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篇1
工程项目质量管理，是指在工程项目的质量方面指挥和控制组织的协调活动。建筑施工项目质量管理的目的，是为项目的用户（顾客、项目的相关者等）提供高质量的工程和服务。令顾客满意，关键是项目的质量都必须满足项目指标。工程项目质量管理过程和目标适用于所用工程项目管理职能和过程，包括工程项目立项决策的质量管理、工程项目计划的质量管理、工程项目实施的质量管理等。
建筑工程作为一种特殊的产品，除具有一般产品的质量特征，如性能、寿命、可靠安全性、经济性等满足社会需要的使用价值及其属性外，还具有以下四方面的特点。
（1）影响工程质量的因素很多。如立项决策、设计、施工、机械、环境、工艺方法、技术措施、管理制度、人员素质等都直接或间接地影响工程项目的质量。
（2）质量波动大。工程建设因其复杂性、单件性，不像一般工业产品的生产那样有固定的生产流水线，规范化的生产工艺，完善的检测技术，成套的生产设备，稳定的生产环境以及相同系列规格和相同功能的产品，所以其质量波动大。
（3）质量变异大。由于影响工程质量的因素较多，任何一个因素出现问题，均会影响工程建设系统的质量变异。
（4）质量隐蔽性大，终检局限大。工程项目在实施过程中，由于工序交接多，若不及时检查和发现其存在的质量问题，事后表面上质量尽管很好，就很可能内部质量就存在质量隐患。
2. 影响工程项目质量的因素： 影响工程项目质量的因素主要有6个方面，即人、材料、方法、机械、测量和环境。
3. 工程项目质量管理方法： 由于长期以来我们实行的是以质量检验为主的传统式质量管理方法，以严格把关为手段，以被动管理的少数专业人员为主要控制力量，因此，施工单位长期存在着抢进度、抓工作量，忽视质量及其相应的管理，从而导致质量事故多、质量通病多、工期拖延、施工成本高、为用户服务差等许多问题都得不到很好的解决。事实证明，传统式质量管理方法是治标不治本的一种已落后的管理方法，它远不适应科学技术及社会生产力飞速发展的今天，必须要以科学的、先进的管理方法取代它。这个新的管理方法即是全面质量管理。
全面质量管理的核心是“三全”管理；所谓“三全”管理，主要是指全过程、全员、全企业的质量管理。
全面质量管理的基本方法
篇2
1.科学管理对工程质量的影响
1.1岗位责任制是企业管理的首要任务
实践证明，实行岗位责任制可以有效促进项目工程的质量管理。项目经理必须重视制度的建立，在施工现场必须抓好督促及落实工作，并要在原有的规章制度的基础上，根据不同工地的实际情况，建立各种人员的岗位职责，明确工地管理人员的责任，做到权、责利、明晰，并且最好将制度成文，并张贴于工地办公室的醒目处，以便相关人员对照执行。
1.2强化计划管理理念
作为项目复杂人，要具备一定的管理学知识，即管理职能中的计划职能，还要能够将理论融入实际工作汇总，项目经理应根据工程总进度的要求，针对工地实际情况及时修订计划，从而实现对重要节点的控制，使计划管理处于最佳状态，从而大大加强现场管理的工作。
2.管理模式对工程质量的影响
2.1选择适合工程项目的管理模式
从管理学角度看，工程项目的管理模式主要有直线制、职能制、矩阵式及事业部制等几种形式。其中矩阵式管理模式是国际工程公司通用的先进管理模式，它是以职能部门和工程项目部为结构的矩阵式管理体系，这种体系的灵活性很大，特别是对于临时任务和临时工作小组的运作很是适合。
这种矩阵制可以加强各职能部门之间的横向联系，具有较大的机动性和灵活性。它摆脱了传统的、经验性的、静态的管理，既能对工程项目实行高效、严密的组织管理，又能发挥职能部门的作用，达到高效、优质、低消耗的目的。
2.2做好项目部各类人员的甄选工作
一般来说，在一个项目中，项目经理是很重要的角色，项目经理是项目法人的现场全权委托代表，是现场管理的总体指挥。是项目实施的最高权力者和责任人，其职责是负责对所承担的施工项目进行组织、协调、指挥和决策，对项目的施工进度、质量、投资及安全等方面全面负责。因此，选派具有一定素质的项目经理是十分重要的。
除去项目经理之外，其他各类技术人员也必不可少，要管理好整个项目，需要项目经理和技术人员的密切配合。专业的技术人员负责各自专业范围内的现场施工管理，并对项目经理负责。各个专业的技术人员应明确并实现各自的质量目标，项目经理则对工程项目总的质量目标负责。施工企业只有根据工程项目的具体特点，选派具有良好素质的技术人员组建项目部，实行项目经理负责制，明确相关人员的权利和义务，制订并落实合理的奖惩制度，才能充分调动项目部所有成员的工作积极性和创造性，使项目经理部人员既各司其职，又互相协作，共同管理好工程项目的质量。
3.如何进行项目工程质量控制
现场施工过程的质量控制，是保证工程项目质量的关键。即使拥有一流的技术人员，先进的管理模式以及详尽的质量策划，但如果忽视了对现场项目施工过程的质量控制，那么工程项目的质量肯定得不到保证。我们做一下几点的探讨：
（1）坚持“责任人负责制”的原则。在管理层签订质量责任书，在劳务层签订质量指标合同，执行优质优价，返工重罚的措施，既做到全员重视质量，又有具体人员负责质量。
（2）对进场的材料进行严格的质量把关。作为项目工程，其材料必须合格且具有高质量标准，才能有高质量的工程，严把材料关，不容忽视，要求专人负责进场材料的审验和登记。
（3）对重要部位，特别是容易出现质量通病的分项工程，要严格控制施工质量。按照通常的经验，在很多的项目中，都会出现易发质量问题的分项工程，那么前车之鉴就在眼前，我们要把问题解决在前，不要等出现质量问题再去弥补。
（4）项目经理部对本项目一段时间施工过程中已发生质量通病的施工部位应进行原因分析与总结，制订解决措施并向公司质检部门作出书面汇报，由公司质检部门组织有关技术人员制订对策，以指令形式下达到项目经理部付诸实施。如此反复跟踪管理，达到消除质量通病的目的。
篇3
Keywords: management system; Construction quality; Quality problem
中图分类号： TV523 文献标识码：A 文章编号：
0 前言
建筑工程质量，是指建筑工程应当具备安全、适用、经济、美观等特性的综合体现。房屋建筑工程的质量不仅关系到项目投资能否成功，更为重要的是，建成后的项目直接参与到人们的日常生产和生活中去，还关系到国家和人民的生命、财产、安全。因此，在工程管理的众多方面中，质量管理是关键和核心。因为工程项目施工涉及面非常广，是一个极其复杂的过程，影响工程质量的因素也很多，况且工程项目位置固定，体积大，每一个项目都处于不同的地点和环境。工程项目建成后，如果发现质量问题不可能象一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不可能实行“包换”或“退款”，这样工程项目施工过程中的质量控制，就更显得极其重要。那么如何搞好房屋建筑施工质量管理呢?
