引论:我们为您整理了13篇度假行业调研报告范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
1、商业银行的理念仍不到位。部分同志对股改后面临的形势认识不清,没能跳出农行看农行,思想观念、经营理念落后于新形势新要求,成本核算观念不强。习惯向上级要人,要费用,不考虑自身承受能力和盈利水平。
2、市场份额处于落后位置。从同业横向比较看,我行的人员是工行的1.3倍,建行的2.2倍,中行的2.4倍,机构数是工行的1.8倍,建行的2.1倍,中行的1.9倍,但是2009年第一季度,我行存贷款在同业四大商业银行同比出现“双降“趋势。其中:存款增量份额为23.33%,同比下降5.4个百分点,余额份额下28.08%下降0.77个百分点。贷款增量为20.02%,同比下10.77个百分点,余额份额24.92%,下降1.25个百分点。人均存款比中行少648万元,比建行少496万元,比工行少200万元,点均存款比工行少11355万元,比建行少8392万元,比中行少7842万元。从系统内纵向比较看,一季度,我行人民币各项存款增量和增幅分别排名全少第6和第10,各项存款计划完成率排全省第9,比全省农行平均值低28.75个百分点。
3、中间业务发展不快。第一季度全行中间业务收放只完成当期计划的92.45%.基金销售,新增网银个人注册客户数等完成数与计划有较大差距。
4、财务盈利能力较弱。一季度我行信借资产规模和扩张速度都处于同业及系统内各行的后列,特别是收益较高的个人信贷业务占比不高,
5、客户结构散小差的状况比较突出,优质客户占比少,经济资本占用低的个贷业务,中间业务占比偏低,价值创造能力较弱。
二、当前商业银行中间业务的现状
当前发展中间业务的呼声多于行动,尤其是国有商业银行,习惯传统的经营管理模式,普遍存在等待观望的现象,缺乏勇于开拓,大胆创新的精神。这些商业银行的中间业务主要是结算业务,电子通兑业务,少量的保险业务和保管箱业务,而代收代付业务,咨询业务则多为免费服务,其他类型的中间业务则相对较少。究其原因,不外乎以下几种:
1、受传统观念的影响太深,对中间业务认识不够。由于人们对银行带来收益的中间业务却没有成为银行行业竞争的目标,而盲目致力于提高存贷市场份额,变象提高经营成本却成了目前国内银行业的竞争手段,使得一些中间业务陷入失控的发展状态,这种现象在内地欠发达地区显得尤其突出,这种非正常化的趋势必然不利于中国银行业的未来发展及与外资银行的竞争。
2、缺乏有效的管理,使中间业务处于盲目的自发性发展状态。一方面人民银行监管并不是十分到位,中间业务收费混乱,各行其是,尚未建立专门有效的管理体系。另一方面,各家商业银行虽然都有中间业务管理部门,但大多为兼顾性质,没有完整配套的中间业务的近期和长远发展计划、实施措施、决策模式、激励办法、品牌战略、人才战略等等。
3、缺乏行业间信息资源共享的统一规范性制度。我国金融业实行分业经营和管理,一定程度上制约了商业银行间充分利用信息资源共享和体现市场公平竞争的原则,所以,有关管理部门应首先逐步建立规范行业间信息资源共享的统一管理制度。
4、缺乏中间业务的专业营销队伍。没有人才,与外资银行竞争等于是一句空话。我国商业银行普遍受计划经济的影响,尽管近几年银行业的人力资源结构有所改善,但还有不足。新的东西接受不快,一些旧的东西又抛舍不开,创新更是不足,这种现象在县级及其以下网点显得尤其明显。年轻,懂业务,会管理,能从事创新的复合型人才实在是太少,这使得财务顾问,评估审核等高层次的业务品种难以开发。
5、缺乏良好的社会诚信环境。由于长期受计划经济的影响,我国社会信用意识淡薄。不完善的社会信用体系使银行缺乏发展业务必备的社会诚信环境,一些信用类中间业务的开展使银行要承受更大的风险。
6、商业银行尚不完备的服务手段难以适应中间业务发展的需要。中间业务的发展必须依托强大的电子服务网络和相应的营销策略,目前我国各商业银行在电子网络的软硬件开发方面,各行其是,重复建设,银行间互不兼容,规模效益较差,人力、财务浪费大、技术力量远不能满足市场发展的需要,这个问题实际已成为商业银行发展的瓶颈,体现得最为明显的是信用卡及银行卡业务,时有客户抱怨或投诉。
7、我国利率、汇率商品化程度低,阻碍了金融衍生产品的开发和发展。
三、发展中间业务势在必行
1、我国加科WTO后,金融业面临严峻挑战。我国十大股份制商业银行已实现全国联网,并开通电话银行、网上银行、手机银行、无人银行等新型网络服务形式,一个以顾客为中心的全新的网络银行服务框架体系初步形成。我国四大国有商业银行也正在加紧建设全国电子服务网络,金融电子化的迅速发展给中间业务的发展带来了前所未有的良好契机。
2、随着城乡居民生活的改善和提高,企业规模的不断扩大,商务范围和中间业务市场的需求不断扩大,并面临广阔的发展空间和挑战。
3、我国国有商业银行必须从上到下充分认识到中间业务的重要地位,并充分利用已有的资源不断加大投入力度,采取种种方式方法,向社会推介宣传,掀开中间业务的神密面纱,从大公司大企业等优良客户入手,逐步向全社会铺开,边实践、边宣传、边完善、边开拓、边发展。
4、中间业务的发展是现代商业银行的重要标志之一,商业银行调整经营理念,突出重围,增强实力,提高效益的有效途径,把中间业务办成我国商业银行的支柱产业之一,势在必行。
四、联系我国商业银行的一般实际情况,逐步确立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念,对症下药,有步骤按计划推动中间业务的开展
为了更好更快地发展我国国有商业银行的中间业务,不妨把中间业务分成二大类。即第一类为必备中间业务,至少在县级行必须具备的中间业务,如票据承兑,担保类业务,贷款承诺,保险,发行,承销,兑付政府债券,各类汇兑业务,政策性银行业务,资金清算,各类见证业务,信息咨询业务,企业,个人财务顾问业务,代收代付业务,保管箱业务等等。这类业务可以因地制宜,为一些带有普遍性,市场潜在需求较大,易为消费者接受的品种。第二类为或有中间业务,这类业务是一些收益大,技术含量高,条件要求特殊的业务,如金融衍生业务,证券业务,投资基金的注册登记、认购、申购、赎回业务,企业投融资顾问等等,一般这类业务适于经济环境较好的城市。这种分类有利于银行进行市场定位,确定目标,匹配品种,尽快地建立起规范的中间业务体系,使一些中间业务尽早面市,满足广大金融消费者的需要。
五、发展中间业务应注意的几个问题
1、结合自身情况,立足市场,统筹兼顾,要分清前后轻重缓急,进行必要的市场调查和可行性研究,也可以宣传先行,寻找市场,适时推出,规模可以由小到大,档次应有所分别,因地制宜地进行。
2、商业银行应有各自的品种优势,着力打造中间业务的优良品牌。应鼓励制度创新,产品创新,依托金融超市,向社会推介新型经济便民的中间业务,塑造我国国有商业银行的新形象。
篇2
2、**乡村旅游资源丰富。按照国家分类标准,**旅游度假区的乡村旅游资源涵盖了地理景观、水域风光、生物景观、遗址遗物、建筑与设施和人文活动6个主类、14个亚类、24个基本类型和48个资源单体。
3、**发展乡村旅游的两个游客资源。一是本地客源。拥有60万人口的武陵、鼎城城区周边,离城市中心不过20公里路程,同时,以乡村旅游景区为中心的“一小时交通圈”内,覆盖了约200万城镇人口。二是外地客源。**作为**旅游业的龙头,目前正在朝打造大湘西休闲度假旅游的龙头而努力。
4、发展乡村旅游既能拓展**旅游产业的发展前景,更能促进新农村建设,有助于解决“三农”问题。
5、发展**乡村旅游有待解决的四个基本问题:一是对乡村旅游内涵的认识有待提高;二是对乡村旅游资源的认识有待拓宽;三是对乡村旅游的基础设施有待完善;四是对乡村旅游的系统开发思路还有待进一步确立 。
思考之二:**乡村旅游发展的基本思路
1、树立“科学保护即开发”的乡村旅游开发理念。
2、以促进新农村建设为发展乡村旅游的目的。
3、政府主导整体规划**乡村旅游发展战略是首要工作。
4、建立多元化互利共赢的合作开发经营模式。
思考之三:发展**乡村旅游必须的配套措施
篇3
无论是刚刚起步还是需进一步拓展的企业,能否识别和把握市场及消费群体的状况至关重要。要做到关注市场、了解消费动向,需要了解你所处的行业,了解你所服务的对象,同时更需要了解你的竞争对手,这样才能真正调整好自身在竞争中所处的位置。
如何了解,怎样调整呢?你需要进行市场调研。
提及市场调研,有一个令很多中小企业管理者常常迷茫的难题:许多企业既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门,而市场调研工作又不能不做。不做就辨不清你的目标人群是谁,他们在做什么;不做就无从得知竞争对手过去、现在和未来是怎么做的或将要怎么做。其实,这些专业的事需要交给专业的市场研究机构来做。
如今,中国市场上千余家调研机构由居于业界领导地位的外资或独资公司、国内规模领先的民营公司或合资公司、跻身实力派阵营的国内公司三大阵营组成,他们共同服务着国内营业额已高达10亿元人民币的调研市场。第一阵营研究能力、国际经验和资本实力都较强,第二阵营基本具备了在某个行业或某个专业领域充当领头羊的资格,第三阵营占据了细分市场,经营规模和效益具备增长潜力。
这些专业的调研机构帮企业过滤掉了市场杂音,留下了企业发展中真正重要的信息。更为重要的是,随着市场、消费需求的变化,如今的调研机构已不仅仅是将新出炉的报告装订好转交给企业便了事,他们正经历着自身角色转换——从事实讲述者到行动推行者;从单独寻猎者到协同合作者;从支离破碎的洞察到系统全局观;从消费者的声音到与终端消费者的沉浸,进而真正成为调研市场的观察者、建模者、创造者、精益者。应该说,只要企业置身于市场之中,便无法与调研机构疏离。
调研需求如何产生
企业通常在什么情况下产生调研需求?市场调研有着怎样的运作模式?
通常企业会在以下三种情况下产生调研需求:其一,企业内部产生争议甚至斗争时。因各部门的利益不同,对问题的反应及看法也不尽相同,此时亟须中立的第三方拿出市场的反应来进行一定的说服和证明。其二,当市场情况迅速发生变化时。本来熟悉的地理区域、熟悉的产品类别、熟悉的广告表现形式突然变得陌生了,市场由于突发事件或竞争对手及消费者本身的演变发生了极大的变化,消费者的行为、心态、消费模式变了,调研需求随之产生。其三,跨国公司长期以来形成了调研的系统,调研是其工作流程的一部分。跨国公司在做决策时习惯用数据和市场中的事实说话,他们会定期做系统的调研项目,这并不是因为市场发生了某种变化,而是一种实时的市场监测。
市场调研行业实行的是项目管理制,该行业分为三大类:针对媒介的研究、针对零售的研究和专项研究。媒介和零售研究机构的运作是,以相关研究机构每年投入的费用进行数据的收集整理和报告分析,之后再把报告分析的内容分割销售给不同的客户。专业或专项的研究机构则是应客户的不同目的及要求,专门设计项目,为客户量体裁衣制订方案。专项调研技术含量高,在调研行业中竞争也最激烈。
媒介和零售研究的特点在于它的规模,如零售网点的覆盖,不同媒体投放的监测,对资金需求量大、投入周期长,其技术往往不是障碍,障碍常常来自资金的压力。
专项调研方法则更为灵活、多样化,其方法论组合常用到的就有30多种。而媒介和零售研究通常用到的方法论比较稳定,为保证数据收集的可靠性,会用其他方法补充,但总的来说还是以某一种方法为主,本文重点关注专项的市场调研。
如何洞察消费者
有价值的市场调研报告是如何准确、高效且持续地形成的呢?
市场调研报告的高效形成,需要敏锐地洞察市场及消费者的多维度变化。洞察是基于对目标消费群行为和态度的深入理解,是情感层面的联系,是能产生杠杆效应的要素。一旦掌握,洞察能促使消费者方向的改变,从而达到营销的目的。
然而,洞察来之不易,因为消费者的真实状态可能不得而知,消费者的实际行为可能隐蔽,消费者的行为模式可能是无意而为。通过对消费者、品牌、产品以及市场的洞察,调研机构会获得以下收获:一针见血地了解事实;透彻清晰地认识原因;深入浅出地体会人性;直觉生动地表达意思。如果寻求洞察仅回答了“是什么”,那么对于经营结果所产生的冲击则进一步延伸了“怎么办”。这种联系使企业的品牌和消费者世界呼应,成为启发品牌影响力的灵感跳板。
调研机构发现,从消费者洞察到生意冲击的历程包括灵感激发、概念发展、市场实验、消费者体验、产品雏形和品牌推广等关键步骤。针对每一个关键步骤,调研机构多是着手细微、原汁原味的观察,嗅出态度和行为中的有趣现象,通过多维构造和生动假设探寻灵感、锁定方向,再将各个要素分门别类视觉化展现其相互间的联系,构造思考框架,解读关键符号,乃至亲身感受解释消费者的言行,从而深度洞察现象背后的原因。为确保与目标消费群能产生共鸣,与现实情况契合,调研公司还设立了一系列测试标准,如技术参数、存储性能等。
调查工具
有价值的市场调研报告准确、持续地形成,依赖于多种有效工具的支撑。
定性与定量研究:左右手的自如配合
定性与定量研究是市场调研中最常用的工具,定性研究主要关心“为什么和怎样”,通常是用语言、文字、图片来表达信息。定量研究是用数字、百分比的计算,用相关系数、统计的语言来表达信息,定量研究更感兴趣的是“什么和如果怎样”。通常在一个调研项目中,两套研究体系就像人的左右手一样要配合使用。
多个被访者的访问:洞察启迪性消费行为
通常在购买烹调食材、家庭装潢建材、婴儿产品和旅游度假产品时,消费者会经历一个共同的决策过程。然而,一般在同一地点、同一时间访问所有的家庭成员是非常困难的。在整个访问过程中,调研公司会尝试分别理解群体和个体在购买决策时的驱动力,避免被访问者在表达时太过孤立或者被别的访问者干扰。比如,当母亲出现在现场时,青少年在表达他们的偏好和观点时会突然变得很安静或小心翼翼。在这种情况下,市调人员会鼓励他们做个角色互换的游戏。在互换角色后,他们可以更好地理解对方的愿望、忧虑和梦想,从而最大限度地减少由于社会压力或者权威者所带来的偏差。
作为一种数据收集方法,多个被访问者的访问有助于理解涉及多个参与方的复杂关系,这种方法可以帮助调研公司洞察到有启迪性的消费行为。
阶梯式渐层:连接手段和目标的链条
阶梯式渐层技术将产品的特性、利益体验和个人价值由一根无形的链条紧密地连接起来。
这是一根从个体消费者出发,发掘出最终目标和实现手段的链条,有助于深入分析整体消费的认知结构。比如,在哪个链接中人们储存产品或品牌相关知识。在解读消费者思维和行为领域,最终目的和实现手段的链条已经证明是非常有效的工具,调研中阶梯式渐层广泛应用于产品创新、品质提高、战略制定、沟通和广告投放等环节。
感官体验样本组:探寻常识中的不寻常
在实验室的环境下,如果你看到消费者蒙着眼睛或遮住嘴,千万不要被这个场景吓着。这是调研公司在做独立研究感官效果实验的典型方法,蒙眼或遮嘴是为了消除外在信息给生理反应带来的交互效应。
为新产品研发提供宝贵的信息,调研公司会充分利用消费者的五大感官,包括眼之视觉、皮之触感、舌之味觉、鼻之嗅觉以及耳之听觉的系统步骤,发挥感官体验样本框的优势。对于感官体验样本组的核心研究方式,往往将前期的产品使用与后期的面对面问卷访问有机结合起来。各种研究方式也灵活组合,包括实验室的货架展示、群体测试法、生活相册、家庭访问、视频跟踪、产品留置测试、入户面访、电脑辅助面访、电话采访、小型座谈会及在线调查等。多样化的活动突破了固定样本组的局限,如主题派对、幸运抽奖、集体旅游、周年庆等。值得关注的是,保持一个稳定强大的合作团队,是感官体验样本组研究方法制胜的法宝。也就是说,客户研发人员、调研公司的服务团队甚至测试的感官体验样本组成员,必须保持长期的情感联系与精力投入。
正交实验设计:严谨与经济可行的平衡
在市场研究项目设计中,样本量的大小是重要的考虑因素。因为数据精准度依赖于样本量的多少,样本量越大,精准度越高。然而,项目的成本也随样本量的增加大幅度上升。因此,决定样本量的大小时,调研公司必须在统计的严谨性和经济的可行性之间取得平衡。
在某企业的热狗肠新产品研发中,共计有6个重要的设计维度,如风味、肉类、质地、甜度以及咸度等。每个设计维度具有2?4种不同的特性,因此完整的产品特性组合个数将达到400个左右。这样的产品组合个数不但使生产样品的费用过大,也使得测试样本的数量大幅度上升,从而造成项目成本的双重压力。
根据正交性原理,从全面实验中挑选出部分有代表性的点进行实验,这些有代表性的点具备了“均匀分散,整齐可比”的特点。最终,正交实验设计选择了16个产品组合,而不是400个样品进行实际测试。通过这16个代表性的产品进行测试不仅可以节约大量经费,而且得到的信息足以指导产品进一步研发。
在热狗肠的新产品研发案例中,我们可以看到正交实验设计的三个优点:既经济又有效地生产测试产品;迅速在已有的测试产品中,辨识出偏好度较高的产品组合;分析各个属性的重要程度,科学地推导出最佳特性组合。
市场调研的价值何在
在市场调研的30多种方法论中,上面所提到的仅是典型的、独特的几项调研工具。管窥一斑中或许它看起来有些枯燥,然而正是运用这些看似无趣的工具,通过与市场和消费者的亲密接触及直达心灵的透析,从成本与效益的角度来搜集市场信息,利用数据库存储提取展示市场信息并进行描述性信息分析,使企业对市场、消费者、竞品有了全面清晰的认知,最终对客户决策产生影响。
行业内常用“侦察兵”来描述市场调研机构,因为它帮助企业辨析市场环境,认清自身及竞争对手,使企业在制定发展战略时“有章可循”,在研发新产品时做到“有的放矢”,从而把握决策方向,把握市场机会。
随着市场上笼罩的谜团不断被解开,不断涌现的棘手问题被一一解决,调研机构在市场调研时的科学性、严谨性也不断被验证。了解市场调研机构独特的运作模式及调研工具,可以让客户看清调研市场的商业玄机,真正认清整个市场调研活动的本质,使企业的投资更具价值、决策更具科学性。除非你根本不想听到市场对产品的任何反馈,或是始终坚信你的产品或服务是完美的,否则在研究市场、研究消费需求、进行产品开发中,你不可能绕开市场调研的大门。
行业未来的挑战及趋势
国内的市场研究如今早已跨越了数据收集阶段,在定性和定量研究领域的技术已经达到先进水平,但尚未达到中国创造境界。改良后的西方概念框架、访问工具、测量设备及技能均已娴熟,其技术功底、分析解读能力、实战经验等正在释放巨大价值。然而,这一切的进步并不代表整个行业已经完美无暇。娃哈哈老总宗庆后就曾发出“现在那些调查都是假的,你给他们那么多钱,最后都不知道花到哪里去了,还不如我自己的感觉来得比较敏锐和准确一些”的言论。
那么,产生数据恐慌,对市场调查结果的准确性表示质疑的原因何在?
