酒店总经理新岗位实用13篇

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酒店总经理新岗位

篇1

香格里拉集团有自己的培训学院,集团每年都会选出较为优秀的员工送到香格里拉学院进行更深入的培训,这也是我们集团内部培训的一大特色。

让“伙伴”当老师

香格里拉集团每位即将上岗的新员工,都会得到所在部门为其指派的一名老员工的帮助,并结成工作伙伴关系。这两位员工要满足两个前提条件:第一是职级接近,第二是能融洽相处——我们将这种伙伴式的“老带新”称之为“Buddy Trainer”。这是香格里拉集团员工初到岗位时最普遍的一种培训机制。Buddy Trainer首先强调“带领”,即老员工带领新员工在实践中逐渐适应新的环境,融入新的组织文化,了解所在行业的特点等等。Buddy Trainer强调的另一方面是

“伙伴”。安排与新员工职级相近、在职时间稍久一点的员工做搭档,使两个人都会觉得非常亲切。如果让上级或者是导师制里所说的“导师”去指导新员工,就难免带有上下级的色彩,而“伙伴”之间,无论是在工作上还是生活上,都会给对方提出一些具有平级色彩的建议,并且这样的建议更容易被对方接受。对于刚入行的新员工来说,有一个亲切的伙伴,能够帮助他们更快速地融入新环境。

需要特别指出的是,Buddy Trainer中的两个人一定是属于同一部门的,如果员工被调转到另外一个部门或另一个岗位,那么该部门还会给他(她)安排新的“伙伴”。比如咖啡厅新来了一个员工,部门就会为其选择一个已经在咖啡厅就职一年左右的“伙伴”。如果他(她)被调到前台,还会在前台指派一个“伙伴”帮助他(她)适应新岗位。如果新入职的是一个主管级别的员工,部门也会为他(她)配备一名同部门同职级但入职比较久的“伙伴”,因为同部门之间会了解更多属于自己部门的制度和规范,包括需要掌握的一些技能和知识。

因为酒店行业是一个非常强调服务品质的行业,所以我们还格外重视对员工情商的培养,特别是与顾客之间积极互动能力的培养。同时,酒店业的离职率是相当高的,工作一年后仍能够留在酒店的,基本上就算是“老员工”了。特别是现在的80、90后员工,他们的职业期望普遍偏高,可能希望两到三年内就能做到部门主管。虽然这些年轻人一心求“快”,但其自身的素质有时并不符合行业的标准和要求。无论是Buddy Trainer中的“师傅”,还是“徒弟”,我们都希望他们能有一个更加平等、融洽的关系,能够在工作中互帮互助,扎扎实实地迈好职业生涯中的每一步。

导师制瞄准中高层

与基层员工伙伴式的“老带新”相比,我们为中高层管理人员提供的则是较为复杂的“导师制”。目前,香格里拉集团已形成了一系列针对中高层人员的培训方案。如集团行政培训生(Cooperate Management Training,以下简称CMT),还有集团行政管理培训生(CET)和集团高级行政管理培训生(CSET)。这些培训的目的基本上都是将三级经理培养为二级经理,将二级经理培养为一级总监,将一级总监培养成为未来的总经理或驻店经理。

篇2

二十世纪以来,“竞争”这个词在企业经营和发展中无不与之息息相关,紧密地联系在一起。社会在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争以后,在当今已开始进入了一个崭新的阶段,这就是人才的竞争。随着市场竞争越发激烈,酒店业已进入微利时代,这对各酒店企业的管理水平提出了更高要求。谁能不断改进管理方式,提高服务水平,降低经营成本,谁就能在竞争中立于不败之地;与此同时,酒店企业劳动密集型与旅游行业敏感性强的特征在人力资源配置上表现出的矛盾也更加突出。酒店业的竞争日趋白日化。酒店要得以发展,必须要留住人才,必须要有一个强大的人才阶梯队伍,而员工的职业生涯规划对于人才阶梯队的创建就会起到非常重要的作用。重视并如何切实做好员工职业生涯规划是酒店吸引人才、留住人才、并最大限度地调动和发挥人才的主观能动性的必然要求。

二.酒店员工职业生涯规划的重要性、现状与问题

酒店员工职业生涯规划对酒店的重要性是勿容置疑的:员工职业生涯规划可以发掘员工自我潜能,增强个人实力;职业生涯规划可以增强酒店员工发展的目的性与计划性,提升成功的机会;酒店员工职业生涯规划可以提升其应对内外部竞争的能力。通过酒店引导员工科学进行职业生涯规划可以使他们能够快速成长。员工的参与也增强了其责任心和使命感,也可极大地提高酒店的服务质量。然而现实的情况是:

(一)许多酒店没有员工职业生涯规划,更有一部分中小酒店的经营管理人员根本就不知道员工职业生涯规划的重要性。他们的经营思维还存在于驱动自己的员工为企业谋取利益的最大化,这样就很难留住优秀员工,也很难体现到真正培育优秀员工上来。

(二)员工职业生涯规划只是一个口号。实际上,许多酒店的员工职业生涯规划最多只是一个规划的思路,并没有根植于本酒店的具体管理工作及员工的激励体系与之相配套。但是许多酒店习惯于将其所谓员工职业生涯规划在招收新员工时进行夸大宣传和承诺,而对于其具体的实施却没有实质性的内容,而导致许多员工工作一段时间以后感觉没有希望而最终选择另谋高就,久而久之不利于酒店的可持续发展。

(三)员工职业生涯规划没有做到员工需求与企业需求的有机结合。许多酒店的员工职业生涯规划是企业自行制定的,没有做到与员工的很好沟通,不能真正体现员工作为个体的职业发展的要求。因为每一个人、每一个岗位的职业生涯规划各有不同。如此一来就形成了一种类似于两张皮的状态,不能达到预期的目的。并且录用新员工之后一些酒店也缺少对员工个人的职业生涯规划的引导教育。

三.酒店员工职业生涯规划设计应注意的关键点

(一)切实了解酒店业的地位,让员工对行业发展饱含奋斗热情。酒店是旅游业的重要组成部分,是一个国家发展旅游业的物质基础,是获得旅游收入的重要来源。酒店业在许多国家都成为了重要的经济支柱产业。因此,在酒店员工职业生涯规划设计过程中,首先是要抓住员工的心,让员工切实认识到酒店行业发展的前景。

(二)抓住酒店业的特点。酒店属劳动密集型企业,各省对酒店从业人员的需求量不断上升,但酒店业的高速发展与酒店人才市场的滞后形成了反差,因此劳动力市场上对酒店人才是供不应求,酒店管理专业的就业和发展空间较大。酒店是一个多部门、多功能、为社会提供综合的企业,酒店服务就是为客人提供尽善尽美的服务,酒店管理就是以酒店的决策目标为基本出发点,通过对不同的业务部门调整、联络等活动使酒店各部门之间、员工之间、酒店的宾客之间利益协调,以达到酒店的经营目标。

(三)明确酒店行业员工管理层级。酒店行业技能型员工主要分为初级酒店服务技能员、中级酒店服务技能员、高级酒店服务技能员。酒店行业管理层级员工主要分为业务层(领班)、次中间管理层(主管)、中间管理层(部门经理)、高级管理层(总监)、决策层(总经理)。

四.酒店员工具体职业生涯设计方案初探

(一)职业生涯初期(18岁—30岁)

第一阶段(18—25岁)

员工进入适合自己的酒店,在酒店的核心业务部门如客房部或餐饮部做起,脚踏实地地掌握各种对客服务技能,在熟悉酒店某一部门业务的同时,争取获得在其它部门(如客房部、餐饮部、娱乐部、前厅部等)轮岗的机会,熟悉酒店各部门的服务业务和工作流程;

第二阶段(25—30岁)

担任酒店某部门领班或主管,学会处理好人际关系;学习现代酒店管理、酒店财务管理、酒店人力资源管理等学科,关注行业的发展动态;然后在高星级酒店从事酒店服务工作或酒店管理工作,了解酒店各部门管理流程,掌握酒店各项服务业务;

(二)职业生涯规划中期(30岁—40岁)

争取担任酒店某业务部门的经理,熟悉该部门的业务流程,有效组织本部门的各项工作,学习与其它部门的沟通与协调;如有机会,争取到国内的先进酒店管理学院深造或到境外国际知名酒店工作,丰富国际酒店管理知识,为成为酒店职业经理人做准备。

(三)职业生涯规划后期(40岁月—退休)

担任高星级酒店的业务总监,熟悉酒店各部门的业务操作,能有效协调好各部门,管理能力不断提升;成为酒店职业经理人,成为酒店行业的专业人士。并逐步建立酒店行业的个人良好品牌,在本行业有较高的信誉度和知名度。

当然,职业生涯规划没有固定的模式,但要具备4个必要环节,即:分析发展条件、确定发展目标、构建发展台阶、制定发展措施。满足“两种需要” (本人发展需要,经济社会发展需要)、 符合“两个实际”(本人实际,经济社会实际),重视“立足现实、着眼发展”关系的处理。在分析本人条件的基础上,通过宏观、微观两方面了解发展环境和岗位对从业者素质的要求。每位酒店员工都应该根据本人条件,结合每个阶段的发展目标,有针对性地制定发展措施,从而为实现自己的职业理想奠定坚实的基础。

五.酒店员工职业生涯设计的具体策略

在设计员工职业目标的过程中,应采取开放式的互动设计平台。如图1。

在合理设计之后,员工职业生涯目标的实施必须有跟踪管理制度。生涯目标并非一成不变,由于每个人的学习能力及适应能力的差异,在不同的职业发展过程中,将对预先制定的员工职业生涯目标产生一定程度的缺陷性修补。职业生涯计划制定好后,员工将沿着设计的发展通道不断地从一个岗位转移到另一个岗位,从较低层次上升到较高层次,直到达成生涯目标。伴随着岗位和层次的变化,员工必须不断接受新岗位和层次的变化,不断提高自身素质,改善素质结构。为此,仍需加强对员工生涯计划实施跟踪和指导,定期或不定期地对其工作进行反馈和评点,勉励和肯定好的一面,帮助其克服存在的不足,督导员工往生涯设定的目标方向发展,才能最终实现生涯目标。

另外,酒店应对不具更高层次管理能力的优秀员工考虑通过轮岗使其成为酒店行业的“全才”,从而通过修补其能力缺憾而达到职业生涯的发展,也为酒店更加灵活的应用人力资源创造基础。

参考文献:

篇3

为方便本话题以下的讨论,我们有必要首先界定一下销售经理和营销经理岗位的区别。

二、如何选聘称职的销售和营销经理

中国销售和营销经理选聘的途径有三个:一是内部选拔;二是公开招聘(适用于中层和基层经理);三是猎头(适用于紧缺岗位的中层经理和高层经理)。对外招聘或猎头的人才类型主要分同行业和不同行业,来自于内企、外企还是大学(学前有几年企业工作经验或咨询工作经验的MBA、市场营销硕士及教师)。

1.内部选拔。除非是企业内部没有的人才或短期内无法培养的人才或者外部招聘少量人才为了激活队伍,企业经理人才的选聘最好优先从内部选拔,这样有利于给内部员工一个前途感、激励感和归属感,激发大家积极进取的热情。但要达到期望的效果,内部选拔必须以公平公开的绩效考核及干部晋升制度为前提,而不是明显的“任人唯亲、拉帮结派”,但事实上后者在中国企业乃至中国社会却普遍存在,对企业来说其弊远大于利。只所以存在这样的问题,一是中国文化的影响和沿袭;二是企业不知道如何建立一个相对科学合理的绩效考核和干部晋升制度(大部分企业只是单一的销量指标考核,而不是综合指标考核;单一的顶头上司考核,而不是上下左右同事共同考核)。

2.公开招聘。由于猎头公司的猎头对象主要是高层经理,次之是关键岗位的中层经理,因此,对于基层经理和大部分岗位中层经理的招聘,主要是通过公开招聘的形式(登报、上网和参加人才交流会等)进行。这种方式成功的关键,一是整个过程要体现出对所招募对象的重视和企业自身对招募对象吸引力的呈现;二是评价应聘对象是否适合于本企业本岗位要求的方法要非常专业和认真细致。这需要企业除人力资源部门外人才需求部门主管的高度参与,甚至需要专业的人力资源评测机构的帮助。

3.猎头。中国悄无声息但迅猛发展的猎头行业催化了中国企业对猎头方法的重视。内行且负责任的猎头公司能够帮你找到你所需要的几乎所有岗位的人才,当然要付的价格也比较高。但比起你要找的人才给你所带来的价值,猎头中介价格其实也微不足道,关键是看你对人才价值的认识。另提醒你要特别注意的两点是:一是即便是专业的猎头公司帮忙,对重要的、高级别经理的选定,企业老总和相关高层经理务必高度参与测评过程,因为是否“适合”你的需求,猎头公司绝不可能全部替代你,只有你最清楚;二是法律问题,因为很可能你要猎头的对象与原服务机构签有相关约束的合约,他犯法可能导致你也成为诉讼对象,尤其是他若来自于同行。而对于同行,不但你不能犯法,最好也不要有商业道德上的困惑。

三、如何留住称职的销售和营销经理

1.中国企业销售和营销经理流动率偏高的原因

由于以下几个原因,使得中国企业销售和营销经理的流动率偏高,同时也使得如何留住他们成为企业老总们的一个重要且头痛的课题。

①中国企业发展初期,对营销部门暨销售和营销经理们的依赖偏多(因为营销和销售的确目前是大部分中国企业成败的关键要素),提高了他们的胃口,也使他们压力很大,企业内部上下左右对他们的价值评价和他们自身对自己价值的评价偏差较大,是造成人员流失的一个重要原因;

②销售和营销经理这个职业对外接触多、见识广、诱惑多,比较容易被新的行业、企业岗位和薪酬诱惑,而且人才市场也确实有很多选择机会;加上部分人才的“短视”,就更易“轻举妄动”,尽管大部分人是越跳越低、越跳越不顺心;

③中国市场经济发展初期,绝大部分中国人都处于物质上的原始积累阶段,处于“挣钱一线”的、几乎百分百出身于平民世家的、毫无财产可继承的销售和营销经理一族,更是迫切地要实现自己不断升级的原始积累,“谁给钱多就跟谁干”成为大多数销售和营销经理的必然选择;甚至我们经常可以看到很多做经理的资金、经验和人脉资源到达一定程度后选择了创业自己当老板,很多做“暴利产业”经销商的人,时机成熟时为获职更大利润转身成了制造商;

④有极少数上进心强、自知知明想学习提高的人才,由于本企业“只让马儿跑,不让马儿吃草”,不得不选择跳槽到注重员工培训的公司任职,甚至自费到国内外大学学习(多是MBA专业)。

2.如何留住他们

①薪酬与福利。薪酬制度(总额水平、薪酬结构、绩效考评)无疑是当今中国企业最有效的留人要素,对销售和营销经理来说更是如此。薪酬制度是否有竞争力,评价指标主要是外部与同业比较和本地区比较,内部与不同部门和不同职位比较。而且,一旦制度确定,一定要言而信地执行,发现不合理再改再行。另外,还要考虑业绩考评时的动态修正问题,因为业绩未完成或超额完成,原因可能与本岗位表现无关(比如产品质量问题,竞争对手“出事”等),这就需要动态地调整考核指标,使其尽可能合理化。

福利(培训、保险、津贴等)也是经理们很关心的问题。因为它代表着一个公司的素质和实力,对员工个人及工作价值的承认,以及员工在外的自豪感问题。一个一年能享受3万元培训费支持、出门能住三星级及以上酒店的经理肯定会以在贵公司工作为豪,面对商业伙伴和竞争对手时也会更加自信;相反,一个从未受过培训、出门要花很多时间找100元以下酒店住,甚至连人身保险都未办的销售经理,让他如何自信起来?

篇4

大家下午好!我是来自__市营1班的关光杰。

首先我要向关心和信任我的各位领导、老师表示诚挚的谢意!对到会的各位学生代表的支持和信任表示衷心的感谢!

今天,我被命任为学生实训超市的总经理,这对我来讲是一种挑战更是一种责任,我为我能有机会为实训超市的工作尽一点绵薄之力而深感荣幸。

刚才大家都听了各层领导对超市的详细介绍和热情洋溢的动员。不知大家此时是怎样看待这个实训超市的。想不想听下我对学生实训超市的态度和心里话?其实也很简单,就一句话:手捧阳光,笑容晴朗,怀着感恩的心,为梦想而战!现简单阐述下吧。

手捧阳光。我喜欢阳光,因为它代表了光明和希望。我信赖即将成立的学生实训超市,因为它富有阳光般的朝气和蓬勃发展的生命力。所以我会入股20股,相信在全体实训工作人员的努力和广大师生的支持下,我手中的阳光支票会不断升值。

笑容晴朗。作为总经理,我深知超市的发展也许不是一帆风顺的,但无论遇到多大的困难和挫折,我都会从容淡定,以微笑去处理一切难题。另一方面,学生超市也努力打造"微笑服务"的品牌,我们决定每学期将评选一些"微笑大使"进行奖励。当然还会有其他的评优和综合测评加分来激励我们加入这个实训大家庭的每一个成员。

怀着感恩的心。生活中充满了恩赐,我们要懂得感恩。今天我们这个动员大会能顺利进行,离不开我们辛勤工作的全体工作人员。我们是否应给他们一些掌声呢?感恩是双向的,在此,我也代表全体工作人员向到场老师同学对实训超市的关注和支持表示衷心的感谢。你们才是英雄,你们才是铸造实训超市的成功的重要力量。我们超市将实施"感恩计划",在特别的节假日将以特别的优惠回馈我们的顾客。

为梦想而战。最近,我积极投身了对超市的策划和筹备工作,真的很忙很累但很充实。因为我有一个信念:当别人通过我的努力而得到实际的好处和方便的一天,便是我最欣慰的一天,我相信这一天不会遥远。请大家为我们共同梦想--为需要的人打造一片天堂而战,只有同心同德,激情常驻,美梦便成真!

综上所述,"手捧阳光,笑容晴朗,怀着感恩的心,为梦想而战!"传达了我对学生实训超市前景的看法,描述了我对超市管理的一些理念,表明我的工作态度和决心。今天我已通过言语与大家分享了我对超市的态度、信心和信念,待会儿的下一个流程的入股和竞聘岗位报名,期待大家用行动来把自己对超市的态度、信心和信念淋漓尽致地展现出来,好吗?

第二个问题,我想问下大家:假如你做了实训超市的总经理,你会怎样做呢?或者你竞选上了总监、部门经理或职员,你是如何计划你的工作呢?"机遇是留给有充分准备的人",大家用心地去思考下,相信大家会有很好的idea,而一个个好的idea是往往是超市发展和创新的动力。既然今天是总经理就职演说,所以接下来,我就简单谈下我的工作设想。

"三大努力"。努力做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调研,勤督查。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。

"三大计划"。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。我将会注重"培训和分享",让每批实训人员从培训中获取真知,从分享中取长补短。

我没有拖沓繁复的规划,我的所有计划都会从实际着手。我承诺得不多,但是我所说的一切,我都会尽力去做。我可以许诺:此刻,我所说的一切永远都不会只是一张空头支票。

最后,我把下面的话作为演讲的结束和新生活的开始,作为对大家的祝福。

最美丽的语言是,很幸运能和你们共度这个美好的下午。

最温暖的语言是,无论你扮演哪个角色,我们无时无刻都在关注你。

最甜美的语言是,我们永远心心相连。

最可爱的语言是,我们共同努力去把握机会。

让我们共同努力,在实训中增长才干,收获友谊,在不同的岗位上把握机会,永往直前!

谢谢大家!

入职的讲话稿2尊敬的公司领导、亲爱的同事们:

大家好!我是_班(组)的_,毕业于_大学_专业。

站在这里代表新同事发言,我感到十分荣幸。感谢公司领导给我这样一个机会来表达我作为新员工的一些心声。

相信在座的各位新同事和我一样,迫切的等待这样一天的到来已经很久了!从呱呱坠地,到风华正茂,我们完成了身体上的成长;从呀呀学语,到大学毕业,我们完成了知识上的积累;从一无所知,到知书达理,我们完成了人格上的蜕变,只等待走上工作岗位的这一天!这一天是我们人生轨迹的重大转折点!

大学毕业进入新岗位,我们有许多需要面对。全新的环境里,专业严格的工作制度代替了大学的自由随意;来自四面八方的新同事取代了曾经熟悉的同学;全新的岗位上,我们的任务由汲取知识转变成发挥才干,我们的角色由激-情洋溢的大学生变成爱岗敬业的公司员工,我们的定位也由教育的接受者转变为技能的掌握者,这许许多多的巨大改变都需要我们去不断适应。但是不要忘记,仍然有一些东西,需要我们的坚守。一贯的道德,仍然是我们行为的准绳;宏大的理想,仍然是我们不变的追求;不断的求知,仍然是我们进步的动力;积极的进取,依然需要我们的秉承。

在这样一个重要的工作岗位上,我们要认真参加训练,扎实掌握岗位技能,积极待人接物,虚心学习别人长处,努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的符合公司要求好员工!我们更要精诚合作,互相帮助,努力让我们的团队成为一个和-谐、团结富有战斗力的团队!