1建立运行质量保证体系和各项工程质量管理规章制度，促进施工质量管理规范化、标准化
为了有章可循地进行质量管理，很好的利用ISO9000标准来进行是现代建筑企业的基本要求。ISO9000标准，它强调要素管理，突出了《质量手册》这纲领性文件和程序文件及业务证书的质量保证体系作用。项目经理要严格按质量手册和程序文件要求，做好质量控制。并要建立“质量奖罚条例”；“质量分析制度”；“质量检查制度”；“用户回访制度”；“全面实行优质优价和分项工程质量控制的规定”；“消灭质量通病措施”等质量管理规章制度。并把功夫下在落实上，追求实际效果。项目经理部建立一整套质量控制规章制度，旨在严密对人的控制，通过提高人的工作质量来提高工程实体质量。对施工材料控制，主要是严格施工原材料、预制构件等质量检查，对施工机具控制，就是正确选择、使用、管理和保养好机械设备，方法控制，是指施工方案、施工工艺、施工技术等；环境控制，主要是对工程地质、水文、气象等了解和掌握。
3加强施工现场的监督和控制。
3.1监督检查工程施工机械设备、试验仪器、测量仪器是否齐备，是否处于完好状态。
3.2监督检查各级质量保证体系是否健全，运转是否正常；主要工程技术人员和监理人员是否到位，有无更换现象；工程款是否挪用，是否有转包和未经业主许可的分包现象；
3.3对工程质量隐患和不合格工程及时提出监督意见，并认真监督检查施工单位对质监通知的落实情况。
3.4按照《建设工程监理规范》、《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法(试行)》的规定对项目进行综合检查、专项检查和巡视检查。按照相关规定，作好项目三个关键阶段专项检查。
3.5建立工程质量监督档案，把工程质量抽检情况、不合格工程整改情况、隐蔽工程的质量情况、大的工程设计变更情况及有关照片存档。监督过程中的检查资料是建筑工程质量鉴定的重要依据之一。
3.6参加工地例会，听取监理、施工单位质量管理情况，公布监督检查结果，并提出建议和要求。
4有效地进行建筑工程施工质量管理与控制的策略
4.1.建立完善的质量管理体系要搞好工程质量，就要建立完善的质量管理体系。质量管理体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。施工单位在开工前必须对工程质量形成的全过程及所有的质量活动进行系统分析、系统设计并形成质量手册、作业指导书、报告、表格等，明确质量管理体系人员，并对难点进行专项施工组织设计，对可能发生的情况写出应变措施，报监理单位审批同意方可实施。在施工前应作好各施工员、班组长的层层技术交底，并配备专职的质量检查人员；在每一道工序进行中，必须坚持自检、互检、交接检，完工以后，再由专项质检员检查，然后在自检合格基础上，向监理申请验收，质监部门抽检合格后方可进入下道工序。
4.2.重视施工准备过程的质量控制首先，要做好质量策划。建筑工程的质量策划既是质量管理体系的重要组成部分，也是预防质量缺陷、降低质量事故和成本的有效措施。质量策划的内容主要是根据项目的特点、合同约定等具体质量管理目标、管理体系、各项规章制度及项目质量保证实施计划。
其次，要完善预控措施，要做好施工图纸和细部构造的会审。施工人员认真熟悉图纸，做好图纸会审工作，不但可以帮助设计部门减少图纸差错，而且还可以了解工程特点和设计意图以及关键部位的质量要求。最后，开工前要仔细阅读施工图纸和做好记录，提出各自负责的内容和任务，编制成文，如施工方案、施工技术措施、控制目标等，经汇总后编制成施工组织设计，并交有关部门审核、批准。
4.3.从多方面重视施工人员的素质培养工程质量受到所有参加工程项目施工管理的项目经理、技术人员、操作人员等共同作用，施工人员素质高低直接反映出施工质量控制的高低。这就要求施工人员努力学习业务知识和专业知识，并有计划地对施工人员进行有针对性的培训，加强他们职业道德教育，提高他们的业务水平和操作技能水平，以适应建筑业发展中的新工艺、新材料、新技术、新设备和新规范的要求，来满足用户对房屋产品质量的需求。
人是质量控制的关键。要控制工程的施工质量，就必须精选施工人员，选择那些施工经验丰富、管理能力强、技术过硬、工作认真负责、能吃苦耐劳的施工人员。
4.4.保证建筑材料、建筑构配件和设备的质量建筑材料及设备质量是工程质量的基础。建筑材料质量的好坏，直接关系到工程的质量的好坏。原材料控制首先要控制原材料进场关。当原材料到场后，对于钢材、水泥等和工业制成品，第一步要索取厂家出厂合格证及出厂检验报告，在确认实物与质量证明材料相符的情况下，外观检查合格，方可卸货下车进场。材料进场验收后，应按照施工规范要求及监理规范要求，在监理人员的监督下进行采取正确的方式采集样品，并按规定送到有资质的检测单位进行检侧，检测合格后方可使用，不合格的必须退场。
4.5.严格执行工程验收规范，加大监督管理工作工程质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节，包括工程施工质量的中间验收和工程竣工验收两个方面。通过对施工过程中质量的验收来控制工程质量，对每一个施工工艺流程各个阶段进行划分，确定具体分项工程，在施工过程中的任何一道工序，每一个分项完成以后都必须经过监理工程师验收认可合格，才能进行下一道工序。
5 建立质量目标责任制
工程项目质量控制，应强调建立施工现场全面质量管理体系落实质量责任制确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。该体系由质量检验和工序管理两个方面组成。在质量保证体系运行中，应强调质量目标责任制，使参加施工的全体人员都有质量保证职责，任何质量工作都有标准和专人管理。应抓好以下几个方面:
(1)必须贯彻责、权、利相结合的原则。这里所讲的“责”是指保证质量的职责。应当以职论责或岗位论责。“权”是指完成质量控制任务所需要的权限，它是实现质量承包责任的保证。“利”是指完成质量职责后根据成绩给予的报酬和激励。
(2)质量承包必须有明确的对象和目标。责任目标可以文字表达，也可以定量表达。
(3)参加工程项目施工的所有人员，不论是哪个岗位，均应承担质量保证任务，尤其是项目经理，必须承担质量保证责任。
(4)质量承包的内容随工程的进展而变化，考核标准也随之变化，从而使保证工程质量的工作水平随着质量控制的展开呈逐渐提高的趋势。
(5)各质量目标责任人的责任目标应互相关联，形成体系。做到自检、互检、交接检和专检。
篇4
Keywords: construction project; Project; Quality; management
中图分类号：F253.3文献标识码：A 文章编号：
1 引言
随着我国建筑工程市场的不断扩大，建筑产品质量也不断得到提升，但在发展过程中也暴露出了一系列关于工程质量的问题，不仅造成资源浪费，不利于国民经济发展，还对人民群众的生命财产安全造成巨大威胁，因此做好建筑施工的项目质量管理工作，意义重大。
2 建设工程质量管理
2.1 质量方针和质量目标
质量方针是组织总方针的一个组成部分，质量方针由组织的最高管理者正式颁布的，该组织总的质量宗旨和方向由最高管理者批准。它是组织的质量政策，是组织全体职工必须遵守的准则和行动纲领，是企业长期或较长时期内质量活动的指导原则，它反映了企业领导的质量意识和决策。质量目标作为目的事物是与质量有关的且有所追求的目标。质量目标一般是按年度提出的在产品质量方面要达到的，具体目标质量目标应覆盖那些为了使产品满足要求而确定的各种需求。因此，质量目标是比较具体、定量的。质量方针，是总的质量宗旨、总的指导思想。因此，质量目标应是可测的，并且应该与质量方针，包括与持续改进的承诺相一致。
2.2 质量控制
质量控制体系是为控制质量达到满足用户对质量的要求而建立的，是产品质量为满足顾客、法律法规等方面所提出的质量要求。该组织要明确各部门及机构具备控制质量的人力和物力、人员职责和权力及控制质量而必须遵循的程序和活动。围绕产品质量确认全过程的各个环节项目质量控制的工作内容。对质量活动的成果进行分阶段验证，对影响工作质量的人、机、料、法、环五大因素进行控制，采取相应措施以便及时发现问题，尽可能地减少损失、防止不合格现象重复发生，质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则。
3 建设项目质量控制与管理的基本原则
（1）坚持质量第一。用户的最大利益在于工程质量是建筑产品使用价值的集中体现，工程质量是用户最关心的，在项目施工中必须树立“百年大计，质量第一”的思想，最直接的体现就是工程质量的优劣。
（2）坚持以人为控制核心。人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，发挥人的积极性、创造性。质量控制是依赖项目部全体人员的共同努力的。所以，做到人人关心质量，人人做好质量控制工作，质量控制必须把项目所有人员的积极性和创造性充分调动起来。
（3）坚持全面控制。施工项目全过程的质量控制。施工项目从签订承包合同一直到竣工验收结束，质量控制贯穿于整个施工过程。坚持质量标准以数据为依据。质量标准是评价工程质量的尺度必须通过严格检查，工程质量是否符合质量要求是以数据为质量控制基础的。
