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篇1
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
二、策划目标
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国某某登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
三、策划方略
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;
对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;
对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
四、市场环境分析
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
产品品种和品牌为数尚少 ;
产品市场因未饱和而未及细分 ;
铁皮类产品无明确的产品定位 ;
先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀 ;
少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;
历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
五、行业环境分析
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机, 并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。
场内 :一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外 :更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见 :不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
六、品牌现状分析
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱 ;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
七、定位措施
(1)针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";
(2)针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";
(3)主打广告语"做事我靠它"。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。
八、市场策略
20XX年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
篇2
1)产品包装过于陈旧,对消费者没有吸引力,消费者更多的是考虑产品本身的品质;
2)价格透明,由于**白酒目前已经是通路产品,各渠道环节的价格已经没有秘密可言,这导致的直接后果就是渠道环节基本没有利润,严重影响渠道的销售积极性;
3)价格倒挂现象严重,目前厂里开票价是36元/件,但市场上往往以34元/件,甚至更低的价格分销给流通渠道,而造成这种状况的原因就在于倒货现象屡禁不止,市场维护和监管不力;
4)假货冲击严重,由于**白酒得到广大消费者的一致认可和好评,已经成为消费者心目中大众消费品,所以不少非法厂家纷纷造假,严重影响**白酒的市场销售。
由于以上这些原因,所以建议对**白酒进行重新包装上市推广。
推广地区:
C地区,包括C包含四县一市。
推广时间:
20xx年4月20xx年3月,为期一年,但先期做三个月的推广方案,以后方案将根据该方案做滚动计划。
推广关键点:
1、渠道合作模式的选择;
2、价格体系的设计;
3、销售政策;
4、销售奖励和市场管理;
5、促销宣传。
报告具体内容
包装改进建议:
由于**白酒目前在市场上仍有很好的销量,所以不可以对包装做过大的改动,应在原包装总体风格不变的前提下简化原有的包装元素,使其更加简洁大方,主体颜色更加鲜艳醒目,易于陈列,包装材质也更加优良。
1)产品规格:1*6
2)产品净量:500ML
3)产品度数:48度
渠道模式选择:
分销渠道模式:
目前**白酒在分销渠道上处于比较混乱的局面,各区域的经销商在分销过程中渠道不清晰,关系不明确,很容易造成乱价和窜货,所以新包装**白酒的渠道模式应该是:
1)保持目前**白酒经销商的结构,也就是说维持现有C地区四县一市五个区域五个经销商的局面不变,这样既有利于维护集团在C地区的网络资源,又可以保证总体区域分销密集度;
2)各区域的总经销在各自区域内选择1015家分销商进行深度分销,由这些分销商向该区域内的批零网点、酒店等渠道进行深度分销;在分销商选择上改变以往对分销商不加控制的局面,分销商在区域内过多就会造成各自的分销区域重叠,直接导致的后果就是窜货、乱价,所以在区域内严格限制分销商数量,并且对于分销商的分销区域进行严格的限制和划分,并以书面协议形式加以约定,这样有利于今后的市场维护和管理;
3)总经销在分销的同时对于分销商实施协助销售,即派专人协销;
4)各区域总经销同时对该区域内的重点商超渠道进行直供,保证分销的密集度。注:分销商数量应根据实际区域情况而定,不要过于局限。
这种分销模式的优点:
1)保持目前**白酒的销售网路的完整性和分销密集性,又可以对渠道实施深耕细作;
2)分销商限量和分销区域明确性可以有效的防止窜货、乱价,有利于市场管理和维护;
3)协销制既可以有利于总经销销售深度,又可以对分销商进行有效的监督和管理。
销售奖励和市场管理:
1、销售奖励
1)总经销奖励(销量以月为标准)
保证基本利润1元/件;在全年的销售过程中,总经销认真执行协销制度,销售网点和销量都达到预期标准,通过办事处考核合格,年终将给予0.5元/件的协销奖励。
注:该总销量为基数,办事处应结合四县一市的实际销售情况将销量进行分解,为每个销售区域的总经销设定销售目标;总经销实行协销制度时,办事处应有专人进行监督负责。
2)分销商奖励(销量以月为标准)
保证基本利润0.7元/件;全年累计销量达到3000件,奖励0.4元/件;销量累计达到30004000件,奖励0.8元/件;基本利润每半年由总经销发放一次,奖励则由经销商根据二批实际销量年终一次性发放。
注:为了防止价格透明,建议给分销商奖励部分以同价值的实物形式发放。
2、市场管理
1)总经销管理
在全年销售过程中,如果出现区域总经销进行跨区销售行为,一次性窜货达到20件则扣除全年返利;如果出现两次跨区销售行为,则取缔销售权。
协销制度:总经销在全年销售过程中,对分销商实施协销,派专人协助分销商进行铺货工作和销售工作,对分销商的分销情况进行监督管理;该协销员需要和办事处相关人员进行工作对接,定期向办事处汇报铺货和销售情况,并提供相应的资料报表;办事处人员将根据汇报和报表对协销员工作进行监督检查。
注:
总经销与**集团签订明确的销售合同,制定销量目标和任务。
为了防止跨区销售,产品在生产包装时,应在产品包装(包装箱内和产品外包装内)贴有区域性标志来加以识别;
办事处有权利对总经销的产品流向进行管理监控。
办事处派专人负责总经销管理,对协销员进行监督。
2)分销商管理
在全年的销售过程中,如果出现分销商进行跨区销售或降价销售,一次性销售达5件则扣除全年销售奖励;出现两次跨区行为或降价行为,则扣除全年所有的费用和返利直至取消分销权。
注:
办事处要协助总经销加强区域内分销商管理,建立分销商档案,对分销商销售情况实施监控,如总经销和办事处有权要求分销商提供有关销售流向的资料等。
推广前期召开分销商会议,与分销商签订全年的分销协议书。
促销政策(此政策为4、5、6三个月):
以预计销量50000件为标准,共计100000元促销宣传费用。
促销主题:**白酒换新装,开瓶见喜,步步高。
促销计划:
第一部分:促销对象为消费者和零售终端,促销预算为70000元;
1)消费者促销:
主题:**白酒换新装,开瓶有惊喜;
活动时间:铺货的4、5、6三个月;
活动内容:在**白酒包装内放入促销卡片(内容为介绍具体的促销活动细则),卡片印有再来一瓶和感谢您品尝两种字样。凡是消费者摸到再来一瓶字样即可凭该促销卡片到终端零售点再领取一瓶新包装**白酒。
活动结算方式:终端零售网点每三个月凭回收的印有再来一瓶的促销卡片与分销商结算(以相同数量的产品结算);分销商凭回收的再来一瓶的促销卡片每半年与总经销结算(以相同数量的产品结算);总经销年终凭回收的再来一瓶的促销卡片与**集团结算(以相同数量的产品结算)。
促销空间设置和投奖比例设置:每件拿出0.5元作为此次消费者促销活动的空间,每12件投放一个再来一瓶的促销卡。
促销宣传:
零售网点终端张贴POP促销海报,告知消费者新包装上市信息和促销信息;
零售网点悬挂吊旗,宣传上市信息;
零售终端搭建堆箱,展示新包装形象。
2)零售终端促销:
主题:旧貌换新颜,与您步步高升;
活动时间:铺货的2个星期;
活动目的:鼓励终端零售进货积极性和销售积极性;
活动内容:凡第一次铺货期间,一次性进货达5件者奖励1.25L大可乐一瓶;
凡第一次铺货期间,一次性进货达10件者奖励贵宾迎客松一包;
活动结算:进货奖励在零售商进货同时给予,铺货结束后由分销商提供奖励零售户名单,由总经销的协销员和办事处人员核实后给予分销商结算。
促销空间:每件拿出1元作为零售终端促销空间。
活动监督:总经销的协销员和办事处人员全权负责此次促销活动的监督和管理,要求分销商提供相应的铺货资料和奖励客户资料。
其它:可以不定期的选择重点社区进行双休日宣传活动,费用根据实际费用使用状况灵活安排。
3)促销宣传配合:
宣传工具宣传内容宣传标准和规格数量单价合计执行人
户外跨街条幅向消费者传达新包装上市信息,吸引消费者购买8M*30CMC市区主要干道悬挂20条,时间两个星期;其它四县各悬挂10条60条38元/条3080元(包含费用)集团办事处监督经销商执行
终端吊旗展示新包装形象,上市信息,促进消费者购买16K大小悬挂重点路段的批零网点门头,一组20面20xx0面0.3元/面6000元集团办事处监督经销商执行,
终端海报新包装上市信息,展现产品形象,促进消费者终端购买8K大小张贴在批零网点和商超终端10000张0.5元/张5000元集团办事处监督经销商执行
堆头陈列展示新包装形象,传达上市信息,促进终端购买1520件搭建一个堆头陈列在零售网点门口醒目处,为期两个月;市区设立80个堆头;四县各设立40个堆头240个40元/个/月(以酒的形式)19200元由总经销负责各网点堆头的搭建并支付相关的堆头费用,总经销必须向集团办事处提供堆头搭建的详细资料(具体的时间地点和店主资料),由办事处核实后根据实际情况向集团统一申报后将相关费用返还给经销商。
费用总计:33280
20xx白酒市场推广策划方案范文2前言
今年,对于酒业来说,是一个特别的年度。在全国经济全面回升的影响下,我国的酒类市场也渐趋兴旺。酒业在产量增长的同时,经济效益均有较大幅度的下滑。酒类市场得到进一步的调整和优化,产品品质也在不断提高。面临这么严峻的挑战,市场供大于求将使竞争更加严酷。华夏酒厂是一家具有30多年白酒酿造历史。拥有比较强的技术力量,有生产名优酒的能力,然而,这些年来,由于厂内创优意识薄弱,生产的都是低档酒,在市场上缺少一个 叫的响的产品,因而不能引起社会各界的关注,造成产品滞销。为了能够让我厂能够在白酒这个市场能够取得一席之地,改变目前的这种被动局面。
一、策划的目的
(一)我们希望能够通过对产品的精心策划,惊动四周,招徕客人,创造一个更好的市场。
(二)我们相信只有在竞争中运用新的营销理念和技巧,才能在激烈的白酒行业竞争中取得一席之地。
(三)中国白酒行业的整体格局是:整体滑坡的同时,名优酒份额继续扩大,白酒行业处于内部调整和升级阶段;地区性品牌与国家级品牌抗衡,割据一方;大型白酒集团从产品经营走向品牌和资本经营,努力寻找新的经济增长点。
二、市场状况分析
酒,在中国千百年来兴衰不一。但总体来说,中国百姓对酒的感受利大于弊,现代人对酒的消费及观念较为明智和成熟。目前白酒正朝着优质、低度、营养的方向转变发展。消费者不再狂饮,而是趋于理智,开始讲求酒的品质,低度酒已占到酒类总销售额的65%以上。 在当代城市中传统豪饮者减少,享受者渐多。喝酒与休闲共享,成为现代人消费新观念。
(一)消费者购买酒类的地点,正从以往的食品店、杂货店、小货摊转向超市、平价店和专卖店。但不同城市因经济水平的差异,购买地也有所差别。
(二)竞争对手分析
华夏的主要竞争对手是五粮液、剑南春、酒鬼、浏阳河、金六福、小糊涂仙系列品牌。从市场分析来看,这些品牌已经得到消费者的认可,知名度较高,因而取得了很好的市场份额。
(三)消费心理研究。
根据消费心理学的研究,顾客的购买行为可以分为注意、兴趣、欲望、购买动机、购买行为、消费行为、满足评价七个阶段。大规模的广告宣传能够短时间引起顾客的注意,引起顾客的兴趣、购买欲望,激发起购买动机。
1、消费者购买动机
(1)经常饮用,自己品尝(生活习惯)
(2)会客、待客饮用
(3)送礼
(4)喜庆事饮用需要
(5)节假日购买饮用。
(6)开心时、烦恼时饮用
2、消费者性格分析
(1)炫耀心:地位、财富、名誉、爱情方面,都希望胜人一筹。
(2)平常心:认定的一种品牌一般不会改变。
(3)比较理性,注重营养和健康而有所选择。
3、消费习惯
(1)生活习惯(比较固定)
(2)广告影响
(3)听说
4、消费者分类
(1)大众温饱型,是低价位产品的消费群。
(2)中档价位流行型
(3)礼仪型,与价位没有绝对关系,这部分消费者不太固定。
消费者选择白酒普遍受品牌、价格、广告、口味等因素影响较大,酒类广告宣传效果比较明显,是影响人们选购白酒的重要因素。
5、消费者与品牌的关系
华夏酒必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系,并采取整合营销传播策略强化这一关系。品牌形象一经确立,坚持品牌的一贯形象与个性,进行持续的投资与强化。把企业的广告、公共关系、新闻宣传、销售促进、包装装璜、新产品开发等进行一体化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道都能获得清晰一致的品牌信息。只有这样,华夏酒才能长期占领市场,不会只像一阵风,吹过便静。
