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篇1
青年志愿者作为志愿服务队伍的主体部分，其需要能否得到有效满足直接关系到志愿组织队伍的整体稳定和志愿服务活动的持续性发展。青年志愿者有何需要？呈现何特征？不同条件下，其需要有何差异？如何针对青年志愿者不同的需要特征，采取有效性的激励手段？这些都是本研究的重点内容。
二、方法
采用调查问卷法。首先在210名志愿者中开展了关于参与志愿服务所期望获得的奖励的开放式问卷调查，整理并结合文献资料最终确定10种最主要的需要，编制成《志愿者需要问卷》，需要指标分别为增长经验、增进友谊、培训学习、参与管理、理解尊重、物质奖励、社会荣誉、工作自主、助人快乐和发挥特长10种。然后，分别按照每个需要特征指标的重要程度划分为非常重要、比较重要、一般、不重要、很不重要5个等级，并依次赋予5、4、3、2、1的分值。问卷所涉及的10种需要指标经SPSS信度和效度分析后，确定均达到相应的显著性要求(P＜0.005)，最终形成正式问卷。从2011年2月至2011年4月，笔者先后随机对重庆市绿色志愿者联合会、青年志愿者协会、长寿彩虹义工服务队、江北区绿叶义工志愿服务队、山城义工志愿服务队、华福巷社区义务服务队等10个规模较大的志愿组织的志愿者需要状况进行调查。问卷共发放680份，回收问卷642份，有效问卷625份，回收率和有效率分别为94％和97％。其中，青年志愿者(18－40岁)295人，非青年志愿者(年龄＞＝41岁)330人；青年志愿者中，低学历(学历＜＝大专)173人，高学历(大专以上)122人，低收入(月均收入＜＝2500元)144人，中高收入(月均收入高于2500元)151人；不同类型组织的青年志愿者人数为：官方志愿组织128人，民间注册组织104人，民间未注册组织63人。本问卷采用SPSS编程统计。
三、结果
(一)青年志愿者与中老年志愿者的需求比较
青年志愿者与中老年志愿者不同需求特征的比较(见表1)。
结果表明：在10种需要指标中，青年志愿者与中老年志愿者对理解与尊重需要的平均分(M)都是最高的(4.69与4.78)，说明理解与尊重是志愿者的最主要需要，是第一需要。t检验表明，青年志愿者与中老年志愿者在10种需求上，存在着显著性差异(P＜0.05)。其中，青年志愿者与中老年志愿者相比，在增长经验、培训学习、参与管理、工作自主、物质奖励和发挥特长等6种需求的差异相当显著(P＜0.005)。而中老年志愿者与青年志愿者相比，在满足理解尊重、扩展友谊、社会荣誉、助人快乐等4项的需求更为强烈。由此说明，青年志愿者与中老年志愿者相比，有着更明显和更强烈的发展性需求，更期望在参与志愿服务的过程中能增加经验、参与管理、工作自主和发挥特长；而中老年志愿者更重视心理性的安慰与满足，希望一方面发挥自己的余热，利用自己的知识、经验和技能等资源帮助困难的人，一方面更希望能获得社会和家庭的理解与尊重，扩大社会友谊范围，获得社会认可，从而感受助人的快乐，体现自身的人生价值。
(二)不同年龄青年志愿者的需求比较
不同年龄的青年志愿者需求特征比较(见表2)。
为更好了解不同年龄的青年志愿者的需求特征的差异，笔者采用中国青年联合会关于青年年龄段的划分，即18－28岁为青春期阶段，29－40岁为成熟期阶段。统计分析结果表明(表2)，18－28岁的青年志愿者的前4种需要是理解尊重(4.64)、增长经验(4.48)、培训学习(4.35)和参与管理(4.28)；29－40岁的青年志愿者的前4种需要是理解尊重(4.68)、参与管理(4.65)、发挥特长(4.53)和工作自主(4.43)。因此，理解尊重和参与管理是不同年龄阶段的青年志愿者的共同的基本需要。18－28岁的青年志愿者与29－40岁的青年志愿者相比，在增长经验、培训学习和物质奖励等3种需要方面的差异较为显著(P＜0.05)。而29－40岁的青年志愿者与18－28岁的青年志愿者相比，在理解尊重、参与管理、发挥特长、社会荣誉、工作自主、助人快乐和增进友谊等7项指标上，呈现出更为强烈的满足期望。由此说明，18－28岁的青年志愿者与29－40岁的青年志愿者相比，表现出较为强烈的生存性需要，希望借助志愿服务工作，能增长工作经验，参加培训学习，提高技能水平，同时希望能获得一定的物质奖励和一般性费用补贴，缓解生存压力；而29－40岁的青年志愿者更为看重发展性和心理性需要，希望能充分发挥自身的优势和能力，参与管理，发挥特长，增加工作自由度，体验 助人的快乐，实现自身的价值。
(三)不同学历青年志愿者的需求比较
不同学历青年志愿者的需要特征比较(见表3)。
为便于体现不同学历青年志愿者的需要特征的差异，我们将学历划分为大专以下(含大专)，称之为低学历，大专以上，称之为高学历。统计结果表明(表3)，理解尊重同样是不同学历青年志愿者的首选需要，平均分(M)都是都是最高的，分别为4.73和4.78。低学历青年志愿者与高学历青年志愿者相比，在增长经验、培训学习和物质奖励3项需要方面，表现出较大的显著性差异(P＜0.05)，同时表现出强烈的增进友谊的需要。而高学历青年志愿者与低学历青年志愿者相比，则对理解尊重、参与管理、发挥特长、助人快乐、工作自主和社会荣誉等6个方面，表现出更为强烈的满足愿望。由此说明，低学历青年志愿者与高学历青年志愿者相比，主要体现为强烈的生存性需要，希望借助志愿服务工作，增加经验知识，提高自身的素质能力，以弥补知识的弱竞争不足；而高学历青年志愿者则主要体现为强烈的发展性需要，希望能积极参与管理、发挥特长、工作自主，从而获得心理满足，更好地体现人生价值。
(四)不同经济收入青年志愿者的需求比较
不同经济收入青年志愿者的需要特征比较(如表4)。
统计分析表明，所有青年志愿者的每月平均收入约为2500元。为研究不同经济收入青年志愿者需要特征的差异，我们将月收入低于2500元(含2500元)的青年志愿者，称之为低收入人群，月收入高于2500元的青年志愿者，称之为中高收入人群。统计显示：低收入与中高收入青年志愿者在增长经验(4.38与3.78)、培训学习(4.38与4.08)、参与管理(2.99与4.52)、物质奖励(4.43与3.30)、工作自主(3.89与4.69)和发挥特长(3.64与4.48)等6种需要，呈现较为明显的差异性。但低收入青年志愿者更为看重增长经验、培训学习和物质奖励等需要的满足(P＜0.05)；而中高收入青年志愿者则对参与管理、工作自主和发挥特长的需要更为强烈。由此说明，低收入青年志愿者因自身经济条件有限，不能投入太多的经济成本，同时志愿服务又需要志愿者付出部分利益。因此，青年志愿者希望利用自身的知识、能力、经验、智力与技术等资源回报社会，同时更希望自身能受到社会同样的关注，帮助其增长工作经验，加强培训学习和给予一定的经济补偿，以弥补自身的经济利益的损失，呈现较为强烈的生存性需要；而中高收入青年志愿者无较大的经济压力，更希望能在宽松的、自主的工作环境中，实现自我引导和自我管理，体现自身的主人翁地位，进一步参与管理，增加工作自主权和授权范围，发挥优势专长，更好地服务，以满足心理的自尊心和成就感，更多地体现自身的创造才能，呈现较为强烈的发展性需要。
四、结论与建议
本研究的结果表明：(1)青年志愿者的需要状况，呈现较为鲜明地低层次的生存性需要与高层次的发展性和心理性需要的两极分化特征；(2)理解尊重是全体志愿者的共同需要，也是第一位的需要；(3)青年志愿者的发展性需要比中老年志愿者更为强烈，中老年志愿者则体现出更为明显的心理满足性需要；(4)随着年龄的增大，青年志愿者的生存性需要逐渐弱化，更倾向于发展性和心理满足性需要；(5)低学历、低经济收入的青年志愿者较高学历、中高经济收入的青年志愿者，有更强的生存性需要，而高学历、中高经济收入的青年志愿者更追求发展性需要的满足。
为有效激励青年志愿者的参与热情和服务积极性、主动性，促进志愿服务的长效发展，我们建议：
(一)重视理解和尊重青年志愿者的奉献精神
一是社会和志愿组织要积极利用所拥有的人力、资金、设备、技术和信息等资源，真心地支持和帮助青年志愿者开展有关的志愿活动；二是充分利用报刊、杂志、广播、电视、互联网、手机短信、板报等大众传媒，大力宣传业绩突出的青年志愿者以及优秀事迹，树立其良好的社会形象，增强社会公众对青年志愿者的认同感和支持度(侯玉兰、唐忠新，2009)[10]；三是社会和组织要以公平和可持续为发展理念，强调奉献爱心、贡献社会是青年应尽责任的同时，更要真诚地尊重和关心青年志愿者，适时给予一定的物质和精神表彰和奖励，帮助其解决遇到的困难，满足其自尊心和归属感，形成全社会共同尊重和关爱青年志愿者成长的浓厚氛围；四是社会要切实尊重和保障青年志愿者的合法权益，杜绝“滥用”或“廉价”使用青年志愿者以及从事不正当活动的现象，惩处和打击有损青年志愿者形象的行为，依法保障其合法权益不受非法侵害，增强其长久的信心和勇气。
(二)要重视满足不同青年志愿者的生存性需要，引导其向发展性需要转变
