引论：我们为您整理了13篇后勤交流材料范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
一、提高团队素质，牢记服务宗旨。
从事后勤工作，常常是：两眼一睁，忙到熄灯；牢骚怨言，刺穿耳根；别人放假，你要上阵；老婆孩子，埋怨声声；领导批评，麻面无情；繁琐无比，实在烦心。这是后勤工作的真实写照，也是后勤工作的性质，因此，要把后勤工作做好，提高团队成员的素养和宗旨意识尤其重要。这项工作不仅需要家人的支持、同事的理解，还需要过硬的素养、灵活的思维、勤快的手脚。
二、用心思考工作，注重工作细节。
后勤工作必须要有主动性与前瞻性才行，诸如教材、教辅资料、办公物品、生活资料、设备检修、网络保障、物品采购、校园绿化、基础建设、人员配备等都必须事前做好规划，按时落实。否则就会影响学校工作的正常运转，就会造成工作失职。这就要求我们后勤工作人员必须用心思考工作，善于观察细节并根据现实状况的变化及时作出调整才行。比如说：用电设备平常不及时查看，就会存在安全隐患；开展一项活动，器材就要及时准备到位；食堂平常晚上要下500斤大米，到了周末晚上就要适当减少，因为部分师生要外出，这个减少的量值，就要通过观察、总结，进行合理的估量，从而达到开源节流、既不浪费材质又能满足师生需要的目的。
三、遵守财务制度 规范收费行为
篇2
二科学合理配餐，讲究营养价值
发展观既是人们对发展问题的总的看法，又是解决发展问题的总的方法，是关于发展问题的世界观和方法论的具体体现。长期以来，我们以食堂为家，十几年如一日地辛勤工作，最大的目的就是让领导吃饱，很少想到吃好的问题。现在社会生活水平提高了，用发展的观点来看，吃饱就不是主要问题了，主要应该让就餐领导吃出营养、吃出健康。所以我们把科学配餐作为追求的方向。为了实现这一目标，我们先学营养知识，购买了一些膳食营养的书籍，如：《家庭营养师》，《中国保健营养》等，书中凡有值得借鉴之处，我们都把它运用到实际配餐工作之中。首先在烹饪原料的选择上，多选营养丰富的原料，并根据领导工作特点及营养需求的特点，多挑选一些芝麻，大枣，芹菜等可以调节人的睡眠，还有消除疲劳的饮食原材料。其次在烹调方法上，不墨守老一套，尽量采用电视、报刊推行的新的科学烹调方法，如掌握好火候、油温，避免营养素的损失。还有在配菜上，也注意不同食物的相宜相克，注意食物的特性，过去习惯做的青柿子炒土豆片等，现在不做了，因为二者在一起炒容易产生不利于健康的元素。现在我们把十多种不能混在一起炒的原料，都贴在了我们小灶走廊的墙上。我们经常看，经常记，就餐的人员有时也看，增强了大家的科学就餐常识。
篇3
1当前的现状以及存在的问题
在后勤人不断的摸索与实践中，我国后勤管理取得了很大进步，但其中还存在着一些问题，主要集中在以下几个方面：1．1后勤师资问题：目前，学校后勤管理工作团队的业务素质普遍不高，团队意识不强，其中的工作人员既有具备一定专业技能的专业人员，又有一些社会聘用的合同制员工。在日常工作中，他们大部分都能听从学校的管理，较好的完成自己的工作和任务，为学校的后勤保障做出自己的贡献。但时间观念不强，有时候做事态度不够认真，道德修养和文化素养还有待进一步提高。后勤工作人员主要来自于以下两个渠道：一类是原有的后勤员工，他们劳动意识很强，适应粗放式劳动技能。但大部分人年龄偏大，文化素质有限，对专业性较强的电、水、暖网络维护、园艺等技能的掌握不尽人意。工作不够细致认真，在以身作则、对学生言传身教方面表现不够好；另一类是学校聘用的合同制临时工。随着学校后勤工作社会化进程的深入，越来越多的工作岗位由合同工完成。社会元素的引入给后勤工作注入了新鲜的血液，也带来了一些困扰。这部分人员缺乏必要的主人翁意识，过于强调个人既得利益，与师生关系处理的不够融洽。1．2管理制度不够完善：后勤员工的整体素质不高，缺乏相应的制度服从意识，加上很多后勤管理人员自身松懈，缺乏相应的管理技巧，使后勤人员处于“放羊”的状态。后勤人员在岗位定编的过程中，由于一些“关系户”的存在导致实际情况中会出现重复设岗、一岗多人等问题，人员素质良莠不齐，工作安排随意性较大，导致相关人员分工不明，职责混乱，严重影响了后勤工作开展的效率。管理制度与行为规范执行的不彻底，致使部分后勤人员的行为自由散漫，工作态度不端正。古人云：赏罚者，不在于必重而在于必行。在后勤管理的实际情况中，缺乏严格的赏罚制度，监管者常碍于某些情面而网开一面，从而导致那些犯错的后勤人员没有得到相应的出发，规章制度荡然无存。其漏洞所带来的种种后果严重影响到了师生的切身利益，厨房卫生状况堪忧、饭菜又贵又不好吃等现象早已数见不鲜，对师生的身体与心理健康造成很大影响，严重阻碍了学校的健康发展。
2改善后勤管理现状的一些想法
篇4
doi：10.3969/j.issn.1671-332X.2014.10.062
随着医院的不断发展，医院后勤管理系统信息量非常大，包括服务对象职工、患者、设施、建筑及员工资料等一系列信息。这些信息是无序、分散的，种类繁多，更新速度极快。由于涉及后勤信息的特殊性和时代性对医院后勤管理的要求，越来越需要一种高校、快速、有序的管理手段，于是后勤管理信息化应运而生。信息技术融入了医院后勤管理领域，成为管理者处理各种问题、做出决策的有力助手和工具，极大地提高了工作效率，改变医院后勤管理的方式和面貌。
1医院后勤信息化的重要性
后勤信息化管理就是要将分散的、孤立的信息汇总处理形成封闭式信息管理链，完成过程管理，贯穿时间发生、运行处理、监督反馈最终结果，最后达成改进措施和修正办法的过程管理［1］。后勤管理信息化是在传统后勤管理的基础上构建一个数字虚拟空间，以拓宽现实后勤管理服务的时间与空间，提升传统后勤管理的效率，扩展传统后勤管理的功能，从而实现后勤管理办公无纸化，传输网络化、资源共享化、活动数字化、决策科学化，达到提供后勤管理与服务水平的目的。
1.1促进后勤管理模式的变革后勤信息化建设不仅是后勤系统的一次技术革命，更是一次管理制度的创新，这势必对传统管理模式与手段进行更新。后勤信息化建设使流程变得清晰，管理变得流畅。而且通过信息化建设，对一些原始材料的归整与服务流程的重组与优化，使旧有的管理模式和业务流程得到了改革，使之具有简单化、平面化、并行性等特点，大大优化了后勤管理模式。
1.2加强对外交流，提高服务水平
后勤信息化的实施开展，大大方便了医院与医院、部门与部门之间的横向交流。通过相互访问交流，一些日常碰到的问题都可以进行交流，并商讨解决的办法，进而提高部门的管理和服务水平。
1.3提高考核体系的科学性、公平性
后勤信息化可以对员工和部门的绩效考核由原来的模糊管理，人情管理到现在的用评估数字说话，形成了一切用量化指标的管理，使管理办法更加科学合理也更公平。
1.4有助于管理人员的科学决策［2］
后勤管理人员需要具备的是把握全局的眼光和能力，但这一切都必须基于对信息的占有和掌握，只有这样才能使管理工作从被动为主动。后勤信息化实现了管理人员对工作的实时动态监控，有助于进行科学决策。
2医院后勤信息化建设的难点
2.1后勤管理观念滞后
首先是对信息化认识的片面性。有些人认为工作中应用了计算机及网络就算是后勤信息化了；有些人认为应用各种管理软件实现自动化管理服务就是实现信息化了。其实这些认识都有其片面性。医院后勤信息化的实质要求是“充分整合和广泛利用医院内外信息资源，提供管理和服务水平”，而“采用先进的计算机、通信、互联网等信息化技术和产品”是手段，利用信息技术手段带来的信息化变革涉及医院后勤管理。其次医院后勤管理从总体上看，在专业化、标准化、制度化上缺乏统一性和规范性，可用信息技术手段解决的问题，仍然要靠增加人力和财力完成。最后在观念上认为信息化建设离实际太远，对具有科学性和专业性的管理模式尚不能达成共识，对现代化的管理理念不愿意接受，这些都制约了信息化的发展。
