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篇1
第一，明确所要达到的目标。比如：是要夯实基础，还是要提高答题能力；是要应付即将到来的一次会考，还是面向高考等远期目标，这一切，心里一定要有一个底。
第二，自身的定位。明确自己掌握了哪些，欠缺了哪些，优势在哪里，劣势在哪里。
第三，时间的允许。最主要的应该是让学习计划有时间可执行，而不至于成为一纸空文。
要充分地利用时间搞好学习，离不开制订学习计划和日程表。计划是指对学习的长期打算和安排，而日程表是指处理现在的学习任务较具体的逐日计划。
要制定学习计划，不仅要遵循上述的一些基本准则，还要体现如下一些具体要求：
1）要从实际出发，讲究实效
做什么都要讲究实效，要量力而行。在制订计划时，要充分考虑自己的实际能力和水平，突出重点。目标任务不要订的太高，否则还不如不订。对那些自己学起来感到吃力的学科，可以多分配一些时间；对自己不大困难的，则相对少花点时间。
2）要和老师的教学同步、协调
计划的目标是为了提高学习效率，是为了帮助自己学习，因此要处处与老师的教学配合协调、同步，只有这样才会促进自己的学习。
3）要张弛有度，留有余地
计划毕竟是一种设想，并不等于现实，在付诸实施的过程中，还可能会受到各种各样的突况的影响，因此要留有适度、灵活机动的时间，做到张弛有度。
4）要留有适当的休息时间
人的大脑活动是有一定限度的，用长了会产生厌倦、疲劳的感觉，效率就会降低，如果在安排时间表时一点休息时间也没有，那么连续学习两小时，就会出现厌烦、注意力不集中和对学习内容不满的情绪。所以在安排时间时，应设计出相应的休息时间。总的来说，在学习25-35分钟后，中学生在学习40-50分钟后，即应休息一会儿，休息时间可确定在5分钟左右，太长了也不好，否则会使学习劲头丧失，不利于继续学习。
篇2
【作者简介】 叶新和，江苏省泰州市许庄初中，中学高级教师，江苏省特级教师，泰州市名教师，江苏省中青年学术带头人。姚娟妹，江苏省泰州市高港区教研室副主任，江苏省青优课评选一等奖获得者。
中图分类号：G633.6 文献标识码：A 文章编号：1671-0568 （2014） 34-00106-04
《义务教育数学课程标准（2011版）》总目标中提出“通过义务教育阶段的数学学习，学生能获得适应社会生活和进一步发展所必需的数学的基础知识、基本技能、基本思想、基本活动经验” （以下简称“四基”）。而从文献资料来看，作为近几年研究热点话题的数学基本活动经验，相关理论研究与教学实践都比较薄弱，其内涵、结构、分类等尚未形成共识。
作为一线教师，我们期望结合自己比较丰富的实践通过自下而上的探索能够做出一定贡献，为此我们进行了一些研究，研究中提出“经验型”数学活动的概念与目标追求。所谓“经验型”数学活动是指学生在动手实践的基础上，结合感受来尝试发现和提出一系列逐层深入的数学问题，并以之为载体，通过自主探索、合作交流等学习方式解决问题，在此过程中经历“数学化”的体验，不断积累数学基本活动经验，进而主动建构数学学科的基础知识，感受常见的数学思想方法，逐步发展数学思维方式。“经验型”数学活动的目标追求是“做”中“悟”“四基”：①“经验型”数学活动试图将数学思维活动与数学实践活动有机结合起来;②学生在“做”中“悟”，通过积累“基本活动经验”进而“悟”另外“三基”。 此处“悟”理解为感悟、领悟，适当延伸开去，包括理解、积累以及内化。其中“做”是起点是支架，感受并积累经验是核心环节，“悟”另外“三基”，发展思维方式是目标追求。
“棋盘上马的行踪”原为苏科版数学教材编写组编写的《数学综合实践活动八上》中数学活动 （2013年江苏科技版，以下简称原活动），笔者几经思考与实践对内容进行了较大幅度的修改（修改后的活动简称新活动）。下面以新活动为例介绍“经验型”数学活动设计的“四化”要点供读者参考。
一、目标精准化
“活动目标”反映了设计者对于“四基”尤其是基本活动经验的理解，体现了数学活动的价值。
首先，目标要准确。目标如有偏差，将导致策略性错误。由于原活动中没有提供活动目标，我们不妨通过内容来分析：主体活动为活动1――活动4，其中活动2内容为：棋子“马”从能否点A （6，4）出发，不重复不遗漏地走遍己方半张棋盘，并回到出发点。如能，请给出走法。如不能，你能够解释其中的原因吗？活动3内容为：棋子“马” 能否从点A （6，4）出发，不重复不遗漏地走遍己方半张棋盘。如能，请给出走法。如不能，你能够解释其中的原因吗？活动4内容为：棋子“马” 能否从点A （6，4）出发，不重复不遗漏地走遍整张棋盘。请说明理由。从活动花费的大量时间来看，设计者是将活动收获（“马”走遍己方半张棋盘、整张棋盘的走法）作为目标之一进行处理的。笔者以为，这是值得商榷的，因为花费这么多探索时间，能否探索得出“马”的走法不得而知，而即使探索得到，该收获价值也并不大。
有研究认为，数学活动经验是学生个体在经历数学活动的基础上获得的感受、体验与感悟，是知识性成分、观念性成分以及体验性成分的综合体。从基本经验的积累来看，“染色”、“构造”等都可由学生在自己的实践中经历，在体验、感悟中尽可能将感性认识向理性认识进行提升形成。
其次，目标应精当。通过一定的“数学活动经验”可以将数学的基础知识基本技能内化成为学生的数学素养，因此活动时不能仅仅满足于积累“基本活动经验”，而要在此基础上继续进行提升以获得尽可能多的收获，这样数学活动价值才更大，而另一方面，目标过多、过全又容易造成“蜻蜓点水”，影响活动效果，所以应分析并抓住核心目标。
在新活动中笔者最初预设了以下4条目标：
1.能用坐标表示点的位置;
2.初步感受列举法、构造法、分类讨论、染色分析等说理方法;
3.通过找规律发展猜想与探索的能力;
4.初步感受转化的思想、优化的意识。
几经思考，感觉设计为一课时的容量可能更加便于使用与推广。这样看来，仅就第2条目标来说，还是有些贪多求全了，最终修改为“经历并初步感受构造、染色分析的说理方法”，更利于核心内容的落实。修改后的活动目标共有2条，另外一条为：逐步发展猜想与探索的能力。
二、思维深度化
思维深度是“经验型”数学活动的核心标准。所谓思维深度是指一个过程，过程的终了状态跟最初的状态相比，思维品质尤其是思维的深刻性得到比较充分的体现。有研究者也持类似的看法，认为问题、思维、主体建构是数学活动经验形成的基本条件。其中思维是内在条件 。
在新活动中，笔者通过两种方式来体现思维深度的要求，一是经历“试验――猜测――说理（验证或证明）”的过程，如“活动2：‘马’能跳到相邻位置吗”中设计了如下问题。
3.“马”从A点跳到B点至少要跳几步？你能说理吗？
二是通过逐层深入的问题串来体现思维深度的要求，比如“活动1 马跳的特征”、“活动2 马跳到相邻位置”、“活动3 马能跳遍棋盘吗”这3个活动可谓层层深入。再如在附录“活动4：‘马’能跳遍棋盘吗”（注：附录供学有余力并且感兴趣者继续研究用。如果设计为两课时，那么可在第二课时的活动中使用）中设计了如下问题串：
在图2中，“马”最初位置为点A （6，4）。
1.“马”一步跳到的点其坐标和与最初位置点A （6，4）的坐标和相比，其数值是如何变化的？如果最初位置为点B（6，3），结论还成立吗？
2.试一试：“马”跳两步，跳到点的坐标和如何变化？
如果不试验，你能够直接写出结果吗？
3. 你能够直接写出一条“马”跳其他步数下的结论吗？
4. 尝试利用你发现的结论来解决下面的问题：
（1）“马”的“步伐”为1×2时，它能够走遍棋盘吗？
（2）“马”的“步伐”为1×4时，它能够走遍棋盘吗？
三 、“四基”“生长”化
“生长”即活动所获得的“四基”系学生根据自己已有知识基础、思维能力主动建构而获得，而不是由教师直接灌输得到。
染色图是一种比较重要的工具，活动中几处都要应用到，然而在原活动中，因为欠缺必要的铺垫，给人感觉知识、方法“从天而降”，于是在新活动中笔者试着增设了“活动1： ‘马’跳的特征”，试图通过下面的一系列问题，使得染色图是学生自行“生长”得到的。
1. 图1中，如果棋子“马”的最初位置为点A （6，4），只跳一步，可以跳到哪些点？（请用坐标来表示。）
2. 从奇偶性角度考虑：
（1）这八个点的坐标和都是什么数？与最初位置A （6，4）的坐标和相比，其奇偶性是如何变化的？
（2）如果最初位置为点B（6，3），跳一步，所到点的坐标和都是什么数？与最初位置B （6，3）相比，奇偶性如何变化？
3. 现用红色和黑色来区分坐标和为奇偶数的点。点A （6，4）涂成黑色。
（1）你觉得图1中点B （6，3）涂成什么颜色为好？点C （0，0）呢？
（2）按照这样的涂色方法来对图1中的点涂色，这时所涂颜色有何规律？（注：不必涂满，体现出规律即可）
4. 在涂色后的棋盘上，马从点A （6，4）出发，跳一次，跳到的点与A点颜色相同吗？跳两次，最后跳到的点与A点颜色相同吗？跳奇数次呢？偶数次呢？
在多次实践、反思之后，感觉上面的设计还是有一点“瑕疵”的：①从学生角度看，为何要从奇偶性角度来考虑？②学生能够想到考虑坐标和的特征吗？看来说到底，该系列问题其实是笔者从教师的角度在尽可能地由上而下进行铺垫的，与学生的知识基础、思维方式还是有一段小小的距离。真正意义上的生长应该是自下而上的，需要设计者蹲下身子循着学生的思路来提问来解答。几经推敲，对前三个问题作了如下修改：
1.图2中，如果棋子“马”的最初位置为点A （6，4），只跳一步，可以跳到哪些点？（请用坐标来表示。）
2. 这八个点都是“马”跳一步得到的，其坐标有共同的特征吗？与点A坐标有不同的地方吗？
3. 观察棋盘上其他点的坐标，你有何发现？如果用红色和黑色来区分这些点（不妨将点A （6，4）涂成黑色），你得到怎样的染色图？
经过这样的修改，学生的主体性也得到更好地展示，学习过程更为自然、流畅、简明。
四、要求适度化
不同层次的学生其知识基础、思维方式以及接受能力是不一样的，为了使每个学生通过数学活动都能够有所收获有所发展，问题的要求需要适度。为此，应根据不同学生的接受能力对于问题的难度、呈现方式等进行一定的技术处理。
原活动中活动2――活动4与2008年第一版的数学活动相比，问题进行了一定修改，难度已经有所降低。其设计意图除了得到马的走法之外，还关注了学生理性精神的培养（如果能不重不漏地走遍网格，那么需要构造出一种具体方案;如果不能，那么需要进行说理（证明）），提升学生的数学素养。
在新活动中，这三个活动修改为“活动3：马能够走遍棋盘吗”中“欣赏”与“探索”两个环节，期望在保留原设计精华的同时适当降低题目的要求，更好地保证活动效果。
1.欣赏：
（1）“马”从点C （0，0）出发不重不漏地走遍棋盘的走法图片。
（2）“马”从点A （6，4）出发不重不漏地走遍己方半个棋盘的走法动画。
此处直接让学生通过欣赏图片与演示动画形成初步感受，同时简要渗透棋盘上马的哈密顿链和哈密顿圈的知识，渗透数学文化，拓宽视野。
2.探索：
（1）图3中，“马”从标有数字1的位置出发，可不重不漏地跳遍网格图。试一试，将跳法补完整（一种即可）。
跳法：16――――――――――。
（2）经过试验，小明发现：图4中，“马”从点B（6，3）位置出发，不能不重不漏地跳遍己方半个棋盘。请你帮他将理由补充完整。（注：为便于区分，图4中红点用空心圆圈表示。）
理由：（从两个角度来考察“马”跳过黑点的情况）假如“马”能够不重不漏地走遍己方半个棋盘，那么“马”需要跳――步，从红点B （6，3）出发，这将涉及到――个黑点。事实上，图4中黑点为――个，此时至少有――个黑点没有跳到，因此“马”从点B（6，3）位置出发，―― （填“能”或者“不能”）不重不漏地跳遍己方半个棋盘。
“探索”中问题（1）提示了部分跳法以及表示方法，可适当减少试验次数、试验时间。问题（2）提供了主要的说理过程，学生填好后再体会思路。
需要指出的是，当学生基础较好时，问题的跨度、探索的空间不妨大一点，比如“探索”中对问题（1）不做任何提示，直接让学生通过合作探究来发现跳法，对问题（2）可在学生试验后教师仅仅做思路的提示让学生自行解答。
“经验型”数学活动是我们“从下而上”进行的探索，试图通过丰富实践来进行总结与提炼，为学生基本活动经验的积累提供一些理性认识。
参考文献：
[1] 教育部.九年制义务教育数学课程标准（2011版）[S].北京：北京师范大学出版社，2012
[2] 王林.我国目前数学活动经验研究综述 [J].课程・教材・教法 ，2011，（6）.