低学历青年志愿者的核心问题是文化程度偏低，知识水平不足，竞争能力不强。因此，社会和组织针对低学历青年志愿者，应着重采取培训、学习、进修和交流等手段培养其技能，提高其知识水平和服务能力，减少其心理障碍，增强其生存信心和持久服务。低经济收入青年志愿者最为关心的问题是如何既奉献爱心，以现有能力为他人提供帮助，满足自身回报社会和实现人生价值需要的同时，又能自身现有利益特别是经济利益不受较大损失，从而实现持久性的提供志愿服务。因此，针对此类群体，社会和组织一方面要加大培训力度和职业生涯规划，提高其技能，帮助其向较高经济收入岗位转变，一方面要综合运用多样化的激励手段，给予适当的奖金、优惠券等物质奖励，加大一般性的费用补贴，弥补其提供志愿服务所造成自身经济利益的部分损失，既能不损害青年的经济利益，又能使青年志愿者感受社会和组织的关怀和理解，从而调动其长期进行志愿服务的积极性和主动性等。因此，对待此类群体的措施，其最终目标是逐步解决青年志愿者的生存性问题，实行成员开发式成长，引导其向追求发展性需要转变。
篇2
一、完善青年志愿者服务激励机制的意义
（一）是青年志愿者活动规范化、制度化发展的需要
高校青年志愿者活动在我国尚未十分成熟，高校青年志愿者活动规范化、制度化是探索志愿活动组织形式的重要内容。建立激励机制能保证高校青年志愿者服务活动长期深入的开展下去。
（二）是全社会倡导志愿者精神的需要
高校青年志愿者是志愿者活动的主力军，志愿者行动符合社会主义价值取向，而建立针对青年志愿者活动的激励机制有利于志愿精神在更广泛的社会领域里得以提倡。
（三）是体现志愿者创造的劳动价值的需要
高校青年志愿者所开展的各种形式的志愿活动，创造了巨大的精神价值和劳动价值。激励机制的建立能起到精神激励的巨大作用，在客观上也体现着对志愿者创造的物质财富的尊重。
（四）是对大学生追求自我价值的认可和赞许的需要
当代大学生强调自我，主张个人奋斗，追求自我价值的实现。这个角度来看，对青年志愿者行为和思想的认可与赞许，是一种较高层次的激励，能够激发志愿者更积极的行动。
二、青年志愿者激励机制的完善对策
（一）进一步完成志愿者上岗前的培训工作
目前，在青年志愿者的选拔前期就应该在学校内做好宣传和引导工作，对真正想去奉献，且政治思想过硬的青年一定不能让其错过去为人民群众服务的机会。在初选结束后，对青年志愿者进行细致的岗前培训。相关用人单位的当地政府部门要做好后勤保障工作，提供宽松的服务环境，让青年志愿者能尽展才华。当地的人力社保部门要尽量协调当地组织人事部门，尽量为服务期满的青年志愿者提供就业机会或者就业相关信息。有条件的话，对于青年志愿者的管理，应该注重管理和培养并重，采取一边培训，一边锻炼，一边管理的方式。在对刚踏入社会的志愿者进行教育引导的同时进行管理，不但帮助其成长进步，同时能让其倾情奉献。
（二）建立科学可行的评估体系
对志愿者活动进行评估考核的目的是定期检查志愿者服务的效果，要充分考虑到服务的内容、方式等因素，尤其要注重志愿服务的时间和质量方面，既达到对志愿活动管理的规范化，又达到志愿活动的科学化。另外，要在评估体系基础上将志愿者服务数据化。各相关部门要建立志愿者服务数据库，将青年志愿者进行的志愿服务数字化（用志愿额度表示），并将此数据库公开化，作为青年志愿活动评定的数据化标准，以此激励在其它年轻人投入志愿活动的热情。
（三）重点关注青年志愿者就业问题是激励机制的主要手段
目前我国大学生就业形势并不十分乐观，劳动市场竞争激烈。如果没有政策优惠，志愿者找到理想工作的几率比较低。大学之后继续深造需要较长的考试准备时间，而志愿者在基层工作比较繁忙，时间不足。目前，随着就业压力的曾大，考研队伍就不断扩大。上级部门应主动在志愿者中了解情况，倾听呼声，制定出一系列的配套政策以解决大学生志愿者的工作落实。人才工作领导小组办公室等部门要对意愿留在基层工作且考核合格的志愿者出台报考就业、培养政策。报考就业政策以公开、公平、自愿、择优为原则，实行岗位自愿选择和用人单位自主选拔相结合。
（四）建立选拔性培训培养制度
据调查显示，青年志愿者在基层工作岗位上主要有三个方面的不足：一是走出校园缺乏基本的社会经验和岗位工作经验，二是没有岗前培训，缺乏基层岗位专业技能，三是生活环境和生活习惯适应力不强。因此，相关的用人单位应及时、定期、有针对性地培训青年志愿者。一般而言，志愿者学的最多的是“志愿服务理念”和“志愿者典型事迹介绍”。岗位技能培训几乎没有。这也有一定的现实问题，因为青年志愿者分配到各地各个基层岗位，所从事的工作肯定千差万别，因此集中性的岗位培训是不现实的。诸多实际问题，导致了志愿者的岗位培训职能在实际的工作中进行。实际上，岗位技能、基层青年工作和服务地情况的培训对于大学生志愿者更重要。此外，青年志愿者培训应常态化、制度化，不断提升志愿者的素质、适应性和工作能力
三、结语
基于如上情况，我们认为，要加大对青年志愿者的培养，创新激励机制，创新工作载体，除不定期回访服务单位和与志愿者面对面交流外，通过手机建团、QQ群和短信平台与他们互动，关心有关志愿者工作、生活方面的情况。
参考文献
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一、确立目标与健全组织
（一）确立目标。中南大学湘雅二医院团委十几年来如一日是，在组织青年志愿者服务活动中确立的基本目标是以青年志愿者服务队建设为基础，以完善青年志愿者工作管理体系为架构，并以开展具有二院特色的青年志愿者活动为手段，以创新青年志愿者工作思路和管理实践探索为动力，建设了一支高素质的青年志愿者队伍和培养应用型、创新型青年志愿者人才为契机目标。目前，在青年志愿者行动相关活动建设的基础上、院团委已初步形成了医院党委齐抓共管和团委分管的一支带有专业的管理队伍，建立了较为稳定的志愿者组织管理体系，紧紧围绕团中央青年志愿者行动工作的目标与要求，坚持从实际出发，精心设计工作规划在志愿服务活动中传递爱心，实现志愿服务的理念、个人价值和时代精神三者完美地融合。
（二）建立与健全青年志愿者服务的工作组织。①构建组织体系，建立健全青年志愿者专门工作机构的作用。构建组织体系是对加大医院青年志愿者先锋队建设力度，逐步构建由青年志愿者服务队组成的各类具有医院特色的青年志愿服务体系的经常化、长期化、规范化、制度化，以保持工作和人员的相对稳定性和连续性的需要。②健全青年志愿者组织机构，是构建青年志愿者服务体系的基础与保障。由我院团委统一归口管理和指导全院青年志愿者服务工作。建立一个“医院党政支持、团委牵头、实施项目化管理”的工作格局，由团委负责全院志愿服务工作操作运行等整个工作。
二、领导重视抓落实
（一）医院党政领导重视，把青年志愿者活动服务工作推向常态化的长效机制。医院党政领导和分管领导非常重视青年志愿者服务活动，把它抓好抓落实、是一项提高青年队伍素质，增强服务意识、打造医院品牌，增强医院发展后劲的一项能全面体现社会主义和医院核心价值观的活动。对志愿者活动组织做到思想上支持，经费上保证。
（二）确保志愿者服务工作制度保障的常态化。为规范我院志愿者服务工作的发展，制定《中南大学湘雅二医院青年志愿者行动管理办法》，内容涵盖我院志愿者服务工作机构、志愿服务组织管理、志愿者的权利和义务、志愿服务对象、对志愿服务的支持等各个方面。在志愿者权利、义务、形象、参与志愿服务活动等方面作了较为全面的规定，初步建立起一套志愿者招募、注册、使用、培训、管理、评价、表彰激励等方面较为规范的机制，为我院志愿服务工作的规范化建设提供依据和保障。
（三）创新形式、分类指导，服务培训专业化、正规化。针对新加入的志愿者，将以体验式的培训方式，在轻松的氛围中向志愿者传达志愿服务理念、志愿服务内容、意义等，使新加入的志愿者了解了志愿服务的精神和价值，了解了作为志愿者应有的态度与责任，领会志愿服务工作的要领。使大家在一个宽松的环境下溶入到了一个新的团体中，感受到了在活动开展中体现了组织性的作用与效果。
（四）稳步推进项目建设，形成特色项目体系。加强了青年志愿者工作服务的组织建设中，建立一支思想端正、服务能力强、敢于担当，相对稳定的志愿者服务队伍。除围绕农村医疗卫生建设、社区服务、扶贫助困等社会关注的主题，深化 “一助一”长期结对服务计划、暑期“三下乡”等重点项目外，大量开展围绕我院专业特点、便于志愿者参与的一般性社会公益的短期及一次项目，且不断开辟新的工作领域，努力形成具有公立医院特色的服务体系。
三、活动开展突出了三结合，特色着力树品牌
篇4
关键词 ：高校；志愿者服务站；志愿活动；管理模式
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2015）02-0225-03
近年来，在中央文明委的领导下，在社会各界广泛关注和大力支持下，中国青年志愿者行动取得了明显成效，是中国志愿服务事业的重要组成部分。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，青年是当代中国志愿服务事业的重要力量。“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神已经成为当代青年喜爱和接受的精神时尚，成为当代青年运动的一个光辉典范。
