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新训班长述职报告实用13篇

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新训班长述职报告

篇1

大家好!

我叫_,_县人。作为一名武警部队士官,近一年来,我严格自身要求、自觉遵守条令条例和部队的各项规章制度,积极主动参加连队组织的各项工作、活动,认真完成上级赋予的各项任务,个人素质得到了一定提高,较好发挥了一名士官作用。现将本人近一年来的工作、生活、学习等情况向领导和同志们作述职如下:

一、政治思想方面

一年来,我始终以部团两级党委会议精神为指导。认真学习党的创新理论,自觉用党的创新理论成果武装自己的头脑。平时注重对政治理论的积累,积极参加以“坚定理想信念,忠实履行使命,深入培育当代革命军人核心价值观”为主题教育的各项政治教育。加强了对人生观,价值观的改造,坚定了献身国防,干好本职工作的信心,决心。

二、工作生活方面

我热爱本职工作,爱岗敬业。有强烈的事业心,责任感。在_机工这个岗位上,我思想稳定,正确对待组织安排。自担任副班长以来,我积极配合班长定期对设备进行保养,维护。狠抓本班内务建设,致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。作为一名士官,我能积极参加连队组织各项军事训练,不断提高自身的军事素质和业务技能。日常生活中,我严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,珍惜集体荣誉。在领导和同志们的帮助下,我严于律己、努力工作,很好地完成了上级赋予的各项工作任务。

三、作风纪律方面

在工作和生活中,我严格要求自己,加强自控能力。注意作风纪律的养成,努力树立良好的自身形象,发挥好士官的模范带头作用。自觉抵制“灯红酒绿”的影响,认真从反面教材吸取教训。认真学习国家的法律法规。自觉维护军队纪律的严肃性,不折不扣地执行军队的条令条例和各项规章制度,遵守安全规定和保密规定。从细微处严于律己,养成言行一致、令行禁止的作风。并借“作风纪律教育整顿”活动的东风,及时发现解决存在的问题。

纵观近一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但我通过认真反思,发现自己仍存在一些问题和不足,其主要表现在以下几个方面:

(一)学习不够认真刻苦,特别是对政治理论学习,领悟其精神实质和深刻内涵不深入。

(二)不注重工作经验积累,素质不够全面,对工作中取得的成绩有骄傲自满的心理。

(三)工作事业心树得不牢。对自身要求不是很严格,专业知识有待进一步提高。

总之,在这近一年的工作生活中。在领导和同志们的关心教育下,我取得了一定的成绩、同时也存在一些缺点和不足。但我有改正不足的决心和信心。在以后的工作中,我一定加强自己的政治,不断提高思想觉悟;发扬吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决问题的能力。

以上是我的述职报告,如有不对不妥之处,希领导和同志们批评指正。

此致

敬礼!

2020部队士官述职报告2尊敬的领导:

20_年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,本人在连队首长的领导下,认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级的指示精神,一年来,不管在工作、生活、学习上,还是在练习治理上都取得较大的进步,下面我就一年来的工作、学习、生活、治理等情况作以下述职:

一、政治思想

一年来,本人在思想上牢固树立以连为家的思想,保持高度的稳定,团结在党支部的四周,积极搞好全班人员的思想工作。一年来,我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习,积极学习高科技知识,我自身自学电脑,并且收到了良好的效果。全班人员的思想基本上保持稳定,没有任何事故的苗头,真正做到了连队所提出的要求,本人也能够从思想上提高熟悉,把握住人员的思想状况,了解本班战士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促进作用。

二、一年来,在连队首长的领导下,带领全班造成了各项任务

自担负弹药库站岗执勤任务以来,可以说重活轻活连续不断,在条件艰苦的情况下,全班同志能够发扬连续作战,不怕苦不怕累的思想,完成任务。弹药库改建,绿化库区,植树种草,浇水拔草等一系列的工作。同志们还是能够战胜一切的困难完成上级交给的任务。这一点,我觉得全班同志是做得非常好的,工作上可以说是叫得响的,拿得出蝗,在参加连队去平谷挖电缆沟中,我班同志能够积极涌跃的参加,并且完成任务圆满,受到连队首长的一致好评。

三、在工作上

本人成为部队士官以来,能够严格要求自己,认真履行好自己的职责,立足本职,干好工作。一年来,能够紧紧的团结在党支部的四周,带领全班完成各项工作。在弹药库站岗执勤以来,工作任务重,我本人没有被这大项的任务所压倒,而是在内心默默的化艰巨为力量,尽职尽责的干好工作。对连队交给的每项工作,及时顺利圆满的完成。并力求高标准,高质量。全班的工作在我的带领下,也走在其他班的前列。

四、在治理能力上

我本人自任班长以来,治理能力一直是我工作的难题,虽说本班在各个方面比其它班好,但在治理的力度是缺乏经常。一年来,我在治理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责去要求自己,堵塞了自身在服从治理上的漏洞,保证了治理的正规化。通过近一年的治理情况来看,确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强,全班人员在服从治理上也是摆在我班长面前的现实问题,在连队搬回之后,在全班人员的治理上引发了我个人的思考,针对人员思想消极悲观,干好干坏一个样,干与不干一个样的现象,我认为,我班长的治理能力应该反反,要确实的把全班人员的积极性,创造性调动起来,使之更好的为连队服务。

五、存在的问题

⒈思想上有放松现象,在大项任务面前,有畏维情绪(主要表现在工作多,任务重的情况下);

⒉履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风,存在老一套的思想;

⒊在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的;

⒋在班长的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象;

⒌在党员发挥作用上还有待于进一步加强;

⒍工作积极性有待于加强;

⒎对全班人员的治理上在漏洞,没有真正深入战士中去;

以上的我一年来的工作述职,取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

此致

敬礼!

2020部队士官述职报告3尊敬的领导:

我叫_x,20_年被选举为士官,自上任以来,我时刻不忘自身职责,不忘中队领导的栽培和信任,时刻提醒自己作为一名士官该干什么不该干什么,以高度的责任心在本职岗位上工作,下面就我这一年以来的工作情况述职如下:

一、加强政治学习提高自身素质

作为一名士官,不仅要有丰富的业务知识和过硬的业务技巧,更需要有很强的政治敏锐性和较高的思想觉悟,要适应自己的本职工作,就要加强政治理论学习,提高自己的政治思想素质,我积极参加支队、中队组织的政治学习,跟着党的脚步走,具有坚定的政治立场,鲜明的政治观点,严明的政治纪律,在工作中牢记自身职责,任劳任怨,发挥好骨干的带头作用,遵守好一日生活次序,团结同志,逐渐使自己认识问题的能力有所增强,思想上有了很大的进步。

二、刻苦钻研业务,不断提高工作能力

热爱本职工作,刻苦钻研业务技巧,努力学习相关理论,提高业务保障能力,经常查阅有关营养方面书籍,以保证中队伙食营养,尽量让领导和战友们达到满意!

三、积极参加军事训练,提高军事素质

在军事训练中,自己不会因为是后勤人员就对自己放松要求,降低标准,平时在完成本职工作的同时,能自觉主动参加集体科目训练,自加压力,刻苦认真,向战斗班好的同志看齐。

四、加强一日生活制度落实,提高自身养成

在平时生活中,能够按照部队的条令条例来要求自己,保持军人良好形象,在完成本职工作后能积极的参加中队的各项工作,为中队全面建设、创先进中队贡献自己的一份力量。

五、存在不足

经过一段时间的努力,工作取得了一定的成绩,但是还存在一些不足之处:

(1)专业技能还有待进一步提高、要不断总结工作中遇到的困难和经验。

(2)条令条例意思淡薄,对学习重视不够,不是非常积极。

六、下步努力方向

(1)加强学习不断提高自身素质和工作能力,首先加强业务技能的钻研,虚心向好的同志学习,提高工作效率其次是加强对自身职责的学习。

(2)加强理论的条令条例的学习,在今后的工作中,要进一步加强自己的政治修养,保持和发扬扎实的工作作风,努力提高业务技能,向好的战友学习,弥补自身不足,为中队的建设做贡献。以上是我的述职报告,不足之处请领导和战友们批评指正!

此致

敬礼!

2020部队士官述职报告4时间过的真快转眼间一年又过去了,回想今年自己已经是第x年了,还有x年的军旅生涯的日子。今年过得真的很快,一会的工夫一年过去了,现将今年的的工作总结如下:

一、主要工作

(一)个人部队工作

自己在上年的工作中来看,基本上还是比较顺利圆满的。没有出现过思想上的波动,坚定着听党话,跟党走的信念。从新兵下连以后,自己在连队里干个项工作踏踏实实,没有出现顶撞领导的现象。和战友们都很融洽,没有出现过摩擦。能够认真的训练、工作、生活。落实各项规章制度,没有出现过任何的违纪违规的现象。

(二)休假回家的工作

休假回家以后,自己能够按照军人的标准来严格要求自己,对待家人、长辈、亲朋、好友。都有着一颗炙热的心情,回家能够帮助老妈打扫卫生,洗衣做饭。老爸在打牌时能够及时的把水杯端上。自己在家中玩没有出现过有损军人形象的事情。没有去不健康娱乐场所。到假时能够及时归队,没有拖延时间。没有欺骗领导。

(三)归队以后的工作

归队会自己很快适应连队的环境,和一日生活制度,对各项工作都很积极主动,仍然保持着没有休假回家那时候的劲头。

(四)工作方面

自己没有把自己当做一名老兵来看待,和其他的战士一样,甚至比他们干的还要好,还要多。因此得到了大家的认可。平时干活,对班长讲得自己谦虚的接受。没有出现过不服从的现象。

二、完成的任务和收获

(一)主要任务

自己能够圆满顺利的完成新作任务,对待新兵向对待自己的兄弟一样。以情促训,以严促管。因此全班人员都能够在考核中达标,同时也没有出现过一起训练伤。在连队里自己是一名老同志,首先自己能够起好模范带头作用,稳步全班向前发展。

(二)主要收获

今年以来自己收获很大,自己懂得如何做事,如何做人。可能说你以前就不会做人了?如果这样问我会告诉你,以前会,现在更会。比以前坐的还要好。人心难测,做人难做啊。

三、存在的问题

今年以来自己存在的问题很多,首先,是对待各项工作不能按照上级领导的意图去做,对待工作想的过于简单,有时也只求表面没有把工作做细,因此也吃了不少亏。其次,自己的脾气暴躁。性格太急,对待工作极于求成。结果被领导批评。再次,休假归队后由于个人感情问题,训练热情不高。心没全部放在工作训练上

四、下一步的工作及努力的方向

以后自己要改掉自己的缺点,踏踏实实的干好各项工作。增强自己的事业心、责任感、和主人翁意识。充分发挥党员、士官、一名老兵的作用。坚决做到,我的岗位无差错,我的岗位请放心的原则。

2020部队士官述职报告5尊敬的领导:

一年来,在中队党支部的领导和全体战友们的热心帮助下,勤奋学习,努力工作,圆满完成了组织交给的各项工作,并在实践中学到了知识,经受了锻炼,整体素质有了一定的提高。下面我将一年以来的工作、学习情况汇报如下。

一、基本情况

我叫_,_人,_年_月出生,20_年_月入伍,20_年入党,现为一名部队士官。

二、取得的成绩

(一)加强学习,强化一个“真”字。一年来我加强理论学习,不断提高自己的理论素养。在工作中利用一切机会学习。在学习的时间上注重一个“钻”字,在学习的内容上强调一个“深”字,在学习的运用上突出一个活字。

(二)坚定信念,做到一个“信”字。作为部队士官,只有堂堂正正做人、踏踏实实做事,才能赢得战友们的信任。才能更好的团结战友干好工作。才能不辜负组织和官兵的信任。在生活上,勤俭节约、不横攀竖比、不奢侈浪费;在工作上迟迟刻苦耐劳始终保持一股勇气和锐气;在思想上能够树立正确的人生观、价值观。

(三)积极参加军事训练,不断提高军事素质。

作为一名部队士官,只有积极的参加中队的各种训练提高自己的军事素质。才能与战友打成一片,才能在中队考核中不拖后腿,只有在身体上磨练了自己,才能使自己在心智上更加成熟,为自己更好的工作打下坚实的基础。

(四)严格自律,自觉遵守部队条令条例和地方法律法规。

军人以服从命令为天职,一年来我始终筑牢思想防线,严格守纪,严格遵守部队条令条例和各项规章制度,落实好“安全制度”和保密制度,认真在做好个人安全工作。确保自身安全。

三、存在不足

(一)学习方面存在差距。

一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距,自我感觉学习缺乏系统性、二是同与“时俱进”的思想有差距,思想解放不够、创新意识不足。三是与“务实高效”的工作作风有差距。在快、严、实、细、精字的体现上还不够。

(二)在工作上有时存在不扎实、不细致、不深入的问题。

在日常业务工作中有时存在满足现状,领导交给的就做,没有交代的就不做,工作保标准不高,工作方法平平踏踏、有照抄照搬的现象,有时工作不够刻苦、不够深入,精力和能力没有的发挥,“脑勤、嘴勤”做得比较好一点,“手勤、腿勤”做的差。

(三)不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面,平时自己参加政治学习和内务卫生等方面抓的不够紧。

(四)工作事业心树的不够牢,对自身要求还不够严格,不能把全部精力投入到工作中去,平时可考虑个人问题多,在某种程度上影响了自己的精力。

在一年的工作中,在支队业务部门的指导,中队党支部的领导和战友们的帮助住下,我各个方面都有了一定的进步,同时也存在缺点和不足,但我有提高自我的信心和决心,下步工作中我将立足本职岗位,干好本职工作,认真履行职责,争取取得更大进步。

以上是我一年来的工作情况述职,不足之处请领导战友们批评指正,我将虚心接受并努力里改正。

篇2

20____年即将开始,在新的一年里,我决心从我做起,重新开始,在劳动纪律、安全环保、现场管理、工艺控制等方面深下功夫,严格管理:

(一)安全环保是工作的重中之重。

现在安全环保已上升到特别的高度,从上到下对于安全环保工作的要求也越来越高,在班组生产中要特别重视。预防为主,紧抓安全,时刻把安全生产放在工作的第一位,不能保证安全的事情坚决不做,不利于安全的事情坚决不做;落实环保要求,杜绝炉头炉尾跑冒,杜绝残渣中和不到位带气出仓,杜绝各设备管路跑冒滴漏现象。

(二)以身作则,从我做起,严抓劳动纪律。

严格的劳动纪律是一切工作的前提和保障,没有良好的劳动纪律一切都无从谈起。作为班长,要从自身抓起,以身作则,不能再有“老好人”主义,从严管理,一视同仁,增强班组成员的纪律意识,时刻牢记劳动纪律。在这一方面我还有一定的不足,在以后的工作中应多下功夫。

(三)严格工艺纪律,严抓工艺控制。

带领班组成员加强工艺学习,严格工艺控制,在增产量、保质量、降消耗等方面多下功夫。20____年的精馏再沸器改造取得了很好的效果,降低了蒸汽消耗。这项技改的成功更坚定了我们加强工艺学习的决心,在今后的工作中要多学习,多思考,为“双增双减”献计献策。

