企业心理咨询师室工作实用13篇

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企业心理咨询师室工作

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一、新时期下事业单位开展人力资源培训工作的重要性

新时期下,要想确保我国事业单位实现可持续发展,进而为社会主义建设事业的发展注入动力,做好扎实的后盾基础,就需要意识到人才的重要性。科学技术的不断发展,知识经济时代下,人才是竞争的核心,是实现社会发展的根本动力所在。所以,事业单位同样需要构建出一支综合能力强的复合型人才队伍,进而才能够以人力资源的优势作用来确保自身各项工作的高效开展,并推进自身的稳健发展。人力资源培训是事业单位提升人才队伍能力素质的最主要途径,也是事业单位实现自我完善、提高自身竞争实力的必经之路,因此,只有解决好当前人力资培训工作中的一系列问题,才能够充分发挥其重要作用。

二、新时期下事业单位人力资源培训工作所存在的问题

(一)尚未给予培训工作以充分重视

当前,事业单位在开展各项工作的过程中,将绝大部分精力都放在了业绩的提升上,认为只要不断的完善自身的管理制度体系,落实人性化的管理内容就能够通过对员工工作积极性的调动来提升自身的工作效率与质量。但是,在此过程中却忽略了人力资源培训工作的重要性,进而在相应培训工作上的投入力度小,培训尚未形成制度化、体系化,往往所开展的培训工作只是走形式,应付了事,并没有挖掘出人力资源培训工作的重要作用。

(二)培训内容过于笼统且陈旧

当前,从事业单位人力资源培训的内容上看,并没有在针对员工的实际需求制定相应的培训内容,而是一概采用同样的培训内容来开展培训工作,有少数事业单位虽然进行了意见征询,但形式化过于严重。在此种情况下,事业单位所开展的培训工作是无法实现对员工能力素质的提升的,员工在接受培训的过程中对于枯燥且没有实际意义的学习内容不感兴趣。

(三)培训讲师能力素质偏低、相应的培训评估体系不健全

首先,在培训讲师的选择上,很多事业单位为了节约人力资源投入成本,在讲师的选择上通常都无法保证其能力素质的达标,进而也就无法确保培训课程的质量;同时,由于培训讲师自身能力素质有限,在培训中往往都是一成不变的使用灌输式授课方法,致使培训工作的效果差。其次,在培训的评估体系上,事业单位并没有针对培训工作开展的实际需求来构建完善的评估体系,缺乏相应的考核机制,不仅使得事业单位管理层无法掌握培训工作的实际问题,同时也无法调动员工的参与热情与积极性,培训工作的整体效率与质量严重偏低,培训的作用无法呈现。

三、新时期下事业单位人力资源培训工作的开展思路

(一)全面提高对人力资源培训工作重要性的认识

要想从根本上确保事业单位人力资源培训工作能够得到有效的开展,首要问题就是要全面提高事业单位对这一工作重要性的认识,只有思想上给予充分的认识,才能够使事业单位将人力资源培训工作放在崭新的高度上,加大对这一工作的投入力度,并落实相应宣传工作,以创造出良好的培训氛围,确保事业单位整体员工能够积极的参与到这一培训中,进而为全面提高培训工作的质量奠定基础。

(二)更新并丰富培训内容

新时期下,事业单位培训内容需要与时俱进的实现更新,结合当前自身内外部实际发展状况来实现对培训内容的更新换代,这样才能够确保培训内容的开展并发挥培训应有的作用。同时,在落实人性化管理制度体系的过程中,要认识到以人为本管理理念的落实,切实以员工实际需求为出发点,进而才能够调动员工的积极性,团结员工的力量以共创佳绩。培训工作亦是如此,需要结合员工的实际需求特点实现有针对性培训内容的构建。

(三)提升讲师素质,完善培训评估体系

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二、采取典型引路,在不同领域重点人群,率先成立职工心理健康咨询室,带动有条件的机关企事业单位积极筹建级职工心理健康服务场所。教育系统的教职工占**市财政供养人员近五成, 依托**市教育局工会联合会, 按照专业规范和标准建成拥有近500平米的专门活动场所,挑选九名年轻精干且具有国家二级心理咨询师资质的教师组成心理健康团队,完善了接待室 心理测试室、 心理训练室、 沙盘训练室 、 情绪宣泄室等功能室,配置心理健康服务专业设 备,重点服务广大女教师,并扩展到在不同行业就职的学生家长;**市**集团是我市焦化行业的领军企业,依托**集团工会联合会 ,打造企业关爱职工的心理咨询室,带动全市规模以上企业积极创建职工心理健康服务场所;依托**市检察院,打造机关事业单位职工心理健康服务示范点,引领机关事业单位关爱职工并支持热爱此项工作的人士学习培训获取心理咨询师资格证书。依托**市社会心理咨询机构 ,组织下岗职工、困难职工、农民工进行心理咨询培训和沟通活动,以成熟的典型为示范,带动全市逐步建立起满足广大职工需求的心理服务阵地。

三、针对心理服务这一特殊职业,采取不同途径,为职工心理健康服务提供人才支撑。 一是加强工会干部培训,除积极派素质高能力强的工会干部赴上级工会参加专题学习,邀请医疗卫生部门和有实践经验的心理咨询师对基层工会干部进行专题辅导,并鼓励工会干部参加全国心理咨询师的资格考试,取得证书的优先聘为市总工会的心理咨询师。二是鼓励已建心理咨询室的单位职工,有热爱此项工作的,可以在具备基础能力的前提下,加入市总工会心理咨询师志愿者队伍,逐步组建起**市总工会心理服务志愿者队伍。

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如果刘敏在决定行动之前,能够通过网络以外的渠道再多打听一些相关情况,同时加入自己的分析思考,完全可以避免以上情况的出现。首先,心理咨询不是日常生活必需的,它的发展必须依赖于较高的生活水准,而中国缺乏这样的前提环境;其次,中国人对心理咨询有一定的误解与偏见,认为有精神病的人才需要心理咨询服务;再次,在经济发达、对心理咨询没有偏见的美国,商业化运作的心理咨询服务能够发达的一个重要原因,是很多的心理咨询项目被纳入了医保体系,费用是可以报销的。如果缺乏这些条件,心理咨询师就很难成为热门的职业。

职场人士,无论职位的高低、年龄的大小、就业状态的差异,要避免像刘敏这样因为职业信息不全面而造成职业发展道路不顺利,必须学会搜集和分析职业信息,正所谓“知彼知己,百战不殆”。

职业信息的内容很多,与职业规划相关的信息可以分为以下几类:

1.社会职业状况

包括职业分类、行业分类、就业制度与政策等基本情况。譬如你的专业是心理学,你想从事可以发挥专业优势的工作,如果你仅仅知道去学校当老师、做心理咨询两条路,就会限制你的就业范围,实际上还有以下领域可以考虑:公司内部的人力资源、人才测评公司、市场调研公司等。

2.职业行业详情

包括典型职业的工作内容、任职要求、职业瓶颈及应对策略、职业行业现状及发展趋势等。譬如作为一个财务人员,要了解哪些证书的含金量高?为什么要尽可能地有制造业的工作经验?

3.目标单位情况

你想加入、要应聘、要任职的单位的详细情况,包括性质、市场地位、发展阶段、收入、管理风格、企业文化、招聘要求与方法等。不同单位在这些方面会存在巨大差异,譬如企业文化。有些公司特别强调团队合作,如IBM。有人戏言,谈一个项目,客户只有3个人,可IBM会有15个人;但有些公司希望每个人要独当一面。了解目标公司的情况,有助于判断自己是否适合这家公司。

4.招聘信息与应聘技巧

想获得心仪的工作,需要及时获得招聘信息;想要争取面试机会,需要学会制作求职信与简历;要想在众多的竞争者中脱颖而出,需要掌握一定的面试技巧。

5.工作疑难解决方法

具体工作中可能会遇到各种各样的问题,譬如职场礼仪、如何取得出色的工作业绩、如何争取加薪晋升、如何与领导相处、如何保持良好的人际关系、如何管理员工、创业的注意事项等,了解这些问题的解决方法对职业发展起着举足轻重的作用。

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一些社会上的心理咨询机构纷纷设立,这些机构的成立,一方面满足了大众在心理咨询方面的需求,另一方面促进了心理咨询行业的发展与进步。

安阳市属于河南的一个地级市,属于经济发展中的中小城市。安阳市心理咨询机构在最近几年得到了快速发展。通过对这些机构的发展状况需要进行调查,找出这些机构在发展中遇到的问题及解决对策,为中小城市心理咨询行业发展提供一些可借鉴的经验。

一、调查对象

通过网络搜索(使用搜索工具“百度”,关键词为“安阳+心理咨询”)、访谈及实地考察等方式,搜集到社会心理机构共18家。通过以下方式进行排除:①是否有办公场所;②从业人员是否大于1人;③是否具有企业资质。最终筛选出8家机构,其中4家机构可以通过“全国企业信息公示系统(河南)”查询到,其他4家为经市人力资源和社会保障局批准设立的培训机构。

二、调查工具

调查问卷使用自编的《安阳市心理咨询行业发展调查表》[2],通过对机构人员进行访谈及实地考察的方式完成调查。

调查主要从以下三个方面进行:第一是机构的基本情况,如机构的名称、批准机构、注册资金、办公环境、经营项目、经营情况6个项目;第二是机构的人员情况,如专职员工人数、男女比例、年龄大小、资质、从业年限5个项目;第三是咨询接待情况,如月平均接待量、平均咨询次数、收费情况及是否进行督导4个项目,共计15个项目。

三、调查结果

(一)心理咨询机构的基本情况

总体来说,我市心理咨询机构相对较少,存在机构运行不规范情况。而咨询机构的发展规模较小,小微企业占大多数,企业经营状况一般的占大多数,真正运行比较好的机构比较少。

1.办公环境。

8家机构当中有2家没有专门设立心理咨询室,其中4家机构的办公地点为居民楼,面积在200O以上的2家,100~200O的4家,100O以下的2家。

2.经营项目。

有4家主要的经营项目为心理咨询服务和心理咨询师成长方面的培训,其中2家的经营项目当中包含有心理治疗,1家的经营项目中有宝宝胎教及老年人的心理陪伴服务。其他4家主要进行心理咨询师资格考试培训,同时可以提供心理咨询方面的服务。

3.经营状况。

在机构盈利方面,其中有1家经营情况较差,5家经营情况一般,2家经营情况较好。

(二)机构人员情况

机构从业人员一般较少,人员并非心理学、教育学或者医学专业毕业,多是其他专业转行过来的,经过相关培训后上岗,人员整体素质参差不齐。

1.专职人员情况。

从专职从事心理咨询的专业人员来看,0人的有2家机构,2人的有3家机构,3人的1家机构,4人的1家机构,5人的1家机构。其中男性5位,占27.8%;女性13位,占72.2%。15位专职心理咨询师中,20~30岁的2人,30~40岁的4人,40~50岁的8人,50岁以上的1人。30到50岁的人数为12人,占80%。

2.资质情况。

其中具有国家心理咨询师二级资格证书的13人,占86.7%;具有国家心理咨询师三级资格证书的2人,占13.3%。

3.从业年限。

从业年限在2~5年的3人,5~10年的8人,10年以上的4人。机构负责人一般具有较早的从业时间,从业年限较长。

(三)咨询接待情况

进行心理咨询的人数相对较少,收费来说相对较高,这样来看心理咨询市场并不乐观,机构单独依靠心理咨询方面的收入根本无法生存。

1.月均接待量。

由于2家机构没有专职心理咨询工作人员,因此接待量上不进行统计。其中接待量在30~40人的1家,20~30人的1家,10~20人的2家,10人以下的2家。

2.平均咨询次数。

咨询次数一般在3~4次,也有长期进行的,但是比例较少。咨询次数往往根据问题的严重程度而有所不同,这一方面较难进行数据上的统计。

3.收费情况。

心理咨询收费一般按小时计算,每小时收费100元的有3位,占20%;200元的7位,占46.7%;300元以上的5位,占33.3%。

4.督导情况。

各机构的从业人员都认为督导是很有必要的,主要督导形式为同行督导、案例讨论,而专家督导一般较少。对督导的理解一般是案例指导,而对个人成长方面的认识较少。

四、问题与对策

(一)存在的主要问题

1.社会心理咨询机构方面,发展状况较差。

从调查结果来看,我市心理咨询机构数量较少,经营状况普遍一般,咨询人数较少。这说明了我市心理咨询行业发展还处于起步阶段,心理咨询市场有待进一步开发。

2.心理咨询师队伍方面,人员水平参差不齐。

机构当中专职人员较少,心理学专业的人员较少,多是通过国家心理咨询师考试进入到心理咨询行业的,心理咨询师水平很难保证[3]。国家心理咨询师考试在实际操作过程中要求较低,使得心理咨询师考试成为一种证书而非真正水平上的考核[4]。

3.行业协会方面,行业内的监管力度不足。

行业协会的管理较为松散,并且缺乏相应的管理制度和办法。实际工作当中,心理咨询行业协会难以发挥作用。行业协会力量缺失,导致整个行业发展处于无序发展状况,一些不合格的机构仍然可以在市场中存在。

4.大众方面,对心理咨询的认识不够。

大众虽然有着强烈的求助动机,但是实际上的求助行为较少。一些不正确的观念阻碍大众接受心理咨询。长期积淀的心理疾病“污名化”影响了民众的求助行为[5],一些群众将心理问题等同于精神病,出现了较为严重的病耻感。

(二)对策

1.心理咨询机构应以优质的服务赢得社会和民众的认可。

社会心理咨询机构应该实施品牌发展战略,实施规模化经营。通过宣传和推广,提高消费者对机构的认可程度。社会心理咨询机构应加强自身管理,制定严格的规范和标准。明确心理咨询行业的职业伦理和职业操守,严格心理咨询的服务范围,加强机构和从业人员的资质认证,细化服务标准,落实咨询师的定期继续教育培训和督导,设置合理的收费标准。

2.从业人员需要不断提高自身从业水平。

严格执行心理咨询师队伍专业化建设,完善人才培养机制,从理论考核为主向实际能力考核为主转变。心理咨询师必须严格遵守职业道德,每年接受心理咨询实务方面的专业培训和一定数量的临床督导。

3.政府方面,推出优惠的吸引政策。

政府应加大扶持力度,减免心理咨询机构的一些税费,推出心理咨询行业发展的优惠政策。政府可以采取市场化形式,培养一批心理咨询水平高的专业化队伍。通过专业人才建设为心理咨询行业的发展提供智力支持,从而提高心理咨询师队伍的整体水平。

4.行业协会方面,加强行业监管,促进行业发展。

行业协会应该完善心理咨询行业规范,加强行业内的自律和监督,保障服务质量。行业会应该发挥其引导作用,加强约束管理能力,推出相应法规并且得到行业认可。

参考文献:

[1]Runners团队.中国心理咨询行业发展研究报告摘录[J].社会心理学,2015(Z1):101-128.