三、SWOT分析
(一)公司的优势
1.华夏酒厂酿造白酒有30多年,经验丰富。
2.拥有较强的生产技术力量,有生产名优酒的能力。
3. 巨大的空白市场 广阔的利润空间
4. 内在质量:色泽清澈晶莹、挂杯细腻;香型浓郁、味感绵软醇厚、入口不冲、回味悠长;饮后兰香盈口;
(二)公司的劣势
1.华夏酒厂的创新意识薄弱。
2.生产的产品多为低档产品。
3.销售网络落后,缺乏市场。
4.缺乏市场影响力。
(三)机遇
1. 政府的产业政策支持、国际市场的逐步认可和资本市场的青睐,三者加在一起表明中国白酒产业整体迎来一个发展的黄金时期。因此,白酒企业应该抓住机遇,大胆创新,充分利用政府的支持,相信政府这只手的力量,利用各自的能量来加快发展。所有中国酿酒人应该携起手来,共同给力中国白酒,我们也会获得更好的回报。
2.作为中国酿酒人中的一员,这些年来,中国白酒产业,尤其是白酒生产企业是非常幸福的,因为白酒产业的骨干企业都得到快速的发展。从去年的统计数据来看,无论是产量、销售收入,还是利税,都创造了新高。
(四)威胁
1.中国白酒的快速发展,也引起许多问题,白酒的假冒产品越来越多,给消费者带来了消费恐惧不信赖感。
2.竞争者越来越多,中国传统白酒行业面对洋酒、葡萄酒的挑衅也显得有些力不从。
3.白酒业未来在于创新和文明推广,面对白酒产能的理性发展,让传统的白酒品牌内涵加进现代的元素与时尚的品味,高端酒的奢侈化如何把握、彰显白酒个性化、系统化发展、信息技术与酒文化的认定,有待于创新和提升。
四、产品策略
(一)目标市场:先由沿海到内陆发展,开拓白酒行业的高,中,低市场。
(二)产品定位:白酒行业的中档产品。
(三)产品线:1.宴会喜庆系列,2.礼品盒系列,3.享受生活系列;
(四)产品定价:宴会喜庆系列688元一瓶;礼品盒系列888元一瓶;享受生活系列366元瓶;
(五)分销渠道:
1、公司负责提供专业化的销售队伍,积极帮助经销商建立分销系统,提供订货支持。
2、公司制定不同时间的市场营销计划。负责媒体联络、立体式的广告投入,让经销商实现销售及吸引消费者购买的营销目标。
3、公司提供无风险订货机制,在一定期限客户可以自由退货。
(六)销售队伍的建设:
1、同意公司下达该区域年度销售目标。
2、购货量要求,同等条件下,网络能力强、首批购货量多的有优先权。公司对所有经销商执行款到发货方式。入市三个月后,考核经销商的信誉和资金运作能力,可适当给予信用额度、信用期限支持。
(七)售后服务:1.如有质量问题,得到公司证实,一律包退换。
(八)广告:
1、电视类:湖南电视台 湖北电视台 北京电视台 上海电视台;5秒广告片 15秒广告片 30秒广告片 公益广告;
2、报纸类:湖南日报 晚报 企业报;系列创意广告 公益广告 产品广告 创意广告和产品广告的平面创意设计
3、企业宣传册: POP展板 SP海报 条幅等宣传用品制作; 企业宣传册是企业形象、公司理念、产品介绍的集中表现,有利于传播,更有利于吸引消费者。大量的海报、条幅在促销活动中的运用,能够起到视觉提示、协助促销的目的。强化企业在消费者心中的印象。
4.采用此媒体组合原因为:
(1)利用强势媒体电视,效果比较直接。
(2)报纸类的广告有利于具体说明华容道酒产品质量,更有利于深入的诉求,吸引更多的消费者。
(3)扩大产品与广大消费者的接触率,如此籍由媒体宣传配合的影响,是可以让消费者对产品留下深刻印象,扩大知名度。
(九)促销:
1、春节活动促销方案
(1)推出一系列文化趣味有奖问答,体现华容道酒对文化的重视。
(2)设立惊喜大奖,凡经常关注华容道酒的消费者都有可能获奖。引导消费者了解华容道酒,强化品牌形象,深化企业文化内涵。
(3)礼品包装强调文化品位,通过活动,给消费者留下华容道酒是礼品的最佳选择,档次高,文化品位高,从深层次上让消费者认同企业产品。
2、公益活动赞助
为体现文化、知识的价值,促进两个文明建设的战略意义,更为了向华容教育事业的发展奉献爱心,损款2万元,奖励那些为教育事业而无私奉献的先进教师。(召开新闻会,颂扬企业的爱心,加深企业文化内涵)。通过这一系列的活动,展现湖南华容道酒业有限公司为社会奉献爱心的精神,从而达到宣传产品,推广品牌,树立企业形象,深化文化内涵的目的。
五、预算
六、进度表
1.20xx年9月28号~10月9号:开始写策划方案。人员的确定,方案的实施。
2.20xx年10月10号~10月20号:与广告公司洽谈广告方案,交由他们负责制作。
3.20xx年10月21号~11月18号:业务员也各地经销商做新的业务交流。
4.20xx年1,1月19号~11月23号:开始实施广告投入市场,宣传。
七、人员分配及场地
1.销售经理:负责各地业务员派遣。策划销售方案。
2.厂长:产品的创新。
3.总经理;与广告公司的洽谈。
场地:三个广场做促销活动。
八、通过这次策划我们有信心能够达到我们的预期目标,惊动四周,招徕客人,创造一个更好的市场。
20xx白酒市场推广策划方案范文3一、前言
五粮液所在的川南重镇宜宾古称戎州,号称万里长江第一城。戎州之地环境宜人。这里气候温和,空气湿润,土壤最适宜酿酒所需的微生物生长。
俗话说:好水产好酒。五粮液酿酒用水,是打入地下90多米深,通过400米隧道,垂直深入岷江河道,抽取富含矿物质之古河道水。此水赋存在侏罗系泥岩发育的溶孔溶隙之中,区域地质无污染。水质清澈透明,甘美可口,含有丰富的对人体有利的20多种微量元素。先后通过14个国家科研机构鉴定,具有纯天然品质。五粮液发展的历史,就犹如一部人类社会发展史的缩影。
万事如意是人们对美好生活的一种期盼、祝福。
中国自古为礼仪之版,百礼之会,非酒不行,几千年来,美酒琼浆一直是人们表达祝福、庆祝美好生活的最佳裁体。
五粮液股份有限公司精心打造的优质产品万事如意系列酒,将人们对美好生活的向往和祝福很好地融入到中国传统的酒文化,以其精良的工艺、完美的包装,成为人们赠送亲友,祝福美好生活的最佳礼品。
万事如意酒,是浓香型大曲酒的典型代表,它集天、地、人之灵气,精选高粱、大米、糯米、小麦、玉米酿造而成。具有香气悠久、味醇厚、入口甘美、入喉净爽、各位协调。恰到好处的独特风味,是当今酒类产品出类拔萃的精品。
万事如意酒以其优异的酒质、精美的包装和带有深厚祝福的品牌名称,被第七届西部国际博览会组委会指定为唯一接待专用白酒。
万事如意酒是五粮液对世人的礼赠,更是一部千百年来华夏酒文化的演变史。它脱俗出尘、返朴归真,融合5020xx年中华灿烂文明。它是一瓶酒,也是一部历史、更是一种美好生活的象征。
二、目标市场分析
(一)目前白酒市场的发展趋势将有以下几个特点:
1、名白酒继续走俏。
随着人民生活水平的不断提高,高品质的名白酒已经成为人们追求的目标,人们对白酒的消费受价格的影响较前几年有所下降,而对白酒的品质更为看重。
2、名酒销势趋旺。
名牌白酒已成为消费者的一种身份象征。并切随着生活水平的逐步提高,名牌白酒消费主体的群体在逐步的扩大。由于名牌白酒在在消费者消费心理上占据优势,消费者购买时受名牌、品拍酒水消费因素的影响,名牌白酒的销售趋势将继续看好。
3、低度白酒销势看好。
食品、医疗卫生等权威人士和新闻界人士的舆论引导,不断向公众宣传饮用高度白酒、特别是过量饮酒的危害,导致消费者对白酒需求的降低。随着人们消费观念的更新,以及消费者保健意识的逐步加强,其白酒消费正向低度酒转移,且呈逐步上升的态势。
4.礼品酒与婚宴酒。
白酒历来是人们走亲访友、礼尚往来的情谊载体,中高档酒在礼品性消费中占有一定比重;目前婚宴中白酒也逐渐占据市场。
面对众多的白酒品牌充斥市场,消费者在选购时变得盲目和迷茫,许多人也渐渐地开始只注意追逐一种品牌,而不在意产品本身能够提供给他们什么,因此,注重品牌经营是白酒生产企业今后发展的战略重点
(二)省会白酒市场分析
由于我国酿制白酒的历史悠久,而且不同地域酿酒的程式不尽相同,因此演变至今白酒就有很多的分类方式,但是占80%为浓香型白酒,即浓香型白酒一统天下。
根据国家统计局的数据显示(只统计规模以上企业的数据),20xx年1-8月,白酒产量为284万吨,同比增长19%;白酒行业实现销售收入734.45亿元,同比增长33.63%;实现利润总额为92.75亿元,同比增长59.43%。20xx年10月09日,天相食品行业指数涨幅达到4.70%,居天相各行业之首,白酒上市公司的股价涨幅位居食品行业各公司的前列,其中水井坊和沱牌曲酒涨停,伊利特、泸州老窖、贵州茅台、五粮液、古井贡酒和金种子酒涨幅都在5%以上,其他白酒公司也有3%以上的涨幅。
随着消费偏好的变化和市场的发展,中高档、高档白酒及低度白酒比例上升,低档酒和高度白酒市场逐渐萎缩。
(三)消费市场分析
石家庄白酒消费市场一般分以下几种:
普通百姓朋友聚会,消费所选择是中低档的,其选择的白酒也是在25元以下的。所追求的目标为经济实惠。主要有道光廿五、黑土地、泥坑、石门烧、绵竹大曲、金六福等,市场与消费大众同属于多头并存的势态。
而一般业务往来都是在中、低档饭店酒楼,所消费的白酒其价格是在25~80元之间的。这部分消费主要以板城烧锅、黑土地、道光廿五、丛台、老白干等为主,竞争格局是多头并进,竞争激烈,属于大众消费阶层经常消费的,市场潜力巨大。从外包装来看,各厂家都注重了外包装的形式形像,无明显的差别。
重要客人、亲密的合作伙伴、上级检查工作,主要消费酒是80元以上的,这一价位的酒很多,像小糊涂仙、剑南春、郎酒,更高档一点的茅台、五粮液等,这种档次酒市场竞争非常激烈,属多头并存形势,尤其是80~150元之间的白酒,这个档次的白酒竞争更为惨烈。可选品种之多,令人目不暇接。消费者往往跟着广告走,广告诉求多,眼球经济就好,喝者就多,反之,喝者廖廖无几。
成功商务人士:如今随着生活水平的不断发展,名牌白酒也成了很多人群所选择的目标。但这一人群与其他消费人群有很大的差别。他们不仅身份高贵而且经济收入与前者也很的不同。
他们为了发展自己的事业,他们除了搅尽脑汁进行社会资源整合外还进行公关活动。为此,赠送礼品进行感情沟通成了他们不可缺少杀手剑。那选购高贵礼品时,名牌烟酒也成了他们的选择。
从目前消费资料来看,茅台、五粮液和中华、玉玺等名烟酒成了众多成功人士所青睐的物品。
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二、明确产品营销思路
新产品营销战略是与企业的长期发展规划和战略分不开的,新产品由于具有的品质差异性决定其直接竞争者较少,企业能建立高效的差异性营销系统,使价格、促销、渠道、产品等要素得到最佳配置,有利于将新产品快速推过市场导入期,进入市场发展成长阶段。企业在市场进入规模方面以采取顺序式的滚动进入方式为宜,选择一个或数个目标细分市场,在初期将重点集中在勇于创新的潜在客户群,通过这部分客户,可加速新产品的市场扩散过程,一旦在市场引起共鸣,市场潜力将被激发,作为早期进入者,将收获市场占有率、销售量、利润率、市场领导者地位等关键营销效果。我们在市场导入期选用快速掠取策略。它的主要特点是运用高促销费用推出新产品,高促销费用是为了引起目标市场的注意力,加快市场渗透率,尽快占领市场。选择此策略的依据条件是:市场有一定的市场需求潜力;目标客户求新心理强,新产品销售欲望强;企业面临着竞争者的威胁,需要及早创立名牌,扩大产品知名度。产品顺利进入成长期后,营销政策逐渐转向为根据用户需求信息,不断提高产品质量,加强促销环节,树立强有力的产品形象,争取新的客户;重新评价渠道选择策略,巩固原有渠道,增加新的销售渠道,开拓新的市场,扩大产品销售;在价格策略上,选择适当时机调整价格,以争取更多客户。
三、制定产品营销计划
新产品进入市场,需要按时间制定明晰的、易操作的营销计划用于指导运行,作为营销战略规划实施的基础。尤其应对产品品牌实施计划、营销推广计划、营销服务计划、物流价值流计划、营销管理方案等战略规划应该详细表述。另外,企业在实施营销前,要实行营销的过程管理、人力资源管理、信息流、商品流、资金流和价值流的管理进行系统地规划,确保营销过程中各种资源的有效整合,推动整个产品营销战略的实施。但此计划可以视市场情况进行适当的调整。营销计划主要内容有:
1.阶段性形势分析。一要进行市场描述,重点阐述经销商或用户购买动机、品牌考虑以及影响购买的其它因素;相关竞争者情况分析;销售渠道的作用及存在的问题;外部的影响因素。二要进行产品描述,包括产品性能、用户反映等,重点阐明与竞争产品的比较。
2.机会和问题概述。重点对可利用的有利条件与不利条件做出概述,对每个值得引起注意的问题有清醒的认识,做到知己知彼、扬长避短。
3.战略。一要明确营销目标和实现每个目标所准备的主要推销活动。二要对市场细分,找出目标市场,同时进行产品定位。三要明确各种营销手段应起到的作用,比如广告、公开报道、推销、推介会、展示会、交流会、营销政策以及非营销部门等角色都需要一个量化的指标。
4.战术计划。针对不同的细分市场进行有机的组合。在实施营销计划的同时,要建立先进、灵活、有效的营销信息系统,向企业经营决策层及时提供最新的营销信息和分析报告,以高效的实行对营销工作的分析、计划、执行和控制。
四、产品的合理定位
合理定价是将新产品成功导入市场的一个关键因素。为制定适当的价格,需要对影响新产品的各种因素深入分析。
1.分析成本和市场需求因素。找出价格的最低限度,损益平衡点,以及最大销售量的期望值。
2.分析经销商的考虑。实践中,经销商对各类产品都有一个自认为是公平的参考价格来衡量新产品的价格,特别是价格与性能间的关系,如果新产品价格未能符合这一参考价格,则不会产生购买行为。
3.分析竞争因素。一般按直接竞争者、相似竞争者、间接竞争者来区分,直接竞争者价格威胁弱,但功能相似竞争者的价格威胁强。在新产品定价方法上,我们采取需求导向为主的定价方法,即先根据本企业经营中实际发生的成本费用和希望达到的理想利润水平,测定理想销售价格,然后,再根据市场需求情况确定可销价格。如果这一理想销售价格高于市场可接受价格,则可通过降低企业成本费用和调整利润水平,来制定市场实际可销价格,最后再倒扣出一个产销或经营双方可以接受的、能够激发分销商销售欲望的折扣率确定经销商、商的进货价格。
五、注重打造品牌战略
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另一方面,国际品牌“立顿”、“团宁”已经进驻中国市场,其规范化的市场运作,强烈的品牌意识,迎合消费者心理需求的营销模式,必将不断蚕食中国的茶叶市场,也将培养消费者茶叶消费的品牌意识,中国本土企业要参与竞争,必须跟上国际品牌的步伐。否则就将落到为国际品牌提供原材料的尴尬境地,如同当下云南咖啡的现状。
当今茶叶市场,真可谓“群雄逐鹿,外强肆略,烽烟四起。但问英雄何处?”