(四)搞好现场管理。

带领班组成员做好生产现场、分管楼面、分管设备的整理、整顿、清理、清扫工作。做到分管楼面及时清理,特别是除尘风机附近,扬尘大,脏的快,今后的工作中一定要加大注意;检修现场、炉尾马路等也要做到及时清理。

在新的一年里,我们班组将从以上四个方面重点抓起,严格管理,严格落实,力争取得更好的成绩,使班组工作更上一层楼。

化工班长述职报告2各位领导、各位同仁:

今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与____厂全体人员共同进步。我作为生产车间______班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在____班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

20____年是____股份有限公司成立的三周年,我们______班在努力适应______厂的快速变革与发展,以______厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来______班及我所开展的主要工作后汇报如下:

1、原材料制备

____是____生产的源头,合格的______是保证____的生产乃至成品生产的关键之一。______班____制备小组组长为本班员工______,我在管理______班各项工作的同时,协助______进行生产用____。在成员仅有两人的情况下______制备小组20____年1—11月份共制备生产____52批次,共计____。在生产中,我们严格执行《____管理制度》对____管理实行双人双锁,建立建全______管理记录和领用记录。对____的制备与领用实行严格控制管理。

2、半成品生产

______生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。______班各个原辅小组在贯彻执行____规范和______标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型______。其中____型____万毫升,____型____万毫升,____型____万毫升。充分保证了成品____生产的______需求,对整个____生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

3、人员、物料管理

科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。______班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,______班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的`一个整体。要求每一个操作工序严格按照______规范和______标准执行。

这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。

化工班长述职报告3我是__厂__车间班长______,__年毕业于____一中,____文化。__年招工到化工厂参加工作,分配到____车间____岗位,从事岗位操作,____年任____车间____岗位班长,同年被评为厂级劳动模范,从事工艺管理工作,不断摸索工艺运行条件,在担任班长期间,坚持从细节入手,观察条件的细微变化进行及时的调整,对化工原料消耗实行每小时一结算和控制,消耗降低明显,期间紧紧围绕节能降耗,安全稳定经济运行这条主线扎实有效的开展工作。现将几年来的工作情况汇总如下:

1、安全生产方面:

牢固实力安全第一的主导思想,坚持事前策划,周密部署,严格对方案进行评审,注意细节,确保工艺设备的安全稳定运行,在实际生产运行中对工艺进行不断改进,杜绝工艺安全事故的发生。

2、工艺管理方面:

__年在一系列______工作中,成功为集团的______工作摸索出了一条新的途径,同时也降低了消耗和合成____物质生产成本,但是的__物耗基本控制在______左右,由于试作的成功,消耗有明显降低,基本控制早____左右,后来在全集团推广运行。随着成本控制理念的逐步深入,为了更好地降低合成生产成本,所以在原料商要有一个新的突破,我们在集团和厂领导的带领下,逐渐摸索工艺运行条件,工艺调整的思路主要是根据入原料材质进行,结合各条件参数的变化,及时调整,在过程中逐渐形成了“小负荷、大产出”的工艺调整思想。

在确保炉况稳定的基础上产量逐步增加,产品生产技术有了很大程度的提高,有原来的____到现在的____,产品的稳定程度得到了控制,生产的工艺条件日益成熟,使生产成本得到了进一步的降低。以后,在厂各级领导的带领下,我将更加努力,不断学习与总结,为使____厂的发展贡献应有的一份力。

化工班长述职报告4尊敬的各位领导:

大家好!我叫____,现任____一班班长,一年的工作即将接近尾声,我就今年主要工作及下一步工作思路和目标,作如下报告。

在20____回忘这一年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结,不当之处,敬请各位领导批评指正:

一.安全生产及任务完成情况:

作为班长负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。

二.班组安全管理方面

1.作为班长,首先要有自律性。

正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。

2.班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!

三.员工培训情况

岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四.学习情况

常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

五.不足之处及工作打算

虽然这一年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。20____年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!

1.改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。

2.敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。

3.能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。

4.努力提高自己的'业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!

5.每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功!

化工班长述职报告5今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与____厂全体人员共同进步。我作为生产车间__班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在__班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

20____年是__股份有限公司成立的三周年,我们班在努力适应我厂的快速变革与发展,以我厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来我班及我所开展的主要工作述职如下:

1、原材料制备

____是生产的源头,合格的____是保证生产乃至成品生产的关键之一。__班__制备小组组长为本班员工______,我在管理__班各项工作的同时,协助他们进行生产用____。在成员仅有两人的情况下__制备小组20____年1-11月份共制备生产____52批次,共计____。在生产中,我们严格执行《____管理制度》对____管理实行双人双锁,建立建全____管理记录和领用记录。对____的制备与领用实行严格控制管理。

2、半成品生产

____生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。____班各个原辅小组在贯彻执行____规范和____标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型____。其中____型____万毫升,____型____万毫升。充分保证了成品生产的需求,对整个生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

3、人员、物料管理

科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。__班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,__班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照__规范和__标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。

在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。

4、培训与学习

__班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用

工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是____安全等方面的培训。20____年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型__标准操作程序及质量控制要点、____管理、人员进出____标准程序、____管理制度及安全生产法、____五项事故应急预案等。

通过培训和学习,__班员工的整体无菌操作意识和生产知识、安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是____安全的重要性。

5、存在问题

__班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对__班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。

篇3

尊敬的各位领导:

大家好!我叫____,现任____一班班长,一年的工作即将接近尾声,我就今年主要工作及下一步工作思路和目标,作如下报告。

在20____回忘这一年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结,不当之处,敬请各位领导批评指正:

一.安全生产及任务完成情况:

作为班长负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。

二.班组安全管理方面

1.作为班长,首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。

2.班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!

三.员工培训情况

岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四.学习情况

常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

五.不足之处及工作打算

虽然这一年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。20____年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!

1.改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。

2.敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。

3.能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。

4.努力提高自己的业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!

5.每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功!

工厂班长述职报告

各位领导、各位同仁:

今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与____厂全体人员共同进步。我作为生产车间__班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在__班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

20____年是__股份有限公司成立的三周年,我们班在努力适应我厂的快速变革与发展,以我厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来我班及我所开展的主要工作述职如下:

1、原材料制备

____是生产的源头,合格的____是保证生产乃至成品生产的关键之一。__班__制备小组组长为本班员工______,我在管理__班各项工作的同时,协助他们进行生产用____。在成员仅有两人的情况下__制备小组20____年1-11月份共制备生产____52批次,共计____。在生产中,我们严格执行《____管理制度》对____管理实行双人双锁,建立建全____管理记录和领用记录。对____的制备与领用实行严格控制管理。

2、半成品生产

____生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。____班各个原辅小组在贯彻执行____规范和____标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型____。其中____型____万毫升,____型____万毫升。充分保证了成品生产的需求,对整个生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

3、人员、物料管理

科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。__班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,__班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照__规范和__标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。

在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。

4、培训与学习

__班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是____安全等方面的培训。20____年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型__标准操作程序及质量控制要点、____管理、人员进出____标准程序、____管理制度及安全生产法、____五项事故应急预案等。

通过培训和学习,__班员工的整体无菌操作意识和生产知识、安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是____安全的重要性。

5、存在问题

__班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。

如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对__班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。

为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调__班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和____安全、生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对____班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

总之,这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下,____班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,____厂的明天会更加美好。

工厂班长述职报告

在这繁忙的中不知不觉又迎来了新的一年,____年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们____电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的里我也盘点一下过去一年的收成,在和同仁的下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:

篇4

大家好!我叫____,现任一班班长,一年的工作即将接近尾声,我就今年主要工作及下一步工作思路和目标,作如下报告。

在20____回忘这一年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结,不当之处,敬请各位领导批评指正:

一.安全生产及任务完成情况:

作为班长负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。

二.班组安全管理方面

1.作为班长,首先要有自律性。

正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。

2.班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!

三.“双述”工作开展情况

岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四.学习情况

常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

五.不足之处及工作打算

虽然这一年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。20____年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!

1.改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。

2.敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。

3.能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。

4.努力提高自己的业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!

5.每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录”

在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功!

车间班长述职报告2尊敬的各位领导:

大家好!我叫________,现任一班班长,一年的工作即将接近尾声,我就今年主要工作及下一步工作思路和目标,作如下报告。

在20____回忘这一年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结,不当之处,敬请各位领导批评指正:

一、安全生产及任务完成情况:

作为班长负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。

二、班组安全管理方面

1、作为班长,首先要有自律性。

正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。

2、班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!

三、“双述”工作开展情况

岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四、学习情况

常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

五、不足之处及工作打算

虽然这一年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。20____年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!

1、改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。

2、敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。

3、能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。

4、努力提高自己的业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!

5、每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录”

在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功!

车间班长述职报告3我叫______,是焙烧制酸生产车间甲班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在制酸甲班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

20____年是制酸二期工程上马的第一年,我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下,以紫金年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶,较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务;能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来制酸甲班及我所开展的主要工作述职如下:

一、切实履行本岗职责,力争做一名合格的职工

班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁,是班组职工心声的反映者,起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长,我真正关心本班职工的根本利益,真正相信和依靠本班职工,全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间,我认真听取上级工作指令,仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展,愿意为车间的发展积极献言献策,我就不遗余力的反映本班职工的心声,确保了班组人员与车间领导及时沟通,问题不藏在心里。

二、培训与学习

制酸甲班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是制酸安全等方面的培训。内容涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。

通过培训和学习,员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全,特别是生产安全的重要性。

三、存在的缺点与不足

在全年的生产工作中,我们认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速,对班组人员在知识技能方面有了新的要求。

有的员工工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。

为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

对于我自己来说,作为一名年轻的职工,由于参加工作时间不长,经验不足,在工作中,在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高,平时由于放松的对自己的要求,忙于工作,疏于学习。专业知识掌握不够扎实,管理知识缺乏,加上实践经验少,造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。

针对以上的不足,我规划了今后努力方向:

1、加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。

2、要多学习专业以外方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。

3、要认真学习方针、政策,紧紧团结在车间的周围,认真领会车间的文件精神,为车间的发展出一份力。

牢固树立全心全意为班组职工服务的思想,广泛收集班组职工意见,代表班组职工的心声,争取做一名合格的班组长。

总之,这一年通过全班员工的共同努力,在公司和车间领导的正确领导下,制酸甲班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离公司和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,紫金的明天会更加美好。

车间班长述职报告4尊敬的各位领导、各位工友:

大家好!下面,我将一年来的工作和学习情况,向职工作一下汇报,不足之处,请大家多提宝贵意见。

2015年即将过去,新的一年就要到来,回顾2015年,在这一年里,我们北站班在分厂党政的正确领导下和广大工友们的共同努力下,圆满地完成了分厂领导下达的各项工作任务。本人荣获了厂级劳动模范、明星班组长、至情至诚供水人等荣誉称号。2015年主要工作如下:

一、扎实抓好安全管理。

作为一名班长,在安全管理上始终保持一个清醒的头脑。麻雀虽小、五脏俱全,班组工作千头万绪,首当其中是安全。以安全为总抓手,带动其他工作的顺利开展。

在日常工作中,我认真布置当班的安全工作重点,真正做到分工明确,责任到人,并结合工作现场条件的变化,及时调整工作安排,使每位职工增强安全意识。我做为一名班长,带头讲安全、讲承诺,承诺自己不违章、违纪,不违反劳动纪律。硬起手腕抓安全,发现隐患及时处理,绝不留一丝隐患。

二、查隐患抓检修。

一年来,本人积极开展隐患排查工作。1#启动柜隔离刀闸开关起热,我及时进行了更换。3#机组地沟出水管因为锈蚀老化,立即进行了焊接。西泵房1#机组运行中起热,我和机修一起对轴承进行了更换;拆除不安全的彩板房、车子棚,更换成不易燃烧的安全性彩板房;我坚持每月全面进行一次消防排查,消除不安全隐患;冬季来临之前,我带领职工对暴露的管路进行了防寒处理,确保设备正常运行。一年来共检修水泵机组16台次,维修各类阀门20次。

二、发挥模范带头作用。

工作中处处做到不怕苦、不怕累,在职工中树立良好形象。充分发挥先锋模范作用,在关键时刻站出来,用无声的行动彰显党员的先进性,用无私的奉献精神感染和带动供职工做好各项工作。今年6月份,____进三分厂dn400蝶阀更换工作中,工作难度大,但是为了不影响给八矿供水,我带领职工从早上一直干到下午三点,中间没有休息,没有吃饭。

三、抓好班组建设。

在班组职工考核、检查、评比、表彰等工作中,真正做到公平、公正、公开,确保班组的和谐与稳定。在班组工作中突出重点,确保安全生产,要严格执行五个到位和手指口述,岗位描述操作法,坚决杜绝一切不安全隐患的发生。一年来,北站实现了全年安全无事故的目标。

总结过去,平心而论,我付出了很多,工作取得了一定的成绩,这和分厂正确领导分不开的,也是全班职工共同努力的结果。同事我也清醒的认识到,工作还存在一定的不足,需要在以后的工作中,努力加以改进。展望2016年,本人要结合自己的实际工作,为工友们做好表率,用无私奉献的精神来感染和带动工友们,干好各项工作,为我厂的发展做出贡献。

车间班长述职报告5各位领导、各位同仁:

今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与__________厂全体人员共同进步。我作为生产车间______班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在________班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

____年是________股份有限公司成立的三周年,我们______班在努力适应____厂的快速变革与发展,以______厂生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来______班及我所开展的主要工作述职如下:

1、原材料制备

______是______生产的源头,合格的____是保证________的生产乃至成品

生产的关键之一。______班____制备小组组长为本班员工______,我在管理______班各项工作的同时,协助____进行生产用________。在成员仅有两人的情况下______制备小组____年1-11月份共制备生产______52批次,共计______。在生产中,我们严格执行《________管理制度》对______管理实行双人双锁,建立建全______管理记录和领用记录。对________的制备与领用实行严格控制管理。

2、半成品生产

______生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工

艺质量起着决定性的作用。____班各个原辅小组在贯彻执行____规范和______标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型______。其中____________型________万毫升,________型__________万毫升,____型__________万毫升。充分保证了成品________生产的______需求,对整个__________生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

3、人员、物料管理科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。

______班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,______班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照______规范和______标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。

在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能最大化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。

4、培训与学习

____班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是____安全等方面的培训。____年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型________标准操作程序及质量控制要点、______管理、人员进出________标准程序、________管理制度及安全生产法、__________五项事故应急预案??等。

通过培训和学习,______班员工的整体无菌操作意识和生产知识、________安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是________安全的重要性。

5、存在问题

______班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。

如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对________班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。

有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。

篇5

    俗话说:“事小见思想,滴水见太阳”,思想是行动的先导,只有思想进步,工作才有动力,思想的进步来源于文化理论知识的充实。几个月以来,本人在思想上牢固树立“以队为家”的思想,在思想上始终与中队党支部保持高度一致,积极学习科学文化知识,努力提高自己的文化水平和思想觉悟,积极参加连队的思想政治教育,在学习中,认真听讲,认真做好笔记,保证了学习质量,提高了思想觉悟;在工作中,热爱本职,充分的发挥一名士官,一名骨干的模范带头作用,身为一名班长,我清醒的认识到一名班长肩负的责任,首先以条令条例中所规定的班长职责为指导,在工作中能够严格的要求本班的战士,目前班上新同志的军事素质较差,在训练中,能够科学的运用训练方法,严扣细训,认真的纠正动作,取得了明显的成绩;在生活当中,能像一名兄长一样,关心、爱护本班战士,积极主动的为班里的战士化解了思想矛盾。

    二、落实条令条例和各项规章制度;

    “无规矩不成方圆”,条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障,在这第一季度中,自己能够认真的学习条令条例,将条令条例落实到工作和生活当中,在小事中注重细节,不因外界的因素而放松对自身的要求,始终以连队为核心,把落实条令条例和各项规章制度做到实处,在平时开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己,加强自控能力,注重作风纪律养成,努力树立良好的自身形象,生活上不给组织讲价钱、谈条件,在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风,认真地履行一名班长的职责,能够事事想在先、干在先,不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。

    三、总结这一季度的工作,有好的特点,也有存在的不足;

    (一)、工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够,标准不高的现象。

    (二)、日常生活中对自身的要求还不够严格。

篇6

大家好!