2.2后勤人员的素质不一
长期以来，大多数医院的后勤队伍的年龄、学历、专业和智能结构等各组成要素不尽合理，使信息化的认知和处理能力受到了限制［3］。计算机的使用无疑使后勤工作走向便捷高效之路，但现在大多医院的后勤人员由于文化素质的原因，其信息处理能力还处于起步阶段，虽然配备了电脑，但多数只限于日常文字处理，甚至于不能熟练进行文字录入的工作人员还不在少数，更不用说使用办公自动化进行信息处理。
2.3信息资源不共享
后勤信息资源是软资源，是指与后勤有关的各种消息、情况和资料，数据在无序、随机的状态下，经过采集后，由后勤信息系统将数据进行规范化、标准化，而形成可利用的信息资源［4］。医院后勤人员信息、物资采购、财务收支、设施维修等各类数据的采集和录入与医院的后勤信息系统不相融，在信息管理上就很难实现信息资源的共享。
3医院后勤信息化建设的措施
医院后勤是一个分布范围广和服务项目多的部门，必须结合自身信息化发展的实际情况，有计划的、有步骤的推进信息化建设。
3.1更新观念，完善制度首先，管理层应更新后勤管理理念，学习现代企业管理理论，提高管理者的管理能力。其次，应建立并完善与医院发展相适应的管理制度，尤其是和信息化建设相配套的管理制度。完善硬件设备和网络系统的沟通与建设，建立信息共享平台、以信息化、网络化为突破口，提高办事，改进工作作风和提高办事透明度以适应医院发展要求。
3.2加强培训，提高素质
一是后勤管理者明确各班人员的职责范围，完善各班岗位职责，明确分工，相互合作，岗位定期轮换［5］。二是后勤管理者须制定全面、系统的培训计划，并鼓励后勤人员加强深造和学习，三是积极接收优秀的后勤相关专业应届毕业生充实后勤队伍。
3.3完善医院后勤信息化系统功能
根据后勤系统不同工作内容和日益增长的服务范围和要求，构建包含办公自动化平台、设施维修管理系统、物资管理系统和决策支持系统的“后勤管理信息系统”［6］。四大部分基于后勤数据库上，与医院整体信息平系，实现信息共享。
3.3.1构建办公自动平台，实现文件的在线传输；报告、资料、图片等信息资源共享并按照权限查看；下载、上传工作资料和信息；考勤、考核、人员管理等等。目前，医院已建立较为完善的院内网，后勤各部门都配备了计算机。通过利用办公自动化平台办公，大大地提高了后勤工作效率。
3.3.2构建设施报修管理系统，实时实现了故障报修、维修派工、维保跟踪、人员管理、材料管理、工作量统计、成本核算、满意度测评等一体，极大地提高了工作效率和服务质量。
3.3.3构建物资信息系统，规范了物资流通秩序；有效降低了医院物资消耗成本实现管理出效益的目的；提高了物资管理效率保障了科室物资供应。几年来，我院紧密结合自身管理实际，坚持“库存物资统一规划、统一管理和统一建设”的原则，充分利用信息技术手段，依托网络化信息管理平台，实现了物资精细化动态管理、集约一体化保障。
3.3.4构建决策支持系统，为科学、高效决策提供分析依据。决策支持系统是在OA系统之上，迅速获得医院后勤内部、外部信息，并对这些后勤工作管理数据进行量化分析，按照需要形成各类报表和模型，提供现状分析、规律提炼和前景预测，为后勤领导的管理、决策和工作调度等起到支持作用，从而大大提高决策质量和效率。
4结束语
医院后勤信息化建设工作，是一项复杂的系统工程。必须结合自身医院信息化发展的特点和现状，利用已有的信息化基础，切合实际的、由易到难的建设后勤信息化。
参考文献
［1］冯东.谈医院后勤信息化管理的优势和意义［J］.医学信息，2009，22（6）：898-899.
［2］程伟.提高医院后勤管理质量的新思路：信息化管理［J］.中国卫生质量管理，2012，19（3）：71-72.
［3］左建辉，宋赞华.后勤管理队伍建设［J］.现代医院，2010，10（6）：144.
篇5
一是思想上难接受。交流教师觉得背井离乡，要重新熟悉同事、接受新学校的文化和教学模式等，也离开了自己的亲朋好友等交际圈子，思想上难以接受。
二是后勤难保障。住房、交通以及就餐问题是推进教师交流工作的几个难以解决的后勤保障问题。
三是教师难管理。许多教师内心认定自己是“被迫”交流，带有情绪，导致工作不积极，或者消极怠工。有的教师调动自己的实力派“亲友团”，请领导给交流学校校长打电话、递条子，要求特殊“待遇”、做“高级社员”，给学校管理带来难度。同时，他们的后台背景也给交流教师的考核带来很大难度。
四是学校难补强。交流出去，需要拿出骨干教师，交流来的却不一定是骨干，甚至出现“出了不回”现象。学校不但没有补强，反而越补越弱。
上述四个“症结”的解决，需要一定的制度保障，方能保证教师交流工作的实施与推进。
一、寻求政府支持
教师交流制度的实施与推进，必须要有政府的大力支持。
1.财力支持
俗话说：“兵马未到，粮草先行”，住房、交通以及就餐等后勤保障，是保证教师交流制度实施的最基本的要求，需要一定的财力支撑。我国实施的是县级统筹教育，县级财政需划拨交流教师周转房建设专项资金，如短期内难以全面实施，可分步实施；对于暂未能建设周转房的学校，给予住房补贴政策支持，由学校公用经费支出集体宿舍租金。交通安排可以由县级政府出资，安排公交车辆赴各镇周一送、周五接（本区一所较远镇级学校已安排到位），或者划拨转款予以报销。就餐可以适当给予补助，在学校食堂就餐；没有食堂的，可以由学校聘用临时人员，实施教师就餐“包伙制”，临时人员工资由学校出资。
2.制度保障
教师交流需要先制定政策，再实施推进。推行教师管理“县管校用”制，成立县级层面教师管理中心，变“学校人”为“系统人”，从思想上改变教师对“编制”的认识，使之逐步接受教师交流制度。请求县级党委政府出台后勤保障、人事管理、纪律监察方面的文件，全面覆盖教师交流工作的各个“面”与“点”，保障教师交流工作有“法”可依。县级教育主管部门和各个学校均要成立教师交流工作组，各种材料及时公布，接受教师监督。
3.监督管理
交流教师难以管理，很大一个原因就是要求“特殊”照顾的人员较多，校长得罪不起这些教师背后隐藏的“大人物”。这就需要县级党委政府下发专门的保障性文件，要求各级干部不得打电话、写条子，并安排纪检监察部门进行监督，一旦发现有人违反规定，及时予以处理，并进行通报，确保教师交流工作的推进没有来自“权力”部门和“实力派”官员的“阻力”。同时，教育主管部门的纪检监察部门，也要对系统内进行监督，要求各学校不得对派出教师评头论足，不得要求调换人员等；对请求打电话、写条子的教师进行处理，从源头上“堵死”教师交流工作中滋生的不正之风。
各种政策的支持，需要县级教育主管部门主动与分管领导和县主要领导汇报、积极争取，并主动与县级层面纪委、财政部门和人社部门沟通协调。
二、推行公平交流
教师对交流制度的反感，还来源于对这项工作公平公正性的质疑。因此，推进工作需要县级层面“一盘棋”，依据县级党委政府出台的文件，统一要求、统一分配、统一管理。
1.统一要求
依据年龄、职称、富余学科，限定学校的交流人数，并适当延长教师交流的期限，不搞特殊、不打和牌，从政策源头上保证公平公正。校长不得有“个人主义思想”，要依据文件要求，排出交流人员，做好相关人员思想工作。因身体等特殊原因不能交流的教，要提供证明材料，学校及时予以公示，接受教职工的监督。
2.统一分配
将学校学科结构缺编情况作为教师交流的第一要素。统筹考虑学校教师的年龄结构、职称结构，适当考虑交流教师与新单位的距离远近等非重要因素。
3.统一管理
实施两级管理制度。交流教师的主要管理权下放到学校，由学校依据规章制度进行管理，按期公示交流教师履职情况，接受教职工监督。学校按月上报交流教师履职情况到教育管理人事部门，公布监督举报电话，接受社会各界的书面和电话等多种形式的举报，接到举报，必须调查，一旦查实，必须处理。
