%，观察组显著高于对照组，由此可见，针对急性胰腺炎患者护理工作中实施人性化服务，能够显著提升治疗效果，减少患者的疼痛，帮助促进护患关系，具有临床推广价值。
【参考文献】
[1] 叶向红，李琳，彭南海，等. 重症急性胰腺炎合并多个肠瘘患者营养支持结合功能锻炼的护理[ J] . 中华护理杂志， 2011， 46 （ 7） ： 651 - 653.
[2] 潘春秋，韦彩捌， 赵继春， 等. 中心静脉导管在急性出血坏死性胰腺炎穿刺置管腹腔引流中的应用及护理[ J] . 右江民族医学院学报，2012，34（ 5） ： 721 - 722.
篇8
1 资料与方法
1. 1 一般资料 选择2013年4月～2014年2月本院收治的急性胰腺炎患者100例， 均与诊断急性胰腺炎的有关标准相符合， 且经血生化标本检测、CT影像学检查、临床超声检查确诊。所有患者发病至就诊的时间为2～14 h， 平均时间（8.24±2.57）h。将其随机分为观察组和对照组， 各50例。对照组中男31例， 女19例；年龄31～81岁， 平均年龄（44.38±11.2）岁；缺血坏死型胰腺炎16例， 水肿型胰腺炎34例。观察组中男33例， 女17例；年龄32～80岁， 平均年龄（44.53±12.0）岁；缺血坏死型胰腺炎18例， 水肿型胰腺炎32例。两组患者性别、年龄、就诊时间等一般资料比较， 差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。
1. 2 护理方法 ①住院环境。控制病房湿度50%～60%， 温度22～24℃， 湿扫地面， 避免灰尘弥漫， 将舒适、和谐的住院环境提供给患者。②发热护理。若患者体温≥39℃， 需按照医嘱给予退热药或实施物理降温， 经常出汗者应将被褥、衣服及时更换， 使床单整洁， 全身皮肤保持干燥、清洁。③输液护理。若气温较低， 应先将患者双手用热水袋温暖， 呈现充盈血管， 进行心理疏导， 使其消除紧张情绪， 静脉穿刺时不要慌张， 用熟练的手法给予患者信心。将输液中的注意事项告知患者， 并将加温器置于输液管下段， 避免患者因液体过凉而感到不适。④心理护理。由于无法进食、呕吐、腹胀、腹痛等原因患者可能会出现焦虑、恐惧、紧张等消极心理， 护理人员应耐心与患者沟通， 及时解答疑问， 鼓励、关爱患者， 使其保持良好心理状态， 有信心战胜疾病。⑤疼痛护理。嘱咐患者多卧床休息， 保持弯腰曲膝或半卧位， 使腹部肌肉放松， 将软枕放于两膝关节之间， 减轻疼痛， 若剧烈疼痛可按医嘱肌内注射阿托品、曲马多等药物止痛[2]。⑥术后护理。护理人员定时巡视病房， 对各引流管进行检查， 避免出现堵塞、滑脱、受压等， 将其位置妥善安置， 确保通畅；对引流液的量、质、色准确记录， 引流袋定时更换；了解患者切口愈合情况、渗血与否、排便与排气情况等。
1. 3 疗效判定标准 痊愈：症状、体征消失， 手术病人切口愈合， 无并发症或并发症消失；显效：症状、体征消失， 手术病人切口未完全愈合， 无并发症或并发症消失；有效：症状、体征减轻， 或手术并发症稳定， 需延期作进一步治疗；无效：症状、体征加重或未治疗者。总有效率=（痊愈+显效+有效）/总例数×100%。
1. 4 统计学方法 采用SPSS17.0统计学软件对研究数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P
2 结果
2. 1 两组患者对护理服务的满意度比较 对照组对护理服务的评分[（80.12±3.38）分]明显低于观察组[（98.45±1.38）分]， 差异具有统计学意义（P
2. 2 两组患者的临床疗效情况 对照组患者的临床疗效情况为：痊愈9例， 显效14例， 有效14例， 无效13例， 痊愈率为18.0%， 总有效率为74.0%；观察组患者的临床疗效情况为：痊愈19例， 显效16例， 有效13例， 无效2例， 痊愈率为38.0%， 总有效率为96.0%， 两组比较， 差异均具有统计学意义（P
篇9
1.做好常规性工作，进一步提高其工作效率和工作标准、工作质量，确保公司各项工作的正常、高效运转；
2.进一步强化各项服务工作，为营销工作及售后服务提供周到快捷的后勤保障服务；
3.创新人力资源管理，为公司发展、营销工作及售后服务提供动力支持；加强企业基础、综合管理工作和企业执行力建设，为企业发展夯实管理基础；
