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篇1
课题实施人:石海峰
实验班班主任:鲁金民
实验教师:
鲁金民、王艳说、庄雪艳、沈鸿雁、王相连、张倩倩、
葛振玲、车丽
材料组:
刘青国、石立功、高海威、王志华
二、研究措施:
1、认真组织课题组成员学习教育教学理论、学习有关课题研究方面的专业知识,提高科研能力。
2、在有条件的情况下组织教师到科研先进单位学习、交流研究经验。
3、对课题组成员的研究情况进行定期评估,对研究工作成绩突出的教师予以表彰奖励。
4、定期召开课题组成员会,交流、展示研究成果。
三、本学期的主要研究目标:
1、完成学校社会环境状况的调查与分析。(高海威负责)
2、完成学校、家庭与社会学习环境的调查与分析。(鲁金民负责)
3、完成《给学生家长的十条建议》的信息反馈的统计与分析。(石海峰负责)
4、 研究如何在各科课堂教学中创建积极的学习环境,出一本《创建积极的学习环境论文集》。
5、开展课题组成员集体备课活动,学习、交流、掌握在课堂教学中情景创设的方法与技巧,使用专用备课,形成模式和特色。
6、开展个案研究。选择部分优生和学困生作为采访对象,搞好个案写作。
7、创建积极的学习环境教学策略研究:
(1) 新课程理念下的教师行为策略研究.
(2) 新课程理念下的学生行为策略研究.
(3) 新教材实施过程中学生学习环境的积极创建策略研究
篇2
档案工作是一门科学,有着自身的规律、特点,这就需自觉以科学发展观为统领,以档案学理论为指导,以科学的方式方法认真研究、准确把握,具有科学的态度、科学的精神。同时,档案工作是一项事业,是维护党和国家历史真实面貌、服务党和国家大局、服务社会、惠及民生的崇高事业,是为建设作贡献、为时历史、为文明传薪火的重要工作,这就需脚踏实地、科学务实、真抓实干。
一、抓好档案管理的基础工作
(一)抓好基础制度规范建设,严格做好文书档案的收集、整理和归档工作。首先,我们要完善管理方法和工作程序。管理方法是管理主体根据管理目标作用于管理客体以实现管理职能的方式、原则、工具和手段。同时,由于信息网络的发展,企业管理会更注重于员工的培训和学习,甚至强调自学和集体学习,以确立员工的共同目标和协调员工的整体行动。因此,我们要根据企业生产和服务的要求,由企业信息部门制定企业的档案管理办法,并召集各部门的负责人和资料管理员参加企业档案管理制度讨论会,突出工作重点,讲究方式方法,用好责任制,并在会后与企业各事业部进行深入交流和调研,完成管理办法的起草和征求意见工作后便可颁布相关制度,并开始具体实施。其次,严格做好文书档案的收集、整理和归档工作。这对档案管理员提出了很高的要求。档案管理员要按照“精之又精,慎之又慎”的原则,做好文档整理归档工作。实践证明,如果重视文件资料的平时积累,及时收集日常工作中形成的、办理完毕的文件材料,妥善管理,既有利于归档文件的齐全完整,又能使年终的整理归档工作得十分轻松。因此,我们要把企业、部门和个人手中分散的、种类和数量繁多的文件材料,根据企业的实际需要及相关档案管理规定进行收集、整理和归档。
(二)加强重点建设,提高档案管理水准。重点根据实际情况的发展变化,突出三个方面的建设。一是改善档案保管条件。严格按照“八防”的要求尽量提供条件,完善档案保管各项设施,并及时更新专用档案柜,尽量拓展档案存储空间,确保档案室建设符合国家标准。二是突出审核审批档案管理。为解决专员办审核审批中产生的档案资料归档问题,应专题议定审核审批档案的归档范围、整理人员、立卷原则、资料排列等具体要求,并动态跟踪新增审核审批事项情况,及时调整归档内容。三是突出财政检查档案管理。重点是对检查档案的齐全性、归档资料的逻辑性进行复核把关,明确具体操作要求。
(三)加强队伍建设,提高档案管理能力。按照突出重点、整体提高的基本思路,应采取灵活多样的方式方法,在组织全体干部普遍学习培训的同时,重点组织各处室档案管理人员进行多样化、经常化的专题学习培训。一是请进来“讲”。专门邀请档案管理方面的专家作专题讲座,介绍业务档案整理、立卷、归档等方面的做法与体会,积极借鉴先进经验。二是召开现场会“评”。结合对档案检查情况,由检查组对好的做法及时予以肯定推广,对发现的问题予以通报提示,并有针对性议定整改措施。三是召开座谈会“谈”。采取每年召开一到两次座谈会的方式,明确年度档案建设的目标要求,组织档案管理人员学习档案法规制度,交流档案资料收集、整理的经验,提出加强和改进档案管理的建议。
二、加快档案管理信息化建设
(一)加快档案信息化进程,提高工作效率。计算机网络是实现档案数字化管理和网络化利用的前提条件。因此,如何利用计算机技术对档案进行信息存储、检索,进而实现网络化管理,已经成为档案管理工作的重要议题。同时,除文书档案外,我们必须要坚持以民为本、以需求为导向,开设多种专题数据库,使档案的管理实现信息化、网络化,并在规定相应使用权限的情况下,部分信息对部门和个人开放,建立公开、透明的档案管理机制。实现馆藏档案资料信息的一体化管理,而且还拓宽服务功能。这样做能增强全体职工的档案意识,增加档案管理工作的透明度。
(二)归档双轨制,是纸质文件向电子文件过渡过程中必须坚持的原则。虽然电子文件大量产生和应用,但它的法律作用和凭证作用尚未取代纸质文件的地位。据专家预计,在较长的时期内,纸质文件和电子文件还会继续并存。而且按照国家档案局的要求,电子文件必须与相同版本的纸质文件一同归档。
(三)档案队伍素质对档案工作信息化建设的质量起着关键的作用。21世纪对档案管理人员的素质要求越来越高。档案信息化建设是一项长期、全面而又具体的工作,信息化的实现不是档案馆的工作,也不是单靠几个计算机技术人员就能实现的,它需要所有档案人员的积极参与与配合,因此,档案队伍计算机技能的提高是目前档案部门素质教育的重中之重。要实现档案工作的基础地位,就必须建设一支忠诚事业、机构合理、业务精良、相对稳定的档案队伍。另外,由于信息化是当今世界和社会发展的大趋势,我们必须迎头赶上,档案馆(室)只有克服困难,与其他行业同步发展,才能适应社会和时展的需要,更好地服务社会。由此可见,档案工作如何更好地为社会主义现代化建设服务,是摆在档案管理者面前一项重要而艰巨的任务,加强档案人员队伍建设,加强档案队伍素质至关重要。
三、实现档案管理科学化分析
(一)档案管理科学化工作是一项系统工程。主要包括两方面:一是政府政策层面。积极完善和宣传档案法律法规,档案行政管理部门应加强档案执法队伍建设,依法监督和指导档案工作。各地政府应坚持“多宣传、多联络、多接触、多服务”的工作方法,促进档案工作规范化建设。并与相关部门加强沟通与协调,共同督促,积极营造建档氛围,使机关单位档案工作走上标准化、规范化、科学化轨道。二是机关单位自身层面。要构建科学化档案管理机制,只要符合国家档案法规,做到科学利用信息化手段,并实行集中统一管理原则,就会不断有利于档案工作开展。档案部门要充分利用计算机数据存储量大,检索速度快等优势,大力开发适用于计算机完成的档案检索方法和存储模式。档案部门要建立严格的管理制度,从技术与管理两方面,确保档案实体与载体的安全,确保网络传输及档案数据的安全。
(二)明确定位。档案管理工作面向党委政府、社会大众提供专项服务。上至国家、下至公司单位,档案管理均为涉及到全局的重要任务,为中心工作提供服务。因此,应积极主动的将档案管理纳入中心,方能做到成绩斐然。在前期应做好充分准备,树立科学发展意识,进行明确定位,贯彻我党方针路线,把握当前形势的不断发展变化趋势,重视研究国情、地区发展状况与公司企业的现实状况。积极的由全局视角分析谋划,提升政治意识,全局意识以及安全责任意识。应明确着力点,在抓好常态工作的基础上,应有效的把握并调节阶段工作的核心重点,提升档案服务管理针对性以及综合效率。
(三)加强基础建设,提高管理水平。对于档案管理科学化建设的路径之一,信息技术已成为当前档案管理不可缺少的技术基础,在某种程度上,信息技术应用程度的高低与档案管理科学化水平的高低具有重要且密切的联系。因此,提高档案管理科学化水平,必须加强硬件及软件基础建设,做好硬件保障才能为有效提高档案管理科学化水平提供技术支持;加强软件管理,通过电子阅览室、档案网站、信息共享平台等软件系统的建立,方便用户对信息的检索,同时实现资源共享,提高档案资料的利用率。合理运用各项档案管理载体,使用现代化技术手段,不断完善电子档案信息内容。
加快档案管理标准化建设进程,改变传统档案管理模式,加快综合性档案室的构建,实现信息、资料统一管理,建立、健全档案日常管理工作制度,做到专人专责;加强档案的移交、审批工作的流程化管理及制度化管理,确认审批权限及移交明细,使所有文件都能够有据可查。做好档案的动态管理,特点是资料上发生变动的,应及时加以修正,定期组织管理人员对档案信息资料进行检阅、规范与完善,使档案资料与时俱进;加强对档案管理工作的全面性考核,不断发现并纠正管理中存在的问题,提升档案管理的科学化水平。
(四)加强档案的服务建设。档案服务工作上,应积极的从以往封闭式形式发展转变为开放型模式。当前档案管理工作覆盖范畴广泛,涉及的受众面更大,显现为较强的全民性以及服务性。更多的公民大众为了获取丰富的信息资源,维护合法权益而来到图书馆,主动应用网络系统查询想要的资料、文献。为此,创建方便快捷、多元化、丰富性的资源系统变成现代化档案管理工作区别于传统档案工作的核心环节。新时期,档案管理只有全面联系社会实际,深入大众,提供优质服务,方能拓宽发展空间,提升科学化水平。应积极的更改以往档案信息利用率不高的状况,通过信息公开,有序合理的呈现档案目录、资料卷宗,组织人性化的资料陈列展览活动,确保各界人员更全面的了解以及有效的应用。服务管理措施应进一步优化,便于大众应用查阅。