[3] 郭玉峰.数学基本活动经验研究：量化与课堂实践 [M].长沙：湖南教育出版社，2013，（4）.
[4] 苏科版数学教材编写组.棋盘上马的行踪 [M].南京：江苏科技出版社版《数学综合实践活动八上》，2013.
[5] 叶新和.试谈数学活动的思维深度 [J].数学通报，2011，（1）.
[6] 王新民.论数学活动经验的基本内涵及其形成条件[J].课程・教材・教法，2013，（11）.
[7] 叶新和.经验型数学活动设计误区分析 [J].教学与管理（中学版），2013，（11）.
[8] 单 棋盘上的数学 [M].上海：华东师范大学出版社 ，2011.
内蒙古巴彦淖尔临河区：推动学校联盟办学
为进一步推进义务教育均衡发展，日前内蒙古巴彦淖尔市临河区教育局按照发展需要与自愿联盟的原则，让相对优质的学校与薄弱学校结对帮扶，实现了学校联盟办学。
学校联盟办学旨在通过多种形式充分发挥城区学校在管理理念、师资力量等方面的优势，强化城区学校帮扶责任，以强带弱，推动联盟内干部、教师的合理流动，有效帮助农村学校和边远学校提升办学质量。此次学校联盟为期3年，本轮共安排3所城区优秀初中学校与6所农村或边远初中学校建成初中学校联盟，15所城区小学与15所乡镇学校或城区小学建成小学学校联盟。目前，交流教师已全部到位。
摘自：《中国教育报》
（2）“马”从点A （6，4）出发不重不漏地走遍己方半个棋盘的走法动画。
此处直接让学生通过欣赏图片与演示动画形成初步感受，同时简要渗透棋盘上马的哈密顿链和哈密顿圈的知识，渗透数学文化，拓宽视野。
2.探索：
（1）图3中，“马”从标有数字1的位置出发，可不重不漏地跳遍网格图。试一试，将跳法补完整（一种即可）。
跳法：16――――――――――。
（2）经过试验，小明发现：图4中，“马”从点B（6，3）位置出发，不能不重不漏地跳遍己方半个棋盘。请你帮他将理由补充完整。（注：为便于区分，图4中红点用空心圆圈表示。）
理由：（从两个角度来考察“马”跳过黑点的情况）假如“马”能够不重不漏地走遍己方半个棋盘，那么“马”需要跳――步，从红点B （6，3）出发，这将涉及到――个黑点。事实上，图4中黑点为――个，此时至少有――个黑点没有跳到，因此“马”从点B（6，3）位置出发，―― （填“能”或者“不能”）不重不漏地跳遍己方半个棋盘。
“探索”中问题（1）提示了部分跳法以及表示方法，可适当减少试验次数、试验时间。问题（2）提供了主要的说理过程，学生填好后再体会思路。
需要指出的是，当学生基础较好时，问题的跨度、探索的空间不妨大一点，比如“探索”中对问题（1）不做任何提示，直接让学生通过合作探究来发现跳法，对问题（2）可在学生试验后教师仅仅做思路的提示让学生自行解答。
“经验型”数学活动是我们“从下而上”进行的探索，试图通过丰富实践来进行总结与提炼，为学生基本活动经验的积累提供一些理性认识。
参考文献：
[1] 教育部.九年制义务教育数学课程标准（2011版）[S].北京：北京师范大学出版社，2012
[2] 王林.我国目前数学活动经验研究综述 [J].课程・教材・教法 ，2011，（6）.
[3] 郭玉峰.数学基本活动经验研究：量化与课堂实践 [M].长沙：湖南教育出版社，2013，（4）.
[4] 苏科版数学教材编写组.棋盘上马的行踪 [M].南京：江苏科技出版社版《数学综合实践活动八上》，2013.
[5] 叶新和.试谈数学活动的思维深度 [J].数学通报，2011，（1）.
[6] 王新民.论数学活动经验的基本内涵及其形成条件[J].课程・教材・教法，2013，（11）.
[7] 叶新和.经验型数学活动设计误区分析 [J].教学与管理（中学版），2013，（11）.
[8] 单 棋盘上的数学 [M].上海：华东师范大学出版社 ，2011.
内蒙古巴彦淖尔临河区：推动学校联盟办学
篇3
A.烧杯a中的溶液pH升高
B.烧杯b中发生氧化反应
C.烧杯a中发生的反应为2H++2e-H2
D.烧杯b中发生的反应为2Cl--2e-Cl2
解析由图分析，外电路为负极Zn失去电子发生氧化反应：Zn-2e-Zn2+，O2在正极Fe上得到电子发生还原反应：O2+4e-+2H2O4OH-；内电路为盐桥中阴阳离子定向移动（阳离子向a烧杯移动，阴离子向b烧杯移动）.
答案：AB
例2控制适合的条件，将反应2Fe3++2I-2Fe2++I2设计成如图2所示的原电池.下列判断不正确的是（ ）.
A.反应开始时，乙中石墨电极上发生氧化反应
B.反应开始时，甲中石墨电极上Fe3+被还原
C.电流计读数为零时，反应达到化学平衡状态
D.电流计读数为零后，在甲中溶入FeCl2固体，乙中石墨电极为负极
解析由图分析，反应开始时，I-在乙中石墨电极上失去电子，即2I--2e-I2，发生氧化反应，为负极.Fe3+在甲中石墨电极上得到电子.即2Fe3++2e-2Fe2+，发生还原反应，为正极.当2Fe3++2I-2Fe2++I2建立平衡时，电流计读数为零.在甲中溶入FeCl2固体，Fe2+浓度增大，平衡向逆反应方向移动，甲烧杯中的Fe2+在石墨上失去电子发生氧化反应，为负极.乙烧杯中的I2得到电子发生还原反应，为正极.
答案：D.
类型二、外接电源电解池型
外接电源电解池型是指外接的一个电源，电解多个串联在一起的烧杯中的电解质溶液.每个烧杯中电子转移的数目相等.
例3图3所示的电解池Ⅰ和Ⅱ中，a、b、c和d均为Pt电极.电解过程中，电极b和d上没有气体逸出，但质量均增大，且增重b
选项XY
A MgSO4CuSO4
B AgNO3Pb（NO3）2
CFeSO4Al2（SO4）3
D CuSO4AgNO3
解析图中整套装置为电解池，两个烧杯为串联，两个烧杯中电子转移的数目相等.根据电解池工作原理，四个选项逐个代入，符合题意的只有D项.
答案：D
例4图4所示装置中，甲、乙、丙三个烧杯依次分别盛放100 g 5.00%的NaOH溶液、足量的CuSO4溶液和100 g 10.00%的K2SO4溶液，电极均为石墨电极.
图4
（1）接通电源，经过一段时间后，测得丙中K2SO4浓度为10.47%，乙中c电极质量增加.据此回答问题：
①电源的N端为 极；
②电极b上发生的电极反应为 ；
③列式计算电极b上生成的气体在标准状态下的体积 ；
④电极c的质量变化是 g；
⑤电解前后各溶液的酸、碱性大小是否发生变化，简述其原因：
甲溶液 ；
乙溶液 ；
丙溶液 ；
（2）如果电解过程中铜全部析出，此时电解能否继续进行，为什么？
解析图中整套装置为电解池，三个烧杯为串联，三个烧杯中电子转移的数目相等.根据c电极质量增加，可知c极上发生了Cu2++2e-Cu的反应，c极为阴极，则a极为阴极，b极为阳极，d极为阳极.电源的N端就为正极.电极b上发生的电极反应为：4OH--4e-O2+2H2O.经过一段时间后，测得丙中K2SO4浓度从10%变为10.47%.设电解掉的水为m g，即100×10%=（100-m）×
10.47%，解得m=4.5 g.
可建立如下关系式：
2H2O ～ 4e- ～O2 ～ 2Cu
36 22.4 128
4.5 g V m（Cu）
解得：V=2.8 Lm（Cu）=16 g
电解甲烧杯相当于电解水，NaOH溶液的浓度会增大，溶液的碱性增强；
电解乙烧杯会生成H2SO4，溶液的酸性增强；
电解丙烧杯相当于电解水，K2SO4溶液的浓度会增大，溶液的酸碱性不变.
电解过程中铜全部析出后，乙烧杯中的溶液为稀硫酸，电解过程还会继续，此时相当于在电解稀硫酸溶液.
答案：⑴①正极；②4OH--4e-O2+2H2O；③2.8L；④增重16g；⑤电解甲烧杯相当于电解水，NaOH溶液的浓度会增大，溶液的碱性增强；
电解乙烧杯会生成H2SO4，溶液的酸性增强；
电解丙烧杯相当于电解水，K2SO4溶液的浓度会增大，溶液的酸碱性不变.
（2）电解能继续进行.因为当电解过程中铜全部析出后，乙烧杯中的溶液为稀硫酸，此时相当于在电解稀硫酸溶液（实质是电解水）.
类型三、电解外部电解质溶液型
电解外部电解质溶液型是指多个池构成一个电源电解外部的电解质.分析清楚多个池构成电源的正负极是解答这一类试题的关键.
