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篇1
大学日语的教学必须依据《大学日语教学大纲》、教学内容、教学重点精心设计教学方法和教学技巧，力求使每个教学环节对学生的认识结构产生高效应。这就需要日语教学以目标教学引导、以情感教学协调、以认知策略开窍，帮助学生克服日语学习的心理障碍，多方面地对学生的日语学习动机实施强化策略。
一、动机的定义
对于动机的定义，人们从不同的角度出发有不同的观点。从动机的组成来看，有人认为动机是由目标组成的。Johnstone把动机看成是“指向目标的驱动力”（1999：146）。有人把努力程度看作是动机。如Ellis认为动机是指“学习者出于需要或愿望，在学习外语时所付出的努力”。还有人综合目标和努力两个因素给动机下定义。从状态角度看，有人认为动机是静态的。Williams＆Burden把动机看成是认知和情感的激发状态。在这种状态下为达到所设定的目标，决定所采取的行动，并维持着心智和身体的努力。有人认为动机是动态的。总之，人们所站的角度不同，自然会有不同的结果。但有几个组成因素是为大多数人所接受的，即外语学习动机应包括：第一，学习这种语言的目标；第二，在实现这一目标所做出的努力；第三，这种努力的持久性。
二、影响外语学习动机的主要因素
鉴于外语学习动机的多面性和复杂性，与动机相关的其他因素也就很多且关系复杂。本文就认知、情感和社会环境三个方面论述影响动机的因素。
1、影响外语学习动机的认知因素主要是自我意识，包括自我概念、自我效价和主体感等。
2、影响外语学习动机的情感因素是指学习者本人的情感变化导致学习动机的改变：如兴趣、态度、需要、自信心和焦虑。
3、社会环境因素是学习者以外的因素，主要包括社会人才市场对劳动力在外语方面的要求、外语学习课程大纲的要求、外语教师的影响、学生家长的要求、以及学生同龄人的影响等。尤其对于青少年来说，同班级或同座位的人外语学习情况对动机的影响十分明显，值得外语教学者重视。
三、培养大学生学习动机的强化策略
1、增强学生外语学习的目标意识
教师帮助学生确定外语学习的长远目标，让学生在学习过程中始终明白单位时间内应该完成的学习任务和应该参与的学习训练活动。只要学生平时瞄准具体的教学目标进行学习，不不到位，就能克服学习上的盲目性和无所适从状态。这样，可以增强学生的自我决定意识，发挥学生外语学习的主动性，自觉加强外语学习。
2、尽可能使外语课活泼有趣
兴趣是学习动机中最活跃的因素。日语课需要多样变换的教学方法，形式新颖的教学活动。即对课文中人物的剖析、清洁的梳理、结构的归事例的展示、文化背景的点拨、语言点的解释、想象力的扩展，都要力求语言准确清晰、生动形象。教师在课堂上发扬民主，激发学生参与学习活动，把语言、词汇、语法、句型、课文、书写有机地结合起来，用复习、巩固等多种操作形式，充分调动学生用多种感官去感知语言，听、说、读、写、译交叉有序进行，克服对学习过程的冷漠态度。
3、让学生在课堂上进行交互活动
教师在教学活动中注意设计能够促使学生互相交流、互相学习、互相启发、互相帮助、互相竞争的教学活动。培养优秀学生的火车头作用，建立学生学习小组，组织日语学习经验交流会，号召学生日语学习竞赛，经常利用竞争意识和集体荣誉观念。
4、善于培养学生的自信心
教师应该经常鼓励、表扬学生，尽量不批评他们，让他们有外语学习的自信心，有动力去克服困难完成学习任务。因为自信心强的学生，能充分发挥自己的学习前能，能在学习中明确自己的职责。例如认真考虑处境不利学生的建议，不因考试分数低而嫌弃他们；当学生回答不出问题时，要投以期待的目光，愿以希望的话语，给予再试一次的机会。只要老师诚挚地寄希望于每个学生，学生心理上就会形成一种正强化，学生大都会按照老师的期望发展自我、完善自我。因此，外语老师要满腔热情地热爱学生，不仅要在教材教法上下工夫，还要愚政治思想工作于教学之中。
5、培养良好的学习习惯
一般情况下，日语学业不佳的学生在学习习惯上都处于劣势状态。外语教师不仅反复向学生强调养成良好学习习惯终身受益的重要性，还要在实践中促使良好学习习惯的养成。要培养学生具有早读习惯，课前预课后复习和积极参与课堂听话活动的习惯，尤其是培养日积月累的日语习惯。
6、增强学生的自学能力
自学能力是学生自觉利用旧知识获得新知识的能力，是独立掌握知识的综合能力。首先要培养辩音能力，包括语音、语调、重读、弱读以及各种场合的语境识别能力。其次，要发挥学生的阅读能力，包括精读、朗读、背诵、查字典等技巧的运用。还要强调学生记笔记，包括划线、批注、整理、摘录、卡片、符号、图表等笔记方式。再者，要引导学生质疑问难，不仅学会在单词、短语、句子方面质疑，也要学会在篇章结构和思路方面质疑，使学生针对所学内容提出有分量的问题，避免在无关紧要的枝节问题上纠缠。最后，要帮助学生学会自我评价，自我总结。及时发现自己学习上存在的不足之处，从老师的教学和同学的学习行为中得到补偿和修正。
7、充分利用测试手段
教学过程要始终贯彻反馈矫正原则。教师对学生定期进行测试，及时发现缺陷和差异，进行矫正补救；学生得到一定的学习效果反馈，了解自己学习的成绩，从而增强学生的自信心和成就感。
总之，伴随全球经济一体化，一个全社会学外语、用外语的热潮越来越增强。我国大学外语的学习动机将进一步加大，学习动机将会进一步端正，大学外语教学将会更加科学有为。
篇2
其实，日本文化是在中国文化的基础之上发展起来的，优秀的日本企业文化和日本企业管理的理念和方法，都是以日本文化为底蕴建立起来的，无论是从字面上还是意义上，对中国人、特别是中国企业人来说，就如同理解中国文化那样容易。结果的优劣仅仅只是在于：是否真的实行，实行的连贯性以及实行的彻底性。
能否将日本企业管理基本法则的“菠菜”法则实行彻底，就是一个企业管理是否成功的试金石。
什么叫“菠菜”法则
对于中国的企业员工来说，“菠菜”法则是一个既好理解、好记忆，又非常容易实行的内容。
从图1中可以看出，由于报告、联络和商量的日语第一个发音与菠菜的日语发音完全相同，所以，我们中国人把它戏称为“菠菜”法则。它的正式名称叫做日本企业管理基本法则。
“菠菜”法则虽然是日本企业管理中最为普通的法则，但无论是生产型的企业还是非生产型的企业，员工从进公司的第一天开始到离开公司，都会听到上司或社长嘴里常说的这句话。而且，在日本企业里，只要哪个下级挨批、挨骂，一定会听到：“混蛋！谁叫你不报告？你跟他联络了吗？你找他商量了吗？”
可见，报告、联络和商量在日本企业中何等重要。
单从构成“菠菜”法则的三个词汇来看，它不仅不是日本企业的专利，就是在我们的日常生活中，也是每天都能接触到，并在进行着的基本内容。而且，这6个字，谁都明白，谁都能做。但是，要持之以恒地做下去，并确实做得合符规范，它就像军人从参军第一天就开始学习“立正、稍息”这两个动作一样，不仅极难，而且还会有意想不到的好处。
我们来看日本企业中常用的两种表格。
从内容上看，表一是正常的报告联络商量表。它反映的是一天的正常工作内容。员工田中健次在下班之前几分钟内填写完毕，放在松下科长桌子上的“来件”筐里，他既可以放心地直接回家，也可以和同事一起去居酒屋喝酒。
正常情况下，这张表在第二天上午上班后的半个小时以内，会回到田中桌子上的“来件”筐里，田中看了一下科长栏内的内容，就会按照科长的指示做好访问客户的准备，如果科长没有其他事，只要在科长栏内写上“OK”就行了。田中就会按照自己的预定工作下去。表也会被田中保存下来。
可表二就不一样了，它有紧急事要办，但科长、部长和社长也许都下班了。田中把这带着红字的表格填好后，放入公司里最显眼的一个紧急联络筐之后，仍然可以同往常一样去喝酒，只是今晚决不能喝醉，要保证明天早上准时上班。
第二天田中来公司时，科长已经拿着田中填写的紧急联络表找部长和社长去了。不用说，田中已经用电话提前同科长讲过。但是，用紧急联络表的形式处理紧急事务，既避免了遗忘，又可以将各级的责任迅速、全部记录在案，留着依据。而且，紧急联络表一旦进筐，各部门的头儿都可以看，虽然最后仍然是直接管理的科长牵头处理，但如果与自己有关，知道后尽早准备，免得被部长或社长叫去时手忙脚乱。
“菠菜”法则好在哪里
两张表的本身虽然没有什么惊人之处，真的坚持做下去的话，却有如下意义：
备忘
简单写一下，放起来。不会因为口头说了，过后又忘记了。俗话说，好记性不如烂笔头。日理万机的国家总理之所以每天都能处理那么多的大事，除去总理本人的过人之处和良好的工作习惯之外，围绕在总理身边庞大的办事机构，随时都在为总理记住应该记住的事，随时都在为总理安排工作的优先顺序。作为企业员工，甚至我们这些普通人，经常会后悔什么、什么事。并不是因为那件事不会做，或不能做，而是那件事忘了做。
自我总结
过上十天、半个月或一个月，将积存下来的报告联络商量表整理一次，立即明白自己在公司里干了什么，对自己的工作予以肯定。在做月报或年终工作总结时，用不着挖空心思去追忆过去干了什么，只要把积淀下来的表中内容稍加整理就行了。这些在当时记录下来的功劳或苦处，真实性很强，但因为时间长了，上司或社长已经忘了。自己把它写出来，可以帮助上司对自己做出公正评价。特别在有关自己加薪或升迁等问题上，如果除去人为的干扰，往往因为一个充分的理由就可以战胜劲敌，得到自己想要得到的东西。
明确责任，回避矛盾
自己的份内工作，自己发现的问题，做到了何种程度，一目了然。既没有推卸责任，又表明了自己的态度。特别是紧急联络表，自己公司不付款对方不发货，是一件非常头痛的事，如果直接跑去找社长，就会给社长难堪。万一碰上社长正好情绪不佳，你跑去向他要钱，轻则没有下文，重则还没等你说完，就会遭到社长一顿臭骂。你犯得上自找不快吗？这种事搞多了，自己“冤大头”不算，还会在社长那里留下一个“这小子不会办事”的印象。
将内容用紧急联络表的方式写出来，递上去，既说明自己对工作负责，同时又能避免不必要的矛盾。而且万一发生天灾或人祸，自己和科长都无法来上班时，公司的业务一点也不会受影响。
在日本，任何公司，都有这么一个不成文的共同认识：事情干好了，那是理所当然的，干不好，那是你自己的责任。
暗中督促，主动找工作做
对员工个人来说，不会闲着。既使是工作量比较少的一天，也会很充实。因为最闲的时候，你也会看一看跟本职工作有关的内容，这是因为你事先有准备，而且会受到上司的好评。
对上司来说，你用不着随时提醒和警告你的下级不要偷懒，从而避免使下级厌烦。因为报告表中必须列出工作具体内容的一二三来。要做到纸上有写的，必须是心里有想的，是需要或已经动嘴和动手的。
只要不是故意同上司顶牛的人，稍微有点自尊心的人，他一个星期都写不出自己的具体工作内容来，而看书又都是些与工作无关的，他自己就会非常难受。这时候不是“响鼓不用重锤”，而变成了员工自己对自己“捶”。特别是对那些经常在上班时间，光顾与工作毫无关系的网站的“网民”，犹如一把悬在头上的隐形利剑。
培养问题意识
表一中的“存在问题”和“处理结果”可是大有学问。长期坚持下去， 就会养成思考和发现问题的习惯。它不仅对本职工作有很大的益处，特别是对员工自己，相当于积累了一笔在任何地方、任何时候都可以使用的财富。
笔者刚到日本时，一是日语还不行，无法用日语把表里的内容填写清楚。更主要的是没有养成报告、联络和商量的习惯，经常忘记填表。后来被社长叫到他的办公室，色厉内荏地臭骂了一顿，然后要求我每天必须交表。不能用日语填的，直接写中文，但要把字写工整。
从那以后，我几乎从没有间断过交表。有时下班时忘记了，第二天一定早一点到办公室，在正式上班之前填好，放入科长的“来件”筐里，逐渐养成了好习惯。在公司自不必说，就是在家里，无论是有事或外出，我都及时给我的两个“家庭领导”（夫人和女儿）汇报我的行踪，避免了很多次家庭“战争”。
篇3
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，并且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至能够说是只向意志坚强的人敞开。
站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了团体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。
其实在自我的人生路上，也应当印满一条自我脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自我去踩、去踏、去摸索、去行进！我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。
300字大学生个人总结二
经过两天的军训，我学到的东西真不少。不仅仅体会到当一名军人的不易，也感受到了团体的温暖，团结的力量。当初枯燥、压抑的感觉也一去不复返了。因为我变得敢于挑战自我，战胜自我了，做任何事情也都充满了自信。站军姿锻炼了我的耐力；练习正步锻炼了我的意志；学唱军歌对我进行了深刻的教育。这一切使我懂得一分耕耘，一分收获。但要做到最好，努力和方法缺一不可。针对自我的情景，我总结了一下经验：首先教官教的动作要领要记熟，训练的时候，姿势要标准，养成整齐划一的习惯。
我将在感受军训酸甜苦辣的基础上，享受苦中至甜的人生乐趣。相信这将是我一生中最难忘的日子！雨过天晴的空中出现了一道绚丽的彩虹，仿佛在为我们鼓励加油。相信吧，坚持就是胜利！
300字大学生个人总结三
珍贵的大学生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。
学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度；其次是极大程度的提高了自己的自学能力；再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会"方法"，做事情的方法。在学习时，以"独立思考"作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。