如果说,新环境是天空,那我们就是那盘旋的雏鹰,相信不断的搏击会让我们的羽翼变得更加丰盈,成为高高蓝天上的一抹美景;如果说,新环境是大海,那我们就是翻腾的浪头,相信不断的前进会让我们成为滔天的巨浪,成为大海的主角;如果说,新环境是舞台,那我们就是演员,相信不断的锻炼会让我们更加入戏,成为舞台永恒的魅力。

我们向领导们保证,我们会不断的磨练自己,成为公司不同凡响的新动力!

入职的讲话稿3尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家上午好!首先,自我介绍一下,我叫_,是咱们公司的一位新人,很高兴能代表我们全部种子和大家交流分享。能够加入到这样一个优秀的团队是我的荣幸,站在这里,我最想说的是:感谢在座的每一位,感谢我们阳光财险这个大家庭,是你们给了我们成长的土壤,让我们有了前进的动力,在此,我们深深感谢,谢谢阳光,谢谢各位领导和同事!

今天是我们入职一周纪念日也是我们这个团队正式和大家第一次见面,我的内心感慨万千,我想用8个字总结我的体会:感慨、感谢、感动,感恩。

说到感慨,我们感慨阳光的飞速发展,给我们每个新人留下了深刻的印象;我们感慨公司的企业文化,给了我们每个阳光人坚定的信仰;我们感慨,是阳光,给了我步入社会的第一个平台,也是在这个平台上,我才有机会介入并了解保险这个行业。我想我比同年人要幸运很多,阳光给了我们新员工一个广阔的舞台,我们一定在这个舞台上展现出自己的光彩,绝对不辜负领导对我们的信任,同事对我们的支持,我们会更快、更好的成长起来。

说到感谢,今年号称史上最难就业季,我们感谢阳光,给了我们人生第一份工作;我们感谢阳光,在我们职业生涯的开端给了我们对于未来的希望和憧憬;我们感谢阳光,把我们这些在大学里普通的“屌丝”、“吃货”们视为未来的“种子”细心培养。感谢领导对我们的重视,对我们无微不至的人文关怀以及对于我们这15颗种子的信任。

说到感动,我想说,在座的每一位都深深的感动着我,公司里从上到下,每个人都那么亲切,那么真诚。最感动我的是咱们阳光的企业精神——战胜自我。阳光及每一个阳光人把自己作为最难战胜的挑战者,自我发现、自我否定、自我奋进,敢于做自己没有做过、别人做不到的事情。这就如同,对于有演讲恐惧的我,今天站在这里,就是我在阳光战胜自我的第一步。

当然,成长的历程总会伴随着曲折,在为期两天的户外拓展中,我们也遇到过挫折和困难,也曾失落过,消极过,有些时候也会遇到一些问题处理不周全、不圆满。每当这个时候,身旁总是有大家关切的身影,也总是会想起领导充满信任的期待,于是,我就有了前进的动力和方向,也会更加努力,争取早一点攻克问题,突破障碍。就是这样,伴随着反复的锤炼,我学会了怎样去发现问题、面对问题、分析问题、解决问题。因此,我说这个集体不断的供给我成长的动力,给我一种家的温暖,也让远在他乡的我一次次的感动着。

我深知,没有完美的个人只有完美的团队,我深知,一滴水只有放入海洋中才能够永不干涸的道理。在这里衷心的感谢各位领导给我锻炼的机会和各位同事给我的殷切关怀、帮助、信任和包容!

在阳光的道路我们才刚刚起步,我会在今后的工作当中继续努力,以力求完美的工作态度鞭策自己,提高自己的综合业务素质能力,踏踏实实的工作,认真完成每一项任务,用于创新,为我们阳光财险的美好明天贡献出自己的光和热,以此回报公司对我的培养。相信公司的明天会更加辉煌!最后再次感谢阳光,感谢各位领导,也感谢我亲爱的伙伴们!

入职的讲话稿4各位新同事:

大家好!很高兴省公司安排了这个新老员工座谈会,公司一向对我们新员工非常关心和重视,这次座谈会主要是为了帮助大家尽快融入公司,同时也给了我们一次学习和交流的机会。先自我介绍一下,我叫___,毕业于______大学法学系,目前在_____从事大客户管理工作。首先我要祝贺大家,祝贺大家通过层层选拔成功加入移动公司!你们的加入为公司注入了新鲜的血液,充实了公司的人才贮备力量,衷心欢迎你们!

今天,站在这里跟你们谈工作体会,心情很激动。从你们脸上,我看到了两年前的自己:迷惘、憧憬、不安。离开学校进入公司,意味着我们已不再是“学生”,而是“员工”。校园里的辉煌或荣誉,都已成往事,现在我们站在一个全新的平台上。未来的工作需要具备什么样的素质?怎样做一名优秀的员工?这些都是大家急切关注的吧,下面我就将我上班后的体会简单跟大家交流一下,希望对各位马上进入岗位的兄弟姐妹们有所帮助。

上班后的体会很多,不过我觉得最重要的还是两点:1、学习、不断的学习;2、强烈的责任心。

我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同,工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。我进公司后最开始在综合部做综合员,主要负责文字材料和基础管理提升工作。当时,由于业务规模迅速扩大,一个县营业部的各方面KPI指标加起来不少于20项,其中指标分解形成的小项以及日常GS加起来大大小小的工作至少有五六十项,形成一种“千头万绪”的繁杂现象,如果不突出重点,胡子眉毛一把抓,很难完成关键KPI指标。这种情况下,精细化管理提升项目应势而生。我负责具体制定、跟进营业部几大重点工作的实施情况,每个项目都做到“定项目、定责任人、定措施、定完成时限”,每周向营业部领导汇报重点工作开展情况、完成进度、遇到的问题以及下一步开展的计划。通过精细管理的实施,我发现各部门的沟通不及时、信息传达不畅是影响工作进度的一大因素,而综合部的督办职能正处于弱化的状态。那么,怎样使重要事项不因配合不畅而延误同时又不影响配合部门的工作日程呢?首先,为了防止重要工作漏传或部门间推诿责任的现象,我在送达公司发文以及会议纪要的时候,都提醒部门负责人签收确认,然后将各部门签字确认后的文件存档以方便日后有据可查。另外,为防止因配合不到位而影响工作落实的情况,我在获得领导同意后,将督办工作单改版成内部工作任务单,发给各部门。对于非常重要且需要其它部门配合的工作,主办部门可以发单至协助部门要求配合,相当于部门之间的四级工单,协助部门必须给予答复,由综合部督察,这样有效地减少了部门间配合不力的现象。在综合部工作的一年多时间里,我学到了许多东西,它不仅让我有机会了解整个营业部的工作开展情况,树立全局意识,更重要的是,它让我在日常琐碎但不可少的工作中得到历练,使我渐渐远离了当初刚进公司的焦虑与急躁,心态更为沉静与平和,让我渐渐学会了静静地观察、细细地体会与深深地思考。我想,对于新员工来说,学到东西和有效锻炼是非常重要的,它是职业生涯的必要积累。公司给大家提供了非常广阔的发展空间,我们只有不断地学习养精蓄锐,吸收新鲜营养,不断提高自己的综合素质,这样当机会到来后,我们才能抓住机会,完成职业生涯的更进一步。

各位兄弟姐妹,光学习是远远不够的,富有强烈的责任意识才是优秀员工的必备素质。我们必须对客户负责、对上司负责、对公司负责,同时也要对自己负责。做事的过程,也是展示自我品牌与人格魅力的过程,所以,用强烈的责任心用心做好每一件事也是树立个人信誉的过程。今年4月份,我从综合部调至大客户中心,任大客户主管助理,主抓基础工作的落实。当前的情形是,人少、指标重、任务多,特别是繁重的集团信息化推广任务,占据了客户经理大部分时间。这种情况下,一些基础工作面临浮于形式的危险,特别是不轻易停机提醒工作,时常有漏提醒或不提醒的现象。由于考核方式是随机抽查,不少客户经理还存在侥幸心理。如果不轻易停机提醒没有扎实开展,说明我们对客户的最基本的承诺都落不到实处,会严重损害客户对移动服务的信任。在客观环境难以改变的情况下,我梳理了日常固定工作,制定周计划、日计划,有效地提高了客户经理的工作效率;同时,加强检查力度,由之前的每周随机检查一次改为每天检查、即时通报,杜绝客户经理的侥幸心里。最后,通过对特殊客户改变提醒方式、大力推广银联支付、捆绑支付等方式不断完善我们的提醒体系。通过一个月的强化落实,现在客户经理都培养了每天必做不轻易停机预警的习惯,近几个月我们部门的提醒率都大大超过了市公司的考核值,得到市公司的通报表扬。工作是细水长流,一份持久的责任心来自于对工作、对公司强烈的热爱,我们都是移动人,我们都有强烈的集体荣誉感,所以我们会自觉地为中国移动的品牌形象而努力奋斗。

各位新同事,我们是幸运的,移动公司给了我们一个良好的发展平台,让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气有创造力的快乐团队,在这个团队里大家可以充分展示自己的聪明才智,不断吸收团队精华,使自己无论在工作还是生活方面都处于一种“臻于至善”的状态。大家都是有理想有抱负的有志青年,让我们将理想与移动公司的愿景接轨,以“做一名卓越的移动人”为目标,爱岗敬业、勤奋学习,成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心的优秀员工,快乐工作,快乐生活,融入移动,创造成功!

入职的讲话稿5尊敬的领导,亲爱的伙伴们:

大家上午好!我叫_x,来自__,今天很荣幸有机会代表新人在这里跟大家分享我的心路历程,当然,更多的是向大家学习!

我是今年5月18日入司的,在这之前,我是一名个体经营者,因自己经营不善,20_年的经融风暴,把我摧毁得体无完肤,在家休整了三个月,我试着走出来,决定找一份工作,但走出来后,我才发觉自己是多么的欠缺,一,无文凭,二,无经验。想找一份好的工作是多么不容易,就在我到处碰壁,心灰意冷的时候,我接触到平安!