4.加强企业文化建设，营造积极向上企业氛围。行政人事部虽然在前期的工作中还存在不少的问题和困难,但是工作重心都是围绕上述中心思路来展开的。以后的工作将按照以下计划来开展：
篇10
（1）“营改增”之前，该企业展览工程服务项目2012年1-7月实现营业收入1264749元，交纳营业税63237.45元（1264749×5%），假设2012年1-7月已实行“营改增”，则应交纳增值税额为36837.35元（1264749/1.03×3%），“营改增”能使该项目节税26400.10元（63237.45-36837.35）；`
（2）“营改增”之前，该企业设计制作服务项目2012年1×7月实现营业收入616700元，交纳营业税30835.02元（616700×5%），假设2012年1-7月已实行“营改增”，则应交纳增值税额为17962.14元（616700/1.03×3%），“营改增”能使该项目节税12872.88元（30835.0217962.14）；`
（3）“营改增”之前，该企业境外参展服务项目2012年1-7月实现营业收入735899.98元，直接成本6 36317.44元，收支差额为99582.52元（735899.98-636317.46），交纳营业税4979.13元（99582，54×5%），假设2012年1-7月已实行“营改增”，则应交纳增值税额为21433.98元（735899.98/1.03×3%），“营改增”能使该项目增加税收成本16454.85元（4979.13-21433.98）；`
（4）“营改增”之前，2012年1-7月，该企业展览工程、设计制作、境外参展服务项目共计纳税额为99051.60元，假设2012年1-7月已实行“营改增”，则共计应交纳增值税额为76233.48元，“营改增”能使该企业服务项目共计节税22818.12元（99051.60-76233.48）。`
通过对该企业不同项目在“营改增”之前，实际税收成本与假设实行“营改增”应该缴纳负担的税收成本的分析比较看出，一方面，该企业在营业额不足500万元时，展览搭建项目和多媒体设计制作项目在“营改增”之前是按全部营业额乘以5%的税率缴纳营业税，“营改增”后税率降低为3%，因此净节税3.05%（5%-2%/1.03）；而境外参展项目，由于在地方税务局有备案，可直接按营业收入扣除直接成本的差额缴纳营业税，“营改增”后若手续齐备、符合国家进出口政策规定并须逐项申请报批后方能实施免征增值税的纳税申报。从目前条件看，该企业境外参展手续无法满足国家进出口政策规定，应全额纳税，虽然税率由5%降低到3%，但营业收入由差额改为全额纳税，故税收成本大大增加。`
另一方面，“营改增”之前，该企业缴纳营业税，无论营业额为多少都按5%的税率纳税；而“营改增”后，营业额超过500万元就要申请成为一般纳税人，按6%的税率缴纳增值税。该企业“营改增”后（2012年8月1日-12月31日），5个月营业额以达到343.80万元，该企业2012年1-12月全年营业额为6043427.22元。因此，未来12个月的营业额将超过500万元，成为一般纳税人只是时间问题。`
二、小型现代服务型企业面对“营改增”改革的应对策略`
“营改增”有效避免了重复征税，显然能优化产业分工和协作，促进现代服务业的发展，为现代服务型企业提供了一次机遇，但在营业税制向增值税制改革的过渡阶段，企业也可能面临税负增加的问题。通过对上述北京地区某小型展览、设计服务型小规模“营改增”试点企业的税负情况分析，笔者认为小型文化创意服务型企业的应对策略如下：`
（一）企业应在市场开拓、人才培养、改革创新、变低端服务向高端服务的经营策略的基础上，利用成为一般纳税人身份之前的这几个月的时间，调整企业经营方针，重新建立起一整套顺应形式、有利于企业成长的制度，理顺上下游关系，寻找到具有一般纳税人资格的合作伙伴，实现最大限度可抵扣的税收成本，通过税收策划和加强经营管理，变“营改增”不利影响为有利影响，使企业真正得到实惠。`
（二）企业要在境外展览项目上做足功课，要认真研读国家关于进出口贸易中有关境外举办展览、会议的相关税收政策，要放弃合作参展的旧方案、重新制定一套自主经营办展的新方案，按优惠政策规定的条件逐条落实，保证手续齐全，真正享受到国家给予境外展览、会议项目的免征增值税的税收优惠，确保企业的最大利益，实现企业价值的最大化。`
