引论：我们为您整理了13篇市场部工作汇报范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务，鸡精推广工作是在后期的主要挑战，其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。
1．1馒乡活动
通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展，馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。
寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求，是获得政府与经销商支持的有效方式之一，政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。
对于新开发的馒乡地区，我们通过与政府相关人员的沟通与调查，发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合，更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。
可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结，制作向各“面点之乡”的宣传手册，在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息，可以极大的调动了当地政府参与的积极性，为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。
同时，通过这次活动，累积了我们开展特色活动的经验，也是对之前相似活动的总结和发展。
1．2发酵面食部日常工作
通过对面食部已有单品的推广，加深对于产品的认知度，不同的市场重复实践，建立起全国市场宏观视角。
在各个办事处的支持下，跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广0g；刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂；在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。
在不同市场对终端进行推广时，才明白自己虽然还在面食部，但与实习期是有很大区别，更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标，帮助经销商实现销售，增强信心。
在这段时间里，逐渐建立起对于公司产品的大局观，从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识，如何与经销商沟通，从不同的角度去看待一个市场，这是在实习期时不能相比的一种思想状态！
1．3鸡精推广工作
通过两轮鸡精市场推广工作，成功实现了新产品的渠道动销，阻止太太乐在当地干调市场的扩张，为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。
在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时，初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况，再结合我们产品的特点，对产品设立促销力度、价格体系等策划能力；
在推广过程中，从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧，进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品，都是充满了自信与激情，这得益于这次鸡精推广的工作。
2．长春办工作
与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系，了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。
在领导及韩经理的谆谆教诲下，让我从中学习从另一个角度来看待一个市场；从一个旁观者进入一个主人翁的角色；从以往宏观看待市场转入微观；学习更为实际的如何去管理经销商，如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中，这是一笔无形的财富。
2．1终端走访工作
确良关系的建立，俗就是喜欢与人交流。通过对等地区的铺市工作，帮助我尽快的融入办事处的做事风格，从终端可以了解一线的信息，为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料；及时地与同事沟通，了解当地市场的历史，迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系，从而为管理与协调经销商奠定了基础。
2．2客户沟通工作
由于初入办事处，对于如何在办事处开展业务工作还很生疏，对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动，韩经理对于这点给予我很多的帮助，细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通，保持不卑不亢、有理有据的工作作风，保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。