首先感谢你们给我这一宝贵的机会,让我站在这里发言。现在我将上一学期我的班级工作情况向大家作一简要总结,不当之处还望多多批评指正。

由于老师和同学们的信任,我担任了班级的生活委员。自从担任这一职务,我就以一个班干部的标准严格要求自己。从自身做起,从点滴小事做起。每当轮到我们组做值日时,我总是一丝不苟地清扫教室地面,摆放桌椅……为了能给大家创造良好的学习环境,我总是不放过任何一个细节。每当我做完值日,看到整个教室井然有序、焕然一新时,我内心总有说不出的满足感和成就感。当然这些只是一个普通学生最起码应该做的。我知道,作为一个生活委员,不应该仅仅满足于做好份内的事情,还应该乐于助人,主动地帮助其他同学,因此,当我看到别的组的同学做值日忙不过来时,我就会义不容辞地上前帮忙。作为一个生活委员,还要留心一些细小问题,爱护班级公物。

每当我看到教室地面上的螺丝钉,我就会不由自主地捡起来,然后仔细检查周围的桌椅,直到找到它的“来源”,然后将其安上,看到桌椅又坚固如初,我就有一种无以言表的喜悦。此外,在日常生活中,每当看到同学需要帮助时,我总会伸出援助之手,以自己的真诚换取同学的信赖,用自己的爱心赢得同学的友谊,与同学们建立了和谐的关系。

当然,“人非圣贤,孰能无过”,我也有或多或少的缺点和不足之处。表现在作息时间方面。上个学期我也曾几次迟到,每次看到自己因为迟到而给班级抹了黑,我就非常痛心。在此我也向大家保证今后一定改正,不再迟到。在学习方面也不够扎实,经常粗心大意,对自己要求不够严格,以致成绩有所下滑。在这里,我也希望在今后的学习生活中能和同学们一起奋发努力,学习成绩更上一层楼。“学习如逆水行舟,不进则退”,让我们共勉!

新学期,新起点。在今后的生活中,我将更加努力地做好本职工作。积极主动地帮老师、同学多做一些事,严格要求自己,真正成为老师的得力助手,同学的贴心朋友。让我们齐心协力,为我们的班级的荣誉增砖添瓦!

谢谢大家!

生活委员个人述职报告2时光飞逝,光阴荏苒,转眼间我已经做了一。半年的`生活委员了,对该项工作有了一些认识。在参加了工作后,我能够积极配合上级完成工作,取得了一些成绩,同时也有不足之处。

生活委员这个职务,干起来明确的任务不多,但是不明确的琐事却一点也不少。我所做的事都是最基本的,最贴近同学们生活的事。

而我是一个性格很简单的人,换言之,有时脾气会很怪,是一个不太会控制自己情绪的人,总是说一些自己看来很平常却在不知不觉之中让别人很不舒服的话。在此,诚挚的向大家道歉。

但是性格归性格,对于被赋予的工作却是不含糊的,能积极并按时按量的完成属于我的任务

我的收获:通过本学期的生活工作的实践。我的组织策划能力得到了明显的提高。生活上的做事风格也由原来的懒散不认真变的越来越谨慎认真。我很荣幸能够担当工业设计的生活委员。作为这个集体的一员我在班委的岗位上做出了努力,当然努力也有了一些结果。但是我要多谢同学们的信任,多谢其他班委及团支部对我支持和帮助。我的工作仍有很多不足,需要不断的改进。希望同学们能继续信任我,更希望大家能够给我一些宝贵的意见!

生活委员个人述职报告3自20____—20____任职已2年。任期内,在班主任的指导和领导下,依靠全体班委的共同努力,在自己担任生活委员的职责等方面开展了一些工作。现将有关情况简要汇报如下:

一、主要工作完成情况

(一)学习与自律

1、认真学习新知识,努力提高自己的学识水平,同时,关注时事政治,能紧跟形势,做到用学到的知识来分析现实现象,让学到的知识不脱离实际。

2、能按照校规要求自己,遵守纪律,起到带头作用,自觉接受群众监督,任期内没有违规违纪行为。

(二)班委与生活委员工作

1、本职,即生活委员工作方面,做好管理班费和督促寝室卫生,同时定期约谈生活条件困难学生,安慰并将其困难反映给学校。

2、同时在班主任指导及班委和请教学长学姐下,制定出游计划并组织实施,3次出游没有一次出现安全问题。

3、平时配合班长工作和学校通知的事项以保障正常开展和有效运行

二、存在问题及努力方向

1、部分班委积极性尚显不足。

由于时间和财力的限制,有些对全班发展的想法未能得到全面有效的开展,在一定程度上影响班级的团结心。

2、对人际关系的认知不足,过度强调或者说达到自己的目的性,操之过急反而会遭排斥,如何把握工作与班级的人际关系是要重点解决和培训的问题

3、对于钱的问题,也是生活委员工作最难的一个问题,并不是计算那么简单,当需要生活委员决定如何分配的问题时最容易引发不满。

应该保持不损害任何合理正当利益的理念并执行

三、几点感受

1、生活委员工作作为班级班委工作的一个组成部分,是在各班委的支持配合下进行的,如果说在本届任期内这方面还取得了一些成绩,首先要归功于他们。

在此对他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。

2、认清和牢记一点,生活委员不是对班主任或者对班长负责,而是对全班同学负责,要保持自己思考的独立性,不能因为个人私欲而损害班级利益,也不能因为大部分人的利益去损害个人的合理利益!

3、生活委员工作作为全班工作的一个重要环节,涉及到钱的地方最容易引发矛盾和利益冲突,还需要继续得到各方面的继续支持,只有班级上下共同努力,才能推动班级团结的新局面。

生活委员个人述职报告4众所周知,大学一直是莘莘学子梦寐以求的地方。经过了十二年的寒窗苦读,每个人都怀揣着梦想踏入了这神圣的殿堂,以为可以自由生活,无拘无束,然而两年的大学生活下来,我深深地体会到:大学并不是我们学生生活的结束,而是另一个意义上的开始。它需要我们以更加坚定踏实的脚步去走好每一步,去为我们自己美好的未来营造条件,这不仅体现在学习上,更要在工作中发挥的淋漓尽致。

我是生技____班生活委,我对自己的工作职责有着明确的认识,并且一直在努力地实行着。作为班里的生活委,我的主要工作是:

1、负责全班同学的生活管理工作。

同时配合班、团支部对同学们进行劳动观念、勤俭节约和爱护公物的教育,培养同学们养成良好的生活习惯。

2、负责班费的管理工作,并定期向全班同学公布。

3、负责做好同学的奖学金、生活困难补助及各种票证的发放工作。

4、及时向上级有关部门反映学生对食堂、后勤生活管理的意见和本班同学生活情况,经常与院系学生会干部取得联系,了解上级对班级工作的安排和工作要求,根据院系的工作安排和布置,提出并安排近期的工作计划。

5、组织全班同学参加校、学院组织的卫生大扫除、公益劳动,抓好寝室卫生,搞好卫生检查评比工作,创建文明寝室,塑造班级良好的好形象。

6、经常与其他班级生活委员沟通,学习交流经验,经常搞班级连创活动,激发同学们生活的热情。

自担任生活委以来,我将这些谨记在心,并时刻提醒自己对待工作一定要态度端正、认真负责、积极为同学们服务,主动关心帮助同学,做到与同学们保持良好的关系,两年来也初见成效。现将这段时期以来的工作情况进行详细说明。

两年来,我一直定时组织班会,了解同学们的各种问题,并及时帮助大家解决;对班费的每一项花费进行详细记录,定期向同学们进行公布;时刻对本班宿舍进行安全排查,如违规电器、管制刀具的检查,力求同学们生活在安全的生活环境中;与兄弟班进行结对子竞赛活动,以激发同学们的热情,督促大家做好值日卫生,因此女生宿舍601、605,男生宿舍603等多次被学院表扬,并获得学院优秀宿舍的称号;每次元旦节的农家乐聚会时,我都会组织同学们采购,准备各种材料,然后与大家一起包饺子,做菜,玩游戏,玩的不亦乐乎,借此促进了同学之间的交流,增进了班集体的团结性;在进行助学金的评定过程中,以公平、公正、公开的原则,帮助家庭生活困难同学,做到力求班里同学满意;近期在进行河北省高校免费注射麻疹疫苗的活动中,我积极了解同学们之前的情况,督促大家及时进行注射,保证自身身体健康。

当然在这过程中,我也有做的不足的地方。在大一期间,由于没有监督到位,偶尔个别宿舍被通报,当时我就明白自己的工作并没有完全做好。从那以后我谨记教训,对本班同学进行更加严格的监督与督促,以使在以后的日子里不再犯相同的错误,这在大二的一年中得到了很好的体现。

我做事的专利是认真,只要认真地做每一件事情,不一定会成功,但一定不会失败!就这样,通过努力,我在班级同学中得到了很好的评价,切实做到了从同学中来,到同学中去的宗旨。今后我会更加努力,把自己的工作做得更好!

生活委员个人述职报告5老师们、同学们:

大家好!

我是初一(二)班的生活委员______。今天,我要对新学期这一个月来开展工作的情况和工作中遇到的一些问题作一个总结。

自从班主任刘老师任命我当我们班的生活委员以来,我每天早上7:15左右到校,组织值日组的同学们打扫室外分担区的卫生。同学们不仅认真完成自己承担的任务,还能主动去帮助没有完成任务的同学,不计较干多干少。我也以身作则,分派完任务后就和大家一起劳动,哪里需要我,我就到哪里去,做到早到晚走。我们的目的只有一个,那就是又快又好地完成打扫卫生的任务,积极争取得到卫生红旗。

篇7

您好!

班主任工作其实是一门艺术,一项技巧。不仅是教书,还要育人;不仅是老师,还要是朋友。只要用心、用爱,就会得到学生们的爱戴、尊重与支持。回顾这一学期的班主任工作,作如下述职:

一、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望

“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”我认为班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。所以,我也是这么做的,每到下课我就来到班级,融入学生当中,与他们聊天,和他们交流,在这过程中,我用眼睛去观察,用耳朵去倾听,用心去体会,耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。在与学生的交流过程中,逐渐创建了良好的班风、学风;了解班级及班级学生主要的优缺点并分析其原因所在,了解学生家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;同时还研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解学生个人的生活环境等,以便与我更好地对症下药地教育每一个学生。

“桃李不语,下自成蹊”,在我的教育工作中,我一直坚信这一点。我要以自己的人格魅力来影响我的学生们。在亲近与研究学生的过程中,我努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你"既亲近又崇拜",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。使我的教育取得事半功倍的效果。

二、干部队伍的组建和培养

创建良好的班风,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

三、以强化行为规范训练带动教育教学工作

良好的班级常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,扎实有效地加强班级学生的行为规范训练是非常重要的。在训练过程中,我结合学校制定的学校一日常规训练,结合《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面,通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌。

四、引导学生参加自主教育的实践活动

实践活动是能力形成和发展的基本途径。一方面,实践活动要求有相应的能力水平,另一方面,实践活动又提供了应用和锻炼能力的机会。于是,我结合学校大队部组织的各项活动,让学生参加各种实践活动,以培养学生的自我教育能力,更好地发展学生的自我意识和增强班级责任感,同时,让学生在活动中体验成功、感悟自尊、感悟自我。每一次成功与“失败”对学生来说都是一次极好的自我教育。活动的自我组织和开展,丰富了学生的生活,拓宽了学生的视野,发展了学生的能力,使学生在自己成功和同伴的成功中体验到了奋斗的乐趣,享受着校园生活的多姿多彩,感悟着人生的真谛,发展了自我、完善了自我。

同时,我还不失时机地结合班级实际情况,开展“我是班级的一员”、“我为大家做点什么”、“我班将为我骄傲”等系列活动……强化学生的班级意识,增强学生的集体荣誉感和责任感,激发学生自主教育的动机。通过活动,使学生们不知不觉中提高了对自己的要求,加强了自律。

五、落实家访多沟通

学生的天职是学习,因此班主任如何抓好学生们的学习才是最重要,也是最难的。本班学习氛围较差,竞争意识弱。针对这种情况,我在与学生谈心之余,了解他们的想法,并且帮他们分析各科的成绩。在鼓励的基础上,提出下次目标。在此期间,通过家访,让家长来监督、鼓励和支持学生。平时也要多与科任老师沟通,了解学生平时上课表现、作业情况、平时测验成绩等等。有进步的一定要表扬,有退步的找来分析原因。这样一来班级里学习气氛逐渐变浓了。在大型考试结束后立即向家长反馈,对于进步的学生一定要给家长达电话加以表扬。而对于退步了的学生我会直接和学生交流,分析退步原因,加以鼓励和安慰,提出老师、家长下次的期望。使班级整体有了进步。

诚然,在教育学生"学会生存,学会学习,学会关心,学会做事,学会生活"的过程中,小学班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深理论修养,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是完全能够干得非常出色而游刃有余。

述职人:______

20____年____月____日

高中班主任述职报告2尊敬的领导:

您好!