[2]张庭辉.柳州市个体心理咨询机构的现况调查[J].中国心理卫生杂志,2011,25(3):170-174.

[3]李晓虹,杨蕴萍.心理治疗与心理咨询的职业化发展及现状国外医学[J].国外医学精神病学分册,2005(02):93-96.

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中图分类号:C936 文献标识码:A 文章编号:1000-6729(2009)005-0305-06

doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2009.05.001

1 韩国心理健康体系的构成

1.1 职业名称

在韩国,与心理健康相关的职业名称很多,最常见的有精神科医生、心理治疗师、心理咨询专家或心理咨询师等。根据不同的服务对象,职业名称也有相应的变化,如面向中小学学生的学校心理咨询师,面向一般青少年的青少年心理咨询师,面向求职人员的职业指导(咨询)师以及与心理健康工作密切相关的社会福利师和青少年指导师等。从事应用心理学、青少年学、教育学、社会福利学、儿童学、咨询学的教学及研究工作的大学教授也会从事临床心理咨询活动,但他们的职业名称是教授,而不改称为心理咨询师。有很多神职人员从事心理健康预防和治疗工作,他们一般也都保留其神职名称,如牧师、传教士、师父、神父、修女等。另外,还有很多咨询志愿者,他们接受一定时间的专业教育和专业培训后,志愿参与青少年或受害妇女的心理咨询活动,他们的名称一般比较模糊,行内称为咨询志愿者,来访者称他们为老师。

1.2 提供心理健康服务的机构及主管行政部门

在韩国,提供心理健康服务的机构非常多样,一般有医院精神科、大学心理咨询研究所、企业心理咨询所、中小学心理咨询室、私设心理咨询室、职业支援中心、青少年综合咨询支援中心、妇女保护所、社会福利院、南北统一院,以及圣堂、教会、寺院、修炼院等。主管政府部门也根据受惠对象或从业人员的工作性质有所不同,并分别由不同部门受理诸如开业资格审查等一系列相关业务,同时负责制定各项政策、法规。据不完全统计,与心理健康服务业务有关的政府部门有教育部、法务部、国防部、警察署、消防防灾部、统一部、妇女福利部、青少年委员会、红十字会等[1]3-6。

2 心理健康体系从业人员的教育与专业培训

2.1 教育内容的选定标准

在韩国,心理健康服务从业人员的教育可分为两部分,一是正规学校的教育或称学历教育;另一个是社会继续教育或各理论学派自行组织的带有研修性质的专业继续教育。

学历教育的教育课程的选定标准有两条,其一是意义性标准,另外一个是实用性标准。所谓意义性是指,该课程是否能够反映心理健康领域的本质内容;实用性是指该课程的学习是否能在实际工作中得以应用[2]36-37。根据这两条标准,各大学开设心理咨询相关课程。各校的具体教育内容根据培养目的而有所不同,但是一般包括如下内容:理解个人心理的领域,理解社会文化的领域,咨询的基本理论和技法领域,咨询者的伦理领域,心理评估领域,研究课题及研究方法领域,咨询者的培养与教育领域,咨询的行政管理领域及咨询政策领域等。以培养青少年咨询师的教育课程为例,其设置的教育课程结构见表1[2]43-44。

2.2 教育方法

咨询专业人员的教育因其特殊性采用的方法与一般教育不同。通常情况下,传授知识和概念时采用知识中心教育法,传授技术时采用经验中心教育法,为了开发咨询者个人的咨询能力一般要采用直接体验个人咨询和团队咨询的方法。知识中心教学法包括讲座、座谈会、讨论、课题研究以及读书、读资料、发表法等。经验中心教学法主要包括角色练习、观察、实习、利用多媒体、督导法等。个人咨询及团队咨询是指专业人员像来访者一样,就个人问题找公认专家通过咨询获得解决问题的心理体验[3]231-250。

2.3 咨询专业的学科设置及课程内容

随着社会对咨询专业人员需求量的增加,韩国各大学纷纷开设咨询学科,学科名称有的直接冠以心理咨询学,或心理治疗学,有的则在相关学科中设有心理咨询或心理治疗专业,如教育学、教育心理学、社会福利学、青少年教育学、产业心理学、幼儿教育学、基督教学等都是在学科内开设咨询专业的。最近几年,有部分学校不仅新开设了咨询学或治疗学,还根据社会需要开设比较时兴的咨询学科,如美术治疗学等。但这些学科规模不大,开设的课程也不像传统学科那样规范严格,大体上是社会有什么样的需求,就即兴地开设相关课程,社会需要减少了,有些学科也相继消失。

韩国各大学心理咨询专业一般分为本科课程和硕博研究生课程。本科课程除了以专门培养咨询人员为目的开设的咨询学外,大部分学科并不以咨询科目为重点,而是在选修科目中开设与咨询有关的科目,使学生有机会接触咨询学。到了硕士、博士阶段学科性质就比较明确了。下面以几个大学本科、硕士及博士开设的专业课程为例,简要介绍一下韩国正规教育体系心理咨询专业开设的课程。

本科课程:大部分学校本科所开设的科目,有的与咨询直接关连,有的与咨询学没有直接关系。以首尔大学教育学科本科课程为例,开设的科目有:咨询原理,社会教育概论,产业教育论,个人心理理解等二十多个科目,其中与心理咨询有关系的科目大概有十多种[4]。首尔大学心理学本科课程的科目为:心理学-理解人类心理, 心理统计学,性格心理学,实验心理入门及实验,发展心理学,异常心理学,神经科学,社会心理学及实验,学习及记忆的心理学及实验, 认知课程及实验,临床神经心理学及实验,生物心理学,心理测量及评估,临床心理学及实习,知觉心理学及实验,语言心理学及实验,咨询心理学,产业及组织心理, 应用实验心理学,肯定临床心理学入门,认知神经科学实验,情绪心理学,应用发展心理学。这些课程基本上都与咨询学有关系[5]。

硕士课程:首尔大学心理学硕士课程科目为:高级心理统计学,高级社会心理学,高级知觉心理学,心理评估,高级生物心理学,感觉-运动生理学,多变量分析法,团体过程,态度和社会认知,神经心理评估,高级临床神经心理学,高级认知心理学,实验心理研讨(2)标记为(2)的科目为相同科名下可以设置不同内容的科目,学生可以重复选修该科目,在计算学分时不按同一科目处理学时。,认知神经科学,高级性格心理学,精神病理学,知觉心理方法论,高级语言心理学,高级发展心理学,精神病理学研讨,心理治疗和高级咨询理论,高级组织心理学,高级产业心理学(2),实验心理方法论研讨(2),脑摄像研究方法论,计量心理学研讨(2)。上述课程大部分都与心理咨询有关[6]。

博士课程:首尔大学心理学博士课程专业科目有:性格研究研讨(2),临床及咨询现场实习,团体咨询及治疗,治疗性面谈及实习,生物心理学研讨,高级组织开发论,发展心理学研讨, 精神病理学,神经科学,高级应用发展心理学,认知治疗,产业及组织心理学主要问题,高级情绪心理学。这些大部分都与心理咨询直接有关系。

另外,三育大学开设的心理咨询学教育课程以咨询学为中心课程,内容分五个领域:(1)有关理解人类心理方面的领域。开设课程有心理学概论,发展心理学,异常心理学,性格心理学,学习心理学,社会心理学,生理心理学,临床心理学,健康心理学,宗教心理学等。(2)有关心理咨询理论及技法的领域。主要开设的课程有咨询学概论,咨询伦理,咨询的理论及实际,团队咨询,家庭咨询,职业咨询,儿童发展与咨询,青年发展与咨询,老人咨询,中毒咨询,特殊儿童咨询,学习咨询,超常儿咨询,美术治疗,音乐治疗,行动修正,宗教咨询,性心理咨询,内在治疗,生活指导研究等。(3)有关心理检查测量及研究的领域。主要开设的课程有心理检查,心理诊断,研究方法论等。(4)有关心理咨询实习的领域。主要开设个人心理咨询实习和团队心理咨询实习等课程。(5)有关各种训练的领域。开设的课程有领导能力训练,父母教育,交流沟通训练等[7]。

2.4 继续教育及各种专业培训

在韩国大部分从事心理咨询工作的人员都知道,要想成为名副其实的咨询专家仅靠学校的教育是远远不够的。学校只提供最为基础的理论知识,而真正的临床技术或某一理论领域特殊的知识还需要单独下功夫学习。因此,在韩国各种有关心理咨询的培训非常多,参加学习的人也比较踊跃积极。这些培训大部分自费,有的是学会审查资格时承认学分的培训,有的则与资格证无关,大家只要觉得有必要学习,就会根据自己的情况报名参加。

有关心理咨询的继续教育大体上可分为四大类:学会组织的各种研讨会或工作坊;大学的对外公开讲座;各心理咨询所组织的培训课程;各级各类教育机关组织的临时性的主题讲座[8]234-238。首先,韩国各级学会以定期或不定期的全国会议形式组织各种研讨会和工作坊,普及最新咨询理论和咨询技术。很多初学者可以在这种形式的会议上接触心理咨询的一般理论和技法,研究人员可以在这里了解咨询学的发展动向,同时发表自己的研究成果与同行进行学术交流。其次,设有咨询专业的各大学会对外开设公开讲座,满足从业者对部分理论的继续教育要求。也有些大学会定期不定期地邀请有关理论的外国专家进行讲学活动,使韩国同行及时了解国外咨询界的最新研究动向和成果,不断提高本国的理论水平和咨询技术。再次,心理咨询实习以及各专门理论的普及由相应的心理咨询所担负。如精神分析心理咨询研究所就要担负精神分析师的临床实践和理论知识的继续教育任务。有些心理咨询所还要接受一般修炼生的案例指导,通过定期的案例公开发表会,使修炼生有机会得到督导级专家的指导。另外,咨询所也会开设各种分等级的培训课程,补充正规学校的教育。韩国负责成人教育的教育机关非常多,有关心理咨询的各种培训可能由不同的教育机构组织,如,教师进修机关,企业培训机关或宗教、社会团体等。

3 专业人员的管理及资格证的颁发标准

3.1 资格证的种类

在韩国,有关心理咨询的资格证一般分为三种:国家公认资格证;学会公认资格证;民间资格证。目前为止,国家公认资格证只有六种,即精神保健临床心理师,专门咨询教师,青少年指导师,职业咨询师,社会调查分析师,青少年咨询师。现行的学会公认资格证主要有:心理咨询专家资格证,咨询心理师资格证等十多种。再就是各个专业学会颁发的有关专业资格证,如精神分析心理咨询师,家庭治疗心理咨询师等。各种民间资格证则是名目繁多,种类无数。在韩国,与心理咨询有关的主要资格证见表2[9]。

3.2 国家资格证的颁发和认定标准

国家资格证一般都具有法律依据,由政府主管部门直接管理或委托相应部门审核管理。下面以青少年咨询师资格证为例,简要介绍一下韩国国家资格证的颁发依据和办法。

3.2.1 青少年咨询师的应试资格

在韩国,根据青少年基本法第二十二条,同法施行令第二十三条等的规定,国家青少年委员会委员长委托韩国青少年咨询院施行青少年咨询师资格审查和考试,并负责资格证书的颁发和管理。青少年咨询师的应试资格见表3[10]。

