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调查研究，即深入实际，详尽获得感性的材料，在科学理论的指导之下，对所得客观材料进行理性的抽象分析，从而得到正确的认识以及新的认识的实践过程。所谓调查，就是调查者通过亲身探索实践，主动积极的了解有关事物的真实情况的过程。所谓研究，就是调查者将调查所得到的客观材料进行分析和综合，从而得出符合实际的结论。调查与研究是不可分割的有机整体。两者互为条件，相互依赖，相互渗透。其中调查是研究的基础，为研究提供了大量的客观材料；研究是在调查的基础之上的飞跃和深化，研究深入了解了事物的本质，规律，为制定解决问题的方法做了准备。
二、调查研究是研究生必备的科研能力
调查研究是作为一名研究生必备的能力之一，调查研究的能力水平也直接影响我们的科研能力水平。研究生科研能力包括四个方面，即创新能力、观察能力、思维能力以及实际操作能力。而调查研究也正是这四点能力的综合运用。
进行学术研究活动中，首要任务即是“调查”，深入、全面的了解所研究问题的知识材料。只有全面掌握所研究问题的基本知识才能进行对问题的反思与探究。这种调查即是应用了我们的观察能力与实际操作能力。在实际操作中搜集材料并通过自身观察能力筛选出有意义有价值的知识材料并加以认识和学习，在实践中做到对问题的全面了解。其次，就要对我们所获得的知识进行“研究”即理性的加工与分析，而这种理性的加工与分析正是应用了我们的思维能力与创新能力。在理性分析中通过我们思维能力，把研究问题上升到理性的高度，对所研究问题获得最高层次的形而上学的理解，其中包括对该问题的深刻理解并运用创新能力对该问题未来发展趋势进行预设。从而在理论上获得新的认识。最后，运用实际操作能力，在实际操作和中验证理论上获得的新认识。从而获得了新的科研成果。
三、掌握科学的调查研究方法
通过对学术活动过程中的分析可以看出，调查研究在科研活动中占有举足轻重的地位。那么掌握科学的调查研究方法在进行研究生科研活动中必然具有及其重要的指导意义。
调查研究的目的即实事求是，它包含了对知识不断渴望的探索精神，以及对待知识、学术求真、求是的科学精神。那么，所谓科学的调查研究方法的基本原则，我认为即是总体上在对知识不断探求的过程中，做到求真，求是的同时运用科学的思维方法不断的获得真知，解决未知。结合我个人半年来的读研经历，具体而言作为一名研究生在科研调查研究中应该做到三个方面。
第一，围绕中心，认真选题。能否有效的做好科研活动中的调查研究工作。首先要看问题选的准不准，是否具体。一切学术科研活动都是从问题开始的。如果没有问题和疑问，那么调查研究就没有方向。而确定一个比较具体的问题也决定了调查研究的深入性。如果选题的题目范围较大，由于题目中包含的广度繁杂，那么调查研究也一定在比较浅显的层次，如果选择一个比较具体的可行的题目，那么调查研究的针对性较强，才能做到深入具体。
第二，科学梳理，注重分析。面对问题我们要以的观点与思维方法作为指导，力求使调查结论客观可靠，从大量材料中分清主要矛盾次要矛盾和矛盾的主次要方面，有针对性的选择和分析材料。并做到实事求是、辩证全面、客观准确的反应调查结论。只有这样才能做到在分析大量材料中做到有条有理，有主有次。所得出的结论才能不偏激，不片面，客观全面，实事求是。
第三，大胆假设，小心求证。通过客观全面的调查与研究过程中，随着对科研问题的深入理解以及对该问题各个侧面各个视角的分析与考察。运用我们的创新能力大胆设想试图对该问题做到新的理解与诠释。运用理论与实践相结合的方法认真检验和证实假设的可靠性，最终获得新的科研成果。
四、调查研究是一种探索精神和科学精神
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病案室要加快病案编码系统的升级，与GRDs数据对接，病案录入系统升级，本院ICD-10中山版直接改版到ICD-10国际版，手麻系统升级到ICD-9 北京版6.0（拟今年7月开始），直接与GRDs要求的版本匹配，这样可以大大提高录入效能，引进GRDs管理软件，
对于临床科室病历迟交的问题，对近半年来各临床科室病历上交情况的进行分析，总体上内科比外科要好，内科大部分科室都能及时上交，肛肠科、关节科、乳甲科、耳鼻咽喉科迟交现象严重，还有部分跨科病历如呼二科、胸外跨泌外等，迟交现象也比较严重，质控将配合病案室每月在网上公布迟交情况，对个别科室的负责人进行沟通，特别要发挥病区护士长在催交病历中的巨大作用，把病历上交纳入考核内容之一。
病案室最严重的问题还是员工的工作积极性，不论是主管领导，还是下面的编码员等负面情绪都比较严重，虽然每月都要来加班，特殊是月底要赶时间上报数据期间，但几乎没有人愿意来主动加班，一方面是因为病案人员工资普遍较低，另一方面是在编职工与合同工的同工不同酬，在这种情况下编码的质量可想而知，能完成数据的上报就不错了。
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从表1中得知，大部分人都能认识到体育健身的重要意义，并且能够长时间坚持进行体育锻炼。
从表2中调查结果充分说明了人们参加晨练的主要目的是强身健体、增强体质；同时我们也注意，有许多居民希望能过体育活动休闲娱乐、陶冶情操，这一特点说明现在社会工作压力大、生活节奏快，在工作生活中充满了压力，人们选择一些比较感兴趣的娱乐方式从而达到娱乐的效果。
从表3中我们可以看出晨练人群在性别差异不明显，这充分说明了我国改革开放以来体育活动在人们心中的地位不断提高，体育活动已经成为男性和女性共同的强身健体手段。当今社会在物质生活上升的同时，人们追求精神文明的意识也得到了明显的提高，人们希望通过参加体育锻炼来增强体质、完美体型、延年益寿，体育意识得到逐步的提高；从参加晨练人群年龄分布结果充分说明老年人群有足够的余暇时间，社会压力较少，能够充分利用闲暇时间进行体育锻炼，并把进行身体锻炼作为保健的主要手段。30-60人群应是参加健身最积极、人口最多的人群，这部分人是社会的脊梁、家庭的中坚。社会家庭不仅需要他们的知识体质和能力，更需要他们身心倍健，然而从调查中我们发现，这部分人群参加体育锻炼的人数较少，分析原因可能是由于他们在事业、家庭、养老、育小等方面忙于奔波，很少有时间进行晨练。30岁以下人群参加晨练的人数较少，这部分人群中学生占多数，他们在学校有统一组织的体育锻炼形式，所以参加晨练的人数较少。
改进公园晨练现状的对策
1、加强对公园晨练活动的指导工作，使人们的晨练活动科学化
2、改善人们工作和家庭负担过重的现状
改善这一现状就需要家庭和单位共同努力，让人们从繁重的家务中脱离出来，让越来越多的人们从事自己所喜欢的体育锻炼活动，让人们不因为工作和家务的原因影响到自身的健康水平，让人们通过体育锻炼不断地提高自身的健康水平。
3、加强公园的设施建设，满足人们的健身需求
社会和政府应多建立俱乐部，如免费的体育场所。在公园内投放体育器械，建设体育活动场地，如门球场，太极俱乐部等。充分发挥体育组织的力量，营造群众体育健身氛围，提高居民自觉参加体育锻炼的意识，增加体育人口。单纯靠政府拨款已不能适应社区体育的发展趋势，必建立起多元化的投入机制，大胆引进社会资金投入体育场地设施的建设。
4、加强对体育活动的宣传工作，让越来越多人参加到体育活动中来
通过发放传单和组织学习等活动，加强对体育健身的宣传工作，让人们了解到竞技体育和体育健身的区别，走出对体育理解的误区。让更多身体条件不好的居民通过体育活动提高自身的健康水平。
我们要进一步采取有效措施，加大宣传力度，建造良好的体育健身氛围，增强参与意识，使人们自觉地参与到全民健身氛围中来。在公园内配备社会体育专业指导员，经常组织一些集体性的比赛，给予技术动、作上的指导，使人们q向规范化、专业方向发展。把全民健身和社会主义现代化建设联系起来，作为一项系统的工作来抓。通过全社会的努力，改善市民的工作条件、生活环境，提高生活质量，加大对全民健身经费的投入，提供健身技术服务指导，共同营造全民健身的氛围，改善市民健身环境和健身条件。
参考文献：
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单及春同志是个有50多年党龄的老干部，曾担任江西省抚州行署专员、人大联络处主任等职务。1994年离休后，他就一直没有闲着，经常到基层搞调查研究，主动给在职同志提供情况和建议，继续为抚州的改革发展作贡献。
1999年，单及春通过市场调查和分析，发现花卉产业在抚州颇有发展潜力，便撰写了《把花卉作为一个产业来抓是形势发展的需要》的论文，并向行署领导呈送了《关于抓好我区花卉工作的几点建议》的专题报告。行署为此召开了专题研讨会，落实了大力发展花卉产业的有关措施，并成立了花卉协会，聘请单老担任花卉协会主席。在单老的大力倡导下，抚州地区花卉产业迅速兴起，种植面积由最初的五六百亩发展到现在的2万多亩，从业人数达数千人。单及春不仅自己经常到基层搞调查研究，还常常动员和带领其他老同志们一起下去搞调查研究。自1996年开始，他受地委委托，坚持每年都带领抚州的一些老同志到县区就近就地参观考察，进行调研，有针对性地建言献策。9年来，以他为首的这些老同志共撰写调研报告7篇，提出建议88条，受到地委、行署领导的好评。
