引论：我们为您整理了13篇市场营销理念范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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一、市场营销
市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分，是从卖方的立场出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，同时也是企业获取利润的经营活动。现代企业以市场营销为导向。市场营销活动是由公司、消费者、渠道成员、竞争者参与的。市场环境也是企业成功的关键，营销环境中也存在着风险与机会。其中具体可以分为宏观环境和微观环境，宏观环境起到间接的作用，它可以引导营销活动的大方向；微观环境则起到直接作用，它影响营销活动的方式和效果。市场营销可以按顾客需要和购买行为的不同划分市场，它分析了消费者的购买决策、影响消费者购买行为的因素以及产业市场购买者的购买决策等。其中还谈到了信息、产品都是企业营销的基础、制定营销战略、营销策略组合、沟通整合、定价策略、分销渠道选择、企业营销组织与计划及市场营销新发展、差异化等等。
二、绿色营销
绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。绿色营销和传统的社会营销都是兼顾社会利益的营销理念，但绿色营销比社会营销从更长远的生态环保角度来考虑社会可持续发展，强调企业在营销中要重视保护地球生态环境，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响，带有更强烈的绿彩。市场营销观念是处理企业利益、消费者利益的关系方面所持的态度，而绿色营销观念则是以可持续发展为指导，在人与自然和谐共处的前提下，实现消费者利益和企业利益。
三、关系营销
传统的市场营销是企业利用营销 4P组合策略来争取顾客和创造交易，以达到扩大市场份额的目的。20 世纪 70 年代的一项名为市场份额对利润影响的研究，证实市场份额与利润有着直接的和重要的联系，市场份额的扩张必然带来利润的增长。这一结论使企业将战略侧重于通过大力促销及广告来吸引新的消费者， 以达到扩大市场份额的目的。但随着消费文化与心理的改变以及计算机网络的发 展和扩大，市场竞争日趋激烈，与寻求新顾客相比，保留住老顾客更便宜、更经济。关系营销它突破了传统的 4P 组合策略，强调充分利用现有的各种资源，采取各种有效的方法和手段，使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系，其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩，而少了裸的金钱交易关系，它更注重和消费者的交流和沟通，强调通过顾客服务来满足、方便消费者，以提高顾客的满意与忠诚度，达到提高市场份额质量的目的。 如何留住顾客， 并与顾客建立长期稳定的关系，是关系营销的实质。 要维持现有顾客， 培养对企业高度忠诚的长期顾客，企业必须重视建立与客户的良好关系，并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中，顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键，也是企业获得竞争优势的重要途径。
四、网络营销
互联网络是一种利用通信线路将全球计算机纳入国际联网的信息传送系统，必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括可24小时随时随地提供全球性营销服务。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他产品的性能。因市场需求，计算机通过互联网络及时地更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本，且无店面租金。节约水电与人工成本，可避免推销员强势推销的干扰。互联网络是一种营销方式由被动转向互动传统的市场营销是单向的，厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息，消费者完全处于被动的地位。随着网络化的形成，网络互动性这一特点为营销者和消费者提供了互动交流的机会，从而使营销者从产品构思、设计开始，直至生产、服务的全过程与消费者的需求之间的距离大大拉近，甚至可以使消费者不由自主地投入到设计、生产过程之中。因此，充分利用网络，不仅有利于提高企业营销信息传播效率，实现产品直销，降低经营成本，还能把营销从单向式转变为互动式，功能最强大的营销工具，同时兼具渠道、促销电子交易、互动服务以及市场信息分析等多种功能。它以声光互动沟通的特质，作为跨越时空的媒体，已深深吸引年轻一代的眼光。
五、整合营销
传统营销观念认为，一个好的产品只需要适当的定价和相应的销售渠道， 再配合促销手段就可以达成市场营销目标，早在1960年美国密西根大学的 J·麦卡锡教授所提出的著名的4P理论:产品、价格、通路、促销。但是“4P”在获得巨大成功的同时，也逐渐暴露出该理论对营销现状的难以适应，所以此后营销学界不断有人建议拓展 “4P” 观念，只是不论后来的营销学家如何对“4P”进行补充， 这种基于固有思维定势的研究终究无法从根本上突破其本身所具有的天然局限。一个显而易见的事实是， 在这些营销模式中，作为营销传播的主体因素依然没有摆脱传统的促销意识，因此，营销要素考虑得再全面，也只不过是一种为了向消费者及其关联环境的推销。这种建立在单纯促销基础上的营销沟通，从传播学角度看，无非是早期传播理论中的“子弹理论”或者“皮下注射器”理论的一种折射。 按照这种理论， 促销对象也就是信息的目标受众被看做是一个个孤立的个体，很容易受到大众传播信息的影响乃至于成为传播者的靶子。
