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会议管理制度实用13篇

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会议管理制度

篇1

三、应提高安全意识,要加强安全防范,会后关好门窗,谨防盗窃和破坏活动,确保正常的工作秩序和财产安全。

四、会议室内桌椅、电脑、投影仪、灭火器等物品摆放整齐、有序,未经允许,不得随意变动,如出现故障,影响会议进行,及时进行维修。

五、会议室的桌面要保证无杂物、无浮土。房门拉手处、灯开关无污渍。

六、会议室天花板上应无浮尘、蛛网,墙壁及墙上的悬挂物无灰尘;地面清扫及时、干净,保证室内地面及墙面无污渍。

七、会议室门窗及玻璃干净、明亮;窗帘干净无污渍。

八、会议室应在每次会议前后及时清扫卫生,整齐摆放桌椅,清理茶杯、废纸等杂物。室内设备、物品如有损坏,及时向办公室主任报告。

九、会议室内不准随意吃瓜果零食,不准随意丢纸屑,地面保持卫生整洁。

会议室管理制度(二)

1、客服部负责项目会议室(多功能厅)的使用管理工作。

2、客户使用会议室时,请提前与客服联系,填写《客户会议通知单》注明会议时间、地点、要求等。

3、如需悬挂横幅、标语时,应在客服部指定的位置用大头针钉或用胶带粘,不可在楼道、地毯、墙壁等处张贴。

4、客户如需要使用厅内各项专用设备、物品时,应与客服部联系,按项目规定付费,客服部安排工程技术人员协助操作使用,如未请示,擅自使用及造成损失的,除补交正常使用费用外还需赔偿全部损失。

5、与会人员,不可在厅内吸烟、使用明火,禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等,不可大声喧哗、嬉笑,以免影响客人办公,违者将视情节赔偿一定的清洗及损失费。

6、入住公司需要会议室时,应填《客户会议通知单》,由客服部将单据发送有关部门,按客户要求做好准备。如需音响设备时,由客服部通知工程部专人负责。

7、客户如有其它仪器、设备安装用电等要求时,由客服部征求工程部、保安部意见后,严格按消防安全规定实施,客户自请工程人员操作时,应主动服从项目工程技术人员、保安人员的监督指导,违章操作并造成损失时,项目有权处以适当的经济赔偿。

8、对非入住公司租用会议室由客服部上报经理领导审定。

会议室管理制度(三)

2、会议室由院办公室统一管理,负责使用登记与调度、设备维护等相关事宜。未经院办公室允许,任何部门和个人不得擅自使用会议室、不得擅自挪用会议室多媒体设备和桌椅等物品。

3、会议室实行提前预约制度。相关人员(部门)使用会议室,需填写相应的申请表,包括会议主要内容、参会人数、使用时间、申请人及联系电话、安全负责人等信息,经登记批准后方可使用。

4、使用人应爱护会议室设施,并保持会议室清洁。活动期间,要爱惜会议室的设备及物品,特别是多媒体设备等。

篇2

政策:本规定适用于筹备期酒店管理人员

程序:

一、适用范围

本制度所指的会议包括酒店召开的所有内部会议,具体如下:如月度工作会议、经营研讨/分析会、采购协调会、周例会、晨会、其他专项会议或临时会议等。具体内容及安排如下:

1、总经理工作会议暨月度会议

会议内容:酒店上月度管理工作讲评,各部门上月工作总结及下月工作计划汇报,明确工作计划及任务安排。

时间:每月上旬第一个周一(14:30)

地点:会议室

主持:总经理

参加对象:董办助理、酒店各部门第一负责人、部门总监以上人员

2、管理工作座谈会:

会议内容:管理人员座谈工作体会、工作建议

时间:每月中旬末(提前一天通知)

地点:会议室

主持:总经理

参加对象:临时通知

3、经营研讨/分析会:

会议内容:搜集各种信息、建议,提出新的经营方案,制定新的经营政策。

时间:每月一次(提前一天通知)

地点:会议室

主持:总经理

参加对象:临时通知

4、采购、成本控制协调会:

会议内容:①通报上周采购情况,提出申购、采购、验收过程中的问题,提高采购效率,降低采购成本。

时间:每周一次(根据实际需求提前通知)

地点:会议室

主持:总经理

参加人员:酒店工程、餐饮、房务、财务、采购以及董办助理

5、周例会

会议内容:每周工作检查、讲评、协调、布置。

地点:会议室

时间:每周五下午14:30(现行)

主持:总经理

参加人员:酒店各部门第一负责人以上管理人员、董办助理

6、晨会

会议内容:每天工作汇报、问题沟通

地点:总经理办公室

时间:周一至周四每天9:30(2022年一月份开始试行)

主持:总经理

参加人员:酒店各部门第一负责人以上管理人员

二、会议记录

1、筹备期人力资源部负责会议记录及存档。

2、需发送各部门的会议记录,原则上需在会议结束的24小时内完成并发送。

三、会议跟进及传达

1、会议决议、安排事项须会后跟进落实的,须在会上明确跟进部门、跟进人。

2、会议结束后,对于酒店相关决议、文件及领导的指示精神需要向下传达的,务必准确、全面。

3、对于需跟进的事项应及时跟进,并把相关情况在下次同类会议召开时进行汇报。

四、会议纪律

1、出勤:与会人员按会议召开时间提前五分钟到达会议通知地点,若有紧急事宜应提前向总经办请假,不得无故缺席、迟到。迟到或早退在5分钟至15分钟以内乐捐50元作为团建活动基金,超过15分钟乐捐100元,无故缺席乐捐200元同时提交书面检讨。(备注:参会人员须签到签退,否则按未出席处理。)

2、接打电话及紧急事项处理:与会人员的手机必须设在静音或震动模式,不得在会议期间接打电话。若有紧急事项需要立即处理,须在不影响会议正常进行的前提下,告知会议主持人,经同意后方可离开会场进行处理。违纪者乐捐50元/次。

3、卫生要求:请保持会场整洁,禁止吸烟、乱扔垃圾。会议结束后将座椅整理好,清理好各自桌面。

篇3

1、会议根据工作需要不定期召开。

2、参会成员为公司总裁\执行总裁\副总裁,必要时请研究院领导及有关人员参加。

3、会议主持人为公司总裁或执行总裁。

4、会议纪录人为办公室主任。

二、部门总经理办公例会

公司部门总经理办公例会的主要内容是:公司领导听取各部门领导汇报部门工作情况,提出需要解决的问题本文来源于文秘站网;公司领导布置近期主要工作。会议一般不作深入讨论,重大问题专题研究。办公会必要时可请研究院领导及有关人员参加。

1、例会时间每周一下午17:30开始,无特殊情况不再每次通知。

2、参会成员为总裁、执行总裁、副总裁、各事业部总经理及各部门领导;

3、会议主持人为公司总裁或执行总裁。

4、会议记录人为办公室主任。若请研究院领导等参加会议时,需提前报院办公室。

5、会议形成的有关决议及事项的贯彻和落实,由办公室负责。

三、部门例会

原则上各事业部、各部门每周开一次部门工作例会,总结上周工作,通报情况,表扬先进,批评不良现象,解决疑难问题,安排下一周工作计划。

四、专题会议

公司根据工作需要,由总裁、执行总裁或副总裁(不确定)主持召开专题会议、会议参加人由会议主持人指定,会议形成的决定由会议主持人监督执行。

五、公司年度(半年度)工作会议

公司本文来源于文秘站网年度(半年度)工作会议的主要内容是:公司总裁总结过去一年(半年)的工作,制定来年的工作计划、发展规划及经营指标的落实。会议为报告形式,会上不做具体深入讨论。

