引论：我们为您整理了13篇表示速度快的成语范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
【出自】：秦 黄老《六韬·龙韬·王翼》：“奋威四人，主择材力，论兵革，风驰电掣，不知所由。”
【译文】：奋威四人，主要是选择能力，论战争，非常迅速，像风吹电闪一样，不知道是什么原因
2、健步如飞 [ jiàn bù rú fēi ]
【解释】：健步：脚步快而有力。步伐矫健，跑得飞快。
【出自】：清·蒲松龄《聊斋志异·凤阳士人》：“丽人牵坐路侧，自乃捉足，脱履相假，女喜着之，幸不凿枘，复起从行，健步如飞。”
【译文】：美人拉坐在路旁，自己就握着脚，脱下鞋借给，你喜欢穿的，幸运不合脚，再从同行，健步如飞。
3、大步流星 [ dà bù liú xīng ]
【解释】：形容步子跨得大，走得快。
【出自】：近代 周立波《暴风骤雨》第二部二四：“听到叫他名，他大步流星地迈过去，把它牵上。”
4、白驹过隙 [ bái jū guò xì ]
【解释】：白驹：白色骏马，比喻太阳；隙：缝隙。象小白马在细小的缝隙前跑过一样。形容时间过得极快。
篇2
3、马中关五：犹言鲁鱼亥豕。
4、牛骥同皂：用来比喻贤愚不分。
5、驽马恋栈：驽马：劣马，跑不快的马；栈：指马棚。劣马惦着的只是马棚里的饲料。用来比喻无能的人只贪图安逸，无远大志向。
6、驷马难追：一句话说出了口，就是套上四匹马拉的车也难追上。指话说出口，就不能再收回，一定要算数。
7、马龙车水：马象游龙，车象流水。形容车马往来不绝。
8、秣马厉兵：磨好兵器，喂好马。形容准备战斗。
9、仅容旋马：指住宅地方狭小。
10、马鹿易形：出自赵高指鹿为马的故事，用来比喻颠倒是非、混淆黑白。
11、猴年马月：猴、马：十二生肖之一。泛指未来的岁月。
12、枚速马工：工：工巧；速：速度快。原指枚皋文章写得多，司马相如文章写得工。后用于称赞各有长处。
13、驴唇马嘴：用来比喻说话写文章，前言不搭后语，前后矛盾。
14、金戈铁马：表示x队装备很好，作战力非常强;或喻战争。
15、马到成功：形容事情顺利，刚开始就取得成功。
16、善马熟人：良马与武艺精熟的勇士。
17、求马唐肆：唐：原指无壁之屋，引伸为空的；肆：铺子，这里指卖马的地方。到不是停马处去找马。用来比喻在什么也没有的地方寻求自己所需的东西。
18、裾马襟牛：像马牛穿上人的衣服。用来比喻没有头脑和无知。亦作“襟裾马牛”。
19、束马悬车：束马：把马蹄包起，防止马滑倒；悬车：把车子钩牢，以防脱落。把马脚裹起来，把车吊上山去。形容走山路的艰险情况。
20、犬马恋主：喻臣下眷怀君上。
21、声色犬马：形容生活非常糜烂。
22、按图索骥：索：找；骥：良马。按照画像去寻求好马。用来比喻墨守成规办事；也用来比喻按照线索去寻求。
23、叩马而谏：勒住马头进行规劝。形容竭力进行劝谏。
24、马上墙头：指男女青年相恋的地方。
25、秣马厉兵：磨快武器，喂饱战马，准备战斗；也泛指事前积极的准备。
26、跑马观花：语本唐孟郊《登科后》诗：“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。”后用“跑马观花”用来比喻大略地观看一下。
27、指鹿为马：谓恃权专横跋扈，任意颠倒是非。
28、马足龙沙：指驰骋边疆，扬威域外。龙沙，塞北沙漠地方。
29、马马虎虎：形容做事不认真，不仔细。
30、杀马毁车：《后汉书·周燮传》：“扞冯良呴年三十，为尉从佐。奉檄迎督邮，即路慨然，耻在厮役，因坏车杀马，毁裂衣冠，乃遁至犍为，从杜抚学。”后以“杀马毁车”喻弃官归隐。
31、人困马乏：人马都很疲乏。形容旅途劳累。
32、肥马轻裘：裘：皮衣。骑肥壮的马，穿轻暖的皮衣。形容阔绰。
33、千军万马：形容士兵众多，声势壮大。
34、塞翁失马：(1)用来比喻人因祸得福。(2)形容祸福无常，不能遽下定论。
35、毁车杀马：废弃车马。喻归隐意志坚决。
36、司马青衫：司马：古代官名，唐代诗人白居易曾贬官为江州司马。司马的衣衫为泪水所湿。形容极度悲伤。
37、一马当先：作战或做事时，不畏艰难，勇敢地走在他人前面。
38、马齿徒长：只喻只是年龄徒然加大，但没有大作为。
39、马空冀北：伯乐将冀北之良马搜选一空。用来比喻执政者善选贤才，无所遗漏。
40、驷马难追：话一说出口，难以收回。用以警告人言语谨慎，要信守诺言。
41、软裘快马：轻暖的毛皮衣服和善跑的马，喻生活豪奢。
42、金戈铁马：戈闪耀着金光，马配备了铁甲。用来比喻战争。也形容战士持枪驰马的雄姿。
43、马去马归：用来比喻世事多变，得失无常。
44、马咽车阗：形容车马繁多，非常热闹。
45、心猿意马：形容心思意念飘浮不定。
46、马足车尘：喻四处奔波，生活动荡不定。
47、马到成功：形容工作刚开始就取得成功。
篇3
他们的婚姻问题不是因为外遇，不是因为出轨，仅仅是由于缺乏正确的沟通。
故事
这是一对中年夫妻的故事：男主人公事业有成，做事干净利索，说话简明条理，对家庭和孩子充满爱心，称得上是一个难得的“好男人”；女主人细致体贴，对老公和孩子也呵护备至，是典型的“贤妻良母”。应该说，他们的婚娴中并不缺乏感情，也不缺乏责任和奉献，可是，人到中年，两个“好人”的婚姻却恰恰出现了问题：一个变得“难以理解”，一个变得“不可理喻”，甚至“话不投机半句多”。婚姻生活变得像白开水般温吞无趣，一度陷入僵局。于是，不得不向心理咨询中心求助。
症结
经过仔细分析，李主任发现男主人公说起话来滔滔不绝，做事干净利索，从沟通模式上来讲，是典型的“听觉型”；而女主人说话声调柔和，相比之下更加注重内心感受，是典型的“感觉型”。正是由于性格的不同，决定了两个人在沟通上的种种误区。
比如：男主人工作很忙，为了节省时间，往往在周末安排很多活动，虽然为家人刻意留出了单独相处的时间，可是面对他的短平快，太太还是感到被忽略，说过日子又不是赶火车、打仗，为什么总是要卡着点……女主人每次在买礼物时总要花很多时间左挑有选，而男主人公往往三分钟便能作出决定，自然就对太太的做法无法理解；过马路时，男主人总会大声提醒女主人要小心，而女主人却对这种提醒表示害怕，为什么会对自己善意的提醒“害怕”呢?男主人感到不可思议。双方都认为把最好的给了对方，可她(他)为什么还不接纳?