整合营销传播是20世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法，由美国的舒尔兹教授倡导。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌者共同面向市场， 协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 联合向消费者开展营销活动，寻找调动消费者购买积极性的因素，达到刺激消费者购买的目的。目前，整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”，对提高应用企业的竞争力和核心能力，保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程，目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商——电脑公司及软硬件商的密切合作，IBM、微软公司都是其合作伙伴。因此，认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足，为客户量身定做全过程的服务，这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言，就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务， 以客户需求为整个价值链的努力方向；要开放，所有有能力的都可加入；要合作，为整个市场的持续增长而努力；要共赢，让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此，在每一种新业务推出和技术重大革新前，制造商应向运营商提出初步方案，运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求，并建立相应业务模型，准备运营模式，向终端制造商提出要求。业务开发成功后，应组织客户试用，根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客 户就绪，那这种产品的前景十分光明。
参考文献:
[1]刘立.网络环境下的市场营销策略研究.工业技术经济，2005.5
[2]蒋丽华.客户管理管理思想的现代营销理念分析.商业研究，2005.20
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在国家发改委的严格控制下，企业无法针对市场的变化直接对电价进行调节，只能被动接受，这在一定程度上影响了电力市场的健康发展。
电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任，但是许多不良行业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题对用户产生了不良的影响。具有良好的行业作风，也是赢得市场的重要手段。
（1）管理方法陈旧。旧的供销一体模式观念根深蒂固的存在于管理者心中，这也导致了管理方法的陈旧，由产量来决定销量的生产管理模式已经不能适应市场的变化，这种管理方法严重限制了电力市场的发展。
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1.2知识营销理念
知识作为企业发展的资本，已经越来越受企业关注，尤其是知识经济时代的到来，知识的积累和创新已逐渐成为经济增长的主动力。企业在生产经营活动中，需要利用知识进行科研开发和推广产品，通过科学合理的宣传以增加产品知名度，从而引导消费者萌生消费想法并进行消费，最终达到拓宽市场的目的。这一系列活动都是利用知识、信息和智力进行营销的理念，与市场经济发展也是相适应的。而知识营销创新理念着重于将知识传播、利用和增值作为商品一部分，让消费者获得知识的同时更好的进行消费。因此，将知识融入市场经营中，已经成为市场经营理念创新的必然选择。在实际生产经营活动中，企业需要融合一定的知识和文化对企业进行产品、经营理念、公关和广告宣传，使消费者了解新产品中的科学知识和常识，以便使消费者萌生尝试、购买心理，最终达到品牌产品推广、企业文化宣传和树立公司形象目的。
1.3绿色营销理念
绿色环保已经成为现代产品设计主题，要求企业发展过程中，除了兼顾顾客需求外，还应该与生态环境相协调，以维护生态可持续发展。为了更好的适应这一发展潮流，企业在实际生产经营中，就应该在营销中融入绿色理念。绿色经营理念事实上就是企业在实际生产活动中，把企业利益、自身利益和环境利益结合在一起，并以此为前提对产品进行构思、设计、制造和销售。而绿色营销则是在保护环境的基础上，将绿色文化价值观念和绿色消费作为营销观念、方式和策略的出发点来促进营销。要想实现绿色营销就需要企业在实际经营中，始终将自身利益、消费者利益和环境利益结合在一起，让消费者能买到放心产品，促进企业发展的同时也能拥有一个绿色、环保和充满活力的生活空间。
1.4服务营销理念
社会经济不断的发展，人们的生活水平也得到了提高，一定条件下促进了消费者购买力。在这种情况下，如果还利用传统的营销方式，消费者购买完一次商品后就不会再次购买，从而失去客户忠诚度。这种一锤子买卖营销方式已经无法满足现代化人们对服务的需求。现在的消费者希望某种产品有特定或个性化的服务，而不仅仅停留于购买产品获得价值上。因而，服务营销理念是通过获得消费者认可，以优质的服务和维护来吸引顾客并与顾客建立一定关系，从而达到经营目的的营销方式，能更好满足现代化人们需求。这种服务理念兼顾产品服务和顾客服务，最终目标是在顾客满意的基础上获得更多利益。因此，服务营销理念已经成为企业和社会发展的必然选择。
二、企业营销理念创新途径
2.1重视营销理念创新
目前来看，一些企业在实际生产经营过程中，对营销理念创新并没有明确的认识，对传统营销理念还有所保留，使其不能更好的实现自身利益。为了使企业获得最大化利益，企业在经营管理中就应该对营销理念创新有明确的认识，对创新也应该有正确的理解，创新就是一个自我检讨、否定的过程，正确的自我检讨和否定能为企业发展带来机遇。同时企业管理部门尤其是企业领导应该起带头作用，充分的发挥自己领头军的作用，完善管理体制，运用管理艺术，充分调动员工积极性，让员工努力学习不断进步并切实参与到企业经营活动中，使创新营销理念能真正运用到企业生产经营中，进而促进企业发展。
2.2加强与其他企业的合作
随着国际化市场经济和知识经济的发展，市场竞争力越来越大，传统营销理念无法满足时下企业发展需求，众多企业已经达成共识。而对于企业竞争来说，科学合理的营销手段是提高企业竞争力的必然选择。为适应全球化市场需求，实际工作中企业和企业之间，就应该利用营销共享和营销竞合来实现营销效益。从某种程度来说，这种合作方式是集成经营，在相互合作、协同创新基础上创造新的竞争力和拓展广阔的市场。实际合作中不仅能实现企业产品之间的共享、互补和达到双赢的目的，也能更好的提高各自竞争力。
2.3协调顾客关系
顾客就是上帝，这是企业市场营销中常用的话。从中可以看出顾客的对整个企业发展的重要性。为了更好的实现企业利益，企业除了重视营销理念创新和强化企业间合作外，还应该协调与顾客之间的关系，提高顾客忠诚度从而提高产品价值。首先企业应该对顾客购买商品有明确的认识，顾客购买产品最基本的是满足实物功能需求，随着人们购买力的增长，在事物需求的同时，也要满足其精神文化需求。在这种情况下，就应该以顾客需求为前提来更新产品和提高服务质量。将原来营销业务量转变为产品质量，在保质的同时最大限度的降低产品成本，提高顾客满意度和产品服务质量，以满足时展需求促进企业效益。
2.4完善营销管理队伍建设