2．3延吉开发工作
在韩经理的指导下，独立对延吉市场进行操作，梳理了干调市场，成功阻击马利在干调渠道的发展，建立起经销商的信心，实现销量的回升。
对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下，自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选，与韩经理商量，再根据市场情况最后选择了红梅味精的经销商，这是因为王守义的只要求我们的促销力度、加加的则因为没有销售酵母的经验、而红梅一则在市场上有一定的影响力，二是有销售酵母经验。
这时，我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候，我们要进行必要的优化工作（马云一直强调改革应该在最好的时候），在竞品占有优势的市场，我们谈判的实力大为减弱，相对选择的余地也不多，这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心！
在分析延吉市干调渠道数据后，我们对于重建这个市场更加有信心（年13万，年11万，年6万），进行一轮市场支持活动后，现在延吉市干调渠道正常地少量多次的进货，形成了良性的循环，从11月至今进货3万余元（当时这个经销商说一年只能做八万元）。
添加剂渠道方面：在烘焙产品部刘琦的支持下，寻找到新的用户型配送添加剂经销商，其对销售安琪产品意愿很强，现在每个月可以消化20件鲜酵母，结束我们在延吉市场只有一家销售的尴尬局面。相信在来年开春后，对他们进行一些市场支持工作与销售政策上的优惠，完全可以在延吉建立起我们的优势市场。
二、工作的体会与心得
在这一年的工作中，我主要有以下几点体会：
1．“从群众中来，到群众中去”是我们营销人员进行市场操作的根本：只有深入一线市场，了解一线的信息，才能对我们的经销商、竞品的情况、市场的走向有一个比较清晰的概念，才能做出正确的判断。
2．通过一年的学习，锻炼了自己的营销能力：在这一年中，经历了两个不同的部门，学习到从宏观、微观去把握一个产品及一个市场；通过新产品的推广，使自己的终端销售能力得到很大的提升。
3．在工作中与同事、经销商沟通要带有学习、感恩的心情：不论是业务员、经理，还是当地的没什么学历的经销商，一定要保持向其学习的心态，向他们学习与人沟通、做事技巧等；要感激公司给予我的每一个机会，感激领导与同事指正的每一个错误，给予的支持与理解。
4．相信团队的力量：这一年中，无论是在面食部，还是在办事处，看似一个人在孤军奋战，实则是在你的后面是一个团队在无微不至给予你支持，是营销中心各成员向同一方向的通力合作的结果。
三、工作的不足
正式入职一年来，经历不同部门，逐渐认识到自我的不足，不断对自己进行反思，希望实现对自己的一些突破。想要改变身上一些局限自我的因素，改变原有的工作方式，要还应自己在团队中达到最佳的状态。有时我会默默注视自己，对自己的言行举止又像一个旁观者在监督自己，这些都是这份职业给予我的一些领悟：
1．做事还有点急燥，计划性不强，缺乏灵活性；
2．对一些经销商的情况了解得不彻底，与领导、同事，经销商的沟通能力还要加强；
3．对数字不是很敏感，对经销商的信息掌握不全面，这样增加了管理与沟通的难处；
四、今后提高工作的举措
年即将远去，面对年不难发觉在现在经济危机大有漫延之势，而国内4万亿的内需推力不足、商品价格不断下降时，我们的产品逆市而上，经销商们都在观望我们的价格是否回调时，竞争对手的产品进行变相降价（马利现在市场价与出厂价倒挂），这就给我们带来更多的迷雾和无限遐想。
在前期涨价中，我办成功地把吉林市价格体系更好、更快折上调至新的价位，而现在要以展望的新姿态去思考新的一年如何做好自己的本职工作：
1．加强对spa系统的学习：学会自己分析数据，再把自己的分析与经理进行沟通，从而促进自己的成长，并与经理的市场操作思路保持一致；
2．针对九鼎、台龙等低端产品，限制限量使用炊宝等武器，进行打击；对于马利等进行变相降价，我们可以进行与经销商签定高额的梯度奖励政策来激励经销商；
篇2
在履行例行工作及临时工作期间，也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研，在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。
篇3
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功，在年里，我会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作：
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务，加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系，完善客户档案。在年里，我会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。