三、实施多元评价
篇6
二、与省机要局建设保密传输系统项目完成对接、设备上线，并在投入使用中提供技术支持，完成保密工作栏目建设；
三、AAA、BBB完成黑龙江省“全面加强网络安全 推进教育信息化”专题网络培训示范班学习，获得学习证书；
四、完成省教育厅《关于加快推进教育行业信息系统安全等级保护的通知》文件附件填写，设计规划我校信息系统安全等级保护工作方案；
五、完成锅炉房二、三、四楼综合布线及光缆铺设工程，综合训练馆光缆维修，解决老干部、后勤等部门上网办公需求，解决求智楼与机关楼核心机房光纤互联及求智楼内所有房间上网问题；
六、帮助安装机关楼八楼会议室电视及线路，解决视频播放、幻灯片播放问题；
七、参加业务交流及学习7次；
八、帮助财务处施工、部署安心付服务器及系统上线，并在其投入使用后提供技术支持；
九、在OA平台《提升师生信息技术应用能力的培训》信息20余期；
十、假期不休息，配合后勤部门解决学生第四、第五公寓楼内综合布线、网络无线覆盖工程，后勤整改工作情况汇报材料制作，29届大冬会火炬传递线路绘图等工作；
十一、大冬会火炬传递现场技术服务等工作；
篇7
为构建和谐校园，丰富师生的校园文化生活，增进师生之间的感情，推动文明食堂建设，不断提高饮食服务质量，为学院的稳定和发展作贡献，特举办“xx工商职业技术学院第一届校园美食文化节”，并于3月18日举行“校园美食文化节开幕式”，美食节期间另安排厨艺大赛、大胃王比赛等，望各系（院）、各部门精心组织、踊跃参与。
特此通知。
主办单位：校团委、社团联合会
承办单位：驴友&美食协会
协办单位：后勤集团总公司
我校驴友美食协会、后勤集团总公司、校团委、社团联合会将联合举办xx工商职业技术学院第一届校园美食文化节。现将美食文化节的具体事宜策划如下；
一、活动主题:：好景好情好工商、美色美味美食节
二、活动宗旨（目的）
为了进一步宣传校园的健康饮食文化，改善学生的饮食环境，让广大师生品尝到美味可口、品种繁多的菜肴，增加后勤公司与师生的交流，丰富师生的校园文化生活，增进师生之间的感情，推动文明食堂建设，不断提高饮食服务质量，提高校食堂在学生中的广泛影响和在学生心目中的地位，培养学生的动手实践能力和健康营养膳食理念，刺激校园消费，促使校食堂不断改善、创新，以便更好服务于学生，塑造xx工商职业技术学院良好的校园美食文化。
三、活动时间：3月18日~20日
三、活动内容及安排：
（一）开幕式
时间：3月18日1:30
地点：绿色小广场
(二)厨艺大赛
时间：3月18日3：00
地点：绿色小广场（食堂门口）
（三）美食小吃展销
时间：4月18日~20日
地点：绿色小广场之美食广场，美食街
（四）露天美食电影展
时间：3月18日、19日18：30
地点：绿色小广场
（五）美食diy之果蔬拼盘大赛（包饺子大赛）
时间：3月19日上午9：00
地点：食堂2楼或绿色小广场
（六）食堂员工与学生交流座谈会（组织参加学生参加后台操作）
时间：3月19日下午14：00
地点：另定
（七）大胃王比赛
时间：3月20日上午9：00
地点：绿色小广场
（八）闭幕式：
时间：3月20日15：00
地点：绿色小广场
（九）美食促销
时间：3月18日~20日
地点：食堂
（十）食堂评比活动
时间：3月18日~20日
五、活动组织：
美食文化节是一项涉及面较广的活动，为保证本次活动的顺利进行，特成立美食节组委会
组委会人员组成如下：
顾问：
主任：
副主任：
委员会下设办公室：
办公室主任：
副主任：
办公室下设五个工作小组：
1、秘书宣传组
主要职责：负责文化节秘书和宣传工作，拟写活动方案，协调和安排全体活动，搞好各校区室外、现场的横幅、标语（食堂）、广告牌、橱窗宣传、气球、海报等；活动期间的摄影、摄像、广播、新闻报道，开幕式暨厨艺展示的组织等。
2、厨艺比赛组
主要职责：负责厨艺大赛活动中的组织协调工作，草拟比赛通知、确定选手、制定比赛规程、组织参赛选手进行赛前辅导，组织评委当场确定奖项。
3、文化活动组
主要主要职责：负责文化活动的组织协调工作，主要有食堂员工与学生交流座谈会，组织参加学生参加后台操作等
4、后勤保障组
主要职责：负责活动过程中所需物资材料采购，经费预算及协调，赞助单位落实、特邀佳宾接待、奖品组织
5、招商展销组
主要职责：1、产品展示活动的组织策划；2、展销场地（包括水、电）的管理清理整治、摊点搭建；3、组织参展商的协调工作；4露天美食电影的展览
6、开闭幕式筹划组
主要职责:
1、舞台设计、音响、场地等
2、节目安排。
3、领导及嘉宾邀请、讲话稿的撰写。
4、气球、鲜花、标语，椅子、凳子
5、人员协调
7、评委组
主要职责：厨艺大赛成绩的评判工作
7、安全保卫组（保安科）
主要职责：对突发应急事件的处理工作
8、食品卫生组（医务处）
主要职责：负责食品卫生工作
六、活动详细实施方案：
前期准备
1、冠名
2、对外联系：可邀请兄弟学校参与并宣传，条件允许，也可联系一些报纸，增大活动效应；3、前期海报（旨在大力宣传此次美食活动，扩大影响力）
联系校外一些有良好形象的餐饮食品店，最好有自己特色的，一方面作为活动赞助商，另一方面也作为美食节的主体；要保证有良好的卫生安全，并且达成该活动无利益性、现场安全设备的协议；
4、做好摊位设置，号码牌、投票箱等制作安排工作；
5、确定预算等
6、邀请嘉宾
7、参赛牌（注：用于初赛，便于学生投票和后期统计）
8、与各商家沟通，做好招商工作（告知此次活动相关流程和规则），商家包括：食堂、蛋糕房、华英公司、校外摊位、校外餐饮食品店
9、对外联系：报纸，电视台，兄弟院校学生会网站等等。
活动中期实施
1、比赛现场的布置。海报的张贴，展板的布置。
2、各参赛选手在进行现场厨艺比赛展示
3、简短的颁奖仪式（奖状、奖品的发放）
活动后期总结
1、获奖名单的公布
2、比赛活动照片展
3、活动总结
4、邀请媒体（包括电视台、报纸、网站等）对活动进行后续报道。
5、将学生问卷调查的结果向后勤集团膳食中心的老师反馈。
七、活动筹备日程表：
1、3月9日宣传海报的张贴。向各班级发放通知。
2、3月9日—3月16日接受各班级报名，同时进行比赛所需海报的制作。主持人名单的确定。比赛所用工具及材料的购买。
3、3月17日参赛队伍名单确定，评委名单的确定。
4、3月18日比赛场地的布置，宣传海报与展板的张贴与展览。
八、其他注意事项
1、环境卫生布置，清洁工对桌子和现场垃圾进行整理
2、各食堂务必提前准备好比赛所需工具、材料。提前公布相应比赛的评分细则。
3、美食节餐券仅限餐厅使用，美食节活动期间均有效。
4、美食节期间的安全保卫和秩序维持工作请学校保卫处负责安排。
5、领导就餐由主办单位统一安排，所有工作人员就餐由所在餐厅免费供应。
6、领导及筹委会工作人员合影及活动期间摄影请宣传部及学生会负责。
7、保安科负责防爆防火安全工作
8、医务室对意外事情的防护和拯救工作
九、宣传方式
1、美食节通知方式：本届校园美食节参加对象为我校全体同学，奖品丰厚。报名地点为校园美食节组委会办公室，后勤集团总公司，具体活动细则详见海报宣传。
2、宣传途径
在我校校园内各大食堂显要位置宣传，还有橱窗栏、宿舍楼
包括
（一）、悬挂条幅如（xx工商职业技术学院第一届校园美食文化节）
（二）、张贴海报，（具体活动流程，填写调查表，评选方式，活动主旨的宣传）
（三）、〈饮食健康宣言〉活动宣传：大力倡导“合理膳食，关注健康”。组织学生在宣言条幅上签字。
（四）、展台：旨在大力宣传此次活动，增加与同学的互动和交流，
（五）、网络宣传（在校网上跟踪报道）
（六）、编印美食节宣传单向师生免费发放等。
九、活动预算：