（4）坚持预防为主。预防为主，是指事先分析影响产品质量的各种因素，做到防患于未然，采取措施加以重点控制，使质量问题消灭在发生之前或萌芽状态。
4 建设项目质量控制及施工安全管理
（1）施工项目质量管理的内容。规定控制的标准，即详细说明控制对象应达到的质量要求；确定具体的控制方法，例如工艺规程、控制用图表等；确定控制对象，例如一道工序、一个分项工程、一个安装过程等；明确所采用的检验方法，包括检验手段；进行工程实施过程中的各项检验；分析实测数据与标准之间产生差异的原因；解决差异所采取的措施和方法。
（2）建设项目施工安全设施、材料、设备等的管理。
①现场所采购的钢管、扣件、安全网等安全防护用品等以及电气开关设备必须符合安全规范要求；项目部建立以项目经理为现场安全管理第一责任人的安全生产职责，采用的安全设施、材料必须具有合格的出厂证明、准用证、验收或复试手续等资料。
②分包方安全控制。明确现场管理人员及生产工人必须进行的安全教育和安全培训的内容及责任人。《中华人民共和国建筑法》规定：“施工现场安全由建筑施工企业负责。实行施工总承包，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全生产管理。”由此可见对分包方进行安全及文明施工管理是必须的。
（3）加强施工进行中的安全管理
由于建筑工程是一项复杂的工程，工程在施工的过程中作业面广并且涉及的工种较多，要想对施工中的每一个人都进行管理是不现实的也是不可能做到的，而在施工过程往往是因为某一个人的操作失误而导致安全事故的发生。所以，施工的企业应建立日常检查及安全交底的制度，施工前对施工人员做好交底工作，施工时加强施工现场的安全监督工作。负责监理工作的人员应进行日常检查并定期的对施工现场进行安全检查，提前预防并及时的发现安全隐患，从而使工程的施工安全得到有效的保证。
5 施工项目质量管理主要措施
（1）PDCA循环原理。PDCA循环原理是项目目标控制的基本方法，也同样适用于施工项目质量管理。实施PDCA质量管理循环原理时，把质量管理全过程划分为P即计划Plan、D即实施Do、C即检查Check、A即总结处理Action四个阶段。PDCA循环的特点是：四个阶段的工作完整统一，缺一不可；大环套小环，小环促大环，阶梯式上升，循环前进。
（2）建设工程项目三阶段质量控制主要措施。
①事前质量控制措施。事前质量控制是在正式施工前进行质量控制，控制重点是做好准备工作。要求在切实可行并有效实现预期质量目标的基础上，预先进行周密的施工质量计划，编制施工组织设计或施工项目管理实施规划，作为一种行动方案，对影响质量的各因素和有关方面进行预控。应注意，准备工作贯穿施工全过程。
②事中质量控制是指在施工过程中进行质量控制。对质量活动的行为约束，即对质量产生过程中各项技术作业活动操作者在相关制度管理下的自我行为约束的同时，充分发挥其技术能力，完成预定质量目标的作业任务；是来自外部的对质量活动过程和结果监督控制。事中质量控制的策-筹是全面控制施工过程及其有关各方面的质量，重点是控制工序质量、工作包质量、质量控制点。
③事后质量控制是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品即单位工程或整个工程项目及其有关方面的质量进行控制，包括对质量活动结果的评价和认定以及对质量偏差的纠正。在实际工程中不可避免地存在一些难以预料的影响因素，很难保证所有作业活动一次成功。另外，对作业活动的事后评价是判断其质量状态不可缺少的环节。
结语：随着建设项目及其管理实践的发展，项目管理的内涵得到极大的充实和发展，建设项目管理已是一种新的管理方式。因此，真正的项目管理是项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理．即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
参考文献：
篇5
大量矿产资源测绘工程实例表明，测绘工程项目质量管理和矿产资源测绘的准确性和矿产属性有非常紧密的联系。科学合理的测绘工程项目质量管理，不但可以为矿产资源测绘勘察单位提供相应的图纸资料、明确工程周围的地质情况。而可以根据矿产资源测绘的具体情况，提供真实有效的参考信息。从而为矿产资源测绘的顺利开展提供基础保障。测绘工程项目质量管理控制的成效，在很大程度上决定了矿产资源测绘项目能否顺利开展[1]。近年来，我国科学技术快速发展，测绘工程技术越来越先进，促使测绘工程质量管理控制的内容越来越完善，对我国测绘事业持续稳定的发展有重大意义。在《测绘法》中有明确规定，测绘工程项目质量管理控制需要专业部门和生产企业联合合作才能提高跟管控的质量，也是测绘工程项目管理工作开展的必备条件，二者强强联合可以有效提高测绘工程行业监督、控制、管理水平。总之，测绘工程项目质量管理控制能有效提高测绘单位管理决策和控制能力，也国矿产资源测绘事业持续的发展有密切关系，不但有利于推进国家信息化建设，而且也有利于我国社会经济发展规划的决策，更是我国工程测绘事业全面、协调发展的客观要求[2]。
2测绘工程项目质量管理控制要素
（1）测绘人员管理。实例表明在测绘工程项目质量管理控制中，测绘人员的管理控制是关键，主要原因是工程测绘项目需要相应的人员来完成，因此，测绘人员技术水平、受教育程度、综合素质等对测绘工程的质量有严重影响。虽然近年来，我国测绘单位在测绘人员结构管理中制定了相应的管理模式和体系，但仍然存在一些一直没有解决的问题，主要体现在以下几个方面：①员配置不合理，没有因岗设人，导致很多工程测绘工作难以高质量进行。。②各个岗位人员对自己的责任认识不清，大大降低了矿产资源测绘的效率和相关数据传输的及时性。③缺乏经常性的质量教育培训，导致很多测绘作业人员的质量意识不强，这一点也是经常发展工程测绘误差较大的主要原因。（2）仪器设备管理。仪器设备管理在矿产资源测绘质量管理控制中有非常重要的作用，也保证测绘质量的前提条件。通常情况下，测绘作用都在室外进行，测量仪器在使用过程中，容易受到地理条件和天气变化等因素的影响，大大增加了保证测绘成果质量的难度，所以要切实做好测量仪器的检修和保养工作。同时，测绘人员对测绘仪器使用的熟练度和方法，也会对设备造成不同程度的影响。（3）文件管理。文件管理在矿产资源测绘管理控制中占有重要的作用，因此，为提高文件的质量，可以把测绘工程项目质量管理文件可划分为层次，A层为：质量手册；B层为：质量管理系统程序文件；C层为：其他质量文件。其中质量手册的内容为：根据相关规定的质量方针目标和适用标准描述质量管理系统；质量管理系统程序文件的内容为：描述各职能部门为落实测绘工程项目质量管理控制系统而开展的各项活动；其他质量文件的内容为：详细阐述各个工程项目的测绘工作[3]。
3优化测绘工程项目质量管理控制的途径
（1）建立质量保证体系，提供质量管控效率。为确保矿产资源开采能及时准确的获取矿产资源的各种质量信息，就需要科学合理的工作管理程序，对测绘工程项目的质量信息进行科学合理的处理，并通过指令信息的方式传输到用户手中。为最大限度上保证测绘工程的质量信息，就必须构建科学、完善的质量保证体系，并保证该体系时刻处于有效质量控制范围中。（2）加强教育培训，提高业务水平和产品质量意识。测绘工程项目质量管理控制部门，要每个月开展2~3次产品质量专题研讨会，学习相关的测绘法规和技术知识，从而提高全体作用人员责任心和质量意识，发现问题及时解决。（3）做好工程测绘准备阶段的质量管理控制。在工程测绘开始前，需要对合同文件进行科学合理的审批，确保测绘部门有足够的能力可以完成次测绘任务。然后测绘项目进行设计，根据设计的标准和内容，开展测绘工作。不可在没有设计标准前，就盲目的进行测绘作业。对比较重要的测绘作业任务，要根据实际情况，对周围环境和水文地质情况进行深入调查，然后编写测绘设计方案，把方案内容和调查的结果上呈给工程进行申报，经批准后才能开始施工。为保证测绘工作能高质量完成，就先对作业人员进行技术培训，并明确相关资料后，才能进行测绘作业。同时对参与测绘的各种仪器和设备，比如：全站仪、水准仪、计算机、GPS仪等进行全面检测，并调整参数，确保其能够满足工程测绘的实际需求。（4）工程测绘阶段的质量管理。先进行预测绘，对各项技术设计的可行性进行科学合理的验证，一旦发现问题必须及时解决，重新调整技术设计后，才能继续测绘。为降低各种因素对测绘工程项目质量管控的影响，要编制完整有效的测绘质量管理流程。每测绘一个产品都要进行详细的审核对比，满足质量要求后，才能开始下一步测绘。（5）测绘产品运用阶段的质量管理。完善和改进售后服务体系，建立畅通的沟通方式方法，了解客户对测绘产品质量的要求及建议，并对这些意见及时做出响应，两天内给予答复，需要返工的，三天内提交返工方案，并及时解决产品质量问题，直至产品合格为止。同时，为用户提供各种咨询服务。
4结语
综上所述，本文结合理论实践，深入分析了测绘工程项目质量管理控制，得出如下结论：高质量的测绘工程项目质量管理控制，对保证建设工程的质量和安全性有非常重要的意义，同时也是我国工程测绘事业全面、协调发展的客观要求，需要从建立质量保证体系、加强教育培训、工程测绘准备阶段、工程测绘准备阶段、测绘产品运用阶段五个方面共同入手，才能保证测绘工程项目质量管理控制的要求。
参考文献
[1]潘超,李永怀.测绘工程项目质量管理控制[J].建材与装饰,2017,(35):217-218.