例5将图5所示实验装置的K闭合，下列判断正确的是（ ）.
A.Cu电极上发生还原反应
B.电子沿ZnabCu路径流动
C.片刻后甲池中c（SO2-4）增大 D.片刻后可观察到滤纸b点变红色
解析甲、乙两个烧杯构成原电池（电源）电解滤纸上的电解质溶液.其中Zn为负极，发生氧化反应：Zn-2e-Zn2+；Cu为正极，发生还原反应： Cu2++2e-Cu.a为阴极，a点处发生还原反应：2H++2e-H2，b为阳极，b点处发生氧化反应：4OH--4e-O2+2H2O .外电路电子的移动方向为Zna，bCu，内电路离子的移动方向为盐桥中阴离子向甲烧杯移动，阳离子向乙烧杯移动；滤纸上的H+向a点移动，OH-向b点移动.
答案：A
类型四、自身电解型
自身电解型是指一部分池构成电源电解另外一部分池中的电解质，整套装置为电解池.分析清楚电源的正负极以及电子的数目是解答这一类试题的关键.
例6新型高效的甲烷燃料电池采用铂为电极材料，两电极上分别通入CH4和O2，电解质为KOH溶液.某研究小组将两个甲烷燃料电池串联后作为电源，进行饱和氯化钠溶液电解实验，如图6所示：
回答下列问题：
（1）甲烷燃料电池正极、负极的电极反应分别为 、 ；
（2）闭合K开关后，a、b电极上均有气体产生，其中b电极上得到的是 ，电解氯化钠溶液的总反应方程式为 ；
（3）若每个电池甲烷通入量为1L（标准状况），且反应完全，则理论上通过电解池的电量为 （法拉第常数F=9.65×104C・mol-1，列式计算），最多能产生的氯气体积为 L（标准状况）.
解析 该装置是两个串联的燃料电池电解NaCl饱和溶液.CH4燃料电池的电解质溶液为KOH碱性环境，则正负极反应式分别为：2O2+4H2O+8e-8OH-，CH4+10OH--8e-CO2-3+7H2O.闭合K开关后，a电极为阳极，发生的电极反应式为：2Cl--2e-Cl2，b电极为阴极，发生的电极反应式为：2H++2e-H2.总反应式为：2NaCl+2H2O电解2NaOH+H2+Cl2.
根据通入甲烷的量和电子转移的数目，可知理论上通过电解池的电量为：
1 L22.4 L・mol-1×8×
9.65×104C・mol-1，最多能产生氯气的量为通入甲烷量的4倍，即4 L.
答案：（1） 2O2+4H2O +8e-8OH-
CH4+10OH--8e-CO2-3+7H2O
（2）H2
2NaCl+2H2O电解2NaOH+H2+Cl2
（3） 1L22.4 L・mol-1×8×9.65×104C・mol-1=3.45×104C 4 L
例7某同学组装了图7所示的电化学装置，电极Ⅰ为Al，其它均为Cu，则（ ）.
A. 电流方向：电极ⅣA电极Ⅰ
B. 电极Ⅰ发生还原反应
C. 电极Ⅱ逐渐溶解
D. 电极Ⅲ的电极反应：Cu2++2e- Cu
解析由题意可知，该装置的Ⅰ、Ⅱ是原电池的两极，Ⅰ是负极，Ⅱ是正极，Ⅲ、Ⅳ是电解池的两极，其中Ⅲ是阳极，Ⅳ是阴极，所以电流方向：电极Ⅳ电流计电极Ⅰ，A正确；电极I是原电池的负极，发生氧化反应，B错误；电极Ⅱ是原电池的正极，发生还原反应，有Cu析出，C错误；电极Ⅲ是阳极，发生氧化反应，电极反应是Cu-2e-Cu2+，D错误. 答案：A
解答要点
（1）通过分析外电路电子的定向移动和内电路离子的定向移动，判断整套多池装置是原电池还是电解池；
（2）在进行分析时要注意：“电子不下水，离子不上岸”的工作原理.如例6中电子的数目不能计算成2L甲烷产生的.
（3）多池装置进行计算时，电子是其中的桥梁，通过电子的数目可搭建起已知量和未知量之间的关系.
跟踪练习：
1.铅蓄电池的工作原理为：Pb+PbO2+2H2SO42PbSO4+2H2O研读右图，下列判断不正确的是（ ）.
A.K闭合时，d电极反应式：PbSO4+2H2O-2e-PbO2+4H++SO2-4
B.当电路中转移0.2 mol电子时，Ⅰ中消耗的H2SO4为0.2 mol
C.K闭合时，Ⅱ中SO2-4向c电极迁移
篇4
一、具体编制步骤说明
1.确定培养目标及能力分解。目前本科、高职(专科)、中专三个层次都开设有酒店管理专业，酒店管理专业的培养目标既要根据国家对高职层次毕业生的定位，更要考虑让毕业生在市场上找到具有竞争优势的就业岗位，我们认为本科生基础好，学习时间也长，其培养目标以酒店中高级管理人员为主要方向，而中专生基础差、学习时间也短，其培养目标主要是从事酒店基层服务方面的工作。而高职层次介于两者之间，主要从事酒店服务，侧重于酒店管理方面的培养。对应的岗位名称为服务员、主管和经理，相应的能力可归纳为对客服务的操作能力、对客服务的沟通能力和部门协调的管理能力。2.确定能力培养总的顺序。在本专业总体能力培养顺序上，我们将服务能力和沟通能力先进行培养，再培养管理协调能力。之所以这样安排是基于以下几方面的考虑:1不进行酒店专业的培训，理论上照样可能完成酒店的基层服务工作，但这并不代表其也能胜任酒店的管理工作，因为对酒店行业特点了解的缺失将使工作无法开展并出现很多问题。因而酒店行业的养成教育的培养将是先期培养的重要内容。o在服务能力和沟通能力培养的过程，可以让学生了解、熟悉酒店工作的案例，使学生熟悉酒店行业的工作内容，组织架构、行业标准及服务程序等方面的内容，为有效管理打好基础。?管理过程的实质上是在综合各种资源的基础上，管理人员根据具体情况和要求在一定的理念指导下加以组织，并在营销方面提出适合本企业运作的具体方向。只有多接触并充分熟悉酒店的行业特点，才能做好管理工作。3.确定集中实训的内容及顺序。高职教育以就业为导向，以能力为本位，理论知识以必须够用为度，在这方面大家已形成共识，现在的问题是在教学计划的编制中如何才能真正地落实，为此，我们采用了以实践性教学为主线进行教学计划编制的具体编制思路来加以落实。这个思路具体落实到酒店管理专业教学计划的编制过程为:先抛开理论课程，分别按培养目标三个工作岗位中工作项目安排一个集中实训，按能力形成的内在规律确定先后顺序，并确定各集中实训内容、目标要求、形式，形成教学计划的主线框架。4.确定开设的课程及初步内容。在形成了教学计划编制主线框架后，按照完成集中实训的目标要求，列出完成这些小的实训项目需要的理论知识内容作为课程理论部分的学习内容，将课内实训项目和课程理论部分的内容，按照教学要求组合成相应的课程。所设课程主要有5前厅与客房管理实务6、5饭店餐饮管理6、5酒店服务案例与实务6、5酒水服务与酒吧管理6、5康乐服务与管理6。5.确定课程的具体内容、教学方法及课时。在进行了上述分析及得出酒店管理专业课程设置框架图的基础上，我们对各课程的教学方法、课程间的衔接、教学课时等进行了研讨，并确定课程开设的学期、课时。
二、教学环节间衔接问题的相关说明
教学计划作为整个专业教学方面的总体设计，必须保证学生能按照教学计划的安排顺利地完成各教学环节的教学目标，最终形成职业能力。为此，我们在教学计划的编制过程中十分重视各教学环节的衔接，主要体现在以下三个方面:1.理论课程和实训课程并行。编制酒店管理专业教学计划是以实践性教学为主线进行的，在集中实训环节设置顺序、课程开设的时间等方面，从总体上体现了专业技术课和专业实训课相辅相成交替进行。为了使学生能更好掌握理论课程的内容，在教授理论的同时，即时将理论付诸实践，增强学生对专业知识的印象。2.公共基础课程的有益补充。酒店专业从行业本身来看是个接触面广，对人要求沟通协调方面较高的专业。提高学生综合素质，扩大学生知识面，提升语言表达能力等方面有利于学生日后在就业和工作上得益。必要的强化训练和详细的实习准备。3.考虑到酒店专业学生在就业之前的顶岗实习的需要，在学生实习前进行一定强度的技能强化训练，有利于学生在即将到来的社会顶岗实习工作的耐受力和技能水平。在专业实习方面，专业上进一步加强了规范化管理，印制了专业实习手册，在其中包括了/专业实习管理规定0、/学生实习周志0、/企业评价0等多个方面。并组织学生在上岗前集中进行实习动员教育。
三、教学方法相关说明
专业教学计划通过课程教学来具体实施，不同的课程需要采用相适应的教学方法进行教学，不同的教学方法也需要相应的教学设施、排课方式、教学素材等与其配套。为此，我们在编制专业教学计划时，根据学院的教学条件及教师的情况，对课程提出了相应的总体教学方法，主要体现在以下三个方面:1对酒店服务技能、酒店养成教育课程和以实训为主的课程采用按周集中排课的方式进行教学。o对酒店服务技能类课程采用在实训操作室进行实践授课的方式进行教学。?对管理类课程采取理论结合实例分析的方式进行教学。
四、酒店专业技能的培训
酒店专业是一个需要直接参与面对面对客服务的服务性行业，从这个意义上讲，实践操作在整个专业教学过程中至关重要。学生在进入工作岗位之初，无论是中专、高职，或是本科，先期的工作岗位都将是酒店对客服务的第一线，即展现专业的服务技能对客进行服务。酒店前厅部、客房部、餐饮部是学生日后工作最主要的三大部门，所以加强学生在这几个重点课程的技能强化，知识面的积累，部门运作架构的了解是专业课程实施教学的重点。
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文章编号：1671-489X（2017）03-0080-02
1 前言
为了促进机械专业的跨越式发展和国际化进程，进一步提升机械设计制造及其自动化专业的教学质量、社会声誉和国际视野，促进本科毕业生的国际交流，为工程师执业资格认证奠定基础[1]，从2013年下半年开始，贵州大学机械工程学院机械制造及其自动化专业开始着手准备进行工程教育认证，于2014年顺利通过该认证。在以“认证”为目标，不断促进教学改革的过程中，全院教师始终坚持以能力为导向，重在加强学生的培养质量和利用学科知识分析解决工程实际问题的能力[2]；同时以学生为中心，以不断优化和改进的培养目标和毕业要求，建立、建设优质的课程体系和师资队伍，配备必要的教研设备。
在“迎接认证”、不断改进的过程中发现一些专业课程存在的问题，以培养目标和毕业要求的工程性不强为代表，主要体现有教学内容缺乏实际工程拓展，课程教学方法有待拓宽，特别是工程实践能力的培养还需要进一步加强。机电一体化系统设计作为机械电子工程方向一门重要的专业课，亟待相关教学改革，以适应工程教育认证的要求。