(五)提高事业单位档案管理人员业务素质。要建立事业单位档案管理人员的业务培训体系,使事业单位档案管理人员全员接受业务培训和继续教育,也可以将档案管理的相关专家和学者请到事业单位中来,通过理论讲述、实际指导、经验传授等方式来切实提升事业单位档案管理人员的业务素质。
(六)加快事业单位档案管理的更新。要对事业单位传统的档案加强更新管理,建立起及时收集和整理的方法与管理体系,这样就可以对传统类型的信息与资料进行深入加工,满足事业单位的职能和服务等功能需要。要加强档案数据库建设,将各种音频、视频、图像资料机制加入事业单位档案数据库,以达到对事业单位档案库的及时更新和整理。
四、注重电子档案的发展
随着信息化的发展,传统的档案管理模式已不能适应数字化档案管理的需要,电子档案已在档案管理工作中得到了广泛的应用,这种发展趋势给档案管理工作提出了新的挑战。在新的机遇面前档案管理部门必须将工作的重点放在如何把文件、图纸、照片、录音和录像等原始的记录转化为有用的信息上,并准确、高效地提供给有关信息需求者。
(一) 转变传统的档案管理模式,把实体管理变为信息管理
传统的档案管理,就是以纸质、照片、录音、录像等载体作为档案管理的实体,以手工操作为主完成档案的收集、整理、编目、鉴定、保管、编研、统计和提供利用等方面的档案管理过程,其工作量巨大,步骤之繁琐。因为存储量大,档案管理部门不能对已经归档的档案材料,进行信息的提炼和加工处理,档案信息资源在很大程度上被闲置甚至浪费。随着现代化管理技术和设备的引进,特别是计算机、光盘、缩微、多媒体等技术的发展为档案管理的现代化提供了良好的的客观环境,现代技术促使传统的档案管理模式面临着新的挑战。当前,档案管理工作的重点也应适应数字化管理的需要,从实体档案管理转变为对信息资源的管理,以信息为管理对象,对形成的各种门类的档案进行数字化加工,利用现代化技术手段对档案信息资源进行管理。经过信息化的档案资源是可重复、多平台利用的信息资源,档案资源只有通过信息化、才能真正实现档案资源信息的价值和使用价值,它能为经济发展、科技进步、社会繁荣等诸多领域提供更全面、更高效、更快捷的服务;它能创造最佳的社会效益和经济效益,使之真正成为未来信息社会国 民经济和社会发展的宝贵战略资源。
(二)建立有效的文件档案管理计算机信息系统,充分、合理、安全地使用电子档案
要实现档案信息化,就必须建立有效的文件档案管理计算机信息系统,为此,人们要做好以下几项工作:首先,改进和规范在应用计算机条件下文件档案管理工作流程,使之适应档案熔化管理的需要;其次,依据文件处理流程来进行档案信息化系统软件功能设计;再次,在信息系统中建立完善的内部控制制度,确保档案的安全。另外,在电子档案使用过程中,我们也应注意到一是电子档案安全性问题。二是子档案的真实性问题。在实际工作中,由于从电子文件的生成到归档缺少规范化和程序化管理;相当数量的草稿性电子文件处于自生自灭的状况,多数电子档案与其相对应的纸质档案之间未建立统一的管理方法;储存电子档案选用的载体不耐久等原因,影响了档案的完整性、可靠性,从而影响了档案的真实性。三是电子档案的法律效力问题,通常档案的法律效力都是与其载体相关来确定,电子档案由于没有固定的载体,所以,制定相应的法律认定条文就有一定的困难,这也就是光盘、磁带、磁盘等载体的电子档案未被法律认定的原因。
(三)提高档案管理人员的素质,实现档案管理科学化
现代化的设备需要人来操作,档案工作信息化需要人来实现。档案管理人员必须具备多元化知识背景才能适应要求,现代化知识将成为每一位档案工作者知识构成的要素,同时,也深刻地影响档案工作队伍的结构和档案管理人员的知识结构,因此,建立一支具有现代科学技术知识和业务知识的专业队伍是至关重要的:首先,档案工作者必须具有多元化的知识结构,现代科学成果在档案管理中在大量运用迫使档案工作人员支学习和掌握理论、文化和管理等有关知识,其中尤为重要的是计算机、数学、生物学等学科的知识,它们对档案管理实现现代化、信息化具有直接作用。其次,全面掌握档案专业知识,如具备档案学、档案管理学、文书学、目录学、档案自动化管理以及档案著录、标引、检索、编研、复制、修裱等有关档案专业知识和基本技能。再次,从档案管理现代化发展趋势看,档案工作人员必须具备掌握档案管理现代化技术、进行档案信息分析与研究、提供高层次档案信息服务与咨询等三方面的能力。档案管理人员必须学习、学习、再学习,上级档案管理部门要积极创造条件,有计划的选送档案管理人员进行深造,进行离岗培训,还可以采取以老带新、以强带弱的办法,互帮互学等建立复合型人才群和梯队型人才结构。另一方面也要加强对原有工作人员的培训和知识更新,使更多的人熟悉和掌握有关现代化管理技术,科学地管理档案。
总之,在信息化条件下电子档案已在档案管理工作中占有非常重要的地位。档案部门转变观念,改变传统的档案管理模式,就能够建立有效的文件档案管理计算机信息系统,使档案管理工作更好地适应信息时展的要求,为经济建设和社会发展服务。
篇3
安防系统工程课程是我院楼宇智能化工程技术专业的一门专业核心课,通过对该课程的学习,学生可以掌握智能楼宇安防系统的系统构成、设备选型及工作原理;安防系统弱电施工国家标准与技术规范;安防系统常见故障查找、分析、排除的方法。同时学生还可以具备各类安防系统工程施工环节中绘图、识图、设计、安装、调试的能力;各类安防系统的使用、管理、升级、维修能力;良好的职业素养及较强的就业竞争力。
为了使该课程的教学效果达到目标要求,我们对楼宇智能化工程技术行业中的安防系统工程相关企业进行了大量调研与实际工程案例分析,认为这门课程应该更加注重培养学生实际施工经验、工程具体环节操作、系统实际应用等能力的专业核心课。以往该课程主要以理论授课加一些实验的教学方法进行授课,课程内容以各类安防系统的发展、工作原理、系统结构、各系统间运行机制为主,实验内容以局部模型化的安防系统运行演示、操作使用为主,无法满足安防系统工程相关企业工作岗位的知识、能力要求,也无法实现本课程的知识、能力目标。为了改善这一现状,决定对安防系统工程课程进行基于典型工作环节的情景化教学模式改革。
首先,我们对课程内容重新进行了设计,根据对大量企业调研、实际工程案例分析以及充分考虑实际安防系统种类、复杂程度、知识的相互关联程度等,选择了实训楼视频监控系统设计安装调试;某公司三层办公楼安防系统设计施工;某小区门禁对讲综合系统设计施工;商场地下车库消防系统设计施工;某商业综合体综合安防系统设计、施工、维修五个与实际安防系统工程案例中典型工作环节符合的情境化项目作为本课程的教学内容,学生在理实一体化实训室重现的不同工作情境中通过完成五个相关且递进的项目任务,掌握本课程的相关知识并具备较强的安防系统工程实际施工能力。课程的项目关系如下图所示。
其次,对教学组织过程进行了改革,使教学过程更贴近实际工程实施过程,在教学过程中,教师扮演工程项目中甲方的角色对学生提出工程要求,学生在教师的帮助下分组学习,逐步完成工程过程,整个教学过程分八步。第一步,项目招标,教师以工程甲方的身份对学生提出项目情境,向学生说明项目整体功能要求,同时在课堂上对项目要求进行分解,讲解项目涉及到的系统特性、工程注意事项等;第二步,系统设计。学生进行分组,以乙方工程方案设计小组的身份组建团队,进行小组分工,在教师讲解系统结构、系统特点、系统设计方法后,互相讨论、查阅资料、参考国内外类似工程案例后进行系统设计;第三步,设备选型。教师以工程实例为依托,讲解系统设备特点、设备选型方法。学生根据教师讲解、网络查询、项目需求分析后进行设备选型,并在尽量控制成本的前提下选择性能最优的设备,完成设备清单制作,并根据设备清单进行项目报价;第四步,制定施工方案。学生小组根据教师提出的工程要求、学习的系统知识、设备知识,制定项目施工方案,分解项目工程任务,结合教师给出的工程情境进行施工设计、工序设计、编写完整的施工计划;第五步,绘制图纸。学生根据系统设计、设备列表、施工方案绘制系统设计平面图、系统原理图,在绘图时指导学生根据弱电工程国家标准完成图纸;第六步,系统安装调试。根据各个小组的工程设计发放不同的设备、耗材,在理实一体化实训室的模拟建筑系统上完成系统的安装与调试;第七步,故障排除。教师对学生完成的系统进行常见故障设置,让学生根据所学知识进行故障查找、排除,锻炼学生排查故障故障的能力;第八步,考核奖励。教师根据学生的系统设计、施工方案、施工环节等过程的表现对学生各个小组进行点评,并对表现前几名的小组给予奖品发放,激励学生提高学生的学习积极性。
为了对安防系统工程课程进行改革,对我院的实训室进行了重新改造,将传统的固定系统演示为主的实训室化整为零,拆除整体系统, (下转96页)
(上接55页)实验室以模拟建筑模型为主题,采购目前市场主流的安防系统设备,如各类摄像头、探测器等,根据学生的系统设计给学生提供不同特性的设备,在模拟建筑模型上进行系统施工。
对安防系统工程课程进行教学改革的这几年取得了一定的成绩,本专业毕业后从事安防系统工程行业的学生得到了社会、企业的一致好评,同时学生的实践能力、职业能力得到了显著的提升,在2012年杭州举办的“全国高职院校职业技能大赛楼宇智能化设备系统组装调试”的比赛中获得了全国三等奖的成绩,同时学生在考取楼宇智能管理师――高级职业资格证书中通过率为100%。在这里,笔者将近几年来对安防系统工程课程改革的一些经验拿出来与广大同行进行分享,欢迎大家批评指正!
参考文献:
[1] 程琼.门禁系统人才需求分析及教学思考[J].劳动保障世界,2015,(3).
[2] 言娟.对安防系统工程课程改革的分析[J].考试周刊,2009,(12).