1、会议时间为每年的年中和年末。具体时间待定。

2、参会人员为公司全体成员,院领导及其他有关人员。

篇4

2 管理职责

2.1 综合管理部职责

2.1.1 负责例会的通知、会议室的安排及保证室内整洁卫生、设施完好。

2.1.2 负责协助主管领导,做好各部门之间在落实例会上所决定问题方面的协调工作。

2.1.3 负责经理办公会议及经理办公扩大会议的议程安排、会议记录(含会议纪要的起草印发),对会议决定的事宜进行督查督办,并做好督查督办情况的反馈工作。

3 管理内容与要求

3.1 会议类别:公司会议根据会议性质不同分为经理办公会、经理办公扩大会、工作计划会、生产调度会、安全工作会议、经济活动分析会、员工大会。

3.2经理办公会议

3.2.1会议内容:公司内部管理中重大事项的研究与处理。

3.2.2会议主持人:公司总经理

3.2.3会议时间:因需而定

3.2.4会议地点:办公楼五楼会议室

3.2.5参加人员:党委书记、副总经理、党委副书记及工程总指挥

3.2.6会议组织和记录:综合管理部部长

3.3 经理办公扩大会议

3.3.1会议内容:公司日常工作、行政事务、重大活动安排。

3.3.2会议主持人:总经理或总经理委托的公司其他领导

3.3.3会议时间:因需而定

3.3.4会议地点:办公楼六楼会议室

3.3.4参加人员:部长助理及以上管理干部

3.3.5会议组织和记录:综合管理部文字秘书

3.4 计划会

3.4.1会议内容:部署落实公司下月工作计划。

3.4.2会议主持人:计划营销部部长

3.4.3会议时间:每月27日上午9:00分

3.4.4会议地点:办公楼六楼会议室

3.4.5参加人员:公司领导、部长助理及以上管理干部、其它相关人员

3.4.6会议组织和记录:计划营销部综合计划员

3.5 生产调度会

3.5.1会议内容:汇报检查前日生产中出现的问题,研究解决方案,落实责任单位和完成时间并部署当日工作。

3.5.2会议主持人:生产策划部部长

3.5.3会议时间:每日上午8:30分

3.5.4会议地点:办公楼六楼会议室

3.5.5参加人员:总经理、副总经理、运行部部长及助理、各点检组长、维修部部长(副部长)、燃料部部长(副部长)、生产策划部安监、节能专工、检修计划专工、物资部部长及助理、计划营销部部长、综合管理部长及保卫主管,公司其它职能部门部长可根据工作需要临时参加会议。

3.5.7会议组织和记录:生产策划部

3.6 安全工作会议

3.6.1 安全生产委员会会议

3.6.1.1会议内容:研究部署上级安全会议的贯彻及安全生产方面的重大决策;总结分析公司半年(全年)的安全情况;制定公司年度安全目标及安全工作重点。

3.6.1.2会议主持人:安委会主任

3.6.1.3会议时间:每年元月和七月或因需临时安排

3.6.1.4会议地点:办公楼六楼会议室

3.6.1.5参加人员:全体安委会成员

3.6.1.6会议组织和记录:公司安委会

3.6.2 安全生产分析会议

3.6.2.1会议内容:分析当月安全生产形势,总结事故教训,明确薄弱环节,研究预防事故对策,提出下月安全工作的要求和目标。

3.6.2.2会议主持人:副总经理

3.6.2.3会议时间:每月5日上午9:00分(节假日顺延)

3.6.2.4会议地点:办公楼六楼会议室

3.6.2.5参加人员:总经理、党委书记、党委副书记、生产策划部部长、运行部部长及助理、燃料部部长、维修部部长、物资部部长及助理、综合管理部部长、保卫主管、生产策划部安监主管、生产策划部安培专工、运行部安培专工、燃料部安培专工、维修部安培专工。

3.6.2.6会议组织和记录:生产策划部安监主管

3.7 员工大会

3.7.1会议内容:涉及全体员工切身利益的有关事宜,如工资、住房、保险等;涉及公司生产与发展需向全体员工说明形势或进行动员时。

3.7.2会议主持人:总经理或总经理委托的公司其他领导

3.7.3会议时间:因需而定

3.7.4会议地点:

3.7.5参加人员:公司全体员工

3.7.6会议组织和记录:综合管理部文字秘书

4 会议要求

4.1与会人员必须按时参加会议。开会时要做到有始有终,严禁私自中途退场,有事要向有关领导请假。

4.2与会者要做好会议记录。有传达任务的事项,参加者要及时、准确地传达下去,并认真执行会议所确定的各项任务。

篇5

2.总经理办公会议。

总经理办公会议是酒店召开的最高级别的管理会议。总经理办公会议的组织召开者为酒店总经理,参加者为酒店总经理、副总经理、总经理助理等总经理办公会议成员,根据会议需要也可以临时安排相关部门经理参加。总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对酒店当年工作进行总结、来年工作计划进行商定等原因召开的较为频繁外,一般是每月召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开,会议内容一般是就近期酒店总体工作进行总结,检查酒店预算工作完成情况,安排部署下月工作计划,酒店高层互通信息,协调一致等等。酒店总办会议主要是讨论有关酒店发展战略层面以及重大人事任免等方面的问题。

3.部门经理会。

酒店部门经理会一般每周召开一次,时间一般放在周一进行,会议由酒店运行副总经理主持。会议议程主要是酒店各部门经理向总经理汇报部门上周工作完成情况、本周工作打算、工作中存在的问题以及需要协调、请示的各项工作。然后,酒店总经理对各部工作进行讲评以及传达相关的各项信息。总经理进行工作讲评时切忌没有具体态度,对该表扬的应大力弘扬,该批评的予以严厉申斥、直至按照酒店的各项工作制度进行相应的奖惩。会议还要由运行副总经理就本周工作进行具体部署。最后,会议内容由总经理办公室相关工作人员进行记录、存档,根据需要由总经理决定是否下发会议纪要,并由总经理办公室相关人员和人力资源部质检人员负责对各部任务完成情况进行监督检查,并及时反馈给酒店高层。

4.中层干部会。

中层干部会一般放在周五下午进行,会议参加的对象可扩大到领班级。同酒店其它层级会议相比,中层干部会的培训职能大于管理职能。会议除了各部对本周工作进行例行总结和通报外,更重要的是利用这个时间对酒店全体中、基层管理人员进行管理知识培训,鼓舞中、基层管理人员的士气,起到为酒店培养后备管理干部作用。培训授课人可由酒店总办成员以及部门经理轮流担任,根据需要也可以从院校或行业专家中聘请人员到店讲课。

5.部门管理例会。

部门管理例会的主持人是部门经理,参加对象是所辖部门的主管、领班级别管理人员。会议议程主要是将酒店下达的各项工作以及部门工作计划进行分解,任务到各班组,并提出明确的完成时间与质量要求。并对所辖各区域的工作开展、完成情况进行讲评。为了鼓励先进员工以及培养后备基层管理人员,可邀请先进员工参加会议,起到激励作用。

6.班组会。

班组会由领班主持召开,会议议程主要是对本班组工作进行讲评,并将班组具体工作任务分解到人。班组会的时间安排较为灵活,既可采取晨会形式,也可采取在员工交接班时进行。由于基层管理人员综合素质所限,部门经理要对领班级的管理人员进行必要的会议知识培训,并参加班组会予以指导。越是基层会,条理越要清晰,工作安排越要具体,任务越要细化到人。

7.协调会。

酒店工作纷繁复杂,一项接待任务往往要牵涉到酒店各部门,因而专门的协调会议是必不可少的。酒店的协调会可分为两种,一是酒店各部门经理必须参加的协调晨会。会议由运行副总主持,对当天的客情进行通报,需要协调的问题进行协调解决。二是部门专项工作协调会,一般根据需要每月进行一次,如没有协调工作需要,则予以取消。协调议题由各部门搜集准备,交由运转副总审议后,由总办安排时间进行。需要指出的是,有关的协调问题,相关部门经理能私下协调解决的尽可能私下协调解决,私下协调解决不了的再提交会议协调解决。协调会议一定要达到协调问题、解决问题目的,千万不能开成扯皮会。会议的主持人(运行副总经理)一定要对需要协调的问题进行事先调研,经过会议研讨后当场拍板,达到协调解决问题目的。

8.培训会。

培训会由人力资源部根据酒店整体培训计划组织实施。一般来讲,酒店整体培训(如安全消防培训、管理层培训)等,由人力资源部组织实施;各部培训会,由酒店各部自行制订培训计划,报人力资源部核准后,各部自行组织实施,人力资源部负责对各部培训效果进行监督、检查。