然而,初次危难时机,一方面,消费者对茶叶带有中国传统的情节,对本土品牌别有所钟。同时云南及思茅政府为本土普洱茶企业提供利好条件。云南省政府及思茅市政府积极关注本土茶叶市场及企业的发展,为本土茶叶企业提供了良好的发展平台。作为云南农业产业化龙头企业的__茶叶集团,必须抓住这个机会,为普洱茶生产及市场营销提出新的行业标准,一方面营造良好的普洱茶市场环境,另一方面在规范的市场环境中树立自身的领导者形象,同时真正打造出一个普洱茶的强势品牌,应对未来更激烈的品牌竞争。
因此,我们又可说,所谓乱世出英雄,__茶叶集团现在面临竞争欲成就“英雄”,就可谓是天时与地利所趋,能否成就英雄,当看“人和(才)”了。
二、消费概况及分析
分析过后市场即竞争态势,我们再观茶叶消费者的需求状况。
从传统来看,在中国,茶叶往往与其他的生活物品联系在一起,“柴米油盐酱醋茶”,将茶列为国人一天生活之必需;逢年过节送礼必备“烟酒茶”,将茶视为维护关系、联络感情之物。
而随着人们生活与需求的不断变化,人们对茶叶特别是普洱茶又增加了诸多新的认识与需求。总体来看,当下消费者对茶叶的消费需求主要有以下几方面。
·个人消费者
年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。茶作为一种饮料消费,按消费心理和消费目的大致可分为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。
时尚消费的对象主要为城市青年,他们讲究情调、追赶时髦,受媒体广告影响最大,明星效应也不容忽视。雀巢咖啡在中国市场的成功并非因为“味道好极了”,因为在此之前,大多数国人并没有喝过咖啡,更无从谈起速溶咖啡与现煮咖啡的区别。雀巢的成功很大程度上是缘于大陆青年对国外生活方式的向往,把喝咖啡当成一种时尚。要抓住未来消费者势力,就必须吸引年轻的消费者,在时尚消费上下功夫。
习惯消费的主要对象为爱茶一族,这些消费者有自己喜爱的茶叶品种或品牌,消费惯性强,较难改变。由于区域不同,对茶的品种选择也会不同,如北方人爱喝茉莉花茶、华南地区的爱喝乌龙或铁观音、华东地区的爱喝绿茶、内蒙的少数民族偏爱砖茶等等。这种消费者大多选择当地产的名茶,对袋泡茶有误解,认为袋茶是用边角废料加工的,因此,这种消费者大多对袋茶不屑一顾。
功能消费的主要对象为女性或中老年人,如各种减肥茶、美容茶、保健茶等等都是针对这种消费市场开发的产品。这类产品大多注重功能而忽略口味,一旦产品无法达到消费者的期望效果,就会被消费者遗弃。由于这类产品的广告宣传常常过份夸大使用效果,因此,在这种消费形式中,口碑宣传更胜过广告。
家庭消费指普通家庭的日常消费。俗话说,清早开门七件事——柴米油盐酱醋茶。由此可见,茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消费品的购买者主要是家庭主妇,而城市女性大多有逛商场的嗜好,因此大型商场的促销活动对其吸引力较大。
·旅游消费者
茶在中国长期以来被视为土特产,不同的地方盛产不同的茶。如:西湖龙井、信阳毛尖、台湾乌龙、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不会忘了买地道的西湖龙井,到云南旅游的人也会带上一些普洱茶。
游客的消费行为多为一次性消费,因此当地的不法商贩往往以次充好,获取暴利。在这些名茶故乡,产品信誉度较高的多为当地的国营茶场或土产公司下属企业的产品,其品牌在当地有一定知名度。由于这些企业规模较小且经营观念陈旧,无法作长远的品牌营销战略,主要靠口碑宣传和自然销售的模式,市场份额十分有限。
·礼品消费者
中国人传统的三大礼品是烟、酒、茶。在这三项礼品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,无论在传统佳节还是在各种公关活动中,高档名茶都是消费者的首选。这种消费特点是喝茶的人不买,买茶的人不喝。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来,得不到送礼对象的认可。因此,产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。
·团体消费者
团体消费指以团体购买为主的消费形势,这种消费的特点是消费选择权集中在少数人手中,而直接使用产品的人大多没有选择的机会。团体消费又分宾馆酒店茶楼等公共消费场所的消费和 办公室消费两种。宾馆酒店等的消费多由专职部门负责,其消费品种选择除品牌、价格、品质因素外,更存在人情和信任程度等因素。办公室消费一般由企业后勤人员负责,可否及时送货上门是很重要的决定因素。
·专业场所消费者
专业场所指以品茶为主要目的茶艺馆、茶楼、茶馆等。这些场所最能集中体现中国茶文化,是极品茶、高档茶的主要消费区域。但由于这些场所需要高利润来维持,其选购的茶多带有一些神秘性,不希望价格公开,因此,对市场价格统一的品牌茶有一定排斥。作为中国茶消费的顶级层次,这个市场具有示范作用,也应引起足够的重视。
三、品牌战略及推广策略
通过对消费者的分析,我们可制定出相应的品牌战略。
个人/家庭消费:品牌战略:销售——获取规模效益;市场——提升品牌知名度
多品牌策略——高端走文化,中端走时尚,低端走健康
旅游消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——营造本土名优特产形象
游客分众营销策略——特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销
礼品消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——树立高品位与品质形象
高端形象策略——抓住礼品消费心理,以形象获取消费者
团体消费:品牌战略:销售——获得稳步利益增长;市场——树立商务消费形象
增值服务策略——以附加价值吸引并留住顾客
专业场所消费:品牌战略:销售——获取稳定收益;市场——赢得口碑、专业形象
专业服务策略——以专业对专业,特别服务赢得核心顾客
下面,对各种策略分别进行阐述,使目标、策略、执行方式等更趋于清晰。
·个人或家庭消费——多品牌策略
在现代市场,消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求,但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者,否则,消费者对品牌的印象就会造成模糊,难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求,在“__”的企业品牌之下,推出多个品牌,迎合不同消费者的需求。
高端的商务及政府人士,具有较高的消费能力及文化需求,应针对性地推出具有高品质的产品,并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格,主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。
城市新兴白领阶层,他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解,应针对性地推出时尚型茶品牌,传播新型的消费及生活文化方式,可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素,赋予中国传统千年的普洱茶以新鲜的活力,赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者,因此,可在销售渠道及推广方式上多多借鉴,想也可采用捆绑方式进行促销。
应对大众家庭消费,可推出大众健康型品牌,传播“__”牌普洱茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女,因此,应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。
·旅游消费——分众营销策略
通常旅游购买者都是外地消费者,影响其对当地土特产的购买因素主要有:以前形成的认识;当地熟人的推荐;站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响;产品的包装是否体现当地文化。还有,一般来说,很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友,因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。
因此,应针对游行购买者专门设计纪念装,结合外地游客对云南文化的认识与理解,设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装,满足游客的购买需求。
在推广渠道上,应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传,比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等,并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。
同时,还应保证茶叶的品质,因为作为旅游产品,更多的受到口碑效应的影响。
·礼品消费——高端形象策略
中国是非常注重送礼的国家,由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象,因此,人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中,茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。
由于礼品讲求档次、形象,因此消费者更多的讲究心理接受价位,而对实际的所值考虑不多。因此,如何制造高贵的形象是礼品营销的关键,抬高产品的形象重点在于制造“托”,做茶叶推广的角度来看,“托”有几个方面:品牌的形象或企业的实力:品牌的背景、广告的形象;包装:产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等;价格:价格的高低;销售环境:售点的环境设计、售点的位置;人员推销:人员的服装、谈吐、气质等。
因此,推广茶叶礼品装,应在包装档次及设计上下功夫,在渠道上选择专卖、专营、专柜等形式,营造优雅的销售环境,加强销售人员的挑选及专业推销技巧培训。同时在礼品的品牌名称、广告设计、媒体选择上与大众品牌区分开来。
·团体消费——增值服务策略
应该说,团体消费的购买者更多的是在确保产品品质的基础上,对价格及便利提出要求。因此制定合理的批量销售价格及销售服务。同时由于团体消费的购买者具有特殊性——购买者是消费者的一个代表。因此,企业需要为购买者提供更多的便利以及附加的赠品以维护客户关系。
团体消费从某种角度来说,也是“__”树立品牌形象的一个渠道,团体消费一般都是大型企业或单位,其消费从某种角度上来说,也等于在为“__”树立形象。企业可以通过搭赠富有品牌形象的饮水纸杯、茶杯、茶壶等形式,既维护了客户关系,又能宣传品牌形象。
·专业场所消费——专业服务策略
对于专业场所来说,“__”的消费者可以分为两种,一是专业场所的经营者,二是这些场所的消费者。不管是经营者还是消费者,通常他们都对茶道有所研究,他们的消费行为以及间接评价往往会影响周围的消费者,而一旦赢得了这部分消费者的支持,将通过他们的口碑效应不断获得新的消费者。
因此提供高品质的产品以及专业的服务是对专业场所进行推广的必经之道,“__”需要对专业场所提供促销支持,并配合进行专业茶艺服务。不光把专业场所作为销售的渠道,更要视为宣传推广的渠道。
作为形象树立及宣传渠道,在销售渠道所到的省市,专门设计“‘__’普洱茶文化体验会所”,为专业的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌会所,也将为企业带来丰厚回报。
四、品牌推广阶段性目标
完成了对消费群体的分析及对应的推广策略,可制定分步骤的品牌推广目标。对于企业来说,品牌推广目的在于为长期及短期的销售服务,如何令品牌推广与销售提升有机结合是品牌推广应纳入考虑的问题。
有的企业在执行过程中,往往会为了销量牺牲品牌,而有的企业又被广告公司牵着鼻子走,到头来是赔了夫人又折兵。“商场如战场,知己知彼方可百战不殆”是大家公认的,但是,人们往往把重点放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企业必须制定明确的市场目标,统一安排部署,清楚每一个阶段的目的,才不会乱了阵脚。
在此,本人提出“__”品牌推广战略目标:
·20__上半年,重点进行“__”品牌塑造,树立“__”品牌形象;
·20__下半年及20__年整年度,在全国实施“__”品牌推广及活动营销,扩大销售,初步确立“__”普洱茶市场的最高占有率及领导品牌形象;
·20__年,借助奥运会在北京的举行,执行以中国为主,辐射全球的品牌传播方案,大幅提升“__”在中国的知名度,同时使“__”品牌借机传出国门,走向世 界。
五、“__”品牌纵向延伸策略
纵向延伸策略可概括为“三部曲”:“__普洱茶现代茶健康茶”
·第一阶段:“__普洱茶”
目标说明:高起点推出“__”品牌,使消费者将“__”与优质可靠的普洱茶结合在一起,形成“__”是中国普洱茶第一品牌的印象。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中国茶。——“__”,真正的普洱茶
传播策略及手段:以公关活动及软性宣传为手段,以普洱茶文化为传播内容,使消费者在潜移默化中将“__”等同于“真正的普洱茶”。
·第二阶段:“__现代茶”
目标说明:将“__”融入现代时尚,使传统神秘的普洱茶与消费者亲密接触,为传统的普洱茶加入现代、年轻、时尚的元素,使城市人以喝普洱茶为生活的又一时尚。使“__”成为现代的、时尚的普洱茶文化的代名词。在年轻的消费市场,具有跟风消费现象,如果广告创意、推广形式能够做到创新,必将掀起“__”的购买及消费热潮。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,现代茶。——“__”,上演现代茶饮文化
传播策略及手段:让“__”走出传统的销售渠道,走入年轻消费者出入的消费场所,同时在广告和宣传活动中选取时尚的年轻人来表现。可选取大学校园、休闲场所等作为促销点,以时尚的包装设计,便利的小包装形式,多发放试用装、促销装吸引并使初次使用“__”普洱茶。
·第三阶段:“__健康茶”
目标说明:将“__”融入市民生活,向市民传达“柴米油盐酱醋”之外必须拥有的精神文明——中华茶文化。同时宣传普洱茶的大众保健功能,使普洱茶成为市民关注健康、追求健康的象征。同时传达“__”时刻与人们在一起的概念。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。——“__”,伴您健康每一天
传播策略及手段:设计大众家庭装,通过商超陈列及现场促销吸引家庭消费购买者。可采用“普洱茶__健康行”等主题进行公关活动,设计精美pop发放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
六、“__”品牌横向推广策略
横向延伸策略也可概括为“三部曲”:“__的云南的中国的世界的”
市场推广需要有步骤地进行,“__”在云南市场具有“天时,地利,人和”的优势,因此,树立品牌形象当从云南开始,以云南作为样板市场,以现代品牌运作及推广手段赢得本土的消费者,通过本土消费者的口碑效应,不断向来云南这个旅游天堂的外地游客宣传。这一阶段我们可称之为“__的云南的”。
同时,选择消费比较成熟,经济水平较高及茶饮文化比较成熟的地区,比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络,进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里,营销网络就到哪里,或者营销网络就到哪里,品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔,各地消费意识、消费需求各有所不同,因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整,以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会,多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。这一阶段我们可称之为“__的中国的”。
“__”目前在全国多个省市建设了营销网络,在云南省进行品牌建设的同时,可选取较为适合的区域进行品牌的进一步塑造及推广。
国际型的盛会,是国内品牌走出国门的大好机会,借助国际交流盛会,与国外的商家进行交流,获取信息,并争取合作机会。
全国性的分区域品牌推广计划希望于20__年初之前完成,在20__年年初,开始实施全国覆盖性推广计划,是“__”的品牌推广达到一个高峰期,20__年是一个中国的狂欢年,也是一个消费年、旅游年、会展年。茶叶市场将会出现一个消费新高,“__”通过有计划性的营销推广,必将在08年成为全国性的普洱茶甚至整个茶叶市场最强势的领导品牌。并获得更多的跨出国门的机会。这一阶段我们可称之为“__的世界的”。
七、周期性及临时性推广策略
通过计划性的品牌推广活动,使品牌的成长具有连续性,同时使消费者感觉到“__”默默地与他们同在,使“__”的品牌形象、核心主张在消费者心目中潜移默化,成长为一个真正的品牌。
一般来说周期性的推广能够不断地积累经验,使推广日趋成熟,其成效依赖于长期的执行与积累;而临时性的策划则具有偶然性、不可测性,但如果抓住临时的机会,有效地进行品牌推广,将对品牌的提升起到难以预计的效果。
·事件营销
事件营销就是借助临时或周期性的热点事件,借势对品牌进行关联炒作。蒙牛借助神五升空就是事件营销的一个范例。自SARS、禽流感以来,国人对健康的关注越来越强烈,“__”可借助健康事件有效的宣传自身健康形象。
同时,近年来,茶叶行业及普洱茶领域均不断有热点新闻出现,不管是利好还是利坏新闻,都可以从某一角度与自身品牌形象进行捆绑,进行事件营销,特别是全民关注率非常高的事件,比如奥运会、世界杯等,如果能有效利用,必将快速有效提升品牌知名度,塑造品牌形象。
·节日营销
节日营销主要是礼品市场的推广,最为具有深厚文化底蕴的茶,越来越具有替代烟、酒、保健品,成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机,也是礼品促销的最好时机。如何针对不同的节日,迎合送礼心理需求,策划不同的宣传主题进行促销,是做好茶叶礼品市场的关键。