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从以下几个方面进行总结：针对今年一年的销售工作。
1个人总结；
自信，经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质：积极。大胆，沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备，专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任，有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略，更是销售人员应有的基本条件。
不受经验限制；身心素质也有所提高，工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能。能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。
缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。沟通的环节中，但我所做的不足也有很多。欠缺的与同事之间的沟通，通过此次总结，深刻的解的如果我能够经常与同事进行沟通，对我市场上遇到问题，解决过程中会少走很多的弯路，对我个人的经验也会有很大的提高。思考问题中我还是弱者，对每个客户，每个市场都欠少分析深度，如果能够多对客户，市场进行系统的分析和总结，会对我自己是个提高，也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。
2业务总结；
主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。客户是直接给我带来财富的对象，负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区。客户与客户给我带来的财富是不同的上一年已选择好了客户的集成上，需要做的与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我这就需要及时的更换，比如昌图地区。所以巩固客户也是非常重要的客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。与客户合作的过程中，沟通是与客户合作的前提，建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通，只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求，合作之间存在问题，加强我之间的解，增进我之间的感情，促进我产品在当地的销售量，市场前沿的一些信息。所以，巩固客户时我采取了这样几种方式：当面交流这样是双方沟通的做好方式，同时也能增进我彼此的解和感情。
种子销售旺季的时候经常的电话沟通，电话沟通电话沟通是必不可少的环节。对我销售量会有所提高。
节日的时候送上一个小小的祝福，信息慰问信息慰问也是增进我之间感情的调味剂。经销商也会感觉暖暖的
江育418辽宁属于未审定品种，针对品种这一块我此也要多说一句。所以在开展工作时存在很大得弊端。今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。很多经销商本打算买的量，都没有达到比如康平地区和法库地区。
3分享经验；
选择客户的时我标准：对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户；有新品种推广能力，接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出。领先市场运作思路，稳定的市场网络的客户；拥有足够的流动资金，遵守公司销售政策和要求，对结算价格不敏感的客户；和当地工商、种子管理站关系良好，能够自己解决问题的客户；经营过程中无不良记录的客户。针对以上几点是对辽宁客户的总结，也是选择客户时的标准。
自己的工作仍存在很多问题和不足，总结一年来的工作。工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下一年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
平时积极搜集信息并及时汇总；1确保完成全年销售任务。
细心的与客户沟通；2提高自身的服务态度。
月计划。做好详细得出差计划和报告；3做好季度计划。
4及时分享个人的经验与不足；
并不断开发新的客户；5客户关系的维系。
坚持再坚持！6努力做好每一件事情。
想对销售过程中出现的问题归纳如下：最后。
但在处理时间和方案上存在很大问题。建议公司建立出故处理小组，1事故处理不及时。针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决。针对类似事情有一套合理得方案。
篇5
（一）2020年课程迭代优化。完善设计8个班型。自7月起，历时2个多月，在满足现有学员学习的基础上，为进一步拓宽生源范围，重新定位并规划特色单品班型，直播冲刺、十一面授冲刺、重难点突破班、真题线索班、裸考过中级等产品。