其一,落后于国际市场50年的国内市场调查行业尚处在成长期,高素质的市场调查人才还比较欠缺,服务分析水平尚待提高,尤其缺乏某一领域的专家。其二,不少调查公司在数据汇集后提供的分析水准不高,由此造成企业家的不信任,甚至少数市场调查公司为了小利而做出违背市场调查行业职业道德的事情,损害了声誉。其三,相对于街头调查、电话调查、网络调查,入户调查难度相当大。入户调查要根据人口统计资料,在地图上划分小块,随机抽样,而现实情况是多数小区封闭式管理,拒绝访问员进入。统计显示,即便是被调查者会得到价值50?100元的调查礼品,每敲100个住户的门依然仅有不到40个住户接受调查,其中大多还不符合样本条件。其四,由于调研机构提供的调查产品种类繁多,如消费者调查、广告监测、满意度调查等,调查服务的价格也从几万到上百万元不等,如此巨大的收费差异,也使众多客户对该行业心存疑惑。
尽管如此,随着市场调研业全球化的加深,调研技术飞速发展,专门软件不断推出、升级,被誉为未来最有朝气、最具潜力、发展最快的市场调研业,正走在调研机构的集中化、服务的多样化、专门化、国际化的路上。国际调研巨头如美国的尼尔森、盖洛普等世界级的调研公司在中国设立了分支机构,同时,随着潜在调研客户的日益觉醒,如果以前只是一些外企或国内大型公司注重调研的话,如今一些国内中小企业或热门行业如IT、汽车、酒、化妆品、快消品等每年也花费几十万、几百万元进行市场调查。尽管行业面临调查结果失真、调查屡屡碰壁、小公司生存难等诸多挑战,但依然阻止不了行业前行的步伐。
调研就在你身边,你不必担心它太昂贵,比它昂贵得多的代价是因为没有做市场调研,你将直接面临丧失市场、贻误发展机遇的命运,你的新产品或许会直接面临着覆灭的危险。面对所有的启动成本,想验证你的心血没白费、钱没白花,请在适当的时间,选择合适的专业市场调研机构并与他们亲密接触。
市场调研行业兴起于70年前的欧洲,其发展趋势是:经济越发达、品牌越丰富、市场竞争越激烈,市场调研的需求也越旺盛。国内市场调研行业是从20世纪90年代宝洁进入中国市场开始起步的。
市场调研包括市场环境调研、市场状况调研、销售可能性调研,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调研。
市场调研包含不同的分类方向:按方法属性划分,可分为定量研究、定性研究;按研究领域划分,可分为渠道研究或零售研究、媒介和广告研究、产品研究、价格研究等;按行业属性划分,可分为商业研究和工业研究。此外,还包括针对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面(案面)研究等相对独立的调研。
专项调研基本流程
项目咨询。对在营销或新产品开发或广告投放中遇到的问题或不明晰的决策,客户会请专业的调研公司针对研究的目标来确定研究方案。调研公司会通过面谈、电邮等沟通方式,确定整个项目的研究内容,并在此基础上提交项目计划书。
确定目标。双方确定了研究方法、调研时间、费用、操作流程之后,进入数据收集阶段。该阶段最主要的是数据及整个流程的管理,会涉及诸多细致的环节。完成了数据收集,进入数据处理阶段,无论是定性数据还是定量数据,专业调研公司都有专门的工具、软件、方法对数据进行进一步的加工分析。
提交报告。调研报告做完了,有怎样的发现、对问题有什么样的结论、建议客户下一步应该怎样做,等等,是下一阶段的任务。
密切接触客户。随着调研的深入推广及解决问题步骤的不断推进,调研公司的建议显得越发重要,自然受到客户的重视。客户会邀请调研公司为企业做一些培训,提供一些会议内容的支持,提供企业头脑风暴的素材。
最终,客户会与调研公司结成战略合作伙伴。
企业选择调研机构时的注意事项
数据获得并不等同于数据质量。数据常存在老化甚至失实问题,各个行业独立采集数据,因此数据库有相当的重叠。统计局或行业协会可供公开查询的资料也很有限。目前,尽管一手研究调查项目产生费用,耗时耗力,但相比而言,是较好的方案。
面子影响研究方法的接受度。人与人之间的面子很大程度上影响着回复率和合作长度。如电话访问、邮件调查、直邮问卷、电脑辅助电话采访等系列面对面接触很少的方法,虽国外消费者接受程度较高,但国内消费者的拒访率却居高不下。同样由于面子,家庭访问、定点街头面访、小组座谈会、陪同购物、预约面访、电脑辅助面访、人类学固定样本框、店铺拦截等形式得以顺畅应用,除了面子带来眼见为实的感觉,也起到打消被访者顾虑和抵触心理的作用。
覆盖多个城市才能充分代表国内市场。中国市场不是一个同质化的结构,消费者在收入水平、社会阶层、饮食习惯、价值取向、产品态度和品牌意识等方面千差万别。市场调研应考虑到地域的辽阔和消费层次的多级结构。
无论是访问员还是被访者都希望得到物质刺激。兼职的访问员多来自大学在校学生和家庭主妇,如果付款不到位,调研的真实性便存在风险,例如问卷作弊、欺骗甄别条件、跳问流程等。但是也不宜支付过高礼金,否则会有吸引那些“专业”被访者的风险,他们会频繁游荡于各个市场调研公司。在答应参加调查或采访进行之前,被访者通常期望礼金数量,切记金钱至上原则。
篇4
一、发展形势分析
(一)环首都休闲度假旅游必将成为河北省旅游业发展的重点
1、中国旅游业进入休闲度假发展阶段。2010年,中国的年人均GDP突破4000美元,已具备休闲消费快速发展的基础;居民公休假达到每年115天,接近于中等发达国家水平,居民因此拥有了大量的闲暇时间,休闲消费逐渐成为大众生活的必要支出,中国旅游业已进入休闲度假旅游发展的黄金时期,河北省环首都绿色经济圈休闲度假基地的建设,顺应了中国休闲度假产业发展的大趋势。
2、北京市进入世界城市建设新阶段。2008年后,北京市确立了在“后奥运时代”建设“世界城市”的发展目标,全面进入建设国际化大都市的新阶段。北京城市功能的社会化、人居环境的生态化、居民生活的现代化和经济发展的持续化将对环首都地区的经济社会发展产生积极的辐射和带动意义。
3、河北省旅游业进入加快转型升级的关键时期。河北省旅游产品目前在结构、布局、规模、品牌建设等诸多方面存在短板,制约了全省旅游业的快速发展。全省已将“十二五”期间作为加快旅游产业转型升级的关键时期,将旅游业作为重要的战略性支柱产业,加速推进产业发展由粗放向集约、由数量向质量、由单一观光向休闲度假复合功能的转变。
4、京冀一体化合作日趋深入。国民经济十二五规划中要求推进京津冀区域经济一体化发展,打造首都经济圈;《京津冀都市圈区域规划》即将出台,标志着京津冀区域一体化将上升为国家战略,根据该规划方案,河北省是现代化农业基地和重要的旅游休闲度假区域,休闲旅游业将会得到政策支持,优先发展。随着一系列政策措施的落实和一体化建设项目的加快推行,北京市与河北省之间的“同城化”效应日渐明显。
(二)首都休闲度假旅游市场需求旺盛
1、休闲消费市场巨大。2010年,北京市人均GDP已突破1万美元,拥有常住人口近2000万人,其中包括200余万国家机关、经济团体、国际机构和国内外大型知名企业的众多高消费人群,并拥有全球500强企业总部41家,私家车保有量也已超400万辆,市民年出游人数达到6000-7000万人次,出游率高达300%。
2、休闲度假消费快速增长。目前,北京居民正在由积累或富裕阶段逐渐步入追求享受、闲暇和自我实现的发展阶段,旅游休闲、教育、健康等社会服务性产品的支出比重不断增加。其中休闲度假类旅游项目最受北京市民青睐。据调查,北京市民对休闲度假类项目持肯定态度的人数比例最高,达78%,约有超过2/3的城市家庭每年都进行郊游,其中30%每年郊游3次以上,约有39%的北京市民以休闲度假为主要出游目的,95%的北京市民希望到郊区旅游、度假,25%的市民有在外住宿的意愿,市民休闲度假需求十分强烈。
3、休闲度假需求特征明显。北京市休闲消费市场总体上呈现品质化、理性化、健康化、自由化、高端化的个性化消费特征。56.9%的北京市民选择自助游或自驾车游,普遍在意出游距离和出游的便利性,偏好1-2小时的驾车时间;同时,北京市高收入人群在全国各大都市中比例最高(占城区总人口的8%),形成较为稳定的中高端休闲度假消费市场,处于国内休闲消费最前沿。
4、休闲度假客源市场持续外溢。目前北京市的休闲度假产品与市场需求相比仍存在两大短板。一是自然资源类产品相对缺乏,通过对北京市325个旅游地的调查,人文观光产品突出,占43.4%,而自然生态、娱乐运动项目较少;二是京郊休闲度假产品以乡村旅游景区为主,依托生态景观而建的大型、规模化休闲度假产品较少。据了解,北京市约有30%以上的居民已将河北作为首要出游目的地,随着北京市人口、交通、资源、土地、生态压力的日趋加大,北京客源市场将继续向周边地区外溢。
(三)河北省环首都休闲度假旅游发展存在的不足
一是河北省休闲度假产品开发还停留在资源依赖型阶段,供需矛盾比较突出,存在产品业态老化、数量少、规模小、档次低与品位差的缺点;二是相对于北京来讲,产品的差异化开发不明显,特色化不突出,吸引力不强;三是管理体制不顺,管理水平普遍较差,景点秩序混乱;四是休闲旅游要素不配套,硬件设施缺乏,购物、娱乐等设施较少,服务水平低,接待服务质量差;五是部分景区可进入性较差,景区内部交通不畅。因此,河北省环首都区域休闲度假产业发展现状与北京市当前的市场需求之间已经产生了具有较大差距。
二、河北省环首都休闲度假旅游发展战略
(一)发展目标
选择发展基础条件较好的区域,变“点线发展”为“面状突破”,重点培育、优先发展。选择优势发展区域建设配套要素齐全的休闲度假基地,通过优化产品结构,挖掘文化内涵,完善基础设施,拓展服务功能,实现环首都绿色经济圈休闲旅游的六个提升,即游客规模提升、重访频率提升、停留时间提升、消费水平提升、就业人数提升、经济带动提升。通过统一标准、统一政策、统一形象与统一服务,打造国际知名的休闲度假基地联盟和首都地区休闲度假第一品牌,推动环首都绿色经济圈休闲旅游业实现跨越式发展。
(二)核心战略
围绕生态、文化、温泉、商务、运动、购物六大特色,充分考虑环首都旅游业发展基础、交通区位、产业聚集度和关联度,通过核心功能区的建设,完善旅游要素配套,提升休闲度假品质;通过发展区的建设,增强休闲度假与其他产品的融合度,丰富休闲度假内容;通过龙头项目建设,实现旅游资源的规模化、集约化开发;打造特色鲜明、功能完善,既相互独立又互为补充的环首都休闲度假集群。
同时配套休闲度假基地建设不同类型和规模的汽车营地,面向以北京为主的自驾车游客,通过汽车营地的建设以及相关服务体系设置,在全国率先建立一个区域性、一体化运作的汽车营地网络。
(三)一体化运营战略
以国内外休闲旅游度假区发展经验为基础,提出适合河北省休闲度假旅游发展的最佳发展战略――环首都休闲度假基地一体化发展战略。
1、品牌一体化。要以“互利、共赢”为建设和经营宗旨,以“整体统一,个体独特”为原则,将河北省环首都休闲度假基地作为一个整体进行包装,引入企业营销中的形象识别系统,通过理念、行为、视觉识别等多种方式使品牌形象深入客源市场。
2、营销一体化。实现市场营销的“四个一”:打造一个国际知名的休闲度假基地品牌;制定一套完善的营销总体规划和实施行动计划;组建一个层次明确、技术过硬的营销体系和营销队伍;探索一条效率最高、效益最好的营销渠道。以北京市场为核心市场。根据需求倾向和消费特征,细分市场,实施差别化的营销措施和营销方案。
3、标准一体化。按照旅游行业的国家标准和行业标准,制定环首都休闲度假基地在资源保护、设施建设、人员培训、管理服务等方面的标准,在各休闲度假基地内统一推行。以游客满意度为基准,共同开展休闲度假基地旅游服务质量提升活动,实现人性化、亲情化、精细化服务。
4、信息一体化。一是建立一体化的旅游咨询服务系统。在环首都各休闲度假基地的游客中心、高速公路服务区等设置标识统一、规模各异的旅游咨询服务站点,提供休闲度假资讯的免费查询服务;二是推动旅游交通服务一体化建设,主要包括道路交通标志标识、旅游景区布局图及导引标牌等;同时通过GPS动态导航为游客提供导游、报警、求助、动态路网信息服务;三是推动休闲度假基地公共服务设施标识一体化。建设尺寸、颜色、图案统一的标志、标识系统,实现各种旅游公共服务设施标识的整体化;四是构建休闲度假基地旅游一体化信息网络平台,实现旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付功能,实现各旅游咨询站点的信息共享。
5、开发一体化。一是环首都休闲度假基地在面对北京市场时,要突出自身特色,注重错位开发;二是环首都各县、市之间要加强合作、功能互补、共同营销,联合开发若干个对北京有强大吸引力的目的地;三是部分与北京连为一体的景区,如雾灵山、东灵山、房山地质公园等要加强与北京的合作,实现共同规划、共同开发、联合营销。
三、战略实施保障措施
(一)环境保障
环首都地区要把休闲环境建设提升至首位。一是生态环境方面,近期争取将环首都地区打造成围绕首都的“绿环”;二是休闲环境方面,要加强对休闲度假基地的社会治安、公共安全、价格和市场秩序的管理。
(二)交通保障
一是要加快环首都区域内高速公路的建设和谋划,消除大的交通瓶颈;以生态景观大道为目标逐步提升改造主要国省干线,完善绿化美化与导引系统;逐步改造旅游干线公路与景区相连的支线公路,提高通行能力;撤销部分国省干道的收费站,进一步加强北京游客进入环首都地区的便捷性;二是要积极与北京对接,共同谋划推进北京地铁(轻轨)线路向环首都县区的延伸;三是要建设以游客中心为主的旅游集散地和以游客中心为枢纽的旅游公交网络,特别是要在已被北京公交网络覆盖的地区,积极争取将公交线路延伸至休闲度假基地的游客集散中心;四是除依托北京地区的公交网络外,环首都地区要依托旅行社积极谋划开通各休闲度假基地与北京的免费旅游班车,实现游客的免费接送。
(三)体制保障
成立休闲度假基地管理委员会,对休闲度假基地统一规划、管理、开发、促销和招商引资,积极贯彻落实有关政策,及时统筹协调解决基地自身建设中的重大问题。按照“管委会+公司”的模式,市场化运作,创新休闲度假基地管理体制;建立完善协作机制,一方面加强与北京的合作,协调休闲度假基地建设;另一方面加强环首都各县(市、区)之间的协调,及时沟通与解决休闲度假基地建设中的相关问题。
(四)政策保障
全面落实河北省人民政府关于加快环首都绿色经济圈产业发展相关政策,加大对休闲度假基地的支持,主要包括融资、土地、企业改制以及奖励等方面的政策。
(五)服务保障
一是要注重健全散客旅游服务体系,实现散客休闲度假“一条龙”服务;二是要建立一套高于其他地区的服务行业标准,实现服务质量、服务人员素质和消费者满意度的显著提高;三是要以旅游交通、旅游设施、旅游餐饮安全为重点,严格安全标准,完善安全设施,消除安全隐患,建立健全旅游安全保障机制。
参考文献:
1、河北省旅游局.关于京郊休闲旅游发展情况的调研报告[R].