2 现状与问题
基本现状 机电一体化系统设计是机械制造及其自动化专业机械电子工程方向的一门重要的R悼纬蹋目的是培养学生对机电一体化系统的应用和设计能力，掌握机械系统元部件设计和微机控制系统及其接口设计方法，培养机电结合的专门人才。本课程的基本任务是使学生掌握对机电一体化系统的分析应用和设计基本方法。该课程涉及的机械传动部件、电机、微机接口技术和机电一体化设计思路等，可以说是对本专业前期所学专业课程进行融合、需要实践深入消化和提高认识的一个重要环节。并且贵州大学机械工程学院不仅是机械电子工程方向开设本课程，机械制造和农业机械化专业方向也开设了本课程，学生普遍反映教学枯燥，工程实践性不强，部分知识无法理解。
为了使机电一体化系统设计课程与“工程教育认证”要求相适应，更好地帮助学生掌握本门课程知识内容和加强工程实践能力培养，达到学以致用的目的，需要对机电一体化系统设计课程的教学内容和方法进行改革研究。
主要存在的问题 贵州大学机械工程学院于21世纪初开始在机械电子工程专业方向的本科班开设机电一体化系统设计，随着十多年教学经验的积累，已形成一套较为完善的教学方案和体系。但是随着技术的不断革新，社会和工作岗位对学生要求的不断提升，越发觉得本课程的传统教学中存在一些问题，主要表现在以下几个方面。
1）教学内容陈旧，过于侧重机械结构的讲解。通过工程教育认证评估，充分和企业沟通后，发现一些课程所教授的内容和技术已经在当下机电产品中被新技术所取代。另外，由于在教授本课程前有单片机原理、接口技术和机械控制工程等课程，在机电一体化系统设计的教学中都会以典型机电系统的传动结构为主，使“机”和“电”在教学过程中不能充分结合。
2）实验教学设施不足，实验内容受到限制。本专业拥有的机电一体化教学设备较少，有的仅仅停留在十字工作台、单片机和传感器方面，对于机电系统的稳定性和优化部分的实验暂时空缺，这不利于学生提高感官认识。
3）教学方法单一，缺乏与工程实际的联系。现有教学基本上是以课堂教学为主，辅以少量实验，大多采用讲授法通过多媒体教学平台进行授课，而且大多是纸上谈兵，课程教学与实验教学同工程实践联系甚少，与“工程教育认证”的要求存在差距。
4）学生反映学习难度大，应用能力不强。在教学过程中，一些学生反映部分知识点难以理解，不清楚这些知识能“干什么”，能解决什么问题。另外，从考试反馈来看，学生对综合应用机电技术的能力还有待提高，特别是不能将一些来自工程实际的问题和书本知识结合起来分析。
3 教学改革
教学内容的改革
1）树立“机电结合”的系统教学思路。机电一体化的目的是提高产品或系统的附加价值，实现多功能、高效率、高可靠性、省材料、省能源，并使产品结构向轻、薄、短、小化方向发展。因此，机电一体化的研究方法不能只是简单拼凑，应该从系统设计方案开始到各元部件选择到系统最终成形的全过程，都要贯彻系统设计的思想 [3]。机电一体化系统设计课程的教学也是如此。在课程讲述过程中，如果只是根据教材的章节顺序进行讲解，会在学生脑海中形成一个个的知识孤岛。因此需要将整个课程用几个典型案例把所有章节贯穿起来，做到前后呼应。如在教学“机械结构”中的“机架和支撑稳定性”时，可以和“元部件特性分析”中的“静、动态特性分析”结合起来，在讲机械结构时就引入控制工程中的一些知识点。
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引言：
在火力发电厂中，热工仪表是重要的组成部分，主要的设备有程控仪表、管路仪表以及地表计，这些设备在进行使用的时候能够通过电缆连接在一起，然后形成一个回路或者是系统。热工仪表在进行使用的时候能够更好的对各个机组设备进行检验和调节，这样也能更好的提高机组设备的可靠性和安全性。热工仪表的使用就是为了更好的保证火力发电厂的生产情况不受到影响，因此，其能够更好的为电厂的生产效率提高服务，同时也能更好的与工艺管道、电气、保温等系统结合在一起，这样能够更好的提高火电机组的使用安全性和稳定性。热工仪表在进行安装和运行的时候也有很多的注意事项，同时，在平时运行过程中也会出现一些故障，因此，对其进行故障诊断，及时发现问题并且解决是非常重要的，这样能够更好的保证火力发电厂的生产情况不受到影响。
一、在线化学仪表管理工作中存在的主要问题
据调查分析，目前国内火力发电厂在线化学仪表的配备率和投运率已经与国际领先水平相差不多，但是测量结果准确率却远低于国际水平。按照《火力发电厂在线工业化学仪表检验规程》中的规定来衡量，只有很少一部分电厂的在线化学仪表合格。究其原因，主要是因为在线化学仪表的管理工作中存在以下几个问题。
1、在线化学仪表检测系统的安装或执行过程不规范
（1）市场上流通的化学仪表检测设备多种多样，不同性能、不同参数的产品虽然其运行原理相同，但是其通信接口设计、回路设计、电极配套方式等却不尽相同，这种情况也导致类似设备没有统一的测量标准，因此在测量水质的时候，由于流量、流速等条件不同，有些参数甚至不能达到测量要求，这些都会导致测量结果存在误差。尤其是在线化学仪表检测系统，对被测介质的流量、流速和温度等条件要求更为细致，这样一来，不规范的设计必然会导致测量结果的不准确性。
（2）在取样安装系统方面，也没有统一的标准和规定。过滤器、流量统计设备、监测水质开关等系统元件在安装时应有统一的安装规范。如果电厂不按照规范流程安装元件，会发生系统元件受损、无法正常运行等情况。如过滤器和流量计颠倒位置的话，会导致流量计严重污染，影响流量操控；如果流量器或过滤器没有记录流量的阀门，会导致无法正确有效提取样本流量。
（3）仪表质量监督管理工作不到位。大部分电厂在对新购置的化学检测仪表的质量监督方面没有明确的规范与标准，这种情况会导致无法对新购置的设备质量进行仔细检查，不到位的检查工作会导致测量结果不准确、达不到设计所需的测量仪表投入使用，这就直接导致了监测数据的可靠度降低。另外，有些厂家设计的监测仪表所配备的说明书过于简单，设备一旦出现问题，在说明书上找不到解决办法。还有一些国外进口的设备所采用的全英文说明书使得检修人员无法参考，也会导致仪表质量管理工作不到位。
2、在线化学监测仪表维护工作部门分工不明确
在线化学监测仪表的维护和运行需要众多部门的密切配合，其工作归属问题在各个电厂也不完全一样，会出现归属的部门不同、分工不尽明确、管理松散、专业化程度不高、维护人员不足等问题。其中最主要的问题是专业程度不高，比如许多维护人员没有受过专门的培训，一旦常规的仪器工作出现异常情况，不能马上做出反应和采取措施。也会发生设备出现故障，工作人员不能马上发现，因而继续使用隐患设备，造成监测结果不准确的情况。
3、设备、配件超过使用寿命得不到及时更新
在线化学监测仪表的运作原理是把复杂的化学参数经过一系列的转化变为简易的物理参数，这一过程非常复杂，影响因素众多。由于监测仪表需要不停的运行和测量，工作量巨大且得不到休息，再加上电子元件本身寿命就较短，老化很快，因此需要按时定时及时的更新。但是大部分电厂做不到这一点，因为许多电厂由于管理的缺陷、资金运转不灵或维护人员专业程度不足的原因，往往使配件得不到及时更新，这会导致测量结果不准确的后果。
除此之外，某些在线化学监测仪表需要特殊化学试剂的辅助才能得出准确的测量结果，而试剂的纯度、等级又会影响测量准确度。因此，化学试剂的及时配备和更新也显得尤为重要。大部分电厂由于化学实验室管理不到位、配置人员专业素养不高、污染意识不强等原因，无法保证化学试剂的纯度、配置和有效更新，这会直接影响仪表的反应灵敏性和测量结果准确性。这样一来，水质变化得不到确切的观察测量，容易导致安全隐患。
4、 对在线化学检测仪表管理工作不重视
许多火力发电厂的领导班子并不是本专业出身，对化学检测仪表运转过程往往不是很了解，尤其是这种监测过程本身就很抽象，所以导致领导班子对在线化学检测仪表管理工作的重视程度不足。很多电厂对其重要性缺乏客观的认识，认为火电厂的安全经 济与在线化学仪表并无直接联系。在这种观念的主导下，导致火电厂管理层对在线化学检测仪表管理工作的不够重视，也会带来管理上的混乱。
二、在线化学仪表管理工作的改进建议
1、建立健全数据溯源体系，对在线化学仪表监测工作给予重视
由于在线化学监测仪表结构复杂，比较抽象，即使是专业人员也很难对其安全性能、运转程序作出正确判断。日常生产中，只是对检测到的水质数据进行采用，但对其准确性无法进行判定，因此，建立健全测量数据溯源系统十分必要。关于这一点，可以采取的改进措施有：建立专业的监测实验室、针对此项目配备专业的监测人员、更新专业检测设备等，这些措施是保证在线化学监测设备正常安全运转的必要保证。
2、规范新进装置和仪表的质量监督管理工作
在线化学监测仪表的工作运转流程中的监督管理不到位，是导致测量结果不准确的主要人为原因。因此，建立对新进装置和新进仪表的监督管理规范标准可以在很大程度上减少测量误差。可以采取成立专业实验室、定期对设备进行功能检测、抽查流程项目等措施。
3、定期维护在线化学检测仪表
大部分电厂没有专业的维护检修团队，这就造成在线化学检测仪表无人维护管理的局面。因此，成立专业的维护团队定期进行设备的维护和检修，必将成为在线化学检测仪表管理工作未来的发展方向。
4、根据技术发展情况及时更新仪表工作标准
对生产安装仪表的厂家、机构、部门等进行及时的沟通和联系，及时更新仪表工作标准，制定出对此项目的统一规范，并保证其原本的、改进的标准规程有效贯彻落实。
5、重视化学仪表所采用的试剂、标准对比物的检验工作
电厂中在线化学检测仪表使用到的标准物质、化学试剂非常之多，因此加强多次的管理，可以有效保证测量数据结果的准确性。
三、结束语
火力发电厂使用热工仪表的主要目的就是为了保证机组能够正常运行，同时保证其运行的安全性和稳定性，因此，一定要保证热工仪表在进行使用的时候是非常正常的，对其进行检修和故障诊断的时候要非常重视，这样能够及时发现问题，同时也能更好的保证发电机组的安全稳定运行。
参考文献