营销管理人员作为企业发展的重要组成部分，其综合素质如何直接影响企业发展。目前看很多企业仍采用简单的销售额目标考核体系，这种销售额对销售人员的发展和新进人员的培养是极为不利的。在这种情况下，就应该对营销分配体制进行完善，以便更好的提高销售人员综合能力。企业在实际生产管理中，可以将原来单一的考核销售额目标体系转化为多种目标考核体系，将原来单一的销售额逐渐变为以销售量、回款率、客户开发率、销售增长率市场占有率和客户满意度等为一体的新型考核体系。同时也应该根据实际情况，适时的调整营销管理人员工资，并建立奖励制度和员工职业规划，使营销人员的个人发展和企业发展切实的联系在一起，以便使其更好的服务企业。
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传统的市场营销理念从总体上来说，包含生产导向型、产品导向型、推销导向型、市场营销导向型等几种类型。这些营销理念的演变，正是营销理念不断创新的历程。
2 关注市场营销新理念
2.1 整合营销理念
整合营销是一种将各种营销工具和手段的系统化组合，根据环境的变化个=和发展进行灵活的动态修正，以使交换双方在交换中实现价值满足并达到价值增值的营销理念与方法。
2.2 文化营销
文化营销主要包括以消费者的差异性文化需求为导向的市场营销观念，具有丰富多彩的文化品格的营销策略组合与以文化观念为前提的营销手段和营销服务。
2.3 网络营销
随着IT技术和现代物流的发展，电子商务近年来得到突飞猛进的发展，互联网成为一个越来越重要的销售战场。网络营销即是指借助于互联网或因特网实现的营销。与传统营销相比，网络营销通过网上虚拟商店（电子商店）为消费者提供商品或服务，公司无需设立店面、店房、装饰、摆放货品、服务人员等，只需在网上设立自己的网址，利用网上收集到的信息，通过经销商送货上门，方便快捷，因而经营成本大大降低。
2.4 绿色营销理念
所谓绿色营销，是指将绿色、环保等概念在产品的营销过程中凸显，并以此来选择和确定营销策略组合，从而吸引顾客的营销理念。绿色营销强调企业企业从保护环境充分利用资源和担社会责任的角度出发，在产品研制、开发、生产、销售和售后服务等各个环节中采取各种环保、节能的措施，最终实现企业利益、消费者需求和社会长远发展三方面的综合平衡。绿色营销理念是随着环境、资源问题越来越严重、环保和节约意识在消费者和整个社会中逐步得到认同而产生的，而且，随着这种认同的不断普及，人们对绿色产品的需求也必然将越来越大，绿色营销理念也必将在企业营销中获得更多的重视和应用。
3 应对企业市场营销理念创新的措施
3.1 重视企业营销人员培育与管理
第一，变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系，将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。第二，适当提高基本工资，建立富有挑战性的激励制度，并帮助营销人员做好职业生涯规划，将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。
3.2 制定营销策略
因地、因时制定进人市场策略，是实现企业管理目标的关键。企业的自身条件不同，所处的环境不同，相应的营销策略也不尽相同。在市场经济条件下，根据市场因素分别制定不同的营销策略进人市场：在目标市场价格和质量要求不高的情况下，可采取在国内注册生产，在国外销售的策略；当市场价格压力大，质量要求不太高的情况下，可在若干地区（含国内外）设立总部，协调处理不同地区生产和销售，即采用国际市场化策略；当市场价格压力不大，质量要求高的情况下，针对不同国家的消费习惯、不同消费需求、不同消费层次，生产不同质量、不同品牌的产品，即市场细分策略；当市场价格和质量要求高，为保证必要的生产和销售批量，可采角跨国经营策略。
3.3 灵活运用各种市场竞争策略
3.3.1 靠创新取胜。根据市场需求研制新产品、开发新品种、改进旧产品，以设计新、造型新、工艺新、款式新、装淡新的产品来迎合消费者日新月异的需求。创新的目的在
创造需求创造顾客。
3.3.2 靠优质取胜。建立一套有效的产品质保证体系，把有限的资金投入到设备更新和技术改造上，将生产观念由粗放式向集约式转变.用名牌、优质、高价的产品进军国际市场。
3.3.3 靠价廉取胜。价格仍然是企业跻身国际市场的重要竞争因素。以微利或保本为手段将产品迅速渗透目标市场.用“价廉物美”的形象赢得顾客。站稳脚跟之后再逐步以非价格竞争手段代替价格竞争手段来确保已经获得的市场份额。
3.3.4 靠联合取胜。当今世界处在一个既联合又竞争的时代。国内企业要在自愿自发的基础上联合起来，走实业化、集团化、国际化的道路。而且还应同国际大企业集团联合与国际大金融财团联合发展大经济，开拓世界大市场。
总之，营销是企业经营活动的中心，企业的成功首先来自于营销的成功。21世纪，是一个以发展与创新为特征的时代，传统的营销理念早已落伍速变化的市场。因此，企业必须跟上时代步伐，不断适应营销发展的新趋势，创新营销理念，才能步步领先，并最终获胜。
参考文献
1 刘王工.建立市场营销新理念开创企业经营新局面[J].广州市经济管理干部学院学报，2001（9）
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目前越来越多的地区在发展区域经济时意识到现代市场营销的理论与方法对于促进区域经济发展的作用，因而引进市场营销理论与方法帮助区域经济发展，建立区域产业市场营销理念体系就非常有必要，但是要明确一个前提，就是发展循环经济，实现可持续发展。
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近年来，我国的电力法律法规建设取得了巨大进展，颂布了《电力法》，为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天，仍然出现了许多问题，显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。电力企业缺乏市场意识、竞争意识
虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性，但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识，对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务，电力市场营销主导着企业的生产经营，由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段，因此，必须引导他们把意识转移到以市场为导向，竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一，一些用电客户拒绝使用电网接电，采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替，众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低，因此必须针对市场提出相应的市场营销策略，增强市场意识、竞争意识。价格调整问题
