引论:我们为您整理了13篇企业网站群解决方案范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
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1 中小企业搜索引擎营销的现状
网络营销的出现,为中小型企业提供一种实用、低成本的有效营销方式,它是以互联网络为媒体,在新的理念指导下的新的营销方式,有助于促进企业实现营销目标。网站推广是网络营销的基础。目前,网站推广主要有以下几种形式:搜索引擎推广、电子邮件推广、网络广告、资源合作推广、信息平台推广、在新闻组或论坛上网站信息等。搜索引擎营销是最常用的网站推广方法之一,而SEO又是搜索引擎营销的一个重要手段。
在搜索引擎用户规模快速增长,搜索服务能力不断提升的基础上,搜索引擎在网络营销的精准性和营销效果评估方面的挖掘,大大提升了网络媒体的营销价值。①并且随着技术进步,搜索效率不断提高,用户在查询资料时不仅越来越依赖于搜索引擎,而且对搜索引擎的信任度也日渐提高。通过SEO技术可以使企业网站体现其商业价值。因此,搜索引擎作为网站推广的首选媒介,有着不可忽视作用。
2 中小企业选择网站搜索引擎优化排名的意义
(1)有效降低企业推广成本。如果企业选择了关键词排名或竞价排名就要为每个点击付费,排名越高,价格越贵,网站的访问量很难得到进一步提升,有时还要防止恶意点击,费用消耗也比较大。通过优化得到的排名点击是不需要付费的。(2)创建搜索引擎优化网页。搜索引擎优化首先要做的事就是对整个网站做出有效的诊断,提出整套的整改方案并实施,提高用户体验,以利于企业更科学地进行市场开拓。(3)扩大企业知名度,促进销售。在搜索引擎用户规模快速增长,搜索服务能力不断提升的基础上,搜索引擎在网络营销的精准性和营销效果评估方面的挖掘,大大提升了网络媒体的营销价值。对于信息提供者,尤其是对中小企业网站来说,目前很大程度上也都是依靠搜索引擎来扩大自己的知名度,扩大自己的产品销售渠道。(4)提高宣传产品和服务的效率。用户主动查询,针对性强,效果好。使用搜索引擎可以让用户直接找到相关网站,让企业轻松地吸引来目标客户群,其展现的应用价值远远高于传统推广方式。(5)彰显企业实力。通过竞价得到排名的网站可能在网站本身存在很多问题,仅仅是因为花了钱,所以人为的得到网站排名;而优化取得的排名的网站,必是从内容到形式都为搜索引擎接收,为广大的网民接受,喜欢的网站。这样的网站才是企业真正需要的,才能给企业带来更好的效益。(6) 公平自由的竞争环境。无论是规模大小,品牌知名度高低,都可以通过搜索引擎这一媒介推广宣传,并且机会均等,的信息都有可能排到前面。
3 中小企业网站SEO过程中存在的问题
(1)SEO周期长,且得有持续性。(2)由第四章中小企业SEO的实施策略可以看出,SEO知识需普及到中小企业各个人员。中小企业员工应懂得一些SEO知识才有助于网站整体优化工作。程序人员和美工人员了解SEO知识,使其设计出对搜索引擎友好,给用户良好体验的网页,网站优化能够从源头开始做起。编辑人员了解SEO知识后,写出关键词分布合理,内容优秀的文章。推广人员在知道链接的要求后,能精确地寻找到相关性好和权重高的网页链接目标。而SEO作为一种优化思路,能让网站策划人员更好定位网站,更合理有效地规划处网站的主体推广方向。(3)在搜索引擎看来,提供给用户最想要的搜索结果是其努力目标;从SEO角度,给用户提供有用的信息或者产品彼此双赢才是最终目的。因此中小企业做网站应该注意有自己的内容,内容为王,而不是一味地只追求优化外链或结构,忽略实质内容导致舍本求末。(4)在2010年搜索引擎界发生了两件大事,谷歌退出中国和百度推出凤巢系统。谷歌退出中国转移,结果由于大陆和香港地域性差异产生很大的波动。与此同时,国内搜索引擎市场的市场份额可能被重新划分,百度启动的凤巢系统替代了原来的竞价排名,在凤巢推出的前后几天,很多网站的收录和排名都出现剧烈波动。这说明算法的改变对排名结果影响巨大,SEO成果在搜索引擎政策面前是十分被动的,从另一面也可以看出中国的搜索引擎市场仍然不够成熟,因此中小企业网站SEO工作必将长期随着搜索引擎算法和政策的调整而变化。
4 中小企业网站SEO过程中问题的解决方案
(1) 对影响搜索引擎收录和排名的因素进行简单介绍,从而为中小企业网站SEO提供方向。(2)通过实例详细分析中小企业网站SEO策略。面向搜索引擎收录与排名的各项规则,以及搜索引擎的算法特点及发展情况,提出了域名策略,空间策略,网站代码优化策略,关键词策略,链接策略等网站开发策略,并且将各项策略应用在实例网站中,显示了网站SEO策略对企业网站优化效果的重要性。(3)指出中小企业网站在SEO过程中常见的误区以及相应的解决方案,为中小企业网站SEO提供参考。
5 结束语
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网站建设
网站始终是企业在互联网的门脸,不管您是建设企业网站、B2C商城,很多企业首要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值,除了网站设计和功能外,企业更多考虑的是建设利于SEO的实用型网站。同时基于Web2.0架构的网站将会成为主流,随着网站功能的越来越强大,网站设计上更注重用户体验和互动交流,交互性越强的网站,用户黏性越强。
网络推广
网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量,同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等,在Web2.0营销日趋成熟的今天,SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上,应充分考虑自己的目标客户群在哪里。财大气粗的大企业,有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然后,有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群,花了大把的钱,获取的都是垃圾流量。
流量转化
企业网站通过网络推广获取流量后,如何有效的将这些流量转化成订单,将是整个网络营销的最终目的和推广效果的体现。这些商业流量都是企业的潜在目标客户,获取这些客户的联系方式并建立即时沟通,网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站,比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。
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但市场的快速发展要求成长型企业必须适应市场变化,利用信息化求得企业稳定长期的发展。成长型企业的规模小,人才少,业务多变等特点决定了他们在信息化建设方面,既需要持续、有力的保障,又要求低成本、负担得起。电就是说,成长型企业需要的是切合自身需求的,可持续发展的信息化解决方案,中企动力认为基于“云平台”的信息化运营可能是最适合成长型企业信息化需要的信息化实现模式。
中企动力副总经理林娟如介绍,云平台是一种组件化的平台服务,可扩展、按需使用。并可按功能划分拥有众多模块,以标准化组件的形式集成。由于是按照自身需要,可随时获取并扩展,使服务内容不断扩展延伸。这样的解决方案就形成了成长型的信息化解决方案。可以更好的适应成长型企业对于信息化应用的需求。
由于云平台非常适合解决成长型企业的信息化难题,广东中山市相关政府主管部门大力倡导当地企业应用云平台服务,配合中企动力开展了声势浩大的“成长型企业信息化服务工程”。通过“服务工程三部曲”来为当地成长型企业解决信息化难题,即企业网站应用诊断、企业网站应用培训、企业网站建设。