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目前，全国高职高专环保专业环境监测技能大赛已举办了四届，对高职院校充分了解社会和企业的需求、深化教学内容和教学方法的改革提供了良好的学习、交流平台，深受高职院校师生的欢迎。扬州职业大学（以下简称“我校”）也参加了其中的两届，笔者作为指导教师和比赛裁判参与了学生的培训和比赛工作。通过全面分析比赛要求、评分标准及现场的比赛情况，并结合笔者的教学，归纳出一些对分析化学实验教学有一定启发作用的要点，并就这些要点提出一些实验改革的途径，供各位同仁参考。
一、技能大赛中透露出的实验改革的要点
要点一：严格基本操作的训练。在比赛中对选手基本操作的要求非常苛刻，每一个考核点被分解成几个动作标准进行评分，不符合规范操作的一律扣分。而比赛时师生又是一对一的裁判，如果学生平时没有养成严格的操作规范，在比赛中是很容易让教师发现而被扣分的。
要点二：养成良好的“量意识”习惯。对实验数据的准确把握是分析化学实验的生命线，也是比赛取得最终好成绩的关键所在。比赛中不仅要求选手能准确记录数据、规范计算，而且还要求其准确度、精密度要高，因此在学生的脑海里一定要树立“量”的意识。
要点三：实事求是的踏实作风。比赛中涉及的实验数据必须及时、认真地进行记录，未经裁判准许不得涂改原始数据，更不能凭空杜撰出实验数据，一经发现立即取消比赛。这就要求学生平时就要养成实事求是的学习作风。
要点四：强化学生心理因素等非智力能力的培养。在比赛中，笔者发现部分学生心理比较紧张，实验操作时动作走形；在实验内容的顺序上安排不合理，以致不能在规定的时间内完成比赛任务，这说明教学中对学生心理素质的培养尚有不足之处。
要点五：团队合作精神与创新能力的培养。在比赛中团体项目要求三个人相互密切配合，才能取得较好的成绩；两个个人项目尽管比的是个人技能，但他们的成绩最终也被计算到团体总分中，因此任何人的失误都会影响到团队的成绩。所以三名比赛选手要有良好的合作精神才能取得好的名次。
此外，比赛时良好的实验习惯、整洁卫生的台面以及文明进行比赛都能给教师留下深刻的印象。
二、分析化学实验改革的途径
分析化学是一门实践性很强的学科，实验课是分析化学课程中的一个重要环节。学生通过分析化学实验能加深对分析化学基本理论的理解，掌握分析化学的基本操作技能，养成严格、认真和实事求是的科学态度，提高观察、分析和解决问题的能力。但在现在的分析化学实验中，还存在教学内容以简单测定实验多，综合性、创新性实验少；教学方法上以教师详细讲实验、然后学生按教师要求去做实验的这种“照方抓药”式的操作为教学模式，学生实验主动性差，导致他们提不起实验的兴趣，就更谈不上培养创新能力了。通过参加全国性技能大赛，分析比赛的目的、内容、评分标准等，为今后高职院校分析化学实验的教学指明了改革的途径。
1.培养学生对分析化学实验的兴趣，这是教学改革的切入点
爱因斯坦说：“兴趣是最好的老师。”这就是说，一个人一旦对某事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知、去探索、去实践，并在求知、探索、实践中产生愉快的情绪和体验。因此在分析化学实验的教学中，教师首先要从培养学生对实验课的兴趣入手，引导学生以掌握环监专业所需的职业素质为最终目标，提高他们做好分析化学实验的主动性。
（1）改革实验内容，结合专业特点增加趣味性、综合性强的实验，培养学生上好实验课的兴趣。环境专业是一门与日常生活关系非常密切的专业，平时人们接触到的大气、水、垃圾、土壤、微生物、噪音等，都为实验教学提供了丰富多彩的教学内容，教师要善于把这些内容与分析化学实验有机地结合起来，减少那些在实验中过于通用化的内容，增加与环监专业有关的、学生感兴趣的内容，从而显示学生所学的专业特点。例如：把一般分析实验中常做的“食醋中总酸含量的测定”、“工业用水中钙镁含量的测定”、“物料中铁含量的测定（邻二氮菲分光光度法）”换成“水中化学需氧量的测定”、“水中高锰酸盐指数的测定”、“水中氨氮的测定（奈氏试剂分光光度法）”，等等。这样的变化与分析化学实验的大纲没有较大的冲突，同时又很好地融入了专业的特点，学生的实验兴趣非常高。考虑到学生对实验的基本操作掌握还不够熟练，对操作比较复杂的实验，可把它分解成几个目标去完成，以减少实验操作的难度，让学生有足够的时间去完成实验，并在实验的过程中强化对基本操作的训练。
（2）改革教学方法，充分发挥学生的主体作用，提高学生的实验兴趣。目前高职院校的实验教学改革正如火如荼地开展起来，各种新的教学理念和方法层出不穷，这些方法一般都是以发挥学生的主体性为主、以培养职业素质为主线来展开教学的。教师要不断地学习这些先进的教学方法，并把它运用到实践教学中去，以提高学生的实验兴趣。
首先，要将多媒体技术将实验教学中那些看似枯燥无味却又非常重要的内容，如实验室规则、安全知识、实验规范操作、实验报告要求等，充分利用录像、动画等的形式直观演示出来，以使学生的印象更加深刻。同时，这种多姿多彩的视听学习环境也使学生的实验兴趣大增。
其次，让学生带着问题去实验，使之具有一定的目的性。因此，一方面加强对学生的预习的检查，另一方面在实验过程中不断地提出问题，分析出现的新问题；有时，还把大的问题分解成几个小问题，由学生分别完成实验，然后再通过小组合作的方法完成，以此培养学生的团队意识。学生通过互帮互学增进了友谊，提高了实验的兴趣。
2.强化基本技能的训练，是教学改革的根本所在。
强化分析化学实验中基本技能的训练，让学生养成良好的实验习惯和规范的操作本领，是这门实验课最重要的任务之一，也是技能大赛中评分标准的依据。许多选手由于平时没有严格的训练，导致比赛时失掉很多分。因此，在实验教学中一定要强化训练、规范操作。
首先，教师要通过自己规范实验操作的示范效应来手把手地指导学生。在分析化学的实验中，主要遇到的基本操作包括：分析天平的使用、滴定管的滴定、溶液的配制、移液管的使用等，还有就是滴定终点的确定，如终点时半滴是怎么滴？如何准确地判断指示剂颜色的变化？为此，在教学过程中，应把这些基本操作进行详细的分解，并对每个操作细节确定考核要点、分值、评分标准和扣分项。教师先讲解要求并进行示范操作，然后让学生严格对照这些标准进行操作，并在学生的实验过程中观察实验是否符合要求，以此来作为学生的平时成绩进行记载。其次，利用摄像机把学生在实验中的各种不规范操作进行录像，然后让他们观看这些不规范的操作，分析产生这一现象的原因，提出相应的整改要求。这些视频资料还可以作为下一届学生在分析实验时的预防措施，避免他们再出现同样的操作错误。总之，对学生基本技能的训练要贯穿在整个分析化学实验的始终，通过不断的提醒、强化、纠正，来让学生逐步养成良好的实验习惯和规范的操作本领。
3.强化学生非智力因素的培养，是教学改革形成质的飞跃的前提
化学实验教学除了让学生学到一定的文化知识外，还应包含有培养学生本身的动手能力、不怕吃苦不畏困难的态度、实事求是的踏实作风、科技创新意识以及同学之间的相互协作等许多非智力因素，它和学生的智力因素相互联系、相互制约、相互影响。因此，在分析化学实验教学中必须强化学生的非智力因素的培养。
在进行实验的过程中，学生的表现是不一的：动手能力强的学生比较喜欢上实验课，他们能认真做好实验的每一个环节，并从实验中善于发现问题获取知识；而动手能力较差的学生在做实验时则缺乏足够的自信心，有畏难的情绪，因此做实验时是能少做就少做，在小组实验中往往成为一个看客，导致实验数据造假，实验报告抄袭；还有的学生做实验的欲望较强，但实验时操作不够规范，数据记录粗心大意，随意改变原始数据，头脑里没有树立分析化学对“量”的精确要求。因此，教师要针对不同的学生因材施教：对实验能力强的学生要提出更高的要求，培养他们在实验中发现问题、解决问题的能力；对不够自信的学生则多鼓励，多帮助，必要时对他们开小灶，手把手地指导；对粗心大意学生，更要强化分析化学的“量”的概念，严格规范他们的每一步操作，从而使每个学生在实验课上发展智力，完善心理品质。
培养具有一定创新精神和团队合作意识的合格人才已成为高职院校的教学目标，也是企业、社会对高职学生的素质要求。为此，在实验教学中应注重对实验内容的精选，减少单纯测量性的内容，增加综合性、设计性的实验内容，在实验环节上注重培养学生独立的研究能力，如查阅资料能力、分析实验数据能力等，强化学生对创新意识的培养。同学之间的相互合作对实验的教学显得尤为重要。通过几人一组的分组实验；或将一个大实验分解成几个小实验，由学生相互讨论完成；或在设计性实验的几个环节由不同的学生共同完成等诸多形式，来培养学生在实验中互相帮助、共同协作的意识。
4.发挥考核机制的作用，是教学改革的保障
建立一种与学生的认知水准、职业要求相适应的考核机制，是实验教学改革的重要保证。设计出更加公平、公正、客观的考评方式，可采取以下做法：以过程性考核代替一次性考核，；以综合设计类考核代替一般性的期末考核。
学生的每一个实验过程包含了实验预习、实验过程、实验报告等基本教学环节，如果是学生设计实验，还包含有查阅资料、方案设计、器材准备、结果分析讨论等多个附加的环节。在分析实验开始的第一堂课上，就应明确向学生讲明实验考核的环节、步骤、等级要求，并参照别的学校做法，制定出每一个环节的具体实施细则发给学生，要求学生对照每个细则进行实验。实验结束后，先由学生自己总结实验的过程并在细则表上自我评分，然后教师再根据学生的预习报告、实验报告和学生的表现给予客观的评分，并同学生一起分析两个评分之间的差异。这样，学生每做完一个实验都能知道自己在哪些地方进步了，哪些地方还有不足，对提高自身的实验能力有很大的帮助。此外，最后的期末考试时，让学生设计完成一个综合性实验如：水中COD的测定、BOD的测定、洗衣粉水中磷的测定、化工废水中铬的测定，等等，教师只提出一定的要求，学生在这一要求下自行设计实验方案并进行实验，其中包含了分析实验的基本操作。最后，根据实验情况确定学生的期末成绩。而实验的总评成绩则根据学生平时的成绩与期末成绩按6：4的比例进行综合评定。这种考核方式能比较全面地评判学生的实验能力，对学生技能的培养有很大的促进作用。
参考文献：
[1]邱风仙等.浅论分析化学的教学改革与实践[J].江苏大学学报（高校研究版），2006，（10）.
