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3.服务内容和方式不断创新为了满足不断变化的市场需求，国外科技中介机构近年来在服务内容和方式上不断创新。以技术推广服务为例，以往主要针对创新活动下游，仅是将高校与科研机构的创新成果商业化，很少参与技术创新活动。但近年来，除了深化与发展技术推广下游服务的内容之外，科技中介机构还向创新活动的中上游转移，甚至在研究开发阶段，就与高校和研究机构建立合作关系[9]。科技型风险投资公司也是近年来发展的一种新的服务形式，其服务对象是一般高新型、科技型企业或者具有转化潜力的科技成果拥有者，科技型风险投资公司通过对其的培育，特别是在资金方面的服务，创造出可以转化的科技成果，从而获得投资回报。对石油企业而言，风险技术投资公司能够利用外部科技资源，实现公司技术的跨越式发展。雪佛龙公司在1999年成立了雪佛龙科技风险投资公司（CTV），面向社会上的初创企业，投资石油天然气、新兴及替代能源、先进材料等领域，以识别、开发新出现的技术并使之商业化。
二、国内石油产业科技中介机构发展现状
1.三大石油公司成为主要推动力量石油产业科技创新活动面临较大的技术风险、市场风险和资金风险，我国石油产业科技成果大都是石油企业内部投资，由内部科研单位完成研发甚至成果转化的。目前，我国石油领域科技中介机构主要由三大石油集团公司投资建立的，如中国石油天然气集团公司咨询中心、中国石油天然气集团公司科技评估机构——赛兰德科技评估中心等。其中咨询中心是中国石油天然气集团公司的直属单位，赛兰德科技评估中心由中国石油天然气集团公司批准成立。这些石油领域科技中介机构都在多年来的发展中围绕本企业的发展战略、科技进步、生产经营做了不少服务工作，积累了一定经验，取得了显著成果。
2.业务范围不断拓展我国石油产业科技中介机构主要包括一些经济技术研究机构（原来的科技情报研究机构）、科技咨询机构、评估机构等，是改革开放以后，主要是20世纪90年代以后才逐渐发展起来，这些咨询机构、评估机构最初也只是为本部门、本企业提供服务。经过多年的实践中，我国石油产业科技中介机构逐渐成熟，各类科技中介机构提供的业务也越来越广泛。例如，大港油田的经济技术咨询中心，1992年成立初期只能在石油天然气专业内开展规划咨询、评估咨询、投产后咨询3项业务，经过30多年的发展，其资质范围扩展为在石油天然气和石油化工两大专业，可开展科研项目建议、评估咨询、招投标咨询等6项业务。诞生于克拉玛依油田的石油管理局工程咨询中心在石油管理局和油田公司的支持下，在发展中由单一咨询业务扩展为工程咨询、安全评价、规划咨询和油气咨询四大业务板块，其中工程咨询和安全评价更是拥有国家甲级资质。
3.服务水平逐渐提高目前，我国石油领域科技中介机构的发展已初具规模，各类科技中介机构积极从实践中总结经验、探索规律，服务水平得到了提升。以中国石油天然气集团公司咨询中心为例，该咨询公司汇集了一批包括中国工程院院士、著名教授、技术专家等在内的石油行业德高望重的优秀科技人才，自1993年成立发展至今围绕中国石油天然气工业发展战略和油气勘探开发目标、重大工程建设项目，根据科学第一的原则进行了决策咨询、专题研究、可行性论证等，十余年来先后完成了上百项成果。咨询中心在发展过程中还根据油气勘探、油田开发、炼油化工、工程经济等不同专业建立了相应的专业咨询部门及机构，组织了专家委员会，定期举行专题研讨，在管理和服务等方面逐步形成了一套科学具体的办法和程序，服务水平在国内堪称一流。
三、提升我国石油产业科技中介机构发展水平的对策
1.制定相关政策法规，引导市场化和规范化运行科技中介机构是一种专业性的科技服务机构，应该以独立的法人身份参与市场竞争。我国多数科技中介机构依托于相关行政部门，对政府依赖性强，缺乏明确的市场定位。目前，我国石油产业科技中介机构多由三大石油公司投资建立，隶属关系极强，由于种种原因不仅造成了一定程度上的业务垄断，阻碍了民间独立石油领域科技中介机构的发展，而且这些机构执业的公正性、透明性、客观性也往往受到质疑。因此，在我国尚处于经济与社会转型期的客观条件下，亟需依靠相关法律法规来规范中介服务市场秩序，为我国石油产业科技中介机构的健康发展奠定坚实的制度环境基础。一方面通过制定相关法律法规引导和规范石油产业科技中介机构，明确其法律地位、权利义务，使其成为政企分开、产权清晰、自主经营、自我发展的市场主体；另一方面，还要通过公正平等的政策，为石油产业科技中介机构的发展营造公平的社会环境，鼓励民间独立石油产业科技中介机构的培育和发展。
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如学习《原始农耕文化的遗存》时，在学生进行文本阅读前，教师根据教材学习内容设计了一组思考问题：河姆渡是何地发现的？发现了什么？这些发现说明了什么？能画出河姆渡原始居民的房屋吗？半坡遗址原始居民的生产生活和河姆渡原始居民有哪些异同点？学生根据教师设计的问题展开了自主学习和集体讨论。不难看出，教师设计的问题呈现梯度性，随着问题的不断深入，学生思维也逐渐走进教材核心。特别是最后两个问题，提升了学生的思维品质。教师利用课堂提问激发学生的学习热情，并引导学生对教材进行深度挖掘。
二、针对性设计，把握学生思维切点
提升课堂提问针对性，要从两个方面入手：1.针对教材的重点、难点进行设计，2.针对学生学习实际进行考量。教材内容有难度系数，教师要引导学生对教材进行分步解读、剖析、归纳、总结，需要设计针对性更强的提问，引导学生思维逐渐接近问题核心。要把每一节课的重点、难点内容进行综合整理，抓住教材构成特点展开问题设计，做到层层设问，这样才能建立由易到难的问题探究路线，帮助学生实现思维突破。学生存在个体差异，在设计问题时，要注意把握学生学习特点，对不同学生提出不同要求。如同一个问题，不同的学生回答肯定出现不同的答题效果，教师要针对学生学力实际给出客观评价，鼓励全体学生积极参与到问题探究中。
如在学习《夏朝和商朝》时，根据学生思维状态设计了一组思考问题：大禹死后，其王位是如何继承的？这和禅让有什么不同？你如何看待这种王位继承方式？商朝疆域有什么特点？商朝经济发展情况如何？商朝灭亡的原因有哪些？我在提问环节进行了适当修改，将问题统一展示出来，学生回答问题有自由选择权，先被提问的学生有优先选答权。第一个学生选择了第一个问题，第二个学生选择了第二个问题，第三个学生选择了第四个问题……教师让学生自由选择问题时，先提问学困生，将最难的问题留给学优生，这样自然体现了因材施教原则。
三、启发性设计，引导学生思维方向
