引论：我们为您整理了13篇网站需求分析报告范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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一、研究概况
二、研究背景
随着网络营销的高速发展以及近年来通货膨胀经济大环境导致的物价上涨，消费者对新兴的电子商务模式——团购的需求也日益增加。
2011年，中国团购用户数达到6 465万，年增长高达244.8%。团购在通货膨胀的经济条件下，以实惠方便的特性，一定程度上缓解了消费压力。2011年12月底，中国团购网站已达4 057家，全国平均每日新增10.5家团购网站，其销售额总量达到15.8亿元，环比增长9%。
三、研究框架及思路
研究从定性和定量两个方面来进行分析。根据对消费者的深度采访和问卷中消费者个人信息以及资源进行定性分析。
四、数据回归分析
根据研究需要，建立假设线性模型：
Y=aSR9+bSW+mWG+nSH+c
Y=0，购买商品
1，拒绝购买商品
根据调研数据，用Eviews6先作回归分析，由于解析变量不显著，从而进行修正，得到下结果。其中Yi是虚拟变量，用0，1表示，0代表购买商品，1代表拒绝购买商品。SR代表收入，SW代表上网时间，WG代表网购规模，SH代表配送时间。a代表收入对购买与否的影响，同理可以得出b、m、n的含义。在后期数据收集与分析中利用专业软件对数据进行回归分析，根据不同变量所反应的不同灵敏度，来得出此变量对研究影响消费者购买需求的关系及影响力度。根据调研数据，用Eviews6先做回归分析，由于解析变量不显著，从而进行修正，得到下结果。
得出结论：收入和上网时间、网购规模、配送时间对消费者的购买存在显著关系，均为影响因素。
五、顾客满意度分析
评测模型：CSI=∑FX，其中，F为权重；X为各指标的平均值。选择问卷顾客满意度部分进行权重分析，采用客观赋权法确定权重。利用各项指标和顾客总满意度的相关系数的大小作为指标重要程度的判断依据，各相关系数占总和的比重为各指标的权重。
一级指标CSI=3.052040242
二级指标产品价值：
在本文的刻度量表中1，2，3，4，5分别代表非常不满意，不满意，一般，满意，非常满意。由计算得一级指标总顾客满意度指数为3.052040242。从顾客满意度与消费需求的关系来看，顾客满意度决定了消费者的需求情况，进而影响着顾客的购买行为。顾客在购买行为发生之后，会对产品的实际表现和自己的对产品的预期作一个比较，然后进行评价，如果满足了自己的需求也就是达到了自己期望，那么就会给予产品满意的评价，反之，则是不满意的评价。显然，从目前消费者对团购网站的满意度情况来看，网络团购各个方面都需要得到进一步提高。
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2）参与项目的角色很多，水平可能参差不齐。对于网站项目管理，最关键的角色是项目经理、业务流程分析师、用户界面工程师、系统分析员、编码人员（程序员）和质量控制工程师等。根据项目的规模和开发的深度，由项目经理进行角色划分。假如严格细分，一个大型项目的角色可能达到50个以上，以确保每个细节都有专业的人员进行负责和管理。其中需求分析过程中主要角色有客户代表、业务员、业务流程分析师、用户界面工程师，另外还有项目经理、数据库工程师、文档工程师等参与。
3）网络应用的开发技术在日新月异地进步，从而使网站应用系统的开发模式具有多种选择性，达到同样的目标可以采用很多不同的方式，现代的应用系统越来越成为一个庞大的集成方案，需要考虑不同的操作平台、不同的应用服务器、不同的数据库、不同的编程语言、不同的传输介质等等，项目管理人员必须了解各种技术的利弊，帮助用户选择高效、廉价并富有前瞻性的方案。
2需求分析在网站项目管理中的作用及要求
需求分析是一个项目的开端，也是项目建设的基石。由于以上提出的网站项目的特殊性和行业覆盖的广阔性，以及需求分析的高风险性，网站项目需求分析的重要性是不言而喻的，在以往建设失败的项目中，80％是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一，就是对需求分析的把握程度。
在需求分析流程中，需要有客户代表、业务员、业务流程分析师、用户界面工程师等角色参与，业务员从客户代表那里获得需求，并形成需求报告；业务流程分析员从业务员那里获得需求报告，分析生成项目模型报告；界面工程师得到项目模型后设计制作相应的模板和用户界面原型，最终由客户代表确认。需求分析所形成的文档最终达到如下要求。
1）正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能。
2）可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求。
3）必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时被“砍”掉。
4）简明性：不要使用专业的网络术语。
5）检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。
3网站项目需求分析的一般方法
根据以往的工程经验，需求分析工作方法，应该定位在“三个阶段”（也称“三步法”）。
第一阶段：“访谈式”。这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通，主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况和客观信息，建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及各委办局，最好能指定本次项目的接口人。
实现手段：访谈、调查表格。
输出成果：调查报告、业务流程报告。
第二阶段：“诱导式”。这一阶段是在承建方已经了解了具体用户方的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体实际和客观信息的基础上，结合现有的硬件、软件实现方案，做出简单的用户流程页面，同时结合以往的项目经验对用户采用诱导式、启发式的调研方法和手段，和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性，界面的便易性、习惯性。用户可以操作简单演示的DEMO，来感受一下整个业务流程的设计合理性、准确性等等问题，及时地提出改进意见和改进方法。
实现手段：拜访（诱导）、原型演示。
输出成果：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告。
第三阶段：“确认式”。这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段，这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查报告来提出反馈意见，并对已经可接受的报告、文档签字确认。
实现手段：拜访（回顾、确认），提交业务流程报告、数据项表；原型演示系统。
输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见（后三者可以统一归入需求分析报告中，提交用户方、监理方进行确认和存档）。
整体来讲，需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视的一个重要部分，三个阶段或者说三步法的实施和采用，对用户和承建方都同样提供了项目成功的保证。
4网站项目需求分析的注意事项和技巧
项目的整体风险往往表现在需求分析不明确、业务流程不合理，导致用户不习惯或不愿意去用承建方的软件。承建方和客户方都要重视需求分析的重要性。为更好地把握用户的需求和方向，应该采用必要的手段和方法来进行需求调研。
4.1挖掘用户需求
鼓励用户将所有的想法尽可能地阐述清楚，并把所有的要求罗列出来。这时候不必担心引起客户的潜在需求而增加设计开发的工作量，应直接明白地跟客户把问题和要求一条条地列出来，把条理、归纳、分析先都放到一边，将用户最原始、最完整的要求准确地记录下来。
很多情况下客户并非专业人士，在他们的描述中很难凸现重点和技术难关，这需要我们去为客户进行分析、归纳和整理，尤其是客户谈的不多却又是技术上实现难度和强度很高的地方特别值得注意。客户往往对需求的概念是非常模糊的，大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以控制的，这就要求业务人员在倾听了客户的详细说明以后，帮助客户进行整理和分析，预测客户在开发过程中变更及今后应用中可能进行修改升级的潜在需求。
比如在为客户设计办公自动化系统的时候，也许就要为客户预留将来与他们的业务单位进行交互的通道；在设计邮件系统的时候要考虑可能会需要广告管理服务器；设计网络电子商店时需考虑今后增加库存产品进销存统计分析等等；限于时间和财力的考虑，客户通常能够接受分阶段实施的开发过程，在需求分析时，提早为客户设想到今后的需求变更除了使项目开发更加顺利以外，也为今后业务的进一步深入打下了更好的基础。
4.2利用自然的语言和图表描述项目模型