一、当前高校青年志愿者管理模式的现状
总体来看，90后的大学生虽然个性独立，但是思想积极向上，有奉献精神，这些都非常符合志愿服务精神。作为高校政治工作人员，工作的重点就在于如何将这些宝贵的人力资源进行整合，加强管理和指导，将正能量汇聚成志愿服务的力量，服务于社会。现在青年志愿者管理模式主要有以下两种形式：依附于团委、社团管理模式和小团体管理模式，统称为“放羊式”管理模式。这种管理模式虽然可以让学生组织的主动性和积极性得到最大的体现，但是这种自我管理、自我服务的模式缺少直接和必要的指导，在出现问题以后没有明确的负责人，对于青年志愿服务活动是一个较大的弊病。
由此可以看出现今以“放羊式”为主的青年志愿者服务活动管理模式，很难让青年志愿服务活动达到高效率、高影响、高覆盖的目标，甚至出现了高校青年志愿者“流失率”高、活动形式单一、内容重复、服务质量难以保证的现象，这就对高校志愿服务的管理提出了更高的要求，但是现行的管理机制主要存在以下问题：
(一)运行机制不完善
高校志愿者组织一般是以社团的形式存在，缺少应具备的运行机制，导致约束性差。在进行志愿服务的时候“挑肥拣瘦”，遇到有兴趣的志愿活动如小学支教、博物馆义务讲解等活动时，报名人数较多甚至出现岗不应求的现象，但是在遇到有一定困难的活动时却出现退缩现象，比如冬天义务清冰雪活动。另外，志愿服务项目一般都是召集志愿者“一窝蜂”参与服务活动，缺乏连续性。许多原来成果较为突出的志愿服务项目随着人员变化而中断，特别是关爱孤寡老人和农民工子女，这一类活动是需要志愿者长期跟进的助老扶弱项目。以关爱农民工子女服务活动为例，这是近些年高校青年志愿活动的主要内容之一，许多志愿者也在加入初期表现得积极热情，及时备课、认真授课。但是随着学业的加重及面临结业考试、毕业等问题，许多志愿者也就逐渐退出了服务活动，导致志愿服务不连贯，也使对接单位对青年志愿服务有诸多不满，渐渐解除了合作关系。
这就要求高校青年志愿服务活动组织者必须要在人员交接方面规范工作条例，建立完善的运行机制，从而保障志愿服务活动能可持续地发展。
（二）沟通机制不全面
1.社会需求与志愿服务错位。由于高校青年志愿服务活动的载体都是在校大学生，虽有着高昂的服务热情却缺乏专业的服务技能知识。每逢重大纪念日和节庆日的时候，各高校青年志愿者都会积极组织志愿服务活动。但由于服务内容单一、受益面狭窄，活动开展的形式只是不停地重复之前的活动或是模仿其他志愿组织开展的活动，缺乏创新性。一方面，社会上很多领域需要高校青年志愿者给予相应的志愿服务，但是缺乏与高校志愿组织的沟通渠道。另一方面，一些高校志愿服务活动往往是志愿者自己寻找可以参与的志愿服务活动。从社会互动角度来看，如果高校和社会需求领域都不作深入的沟通和协调，便会加剧需求与服务错位的现状。
2.学生需求与志愿服务错位。由于高校青年志愿者的管理方法，使其成为一个“盲区”，组织形式单一、沟通不畅，很多志愿参与到服务活动中的高校大学生不能及时了解志愿服务信息，也没有规范的平台可以学习、交流志愿服务经验，导致志愿者的组织者策划一个非常好的志愿服务项目却乏人问津，或者是招募到的志愿者素质不符合要求。高校青年志愿者资源是非常丰富的，现阶段越来越多的大学生怀揣着乐于奉献的精神，积极地参与到志愿服务活动中。然而，这种学生需求与志愿服务的错位主要责任归结于高校对志愿者资源管理的欠缺，无法为志愿者提供一个良好的交流平台。
（三）保障机制不健全
高校青年志愿者作为大学生，需要加强自我保护意识，提高自我保护能力。然而，现有的管理制度不能为高校青年志愿者提供统一、正规的交流平台，不能为高校青年志愿者提供必要的安全保障措施，不能为高校青年志愿者提供安全技能方面的培训，在没有安全保障的高校青年志愿服务活动中，一旦遇到危险，轻则打击志愿者的积极性，重则产生人身危害。另外，目前绝大多数高校青年志愿活动的资金来源主要是学校有限的学生活动经费，这些经费对开展高校青年志愿服务活动的巨大需求而言仅仅是杯水车薪。青年志愿活动也缺少赞助的平台和渠道，一般的企业与高校学生会、社团合作较多，对于志愿服务活动多数认为其影响力不够，导致高校青年志愿服务活动经费比较紧张。
二、探讨“青年志愿者服务站”管理模式的可行性
建立制度化、规范化、系统化及科学化的管理模式是未来高校青年志愿服务活动管理模式的必然发展趋势，通过对高校青年志愿服务活动现状以及现有模式的分析，以东北农业大学艺术学院为例，提出成立“青年志愿者服务站”的管理模式解决上述各种问题。
（一）东北农业大学艺术学院青年志愿者服务站管理模式概述
为深入贯彻团中央关于青年志愿者志愿服务的精神，落实校团委的工作规划，进一步加强对东北农业大学艺术学院青年志愿服务活动的领导，整合学院内志愿服务活动资源，建立健全各项运行机制，促进志愿服务活动的持续、快速、健康发展，东北农业大学艺术学院于2008年9月成立了东北农业大学艺术学院青年志愿者服务站，现有注册志愿者830人，人均服务时间89小时以上。
1.健全工作机制，夯实学院志愿服务基础。在校团委和学院党委的正确领导下，在学院团委的具体指导下，艺术学院青年志愿者服务站切实把青年志愿服务工作列为学生思想品德教育和校园精神文明建设的重要组成部分，制定出《东北农业大学艺术学院青年志愿者服务站章程》《东北农业大学艺术学院青年志愿者服务站管理办法》等规章制度，建立健全了青年志愿者动员、注册、培训、干部选拔、活动保障、表彰激励等工作机制，做到责权明晰、规划合理。给予资金的支持，努力促进志愿服务活动从策划宣传、组织发动到实施运作的高效运转。每年表彰奖励优秀青年志愿者，并纳入学生综合质量测评。
2.以艺术学生为中心，广泛开展志愿服务活动。东北农业大学艺术学院志愿者服务站把青年志愿服务工作作为青年学生增强社会责任感和历史使命感、锻炼各方面能力、提高学生综合素质的重要途径。紧扣时代主题，结合艺术学院学生实际，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，秉持“我志愿，我快乐”的行动口号，以志愿服务和“送文化下乡”社会实践为核心，以活跃校园文化活动为依托，以六大服务支队（义务支教服务队、交通协管服务队、志愿敬老服务队、斯大林公园环保服务队、博物馆义务讲解服务队和烈士陵园义务讲解服务队）为主线开展校内外多种形式的志愿服务活动。
（二）可行性分析
1.外部环境支持。东北农业大学在总结前期优秀的工作经验的基础上，组织每一个学院形成了独立的青年志愿者服务站，学校对青年志愿服务资源进行整合，建立统一、规范的管理模式。该管理模式主要参照学生会管理模式，对各类志愿者组织进行统一指导，学院配备专门的老师负责志愿服务活动的管理工作，将以往以社团为单位的管理模式和小团体为单位的管理模式相融合，进一步整合、优化配置志愿者资源。
2.内部环境支持。高校青年志愿者以其青春靓丽的形象、全面周到的服务引发了强烈的社会反响，在展现当代大学生优秀潜质、巨大能力的同时，还促进了校园品牌文化建设，为实践育人提供了新的平台。志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神作为新时期校园文化建设新的生长点，①可以被提升为一种自发的行为、流行的风尚、奉献的平台、浓郁的文化，对于加速推动校园品牌文化建设有着重大意义。
三、模式发展理念构思
当代高校青年志愿者都是在校的学生，有着90后独有的性格特点和思维模式，以东北农业大学艺术学院的学生为例，他们年轻富有朝气，积极向上，但是推崇个性张扬，思维不够成熟，欠缺自律意识。因此，青年志愿者服务站应当推行管理主体多元化，积极鼓励志愿者普遍参与，在锻炼能力的同时增强他们的团队合作意识，形成第二课堂的效果。高校青年志愿服务活动管理模式不能凌驾于志愿者之上，实行单一的他律型管理模式。这种单纯的他律型管理模式会扼杀高校青年志愿者参与志愿服务活动的积极主动性以及开拓创新意识，甚至导致志愿者流失。但是，高校青年志愿者的社会阅历不足，经验尚浅，欠缺成熟理性的思维方式，缺少足够的自律能力，很难构建起一种完全独立的自律型管理模式。因此，一方面辅导教师要适度、合理地引导高校青年志愿者开展志愿服务活动，另一方面又要积极鼓励高校青年志愿者充分发挥他们的积极性和创造力，尊重他们的志愿服务意志，弘扬他们的奉献精神，使志愿服务活动充分体现当代大学生的特点和优势，促进他们自身价值的实现。②
在社会大发展和转型之际，东北农业大学艺术学院学生政工队伍结合多年志愿服务管理经验，分析青年志愿服务事业发展实际，扬长避短，建立“青年志愿者服务站”对青年志愿服务活动进行统一管理，这对于实现高校青年志愿者个人追求以及高校青年志愿服务事业的长期健康发展有着深刻的意义。
注 释:
①北京中医药大学团委.北京中医药大学学生志愿者行动在校园文化建设中作用的调查报告.2006.
②汪娜娜.高校青年志愿者服务活动管理模式研究——以安徽农业大学为例.安徽农业大学，2012年博士论文.