教师设计课堂提问时，往往会遇到启而不发的情况。这说明教师设计问题时，对教情、学情调研不够，需要进行教学调整。降低问题难度系数，或者改变提问方向，给予学生多方面引导，启迪学生思维。教师要注意问题设计时的留白，给学生思考以足够的空间，促使学生在积极思考的过程中形成分析、整合、归纳、综合的能力。教师还要鼓励学生积极质疑，激发学生求知欲望，提升课堂教学有效性。
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布置学生进行课前预习，预习时以教材为主，以网络资料和图书馆课外书为补充。撰写实验预习报告，报告内容分实验原理、步骤、注意事项、问题、可改进操作，引导学生尤其注意实验注意事项和实验问题的收集。在课前两天，自由组合的几个小组一起进行探讨，尤其是实验注意事项、实验问题和可改进操作的讨论。对照组学生只需参考实验教材写出普通实验预习报告。
1.2课堂学生讲解和教师补充相结合，教师演示和学生体验相结合：
为了督促学生养成主动预习习惯，使学生由“要我学”转变为“我要学”，每次课堂开始时叫1名学生上台讲解实验，讲解完后，先由学生自愿主动补充。然后再由教师补充讲解学生未讲到位的部分。同时教师进行关键操作的演示，可以叫学生上台配合体验实验操作过程。特别强调让学生提出对实验部分操作过程的改进，对可行的部分将允许学生按照新操作过程进行实验。对照组学生不需上台进行实验讲解。
1.3学生实验：
生按照讲解和演示的过程完成实验内容。对于部分小组提出设计的可行的部分操作的改进方案，鼓励引导学生按照新方案进行实验。如果实验课堂不能够满足新方案的要求，将给学生提供教师药物化学科研实验室和相应实验条件，在课后时间完成。对照组完全按照教材内容方案进行实验。第四，讨论总结分析、撰写实验报告和实验改进方案：实验完成后，在课堂组织学生分组讨论总结，课后撰写实验报告，对于部分实验，鼓励引导学生提出并上交实验改进方案。在下次实验课堂前，教师将针对实验报告和实验改进方案进行评述。对照组学生只需递交普通实验报告，而实验组的实验报告形式和内容形式自由。上教学方法的实施，与未参与改革组相比，实验改革组学生的学习效果明显要好，学习积极性也要高，实验动手能力、分析问题和解决问题的能力均明显要强，同时也让部分学生体验到了自行设计实验的成就感，激发了其对科研的兴趣爱好。
2以有机化学实验为起点培养本科生科研素质
从以上参与有机化学实验教学改革的学生中，组建本科学生课外科研兴趣小组，长期指导学生进行课外科研实验、资料查阅、实验设计、学生课题申请、论文撰写、课外学术作品竞赛和考研辅导等一系列的提高学生科研素质为目的的活动。在教师的合理引导下，在笔者所进行教改的2个实验班中，实验组有多达18名同学主动强烈要求进入教师的科研实验室参与课外科研活动。由于学生的课余科研活性以不影响学习为前提，因此笔者随后挑选了14名成绩中等及以上的同学，分成了2组，在一年二期的时候分别进入了两个不同实验室。与笔者以往通过其它途径所带的课外兴趣小组的学生相比，这些学生思想动机总体相对较端正，除了5个学生由于急功近利、功利思想较强等原因而中途流失外，其它学生一直踏踏实实，完成了多个环节的课外科研活性内容，坚持到大四完成毕业论文。在进入实验室初期，这些学生跟着老师或不同研究生学习一些最基本的实验技能，同时也参与研究生的文献检索、实验设计、汇报等工作。经过一个学期的锻炼后，尽管有专业知识的限制，但是由于学生的主动积极进取学习，大部分同学已经掌握了所在实验室的基本实验技能，熟悉了所在实验室专业中文期刊的检索，也初步懂得了简单实验的研究方案、技术路线的设计。经过一年的培养后，在教师的指导下，学生设计并进行了独立的科研实验。在二年二期的时候，利用前期实验结果，指导学生撰写并积极申报省、校级大学生创新科技计划项目。课题完成时指导学生撰写科研学术论文，利用取得的科研成果指导学生参与大学生课外学术作品等竞赛。以上完成的学生科研课题同时可以作为学生的本科毕业论文。由于科研课题在大三基本完成，因此，在大四时学生可以全身心的投入考研或者其它与就业相关的个性化活动中。通过三年多的课外科研活动及组队参与挑战杯作品竞赛，学生的潜力得到了充分的发挥，不仅培养增强了学生进行实验设计、动手操作和论文撰写等方面的科研能力，也锻炼提高了学生的自制力、毅力、团队协作等方面的能力，整体综合素质较高。例如，首先组队的两组学生中先后申请并完成了三项省大学生科技创新活动计划项目（2010R413019，2011R413025，12R413020）和多项校学生科研项目；同时也发表了学生第一作者的论文或会议论文3篇；其中一组学生的作品获得了第十二届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛一等奖；由于毕业论文是几年积累的结晶，这些学生的本科毕业论文整体水平较高，避免了目前普遍存在的本科毕业论文来自于教师科研成果的“拿来主义”。其次由于小团队有自己的目标和信念，大部分同学都能够至始至终坚持利用课外时间进行充电，其中有3个同学从大学一年二期到三年二期暑假，每个寒暑假都能留在实验室做实验，每个寒暑假只休息两周时间。再次，在所带教的学生中，学生的学习成绩总体不是特别好，只有一人次拿过一等奖学金，但由于综合素质强，在研究生考试中脱颖而出，有5人考取了硕士研究生，其中有北京大学和浙江大学各一名（整个学院当年考取985学校研究生仅仅3名）。
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一、政府要鼓励跨国公司研发性投资，重视学习吸收创新型人才培养
在强调自主创新的今天，原始创新、集成创新固然重要，但消化吸收创新更不可忽视。我国自主创新人才数量不足，素质不高，创新意识不强，创新能力有限。而发达的资本主义国家，资金雄厚，汇集全球的顶尖人才，鼓励创新，在几百年的发展历程中积累了丰富的创新经验。我们鼓励研发性投资企业在我国投资，学习他们成功的经验，拿来为我所用，同时在学习的基础上注重消化吸收。惟有如此，才能寻求捷径，少走弯路，才能尽快培养我国的自主创新研发人才。
我国政府要鼓励和吸引跨国公司的研发性投资。为其进行研发投资创造良好的法律环境和政策环境。加快与跨国公司研发性投资有关的法律规章的修订与完善工作，取消外商投资中对研发性投资等方面不合理的要求与规定，降低跨国公司进入的各种交易成本，加大对跨国公司的政策宣传力度，增强对跨国公司研发性投资的吸引力。以此来把握研发全球化的发展趋势。例如，日本坚持以消化吸收创新为主的技术政策，在战后30年实现了产业结构不间断的优化升级，成为经济大国。韩国走的也是消化吸收创新的道路，同样取得了成功。我国改革开放以来的实践，很大程度上走的也是引进技术消化吸收创新的路线。我们要总结我们自己的成功经验，完善引进技术的消化、吸收和再创新机制，把自主创新与技术引进、消化和吸收有机结合起来，努力实现在引进基础上的创新，促进我国产业结构持久性优化升级。