二.召开会议的纪律要求、组织程序和会议进行程序。

酒店会风反映一家酒店员工的工作作风和酒店的管理水平,所以酒店高层管理者一定要对酒店各层级会议的组织召开过程实行标准化管理。

1.会议纪律要求。

酒店对各种会议的一般性纪律要求:1)要求参会人员提前到达会场,准时签到。对未及时履行请假手续的迟到、没有参加会议的人员予以相应的处罚。2)参会人员必须携带笔记本和笔,以做好会议记录。3)参加会议的人员必须按照酒店规定着工作装。4)参会人员必须遵守会场秩序,不得交头接耳说话。5)参加会议的人员必须在会议开始时关闭通讯工具,如有紧急工作情况,可由会议服务人员进行转达。6)全体员工大会各部门必须遵守指定的入场时间和顺序,在指定位置落座,会议结束后按顺序离场。酒店质检人员在会议最后一排就座,对会场纪律进行监督检查。7)会议的发言要按指定的发言顺序在规定时间内完成,未事先指定发言的人员如有发言要求,可以用纸条形式请求会议主持人批准。8)对会议主持人、主要组织者所讲的问题存有异议的,可会后单独反映,不得打断会议议程,当场申辩。

2.会议组织程序。

酒店一级的会议应由总经理办公室签发会议通知单通知酒店前厅、客房,前厅部负责会议室控制,客房部负责会议室的布置准备、服务工作。酒店一级的例会也应由总经理办公室事先下发参加会议的人员名单、地点、时间等,如有变动,另行通知。同时,酒店办公室还负责会议会场布置的指导与验收、会议内容的记录存档和通报、会议的跟办落实与检查等工作,人力资源部负责会场纪律的检查等等。需要进行拍照、录像等对外宣传工作的,则由酒店公关销售部负责协调新闻媒体予以进行。酒店各部门会议需要使用会议室的可由各部门填写会议通知单后由分管副总批准后按规定程序进行。部门会议组织程序参照酒店程序进行。超级秘书网

3.会议进行程序。

酒店级别的会议,一般由总经理的直接下级(运行副总经理)担任会议主持人,负责会议进程的控制。在参加会议人员到齐后,会议主持人向总经理请示会议是否开始,然后,按事先指定会议发言顺序进行发言,发言时间一般控制在5分钟内,超时的由主持人予以提醒。部门经理的汇报内容主要是:上周部门工作完成情况,本周工作打算,本部门存在的问题、需要协调的问题以及需要予以弘扬的先进员工等等。部门经理汇报后,主持人请总经理进行工作讲评。然后,会议主持人(运行副总)布置本周工作。会议议程完成后,主持人请示总经理是否结束会议,最后,按次序退场。

篇6

适用范围

本流程适用于公司会议管理工作

职责划分

1、公司总经理负责确定总经理办公会议题和议程,并召集和主持会议;

2、公司各副总经理及各部门可通过综合部提交需总经理办公会研究讨论的有关议题,参加总经理办公会,并根据会议决议部署工作任务;

3、综合部负责总经理办公会议题的收集,会议的组织筹备,会议通知,做好会议记录,以及相关资料的整理存档;

4、与会人员根据会议通知的规定按时参加会议,讨论研究相关议题。

流程说明

1、总经理办公会议为定期会议;

2、总经理因故不能履行召集职责的,可委托一名副总经理召集;

3、除了公司高级管理人员及各职能部门负责人,其他与会人员可根据会议需要,召开总经理办公会扩大会议。

任务名称

关键节点

工作内容

工作标准

期限

相关资料

收集总经理办公会议题

1

从各部门、各副总处收集可提交总经理办公会研究讨论的议题

议题事项符合公司有关规定

3日

确定总经理办公会议程

4

对综合部汇总提交的议题进行审核批准后,确定会议议程

根据议题的轻重缓急和工作实际情况确定纳入会议议程的时间和顺序

半日

总经理办公会议题申请

主持召开总经理办公会

9

主持召开会议,引导与会人员对会议议题进行研究、讨论和论证

按照既定的会议议题进行

会议议题相关资料

整理会议决议文稿

11

对总经理办公会决议事项进行整理,形成决议文件,书面报批或下发

内容完整、准确,须报总经理审定签署

3日

会议决议

公司

总经理办公会会议制度(试行)

第一条  为规范公司总经理办公会会议管理,提高会议质量,形成科学决策机制和运行机制,特制定本制度。

第二条  综合管理部为公司总经理办公会的统筹协调及执行监督部门。

第三条  公司总经理办公会由公司总经理主持召开,公司综合管理部负责会议筹备和会议决议的落实与验证工作,参会人员为公司领导班子成员、副总师及各职能部门负责人,会议召开时间为每月下旬。

第四条  会议内容包括:

1、传达上级有关文件精神,布置上级安排的工作任务;

2、研究布置当月生产、经营、管理的重要工作;

3、安排部门月度重点工作;

4、审议批准公司生产经营管理等重要议题;

5、决定项目重要应急事项;

6、通报上月生产、经营、管理工作情况,督办、督促办公会安排落实情况;

7、协调公司各职能部门之间工作;

8、确定相关专题会议的内容及时间;

9、制定或修订公司基本管理制度、具体规章;

10、拟定员工工资、奖惩、福利制度;

11、总经理认为需要研究决定的其他重要事项。

第五条  会议要求:

1.综合部会前负责做好会议议题的收集、整理、会议文件和资料的准备、会议通知的发放、会场布置等相关工作,确保会议顺利进行。

2、综合部应提前2~3天发出总经理办公会议通知。涉及重要方案、经营方针、计划、规划等重大问题,应提前4~5天将通知和有关资料送达与会人员。

3.各部门按照会议内容做好汇报材料,将需要会议解决的问题汇总,并填写《总经理办公会议案签报》(附件1),于会前2~3天交综合部汇编整理。

第六条  会议决议的形成:

1.总经理办公会实行集体讨论、总经理决策制。

2.在总经理办公会上研究的事项,必须有全体与会人员过半数同意方可形成决议。

3.与会人员意见不能统一时,一般性问题可缓议,涉及紧迫问题的,可由总经理决策确定。

第七条  会议决议的执行

1.总经理办公会议决议以公司会议纪要形式下发执行。

2.对于会议形成的决议,相关责任单位和部门要认真执行和落实,在规定的期限内完成。综合管理部要强化会议决议的督办工作,及时反馈决议事项进展情况。

第八条  会议纪要

1、会议纪要由综合部在会议记录的基础上制作。

2. 会议纪要主要内容包括会别、会次、时间、地点、主持人、参加人、会议主要内容和议定事项。

3. 会议纪要由主持会议的总经理或副总经理审定签署后印发。

4. 会议纪要由综合部负责保存,保存期限不少于10年。

第九条  会议纪律:

篇7

财务会计制度在推动医院事业发展的同时,医疗机构的运营环境和经济活动也随着逐步建立的市场经济体制、日渐完善的财政制度和逐渐深化的医疗卫生制度开始趋向多元化和复杂化。

医院多项机制将遵循《关于深化医药卫生体制改革的意见》进行改革;医院事业发展与改革需要真实有效的会计信息,而原本的过于陈旧的医院会计核算制度和财务管理并不能满足如今的改革需要,办医格局建设趋向多样化。于是医院的财政预算、成本核算和控制、收支管理都应当加强,重视医疗服务成本核算,监管和控制医院服务;发展社会监督制度,对医院信息实施公开化,透明化。2012年新推出的《医院财务会计制度》给医院经济管理带来了重大影响,有效促进了财务管理的实施,推动了会计核算体系的运行,加强了财务管理水平和会计核算的力度,提高了医疗机构的运营与发展。

一、强化管理,推行新制度和新模式,提高竞争力

医疗体制的转变,使得医院管理方面要求加强。遵循财务会计制度,按照规定进行医疗服务成本核算,严格监督考察医疗服务水平,并对检测作出评价,使医院管理更重视成本控制,达到优化医疗服务,使得人民群众由看病难转为看病方便;降低医药费用,缓解群众看不起病的状况。医院成本的具体状态可以通过成本管理真实可靠的反映出来,再通过一系列成本核算和分析,来获得成本控制的方案,可以有效降低医疗活动成本,提高医院业绩使医院在医疗业竞争力更强。