篇6
×××项目部建立了×××工程项目质量的管理体系，由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工程上我们的做法是：
1、首先理顺质量管理的思路，有目标、有依据、统一认识，才能切实有效地开展工作：
1）、正确认识×××打造无以伦比的精品工程的质量目标。
2）、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件（《建筑法》、《建设工程质量管理条例》）、×××质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
3）、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定，并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
1）、以质量体系的有效运行，确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作：建立专业单位的质量管理体系，并明确相关的责任人员的工作职责；划分分部分项工程，编制单项施工技术方案（或分部工程施工方案）；配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2）、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持：
分解项目工序，坚持工序作业指导书指导施工；各工序未交底清楚，作业层未理解不施工；坚持“三检制”，真实、及时的填写质检记录，施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序；坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用；坚持施工日志制度；坚持周计划制度；以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3）、以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量；从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量；全面控制施工过程，重点控制工序质量；坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关；严防系统性因素（如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等）的质量变异。
4）、以×××三标一体化贯标表格规范工作质量，做到有记录、有再现性、有追溯性。
篇7
一、石油项目特点及质量管理的重要性
石油工程特点。石油工程项目不但具有一般建设项目的共性，自身还有一些鲜明的特点。质量要求高石油工程相关专业涉及范围广泛且属于高危险性项目，石化工程建设项目的质量要求高，主要是因为其工程技术复杂、作业难度大、专业多、特种设备和材料种类繁杂、检验严格、技术更新快，影响因素难掌控等。石油工程的技术难点主要体现在大型设备与储罐制作、大型机组安装和调试、大型设备吊装、大型集散控制系统调试和组态和特种材料焊接等方面。这对参与项目建设的设计单位、总承包单位、施工单位以及管理单位等责任主体的技术与管理能力提出了较高的要求。
石油项目其它特点表现在：跨季幅度大、施工周期长、地下作业多；材料用量大、品种多、进场检验频繁；劳动工种多、施工过程立体交叉与流水分段；传统和现代施工技术并存、资金周转期长、使用量大。质量管理作为一项系统性工程，贯穿在生产经营的整个过程之中，涉及到不同行业与部门的不同领域，包括了工程设计质量、物资采 购质量、施工作业质量、产品与服务质量等方面。就石油工程行业来说，质量管理的对象主要是施工质量。施工质量管理水平与石油的发展和效益有着密不可分的联系。质量管理不仅是一个企业维持其生产秩序正常化的重要保证，也是石油工程施工中必不可少的基础工作，对于企业经营管理而言，其重要地位是不可替代的。
二、石油工程项目质量管理中存在的问题
近年来，石油工程建设规模不断增长，并且呈现点多、面广、战线长、投资大、建设周期短、建设技术复杂、质量标准要求高等特点。总体看，影响工程质量的因素越来越多，工程质量监管的难度越来越大，存在的问题主要表现在以下几个方面。
（一）质量控制与管理意识不强，内审被边缘化。
在石油工程项目管理中，部分单位的项目部管理层过于重视成本管理和进度管理，而对质量控制与管理则没有引起足够重视，片面认为项目的成本控制好了，进度达到要求了，就能保证顺利完工，且能在较低的成本基础上，获得可观的经济收益，而实际上，真正决定能否取得较好的经济收益以及社会收益，并能保证石油工程施工单位长远发展的关键点恰恰在于工程项目的质量好坏。石油工程项目管理层应该转变观念，充分认识到质量控制与管理的重要性，并将这种认识体现在石油工程项目的具体管理中。
一些石油工程企业，由于在国内局部区域的垄断，也无真正意义上的国际市场和国际竞争，所以在费时费力地通过了认证后，却很少有企业有兴趣按照要求来实施质量管理，只是将拥证书作为目的，而不是作为推进企业质量提高的手段。这些石油工程企业的质量管理体系及其内审被边缘化，或趋势性边缘化。大部分的质量管理体系内审只被看作是应付管理审核的需要，特别是近两年工作量成倍增加、人员紧缺，内审变成了不增加效益的负担。
（二）工程项目施工设计方案不详明，质量控制与管理不到位。
组织设计方案是石油工程展开具体施工的蓝图，只有在一个明晰合理的施工设计方案指导下，整个施工项目才可能有条不紊地开展，当前某些石油工程单位，因盲目追求施工速度，希望尽早施工，在设计方案的制定上并没有尽心进行周密分析，研究施工中可能出现的各种问题，并提早制定出解决对策，以免遇到问题时，应急措施不到位，出现手忙脚乱现象，对施工进度和质量等产生不利影响。粗枝大叶的组织设计方案是存在很大风险的，尤其对于一些地下隐蔽工程而言，如果不能进行周详考虑，做出详细的施工计划和说明，那么对于施工人员的安全将是有失责任意识的，而这样的石油工程施工单位的施工质量也是令人质疑的。
在具体的石油工程项目施工中，能否按要求进行生产将对石油工程的质量产生重要影响。当前的某些施工单位中，在施工流程中出现不达标现象，具体施工工艺并不能到位展开，比如，在混凝土浇注施工中，有的搅拌站并没有按照工程要求使用同一厂家、同一配比、同一牌号的砼材料，同时又没有及时设专人进行现场的砼塌落度检测，致使工程中出现砼塌落度不合要求的现象，影响了工程质量。
（三）管理体系不健全，存在敷衍了事思想。
石油工程项目的质量控制与管理是否到位，紧靠相关管理层的自律意识是难以保证的，必须加强相互之间的管理力度。目前石油项目施工中，一方面由于总部、项目部和具体施工的石油分公司之间并没有形成有效的沟通，并互相形成一种管理作用，致使石油工程在开展中，并没有一种有效的管理体系对施工质量进行及时管理，造成了一定的问题；另一方面，有些石油分公司内部，管理部门、勘探部门、开发部门和销售部门之间也未建立起互相的管理关系，很难保证石油工程项目的整体质量。
石油工程企业的生产过程复杂，安全风险高，稍有不慎就会酿成大错，由于工程服务企业质量管理体系运行扎实，体系内审工作落实，现场录井预警及时，效果截然不同。内审的敷衍了事还常表现在对管理评审的审核方面。为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，企业最高管理者每年至少组织一次对质量管理体系的运行情况进行审核的会议，通常称为管理评审。其目的是，确保质量管理体系具备持续适应内外环境变化的能力，确保质量管理体系及其过程具备持续实现质量方针和目标的能力，确保质量管理体系及其过程具备持续满足产品要求的能力。由于企业管理者事务繁忙，往往管理评审就成了敷衍的典范，上行下效，内审的敷衍了事也就自然而然了。
三、石油工程项目质量管理对策
在新时期下对工程管理工作提出了新的、更高的要求，也是对工程管理工作一个严峻的考验和挑战，要使工程管理工作水平不断提高，尚需对存在的问题加以认真研究并抓紧解决，这就要求管理部门不断转变观念，提高认识，创新工作，才能把工程管理这项工作做好。
（一）提高质量控制与管理意识，注重前期工程质量管理工作
加强石油工程项目的质量控制与管理，首先应在项目管理层中树立起严格把控质量的责任意识，从项目总部到具体施工公司的管理者，均应强化质量意识，在追求经济效益的同时，保证较高质量，以保证石油企业的长远发展。另外，应通过宣传教育，在具体的施工人员中树立起“质量为重”的意识，让每一个人都能在具体的工作中，认真谨慎，以保证整体项目的按质完成。
在抓工程质量管理时，应特别重视工程前期的工程质量管理策划。确定先进、合理的质量目标，建立完善的质量管理体系，分解每个项目管理人员的质量责任，制定切实可行的质量管理措施，提出对项目管理、工程管理、勘察设计、施工承包、器材供应等参建单位的资源要求，建立严密且可操作的考核制度，这些工作是工程质量管理的基础。工程质量管理策划应该是“工程建设总体部署”的重要内容，是指导项目建设各部门、各参建单位质量管理的重要依据；选择优秀的承建单位是保证工程质量的前提和条件。在组织招标选择设计、施工、管理等承建单位过程中，既要注重资质，又要注重业绩，注重技术方案和质量保证措施，注重对项目管理资源的投入，避免单纯追求低价中标。管理是项目建设过程质量控制的重要责任单位，是工程质量管理的主要力量，在招标选择管理单位时应着重看管理人员的素质、管理水平和管理单位愿意为本项目投入的资源，应该把价格放在次要地位；管理力量强了，企业可以减轻很多工作压力，解决了企业工程管理部门专业人员少工作量大的矛盾；工程管理人员要抓住关键、突出重点，就事半功倍，既讲管理的效率，更应重视管理的效果。要重视抓好工程施工前管理、施工、检测等单位的质保体系建立、管理人员到位和技术准备工作，这和工程质量管理工作紧密相联，特别要对施工单位的《施工方案》、检测单位的《检测方案》、管理单位的《管理规划》进行认真地审查。
（二）完善质量管理体系，强化计划管理优化过程控制
有效的管理是保证石油工程质量的重要因素。在石油工程项目中，应建立起完整的管理体系。首先，应在各级管理层之间形成有效管理。总监负责人与项目负责人以及施工石油公司负责人三者之间建立起一种有效的管理和制约，避免管理不力而使得质量意识不强的负责人疏忽大意，对工程质量造成影响。各负责人应充分了解施工规划以及具体流程，并对石油工程项目的相关知识深入了解，避免在质量管理与控制中出现差错。另一方面，在石油施工公司内部的各部门之间应加强相互管理。管理部、勘测部、开发部以及销售部相互之间落实明确的责任制，任何一关出现质量问题，都可以在其他部门的管理下，承担相应的责任，如此，将可以在程序上对工程质量做到最大保证。