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中央空调水系统需要更换两只补水箱，原计划采用不锈钢方形水箱，掌握了圆形可充分利用抗位原理，选择之，比原方形不锈钢水箱节约4.7万元。
办公楼卫生间小便冲水器，因使用年久，需要全部换新。了解到有感应式冲水器，采用后，每年可节水0.5万元。
在当地具备天然气供应条件时，了解到可将燃柴油的中央空调溴化锂主机组改造成燃天然气。采取之，2006年、2007年分别节约费用13万多元和近20万元。
以上是利用不同途径获得的信息取得的成效，也是在后勤服务中利用信息资源的尝试。
二、信息的概念和特征
信息是以数据为载体的对客观事物的特性和特征的抽象描述。数据是信息的载体，是对信息的解释，信息则是数据的灵魂。数据是以文字、语言、声像、图形、图表、数字、颜色等为具体表现形式。利用信息，就是通过对承载信息的数据的收集、分析、整理、加工，把握事物的客观规律，以科学性、可行性、适用性，引导和促进创新，开拓性地以安全性、经济性、实效性，实现既定的目标。后勤服务部门是机关不可或缺的部门，其职能是服务、保障和管理，支撑着机关的正常、有序、高效、安全运转。工作的计划性、服务的前瞻性、保障的预见性，就是要通过对过去已发生的信息的归纳总结，寻求和把握拟发生事件的抓点和着力点，对可能的结果精确预测，作为工作计划安排的依据。后勤工作的有效性、及时性、扎实性，就是要对计划的实施过程中反馈的数据的归纳、分析并与计划对比，寻找存在差距，进行实施措施的纠正或计划的调整。借用他人的信息资源，就是对他人在实施中表现出的数据进行收集、归纳、分析，作为目标规划、目标分解和计划实施中偏差纠偏的借鉴依据。
信息具有真实性、系统性、时效性、不完全性、层次性。真实性是要把握信息符合事物真实的一面，不符合事实的信息不仅无用，而且有害。系统性是要求从系统的观点对待各种信息，尤其是那些局部的、不能代表全局的信息，避免工作的片面性。时效性是要求对信息及时取得及时处理利用，以避免因不断变化的动态原因而导致信息失效。不完全性是要充分认识到反映客观事物特征的数据的不完全性，不能以偏概全。层次性是使用信息层次不同而对信息要求层次的标准不同。如决策层、管理层和作业层的不同层次，其对信息的要求层次是不同的。
信息的过去时是知识，现在时是数据，将来时是情报。知识是前人经验的总结，是人类生产实践中对自然规律的认识和掌握，是一种系统化的信息。随着人类社会的发展，知识在不断更新和丰富，掌握信息就是丰富和提升知识。数据是信息的载体和对信息的解释，信息的发生是通过数据的变化来体现和描述，信息的传递是通过数据为载体，信息的接收是承载信息的数据的获得，把握住数据的动态变化，就掌握了信息的更新。信息的情报时态，是因为信息揭示事件发生、发展的趋势和前沿，掌握了信息，就掌握了对将要和未来事件的预测、判断和把握的依据。信息的不同时态，是信息分类、收集传递、归纳整理和开发利用的重要依据。
三、信息的分类
与机关后勤服务的职能职责相关的信息，可进行不同的分类。
1．按其适用性，可分为约束性信息、指导性信息和参考借鉴性信息。约束性信息，是指对后勤服务活动的目标、行为具有强制约束的信息，包括法律法规、规章制度、规程规范等。指导性信息，是指对后勤服务目标、计划具有指令性和指导性的信息，包括文件规定、领导指示和决定、服务达到标准和要求、工作计划和目标等。参考借鉴性信息，是指对后勤工作目标计划制订、后勤服务行为具有借鉴参考的信息，包括经验、教训、方法、措施、理论和技术成果等。
2．按后勤服务的目标，可分为服务类信息、保障类信息和管理类信息。服务类信息是指根据被服务的要求形成的信息，包括服务要求、服务标准等。如某个会议需给参会人员提供食宿要求的信息。保障类信息是指提供的服务条件，包括硬件和软件条件。如设施设备的正常安全运行，服务人员的技术技能等。管理类信息是指后勤承担的机关综合事务管理和后勤活动的管理。
3．按信息的来源不同，可分为内部信息和外部信息。内部信息是指后勤服务内部活动中产生的信息，如取得的成效，得出的经验，吸取的教训，存在的问题以及相关的观察记录等。外部信息是指后勤服务活动体系以外的信息，包括上级和领导的要求，外单位的经验，国家的政策法规和环境变化情况等。
4．按信息的稳定程度不同，可分为固定信息和流动信息。固定信息是指一定时段内不变的信息，包括计划、制度、标准等。流动信息是指在后勤服务行为中不断变化的信息，包括被服务对象要求的变化，服务内容的变化，服务环境和条件的变化等。如上班时间电梯出现了故障需要及时抢修的信息。
四、信息的收集和管理
事物变化是绝对的，不变是相对的。变化是信息产生的原因和根由。信息的描述和载体是数据，收集信息就是对数据的收集、记录、归纳。收集信息，首先是对描述事物特性特征的数据的认识、理解和把握。如设备运行中监测参数是设备运行状态的描述，参数变化即是状态变化，应正确理解和充分重视。其次是依据信息的分类，及时对数据进行记录记载。如水泵运行时压力变化，电动机运行时电流变化等，应即时记录。
信息的收集包括内部信息收集和外部信息收集。内部信息收集，包括事前信息收集、事中信息收集和事后信息收集。内部信息收集的关键是要形成制度约束和规范性操作程序，引导和约束自觉、主动、有效收集。如设施设备的运行记录、工作日志、工作台账、要事记、计划总结，等等。外部信息收集首先要充分利用现代信息交流媒介，借用报刊、杂志、广播、电视、网络和会议、考察、交流等一切现代信息交流的平台。更重要的是会善于主动捕捉。如某条电视新闻报道，今年冬季本区域气温将比常年冬季气温低得多，作为后勤服务部门，就要重视这条重要信息，提前采取措施，做好设施设备在严寒状态下运行的安全防范和措施准备，保障正常、安全运行。
信息的收集包括主动收集和被动收集。主动收集，是指在决策时，通过收集大量信息，经过筛选分析，寻找规律，把握要点和着力点，作为工作目标确定、计划制订的参考依据。如承担某次会议的服务和保障，就要主动了解参会人员数量、会场布置要求、是否安排食宿等信息作为服务和保障安排决策的依据。被动收集，是指对已经发生的外部、内部信息的收集，或用以决策、目标确定、计划制订参考，或用于对执行中防止偏差和对偏差的纠正作参考依据，或整理成信息流收入信息库存储。如兄弟单位的先进经验、最新技术成果等。
在信息利用中，时常是主动收集与被动收集相结合。如我中支收集到有智能化真空集热管太阳能技术，可利用太阳能解决热水供应问题的信息，通过主动收集相关技术、经济等信息，进行可行性、经济性分析评估后，在培训中心采用，取代原来燃柴油锅炉供应热水，节能、节约效果明显。
信息的管理是指对信息的归类分析、加工整理、存储传递。得到的信息往往是纷杂和零乱的，有真实的也有虚假的。这就需要信息管理人员对得到的所有信息进行甄别、筛选、分类。分析是将归类的信息，认真比较、分析、确认其与后勤工作的相关性、有用性。存储是将有用的信息通过存储系统进行存储。可借用计算机工具，制定存储系统，及时、方便、准确地进入存储系统。加工整理是将杂乱、分散的信息，进行梳理、整理、加工，形成规范存储、方便检索的信息流。
五、信息的开发和利用
信息的开发是指通过对信息的整理加工，把握信息揭示客观事物的规律性。信息按利用的层次不同，可分为预测决策类信息、管理反馈类信息、总结评价类信息。描述和解释信息是数据，对信息的开发，就是对数据的处理。数据处理可根据信息利用要求采取相应的方法。
预测决策信息，是指利用信息源，对未来事件或拟定事件的发生、发展和可能结果进行预测，依其预测，作为决策和目标计划制订的依据或参考。该类信息一般用于决策层，属于最高层次利用。可将信息编制成图表类，如分类表、排列图、相关曲线图、横道图等。对于统计数据，可制成因变量和随变量关系的曲线图，亦可用数理统计方法推导成数理公式，以寻找规律性。如在年初制订全年用电量计划时，可将历年不同情况的用电量统计数据，制成统计曲线图，或可推导成相关数理公式，以测算出年需用电量。