在国家发改委的严格控制下，企业无法针对市场的变化直接对电价进行调节，只能被动接受，这在一定程度上影响了电力市场的健康发展。
2.行业作风问题
电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任，但是许多不良行业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题对用户产生了不良的影响。具有良好的行业作风，也是赢得市场的重要手段。
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随着国际社会企业社会责任运动的不断深化．企业社会责任(Corporate Social Besponsi-bility,简称CSR)的概念也在逐步完善，但到目前为止仍没有形成统一的定义。越来越多的人推崇利益相关者理论下的企业社会责任．即指企业除了要为股东(stockholder)追求利润外，也应该考虑利益相关者(stakeholder)一影响和受影响于企业行为的各方一的利益。
社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上对企业的营销决策提出了更高的要求一关注及履行社会责任，从而也为企业的市场营销战略及活动指出了新的方向一社会责任营销。如今从全球企业界的趋势来看，社会责任不仅是一个不可阻挡的大趋势．而且对这个概念的理解正在趋向成熟和深化。一个日渐清晰的共识是．企业在社会责任方面的作为是一个长远的战略层面的解决方案。
2．社会责任营销作用分析
2．1社会责任营销
对于社会责任营销可以有广义和狭义两方面的理解。广义的社会责任营销应是企业在产品生产及流通的各环节，以履行一定的社会责任为己任。以关注及解决一定的社会问题为企业发展的基石，从而追求企业和社会共同的长远和谐发展的一种战略选择。狭义的社会责任营销是指企业承担一定的社会责任的同时，借助新闻舆论影响和广告宣传，来改善企业的名声、美化企业形象，提升其品牌知名度、增加客户忠诚度，最终增加销售额的营销形式。广义的社会责任营销概念立足于企业的长远发展，立足于企业和社会的和谐共赢，是企业发展战略层面的选择．它把社会责任内化于企业使命和宗旨，能够保证社会责任履行贯穿企业生命始终；狭义的社会责任营销概念考虑的是增加销售额的短期利益，把承担一定的社会责任作为一种市场营销的策略。
2．2社会责任营销的作用
2．2．1利于制定正确的企业使命
无论对于一个刚刚创立的企业，还是对一个已经确立起来的历史久远的、有多种经营业务的联合公司来说。在制定企业战略之前应弄清楚企业应负担什么样的社会责任，是一个什么性质的企业。它应从事什么事业，总之要弄清楚企业的使命。所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命，是因为企业使命的确定过程．常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化；此外，确定企业使命也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是企业分配企业资源的基础。在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望。这些利害关系者包括企业内部的要求者。即股东和雇员，还包括企业的外部要求者。如顾客、供应商、政府、竞争者、当地社区和普通公众等。
2．2．2利于提升企业软竞争力
进行社会责任营销是企业健康发展的需要．对企业来说．传统的成本、质量、服务是衡量竞争力的最基本标准，而道德标准、社会责任标准正在成为保持企业竞争优势的重要因素。只有积极履行社会责任，塑造和展现有益于公众、有益于环境、有益于社会发展的良好形象，取得社会公信，企业才能更被市场青睐。具有更强的竞争力。越来越多的企业实践和研究成果证明，企业利润与社会责任之间并非对立关系。相反，在社会责任和企业绩效之间存在正向关联度。优秀的企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力。
2．2．3利于企业获得差异化优势
差异化竞争优势的一个重要表现是企业拥有良好的“信号标准”。信号标准反映的是影响买方对企业满足其使用标准看法的价值信号．在“信号标准”的内容中“信誉或形象”是最典型、重要的因素．企业良好的“信号标准”，有助于考虑选择一位特另u的供应商；或者买方采购决策中起重要作用；当买方在衡量一个企业的绩效存在困难时，信号标准是最重要的标准；买方描述企业对其贡献、满意度、保证等方面的交流经常对经营差异化产生重要影响，而信号标准是这些描述的核心内容。信誉、形象等“信号标准”引起的壁垒具有持久性，企业承担适当社会责任所获得的信誉和形象可以转化为差异化优势。
2．2．4利于企业开拓国际市场
强化企业社会责任是中国企业走向世界的必要环节，是实现自身可持续发展的有效途径。面对全球化的浪潮，中国企业在积极参与全球生产体系的同时，也必须遵守国际准则和全球协定，这是我们在进入国际市场中无法回避的。可以说，企业社会责任问题已经同国际贸易问题紧密地交织在一起，成为中国企业进入世界市场的必要环节。强化“企业社会责任”事实上是无法回避的生存环境，中国企业国际化的诉求越高，就越有认同并遵循这套游戏规则的必要．
2．2．5利于企业从社会问中发现商机
企业社会责任的履行主要表现在对社会问题的关注及采取相应的措施。社会问题本身对于企业来说蕴含了巨大的商机，因而与其说社会责任是企业需要付出的成本，不如说是潜在的发展机遇。丰田是在汽车公司中率先认识到节能环保的趋势所带来的商机，它及时开发了Prius混合燃料汽车，这款环保型汽车抢先于所有竞争对手获得了盈利，同时又因积极寻求环境问题的解决方案而获得了巨大的社会效应．
3．社会责任营销探索
3。!锁定特定的社会问题并成为其倡导者和推动者
企业可以差异化的方式锁定一些特定的社会问题，成为这些社会问题的倡导者和推动者。企业应站在战略的高度上思考：哪些社会问题是有社会意义但并未受到足够重视且同自身行业密切相关，并可以使自身有限的资源发挥出最大的效用?以从中发现促进企业自身发展和履行社会责任完美结合的切人点。
3．2建立健全企业社会责任制度
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二、外资银行的进入将打破我国银行业传统竞争格局
（一）与国有银行相比，外资银行在我国开展业务的突出特点
1.与国内银行比较，外资银行在国际结算、信用证等领域占据相对优势，市场份额不断增加；零售领域，外资银行利用自己的技术和服务优势与国内银行争夺信用卡、网上银行、消费信贷等业务的市场份额；在公司业务领域，竞争主要表现争夺优质客户，“南京爱立信”事件就是典型事例。