可见，虽然长期生活在一起，但是两个人的沟通根本就不在一个频率上，基本上是各走各的，所以就会越走越远。简单地说：不是两个人的感情出现了问题，而是由于沟通不畅。
对策
根据夫妻双方不同的性格类型，心理咨询师提醒男主人在与太太沟通时要注意以下几点：
1、谈话中多说出自己的感觉，而不是道理。
2、把你内心真正所想的告诉对方，不要总是一个人说得过多。
3、安排活动时预先与她商量。
4、在家中多身体的接触，说话时常拉着她的手，用感觉传递心意。
5、说话时放慢速度，并把声音降至较低沉。
男主人记下了这五点“沟通备忘录”，并且忠实执行，不出一个月，他察觉到太太与他的关系有了明显的改善，沟通变得越来越顺畅。
在心理咨询师的帮助下，这对夫妻终于走出了网惑已久的“问题婚姻”。而这一切的改变仅仅是因为稍稍注意了沟通的技巧，改变了一下沟通的方式。可见，和谐的婚姻并不仅仅需要给予奉献，更需要两个人之间正确的沟通与交流。
心理解析
沟通源于共鸣
生活中人们主要是通过视、听、触(感觉)三种渠道进行沟通。由于受到各方面的影响，每一个人都会特别偏重于使用某一种感官要素来作为头脑接收讯息的主要渠道。下面的分析可以帮助你了解自己或他人的沟通频道。
据心理学家分析调查：人与人之间沟通的效果，文字只占了7％，另外有38％的影响力是由你的语气或音调而来的态度决定。至于占了最重要影响力55％的部分，就是你的肢体语言，也是你的行为，你做了什么。
研究发现，两人关系出现问题，90％的原因在于没做该做的事情，想当然地做了不该做的事情。所以，与他人顺利沟通最便捷的办法便是了解对方的意思与需求，用对方希望的方式给予他，可以通过一种对应或临摹对方的方式，让两个人在文字、声音、肢体语言三方面都能和对方达成共同的沟通模式，形成感情上的共鸣。由于这种感觉的产生是无意识的，所以也称为“潜意识”沟通模式。
世界上著名的催眠大师爱瑞克森博士就是通过这种方式，借由模仿别人的语气和音调，呼吸方式及频率、表情、姿势等便能在短短的几分钟内，让对方无条件地信任或接受他。很多心理学家也会采用这种方式和来访者在最短的时间内达到有效沟通。
视觉型
语言速度比较快，回忆靠画面，描述场面的时候，眼前是一幅幅的画面，回忆的时候，眼睛会向上看。与人沟通时眼球会看着对方，或者上方的空间。其特点是比较注意视觉感觉，注重外观打扮。说话速度快，思维跳跃。让别人回答问题时会看着对方的眼睛。对于图案的讲解理解和记忆比较深。
听觉型
语言速度适中，讲究抑扬顿挫，讲述场面的时候比较注重对话和声音元素，回忆的时候，眼睛向两边看。与人沟通时会“侧耳倾听”而容易让人觉得听觉型的人没有在认真听别人讲话。其特点是比较注意听觉感受，注重讲话的语音语调。对于噪音非常敏感，不能忍受。听人讲话时，喜欢看自己的手，或者目光放在与眼睛平行或略低的位置。
感觉型
语言速度较慢，凡事都要找到一种感觉，描述场面的时候会先说是什么感觉的场面，回忆的时候，眼睛向下看。与人沟通时，会低头找感觉，不喜欢讲话快的视觉型。其特点是注重感觉、感受。所有的语言，都转化成感受来接收。回应别人比较慢，因为要把语言转化成感受，再把自己的感受转化成语言说出来。如果对方讲话很快，感觉型的人会比较不舒服，因为处理不了那么多的信息。容易给人一种内向寡言的印象。
进入他人的频道沟通
针对不同类型特点的人，就要用不同的频率来沟通。以听觉型的人为例，如果你想和他沟通或说服他去做某件事，但是却用视觉型飞快的速度跟他描述，恐怕收效不大。相反，你得和他一样用听觉型的说话方式，不急不慢，用和他一样的说话速度和音调，他才能听得真切。
例如夫妻之间的沟通，假设先生是感觉型，妻子是听觉型，如果先生在外面忙了一天了，回到家为了表示对老婆的想念，一进门，他一定是用他的肢体动作(触觉，感觉)，例如抱一抱，拍拍她的头，听觉型的妻子就一脚把先生踹弄开：“你干吗，一进门就毛手毛脚。”丈夫觉得很委屈就说：“我今天整天都没有见到你，想要表达一下呀!”妻子就说：“你会想我，你有多久没有跟我说一句你爱我了。”因为她要听到才算数，所以这两个人有很大的沟通障碍，夫妻之间就容易产生沟通矛盾。
下面是不同频道的人群需要注意的沟通技巧
视觉型
1、说话时，使用简短清晰的句子，先说要点，对方有兴趣再继续说。
2、与他沟通，多用图画、照片、实例、多做示范，少讲道理。
3、给他的物品、礼品要漂亮；为他安排的环境要清洁美观，光线充足。
听觉型
1、多打电话，多说甜言蜜语，多称赞，多耐心倾听。
2、说话时要注意语言的顺口，逻辑正确。
3、因为听觉型的人在乎文字上的“意义”、因此和他说话，以及给他的文件，要注意用字的准确度，意义要确切。
4、和他谈话后给他白纸黑字，或大量资料，这样他即使不看也会感觉很踏实。
5、在他过于嗦时给他一些压力，比如说：“用一句话表达你的意思是……”
感觉型
1、多问候他的感受，比如说话时经常问：你觉得怎么样?
篇4
1.口算“算理小冠军”
口算能力的培养,要经过一个懂理、会算、熟练、灵活的过程。懂理,就是使学生懂得口算的算理。只有明确算理,掌握正确合理的计算方法,才能熟练灵活的计算。每当学习一部分新的计算时,我就会组织几次口算“算理小冠军”的比赛,要求学生说说如何计算出答案的,以及自己发现的口算小秘诀和运算性质等。在学生掌握一般方法的基础上,启发学生顺向思维、逆向思维进行思考,说出自己的计算方法。最后通过比较,找出比较简便的口算方法。通过学习,使学生达到懂理、会算,并使学生在学习口算方法的同时,感知、记忆、联想、思维等能力都得到锻炼,促进学生智力的发展。
如,在教学“15-9”时,有的学生说出:把15分成10和5,先算10-9=1,再算5+1=6,有的学生说:把9分成5和4,先算15-5=10,再算10-9=1。还有的学生说出:十几减9的差总比被减数各位上的数多1,总结出了十几减9的规律。再如,计算“19+9-9”、“42-18+18”这类的算式时,就会很快根据一个数加上或减去相同的数还得原数的规律算出得数。学生还能根据凑十的方法总结出凑十歌,“1和9来,2和8,3和7来,4和6,两5相凑刚好够。”计算时大大缩短了时间,提高了计算的正确率。在这个活动中,学生不但明确了算理,而且提高了语言表达能力和口算能力。
2.听算争奖章
课前,我设计了“神算子”、“口算大王”、“速算小能手”等几种精美的奖章备用。练习时,口述提前设计好的算式,全班学生在作业本上将口算的结果快速地写好,前几名上台互查,全对的当场奖励一枚奖章。这种方式可以面向全体学生,能让口算快的学生保持口算的兴趣,使口算速度快上加快;也可以给口算慢的学生一个缓冲的机会,在竞争中逐步提高自己的口算能力,并且这种练习可以加大练习量和练习面。
3.口算卡片擂台赛
每当学完新的口算知识,我就组织学生在家准备一些口算卡片。练习时,大家推荐一名学生为擂主,手持十张20以内数的口算卡片,让全班学生轮流“打擂”,“打擂者”如能流利地答对擂主出示的十张卡片上的题,就算打擂成功,而成为新的“擂主”,擂主再出示十张卡片上的题,其他同学“攻擂”,依次类推。这样既活跃了课堂的气氛,又提高了学生的学习兴趣,使学生在不知不觉中提高了口算能力。
4.运用口算簿比赛
指定时间,让学生在口算簿上算式的后面书写答案,时间一到让学生交换本子互改、对答案,当堂评出速算小冠军。这种速算比赛的形式,可培养学生短时间内认真审题、认真书写的习惯,又可以减轻老师的工作量,让老师把更多的精力投入到教学过程的设计中,效果比较显著。
5.抢答赛
