引论：我们为您整理了13篇市场设计范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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与其经历相关，贯穿本书的便是作者对市场作用的剖析和对市场设计的深刻领会，这被作者归纳为一种“更加现实”的市场观。它在如下一段话中得到了最充分的体现：“对市场的认识不应该像那些类似宗教的信仰一样，要么认为它完美无瑕，要么批评它生性邪恶。市场体系本身并不是一种目的，而是人们用来提高生活水平的一种手段。它的本身并没有什么魔力，也不会永垂不朽。它可以帮助人们取得令人骄傲的成就，也有可能运作得非常糟糕。一个特定的市场运作是好是坏，要取决于它的具体设计。”
必须注意的是，这里的“市场设计”（market design）与哈耶克意义上的“市场演进”并不矛盾，当然更不同于任何对经济体系进行人为操纵的理念。在哈耶克看来，市场作为“自生自发的”“人类合作的扩展秩序”，人们无从对之整体加以设计。而作者所指的市场设计，是“交易的方法以及帮助交易平稳进行的其他机制”，是让市场得以有效运转的诸要素――按照作者的概括，包括信息对称、诚信、完全竞争、对产权有效而适当的保护，以及使第三方的负效用最小化――得以实现的机制、规则及文化。事实上，这种市场设计正是市场演进的动力所在。
市场设计的必然性，植根于市场参与者所天然具备的“智慧”。各式各样的市场参与者基于各自的动机和利益，塑造、实现并改变着市场的形态。比如，竞争作为市场最重要的特征之一，“在任何复杂程度的市场上，……都不是偶然发生的。支持竞争的机制往往是由企业家参与设计的――有时还可能有经济学家的参与。要想对一个经济学理论进行严格检验，最好的办法就是将它用于新的交易方法的设计中”。这方面最鲜明的例证，莫过于拍卖机制的设计。联邦通讯委员会在拍卖无线电波频段时对“同时性提价拍卖”方法的采用，以及对一系列相关规则的精心设计，使投标者之间的竞争变得异常充分，带来了数以百亿计美元的收入，并使消费者和纳税人成为最大的受益者，空前地提高了市场效率。而在像药品这样容易存在缺陷的市场上，就更需要因时因地不断地对市场进行设计。
所有这些有效的市场设计，都在事实上增强了市场的多样性和灵活性，推动了市场的演进。而且，由于市场设计从根本上是来自市场参与者的分权决策，来自不同方向上的各种努力，受到众多市场力量和社会因素的制约，它与对整体经济进行设计的理念是不相容的。后者的付诸实践，如同20世纪计划经济国家所做的那样，已经被证明只能导致悲剧性的结果。
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二、设计对市场营销的影响接着谈谈设计对市场营销的影响
首先要定位好人群，企业生产的产品或提供的服务是否适用。一种好的产品要有良好的操作性能，优秀的外观造型，从整体上提高产品的附加值。我国著名企业海尔也是以提高产品设计品质为战略的最好佐证。这是设计影响了产品品质、功能服务、外观及其他特征。还要分析当地消费者基本资料，研究市场中固定的群体和潜在消费市场。所以优秀的设计不仅为产品或服务开拓了市场，还会影响生产成本与产品的附加值。可以说优秀的设计能为企业开拓更大的市场营销空间。德国的包豪斯学校特别强调技术与艺术的完美结合。
三、结语
设计在现代商业运营管理中，尤其在市场竞争日益激烈的今天，它与市场营销的关系愈显密切。我们从纷繁复杂的营销实例中发现，消费者对同样实用而外观不同的商品有强烈的选择性。须明白，在设计原则上要从功能结构和审美价值上追求一种高层次的美学价值。既不能只讲功能作用，流于实用主义;也不能只讲外表装饰的华丽，以至施工工艺难以符合设计预想而流于唯美主义。要使产品“慧于中而秀于外”。如此我们有理由说，市场营销首要的一步是对产服审美价值的挖掘，这也是至为关键的一步。现今，工业发达国家无不注重产品的设计、包装和装潢，并在其中引入技术美学设计美学的思想，创造出一个又一个“震撼消费者心灵的产品”。
作者：王宝军 单位:宁夏光彩中等职业学校
参考文献:
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从国家餐饮政策导向的角度分析，餐饮业处于良好的发展时期。随着提出的关于餐饮浪费等良好政策的导向，高端会所、高消费餐饮等已不受欢迎。
大众餐饮成为一种满足普通百姓需求的新型商业形态。大众餐饮以方便快捷、消费适中、具有创新性为主要特征，通过地方小吃、大排档、社区餐饮、特色餐饮等满足消费者的需要。如今，大众消费者已经成为餐饮市场的主体，大众餐饮的需求也渐趋多样化，人们对饮食追求的“小而精”，逐渐取代“大而全”。
同时，我国餐饮行业也存在许多不足之处。例如，环境与菜品特色很难做到兼具，品牌运营不足，食品健康，法律、法规不完善等问题；部分餐饮空间为了提高空间设计的最大奢华感，将最贵的材料进行堆砌，进行无意义的装饰，从而忽视了消费者为主体的设计理念；还有部分大排档空间布局紊乱，环境卫生脏乱差，食品不安全等问题。这种餐饮空间不能满足消费者的心理和生理需求，面对这些问题需要商家与政府共同面对问题，应认真考虑受众群体的要求和感受，了解不同消费者的消费类型，继而对餐饮空间做出准确的定位。
2 福州大学城周边的餐饮业的发展现状及特色分析
2.1 大学城周边餐饮市场的概况
近年来，随着社会的进步和人民大众对文化水平的重视度提高，高等院校生源不断增长，导致高校人数逐年增长，规模越来越大。大学生这一庞大的消费群体所占比重也是越来越大，从而对高校周边餐饮业产生了强大的消费刺激，使周边餐饮业迅速发展。同时，各高校加速后勤社会化进程，也为当今大学城餐饮业变革提供新的机遇新的商机。餐饮市场包含多种业态，竞争激烈，仓山万达广场是集购物、娱乐、餐饮为一体的大型SOHO区，面对的消费群体为普通大众，本文主要以福州大学城周边的仓山万达广场的餐饮市场为例进行分析。
2.2 普通大众对餐饮的消费需求
普通大众餐饮社交消费具备时间、地域等多种特色，大众对餐饮空间的设计风格也有所要求，将易受大众欢迎的流行文化元素融入餐饮空间的设计，在开学季、毕业季、圣诞节、元旦、国庆等主要活动段对于餐饮的需求比较集中，当然大部分普通大众的消费水平相对较低。
2.3 对福州大学城周边餐饮空间的考察
（1）汽车主题的“李家”餐厅的设计策略与经营模式。李家（仓山万达店）是大丰收旗下的一家餐饮空间，整个餐厅占地面积1075O，餐厅内共有96张桌椅，398个座位。这家餐饮空间以“汽车”作为主题，主要以车辙印、轮胎、时速表、链条等作为墙面界面、地板界面和天花界面的装饰，菜品以大众家常菜为主要菜系，价格亲民。李家作为“空间体验”类型的餐饮空间，注重空间的体验过程，大众化的家常菜系口味并不突出，其点餐模式为自主网络点餐，客人到达餐厅以后，只要轻轻按动计算机键盘，计算机上就可以展现出菜肴的品种、价格等具体信息。李家餐厅生产经营活动的组织和餐厅的商业氛围的塑造都是围绕“汽车文化”这项主题来展开的，使李家餐厅成为仓山区风格独特的主题餐厅，刺激周边消费者的消费行为，这就是李家餐厅吸引美食爱好者的重要手段。这家主题餐厅的重点是建设这个主题餐厅的环境氛围，而忽略了整体的食品质量和服务，通过协调和跟进营销策略，使餐饮最初发展的动力持续下去。