针对中山地区的行业集群特点,抽取灯饰、服装、小家电、家具、五金、印刷包装机械等行业各200家具有代表性的企业,免费进行企业网站应用的诊断。在此过程中,中山企业也可以在协会网站、中企动力网站上提交网站诊断申请。项目组收到诊断申请后,将及时进行网站应用诊断。其次在经信局的主导下,由中国电子商务协会信息化应用中心专家,针对企业的网站应用进行专业的培训。为成长型企业没计一套以企业形象展示、品牌建设、产品展示、客户互动交流、网络交易、客户服务、网络推广等内容整合的一体化网站建设方案,帮助企业建立自有品牌、拓展网络销售渠道,推动整个中山市信息化发展。
据悉,广东中山企业是“成长型企业信息化服务工程”的首批获益者。这样的服务工程将由中国电子商务协会信息化应用中心及中企动力联手,在全国270个城市举行,预计组织400余场的培训,争取有30000家企业参与到培训过程里面,同时也希望培养人才两万人左右,建设出一批特色明显,知名度高的行业网站,在短时间内,帮助广大成长型企业积极利用信息化开展网络营销,拓宽渠道,实现成长型企业群体在信息化时代的跨越式增长。
Avaya数据解决方案虚拟化战略
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Marketing Enterprise Website is the Best Choice for Small and Medium-Sized Enterprises Electronic Commerce
Wang Nenghui
(Baoji University of Arts and Sciences,Baoji721007,China)
Abstract:electronic commerce market has matured,many people have already been accustomed to using the Internet to search for information,communication and exchanges,so many enterprises website planning work should be in the construction business web site before according to the needs of the company,enterprise website plan,goal orientation and other aspects of the preparatory work.The different needs of the website features vary greatly,some purely company information display of corporate image,some is to carry out the online ordering and other business activities,but are for the enterprise services.
Keywords:Marketing website;Enterprise website;Electronic commerce
一、营销型网站定义
营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能够有效利用多种手段获得商业机会,提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。
二、企业网站建设所经历的阶段及特征
(一)企业网站建设所经历的阶段共有四个阶段:第一代企业网站是以纯静态html页面为主。制作较粗糙,功能简单,网站内容更新比较麻烦操作起来有很多不足,基本上已经退出市场。第二代企业网站增加了互动元素。flas给企业网站带来了前所未有的动感,但这样的网站数据不够丰富,信息查询有瓶颈。第三代企业网站引入数据库的概念,增强互动的同时还完善了网站的可编辑性。第三代网站开发维护费时费力、操作繁琐。企业的想法很少能融入到网站的建设当中,使用者不能真正的参与建设,难以预计网站实际的效果。第四代企业网站即营销型企业网站。
(二)营销型企业网站应具备的特征。(1)以帮助企业实现经营目标为网站建设目标。网站的设计从目标客户的角度出发,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,销售为主的企业网站营销功能,国际市场开发为主动企业网站营销功能等等。(2)良好的搜索引擎表现。营销型企业网站最一个重要功能是网站推广功能,搜索引擎营销是目前最有效的企业推广手段之一,如果一个营销型企业网站在搜索引擎的收录、排名、更新频率上表现不好,那么这个营销型企业网站是不成功的。所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化作为基础和长期的工作,从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,其贯穿于营销型企业网站的整个运营过程。(3)良好的客户体验。营销型企业网站最终面对的是潜在客户,如何提升网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。一般从几个方面来实现:可用易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,尽可能详尽的信息,取得用户信任消除购买风险等)等方面。(4)网站监控与管理。例如每天更新及时更新网站内容,针对节假日公司搞的一些活动及时更新及监控每天网站的流量目标客户的访问了那些网页。目标客户从哪个搜索引擎来到本站,通过什么样的渠道找到公司网站的等等…
三、营销型企业网站的功能
(一)品牌形象。网民在网上了解一个企业最主要的方式就是访问该公司的网站,网站建设的专业与否直接影响企业网络品牌形象。
(二)产品/服务展示。企业网站的主要价值就在于灵活的、详尽的、多角度的向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息,以使客户可以加强加深对公司的产品和服务进行深入的了解。
(三)信息。企业网站是一个信息的载体,在不违反法律的范围内,可以一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业文化、企业新闻、产品信息、各种促销信息等等。
(四)顾客服务。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。
(五)顾客关系。通过网络社区、问题反馈留言等方式吸引顾客参与,不仅可以起到产品宣传的目的,同时也有助于增进顾客关系,尤其是对产品功能复杂或者变化较快的产品。
(六)网上调查。市场调研时营销工作不可或缺的内容,企业网站为网上调查提供了方便而廉价的途径,通过网站上的在线调查表或者通过电子邮件论坛、实时信息方式征求顾客意见等,可以获得最有价值的目标准用户反馈信息。
(七)资源合作。资源合作独具有特色的网络营销手段,为了获得更好的网上推广效果,需要与供应商、经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系,实现资源共享到利益共享的目的。
(八)网上销售。一个功能完善的营销型网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能。
随着中国网民每年的飞速增加,互联网作为先进的生产力,已经渗透到企业生产中去。中国的企业经过几年的实践,已经认识到互联网能提高企业产品销售额,带来新的商业机遇,纷纷投入资金建设自己的企业网站。但是企业在网站建设中仍以传统的企业经营理念为指导,已经不能适应网络经济的要求,匆忙上马的企业网站并没有为企业带来多少商机,只有针对目标客户开发的营销型企业网站才是企业电子商务的最佳选择。
参考文献:
[1]冯英健.网站评比:扩大知名度的有效方式――网站评比的主要形式及价值.