同时，计划管理是工程建设高效、有序地进行的重要环节，工程建设要做到早介入、早准备、早开工，抓好过程控制，工程管理要向设计、生产阶段两头延伸，做好全过程协调管理。组织制定工程建设项目的《总体控制计划》，采取周、月计划的动态管理，严格计划考核，确保月计划完成率，才能确保关键控制点的完成；加强开工准备管理，认真落实开工前施工图会审、合同签订、设备到货和质量管理注册等环节，确保工程建设顺利实施；树立“先预测，后施工”的费用事前控制理念，严格控制工程发包分解的合理性和费用指标，实行超资分析确认制；加强现场签证和设计变更的审批程序管理，依据批复的施工方案审查现场签证，杜绝现场签证的随意性。设计变更采取限额审批控制，即限额内由项目单位对设计变更自行审批，限额外实行项目单位和业主专业部门两级审批，最大限度地控制设计变更的合理性；现场签证采取事前控制确认制。即在开工前审查施工方案阶段，根据现场实际状况及同类工程经验将实施阶段可预测发生的措施费用经过专业部门人员审定，确定可控签证范围或原则上实行措施费用风险包干制；推行质量目标的计划管理，重点检查各级质量体系运行，实行隐蔽工程联合确认制、质量管理人员考试上岗、第三方检测、关键设备到场检验率100%，定期组织工程质量大检查，强化质量目标考核。
（三）坚强项目团队的选拔与建设，合理利用人力资源。
组建强有力的项目管理团队，是关系到本项目能否成功的关键。项目团队成员在大多数的时候，是在没有专家资源协助的情况下，解决项目的大多数专业技术问题，尤其是在一些技术问题需要立即处理的时候，团队成员应有与具体项目相适应的专业技术水平，否则由于问题不能及时得到解决，而常常导致项目进度受到影响。因此，要建立领导挂帅的项目指挥部，下设若干项目经理部，技术负责人、施工工程师、质量工程师等关键岗位的人员均从各基层厂选拔，他们工作能力强，具有类似工程的施工经验，选拔一批有责任心的高素质管理人员，使项目部成为强有力的管理班子，为项目的成功奠定基础。
合理利用人力资源。石油行业近年来新上了许多大型工程建设项目，项目建设一般都依托于原有的石油企业，很多企业都是历史悠久大型石化企业生产基地，即使是在新地点建设的新项目，其管理人员大多数是其它石化企业调动来的有经验的管理人员，这些人力资源大多都是长期从事本行业管理工作，在装置的工艺操作，设备选型等方面比其它管理模式单位的技术人员有更加丰富的实践经验，由这些人负责项目建设的技术管理更合适。
（四）对施工过程进行质量控制，实行合同履行跟踪确认制。
有章可依后，还需切实做到按章办事，具体的施工过程与石油工程项目的质量好坏直接相关联。对于具体施工流程，应随时进行质量抽检，避免在某一流程中出现错误不能及时发现，而影响接下来的作业，并形成恶性循环，致使最终的工程质量严重不达标。应做好相应的试件检验，对于原材料以及半成品应进行严格检查，保证质量合格，并做好检查报告。对于施工工具如钢支架应同样严格检查，对地下施工这种隐蔽性作业，应在保证人身安全的前提下开展施工，安全施工才能更好地保证施工质量。
严格执行招投标管理规定，科学合理地制定评标细则，规范招投标行为，自觉接受各方管理。建立完善评标专家库，评委实行持证上岗，随机抽取，同时采取措施杜绝挂靠、非法转包现象的发生；根据项目特点有针对性的做好投标单位资质预审，选择针对本项目特点有实力的施工单位参与投标，在整个施工招标阶段应避免外来因素的干扰，对一些打招呼的投标单位，可以采取机会可给，事情公办的态度，从而尽量消除外界干扰，选取真正有实力的投标单位承担项目建设。中标单位一旦确定，在合同谈判阶段对承包单位所配备的项目管理机构应慎之又慎，在合同中应针对承包商项目团队中的主要岗位人员，在合同中应予以明确，并针对以明确人员到位作出相应的制约条件，从而确保承包商管理团队的整体素质，同时针对项目特点，在合同中对承包商对本项目所提供的作业队作出限定，从而避免中标单位虽然对此类项目工程经验丰富，技术力量雄厚，然而对本项目所配备的具体作业层却有失水准，从而使该项目最终运行十分困难；强化施工合同管理，以合同为依据，实行合同履行跟踪确认制，进一步明确落实相关方的职责，对合同履行报告中的违约行为加大处罚力度。
（五）转变管理方式，建立考核制度和激励机制。
建设项目管理，首要的是人的管理，只有建立健全一整套激励约束机制，各项制度才能落到实处，才能实现预定的安全、质量、进度、效益等各项目标。在项目实施过程中，按照教育为主，惩戒为辅，正向激励，多奖少罚的原则。针对项目管理者执行的成效，建立完整的考核体系和明确考核标准，对执行良好的管理单位或总承包单位给予激励回报，对执行不力的严厉处罚。考核要真正能发挥奖惩导向作用，避免人为因素干扰而产生不公正的奖惩考核，而且处罚措施要严格执行，不能姑息迁就。建立项目建设激励机制即设立专项基金，签订项目建设目标管理责任状，实行阶段性目标考核奖励与总体目标考核奖励相结合的激励机制。同时突出工程质量创优和超额节资项目贡献人员的专项奖励机制。
针对公司工程建设项目多、管理人员少、管理任务重的实际情况，探索新思路，调整管理模式，提高管理效率和效能。管理工作要从工程实体质量管理为主，向行为、实体管理并重转变；从注重施工阶段管理，向设计源头到竣工验收全过程管理转变；从定点、定位管理，向巡查、抽查型管理转变；加大差别化管理力度；充分利用信息化手段。做到综合检查与专项检查相结合、总部检查与日常管理相结合、告知性检查与突击检查相结合，通过对关键环节、重点部位的控制，减少质量缺陷和事故隐患。公司工程建设管理涉及部门多，要杜绝工程质量事故，各相关部门必须协同监管，综合治理。安全、环保、项目前期管理、招标投标、诚信建设、承包商准入清出、项目后评价等管理工作要相互配合，齐抓共管，形成监管合力，共同保证工程质量。
四、加强工程质量管理工作的方向
石油工程质量管理管理工作要坚持“独立、公正、科学、有效”的原则，加强工程质量全过程的管理管理，加大质量行为管理力度；健全工程质量管理体系和工程质量评价体系；通过创新工作机制、转变监管方式，提高监管效能；加强管理管理基础工作，提高管理队伍整体素质；减少工程质量事故和隐患；为公司建设做出贡献。
（一）正确处理质量和速度关系，正确处理质量和效益关系。
质量与速度是一个有机的统一体，建设绿色中石油、国际中石油、可持续中石油必须要正确处理质量和速度的关系，决不能不顾工程质量要求，盲目追求工程建设速度。为了保证工程质量，必须要坚持科学地确定合理的工期，严格执行合理工期，坚决杜绝任何随意压缩工期的行为。只有保证质量的速度，才是真正的高速度。
质量与效益互为因果，相互促进，质量是基础。建设项目要实现建设目标，发挥经济效益，首先要保证工程质量。一个优质工程，必将产生良好的社会效益和经济效益。一个劣质工程，肯定不会有好效益。因此，严格把好工程质量关，保证工程项目正常发挥效益，事关公司“经济责任、社会责任、政治责任”的履行，事关公司建设综合性国际能源公司战略目标的实现。为了保证工程质量，一定要科学确定工程造价，严格执行国家和公司有关工程建设各类费用取费标准，确保工程建设承包商和服务商获得合理的利润，坚决杜绝低于成本价选择中标队伍。
（二）转变管理方式，形成管理合力。
针对公司工程建设项目多、管理人员少、管理任务重的实际情况，探索新思路，调整管理模式，提高管理效率和效能。管理工作要从工程实体质量管理为主，向行为、实体管理并重转变；从注重施工阶段管理，向设计源头到竣工验收全过程管理转变；从定点、定位管理，向巡查、抽查型管理转变；加大差别化管理力度；充分利用信息化手段。做到综合检查与专项检查相结合、总部检查与日常管理相结合、告知性检查与突击检查相结合，通过对关键环节、重点部位的控制，减少质量缺陷和事故隐患。公司工程建设管理涉及部门多，要杜绝工程质量事故，各相关部门必须协同监管，综合治理。安全、环保、项目前期管理、招标投标、诚信建设、承包商准入清出、项目后评价等管理工作要相互配合，齐抓共管，形成监管合力，共同保证工程质量。
（三）加强宏观质量统计和评价，建立质量预警制度。
质量统计分析是质量工作的重要技术基础，应建立完善质量统计分析制度，定期质量统计信息，为质量管理决策提供支持。同时，建立一套对质量责任主体单位质量管理体系及实体质量的评价制度，按照评价中发现的质量问题或隐患的轻重程度，设定质量预警等级，质量预警等级可以从轻到重分为一级预警、二级预警和三级预警。根据预警等级，分别采取有针对性的措施，督促责任单位及时整改，真正把质量隐患控制在萌芽状态。质量预警体系的建立，可以提高工程质量管理的主动性和预见性，为质量持续改进提供指导。
（四）严格工程质量要标准，加快现代化管理步伐。
科学全面的组织设计方案是保证石油工程项目质量的前提，合理的设计方案可以优化资源配置，将人力、物力、财力进行合理分配，并通过科学的施工流程，在有计划的进度要求下，有步骤地展开施工，可以有效避免施工中出现突发问题，并能尽量节约资源，达到资源的最优化利用，在这种科学有效的施工方案指导下，各个具体的施工项目才能最好地开展，并能最大化保证施工质量。在这一过程中，应严格遵照石油工程项目的质量要求标准，建立起标准化的管理模式，并健全相应的管理体系，保证从总部到具体石油施工单位形成层层管理机制，以加强石油工程中的质量监管工作，促使工程项目能严格按照施工方案和施工标准要求按质量完工。同时，还应充分调动具体施工人员的工作积极性，根据设计方案明确具体分工，将责任落实到个人，以更有力地保证施工质量。
在当前科学技术日益发达的背景下，石油工程项目应积极引进先进的科学技术，提高工程项目的科技含量。通过先进的技术调控，可以优化整个工程项目，减少施工劳动量，使整个工程项目更加科学，施工程序更加简化，减少施工差错率。同时，应注重充分利用科技进行创新，以不断优化资源配置，在最经济化的施工流程中，更好地保证施工质量。加快现代化管理步伐，以信息智能化建设引领工程管理现代化管理，依托信息技术，强力推进阳光化管理、数字化加工、智能化监控、系统化管理，构建现代工程管控体系。
五、结束语
石油工程项目中，质量控制与管理是重要的一环，工程管理层应加强对其重视程度，而不仅仅从追求工程进度、降低工程成本出发，忽视了工程质量的提高。高质量的石油工程项目是保证石油企业长远发展的根本，在当前的石油工程项目中，应针对存在的部分问题，对症下药，提高质量意识，严格按照施工方案的标准要求进行施工，并加强施工过程中的质量管理与控制，建立健全相应的管理体系。同时，工程管理不能照抄照搬，只能借鉴引用，必须结合各种环境因素和实际情况进行全面分析，选择适合的项目管理模式。随着石油项目日趋大型化和复杂化以及集约化，石油企业为实现建设工程项目预定的目标，希望得到全方位、全过程的项目管理服务，为更好的满足各种需求，建设项目管理的社会化和专业化已经成为一种新的发展趋势。开拓创新，总结经验，在项目管理实践中不断摸索，创造自适应的工程管理的成功之路，以切实保证石油工程项目的质量，促进石油企业的坚实发展。