如出示口算题“15-7”,要每个学生举手势表示得数,一方面每个学生都有机会做题,另一方面谁对谁错教师一目了然。但使用这种方法时,听到口算快的学生说出答案,口算慢的同学马上也跟着说,不能扎实有效的训练到每一位学生,所以抢答这种训练的方式比较适合在调动学生积极性时使用。
二、小组冠军争夺赛
1.小组“口算接龙”赛
练习时,我将学生按座位分成8个小组,口述事先准备好的题目,以“成语接龙”的形式展开比赛,比赛结果以计算全对的而且用时最短的小组为小组冠军。题目的设计如:8+6=14、14-2=12、12+20=32……通过练习,学生发现了规律:后一个算式的第一个数就是前一个算式的得数,因此学生的注意力非常集中,比赛场面非常激烈。口算接龙活动不但培养了学生的口算能力,而且培养了学生的记忆能力。
2.小组口算比赛夺红旗
比赛时,我将全班学生平均分成四组,出示准备好的四组算式,每组十道题,每小组出十人参赛,由老师发令同时开始,每组只用一支粉笔,每组第一个人做完第一道,才允许第二个同学接算下一道。哪组又快又对奖哪组优胜小红旗。这样的练习,在培养口算能力的同时,还可以提高集体的荣誉感,这种比赛兼游戏的方式学生特别喜欢,获胜的小组非常有成就感,失败的小组也会不气馁,及时总结经验,同时可以形成小组互助,大家共同进步的良好学习风气。
3.男女生对抗赛
比赛时,由学生推荐10名男生和10名女生,进行听算抢答,其余学生当裁判。老师口述算式,由挑选出的20名学生进行抢答。参赛者先是呈站立姿势,谁答案错误,谁就坐下,退出比赛。谁每次答得都很慢,谁就坐下,退出比赛。最后看男生剩下的人数多,还是女生剩下的人数多,哪队剩下的人数多,哪队就获胜。由于是男女生对抗,学生非常重视结果,无论是参与抢答者还是裁判都很投入。获胜者欢呼雀跃,兴奋异常。没获胜的一方也不服输,期待下次获胜。这次是裁判员的同学,更是会多加练习,准备下次能参加比赛。全体学生的积极性得以充分激发。此外,我还开展了以下游戏活动:典型错例的“小诊所”、自我选题的“小超市”、“风车转转转”、“皮卡丘训练营”、“手拉手心连心”、“龟兔赛跑”等,让学生在玩乐中练习、在练习中提高口算的能力。
篇5
色彩构成是高校设计专业的基础课，学生通过学习能感受到色彩丰富的表现性和色彩与人之间的亲密关系。色彩还助人们识别对象，从曾经见过的形象中去想象从未直接接触过的形象。总之，色彩的物理刺激直接导致人的某些心理体验，然后又产生知觉中其他感受，以至形成一连串的心理效应。所以，色彩构成中所涵盖的点、线、面都是富有张力的生命体，不同的色彩和不同的色彩构成表现形式能营造出不同的视觉效果。音乐的内涵，亦是人类文化的一个组成部分，音乐语言是由音乐的各种要素旋律、节奏、音色、和声等组成的，音乐中的每首乐曲，每一个音符都有着它自己的魂灵。它是充满灵性的，只有具备文化、具备天性、具备敏感心灵的人才能感受它、体验它，进而表现它。从这一点看，音乐与设计在价值定位上是很有共同点的。
形式融通在于，视觉与听觉艺术都是易于抽象化的语言。色彩构成能产生声音、音乐的抽象美。那么，色彩构成的人性化表现更是具有较大的抽象展示空间的，声音虽不能与它本身的发源体相脱离，但由于人的声音是有个性的，人的声音还由于环境、心情等因素的影响而发生变化。由此，我们可以减弱发音本体的印象，把注意力引向其抽象性的表现上。如声音的高低可用色彩的明、暗程度来表示，高的音具有明亮感，低的音具有黑暗感，吐词清晰的声音用纯度高的色彩表现，含糊的声音用纯度低的色彩表现。而作为艺术作品的音乐，我们可以感受声音本身音色和力度上的强弱变化。因为声音的强弱变化、速度快慢是阐释乐意的重要手段之一。
二、色彩构成中如何表现音乐的韵律美
色彩构成练习中要渗透和表现对音乐的理解和感受，只有当几个音或音群组成的旋律线条结合起来，并产生与之相应的节奏和调性，才能表现一定乐感。其中，节奏是作为完形来把握的。在旋律中由于有一个音在发生变化的印象，所以先后出现的音能保持一种连续存在性。这就是音乐的“冲击力”。当然，马克思说过：“对于不辨音律的耳朵来说，最美的音乐也毫无意义，音乐对他们来说不是对象。这是为什么，因为他们没有培养自己的审美。”①而优秀的设计师受到音乐的震撼和启发后，会抓住对音乐的主要感受，体会乐曲是抒情的、轻快的或是凄凉的、忧伤的……同时还要觉察乐曲的创作背景和音乐家的个性和风格，力求达到一种与音乐家创作时十分相似的情感境界。我们知道点是一个跃动的因子，在音乐视觉化的平面设计中，它的表现形式是丰富的。它的大小形态是随着音响的高低变化而变化的。线是二点之间的移动形成的。音乐中只要有“声部”间的横向运动，无论低声部，中声部，高声部，只要音的点在连续在进行在运动，即成了自身的“线”。在平面设计作品中，线的长短、粗细、曲直、浓淡和线的方向还能体现人类丰富的情感和审美情趣。平面设计中“面”的形态可分为几何形、有机形、徒手形和意外不规则形。而音乐中的“和声学”就是随着“面之乐”的发展而兴盛起来的。这些“面”的形态是决定音乐主旋律的重要因素。在设计师眼里音乐与平面设计都有和谐的比例，音乐的和声美就是设计的形态美，不同形态的“面”能给人以迥然的视觉观感和心理影响。所以设计师以“面”来体现对音乐的通感，起到一个整体控制的作用。同时我们还能把对乐曲的通感用色彩三要素来表现，高亢激越的乐曲有一种振奋精神的感觉，可用高明度鲜亮的色彩表现；嘈杂不和谐的音乐则有一种不鲜明的浑浊感，可用纯度较低的色彩来表现；而情感变化丰富、华美的乐章则用丰富的色相来体现。炽热奔放的乐曲可用暖色表现，神秘悠远的乐曲可用冷色表现。三、音乐与平面设计之间的融通
21世纪，堪称为设计的世纪。而促进设计艺术发展的重要因素之一，应是加强设计与其他艺术学科之间的交流，注重设计与音乐之间的融通性。它山之石，可以攻玉。设计艺术可从音乐学科中汲取营养，丰富和强化设计的视觉效果和表现力度。音乐与设计二者之间的转换是有规律可循的，也是十分有趣的。美妙的音乐能给设计家以想象的空间并从中得到启迪，也会给设计作品的创新带来意想不到的契机。所以，一个设计师应具备基本的音乐文化修养，提高自己的艺术情趣，用自己的设计智慧去把握设计作品的形式和风格。音乐视觉化的创作过程，是一种培养设计师联想力、想象力的形象思维过程，是对设计师创造性思维的挑战与延伸，它是个体通过亲身体验、感悟后，以真实、独特、个性的方式表达的富有“冲击力”的视觉作品。现代灵魂艺术家的先驱之一梅特林克说过：“世界上没有任何东西具有灵魂对美的那种兴趣和接受力。因此，几乎没有什么人能拒绝听从一个沉溺于美的灵魂的指引。”②音乐中的韵律抽象美渗透运用到平面设计的色彩构成中去，这就是一种美的指引，它融入了设计家的个人情感要素，打破了时空界限，突破了专业藩篱，它融具象与抽象、形与色以及所有构成语言为一体，充分体现了音乐与设计在视觉与听觉上的融通与促进关系。
今天，日益加快的生活节奏已让人们进入了一个“图像时代”，音乐视觉化作品不像音乐那样短促，也不像它那样迅速消失，它较为适合现代人的阅读习惯，它能引导人们从另一种渠道去感受音乐的存在，用另一种方式去欣赏音乐的美，同时还能唤醒人类潜意识中深藏着的美好情感。平面设计中用色彩构成来体现音乐的韵律美，旨在表现现代设计的语言和设计的视觉效果，它能促进和提高设计作品的个性化色彩的表现以及其独特风格的形成，它既丰富了现代设计作品的表现内涵、增添了设计作品的人文气息，也是对现代设计的一个有益的补充，是设计理念的进一步推进和发展。是现代设计对人类精神的影响的途径之一。
注释：
①转引自金开诚《文艺心理学概论》，北京大学出版社，1999年1月，第2版第342页.
②转引自(俄)瓦·康定斯基《论艺术的精神》，中国社会出版社，1987年7月.