篇8
在校一年多，我都是严格要求自己的。
一、 学好各个学科
每个学期，我都会制定出各科的学习计划，合理、周密地安排时间。
在学习上，我严格要求自己，凭着自己的目标和对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，在学习和掌握本专业知识和技能的同时，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的文化素质。
上了大二，我会利用周末的时间去药店学习，认识些中药，巩固学过的知识，学些课堂上学不到的东西。我觉得我们这个专业实践比理论更重要。
二、 自强自立，乐观进取
“穷人的孩子早当家”。因为我是个孤儿，从小就和爷爷奶奶一起生活，要面对很多同龄人不用面对的事，所以从小时候就会自己处理一些力所能及的事。“由于生长的环境的关系，让我变得很乐观。“哭着也是一天，笑着也是一天”。笑着面对生活，明天会更好的，我一直这样激励自己。
三、 积极参加各项活动，全面提升自身素质
我的特长是写字和跑步。只要有活动关于跑步的，我都会积极参加，大一第二学年我们班在中药系接力赛中获得第一名，其中也有我的一部分功劳。进入学生会事务部，会议记录可以让我写字的特长得以发挥，又可以多认识些同学。学生会的所有活动我都会积极参加。这样可以充实大学生活，让我的大学生活更有意义。
四、 工作认真踏实
我身为寝室长，在生活养成上以身作则，团结各位室友，通过大家共同的努力，团结协作，在学期末荣获“文明宿舍”的称号。在学生会组织的“舍标大赛”，我们宿舍获得“三等奖”。 我在暑假期间，积极参加社会实践。通过打工，她在社会实践中进一步锻炼了自己，同时也拓宽了自己的视野。
此致，
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美锐这个大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能让人信服，激发员工潜能，带领大家一起提高一起进步的门店带头人，为此公司才会不余遗力的招聘纳贤。作为一名快速成长中的80后员工，我认为自己有能力也有义务和责任为公司作出更大的贡献，承担更大的责任。所以今天我才有勇气站在这个台上，竞聘北京路店店长一职。
俗语说的好“没有三两三，难以上梁山”。我之所以有勇气参加此次竞聘，是因为我以下几个优势。
1、 丰富的工作经历。06年毕业参加工作至今已有7年，从最初的实习生、操作工到技术员、从车间调度到部门计划调度；从商场促销员到宇通集团，从宇通到新飞，从新飞到今天的美锐；每一个职位的转变、每一个部门的调动、每一个公司的跳动，都留下了我的足迹与汗水，同时也获得了丰富的阅历与经验。
2、 在其位，谋其事。工作认真，条理清楚，责任心强，有主人翁意识。无论在什么岗位，我都能积极完成上级交待的任何工作；忠于职守，维护公司的统一形象；能以身作则，严格遵守公司的一切制度；在日常工作中无条件接受上级的督导 . 3、 有头脑，学习能力强 ，具有一定的创新精神。多学、多看、多问、多想这四多是我能够快速完成职业转换，从一名行业“小白”，快速成长为一名合格美锐员工的法宝。我想在今后新的工作岗位上我也能快速适应，并做的更好。 综上所述：阅历丰富有经验，心理成熟敢担当；言而有信能沟通，头脑清醒敢创新；工作认真负责任，分配任务能执行。得其时，当其位。这就是我想说的。
今天我竞聘的岗位是北京路店店长，承接公司下达指标，力争完成幸福指标为超出公司指标15%.为完成指标并为做好今后的工作我想从以下几点阐述：
1、 统一思想，提高团队凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根据公司发展战略与要求理清自己的思路，让自己心里有个idea，然后把我的idea与大家交流的同时，不断完善并灌输个每一个门店员工，让没个人都清楚自己每天在做什么，为什么这样做，这样做的好处。而每天的晨会和每周工作总结与安排、每天/每月业绩看板管理都是非常好的实施手段。
2、 提高销售业绩三指标：客单价、客流量、会员销售占比。
（1）做好数据分析，找短板，找提升空间。海典系统是我们非常实用的工具，通过数据分析能够快速找到我们平时发现不到的问题，为此这将是我一个重点学习的对象之一。
（2）任务分解到每天、每个时间段、每个班组、每个人。例如销售指标分解、日常门店管理分解、办理会员分解、创新idea分解等等。
（3）奖励机制与荣誉制度。如何提高大家的销售积极性，最有效的还是提高大家的收入。为此奖励机制必不可少，想尽一切办法提高大家的收入，让店员们在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超过。另外辅以荣誉制度，例如最佳销售业绩个人等等。
3、 做好后勤保障。制订合理的进货计划、合理搭配店内药品品种。
4、 充分利用资源。这里的资源包括公司后勤部门的支持，还包括附近各兄弟门店，形成一个有效的整体。充分利用资源。
5、 学习。自我进修。做我门店店长，除了努力提高自身销售技能的同时，对于店长需要掌握的各项技能更要注重学习，>文秘站:学习计划外，我们自己也要寻找新的途径。例如：门店销售经典案例学习、常见病病种分类学习及药品推介搭配等等。
6、 店内形象的调整。积极推行5S活动，做好整理、整顿、清洁工作，营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗，防火设备的保养和储备，保障店面工作的运转正常有序。
7、 公益活动的实行。积极开展社区活动，与厂家联手宣传公司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围进行活动，包括免费发放宣传资料，用药咨询，试用药品，免费测血压、血糖、微量元素等等；免费
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具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
药店总结报告2本人于________年____月____日来到____分店上班，于____月____日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、实践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。
药店总结报告3很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于2010年来到______市______医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢______医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下：
一：实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从2010.11.24至201012.07。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二：实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三：加强自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
四：存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。
五：建议
通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了______医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：
一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。
二：在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。
三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法
药店总结报告4自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下面我简单的对这个月的工作作个总结。
一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，认真工作，大大的扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于__”的真理。当遇到困难暂时无法解决时，必然会有一个新的想法在你脑中浮现，从而很好的解决眼前的困难。
二、在学习方面。“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的，但是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情况，改善了学习方法，制定了学习计划，从而达到了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，只有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到需要的效果。
三、在销售方面。我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是ZUI锻炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于很多患者购买所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很熟练，以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时互相帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不可同日而语。
药店总结报告5________年，我店在社保处的正确领导下，认真贯彻执行医保定点药店法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，规范其操作行为，努力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将年度执行情况总结如下：
一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零售企业统一“绿十字”标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的“医疗保险政策宣传框”，设立了医保意见箱和投诉箱，公布了医保监督电话。
二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。
三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范GSP》认证，并按要求建立健全了药品质量管理领导小组，制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度，并建立与此相配套的档案资料。
四、努力改善服务态度，提高服务质量，药师(质量负责人)坚持在职在岗，为群众选药、购药提供健康咨询服务，营业人员仪表端庄，热情接待顾客，让他们买到安全、放心的药品，使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。
五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风，规范医保定点经营行为，全年未发生违纪违法经营现象。
六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。
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一、为什么一定要学好英语
现如今我们的日常生活、工作还是网络世界，都离不开英语。我们目光所及之处，到处都充斥着简单的英语单词：去药店买药，你会看到OTC；影院商场的安全出口标注着EXIT；连出租车的顶灯上都有taxi；不懂英语，怎么理解“晒”照片“真人秀”，把照片P一下……我们现在的生活离不开网络，而网络中的大量英语单词又让人望而生畏。我想，正因为我们的生活已经离不开英语，处处用英语，所以才把英语作为高考必修的一门重要科目。那么我们应该好好思考一下如何改进自己的英语学习。