2.外资银行具备现代银行制度的法人治理结构，自我发展机制和法人治理结构比较完善，国内银行内部管理行政化，同时还承担一定量的政策性业务，与外资银行相比包袱较重。
3.预计外资银行将不会在我国建立庞大的网点体系，机构重点布局在沿海大中城市，有选择地辐射到中、西部城市，为弥补网点不足，将会大力发展网上银行等业务手段，同时通过购并加强与国内银行合作，提高竞争力。
4.外资银行对市场反映灵敏，能够根据客户要求及时量身定做产品。国有银行在金融创新方面与外资银行有明显差距，产品和服务比较单一，制约盈利能力的提高。
(二)外资银行冲击国有银行的主要领域
1.外资银行能够提供优质、高效的金融服务，吸引一些效益好、信用佳的优质客户，人民币存款将有一定幅度的分流，存款和客户的流失将会降低国有银行的盈利能力。
2.外资银行首先抢占风险小、成本低、利润高的优势中间业务，例如国际结算、信用卡和信用证等，据统计，外资银行办理出口结算业务已占到市场份额40%以上，预计将来份额可能还会增加，迫于竞争压力，国有银行业务将大量保留在存贷款等风险高、收益低的传统业务上。
3.外资银行将凭借在国际金融市场丰富的管理和操作经验，积极推动金融创新，发展金融产品，国有银行金融创新仍停留在模仿阶段，很难在金融前线领域获得竞争主动权。
4.大多外资银行已经具备了国际一流银行的标准，在国际金融市场上具有丰富的管理和操作经验，为客户能够提供优质、快捷的金融服务，一些效益好、信用佳的优质客户将会转移至外资银行。
三、加强市场营销是国有商业银行与外资银行竞争的主要手段
进入中国的外资银行大多数是大型商业银行，业务主要集中在商业性金融领域，按商业原则运作，追求利润最大化，国内银行业面临前所未有的挑战，国有银行在不断深化金融体制改革的同时，已逐步认识到市场营销的战略意义，树立市场营销理念，强化市场营销意识，是激烈的同业竞争面前的必然选择。
(一)根据客户需求实行差异化营销商业银行充分运用信息化管理，建立客户资料库，掌握客户需求选择目标市场进行准确的市场定位。客户还可以通过电话、邮件、数字电视等任何现代化方式的手段进入银行信息系统，向银行提出需求。银行通过该系统在产品开发和销售方面了解客户需求，作出相应的营销对策。
（二）明确客户目标市场
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1.2产品理念
传统的产品理念认为“客户需要的产品是质量性能好，价格合适的产品。”虽然这种理念也重视了质量，意识到以质取胜的重要性。但是忽略了完整的质量概念，只注重了产品的功能质量而忽略了客户的使用质量。客户真正需要的不仅是涂料本身要达到性能指标，更要满足施工性能及涂膜性能的质量要求，所谓“酒好不怕巷子深”的传统理念是不能满足客户的最终需求。对于推广中的水性工业涂料而言，注重产品质量和应用质量的结合尤为重要。
1.3推销理念
传统的推销理念认为“只要企业在推销方面下大功夫，用足手段，就可说服客户购买其产品。”它遵循的是“以产定销”的原则，企业生产什么，就推销什么，只要产品能卖出去就算达到目的，至于是否真的是客户所需，客户售后是否满意，则很少在企业考虑的范围内。在当前涂料市场完全转化为买方市场的情况下，这种推销理念的后果会因产品的用途不符、施工不当、服务缺失等原因造成客户的退货或拒付，严重影响双方的利益和声誉，直接阻碍了市场的开拓与发展。
2新型的市场营销理念
2.1市场导向，明确产品的定位
当今，市场经济的发展，使工业涂料“供大于求”的状况日益剧增，市场的需要愈来愈多样化。涂料企业必须紧跟市场的变化，适应市场的变化，明确自己产品的定位，突出产品的优势，找出突破的方向。比如，水性工业涂料，也是随着市场的变化，产品定位从集装箱涂料扩大到汽车零部件涂料和包装桶烤漆。
2.2客户至上，满足目标的最终需求
新的市场营销理念，就是奉行“客户至上”的宗旨。要正确识别和把握目标市场客户的需求，并以比竞争者更有效的方式去满足，是营销取得成功的关键。这些需求，不仅包括客户的现有需求，而且还包括潜在、甚至尚未被客户自己所察觉的需求，比如，独特的环保标志的包装、完整的说明书、质量保证书、全面的施工方案、涂装成本测算等。
2.3经营定义“经营和销售的结合”
过去，企业的销售部注重于有形的产品销售，实现收入；而现在的营销部不仅要销售产品，更要搞好营销管理工作。这些营销管理工作主要包括市场调研、客户需求、产品性能、施工工艺、策划、宣传、日常管理、服务及营销过程中的言行、举止、态度、方式等等。只有好的营销管理才能实现大的销售目标。所以很多规范化企业分设了市场部和销售部，强化了市场经营策划的工作。在工业涂料销售前，首先应进行市场规划，而根据客户的需求特点，将市场划分为若干客户群体的子市场，如集装箱、汽车、金属包装、钢结构、工程机械等。然后正确选择能够充分发挥自己优势的目标与市场，如本公司选择了前三个子市场，制定针对性的营销计划和实施方案，集中主要人力和物力，实现销售突破，从而占领从较大的市场份额。
2.4全员销售
通常认为，产品营销是销售部门的职责工作，应该是顺理成章的事，但是从现代企业管理和市场营销的角度，提出“全员销售”的理念也是自有道理的。首先，销售的产品要达到规定的质量标准，必须以各个管理部门和生产车间达到规定的工作标准作为保证；其次，营销是企业整个管理链接中的终端环节，它的运行效果势必有赖于其他链节(部门)的相互配合。可以认为，营销部也是企业内部市场目标客户。可以说，全员全过程的销售应该成为大家的理念共识。
2.5经营产品，更是经营服务
传统的营销观念认为，企业营销就是卖产品，卖客户需要的合格产品。但是，市场经济的理念告诉我们，现在客户需要的不仅仅是产品数量、质量、包装等组成的有形产品，还包括由品牌信誉、质量承诺和优质服务等组成的无形产品。特别是跻身于销售和施工全过程中的全面服务，是企业稳定客户、扩大市场、增加收入的重要策略。
2.6跨界合作，共同发展
由于工业涂料具有一种中间商品的特性，决定了工业涂料必须在满足用户基本性能需求的基础上，要站在用户的角度思考问题，结合用户实际情况，不断提升产品品质及工艺精度，或者配合用户开发新产品、使用新工艺，以达到为用户产品创造更大附加值或者提升品牌的目的，从而也间接地实现了公司价值与品牌价值的最大化。这种涂料—涂装—产品的跨界合作定会使双方在激烈的市场竞争中立于不败之地，共同发展，实现双赢。
3市场营销策略(6p)
“市场营销策略”可归纳为“5p”：product(产品)，price(价格)，people(人物)，promotion(宣传)，place(地域或渠道)，preserve(服务或维护)。每一个销售人员都应全面领会6p的含义，融汇贯通，认真执行。
3.1产品product
作为一个称职的市场销售人员，应该对其销售的产品有一个全面的了解，包括产品的组成、作用、特性、优势、施工工艺和成本等。在不断学习实践中提高自己，成为一个技术复合型的销售人员。这样，在与客户的沟通中不仅可以激发客户的需求，还可以引导客户的需求，促进产品的销售。
3.2价格price