篇6
2.采用准确平实的表达方法
在对外贸英语函电进行书写时，人们往往会使用可以明确表达个人态度、语句通顺流畅、逻辑关系明朗的方法来表达，例如，inorderto,asaresult等类型的词语来表达上下文之间的逻辑关系。同时，人们在书写此类函电时，对语言的简洁性也十分的注意，特别是在发送传真时。这样，一些比较常用的概念就会经常被书写者利用词组的形式来表现，从而明确的表达出自己的观念，例如cashwithorder,primaryindustry等类型的词组。此外，外贸英语函电具有的准确平实的表发方法的特点，在其用词的正确性方面也有着明显的体现。因为，外贸英语函电的主要作用是传递商业上的信息，将商务的事实全面的陈述出来，并且与企业的经济利益息息相关。所以，在书写函电时一定要注意词语的选择，尽可能的少使用那些十分华丽的辞藻，应该选择十分正规、具有较强表现力的法律性词语。
3.具有行业性特点
与其他类型英语相比，外贸英语函电带有一种独特性的行业性质，很多用于函电书写的日常英语词语都会在函电中被赋予新的意义。因此，要想对函电中运用的英语的意义和含义有一个充分全面的了解，其研究者则必须要具备商务理论和实务两方面的专业知识。相对于用于其他领域中的英语，外贸函电英语在书写时的几个词汇的特点是与普通英语不相同的，例如，order的意思不是“命令”而是“订单”；offer的意思不是“提供”，而是“报盘”；againsrt的意思不是“反对”，而是“用什么东西来交换”。面对此种情况，要想深入的理解函电中每个英文单词的具体含义，不能只是单纯的更改词汇在普通英语语境中的意思，而是要将其与函电所要表示的内容以及商务实务相结合，从而充分掌握其内涵。
二、外贸英语函电的应用
伴随信息、多媒体和网络技术的不断发展，人类社会也迈入了信息时代。在二十一世纪，人们已经逐渐的弃掉了信函在业务沟通中占据的主导地位，互联网、传真、电子邮件等传播速度快、成本低等新型交流方式成为了当今时代信息传播的主流技术。虽然当今时代，新型通信手段占据了当前信息传播的主导地位，但是从信息的传播内容和传播形式方面来看，无论是信息的基本格式，还是其表达的内容和方式，都没有发生根本上的变化。由此可以看出，信息时代只是将信函式的信息传播手段变为了网络式的传播方式，国际贸易的业务交流也随之变得更加便利。特别是电商的出现和发展，更是为我国的进出口贸易提供了便捷的交易渠道，使得经济一体化的世界经济格局逐渐形成。伴随这一经济格局的出现，国际间的商务贸易合作也愈发的强烈起来，自我国进入世贸组织后，我国企业同其他成员国之间的商业经济往来也逐渐增多。作为当今社会国际间贸易交流的重要手段，外贸英语函电的社会地位也随着国际间贸易的发展而不断的提升，并逐渐成为国际间商务贸易交流的重要组成内容，在贯穿于商务贸易的各个环节之中。无论企业间建立良好的业务交流关系、达成交易，还是对合同的执行以及在执行过程中发生的矛盾和纠纷，都需要利用函电来沟通和解决，这也使得国际贸易被称为单据贸易。另外，国际贸易在对实务进行操作时，其字各个贸易环节中进行的函电交往，都是其商务交流重要的法律依据，当出现贸易纠纷时，这些函电内容将成为解决纠纷的关键点，会对纠纷的结果产生重要的影响。
篇7
时至年末,春运将至,但铁道部却预先给“小王们”送来了一份“霸王大礼包”:12月1日,铁道部最新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》开始实施,新规中对退票、改签等方面作出调整。将有关原规定修改为“旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,只有特殊情况,比如因病等情况,并持有医院证明,站长同意,可以在开车后两小时内办理改签”。
虽然名义上你可以说你没赶上火车是由于种种“特殊情况”,但规定并没有一一列明哪些是“特殊情况”,生杀大权完全掌握在站长手里。从铁老大面对旅客时历来的作风看,这条新规可以基本理解为只要乘普通列车的旅客没赶上列车,车票就算作废了。但令人纳闷的是,乘坐动车的乘客却具有豁免权,如果错过了车次,依然可以改签当日其他动车组列车。
只许列车晚点 不许乘客迟到
铁道部退票新规一出,立即引起民意的强烈反对。许多网友认为这一规定实属“不平等条约”,“霸王条款”。有网友说:“我们迟到一点时间,车票就要作废,可火车要是晚点了,就让旅客干等着,也没见铁道部赔偿,这也太不公平了吧。乘客买了车票,就是和你订了合同,你怎么能连听证会也不开,自己单方面说改就改呢?”还有网友揶揄道:“有句成语叫‘只许州官放火,不许百姓点灯’,套用在铁道部的规定上,就是只许列车晚点,不许乘客迟到,凭什么啊?”
不但网上一片反对声,现实生活中,不少旅客更是用自己的实际行动叫板新规。从12月1日起,各地火车站都在售票大厅的退票窗口摆出了新的退票须知,称列车开车后不予退票。立即招来了像小王这样的许多旅客的不满。更为巧合的是,1日当天,上海恰好遇到大雾,市内交通一片拥堵,许多旅客都因此没能赶上火车,这些旅客就在铁路上海站南广场联合售票大厅与工作人员发生了激烈争执。为了平息事态,后来有关负责人给部分确因“特殊情况”而迟到的旅客退了票。
只提乘客义务 忽略自身责任
退票新规还受到了不少法律专家的质疑。
中国政法大学教授吴景明认为,乘客购买车票后,就与铁路部门建立了运输合同关系,铁路应该充分履行将旅客安全准点送达目的地的责任,然而铁路部门新规只强调“买方”准时候车的义务,却忽略了“卖方”应该承担的责任,属于单方面增加“附加条款”。“乘客迟到车票作废”,而“列车晚点如何补偿”却只字未提,这种“双重标准”,损害的是乘客作为消费者的合法权益,具有明显的不公平性。
北京大学法学院教授王锡锌则指出,在《铁路旅客运输规程》修订的过程中,其实带有比较明显的关门立法的意味。
一方面,旅客迟到依“国家规定”(《合同法》),铁路有义务与旅客约定一个迟到之后退票或者变更的期限,铁道部却自己修订了《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》,作为部门规章充当“国家规定”自我授权,堪称目中无天;另一方面,“国家规定”白纸黑字写明合同违约应该赔偿,铁道部却自释例外,可谓目中无法。
中消协也炮轰退票新规,认为该规定单方面限制了消费者的权利,且制定时未经听证,有损消费者权益。
中消协投诉部主任邱建国表示,乘客与铁路部门之间是民事关系,铁路部门修改规章实际上是对民事关系进行调整,且这个规章实际上是以格式合同的形式进行规定的。格式合同可以规定乘客未赶上普通列车车票不能改签,但从权利义务对等的角度而言,列车晚点了,也应该有个说法,对乘客作出赔偿或者补偿。在新颁布的规章中没有这方面规定,这不合理。
北京铁路局成被告
如果说专家和中消协还只是纸上叫板的话,北京律师李方平则已经用自己的实际行动来维护自己的合法权益。12月5日中午,李方平在北京火车站购买了一张从北京到廊坊的火车票,因故未能按时乘坐,申请改签时却遭到了拒绝。李方平表示:“票款价值虽小,但涉及到法律的尊严,涉及到千千万万旅客的切身利益。”于是,在退票遭拒后次日,他决定北京铁路局。李方平在中要求,北京铁路局应将合同上“须在开车前办理退票或一次改签”变更为“可办理退票或一次改签”,并且为他办理退票或一次改签。
另外李方平还认为,铁道部不应在退票、改签问题上对普通列车与动车旅客差别对待。众所周知,动车组票价高、速度快、乘坐舒适,消费群体多为中高收入阶层,而普通列车相对票价低、速度慢,乘客多为务工、探亲、返乡的中低收入阶层。铁路部门作为公用事业单位,属于全民纳税行业,不但应该对任何购票乘客都平等视之,规则制定上更应向弱势群体倾斜(比如学生购票优惠政策),如今却“嫌贫爱富”,逆向操作,不合情理。
铁道部解释难自圆其说
面对来自四面八方的板砖,铁道部也终于坐不住了。12月6日,铁道部有关负责人在接受采访时回应称,普通列车火车票改签须在开车前办理,是基于我国《合同法》的规定,即合同双方有一方未按规定履行合同,另一方有权解除合同。而票价高的动车组并非可以“豁免”,原则上也要遵守“开车前改签”的规定。但近年来我国高铁发展迅速,列车开行密度大,间隔时间短,运能较为充裕,旅客大多可以采取随到随走的方式出行。而普通列车由于运力有限,特别是运输高峰时期,一般是满负荷运行,为了维护正常的乘车秩序,才不允许随意改签。
可按照这种说法,在铁道部这一方没有按规定履行合同(列车晚点)时,乘客为何没有解除合同(全额退票)的权利呢?对此,铁道部门有关负责人给出的说法是――目前国家还没有这方面的规定。
好一句“国家无规定”!要乘客承担责任时,忙不迭拿出《合同法》规定;要自己承担责任时,却目中无法,自作主张,这不是强盗逻辑吗?