二、学好英语，只要老师认真教就够了吗
一个孩子的学习和成长，离不开以学校为主的社会教育和以家庭为主的家庭教育。许多教育专家研究发现，如果学生们感受到来自家人的关爱并鼓励他们努力学习，他们就会尽全力去学习阅读、写作、计算等，并坚持在学校里也积极努力，所以适度的家庭关爱会让学生在学习中取得最大的进步。孩子的进步，离不开老师的指导，也离不开家长的关心和鼓励。为了更好的全面了解学生在家里的自然状态，我时常和家长联系，家长也能及时了解学校动态及发展，就学生的一些问题进行沟通，取得了家长的理解、信任和支持，从而家长对孩子的英语学习有了更多的关注。
三、那么如何进行有效沟通呢
第一、尊重家长是前提。我们每个成年人由于职业和所处社会环境的不同，在社会中承担着不同的角色，所以在学习经历、认知水平、知识储备等方面都存在着很大的差异，这也是老师和家长在教育孩子方面形成了互补关系，这种经验、思想、知识、甚至人生观的互补，都为双方的自我提高提供了有利条件。有时候，老师也可以从家长身上学到其他领域的知识，因此我在平时和家长谈话时，都是秉承尊重家长的这个重要原则来进行的，因为现在的我既是一位英语老师也是一个三年级学生的家长，双重身份的让我更清楚的知道家长需要什么样的沟通方式、需要老师在哪些方面进行帮助、愿意接受什么样的老师……所以每次和家长谈话时，我都及时了解家长的需要、困难，从而有针对性的开展工作，绝不能一见到家长就告状，就痛说革命家史，这样做，任何家长都难以接受。我在和家长谈话的时候，认真倾听家长的想法，用简短的话语给予回应，用点头表示认可或肯定。一次成功的沟通，能够帮助老师详细地了解家长的需要、孩子的学习状态等等大量的信息，这样做的结果是家长和老师达成了互相信任、和谐融洽的“教育合作联盟”，双方共同完成孩子教育的重任。
第二、要学会和各种类型的家长打交道。我们的学生分别来自不同的家庭。每个家庭的情况都是不一样的，其受教育程度、性格类型、文化修养等都不尽相同。老师要学会分析学生的家庭情况，对每个家庭的文化水平、职业状态、家教理念等要做到了如指掌。高学历的学生家长通常在教育孩子方面有一套自己的理论和方法。针对这种情况，我一般是征求家长的意见，把一些实用有效的教育方法分享给其他家庭，供他们借鉴学习。比如，刚刚毕业的六年级学生李馥良，英语成绩出类拔萃。通过和家长沟通后了解到，该生在家里有很强的自我约束能力和良好的学习习惯，家长也帮助制定了详细的学习计划和作息时间。我就把他的这种做法和另外几个学习上有主动性的学生家长进行了汇报，他们也觉得制定短期学习计划这个做法比较可行，就采纳了我的意见，也给自己家的孩子制定了简单的学习计划并认真执行，后来反馈效果良好。
现在的家庭，多数是独生子女，属溺爱型的家庭不在少数。对于这类家长，和他们交谈时，我首先肯定学生的长处和优点，对学生在英语课上的一些积极方面进行肯定和表扬，然后再适度委婉地指出学生需要改进的不足。每个孩子都是家中的无价之宝，所以要充分尊重学生家长的感情，也要认可家长热爱孩子的正确性，使对方在心理上能接纳我正确的建议，同时也要用很中肯的语言说服家长采用正确的方式方法来教育子女，而不是一味的溺爱和袒护。
现如今，社会竞争激烈，职场压力大，许多小学生的家长也正处于职业打拼期，下班后或忙于充电或忙于应酬，疏于对孩子的管教，放任孩子自由发展。对这类家长，我通常是多报喜少报忧，让家长认识到孩子的发展前途和可塑性，激发家长对孩子的爱心和期望值，改变以往对孩子放任不管的态度，让他们主动参与到孩子的学校教育中来，让孩子在心里感受到父母是在乎他们的英语学习的，自己也会加强自我约束，就能够更加积极地学习英语。以前教过一个学生叫荣国锦，他很聪明，但是不爱学习。有一次在路上遇见他和他妈妈，寒暄之后，我就建议他妈妈多关注一下他的英语学习。他妈妈说他们夫妻都是刚刚新到一个工作岗位，每天都很忙，回家的时候孩子基本都已经写完作业快要睡觉了。我对她说，孩子很聪明，也很上进，只要家长在家多督促孩子的英语学习，哪怕每天拿出十分钟听听孩子的英语课文朗读也对孩子是个促进，孩子能感知到家长对他的期望，他自己在学校就会更加努力的。家长看到我语言真挚，言辞恳切，态度中肯，很愉快地答应回家后按照我的要求做。从那以后，荣国锦的学习态度有了很大的转变，上课也认真听讲了，课文朗读比以前流利多了。有一天他告诉我，说他妈妈在家里还考他英文单词了呢。经过一段时间的努力，孩子的英语成绩有了很大的提高。
第三、家校沟通的途径。随着我们社会整体文化水平的提高，越来越多的家长认识到，孩子的学习不能单方面的完全依赖学校和老师，家长也要参与进来，及时了解孩子在学校的状态，更应该把孩子在家里的表现真实的反应给老师，以便老师更好地了解孩子各方面的情况，从而给出正确的指导和准确的帮助。有许多途径，可以让我们老师和家长的沟通变得更方便、快捷、高效。
目前，我们常用的沟通途径有：
（1）家长会。定期对全体家长召开，方便学生家长了解学生最近在校状态及学校近期教学工作安排。
（2）家长学校。学校有专门负责人对全体家长进行指导、培训或者讲座，专题性比较强。
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一是强化稽查工作，坚决打击制售假劣药品的违法犯罪行为。将局的主要力量充实到稽查科，同时稽查科分为两个小组，将全县划分为两个责任区，每小组分管一个责任区，做到分区划片，明确监管范围。在局车辆紧张的情况下，优先保证稽查科用车。工作中认真履行工作职责，坚持集中整治与日常监管相结合、治标与治本相结合、严格执法与科学管理相结合，大力整顿和规范药品市场秩序。紧紧围绕五个明显变化（监管水平明显提高，药品医疗器械市场秩序明显规范，促进发展力度明显加大，队伍素质明显提高、药监形象明显提升）。今年，在日常监管的基础上，集中开展了元旦、春节、五一、十一高、中考期间的执法检查，抓住重点问题加强监管。对个体诊所、村卫生室、乡镇卫生院、药品零售企业等药品经营、使用单位进行了重点整治，共出动执法人员人次，检查药品经营、使用单位家，受理举报次，查处各类案件起，其中当场处罚起，立案起，结案起，结案率，没收假劣药品、医疗器械个品规，标值⒌万元，罚款万元，有效地整顿规范了全县药品市场秩序。
二是结合沂南实际，全面开创食品安全监管工作新局面。县政府非常重视食品安全监管工作，于今年月成立了县食品安全协调委员会，本着地方政府负责、部门指导协调、各方联合行动的工作机制，履行食品安全的综合监督、组织协调和依法组织重大事故的查处职能。
县食品安全协调委员会和协调委员会办公室先后次召开会议研究食品安全监管工作，制定印发了《沂南县食品安全协调委员会工作职责和工作制度》、《沂南县食品安全事故督察督办制度》。起草并由县政府和县政府办公室印发了《关于进一步加强食品安全工作的通知》（沂政发号）、《关于进一步做好食品药品安全监督管理工作的紧急通知》（沂政办发号）、《××年沂南县食品药品放心工程实施方案》（沂政办发号）等文件并认真贯彻落实。
开展了食品安全情况调研工作，摸清了全县食品生产、加工、经营、餐饮业及集体食堂数目。月份组织开展了农村食品安全情况的调研，重点对辛集镇个行政村情况进行了深入调查。月份组织开展了全县食品、保健品、化妆品产业状况和监管情况调查。
抓好食品放心工程的落实，确保食品安全。先后组织开展了春节、仲秋节、国庆节、学校食堂、乳制品市场的专项整治，共出动执法人员余人次，检查食品生产、经营企业和餐饮单位家，取缔无证生产单位家，没收各类过期食品价值元，查获非法农药公斤，劣质化肥吨。
开展食品安全信用体系建设。确定肉类、乳制品、餐饮业等个行业作为试点行业。由农业、卫生、工商、技术监督、畜牧、蔬菜管理等部门在各自的监管范围内进行信用体系试点，做到以点带面，进一步促进规范管理。
三是认真抓好专项整治，进一步规范全县市场秩序。大力推进食品药品放心工程，开展了以农村药品质量为重点的专项治理整治农村药械质量、中药材专业市场和中药材、中药饮片质量、邮售假劣药品、制售假劣藏药、预防性生物制品专项整治活动等。
四是全力抓好认证工作，推进全县两网建设向纵深发展。按照国家局有关规定，县以下药品零售企业的认证要在××年月底前完成。沂南县××年度需参加认证的药店有家，为完成认证工作任务，根据市局安排，我局及时制定了实施方案，成立了相应的组织，先后两次召开了药品零售企业负责人座谈会，对认证工作进行专题安排，共同探讨如何做好认证工作，并于月份举办了两期认证培训班。在部分药店通过认证后，即使召开未参加认证药店的座谈会，就前期认证过程中存在的问题和不足进行通报，为后期各但我参加认证做好充分准备，使认证工作按计划有条不紊的进行。截止目前，我县共有家药店通过认证，另外尚有家准备认证。
××年底在食品药品监督管理局的基础上，又增加了食品的三大职能，为更好的适应新形式，更好的履行监管指责，经局党组研究，对原农村药品监督协管员和信息员进行重新调整，组建新的食品药品监督协管员和信息员，实行一网两用，人员主要来自乡镇分管领导、人大代表、政协委员、计生干部等。
二、改革创新，食品药品监管亮点工作快速提升
对照市局和县委、县政府××年各项工作任务目标进行了认真梳理，总结分析了全年的整体工作，并进行了明确细化，将今年工作分为条主线抓出亮点。
一是抓作风树形象，行风建设工作取得新成绩。在今年年初，就制定了行风建设实施方案，实行人性化监管，，对检查中发现的问题，不是一罚了之，而是先进行说服教育，使其心服口服，提出在执法过程中要做到十要十不要，纪检部门对执法情况进行跟踪调查，发放行政执法情况反馈卡，对来局办事的人实行四个一服务，即一杯茶水相待、一个座位让座、一句好话送行，继续大力推行政务公开，广泛接受社会监督，在大厅内设立政务公开栏，公开了药店审批程序、行政处罚程序等，所有工作人员一律实行挂牌服务，增强了执法活动的透明度。认真贯彻市局行风建设工作会议精神，向社会作出了十项承诺，公开了举报电话。印发感谢新份，向社会发放征求意见表份，走访了部分乡镇和县直部委办局的主要负责人，及时了解在工作作风、服务质量等方面存在的问题，还收集了大量有益的信息和意见。今年争取行风评议取得更好的成绩。
二是探索建立了具有沂南特色的食品药品监管文化，为
事业发展注入新的生机和活力。食品药品监管系统是一个全新的行业，在建立健全规章制度的基础上，如何使监管工作发挥出最大的效能，实现人民群众饮食用药安全的目标，是一个崭新的课题。我局在食品药品监管三年工作中，局党组一班人团结拼搏、求真务实，带领全体干部职工不断探索和建立了沂南食品药品监管文化，形成了独具特色的沂南食品药品监管文化体系，成为推动全县食品药品监管事业发展的不竭动力，并初步形成了探索和弘扬监管文化的初步意见，开创了沂南食品药品监管事业新局面。
三是认真开展行政执法规范化建设活动，争创一流执法队伍。根据省局《县级食品药品监督管理局依法行政规范化建设工作标准》和市局要求，积极开展规范化建设活动，成立了专门组织，制定了实施方案，并就行政执法规范化建设召开了次专题会议，作到有安排，有部署。按照要求进行了自查，对执法文书进行了认真归档整理，共入档份案卷。通过此项活动的开展，提高了我局的依法行政水平和全体人员的业务水平。在今年的所有案件中，无一起提出行政复议和诉讼。月日，省局政策法规处韩光金副处长一行在市局领导的陪同下来我局对行政执法规范化建设情况进行了调研。韩副处长一行在听取情况汇报、查看了部分行政处罚文书案卷后，实地考察了我局的各项工作，对我局扎实开展行政执法规范化建设工作，坚持依法行政的做法给予了充分肯定。月日，市局对我局的依法行政规范化建设进行了检查，对检查结果比较满意，并给予了很高评价。
四是克服困难，严格把关，保质保量的完成了基本建设任务。我局于××年月成立后，一直租用办公场所，期间曾两次搬迁，造成了时间和财力的浪费，影响了正常工作的开展。县委、县政府、市局领导及有关部门非常关心我局办公场所的建设问题，县政府于××年无偿划拨土地亩用于办公场所用地。在有土地没有资金的情况下，全体干部职工识大局，顾大体，集资万元做为建设启动资金。为保证建设质量，专门抽调了两名懂业务、会管理、政治素质高的同志负责建设，对建筑质量和速度进行严格把关。经过个多月紧锣密鼓的施工，建筑面积平方米的办公楼终于完工了，并于月日搬迁使用。新办公楼位于县城玉泉路东首，同时，经县政府批准，我局自筹资金建设宿舍楼，以解决部分职工住宿困难的问题，建筑面积平方米的宿舍楼于月日破土动工，有望月中旬交付使用。