同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机,如能结合礼品促销,进行大众宣传,也将为快速大幅提升品牌知名度,树立品牌形象。
一年之中可进行自能够节日营销的机会很多,在此,暂就两个节日营销主题进行说明。
(1)“送茶,送健康——‘__’,茶中之君子”
普洱茶具有保健功能,并蕴含中国博大精深的文化,品茶乃君子之为,送茶也可称之为君子交往之为。其蕴含意义已经与送烟送酒区别开来。一般来说,节日送礼的消费群体主要分为两类,一类是个人送礼,一类是企事业单位公关送礼。
中国传统节日期间,主推礼品装,配合专卖店、商超生动化陈列。减少庸俗的商业促销广告,增强主题宣传,制作精美主题礼品手袋,增加促销人员力量。由于礼品购买者多会同时购买几种礼品,因此可与礼品市场的高端产品进行捆绑,比如五粮液、红塔山等。目前茶叶品牌鲜少采取捆绑式促销,但节假日礼品装的捆绑式促销是近年来各商家屡试不爽的促销手段。针对个人购买者,可以礼品装搭赠家庭装形式进行促销;针对团购者,可在节假日设立公关小组,专门开发团购客户,为团购客户提供便利及折扣。
(2)“一杯清茶谢恩师——‘__’谢师校园行”
教师是社会的一个特殊群体,由于教师均具有较高的文化素质,并且大多具有饮茶习惯,他们成为了茶消费的主要群体。中国自古就有拜师茶、谢师茶的礼节。教育机关、 学校及学生都有在教师节为教师送礼物的习惯与风俗。而茶叶,作为蕴含中华千年文化的物品,作为教师节馈赠教师的礼物当是最佳之选。
教师节前夕,可主推教师节礼品装,可通过时效性较好的报纸媒体,学生接触较频繁的电波媒体投放公益型广告,同时选取名校,向老师赠送“__”茶,策划新闻会,借助媒体相关新闻,既能提高品牌形象,又能起到“教师节送‘__’茶”的示范效应,提升教师节礼品装的销售。
其他相关的周期性推广,还有季节性促销——迎合消费者的季节性需求,主推不同的茶系列,会展营销——利用会展强大的眼球关注率、巨大的商业机会进行品牌形象推广,等等,若能有效运用,均使“__”品牌获得有机的提升。
结语:
由于品牌塑造与推广是一项巨大的工程,加之此次撰写方案之前,公司未给出具体的要求。因此,撰写时只能从大处着手,执行之处,比如品牌核心概念、广告语、创意表现、媒体企划等均很少提及。同时由于时间有限,诸多部分只能点到为止,方案的连贯性、完整性均未达到优秀策划案的标准。
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2、频响范围宽,不用高音单元与分频器。3、不存在干涉引起的抵消,不需要考虑家具的摆放。
4、指向性极宽,且与频率无关。
5、振幅极小,不存在非线性失真。
6、声压级随距离变化慢,声音可传得更远。
7、室内声场非常均匀,处处都是皇帝位。
8、清晰度、空间深度感与瞬态响应都特别好。
9、产品呈薄板形式,体积小,重量轻,易于运输。
10、与传统扬声器互换性好,可以方便的接入普通功放。
(三)产品功能特点(消费利益点)
@@@画外音以NXT平面扬声器技术为基础(包含近30项国家专利技术),将绘画艺术和音乐艺术完美结合,其主要功能在于:
1、创新技术,产品薄至0.5厘米,使得“画”与“音”可以“二合一”,“看是一幅画,听是一首歌”,从而带给人们前所未有的视听享受;
2、极薄的发声板(面发声取代传统音箱的点发声),抛弃了笨重的箱体,可以任意安放,加上帖画,具有良好的室内装饰效果;
3、基于平面发声原理,它能几乎完美地复原人声及发生原理比较接近的钢琴、二胡、小提琴、古筝、琵琶、扬琴等乐器的音乐。同时,声音指向非常广阔,声压级随距离变化慢——通俗讲就是“近处不会震耳,原处同样清晰”、“音源不知何处,音乐无处不在”——带给消费者完全不同于传统音箱的听觉享受。
二、目标市场
根据@@@画外音的产品特点,它的目标市场是:
第一目标市场——居家消费
购买人群特征:
l有住房已成家,准备添置家居用品、室内装饰品等。
l家中还没有家庭影院产品(功放加音箱),近期内想添置;或已有音箱打算更换的。
l购买决策者以冲动型购买者为多。
l附庸风雅人士居多,表现在对音乐艺术和绘画艺术的鉴赏能力均不高,但自我感觉有很高品位。
l追赶时尚潮流、容易接受新事物的新生代人群。
第二目标市场——集团消费
l团体消费,如酒店、宾馆、酒楼、咖啡屋、候车室、会议厅等服务场所和办公场所。
三、产品定位及卖点
(一)产品定位
纯平原声音响
理由:
1、外观特点:平面、轻、薄,挂画式外观,无箱体不占空间,又能装饰环境。
2、技术特色:NXT全新高科技平面扬声器技术,28项国家专利。
3、品质:基于平面发声原理,能较好的恢复发声原理比较接近的乐器的乐音,
无距离、全空间。
4、基于上述特征,使得它从根本上区别于传统音箱,从外观特征到音质特色,以及“音画合一”的形式,都能带给消费者全新的、前所未有的、特别新奇的享受。
(二)产品卖点
@@@画外音——全新高科技平面扬声器技术的应用产品,无箱体挂画式纯平原声音响。
支撑点:
1、28项国家专利。
2、由全球平面扬声器品种最多、规格最全和全球第二大驱动器的生产厂家。
基于产品本身的技术特点及其功能特点,其卖点最后均要落在“音响”上。但是,“音响”并非@@@画外音最具有竞争力的卖点,其诉求重点是高科技支撑下的“平面”特点。显然,由于产品的平面特点,使得它具有与传统音箱完全不同的特性:轻、薄、音画“二合一”等,从而能给消费着带来前所未有的、完全新奇的消费享受,这才是产品最具有吸引力的地方。
提请各地经销商注意:在直销宣传中,应把握好上述关键点。
四、产品价格
@@@画外音的产品价格,进货价格依照@@@公司制订的价格体系执行。出货价格主要包括以下几个部分:
(一)专卖店价格。无论是自营专卖店还是合作专卖店,在供货价上应保持一致,零售价根据出货量可有所不同,但差异应控制在不影响市场秩序的范围内。
(二)零售终端价格。包括两个方面,一是店中店或专柜,因一般都会涉及进场费,故在供货上应有所坚持;一是普通零售终端,利润空间一般保持在25-30。
(三)直销价。主要应考虑业务人员的利益,供货价应保持一致,在零售价方面可保持一定的弹性。对大宗直销业务,各地经销商可直接参与谈判,实际交易价格及交易条件由公司掌握。
(四)电视直销价。按普通终端对待。
省级独家(大区域)对二级经销商的价格,由各商自行制订,但价格体系一定要保证二级经销商推广产品的积极性。
五、销售渠道
根据@@@画外音的产品特点,销售渠道包括以下几个部分:
(一)专卖店。专卖店数量、装修标准、人员配备、管理规范等均按合同约定及@@@公司提供的标准执行
(二)普通零售终端。在进入商场、音响市场、装修材料市场等零售终端时,最好采用专柜或店中店的形式,并尽量与家居产品置于同一区域销售。
(三)直销。根据产品特点,直销将是推广前期的主要利润来源,务请各地经销商予以足够重视。直销包括以下几个部分:
l电视直销。由@@@公司统一提供直销专题片。
l人员直销。一类是针对集团用户的直销,如酒店、餐馆、车站、医院、学校、写字楼等服务场所和办公场所,另一类是与房地产销售、家居装修等的捆绑式销售。
l推广会直销。举办各类主题的居民小区推广会,实现产品的直接销售。
l参展直销。参加各类家居用品、音响产品的展销会,实现现场直接销售。
六、终端包装
(一)专卖店及店中店的包装按@@@公司提供的标准执行。
(二)普通零售终端必须保证海报、挂旗、折页等各种宣传品的全部到位并注意及时更新。
七、上市推广形式
由于@@@画外音是全新的高科技产品,消费者没有使用经验,存在极大的购买障碍。利用展示会的形式,让消费者切身体会产品所能带来的利益,刺激一部分冲动型消费者产生购买行为(根据市场调查结果,第二次接触产品时表示肯定购买的消费者低于第一次接触产品时表示 肯定购买的消费者),通过早期试用者带动大众消费。
为增强活动的吸引力,可将产品展示会包装成不同的活动形式。
(一)小区“听证会”推广。选择各城市居民区比较集中的地区,于小区文娱活动中心、会所、附近酒店等渐次展开现场演示活动,向目标消费群推荐@@@画外音的种种好处,完成一定的现场销售(可采用订购的形式)。
具体操作流程:1、确定推广区域:可根据不同城市规模,确定5-10个片区,渐次展开推广活动?2、活动(广告样稿另附)?3、组织现场活动:首先对选好的场地进行装修(室内只有不同款式的传统音箱、@@@画外音,桌椅等),活动开始后让参与者判别音乐来源,随后在欣赏不同音乐(选取钢琴、二胡、小提琴、古筝、琵琶、扬琴等比较能突出@@@画外音优势的乐器的音乐)的间隙,穿插产品功能的介绍?4、现场售卖或接受订购。
(二)主题推广。根据不同产品系列、不同目标消费群的实际情况展开主题推广。如:不同主题歌曲系列,可在各剧院、各艺术中心等开展主题音乐推广会,并推进现场购买或订购;不同画面系列,可在各画廊展开推广活动。具体由各地经销商根据各地不同的实际情况进行操作。
八、新闻炒作
推广前期,各地经销商应就产品的“平面”特点及“高科技”特点,以刊登软性文章的形式向消费者推介产品,把握时尚、新奇、神秘、前沿科技、前所未有、全新生活感受等概念,激发消费者的新奇感和购买欲望。
文章由@@@公司统一提供内容范围和标准样稿,各地经销商也可根据当地消费者的心理特征,撰写类似文章。
九、广告宣传
广告宣传分为以下几个部分:
(一)电视直销片。介绍产品功能,实施消费者教育;凡有条件的地区均应投播电视直销专题片,5秒、15秒、30秒的广告片在推广中期,各地经销商可根据不同地区的特点自行投播。所有广告片,均由@@@公司提供母带。
(二)常规报纸广告。由@@@公司提供样稿,经销商自行刊发。
(三)活动广告。配合上市推广活动(如“小区听证会”、“主题推广”等)的告知性广告以及新闻稿等由@@@统一提供,经销商在活动期间刊发。
篇6
三、推广方案
四、推广预算
五、推广目标
六、团队构架
七、绩效考核
八、团队管理
小伙伴们,你们准备好了么,下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验,告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
一、竞品分析
1、选择竞品,做好定位
①百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
②各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。
③行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。
④咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
2、竞品分析,得出结论
一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,
①市场趋势、业界现状;
②竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
③目标用户;
④市场数据;
⑤核心功能;
⑥交互设计;
⑦产品优缺点;
⑧运营及推广策略;
⑨总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3、根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。
91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:
①电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
②**类:是否单身,择偶标准
③游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:
张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,性格开朗,阳光,文艺青年、电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:
①喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东
②网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。
③在家用ipad购物,在外用手机购物
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,
还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
1、渠道推广
线上渠道
①基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
②运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
③三方商店:上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
④手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
⑤积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
⑥刷榜推广:
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
⑦社交平台推广:
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的**软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
⑧广告平台:
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
⑨换量
换量主要有两种方式:
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道
①手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。
业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
②水货刷机
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
③行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
①内容策划
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
②品牌基础推广
百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条
问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
③论坛,贴吧推广
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
④微博推广
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
⑤微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
⑥PR传播
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估。这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。⑦事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
⑧数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
3、线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。
1、介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
2、宣传单
与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
3、地推卡传单
制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、制定目标
一款APP,应该关注的两方面的指标
1、产品运营阶段
A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型
如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:
这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析:
1、留存用户和留存率
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
六、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
2、文案策划
工作职责
1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;
2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划
岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责
1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;
4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
①文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
②创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
③对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。
④工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。
3、渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
4、新媒体推广经理
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:
①微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数:每日的微博数量,条/天。
B、平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!