实行全成本核算,制定医疗服务价格参考标准,给医疗单位踢馆有效的成本信息,有利于医疗政策改革。规范医疗人员的成本意识概念,形成节约的医疗环境;加强医院资源的合理调配,减少资金使用的浪费。

财务会计制度的实施优化了成本管理的措施,对医疗成本的分摊与核算数据真实性进行严格把关,汇总报告真实财务报表,优化医疗成本归集核算;统一核算将药物收支费用,控制医药费和医疗成本,医疗费用遵循配比原则,明细化、具体化。

二、规范预算管理制度,加强预算管理,防止财务危机

精确预算核算指标,严格控制财政资金的考核,基本补助、项目补助的收支分类统计,明确规范财政支付,预算管理做到“核定收支、结余按规定使用、定项补助、超支不补”

加强医院预算管理与规范,预算管理把医院所有收支包含在内,使预算更具完整性和严谨性,杜绝自由调整项目支出等不规范问题,早日实现医院标准化运营。

医院预算管理方法明晰化,严格控制财政预算管理制度,对预算过程环节实施监管制度,严格按照规范执行。明确分工预算管理部门职责,对其职责工作进行评定,奖惩分明。

三、真实反映资产负债信息,强化管控手段,促进科学决策

医院遵循新财务制度,严格准确核算统计负债与资产,确保提取医疗风险金、坏账准备金、财务报告时编制现金流量表、会计核算中基建并入大账等资产信息真实性。

四、实行总会计师制度,标准化医院财务管理体制

(一)设置总会计师。

三级医院领导成员便包括总会计师,其负责范围是整个医院,职责是协助医院管理层的工作,共同商讨医院经济情况并提出解决方案和对策,设置总会计师能加强监管医院财务运行,优化经济决策。有效使管理领导力加强,管理集中化。

(二)规范医院财务信息和财务数据,加强对资金的监管和使用

固定资产净值、医院总资产数据、对国家投入的资本利用效率都可以清楚规范地反应出来,医院财务信息通过收支分类标准和严格财务报告变得更精确;财政补偿机制的产生提高了财政预算资金使用率。

(三)财务报告体系优化,财务信息更全面。

有关于财政补助收支情况、现金流量、成本以及收入支出等一系列报表,使医院财务报表体系更加完整。准确全面保留医院多项财务信息,让报表工作者掌握真实有效财务信息和现有财务状况,真实评价医院的业绩和经营状态。

五、改变审计制度,提高医院财会信息公信力

采用专业知识深厚、工作经验丰富的注册会计师按照规范严格审计医院财务报告,并将审核报告真实有效反馈给医院,并作出评定,能使医院核算完整真实,医院会计信息真实化透明化,严格控制审核收入支出,有利于增强医院效益,提高社会公信力。

六、转变医院经营管理模式,明确职能定位

医院应当在重视服务的同时也注重效益,要想提供给群众更优质的服务,就应该从重视成本核素开始,优化资金使用,从患者经济情况着想,才能使医疗服务更长久发展。要想维持医院可持续发展,经营管理好医院便不能缺少对现行财经制度、法规等知识掌握牢固、对先进的理财手段运用自如的财务管理。

医疗机构要重视防范医院风险,防止财务风险,提高应付经营风险的能力,同时注重财务管理和会计核算,保证财政资金使用透明化,完善医院风险评估机制和内部控制制度,会计师重视审计鉴证,做好本职工作,防止信息失真。需将成本的控制细化到科室、改变单一的资本筹集业务办医模式、更加深化完善关于公益性收支核算制度。

篇8

(一)提升了医院成本管理的地位

在成本管理方面,新医院会计制度或旧医院会计制度之间最大的区别,就是在会计科目列示方面的区别,确切说就是把费用从收支类中独立出来,成为和负债类、资产类、收入类等并列的一类,在整体上说提升了成本管理在医院会计或者财务管理中的地位。

(二)提升了医院成本管理的压力

与旧医院会计制度总说明相比,新医院会计制度总说明内容变化最大化的动点表现是财务报告方面的说明规范增多,第五、六、十等条均是旧医院会计制度所未有的,不仅强化其中的费用说明,而且将其细分为中期和年度两种,在财务情况说明书需要列示的情况中,明文规定应该包括“成本核算及控制情况”①。这些规定或者说变动,需要医院财会部门对相关事项及问题更加重视,实际上是提升了医院成本管理工作的压力。

(三)提升了对医院成本管理的要求

新医院会计制度第三条规定“医院会计采用权责发生制基础”②,废除了旧医院会计制度中“均按照《事业单位会计准则》规定的一般原则和本制度的要求进行”③的说明,而这里所言的《事业单位会计准则》第十六条明确规定”“会计核算一般采用收付实现制”④。在这里,新旧医院会计制度之间实际上实现了由收付实现制向权责发生制之间的转变。这种转变,一方面推动了成本管理之核算内容及会计项目运用的差异,其中最为明显的是科研项目支出的增加,及医疗支出及药品支出被整合为统一的医疗业务成本,等等。另一方面,也提高医院成本管理自身的要求,确切说是在精细度及科学度方面提出了更高要求,使过去未能计入的成本计入费用中。对此,最显著的表现就是医疗业务成本之“固定资产折旧费”、“无形资产摊销费等次级会计科目的增加,及其系列相关事项的变化。

(四)在其他方面都的规范要求

比如,新医院会计制度第四条之第二点提及“实行会计信息化管理”⑤,是一种带有时代特征的新要求。另外,新医院会计制度第四条提及“医院对外提供的年度财务报告应按有关规定经过注册会计师审计”⑥,也是旧医院会计制度所未有的,实际上是要求强化医院成本管理的外部监督,其中潜在的思维是推进该方面事项的全面监督。

二、医院成本管理中存在的问题分析

(一)机构设置方面的问题

在实务层面,除了财会部门外,其他部门对在成本管理方面的自身职责认同度有限,在实务层面落实不足。其实,即便是省级等部门的制度设计方面,也往往忽视这一点。对此,《安徽省医院成本管理暂行办法》基本上没有这方面的规范说明,《甘肃省医院成本管理暂行办法》虽然有相关规定,但内容笼统,不具体。

(二)重视程度方面的问题

部分医院,在战略层面没有形成重视成本管理的共识,仅其当成业绩评价等方面事项的辅助;其实,不仅是特定医院,部分地区医疗系统的负责部门,对医院的管理尤其是考核方面,偏重甚至单纯地关注收入方面的情况,而对成本控制方面则无形中被忽视或者轻视。落实在具体工作方面,往往只有少数特定岗位的财会人员,有意识地推动强化成本管理,而系列科室和部门对这方面的认知和自觉情况不乐观,容易导致日常工作中出现数量虽然不大但比较普遍的浪费现象。

(三)成本核算方面的问题

新医院会计制度改变了医院成本核算的内容,也强化了在这方面的内在要求。不过,具体落实方面存在问题和障碍。对此,最关键的问题是,基于过往对成本管理工作的相对忽视,成本核算基础薄弱,部分医院的在职财会人员甚至不能胜任这方面的工作,导致固定资产折旧等新增内容要求往往不能切实落实。另外一个问题,就是基于医院运行的特殊性,部分成本核算落实存在难题,比如药品等物资因为采购程序需要先付款,库房登记往往也以付款时间为准,但这和药品等物资的实际入库时间存在偏差,导致财物方面的成本管理难以按照权责发生制的原则推进落实。或者是基于这个因素,同时也是认知方面的偏差,相当一部分医院的成本核算存在着重视资金方面的成本核算及管理,但轻视物资方面的类似工作。

(四)成本费用控制方面的问题

因为重视程度、成本核算等方面的系列问题,还有就是大量医院所带有的事业单位的痕迹,致使成本费用在具体控制方面遭遇到比较复杂的阻力,在部分科室的系列微观可行可不行的事项中,更多的员工往往带着多一事不如少一事的心理而不行,导致浪费现象的发生。另外,在采购等环节,基于不当的利益诉求等作祟,采购成本偏高甚至过高等现象在一定范围内存在。