抱着好奇、试一试的心态,我来到平安公司参加新人培训,在进入公司的第一天,我就被平安公司浓厚的文化气息所吸引,特别是从电视上看到欧式建筑风格的平安大学时,更是深深的吸引了我,因我没上过大学,做梦都想有一天有机会进入大学校园去学习,当看到学员们穿着整齐的职业装在平安大学校园舞蹈时,我更加心动了,我决定加入平安,因我看到了,我相信了,我相信平安是一个为平凡人提供机会,并且成就梦想的地方。

经过一段时间的学习后,我回到部门上班,得到了经理,主任以及伙伴们无私的帮助,他们的激情与关爱,时刻都在感染着我,使我每天都充满了热情,很快溶入到工作状态中。我入司第10天,公司在明光国际酒店举办产说会,当晚我签下了两张保单,终于迈开了第一步,也大大激励了我的信心。后来,我更加努力的工作,又签回了一张张保单。感谢平安,让我获得收入,又赢得掌声!

当然我的每一张保单做得也不都是那么顺利,因为是新人,技巧与知识方面还是很欠缺,记得有一次,我在跟客户讲解万能产品的保障成本的扣出时,因自己解释不情,惹得客户当场大发雷庭。后来我调整了心态,抓紧学习产品知识,好让自己在今后的展业过程中,面对客户质疑时才能从容面对,前不久,我又去找了那位客户,把万能产品重新跟她讲解了一遍,你们猜,怎么了?她居然跟我签单了,而且还给我转介绍了,我真是受宠若惊呀!太奇妙了吧,其实,在展业过程中,顾客的拒绝是正常的,在面对顾客无情的拒绝时,我们失望,沮丧,痛苦也是正常的,但一定要尽快调整自己的心态,早日走出低谷,让我们的执着与热情去溶化一座座坚冰,只要我们坚持,一定会守得去开!

篇5

大家中午好!我是今天的会议主持人,餐饮部绿苗干部~~。

时光荏苒,初夏犹清和,我们迎来了心怡的四月,在这个春末夏初的季节里,我们依然致以最饱满的热情,为了我们共同的事业昂首前行。回顾刚刚过去的两个月,赢战羊年的各项战略工作已经全面展开,“时刻敲响安全的警钟,始终把安全生产放在第一位”已经正式全体动员,安全升级工作更是首当其冲,“产品至上”的品牌意识和概念同样需要我们每一个人更深层次的领悟,各位伙伴们,让我们一起发挥聪明才干,搭建能者更宽阔的舞台,为实现云天楼20~~年的战略品牌升级而继续努力吧!下面我宣布:

“安全第一促升级共同事业创新风”——~月员工大会暨银质、金质勋章授勋仪式正式开始

首先进行大会第一项议程——有请云天楼假日皇都大酒店总经理金淑菁女士金总做重要讲话,大家掌声欢迎!

感谢金总的重要讲话,希望我们的伙伴们能够谨记店总的工作要求和安排,把每项工作都落实到实处,务必有要求、保质保量地完成。

下面进行大会第二项议程——有请部门负责人代表做工作汇报:

下面有请厨房部厨师长~~~~发言,有请~~!谢谢~~!下面有请餐饮部总监~~朱总监发言,有请朱总监!

感谢以上两位部门负责人的发言,相信在他们的带领下,我们假日店的

品牌服务的管理工作将能够更创新高!

下面进行大会第三项议程——颁发“产品至上、意识落地”征文比赛奖项20~~升级年II,公司提出了“产品至上”的品牌意识和概念,同时也为了让伙伴们能够将这个意识和概念更好的深刻领悟,管理服务和人才智库组联合推出了有奖征文比赛活动,通过评选,本次征文比赛分店初赛获奖者:

一等奖前厅部~~

二等奖人事部~~

三等奖前厅部~~

优秀奖餐饮部~~

恭喜以上获奖者,掌声有请获奖者上台领奖,有请金总为获奖者颁奖。下面进行大会第四项议程——20~~年3、4月份优秀实习生颁奖

无论是大小宴席还是会议接待,只要有了她们忙碌的身影,就有了圆满的保障,她们用重庆姑娘固有的热情和细致感染着身边的每一个人,为了对她们优秀的工作态度表示肯定,我们本次员工大会上评出了3月份和4月份的优秀实习生代表,他们分别是:

20~~年3月份优秀实习生(8人):

~~

20~~年4月份优秀实习生(8人):

~~

掌声有请实习生上台领奖。有请朱总监、党老师为我们的优秀实习生颁奖。下面进行大会第五项议程——3月份心悦之星授徽仪式

心悦之星评选作为云天楼20~~年服务品牌再升级,组建云天心悦服务

团队的重要举措,心悦服务已然延展至二线部门,全员服务意识已经有了整体的提升。我们一、二线部门涌现出多名具有心悦意识和事例的典型人物,为心悦之星的荣誉增光添彩,他们分别是:

20~~年3月假日店心悦之星:

掌声有请以上心悦之星上台授徽。有请朱总监、刘经理、贾经理为心悦之星佩戴心悦徽章。也希望各部门伙伴踊跃加入云天心悦团队成为心悦之星,为实现企业20~~年的战略品牌升级而努力。

下面进行大会第六项议程——心悦服务感动案例分享

接下来让我们一起来分享云天心悦之星伙伴们创造的温暖感动案例,请看大屏幕!心悦服务案例2例(略)

让我们一起把掌声送给以上创造温情的伙伴们,同时也希望我们能够继续让云天楼心悦服务爱的宗旨能够无限的延绵。

四月底会议主持稿范文2甲:~~公司的所有家人们大家下午好,我们~~4月份启动大会即将开始。

乙:有请主持人闪亮登场。

甲:尊敬的领导和各位亲爱的家人们,大家下午好。我是甲。很高兴能担任4月大会主持人。

乙:大家好,很高兴又跟大家见面了,我是乙,先问一声好,~~的家人们大家下午好吗?“好,很好,非常好。

甲:挥手作别让我们收获了太多太多的秋天,我们收获的不仅是成绩,更多的是此时此刻激动而又无法言喻的心情

乙:翘首迎接让我们充满期待的冬天,我们迎接的不仅是季节,更多的是此时此刻脸上洋溢的热情……

甲:20~~年的最后一个月,让我们挥挥手和昨天的成绩说再见,去总结过去,放眼未来。

乙:让我们并肩来迎接明天的挑战,用我们的自信与热情,去温暖季节,点燃梦想。

甲:下面介绍一下到场的评委,他们分别是~~、~~。

乙:那么本月大会的节目又有什么样的精彩内容呢?跟上个月相比是有所不同的,也给大家带了不少的惊喜哦。

甲:是啊,今天的节目我也是非常之期待,那就什么也不说了,现在开始我们的节目,下面首先有请我们~~精英团队闪亮登场进行展示。

乙:大家说~~~跳舞跳的好不好?

甲:今天我们坐在这里回顾上个月的工作,品尝艰辛,分享收获

乙:这些点点滴滴的收获都离不开~~家人的辛苦付出

甲:下面开始进行大会第一项,让我们我们用热烈的掌声有请我们的英俊潇洒,帅气十足的~~经理给大家总结上月的工作。

——演讲完毕。

乙:在上个月~~经理的带领下,我们的业绩也有了突飞猛进的增长,我们坚信,最后一个月在以经理为核心的领导班子的带领下,我们的全年的目标,一定可以完成的。

甲:是啊,经过上个月制定的~~制度,实行~~后,效果有了明显的提高。让我们再次用掌声向经理表示感谢。

乙:下面开始进行大会第二项才艺PK。非常精彩的节目表演送给大家,有请我们市场一部~~队进行才艺展示给大家跳一曲~~舞蹈。

甲:大家说我们市场一部~~队表演的好不好,好就大声一点,要不要再跳一个,呵呵,由于时间不多,咱们到下次的元旦晚会上再给大家跳好吗?下面有请市场二部~~队进行才艺展示,给大家带来小品~~

甲:看完了小品也欣赏了舞蹈,大家如果还不尽兴的话,再来一个轻松的游戏。接下来进入第三项做游戏,游戏名字叫《背对背传气球》,游戏获胜者是有奖品的,请大家积极参与哦。

乙:主持人要控制好游戏场面,不能太混乱,也要控制好时间。

甲:请留下游戏获胜的队员,颁发奖品并简单发表获胜感言。

4.领导颁奖发言

乙:下面进行大会的第四项,对我们第二项的才艺展示获胜队颁奖,我宣布一下得分情况,市场一部得分:市场二部得分:获胜队:下面有请获胜队~~的才艺展示人员上台颁奖。

甲:有请杨总上台给大伙颁奖并发言。

甲:激动人心的时刻已经到了,下面进行第五项,颁奖仪式。4月份在大家你追我赶激烈竞争中,出现了一批值得敬佩的模范。

乙:是他们凭借着对~~的信任,对事业的那份执着,取得了优异的成绩,下面对我们4月份的获奖成员颁发奖励。

乙:我们的4月份我们成功的完成了~~的业绩,这些成绩的取得离不开公司领导的运筹帷幄,也离不开公司内勤员工的辛勤劳作,更离不开我们全体营销将士的奋勇拼搏和不懈努力,亲爱的家人们,我建议将最热烈的掌声送给秀的自己。

乙:下面进行大会第六项,制定4月份的目标。首先有请每一个对出一个代表宣布上个月本部门完成的任务情况,及本月的业绩目标。有请两位代表上台宣布。

甲:下面是每个人的任务目标分解,有请第一队人员各自宣布自己的目标。

甲:在对4月份总结及4月份的展望中,我们的大会接近尾声。我们相信,4月份,在~~总及主管的带领下,我们全体家人同心同德,互帮互助,突飞猛进,我们的工作一定会取得累累硕果,获得骄人成绩。

乙:最后,祝~~的全体家人都能在4月份有大的爆发,超额完成目标任务。现在我们宣布,~~有限公司4月份启动大会到此圆满结束。

四月底会议主持稿范文3一、主持人开场

男:尊敬的董总以及高度国际武汉公司的各位领导!

女:亲爱的高度家人们!

合:大家下午好!

男:人常说“人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开”,高度国际武汉公司的春天确实来的晚了一些,但如火如荼的势头,却如同这越来越温暖的天气一般,节节攀升!

女:昨日的耕耘已化作今天的希望,今天的汗水祷就了明天的辉煌,不知不觉间,20~~年4月份已离我们渐渐远去,在这个春暖花开的美好季节,我们欢聚一堂召开高度国际武汉公司20~~年度4月份总结大会。

男:今天,让我们暂时忘却那打电话路上的苦口婆心;今天让我们暂时忘却签单过程中的奔波劳累;今天,让我们暂时忘却设计创作的交心竭力;今天,让我们暂时忘却不平凡意义背后的责任与承担!