管理反馈信息，是指利用信息源，在目标计划实施前，对可能出现的偏差因素和偏差范围进行预测，制定针对性的防偏差措施，根据实施过程中反馈的信息，对发生的偏差进行纠偏或对既定的目标计划进行调整。该类信息一般用于管理层和执行层，属于中等层次利用。可将信息编制成图表类，如控制图、横道图等。
评价总结信息，是指将确定的目标和制订的计划、执行过程发生的偏差和偏差纠正或计划调整、执行结果与目标计划的比较等进行归纳，分析得出结论进行评价，从而寻找出差距，总结出经验，吸取其教训，并收入信息库存储，以作为新的信息源。该类信息一般属于事后信息，作为新的信息源，收集于信息库。可形成文字、图表等。
值得注意的是，利用信息，首先是对信息的资源价值、知识成果、情报作用，有正确、充分地认识和理解。重要的是对信息的敏感而善于捕捉。讲究的是归纳、分类、加工整理和开发。当然，信息的开发需要掌握一定的基础理论知识来支撑。在当今的网络时代，对信息的收集、交流平台的充分利用，是开拓信息源、汇集信息流、把握信息点的最实用、最低廉、最可行的基础条件。
信息是资源，是知识，是情报，是生产力要素。捕捉、归纳、分析、开发信息，是信息利用的前提。开发利用信息，对后勤服务工作创新，有潜力无限的引导、推动作用。可利用不同方式，分别为决策、管理、执行服务。开拓信息源，汇集信息流，抓住信息点，在当今有广阔的基础条件。充分认识、高度重视信息，是做好后勤工作的重要前提。
篇9
为拓展教育发展空间、优化教育资源配置，开设新的异地校区成为高校在不断改革发展中的探索和尝试。[1]而异地校区的后勤保障，因地域差异，常与本部校区存在较大的不同。由于地域和师生规模带来的机制、人员、采购等问题，往往面临着一系列的问题和挑战。[2]饮食服务作为后勤服务中的重要组成部分，异地校区的差异化尤为明显。舟山校区作为浙江大学异地办学的首次尝试，于2015年9月正式启用。目前在读的学生规模约1200人，本科生采取“2+2”培养模式，即新生入学后，前两年在杭州本部进行学习，后两年迁至舟山校区继续学习。研究生（包括留学生）则直接在舟山校区报到入学。目前校区食堂委托学校后勤集团饮食中心运营，纳入其餐饮服务保障体系，将成熟的运营机制延伸到舟山校区。目前食堂餐均就餐人数约800人。舟山校区食堂规模较小、就餐人数较少、地处海岛，独具特点。本文以浙江大学舟山校区的饮食服务为研究对象，通过调查师生对饮食服务的满意度，对异地校区饮食服务的独特性展开分析，进而探索提高异地校区饮食服务质量和水平的对策。
二、饮食服务满意度调查与分析
自2018年开始，舟山校区每年组织开展校区饮食服务满意度调查，邀请师生对校区食堂食品安全卫生、菜肴价格、就餐环境、菜肴质量、员工服务态度、沟通及投诉处理等方面进行评价，累计回收有效问卷799份。调查结果显示，师生对食堂的总体满意情况良好，各指标中满意度由高到低依次为员工服务态度、食品安全卫生、沟通投诉处理、投诉渠道、菜肴质量、了解师生需求、菜肴价格。通过对师生意见和建议的整理，有部分师生觉得目前食堂的菜价偏高，没有体现出高校食堂应有的价格优势；有师生认为目前校区食堂菜品的样式不够丰富，变化不够多，可选性小，菜品口味稳定性较差，有些菜肴的口感不佳；有师生觉得当前食堂不太了解师生需求，沟通能力不强，缺少通畅的投诉渠道，投诉处理不够及时高效。师生对饮食服务的意见和建议，较为准确地反映了舟山校区食堂规模小、运营成本较高的现状，两者关联度较高。
三、舟山校区饮食服务现状特点分析
（一）优势与特色
1.饮食服务依托学校本部资源，具备成熟的运营模式浙江大学后勤集团不断加强专业化发展、标准化建设、精细化管理，长期以来面向师生员工提供优质高效服务，是国内为数不多的高校自办后勤的领军企业。舟山校区在启用之初，委托浙江大学后勤集团饮食服务中心管理运行校区食堂，将本部校区一流饮食服务延伸到异地校区，使师生员工在不同校区得到同样高品质的服务。依托后勤集团饮食中心，校区食堂在运行机制、质量控制、采购渠道、技术保障等各方面均可共享本部校区成熟的模式和经验。自运行以来，校区餐饮服务保障良好。2.多部门严格监管，确保食品安全舟山校区高度重视校园食品安全，达成了校区管理部门、属地各级监管部门和后勤集团饮食中心等多部门食品安全监管体系。采取日常检查、定期综合检查、不定期抽查和第三方飞行检测等方式，对食材采购、储存、清洗、加工、烹制、销售及垃圾清运等环节实施全方位监管。此外，校区利用监控技术打造“阳光厨房”，将食堂后厨的实际情况实时展现给师生和监管部门。通过对食品生产全过程监管，确保食品在流通的每一个环节都安全可靠。3.硬件条件良好，用餐环境整洁舒适校区食堂于2015年竣工并于当年9月投入使用，所有设施设备和家具均为全新采购。2018年又对食堂就餐区域进行了装修改造，升级后的食堂用餐环境更为美观舒适，给师生用餐带来更好的体验。全新的场地条件，为灵活开展食堂运行新模式提供了空间。根据师生员工的各种需求，优化布局了大众档口、风味档口、西北风味档口、糕点档口、小炒档口等区域。在疫情防控期间和常态化管理期间，设置了外带套餐区域，并对就餐人数实行有效分流。因疫情导致校区采取封闭式管理期间，为解决师生夜间餐饮需求，专门安排场地和工作人员，提供宵夜服务。4.校区地处海岛，具备提供特色菜品的优势校区位于舟山本岛，环境优美，气候宜人。舟山渔场丰富的渔业资源，为食堂采购新鲜的海产品带来便利和多样的选择性，为打造校区特色饮食服务提供了天时地利条件。
（二）劣势与不足
1.地域差异导致较低服务水平舟山市为群岛城市，陆域面积小，人口较少，劳动力市场规模小。而食堂的工作强度大，收入偏低，因此招工难度较大，岗位吸引力低。近三年校区食堂员工离职率高达16%，食堂现有员工呈现本地化、流动性大、大龄化、低学历的特点，常常因业务能力低而出现打菜速度慢、菜量不稳定、计算出错和普通话不标准导致沟通不畅等现象，总体服务水平较低。2.海岛地区带来高额运营成本根据实际运行数据统计，由于地域差异，舟山食堂原材料价格与杭州市场相比偏高，蔬菜采购价格比杭州高6%，鸡蛋采购价格高7%，豆制品采购价高25%，冻猪肉采购价高6%，牛羊肉采购价高30%以上。海岛地区的生活用水价格比杭州高39%，电和燃气价格与杭州基本持平。经统计，平均每餐就餐的在校学生和教职员工人数约800人次，就餐人数较少，食堂营业收入较低，存在经营压力。3.服务师生的理念和方式方法有待加强舟山校区远离杭州本部校区，差异化较大。尽管可以依托后勤集团饮食中心成熟的运行机制和各种资源条件，但从实际运行看，效果低于预期。根据满意度调查情况显示，仍有近半师生认为食堂难以精准对接师生需求，难以针对性地做出师生喜欢的菜品和口味。此外，食堂的宣传力度和渠道也有待加强。比如，由于宣传和沟通不到位，部分师生不了解食堂采取的各种新举措和更换的各类新菜品。
四、提升饮食服务质量和水平的有效措施
根据舟山校区食堂的特点及师生满意度调查结果，结合舟山校区实际情况，后勤集团餐饮中心在实践中不断探索提升校区饮食服务质量和水平的有效举措。
（一）加强员工培训，建立提升服务质量长效机制
长期食用同一位厨师烹制的同一批菜品，容易产生味觉疲劳，降低吸引力。针对菜品口感问题，后勤集团饮食中心可以通过轮岗的方式，选派杭州各校区的优秀厨师进行短期交流，提升菜品口味，同时对舟山校区的本地厨师进行技能培训，将广受师生欢迎的菜品口味固化到舟山校区食堂。同时，选派本地厨师到杭州各校区进行培训学习，切实提升厨师菜品烹制的水平。精选每日菜品种类和数量，提升师生的新鲜感。在当前菜库选菜模式的基础上，可根据实际，灵活增加时令菜品和不同地域的特色菜品。经常更换一定数量的菜品，并通过“每周菜谱公示”“本周推荐菜”“节气食谱”等方式推陈出新，让学生时刻感知菜品的变化。通过各种方式对员工进行培训，制订年度培训方案，提升员工的责任心和服务能力。建立速算心算能力、普通话能力等考核项目。邀请专业机构或人士，培训员工掌握食品安全方法、消防知识和紧急事件应急处置能力。