参考文献：
篇5
二、活动名称
关于“关怀老人”的敬老院活动座谈会
三、主办单位
计算机学院青年志愿者协会
四、协办单位
我校其他青年志愿者组织
西安工程大学青年志愿者组织
五、活动时间
2011年4月16日15:30时
六、活动地点
西安科技大学临潼校区三号教学楼四楼
七、活动前期准备
1、外联部：联系我校其它青年志愿者组织加入到我们的活动当中；（参加的组织越多，活动的影响力就越大）
2、办公室：制作以本次活动为主题的宣传横幅，并申请横幅悬挂；
3、宣传部：制作宣传板，要突出本次活动宗旨，在活动正式开始前两天把自己的宣传板放到被指定的宣传地点地点；
4、组织部：
提前与学校后勤联系，申请本次活动举办场地；
提前准备好相关的活动举行时的会场安排，包括具体的座位次序、桌椅摆放；
5、各部门准备好自己部门在活动当中的发言，要把我协会组织敬老院活动当中具体的得与失加以总结，以供互相学习交流。
八、活动内容
1、主持人介绍参加活动的各个学院的青年志愿者协会及特邀嘉宾。
2、活动负责人致开幕词，介绍这次活动安排情况及活动流程。
3、请各个参会学院代表上台讲述敬老院活动的方案，具体过程及活动之后的心得感受。（依次为：能源学院，通信学院，建工学院，机械学院，材料学院，化工学院 管理学院， 测绘学院，西安工程大学（三个代表队），计算机学院，西安科技大学校大队）各组织讲述 时间为3-4分钟，讲述完毕后由其他各学院代表对该方案进行点评（2分钟）。
注：（1）不曾组织过敬老院活动的组织请提前与我协会说明；
（2）各组织尽量提前准备好自己的讲述材料（可以使用教室多媒体展示）。
4、除各负责人之外，在场观众对以上提及的活动提问，并由被提问负责人回答；（时间为6分钟）；
5、各组之间以负责人为代表相互提问、交流（时间为11分钟）；
6、各组织谈谈自己对于活动的看法，并说明自己会在相关方面的改进方法（时间为19分钟）；
7、提出自己组织对于敬老院活动的思想方案（主要针对没有组织过敬老院活动的组织）；
8、我协会对此活动做总结（3分钟）；
篇6
一、全面加强青年志愿者协会自身建设
1．组织建设。XX年3月，在总结多年经验、精心组织筹备的基础上，xx区青年志愿者协会和xx区青春奥运志愿服务团正式成立，选举产生了协会第一届理事会和领导机构，完善了《xx区青年志愿者协会章程》等规章制度。协会对全区青年志愿者工作实施统一规划，逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系，目前以团队为主体，系统整合区域资源，初步建立了区属为核心、区域为外延的属地化管理机制，形成了较规范的“协会-总队-支队”梯级服务网络。协会整合区域青年志愿者资源，青年志愿者服务团队30余支，青年志愿者30000余人。
2．调查研究。为进一步摸清我区志愿服务工作的底数，团区委从今年5月启动了志愿服务调查工作，共发放调查问卷500份，系统总结了我区志愿服务工作的现状和特点，分析了存在的问题和不足，并结合我区实际情况提出了对策和建议。今年7月，团区委举办了“青春与奥运同行”xx青年志愿者工作什刹海论坛和青年志愿者工作答谢会，邀请有关领导、专家和驻区中央、市属单位团委书记，研究奥运志愿服务内在规律，积极探索长效工作机制。配合团市委做好2008年奥运会志愿者招募注册和立法调研工作，为志愿服务规范化、法制化发展奠定了良好基础。
二、摸索创新志愿服务工作模式
在丰富多彩的志愿服务活动中，协会逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式，并综合运用到志愿活动中，不断促进志愿服务向纵深发展。
1.品牌化运作——将重点志愿服务活动与社会热点结合，以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台，凝聚志愿服务力量，服务社会需求，并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来，分会着眼于各类服务需求，塑造出“社区学习中心”、“城区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌，引领青年志愿者勇开文明风气之先，服务社区主义和谐社会和首善之区的构建。
2.社会化运作——树立全面资源观，以青年志愿者工作为纽带突破区属概念，全面整合区域资源。邀请各驻区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长，积极开发适合驻区单位参加的志愿服务项目，形成区域良性互动。大力加强“区校共建”，广泛引入大学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合驻区中央、市属单位资源开展志愿服务活动。
3.项目化运作——以志愿服务工作项目为载体，系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥青年志愿者协会牵线搭桥作用，实现志愿服务供需双方的直接联系，明确服务内容，突出工作重点。以“青年志愿者服务‘三区’战略”项目签约为标志，开创了志愿服务项目化运作的新模式。目前,“社区学习中心”志愿者项目、大学生担任社区青工委主任助理项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好，已成为志愿者日常化志愿者服务活动。
三、认真做好奥运会志愿者工作
今年，区青年志愿者协会以“志愿奥运 和谐先锋”为主题，深入开展迎奥运志愿服务活动，为做好2008年北京奥运会志愿服务积累经验、储备人才。
1．赛会志愿者招募和宣传工作。8月28日，在团市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的精心指导下，在全区相关单位的大力支持下，经过团区委的精心筹备，我区2008年北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。招募工作启动后，团区委在本单位、西单商场门前、北京图书大厦门前设立3个区级北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作宣传咨询点，开展网络宣传报名工作，在全区7个街道设立报名点，向社会公布团区委的咨询热线和电子邮箱。自8月28日起，共解答咨询4万5千余人次，报名网站点击率累计1万3千余人次。
2．绿色奥运环境志愿者工作。今年3月，团区委组织全区各基层团组织和青年志愿者服务队，开展了“同迎奥运，共创文明——学雷锋迎奥运环境改善日”活动，累计开展清理卫生死角、小广告等志愿服务六千余人次。“十一”前夕，联合区08环境办和北京师范大学团委，组织五十余名环境志愿者开展“绿色奥运 魅力xx——迎国庆环境改善志愿行动”，在什刹海周边集中清理小广告、捡拾垃圾，倡议大家争做2008环境志愿者，共同建设北京良好的市容环境。
3．奥运会志愿者公益实践活动。团区委积极组织开展“迎奥运 讲文明 树新风”共建交通文明志愿活动，组织近800名青年志愿者在我区重要路段劝阻不文明交通行为，累计提供志愿服务上千小时。继续组织中国青年政治学院大学生志愿者深入社区、机关和企业开展奥运知识•赛场礼仪宣讲活动，增进社区群众和青少年对奥运的认知和体验。今年9月，组织北京交通大学、中国青年政治学院、外交学院等13家单位的500名志愿观众文明观看中网公开赛，使志愿者进一步了解国际赛事规则，引导大家“文明观赛事 理智对输赢”。共3页,当前第1页1
4．成立奥运会志愿者工作协调小组。11月9日，根据市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的统一部署，我区奥运会志愿者协调小组正式成立。区委副书记刘跃平任组长，副区长许伟、陈蓓任副组长，办公室设在团区委。区委宣传部、区文明办、公安分局、区教工委、区民政局、区财政局、区商务局、区市政管委、区文委、区卫生局、区旅游局、区体育局、交通支队、区总工会、区妇联、区残联、团区委等单位作为协调小组成员单位。协调小组将在北京奥运会志愿者协调小组的统一领导下，认真做好赛会志愿者和城市运行志愿者的招募、选拔、培训等相关任务，大力开展“迎奥运 讲文明 树新风”主题志愿服务活动，推动我区志愿服务事业全面协调可持续发展。
四、广泛开展社区志愿服务和谐行动
今年，区青年志愿者协会以社区为平台，综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目，积极了解社区发展的有关需求，广泛开展社区志愿服务和谐行动，努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。
1．开展日常性
社区志愿服务活动。加强和驻区高校的“区校共建”，组织近百名大学生志愿者担任社区青工委主任助理，在和谐社区建设中把握着力点。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难。与区残联共同组织全区7个街道的100名志愿者开展“迎奥运手拉手志愿者爱心助残行动”，走访慰问了50户贫困残疾人家庭。动员指导全区法制校长和法制宣传队伍深入学校、社区开展新修订的《北京市未成年人保护条例》的宣传活动。经常组织大学生志愿者和律师开展“商品房买卖”等与市民生活关系密切的专题维权咨询活动。开展“和文明做朋友、和奥运共成长”、“红领巾爱心传文明”等主题教育活动，组织少先队员向贫困地区学生捐赠《北京少年报》和学习用品。组织开展禁毒宣传教育、应急知识宣传、捐献造血干细胞等服务活动，积极倡导文明和谐新风尚。
2．积极扶助城区特困生。联合区教委、区少儿图书馆等单位，加快建立“阳光心语行动”xx区工作站，开展社区青少年心理健康教育活动。组织我区特困学生参观海淀公共安全馆，以灾难模拟、亲身参与等形式提高青少年的防灾意识和自护技能。加强希望工程xx工作站的运作管理，认真做好“爱心基金”“学子阳光”“希望之星”等捐助项目的申报发放工作，上半年共为我区特困生募集各类捐助资金11万余元。继续在全区推广“3×48”特困生救助模式，实现捐资助学与志愿服务有机结合，即由每名志愿者每年为每位特困生提供48小时义务家教和48小时计算机培训，每位受助学生每年为社区提供48小时志愿服务。“3×48”模式为青年志愿者和受助对象建立了良好的互动反馈，改变了特困生单纯受助的局面，有利于他们自立、自强、健康成长。
3．认真服务来京务工青年群体。继续联合mishu9.com微软（中国）、法国沛丰协会和区图书馆等单位加强对“社区学习中心”的管理运作，共为四百余名来京务工青年提供免费计算机培训。在此基础上，建立外语、读书等来京务工青年兴趣小组，不断丰富项目工作内涵。先后两次开展“青年健康使者火炬行动”进青年中心活动，组织卫生系统青年志愿者为二百余名来京务工青年义务体检。联合区文联、区建委等单位在来京务工青年群体中开展“建设新xx 迎办新奥运”主题征文活动，联合区文委等单位开展“数字电影携手外来青年”活动，不断丰富来京务工青年文化生活，引导他们“知xx、爱xx、服务xx”。我们的一些工作也得到了团市委的重视与认可，其中，“社区学习中心”项目已在全市共青团系统中推广。
四、思考和建议