首先要掌握价格的表示单位和换算方法，有质量“千克”价、体积“升”价和用量“平方”价。对于某些新产品，如水性工业涂料，可能单价略高，但换算成施工平方价可能就不高了。其次，要掌握价格的构成和定位，价格与价值的关系，价格与性能的关系，还有与竞争对手产品的性价比。
3.3人物people
在客户群的采购链中涉及到决策者、管理者和执行者。由于职责、权利和观念的不同，这些层次的人对产品的理解和需求不尽相同，对性价比的选择和定位高低不一，对各种利益关系的平衡也有差异……要分析这些不同人物的不同心态和需求，采取针对性的对策，实施品牌营销、价值营销、感情营销、服务营销特别是发扬狼性营销(紧跟客户、不屈不挠)的精神……要坚持耐心沟通、贴心服务，以礼相待、以情感人、以诚取胜。
3.4宣传promotion
全面系统的宣传是销售工作的安全保证。宣传涉及到企业和产品的各个方面，包括企业概况、理念、价值观、营销模式和品牌的定位，还包括产品的类别、特性、使用对象、施工方案和服务保证等。宣传的形式有网站：媒体、广告、说明书、展销会、会、交流会等。通过广泛的宣传和有效的沟通，使客户了解企业和产品的特点，树立企业在市场上的独特形象，提高产品的竞争力。
3.5地域place
地域可理解为：地区(东、南、西、北、中及各国)、名族/文化差异、销售渠道(如直销、经销、总、大卖场等)、使用地方(工厂产品、工程设施、钢构建筑、室内、外等)都是属于地域范围。因为上述区域的不同，就要考虑产品(品种、性能、适用性等)、价格(档次、运费、购买力等)、人物(文化、价值观的差异)、宣传(吸引力和接受力等)、服务(成本和效果等)各方面的针对性和差异性。
3.6维护(服务)preserve
维护市场、搞好服务是企业与用户建立长期合作关系的重要环节。服务工作要贯彻于产品销售的全过程。售前要分析客户、宣传产品、引导需求；售中要紧跟客户、积极沟通、适应需求；售后要深入客户、现场服务、完善需求。销售人员应全面地学习业务和专业知识，熟练地掌握服务技能，巩固和开拓产品市场。
4市场机遇
水性工业涂料在欧美发达工业国家推广使用30多年了，市场认同度高，技术也比较成熟、先进，相关政策法规也较完善。而国内的情况相较而言就显得起步晚、技术落后、政策法规欠缺、市场意识淡薄等。中国经过改革开放30多年的快速发展，许多工业企业面临产能过剩、工艺落后、能耗大、污染重等等实际问题，工业企业必须进行产业调整，积极引进新技术、新产品、新工艺，以积极的姿态增强企业竞争力。特别是十八届三中全会已将环境保护和生态文明建设列入了国家纲领性文件，相信在后期会不断地推出相关产业调整措施及政策扶持方案。从目前情况及相关信息反馈上看，京、津、冀、沪、粤及沿海发达地区，对环保产品的使用上就显得非常重视和迫切。作为中西部地区的涂料行业和产业用户而言，应充分珍惜和把握市场机遇，迎接新的挑战，在水性工业环保涂料的开发和应用上取得大的突破和发展。
篇10
一、服务营销
现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品，产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务，产品的核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼（1991） 认为，在产品的核心利益来源中，有形的成分比无形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“商品”（有形产品）；如果无形的成分比有形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致，服务营销的研究形成了两大领域，即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换；顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
二、网络营销
互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括；可24 小时随时随地地提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营销必然会给传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这种趋势，并与软件产业作密切的联系与合作。
三、绿色营销
所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80% ,德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。
四、关系营销
关系营销是指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。关系营销突破了传统的4P 组合策略，强调充分利用现有的各种资源，采取各种有效的方法和手段，使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系，其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩，而少了裸的金钱交易关系，它更注重和消费者的交流和沟通，强调通过顾客服务来满足、方便消费者，以提高顾客的满意与忠诚度，达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客，并与顾客建立长期稳定的关系，是关系营销的实质。要维持现有顾客，培养对企业高度忠诚的长期顾客，企业必须重视建立与客户的良好关系，并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中，顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键，也是企业获得竞争优势的重要途径。
参考文献：
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实验组选择及处理：在全院护理人员中，采用自愿原则征集一组人员，其构成如下：中级职称人员5名，初级职称人员10名，进行市场营销理念培训，不作实验知情告知。对照组选择及处理：中级职称人员5名，初级职称人员10名，不做知情告知，作为对照组。
2 实验方法
采用多盲法，即实验组、对照组、调查者、患者、数据分析人员皆不作实验知情告知。采护理工作满意度调查表的方式连续3个月在全院范围内用调查护理满意度，取实验组和对照组成员前10份调查表分析。调查工作由各科室组织执行，由课题管理组统一集中数据送分析。
调查表包括护理人员的姓名、所在科室，具体调查内容包括人院沟通、住院期间沟通情况、出院后健康教育情况、生活护理质量、技术操作水平、服务态度、饮食、用药、疾病健康知识教育、术前术后指导等10项。每项均设置不满意、基本满意、较满意、非常满意四个级别，分别对应0分、1分、2分、3分。