3.2.2 青少年咨询师考试科目

青少年咨询师的考试科目分必考科目和选考科目两种,各级考试科目略有不同, 选考科目一般在所列科目中选择其中的一部分参加考试。内容详见表4。

3.2.3考试方式及考核步骤

考试分笔试、面试、材料审查三种形式。考核步骤有以下五步:递交考试申请(网络申请);参加主管部门组织的定时定点笔试;笔试合格后参加主管部门组织的定时定点面试,面试前接受资格书面审查;面试合格后参加主管部门组织的定时定点收费资格研修;领取相应级别的青少年心理咨询师资格证[11]。

3.3 学会公认资格证的颁发标准

学会公认的资格证种类有十多种,下面主要以韩国心理学会认定的心理咨询师的资格证为例,简要介绍一下资格证的颁发标准。韩国心理学会认定的心理咨询师的资格证分为两个等级,一级心理咨询师又叫心理咨询专家,二级心理咨询师又称心理咨询师。韩国心理学会颁发的这一资格证,是目前韩国国内最为广泛承认的咨询资格证。心理咨询机关在招聘咨询人员时,会在应试资格上注明:需要持有心理学会颁发的心理咨询资格证。心理咨询师应试资格见表5[12],资格审查内容见表6。

3.4 资格证申请步骤及常规管理

取得心理咨询师资格的一般步骤为:递交申请、参加笔试、笔试科目全部合格后,提出资格审查请求,通过审查后,取得资格证。资格证一般要五年更新一次,其间必须履行会员的义务,按时交纳会费,参加学会的各种继续教育活动。资格证需要更新时,同样需要递交更新资格证申请,并按要求提交参加学会教育活动的有关证明[13]。

4 结论

韩国的心理咨询已有60年的历史,与英美等西方国家既有很多相同的方面,也有很多不同 [14]704-709,[15]144-147。心理咨询师的培养,不仅是心理学专业的专门领域,教育学、社会福利学、青少年学以及近年发展起来的心理咨询学等不同学科,都担负着培养心理咨询师的任务,并且培养出了大批从事心理咨询工作的人员。在韩国,心理咨询师的工作已经扩大到很多领域和部门,如公务员、企业员工的选拔及管理,监狱以及青少年教养院、部队、警察厅、大型灾难预防,及包括南北韩统一后的心理适应。因此,有部分学者主张咨询学应独立于心理学以及其他学科,成为一门单独的学科。这一主张直接体现在学会的组成和组织上,最早韩国有心理学会,心理学会下设临床心理学分会,学会主要由从事临床心理咨询的心理学专业毕业的人员组成。后来,随着心理咨询领域的不断扩大,非心理学专业从事心理咨询工作的人员也加入了这一队伍,并重新分出了心理咨询分科学会。为了使心理咨询从业人员能够有更广泛的交流和合作的机会,有关学者共同发起成立了韩国心理咨询学会,并按咨询领域下设大学心理咨询分会、青少年心理咨询分会、职业心理咨询分会、企业心理咨询分会、部队心理咨询分会等分支学会,各地方分设地方组织,形成了另一个学会体系。该学会迅速成长,在短短的几年内吸收了千名以上的会员,大部分从业者既是心理学会下设心理咨询学会的会员,同时也是韩国咨询学会的会员。

不管这种争论多么激烈,在韩国,心理咨询职业作为新兴的职业已经越来越受到社会的重视和欢迎,从业人员的规模越来越大,培养渠道和后期专业培训的机构越来越多,韩国心理咨询业已从大规模和多样化逐渐向高水准、本土化的方向发展。

参考文献

[1]李宗翰. 为确立心理学正体性的必要努力-资格证的颁发和管理[J]. 韩国心理学会会报,2008,3:3-6.

[2]朴裁煌,南相仁, 金昌大,等 . 青少年咨询教育课程开发研究 [M]. 首尔: 青少年对话广场, 1993 : 36-37.

[3]李淑英, 金昌大. 咨询专业硕博课程标准化研究[J].教育研究 ,2002,40(4):231-250.

[4]首尔大学教育学科, 教育课程[OL]. 首尔: 首尔大学教育学科,2008,9.[2008.11.19].

[8]金桂铉. 咨询教育方法论研究 [M]. 首尔: 学知社, 1992 : 234-238.

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职业前景:项目管理的重要性被越来越多的企业及组织所认识,企业决策者开始认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们减少项目中种种失误带来的巨大损失。正因为受到重视,因此有人认为项目管理师PMP将是继MBA、MPA之后职场盛行的第三大金字招牌,是超越MBA的黄金职业,将成为21世纪的首选职业。

含金量: 据介绍,在美国,从事项目管理工作的初级人员年薪在4.5万~5.5万美金,中级人员在6.5万~8.5万美金,高级人员在11万~30万美金。在我国,项目管理人员由于行业不同、负责项目不同,收入有较大的差距,但是对于优秀的项目管理人员来说,月薪万元并不算多。

应试指南:项目管理师职业按照国家职业标准设四个等级,分别为项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师。分为理论知识考试和专业能力考核,理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷笔试或上机考试方式。理论知识考试和专业能力考核实行百分制,成绩达到60分以上者为合格。项目管理师和高级项目管理师还需进行综合评审。

2004年项目管理师职业鉴定时间为4月3日、6月5日、9月11日和11月6日,但2级的鉴定时间只是在11月6日。该职业培训鉴定使用《国家职业资格培训鉴定教程――项目管理师》教材。

2. 秘书

职业简介:秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系。

职业前景:秘书虽然不是领导,但由于经常接近领导而受到一些人尤其是年轻人的青睐。作为劳动保障部推出的第一个全国统考职业,秘书职业资格考试受到了考生与用人单位的普遍欢迎。截止到2003年年底,参加鉴定人员近30万人,其中获得国家职业资格证书人数近20万人。报考人数几乎占全部国家职业资格考试人数的一半。

含金量: 随着社会的高速发展,各领域各层次的人员分工愈加细化,作为行政管理协助者性质的秘书职业在各个工作领域中起着重要的作用。许多从事秘书工作的人员由于经常在领导身边锻炼,实际工作能力提高很快而受到重用。因此,作为刚出校门的大学生,有一张秘书资格证书,成为领导专职秘书,可能是进入仕途的一条捷径。

应试指南:在劳动保障部1997年制定的秘书职业标准中,划分出三个等级,即初级、中级、高级。秘书的鉴定考核包括理论知识考试和操作技能考试,全部采用闭卷笔试方式。知识考试为一个半小时,技能考试为两个小时。每部分满分为100分,60分及格。

该职业培训鉴定使用《秘书职业技能培训鉴定教材》,2004年将组织四次全国统一鉴定试点考试,时间分别是4月3日、6月5日、9月11日和11月6日。

3.人力资源管理人员

职业简介:人力资源管理人员是指从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。要求其从业人员具备较强的人际沟通能力,能够协调企业内各种关系,善于解决问题。

职业前景:我国大多数企业目前的人力资源管理工作大多还处于比较低层次的人事行政管理阶段,所以,引进国际先进人力资源管理理论与技术方法,开展全国统一的人力资源管理人员职业资格认证,建立专业化、职业化的人力资源管理人员队伍势在必行。因此,无论是已在岗位的人力资源管理人员还是人力资源专业的大学生以及想从事这一工作的人员,拥有一张人力资源管理人员资格证书是当务之急。拥有了这张资格证书,其职业前景应该是非常光明的。

含金量: 现在相当一部分企业的人力资源管理人员还没有参加全国统一的人力资源管理人员资格考试,随着企业对人力资源管理工作的重视,企业也会要求这部分人持证上岗。届时,这个新兴的证书就会身价看涨。目前,在北京外企和合资企业,人力资源经理的年薪约在10万~25万元,怪不得去年已有7万多人报考。

应试指南:本职业共设四个等级,分别为:人力资源管理员,助理人力资源管理师,人力资源管理师,高级人力资源管理师。 2004年全国举行两次统一鉴定,上半年在6月6日,下半年在11月7日,广大考生可根据需要到地方劳动保障部门报名参加考试。该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程》。人力资源管理员职业资格鉴定分为知识和技能两部分,每部分满分100分,60分及格。知识考试采取标准化试卷书面测试方式。技能考试采取闭卷书面测试方式,考核的题型包括计算分析题、问答题和案例分析题等。

4 .心理咨询师

职业简介:心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。

职业前景:随着社会竞争的激烈和人们工作节奏的加快,心理健康问题已经成为影响人们身心健康和增加社会不安定的因素之一。据专家介绍, 80%的人在不同的年龄阶段、甚至一生,均存在不同程度的心理疾病、人格缺陷,全国平均每年有27.8万人死于自杀,有200万左右的人自杀未遂。在发达国家平均每千人就有一个心理咨询师,如果以这种1:1000的比例推算,中国至少需要40万名心理咨询师,而目前全国取得心理咨询资格证书的还不到3000人。目前,我国从事心理咨询的机构主要是各大高校的心理咨询中心和医院的心理门诊,学校的心理咨询师是从事学生辅导工作的老师,服务对象一般是本校的学生,偶尔也会接受社会人士的咨询;医院的心理咨询师则主要是精神科的大夫,面向社会开展心理医疗服务。随着人们对心理咨询认识的不断深化,走进心理门诊的人会越来越多,心理咨询师就会越来越吃香。当我们看心理咨询师像看感冒一样的时候,心理咨询师的身价就会倍涨了。

含金量: 由于职业的特殊性,素质不高的心理咨询师不仅不能给求助者解除精神痛苦,反而有可能给他们带来更大的伤害,因此,国家对心理咨询师的考证要求也是非常严格的,不仅限制报名人数,而且认证过程相对复杂、时间相对较长。物以稀为贵,正因为这样,短期内心理咨询师证书的含金量还是非常高的。

应试指南:该职业共设三个等级:心理咨询员、心理咨询师、高级心理咨询师。心理咨询员和心理咨询师考核内容包括理论知识和技能操作两部分:理论知识部分采取书面闭卷考试方式进行;技能操作部分采取面试考核与书面闭卷考核相结合的方式进行。2004年心理咨询师职业鉴定时间定在6月6日和11月7日。该职业培训鉴定使用《国家职业资格培训教程――心理咨询师》教材。

5 .电子商务师

职业简介:电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。

职业前景:据权威机构预测,未来几年内,全球电子商务还将快速发展。2006年,全球电子商务交易额最多可达12万亿美元。据美国IDC估算,如果全球电子商务营业额达到几万亿的规模,电子商务职业岗位人才需求将增加到2000万人。随着现代信息技术在我国商务领域的普遍运用,电子商务师正成为我国劳动力市场需求的热点。去年“非典”的爆发,更是让电子商务师“火”了一把。专家预计,未来10年,我国电子商务人才缺口为200多万人! 难怪有人说,电子商务师资格证书是E时代的“敲门砖”。

含金量: 虽然我国有几千万网民,但电子商务师是融IT与商务于一身的高素质复合型人才,对从业人员的素质要求高,因而能够通过考试的人数比例还是非常小的。而一些企业对电子商务师的需求量又非常大,目前供求比例约在1∶8左右,因而其证书的含金量非常高。

应试指南:该职业共设四个等级,分别为:电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师。有三种鉴定模式:面授方式、远程方式、在校生方式。今年全国统考的时间为4月3日、6月5日、9月11日和11月6日。该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》。 电子商务师的鉴定考核分为理论知识考试和操作技能考试,全部采用上机考试。该职业的考核采用过程式模块测验与终结式综合考试相结合的方式进行。过程式模块测验,即在培训过程中考生每完成一个阶段的模块培训后需参加阶段模块测验(包括知识和技能两部分);终结式综合考试,即在培训完成后,各模块测验成绩均合格的考生参加的全国统一的综合性质的考试(包括知识和技能两部分)。 这种考试方法注重实际工作岗位的职业要求,回避了应试教育的弊端,能够真正检验考生的真实水平。

6.商务策划师(WBSA)

职业简介:商务策划的核心是商务创新,是为企业提供战略策划、生态优化、资源配置、营销创新等商务策划方案,为企业经营创新决策服务。WBSA是国际通用的商务策划师水平认证,认证申请人多在企业中担任总经理、总经济师、知识总监、总裁企划顾问等高级职务。

职业前景:我国企业目前非常缺少各种商务策划人才。据统计,目前65%的企业急需企划人员,但90%求贤若渴的企业招聘不到优秀的策划人才。专家预言,商务策划将成为21世纪发展前景看好,收入丰厚,就业最为稳定的热门职业之一。

含金量: WBSA国际认证被誉为目前进入中国最热门的“洋证书”中的“金刚”之一,通过WBSA认证就意味着拿到了商务领域的国际通行证的“绿卡”。在商务策划咨询业务中,战略策划咨询的收费为10万~80万元人民币;项目策划按照项目投资额的2%~6%收费。可见其收入颇丰。

应试指南:对申请人来说,认证分两个阶段:认证咨询阶段和认证申请阶段。WBSA商务策划师的认证申请方式共有5种,依照其受欢迎程度从高到低排列依次是:主持策划、参与策划、纯总结商理、专著、考试。同等条件下,较受欢迎的申请,将得到优先受理。