通过大学生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基础。
300字大学生个人总结四
转眼间大学生生活就要结束了，离校之前，为了明确自己的过去与未来。我觉得我有必要对这几年的大学生活做个自我鉴定！
大学期间，我不仅重视对专业课程和第二外语（日语）的学习，掌握了扎实的专业知识技能，同时注重个人思想道德品格和修养的提升，坚信“先做人后做事”的至理名言，认为正直的人格是人才的一项重要标准。
我性格开朗，亦静亦动，本着一颗诚心与人交往，有较强的表达能力，同时也很乐意倾听，懂得自我反省。我品尝过失败，经历过迷惘，但最终在集体生活中慢慢成长起来，形成了良好的性格品质。
我富有责任感，敢于面对挑战，有强烈的进取心和优秀的团队精神，善于与他人协同作战，同时也有较强的组织协调能力、活动策划能力和社会实践能力。大学期间，我踏实肯干，努力不懈，最终在任社团管理中心主任和暑期社会实践等各种社会工作和实践活动中锻炼和提高了自己，更在这个过程中发现了自我，认可了自己，增强了自信心。
我积极乐观向上，适应能力强。大学生活中，由于远离家乡和经济条件不好，遇到过不少困难，但凭借着良好的心态和同学朋友间的相互支持，我最终获得了成长。相信在以后的工作学习生活中能有更大提高！
300字大学生个人总结五
一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴！时间总是那么快，转眼我们大一已经结束了。
个人表现：首先，很感谢老师和同学们的关怀，使我成为我们大家庭当中的一员。让我有机会为班级服务，尽管贡献不大，但我乐在其中，也很感谢那些给我帮助以及对我提出批评的老师和同学，使我懂的了很多。
成绩状况：回顾这大一的日子，军训生活，运动会等各项体育活动以及给我们带来团结精神。使我懂得了团结和学习两者的重要性。缺一不可。与同学们一起相处受益匪浅，正是得益于同学和老师的悉心帮助，对学习尚不自信的我，得到了极大的勉励，学习成绩稳步提升。
改进措施：在一学期的学习中，我渐渐发觉自己学习方法上存在问题，看问题不灵活也不全面，是个死脑筋，我们班优秀者众多，可从中吸取经验。
300字大学生个人总结六
进入公司实习已经三周了。从第一天的小拘谨与不适应，到慢慢的熟悉这个环境和氛围，现在已经开始享受这种忙碌而充实的实习生活了。
篇4
一、90后大学生语言表达特点
1.个性化
90后大学生具有一定的革新精神，语言表达方式特色鲜明，让人记忆深刻。他们喜欢使用网络创造出的新词新语，如用“菌男”“霉女”指代相貌丑陋的男女等。他们改变常规语法，将英语词缀加在汉语的词或句子的后面， 或将汉语的语气助词加在英语句子后，如 “郁闷ing”“workingne”（工作呢）、“miss u le”（想你了）等。他们喜欢旧词新用，如“汗”，从表示“汗液”变为“惭愧”。他们为了方便省事，还经常使用缩略语，如 “BS”是“鄙视”的缩写。以“90后大学生用一句话（或词语、符号）表达喜怒哀乐”为例，据问卷调查显示，表达喜悦之情的语言有“吼吼、kaka、嘿嘿、嘻嘻、欧耶、很high”等，表达愤怒之情的语言有“哥很愤怒、尼玛、火大、give me gun”等，表达悲哀之情的语言有“杯具、郁闷、好桑心啊、囧、坑爹”等，表达快乐之情的语言有“哥乐了、姐姐很开心、笑喷、耶耶耶”等。此外，调查显示通过各种符号、表情表达不同心情的方式非常普遍，形象生动直接地表达了各种心情。由此可见，90后大学生的语言表达方式不拘一格，个性十足。
2.时尚化
90后大学生正处于风华正茂之年，加之大学校园自由文化的渲染，90后大学生的语言表达总是紧跟时代潮流，新颖时尚。宝黛体、林夕体、凤姐小月月体、凡客体、少将体、咆哮体、淘宝体……各种社会上正在流行的语言表达方式都可能成为90后大学生效仿的生活语言。一些源自网络、媒体、动漫、方言等的流行语更是90后大学生追逐的时尚表达。“雅蠛蝶、纳尼、犹西”等词语源于日本动漫的流行；“元芳，你怎么看？”出自电视剧《神探狄仁杰》；“正能量”的流行源于英国心理学家理查德·怀斯曼的专著《Rip it up》（中文译名《正能量》）；“干吗”（四声）、“有木有”（有没有）、“肿么了”（怎么了）都是通过使用或模仿方言来增加表达的幽默诙谐；“ hold住”“ 萌”“囧”“你懂的”“ 坑爹”“我勒个去”等等网络热词更是成为90后大学生们的口头禅。
3.多变性
90后大学生是求新喜变的一代人，这在他们的语言表达上也有充分的体现。他们常常使用谐音、近音、方言等手段改变习以为常的词语，并且时下流行什么，他们的表达方式就会有所更新或改变。特别是一些流行于网络的表达，由于网络本身的时效性、更替性，带来了语言表达的千变万化。由“变态”到“BT”，由“支持”到“顶”，由“郁闷”到“囧”，由“禽流感”到“情流感”……90后大学生思维活跃，新词不断，语言表达形式可谓花样百出。
4.低俗性
90后大学生的语言新颖时尚独特，然而却也显示出了一定的低俗性，一定程度上破坏了语言的纯洁性和规范性。他们的日常表达中经常爆粗口，有些用词甚至较为粗鄙肮脏，如“、我日、我靠、他大爷的、TMD、作死、屌丝、蛋疼、2B”等。这些粗口相对于传统的不文明言语，加之出自90后大学生之口，显示出了90后大学生语言表达低俗性的一面。
5.随意性
90后大学生的语言表达喜欢打破常规且较为随意，也在一定程度上破坏了语言的规范性。“太霹雳、好欢乐、有爱”等表达方式有悖于传统的语法习惯；“鸡冻（激动）、坏银（坏人）、碎觉（睡觉）”等谐音词语的使用随处可见；他们用英语语法中的“……ing”表示汉语的进行时，用日语语法中的“……的说”表示汉语意义“认为、觉得”。例如“无限郁闷ing”“他态度老强硬的说”等，这种不经认真筛选的“拿来主义”也是90后大学生语言表达随意性的一大表现。
二、90后大学生语言表达特点成因浅析
1.受性格影响
据各种社会调查结果显示，90后大学生总体来说个性张扬，朝气蓬勃，追求创新，乐于探索和发现，具有强烈的时代感。传统语言于他们而言，显得刻板而苍白，因而他们通过谐音、转义或与原词相反意思的言辞形式，故意打破常规的语言模式来表达自己的某种情绪，获得内心的某种满足。
2.受网络影响
据问卷调查统计，90后大学生每周上网时间在0-5小时的占23.8%，在5-10小时的占17.6%，在10-20小时的占28.5%，20小时以上的占31.1%，可见，网络已经成为90后大学生生活中不可或缺的一部分。网络语言的形象性、创新性、简约性、诙谐性等特点正契合了90后大学生的使用心理，他们在平时的语言表达中已经很自然地夹杂网络语言。而网络语言中汉字、数字、英文字母，以及文本符号混杂使用，怪字、错字、别字层出不穷，有些完全是病句，这无疑对90后大学生的语言表达的规范性产生了一定的负面影响。
3.受游戏影响
据调查统计，经常玩网络游戏的90后大学生占34.8%，有时玩网络游戏的占45.7%，从来不玩的仅占19.5%。由于玩网络游戏时交流的即时性、随意性，游戏对象的广泛性、隐蔽性，网络游戏语言中的新造词、数字词、缩写词、符号词、旧词新用、错别字等现象非常普遍。而网络游戏语言生动简洁、风趣幽默，对于90后大学生具有强大的渗透力和影响力， 网络游戏语言中的各种不规范的表达方式很容易对90后大学生语言的规范性造成一定的冲击和污染。
4.受媒体影响
这里所说的媒体是指相对于网络媒体这种新媒体而言的传统媒体，即报纸、广播、电视、杂志等传统媒体。媒体在进行信息传播时对语言生活的影响及时而迅速，然而当前媒体在语言的运用方面出现大量的语音、词汇和语法的不规范现象。对于追求新奇有趣时尚的90后大学生而言，他们喜欢将媒体中的一些新奇幽默的表达运用到日常生活中去，一些来源于媒体的“不寻常”表达为他们所迅速接受并广泛地应用推广。所以媒体语言的不规范对90后大学生正确运用语言文字具有不可忽视的消极影响。
5.受社会发展影响
语言存在于人类社会中，随着社会的发展变化而发展变化。由于社会的开放性、国际化程度等越来越高，人们对于新鲜事物、外来事物的接受程度也越来越高。语言领域同样如此，一些外来词、方言词、外语的语法结构等由于社会交往的传播、简洁幽默的特点等被广泛应用到汉语言表达中，更为90后大学生所接受。
三、规范90后大学生语言表达的途径
1.发挥课堂的作用
90后大学生仍处于接受学校教育的阶段，因而课堂是有效开展语言规范教育的主渠道、主阵地。可以针对当前大学生语言表达缺乏规范性的现状，开设相关课程在常规的课堂教学中渗透规范表达。通过课堂上的学科渗透，通过教师、伙伴的交流、表达示范，促使学生在有意无意间感悟、学习和模仿各种规范表达技巧，并内化为自己的行动。
2.发挥媒体的作用
广播电视等媒体其强大的传播力对90后大学生有着潜移默化的影响作用，对提升90后大学生通用语言文字应用能力有推广普及、教育示范作用。所以首先应大力加强媒体规范使用语言文字的能力，尽量避免广播电视等媒体语言的不规范现象，发挥其良好的语言文字规范化的榜样作用。其次，媒体应加强规范使用汉字的引导和指导，强调规范语言表达的重要意义。此外，媒体可以营造和渲染规范语言表达的社会氛围，使受众产生广泛的认同度，并效仿之。
3.发挥团学组织的作用
校院系学生会、团委等团学组织规模大，活动形式丰富多样，在大学生群体中发挥了一定的带头引领作用。团学组织可以通过开展语言规范的大讨论大思考，让 90后大学生通过自我总结、自我反思认识到自身语言表达存在的问题。团学组织还可以通过开展“倡导校园文明用语”等活动、邀请专家学者开展语言规范表达方面的讲座或座谈等方式，为90后大学生的规范语言表达指点引路。
4.发挥语委等社会组织的作用
语委等社会组织在90后大学生语言文字规范的宣传和实施方面，应该发挥更大的作用。可以通过普通话水平测试平台强化语言使用规范要求，出版有关语言文字标准的普及读物，利用网页做规范语言表达的宣传工作，编纂系列的宣传、解读语言文字标准和规范的精品等，以此来提高90后大学生的语言表达规范性。
【参考文献】
篇5
(二)工作基本情况介绍：
工作地点：****食品有限公司
工作时间：xx-7-11——xx-8-25，早7：00——11：00 12：00——18：a00
工作内容：从事各种禽肉类食品加工
当然，在工作开始之前我已通过网络、报纸等媒体了解到****的各种信息。提前知道我们的工作大致内容，公司的相关规章制度，并与公司领导签订了合同。
据了解，****食品有限公司成立于1990年8月。公司产品包括四大版块：禽肉及深加工产品、面食产品、低温真空干燥果蔬、冷冻果蔬产品及宠物食品。其中，禽肉熟制品是公司的主打产品。产品主要销往日本、韩国、美国、瑞士、欧盟等国家和地区。公司是中国食品工业优秀龙头企业，全国首批10家禽内熟制品出口免检企业之一、山东家业产业化重点龙头企业，“潍一”牌禽肉熟制品是“山东名牌”产品。公司在开拓国际市场的同时，大力发展国内禽肉熟制品市场。公司建有3000多平方米的现代化车间专门用于国内禽肉熟制品生产，年产能达6000多吨。公司拥有技术力量雄厚的食品研究所，把国内外食品深加工的研制作为主要的工作职能，根据市场变化不断开发不同口味、不同风格的新产品向客户推介，供消费者选择。公司化验室获得了中国合格评定国家认可委员会(cnas)认可证书，对产品生产全过程实施有效的监控学和习检网验。
公司是挺有前景的，来看看我的工作吧!7月11号是我们第一天到公司的日子，上午安排好宿舍，下午相关工作人员带我们参观了厂区以及我们工作的车间，发下工作服。第一天算是过去了，还没开始工作呢，有的同学一开始喊累了。晚上躺在床上想，不知我能不能坚持下这四十多天，总之加油吧。
12号是我们正式进车间开始工作的时间，这一天我们六点半就早早的来到车间。第一天嘛，想给领导留个好印象。等我们穿上工作服都不由地笑了起来，一身粉色，全身只漏俩眼睛了。工作人员告诉我们，这是食品工作，不能马虎，需要每天检查我们身上的异物。等真正进入车间了，眼前一切真是新鲜，一片粉色的海洋，四五个人围着一张桌子在加工。班长为我们安排好工作台，开始交代我们工作。
四十多天下来我们总共干了不下十种产品吧。看起来不难做，但还真需要一番耐性才能学会。例如，茶巾包，需要你把年糕、香菇、鸡肉称好装进一个黄色的豆腐带内，最后再用干瓢系好。这最关键的就是系干瓢，系的角度长短都有讲究，刚开始系的很慢而且不准，后来就是又快又准了。还干了青椒面包粉、胸脯肉之类的，学了不少的手艺啊!
(三)实践体会及感悟：
十分庆幸能利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：
1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能进步，成长。
2. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到车间那样有一点胆怯，我总害怕我学不会该怎么办，但后来是自信给了我勇气，让我敢于尝试，每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。
在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
3.不管做什么工作，责任心是十分重要的。只有你抱着很强的责任感，才能把你的任务完成。没有责任心的人无论在哪都不会做出好成绩。
4.在工作中，合作意识与竞争意识是不可少的。首先你要学会与别人合作，提高你自己本身的效率，真诚与人交流，共同进步，获得双赢。另外竞争意识也必需要有，它不仅可以激发你的潜能，促使你不断进步;同时我们也要不断吸收别惹不得长处，从别人的失误中吸取教训。这样，你就离成功又近了一步!