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1 企业网站建设规划的影响因素
网站是企业实施网络营销的载体,企业的网站可以实现品牌推广、业务开发、在线销售和客户服务等功能。对于不同企业,基于企业的经营战略、产品特性、市场分布、顾客特点和财务预算等方面的考虑,企业将制定不同的网络营销战略目标。
企业网站是企业网络营销计划中最基础的、最重要的一个环节,企业网站建设的水平直接决定企业网络营销目标是否可以实现。所以企业在网络建设规划中必须认真考虑每一个环节、详细分析企业的业务特点和客户需求、挖掘企业的特色和竞争力,使网站真正成为企业在网络虚拟市场中一个品牌展示、客户服务和产品销售的平台。
2 企业网站建设规划的基本原则
2.1 彰显特色、突出产品卖点
品牌宣传和产品销售是企业网站最重要的功能,当客户访问企业网站时,如何让客户增强对企业品牌的信任、产生对企业产品的兴趣是实现这些功能最为重要的问题。尤其新客户来说,当他通过网络获取了一个新的企业品牌信息时,网站给他的第一印象对他是否会选择这个品牌是非常关键的。所以企业在建设网站时,应该把如何彰显企业特色、突出企业产品卖点做为一个重要原则。
2.2 体现便捷、强化客户体验
当一个客户访问企业网站时,他的每一个微妙的感受都将影响到他对企业品牌的判断。网站的视觉效果是否良好、速度是否快、信息导航是否便捷、沟通是否通畅快速等要素都构成了一个客户体验。良好的客户体验使得客户对企业品牌产生好感和信赖,而不好的客户体验会导致客户对企业的品牌实力和服务水平产生怀疑,并最终放弃进一步和企业的业务联系。客户体验是一个无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。具备良好客户体验的网站可以从这几个方面来实现:可用与易用性。网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等;网站的沟通性。对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能;网站的可信度。与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等;易于传播。分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式。
2.3 注重优化、符合搜索规则
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站的营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3 企业网站建设规划的内容
企业网站建设规划主要包括网站的目标定位、特色定位和可行性分析几个部分。
3.1 网站建设的目标定位
(1)业务分析。企业在实施网络营销计划时不可能将所有的业务全部搬到网上,尤其对于传统企业,在上网的初期只能选择典型的业务进行实践,然后通过与内部信息化整合逐步实现网站的信息化。不同业务的运作流程是有区别的,所以企业应该分析哪些业务可以在网上开展、哪些业务首先应该在网上进行。企业将什么业务置于网上,应通过对自身的营销业务需求和行业的特点等研究分析而得出。在业务需求分析时应该关注最迫切的环节、最薄弱的、最令人头痛的环节。如中小企业的业务宣传和市场开发环节;不同的行业在上网业务的选择上也不一样,如一些服务性质的企业,信息功能和会员管理功能可能是最重要的,而对于一些生产类企业,订单管理和渠道管理功能是最重要的。
(2)目标客户分析。目标客户分析可以保证网站的服务满足目标客户的不同需求,从客户需求的角度对网站进行规划是企业网站建设的一个基本要求。做为一个企业的网站,不仅仅是为了形象宣传、信息、商务交易等,更重要的是理解和满足客户的需求,吸引他们的注意力,开发新客户和留住老客户。有真正满足客户需求的网站,才可能成功的实现企业的营销目的。在网站内容和功能的规划中,应该将客户最关心的信息和最需要的功能放在网站最重要的位置。有的企业客户关心企业的产品和生产能力、而有的企业客户则关心企业的品牌文化、有的企业客户关心企业的服务项目,企业的营销型网站规划时应该把这些要素都考虑进去。
(3)内部人员分析。企业营销活动设计到企业内部的多个部门,而企业的网站也不仅仅是满足一个部门的需求,它需要多个部门的参与,所以网站建设也要充分了解各个参与部门的需求。网站定位分析时,应与企业决策层次人士沟通讨论,以便让企业上层领导能对网络的发展有一个方
作者简介:董剑(1979-),男,江苏苏州人,苏州市职业大学网管中心教师,主要从事网络安全和多媒体技术研究。
向性的把握。还应与其他相关部门的人员一起讨论,从企业的角度提出好的建议,并及时反馈到网站的策划方案中,因为企业所有部门在以后的工作中都将通过企业的网站实现某些方面的功能。
不同的企业因为其行业性质、企业经营模式和企业未来发展方向的差异,网站的功能定位不尽相同。一般来所,企业建立营销型网站的目的有以下几种:宣传推广企业品牌和产品;与客户、公众交流和沟通;向客户提供在线信息咨询和技术支持;在线交易;提高企业营销管理的信息化水平。
3.2 企业网站特色定位
网络在给企业带来更大市场空间的同时,也给企业带来更多的竞争者和竞争压力。在传统的市场,一些企业可能凭借地理位置优势和强大的人员推动在市场中占据一定的位置,可如果一旦将业务搬到网络市场中,那么这些优势将荡然无存。所以特色是企业在网络市场中的生存之道,而网站将是企业在网络中展示竞争特色的载体。企业实施网络营销,不仅仅要分析和定位自己的网络竞争优势,还要将这种竞争优势通过网站得以体现。
对竞争对手的分析研究是一个真正具有竞争力的的企业网站建设必不可少的内容。在网络虚拟市场中,企业网站是企业唯一个表现企业竞争力和竞争特色的载体,所以对竞争对手的研究和确定滋生在网络中的竞争特色对企业网络营销目标的实现是非常重要的。理解竞争对手的实力和地位,分析现有和潜在的竞争对手的优劣势,洞察已开展网上业务的竞争对手情况,研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果,制订自己的发展策略、设计方案和战胜竞争对手的方法,并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色。
市场定位分析是以目标客户分析和竞争对手分析为基础,寻求自身竞争优势的分析方法。市场定位就是要在目标客户和心目中为产品、服务以及自身树立一个出色的“品牌”,创造一定的特色,用以满足客户需要,占领市场份额,战胜竞争对手。除此之外,随着市场需要、经济环境、技术发展等变化,企业营销型网站的定位也要随之而变,不断创新才能立于不败之地。
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2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站与推广
1、网站测试后进行的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。
2008年04月22日 星期二 上午 09:49
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站与推广
1、网站测试后进行的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
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中小企业的特点是数量庞大,分布广泛,但个体规模较小,缺乏人才、资金,资源有限,综合实力弱。同时,其外部竞争环境恶劣,自身发展方向经常调整,业务多变。在信息化方面,他们的认知有限,缺乏专业的IT技术人员,投资预算很少,但又非常渴望通过信息化手段提升竞争能力。因此这些企业在进行了初步的网站建设工作后,往往无意识或无力对网站进行维护,也就更谈不上进行有效的推广和营销。
实际上,网站建设是一个配套的过程,有了网站,如何推广,如何让网站真正给企业带来客户才是最根本的。正如中企动力CTO胡广斌所言,“客户需要清楚的知道我这个月花钱做的推广效果怎么样,哪一个渠道对我来说是最好的,需要持续追加投入。哪一个方面的效果,对于我的受众人群可能效果不太好,我可以减少这方面的投入。”在胡广斌看来,建完网站之后的营销和推广已变成中小企业非常关键的部分。这个关键部分也正是中小企业的需求所在。