1．大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围，打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵，明确志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二是注重开展生动鲜活的宣传活动，广泛开展公益实践活动和志愿知识普及活动，充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形宣传载体的培育，加强与各类新闻媒体的沟通，建立良好的合作伙伴关系；同时，在社区、机关、企事业单位经常开展“寻找身边的志愿者”活动，确保志愿者宣传活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。
2．明确职能，完善机制，加强我区志愿服务管理体系系统化、规范化建设。一是理顺关系，明确主体，建立起强有力的专门管理机构，明确专人负责，给予专项经费，对全区志愿者组织进行系统管理，对全区的志愿服务工作进行统一运筹规划。二是完善制度，规范运作，完善落实登记注册制度、培训管理制度，探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源，带好队伍，积极争取各类社会资源参与进来，尤其在人力资源方面，做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理，提高素质，加大对从事志愿服务工作人员的管理力度，提高其服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。共3页,当前第2页2
3．加快出台相关政策，为志愿服务事业发展提供政策支持。一是明确志愿者组织的合法地位，由组织网络强大、工作经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指导。二是规定设立志愿服务储备基金，专项基金由政府财政提供支持，并由专帐专人负责统一使用，还要增强志愿者组织自筹资金的能力，拓宽社会资金来源渠道。三是明示志愿者与服务对象之间的权利义务关系，通过签订合同的形式，将其中的权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的人身保险，使志愿者的权利真正落到实处，提高志愿者的积极性和主动性。
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第二，青年志愿者制度欠完善、机构不健全，缺乏有关部门的良好协调，缺乏重视，活动经费和必要设施无法得到保证，活动不能很好地展开。在一般高校中，青年志愿者组织一般隶属于学校共青团管理，属学生会机构之一，很多志愿者活动依附于学校团学活动和团学工作而展开，没有独立的机构设置、制度保障和经费预算，志愿者服务阵地建设缺少规范化、科学化和有序化的管理，很多学校经志愿者服务和团学活动合并开展，志愿服务的开展主要由负责团学工作的老师和学生干部组织开展，志愿者管理缺乏规范运行，无法独立开展活动，不能有效组织有新意、有意义的志愿服务。
第三，青年志愿者活动内容与形式的单调，很多学校将志愿服务与常规学生管理结合，如打扫卫生、维持交通等，形式过于简单，缺乏内涵和新意，出现了没有服务对象和服务内容僵化的现象。现在高校对志愿者工作的开展要求普遍进行量化，以服务时间、服务次数、服务受众人群、建立志愿者服务基地的数量等对志愿者工作进行管理，这就从某种程度上促使基层志愿服务最求数量的积累，乐于开展时间短、见效快、好组织的服务，而忽略了有真正有意义、需要一定的志愿者，在较长的一段时间才能做好做完整的服务。
第四，社会上对青年志愿者服务理解存在误区，在志愿者开展服务过程中，从接洽单位的联系，到场地和服务对象的落实都存在一定的困难。有些单位和个人对志愿者的工作不理解，面对学生提供的服务，担心麻烦，担心负责任，不愿为高校志愿者提供服务机会，而有些以前接待过志愿者的单位和个人，由于以前的服务不到位或者流于形式，不愿再次接受服务。
第五，志愿者个人的素质和认识有待进一步提高。现在青年志愿者主要来自于每年大一新入校的学生，进过简单的申请，有的学校甚至没有任何手续即吸纳进入青年志愿者行列。进入对的志愿者缺少服务技能的培训和服务意识的教育，不清楚青年志愿者的真正意义和服务要求，参加服务单纯只是因为学校要求或者积累志愿者时间，目的不明确，动机不纯粹，志愿者们往往乐于参与那些有影响力，开展成熟的活动，而不愿意自己深入考察，发觉新的需要提供服务的项目，抱着“你组织，我参与”的心态，而缺少青年志愿者应有的积极、主动、公益、奉献的良好心态。
针对以上出现的问题情况，就如何推动高校志愿者工作进一步开展提出一下一些建议。
第一，进一步提高认识，加强对青年志愿者的领导。青年志愿者活动是团组织对外的窗口，团组织工作对外延伸的有效途径，要提高对青年志愿者活动作用的认识，把志愿者的培养作为高校人才培养的有机组成部分。对青年志愿者的教育是大学思想政治教育的一种有效形式，因此，在组织大学生开展青年志愿者活动的过程中必须坚定正确的政治方向，潜移默化地进行思想政治教育，使教育渗透于活动之中；同时，要尊重大学生的自主意识和创造精神，发挥他们的聪明才智，放手让他们自己组织，使之真正成为大学生自觉推进、自主管理的有效实践，从而使大学生在受到教育的同时经受锻炼，增长才干。大胆放手与正确指导相结合原则，[1]及时有效地给予正确引导，要帮助把好政治关，在思想认识、组织管理、专业与技术等方面给予全面指导，将青年志愿者工作纳入学校整体建设体系之中，使之成为思想政治教育的重要环节。
第二，建立健全志愿服务规章制度，强化服务阵地建设。建立健全各种规章制度，把大学生参加志愿者活动的情况纳入学校德育范围，并对其成员尤其是学生党员和入党积极分子，规定服务时数，计入综合测评，与评优评先挂钩，使青年志愿者管理规范化和制度化。建立完善的志愿者档案资料库，有条件者可按志愿者的年龄、专业、兴趣、特长、服务次数和服务效果为基础的志愿者电子资料库，并将其分门别类，建立包括环境保护、社区文化服务、医疗卫生、教育培训服务、权益维护、对外交流等不同项目的专业服务分队。通过建立健全资料库，增强了对志愿者管理服务的透明度，有效地激励青年学生广泛参与志愿服务，实现了对志愿活动的专业化管理。
在基地建设方面，各高校可根据自身的学科特色和专业优势，以企事业单位、城镇社区、社会福利机构为基地，选择若干个志愿者服务项目长期稳定合作，树立特色品牌项目，最终实现有点有面、点面结合的项目格局。以基地化的方式运作志愿者活动，既能发挥志愿者的专业优势，又可以激发他们的专业知识学习兴趣和相关才能，可以容易找到与社会需求的结合点，显示出巨大的经济价值和社会价值。
第三，建立健全志愿者培训和激励机制。建立大学生志愿者定期培训制度，从志愿精神和技能两方面加强对志愿者的培训、提升服务意识，提高服务质量。“志愿精神是一种自愿的、不计报酬的，参与推动社会进步、促进人类自身全而发展的社会公益事业的精神。”[2]通过讲座、视频学习、座谈会和实践活动等形式，对志愿者进行科学培训，提高青年志愿者的社会实践能力和服务水平。同时对在实践过程中涌现出来的优秀志愿者，采取举办青年志愿者骨干培训班的方式来，为志愿者提供全面学习理论和组织管理常识的平台，打造一支理论素养高、业务能力强的骨干志愿者队伍。
构建科学合理的考评体系和激励机制。对志愿者服务的数量、质量、策划、内容和团队精神等方面的内容，引入优胜劣汰机制，对表现优秀的志愿者们予以精神和物质表彰，对于不合格的志愿者予以淘汰，从而保证志愿者队伍的整体素质和服务质量。对青年志愿者的奖励，可以通过精神奖励，少量经济补偿和政策性奖励等多种形式灵活体现，如把大学生志愿者行动的效果以量化的形式计入综合测评，与推优、评优、入党相联系，在学生毕业时，学校出具学生在校期间志愿者服务认证表等。
第四，结合自身专业，创新工作内容。在青年志愿者活动中要将专业知识和社会实践紧密结合起来，根据不同学校、不同专业、不同年级、不同时期，明确不同的服务内容，使青年大学生在了解国情民情、提升政治素养的同时，也能发挥专业特长，提高综合素质。根据学生的不同专业，可以开展法律咨询、义务治疗、义务支教、科技惠农等活动，都能使学生在活动中长知识，增才干，充分发挥他们的专业特长，在社会的锤炼中提高他们的思想政治素质和科学文化水平。同时，每个志愿者还要根据自己专业的特点，设法建立固定的服务基地，规范服务内容，保证有长期的服务对象，发挥高校的教育资源优势。如，可以通过支教扶贫、项目开发、环境保护等多种形式扩大青年志愿者服务领域。
第五，积极争取社会力量，加大志愿服务工作投入。志愿服务资金投入是目前建立健全青年志愿者运行机制较为突出的问题。目前大多数高校青年志愿活动的经费主要来源于学校划拨，而这些经费则远远不能达到志愿服务开展的需求。“青年志愿者在参与服务的过程中要面临着一些费用支出，如交通、饮食、通讯各方面开销，在服务项目的开发、运作以及为志愿者提供安全保障，购买保险等方面也会产生各种管理费用。这一系列的支出无论对志愿者个人和志愿者组织来说都是一个巨大的压力。”志愿者活动资金问题势必会影响到志愿工作开展的长期性和广泛性。因此，在新形势下，争取社会力量为志愿服务提供资金保障成为高校志愿服务开展的新途径。高校可多渠道面向社会广募志愿服务基金，如通过校外联部门对外争取资金支持，在学校网站设置青年志愿服务行动专版、设置捐助热线，面向校内外发行纪念品、信用卡等，积极寻求更多的企事业单位和个人捐助，达成与相关基金会的合作。建立起以学校投入为引导、社会募集为主要来源的志愿服务投入机制。
参考文献：
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二、突出重点，推进团建工作不断深入
一是做好青年文明号的复核和管理工作。
今年，公司团委对公司所属5条集团公司级青年文明号和14条公司级青年文明号进行了授牌，6月份，又对一路车队1200号市级青年文明号进行了更名申请。现我公司有国家级青年文明号1个，市级青年文明号2个，集团公司级青年文明号5个，公司级青年文明号14个。为了切实发挥青年文明号在青年车组中的领军作用，我们制定了二公司青年文明号管理规定，同时为了赋予青年文明号更多的服务经验，在今年的5月和9月，公司团委分别组织公司所属国家级青年文明号和市级青年文明号负责人参加了由团中央和团市委举办的培训班，通过培训班的学习，使我们更加清醒的认识和学习到青年文明号在当前工作中的重要性和一些工作经验，同时也让我们看到了自己的不足和与其他兄弟单位之间的差距，为以后的工作积累了很多好的经验。通过我们对青年文明号管理的不断加强，7月份，天津广播电台滨海台采访了公司团委和1路车队党支部在加强青年文明号方面的经验和做法，市级青年文明号号长高宏于7月15日代表公交行业的青年文明号在滨海台进行了一个小时的专题访谈节目，得到了集团团委的好评。
二是秉承优良传统，奉献团员青年爱心。