打击黄牛实属虚谈
铁道部方面还表示,出台退票新规另一个重要目的是为了打击黄牛倒票行为,维护旅客利益。
按铁道部的说法,过去黄牛可以一次性囤很多车票加价卖钱。假如票子卖不掉,车开走后他还可以退票。但新规施行后,一旦开车,黄牛囤积的票子就要“烂在手里了”,因此新规加大了炒票风险,压缩了炒票空
间。
但这种说法完全没有现实操作性。众所周知,火车退票要收取票价20%的手续费,黄牛何等精明,一般囤积的都是热门线路、热门时段的车票,很少会卖不掉而白白损失20%的买票钱。退一步说,就算有时黄牛“失算”,必须要退票,过去是在开车后退票,新规实施后,难道黄牛就不能抢在开车前几分钟退票吗?因为真正有意从黄牛手上买车票的旅客也不可能在开车前几分钟再找黄牛,这样就算买到了票也怕是赶不上车了。因此,黄牛可以轻而易举地规避退票新规带来的风险。如此简单的道理,铁道部官员难道看不出来吗?
说到打击黄牛倒票,其实有许多比出台这种损害乘客权益的规定好得多的办法。你见过倒卖飞机票的黄牛吗?没有。为什么?因为机票可以在网上售票,而且采用实名认证,在同一航班中,一张身份证只能买一张飞机票,且需进站扫描。面对这种票源公开透明,购票、用票实名认证的措施,再加上各家航空公司竞争激烈,机票价格根据供求关系的不同而有不同幅度的折扣,这样一来,机票就难以囤积倒卖,定价完全市场化,也就不再奇货可居,黄牛自然没了用武之地。反观铁路,我国铁路有限的运力和春运等高峰时段巨大的需求本身所导致的供不应求的关系使得黄牛存在极大的滋生空间,可社会呼吁多时的网上透明售票和实名售票制度总是被铁道部以种种理由拒绝。加上无论上座率有多高,票价总是铁板一块,而不透明的售票方式又给某些手上握有出票大权的铁路工作人员和黄牛私下勾结提供了土壤……这种制度下,火车票没有黄牛才怪了。
霸王新规被迫收回
面对如潮的质疑,自知理亏在先,难以自圆其说的铁道部门最终还是“软”了下来。据媒体报道,从12月3日起,南宁、南京、北京、上海等多地火车站都先后紧急接到上级通知,退票新规暂不实施,恢复原来的开车后2小时内可退票和改签的规定。
一场由垄断体制下的“霸王蛋”,终于在如刀的民意面前,被迫重新“咽”了回去。
短评
嫌贫爱富不可取
邢 力
常年来,老百姓对铁老大都心存种种不满。从列车晚点“正常化”,到春运时一票难求,部分铁路内部员工勾结黄牛高价倒票;从铁路工作人员服务质量低下,到火车食品质次价高;从火车票价完全不根据市场供求关系合理调节,总是铁板一块,一副你爱坐不坐的样子,到退票必须支付票价20%手续费,站票和座位票同价等霸王条款;再到近年来我国快速发展高速铁路的同时,许多人无奈“被高铁”了――去年底我国第一条高速铁路武广高铁通车时,票价居然高达780元(一等票)和490元(二等票),而原来的普快列车票价只有130元(硬座)到390元(软卧)。更让人气愤的是,为了给武广高铁让路,铁道部居然停运了原武广铁路线上13条普通列车。而这一切完全是铁道部门自己说了算,没有开过听证会听取社会各界的意见。类似的情况还发生在今年通车的沪杭和沪宁高铁上。
此次退票新规不但与此前的霸道作风一脉相承,而且还对普通列车与动车区别对待,铁道部“嫌贫爱富”之心昭然若揭,在社会贫富差距日益加大、民众对垄断国企不满日益加剧的当下,火车票退票新规甫一出台,自然就遭到民众、专家和媒体一致机关枪式的炮轰。
除了退票规定外,新规中另一条还强调“除特殊情况并经过列车长同意的外,持低价席别车票的旅客不能在高票价席别停留”,这一条规定也引起了广泛的质疑。铁道部的解释是,“这主要是为了维护列车内正常的乘车秩序。旅客应当按照所购车票的席别乘车,否则,在其他车厢长时间停留,可能损害其他旅客的权益”。
可如果持低价票旅客在其他车厢停留会损害其他旅客权益,难道持高价票旅客在其他车厢停留就不会损害其他乘客权益了呢?可为什么新规却只约束持低价票旅客,而持高价票旅客却可以在列车任何部位“停留”呢?
这种嫌贫爱富的规定,无疑是对穷人的一种侮辱。
篇8
Abstract The role of new media like WeChat in the process of the cross-cultural adaptation of international students is worth our attention and thinking， this paper takes Zhejiang students as the research object， through questionnaires and interviews， in-depth study of WeChat in improving the students' intercultural communication ability of the role.
Keywords Wechat； foreign students； cross cultural adaptation
微信凭借实用、方便、新奇、开放等优势俘获大量粉丝，铸就了一个新的“传奇”。留学生作为一个自由、开放的群体，由于其自身的独特个性，对微信的接受及适应异常迅速。微信的广泛应用为留学生提供了学习交流、沟通互动、情感宣泄的平台；此外，由于多元文化的相互碰撞、融合，微信在留学生的人际沟通、学习交流等方面也引发了诸多跨文化适应的问题。
基于问卷调查和个案访谈，对所收集的数据进行分析总结，探析在多元文化影响下留学生微信使用中存在的问题及相应的跨文化适应对策，并提出留学生管理与服务方面的策略和建议，希望留学生能更好地利用微信，为自身学习、沟通交流及文化娱乐提供便利，已成为当前对外汉语一线教师和留学生管理部门急需重视和解决的问题。
微信在浙江留学生跨文化适应过程中扮演着极其重要的角色。笔者期望通过理论和实地调研，探讨微信与跨文化适应的问题，深入总结浙江留学生如何借助微信辅助其实现跨文化适应，提升跨文化沟通能力。
1 浙江留学生跨文化适应状况研究
留学生在浙江的学习、生活从某种程度上来说是一个跨文化沟通和跨文化适应的过程，而跨文化适应是一个相当复杂的过程，受到众多因素的影响。作为跨文化适应主体的留学生，研究他们的跨文化适应状况，探讨他们在浙江的学习、生活状况，深入挖掘跨文化适应的影响因素、存在的问题，以期提升他们的跨文化适应能力。
1.1 研究对象、方法及调查问卷设计
1.1.1 研究对象
本课题的研究对象为浙江高校留学生，随机抽取浙江大学、浙江师范大学、浙江理工大学、金华职业技术学院、义乌工商职业技术学院等高校的500名留学生为调查对象，其中男生254名，女生246名，男女比例基本均衡。
1.1.2 研究方法
采用问卷调查和个案访谈相结合，共发放调查问卷500份，回收495份，其中有效问卷为488份，有效率为97.6%。调查问卷采用匿名的方式，笔者通过实地、E-mail和微信相结合的方式对浙江留学生的跨文化适应状况进行调查。
1.1.3 调查问卷设计
基于前人跨文化适应的相关研究成果，笔者设计了“浙江留学生跨文化适应调查问卷”，内容包括留学生个人基本信息、在浙学习、生活适应情况、人际交往情况、文化适应情况、文化冲突、跨文化沟通意愿等方面。
问卷共设置35题选择性问题，分为五个维度，采用五分制，要求被试根据自己的真实情况和调查问卷所描述的情况的匹配程度进行计分，1分表示“完全不适应”，2分表示“比较不适应”，3分表示“一般”，4分表示“比较适应”，5分表示“完全适应”。最后回收样本数据进行统计分析，计算每个问题的平均值，分值越高说明跨文化适应困难较小，反之则困难较大。
同时，设置10题开放性问题，从中随机抽取20名留学生进行个案访谈，对问卷中设计的一些问题进行深入了解，希望能进一步了解留学生在浙江跨文化适应中所面临的问题及应对策略。
1.2 调查结果统计与分析