二、政府要重视并充分利用归国高科技人才资源优势
归国高科技人才拥有独特的优势，拥有在国外知名大学学习的经历，理论功底深厚，学识渊博；拥有学科前沿知识，能站在全球前沿领域探讨前沿问题；拥有多国工作的经历，了解多国的知识与技术，视野开阔：在发达的资本主义国家学习与工作，重视能力的氛围，促使他们具备创新思想与创新意识，拥有竞争能力与实力，由于他们具备了上述素质，因此，他们能为企业创新发展献计献策，亦能成为创新的主力军。如果拥有了这些人才，就能带来一个甚至一批具有自主知识产权的高科技项目，他们是宝贵的人力资源。
如今，“海归派”变成“海待派”，我国没有充分重视这一群体的作用，应积极创造条件，为他们提供发展、创新的空间。国家、地区以及有条件的企业，重视创建留学生创业园，吸纳海外留学人员回国创业。通过留学生创业园创办，吸引留学生在高科技如计算机软件、绿色新型产品、生物医学等领域作研究，或创办企业。在创业园要创造良好的环境，组织科技周、企业家沙龙、专题讲座等各种科普活动，为科技人员交流信息牵线搭桥，促进企业科技创新活动。
重视归国科技人才，要建立良好的人才机制。政府要制定一系列引智政策，尤其是对于一些国内急需、领先国内或国际的技术项目给予特殊优惠政策和资金支持，让他们感觉到国家对他们的重视和尊重。通过多种激励措施，调动其积极性，确保自主创新动力长盛不衰。依靠人才机制来实现自主创新目标。按市场经济规律，建立强大的人才库，实行课题招标、科技成果奖励、技术入股等一系列激励制度，使归国科技人才享受到科技成果转化为经济成果带来的利益，特别是对在园区高新技术企业发展中做出突出贡献、创造巨大经济效益的高级人才给予重奖，以此来鼓励他们创新的热情，取得更大的成绩。
三、政府要引导企业通过请进来，走出去，合作获得创新人才
韩国用了短短40余年时间，以相当于我国4％的人口和1％的国土面积，创造出相当于我国2／5的经济总量，一举跻身于中等发达国家之列，正积极筹划跨入发达国家门槛，力争实现在未来10年内进入世界科技八强和经济十强的发展目标。他们创新发展过程中的经验是，引进吸收、大胆创新、积极合作、敢于冒险。这些值得我们学习借鉴。
我国许多成功的企业，都有引进来、走出去的经历，如聘请国外相关领域的专家，帮助做消化吸收工作，使其较快地掌握核心技术，解决相关问题，带领、培育技术创新人才。有条件的企业，在国外建立自己的研发机构，充分利用国外国际化的人力资源，进行创新。海尔、格兰仕是最好的例证，华为在全球亦有11个研发中心。自主创新并不是闭门造车。发达的信息社会和开放的全球环境，为我们提供了追赶世界先进水平的有利条件。奇瑞作为我国自主创新的一面旗帜，它的经验，就是充分利用了全球化资源，与世界最优秀的研发机构联合合作，以我为主，为我所用，与世界先进水平的研发机构的联合研发，迅速造就了一支自己的研发队伍，对企业的创新，占领技术制高点，无疑起到重要的作用。
四、充分利用大学资源，走产学研之路
技术创新成果来源于知识创新成果，知识创新成果来源于基础研究，高校学科门类齐全，基础研究力量雄厚，由于学科交叉和相互融合，不断衍生出新思维、新理念、新设计，爆发出新的科技生产力。据国际权威机构调查，世界上70％以上的高科技成果与高校有关，世界上83．6％的科技园是依托高校而建或与高校建立了紧密型联系。据江苏省经贸委统计，2003年全省工业企业开发的省以上新产品80％是通过产学研合作开发的，关键技术均来自高校或科研单位，而企业自主开发的只占20％。高校和科研院所是专门从事科学研究的，与他们进行合作既能弥补企业自身科研能力的不足又能缩短创新周期，提高自主创新的成功率。
政府要重视创新园区的建设。凡在研究型大学聚集地如北京、上海、南京、武汉、西安等按硅谷模式结合中国实际建设重点大学科技园区。研究型大学具有较强的科研力量，依托大学科技园、博士后流动工作站、博士后创业中心的科研、人才、信息等优势，通过大学与园区内的企业之间的良性互动，加快信息、知识、人才的交流，既可以提高科研成果的商品化率，又可以提高园区内企业自主创新的能力。
美国政府通过研究项目和采购合同影响科研机构的研发活动：通过制定投资和技术标准，减少研发中的盲目性。美国四所一流的研究型大学加州大学伯克利分校、哈佛大学、麻省理工学院和斯坦福大学的合作研究中心，是其中较为成功的合作范例。
五、参与国际高科技俱乐部的一些重大活动
当今世界全球性的技术竞争不断加剧，企业技术创新面对的技术问题越来越复杂，研发成本呈上升之势，研发风险亦加剧，技术的综合性和集群性越来越强，尤其是高技术，即使是技术力量雄厚的企业也会面临技术资源短缺的问题。为此，发达国家间为取得互补，常通过双方或多方合作来研制开发高新技术产品，共享技术创新的成果，渗透世界市场。通过参与合作可实现技术学科与领域之间的互补，使具有符合需要的研发资源聚集在一起，共同实现创新目标；通过参与合作亦可缩短收集资料、信息的时间，提高技术创新速度。有利于以较低的转换成本进入新的领域，分摊创新成本和分散创新风险。我国要积极参与国际舞台各种各样的科技活动，充分利用这一创新平台提高创新能力。参与的过程既是学习的过程，也是创新人才培养和锻炼的过程。如深圳最近成立的深圳高科技投资基金俱乐部，其成员有荷兰ING霸菱(中国)投资基金、法国苏伊士(亚洲)投资基金、美国华登(中国)投资基金、美国国际数据网络投资公司以及台湾宝等6家风险投资机构。将海外风险基金的成功运作模式、管理经验引进到深圳和中国大陆其他地区，对培育中国高新科技风险投资市场具有重要意义。
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一以有机化学实验为起点