为了使广大团员青年能够零距离的感受和学习到公交的发展及一些服务中的技巧，一月份公司团委组织十余名团员看望走访了公司四名各级劳动模范，向她们学习请教了在工作中的一些经验和优秀事迹，并帮助她们打扫整理家务、还为她们送去了大红福字和新春的祝福，同时也得到了她们的连声称赞。1月29日，公司团委组织部分基层团支部书记参加了河西团区委举办的“爱心伴成长我们更坚强”捐资助学活动，同时，公司团委在公司所属基层团支部中发起了“发扬友爱精神，传播爱的力量”捐款活动，得到了广大团员青年的踊跃捐款，公司团委向河西区一名品学兼优，家庭条件十分困难的小学生进行了帮扶捐助。5月12日，四川发生的特大地震，牵动了我们广大团员青年的心，他们踊跃为灾区人民捐款捐物，其中，浯水道车队团支部书记朱洪魁、十八局车队团支部书记白羽?更是积极与公司团委积极联系，希望报名献血。通过统计，在地震发生后五天，团员青年即捐款超过四千余元，
三是提升团员队伍素质，增强服务本领
为了更好的服务奥运，提高团员青年的服务技巧和综合素质，展示公交青年风采，公司团委组织团员青年学习了大庆公交的服务理念、服务技巧和文明用语；组织了130余人次参加了集团团委和公司团委组织的“迎奥运学英语”活动，通过活动的开展，切实提高了公交青年的服务水平和服务技能。奥运会期间，为了将学到的知识运用到工作实际中去，公司团委组织20余名团员青年开展了“双语便民、服务奥运”活动，活动中，团员青年共参加30余人次、引导乘客上车370余人次、照顾特需6人次、用英语帮助外国朋友1人。
四是服务奥运，发挥志愿者作用。
为了切实发挥团组织的生力军和突击队作用，我们不仅在加强团员青年的培养上下功夫，而且还把加强青年志愿者队伍的建设放在重要位置来抓。XX年我们的青年志愿者是19人，现在我们的青年志愿者已达到45人。团委抓住这以有力条件，纷纷开展了志愿者系列活动。如在今年的3月5号学雷锋日，公司团委组织6名青年志愿者在一路车队渤海大楼站开展了“学雷锋、迎奥运、树新风”为主题的青年志愿者服务活动；奥运前夕公司团委组织20名青年志愿者来到湖北路、滨江道、百货大楼等10个站点开展了“迎奥运、秩序乘车”活动；8月7日组织5名志愿者来到公司所属奥运线路870路车队警官学院终点站，对车辆的卫生死角进行了清理活动，并将车队新购置的20余快电子路牌进行了全面清洗；奥运中，公司团委组织30余名青年志愿者对870路、951路奥运线路进行了为期7天的服务安保工作；奥运后，公司团委于9月6日、7日两天带领公司五名青年志愿者在天津站副广场公交站为外地大学生进行乘车指引和解答疑问，两天共计解答倒乘疑问400余人；冬运期间，公司团委又建立了由10名志愿者组成的“平安冬运”和“平安公交”两只志愿者队伍，以协助企业冬运工作的顺利开展。
五是加大宣传力度，灵活沟通渠道。
为了加大团的工作宣传力度，保障工作顺利开展，公司团委于年初开辟了二公司团委博客，将团的一些工作、好人好事、活动照片等资料发到博客中，以达到信息共享、相互借鉴的目的；同时我们还利用电子邮件、电话和短信等形式对工作进行布置和分工，有效的节约了时间成本和地域跨度的问题。在此基础上，我们还注重加大在各级新闻媒体上的宣传报道，10年公司团委及团员青年在宣传报道上共发稿29篇（幅），其中对外报道12篇，对内报道17篇，团员青年好人好事53件次。
(1) 2010年公司团委工作总结的同主题文章：
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三、存在的不足
回顾这一年的工作，我们也发现了很多的不足之处，有待在以后的工作中加以改进。
首先，青年思想教育的感召力和渗透力不强，新的方法和手段不多；
其次，相对于青年需求的多样化趋势，团组织的服务手段和服务方式显得单一；
第三，团干部的作风建设有待加强，知识水平、创新能力有待提高；团员的模范带头作用未充分发挥，团员先进性意识还须进一步增强；
第四，标杆发掘及宣传力度不足，未能充分发挥在各岗位中标杆的榜样带头作用。
第五，团支部工作的主动性不够，支部凝聚力、战斗力不强。
这些问题都需要我们在今后工作中正确对待，认真分析，积极探索，逐步加以解决。
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按照年初《松堡社区志愿服务方案》和《松堡社区志愿突击队项目书》的要求，党委在原来的红岩志愿者、青年志愿者、环保志愿者、巾帼志愿者、治安巡逻志愿者基础上，与重庆新渝技工学校、重庆地质仪器厂的青年团员成立了"松堡社区创模青年志愿队"，现有骨干志愿者队伍6支、队员近百名。社区与重庆工商大学融智学院党员服务站签订了长期的志愿服务协议，目前还在动员"两新"组织参与这项活动。
二、公益性志愿服务活动极大地提升了居民对社区建设的参与意识。
去年底文明社区建设的居民问卷调查和今年初我们民意收集中得知，居民反映最强烈的是环境脏乱差的问题。为此我们组织了志愿者对中药支路进行了整治，周围的居民从家中拿起工具、过路的行人徒手纷纷加入，刨出懒动懒动的癞蛤蟆，吓得女生们大叫大吼，丢下工具就跑，几分钟后才恢复。在春节和创卫工作中社区志愿者与居民、井园物业公司、镇党政办公室一起先后对柏树湾家属区、中药支路、还建房公路进行了清理整治。
三、以民为本，关注民生，始终是志愿服务活动的出发点和落脚点
单亲抚养家庭低保户冯俊容，每次参加社区公益劳动和志愿服务时，社区干部帮助教育她树立劳动的思想和再就业观念，给她宣传再就业政策。现退出了低保，并申报了就业补贴。离异的农转非人员刘光福，儿子在工作，自己患上夕肺病，他的亲戚们蛮横不讲理要申请低保叫他到社区来"闹"。我们一时感到束手无策，社区党委号召青年志愿者、巾帼志愿者为其煮饭送饭，为他送去慰问品，给他做家务，为他演唱节目，宣传低保政策，最后父子俩都明确表态，不符合低保政策，不无理取闹，儿子也安心工作。
四、志愿服务推动了社区照顾工作
党员志愿者小组为三无人员唐良信送去了端午节的粽子，并为他们整理家务，大学生党员志愿者冒雨带着凑钱买来了米、油等物品到农转非老党员刘传珍家，与她交流思想、聊天，深深地感动了家人和周围群众，现刘传珍表现出了对社区工作的积极支持和配合。
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三、“情暖3·15 携法同行”消费者权益保护日志愿服务活动策划
四、“携手 ICC 让爱接力走”义卖活动
五、“情系社区 志愿者进社区”系列活动
“你手传我手 爱与奉献同行”整理信件活动策划
一、活动目的：
为了更好的服务法学院师生，使信件及时传送到师生的手中，以便营造一个良好的生活环境，方便广大师生，践行志愿精神，弘扬服务理念，更好的学习和发扬雷锋精神而开展此次活动。
二、活动主题：
“你手传我手 爱与奉献同行”
三、活动时间：
2012年3月
四、活动地点：
湖南师范大学校法学院
五、活动对象：
湖南师范大学法学院青年志愿者
六、活动负责人：
廖倩倩
六、活动内容：
1．活动前期：
1）人员准备：招募志愿者，讲解有关注意事项；
2）宣传准备：联合宣传部进行有关宣传。
2. 活动进行：
1）按时传送信件；
2）进行有关监督，及时回馈，尊重隐私。
3. 活动后期：
1）对此次活动进行总结。总结材料请于活动结束后三日内上交总会办公室。
2）撰写新闻稿和志愿者心得。
4．活动注意事项：
1)对志愿者事先进行培训。培训内容包括专业知识和礼仪知识。
2)活动期间志愿者统一佩戴志愿者证，文明礼貌待人，为同学们送上真诚服务。
4）志愿者的人员分工要合理，活动负责人要随时注意志愿者的安全问题。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月十八日
“向榜样致敬，发扬志愿精神”
——观看2012年感动中国人物评选视频活动策划书
一、活动目的：
为进一步弘扬雷锋精神，倡导志愿服务理念，积极宣扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神，在社会实践中切实加强大学生奉献精神和服务意识的培养，不断掀起全校学习雷锋、争当先进的学比赶超热潮。
二、活动主题：
“向榜样致敬，发扬志愿精神”
三、活动时间：
2012年3月
四、活动对象：
湖南师范大学校法学院全体本科生
五、主办单位：
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
六、活动负责：
何良凡
七、活动内容
（一）前期准备
1、前期宣传 （1）青志协做好视频的整理和下载工作；
（2）通知各班组织委员在各班进行宣传（由负责各班的青年志愿者干事负责），积极营造学习雷锋氛围；
(3) 撰写心得体会。
（二）活动中
1、进行场地和多媒体的申请；
2、与志愿者进行互动；
3、鼓励志愿者发言谈谈自己的感想。
（三）活动后期
1、活动后期宣传
（1）做好总结上交总会；
（2）组织撰写心得体会。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月十八日
“情暖3·15 携法同行”消费者权益保护日
志愿服务活动策划
一、活动目的：
3月15日是消费者权益维护日，法学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。
二、活动主题：
“情暖3·15 携法同行”
三、活动时间：
2012年3月
四、活动地点：
湖南师范大学二里半校区
五、活动对象：
湖南师范大学在校大学生
六、主办单位：
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
七、负责人员：
曹乐
八、活动内容：
（一）前期准备
（1）法学院青年志愿者协会展出海报一张，在木兰路展出。
（2）确定活动参观人员、准备好相关事宜。
（4）进行场地申请与批准。
（二）活动中
1、开展法制宣传；
2、进行义务讲解；
3、宣传部做好跟随拍摄工作
（三）活动后期
1、活动后期宣传，包括新闻的发表、照片的整理等。
2、写好活动总结，发到总会邮箱。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月十八日
“携手ICC 让爱接力走”义卖活动策划
一、活动目的:
我们中间有这样一群人，他们因自身的残缺或家庭的原因而有所不同，但生活上的困难无法让他们后退，反而给予了他们信心。坚强，是支持他们的精神动力，他们将用行动向所用人证明，困难并不可怕。一直以来法学院青志协与ICC保持着紧密的联系，法学院青志协以本次雷锋月为活动契机进行义卖活动。
二、活动主题：
“携手ICC 让爱接力走”
三、活动时间： 2012 3月 四、活动地点：
湖南师范大学
五、活动对象：
湖南师范大学在校学生；
六、主办单位：
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
八、活动内容：
（一）前期工作
1、张贴宣传海报，联系相关媒体人员；
2、进行场地申请与批准；
3、组织志愿者进行培训并开展活动。
（二）活动开展
1、在规定的场地进行义卖活动；
2、注意义卖过程中进行监督管理。
（三）后期工作
1、清扫活动场地；
2、组织相关人员发新闻稿件；
3、及时汇总有关数据和金额。
法学院青年志愿者协会
二零一二年二月十八日
“情系社区 志愿者进社区”活动策划
一、活动目的：
3月15日是消费者权益维护日，法学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。为进一步弘扬雷锋精神，倡导志愿服务理念，积极宣扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神，在社会实践中切实加强大学生奉献精神和服务意识的培养，不断掀起全校学习雷锋、争当先进的学比赶超热潮.