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(四)自身经验总结：
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
1.本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
2.缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚，有责任心。
通过参加社会实践，我认识到，在生活 中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
(五)本次社会实践的问题和建议：
2.我觉得本公司的食品卫生工作做得相当严谨有序，但在水资源的利用上有些浪费，希望公司的技术人员能设计出节水节能的高效生产流程，为公司创造更高的效益。由于我不是这方面的专业人员，以上意见仅供参考。
3.既然本公司是中美日的合资企业，厂区内的标语就应用中美日三国语言，而不是有点地方是汉语和英语，有的是汉语和日语。
篇6
大学校园生活和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，改正错误，弥补不足，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。现对自我鉴定如下：
一、在学习上
我热爱自己的专业，还利用课余时间学习国际贸易方面的知识，使我能对经济贸易和工商管理方面的专业知识和原理由一定的了解。在专业知识方面精益求精，曾获过”三好学生荣誉称号”，在专业学习和体育运动方面都获得优秀成绩。英语、日语，电脑、普通话等方面的等级考试已达标。身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用，理论结合实践的原则，努力提高自己的实践能力。大学四年来，我一直在学校勤工俭学，并且帮助学院老师管理计算机房，提高了专业知识。并且，在以后的工作中，能更好的将理论与实际相结合，建立共赢、换位沟通、集思广益的优良习惯，我相信会有更大提高。
二、在工作上
对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一致好评。
三、在生活上
我的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。我崇尚质朴的生活。平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏，刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。
四年的大学生活，使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
大学生自我鉴定2光阴荏荏，时光如梭，在师大的学习生活即将临近尾声，此刻我的心情很激动，这一路走来经历了很多事，也遇到了很多朋友，让我备感珍惜。在菁菁校园中，老师孜孜不倦的教诲，同学之间的友爱互助，课堂的温馨和暖意，以及来自各方面的熏陶，使我在获得知识储备的同时，也懂得了许多人生的道理，可以说这段经历让我受益非浅，也注定将是我人生道路上又一个深刻的转折点。
学习期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展作为努力的方向，在树立正确的人生观、价值观和世界观的同时，一直秉承以刻苦的学习态度，和扎实的学风来完成全部学业，并注重点滴积累，并努力实践，逐渐将理论知识转化，并牢固掌握以适应社会的发展，锻炼自身，完善己身，开阔眼界，用更多的金融知识来武装自己，让自己拥有理性的头脑，使得所学可以更好的所用，成为一门实用的技能。
在求学生涯里，我始终保持“勤奋，刻苦，用心，真诚”的生活和学习原则，学习成绩名列前茅，获得过优秀学生干部的荣誉，我积极投身到知识这个浩瀚的海洋里，工学结合，纲举目张，不耻下问，珍惜时间，切实的让自己学习到更多的技能，并勤于思考，注重方法，与人为善，结交了很多志同道合的朋友，大家互帮互助，克服难关，彼此之间缔结了很深厚的友情，也开启了自己的人脉关系，为将来的发展打下了一个扎实而坚定的基础。
随着学习的进步和深入，我觉得自己不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我自身的心智也有了一个质的飞跃，我能够比较快速的掌握一种新的技术知识，并从中体会到了学习的乐趣，也因此提高了自己的工作效率和工作能力，同时升华了自己的理论政策水平和分析能力。
作为一名即将离开校园的学生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。
大学生自我鉴定3时光荏苒，即将告别生活了三年的大学。在大学期间，我一直在努力提高自我独立生活能力和社交能力，以自我的全面发展为努力奋斗的方向，树立正确的三观，努力把自己塑造成为一个有专业的功底、完善的知识结构、较强的适应能力、有团体协作和团结友爱精神的青年，为实现人生的自我价值打下基础。
在学习上，增强了自己的学习态度，改正了自己所有有缺点的地方，同时，向老师和同学们学习到了一些有效的学习方法，不断改进自己的学习思路与方法，提高自己的学习效率。三年来，除了专业知识的学习外，通过对在图书馆借的课外书的阅读，扩展了自己专业以外的知识。在校期间，也参加过很多次的考试，期末考试，计算机等级考试，英语等级考试，通过考试，使我更加明白了自己哪些地方不足，也发现了学习中存在的新问题，这让我在以后的学习中会更有目的性，可以有的放矢的学习。
在思想上，在课余时间看了许多的名人传记，使我树立了正确是世界观、人生观和价值观，有了更明确的判断是非能力。思想上的进步让我在学习和平常的生活上能做到自律、自学、自省。因此始终能保持一种积极向上生活的态度。
在生活中，大学时期的校园生活是丰富多采的。在大一刚进校的时候，我也积极参加了系学生会的招聘，并有幸成为系学生会的成员，而系学生会的经历大大锻炼了我的工作和交际能力，开阔自己的视野。在校期间参加了校里面的唱歌比赛，并获得了校”十佳歌星”的称号，比起名次更重要的是我收获了许多精神上的东西，让自己在做事情的时候比以往多了份从容。如果说大学生活给了我什么的话，那就是友谊和经历。友谊让我有了很多新的朋友，经历让我的思维灵活，可以从多种角度考虑问题。为以后的人生道路做了铺垫。
大学生活学习的经历对我受益非浅。所以，我会深深地感激我的同学和老师他们对我的帮助，更要感谢我的母校，感激他给我的这一切。
大学生自我鉴定4我叫ax，20a日毕业于a学院中文系班。回首自己的大学生活，是在学校领导老师们悉心栽培下渡过的，通过自己艰辛的努力，我从一个无忧无虑的农家孩子成长为一名有理想有抱负的社会青年。转眼即逝日子里，过许多的事情，也取得了一定的成绩，同时又存在着大大小小的缺陷，现将有关情况总结：
一、个人学习方面
在大学几年学习时间里，说长就长，说短就短，我失去的是少了更多的娱乐和无聊，得到的是在政治思想道、专业学习、实践能力等方面，获得了长足的提高。我一直重视自己的专业学习，每一学期每一门课程，认真做好笔记，通过自己的努力，我完成了自己的学业，并取得了汉语言文学大学本科学历，获得了学士学位。尤其是a年上学期，为了更高提高自己的知识，在完成了教育管理大专的学习任务基础上，考入本院中文系，进行专升本学历的学习。
在大专(a实验学校)和大本(ax)的实习期间，为了将自己所学知识和实践相结合，查阅资料，虚心请教实习指导老师和所在授课实习班级指导老师，认真做好每一堂实习课准备，爱护自己的学生，与他们交朋友，搞好班级管理。在实习过程中学以致用，使自己的工作能力大大提高，为自己从学生角色转变为社会人打下较好基础，并得到了实习学校和导师的表扬。在a年x月，为了更好适应社会的需要，自己联系到武陵区华南实验中学进行代课，十分紧张地与学生和同事们融洽地度过一个月，不但更加促进自己的适应能力，学生学习成绩也有较大进步。
二、工作能力方面
为了提高自己的综合素质，在学校接受了计算机应用能力的学习与培训，能较熟练的使用等软件。课余时间，我还阅读了许多名人传记，从伟人的经历中获取养分，更进一步地充实自己。我也阅读了大量的文学作品，提高了自己鉴赏水平。并在这其间，学习到了为人处世伦理哲学，以提高自己的道德修养。
虽然我没担任过学生干部职务，但我积极参加班级、院系组织各类公益活动和社会活动，并在活动中积极工作，使我积累了许多宝贵的办事经验，从而大大提高了自己的组织能力、协调能力、交际能力和处事应变能力，如开展的学雷峰倡议活动、福利院开展慰问活动、院系各类主题征文活动、大学生假期三下乡活动等。我认为尤其是在接受一项重大工作任务时，要成功圆满去完成，团队协作的作用要大于个人英雄主义;要听取各种意见，集思广义;要谦虚谨慎，虚心请教;要认真负责，细心大胆地开展工作，并在工作中细心探索，不断总结经验，才会不断进步直到成功。
总之，我充实地完成了自己的学生生涯，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在以后的日子中，我一定得更加严格要求自己，改正缺点，不断努力，不断进步。
大学生自我鉴定5我的生活准则是：认认真真做人，踏踏实实工作。我的特点是：勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。
四年的大学生活似弹指一挥间，从刚跨入该校时的失落和迷茫，到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道，这又是我们人生中的一大挑战，角色的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于大学四年的学习积累和技能的培养。
篇7
一、加强学习，提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规，以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习，使我明白了，要做一名合格的高速公路员工，必须要懂法、知法、用法，要对政府颁布的文件精神充分领会和运用，才能征好费，服好务。
二、收费岗上操作，必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作，经该所老员工的细心指导，几个轮换班下来，我不仅熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，用心60秒。
稳、准、快，处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带，以及通过自己的细心观察，我逐步掌握了如u行车、j行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判错误改正等处理程序，在处理问题时要做到诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情操作都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到有范有序，有据可查。
第一，在服务方面：作为一名合格的收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在生活方面：有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容，谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。
在工作中，我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度，并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识，使自己真正成为了一个爱岗敬业，恪尽职守的收费员，在工作中用微笑面对司机，用热情问候司机，树立了一个良好的交通窗口形象。
我感觉得到司机形形，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持，我的工作，也有的时候，遇到司机一肚子怨气，满腹牢骚，怪话。更有的骂骂咧咧，还能遇到这些出口不逊的司机，我都忍住了，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使司机能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性，促进交通科学发展，和谐发展，廉洁发展的新理念，在工作中真正做到不私放车辆。
我时刻要求自己戒骄戒躁，不断的虚心向老员工学习，并结合着自己的工作实际，不断地提高着自身业务能力，使自己成为一个有理论，能实践，综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作，我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。
实习虽然是短暂的，但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动，感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导，让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获，奔赴新的工作岗位，好好工作，为我省的高路事业做出自己应有的贡献。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。
不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学习，听从领导的安排和教导，积极配合领导开展工工作，不断的提升自己的业务水平和能力，提高自身素质。做一个领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格收费员。
收银员工作个人总结2时光匆匆，日语如梭，转眼间一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮忙下，作为收银员的我在工作上进取主动，更新观念，不断的树立事业心和职责心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自我的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的资料，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和午时班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关掉电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离
。
二零__年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
二零__年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心境中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。
上头是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自我的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自我的本职工作，和公司全体员工一齐共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在20_年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂!
收银员工作个人总结3我叫——，于_年_月_日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责:
1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作;
2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;
4、准确打印台号的各项收费帐单。
5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向guǎn
lǐ人员汇报，做到款帐相符;
6、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;
7、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;
8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;
10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。
11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作
12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台;
13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是我在实习期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
收银员工作个人总结4我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
以上就是我在实际工作中的一点想法和工作经验，有什么不足的地方，同请各位领导和同事批评指正。
收银员工作个人总结5我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
收银员工作个人总结6时光飞逝，一年的时光即将走过，在过去的一年里有喜有忧，也从各位同事那里学到了许多宝贵经验，现针对自我在过去的一年工作中，所遇到的问题谈谈自我的心得和体会，为过去的一年工作画上句号。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为务必遵守卖场的收银纪律。收银员在营业时不可随意将自我私人现金拿出来，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友随意结算收款，以免引起不必要的误会。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
即使短暂离开收银台时，也要先将自我所收营业款点清，将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员或同班同事。离开收银台前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。
作为卖场的一线，很清楚在工作时务必持续冷静。顾客永远是对的，这是我们服务行业的宗旨，所以我们务必始终面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取闹，我们也务必沉着冷静，持续好自我的心态，避免与顾客发生冲突。我们务必要做的也是要做的是帮顾客解决问题，而不是给卖场带来新的问题。
虽然做收银的时光不是太长，也很清楚自身的专业素质和业务水平还有待提高，但我也明白，只要用心去做、去学，就能克服困难。只要不计较回报的付出，就会有所收、有所获。我们作为卖场的前台，要树立良好形象，因为做为直接与顾客接触的一线，我们所代表的不仅仅是自我，同时我们也代表着公司的形象，顾客会从我们的言行举止，对卖场窥一斑而见全貌。
在工作期间我要用心的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份工作，这不仅仅是我目前的工作态度，也是对未来工作的承诺。
在工作之余，自我还就应学习关于商品和财会方面的专业知识，我们仅有不断的学习，不断的提高，不断的提高，才能立足于如今竞争激烈的社会中，这也是我们为自我所做的准备，仅有做好这些、有足够的资本，才能够在未来的工作里游刃有余。这也是我目前的目标，我会继续努力，将自我的工作做得更加出色，让身为领导的各位明白，我所说的不是一句空话，我会努力。
收银员工作个人总结7__年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我，深知自我要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的主角。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用进取的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要坚持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、__公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结
二、__工作总结
(1)安全创稳定。酒店经过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每一天召开部门经理反馈会，通报情景提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理，酒店主抓工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为资料，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情景，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
3、应当改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者仅有做好对下级的服务，帮忙下级在工作中作出优异的成绩，管理者自我才会拥有管理的业绩。
收银员工作个人总结8一年来，在领导的正确领导下，在同事们的进取支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自我的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，仅有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下头的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下头的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在那里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业本事
作为一个领班，你必须掌握必须的专业知识和专业本事，随着你的管理职位的不断提升，专业本事的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业本事将十分的重要，你要到达的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够你下属的实务工作。专业本事的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理本事
管理本事对于一个领班而言，与专业本事是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理本事就越少。反之，当你的职位越高，管理本事要求就越高。管理本事是一项综合本事，需要你的指挥本事，需要你的决断本事，需要你的沟通协调本事，需要你的专业本事，也需要你的工作分配本事，等等。管理本事来自书本，但更多的来自实践，所以要提高你的管理本事，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)、沟通本事
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的本事
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不必须明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自我做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管本事的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自我变成狮子。
(5)工作确定本事
所谓工作本事，个人以为，本质上就是一种工作的确定本事，对于所有工作的人都十分的重要。培养一个人的确定本事，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作确定的基础。对于世事的对错，才能有正确的确定，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎样做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清晰的确定，或者说是决断。其实工作的确定本事是上述四项本事的一个综合，主管本事的体现是其工作确定本事的体现。
(6)、学习本事
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你仅有不停的学习，你才能更好的、更快的提高，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应当是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的本事怎样，此刻的本事怎样?而是你此刻学习怎样，此刻的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德
但丁有一句话：智慧的缺陷能够用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、感情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，仅有良好的职业道德的存在，上述的六种本事才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自我职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。
以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自我去感悟，将一切的一切变成自我的东西。
所以他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情景。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年，虽然工作取得了必须的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一齐努力，必须会把工作做得更好。
收银员工作个人总结9我从事超市收银工作的时间不是太长，仅有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧。
(一)工作资料
作为一名收银员来说，每一天的工作主要包括：
1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生，坚持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自我的现金安全，然后坚守自我的工作岗位。
4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，供给相应的服务。
回答客人问题时，也要坚持微笑，口齿要清晰，资料清楚准确。应对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。
5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细。
(1)结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等。(2)转账的客人，要明确是否能够转账，不能够转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点能够转账便能够转账。能够转账的的，要求客人签字确认消费，写明单位名称，房间号。在此应注意一点就是前台押金情景，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员，必须要认真仔细，避免客人，公司以及自我不必要的损失。要与各个点的同事坚持沟通，以便更好的工作。
6、必须要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。
(二)工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。
如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否贴合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。
电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。
作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自我的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生矛盾，我们必须要坚持好自我的心态。
以上是个人在工作中的体会与总结，期望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。
收银员工作个人总结10很高兴能有这样的机会和大家在一齐畅谈工作中的一些感想和体会，我演讲的题目是：立足本职工作，用我们的微笑服务当好顾客贴心人。如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位，这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献!其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎样不能够是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为..._的发展做出贡献呢……
人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟构成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心境的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙，作为一名商场收银员的微笑是美的象征，是温馨的体现，给顾客春天般的感觉，当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时，不仅仅能够得优质的服务，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。
收银工作不复杂可是需要很严谨，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅仅是一种最基本的礼仪，并且它能够让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对顾客微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为顾客着想，与顾客之间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。收银工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，所以开朗的性格，欢乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。
篇8
在这学期里,我感到在这个快节奏时代里生活的压力,感到不安.有时不知所措,为自己担心,变的越来越不自信.知道自己的性格很孩子气,给人感觉总是不成稳,大大咧咧.自己也曾想过这些问题,却不知该怎样去改变自己.
以前总是在想离开校园后,踏上工作岗位,自己该这样去做.总是在慢慢计划著自己以后的路.到头来才发现计划赶不上变化.那一切都只是一纸空谈而已,眼前是珍惜现在良好的条件,努力努力再努力.
踏进这个学期总是有人问我:你打算去哪儿实习? 我的回答总是不知道.尽管这也是我常问身边同学的一个问题.不是我没有打算,而是那只能说是我现在奋斗的目标.我不愿太过去想这个问题,只要自己现在朝著这个目标去奋斗就好.
对于以后该怎样去做,我只能留下一句:努力奋斗.yes,i do!
2016新学期个人自我鉴定
结束了假期的生活，马上又回到紧张但充实的学习中，环境的变化当然有一定时间的适应过程，而刚好用这段时间冷静的思考一下新的学期的新目标，总而为很好的过一个学期打下基矗
在新的学期里，我们应该迎难而上，不避挫折。要将泪水和忧伤默默地埋藏在心底，要有勇气面对挫折，战胜挫折，不要畏难，不要害怕，因为挫折也是一笔财富。
在新的学期里，我们应该争分夺秒，只争朝夕。我们要向着自己的梦想前进，让梦想成真。留下了汗水，但要无怨无悔。
在新的学期里，我们应该乐观积极，永远向上。在前进的道路中，也许会有挫折，会有困难，但那不是我们哭泣的理由，不是我们叹息的原因，我们没有理由不好好爱惜自己。
在这新的学期，我们更应该树立正确的人生观，努力学习，积极上进，让汗水与泪水化作成功的结晶。
我们顽强的拼搏，是为了曾经的梦想，我们留下的汗水，要结成金秋的硕果。学习紧张，我们更应该顽强奋斗;压力增大，我们更应努力学习。因为我们身上不仅寄托着父母望子成龙的殷切期望，更寄托着老师泱泱的情，深深的爱。
胜利属于有准备的人，胜利更属于敢于拼搏的人，我相信，只要有了目标，只要付出汗水，最后一定会有丰富的收获!
大学新学期个人自我鉴定
时光荏苒，飞流如逝，真的感觉好快，一转眼我的大一生活就已经结束了或喜或悲，或迷或醒，在大学第一年的征程中，一切都显得那样飘渺，因为不知道变数，所以真的很难用一个常数来进行自我鉴定，姑且就用一个未知数来表示吧，起码这个绝对不是一个虚伪地表达!