2、绿维创景.北京郊区休闲度假市场调查[DB/OL].旅游运营网,2009-01.
3、王润,刘家明,陈田,田大江.北京市郊区游憩空间分布规律[J].地理学报,2010(6).
篇5
如今,连续三个月来,全国一线城市房地产成交量持续走低,“金九银十”化为泡影。海南楼市情况又如何?
作为旅游城市, “金九银十”期间,恰逢国庆、中秋两节,海南多数开发商打起了“花样营销”。一些楼盘纷纷推出新的房源,如美丽新海岸第三组团、三亚金中海蓝钻分别于10月2日和3日开盘。据了解,国庆前后,还有鲁能三亚湾新城游艇2区、凤凰水城、天泽湖畔、擎天半岛和中惠・南岸等多个楼盘集中公开或开盘。
很多楼盘打出了优惠活动。如美丽新海岸第三组团凡在开盘期间购房的重庆购房者,不仅可以享受优惠的房价,还可以参加看房豪华旅游团,并赠送精美大礼包和《建国大业》电影票。
当全国多数城市楼市的“金九银十”暗淡无光时,海南楼市行情再次表现良好。
根据三亚天泽湖畔销售总监胡楠木介绍,项目8天卖了25套房,成交率高达60%。而海南富力营销策划部副总经理索颖告诉本刊记者,近期富力湾项目前期119户全部交付,老客户带新客户买房的现象也非常明显。
仅仅“十一”黄金周期间,三亚市房地产业协会的信息显示,据不完全统计,共销售和预订215套商品房,销售面积18387平方米,共揽金1.787亿元。与去年“十一”黄金周相比,销售面积和销售金额翻了几番。
“实际上,传统的‘金九银十’在海南尤其是三亚并不是最为明显的旺季,其真正的旺季是从10月底延续到次年春节过后一个月,对于三亚来说,就是在这几月里,很多楼盘完成了全年销售任务的95%以上。”索颖表示,富力湾也正在赶工补充房源,以备战春节前后楼市旺季来临。而海南富力另一楼盘――位居海口市区的富力・盈溪谷楼盘也预计在11月份开盘。
海南鲁能城管理有限公司也蓄势待发。10月18日推出位于海口和三亚的三大超级地产项目,三亚湾新城游艇2区、海口的海蓝福源首期桃花涧项目和海蓝椰风二期、三期。
今年上半年,在宽松信贷和一系列救市政策的刺激下,海南楼市需求释放,房价持续高涨。仅以海口和三亚为例,根据海南搜房网统计数据,海口商品房销售均价从今年1月份的4350元/平方米上涨到了8月份的5199元/平方米,而三亚房价上涨速度更快,今年6月份时,三亚商品房销售均价9525元/平方米,还未冲破万元大关,但是今年9月份时价格已上涨至14751元/平方米。
8月初,随着二套房贷政策收紧的影响,贷款的首付门槛与利率成本明显提高,部分投机者有所观望,不过,一阵低迷后,支撑海南房地产市场成交的购房需求依然存在,随着楼市步入了传统的“金九银十”销售旺季,海南楼市再次显现旺销迹象。而“金九银十”过后,海南楼市的旺季才真正拉开序幕。
来自鲁能・三亚湾新城年中的一份市场调研报告显示,除东北和北京等地成交活跃外,河南郑州和贵州贵阳等地区,成交量均有所上升。记者从海口鲁能海蓝椰风和鲁能・海蓝福源处了解到的情况是,居住的客群比例占到了44,19%,投资与度假的客群分别占比为16,28%、39,53%。由此可见,投资客占成交客户的少部分,大多数客户还是选择居住与度假。
品牌争夺战“暗涌”
由于海南楼市的客群来自全国各地甚至是全世界,因此,海南实际上是开发商打响品牌的一个有力据点。
然而在日前举行的首届海南品牌文化节上,专家课题组提交的一份调查报告却指出,目前海南地产企业仍然数量众多,但是综合实力不强,品牌基本缺失。事实上,从2004年开始,全国各大品牌开发商、有实力的开发商便陆续进驻海南,成规模拿地,占据了海南大量优质的土地资源。据了解,鲁能、中粮、华润、万科、富力、雅居乐等在内的全国知名地产商皆已挥师入琼,目前进驻海南旅游地产领域的企业已上百家,投资超过1000亿元。
而海南也吸引着越来越多企业的关注。国家统计局公布的数据显示,1月~8月,海南完成房地产开发投资167,95亿元,同比增长45,3%,同比涨幅居全国第四位。其中,商品住宅完成投资152,83亿元,同比增长55,2%,同比涨幅居全国第二位,海南经济开始第二春的态势十分明显。
可见,“国际旅游岛”的宏大战略,吸引着海内外资金源源不断流入海南已成定局,第二波海南开发潮已经形成。而当各路诸侯群集时,品牌竞争也已势在必行。因此,很多开发商已经开始蓄势角力品牌。
作为深耕海南十余年的鲁能集团,9月29日,在三亚隆重举办海南鲁能城管理有限公司成立仪式,宣告鲁能地产自1993年登陆海南的各路“陆战队”整编改制为“方面军”。并且“新军”甫一亮相,就在产品和服务上同时重拳出击,一鼓作气了三亚湾新城游艇2区项目、海蓝福源首期桃花涧项目和海蓝椰风二期、三期项目三大王牌产品,并独家推出旨在打造365度环岛休闲服务体验的会员服务机构――鲁能会。
篇6
文章编号:1004-4914(2016)11-030-04
一、引言
精品酒店(Boutique hotel)起源于20世纪80年代后的欧洲,源于法语“Boutique”,原指专卖时髦服饰的小店,引申为“精致”、“时尚”。最初亦指北美私密、豪华或离奇的酒店,以提供独特、个性化居住和服务作为与大型连锁酒店的区别。伴随1984年首家精品酒店Morgan’s Hotel的落成(也有认为是1981年在伦敦南肯辛顿创办的Blake's hotel。①②),精品酒店业的先驱――企业家伊恩・施拉格(Ian Schrager)和史蒂夫・鲁贝尔(Steve Ruble)首次提出了“精品酒店”的理念。在西方,精品酒店有时也被称为“设计酒店”(design hotels)或“生活方式酒店”(lifestyle hotels)。③
目前精品酒店多集中在欧美发达国家,加拿大、墨西哥和澳大利亚等国是第二批发展精品酒店的国家。精品酒店在亚洲的发展也不容忽视,尤其是在泰国,遍布普吉岛、曼谷、清迈等著名旅游城市,其他如马来西亚、新加坡、印尼等地也纷纷出现品牌精品酒店。在我国,精品酒店理念自21世纪初期引入国内,以2000年北京云社及2011年上海88新天地为代表,短短数十年,精品酒店现已遍布北京、上海、广州、杭州、三亚、丽江等城市,成为出行者住宿的重要选择。特别是一些从事文艺、设计等特殊行业的旅游者,到一个城市的目的,可能初衷会变为缘于寻觅当地精品酒店的一种别样感受。
二、国内近年来精品酒店理论研究综述
(一)基于精品酒店概念特征和类型的研究
1.概念方面。大部分学者认为,Ian Schrager最早从类型学的角度,提出了“精品酒店”概念。精品酒店一般是指房间数不超过100间,多以30~50间居多,也不乏数间客房的酒店。通常包括独特豪华的设施,提供全方位住宿服务的私密性酒店。国内对精品酒店的定义及设计多数按照这个概念来界定和设置。
学者们认同精品酒店的概念起源于欧洲,并在美国得到迅速发展。是一种区别于大型传统连锁酒店,规模不大,强调设计、管家式服务的小型酒店。⑤⑥⑦
总而言之,精品酒店有时从狭义的角度,指传统的小型Boutique hotel。但一些大型酒店集团,如喜达屋(Starwood)、万豪(Marriott)和洲际(IHG)也均有其精品酒店品牌,分别是W hotel、Autograph和Indigo。特别是2007年万豪酒店董事长小玛特里奥(J.W. Marriott, Jr)和精品酒店管理公司Ian Schrager合作投资20亿英镑推出的新品牌Edition,总计划内包含约达200家的酒店建设,设计的平均房间数在150~200间,这个被定义为“生活时尚精品酒店”的品牌,代表着传统酒店集团正大举进军精品酒店领域。所以精品酒店在广义上,还应包括精品五星酒店(Boutique five-star hotel)、精品度假酒店(Boutique Resort Hotel)等。
2.特征方面。结合精品酒店的概念,近年来国内对精品酒店特征方面的理论研究内容丰富且较为统一,一般从规模、服务、功能、设计、文化等方面加以阐述。
部分学者认为精品酒店虽未评星级,但硬、软件标准都极高。皇家驿栈创始人刘少军认为精品酒店应该符合三个条件:硬件在四星级、四星半酒店以上,软件标准超过五星级酒店;100间左右客房数;非常注重文化设计,有地方烙印和特点。
诸多学者认为,精品酒店是反标准化和反同质化的。张文成(2013)、辛儒鸿,周建华,黄友慧(2016)等人也称“精品酒店的标准就是没有标准”,但大家也有共识,即精品酒店有共性,如张文成(2013)认为在业者心目中还是有以下概念:硬件精良、软件到位、产品独特、服务精致、无比舒适、非凡体验、全新感受、印象深刻等,都俨然成为精品酒店的标签。⑩
3.类型方面。精品酒店的“精品”历来被认为是酒店一种类型的代称,而不是酒店的等级,目前存在着不同的划分标准。
夏彦茗,俞挺(2011)按规模―价格―管理公司分类汇总出:精品酒店、奢侈型、规模型精品酒店。③
任洋,卢峰(2014)认为从管理模式分上有单体、集团精品酒店和精品酒店联盟;在地理位置上可分为城市型和度假型,营建方式上有改建和新建之分。⑦
乔文黎,张春利(2012)认为根据地理位置可分为城市精品酒店和名胜区精品酒店。⑨
中国旅游大辞典按设计及运营风格分为时尚饭店或微型都市型的精品饭店、“梦境型”、“生活方式型”、“设计与时尚融合型”的精品饭店。也可按照区位、营建方式、规模、设计着力点为划分依据,对精品酒店类型进行细分。11
温莺(2015)认为目前国际精品酒店主要有单体、集团化和酒店联盟等几类。12
其中,最常见是按照设计类型可分为:主题型、地域(文化)型、历史型、时尚(都市)型、家庭旅馆式精品酒店。13141516
(二)基于精品酒店设计的研究
精品酒店历来注重设计,为给住客带来别样感受,其设计必须富有创意和特色,营造现代气息的同时还要讲究文化格调,实现“家外之家”,减少陌生和拘束感。
学术界也不乏对精品酒店主题、建筑、景观、室内装饰设计研究的文章。学者们对其设计方面的研究主要集中以下三个主要方面。
1.选址和建筑物。选址是一家精品酒店的关键,应选择当地有历史文脉、民族特色的建筑,而传统民居、农舍和名人故居无疑是不二之选。王丁玲(2012)分析了安缦选址的两个极端:一为非常热闹的大都市或热门旅游目的地,亦或是选择在名不经传,知名度不高的国家或地区。但这些地方都有鲜明的主题特色、独特的酒店功能。④
有时精品酒店对位置的追求也并非那么极致,刘少军(2012)列举沙漠精品酒店、森林酒店、肯尼亚与动物亲密接触的精品酒店,位置并不能算好。但是加上设计、服务和人的因素,仍可以做到独一无二。17
精品酒店的建筑外观设计要能巧妙利用当地营造技术,尽可能与当地的自然人文等特点紧密结合,充分保持当地建筑特色,新增建筑与原有环境要相融合。18192021
也有一些经过改造的建筑物,如山西长治香箱乡祈福村主题精品酒店,全部建筑空间均由35个集装箱改造完成。22
2.建筑内外设计。薛原(2015)认为建筑物外表均应呈现质朴、大气、谦逊的面貌,内部设计则强化源自顾客体验的一种室内空间的逻辑性。设计要素可包括建筑立面、装饰图案、材料与室内陈设等。23
徐宏,赵慧宁(2011)指出目前国际精品酒店的外立面设计一般都与当地的环境相融合,借助周围环境形成特色,成为其他酒店无法复制的特殊建筑。13
林翘楚,田大方(2016)重点关注精品酒店的室外设计,将其分为餐饮型和休憩型休闲空间,并对这两类空间从位置选定、空间定位、家具、绿化景观等进行设计。24
辛儒鸿,周建华,黄友慧(2016)探讨了精品酒店景观的差异化设计策略:传承地域特色、结合地形、消减体量、融合多元文化的方式来营造。25
华亦雄(2014)强调精品酒店的设计要对传统营造技艺保护与传承。26
3.主题设计。有主题的精品酒店可让住客获得更多的知识、认同和欢乐,也让同类型酒店无法直接模仿或超越。精品酒店的主题设计可选择山水、花卉植物、季节、色彩、养身、现代科技等,凡是在规划设计中能结合地域文化、地形、建筑物、周边自然资源等特点,能引起住客共鸣的要素均可涉及。如张俊峰(2014)结合岭南当地文化中“冰”这一要素设计精品酒店的主题。28又如泰国甲米塔卡克克拉比精品度假酒店的水主题29、苏州周庄花间堂季香院的季节主题。
郭华,蒋涤非(2010)认为主题的选择要考虑酒店所处的地理、经济、交通及服务的消费群体。同时还要考虑当地的历史文化底蕴,城市生活习惯、新兴的消费趋势以及市场偏好等。30
(三)基于精品酒店定位的研究
1.客源定位。精品酒店拥有非常明确的目标市场,客户群相对集中。显然不是针对所有人群,而是小众的,或者绝大多数面对的是高端人群。任洋,卢峰(2014)认为精品酒店目标客源范围锁定于30~50岁的具有殷实经济基础和文化涵养的消费人群。⑦
2.特色定位。王雪,贾智红(2012)认为精品酒店的特色定位可以从地域文化、建筑与装饰文化、主题文化三个因素的分析入手。⑤
3.功能定位。精品酒店的功能定位应在保留食宿功能的基础上,弱化某些高消耗的功能区域,同时增值一些能体现地域文化、强化独特体验的功能。3132
(四)基于精品酒店服务、客户关系管理(CRM)的研究
目前虽然很多精品酒店已采用CRM系统,但仍停留在初级阶段。
如前文所述,精品酒店通常体量小,目标群体集中,因此完全可以采用差异化的模式和服务,也有必要一对一地对客户喜好进行研究,使酒店有限的资源集中运用到客户身上。
陈琦(2015)指出顾客服务质量感知来源于舒适、方便、亲切、安全和物有所值感,因此需提高员工素质、员工满意度、以硬件为支持体验优质服务,从而实现精品酒店服务质量的提升。33
学者们认为需深入了解客户需求,通过培训让服务人员形成自行搜集信息的习惯,培养主人翁意识,根据消费额等来确定不同的顾客群及一些VIP(如记者、行政人员等);定期完善客户数据库,做好客户回访,引导和培养客户预定习惯、做好CRM的精细化和个性化等。343536