（二）9大班型设计。10月下旬至今，通过前期用户画像与深层次需求分析，和市场竞品机构主体产品的分析，初步规划设计9个预设班型，其中主推班型5个，包括协议班、优学班、VIP班、定向班、飞鹰训练营。
（三）按照所需架构优化与设计。按照总部计划，对网校页面进行了初步架构搭建和设计，通过对产品与营销角度全面突出用户体验感观效果，分别设计首页、选课中心、学习中心、体验区、新闻中心、学习中心页面架构设计和布局小样，为总部提供参考依据与素材。
二、推广
（一）市场调研。全年30+次竞品调研，不断优化产品内容与卖点。
（二）宣传物料。
三、协作
（一）营销计划。
（二）物料支持。协作期间，策划落实校区招生海报、招生单页、项目看板、招生道具、随手礼等相关物料20余批次，约60余张海报，解决校区特定招生项目物料短缺、不及时等问题，一定程度上协助校区提高了工作效率和引流效果。
（三）改善环境。协助校区期间，9-10月间对校区开展内部环境与物料整改计划，对陈旧、过时的招生物料，坏损的电器设备分别进行了汇总，并提报相关改进方案，助推校区挖掘视觉感官效应，增强到访学员的体验感。
（四）活动策划。此间共举办各式活动6场，包括就业招聘会2场、校区直播、面授公开课3场、沙龙活动1场。
（五）宣传推广。11月-12月期间，与5家企业磋商资源置换和推广合作事项，并制定了初步推广合作计划，介于市场部工作重心调整，目前已暂停了该计划的落实。
（六）其他事务。按照公司布局规划，协调对接校区续约或搬迁事宜，最大限度降低公司经济损失及不必要的成本投入，在续签问题上通过多次交涉为公司力争减免掉5%租金增幅，并将广告费用压缩为50%
四、不足之处
（一）创新力不足
当下市场如火如荼，竞争激烈，各家竞品机构市场推广、招生引流方面奇招妙招层出不穷，但纵观市场全局，产品差异性并不大，多集中于一两个点进行放大重磅宣传。此方面，我们的创新性还比较欠缺，其一产品本身的专业创新性不够，更多还是跟着别人跑；其二，产品包装形式缺少独有特色。
（二）营销渠道拓展有待加强
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完善各项硬件设施，增强业务知识培训，使职工工作本领和技能不断得到提高，基本上有了一个质的飞跃。
二、二个确保。
——确保道路畅通。养护每月进行全面细致的路况调查，与护路员签订责任状，按照示范路的要求做好管辖路段建设。制定详尽的隧道灯光和风机等设备的使用方案，定期组织安全知识学习、培训；发挥监控作用，每月评选优秀监控员。
——确保安全无事故。加强桥隧紧急预案体系建设。制定了应急方案、道路突发事件处理流程图，配置了消防安全用具，开展消防安全综合演练学习，提高职工处置复杂、紧急情况的应对能力。加大各重点部位的安全检查力度。做到定期检查与日常检查相结合，上级检查与自身检查相结合。重点部位指定专人负责，安全检查做到不放过任何死角，及时发现和消除安全隐患，杜绝意外事故的发生，确保管理所安全稳定。
三、三个改善。
——改善学习环境。不断更新图书阅览室各类学习书籍，增订报刊杂志；每月出一期宣传板报，出刊《桥隧快讯》。加强宣传奖励和考核力度，年底对刊登的稿件进行奖励，评选优秀宣传员。
——改善工作环境。整修和修建了职工俱乐部、台球室，装修了职工舞厅，建立了室外广播系统，为各部门配置了电脑，建立了学习会议室、图书阅览室、体育建身室和综合活动厅等“三室一厅”职工文化园地，基本形成了以所简报、墙报、黑板报、宣传栏、图书室为整体的学习宣传阵地，以单双杠、秋千、乒乓球、台球、篮球场为整体的体育活动场地。
——改善生活条件，丰富业余文化生活。由于职工离家较远，所里地处偏僻，职工文化生活相对匮乏，我所不断完善职工之家活动设施，不断丰富活动形式和内涵，稳定了职工思想，增强了干群间的凝聚力。积极开展每日建身运动，每天下午5：00组织职工进行篮球、乒乓球等活动，同时每逢重大节假日我所都自己举办适合职工参加的文体娱乐活动，并积极参加上级组织的文体活动，发挥青年自愿者服务队作用，开展服务社会、帮扶救困、送温暖及为附近村民义务劳动等自愿者服务活动。使职工在桥隧所的生活充实而又快乐。
积极开展所美化、亮化、绿化等工程，不断在优化所环境、提升品位和层次上下工夫，购买了职工洗衣机，自力更生开荒种菜，整理出30多块菜地，积极向花园式管理所迈进。文体活动丰富多彩。
文体活动成果显著。05年获泰井处拔河赛第二名，乒乓球团体赛第三名；06年获泰井处第一届登山团体赛第三名，第二届篮球赛第五名、“我是团员我光荣”演讲比赛一等奖和二等奖、建党85周年演讲比赛第一名；获省局“我是团员我光荣”演讲比赛优秀奖。
四、四个改变。
——实行岗位考核，改变大锅饭现象。实施每月百分制考核，每月由各部门对各岗位人员进行百分制考核，把每月职工的工作表现、业绩和不足不仅与经济挂钩，并在全所进行公布，促进了职工的上进心。实施各项目年终检查结果与负责人年终奖挂钩。各部门工作业绩与奖励挂钩，做到奖优罚劣，不断完善奖惩措施、岗位监督考核制度，实现对职工的动态监督和规范化管理，改变吃大锅饭现象，增强了职工的竞争意识、危机意识。
——创新管理模式，改变办事拖拉现象。实行每月各部门工作小结计划公示制度，月底召开所务会并根据各部门计划完成情况进行总结考核。由于各部门每月工作安排的公开，通过组织检查、职工监督，给各部门施压，改变办事拖拉现象，大大提高了各部门工作主动性。