（三）营业税改征增值税后，现代文化创意服务型企业由缴纳营业税改为缴纳增值税，其税款的计算方法要作相应调整。`
“营改增”之前，由于营业税是价内税，所以，营业额的确认原则是以全部收款金额作为营业收入的入账金额；而增值税属于价外税，应以不含税价格作为营业额入账。现代文化创意服务型企业一般纳税人适用6%的税率，而小规模纳税人，则适用3%的征收率。小规模纳税人营业额的计算公式为：营业额一营业收入/（1+3%）；增值税额一营业收入/（1+3%）×3%。`
试点纳税人如果连续12个月的营业额一旦达到或超过500万元，必须于当月申请办理由小规模纳税人变更为一般纳税人的手续，并由次月按一般纳税人申报纳税。`
一般纳税人营业额的计算公式为：营业额一营业收入/（1+6%）；销项税额一营业额×6%；进项税额一（购进货物、转包工程、服务费等项支出）/（1+6%）×6%；应纳增值税额一销项税额进项税额。`
（四）“营改增”政策实施后，企业将可能成为一般纳税人，由于这一身份的改变，给企业经营管理带来一定的压力，企业应采取相应的措施以尽快适应这一身份。`
当前，小型展览、设计服务型企业材料采购及转包业务的合作对象大多为小规模纳税人，将来成为一般纳税人后，再将小规模纳税人作为选择对象，税收成本的增加要远远超过所节约的采购成本和转包成本。增值税一般纳税人支付货款、转包工程款、服务费、办公费等开支时，只有取得增值税专用发票，才能按发票上所标明的进项税金额计入增值税进项税额明细账中，作为应纳增值税的抵减项，以减少增值税纳税额。进项税额越大，应纳增值税越少。`
篇11
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院2005年2月至2006年8月住院的复发性抑郁症患者124例。按入院时间的先后随机分为2组。试验组62例，男39例，女23例；年龄18～60岁，平均年龄（31±11）岁；病程11～460个月，平均（96±120）个月；发病次数1～6次，平均（2.9±2.5）次；受教育年限4～17年，平均（9.3±2.5）年。对照组62例，男40例，女22例；年龄19～59岁，平均年龄（31±9）岁；病程13～450个月，平均（92±119）个月；发病次数1～6次，平均（2.3±2.6）次；受教育年限5～18年，平均（9.8±2.9）年。符合《中国精神障碍分类与诊断标准》第3版（ccmd3）复发性抑郁症的诊断标准；性别不限；年龄18～60岁，汉米尔顿抑郁量表［2］（hamd）评分≥18分，能合作完成健康教育；患者家属同意患者接受至少8周以上的住院治疗。排除器质性疾病、妊娠或哺乳期妇女、药物过敏、智能障碍及精神活性物质滥用者2组以上各项及婚姻等方面差异均无统计学意义（p>0.05）。
1.2 评定工具
（1）采用自制依从性量表评定患者对治疗的依从程度。该量表分为4个主题、24项，即ⅰ：是否按医嘱服药6项，ⅱ：是否定时复诊4项，ⅲ：对复发性抑郁症认识的程度和健康保健知识9项，ⅳ：日常生活行为和接受医护人员健康指导程度5项，量表的可信度cyonbach’sa为0.86。评分标准：①不依从：擅自停、换药物、不定时复诊、无要求治疗的迫切性、日常生活行为不良，3分。②依从性较差：有漏、忘服药及私自减药现象、不定时复诊、对复发性抑郁症认识不足、拒绝接受医务人员健康教育，2分；③部分依从：被动按医嘱服药、定时复诊、对复发性抑郁症能正确认识、接受医务人员健康教育、被动规范日常生活行为，1分；④完全依从：主动按医嘱服药、定期复诊、积极正确对待复发性抑郁症、自觉规范日常生活行为，0分；分数越低依从程度越好。（2）采用汉密尔顿抑郁量表（hamd）评定疗效。于治疗前及治疗4、8周末各评定1次，并在治疗24周时进行追踪随访评定1次。