(五)基于精品酒店营销的研究
精品酒店所面对的顾客群体绝对数量有限,因此可采取差异化营销方式。
张文成(2013)认为精品酒店的营销讲究“精准”,需要从市场定位、目标客户、信息资料、客户拜访和营销计划五个方面着手。⑩
尹萍(2012)认为精品酒店应采取专项化的营销策略,提出口碑营销、关怀营销和网络营销的策略。36
刘少军认为精品酒店的定位本身已和其他酒店有了独特的区隔。可通过“名人效应”及后续与团购或点评网站的合作,让消费者亲自体验,形成一种口碑效应。19
张怡(2013)认为可通过微博与客人建立固定而长久的联系,尤其是对忠实客户的需要进行有针对性的促销。但同时需要注意微博的维护、的内容、频率、时间段及回复的及时性等。37
(六)基于酒店未来发展趋势及对策的研究
目前酒店市场对精品酒店的内在需求不断扩大,携程网数据显示,2007―2010年期间,与携程合作的精品酒店数量至少增加了200%。38又根据一份2012年有关酒店用户线上调研报告,30%的受访者尚未入住过精品酒店,但未来均将入住精品酒店纳入出行计划。入住过的度假或商务客人,在受访前的12个月中入住过1~2次精品酒店的人数占比超过55%,可见精品酒店的市场潜力无限,顾客愿意选择精品酒店入住,而且愿意反复入住。39
1.未来发展趋势方面:
贾静(2010)认为中国许多城市的高星级酒店已趋于饱和,市场进一步细分,精品酒店的市场机会将比传统酒店更大。①
王丁玲(2012)认为目前国内已经具备硬件、意识及消费群体这三个条件发展精品酒店。④这是消费者的选择,也是酒店投资方的需求。
温莺(2015)认为绿色环保理念是未来精品酒店市场竞争的一个明确方向。12
2015年在京召开的智能+精品酒店融合沙龙上Lewin了针对精品酒店“智能化”的解决方案――HIM系统,暗示着未来“智能+”将会在精品酒店中再掀新浪潮。
2015国际精品酒店主题论坛,美国著名建筑公司Gensler设计总监Tomas Contreras称未来酒店市场的主要消费群体,包括更多拥有独特想法和观念的年轻人,因此在设计上要更多地融入美感、可操作性、科技、国际化等。40
郑楠(2016)认为中国精品酒店发展未来由于中产、富人阶层规模扩大,外国游客和商人,客源市场充足。42
2.对策方面:
刘少军(2014)认为未来国内精品酒店应该联盟,整合中国所有的精品酒店品牌,搭建平台,可以做C2B模式。43
高宏(2015)认为精品酒店未来在设计装修风格时需注重高品位,提出绿色生态发展的方向;需结合各地环境,制定不同的酒店发展模式。44
部分学者认为中国精品酒店未来需重点打造酒店品牌;提升个性化、精细化的服务品质来树立酒店的核心竞争力,同时还需要维系忠实客户群来实现持续盈利。45464748
李文希(2014)则认为未来中国精品酒店可吸纳小型旅游住宿机构进行转型;通过建筑的精致、设计的精巧、服务的精细和管理的精益求精重新正确定位精品酒店内涵;从仅关注极少的高端消费群到兼顾中高端消费群体的需求。38
(七)基于精品酒店个案的研究
目前世界范围内的精品酒店品牌约2000多家,年营收达1000多亿元。国内精品酒店(2014年)约500多家,年营收100多亿元。从国际范围来看,包括安缦、悦榕庄、悦椿、阿丽拉、洲际旗下英迪格(Indigo)、Even hotel和Kimpton、凯悦旗下安仕达(Andaz)和柏悦(Park hyatt)、雅高旗下美憬阁(M Gallery)和璞邸(Pudi)、万豪旗下Autograph Collectionand、Moxy、EDITION以及AC Hotels等。
国内精品酒店品牌如裸心、诗莉莉、花间堂、木棉花、皇家驿栈、隐居、雷迪森庄园、颐和公馆、柏联、御庭、德懋堂、璞缇客、the house collective、松赞、怡亨、书香府邸、千里走单骑、左右客、URC、涵碧楼、台北商旅等。
当然国内学者的个案研究部分单体精品酒店,如水舍精品酒店(上海)、洛克菲花园精品酒店(江苏无锡)、瓦竹书院精品酒店(北京)、U空间精品酒店(福建厦门)、那宅精品酒店(福建厦门)、云水・格・精品酒店(浙江杭州)、山嘉荷精品酒店(江苏江阴)、海心亭和杨家登精品酒店(云南大理)、麦语云栖精品设计酒店(北京)、老码头精品酒店(上海)、香箱乡祈福村主题精品酒店(山西长治)、小盘谷会所酒店(江苏扬州)、TUVE精品酒店(香港)、云庐精品生态酒店(广西桂林)等。49505152535455
三、结语
西方已有非常成熟的精品酒店联盟,如全球奢华精品酒店联盟(SLH)、全球设计酒店联盟(The Design Hotels of the World)、罗莱夏朵(Relais & Chateaux)等。部分中国精品酒店也加入到这些联盟,如SLH(中国)接收了南京御庭精品酒店、苏州平江府精品酒店、昆明柏联SPA温泉、新濠中国度假村的御林山舍、香港逸兰精品酒店、香港帝乐文娜公馆、乌镇锦堂会、上海璞邸精品酒店。Design Hotels(中国)的成员包括香港美丽华精品酒店、香港南岸精品酒店、上海水舍精品酒店等。
通过以上研究,可以看出目前国内精品酒店的理论研究已进入较高的阶段,从建筑规划、室内外设计、定位、主题、客户关系管理、营销等多视角切入,研究内容丰富,并不断出现新的案例。
注释:
①贾静.山东发展精品酒店的可行性分析.泰山乡镇企业职工大学学报,2010(4):7-8
②洲联集团.精品酒店:缘起、定位与设计.城市住宅,2014(7):106-107
③夏彦茗,俞挺.精品酒店专题研究成果报告.建筑创作,2011(5):28-49
④王丁玲.国际精品酒店空间扩张地理要素分析.现代商业贸易,2012(17):71-72
⑤王雪,贾智红.酒店的文化特色定位与设计表达.华中建筑,2012(6):24-27
⑥徐伊.上海特色酒店之旅当住宿成为旅程一站.风景名胜,2012(6):148-155
⑦任洋,卢峰.中国精品酒店的“精品”设计之道.城市建筑,2014(16):34-37
⑧王洋.精品酒店的室内设计探讨.黑龙江科技信息,2014(31):235
⑨乔文黎,张春利.精品酒店设计解读.城市建筑,2012(4):39-40
⑩张文成.精品酒店:“精”为王道――精品酒店的设计、服务与营销探讨.饭店现代化,2013(9):58-62
11章宇贲,张维.精品酒店建筑的DNA.新建筑,2011(3):20-24
12温莺.基于绿色理念下的中国精品酒店发展思考.旅游纵览(下半月),2015(10):93-94
13徐宏,赵慧宁.精品酒店设计初探.美与时代,2011(5):39-41
14宋丽斌.精品酒店之设计理念浅析.大舞台,2015(2):50-51
15彭薇娜,潘丽雅.精品酒店的室内设计探讨.现代装饰(理论),2014(1):59-60
16王政军,王保松,李佳龙.国内精品酒店发展态势探析.智能城市,2016(6):236
17刘少军.文化与旅游地产及精品酒店.城市住宅,2012(7):51-55
18张文成.浅议精品度假酒店经营之道.饭店现代化,2014(7):50-55
19吴昕,杨晓川,汤朝晖.精品酒店邂逅传统民居.南方建筑,2016(4):42-45
20华峰,何俊萍,张首.基于地形的建筑设计研究――云南弥勒湖泉SPA精品度假酒店.建筑技艺,2013(4):165-173
21王佳.论少数民族地区精品酒店建筑及景观设计策略与实践研究――以云南大理喜洲精品酒店设计为例.经济研究导刊,2015(20):318-320
22姜波,孙杰.香箱乡祈福村主题精品酒店.中国住宅设施,2012(9):32-37
23薛原.精品度假酒店地域性特色塑造――Kerry Hill(科瑞・希尔)作品解读.中国房地产业,2015(Z2):48-49
24林翘楚,田大方.精品酒店室外休闲空间设计初探.山西建筑,2016(9):214-215
25辛儒鸿,周建华,黄友慧.差异化语境下的精品酒店景观营造――以重庆悦榕庄为例.西南大学学报(自然科学版) ,2016(5):87-93
26华亦雄.诗性智慧下传统营造技艺的保护与传承――以安缦法云精品酒店为例.装饰,2014(11):135-136
27肖琦,金恩贞,洪宽善.浅析精品酒店中出现的客房设计特性――以2008年以后开业的国内外精品酒店实例为中心.设计,2015(11):145-147
28张俊峰.冰精品酒店设计――论精品酒店与地域文化的必要联系和文化遗产的探索与保护.中国建筑装饰装修,2014(10):112-114
29黄嵩.东南亚风格度假酒店设计研究――以泰国甲米岛塔卡克克拉比精品度假酒店为例. 美术教育研究[J]2015(20):59-61
30郭华,蒋涤非.特色酒店的主题设计浅析――以外滩老码头精品酒店设计为例.中外建筑,2010(7):121-123
31廖钺.精品酒店功能及环境定位的设计初探.现代装饰(理论),2016(5):7-8
32张蓓,刘培.花间堂文化精品酒店的“精品”理念解读.城市建筑,2014(16):15-18
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34吕海燕.精品酒店的客户关系管理探析.旅游纵览(下半月),2015(4):90
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篇7
(一)开展大讨论活动是产业观念更新的迫切需要。作为老工业区和百年商埠,人自古就有经商办实业的传统和“改革创新、开放包容、务实拼搏、敢为人先”的精神,具有开放性、包容性、创新性的城市文化基因已深深地渗透扎根于这片土地。正是有了这种内在的禀赋和传统,才出现了像“瑞蚨祥”这样的金字招牌,走出了孟雒川等一批东方巨商,创造了“金”、“旱码头”、“天下第一村”的城市辉煌。但我们应当清醒地认识到,在商埠文化优秀传统的背后,还有着长期制约我区企业做大做强的思想障碍和文化羁绊。一些企业家固步自封,不思进取,心存“小富即安、小胜即满”的狭隘思想,抱着“挣一笔是一笔”的思想生存。尤其是一些实力相对弱小的民营企业这种思想相当严重,大都只顾眼前利益,没有考虑长期发展。例如家具产业,近些年来日渐暴露出观念保守、后劲不足、品牌弱化等问题。随着广东、四川等地家具制造业和河北香河等地家具市场的快速崛起,家具产业在竞争格局中市场份额和知名度不断下滑,发展面临严峻挑战。实践证明,不会资本积累,不敢资本扩张,缺乏创大业、干大事、赚大钱的勇气和决心,时间一长,在同行业竞争中必然会被淘汰出局。究其根源,落伍的根本原因在于思想文化观念的因循守旧。开展大讨论活动,将有助于产业破除小打小闹、小富即安、小里小气、小心翼翼的“四小”落后观念,强化危机意识、创新意识、竞争意识、品牌意识和发展欲望,树立战略眼光和干大事、创大业的雄心壮志,从根本上增强发展的内生动力。
(二)开展大讨论活动是转方式调结构的迫切需要。转方式调结构是“十二五”发展的主线。特别是对于这样一个老工业区,更要深化对自身空间、资源、环境、产业、容量等区情的认识和把握,把转方式调结构作为新阶段推动科学发展的重大战略任务,努力在发展中促转变,在转变中谋发展。以家具产业为例,长期以来以物美价廉、配套齐全、产业链完整而著称。但在发展过程中,企业生产规模小、产品档次低、附加值低、研发设计能力弱、市场建设散乱无序、管理手段方式落后的问题也日趋严重,成为制约家具产业进一步发展的瓶颈。家具产业如此,其它如丝绸纺织、机电设备、轻钢结构、耐火材料、精细化工等产业和老字号产业也不同层次的存在这些问题。这就迫切需要我们在转方式调结构上迈出坚实步伐。因此,就如何开展这场解放思想大讨论,韩昆山书记特别批示要求:开展这场讨论不能拘限于家具行业的发展,而是“借题发挥”,找出制约我区企业做大做强的思想障碍和文化羁绊,放眼全国,谋求更大发展。借题要借好,重在发挥,触及影响地区经济发展的思想和文化领域,家具业如此,轻钢结构,企业上市,小至烧饼等等也要如此。开展大讨论活动,将有助于产业深刻分析现状,放眼全国找出不足,从政府规划服务、企业内生动力以及发展合力等方面明确努力方向和奋斗目标,促进产业走出落后的发展模式,摘掉低档次、杂牌子、乱摊子的帽子,从产品的研发设计、生产加工、经营管理、仓储物流、市场营销、品牌建设等各个环节全面提升档次水平,打造中高端产业形象,实现产业的全面转型升级。
(三)开展大讨论是加快科学发展的迫切需要。发展是永恒的主题。当前和今后一个时期,发展仍是我们解决一切问题的关键。经过“十一五”的改革发展,老工业区长期积累的体制性矛盾基本得到解决,产业结构更趋合理,产业发展布局更加清晰,随着济南都市圈、新区、文昌湖旅游度假区等区域战略的加快实施,古商城、309国道市场物流产业带、北部先进加工制造业基地、孝妇河滨河居住区等重点区域及产业的快速崛起,我区的区位优势、人文优势、特色优势更加彰显,为我们加快转方式调结构、推进科学发展,奠定了坚实基础,带来了难得机遇,提供了有利条件。今年,区委区政府提出了“一个活动、两大工程”重大决策部署。作为特色产业集群的丝绸纺织、沙发家具等支柱产业和烧饼等老字号产业,在全区经济社会发展格局中占据重要的地位。同时,传统产业升级、新兴产业培育、品牌产业提升以及经济开放水平等无不关系着我区经济的发展。开展这场大讨论活动,恰如其分,适逢其时,将有助于通过加快产业发展来激活优势产业的发展动力,推动全区科学发展再上新水平。
二、指导思想和任务目标