篇4
德育教育和精细化管理是学校和班级管理不可或缺的一个重要组成部分,作为班主任,力图从下面几个方面取得一定的创新性和突破性进展,以期探究出一些德育教育和班级管理工作的新思路,不断丰富德育教育和班级管理的内容,使得学校“校本德育工作体系”能够发挥应有的作用,最终指导具体的教育教学实践,从而促进班级管理工作高效开展,达到提高学校德育工作实效性的目的。
一、创办班刊搭建平台、凝聚力量
班刊作为校园(班级)“硬文化”和“软文化”的一个重要组成部分,采用16k、64页印刷设计,是凝聚全班同学智慧和力量的中心园地与精神舞台,是学校、班级、教师、学生、家长相互联系交流的平台,也是班级重要的宣传和交流窗口。班刊具体设置有卷首寄语、人生导航、一中骄子、青青雨露、校园人物、高考之声、乌龙校园、醉美一中、德育天地、班级建设、岁月珍藏、学子风采等栏目。
二、六封家书传承感恩情怀
对于大多数中学生来说,感恩意识绝不是简单回报父母的养育之恩,它更是一种责任意识、自立意识、自尊意识和健全人格的体现。班主任需要在“家庭、社会、学校、班级”四位一体的教育背景下将感恩教育深入人心。具体做法是以主题班会结合学生给家长写一封家书的方式开展,此项活动每学期至少开展一次,持续开展六次,将感恩教育贯穿于整个高中三年的学习生活中。同学们拥有了感恩之心,就会更加热爱班级、学校、家乡、祖国、世界,就会对他人充满了爱心,可以促使同学们在三年的学习生活中不断完善自身,奋发图强,不断超越。
三、一首“班歌”助推梦想成长
班歌是一个班级对内的号召和激励,对外的形象展示和宣言,是班级精神风貌的重要标志,是引领班级发展方向的精神宣言。它反映的既有教师的理想、要求、愿望,又有同学们的感受、追求和成长心声;它在激励学生成长、凝聚班级精神、推动班级管理和班级德育文化建设等方面发挥着重要作用。班歌犹如班级的精神图腾,与班规、班训等相得益彰。在班歌的创作过程中,对班歌的理解和创新如下:
(1)班歌同时拥有属于明责、抒情、励志和奋进的散文诗歌性质。可以集体演唱和集体朗诵,也可以单独演唱和单独朗诵,班歌不仅可以发挥其在学校、班级大型校园文化活动中的灵活性和创新性作用,还可以调动全班同学的参与热情,又可以发挥班歌的魅力,体现出本班对外宣传和对内凝聚人心的双重效果。
(2)要求同W们人人会唱,在成功和荣誉面前会唱,在失败和生活学习压力下也会唱……与其说班歌是班级管理和班级德育文化建设的内涵式力量,还不如说班歌是助推梦想成长,贯穿同学们三年学习和成长的精神支柱。
四、人人有事做,事事有人管,时时有事做,事事有时做
“人人都是班干部”的核心是以学生为本,科学地管理班级,大胆放手学生们“自治”。这种班级管理制度可以增强自信心,培养学生的责任意识和自尊心。这样便于让他们在班干部岗位的参与过程中找到自己的位置,调动其积极性,让班级的每一项工作都能在学生的努力下顺利完成。
(1)设置相应的语文组、数学组等学科组别。每个组设置组长一名,副组长两到三名,根据阶段性综合表现将本学科表现突出和存在学习困难的同学自动加入相应的学科组,建立相应的学科帮扶团队,以此鼓励同学们无偏科,全面发展,同步发展,树立团队合作的重要性。
(2)除了设置常规的班长、学习委员等班干部的职责、竞选要求和管理模式外,还需要从以下两个方面进行创新:设置值周班长制;尝试班干部每人一天负责制。
这样一来,每位同学一学期都能当上三至四周的班干部,使每位同学的聪明才智和能力都得以体现,同时也让每位同学体会到了当班干部的艰辛、困难,更重要的是让每位同学都为班级管理和班级德育文化建设出力献策,培养和深化了同学们的班级荣誉感和团队合作精神。
五、结语
学校德育和班级管理是一项艰巨、复杂的教育工作,当前中学德育和班级管理机制还不够健全,我们要努力践行“以情育德,以德树人”的思想,不断探索并解决中学的德育和班级管理问题,进一步加强德育建设和班级精细化管理,增强广大师生凝聚力,使学校德育和班级管理工作再上新台阶。
参考文献:
篇5
引言:
英语四、六级考试成绩客观、准确地反映了大学生的英语应用能力,为高校英语教学改革与优化提供了重要的依据。然而,随着时代的发展,英语四、六级考试的本质价值发生了转变,它俨然成为了现代人才评价的重要标准,使得越来越多的大学生趋之若鹜,甚至为了通过考试不惜铤而走险,采取作弊等错误手段,严重影响了该项考试的公正性和严肃性。同时,某些监考人员由于对自身工作职责认知不足,主观意识不重视,出现了为违规操作、态度漠视等不良现象,给高校英语四、六级考试考务管理带来了巨大压力。
一、当前高校英语四、六级考试考务管理现状
目前,高校英语四、六级考试考务管理在经历了一系列改革与优化之后,取得了不少优异成绩,在高校英语教学中发挥了重要作用。但是,我们必须要客观地承认该管理体系中仍存在一些问题,具体表现为以下几点:
1.考务工作繁重。随着我国高校教育的普及化发展,高校扩招成为一种社会常态,其接收的生源数量不断增长,四、六级报考人数也大幅上升。这一客观事实在某种程度上加大了四、六级考试考务管理难度,工作量较为繁重,要求相关管理人员做好充足的考前准备工作,其中包括整理报名数据、分装考场材料装袋、检查放音设备、抽调并培训大量考务工作人员等等。但是,在人力资源结构优化的特殊时期,不少高校专职的英语四、六级考试考务行政管理人员数量不足,其相关准备工作往往只由一人负责。某些管理人员除了要承担考务工作之外,还需要兼任其他行政类工作,甚至还有部分人员同时肩负着教学职责。从直观效果而论,这减少了高校教育成本支出,使得高校将有限的资源投入到其他教学体系建设上,提高了本校一定的教育实效。然而,一个人的时间、精力以及能力毕竟有限,过多地承担工作任务,势必会出现疲于应付的不良现象,极容易发生操作失误或管理疏漏等问题,最终影响英语四、六级考试的有序进行。
2.个别教师监考不严。高校英语四、六级考试是国家级考试,对社会具有很大的影响力。某些高校及教师对国家级考试的认知不足,主观意识上把这项考试的严肃性等同于校内的考试,忽视了四、六级英语考试的严肃性、权威性及规范性。同时,英语四、六级考试通常都在周末进行,部分监考老师认为这占用了他们的私人时间,因而不愿投入过多的时间和精力在工作上,常常会做出一些与考试无关的举动,例如接听电话、丢失封条等。四、六级英语考试监考是一项十分神圣和严谨的工作,在身份核实、试卷启封、听力放音以回收答题卡等各考试环节都有严格的时间要求和操作标准,需要相关教师具备良好的职业素养和专业能力。但是,正是由于个别监考老师对这项工作的不重视、不屑一顾的监考态度,致使监考工作中容易出现纰漏,如缺考生记录错误、违纪生试卷丢失等一系列问题,影响了对考生全面、公正、客观的评价,失去了四、六级英语考试的意义。个别监考教师监考不严是当前高校英语四、六级考试考务管理改革首要解决的问题。
3.作弊屡禁不止。在全社会的高度关注下,英语四、六级考试结果的权重无限放大,关系到大学生未来的升学、就业等切身利益。某些本科院校及更高学府把四、六级英语考试成绩作为衡量学生能否获得学位证书的重要标准,并由此决定优等生评选、奖学金申请、专选课学分替代等。同时,社会上的一些企业或单位及国家公务员招聘,都将四、六英语测试成绩视为人才录用的必备条件,甚至还与其绩效、工资、福利等关联在一起。从某种积极意义上讲,这可以提高大学生对英语四、六级考试的重视度,激励他们更加努力地学习英语知识,促使其主动提高自己的英语应用能力。但是,同时这也在一定程度上促使学生为通过考试而动歪脑筋,企图作弊蒙混过关。随着科学技术的发展,某些不良商家针对我国四、六级英语考试存在的漏洞,研发了很多高科技作弊产品,为大学生作弊提供了便利。这些作弊产品小巧精致,并被包装成橡皮擦、工具盒、眼镜等,给监考老师带来了极大的工作难度。除此之外,很多高校校园内充斥着各类替考、作弊等广告信息,增长了部分存在作弊心理学生的气焰。
二、高校英语四、六级考试考务管理改革路径
作者结合上文对当前高校英语四、六级考试考务管理现状的分析,有针对性地提出了以下几种高校英语四、六级考试考务管理改革路径,以供参考和借鉴。
1.降低社会关注。高校英语四、六级考试考务管理制度改革发展至今,社会极高的关注度无限放大了其权重,致使考试规模急速扩张,学生作弊现象泛滥,与该项考试原本服务于教学的目的背道而驰。为了缓解甚至解决这一问题,我们应该从根源抓起,适当降低社会对高校英语四、六级考试的关注度,转变社会各界及高校、学生四、六级英语考试功能化的思想,回归其设置初衷,实现其服务于高校英语教学优化的价值。具体而言,高校应该明确全面发展学生的基本教育目标和任务,深刻意识到四、六级英语考试的本质价值,健全学生评价机制,在综合考虑学生实际情况的基础上,决定其评选受奖、毕业结业情况,激励他们努力学好各学科知识。用人企业或单位则应该按照自身的发展需求,有针对性地招聘人才,可将大学生四、六级英语考试成绩作为参考标准而非硬性标准或唯一标准,全面衡量应聘人才能够为本企业创造的经济价值和效益,并以此为依据给予各类人才相应的福利待遇和发展平台,最大限度地发挥招聘人才的潜在能力。
2.提供网络服务。信息化时代背景下,大量先进技术手段和设备在英语四、六级考试考务管理中的引入,将有效减少工作人员的任务量,大大提升服务效率和质量。传统人工操作服务模式,不仅对工作人员素质和能力提出了较高的要求,还增加了工作任务量及其烦琐程度。在人力资源数量收缩、结构优化的情况下,应该进一步推进英语四、六级考试考务管理信息化建设,为广大报考学生提供网络式服务,以保证报名管理工作的准确性和实效性。高校需要开设校园信息服务平台,请考务管理工作人员及时把报名流程、注意事项等相关信息公布出来。如此,既减轻了繁重的管理工作,又加强了各部门之间的合作,是高校英语四、六级考试考务管理改革的重要方向。
3.健全管理机制。英语四、六级考试考务工作是高校教师及其他教育管理人员义不容辞的责任,需要健全的管理机制作保障基础。各级考试考务管理相关部门应该明确自身肩负的职责,并建立健全管理机制,这其中包括责任机制、奖惩机制、培训机制等。在此基础上,成立考务工作领导小组,全程对监考老师的现场行为进行检查监督,一经发现、违规操作等行为,根据相关规定予以严厉惩处,利用强硬的手段强化监考老师的职业意识和素质。各相关人员则需要认真研读四、六级英语考试考务管理规定及制度,准确定位自己的责任和义务,并有效付诸实践。另外,高校也应该重视英语四、六级考试考务管理工作,将之纳入到教师日常工作体系和考核体系当中,定时定期开展教职工培训活动,提升教师们的职业素养,端正他们的监考参与态度,强化其专业技能,尽量保证教师在英语四、六级考试监管过程中不会出现工作纰漏。同时,还需要根据教师的实际行为表现,给予表现优异的教师适度精神奖励和物质奖励,以此激发他们的工作热情,促使其主动投入足够的时间和精力在此项工作上。
4.净化考试风气。针对上文提及的考试作弊行为泛滥问题,国家教育部、工商局及其他协作部门应该强强联合,净化英语四、六级考试风气,坚决打击帮助学生考试作弊的商业行为,断绝学生考试作弊通道。在此建议政府从立法层面上,对辅助学生考试作弊的行为进行规定,严禁高科技作弊产品的研发和生产,一旦发现即刻予以惩处,并要求其承担相应的经济处罚和法律责任。另外,各级教育部门则应该加强对四、六级英语考试试题的管理,强化内部工作人员的职业素质,防止题源泄漏,从根源上消除考试答案贩卖等不良现象。值得注意的是,考试作弊更多的是一种主观行为,受学生思想的主导。要想从根源上消除英语考试作弊现象,还需要加强大学生素质教育,让他们认识到其恶劣性和错误性,从主观意识上剔除学生蒙混过关的思维,树立大学生正确的人生观、价值观及考试观,促使他们对考试负责、对自己负责,引导他们自主拒绝作弊思想和行为。
总而言之,高校英语四、六级考试考务管理改革十分重要,未来可能还有很长一段路要走。由于个人能力有限,本文的研究可能存在不足,因此,希望其他学者和专家持续关注我国英语四、六级考试考务管理改革的动态发展,并针对实际情况,提出更多的有效意见或建议,以尽量保证考试公正性、严肃性、权威性的发挥,使其应有的价值显现出来。
参考文献:
[1]黄宝玉.高职院校大学英语四、六级考试考务管理的问题与对策[J].南京工业职业技术学院学报,2013,(03).