在业务员与客户进行沟通和调查时撰写的需求分析，尽可能用自然语言或形式化语言来描述，还可以添加图形表述方式和模型表征方式。虽然客户的水平和资历有所不同，但是最自然的描述能够使项目开发的各个成员都能清楚地理解需求含义，不至于在理解上产生偏差。对客户而言，这样的模型描述最接近真实，容易参与修订，并能以此为测试和验收的依据。制作示意图可以有很多种方式，关键是利用示意图将客户的需求和即将开始设计的系统体现出来。在进行系统分析和程序开发之前，双方对今后要完成的产品就能够有直观的认识，换言之，就是在产品还没有真正进入开发阶段的时候，双方就对工作的结果达成统一的意见，这将大大地减轻需求变更所带来的困扰，同时客户更容易地参与到项目的开发过程中。
4.3需求分析要共同参与各施其职
项目经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应该看需求分析，并进行共同讨论，达成一致意见。参与项目开发的人员都应该对这份需求有统一清晰的认识，并根据自己的工作对需求提出意见，通过与客户的沟通修订，最终确定项目实现的目标。这样可以尽量避免业务人员与开发人员、承建方和客户方之间发生不必要的纠纷。
例如：项目经理通过需求分析才能组建所需要的团队包括配置工作环境，制定开发周期；开发周期的限制和功能上的要求可能会影响到程序员采用什么样的语言和工具进行编写；操作用户的技能水平将影响到交互设计师进行前台设计时做到什么样的精度；界面设计人员根据项目的性质和定位确定表现方式；测试人员了解测试环境和条件后才能对项目质量进行跟踪和检测。
4.4将需求变更置于可控状态
需求的变更几乎是不可避免的，也许是出自客户的遗漏，也可能是在开发过程中被激发出来的。如何以可控的方式管理网站项目需求的变更，对于项目的顺利进行有着重要的意义。如果匆匆忙忙地完成用户调研与分析，则往往意味着不稳定的需求。所以需求管理要保证需求分析各个活动都得到了充分的执行。
为了将变更及时反馈到项目的各个角色中，做好需求变更日志就显得非常重要。在需求分析后面附上变更日志，并将修改后的需求分析制作成新版本，保留每次更改过的版本，而不是覆盖，这样就比较容易地跟踪到需求变更过程中所带来的工作调整。在新版本的需求分析中，将变更部分用特殊方式表示出来，并在日志中记录变更明细。
4.5评审需求文档
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1.1网站项目建设的特点
1）设计者与客户层次与认识存在差异，容易导致项目建设目标的不确定性。
2）网站项目涉及领域广，对参与项目的人员理解和研发项目提出高要求。
3）网站建设属智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响大。
4）开发技术的快速发展使得网站项目的开发具有多模式的特征。
5）网站项目底层编程较为专业，要有友好界面对项目各参数进行配置。
1.2网站管理与维护的作用
结合网站项目建设特点，网站项目需要以下几个步骤：首先业务员与客户接洽了解，确认立项，从客户代表那里获得需求后，形成需求报告；业务流程分析员分析需求报告，生成项目模型报告；界面工程师得到项目模型后设计制作相应的模板和用户界面原型，并最终由客户代表确认。可以看出，作为项目开端的需求分析直接保障了整个项目的正确性、可行性和必要性，对项目最终的检测性和简明性至关重要，也可以这么说，做好需求分析才能有的放矢，项目才有成功的可能性。
二、网站项目建设需求分析策略
不同行业客户的特殊要求（比如开发税务相关网站项目，就需要设计人员有一定的税务知识）也对参与项目管理的人员和研发人员提出了很高的要求，这就要求接洽业务员要加强客户所在领域的知识积累，能够将客户的需求转化成实际的程序输出，也能够将项目中的个模块以客户易于理解的方式进行说明，深度挖掘客户需求，并最终明晰项目建设目的，完成必要的管理与维护。在项目组的准备工作完成后，我认为采集客户需求应该按照以下二个阶段进行：
1）第一阶段
目标：完成调查报告和业务流程报告，搞清供求关系。
采取方法：项目组采取主动“问答”方式，指定有经验的业务员和需求方进行沟通。
具体实施：项目中涉及的经理、页面设计员、程序设计员、测试员，文档起草等人员必须到场，通过访谈、调查表、填写意向表等方式从宏观上把握客户具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等客观信息，与客户建立起良好的沟通渠道和方式。建设团队经理对搜集的信息进行汇总，各参与人员就获取的知识进行进一步的归类分析，页面设计员制定大略的视觉模版；程序员就网站功能进行拆解分析，列出网站需要的程序模块并就各功能实现的可行性对照现有的软硬件环境进行评估；文档起草准备完成调查报告和业务流程报告，进一步明细项目思路。
2）第二阶段
目标：完成调研分析报告，完成业务流程设计，进一步确认客户需求。
采取方法：项目组采取“联想启发”方式，对第一阶段的调查进行完善和修改。
具体实施：项目涉及人员的要通过“联想启发”方式经一步与客户进行沟通，消除由网站项目建设的特点导致的众多不确定性。客户的需求往往是笼统的、分散的，第二阶段要对第一阶段的对网站项目的总体设计方向进行进一步的确认，可以通过展示企业以往开发的相似类别的产品实例、对网站项目的开发方法及运行方式和要求进一步说明，让客户等非专业人员对整站系统从前台到后台，从页面到代码，从架构到管理有一定的认识，从而是客户对自己的最终需求进行具体的描述。
三、网站管理与维护的注意事项
在整个项目实施过程中需求不明确、业务流程不合理往往是项目面临的最大风险，直接导致项目的开发失败或是客户不接受，因此必须做到细致了解客户意愿，明晰客户需求，采用必要措施来强化需求调研，需要注意以下几点：
3.1深化沟通，强化需求分析
1）在实际项目建设中，客户由于种种原因很难在分析阶段全面而准确的描述所有问题，项目实施者可以引导客户讲所有想到的需求全部阐述清楚，然后归纳整理后逐条筛选，将客户的模糊要求明晰化。得到初步项目目标后，由于客户与研发人员知识的不对等，有可能导致理解的不对称，项目业务员要了解客户所在行业的需求情况，采取多次协商的方式，逐步强化需求分析。
2）很多情况下客户并非专业人士，有的描述很难凸现重点和技术难关，有些客户甚至描述的需求软件实现难度极大，客户需求概念的模糊，导致项目目标笼统而且尺度难以控制，这就要求业务人员认真倾听客户说明，充分利用图表、结构图以及简单直白打比方的方式与客户沟通，让客户理解开发流程和开发注重的要点，对自己预期目标进行整理和分析，使得项目实施者可以发现客户在开发过程中的潜在需求。
3.2细致分析，增强功能扩展
通过与客户的深入沟通，将客户预期及反馈信息一条条的罗列出来，逐条归纳、分析，发掘用户最原始、最完整的要求，完成业务流程，划分各功能模块，充分考虑客户基本要求基础上的潜在需求，增强模块功能扩展，方便在开发过程中随时增加模块功能，满足客户多重需要。如政务系统在接收公文的同时，也许就需要为客户预留各公文接收单位沟通的通道；邮件系统设计的时候可能会需要考虑广告管理、超大附件、或许还要有邮件贺卡等应用；电子商务网站也许需要热卖排行榜、年终销售统计报表等等。限于各方面的因素，客户通常能够接受分阶段的开发过程，但是随着网站项目的逐步成形，客户就会不断提出很多改进需求，因此在需求分析时，承建放要提早为客户设想到今后的需求变更，增加模块功能的可扩展性，可以使项目开发更加顺利。
3.3强化管理，提高团队效率
一个好的团队，才有好的协作，才有好的效率，才能作出好的项目，这就体现了团队管理的重要性，在作为网站项目重中之重的需求分析阶段尤为重要。
1）要有清晰的需求目标。
需求分析阶段团队中的项目经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应参与需求调研，共同讨论客户反馈意见，根据团队分工不同，分项实施，达成一致意见。全体人员要对项目需求有统一清晰的认识，在开发过程中遇到问题及时与客户沟通修订，避免业务人员与开发人员、承建方和客户方之间发生不必要的纠纷。
2）要有紧密的沟通协作。
加强团队成员的沟通协作，使项目信息通道畅通，建立健全反馈机制。项目进行中，项目的需求变更是无法避免的，在有类似情况发生时，各成员之间良好的沟通可以以最短的时间作出反应，将变更信息转化为项目模块的修改加强，并能及时将变更信息传递给客户，便于下一步项目的研发。
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通过本课程的学习，使学生能按照用户需求，编写网站需求分析报告；对网站进行策划与设计，运行多种技术对动态网站进行开发和制作；并经过技术测试，最终将其到Internet环境；能对网站进行维护。通过引导、项目实施、讨论、总结、测评，帮助学生学习网站设计与开发的基本知识和实用技术，为后续专业课程、专业实践打下良好基础，为将来从事网站设计、开发和维护工作奠定良好基础。同时，在教学过程中，通过团队开发，形成基本的职业道德意识和职业素质。
1．具体的能力目标能根据用户需求，确定网站类型与网站内容，编写网站需求分析报告；能根据实际情况设计出适合的网站页面风格和布局；能编辑网页；能运用JSP相关代码按要求协作完成网站功能；能根据用户需求设计并协作完成后台数据库的开发；能针对网站制订网站测试计划并进行功能测试；能申请域名和IP，成功将网站上传；能及时更新网站，合理优化网站。
2．具体的知识目标掌握域名与IP地址等基本概念；熟练掌握网站设计原则、网站建设基本流程；了解网站运行的硬件与软件环境；掌握Div＋CSS技术；熟练掌握网页编辑软件Dreamweaver的使用；掌握数据库逻辑结构设计方法及数据库的创建、管理与维护；掌握JSP程序设计语言的语法知识；了解网站更新、故障排除及网站推广的方法；掌握网站测试的内容、方法和技巧；掌握网站的与管理方法。