这学期我担任高二五班的班主任。可以说,接到这个任务时,我有些忐忑不安,因为我深知高二在整个高中三年的作用,幸运的是,在多方努力下,我顺利完成了任务。下面对我本学期的工作做一点简单述职。

一、严格的要求是对学生最大的尊重

在当班主任的过程中,我感受最深的便是:“严格的要求是对学生最大的尊重”。的确,只有严格要求学生,才能把班主任工作做好。

对此我制定了比较细致严格的班级小细节。高二的第一次班会,我就强调了几项硬性规定,如女生的头发问题、上课上自习上厕所、迟到等问题。从一开始就把违纪等规定定死了,同时对于出现问题的同学给予相应的整改措施。对于屡次出现问题的学生绝不手软,反复谈话,或者是让其自主反省,让他知道犯错不改很麻烦,不会轻易糊弄过去,但是不轻易叫家长。但是一旦触动了额班级底线,坚决回家反省,这学期也有很多人享受了此等“殊荣”。

二、抓好班干部,使常规管理有人抓,工作有人做,班级达到自治

要管好一个班级,许多工作还得学生来干,我所遵循的原则是“干部能干的事,班主任不干;学生能干的事,干部不干”。因此,挑选和培养班干部显得非常重要。刚开始只选定3、4个人管班,通过观察对他们的植物进行掉正,再不断充实班干部队伍,班级各项任务都有人管。班主任对班干部不能直视使用,还应该进行教育和培养,我对班干部的要求只有五个字,“正气、有担当”。班干部如果做不到正气,班级就会滋生很多歪风邪气;班干部如果做不到有担当,就可能出现行政不作为,所以,要时常召开班干部会议,对他们进行开导和鼓励,如果能做到这五个字,他就是名优秀的班级组织管理者,班级也会蒸蒸日上。同时,时刻为同学们灌输自我管理思想,不能让班主任时刻充当班级监督者和保姆的角色,不能班主任不在,班级就格外乱,班级是同学们的,班主任知识配合管理,班主任可以带很多届,当很多人的班主任但同学们的高中却是不可复制的,想好和坏都是同学们自己的事,让他们都有主人翁的意识,班级才能实现自治。

三、重视常规管理,建立班级良好秩序

1、实行值日班长与纪律班长双轨制。

值日班长是由比较善于管理班级纪律的班干部担任,纪律班长是由班干部推荐产生,各六人。共十二人。每天两人主要负责全天的班级运行管理状况。值日班长主要负责记录班级全天大事小情,纪律班长主要负责违纪状况。每天记录后分别交给班长和纪律委员,然后由班长负责给予处罚。这样有问题能够及时处理,即便是我不在班里,各项事务也会正常开展,极少出现迟到、上厕所以及睡觉等情况。

2、加减分和写说明结合起来。

为班级做贡献和犯错都要有相应的措施,这就是加减分。当然,还伴随着写说明。说明就是说明一下自己为什么迟到,为什么睡觉等等,底线是500字,没有上线,目前这学期犯错被罚最狠的是一次写了3000字说明,用该生的话说就是写吐了,再也不犯了。我的规定是,每天被纪律班长和值日班长记下来的同学在晚三的时候都会发给他们一张专门的说明纸,有专门的人负责下发和回收。如果被我发现违纪之后,我在班长那里发现没有被记录,那么就要写1000字,被记录了只写500字,而我的到来是不确定性的,所以被记之后同学还是比较自觉的上交说明的。我厂说,如果你犯错没被记要反思自己是不是得罪人了,为什么没人帮助我进步?虽然这项制度很好的执行下来,但是一学期下来,光说明的纸也有一只手那么厚了,我戏称为可以出版了。

3、重视班会、适当开展活动。

除了日常琐碎的班级事务,班会可以说是班主任开展思想工作的重要平台。针对当前班级情况,因势利导开个班会是非常必要的。我们班的班会分为班主任班会和班干部班会。班主任班会主要是思想上的鼓励和提示,班干部班会主要是针对具体问题的由班长和团支书轮流主持。这学期我开了很多次班会,比如“细节决定成败,习惯树立品牌”、“关于理想与现实”、“烦恼无处不在”、“如影随形的考试”以及“与戴王冠、必承其重”等等主题的班会,整体下来还是取得一定的成效的。

总而言之,我这一学期做的都是些婆婆妈妈的小事,但正是这些小事,帮助我和我的学生们顺利的走完了高二上学期的路在纪律、卫生、学习各个方面取得不错的成绩,不给五班抹黑,为五班争光的思想已经形成,在下半学期,我们将继续努力,共同经营好我们的高二五班。

述职人:______

20____年____月____日

高中班主任述职报告3各位领导、各位老师:

作为一名青年教师,这是我担任班主任工作的第二年。也是我本人自我成长的第二年。在这一学期的工作中,我深深地体会到班主任的工作态度、教育艺术水平、教育方法、组织管理能力,以及以身作则的表率作用,影响着班级建设、巩固和发展,影响着学生成长的速度和趋向。更认识到作为班主任,不但要有良好的文化修养素质,还要有科学的工作方法。

下面是我对本年度上学期的工作的总结。

一、学习贯彻教育部《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》。顾全大局,服从学校工作安排,认真落实工作计划,努力实现工作目标。坚持制定班级每学期的工作计划,做好工作总结;基本能够做到每个教学日按时到校组织好学生的晨读、升旗仪式、两操等日常工作和每周一次的班会课工作并及时做好记录;认真填写《学生成长素质报告册》;

二、正面宣传、教育学生遵守学校校规校纪,形成团结友爱、勤奋学习的良好班风。

充分利用班会课及其它时间加强宣传力度,调动学生的求知欲望与自我成才的动力。把学习问题常挂在嘴边,常常提醒他们。当然,更以自身行动和学识去感化他们。班级学生也基本能团结友爱、勤奋学习。

二、培养班干部组织,让学生"自治".

我所遵循的原则是"干部能干的事,班主任不干;学生能干的事,干部不干".班里的很多工作,我只是给予适时的指导,其它的都由班级干部来完成,充分调动学生的积极性和主动性,培养了他们的创造性、自我管理的能力。这一段的工作证明一个得力的班干部组织不仅能减轻班主任的工作,而且对一个良好班集体的形成有着必不可少的作用。

三、利用各种机会,及时与学生、家长、科任教师交流、沟通。

除了公开的正面宣传教育之外,我也常与个别学生进行面对面的谈话。通过平时的观察来了解学生的思想动态,及时与学生交流。同时,通过家长会、与家长面谈或打电话询问、交流及时与学生家长联系,让家长了解其子女在校的表现,及时解决问题。通过班主任与家长的配合,及时把学生错误行为制止在刚萌芽的时候。另外,还和各任课教师沟通,了解学生的整体情况,反映学生的问题。同时把教师的一些要求传达给学生,使师生更好的配合,提高学习成绩。

四、不断学习,提高自身业务能力及综合知识水平。

"学高为师"在学生心目中占有很重要的位置。作为一名当代班主任,不仅要教育指导学生,还要及时更新自己的知识,改变观念。只有在实践中不断完善自己,提高自身业务能力和综合知识水平,才能胜任工作。

总而言之,教育无小事,教育问题关系着每个学生家庭的希望,事关整个民族未来的素质素养,所以做得好坏,影响深远,责任重大。我希望自己能够不断努力,做好一名班主任,我也将时时提醒自己,并且不断付诸行动、不断努力的工作

高中班主任述职报告4我一贯热爱党,热爱社会主义,忠诚党的教育事业,努力工作,勤勤恳恳,兢兢业业,勇于挑重担。

一、全心全意做好教育工作

作为高中英语教师,我不仅要使学生学会英语,培养学生运用英语进行交际的能力,而且要使学生在高考中取得好成绩。为了这两个目标,我精心备课,认真上课,认真批改作业,认真进行课外辅导,使学生喜欢英语,努力学习英语,并在各级各类考试中取得好成绩,孙科,刘曼等人还在全国中学生英语能力竞赛中获奖。____年我所教的高三文理班高考,英语都取得好成绩。____年非典期间,我和高三学生一起被封闭在学校里,我不仅在课上努力教学生英语,辅导学生做题,而且在课下,在宿舍里辅导学生英语,使学生在高考中都取得了理想成绩。____年—2010年我在开二东校区工作,____年我教三个班英语,我勤勤恳恳,任劳任怨,牺牲大量休息时间上课,辅导学生,受到学生好评。____年高考中我所教的两个班超额5人完成学校高考指标,受到学生奖励。

二、全心全意做好班主任工作

高中班主任工作是一项繁重的复杂的系统工程,既要抓好学生的学习,又要做好学生思想工作和心理疏导工作。____年非典期间,我和高三学生一起封闭在学校,并担任班主任工作,每天不仅要上好每一节课,还要给学生数次量体温,做学生的思想工作和心理疏导工作,特别是晚上还要负责宿舍管理工作。经过艰苦的工作和努力,我班学生顺利完成学习任务,顺利参加高考。我的工作受到学校、家长和学生的好评。2010年我担任高二18班班主任,作为东西两校区年龄最大的班主任,我和青年教师一样从早上6:00开始,平均每天工作14—15个小时,近一年来,我把部分中等生转化为优等升,双差生转化为中等生,我班学习成绩稳步提高,期中考试我班6人进入年级前十名,10人进入年级20名,有效人数年级第一。

高中班主任述职报告5尊敬的领导:

您好!

20____年对我来说是一个充实的年份。本我仍然坚持“务实求真,谦虚谨慎”的工作理念,从做好自己的本质工作着手,逐步提升自己的工作能力。

一、教学教研工作

1、认真开展教学工作,在创新中求发展。

我一直严格要求自己,在自己平凡的岗位上兢兢业业、尽职尽责,刻苦钻研,努力提升自己的业务水平。我工作勤奋认真,教学方式新颖灵活,符合学生的实际水平,在教学上,我坚持探究式、启发式、主体式等研究性的教学方式,始终坚持从学生的实际出发,因材施教,注重发展学生自主学习和合作学习的能力,以扎实的专业基础知识、灵活新颖的教学方法、严谨的治学态度和强烈的责任感赢得各方面的肯定和学生的欢迎。

2、积极参加学科教研活动,不断提升教学水平。

我始终重视教研工作,把成为一名学者型的教师作为自己的奋斗目标,不断鞭策自己勤奋学习,努力提高自己的理论水平。

3、积极深入课堂听课学习。

上半年听课74节,下半年听课32节。

4、指导青年教师____、____。

在工作中尽量给予支持帮助,毫无保留地传授自己的教学心得。

二、年级部工作

担任年级部副主任期间,能够从学校的大局出发。根据学校和年级特点制定工作计划,配合校长室、各个处室开展活动。坚持每天早晨在7:00之前到校,每周至少有三次晚间自觉留在年级部,巡视年级的状况,发现问题及时整改。在工作中尽自己的最大能力为老师们服务,帮助老师们解决在工作上遇到的各类问题。因此,本人在20____能够做到不迟到、不早退,出满勤。坚持每周至少将两篇工作中反思、总结上传个人博客。

三、班主任工作

本,我所带的班级是一个美术班。根据班情,同学们将班名定为“____班”。在

“将简单的事情做到最好,你会成为最优秀的人”的班训指导下,____班将常规放在第一位。坚信:只有良好的行为规范,才有优异的成绩。目前,所带班级的风气,同学的集体荣誉感,班级凝聚力都比在高一时更进一步。

我班继续采取班委分担责任制,班长总体负责班级各项事务,具体负责体育、宣传、班级纪律和班级安全事务等。副班长具体负责班级的卫生、生活。团支部负责团的各项事务等等。班委干部各负其责,负责每天的班级事务,并将班级常规中的各项事宜进行记录,反馈。以便班级同学及时整改。定期召开班委会,班委反馈班级一段时期内的情况,集思广益,寻找出管理班级的有效措施和方法。

目前,班委干部能够将自己的本质工作放在心上,主动针对班级的内部问题提出建议,商讨对策。如,本学期,我班级的包干区范围大,任务重,班委们看见劳动委员比较累,比较辛苦,提出设置两个劳动委员的建议,由劳动委员____和____分别负责包干区和教室卫生,取得了良好的效果。

因此,我班级的月常规考核在学校名列前茅,每个月都能获得五面以上的流动红旗。多次在校周常规考核中获得第一名。

通过各类活动和展示,激发班委干部的工作热情。如班级白板报先后以“班委赞”和“夸夸校小组长”

为主题,让班级同学从正面评价班委的工作,树立班委干部在班级管理中的热情。

积极配合学校政教处开展各类活动。在学校的高效课堂现场会上,我班的班级文化和教室环境布置受到参观领导的一致好评。我班也率先在年级,乃至全校设置了个性班牌、班名牌,并向全校推广。

篇8

今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与____厂全体人员共同进步。我作为生产车间__班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在__班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

20____年是__股份有限公司成立的三周年,我们班在努力适应我厂的快速变革与发展,以我厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来我班及我所开展的主要工作述职如下:

1、原材料制备

____是生产的源头,合格的____是保证生产乃至成品生产的关键之一。__班__制备小组组长为本班员工______,我在管理__班各项工作的同时,协助他们进行生产用____。在成员仅有两人的情况下__制备小组20____年1-11月份共制备生产____52批次,共计____。在生产中,我们严格执行《____管理制度》对____管理实行双人双锁,建立建全____管理记录和领用记录。对____的制备与领用实行严格控制管理。

2、半成品生产

____生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。____班各个原辅小组在贯彻执行____规范和____标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型____。其中____型____万毫升,____型____万毫升。充分保证了成品生产的需求,对整个生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

3、人员、物料管理

科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。__班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,__班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照__规范和__标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。

在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。

4、培训与学习

__班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是____安全等方面的培训。20____年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型__标准操作程序及质量控制要点、____管理、人员进出____标准程序、____管理制度及安全生产法、____五项事故应急预案等。

通过培训和学习,__班员工的整体无菌操作意识和生产知识、安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是____安全的重要性。

5、存在问题

__班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。

如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对__班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。

为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调__班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和____安全、生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对____班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

总之,这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下,____班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,____厂的明天会更加美好。

工厂班长述职报告2尊敬的各位领导:

大家好!我叫____,现任____一班班长,一年的工作即将接近尾声,我就今年主要工作及下一步工作思路和目标,作如下报告。

在20____回忘这一年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结,不当之处,敬请各位领导批评指正:

一.安全生产及任务完成情况:

作为班长负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。

二.班组安全管理方面

1.作为班长,首先要有自律性。

正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。

2.班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!

三.员工培训情况

岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四.学习情况

常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

五.不足之处及工作打算

虽然这一年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。20____年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!

1.改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。

2.敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。

3.能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。

4.努力提高自己的业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!

5.每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功!