(五)信息技术或系统方面的问题

新医院会计制度,专门提及信息系统方面的要求。不过,对于部分医院来说,信息系统或者信息技术的滞后实际上是全面成本管理贯彻落实的瓶颈因素。目前,相当一部分医院所用的诸如HIS系统在子系统设置、数据口对接、兼容等方面存在较多问题,在不同程度上制约了信息共享、传递、统计的便利及效率,进而制约了全面成本管理在医院层面的落实。

三、提升医院成本管理的建议

(一)打造完善到位的成本管理机构体系

基于新医院会计制度的多方面要求,需要有一个体系化的管理机构设置系统支撑。对此,可以参考借鉴《上海市医院成本管理暂行办法》的相关规定,该办法之“ 组织架构及职责”部分不仅要求设置决策及监督机构及日常办事机构,另外还详细规范了相关部门的职责,涉及部门多达十个,职责说明非常详细。需要注意的是,该办法所规范的日常办事机构是成本管理办公室(科),而财务部门则是有配合职责的相关部门的一个。

(二)切实提升对成本管理的重视程度

无论是战略层面的成本管理定位、财会领域的成本核算,还是医院运行过程中的成本控制,均可能涉及到系列相关利益方的既得利益,遭遇到抵制或者障碍。对此,在战略层面,意识到成本管理工作地位的提升趋势不可违逆,高级管理层应该明确形成切实重视成本管理工作的基调;在日常工作层面,应该通过院务会议及医院的各种宣传平台等系列手段及途径,切实营造倡导成本管理的氛围,使成本管理的理念及主动意识内化到每一个部门及科室的员工的素质中,并且使成本及管理管控成为日常工作中的自发行为,避免出现仅财会部门的部分人员关注类似工作的情况出现。

(三)完善成本管理内控机制

围绕着全面成本管理构建内控机制,应该重点从三个方面着手,一是一定层级医院系统的主管部门,应该结合新医院会计制度及财务制度的相关规定,制定诸如《上海市医院成本管理暂行办法》之类的地方规范文件,以为具体医院构建内控机制提供更切实的指导;二是特定医院应该立足自身实际情况,在扎实基础调研及民意征求的基础上,结合全面成本管理的相关理念,打造完善而且尽量细致的操作流程;三是根据确保机构体系充分履职、流程落实及克服障碍的需要,设置并践行包括评估及激励机制在内的系列配套机制。

(四)重点夯实多方面的基础

在这方面,主要应该有三个重点,首先是应该彻底落实全过程全覆盖的成本核算,在推动成本核算到符合新医院会计制度在内容及深度上的要求的基础上,采取纵横成本管控的思路,尽量实现成本核算的精细化,以为成本控制的精细化奠定基础。其次是尽量频繁的进行成本分析,在可能的情况下尽量缩短成本分析的时间间隔,确保问题能在尽快的时间内发现及整改。另外就是优化提升信息系统构建水平,在这方面在确保充分共享及信息传递便利的同时,应该注意与特定医院设置的具体流程相契合,以推动成本核算效率提升的同时还能为成本过程控制提供切实

支撑。

注释:

①关于印发《医院会计制度》的通知,财会[2010]27号.

②同1

③《医院会计制度》,财会字(1998)58号.

④财政部 财预字[1997]286号文件 事业单位会计准则(试行),《财会月刊》 1997年11期.

⑤同1

⑥同1

参考文献:

[1] 程薇.新《医院财务制度》下的成本管理[J].中国医院,2011(06).

篇9

20*年,全省产品质量监督工作认真贯彻落实省委、省政府、国家质检总局和省局党组的重大战略部署,坚持依法行政、严格把关,以促进经济社会发展为己任,服务地方经济、服务产业发展、服务人民群众,在促进我省产品质量提升,确保产品质量安全,整顿和规范市场经济秩序方面取得了积极成效,发挥了重要作用。

一是定期监督检验对经济社会发展的贡献率有所提高。按照“统一管理、分类监管、重心下移、层级负责”的原则,统筹协调,安排部署了全省产品质量定期监督检验计划。对全省41个省级、11个市级、81个县级质检机构下达了20*年定期监督检验任务。重点监控了食品、农资、建材、煤炭、节能产品、环保产品、装饰装修材料等与我省经济发展和人民生活密切相关的产品,比较圆满地完成了对全省产品质量的监督管理。

二是充分发挥了监督抽查的有效性。主要围绕食品安全、人身财产安全、生产安全、劳动安全、公共安全等重点产品、重点项目、重点企业、重点地区以及重大节假日的时令性产品开展了监督抽查。加大了对农资和能源产品的抽查力度,强化了对妇女、儿童、老年人、残疾人等弱势群体的安全保障。发挥了监督抽查的有效性,维护了广大人民群众的切身利益。

三是加强了对质检机构的监管。制订下发了《关于进一步规范全省产品质量监督检查工作的通知》,对检验机构的检验行为做出了明确的规定,提出了具体要求;采取有效措施,切实提高检验机构的检验水平和人员素质;积极与有关部门协调,修订产品质量检验收费标准,规范收费行为,努力创造良好的发展环境。通过各级共同努力,全省检验机构建设明显加强,检验行为比较规范,检验能力有了进一步提高。

四是国家免检产品的数量又创新高。我省20*年有18家企业的19种产品获得国家免检产品资格,是国家免检制度实施以来最多的一年。至此,全省形成了38个企业、42种产品的免检产品产业群。这一产业群的形成,对扶优扶强、促进产业结构调整的作用进一步增强,对经济增长的贡献率进一步提高。

五是深入开展了整顿规范市场经济秩序和执法打假工作。全省各级质监部门以食品质量安全为主线,重点打击危害人民群众生命健康安全的制假售假行为;以落实辖区打假责任制为抓手,专项整治食品、农资、建材、煤炭、成品油等产品的质量问题;着力从源头打击和防范制售假冒伪劣产品活动,建立和完善标本兼治、重在治本的长效机制,取得了明显成效。

六是强化了对危险化学品的监管。针对危险化学品的特点,对危化品企业进行了调查摸底,明确了监管的工作思路和重点,加大了监管力度;同时,还加强了对危化品罐车的专项整治工作,确保道路交通安全。

七是机动车安检机构资格管理工作成绩明显。通过对机动车安检机构实行资格认可和监督管理,有效地规范了机动车安检行为和安检市场,为全面履行机动车安检机构监管职能打下了坚实基础。

以上成绩的取得,是省局党组正确领导的结果,也是产品质量监督战线广大干部职工开拓进取、无私奉献的结果。但是,我们也应该清醒地认识到,产品质量监督工作在进一步推进实施质量振兴,加强产品质量监督法制建设,建立产品质量安全监管体系,改革和完善监管制度,不断提升服务国民经济和社会发展的有效性等诸多方面仍然面临十分繁重的任务和严峻的挑战,必须再接再厉、奋发有为。

二、认清形势,务求实效,为推进产品质量监督工作开创新局面

产品质量监督是我们依据法律、法规的规定,以及政府赋予的行政职权,对生产、流通领域的产品实施质量监督的一项重要制度。今年,也是我们质监工作抓住机遇、迎接新挑战,实现新发展的关键一年。当前,质量监督工作任重道远,仍然需要明确工作目标,加大工作干劲,切实增强工作的严肃性、科学性、有效性。

一是要增强定检计划的严肃性。定检计划是省局对各级质检机构下达的指令性产品质量监督检验文件,是根据我省产业特点和产品现状,依据各级质检机构的承检能力,统筹安排,综合协调形成的。各级质检部门、检验机构要牢固树立大局意识,切实维护定检计划的严肃性,自觉遵守计划,严格落实计划。严禁超范围检验,严禁超标准收取检验费,严禁不检验就出具检验报告,严禁擅自变更定检计划规定的检验时间,严禁重复检验、重复收费。同时,要注意定检计划执行的覆盖率,不能因为交通不便等因素影响检验计划的执行,留下检验死角。要树立质监部门良好的行业形象,做到政令畅通,令行禁止。

二是要强化产品质量检验的科学性。检验机构是产品质量监督管理工作的重要技术保障,为履行产品质量监管职能提供了有力的技术支撑,为社会提供了检验服务,在规范企业的生产、销售行为和提高产品质量中发挥了重要的作用,已成为产品质量监督工作的重要组成部分,为促进我省经济建设和社会发展做出了重要贡献。