为了适应客户的需求,中企动力十一年来跟着客户规模不断往前走和成长,所提供的服务涵盖了建站、推广等在内的整体网络营销解决方案,产品功能完全基于企业客户的需求而设定。“举个例子,客户打开企业网站,浏览了基本信息之后,往往需要一些沟通、互动的内容,来加深对企业和产品的理解。针对这种情况,我们在展示的基础上推出在线客服、在线留言、在线咨询、4007号码服务等多种在线沟通工具,使客户在浏览企业网页的时候,可以随时跟客服人员沟通、互动。同时,这种配套的功能,不仅是企业和客户之间的沟通,同时也可以实现中企动力和企业间的沟通。当企业使用了我们系统有什么问题的时候,可以在线跟我们运营客服人员沟通,解决问题。”
当然,这种基于用户需求的服务,并不仅限于网站部分。“当你有了营销,有了推广,有了客户之后,除了在页面上的在线沟通以外,邮件系统也是非常重要的平台。越来越多的企业开始通过电子邮件来进行日常沟通,订单什么的都是通过邮件来发,所以我们就配套了企业的邮件系统,跟网站产品紧密的结合在一起,帮助企业解决后续企业沟通和通讯的问题。”胡广斌表示,在用户需求的不断改变中,中企动力经历了一次又一次的变革与创新,在中小企业信息化发展上寻找着一条属于自己的道路。
“就目前的情况来看,国内信息化运营商的技术手段,可以为企业用户带来很多种不同的解决方法。但大多数的运营商只关注用户共性的问题,一套系统服务于几千、几万个用户。事实上,这种服务并不适用于中国中小企业群体。中企动力现在服务的几十万家中小企业客户,各个行业都有,包括制造业,服务业,政府,学校、医院,不同的行业。网站都是这个网站,但是每一个不同的行业甚至不同的企业网站要展示的元素。对于信息化,他们有着自己的个性化需求。”胡广斌一语道破我国中小企业信息化现正面临的尖锐矛盾。
造成这个尖锐矛盾的原因之一就是通用与个性化分的不甚清楚。
总而言之,中小企业的需求,包括通用需求和个性化需求,决定了中小企业信息化服务的基本模式和发展方向。然而,对于中小企业信息化而言,单单这样是远远不够的,中小企业信息化发展缓慢的最终症结,还在中小企业自身,他们无法真正了解自身的需求是什么,信息化定位是什么,也就无法选择最适合自己的信息化方式。
找准定位方能长足发展
在中小企业信息化发展的道路上,不光要看到个性化的趋势,企业也应找准自己的定位,这才是企业长足发展的基础。中小企业在我国属于规模非常庞大的群体,实际上也是整个中国经济发展中贡献非常之大的群体。,这个层次的发展水平是非常不齐的,有的企业可能刚刚开始,有的企业可能在初级阶段,有的可能已经发展的不错了。而针对这样的过程,有专业分析人士也指出,首先企业要明确自身的核心业务,有了清晰的定位就更能选择与企业自身特点相适合的互联网产品,从而达到最好的宣传互动效果,达到最大收益。
胡广斌在接受采访时说,“在中企动力与中小企业打交道的11年时间里,发现一些常态性的问题,很多企业并不真正了解自己信息化的目的是什么,方向是什么。他在考虑自己的网站和整体系统的时候,觉得这个不错,那个也不错,这其实是企业信息化的大忌。信息化必须结合企业、行业的特点来做。你的企业是什么规模,你网站设计的样品怎么样,如何展示,自己要有很明确的定位,不要看别人的网站特好,就想照着来做,这样的网站不一定实用”。
针对这种情况,中企动力一方面不断进行市场的培育,通过遍布全国的服务网络在各地进行培训和讲座,让中小企业逐步了解信息化,也开始思考自己真正的需求是什么;另一方面,基于对市场的正确判断和对用户的了解,中企动力品不断改进自身的产品,使之更加适合中小企业用户。
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1.背景和问题
互联网和万维网(WWW)已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统意义上的交互已经无法满足用户的需求,举一个简单的例子,即使是在世界杯的决赛期间,一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
2.目标和解决方案
我们的“软件名称”将为您解决这个问题。在网上冲浪的人们不论处于何方,总是可以看见周围的人们,就像现实生活中的一样。“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件,又为企业提供了无限的商机以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。
3.产品:为全互联网用户提供简洁方便的交互平台
“软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台,同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。
4.公司和管理
暂缺。
5.业务体系:以广告和商用信息收入为主
调查数据显示,有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户,同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户,而且这个数字还在高速增长,这个数字对任何企业都是极有吸引力的,由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的,而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100RMB的收入,则全部的市场收益将会超过1亿RMB。而100RMB的年租对企业是微不足道的。“软
件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
6.融资:第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(IRR)
增长预测显示,在第五年“软件名称”将会有6000万RMB的销售额,且税后净利占销售额的21%。到那时,“软件名称”将会覆盖全国,员工90人。创办人将提供500,000RMB的初期投资,“软件名称”正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。在第一轮的筹资中,“软件名称”将给投资500万RMB的投资人60%的股份,这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。12个月后,将需要1000万RMB的再投资,主要用于市场开拓费用。在这之后的12至15个月,还将需要500万RMB的投资。在运行五到六年之后,就可以考虑首次公开上市。按照我们的价值计算,对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率。
软件销售行业年度工作计划2
I.网络直销
开通淘宝、阿里巴巴、慧聪、qq、中关村在线等直销,在线平台销售条码扫描枪,打印机,数据采集器等
II.行业网站
对已经开通的行业,删选出20-30个效果较好,重点维护,及效果评估,回复客户留言等。开拓中欧行业网站,主要推广物联网产品,及其解决方案推广,提高新公司的影响力。
III.邮件营销
首先,收集整理高质量的客户邮件列表,制作月刊,制作出公司产品尽量全的专题,方便以后对不同的需求的客户进行推广,并推广邮件的到达率进行跟踪,对客户邮件进行分类,每月1600条月刊信息
IV.博客微博
1、并更新企业、公司或个人的相关概况及信息
2、密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询
3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段
4.可以通过博客产品信息,进行推广。微博可以实时的对行业网的产品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、开心等),建立起与本行业相关的粉丝群体,加入相关的微博群
V.企业网站
维护公司网站,添加新闻,产品,解决方案,进行关键字优化,点击量统计等
VI.在线咨询客服
每天QQ、QQ群、阿里、企业网站客服上线,答客户咨询问题
VII.企业网站优化和竞价部分
定期对企业网站的关键字进行优化,根据市场销售的计划调整来安排选关键词,对行业网站产品的标题及其内容进行优化。配合销售,选择的词的热度不能太热,避免无效点击。
VIII.搜索云推广
1年6800可推广100关键字,将企业的信息,以分类行业信息的形式排在各引擎的首页
IX.彩页、月刊、名片等推广
X.付费类行业网站
对之前免费的行业网站,挑选出1-2家,开通会员服务。
二、效果验证
i.