指导思想:深入学习贯彻中央和省市区一系列决策部署,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕建设“富而强、精而美”的幸福这一目标,强化主题主线意识,以冲破束缚、解放思想为动力,以放眼全国、奋力争先、实现经济发展新跨越为目标任务,针对经济发展中政府规划服务、企业内生动力、经济发展合力以及传统商业文化影响等问题,充分发挥媒体作用,广泛发动机关、企业、市民,突出从思想、文化、体制机制、政策措施等深入开展大讨论,汇集民智,冲破企业做大做强的思想障碍和文化束缚,实现解放思想新突破,放眼全国,对照自身,谋求超越,确保“十二五”发展开好局、起好步,促进全区经济社会又好又快发展。
任务目标:紧密联系思想和工作实际,深挖灵魂深处思想文化方面的落后意识和束缚羁绊,找出影响和制约加快科学发展的深层次问题,掀起一场有内容、有实效、能触及思想和文化的解放思想热潮。党政机关包括垂直部门树立“做人,说话,办事”的观念,以“切实把企业的事当作分内的事来办,真心实意与企业捆在一起谋发展,真正成为企业的贴心人”为目标,强化机遇意识、忧患意识、岗位担当意识和作风效能意识,提高素质,强化职能,优化服务,争创一流。广大企业重点解决小打小闹、小富即安、小里小气、小心翼翼的“四小”思想观念阻碍发展创新问题,树立能干大事、敢创大业、勇创新业的气魄,瞄准行业一流、产业高端做大做强,勇夺行业冠军和市场话语权。在“项目建设年”活动中,在抓大投入上大项目、产业优化升级、特色产业园区建设、产业集群发展上下功夫、求实效,真正做到满怀激情、干事创业、争创一流。
三、活动安排
大讨论活动从4月中旬启动到7月底结束,分调研学习、查摆整改、总结提高三个阶段。活动采取组织推动和媒体宣传相结合的办法,广泛运用报纸、电视、网络等媒体,传播先进发展理念和经验,并跳出看,放眼全国谋发展,在思想文化观念、发展模式上实现深刻变革,全面促进经济快速、科学发展。
(一)第一阶段:调研学习阶段(4月中旬至5月10日)。
主要通过产业调研、考察学习和多种形式的宣传,深入分析我区丝绸纺织、机电设备、轻钢结构、精细化工、耐火材料、沙发家具等支柱产业和老字号产业发展存在的深层次问题,学习借鉴发达地区的成功经验做法,增强冲破束缚、奋力争先、解放思想加快发展的紧迫感和责任感。
1、部署发动(4月中旬)。
组织召开大讨论活动领导小组成员等参加的工作会议,印发大讨论活动实施意见,对活动进行动员部署。
责任部门:区委宣传部
2、调研考察(4月下旬至5月10日)。
(1)产业调研:对丝绸纺织、机电设备、轻钢结构、精细化工、耐火材料、沙发家具等支柱产业和老字号产业发展状况进行一次深入调研,分析查摆产业发展的经验、优势、问题,重点分析阻碍产业发展的思想观念束缚、体制机制束缚,以及政府规划服务不到位、企业内生动力不足、发展合力不足等问题,形成客观、全面、详实的调研报告。
调研内容:
①当前产业发展状况,包括产业产值、规模、能耗、排放、税收、就业、占地面积、产业特点等。
②放眼全国,产业当前存在的主要问题及原因。
③当前国际、国内相关产业发展的新趋势和先进经验、做法等。
④产业今后的努力方向、改进措施、意见建议等。
(2)考察学习:组织有关部门、镇办、企业负责人赴省内外先进地区考察、学习。考察方案由牵头部门负责确定、实施,考察前要收集考察地点产业的相关情况,考察过程中可邀请新闻媒体进行跟踪采访、报道,考察后写出考察报告。
产业调研、考察学习责任部门:
3、电视专题片宣传(4月下旬)。
组织各媒体对电视专题片进行集中统一宣传。
宣传方式:
(1)在《今日》显著版面全文刊登家具产业发展问题电视片解说词,并配发评论员文章,引导各产业深刻理解,举一反三,冲破束缚,奋力争先。
(2)在电视台黄金时间安排播放专题片2次,并配发评论,做好引导和深化。
责任部门:区广电中心
(3)在区政府网站全文刊登专题片解说词,并在百度“吧”置贴,广泛发动市民积极参与大讨论活动。
责任部门:区委宣传部、区信息中心
4、开展学习活动、制定实施方案(4月下旬至5月10日)
组织全区党政机关和广大企业集中收看电视专题片,并通过理论中心组学习等形式,学习领会大讨论活动的目的意义、指导思想、目标任务及活动安排,统一思想,提高认识,广泛发动。同时结合实际,成立机构,明确职责,确定专人制定大讨论活动具体实施方案。
责任部门:
(二)第二阶段:查摆整改阶段(5月11日至6月20日)。
主要通过举办报告会、座谈会、主题讨论等形式,放眼全国,对照自身,深入查摆思想观念、文化传统上与发展要求、发展形势不相适应的问题,重点深刻剖析商业文化阻碍地区特色经济发展的深层次问题,切实解决思想观念、文化传统、规划服务、政策措施等方面存在的问题。
1、举办“冲破束缚,奋力争先,实现经济发展新跨越”解放思想大讨论系列专题报告会(5月11日至30日)。
邀请有关经济界高层人士、本地专家、学者,就传统产业提升改造、培育发展新兴产业、开放型经济、企业上市、品牌战略以及商业文化等内容作专题报告。通过专题报告会,学习借鉴先进地区的发展理念、发展经验,达到开拓视野、更新观念的目的。
(1)传统商业文化与地区经济发展报告会
责任部门:区委宣传部
(2)内生动力与企业发展报告会
责任部门:区经信局
(3)企业上市报告会
责任部门:区发改局
2、举办“冲破束缚,奋力争先,实现经济发展新跨越”解放思想大讨论系列座谈会(5月15日至6月10日)。
针对丝绸纺织、机电设备、轻钢结构、精细化工、耐火材料、沙发家具等支柱产业和老字号产业,分别召开座谈会,交流思想,涤荡观念,形成共识,进一步自我加压、提升标杆、加快发展。
各媒体对座谈会进行采访报道。
责任部门:
3、开展“冲破束缚,奋力争先,实现经济发展新跨越”解放思想主题大讨论(6月1日至6月20日)。
范围:
全区主要经济部门,各镇、街道,六大支柱产业和老字号产业龙头企业,各相关行业协会等。
主题:围绕“面对发展新形势,政府、企业怎么办?”这一主题,展开深入讨论。
形式:
(1)媒体开设专题、专栏:在各媒体统一开设“冲破束缚,奋力争先,实现经济发展新跨越”专题、专栏,充分报道大讨论进展情况,刊登大讨论体会文章,以及社会各界对振兴支柱产业的建议意见等,并就制约传统产业发展的落后思想、文化观念问题,采访有关学者专家,推出相关文章、访谈。
责任部门:《今日》编辑部、区广电中心、区信息中心
(2)撰写体会文章:请区发改局、区经信局、区交通运输局、区文化新闻出版局、区环保分局、区贸易局、工商分局、区国税局、地税分局、国土资源分局、街道、永安街街道、经济开发区等单位主要负责人围绕讨论主题撰写文章,总结解放思想的体会,分析自身与发展要求不适应的问题,提出下一步改进的思路和措施。
责任部门:各相关部门
(3)网络开设讨论专区:在区政府网站、百度“吧”置贴开设大讨论活动专区,邀请网友参与讨论,汇集民智。
责任部门:区委宣传部
(4)深化调研报告:在第一阶段调研报告基础上,汇集专家学者和社会各界意见建议,吸纳民意民智,进一步深化调研报告,冲破思想束缚和文化羁绊,明确产业今后发展思路、整改措施和努力方向,包括政府规划服务、产业发展方向、培育龙头企业、产业转型升级、企业上市、品牌建设、企业内生动力、发展合力、管理体制和机制创新、人才队伍建设等内容。
责任部门:各相关部门
(三)第三阶段:总结提高阶段(6月20日至7月30日)。
针对第二阶段查摆出的问题进行深入分析,研究制定针对性、操作性强、含金量高的规划意见、政策措施,把解放思想的成果通过具体的政策措施加以落实,转化成实际行动和实在成果。
1、出台相关对策建议。针对调研过程中存在的诸如传统商业文化阻碍地区特色经济发展、政府规划服务不到位、企业“四小”思想严重等问题,出台相关对策和建议,提出切实可行的整改意见和具体措施,促进各级摒弃小成即满、小富即安、小家子气的思想意识,敢跟快的赛,敢跟好的比,树立更高更新的目标。
2、完善产业发展规划。结合国家和省市有关方针政策,着眼长远发展,深入分析我区产业发展存在的问题、不足和制约发展的主客观因素,充分借鉴先进地区做法,以转方式调结构为主线,以“一个活动两大工程”为总抓手,进一步修订完善我区各产业发展规划,发挥优势,突出重点,促进全区产业全面协调可持续发展。
3、研究制定政策措施。围绕抓大投入上大项目、产业优化升级、特色园区建设、产业集群发展等内容,制定出台加快产业发展的实施意见,完善、修订各产业发展用地政策、税收政策、服务政策等,加大对重点项目建设、重点企业自主创新和技术进步、高端产品研发生产、节能减排和发展循环经济等方面的支持力度。针对改善提升基础设施、加强对外宣传营销、培养引进人才等问题制定具体措施,完善产业发展激励机制,不断促进产业优化升级。
4、培植壮大龙头企业。从丝绸纺织、机电设备、轻钢结构、精细化工、耐火材料、沙发家具等支柱产业和老字号产业中遴选确定20家左右有较大发展潜力、较好发展条件,企业负责人思想解放、视野开阔、发展欲望强烈的企业,在发展政策、政府指导服务上给予强力扶持,力争通过5年左右时间,打造出10个以上具有全国性知名度的名牌名企。
以上四项内容牵头部门:
四、组织领导
开展“冲破束缚,奋力争先,实现经济发展新跨越”解放思想大讨论活动,是区委按照加快科学发展的要求,立足我区实际、审时度势作出的重大部署。各级各部门各企业要提高认识,加强领导,精心组织,确保活动取得实效。
1、加强领导,周密部署。各级各部门各单位要增强危机感、责任感和使命感,把解放思想大讨论活动作为当前的一项重大任务,摆上重要议事日程。区委成立活动领导小组,负责活动的组织、协调、指导和督查。领导小组下设办公室,具体抓好活动的开展。各级各部门各单位要按照实施意见的部署要求,成立相应的领导机构,制定具体实施方案,确保活动有步骤、有计划进行。各级领导干部、牵头部门、责任部门负责人要带头参加学习、撰写心得体会、参与讨论交流,要主动深入企业,深入基层,搞好调研和考察。各企业要密切联系自身实际,联系大讨论活动中涉及的问题,着力查找在思想观念、体制机制、内生动力、发展合力等方面影响加快发展、创新发展、科学发展的突出问题,有的放矢、有错必纠,确保大讨论活动取得实实在在的效果。
篇8
为了宏扬创新精神,增强人们的创新意识,本刊特发表通讯《茶都武夷 创意之城美如画》,以飨读者。
武夷山市位于福建省西北部,地处闽、赣两省交界地带。武夷山有着得天独厚的自然生态旅游资源和底蕴深厚的人文旅游资源。武夷山自然保护区保存了地球同纬度最完整、最典型、面积最大的中亚热带原生性森林生态系统,被誉为中国的“天然氧吧”,
武夷山作为中国四个世界自然与文化双遗产圣地,同泰山、黄山、峨眉山一样,在国内外享有盛誉,令人神往。用武夷山改革和发展局局长林明生的话说:武夷山的每一块石头都有一个故事!
是的,武夷山的历史文化底蕴太深厚了,可谓“千载儒释道,万古山水茶”。让武夷每一块石头会“说话”
武夷山的每一块石头都有一个故事,但是,石头自己是不会开口说话的。武夷山的石头会不会说话,如何让石头开口说话,让武夷山千年的历史文化和武夷的灵山秀水与时俱进,突破武夷山发展的瓶颈,就成了武夷山需要考虑解决的首要问题。
提起武夷山,人们就自然想起了武夷茶,武夷山是乌龙茶和红茶的发源地。武夷大红袍,更是茗扬天下。如果说武夷山是中国的茶都,那是当之无愧的。
武夷人的创意可谓上天入地,惟妙惟肖。基于武夷岩茶的茶韵,武夷人创意出茶艺、茶歌舞、茶文化节、《大红袍红天下》的歌曲;在紫禁城外的端门大殿内隆重举行“乌龙之祖,国茶巅峰一―武夷山绝版母树大红袍送藏国家博物馆”仪式;在福州、北京组织“浪漫武夷,风雅茶韵”活动,“茶旅联动”,推介武夷山旅游,推介国茶大红袍;基于武夷良好的生态,创意出“回归自然,健康饮食”为主题的原生态美食节,举办中国(武夷山)老年文化旅游节,成立“中华不老城武夷山基地”;在旅游市场营销拓展上,开展“百座城市靓武夷”营销活动,与台湾阿里山建立“姊妹山”,与长江三角洲、珠江三角洲区域旅游城市签订《区域旅游合作宣言》、《对台旅游合作意向书》;基于“大王峰”与“玉女峰”的民间传说,创意出“中国七,七情人节”等等。
经过两年多的策划和运作,武夷人已搭建起“一个园区、一个学院、一个中心”的科学、有序的发展构架。
“一个园区”,即“武夷山创意动漫产业园区”。是创意产业研发、展示的平台和各类创意人才、创意龙头企业、创意成长企业的集散地,将形成动漫作品开发、软件制造、影视创作、广告、建筑设计、艺术品创作等综合配套产业群。
“一个学院”,即动漫学院。由武夷学院引进外来投资者建设的“武夷动漫学院”项目,将成为软件和动漫人才的培养基地、软件及动漫产品的研发基地。
“一个中心”,即“大红袍发展中心”。这个中心旨在推进“大红袍”茶文化创意产业项目策划,开展茶叶高附加值、深加工以及关联产业研究,探索茶叶多种功能产品开发,拓展和延伸“大红袍”品牌价值,探索“大红袍”品牌在旅游工艺品、食品等领域的有偿使用等。2008年11月,有张艺谋导演的《印象大红袍》正式开工了。这将是武夷山未来的一项特色文化旅游项目,更是武夷山打造文化创意产业的重要内容。《印象大红袍》以茶为主线,是融武夷山特质的历史、民俗、山水、茶文化于一体的实景演出。目前该项目已进入创意完善、项目设计、具体创作阶段,并将按照进度组建项目公司,计划在本地招募400多名演员,建造可容纳2000多名观众的360度旋转看台。
印象大红袍实景表演,将会赋予武夷山的人文历史,灵山秀水以生命,以灵魂。让武夷山的每一块石头用她用自己的语言,告诉你武夷山一个怎样的传奇故事。
我们曾经被奥运会开闭幕式的宏伟场面所震撼;也刚刚被国庆六十周年庆祝晚会的实景表演所感染。可以想象,还是有张艺谋执导的《印象大红袍。,在宛如一幅水墨画的武夷山,进行实景表演,那又将是一个怎样的场面呢?无论怎样,当千年武夷撞击你的心灵,当你与大自然相拥而吟,当你不知不觉融合在武夷千年的历史文化中时,自然就能听懂武夷山,看懂武夷山。武夷山就自然走进世人的心里了。
创意武夷,已经撩开了她动人的而纱!