（2）异域风情的“蕉叶”餐厅的设计策略与经营模式。这家“蕉叶”餐厅在主题的营造和设置上，主要采用东南亚独有的自然而淳朴的风土人情、民风、民俗作为主题。东南亚地区处于低纬度地区，属于热带气候，大部分地区处于南北回归线之间，使气候与饮食习惯直接有着密切的影响关系，因为闷热潮湿的气候因素，致使东南亚地区的饮食习惯主要以酸、辣为主，形成了东南亚饮食的主要特色。“蕉叶”餐厅所代表的泰式料理则是东南亚地区最具代表性的菜系，餐厅整体的室内环境为典型的东南亚风格，步入其中，浓郁的东南亚氛围油然而生，无论是硬件设施，还是软件服务上无不体现着东南亚的餐饮文化，同时还穿插着东南亚地区的建筑、宗教等文化因素。总之，从服务、产品、环境、经营策略、主题活动、经营活动等多个层面将“蕉叶”主题餐厅文化氛围营造得十分系统，通过多方面的协同配合，塑造一个全方位的文化氛围，突显主题特色。
2.4 消费者行为对餐饮空间设计的影响
餐饮空间设计首要注重的因素就是空间的使用功能，而要更加全面地设计出功能合理且人性化的餐饮空间，就需要对人的行为规律和心理需求有更多的掌握。当然，在满足功能性的同时，情感需求也是同等重要的，从餐饮空间的视觉感受、触觉感受和听觉感受都要符合消费者的接受尺度和审美情感。
3 新型的餐饮业设计策略与经营模式
餐饮业随着社会经济的进步和人民消费理念的提高，大众餐饮形式已经让人们失去新鲜感。随着消费理念的提高，人们的消费行为变得越来越个性，对餐饮业的就餐环境和体验感的要求也越来越高，人们从以前的只求温饱慢慢发展到追求最美味的食物。因此，新型餐饮业的兴起是餐饮业发展的大趋势，而卡岸手抓餐吧正是这种餐饮业发展大趋势下，所兴起的新型经营模式。
3.1 卡岸手抓餐吧的基本概况
卡岸手抓餐吧地处福州市仓山区首山路45-3首山新都汇一层13店面，是卡岸餐饮管理有限公司旗下的低成本经营项目。卡岸是以“大航海时代”为背景的主题餐厅，顺应了现代社会餐饮美食发展的时尚潮流，是一家多元文化体验的餐吧品牌。
3.2 特色所在及模式
卡岸手抓餐吧已不再是一个单纯地提供美食的餐饮场所，它的经营模式完美地将餐饮和酒吧融为一体，白天在这里可以享受美食，夜晚是酒吧业态，成了年轻人吃、喝、玩、乐解压放松的天堂。同时，它颠覆了传统的进餐方法，以“手抓”的形式进餐，舍弃中餐的碗筷、勺子，也舍弃西餐中的刀叉，其目的就是为消费者打造一个轻松自在、疯狂自由的就餐环境，让消费者仿佛回到了“大航海时代”，用简单粗暴的就餐方式来表达对美食的追求。
秉承美食无国界经营理念的同时，更让你感受到异国风情。其消费群体以16～40岁青年为主，消费价位在50～80元，适宜情侣约会、家庭聚会、朋友聚餐、休闲小憩。
4 结语
当人们对食物的理解远远超过“吃”这么简单时，餐饮空间将被赋予新的使命和内涵。人们在餐厅与异域风情的味道，家乡向往未来，过去的记忆，餐饮空间作为一个消费者的容器，是淋漓尽致地体现设计中包含的历史、民族、宗教文化等。
本文主要以大众化餐饮空间的经营模式和营销策略为例，以消费者行为为依据，分析、总结了餐饮空间设计中的一些设计理念和思想，但本文所涉及的领域中的一些观点和想法，表达尚不够完善，研究尚不够深入。如今，互联网的冲击，大数据、智慧城市等概念已经悄然进入人们的生活，传统的零售店、书店濒临倒闭，餐饮空间是否也会为信息化时代做出妥协，只有把握时代的脉搏，更深入地了解消费者行为和需求，才能设计出引领消费市场的餐饮空间。
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基于WebGIS的服装市场多媒体导航系统,利用Su-perMapEditor软件把杭州地图绘制成矢量图,加载Su-perMapObjects提供的AcfiveX控件,实现地图操作、信息查询,结合JavaScript通过SuperMapIS实现信息的共享。SuperMapEditor具有强大的地图编辑、灵活的智能捕捉、拓扑错误处理、网络及多边形拓扑关系的建立、栅格矢量化半自动(交互式)跟踪等功能。SuperMapEditor中一幅地图可分别输入与存储,每层存放不同的空间实体,通过边缘匹配可进行无缝叠加显示,从而制作出分层存储的服装市场分布图、公共交通分布图、街道分布图等进行无缝地图的叠加得到杭州地图的矢量图。SuperMapIS是超图公司推出的新一代InternetGIS开发平台,是现代网络技术和SuperMap组件技术的完美结合。SueprMapIS具有强大的GIS功能和网络并发能力,开放的系统框架具有高度可伸缩性和扩充性。基于SuperMapIS,用户可以快速创建各种有关空间位置信息分析的Internet/Intranet应用系统和网络服务。空间数据结构是GIS的基石,GIS就是通过这种地理空间拓扑结构建立地理图形的空间数据模型并定义各空间数据之间的关系,从而实现地理图形和数据库的结合。横向分析,Su-perMapIS采取的空间数据结构是基于空间实体和空间索引相结合的一种结构;从纵向分析,SuperMapIS的空间数据结构是一种分层存放的结构。JavaScript是一种基于对象(object)和事件驱动(eventdriven)并具有安全性能的脚本语言。使用他的目的是与HTML超文本标记语言、Java脚本语言(Java小程序)一起实现在一个Web页面中链接多个对象,与Web客户交互作用,从而可以开发客户端的应用程序等。
3系统功能实现
要提高杭州众多服装市场的经济效益,基于WebGIS的服装市场多媒体导航系统设计就不仅是对杭州众多服装市场地理位置的查询,而应该设计成包括交通、购物等要素的智能虚拟系统可以根据消费档次、个人兴趣爱好智能推荐特色服装市场、交通线路等,虚拟仿真显示出最佳导购线路。这样设计出的基于WebGIS的服装市场多媒体导航系统应用后才能达到吸引人气,刺激消费欲望的目的。利用GIS的数据处理能力和数据分析的强大功能,以杭州服装市场为载体,对服装市场的地理位置等相关信息进行管理、查询、检索、显示和分析。以电子地图为依托,以图像、图片、声音、文字等多媒体形式把服装市场信息展示在消费者的用户端,利用GIS的空间查询功能,实现消费者从属性到地图和从地图到属性的双向查询。系统功能界面图如图1所示。图1系统功能界面图系统功能主要包括:地图操作实现浏览显示在地图窗口的矢量图的目的,实现地图的放大、缩小、平移和打印等功能。地图信息查询查询方式分为拉框选择、点选、圆形选择、多边形选择等4种方式。对选中的市场在地图上显示其地理位置,在信息窗口中显示主要信息,还能进行市场图片浏览和多媒体播放。SQL查询可以完成对服装市场各种属性的查询,并将查询和检索的结果以图形和文本方式进行显示。同时可以根据地理信息位置,将数据库的数据与其地图上的图形元素对应,通过数据来查找、定位相应的地理位置和地图区域。专题地图专题地图中可以查询服装市场人气指数、服装市场的信誉指数、某类服装的消费指数等专题信息。路径分析采用最短路径分析法,单击计算按钮后地图处于最短路径分析状态,鼠标在地图上取两个或多个点,双击鼠标结束,电子地图上将起点-经过点-终点的最短路线高亮显示,并计算出距离。如需重新计算,可以单击清除按钮。