工厂班长述职报告3在这繁忙的中不知不觉又迎来了新的一年,____年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们____电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的里我也盘点一下过去一年的收成,在和同仁的下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:

一、一年来的工作(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调搞好保障,因此,我正确自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、敬业,二是锤炼自身努力提高本务平。经过的和,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长水平上有所提高。(二)严于律已,不断加强。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式。(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足(一)情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接损失也没有发生事故,以至碍于情面大多只是口头,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的和条件已相当优越,公司也是在逐步的壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。(三)传达和落实公司任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘,对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高力,提升观念认识水平。

三、今后的努力方向(一)深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。(二)以“5s”标准为建设基础。车间主任曾多次在中提倡并强调的“5s”标准,是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立健全的基础文化,我们将力争以此导向狠抓落实,逐条,循序完善。(三)以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思,达到共同努力、共同提高,携手建立的家园。(四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案,参照量化工具拟定出可行性管理制度和,形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。(五)以节流为导向。作为____人,有必要竭力为公司的成长发展做出贡献,树立“以公司为家”的思想观念,竭尽所能为大家庭成本,协助领导努力提高产能效益。在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。

工厂班长述职报告420____年,我作为______车间的班长,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:

1、按生产计画和工艺技术档,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;

2.配合职能部门开展好过程式控制制和其他有关品质活动;

3.加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组管理水准;

4.组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗,人人做品管的品质观念:

5.搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全文明生产;

6.做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德等;

20____年是____公司成立的第一年,我们努力适应环境和参与车间的规划,以“力制精品铝型材,打造百年______”为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“发展依靠大家,发展为了大家,发展的成果与大家共用”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的臺阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职:

有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。

首先要让员工有一个“省”的观念.建议推行浪费1.不良、修理的浪费2.加工的浪费,3.动作的浪费,4.搬运的浪费,5.库存的浪费6.制造过多.过早的浪费,7.等待的浪费,8.管理的浪费

其次“产品品质的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备在明年又有增加,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理,设备的保养细化到个人。

严格执行生产调度指令,认真组织生产,一个企业的生产是否能够正常进行,取决於生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。

强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,加上“订单和人员”因素的影响,没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识瞭解了多少,这样是使大家感觉到一种自重感,和成就感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处於这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。

总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,银奕达的明天会更加美好。

工厂班长述职报告520____年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:

一、工作内容

1、加强班组建设和管理

(1)塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。

(2)不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在____年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

2、狠抓安全管理

(1)充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

(2)加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了____年的安全生产。

3、生产、技术管理得到加强。

积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。

4、现场管理得到改善。

(1)制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

(2)将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。

5、对设备进行技术改造。

(1)分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。

(2)通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。

二、存在着很多问题和不足

1、安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点

(1)安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。

(2)安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。

(3)违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。

2、生产、成本方面:因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了

(1)交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。

(2)设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。另处还有

(3)技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。

(4)管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。

3、现场管理方面:定置管理仍没有完全到位。

到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。

4、设备现场管理没有完全到位。

由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。

三、个人存在问题

1、平常的工作没有计划性。

由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行调度,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并落实将新的工作目标落实到人。其次是及时与相关部门进行沟通,以便调整工作计划。三是对已经安排的工作在没有非常特殊的情况下,在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。

2、在平常仍有时出现布置工作后,没有检查、落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。

比如原来要求员工从废旧内膜中捡出可以重复利用的内膜,并有考核标准,这样企业生产降低了生产成本,职工还可以多得到一点收入。但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。3、虽然已经在管理层工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理,应该多给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好。

4、缺乏有效的沟通,一是部门之间的沟通,二是内部沟通,下一步加强沟通。

四、为切实抓好____年生产部的工作,我将按以下几个方面进行开展工作

1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操文秘家园作规程进行管理。

(1)重点抓好三级安全管理网络的建设,充分发挥他们的职能作用。

(2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。

(3)继续坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理(限期整改,严重的给予处罚),并责令责任当事人制定出改进措施。

(4)对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。

2、做好节能降耗,降低生产成本。

(1)认真计量好车间附助材料使用,做好班组交接班记录,每月对车间班组附材进行清理考核,并将各班附材消耗每月进行对比,作为年终考核的依据。

(2)会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。

(3)加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、防板结剂、机械油进行计量,降低产品消耗。

3、强化质量管理

(1)进一步完善生产工艺,对影响产品质量,如色泽、颗粒因素加大管理力度,着色剂、板结剂设专人计量,确保色泽一致,颗粒均匀,同时防止产品板结。

(2)加大生产工艺的检查力度,对不认真执行工艺的车间、班组进行通报批评,并上报处理。

(3)积极与物资部、质检部沟通,特别是对自备袋包装的原料,落实好具体含量再使用,确保产品养分稳定。

4、认真落实公司下达的生产任务。

(1)根据各车间用工人员情况,制定最佳用工人员方案,由生产部和车间共同配合积极招收新工人,确保正常生产人员的配备。

(2)合理调度、均衡生产,根据各车间生产能力的大小,合理下达生产计划,确保满足销售需要。

(3)认真做好与供应、物资部门的沟通交流,使原材料的物流更加趋于合理,减少转货费用,降低生产成本。

5、积极做好现场管理

(1)对成品或半成品进行定量存放,加强巡查,对未按要求进行处罚

(2)强化设备管理,责任到人,每月由车间主任对设备管理、使用进行总结。加强产成品的防护措施,将所有产成品全部盖好,做到防雨防尘

(3)强化“5s”管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对车间不低于二次的检查,将检查结果车间内通报。

6、继续提倡和激励技术革新。

积极为技术人员提供技术革新和对设备进行小改小革的环境和条件,及时将新产品的标准交到技术人员手中,使他们及时配合公司有关部门学习和掌握新的产品工艺,带动和激励全员积极学习技术,提高自身技能。对于在技术革新和对设备小改小革上确有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献,并在生产中得到证实的,报请公司给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。对设备的维护维修费用列入生产成本,并量化到每个班次,超支自负,节约按公司规定奖励。

7、加强自身学习,并认真注重岗位培训

篇9

自我当选以来,我一直谨记当时竞选时的承诺:多为同学们办实事,尽心尽力为同学们服务!记得刚上任时,我每天都很紧张,怕这件事办得不好那件事办的不周详。刚开始时压力很大,因为我要把每件事都要做的公平公正,让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的大二的班委请教,向辅导员请教!在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位,并且在这个职位上越来越熟悉,处理事情也变得轻松从容了很多!

说实话,做大一的班长真的很不容易,工作时间多,负担重,而且有些事情还容易得罪别人。被别人误会,我曾经也加入过学生会的一个部,要经常开理事会、值班,那时正逢班里最忙,记得部长要我帮助外联部拉赞助,还要帮助文艺部排练节目。由于两者时间冲突,我很纠结,但是在迎新晚会结束后我就辞职了,现在想起来还是有些舍不得,因为我真的爱那份工作。那时候有朋友说我简直就是我们班的保姆,简直就是个工作狂,同学们芝麻大点的事都要找我,我也只是笑笑说:有些事情你是不能理解的。

作为班长,有很多例行的工作要做(如:代表班级参加各种各样的会议、处理各种各样的表格、做好上传下达工作、组织班级活动等)。班里的工作很繁琐,似乎永远做不完。初当班长时对这些例行的事务比较陌生,觉得应付不过来。但是,一段时间下来,就比较顺手了,因为这些常规的工作都是有章可循的。只不过会做了,不代表会做好,一定要讲究“用心”二字。繁琐的程序性事务简约而不简单,不用心,那注定是错漏百出的。有句话说得好,简单的事情,能成千上百遍的做且不出错,那就是不简单。

上两个月在辅导员的指导下,班委各个同学的相互合作下,以及同学们的配合下先后完成了军训活动、拔河比赛、篮球比赛、普通话比赛、学生助学金的评选。还在迎新晚会期间组织迎新活动以及演讲比赛等。还在学校的倡导下开展了安全教育班会、出板报活动,并且在各项活动的颁奖中,我们财会一班无论集体还是个人都榜上有名,在百分考核中,我们班更是连续六周取得第一名的优秀成绩,在此期间,大家都受益不浅。热情参与,回想这两个月的工作充实快乐,自己本着负责、积极、热情的原则去组织策划。

通过以上的锻炼,感觉自己的办事能力提高了,自己的说话能力提高了,在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行,但也能看得出还有些方面做得不够完善,所以今后要总结上学期的经验,从各个方面在提高一下,把班级工作再带上一个高峰。

最后我要感谢辅导员对我的点拨,各位班委在工作上的竭力配合,以及全班同学的积极响应。总之,在班级工作中,我会努力落实各项工作,和班委有效地分工合作,和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。 我想在以后的班级工作中,尽心尽力为大家服务。;同时,我也希望每个同学都可以从咱们一班这个新起点,最终找到属于自己的天空,展翅高飞我想在今后的时间里我们再接再厉,互相鼓励互相扶持互相配合,力争我们财会1班获得全校优胜班级。“雁一样的班级,鹰一的个人。”这就是我们财会一班的写照!

述职人:徐xx

尊敬的老师.亲爱的同学们

大家好!开学也已经两个多月了,在这两个多月里,和大家相处的过程中,我觉得很开心过的很充实,今天很荣幸站在这里为大家做述职报告。

篇10

班主任是一个班群众的灵魂。班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作,但正是在这平凡和繁琐之下,却蕴含着这项工作的重大好处。本学期,由于工作需要,我进入了一个新的工作环境,再一次担任了三年级的班主任工作。新的环境,应对新的学生,要有新的班主任工作方法。因此,在本学期的班主任工作中,为了能搞好本班的班风、学风,促进学生全面发展,提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质,我在担任三年级的班主任工作时,主要做了下面几方面的工作:

一、深入学生、亲近、了解学生,做学生的朋友。

多年的班主任工作告诉我:“只要了解学生,亲近学生,只要你真心地喜欢学生,学生就会喜欢你。只要心中充满爱就必须能教育好孩子们”。因此,从初次接触三年级学生开始,为了能很快地了解学生,亲近学生,我用心深入班级,深入学生,同时透过其他教师及家长,尽快了解本班学生方方面面的表现。开学前几天我就已能准确叫出每个学生的名字。开学一个月,就对全班同学的学习潜力、学习状况及行为习惯等有了比较详尽的了解。在长期接触中,我了解到:我们班的学生年龄小,比较有个性,大部分的学生都有很强的理解潜力,学习的用心性也比较高。但很多学生好讲好动,行为习惯不太好。上课时乱喊乱叫,自我约束潜力差,班干部也缺乏威信,不能很好的帮忙老师管理好班级。在卫生、自习等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰,缺乏耐心,学习上没有上进心,经常有不交作业、不写作业现象。

针对学生的特点以及学生中存在的问题,我没有急于采取措施,而是本着“亲其师,才能信其道”的思想,寻找时间、寻找机会接近学生,了解学生在学习、生活中存在的问题,从生活上、学习上体贴和关心他们,和他们进行思想交流,让他们感受到我对他的亲近和爱。这样,学生就敢于和我接近了,愿意听我的话,理解我的批评、教育了。所以,经过一段时间的努力后,学生中不交作业等不良现象大有改观。

二、加强学生思想教育,培养学生的良好习惯。

学生良好习惯的养成,是顺利开展班主任工作、构成良好班群众的基础。而良好习惯的养成,务必从学生思想认识的加强上来落实。因此,在本学期的班主任工作开展过程中,我从学生的思想教育入手,重点培养学生各方面的良好习惯。

第一、行为规范教育,也包括法制、社会公德教育。由于学生的年龄小,自我约束力差,所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范资料,督促学生在思想上提高认识,平时,发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬,在班中树立榜样,发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责,让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促,对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出,要求改正。一学期来,绝大部分学生都能自觉遵守行为规范,维护群众荣誉。

第二,群众主义教育。群众主义精神要求个人的行为融入群众之中,个人要服从群众。由于家庭、社会等多方面的影响,学生自我意识较强,缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以,开学来,透过学校的三操、队列比赛和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的群众活动,增强学生的群众荣誉感,树立群众意识,教育学生团结协作、互帮互学,增进友谊,大家共同进步,并透过参与,培养学生的一荣俱荣、一损俱损的群众意识,大大增进了群众的凝聚力。在各种活动中,我班学生都表现的比较突出。

第三,学习重要性教育。开学一段时间后我就发现我们班有的学生学习基础差、学习意识差,没有养成好的学习习惯,对学习的目的不明确,学习上缺乏主动性和自觉性。因此,我有意识地引导学生好好学习,多学知识和技能。一是加强和任课老师联系,了解学生上课状况,对学习自觉性差的学生,共同教育、帮忙;二是安排好学生与成绩差的学生结对子,负责督促、检查学习任务完成状况;三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬,表扬胜于批评”。在日常工作中,我总是告诉学生:“你是最棒的!”“你很聪明!”“老师相信你能做好。”“加油!老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩,在微笑中认识不足,”在简单愉快的氛围中受到爱的熏陶,情的感染,懂得理的澄清。一旦发现他们有一点点进步,就给予表扬,甚至进行物质奖励。尽量克制自己,以免态度粗暴。同时,给予他们生活上的关心和学习上的帮忙,经常与他们谈心,讲解学习的重要性,使他们的学习用心性得到提高。后半学期以来,闫爽、李翔、滑海欣等几位学生的学习用心性明显增强,进步很大。

三、做好家访工作。

老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作,个性是那些顽皮、学习习惯不太好的同学,更要与家长共同管教。以前有六、七个同学经常不按时完成作业,做事总是拖拖拉拉,得过且过。因此,我及时联系家长,向家长反映孩子在校表现,并于家长共同商量解决办法,对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。之后,经过老师和家长的多次教育,这一部分学生此刻改变很大,基本能及时完成作业了,学习成绩也提高了不少。

本学期,透过我班全体师生的共同努力,己经构成了班风比较正,学风比较浓,同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮忙、遵守纪律的良好局面,构成一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的群众。本学期我班在班级布置比赛中获一等奖,广播操比赛中获二等奖,大合唱比赛中获一等奖,但在本学期的工作中,还存在很多有待加强和改善的问题。比如学生的各方面潜力比较差,自我约束力不强,学生课堂习惯不太好和自我管理潜力差等。还有一小部分学生学习缺乏用心、主动性,跟不上其他同学的步伐,学习成绩差,影响班级的整体成绩。这都有待于下学期班主任工作的加强。

总之,小学班主任工作的资料是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深自己的理论修养,在实践中不断完善自己,构成系统科学的班主任工作方法,是完全能够干得十分出色而游刃有余的。下学期,我将扬长避短,竭尽全力,把三年级班主任工作做得做的更好。

三年级下学期班主任述职报告二

本学期的班主任工作,辛苦有加,但收获颇多,从学生的成长进步中,我感到工作的乐趣。在本学期,我具体做了以下工作:

首先,在开学初,我在要求学生在学好文化课的同时,还要加强自身素质锻炼和品德修养。

作为三年级的孩子自觉潜力差,针对这点,我首先从他们自身的性格特点出发,加强对孩子们思想素质的教育,让学生明确自己除了学习以外要做的事情还很多,让他们懂得既要成材又要成人的重要。让孩子们给自己定一个目标,然后向着这个目标努力。

其次,学生养成习惯的培养。

开学初,我要求学生认真学习校规和班规,从小事着手,严格按照学校的规章制度来要求自己,把学校当成自己的家,不做有损学校荣誉的事情,不对学校的公共财产进行破坏,不乱扔垃圾……不因为成绩好而放下对其严格要求。

第三,选一个得力的班干部。

在这件事情上我首先思考的是,一个班长要服众,首先得有较好的自身条件,那就要求这个同学品学兼优,在同学中比较有威信,于是在学生的推荐和我自己的权衡之下决定任命我班的***同学为班长。这个孩子不但学习好,而且自我约束潜力比较强,在同学中的威信挺高,同学们也都服他管。一学期下来,事实证明,他是个合格的班长,管理学生比较尽心,同学们对他的评价也很好。班级纪律和学习也有显著提高,这也是我这个做班主任的感到最欣慰的。

第四,奖惩分明。

刻师明确地告诉学生,老师不是傻瓜,你们的一举一动一言一行,我心里都有数。作为一个合格的班主任,要善于发现学生的闪光点。对好的,大加表扬,让学生多发挥自己的优点。做错的,决不姑息,并尽量在错误出现之时,不掩饰,不回避,分析根源,杜绝再次犯错。

同时教师还就应公平宽容地对待每一个学生,不计较学生是否犯过错误,在教师的眼里没有优差之分,不以学生的过去评价未来。对后进生,不急不躁,以一颗等待的心,激励他们,让他们与好学生坐在一齐,多提问多交流,促其不断进步。

第五,上好每一节班会课。

在班会上,对一周状况做一个总结,要注意的问题要强调,需改善的地方要讨论。不搞形式主义。

第六,多和家长联系。了解学生不同的家庭背景,并对家长渗透家庭教育。这样家校联合,共同提高教学质量。

总之,一个合格的班主任,就要处处为班级着想,为孩子着想,一句话"为了孩子的一切,为了一切孩子."