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指导教师: ***
提交日期: XX 年 1 月 15 日
姓名 实习报告成绩
评语: 指导教师(签名) 年 月 日
说明:指导教师评分后,实习报告交院(系)办公室保存。
题目:erp实习报告
目 录 一、实习认识 ………………………………………… 1
二、实习过程总结 …………………………………………… 1
三、实习期间市场部的工作计划 …………………………2
四、实习期间市场部的业绩 ……………………………………3
五、心得体会 …………………………………………………3
(一) 学会如何更好地与人沟通 …………………………… 3
(二) 专业知识与实际结合,提高素质能力 ……………………… 4
(三) 学会怎么去面对压力以及突发事件 ………………………… 4
(四) 学会转变心态,学习与工作的跨越 ……………………………4 实习报告
这个学期学校组织了XX届部分经济管理类毕业生校内模拟实习,我也参与了为期五周的实习,学习期间,我进入了实习中最重要的生产公司,并成为了市场部的市场总监,期间,我学习到了许多在书本上无法学到的东西,收益非浅,以下是我实习以来的部门个人总结。
一、实习认识这次的校内实习称为erp实习,即企业运作模拟实习。就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境,让我们参与其中的学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识,进行企业运作的模拟演练,熟悉企业的运作。企业运作模拟实习所构建的虚拟环境,模拟了真实的企业经营环境,具有真实环境的基本要素和主要特征。模拟实习环境分为模拟市场和市场管理与服务机构两大部分。我所处于的生产公司属于内部公司,即市场部分。
实习开始之前,我拿到了实习规则,当时我认为只要看熟记牢其中规则,就能很好的展开工作。结果发现单单是根据规则和基本数据,是无法真正了解公司的框架与运作,对公司的认识也只是停留在一个很模糊的阶段,对于到底应该如何占领市场、如何组织生产、如何建立物流线路、如何保持合理库存等等具体问题,我们一无所知。同时,我还发现如果要比较好地制定市场部工作,就必须同时熟悉生产部、物流部等部门的规则与基本情况,否则市场预算根本无从做起。虽然我们已经很努力熟悉公司规则,但是到了实习真正开始的那一天,我们还是手忙脚乱的,仅仅是公司注册、银行开户与税务登记等前期工作已经让我们头晕眼花。由于我们生产公司是自主性最强的部门,其中大部分的工作要由我们自己制定,真正的麻烦还在后面。
二、实习过程总结
当第八年真正开始的时候,麻烦就接踵而来,第七年的财务让我们捉襟见袖,一开始就要贷款,虽然其他公司也一样,但毕竟是负债,让我们心理有一定的压力。然而祸不单行,由于银行的疏忽和我的大意,一千五百万的贷款全部为固定资产贷款,不能用于其他用途,也就意味着我们没有足够的流动资金用于材料购买等生产经营活动,公司无法正常运作,对这次失误,我抱有深深的歉意,如果是现实中的话,我的失误可能已经导致公司破产,经验教训的代价是昂贵的,幸好这次只是模拟实习,否则我无法原谅自己。这件事让我们低落的士气更加大受打击,只有把希望都寄托在一年一度的订货会上,期望能够有所转机。但是让我们更绝望的事情发生了,由于订货会本身的操作失误,致使其中一半公司没能拿到订单,我们公司也是其中之一。我们当时就慌了,因为这样的话我的市场预算就完全被打乱了,订单就是一切,我们连同几家一样没有拿到订单的公司一起到指导老师那要求解释,同时要求重开订货会。结果老师没有同意,说出了一句让我至今难忘的话:市场就是这个样子的,无常和不公平,你们只能想办法自己走出困境,而不能要求市场迁就你。当时我就哑口无言了,的确,面对困境只能靠自己了,所以回到公司之后,我们认真探讨了之后的战略,决定马上开发p2产品,争取在七月份拿到p2的订单。在我们明确目标后,精心修改了之前的预算,为下半年的工作做好准备。结果出奇的顺利,我们拿到了大量的订单,因为之前接到订单的公司,其产量已经不足以和我们竞争了,同时,我们收到了大笔的订金,解决了我们流动资金上的困难,所有的问题都一次解决了,我们都有雨过天晴的感觉。而之后经营,因为有了第一年的经验与磨练,我们运行的无比顺畅,并在第十年拿到了诚实经营一等奖。可以说,我们公司我们市场部完满的完成了这次模拟实习。
生产公司也分几个部门,管理不同的职能,我们市场部主要是负责市场预算和销售。在这实习的过程中,我主要负责市场的预算和预测,其中包括费用和市场占有率等,它指导着生产部的生产计划和增产计划,是比较重要的一个环节。但是,预算和预测不是凭空做出来的,我需要和生产部门经常探讨,同时也要经常到信息中心获取有用的资料,再经过仔细研究和筛选,才能得出一份好的市场预算和预测,更好的引领和协调各部门之间的工作。
三、实习期间市场部的工作计划 在实习模拟的三年中,我们根据实习规则和数据,做了详细了阅读和了解,经过研究和反复讨论,我们制定了三年的工作计划,并努力覆行计划。 在市场部的计划中,第一年,我们站在本地市场的基础上,为了我们的产品有更广阔的市场,能够更好地销售出去,我们将会第一时间开发新的市场。经过研究,在我们当时的财务状况和市场需求情况下,我们优先选择开发国内市场,在第一年的一月。同时我们为了加深在市场中的占领面,将会在三月份开始研发p2,以加强我公司在市场的纵深度。而且,在年底我们就投入开发p3,争取在第二年能够接到p3的定单。而在第二年,我们公司会以第一年研发的p2、p3加上原有的p1占领国内市场和本地市场,同时为了资金的灵活流通,我们计划在四月份开始开发国际市场,提高我公司的销售范围。第三年,我们将会在本地、国内和国际市场上同时发起进攻,以p2、p3为主要产品,在计划中我们不准备开发p4,理由是p4的市场需求不高。 实习过程中,我们市场部努力按照制定的计划实施,并配合合理广告策略,最终使我们公司作出了良好的业绩。
四、实习期间市场部的业绩 实习期间,我们做出了良好的业绩,主要表现在销售业绩上。第一年我们虽然在定货会上遭受了挫折,但是经过我们灵活的应变,改变销售策略,仍然在下半年里取得了很好的成绩。第一年,我们与华宏、吕兴、兴宇等三间公司签定了合同,具体情况是:与华宏公司以8300元/件的价格签了1000件p2的合同,与兴吕公司以8300元/件的价格签了1500件p2的合同,与兴宇公司以2800元/件的价格签了2501件p1的合同,同时还以8600元/件的价格签了2499件p2的合同。第一年的销售额超出了预算。第二年,我们与利氏、兴宇、云鹏、华宏等四间公司签定了合同,具体情况是:与利氏公司以10600元/件的价格签了900件p3的合同,与兴宇公司以8650元/件的价格签了1650件p2的合同,同时还以10580元/件的价格签了2600件p3的合同,与云鹏公司以10450元/件的价格签了XX件p3的合同,与华宏公司以8540元/件的价格签了1000件p2的合同,同时还以10450元/件的价格签了1500件p3的合同。第二年业绩喜人。第三年,我们与兴宇、华宏、利氏等公司签定了合同,因为生产力的问题,我们公司虽然开发了国际市场,却没能和他们签定合同,颇为可惜。具体情况是:与兴宇公司以10580元/件的价格签了3300件p3的合同,与华宏公司以8220元/件的价格签了3600件p2的合同,同时还以10550元/件的价格签了4300件p3的合同,与利氏公司以10680元/件的价格签了3000件p3的合同。由于第三年没能从租赁公司租用更多的生产线,限制了生产力,没能接到更多的定单,但是,第三年的业绩也是合格的。
五、心得体会在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点:
(一)学会如何更好地与人沟通市场部是一个公司与客户公司对话的窗口,会与模拟环境中各方包括内部制造公司、外部服务机构以及老师经常打交道。在处理各种关系时,我们都学会更加耐心地打交道,更好倾听他们的意见,学会与各方沟通,了解他们的需求,并按照符合双方利益去签定合同。
篇7
[作者简介]严复雷(1975-),男,甘肃武威人,副教授,研究方向:国际贸易理论、实务与政策。
[基金项目]西南科技大学教改项目“经济类专业实践教学体系建设研究(12xn0028)”、“四川省特色专业建设项目”(11sjz152)的研究成果之一。实践环节教学工作是高等教育本科教学中的重要组成部分,加强和提升本科生实践能力素质是高校人才培养的重要任务。教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见(征求意见稿)》中明确指出“强化实践教学环节”。《高等学校创新能力提升计划(征求意见稿)》中指出,坚持“需求导向、全面开放、深度融合、创新引领”的原则,有效整合社会创新力量和资源,探索建立协同创新的新模式与新机制,实现国家创新能力的显著与持续提升。《西南科技大学2012年工作计划(征求意见稿)》中指出要“强化实践育人”。 西南科技大学国际经济与贸易专业经过十多年的发展,人才培养方案不断优化完善,专业特色逐步凝练。
一、优化人才培养方案,突出实践教学特色
1增加实践教学学分比重,突出实践教学地位
国际经济与贸易专业人才培养方案经过多次修订完善,形成了目前使用的2009(修订版)人才培养方案。在2009(修订版)培养方案中实践教学学分比重明显提高,国际经济与贸易专业实践学分达到365个,占总学分的221% 。实践教学学分比重的提高,直接保证了实践育人理念的执行。与此同时,在实践教学环节,制定了课程类实验、专业认识实习、学年论文、学术报告、毕业论文等实践课程的教学大纲,保证实践教学规范运行。
2增加实践创新学分,突出工科院校特色