在调查研究过程中，单及春十分注重学习，解放思想，发现和扶植新生事物。1999年初，他到广昌一家私营流通性企业――昌顺公司调研，撰写了《搞活大流通，促进大发展――组建昌顺集团公司之我见》的调查报告，提出依托广昌昌顺公司组建昌顺集团公司，构建产前、产中、产后的营销体系，实行产供销一体化经营，以搞活大流通，推进农业产业化进程。他的建议被地委、行署领导采纳，昌顺公司因此发展成了全国闻名的集团公司，拥有遍布全国的营销网点3100多家，并在北京、上海建有分公司，在天津、南京等地设立了12个办事处，是国家在江西重点扶持的七大龙头企业之一。去年9月，他又一次率老同志们参观考察，在实地调研中发现黎川县借助职业中学举办移民培训班、南丰县重视抓好专业市场建设、南城县养殖的池蝶蚌和人工繁育的鳜鱼、黎川县养殖的长吻鱼危值得大力推广，便以书面的形式向市委、市政府提出建议。他们的建言已引起有关领导的高度重视，指示相关部门采取切实措施加以落实。
单老在职时长期分管农业，对农业情有独钟。离休后，他最关注的仍是农业，最关心的是农民的生产生活。在他所搞的调查研究中，80％以上都是围绕“三农”问题展开的。十多年来，他撰写的各类调研文章有数十篇，各级领导批示、转发的有15篇。最近，他出版了《农村改革与发展调查思考》专辑，收录了他撰写的有关农村调研文章共40篇。其中，《搞活大流通，促进大发展》一文，被入选中国社会科学院发展研究中心、中国改革杂志社等9家的征文，《完善农业生产责任制需要正确处理的几个关系》、《重新认识以农业为基础的战略地位》被中国人民大学书报资料中心全文转载。单老离休后，还担任了“洪门库区综合开发领导小组”的副组长，经常吃住在库区，在深入调研的基础上，提出了具有库区特色的‘飞鸟型’综合开发模式，得到了有关专家的充分肯定，通过了国家专家组的评审。洪门库区开发14年来，获得了较好的经济效益和社会效益，以板栗为主导的水果种植面积达3．5万亩；新增开发用材林8．3万余亩，人均新增用材林2．44亩，库区人均收入较以前翻了三倍。
去年10月，单及春荣获全国老干部先进个人称号，并赴京参加了授奖大会。
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二、建立健全调研工作制度
调研制度主要有：
1、党委中心组学习课题制。党委中心组根据理论学习的难点、工作中的重点，确定若干课题，采取集中学习讨论与分头到基层调研相结合的方法，拓宽学习领域，保证学习质量，形成学习成果。
2、领导干部下基层调查研究制度。一般情况下，每周四为领导干部下基层调研日。日常性的调研由领导同志按工作需要自：定单位、自定内容。综合办公室具体落实领导同志调研的、有关事宜，并做好情况反馈、资料整理等工作。
3、重点课题申报立项制度。经济工作党委每年初根据市委要求，结合工作实际，提出重点调研课题供归口部门党委(党组)参考。各单位党委(党组)结合本部门、本单位实际，确定若干课题上报立项并填报《经济工作党委调研课题申请书》。由经济工作党委综合办公室汇总后报党委认可，正式立项。立项后的调研课题列入对各单位党委(党组)工作督查的范围。经济工作党委机关各处室调研工作，则在各处室上报课题的基础上，由综合办公室统筹平衡，经党委领导审定后，作为正式课题列入对各处室工作考核范围。
4、重点课题跟踪制度。在各单位上报的调研课题基础上，经济工作党委确定若干课题作为经济工作党委重点跟踪的课题。通过协调会、专项督查等形式，及时了解课题进展情况。
5、重点课题攻关制度。经济工作党委将选择若干重点课题，通过上下联手或组织理论骨干进行课题攻关。通过课题攻关，力求形成一批高质量的调研成果，形成一支理论。
6、调研考核制度。各级党委(党组)主要负责同志每年至少完成一个调查研究项目，其调研成果纳入到每年对领导干部的考核中。经济工作党委主要职能部门每年要完成1～2项调查研究项目，其调研成果纳入每年的调研成果评比中。
三、加强对调研工作的日常管理
经济工作党委综合办公室以及各有关单位办公室是调查研究工作的牵头、协调部门，是调查研究课题的具体管理亨和推进者。综合办公室要在党委的领导下，及时加强与各职能部门的联系、沟通，具体做好调研课题的申报、立项汇总和管理，掌握调研的进度，督促检查调研工作的具体实施。
四、加强对调研成果的评审工作
经济工作党委重点调研课题的评亨按以下五个方面标准进行评审：题材重大，能回答当前党的建设、社会主义精神文明建设和改革发展中的热点、难点问题；观点鲜明，能按照“三个代表’’重要思想的要求，运用的立场、观点和方法，分析、研究当前党建工作、社会主义精神文明建设和改革发展中存在的薄弱环节、原因，提出解决问题的新观点、新思路和新方法；操作性强，能紧密结合工作实际，有解决问题的思路和办法，注重调研成果的转化与运用；材料充分，调研成果有情况、有分析、有数据、有观点；文风朴实，文字流畅，结构严谨。初评工作由经济工作党委综合办公室完成，终评则由经济工作党委重点课题评审委员会通过个别打分、集体投票方式进行。
五、强化对调研成果的开发和应用
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医疗和护理是医院不可缺少且紧密联系的两个职业。已有研究证明，医护合作是否融洽以及医护之间信息传递是否流畅直接影响着患者的治疗结果[1-3]。医护合作关系直接受文化的影响[4]，但是文化具有多样性，不同地区的风俗习惯及其思维都有其独特的一面，因此在不同地区影响医护关系的因素是不完全相同的。本研究使用现况调查法对许昌市10家二甲以上医院的医护人员进行问卷调查，采用卡方检验比较医生、护士各自对调查项目满意度的差异，使用logistic回归法调查影响医护合作的因素，为本地区医院管理决策提供依据[5-6]。
1 资料与方法
1.1 调查对象
许昌市共有10家二甲以上正规医院，合计病床数达到6 000张，在职医护人员5 000多人。2008年9月将相同的问卷调查表发给入选者进行问卷调查。其中医生932名，护理人员3 985名，因其他原因有512人未参加调查。
1.2 方法
使用EpiData3.0软件设计问卷表。问卷表包括姓名、性别、年龄、出生地、文化程度、民族等一般项目，以及医护合作满意程度和可能的影响因素及打分标准，见表1。在各医院人事部门的协助下，问卷表被发送到临床科室医护人员手中。
1.3 调查结果及数据处理
使用EpiData3.0软件将所获得的问卷表调查结果输入到数据库中，使用SPSS13.0处理数据。各调查项目分值（xi）最大值为5，当xi≥4时取1，否则取0；各调查项目分值（xi）最大值为10的，当xi≥7时取1，否则取0。采用卡方检验比较医生护士的各项打分是否存在差异。使用logistic回归分析方法研究影响医护合作满意度的可能因素和影响程度。
2 结果与分析
2.1 可能的影响因素和打分标准及其医护满意度百分率和医护差异比较结果 见表1。
2.2对可能影响医护合作满意度的因素作logistic回归分析所获得的结果见表2。
结果显示：表1列出了对医护人员各项调查的打分结果，并使用卡方检验比较了医生护士的各项打分是否存在差异。表2给出了logistic回归分析得出的各影响因素的比数比和医生护士比数比差异检验的P值。
表1显示71%的护理人员和79%的医生认为科室内医护合作令人满意，医生的满意率高于护理人员。两者比较，差异有统计学意义（P
logistic回归分析显示性别、年龄、出生地、文化程度、民族等一般项目对医护合作满意度无影响，但其他调查因素均影响医护合作满意度，如表2所示。在日常工作总体满意度上，医生和护士的比数比差异较大，其他因素的比数比差异无统计学意义。对医护合作影响较大的因素依次为：与其他专业人员就患者信息方面的交流、科室内的团结、患者信息的及时获取、总的满意度等，其他因素的影响相对较小。
3结论
本研究显示信息交流对医护合作影响很大，它不仅表现在医生和护士间，也表现在各专业内，因此建议增加医护讨论时间以促进信息交流，提高医护合作满意度。科室内各专业人员是否团结也是重要影响因素[7]。此外医护人员均对医院内部门间合作持不满态度，因此如何加强院内部门间合作应该是本地区医院管理的重点。
[参考文献]
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[2]Cook RI,Render M, Woods DD. Gaps in the continuity of care and progress on patient safety[J]. Br Med J ,2000, 320: 791-794.