4程序运行硬件环境
地图信息的采集、转换、处理、分析和存储是本系统在开发过程中一个重要的组成部分。由于图像处理技术主要依赖计算机且计算量大,对分辨率、计算速度和色彩等要求都很高,决定了开发本系统的硬件的选用也随之升高。开发使用的硬件包括输入设备、处理设备、输出设备。输入设备数字化仪、扫描仪等。主要是进行矢量、栅格图的输入。输出设备打印机、绘图仪。主要进行地图操作、查询结果的输出。处理设备64M内存,4.3硬盘,266Hz以上的CPU,主要进行地理数据的存储、转换、查询、分析、地图的一般控制操作。
5地图查询功能说明和路径分析程序实现
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针对设计而作的市场调查，其主要目的是为了了解消费市场的需求和消费者对产品功能和外观的需求，以便使设计更好地适应这些需求，从而使设计赢得更多的消费者，扩大市场占有率。从技术的角度来看：由于设计流程中的市场调查与一般市场调查的主要目的不同，在市场调查问卷的设计和具体操作上，也就应该有所侧重，针对设定的目标，限定调查范围。
一、设计流程中市场调查的必要性
设计调查是设计流程中必不可少的环节，日本在60年代提出：“设计立国”。此后人们都惊异于设计给经济增长提供的巨大推动力。由此可见设计的巨大的力量。这就涉及到了设计与市场的关系。什么是市场呢？其实市场是一个以交换为前提的商品化的社会。这个社会是以追求利润的最大化为根本目的。在这个社会中，企业成功的判断标准是实现最大的利润，只有这样企业才会得到社会最终的认可。企业要在这样的社会中生存，就需要根据市场的需要，创造出自己的产品，使自己的产品最大限度地占有市场并为企业实现最大的利润。只有如此才能得到公众的认同。
1995年到1997年，由于苹果公司的连续亏损导致股票一路下滑。1998年8月15日苹果电脑公司了具有全新理念的iMac电脑，将传统PC彼此分离的主机、显示器与音箱融为一体，并采用五种颜色、半透明状的彩色外壳，从而对个人电脑的外观进行了重新的定义。iMac在技术与技能方面并无太多过人之处，且售价比其他电脑高出数百美元，但产品推出市场后，却受到了热烈的欢迎。之后三年总共售出500多万台，且这款电脑的利润高达23％。最后统计表明，每在工业品外观设计上投入1美元，就可以带来1500美元的收益。由此可见优良的设计是可以带来巨额利润的。
二、我国设计流程中市场调查的现状及弊端
1998年我国（内地）市场规模比较保守的全年营业额估计是6-8亿元人民币左右。1998年中国内地总营业额比1997年增长了人民币2.5个亿，增长了35.7%；我国的全年营业额相当于1997年日本调查业的8.5%，相当于美国市场的1.9%，相当于欧洲市场的1.6%。
国内的公司首先从理念上没有像国外公司那样完全站在市场与消费者的角度思考问题，因此更不会重视市场调查工作。另一方面，由于经验的欠缺，国内企业和市场调查公司所设计及开展的市调项目往往存在很多缺陷，而且很多企业只知道市场调查需要大量的时间与金钱的投入，而没有看到前期市场调查所带来的巨额回报，所以有很多企业忽略掉了设计流程中的市场调查。
三、市场调查在设计中的重要作用
买方市场已经形成标志着现代社会的商品生产和市场需求发生了根本性的改变。在买方市场的前提下，剧烈的竞争导致生产者与经营者的营销压力增大，为产品寻找顾客就成为企业的当务之急。
市场调查与咨询服务业就是以科学的理论方法为指导，以客观公正的态度，明确有关问题所需的信息，通过有效的调查收集和分析这些信息，形成专业化的市场研究或咨询报告，为客户制定更加有效的营销战略提供参考的社会经济行为。
四、设计流程中市场调查的具体方法
（一）宏观环境的调查
宏观经济环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。宏观环境包括人口，经济，自然，政治法律，科学技术，社会文化等六大因素。任何产品都处在一个特定的宏观经济环境和自然环境中。经济环境有时事政治环境、法律法规环境等，如“第二次海湾战争”、 “GMP认证法规”等等；自然环境包括人文、风俗、地理等，如“回族人不吃猪肉”等等。在实际营销中，只有审时度势，才能制定出切实可行的营销战略和策略。
（二）竞争状况调查
了解和分析竞争对手，是企业制定竞争策略的基础。企业对竞争对手的调查主要要明确以下几个问题：对手的产品状况、技术状况、价格状况、盈利状况等等。这些方面的调查中，可以设置一些能够量化的指标，确定指标权重，然后根据各指标比较结果描绘出自己相对于竞争对手的优势和劣势，从而选择正确的市场策略。
（三）客户调查
对于设计类的产品来说，合作较为稳定，客户相对较少，所以把握和维护客户显得尤为重要。
1、客户基本情况调查。如客户地址、名称、负责人、企业规模、年销售收入等等。
2、对客户分类调查，建立客户档案。当然，最好能上CRM软件，对客户进行动态的管理和维护。
3、我们还应重点做以下几方面的调查。第一，赢利能力调查，第二，资信调查，第三，客户调查，主要是了解客户近期的发展趋势。第四，抗风险能力调查，这些都是我们降低合作风险和扩大合作范围和深度的重要依据。
4、客户满意度调查。是提高产品质量、规范服务管理和改进生产工艺的重要根据。
（四）产品交易市场调查问卷
当然，工业品调查方式很多，常用主要有以下几种：
1、企业内部销售人员的搜集；2、问卷调查；3、网络；4、行业展会；5、专家访谈；6、专业刊物、杂志；7、其它形式。
总之，在设计产品营销中，“宏观环境、竞争对手、客户、”等市场信息是企业产品生产决策的重要基础。现代企业只有进行全面的市场调查，才能在风云变幻的市场环境里做出有效的准确的决策。
参考文献
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为实现我国服装产业由“中国制造”向“中国创造”转变，我国出台了一系列政策以促进服装设计产业的发展。如《关于促进工业设计发展的若干指导意见》指出：“工业设计产业是生产业的重要组成部分，其发展水平是工业竞争力的重要标志之一。大力发展工业设计，是丰富产品品种、提升产品附加值的重要手段：是创建自主品牌，提升工业竞争力的有效途径；是转变经济发展方式，扩大消费需求的客观要求。”而郑州大观国贸的定位，无疑正与这一服装产业的国家战略不谋而合。