国际经济与贸易专业开设工程训练、创新实践、电子实训三门课程。这三门课程由工科学院开设,任课教师也是工科专业教师,把工科理论与实践融入到国际经济与贸易专业的实践教学中,对于提高学生的逻辑思维能力和实践动手能力有很大的帮助,使实践教学更加丰富。
二、以课程体系建设为平台,夯实实践教学体系基座
1实验课程体系更加完整
西南科技大学国际经济与贸易专业的实践教学体系主要包括四个方面:基于学校平台层面上的工程训练、创新实践、电子实训等实践教学;基于经济学平台的实验教学,例如统计学课程实验、会计学课程实验、计量经济学课程实验;基于专业平台的技能实验教学,例如国际贸易单证课程实验、证券与期货实务实验、国际贸易综合模拟实验等;基于专业特点的专业认识实习、毕业实习等实践教学。这四个方面的实践教学体系既充分考虑了西南科技大学的工科背景,又以专业特色为出发点,结合专业人才培养目标,构建了较为全面的、多层次的实践教学体系。
2实验项目类型集中在综合性、创新性实验
开展基于实验项目的实践教学,让学生亲历完整的研究、设计、实现的实践过程,更能有效地提高学生的实践能力和创新能力。在国际经济与贸易专业课程实验项目中,演示性实验比重不到10%,绝大部分实验都是设计性、综合性和创新性的。例如《证券与期货实务实验》中,任课教师实盘操作,要求学生虚拟操作,选择在开市时间进行实验课程教学,把证券交易理论与实际交易紧紧结合,突出了实验的真实与仿真特点,学生兴趣浓厚,实验课堂教学效果好。在《国际贸易综合模拟实验》实验课程教学中,指导教师首先把实验背景和主要交易信息告知学生,然后布置实验任务,规定学生在课堂规定的时间内完成操作,并及时提交课堂作业,下堂课时指导教师对作业进行评价,再进行下一步实验。学生动手操作,教师指导,提升了实验课堂教学质量和效率。
图1西南科技大学国际经济与贸易专业实践教学体系三、开展实践创新活动,在实践中培养全面发展的人才
国际经济与贸易专业执行2009(修订版)培养方案至今已有五年,笔者认为学生通过参加工程训练,了解机械制造、水泥陶艺制造流程、污水处理、微生物的分析测试等工科实验,为他们将来创业奠定了基础,增强了信心,同时也能够很好地理解社会科学与自然科学之间的辩证逻辑关系。在创新实践课程中,创新学理论与当今成功的创业实践案例的结合,提升了学生理论与实践相结合的能力。电子实训实验课程,学生通过对电子元器件、电子设备和电工产品等的了解,专业兴趣明显提高,对学校的正面评价也增多。
此外,鼓励学生参加科技竞赛活动,特别是全国性的各类竞赛,这对于检验学生所学专业知识和培养团队合作精神非常重要。例如每年一度的 “挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛,国贸专业的学生与工科类专业学生组成项目组,密切配合,取长补短,把公司设立、市场调研、商业模式和产品科技创新等内容不仅用专业术语写出来,而且要向评委进行专业陈述,这种理论与实践相结合的竞赛活动促进了人才的全面发展。
四、加强实训实习基地建设,拓宽实践教学广度和深度
通过建立实训实习基地,加强校企合作、产学研合作,有助于提升学生专业认识、了解社会需求和专业需求、提高理论联系实际的能力,开阔视野,加快学生的社会实践经验积累,并能为学生将来就业提供一定的帮助和选择。
西南科技大学国际经济与贸易专业的校内实训基地主要依靠省部共建的经济管理学院实验中心,实验中心教学硬件和软件设备较为齐全,管理规范,经济类专业课程的实验教学既可以利用教学软件开展,也可以利用国际贸易仿真模拟实验室、金融工程实验开展个性化的实验课程。经济类专业的校外实习基地大约有10个,例如交通银行绵阳分行、国信证券绵阳营业部、绵阳海关、绵阳出口加工区等,这些基地既可以供学生实习参观,又可以进行毕业实习,通过实训实习基地的实践教学,拓宽了实践教学的广度和深度。
五、完善管理制度,保障实践教学质量
1健全管理制度,保障实践教学良性运转
建立校、院两级实践教学管理体系,不断完善实践教学管理制度。例如,学校出台了《西南科技大学实习教学管理办法(试行)》、学院出台了《西南科技大学经济管理学院实习教学管理办法(试行)》。同时,经济系也对实践教学提出了具体要求,一是必须保证实践学时符合课程学分规定要求,二是实践教学必须有相关图片、文字等佐证材料,并作为课程考核的依据。通过规章制度保证了实践教学活动的顺利开展。
2建立激励制度,激发师生投身实践教学活动
为了激励教师做好实践教学工作,学院在实验课程工作量计算上予以适当增加,经济系对于教师带领学生到企业认识实习或毕业实习予以工作量之外的额外津贴。对学生来讲,创新实践学分的加分制度较为灵活,学生可以结合自己的兴趣爱好参加社会实践活动,也可以获得相应的学分,这样激发师生愿意从事实践教学活动。
3完善实践教学监控体系,全方位掌握实践教学过程
学校和学院建立了较为完善的实践教学监控体系。在开学第一周上交实验教学计划、教学大纲、教案、实验课程PPT等文件,填写实验课程申请表或校外实习申请表,学院教学办根据教师申请,统筹兼顾,安排出本学期实验室教学课程表,上报学校教务处。学院实验中心为实验课程提供软件安装、调试等技术保障。学校、学院教学督导组根据实验课表安排,随机抽查实验教学情况,全方位掌握实验教学过程,切实提高实验教学质量。
[参考文献]
篇8
2.中等教育
8~11年级属于中等教育。中等教育分两种类型的学校,即理科学校和商业学校。中等教育课程有:生物、物理、化学、数学、英语、阿拉伯语、地理、历史、公民、体育、音乐、艺术等。在第4年级,即11年级,学生被要求参加厄立特里亚学校结业考试(eslce),旨在拿到一个离校的毕业证书。这项考试于每年3月进行。在中等教育阶段,教师师资也是有保证的,教师至少要有一个学士或者理学士资格。在2000年,有1047个中等教育的教师。中等教育阶级,18岁以上的学生必须参加每年的暑期工作计划。作为这个项目的一部分,学生进行各种社会活动,如环境保护、道路建设及维修,生产和维修学校家具,铺设电线/电缆、卫生及其他。这项计划的目的是培养学生的工作道德和社会习惯,提高国民意识,培养欣赏不同的文化,加强民族团结,通过相互协作建立相互依靠关系。
3.高等教育
在厄立特里亚,学生必须通过至少5个科目组成的综合考试才能进入高等教育阶段学习。这五个科目里数学、英语是统考,也就是说所有高中毕业生都得考数学和英语。同时,理科学生还测试生物学、物理学、化学。商业学校的学生还测试经济学、簿记、历史或地理。学生的评分为2或以上才有资格进入阿斯马拉大学。阿斯马拉大学(AsmaraUniversity)曾经是唯一的高等学府,还有厄立特里亚科技学院(theEritreainstituteoftechnology)。阿斯马拉大学提供BA/BS和LS学位。该大学有7个学院,提供4至5年的学位获得课程。7个学院涉及:艺术与社会科学;自然科学;商业和经济学;农业;健康科学;教育和工程。2006年,政府进行高教改革,把阿斯马拉大学学院进行拆分,只保留了研究生院,跟美国、南非等国家合作办班,其他都分散到各地区。目前,厄立特里亚有7所大学、2所研究生院,没有培养博士的机构。在厄立特里亚还有一个特殊的专业管理学院。这个专业管理学院为政府中的中级管理人员提供6个月的英语培训和职业发展训练。该学院则完全由阿斯马拉大学管理。另外还有其他两个中等教育后教育机构:自动技术学院和阿斯马拉商贸学院。技术学院提供了一套三年制高级文凭课程。阿斯马拉商贸学院则提供为期三年的会计专业、秘书专业和经济专业。学生在eslce考试中评分为1.6~1.8可以报考这些院校。在阿斯马拉师范学校,学生参加为期一年的小学教师培训课程则可得到小学教师证书,在eslce考试中得分在1.2~1.4范围的考生可以申请。在厄立特里亚高等教育中学生分数体系是这样化分的:80分以上为3DA,70~79分为3DB,55~69分为3DC,45~54分为3DD,44分以下(含44)为3DF,通过标志为C。所有大学生完成学业后都要参与“国民服务计划”,其中前半年是军事训练,后一年要在国家安排的岗位上工作,比如教师、警察、医生、农业工作人员等岗位,服务期满后才能去找工作。
总而言之,教育的障碍在厄立特里亚还很多:传统技术短缺;低收入家庭承担不起学费(注册登记费用和材料费用);学习时间在学校经常少于4小时;资金缺乏;女孩辍学率较高等。即使现有的学校设施也非常简单,教学用具几乎都是手工制作的,就连粉笔也限量供应教师,一个学期一个教师大约只有一盒粉笔,很多教师上课时带着半截粉笔,黑板擦磨得几乎都剩光板了。学校场地也很紧张,公立学校学生上午一拨儿,下午一拨儿,分批上课。晚上还有业余学校和补习班的学生去上课。教育部计划未来在每个地区建立一个大学,经过高教改革,目前已经实现各个区有一所学院。而现代的教学技术就更是面临困难重重:在2001年,电脑仅在阿斯马拉少数中学有;这些学校仅仅为那些选择了计算机课程的学生开设计算机课程。有时,家长教师协会也筹集部分钱给学校买电脑。当前,随着经济好转,国家已添置更多的计算机用于小学阶段教育,从而改善了以前只有中等教育才有计算机的状况。在这些发展计划中,一个计算机实验室准备在阿斯马拉教师培训学院建立,为了让受训的教师对计算机能读写认识,将来在有teacher-trainees电脑的时候他们能开始或恢复教学。目前也已经实现,但计算机教学技术仍然相对落后。
二、厄立特里亚教育的启示与借鉴
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但在当前的教学体系中,实习作为教学体系的一部分,职责和作用并没有得到有效的发挥。表面上看,国内高校普遍建立起了完整的、多样化的毕业实习工作机制。但就目前的运行实效看,依然存在不少的问题:在整个实习阶段,从教学安排到生产实习环节具体指导缺乏有效监督,分管部门职责不明,部分实习单位接收实习生较多而不能提供足够的生产实习岗位,从而使实习成了“走马观花”式的“参观”学习;实习生管理缺位,长期处于“放养”状态,缺乏科学的评价体系;教材陈旧,学校给予极少或没有经费支出。总而言之,学生毕业实习的目标难以达成,实习效果并不明显,对学生的职业能力锻炼提升作用不大。