培养本科生科研素质从以上参与有机化学实验教学改革的学生中，组建本科学生课外科研兴趣小组，长期指导学生进行课外科研实验、资料查阅、实验设计、学生课题申请、论文撰写、课外学术作品竞赛和考研辅导等一系列的提高学生科研素质为目的的活动。在教师的合理引导下，在笔者所进行教改的2个实验班中，实验组有多达18名同学主动强烈要求进入教师的科研实验室参与课外科研活动。由于学生的课余科研活性以不影响学习为前提，因此笔者随后挑选了14名成绩中等及以上的同学，分成了2组，在一年二期的时候分别进入了两个不同实验室。与笔者以往通过其它途径所带的课外兴趣小组的学生相比，这些学生思想动机总体相对较端正，除了5个学生由于急功近利、功利思想较强等原因而中途流失外，其它学生一直踏踏实实，完成了多个环节的课外科研活性内容，坚持到大四完成毕业论文。在进入实验室初期，这些学生跟着老师或不同研究生学习一些最基本的实验技能，同时也参与研究生的文献检索、实验设计、汇报等工作。经过一个学期的锻炼后，尽管有专业知识的限制，但是由于学生的主动积极进取学习，大部分同学已经掌握了所在实验室的基本实验技能，熟悉了所在实验室专业中文期刊的检索，也初步懂得了简单实验的研究方案、技术路线的设计。经过一年的培养后，在教师的指导下，学生设计并进行了独立的科研实验。在二年二期的时候，利用前期实验结果，指导学生撰写并积极申报省、校级大学生创新科技计划项目。课题完成时指导学生撰写科研学术论文，利用取得的科研成果指导学生参与大学生课外学术作品等竞赛。以上完成的学生科研课题同时可以作为学生的本科毕业论文。由于科研课题在大三基本完成，因此，在大四时学生可以全身心的投入考研或者其它与就业相关的个性化活动中。通过三年多的课外科研活动及组队参与挑战杯作品竞赛，学生的潜力得到了充分的发挥，不仅培养增强了学生进行实验设计、动手操作和论文撰写等方面的科研能力，也锻炼提高了学生的自制力、毅力、团队协作等方面的能力，整体综合素质较高。例如，首先组队的两组学生中先后申请并完成了三项省大学生科技创新活动计划项目和多项校学生科研项目；同时也发表了学生第一作者的论文或会议论文3篇；其中一组学生的作品获得了第十二届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛一等奖；由于毕业论文是几年积累的结晶，这些学生的本科毕业论文整体水平较高，避免了目前普遍存在的本科毕业论文来自于教师科研成果的“拿来主义”。其次由于小团队有自己的目标和信念，大部分同学都能够至始至终坚持利用课外时间进行充电，其中有3个同学从大学一年二期到三年二期暑假，每个寒暑假都能留在实验室做实验，每个寒暑假只休息两周时间。再次，在所带教的学生中，学生的学习成绩总体不是特别好，只有一人次拿过一等奖学金，但由于综合素质强，在研究生考试中脱颖而出，有5人考取了硕士研究生，其中有北京大学和浙江大学各一名（整个学院当年考取985学校研究生仅仅3名）。
二小结与重点
院校相比，由于一般院校药学本科学生总体科研素质相比较弱，如何个性化的提高一般院校药学本科生的科研素质是非常重要的课题。笔者通过小范围的以有机化学实验教学为基础/起点培养一般院校药学本科学生的科研素质的探索，能够充分发掘出具有科研潜质的学生，并激发出了学生在科研方面的潜能，学生的综合素质也得到了进一步提升，能够为一般院校药学本科生进行科研“早教”提供一定的参考。
作者：吴建章 单位：温州医科大学药学院
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1.2.1基本功能
旅游公共导视系统作为重要的旅游服务设施之一，也应具备引导、解说和指示等重要的功能。旅游公共导视系统也是旅游品牌价值的有形载体，在推广旅游文化、营造旅游氛围和完善旅游服务功能方面发挥着重要的作用，已经成为了旅游发展布局的重要环节。
1.2.2主要特点
旅游公共导视系统首先是属于导视系统的一部分具有导视系统的特点，但是作为对旅游的指向性系统，它也具有自己的特点。一方面，系统指示内容主要是景区、景点，引导游客进入景区。旅游公共导视系统能够起到宣传旅游景区的作用，扩大旅游区影响力和知名度;另一方面，旅游公共导视系统在颜色、字体、规格、位置等方面都区别于其他导视系统。
1.2.3国内外研究与实践成效
在我国，部分发达城市的导视系统已经相当成熟，如：北京、上海、广州等地区，这些地区代表着中国导视系统设计的发展前沿。新材料和新技术的广泛应用，大大提升了导视的功能。
2成都现状分析
2.1导视系统存在语言文字及方位标识缺陷
导视系统主要以视觉的平面导视牌为主。通过实地调查发现，来自于北方的游客不能快速准确识别成都导视牌，其主要原因是导视牌未形成有效的方位指示而旅游景区指示牌标明指向的则更少。通过对在成都旅游的外国游客调查，发现导视系统国际化较弱，存在部分标志标牌外文翻译错误、部分标志标牌缺乏双语导视功能。
2.2导视系统缺乏科学布局
从整体范围看，没有形成科学的布局体系，特别是专门针对旅游景点的导视系统点少面窄，有部分景区仅在景区门口设置导视牌，游客视觉反应时间短，导视牌的设置过低或被其他物体遮挡，对自助游客、自驾车游客难以形成有效的引导作用。
2.3技术含量低，未能发挥旅游的宣传营销功能
旅游公共导视系统仍采用传旅游公共导视系统仍采用传统的平面导视，缺少全方位声、光、电的展陈导视技术，且现有的电子导视系统导视内容单一，未能发挥电子导视系统的可换内容性强，时时更新等特点，没有展示城市文化、旅游形象。现有的电子导视牌容易损坏，维护不及时，不能发挥旅游导视及宣传营销功能。
3对策与建议
3.1基本原则
要坚持“国际化、现代化、信息化、生态化、特色化”的旅游公共导视系统建设原则。首先，要按照国际旅游目的地城市的建设标准，统一规划设立符合国际通行规范的旅游公共导视系统；其次，要按照科技兴旅的战略要求，积极推行智慧旅游城市建设，全面升级改造旅游公共导视系统；再次，要坚持绿色环保低碳的发展理念，以生态化的视域强化对旅游公共导视系统的宣传推广；最后，要把成都特色、天府元素有机融入旅游公共导视系统的规划设计中，彰显地方文化风采。
3.2科技创新举措
3.2科技创新举措
以科技创新手段推进导视手段的国际化、现代化，也就是要建设先进的、科技含量高的成都旅游公共导视系统。
3.2.1改造现有单一的平面导视，增加其科技含量
在对现有的导视体系上加强升级改造，提高其科技含量。如：采用先进技术、材料对现有的平面导视牌进行技术升级，使其在夜间可视性能更强，更不容易受环境影响。加强电子导视系统、平面导视系统、滚动翻牌导视系统的综合运用，传播城市文化、引导人群、加强旅游宣传的综合功能。各主要集散点设立电子宣传导视系统。在大型公交站、火车站、汽车站、机场及人群集散点的公园等地设置视屏导视查询系统系统，主要介绍成都市旅游景区、美食，并且提供离此地点最优的景点游览路线、公共交通乘坐方式。
3.2.2建设综合性立体导视系统