3．具体的素质目标培养学生开发网站的团队协作、交流合作能力；培养学生良好的网站开发岗位人员的职业道德；培养学生与客户沟通的能力；培养学生的网络安全意识；提升沟通协调、共同开发网站的综合能力；培养学生具有较好的分析和解决实际网站开发问题的能力。
三教学内容的组织与安排
课程组根据网站开发项目实施过程，进行了课程教学内容的开发，充分体现职业性、实践性和开放性的要求，在内容组织上彻底打破学科知识体系的禁锢，教学摆脱了传统的以教材为主线的逻辑教学结构方式。对实现案例的模块功能所需的技能和必备知识进行了全新的组织。
四课程特色与创新
针对“高职教育背景下，如何提高学生的工程能力、创新意识和协作能力，培养社会需要的计算机人才”这一主题，按照“学研学工融合、突出专业特色、培养应用型人才”的改革思路，结合专业和学科建设，将网站设计与开发课程教学改革作为一个整体展开全方位的研究与实践。
1．“大案例、一案到底”教学根据专业建设思路，结合本课程的特点，推行“大案例，一案到底”案例式教学，课程将真实完整的案例——“网上商城网站的设计与开发”贯穿到整个教学过程中，教学组织上将网站设计与开发根据工作流程，分解成10个相对独立的模块，每个模块完成数据库开发流程的一个过程，充分体现职业训练的高职教学特征。
2．创新构建了立足基础、体现特色、面向需求的数据库开发与应用教学体系首先，体现特色：围绕数据库技术的基本能力、应用能力、创新能力培养，体现应用型人才培养特色。其次，面向需求：以社会和企业需求为导向，构建实践教学体系。
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实训项目设计分析
实训课的教学不同于理论课。由于学生已经初步具备了该课程的知识和技能基础，实训课要在理论课的基础上重点训练学生的专业技能和职业能力。所以，项目的设计要求更能体现实际工作环境的特点，学生通过项目能更好地应用学过的知识解决实际问题，锻炼自己的实际工作能力。
设计理念平面设计是近十几年逐步发展起来的一个复合性职业，涉及面非常广泛，涵盖的职业范畴包括商业展示设计、商业广告设计、商业环境艺术设计、书籍装帧设计、包装结构与装潢设计、服装设计、工业产品设计、商业插画设计、标志设计、企业CI设计、网页设计等等。针对目前平面设计行业及社会其他相关岗位对人才的需求和对教学内容及教学方法的研讨，实训项目设计应该围绕着专业方向和培养目标进行设计；围绕着用完整的实际工作流程训练学生综合设计制作能力的目标进行项目开发，即按照实际工作“调研策划创意设计制作提交审核”的流程进行教学设计；以项目小组的形式开展教学活动；通过实训项目训练，培养学生的创新精神和团队精神，使学生能够综合运用美学思想、平面艺术设计的基本原理和设计规律及计算机图形图像设计软件，完成符合实际要求的平面设计作品，实现平面设计专业的教学目标。项目的设计理念应当是以培养学生完成实际工作任务的职业能力为目标，但设计的项目不一定非要来源于企业，因为本课程的学生是“广告设计与制作”专业的一年级新生，还没有学过平面设计方面的专业课，用2周的时间完成一个真实的企业项目有一定的难度。为了顺利实现《平面设计软件》实训课程的教学目标，可采取将虚拟项目按照真实项目完成的形式进行教学设计。
设计思路平面设计专业的能力目标是使学生能够根据平面艺术设计的基本原理和设计规律，针对不同的用户要求进行各种平面作品的设计与制作。所以，“网站页面设计制作”项目、“POP广告设计制作”项目、“商业插画设计制作”等项目都可以用来作为《平面设计软件》实训课程的实训项目。产品类广告设计可以重点培养学生市场调研、策划、创意等能力；文化类广告设计可以培养学生掌握完整的设计制作流程；“网站页面设计制作”可以通过图形、色彩、文字等设计元素的运用培养学生综合的平面设计能力。下面以“某集团房地产网站页面设计制作”项目为例，分析实训项目的设计方案。
实训项目设计方案
项目背景随着互联网的飞速发展，网络已经成为人们生活中不可缺少的一部分，利用网络查找各种所需要的信息已经是人们习以为常的手段。在这种形势下，很多企业、个人都需要拥有自己的网站和网页。某房地产企业为了更好地宣传企业形象和推介企业产品，需要制作一个引人注目的精美网站展示自己。
项目内容该设计项目是为某房地产开发商的网站进行网页设计和制作，需要学生进行市场调研，了解企业名称和受众群体，并采集各种信息，通过进行实际调查和需求分析，确定网站的市场定位，进行网页的规划和整体方案设计。在网页效果上要注意网站形象设计，以满足人们的审美需求；在制作过程中要合理运用艺术设计的理论知识和软件技术，按计划完成符合客户要求的精美网站制作。具体任务内容包括市场调研、网站策划、网页整体方案设计、网页设计制作、完稿处理、资料整理等，其中市场调研包括收集相关房地产企业的宣传资料和网站形象调研。网站需求分析要通过对宣传资料进行整理分析，明确用户需求，并撰写分析报告。网站整体方案设计包括标准字、LOGO小样、标准色彩、图标设计、网页平面设计等内容。网页设计制作可利用平面设计软件Photoshop、Illustrator等。
项目能力目标为达到专业要求的职业能力培养目标，在项目执行过程中，要求学生能进行基本的市场调研，明确客户需求，撰写广告策划书；能根据策划书进行创意构思，绘制出设计草图；能进行一定的创意设计；能将艺术设计理论知识与软件技术相结合，具备项目执行能力、与人沟通能力及小组协作能力。
项目技术指导在项目执行过程中，教师承担着指导的责任，在设计项目方案时，教师要全盘考虑项目中的一些技术问题，对学生可能遇到的知识和技能问题做到心中有数，以使项目能够顺利进行。
1.网页设计流程。按照一定的设计流程策划、设计、制作网站可以减少失误，确保项目的正确进行。因此，要了解项目的制作步骤及网页的设计流程：（1）市场调研，收集资料；（2）网站策划；（3）网页详细设计；（4）网页制作；（5）验收作品。
2.市场调研。在调研之前首先要确定调查报告内容，对问题进行分析、排除、锁定。这样在与客户沟通时可避免问题模糊、范围过大。资料收集要翔实、丰富，包括该企业的介绍、楼盘信息、图片等一切相关信息。
3.网站策划。网站策划是网站设计的关键步骤，只有真正策划好了，才有可能成为让客户或用户满意的网站。在本项目中，网站策划是了解客户需求、进行信息收集与分析、对网页设计等方面的问题进行整体规划并提供解决方案、撰写“需求分析报告”的过程。在这个过程中最为重要的是需求分析，就是了解、分析、明确用户需求，利用创意草图，对网页进行合理科学的规划，即对网页定位、受众群体、网站色调、网站页面总体风格、各种页面特殊效果及其数量进行确定。
4.网页详细设计方案。在需求分析的基础上，要进一步针对内容建设、网站布局、网站结构方面设计具体的方案。需要画出网站结构图，其中包括网站栏目、结构层次、连接内容、首页中的功能按钮、内容要点、友情链接等，都要体现出来，要切题并突出重点。设计方案要充分展示房地产网页设计的特点，网站形象要庄重平和，信息量要全面、细致，具有人性化特点。网页结构应层次清晰、创意新颖、颜色搭配合理、网页页面设计符合审美要求，网页功能要融入设计方案中，网页的内容与表现形式要统一，要对内容进行合理的分析、加工，按类别分类，栏目设置要一目了然。（1）首页设计。首页设计包括创意设计、结构设计、色彩调配和布局设计。在进行首页设计时，标题要有概括性，要用标题性的文字使访问者快速了解网站所能提供的信息，可将具体内容放到子页里完成；要符合设计时的主题和风格；文字与背景要合理搭配；整个页面色彩选择要统一。（2）网页版式设计。在网页设计中，网页的版式设计以及色彩搭配是很重要的，字体的设计和图片的放置都要考虑整个页面的排版，要合理地运用空间，使网页疏密有致，井井有条，留下必要的空白，使浏览者感觉轻松，没有压抑感，但也要注意不能只追求版面效果而忽视功能方面的问题。（3）网页背景。网页背景设计不好会影响访问者对整个网站的印象，选用的背景应该与整套页面的色调相协调。不同的颜色会给人不同的视觉心理感受，要合理运用色彩，造成良好的视觉效果。使用图片做背景时，要考虑大尺寸给传输速度带来的影响。
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目前，国内高校图书馆查收查引服务已投入使用和正在设计中的平台从功能方面大致分为以下4种。①网上查收查引服务申请提交平台。如清华大学、南京大学、南京师范大学等高校图书馆都为申请单的填写设计了相关的平台并可查看申请处理进度[1-3]。②查收查引报告自动生成系统。如北京大学图书馆的“论文查收查引工具软件”可以实现作者数据的收集、比对、下载，自动输出正式的报告[4]；中国科学院文献情报中心开发的“查收查引报告自动生成系统”，可以在线完成文献被收录、被引用，辨别自引，自动完成引证报告[5]。③本校或本单位论文被收录统计数据库。如北京师范大学图书馆、中国人民大学图书馆、复旦大学图书馆、上海大学图书馆、江南大学图书馆开发的本校论文收录统计库。④查收查引检索系统。如山东大学设计的基于JSP的在线查收、查引和查新检索系统[6]，具有用户网络委托、查询员业务处理、管理员管理和科研人事处管理等功能；哈尔滨工业大学图书馆考虑设计查收查引数据库平台[7]，该平台具有自动获取数据信息、专家和馆员判定、归档和生成报告的功能。
1.2 查收查引服务平台技术应用