WBSA认证分为三个等级,一年两次考试,高(中)级认证可随时报名,中级的考试时间为每年3月和9月。2003年9月举行的中级认证考试通过率为70%。培训费用为3000元左右。

7.律师

职业简介:要想取得律师资格证书,以往是要通过全国律师资格统考,但从2002年起,只有通过全国司法考试才能申领律师证书。以往的律师资格考试面向的是希望获得律师资格的人,而全国司法考试的意义在于它不仅仅针对律师,希望从事法官和检察官工作的人也同样需要应试。

职业前景:律师执业资格证书是必备证书。律师作为社会公认的高收入阶层,是身份和地位的象征。加入WTO,律师是最大的受益者之一。根据国家有关政策,外国人在中国打官司必须请中国律师。入世后外资企业大量涌入,各类经济官司将会大大增加,懂英语和国际法的律师的职业前景十分看好。

但从长远来看,入世后必然要对外开放律师行业,外国律师将更方便地到中国来执业,一旦取得中国的资格证书便能受理案件。而外国律师将带来精深的法律知识、先进的经营管理理念和竞争力。

含金量: 国家司法考试是培养法官、检察官、律师优秀人才队伍的重要一步,应该说,它是一张具有极高含金量的资格证书,值得下苦功取得。

应试指南:目前每年一次,报名截至7月底,10月考试;本科及以上学历人员都可报名;按照每年考试大纲复习,自愿参加培训。

2002年首次统考通过率仅为7%,2003年近20万人参加考试,共有17000多人过线,通过率为10%,比上年提高近3个百分点。专家提醒,考生今后在掌握基础法律知识的同时,要多注意近期学术上前沿的、权威的观点和司法实践中的经典案例。

8.房地产经纪人

职业简介:房地产经纪人有权依法发起设立或加入房地产经纪机构,承担房地产经纪机构关键岗位工作,指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务,经所在机构授权订立房地产经纪合同等重要业务文书,执行房地产经纪业务并获得合理佣金。

职业前景:房地产市场规模不断扩大,房子成为居民家庭消费的最主要组成部分。房地产价值量大,专业性强,交易双方客观上需要专业人员的帮助,房地产经纪行业应运而生,并呈现快速发展态势。据不完全统计,全国在工商部门登记的房地产经纪机构有上万家,从事房地产经纪业务的人员达数十万人。

含金量: 经过考试,取得房地产经纪人执业资格证书的人员,经注册并取得注册证后,才能以房地产经纪人名义从事房地产经纪活动。

应试指南:房地产经纪人执业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度,由人事部、建设部共同组织实施,原则上每年10月份举行一次。大专及以上学历均可报名。

9.同声翻译员

职业简介:同声翻译并非人人能做,前提是要有扎实的外语基础,外语口感好、反应快,对两国文化了解多,是一种短期的高强度、高密度的半机械化的工作。因此它对从业者的语言组织能力、反应能力、文化知识积累及体力都有相当的要求。

职业前景:目前同声翻译的人才大多30岁左右,是年轻翻译人才中的佼佼者。以旅游为龙头的第三产业的蓬勃发展,带动了外语人才需求量的增大,尤其为服务型外语人才提供了大量的就业机会。加上近年来国际性大型会议增多,现有的同声翻译人才远远不够,至少还需要培养上千人。同时,复合型外语人才将成为未来外语人才的发展趋势。

含金量: 据资料显示,目前同声翻译的平均报酬是每天4000元人民币,如果不需要助手而独立完成翻译任务,最高的可达1万元以上。此外,客户还需支付同声翻译员的食宿费用、机票费用、地面交通费用和其他有关的费用。虽然同声翻译员不可能一年到头每日都有会议等着他们去译,但每年100天的工作日还是应该有的,这样算下来,收入非常可观。

应试指南:全国外语翻译证书考试初级、中级的口译考两次,分别在每年的5月份和10月份举行。高级口译每年考一次。

同声翻译是口译中难度最大的,所以需要平时阅读各种报章、杂志,扩大知识面,增加词汇量。培训的内容除视译(看着稿子翻译)同传以外,还应包括经济和国际政治等。

10.英国特许公会会计师

职业简介:我国ACCA注册学员的就业分布主要集中在会计师事务所、银行金融机构、外国公司、国企和其他公司。外企仍是学员的主要来源,同时来自国企和国家机构的人员以及来自会计师事务所和银行金融机构的人员有所增加。

篇8

和韩洪刚的初次见面是在北京芍药居地铁站旁的一家咖啡馆。在约定时间晚上8点又过了40分钟之后,他回复我说,到了。

我到门口去接他。他在微信上说,看到了吗,一个刚进门的胖子。我扭头确认看到的就是他。从一个媒体看片会匆匆赶来的韩洪刚,目前是商业新媒体《好奇心日报》的电影记者。

很难把眼前这位戴着眼镜、胖胖的、挂着一脸笑容的小伙子和抑郁症联系起来。但他并不避讳且颇为真诚地告诉我,确诊后他曾断断续续吃了近半年的药,最近因为失恋,病情复发,他又重新开始吃药了。

得病的何止一个韩洪刚。

如果在百度搜索栏里输入“抑郁症”3个字,时下会出现8530万个结果;输入“心理咨询”4个字,会出现6890万个结果;输入“心理治疗”4个字,则会出现2040万个结果。据北京安定医院精神科主任医师姜涛提供的数据,目前中国抑郁症患者人数已远超9000万人,有近1.58亿人患有各类精神疾病。

隐秘而旺盛的市场需求正在催生大量心理服务机构的涌现。

黄伟强在心理服务行业已经工作了12年,由他的团队着力打造上线的壹心理,更为强调心理科普的重要性;前高校教师简里里离职创业推出的简单心理,希望成为心理治疗需求者与心理咨询师对接的平台;暖心理创始人金Z早年曾遭遇心理疾病的重重困扰,治愈之后决定投入该行业,帮助更多在灰色地带彷徨不安的人;InMe心迹创始人许瑶已带领团队从轻服务入手,逐步切入到了心理咨询市场;前情感类节目主持人青音的创业项目一启动即受到无数粉丝的垂青;初心客厅创始人舒翔聚焦女性用户早期心理危机,且已初步探索到可行的商业模式……

如今,亲子心理、情感咨询、情绪解压等诸多细分领域已有无数创业者快速进入。过去两年间,国内已有数十家心理类创业公司成功拿到了融资。

但他们无疑也正面临着同样的棘手问题,比如心理学在中国仍普及不深、大多数用户付费意愿不强、社会大环境不重视甚至不支持等。即便如此,他们仍然被认为正处在一个升腾在即的风口之上。

心理咨询服务在美国的发展轨迹或可为当下中国提供些许借鉴。1965年,美国人均GDP攀升至3000美元,此时心理咨询服务开始起步;1976年,美国正式推行心理咨询师注册体系,市场爆发。一个被认为具备参照意义的数字是,1976年,美国人均GDP在7000美元上下,而2016年,中国人均GDP恰好刚刚超过7000美元。

恩颐投资全球合伙人、中国董事总经理蒋晓冬认为,虽然心理服务在中国的发展尚处早期,但需求是巨大的,许多机会仍在摸索中,而互联网必将在未来行业演进道路上扮演极其重要的角色。

初识抑郁

2015年年初,韩洪刚第一次隐隐感觉自己的状态不大对。“不开心,容易累,觉得做什么都没意思。”同年4月,他到北京实习,住在朋友家的沙发上,因为和朋友生物钟不太相同,作息有些紊乱。中途为了完成毕业论文,他经常在厦门和北京之间穿梭往返,加之出国、找工作都不太顺利,在6月初回学校参加一个连续两天熬夜的学生活动后,他觉得自己已经把精力全部耗光了。 黄伟强在心理服务行业已经工作了12年,由他的团队着力打造上线的壹心理,更为强调心理科普的重要性。

一天,韩洪刚在学校餐厅吃早饭,在听对面患抑郁症的好朋友描述自己的症状时,他突然意识到自己的情况好像并无不同。回去之后,他开始上网翻阅资料、对比症状,发现自己非常符合抑郁症的病情描述。随后他去校医院问询,校医将之归为“毕业综合症”,“也有可能是抑郁症”。

韩洪刚并不介意向别人讲述他的病症。在校医初诊后,他发了一条朋友圈,结果他吃惊地发现,不少师友和他一样,存在着不同程度的抑郁情绪。

24岁的pumpkin(化名)看起来是个开朗阳光的女孩子,齐耳短发,面容清秀,聊天过程中她一直保持着微笑。

大学毕业两年来,pumpkin一直在一家大型互联网公司做运营,工作称得上清闲。偶尔,她会跟朋友抱怨一下公司的同事“很没意思”,平时没事儿时还会跟朋友去LiveHouse嗨一把。相熟的朋友普遍认为她是活泼乐天的。

但这只是表面。pumpkin说,她从小就发现,自己的“开心点”很高,可以说几乎没有――经常觉得一切都好无聊、好没意思。在朋友面前,她一般充当服务开导对方的角色;在家里,父母管得比较松,她也算听话,不太依赖家庭;只有在谈恋爱时,她才会觉得自己是在依靠别人,所以每次分手,她都会情绪崩溃一段时间。

2016年年初,刚跟上一个男朋友分手的pumpkin,感觉自己状态特别不好,记不住东西,晚上也总睡不踏实,想去看心理医生。跟父母商量之后,父母不支持,觉得她在瞎想。

pumpkin有位初中好友,从小学习特别优秀,一路走来顺风顺水,只是在清华大学读大四那年,据说因为不想写论文,休学了,申请到的哥伦比亚大学也没去成,最后去了美国另一高校,但前阵子再度休学回家,被确诊为重度抑郁症。看到朋友的遭遇,pumpkin感到害怕,她再次跟父母商量。父母说,你要想看就去看吧。

2016年9月,在认识的安定医院的朋友先期介绍流程后,pumpkin去医院挂了号、问了诊、拿了药,药物的对应病症分明写的是强迫症和抑郁症,费用共计五百多元。药吃了四分之一后,她觉得自己的状态好多了,但她认为主要原因是“自己想明白了”。

InMe心迹创始人许瑶2013年因为其他人的抑郁症而产生过巨大的挫败感:那两三年,周围的亲人朋友中不只一个人因为抑郁症自杀,而她当时对他们的帮助微乎其微,只是劝他们要坚强一点,不要这么软弱。

“作为一个受过高等教育、在国外留过学的人,都对这件事情这么愚昧,更别提我的父母了。”许瑶说。这也成为她从传统行业跨界到互联网行业创业做心理服务的直接原因。

与许瑶的经历类似,暖心理创始人金Z2008年之前在IT公司工作,后来一度陷入到莫名的自我否定中,不愿出门,吃不下饭,睡不着觉,进而正常工作都已无法招架。一位学心理学的朋友认为她有抑郁倾向,建议她去接受专业的心理治疗。金Z先是在网上找了一套抑郁症测试题,答完之后她才意识到,自己可能的确生病了。只能正视。后来经过相当长一段时间的心理治疗,她自称迎来了新生。

感觉到心理学“太了不起”之后,32岁那年,金Z辞掉了原来的工作,去读了心理学研究生,还考取了心理咨询师证书。后来她和老师一起,共同创办了线下心理咨询工作室,再之后她独立创办了暖心理。

在抑郁症、强迫症等各类常被提及的心理问题之外,如今人群中更多存在的是与社会竞争压力变大、生活节奏变快相伴相生的焦虑和状态不佳。

北京安定医院在2006年特别开设了抑郁症研究治疗中心。此前,在该院就医的患者被诊断为抑郁症的几乎占了一半。以该院主任医师姜涛为例,他曾最多一天接待过200多名门诊患者,即便平均下来,每次门诊人数也都在100人左右,平时病人想要在医院挂上他的号都非常困难。

“中国精神科从业医师太少,有执照的不到2万人,缺口高达40多万。”姜涛对《财经天下》周刊记者说。

不只医师资源匮乏,更大的问题在于,普通民众对心理疾病的认知还处在相当初级的阶段。壹心理创始人黄伟强认为,目前中国心理咨询服务市场的最大障碍是,很多人不知道心理学,对该学科存在认知偏差,因为担心被歧视,主动寻求心理服务的仍占少数,大多数人找不到正确的方式来应对自己的心理问题。

行业演进

在北京安定医院已工作24年的姜涛仍清楚地记得,1992年大学毕业刚到该院工作时,一次去北京市卫生局开会,主持人说,安定医院的来了,结果全场医生都大笑起来。提到这一幕,姜涛至今仍无法释怀:“那么多医院的同行在那里,一提到安定,他们居然在底下哄堂大笑。”

从事心理学培训职业的叶壮对自己的大学第一堂课同样印象深刻。在老师讲完主要内容后,许多同学问:老师,我们不学星座吗?什么时候学解梦,什么时候学催眠啊?