但必须看到的是,毕业实习是高等教育的重要组成部分,是学生就业前的“热身”,是提升就业能力的重要途径。鉴于当前大学生毕业实习中存在的诸多问题,笔者对苏州大学2014届本科生进行了相关调查。本次调查共涵盖哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学等十一个专业门类,二十三个学院,发放问卷4650份问卷,回收有效问卷4305份。笔者希望通过本次调查,分析毕业实习对当前本科院校学生求职和职业发展能力提升的实效,并希望通过对学生实习情况、意向、态度、效果的实际调查,了解大学生实习需求,从而推动高校毕业实习工作的深化改革,提高高校人才培养质量的提升,也提升高校毕业生的职场竞争力。
二、大学生毕业实习现状调查——基于苏州大学2014届毕业生的问卷调查
(一)学生对就业形势的判断及就业选择意向
有29.71%的学生认为当前就业形势不好,更有31.78%的学生认为当前就业形势很严峻,表明学生极其关注自身职业生涯规划与就业前景,如压力过大会在一定程度上造成就业焦虑,影响其求学的平稳心态,应该及时给予引导与疏导。57.60%的学生选择考研、出国深造、公务员、村官等较稳定的岗位,说明择业观近年来有了很大变化,与社会经济的变化紧密相关。
对于当前大学生就业难的主要原因,除了认为供大于求的社会环境导致大学生过剩的客观因素以外,有57.61%的学生认为缺乏技能是导致就业难的主要原因。与来苏州大学招聘的用人单位调研发现,用人单位认为当前大学生需要重视并加强分析解决问题的能力和实践动手能力,表明大学生已经意识到自身掌握的求职技能与社会需求的不足之处,而实习可以帮助大学生将专业理论知识应用于实践,确立学习目标,调整学习兴趣,发现与挖掘自身潜能,提升专业实践技能,培养职业爱好,实习是一次“预就业”,能从心理上、能力上缩短现实与期望之间的差距。
切身的生产实践、工作体验能为大学生尽快适应就业岗位、工作环境做好充足的准备,而且能够培养学生的情商,尤其是学生在专业实习时面对各种困难时,训练敢于面对并挑战困难的勇气,通过分析问题、学习、实践克服所遇到的种种困难,能使学生不断磨练自己的意志品质,塑造持之以恒的毅力和当机立断的果断性。
(二)对自身的定位和基本职场认知
当前我校学生普遍认为自己求职时的优势是“能快速适应工作”及“具有良好的团队合作精神,处理人际关系能力强”,同时认为“社会实践经验”是用人单位录用人才主要的考虑因素。其次是“个人知识的积累”及“毕业院校知名度”,而与用人单位的调查中发现,企业招聘时最为关注的三个要素是:“责任心和事业心”、“专业知识”、“团队协作精神”。当代大学生已经意识到,适应性、协调能力等情商要素占据了影响个人职业发展的重要位置。在前期专业知识学习的基础上,多数高年级学生有清醒意识,力争在心理准备上、在技能运用上,与社会接轨,此外还要重视责任心、事业心、团队协作精神的培养。
在实习前,学生认为应当需要详细了解企业的岗位要求,做好心理上的调整,掌握必备的专业知识。可见,学生普遍了解,除了专业知识储备,还需要有针对性的知识培训与补充,才能应对职业要求。高年级学生个体由学生身份逐渐向职业准备者转化,自我实现的目标,由学业成就向职业成就过渡。
(三)对实习的重要性的认识
68.90%的学生希望通过实习获取工作经验,大部分同学愿意从暑期开始参加学校统一组织安排的实训、实习项目,希望实习时间是2-3个月,从而可以熟悉用人单位的实际情况,便于做出合理的选择。实习的时间设置与阶段目标设置,应当从专业实际出发,既讲求规范,又具灵活性。大部分学生以苏州市区或苏锡常地区为优先的实习单位,与其将来的就业选择区域有很大关联,现实利益与发展空间成为关注的焦点。我们应当引导学生思考职业与事业的关系,考虑人生追求的设定与调整,不仅视之为谋生手段。广阔的视野和心胸,是决定大学生后续发展的关键。
学生主要通过校园途径获取实习岗位,校园招聘会也是学生获取实习岗位的有效方法。学生在选择实习单位时着重考虑实习单位的实力和未来发展空间,另外单位是否给实习生提供培训指导也是学生选择实习单位的重要因素。实习薪资已不仅仅是学生最关心的问题,更关注于实践机会,提高自身的实践操作能力,为毕业求职创造广阔空间。对于在正常课程教学以外希望获得补充的知识依次是职业素养教育、管理技能及知识、专业操作技能,可见,“软性能力”开始受到学生关注,此类教育培训的需求也日益提高。绝大多数学生(91.13%)希望通过有经验的企业工程师或社会职业培训师讲授综合素质、管理能力知识。尤其对于高年级即将就业学生而言,校外特聘导师与专家成为重要的师资补充,是培养综合素质、管理能力的必要补充。
通过实习,学生主要希望增加“人际关系沟通能力”、获得“企业的从业经验”,提升“专业技能”,实习不仅仅能使学生积累工作经验,更有部分学生希望实习单位成为自己未来的工作单位。当实习工作内容与自己的期望有差距时,绝大部分的学生(95.59%)表示将学会适应,坚持学到东西、找到新岗位后放弃,表明当前大学生已树立了正确的就业观——先就业、后择业。
三、对创新当前高校毕业实习工作机制的思考
通过以上调研分析可以得出,当前高校大学生已经意识到严峻的就业形势,并积极开展职业生涯规划,认识到自身的优势和不足,认识到理想与现实、社会的需求与自身的实际能力之间的差距,直面这些困难,并试图通过实习这一方式加以改善。实习对于培养大学生分析、解决问题能力,锻炼大学生实践工作能力具有重要的作用。但鉴于当前各高校对实习生管理松散,人力、物力投入不足,定点教学实习单位承担繁重的教学指导职责,大学生的实习效果不理想,提高分析解决问题能力和实践技能的实习目标得不到保证。结合国内外、校内外为改善实习现状所采用的种种措施,对大学生实习提出以下建议。
(一)政府应当加强引导和政策支持力度
在国外,如加拿大安大略省,政府对招收实习生的企业实施给予一定额度的税收减免,并提供一定数量的实习岗位。在国内,由于各地的经济发展水平不同,给予的扶持力度也不一样。如苏州市工业园区,给予区内招收实习生的企业一定的实习补贴,积极联络各大高校,为区内企业招收实习生创建合作平台;如江苏昆山花桥经济开发区,与苏州大学、江苏捷美集团联合开发了在江苏省本科类综合院校中有着鲜明特色的“校企合作带薪实习项目”,在政府的指导和组织协调下,推动校企合作带薪实习项目,从而确保项目实施的政策和制度保障;如重庆地区,由政府有关部门统筹,发动机关单位、国有企事业单位、民营企业提供实习岗位,在各高校各专业中实行实习岗位计划的协调,保证各高校实习生可根据所学专业及个人能力选择合适的实习岗位[2]。
(二)高校需要加强人才培养质量建设,拓宽校企合作力度和方式
高校需要稳抓教学质量,确保在校生的专业理论知识水平,注重专业技能操作的培训,完善实践、实验课程,培养学生实践操作能力和分析解决问题能力;同时也要重视通识教育,苏州大学“校企合作带薪实习项目”开设了职场心态建设、沟通技巧、职场礼仪等职业素养课程和办公软件使用、问题解决思路、劳动法律法规等管理技能及知识的课程,受到了学员的关注和好评,为学员顺利步入职场、实现心理、能力上的转变打下坚实的基础,而该带薪实习项目开创了“由政府、高校、社会和学生多远主体共同参与的合作模式,是应对严峻就业形势和提升学生职业发展能力的一种有效方式”。与此同时,高校应当明确职责,由相应就业指导部门负责校企合作,充分利用政府、校友资源,发挥自身科研和人力资源优势,为合作企业解决科研、人力资源等方面难题,实现资源共享、合作共赢,在全面合作、互利双赢的基础上共建实习基地,充分调动企业积极性,保证学生实习的顺利开展。在校企合作过程中,只有切实重视企业的相关利益,整合资源,优势互补,实现双方利益最大化,企业才有动力、才有积极性参与合作[3]。
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在阿斯顿・马丁工作的前两年,陈慧珍从市场分析师变成了网络开发主管。能够做到跨领域升职,与她的工作方式有关,“除了做市场分析,我还帮别人做事,比如设计、财务、销售、网络开发,以及客服。尽管这样很容易超时工作,但我觉得乐此不疲。”因为了解公司的经营架构,同时又是公司第一位华人员工,当阿斯顿・马丁打算在中国设立办公室的时候,陈慧珍成了被优先考虑的人选。
2010年1月,陈慧珍第一次带着阿斯顿・马丁这个品牌来到中国。她有大量的工作要做:寻找办公室、申请营业执照、跟已有的经销商保持良好沟通、制定发展策略等等,而更难的是她要在这个不熟悉的市场里从头开始。这时候创业时期的经验对她有很大帮助,“虽然我是在为企业工作,但做的事情又跟以前创业时很像。”
不过,面对中国市场,她在开始时也有些不适应。在中国,汽车门店是否气派很重要。这意味阿斯顿・马丁传统常用的400平方米小巧型展厅远远无法吸引有质量的客流。陈慧珍在与经销商多番沟通后做出了妥协,不久前在上海开出了3000平方米的旗舰店―这几乎是阿斯顿・马丁全球最大的门店。
现在,阿斯顿・马丁在中国的门店已经从过去的4家扩展到15家,除了北上广等一线城市,还开到了西安、太原等地。为此,陈慧珍花费了两年时间。她十分享受这份工作所带来的成就感,同时也为下一站―新加坡做好了准备。
CBN=CBNweekly C=Chen Huizhen
CBN: 创业给你带来什么?
C: 自信心。从头到尾都是自己一个人打拼,对于每个环节我都非常了解,所以阿斯顿・马丁派我来中国的时候,我一点都不担心。虽然地方不同、环境不同,但是你要做的也就是去了解这个环境,然后重新把工作做起来而已。另外,创业也让我赚到了学费。
CBN: 读MBA让你有哪些收获?
C: 应该是工作机会、同学和人脉。MBA班上有100多个人,我跟每个都很熟。
到了英国后我才发现,美国是个很以自我为中心的国家,到了欧洲我才看到了世界的多样性。以前在美国我一直都是成绩最好的,直到去了牛津之后发现自己的渺小,这里有来自不同国家的顶尖人才。
CBN: 平时喜欢做什么?