从技术开发的角度来说，国内查收查引平台开发虽然起步较早，但却未能跟上新技术条件下计算机软件开发平台的发展趋势，直到近2年才开始采用B/S的结构并结合面向对象的程序语言来开发平台。如2013年9月，孔云、资芸等发表的“论文收录证明辅助系统的设计与应用”，基于J2EE平台使用HTML、java Script、VELOCITY、java和开源文件上传组件commons-upload等技术来实现；2014年3月由师晓青、尉江星提出的基于JSP的在线查收、查引和查新检索系统，采用B/S架构，使用java语言、myeclipse9工具和JSP技术，框架采用Struts2和hibernate3.3，后台数据库使用oracle10g；2014年8月，最早在2005年李晓东、卢振波提出综合应用COM、VB、VBA技术来实现论文查收查引工具的单机版管理软件，近2年比较流行基于java的B/S架构系统。由王学勤、郝丹等设计并已正在使用的查收查引报告自动生成系统，采用Apache、MySQL、Tomacat和PHP技术组合结构开发，后台由java程序来执行，用户交互页面操作由PHP实现。
以上高校和文献服务机构都根据各自的工作实际进行了相关的设计探索和开发实践，技术方面已逐步采用流行技术，但在功能设置方面却还不够全面，存在一定的局限性：一方面，目前已建的查收查引平台功能多还局限在服务申请单的提交抑或是单一服务进度或论文收录结果的查询，近几年虽开发出查收查引报告的自动生成系统和查收查引的检索系统，但在图书馆网站页面上都处于分散的位置，不方便用户的使用，尚未有一家在设计时提及“综合服务”的理念；另一方面，除清华大学开发的科技查新系统吸纳业务流程管理理念外，尚无其他高校或单位在设计时将查收查引服务规范化和业务流程管理优化问题纳入平台开发的需求分析里。
2 查收查引服务现实需求及存在问题
笔者以南通大学为例，透视查收查引服务的普遍现实需求。
2.1 服务量大，用户需求多样
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2．具体的知识目标
掌握域名与IP地址等基本概念；熟练掌握网站设计原则、网站建设基本流程；了解网站运行的硬件与软件环境；掌握Div＋CSS技术；熟练掌握网页编辑软件Dreamweaver的使用；掌握数据库逻辑结构设计方法及数据库的创建、管理与维护；掌握JSP程序设计语言的语法知识；了解网站更新、故障排除及网站推广的方法；掌握网站测试的内容、方法和技巧；掌握网站的与管理方法。
3．具体的素质目标
培养学生开发网站的团队协作、交流合作能力；培养学生良好的网站开发岗位人员的职业道德；培养学生与客户沟通的能力；培养学生的网络安全意识；提升沟通协调、共同开发网站的综合能力；培养学生具有较好的分析和解决实际网站开发问题的能力。
二、教学内容的组织与安排
课程组根据网站开发项目实施过程，进行了课程教学内容的开发，充分体现职业性、实践性和开放性的要求，在内容组织上彻底打破学科知识体系的禁锢，教学摆脱了传统的以教材为主线的逻辑教学结构方式。对实现案例的模块功能所需的技能和必备知识进行了全新的组织。
三、课程特色与创新
针对“高职教育背景下，如何提高学生的工程能力、创新意识和协作能力，培养社会需要的计算机人才”这一主题，按照“学研学工融合、突出专业特色、培养应用型人才”的改革思路，结合专业和学科建设，将网站设计与开发课程教学改革作为一个整体展开全方位的研究与实践。
1．“大案例、一案到底”教学
根据专业建设思路，结合本课程的特点，推行“大案例，一案到底”案例式教学，课程将真实完整的案例——“网上商城网站的设计与开发”贯穿到整个教学过程中，教学组织上将网站设计与开发根据工作流程，分解成10个相对独立的模块，每个模块完成数据库开发流程的一个过程，充分体现职业训练的高职教学特征。
2．创新构建了立足基础、体现特色、面向需求的数据库开发与应用教学体系
首先，体现特色：围绕数据库技术的基本能力、应用能力、创新能力培养，体现应用型人才培养特色。其次，面向需求：以社会和企业需求为导向，构建实践教学体系。
3．实践总结了一套与新教学体系相适应的教学手段和教学方法
用信息技术、多媒体技术改造教学手段，更新教学内容，使网站设计与开发教学更加符合现代社会信息量大、知识更新快的特点。应用任务驱动教学法、案例教学法、一体化教学方法，改革课程教学模式，从“给出概念基础理论知识应用提高”的传统课程教学模式向“工程实际问题引出概念及所需基础探索解决方法与理论应用提高”的探究式课程教学模式转变，激发了学生的学习兴趣，培养了学生研究式、探索式的学习习惯和自主学习能力。
篇8
一、“网站建设与管理”综合实训的目标
网站建设与管理综合实训的基本目标就是培养学生为企事业单位建设、维护网站的职业能力。综合实训涉及到多门专业课程知识：基本网页制作（Photoshop，Dreamweaver，网站配色与布局，Flash, CSS+DIV制作网页，HTML 技术及客户端JavaScript脚本技术）， 动态网页制作（，PHP等技术），数据库技术（如SQL SERVER的管理等），网络操作系统及Web服务器的配置管理等。学生学完这些课程得到的是实际工作中要用到的专业知识中某个方面的零碎的知识，而解决实际问题如建立一个企业网站，则要将这些知识进行整合，综合运用。综合实训的目标就是让学生在开发一个具有现实意义的网站项目的过程中，领悟如何综合运用所学的相关知识，独立完成一个网站项目的开发与维护，从而基本掌握网站建设的核心能力，为进入企业顶岗实习做好准备，并最大限度地增强对就业岗位的适应度。
二、“网站建设与管理”综合实训的内容
1.网站建设与管理综合实训所需专业课程知识。实际工作中开发网站项目，必须掌握静态网页制作技术、基本图像处理技术、数据库技术、利用编程语言实现动态网页技术、Web服务器的配置和管理技术，这些技术在网站建设中的作用各不相同静态网页技术和图像处理技术用于制作普通的页面以及用户访问网站的接口界面，数据库技术实现对用户数据的存储和处理，动态网页技术实现用户与服务器的通信及数据的存取操作，Web服务器实现对网站运行的支持。如何将这些知识有机的融合到一个具有现实意义的项目中，是综合实训能否取得实效的基础，因此，综合实训的项目最好是来自企业的实际项目，如企业的电子商务网站等。
2.网站建设与管理综合实训所应完成的技能项目。建设企业网站一般包括网站规划设计、网站前台设计、网站数据库设计、网站后台设计、网站的调试等几个工作过程和模块。以电子商务网站为例，网站建设综合实训应围绕多个项目模块展开。
（1）网站规划设计的实训。学校教学过程中往往注重基本知识的传授，如网页设计课程老师会将网页设计相关知识讲得很多，而这些知识在实际工作过程中如何应用，却比较忽视。网站规划实训的目标就是培养学生承接一个综合网站项目后，对网站进行需求分析，明确创建网站的目标，然后根据分析结果提出合理的建设方案，选择恰当的技术路线。网站规划与设计是后续建设步骤的指导纲领，这一过程实训的结果是网站的构思草图。
（2）网站前台设计的实训。网站的前台设计就是指设计用户访问网站时直接接触到的页面，以电子商务网站为例，包括网站的主页、各栏目的首页、商品展示页面、注册页面及登陆页面等，具体内容涉及网站的排版布局、网站导航系统的实现、网站Logo的设计、图片处理、颜色搭配、注册页面及登陆页面的具体要求等等。这些工作的完成涉及多门课程的知识内容，实训效果既取决于学生灵活运用知识的能力，也取决于指导老的项目开发经验。网站前台设计的实训有两个重要的环节必须强化，其一是网站Logo的设计及页面图片的处理，这项实训的指导工作应当由熟悉图片处理的教师进行专项指导；其二是基本网页制作，包括网页排版、布局、颜色搭配、文字显示及资源链接的实现等，重点是运用网页制作技术如HTML，JavaScript语言及开发工具如Dream weaver等的综合应用。
（3）网站数据库设计的实训。实训的内容着重培养学生如何根据一个项目的需要来进行数据库的需求分析、数据结构的设计，要求学生完成数据库的概念结构（E-R图）的设计，逻辑结构的设计（由E—R图转化成关系）及数据库的物理实现，强化学生在实际项目开发过程中利用某一DBMS实现后台数据库的设计技能。
（4）网站后台设计的实训。网站后台设计包括网站各种功能实现的后台代码的设计。以电子商务网站为例，后台设计实训的内容主要包括：①商品信息的管理：如添加、搜索、删除，分类等。②商品的分类管理。③ 普通用户及管理员管理。④各功能模块的通信及后台代码如网站购物车的实现、在线订购、在线付费的实现等。
（5）网站调试的实训。网站调试实训内容涉及两个方面：①配置网站运行的环境，让学生熟练掌握各种网站运行环境的配置技术。② 网站测试。网站正试前都要进行测试，保证网站后用户能够正常浏览网页和使用网站提供的服务功能，只有通过了测试的网站才能到Internet上。
三、“网站建设与管理”综合实训的实施过程