女:今天,让我们共同相聚于此,欢聚于此,共同庆贺,共同祝福,共同勉励!男:同创造,共分享,齐飞扬,高度梦,你我的梦。大家好,我是高度国际武汉公司~~部~~!

女:大家好,我是高度国际武汉公司~~部~~!

男:4月,是植树播绿的季节;4月,是憧憬梦想的季节;4月,是春暖花开的季节;4月,是播种希望的季节!年度总结大会主持词女:如果,有人问我希望是什么?我会说:希望是绿色的,充满勃勃生机;希望是红色的,散发蓬勃热情,希望又是蓝色的,凝聚团结沉静!

男:大气、感恩、积极、执行力、团结,用这样的词汇,来形容这样一个的团队最合适不过,那就是:我们高度的家人们!

女:高度的4月是激情满满的4月,是落英缤纷的4月,每一个高度人在自己的工作岗位兢兢业业,一次一次刷新着成绩,现在就让我们来看看4月份所取得的成果吧。

男:首先有请各部门总监做4月份工作总结

二、各部门负责人工作总结、明确工作目标计划

三、颁奖环节

男:作为员工,你们时刻心系企业的忧患,与企业同风雨、共命运,用不懈的努力为企业创造着每一笔财富,正是因为你们的努力与付出,高度国际的今天才能够如此绚丽,感谢你们,高度正是因为有了你们更加精彩,你们的名字将永远铭刻在高度的功劳薄上!

女:把自己的工作当成一种神圣的使命,即便是最普通的一个岗位,也能够以的标准,最美的姿态,展现自己的人生价值,让青春无怨无悔,让人生绽放光芒,让高度不断前进!

男:心有多大舞台就有多大,你们的风采令人折服,这不是一场比赛,而是一次文化的盛典,你们是这次盛典中盛开的最美丽的一朵高度之花!

女:他们,用辛勤和汗水传递着热情和希望,努力在自己的本职岗位上发光发热,他们是高度国际梦想路上的开拓者,是我们应该积极学习的工作楷模,接下来我们将进行的是“优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话”。

奖项:

一、优秀员工

二、优秀设计师奖(业绩过十万)

三、优秀副主任奖

四、优秀经理奖

五、优秀总监奖

颁奖词

女:谁说女子不如男?作为女性,你们刚强、自信、积极向上、坚韧不拔,作为员工,你们竭心尽力,全力而为,与高度并肩为伍,同甘共苦,真真儿是巾帼不让须眉!

男:高度正是因为有你们这样的员工,才更加煜煜生辉!现在让我们热烈欢迎“优秀员工”获奖者们,~~,~~,~~,接下来有请获奖者发表获奖感言!此处省略......

女:有请~~部~~为优秀员工获奖者颁奖

二.优秀设计师奖(业绩过十万)颁奖词

男:顾客电话的每一个需求,你理解为顾客的渴望;顾客渴望的每一种产品,你

量身定做解决方案;从话术到技巧,你不墨守成规,你张扬着创新的翅膀,增值的人情与个性。搁下话筒,你和顾客间完成了从交易到体验的质变,你和目标间完成了从达成到成就的升华。

女:设计师,是我们高度国际创造健康家居一直以来的活源泉,在设计第一前线阵地的设计师们,每天工作的内容,简单却意义非凡。现在让我们用掌声邀请出“优秀设计师”获奖者们,~~,~~,~~,接下来有请获奖者发表获奖感言!

男:有请~~部~~为优秀设计师获奖者颁奖

三、优秀副主任奖颁奖词

四.总经理致辞

男:有一个人,一直带领我们同心其力,风雨无阻,携手奋进!有一个人,一直带领我们同舟共济,万众一心,坚持梦想!

女:挫折面前,他为我们主导航向,坚忍拼搏;关键时刻,他为我们拨开迷雾,看清前行道路。

男:要论坚忍不拔,谁能称雄;要论永不言弃,谁与争锋!要论挑战与超越,非他莫属!

女:这就是我们高度国际武汉公司的领头羊:董总!让我们用雷鸣般的掌声有请董总为此次大会致辞。

五.结束语

男:董总的致辞依旧是那么的掷地有声,依旧是那么的铿锵有力!让我用最热烈的掌声感谢董总的讲话!

女:努力与拼搏,是迈向成功的必经之路;

汗水与泪水,是哺育卓越的星光大道。

男:今天,我们相聚于此,为的就是收获辛勤耕耘之后的累累硕果。

女:今天,我们相聚于此,更为见证奋斗人生的激情与辉煌!

男:掌声、赞美声永不停息,因为你们我们永远骄傲!

女:努力、成功永无止境,因为你们我们永远自豪!

男:“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里!”展业路上充满荆棘与竞争,但努力的积淀必定会沉淀出灿烂而又耀眼的光芒!

女:“冰冻三尺非一日之寒,滴水石穿非一日之功”展业路上付出与努力,卓越佳绩来之不易,我们终有梦想成真的那一天!

男:高度梦,你我的梦!这是一种信念,它时刻提醒我们要为理想向前,纵使前程曲折,但坚持就是希望!

女:同创造,共分享,齐飞扬!这是一种执着,它时刻告诉我们要铭记着从前,要期望着未来,铭记的是经验,期望的是成功。

男:阳光总在风雨后,正是处于劳动节的五月,我们高度人将继续发挥高度特有的精神,努力拼搏,争取每一天都取得骄人佳绩!

女:20~~年度4月总结大会到此圆满结束!

合:最后,祝愿武汉高度国际的家人们5月份与高度同伴,再创佳绩!

四月底会议主持稿范文4一、自我介绍及开场

各位同事,大家上午好!

~~公司20~~年第2季度员工大会即将开始,在会议开始之前,我先做个自我介绍。我是人力资源部的~~。非常荣幸能担任本次会议的主持人。欢迎大家的准时参与!之前还没来得及签到的同事记得稍后到前台进行签到。

本次会议,将由四部分的内容组成:(播放PPT) 第一部分,~~ 第二部分,~~ 第三部分,~~ 第四部分,~~

接下来,会议正式开始。

二、新晋升员工名单的公布及发言

下面进行今天会议的第一项内容,部分新入职员工和晋升员工的发言。他们是:

ABCDEF

首先有请A。

谢谢A,相信有了你的加入,咱们~~部门的业绩一定会蒸蒸日上。下面有请我们的B。 谢谢B,下面有请C。 谢谢C

随着公司的发展壮大,越来越多优秀的年轻人加入”公司名称”的大家庭。你们是”公司名称”新的血液,新的力量。公司因为你们,更加欣欣向荣。

公司的发展离不开全体同事的共同努力,感谢大家的辛勤付出!播种会有收获,付出会有回报。在上个季度,由于工作表现出色,很多同事得到了晋升。下面有请“新晋升员工”上台发言。

谢谢D!相信~~部门的业绩会再创新高!接下来请E.

我知道E此前在~~部门的业绩就非常优秀,每次看到她,我就在想:小小的身体,怎么能有那么大的能量?!现在去到了”新部门”,E一定要继续加油哦~

下面出场的这位,6月份以~~的成绩位居第一名。让我们以雷鸣般的掌声有请F! 感谢F的发言。下个~No.1 会是谁呢?让我们拭目以待吧!三、第二季度优秀员工的宣布和证书奖品颁发

接下来我们进入第二个环节,本季度优秀员工名单的公布和证书、奖品的颁发。 他们分别是:(PPT)

首先有请A上台做分享,

谢谢A的分享,谢谢你的永不放弃!

下面有请B,

谢谢B的精彩分享。

准妈妈C今天有事不能前来,她特意录制了一段视频。请~~帮我们播放一下。

接下来上台的是哪一位呢?是我们可爱的D。

谢谢D的分享。前面都是清一色的美女,下面的这一位,是我们”公司名称”男同事的优秀代表,~~部门,我们的帅哥E.掌声欢迎!

谢谢E的分享。最后有请我们企业合作部的小美女F。

谢谢F的分享。今年3月份,F从A岗位调岗到B岗位。新的岗位,新的挑战,她不怕辛苦,认真学习,很快适应了新岗位的工作要求,得到了同事们的认可,完成了一次漂亮的转身。F,继续加油,相信你会做得更棒~

1、以上是我们第2季度优秀员工的经验分享,接下来是颁奖仪式,掌声又请全体优秀员工上台,有请我们的总经理~~,为他们颁发荣誉证书和奖品。

2、谢谢~~!

到现在,我们这次员工大会的经验分享和颁发证书的环节已经告一段落。很感谢新晋同事的交流,感谢获得季度优秀员工的同事的分享,我相信有你们的带领和启发,今后会有越来越多的同事站到这个领奖台。

四、~~培训

接下来进行我们会议的第三部分,~~培训。掌声有请我们的~~为大家进行~~功能演示。

五、~~功能分享

谢谢~~的讲解!我们将进行本次会议的最后一个环节-~~功能分享。掌声有请~~!

六、总经理~~发言

谢谢~~的精彩分享!现在有请~~上台致辞!

谢谢~~。

每个季度,我们相约在一起;每个季度,我们相聚在一起。

各位同事,20~~年第2季度的员工大会到此结束。三个月后的金秋十月,我们将再次聚首,一起分享和交流工作上的经验和心得。

谢谢大家!再会!

四月底会议主持稿范文5开始前五分钟:

各位参会人员,我们的会议将在5分钟后正式开始,请各位参会人员做好准备,请不要在会场内吸烟、检查是否有佩带好员工证,手机是否调到振动或关机状态。请先到了的同事在进门口处签到,因为我们午餐补助将以签到表为准。午餐自行处理我们不提供午餐将从奖金里面补给各位。

请各位做好准备,会议即将开始(最后一排人员将前面空位补齐)

正式开始前 (鞠躬)

各位亲爱的同事们,大家早上好!