3 统计学处理
所有数据统计分析采用SPSS软件进行统计分析。
4 结果（如表1）
5 讨论
5.1 护理市场营销理念
护理市场营销的理念就是以病人为中心，以病人需求为出发点尽最大努力满足病人的需要，从而提高病人满意度，以达到护理营销的目的。
5.2 服务与产品的转变
采取组织护理营销专家授课，帮助实验组护理人员树立服务意识：病人既是我们的服务对象，也是我们的顾客，顾客满意度是象征服务水平的高低标准[3]。并促使实验组完成将护理服务作为一种能够用以满足就诊者护理需要和欲望的服务产品的理念转变，病准确掌握护理服务的差异性、无形性、不可存储性以及不可分割性4个基本特征。
5.3 患者与客户的转变
帮组实验组人员从理念上把患者作为消费者的转变，具体内容如下：（1）护理人员心理的转变：护理人员从心理上将患者作为平等关系看待，消除心理上的优势感；本项培训内容要求护理人员做到将患者作为消费者看待，做到“来有迎声，问有答声，走有送声。”（2）服务范围的转变：由只临时的随机服务即患者来院就诊的服务，扩展为潜在客户的挖掘服务，如对咨询人员进行宣传服务，要求护理人员对住院病人做好人院沟通、住院期间沟通及出院后健康教育等。（3）服务主动性的转变：由在护士站被动等待患者呼叫服务转变为护士站等待-病房定期巡逻想相结合，主动询问患者服务需要，要求护理人员在输液及发药时主动介绍药物作用及可能出现的不良反应等。（4）服务联系的转变：由就医时护理人员与患者的短暂联系转变为长期的紧密联系，要求护理人员与患者建立固定联系，在患者住院期间以及出院后进行适当的健康指导等。
问卷显示，初、中级实验组在入院沟通、住院期间沟通情况、出院后健康教育情况、服务态度等方面明显优于对照组，且初级职称护理人员之间差异更加明显，其中原因可能与护理工作性质相关，因护理工作是技能与经验并重的职业，在技能的掌握上年资具有优势，故在入院沟通、住院沟通、服务态度上，中级职称组皆高于初级职称组，但在出院后健康教育一项中，以既往无此意识，故中级对照组与初级对照组差异不大，而在本项中初级实验组满意度明显高于中级对照组，而中级实验组满意度明显高于其他组，这体现了在同等意识下，高资历护理工作人员工作能力强于低资历者。具体数据如表2所示。
5.4 针对不同类型的患者灵活运用护理营销服务的技巧
不同性格的人对于护理的期望值不同，对护理服务的满意程度也不一样。董雪[4]利用艾森克人格问卷评估患者人格，对其进行个性化的心理护理，并就护理满意程度对患者进行调查，统计学分析结果显示个个性化的心理护理有有助于提高患者满意度。所以针对不同类型患者，对实验组护理人员进行针对不同性格的患者护理方法的培训。根据尧谷子18型人格理论，结合医院消费者人群特点，我们讲医院消费者进行分类，并做相应的护理服务对策。如针对认知性消费者：即小心谨慎型消费者，说话要配合他（她）的速度，跟着缓慢下来，才能使他（她）感到可靠。并且在健康教育、护患沟通等时，多采用图表和证据，最好引用名人或专家的话，成功的案例，同时强调那样做的安全性。
5.5 下一步工作
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电子商务其主要内容包括两个方面：一是商贸活动，而是电子方式。所谓电子商务指的就是通过网络进行的种类多样的商务活动，指的是包含交易、支付、关高、服务等各种贸易活动的电子化。其主要特征在于：网络特征、方便性、整体性、安全性以及协调性。
三、营销环境在电子商务大环境下的转变
首先，市场环境全球化。随着国际经济一体化进程的逐渐深入，国内外经济交流的日益增多，互联网时代给国际间的经济交流和往来减少了限制和制约。另外，网络化的营销手法也促进了市场全球化的进程。现代社会市场已经是全球化的市场，我们面临的市场不再只针对国内市场，而是针对国际市场。
其次，营销方式和盈利方式的转变。传统的营销方式通过中间商进行销售，销售链接很长，商品要经过多次转手才能从企业手中到达消费者手中，现在的电子商务可以直接让产品的生产企业与客户进行交流，通过网络来完成交易，节约了大量的中间环节，也有利于服务质量的提升。另外，商品价格也由于不经过中间商的加价得到了大幅度的下降，有利于消费者获得较多的利益，同时也可以促进企业经济效益的提高。
第三，支付手段的改变。现代社会电子商务的发展带来了网上支付这种全新的支付手段，不同通过现金交易来完成交易，电子货币支付节约了更多的时间，使消费变得方便快捷。
四、电子商务大环境下营销理念的转变
现阶段，市场营销的理念随着电子商务的迅速发展发生了根本性的改变，这种电子商务环境下的市场营销更趋向于通过宣传手段让消费者对商品产生了解，促进购买欲望。
首先，网络营销理念。现代社会随着信息技术的迅猛发展，信息技术开始与营销手段相结合，开辟了崭新的营销领域，在营销的环节中出现了网络营销理念。网络营销给消费者带来了很多的方便，也给商家带来了更多的利润，受到了很多现代消费者的青睐。
其次，绿色营销理念。可持续发展战略有利于增加我们国家的综合竞争实力，有利于我国国际地位的提高。解决资源，对环境进行保护使可持续发展的根本目标，绿色营销充分体现了资源方面的节约，与可持续发展战略不谋而合。
再次，创新营销和个性化营销。现代社会，随着经济的发展以及科学技术的腾飞，人们的个性化需求也开始逐渐的展现出来，企业需要根据客户的实际需求，制定个性化的营销手段，借以符合市场的新需求，因此，企业必须不断的对营销方式进行创新，开发新的可以吸引客户眼球的产品，按照客户的需求来定制个性化产品，注重迎合消费者的不同需求。另外，对营销手段进行及时的调整，借以提高自身的竞争力。另外，还需要根据消费者关键的具体改变以及市场营销环境的具体变化判断消费者的爱好和行为，电子商务不受时间和空间的限制，使消费者和产品更加接近，企业必须树立起以客户为中心的营销理念，改变传统的以企业自身为中心的营销理念。做到为客户着想。有利于企业在市场竞争中提高综合竞争实力。
五、电子商务大环境下营销理念的创新
首先，可以通过网络进行品牌营销。电子商务平台使每个企业都处于平等的地位，品牌的拓展可以通过媒体广告以及网络广告的形式来完成，网络品牌营销成本低，而且反响好，可以为企业节约不少宣传资金，起到更好的宣传效果。
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从发展的本质上来说，现代市场营销与区域产业市场营销之间的区别在营销范围与进行营销的主体之间的差别，单纯的就其本质而言，这两者是相一致的。在现代市场营销理论中，进行市场营销的主要目的是发展循环经济，使人类社会能够可持续发展。这就需要企业不断地进行产品、技术的开发创新，将目光放在全球市场中，为企业选择、制定及实施有利于发展的、保障企业持续经营的营销战略。在这个过程中发展循环经济，实现可持续发展是现代市场营销理论的灵魂所在。区域产业市场营销从本质上来说与现代市场营销是一致的，因而发展循环经济，实现可持续发展也是区域产业市场营销的最终目的。这也就说区域产业市场营销的概念是主体进行的长远的、可持续发展的一切营销活动。在这个过程中主体要通过对新产品、新技术的开发创新来为社会创造新的价值，树立新的生活标准，不断提高区域内人们的物质文化水平。在制定营销战略时还要充分考虑全球经济一体化的背景，将眼光放在全球市场上，在全球的范围内进行产业资源配置，以保证区域产业所需的资源成本最小化以达到最大化效益，这样再通过现代化的管理方法才能保证区域经济的可持续发展。