[3]Krogstad U, Hofoss D, Hjortdahl P. Continuity of hospital care: beyond the question of personal contact[J]. Br Med J, 2002, 324: 36-38.
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[5]Rinker B, Veneracion M, Walsh CP. The effect of breastfeeding on breast aesthetics[J]. Aesthet Surg J,2008,28(5):534-537.
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1.1 选择品种
我们双城市位于黑龙江省第一积温带，使用品种多为中（晚）熟品种，按照市站方案要求选择中晚熟品种，即银河126，生育期126天，需要有效活动积温2650℃。
2 调查方法：
2.1 取样时间
我们从9月6日开始调查，正是本品种进入蜡熟初期，每隔3天调查一次，利用21天时间，八次取样，即9月27日取样结束。
2.2 取样方法
取样地块选择3个样点，每个样点取5个代表性的果穗，将每个果穗脱粒取100粒称鲜重，5个代表性果穗百粒鲜重平均值，烘干后求其含水量，在按照14%的含水量折合成商业百粒重。
2.3 计算过程
按籽粒标准含水量（14%）计算出每个果穗的实际产量，再折算成大田产量（种植密度为所取样点实际密度），用取样地块3个样点的平均值代表本品种当时这一熟期的籽粒百粒重和产量，不同测定时期的差即可反应成熟速率。
3 调查分析
由玉米成熟度调查反映出，从蜡熟初期（9月6日）开始每隔3天取样看，银河126：穗粒数八个时间段调查，取平均穗粒数为667粒计算单产，百粒鲜重分别是35.3、35.8、40.1、45.1、48.6、50.2、57.0、54.3克，干重分别是28.7、28.8、30.5、33.5、33.9、34.1、34.6、35.1 克，折合14个水的百粒重分别是33.4、33.5、35.5、38.9、39.4、39.6、40.2、40.8 克，14水百粒重阶梯增幅分别是0.1、2、3.4、1.5、0.2、0.6、0.6 克，含水量分别是18.7、19.6、23.9、25.7、30.3、32.1、39.3、35.4%，9月6至23日含水量依次递增，9月27日籽粒含水大幅度下降，降幅为4.9个百分点，亩产分别是631.5、633.4、671.2、735.5、745.0、748.8、760.1、771.4千克。阶梯增幅为1.9、37.8、64.3、9.5、3.8、11.3、11.3千克。
4 结果分析
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二、北京市中心区货运调查实践
(一)调查背景2009年通过的《北京市道路运输条例》第二十四条规定:“市交通行政主管部门所属的道路运输管理机构会同市商务、建设、农业、市政管理等相关部门建立协调配合机制，定期归集整理北京市生产、生活等重要物资的货运需求信息并向社会公布，引导运输供给与需求的平衡发展。”在此背景下，为全面、系统掌握城市中心区货运需求总量、结构及时间、空间分布等特点和规律，加强和改善城市中心区货运管理和组织，促进货运供需平衡发展，缓解交通拥堵，按照市交通运输委员会和市统计局的部署，市交委运输管理局、市统计信息咨询中心和交通运输部科学研究院于2010年11月联合开展了从需求方入手的城市中心区货运需求量调查。本调查所称“城市中心区”是指北京市五环路(含五环路)以内的行政区域范围。
(二)调查目标根据行业管理部门要求，一方面要全面了解城市中心区生产、生活对货物运输需求的总体情况，另一方面要掌握保障城市正常运行的重点物资运输需求情况，具体包括以下内容:中心区、四环路以内货运总量和保障物资货运总量，实际经营地在五环路以内的法人单位、个体经营户在中心区、四环路以内的货运总量及保障物资货运总量;中心区、四环路以内货运特征及保障物资货运特征:获得分行业、分货类货运量，分车型货运量，分运输方式货运量，分时段货运量;中心区、四环路以内运力配备需求及保障物资运力配备需求———分车型运力配备需求、昼运运力配备需求(见图1)。
(三)调查对象1．实际经营地(办公地)在五环路以内各行业(道路运输业除外)法人单位和个体经营户。2．市发展改革委、市商务委、市经信委、市住建委、市农委、市教委、市市政市容委、市水务局、市园林绿化局、市卫生局、市药监局、市新闻出版局、市邮政管理局和市路政局的主管或归口管理重点货运需求单位。
(四)调查内容针对城市中心区法人单位和个体经营户调查货物运输起点、终点、货物种类、运输车型、运输车辆吨位、运输方式、运输时段、运输货物重量、运输货物体积以及运入或运出等信息。配合需求调查，针对部分样本法人单位进行问卷调查，调查各单位对目前城市中心区货运管理的意见和建议。同时，通过全市每年两次各个区县共同开展的货运车辆抽样调查(每次货运车辆抽样调查共调查约1900个样本)，从运输服务供给的角度进行调查补充，并为运力配备测算奠定基础。
(五)调查方法采用分层简单随机抽样的方法进行调查，并根据企业规模大小分为必调查样本和随机抽样样本。法人单位采取发放调查表、调查对象经培训后填报、调查人员进行调查表收集与审核的方式;个体经营户采取调查员“面访”(入户调查)的方式。
(六)抽样方法根据北京市第二次经济普查《法人单位名录库》、《个体经营户名录库》，以实际经营地(办公地)在北京市五环路以内、营业状态为“营业”的法人单位和个体经营户(不含道路运输业法人单位、个体经营户)构成抽样单元。根据北京市第二次经济普查及北京市住建委建设单位数据，以中心区总货运量为目标估计量，在保证95%置信度、理论极限相对误差控制在10%的情况下，利用奈曼分配(最优分配)原理计算所需最低理论样本量。中心区有法人单位15万个，共划分16个调查子层，法人单位最低样本量为2431个;有个体经营户24万个，共划分13个调查子层，个体经营户最低样本840个。
三、调查结果
(一)货运量根据本次调查，2010年北京市城市中心区货运总量为10041．07万吨，货运总车次3639．61万车次，城市中心区日均货运量27．51万吨，日均货运车次9．97万车次。根据对北京市发展改革委、市商务委等14个委办局主管或归口管理重点货运需求单位的货运需求数据进行汇总，中心区城市运行保障货运总量为5309．20万吨，货运总车次779．10万车次。城市运行保障货运量占城市中心区货运总量的52．87%，车次数占城市中心区车次总数的21．41%。
(二)空间分布本次调查根据北京市货运通行管理规定，将货物运输起终点的区域划分为三个:四环路内、四环路至五环路之间、五环路外。2010年四环路内货运总量为3404．24万吨，货运总车次2740．10万车次，四环路内货运量占城市中心区的33．90%，车次数占75．29%。从运量的流向分布来看，由五环路外运到四环路至五环路之间的运量最大，占33．99%;其次是四环路至五环路之间运到五环路外，占18．34%。从车次流向分布来看，由五环路外运到四环路内的车次数最多，占25．40%;其次是四环路内运到五环路外，为14．87%。
(三)时间分布本次调查将运输时段划分为三个区间:23∶00—次日6∶00、9∶00—16∶00和其它，并将时段划为白天和夜间，白天指6∶00—23∶00。调查结果表明，城市中心区9∶00—16∶00时段的货运量和车次数最大，其次为23∶00—次日6∶00，其它时段最小。
四、北京市中心区货运调查特点
(一)建立中心区货运调查规章制度保障2009年，北京市通过《北京市道路运输条例》，要求市道路运输管理机构会同市商务、建设、农业、市政管理等相关部门建立协调配合机制，定期归集、整理、生产生活等重要物资的货运需求信息。正是在这一条例的有力保障之下，市发展改革委、市商务委等委办局积极配合，高效协作，保障了货运调查得以顺利实施。
(二)构建高效协调、执行力高的组织保障体系北京市中心区货运调查在市交通运输委员会和市统计局的部署协调下，具体由市交委运输管理局、市统计信息咨询中心和交通运输部科学研究院联合组织开展，市统计信息咨询中心召集调查对象、发放调查表和回收调查表，交通运输部科学研究院设计调查表并进行调查结果分析，通过交通部门和统计部门各自运用自身资源、发挥各自优势，调查得到被调查企业的充分信任，被调查企业配合程度较高，能够积极参加调查培训，理解调查表填写要点，整个调查实施过程高效协调、执行力高。