和所有学子一样，经过高考的洗礼，我们终于进到了自己心仪已久的大学，满心的欢喜与自豪当然不言而喻了。还记得自己收到通知书时高兴的那股劲，寒窗磨剑十几年，只为剑锋出鞘这一刻!!还记得自己报到的那一天，看到所有和我一样的学子，还有学长们热情地迎接，感觉很温暖，我知道自己没有选错!高中时的压抑一扫而光，不对，应该是大学以前所有学业的压抑和矛盾都烟消云散了吧!因为比起中国式的义务教育，我更喜欢开放、兼容、并蓄、和谐的大学教育!
明德新民，止于至善，我们河大的校训，简朴而不失华美，平实却不失真言。这句校训引用自《大学》里的第一句话，大学之道，在明明德，在新民，在止于至善。真的要感谢我们的老校长林伯襄老先生了，将大学之魂概括得如此完美。以德明心，所以而至善，我们河大人就是在不断修心中进取，达到心善的境界，将中国大学生的创造性、激情演绎地如此漂亮和精彩，为我们民族的进步，国家的发展输送了多少优秀人才!所以当我踏进河南大学的第一步时，我就知道自己已经是她的人了，她也逃不过我的拥抱了，因为我们已经是一体了!
军训当然是我们大学的第一节课，也是我记忆犹新的生命之旅!还记得伴着晨曦，一群群迷彩衣在操场、篮球场、排球场洋溢的风景，怎可用一个帅字能形容呢?!立正，稍息，齐步走，走正步，敬军礼等，一天又一天，我们训练着，累着，苦着，但也享受着，享受着新的大学气息和彼此交流地愉悦，那应该是一种心的平衡与和谐，这样的交流好美!从军训中，我学会了自立，学会了纪律，更结交了很多今后对我非常重要的朋友，只能用幸福来形容这一生命之旅了吧
军训完以后我们就开始正式上课了。久闻大学教学方式和高中迥然不同，开放性应该是最好的诠释吧。在课堂上，你可以畅所欲言，也可以海阔天空，纵使天马行空也不为过，我喜欢这样的教学。所以第一节课的时候，我去的特别早，真得好想快点目睹一下老师的风采。但应该说有点小失望吧，会计老师真的不咋的，和我想象的大学老师真是相差甚远。不过还好，在接下来的听课中，我真的找到了真正的大学大师。政治经济学的崔博老师，视听说的吴冬冬老师，线性代数的高志峰老师，管理学的老师，思想政治教育的孟彩云老师等，这些都是我喜欢的老师。他们都能够突破传统的教学方式，教学不拘泥于课本，在完成教学内容的同时，让我们尽可能地理解更多的东西。怎么说呢，不过我真的感觉挺遗憾的，有这么多这么好的老师，自己其实没怎么好好学习，也许是进入大学的那种傲慢劲在作怪吧。不过，现在面对一切，我只会用平常心去对待，刚柔并济，勇敢地向前赶路，只因为我不想落后!
另外，大学毕竟和高中不一样，课余时间多得很。进行社会交际能力的培养，在进入社会最后一个阶段的大学尤显重要。
其实，和大部分同学一样，我来大学时，就是抱着锻炼自己，提炼自己，完善自我，展现自我的心态来得。于是，在我们院学生会招新的时候，我坚决地选报了新闻部。当时，只是觉得新闻部应该有记者吧，可以锻炼口才和胆量，另外，自己文笔还凑合，可以帮忙写一点东西。在这里要先说声对不起了，因为在面试时太紧张了，所以真的不记得俺们可爱的部长(董向敏，郭芸绮)当时问了我一些什么问题了，也不记得自己是怎么答得了，但应该是答得不错吧，要不咋顺利被录取了呢，嘿嘿 还记得俺们新闻部第一次聚齐开会的场景。那一天的傍晚，董向敏部长突然给我发来了短信，要去院三楼学生会办公室开会。自己当时真的很兴奋，终于可以一展自己的风采了!其实，早有耳闻说新闻部大部分都是女生，但我还不太相信比例竟这样悬殊!新闻部总共15个人，只有三个男生，我，黄朝涛，陆兆哲(后来才加入得)。 第一次开会时，我只对一个女生印象很深刻，因为那天只有她迟到了。应该是穿着黑色马裤吧，留着长长的头发披在后边，脸很黑，经过介绍才知道她叫王路涵。其实，当时她给我的印象深刻但却是不好的印象。首先，第一次开会迟到就不应该;其次，开会时总是嬉皮笑脸的，一点都不严肃。她给我的第一印象是娇生惯养的女孩子，但真的想不到她在今后的大一一起工作的一年中给我深深地上了一节人生课程。第一次让我改变对她的印象的事应该是她随时随刻那一脸可爱的笑吧，挺乐观，开朗的一女孩!第二次，应该是学生会年底舞会时，她的大放异彩吧。她将自己的文采表现地淋漓尽致，就连主席也被她玩地无地自容了，挺有内涵的一女孩!第三次，也是最影响我的，那应该是今年三月份的事情吧。那天，我从自习室向寝室赶，因为天还比较冷，所以我走得特别快。但突然被她给叫住了，她哭丧着脸，将一照相机给我，让我捎给龙飞。我接过相机，问她发生了什么，她当时满眼泪花地跟我说，她爸爸生病了，在住院，现在特别急。看到她当时急得那股劲，我直劝她不要急，一切都会好的。这一下让我改变了对她所有的偏见和错误的认识。百善孝为先，一个非常棒的一女孩!第四次，应该是这次主动参加新闻部部长地选举吧。还记得我们在一起工作的时候，总是她抱怨最多，总想打退堂鼓，退出学生会。可这次主动参加新闻部部长的选举让我甚是吃惊不小。虽然她平时上课总睡觉，但她有责任心，有自己前进的方向，我敬佩这样的女生!在这里，真的要谢谢她，因为和她一起工作的一年让我明白了一个道理：路遥知马力，日久知人心!
其实，在新闻部工作这一年，我还有一个很大的收获，就是自己敢勇敢地和女生高谈阔论了。不怕大家说笑话，我以前真的不敢跟女生较劲呀!但在新闻部，我充分利用了这里女生多的优势，顺手牵羊，很是锻炼了一番自己跟女生交流的能力。现在，我想把自己对俺们部所有人的印象总结一下。
董xx，新闻部我第一个认识的人，因为你是我们可爱的部长。一个非常乐观开朗的女孩儿，责任心超强，对我们每一个部委都超好。还记得你和郭芸绮部长请我们吃得第一顿饭火锅，那样温暖;还记得你在老校区上树,逗得我们哈哈大笑;更记得我们即将分离那段时间，你把我们都叫出来，在开封市区里一KTV唱属于我们自己的歌。歌结束后，你拿出一个蛋糕，我本还以为是谁过生呢。但当蛋糕盒盖解开后，我看到里边用奶油写着地八个字我们永远是一家人。男儿有泪不轻弹，但当时我真的湿润了双眼。是，我们永远是一家人，这永远是我们自己的生日，我们的独家记忆!
郭xx，我们部的二把手，一个比较内敛的女孩儿。但绝对也是超有责任心的，每次都是她给我们讲一些在学生会工作的原则和一些写稿的经验，虽然我不太喜欢太庄重，但这个部长我喜欢，因为她给我们讲话时不会带任何矫揉造作的成分!
简xx，一个很可爱的女孩儿。都说信阳环境优美，多产美女，见了她才知道绝非道听途说呀。其实，光从名字就可略见一斑了，简洁而静雅，多么优美。她给我的印象就像一杯醇香的茶，真的需要去细细品味才可。写得文章真是没地说了，很美很漂亮，也就是文如其人了吧!
史xx，其实，刚开始我对她的印象不是太深刻，因为她挺不爱说话的。但是当她给我说她是陕西咸阳人时，我就起了兴趣，因为我一向喜欢历史，对于陕西早已心仪已久。我感到很荣幸，可以看到秦王朝的直系子孙，更何况还是一秦朝美女呢!她给我的印象也是文静，文笔特别棒，也许这也应该是秦王朝女人特有的品质吧! 杜娅楠，其实和她交流不多，因为她是管网络这一块的，和我们平时写稿的不在一块工作。她给我的印象就是神秘，就拿网络来说吧，我对制作网页一窍不通，她却搞得游刃有余，好是一番佩服呀!
张xx，在我们部外号叫球球。其实，大家也是真没办法了，要激励你减肥呀!给我最深的印象就是整天拿着P4在看书，偶尔大笑很是吓我一跳。也是一个乐观开朗的女孩，除了稍微胖以外，什么都有了!
郑xx，长得很像简静的一女孩，俩人站到一块肯定会被误认为是双胞胎，让我经常弄错。当然，既然和简静一样，漂亮自然不用说了，字写得那个漂亮呀，挺佩服她的，乐观开朗，笑得很漂亮，偶尔开一个笑话，挺不错的一女孩!
路xx，其实，在部里边，和她交流最多。一林州女孩，她应该继承了她祖辈挖红旗渠的吃苦耐劳，无私奉献的大无畏精神吧。干起工作来，从来不喊累，从来不抱怨，总是尽心竭力地完成所有部长布置的工作。那一天她给我说自己和路涵准备留下来，也希望我留下来。其实，我当时骗了她，自己去意已决，还是给她随意敷衍了过去。她告诉我说自己想更多的锻炼一下自己，我说还行呀，希望你能够成功!现在她俩都已经顺利地当选了部长，真的好为她们高兴，相信在她俩地带领下，我们新闻部一定会百尺竿头，更进一步，走向更美好的明天!在这里给你加油了!!
黄xx，我们部三个宝贝儿之一，其实从第一眼见到他时，就觉得他像极了《炊事班的故事》里的小毛同志。在今后的一起工作的一年让我真正见识了他的幽默和乐观。他是驻马店人，虽然没有小毛同志说话语音那样风趣，但绝对是用心想给大伙带来点欢乐气氛。用我们可爱部长-董向敏的话来说，就是几千年不遇的超级好男儿呀!这一句话真的足以道破天机了!
陆xx，我们部的第二个宝贝儿，专管照相。说实话，我其实真的不太喜欢这孩子，怎么说呢，觉得他没有用心去交朋友。也许是因为家在郑州，家里比较有钱，所以就觉得高人一等吧。不过人家唱歌那个好，真是没得说了，那天在KTV将我们部所有女生都震倒。如果稍微改掉一下自己傲慢的那一点气息，绝对也是好男儿一个!
最后，就说说我吧，本人原姓谢，名鹏翔，外号翔子，这个外号我一直觉得很亲切，所以一直被朋友们从初中叫到大学，感觉很棒!我自认为这一年的学生会工作自己真的长见了不少，尤其是交际能力，写作能力也略显提高。真的，其实就像我以前一直认为的，只要你有勇气去认真地干一件事情，一切都会像你预期的那样，向着自己向往的方向前进!学生会里的工作和锻炼让我在潜移默化中慢慢成长，懂得了很多。在这里，我要谢谢我们可爱的学生会，我永远刻在心里的新闻部!!
告别了学生会，告别了新闻部，真的，感到满身的不愉快，但我也有自己的路要走，只能对自己心爱的你说再见了，但我会永远关注你，只因为在你的关照下我变得更加成熟与稳健了!其实，确实，有的东西你尽管在喜欢，即使再不情愿也要放弃，因为有更美好的事物在前方向我们招手!用俞敏洪老师的话说就是，放弃是一种智慧，缺陷是一种恩赐!
想来想去，还是把自己在大一犯下的一个最大的错误说一下吧。其实，对于男女生之间的感情自己真的不太了解，也没有经验，所以犯了一个很大的错误。还记得那天晚上在篮球上下，她哭着将那份分别信亲手塞到了我的手里，我感到当时很混蛋，因为我不轻易想看到女生哭泣。你们都是最美的，何况她曾经是我心中的天使呢!为这件事，我惩罚了自己半年的时间，每天都是孤寂，每天都是压抑，每天都是毫无生气，但我不后悔，因为我觉得这是自己应有的惩罚。不过，随着自己阅历地不断增长，我渐渐明白了男女生之间的爱是什么了!应该是一种彼此内心的欣赏，心灵的交流，尊重，理解，彼此呵护的相亲相爱吧!用舒婷女士在《致橡树》里边的一句话就是，我们分担寒潮风雷霹雳，我们共享雾霭流岚虹霓，仿佛永远分离，却又终身相依，这才是伟大的爱情! 其实，为了后悔和反思上面发生的事情，我整整低调了半年，但我不后悔，起码自己多了一份难能可贵的生命体验!令我遗憾的是在这半年，自己没有和班里的所有人打成一片，应该说留下了一些苦闷、老实等很多我不喜欢的评价吧。但从现在开始，我会找回原来的自我，乐观开朗，积极向上，永不服输，和所有我喜欢的人，或者喜欢我的人，还有讨厌我的人，和我讨厌的人都做最好的朋友!看我如何上演七十二变!
写到这里，真的觉得自己的大一生活已经快总结地差不多了，但事实是这样吗?!有很多事情只有永远埋在心里了，因为一说出来，就如同被大坝挡着的水库，如果一将大坝打开，水库里的水会水势奔腾而下，虽然有了暂时的壮美，但水库也会因此而少了内涵，也许在不久的将来就会枯竭了!有些事情只有永远埋在心里，才会永远散发生命的气息，即使物是人非，也依旧不会贬其真正的价值，因为那里真的有生命的黄金!