从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。
总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
②微信考核指标:
文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率
A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。
B、用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
C、用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。
八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:
执行力,目标管理,团队凝聚力。
1、执行力
关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
3、团队凝聚力
保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧:
1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2、周一早会
每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。
3、周三培训
篇7
N市位于江苏省西南部,全市总面积6379平方公里,总人口约为523万;其中市区面积881平方公里,人口约为270万是中国著名的历史名城之一。建国50年来,N市已建成门类齐全的现代工业体系与商业体系,其工业石化、电子、商业零售在全国均有举足轻重的地位。
经过笔者对N市场的考察,发现其零售业异常发达,当地的零售业龙头——SG超市股份有限公司更是一枝独秀地引领N市本地商业经济的发展,其2000年在全国零售业百强排名中位列第6。SG超市在江苏与安徽一共有连锁店462家,其绝大部分分布在N市。其中SG自营店为160家(SG仓储超市4家、SG超市75家、便利店81家),N市的商业业态主要由仓储超市、连锁超市、24小时便利店与百货店(中央商场、新街口百货等)构成。笔者在家乐福、麦德龙、利德龙、好又多、SG兴隆卖场、SG中山北路卖场、SG集庆路超市、SG汽车东站卖场均进行细致的调查与接触,发现其经营业态主要具有以下特征:
(一)其经营策略为“赚取各供应商的利润,某些单品不赚或少赚取消费者的利益。”即通过低价格获取超额的销售量,然后从厂家获得很高的价格折扣。在N市随着超级市场数量的增加,以及之间的竞争愈演愈烈,各大卖场已经进入了薄利经营时代。
(二)各大超市为获得竞争优势和保证盈利状况,均向供应厂家转嫁竞争成本。即除了要求厂家以更低的价格供货外还要求支付高额的渠道成本。如:品类进场费、产品陈列费、促销堆头费、店庆费、返利、促销人员管理费、DM海报宣传费等等。
(三)各大超市均对商品的销售情况进行排列,并按时依据销售业绩清理“滞销商品”。产品一旦被清理,前期所支付的各种费用通常不退。
B、本区域消费者购买趋势分析
(一)消费者比较关注饮料的功能性利益。譬如“露露”杏仁露的营养与保健功能。
(二)消费者对价格的关注度比较敏感,在同类产品没有明显的差别时,价格是形成购买动机的首要因素。
(三)从本区域的分销渠道上来看,大型仓储超市是软饮料销售的主战场。其次是餐馆、酒楼等场所。在N市消费者非常信赖“SG”这一超市品牌,便利品、选购品的购买大都选择 “SG超市”与“SG便利”,这与其宣传口号“SG无假货,件件请放心”有着密切的关系。
C、主要竞品推广策略
笔者在N市的这一时期,我们的主要竞争对手在传媒上均无明显的、大规模的动作,只是在终端促销上有一些举措: 二、整体市场战略
A、战略步骤
笔者认为,“J牌松仁露”若想成功进入南京市场,那么我们的整体市场切入策略可分为三个阶段来操作。主体运作思想为:采取以点带线,以线带面,从而最终盘活N市整体市场的步步为赢之策略来赢得本品牌在苏此区域的竞争优势。
第一阶段:不惜一切代价使产品进入“SG”超市,通过SG来运作N市的便利渠道,以掌控零售终端。前期不宜进行大面积铺货,仅通过SG的四个仓储超市为核心来开展促销与公关,并逐步提升品牌的知名度与影响力。
第二阶段:找寻一家信誉好并拥有一定餐饮网络的客户,作为我们产品在N市餐饮渠道的商来运作餐饮渠道。我公司则配合其进行市场管理与产品促销,以确保产品的快速周转。
第三阶段:在产品有了一定的知名度与销售量后,主动吸引家乐福、麦德龙等跨国零售商的注意,最终获得以合理的代价进入其卖场销售。
B、N市场拓展原则
(一)坚持以市场终端为首要的竞争中心。
由于我们首先要开拓SG超市,而SG又是典型的零售客户,那么我们就要以这个零售终端为中心开展我们的促销与推广活动,以便更为有效地直接接触消费者,使我们的产品更加方便地被消费者接受。
(二)产品覆盖率与促销覆盖率要成正比。
产品覆盖率高销售量就高,促销覆盖率高,拓市的力度就大,销售量也大。但是只有产品覆盖率,没有促销覆盖率,将是市场开发的“致命伤”。所以,在我们的产品入市前期,不要求盲目铺货,要坚持产品覆盖率与促销覆盖率成正比,即不求终端的数量,但求终端的质量这一原则进行运作,以避免死货现象。
(三)坚持渠道原则、订价原则、生动化原则并重。
渠道原则主要是指渠道功能选择、渠道质量与产品质量匹配、渠道质量与渠道数量能满足销售量指标。如我们在市场运作的第一阶段选择SG超市就是坚持了渠道的适合原则。订价原则,即指我们在N市场的价格定位策略,这里主要是指要满足消费者的需求,同时以满足利润需求。生动化原则就是指我们的产品在终端的陈列位置、陈列面及数量均要超越竞争对手。 三、销售模式确立
根据总体市场战略,以及分销渠道的特征(便利渠道与即饮渠道),我们在N市将采取厂家直销与经销商分销并存的销售模式协同运作。
A、由于N地区的零售业非常发达,SG超市在当地占有相对的垄断地位。那么我们与SG的合作就必须采取直销的模式即不通过任何中间商,由我们直接开发运作SG,这样可以把给中间商的利润折让给SG。采取这种模式具有以下优点:
(一)市场渗透速度快;
(二)便于对终端直接管理,使终端销售效率与促销效率最大化;
(三)使市场所有权得到控制。
B、在即饮渠道我们将采取独家模式,即选择一家中间商负责运营N市除SG超市以外的餐饮市场。在与这家中间商合作时,我们将采取厂家助销的模式。助销可以既发挥中间商的作用,又能够发挥本公司销售人员的作用。同时,这种模式可以充分利用中间商的资源优势,由中间商开发餐饮终端,并负责配送和结算,由公司销售人员辅助开发并负责促销和管理。在这种模式的运作下,企业同中间商可以在充分分工的基础上,密切地协作,从而产生资源共享、优势互补良好作用。 四、销售架构设置
A、组织架构
根据所确立的销售模式,我们在N的销售机构必须要确立与销售模式相匹配。销售架构将履行销售模式的职能。具体如图所示:
B、各人员岗位职责
(一)区域经理
1、制定区域年度营销目标。
2、制定本产品的产品与价格策略。
3、制定本产品的广告与公关策略。
4、定期了解市场状况并负责与重点客户间的业务联系。
5、对销售主任与促销主管进行绩效评估与业务指导。
(二)销售主任
1、对区域市场进行市场调查与分析。
2、制定销售计划和销售政策。
3、制订销售管理制度,并以作则。
4、审阅各种销售报表,并指导培训销售代表。
5、对应收帐款的进行严格管理。
6、对销售代表的工作绩效进行评估。
(三)销售代表
1、按照销售配额的要求完成指标。
2、做销售巡访计划,并按计划执行。
3、签订销售合同并按合同的要求执行。
4、按时结算货款,不能延期。
5、如实填写销售报表,并按时交销售主任。
6、做好与客户有关的服务。
7、管理理货员对产品的陈列负责。
(四)促销主管
1、调查竞争对手的促销方法,了解目标消费者的购买心态与行为。
2、制定促销计划与促销管理制度。
3、拟定促销方案,组织执行方案,起草活动总结。
4、培训并督导促销人员,经常进行现场检查。
5、审阅促销报告报表。
(五)理货员
1、按照产品陈列要求做好产品的生动化工作。
2、产品缺失时,及时补货避免短货。
3、保持产品的清洁,做好商品的轮转。 五、产品与价格策略
A、产品进入类型
(一)进入便利渠道(SG超市)的产品类型
1、普通型松仁露
市场竞争战术:低端产品属侧击型产品。作为打价格战以攻击对手的产品线,起到高端产品“防火墙”的作用。
2、无糖型松仁露
市场竞争战术:高端产品属利润型产品。作为高端定位产品它给公司的回报大,是本公司重点盈利
的产品线。
(二)进入即饮(餐饮)渠道的产品类型
1、高钙型松仁露
2、豆奶型松仁露
市场竞争战术:同属在餐饮渠道运作的高端产品线。采取高价格、低促销费用的缓慢渗透策略,争
取为公司赢得更高的溢价。 六、终端促销策略
A、在便利渠道针对消费者的促销活动
(一)促销目的
1、提高消费者对本产品的认知度。
2、提高消费者的参与度从而产生购买欲望。
(二)促销时间(7月15日——8月15日)
1、周一至周五晚18时至21时。(通过笔者的实际观察,卖场在此时的客流要比白天大得多,而且其他厂商及竞品开展促销活动,故在此进行促销将会产生比平时大得多的绩效。)
2、周六、周日9时至17时。(双休日白天的客流量较大。)
(三)促销地点
1、SG中山北路卖场
2、兴隆卖场
3、集庆路超市
4、汽车东站卖场
(四)活动方式
1、周六、周日实施免费品尝活动。
2、平时进行捆绑促销活动。由于N市消费者对我们产品的酿造原料比较陌生,所以我们采取把原料(松籽仁)同成品(松仁露)捆绑在一起销售,即一瓶松仁露(240毫升)捆绑一袋1两左右包装的开口松籽销售方法,来提高南方消费者对北方特产的认知度。
(五)人员安排
各卖场安排3——4人进行促销。
(六)活动预算:略
B、在餐饮渠道针对消费者的促销活动
(一)促销目的
1、提高消费者对本产品的认知度。
2、促成消费者产生购买行为。
(二)促销时间(7月15日——8月15日)
周一至周日晚18时至21时。
(三)促销地点
由各线路销售代表提供备选名称,需遵循下列原则:
1、所选酒店均为N市中高档以上规模。
2、由销售代表对所辖区域内的所有中高档酒店全面调查,反馈资信状况、经营状况、消费者特征及竞品的分销状况等信息。
3、根据抽查状况对比分析后确定促销活动地点。
(四)活动方式
在酒店的每张餐桌上全部摆放2——3瓶“J牌松仁露”,凡来酒店就餐的顾客,在其点完菜候餐时均由厂家促销人员赠送其开口松籽进行品尝。在其品尝时,向其介绍本产品。
(五)人员安排
各酒店安排3——4人进行促销。对促销人员管理应注意的问题:
1、加强促销人员的素质培训和日常管理。
2、采用物质及情感双重投资进行奖励。
3、促销人员物质奖励承诺一定要及时兑现,否则易挫伤促销人员的积极性。
(六)活动预算:略
综上为N市场运营的主要思路,此操作框架是否可行?盼批复!
篇8
成都市近期已明文规定新建工程外墙禁止使用瓷砖、马赛克,需使用涂料,并且近期全市有大量的旧楼需外墙翻新,对涂料的推广有一定价值意义。 ( 2 )主要品牌情况
××:主要以木器漆为主,乳胶漆为辅,采用办事处直接开设专卖店以及发展特许加盟店的方式经营,按每个建材市场和建材集散地为单位发展专卖店。目前,成都市共有专卖店 23 家,建材超市进入一家。统一的零售价格,经销商享受零售价格的 15% 的利润下浮点。促销手段采用较为传统的促销方式,免费喷涂及户外广告,掺杂少量的报纸广告宣传以及电视广告,对油漆工的返利是其最具有特色的促销手段,并取得了较好的效果,一般对油漆工的返利幅度在 12% 左右,由××办事处直接返利。
立邦:主要以乳胶漆为主,采用分品牌及特殊消费群体,辅以调色中心及大量的经销商等的经营模式,目前有品牌 7 家,装饰公司 1 家,工程 1 家,共开设调色中心 32 家,经销商 80 多家。每月的销售额在 600 万元左右,年销售额约为 5000 万元左右。促销手段从大众媒体广告宣传到规模促销活动,均声势不小,乳胶漆的市场份额很大,现正在木器漆方面进行大量推广,其 2002 年度整体推广投入约在 350 万元左右。
ICI (多乐士):主要是乳胶漆,采取加盟专卖店的经营方式,但有很多均未按要求开设专卖,目前成都市共有经销商网点 46 家,其中专卖店 18 家,平均每月销售额约在 150 万元左右,广告主要采用户外路牌广告为主,少量的报纸广告为辅。
其他主要品牌如嘉宝莉、美涂士等均以木器漆为主,主要以开设加盟专卖店的手段进行销售,网点数量均不多。 ( 3 )××漆现况
目前成都市场××漆走势较好,市场开拓较为迅速,建材市场向专业化、规模化、超市化方向发展。
××漆乳胶漆价格相对较为合理,出货较快,但主要为低价位的 J80 和 J60、J51 ;聚酯漆销售不快,价格偏高。
××漆成都总龙雨装饰公司目前具有业务员 5 名,销售经理 2 名,营业员 1 名,业务员目前主要是进行分销网点的开拓。
目前××漆分销网点共 18 家,门招制作共 28 家,在案油漆工 30 多名,合作的家装公司4~5家。目前市场处于开拓期,正处于商家和消费者逐步认识了解的过程,知名度不高,而价位与知名品牌不相上下,所以,基本上网点走货量很慢,所以目前的工作重点除继续开发通路以外,还必须想方设法力促终端的销售,提升品牌的知名度,这是当务之急。
目前行业内产品同质化严重,差异化在终端也体现不够,无论是服务、陈列,以及基本的VI元素,都明显缺乏差异化,华润、立邦相对做的较好。 二、通路开拓
从目前的网点看,分销商质量不高,大都为非专业经营涂料的沿街路边店,所以缺乏涂料产品的基本知识和一定的经营能力。因此,必须要努力培养专业化的经销商,为网络树立标榜。
在府河市场、东泰建材市场内分别培养一到两家忠诚度高、销量好、专业化程度高的经销商,另外,想尽办法进入东方家园以及好来屋超市(目的是树立品牌的网络形象,并不强求能有较大的销售额),总体上为分销网络增加强劲的生命力,从而一定程度上能稳定网络。
在人员上需增加 3 名业务人员,进行必要的工程开拓,甚至可以考虑重点开拓样板工程,并进行一定的资源投入。
继续抓好油工网络的培育,通过多种多样的方式,加强其对××漆的品牌和产品进一步认识。
继续做好门招的推广,促进××漆对商家的诱导。 三、传播策略 专业市场户外广告 电视标版广告 门招制作 横幅冲击 终端展示 小区推广 环保公益事业赞助 四、具体实施 (1)专业市场户外广告
目的:①提升品牌知名度以及增强经销商对品牌的认知和信心;②拉动专业市场内分销网点的销售;③吸引更专业更有实力的商家加盟××漆的销售队伍中来。
具体运作:①府河市场投放一块户外广告(140㎡);②红牌楼(东泰市场)投放一块(120㎡);③八一市场投放一块(70㎡)。 (2)电视标版广告
目的:①通过在专业性的版块节目里插播广告,提升品牌在目标消费群体之间以及行业内的认知度;②增强经销商对××漆推荐的信心。