三年级下学期班主任述职报告三

一个学期过去了,现将本学期的班级工作总结如下:

一、注重学生的思想品德教育

这是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。一个孩子的成长要具备德、智、体全面发展,德育放在了首位,一个品德不好的人,智和体发展的再好,对社会也没什么好处。所以我们老师要关心爱护学生,对学生进行思想品德教育是重中之重。本期我注重了对他们热爱祖国的教育,增强群众观念的教育,尊敬师长的教育……努力构成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的群众。

二、加强学生努力学习的教育

学生的主要任务是学习,但是此刻的学生有不少人对学习的态度不端正,为此本学期本人是这样做得:首先教育他们要有明确的学习目的、要端正的学习态度、遵守学习纪律,其次指导学生制定好适合自己的学习方法,再是提高他们的学习的自觉性,帮忙他们养成良好的学习习惯,以争取提高学生的学习成绩。但班级中也存在不少后进生,在学习上他们总是不努力,无任你怎样教育他,他们只是做他们自己的,不太听老师的话。在次方面下学期还要加强教育,争取提高他们的学习成绩。

三、关心学生身心健康,促进学生全面发展

对学生负责,不仅仅要关心学生的课业学习,而且还要关心学生身心健康。本学期我用心引导他们开展有益的科技和文化活动,及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想,养成良好习惯,增加社会知识,掌握必须的生产知识和技能,增长实际才干,促进了学生的全面发展。

四、妥善处理学生间的纠纷

孩子年龄越大,事情越杂,纠纷越多,而我班学生数多,调皮的学生也多,因此学生间的矛盾就比较多。解决学生之间的纠纷就成了家常便饭。应对他们的不懂事,我是这样做的:首先用足够的耐心倾听学生的诉说,了解事情的来龙去脉。因为学生倾吐了所受委屈,情绪容易稳定,这样问题更易解决。如果我们用粗暴的态度对待,会使事情雪上加霜。当然有时控制不住自己的情绪也有。然后引导学生认识自己的错误,反思自己的行为,培养自我教育潜力,让他们凡事都换个角度想想别人,别光想自己。最后切中要害,点明事理。让他们认清这件事中互相存在哪些不对的地方,我通常会给他们列列123,这是处理纠纷的关键,也是目的。

五、注重学生的安全教育

篇11

作为一名生活委员,我知道我要为同学们的生活服务,负责收交班费,监督宿舍卫生等工作,这些工作并不难,我也是这么认为,然后进行工作的。后来,我逐渐在工作中发现这些看似简单的工作,实际行动起来也是需要我去用心努力的。就拿收交班费来说,原来我和另一个生活委员钱科达两人对收钱的具体工作并没有分工好,一开始是我收女生这边,他收男生那边,钱和记账都混在我这边,变得不清楚。后来我们参加了培训就知道要钱账分开,做到公平公正,账目清晰明了,还学到了很多其他知识来进行更为专业的理财,保管好同学们的每一分钱。因此,在之后的工作中,还是由我收女生这边,他收男生那边,然后我记账,所有的班费则由他来保管,每次支出,我们俩都要明了,同时即使做好记录。这样一来,我觉得比之前轻松了好多。所有与钱打交道的事,都需要有颗公平正直的心,行得端做得正。另外,我在不经意间听说其他专业的班委会每天给同学们发写短信,有天气预报,新闻,幽默笑话等。然后,我就有所启发,觉得作为生活委员,我也要关心同学们的生活状况,于是后半学期我每天都会发一些第二天的天气预报,提醒同学们该添衣保暖,是否要带雨伞。就应为这样,我感觉我和同学们都亲近了很多。我觉得自己学会如何关心别人。还有,为了减少团支书的工作量,我会把我们班每天早训要唱的歌的歌词找出来,并发给每一个同学。做这件事并不会花掉我多少时间,这只是举手自老而已。日子一长,这也便成为了我工作的一部分,但是我却也乐此不疲。

但是其实作为一名生活委员,除了做好自身的本职工作外,也要积极的参与班级活动。班委,并不是就高人一等,可以对其他同学呼来喝去地使唤,身为班委,是要能够更好地服务同学,起到带头作用,能够积极的参与一切关乎班级荣誉的活动,把班级搞好,增强班级的凝聚力,这才是重中之重。自我反思,我对班级活动并不是很积极,这点我要做深刻检讨,自我批评。很多时候都是抱着事不关己的不好心态,但是话也不是那么绝对,也有几次我是积极参与的,但总归不是多数。对于自己没有起到很好的带头作用,我深感抱歉,我一定会在之后的工作中好好改进,以班级为中心,努力做好每一件事。最后希望我们班共同努力,争取把我们班建设得更好,为成为优秀班级而努力,成为真正的精英班,只要大家努力,我相信我们可以做到的。

大学生活委员述职报告2在对大学生活充满幻想和激情的年月里,转眼间我已经做了一年的生活委员了。只有当亲身体验到一个事情,一个岗位,才能真正体会到其中的滋味。我所做的事都是最基本的,最贴近同学们生活的事。一年下来,我学会了很多,同时也发现了自身的很多不足。在我看来,生活委员的主要的职责是尽力帮助班上的每位同学解决日常生活中的问题,其中也包括收集同学们对学校食堂和学校后勤工作的意见以及建议及时反映到学校。

刚上大学那段时间,很多同学都是第一次离开温暖的家里,独自一人在外地生活,遇到些琐碎复杂的事情是在所难免的。军训的那段时间,很好的锻炼了我们。不仅教会了我们一些生活技能,而且也为同学间相互了解和认识提供了一个很好的机会。军训期间,同学由于天气太热,身体不舒服时,其他同学能及时伸出援助之手,遇到困难时,同学间能互帮互助,在那段时间里,同学间建立起了深厚的友谊。为了更好地丰富我们的课余生活,同时加强同学之间的沟通和了解,我们班组织了两次大型的班级活动。在玉渊潭,我们尽情享受了户外活动的自由与快乐,同学在期间,彼此交流,彼此说笑,集体活动更是带给了我们无尽的快乐。玩耍过后,我们集体聚餐,填饱了大家的肚子。一天的玉渊潭之游,虽然短暂,但给我们却留下了一段美好的回忆。

大一下学期,我们在校内的龙月餐厅举行了一次班级聚餐,几乎所有的同学都参加了这次聚餐。我们在期间互相了解交流,饭后又做了集体活动,大家同样是乐在其中。

大学里,最丰富的当属寝室的幸福生活,大家分享着彼此的快乐经历,寻找着共同兴趣爱好。我们一起在学习上沟通交流,我们一起去添购自己的需要的东西。丰富的寝室生活,使我们快乐的成长着。

大学里,各种比赛是情理之中的事情,篮球,足球,运动会,同学都能积极参加,为了班级的荣誉尽自己的那份力量。不知不觉间,我们的班级团结起来了,不知不觉间,我们仿佛成了一家人。

通过本学期的生活工作的实践,我在生活上的做事风格也由原来的懒散不认真变的越来越谨慎认真。我要多谢同学们的信任,多谢其他班委及团支部对我支持和帮助。我的工作仍有很多不足,需要不断的改进。希望同学们能继续信任我,更希望大家能够给我一些宝贵的意见。

总的来说比较顺利.但是在一年的工作中,当然也存在许多的.遗憾。我们班一路走来,很顺利但是也存在着一些问题。希望能能得到同学们的认可,在以后的工作中我会更加努力的完成自己的工作,也会更加自信,更加努力,做一个真正为大家服务的班干部,希望在以后的日子里,大家能给我提宝贵的意见,让我不断的进步,更好的为大家服务。

最后希望我们共同努力,争取把我们班建设得更好,为成为优秀班级而努力,成为真正的精英班,只要我们大家一起努力,我相信我们可以做到的。

大学生活委员述职报告3自20__-20__任职已2年。任期内,在班主任的指导和领导下,依靠全体班委的共同努力,在自己担任生活委员的职责等方面开展了一些工作。现将有关情况简要汇报如下:

一、主要工作完成情况

(一)学习与自律

1 认真学习新知识,努力提高自己的学识水平,同时,关注时事政治,能紧跟形势,做到用学到的知识来分析现实现象,让学到的知识不脱离实际。

2能按照校规要求自己,遵守纪律,起到带头作用,自觉接受群众监督,任期内没有违规违纪行为。

(二)班委与生活委员工作

1.本职,即生活委员工作方面,做好管理班费和督促寝室卫生,同时定期约谈生活条件困难学生,安慰并将其困难反映给学校。

2.同时在班主任指导及班委和请教学长学姐下,制定出游计划并组织实施,3次出游没有一次出现安全问题。

3.平时配合班长工作和学校通知的事项以保障正常开展和有效运行。

二、存在问题及努力方向

1.部分班委积极性尚显不足。

由于时间和财力的限制,有些对全班发展的想法未能得到全面有效的开展,在一定程度上影响班级的团结心。

2.对人际关系的认知不足,过度强调或者说达到自己的目的性,操之过急反而会遭排斥,如何把握工作与班级的人际关系是要重点解决和培训的问题。

3.对于钱的问题,也是生活委员工作最难的一个问题,并不是计算那么简单,当需要生活委员决定如何分配的问题时最容易引发不满。

应该保持不损害任何合理正当利益的理念并执行。

三、几点感受

1.生活委员工作作为班级班委工作的一个组成部分,是在各班委的支持配合下进行的,如果说在本届任期内这方面还取得了一些成绩,首先要归功于他们。

在此对他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。

2认清和牢记一点,生活委员不是对班主任或者对班长负责,而是对全班同学负责,要保持自己思考的独立性,不能因为个人私欲而损害班级利益,也不能因为大部分人的利益去损害个人的合理利益!

3.生活委员工作作为全班工作的一个重要环节,涉及到钱的地方最容易引发矛盾和利益冲突,还需要继续得到各方面的继续支持,只有班级上下共同努力,才能推动班级团结的新局面。

20__.__.__

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大学生活委员述职报告4转眼间我们已经是大三的学生,还记得我们大一时的懵懵懂懂,以及对未来的憧憬,我们一起度过了大学的一半的时间,两年,首先感谢同学们在这两年中的照顾,感谢大家对我工作的支持,对我的信任。

首先说下我在这个职位上的工作,主要是班级宿舍卫生方面,协助生活部对各个宿舍的卫生进行监督检查以及了解同学们的生活状况,为同学们营造干净整洁的学习、生活氛围并且协助其他班委组织各种班级活动。

下面来说下我下学期的工作计划:

1、督促大家搞好宿舍卫生,宿舍相当于我们的家,我们应该保持整洁,这样也可以是我们的心情更加舒畅,更加健康的学习生活。

为提高大家整理宿舍的积极性,我们可以实行奖励政策:每月评选优秀宿舍,男女宿各一。规则:月平均分最高者为优秀宿舍(至少90分),最高分者奖励洗衣粉等生活用品(此费用由班费支出)。

2、宿舍文化,可以根据自己的兴趣级感受对宿舍进行装扮,舒适的环境也会使我们保持快乐的心情。

3、开展一些集体活动,比如去年的趣味运动会等,在集体游戏中增强同学的友谊,同时也锻炼了身体,增强了班级凝聚力。

4、更好的了解同学们的生活学习方面的困难级问题,并想办法帮助解决。

以上就是我担任生活委员的总结,我知道在工作中我还有许多不足之处,我对同学们生活学习方面还不够了解,希望大家批评指出,我一定做到知错就改,虽然这个工作不比其他,但我在以后的工作中还是会更加努力的完成自己的工作,也会更加自信,更加努力我还会尽我所能,努力做好我该做我能做的事情,做一个真正为大家服务的班干部,希望在以后的日子里,大家能给我提宝贵的意见,让我不断的进步,更好的为大家服务!生活好是大家学习好的前提,希望在我的努力下,给大家创造一个好的学习氛围、好的娱乐空间。

最后,为了我们整个班级的利益、团结和发展,我希望我们班在老师和同学们的集体努力下能把我们班发扬光大,同时也希望群体班委能团结起来互帮互助,把我们的班级建设的更好。我坚信只要我们以认真负责的态度去做各项工作,一定会获得成功。

大学生活委员述职报告5时光飞逝,又是两个月倏然而过。作为生活委员的我在生活上做到了勤俭节约,对同学大方,对自己节俭,积极参加班级、学院、学生会组织的各项文娱活动,热爱体育锻炼,乐观向上,有良好的作息生活习惯,经常整理自己的生活,以期更好的学习和工作。在班集体的相关活动中我尽力做到了热情助人,尊敬师长,热爱集体,关心同学。在各种荣誉面前,能够保持清醒的头脑,保持谦虚谨慎,实事求是的优良作风,以一颗平常心对待生活中的每一件事。现在我将这两个月的工作总结如下:

1、班费问题,是比较令人关心的问题,生活委员管理着班上的各项活动的费用支出,就必须做到班费用得其所。

计划组织活动方面的费用预算。同时为了财务公明,必须整理好各种票据,做好开支记录,做到每一次开支都有据可查,再就是每次班级活动购买奖品,以及班级活动的气氛。在遇到校团组织、院团组织活动的时候,则要到外面去采购一些必要的装饰品,布置一下场地。我做了完整的班费开销记录,并和其他两位生活委员积极配合。再做每一个决定之前,我们三位生活委员都会开一个小会商量一下对策,这是对同学们的负责,也是对我职责的负责。

2、生活委员负责班费的管理工作,必须定期向全班同学公布班费使用情况。

我们班的是在班级群空间里公开的。交班费是组织各样班集体活动的基础,在本学期初,我们收了160_50=8000元班费,由于各种原因,班上还有7位同学还未交班费,不过我们会在最短的时间催促他们尽快交上来的。