篇9
回眸我的欧洲之旅
郑好
西方古代哲学家圣奥古斯丁曾说过：“世界就像一本书，不去旅行的人只读到了其中一页。”感谢我的学校和我的家人，让我在15岁这好奇心最强的年纪就有了一次欧洲之旅。17天里我游历了意大利、梵蒂冈、瑞士、德国、荷兰、比利时、法国7个国家，从永恒之城罗马启程，途经欧洲艺术之都、美丽翡冷翠佛罗伦萨和米兰、琉森，到苏黎世、大学城海德堡、法兰克福、科隆；从欧洲商业文明的出航地阿姆斯特丹到欧盟总部布鲁塞尔再来到浪漫之都巴黎，最后到达我们访问的目的地“小威尼斯”，即以中国红色革命摇篮著称的蒙达尔纪。每到一个国家和城市，都成为我一次心灵的历险，一次文化的探索，一次对历史的追寻，一次异域风情的体验，一次另类生活方式的尝试。
可爱的意大利司机
我们从香港国际机场转机，经过长达13小时的飞行，终于到达罗马机场。此后，旅游大巴便成了我们出行的交通工具。欧洲的大巴很大而且很舒适，为了保持车厢的卫生，高挑帅气的导游王导不准我们在车上吃东西。他还告诉我们，欧洲的司机每天都有规定的休息时间，乘客违反了规定，要给司机高额加班费。听到这些，让我不得不感叹欧洲的人性化，欧洲在我心中的印象更加好了。
因为是长途旅行，如何在大巴上消遣娱乐就成了我们要解决的问题。王导和程主任一合计，决定把大巴变为课堂，每天上政治、地理、法语和音乐课，而我竟被老师任命为音乐老师，给同学们上音乐课，大家戏称我为“郑老师”。也就是因为有了这个机会，我和我们的大巴司机成了忘年交。
司机是个50多岁的意大利壮汉，眼镜、花白的头发和贝多芬式的发型使人感觉他很有内涵，从他皮肤粗糙的面容上亦能看到乐观豁达的心态。当我在车上唱完一首英文歌后，他立刻兴奋起来：“My friend! Sit here，sit here!”他喊我坐在和他并排的位置，然后拿出了一大叠CD。他一张一张地播放，每播放一首歌就问我：“You know？”当听到我熟悉的歌时，他都会让我拿起话筒唱，有时还会和我一起唱，我们都非常开心。接下来的日子，只要有时间，他都会招呼我坐在他身边，让我唱歌给他听，和我聊音乐。有时他还不忘让我休息休息，保护嗓子，真是位可爱的老头！虽然我们属于不同国家，虽然我们之间只能用不太流畅的第三国语言交流，但对音乐的热爱让我们成为了忘年交，让我体会到了音乐无国界。
梦幻之旅
我们的第一站就是永恒之城罗马，“罗马不是一天建成的”，流传在西方世界的这句名言，足以证明这座意大利古都的悠久和伟大。而我们首先参观的却是另外一个国家――梵蒂冈。梵蒂冈虽然是世界上最小的国家，但它的教堂却是世界第一大教堂――圣彼得大教堂；它还有一个能容得下30万人的大型广场――圣彼得广场。梵蒂冈位于罗马城西北角的梵蒂冈高地上，国土大致呈三角形，国界以梵蒂冈古城墙为标志。我们踏入城内，映入眼帘的便是圣彼得广场，广场中央矗立着方尖碑，广场边是圣彼得大教堂。大家立刻拿出相机拍照，兴奋不已的我们参观了恢弘的大教堂后就离开了梵蒂冈，马不停蹄地奔向古罗马广场。穿过君士坦丁凯旋门，君士坦丁大帝的生平业绩似乎历历在目。走过斗兽场，角斗士与野兽的凶残厮杀浮现在我脑海中。我想象着古罗马市场曾经的繁华，仿佛看到了威尼斯广场上维克多・埃曼纽尔二世的雄姿。快乐的时光总是过得飞快，我们走走拍拍已至傍晚，大家也都累了，于是回旅馆休息。
我们这次探访欧洲，旅馆都还不错，开着暖气的房间特别温暖，硬件设施齐全，晚上睡得挺香，第二天游玩时，特别精神。
第二站，我们来到了欧洲艺术之都佛罗伦萨。这是一座具有悠久历史的文化名城，它既是意大利文艺复兴运动的发源地，也是欧洲文化的发源地。在这里，我们参观了世界第三大教堂圣母百花大教堂。教堂建筑群由大教堂、钟塔与洗礼堂构成，1982年作为佛罗伦萨历史中心的一部分被列入世界文化遗产。大教堂外壁由天然的彩色大理石拼接而成，极为显眼、壮观，它的大圆顶及钟塔为巍峨的教堂带来更多的气势。教堂有着一个巨大的橘红色圆顶，所以很好认，远远的就会看见它，这也几乎成了佛罗伦萨的重要地标。
我们是中午到这儿的，大教堂和洗礼堂都在午休，我和几位同学就试着攀登了钟塔。钟塔高85米，有414层台阶，最初于1334年由大画家乔托设计并监工，因此俗称“乔托钟塔”。它属哥特式建筑，由六层方型结构向上堆叠成柱形，外墙铺白色大理石，纯净优雅。塔内很狭小，令人感到恐惧，当我们爬到塔顶时已是气喘吁吁，可抬头一看，值了！佛罗伦萨的全景尽收眼底，那一座座排列整齐的红房子和我在图片里看到的一样，只不过这次是真的，我们赶紧拍照留念。而在佛罗伦萨，还有一件事令我难忘，那就是意大利大餐。
说到吃，我不得不提我们的团餐，这一路的团餐，吃了不少中餐馆，水平是越来越高。早晨七点半吃的早餐，因为参观和旅途很长，每天要到下午一二点才能吃到午餐，大家都饿得够呛，盘盘扫光，个个没饱。所以接下来还有一项重要内容，就是抢橙子，10个人抢6个橙子，很是快乐！中餐馆餐后免费提供的橙子成为我们那几日餐后必吃的“甜点”，以至于回家以后的头几天我都改不了饭后吃个橙子的习惯，不过因为在家不用抢，过几天这个程序就被我放弃了。每次想起那场面，我都会忍俊不禁。而在佛罗伦萨吃的意大利餐则真正让我体验到了欧洲风情，意大利面、牛排、蔬菜汤及甜点，这是我们欧洲之行吃得最开心的一次团餐。
告别意大利，启程前往瑞士。当车驶进瑞士境内，美丽的湖光山色吸引了我们，阿尔卑斯山引领着我们，雪花飞落欢迎我们的到来。
古城琉森曾经是瑞士首都，现为瑞士第六大城市，名列全球最被游客青睐城市第六名。琉森两大看点：桥和狮子。但我却在这里见到了我平生见到过的最多的鸳鸯。琉森湖水清澈见底，白天鹅优雅地游着，鸳鸯在水中嬉戏，站在卡尔贝廊桥上，欣赏这雪景风光，特别惬意。而在观看狮子纪念碑时，我们的心情又不一样了。栩栩如生的雄狮被雕刻在巨大的岩石上，一支箭深深地了濒临死亡的雄狮背上，狮子面露痛苦的神情，前爪按着盾牌和长矛，盾牌上有瑞士国徽。这是为了纪念1792年法国大革命民众攻击法国杜乐丽宫时，为保护法国国王路易十六及玛丽王后而死的786名瑞士雇佣军人所建的纪念碑，意在祈求世界和平，碑的下方有文字描述了此事件的经过。伫立碑下，心有所感：应永记历史的惨痛，而和平安定，又多么的来之不易！
海德堡是德国著名旅游文化之都，坐落于内卡河畔，是一座大学城。王导说在海德堡，每十人里面就有七人是学生。进入德国重要工商业、金融和交通中心法兰克福，耸立的高楼大厦让我们第一次有到了欧洲大城市的感觉。在科隆，我们看到了历尽战火硝烟依然矗立不动的科隆大教堂。
来到荷兰了，荷兰是一个建在海上的国度，围海造田使得这个国家的地基不是很稳固，所以房子在盖的时候必须挤在一起。荷兰有四宝：风车、木鞋、郁金香和奶酪。这次我们去的季节正是冬季，所以郁金香没有看到，其它三样都体验到了。
荷兰和中国一样，也是自行车的王国，大街小巷到处是自行车。看到那些人高马大的荷兰小伙或姑娘们骑着自行车飞驰而过，觉得挺亲切的。荷兰的自行车和中国的不同，刹车装置设在脚蹬轴上，倒轮即是刹车。阿姆斯特丹的街道两旁有许多金属立柱，为的是可以暂时存放自行车。据介绍，这里丢车现象非常严重，因此存放自行车时，上的锁都不止一把。
到风车村去看看如何做木鞋吧，这里可以看到生产木鞋的全套流程。工作人员拿来一块木头，开始表演，最后制作出一只标准的荷兰木鞋，大概不到5分钟。
为我们表演的工作人员非常有意思，因为天天给各国游客表演做木鞋的工艺，他汉语、日语、法语、英语都会一点。记得他给我们表演时，上来就说了句：“木头！”我们竟然半天没明白他在说什么，原因是这几天总在听外国人说外国话，面对突然从一个老外嘴里蹦出的汉语，我们反而晕了！
到了比利时，大家对这儿的景色已不太关注，因为马上就要到巴黎了。在比利时首都布鲁塞尔，同学们只是跟着王导穿过广场，看了著名的尿童雕像，大部分时间是在买巧克力，因为谁都知道比利时的巧克力世界闻名。
梦中的巴黎，我们来了！掐指一算，我们在巴黎停留的时间总共50个小时，这3000分钟是欧洲之旅的华彩乐章。我们所有人都被巴黎的美给震撼了！孩提时在课本上读到的一切：塞纳河、埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、协和广场、凯旋门、香榭丽舍大街、卢浮宫、凡尔赛宫……突然就活生生地出现在大家眼前，有种梦幻般的感觉！大家在圣心教堂俯瞰整个巴黎，在卢浮宫品味着一件件世界闻名的艺术珍品，在巴黎圣母院里体会着神圣庄严，在凡尔赛宫被那里的奢华和美丽震撼……
卢浮宫！写到巴黎，特别喜欢用感叹号。在卢浮宫外，有一座巨大的水晶金字塔，这就是卢浮宫的正门。这个争议很大的金字塔，是华人贝聿铭的作品。以前无法想象，它到底是个什么东东，为什么被骂？身处其境，感觉到一种奇异的对比。设计的初衷是要把卢浮宫的入口现代化，改善空间和采光条件。必须承认，金字塔的设计非常聪明，完全靠自然光，把蓝天白云变成了古老宫殿的一部分，多了很多变化。站在这座由华人设计的作品前，心里很是骄傲！
在卢浮宫过了争分夺秒的两个小时。世界历史课本上的一幅插图曾吸引着我：裸着一臂的女子高举大旗，引着群众去战斗，背景是漫天大火。现在我终于看到了《自由女神引领法国》的原画，也知道了故事内容：战斗中，旗帜落在地上，一个姑娘捡起来，引领群众继续前行。画家描绘了这一场景。他并不赞成革命，可是却被革命感染了。他的画又成了革命的号角。卢浮宫的展品太多了，看也看不完。其镇宫之宝《蒙娜丽莎》，还有维纳斯和胜利女神的雕像让我们感觉美不胜收，流连忘返。
第二天，我们来到了巴黎圣母院。这座哥特式的巨石建筑物，历经两百年，它是巴黎最古老、最大、最出色的天主教堂，那高耸的塔尖、轻盈的尖顶、精细的雕塑、美丽的花窗，它的典雅、它的雄伟、它的气势，使圣母院成为了巴黎最主要的标志之一，在欧洲建筑史上具有划时代的意义，是法国宗教、政治和民众生活中重大事件进行集会和举行典礼仪式的重要场所。在法国人心目中，巴黎圣母院十分亲切，每逢星期日，成千上万的人来到这里做弥撒，听音乐。教堂里演奏的著名作曲家的作品和庄重的宗教音乐，不知吸引了多少游人和宗教信徒。巴黎圣母院能够名扬天下，大文豪雨果功不可没，他的《巴黎圣母院》为我们讲述了一个关于宗教、爱情以及善与恶的故事。故事搬上银幕以后，巴黎圣母院的名字就传遍了世界。
从圣母院塔上可观赏到塞纳河上的风光。有“塞纳河女儿”之称的巴黎，是典型的水城市。除了塞纳河迷人的河岸风情外，长达数百年的首都背景，让巴黎积累出丰富的历史气息。我们在金碧辉煌的凡尔赛宫感受到它的壮阔，又体会埃菲尔铁塔在夜色里披上了一件灿烂的金缕外衣时的迷人。从凯旋门沿香榭丽舍大道徜徉到协和广场，这里曾是个风云变幻的场所，承载着巴黎的喜怒哀乐，见证着巴黎的王朝更迭，而今漫步其中，可发现即便只是普通的路灯、街道座椅，都呈现出浓郁的文化气质。也正是这些城市中理所当然的日常物件，建构出巴黎的城市意象，营造出花都的特殊氛围。
巴黎，让我置身于历史与现实的梦幻之中，她是那样的温情，那样的浪漫，令人依依不舍。
在结对家庭生活
26日下午，我们怀着紧张又兴奋的心情离开巴黎，坐着大巴驶向蒙达尔纪，车子在森林中学的接待堂前停了下来，没想到法国学生早在门前等着我们。下了车，我寻找着Guillaume的身影，突然一只手伸了过来，抬头一看，是Guillaume。我们俩特别激动，拥抱在了一起。森林中学的校长和我们的赵校长简短地致辞后，欢迎宴会开始了。但法国接待家庭都为我们这些远道而来的中国朋友精心准备了晚餐，因此我们随便吃了几块巧克力，就随着我们的同伴各自回家了。
Guillaume的妈妈开车来接的我们俩，我的这位法国妈妈是药剂师，中等身材，消瘦的脸上满是慈祥。在回家的路上，我一直观察着周围的环境，感觉这里特别幽静。他们的房子和我想象中的一样，一栋一栋的。回到家，我见到了我的法国爸爸，长得挺标致，是一位医生，交谈时带点幽默，尤其是谈得兴奋时还会手舞足蹈，这也许是欧洲男人的独有魅力吧。他们做了一顿丰盛的法式晚餐，很好吃。我把从中国带来的礼物一一送给了他们，看得出他们特别喜欢。
他们家虽不大，但很舒服。欧式的房子里摆放着有中国元素的物品，能看出一家人对中国的热爱。我的房间在二楼，房内摆满书籍。Guillaume说这是他大姐的房间，他的两个姐姐现在住在巴黎读大学，所以我被安排住在了这里。这可是法国女孩的闺房啊！太荣幸了！我非常喜欢这间房子，晚上睡了一个好觉。
第二天白天，我和同学们在森林中学集合，去看了他们雄伟的城堡。晚上回家，法国爸爸开车带着我去买第二天的早餐和食材，沿途他给我介绍蒙达尔纪城区的风光，还带我和Guillaume去打了保龄球。第三天的晚上，Guillaume的二姐特地从巴黎回来欢迎我的到来，法国妈妈还做了米饭给我吃，让我感到特别温暖。第四天晚上，我们是去餐馆吃的，让我领略到了正宗的法国大餐。而每天早上，法国妈妈会为我准备零食带在路上吃。
在他们家的这五天，我特别开心。每天我和Guillaume像兄弟般一起去学校，一起回家，一起烧壁炉，我就像他们的一个家庭成员。我感受到了法国妈妈的慈爱，法国爸爸的热情，体验了一次异域生活方式。
难忘的演出
来蒙达尔纪的第四天，是我们在市政厅礼堂演出的日子，我们早早地就来到礼堂排练，不用说，我一定是唱歌。一进礼堂，舞台上摆放的一架三角钢琴让我眼前一亮――正宗德国产的斯坦威三角钢琴！本是为表演弹钢琴的同学准备的，这可是我梦寐以求能亲手弹奏的钢琴，我没等同学练完就跑上舞台弹奏。钢琴的音质确实很好，我自我陶醉地弹奏了《梦中的婚礼》《致爱丽丝》《秋日的私语》《童年的回忆》等几首法国钢琴王子理查德・克莱德曼的曲子，还自弹自唱了一首《此情可待》，好过瘾啊！没想到引来一些法国学生驻足观看，他们夸我弹得好，我心里美滋滋的。
演出开始前，蒙达尔纪安排了一次市中心舞龙，法国学生比我们还要激动，舞龙舞狮，敲锣打鼓好不热闹，引来众多市民围观，场面不知有多壮观。
为了体现中国特色，我们在出国前临时排了一个扇子舞《欢聚一堂》，被排在了第一作为开场舞。演出时，我们都有些紧张，但我们的舞跳得很成功，开了一个好头。法国学生的节目一看就是精心准备了的，他们的舞蹈跳得非常有意境，非常美。我们的表演也毫不逊色，歌舞、奏乐都有，台下的中法学生为台上表演的同学呐喊欢呼，蒙达尔纪的市民观众们也纷纷鼓掌。我们的节目很多都体现了中国特色，扬琴、古筝、茶艺等等，都迎来了观众的喝彩。我独唱一首《Take me to your heart》，不知是否打动了观众的心。随后，中法学生合唱《大海啊，故乡》《茉莉花》《我和你》。最后一首法文歌我出国前在家自学了几次，但没想到我唱得最好，所以老师让我来领唱。我站在最前面，大家一边挥舞着国旗一边跟着唱，唱完后，台下响起了最热烈的掌声。演出结束后，许多法国学生围着我和我的好朋友冯进益，夸我俩一个唱得好，一个跳得好，我俩开心极了！此时我觉得蒙塔尔纪的人们是那么热情，就像阳光透过了树叶，洒在草坪上般温暖；就像鸽子在巴黎卢浮宫广场上嬉戏，在街头随处可见的喷泉般亲切。
古语说“读万卷书，行万里路”，虽然我还没有读过万卷书，但行万里路让我看到了很多东西。意大利的深沉厚重，德国的严谨高效，荷兰的温馨别致，瑞士的旖旎风光，法国的浪漫典雅，更何况还有旅行中的乐趣和发现，以及这次短暂的交流访问都构成我一生最美好的回忆，留给了我很多值得珍惜一辈子的东西!