ii.电话量统计:针对每月的电话来访量进行登记。关键字排名:定期对所推广的涉及到企业产品信息的关键字搜索引擎排名情况,包括企业自身网站的关键字排名以及行业网站的精准产品信息的排名情况。
iii.网站点击量:企业网站点击率,行业网站具有统计功能的网站的点击率的统计
iv.
v.邮件效果:每月所发送的邮件,看客户的反应及其回复率在线咨询量:通过统计QQ、QQ群、淘宝、慧聪、阿里、微博、行业网站留言等,与顾客在线沟通。
三、客户统计
每月对电话来访客户、网上咨询客户、邮件回复客户、行业网站询价客户的具体信息进行统计。
四、意向客户信息整理
对之前咨询的客户进行报价及后期跟踪,筛选出成单机会大的客户,进行重点跟踪,维护好客户关系。
五、大客户项目
在已有的客户中,选出产品需求大的,效益好的客户进行重点关系维护。
六、达成的交易量
看具体情况
软件销售行业年度工作计划3
前些日子,我接到了一个橱柜企业网络营销case,我浏览了客户公司的网站,发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是,由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与,因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。主要体现在网页的页头部分没有很好的设计,没有提供网站流量分析统计系统等方面。
网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。
一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:
1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的PR值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系,我的电话是:______。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为____元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。
各搜索引擎的价格如下:
百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。
Google:目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。
雅虎:20__元预存广告费用(没有时间限制)+600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。
目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。
3、供求信息平台:
1、在国内B2B贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。
因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置商,需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话:0571-85025188。目前费用为2300元/年。
同时,企业也可以在国内的B2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
4、网络营销软件:
网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发商和渠道拓展时将发挥重要作用。
一方面可以大量在众多供求信息平台供求、招商合作信息。
一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。
同时,可以适度开展邮件广告营销。该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,
目前有三个版本可以考虑:
费用预算:
2个行业版:1980元/套。5行业版:2580元/套。全行业版:3980元/套。
篇9
从2008年下半年以来,不少知名的电子商务服务商都在强调网络营销在其服务过程中的重要性,并且陆续推出了配套的网络营销产品和服务。从当前线路板行业企业的网络需求上来看,网络营销仍然是最基础最广泛的需求。以往那种将网络营销与电子商务割裂开来的认识与做法在残酷的现实中逐渐被意识到是错误的。离开了网络营销,电子商务将成为空中楼阁。
营销型网站将成为企业网站建设的主流
21世纪网络经济时代,针对商业竞争激烈的线路板中小企业来说,营销型网站建设将是企业进行网络营销最重要的一步,选择合适的网络营销手段与传播方式将决定企业的电子商务模式的失败与成功。谁充分利用行业垂直搜索引擎进行营销推广,谁将更有可能走在行业的最前端。
篇10
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)19-0342-02
1 当前中小企业网站建设存在的问题
1.1 没有明确目标,盲目跟风
一些中小企业在网络热潮中盲目跟风,只为有个网站而已,没有制定明确的目标,最后导致浪费了很多人力和物力。主要表现在:栏目设置有重叠交叉、或者栏目名称意义不明确,容易造成混淆,使得用户难以发现需要的信息。有些网站则栏目过于繁多和杂乱,网站导航系统又比较混乱。网站信息量小,重要信息不完整。网页信息量小包括两种情况:一种是页面上的内容过少,或者将本来一个网页可以的内容分为多个网页,而且各网页之间没有相互链接,需要多次点击才能发现有效的信息,这样便增加了信息传播渠道的长度,在此过程中可能失去潜在用户;另一方面是尽管网页内容总量不少,但有用的信息少,笼统介绍的内容多。为数不少的企业网站上有关企业的重要信息不完整,尤其是产品介绍过于简单,有些甚至没有公布任何联系方式。
近年来,已有相当一部分中小企业在网上安了“家”,有了自己的企业宣传网站。然而,一个不容忽视的现象是:建设了网站的中小企业,有些尚能用其信息或更新企业的产品,有些则在制作完成并新鲜一段时间后就也不闻不问,分析这些网站的原因有很多:网站制作形式不科学、网站宣传推广不到位、网站维护管理不规范等,但最主要的原因是网站建设不做规划或网站规划设计不全面。
1.2 网站更新速度太慢
一些企业始终坚信“酒香不怕巷子深”,企业网站虽然上线了,但也不主动地进行推广,也无法产生收益回报。在网站内容更新方面,58.7%的企业以有重大变化时更新和定期更新为主;39.1%的企业基本不更新,仅有2.2%的企业每日更新网站内容。有的企业最近更新的时间还显示为2002年的时间。有的企业建站已有一二年了,动态更新的栏目中空空如也。企业网站只有不断更新内容,才会有人关注。企业员工企业活动、新产品服务公告、本行业的动态,甚至员工旅游、生日聚会等,都是企业网站的独特内容,他们都跟企业息息相关。
但有一点中小企业必须认识到:一个网站必须保持经常性的更新,才能不断吸引访问者再次光临,使潜在的消费者变成客户,如果网站一成不变,是无法获得更多的商业机会的。所以,中小企业网站的更新是网站营销一个很重要的手段。但是,大多数企业并没有意识到这一点,或被忙碌的工作所累,无暇顾及,或者干脆因为没有专业的技术人员而放弃。因此,必须把网站的维护工作放到议事日程上来,否则,企业就是在放弃很多垂手可得的商业机会。另外,经常更新还能使搜索引擎经常光临,提高企业网站的排名。企业网站更新不足不是一个新鲜话题了,一个内容很少更新的企业网站不仅对用户来说没有吸引力,对搜索引擎来说同样没有兴致经常造访。实际上网站更新还不应该只停留在上了多少图片上,应不时增加一些关于产品介绍或其它文字性页面如企业动态等,因为文字性页面更容易被搜索引擎抓取,它们同样可以把访问者引向首页或产品页面。
1.3 忽视用户体验
许多中小企业网站页面美观且内容丰富,但没有很好的导航系统、检索系统,用户在进入网站后不能很快找到自己想要的信息,操作上用户使用起来很吃力,容易迷失方向,不知所措。中小企业网站上一般都有专门的企业邮箱、留言板,用以与用户进行及时的沟通。但很多企业的邮箱、留言板形同虚设,用户给企业所发的信息根本得不到任何响应,最后用户不得已而放弃,这样的网站只会给人不负责任的印象,而造成访客的不信任。