(三)基于真实、全面名录库建立整体抽样框建立科学的抽样框是开展抽样调查的基础和前提，北京中心区货运需求调查抽样框是在真实、全面的全市第二次经济普查《法人单位名录库》、《个体经营户名录库》的基础上构建的，保证抽样框完整而不重复。该名录库涵盖了五环路内从事第二产业和第三产业经济活动的全部法人单位、产业活动单位和个体经营户，包括了除农业以外的所有国民经济行业。该名录库在统计部门组织的多项以基本单位为调查对象的调查工作中得到了充分使用。
(四)根据调查统计指标设计调查方案、明确计算方法根据行业管理部门全面掌握城市中心区货运需求的总量、结构及时空分布等特点和规律的需求，细致设计调查实施方案，调查方案中明确根据调查样本推算、计算相关指标的思路与方法，并将样本分为必调查层和随机抽样层，提高了样本的代表性，保证了调查结果的精度。
(五)基于运输服务需求方开展货运调查与从运输车辆着手开展调查不同，货运需求调查是从运输服务需求者入手，前者是从运输服务提供者入手。并且中心区货运需求调查关注五环路以内特定区域内的货物运输情况，因此与CFS调查不同，调查内容既包括需求方货物发送需求，也包括需求方货物运达需求。
(六)货运需求调查与货运车辆调查有机结合货运车辆生产过程也是使用者对交通运输服务的消费过程，在中心区货运需求调查中有机结合了北京市每年开展两次的货运车辆抽样调查结果，运输需求调查与运输供给调查相互补充，深化了调查结果的分析，在满足货物运输需求的基础上，为引导货物运输需求并提高运输组织服务效率提供决策支持。
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人才培养是高等教育的主要职能，随着中国高等教育进入大众化阶段，提高人才培养质量已成为社会各界关注的话题，同时社会对毕业生的质量也提出了更高的要求。总理多次强调，关于高等教育，更重要的是要提高高等教育质量，把提高高等教育质量摆在更加突出的位置。高校改革和发展归根到底是多出拔尖人才、一流人才、创新人才。一所高校办学成功与否不是在于培养了多少学生，而是在于培养了多少为社会服务的高素质优秀人才。而如何能对毕业生群体做一个全面的了解，则需要通过毕业生调查来实现。纵观国内有关毕业生调查的相关研究，主要集中在以下各方面。
一、从用人单位的满意度视角阐述毕业生调查的应用模式
在与毕业生关系密切的群体中，一个重要的关系人是用人单位，这是毕业生的最终去向，因此很多人从用人单位对毕业生评价视角来进行研究，认为毕业生应根据用人单位的要求和标准来调整自身的素质结构，高校教育的结构与内容也应根据用人单位的需求进行调整。
吕部[1]的研究以ABC学院的2011、2012届高校毕业生雇主单位为研究样本，开展了高校毕业生用人单位满意度研究。在咨询了10位研究用人单位满意度专家与深度访谈了32位ABC学院毕业生雇主的基础上，确定了高校毕业生为社会服务的质量主要从思想精神、协调沟通、专业能力三个维度来测量，然后根据以上三个维度设计了13道选择题的问卷进行辅助调查分析。调查采用大量发放问卷与实地访谈相结合的方式，最后用SPSS20.0软件对数据的因子分析、相关分析和回归分析表明：思想精神、协调沟通、专业能力三个维度能较好地测量用人单位的满意度。
姜煜林[2]的研究以Y工学院毕业生的用人单位为调查对象，调查采用邀请、电话、邮寄等方式，与用人单位的领导、人力资源部门主管或毕业生所在部门主管进行交流和问卷调查。问卷分为两部分，第一部分采用多重二分法记录选择，列出9类当前人才招聘中用人单位最有可能考虑的录用因素，由被试者根据本单位情况进行判断和选择。第二部分采用Likert五点记分法设计量表，用以调查用人单位对毕业生的11类基本素质以及总体表现和发展前景的评价，让调查对象根据自己单位的实际情况进行判断和分档。最后统计数据并分析了用人单位在人才招聘、人才使用与人才发展过程中所看重的因素及原因，探讨了应用型本科院校如何在教育教学的过程中保证和促进这些因素的形成，以使高校教育更加契合劳动力市场需求。
张静[3]等采用随机抽样的方法，以同济大学医学院临床医学二系2002届～2007届临床医学专业的200名毕业生的雇主单位作为调查对象，从以下四个方面设计问卷进行了调查：（1）用人单位看重的毕业生素质；（2）毕业生敬业精神及工作态度；（3）毕业生专业知识掌握程度；（4）毕业生的综合素质。问卷由毕业生所在科室的主任或负责人员填写，然后以邮寄的方式回收。最后得出如下结果：用人单位看重的毕业生素质的前3位依次是综合素质、敬业精神、专业技能；被调查的毕业生在科研能力和组织管理能力方面较为欠缺。
二、从毕业生自身角度进行研究，对其现状进行调查分析
关于高校毕业生的调查分析，有两方面主流的研究，一是就业能力，二是生存现状。自本世纪90年代末，我国开始推行高校的扩大招生政策，大学教育由精英教育向大众教育转变，这样势必会带来毕业生规模的大幅增加，继而造成持续的就业压力。因此，高等教育的社会效应就得到了质疑，高校的社会问责压力也日趋凸显。
朱熠[4]通过对新疆某医学高校预防医学专业2002―2007年度本科毕业生就业状况进行统计与分析，采用整群抽样的方式，研究毕业生的初次就业情况，共发放毕业生调查问卷221份，有效问卷176份，问卷分为三部分进行综合调查与分析。其中包括：第一部分，了解毕业生的个人信息，性别、民族、生源地、现户口所在地、现工作单位情况。第二部分，自编调查问卷采用选择备选答案方式，问题涉及毕业后进修情况（三个月及以上、三个月以下）；取得的成绩获得的奖励、参与课题和发表的文章两个方面，问题涉及是否参加过各种进修和培训、参加次数、进修和培训地点、进修和培训时间、进修和培训目的、培训是否对工作起到作用、是否受到奖励和参加课题、参加课题的级别、的数量和级别及编写专著情况等共十八个问题。第三部分，工作满意度调查问卷采用选择备选答案方式，问题涉及专业是否对口、择业标准、择业方式、择业障碍、求职决定因素、影响求职的社会活动和教学活动、初就业工作单位、工作单位类别、工作满意度等十六个问题。通过对以上调查问卷的结果进行统计分析，得出如下结论：本专业读研率高，毕业生去向以传统的医院、行政单位以及事业单位为主，基本上都是行业内的单位，专业对口率高，并有多元化的发展趋势，择业标准更倾向于个人发展及工作的稳定度。建议毕业生放宽对就业单位的选择，摈弃一次性就业的观念，同时建议学校加强对就业工作的指导与引导，使指导就业工作不局限于毕业生，使大学生尽早对职业生涯进行规划设计。
贾红杰[5]采用问卷调查法及个案访谈法对上海某高校的部分毕业生进行了深入调查研究，考察了其毕业十余年后的生存质量及在校期间表现，采用因子分析、相关分析、回归分析等方法，系统阐述了影响毕业生生存质量的在校经历影响因素。样本的选择对象为上海师范大学教育科学学院1987―1990级的本科生，共计106人，正式问卷由当时毕业生的班主任、任课老师、辅导员填写，并赋予他们不同的权重。通过对调查结果进行统计分析，得出如下结论：（1）学习成绩不是影响生存质量的最重要因素。（2）适应新事物能力是最重要的影响因素。（3）影响生存质量的主要因素还有踏实肯干精神、实践经验、善于学习能力及沟通能力和积极乐观的心态。
三、从用人单位需求与毕业生自身认知比较的视角进行调查研究
在对毕业生自身进行定位、评价方面，单方面的调查有失偏颇，应从不同的视角去研究，才能更全面地描述毕业生现状，了解毕业生需求。
徐凯[6]通过设计调查问卷探索了天津地区大学生的就业能力，调查对象既有用人单位，又包括毕业生，调查内容为双方对就业能力的认知。他运用层次分析法（AHP）对两组数据进行分析，通过各项能力的权数，得到用人单位对于大学生就业能力的需求和大学生对就业能力的认知程度重要性排序。对比两组问卷相同能力的差异性，探究大学生就业能力中的能力缺口。继而，从学校角度，通过改变课程设置、增加实践环节、加强校企合作等，提高大学生就业能力，从政府角度，对用人单位进行引导，调整用人单位能力需求，让用人单位承担更大的社会责任，为大学生提供更多岗位，给予大学毕业生更多的能力培养。