根据调查数据显示：初到中国，刚开始学习汉语，42.5%的留学生表示课堂上会出现听不懂、交流不畅的情况，经过一段时间的适应后，35.8%的留学生表示情况会有所好转，但偶尔也会听不懂。
65.4%的留学生表示目前自己已有外国朋友，而且这些朋友来自世界各地，包括中国、韩国、马里、也门、叙利亚、美国、哥伦比亚等。这些留学生在跨文化沟通中具有较高的自我意识，大多数受访者乐于与不同文化背景的人交往，同时，他们还会因地制宜，根据不同的文化背景差异有选择性地采取恰当的沟通交流方式。
我们还发现：和世界各地的留学生一样，在浙江学习、生活的留学生同样面临各种难题与困境，比如语言障碍、文化差异、、风俗习惯，还有各种不准确的表达与误解。但是，面对这些难题，大部分留学生会选择积极应对，他们明白，挑战与应对各种难题也是一个学习的过程，不但可以学习外国文化，而且能够不断认识自我，提高跨文化适应的能力。
2 浙江留学生微信使用与跨文化适应调查
2.1 研究目的
笔者通过对浙江留学生微信使用状况的调查，了解他们微信使用的普遍性、目的、态度、频率、功能等，从中探究微信在他们的学习生活中扮演何种角色，从而探索微信对他们跨文化适应带来何种影响。
2.2 研究结论
笔者在《浙江高校留学生微信使用状况实证研究》一文中，得出以下结论：
（1）微信在浙江留学生学习生活中广泛普及，在留学生群体中有较高的知名度和影响力。
（2）浙江留学生使用微信最主要的原因是交流方便快捷，节省资费、了解朋友圈动态等也是其内在原因，表明微信使用增加了他们的社会资本。
（3）留学生微信好友数量最多的是在浙江的其他国家留学生、汉语老师和中国朋友，其次是本国亲戚，第三类是通过微信结交的陌生人。
这项研究结果表明，留学生在使用微信过程中尚未出现因为文化差异而“组群”或“抱团”的不良现象。从某种意义上来说，在多元文化影响下，留学生能够适应多元文化的差异，并且运用微信这种本地流行的交流工具来进行沟通交流。同时，我们还发现，由于微信的广泛普及，从而产生了一种新的社交现象，以前认识新朋友我们会互换电话号码，如今，取而代之的是互换微信账号，因而也必将形成一种刻板效应――大家都在使用微信。当这种意识不断积累，你也会产生同样的行为，问朋友的微信账号，从而不断循环，在一定程度上扩大了微信的影响和知名度，从而增加了微信的使用率。
（4）微信的广泛使用对留学生适应浙江的学习生活有很大的帮助。在“微信使用对您适应浙江的生活有无帮助”问题调研中，有75.8%的留学生认为有巨大帮助，23.4%的受访者认为有一点儿帮助，而仅有0.8%的留学生认为微信使用对他们在浙江的学习生活没有什么帮助。此项调查结果表明：99.2%的留学生都在不同程度上赞同微信对他们适应浙江的生活有积极的促进作用。这在某种程度上也证明一个良好的沟通工具能够为人们的日常学习生活带来益处，如果我们能合理、更好地利用这个媒介工具，比如微信，势必会给我们的日常生活带来更多的便利。
（5）在浙留学生跨文化意识较强。当一种文化与另一种文化碰撞融合时，常常会产生文化冲突和文化差异，这就会引发跨文化交际的问题。调查结果显示，在浙江的留学生跨文化意识较强，一方面，他们能够理解自己本国文化对其行为的影响，另一方面，他们也能够注意到自己的文化与当地文化的差异，具备跨文化交际意识，在多元文化环境下坚持和谐沟通，和平交流。
综上所述，微信作为当下最流行的新通讯软件给在浙留学生的学习生活带来了诸多便利，微信为外国留学生、中国朋友及中国文化筑起了沟通桥梁，微信作为留学生了解好友动态，扩大交际圈的实用工具，使留学生能更接近浙江本地生活，了解当地风土人情，更快更好地融入当地文化，适应多元文化环境，提高文化沟通的能力和技巧。
3 多元文化影响下留学生微信使用中存在的问题
3.1 微信传播中的真实性和有效性有待商榷
对微信信息来源的真实性调查方面，笔者通过调查信息传播渠道的真实性，统计调查数据发现（表1）：
纸质材料的阅读真实性最高，达98.5%；其次是课堂和电视、广播等媒体，分别为93.4%和68.1%。而留学生虽然热衷于使用微信进行传播和交流，但对其真实性却充满质疑，仅有46.8%的留学生认为是真实可信的。因为微信的真实性有待商榷，而电视、广播等传统媒体的公信力是微信无法超越的。留学生在微信使用过程中，由于意识形态、、风俗习惯等方面的差异，在跨文化交流中存在困难，尤其是对微信所传播信息的可信度甄别方面存在困难。
3.2 留学生的安全意识
3.2.1 留学生交友方式存在一定安全隐患
对留学生“您会在微信上填写真实的个人信息和上传自己的头像照片吗？”问题调查，45.4%的留W生表示偶尔会或可能会，有21.6%的留学生回答不一定，而表示绝对不会和肯定会的留学生分别占15.8%和17.2%。说明绝大部分留学生在使用微信时存在一定的安全意识。根据调查显示，超过半成以上的留学生将微信设置成后台运行，无时无刻不登录，或者将微信账号的登录方式设置成自动登录，抑或是记住密码，这样他们一打开微信就可登录状态，方便快捷，但却很容易导致信息泄露，如果手机不慎丢失，那他们的个人信息，甚至家人及朋友的信息也会泄露。所以，我们要加强对留学生使用微信时的隐私保护意识的培养。
一些不法分子会根据微信定位准确的特点，根据微信相册、朋友圈内曾经的相关信息，进行点赞或评论，与其搭讪并拉近关系，由于留学生社会经验欠缺，很容易上当受骗。诸如诈骗、抢劫等屡见不鲜。在与留学生进行交谈中我们发现，有超过一半以上的留学生曾经受到过陌生人的骚扰，给他们造成了严重的困扰。因此，我们要增强留学生的安全意识，从留学生追求新奇刺激的特点出发，培养他们防范风险的意识，在与陌生人交友过程中要谨慎对待。
3.2.2 微信的支付安全
微信所独有的一项异于QQ、MSN、飞信等社交软件的独特功能――微信支付。在对留学生“您的微信有没有绑定银行卡”的问题调查时，85.7%的留学生表示绑定了银行卡，而且不止一张。微信支付的功能需要绑定银行卡信息，同时验证持卡人本人的姓名、身份证号等实名制信息，如果这些信息泄露，将会造成巨大的损失，因此微信支付也存在巨大的安全隐患。由于微信支付方便快捷， 75.6%的留学生已使用该功能，他们认为微信是腾讯公司开发的软件，可信度高，安全可靠；14.2%的留学生持保留态度。
大部分留学生表示会通过微信支付的功能抢红包，购物时也会使用微信支付、微信转账、手机充值、信用卡还款、生活缴费等功能在留学生中的应用也越来越广泛，还有滴滴出行、火车票订票、酒店等第三方服务也越来越受到留学生的青睐。曾有新闻报道，通过微信支付骗取钱财的犯罪案例。因此，留学生在使用微信支付的功能时，要时刻注意安全，防止信息泄露。
4 基于微信使用调查的跨文化适应对策
4.1 利用微信平台及公众账号，将课程教学融入微信中
留学生作为追求时髦，敢于挑战，易于接受新事物的年轻一代，他们把微信作为交流沟通和娱乐的工具，他们在朋友圈自己衣食住行、心情感悟、休闲娱乐等方面的信息。因此，作为对外汉语一线教师及留学生管理人员，我们可以充分利用这个平台，将微信作为我们的教学辅助手段，做到课堂教学和课外微信辅助教学的完美结合。我们老师可分班开通微信公众账号，将自己所授课程内容在微信公众平台上，同时包含课程作业布置、课后的辅导、问题的探讨、课后复习和预习等方面的内容都可以在微信公众平台上进行。
举一个最为简单的例子，比如老师可以在微信平台上布置作业，鼓励留学生以抢红包的形式在微信平台上抢作业，速度快的同学可以有优先选择权，先抢先得，因此学生抢作业的积极性就特别高。另外，关于课堂上某个问题的讨论，也可延伸到课外的微信平台上进行，充分调动学生的参与性与积极性，让学生留言、发表自己的看法，同时兼顾留学生跨文化适应的问题，教师还可以发红包的形式对积极参与的留学生给予鼓励。这种做法可充分调动学生的学习兴趣，将课堂教学延伸到课外学习，寓教于乐，形式生动活泼，留学生在课外也可合理安排自己的学习时间，教学形式和时间更加自由灵活，不断提高留学生的汉语水平。