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近年关于高校旅游管理专业实践教学模式改革的研究已经很多,比较一致的观点认为,现行的实践教学模式大都未能充分体现该专业的培养目标,实践教学内容单一,以认知为主,缺少求知性[1];时间安排缺乏连续性,教学方法和手段陈旧,重动手操作的“硬实践”能力,轻解决实际问题、处理突发事件、自主创新的“软实践”能力[2] ,且明显滞后于旅游产业发展需求。其主要原因表现在以下几方面:第一,对实践教学认识存在着实践等同于实习、实践教学就是简单的技能培训等方面的误解[3];第二,部分实践教学内容与社会需求和培养学生实践与创新性能力的目标有一定程度的脱节,学生综合能力及素质的培养未能得到有效加强;第三,实践教学设施及条件还不能完全满足学生综合能力培养的要求;第四,实践教学管理体制不完善,在一定程度上也影响了实践教学效果。尽管苏甦提出了“三?三?二”模式[4],白凯等提出了基于迁移理论的CRP实践教学递进模式[3],朱丽等提出了3M教学实习模式[5],刘文涛等提出了基于能力培养(CBE)的实践教学模式[6],对解决和改进旅游管理专业现行实践教学模式中存在的问题及不足,对于提高学生运用所学知识解决实际问题的能力和培养符合社会发展需求的高素质专业人才起到了一定的指导性和建设性作用,但这些研究大多侧重每个具体实践教学环节的设计,而在实施主体、实施平台以及实施操作细节等方面,还需做更深入系统的研究。
本文在上述研究的基础上,结合目前高校加强学生实践与创新能力培养的新要求,针对旅游管理专业本科的教学特点,提出实施多元化实践教学模式改革的几点认识与建议。
二、多元化实践教学模式的含义
无论什么样的实践教学模式,都应遵循由浅入深、 由单一到综合、边学习边实践的原则,都应充分利用现有资源,既考虑到人的认识规律与高等教育的学年周期,又要兼顾旅游发展对旅游专业人才所要求的能力、知识与素质结构以及每个学生在学识、能力、兴趣方面的差异等因素[7]。本文提出的旅游管理专业多元化实践教学模式,主要包括课内实验教学、课外实践教学、校外企业综合实践教学三大部分内容。依托多种实践教学平台和手段实施,带有多方位、多角度的管理评价体系,贯穿大学四年,是一个多时段、阶梯式的实践教学过程。
三、旅游管理专业实施多元化实践教学模式的建议
1. 多元化的实践教学内容
多元化实践教学模式的教学内容包括课内专业实验、课外实践以及校外的企业综合实践。
课内专业实验由专业基础课实验、专业必修课实验等教学环节组成,如“旅游学概论”、“饭店管理”、“旅游经济学”、“旅行社管理”等专业基础课。教师根据课程教学实际,安排若干实验学时,利用校内旅游专业模拟实验室或校内实习基地,或者通过野外实习、参观、考察、现场教学、见习、观看音像资料、计算机网络虚拟技术等手段,使学生及时地将所学的理论专业知识转化为学生的感性认识。
课外实践教学是现行实践教学模式中很容易被忽视、但却更有利于增加丰富多彩的教学内容,以提高学生学习兴趣、培养学生解决实际问题和创新思维能力的内容,它包括课外活动、体验实践和学习研究三部分。
课外实践教学活动可以采用多样化的方式开展,如积极组织引导建立兴趣小组,开展各类技术创新活动;请指导教师指导旅游协会各类活动;积极组织参加各类竞赛和课题申报,在培训、选拔、组队、竞赛、总结或在选题、申报、实现、总结等环节上请专业老师给予指导;建立高年级学生帮带低年级学生的传、帮、带机制等方式。
校外企业综合实践就是安排学生到校外的一些酒店、旅行社或旅游景区,以“员工”的身份亲身接触旅游企业的工作,进行实战演练,增强对将来工作岗位的适应性,综合训练适应职业变化的能力。
2. 多元化的实践教学平台
要让学生获得更多的实践经验,就要提供多样化的教学平台,使其有施展训练的空间和环境。学校要尽可能建立模拟导游实验室、模拟客房、模拟餐厅、模拟酒吧、旅游规划与景观设计实验室、旅游企业管理实验室、景观景点模拟沙盘等实践设施,也可利用学校的宾馆建立校内实习基地,采用“校企投入,企业化操作,专业指导,自主经营,自主管理,自我服务”为主要内容的“一二三”运作模式[8],既提供酒店业务又有旅行社服务,也可长期用于实验教学和实习基地,使学生的实践环节与企业实地操作同步进行,为将来校外企业实习和就业奠定基础。校外企业实习基地也要多元化,根据专业的就业去向选择实习单位,要兼顾酒店、旅行社、旅游景区规划与设计、旅游景区管理等方向。企业实习也可以根据不同的旅游企业、不同的季节而采取灵活多样的形式,而且既可以采取学校安排的形式,也可以采取学生自主的形式[9]。
3. 多元化的实践教学管理与评价
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一、技工院校市场营销专业教学现状分析
市场营销学是一门实践性很强的综合性学科,它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。它的产生和发展始终与市场实际紧密联系在一起,具有全程性、综合性、实践性的特点。著名营销大师菲利普•科特勒的经典阐述是:“市场营销学是一门建立在经济学科、行为学科、现代管理理论基础上的应用科学”。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。市场营销也是用有限的资源通过仔细分配来满足竞争的需要,市场营销学是涉及谁购买、谁组织,必须了解消费者的需求、动机、态度和行为,市场营销环境分为宏观营销环境和微观营销环境,市场营销学是实践性极强、结合理论与经验的综合性学科。由此观之,市场营销专业是以实践和应用为基础的学科。可是,纵观当前全国技工院校市场营销专业的教学现状,大部分技工院校、职业学校并没有尊重市场营销学科的规律,忽视了营销专业的实践性和应用性,具体体现在以下几个方面。
1.教学模式不符合实际需求
目前来看,大部分技工院校的市场营销专业教学主要存在两个问题。一是大部分偏重理论教学内容,最普遍的是采用理论知识+案例的模式,缺少了对实践环节的操作指导内容,背离了市场营销课程的要求和技工教育的特点;二是在案例的选用上,多数采用国内外知名企业的市场营销实践作为例子,属于经验介绍或是技巧集锦类,但技工院校所培养的学生多数是到国内的中小企业就业,因此这些案例的实际指导意义不大。
2.教学方法单一,缺乏创造力
多数技工院校的教师在营销专业教学方法上采用传统的“填鸭式”课堂教学方法,即一间教室、一支粉笔、一块黑板、一本教材和一本案例集。这种教学方法一方面压抑了学生学习的积极性和主动性,使学生感觉枯燥乏味;另一方面,纯课堂式的教学会使学生学完就忘,难以把知识应用到实践工作中去。
3.实践教学环节缺失
当前技工院校市场营销专业并没有形成完整的实践教学体系,培养的学生并不能真正成为企业所需的人才。究其原因,实践教学的目标和要求不明确,实训教材未形成体系,实践教学管理不规范,实践教学各环节间缺乏整体布局和统筹安排。
二、技工院校营销专业一体化实践教学方法的内涵、特征及基础
1.市场营销专业一体化实践教学的内涵
一体化实践教学是职业教育的教学方法,是依托于企业典型的工作任务,按照企业真实工作的顺序、工作方法、工作要求和组织形式等排列的教学内容,依据企业对所需人才的要求为培养目标开发设计的,旨在提高被教育者的综合素质。把专业知识和技能贯穿在一个工作任务中,实现在工作中学习、在学习中工作,体现理论教学与实践操作的真正融合。一体化实践教学的终极目标是为社会、为行业、企业培养具有综合职业能力的优秀技术人才。
2.市场营销专业一体化实践教学的特征
技工院校市场营销专业一体化实践教学主要有两大特点。一是突出企业营销部门职业技能训练的主导地位,围绕线上、线下的销售技能,营销外勤与内勤的岗位设置进行职业技能训练,确定理论教学内容和要求,设置教学环节和进度,理论教学完全服务于营销职业技能训练;二是理论教学与营销职业技能训练相结合,注重感知、操作,强调学生学习的主体性。
3.技工院校开展一体化实践教学的学生基础
“因材施教”是教育行业倡导的原则,因此,了解技工院校学生的特点对于探索教学模式与方法具有指导意义。技工院校学生有如下特点。一是喜欢实践课程,比较厌烦理论课程的学习;二是自学能力、接受、理解知识能力有限,不适合学习过于高深的书本知识,比较适合学习由浅入深、形象化的知识;三是缺乏学习动力,兴趣是学习的动力,学生如果在学习的过程中带着兴趣去学、去听、去看,那么掌握理解知识的速度就会很快,否则就会在学习过程中心不在焉或者对知识置若罔闻。在市场营销专业课程的学习过程中,采用一体化实践教学方法,能够激发学生的兴趣及学习热情。在企业真实又形象的工作任务中,学生边做边学,边学边理解,边理解边收获,边收获边升华,可以促进学生们在真实的企业工作任务重动手、动脑,以及对问题进行探索。
三、一体化实践教学方法在技工院校营销课程中的教学实践
1.一体化实践教学方法在技工院校市场营销专业的实施步骤
首先,根据课程计划选定能够进行工作任务的校企合作企业,这些企业与学校保持密切联系,能够给学生提供短期营销实训的机会。这些顶岗实习岗位能使学生紧跟市场发展,了解最新企业经营动态,提升专业技能,为学生毕业后能胜任工作打下坚实基础,同时为企业提供短期人力资源,减少因人力短缺造成的企业运营压力。其次,由企业根据其运作模式及经营需求布置给学生工作任务。由学生分析明确工作任务、围绕工作任务收集获取信息,制订工作计划,根据工作任务进行决策及任务实施,在任务结束后展示工作成果,再由企业、教师及学生进行三方评价。最后,在企业实习结束后回归校园,由专业教师带领学生根据一体化课程标准将企业特定的工作任务进行整理总结,将由某一个企业的工作任务的特殊性转化为一体化教学工作任务的普遍性,同时进行第二次更广范围、更具普遍性的收集信息、制订计划、做出决策、任务实施及评价反馈。
2.一体化实践教学方法在技工院校市场营销专业教学中的实践案例——以广州市工贸技师学院为例
广州市工贸技师学院(以下简称“工贸”)市场营销专业采用一体化实践教学方法,与广州透真生物科技有限公司进行长期校企合作。广州透真生物科技有限公司(以下简称“透真”)是一家从事化妆品行业的电子商务公司,每逢“双十一”都会迎来销售,工贸营销专业就“双十一”期间与透真合作,若干名营销专业学生前往透真担任短期临时客服,进行“网络营销客服实训”这项典型工作任务学习。以2015年为例,透真在“双十一”天猫旗舰店的销售目标为1600万元,销售旗下所有品类的化妆品。透真将这项工作任务布置给学生,学生通过分析任务了解到销售目标,工作目标及短期客服的工作要求等内容。接下来由学生进行客服工作任务的信息收集,学生通过上网查阅资料、企业培训师培训、在企业里“拜师傅”获取信息。再由企业负责人、教师及学生共同制订为期10天的短期工作任务计划:首先前3天学习化妆品知识,同时进行阶段性考核,其次再用3天学习客服基本知识及天猫规则,同时进行阶段性考核,然后利用2天时间学习客服操作知识,最后1天分配临时旺旺号码进行模拟实战客服操作,最后“双十一”学生真实操盘,担任客服工作。计划制订后,由学生来进行决策与实施,最后由企业的“师傅”们、专业教师们给出第三方评价结果,再由学生自己给出自我评价,得出任务反馈意见。其中企业的评价结果指标包括工作薪酬、销售提成等,教师的评价结果指标包括考核成绩、学习态度等。在透真结束客服工作任务的顶岗实习后,接下来由专业教师将学生带回校园进行总结,将任务的特殊性转化为普遍性,梳理出网络营销客服任务的规律性内容,及明确分析任务、获取信息(产品信息、客服基本知识、客服操作工具种类、客服基本用语……)、制订计划、进行决策、实施计划(提供客服操作工具)、评价反馈。
四、小结
总之,一体化实践教学方法更符合学科特点,更利于教学目标的实现。这一教学模式将专业与就业、理论与实践、学校与社会充分的衔接起来,可以有针对性地培养社会真正需要的专业应用型人才。时代在发展,社会在进步,教学方法应该紧跟时展,不断革新和进步。一体化实践教学模式符合市场营销专业的学科特点,能将专业与就业、学校与社会充分衔接起来,有针对性地培养社会真正需要的专业应用型人才,推进一体化实践教学方法对企业、学校及学生都有深远的意义。
参考文献:
[1]刘安鑫.高职高专市场营销专业建设改革初探[J].教育与职业,2006(21).