要面向世界先进水平，设立声、光、电综合性立体的成都旅游公共导视系统。综合运用人们能够接受信息的各种感觉，利用立体的导视体系加强旅游宣传营销，如公交车、地铁的报站信息可以加入站点附近的旅游信息。车载导航系统可以加入景区雷达语音提示，让进入城区内的自助游客方便快捷的找到景区位置。开设专门的旅游广播电台或专用频道，实时播报旅游景区及交通状况，介绍景区概况及最优路线选择，并且与景区智能识别系统实时交换数据，景区流量预警，提早分流景区游客。特别是要充分发挥二环高架、绕城高速等旅游交通环状路网体系中的电子信息平台功能，不仅要保证正常的显示功能，而且要同时发挥道路交通指示、疏导与旅游专项信息服务的积极作用。
3.2.3加强互联网、手机终端建设
可结合多方面媒介的优点；可提供文字信息和语音信息，支持多种语言；并及时进行更新。应在各主要交通节点、停车场设立免费Wifi信息亭，通过手机app下载免费上网，了解旅游信息。加强同百度、谷歌等地图运营商及手机软件开发商的合作，重点加强成都景区、景点宣传，实时更新，并在互联网上，让游客随时了解景区动态，方便游客查询到达路线。
3.2.4建设地区智能电子识别系统
探索在成都市各主要路口及景区设置智能电子识别系统，该系统不同于普通的电子眼，而是专门监控景区流量的智能识别系统，具有旅游导识导流功能。此系统实时监控车流情况，智能识别游客量，特别具备人脸（人头）高清识别抓拍功能，并与各电子路牌、景区视屏、电子信息亭等导视系统相连互通，随时更新景区游客容量，及时流量预警，引导游客进入其他游客量较少景区，实现传统的引导向导流功能的转变。
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2．现代科学技术发展的需要。近年来，随着材料化学专业教育课程论及教育理念的发展，我们根据材料科学发展规律，对材料化学专业课程体系进行了两次优化调整（分别为2008年下半年和2012年上半年）。我们优化的材料化学专业课程体系能够体现材料化学专业教育特色，完善材料化学专业课程体系，加强材料化学专业的学科方法论教育。
3．市场经济发展的需要。优化材料化学专业课程体系能够反映社会和市场经济对综合性专业人才的要求。优化的材料化学专业课程体系应该充分体现以就业为导向的思想。我们倡导与专业相关的知名企业家走进课堂开展必修课教学，实现在校内与企业的对接，强化学生的就业意识，提高学生的专业技能。
二、现行课程体系存在的问题及其成因
1．办学特色不明确。专业建设存在一些薄弱环节，如材料化学课程体系的基础课平台不够规范，课程设置不够科学，教学进程安排不够合理，等等。此外，由于材料化学专业办学时间短，存在专业学科定位不准，专业人才培养目标不够明确，课程体系不够科学等问题。近年来，为提高教学质量，适应社会对人才的需求，很多高校开展了人才培养和教学体系研究。因此，有必要对材料化学专业课程体系的建设进行思考。
2．课程设置理念滞后。在材料化学专业课程设置中，我们受传统的重视知识传授的狭义专业概念的限制，不够重视独立思考习惯、自学能力、动手能力和生存能力的培养。同时，在课程设置中存在社会需求、学生的就业取向、市场前景等的考虑程度不够周到等问题。合理的课程设置理念是让每一位学生不仅受到本专业的学术训练，而且受到广泛的通识教育，把学生培养成有专业知识、有爱心、有责任心和有雄心的智者。
3．实验教学条件欠缺。优化实践教学应该体现以下三个方面内容：一是毕业实习、毕业论文（设计）实行“分类指导，分流培养”。学生可根据个人从业需要，撰写高水平的实习报告，获取名副其实的学分。二是优化实践教学进程。各专业可根据专业特点和人才培养需要，科学、合理地确定毕业实习的时间和进程。三是增设创业实践环节。学生可通过创业训练、第二课堂与创新活动，获得创新、创业学分。而我们现行的材料化学专业的实践教学环节，因人力资源和物质资源等原因，欠缺根据学生需要安排实习和创新性实践内容。
4．师资队伍建设力度不够。师资队伍是优化课程体系的执行者，也是培养材料化学专业人才的主导者。先有优秀的教师，后有优秀的学生，再有品牌专业［2］。材料化学专业成立以来，我们加大力度引进了固体材料化学、无机功能材料、催化材料、分子生物学等领域的博士研究生数名，充实了本专业的教师队伍。目前我们正在通过各方努力引进高水平教师，加强材料化学专业的师资队伍建设。
三、课程体系的优化策略
课程体系是高校人才培养目标、课程指导思想、课程设置、课程结构及教学管理模式的综合体现，是学校办学特色、学科专业特色和人才培养特色的综合反映。课程体系是构建人才培养方案的核心内容，其是否科学合理，对培养高质量人才目标具有决定性的意义。我们通过选择、整合与调适课程体系等措施优化了材料化学专业课程体系。
1.调整教学计划，优化专业基础课内容。
（1）优化材料化学专业的无机化学课程内容材料化学专业课程体系是材料化学专业人才培养方案的核心，课程体系的科学性直接影响材料化学专业的人才培养质量。因此，随着材料化学专业办学条件的改善和教学理念的科学化，有必要优化材料化学专业课程体系。我们现行的材料化学专业课程体系中无机化学课程是大学一年级学生的必修课程。此门课程的指导思想直接影响学生在大学学习的思维模式和获取知识的习惯，这个阶段也是在大学一年级学生从中学学习模式转变成大学学习模式的关键时期。因此我们有意识地培养学生的独立思考意识和自学能力，为学生将来的学习工作打下良好的基础。无机化学课程内容包括理论部分和元素部分。我们认为无机化学理论部分内容是无机化学课程的核心部分，元素部分内容是辅助部分。目前无机化学课程详细介绍理论部分内容和元素部分内容。我们对材料化学专业的三届（2007、2008、2009级学生）90名同学进行问卷调查，结果80名同学不赞成全部介绍无机化学元素部分内容，而是希望在老师的指导下以自学方式完成无机化学元素部分内容的学习。对元素部分内容我们采取了抓典型元素性质的分析和讨论，引导学生掌握学习元素化学知识的方法；通过实例指导学生去认识一个元素、一族元素或一类元素；逐步了解结构—性能—功能之间的关系；初步掌握如何通过查阅参考书、手册汲取知识的模式。其余元素部分内容我们设置为自学内容。（2）优化材料化学专业的高等数学课程内容高等数学作为高等院校的基础学科，承担着培养学生数学能力，提高学生逻辑思维能力，为专业课程学习提供数学思想和数理方法论的任务。高等数学是化学、生物、物理、材料物理、材料化学专业的基础课程。目前一些普通高等院校的课程设置中有生物、化学、材料化学专业的“生化材”类高等数学教育教学。而随着材料化学学科与数学学科的交叉日益加深，定性定量分析发展迅速，材料结构分析、材料物理性能测试计算时需要更深的高等数学知识，所以我们把材料化学专业的“生化类”高等数学调整为“理工类”高等数学教学。