北师大心理学在读博士刘朝莹在谈及自己的体会时说,很多人甚至经常把心理学和占卜算命联系在一起,实在令人啼笑皆非。

“心理学除了临床心理学这个部分,其实它的内容非常实际和枯燥,属于理科专业。”叶壮说。

20岁获得伦敦大学学院认知神经心理学硕士学位的简里里,2007年刚回国在中央财经大学党务部工作时,很多同学问她是什么星座。“中国是我见到的唯一一个张口闭口谈星座的国家。”不过,简里里在奇怪之余,也尝试着去理解这件事情,“我觉得,人们的内心深处是很想知道自己是谁的,但因为中国历史的原因,背负着很多创伤,而星座是一个简单粗暴解决个人心理需求的方式,像一个创可贴。”

随着社会经济的发展、人们文化水平的提高以及互联网技术的高歌猛进,越来越多的人对于了解自己、治愈自己有了更为强烈的需求,也具备了这种可能性,而对于新鲜事物接受程度更高的90后一代的逐渐成长起来,则让这一演进过程变得更为顺畅和快速。

从字面看,心理咨询是以心理学为科学基础的分支,是指运用心理学的方法,对心理方面出现问题的求询者提供心理援助的过程。“上世纪90年代之前,心理咨询在中国一直被认为是伪科学。”简里里介绍称,“直到90年代初,一批德国专家到中国培训心理咨询师并将规范诊疗流程引入进来,这一情况才逐步得以改观。” InMe心迹创始人许瑶已带领团队从轻服务入手,逐步切入到了心理咨询市场。

2001年4月,国家劳动和社会保障部正式推出《心理咨询师国家职业标准(试行)》,并将心理咨询师正式列入《中国职业大典》。2002年7月,心理咨询师国家职业资格项目正式启动,此后全国统一鉴定考试每年举办两次,分别是5月和11月。

2002~2010年,一大批有心理援助需求的人苦于在国内找不到靠谱的心理咨询师来解决问题,他们开始自学该领域知识,有些甚至考取了心理咨询师证书。曾有来中国讲课的国外心理学专家坦言,在那期间,有时他们的授课过程都难以正常进行下去――每位听课者都试图将这一课程变为一个“你来治疗我”的咨询过程。这一时期,心理咨询服务市场基本发力在培训上,并且质量良莠不齐,大部分从业者并不具备执业能力。

中央电视台《心理访谈》节目自2004年首期推出后,一直颇受观众欢迎,据称很多人是受该节目影响而投身心理服务行业的。

不难发现,也正是在那些年,许多在专业上仅粗通一鳞半爪但非常擅长炒作营销的投机客博出了名头。他们纷纷通过登陆中央或地方电视台的方式亮相,虽然没有专业资质背书,却有了媒体背书,收费陡增,整个行业一片混乱。

2008年汶川大地震举世关切。多位受访者向《财经天下》周刊记者提到,当时地震灾区曾广泛流传这样一句话:防火、防盗、防心理咨询师。归根结底,大量不够专业的心理咨询师涌入灾区,已令人厌烦。不过,在暖心理创始人金Z看来,2008年实为中国心理咨询元年。简单心理创始人简里里也明显感觉到,2008年是一个重要分水岭,此后国外心理学专家一拨拨地持续来中国提供培训,心理咨询师的专业水平在不断提升。

在2010年之前,因为所学专业为心理学的缘故,简里里家里不时会有人过来找她解决问题,她一般顺手转给认识的心理咨询师或精神科大夫。有一天,一位经常合作的精神科大夫打电话给她说:“从你那过来的人情况都太严重,不要再转给我了,以后就让他们直接去医院挂号。”但从2011年开始,简里里感觉情况已有微妙变化:一些不错的朋友找到她,想就个人成长、婚姻、择业等问题,跟她讨论一下。

2012年,工作之余,简里里开始在豆瓣上解答一些网友的心理求助问题。慢慢地,她发现人们针对心理危机所提的问题总是大同小异,于是她开始有意识地把那些比较高重合度的问题写成文章,得到了大量关注。简里里的体会是,越来越多的年轻人给她发邮件,但大多没有严重问题,往往只是想有一些个人了解,想要知道自己是谁。

北京安定医院主任医师姜涛称,工作场合被哄堂大笑的情况近些年再未出现,反而像与高血压类似的疾病,专科医生有时还会找到他们做辅助治疗――某些患者在服用抗抑郁药物后,症状会有明显减轻。

毋庸置疑,无论是医学界还是社会公众,大家对心理学的重视程度相较早年已大为提高。

心理学科普正是壹心理创始人黄伟强多年来一直大力推动的事情。

2008年,黄伟强创立心理学门户网站蓝心网并出任总编辑。2009年,他和两位心理学博士共同创办博曼心理,切入EAP(Employee Assistance Program)即员工帮助计划,公司的初期定位是为大型企业提供专业的员工心理帮助服务。

但在实际业务操作中,黄伟强逐渐发现,线下服务实为买方市场,企业EAP并非刚性需求,用这种方式,他找不到心理学人的专业尊严。2011年,经深入思考,黄伟强离开博曼心理,创办了壹心理。

基于多年媒体运营经验,黄伟强将壹心理的使命设定为“传播科学的心理学”,通过大众喜闻乐见的方式,引导心理需求的释放,再以轻度、低门槛的服务逐步切入心理服务市场。

“移动互联网的发展让用户对内容的消费日趋碎片化,”黄伟强说,“以前人们只有在家里和办公室两个场景下上心理学网站,而现在随时随地都可以。”为此,他们根据不同场景撰写相关文章,同时更具针对性地生产有趣、有网感的内容吸引90后用户。

对接风投

在最初感觉自己状态不对之后,韩洪刚尝试过自我调节。当时他按照某些资料上的指导,为自己设置了一个作息时间表并严格遵照执行:早上7点起床,洗簌、吃早餐,之后散散步或者跟当时在美国的女朋友聊聊天,9点多骑自行车到健身房,从9点半到11点,进行两个小时的锻炼,下午写论文或者去图书馆,有时还会拿出专门时间用来冥想或听歌。

与韩洪刚的应对方式类似,数位有过心理治疗经历的受访者向《财经天下》周刊记者表示,跑步、游泳、瑜伽、找朋友聊天等是他们日常自我疏解负面情绪的主要方式。

成立于2015年4月的InMe心迹,将发展目标设定为“都市轻心理生活服务平台”。InMe心迹创始人许瑶早前在国外从事地产投资业务。在内容这一重要引流入口之外,InMe心迹另在心理咨询师个人品牌包装推广上倾注了巨大心力,并将主打业务与生活方式相结合,比如引入瑜伽、插花等环节,吸引用户付费报名,方式则包括线上线下两种。

许瑶直言,创业前自己对中国心理服务市场的估计是过于乐观的:与数年前相比,人们对心理咨询的认知水平的确提了上来,但大家的付费意愿依旧不高,大部分人还没有养成为一个看不见的服务买单的习惯。这也是InMe心迹选择从生活方式切入心理服务的一个重要原因。 暖心理创始人金Z早年曾遭遇心理疾病的重重困扰,治愈之后决定投入该行业,帮助更多在灰色地带彷徨不安的人。

2015年年底,许瑶曾与团队一起到北京CBD核心区的国贸一带做过一次市场调研,但结果不容乐观:这些参与问卷的高级白领们情绪低落时,女性多会选择买买买,男性则往往表示会去喝酒。

2016年6月,InMe心迹经历了一次较大幅度的团队压缩,人数由20人锐减至10人。许瑶决定,在InMe心迹App这一主阵地之外,努力探索社交、游戏等周边产品的可能性,希望以此获取更多用户,带动核心业务成长。许瑶表示,他们更多的是在服务没有严重心理疾病、只是需要疏解情绪的用户。

泽厚资本创始合伙人刘国炜早年在国外留学时既已对心理服务有了相当了解。在他看来,作为一个服务品类,它算不上特别新,但中国起步较晚,近年北上广深等大城市的年轻白领们心理减压的需求在增长。InMe心迹在心理咨询师这一环节把控比较严格,并且通过场景化的服务方式,淡化了疾病的特征,用户能够在相对轻松的环境里完成心理疏导,这是泽厚资本颇为看重的两点,因此很快就作出了投资的决定。

2015年12月,中央人民广播电台情感类节目主持人青音宣布离职创业。作为心联网科技有限公司创始人,青音的最大优势在于,她自己就是一个“大IP”――效力中央人民广播电台逾16年,积累了大量忠实的粉丝。在拿到天使轮融资之前,她在移动端论坛――微社区上开通的账号,已连续16周排名第一,超过韩寒、陆琪等人。2006年,她加入号称中国心理咨询界黄埔军校的“中德高级心理治疗师连续培训项目”(简称“中德班”),开始接受长达3年的深入而专业的心理学治疗培训课程。

2016年1月4日,青音宣布成立“青音魔法学院”。这是一个旨在帮助都市白领心灵成长的学习计划,根据不同人群需求,开设线上线下两种课程。在内容丰富的基础上,青音邀请到了堪称强大的师资力量前来授课,这其中既包括心理学专家,也包括能够广泛吸粉、颇具人气的当红主播。当然,这些课程都是收费的。该项目推出不久,青音便顺利拿到了创新工场的A轮融资。

做了这么多年的情感、心理节目,青音认为,其实大部分人并非心理有问题,只是一时遇到了情感难题或情绪困扰,而这些问题不一定非要通过心理咨询师才能解决,有时靠知识更新或生活方式的改变也能逐步将其化解。所以,青音想做的事情,更多是在“泛心理”这一块,用户是那些有困扰但还没有真正患上心理疾病的人,至于心理咨询,暂时还不是她们的业务重点。

6月23日,心理咨询平台初心客厅宣布获得由引力创投、粉粉日记和某知名女性社群平合投资的数百万元天使轮融资。初心客厅聚焦情感咨询,目前看,98%的用户为女性。该平台通过文字、音频、视频等方式获取用户,已推出付费节目、课程及电话咨询,日均100多个订单,客单价为80~100元/50分钟。此外,它还与众多第三方平台进行内容合作,比如大姨吗、秀美甲、闺蜜圈等,并获取分成。

在心理危机用户的选择上,初心客厅更偏重于预防期。“恋爱过程中的很多人,在某些节点或场景是需要做心理或情绪疏导的,再加上女性和男性的减压方式不同,有些话她们不愿意跟身边人说,这就是我们做线上私密咨询的原因。” 初心客厅创始人舒翔介绍称。

简单心理上线伊始就将自己定位于一个连接求助者和心理咨询师的平台。创始人简里里看到,她从小生活的环境里一直都是靠谱的心理咨询师太少,在医院之外,人们很难找到此类可心的服务。在高校供职时,她也曾尝试到线下的心理咨询工作室兼职,希望接一些社会上的收费案例,但她后来了解到,市场上大部分心理咨询机构都不够规范,而且它们的获客途径大多是百度搜索,成本很高,很多咨询师为此要背上销售任务,否则很难维持正常运转。

2014年,简里里幸运地申请到了硅谷英雄学院针对年轻创业者的扶持项目。在那里,她展示了自己的这一心理服务平台。该学院创办人――德丰杰创始人、硅谷重量级投资人Tim Draper爽快地答应给她期望中一半的天使投资。回国之后,她又找到华创资本和真格基金,拿到了计划中的另一半。

2014年6月,网站版简单心理正式上线。在上线前两天,简里里给之前写邮件向她求助的最近20人发了邮件,推荐了简单心理。令她颇感振奋的是,上线首日就已有用户为服务付费。

求解商业化

虽然市场在升温,但整体进展远称不上迅猛,从业者仍需慢慢摸索。

创业暖心理之前,金Z已经在互联网产品上做过诸多尝试,曾推出过一款名为“巧克力减压”的产品。这款产品以工具切入,用户在线答完压力测试题后,将会收到站方推荐的各类解决方案。因相对枯燥,用户忠诚度不高,2015年3月,金Z决定停止运营该产品,转而推出心理健康咨询App――暖心理。2015年7月,暖心理拿到由鼎晟天平投出的天使轮融资。

历经在App上陆续加入杂志、社区、趣味工具、咨询4个版本的迭代后,2016年7月底,暖心理宣布获得薛蛮子投出的数百万元Pre-A轮融资。正是在投资人薛蛮子的建议下,2016年9月,暖心理上线了直播功能。通过邀请心理导师直播,再将流量引入导师的“暖店”,“暖店”里可以放课程,也可以放个人咨询服务,暖心理从中抽成。

如今入驻暖心理的很多大咖基本都是自称“比较接地气”的金Z本人一个个登门拜访邀请过来的。

从2012年到2014年,壹心理团队先后推出了壹心理、心理FM、口袋心理测试3个App;微信公众账号则以壹心理、心理测试、心理公开课、心理FM为主,通过文字、音频、视频等不同方式全方位传播心理学知识。目前壹心理累计全网用户已近1550万、心理咨询师6000多位、专栏作家600多位、心理主播400多位。

回望创业路,壹心理创始人黄伟强坦承,之前的一些战略战术并非完全正确,因为涉及很多特定原因,他们其实踩了很多坑。他建议后来者如果想要再在心理领域创业,最好能够单点突破,而不要像壹心理一样横向做很多事情。