——开展岗位竞聘，改变做好做差一个样的现象。启动了所中层干部竞聘上岗工作，对各部门负责人进行了公开竞聘。发挥每一个人的优点，把全所职工积极性都调动起来，产生强大的力量，改变做好做差一个样的现象，形成了公平竞争、充满活力的用人氛围。
——抓好队伍建设，改变不良习气。坚持抓好系列主题教育活动的学习宣传和教育，有针对性的改进了存在的不足，确保一次活动就有一次的效果。强化职工思想意识，严明了纪律、提高了办事效率。围绕治理商业贿赂工作，开展警示教育、自查自纠，强化日常工作教育和监督检查。通过部门监督，群众监督，确保了制度的落实，树立桥隧良好形象。
五、五年规划。
我所结合高速公路发展要求和桥隧所工作实际，科学制定了桥隧所五年发展规划，提出了“构建和谐桥隧”的目标，即：民主，团结，心齐，公平、公开，诚信友爱，充满活力，安定有序，人与人、人与自然和谐相处，和谐桥隧人人共享、人人共建。为桥隧所的发展勾绘了蓝图，指明了前进的方向。
——建设学习型管理所，打造一支高素质职工队伍。桥隧所四个部门，各司其职又相互协调。但职工素质参差不齐，在一些桥隧养护与管理、设备操作与维护专业知识方面还不精通。加强业务培训，鼓励职工自学成才，花大力气，掀起学习，建设学习型管理所。
——创造好的工作学习生活条件，使职工在桥隧工作充实生活快乐。尽可能多地为职工群众创造好的工作学习生活条件，开源节流，有效解决各种矛盾，努力形成全体职工各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。
篇7
在医院的年终聚会上，她第一次见到了医院那么多的领导。在别人紧张得不知所措的时候，她认真地记住了每一个领导。在唱歌的时候，小刘凭借她那副好嗓子赢得了满堂彩。在歌曲中间的时候，她还不忘介绍一下自己。虽然，没有和领导正面接触，但领导和她都已经相互认识了，之后她在医院的时候，遇到领导总能准确地喊出每一个领导的名字，并简要向领导汇报自己的工作。
如果你不认识领导，你就失去了表现的机会；如果领导不认识你，你就失去了升迁的途径，所以在你工作的一开始你就要把握一切机会认识自己的领导，并让领导记住你。
――很多人在苦苦奋斗了几年后，领导却不知道有这样一个人，那还何来升职、加薪?所以当你走上工作岗位之后，即使你的工作业绩不是最出色，也要让领导知道你的存在。记住领导的姓名对你不会有害处。
随时准备推销自己
一次，市场部在一个小区里做活动。小刘所做的就是在咨询台前解答每一位居民的问题。一位老大爷在咨询过几个业务员后来到了小刘面前。他提出的问题之多，覆盖面之广让小刘深感诧异，他的问题有许多都不是一个业务员所必须了解的。但是，面对眼前这位谈吐不凡的老大爷，小刘还是耐心地解答了他的每一个问题，并递上了自己的名片。小刘的热情让老大爷很是感动，在那夸了小刘好几分钟，才转身离开。
在回医院后，小刘遇到了院长。小刘简单地把自己的工作汇报了一下，并把自己在小区做活动的事说了出来。虽然，小刘只是随口一说，就这么几次，却让小刘给领导留下工作认真的印象。
在小刘升职的时候，领导特地提到了此事，并夸小刘工作认真负责，对待客户热情耐心。
――在很多时候，我们做了很多却没有人知道。没有人知道你的成绩，也就意味着你没有好的成绩呈现在领导面前。即便事实并非如此，但是对不起，没有人知道你做了什么。如果你做的成绩不足以惊天动地的话，你不说，别指望有人会知道，想加薪，门都没。所以在见到领导的时候，要学会及时地把自己推销出去。
别光靠数字说话
小刘进入公司后，业绩在市场部也就算个中上等。每次在月末总结会的时候，那些“销售天才”们总是指着上月的成绩报表，在那儿侃侃而谈，像小刘这类成绩不上不下的，每次说不了几句话就匆匆结束自己的发言。
篇8
一、安全方面：
⒈节前，我局组织召开了会议，对春节期间的安全、业务发展等方面工作进行了安排布置，落实值班值日，督促落实“三防”预案，并形成文件，下发各单位。
⒉节前，局领导分别与监督检查部、市场部对农村、城内各单位进行了安全大检查，重点强调了资金、票券的安全提出了要求，并督促各单位认真落实。
⒊春节前夕，市局范局长、办公室邹主任、监督检查部张主任一行在中区局蒋局长、蒋副局长以及相关部室负责人的陪同下对城内各所进行了检查，并对坚守在工作岗位的一线职工进行了慰问；初一，张副局长对城内各所及部分支局进行了检查；初四市局唐助调、办公室陈副主任、我局办公室王主任对城内各所进行了检查，电话抽查支局值守情况；初七，市场部王副主任对各支局进行了抽查。
通过节日期间检查情况显示，各单位值班人员都能坚守岗位，认真值班，值班情况良好。区局局领导、部室负责人以及管理人员轮流值守金库，确保节日期间金库的安全。节日期间，各单位都能严格按照市、区局的要求，支局长、所主任值班现场未发生一起安全、资金等案件。
二、服务方面：
提高服务质量，各营业窗口始终坚持上门服务，用微笑来迎接用户的到来。我局推出新的举措，为了利用节日经济大力发展业务，城内各所在初一至初三上午最迟：点开门，下午最早：关门，初四以后正常营业。投递组加班加点处理邮件（特别是年货包裹），尽量加快处理时限，杜绝了报刊、邮件积压。通过节日期间正常营业和及时投递，确保了用户的用邮方便。，
三、业务发展方面：
春节放假期间，我局邮政业务发展情况：
⒈储蓄方面：大部分网点邮储余额有所上升，全局邮储净增万元。其中发展较好的单位有：西眉支局万元；南强支局万元；分水支局万元。