据了解，将于2016年初建成开业的大观国贸，雄踞郑州火车站商圈最核心地段，占地约4万平方米，总建筑面积达50万平方米。项目拥有夺目的钻石外观，“一花四叶”的建筑规划通过环形连廊将4栋大楼有机连为一体，更具有独特的“双首层”设计。大观国贸创新一代的服装商业综合体引入了多功能厅、会议中心、T台广场等商务配套，未来的大观国贸将是集品牌展示、会展、贸易办公、电子商务、休闲娱乐、餐饮、酒店、商务为一体的时尚中心。
“在竞争加大、渠道渗透率已相对较高的情况下，必须通过设计研发提升产品档次，以产品差异化作为竞争的突破口，来提升产品的竞争力。在这其中，设计的重要性日益提高，设计市场空间进一步扩大，为专业设计企业提供了更多的客户开拓可能性。”大观国贸负责人说道。
以创意改变传统市场模式
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1多层次的结构
人们在选择服装时，尤其是基于商务目的，男性消费者和女性消费者有一些区别。男性消费者会倾向于服装的功能性，而女性消费者更多的希望服装的款式不要过于单调，商务服装最好也能紧跟流行趋势。但是这两者对于服装的共同需求便是穿着商务制服时，能够实现服装功能的最大化。商务制服对服装质量和功能应用技术要求较高，其功能性主要体现在商务人士可以在多种商务场合实现对服装的多元化要求。传统商务服装的结构设计比较单一，外部轮廓简单、分割较少，多采用贴袋或插袋设计。内部则是以一个内袋为主。目前市面上商务服装多数与休闲风格结合，体现商务休闲的设计理念。这种商务休闲服装的设计侧重将休闲元素融入到商务制服中，例如结构上采用立领、立体口袋、夹克衫等;配件上采用拉链、金属纽扣;面料则采用灯芯绒、涂层面料等。国内多数商务休闲品牌均采用此种方法进行服装研发。为了更好地应对商务制服多元化的需求，在服装的设计方面可以加以改进，增加服装结构的三维层次，将服装像立体空间发展。比如增加服装的衣片，在原有衣片的基础上增加一到两片，为了避免过多的衣片使服装显得臃肿，可以通过结构设计使之相互融合。通过此种方法可以增加服装结构的层次性，同时也可以将各部分的功能最大化。
2智能化的功能
现代的信息化技术已经辐射到传统的服装产业，服装产业未来发展的快节奏和多样化将会大大超出人们的想象。随着现代科技的迅猛发展，涌现出多种服装实现手段，如3D打印技术、超声波缝合、虚拟试衣等。商务人士对于服装的要求不仅仅停留在可穿和美观的层面，更加注重功能的多面性。比如国内某知名服装品牌了一款智能夹克，为了满足使用者多元化的需求，该款夹克设计了17个贴身隐形置物口袋。不仅如此它还拥有记步，操控音乐，遥控拍照等功能，大大满足了商旅人士在不同场合下对着装的需求。众所周知的谷歌公司也与某服装品牌合作推出了一款智能外套，这款衣服在袖口处装有多点触控传感器，用户只需触碰和滑动夹克的袖口就能播放音乐，加上其他组件，还可以接电话、看地图。通过此种设计无疑将商务服装的使用功能更加贴近生活。商务服装的智能化不仅仅体现在服装结构方面，对于服装面料的研发也是一个新兴领域。例如某品牌的背心采用透气的速干面料来保持水分和调节热量，能让使用者在穿着中保持干爽。它还内置多个生物传感器，白天能监测你的心率、呼吸频率、运动强度、热量消耗和疲劳程度;晚上能检测你的睡眠质量和呼吸活动。通过蓝牙模块与多种第三方应用以及智能手表、GPS设备等配件进行连接。商务服装的智能化是需要多种行业技术和服装设计相结合的，其区别于传统商务服装相对较单一的设计方法，不仅仅是材料设计、服装设计和服装工艺的配合，还需要结合各种电子科技、互联网技术甚至是医学等技术。
3总结
商务制服在未来若干年的发展方向是侧重于与信息科学技术相结合，在传统设计模式上进行提升。传统的商务服装注重“面子”，设计上讲究端庄、大气。“里子”满足基本服装的结构便可。新时代的商务制服不仅要“面子”，更加注重“里子”的内涵。制服内外部结构设计要求时尚、与潮流结合，不仅要体现服装的流行趋势，将服装的多功能化加以实现，更加要将科技属性进行人性化的体现。目前看来传统的服装置业已经不能满足日渐升级的市场需求，服装产品的相对单一性需要进行转变。面临互联网、智能化的大趋势，传统服装企业需要与科技企业相结合，共同探索，以应对瞬息万变的服装市场。商务服装市场需求的不断扩大，相应的配套技术与服务水平的提升，也会为商务服装产业带来了广阔的发展空间。
参考文献:
［1］蔡月艳．论3D试衣系统在电子商务服装市场的应用［J］．知识经济，2014．03．
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二、了解消费者的接受心理
一件好的广告作品应该是物质和精神的结合体，使消费着在接受商品(或服务)信息的同时，享受到极大的审美愉悦，从而加深对广告的印象，提升广告的效果。要达到这样的效果，必须了解消费者的接受心理，才能因时因地、因人而异，创作出不同特色的广告。从广告审美角度分析消费者接受心理，对于广告效果研究大有裨益。
不同民族，社会团体都有不同的审美标准，如中国受儒家影响至深，儒学遵从“仁义礼教”“忠于孝道”，提倡集体主义精神和中庸之道，直到现在中国广告中还时常留有这些文化传统的痕迹。例如“孔府家酒，叫人想家”，就是利用了中国人重视家庭的观念。而美国是个崇尚自由和个性的国家他们主张独立与坚强，提倡个人主义，崇拜“英雄主义”。如耐克“justdoit”（说做就做）。
时下一些企业聘请某公众明星做产品代言成为社会广告的主流方式之一，因为这样的方式可以通过明星的影响力来促进产品的销售。而在这之中的广告设计就必须要到位，充分发挥代言人的形象价值和精神价值。才能最大化的抓住消费者的心理特征。如“朵而”广告，那个时期（20世纪90年代末）由于人民生活水平得到提高，而在中青年的妇女对美容有着强烈的追求，青年女子尤其是刚产完孩子的女性特别的想保持着孕前的那份姿态，而中年妇女则是希望“越活越年轻”所以那时候在广告里“以内养外，补血养颜”的口号。女主角的容貌与气质已经盖过她所要传达他的信息，许多人是因为被她的柔美的形象和富有磁性的声音所吸引，然后才了解了其产品的。才让“朵而”带起了一股销售。所以，只有通过对消费着接受心理的研究，这样的广告才会有一个良好的市场效益。
三、创意——广告的灵魂
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开展市场调查市场调查以企业为主，重点内容包括专业人才需求的数量和质量要求，各类企业对市场营销从业人员的素质和技能的要点，营销人员的实际工作环境与过程和从业人员成长的共性描述等。细分就业市场根据各类企业的调查结果，对毕业生就业的历史资料行业进行分类，细分就业市场，确定学院毕业生主要就业的单位是以机电产品为要营销商品的机电行业相关企业。明确人才类型人才类型确定为系统掌握机电产品生产技术为特色的应用型和操作型的市场营销专门人才。毕业生较之于其它一般通用市场营销专业毕业生具有知识和能力优势，为其在机电企业中就业创造不可替代的先决条件。建立职业标准以政府和行业的相关职业标准和机电企业自订的岗位职责与能力要求为基础，结合市场调查的结论性意见，在行业专家的指导下编制了《机电产品市场营销员职业标准》。职业标准对市场营销员岗位职业名称、岗位定义、岗位工作概要、岗位职责、岗位职业要求、岗位职业培训及认证、标准释义等都进行了明确的界定与解释。确定质量标准人才培养质量标准是职业标准在人才培养实施过程中的对照与检验标准。人才培养质量标准对毕业生思想素质、道德素质、心理素质和科学文化素质进行了界定，对毕业生的学习能力、表达能力、沟通能力、实践动手能力、创新能力、适应能力进行了详细描述，对专业知识与专业技能以及考核评价确立了标准。