2015年2月,黄伟强尝试B端变现。奈何小半年之后,该项收入不足70万元,他深感团队气质不适合做B端生意,最终将其砍掉了。

2015年下半年,壹心理遇到了资金困难。彼时公司账户余额仅够支付两个月的员工工资,但商业模式仍未找到。先后跑了70多家投资机构,黄伟强颇为伤悲地发现,资本对他们基本上持观望态度,虽然最后倒也拿到了几家机构的Term Sheet,但估值远远低于预期。

投资人质疑之处大同小异:心理咨询服务市场虽然很大,但暂时还看不到爆发期,而且看不到有想象力的变现方式。 前高校教师简里里离职创业推出的简单心理,希望成为心理治疗需求者与心理咨询师对接的平台。

2015年10月,黄伟强决定啃一啃商业变现这块硬骨头――推出了付费的心理测试和心理课程。用户的付费转化率大概为5%。壹心理还在计划和其他平台展开合作,比如一些亲子、情感、职场类App,通过API的接口给他们提供心理测试,多一条变现通道。

但黄伟强依旧认为,市场需求的释放不是特别理想,用户对心理咨询的接受度不高,需要用轻服务的方式去慢慢切入。目前入驻壹心理的6000多位心理咨询师,经过筛选,在前台展示的大概有700多位,每个月约有300多位专家能在平台上接单。

黄伟强一直希望能够在商业与理想之间求得一种平衡。但今年,黄伟强称,壹心理必须成为一家赚钱的公司。

谨遵专业规范是简里里对简单心理的基本要求:每位咨询师在申请入驻简单心理平台时,他们需要通过严格的筛选,而该筛选标准是比照美国心理学会(APA)的标准而设定;过筛后还要接受咨询服务经验调查及督导面试,目前综合通过率在20%以下;不只如此,咨询师入驻后,简单心理还将持续对他们的服务质量进行监督和管理。

在早期设计产品时,出于专业性的考虑,简里里还舍弃过不少产品的商业属性。比如求助者提交预约申请需经咨询师确认,再让来访者确认,咨询师也可以选择拒绝。在后面咨询量变大之后,这一功能设计被取消了。但在早期,这些兼顾求助者和咨询师双重利益的专业性做法,让简单心理通过口碑传播,迅速在行业内打开了知名度。

目前简单心理的核心业务是个体咨询,用户需支付300~1800元/50分钟的费用。其他付费业务包括简单倾诉、电话咨询等,为用户提供轻心理服务。上线迄今,简单心理付费咨询人次累计已达10万,营收则以每月20%左右的速度在增长。

2015年4月,心理咨询师柴欣入驻简单心理平台。在此之前,他已经在心理咨询行业摸爬滚打了8年多。刚刚入驻简单心理时,他在该平台的接单量不及他日常工作量的一半,如今则已占到了2/3。

即便在轻服务上,简单心理也做了很多专业性设置。拿简单倾诉来说,它的设置是,每位电话倾诉者每周给同一位聆听者打电话的次数不能超过3次,全部通话次数则不能超过9次。虽然这一做法显然与商业利益最大化相违背,但简里里认为,只有严格遵循学科规律,才能真正在求助者和倾听者之间架起良性互动的桥梁。

简里里也强调,心理咨询并不仅仅适用于病理性用户,普通人同样需要;虽然心理咨询在国内发展缓慢,但从轻服务切入时,依然需要兼顾专业性,否则就会“略危险”。“轻量级服务不是不能做,而是需要在更规范的方法下去做。”据简里里介绍,简单心理也在探索各类轻服务。

在保证个体咨询业务稳步增长的同时,简单心理正逐步完成心理健康服务产业链各端的布局,包括向用户提供精神科服务、心理知识课程以及向成长中的咨询师提供督导服务、教育培训等。

赛富亚洲投资基金投资总监任栋认为,心理健康服务市场虽然没有特别明显的高速增长,但互联网技术的不断进步大大突破了该服务的时空限制,降低了交易成本,同时有效淡化了患者的病耻感,很好地保护了他们的隐私,这为行业发展带来了不可小觑的想象空间。

就心理学科普作家唐映红的观察,当前大众所谈的心理问题其实很多并非病理性的,这些此前甚至未被视作问题的情绪或情感困扰,随着社会的进步及知识的普及而逐渐凸显了出来,而关注是改变的起点。

辽宁省阜新市第四人民医院心理二科主任李海鸿认为,这些创业项目的服务方式都有可取之处,但更重要的还是看用户希望解决的是一个什么样的问题,如果只是为了舒缓一时情绪,这些服务是能够提供帮助的。

北京安定医院主任医师姜涛在采访中表达了他对当下心理创业热潮的担忧。虽然他也认为互联网对心理治疗的认知和普及起了很大的作用,而且一些情绪问题的确可以通过倾诉和疏导等方式得到有效解决,但在这一过程中,依然需要设定规范的操作流程和合理的评估体系,以确保服务的专业性。

篇9

我想说的是:心理咨询是一种要求非常高的专业!

只管症状,不问生活

心理咨询不是只管症状,不问生活。症状与生活密切相关,脱离生活去做治疗是不可思议的。心理咨询,需要全面了解一个人的成长经历、生活环境,包括生活的困难,负面的事件,造成的伤害,及其情绪、情感、思维方式、观念系统、行为模式、人际关系、职业发展、家庭生活,等等。心理咨询不只是处理表现出来的症状,更是去处理症状背后的各种人生的破碎,在那里做深入而细致的修复工作。

只针对症状的治疗,消极的或抑制性的治疗,往往是治表不治里。人生问题才是症状的根源,处理与症状相关的人生问题,才是根本之道。有效的心理咨询,是帮助当事人重塑生命,重返生活。

强迫

世界上没有绝对,人生不可能完美。心理咨询也不是万能的,不过是人生诸多助人方式中的一种,它本身也有局限性,也受到各种条件的限制,并不是总能达到理想的效果。

心理咨询致力于促改变和成长,改变和成长需要一个过程,是循序渐进,不是拔苗助长。咨询师不要跑到求助者前面,而要常常跟在求助者后面,在需要的时候推一把,扶一把,顺其自然,因势利导,而不加强迫。从古至今,在人类社会中,总有人以为自己发现了真理,就把真理强加给别人,导致了许多的伤害与灾难。我也看到,许多人在成长过程中受到太多的强迫,自我变得太弱,以至于不敢有自己的想法,太在意别人的看法,强逼自己完美,言行都讨好别人,生怕被人拒绝或责备。

咨询师不代表真理。如果咨询师用“真理”的名义去强迫他人,他不是在做医治,而是在制造新的伤害。尼采说过一句话:不是真理,而是解释。

心理咨询有一个原则,叫“中立”,是一种更为宽阔的关怀与干预。比如,一个男性来访者对咨询师说:“我妻子跟我结婚之前,跟前面的男朋友发生过性关系,而我一直都不知道。”咨询师说:“你的妻子为什么欺骗你?”这话不是中立,因为“欺骗”一词会给对方造成误导。咨询师说:“你的妻子只是出于好意才没有告诉你。”这话也不是中立,因为咨询师还不了解情况,就一下子站出来为来访者妻子说话,这会影响咨询关系,也会影响后面的谈话。“她为什么这样做?”这样的设问更合适。中立的回应可以让咨询师跟来访者建立适宜的关系,从而引导当事人做客观的陈述。

经过考试就能做

心理咨询是一种专业。关于这个专业,至少需要这些方面的素养:接受过心理咨询专业训练。

专业工作者,需要有理论方法的训练,需要接受督导,需要在实践中总结经验,需要具备一定的生命素养,需要对自我有相当的分析与觉察。心理咨询师的训练,包括精神分析,人本主义心理治疗,认知行为,存在主义心理治疗,家庭系统治疗,沙盘治疗,音乐疗法,催眠疗法,以及在中国文化背景里产生的整合东西方的疗法和本土资源建立起来的疗法。专业训练的方式有培训班,也有大学的心理学教育。

心理咨询应该在相关的专业机构里进行。在中国,心理咨询一般在三个背景的专业机构里进行:一是社会背景的心理咨询机构,一是医院背景的心理治疗中心,一是学校背景(主要是大学)里的心理咨询室。

心理咨询通过这样一些基本方式进行。面谈:有需求的人前去相关的心理咨询机构跟专业人员谈话。每次谈话在一个小时左右,绝大多数情况下,不会只谈一次,而是需要一个系统的谈话,次数大多在五次到数十次之间。电话咨询:电话咨询往往由专业的心理咨询机构提供,电话咨询具有即时性、随时性和便利性的特点。团体咨询:由专业团体咨询师或治疗师带领。

心理咨询也通过其他形式进行,如集体讲座、团队训练:往往在大学或社会机构、企业里进行;社区康复:由专业人员、专业机构跟社区合作,开展各种增强生活能力、人际交往、职业培训以及症状康复活动;网上服务:通过电子信箱、在线专家论坛等方式进行;媒体节目与专栏:电视台、广播电台的心理咨询节目,以及报刊的专栏文章,都可以起到一定的作用。

培训后就能做好

在心理咨询行业内,一直有人呼唤建立严格的培训、督导、资格认证和审查制度,但依然存在各种各样的问题。

例如,有人受到培训机构宣传的影响,以为心理咨询“钱”景很大,做了投资(接受培训的费用、租房、办公费用、人员工资等),不见回报,会采用非正当的手段从来访者身上获取额外的利益,包括推销医疗器械、商品、保健品、书籍等。也有人对来访者的情况做威胁性的、夸大性的病理描述,为了增加面谈次数。也有人对治疗效果进行极端的不实宣传,如“一次催眠,终身根治”之类。

有一位来访者前来寻求心理咨询,几次面谈之后,觉得没有达到他期待的“身心相通”的效果,遂从山东赶到上海一家机构接受“催眠”,当天被“催眠”七个小时,一觉醒来,支付了4500元(打折价)。催眠不是睡眠,更不是连续七个小时睡眠。就这样,这个旅途劳顿的当事人,带着对“灵丹妙药”的期待,在上海完成了他一生中最昂贵的一次睡眠。这位求助者不甘如此,又找到另一个提供“催眠”治疗的机构,在那里正赶上那个机构在做催眠培训,他被劝说参加催眠培训,学成之后,可以给自己催眠,也可以给别人催眠。结果是,他又付出了18000元的代价。回去之后,他的绝望感更大了,决定去买安眠药,说反正没有救了,不如死了算了。

做心理咨询,要学会维护自己的权益。

另一方面,需要提醒的是:寻求心理咨询,需要突破自身的阻碍因素。这些障碍可能是一面子。担心接受心理咨询被周围的人笑话,或者怕在咨询师面前暴露自己的隐私。心理问题不是见不得人的事,是追求生命品质的表现。

篇10

《生活是最好的修行:办公室里的修行课》

作者:喻凡

出版:中国轻工业出版社

出版时间:2014年6月

定价:32.80元

编辑推荐:书中解答了职场中五大令人头疼的困惑,职场新人(职场新人的烦恼)、人际关系(与同事相处的烦恼)、领导驾到(和老板或领导相处的烦恼)、办公室政治(遭遇办公室政治的烦恼)和工作烦恼(在职场中,个人成长遭遇的烦恼),分享了佛家的有益智慧;翻开本书,工作中的所有烦恼,一切问题都有方法,找对方案轻松应对,让您在职场中有越过重山,豁然开朗之感。

喻凡

原名刘煜凡,国家二级心理师,婚恋心理、青少年问题心理专家,曾受邀为世界500强企业员工进行心理培训,并参与国家心理咨询师考试题库建设。较早探索网际心理咨询,30岁开始研习佛学经典,十余年来,一直将佛学经典中的理论思想应用到心理问题咨询工作中,是国内首位“佛学应用心理咨询师”。

《生活是最好的修行:

世间爱情的修行课》

作者:喻凡

出版:中国轻工业出版社

篇11

通过2次大型讲座收回调查问卷183份,心理学爱好小组座谈、有子女参加中高考的职工专项座谈、在起步比较早的自动化部部室、干熄焦部重点访谈,得出以下结论:

一、职工对该项工作的认识发生了深刻的转变

这项工作开展初期绝大部分职工认为:心理有问题的人才来找我们,当工会负责这项工作的干事到部室进行宣传时,有书记说:好,谁心理有病我就让他去听!更有的部长直接坦言:我们车间某某有精神病,我让他找你们去!致使一大部分职工有疑虑也羞于启齿。经过4年多的工作现在得到职工的普遍认可,90%的职工认为,需要时接受心理疏导是再平常不过的事。更有趣的是前面提到的那位部长,他爱人也是焦化职工,现在是焦化厂心理学爱好者之一,积极参加各项相关活动。有部室的书记、工会主席不但喜欢心理学、积极参加各项活动,还有的成长为咨询师助理,同咨询师一起带读书小组。