同时我们在材料化学专业的高等数学课程内容中增加了线性代数的内容，以便达到材料结构测试和性能计算的知识要求。（3）材料结构分析方法课程的教学形式的优化测试方法在材料化学专业的发展起着非常重要的作用。随着科学技术的发展，人们对材料性能的要求日益广发和苛刻，对材料性能及其组分和微观结构的关系越来越感兴趣，因而不断出现新的研究方法。测试手段也越来越多样化，实验方法的数量随着科学技术的发展而急速增加。因此我们把材料结构分析方法课程的教学形式进行优化。具体做法是任课老师在课堂上介绍材料结构和性能测定仪器的原理，然后到实际仪器设备房间进行教学。学生在仪器管理人员的指导下，利用化学与环境科学学院和内蒙古功能材料物理与化学重点实验室的科学仪器设备完成本课程的学习内容。这样设置学生自己动手测定样品的结构和性能的课程，有助于提高学生的动手能力和解决实际问题的能力。（4）以专业前沿知识讲座充实课程内容课程内容应当随着社会、企业、科技的发展及时充实新知识。材料化学专业教材的内容常常是数年，甚至数十年前的人类材料科学知识的概括。所以，任课老师要根据自身研究工作经历及时充实现代材料科学知识，优化课程内涵结构。材料化学专业老师可以采用以下三种方法：一是将现代材料科技成果恰当地融入到基础课教学中，用新的材料科技内容去改造、替代、充实陈旧的教学内容，并处理好知识的继承和发展的关系，使其有机地融合在一起；二是开设材料加工新技术课程内容或开展材料设计加工科技活动，激发学生的兴趣，提高他们的动手能力；三是开展能够反映本学科专业前沿知识、最新科技成就的专题讲座。
2.加强实践教学，优化课程类型。
根据“高等院校理工科教学指导委员会通讯”所提倡的高等院校材料化学专业规范讨论稿的要求，材料化学专业的实践课程有基础课实验、专业基础课实验、专业课实验、专业实习、毕业论文等内容［3］。多元化的实践教学是培养学生创新和动手能力的最有效手段，通过实验来研究物质及其变化规律，使学生获取基本的实验动手能力、综合分析问题的能力、解决问题的能力，一定的科学研究能力和创新能力［4］。在材料化学专业实验教学上，充分考虑实验内容的科学性和系统性，选择具有一定难度和较大覆盖面的交叉型综合实验作为实验教学的主要内容，着重培养学生的创新能力。全面开放所有实验室，给学生创造开展专业综合技能训练的场所，提高学生的专业素质。目前，在各级有关部门的支持下，按材料化学课程体系要求能完成基础课、专业基础课和专业课的实验教学任务。但是经济欠发达地区的高等院校的材料化学专业的实践教学课程出现了一些新情况。以往三四十人的实习队伍进入企业、经济实体完成实践教学任务。而今，大型企业自动化程度很高，实习生很难进入车间进行实地实践学习，微小企业又没有能力接收大量实习生，加上专业实习经费的缺乏等原因，材料化学专业的实践教学课程无法实现“大部队”形式的实习任务。所以，我们对材料化学专业实践教学课程进行了优化。我们设置了适合地区特点的、按学生兴趣分成由五—八人组成的“小组”进入不同的微小企业进行不同内容的实践的多元化实践教学模式。在不同的微小企业完成实践教学课程时我们注重学生自身管理和实践指导老师巡视管理相结合，保证实践教学过程中的实习效率和学生安全问题。改变材料化学专业现行毕业论文模式，允许学生做毕业论文时根据自身兴趣爱好和就业取向选择课题，可以在学院老师的指导下完成毕业论文课题，也可以在科研所、企业、经济实体完成毕业论文课题。
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作为第三产业的支柱，旅游业在快速的发展着，职业导游已为人所熟悉。我国的职业导游队伍日趋成熟，导游服务也努力提升到一个更高的层次，继续为我国旅游业的发展发挥其特有的作用。
旅游业在我国还处于建设时期，近几年，我国的旅游业在快速的发展着，现代导游既是一门服务，又是一门艺术，导游员必须在思想、文化、心理、身体方面具备较高的素质方能胜任这项工作，处理难题能力是导游工作实践性的突出表现，导游想要处理好难题，就要有应变能力，更应以保护安全、捍卫信誉、维护国家崇高形象为自己追求的目标。
二、导游服务中与游客之间的问题
（一）由于导游的原因，游客产生不满意见
1.导游人员讲解水平较低
我国导游人员等级的偏低，在一定程度上反映了我国导游人员讲解水平偏低，持有初级导游证者相对来说学习的导游知识比较薄弱以及肤浅，我国部分导游人员自身学习的专业知识不够，导游对景点的艺术价值、历史价值缺乏一定的了解。
2.导游个性化服务不够周到
导游人员对于游客的个性化服务不够周到，就是在旅游活动中，对于游客遇到的各种各样的问题。没有及时的做好处理，也没有及时了解游客的内心给予相应的个性化服务，同时导游人员对于游客的超前服务比较欠缺，在旅游活动过程中，很多导游人员都没有在旅游活动通过细心对游客的观察和了解，心里面清楚的知道游客即将需要什么自己应该给他们提供怎样的服务，在现实的导游服务中很多的导游人员很缺乏这方面的意识。
（二）由于游客的原因，导致游客与导游之间发生的问题
1.旅游者发表攻击和污蔑的言论
由于社会制度的不同，会有极少数的来华旅游者对我国的现行政策不满，在一些问题上会存在分歧，因此，导游人员要积极的宣传中国，友好的介绍我国的国情，阐明观点，，但对于站在敌对立场对我国进行恶意攻击、蓄意污蔑和故意挑衅时，导游人员应该理直气壮的驳回，必要时报告有关部门，查明后严肃处理。
2.旅游者对导游人员提出不合理的要求
在旅游过程中，有些游客往往会故意出些难题为难导游人员，结果让导游是左也不是右也不是、上也不是下也不是，甚至让导游当场表态或者做决定，这种行为实在是很难为人，有些游客提出的问题在当时的情况下是无法办到的，只顾自身利益不顾全局利益，对导游人员提出苛刻要求
3.对于行程安排，游客意见不一
旅游团队的旅游线路一般都是在游客与旅行社签订的旅游合同中明确写明的，但是有时候受各种因素的影响，导游会在不减少景点的情况下更改行程，此时会出现游客意见不统一的问题，面对一整个团队的游客，导游会很为难。导游要认真处理，不要为了一部分游客得罪了另一部分游客。
（三）由于第三方的原因，导致游客与导游之间发生的问题
1.酒店设施条件差
各个旅游团会根据不同的标准安排入住不同的酒店，目前，旅游已渗透到各个阶层，中低档的酒店受到了大众的青睐，到了旺季，酒店的供房非常紧张，会无可避免会预订到条件比较差的酒店，这样一来，旅游者当然不满意，会斥责导游人员为什么会住条件这么差的地方。
2.旅游景点因故暂停开放
旅游景点有时会因为特殊的情况暂停开放，这样就会影响到游客的游览活动，旅游的重点就是“游”，如果这个都没能完成，可想游客的心情肯定不会好，会因此责怪是导游人员没有提前做好准备。