（二）举办特色活动，培养师生认同感
校区食堂在设计和建造时，周边已设置了符合高校特点的宽敞场地，适合开展各种校园活动。与饮食相关的特色活动，是广受师生欢迎的。比如举办“舌尖上的节气”系列活动，邀请师生参与包清明果子、包端午粽子、包冬至饺子等；举办“最爱家乡菜”评选活动，邀请师生参与采购-烹饪-品鉴全过程；开展“美食课堂”活动，传授美食制作技艺；举办“后厨开放日”活动，邀请师生参观后厨，深入了解食堂菜品制作过程。此外，校区食堂也需要具备区域共建共促意识，引入舟山特色菜品及特有文化，融入舟山，可以择机举办特色海鲜制作品尝活动。食堂举办校园活动，具有先天优势。通过活动，有利于促进校园文化建设，加强与师生的沟通交流，培养师生对食堂的认同感。
（三）创新服务模式，OTO协同发展
随着网络科技的发展，外卖越来越受到师生的欢迎，校区目前日外卖量近300单，占学生人数23%。外卖行业及时便利的优势对校园饮食服务带来冲击，同时也提供了服务师生的崭新思路。校园食堂OTO模式下的食堂外卖能够满足学生的个性化需求，食堂外卖项目不失为一个较好的创新。[3]当校区师生人数达到一定规模后，可采取本部食堂做法，开通“浙大后勤”公众号内的“微信订餐”功能，订餐后派送，也可至指定地点自取。在疫情防控期间，校园实施封闭管理，为保障师生晚间用餐需求，校区试运行“深夜食堂”服务模式，师生通过微信群在线点单，食堂专人配送，获得了师生的一致好评。
（四）强化沟通机制，高效解决问题
沟通互动的主要意义在于让食堂工作更好地开展,促进单向交流向双向交流的转变,缩短师生和食堂之间的“距离”,从而创造一个和谐温馨的就餐环境。[4]舟山校区建立了多种饮食服务沟通渠道：师生通过手机对餐桌上的二维码扫码提出意见和建议；校区专设食堂微信群，并指定专人负责食堂管理人员和师生之间的信息沟通；设立学生大堂助理岗位，现场解决问题；校区内相关管理部门不定期邀请师生代表座谈，交流对饮食服务的意见和建议。通过有效沟通，很多矛盾在第一时间得到解决，营造出相互理解、和谐温馨的就餐环境。
五、结语
高校的饮食服务是后勤保障的重中之重，也是后勤保障中的难点，异地校区的饮食服务更是充满了困难和挑战。通过加强员工技能培训，加强与师生的沟通交流，根据师生需求采取针对性措施和精细化管理，不断创新服务方式方法，异地校区后勤系统可以持续努力创建相互理解、温馨和谐的校园环境，为高校教学、科研活动提供有力的后勤支撑。
参考文献
[1]刘炳奇，仲彦鹏.高校异地办学模式的发展与问题研究[J].新课程研究，2017（04）：134-136.
[2]钟晓航.高校异地校区“三位一体”后勤宣传格局研究[J].高校后勤研究，2020（02）：58-59.
篇10
为了应对对中小学生身体素质提高的紧迫性，我们顶岗实习小组在本月面向本校全体初一学生，举办了一次趣味活动。
本次团日活动以娱乐身心，激扬青春，增强竞争与协作意识为活动主题。在我们小组成员的共同商议后确定了友谊第一，比赛第二；团结协作，竞争夺冠的.活动宗旨。在本次活动的开展之前，我们共同努力进行前期准备的工作。首先，确定及明确比赛项目及规则，对本次活动进行策划宣传，并在学生课外活动时间，到初一各个教室进行宣传，鼓励学生积极报名参加。其次在各个班主任的帮助下，进行分配比赛小组的工作，拟定评委，并在学校的体育老师的帮助下完成规则的制定。其次，和学校的老师交流，确定本次活动的时间是在学生们的自习课和课外活动时间。最后，确定及明确比赛规则，在学校体育老师的帮助下准备活动器材、用具，并准备奖状。
在学校老师的积极配合下，在我们实习小分队的努力工作下，学生们积极踊跃的参加此次趣味活动，每个活动项目都能调动起学生们的积极性。此次活动的开展共有五项内容，全程采用小组淘汰赛。第一项五人四足，为五人小组赛，每班派出五名同学，班与班之间进行比赛，让同学们感受到小组团结与班级竞争的力量。第二项是锻炼学生们个人竞争意识的跳绳比赛。其次还有保龄球比赛、夹气球比赛，以及班与班之间的拔河比赛。在操场上，学生们朝气蓬勃，青春昂扬，到处都是欢声笑语，加油声，呐喊声，我们实习小组成员也不由的加入到加油呐喊的大部队中，享受着青春活力带来的乐趣。
这次趣味运动会非常成功，趣味性和科学性并进，让学生们感受到运动的乐趣，并有效的缓解了学生们紧张课业负担压力，同时也增进了我们和学生之间的友谊。但是，通过对这次举办的团日活动进行反思，给了我们更多的活动组织的经验，这次活动组织的项目多，参加人数多，规模较大，导致赛场秩序比较混乱，以后再举办活动时，应该注意各项活动的时间安排以及活动规模、人数的缩减。
运动会的开展工作总结范文二
我们专业在足球场举行了主题为趣味运动会的团日活动，此次团日活动由四个趣味游戏组成：互记姓名生日，背靠背夹气球，趣味接力赛与拔河赛。旨在让班里的同学相互熟悉，同时教会大家团队合作，感受团结的力量。
活动进行当中，现场秩序井然有序，大家在轻松愉快的氛围下团结协作，相互竞争，力求为自己的小队争光。在经过近两个小时的活动之后，优胜小组成功选出。最后，辅导员游老师进行总结发言，全班同学齐唱《最初的梦想》，至此，本次团日活动圆满结束。
虽然团日活动已经结束，但它带给我的启示与震撼，还是让我久久无法忘怀。第一个项目是同学们互记生日姓名，旨在让同学们深入了解，能够更快的融入审计一班这个大家庭。说实话，班委的用心让我感动。我们从五湖四海相聚在一起，从陌生人变成相伴四年的同窗，这本是难得的缘分。但由于性格因素，很多同学羞于在别人面前介绍自己，这就造成了我们班前几个月拘谨严肃的氛围。通过这个项目，不仅能让同学们互相认识，同时也给了那些内向的同学结交朋友，展示自己的机会。我们是一个集体，在今后四年的时光里，我们都会陪伴在彼此的身边，若是一开始就活在自己的世界而不与别人交流，那么，失去的不仅仅是一群挚友，更是一项与他人交流合作的能力。
接下来的三项比赛都需要团队中每一个人的力量，需要人人团结一致，共同协作。其实在团日活动之前，我们班并不算是十分团结，在开班会时老是出现班委或班助提出问题却无人回应的尴尬现象。可是，一个班级，只有团结才能聚民心，只有聚民心才能有共同向目标进发的力量。反之，如果人心涣散，人人都觉得事不关己，自己孤军奋战而不懂协作，那么即使他有一天能成功，也不能感受到与他人分享的喜悦。团结就是力量，这句话我十分赞同。一个国家，只有团结才能发展；一个团队，只有团结才能成功。作为新一代的大学生，我们必须学会团结与合作，必须了解团队的重要性，只有这样才能在将来面对社会上的残酷，粗糙与坚硬时，能够有大步走下去的动力与勇气。
活动之前，班委们为了搞好这次团日活动，不仅开了大大小小的会，反复完善策划书，而且牺牲自己的休息时间，为优胜队伍采购奖品，在活动之前布置好现场。这些我们虽然没有亲眼看到，但是却能在活动中亲身感受到他们的认真和负责。在此我要替同学们向他们表示感谢，感谢他们的精心策划和用心准备，给了我们这样一个在欢笑中成长与学习的机会。
团日活动已经结束，但我们的大学生活才刚刚开始。愿我们所有人都能从这次团日活动中感受到团队与协作的意义，愿我班的第一次团日活动能够成为我们大学时光中一段温暖而珍贵的回忆。
运动会的开展工作总结范文三
随着我院第二届体育运动会的胜利闭幕，辛勤、忙碌、紧张的后勤工作也顺利的完成。在此次院体育运动会中，我院学生会常规部门的后勤者们付出了辛勤、艰辛的劳动，他们的汗水不仅滴落在运动场的上，还滴落在运动场周围的每一个角落。一天半之中，他们一直在为学院运动会顺利的开展而奔波忙碌着！