领导干部要有超前的经营理念
武夷山在创意策划方面所作出的这一切努力,取得的成果,与武夷山各级领导超前的经营理念,敢为人先,真抓实干的工作作风是分不开的。南平市委常委、武夷山市委书记郭跃进曾在林明生关于茶产业的调研报告上批示:“大家应尽量少些应酬,多些思考,一定有助提升各项工作的层次和实效”。武夷山的各级领导干部,积极响应郭跃进书记的批示。在武夷,各级领导干部用心思考,用心工作,用创意带动各项工作的氛围无所不在。上至书记市长,下至基层干部,无论是工作场合,还是访客会友,三句话不离创意。在武夷期间,记者偶遇武夷山交通局的领导,也是抓住机会,见缝插针,反复与记者探讨交通局管理的一片区域,如何策划,才能成为武夷山的一个亮点,其心切切,溢于言表。整个武夷山,俨然一座创意之城。
对一个双世遗的世界历史文化名城来说,武夷山就是一个创意的源泉,创意的素材是取之不尽用之不竭的。今天的武夷山已经名副其实的成为了中国一座创意大工场。
武夷山搞创意,搞策划,不仅仅是停留在理念思路等研究层面,武夷创意产业的特点就是以文化为主线,以项目为承接,以大红袍为主体,以闽北大武夷茶区为整体,通过打造“武夷国际茶文化艺术之都”,促进中国茶文化的提升、促进武夷山社会经济全面快速的发展,加速海峡两岸茶产业经济带及海峡西岸经济区建设,为推动闽台文化交流和祖国和平统一提供新的思路,为进一步增强中国在全球软实力上的影响提供区域经验。
武夷的每个项目均立足武夷、辐射闽北、勾联闽台、面向全国、走向世界。武夷山创意产业的象征――正在规划的
气势浩大的“武夷国际茶文化艺术之都”,将会把武夷山表现的更加秀美。更具国际影响力。整体项目拟划分为三个阶段实施,力求在2009年至2012年的第一阶段立足武夷茶业现有基础完成本项目的布局工作;在2012年至2015年的第二阶段完成本项目的主体工程,并使之发挥社会、经济及生态各方面的综合效益;在2015年至2019年的第三阶段对本项目运作进行完善与提升,切实造就“武夷国际茶文化艺术之都”,充分发挥其在中国以至世界茶文化、经济领域的博览、观光、教育、信息、交易“五个中心”地位,促进区域经济发展,彰显文化软实力效用。
创意产业已成为全面提升武夷山产业发展的最佳途径,成为武夷山经济发展的新引擎。创意产业的发展,有利于武夷山跨越传统发展的老路,实现裂变式的发展,使武夷山直接迈入信息和创意经济时代。国内外成功的经验已经证明,只要有创意,创新的源泉就不会枯竭;只有不断创新,才能创造出新的辉煌,形成新的经济增长点。武夷山市创意产业潜力巨大,前景广阔。预计创意产业的增加值,到2015年将达到GDP的15%以上,基本达到世界创意产业先进城市的水平。
创新武夷经济发展模式
武夷山市委市政府为了适应新的市场发展变化,提升干部的创造力和创新精神,在全市开展了创业竞赛。要求全市各级干部群策群力,找到武夷新的经济发展模式。
林明生,这个土生土长的武夷人,在发改局一班人的有力配合下,通过详细的市场调研,结合武夷山的自身优势,发现了一个武夷经济增长的新亮点――创意产业。为此,林明生在福建《闽北日报》上发表了《发挥旅游特色优势,把武夷山打造成创意产业城市》的调研文章。指出创意产业能把武夷山深厚的历史文化底蕴充分挖掘出来,有机的把武夷山的历史文化和智慧、科技结合起来,从而使武夷山能够扬长避短,迅速腾飞。因为创意产业具有高附加值,跨领域,强辐射,高增长、重人文的特点和优势,符合中国乃至世界经济未来的发展趋势。
林明生和发改局其它同志提出的在武夷山发展创意产业的理念和构想完全与南平市领导要在武夷山发展创意产业的战略不谋而合。得到了南平和武夷山市领导的充分肯定,并把创意产业作为武夷山的重点工作加以推广和落实。在武夷山市委市政府的有力领导下,林明生和发改局的一班人以极大的工作热情和创新精神,忘我的投入、参与和服务到创意武夷的工作中去。
创意,创新,创业,这是今天武夷山的主旋律。
武夷山发改局和其它有关职能部门一样,为武夷山的创意产业做了很多有益的工作,作出了很大的贡献。勤于学习,善于总结的林明生,还参与编写了《武夷国际茶文化艺术之都建设规划》,引起了福建省陈桦副省长的高度关注,要求作为全省茶文化产业重点项目加以扶持。林明生撰写的关于发展创意经济的文稿被市委书记郭跃进批转给武夷山市各个部门进行学习。林明生还把创意经济的理念引进到了发改局挂点帮扶的乡村,通过实地调研,发表了《认真编制新农村发展规划打造魅力旅游小镇》――关于吴屯乡的调研报告,这篇用创意思维编写的调研报告,为新农村提供了全新的发展思路。市委副书记批示要在全市推广学习。在短短数年内,凡发改局帮扶的乡村,都迅速脱贫,并走上了健康发展的富裕之路。
为了给市委市政府对武夷山创意产业的战略部署提供依据,正确决策。林明生带领发改局旅游跃升发展调研组,对武夷山作了全面的,长时间的调查研究。几易其稿,形成了《创意跃升发展武夷山旅游业,推动全市经济结构优化升级》极具前瞻性、建设性、可行性的调研报告。对武夷山的创意产业的宏伟目标、可以利用的资源、需要努力的方向、实施的具体手段、步骤和方法,作了全面的、完整的、系统的阐述。让人振奋,使人鼓舞。
林明生和发改局一班人用自己的智慧和辛勤汗水,当好了市委市政府的参谋助手,为武夷的社会和经济的全面发展作出了突出贡献,开拓了武夷山发改工作的全新的局面。林明生也因此连续多年获得由市委、市政府组织的“创业竞赛”和“十佳科局长”评比第一名。
在从吴屯乡街路村回市区的车上。林明生动情的说,发改局为武夷山的创意产业做了一点应该做的工作,还有很多地方值得我们去总结和提高。武夷山发展创意产业有今天的局面,主要是市委市政府思路清晰,措施得力,行动果敢。郭跃进书记高屋建瓴,总揽全局,运筹帷幄,重大决策都是在深入调研基础上作出的,可操作性很强。听他的报告,经常会产生强烈的创业冲动。
武夷山有今天成就,是许许多多象发改局这样的职能部门和干部群众,为了武夷山的美好明天,用他们聪明的智慧,勤劳的双手,默默的努力、奉献着。
创意产业商机无限
武夷的创意产业,创意经济,是建立在武夷山深厚的历史文化底蕴的基础上的,有着深层次的内涵和无限活力。武夷山发展创意产业,已经形成了相当的规模,效果明显,为武夷山的社会经济全面发展作了有效的探索和积极的尝试。武夷山以创意来推动产业的发展,运用智慧对资源进行产业开发,提升资源在市场上的价值,达到产业倍增效益。具有较好的旅游文化创意产业发展基础。武夷山的创意产业已经融入世界性文化创意产业发展的潮流,具有广阔的市场前景。
将“创意”发展成为一个“创意产业”,还是近十几年的事情。
在上世纪90年代,英国提出创意产业的概念并定义为:源于个人创意、技巧和才华,通过知识产权的开发和运用,借助于高科技对文化资源进行创造与提升,产生出高附加值产品,形成具有创造财富和就业潜力的行业。包括广告、建筑、艺术和文物交易、工艺品、设计、时装设计、电影、互动休闲软件、音乐、表演艺术、出版、软件、电视广播等等。我国有学者和领导认为,创意产业是创新型经济发展的原动力,各行各业都有创意问题,它是全方位的。创意产业在短短的十多年时间里,就在世界上掀起了一股巨大的创意产业热潮。
根据国际经合组织的统计,服务业比制造业的发展速度高出一倍,而创意产业的发展速度比服务业高出三倍,全世界创意经济每天创造220亿美元,并以每年5%的速度递增,
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回顾过去,去哪儿上市的“绯闻”一直不断。上市传言有真有假,我们来梳理一下去哪儿的上市绯闻。
2009年底在完成由纪源资本(GGV Capital)领投的第三轮1500万美元的风险投资融资后,去哪儿高管第一次宣布“力争一年半后在香港或美国上市”。通常情况下,一家公司获得第三轮融资意味着其在商业模式、市场前景等方面趋于成熟,并获得认可。成为不少公司启动上市的门槛和开端。经过一年多的准备,去哪儿也像其他获得三轮风投的公司一样约见投行寻求上市。
2010年下半年去哪儿海外上市的传言显得非常真切。海外媒体称,去哪儿最快有望2011年下半年上市,计划首次公开发行占公司总股本20%-25%的股份,上市首选地点为美国纳斯达克。去哪儿前CEO戴福瑞说,上市的首选地为美国纳斯达克,其次为纽约证券交易所,最后为香港。“我们看重的是纳斯达克和纽交所的流动性较好,而香港贴近内地,投资者更为理解我们的商业模式。”
然而据消息人士和我的分析来看,此次去哪儿海外上市的新闻其实是为了吸引百度和携程上钩。
2010年底百度开始试探性接触去哪儿。在纪源资本管理合伙人符绩勋的牵线搭桥下,去哪儿开始与百度负责战略收购兼并和投资的企业发展部总经理汤和松以及风投开始三方会谈。后来与百度的和谈曾经一度中断。在此期间,去哪儿还见过包括携程在内的不少其它来谈投资合作的公司。2011年关于去哪儿上市的传闻也像模像样。回顾种种,此时的上市绯闻,无疑是去哪儿为了投资谈判中增加筹码而放的烟雾弹。
不过,最终去哪儿还是选择了能够最大限度获取流量的百度作为靠山。6月底双方宣布3.06亿美金的战略投资,百度占62%股份,此时去哪儿的估值达到5亿美元。拥有百度的战略投资,去哪儿网获得了大量现金,甚至超过多数企业IPO所能获得的资金。同时也获得了大量的优质流量,这为去哪儿日后高速发展打下基础。7月百度与去哪儿的并购交易正式完成,去哪儿称融资采用双轨制,不影响独立上市。庄辰超称上市不会太远。据称,2011年去哪儿已实现季度盈利。
然而,无论是否融资上市双轨制,去哪儿上市的进程还是一定程度上被百度的投资入股耽搁了。接下来的时间,去哪儿开始与百度进行产品整合,例如百度地图、阿拉丁合作等等。2012年去哪儿开始正式启动上市计划。有了百度这个靠山,此时去哪儿的上市宣言显得更为真切。
无奈,2011年下半年开始,受中概股诚信危机、做空机构狙击、估值偏低以及中美会计监管制度差异等诸多因素困扰,曾经广受追捧的中概股陷入冰点,二三十家中概股选择退市。Dealogic提供的数据显示,在2009年至2011年期间,共有67家中国公司赴美上市,总融资额为82.6亿美元。而2012年仅有唯品会和欢聚时代两家中国公司成功登陆美国,总融资额为1.6亿美元,赴美上市企业数量锐减。去哪儿2012年上市计划也只好搁置。
现在看起来是去哪儿比较靠谱的上市时机。最近不少信号显示出,中国公司赴美上市遭遇历时长达两年的寒冬即将过去。而此时,去哪儿对于外界上市传闻显得非常谨慎。对于上市的采访,回复均为,上市根据时机而定,没有具体的时间表。所谓虚虚实实,真真假假,此次上市应该是动真格的了。
不过目前还未有去哪儿递交招股说明书的消息。通常情况下,递交招股说明书之后还需至少3个月进行路演。综合推测,去哪儿可能会在明年上半年上市。
猜想二:何时才是天时地利人和?
上市需要“天时地利人和”,缺一不可。2012年的中概股可谓在“天时地利”方面表现极差。
进入2013年中概股表现可圈可点。7月以来,由55只交易量最大的中国在美交易股票组成的彭博中概股指数,累计涨幅达到18.42%。
此外,虽然今年到目前为止,在美国上市的中国公司只有在纽交所上市的电子商务公司兰亭集势和在纳斯达克上市的鲈乡农村小额贷款公司两家。但业界传闻下半年即将上市的公司除去哪儿之外,58同城、500万彩票网、触控科技、3G门户等等。无论传言是否属实,与2012年全年只有少的可怜的两家中国公司欢聚时代和唯品会赴美上市相比,看起来美国资本市场对于中概股冷藏确实已经松动。
芝加哥哈里斯私人银行首席投资官杰克-阿布林(Jack Ablin)认为,“科技公司选择IPO的时机非常看重投资者对未来的信心,因为投资者是在买入最前端的公司。对科技公司IPO的需求是否旺盛,这成为了衡量投资者情绪的一个重要指标。”所以“天时地利”对于上市来说非常重要,而且人为无法控制,准备上市的公司只能择机而动。
而对于“人和”,可控性更强。
2012年11月去哪儿将内部架构调整为机票、酒店、无线三大事业部以及创新业务部及特殊项目部,并对各部门考核方式也进行了调整。事业部以运营、收入、利润进行考核;新业务部则是以产品运营、商业模式、总亏损进行考核,铺垫上市。
其实对于一家公司在美国理想的上市时机,要考虑三个最主要的因素,发展速度、企业规模和盈利能力。
首先,发展速度。理想状态是上市之前和上市之后的几年都能保持高速发展。如果一家公司上市之前发展非常好,但是上市之后不能继续保持高速发展,则有圈钱的嫌疑。聪明的上市公司需要把握好时机,为未来的发展留足空间。
其次,公司规模。上市初公司规模太小,不会被美国投资者重视,估值至少在10亿美金之上,才能够被投资者重视,但是估值太大,也可能影响发展速度
最后是盈利能力。与上交所、深交所、港交相比较而言,美国资本市场本来更看重未来盈利能力,对当下和过去是否盈利没有太高要求。投资科技股的美国投资者更看重业务模式,发展速度,而非盈利。包括优酷在内的不少赴美上市的公司上市时还是亏损状态。当当网上市前虽然出现盈利,但是上市后又开始亏损。如果计入员工期权费用的话,奇虎360上市时也不盈利。
从发展角度来看,据称,近几年去哪儿一直保持年对年100%的增长。特别是获得百度投资之后,网站流量更是长期保持在线旅游第一。目前,对于去哪儿网的估值有10亿美元和24亿美元的估值之说。无论哪种说法更为靠谱,以去哪儿网现在的规模已经足够引起美国投资者重视。
而从盈利能力来讲,根据百度此前公布的财务数据计算,去哪儿2010年与2011年总营收分别为人民币1.3亿元、2.7亿元。据外媒报道,去哪儿网2012年营收也保持翻番。去哪儿网已经具备了强劲的盈利能力。目前去哪儿网员工人数约为1400人,旅游行业仅存在信息流和资金流两大环节,不存在物流和仓储环节,去哪儿又没有大规模的呼叫中心和线下推广人员,属于轻资产公司。以此推测,去哪儿的财务状况较为健康,处于上市的“黄金期”,“人和”已经具备,目前“只欠东风”。
猜想三:去哪儿上市之风云变幻
去哪儿上市在即。上市前的静默期无疑是一家公司最薄弱的时候。竞争对手狙击、合作伙伴反水,无疑回给上市增加诸多不利因素。对于去哪儿来说竞争对手与合作伙伴的关系更为微妙。
去哪儿与携程向来是一对死对头,从法律官司到公关口水战,两者水火不容。但是就在8月传出,去哪儿与携程在度假业务上达成合作的消息,这不禁让所有人震惊。两者的关系被媒体称为“没有永恒的敌人,只有永恒的利益”。的确,携程需要去哪儿强大的流量入口,携程CEO梁建章在解读Q2财报时表示,我们乐于和像去哪儿这样的在线比价网站进行合作以获得更多的顾客。而去哪儿也需要携程这样一家老牌OTA高质量的Call Centre服务以及更丰富的独家产品。度假业务对于双方来说都属于比较新兴的业务,无论合作好坏,对于双方影响都不大。度假的合作更像一种合作的探索。关键还要看在酒店、机票业务上的合作。截止到目前,还未传出去哪儿和携程在酒店、机票领域合作的消息。
消息人士透露,携程对于与去哪儿在酒店、机票领域的合作显得更为积极。从今年年初已经开始与去哪儿开始洽谈。只是由于4月份艺龙等OTA撤出去哪儿而暂时中断。如果当时去哪儿选择了与携程合作,恐怕其他OTA没有那么容易回归去哪儿。
去哪儿无疑是携程最大的潜在竞争对手。合作并不能掩盖双方的竞争。携程会不会在去哪儿网启动上市过程中,突然宣布停止合作?为去哪儿网的上市添一块儿绊脚石?不过,过去一直以来,携程也未给去哪儿网带来过什么收益。合作对于去哪儿网在投资圈无疑是一个利好消息,但是停止合作,其实对于去哪儿网的营收影响也并不大。
反倒是过去一直与去哪儿并肩作战的艺龙在此次去哪儿上市过程中扮演“恶人”的角色更有可能。就在艺龙刚刚遭受业绩下滑的时候——艺龙Q2预定量由于与去哪儿合作中断一个半月的影响从之前的70%左右降至58%。崔广福在Q2财报上说,艺龙可能随时再次中断与去哪儿网的合作。
不过崔广福也承认,随着艺龙与去哪儿合作的恢复,Q3艺龙的预定量增速可以恢复至之前70%左右的水平。现在去哪儿为艺龙带去的预定量是每月50万间夜左右,占其直接预定量的10%左右,去哪儿对艺龙预定量的间接影响力更是高达20%。据行业资深人士透露,由于中国在线旅游市场极度分散,不像美国市场那么成熟,目前去哪儿合作的OTA有1250家,艺龙对于去哪儿的营收贡献不到5%。
去哪儿在艺龙、携程之间扮演着一个更为微妙的角色,这更像是一场三国混战。过去几年,携程一家独大,艺龙依赖去哪儿网酒店搜素获取大量流量,试图逆袭。随着艺龙酒店业务量追至携程的二分之一,携程增长开始缓慢。携程也开始寻求去哪儿这样的优质流量入口获取用户。过去艺龙一直处于千年老二的地位,然而,随着去哪儿的上市,其市值必然超过艺龙,艺龙老二的位置也将不保。艺龙是否会孤注一掷地捍卫自身的地位,给去哪儿的上市之路横添枝节呢?