创新培养模式以教育教学的质量标准为出发点创新人才培养模式，提出了“良好的文化修养与语言能力；良好的艺术修养与交流能力；良好的营销知识与策划能力；掌握机电产品技术知识并结合学生本人的就业单位的产品进行专门的强化训练”的“3+X”人才培养模式。“3+X”人才模式充分体现了以就业为导向，以市场为导向，以职业特征的要求培养职业素质，把职业能力培养作为职业教育的首要任务的要求。构建课程体系在上述工作的基础上构建专业教学的课程体系。课程体系的构建以基础理论和实践技能相结合的“两条主线”思路来建立。着眼于学生综合素质和专业基础知识与能力的提升。保证通过课程体系的实施实现培养目标，课程的安排既要考虑毕业生近期就业与岗位技能要求的零距离，同时要着眼于毕业生中长期可持续发展的需要。
课程体系的构建首先要建立课程体系开发表.课程体系开发表是由知识与能力为纵轴和课程为横轴构成的矩阵表。在矩阵表中综合考虑知识与能力实现所需要开设的课程和内容，通过对课程的设置和内容的选择来保证满足培养目标中的规定要求。专业基础理论、专业理论以市场对高等职业人才的现实需要和毕业生在职业生涯中的发展为出发点合理构建。实践技能课程体系以实训教学为主体，以掌握专业技能提升职业能力为目的。制订培养方案人才培养方案在对社会经济背景和人才需求的调研分析基础上，通过分析职业岗位典型工作任务和能力要求明确专业知识与能力结构、职业素质与专业特殊要求，将培养目标进一步具体化、个性化。强调专业课程设置及内容与能力要求的针对性和科学性，强调通过实施“工学结合”的方式开展课程、校园活动、实习教学和社会实践，着力培养学生综合素质和职业技能。以“校企合作”为动力，充分发挥企业在职业教育中的生力军作用，把企业的物资、技术、管理、人力资源化为教育教学所用。对实施高等职业教育的资源、能力、方法、方式、考核、监督等各方面都做出了明确的规范。
2市场营销专业教学计划的主要内容
专业教学计划的核心是明确培养目标与实施培养的目的、途径与方法，在完成上述八个方面的工作之后，专业教学计划的设计已有了非常明确的思路和方法。通过对培养目标的分解，教学计划要保证以下基础知识与专业技能目标的实现：⑴思想政治水平与职业道德即正确的人生观、正确的政治立场和思辫能力、良好的职业道德、职业规划与就业意识；⑵健康的体魄和心理素质即健康的体魄和心理健全的人格；⑶大学生基本文化修养与素质即文化修养与审美情趣、良好的中外语言交流能力、现代营销工作从业者必备的工作技能等；⑷专业基础理论知识即在行业内就业及职业迁移和职位升迁所必须掌握的基础理论；⑸专业理论知识与实践技能即职业岗位与职业发展所要求掌握的专业理论知识与工作技能；⑹本专业的特殊能力与理论修养即经济活动的特殊性对从业者提出的特殊能力要求和理论修养；⑺服务就业市场细分行业的特色能力即就业主渠道行业的产品基本生产过程及技术知识、产品售后服务的必要常识及简单维修技能。课程设置以基础理论与实践技能“两条主线“安排课程，两条主线相互交替相互融合，既保证以就业为导向的职业教育对学生实现就业的技能培养需要，也保证作为大学生人文素质和专业基础理论的掌握，反对过分强调技能训练而忽视高级职业人才应掌握的专业理论，也反对按压缩饼干式的翻版本科教育。教学方式上理论课程与实训课程界线模糊化，二者相互渗透，相互结合。
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1.自需品包装销售市场分析：自需品是指消费者为了满足基本生理需要而购买的商品。由于购买自用品的消费者动机是满足基本的生理需要，所以对商品的性能方面的要求比较高。消费者在购买商品前，处于商场、超市或者其他商品销售渠道中时。他们的第一是寻找到商品，第二是感知商品，第三购买商品。所以，这使得包装设计师的主要任务非常明确地标示商品名称和商标，然后通过有层次，有区分的功能信息传达来促进消费者对商品的认知。
对于自需品，消费者总是把商品的品质放在第一位，过于精美的包装会给这类消费者产生“华而不实”的感受。因此对于自需品的节日类商品包装设计以简洁、实用、便利为主。采用便携式、方便开启的包装结构方式，包装外观以简洁、大方为主，需突出产品特点，并且整体设计能够表现节日气氛即可。
2.礼品包装销售市场分析：馈赠是礼品表现的主要行为，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。最早的用物质来呈现情感的现象是发生在古代祭祀的时候。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神敬意物品（即牺牲）奉献于神灵。也许从那时起，在礼品的含义中，就开始有了物质的成分和表现了。即：礼可以以物的形式出现了。到了今天，送礼人往往因为需要在社会上建立起自己的人际关系，希望获得别人的尊重从而精心挑选能够承载着自己情感的“物质”。送礼人往往不是以一种自身评价商品价值的角度来评价一件礼品的价值，而是以一种世俗的、社会公认的价值观来评判一件礼品的价值。收礼人对礼品的认知结构的形成可以理解为：礼品包装是一种能够使收礼人在接受、打开、使用这一个不反复的过程中，使收礼人的情绪达到愉快的一件物品。在礼品包装中，十分重要的是送礼人和受礼人的情感交流。
包装设计师可以通过以下几个方面的设计工作来达到使收礼人在接受、打开、使用的这个过程中感受到愉快：①方便地使用过程；②从未知到惊喜的刺激；③非常契合收礼人的审美观念和习惯特征。如将礼品包装中的商品运用单体包装，不仅是收礼人在打开包装时有一层层打开礼物的趣味感，也可以将单体包装上的设计元素（图案、色彩、文字）进行区分，增加包装设计的美感。
二、节日类商品的包装销售策略
节日包装策略不仅要研究包装的基本功能，同时还要研究为何迎合消费者节日馈赠亲友的消费心理。
1.类似包装销售策略。同一企业所生产的各种商品，在包装物外形上采用相同的包装图案，近似的色彩、共同的特征、叫类似包装策略。这种包装策略的优点很多，可以加强消费者对本企业商品的认识，加强商品包装形象，使人一看包装就容易联想到这是某企业所生产的商品、有利于扩大企业和商品的影响，扩大推广效果。