首先自我介绍,我是行政部的罗经理,非常感谢能够得到总经理的推荐很荣幸能主持今天的大会,希望大家能积极配合使上午的培训会议顺利召开。

在会议正式开始前,我将带领大家学习《大会纪律》 《大会纪律》学习完毕,下面开始点名,由于参会人员较多,我们将进行抽点一部分:

在4月份各经营部都纷纷开展了培训,下面来检测一下我们4月份《员工应知应会100问》的培训是否开展到底学到了哪些呢,请大家拿出笔,现在进行培训考试!时间1小时。

《员工应知应会100问》模拟考试 休息10分钟

《签发劳动合同》 《优秀经验分享 》

在4月份公司重抓601的销售,同时在子公司有19个网点每天都必须开展601的试照,601销售在上月有的网点也取得了不错成绩,哪我们现在让他们来分享一下他们在601试照及销售方面的优秀经验,下面有请布心翠山东的负责人。。。。。。。。。

我们再来了解下在其它子公司的优秀经验与案例分析:在案例分析开始前我们先进行一下分组,请大家按各经营部的人员每组10到11人就近分成10个小组……

现在给大家5分钟的时间,每个小组负责选一名队长,来负责探讨本小组案例及做出相应的回答,好,下面我们有请各小组的组长花五分钟的时间分别来展示一下自己的团队风采。

在大家开始观看陈安之的《新时代的成功法则》光碟前请把劳动合同全部上交到我这边来 现在已经快到中午,接下来是午餐时间,中午休息1小时,下午从2点钟正式开始.

开始前。。。。。。。

请各位做好准备,各位参会人员,我们的会议将在5分钟后正式开始,不要在会场内吸烟、检查是否有佩带员工证,手机是否调到振动或关机状态。会议即将开始

正式开始前 (鞠躬)

各位亲爱的伙伴们,大家下午好!

欢迎大家来到今天员工大会的现场欢聚一堂,共同学习 探讨总结工作中存在的问题和新的一些增长点首先,请允许我代表机关欢迎各位骏丰将士回家!大家辛苦啦!

《大会纪律》在上午以学习下午我们就不在学习。下面开始点名,由于参会人员较多,我们将进行抽点:点名完毕,下面我宣布,深圳公司4月份员工大会现在正式开始。。。。。。。

现在进行员工大会的第一项:

首先我们来了解一下在四月集团公司发生了哪些大事请看大屏幕

《播放骏丰每月播报视频》

有付出就有回报,让我们先看下南区4月份的颁奖PPT.(南区表彰PPT)

5月份是飞鹰战役冲刺的最后一月;南区将为我们优秀的团队及个人又准备哪些盛会以及盛宴呢?我们一起来看下 季度宣传PPT

颁奖:南区新人奖 (王彩娥)奖励新型遥控战车 优秀经营部(梁妙嫦)

优秀专家奖 李西琴

从南区的颁奖PPT中可以看出,我们深圳公司4月份没有发挥出我们应有的水平,业绩一般.但是在我们内部还是涌现出一批业绩突出的团队与先进个人.让我们看看我们身边的优秀团队和先进个人是谁.参看 (深圳表彰PPT)

颁奖:(见获奖名单与颁奖嘉宾)

集团为在公司长期服务的员工准备了一项特别的福利。是在公司任职满5年20~~年的员工都将颁发长期服务奖;由于今年的长期服务奖下来得比较晚,所以现在才颁发,深圳公司满5年能领到长期服务奖的员工分别是:曾赤兰、石桂凤 王丽穗 有请走上台, 有请刘总为他们颁奖 。。。。。。。。。 合影留念。有请凤姐为我们分享下她此时的心情。

休息10分钟

辉煌已经成为过去,在机关各部门数据分享前由我来宣讲5月的人事任免通知,。。。。。。。。

现在是机关各部门数据分享,因财务是核心,市场是龙头,有请我们的财务经理李经理为我们讲解财务方面的相关数据。。。。。谢谢!

下面,我们有请市场部朱经理讲解5月份的营销指导及5月份的重点工作讲解,有请朱经理。 朱经理刚才给我们讲解了5月份市场活动的开展。

接下来由我带领的行政部为大家讲解5月份员工主题活动方案与操作。。。。。。。

下面休息10分钟

在休息的同时我们做个游戏,大家说好不好?

这个游戏名字叫《一心向上》游戏规则:十人一组同时向上,哪组在最短的时间里胜出为过关。

借今天的盛会我们也给5月份生日的员工安排了生日会。好,请我们的音控师准备音乐,放上生日快乐歌,借助这快乐的音符请出以下寿星上台,他们分别是:……

在今天这特别的日子里,愿你们的人生充满幸福喜悦,永浴于无止尽的欢乐年华!

请台下的兄弟姐妹们高举你们的双手。忠心地祝福他们,生日快乐!步步高升!

让我们再次的为他们祝福、欢笑,使他们的人生

充满幸福喜悦!衷心地祝福你:生日快乐!

切蛋糕、颁发生日礼物、采访一两位寿星发表感言。

下面我们休息5分钟

刘总总结:

我们现在有请我们总经理刘总为大家作大会总结。大家掌声欢迎!

刚才刘总也对下个月我们公司的重点工作进行了部署与安排,在增强信心的同时,也让我们更加清晰了5月的工作方向,大家以热烈的掌声感谢刘总!

插一个通知(3月入职的新员工培训定在5号下午2:00机关会议室) 最后我祝愿大家在5月取得优异的业绩。

篇6

时间飞逝、日月如梭,转眼又到了20____年年终,新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下,我团结、带领工程部全体员工,按照公司的统一布署和要求,紧紧围绕聚龙广场项目等工作,各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程部管理职能,在工程管理工作中认真负责,勇于创新,协调配合,较好地完成了公司下达的各项任务,工程部的全面建设也跃出了一个新台阶,下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报:

一、配合做好中瀚财富广场项目整改工程工作

由于我是中瀚财富广场项目完成后才进入公司的,中瀚财富广场项目整改情况我不甚了解,所以对老项目的整改我主要是熟悉和配合袁经理的工作。在这一年间,先后配合完成了达科创业园的弱电安装;二楼、四楼的扶梯补空;一楼前坪的花坛与附属广场砖整改;四楼花园及空调雨棚工作;A、B区过道的幕墙施工;二楼、三楼5号电梯的增加层门改造;完善了地下室物业用房;彭春秋入伙整改工作;协助物业做好扬子空调的售后维保工作;配合卓凡装饰、世明亮化公司诉讼鉴定工作的现场衔接及资料提供,及时采购项目整改材料;引导物业后期整改打包;亮化施工(发光字),处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆;21,22楼公卫打包整改;协助物业完成省六外墙屋面漏水;垃圾池改造;喷泉改造;十楼花园防水整改;处理创业园整改(四楼);地下室食堂隔断;检查物业整改验收;处理物业整改移交业委会的未完成部分;物业整改材料市场调查等等。

整改和协调工作是非常烦琐的,尤其在处理彭春秋入伙整改经过反反复复,面对业主的刁难,不气馁,不妥协,坚持做好自己的本分工作。

二、以聚龙广场项目建设为重点充分发挥个人工程管理职能,使工作取得新实效。

1、从6月中旬起开始进入现场,进行地质勘察前的障碍物清理,协调关系,了解情况,避免拆迁户阻工造成更大的损失。

为设计院出具地质勘察工程施工图设计提供依据,同时经过学习、咨询,将地质勘察工程设计施工图进行优化,将原有46个钻探点调整到40个点,为公司节约几万元(每点约2000元)。

2、9月下旬再次进入现场,开始进行地质勘察前现场的三通一平工作,带领工程部全体人员深入现场调查了解现场地貌,尤其是准确估算水塘内淤泥方量并且将约2000立方淤泥在红线外进行填埋,再将附近红线外好土回填水塘,避免了水塘回填外购土方,即节约了几十万元的费用(每立方淤泥外运约20元,每立方好土运回回填约30元)。

3、为了地质勘察完满顺利完成,带领工程部全体人员克服了没水,没电,没施工暂设等困难,协助、监督勘察单位按时完成了地质勘察任务,及时为设计院的工程施工图设计提供了依据。

4、在聚龙广场项目陷入困难的时候,本着对企业负责,对老板负责的态度,针对聚龙广场项目所遇到困难的现状,积极主动提出建议,供公司领导参考。

5、在基坑支护及土方工程方案设计中,带领设计人员到项目场地勘察,根据自己所学专业及总结的经验,确定项目基坑支护采用两套方案,一套作为评审专用,一套作为项目施工专用。

经过测算,项目施工专用方案能够为公司节约20万元左右。

6、针对聚龙广场项目无设计任务书,没有项目设计的具体要求,组织工程部相关技术人员对聚龙广场项目提出相关设计细节要求,并及时发往设计单位。

三、以打造素质过硬的工程管理队伍,制定和完善工程部各项规程和制度。

工程部现有各专业员工4人,作为这支技术型队伍的领头人,在上任之初我就感到责任重大带好队伍和完成公司目标任务,则成为我日常工作中的首要任务。

今年工程部紧紧抓住聚龙广场项目建设这条工作主线以打造素质过硬的员工队伍为切入点,积极的开展为工程开工做好准备,打好基础的工作,我就工程相关配套管理制度的工作做出了完善和补充。

通过探寻工程管理成败得失的经验与教训,出主意,想办法,解决问题,使企业能够健康成长发展。我编制了《施工合同技术规程》,以后可以通过学习这种规程要求,提高工程管理人员发现问题、分析问题,解决问题的能力,实现管理艺术升华。使工程管理人员接受并培育出智慧的灵性和善于管理工程的能力。在工程管理过程中为了更好地开展现场工程管理,杜绝或减少工程质量通病。同时它还可以在与施工单位签订施工合同时作为附件,强制要求施工单位按照规程要求施工,否则视为违约,将进行工程索赔。

我编制了《住宅审图及设计要求》,根据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。《住宅审图及设计要求》既可以方便公司审查图纸时,工程技术人员确定图纸审查要点;同时编制的可行、实用的住宅设计统一技术措施,也可以为设计单位提供设计参考依据,使设计处于受控状态,杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现,提高住宅品质;同时也为公司领导提供设计技术参考依据,便于公司领导决策。

我还编制了《工程部现场管理手册》,全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员,便于开展项目各项工作,确保各项工作处于受控状态。

另外我还根据公司现状,建议并且编制了《评审会议制度》,公司在经营管理活动中,对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料,组织有关人员、专家进行评估、论证或审定,提高公司各类评审会议的工作效率,规范评审会议的组织工作和议事程序及方法,

四、克服困难组织领导,确保完成今年任务,为完成明年任务创造条件

1、完成既定的工作目标

工程部在部门同事的共同努力下,截至20____年12月底,我们已先后完成了中翰财富广场项目整改工程和各项整改协调;工程部各项规程、制度的制定;聚龙广场的前期地质勘探,并且及时与设计单位协调完成前期方案设计及图纸的初步设计工作;韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计;协助造纸研究所现场摸底和投标标书配合。

2、选择一支好的施工队伍

通过中瀚财富广场项目,明确项目施工队伍的重要性。选择一个优秀的施工队伍必须要有良好的企业信誉、强大的资金实力与充分的合作意愿,丰富管理经验的项目经理、相对稳定协作的项目班子,强有力的技术力量。现在我们正按照这些条件考察选择一支好的施工队伍,以便明年聚龙广场项目能够优质,高效,顺利。

五、工作中存在的不足

1、需要更进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。

明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。

2、根据工程质量、安全不断创新的高要求新标准,需要努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短。

3、工作方式还有待调整和提升。

工作的拖拉和滞后,对于时间点关键点的把控不严格,有时没有及时发现问题和解决问题,造成工作的被动和解决问题的缓慢。

六、个人工作认识与感悟

感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会,在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和大力栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己,认真工作、努力学习、尽自己的努力为我们的大家庭贡献自己的一份力量,使我们的大家庭更加美丽更加温暖。

想到,更要做到。作为工程部经理,就我本人理解,工作上的事情,只要不断努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做,那只是画饼充饥,永远也达不到目标。每一个分部、(子分部)分项工程,在施工前期我都在不断考虑,结合公司领导会议精神,在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。想到、更要做到,这是一切工作得以圆满完成的保证。

回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力。处理好各方面关系,与领导和同事们携起手来,尽自己的努力,同公司一起壮大成长,一起描绘公司的美好明天。

我的述职完毕,谢谢大家!