但是,目前的检验机构也存在着一些不容忽视的问题。比如,在检验工作中,部分检验人员伪造检验数据、篡改检验结论、依据主观臆断出具检验报告;一些抽样人员将随机抽样变为随意抽样;少数检验机构擅自对企业的产品质量开展监督检验、出具虚假证明及与检验业务无关的证明、擅自泄露行政执法和监督抽查的有关信息。这些问题,必须引起我们的高度重视。

今年,各检验机构要在寻找自身差距,加强内部管理,健全检验机构自律机制上下功夫,促进检验工作科学公正,检验结果客观准确,检验行为规范有序。一要按照《GB/T15481检测和校准实验室能力通用要求》,建立完善的质量管理体系,并严格执行,有效运行。二要实行科学的抽样与检验制度,实行抽检分离。三要建立检验报告规范制度,确保检验报告清晰、准确、合法。四要建立检验样品和备样的保存制度,保证样品的追溯备查。五要实行技术人员持证上岗制度。六要实行定期自查报告制度,报告本年度工作质量、能力建设、水平提升等。七要建立实施检验工作责任考核制度,实行“谁检验、谁审核、谁负责”。

三是提高产品质量监督工作的有效性。产品质量监督工作的目的,就是监督生产、流通领域的企业,提高产品质量整体水平,防止不合格的产品流入社会。产品质量监督检验的结果,是一项宝贵的信息资源,具有服务政府、服务企业、服务消费者的社会作用。即服务政府,为政府全面掌握产品质量状况,进行宏观决策提供参考依据;服务企业,为企业整改,完善自律机制,提高产品质量提供依据;服务消费者,为消费者提供放心满意的购物信息。但是,目前在产品质量监督工作中,仍然存在着重点不突出、有效性不强的问题,需要总结经验,不断改进工作。在今年的产品质量监督工作中,首先要突出重点,明确目标,增强监督的针对性。要着力提高对维护国家经济安全和人民生命、财产安全的有效性,强化对涉及食品安全、人身财产安全、生产安全、劳动安全、公共安全、金融安全、通信安全等七类安全产品的监督;要着力提高服务建设社会主义新农村的有效性,加强对农业生产资料以及农村消费市场的监督力度;要着力提高服务建设资源节约型社会的有效性,加强对节能产品的质量监督;要着力提高服务构建社会主义和谐社会的有效性,要把解决民生问题摆在更加突出的位置,为人民群众安全健康创造和谐环境;要着力提高服务地方经济的有效性,强化对优势产品和支柱产业的服务能力。其次,要加大不合格产品的后处理力度,提高监督工作的有效性。要严格执行检查结果的公告制度、曝光制度、整改制度、处罚制度、办培训班制度,真正达到检查一类产品,整顿一批企业,提高一个行业整体质量水平的目的。对质量低劣的产品及其生产企业要加大曝光力度,依法责令停产整顿,整改复查仍不合格的,坚决依法予以关闭;对监督检查中发现的苗头性、倾向性、区域性质量问题,探索实施风险评估和预警机制;对缺陷产品及时退出市场,防止引发大面积质量滑坡,造成重大损失。

三、突出重点,综合治理,不断提高从源头抓打假的工作力度

打假治劣是推进以质取胜,促进产品质量总体水平提高的重要手段,是维护质量安全,构建社会主义和谐社会的必然要求。同时,打假治劣也是一场旷日持久的严峻斗争,是一项十分紧迫的重要任务,思路必须创新,手段必须强化,措施必须得力。

一是要落实打假责任制,建立权责一致,定岗定责,责任到人的工作机制。切实把实施辖区打假责任制作为落实“从源头抓质量,提高工作有效性,从基层抓落实,提高依法行政水平”的有效途径,增强打假的主动性和责任心。按照“属地管理、分工负责、监管下移、强化基层”的原则,建立和完善“横向到边、纵向到底、纵横交错、严密有序”的执法打假责任网络。在工作中,要做到科学划分监管区域,进行责任分解、分片负责、责任到人,形成严密的打假网络。要加强执法管理和考核力度,紧密联系实际情况,积极探索辖区责任制的实现途径。建立和完善打假治劣长效机制、联动机制、预警监控机制和快速反应机制,加强对执法打假工作的统一协调和科学指导。

二是在区域性质量问题整治中,要有重大突破。在区域性质量问题整治中,今年要重点解决好运城的果脯蜜饯、农药,吕梁的白酒、小水泥,大同、忻州的地条钢,吕梁、忻州的化肥和运城、临汾的土炼油等屡打屡犯问题。要加强引导和服务,综合运用经济的、市场的、行政的手段,提高重点产品的产业集中度。要加强对辖区的生产加工活动的监督检查和日常监管力度,对苗头性问题做到早发现、早部署、早预警、早实施、早处理、早见效。要结合产业结构的调整,加大对不符合产业政策企业的取缔力度。要着力抓好重点区域的整治,坚决防范辖区内发生较大规模的制假活动。对因监管不力导致辖区内发生区域性、规模性制假售假行为的,要坚决追究有关人员和领导的责任。

三是要继续抓好专项执法检查工作。专项执法检查工作针对性强、效率高、见效快。各地在专项整治中,一要突出重点区域,把监管的重点要放在城乡结合部和农村市场。特别要通过建立乡镇工作站、打假下乡等形式,加大对农村市场的整治力度,切实维护农村消费者的合法权益。二是要突出重点企业,把小作坊、小企业和发生过质量问题的企业作为重点,同落实辖区打假责任制一并安排,加大对易发生假冒伪劣产品的薄弱环节的监管力度。三要突出重点产品。20*年专项执法打假工作重点是食品、农资、建材、汽车配件、地条钢、黑心棉、土炼油、节能产品等。同时,要加大对垄断行业、农村消费市场和农民消费品的监管力度。在打假执法中,我们要及时总结经验,做到四结合,即:要把打假治劣与扶优扶强结合起来;要把打假治劣与监督抽查结合起来;要把打假治劣与行业自律结合起来;要把打假治劣与新闻宣传结合起来。

四、突出创新,狠抓提高,不断加强技术机构的建设

检验机构是产品质量监督工作的重要技术保障。各级质监部门要进一步加强对产品质量检验机构的监督管理,推进检验机构的能力建设和行风建设,提高检验水平和市场竞争力,规范检验行为,促进检验机构建立自律机制,确保产品质量检验工作的科学、公正、廉洁、高效。

一是要制定检验机构战略发展目标和规划。要按照全省产业布局,调配检验资源,适度调整技术机构布局,在检测能力建设上突出区域经济特点,进一步完善以国家检验中心和省级技术机构为龙头,市、县技术机构和区域试验室为基础的检验检测体系。要分类指导,合理配置资源。要强化国家检验中心和省级技术机构在科技创新体系中的核心地位和作用,鼓励省级技术机构向规模化、集约化方向发展,尽快做大做强。要完善市、县级技术机构和区域实验室面向企业、服务区域经济的基础平台作用。市级技术机构要以能够适应当地经济发展为主要目标,在技术装备上、技术能力上和人员水平上达到本地区同类检测机构的先进水平;县级技术机构要加强计量基础性和通用型项目建设,并在食品领域和涉及健康、安全等产品集中的县(市)建立特色产品区域性检测实验室。

二是要观念创新。要不断适应新形势、新变化、新任务,进一步树立适应市场经济体制,符合以人为本、全面可持续发展要求的科学发展观,克服急功近利、盲目追求发展建设、忽视发展质量的落后发展观。要切实树立“技术专业化、管理规范化、服务社会化”的观念,走“讲专业、讲管理、讲服务、讲效益”的可持续发展道路。要做到“三个转变”,首先要由一味追求检验范围的广度,追求检验项目的数量,向重点加强检验特点、重视业务水平和检验质量的方向转变。其次要由事业创始阶段过分追求业务收入,向提高业务利润率和创造社会效益性机构的方向转变。第三要由“十五”期间重点加强基础建设、设备仪器等硬件设施,向“十一五”期间,一方面要有所侧重地加强硬件建设,更要着力从人才、管理、市场等方面入手,建立长效发展机制,追求高水平、高层次发展的方向转变。