所谓循环经济的概念是美国经济学家K?波尔丁首先提出的，又称物质闭环流动型经济，这是一种将依赖资源消耗型的经济增长模式转换成依赖生态型循环发展经济模式的模式。而可持续发展的概念则是在上个世纪80年代后期出现的，它的含义指的是既满足当代人的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展。也就说当代人在发展自己的经济时要注重对大气、海洋、森林、土壤等自然环境资源的保护，这样才能让后代人保留适合生存的环境。因此在进行区域产业市场营销时应当将可持续发展作为营销战略制定的重要前提。
企业开展电子商务活动相对于传统的商业活动有如下特点：具备更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易；具备更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物；具备更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
二、发掘区域产业市场营销本质的重要性
（一）可以为区域产业市场营销理念的建立提供理论支撑
构建区域产业市场营销理念体系要以发展循环经济、实现可持续发展为前提。这个前提对于区域产业市场进行营销活动具有非常重要的指导作用，也是区域产业市场发展的核心理念。就企业方面来说，核心理念的概念是由两个部分来构成，核心价值与核心目的。对于区域产业来说核心价值指的就是主体的价值观的一种体现形式，而核心目的指的是除了经济利益之外追求的目标。曾有经济学者对世界上知名的区域产业作了分析研究，发现这些区域产业仅仅是将盈利作为追求的目标之一而不是其追求的唯一目标，更不是最重要的目标。同时这些区域产业都拥有并认同的核心理念，区域产业在进行经营活动时就将这个核心理念作为一种指引。这也就表示区域产业市场营销理念应当与区域产业的核心理念保持一致，这个核心理念更应该体现人类生存的基本价值。因此在构建区域产业市场营销的核心理念时应当以与人类社会可持续发展相一致为标准，也是未来区域市场营销理论发展的主要方向，具有营销和改变人类生活的重要作用。而区域产业市场营销的本质则是包含了区域产业市场营销主题所具有的核心价值与核心目的，因此发掘区域产业市场营销本质可以为区域产业市场营销理念的建立提供必要的理论支撑，可以说是区域产业构建出适合的市场营销理念的关键。
（二）可以为区域产业的管理者评估区域产业市场营销活动提供主要依据
发展循环经济、实现可持续发展是构建区域产业市场营销理念的前提，循环经济、可持续发展也是区域产业市场营销的本质。在对区域产业市场营销活动进行评估时，区域市场营销的本质就成为评估的主要依据。人类的发展离不开需要，可持续发展是当前公认的人类社会的最佳发展方式，而循环经济的发展模式可以帮助人类真正地实现可持续发展。
循环经济发展模式是一种将人类、自然资源与科学技术融合成一个整体的经济发展的模式，在循环经济发展模式中“减量化、再利用、循环化”是其主要的原则，是一种与可持续发展相适应的经济发展方式，也是对传统的粗放式的经济增长完全相悖的一种经济发展方式。在区域产业中，企业是营销的主体，是人类可持续发展的执行者。他们面临着巨大的挑战与压力，而发展循环经济需要大量的资金投入与技术资源的支持，但是当前我国的实际情况中很多区域产业并没有形成发展循环经济、实现可持续发展的观念，而区域产业要想真正地实现可持续发展引入循环经济模式是实现这一目标的必然要求。
（三）可以为区域产业的管理者把握市场提供新的角度
随着全球经济一体化的不断深入，区域产业之间的竞争已经不单单都是技术与人才的竞争，也不受地域的影响，越来越多的跨国企业的产生就说明了这一点。当前的区域产业之间的竞争主要是取决于营销主体对于客户需求情况的把握。由于当前全球经济一体化的不断深入，市场的范围已经是全球范围的市场。如何把握这个市场的动向，真正了解客户的需求成为决定区域产业竞争情况的关键。发掘区域产业市场营销的本质能够为区域产业的管理者把握市场提供新的角度，以利于区域产业的竞争。
（四）可以为区域产业市场营销战略的建立提供新的思路
发掘区域产业市场营销的本质对于区域市场营销理念的构建是一个重要的前提。构建区域市场营销战略要以发展循环经济、实现可持续发展为前提，在区域竞争时要将眼光放在全球市场中，真正地发挥区域核心价值与核心目标的作用。在对区域市场营销战略进行构建时发觉区域产业市场营销的本质可以为其提供新的思路，避免企业在进行市场营销活动时出现短视的现象。美国市场营销学家就认为核心营销理念能够为企业如何进行市场营销活动提供切实的解决办法，也就是说对区域产业市场营销本质的认识可以为区域市场营销战略的建立提供新的思路。
三、构建区域产业市场营销理念体系的对策
（一）企业是主体。在区域产业市场营销过程中，区域产业内的各个企业是进行营销的主体，也是区域产业市场营销职能实现的关键，企业整体的营销绩效对于其余产业营销绩效有直接的影响。这就要求区域产业的管理者要对区域产业的价值问题进行深入的分析思考，要对区域产业存在的理由进行解析，这是关系到区域产业能否实现可持续发展的主要环节，也是区域产业能否长久经营的重要的前提条件。对于区域产业市场的发展而言，区域产业市场营销理念体系是区域产业发展的指引，它的存在是要说明区域产业存在的意义，区域产业发展的方向与发展的目的，同时也说明了区域产业具有的特点和功能，这些都是区域产业在发展时必须明确的内容。对区域产业市场而言，区域产业市场营销理念体系作为区域市场发展的主要指导，为区域产业的发展提供了依据与方法，对于区域产业的发展具有至关重要的作用。
（二）差异化发展的路线。在构建区域产业市场营销理念体系时首先要明确区域产业市场营销体系的构成，在区域产业市场营销体系中区域产业市场的愿景、作用及发展的核心价值观念是其主要的三个部分。这三个部分可以说是区域产业市场营销理念体系的灵魂和关键。其中区域产业市场的愿景指的是要明确区域产业发展的目标，要清楚自己发展到什么程度，这是一个既可以实现又具有一定难度的目标，它代表的不仅仅是当前区域市场发展的重点，还要对未来的发展进行合理的期盼。一般而言，实现区域产业价值的最大化是区域产业市场营销体系中基本的愿景，这个愿景既是从区域产业的实际利益的角度出发，又是对区域产业社会价值的一种彰显。区域产业市场营销理念体系的作用是要明确区域产业存在的价值与意义，这个意义不单单是经济上的意义，更重要的是其对社会的意义。这是回答区域产业为什么而存在的一个部分。