工程部:______

20____年1月5日

工程部经理述职报告2尊敬的董事长、各位老总:

大家好!

20____年三季度转眼过去。回忆起过去的三个月,可以说是在忙忙碌碌中度过。我担任工程部部长,负责秀园项目的工程管理工作。这个季度,既是我新岗位的开始,也是秀园项目的开始,真是万事开头难!

一、形象进度:

开工准备工作千头万绪,在这三月期间,对两家监理单位和施工总包、分包单位进行了资质审查,对报送的监理大纲、监理规划、监理细则;施工组织设计、各项施工方案等各项开工报审材料进行了审批。并对现场不合格单位进行了调整。工程部内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币惨迅骶透魑唬鞲浩湓稹O殖こ汤嶂贫纫阎贫ā⒙涫担殖こ坦芾聿饺胝臁?/p>施工图纸部审查已组织各专业工程师完成,发现的问题已整理成电子文档传送设计院,十一前后将组织正式的图纸交底和会审。

现在秀园项目现场办公室区基本建成,临时用水、临时用电已协调到位;秀园项目平面座标系统和绝对标高引测工作已联系规划院完成,并组织施工、监理和工程部专业工程师进行了复测,已投入使用。

目前具备开工条件的1#、2#、3#、4#、楼基槽均已开挖,完成土方量开挖51000立方,外排45000立方,CFG工程桩完成1626根,1#、2#喷射混凝土护坡完成1600平方,CFG工程桩检测已联系好了检测单位,现在商务谈判中。东边围墙完成50米。现场各项工作正在紧张有序地进行。

二、团队建设:

工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我既在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导向前老总的一句经典名言“从我做起,向我看齐”的激励理念,激发员工的工作激情,加上杜总对人力资源的重视和先进的用人理念。他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。

三:沟通协调:

短短这几月的工作,已使我感到肩上担子的分量。从这一段的工作中,我深深体会到,房地产开发项目是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内部各部门各单位的工作。

外部协调比如来说:对监理单位要求。建设部已经明确:监理单位拿建设单位的钱,就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正的角度上行驶权利的观念,监理单位也必须正视自己的角色定位,因此,建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当。所以对监理单位既要高标准要求,又充分信任,让现场监理充分发挥作用,当好我们的管家。对施工单位,在安全、质量等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的化、公司形象标准化。

四、目标管理

为了秀园工作的顺利开展,昨天我组织监理单位的总监、施工单位负责人到邯郸市文化艺术中心、赵都新城去观摩,学习国内大型施工企业的先进管理模式和先进理念。秀园工程才刚刚开始,我知道,前面的路程还很艰险。因为我有远大的管理目标,就是:秀园的工程质量必须争创优质主体,施工现场按照省文明工地标准要求。也因为我们充满热情,迎接挑战!还因为有公司领导的正确指导和充分信任,有各个部门的积极协作和密切配合!

谢谢大家!

______

20____年__月____日

工程部经理述职报告3时光飞逝,斗转星移。转眼间我到酒店工作已三个月了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去银江人是多么的伟大和成功,展望未来,让我看到的是银江的希望和收获!从而使我更加有信心地为之付出、为之努力!

在这三个月里,我通过自身不断努力学习,摸素、了解与观察发现(1)、我们的工程部是个组织比较涣散,技能型人才相当缺乏,更谈不上一专多能,而电力电器设备维护维修人员几乎是空白。然而员工的服务意识和维修技巧更是不直一提,比如说在遇到稍微有点难度的维修时根本不会开动脑筋,即使修了也是将就将就。(2)、据我对过去的了解和现在的状况发现,在以往的工作中员工缺乏领导的正确引导、缺乏领导的现场督导、督促。(3)、在这段时间里我发现大部分客房设施比较陈旧,比如象吧台、冰柜、电视柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型设备,比如:制冷机组、底下泵房等保养的十分良好。(4)、在这短短三个月里我还发现我们这里很多工程在维修时处于临时将就状态,比如:空调漏水、各种木门擦边等。

针对以上情况我认为

(一)工程部应该选配合适的人员,

酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设施设备完好有效,使各系统正常、安全、经济、低耗、高效的运行是我们工作的重点。所以我认为酒店工程管理的好坏直接影响以下几个方面:

1、酒店工程管理关系到客人的安全,酒店应尽其所能使客人获得安全感,酒店的安全设施如:消防设施、防盗系统、门锁系统等,应保证正常完好的状态,如果这些设备失灵而又不及时修复将给酒店造成不可估量的损失。

因此设施设备管理的好坏关系到客人和酒店的生命财产安全。

2、酒店的工程管理跟服务质量有密切的关系,酒店是一种以出售“服务”为主的企业,经营酒店的目的是“赢得并保全”客源。

为达到这个目的,要尽可能获得客人最大的满意。酒店“硬件”设施是这个目的的物质基础,我们无法设想,电话不通、电视不能正常收看、浴室无水、房门不能正常开关的酒店能使客人满意。因此设备管理的好坏,关系到客人对服务质量优劣的体会。

3、酒店工程管理关系到酒店的利润

酒店工程维护费用及能源的消耗是酒店开支的大头,有一种说法叫,工程部是一个利润中心,其开支就是纯利润,工程部节约1元,就是利润增加1元。因此设备管理的好坏关系到酒店的利润。

而要达到上述要求最基本的因素是(1)、要选配合适的人员,在录用人员时不搞亲亲疏疏。所用人员不但经过技能考核、综合选评合格、还要求有一定的专业技能、工作经验、很好的职业道德和服务意识。(2)、工程部虽说是管设备但管理的核心还是管人,那就要求我们对招聘过来的员工不断进行培训,在平时工作中,一切从实际出发、不断的发现培训需求、判断培训需求、实施培训需求,激励员工自觉接受培训,使他们成为高素质的一流的维修工。(3)、在平时的工作安排中,首先你要告诉员工你该干什么?怎么干?做好的标准是什么?用什么材料?做的时候要注意什么事项?如果这一切都告诉他他不能做,那这个人还能要吗?如果这一切你什么也没告诉他他完不成任务,我认为这不是员工的错,是部门经理和领班的责任,那是领导引导无方,如果员工整天无所事事,那是领导工作失职(4)如果员工按你的要求去做做错了,那是决策者的问题。如果员工按你的要求去做,工作中不认真而做错了,事后又没检查,那是领导督导不力。如果一件事情本来只须半小时就能完成,而员工却花了几个小时,那是领导督促不力。

4、(1)在今后的工作中,我绝对吸取以往的教训杜绝临时将就工程的出现,将工作一件一件的落到实处,将以往不合理的工程遇到一件改正一件。

(2)为了有效的保证维修质量,及时对维修质量进行跟踪,对各部门报修项目做好记录,对同一项目多次报修的进行追查。(3)在工程中遇到的大项目或影响酒店运作的我会如实的反映给分管总经理。

(二)酒店能耗的控制

酒店能耗费用是酒店主要支出费用之一,所以降低能耗费用是酒店盈利的一大举措,是酒店营运的必然走向,针对我酒店节能降耗的举措有:

1、真对不同的季节适时对霓虹灯和景观灯的开启时间进行调整。

2、在环境温度不是很恶劣的情况下可适当提高制冷机组的出水温度。

3、定期对风机盘管过滤网、翅片进行清洁。

4、对客房座厕水箱水位进行统一调整,以能冲走污物为宜。

总之,

1、在今后的工作中我作为一名管理人员,最起码要对所管辖范围都应该了如指掌,杜绝外行管内行的现象,防止不负责任的员工所蒙蔽,另外,在苦、累、脏、难的工作上,要身体力行,让员工感觉到领导同他们站在一起,调动员工的积极性。

2、在今后的工作中我坚决执行上层领导赋予的各项任务并能出色的完成。

3、在今后的工作中我绝对以文件为依据、行动为基础、事实为根本。

我的生活格言“有压力才有动力,有实力才有魅力”!“言诚勤劳是我的工作准则”,“简单+勤劳+果断+进取+创新”是我的管理风格。

工程部经理述职报告4各位领导、同志们:

一年来,受公司委托,负责喜河水电站工程的现场管理工作。在公司的正确领导下,围绕工程现场安全、质量、进度、协调、信息、以及防非典、防汛、做了一些力所能及的工作。

一、安全工作

03年年初,成立了工程安全管理委员会,定期组织安全检查,召开安全会议,分析安全形势,布置安全工作。通过努力,喜河水电站工程没有发生安全事故。但仍有几起小的不安全事件。

1#公路通车后,施工区交通安全问题立即显示出来。9月20日上午,陕西水电工程集团公司喜河项目部一辆130双排座客货两用车在1#公路~索桥右桥头处翻到路下,所幸车掉在索桥右岸开挖平台的虚土上,随车的项目副经理叶志强等3人受轻伤,当即被送往汉阳坪医院治疗。为此,我们专门下达了紧急通知,做出了限速30Km/h、严禁施工车辆在货厢内载人行驶、禁止非专职驾驶人员开车、禁止各单位领导开车等几项规定,同时,制作了有关标示牌。通过这些措施,交通安全基本上得到了控制。