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伴随着儿童人口数量的日益增加，童装市场在整个服装市场中占据的比例越来越大。为了进一步提升童装的销售量，我们大都通过报纸、广告、电视、多媒体等途径进行宣传，橱窗是服装销售过程中的一个主要展示方式，它主要是为了树立良好的企业形象，提升服装企业的的市场影响力，给消费者提供真实可靠的商品信息，良好的橱窗设计能够激发人们的购买欲望。对于童装店来说，橱窗的设计不仅要符合儿童的审美需求，还要满足儿童的心理需求，橱窗内服装的摆放及颜色搭配都应该让儿童感觉到亲切、从而激发儿童的购买欲望。另外，儿童正处在身心发育的特殊时期，其审美观念、身心发育需求均与成人有很大不同，这些都需要引起橱窗设计人员的重视，解决好这些问题才能设计出深受儿童喜爱的橱窗。
一、儿童的身心发育特征调查分析
为了更加真实地了解儿童心理发育特征，笔者对某小学内的儿童进行了臭氧问卷调查，其中男生占54%，女生占46%，具体情况如下所示：
1.在调查过程中，笔者发现大部分的儿童喜欢比较鲜艳的颜色，并且不同性别的儿童喜欢的颜色也有所不同，女生们喜欢的颜色先后顺序是红、蓝、黄、绿等，男生们喜欢的颜色先后顺序是蓝、绿、黄、红等，其中男生和女生对紫色、粉色和黑色的喜爱程度差距较大，相对于男生喜欢的黑色来说，女生则偏向于紫色和粉色。
2.调查中，最吸引儿童的橱窗要素是服装，其次就是色彩搭配，此外还有一些背景、音乐、灯光等要素的影响。
二、童装市场的橱窗设计要求
第一是橱窗高度的设计要求：由于儿童与成人的身高有一定的差异，大部分儿童的眼部水平视线高度在一米三左右，在眼部水平高度视线下的10-30度范围内是儿童的最佳视阈范围，儿童不用转动眼球和头颈部就能很轻松地看到对面的物体。同时结合儿童的身高平均值、眼睛的最佳视阈范围进行分析，假如人们在童装店外2m左右的距离观望橱窗内的商品时，橱窗内1m左右的位置就是儿童的最佳视阈范围，应该放置热销的童装。
第二是橱窗中童装的设计要求：由于儿童比较喜欢颜色鲜亮的服装，所以橱窗中应该摆放一些颜色鲜亮且款式新颖的童装。并且需要结合节日氛围及季节变化不断更新橱窗内的童装。除此之外，橱窗内要定期推出一款或几款打折的商品，利用价格优势吸引顾客的注意力，提升童装的成交率。
第三是橱窗中的色彩要求：儿童比较喜欢颜色鲜亮的纯色服装，橱窗设计过程中要重点搭配模特身上的服装颜色，全面考虑服装颜色与橱窗背景、灯光颜色之间的关系，加之儿童的性别不同喜欢的颜色也有所差异，因此橱窗设计过程中需要区别对待不同性别儿童的色彩需求，当然色彩搭配尽量要保持鲜艳、明亮。
第四是橱窗中的背景设计要求：良好的背景能够更好地衬托出童装的优势，背景可以采用不同材料进行装饰，颜色可以与服装形成鲜明的对比。结合儿童自身的审美需求把童装置身在儿童喜欢的童话故事中，让儿童更加喜欢橱窗内陈列的童装，还可以利用广告的方式大肆渲染童话故事的背景，增加销售量。
第五是橱窗内灯光的设计要求：在光线较暗的晚上，橱窗内的灯光能够吸引人们的注意力。通过顶灯或者下照角灯的照射形成较为柔和的灯光，不仅能够满足照明需求，还具有一定的装饰功效。在光线较暗的晚上，可以利用柔和灯光的照射衬托出童装的亲切，让儿童体会到一种家的温馨。
第六是橱窗内的模特及道具设计要求：橱窗内应该选择一些面部表情比较丰富的模特，满足儿童的审美需求，呈现给人们一种愉悦欢快的感觉，触动儿童内心的共鸣。在橱窗设计过程中还可以适当增添一些儿童比较喜欢的玩具、色彩鲜艳的气球和玩具、美丽的花、草等，这样能够增加和内心的共鸣，吸引儿童的目光，让儿童喜欢上橱窗设计，提升成交率。
三、童装市场橱窗的设计
童装市场的橱窗设计不仅要满足儿童的身心发育需求，还要满足商品摆放的空间要求，橱窗设计方案多种多样，主要有以下几种：
第一，根据不同季节特征的橱窗设计：通常情况下，童装卖场会结合不同的季节特征展出新颖的童装，橱窗设计人员应该根据季节的变化进行设计，确定好一个主题后，围绕它进行橱窗设计。由于不同季节拥有的标志性颜色不同，因此橱窗设计过程中要结合季节的变化合理搭配装饰元素，春天是万物复苏的季节，设计中就应该融入一些绿色的草地、彩色的风筝等元素，衬托出春季的生机勃勃，让人们体会到春季的美好。
第二，结合不同节日特点的橱窗设计：充分发挥不同节日的作用可以寻找到很好的橱窗设计主题，设计人员可以结合春节、儿童节等节日的具体需求设计出符合要求的橱窗摆放方法。比方说，在春节这种比较喜庆的节日就应该选择一些特征明显的鞭炮、春联、红包等道具辅助设计。圣诞节期间就应该在橱窗设计中融入圣诞树、圣诞老人、雪花、礼物等元素。儿童节是专属于儿童的节日，备受儿童的瞩目，节日期间的橱窗设计应该用色彩鲜亮的气球或彩带等进行布置，在晚上光线较暗的情况下还可以利用柔和的灯光衬托节日的欢快氛围。
第三，区别对待男生女生的橱窗设计：儿童时期的男生、女生的审美标准也有所不同，对色彩的喜好也不同，因此在橱窗设计时要区别对待不同性别的儿童需求。比方说，大部分男孩子都喜欢比较科幻的橱窗设计作品，但是女孩子就喜欢相对浪漫的童话设计作品，橱窗设计人员应该区别对待男孩和女孩的橱窗设计，男孩服装的橱窗设计应该融入一些太空飞船、银河、星球等科幻的元素，女孩服装的橱窗设计则应该增加一些可爱的毛绒玩具、娃娃等道具，颜色主要以粉色、红色为主。
总而言之，童装市场的橱窗设计方法多种多样，不论采用哪一种设计方法，其主要任务就是把童装以最好的状态的呈现在人们面前，一名高水平的橱窗设计人员不仅需要拥有扎实的设计、美学基本功，还应该了解儿童的审美需求及其身心发育特征，从儿童的角度出发完成橱窗设计，这样才能从根本上提升童装销售量。
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如何对清洁能源的发电容量进行度量，仍是需要解决的问题。由于清洁能源的电力资源可用率较低，难以确定等效的可用发电量。未来大量清洁能源进入电力市场后，这个问题如何解决还需进一步调查研究。电力基础设施投资的问题。在进行低碳电力系统规划的时候，需要电力系统管理部门通过一定的政策来引导用户进行规划和投资建设。在低碳电力市场设计时，需要建立以市场为主要引导的投资模型，保证低碳电力系统安全可靠的情况下，协调用户的投资建设，确定改革的方向。
政策分析
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一、建立企业市场营销竞争力评价指标体系应遵循的原则
按照科学研究中实证与规范相统一的原则和要求，建立企业市场营销竞争力评价指标体系，有两个总的指导原则，一个是科学性，另一个是实用性。为了满足这两个指导原则的要求，在建立企业市场营销竞争力评价指标体系的过程中，应当遵循以下具体原则：
1.明晰而深厚的理论基础