⒉绿卡发放方面：节日期间，共发邮政绿卡张。其中发展较好的单位有：安居支局发放张分水支局发放张；西眉支局发放张。
⒊冲值卡业务：节日期间，我局共销售冲值卡元。其中销售较好的单位有：界福桥邮政所、白马支局各销售元；横山、安居支局各销售元。
⒋保险业务：我局共销售保险万元。其中销售较好的单位有：栏江支局销售万元；安居支局销售万元；白马、分水支局各销售万元。
篇9
二、踏实工作，加强沟通，梳理工作流程。
这半年来，我在新的部门新的岗位上，踏踏实实工作。注重与同事之间的沟通，遇到困难向前辈请教学习，梳理自己工作的顺序与节奏，安排好各项工作之间的衔接，力争做到妥善高效的完成自己的本职工作与领导安排的各项任务。
1、专票打印
每月日常专票打印工作，及时进行日盘、月盘、专票汇总抄报、清卡及进项税导出，实时开展发票异常处理工作，做好开票台账登记及领取登记；
2、市场物资管理
认真负责收货、验货，即时反馈市场部各种卡类及固网终端类物资的库存情况，确保主要库存物资的供应，合理控制，减少积压库存。做好台账登记，对保管的物品定期盘点，做到账面、系统与实际库存三方准确相符。
3、卡品报废及转卡
根据省分两金压降要求，对现有的废旧SIM卡及已停用的OCS预付费卡类，做系统、账面、实物资源全面清理。自18年6月接手工作以来，开展了三次清理工作，共清除实物、账面、系统等三方资源数据各类卡品41090张。
4、全量账户管理
公司现有中、农、工、建、邮、交通等14个银行账户，另有工会账户1个，支付宝第三方收入账户1个，共计16个账户。对于公司账户管理，区分收入户和支出户，严格贯彻执行总部“收支两条线”的工作要求，实行全量账户监控，通过资金系统管理全量账户信息，做好资金监控工作。
篇10
例如：企划部-焦琼琼-工作计划-14.9.16
与其他公司工作上的沟通邮件格式为： 公司名称-事件-日期
例如：北京筑基企业管理咨询有限公司-旭亚威合同
-14.9.16
(二) 邮件内容
邮件正文由以下几个部分组成：称呼、正文、结束语、附件、署名。
1、 称呼
称呼是写信人对收件人的称呼用语。 第一行顶格书写，使用姓氏 职位为称呼，称呼后用逗号间隔敬语。
例如： 徐总，您好： ;
如果为群发收件人可直接称呼为 Dear all
注：在进行邮件回复时，若未将发件人加入通讯录通常会出现对方邮箱名作为邮件的称呼，为避免此情况可先将收件人地址添加至通讯录并标注，也利于今后的沟通与联系。
2、 正文
位置在称呼语下面隔一行，是信的核心部分。因此要求正文层次分明、简单易懂。每段文字第一行的第一个文字向右缩两个汉字，每段第二行从左面顶格写起。
正文内容以列表的形式概述工作汇报的内容， 默认文字格式。 每项内容后换行空两格的书写。
对于工作汇报类邮件
首先、表明工作是否完成，已完成的简单描述完成情况。
其次、未完成的描述执行进度，未执行的描述为何未执行，需要特定人配合执行的需使用红色字体加粗等重点标注的形式书写。
对于数据汇报类邮件
首先、简述数据的内容并辅以简要的分析。
其次、针对数据异常的部分，需使用红色字体加粗等重点标注的形式书写。
3、 结束语
结束语在正文之后，空一行另起一段书写，以表尊重。
4、 附件
信件如果有附件，可在邮件内容书写完毕后空一行注明，以注字加冒号起附件一、附件二......依序列出附件内容，并在文字底下加横线，以引起收信人的注意，使收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容。 附件文件名的格式统一为：
日期-姓名-附件内容
5、 署名
邮件的结尾空一行顶格标注发件姓名，换行顶格再标注发件日期。
注：正文为邮件不可或缺的一部分，即使使用附件内容的，也应根据附件内容简述汇报的内容，对于需要特定人员配合执行或数据异常的文字描述采用加粗标红的格式。
(三) 邮件地址栏
收件人：邮件的接收人，并对该邮件做回复、指示。
抄送：将邮件同时发送给收件人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，收到的人可回(邮件)可不回(邮件)。
注：正确理解并填写收件人和抄送的邮件地址有助于邮件接收者明确需要各自的职责。
(四) 邮件统一格式
字体：除特殊标注需着重注意的文字内容外(可加粗、字体颜色彩红色)， 邮件内容字体统一为：宋体 9号字(不同邮箱工具对字体大小的定义不同，应用常规正文字体大小均可)，颜色为黑色 。
开头语和正文之间，按段分隔。分隔距离为一行。
回复时收件人只填发邮件的人，其他均为抄送。
附件文件名的格式统一为：日期-姓名-附件内容
公司内部邮件范文1邮件标题： 市场部-蔡永-梦幻新区4月交易数据汇报-12.5.1
叶总、王总，你们好：
4月份梦幻新区的定单数量为1000单，成交495笔，环比3月份(500单)单数量上升100%和成交量笔数(450)上升10%，单数与成交笔数的增长比率严重不符。 请订单审核部的王总 审查下是否存在重复发单的情况及重复发单的数量。
注：附件一为梦幻4月份新区的交易情况明细
蔡永，
公司内部邮件范文2From: XXX(你的名字)
ABC company (你的公司名)
Add:XX,XX(你的公司地址)
Tel.: +86-XXXXXX
Fax: +86-XXXXX
E-mail: XXXXXX
Dear sir or madam,
how are you doing?