王欣[7]从顾客满意度视角对高校人才的培养情况进行了研究，他将用人单位作为高等教育的最终顾客，将毕业生作为高校的内部过程顾客。通过以上类比，选取了河北省近三年本科毕业生及所在用人单位作为调查对象，从三个方面考查了河北省本科院校人才培养的顾客满意度：用人单位对河北省本科毕业生的满意度、毕业生对河北省本科院校人才培养的感知质量、毕业生在自我评价和各项素质重要性认知方面与用人单位的差异。最后总结出河北省本科院校在人才培养工作中存在的一些问题。
四、从高校教育评估及高等教育质量角度进行研究
教育评价的思想由来已久，自从系统实施教育的机构出现以后，就有了教育评价，现今随着高等教育的大众化，教育评价在发达国家已形成系统、完善的制度。我国在这方面的研究也日趋完善。
哈尔滨工业大学的赵宇[8]通过问卷调查对哈工大的毕业生社会声誉评估进行了研究。采用随机分层等距整群相结合的抽样方法，共收集了253个班级的6047位毕业生的联系方式，毕业生问卷的主体主要包括以下方面：毕业生基本情况、毕业生在哈工大读本科时的情况、毕业生对母校本科教育的评价、毕业生个人现状、毕业生第一次工作时的状况。问卷发放采用问卷调查网站与纸质问卷邮寄相结合的方式进行，邮寄问卷1300份，仅回收有效问卷100份，网站回收问卷464份，应答率较低。毕业生社会声誉评价是综合性很强的评价，主要包括：用人单位对毕业生社会声誉的评价、高校对毕业生的评价、毕业生的自我评价、社会公众对毕业生的舆论评价。文章从毕业生的自我评价角度展开了深入研究，仅从理论层面论述了其他三方面对毕业生社会声誉评价的影响。最后，文章展望了毕业生社会声誉评估模式的构建：教育行政机构、高校及中介机构都是毕业生社会声誉评估的主体，评估内容包括毕业生质量评价、毕业生就业评估、毕业生自我评估、社会大众评估。评估指标涵盖毕业生就业率、深造率、校友对学校贡献率及毕业生自我价值实现等。评估模式呈动态化，随着高等教育的发展不断进行优化和完善。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》将“全面提高高等教育质量”和“提高人才培养质量”确定为21世纪第二个十年高等教育的发展议题之首。清华大学教育研究院的赵琳[9]等采用了“中国大学生学习与发展追踪研究调查问卷（CCSS）2012版”，运用多元线性回归和和系数集束化的方法，考察了学生的先赋性因素与获致性因素对高等教育的影响机制，即大学前教育对高等教育的影响机制。2012年，清华大学课题组在全国范围内对59所院校进行了随机抽样调查，共发放问卷100644份，共得到有效问卷71698份。根据调查前的分层随机抽样设计，59所院校中有55所是全国随机代表性样本。在对分层变量进行加权的基础上，本文主要分析代表性样本中的“985”院校、“211”院校和地方本科院校共计55所院校67182个样本的数据，具体包括10所“985”院校的11834个样本，15所“211”院校的18519个样本，以及30所地方本科院的36829个样本。通过对以上数据进行分析，得出如下结论：无论对高等教育的过程质量还是结果质量，学生获致性因素即高中教育经历的影响都要明显大于先赋性因素即社会阶层的影响。并提出设想――备受瞩目的中国大学先修课程（CAP）试点项目正式启动。该项目由中国教育学会联合国内多所知名大学、一流中学共同组织实施，旨在改变现有单一选拔模式，在人才培养模式和理念等方面进行重新，让学有余力的高中生及早接触大学课程内容，接受大学思维方式、学习方法的训练，让学生真正享受到最符合其能力和兴趣水平的教育，能够发挥自己的潜能和胜任力。
五、存在问题与研究方向
综观国内的相关研究资料，我们发现现有研究已经取得了诸多进展，但同时仍有许多方面有待于进一步的探索。现有的文献表明，在高等教育大众化的背景下，针对毕业生调查的研究已经比较多。研究视角具有广域性：从用人单位角度、从用人单位与毕业生自身比较角度、从毕业生自身角度、从高等教育评估及高等教育质量角度等方面。这种广泛的研究推动了该领域理论知识的不断积累，使毕业生研究方面的理论日趋完善。
但现有文献也有不足的地方：（1）在问卷设计方面，多数文献采用专家咨询法、预调查回馈等来设计问卷，问卷形式及内容的设计上还有待改进。（2）多数文献关注问卷内容的适切性多一些，在防止偏倚方面有待加强。（3）在问卷的发放及收集上，在调查对象样本的选择及抽样方法方面，受课题时间、经费及调查对象的依从性限制较大，样本量的选择及问卷的回收率方面还有待加强。
在今后的研究中，应注意以下几点问题：（1）做好调查的前期工作，对待调查人群进行熟悉，提高调查对象的依从性。（2）在问卷的设计中，应结合调查人群及研究课题的实际情况综合考虑，在敏感问题的设置上，注意提问技巧，防止拒答，并对问卷进行信度和效度分析。（3）在调查毕业生方面，可综合考虑，从多角度立体定位毕业生的现状，如结合用人单位评价、毕业生自身评价、高校对毕业生的评价等多方面因素对毕业生现状进行研究。
参考文献：
[1]吕部，董兆武.用人单位对高校毕业生满意度实证研究[J].探索，2014，（02）.
[2]姜煜林.用人单位视角下的应用型本科毕业生质量调查与分析[J].黑龙江高教研究，2008，（06）.
[3]张静，梅竹，宋楠.同济大学医学毕业生用人单位满意度调查[J].中华医学教育杂志，2009，（03）.
[4]朱熠.新疆预防医学专业民、汉本科毕业生就业状况分析[D].新疆医科大学硕士论文，2009.
[5]贾红杰.关于大学生在校经历与毕业后生存质量的研究――以上海某高校部分毕业生为例[D].上海师范大学硕士论文，2007.
[6]徐凯.大学生就业能力现状分析及对策研究――基于天津市普通高校本科毕业生的调查[D].南开大学硕士论文，2011.
[7]王欣.高校人才培养的顾客满意度研究――以河北省本科院校为例[D].河北师范大学硕士论文，2008.
[8]赵宇.高校本科毕业生社会声誉评估模式研究[D].哈尔滨工业大学硕士论文，2005.
[9]赵琳，王文，等.大学前教育经历对高等教育质量的影响机制研究――兼议教育领域综合改革[J].清华大学教育研究，2014，（6）.
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进入21世纪以来，随着中国经济的飞速发展，综合国力的不断增强，国际贸易发展的风驰电掣，会展经济随之迅速成为中国经济的新亮点，在中国经济舞台上扮演着越来越重要的角色，正逐渐步入产业升级的关键历史时期。
苏州经贸职业技术学院为了会展专业学生的发展，在2010年由省教育厅直接拨款建设“省级旅游与会展实训基地”。实训基地的建设为课程的开发提供了良好的课程实践场所。借助实践基地，本着务实的原则，带领学生开展校园展会市场调查研究。在项目研究中，我们主要针对经贸学院大学生对校园展览的认识及校园展会存在的问题和发展方向进行调研，从中找到相关的解决办法，为专业能力的提升打下了一定的基础，不但提高了专业能力，而且对我们的整体素质的提升也有了非常意义，受益匪浅。
在市场调研过程中，我们着眼对大学生看待校园展会进行调查，本次调查共发放300份，收回270份，有效率90%。调查者覆盖全院，为了更加深入到学生中了解情况，我们在发放调查问卷的同时，还对一些同学进行了较为深入的访谈。本次调查在一定程度上反映了当代大学生对校园展会的真实情况和看法。
一、调查的主要内容
1.调查目的
由于展会的广泛化与大众化，展览的形式与地址也越来越多样化，校园展会应运而生。为了能够更好更和谐的开办大学生们心仪的展会，使校园生活更加丰富多彩，让校园展会真正的运作起来，我们项目组针对学院学生展开了对校园展会认识的调研。
2.调查对象
本次调查涉及经贸学院各个年级，不同系人员。
3.调查内容
主要就大学生对校园展会的看法与感受出了21道选择题和2道问答题，并且采取当场收回的方式。总共发放问卷300份，收回问卷270份，其中有效问卷270份，有效率90%，可见同学们对此问题的兴趣程度之高。
二、调查结果与分析
1.在调查大学生是否做观众参加过校园展会中，发现67%以上的人参加过，不到33%的人没有参加。相差较大，看来大多数人还是参加过校园展会的。
2.在你最希望在什么时候看到校园展会中，34%的人选择节假日前后，20%的人选择周末，46%的人选择工作日。看来同学们还是比较希望在工作日中参加展会的。
3.在调查展会在什么季节举办中，180人选择春季，61人选择夏季，23人选择秋季，而冬季只有6人，由此可见同学们还是希望在春季办展或参加展会，而冬季似乎成为一个让人遗忘的季节了。