为保证网站建设与管理专业综合实训的有效性，必须要求学生能够接受全过程的操作训练，通过完成一项完整的项目，可以让学生体验各个环节的主要技能的要求，了解生产或服务的程序，体会生产或服务中环节的连接重点和各个工作岗位的重要性。因此，网站建设综合实训的实施，应当以符合工作实际过程的方式进行。以项目组的形式组织综合实训的开展。企业网站的开发是一个比较大的综合性的软件项目，为了给学生营造真实的实训环境，综合实训课应以项目开发小组的形式组织。对于电子商务网站而言，四名学生为一组比较合适，应当任命项目组长，负责整个项目的规划和进程。具体实施过程是：全体组员参与网站的需求分析工作，并在此基础上写出需求分析报告，然后，项目组长完成网站的规划，在此基础上进行细致的分工，四人分别实现网站页面效果图设计，网页前台的设计，数据库的设计，网站后台的设计。实际项目开发过程中，一个项目小组成员的任务比较单一，而综合实训的目的就是为了全面培养学生综合运用知识的能力，因此以项目小组的形式展开综合实训，不可能让每个学生将全部项目的所有内容都做遍。提高综合实训效果最有效的方式就是在固定的时间间隔召开经验交流会，让负责不同分工的同学展示自己在开发过程中的经验，技巧及教训。以项目验收的形式考核实训成绩。任何一个项目的开发完成后，最终要接受用户的验收，以此方式来考核学生的实训效果，能起到导向、检验诊断、反馈调节等多重作用。验收的标准是实训的计划任务书，验收的方式采取各项目小组配置好网站后，接受实训指导老师及其他学生的访问，根据各种功能的实现情况及页面整体效果给出总体评价。评价过程中既要肯定优点，也要指出不足及需要改进的地方，以对学生进行合理的评价。
四、总结就业导向是中等职业教育的必须把握的准则，职业技能的培养、适应岗位工作的需要应当成为高职计算机专业教学中必须强化的主题思想，因此，专业技能的实训显得尤为重要。网站建设过程需要使用多个专业课程知识， 是一门综合技能课程，从实训内容、实训组织形式等方面强化本课程的综合技能实训，能培养学生与就业岗位“零距离对接”所要求的综合职业能力。
参考文献:
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CDIO代表构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)和运作(Operate)，它以产品研发到产品运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习课程[1]。CDIO培养大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面，要求采用综合的培养方式，使学生在这四个层面达到预定目标[2]。CDIO模式是能力本位的培养模式，有别于学科知识本位的培养模式，重点在于培养学生获得产业界所需的各种能力和素质，是直接参照工业界的要求，因而能够满足网站开发对人才质量的要求。
二网站开发课程改革的总体目标
应用CDIO的工程教育理念，将网站开发课程的内容融入项目相关的实践环节中，采取基于实际案例项目学习的全新教学模式，整合课程内容，强化实践、实战过程。以能力培养为主线，以实例项目驱动进行项目教学，采用理论实践一体化模式教学。经过项目的构思、设计、实现、运作的完整过程，实现课程的“做中学，学中做，做中教”，使学生在校内的学习阶段就有机会接触与专业相关的实际项目，积累实际工作经验，学会应用技术解决实际问题，同时注重培养学生的自主学习、协作学习、人际沟通交流及创新能力，使学生具有敬业精神和良好的职业素质。
三CDIO理念下的网站开发课程改革探索
网站开发课程的教学改革依照CDIO大纲的4个层面对教学模式进行教、学、做一体化的项目案例式教学改革尝试，并依据CDIO对专业的目标要求改革教学方法和考核方式。
（一）改革总体思想
从校企合作单位获取实际的网站开发项目，并共同研究修改成为适合于教学使用的实际项目。打破原有知识型授课方式，打破原有的分散知识块的学习方式，采用带着问题、带着项目的实践型学习方式，以网站开发的生命周期为学习的顺序，在每章节中设计子项目，子项目中涵盖其教学要点，通过整个网站的建立和设计过程，学习本门课程的主要知识。按照构思、设计、实现、运行的过程完成整门课程的教学，突出网站开发能力的培养，使学生在实践中学习，完整的掌握网站开发的整体过程。
为了开展CDIO理念下的教学，以网上商城为教学项目案例将课程分为四大教学模块：需求分析模块、网站总体设计模块网站详细设计及开发制作模块和网站测试及模块。
（二）项目的子模块设计
1需求分析模块
该模块是网站开发过程中的第一步，对网站的功能需求进行详细的分析，弄清楚网站的要求，包括需要输入什么数据、要得到什么结果最后应输出什么。使学生学会对问题进行充分分析的能力，并掌握需求分析的知识要点，明确网站的功能需求和软硬件环境，并准确、规范地撰写需求分析报告。
2网站总体设计模块
主要考虑网站内容、软件信息结构、整体形象的设计和网页结构的设计，包括确定网站的内容主题、确定网站主色调、确定网站规格大小、网站布局结构、网站导航形式、网站栏目设定、网站目录结构，以及数据库系统的选择与开发、技术平台和进度，使学生掌握网站开发的总体设计方法和步骤，学会应用前期课程知识进行网站总体设计。
3网站详细设计及开发制作模块
该模块为真正的语言的学习模块，前两个模块是对前期课程的综合应用，应以学生自己实际操作为主，指导为辅。
（1）数据库的设计
数据库是整个网站的基础，该模块根据网站的功能分析数据库中数据的组成和之间的关系，并设计建立数据库。
（2）类库的设计
类库的设计包括数据库访问程序类库和公共程序类库，该模块需要涵盖C#的基本语法知识、类的相关知识以及访问数据库相关知识。在创建类的实践过程中学习C#语言知识，达到“做中学”的目的。
（3）表现层网页的设计
表现层为用户使用网站的界面层，该层中将应用大量的控件来实现网页效果，所以该层注重控件应用、美化设计、Ajax优化。在控件应用中使学生学会选择适合的控件、设置其属性以及对控件进行编程操作；学会美化设计模块，掌握模板、主题的使用。Ajax优化模块重点是使学生掌握Ajax控件的使用，能够实现页面局部刷新以及美化、优化页面功能。
4网站测试及模块
网站测试是网站真正运行前的关键步骤，主要测试其正确性，特别是测试需要服务器端执行并返回结果的正确性以及流程和链接的准确性，使学生掌握网站的测试方法和流程，在测试的过程中纠正运行错误。
经过测试后的网站最终需要到web服务器上运行，也是网站开发过程的最后一个步骤，该阶段使学生掌握网站的过程和主要的方法。
（三）教学方式的改革
依据CDIO的要求，课程教学应帮助学生取得学科知识以及基本个人能力、人际能力和产品、过程和系统构建能力，要求提供一个好的实现场所和环境促进学生主动学习，以达成专业目标。
在实验室模拟企业的环境，营造真实项目背景或模拟接近现实情况场景的教学情境，进行分组学习。将学生按2至4人分为一组，小组的成员分工协作共同学习研究，完成整个项目的设计工作，使得项目按照构思、设计、实施和运行的网站开发的工程化过程进行。这样既能提高学生个人工程化思想和学科知识的基本能力，又培养了学生的学习能力、沟通表达能力、团队合作能力、解决问题能力、创新能力等，还可以使学生基于工程化思想构建自己的知识经验和知识体系，并完成经验的积累和知识的储备，为今后在企业中从事实际工作打下基础。
整个教学过程采用“做中学、学中做、做中教”的方式，学生是整个学习过程的主体，通过实践整个网站项目来达到对课程教学内容的掌握和知识的应用。整个教学过程中，教师传授难点，指导知识的学习方式，发挥指导者作用，随时查看每个小组的项目设计情况，解决学生遇到的难题。学生带着项目任务进行学习，以促进学生主动学习，增强学习兴趣和解决问题的能力。
（四）考核方式改革
CDIO标准要求将学生的基本个人能力和人际能力，产品、过程和系统构建能力，以及学科知识，纳入专业考核之中，因此要将以往的期末考试形式进行改革和优化，施行过程考核+专业知识笔试考核的方式。
过程考核采用项目作品的评价和答辩评价的形式，参考企业对员工的管理方式，进行工作总结和评比，以缩短学校教学与企业实际的距离，使学生在工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力4个层面达到课程的要求。作品的评价采用校企合作评价和小组互评相结合的方式。小组间的相互评价可以提高学生学习兴趣，促进互相学习，提高学生创新思维和表达能力。校企合作评价，由企业工程师和授课教师共同对完成的项目给出指导性的意见和评价，并反馈给学生，以促进学生能力的提高。答辩评价是检验小组中每个成员学习情况的一种手段，通过对课程基本知识以及项目中知识点的问答，评价学生基本知识的掌握情况，和对项目中技能的掌握和应用情况。
专业知识笔试考核，注重考核学生基础知识的掌握情况，让学生在注重其他能力学习的同时，还要注重基础知识的掌握，只有掌握好基础知识，才能更好地应用知识，突出个人能力的考核。
在课程教学结束后，按照过程考核占60%和专业知识考核占40%的比例，综合给出每名学生的期末考核成绩。两种考核方式相结合，能够做到对学生多种能力的综合考核，考核全面，能够满足教学的需要。
总之，将课程内容以一个从企业获取的实际项目为主线来安排，依据CDIO的思想，按照从构思、设计到开发的工程化过程进行实施，使案例项目中涵盖其课程的相关知识点，使学生在“做中学”的过程中完成整个项目，掌握整个项目的工作流程，有利于和社会的实际工作需求接轨。每个学习都是带着问题进行的，能够激发学生探索新知识的积极性和提高解决问题的能力。
课程的教学方式采用模拟的企业环境，采用小组协作共同研究学习的方式，教学过程中学生为主体、教师为指导者，能够有效地帮助学生获得学科知识，提高基本个人能力、人际能力以及产品、过程和系统构建能力。
施行过程考核加专业知识笔试考核的方式，能够做到对学生多种能力的全面综合考核。
参考文献
[1]庄新妍.基于CDIO教育的程序设计课程教学改革初探[J].计算机教学与教育信息化,2011(12).