1.2.1 试验组：对患者进行量化健康教育，采用精神科患者健康教育［3］中抑郁症患者健康教育标准计划进行健康教育，给予有计划、有目的、有组织的健康教育。健康教育内容和方式：根据复发性抑郁症患者不依从的原因及患者出现的问题，由护士长和固定的护师对试验组患者实施有计划、有目的、有组织的健康教育，内容包括：①入院时：首先对患者做入院评估，介绍住院环境及有关制度（服药制度、作息制度、吸烟制度、安全制度等）；②住院期：入院第1周，鼓励患者安心住院、配合治疗、增强辩别能力，各项检查的目的、意义、注意事项及配合要点；入院第2周至4周，特殊治疗（mect）的目的、方法和注意事项，药物名称、作用及注意事项，药物不良反应与应对，睡眠、饮食对疾病康复的意义；服药与复发的关系、复发性抑郁症的主要特点、早期干预治疗的目的、药物治疗的自我管理、有效沟通及解决问题的技巧、康复技能训练的意义；入院第8周，如何预防疾病复发及复发先兆表现、服药时间与方法、复诊时间与咨询、怎样适应社会及家庭生活、良好的日常生活行为对控制复发性抑郁症的作用。方式采取多媒体课件集体授课、个别讲解、小组谈论、发放健康教育小册。
1.2.2 对照组：对患者进行随机健康教育，当患者主动询问复发性抑郁症有关治疗时，则根据所提问题作必要的解释。
1.3 方法
2组药物治疗由临床医生根据患者病情使用，但所用的抗抑郁药均为新型ssris类抗抑郁药。疗程24周。
1.4 统计学分析
应用spss 11.0统计软件，计量资料以±s表示，采用t检验，p<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 2组依从性评分比较
与治疗前比较，2组患者治疗后4周依从性总分及各主题分均明显下降，治疗后8周下降更明显（p<0.01）；治疗24周2组评分均略有回升，但与治疗前比较差异仍有统计学意义（p<0.01）；2组比较，治疗前2组患者依从性总分及各主题分差异无统计学意义（p>0.05）；治疗8周时试验组依从性总分及各主题分较对照组下降明显，2组比较差异有统计学意义（p<0.05）；治疗24周时试验组依从性总分及按医嘱服药、对复发性抑郁症认识的程度和健康保健知识两项评分明显低于对照组（p<0.05或<0.01），说明试验组患者的依从性尤其是按医嘱服药、对复发性抑郁症认识的程度和健康保健知识项优于对照组。见表1。 表1 2组患者依从性评分比较（略）注：与治疗前比较，*p<0.01；与对照组比较，#p<0.05，p<0.01
2.2 2组治疗前后hamd评分比较
治疗前2组hamd评分差异无统计学意义（p>0.05）；治疗后2组hamd评分均明显下降（p<0.01）。治疗4、8周2组比较hamd评分无统计学差异（p>0.05）；治疗24周时，试验组hamd评分与治疗8周时比较无明显变化，而对照组评分明显回升，2组比较差异有统计学意义（p<0.05）。表明试验组长期疗效及预防复发方面优于对照组。见表2。表2 2组治疗前后hamd评分比较（略）注：与治疗前比较，*p<0.01；与对照组比较，#p<0.05
3 讨论
量化健康教育是指护士根据健康教育计划，在一定时间内每天对患者完成一定量的教育内容，与之相对应的随机健康教育则是护士事前没有周密的教育计划，凭经验针对不同个体不同时期出现的健康问题给予指导［4］。医院内健康教育的目的是通过护士在患者整个住院过程中的一系列教育工作，使患者了解疾病和康复保健知识。很多患者对复发性抑郁症的概念和知识匮乏不仅影响其依从性，也会影响其心理健康，造成患者无要求治疗的迫切性，不了解积极治疗的好处和不治疗的害处，甚至认为治疗无效而拒绝接受治疗。
本研究结果显示，治疗前2组患者依从性得分和hamd评分均较高，差异无统计学意义（p>0.05），而试验组患者治疗8周后得分明显低于对照组（p<0.05或<0.01），说明实施量化健康教育能显著提高复发性抑郁症患者的依从性。
目前对复发性抑郁症的治疗主要依赖于抗抑郁药物的应用，而良好的依从性对保证疗效有着重要的作用。依从性属于行为科学范畴，表现为人们对所要求做的一件事，所采取的相应行为及其程度。复发性抑郁症患者的依从性必定受到客观条件和环境的限制。对照组患者治疗8周依从性得分比治疗前低（p<0.05），但明显高于试验组，可以肯定虽然医院内的环境不同程度地约束了患者的依从行为及其程度，但有计划、有目的、有组织地实施量化健康教育是提高复发性抑郁症患者依从性、保证药物疗效的重要和有效手段。治疗24周后2组患者依从性得分和hamd评分与治疗前比较均下降（p<0.05或<0.01），但较治疗4周时均有所回升，提示对复发性抑郁症患者的健康教育不应仅局限于患者入院到出院这一阶段，必须将其延伸到医院外，贯穿于复发性抑郁症患者的终身教育中。
【参考文献】
1 朱凤艳.抗精神病药物治疗的依从性.国外医学精神学分册，2000，27：156.