4.在办展天数中，59%的人选择3天，21%的人选择5天，20%的人选择了7天，看来大学生还是很响应社会主流选择了3天，不过选择5天和7天所占得人数也不少。在办展周期中，33%的人选择一个礼拜一次，20%的人选择两个礼拜，人数最多的是47%的人选择一个月，所以在考虑办展时间和周期时还是要谨慎考虑一下。
5.在是否知道校园展会实训基地中，69%的人选择知道，仍有31%的人不知道，看来知道的同学基本都是去过的。因此还需要大力宣传一下我们的实训基地。
6.在对实训室展位数量的调查中，80%的人觉得七个展位正好，7%的人觉得太多，13%的人觉得少了。从调查结果上就可以明显的看出实训基地的展位数量还是很合理的。在对展馆的基础设施评价上，27%的人觉得基本符合办展需要，67%的人觉得一般，6%的人觉得不满足需求。看来我们的实训基地的设施还有待完善。
7.在调查从何种宣传方式得知校园展会时，11%的人反映从网络宣传得知，8%的人反映从宣传单页得知，53%的人反映是从户外宣传标语知晓，27%的人是从同学的宣传中得知。综上所述，在举办校园展会时户外的宣传是非常有必要的。
8.在及是否愿意成为参展商时，54%的人表示愿意，46%的人表示不愿意。在调查参展商的来源时，27%的人认为可以是在校师生，54%的人认为可以从校外商家中寻找，19%的人认为可以校企合作。看来把校外商家作为展商拉进经贸校园还是很受欢迎的。
9.在调查校园展会是否应该邀请校外观众时，45%的人选择了是，22%的人选择了否，33%的人选择了无所谓。
10.在调查希望在校园看到的展会类型时，47%的人选择了日用品类，34%的人选择了服饰类，41%的人选择了科技类，60%的人选择了食品类，艺术文化类也达到了55%，47%的人选择了时尚类，40%的人选择了创新类。综上所述，在我们经贸这一类文科院校文化与食品类的展会是有前景的。
11.在调查校园展会期间的同期活动时，87%的人选择了明星进校园，34%的人选择了展会的专题性讲座，40%的人希望看到有企业成功人士座谈会，47%的人希望看到一些校园社团的展示。看来在大学这样一个年轻人集聚的地方举办校园展会依靠明星的力量聚拢人气是很有必要的。
12.对于会展专业的学生而言，举办校园展会是一个理论与实践相结合的好机会，也是锻炼个人能力与组织协调的一种方式，对于毕业走上工作岗位也是有极大帮助的。在调查展会是否需要老师参与时，40%的人认为老师应与学生共同参与，13%的人觉得不需要，应该学生自主进行，47%的人认为老师只负责指导不参与举办。
13.在问及参观校园展会关注的信息时，20%的人选择了看展会的运营方式，13%的人会关注展商的销售方式，可以看出更多的人注重价格以及质量占这一比重的有67%。
14.在调查参加校园展会的收获时，位列前4的分别是扩展视野、丰富校园生活、购物方便、培养消费观念。
15.会展行业属于服务业，服务质量的优劣决定着一个行业的发展前景。在调查展会服务满意度时，27%的人对展会期间服务表示满意，67%的人表示一般，6%的人不满意展会期间的服务。看来校园展会的服务质量还有待提高，距离大众满意展会还有一段距离。
16.在调查校园展会的发展前景时，67%的人认为很有发展前景，27%的人认为一般，6%的人认为不容乐观。
三、校园展会的发展对策
1.展会的策划与校园生活相吻合
一个成功展会的衡量标准主要来自于参展商和观众的满意度。在调研中，校园展会的类型大多围绕生活和文化两个元素构成的。比如在新生入校时，我们举办了“大学生电子信息展”；接下来分别举办了“经贸学院社团风采展”、“我的家乡-摄影书画展”、“大学生服装展”、“大学生生活用品展”等等。这些展会都是在得到调研数据后策划的校园展会，展会的举办也取得了一定的成功。
2.加大校园展会的宣传推广力度
在调研中，我们发现展会的宣传是重要工作内容。“酒香也怕巷子深”，展会能得到认可，也要让人能全面了解才行。在办展的过程中，启动了多种宣传模式，比如利用校园广播站，在展会举办的不同时间节点进行宣传。利用微信、QQ群、微博等互联网络中，展会的相关信息。开展的前期，让校园展会志愿者走进食堂、宿舍、教室等学生学习和生活的场所进行宣传。
3.结合专业建立合理的会展服务队伍
校园展会的运作过程中，需要大量的人员参与，主要从事展会策划、宣传、展前、展中及展后客户跟踪服务等工作。只有良好的合作，才能事半功倍。在调查中，很多观众重视展会服务项目和效果。由于工作的专业性突出，在展会中会出现一些问题，大多数观众认为校园展会服务和效果一般，如果不改进，长此以往，校园展会就会失去观众，没有观众的舞台，自然也不会有生命力，也就不能谈及发展。通过调研，项目组采用了校园展会志愿者工程，在新生入校时，通过宣传等手段，让感兴趣的学生加入团队，由老队员传帮带的模式让其入门。项目组分工明确，各尽其责，形成良好的项目团队。在项目运行中，不断地给新队友参与实际工作的机会，让他们成为项目运作中不可或缺的成员，有了归属感，团队合作就更紧密，工作自然就更有效。另外，教师的监督和指导工作也必不可少。举办各种展会前，都要将策划书与指导老师进行交流，得到指导教师的引导。
4.校园展会与学院活动同步
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一、引言
综观已有文献，有关信息素养的结构或维度大体可以分为以下四种：信息意识、信息知识、信息技能、信息伦理。在实践中由于知识与技能往往很难界定，因此，本研究中把信息素养的结构划分为信息意识、信息知识技能和信息伦理三个维度。信息意识，即人对信息的敏感程度，通俗地讲，面对不懂的东西，能积极主动地去寻找答案，并知道到哪里、用什么方法去寻求答案，这就是信息意识。信息知识技能主要是拥有寻找、评价和有效利用所需信息的知识与能力。信息伦理是指具有正确的信息伦理道德修养，学会对媒体信息进行判断和选择，自觉地选择对学习、生活有用的内容，自觉抵制不健康的内容，不组织和参与非法活动，不利用计算机网络从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人合法权益的活动。
本研究旨在通过问卷调查，对研究生的信息素养状况及其特点进行探讨，并在探讨的基础上提出一些有针对性的建议，力求对提升研究生的信息素养，进而提升研究生的培养质量与科研水平提供一定的参考，并力争引起社会各界对信息素养的重视与关注。
二、研究方法与过程
(一)研究样本
本研究采用随机抽样(convenient sampling)的方法，研究样本取自于甘肃某高校，以在校全日制研究生作为被试，共发放问卷550份，回收问卷517份，剔除无效样本后，最终得到有效问卷475份，有效回收率为86.4％，回收率良好。在475个有效样本中，从性别构成来看，男生194名，占有效样本的41.1％，女生278名，占有效样本的58.9％；性别数据缺失3份，缺失率为0.6％。从民族构成来看，样本以汉族学生为主，汉族学生439名，占有效样本的92.8％，少数民族学生36名，占有效样本的7.2％；民族数据缺失2份，缺失率为0.4％。在文理科方面，文科生338名，占有效样本的72.5％，理科生128名，占有效样本的27.5％；文理科缺失数据9份，缺失率为1.9％。从生源地来看，城市学生123名，占有效样本的26.3％，县城学生135名，占有效样本的28.8％，乡村学生210名，占有效样本的44.9％：生源地数据缺失7份，缺失率为1.5％。
(二)研究工具
1 量表简介
本研究在借鉴、参照已有相关研究的基础上，采用自编量表――《高校研究生信息素养量表》。该量表共由信息意识、信息知识与技能、信息伦理三个维度(因子)21道题目构成，采用李克特式(Likert)四点计分的方式，其中，信息意识、信息知识与技能采用正向计分，信息伦理则采用反向计分，笔者在数据分析之前已对反向计分进行了转换，得分越高表示高校学生的信息素养越高。
2 问卷简介
《高校研究生信息素养量表》中的题项是分散在问卷中的，除这些题项之外，问卷中还设置了个人背景资料、计算机课程开设情况等其他一些题项，以便研究分析之用。
(三)研究程序
调查问卷于2010年6月采用团体测试的方式进行发放，为保证良好的回收率，问卷采取当场发放、当场填答、当场收回的方式，避免干扰因素。对于调查所获取的数据，运用SPSS(13.0版)软件进行数据录入及相关的统计处理与分析。
三、研究结果与分析
(一)信息素养总体概况