我们是某某公司的,我在XXX网上看到贵公司有生产和销售XXXX产品,这些产品正是我们目前急需采购的东西(客人应该有货号什么的),你把客人的货号告诉他,然后附上你们的要求..请对方给报价................Your quick reply will be appreciated!
Best regards
XXX(你的名字)
公司内部邮件范文3尊敬的xx客户：
篇11
令陈耿春欣喜的是，培辉集团正在进行企业战略转型，拟圈定几家有良好关系、同时有一定实力的供应商作为某一种产品种类的专属供应商，并与之建立战略联盟合作关系，专攻省外及海外市场，浩瀚公司正是其中目标对象之一。
经过艰苦的谈判、考察、研究，陈耿春以极大的毅力与坚定的决心赢得了培辉管理层的认可，双方签署了战略合作协议，浩瀚公司成为培辉集团在工艺品、小礼品方面的惟一供应商。除了负责按订单供应货品之外，浩瀚公司更主要还必须根据市场的发展趋势、客户需求的变化，每月提交最新产品开发计划、生产计划以供培辉集团管理层参考决策——可以说，培辉集团与浩瀚公司等供应商建立战略联盟关系的最主要目的，正是看中供应商们对某一行业发展趋势的准确把握，利用他们对客户需求心量的深刻了解以及快速的生产能力与市场反应能力，发挥彼此长处，真正达到强强合作的目的，而这，也是陈耿春苦心积虑要追求的企业经营策略之一，但他没有考虑到的是，由于双方企业运营风格的差异化、话语权力的不同，为这一次貌似完美的合作埋下阴影。
客户意志：被客户牵着鼻子走
在签订合作协议之后，浩瀚公司调整了公司的运营策略，并投入全部的精力以配合培辉集团的需求。
在开始半年时间中，一切都按着既定的目标前进。但慢慢的，许多潜在的问题开始浮出水面。陈耿春发现，自己公司的运作正在受到一种前所未有的无形阻力，这种阻力并不是来自竞争对手，而是自己的客户——培辉集团。
作为一个从市场一线爬摸滚打上来的民营企业领导者，陈耿春知道在竞争态势瞬息万变的时代，企业对市场的反应速度是决定企业是否能赢得竞争优势的关键。所以，在公司的管理运作上，陈耿春的管理哲学就是四个字：速度致胜。
但是，陈耿春一向赖以自豪的管理哲学在正在受到培辉集团的制约。按照原先双方合作所签订的协议，培辉集团在某种程度上介入到浩瀚公司的运作中，浩瀚公司必须定期提交最新市场发展计划，向培辉集团的相关对口部门汇报、批示，最后才确定生产目标。
培辉集团虽然是一家独立经营的市场化企业，但由于企业有很强的政府背景，所以培辉集团无论是企业管理体制、办事风格、内部运作流程，都打上了很深的官僚烙印，不仅信息传递缓慢，而且权力高度集中，各个部门的负责人并没有直接的决定权力，几乎大小事都要报由总经理审批，这对一个拥有几千名员工的大企业来说，似乎是一件不可思议的事情——陈耿春这时才发现，自己原先对培辉集团的了解远远不够，原先只看到培辉集团的实力与知名度，而全未想到过对方在内部运作上，与自己企业是如此大之差距。
虽然如此，陈耿春仍对浩瀚公司与培辉集团建立的战略联盟关系的发展前景充满信心，对培辉集团这个大客户的信任与支持更是感激不尽，正是抱着这种心态，他尽责尽力、并雷厉风行推进各项管理体制与营销措施，希望能让公司取得更快的发展。可是，来自培辉集团的阻力却经常让浩瀚公司无所适从——令陈耿春恼火的是，他们向培辉集团汇报上去的生产计划与创新性的方案，却经常在对方的市场部、营销企划部、总裁办之间“公文旅行”，各个部门都想对插一手，可哪个部门又不想负起决策的责任。同时，部门与部门之间缓慢的决断速度延误了市场机会。浩瀚公司提交的生产、研制方案经过“长途旅行”之后，已是一个多月的事情了，市场的情况早已发生了变化，再出色的方案也成了明日黄花。
双方建立战略联盟关系一年时间来，不仅彼此的业务发展远未达到原先预定的目标，而且培辉集团内部对浩瀚公司更是产生异议和误解，同时，浩瀚公司内部人员由于工作处处受制于培辉集团这个大客户，使工作决策拖不而决，市场反应缓慢，完全被客户牵着鼻子走，严重影响了士气。陈耿春知道，一场看不见的危机正在袭来，是时候该改变了。
客户管理四招扭转局面
医治企业与医治病人一样，要药到病除，最重要的就是找出病源。陈耿春清楚地知道，浩瀚公司目前出现的问题就出在于培辉集团的沟通管理上。
从管理的职能上讲，浩瀚公司与培辉集团的市场部、营销企划部、总裁办这三个部门之间联系最为密切，浩瀚公司的许多生产计划与市场策略都必须由分别呈交这个三部门。由于培辉集团内部信息传递缓慢，浩瀚公司提交的方案往往要经过很长的时间才能被培辉管理层所看到，并且这三个部门有互相推诿与制擎的现象，这对浩瀚公司的运作造成非常不利的影响。
为了结束这种被客户牵着鼻子走的被动局面，经过慎重的考虑，陈耿春决定采取四项客户管理措施，改变双方的合作方式——
1、 强化与客户对口部门的内部沟通。
由于培辉集团的市场部、营销企划部与总裁办三个部门开会与浩瀚公司关系最密切，三个部门负责人的态度与支持力度，对浩瀚公司的运作非常关键。为了加强与这三个部门的关系，陈耿春一改以往那种有事才找对方的方式，而是命令公司相关负责人员每个月固定与上述三个部门召开一次工作汇报会，需要对方审批的文件与方案当场呈交讨论，避免公文旅行的被动局面。
同时，除了工作权限以外，陈耿春更是鼓励并授权公司属下，多与客户以上三个部门的人员进行联络，利用一切机会与之加强联谊关系，促进良好私人关系的形成，使客户够更加支持浩瀚公司的工作。