篇10
1、高职《动态网页设计》课程教学存在的问题
通过学生调查和企业调研发现，目前《动态网页设计》课程的教学中主要存在以下几个方面的问题：
（1）教学模式落后。目前，很多学校有关ASP《动态网页设计》课程教学还是沿用传统的教学模式，由教师先在多媒体教学环境下按照教材内容分章节讲授相关理论知识，然后布置相关实验内容让学生在机房进行上机实践。这种教学模式以教师讲授为主，学生只是对单个知识点进行学习，并且不能及时练习，学与做脱节，导致学生不能及时理解并掌握所学知识。随着课程教学的深入，学生的学习兴趣和积极性会逐渐降低，学完整门课程内容后很难综合应用所学知识完成某一个网站的动态网站开发。
（2）实践技能培养不足。《动态网页设计》课程实践性强，实践教学是本课程教学过程中的重头戏。目前，在实践教学中一般都是一名教师辅导三四十名学生，使得教师不能及时有效地解答学生的疑惑。在实践教学中学生完成相同的实验内容，学生相互拷贝作业、抄袭实验报告的现象时有发生。虽然教师也结合实际应用进行了实验内容的设计，但多数实验依然是对单个知识点的验证，学生只是机械地敲代码，不能灵活地应用知识。虽然通过设计应用型案例来培养学生的实践技能，但学生仍不能综合应用知识进行项目开发，学生的实践技能得不到充分训练。
（3）课程考核模式单一。目前，对计算机课程的考核主要有笔试和机试两种形式。笔试注重对理论知识的考核，机试注重对学生实践技能的考核。高职教育主要培养学生的技能，《动态网页设计》课程作为一门实践性技能训练课程，笔试形式的期末考试无法对学生的实际技能进行考核，且容易使学生形成“平时不学，考试突击”的心理。上机考试可以考核学生的实际操作技能，但要在两个小时内完成动态网页的设计制作难度较大。两种考核形式均不能全面考核学生对知识的掌握及应用情况。
（4）不重视职业素质的培养。高职教育不注重学生职业素质的培养，在有限的教学时间内，往往只注重学生网站开发技能的训练，而忽略了工作流程、文档撰写、沟通表达能力、团队协作能力等其它职业能力的培养。教学未与实际的网站开发流程相结合，或结合得不够紧密，学生在解决实际工作项目中的问题时没有头绪，不能明确地表达自己的想法，不熟悉需求分析报告、设计说明书等相关项目文档的内容和写作方法，导致需学习培训后才能承担相应工作。
2、高职高专动态网页设计课程教学改革实践
项目式教学是指在建构主义指导下，以实际的工程项目为对象，师生通过共同实施一个“项目”工作而进行的教学活动，并以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教学方法。项目式教学注重的是学生的实践能力，通过学生与教师共同参与项目的过程，形成了以能力为本，以学生为中心的新的教学模式，从而全面提高学生分析、解决实际项目的能力。在《动态网页设计》课程中基于实际网站开发流程实施项目教学，以克服课程教学中存在的问题，提高课堂教学的质量，培养学生的实践技能。主要在以下几个方面进行了课程教学改革。
2.1基于网站开发流程进行项目化教学设计，重组教学内容。以实际动态网站项目开发为主线，按照实际网站开发流程进行课程设计，重组教学内容。按照理论够用的原则，不再详细讲解单个的理论知识，而是将相关知识点融入到实际的动态网站项目开发过程中，使学生可以通过学习―应用―学习的方式来掌握所学的知识，进而提高学生的职业素养和实践能力。
2.2分阶段采用多种教学方法实施教学。课程教学分为项目教学和项目实战两个阶段。项目教学阶段主要通过项目开发进行基础知识的学习。教学中先给出具体的网站开发项目，让学生分析网站的功能，在此基础上进行模块的划分，给出网站设计初步方案。通过静态网站的制作复习Dreamweaver网页设计知识，学习HTML语言，并分析静态网站的缺陷，提出动态网站的开发要求。
2.3改革考核方式，注重能力考核
课程考核分为平时成绩（30%）、作品设计（40%）和期末考试（30%）3个部分。平时成绩主要考查学生平时上课过程中的项目完成情况。每次课程都有相应的项目任务，通过任务的完成在训练技能的同时理解和巩固理论知识及其应用。这些日常的积累是使综合技能得以提升的主要途径，将过程性考核纳入考核内容，在一定程度上使学生保持学习的积极性，达到技能训练的目的。作品设计主要通过项目实战阶段项目的完成情况考查学生进行《动态网页设计》开发的综合技能。本课程教学的目的是使学生能够掌握动态网页的开发技能，而技能需要通过实际的项目开发来进行检验。期末利用近20学时进行实际网站项目的开发制作，要求学生完成一个简单的动态网站。将项目的完成情况作为课程考核的一部分，能够有效地激发学生学习的积极性和主动性，通过网站的开发制作可进一步提高学生的技能。项目的评比可采用项目展示、小组互评、教师评分等形式进行。
2.4注重学生职业素质的培养
（1）熟悉实际工作流程。实际的网站开发一般要经过需求分析、网站总体设计、数据库设计、主页开发、功能模块设计、网站与测试6 个阶段，每一个阶段都有各自的操作规范，遵守这些操作规范会使开发更加快捷、方便、科学。按照实际的工作流程进行项目开发，能够更好地培养学生的职业素养，增强学生的社会适应能力。
（2）沟通能力和表达能力的培养。在实际网站开发过程中，既要与客户沟通以了解客户的真实需求也要与小组成员沟通拟定解决方案，这都需要有良好的表达沟通能力。通过对项目网站的需求分析和设计，模拟开发人员与客户的沟通过程，培养学生的文字表达能力和语言表达能力。
（3）学习能力的培养。《动态网页设计》是多门课程的综合性应用课程，在项目的设计开发过程中必然会遇到很多以前没有学过的知识，比如图片幻灯效果的实现、下拉式导航菜单的实现等，而课堂内并不能一一讲解，此时就需要学生自己去查阅相关资料进行学习。同时，要对项目实施效果提出明确要求，促使学生进行自主学习。
3、结语
高职高专教育是以培养技能型人才为目标，基于网站开发流程进行《动态网页设计》课程的项目化教学，通过对《动态网页设计》课程教学内容、教学方法和考核方式的改革，让学生更好地掌握实际的网站开发流程，进一步提高学生的学习兴趣和动手操作能力，有利于提高学生解决实际问题的能力和职业发展能力，使学生能够胜任专业领域需求，为今后的实习与就业打下良好的基础。
参考文献：
[1]，张民.《动态网页设计》课程教学改革与实践[J].中国科技信息，2012（14）.
[2]姜亚军.高职院校动态网页设计教学研究[J].科教纵横，2011（12）.
篇11
The Requirement of Information Security the Analysis for An Enterprise of Fujian
CHEN Rong-sheng, GUO Yong, ZHAN Gui-bao, ZENG Zhong-cheng, LU Teng-zu, LI Zhuang-xiang
(Fujian Xindong Network Technology Co., Ltd. Fuzhou 350003,China)
Abstract: For information on the degree of rising-to-business information security threats are increasing, according to the standards of information security framework for an enterprise's information security status of the analysis, come to conclusions, and the enterprise in the information security requirement.
Key words: information security; requirement; analysis
1 引言
随着信息化程度的不断提高和互联网应用的不断发展，新的信息安全风险也随之不断暴露出来。原先由单个计算机安全事故引起的损害可能传播到其他系统和主机，引起大范围的瘫痪和损失。根据CNCERT 统计报告指出，2007年接受网络安全事件报告同比2006年增长近3倍，目前我国大陆地区约1500多万个IP 地址被植入木马程序，位居全球第二位（其中福建省占10%，居全国第三位）；有28477个网站被篡改（其中政府网站占16%）；网站仿冒事件占居全球第二位；拒绝服务攻击事件频繁发生。
针对于次，为福建企业制定一个统一、规范的信息安全体系结构是迫在眉睫的。本文根据福建企业特点，参照国内外有的规范和理论体系，制定了企业信息安全需求调研计划，并对调研结果进行分析，为进一步制定信息安全体系结构和具体实施建议奠定坚实基础。整个分析报告按照图1的步骤形成。
2 分析报告指导理论模型框架
2.1 总体指导模型
一个完整的信息安全体系由组织体系、技术体系和管理体系组成，如图2所示。
其中，组织体系是有关信息安全工作部门集合，这些部门负责信息安全技术和管理资源的整合和使用；技术体系则是从技术的角度考察安全，通过综合集成方式而形成的技术集合，技术体系包含内容有安全防护、安全检测、安全审计、应急响应恢复、密码、物理安全、安全机制与安全服务等；管理体系则是根据具体信息系统的环境，而采取管理方法和管理措施的集合，管理体系涉及到的主要内容管理制度、管理规范、教育培训、管理流程等。
2.2 ISO/IEC 15408 标准
图1 分析报告形成流程
图2 信息安全体系结构
图3 GB/T18336 标准要素关系
信息技术安全性评估通用准则ISO15408已被颁布为国家标准GB/T18336，简称通用准则（CC），它是评估信息技术产品和系统安全性的基础准则。该标准提供关于信息资产的安全分析框架，其中安全分析涉及到资产、威胁、脆弱性、安全措施、风险等各个要素，各要素之间相互作用，如图3所示。资产因为其价值而受到威胁，威胁者利用资产的脆弱性构成威胁。安全措施则是对资产进行保护，修补资产的脆弱性，从而可降低资产的风险。
3 分析报告素材获取
作为分析报告，必须要有真实的分析素材才能得出可靠的分析结论。我们在素材获取方法、获取内容、获取对象和最后素材整理上都有具体规范。
3.1 获取方法
在素材获取方法上，采取安全访谈、调查问卷、文档资料收集等3种工作方法来获取信息安全需求。
3.2 获取对象与内容
素材获取对象为两种类型，分别为部门领导和普通员工。其中：部门领导主要侧重于信息安全管理、岗位、流程、资产和培训方面的信息获取；普通员工主要侧重于信息安全岗位责任、操作习惯和安全配置与管理方面的信息获取。
素材获取内容分三个方面：一是管理调研；二是业务；三是的IT技术调研。素材获取内容安排有五种类型，其中：管理类2种，分别为高层管理访谈和中层部门领导访谈；技术类2种，分别为网络安全访谈和主机及数据库信息安全访谈；业务类1种，为业务及应用系统安全访谈。
最后的素材资料整理分为管理和技术两大类资料。
4 目前信息安全现状的分析