调查结果显示，只有大约1／4左右(27.43％)的人对“信息素养”这一概念比较了解或非常了解，而绝大多数(68.14％)的被调查者对“信息素养”这一概念不太了解或根本不了解。
大多数被调查者对几种常用的办公软件的操作程度仅仅处于“基本会用”的水平，而能够熟练操作的人员所占比例不高，例如，熟练Word打字软件的只有四成左右(39.03％)，熟练“PPI”文稿演示软件的仅有两成左右(23％)，而熟练“EXCEL”制图制表软件的人则更少，仅占13.14％。
大多数研究生能够严格要求自己，体现出较高的信息伦理，55.41％的研究生从不浏览不良网站，76.42％的研究生从不对他人发表带有人身攻击性质的言论。但是，仍有38.43％的研究生偶尔会浏览不良网站，还有6.16％的人经常浏览不良网站；有16.63％的人偶尔通过网络对他人发表带有人身攻击性质的言论，还有6.95％的人经常通过网络对他人发表带有人身攻击性质的言论，这是不容忽视的问题。
可以说明，研究生的信息意识、信息知识与技能相对较为薄弱，需要进一步加强。而信息伦理尽管比其他两个维度相对较好，但也存在着一定的问题，部分研究生有浏览不良网站以及通过网络对他人发表带有人身攻击言论的情况，这需要引起重视并加强信息伦理道德教育。
(二)研究生个人电脑的拥有率与信息素养
从调查样本的情况来看，研究生个人电脑的拥有率高达82，8％。此外，笔者还分析了个人电脑拥有率对信息素养的影响。研究证明，是否拥有个人电脑对研究生的信息素养具有重要影响。具体来讲，拥有个人电脑的研究生在整体的信息素养方面极其显著地高于没有个人电脑的研究生(1=2.675，p=0.008)，从各个分维度来看，拥有个人电脑的研究生在信息意识方面极其显著地高于没有个人电脑的研究生(t=3.266，p=0.001)，拥有个人电脑的研究生在信息知识技能方面非常显著地高于没有个人电脑的研究生(t=2.409，p=0.018)。另外，从信息伦理来看，尽管有无个人电脑对研究生的信息伦理道德没有显著影响，但研究发现，没有电脑的研究生其信息伦理得分(3.44)略高于拥有电脑的研究生(3.42)。
(三)研究生信息素养的性别差异
在本研究中，笔者还探讨了研究生信息意识的性别差异。从研究生的整体的信息素养水平来看，男生的信息素养略低于女生，但不存在显著的性别差异(t=-1.674，p=0.095)，这似乎说明男女生的信息素养并无实质性的差异，但实则不然。从各个分维度的情况来看，男生在信息意识、信息知识技能方面要显著地高于女生(p值分别为0.17、0.002)，而男生在信息伦理
方面则显著低于女生(t=-7.425，p=0.000)。也正是由于信息伦理的性别差异与信息意识、信息知识技能的性别差异在方向上存在着不一致性，从而中和了整体的信息素养分值，使得表面上看起来似乎研究生的信息素养不存在显著的性别差异，但实际而言各分维度上的差异是非常显著的。
(四)研究生信息素养的城乡差异
结果显示，研究生整体的信息素养存在着极其显著的城乡差异(t=2.722，p=0.007)。从各分维度来看，生源地为城市的研究生在信息意识、信息知识技能方面都显著高于生源地为农村的学生(p值分别为0.010、0.013)，而在信息伦理方面，城乡之间并不存在显著的差异(t=0.507，p=0.612)。
(五)信息技术课程开设情况
在问卷中笔者还就当前大学信息技术课程的开设情况进行了调查。对课程开设需求的调查表明，当问及“您认为学校开设文献检索与利用课是否必要”时，绝大多数的研究生(88.26％)认为有必要开设专门的文献检索与利用课程，以提高文献检索与利用能力。
而对课程开设现状的调查则表明，大多数(61.5％)的研究生并未接受过正式的文献检索与利用课程，接受过正式的文献检索与利用课程的研究生仅占调查样本的38，5％。此外，调查还显示研究生对当前所开设的信息技术课程的实用性评价为，认为很有作用或有作用的人占52.58％，同时尚有接近半数的研究生认为当前所开设的信息技术课程没有什么实际的用处；当问及“当前的信息技术课程内容是否太陈旧”时，绝大多数的被调查者(71.64％)表示赞同。
四、讨论与建议
(一)加强信息意识观念、信息知识技能、信息伦理道德三者之间的整合培养
在本次调查研究中，笔者首先分析了研究生信息素养的总体现状。结果表明，从总体来看，研究生的信息素养相对较好，但也存在一些不容忽视的问题。在信息素养的三个维度中，信息意识、信息知识技能有待于进一步提高。信息意识是个体积极、自觉、主动地搜索有效信息、利用有效信息的一种态度与行为倾向。当前，我国社会也已经逐渐步入了一个高速发展的信息化时代，而对于负有科研重任的研究生而言，在当前高度信息化社会的背景下，培养信息意识，提升信息意识，从而最终形成主动搜索信息，有效利用信息的能力就显得尤为重要。笔者通过对调查样本的信息素养三个维度之间的相关分析表明，信息意识与信息知识技能二者之间的相关系数为0.532，且高度相关，这说明，培养并提高研究生的信息意识有助于提高他们的信息知识技能，同时，研究生信息知识技能的提高也能够反过来进一步提升他们的信息意识，二者之间是一种互惠互利、相辅相成的关系。这就启示我们在实际的信息素养培养过程中，应当把信息意识的塑造和信息知识技能的养成有机结合起来。
研究分析发现，研究生的信息伦理比信息意识、信息知识技能的得分相对要高一些，但这也并不意味着研究生的信息伦理就不存在问题。当前，大多数研究生能够严格要求自己，体现出较高的信息伦理，但是，也有相当部分的研究生存在着浏览不良网站、对他人在网上进行人身攻击等违背信息道德的情形，这是应当引起重视的问题。
信息意识在信息素养结构中起着先导的作用，信息知识技能是核心，信息伦理道德是保证信息素养发展方向的指示器和调节器。三者是有机的结合体，三者缺一不可，不能有所偏废。
从信息素养三个维度之间的相关分析来看，信息伦理与信息意识之间尽管存在显著性，但二者相关较微弱，相关系数仅为0.095，信息伦理与信息知识技能二者之间的相关很微弱，相关系数仅为-0.065，且不存在统计显著性，这说明，研究生信息意识、信息知识技能的提高并不意味着他们的信息伦理道德也会随之提高。这一点是应当特别引起注意，这就要求我们在当前研究生信息技术课程的设置中，除了强调信息意识的塑造和信息知识技能的提高外，更要特别加强研究生信息伦理道德的培养。
另外，研究还发现，没有电脑的研究生其信息伦理略高于拥有电脑的研究生，这从一个侧面说明，随着研究生个人电脑拥有率的提高，研究生更多地参与到信息实践当中，但由于缺乏必要的信息伦理规范教育，研究生在更多地参与信息实践的过程中，可能经不住诱惑，不能很好地约束与规范自我的信息行为，信息伦理道德存在着下滑的危险。这也再次说明了在当前研究生的信息素养培养模式中应当加强信息意识观念、信息知识技能、信息伦理道德教育三者之间的有机整合。
(二)改革当前的信息素齐课程设置，重新反思与定位这门课程的意涵
通过对当前大学信息技术课程的开设情况的调查表明，大多数的研究生并未接受过正式的文献检索与利用课程，而当问及“您认为学校开设文献检索与利用课是否必要”时，绝大多数的研究生认为有必要开设专门的文献检索与利用课程以提高文献检索与利用能力。由此可见，研究生对接受专门的文献检索课程的需求与接受不到该课程的现实之间形成了一种矛盾，这一矛盾亟待解决。研究生阶段是培养学术研究能力的关键时期，在这一时期，使研究生习得并提升有效检索与利用文献的能力是研究生教育责无旁贷的义务，因此，应当尽快调整课程设置，增设专门的文献检索课程，以便有效、迅速地引领研究生提升自身的文献检索能力，从而最终提升他们的科研学术水平。
从目前大学中这门课程名称的定位来看，大多借用“计算机文化”这类名称。但由于受中国传统文化的影响，在我们的文化中人们往往较容易把“文化”简单地理解为“知识”，因此，从这个名称的表层意思，很容易使教师和学生理解为“关于计算机文化知识”的课程。这就无形中窄化了该门课程的内涵。因此，对这门课程进行重新的反思与定位尤为迫切。信息素养课程的开设，不是简单的关于计算机知识和网络操作技能的培养，这种理解充其量只是一种技术学的旨趣与定位。显然对信息素养课程的理解不应止步于此，还应当挖掘其更为深刻的意涵。信息素养还应当包括人与人之间的信息沟通与互动，并且在这种人与人之间的沟通互动中，它必然要涉及信息的伦理道德问题，个人在行使自己正当的信息权利的同时，应当遵守国家的相关法律法规，应当以不能侵犯他人的信息权利为底线。据此，笔者建议应当重新反思与定位这门课程，给这门课程一个更为科学而又名副其实的课程名称，使它能较好地反映当前这门课程的核心内容和应有的特点。