自20世纪80年代以来，市场营销理论在继承现代市场营销学的以管理为导向的合理内核的基础上，不断总结新的市场营销经验和教训，从而发展出许多新的理论思想。其中，核心的营销理论思想主要有：顾客价值与顾客满意理论、定位理论、关系营销理论、整合营销传播理论。这些理论对于市场营销竞争力评价指标体系的基本架构、逻辑一致性和内容完整性具有本质上的决定作用和指导意义。顾客价值与顾客满意理论以及关系营销理论，不仅体现了企业市场营销的价值观，而且揭示了市场营销竞争的真谛。企业之间的市场营销竞争，实际上是不同企业所提供的顾客让渡价值的竞争。通过提高顾客总价值（由产品价值、人员价值、形象价值和服务价值构成），降低顾客总成本（由货币成本、时间成本、精神成本和体力成本构成），实现与企业利润目标相匹配的顾客让渡价值最大化，是提高企业市场营销竞争力的根本途径。顾客满意理论和关系营销理论都是以留住老顾客、培养顾客忠诚、实现企业长远发展为目标的营销理论。顾客满意理论在研究顾客满意心理形成机制的基础上，提出了多层次、多方位实现顾客满意的方法。关系营销理论从系统论、价值论和过程论的角度，提出了企业在市场营销中处理好与众多利益关联方的关系的原则和方法。而定位理论和整合营销传播理论，则最直接而精僻地指明了获取营销竞争优势的方法。定位理论阐述了在广告泛滥、信息爆炸、消费者心智对信息的有效负载量有限以及市场竞争日趋激烈的营销环境中，通过对产品、品牌和企业进行巧妙设计并赋予其一定的特色，为它们树立一定的形象，从而使它们在顾客心智中占据与众不同的有价值的地位的基本原理和方法。定位科学与否，直接关系到企业能否成功地实现“商品到货币惊险的跳跃”。整合营销传播理论之所以是企业市场营销竞争力评价指标体系的重要理论支柱，主要是因为它是这样一种理论：它主张企业通过合理的营销组织结构深入了解消费者的信息需求，建立消费者资料库，并在此基础上围绕营销传播的统一信息和核心创意，协调运用多种传播形式，长期与消费者进行双向沟通，以达到最佳传播效果，即促进销售，创造和提高品牌价值，建立和巩固企业与消费者之间长期的良好关系。上述理论都围绕市场营销管理的核心——交换，本质——需求管理，以及最终目标——企业的长期生存和发展，从不同的角度阐述了提高企业市场营销竞争力的原则和方法，它们相互渗透，相辅相成，相得益彰，共同构成企业市场营销竞争力评价指标体系的理论基础。
2.广泛而有说服力的经验证据
企业市场营销竞争力评价指标体系是否具有客观性和可证实（证伪）性，关键在于其能否获得广泛而有说服力的经验证据。经验证据的获得与处理，应包括以下三个方面：
第一，统计资料的支持。在正常的竞争性的市场营销环境中，企业市场营销竞争力评价指标体系应具有普遍适用性。为了证明和获得这种普遍适用性，初步建立的指标体系必须按照行业和企业规模进行合理抽样，在样本企业的市场营销评价实践中反复应用和检验，去粗取精，去伪存真，补其所缺，增其所益。
第二，典型个案的佐证。在作为调查和应用总体的企业中，选取若干企业进行典型调查，结合市场营销竞争力评价指标体系的应用，深入分析它们在市场营销管理的所有环节和方面的具体情况，从而分析各个评价指标与企业各种营销努力之间的内在联系，以此作为验正、修订市场营销竞争力评价指标体系结构和内容的重要依据。
第三，矛盾个案的合理解释。对于已经建立的市场营销竞争力评价指标体系来说，对矛盾个案进行合理解释，不仅是为了捍卫该指标体系的权威性更重要的原因是，这项工作既是检验该指标体系的重要步骤，又是修正乃至重建市场营销竞争力评价指标体系的重要线索。因此，对矛盾个案的解释工作，其所真正捍卫的不是现有的营销理论和指标体系，而是市场营销领域中认识的真理性和真理的发展性。
3.具有较强的可操作性
我们对可操作性的理解是，建立起来的市场营销竞争力评价指标体系兼具行动上的可行性和价值取向上的实用性。前者表现为评价指标的可观察性和可计量性。后者表现为评价指标体系对企业市场营销决策的指导性。因为可以观察，所以可以记录并形成连续而全面的比较客观的资料；因为可以计量，所以可以比较精确地评价企业市场营销竞争力状况。通过对企业市场营销竞争力的结构分析以及动态的横向和纵向比较，可以准确而及时地发现企业市场营销的竞争优势和劣势，并帮助预见企业市场营销的机会、问题和挑战，为企业市场营销的短期、中期和长期决策提供相应的依据和对策建议。
二、企业市场营销竞争力评价指标体系的基本架构
1.企业市场营销竞争力的构成要素
（1）产品创新与开发能力。产品创新与开发离不开技术创新，但是只有当技术创新与市场需求和人的本性相吻合并具有区别于竞争者的优势时，产品创新和开发才能成功。因此，简单地说，产品创新与开发的能力，本质上是企业运用市场细分和市场定位战略驾驭技术创新与应用的方向和速度的能力。
（2）质量管理能力。质量分为工程导向的质量和市场导向的质量。前者是指产品符合技术要求和规范的程度，这是一种以产品为中心的质量定义；后者则不仅意味着质量是一种产品或服务的性能和特征的集合体，更强调产品或服务要具有满足现实或潜在需求的能力，这是一种以顾客为中心的质量定义。我们从后者的定义出发来理解质量管理能力，即它是根据顾客的需求、要求和期望来塑造和控制产品或服务的性能，使它们更好地满足顾客需求，实现顾客满意与利润增长相统一的能力。
（3）品牌管理与营销传播能力。如果说产品创新与开发能力、质量管理能力为企业市场营销竞争提供的主要是产品力的话，那么品牌管理与营销传播能力则主要为企业市场营销竞争提供形象力。各种品牌在市场上的力量和价值是各不相同的。一般来说，品牌资产越高，则品牌忠诚度、名称认知、可觉察质量、品牌关联及其他资产如专利、商标和渠道关系等状况就越好。高度的品牌资产能为公司带来大量的竞争优势，尤其是非价格竞争优势。在企业之间产品的技术、功能和质量差异日益缩小的情况下，通过品牌化创造差异化优势，是市场营销竞争中的一种战略投资和必然趋势。品牌化的最终目的是通过建立并提高品牌价值来增强企业的市场竞争力，而营销传播则是实现这一目的的必要手段。配合质量、服务和承诺，营销传播实现企业与顾客之间连续不断的双向沟通，逐渐提升品牌的知名度和美誉度。因此，在市场营销竞争力评价指标体系中，品牌管理能力与营销传播能力应归为同一大类。
（4）供应链与销售管理能力。供应链是由原材料供应商、生产商、分销商、经销商和最终顾客之间的供需关系形成的价值增值链或价值让渡系统，在这个系统中，生产和流通的每一个环节都分别以一定的成本为最终顾客创造价值。现代市场营销竞争不再局限于单个企业之间的竞争，而已经扩展到供应链之间的竞争。供应链为最终顾客所准备的提供物是否具有竞争力，关键要看该提供物的顾客让渡价值——顾客总价值与顾客总成本的差额，是否能够在与供应链利润目标相匹配的情况下最大化。对供应链的优化整合管理，旨在提高整个供应链提供物的顾客让渡价值。销售管理不仅包含对分销渠道的管理，还包括对销售的组织、人员、服务和过程的管理。从顾客价值的传递和商品价值的实现来看，供应链管理不仅为企业市场营销竞争提品力，而且与销售管理一起，共同为企业市场营销竞争提供销售力。