具体运作:①制作5秒标版广告,具体选择四川电视台《天天房产精品版》以及成都电视台经济资讯服务频道作为广告依托载体。②其中,《天天房产精品版》每天播放12次,分别在CDTV-5、SCTV-4、SCTV-7、SCTV-6重复播放,此节目均在《中国体育报道》或《新闻现场》之后,计划连续播放两个月。成都电视台CDTV-2播放时间为一、20:00-20:30;二、20:30-23:00电视剧特约广告时段,计划播放30天。 (3)门招制作
目的:①提升品牌的知名度以及增强经销商的信心和忠诚度;②拉动终端销量,提升终端包装的形象;③诱导未经销××漆的商家销售××漆。
具体运作:①在专业市场内和建材集散地的门店范围内物色地理位置较好的门店进行门招申请制作;②凡是经销××漆的商家都需制作门招,报市场部设计,由当地广告公司制作安装;③鼓励未经销××漆的商家制作××漆门招。 (4)横幅冲击
目的:①提升品牌知名度和美誉度,增强品牌的口碑传播;②提升终端的销售氛围,增强消费者和商家对我司以及产品的认知;③提升品牌的亲和力以及烘托产品上市的促进力度。
具体运作:①制作3M、5M、10M等规格的横幅,内容可形式多样,做到既不枯燥乏味又不繁杂冗长,数量在150条左右;②在主要的专业市场内以及小区内悬挂或者跨街悬挂;③在销售终端门头或店内空档地方悬挂××漆条幅。
另外根据成都市场特点,计划制作500件马甲用于专业市场的运输工人和营业人员着装。 (5)终端展示
目的:①提升品牌形象,增加产品在终端的冲击力;②烘托终端销售氛围,拉动终端的销售力。
具体运作:①充分利用公司现有资源,来进行立体式的终端组合包装;②货架、灯箱、资料架、样板、样板架、样板册、样品罐、海报、一次性的单页、横幅、说明书、POP等进行有针对性的整合包装;③力求在市场内做到终端的差异化包装。 (6)小区推广
目的:①提高品牌知名度和亲和力,增强我司对终端用户的服务意识和能力;②促进销售量;③拓展和培养油工网络。
具体运作:①选择中高档住宅小区进行重点推广;②充分组合海报、单页、DM、横幅、样板架、样板册、太阳伞、小气球、甚至拱门以及广告碟,达到整体的宣传效果;③一般采用导购员进行现场讲解和现场销售为主要进行方式;④每次推广活动均要求一个较为突出的主题进行宣传(如服务、促销手段、产品质量、价格等诸多方面的诉求特点)⑤与成都分公司人员共同参与,并考虑××漆与××管捆绑推广。
本项活动因为要求较高,对资源以及人员要求充备,所以可以考虑在以后成熟阶段进行,但因效果较好,所以一般成为建材产品和装饰公司最惯用的手段之一。 (7)环保公益事业赞助
目的:①提升品牌的美誉度和知名度;②巧妙地结合品牌的延伸内涵,达到品牌内涵的传播和升华。
具体运作:选择较有影响力的环保事业项目进行赞助投入,并且与传媒保持良好合作关系,努力进行品牌的美誉传播。
此项活动需要结合社会热点以及大众关注的事业来进行,所以不宜操之过急,有待抓住机会而深入。 五、费用预算
户外广告:府河市场(按一年计算)37000元/块;红牌楼市场40000元/块;八一市场8400元/块; 累计:85400元;
电视标版广告:制作费800元;《天天房产精品版》费1500元/12次/天;折扣:5.5折;时长60天;小计:49500元;
CDTV-2每天两次,每次价格为900元(八折);时长30天;小计:43200元;电视广告累计:92700元;
门招制作:按制作40块计,每块平均面积约为7平方米,每平方米制作安装费55元计算。累计费用为:15400元。
横幅冲击:按每米6元计,3米60条;5米70条;10米20条;费用按15%计算,累计费用为:5000元。
篇9
执行部门监督部门考证部门
一、前言
随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。然而,我社近两年的运营情况并不理想,经过深入的市场调研及对内部运营情况的总结分析,得出以下结论。
①我社虽然已经运行了五年之久,但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上,内部的经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。
②我社很少进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。
③在营销系统上,我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。
④营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。
⑤旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。
基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划,以期扩大我社在市的影响力,提高经济效益。
二、市场现状分析
(一)宏观环境分析
市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
(二)市场潜力分析
市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
(三)竞争对手分析
市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。
三、发展战略规划
(一)总策略
通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。
(二)战略步骤
树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。
(三)战略部署
以市城区为重点市场,逐步扩展至全省,走向全国。
(四)目标客户定位
以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1.品牌理念
提供安全、热情、舒适的旅游服务。
2.营销理念
根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特征,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。
(二)营销组合
1.旅游产品与服务组合
(1)产品组合
①规划多种旅游产品供客户选择。
②进一步更新交通运输硬件。
③加强与旅客和其他公众的沟通。
(2)服务组合
①除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。
②经营与旅游相关的机票、火车票等业务,进行服务延伸。
2.人员策略
(1)员工
聘请具有很强的沟通、协调能力的员工,并制定行之有效的激励政策以留住人才。
(2)客户
尊崇“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。
3.包装策略
对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。
4.分销渠道
在旅游市场的开发上,必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。
①研究和选择旅游市场营销的各个环节。
②决定定位手段和市场营销目标。
③为旅游中介设置促销组合,如广告、促销、展览展示和小册子等。
(三)广告与促销策略
为树立品牌,扩大知名度、美誉度,实现上述营销策略,在广告、促销上将采取以下措施,如下表所示。
广告与促销策略说明表
项目具体实施
广告宣传1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应
2.委托广告机构做广告宣传,使我社广告达到专业化效果
3.设置广告预算,保证广告费用不超过预算范围
4.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度
5.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息,影响游客的抉择
6.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果人员促销主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示
1.销售促进方面:对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等
2.交易展示方面:举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象事件营销塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费
公关与宣传
1.举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度
2.开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损
五、营销预算
(一)预算原则
篇10
据调查,第四届(国际)农博会前,湖南省的金健、秀龙、盛湘、天龙、广积和粒粒晶等企业生产的中、低档大米,都可在省会的家润多和新一佳等大型超市买到,但是每公斤8元左右的高价“秀龙生态米”并没有进入超市。长沙秀龙科技公司副董事长梁海泉认为过去“秀龙生态米”没进超市主要是超市担心高价米卖不出去。农博会期间,家润多和新一佳等大型超市开始大量引进高价生态优质米。 在家润多、新一佳等超市,生态优质米尽管价格高,但销量都不错。
据长沙市农业局有关专家介绍,农博会期间,美国、法国和西班牙等国家的专家对长沙秀龙科技公司“稻鸭生态种养”技术作过专门考察,表示要大量引进湖南开发出的优质营养、无污染顶级大米。美国企业家不仅对优质米的生产技术作过跟踪考察,而且还与秀龙科技公司达成了意向协议:以每吨6600元人民币的价格,大量引进湖南生态优质米。
伴随着媒体对秀龙公司的关注,一时间“秀龙现象”不断在媒体反复曝光。湖南经视“经济视野”栏目为此进行长达二集的专题采访报道。
很显然,在号称鱼米之乡的湖南长沙,居然还发生了老百姓抢购大米的现象,确实值得各方面进行关注。
要弄清这一奇怪的抢购事件,还得从两年前说起…… 偶然机会识“秀龙”
2000年10月,也就是安盛企业管理顾问(AMC)长沙公司进入湖南长沙半年之后,一次偶然的机会,通过朋友的介绍,认识了时任长沙秀龙实业发展有限公司(现长沙秀龙科技有限责任公司)的总经理,长沙市农业局副局长梁海泉先生,交谈间为梁总那对于家业产业化的执着看法和对农民深厚感情所深深打动。我在外资管理咨询公司从事管理咨询工作近八年,一直以来因为所在公司的原因关注和所咨询的企业都是大型的商业企业和工厂企业。也因为在国内有一段时间,加上也是农村出身,非常清楚国内粮食和农产品企业的经营状况和利润。因此作为一个外资咨询公司,这类型的中小客户一直不是我们的关注对象,就更加没有把它当成公司的潜在客户考虑,谁知道这一次介入,用梁总的话来说是让我真真正正当了回农民。
当时的秀龙公司和梁总对于专业的管理咨询并没有更深的概念和认识。用他们的话来说,只是希望通过个找一个“策划”机构帮忙在第二届农博会期间对秀龙进行一下形象包装。就这样,出于对秀龙“稻鸭共生模式”产业化发展前景和对梁总个人的浓厚兴趣,专业的管理咨询公司就这样扮演了一次策划人的角色。
2000年10月底,长沙安盛企业管理顾问有限公司(AMC)接受长沙秀龙公司的委托,全面负责策划和执行长沙秀龙第二届湖南省农博会期间的所有活动策划工作,由此拉开了为期二年与秀龙、秀龙生态米上市推广的合作序幕。此时离第二届农博会召开只有十五天时间,而企业为这次农博会活动做宣传的资金预算只有捌万元人民币。(大米生产厂家利润也确实相当微薄)。
2000年10月28日,安盛管理(AMC)“秀龙项目组”成员一行肆人抵达秀龙公司,接着长沙秀龙的主要领导和市场人员开始了辛勤的“劳动”。由于时间及费用的限制,已无法开展大规模的专项市场调研,项目组成员只能通过资料研读,企业领导和相关人员的深度访谈,基地实地观察、市场走访、竞品探究以及请教专家等手段来获取工作所需要的信息与依据。一连六天,项目组成员只能睡三、四个小时,白天要与企业人员了解相关情况,核定细节,走访经销商、零售终端、察看基地与工厂,了解竞争企业与竞争品牌;晚上要对资料进行总结研究、信息汇总、召开“头脑风暴会”。
秀龙公司的领导梁海泉总经理、文飞舞副总、营销经理宋运钟等更是无一“幸免”,我们到哪他们跟到哪里。他们开玩笑说:“早知道花钱请你们,我们还要这么辛苦,就自己做好了……”。终于,在临近农博会召开的前一星期,一个策划与运作方案浮出水面。 “临门一脚”显奇功
针对有限的费用,项目组做出了有关利用政府公关和新闻策划进行炒作和在农博会现场进行促销的布置,具体如下:
1、在农博会开幕前三天召开“秀龙生态系列产品开发与农业高效发展报告会”有效利用政府资源和媒体资源,用尽量少的费用,争取更大的曝光率,这样来保证农博会召开前三天预热期里市民听到的、看到的都是关于秀龙生态产品(生态米、生态鸭、生态蛋)的新闻,吸引市民的注意力。
2、在开业前二天内向全市社区有选择地段放1000张购买凭证,每人每证限购一只生态鸭(价格为每只十元),因为该项目刚投入运行,只有一千只野鸭可以供应。
3、展览会召开当日,在展馆门口,煮鸭汤一锅及生态香米饭二锅提供给消费者免费品尝试吃。
4、准备二万伍仟只80cm×60cm的加厚塑料袋,便于市民购物时包装和携带方便。至于为什么做那么大,作用有两个:一是方便市民,二是农博会期间,各个厂家使用的包装各异,做这么大的作用是让自己的品牌与包装更醒目,让其他企业和产品的包装只能放在秀龙的包装内,让其他人只看见秀龙的包装。
5、首开农产品博览会启用礼仪小姐的先例。
6、农博会通过媒体进行总结,加深报道力度。
事实上在开业前3天召开的报告会,足足让长沙所有的省内大型媒体进行三天的跟踪报道,同时也调足了媒体和市民的胃口;相反,开幕前期的筹备等报道反而显得无足轻重。展览会召开前一天就出现市民抢购风波,开展当日,媒体与省市有关领导全部莅临秀龙展馆。二万只包装袋更是让秀龙公司和“秀龙生态米”品牌出尽风头,成为展会会场与长沙全城的一道移动的靓丽风景,会场街上、车上,到处看到均是秀龙的LOGE和“秀龙生态米”的标志;据媒体记者后来与秀龙公司的梁总开玩笑说:“不清楚的,还以为这次农博会是你们开的。”农博会后,湖南经视当时的《经济半小时》栏目,现在的《经济视野》更是以连续三档的节目,对长沙秀龙的生态农业产业化持续发展之路进行了连续报道,据有关专业人士估计:此次活动,直接造成的广告效果高达200万元人民币。
正是这一次的成功的公关策划活动,拉开了长沙安盛企业管理顾公司(AMC)为秀龙公司进行专业管理咨询以及后续的“秀龙生态米”上市推广活动的大幕。
安盛项目组从粮食产业的历史发展,秀龙公司的战略规划,以及企业营销资源等方面对秀龙公司进行了全面的诊断,并据此提出了相应的营销方案。 龙头何日能抬头
长沙曾是全国的四大米市之一。回想昔日米店林立,商贾云集到如今粮食生产企业的惨淡经营,不禁使人反思这样一个问题:作为“鱼米之乡”的产粮大市,何日才能重振米业雄风?