当然,别忘了艺龙与携程之间的斗争。由于模式相同,艺龙与携程之间才是真刀真枪抢份额、拼业绩。崔广福在艺龙Q2财报见面会上表示,现在艺龙和携程的价格战是一场没有选择的存亡之战!艺龙只有“咬住”,等待老大犯错!艺龙退出去哪儿,而携程与去哪儿合作,对于艺龙的业绩无疑都是巨大的打击,艺龙与携程营收差也将继续加大。
一边是竞争,一边是合作。携程、去哪儿网、艺龙之间到底会更为开放的合作呢?还是会为了眼前的市场份额上演一场没有赢家的流血战争呢?等临近去哪儿网上市之时,好戏即将上演。(来源:搜狐 编选:)
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二、活动安排
(一)加强基层调研
1、开展专题调研。由局领导带队,各科室参与,于4—5月份集中一周时间到“一核三区”内相关镇(街)、企业和旅游项目开展调研。重点调研旅游奖励政策、旅游市场营销及旅游品牌创建等方面内容,要求在了解掌握基层困难及所需基础上,形成有质量的调研报告,为有针对性地做好今年旅游各项工作奠定基础。
2、明确责任要求。依据基层调研所反映的问题和建议,结合全县旅游发展大会所明确的目标任务,进行归类梳理,明确责任要求,提出改进的具体举措和完成时限。同时,加强对上沟通和联系,争取上级支持,全力帮助解决制约基层旅游业发展的各类困难和问题。
3、完善政策措施。充分发挥政策在基层旅游业发展上的导向作用,进一步加大旅游业的政策扶持力度,鼓励旅游企业实行优胜劣汰,资产重组,做大做强。进一步加大镇(街)岗位目标责任制的考核力度,提高旅游业考核比重,激励各镇(街)加大对旅游业的投入,以调动其发展旅游业的积极性和创造性。
(二)强化服务指导
1、建立局领导三联系制度。加强工作指导,完善局领导联系旅游重点区域、旅游重点项目和旅游重点企业制度。加强动态管理,定期开展走访,切实做到工作重心在基层,指导服务在一线,帮助解决实际问题和困难,全面提升基层旅游业发展水平。
2、建立重点工作联系制度。围绕“双十”旅游项目及市场营销、品质提升等重点工作内容,在明确责任分工、进度要求基础上,进一步细化分化目标任务,建立健全重点工作联系制度,做到周有实地走访,月有跟踪反馈,切实掌握各项重点工作的建设进度,为县委、县政府正确决策提供详实资料和依据。同时,进一步发挥部门职能和资源优势,采取定向联系跟踪服务的方式,开展专项督查,确保全县旅游各项重点工作落到实处。
3、建立驻企驻村指导制度。依据及县委组织部有关文件要求,建立驻企驻村指导联系制度,委派有丰富基层工作经验的退职领导干部和源头干部到基层指导工作和实践锻炼,帮助解决实际困难。同时,加强横向联系,协调落实所驻企、村在旅游业发展上存在的问题,全面推进驻村(企)的各项建设事业。
(三)提升发展水平
1、加强学习考察。为全面提升基层旅游业发展水平,采取“走出去”与“请进来”相结合的方式,定期组织镇(街)旅游分管领导及项目业主、旅游企业负责人赴旅游发达地区学习考察。有计划地组织开展VIP专业服务、中高级旅游营销管理人员培训班,继续举办好金柯桥旅游系列讲座。同时,加强与浙旅学院、之江学院、文理学院等高等院校的校地合作,为基层培养和输送更多复合型、专业型旅游人才。
2、提升旅游品质。以创建国家级旅游度假区和国家5A级旅游景区为目标,大力开展国字号旅游功能区、A级旅游景区创建工作,大力培育现代农业观光旅游项目,打响“花香四季”乡村旅游品牌。积极引进和培育品牌酒店、品质旅行社、特色文化主题酒店,配套完善旅游公共服务体系,全面提升我县休闲旅游品位。
3、加强效能建设。以提高机关执行力、凝聚力和创造力为要求,以服务在基层、满意在基层为标准,深入推进以“服务承诺制、首问责任制、限时办结制”为主要内容的机关作风效能建设,切实转变机关职能,做到重心下移,以优质的服务、务实的作风破解基层发展难题,全面推进基层各项旅游事业的发展。
三、工作要求
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旅游业发展起步较晚,加上过去宣传促销不够和受开发条件所限,使得了解和来我们旅游的客人并不是很多,然而旅游资源养在深闺人未识,这就充分说明发展旅游具有巨大的潜在开发价值和潜在客源市场。由于我们缺乏知名度较高的旅游企业,没能够把知名度打出去,以至于旅游方面没有做得很有特色。就我看来乡村旅游是一个市民需要、农民受益、前景无限广阔的新兴产业。当今的经济形式也强烈的呼吁我们一定要充分利用有利条件,将县的旅游市场做大做强。
一、旅游发展的优势、现状与差距
我认为,我县发展旅游业优势突出。我们也看到,乡村旅游已呈现出较好的发展势头,但也还存在一些问题。
(一)优势突出,开发潜力巨大
1、优越的地理条件是发展乡村旅游的基础。县位于江西省赣州市西部,山清水秀,物产丰饶,是赣粤湘三省交界处保存完好、融山水为一体的生态功能区;人杰地灵,民风淳朴,是典型的老区、山区、库区县,是国家扶贫开发工作重点县;享有得天独厚的环境、资源优势,素有水电之乡、旅游之乡、茶叶之乡的美誉。全县通行客家话,拥有浓郁的客家文化和风情。县面积不大,只有1543平方公里,人口只有30万人,但有着丰富的水资源和森林资源,森林覆盖率已经达到了79.8%,空气质量也稳定在1级,江是长江流域保持最好的水系之一。便捷的交通将为县乡村旅游发展插上腾飞的翅膀。
2、的自然资源非常丰富,治安指数高,百姓淳朴好客。旅游资源得天独厚。自然环境优美,境内山奇水秀,风光旖旎,是大京九沿线赣南西部地带理想的旅游休闲场所。我县拥有国家一级景点4处,二级景点12处,三级景点31处,四级景点55处,五级景点60多处。拥有国家级森林公园两个,即五指峰国家级森林公园、陡水湖国家森林公园。从资源看:休闲旅游的资源非常丰富,我县发展休闲产业已具备适合发展休闲旅游的条件。
3、丰富的旅游资源是发展乡村旅游的巨大潜力。我们除了拥有水电之乡、旅游之乡、茶叶之乡的国家级桂冠,还有闻名全国的陡水湖和后来国家又相继在江上建成的罗边、龙潭等发电站,形成的一线穿五珠、一江连五湖壮美景观。与此同时,我县广大农村生态良好的田园风光、山清水秀的乡野村落、风格独具的客家农家小院,绿色环保的农副产品、风格独特的农家饮食、热情好客的客家朋友。这些旅游资源的开发和利用,必将为我县乡村旅游的发展带来无限的商机。
4、深厚的文化底蕴,纯朴的民俗民风是打造乡村旅游的重要形式。众所周知,我们赣州地区除了拥有具有红色革命文化,还有着客家文化、宋城文化、生态文化等优质文化旅游资源,发展文化旅游产业得天独厚。这些优秀的地方文化,是乡村旅游取之不尽、用之不竭的源泉。
(二)起步阶段,存在不少问题
1、认识不足,市场观念不强。首先是对乡村旅游的产业地位认识不够,没有看到乡村旅游广阔的市场前景。认为旅游只是风景名胜区的事,从而忽视乡村旅游的发展。再就是缺乏对乡村旅游基本特征的认识,出现了建筑城市化、活动简单化等趋向。
2、基础落后,功能配套不全。目前我区广大农村道路条件并不理想;景点建设、环境打造等总体上讲还比较差,整个基础设施的配套不全,还不能很好地满足游客吃、住、行、游、购、娱等多方面的需要。
3、相对于那些成功的乡村旅游县的范例,我们缺少的是市场的宣传力度,本地缺少知名度较高的旅游公司,我们也缺少与外地知名旅游公司的相互合作。
二、县乡村旅游发展的目标与工作业绩
如前所述,我县完全有条件依托丰富的自然和人文资源,并发展成为吸引力大、竞争力强的乡村旅游强区。为此,1999年,县委、县政府经过反复研究,提出了旅游兴县的战略构想,决定把旅游业作为支撑我县经济发展的中长期支柱产业来抓,变资源优势为经济优势。当年建设了旅游商贸城,邀请中科院地理所编制完成了《县旅游发展总体规划》。2000年成立首家旅行社-五指峰旅行社;引进外商开发力源山庄;举办了秋之韵旅游周活动;编制完成五指峰、陡水湖、仙人湖详细控制性规划。2002年成立了陡水湖景区船运公司;引进新余、千岛湖的客商在陡水湖开发民俗风情苑、鬼城等旅游项目。2003、2004年五指峰、陡水湖先后被批准为国家级森林公园。这期间,县委、县政府提出了生态立县,旅游兴县的发展战略。2005年引进深圳安远控股集团有限公司整体开发旅游产业,县委、县政府提出:依托大项目带动整体开发,以基础设施建设先行带动综合开发,以核心景区建设带动梯度开发。开始进行旅游基础设施建设,突出重点、有带动性的项目建设。2006年县首家四星级酒店建成开业;成功承办了全国第三届生态旅游论坛。2007年成功入选中国生态旅游大县66强,同时又喜获中国最具魅力的生态旅游大县和最具发展潜力的生态旅游大县两项大奖。2008年被评为全国首个中国石艺之乡,成功举办首届陡水湖金秋赏枫节。2009年被评为中国最佳文化生态旅游目的地,成功承办赣州市第三届生态旅游文化节,县首家按五星级标准建设的度假村一期项目建成并开业,陡水湖景区旅游专线建成并通车。骄人的工作业绩昭示着的旅游事业一定会蓬勃发展!
三、乡村旅游发展的对策与措施
1.发展目标及定
未来将发展成赣州新区,是赣州主城文化旅游休闲度假中心,可按照魅力乡村,生态产业,休闲观光的总体定位,重点发展特色乡镇:梅水乡;利用我县两茶一苗(犹石嶂万亩茶叶基地、合溪万亩油茶基地)特色种植优势,洁净水质的水产养殖优势,充分挖掘美食资源、民俗资源,并在沿高速出口,县城至陡水湖旅游公路建设开办特色农家乐和休闲农庄。主要建设三个现代农业观光乡村旅游区:梅水乡洋田葡萄基地和农博园;梅水园村生态茶园乡村旅游示范点;社溪镇沙塅桂花苗木园。将我县建设成为赣州规模最大,特色最突出的泛乡村旅游区域,成为我省乡村旅游首选目的地之一。
2.乡村旅游点(村)建设措施
(一)扶持乡村旅游示范点建设。
对于新获评的乡村旅游示范点、农家旅馆、饭馆,县财政给予一次性奖励。
(二)提倡在乡村旅游点进行公务接待。
积极鼓励单位在乡村旅游点或农家乐进行公务接待,县属各单位、各乡镇的公务接待活动,在条件允许的情况下尽量安排在乡村旅游点。
(三)给予税费优惠政策。
对农家乐办理证照等方面政策性收费要依法依规给予减免,对新开办的农家乐2年内除上级明文规定的税费以外,地方实际所得实行先征后返的办法进行奖励。凡新开办的农家乐必须符合县乡村旅游发展规划,同时报县乡村旅游发展工作领导小组办公室进行审核认定后,方可享受税费优惠政策。
(四)强化乡村旅游人才培养。
强化对乡村旅游管理人才的培养和乡村旅游从业人员的培训。由县财政每年安排一定资金用于旅游人才培养和队伍建设。每年定期举办乡村旅游管理人员和从业人员培训班,并组织学员外出参观学习。
(五)健全乡村旅游管理基层组织。
建立健全乡村旅游管理基层组织,县财政给予一定办公经费补助。乡村旅游发展重点村,应建立乡村旅游协会,承担自我管理、自我服务职能。协会会长,经民主选举可以由村级集体经济组织负责人或有较大影响力和带动作用的乡村旅游经营业主担任。乡村旅游协会的设立,应报当地乡镇政府同意,经有关部门审核后,依法登记,并纳入县旅游部门的行业管理。
(六)加大金融扶持力度。
对纳入统一规划的农家乐经营业主、金融机构优先安排三户联保惠农贷款,贷款主要用于相关设施建设、房屋装修、环境美化、果园开发等乡村旅游点开发。每年整合上级相关贴息资金安排50万元,用于扶持个体业主或外来客商从事乡村旅游资金开发的贷款需要。
(七)强化乡村旅游规划管理
县乡村旅游重点区域由县人民政府组织规划策划,规划策划经费由县财政安排。各乡村旅游经营主体实施经营乡村旅游项目须执行规划策划的相关内容,县旅游局负责规划策划内容监督落实。
生态立县、旅游兴县、工业强县是我县已经确立的发展方针,可以说,这十二字方针精确地把握了未来的发展方向。政治、经济、文化是当今社会的三个纬度。要真正实现旅游兴县,只有将旅游当作一个产业来打造,才能拉动其它相关产业的发展,从而真正达到旅游兴县的目标。崭新的一年即将开始,旅游业定将取得更好的业绩!衷心希望全县30万儿女齐心协力,奋发图强,在我县领导的带领下,向即将到来的2016交出一份满意的新年答卷!
乡村旅游工作调研报告范文二
一、调研的准备
为了掌握大量的一手、二手资料,研究乡村旅游与建设社会主义新农村的关系,我们成立了有分管的副乡长为组长的旅游调研工作小组,为调研的开展奠定了坚实的基础。调研组建后,分头查阅有关旅游的文献资料,争取在实地调研之前对我乡旅游有一定的了解。
二、调研的行程
201X年9月17日我们调研组3人一行来在石泉等村进行为期四天的社会实践活动。这四天我们的行走线路是:石泉上古寨、古民居------金宝塘坡田------上流飞檐台、节孝坊-----霞留小水果基地,每个村一天。
三、调研方法
在调研时我们充分运用各种调研方法,力求使不同的方法所得的资料之间相得益彰,保证我们可以点面结合的获得一手资料,从而保证相关结论的科学性和有效性。具体运用了以下研究方法:
1、二手资料法:每到一村,我们都与该村的村干部进行座谈,了解该村的概况,并从村干部那里收集旅游业基本情况,及该村旅游发展情况介绍等相关的二手资料。
2、问卷调查法:在对旅游工作进行探索性调查后,根据此次调查的目的,利用乡政协旅游工作调查问卷,组织部分公司、社会知名人士等30余名人召开座谈会,完成调查问卷。
四、调研范围
此次调研范围为马桥乡的乡村旅游发展情况。
调研的初步结论
经过一天的实地调研,我们共完成问卷30余份。通过所收集的信息,可以获得如下结论:
(1)通过调查我们得知发展乡村旅游对推动社会主义新农村建设具有巨大的作用和意义,是建设社会主义新农村的有效途径:
1、有利于解决农村剩余劳动力过多的问题。加快农村剩余劳动力转移,尽快降低农业就业的比重,是解决农村问题,建设农村地区全面小康社会最为重要的举措。从此次调查来看,乡村旅游景区的从业人员来自于景区周边村镇。可见发展乡村旅游一方面可以吸纳农村剩余劳动力;另一方面,由于乡村旅游业就业岗位层多面广,所需技术相对难度不大,只需短期培训就可上岗工作,利于农村劳动力的转化;再者,一旦乡村旅游形成一定的规模,成为当地的重要产业后,可以实行当地劳动力的长期甚至永久转化,进而加大城镇化建设的步伐。
2、有利于农村产业结构调整和农业产业化发展。马桥乡主要是以种植业为主的农业乡镇,农业结构正在调整当中,第三产业比例较小,农业经济效益低下。而经过这几年的产业结构的调整,带动了乡村旅游的发展。同时,乡村旅游的发展也引起区域农业产品的特色化,如我乡的花豆、生姜去年吸引来了上千游人。
3、有利于解决农民增收减缓问题。马桥乡发展乡村旅游已经初见成效,特别是它将农业与旅游业很好结合起来,实现双业增收。在调查中我们发现, 我乡有些村民的30%--40%的收入很多来自于将自己的农产品拿到景区销售所得的收入。可见发展乡村旅游可以大大提高农民收入,解决农民增收减缓问题。
4、有利于改善农村生活环境。在问卷调查中可以看出:在调查石泉等村村民是否支持发展乡村旅游时80%左右的村民表示支持。乡村旅游不仅以农业生产方式、多种参与活动和民俗文化等吸引游客,而且以优美的环境给游客以美的享受。因此,植树种草,美化环境是其必要的投入。根据马桥乡乡村旅游景区村民反映发展乡村旅游给他们带来实实在在好处是路变好了,村镇整洁了,水干净了,绿化好了。可见发展乡村旅游,切实能改善农村脏、乱、差的环境面貌。同时在客观上起到了保护环境的作用。
5、有利于促进农村社会的发展和进步。现代化的发展是以经济、环境和社会协调发展为标志的经济。环境发展是手段,社会发展和社会的进步才是全面建设小康社会的目的所在,也是难点所在。发展乡村旅游,虽然涉及多方利益关系,但只要使用多予、少取、放活三管齐下的方法,不仅不会触及既得群体的利益,反而会增加各方利益,从而推动农村社会的全面发展。
(2)发展乡村旅游存在的问题:
1、乡村旅游的重要性认识不足。改革开放以来,尽管乡村旅游业伴随着整个旅游事业的发展而不断发展,但在农村经济中应有的地位和作用,还没有广泛地为人们所认识。特别是那些农村旅游资源丰富的地方,有的尚未开发,有的虽开发了,但缺乏强有力的领导,管理机构不健全,缺乏必要的资金投入,缺乏宏观指导,目前还停留在低层次的发展阶段,巨大潜力远未开发出来。
2、景区宣传力度不够。虽然马桥乡旅游资源丰富,有些质量等级也比较高如石泉古民居,但知名度并不高。
3、乡村旅游的基础设施要待进一步完善。从调查看,特别是一些自驾车的游客对入景区的道路及住宿、商店等服务设施还是不很满意的。
4、乡村旅游的政策尚未配套。从调查来看,半数以上旅游目的地居民有投资旅游业的欲望,但很多因为缺少资金而放弃。可见在全区未形成鼓励发展乡村旅游所需要一系列配套政策,如投资开发政策、信贷政策、经济扶持政策等。
5、乡村旅游的管理人才缺乏。整个长清从事旅游业的人才知识结构层次比较低,人员从业素质也不高。从导游来看,仅仅几人获得国家导游资格,同时缺乏有序的管理。
6、乡村旅游的商品开发不够。缺乏商品意识。全乡旅游景点除花豆、生姜外几乎没有开发自己的旅游纪念品,在各旅游景区所销售的产品大多为农户自发组织买卖,而且大多为初加工农产品,产品附值不高。
(3)发展乡村旅游推动社会主义新农村建设的具体措施:
1、科学编制规划。在充分考虑当地经济社会发展水平和旅游资源特点的基础上,以科学发展观为指导,因地制宜,高标准、高起点编制保护与开发利用规划,用规划指导乡村旅游建设。要求结合当地实际,突出地方特色和民族风格,张扬个性,确保乡村旅游原有风貌的真实性和完整性。规划的编制要在政府的指导下,充分发挥企业的主导作用,广泛听取社会和当地群众的意见。强化规划的长期性和稳定性,维护规划的法律地位和权威性,使规划的指导作用和规范作用得到充分发挥。
2、加强设施建设。良好的基础设施和服务配套设施,是旅游吸引旅游者的重要保证。努力提高配套程度和综合服务功能,夯实发展基础。以满足游客需求为导向,以提升服务能力为目标,结合发展需要,高、中、低档相匹配,大、中、小型相协调,加快建设餐饮、住宿、停车场等旅游服务设施,提高游客接待能力,为游客提供安全、舒适、优质的服务,提升乡村旅游景区(点)服务质量和水平。
3、重视保护利用。乡村旅游特有的民族历史文化资源,具有不可再生性,一旦遭到破坏,就难以恢复。继承和保护好这些独特的文化资源,是发展乡村旅游的重要内容。要按照保护为主、合理利用、加强管理的思路,坚持严格保护与合理利用并重的原则,正确处理保护与利用、长远利益与眼前利益、整体利益与局部利益的关系,避免过度开发对历史文化资源及其环境造成破坏,杜绝以破坏性开发谋求经济利益的做法。要提高认识,加强领导,统筹规划,依法管理,建立保护与开发的良好机制。
4、积极筹集资金。发展马桥乡村旅游,需要加强基础设施及配套设施建设,这些需要大量的资金。同时,农户要想投资旅游业也需要资金,因此要积极探索和创新发展资金筹集的方式和途径,引入市场机制,为发展乡村旅游提供稳定可靠的资金来源。改变由政府包揽的做法,树立谁投资、谁所有、谁管理、谁收益的理念,进一步创新投资体制和机制,消除发展乡村旅游的体制障碍,构建以政府为导向,企业为主体,广泛吸收社会资金参与旅游小镇建设的多元化投融资体制,多渠道筹集建设资金。在这方面马桥乡做出了有益的探索:马桥乡在开发金宝塘坡田生态旅游风景区当中,引入民间资本投入整合水库水库出险加固工程资金,利用土地整理项目资金为景区打造良好的景区外围环境,从而激励投资开发商对景区进行大规模投资建设。要放宽市场准人,改善招商引资环境,吸引省内外投资者参与乡村旅游开发建设,以缓解乡村旅游开发建设资金短缺的矛盾。要大力引进经济实力强、发展前景广的企业到旅游村镇兴办产业,实现产业聚集,增强乡村旅游的活力。
5、加强包装宣传。马桥乡景区很多是有高质量的,但很多却知名度不高,重要原因就是缺少包装宣传。因此,加强包装宣传十分重要。精心策划能反映和提升乡村旅游景区(点)知名度的主题形象。创新旅游宣传促销活动的方式和方法,积极举办或参加各种形式的旅游推荐会、说明会、展览会等活动,有重点、有计划、有步骤地开展好整体形象宣传和联合促销,营造健康浓郁的特色旅游氛围,拓展省内外旅游客源市场,吸引和招揽海内外的游客。加强新闻媒体对乡村旅游开发建设的宣传报道。鼓励新闻媒体配合乡村旅游的建设进行系列宣传,开设专题宣传节目和栏目。
篇12
首先,黑龙江省农垦经济发展速度加快,经济实力明显增强。2012年突破千亿元大关,连续十年保持两位数增长,尤其是近四年来增长率在18%以上。近年来,农垦取得重大发展,诸如现代化大农业建设实现新突破,粮食生产再夺历史性大丰收:城乡一体化进程势头强劲。城镇化三年决战取得全面胜利。其次,主要行业生产全面发展,产业支撑能力显著增强。农、林、牧、渔业取得重大发展:工业快速增长,整体实力加强,增效显著,2012年,垦区全面启动“强工”攻坚战,突出抓好工业重点项目建设。大力推进农业产业化经营,进一步提高企业的竞争实力和运行质量:旅游业发展迅速,到2012年末垦区拥有A级以上景区21个,比上年增加3个,其中,AAAA级景区2个,AAA级景区19个。海林、七星、兴凯湖农场被确定为黑龙江省旅游名镇。第三,“引进来”、“走出去”战略取得重大突破。“引进来”战略取得新进展,北大荒绿色特色产业基地被商务部认定为黑龙江省唯一一家国家级出口示范基地。“走出去”战略继续向纵深推进。境外产业多元发展。在优势农业境外开发的基础上,产业链条延伸到加工业、畜牧业、木材采伐、矿藏开采、贸易流通、现代物流网络建设等行业。
二、黑龙江省农垦产业结构存在的问题
1.产业结构不合理,结构调整目标尚未完全实现
在黑龙江垦区的产业结构中,资源主导型产业在产业结构中占主导地位,产业结构不合理,结构调整效果不佳,调整目标尚未完全实现。2012年黑龙江省垦区三次产业的比例关系为48.4:26.3:25.3。黑龙江垦区经济和社会发展第十二个五年规划中,三次产业比例目标为24.8:46.7:28.5,目前黑龙江省垦区农业一头沉的状况尚未改变。
2.第二、三产业发展不足,不符合产业结构调整的要求
优化黑龙江省产业结构,需促进第一、二、三产业协调发展,提高经济效益,增加收入,解决更多的就业,第二、三产业所起的作用是不可替代的。在以农业为主导产业的垦区经济结构中,2012年垦区第二、三产业发展依然滞后,尤其是第二产业比重与垦区的十二五规划目标相距甚远,第二产业发展落后会阻碍垦区的工业化、公司化与集团化进程,阻碍管理效率和管理水平的提升。另外,第三产业也发展滞后,不利于垦区就业水平的提高以及农业和工业水平的提高。第三产业的发展滞后导致市场营销、企业策划等人才的短缺、企业科技创新能力的不足以及品牌、管理、服务方面的低价值。
3.出口对农垦经济的拉动作用小
2012年,黑龙江农垦固定资产投资367.9亿元,比上年增长28.9%,社会消费品零售总额158.5亿元,比上年增长15.1%,外贸进出口总额24.1亿美元,比上年增长9.0%,其中出口总额仅8.3亿美元,比上年增长16.9%。在拉动经济增长的三大因素:投资、消费、净出口中,投资对农垦经济拉动作用最大,而净出口最小。
三、黑龙江省农场产业结构优化建议
1.优化农业产业结构,振兴林、牧、渔业
首先要调优种植业和调大养殖业。种植业要调整种植品种,满足市场多样化、优质化的需求,适度种植经济作物,提高单位面积效益,发展高效农业。养殖业根据农场的实际情况,在现有稳定项目的基础上,进行市场调研,积极拓展创新产品。其次,坚持可持续发展战略,大力发展生态农业。一是要做到农田水利设施现代化:二是要积极应用新技术,提高农业机械化程度,提高劳动生产率:三是要加强林业建设,建立农田林网,增加垦区森林面积覆盖率,提高林木蓄积量:四是要利用自然优势,走生态养殖业之路,向市场提供安全、无污染、无有害残留的农、林、牧、渔业产品。
2.巩固和壮大工业
实现垦区工业化的最佳途径是走农业产业化的道路,即依托农产品的资源优势,聚集资金、技术、劳动力等生产要素,通过农产品加工龙头企业带动,对粮食等农副产品进行深加工,延伸产业链条,增加附加值,提高企业效益,增加农民收入。巩固和壮大工业首先要创造良好的投资环境。通过相关政策和建设基础设施,提高城镇的规模、交通条件和基础设施水平,吸引实力雄厚的农产品加工企业的投资。其次是提高科学技术水平,科学技术的水平限制农产品的加工水平及其农产品的附加值。一方面争取国家科技政策资金,吸纳社会资金,设立科技发展基金和科技进步奖励基金。以此来加强技术攻关和科技人才的培养;另一方面可以引进、推广和转化先进科技成果:还可以与科研院所合作,拓展科技发展。第三,引进培育龙头企业。以龙头企业建设为突破口。实施龙头带动战略,建设规模较大、档次较高的生产基地,以农产品的加工转向流通为突破口。创建名牌产品,靠名牌产品带动龙头企业,靠龙头企业带动优势产业,靠优势产业带动国有农场经济发展。
3.积极发展服务业
首先加快垦区农场小城镇建设。将农场小城镇开发建设成为农场发展第三产业的平台,积极建设农场内部的生态、旅游、商贸、物流等基础服务行业,建设一批具有产业发展特色。以及丰富文化内涵和先进设施的服务产业新局面。形成具有一定农业特色的餐饮、购物、市场以及超市,开辟新的就业岗位,增加职工的收入。其次发展休闲农业。休闲农业是集三产服务业于一体的新兴产业,能提供休闲服务、满足人们的休闲需求,可以解决传统农业经营困境与转型。充分发挥垦区的自然资源优势和挖掘垦区内的文化资源,将农场的自然生态景观、现代农业景观、历史人文景观和民族风情景观有机整合起来,发展集休闲、观光、娱乐、度假为一体的旅游型服务农场。
参考文献:
[1]黑龙江省农垦总局2012年国民经济和社会发展统计公报[J],农场经济管理,2013,2:49-54.
篇13
一、新型城镇化背景下四川旅游小镇发展现状
近年来,四川加快了新型城镇化的发展进程,2015年四川城镇化率达到了47.69%,各地发展如火如荼的旅游小镇便是推进新型城镇化的生力军。为了进一步推进四川旅游业发展,四川提出了建设世界旅游目的地的发展战略。在新型城镇化和世界旅游目的地战略指导下,四川进一步从实际情况出发,在旅游资源赋存较好的地区、城市周边、重要旅游通道节点等有条件的地方,着力打造一批各具特色的旅游小城镇。
(一)新型城镇化背景下四川旅游小镇发展成效
四川旅游小镇结合全省新型城镇化战略,充分挖掘地方丰富独特的历史文化资源、地方民俗与自然环境等独特资源优势,着力打造独具特色的旅游小镇,彰显四川旅游新亮点,发挥小镇在统筹城乡发展中的重要作用,加快城镇化建设进程。经过近年来的发展,四川旅游小镇建设已初见成效:一是旅游小镇环境得到优化,四川旅游小镇在进行旅游保护开发时,坚持“先保护,后开发”的原则,加强了旅游小镇自然环境与人文环境的有效保护;二是旅游小镇交通条件极大改善,可进入性不断提高,旅游小镇游客中心、停车场、标识标牌系统、旅游厕所等旅游配套设施进一步完善,旅游从业人员综合素质和服务水平进一步提升;三是旅游公共服务信息化水平不断提高,游客可通过手机APP、微博、微信、旅游官网、电子商务等平台实现旅游消费;四是旅游管理服务水平大大提升,明确了旅游小镇管理主体,建立了科学有效的沟通协调机制,推进标准化发展,从整体上提高了旅游小镇的服务管理水平和游客满意度。
(二)新型城镇化背景下四川旅游小镇发展存在的问题
一是旅游商品同质化严重。目前大多数旅游小镇商业氛围太浓,旅游商品同质性严重,所售旅游商品大多与地方特色文化缺乏关联,所售商品几乎在其他任何地方都能买到,真正具有地方文化特色的旅游产品开发不够。二是季节性特征明显。由于旅游资源具有很强的季节性特征,再加上现行的节假日制度,导致旅游小镇的季节性特别明显。三是在建筑上缺乏对地方文化的深度挖掘,复制照搬现象严重。一些旅游小镇在规划建设中,不惜盲目开发建设,空间布局不合理,建筑风貌与地方文化、周边环境不协调。四是对传统文化的保护意识不够。随着旅游小镇的发展,本土文化受到了外来文化以及商业活动的冲击,导致部分以传统生活方式、民族文化特色闻名的小镇逐渐失去其传统生活方式体验、民族文化体验的旅游价值和功能,文化的原真性逐渐消失。在旅游小镇的开发建设过程中,重视历史建筑、文化古迹的保护而缺乏对城镇传统生活方式、生产方式以及时空格局的保护。这使得小镇随着现代生活方式的变迁而失去历史感,导致其失去本身的魅力。五是旅游小镇从业人员整体素质有待提高,导致服务水平低下,直接影响游客对出游抉择和出游质量,进而影响旅游小镇发展。
二、新型城镇化背景下四川旅游小镇发展的动力机制
(一)新型城镇化的快速推进。新型城镇化是以城乡统筹、城乡一体化发展、产城互动、宜游、宜业、宜居、宜闲为基本特征,城镇、当地社区、外来游客协调发展、共享发展、相互促进的城镇化新路径,是未来城镇化最重要的动力机制。但同时新型城镇化面临着社会保障、教育平等和农民工市民化等诸多问题。而旅游小镇具有休闲产业聚集、促就业、生态优化、幸福价值提升的作用,因此,要大力发展多种类型、各具特色的旅游小镇,完善交通、给排水、电力、通讯、旅游厕所、绿化、亮化、美化等基础设施,同时完善银行、医疗、教育等公共服务配套,结合购物、休闲娱乐、度假、商务、会议、旅游地产等多种业态,增加居民收入,缩小城乡差距,促进新型城镇化发展。
(二)政策大力支持。旅游业是综合性产业,其关联性强,带动作用大,对于稳增长、促就业、惠民生、脱贫困和改善生态环境具有重要作用,因此,各级政府都高度重视旅游业的发展,国务院先后出台了《关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)、《关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31号)和国务院办公厅《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(〔2015〕62号)等一系列文件,确立了旅游业的战略性支柱产业的地位,为旅游业的发展指明了方向。四川作为旅游资源大省,省委、省政府历来高度重视并大力推进旅游业发展,始终不谕地把旅游产业作为四川可持续发展的主导产业、改善民生的富民产业、调整产业结构和转变发展方式的先导产业重点培育,努力建设成为旅游经济强省和世界旅游目的地,同时在旅游资源赋存较好的地区、城市周边、重要旅游通道节点等有条件的地方,着力打造一批各具特色的旅游小城镇。
(三)消费结构的转型升级。居民的旅游消费观念和消费模式正逐步改变,旅游从单一观光发展到观光和休闲度假并重,游客更加注重对旅游吸引物的深度体验。旅游消费的转型升级,为旅游小镇的发展提供了强劲动力。从休闲度假的角度看,旅游小镇可以通过创意开发、完善旅游产品功能等方式使平凡的旅游资源变得有吸引力。
三、推动四川旅游小镇发展的对策建议
(一)加强旅游小镇规划,以规划引领带动旅游小镇发展。在依托当地旅游资源特点的基础上,结合当地经济社会发展水平,因地制宜,高标准、高起点编制旅游小镇建设发展系列规划,用规划指导和引领旅游小镇建设发展。规划要深入挖掘地脉和文脉,突出地方特色和文化内涵,保护小镇风貌和整体格局。规划要与相关规划充分衔接,在做好基础设施、公共服务设施配套的基础上,要充分对接游客需求,满足旅游功能。
(二)更新发展理念,以创新的思维方式建设好旅游小镇。积极探索和创新资金筹措方式和渠道,改变以往由政府大包大揽的做法,引入市场机制,放宽市场准入,进一步创新投资体制和机制,构建以政府为主导,企业为主体,市场参与,广泛吸收社会资金参与旅游小镇建设的多元化投融资体制机制,多渠道筹集建设资金,为旅游小镇的建设提供稳定可靠的资金来源。
(三)保护优先,合理开发利用。要高度重视保护好旅游小镇自然生态环境和历史文化资源,在保护基础上实现合理开发利用。要坚持“在保护中开发、在开发中保护”的理念,坚持严格保护与合理利用并重的原则,避免过度开发所造成的破坏,杜绝以破坏性开发谋求短期经济利益的做法。要积极保护和传承旅游小镇传统文化,要大力开发传统习俗,最大程度地体现旅游小镇发展历史、小镇生活方式和传统文化。旅游小镇可通过还原历史生活场景,深入挖掘历史文化内涵,通过传统节日、习俗重现地方特色。
(四)完善基础设施和配套服务设施,提升旅游小镇发展能力和综合服务能力。要重点抓好道路、给排水、电力、通讯、环保等基础设施规划建设,抓好小镇广场、公园绿地、博物馆、影剧院等公共文化服务设施,努力提高配套程度和综合服务功能。加强特色餐饮、住宿、停车场、旅游厕所、游客服务中心等旅游服务设施规划建设,做到高、中、低档相匹配,大、中、小型相协调,提高接待能力,提升旅游小镇服务质量和水平。
(五)积极鼓励社会力量参与,加快地方特色旅游商品开发。要挖掘和开发既有观赏性、美观性,有富有地方特色文化内涵,既有纪念性、实用性,又便于携带的特色旅游商品,以丰富多彩、富有特色的旅游商品满足游客的需求。要充分调动各方面力量,特别是当地居民,参与特色旅游商品的开发、生产和销售,比如,鼓励当地居民从事传统娱乐和民间工艺表演,如舞龙、舞狮、划龙舟、年画、糖画、剪纸、木偶戏、曲艺等表演;或引导其从事特色旅游商品生产加工和旅游服务,如制作特色小吃、手工编织、导游解说、餐饮、住宿等。要重点扶持有一定经营规模和市场开拓能力的旅游商品生产或销售企业。认真落实扶持旅游企业发展的各项政策措施,如简化办事程序、减轻企业负担等措施,切实加大支持力度,将其培育成旅游小镇建设的生力军。
(六)大力加强旅游小镇宣传营销,构建区域旅游品牌。要加大宣传营销投入,拓宽资金来源渠道,建立包括政府财政专项经费、旅游企业宣传费用等多元经费体系。创新宣传营销体系,加强与有关旅游组织、旅游客源地的管理部门、开发商、文化、传媒等的合作,建立旅游小镇营销联盟;发挥旅游行业协会及相关行业协会的作用,积极推进旅游管理部门、旅游企业共同开拓市场。调动媒体营销的积极性,促进旅游宣传品创新,发挥电视、广播、报纸、杂志、APP、微博、微信、客户端等立体宣传效应,引导和鼓励聚集一批创意人才和创意企业,根据客源地的不同需求,创新开发多语种、多载体、多形式和各具特色的系列化旅游宣传品。加强旅游营销信息化建设,借助当前我省建设“智慧旅游”的契机,加强四川旅游信息资源网的建设,同时充分利用公众信息服务网、旅游电子商务网等平台和旅游信息服务中心等开展网络营销,使四川旅游小镇形成四川走出去的一张亮丽名片,从而促进四川旅游小镇旅游产品的特色化和精品化、实现区域内旅游资源的优势互补,发挥区域的整体优势,从而提高区域竞争力。(作者单位:成都信息工程大学)
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