参考文献：
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中图分类号：TU71文献标识码： A 文章编号：
质量管理概述
1.1质量管理的概念
质量管理的首要任务是确定质量方针、目标和职责，核心是建立有效的质量管理体系，通过具体的四项活动，即质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，确保质量方针、目标的实施和实现。
质量管理是项目组织围绕着使项目产出物能满足不断更新的质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总合。
1.2质量管理目标和职责
（1）质量管理目标：施工总承包合同签订为“合格”工程。
（2）项目管理职责：严格按照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》 、 《北胡项目—工程管理咨询服务项目委托书》内容监督管理好质量工作。
（3）监理监督职责：《建设工程质量管理条例》笫36条规定：“工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。”和履行好《建设工程委托监理合同》质量相关内容。
（4）总分包单位职责：《建设工6程质量管理条例》第26条规定：“施工单位对建设工程的施工质量负责。完成好《建设工程施工合同》内约定的质量目标。
质量管理策划
2.1项目质量管理原则
项目部严格按照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》 内容监督管理好质量工作。
推动施工总承包单位完成好《建设工程施工合同》内施工质量管理；监督监理单位履行好《建设工程委托监理合同》内的质量相关内容。质量管理的监控主体之一。
作为项目管理公司，质量管理是我们管理的重点之一。首先质量管理需要做到管理不越位，各自负责管理好各自的相关工作。
2.2质量管理计划
（1）项目部根据以下要求建立健全质量管理体系；
①质量管理体系的作用
A帮助项目组织增强客户满意度。
B说明顾客对项目组织的重要性。
C说明顾客对项目组织持续改进的影响。
②质量管理体系的方法步骤
A项目部对顾客的需求和期望进行确定。
B项目部建立组织的质量方针和质量目标。
C确定实现质量目标必需的过程和职责。
D确定和提供实现质量目标的资源。
E规定测量每个过程的有效性和效率的方法。
F应用这些方法确定每个过程的有效性和效率。
G确定防止不合格并消除产生原因的措施。
（3）本项目要求项目部全员参与质量管理工作，并对每个分项工程，以月策划的形式编制质量管理计划，责任到人严格按照策划进行检查验收工作。例如：地下室防水工程，项目部将土建部分施工、安装部分施工进行逐项分解，并逐项进行检查验收：
3.实施质量管理保证
3.1质量保证的概述
质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
质量保证通过提供证据表明能满足质量要求，从而使人们对这种能力产生信任，根据目的不同可将质量保证分为内部质量保证和外部质量保证。内部质量保证指的是在一个项目内部向项目经理提供证据，以表明项目交付物满足质量要求，取得项目经理的信任，让项目经理放心；外部质量保证是指在合同或其他情况下，向顾客或其他方提供足够的证据，表明项目交付物满足质量要求，取得顾客或其他相关方的信任，让他们对项目交付物的质量放心。本项目为北胡居民建设的回迁房，因此项目部主要对外部进行质量保证。
3.2数据采集
项目部主要采取分层随机抽样，这样抽样的方法不仅取得的样本具有较好的代表性，误差较小，同时对监理单位的质量监督进行检查考核。
3.3全面质量管理
本项目由于是为北胡居民建设回迁房，项目部进行全面质量管理，从项目启动、计划、实施、控制到收尾的全过程进行质量管理。要使每一道工序都符合质量标准，必然要涉及到每个员工是否具有强烈的质量意识和优秀的工作质量，因此项目部要求全员进行质量管理工作。在工程项目建设中参建单位较多，每个管理层不一，项目部要求全项目参建单位根据合同要求，各负其责，参与到质量管理中。
4．质量控制
4.1质量控制概念
项目质量控制就是对项目的实施情况进行监督、检查和测量，并将项目实施结果与事先制定的质量标准进行比较，判断其是否符合质量标准，找出存在的偏差，分析偏差形成原因的一系列活动。
4.2质量验收程序
分项工程验收程序：分项工程完成后，先由总包单位进行自检，然后由总包单位向监理工程师上报分项工程验收单及自检报告，由监理工程师组织验收并签字确认后上报项目部 。项目部采取分层抽样的方式进行检查，经项目管理工程师复查并签字确认后，方可进行下道工序施工。
要求监理单位组织现浇砼结构的实体检测，并留下检测依据及结果，要求将检测依据及结果及时的下发施工单位。对不合格层严禁报量。
4.3质量管理控制方法
项目部运用排列图又称帕累特图来寻找影响质量主次因素，以此保证达到质量目标。
根据排列图的特性，一般确定主次因素可利用怕累图曲线，将累计百分比分为三类：累计百分数在（0-80%）左右的为A类，在此区域内的因素为主要因素，累计百分数在（80-90%）左右的为B类，在此区域内的因素为次要因素；累计百分数在90%左右-100%的为C类，在此区域内的因素为一般因素。
4.4其他控制措施
（1）、“勤跑现场” 现场项目工程师要“勤跑现场”，目的是及时掌握现场动态，把握现场的控制要点，及时掌握监理单位的“三检”情况，对巡视发现的问题，要及时与监理、总包沟通，并询问监理处理意见以及总包的整改措施，留下相应的影响资料，在总包面前树立监理单位的威信，事后私下里严厉批评监理单位。
（2）、“勤抽查监理”，项目部不定期的抽查监理单位的旁站监督情况、资料收集、对模板、钢筋等分项工作的验收情况、对进场材料的抽查情况。不定期的抽查了施工单位的施工质量，监理单位旁站情况，以及监理单位的资料完整性。在抽查施工质量过程中发现问题时，第一时间通知总监代表到工作面查看该质量问题的属实性，并留下影像资料，并以书面的形式下发到监理单位、总包单位，要求限期整改、限期回复整改情况。
（3）、“勤于总结”，在工作中的管理要领、管理技巧要及时整理总结，形成书面文字。自己的工作思路也要定期进行梳理，补其不足，使自己思路清晰，目标明确。
（4）“一管到底”；在管理监理单位、总包单位时，要从“严”管理，不能太过于心慈手软，一定要掌握一个“度”，要讲究策略与方法，做到柔韧有度。关注事情的发生原因、处理过程，并对发生的事件结果及时的跟踪落实，对于处理不了的问题及时汇报领导，跟踪处理，做好书面记录。
（5）人员管理
篇9
质量管理的定义是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理不是独立的，也不是和进度、安全、成本管理相对立的，是项目管理的一个组成部分，是和进度、安全、成本管理相互促进、相互制约的。质量管理是贯穿整个项目管理全过程的工作，不只是在施工现场。质量管理是全员参与，不只是质量员等少数人的工作。实际上，质量管理是贯穿整个项目管理全过程的工作，由很多个PDCA循环组成。
3一些行之有效的工作方法
1）做好项目方案策划项目的前期策划非常关键。首先要建立一个可以实现的、切合实际的目标，建立组织机构和规章制度，配置合理的人员、设备，制定各类专项技术方案，进行技术交底并组织培训。一些项目，项目经理、总工能力强、有责任心，项目的质量、安全、工期、成本相对都能保证，分析原因就是项目策划到位，过程中的调整及时合理，项目可控运行。
2）专项技术方案把控石化项目涉及到的工艺技术较为复杂，项目实施前，需要编制许多专项技术方案。有些专项技术方案编制完成后，只为了给建立报验，应付检查，不能给现场施工给予有效的指导。专项技术方案需要技术人员熟悉方案中涉及的工艺和相关标准规范，熟悉现场实际情况，制定的方案要应用在现场实际。
3）做好技术交底技术交底是项目管理中一项重要工作，技术交底涉及的内容很多，技术交底要针对现场实际条件，要能够告诉交底对象工作重点、关键控制点等内容，对工程有指导作用。现场的技术交底可以作为现场培训的一部分，形式多样。口头技术交底可以作为书面交底补充，告诉交底对象操作要点及可能的出现的质量问题。
4）做好培训工作培训工作要有针对性，不能盲目的组织培训，培训形式可以是多种多样的。项目开始前，可以组织项目技术重点的培训，让项目成员了解施工中涉及技术的重点和难点，以及潜在的质量、安全风险。项目过程中，组织重点工序技术内容的培训，可以和技术交底工作结合。
5）严格三检制和工序交接工作三检制是保证现场实物质量的有效方法，尤其要抓三检制中操作人员自检工作和质量检测员专检工作。工序交接是防止不合格工序进入下到工序的方法，现场应做好工序交接工作。对于多个队伍入场施工的情况，做好工序交接工作可以有效避免管理上的推诿扯皮现场。
6）坚持工地现场例会制度工地现场例会是我公司实行多年的项目管理方法，工地现场例会主要由项目部现场成员和施工机组长参加。在例会上汇报当天工作进度和遇到的问题，安排第二的工作。我的经验是在例会上就存在的问题给予解答，对第二天安排的工作，讲解技术难点，质量控制要点和可能存在的安全质量风险。
7）技术改进提升质量技术改进是提升现场施工工效、质量、安全的好方法。我们在遇到现场技术质量难题时，往往是通过技术改进解决的。比如：在钢板找方预制，通过在切割机上设计应用了导轮，切割质量有了很大提高，劳动强度也降低了；通过技术改进，消除了气电立焊立缝焊接小尾巴，焊接质量工效都有提升。
8）考核奖罚措施必不可少考核是管理体系中关键环节，考核管理工作能否有效实施有两方面因素：考核办法和考核目标是否合理、执行力。考核工作要和实际相对应，力求简单易行。比如：为了提高焊接质量，项目部制定了“奖一罚四”，射线拍片合格每张片奖20元，不合格片罚80元，奖罚制度引起焊工的重视，焊接一次合格率有较大提升，有效加快工期，降低了项目成本。
9）以体系管理贯穿管理过程不能把体系工作当成生产的累赘，不能做体系工作只是为了检查，将体系工作当做负担。体系工作是与项目管理紧密结合的。以上要求的内容和质量管理体系的原则相对应，比如以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。
篇10
工程项目建设涉及到国家和社会的方方面面，只有通过科学咨询、精心设计、优良施工，才能建设出质量合格的工程项目，实现投资者的期望。
1工程项目的前期工作