其实,早在10年前,长沙就着手打造长沙优质大米品牌。秀龙就是当时最早进行品牌经营的稻梁加工企业。扳着指头数一数,长沙本地出产的优质大米的品牌就有“秀龙”、“盛湘”、“星香”、“宁珠”、“玉精”、“光阳”——大米市场上真可谓是“星”、“光”闪耀,然而,各种品牌之间的差异化并不大,也没有特殊的有别于其他品牌的特性,因而无法形成核心竞争优势,要彰显品牌价值,突出产品特色,也就无从谈起。
长沙米业“长不大”,已成为制约农民增收的瓶颈。大部份企业的生产规模不大,难以形成产业化,集约化的生产。以“秀龙为例”,当时的秀龙公司年生产能力仅有两三万吨,想把生产能力提高到每年十万吨,一直力不从心。由原来的大米厂,粮油站“脱胎”而来,不仅生产设备老化、加工工艺落后,而且运作方式陈旧,难以适应市场的需要。
融资渠道单一,周转资金严重不足也成为制约长沙市优质稻加工企业发展的突出问题。秀龙公司虽通过多年的积累,但公司特有的周转资金仍不足500万元,而公司每年从农民手中收购优质稻所需的资金便超过1500万元。因此按现代企业制度的要求对这些老企业进行整合,适当收缩战线,集中力量主攻壹点,并探索新的投入方式为长沙优质稻加工企业“输血”,是“龙头”是否能抬头的关键所在。 欲舞湘米龙头
长沙秀龙实业发展公司成立于1994年, 是由长沙市政府授权长沙农业局与中国农牧渔业国际合作公司合资组建的有限责任公司。以先进的农业科技成果和公司专用基地为依托,致力于绿色农业产业化开发。公司以“基地+农户”的产业化运作方式和无污染保优栽培方法,按“品种开发——保优栽培——精制加工——市场营销”的产业化开发链研创开发的“秀龙”系列优质稻米,结束了我国无品牌大米的历史。1997年“秀龙稻米”获国家“绿色食品”认证,又一次填补空白,结束我国南方双季稻区无“绿色食品” 稻米的历史。1998年被列为湖南省优质稻米开发的龙头企业,1999年“秀龙稻米”被评为“湖南省十大名优农产品品牌”。
随着入世的日期临近,也将预示着秀龙公司面临着前所未有的压力与冲击,那么我们怎样才能在逆境中生存,怎样才能在危机中寻找机遇,找准自己的发展空间,形成自己的核心竞争力,充分利用入世前后相对有限的“中空”,整合秀龙的优势资源,搭建秀龙的战略性发展框架,形成核心竞争优势已成为秀龙当前发展的核心和基本任务。 秀龙公司营销资源综述
企业营销资源是指企业内部及外部与营销相关的所有要素的总和。对企业营销资源的了解、认识、评价及界定是企划方案设计的起始点,只有对企业营销资源实态充分地了解和认定,才能保证企划方案的可行性和实效性。
为此,安盛企业管理(AMC)项目组对秀对秀龙公司的营销资源开始了全面、深入的调查分析。
大米消费调查
从公司多年来品牌运作的情况来看,目标市场的定位一直是中高档收入的消费群体,这对于提升企业品牌形象有着极为重要的意义,但市场本身是由不同收入水平的消费者构成,再加上同行之间的竞争愈演愈烈,公司产品已越来越难以显现其竞争优势。因此,适应市场变化,优化产品结构,以生态米树立品牌,适应市场变化,优化产品结构为目的更显重要;这是提高市场占有份额,获取利润的重要措施之一。
营造“生态概念”
农产品市场潜力巨大,尚未形成垄断性著名品牌与企业,为公司的发展壮大提供了充足的市场空间。而且生态农业产品在国内尚处于起步阶段,但其高价值、高利润与高科技含量的产品特征将为公司的核心产品竞争力的形成与公司的后继发展提供强劲的产品、市场与利润空间的保障。
此外农业作为我国的基础产业,不仅关系到广大农民和消费者的切身利益,也关系到社会的繁荣与稳定,是政治意义与经济意义并重的核心产业之一。而秀龙作为湖南高效农业产业化的龙头企业,创造了为农民、企业、政府、消费者四方受益的“四赢”局面,其发展方向符合国家农业产业政策改革发展的宗旨,公司其将来的政策、经济、社会环境将是长远的“利好”。
随着人民生活水平的日益提高与对环保、保健意识的日益增强,将使秀龙的绿色生态系列产品获得巨大的市场潜力,特别是最近各地各种有毒农产品的出现,如有毒大米、有毒蔬菜等将加速农产品市场对著名农产品品牌的呼唤。因为广大的消费者需要更安全的农产品来保障自己的身心健康,同时也需要美誉度更高的品牌来减少消费者在购买产品时所产生的“选择成本”与“选择时间”。可以说农产品市场已经到了呼唤品牌竞争的时代了,而这一切将为秀龙的品牌成长带来商机。
通过讨论和研究,我们一致认为秀龙公司战略定位就是充分利用湖南农业的资源优势、技术优势、人才优势、造就独具湖湘文化特色的品牌产品及名牌企业。以为顾客创造价值为导向,以科技为支撑,创建生态基地,重点培育开发绿色生态系列健康食品为基础,导入专卖连锁市场拓展体系,开发、引进绿色农产品及副产品的深加工技术,全面提升“秀龙”的核心竞争力,进一步打造绿色旗舰,创建中国一流企业。
利用湖南农业的特点和优势,成功地进行了立体农业和生态农业的复合开发。在湖南农业大学黄潢教授的指导下,通过种植绿肥,放养导入野性基因的生态鸭,利用稻鸭共生生物种群间互控互促的消长规律,实现了农产品的无害化和营养化生产,开发出了具有国际水准的生态食品系列。
产品包括秀龙香米、秀龙月牙米、秀龙玉牙米、月芽王米、秀龙竹香米重点推出秀龙有机生态食品系列:
“生态一号”米:是优质稻在无污染生产基地,通过种植绿肥,施用有机肥,水旱轮作,放养生态鸭,不施农药与化肥的条件下生产,实现了稻米 卫生品质的根本改变,达到卫生品质、营养品质和口感品质的和谐统一。
生态鸭:以稻鸭生长共处的固定式生态系统为条件,在不施用农药,化肥和无任何污染的稻田里护养,以天然生物饵料为食,鸭及制品零污染,同时,肉瘦质嫩,味鲜、汤味浓郁。
生态蛋:是生态鸭生产的具有蛋黄色比指数高、口感细腻、胆固醇含量低、营养丰富、无污染的鸭蛋。
基本原理和关键技术
通过种植绿肥,施用有机肥,放养野性生态鸭,利用稻鸭共生环境引起生物种间互控互促的削长规律,对稻田不中耕、不除草、不施化学农药和化学肥料,改善了田间小气候条件,控制了水稻病虫害,从而带动大环境、生物链种群的根本性改善,实现农产品的无害化、营养化,并提高其经济价值,增加农业收入。
1、性基因导入并筛选生态鸭
采用生物工程技术,将野鸭基因导入家鸭中,使其更具活力,保留了野鸭的风味和营养。
2、选用大穗型优质稻品种
筛选适合稀植,具有高产潜力,抗性较强的优质水稻新品种。
3、连片推广,专业技术指导
采用连片开发和集中技术指导方法,统一安排,规范操作。
4、利用生物链互控互促关系,改善田间生态环境。
合理安排早、晚稻生产,协调生态鸭投放时间,多施有机肥,不施农药、化肥,充分利用放养鸭除草、除虫,改善田间生态环境,最大限度的减少病虫害发生,尽量做到低投入、高产出,发挥生态农业的综合优势。
与传统的水稻生产方式比较,虽然不施化肥,但土地的肥力并未降低;虽然不施农药,但虫口密度得到了有效控制,达到了农药防治的同等效果。
5、野生放鸭,适量补饲,生态鸭的口味等内在质量明显提高。
由于鸭长期在田间活动,大量觅食野生食物不仅养鸭投入较少,而且鸭肉风味增强。
6、发扬“龙头作用”,做好产前、产中、产后的配套服务。
通过秀龙公司连接市场、技术与生产,协调产、供、销矛盾,使科技优势转化为经济优势,较大幅度地提高了农户的收入。通过种植绿肥,施用有机肥,放养野性生态鸭,利用稻鸭共生环境引起生物种间互控互促的削长规律,对稻田不中耕、不除草、不施化学农药和化学肥料,改善了田间小气候条件,控制了水稻病虫害,从而带动大环境、生物链种群的根本性改善,实现农产品的无害化、营养化,并提高其经济价值,增加农业收入。
7、性基因导入并筛选生态鸭
采用生物工程技术,将野鸭基因导入家鸭中,使其更具活力,保留了野鸭的风味和营养。
8、选用大穗型优质稻品种
筛选适合稀植,具有高产潜力,抗性较强的优质水稻新品种。
9、连片推广,专业技术指导
采用连片开发和集中技术指导方法,统一安排,规范操作。
10、利用生物链互控互促关系,改善田间生态环境。
合理安排早、晚稻生产,协调生态鸭投放时间,多施有机肥,不施农药、化肥,充分利用放养鸭除草、除虫,改善田间生态环境,最大限度的减少病虫害发生,尽量做到低投入、高产出,发挥生态农业的综合优势。
与传统的水稻生产方式比较,虽然不施化肥,但土地的肥力并未降低;虽然不施农药,但虫口密度得到了有效控制,达到了农药防治的同等效果。
11、野生放鸭,适量补饲,生态鸭的口味等内在质量明显提高。
由于鸭长期在田间活动,大量觅食野生食物不仅养鸭投入较少,而且鸭肉风味增强。
12、发扬“龙头作用”,做好产前、产中、产后的配套服务。
通过秀龙公司连接市场、技术与生产,协调产、供、销矛盾,使科技优势转化为经济优势,较大幅度地提高了农户的收入。
产业化经营模式
进行绿色食品的生产,产量与普通食品相比还是有一定的下降,同时生产成本又增加了不少,在这种情况下,如果市场环境不好,优质得不到优价,农民的利益无法保障,他们自然是没有积极性的,为了解决这种小生产面对大市场的矛盾,秀龙公司按照“公司+基地+市场+科技”的产业化运作模式,把农民带入了市场。6年来,共建立优质稻基地105万亩,基地分布于全省六(地)市。10县、20个乡(镇)近30万个农户,合同收购优质稻谷11万吨,农民增收1500万元以上。按照“五个一”(即一份合同、一本技术资料、一袋专用种子、一包专用肥料、一套生物农药)的系列化服务模式,为农民提供种子、肥料、农药分别达到650吨、9800吨和150吨,推广农业高新技术15项,提高了产品的科技含量和市场竞争能力。兼顾各方利益,求得共同发展。几年来,公司上交税金近百万元,基地农民增收1120万元,支付基地乡(镇)技术服务费1000多万元,公司自身也获得了利益,获得了口碑和农业产业化参与者的共同发展。
产品优势
商品是市场营销组合的首要因素,开展绿色营销,必须大力大力扩大绿色食品的开发,1989年农业部正式提出“绿色食品”的概念,1992年11月国务院批准成立“中国绿色食品发展中心”,1994年5月正式成立“中国环境标志产品认证委员会”,一时间,神州大地掀起了一轮开发、创立、研制绿色生态食品的热潮。民以食为天,绿色生态米自然而然的成为了其中的主打产品。
秀龙公司以市场为导向,创立了“秀龙”品牌,1992年注册成为我国大米注册品牌第一家。1997年又成为湖南省第一个获得国家绿色食品认证的大米品牌;1999年,公司产品在湖南省首届农博会上获得国家三项金奖、一项银奖,并被消费者协会评为“消费者最信赖的品牌”;《人民日报.市场报》授予秀龙“99中国市场知名商标商品”称号;2000年在湖南省第二届农博会上又获优秀产品金奖三项,银奖三项;同时长沙市政府授予秀龙“长沙市农业产业化(首批)龙头企业”称号。
价格体系
对于绿色生态食品这一新生事物而言,开展差异化营销,运用合理的价格策略是由为必要的。据此,秀龙公司通过与安盛项目组的反复研究、磋商制定了秀龙产品的价格策略:对于市场潜力巨大,成本又难以降低的品类,采用渗透定价的策略,对于不同质量的产品,采用分档定价的策略,对于优点明显,生产规模不大,新推出的绿色食品,采用取质定价策略。
以下为秀龙公司系列产品价格:
营销网络
秀龙公司在长沙设立了直销处,负责长、株、潭地区150多家超市,粮店,市场的配送直销供给;在广州设立了分公司,有四十余家超市承销秀龙产品;在汕头、厦门等8个城市实行总,产品已进入北京、上海等地和高档米市场,公司并与华联商店等著名超市商家签订了销售合同。
公司为形成自己的产品核心竞争优势,不断提高产品的科技含量,特与省农大农科所等一批农业科研单位建立了相应的技术性战略联盟关系,将各科研院所的科技优势与秀龙的产业优势充分相结合,以形成新的核心竞争力。此外,以农业系统为依托,有具实战经验的农技员与专家为技术支持。
面临挑战
省内各农产品集团的产量、品牌和资金的威胁将在未来一段时间内直接影响秀龙的经营。如长沙的盛湘,常德的金健米业等,特别是金健米业,作为上市公司,资金实力比较雄厚,产品已涵盖高、中、低各档次,并已成系列化的趋势,产品品牌的美誉度也较高,产品质量较稳定,而且已形成了一定的销售网络优势;同时,该公司致力于农产品深加工的多元化发展。金健米业在一段时间之内将成为秀龙的主要竞争对手之一。
省内各农产品集团的产量、品牌和资金的威胁将在未来一段时间内存在,如长沙的盛湘,常德的金健米业等,特别是金健米业,作为上市公司,资金实力比较雄厚,产品已涵盖高、中、低各档次,并已成系列化的趋势,产品品牌的美誉度也较高,产品质量较稳定,而且已形成了一定的销售网络优势;同时,该公司致力于农产品深加工的多元化发展。金健米业在一段时间之内将成为秀龙的主要竞争对手之一。
湖南作为农业大省,各类农产品个体加工企业多如牛毛,且极不规范,如粮食加工业、农产品加工业等,以大量的低质、低价产品冲击市场,对秀龙产品的整体市场价格环境构成了不利的影响。
作为农产品的主要销售通路,商场、粮店、超市等卖场将随着连锁经营与集团采购的趋势日盛,必然使公司产品的利润空间受到压缩,并将持续增加其各卖场的促销费用、入场费用等销售费用,其直接影响是:减少公司的利润空间,导致应收帐款的相应增加。
作为农产品行业进入的资金、技术等门坎不高,如一旦形成利润“洼地”效应,将使很多潜在的竞争者,如大的上市公司、财团等极易进入本行业,而对公司生存和发展构成极大的威胁,再加上农产品加工设备和其它固定资产的专用性很强,也为公司的行业退出成本设置了一定的障碍,对公司的整体经营风险构成了威胁。
由于现在的商品极度丰富,使得消费的选择空间巨大,再加上各种商品品牌性广告的持续轰炸,使得消费者对品牌的忠诚度十分低,将导致公司的广告宣传和市场促销等各种费用的提高,以巩固公司品牌和产品在消费者心目中的地位,以弥补商品泛滥和消费者“不忠”给品牌带来的冲击。
另外,作为有机食品的市场导入,由于是一种新的消费概念的引入并且比普通农产品的价格高15%~100%,在市场拓展的前期,势必会在某种程度上受到消费者的习惯性心理的影响,而使产品的市场导入期时间延长,使公司的前期市场风险加大。 “秀龙生态米”营销实施方案
基于对以上信息的全面、透彻的了解,安盛项目组为秀龙公司制订了相应的营销实施方案,用以保障秀龙绿色生态食品的成功上市推广。
以下是秀龙公司差异化营销的方案(说明:重点宣传秀龙产品与同类产品的差异,采用差异化的营销手段突出产品内涵)。
一、设计并印刷公司系列宣传品
1、公司简介
2、产品简介
3、宣传小册
4、宣传品:广告画、挂旗
5、印制赠品品尝包包装袋
二、派送品尝包
1、派送0.5KG月芽米3000份,月芽王产品3000份,2月份进行。
2、品尝包包装印刷与公司同品种大米的包装一致,印上“赠品”和“0.5KG”的字样,内装秀龙生态食品和绿色食品的宣传册以及有奖答题券各一份。
3、采用有奖答题的形式(题目四个左右,不宜太多,目的是加深消费者对公司印象),回收消费者对赠品品尝后的意见和建议,规定期限内凭正确答题券,到就近指定粮店领纪念奖品一份,领完为止。
三、大米卫生知识专刊
1、时间:3月初,2期
2、区分生态食品和绿色食品的概念,简单介绍稻谷的生长环境收贮加工过程以及怎样先购优质大米。
3、介绍不同大米的蒸煮方法,比如优质米、普稻米、早米的水量、水温、烹饪时间以及不同锅具的蒸煮方法。
4、有慢性肠胃疾病的消费者科学食用大米的有关知识。
5、介绍的知识与下一期活动结合起来,作下期的预备知识。
四、“过好日子,吃健康米”的宣传活动
1、时间:3月11日——15日,即“3·15”活动
形式:3月10日在《长沙晚报》上出一份答卷,答对者在3月11日——15日到指定地点领一份纪念品。
2、设计广告语1——2条。要求高雅、通俗、朗朗上口,容易记住。目的是改变大米的消费价值观念。
3、广告画幅长0.8m,宽0.45m,使用公司统一设置的基调、标志、标识,突出企业文化的内涵,色调要明快,视觉冲击力强。
4、在市内各个网点张贴广告画。
5、活动安排
(1)3月11日——15日到指定地点(粮店)领奖
(2)举行现场答题赠礼品活动,地点在东塘、烈士公园、五一广场、榕湾镇、红旗新村等地,3月11日——15日轮流派车举行。