在我看来,工作无小事,事事都不能懈怠,这是我对待工作的态度。提高学生民主权利,将班费的用处公开化透明化是我应有的工作原则。

我们应该注意到自己工作应该有的影响力,因为你的一言一行,都会影响到你一个集体的团结性和战斗力。我希望我们的所有同学都能充满活力和对班集体的热爱,这样,大家才会有做事的积极性,才会有把事做好的动力,才会热爱这个温馨的集体。我们要在班干部中建设一种积极的,奋发向上的文化,从而影响一个班级,甚至学校,这不是没有可能的。这就要求我们班干部都能有良好的品德与优秀的作风,不要吝啬和同学交流分享你的每一份心得和协作讨论的机会,也不到害怕和同学分担责任,这些都是我们应该做的。尽管如此,我在工作上还有许多不足之处:

1、缺少和其他班干部的沟通

2、对不是自己本职工作的事,没有表现出很大的热情,不过,问题发现了我就会努力去改正。

篇12

一、提供一站式服务形象:不再存在“踢皮球”的现象,不会把客户的电话转来转去,最后不了了之。

二、提高工作效率:有效地减少通话时间,降低网络费用,提高员工/业务代表的业务量,在第一时间内就将来话转接到正确的分机上,通过呼叫中心发现问题并加以解决。同时,自动语音应答系统可以将企业员工从繁杂的工作中解放出来,去管理更复杂、直接和客户打交道的业务,提高了工作效率和服务质量。

三、开源节流:呼叫中心统一完成语音与数据的传输,用户通过语音提示即可轻易地获取数据库中的数据,有效地减少每一个电话的时长,每一位座席工作人员在有限的时间内可以处理更多个电话,大大提高电话处理的效率及电话系统的利用率。

四、提高客户服务质量:自动语音设备可不间断地提供礼貌而热情的服务,即使在晚上,您也可以利用自动语音设备提取您所需的信息。而且由于电话处理速度的提高,大大减少了用户在线等候的时间。

五、留住客户:提供客户分析、业务分析等工具,帮助您判断最有价值客户,并奖励您的老客户,找出客户的需要并满足他们的需要,从而提高客户服务水平,达到留住客户的目的。

六、带来新的商机:理解每一个呼叫的真正价值,提高效率,增加收益,提升客户价值,利用技术上的投资,可更好地了解您的客户,密切您与客户的联系,使您的产品和服务更有价值。尤其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。

呼叫中心述职报告2

本人___,毕业于____大学,所学专业为____,于20__年_月_日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良 好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

呼叫中心述职报告3

呼叫中心客服的工作量是很繁琐的,每天的电话量也很多,但每位工作人员的认真、热心、负责值得我们每个人学习。下面是小编为大家搜集的呼叫中心客服实习心得,希望为您所用。

今天是呼叫中心实训的第一天,上午老师主要给我们讲了一些呼叫时应该注意的地方以及面对突发状况时处理的一些方法。后来老师让我们抄了一份关于“绿色上网”业务的脚本。

下午一点钟过来,老师让我们熟悉脚本,我们彼此交换角色,熟悉着脚本。

在昨天一天的准备下,今天正式进入呼叫,因为不是第一次进行呼叫中心的实训,所以不会像第一次那么紧张了,听到客户的声音已经能够轻松的应对。

由于这次我们实训的系统是去年的,里面的客户资料很不充分,所以老师规定我们一天呼叫总数不要超过20个,留着一点以后在呼。

呼叫中心实训进入第三天,日子挺轻松的,不像上次实训那么累,但类似的现象还是不断的发生着。

我们呼叫的时间,上午8点30到11点,下午1点到3点,而这个时候,年轻人基本都去上班了,接到电话的普遍都是老年人,讲着一口地道的无锡方言,有的耳朵已经进入半耳聋状态,所以沟通上存在着很大的问题。其次,这些人也都不是宽带的使用者,他们不能决定,无效电话很多。

日子依旧流逝着,呼叫中心实训还在紧张进行着。

也许是现在世道太恐怖,骗子越来越猖獗,手段越来越高超,人们的自我保护意识开始增强,不管你是不是骗子,只要是特别一点的号码,就会大脑处于高度防范状态。10000号,的确挺特别的,所以呢,客户怀疑我是骗子也是正常的,可以理解。但还是会觉得,骗子害了更多不是骗子的人被人们认为是骗子。

呼叫中心实训进入最后一天,老师让我们做了一份有关呼叫实训的考卷。五天的呼叫中心实训生活也就接近了尾声。

不管怎样,收获还是有一点,至少应付客户的刁难时,应对能力提高了一点,心理承受能力又近一步增强了。

呼叫中心实训已经结束,生活还在继续着。

暑假呼叫中心客服实习心得

今年暑假学校给了我一个很好的机会到__公司“95598”客户服务中心实习,可以说这是一次参加工作前很好的锻练,这对我来说是非常宝贵的,我也非常珍惜这次机会。

第一天去培训中心由资深的承讯员给我们介绍了__公司“95598”服务流程,业务知识以及服务热线业务处理工作标准。由于承讯员不同于其他的岗位,这是对外的一个窗口,代表的是整个公司的形象,所以师傅的第一个忠告就是“责任”然后就是“态度”,对待每一个拨打“95598”的市民我们必须热情的回答他们的问题,帮助他们解决各种困难。一上午的培训很快就结束了,吃了中饭后这次实习的负责人杲经理也给我们讲了许多实际工作中会碰到的各种问题以及如何来回答市民。杲经理的语风幽默,实际。让我们从他那里学到了很多处理各种情况的办法。

两天的培训很快结束了,在掌握了一些基本的知识以及回答问题的技巧后我们正式到这次实习的地方“95598”客户服务中心,当天的值班长给我们介绍了一下这里的工作环境,制度,以及电脑软件的使用方法等等。也让我们听了一些优秀承讯员的电话录音,让我们体会一下实际接听中要注意的事项,最后杲经理帮我们实习的同学分成几组分别跟不同的班组,有5天三班制的,4天两班制以及7天5班制的,我们一组安排的是5天三班制与这里的员工一同上下班,为期一个月的承讯员工作明天早上就此开始。

虽说这不是第一天参加实习工作,但这次责任,以及所要面对的困难是相当艰巨的,紧张,兴奋,激动,我的内心参杂着各种情绪,当第一个电话想起的时候我冷静了一下自己告诉自己我已经准备好了,我热情的接待了第一个打进我电话的市民虽然依然紧张,但还是很好的回答了市民的问题,可能正真的困难还没有碰到,我收拾了下心绪开始接听下一个电话,一个一个,当我觉得一切很顺利的时候班长把我叫了去,她放了一段我刚才一个电话的录音,让我班市民报修的地址,联系电话,以及所在的供电分公司根据录音再记录一遍,当我听完录音记录完后班长把我接听时的记录内容给我看了下,这才发现电话少一位号,供电分公司写错,当我很是尴尬的时候班长鼓励了我一句“第一天上班犯错误是难免的,我第一天错的比你离谱,但是后来没有犯过同样的错,我的态度更认真,责任感更强”。我明天班长的意思,当我再次记录的时候我会问市民第二遍第三遍知道我准确的记录完。也慢慢的提高了接听的效率。

第一天的工作让我觉得很累,班长也知道我们第一天上班会出现这种情况,嘱咐我们回家好好休息,把今天在接听过程中碰到的问题好好的再回想一下,下次就可以做的更好。是的,只有在不断的积累经验,吸取教训才能是自己更专业,更老练。

随着天气连续的高温我们每天的电话量也连续突破历史记录,平均一天七八千个电话。这对我们来说是一个相当大的挑战,一个班次轮下来,已经是筋疲力尽了,晚班下班是第二天上午八点,回家的车上已经睡着了。累,但是很高兴,因为我克服了很多困难,学到了很多东西,不但是专业的知识还有人与人之间交流的各种技巧,班长在下班的时候也很关心的叫我们回家好好休息,迎接下面更忙碌的工作。

当天气预报的最高温度报到39度,上海今年最热的那天时,我们“95598”一天的接听量达到了一万多,那天简直连喝水的时间都没有,每个工作台前都是承讯员耐心的服务,认真的记录,保障的每个市民的正常用电。可以说__公司每年获得上海市服务行业第一名的功劳有一半要归功于“95598”员工们的付出,虽然我只是在这里实习一个月,但我从他们哪里感受最多的是认真,热心,负责。我也从他们身上学到了很多,我想这在我以后的工作中有相当重要的作用,在这里的生活还让我感受到一个工组集体的团结,这种气氛下的工作环境让每个身在其中的人都能感到快乐。

实习的一个月虽然过的很快,但是这里的每个人都给我留下了深刻的映象,特别要感谢我们的班长她教会了我们很多东西,实习结束的那天我们还拍了一张很有意义的集体照,这份记忆将是永远的。

来年就将踏入社会,开始正式的工作,这次的实习经历必定是我人生又一阶段的开始,感谢“95598”,感谢这个温馨的集体。

呼叫中心述职报告4

我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的接听工作,这之前从没有想过今后自己的人生会和小小的耳唛扯上任何关系,而如今自己最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后,之前的无论悲伤,郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外,有的只是自信,愉快和饱满的精神。想来也有四年的时间,在这期间有一些工作心得与大家分享。

从事客户服务工作首先要学会的是倾听。我国地大物博,拨打电话的客户也是来自五湖四海,难免会有语言的差异,加之每位客户的表达能力不同,所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点,来为客户提供所需的帮助。再次是专业知识的掌握,这里指的专业知识不单只是本公司的.产品信息及功能,更要适当掌握同行业,同类产品的信息及其优缺点。三要学会换位思考,当你以饱满的精神,甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候,请你不要沮丧甚至愤怒。俗话说:一娘生九子,九子各不同。每个人的脾气秉性不同,所受的教育程度不同,表达的方式也就不同,你应该设身处地的为客户着想,站在客户的立场考虑。假想我是客户,我是否会比他更气愤,语言是否会更激烈。这样你的心态就会平和,思路会更清晰,更好的为客户服务。最后,就是专业沟通技巧的掌握及运用。用符合客户的语音、语速以及表达方式来为客户提供优质、人性化的帮助。

除此之外,越来越多的公司已经开通了客户增值服务系统,我们可以引导客户转向自助服务以及推出VIP客户的优惠政策并提高客服代表自身的营销意识。

呼叫中心是一个朝阳产业,存在更大的发展潜力,相对于各家产品本身的日趋成熟,客户也越来越趋向是对服务的满意度认可,这也就更加显示了客户服务的重要性。让我们和呼叫中心共同成长,成熟。

呼叫中心述职报告5

对于一个呼叫代表来说,做呼叫工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的呼叫代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个呼叫代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会持续冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选取,同时这也是处理与员工关系的一种剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种简单的氛围,稳定员工情绪及持续良好的服务态度。

当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得必须成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会个性深刻。以前被这样一个故事感动:在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一齐。那么平静,那么悲壮————于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,就应象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中用心地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,留意谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一齐扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们潜力的经历而不断丰富着我们的呼叫生涯。细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。

首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作用心性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的呼叫代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。

一、我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在呼叫行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。一向以来我始终按照公司“六有”精神严格要求自己,勤勤恳恳,不断进取,做到爱岗敬业。同时也用心参加公司组织的各种学习活动。透过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

一年以来,我在工作中严格按照公司的服务宗旨“客户的满意是我们的追求”用心、热情、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行自已的职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同事、相互关爱。坚持做到认真学习不自满,努力工作不失职,勤奋务实,在做好本职工作的基础上,努力探索更多、更好的工作方法和管理经验,树立正确的人生观、价值观。

二、发挥自身优势,目前任职呼叫中心员,主要负责日常文件撰写、收集相关行业资料,开展每周工作总结,协助部门经理发展增值业务等工作。由于在呼叫中心积累了不少的初级管理和工作经验,在工作中能抓重点、抓关键;能团结他人和鼓动带领他人认真用心地工作;各项工作能按质按量完成且文字功底较强。一年以来,在部门领导的悉心教导下,在同志们的支持和帮忙下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。

三、抓好质检管理,提高服务质量。

篇13

   满怀着对教育事业的执着追求,我选择了投身教育工作。我担任班主任以来,始终把“教好书,育好人”作为自己的座右铭。常言道“十年树木,百年树人”,为了促进学生全面健康地成长,当好班级的组织者和领导者,我不断地努力进取,开拓创新,力争做好班级管理工作。

   一、始终如一,不断提高自身的素质和管理水平

   一般来说,在学生成长中,班主任起着导航、催化、定向的作用。这就要求我们班主任必须有科学的工作方法,和较强的管理能力。在我任班主任的几年中,既有成功的喜悦,也有过失败的教训。我深深地体会到:选择了教师这一职业,担任了班主任工作,也就意味着情愿去吃苦耐劳,无私奉献,甘当人梯。为了当好班主任,我刻苦钻研,认真学习科学理论,不断总结经验教训,虚心求教,吸取别人的管理经验,不断的提高自身的素质和管理水平。

   二、环环相扣,落实科学班级管理的基本环节

   1、组建一个充满活力的班级领导核心。

   班干部是班主任的得力助手,好的班委是班级建设的关键,不仅能使班主任从繁忙的事务中解脱出来,而且可以培养学生独立自主的能力。我在班级管理上,广泛听取学生的意见,充分发扬民主。班委干部地产生,让学生们参加竞选,根据竞选人的演说和实际表现,实行无记名投票。这样选出的班委,一方面个人乐意干,另一方面同学信任,有号召力。当选者通过演说自我加压,再加上全班同学的监督,如果不称职,随时换掉。这样的班委有活力有生机,同时也利于形成班级良好的学习风气。

   2、深入细致地了解学生。

   作为班主任,我不习惯发现学生落后了、违纪了,才去谈心、教育。这样工作往往会陷入被动,加大工作的难度。我是把工作放在平时,及时把握学生的思想脉搏。班级工作讲究超前性,做到眼勤、腿勤、脑勤、手勤、嘴勤,与学生多接触,利用各种机会和他们沟通,了解他们的思想动态和行动表现,及时解决他们的思想困惑,纠正他们的不良行为。密切配合科任教师,从各科老师那里了解学生方方面面的情况,掌握学生的新变化,听取各科老师的意见和建议,探讨育人的方略,形成教育合力。坚持家访和接待来访,了解学生在家的生活、学习习惯和性格特征,做到全面了解学生,从而及时掌握学生的动态,找到帮助学生进步的有效途径。

   3、重视学生主体作用的发挥。

   作为班主任,我注重发挥学生的主体性,也就是培养学生的创新能力。学生感到自己有能力、有用处、有价值就会发挥出创造力,进而积极地投身到学习、生活中去。如果把班级当成一个小社会,学生便是班级管理的主人,每位学生都有很大的潜能,只要充分地挖掘,工作方法对头,班级管理就会创造佳绩。我坚持让学生做主人,学生自己管理班级、理财、处理各种问题,班干部能做的,班主任不代替,普通学生能做的,班干部不代替。这样班里人人都有事做,不但提高了我的工作效率,更重要的是锻炼了学生独立自主的办事能力,提高了学生的素质。在发挥学生主体作用的同时,我决不会放任自流,袖手旁观,而是努力做好他们的参谋和后盾,当好他们的“导演”。这样可以使“主导”和“主体”有机结合,提高班级建设的水平。