景点暂停开放一般都是有计划的，会提前通知，但是有时是遇到突发事件或者不可抗的因素而临时开放，这就让人措手不及。
3.由于旅行社的失误，导游吃“哑巴亏”
导游在带团过程中，会遇到各种情况，导致游客很不满意甚至是投诉，然而有些问题是因为旅行社的其他工作人员造成的，而并非导游人员自身造成，往往在这种情况下，游客会认为这是导游人员的过错，吃了“哑巴亏”，例如：游客在报名的时候，公司前台的服务人员对游客的信息没有做详细的统计，这就导致了导游对游客信息的缺失，对于游客的一些特殊要求，导游没能及时的给予满足，这就造成了游客的不满，而当时游客的特殊要求是得到前台工作人员许可的，可是却没能兑现，这就使游客认为这是导游的失职。
三、对导游服务中与游客之间问题的原因分析
（一）导游的薪酬很低
我国导游员的薪酬主要是靠吃回扣和拿小费来获得的，旅行社的专职导游还可以有少量的基本工资，而社会导游是没有底薪的，旅行社也不会负责兼职导游的养老保险金、住房公积金、医疗保险金等，像国内给小费的旅游团特别少，只有在部分的入境旅游团才能见到这种现象，那么，在整个旅游活动中，导游为了挣钱，吃回扣就成了导游人员谋取收入的重要来源，所以在这种情况下，导游人员都会想尽一切办法拿到回扣，从而忽视了对游客的服务质量。
（二）导游的整体素质较低
从整体上看，我国现有导游人员的学历普遍较低，我国相关法律规定：具有高级中学、中等专业学校或者以上学历都可以参加导游人员资格考试。现在很多旅行社更愿意聘请兼职导游人员，因为这样可以减少旅行社的支出成本，还不为他们买保险，而一般兼职导游员都是给一家或多家旅行社带团来获取收入，没有固定的企业单位来负责管理，心里就难以有一种归属感，这样兼职导游人员的责任心以及维护企业声誉相对来说比较薄弱，从而导致服务质量的不断下降。
（三）社会对导游评价较差
现在有很多的旅游者在一边享受着旅游带给他们的快乐，一边又对导游人员心存芥蒂，原因在于现在对于导游人员的负面新闻越来越多，导致旅游者对整个导游员这个行业产生一种不好的看法。
四、对导游服务中与游客之间问题的对策分析
（一）加强导游的自身素质建设
导游代表着国家和地区的形象，所以需要不断的充电，要懂得更新观念、创新提高，导游人员最害怕就是墨守成规、只满足与现状，不懂得与时俱进，跟上时代潮流，我们应敢于创新，学习新的思想，新的观念，当前我们应该学习市场观念、诚信观念、国际水平观念、游客主导观念、绿色观念等，我国已进入了WTO组织，同样导游人员也应该用国际标准来要求自己，学会与国际接轨。
（二）不断提高带团技巧
沟通能力、应变能力、处事能力等综合能力是一个导游必需具备的，面对形形的人，面对难以预料的各种情况，这些都是对导游的严峻考验，同时掌握各种带团技巧能让导游在工作的时候得心应手，正所谓“熟能生巧”。
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当前职业学校的计算机专业课堂教学中，有以下几大问题迫切需要解决:①学生在家长、应试教育压力下被迫学习，学习积极性不高，愿玩(喜欢玩游戏和上网)而不愿学，如何调动学生学习专业知识的积极性，特别是如何从学生的生活和己有知识出发，激发学生兴趣是问题之一。②学生只学会了使用计算机这门技术，不会运用它帮助生活与就业，信息素养没有得到提高，教师如何提高学生发现问题、分析问题和解决问题的意识和能力，如何提高学生的职业素质和立业创业能力是问题之二。③班级的学生层次差异大，水平不一，实践练习课存在纪律差、效率低的问题，如何使教学适应不同学生的差异，提高练习效率是问题之四。④计算机学科是一门新兴学科，与其他传统课程有很大差别。如何突破传统的教学思想和教学框架，构建新的教学方法和教学模式，让计算机专业课教学焕发出应有的生命活力是问题之五。
当前，对有效教学含义的理解主要有两种。一是从教学效果、教学效率、教学效益二方面综合来描述的，这种观点认为:教学有效性是指教师遵循教学活动的客观规律，以尽可能少的时间、精力和物力投入，取得尽可能多的教学效果，从而实现特定的教学目标，满足社会和个人的教育价值需求而组织实施的活动。
在全面推进素质教育的今天，研究职校计算机专业课有效教学，对改变课堂教学的低效和无效的状况，更好地提高学生适应社会的综合素质有着重要的意义。
1.研究职校计算机专业课有效教学，是完成培养职业技术人才的需要。2.研究职校计算机专业课有效教学，是立足于社会的发展，适应当今信息时代的需要。3.研究职校计算机专业课有效教学，是提高学生综合职业素质，发展终身教育的需要。
职校计算机专业课有效教学的实践策略研究
一、结合职业特色，寻求计算机教学的生活意义，激发学生学习兴趣策略。
1. 借助身边资源，让教学从学生来自于生活的己有知识开始。2. 结合职业特色和就业需求，适当更新教学内容。3. 在教学中讲清知识的应用。4. 设计贴近生活的实践练习，培养学生应用所学知识解决实际问题的能力。
二、让电脑游戏成为教学手段的策略。在职业学校，电脑游戏和学生更是密不可分，以我校为例，据调查了解，计算机专业的学生几乎百分之百的接触过电脑游戏，现在正在玩各类电脑游戏的学生至少占到80%以上，电脑游戏作为游戏的拓展，如何挖掘电脑游戏中蕴含的学习因素、把游戏的巨大魔力迁移到教学活动中来，让电脑游戏成为教学手段来提高教学的有效性。
让电脑游戏成为教学手段的策略。1、在思想上引导学生科学地探索游戏，为有效教学做好课外的准备。教师正确引导学生认识游戏与自己，正确地选择有益的游戏娱乐，学生在教师的指引下减少了盲目性，主动的体验游戏的知识性、趣味性、竞争性、合作性和虚拟现实性。2、有选择的将游戏应用到专业课教学中，进行游戏化教学。我们可以根据内容的特点来选择恰当的游戏，把教学内容，尤其是教学重点、难点与学生的生活实践、个人经验等有机地结合在一起，并以娱乐的形式适当安排到教学过程中去，在完成学习任务的同时，养成良好的习惯，提升内在的素质，从而提高教学效率。
三、针对计算机专业特点，提高课堂实践练习效率的策略
1. 合理安排座位，有效分组合作策略。
要提高课堂实践练习效率，座位的安排非常重要，座位安排不当，学生容易随便讲话或串位，也不利于开展分组合作学习。所以，要提高实践练习课的效率，教师要充分了解学生，认真排座。
2. 练习任务的制定与运用策略。