三是要技术创新。各级检验机构要认真贯彻落实国家质检总局《“十一五”科技发展规划》,根据自身已有优势,确立拳头发展项目,在科研开发上下功夫,在拓展业务的深度与专度上下功夫,通过实现技术创新,带动检验机构逐步向以应用型为主,拓展基础研究为特征的科研型检测机构发展。要加大检验检测技术研究,完善质检科研基础条件建设,提高质检技术工作水平。

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第三条各级卫生行政部门应当加强对医师外出会诊的监督管理。

第四条医疗机构在诊疗过程中,根据患者的病情需要或者患者要求等原因,需要邀请其他医疗机构的医师会诊时,经治科室应当向患者说明会诊、费用等情况,征得患者同意后,报本单位医务管理部门批准;当患者不具备完全民事行为能力时,应征得其近亲属或者监护人同意。

第五条邀请会诊的医疗机构(以下称邀请医疗机构)拟邀请其他医疗机构(以下称会诊医疗机构)的医师会诊,需向会诊医疗机构发出书面会诊邀请函。内容应当包括拟会诊患者病历摘要、拟邀请医师或者邀请医师的专业及技术职务任职资格、会诊的目的、理由、时间和费用等情况,并加盖邀请医疗机构公章。

用电话或者电子邮件等方式提出会诊邀请的,应当及时补办书面手续。

第六条有下列情形之一的,医疗机构不得提出会诊邀请:

(一)会诊邀请超出本单位诊疗科目或者本单位不具备相应资质的;

(二)本单位的技术力量、设备、设施不能为会诊提供必要的医疗安全保障的;

(三)会诊邀请超出被邀请医师执业范围的;

(四)省级卫生行政部门规定的其他情形。

第七条会诊医疗机构接到会诊邀请后,在不影响本单位正常业务工作和医疗安全的前提下,医务管理部门应当及时安排医师外出会诊。会诊影响本单位正常业务工作但存在特殊需要的情况下,应当经会诊医疗机构负责人批准。

第八条有下列情形之一的,医疗机构不得派出医师外出会诊:

(一)会诊邀请超出本单位诊疗科目或者本单位不具备相应资质的;

(二)会诊邀请超出被邀请医师执业范围的;

(三)邀请医疗机构不具备相应医疗救治条件的;

(四)省级卫生行政部门规定的其他情形。

第九条会诊医疗机构不能派出会诊医师时,应当及时告知邀请医疗机构。

第十条医师接受会诊任务后,应当详细了解患者的病情,亲自诊查患者,完成相应的会诊工作,并按照规定书写医疗文书。

第十一条医师在会诊过程中应当严格执行有关的卫生管理法律、法规、规章和诊疗规范、常规。

第十二条医师在会诊过程中发现难以胜任会诊工作,应当及时、如实告知邀请医疗机构,并终止会诊。

医师在会诊过程中发现邀请医疗机构的技术力量、设备、设施条件不适宜收治该患者,或者难以保障会诊质量和安全的,应当建议将该患者转往其他具备收治条件的医疗机构诊治。

第十三条会诊结束后,邀请医疗机构应当将会诊情况通报会诊医疗机构。医师应当在返回本单位2个工作日内将外出会诊的有关情况报告所在科室负责人和医务管理部门。

第十四条医师在外出会诊过程中发生的医疗事故争议,由邀请医疗机构按照《医疗事故处理条例》的规定进行处理。必要时,会诊医疗机构应当协助处理。

第十五条会诊中涉及的会诊费用按照邀请医疗机构所在地的规定执行。差旅费按照实际发生额结算,不得重复收费。属医疗机构根据诊疗需要邀请的,差旅费由医疗机构承担;属患者主动要求邀请的,差旅费由患者承担,收费方应向患者提供正式收费票据。会诊中涉及的治疗、手术等收费标准可在当地规定的基础上酌情加收,加收幅度由省级价格主管部门会同同级卫生行政部门确定。

邀请医疗机构支付会诊费用应当统一支付给会诊医疗机构,不得支付给会诊医师本人。会诊医疗机构由于会诊产生的收入,应纳入单位财务部门统一核算。

第十六条会诊医疗机构应当按照有关规定给付会诊医师合理报酬。医师在国家法定节假日完成会诊任务的,会诊医疗机构应当按照国家有关规定提高会诊医师的报酬标准。

第十七条医师在外出会诊时不得违反规定接受邀请医疗机构报酬,不得收受或者索要患者及其家属的钱物,不得牟取其他不正当利益。

第十八条医疗机构应当加强对本单位医师外出会诊的管理,建立医师外出会诊管理档案,并将医师外出会诊情况与其年度考核相结合。

第十九条医疗机构违反本规定第六条、第八条、第十五条的,由县级以上卫生行政部门责令改正,给予警告;诊疗活动超出登记范围的,按照《医疗机构管理条例》第四十七条处理。

第二十条医师违反第二条、第七条规定擅自外出会诊或者在会诊中违反第十七条规定的,由所在医疗机构记入医师考核档案;经教育仍不改正的,依法给予行政处分或者纪律处分。

医师外出会诊违反《执业医师法》有关规定的,按照《执业医师法》第三十七条处理。

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一、职权和议事范围

(一)总裁办公会是总裁在职权范围内,对所属各部门、分/子公司、人员和工作实行全面领导,对重要事项进行集体议事的会议。

(二)总裁办公会讨论和决定下列事项:

1.公司经营管理重大议题。

2.沟通传达公司经营管理重要信息。

3.重大人事安排或机构调整。

4.临时性、突发性事务。

5.对内部制度的重要修改建议。

6.其他必须由总裁办公会讨论决定的问题。

二、会议组织程序和要求

(一)总裁办公会开会时间一般为每月第二周下午2:00(时间约2个小时)。

(二)总裁办公会参会人员为总裁班子成员,根据议题需要,可特邀董事局、监事会成员、顾问、总监、有关部门、分/子公司负责人和其他人员列席参加时,由总裁办公室负责界定参会人员名单并提前通知。

(三)总裁办公会由总裁主持,总裁办公会讨论和决定问题,通常按照确定议题、准备预案、提前通知、充分酝酿、会议发言、形成决议的程序进行。

(四)总裁办负责总裁办公会的文书整理、信息传递和会议记录等保障服务工作。

(五)北京市内参会人员集中在总部开会,外阜人员可以通过视频参会。

(六)会议要求:

1.总裁办公室于会前10天向各总裁秘书发准备议题邮件,会前回收议题,按议题紧要程度排序汇总。议题及相关方案附件如不清楚或不完整的,要及时沟通,搞清弄懂。会前4至5天将议题、议程、参会人员名单及座次、经费预算、有关预案报俞总审核后,报王总审批。

2.重要议题提交总裁办公会讨论前,要组织深入调研,进行科学论证,明确具体方案建议,必要时由有关人员到会作出说明。

3.总裁办公会议题由总裁最终确定。总裁办公室提前三天将议题通知参会人员,必要时附上会议讨论议题的预案。参会人员接到议题和预案后,进行必要的准备。会议准备期三天内如有临时议题经总裁确定后可进行调整。

4.参会人员不得请假,不得由他人替代参会。遇有极特殊情况不能到会时需经总裁批准,并用书面形式表达对相关议题的意见,或委托相关人员征求议题。

5.总裁办公会发言与决议情况,要有完整准确记录。会议记录由总裁办公室负责保存,保存地点为公司档案室。查阅会议记录,须经总裁批准。

三、会议纪要的落实情况

(一)总裁办公会作出的决议,在一个工作日内由总裁办公室负责形成会议记要,经会议主持人审批后,在会后两个工作日内下发相关人员或单位。

(二)总裁办公会作出的会议决议需落实到具体责任人(包括获得授权的副总裁、总裁助理、下属各分/子公司负责人)组织认真贯彻执行。

篇12

分管领导对需要讨论的问题应事先作好准备。会议确定事项,需要形成会议纪要或通知科(室)、直属单位执行的,由办公室承办。

局长办公会议一般每月召开一次,必要时可随时召开。

(二)局党组会议

局党组会议由党组书记、副书记、党组成员参加,办公室主任列席,由党组书记或副书记召集和主持。视情况邀请与会有关人员参加。

主要内容是研究、贯彻和落实上级党委的方针、政策和重大决策。研究和决定有关组织机构的变动和干部的任免;研究和决定党支部和党员的有关重要工作事项;研究和决定机关后勤工作的重要事项;研究和布置本单位党的组织建设工作;发挥党内民主,互相交换意见,总结党组工作。