   4、工作中体现出“爱”和“严”。

   我热爱每一个学生,且尊重他们的人格、兴趣和个人爱好,平等、公正地去对待他们。工作中我诚恳、耐心地教导他们,从不讽刺、挖苦、歧视或恶语中伤,更不体罚或变相体罚,而是用自己的宽容和真挚的爱去教育他们、鼓励他们,去赏识他们的闪光点,做他们的良师益友。人是感情动物,我用心的付出也相应的赢得了学生的好感,他们愿意把我当成贴心人,当成妈妈。十几年来,我带的班级都是团结向上,有很强的凝聚力。中国有句古话:严师出高徒。我爱学生,但是我并不放纵他们,对他们向来要求严格。在日常的学习中,我坚持不断的加强对他们的德育教育,使他们能判断对错,分清是非。凡是要求他们做的,我首先做到,给他们树立一个正确的榜样,以身作则,促使他们身心健康的发展。

   5、用广博的知识去感染学生。

   教师的天职是“传道、受业、解惑”,而学生最看不起的就是老师的一知半解。在知识更替加快的信息时代,教师已经不在是学生获取知识的唯一途径。因此,作为班主任,我努力地学习多方面的知识,不断用新知识武装自己。用广博的知识、灵活的教学方法、严谨的教学态度去树立威信,感染学生。只有得到学生的佩服,他们自然会“亲其师”而“信其道”。榜样的力量是无限的,学生从我身上看到了知识的力量,也就会自觉地学习,不断地进步。

   6、恰当地使用鼓励与批评相结合的教育方法,培养学生的自信心。

   俗话说:“金无足赤,人无完人”,整个班级里面的学生会存在较大的差别。有的勤学守纪,有的厌学淘气。对此,作为班主任,我对全班学生一视同仁,没有偏爱和偏见。当学生表现出良好的言行时,我会及时予以鼓励。对那些“问题学生”,我会从关爱的心态出发,动之以情,晓之以理,用人格的魅力感化他们;学生犯错时,我不是用一副严肃的面孔去说教,而是用博大的胸怀去宽容他们,给他们自我改正的机会。宽容是一种力量,它能帮助孩子改正错误,战胜自我。批评学生,我谨慎地运用语言,顾及学生的自尊,使他们产生亲切感和信任感,并愿意与我做心灵的交流,这样他们会从思想深处认识到错误并改正。恰当的鼓励与批评不仅可以使学生体验到荣誉的享受,还可以对自己的价值得到评定,由此进一步激发他们奋发向上的动力,培养学生的自信心。

   7、重视后进生(双差生)的转化工作。

   在推进素质教育的今天,要做一名合格的班主任,就一定要花大力气进行后进生转化。只有这样才能真正落实教育面向全体学生,才能全面提高学生素质。因此,对待班里的后进生,我注意在思想、心理上“以情动其心,以理引其知,以严导其行”,在学习上进行“劝学、督学、导学”。在教学中我努力做到帮差有具体对象,转化有详细目标,提问有启发引导,辅导有认真落实,进步有表彰鼓励。为了更好的解决后进生的问题,我把帮差对象落实到好学生,成立“好帮差”小组,使差生在好学生的影响和带动下,成绩不断提高。

   三、一柳成荫,班级管理成绩喜人

   担任班主任这几年间,我从领导的谆谆教诲中学思路,从老班主任那里学经验。这些大家的帮助我终身难忘,只有更加努力的工作才能不辜负大家说的期望。这几年间我告诉自己,要把每一件事当成大事来抓,班级管理有了一定的进步和特色。连续几年被评为校级班级管理星级教师。

   三年三班也能在学校和xx区各项比赛中取得优异的成绩,孩子们比以前更加自信了。这就是我最大的心愿。

   述职人:xxx

   2021年x月x日

   班主任述职报告

   尊敬的领导:

   光阴荏苒,转眼我的班主任工作也已经有三个三年头了,在这几年时间里,我从紧张到坦然、稚嫩慢慢走向成熟。同时也感悟出悟出:忙碌与充实,烦恼与欢乐有着内在的联系。我的忙碌,我的充实,我的烦恼与欢乐都深深地融进了我的职责,使我乐此不疲,执着进取,辛勤耕耘。虽然没有轰轰烈烈的成就,更没有惊天动地的业绩,但是,我仍以“一分耕耘,一分收获”来诠释班主任工作。

   一、首先我觉得班主任工作应该科学优化班级管理工作,提高班级凝聚力

   1、采用民主化管理。每周随机的召开班级会议,听取班级成员对班级工作的合理化建议,及时解决本班出现的各种问题。

   2、发扬班级成员的主人翁精神,在班级工作中给每位成员提供施展自己特长的机会,凝聚集体的智慧,相互做到取长补短。

   3、发挥班主任的模范带头作用,多请教有经验教师,多与其他同事沟通讨论,使班级全体成员共同进步,共同提高。

   4、工作中相互理解、相互支持,学会换位思考,生活上相互关心、相互帮助,心往一处想,力往一处使,提高班级凝聚力。

   5、加强班级文化建设,建立良好的学习风气,不断学习、不断反思,努力提高班级成员的思想素质及业务水平。多渠道捕捉教育信息,拓宽新的教育思路。积极参加园组织的各项业务学习,使班级成员得到共同发展。人的一生要扮演多种角色,有许多事情等着你去做。我觉得自己既是管理者,又是教师,也是个学生。行驶在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的贫乏,内存不足,为了扮演好多重角色,我对自己提出:知识要向更宽领域拓展,业务要向更深处延伸。

   二、以保教结合为基础,促进幼儿安全、健康、快乐的成长

   活动中我们始终把安全工作放在第一位,在开展了丰富的的安全教育活动,同时我们随时随地查找安全隐患,及时上报处理,杜绝不安全因素,以增强幼儿自我保护意识,掌握自我保护技能,尽可能地排除外患。注重保教结合,树立科学的保育观。积极配合保育员老师做好班级的环境卫生管理和清洁工作。对于个别体弱幼儿,予以更多的关注。保育工作很多,我们努力做到了保中有教,教中有保,使孩子们对我们有了慈母与严师的感觉,真正地喜欢我们、信任我们。

   三、切实贯彻《纲要》精神,积极更新教育观念,提升自身内涵,以全面加特色的教育,促进幼儿全面和谐发展

   在“全面加特色”的教育思想指引下,每学期结合季节、传统节日、幼儿兴趣点等,我们开展了丰富多彩的主题活动,积极做好活动准备于配班工作,活动中努力做到了寓教育于游戏之中,寓教育于一日生活之中,使幼儿都在原有的基础上得到了良好的发展。并创设良好的环境,让幼儿在环境中学习。及时地更换主题墙面内容,并深化、丰富主题墙内容。

   四、以“家园共育”为突破口,取得家长配合,实现家园同步教育

   幼儿园的教育离不开家长的关心与支持,我们一直认为,家长某种意义上来说,就是我们教育事业的合作人,是教育责任的分担者,是宝贵的教育资源。一年或是两年多的接触,我们用对孩子的爱、用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。通过召开家长会,向家长介绍我园大型活动及本学期本班活动安排,家园共育栏目,以“亲亲家园”为阵地,提供“亲子阅读平台”。通过家长借阅的方式,把最新的教育观念和教养方式方法及时地传递给家长、注重日常的沟通,利用来、离园时家长接送时间和电访等方法,加强个别指导,针对孩子在园的表现和不同的家长以及家庭教育现状,开展有针对性的交流。开展家园共育活动和家长助教活动、针对爷爷奶奶负责接送、体弱、生病的一些孩子,认真做好电访工作,使其充分发挥桥梁作用、开展丰富有趣的亲子活动、发挥家委会代表的作用,并让他们科学地参与班级管理工作,提高教育教学质量、引导家长阅读早期教育的杂志,更新家长的教育观念。

   当然我还存在很多不足,如对孩子们在活动中出现的问题分析还不够到位,还有待进一步学习与观察;在教育过程中,对于每一环节的目标达成有效性还有待于进一步摸索与探讨,在交流的艺术中还有待进一步学习。

   我的成长归于领导的栽培,更离不开老师们的帮助,只不过要多付三分汗水,五分勇气,七分毅力,十二分的艰辛。总之,我们将继续在实践中多发问、勤反思,努力将教育观念转化为自身的教育行为,在今后的工作中,将不断地找出差距,针对本班不足,迎难而上,努力使班级每一个孩子都有喜人的进步,使班级工作实现新的跨越。有了前行的目标,再加上大家的努力,相信我们的保教活动能更加顺利地进行,我们的孩子能更茁壮、健康地成长!

   述职人:xxx

   2021年x月x日

   班主任述职报告

   各位领导、老师:

   晚上好! 因为在座的都是工作经验丰富的老教师、老班主任。我的发言谈不上什么经验介绍,只能是粗浅的谈一下从我在做班主任期间时所做的工作中的点滴做法。给自己的工作做个总结,让自己在以后的班级工作中更加条理清晰,有条不紊。感谢大家从百忙之中在这里听初一三班班级工作汇报,不当之处敬请大家批评指正。

   “宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。”今天我把它作为述职报告的开头,为的是提醒自己,能以一种平和而真诚的心态面对大家,客观的、真实的向大家汇报近两个月我的工作情况。同样我每天用这句话提醒自己,无论工作中自己的压力有多大,自己的工作有多忙,只要孩子们出现了状况都要以最平和的心态面对问题,解决问题。绝不将工作中的情绪带到教育孩子身上。我会以宽容的心去面对他们的每一次过失;用期待的心去等待他们每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。

   一、树立班委的核心地位,人人参与管理,保证每个人都有自己的舞台,同时让每个孩子都意识到团结合作的能力要大于个人的能力,让他们更加营造一个“严于律己,宽以待人”的和谐的班级氛围。对比上学期我们班级的工作在创新中求班级特色。

   班级干部和各科课代表分别负责素质品德量化考核、行为自律量化考核、班级学习量化、班级卫生量化考核、班级纪律量化考核、班级活动量化和班级其他量化考核七个板块。在开学的第一周班会时间进行了具体的各项考核标准的学习。执行期间严格按照“公平、公开、公正”的原则,让学生面对问题时先反思自我,后提出疑问的方式进行每天夕会时间各班委公布相关量化。例如:素质品德量化考核由值周班长负责,共制定了20条版规,第19条就是尊重他人:私下不议论他人是非,否则一次扣5分。由每周值周班长负责监督反馈。每周四所有班委上交量化,我对他们的情况做总结量化,给予相应的奖励和惩罚。并在爱心关注卡里反馈,初一三班博客中记录他们的成长。同时也是家长开放日的学生成长的分数填写依据。

   每周周日回来后,卫生委员召集小组管卫生的同学开会,学习委员召集课代表开会等等,所有班委各负其责,了解每周同学们的情况,周日夕会时间各班委在班长的组织下在班内总结上周情况,以及总量化和学习量化情况,并提出本周对班级的期望。

   管理原则:同学们能干的事情,班主任不参与,譬如:周日班级大扫除,卫生委员连个大扫除都负责不了,用她干吗?当然需要一段时间的培养。班主任交代的事情第一时间完成。完成不好或者没完成以失职原因进行通报。

   二、有序的开展每周的主题班会,为班级营造每个人都有自己的闪光点、相互学习、取长补短的平等自主的班级气氛。对比上学期我们班级的主题班会在有学生自主主持的前提下又增加了新的特色。

   1、双语主持班会。每周值周班长会在主题班会期间为全班同学献上双语歌曲、双语演讲和自己的才艺展示。让每一个孩子得到充分的锻炼的同时得到他人的认可。

   2、自主主题班会。孩子们自己通过观察找到讨论的话题,或是通过调查研究出大多数同学喜欢讨论的话题,也可以通过班级同学的需求,找到话题。总之,孩子们的自主班会中,每一个孩子都要根据主题班会进行自己观点的阐述,并且分享别人的收获。

   3、班级主题班会。根据学校规定或班级安排规定主题班会的研讨和学习。

   这个在三班公开班会时大家已经看到了所有的流程,同样我在领导的要求下将公开班会那次做了详细的课堂实录在学校网站上公布,其实每一次班会都是这样做的。让每个孩子提高自信是需要我们耐心的去等待的。每个孩子在表演结束后都会得到同学们的真诚的评价,为自己进步指引着方向。

   三、第一次月考结束以后,给孩子们科学分组,以一帮一的学习方式,分六小组之间加强竞争,营造出团结向上、积极进行进取的班级氛围。

   小组式教学讲究的是“兵教兵”,锻炼大家良好的人际交往能力和团队精神的体现,增强各小组的竞争意识,但是对于自制力比较差的同学,教会学生学会发现问题,解决问题,并及时找学生谈话,找原因,进行利害教育,在班级上搞先进小组舆论观,激励先进,督促后进。小组量化不是个人学习好,你的量化就高,是把小组4个人完全捆绑在一起的。当然在加分和减分中一定要趋于平衡。学习上的量化,我是从学年进步名次在班级的排名和自己的分数与班级的平均分对比后的排名公平的得出相应的分数,以小组的形式加上去,希望通过这种竞争方式缩小两极分化的现状,真正做到他们的希望:不能让每个同学掉队。

   四、习惯一旦养成,就一直坚持。让孩子们在逐渐养成好习惯的同时提高自身素质,修炼自我的同时努力为班级营造一个高素质的人际交往的班级氛围。

   站在上学期班会教育和下课诵读黑板一侧的好习惯教育的基础上,努力坚持做到12个做人的好习惯、14个做事的好习惯和王校长曾经给孩子们分享的“青少年的七个好习惯”;本学期以“人是支配习惯的,而不是被习惯支配的。”口号来坚持自身的行为、生活、做人做事等方面的好习惯。并以“宽是害,严是爱,希望老师严格要求我们。”向所有老师提出了全班学生的希望。

   五、对于班级整体管理中,我给分为四个部分,每一个人都负责着班级的管理,量化以组为单位,不在以个人。从中加强孩子们的团结合作的能力。

   我经常到学生中间闲聊,听得多,看得多,了解的就多,在掌握大量的实情和第一手材料,为制定出针对学生实际的治班措施,采取切实可行的治班办法,提供了科学的依据。班主任的工作是千头万绪,纷繁复杂的,不仅要传道授业,还要精细到学生的细微末节,要使工作循序渐进,有条不紊,重点突出,由班主任一个人说了算的方式教育是行不通的,必须实行民主,班主任要做到统揽全局,全盘思考,通过对种种情况的分析,比较和综合,选择切合班级实际和学生特点的最佳途径和方法。愚者千虑,必有一得,通过班级讨论后的方案,学生才乐于接受,才能收到最佳的教育效果,使班级风气正,学习风气浓,同时也有效的避免了班级工作的盲目性。