地球另一边的美国
宋衍霖
地球的另一边，美国高中生的生活是怎样的？前不久，我同全省的十多位同学从美国访问归来。在短短的十多天里，我们体验了新鲜而深刻的异国生活。从交流中，我们感受到了由于地域差异而形成的文化撞击，同时也感受到了一份来自海外生活的别样精彩！
感受美国人的素质
那天启程去美国，要先去香港，再从香港转机，一切顺利。11点多上的飞机，飞行时间为13个多小时，到达洛杉矶为当地时间晚上9∶55。这是我度过的最长的一天了。下了飞机，大家都排着队“减负”。一个厕所位子空了，但等在我前面的那个美国人并没有立即进去，而是望了望我，再指指我，又指了指门，告诉我这个厕所位子没人了，我可以先去上。这和国内任何一个地方的感受都不一样，中国人总是喜欢“争先恐后”的。我不由得又想起在美国大使馆时，虽然排队要三四个小时，但美国人总是尊老爱幼，竭尽所能地给别人提供方便。长期以来，我们都把美国人和“霸权主义”“强权政治”联系在一起，认为美国人很“牛”。今天看来，似乎在某些方面，美国人做得比中国人要好。
没想到差异那么大
说起这半个月的美国之旅，我似乎有说不完的感受，从学校的板房校舍到农场，最想说的一句话就是：“没想到差异那么大！”
第一大差异就是学校的作息时间。当地的学生7∶00起床，8∶30～15∶30上课，一天4～6节课，半个小时的作业，其余时间全部是课外活动，晚上9∶00上床睡觉。
第二大差异是学校“自然”的特点。这是一所建在森林中的学校，尽管校舍是板房结构，教室是流动的，但设备很先进。领团介绍说，因为地处森林，所以空气尤为清新，自来水可以直接饮用。学校特别注重“国际观”的树立，崇尚环保，所以每周四周五都是学校的“地球日”。尤其到了周五，全校师生都要到森林里去亲近自然。此外，学校还开设了园艺课，让学生通过实践来感受自然，保护环境。
第三大差异是“自由”。比如在课堂上学生可以喝水，回答问题不需要站起来；体育课重视技能和自由练习；美术创作不限主题和内容，但学生一定要上交自己的作品；音乐大多是鉴赏课，当然学生们也可以根据自己的需要来练习各种乐器。
最后一天，我们去了不同的班级参加活动。有的在花园里拔杂草、捡垃圾，有的在森林里做游戏。你能想象吗？我们和美国的学生一样，在脸上涂抹各种颜料，扮演生物圈中的各种动物！另外，去农场上挤牛奶，在社会科学课上讨论海湾石油泄漏带来的影响……有意思的事还多着呢！那一刻，我读到了“快乐”。
美国学生真不简单
我身边有不少同学一遇到成绩不理想就伤心难过，一遇到挫折就会气馁逃避，但美国学生完全不同。无论考分高低，他们都认为自己是最棒的；无论观点是否高明，他们都觉得自己的看法举足轻重。这份超乎想象的自信，在课堂上便可见一斑。当众发言，他们总能侃侃而谈，直抒己见。对待来宾或是公开演讲，他们也总能从容大方。
我觉得他们的自信源于他们的文化熏陶和教育方式。美国式教育重在培养社会强人，所以尽管那些学生与我们年纪相仿，整体而言却有着我们无法媲美的自信、从容与乐观。
怎样体现“培养社会强人”的美国式教育？在美国，舞会是一项极为普遍的社交活动。舞会上，中国孩子不会跳，美国的同学们便热情相邀，毫不扭捏做作。活泼热情的美国女同学们还把交流生们簇拥到一起合照，每一张照片都留下自信甜美的笑容，就好像一家人那么亲近。
如果有人问我：“这次访美，你有哪些收获呢？”
我会回答说：“中、西方人的生活习惯、思维方式以及价值观上存在着很大的差异。美国学生敢于质疑，勇于创新，这些优良品质非常值得我学习。”
访日感想
孙华磊
有幸参加了中国高中生代表团访日活动，首次出国，收获颇多，感想丰富。这里，我就从给我印象最深刻的最直观的小事说起。
在日本坐的都是大巴，但日本路很窄，两辆大车擦肩而过时，几乎是贴在了一起，甚至可以看到对面车司机额头上晶莹的汗珠。坐在车上，我们都吓坏了，生怕撞车，事实证明我们的担忧是多余的。连续几天，我们从东京最繁华的街道到大阪弯曲的乡间小道，几乎没碰见过堵车，难道是运气太好？辗转4个大都市却一次堵车都没碰上，运气未免也太好了点――这在国内是无法想象的，哪怕在巴掌大的地方都三天两头堵车。后来，我总结出了不堵车的原因，那就是：人人都遵守规则。
日本人做事是出了名的遵守规则。两车道的马路固然窄，但车辆都以极快的速度开过，保障了交通的顺畅。四车道的马路，超车道的一边绝对看不到占道行驶的车辆。既然能保持高速和不占道行驶，还担心什么堵车呢？再者，日本人过人行横道，即使没什么车经过，绿灯不亮，也绝不会踏上斑马线一步。而没有红绿灯的小道，只要有人经过，车辆绝对不会加大油门冲过去，而是停下来静静地等候。于是行人过马路与车辆行驶的“冲突”也不复存在了。
就这一点，我不禁联想起我们的祖国，出行在外，最为担忧的就是交通问题。相比之下，日本人的守规矩确实是值得我们学习的。一个人，立足社会必须学会守规矩；人人都遵守规矩，社会也就和谐了。日本人的守规矩也体现在其他方面，我想用不着我一一细说。到了日本，最直观的感受还有一点，平时即使在大街上，周围都是安安静静的，人们各司其职，互不干扰，平静中透露出和谐与安定。置身其中，你很难在言行上做出与之不协调的表现。
当然，我说这些不是想比出祖国有多么不好，日本有多么先进，只是想让我们正视自己的不足。从大处看，它关乎国家，关乎社会，而实际上，每一点都与我们个人有关。请同学们回忆一下，自己生活中每天有多少不合规矩的行为呢？你上楼，本该靠右你却靠了左，还一边吃一边在安静的教学楼谈笑风生；你在食堂打饭，本该排队的，看见熟人却“哧溜”一下插了队……这些本是我们容易做到的，可为何总是有人一犯再犯？
此次出国，我真切地感觉到，无论何时何地，无论现在还是将来，当你心中装着的不只是个人而还有国家时，你的一言一行都会三思而后做。是不是我们的精神层面仅仅停留在对自身的要求上，而我们对自身往往又要求不那么严格，才导致行为的不合规矩呢？那么，请大家换个思维方式，把自己的一言一行看成是在代表民族，代表国家，代表全体中国人，这时候，你就会发现你的每一个不合乎规矩的举动，都是在往中华民族身上抹黑。我想，你是绝对不愿意做出这样的选择的。
也许同学们更关心日本高中生的生活吧？说出来大家不要羡慕。日本高中生每天只上5节课，9点上学，15点放学，轻松而愉快，几乎每个学生脸上都洋溢着笑容。但在这笑容背后，却是日本得抑郁症的人数高居全球第一的可怕数据。这是为何？
同行的日本老师告诉我们，日本的学生在中学时期虽然压力很小，但从大学开始压力剧增。岛国本来土地狭小，工作岗位也不多，于是工作、学习的压力一股脑地压了下来，与原先学生时代的轻松愉悦截然相反。
在来日本之前，我一直感叹中国的教育制度压得人喘不过气，到了日本，也羡慕过日本高中生的轻松，但现在，我却为我接受着中国的教育感到心安。先苦而后甜，用今日的汗水换来明日的成功与辉煌，在艰难破茧之后感受太阳的温暖，在挺起胸膛接受暴风雨的洗礼后，迎接彩虹撒下的胜利者的光辉，我们有什么抱怨的呢？
篇10
我能当得起
——无论苦难还是繁华
所有的努力不一定有结果，但不努力根本没有可能。如果你很努力了，而依然充满迷惑，你想过没有：你对生活的愿望，究竟是别人的标准，还是自己的标准？……
亲爱的：
你说你很羡慕我，做着自己喜欢的工作，过着自己喜欢的生活，身心安好，四角俱全，受人尊重，有房有车……简直太幸福啦！呵呵！看着你年轻有光彩的脸庞，不禁想起我的30岁。
30岁那年，我从海南回到兰州，先是办理了工作调动手续，放弃了“读者出版集团图书编辑”这个世人眼里“极好的铁饭碗”。接着，办理了离婚手续。他是一位电脑工程师，我是兰州大学中文系毕业的女文青，我内心丰富的澎湃，全然得不到他的共鸣。有人问——假如时光倒流，你还会这样选择吗？我支头想一想：嗯，是的。
我很佩服当年的我，那么勇敢。只凭一份报纸上的招聘广告，就毅然放弃稳定体面的工作，一个人千里迢迢跑去当时逸兴遄飞的海南，一切从零开始。也许，这与当年我父亲过世也有关联。他一直因我的骄傲，不断地打击我，过世前不久，他终于对我说了那句话：“你是个不错的孩子，我对你很放心。”
你是不是正面临着与我当年一样的困惑与抉择，关于事业，关于情感，关于幸福，关于自我？
我大学毕业时，是被分配到政府办公厅的，是我自己找到班主任要求改派到出版社，因为政府部门太束缚人，太不适合我了。但是，与我所执着的自由伴随而来的，必然有承担，还有压力。27岁就拥有“中级职称”“两室一厅”的我，以前从未担心过“生活”，但当我投奔《海南特区报》，一个星期就逃跑了——我以为我是来当“编辑、记者”的，谁知道被要求跑去各个单位征订报纸。
“不管以前你是干什么的，必须把那些无谓的东西打掉。”这是海南给我上的第一课。《现代青年》杂志广告部主任，一个比我小、但很有想法有闯劲的女孩收留了我。还好这一回，我负责的是“广告部的撰稿”。2个多月，我们的项目赚了30万元，她给了我2万元。这笔钱对我意义重大：“嗯，没有‘体制’，我也能活下去。”
从一开始睡高低床、老鼠到处跑，到自己可以租一间屋子、租一套房子，到做了《中国服饰文化》杂志编辑部的主任……我对这些“外在的变化”很淡然，“能够做自己喜欢的事情”，这种发自内心的快乐，远远大于生活的苦。
众所周知，后来海南的情况发生一些变化，呆下去越来越无趣。1998年，一个偶然的机会，我应邀来北京做一本杂志的编辑部主任。工作进展很顺利，我很快就同时担任了三本杂志的主编。
我是在第一本杂志的发行部遇到他的。他本来是位医生，因为喜欢做市场营销，辗转来到这里。所有人都反对我们在一起，包括他的朋友，招他的我的上司。理由无非是“你这么优秀，可以找更好的呀”。彼时，我对自己想要什么已经很清楚，知道什么样的人跟自己合适，“欣赏和尊重。并且，欣赏到点子上。”
他是个有情调、颇雅致的单亲爸爸。和我在一起时，他经常带儿子一起，我跟他孩子就跟对自己儿子的沟通一样真诚：“宝贝，你不用很辛苦地把我当‘继母’，你有你的妈妈，叫我阿姨就可以了。我会尽我所能对你好，但这个家庭的核心是我和你爸爸的关系……”
我儿子在姥姥家长大，但我一直和他保持良好的沟通，在他人生关键的每个时刻，我一定在。有一次，班主任批评他时说了句：“你这是什么破家庭！”我当即请我弟弟直接找学校领导，结果那位班主任当着全班同学的面向我儿子道歉。他高中时很想参加全国无线电猎狐比赛，姥姥不让，怕影响学习。我专门跟他谈：“参加比赛可以，我相信你会把学习处理好。我去跟姥姥说。”后来他拿到全国冠军，也考上了北京一所不错的大学。
很多孩子青春期叛逆时，我儿子没有。我很感谢我母亲帮我照料孩子，也很感谢我弟弟为孩子树立男性形象，我更感谢我自己，从没有给儿子传递任何负面信息。我曾经跟他说：“生活有各种各样的形态，就像每朵花不可能只有一种样子，每个人都是不同的，都很正常。”我还跟他谈过，我为什么不能把自己牺牲掉：“每个人来到世界上，都是独一无二的。我有我的使命，你有你的。你是你的主体，作为辅助你的人，我一定会尽我所能支持你。”当然，他3岁之前完全是我一手带大的，这很重要。
我们2002年结婚， 2004年才买房。说实话，我不明白你们这一代人为什么那样纠结于房子？毕业才几年，凭什么买得起大房子？你不觉得房子意味着安全感，同时也意味着枷锁吗？像我们那个年代通常的选择，按部就班，结婚生子，论资排辈，在一个单位做到老，真的很有意思吗？
我刚刚漂在北京的时候，我的同学们都过得很安稳，大学时的班主任来北京出差，觉得我什么都没有，忍不住拜托同学们照顾我。可我根本不觉得有什么，我认为品质生活就是力所能及地享受生活。刚到海南时很艰苦，我也会经常到消费得起的小饭馆犒赏自己一顿。
不久，我警觉地发现，由于种种变化，我在期刊业中的优势不那么明显了。经过思考，我决定重回出版界。我向中信出版社投了简历，面试的副总编和我年龄差不多，她问了两个问题，第一个是：“你是杂志圈资深人士，现在要做出版界新人，有什么想法吗？”我说人随时要有归零心态，过去的成绩不代表现在。第二个是：“你对职务工资有什么要求？”，我说无所谓，那时候杂志主编收入不错，我就问工资算以前的一半行吗？她说达不到，我说好，我不问了。
那次应聘后迟迟没有消息，我就直接给他们社长打电话过去。我说我有三个优点三个缺点。先说不利的：第一你们的员工都比较年轻，我已经40岁了；第二你们用的人学历都比较高，我只是本科；第三你们的人英语都比较好，我大学学的是日语。优点嘛，一是我有丰富的工作经验，以前也在出版社工作过7年；第二我有一定资源；第三我有工作激情。结果那天下午就通知我过去了。
人家问我你以前是那样的身份待遇，现在工资这么少，你愿意吗？我说，就这样吧。第一次选题论证会，社长总编都在座，我陈述了策划的选题以及对选题的理解。第二天人力资源部门就来找我，说哎呀你的工资给低啦。接下来，试用期没有了，职务有了，合同一签就签了最长的4年。我负责一个独立的部门，那段时间确实出了不少在社会上有影响力的女性畅销书。
人生中都要有这样一个阶段吧——有一年我们业务组4个人做了100本书，可那段时间我对家人很歉疚，因为几乎每天都要在包里塞书稿带回家看。我非常热爱工作，但是忙到连陪伴家人的时间都没有，就是在虚度时光了。女人一定要找到内心的安宁，这对家庭的幸福太重要了。这个时候，漓江出版社的社长从广西专门飞过来找我……然后，就是现在了。
听完我的故事，你还会羡慕吗？
符红霞
2013年3月8日
Q&A
Hers锐答
Q 马克·吐温早就说过，“穷没什么不好，就是极其不方便”——幸福必备因素之一，肯定得有“不为钱发愁”吧？
A 如果不是含着金汤匙出生，在人生的某个阶段，一定会经历为衣食愁的过程。首先判断什么是能改变的，什么是不能改变的。努力改变你能改变的，不能改变的坦然接受，自然心态平静。我有个“北漂”的媒体朋友，后来和一位条件很好的北京土著结婚，过着相对富足的生活。但她婆婆始终不接受她，后来婚姻破裂，失去了所有。她后来去云南山区支教一年，发现人真正需要的并没那么多。她说以前一天不写字就会很焦虑，因为写字既是情绪的出口，也是谋生的手段，现在不写也很平静。欲望跟幸福没有那么多关系。钱多钱少啊，老公如何啊，孩子听不听话啊，这些所谓幸福的因素，其实都是外在的。