二、无论是管理层还是工程技术人员、操作岗职工都渴望能够得到较为专业的心理疏导

问卷显示赞同率达到100%,有75%的员工愿意通过咨询解除困惑和疑虑。30名专业技术人员均表示最受欢迎的是参加团体减压有活动,放下了压力、放松了心情。

三、从开展活动的形式上来讲,职工更喜欢游戏互动的形式

2014年以前的活动形式主要是讲座、电话咨询、网上咨询,略显枯燥,不利于和职工进行近距离接触,亩产生沟通障碍。2014年下半年改为小组活动、团队互动、职工与咨询师面对面咨询。今年6月2日在全厂范围内开展的“绿丝带在行动”心理活动,通过游戏互动的形式让不同部室的职工相互认识,体会团队合作的力量;在游戏中体会人际交往中的信任,认识自己在集体中的作用与责任,进而通过活动释放压力,能够更好地与同事交往,有更多与人合作的经验,更好地投入工作。这项活动受到了参与职工的热烈追捧,尤其是平时极少参加文体等各项活动的单人、单岗位、单独作业的职工空前的热情,大家纷纷表示今后有类似的活动一定还要积极参加。

四、咨询内容不断深入扩大

该项工作开展初期,来访的职工大都是女工,多是孩子母亲,年龄段集中在32岁至45岁之间,主要关注的内容是孩子的学习和性格,有少数人因婚姻出现裂痕寻求帮助。 随着心理疏导活动的深入开展,职工开始关注自身的成长、同事间的关系团队的合作,这在30岁以下的青工中反映尤其明显。通过解读家庭关系,一大部分男职工也由最初的不太在意发展到积极主动参加活动。

五、对管理层管理方式的影响

通过对一般管理人员、科级、处级的访谈,发现管理方式悄然巨变。在青工达到80%的干熄焦部,党支部领导发现,很多青工工作5、6年后,热情开始减退工作消极。学习心理学后了解到职工是进入了“职业倦怠期”,经车间班子通过,采取了疏导的方式,让这部分职工向相近工种转移,更换新的工作内容和环境后,又重新调动了职工的工作积极性,有的还通过了二工种鉴定,提高了工资收入。

六、沟通方式的转变

一是单人、单岗位工作人员,积极参加团队活动。这部分人由于工作性质和人打交道较少,不愿与人沟通,加之没有特长爱好,平时几乎不参加厂里的大型活动,整天重复着上班、下班的单一生活,他们通过参加团队活动,结识了新朋友,发展了自己的业余爱好,丰富了生活、找到了工作的乐趣。

二是管理层对职工的帮教由批评训斥过渡到赏识教育帮扶,调动了职工工作积极性。炼焦某部青工王某因性格原因,屡次与同事发生矛盾,多次要求更换工作岗位。该部室党支部书记利用在“心灵氧吧”学习的赏识教育法之后,由以前的批评训斥改为欣赏、赞美、鼓励。目前该职工已能安心工作,与同事和平相处,取得了很好的效果。

七、领导的支持、助推,上级的肯定、褒奖,促使该项工作迅速成长

2011年这项工作开展之初,缺少电话、局域网、外网,领导积极协调迅速到位。同年,这项工作被公司工会授予“创新奖”,及大地鼓舞了从事该项工作的员工。2013年,自治区、包头市政研会一行领导到焦化厂调研,并听取了讲座,还与相关工作人员进行了座谈和交流。同年,公司工会授予该项工作“抓育创”优秀奖。2014年7月“焦化厂职工心理咨询室”在厂领导的直接关注下正式挂牌,投资两万元多元购买了沙盘、电脑、投影仪、专业书籍等。有了独立宽敞的咨询室,大家的工作热情再次被激发,团队的力量愈发彰显。2014年四季度,厂工会申报的“建立咨询室成立咨询师队伍为职工树立良好心态提供人力物力支持”,被厂里授予自主改善项目党群类E级奖项――截至目前是党群类最高奖项,颁发了5000元奖金。硬件设施的配备、奖金的发放为心理疏导工作奠定了物质基础,上级领导和厂领导的肯定也为这项工作赢得了舆论支持。

八、心理咨询师队伍日益壮大,形成辐射全厂每一个部室的咨询团队

该工作之初是两名咨询师、一部手机、一个QQ群,发展到现在的12名心理咨询师、20名带组助理老师、42人的“向日葵”活动小组、20人的心理学爱好者读书小组……焦化厂每一个部室都有自己的咨询员,可以就近为本部室职工服务,时间、地点都更为灵活,同是本部室熟悉的员工沟通起来少了陌生、隔阂也更为顺畅了。

通过调研我们得出以下结论:心理疏导成为职工的“减压阀”、联系职工的桥梁、纽带,党群工作不可或缺的好办法,可是从调查中也发现存在很多不足:如对困难职工群体的心理帮扶力度不够;与企业创新管理的要求还有不少差距;与职工的期望值相距较远;职工参加学习存在“工学矛盾”等等。

鉴于此我们仅提出一些建议以供参考,以便把这项工作开展得更好。

一是活动方式上减少大型讲座,多组织游戏形式的团体互动。人员上多邀请平时很少参加文体活动的员工参与,尽可能设计一些活动让心理疏导活动与企业文体活动相结合。借助多样化企业文化活动,拓宽释放员工心理压力的渠道。切实让员工感受到企业的关心和爱护,使员工从心里亲近企业、关心企业、维护企业,为自主发展贡献力量。

二是对困难职工群体进行重点单向帮扶。由重大节日送物质温暖,向送精神温暖与物质温暖“双温暖”发展,必要时进行危机帮扶,在关键时期帮助职工及家属走出心理的雾霾,坚定生活的信心。

三是企业管理创新方面,多方拓展心理疏导的途径。由被动管理、被动工作向主动管理、主动工作迈进。建议管理人员尤其是党群口政工人员,以多重心态即:爱心、耐心、诚心、尊重之心、服务之心、赏识之心及分享之心投入该项工作中,从而赢得职工的认可,塑造职工迎难而上的积极心态,为企业创新发展奉献智慧和力量。

四是关于“工学矛盾”问题,建议部室派出相对固定的2-3名职工参加学习 ,学有所成后积极在车间开展工作。

五是建议我厂将员工心理健康纳入到企业思想政治工作规划之中。创新工作方式,增加财力投入,加强员工思想政治工作和心理诊断的针对性,依据员工不同的心理诉求,切实帮助员工抚平心理失衡走出误区,实现员工的心理和谐与健康,使之保持良好的心理钐投入企业建设。

六是强化感恩教育,大力培育感恩情怀。目前,员工的感恩意识并不强烈,甚至有的还很淡化,单位效益再好、领导对他再好、同事对他再好,好像都是理所应当,缺乏感恩之心。这就要运用多种形式,加强感恩教育,引导员工感恩于社会的和谐氛围,感恩于企业的培养和给予,感恩于同事的关心和帮助,感恩于家人的理解和支持,使员工保持一种感恩的情怀,把感恩化为服务企业、回报社会的动力,在岗位上创造更多业绩。

篇12

【文章编号】0450-9889(2016)11B-0072-04

中职学校的专业名称是专业学习内容的集中体现,教育部颁布的《中等职业学校专业目录》(2010 年修订)是学校设置专业与学生专业选择的基础性文件。企业和社会对专业的理解直接来源于专业名称,而且专业名称对学生的选择以及学校的专业设置具有导向作用,同时也是学生后续发展及职业取向的主要影响因素之一。在此背景下,确定中职专业名称,讨论中职专业名称与职业名称的关系是十分必要并且具有现实意义的。

一、中职专业命名的现状分析

根据 2010 年修订的《中等职业学校专业目录》(下简称《目录》),新版《目录》要完成“促进中等职业学校的专业对应专业技能、职业标准和继续学习专业方向”的任务。

众多专家学者针对中职学校专业建设以及职业的关系进行了研究,学者姜大源的《职业教育学研究新论》一书认为专业划分是职业学校对现行专业所对应的职业客观实际的科学描述,也是对潜在的职业发展趋势的科学判断。这一观点强调了专业能够客观描述职业、预测职业发展趋势的两大功能,充分体现了专业与职业的紧密联系。

《中等职业教育改革创新行动计划(2010―2012)》要求在两年内力求做到“按照教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位相对接的原则,调整专业设置……优化专业结构和布局,建立中等职业学校人才需求预测与专业设置动态调整机制,促进专业建设规范化和信息化”。可见,目前中职专业建设的确仍然存在“专业与职业”脱离、“专业建设不规范”等现象。学者刘春生、徐长发的《职业教育学》一书提出专业建设要遵循五个原则:方向性原则、适应需求原则、条件可能原则、科学规范原则、效益最大化原则。其中科学规范原则,包括专业设置要科学布局、专业划分要科学、专业名称要规范三个方面。尽管这本专著 2002 年就已出版,用现代的眼光来看这五个原则的提法有些保守,但就目前中职专业目录的现状来看,强调专业建设“科学规范原则”的重要性仍然十分必要。

《目》作为学生选择专业、企业招聘人才以及社会培训的参考标准,专业命名应遵循一定规则,以保证《目录》的清晰、明确。本文将结合表 1(均摘自《目录》)从中职专业的职业性体现、中职专业命名的词性规则以及中职专业命名的内容性规则三方面进行分析。

(一)中职专业的职业性体现。顾明远《教育大辞典》第三卷指出,专业是指高等学校的一个系里或中等专业学校里的学业门类,其专业名称应能够准确地体现出学生的培养目标。以表 1 中医疗卫生类护理专业为例,其对应职业有护士、护理员、心理咨询师、医疗救护员。其中心理咨询师职业通过 2005 年增补本加入到职业分类中,根据《心理咨询师国家职业标准》,其职业定义是指:“运用心理学以及相关学科的专业知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。”

心理咨询师最低等级为三级,其中具备以下条件之一者方可报考心理咨询师三级考试:(1)具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。(2)具有心理学、教育学、医学专业大专学历,经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(3)具有其他专业本科以上学历,经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

根据心理咨询师的职业定义,中职学校的毕业生不满足学历要求。并且他们大都为不满 20 周岁的青少年,自身心理还处于相对不稳定的阶段,难以胜任“心理咨询师”。从另一方面来说,护士与心理咨询师两个职业的职业内涵存在很大的区别。尽管世界卫生组织对护士的工作内涵的定义中包括“给予病患心理支持”一项,但其与心理咨询师的工作内涵中的“心理咨询”不能相等同。仅从字面上根据护士应“给予心理支持”就将心理咨询师与之等同并划入护理专业的范围是不科学的,也许《目录》在编写过程中忽略了职业的领域特殊性。

(二)中职专业命名的词性规则。专业名称不能统一容易引起社会大众对专业的基本内涵及专业范围的误解,并造成对相关专业研究的困难。例如,2012 年 9 月中国汽车工程学会在“中国汽车科技人才发展研究”课题的框架内,对我国中等职业教育汽车专业人才培养状况进行了调研。调查显示,学校在实际开设专业时,会更多考虑地方经济发展的需求和社会传统文化的影响,因此只有少部分学校的专业名称与现有《目录》完全相同,大部分学校的专业名称都是对《目录》中专业的拆分、合并、组合或具体化,以实现与当地就业市场的更好“对接”,如“汽车制造与维修”、“汽车检测与维修技术”是对“汽车制造与检修”专业的拆分,也可以理解为是对“汽车制造与检修”与“汽车运用与维修”专业的重新组合。由于各校专业名称不统一,加大了调查数据统计与分析的难度。同时,专业名称不能统一也对学生的专业选择和社会在专业人才培养上产生不利影响,从而影响学校的专业建设和发展。目前中职学校的专业命名方式以多种形式呈现,在《目录》的不同专业类别中存在用物(中药)、技术(康复技术)、学科(医学)、职业(会计)、行为(飞机维修)等不同类别的词用作专业名称的现象,并且这些专业名称的词性并未呈现一定规律。更有甚者,部分地区中职学校存在更改《目录》中专业名称的做法,以保证与当地职业的“对接”。

(三)中职专业命名的内容性体现。在《目录》的财经商贸类中会计专业与会计电算化专业对应的职业、职业资格完全相同。如若两个专业面向完全相同的职业,就无需保留两个专业同时存在;如果两个专业存在区别,就应该在《目录》中有所体现。会计电算化专业相对会计专业来说是个年轻的专业,其培养目标是培养能够为会计工作编写程序及软件,并且能够使用已有程序及软件完成会计工作的人才。目前,普通会计亦需要具备利用软件、程序的进行工作的能力,故而两个专业的培养目标间存在相当程度上的重叠,二者的区别应在面向职业上有所体现,完全相同的职业面向容易引起学生或企业对“会计电算化”专业内容的疑惑。根据两个专业的培养目标,适当修改专业面向有利于反映专业内容特性,有助于企业、学校以及学生对专业内容的理解,避免学生选择专业以及企业招聘时出现对专业认识不清的情况。

根据以上分析,《目录》中专业存在专业名称对应岗位名称;多个专业名称对应相同职业名称、职业资格证书;专业名称与职业名称对应不上;R得称对应职业名称在《中华人民共和国职业分类大典》中没有收录等情况。要完善《目录》的建设,做到“中等职业学校的专业对应专业技能、职业标准和继续学习专业方向”,需要为《目录》设计规范的质量检查标准,并严格按照质量标准对中职专业命名过程进行审核,对不妥之处进行调整以提高中职专业名称的规范性。

即使在专业的团队合作下,《目录》仍未能完成修订说明中“中等职业学校的专业对应专业技能、职业标准和继续学习专业方向”的任务。专业与职业的衔接如此困难也许亦说明我国职业分类标准同样存在不足。