二、活动主题：
“情系社区 志愿者进社区”
三、活动时间：
2012年3月
四、活动地点：
开福区开福寺路社区
五、活动对象：
开福区开福寺路社区居民
六、主办单位：
法学院青年志愿者协会
七、负责人员：
张敏
八、活动内容：
（一）前期准备阶段
1、志愿者培训
请老志愿者讲解相关的工作经验和注意事项，通过培训和讲座等为顺利开展活动奠定基础。
2、进行地点的确定和场地的安排
（二）活动中
1、为社区进行义务活动，为营造良好的社区环境贡献自己的力量
开展义务活动，进行义务工作，调节邻里纠纷。
2、教孩子唱儿歌，与孩子聊天，了解他们内心的需要并尽可能满足，与孩子进行心与心的交流。
（三）活动后期
1、活动后期宣传
（1）写好新闻稿进行后期活动的网络宣传
（2）参加人员写好活动心得，
（3）及时写好活动总结
九、注意事项：
1、由于为室外开展活动，应注意安全；
2、注意自身形象和素质，展示大学生积极向上的精神面貌； 3、佩戴校徽和志愿者证，有序的开展活动。
篇11
一、在党的十报告中对高校引导学生参与社会管理和服务有明确要求
在党的十报告中明确提出办好人民满意的教育要全面贯彻党的教育方针，始终坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，培养学生的社会责任感、创新精神、实践能力，提高学生就业和服务社会的本领。基于此，高职院校应积极引导学生参与基层社会管理和服务体系建设及增强城乡社区服务功能，发挥青年大学生自身的优势作用。
二、永州职院立足永州服务永州，参与社区管理创新，是培养人才的重要载体
高职院校要以培养社会应用型技术人才为重点，在加强基层社会管理服务体系建设和增强城乡社区服务功能上成为教育和培养高素质学生的重要载体，共青团组织要充分发挥职能优势，引导和组织青年学生积极参与到社区管理创新中去，让青年大学生接地气，长才干，作贡献。这也是永州职业技术学院坚持立足永州、服务永州；坚持产、学、研、训、推“五位”一体化，实行学业、就业、创业、产业“四业贯通”的人才培养模式和“培养好一个学生、致富一个家庭、带动一方群众、繁荣一方经济”办学“四个目标”的体现。
三、永州市中心城区零陵区社区的现状和社区发展需要地方高校参与社区管理
根据笔者走访调查了解到零陵区城内共有徐家井、七里店、南津渡、朝阳4个办事处，27个社区，城区人口27.71万人。当前，每个社区有工作人员10名左右，其中青年人甚少，其余都是见习生。每个社区工作人员的平均年龄为43岁，平均学历为高中。社区设有民事调解、社会治安、劳动就业、卫生医疗、计划生育、青少年教育、外来人员管理等业务工作。目前，永州市正处于以创建国家级卫生成市和省级文明城市为工作总抓手，提升城市建设和管理水平，打造品质活力城市的关键时期，作为城市基本单元的社区最为关键，社区的工作变得更为繁重和重要。从社区工作人员结构现状看，社区年轻工作人员紧缺，在创建国家级卫生城市和省级文明城市，提升城市建设和管理水平，打造品质活力城市工作中，涉及到社区工作内容有方方面面，反映出年轻工作人员紧缺的现象更加明显。特别是在很多网络信息化数字化管理工作中体现出对年轻工作人员的更多需求。例如日常办公、文件资料的处理和归档、社保医保养老等网络信息化数字化管理方面的工作，年纪大的老同志虽然有工作经验，工作阅历也丰富，但在信息化数字化办公的今天，年纪大的老同志工作开展起来就有很大困难。另由于老同志年纪大了，在投入工作的精力上、创造创新上和接收新事物能力上都没有青年人易学熟用的优势，这给社区管理创新、长远发展和社区居民服务带来诸多的不利因素。社区急需一批能吃苦善学习想干事能干事干成事的青年人参与到社区管理创新和社区业务工作中来，这就需要地方性高职院校的大力支持和青年大学生的积极参与。地方性高职院校组织引导青年大学生积极参与社区管理创新是解决社区目前青年人力紧缺等诸多问题和困难的最好办法和途径。
四、对永州职业技术学院共青团组织青年大学生参与和服务社区管理创新的探索与思考
贯彻落实党的十关于努力办好人民满意教育的精神，根据永州市中心城区零陵区27个社区的现状和发展情况，并结合永州职业技术学院立足永州，服务永州，“四业贯通”和“四个目标”人才培养模式要求，学院共青团应在永州市零陵区的27个社区建立服务社区发展的长效机制，成立“雷锋号”志愿者工作站。将每一个社区成立的“雷锋号”志愿者工作站都作为学院共青团下属的一个组织机构，设立组织机构，要像学院学生会、共青团委员会一样进行换届，引导和管理好“雷锋号”志愿者工作站的学生一届接着一届传帮带，让学院学生干部和青年志愿者一级接一级开展社区志愿服务工作。同时，学院学生干部兼职社区业务工作，全方位地参与社区管理创新。这为社区工作人员欠缺特别是年轻工作人员紧缺问题提供了新的人力资源保障。更为重要的是对社区管理创新、社区综合服务、和谐发展以及对青年大学生深入基层培养自己的综合能力都会起到积极的促进作用。一是学院共青团的学生干部及青年志愿者以开展志愿服务活动来服务社区，以所学专业知识奉献社区，为创建和谐社区作贡献。“雷锋号”志愿者工作站的学生干部及青年志愿者可充分利用自己所学专业知识和学校资源参与社区的管理创新和发展。积极开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”和科技、文化、卫生“三下乡”等志愿服务活动，服务社区居民、服务社区弱势群体，通过青年大学生在社区内开展志愿服务，践行社会主义核心价值观，弘扬社会正能量，积极带动社区各项工作的有序开展，为社区树立新风尚，增添和谐新活力。“雷锋号”志愿者工作站的学生干部及青年志愿者正处于信息快速发展的新时代，对信息化、网络化办公和新媒体的应用方面具有基本的素质和技能优势，能够很熟练地开展网络信息化业务咨询和综合业务办理工作。让“雷锋号”志愿者工作站的学生干部和青年志愿者兼职社区工作，从而大大提高社区居民来社区办事的效率和服务质量，也提高了社区的综合工作绩效效能。“雷锋号”志愿者工作站的学生干部及青年志愿者来自学院12个系部34个不同学科专业，涵盖有医学、农学、经贸、理工、信息、建筑等方方面面的人才，可为社区开展民事调解、社会治安、劳动就业、卫生医疗、计划生育、青少年教育、外来人员管理等方方面面的工作提供全方位的服务和工作创新，提高社会管理水平，为创建和谐社区作贡献。二是学院共青团的学生干部及青年志愿者在参与服务社区管理创新和社区建设中，能深入基层接地气，勤学笃实长才干。学院共青团的学生干部及青年志愿者在开展志愿服务和兼职社区工作的过程中，可以更多更快地了解社会、了解基层，可以从社区基层工作经验丰富的实干家和能人的身上，学到为人处事的成功经验和扎实巧干工作的敬业精神，体验到做好基层工作所具备的人格魅力。社区的居民有户籍居民和非户籍居民，有临时暂住和长期居住务工的流动人口，社区人员关系非常复杂，社区的工作也涉及到民事调解、社会治安、劳动就业、卫生医疗、计划生育、青少年教育、外来人员管理等方方面面，做兼职社区工作是青年大学生学习和锻炼能力的好平台。青年大学生服务和参与到社区管理创新中去，深入基层深入群众笃实做人做事和勤奋好学，能增长自己的才干和社会的阅历；应能培养学生的社会责任感、创新精神、实践能力，提高青年大学生就业和服务社会的本领；能更好地为创建和谐社区、和谐社会奉献智慧，为永州市提升城市建设和管理水平，打造品质活力城市，全面建成小康永州贡献青春力量。总之，在深入学习贯彻党的十关于提高社会管理科学化水平，必须加强社会管理的人才队伍和信息化建设，加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能和努力办好人民满意的教育，提高学生就业和服务社会的能力的精神指导下，深度结合永州提升城市建设和管理水平，打造品质活力城市的战略实际。作为地方性高职院校的永州职业技术学院积极参与社区管理创新，让青年大学生通过深入社区开展志愿服务活动和兼职社区工作的实践，既有服务学生培养人才的作用，又有服务永州科学发展的现实价值和意义，还能为全面建成小康永州作出积极的贡献。
参考文献：
[1].坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗[R].北京：人民出版社，2012：34-38.
篇12
二、永州职院立足永州服务永州，参与社区管理创新，是培养人才的重要载体
高职院校要以培养社会应用型技术人才为重点，在加强基层社会管理服务体系建设和增强城乡社区服务功能上成为教育和培养高素质学生的重要载体，共青团组织要充分发挥职能优势，引导和组织青年学生积极参与到社区管理创新中去，让青年大学生接地气，长才干，作贡献。这也是永州职业技术学院坚持立足永州、服务永州;坚持产、学、研、训、推五位一体化，实行学业、就业、创业、产业四业贯通的人才培养模式和培养好一个学生、致富一个家庭、带动一方群众、繁荣一方经济办学四个目标的体现。
三、永州市中心城区零陵区社区的现状和社区发展需要地方高校参与社区管理
根据笔者走访调查了解到零陵区城内共有徐家井、七里店、南津渡、朝阳4个办事处，27个社区，城区人口27.71万人。当前，每个社区有工作人员10名左右，其中青年人甚少，其余都是见习生。每个社区工作人员的平均年龄为43岁，平均学历为高中。社区设有民事调解、社会治安、劳动就业、卫生医疗、计划生育、青少年教育、外来人员管理等业务工作。目前，永州市正处于以创建国家级卫生成市和省级文明城市为工作总抓手，提升城市建设和管理水平，打造品质活力城市的关键时期，作为城市基本单元的社区最为关键，社区的工作变得更为繁重和重要。从社区工作人员结构现状看，社区年轻工作人员紧缺，在创建国家级卫生城市和省级文明城市，提升城市建设和管理水平，打造品质活力城市工作中，涉及到社区工作内容有方方面面，反映出年轻工作人员紧缺的现象更加明显。特别是在很多网络信息化数字化管理工作中体现出对年轻工作人员的更多需求。例如日常办公、文件资料的处理和归档、社保医保养老等网络信息化数字化管理方面的工作，年纪大的老同志虽然有工作经验，工作阅历也丰富，但在信息化数字化办公的今天，年纪大的老同志工作开展起来就有很大困难。另由于老同志年纪大了，在投入工作的精力上、创造创新上和接收新事物能力上都没有青年人易学熟用的优势，这给社区管理创新、长远发展和社区居民服务带来诸多的不利因素。社区急需一批能吃苦善学习想干事能干事干成事的青年人参与到社区管理创新和社区业务工作中来，这就需要地方性高职院校的大力支持和青年大学生的积极参与。地方性高职院校组织引导青年大学生积极参与社区管理创新是解决社区目前青年人力紧缺等诸多问题和困难的最好办法和途径。
四、对永州职业技术学院共青团组织青年大学生参与和服务社区管理创新的探索与思考