4.2 进一步丰富和完善微信公众号的应用功能
根据跨文化交际的特点，不断补充和完善符合留学生个性和需求的微信公众号，丰富各高校微信公众号的应用功能。
首先，围绕留学生在浙江的学习生活状况，以留学生跨文化交际方面发生的案例为主题，推送一些与留学生日常生活比较贴近的文章，分析他们在跨文化交际方面遇到的问题及解决的途径，希望能让留学生产生共鸣，在遇到类似的困难时力求能更快地找到解决问题的方法，提高他们的跨文化交际能力。
同r，在留学生教学服务方面不断调整和完善，我们可增加教学管理的版块，在该版块内设立课表查询、成绩查询、课外教学补充等方面的应用功能，以期为留学生的学习提供便利，提高微信公众号的利用率，加强留学生与微信公众号的互动。
再次，围绕特定区域，建立生活服务圈，利用公众号为留学生提供生活服务，从而满足留学生的个性化需求。比如，我们可与一些商家合作，在高校附近搭建生活服务圈，引入美食、服装、生活日用品、饰品、化妆品、影院等商家入驻，设立微信订餐、微信订票、微信订座等功能，再通过微信支付来完成相应的支付程序，方便快捷，符合留学生追求时尚、快捷的特性，为留学生的生活提供便利。
4.3 利用微信账号提供当地信息及文化方面的知识
鉴于留学生的需求、面临的困境，各高校可开通微信公众账号，提供浙江的基本信息，供留学生参考。比如银行、超市、商场、学校等中英文地址，比较有名的旅游景点，利用微信地图标记这些地点，提供公共交通路线信息等等，为留学生在浙江的学习生活提供便利。
同时，公众账号上可提供一些经常使用的成语、俗语和惯用语，供留学生选择使用。研究开发微信新的应用功能，比如即时援助、在线翻译的功能，还可以研发一个“提交问题”的新功能，当留学生遇到和自己本国文化不同的东西时，他们能够利用微信这项功能寻求帮助，从而加深对中国文化的了解。
浙江留学生使用微信等新媒体工具，辅助实现其跨文化交流和适应。微信作为留学生学习、生活、交流的工具，是一把“双刃剑”，我们要加强对留学生微信使用方面的引导，帮助学生能更好地利用微信，为自身学习、沟通交流及文化娱乐提供便利，提升其跨文化适应的能力。
参考文献
篇9
0引言
面对当前错综复杂、各种因素相互交织、相互演变的国内外经济金融发展形势，商业银行进行战略转型、业务规划、风险管控需要依靠完备、持续性的数据体系才能进行科学决策，数据质量已成为银行可持续性发展的生命线。中国银监会在2011年下发了《银行监管统计数据质量管理良好标准》＼[1＼]，督促各银行进一步提高监管统计数据质量，夯实监管基础，建立适应监管统计工作需要的、完善的监管统计系统。
随着监管部门对商业银行的监管要求不断提高，报表越来越多、数据内容越来越细、审核越来越严格，如银监会在2010年创立“腕骨”（CARPALs）监管指标体系，其中的资本充足率、流动性覆盖率、净稳定融资比例等指标，不仅需要专业解析，还涉及压力场景设置和对未来的判断，加工规则非常复杂。这些数据无法像以往一样依靠手工填报，或简单逐级汇总得来，必须采用全行监管数据大集中的模式统一加工生成，否则就违背了指标的内在业务逻辑，其结果也必然经不起监管检查。
数据仓库是一个面向主题的、集成的、非易失的、随时间变化的用来支持管理人员决策的数据集合＼[2＼]。它为有效地支持企业经营管理决策提供了全局一致的数据环境，也为历史数据综合数据的处理提出了一种行之有效的解决方法。数据仓库的兴起，使其成为了当前普遍流行的决策支持系统解决方案。它应用于决策支持系统中，能够增强决策的客观性和实用性、提高数据查询分析的效率、具有强大的数据分析工具、具有动态扩展能力。许多学者对基于数据仓库的信息系统建设进行了研究。文献＼[3＼]＼[4＼]讨论了数据仓库在银行绩效考核领域的应用，实现对全行考核对象的全面科学考核；文献＼[5＼]研究了银行数据仓库系统及非现场稽核监控平台和监控后分析的实现方式；文献＼[6＼]＼[7＼]＼[8＼]开展了数据仓库在银行个人信贷、银行卡、中间业务等不同业务领域中的应用研究。
这些研究虽然对数据仓库的应用进行了探讨，都没有讨论如何在银行信息披露领域应用，提出构建银行监管报表系统的完整解决方案。本文结合监管数据大集中模式的特点，不仅给出了全面的系统架构方案，还探讨了数据模型及关键技术，并测试验证了系统具备良好的可行性、可用性和可靠性，为银行落实数据标准、保证数据质量、固化管理流程提供了重要的科技支撑。
1问题描述与系统架构
1.1问题描述
为适应新形势下监管报送的工作要求，在监管数据大集中模式下建设监管报表系统，满足监管报表的时效性、准确性等要求，面临着架构、数据、功能等多个层面的巨大挑战。在架构层面，系统具有数据存储量大（年增量达数十TB），数据加工任务繁重（数十亿条记录的加工）、处理时间有限（8h内完成）等特点。因此，架构设计需要考虑如何实现性能的提升，如何保证系统的安全可靠。在数据层面，由于数据自动加工率是衡量报表质量状况（完整、准确、一致）的重要指标，为提高监管报表自动化加工水平，需要考虑如何实现更全面的数据采集能力，更有效的数据清洗方法，更科学的数据模型设计，更准确的数据质量监测分析；在功能层面，为实现监管报表的统一开发、统一运行、统一展现、集中管理，需要提供完善的报表设计、生成、展现、管理功能，特别是要满足全国所有支行、分行、总行用户在月初2h内完成数十张报表的补录工作，支持用户高并发场景，实现监管报表的按时报送。
因此，银行监管报表系统的建设，既需要考虑功能性需求，实现各项业务功能，又需要数据需求，灵活响应监管报表需求，更需要关注非功能性需求，保证系统的高可用性、可靠性及可扩展性。
1.2系统架构
1.2.1逻辑架构
银行监管报表系统的逻辑架构如图1所示。整个架构由3部分组成：源系统、数据仓库和监管报表系统。其中，源系统是数据仓库的数据来源，包括银行的各类业务源系统；数据仓库是监管报表系统的基础，全面采集银行的业务源数据，进行数据的集中加工处理、存储，形成全行级的统一数据视图，通过建立监管数据集市，支持系统进行数据查询、分析、监测等；监管报表系统则为满足外部监管报送的具体需求，提供了报表配置、报表填报、报表查询、报表生成、报表组装、监测预警及系统管理等功能。
1.2.2数据架构
为了建立全行统一的监管统计数据架构，实现客户、机构、账户等基础信息的口径一致，以及不同主题业务应用的数据共享，同时可灵活定制指标以应对报表需求变化，银行监管报表系统数据架构如图2所示。
（1）操作数据层：对于加载的源系统文件进行简单的清洗处理，尽量保持业务数据原貌，保留源系统的原始和历史数据，基本上直接按照源系统数据结构建模。
（2）基础数据层：基于第三范式规范，按客户、产品等主题进行数据建模，形成企业级的统一数据视图。
（3）汇总数据层：对来自操作数据层和基础数据层的基础明细数据进行预关联、预计算、预汇总，形成数据元模型，同时提炼不同应用的共性需求，形成标准统一、口径一致、可复用的基础指标。
（4）数据集市层：面向具体应用需求，按需进行模型设计，形成应用指标模型。
（5）报表数据层：针对不同的报表需求，解析报表维度、度量及包含的指标项，形成报表数据模型。
1.2.3物理架构
银行监管报表系统物理架构如图3所示。其中，数据仓库的组成主要包括ETL服务器、数据仓库处理服务器、备份服务器与磁带库、数据管控服务器和调度服务器；监管报表系统自身包括数据库服务器、Web应用服务器集群和负载均衡设备。在此架构方案中，充分考虑系统的高可用性，监管报表系统与数据仓库所使用的数据库服务器互相独立，由此保证二者在加工处理时不会相互影响。各数据库服务器均采取双机热备份机制，Web应用服务器采取集群架构，确保系统稳定运行，关键数据不丢失。为应对全行用户高并发访问的压力，使用负载均衡设备，将用户访问压力均匀分配到每台应用服务器上，提高系统整体并发能力及平均响应时间。此外，在可扩展性方面，可以通过增加系统的CPU、内存提升处理能力，通过增加服务节点扩充Web应用服务器集群架构。