1.4 网站推广及管理不力
网站建设完成并投入使用后,并不等于网民都知道你公司的网站了,要想让网站发挥更大的作用,必须进行一段长时间的推广工作,并且要经常更新公司网页,否则,网站并不能发挥应有的作用。而许多企业网站前期做了相当多的工作,也做得非常优秀,正因为网站推广及管理更新做得不够而失去应有的功能发挥而导致关闭。但还是有很多企业坚信“酒香不怕巷子深”, 企业网站建成了,如果不进行推广,也无法产生收益回报。大多数中小企业网站在策划和设计中往往没有将推广的需要考虑进来,这个问题很可能是在网站之后才被认识到,然后才回过头来考虑网站的优化设计等问题,这样不仅浪费人力,也影响了网站推广的时机。网站推广策略的全面贯彻实施,涉及到多方面的因素,需要从网络营销策略整体层面上考虑,否则很容易陷入网站建设与网站推广脱节的困境,目前这种问题在企业中是普遍存在的,这也是中小企业网站往往不能发挥作用的重要影响因素之一,而改变这种状况的理想方法,就是由专业的网络营销人员来跟踪管理整个网站策划与设计的全过程,这样便于及时发现问题并得到解决。
2 中小企业网站建设策略探讨
尽管目前企业的多数业务仍主要依靠传统的业务方式开展,但是,欲通过互联网形式参与市场竞争的企业越来越多,这是信息时代经济发展的必然趋势。那么,到底如何建设企业网站,特别是中小企业,并使其能真正为企业发挥效益呢? 我想从以下几方面给出策略。
2.1 做好网站建设规划,避免盲目上马
首先,要进行市场分析,要对相关行业的市场分析,对市场主要竞争对手进行分析,对公司自身情况进行分析;其次,对网站建设的目的及功能进行准确定位。要明确建设网站的目的是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?要确定网站的功能是信息手册型、在线销售型、客户服务型,还是娱乐驱动型等;接着,要根据网站功能确定网站技术解决方案。要明确是采用自建服务器,还是租用虚拟主机。是采用自己开发、合作开发还是委托开发。是网站安全性措施、防黑还是防病毒方案。再次,要重视网页设计。网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范,要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。在网页设计时应注意对网站的结构、标签、排版等各方面的优化,使百度等搜索引擎更容易搜索网站的内容,并且让网站的各个网页在百度等搜索引擎中获得较高的评分,从而获得较好的排名。制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。最后,要对网站进行维护。要对服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。要对数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。要对内容的更新、调整等。要制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
2.2 注重用户体验,发挥网站营销作用
要达到以用户为中心,注重用户体验,应从以下三方面考虑:
2.2.1 功能多样、使用方便
网站吸引用户访问的基本目的无非是出于几个方面:扩大网站知名度和吸引力;将潜在用户转化为实际用户;将现有用户发展为忠诚用户等。为用户提供一个多功能的人性化界面,并保持这种功能的使用方便,就显得十分重要,说到底用户使用一种服务最主要的是方便。包括方便的导航系统、站内搜索系统、必要的帮助信息、常见问题解答、尽量简单的用户注册程序。
2.2.2 以用户为中心,满足目标用户的个性化需求
在今天的消费市场中,用户需求具有多样化,个性化的特征,中小企业要对这些变化作出及时快速的反应,建设网站前要了解用户,网站建设中要以用户为中心,网站设计时要以满足用户的个性化需求为目标,这样才能实现自己的营销目标。企业之间的竞争在很大程度上是用户资源的竞争,谁能把握住用户的需求,并以最快的速度作出响应,谁就能吸引新用户,保持老用户在竞争中取胜。
2.2.3 重视用户的意见,保持同用户的沟通
为了保持企业持续、稳定、健康地发展,企业网站必须注重提高自身的服务质量,中小企业网站可建立企业邮箱、在线服务等交互功能,及时了解用户的情况,增进与用户的沟通,交互时最重要的是能够及时回复用户所提出的问题,树立良好的服务形象和品牌形象,加强企业的竞争能力。
2.3 及时更新网站内容
用户访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深人的了解,企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息。过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销售,同时也影响用户的信心。网站更新主要包括产品图片及说明文字。企业生产一种新产品或者一些通知都应及时更新,更新的好处第一丰富了网页内容,让客户能经常看到新的东西,第二对搜索引擎排名也是很有帮助,经常保持更新的网页在排名上有很大的优势。
2.4 做好网站推广工作
2.4.1 使用传统媒介广告
传统媒介广告方式不应废止。无论报纸还是杂志广告,一定确保在其中展示网址。要将查看网站作为广告的辅助内容,提醒用户浏览网站将获取更多相关信息。不要忽视在一些定位相对较窄的专业报纸或杂志刊登广告,有时这些广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告更便宜。
2.4.2 在互联网上进行推广
第一,搜索引擎推广。搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。它是网站推广最快捷的方式,包括注册搜索引擎、搜索引擎结果登录和搜索引擎竞价排名。
第二,网络广告宣传推广。网络广告是一种以消费者为导向、个性化的广告形式。消费者可根据自己的个性特点和喜好,选择是否接收、接收哪些广告信息。此外,网络广告还有覆盖范围广、信息量大、综合的视听效果、实时性和持久性的统一、定位及投放准确等优点。企业应在自己网站的每张网页上设置横幅广告,否则就会浪费资源。同时还要尽量到别的网站上放置自己的广告,以达到宣传效果。企业与企业之间,可以在交换友情链接的同时互换横幅广告,或者参加广告交换组织,在相关的网站之间进行广告交换。为了获得最好的营销效果,除了免费的网络广告交换之外,通常还要在其他访问量高的、有影响力的网站或者潜在顾客集中的网站上购买广告空间,这时就需要选择合适的网络媒体。例如,在许多著名网站(如新浪、腾讯、搜狐、网易等)都会看到易趣的广告,易趣所投放的广告都是最新的商品信息,就连年轻人最喜欢的QQ也有易趣的广告链接。将网络广告用于网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站初期及运营期的任何阶段。
第三,电子邮件推广。随着互联网的迅速普及,E-mail已经成为人与人沟通的主要手段。随着通信技术的快速发展,用手机发送电子邮件也已变成现实,每天收发E-mail己经成为许多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加访问量的重要方法,前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件。
参考文献
篇11
Corporate Website and Its Application
Liu Yong
(China Tietong Jilin Branch,Changchun130012,China)
Abstract:This paper introduces the overview of corporate Web site,describes the role of the corporate Web site and site conditions with companies operating in the company about the application.