(三)提高教师的信息素养
在研究生的培养阶段，导师及各个任课教师是与学生接触最为频繁的群体之一，他们的信息素养能够直接影响到学生信息素养。然而，在当前的研究生培养过程中，个别教师在课堂教学中，虽然能够运用多媒体技术进行教学，但往往是放几张不相关的图片，或者是放一些做好的PPT演示文稿在课堂上照本宣科，把原来的黑板变成了现在的“白板”(幕布)，这种从黑板到白板的转换，其实并无多大实质性的意义。必须意识到，提高研
究生信息素养的关键因素之一在于时刻影响他们的教师。
(四)在研究生培养模式中设置信息素养的相关评价指标，既要“志存高远”，也要“脚踏实地”，既要测评学生，也要测评教师
评价指标对学生的培养方向、培养规格标准，对学校的课程开设都具有重要的导向与引领作用，因此，在研究生的培养模式中除了重新反思与定位信息素养课程设置的意涵外，更重要的是在现有的研究生培养模式体系内建立起一套行之有效的信息素养评价指标体系。并且这种评价指标体系在理念上应当“志存高远”，应当深刻而准确地把握住信息素养的意涵，在操作上应当“脚踏实地”，应当建立总指标、分指标、操作性指标等一系列指标体系，务必要牢牢抓住信息意识观念、信息知识技能、信息伦理道德三个维度，在评价体系上要实现这三个维度间的有机整合。
另外，笔者所主张的在当前研究生培养模式中设置信息素养的相关评价指标，不能简单地理解为仅仅是对学生的评价，这种评价体系必然要包括对教师的信息意识、信息知识技能、信息伦理展开评价，所谓“学高为师，身正为范”，教师应当成为具有较高信息素养的楷模，因此，信息素养评价体系中理应对教师展开测评，只有教师首先不断提升自身的信息素养与水平，才能培养出具有较高信息素养水平的学生。
(五)在信息素养的培养过程中不能简单地搞“一刀切”，必须充分注意到研究生信息素养中的各种差异
一方面，研究生群体内各种学习者因其自身的特点与基础不同，大家信息素养的水平及结构特点、兴趣点也都各有差异；另一方面，信息素养这门课程的内涵与结构上的复杂性也决定了这门课程的实施与培养模式不能搞一刀切的方式。
在当前的教育思潮下，尤为注重因材施教及个体化、个性化教学。因此，当前的信息素养课程也必须充分尊重这一原则。从调查样本的情况来看，研究生在信息素养上存在着较大的差异，例如，城乡差异、性别差异、有无电脑的差异、上网时间的差异，等等，这些都要求现行的培养模式应当进行适当的变革与调整，在课程设置上不能搞“一刀切”，要因地制宜、因材施教地开展信息素养的培养，以适应不同学生的需要。
篇12
虛假广告、虛假新闻报道、互联网虛假信性质方面，被调查人的工作性质涉及到社会电子商务领域信用建设调查研究。调息等现象屡见不鲜。信用缺失不仅影响人的各个层面，是比较分散的。总体来看，本查研究网店实名制、网店产品质量检查、们的日常生活，也影响到我国市场经济的次调查所调查的人群是比较符合一般调查研服务违约等欺诈行为的查处力度等方面。
健康发展。其具体表现为：生产领域里假究对调查对象的要求的。
调查结果显示，80% 的人认为网店实名制
冒伪劣商品泛滥；流通领域里贷款和债务总体问题的分析有必要，一定实名制能够保证一定的商誉拖欠、信用方式退化与合同失信严重并存；根据对总体问题即被调查者对信用及和商品的质量；80% 的人认为对网店商品分配领域里偷税漏税现象严重；消费领域信用体系建设的基本看法可知，被调查者中质量的检查力度比较大，暂时对于对网店里欺诈行为盛行等等。覃有土等（2003）70~80% 的人对如今社会的信用程度是比较的检查比较满意；仍有 25% 的人认为对网对城市商业信用的特征与价值、我国商业满意的，20% 的人对信用程度的要求较高，店服务违约等欺诈消费者行为的查处力度信用缺失现象的现状与原因进行分析，并并不满意当今社会的信用状况；70~80% 的较小，他们认为网店真实存在一些欺诈消对信用制度的构建提出了一些合理化的建人认为社会的各种投入和各种环境建设对信费者的行为。
议。李正华（2003）对商业信用在市场经用体系建设是重要的，20% 的人认为其不会展、广告领域信用建设调查研究。调济中的作用和现在商业信用缺失表现进行大重要甚至不重要，他们对社会过去的不信查研究广告业信用分类管理制度、虚假广告了理论分析。庄惠兰（2005）指出商业用现象比较失望，希望能从社会中获得更多打击力度、广告活动主体失信惩戒机制、严信用是社会信用体系的重要基础。纳灿辉信任。
重失信淘汰机制等方面。在被调查者中对广
篇13
为了让孩子们进一步了解“梁祝传说”，弘扬英台文化，展示家乡丰惠丰厚的历史文化底蕴，为家乡擦亮英台文化的名片，本学期开学时我和孩子们共同确定了《走近英台文化》的主题活动。孩子们马上兴致勃勃地投入到活动中去，当搜集资料的同学打入关键词“梁祝故事”搜索时，都惊呆了，纷纷跑来向我诉苦：“一上网，才知道网上关于梁祝的传说竟有那么多内容，令人眼花缭乱。”“仅仅关于梁祝文化发祥地就有这么多个版本，我真开始怀疑咱们丰惠到底是不是英台故里呀？”“这么多相关的网页，这么多内容，该相信谁的呢？”学生在查询资料的过程中，感到无从下手。
[优化策略]
要求具体，细化目标
由于电脑网络的高速发展，人类已经进入信息时代，世界正成为一个巨大的信息交流场。面对五花八门 的网络信息，孩子们很容易迷失方向，难辨真伪，手忙脚乱自然在情理之中。其实，让调查陷入尴尬的重要原因是孩子们不懂得如何去调查、操作、取舍，所以感觉无从下手。这时候如果教师能根据学生的思维特点和知识水平，给予适当的方法指导，学生即能拨云见日，豁然开朗，就能在纷繁复杂的网络世界中淘得真金。
如果学生在调查之前，能将调查的内容根据不同的内容分解成几个切入口小、具体可行的小问题，调查就有了明确的方向了。在我的点拨之下，孩子们马上将“走近英台文化”的主题活动分解成“梁祝传说”、“梁祝文化发祥地”、“梁祝戏曲文化”等几方面，这一系列小目标让学生的调查有了方向，有了奔头。针对如何选择和辨别资料的准确性、真实性这一问题，我引导孩子进行集体辩论，孩子们在争论中纷纷陈述了自己的观点，让学生有方向、有目标，活动就比较有效了。
二、调查研究内容具体化
[尴尬]内容繁多，缺乏取舍
端午节前后，我们组织了《走近端午》的主题活动，一个星期后，在“端午知识知多少”的汇报课上，很多孩子兴高采烈地拿出一大叠资料。但是在交流的过程中，我发现学生搜集的资料不仅比较集中、雷同（搜集关于端午节来历――屈原的故事，几乎每个组都是一样的），而且都是拿着自己准备的资料照读一遍。这样不仅占用了大量教学时间，也使学生的研究热情降温不少，很多孩子都产生了听觉疲劳。
[优化策略]
1.合理分工，化整为零
新课程倡导“自主 合作 探究”为特征的新型学习方式，这一学习方式在综合实践活动课程实施中显得尤为重要。如果教师适当分组，围绕“端午”这一主题，分别从端午的由来、端午的饮食习俗、端午的传统活动等方面分组，学生只需要完成其中一项内容的资料搜集。这样，既可以避免重复劳动，减轻学生的负担，又教会学生从多角度、多方面去开展主题研究活动，更有利于培养和提高学生概括、探究的能力。
2.围绕主题，精心剪裁
当学生通过小组合作多方面搜集了大量第一手资料，就避免了雷同，但如果全盘接受，肯定太过臃肿，也未必都有价值。这时教师还要引导学生对所搜集的资料进行必要的剪裁，呈现有价值的部分，删除互相矛盾、无关紧要的资料。如何引导学生判断资料是否有价值呢？我引导学生进行了辩论，孩子们通过辩论明确了那些贴近生活的、来源于较权威网站的资料才是他们应该学习和积累的宝贵知识。
三、调查研究的过程人性化
[尴尬]当热情遭遇冷脸
在综合实践活动中，学生除了通过网络、书籍等途径收集跟主题密切相关的资料、数据以外，还要通过采访、咨询等社会活动收集来自生活的最真实、最鲜活的材料。研究性学习活动打破了校园的砖墙，将学校、家庭、社会紧密地结合在一起。然而当孩子们踌躇满志地走向生活，走向社会调查研究时，却常常遭遇种种冷遇。
开展《家乡治安状况的调查》的活动时，采访组的同学打算采访镇派出所所长，向他了解家乡治安现状和整改措施。然而派出所门口的保安却将他们冷酷地拒之门外，还说：“小孩子搞什么采访，又不是记者！读好自己的书就行了！”又如，在进行《校门口摊位上食品的卫生状况》的调查研究时，学生针对这些食品制作过程向摊主提出了很多问题，却引来了摊主的破口大骂，孩子们的热情降到了冰点。如何让调查研究继续下去，让学生拥有信心呢？
[优化策略]
1.提供必要的帮助