（5）服务与客户关系管理能力。在满足顾客需求的过程中，服务可能与有形产品相伴，也可能单独被提供。服务具有许多不同于有形产品的特征，其中最重要的特征在于，服务是一种表演，服务人员就是“演员”，顾客就是“观众”，因而服务是“演员”与“观众”之间动态的互动的过程。从这个意义上说，对服务的管理，最重要的是对顾客关系的管理。随着现代信息技术与现代市场营销理念的结合，客户关系管理作为一种面向信息网络化时代的市场营销解决方案正在迅速发展。现代市场营销主张企业经营以客户为中心，但是只有网络和电子商务的发展，才能真正将“以客户为中心”从概念变为现实。客户关系管理是一种理念，也是一种基于信息技术的系统、方法和手段，更是一种旨在提高企业核心竞争力的新商务模式。对服务与客户关系管理能力的考察，是网络经济条件下企业市场营销竞争力评价中的必不可少的内容。
2.企业市场营销竞争力的评价指标
能力决定绩效，绩效反映能力，一定的市场营销竞争力是与一定的市场营销绩效相对应的。本评价指标体系，主要从企业市场营销各个方面的绩效来判断企业的市场营销竞争力。同企业市场营销竞争力的构成要素相对应，企业市场营销竞争力的评价指标包括以下五大类：
第一大类：产品创新与开发能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：R＆D投入占销售额的百分比、新产品成功率、新产品销售额占企业全部产品销售额的百分比、新产品销售额占全行业新产品销售额的百分比、新产品年均投资收益率。
第二大类：质量管理能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：产品质量合格率、产品质量优良率、由质量改进投入带来的效果增长率、产品质量口碑优良率、产品性价比满意率、消费者满意的功能项数占产品全部功能项数的百分比。
第三大类：品牌管理与营销传播能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：主力品牌知名度、主力品牌美誉度、名牌数量占企业全部品牌数量的百分比、名牌产品销售额占企业全部产品销售额的百分比、每万元营销传播成本带来的销售增长率、新品牌推广成功率、品牌无形资产占企业总资产的百分比。
第四大类：供应链与销售管理能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：采购品品质优良率、采购品准时供货率、产销周转率（产销周转次数与全年月份数的百分比）、产品产销率、产品市场占有率、产品利润占有率、销售回款率、销售利润率。
第五大类：服务与客户关系管理能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：服务营销培训时间占企业培训时间的百分比、服务销售占产品实体销售的百分比、服务增值占全部服务成本的百分比、顾客回头率、顾客满意率、顾客忠诚度（铁杆忠诚者和摇摆忠诚者占全部现实顾客的比率）。
3.指标权重的确定
指标权重分为两个层次，第一个层次是每一个大类指标所包含的各个具体指标在该大类中的权重，第二个层次是各个大类指标在企业市场营销总体竞争力中的权重。为了使指标权重更贴近实际，可以用两种基本方法加以确定、调整和改进：（1）综合意见法：通过问卷调查和访谈，收集专家和各个企业不同方面管理人员的意见，然后加以综合，从而确定并调整指标权重。（2）实验法：一是横向对照实验法，当两个企业起始条件基本相同时，在一段时间内，一个企业保持不变，而另一个企业改变某一个营销竞争力变量，从两个企业营销绩效的差别中确定某个营销竞争力指标的权重。二是纵向对照实验法，在一段时间内，改变某个企业的某一个营销竞争力变量，同时其他条件保持不变，根据企业营销绩效的改变程度来确定和调整某个营销竞争力指标的权重。
4.时间尺度及评价指标的计算
数据及评价指标所代表的时间尺度可分为短期、中期和长期三个等级，1年及1年以下为短期，1年以上5年以下为中期，5年以上为长期。
企业市场营销竞争力评价指标的计算分为两个步骤：
首先计算每一大类指标的分值，其计算公式是：
Ct=αm。Smjm=1=α1.S1+α2.S2+α3.S3+……+αj。Sj
上式中，Ct表示第t大类指标的分值，α1表示第t大类指标中第一个指标的权重，后面以此类推；S1表示第t大类指标中第一个指标的实际数值，后面以此类推。
然后计算企业市场营销总体竞争力分值，其计算公式是：
C=βn。Cnkn=1=β1.C1+β2.C2+β3.C3+……+βk。Ck
上式中，C表示企业市场营销总体竞争力的分值，β1表示第一大类指标的权重，后面以此类推，C1表示第一大类指标的分值，后面以此类推。
5.评价指标的比较
纵向比较：以过去某个时期为基准期，分别考察企业现期各个具体指标、各大类指标和市场营销总体竞争力相对于基准期的进步率（提高程度）。其计算公式是：
进步率=现值分值-基准期分值/基准期分值×100%
横向比较：以同业平均分值或平均进步率为基数，以及以竞争对手的分值或进步率为基数，从具体指标、各大类指标和市场营销总体竞争力三个层次考察企业的相对优势（劣势）率。其计算公式是：
相对优势（劣势）率1=企业数值-同业平均数值/同业平均数值×100%
相对优势（劣势）率2=企业数值-竞争者数值/竞争者数值×100%
应当说明的是，无论是纵向比较还是横向比较，计算出来的数值有正数、零、负数三种可能性，分别代表进步、持平和落后三种状况。
6.发现问题和机会，提出决策建议
市场营销竞争力指标的计算和比较，其价值就在于为企业市场营销提供可操作性的指导。具体说来，就是通过对计算和比较的结果进行分析，发现企业市场营销的问题和机会，并提出相应的决策建议。尤其以下三个方面千万不可忽视：
（1）发现水桶效应中的“短板”，缩小与竞争对手的差距。根据水桶原理，在市场营销竞争中，当企业在其他方面与竞争对手差距很小，而只在市场营销的某一个方面明显薄弱时，那么这个方面就是妨碍企业市场营销总体竞争力提高的“短板”。在这种情况下，企业就要根据需求、竞争和自身条件，采取适当的对策和措施，以合理的代价弥补“短板”，乃至变“短板”为“长板”，从而提高企业市场营销总体竞争力，尽快缩小与竞争对手的差距。
（2）预见企业生存的危机和挑战，及时发现预警信号。在市场营销竞争力指标的计算和比较过程中，如果发现企业的某些重要指标向着接近或低于自身的历史平均值或行业平均值的方向下滑，那就很可能表示企业即将遇到比较严重的生存危机和挑战。在这种情况下，应当及时向企业高级管理层发出预警信号，督促企业领导者进行战略反省，并“求医问诊”，及时根治企业病症，摆脱危机，增强企业“体质”，迎接挑战。
（3）预见增长的潜在“亮点”，为企业营销创新指明方向。任何一个竞争对手都不可能在市场营销竞争力构成要素的所有方面成为第一，因此，对于每一个竞争参与者来说，通过差异化的创新而带动经营业务的良性增长，其可能的空间是十分宽广的。通过市场营销竞争力指标的计算和比较，可以发现每一个主要竞争对手的优势和劣势之所在，然后结合市场需求和企业自身条件，对企业市场营销的领域、对象、产品（业务）和经营特色进行最佳定位，从而创造并保持能为企业带来高利润的顾客。从这个意义上说，应用市场营销竞争力评价指标体系，可以预见增长的潜在“亮点”，为企业营销创新指明方向。
三、企业市场营销竞争力评价指标体系的完善