4.1 组织现状分析
通过对最后资料的分析看出，目前有一些企业对信息安全的管理还是十分重视的，很多成立了自己的安全小组，安全小组也定义了各个岗位，并明确了职责。安全小组目前的还存在着几点不足的地方：
1）安全小组的人员大部分是兼职工作，安全工作往往和本职工作之间存在的工作上时间冲突问题；2）安全小组的侧重于生产安全，信息安全的工作内容不够突出，信息安全的专业性不够强；3）信息的安全的监督机制有，并有一些安全考核的指标，较难执行，执行力不够；4）信息安全的人事培训管理已经作得比较好，可以增加信息安全方面专家的培训内容，更好的提高每个员工的信息安全意识。
4.2 信息安全管理现状
目前，许多已经有IT支持能力的企业在信息安全管理方面还有以下地方可以完善：对信息安全策略定义可以进一步完善；控制方式比较分散，不够统一；制度上可进一步细化，增强可操作性；在项目的安全管理上还有很多可以完善的地方；增加人力投入，加强安全管控。
4.3 信息安全技术现状
通过对最后技术资料的分析，得知以下信息安全基本情况：
1）主机的安全运行有专门的技术人员支持和维护，建立了比较全面的安全操作规范，具备应对突发事件的能力，能够比较好的保障主机系统工作的连续性和完整性；2）主机系统的安全管理主要涉及到服务器硬件、操作系统、数据库系统、应用服务系统等内容，密钥管理手段不科学，主机系统的日志缺乏定期的安全分析，主机的安全风险依赖于管理者的安全配置，缺少安全管理工具和安全监测措施；3）主机安全人员配备上没有专职的系统安全管理员，一个人需要管理多台主机设备，主要靠人工监视主机系统的运作管理；4）用户安全管理方面，口令管理手段不科学；5）主机漏洞修补方面不及时，已知漏洞不能完全堵上；6）主机系统的安全管理手段主要依赖系统自身提供的安全措施；7）主机系统的日志没有无远程备份日志服务器；8）主机设备类型多，监测和管理手段依靠人工方式，没有自动工具；9）系统人员管理一般从远程管理主机，没有全部采取远程安全措施；10）部门分工按职能划分，未按系统划分。
5 分析结论：信息安全需求
基于以上分析，得出了以下结论，主要分为信息安全整体需求和集体归纳。
5.1 信息安全整体需求
大部分的企业没有建立起完善的信息安全组织、管理团队，技术方面欠缺。从总体上考虑，信息安全管理需要解决以下问题：
1）企业内部的信息安全组织结构的协调一致性；2）技术和管理方法的发展均衡性；3）公司内部的业务发展急迫性与信息安全建设周期性之间的矛盾；4）员工之间对信息安全认知的差异性；5）与第三方机构（供应商、服务商、应用开发商）之间的信息安全管理关系。
5.2 信息安全需求的集体归纳
5.2.1 信息安全组织与管理
根据上述对信息安全组织和管理现状的分析，安全组织与管理总体需求可以归纳为：在组织方面，建立打造一支具有专业水准和过硬本领的信息安全队伍；在管理方面建立相应的信息安全管理措施。
5.2.2 网络安全需求
网络安全，其目标是网络的机密性、可用性、完整性和可控制性，不致因网络设备、网络通信协议、网络管理受到人为和自然因素的危害，而导致网络传输信息丢失、泄露或破坏。集体为：
1）集中统一的网络接入认证、授权、审计安全技术；2）集中统一的网络安全状态监测技术；3）针对通讯网络系统的网络开发安全检查工具集，包括网络安全策略执行检查、网络漏洞扫描、网络渗透测试等；4）能够支持网络的安全综合管理平台，能够支持网络用户安全管理。
5.2.3 主机系统安全需求
主机系统的安全需求归纳如下：
1）诸多主机的集中认证、授权、审计安全管理技术；2）针对主机系统的安全状态监测技术；3）针对主机系统的安全检查工具包；4）能够支持主机的安全综合管理平台。
5.2.4 数据安全需求
数据安全，是指包括数据生成、数据处理、数据传输、数据存储、数据利用、数据销毁等过程的安全。其目标是保证数据的保密性、可用性、完整性、可控制性，确保不因数据操作、操作系统、数据库系统、网络传输、管理等因素受到人为的或自然因素的危害而引起数据丢失、泄露或破坏。具体需求要求如下：
1）需要建立一个支持认证、授权、审计、安全等功能的数据生命周期管理机制；2）需要建立一套数据攻击防范系统，包括非法行为监控、威胁报警、数据垃圾过滤等；3）需要建立一套数据容灾系统，能够提供数据应急响应、防止失窃、损毁和发霉变质。
5.2.5 应用系统安全需求
应用系统安全，是指包括需求调查、系统设计、开发、测试、维护中所涉及到的安全问题。其目标是应用信息系统的保密性、可用性、完整性、可控制性，不致因需求调查、系统设计、开发、测试、维护过程受到人为和自然因素的危害，从而导致应用信息系统数据丢失、泄露或破坏。应用方面的安全需求归纳如下：
1）需要建立一套关于应用系统分类、应用系统安全接口、应用系统操作流程等方面的应用系统管理规范；2）需要建立一套独立的应用系统安全测试环境，满足应用系统上线前能够得到充分的安全测试；3）需要建立一个基于角色认证、授权、审计的授权管理系统，能够支持按员工的工作岗位授权管理，能够支持事后责任追查的法律依据；4）需要建立一个统一集中的应用系统监控管理平台，能够支持检测到异常的操作。
6 结束语
文章通过对福建某企业的信息安全现状进行相关素材获取，依照信息安全体系相关标准对整理后资料进行分析，得出了该企业的信息安全现状的评估结论，并提出了此类企业在信息安全体系建设上的需求分析。本文的结论，对此类企业的信息安全体系建设有一定的参考意义。
参考文献：
[1] 张世永.网络安全原理与应用[M].北京:科学出版社,2003.
[2] Christopher Alberts, Audrey Dorofee. Managing Information Security Risks. Pearson Education, Inc. 2003:10,80~82.
篇12
Design&Implementation of WebSite Access Statistics&Analysis System Base on XML
Lin Guannan
(Liuzhou Wastewater Treatment Co.,Ltd.,Liuzhou545000,China)
Abstract:It is important basis to improved and perfect the feature of the site function by access statistics and analysis the information in the site,it is also the data mining of the Web site information.This article design web site access statistics and analysis system base on XML by statistic and analysis what the user needs,It overcomes the abuse of the traditional that count analysis and the data type of log analysis are relatively simple it provides a friendly platform go statistics and analysis data.
Keywords:Access statistics;XML;Analysis;Monitor
一、前言
网络的发展对我们的工作和生活都产生了重大的影响,它使人们工作更便利,效率更高。网站作为联系人机的界面以及进行信息处理的重要场所,其以信息量多、信息更新快、宣传效果好、网站宣传全(全方位,全天候,全世界)、涉及范围广、开展工作便利等优势逐渐被广大企事业单位以及个人所青睐,它最初承载信息、展示信息发展到现在的获取信息和挖掘信息的场所,通过站点所承载的信息进行分析和利用已成为开发网站的另一个重要目的。网站的访问量(即流量)是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。流量的多少表示该网站所受关注的程度,而不同用户访问网站的目的也隐藏着不同的信息,所以如何通过流量分析得到各种有用的统计数据从而提升站点的吸引力。
二、系统功能需求分析
从网站管理者的角度来讲,对访问的有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据的一种分析方法[1]。网站访问流量分析是进行网络效果评价和网络营销诊断的重要依据。传统的统计的信息包括获取网站访问总量的统计、IP地址的信息统计、页面访问量统计、内容访问量统计等。虽然这种统计系统能对网站的状态进行描述,用户也可以通过对进行数据分析得出相应的结论,但这种简单数据显然不能针对访问者行为进行跟踪和记录,因此实际应用的意义不大。文献[2]和文献[3]分别是利用不同技术来实现以上功能的统计和分析系统。网站访问统计分析系统作为网站的分析器,它应该具备有对网站信息、访问流量等做全方位的统计和分析,以便准确地了解网站的被访问情况,能够从用户访问时的信息进行捕捉,并从分析中获取一些有用的数据,为网站的建设提供整改依据,而商业网站则可以并通过对网站流量数据的充分采集和统计分析帮助于商家或企业制定决策。为此统计分析系统应该具有以下功能。
(一)收集信息:通过不同渠道收集对网站的建设和决策有用的信息。
(二)处理信息:包括统计信息和分析信息。
(三)显示处理结果:能直观地通过图表和总结性的文字把处理结果展示给管理人员,以便于能从中快速捕捉有用信息。
(四)提出合理建议:能对处理并提出一些合理性的建议。
(五)订制的功能:根据不同类型的网站的不同需求提供相应的数据获取渠道和分析方法。
三、系统功能设计
为了设计一个能满足各不同站点的访问统计和分析系统,必须先对网站的统计和分析的功能需求进行调查分析,这样统计和分析的系统提供的数据才能有利于网站的改进。因此本文主要是设计一个面向服务的网站访问统计和分析系统,其功能结构如图所示。
图1 网站访问统计和分析系统的系统结构
其中所要统计的数据内容、数据类型和如何显示相关分析结果都必须由具体的网站需求来决定,系统结构中各部分的功能如下:
网站访问统计系统:用于获取访问信息,并对访问信息进行统计。包括流量信息统计、历史报表统计、访客信息统计和页面信息统计等。
数据库:是用来存储网站访问统计系统统计后的数据,可以根据统计的需要分类进行存储。
网站信息分析系统:利用已有的统计分析工具把存储到数据库的统计数据进行分析。并把分析的结果存储到数据库中以便随时提出再分析和再利用。
数据库服务器:能够为用提供包括查询、更新、事务管理、索引、高速缓存、查询优化、安全及多用户存取控制等服务。
Web页面:用以提供一个友好的人机界面,通过页面可以设计好分析结果的展现方式。
四、系统的实现
系统的服务器环境如下:
1.操作系统平台:WindowsXP。
2.Java开发环境:JDK6.0。
3.Web服务器:APacheTomcat6.0。
4.数据库服务器:MySQL5.0。
(一)系统界面
为了让管理人员能直观快速地获取网站访问统计分析信息,所有信息都通过Web页面显示。系统主要页面包括管理员登录页面、收集访问者特定信息的页面、各统计页面等,另外还根据不同网站的不同需求,按特定模式显示统计和分析结果的页面。本系统是通过开发工具MyEeliPse6.0IDE来完成JSP页面设计,利用JSP来实现一个具有友好的人机交互界面。除了具有显示统计的数据外,信息的处理结果、决策的建议等都要通过设计相应功能的动态网页来展现。为了便于用户对系统的数据进行浏览和统计,系统的页面都是使用Java开源报表制作工具Cewolf,其内核是基于著名的Java图表生成工具JFreechart;站点访问量统计的曲线报表是通过DAO层从数据库中读取数据;访问来源统计报表、浏览器统计报表和操作系统统计报表均由相应的XML文件生成。
(二)数据源的配置
本系统数据源是apache的dbcp连接池,在编程中是需要dbcp开发包中的mons.dbcp.BasicDatasource类实现。在该项目中Basic.DataSource类是由Spring来负责管理的,也就是说是Spring的applicationContext配置文件中对datasourcebean的配置。以下为applicationContext中有关数据源的部分代码。
……………………………………………………………………………
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(三)数据的收集
本系统的数据库数据的收集除了通过JSP的 request对象获取用户输入的信息外,另外系统还可以通过监听器(Listener)和拦截器(Filter)来实现。
1.监听器的配置
Listener模式是Java的事件处理模型中推荐使用的事件模型,当事件触发后,就被发送到obj,由obj对象处理该事件。在Web应用中Listener是Servlet的监听器,它可以监听客户端的请求、服务端的操作等。通过监听器,可以自动激发一些操作。本系统构建了一个ServerListener类,实现了HttpSessionListener和ServletContextListener接口。监听器是在Web服务启动的时候自动加载的。在web.xml中需要对listener做相应的配置如下。
lzszpcc.monitor.status.servlet.ServerListener
2.过滤器的配置
过滤器和监听器在内部代码和某些功能上非常相似,主要区别在于内部的机制和加载的时间不同:监听器是由Web容器在启动的时候根据配置文件中listener的类路径来实现加载的,而过滤器是当用户请求匹配配置文件中url-pattern之后才触发的。系统中通过运用大量的filter来实现指定功能,如前文中配置的中文的filter,这里以监听用户行为的UserM0nitor为例,在web.xml中需要对UserMonitor过滤器进行如下配置。
UserMonitor
com.monitor.status.servlet.UserMonitor
UserMonitor
/*
3.访问日记的配置
tomcat默认情况下访问日志没有打开,配置的方式为编辑tomcat的安装目录/server.xml文件中修改或添加以下代码:
directory="logs"prefix="localhost_access_log." Suffix=".txt"
pattern="common" resolveHosts="false"/>
(四)XML的生成和读取
扩展标记语言XML是一种简单的数据存储语言,使用一系列简单的标记描述数据,而这些标记可以用方便的方式建立。虽然XML比二进制数据要占用更多的空间,但它具有开放性、简单性、自我描述性、互操作性、结构和内容分离、可扩展性等优点,它简化了网络中数据的交换和表示,还以可以作为数据交换的标准格式,所以也被称为智能数据文档。XML文档读取的速度很快,极其简单易于掌握和使用,因此系统访问来源统计报表、浏览器统计报表和操作系统统计报表等的直接数据源是XML文件。后台action调用service层中的方法,service层提供如下方法:使用apache的dom4j开源XML框架API,解析XML文档,生成Cewolf绘图需要的数据,并把图表保存到session中以备页面中的Cewolf标签调用。其中数据源的建立是通过以下的方式获得的。
ApplicationContext ctx=new ClassPathXmlApplicationContext("applicationContext.xml");
BeanType beanName=(BeanType)ctx.getBean("beanName");
五、结束语
本系统通过对不同网站对访问统计和分析的需求进行分析后,以立足于服务网站、服务用户的的角度设计了系统的功能结构图。利用开发工具MyEeliPse6.0IDE和JSP技术实现了基于XML的Web网站访问统计和分析系统。该系统除了可以利用网络监听数据包、服务器自动生成的日志和Web页面的脚本代码外获取访问数据外,还可以通过设计动态页面来获取特定的信息。系统通过对网站信息、访问流量、用户信息等做进行统计和分析来准确地了解网站的被访问情况和访问者的相关信息,还可以对任意页面的访问流量进行分类、分时段的统计分析,并能够形成完整的统计分析报告。并能根据不同的需求提供相应的分析服务,使管理者能适时地做出合适的决策。
参考文献:
[1]李耸,房明.基于Web的网站流量统计系统的设计[J].电脑知识与技术, 2008,1,5:875-877,892.
篇13
一、以就业为导向构建电子商务运营课程体系
采用“就业导向的职业能力系统化课程及开发方法”进行课程的开发，对岗位所需的综合素质要求和职业能力要求进行梳理，体现工作过程系统化思路，关注学生可持续发展。在强化岗位核心能力培养的同时，注重学生综合素质的养成，通过设置心理素质、职业发展、创新创业素养课程，构建以互联网商务贸易业务为主线的电子商务运营课程体系，为学生的就业和可持续发展奠定基础。应根据人才培养目标，结合行业和区域经济发展对人才的需求情况，对职业岗位（群）进行能力分解， 明确职业核心能力， 把提高学生的职业能力放在突出的位置，对电子商务运营课程体系进行优化。按照“社会调研分析专业岗位群——确定职业岗位的典型工作任务——分析工作任务应要求的能力素质——构建课程体系——搭建校企合作、共育共享的实践教学平台——创建全过程考核监管保障体系”的思路进行设计开发。
1、职业岗位调研与分析
在校企合作平台基础上紧紧围绕“校企共建、深度融合、岗位主导、系统培养”开展广泛的调研，网络贸易、网络营销、客户服务、网站运营4个典型岗位。
2、典型工作任务分析
吸纳电子商务行业企业人员组建教学团队，召开电子商务专业人才培养方案研讨会，以职业岗位分析为逻辑起点，通过交流研讨完成典型工作任务分析和归纳。
3、素质与能力分析
根据电子商务专业对应的职业岗位和典型工作任务，分析每个典型工作任务所需要的员工素质与能力，包括学生应掌握的基本素质、基础能力、专业能力。
二、企业对电子商务职业岗位能力的需求分析
通过对人才招聘信息进行统计分析，目前国内电子商务企业对人才有着巨大的需求，要求员工应该具备的能力包括：
1、网络交易员
网络交易员应具备商业情报检索、与客户沟通洽谈、合同管理、网上订单处理与支付、处理物流配送业务、使用商务法规、财务核算分析、进行网上采购招投标和进行购销存系统管理的能力。
2、网络营销专员
网络营销专员应具备网络调查问卷的设计、商业情报检索与分析、产品图像采集与处理、撰写调研分析报告、运用网络推广工具、制定网络营销策略、使用网络交流工具和商务网站搭建与维护的能力。
3、网络客户服务经理
网络客户服务经理应具备客户开拓维护、运用CRM软件、与客户有效沟通、文字快速录入和良好的在线交流能力
4、电子商务网站运营专员
电子商务网站运营专员应具备网站策划、运用网站开发软件、与客户有效沟通、良好的文字语言表达、实施网站管理和良好的在线交流能力。
三、引入行业标准，校企共建优质课程
以工学结合的精品课程建设为龙头，以优质核心课程为主体，以网络课程和信息化教学资源建设为手段，全面提升专业教学质量。以企业典型岗位为依据设计课程内容和学习情景，突出网上虚拟实践教学；建设网络教学平台及丰富的网络教学资源。与行企合作编写工学结合教材，以任务或项目为载体组织教学内容，为主要技能课程配套编写实用的工学结合教材；建设融自主学习、在线考核、资源共享功能于一体的专业资源共享平台，整合校内外优质教学资源，建设以电子商务专业为核心的专业资源共享平台，为学生自主学习和自我能力拓展提供支持；为企业和社会学习者提供人员培训、教学指导、学习咨询、资料下载等服务，发挥建设成果的共享、辐射和示范作用。教学资源建设是整个资源共享平台的核心部分，主要包括精品课程、优质核心课程、网络课程、在线考试系统、案例资源、在线实践平台等。
四、制定和完善顶岗实习制度
电子商务专业学生需要参与真实的工作，积累经验，才能真正具备职业技能，应积极制定和完善相应的学生实习制度，规范顶岗实习工作，使顶岗实习达到预期效果。通过顶岗实习使学生把所学专业知识、专业技能，运用到实际工作中，锻炼提高工作能力。顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工。为了让学生迅速适应岗位，完成角色的合理转换，顶岗实习工作以“校企联动，项目导向，动态管理”的模式运行，使学生在实际操作中掌握项目技术，从而达到学院与企业的零距离对接。
建立学生及企业信息反馈制度，是对顶岗实习过程进行控制的有效手段。 可以通过学生实习报告、召开企业和学生的座谈会及设计调查问卷进行满意度调查等方式进行信息收集整理。拓展校外顶岗实习基地建设，健全以合作企业实习基地为主，执行“校企结合、项目实践、融会贯通”的指导教育思想，促进顶岗实习学生实现从学生向高素质职业人的转变。实现政府、合作企业、学院、家长、学生五方共赢，为高职院校顶岗实习工作树立示范。
五、质量保障体系建设
根据电子商务专业培养目标，建立教学质量保障体系，体系包括教学质量标准体系、教学质量评价监控体系、信息反馈体系。
1、教学质量标准体系：根据人才质量培养要求制定教学条件标准，教学过程标准，教学考核标准。
2、教学质量评价监控体系：由来自校企行政的专家共同评价教学质量，每年对电子商务专业毕业生的对口就业情况、岗位稳定情况进行调查，针对调查情况采取相应措施，制定专任教师企业进修制度，制定兼职教师聘用管理制度，人才培养状态动态数据平台监控、分析、反馈管理制度，为教学质量的提高提供制度保障。