篇11
一、通过医院后勤工作社会化，为医院解压
后勤工作社会化是医院发展的必然趋势，把医院后勤的保洁、运送、工程、保安、洗衣、饭堂等项目外包，转交给有资质专业的后勤保障公司服务，因其有后勤保障实践经验，专业的后勤保障管理人才和工作人员，能够为提供医护人员、患者满意的服务。并由市场来决定后勤保障公司自负盈亏，其若要获得发展，就要遵循市场规律，不断改善自己的服务质量，获得客户的认同，如此才能进步。所以医院后勤社会化可以明显提高后勤保障的质量，从而提高医院的整体服务水平。
（一）减轻了医院的压力和负担
将后勤保障服务包干后，可使后勤保障与医疗业务齐头并进，不仅改变了后勤保障项目繁杂投入过大，“三多一低”（即困难多、漏洞多、浪费多、效率低）的现象，近年由于广医大技术支持力度的加大和广大医疗医护人员的技术能力的大幅提高，诊疗人次、住入院病人大幅的增加，医疗用房面积各种设施设备的维保也相应增加，后勤服务、保障的工作量大幅增加，而后勤保障服务的外企公司通过现代管理理念和专业的保洁、运送、维修、合格的安保人员，系统条理的工作路径，改变了后勤保障的不利局面，从而使医院如释重负，无后顾之忧的专职发展医疗事业，减轻了医院的压力和负担。
（二）明显提高后勤保障质量
长期以来医院的后勤就是一个小社会，包含五花八门，各行各业，面宽点多线长，效率低、工作状态、满意度差，工作上行动缓慢、操作粗糙、施工时不文明、作业时不规范，干好干坏一个样，多干少干一个样，整个服务质量滞后不前，制约了医院的整体服务质量。社会化后，引进一批高水平的技工，如水电气暖工等，依据现代化的医院管理操作规范和医院的实际要求，制定规范的操作流程，规范的技术要求，规范化的服务礼仪，专职巡查制度，联席会议制度，及时和外包公司交流沟通，提出改进意见。以临床科室、医护医技人员、患者的满意度为后勤管理部门的重点抓落实，使规范化的服务流程成为自然而然的惯例，后勤保障质量明显提高。
（三）合理分解了医院闲置资源
由于医院在长期的发展建设过程中，潜移默化的出现了一些闲置资源或者过剩资源，产生了不必要的浪费。利用租赁、承包等方式将这些闲置的设施、设备外包出去，如将闲置的房屋办做“士多店”、药店等，将闲置的场地外包给有资质的公司办停车场等，即减少了后勤保障设施的维护保养费用，又降低了医院的运行成本，使医院的设施设备得以充分的利用。
（四）有效的减少人员的闲置和浪费
医院后勤人员普遍存在着服务意思不强，专业性不高的现象，以往医院的“通包通管”工作模式，不可避免造成了人浮于世，工作效率底下的局面。社会化后，根据服务项目明细、数量、面积、人员的技能，制定社会化的方案和计划，重新调整后勤工作的岗位和布局，优化组合人员，应人应事应职设置岗位。如和外包公司合作达成协议，让其聘用在职在编的后勤职工，并在市场经济的规律下加强对这部分人员的培训、管理使用，避免了人员的过度浪费，后勤人员的主动服务意识得以加强。
（五）追求项目低成本运作，以市场规律调节医院后勤管理
通过降低成本而产生效益，提高职工的福利待遇，形成良性循环；如医院各科室的被服间、护士站、治疗室储物柜经过十年的使用，已破旧不堪，如全部更换费用很高，但经计算成本，投入极少费用，翻旧如新，此一项就为医院节约成本20余万元。低成本的对全院的墙面进行保养和翻新，也节约了可观的费用。
故医院后勤服务社会化有利于医院集中精力回归到医院本质职能上来，大量的服务体系的各项开支、各种闲置的存储物资和经费，都可以转移到医疗、教学、科研上来，从而更好的服务于病人。并能够使组织管理后勤服务的大量精力，转入到医院更重要的岗位上。
二、通过后勤保障工作的精细化管理，节约成本
（一）工作流程精细化
1）优化门诊服务流程。充分利用现有的信息平台，进行门诊流程改造。一是建立了门诊、住院医生电子病历平台，实现门诊就医信息化、效率化和挂号、就诊、付费、检查、取药一站式服务，提高了效率，方便了患者；二是患者可利用门诊大厅触摸屏、滚动电子屏幕、专家栏、坐诊时间表等硬件，方便査询医生、药价等相关信息，可直接选择自己信任的医生诊疗，缩短医患之间的距离；三是设立了检验信息查询系统，提高了信息传递速度，使医生在最短时间内就能在内网上直接阅读各种检验结果，提高了疾病诊断和治疗的时效性。
2）优化水电维修服务流程。医院工程部门提出了 4个“要”：接到报修要第一时间到现场，到达现场要不忘一声招呼，维修结束后要进行一次清理，维修完毕要填写一张维修单。强调职能意识，把节水节电、科学管理作为自己的职能；强调日常维修，每周定期巡检，力争把故障消灭在萌芽状态。如将全院日光灯改造为LED节能灯，既不用前期投入，还可以享受节约电费20%的优惠，五年将节约资金180万元，并且还响应了政府节能减排，低碳生活的号召。
（二）成本核算精细化
结合医院实际，统一规范各个方面的收入、成本和费用的核算管理方法。一是规范成本核算项目。规范核箅项目是全成本核算的重要环节，全成本核算中，科室收人项目包括 药品、材料、检验、检查、治疗处置、放射、手术、输血、床位和护理等收人，成本项目包括仪器折旧、电话费、药品 投人、卫生材料、低值易耗品、仪器维修，工资成本、水电费、房屋折旧费、办公用品费和被服折旧费等。二是建立核算单元。根据不同的工作性质和岗位职责，把全院划分为若干个核算单元，分别提出核算管理要求，明确责、权、利关 系。三是完善成本核算方法。在全成本核算方法中，我们重点完善收人的分配比例和成本分摊方法。科室的收人分为直接收人和间接收人，间接收人（如检验费、放射费、特诊费和手术费等）都是由几个不同科室完成的，因此要按一定的比例进行分摊，即按照开单执行科室按分配的比例进行科室间的收人分配。科室的成本分为固定成本和变动成本，科室的变动成本每月全额计人科室，对固定成本（医疗设备折旧费、房屋折旧费等）按规定的年限进行折旧。一切成本均从源头录入。四是各核算单元指定专人负责，每月向经管科报送报表，并负责本科室与经管科的联络工作。
（三）人力资源管理精细化
医院实行人力资源精细化管理，首先是全面加强人力资源开发管理工作的制度建设和规划，为各类人员的成长搭建平台，疏通渠道；明确用人程序，增强选人用人公信度；加强人员管理，特别是任期管理、绩效考评和全程监督；加强人员培养，形成梯次结构，为医院发展提供不竭的人才资源。其次是创新分配制度及激励机制，医院设计制定相应具有竞争力的薪酬激励制度，成为巩固竞聘工作成效、激发干部职工干事业的激情与活力的重要保障。再次是通过培训提升干部职工队伍的能力素质，在管理理念、专业素养、文化水平、知识结构和能力素质等方面进行更新和提升，以尽快进入角色，承担起新的历史责任。
（四）紧急状态下医院后勤保障措施精细化
紧急状态是指医院应对社会紧急医疗救护任务和医院自身面临的灾害性事故，如火灾、断电、停水和突发卫生事件等状况，为此，医院后勤保障应制定精细、完善、高效、有力的10项应急预案，如火灾事故、地震、中毒事件等应急预案，做好人、财、物的准备，最大力度地发挥后勤保障效能。
三、资源合理配置
优化物资采购和管理流程医院的物资采购实行集中统管，即医院所有物资的采购，由物资采购领导小组集中管理。拫据各科室上报的计划，汇总制订全院的物资采购目录、报院领导核实审批，采购部门组织采购，由财务部门集中支付，实现纪检、科室全程监督的采购程序，做到了公平、公正、公开、合理、有效。仓库施行零库存，不占有医院的资金。通用物资采购通过询价、批量集中采购和定点采购等多种方式，保质量、压价格，采购价格平均低于市场零售价5%左右。后勤物资采购在主渠道供应、定点采购、协议采购及招标采购的基础上，根据上级的统一要求，开始将所有后勤物质按上级规定实行网上集中招标采购，按照集中招标采购“四网制度”原则，即网上计划、网上采购、网上交流和网上监督，取得了较好的效益，全年节约经费80多万元。