长期以来，我们主要精力放在施工阶段，这固然是必要的，但我们也要看到，当工程进行到施工阶段时，建设方案、技术方案和设计图纸都已经确定，假如设计方案不是最优，很难保证工程项目的整体投资效益。有些业主片面地把可行性研究报告视为可批性报告，支付咨询费用标准远远低于原国家计委规定的收费标准。使得承担可行性研究报告编制的咨询单位，很少进行深入的市场调研和对工艺方案、设备选型进行方案比选。在设计阶段也因为过低支付设计费用，影响设计人员的积极性，这一问题已严重影响了工程项目的建设质量。
工程项目前期工作是整个工程项目的关键。工程项目的规模、建设的内容、产品构成、市场分析、技术水平分析、风险分析、财务、经济效益和社会效益等是否深入全面，各项数据是否符合实际，直接决定着工程项目的前途和命运。
建立项目质量管理责任制。项目负责人是工程项目质量的全权负责人，必须亲自抓质量工作。大型项目还可高项目质量经理。质量经理的职责是：负责编制项目质量计划，并组织实施；按质量计划规定、督促、检查项目质量计划执行情况，特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动；对发现重大的管理方面或技术方面的质量问题，组织研究解决，向项目团队负责人报告；编制项目质量报告，报上级质检部门和项目经理。项目质量经理对质量的监督检查，不能代替项目其他岗位的质量职责，项目各个经理、专业负责人、各部室、各专业人员各自均应完成自己应负的质量责任，项目质量才能有保证。
制定项目质量计划。了解和掌握项目的特点，明确咨询成果的质量目标和质量标准；熟悉咨询企业的质量管理体系文件，根据项目组织结构的特点，决定怎样应用企业的质量管理体系。按质量计划的实施步骤层层落实，一直落实到个人。
建立咨询工作成果的质量评审制度。建立评审制度是保证和提高咨询成果质量的重要手段，通过评审，吸取更多专家的知识和智慧，可以发现问题，优先咨询成果。项目咨询工作完成以后，项目经理先组织本项目人员对项目咨询成果进行自我评审，然后再进行内部评审。
2工程设计阶段的质量控制方法
工程设计一般按初步设计、施工图设计两个阶段进行。技术上复杂的工业交通项目可按初步设计、技术设计和施工图设计三个阶段进行。二阶段设计和三阶段设计，是我国工程设计行业长期形成的基本工作模式，各阶段的设计成果包括设计说明、技术文件（图纸）和经济文件（概预算），其目的是通过不同阶段设计深度的控制保证设计质量。
为了有效地控制设计质量，就必须对设计进行质量跟踪，定期对设计文件进行审核。在设计过程中和阶段设计完成时，以设计招标文件（含设计任务书、地质勘察报告等）、设计合同、咨询合同、政府有关批文、各项技术规范、气象、地区等自然条件及相关资料为依据。对设计文件进行深入细致的审核。在审查过程中，特别要注意过分设计和不足设计两种极端情况。过分设计，导致经济性差;不足设计，存在隐患或功能降低。
建立设计经理质量责任制。设计经理在项目经理的领导下，对设计过程进行管理，监督检查设计各专业执行公司质量体系文件，确保设计产品和服务满足合同规定的质量要求;组织设计策划，并将策划结果编入设计计划;根据项目计划、项目质量计划和设计计划的规定，对设计过程进行控制;负责名专业之间的衔接;负责组织设计各专业的综合技术方案的审查和协调，确保综合技术方案的合理性;负责组织或监督检查设计各阶段的设计评审和设计验证;负责控制设计变更，按设计更换控制酌定进行控制;对设计关键制点进行检查，亲自组织或检查对设计质量有重大影响的活动的设计文件。
3施工中的质量控制
施工是形成工程项目实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高工程项目的质量，就必须狠抓施工阶段的质量控制。工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，使用材料的微小变异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。施工现场管理的主要途径：以人为中心，优化施工现场全员的素质。现场管理的复杂性和艰巨性突显了规章制度的局限性。庞杂的施工现场，众多的工种和岗位，越来越短的工期，以及不断压缩的管理层，使得我们不可能做到时时监督，处处检查。因此，优化施工现场的根本就在于以坚持以人为中心的科学管理，千方百计调动、激发全员的积极性、主动性的责任感。充分发挥其加强现场管理的主体作用，重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。以班组为重点，优化企业现场管理组织。班组是企业现场管理的保证。班组的活动范围在现场，工作对象也在现场，所以，加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。优化施工现场管理组织必须以班组为重点。以技术经济指标为突破口，优化施工现场管理效益。质量与成本是企业的生命，也是企业的效益，任何时候市场都会只钟情于质优价廉的产品，而质优价廉的产品需要严格的现场管理来保证。否则，企业将因为产品质量与成本问题而难以再开拓新的市场，从而影响企业的市场占有率和经济效益。
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【文章编号】1007-4309（2012）08-0088-1.5
建筑工程面临前所未有的机遇与挑战，提高施工质量就成了亟待解决的问题。建筑工程质量，特别是住宅工程质量已成为人们关注的焦点之一。随着我国经济体制改革的不断发展和深化，建筑业也正在发生着广泛而深刻的变化。在现代建筑业及房地产市场中，如何才能生产出合乎市场需求的产品，从面在激烈的市场竞争中得以存活与发展，是每一家企业都要面对的严峻课题。质量管理概念作为一门新兴的科学管理技术，其地位和作用将随着工业技术的不断发展变得更加重要。美国质量控制协会将质量管理定义为：产品的质量满足特定用户要求的一切性能和总和。质量的标准是用户对产品的满意程度。日本对质量管理的定义是：用经济的方法来生产适合买方所要求的质量标准的生产手段体系。我国的质量管理定义为：制定和实施质量方针的全部管理职能，它是一种系统性的活动。
一、建筑工程质量问题的特点
（一）复杂性
为满足各种特定的使用功能要求、适应自然环境的需要，建筑工程的产品种类繁多，且各地的气候、地区条件不同，施工条件不同。如建筑物的开裂，可能是设计构造不良，或出现计算错误、地基沉降过大、出现不均匀沉降、温度变形、干缩过大、材料质量低劣、或施工质量较差、使用不当、周围环境变化等，可能是其中的一个或几个因素。
（二）严重性
发生过程质量问题和和会给单位带来诸多麻烦和困难。有的会影响工程施工的顺利进行，有的会给工程留下隐患，有的会缩短建筑物的使用年限，有的会使建筑物成为危房、甚至不能使用，最为严重的是使建筑物发生倒塌，造成人员伤亡和巨大经济损失。所以，要高度重视，千力不能掉以轻心，务必及时分析，提出处理措施，以确保建筑物的安全。
（三）可变性
建筑工程中的质量问题多随时问、环境、施工条件等变化而发展变化。例如，钢筋混凝土大梁上出现裂缝，其数量、长度和宽度会随着周围环境对钢筋的腐蚀以及温度、湿度的变化而变化，或随着荷载大不和持荷时问而变化，甚至有的细微裂缝也可能逐步发展成构件的断裂，以致引起结构不满足安全性的基本要求。
二、建筑工程质量管理的途径
（一）高素质的工程管理人员是提高工程质量管理的根本保证
提高工程质量管理水平，归根结底必须提高管理人员的素质。科学技术是由人来创新的，制度也是通过人去制定和执行的，只有提高人员的素质，才能使新技术、新方法和政策法规得以应用和贯彻实施，才能进一步提高建筑工程质量。为此，必须注重加强对人员素质的培养。首先，应提高自身的政治素质，政策观念强，行业道德高尚，能认真执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律和地方法规，坚持原则，公正廉洁：其次，还应加强人员的理论学习和业务培训，使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼，以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。这样有了高素质的工程管理人员，加上实施工程全程管理和加大工程质量监督与执法力度，就可以保证工程的质量。
（二）建立健全法律体系和监管力度
鉴于建筑工程质量管理的特殊性，国家必须从长远角度出发，借鉴发达国家的成熟做法，制定一部健全完善的《建筑工程质量法》，并在此基础上，颁布实施一系列与之相配套的法规细则，从根本上为建筑工程质量的监督管理奠定一个更加坚实的法律基础。面建筑业走向市场经济必然要求将建筑工程管理纳入法制的轨道，对建筑工程管理要经济、法律、行政手段并举，从而形成新的建筑工程监管机制。因此，各级执法部门要加大对建筑部门的监管力度，这样才能促进建筑工程质量管理。
（三）建立建筑工程质量保证体系
1.质量保证体系的内容
质量保证体系是为适应外部质量保证要求，在企业质量管理体系基础上建立起来的质量体系，它的建立平要包括以下几个方面的内容：（1）任命企业质量保证总工程师；（2）任命项目质量保证工程师；（3）选定质量保证模式；（4）质量体系要素分解和质量职能展开；（5）编制质量保证体系文件；（6）建立项目质量保证机构；（7）各项配套管理制度的建立或完善。
2.质量保证组织方案的确定
对于工程项目的质量保证机构及其管理系统，选择如下设置方案：（1）质量保证工程师；（2）质量检查员。在质量保证工程师的直接领导下，设质量检查站，派驻质量检查员，实行全面的质量监督和检查；（3）试验管理员。设置专职试验管理员，负责原材料和成品的试验工作；（4）计量管理员。建立计量组，设专职计量管理员。
3.建筑工程质量控制
首先是事前控制。事前控制即对施工前的准备阶段进行的质量控制，要求预先进行周密的质量计划，一方面强调质量日标的计划预控：另一方面是按质量计划对施工前的准备工作进行控制，它是整个质量控制的关键。建筑工程质量控制的事前控制平要包括以下几个方面：（1）对工程勘察、设计的质量审查控制；（2）对工程各方面质量行为的控制；（3）对工程所需的材料的质量控制；（4）对工程施工用机械、设备的审查。
最后，竣工决算阶段工程造价的控制与管理对提高建筑工程质量也有着重要的意义。竣工结算阶段是施工企业对工程成本造价控制的最后一个环节，它直接以“量”的形式反映了企业管理水平的高低。在工程即将竣工时，就要为这一阶段做准备：收集施工过程中一切与工程有关的资料，平要有招投标文件，合同文件、竣工图、施工组织设计、工程变更单、工程结算书以及双方一切有关业务和来的记录和文件凭证等。对以上资料认真、详细地研究，弄清来龙去脉，做到心中有数。以工程施工预算和工程结算书为基础，结合合同约定的内容进行审核结算。
【参考文献】
[1]陆惠民等.工程项目管理[M].南京：东南大学出版社，2002.