五是优化舆论宣传工作，树立良好社会形象。为加强宣传工作，一是由主要领导亲自抓，指定专人具体负责，并要求全体人员都要争做新闻记者。在年初各科室的工作目标中确定了稿件任务数，同时制定了奖惩制度，对完成的按照稿件数量进行奖励，今年共兑现奖励资金元。××年共印发《沂南食品药品监管信息》期，《食品安全动态》期，在各类报刊杂志共发表文章篇，其中《临沂日报》篇，《改革天地》篇，电视台发稿篇。开展了、安全生产月、食品药品安全宣传、拒绝虚假药品、医疗器械、保健食品广告四个大型宣传活动，设立宣传咨询站，共计发放宣传材料余份，受到了群众的欢迎，营造了良好的食品药品监管氛围。
三、科学管理，食品药品监管基础工作稳步推进
一是常规的业务工作有新起色。
⒈进一步健全不良反应报告制度，保证药品使用安
全有效。今年月，成立了药品不良反应监测协调领导小组，全县成立了监测站家，监测小组多哥，报告员人，我局积极做好不良反应报告的指导、督促工作，今年上报药品不良反应难过份，超额完成市局交办的任务。
⒉查体工作
⒊申办药品零售企业和医疗器械店
⒋药品检验工作
⒌发放《品专用卡》
⒍制剂换证
⒎跟踪检查
⒏医疗器械规范化单位创建
⒐特殊药品管理
⒑广告监督
⒈请理家庭小要小药箱
二是制定计划，落实措施，教育培训工作取得新成绩。培训工作坚持做到年度有计划，季度有安排，逐月抓落实。在学习内容上，除按计划学习党的基本理论外，本着用什么学什么、缺什么补什么的原则，适时安排内容和主题。在学习形式上，采取了请专家讲座、举办短期培训班、外出考察学习、观看电教片、经验交流会等方式。今年共举办专题讲座次，组织观看电教片次，
二是积极开展群众性文体娱乐活动，充实职工业余文化
生活。在资金紧张的情况下，多方筹措资金大力改善办公条件，努力加强硬件建设，不断改善工作环境。开设了阅览室和活动室，购置了各种业务书籍、杂志、报刊几十余种，配置了乒乓球台、篮球、羽毛球等，规定每天下午下班前半小时为活动时间，使职工在紧张的工作之余有了一个锻炼身体、愉悦身心的环境，极大地丰富了职工业余生活。在月日建局三周年之际，又举办了创建和谐单位暨庆祝建局三周年联欢会，家属和孩子也应邀参加并表演了精彩的节目。组织开展了乒乓球比赛、书画比赛、文明家庭评选等活动，丰富了职工的生活，促进了单位的和谐建设。
三是加强档案管理，积极创新创优。自建局以来，局党
组就非常重视档案管理工作，建立了档案室，指定了两名兼职档案人员，全部档案实行微机管理，同时积极参加县档案局举办的各类培训班。今年共整理档案份，在去年被省档案局评为开发利用档案成果优秀奖的基础上，今年又被评为二类档案室。
四、提高素质，树立食品药品监管队伍崭新形象
一是加强学习和教育，提高全体人员凝聚力和战斗力。积极开展保持党员先进性教育活动，完成了学习阶段、分析评议阶段和整改提高阶段的各项任务，组织全体党员参观沂蒙母亲王换于纪念馆、重温入党誓词等。邀请县法院和纪委的领导进行了依法行政、廉洁自律等内容的法制教育培训活动。另外年初制定了学习计划，规定每月一小考，每季一大考，考试成绩计入个人的学习档案，为使学习收到实效，改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中与个人学习相结合、观看录象、报告、参观等形式，提高了学习积极性，收到了良好的效果。
二是积极开展制度建设年活动，推动机关行为规范。没有规矩不成方圆，严格按照市局提出的制度建设年活动要求，从健全规章制度入手，建立和完善了包括工作纪律、财务管理、廉政建设、车辆管理共项规章制度，并将这些制度汇编成册，做到人手一册，使干部职工在每个工作环节上都行有规、动有矩。在此基础上，建立起环环相扣的相互制约机制，把制度建设贯穿于监管执法的全过程。为抓好制度的落实，充分发挥纪检部门的作用，对全局的执法情况进行不定期检查，对发现的问题不迁就，不护短，严格按规章制度进行办理，使制度建设年的各项工作得到进一步深入，促进了机关各项工作向规范化发展。
三是健全竞争激励机制，落实年度目标责任制。健全完善决策目标、执行责任、考核监督三大体系，进一步对工作目标进行分解，年初局和各科室签定了目标管理责任书，对全年的工作进行细化分解，年终科室负责人对照目标管理责任书进行述职，并由全体人员进行现场打分。将考核结果与干部的职务晋升、评先树优结合起来，在单位内形成了有位、有为，有威的竞争机制，对兢兢业业工作，一心一意谋事业、干实事、有实绩的干部，做到及时予以提拔重用，今年我局有人被提拔为纪检组长，有人被提拔为副主任科员。对各方面表现好、能力较强的同志，有意识地压担子，进行锻炼、培养。增强了干部职工的责任感和紧迫感，激发了工作热情和积极性。同时，加强对中层干部的日常管理，充分调动、发挥骨干的带头作用，形成一级带一级的带动机制和一心一意干事业的工作氛围。
四是抓好廉政教育，强化党风廉政建设。严格落实责任追究制，建立健全教育、制度、监督体系。加强对干部群众的党风廉政教育，经常敲响警钟，予以警示，做到防微杜渐，不断推进党风廉政建设工作深入发展。为每个工作人员都制作了三大纪律八项注意的警示牌，与中层以上干部签定了党风廉政建设责任书，确保秉公执法、廉洁行政，树立食品药品监管部门廉洁勤政、务实高效的良好形象。
补：帮扶、计划生育、招商引资、安全
下步工作打算：
一是整顿和规范食品药品市场秩序，努力净化市场环境。认真履行综合监督、组织协调、依法查处重大事故的食品综合监管职能，充分发挥食品安全委员会的作用
二是全面推进依法行政，规范行政执法行为。学习贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，从执法为民的高度，强化对行政执法行为的监督，进一步规范执法行为，促进严格、公正、文明执法。
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二、主要工作的开展
（一）社保扩面
1、加强《社会保险法》的宣传培训工作，以此推进社保扩面。上半年，面向社会有计划、分层次做好《社会保险法》贯彻实施前的宣传培训工作，并以此为契机，加强社会保险政策法规和业务知识的普及，促进区社保扩面。2月21日至25日，会同区企业联合会举办5期企业社会保险政策法规宣传培训班，区鞋业协会、服装行业协会、餐饮业协会等28个企业协会的330多名人力资源管理人员参加了培训。同时，积极开展《社会保险法》宣传活动，5月22日在双屿中国鞋都与人事劳动局、总工会进行《社会保险法》宣传活动，向广大外来务工人员进行普法宣传，并就劳动保障政策法规有关问题进行现场解答。
2、以缴费工资申报和年检工作为抓手，有力推进社会保险扩面工作。通过缴费工资申报、社保登记证年检、企业评优评先和社保网上申报业务，多举措并进，促进社保扩面。据统计，目前实行网上申报业务单位有7588家。同时，今年4月份启动2010年度社保登记证年检工作，现有3500余家单位进行年检。
（二）城乡居民社会养老保险和被征地农民社会保障
1、扎实推进城乡居民社会养老保险工作。在去年初实现60周岁基础养老金百分百发放，并做好45-59周岁人群参保缴费工作的基础上，今年重点开展了对16-45周岁人群的参保缴费工作：
一是2月份召开区各街道（乡镇）劳动保障所所长和街道（乡镇）分管领导参加的城乡居民养老保险座谈会，部署今年城乡居民社会养老保险工作任务。二是3月份组织区社区（村）劳动保障协管员300多人举办5期培训班，并对培训人员进行城乡居民社会养老保险知识测试。三是4月份协助区政府召开区城乡居民社会养老保险工作推进会。四是5至6月份重点赴藤桥和双屿、仰义等地指导业务，督促工作。
2、继续深化被征地农民社会保障工作。在做好被征地农民即征即保工作的基础上，根据温政办〔2008〕170号文件精神，继续做好被征地农民与基本养老保险制度的衔接工作，截至5月底，由被征地农民社会保障转为城镇职工养老保险的累计12705人。此外，对被征地农民社会保障工作展开认真调研，并形成调研报告。
（三）医疗保险
1、精心组织实施城镇居民基本医疗保险门诊统筹。居民医保市区参保对象大多数集中在，参保人数近1.7万人。由于这一参保群体年老体弱、经济状况和文化水平都较低，为做好这项工作，精心准备，专门设点咨询，印发宣传单，通过《今日》等报刊加强宣传，对街道劳动保障所工作人员集中培训和指导，确保制度顺利实施。制发社保卡4千余张、门诊证历近2万本。同时，2至3月开展了居民医保成年居民免费健康体检工作，据统计，区参检成年居民有5492人。
2、加强定点医疗机构监管服务工作，监管服务实现互动。目前，区医保定点医疗机构共有33家，其中医院20家，药店13家，有9家是2011年新增的。在做好对定点医疗机构常规性审核的基础上，一方面，根据市局统一部署，重点与不定期开展稽核工作，引导良性医疗消费，确保基金安全，并与定点医疗机构签订医疗机构服务协议书；另一方面，强化服务环节，在具体工作开展或监管工作中遇到问题及时沟通，主动协调。同时，针对今年新增加的定点医院和药店，开展1对1培训指导。
3、认真做好“新农合”职能移交准备工作。从4月起开展工作调研，并多次与卫生部门进行衔接，现前期准备工作已基本就绪。
4、配合市局做好医保“一卡通”工作。按照市局统一部署，全力配合开展医疗保险市级统筹暨医疗保险“一卡通”各项工作，实现医疗费用的即时结算。
（四）退休人员社会化管理服务
截至5月底，区15个街道1个乡镇164个社区共计100095名企业退休人员和城镇老年居民纳入了社区管理。一是加强街道、社区退管工作人员业务培训，深入社区指导工作，累计开展运动会、讲座、文艺晚会等文体活动和节日慰问、住院、困难、丧事慰问等各类活动11750次。二是做好专项经费的管理、拨付工作。三是抓好一年一次的各类养老金待遇领取资格认证工作，杜绝养老保险基金的流失。
（五）窗口建设
一是抓好队伍建设。以深化作风建设和创建“五型”机关活动为抓手，制定全年学习计划，定期开展政治理论学习和业务学习。严格落实党风廉政建设责任制，完善监督制约机制。二是继续做好由科长担任的值班主任制度，为参保群众答疑解惑。三是做好即办制的落实。四是在业务大厅全部窗口设置实时评价器，把满意不满意的评价权交给群众。五是强化内控建设。排查岗位风险，对岗位进行分析，并提出防控措施；加强业务稽核工作，建立两人一组的监督审核机制；严格落实分局《业务办理规则》，规范业务办理。五是汇编业务及政策。将日常业务办理中群众集中反映的热点、难点问题汇编成册，发给每位职工学习；同时，将2006年至今常用业务政策文件分类汇编，印制成册，方便窗口查阅。六是规范案管理。对建局20多年来的业务档案进行整理规范，现已整理8千卷，近全部的1/3。七是办好来信来访。今年1至6月共接收来信来访件11件，已全部办结，确保了“有诉必理、有理必果”。
三、存在的问题和困难
1、现有工作人员严重缺乏，完全不能适应当前繁重的工作量，很多工作是靠加班加点来完成的。
2、城乡居民社会养老保险参保扩面困难。主要是政策缺乏吸引力，劳动保障协管员队伍不稳定。
3、被征地农民社会保障制度有待进一步完善。
一是参保范围还未能实现完全覆盖。主要是1998年以前（第二轮土地承包前）国家因铁路建设等重点工程而征用土地的这部分被征地农民没有被列入被征地农民社会保障。农民对此意见较大，认为政策有失公平。二是被征地农民社会保障水平偏低，且缺乏正常增长机制。目前市区被征地农民的基本生活保障水平普遍偏低，只维持在每月260-340元之间，而2010年市区的城镇职工养老保险待遇已达到人均月养老金1696元。低保障水平不仅不能调动广大被征地农民的参保积极性，而且也难以提供其由农民向市民转型所需的生活成本。三是有的街道乡镇所属的被征地村，征地时没有征地到户只是征地到村，存在现有被征地人数多，而核定的参保人数少的情况，参保对象难以确定。
四、下半年工作思路
下半年，分局将紧紧围绕年初下达的目标任务开展各项工作，重点抓好以下几个方面：
（一）《社会保险法》的学习宣传和贯彻落实。《社会保险法》在7月1日实施后，为做好这项法律的进一步学习宣传和贯彻落实工作，将根据省、市、区统一部署，积极开展各种学习宣传活动和执法检查，使《社会保险法》能深入人心。
（二）社会保险各项扩面任务的落实。紧盯目标任务，加大工作力度，继续以社保登记证年检、网上业务申报等工作为抓手，推动社保扩面，确保完成目标任务。
（三）城乡居民社会养老保险的参保缴费。深入实施城乡居民社会养老保险三年行动计划，积极引导符合条件并有参保意愿的城乡居民参保缴费，重点抓好16-45周岁参保人群的参保缴费工作。加强宣传，营造氛围，督促和指导乡镇（街道）开展参保缴费工作。
（四）“新农合”移交和医保“一卡通”建设。按照市局部署，认真做好“新农合”移交后的业务运作，确保平稳实施。配合做好市区医保“一卡通”建设。同时，做好未成年人医疗保险续保缴费及门诊证历卡的制作。