[2]林翊,林子华,肖钠.市场营销专业一体化实践教学体系探析[J].上海商学院校报,2008(9).
[3]杨榆晴.中职市场营销课程一体化教学思考[J].科技教育,2015(13).
[4]徐秀玲.中职市场营销理论与实践一体化教学探析[J].科学大众:科学教育,2013(3).
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一、目前国内经济类专业教学过程中存在的问题
恰当运用教学方法实施教学、实现教学目标是教学的核心问题之一。目前国内经济类专业课程教学现有的各种教学方法既存在优势也存在劣势。一是经济类专业的不同课程教学内容有重复交叉。如国际贸易、国际服务贸易、国际技术贸易、国际经济合作、国际商务谈判课程,教师在授课过程中使用的教材内容均有部分重复,教师在教学实际中把握不好课程的侧重点,往往忽视了应该因材施教,照本宣科,重复的内容不同课程都讲。二是考核方式和成绩考查办法不合理。目前,高校的经济类课程在经管学院大都是以最为传统的闭卷考试的考核方式为基本的。因此都是成绩再加上高校教学工作中学生卷面成绩来评估的,一般卷面成绩比例都占总成绩的百分之七十,学生们为了顺利通过考试只有认真背书。有些学生甚至能够一字不差地将经济类课程中的考试内容背下来,有些学生图一时省事采用作弊的办法来应付考试,无论是以上的任何一类学生,他们的目的都是一样的,都是为了顺利通过考试,而根本没有考虑到自己到底学到了什么,知识的具体应用全然不知,他们关心的只是成绩而非应用。结果导致了学科考试的高成绩而实际应用中的无知者。国内高校也鼓励教师们采用论文(或实践)形式考核,然而学生可能拖很久也不上交论文(或实践报告),不能按时完成考核。如果学生逾期不交,给不及格,学生会诬告老师说教师扔掉了他的论文;而且学生可能敷衍了事,随便网上下载粘贴点东西就交了,如果大面积的学生论文质量不合格,学生不能按时毕业、不能按时找到工作,而学生的就业率影响学校未来招生从而形成倒逼机制。所以,教师们几乎是求学生按时交论文、求他们修改完善论文,久而久之,教师们就宁可选择卷面考试了,因为卷面考试容易控制学生作答和完成考核的时间。三是经济类专业课程教学面临如何提高教学效果的问题。程教学方法的改革是一个值得探讨的问题,如何运用和设计适当的教学方法进行教学以实现教学目标、取得良好教学效果,任教师课们进行了不断探索,将各种教学方法运用于课堂教学,但这些方法并非与经济类课程的特点完全锲合,其适用性和实效性有待检验。在教学过程中,案例教学的办法是极其重要的,不仅可以增添课堂上学生们学习的积极性,培养学生们学习经济法的浓厚兴趣,还可以用案例分析的教学手段切合实际的将书本知识转化成应用知识。而目前,我们的教学工作很难把握住这一特点,很少有课堂教学能将案例恰到好处地纳入进去,即使应用案例教学的办法,也是浮皮潦草没有起到融会贯通的效果,学生们很难理解,结果学习一般是以死记硬背为主,没有真正地学会实际应用的能力。
二、胡弗汉顿大学教学理念与特点
本文选择教育发达国家英国的胡弗汉顿大学商学院为例,比较该校商学院与我国特别是地方高校经济类专业教学方法。之所以选择该校,一方面是因为胡弗汉顿大学(胡校)是英国第五大公立大学,是一所教学型大学也是中国与英国政府首批公布互认学历的英国院校之一。胡弗汉顿大学设有商学院、教育学院、健康学院、艺术与设计学院、应用科学学院、科技学院、法律、社科及传媒学院、体育、表演艺术和休闲学院学院,共开设有280多个本科专业课程以及90多个硕士和博士专业课程,学科门类广泛。学校目前拥有23000多名在读学生,其中来自120多个国家的国际学生数约2500名,中国学生有200多名。另一方面,本文作者先后于2009、2010年先后到胡弗汉顿大学商学院访问,对该校的教学进行了全方位地实地调研。胡校教学理念强掉学生思维和能力的培养,避免纯粹知识的传授。胡校商学院的培养目标是培养掌握经济学原理、国际商务、国际贸易理论与实务、了解当代国际经济贸易的现状和发展趋势、熟悉通行的国际贸易规则及惯例、具有较强的国际贸易业务素质和能力,能熟练掌握运用英语和计算机从事国际贸易业务的全面发展的高技能人才。因而其课程设置和教学内容、教师主导和学生的主体作用、教学手段和考核方式、教务管理方面都围绕着其教育理念和培养目标来设计。其特点主要有以下几点。
1.教学内容注重实践性。无论是课件内容还是案例选择方面都非常注重实践性。如Entrepreneurial Creativity and Innovation实践性非常强的课程,内容融合了企业家潜能、技能方面以及创造力和创新的理论和实践活动,学生不仅可以从这个教学模块中学习和了解自己的创造力和创新潜能、如何培养自己的企业家技能,并要求进行创业实践活动,实际检验和锻炼自己的企业家能力。在教学内容选择上,胡校教师广泛查阅了英、美、欧洲的教材,认为没有最理想的教材,因而实行模块化教学,每个教学模块参阅了众多相关教材的基础上来确定,避免了各教学模块在内容上的重复和交叉,重视教学模块内容层次上的差异和衔接。胡校商学院一年制的无文凭,两年制专科,三年制本科,研究生一年制,每一学年学六个教学模块,各学年教学模块内容由浅入深、相互衔接,如一年级时学了Managing Individuals at work,内容主要是管理学、组织行为学等人力资源管理的理论知识和一般性的团队管理实践案例,二年级时学习International Human Resources:The Key Issues,内容主要是国际人力资源管理的关键问题。
2.鼓励学生自主学习。每一学年的六个教学模块,其中两个模块是一学期学完,每个模块周学时4学时,另外两个模块是要学一年的,每个模块周学时2个学时,也就是说每学期学生同时只学四个教学模块,每周仅12个学时。胡校大学生没有我们国内学生要学的语言课(如英语)、公共课(如马史哲、体育等),12个学时之外的时间都是学生自学的时间。胡校鼓励学生自主学习,所有课件上网,应用网络教育平台提供学生自主学习的大量资料,特别跨学科的拓展知识技能的学习资料;网络教育平台上还有很多师生间、学生间互动的学术论坛,甚至有些课程的考核方式也是要求要求学生在线撰写学术博客,要求评论同学的观点等。
3.教学手段多样化。一个教学模块由一个教学团队而不是一位教师任教。通常一个教学模块是一位领导教师(Module Leader)领导制作课件,其他教师参与教学。首先,以讲座(Lectures)方式讲述相关理论一个课时,为学生提供课程知识的总体了解并激发学生兴趣而不是传授详细具体的事实。通常班容量较大,达到近45人,教师会跟据班容量的大小和教学内容的难易调整讲授的速度。其次,由三位辅导教师(Tutor)进行一个课时的课堂辅导(Tutorials)。一般通过网络由学生自由选择辅导教师(Tutor)分成10~15人的小班进行,辅导内容可以是统计学(Analytical Skills for Business)的计算练习、管理经济学(Managerial Economics)的案例讨论等。第三是实践性教学。有些课程有实践活动,如Entrepreneurial Creativity and Innovation这个教学模块,指导学生进行真实的创业实践活动,实际检验和锻炼自己的企业家能力。第四是计算机辅助教学。正如前所述,网络教育平台提供胡校所有课件和大量学习资料以及师生间、学生间互动的学术论坛、学术博客。
4.考核方式多样化、科学化。胡校课程考核方式多种多样,有考勤、听试、案例研究、医科临床实践、卷面考试、小组工作、口试、实习、工作计划、组合、实践、口头报告(演讲)、职业行为、项目、建议、报告、研究、随堂测试、口试(Attendance、Aural、Case Study、Clinical Practice、Coursework、Examination、Groupwork、Oral、Placement、Workplan、Portfolio、Practical、Presentation、Professional Conduct、Project、Proposal、Report、Research、In-class test、Viva Voce)等。胡校教学理念强掉学生思维和能力的培养,避免纯粹知识的传授,课程的考核方式多以开放式的考核方式为主,如商学院的课程多以案例研究、报告、研究、口头报告(演讲)、小组工作、实习、实践等这样一些开放性的方式进行。考察知识记忆的封闭式考核(如卷面考试、随堂测试)较少。有些课程的考核方式是要求在校园网络互动中完成的,如Learning for Business Success这个教学模块就要求学生在线写学术博客,要求评论同学的观点等。
5.教务管理先进科学。胡校的每个教学模块的考核说明包括考核方式、考核要求、考核提交方式、提交结束时间、考核评分标准、学术不端的界定和处罚等,都非常清楚、完整、规范,都和课件一起挂到校园网上了。胡校为杜绝学生拖延考核的情形,规定学生的考核论文、作业、实践报告等不能直接提交给教师,都要交到教务管理办公室,由教学秘书开具收据,学生以收据证明自己有按时交,如果学生逾期去交,教学秘书将不接受学生的考核材料。而上文提到有些课程的考核方式是要求在校园网络互动中完成的,要求学生在线写学术博客、要求评论同学的观点等或者要求在线提交论文,如学生未按期提交,逾期想提交时,网络已经关闭,就无法提交了。教师可以给未按时交考核的学生不及格,如果学生论的不合格,那教师就给学生不及格,即使全体学生都不及格教师也没有责任,只要教师是严格按照评分标准给的。如果学生论文涉嫌抄袭,胡校有先进的软件可以复率,而且有严格的处罚机制,绝不姑息。正是有了这样先进科学的教务管理手段和严格的教学管理,胡校多样化的考核方式才得以实施,学生的学习积极性和学生的能力才得以保证,从而又保证了胡校的声誉。
三、提高地方高校经济类专业教学质量的思考
了解了胡校教学的特点,笔者认为要提高地方高校经济类专业教学质量,教师应当在分析课程特点、教学对象、教学目标的基础上,合理运用并改进教学方法以取得令人满意的教学效果。一方面需要改变重视知识传授轻视学生能力培养的教学理念,改变传统的以教师为主导的填鸭式的教学方法,另一方面需要学习胡校,在教务管理、考核方式、课程设置和教学内容设计等方面进行改革,采取有效措施提高学生学习的主体作用。
参考文献:
[1]许姣丽.经济学专业本科生创新能力培养之探索[J].潍坊工程职业学院学报,2013,(6).