Q 我一直在纠结要不要孩子——每个人都身经百苦，我为什么要带一个纯净的宝宝来这个世界受罪？
A 如果生孩子的愿望大过对环境的忍耐力，自然选择要这个孩子。假如你整个人是乱的，他肯定会受影响，所以，还是先调整好自己再考虑要与不要吧。生命本身是一个很奇妙的过程，不要轻易剥夺他。他来了，就能经历生命的丰富，不一定非得锦衣玉食。生命最珍贵的是经历，苦也好顺也罢，都是宝贵的。当妈妈是你再次成长的好契机，可以和孩子一起重新认识生命的意义。
Q 怎样才能趋近幸福？别告诉我“少即是多”这种大道理，我年纪轻轻还啥都没有呢，怎么可能少要？
A 要才有激情。但人应当逐渐认识到自己的局限，人生富足与否，来自努力的过程，是不是得到，不是最重要的，人类最后得到的就是死亡而已。我有一位中学老师，一条腿有问题，但她每天穿得干净整齐，仪态优雅，大家都很喜爱尊重她。后来知道她出身大户人家，“”期间遭到过迫害，被夺走一切，还淘过厕所，唯有修养和情怀是夺不走的。她用自己的人生生动诠释了一句话：我能当得起——无论苦难还是繁华。
找到自己
找到美满感情的玄机
婚姻不是赌博，它并不是未知的，最终你的婚姻能够带给你什么感受，完全在于你怎么对待你的婚姻……
亲爱的妹妹：你好！
在你30岁生日派对上，看着你依然坐在爸爸腿上、搂着妈妈脖子撒娇的样子，我仿佛看到你孤独的未来，不由得内心升腾出一种深深的恐惧。
妹妹，你现在拥有快乐的来源是爸爸妈妈的宠爱、一份不错的工作和收入、几个已经嫁人或者没有嫁人闺密的陪伴。姣美的容貌和婀娜的身材，会让你拥有一些喜欢对你献殷勤的男人。
但爸爸妈妈早晚有一天会离我们而去；你的工作还算稳定，或许它也能发展成为你的事业，但我们会老，会有做不动的那天；你的闺密随着岁月的流逝和她们孩子的出生，将不再和你那么紧密；而那些献殷勤的男人，会有更多年轻婀娜的女孩出现在他们殷勤的名单当中。
到最后，你会发现，除了事业曾经的辉煌让你能有存在感和价值感之外，你的情感空间很空旷，空旷到滋生出很多寂寞的藤蔓开始裹挟你脆弱的内心。
但以我有限的了解，我认为知名单身女人大致分为两大类：一类是嫁给了自己的事业（梦想）；一类是没有弄清楚自己到底想要什么和适合什么，最终把自己耽误了。
嫁给事业的那些伟大女人到底快乐幸福与否，我们无从了解。但我要告诉你一个经济学的理论，那就是：沉没成本。它指的是已经付出且不可回收的成本。对于单身女人来说，沉没成本的内容就是青春时期做出的决定和选择的生活方式。人们往往为了维护自己，会无意识地做出一种自我保护，就是把沉没成本的结果显示给别人看的时候，表现出愉悦的状态。
我的一个客户是一位48岁的单身女性，她在年轻时给自己定下的择偶标准是“高富帅缺一不可”。随着时间的流逝，她没有改变择偶条件，也没有获得心仪的对象。这位女士经常和朋友说的一句话就是：宁肯不嫁，也绝不下嫁。但是在我的咨询室里，她泪流满面地告诉我，她曾经错过的很多追求者，现在想来都会让她深深地遗憾……
亲爱的妹妹，在你的人生中有过一些情感经历也让你遗憾，但你仿佛并不知道，到底是什么让你和这些良缘失之交臂——曾经的我也如你这般懵懂且骄傲。
我少女时期的偶像是周润发，我选择男朋友的标准就成了上海滩小马哥的翻版。然而一个在音乐和书籍中长大的女孩和一个过早进入社会的男孩在一起的结果可想而知，我谈肖邦，他谈削人。没有谁好谁坏，只是我们不在一个频道上。
由此，我知道了一个择偶的禁忌。艺术凝练了很多偶然性，而生活是现实的。我喜欢的，未必是适合我的。
那么，和我有相似成长背景、共同话题的男孩应该是不错的吧？很快这个男孩出现在我的人生当中。对于一个在鲜花和掌声中长大的我来说，别人对我好就像树要长叶子那样理所应当。这个男孩对我一切的好我都认为理所当然，并且把对爸爸妈妈撒娇的本事移植到他身上，对折磨他、看他哄我的样子乐此不疲。但遗憾的是，我的男朋友不姓贱，在我把他所有的耐心消耗殆尽的时候，他义无反顾地离开了我。
由此，我知道一个交友的禁忌：恋人对你好和爸爸妈妈对你好是不一样的，爸妈的爱是无条件的，而恋人的爱是需要你用理解和爱回应的。
再后来又有一个很符合我情感标准的男人出现，但遗憾的是，他已经有了妻儿。不过我不认为自己是第三者，因为他说他们已经分居，并且在办理离婚。天真的我以为这个成熟稳重的“大叔”或许就是我的人生伴侣。然而一次商场偶遇，当我看到他抱着女儿牵着太太的时候，我的爱情粉碎了。
由此，我知道了一个判断男人的禁忌：一个还没有处理好自己生活就着急享受新生活男人的话，是不负责任的梦话。
往后还出现过一个男人，他对我很好，我也很喜爱他，那时候我认为我应该嫁人，不能再错过了。我用我所有的收入买他喜欢的东西，陪他去他想要去的地方。当我以为我为他付出了一切的时候，他提出分手——他认为我不是一个过日子的人。
由此，我知道了一个交往的禁忌：生活不是今朝有酒今朝醉，要有规划，这样才能让带给你安全感的那个人，也同样获得安全感。
经过这些历练，我成长了。现在我和你的姐夫，我的“将军大人”非常幸福。记得你问过我为什么叫我先生“将军”，这也是我总结出来的一个幸福的秘诀：一个真正带给你幸福的男人，他所拥有的最大财富是阳光的性格、豁达的心胸、敢冒天下之大不韪为你担当的勇气、有一颗感恩的心。拥有这些的男人是真正的强者，是他世界里的“将军”。
亲爱的妹妹，我真的希望你也能如我般获得幸福。但遗憾的是，你也经历过不少沧海，但我发现你放弃了一个权利，那就是回顾来时的路。人的成长是需要不断思考的，好在你刚刚30岁，还不算太迟。
有很多女性认为，我都嫁给你了，你就应该宠着我，要不吗嫁给你？
这个想法既幼稚又无知。婚姻是平等的关系，如果你希望在婚姻当中成就女王角色，一时间你或许会幸福，但当他给你的爱被认为是理所应当的时候，那个充满激情愿意付出的灵魂将会慢慢枯萎。妹妹，请记住：大到给你工资卡，小到给你倒杯水，那不是因为他拥有了丈夫身份就应该做的，而是因为他还爱着你。
还有一些女人认为，我要向全世界的人显摆你对我的爱有多么浓烈，在哥们面前、闺密面前、甚至公婆面前。
这个女人彼时肯定觉得很幸福。刚开始的时候，这个男人也会为你的欢心而放下一些尊严，但渐渐你会发现，男人对待面子和尊严的需求，简直有些不可理喻。另外，这样做无异于给自己制造敌人，那就是你的婆婆。没有哪个女人喜欢看着自己的心头肉被另外一个女人使唤得滴溜转。而这份嫉妒会沉淀、发酵，直到你的丈夫有一天累了，不愿意再配合幸福秀的时候，它将发挥巨大的作用。
亲爱的妹妹，婚姻中有很多的玄妙：如果你的丈夫怜爱你的柔弱，可以让他看到柔软的水蜜桃也有坚强的内心；如果你的丈夫满意你的厨艺，可以让他看到厨房外你也穿黑丝睡衣；如果你的丈夫恐惧你的威严，不如让他爱上你的善解人意；如果你的丈夫胆怯你的苛责，不如让他感动于你的宽容……亲爱的妹妹，婚姻绝不是爱情的坟墓，它只会让爱情驶入爱的海洋。
Q&A
Hers锐答
Q 瞧不起“捡漏”似的嫁给事业有成“大叔”的现实主义者，可让我和一个一无所有的男人一起艰难打拼，我又有点害怕——等功成名就，会不会又有小姑娘来“捡漏”？
A 财富与地位只是一个人的某方面特点，除此之外，对于男人还有更多的特点可评价，比如学识、性格、谈吐、价值观等。不能说嫁给一个事业有成的男人就是贪图钱财，更不必为此而去蔑视乃至嫉妒她们。还是多关注自己的内心吧——若真爱一个男人，你便不会在意他的贫穷或富有、健康或疾病，你只会因自己能与其相遇而感恩，因灵魂能与其相守而珍惜。想获得真爱就要去相信他、包容他、协助他、跟随他，唯有呵护好感情，才能使你们的关系长久稳定。
Q 说是寻求事业、家庭、职场、自我的平衡，其实不就是蜡烛两头甚至多头烧吗？可不烧，我又会有负疚感——怎样才能做个相对不那么忙、那么累的好太太、好妈妈、好员工？
A 寻求平衡就要明了限度，凡事追求完美就会一事无成，也会拖垮自己。要明白自己在工作和生活中要做到的、想做到的和能做到的都是哪些。有放弃才有收获，降低不合理的标准，按自己的风格去生活，自然会获得幸福。
机会从来属于勤奋的人
我不是一个特别有明晰目标、规划的人。但我入职场时坚信一点：先认认真真、脚踏实地地干好眼下的工作，做到领域行业内的最好……
亲爱的：
你好吗？在做什么呢？在办公室一边加班一边吃外卖？还是在星巴克里对着笔记本电脑，与其说在跟创意较劲，不如说在跟自己较劲？也许正在透支10小时工作后的最后一点力气，专注地陪小儿子玩睡前游戏？或者像我，一边开电话会议，一边吃泡面？
看到这里，也许你会笑起来——你，一个“这辈子没找过工作，都是工作找你的行业精英”，“培养的手下都被疯抢的业内翘楚”，还会满负荷地像我们跋涉中的“80后”一样？
嗯，如果我说，在你这个年纪，我每天都要工作16个小时以上；迄今我每天工作时间仍未少于10个小时；每天早上6点就要照顾女儿起床，送她上学，然后7点40分就到办公室；当然，还要照顾我7岁的小儿子……忙到有时候有些茫然，会不会觉得释然？如果我说，我曾经比上述情形还要辛苦数倍呢？
那是我在青岛市劳动局工作7年后，觉得自己需要知识更新，非常希望有机会去充电。当时我是科级干部，一个月工资是365元，但读研究生的学费需要2万多元。我最瞧不起伸手跟家里要钱的人，既然设计了人生目标，就要靠自己去实现。那时候政府工作真是非常忙，除每天认真工作以外，下班后我会立即赶到一家夜校去教2个小时的法律课，每小时10块钱左右。9点下课，回家路上需要1个小时，然后10点开始做一份信息整理的工作。12点才有时间开始读书复习功课，2点才能睡觉。第二天周而复始。经过一年紧张的战斗，我考上了南开的研究生，但是累得得了心肌炎住了院。
1997年研究生毕业，听说我决定放弃政府的职位去外企工作时，家人和朋友都反对，觉得我放弃很好的职位和前景，从零开始去做外企，肯定是疯了。那个时候似乎中国的精英们还都留在机关部委里，政府的职位是很难进的，何况原来的单位希望重用我。但我一向有前瞻性，看问题从来不看表面。我觉得既然国家倡导改革开放，外企未来发展空间肯定更大。我学历高，又深度了解政府运行机制，懂得怎样跟政府打交道，在外企其实是蛮稀缺的，去了肯定拔尖。
市场规律就是这样，当你觉得市场已经起来时再进去就晚了，任何事情没有风险也就没有大的回报，必须要具备“前瞻性眼光”。
我父母从小就培养我逻辑分析的能力和吃苦耐劳的精神。我妈妈对我影响很大，她16岁入选国家队时是当时的国家体委主任签字的，后来她获得F1赛艇（当时叫摩托艇）全国冠军。记得12岁上初一时，我妈做教练，每年有8个月在外训练。我爸爸是军人也很忙。我要做饭，洗衣服，带弟弟妹妹，还要照顾眼盲的姥爷。每天早上起来，要去菜场买菜，做好全家人的饭，帮妹妹把盒饭带好，再骑自行车把弟弟送去学校。
其实我不是一个特别有明晰目标、规划的人。
但从我上班第一天起，我就知道不会永远是一个普通的工作人员，我一定会往上走，但怎么走呢？我选择脚踏实地、认认真真做好今天的工作，无论它们多么简单、枯燥，但它们可以积累今天的历练，为未来做准备。
当时青岛是劳动体制改革全国试点单位，我跟着领导跑遍了山东大大小小的企业，石墨、化肥、水泥、机械、纺织、铸造……最基层的乡镇企业都去过，非常辛苦，但因此，我对各种企业运营机制了如指掌。不同企业存在不同问题，我因此知道更多的解决方案，遇到情况时比别人解决问题的能力就更强。这是我的LUCKY。现在很多年轻人找工作时总是希望“工作少，离家近，赚钱多”，这怎么可能？要知道，个人在辛勤工作中获得的知识和成长，远远多于你的付出，做得越多，收获才越多。
正因为有过从前的大量实践经验的积累，和重返校园的学习和深度思考，才有了我进入外企后的如鱼得水。曾经有段时间，我要面对108个客户，但是我们的团队很新，出错几率较高，经常要面对客户的挑战，说你们是国际性的大公司，为什么出错这么多？我就分析存在的问题：如何迅速提高专业水平？好，那就迅速规范工作流程，培训提升团队能力，犯错就坦诚地跟客户承认，保证下次解决……当时每天工作至少16个小时，每周一开通宵会是常态。我承认，因此现在身体有很多问题。如果再来一遍，我也不一定选择放弃。有多大付出就有多大收获，成功的企业家都付出很多。当然我现在会更加重视培养团队。
现在我的生活是一个中心两个基本点：一个中心是我的孩子，两个基本点在家是我的老公，在外是我的老板。女人在家要学会服从老公，在外要学会辅助老板，老板的成功就是我的成功。
我不知道未来能做到多好，但有一点我坚信不疑：以我的专业学识和职业素养，只要认认真真去做，就不会比别人差。机会都是留给勤奋的人，我知道我非常勤奋——你呢？
Q&A
Hers锐答
Q 你会最先提拔怎样的下属——尤其是女下属？
A 当然要看职业操守和专业能力。我手下官最大的都是女的。女性在职场上其实更有优势，抗压能力强，情绪更稳定，更能吃苦耐劳。
Q 现在是“80后”生育高峰，因为生育离开职场一段时间，会影响前程吗？如何生，才不会影响“升”？
A 我的团队里没有一个女员工因为生孩子影响工作。当然孩子打疫苗啦，开家长会啦，是要占用工作时间的，那就给半天假好了。大家是一个团队，工作是要大家一起分担的。如果因为一个人怀孕暂时离岗，整个团队就乱七八糟，那是老板的问题。如果事情紧急，在家里也可以处理，何况生了宝宝的女性更有责任感。
Q 职场重压下，如何保持自己源源不断的“正能量”？
A 首先，要客观对待。遇见挫折的时候，我的逻辑是：第一，自己放宽心胸；第二，简单化处理，一切以工作为前提。另外要不断充电，不一定非要跑到哪里去专门读什么学位，关键是自己有心，可以自己看书，可以去旁听一些课程，更可以随时在工作中充电，不断地吸收。
陈岩分享的职场箴言—
道德常常能弥补智慧的缺陷，然而智慧往往却很难填补道德的空白。
跟竞争比，我更喜欢合作。
About自我定位