贯彻落实党的十关于努力办好人民满意教育的精神，根据永州市中心城区零陵区27个社区的现状和发展情况，并结合永州职业技术学院立足永州，服务永州，四业贯通和四个目标人才培养模式要求，学院共青团应在永州市零陵区的27个社区建立服务社区发展的长效机制，成立雷锋号志愿者工作站。将每一个社区成立的雷锋号志愿者工作站都作为学院共青团下属的一个组织机构，设立组织机构，要像学院学生会、共青团委员会一样进行换届，引导和管理好雷锋号志愿者工作站的学生一届接着一届传帮带，让学院学生干部和青年志愿者一级接一级开展社区志愿服务工作。同时，学院学生干部兼职社区业务工作，全方位地参与社区管理创新。这为社区工作人员欠缺特别是年轻工作人员紧缺问题提供了新的人力资源保障。更为重要的是对社区管理创新、社区综合服务、和谐发展以及对青年大学生深入基层培养自己的综合能力都会起到积极的促进作用。
篇13
为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，###社区将在全社区开展20xx年志愿者服务活动，特制定活动计划：
一、志愿者活动的目的和意义
弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来，使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点，努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。
二、志愿者活动时间
利用传统节假日时间和节假日的时间，如学雷锋纪念日、端午节、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。
三、活动经费保障
志愿服务活动经费可从社区办公经费中支取。同时在社区范围的爱心企业进行募集，并向结对共建单位争取开展志愿服务资金的支持。
四、活动安排
1、不定期清理广告。志愿者每周对辖区内的乱涂写广告、白色垃圾、卫生死角进行整治清理，并在辖区内宣传大家都来保护社区环境。
2.节假日送祝福。志愿者对辖区内的空巢老人、残疾人、留守儿童、新市民子女、困难职工和其他关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感觉节日的气氛，社区时刻都在挂念他们。
3、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。
4、志愿者义务巡逻。组织社区志愿巡逻队，对辖区内进行义务巡逻，对居民的人身财产安全加强防范，对居民发放安全提示看，提醒居民关好门窗、锁好门。
5、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明，在车站提示大家文明排队上车，在公交车上维护秩序，文明乘车。
6、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。
2021志愿者个人工作计划范文参考二
一、工作的重点
1、我们将会尽可能的组织参加组织更多的志愿活动。一方面为了壮大青协活动的规模扩大青协的社会影响力，另一方面也为了更好的展现同学团结协作的精神风貌，为新会员树立良好的榜样。
2、青年志愿者协会是一个整体，做事要本着积极合作的前提去开展活动，要与他人友好相处；
3、要本着一种“全心全意为同学服务”的志愿精神去做事，做事态度要积极，端正；
4、做事要有强烈的责任心，对自己要有强烈的信心；
5、合理利用时间，提高会议效率。
6、进一步完善协会里的奖惩制定。
7、总结上学期的经验，取长补短，积极地开展有意义的志愿者活动。
8、注重协会会员的培养，为协会培养新鲜血液。加强对1级干事的培养至关重要，它关系到协会以后的发展。本学期我们部门在对新会员的培养中，会做到以下三点：
①多安排一些工作让他们去做，为他们提供一个展现自我的舞台，锻炼他们各方面的能力。
②多和他们交流。了解他们学习和生活上的问题以及他们的思想变化，与他们交流的同时传授他们一些工作经验。
③通过与他们交流和他们完成工作的情况对他们各方面的能力进行考察。
二、制度建设
由于我们青年志愿者协会成立不久，青协办公室的成立及使用时间也很短，各种规章制度也不完善，在新的学期我们将进一步完善各种规章制度的工作，使新学期的活动“有章可循”，活动开展的更加顺利。具体如下：
1、部门成员进一步了解部门工作，同时更好的完善部门机构设置，真正做到分工明确，各司其职，又能互相协调开展部门工作；
2、外联部负责加强与校本部兄弟系青协以及酒泉职业技术学院青协的的联系，一起组织活动，进行联谊，多多交流，同时寻求赞助，联系固定服务点。宣传部继续进行培训，除了做好部门宣传工作之外，还可以帮助其他部门做些宣传，并从中得到锻炼和提升。秘书处完成部门的活动策划，下学期活动较多，需要策划部做好工作计划安排才能保证各项工作的顺利完成。组织部做好活动安排以及后勤保障工作，保证活动顺利进行。
3、加强部门工作作风建设，营造部门文化氛围。
4、学习部门纸质版、电子版文件的管理方法，掌握管理方式，并做好有关文件的管理工作。
5、协会下设部门适当的购买所需的学习用品，如海报制作书，画笔、策划写作书等
三、增加协会的整体影响力
在新的一学期我协会个成员将共同努力，联手打造青协品牌形象，提升青协整体形象，扩大青协影响力，使青协的发展充满生机。
四、新学期具体的工作安排
为了更好的体现“全心全意为同学服务”的志愿精神，我院青协计划在新的学期除了组织一些基础活动，还计划继续开展一些长期活动和一些特色活动：
1、每两周召开一次青协成员大会，对其两周的工作做一个总结，如有什么特殊情况，可临时通知。
意义：有利于及时发现和改正协会中存在的问题，并及时的解决。2、在纳新后对所有成员进行素质拓展和思想道德教育，时间待定。意义：有利于搭建志愿者沟通交流的活动平台，提高志愿者服务能力和水平，树立相互配合、相互支持的团队精神，激发了个人潜能。
3、在十月一日“国庆节”前后举行一次主题为，“美化校园，净化心灵”活动，对校园及校园周边的环境进行一次全面的大扫除，对校园内的白色垃圾和一些小广告进行清理和铲除。参加人员由协会成员自由报名以及一些非协会成员也可报名参加。时间根据以后情况决定。
意义：给大家提供一个整洁的学习环境，以引领志愿者服务的新学期新气象，以志愿服务促进我院全体志愿者的交流和学习。并且养成协会成员爱护校园、自觉美化校园的良好习惯，也增强了同学们爱校、护校的责任感和使命感。同时带动更多的人来爱护校园，保护校园。
4、在十月二十二日（世界传统医药日）举行一次“关爱老年人，共享一份快乐”时间：10月22日
在“世界传统医药日”这天我院青协走进敬老院，帮助老年人准确用药，养成用药好习惯，并结合他们自身情况，提倡如何饮食，如何养生的好办法。我院青协将组织志愿者帮助老人们如何使用说明书并结合他们自身的状况给他们安排合理膳食。
活动意义：“关爱老年人，共享一份快乐”走进敬老院，关爱老年人，让他们和我们共享社会的温暖；一起营造和谐校园的新风尚，让孤寡老年人充分体会到社会大家庭的温暖，更加深化关爱老人，尊敬老人的意识；同时体现了当代大学生关爱老年人，关注群体，奉献社会的高尚品德，为同学们展现爱心提供一个平台。
5、在十一月二十七日（感恩节）这天举行鲜花义卖活动：活动过程
1、宣传部负责制作海报等进行宣传。
2、由外联部负责鲜花。
3、组织部负责义卖，秘书处负责记录和后勤工作。并将义卖所得的钱捐献给敬老院。
意义：
a、帮助别人，快乐自己；赠人玫瑰，手留余香。
b、希望通过大家的努力，共同铸就爱的长城，把这些“义卖”所得的钱去感恩那些年轻时为我们建设美好家园的老一辈的英雄。
c、每个人都需要一颗感恩的心，在感恩节做一些小事，用自己那颗感恩的心去温暖整个世界。
6、在元月一日新年时开展一次主题为“延伸爱心舞台，构建温情世界”的志愿者进孤儿院活动，为孩子们带去新年的欢乐。
意义：大手牵小手走进孤儿园，一起营造和谐校园的新风尚，让孤寡儿童充分体会到社会大家庭的温暖，并鼓励他们好好学习，将来回报社会。同时体现了当代大学生关爱儿童，关注弱势群体，奉献社会的高尚品德，为同学们展现爱心提供一个平台。
五、每次活动结束后参加志愿者活动的会员，都进行登记，然后由秘书处进行入档保存
我们一定会严格要求自己，按照计划中的目标去做，把青协的工作干好。身上担负着这份责任，不管面临多大的困难和压力，我们都将尽自己的努力把本职工作做好，为我们新能源学院青年志愿者协会贡献自己的一份力量。总之，我们将坚持青年志愿者的服务精神，讲求实效工作的方针，适时作出调整。调动会员的积极性主动性和创造行性。在新学期我们将发扬优点，改正缺点，在院领导及协会领导的带领下，发扬精神，创造出更美好的明天。
2021志愿者个人工作计划范文参考三
志愿者精神是亿万中国人民艰苦创业旅程中的灵魂，是新时期服务社会的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰，手有余香”的精神温暖着那些需求帮助、渴求关怀的人；青年志愿者竭诚奉献爱心，无私奉献的精神见证着人世间最为高尚的道德情操！
“～年元旦春节”之际，##初教学院青年志愿者协会提出以下服务设想：
一、捐献“爱心包”，提供生活护理，发扬志愿者救助于为难之际的高尚品德。
社会上有很大一部分人在生活中笼照着阴影，他们没有亲人，孤独寂寞，自己消遣晚年的生活；有的身体存在障碍，对生活失去信心……这些残疾人，孤寡老人，下岗职工，贫困户等社会弱势群体急需社会的关怀，所以青年志愿者统一行动，筹备爱心包，为他们送去必要的生活用品和精神慰藉。此外，鼓励残疾人对生活要充满信心和勇气，提供康复指导和大家一同度过一个欢乐祥和的新春佳节。
二、开展“为奉献者奉献”志愿者行动，为那些默默奉献者提供生活护理和文艺演出
青年志愿者协会一直照顾着许多军烈属、退休干部等，在春节即将来临际再次看望老人，陪老人聊天为老人做卫生，送去最真挚的关怀；并且艺术团的同学还会组织一些文艺节目，给老人们送去欢乐。
三、开展“周末奉献两小时”创卫服务活动。
部分青年志愿者将深入到小区，如：福乐园小区，勤源里社区等协助居委会布置板报，清扫环境卫生等；部分青年志愿者走上十字路口，协助交警指挥交通，擦拭广告牌和垃圾筒等；部分青年志愿者走进老年公寓，为老人们清洗衣物，陪老人聊天，送去温暖等。
四、“托起明天的太阳”捐献爱心包雏鹰计划
为了更好的铸就明天的希望，培养未来的栋梁之才，给那些家庭困难的孩子实质性的帮助，唐师青年志愿者协会将实行雏鹰计划。～年1月中旬志愿者代表慰问家住银行楼社区的张若楠同学，给她带去一些学习用品并将～年里坚持“电视报益卖”活动挣得的钱全部捐给她，并定期为她做义务家教辅导，帮助她完成学业。
五、开展“科技知识三下乡”和“义务家教”服务活动
寒假期间部分青年志愿者深入到县区，开展心理咨询活动和义务家教，并为农民讲解科学文化知识，帮助他们更好的了解社会和先进科学文化；部分青年志愿者走进小学、幼儿园，辅导孩子们学习功课；
六、开展“传递爱心”大型文艺活动