二、职业分类名称的现状分析

职业分类的概念首次出现在 1964 年的全国第二次人口普查中。1999 年,原劳动部组织编制的《中华人民共和国职业分类大典》(以下简称《大典》)问世后,掀起了对职业分类、职业资格等相关领域研究的热潮。《大典》是国家职业管理的纲领,直接影响到职业学校的专业设置、职业结构和职工配制体系的建立以及职业资格的考核和培训等与之相关的各个领域。尽管 1999 年版《大典》的颁布填补了我国职业分类管理方面的空白,标志着我国职业分类工作进入了一个新的阶段。但随着时间的推移、经济的发展,1999 年版《大典》逐渐出现不适应当下社会发展的症状。本文结合表 2 从职业分类的领域特殊性体现、职业分类的社会性体现两个角度进行分析。

(一)职业分类的领域特殊性体现。《大典》对职业的定义是“从业人员为获得主要生活来源所从事的工作类别”,认为职业有 5 项基本特征,即目的性(以获得报酬为目的)、社会性、稳定性、规范性和群体性。职业的类型多种多样,每一种职业都有其自身的特点和规律。要研究和分析职业教育的问题,必须对职业进行科学的分类。职业分类就是指按一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业,分成并归纳到一定类别系统中去的过程。社会分工是职业分类的依据。在分工体系的每一个环节上,劳动对象、劳动工具以及劳动的支出形式都各有特殊性,这种特殊性决定了各种职业之间的区别。职业的领域特殊性是职业分类的基础和依据。我国还有一些与职业相关的、有时甚至经常混淆使用的概念,如工种、岗位和职位等。由于对职业认识的不确定,特别是对职业与劳动组织方式之间的关系研究不多,以及受安格鲁文化对职业认识的影响,常常认为这些概念只不过是“职业的不同的分类方法中或分类层级上的表述”。要做好职业分类,首先要明确“职业”的特殊性并准确将其与“岗位”等其他概念区别开来。从定义上来看,职业是指从业人员为获取主要生活来源而从事的社会性工作类别。岗位是指在一定的时间内,由一名员工承担若干项任务,并具有一定的职务、责任和权限。从对象来看,职业的对象是“工作类别”,而岗位的对象是“若干项任务”。

根据表 2 所示,在《大典》中护理人员类中的职业被分成病房护士、门诊护士、急诊护士、供应室护士四个细类。这四个细类在劳动对象、劳动工具以及劳动的支出形式上都具有一定的相似性,事实上它们属于同一职业的不同岗位或是不同部门存在的相同性质的职业,而非具有特性的不同职业。由此可见,我国目前的职业分类中存在“职业”与“岗位”并存的现象。

(二)职业分类的社会性体现。在 2010 年教育部对《目录》进行修订的过程中,专业类别由原来 13 个增加到 19 个,专业数由原来的 270 个增加到 321 个。由此可见,社会职业在经济社会不同的发展阶段呈现不同的社会分工程度。随着社会的发展,社会职业也在不断变化。新的社会职业的产生,原有职业的分化与综合,旧职业的消亡,这一延续不断的演化过程决定了职业教育专业的相应变迁。

但是,由于《大典》颁布时间较早,职业分类更新较慢,目前社会上相当一部分新兴职业已经形成相对稳定的职业群体,但在职业大典中却没有相应的分类。比如中医护理专业在《大典》中没有相应的职业与之对应的职业种类,若只是将其归于与“护理”专业相同的职业群体,其职业内涵又不尽相同。又如土木水利类中建筑表现专业对应的建筑效果制作、建筑平面图设计、建筑动画制作、建筑后期与特效制作等职业已经在社会上存在稳定的职业群体,但是却没有能够进入《大典》。

三、总结与建议

(一)关于中职学校专业命名。我国职业教育的专业名称设置需要一个可参照的科学标准。传统专业大多与职业共用一个名称,如“会计”;由于在改革开放初期社会急缺技术型人才,国家将高等职业教育作为普通高等教育的“压缩版”,许多高职专业与普通高等教育曾共用一个名称,从而影响中职专业命名,如本科与中高职共用“市场营销”、“电子商务”等专业名称。

中职学校专业命名规律性不强,容易模糊社会大众对专业内容的理解,这不仅对学生的专业选择和社会招聘产生不利影响,同时也会影响学校的专业建设和发展。基于此种原因,笔者认为厘清专业命名的基本规律对专业的设置和人才培养目标的建立有着十分重要的指导意义。综合考虑我国中职学校专业命名的现状,笔者提出以下几个关于专业命名的建议:

1.要突出专业的职业性。姜大源在《职业教育学研究新论》中将专业与职业的对应关系归纳为以下三个层级:社会职业(多个/单个)职业群(单个)专业/教育职业(单个)。换句话说,中职专业名称应当是对应某个职业群体的科学描述。专业名称的制定应以能够清楚、客观、科学描述一个职业群体为主要前提,按照教育规律予以分析与概括,将职业群向专业转化,由职业群导出专业,从而确定在职业性原则框架下的、符合教育规律的专业名称。

2.要突出专业的直观性。专业名称针对的是一个综合性的职业群体,涉及相当一部分的职业,如果专业名称过于笼统,将不利于学生建立职I归属感以及自身的职业定位。如果专业名称锁定在某个职业上,也可能限制学生的就业选择范围。专业的选择对学生的影响很大,而专业名称作为最直观、最常见的专业实质的体现应具备一定的直观性。尽可能从名称上直接反映专业内涵以及职业内容,在最大限度上降低学生及家长专业选择的难度。

3.要保持中、高职专业名称衔接。有学者曾通过认知发展规律、动作技能形成规律等方面论证了中高职衔接的必要性。中职与高职的衔接不只是层次上、形式上的衔接,实质衔接的操作还须做大量的细致工作,比如在名称上,中高职专业也应当保持一定的一致性。对于高职学校来说,主要招收中职升学以及高中毕业的学生,但中职毕业与高中毕业的学生程度并不一样,为提高中职学生的专业优势,中高职的专业名称应当保持一定的衔接关系。

(二)职业分类调整的原则。职业分类是一个烦琐而精细的工作,需要丰富的相关专业知识、职业科学知识以及对职业发展动向的敏锐作为支持。为提高《大典》中职业分类的科学性,保证按照《大典》制定的其他标准的质量要求,笔者为职业分类标准的制定提出以下三个建议:

1.要明确概念界定。《教育大辞典》中对职业作了如下解释:职业是指个人在社会中所从事的并以其为主要生活来源的工作的种类。《大典》作为国家标准,应该对职业、专业、岗位等概念进行明确的区分。不同专业背景、社会背景以及文化背景的人对职业的理解不尽相同,不仅如此,不同著作中对“职业”的解释也存在细微的差别。为保证阅读《大典》的人能够站在相同的视角上看待问题,作为国家标准《大典》应当对“职业”进行重新界定,并将重点放在与其他类似概念的区分上,从而明确职业的职能、要素以及分类依据。

2.要明确职业内涵。职业分类是指按一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业,分成并归纳到一定类别系统中去的过程。首先要正确了解职业内涵,才能根据职业内涵的不同对职业进行准确的定位,从而对职业进行科学的命名与分类。通常,职业的内涵是指一个职业区别于其他职业的特殊性,其表现在劳动对象、劳动工具、劳动的组织形式以及劳动的过程,等等。只有在正确理解职业内涵的基础上,才能对职业进行科学的区别划分。

3.要保持前瞻性。前瞻性是现代教育的属性之一。教育事业的发展须优先于经济的发展,因而培养目标、教育内容选择不仅服从于现实的社会需要,还应从社会发展的未来需要出发。职业教育与社会发展更为密切,国家职业分类标准的制定会造成学校招生、企业招聘、学生就业等多方面的影响。

社会职业在经济社会不同的发展阶段呈现不同的社会分工程度。随着社会的发展,社会职业也在不断变化。新的社会职业的产生,原有职业的分化与综合,旧职业的消亡,这一延续不断的演化过程,决定了职业的划分不是一个静止的状态,它随着科技的进步时刻在变化着。《大典》作为全国统一的职业分类标准,保持一定的前瞻性是保证其科学性的基本要求。职业划分包含着复杂的职业结构分支,要想使依照职业分类标准编写的其他标准做到与时俱进,就要首先保证《大典》的前瞻性。

总之,中职学校专业名称的规范,对于各学校设置和调整专业、考生报考、社会用人单位选择和接受毕业生等环节都有着重要的参考作用。专业名称规范了,各学校之间的信息交流便会更加顺畅和方便,各考生报考专业时便会更加明朗和清晰,社会对专业的认可和接受也会更加快捷。作为中职专业命名的参考标准,《大典》的科学性是保证专业名称规范的重要条件。职业大典的科学性与专业命名的规范性是职业教育社会地位的重要体现。只有更规范了、更科学了,职业教育才会发展得更好。

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篇13

齐某从小爱运动,身体强壮,性格开朗活泼,喜欢打篮球,受到老师和朋友的喜爱。因为是家里的独子,父亲又是当地的干部,有一定的优越感,比较在意别人对自己的看法。父亲从小对儿子要求很严格。家庭氛围融洽。在大学里很努力,虽然学习成绩算不上特别突出,但其他方面发展比较均衡,现在是院学生会的干部,自认为自己是一个比较优秀的大学生,辅导员、室友对自己评价都不错。齐某在一个多月前,参加了学院举行的毕业生就业双选会。本来对自己很有信心的。可在双选会上,看到很多企业提出的招聘要求都比较高,自己“深思熟虑”、“精挑细选”了几家单位,投出了自己的简历,但都没有得到回应。齐某是独自主动来咨询的。穿着一套篮球服,头发理的很短,显得精神奕奕。进门时很有礼貌,主动选择座位就坐。坐下后双手紧握,有时会玩弄左手手腕上所系带的小红绳。谈话时语速较快,逻辑思维清晰,描述细节清楚,愿意配合咨询师的一切要求。对咨询期望程度较高。在咨询过程中,齐某精神状态良好。说话很有条理,表情也比较轻松。特别是在讲述童年趣事、大学生活时,表现的十分放松。对目前自己的感情状况也很满意。但一开始谈起他近期的情绪变化以及就业问题时,情绪就比较低落,有点不知所措的感觉,并不断的抖动自己的脚尖,语速加快,能明显察觉到他情绪的变化。

据齐某自述,他入睡困难,睡眠质量不高。白天注意力不容易集中,上课时经常走神。老师一提醒又能集中注意力。最近也不想去做自己学生会的工作,工作中老和其他同学发生冲突,觉得“心里像有把无名火”。为避免影响工作,已经转交给其他同学处理。有女朋友陪伴或者和朋友打篮球时还能比较开心,但一个人时就什么也不想做。食欲有所下降,偶尔会出现消化不良、胃痛的情况。咨询师评估和诊断后认为齐某知、情、意与外界环境相一致,自知力完整,能主动前来咨询并配合咨询师的一切要求。躯体未见异常,情绪反应强度不大,社会功能虽受到一定影响,但并未泛化。人格无明显异常。所以诊断为“一般心理问题”。

咨询师向齐某解释和分析,他目前的情况属于焦虑情绪。其原因可能来自父母或环境的影响,也可能来自自身。咨询师准备运用合理情绪疗法对其进行治疗。在第三次咨询时咨询师采用了再现情境,让齐某再现参加双选会面试被拒绝以及被父亲批评时的情境,找出当时内心想法及情绪的变化情况,越细越好。随后采用RET表格的形式让他明白自己的思维方式、信念是不合理的以及为什么会变成这样。让他了解到紧张焦虑不是由负性事件引起,而是由不合理信念所致。同时写出自己的情绪、行为困扰结果(C)和诱发事件(A)。并对其作初步分析,找出不合理的地方。齐某在经过反复思考后,写下以下内容:诱发事件A——面试被拒绝,被父亲批评。不合理性信念B——一般的不合理信念:我应该找到好的工作;我不能让父亲失望;具体的不合理信念——没有英语等级证书我就找不到工作;我的其他成绩都一文不值;我不能找到工作,真丢父亲的脸。情绪及行为上的后果C——情绪表现:紧张,焦虑;行为表现:失眠,食欲差,注意力不集中等。咨询师再通过提问和分析,让他回忆和审查了自己的成长经历及性格的形成。齐某表示通过这样的方法,他的心情放松了不少,并表示将对下一步的咨询工作积极配合。

第四次咨询在前一次咨询的基础之上,咨询师进一步帮助齐某分清什么是理性的信念,什么是非理性的信念,并用理性的信念取代非理性的信念。通过与其不合理信念进行辩论,让来访者进一步领悟到其不合理的思维,并代之以合理的思维方式。来访者意识到,只有消除一些不合理的信念,才能消除或者减轻目前的情况。咨询结束后一周,齐某再次返回咨询室告诉咨询师,自己的焦虑情绪已经得到极大的缓解,睡眠状况好转,上课也能集中精神了,并已经回到学生会继续工作。他还打算近期与辅导员和父亲好好的谈一下,让他们帮助自己分析分析,以便找准自己的就业目标。