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一工程项目的质量管理因素
人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）
1.1方法因素
施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检由于施工
方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。
1.2机械设备
施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理
选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。
1.3环境因素
影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。
环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、
暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程
也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，
采取有效的措施严加控制。
二工程项目的质量控制中的问题解决方案
从设计方面进行质量控制设计是一个工程的基础，如果设计有缺陷或设计不完善对工程的质量、进度、投资都会造成直接影响，所以如何完善设计、解决设计中存在的问题是监理需要重点协调和解决的一个问题。设计交底之前令施工单位详细审图，监理自身也要认真审图，然后把问题汇总，在设计交底时把图纸中存在的问题尽可能的找出来、解决掉。但是对子一些工程浩大、设计复杂、问题较多、时间仓促的工程，一次设计交底末必能够把问题全部解决掉，所以设计交底后还要令施工单位继续审图，直到把在施工之前能够找出的问题全部找出解决为止。
三从设备与材料方面进行质量控制
设备与材料的质量对一个工程质量的影响也是不容忽视的。工程材料、构配件和设备的进场报验及对其质量证明资料进行审核和见证取样抽检是监理工作中一个必不可少的程序和内容。这项工作中包括的内容有：确定材料品牌、厂家信誉可靠、质量过硬；确定供货商为此品牌、厂家指定的供货商；审核材料出厂质量证明资料：材料进场时监理要实地检查；有必要时可对厂家、供货商作一考察以确保材料、设备的质量。对于需要取样送检的材料依照有关规定进行取样送检。在检查过程中一旦发现有假冒伪劣产品，除勒令更换外，还可考虑一定程度的罚款，以示惩戒。
四从施工方面进行质量控制
1.审核施工方案是否可行、完善、切合实际。
具体内容应包括：分部分项工程的施工技术规范要明确；施工的程序、步骤，安装部分须与土建的进度结合起来安排，总 共有多少工作量，一步步如何展开须表述清楚；入员、器具的配置，其中管理部分要明确各岗位人员名单及职责：工程质量、进度的保障措施；安全保障措施等。施工方案要成为真正能够指导施工的这样一个文件。目前国内施王方案多数形同虚设，这与施工方案水准欠缺有直接关系，审核并完善施工方案，使施工方案切实可行并成为施工质量、进度的保障，这是国内监理目前的一项重要工作。
2.健全施工单位管理体系、质保体系、技术管理体系。
具体内容包括：质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度：专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。目前国内建筑市场还很不健全，施工人员水准参差不齐，施工单位管理不健全现象比比皆是。这也是监理行业应运而生的原因之一，也是监理行业的使命之一。管理健全是施工单位能够干好工程的基础和保障，也是我们监理保证工程质量的主要手段。在实际工作中，由于种种原因往往会有许多不尽人意之处，许多不规范因素积重难返，非一朝一夕所能扭转，作为我们监理来说，健全施工单位的管理这是我们的职责、我们的工作，这是我们实现质量控制的途径。监理好每一个工程，给施工单位的人员建立起健全管理的认识，哪怕是一点一滴的进步，只要有监理人员的共同努力，持之以恒，对于规范和完善国内的建筑行业我相信会起到积极的推动作用。
四 工序报验、巡视与旁站。
1这是监理人员确保工程质量的最后一道关卡。
现场检查的主要目的是检查施工单位的质保体系、管理体系是否能有效运行，确保工程质量。监理人员的现场检查只是抽查，如果监理检查发现问题，那就绝不是返工整改就可完事，因为检查发现问题表示其质保体系、管理体系有漏洞。所以监理除勒令其返工整改外，还要与其一起找出其质保体系、管理体系中的漏洞，完善其管理，以避免类似事情再次发生。
2. 质量控制工程所用建筑材料
也是工程质量形成的基本要素。保证建筑材料按质、按量的供应和使用是项目质量控制的重要内容。对建筑材料的质量控制应采用“三把关，四检验”的制度，即材料供应人员把关，技术质量检验人员把关，操作使用人员把关；检验规方案的确定中，选用先进的、可靠的、适用的、符合技术要求的设备，对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。特别是对带有计量性的设备，要定期进行检查和维护，使其达到额定的性能，以满足工程质量检测的要求。施工工序的质量控制最基本的内容是工序质量的控制，工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素，并消除制约因素，使工序质量控制在一定范围内，以确保每道工序的质量。工序质量具有不稳定性和不确定性的特点，不稳定性是因为人工操作难免有失所格，检验品种，检验质量，检验数量。
3 提高他们的政治素质和质量鉴定水平
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一、工程项目施工准备过程的质量管理与控制
认真抓好工人质量意识教育，将质量意识贯彻到每个施工人员的头脑中。优化施工方案，积极采用先进的施工工艺，科学安排施工进度，合理调配劳动力，对总体计划要有周全、细致的安排，对施工中易碰到的技术问题要有详细的针对性措施。做好图纸会审和技术交底工作。专门成立测量小组，认真细致做好测量放样工作，并经有关人员复核后方能进行下道工序施工。降低材料在运输、装卸过程中的损伤，严格控制每一个环节，保证材料完好无损的送到施工人员手中。合理选择施工机械，搞好维护检修工作，保持机械设备的良好技术状态。
二、工程项目施工工序的质量管理与控制
在各主要分项工程施工前，均要按验收要求，由作业层技术骨干做出样板，以实物样板作为技术交底的一部分，再进行大面积施工。尤其是对目测观感影响较大及容易出现质量通病的分部分项工程，应制定详细的工艺施工标准，明确质量要求和措施。
严格按照有关质量验收规范的要求对工程各道工序进行质量控制，并根据工程特点确定关键部位和薄弱环节，设置质量控制点，进行重点控制。全面控制施工过程，重点控制工序质量。施工过程中，坚持以自检为基础的自检、互检、专职检查的“三检制度”，并认真填写“三检”检查记录，层层把关，坚持工序交接制度，做到上道工序不合格，坚决不转入下道工序施工，对隐蔽工程质量容易波动、质量通病或对工程质量有较大影响的部位和环节，要加强中间检查和技术复核，对已完工的分部、分项工程应及时进行检查验收，做好质量等级的评定工作。作业技术资料与工程进度同步进行，收集齐全，真实的资料，便于对工程的各部分考核，工程竣工时，具有完整的作业技术资料。
三、工程项目施工材料的质量管理与控制
材料的采购应根据合同、设计规定的要求及材料质量、价格、供货能力选择合格的供货厂家。进货验证由专职材料员承担，工地试验室试验人员配合。对选定的材料及时进行样板封存。根据材料样板、选定的材料供应商，进行材料定货，定货计划根据施工图纸要求及现场实际尺寸编制。材料进场严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的规格、名称、型号、数量，检验是否有合格证、材料检测报告，把好质量关，合格后方能放行，并做好进货验证记录。同时，试验员还要做好进场原材料的取样和送检，及现场砼试块、砂浆试块、钢筋接头等试件的送检。回填土应做密实度试验；砼、砂浆应有试验室的配合比通知单，并按规定的取样频数做试件进行抗压试验；电焊工必须持上岗证。
四、工程项目成品、半成品的保护
工程在施工过程中，如果下道工序对已施工成品不加注意，或不采取妥善的措施加以保护，就会造成既有成品的损伤或破坏，影响工程质量。这样，不仅会增加修补工作量、浪费工料、拖延工期，更严重的是有的损伤难以恢复到原样，成为永久性的缺陷。因此，做好成品保护，是一项关系到确保工程质量、降低工程成本、按期竣工的重要环节。在施工过程中，要合理地安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工。装饰工程原则上采用自上而下的流水顺序；在已做好的地面上施工，需对地面加以保护；楼梯间和踏步地面施工，在整个内部完成后，再自上而下的进行，完工一层便封闭一层，除了维护人员外，其他人员不得进入已完工的楼层；采取护、包、盖、封等措施对成品直接进行保护。加强对成品保护工作的监督检查，并指派专人看护。
六、工程项目季节性施工的质量管理与控制