篇12
急诊科护士工作量化指标及评分细则
工作量表：如：姓名、班次、肌肉注射×2、成人静脉输液×3、小儿头皮输液×6、肌肉注射×1、皮试×1、接液×1、拔针×1，加药×1、吸氧×1、县内出诊×20等等。
1.1根据每项工作的难易以及完成的优劣程度按质量计分，使每个环节职责分明，评分过程容易操作。
1.2突出急诊科护理工作的薄弱环节和难点，拉开计分档次，奖优罚劣，奖勤罚懒，既便于管理，又能确保急诊护理质量。
1.3我们还根据薄弱环节制定了加分或减分标准。例如：服务态度满意率测定达90%以上加3%，参加院部完成考核成绩优秀者加2%，及时完成本班护理工作加3%，静脉穿刺不成功，重复穿刺给予相应扣分，大夜班每夜班加2%，根据考核标准每月进行考评一次，科内建立监督机制，选出质控人员和记分员各一名，由她们每天对各人的工作量进行核对和总结，方法：根据每天输液卡上签名、重打牌号及签名、出诊呼叫登记记录等等为依据，能及时真实反映出其工作量登记的真实性，这样有力的督促了每一位护士如实填写考核表，结合院部制定的奖罚细则进行加分、扣分。
1.4加分、扣分方法：工作数量量化考核在全员参与的基础上，确定工作数量量化项目，经过测定，确定每项计分分值，每日由当事人公开填写项目分值×数量，并累计总分，月底汇总，护士长定时或不定时地对工作量填写的真实性进行抽查，若发现有造假现象，一经查实每次扣30分，2次以上扣除当月绩效分。
1.5工作质量量化考核采用倒扣分方法，扣分以医疗、护理质量、感染管理检查，每月综合目标检查反馈、科内护理质量检查、护士长平时及定时检查考核为依据，感管科检查扣分，感管科抽样不合格扣责任者5分，输液外渗一次扣3分，造成局部组织坏死扣20分，液体滴速未按病情调节发现一次扣10分，不按操作规程每发现一次扣5分，自己工作范围内不完成任务每次扣20分。
1.6服务质量量化考核：收到病人表扬信或锦旗加40分，不耐心解释致病人或家属纠纷，争吵扣20分，脱岗扣20分，仪表不符合要求扣5分，收到批评信、病人投诉、问卷调查收到批评者扣40分。
1.7理论、操作考试成绩优秀者加20分，杜绝严重差错或事故者每次加6分，集体工作（活动）参加者每次0 30分，论文在省级以上正规杂志发表每篇加20分，晨会提问未作准备不能回答扣10分，回答不全扣5分，无辜不参加院科业务学习每次扣20分，工作质量、服务质量及其他方面的考核均由护士长平时记录，月底汇总，公开结果，使每人心中有数，并在各自的绩效考核表上签名，最后护长签名交由财务科统一计算绩效工资。
2 体会
篇13
据《全国大学生英语四、六级考试大纲》中指出：“考生的四级笔试成绩达到425分及以上，表明其语言能力已达到《大学英语教学指南》中‘基础目标’所设定的教学要求；考生的六级笔试成绩达到425分及以上，表明其语言能力已达到《大学英语教学指南》中‘提高目标’所设定的教学要求。”
并且一般社会和学校默认的英语六级及格线标准依然是425分。如果有需要保研或者出国留学的小伙伴，学校要求的英语六级及格线绝不是425分那么简单，毕竟各大高校的分数线都是各有规定的。所以，英语六级考试最少还是要过425分的！虽然，现在六级成绩已经不和毕业证直接挂钩了。但六级考试分数仍然是学校保研、研究生复试的参考指标，优秀企业招聘设置的最基本的一个门槛。作为竞争的砝码，建议，英语六级分数当然是越高越好.
因此，为了能取得最大化的复习效果，建议，各位小伙伴一定要抓紧复习，尤其是基础薄弱的小伙伴，一定要仔细研究真题，可以看下《六级真题逐句精解》，真题文章是逐词逐句讲解的，单词意思和句子语法都有分析，很适合补基础，再也不用担心英语六级及格线啦。
（来源：文章屋网 ）