2、 加强与客户最高领导层的交流。
由于权力的高度集中，培辉集团的管理层才是对浩瀚公司的策略执行最具决定性意义关键。所以，加强对培辉管理层的公关，赢得他们的认可，对浩瀚公司发展的重要性是不必言喻的。 由陈耿春带队的浩瀚公司管理层，以汇报工作为名，平均每二个月定期拜会培辉集团的最高管理层，将工作的进展向对方汇报，并以书面的形式提交培辉集团领导层，让他们对浩瀚公司的最新生产、发展计划有清楚的了解。由于这种常规性的有效沟通交流，培辉集团领导层对浩瀚公司的工作计划与市场策略有了更明确的了解，在审批方案时，也更加容易做出决定。
3、 以战略规划推动客户工作
作为惟一的供应商及战略合作伙伴，浩瀚公司的战略发展规划对培辉集团的工作无疑有也相关的影响。为了双方能够更加良好地合作，浩瀚公司重金聘请了知名咨询公司为其制定了相关战略发展规划，这份战略发展规划既考虑到浩瀚公司所在行业的发展趋势，更将浩瀚公司与培辉集团的合作关系也考虑进去。
浩瀚公司根据这份战略规划，再配合公司实际，形成了一份更加详细的发展战略计划书，并列明推进的时间，正式提交给培辉集团管理层，使客户方能够对浩瀚公司的整年发展计划有全盘了解。浩瀚公司此后在每个策略执行前一个月或半个月提前通告培辉集团，培辉集团管理层由于预先知道了生产计划，所以大大省节了沟通与回馈时间成本，为浩瀚公司赢得了宝贵的时间。
4、 加强客户的危机感，强化企业与客户的互利关系
培辉集团由于具有很强企业背景以及实力，所以一直以为企业能够安枕无虑，缺乏危机意识，这也使得他们对市场反应不够迅捷，这种经营风格对浩瀚公司的工作开展是一大不利因素。为了改变这种情况，陈耿春专门组织内部专门人员搜集行业竞争情报，并在此基础上进行相关行业研究，每月提交一份竞争情报分析与策略建议给培辉集团，既提醒培辉管理层的危机意识，也暗示培辉与浩瀚的合作对加强培辉竞争力的优势所在。不负陈耿春的苦心，这份竞争情报的分析让培辉集团领导层了解了市场发展并非如自己设想那样风平浪静，市场的危机四伏触动了他们，而富有建设性的策略建议更令他们对陈耿春欣赏不已，也看到与浩瀚公司合作的真正优势何在。一份竞争情报分析报告大大拉近了浩瀚公司与培辉集团之间的距离。
在陈耿春的努力下，加上客户管理措施的到位得力，浩瀚公司与培辉集团之间的合作摩擦大大减少，这使得浩瀚公司可以完全放开手脚去实施自己的市场计划，而不是处处受制于客户意志，浩瀚公司与培辉集团都获得了巨大的市场回报。
后记：如何制衡客户的权力干扰
篇12
二、加强宣传，提升分公司品牌形象
为进一步提升分公司的品牌形象，今年分公司通过加强营销队伍建设以及宣传力度，提升公司的核心竞争力。首先是积极响应省公司10月28日前统一设计下发投递员名片模板，针对每一个投递员都印制统一的名片，开展“投递一件邮件、呈上一张名片、说好营销术语”的活动，宣贯揽收奖励政策，确保每个投递员每天至少揽收1件标准快递邮件，要求每个投递员在揽收的过程中给客户分发名片，在为客户提供优质、规范服务的同时，也为分公司的品牌形象打下了坚实的基础。另一方面是加大窗口宣传推广的力度，依照窗口特快、快递包裹、国际包裹寄递客户的特点与相关需求，分公司积极组织、策划有关的宣传活动，主动吸引广大零散用户主动到营业窗口办理快递包裹、国际包裹和特快专递业务。
篇13
对于培训管理工作，全程参与后觉得原来培训管理工作并没有想象中轻松，特别是带学员外出拍摄实训，事无巨细都要想到。但是我还挺喜欢的，有动力有挑战，每个人身上都有着不同的闪光点，和同事们在一起能交流学习到很多东西。工作中总会遇到困难、瓶颈和挑战，其实我认为这三个词意思相同，就看当局者以怎样的心态去看待了。
对于培训管理工作，同事会耐心地跟我讲目前我们的工作内容有哪些，工作流程是什么，也会教我哪些是在带班过程中格外要注意的问题。后来主任为了规范培训工作，也为了教我们这几个初出牛犊，专门开了一场培训会，说实话在这场培训会中我受益匪浅。
培训班开办分为三个阶段：计划阶段，交付阶段，收尾阶段。
但是首先要找好自己的角色定位，要明确自己是一个培训管理者，而不单单是一个服务支撑工作人员。作为培训管理者：要明确“我”和每次培训项目的关系是什么。我认为作为培训管理者，首先应该有一个长远的目标，包括自己的职业发展规划，长期获得乃至对企业的影响。其次也要有“次目标”这个“次”指的是次数的次，在每次的培训中心的获得提升和进步。在本次培训班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的沟通协调，突发事件的解决，多项工作的协同等。要有目标，也要有实现目标的方法。初入培训中心一个月，理解也许颇为浅薄，我认为一个好的培训管理者需要在保证培训班顺利结束的前提下，思考本次培训对企业或者某一个业务板块能够起到什么作用，积极与授课老师沟通反馈，根据企业需求和学员特点，人才规模设置规划个性化课程，让学员得到不一样的感受和课程体验。在整个过程中要围绕主题积极主动与主办方、上级以及同事进行科学、直接、有效的沟通。沟通是万事顺利的根本，也是避免信息不对称最直接的方法。开班汇报至少要提前一周，特殊情况特殊处理，原则上逆流程绝对不可。流程合规很重要，但是，特殊事项要特殊规划，毕竟规定是死的，人是活的，要善于沟通、思考和汇报。用服务意识去做计划和沟通，从被动服务——主动服务，从一般服务——专业服务。
汇报前做足案前工作，先拟定好大概的方案。