1.我喜欢做什么？2.我擅长做什么？3.我本性是什么？4.什么对我最重要？5.我为何而生？6.我独特的才能天赋是什么？7.若不为金钱而生我会做什么？8.我生命的特殊目的是什么？9.什么是只能由我来完成的事？10.什么是我终生要去完成的？11.我希望自己的人生被怎样概括？
About成功
1.你能尊重多少人，就有多少人尊重你；2.你能信任多少人，就有多少人信任你；3.你能跟多少人协作，就有多少人跟你协作；4.你能让多少人成功，就有多少人帮助你成功。
About别人的话
从前，一群青蛙组织攀爬比赛。最后，其他青蛙都退出了比赛，只剩下一只，费了好大的劲，终于成为唯一到达塔顶的胜利者。之后，有只青蛙向他请教成功的法宝，他却惊奇地发现，胜利者是个聋子，关于不可能爬上去的议论他一句也没听到——永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人。
弭平挫折是人生来的使命
作为一名管理4000名员工的老板，如果我告诉你：我几乎每天都会跟失误乃至失败打交道，你会不会觉得压力稍微小了一点？公司发展太快，天天都会有意想不到的事情，但我不觉得那有什么，弭平挫折是我的使命和责任——人类就是为此而生的。
亲爱的，你好吗？
我不知道你给的答案会是“身心俱佳”还是“压力山大”——虽然很期待是前者，但世界知名办公方案提供商雷格斯近期调查结果显示：中国内地上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一。大约这就是很多人，尤其是年轻人，纷纷来问我关于创业问题的原由吧。
我很欣赏有创业精神的年轻人，但是不是谁都可以创业？创业究竟需要些什么“充分条件”？“白手起家”如何创业？都是希望创业的你，需要思考清楚的问题。
我小时候是一个求“安宁”的人，虽然也挺要强，希望把事情做好，但不是特别拔尖的那种。当班干部都是老师同学推举的，我做了也能够承担责任，但在一个团队中我从没有激情去“冒泡”。所以我的创业也是“被动型”的。
在德国念完医学博士后，我回到老东家北京301医院工作。当时我老公自己创业已经10年，但他不是一个“守业型”的人，我只好出来帮他。现在想想，不再和你那么紧密；而那些献殷勤的男人，会有更多年轻婀娜的女孩出现在他们殷勤的名单当中。
到最后，你会发现，除了事业曾经的辉煌让你能有存在感和价值感之外，你的情感空间很空旷，空旷到滋生出很多寂寞的藤蔓，开始裹挟你脆弱的内心。
如果在301医院那个稳定的“体制” 内一直做下去，会有点像温水煮青蛙——对于被动型的人来说，被“逼”一下是好的。
创业当然有风险，但我还挺有自信的。因为自从1990年大学毕业，12年的过程中我一直在学习，每一个阶段做得都不错，硕士、博士，基本3～4年蹦一个台阶，具备很好的背景和学历，我相信自己只要去付出，一定有结果。我给自己的设想是：帮老公把事业做好后，再去找个大公司或者外企打工。我并没有预期要做到多大多牛，只是自然地走到了今天。
当时我老公做的是一家医疗门诊部，但缺乏特色、没有主打产品，所以很难盈利。我就思考怎么转型，最后确定做当时国内空缺的私人体检这一块。应该说，是留学经历使我的视野更宽。
我24岁大学毕业，36岁才创业，你着什么急呢？你们这代人见多识广，应该很早就知道自己真正的兴趣所在了。做跟自己兴趣相关的事情起码很快乐——无论做什么，做到细致、精致、极致，赚钱就成了捎带手的事。
开始完全不懂商业方面的事情，不知道推广宣传，更不知道如何跟片警、公安等“有关部门”沟通。像不明白挂牌子要和城管打交道啦，租了只有使用权没有产权的房子、被有产权证的一方撵出去啦……老做傻事。但我有股韧劲儿，不怕事情，越挫越勇。比如2003年SARS时没有客人，可房租、员工工资一个月就有几十万元的支出。根本来不及沮丧，就是要生存下去，我从南方进口罩、中草药、温度计，一下子就转型了。然后SARS过了再转回来。
我一直不断在做、在看、在琢磨、在吸取各种经验。近来我们又创立了慈铭·奥亚国际医疗会所，在国内首推“私人医生”“深度体检”等新型健康理念。但是企业越大，问题、波折越多。事实上自从创业以来，天灾人祸经常与我们相伴，像开第二家店时正遇上SARS，第三家店刚开又着火……但我从不觉得那有什么，弭平挫折就是我的使命和责任。
正因为我36岁才起步创业，底蕴到了，我学起来自然比别人快得多。请你心平气和，先积淀个起码三五年吧——在这个阶段先把婚结了。钱不够多？呵呵，以前我们“蜗居”着不也结婚了吗？也没有什么仪式。我24岁就要了孩子，什么都没耽误。现在很多人抱怨养孩子贵，我就不明白为什么一定要让孩子穿名牌、上贵族幼儿园。我女儿有这个条件，但一天也没上过什么一对一私教之类的高价课。
我不是一个特别有商业天赋的人，真正有天赋的人头脑极其敏感，可能读高中时就抓到创业机会了。但这种人很难守业，需要找帮他守业的人。我的优点是比较专注，做一件事就要做成、做好、做精细。有同事说我工作狂，我觉得是他们对自己要求太低。
好吧，我承认有时候周末也会工作……我非常热爱工作。但作为家庭主妇，我首先一定要把家里打扫干净。我自己穿得可能很随意，但内心是强大的，所以也是安宁的，因为我的家里井井有条。如果给别人看的一面是好的，但内里乱七八糟，你觉得会怎样？
有人问我什么是幸福？想了很久，我的回答是：我一直沉浸在幸福中。你呢？
Q&A
Hers锐答
Q 有一种说法，说创业好比停车， 10年、20年前停车场都是空的，随便找个位置停下来很容易，可现在到处都停得满满当当，停个车，或者说创个业比登天还难，你对此怎么看？
A 现在赚钱是没有10年前容易，那就别太求高、求大、求暴利，可以做点自己喜欢的精致的事情。像我特别喜欢吃面，以后不做这一行了，可以开个精致的面馆。我又是学医的，饮食也跟健康有关嘛。其实现在也还有机会掘进，我创业的时候国家刚刚准许建立民营医疗机构，机会是多些，但眼下是有不少做得不错的民营专科医院，但民营全科医院几乎没有啊。
Q 对于期待白手起家的年轻人，能给一些指点或建议吗？
A 首先是找到自己的兴趣，为去相关公司工作做积累，交到一些朋友，积淀一些资源。其次是了解自己是一个什么样的人，对自己有一个透彻的认识。第三就是组建一个优秀的团队。
Q 女人创业，需要注意些什么？
A 女人天生感性的部分比较多，通常缺乏逻辑思维的能力，这样做管理就很麻烦。就我个人经验而言，经过国内硕士一轮、国外博士一轮的锤炼，对我逻辑思维能力的提高帮助很大。另外创业需要充沛的精力、体力、头脑，女性的体力大多不如男人。但弱势也是优势，水往低处流，越低大家越帮你，可以减少沟通成本。不过还是不要老想着自己的性别吧，我相信凡女性敢创业的，都有点男人的逻辑思维、果敢能力和闯劲，努力向前走就对了！
韩小红创业箴言—
About自我定位
能认清自己的人并不多，有人把自己看高有人看低。人换了环境，自身的水平也会发生变化，所以在社会大环境里要找自己的位置，在公司的小环境里也要找。这个要不断拿捏，绝对不是一蹴而就的。没有这种灵活的状态还是不要创业了，这就是大多数人创不了业的原因。
About好团队
一个好的团队一般需要三种角色，一个是外交，一个是业务，还有就是销售，需要合理搭配。如果你擅长交际公关，那就找懂得业务的合作。同样，愿意在家里的就找外场。一个人很难三头六臂搞定一切，也耽误时间。
About竞争
竞争是个好事情，我就受益于竞争。2005年我已经开了五六家连锁店，也做得有点累了。一看别人只做一家，自己也小有名气，于是开始得意洋洋地停滞不前。其实那时候完全不懂商业规则，真是太浅薄了。但是“口邦 ”的一声，对手出来了，开始高薪挖你的人，快速建店，你肯定马上就警觉起来了。你要相信：对手是最好的老师。我就是因为对手才快速成长的，人是都有惰性的。
创造你“自己” 的人生
遇到一个人，若他/她不能给你带来幸福，就一定是你要修习的某个功课。遇到一件事，若它不能给你带来快乐、成就感、财富等，就一定是你要修习的某个功课。所有的成长都是在磨砺中完成。如果你想成为一个完整的人，拥有一颗完整的灵魂，就需要有足够的勇气和毅力陪着自己穿越伤痛与黑暗。若无暴雨，就没有彩虹。人生也是如此……
亲爱的：你好吗？
首先请允许我给你一个安静的拥抱，没有你平时常见的那种热情寒暄、拍拍打打，没有你平时常见的那种蜻蜓点水式的所谓矜持与仪态，就只是两个坦诚相待的人彼此给予对方一个安静的拥抱，用整个身体去感受自己的呼吸，感受对方的呼吸，感受彼此之间那份缘自生命深处的美丽的联结，那份亘古不变的信任与支持。
这是我想给你的第一份礼物。
我想给你的第二份礼物，是一次完全坦诚的分享。虽然我们从未谋面，但我可以很容易就看到你，感受到你的喜怒哀乐，因为，你就是我自己，那个30岁左右对世界和未来充满了好奇和期望，却未注意到失望已经开始在潜意识里悄悄积累。这些失望将会在5年、10年后突然爆发，或许那时你会像我一样，不远万里去寻找答案寻求改变，也许你会像你周围的很多人一样，继续用忙碌麻痹自己——告诉自己一切安好，没什么大不了的。
万事最难的，是对自己和环境缺少客观的认识、了解和评判。充分了解自己的优势，包括专业特长、性格特点，同时也能清楚看到自己的劣势，包括自己的专业盲区、性格弱点，在这个基础上去了解自己的兴趣所在，尽可能把自己的兴趣和优势结合在一起，你就会有无限的活力和创造力。退而求其次，你可以选择优势或是兴趣。选择优势，或许你可以很快得到晋升，但工作对你来说始终会缺少一些激情和创造力；若选择了兴趣，你会在工作中感受到乐趣，会有创造力，但可能需要你付出比他人十倍甚至百倍的努力。
凡事各有利弊，恋爱也是如此。如果你期待的是纯粹的爱情，那就一定是少之又少的中选概率，你要耐得住寂寞，或许需要你等待一辈子。如果你希望自己像大多数人一样在合适的年龄结婚、生子，并且对物质条件挑挑拣拣，那你就要做好被挑拣的准备，而你多半能够遇到的人也不会带给你纯粹的爱情。如果你期待二者合一，那你就要做好一辈子独身的准备，因为这样的事情发生完全属于奇迹。奇迹之所以是奇迹，就是因为它不发生是常态，偶尔惊艳才是奇迹。
我常常听到
“80后”的年轻人抱怨生活与工作的艰难，感叹人生不易。在这里，我想和你一起分享一个小蜡烛的故事。
天堂里的一支小蜡烛，问上帝：“我是谁？我有什么价值？”上帝回答：“你是一支小蜡烛，你能给他人带去光明。”
天堂里到处都是光明，小蜡烛怎么都无法理解自己怎么能给他人带来光明，它一次又一次地请求上帝让它体验到它是怎样给它人带去光明。
有一天，上帝问小蜡烛：“你真的决定了要去体验你的价值？”
小蜡烛毫不犹豫地点头说是。于是，上帝把小蜡烛带去一片无边无际的黑暗里，然后就走了，留下小蜡烛自己在那无尽的黑暗里。小蜡烛害怕极了，他大声地向上帝求助，求上帝带它离开这片黑暗，可它始终听不到任何回音。小蜡烛更害怕了，觉得是上帝遗弃了它，于是大声呼喊上帝，向上帝认错……上帝始终杳无音信。
小蜡烛伤心极了，不明白自己做错了什么，为什么上帝要这么惩罚它。
渐渐地，小蜡烛开始感觉到愤怒，它大声地质问上帝：“你为什么把我一个人丢在这里！你说过只要祈祷你就会给我们祝福！你说过无论在哪里无论任何时候你都会和我在一起！你为什么要骗我！”
上帝还是杳无音信。
时间一天天过去，小蜡烛终于觉得累了，它不再抱怨上帝，也不再哭泣，不再祈祷，而是让自己安静下来，安安静静地呆在那里。忽然，它看到了一些亮光，看到了它熟悉的光明，它的心里立刻又燃起了希望，它跳起来四处寻找，大声地呼喊着上帝，它认为上帝终于被它感动回来了。它找啊找啊，却始终只有它自己，上帝并不在这里。
小蜡烛充满疑惑地再次安静下来，这一次，它发现那些光亮会一直跟随自己，它走到哪里，哪里就会出现一小片光明。它沿着那些光仔细寻找，终于了解，原来自己就是光明的所在，只要它出现在哪里，就给哪里带去了光明。这就是上帝对它说的，它的价值就是给他人带去光明。它终于亲身体验到了自己的存在价值。那一刻，小蜡烛的心立刻温暖、坚定起来，它不再对黑暗感到恐惧，因为它知道，它的存在，就是光之所在。
对他人的挑剔，其实都是对自己的不满。对自己的不满，也是对他人的抱怨。让自己的内心日渐完满起来丰盈起来，才是真正的解决问题之道。每一个愿意投入心灵成长课程的人都是渴望创造新生活、主宰自己命运的勇士，而你的勇敢也一定会带你重返属于你自己的心灵桃花源。技术只是一些方法，而心灵则是得失成败的主宰者。
不管现在你遇到的是顺境还是逆境，一切都是最好的安排。
深深的爱与祝福！
爱你的：思璇
2013年3月5日
Q&A
Hers锐答
Q 从小父母对我要求格外严苛，很少有认可我的时候，直到现在我都觉得活得好累，因为我也总是对自己的现状不满……这种不认可自己的感觉真难过啊！
A 儿时的经历若不妥善处理，就会伴随我们一辈子，一辈子都生活在这些过往经历的阴影之下。除了去寻求专业心理医生的帮助之外，选择一些合适的课程也是一个不错的选择。比如我曾做过一个公益课程，主题就是“重返少年时光，打破限制，放飞心灵”。类似的课程还有很多，你可以选择自己信任的导师课程。
Q 都说“病由心生”，我当然希望拥有健康，可是，如何才能让自己的内心不焦躁、不虚荣、不贪婪、不纠结呢？
A 的确，心理的健康会影响生理的健康。心灵的蜕变是一个漫长而艰难的过程，非一朝一夕就能够达成。给自己安排时间，每年至少为自己选择1～2个心灵成长课程吧，你会看到自己如凤凰涅。现在你可以回忆一下，你第一次感受到你所描述的那些负面情绪是在什么时候？当时发生了什么事？当时的你渴望得到什么样的支持？你得到了吗？如果让你给予那个小小的你所需要的支持，你会怎么做？你会对那个小小的你说些什么？试着完成这个小练习，你就会有不一样的体验和改变！
陶思璇推荐电影——
《5个角落》（美）
电影的后半段开始揭示两个男主角各自的心路历程，他们为什么会有这样的选择和这样的行为模式，特别是从狱中获释出来的那个男生。人物刻画非常生动，演员的表演也很好，把很多的心理活动都恰到好处地演绎出来。
《我为情狂》（德）