五、样板店建设
1、三月份,开展组建20个样板市店的工作。样板店统一布置色调和标志。
组建形式多种:可与粮食连锁店联合或发展个体经营者(具体操作方式参见样板店管理手册)。
2、样板店聘请促销员20人,定期巡店,及进掌握销售情况。设置一份市场信息调查表(内容包括网点销售数量,金额,客户意见反馈,市场同类产品的信息情况)每周星期一开会时由促销员填写上交给总部。
六、迎“五·一”有奖促销
1、时间:4月份
2、内容:4月1日——5月28日购买秀龙产品可获得抽奖券一张,获奖者可参加“六·一”生态村旅游活动。
3、形式:
(1)在每包品牌米内放一张抽奖券。
(2)在粮店、超市做张贴广告、通知。
(3)在5月28日公布中奖号码。
(4)适量电视广告,倡导“购秀龙米,游生态村”。
七、“购生态米,游生态村”
1、时间:6月1日、10月1日
2、地点:生态村
3、形式
(1)4月1日——9月20日销售的产品均发抽奖券一张。
(2)5月28日——9月28日公布中奖号码,及具体活动办法。
(3)29——30日报名。
4、宣传
(1)报纸28日公布号码
(2)电视、报纸宣传生态村及儿童劳动实践
5、组织:每次100人中奖、中奖者可带全家(三人)到生态村参加旅游活动,费用300人/户
八、组建秀龙生态食品专卖店
1、地点:6——8月,选择集市或城市人口密集区,组建一个专卖店。
2、采取样板店模式,由公司统一布置,设专柜。
3、初期可请名厨师主理秀龙生态鸭的烹饪方法,并现场示范品味。掀起一股购买秀龙生态食品的热潮。
4、无公害蔬菜和鲜鸭、蛋实行挂牌销售(产地、生产者名字、生产时间)在现场设置三个黄金时段:上午九点、中午十二点、下午六点,当天未售完产品在晚间实行六折销售,以保持生态食品的信誉度。
九、“金销售月”促销活动
1、时间:10月——次年元月
2、方式:
(1)10月份重点投入POP广告及团队作战。
(2)11——12月重点投入生态产品广告:于12月底元月初在湖南卫视连播两个月。
(3)播放“购生态米,游生态村”有奖活动的剪影。
(4)居民小区内派送礼品包。
(5)在全公司开展全员销售活动。
十、省第三届农博会策划书(另外策划)
十一、价格策略
1、高档产品避免恶性价格竞争,运用品质差异化的宣传促销措施,采用高档产品、较高价格、较多利润空间的办法推入市场。
生态系列产品重点宣传其内在品质的优势,以权威部门的质量认证,生态食品的巨大功效为基础,取比泰国香米相近的价格,抢占泰国香米消费群。对中间商大幅让利,鼓动中间商的积极性。而对终端零售价格严格检制,基本不做特价、降价活动,促销活动采用搭赠商品或者有奖销售活动,提高购买力。
2、中档产品突出绿色食品概念,提升产品内在附加值,采取较市场同类产品相近的价格,确保利润空间,统一市场批发价,稳定零售价,对不同经销商批发价必须统一,但扣点可稍有不同,根据年节的需要,可安排一些促销活动,但就尽量规避降价、特价的形式。
3、低档产品采用市场同类产品相同价格的形式,适用薄利多销的手段,尽量抢占市场。
十二、市场推进策略
1、市内市场
市内市场作为销售的重点,对现在销售网点进行详细调查,细分后采用分区划片的办法,业务员各负责一片,力争做透长沙市场。
①国有粮店:与连锁公司粮店建立紧密型的合作关系,争取在粮店内划出专门的经营区域,销售秀龙各个品种的大米,设立秀龙米销售样板店10——20个。
②与个体粮店合作建立秀龙系列米特约销售点(与样板店类似)设点30个左右,公司提供一定的货物辅底及广告布置费用或设备。所有样板店、特约经销点的布置、商品陈列、店面促销均需统一,使用公司统一的标识的货架、标志、张贴画、宣传品,促销员口径一致。
③聘用大批兼职业务员,广泛开辟饭店、个体店、食堂及集团消费这一营销领域,拟聘用市内下岗职工20—30人,公司提供有限度的交通补贴(50元/人),采用销售提成的方式,由业务员联系销售客户,公司与客户签约,统一配送的方式。
④广泛开辟超市,连锁店业务,并及时开展对消费者的促销活动,包括品尝,赠送礼品等方式,提高超市、连锁店的销售水平。
⑤配备完善的配套服务队伍,包括销售统计,送货队伍及市场策划人员,做到由专人开单、出货,统一送货,网点建设及促销活动及时跟进。
⑥人员配备:主管1人,统计员(内勤)1人,送货车2台,送货员2人,业务员6人,兼职业务员30+20人。
⑦通过市内销售活动,总结一套比较完善的销售管理模式,包括终端的布置,网点建设模式,业务员提成管理模式,终端促销模式等。
十三、2002年销售促进计划
十四、薪酬制度
基本工资:所有销售人员均根据其职责和任务的多少,给予一定的基本工资。
1、业务人员
公司的业务人员均实行基本工资加提成的办法进行。
·业务员核定其所负责的区域,每月完成10吨的销售任务,定基本工资为XXX元,省内市场招聘的业务员每月完成6吨的销售任务,定基本工资为XXX元。
·司机实行基本工资XXX元,根据销售额每吨提成XX元。
·送货员实行计件工资,每吨XX元。
·业务主管基本工资XXXX元,内勤人员基本工资XXX元。
2、兼职业务员
市内招聘的兼职业务员公司提供每个月50元的交通补贴,需完成基本一定销售任务,并每星期到公司参加星期一的业务例会一次。
3、样板店店员
篇11
具体内容包括:
项目总体市场定位
目标人群定位
项目开发总体规划建议 组团规划建议 交通道路规划建议
户型设计建议
整体风格建议 外立面设计建议
园林景观规划建议
社区配套设施 会所建议
楼宇配套建议 建议装修标准建议 装饰材料建议
物业管理建议
市场推广策划:
根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略,营销策略,销售策略,市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计),广告设计创作,媒体投放,公关活动策划等。
具体内容是:
市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念,项目核心卖点提炼
项目案名建议
销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制
广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)
媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期
公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行
项目销售策划(项目销售阶段):
此阶段主要是帮助发展商制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理顾问,帮助发展商实现预定销售时间计划和收入计划。
具体内容包括:
开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式
销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞
销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略
篇12
二、 存在的不足及改进措施:
篇13
身边常听见这些论调:营销是相通的。果真如此吗?我不以为然。营销有其共性的地方,但不同的企业、不同的行业、同一行业的不同类产品的营销都不尽相同。共性熟为人知,个性才是其与众不同、克敌制胜之处。年度市场推广计划必须是为特定企业度身订做的才有价值。前一段时间,一家著名家电企业高层变动,其以营销理论专家的资历空降负责企业全国营销的副总裁黯然离去,营销行业对此评论颇多,大多集中在“营销理论派不适合做企业”上。但我认为,也许他的很多理论、观点都是非常正确的,但是他忽视了对不同企业的深刻了解、剖析,或者这家企业不允许他这样做,他的一套思路也许用在另外一家企业是合适的,但是用在这家企业,就出现了所谓的水土不服。
我们现在所做的一切工作都是在以往成绩的基础上的辩证继承、提升、发展。新一年度的市场推广必须要保持企业原有一些好的、正确的风格与调性,保持一定的推广连续性才是对企业有益的。对企业发展里程的回顾与研究,可以使我们了解“我们从哪里来,如何走到这里”,从而才能更好地思量下一步“我们将去往哪里”。动手制定一个企业的年度市场计划之前,对企业进行全面盘点,实是必须之举。
二、立足企业品牌未来的发展目标
吴晓波的《穿越玉米地》一书中讲了一个小故事:几个人在比赛看谁先穿过那片玉米地,结果有个人不分东南西北,一头扎进去就跑,结果虽然是第一个到达了终点,但发现这个终点不是自己想要的目的地。其实这个故事在我们制定计划时也同样时时出现。企业品牌长远的发展目标才是我们最终想要的目的地。我们当前所做的一切营销工作不能绝对单列出来,都应该视作建设未来品牌丰碑的一次有效堆砌。品牌的延续性也由此而来。
所有的市场计划都是战略性的,每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的市场计划。它是整个公司总体战略规划的核心所在。我们可以肯定地说,立足企业品牌未来的发展规划,保持市场推广计划永远走在通往品牌未来发展目标的道路上,这一点极为必要。
三、从企业品牌定位出发
定位如今成了广告人和营销人的口号,但是在制定推广计划时,就将之抛到九霄云外。这里有两种情况:第一,品牌一直没有一个清晰、准确的定位,推广计划仅仅停留在策划层面;第二,品牌已经确立一个较理想的定位,但在制定年度推广计划时,战术违背策略,计划组合远离定位的基点,什么“心智阶梯”、什么“第一说法”等等都没有在计划中得到体现。相反,在计划中还不厌其烦的推出抽奖、降价、赠品促销等一系列促销活动方案,或新闻会、上市推广会等一系列公关活动方案,也会创作几只非常“出色”的广告片,但事后发现品牌知名度并没有提高多少,产品的销售额并没有得到提高。 来自欧洲的白色家电巨子伊莱克斯前期在中国市场推出了一只新的广告片“享受篇”,一改其进入中国市场初期延续的广告风格,标版由原来的一句国人耳熟能详的儿歌“伊莱克斯”改成了男中音旁白“生活本来就是享受——伊莱克斯”。业内人士给予了很高赞许,认为伊莱克斯深谙取舍之道,品牌定位一改以往的模糊,而变得清晰,有个性。据中怡康数据显示,近期其销售业绩也随之上升。
众所周知,宝洁旗下的品牌(51个)少于高露洁—棕榄(65个),营业额却是高露洁—棕榄的两倍,利润则是它的三倍。原因在于宝洁给每个产品一个清晰、差异化定位。所以,制定推广计划之前,应当解决好品牌的定位问题,然后,在计划的每个部分、每个环节去最大化传播这个定位。正如设计一张产品POP,很多人都知道首先要确定我们究竟想表达这个产品的什么卖点一样,制定推广计划,我们首先也必须明白“我们想说的最核心内容是什么”,然后才是计划的具体细则,解决如何去说这一手段问题了。
四、让产品扮演好它的角色
市场推广计划中有几个必须的部分,如市场竞争环境SWOT分析、品牌定位、营销目标、市场推广策略、费用预算等。但产品策略及产品的推广在整个计划中扮演了极其重要的角色。有人断言:上世纪50年代,那才是产品时代,现在已进入概念时代。我不敢苟同。产品是市场营销的核心和灵魂,是营销舞台上的明星。产品好、受目标客户喜爱,市场营销计划成功的可能性就大;否则,市场推广计划就很难长期成功地推销该产品。事实上,任何市场营销计划的核心都应包括一些真正有价值的产品,脱离产品而单纯设计的市场推广计划就只能是镜中月、水中花,没有任何价值可言。产品一般分为核心产品、有形产品、附加产品三个层次,其中对核心产品的研究是市场推广工作的重头戏。
产品策略是营销组合的主线,是价格策略、渠道策略和促销策略的基础,是企业与消费者沟通的桥梁,企业与市场的关系也主要是通过产品或服务来联系的。因而,产品策略是制定市场营销计划的支柱和核心。
但是为什么说年度推广计划无法有效实施与产品有关了?这里面有两个原因,一是一些企业的产品根本没有竞争力,谈产品实在是羞于启口,于是避而不谈,玩玩概念什么的;二是新年度的产品研发计划滞后于市场推广计划,并且产品开发的时间进度表一改再改,一拖再拖,原定的上市时间根本不能保证,从而打乱了原定的全年度市场推广计划。这种现象目前在家电行业、汽车行业非常普遍。因此,必须在制定年度市场计划之前,市场部门要与产品部门深入探讨,对下一年度的新品的相关情况(外观、功能、质量、价格、上市时间等)一一落实、确认,以保证三军未动,“产品”先行。只有新品的不断推出,才能使全面的市场推广工作打出节奏来,才能形成一首和谐的品牌传播进行曲。
五、评估营销团队的执行力
在2000年IBM公司的年度报告中,路易斯·V·郭士纳这样评价他的继承者萨缪尔·帕尔米萨诺,“他的特长在于能够保证所有计划都得到切实的执行”。执行能力已经成为业界评价一个营销管理人员、营销团队的一个重要指标。市场营销执行是一个艰巨而复杂的过程。但是非常遗憾的是,美国的一项研究表明,90%被调查的计划人员认为,他们制定的战略和战术之所以没有成功,是因为没有得到有效的执行。拉里·博西迪在其The Discipline of Getting Things Done 一书中提到,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式,它包括三个核心流程:人员流程、战略流程和运营流程。因此,我们在制定推广计划前,应对现有营销团队的执行力进行评估,对可能出现问题的环节在计划中进行预警设置,加强监控的措施,保证人员流程的畅通。实际情况是,每家企业营销队伍的组成都有其复杂性、特殊性,在制定计划时,要充分考虑到这一点,力争做到“扬其长,避其短”!
当然,营销团队执行力的增强不是通过一个年度市场推广计划就能得以改善的。这是一个庞大的系统工程。
六、IMC的贯彻与实施
舒尔兹提出了一套非常理想化的整合营销传播的模式,但相信对中国目前的很多企业而言都很难真正做到,但有两点我认为值得借鉴。一是,我们的市场推广计划应该聚焦在我们的消费者身上,而不仅仅是关注营销目标。所有品牌信息的接受者为消费者,由产品到消费者的旅程,实际上也是品牌传播的沟通渠道。无视消费者的存在,尤其是核心消费群的识别,年度市场推广计划也就失去了倾诉的对象。二是,传播组合的每一个部分,都在说服消费者相信我们提供的独特的竞争性利益点。各种形式的传播手段,都可以运用完成我们所设定的传播目标,并且由于传播目标是由我们所欲改变、修正、强化的消费者行为所主导,所以依循此目标所运用的传播手段才不会误入歧途,才有助于传播目标的达成。而在实际操作中,第二点往往最难以落实,变成百花齐放齐争春的局面。最常见的几个小细节,如电视广告片强调的是一种高科技感觉,但画面处理、剪辑水平欠佳,让人产生低劣之感;又如一次大型的促销活动,电视广告、促销单页、海报、促销品的调性各不相同,设计风格迥异,甚至文字信息都不一样等等,都可以看出市场推广方案的不严谨,整合性缺乏。可以想象,消费者看见这些不同信息,除了迷惑,只有不解了。
七、彻底告别经验主义
市场竞争发展至今,经验不再大行其道,数据说话才能保证计划的准确性、科学性。因此:
1.市场调研的必须性
在制定下一年度市场推广计划前,做扎扎实实的市场调研,分析市场、了解消费者、分析竞争对手、从另一个角度了解自己的市场地位、市场表现非常有必要,这一点上,外资品牌的基础工作做得比较到位。一些烟草公司、汽车公司多年来收集他们产品使用者相当多的详细资料,美国运通、威士卡(VISA)等也都拥有其客户及潜在客户的详细资料。
一般而言,市场分析、竞争品牌分析、消费行为分析是调研工作的几个重要的方面(各自主要内容如图表),也是影响我们年度市场推广计划的重要因素。这是公司整体决策的依据所在。然而,不管是定性还是定量的市场调研,它们都不可避免地存在着自己的局限性。我们需要辩证看待。