党组会议一般每季度召开一次,如遇重要情况可随时召开。

(三)领导干部民主生活会议

主要内容是对照《》和《准则》,检查贯彻执行党的路线、方针、政策的情况;汇报本人学习、工作以及联系群众的情况;交流思想,听取意见,认真开展批评和自我批评。

领导干部民主生活会一年召开一次,由局长召集并主持,参加人员为局领导班子成员。

(四)局务会议

局务会议由局长、副局长,各科(室)、直属单位负责人参加。列席人员由会议主持人确定。会议由局长或受局长委托的副局长主持,办公室负责记录。

会前应预告会议议程,以便与会者准备有关情况。会议需要形成纪要的,由办公室承办,有关业务工作由职能科(室)贯彻执行。

局务会议一般每月召开一次,特殊情况可随时召开。

(五)科(室)会议

由科(室)负责人召集,科(室)全体同志参加。会议的主要内容:传达学习上级文件和会议精神;回顾和研究安排工作;讨论决定本科(室)职权范围的事项。通常每月召开一次。

(六)全局干部职工会议

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医院的终极目标虽然是提高医疗水平,但毕竟医院仍然坐落于市场环境之中,受市场环境影响,所以医院本身的发展也至关重要。通过对医院开展绩效管理,切实调动医院的员工积极性,提高医院的工作效率,从而促进医院的全面发展。从实际应用上来说,绩效管理与员工的贴身利益有关系,所以可以大大提高员工的积极性,最明显的改善便是工作人员的态度变得积极热情,更好的服务于患者,大大提高了患者的满意度,缓解了医患关系,降低了医疗纠纷案件的发生。不仅如此,绩效管理还可以帮助医院制定战略目标,调动员工的工作积极性,提高员工的综合素质,使其心往一块使,劲往一块拧,提高了工作效率,共同建设医院未来。最后,绩效管理是覆盖医院的整体的,与其他管理体制相互联系,通过开展有效的绩效管理,可以帮助医院建立完善的管理体制,完善其他方面的管理工作,推动医院的全面发展。

二、医院绩效管理中存在的问题

近年来随着经济水平的不断提高,人们对医疗行业也越来越关注,间接推动了医院的发展,这也使得医院开始寻找自身的不足,进而完善。绩效管理便是在这样的情况下被重视的,相比过去,现在医院的绩效管理水平依然提高不少,但从整体上来看,医院的绩效管理中仍然存在着一定的问题。分别从以下几方面进行阐述。

(一)对绩效管理的认知意识较差虽然医院已经提高了对绩效管理的重视程度,但关于绩效管理,很多医院的认知意识仍然处于较差的层次。“绩效管理是什么?”“绩效管理有什么用?”“绩效管理如何开展?”这都是医院对绩效管理认知不到位的表现。由于医院存在按资排辈的现象,所以大多数医院的管理层都是上了年龄资历较深的老前辈,这类人一般对于新鲜事物的接受能力较差,自身管理观念较为落后。医院的领导层尚且如此,更不用谈下面的员工了,绩效管理由于缺乏正确的认知,在运行过程中很难以不出现偏差,尤其部分医院存在急功近利的现象,这也使得下面的工作人员为了完成工作绩效,贿赂考核人员,不利于绩效管理工作的开展。

(二)绩效考核存在偏差情况由于不同医院的发展重点不同,所以开展绩效考核的方向也不同,制定的标准存在一定的差异,但不管是什么样的绩效考核,都必须与医院的发展目标相结合,这才对医院的发展有实际意义。但现在市场竞争激烈,很多医院片面的追求经济效益,以求能够提高自身竞争力,占据更多的市场份额,将绩效考核的重点片面的归为经济效益上,整体的绩效方面并不完善,很难以对医院的发展发挥其最大效用。

(三)绩效管理不够公正在绩效管理过程中,绩效考核是其中的一大关键环节,为了将绩效管理切实落实到实处,开展有效的绩效考核是非常有必要的。一般来说,绩效考核不管是考核过程还是考核结果的判定以及考核结果的公开都需要公开透明化,但部分医院内部的绩效管理中存在较大的缺失,导致绩效考核过程无法保证绝对的公平公正,这对提高员工的积极性是非常不利的,给医院造成严重损失。

(四)绩效管理工作人员综合素质不高因为绩效管理在医院的发展历史较短,且医院是以医疗水平提高为最终目的,所以医院在招揽人才时,更加偏重于医疗人才的引入,而对于绩效管理部门,医院首先是对于其认知不够,为了减少成本投入,所以很多医院并不会招揽专业的绩效管理工作人员,将绩效管理工作分摊给其他科室或其他部门是众多医院常见的做法,或者直接招聘兼职,做做形式工程,这也就导致绩效管理工作人员的综合素质不高,并不具备完全的专业背景,也无法开展有效的绩效管理工作。

三、优化医院绩效管理有效措施

(一)加强对绩效管理的认知,提高对绩效管理的重视程度思想影响行为,首先医院要加强对绩效管理的认知,提高对绩效管理的重视程度。尤其作为医院的管理层,要更新自身管理观念,努力学习新鲜事物,从管理层自上而下进行改变。管理层在深入了解绩效管理的重大意义之后,要在医院内部加强对绩效管理的宣传,为相关工作人员提供绩效管理的专业课程培训,切实使工作人员了解并学习绩效管120理,为后续的绩效管理工作提供保障。工作人员要遵从管理层的步伐,不断提高自身综合素质,提高自身学习能力,加强对绩效管理的认知与重视,积极投身到绩效管理工作中,推动绩效管理工作的顺利开展。

(二)完善科学系统的绩效考核与评估机制为了切实使绩效管理落实到实处,除了相对有效的绩效管理措施之外,还要加强对绩效管理的考核与评估,将绩效管理的结果一一列出,从考核与评估信息中计算出绩效管理水平,并找出其中存在的问题,方便医院及时进行整改。在制定绩效考核与评估机制时,务必要坚持科学、合理、公正、公开的原则,将绩效管理纳入日常管理中,归类于绩效考核评估指标体系,考核因素要多方面考虑,不能简单的只依靠单方面的量化,唯有这样,才能提高绩效评估机制的科学性与规范性。绩效考核机制应该制定统一的标准,然后再根据不同科室的职责不同,确定不同的考核因素,绩效考核与评估要建立在医院的绩效管理发展上,并保持绝对的公正性,从而提高员工的积极性,推动绩效管理的发展。

(三)优化绩效管理模式原有的绩效管理模式已经不能满足医院的发展了,所以要对医院的绩效管理模式进行优化和创新。而绩效管理模式的优化创新中,最关键的一点便是监督体系的构建。绩效管理不能只着眼于管理过程,管理过程之后的管理结果也很重要,所以医院在单独建立绩效管理部门之后,可以再从各层级的管理部门中抽调相关的管理人员组成监督小组,为了提高绩效管理的科学性,监督小组不能监督本身所在的科室或所在的部门,必须要隔离开来,避免绩效管理受到外界因素影响,切实保证绩效管理的公平,公正,公开,切实推进绩效管理工作落实到实处,提高绩效管理水平,提高医院工作效率与工作质量,为后续医院的其他相关管理工作打下基础。

(四)提高绩效管理工作人员的素质绩效管理工作人员的综合素质与绩效管理水平有着直接的关系,为了提高绩效管理工作人员的综合素质,医院要摆正对绩效管理的态度。绩效管理并不是一项可有可无的辅助部门,而是影响着医院发展的一个重要部门。针对此观点,医院在设立单独的绩效管理部门之后要招揽具有专业背景的相关人才,使其全身心为绩效管理而服务,切实提高绩效管理水平。而针对原有的绩效管理工作人员,可以根据其自身优势调往其他岗位,或者对其进行培训。通过邀请名师,或与相关高校合作,给原先的绩效管理工作人员以再继续学习的机会,从而提高其综合素质,使其为绩效管理而服务,真正发挥绩效管理之于医院的重要意义,推动医院的全面发展。