坝右肩是1#公路最窄的部位,外边紧邻厂房基坑。为此,我们专门要求在路边设置钢栏杆,但设计单位对此考虑不足,在大坝与1#公路接头位置仍留出了空挡,为此,我们专门协调设计单位修改设计,补齐空缺处的栏杆。施工区爆破安全管理和爆破物资管理十分重要。前期曾发生过临时炸药库保管人员脱岗的问题。为此,我们加强了对炸药库的检查,并对炸药入库、保管、领用、退库等等方面健全了规章制度。我们专门要求每次爆破时,必须将爆破设计参数报监理审批,并对爆破时间、警戒、信号等相关事项做了具体规定。右坝肩开挖标施工时建了一个炸药库,厂房标施工时需要使用,由于存在经济利益关系,两家施工单位几次谈不到一起。我们从安全考虑,几次协调两家施工单位,妥善解决了这个问题。

用电安全也是施工区安全工作的重点。我们专门下发了用电接入申请、设备投用前检查验收、接火等审批程序和制度。对三局施工局在坝右肩设置的1台临时变压器,由于围拦不正规,存在安全隐患,要求其专门进行了整改。下一步将专门就低压用电安全进行专项治理,特别是临时照明、临时动力配电盘、临时用电线路等进行整改。

根据集团公司的规定,由我本人与各单位安全第一责任人签定了安全责任书,根据现场情况变化,将对工程安全委员会进行适当调整。

二、质量工作

工程部既是公司的技术质量管理职能部门,也是喜河工程质量监督站,既行使公司的质量管理工作,也行使政府的质量监督职能。主要是通过对施工单位的质量管理体系的运行情况进行跟踪监督、与监理配合进行单元工程质量评定、工地巡视等方式进行工作。

7月18日,由于暴雨和地质原因,35KV施工变电站后边坡出现滑塌,直接危及到变电站进线侧35KV杆塔安全和变电站安全运行。为确保变电站安全,我们于7月27日通知陕西水电工程集团公司喜河项目部按设计通知进行加固处理,并明确该项目按抢险对待。但由于施工单位组织不力,该处毛石挡墙施工进度迟缓。9月7日,我们对陕工局喜河项目部负责人进行了严肃批评,要求加快施工进度,限期完成。9月20日,该处挡墙施工基本完成。

20____年10月2日,变电站值班员报告,变电站挡墙出现异常。经现场查看,挡墙局部坍塌,靠下游侧挡墙整体出现龟裂,坍塌处暴露的沙浆呈松散状态,水泥掺量明显不足,显然是偷工减料所致。为此,我们责令陕工局喜河项目部立即进行返工,立即清退了包工队,并要求喜河工程各承包商不得再雇佣该包工队,并要求各承包商对所管辖的包工队资质和业绩进行认真审查,将审查结果上报喜河工程质量监督站备案。

根据集团公司《工程项目质量管理办法》,制定了《喜河水电站工程质量管理办法》。一年多来,按照《水利水电工程质量评定标准》,前期准备工程的6个标段单元工程质量评定优良率均达到80%以上。

三、工程进度管理

主要是通过周计划协调会议、月生产协调会议等形式进行。“一枯”是厂房标施工的重点,土石方开挖、围堰填筑闭气、混凝土浇筑、基础处理等项工作互相穿插,施工干扰大,混凝土月浇筑强度要达到4万立方米,施工强度和形象进度要求很高,工期十分紧张。

由于03年雨季降雨和洪水频繁发生,8月下旬到10月上旬,累计降雨天数达40多天,尤其是8月下旬以后,降雨极为频繁,基坑6次被淹,其中有4次洪水流量都在7000立方米/秒左右。连续降雨和洪水造成石紫公路多处塌方,对外交通经常中断,用于填筑草土围堰的3000吨稻草收购十分困难;用于填筑草土围堰的粘土含水量也较大,虽然采取了挖坑抽水等降低含水率的措施,但效果不很理想。由于这些因素的影响,“一枯”临时草土围堰被迫改为石碴高喷灌浆围堰。但由于围堰闭气拖后了1个月,给后续工程施工带来了非常大的压力。我们已经要求施工单位加强设备和技术力量的投入,倒排工期,采取措施,确保“一枯”各项施工目标的实现。

四、协调工作

由于施工区征地及移民工作是在前期工程进点后开始进行的,施工区移民绝大部分紧邻施工区建房,移民和工程建设的相互干扰十分突出;由于设计迟后于前期征地工作,遗留问题也较多;另外由于石姿公路交通情况很差,对工程影响较大。所以,工程施工过程中,协调工作量很多,有些事也很烦人。通过大量的协调工作,基本上保证了工程的正常进行。

五、信息

按照集团公司的要求,我们从3月份开始,每月出1期《工程简报》。03年共出版《工程简报》10期。

由于公司远离工地,工地的信息反馈对公司的工作安排十分重要。我们通过经常向公司报告请示,以及照片传递等方式,基本上保证了信息及时准确。

六、防非典工作

03年4~6月份,非典在全国大范围发生,防非典工作成为头等大事。由我本人与石泉县政府和喜河镇政府签定了防非责任书,并按照公司的要求和当地政府的统一部署,成立了防非办公室,严格控制人口流动,实行每天报告制度,并为员工购买了防并药品,在临时住地进行消毒;对参建单位进行检查,对未经批准来工地的人员,采取了简易隔离措施。

七、开工仪式准备工作

6月26日,喜河工程成功举行了开工仪式。我们根据公司的策划和安排,具体组织现场的准备工作。主要是场地准备、主席台准备、现场布置、施工区整理、开工爆破设计等准备工作。在现场准备工作中,我们连续一个星期都是忙到夜里3、4点钟。通过员工们的辛勤工作,圆满完成了各种准备工作,保证了开工仪式的成功举行。

八、防汛工作

我们成立了喜河工程防汛指挥部,由我本人担任指挥长。今年8~10月份,汉江发生多次洪水,基坑5次被淹没,防汛工作比较突出。我们通过与上游石泉电厂、县防汛抗旱指挥部以及水文站、气象局的紧密联系,做到信息准确及时、指挥正确,保证了安全度汛。

总的来说,工作做了不少,但自我感觉没有做好,辜负了公司领导的希望。有现场管理机制不健全的客观原因,也有主观上的原因,今后将继续努力,不断提高,认真扎实做好20____年的工作。

______

20____年__月____日

工程部经理述职报告520____年9月,根据____分公司的工作安排,我作为分公司工程部经理,负责分公司工程建设方面的管理工作。自就职以来,我严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有效利用组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与各同事团结进取,对广东台山、罗定、新兴、上川岛分水岭及云南牟定一期共5个工程建设项目开展工程管理协调工作。任职期间在安全管理方面,工程建设未发生影响安全绩效的事故事件,安全管理处于受控状态。在工程质量管理方面,严抓施工质量管理,未发生质量事故事件。在进度控制方面,组织编制各在建项目的一级进度计划,以计划指导施工。在成本控制方面,开展各新建项目完成项目概预算编制工作。结合一直以来开展的工程管理工作,我对个人工作报告如下:

一、20____年工作情况:

作为工程部负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实风电公司和分公司的各项规章制度,建立分公司工程安全管理制度,加强对各在建项目的安全管理力度。针对各在建项目的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,降低安全事故发生的概率,顺利的通过了风电公司各部门和分公司组织的各项安全检查。工程部内部多次组织进行安全检查活动,从车辆安全管理、消防安全、饮食卫生及应急预案等方面,组织进行全面的安全检查,对检查存在的安全隐患严格按照“三定”原则要求各项目进行落实,并定期进行复查,确保消除各项安全隐患,保证施工安全。质量是企业永恒的主题,更是施工管理追求的目标,工作中我经常向部门员工及各项目第一责任人灌输“安全第一,质量第一,追求卓越”的企业安全质量理念。要求每个工程项目在开工前,都编制《质量管理规划》,明确质量管理目标,编制合理的进度计划,从设备进场到各项工序的施工,严格执行“三控,三检”制度,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,严格要求施工单位的各项报检、报验合格率必须达到100%。定期组织开展质量整治活动,提升工程建设质量管理水平。

对各项目实施进度控制,严格按照进度计划落实各项工作。根据各项目的施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着各项目工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,根据各项目的特殊情况进行特殊调整,使进度始终处于受控状态,做到始终对各项目进行严谨的进度控制。在20____年7月组织工程部人员编制了____项目、____项目、____项目及____项目的一级进度计划,顺利通过了分公司和风电公司工程部的审批。

配合各项目开展执行概预算实施工作。完成了罗定项目、新兴项目的执行概预算编制工作,并通过了分公司及风电公司的审批,得以实施。

完成了工程部组织机构及人员的确定,并按风电公司要求开展日常工程管理工作。积极做好人员的思想工作,培养业务骨干人员,为后续工程项目的开展储备人才。

每周定期召开工程协调例会,利用会议对各项目及部门内部工作进行安排和落实,对施工过程中存在的问题及困难进行探讨和解决,对会议的决策进行跟踪落实,对各项目工程进展起到了良好的促进作用。

协助各项目开展与当地政府的征地协调工作。自罗定项目、新兴项目核准后,多次与当地政府进行沟通,开展征地工作,提前介入,避免处于被动状态。多次与台山政府就台山风电场项目及分水岭项目征地事宜进行洽谈,并取得了一定的进展。

完成了对罗定项目、新兴项目施工图纸的审查工作,从道路施工图、风机基础图纸到升压站图纸以及技术规范,全部组织进行了审查,并与设计院就设计过程中存在的问题进行了沟通协调,从设计阶段开始介入,避免在施工过程中出现重复、冗余的工作,造成成本增加和资源浪费。

二、不足之处:

在____分公司工程建设管理过程中,虽然在取得了一定的进展,但是仍存在一些不足之处。第一,在征地协调方面,介入不够迅速,未找准关键点,致使征地工作处于被动状态。由于种种原因致使了台山项目施工发生了滞后的情况,而新兴项目、罗定项目及分水岭项目的征地同样存在问题,与公司的进度目标存在差异。第二,和部门员工的沟通不到位,这主要取决了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜,大部分的时间都在和政府及各相关部门做工作,与部门员工的沟通比较少,未能很好了解员工的思想动态和困难,未很好的就公司及工程部的目标进行沟通,达成一致的目标,未能迅速的充分的调动员工积极性,致使部门工作较为被动。第三,在工程资料建设方面投入的资源不足,未能迅速建立起工程部的文件体系。