四、健全后勤保障规章制度
随着国家医疗卫生改革的不断深入，医院的管理也由传统管理模式转向精细化管理模式。医院后勤管理是医院全流程管理的一部分，这就对后勤保障精细化管理提出了更高的标准和要求。首先，要完善健全各项精细化管理制度，精细化管理制度是医院发展的基础.是加强医院精细化管理的依据，后勤精细化管理制度的完善更是管人、管物、管钱的可靠保证。结合医院自身全流程管理的实际，经过科学论证，制定出符合实际的各项管理制度，并在实施中不断完善和规范。其次，各项制度要全方位覆盖后勤管理工作，不重复、不漏项，使之发挥精细化 管理的最大效能，做到人人懂精细、处处有精细、事事见精细。第三，后勤管理人员要明确岗位职责，明确工作标准，熟知规章制度，依据精细化制度检查和考评后勤工作情况。
总之，在医疗改革的深入发展的过程中，医院后勤保障工作是不断完善、提高、创新、发展的，是一项系统工程，因时、因地制宜，统筹兼顾，不断提高完善后勤服务质量，为医院临床科室、医护人员和病人创建一个安全、温馨的工作和诊疗环境，更好地为医院创造社会效益和经济效益，发挥后勤有力的保障作用。
参考文献：
[1] 许亚伟，褚福建.坚持科学发展全面提升医院后勤保障能力[J].中国卫生质量管理，2012（3）：108110.
[2] 申建周.医院后勤保障社会化的探讨[J].西部医学，2009（12）：22112212.
[3] 刘来生，叶锋.精细化管理在医院后勤保障工作中的应用[J].中国医院管理，2011（2）：7677.
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2,制定各中心检查标准
鉴于质检中心的特殊工作性质,为使质检有的放矢,避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础.
3,摸底排查,组织考核
遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位.另一方面,我们还积极与受检部门领导进行交流,沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进.与此同时,每次质检结束,本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报.
4,组织招投标工作
在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作.为更好的组织招标工作,确保有资质,有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科,资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正,公平,公开的招标程序.
5,编制年度维修工程计划
为确保2011年维修工程计划编制工作按时完成,根据我们所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察,丈量.多方询价,在实际调研基础上编制出了2011年维修工程计划.
6,认真总结,制定明年工作计划
为使各项质检工作更加合理,科学,规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识,行业素质,质检经验等方面存在的不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习,实践总结提升自我.结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结2010年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了2011年中心学习培训计划和工作计划.
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湖南农业大学后勤服务集团承担了全校的膳食供应、园林绿化保洁、学生公寓、教学楼、住宅小区的物业管理、水电供应、交通运输、通讯服务等一系列后勤服务工作。集团秉承“贴心、专业、勤勉、创新”的服务理念，为学校教学、科研及师生学习、生活提供了强有力的后勤保障服务。
一 后勤管理现行的制度
1.实施三层立体检查体系
一是以中心质检员为单位的每日检查；二是以集团质检部门为单位的每周检查；三是以集团领导检查为单位的每月检查。
2.实行集团服务质量年度考评
集团于2013年制订了《湖南农业大学后勤服务集团服务质量年度考评办法》，考核集团下属的12个经营性和服务性中心。考评的形式包括日常检查，即集团服务质量检查人员每周不定时地与中心质检员一起检查；每月由集团领导、各中心服务质量检查负责人参与对各中心服务质量的全面检查；其他考评，即集团网站投诉、电话投诉情况纳入日常检查；考评成立由集团领导组成的考评领导小组，小组下设办公室，负责考评工作的具体事务。考评人员通过检查日常工作记录和资料、听取汇报、看工作现场、看实际效果等形式，对各中心进行综合评分。考评办公室于12月份将各中心集团考评和学校考评的分值进行汇总，形成材料交考评领导小组审定。
3.全面贯彻ISO质量管理体系
后勤集团于2005年引进ISO9001：2000版质量管理体系，根据体系认证要求，建立了科学的管理体制，明确了各中心岗位的职责权限，界限清晰，操作规范，任何工作都可从体系中找到规范的程序，并进行有效的协调，建立了完整的质量管理体系，严格按照文件控制、记录控制、内部审核、预防措施、不合格产品控制、纠正措施控制等程序来提高集团在服务、运行、管理等各方面工作。
二 目前后勤服务存在的问题
1.基层员工基本素质较低
集团基层员工素质还跟不上工作的需要，从队伍结构上看，在服务管理人员中“半路出家”的多，科班出身的较少；奋力实干的多，经过专业培训的较少；年老体弱的多，年轻力壮的较少；勤杂人员较多，技术人员较少。
2.责任心有待加强
由于后勤工作在客观上存在难度大、待遇低、条件差和主观上存在着“伺候人”“低人一等”的自卑感等原因，造成在缺乏主动性和创造性，存在“大锅饭”的思想，也存在拖拉现象。
3.与其他部门协调、沟通能力有待改善
集团各部门与部门之间、集团与学校各部门、职能处室缺少沟通、交流，导致开展工作时不能及时跟进，信息传达不及时，不能有效协商与配合，从而影响工作效率的提高。
三 提高后勤服务质量的途径
1.加强员工思想教育，完善人才队伍建设
一是加强员工思想教育；二是增强员工专业技能的培养；三是规范择优选聘工作。从社会上聘用一些优秀人才，充实后勤服务队伍，改善后勤人员的文化素养和知识结构。
2.不断规范服务程序，加大质量检查力度
通过不断健全、完善各中心服务工作的服务程序和服务标准，集团领导和各中心负责人要高度重视各中心的安全检查及质量检查工作，将检查工作落实到位，做到检查的规范性、客观性和严肃性，并将奖惩制度落实到位，通过奖励先进、鞭策后进，使各中心服务质量迈上一个新台阶。
3.转换员工服务理念，提高服务精细化水平
后勤管理服务精细化是科学分析后勤管理服务现状、实现后勤服务质量新跨越的必然要求。集团的服务要从以外延扩张为主转移到以内涵提升为主的轨道上来，员工要转换服务理念，从“要我服务”变成“我要服务”，工作中要想师生之所想、急师生之所急，通过发挥员工的主观能动性，不断提高服务的精细化水平，以满足现阶段全校师生员工的工作及生活需要，满足学校对集团提出的各项服务新要求。
4.加强部门密切沟通，不断提高服务效率