Keywords:Corporate website;Portal system
在互联网高速发展的今天,网络已经成为人们快速获取、和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济生活等各个方面发挥着重要的作用。在互联网上进行信息的主要是通过网站来实现的,获取信息也是要在互联网络”中按照一定的检索方式将所需要的信息从网站上下载下来。因此网站建设在互联网应用上的重要性显而易见,它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分,因而越来越受到人们的重视。
一、企业网站的概述
(一)企业网站的定义
所谓企业网站,就是企业在互联网上进行网络建设和形像宣传的平台。
专业性的企业网站建设是有效开展网络营销的基础,企业网站的功能、服务对象、内容等基本要素决定了网络营销策略的选择和网络营销的最终效果。互联网创造了一个不同于传统营销的营销环境,它没有了时间距离,地理位置的也变得不是那么重要了,它拉近了企业和顾客之间的距离,并且建立了密切的关系。
随着互联网的发展,现在越来越多的企业拥有了自己的网站,通过企业网站可以进行品牌的宣传、产品信息的、人才招聘等。随着网页制作技术的简单化、普及化,很多个人也开始制作个人主页,用来自我介绍、自我展现个性的好平台。也有以提供网络资讯为盈利手段的网络公司,通常这些公司的网站上提供人们生活各个方面的资讯如旅游、娱乐、经济、招聘等服务。
二、企业网站的作用
企业网站的作用主要体现在以下七个方面:
(一)可以拥有企业自己的独立域名,通过建立企业自己的网站,树立企业在互联网时代的品牌形象。用户可以跨越时空了解企业,利用多媒体技术,企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化,树立现代企业形象,增值企业无形资产。
(二)可以宣传企业,现在有很多的人是通过上网来查询企业的电话和地址的。上网查询的人已经和114查询人的比例很接近了,可以看出来企业网站已经成为现在人了解企业及相关信息的一个重要的选择。
(三)企业可以通过网站建立与客户沟通的快捷渠道,将企业的产品展示出来。企业网站可以将企业的产品与品牌形象更加真切的展现在用户面前,企业网站的宣相对于传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于与传播、更加的经济与环保。
(四)可以更加丰富营销的手段,扩大产品销售渠道,更好的抓住网络商机。企业可以通过网站开展电子营销。它有以下借个优势。第一,电子营销作为传统营销的补充;第二,电子营销可以拓展新的空间,增加销售渠道,接触更大的消费群体,获得更多潜在的用户,扩大市场;最后,电子营销可以减少中间环节,减少人员的数量,节约费用,降低成本,有利于提高营销效率。
(五)有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求同时在不干扰顾客正常工作和生活的前提下,企业通过网站上的调查表、留言薄、E-MAIL等方式可以及时了解顾客的意见,倾听顾客的心声,加强企业与顾客间的密切联系 建立良好的顾客关系。
(六)有利于改善服务,提高企业服务质量。通过企业网站可以开展在线服务是传统的沟通方式所无比拟的,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动更好的获得统一,从而实现售前、售中、售后的整个过程的全方位的服务。
(七)互联网的特点在于突破了以往地域的限制,一个网站能同时为世界各地的用户服务。
三、企业网站的工作原理及在公司经营方面的应用
(一)公司网站包括的内容模块
我公司企业网站是个综合性的网站,包括增值业务在里面。主要包括门户系统、虚拟主机系统及邮件系统。其中虚拟主机及邮件系统可以为公司增加一部分收入。
(二)公司网站拓扑图,如下图:
(三)各系统工作原理
1.门户系统
门户系统主要 向用户展示公司主要经营的产品、公司的经营理念、企业文化、企业形象,增值企业无形资产。同时也是企业与广大用户沟通的很好的途径。通过门户系统可以更好的加强用户对我公司企业的了解,增强公司的知名度。
门户系统的页面有自己的后台,通过登陆到后台可以对页面进行内容的更新,使用户可以时时动态的了解公司的变化,是否有新产品的推出,是有有优惠产品。
2.虚拟主机系统
虚拟主机技术是将一台(或者一组)服务器的资源(系统资源、网络带宽、存储空间等)按照一定的比例分割成若干台相对独立的“小主机”的技术。每一台这样的“小主机”在功能上都可以实现WWW、FTP、邮件等基本的互联网服务,将用户的信息存放在电信局方的主机磁盘空间上,由局方代为维护和管理,并通过CHINANET网提供信息服务。就像使用独立的主机一样。采用虚拟主机建立网站,可以为企业节省大量的设备、人员、技术、资金、时间等各项投入,为即将建立互联网网站的企业提供了一种“物美价廉”的解决方案。全球有80%的企业网站在使用虚拟主机。
我公司虚拟主机系统是在Windows平台下,支持ASP程序,采用IIS Web服务器和SQL Server数据库;
开通一个虚拟主机用户需要做以下三项工作:
(1)设置域名系统
我公司在万网申请了1台域名服务器,用于解析“”域。如果铁通的虚拟主机用户不使用这个域,则用户的域名不能我公司解析。我公司的用户主要都用这个域进行解析。设置域名系统主要就是增加新的主机记录,如“”;将该域名解析为222.39.47.81;通过在LINUX下编辑named.cttjl这个文件,将下面这条记录newuserin A 222.39.47.81写入,即完成这个域名与222.39.47.81这个IP地址的对应关系。
(2)设置FTP用户
在Windows系统上,提供用户FTP服务是由FTP软件Server-U完成,为了支持用户可以将相关的数据上传到虚拟主机。
在D:\home\目录下创建虚拟主机的主目录,如“”,通过件Server-U这个软件,设置这个域名空间大小,上传下传内容的速度,并可以对到期的用户进行自动的停止服务等功能。
(3)在Windows平台下对IIS进行设置,输入主目录的路径,如“d:\home\newuse”
通过以上的工作,即完成一个域名为“”的虚拟主机用户的所有的设置。
3.邮件系统
我公司购买了安宁公司的邮件系统。安宁公司的邮件系统是运行在LINUX环境下的,既安全又方便。
(1)邮件服务器运行过程中用到的端口及相应的协议如下:
25(SMTP),143(IMAP),110(POP),80(Webmail),
(2)IMAP和POP3协议的功能介绍:
IMAP即Internet消息访问协议,它的功能和作用与POP协议相当,但功能更加强大。您不必把邮件下载到您的计算机,在服务器的文件夹中就可以阅读、存储和组织邮件。这样,就可以从任何一台能链接邮件服务器的计算机上查看邮件。
POP3即邮局协议的第三个版本,它是规定怎样将个人计算机链接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议;它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准。每一个POP3账号都有自已的密码,不论你在世界的某一个地方连上互联网都可以检查你的邮件。POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机(即自己的计算机)上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件,POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器,用来接收电子邮件的。
邮件系统就是通过上述的协议进行工作的。我公司邮件系统有功能强大的后台,通过后台公司的业务人员可以对普通用户和企业邮局进行设置。我公司的邮件系统可以用户自己申请邮箱,也可以通过后台业务人员添加。现在公司已经又有一定数量的企业邮局用户。
我公司企业网站的内容主要是门户系统、虚拟主机和邮件系统 ,不仅给企业带来了一定的收入,更重要的是上述业务的开展的同时提升了我们公司的知名度。现在我们公司还准备引进大型网络游戏,丰富企业网站的内容,把我公司的企业网站做成集业务宣传、产品介绍、增值业务及娱乐为一体的大型综合性网站。
在互联网飞速发展的今天,随着越来越多的企事业建立自己的网站,企业网站已经成为现代企业不可缺少的部分,对企业的作用已经变的越来越重要了。
篇12
2.1小微企业的电子商务意识不强在我国,由于小微企业的资源和业务能力有限,其精力主要集中在其主营业务方面,而且企业的经营管理者对电子商务的理解比较片面,认为电子商务就是将企业网站放在网上展示而已。在面对当前互联网经济的来临,没有一点准备,甚至觉得与自身无关,这些思想都阻碍了企业与电子商务实现对接,利用电子商务来提高自身的竞争力。
2.2小微企业缺乏电子商务的长远规划
通过对我国部分小微企业的调查可知,目前约有三分之一的小微企业应用了电子商务。有的企业建设了企业网站,但是不重视网站推广,后期维护跟不上,网站利用率极低,最后网站就变为了一个空壳。电子商务的发展应该是一个长远规划,从建设网站到网站推广,再到实现网络交易、网上采购,最终通过网络完善自己的供应链系统,在规划的基础上分步实施,才能带来持久的发展动力和回报率。
2.3政府政策倾斜力度不够
小微企业在发展电子商务的过程中离不开政府的支持,在许多方面都需要政府进行合理的规划与引导。如果政府仅仅把电子商务作为一个产业来理解和扶持是不够的,需要政府把电子商务和地区的产业结构发展,外贸经济发展、物流园区建设和现代服务业发展等方面战略结合起来,出台政策引导,创新本地电子商务发展模式。
2.4缺乏电子商务专业人才
小微企业发展电子商务的核心竞争力是专业的电子商务人才,而小微企业往往因为自身经济实力原因,无法承担起专业人才的薪酬费用,所以很多企业的网络营销和推广工作,大多由原有销售人员或管理人员从事。专业人员的不足直接导致电子商务模式缺乏创新,电子商务的优越性表现不出来,许多小微企业涉足电子商务心有余而力不足。
3、我国小微企业电子商务的发展路径
3.1企业网站建设与推广
企业网站是企业在互联网上的一个名片,是企业网络品牌形象的重要展示窗口。企业网站不仅应该承担起企业对外形象展示和产品服务展示的作用,还应该是企业内部信息传递和交流的互动平台,是宣传企业文化、传递企业管理信息的窗口。因此,小微企业网站建设及品牌塑造可以从如下几个方面进行:(1)根据企业自身特点完成网站策划网站策划是网站建设的基础,小微企业可根据自身的需求定位网站类型为形象展示型或在线交易型,然后有针对性的进行网站策划。根据企业的VI形象识别系统确定网站的风格和主色调,合理规划导航显示内容,同时根据行业的特点选择网站的内容、产品和服务进行布置,以最完美的视觉体验呈现给网站的用户。前期网站策划合理,网站的需求分析完善,后期的建设网站工作就变得相对轻松。(2)网站的SEO优化必不可少企业拥有了网站只是第一步,如何让用户在浩瀚的网络中迅速准确的寻找到你,则需要对网站进行优化。SEO优化(搜索引擎优化)能够利用搜索引擎排名位置服务,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让企业网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益,得到了众多企业的认可。因此小微企业在网站建设中要对行业核心关键词进行深入研究,优化网站建设结构,在搜索引擎中获得良好排名,达到企业宣传的效果。(3)网站后期维护实时更新网站建设和网站优化工作完成之后,企业的网站运营就进入了常态化。由于企业的情况实时都在发生变化,因此网站内容也要实时更新,这样与时俱进的网站内容才能有效吸引访问者,同时也有利于提高网站在同行同类网站中的搜索排名位置。所以,小微企业在网站维护方面要委派网络管理员定期对网站内容和产品信息进行更新,向客户和合作伙伴传递企业的最新资讯。
3.2合理利用第三方电子商务平台
篇13
作为致力于网络推广与建站的服务型企业,北京中网联搜紧贴网络时代的发展潮流,一直注意行业经验的积累,并逐渐建立起从策划到设计到技术、从推广到营销传播、媒体整合等最适合中国的本土化服务体系,对中国网络应用的现状和趋势实施持续的研究和分析,并在此基础上不断的创新提高,制定了专业规范的客户服务和保障体系;并与新浪、谷歌、阿里巴巴、雅虎、百度、腾讯、网易等IT企业建立良好合作关系,在网站策划、网站设计、网站技术开发、网站优化、媒体整合、网络品牌推广、电子商务实施等方面取得了相当成就。
以下是北京中网联搜关于企业网络推广五大实用总结,以供分享:
1、竞价排名。例如:百度竞价排名、谷歌竞价排名。竞价结果出现在搜索结果靠前的位置,容易引起用户的关注和点击,效果比较显著。但是热门的关键字价格一般比较高,并且点击所产生的效果难转化等问题,性价比有待商榷。
2、SEO优化,分为站外SEO和站内SEO两种。SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。中小企业进行SEO网络推广时最好选择优秀专业的网络推广公司来做企业相关的关键词排名优化。
3、交换链接。需要有企业网站,在选择交换对象时一定要注意对方的流量及网站的合法性;同行业的也可以但最后不要同区域的网站。