2数据仓库及报表数据模型
2.1多维数据模型
数据仓库的数据主要有两种组织方式：一是基于关系数据库的维表-事实表结构的多维表形式；另外一种是基于多维数据库的超立方体结构形式＼[9＼]。考虑数据处理的性能及数据集成的方便，这里采用维表-事实表结构来实现多维数据模型。多维数据模型由事实表和维表组成＼[10＼]，事实表存储实际的数据，维表存储事实表中对象的属性，事实表和维表的关联关系，呈星型结构。一个多维数据模型的事实表数据是经过机构、币种等维度汇总之后的标准数据，具有通用性。而维度通常分为固定维度和自定义维度，时间、机构和币种是固定维度，其它如贷款分类等维度是自定义维度。在数据仓库中，数据是面向主题进行组织的。主题是在较高层次上将企业信息源中的数据综合、归类并分析利用的抽象。在监管报表系统中，共建立了总账类、存款类、贷款类、流动性风险类、假币类、支付结算类、最大类等七大类业务主题的多维数据模型。以贷款余额为例，其多维数据模型如图4所示。
2.2监管报表数据模型
银监会、人民银行、外汇管理局等监管部门的报表需求各异、表样不一，例如按展现方式可分为行列固定报表、行固定列不固定报表、列固定行不固定报表等。对于这些纷繁复杂的报表需求，通过建立报表数据模型，对报表进行层层解析，从而明确报表含义、加工规划及数据来源，最终完成报表的加工实现。
在报表数据建模过程中，报表可视为由一个个应用指标组成。应用指标一般是指对一类统计对象，按照一定维度进行分类之后的计算加工结果。在指标定义过程中，业务人员可以根据业务相似或应用相同数据字典等因素，选择报表表样填报区中的一项、一列、一行，或者一个矩形框范围内的所有项定义为一个指标，该指标是用户想最终应用的数据，即应用指标。典型的监管报表数据模型如图5所示。
在明确应用指标后，可以进一步进行应用指标解析。每个应用指标由基本指标和基本维度组合而成，基本指标是最小的业务含义度量单位，不包含信息的类别、类型、状态、标识、分层等性质的描述性语言，例如贷款余额。基本维度是最小的业务加工和汇总规则，例如风险分类、资产类别等。
通过对报表及应用指标的解析，可以获得应用指标的编号、名称、定义等基本属性，以及应用指标所包含的基本指标、基础维度在银行信息系统中所对应的信息项（字段）及信息项取值规则，最终完成报表的加工实现。报表数据建模流程如图6所示。
3系统关键技术
3.1智能化公式解析引擎
监管报表中普遍存在勾稽关系。所谓勾稽关系，是指某个报表和另一报表之间以及本报表项目的内在逻辑对应关系，一般通过设置报表公式来体现。由于监管报表规则的复杂性，公式类型十分繁多，可分为计算公式、校验公式、预警公式，还可分为行公式、列公式、单元格公式、要素公式等。为此，通过体系化地提炼不同公式的语法规则，构建了监管报表公式体系。公式体系由标识符、运算符和函数库组成。例如，公式C1=C2～C4，其中，C是列标识符，“=”是运算符，“～”是连加函数，该公式表示将报表的第2、3、4列分别汇总后相加并赋值到第1列。对用户定义的公式，利用词法分析器Lex、语法解析器Yacc等技术开发了智能化公式解析引擎，可实现对公式的词法、语法、语义的自动化分析，并最终生成数据库可执行的SQL代码。例如，公式C1=C2～C4，经解析之后得到的数据库SQL语句为：UPDATE目标表SET列1=SUM（列2）+SUM（列3）+SUM（列4）。在此过程中，整个报表的加工处理实现了自动化、无人工干预，从而也提高了报表数据的准确性。图7所示是公式解析引擎技术架构。
公式引擎主要由4部分组成：①词法分析：主要负责接收用户输入的公式字符串，通过定义正则表达式的切分规则，将公式拆解成若干个子token，通过Lex和Yacc的接口共用体，将词法分析的结果返回给语法分析器，再做进一步的语法解析；②语法分析：主要负责接收词法分析处理之后的token标识符，通过定义语法的归约移入规则，完成公式的语法检查，最终为语义分析程序生成语法分析树；③语义分析：主要负责接收语法分析以及性能优化之后的语法分析树，自顶向下递归地遍历整棵语法分析树，获取各分支节点以及叶子节点的信息，形成存储语义信息的结构体，语义信息结构体中包含了拼接SQL语句中各组成部分的基本信息；④目标代码生成：主要是以语义分析阶段的语义信息结构体作为输入，生成最终数据库中可以执行的SQL语句。
3.2主从式报表填报模式
根据监管部门要求，每月月初会集中开展监管报表报送工作。因此，月初报表手工填报和报表展现查询的用户数量庞大，要求系统能够在用户高并发访问时，仍然保证所有功能均能流畅、正常使用。面对全行用户集中填报的压力，系统采用了基于C/S的主从式报表分布式处理方案，利用ActiveX控件技术及轻量级嵌入式数据库SQLite，开发了一个可安装于客户端浏览器的报表填报插件。通过该插件，可以将监管报表系统数据库服务器（主数据库）中已加工完成的报表铺底数据下载到用户主机，用户在铺底数据的基础上开展报表补录、调整等操作，之后利用用户本地的数据库资源（从属数据库）完成补录调整数据的计算、校验、折算等功能。Web应用服务器主要提供版本验证、报表信息下载、文件上传等服务。该方案减少了用户客户端与应用服务器、应用服务器与数据库服务器之间的数据交互，极大减轻了数据库服务器的资源消耗，提高了用户补录的效率。图8所示是报表填报插件技术框架。
3.3动态化作业调度管理
在监管报表数据加工过程中，为提高报表处理性能，缩短报表加工时间，通过对报表数据的依赖关系分析，即以公式为处理单元，利用公式拆分、字符串匹配、去重等方法确定公式之间报表之间的依赖关系，再采用层次化拓扑排序算法，构建公式的依赖关系图，自适应地调整公式计算顺序，实现动态化作业调度管理。该模式下，系统能够自动判断作业之间的依赖关系，并行执行公式计算任务，改变了以往公式只能串行计算、很多公式都在盲目等待的模式，极大提高了作业链的处理效率以及资源利用率，使报表总加工时间缩短了约1/3，为后续的报表填报工作争取了更多宝贵的时间。图9示意了以9个公式为例子的公式计算在串行及并行计算模式下的时间对比情况。
4系统实证分析
为验证系统性能，采取实验模拟实际业务处理情况的方法，选取交易量最大、最集中的高峰时间段支行填报场景进行测试。具体测试场景为：模拟系统访问总用户数为10 000人，用户数总并发为500人，在1h内完成登陆、报表填报、报表查询、报表汇总等所有交易。测试采用专业负载测试工具LoadRunner，测试环境包括4台PC服务器作为Web应用服务器集群、1台小型机作为数据库服务器。测试结果如图10所示，该图记录了支行填报场景下系统各交易的TPS（Transaction Per Second）。从图10中可看出，所有的交易跑完用时55min左右，符合业务提出的在1h之内完成所有支行填报交易的性能要求。在约20min左右，一部分交易的TPS降下来，经分析系统处理没有出现异常，是有些处理速度快的交易先完成所致。
为验证系统的稳定性，仍然选取高峰时间段支行填报场景进行测试：系统持续运行8h。测试结果如图11所示。从图中可以看出在系统持续运行期间，各业务TPS曲线波动不大，TPS数值比较稳定，系统运行8h期间无宕机和内存泄露等现象。
5结语
监管报表内容广泛，涵盖财务、会计、风险等银行经营管理
各方面信息，需要及时、准确、真实地报送给外部监管单位。 本文提出了基于数据仓库技术的银行监管报表系统，通过合理的架构设计、科学的数据建模，实现对监管数据的集中存储、加工，以及监管报表的生成、组装、审核、报送。实验结果表明，该系统能够有效满足新形势下的业务发展需求，对于促进银行监管报送和数据集约化管理水平的提升，搭建数据统筹管理和决策支持服务的长效机制框架具有十分重要的意义。
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