职校生不但学习基础差别很大，在学习能力、个性特征、认知动机等方面也存在差异，如果教师漠视这种差异，企图定出符合所有学生实际练习需求的实践练习任务是不可能的，只会让好的学生觉得没挑战性，完成任务后无所事事，做与课堂练习无关的事甚至影响他人学习，让差的学生完不成任务失去信心。设定一些最基本的、所有人都能完成的任务后再针对不同层次的学生和学生的不同兴趣，让他们选择做数量不同，难易不同的题目。
3. 训练学生反思总结的策略。
有效教学注重开发学生潜能，注重促进学生持续发展，在实践练习课上，让学生自己将所学知识更新拓展。
四、重视教学评价，全面促进有效教学的实现策略
进行科学、高效、多方位的教学评价能促进计算机专业课有效教学的全面实现。具体的讲，实施有效的教学评价包括以下儿点:
1. 改变传统评价观念，建立开放性教学评价体系。
我们有必要依据先进的教学理论，建立开放性的计算机专业课教学评价体系，促进有效教学的全面实现。评价行为不能仅在教学活动之后，而应贯穿整个教学的始终。让学生成为评价的主体，可以充分调动学生的积极性，使学生学会评价，学会正确地认识自己，认识别人，有利于学生独立人格的形成;家长参与评价，有利于家庭学校保持教育的一致性，形成教育合力;社会企业评价对职业教育来说更为重要，可促使教学遵循实用性原则，培养满足企业所需要的人才，这也正是职校计算机专业课有效教学质的要求。
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教师应在新程课越来越深化的大背景下，积极不断地在学习与实践过程中积累所需的知识层次，转变和创新教学方法、方式的多样性。同时也要积极加强自身素质教育修养，要深化研究教材有关内容，深刻理解教学各个层次之间的关系，组织和创设环境来培养学生的学习兴趣，激发学生学习知识的潜力。
一、创设积极且有效的教学是提高课堂教学的基础
在高三年级语文教学创设中要多运用多样化、现代化教育方式和理念，比如心理学、数学推理论及语言传播学等有关的理念与方法来解析高三年级语文出现的问题，创设中找到问题、剖析中解析问题、定估中实践问题结果，在实践证明的基础上改进、发展、创新出一种新的理念。在传统的课堂教学中，高三年级语文课堂教学的讲解，大部分都停留在书本基础内容的解析，教师通常以此为课堂教学的重点，这就很容易导致学生自主学习能力被忽视。所以，在课堂教学过程中就会发现，教学效果或目的与预期有很大的出入。最根本的问题是因为我们在创设教学目标时没有很好的理论和实践。根据多年的教学实践和理论研究，我认为有效性课堂教学创设应重点把学生放为中心，鼓励学生学会自主的“学”，主要有以下几方面：
1.针对性制订有效的教学目标
在素质教育改革越来越深化的环境下，教师应注重学生的个体化差异性的特点，制订因人而异的教学方案，促进其自主学习的积极性。
2.教学内容进一步创设科学性
教师在新课程改革中，要加强自身素质，同时也要对高三年级语文课程内容进行有效的解析，剖析教程基础教材内容中出现的问题，来明确语文学习的重点、难点、疑点，真正地理解语文的中心思想要求，在此基础上再进行实践和学习交流，使课堂教学内容的创设更加合理、科学。
3.课堂教学理念、方式要多样化
在课堂上教学的理念、方式要不断创新，课堂教学创新时，教师要更加注重学生个体化差异性的特点，制定出差异化的方案，积极运用个性化的教学理念和方式，来激发和培养每个学生学习的积极性，让学生乐意并主动参与到课堂教学过程中来。
二、积极培养和营造学习语文的兴趣和氛围
在学习中最好的导师是兴趣，它也是学习的主要动力源泉。正如诺贝尔物理奖获得者杨振宁说过：“成功的真正秘诀是兴趣”。所以，要想真正地提高学生的学习效率就要想方设法去激发其学习的兴趣。而何为兴趣呢？兴趣就是指学习语文时很乐意做的事。大量的心理实验表明，兴趣并不会无缘无故地产生，而成就感是诱发兴趣最主要的因素。也就是说，如果学生在学习语文时没有成就感而言，这样很可能打击他们学习语文的积极性，长此以往就对语文学习厌恶了。反过来，如果能使其有所成就则能使其兴趣增加。兴趣增加了，就会提高自主学习的积极性，那么，效率自然就会相应得到提高。
而成就感如何产生呢？它基于学生的进步思想，想要取得进步就要注重学习方法的自主学习，教师要多组织和实践自主学习的活动，比如开展语文知识大演讲活动等等，来培养和激发学生学习语文知识的兴趣，同时也要根据每一个学生身上差异性的特点，制定最佳教学方式，使其学习能感到成就感，积极去学习语文知识。
三、落实、实现目标并有效利用和开发新的课程资源
高中三年级是高中阶段最为重要的阶段，在此我们要充分保证现有课程资源的利用和开发，同时积极去探索、研究和创新出一些新的课程必要的课程资源，来充分地保障课堂教学能顺利实施。教师处于课程资源的中心地位，这也是由课程资源的开发、利用、完善和积累既有特征决定的。因此，要改变传统教学模式，要积极地创新理念，深化探究性教学，开发、创新新的语文教学资源。
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2007年，全国国内旅游人数达16.10亿人次，比上年增长15.5%。其中：城镇居民6.12亿人次，农村居民9.98亿人次。全国国内旅游收入7770.62亿元人民币，比上年增长24.7%。其中：城镇居民旅游消费5550.39亿元，农村居民旅游消费2220.23亿元。全国国内旅游出游人均花费482.65元，比上年增长8.0%。其中：城镇居民国内旅游出游人均花费906.93元，农村居民国内旅游出游人均花费222.47元。可见，农民旅游市场是我国旅游市场的重要组成部分。不失时机地引导农民旅游，农村将会成为我国最大的旅游消费市场。
随着国家富农政策的出台，“十一五”期间农民的收入水平将显著提高，有支付能力的需求不断增强，农村居民很快将成为即期旅游消费的需求者，其旅游花费数额也将进一步提高，将为我国旅游消费和旅游业的发展带来巨大的市场前景。并且农民不受工作日的限制，相对比较自由，这也是农民旅游的一大优势。
二、农民旅游活动中存在的问题分析
（一）旅游消费层次低
统计数字表明，在消费水平方面，200元～400元的人均花费构成了当前农民国内旅游消费的主流，这种消费水平约为城镇人口旅游消费水平的1/4。农民旅游消费层次较低。
（二）针对性市场供给不足
现有旅游产品在供给内容、价格和服务网络三大方面都很难与农民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企业还没有形成专门针对农民设计旅游产品的意识。开发的旅游产品不能很好满足农民需求。再就是价位问题。虽然一些农民富裕了，但农民出游一般还是能省的钱尽量会省下来，这和以营利为目的的旅行社形成很大的反差，认为利润不大，这也是旅行社不太愿意开发农民旅游市场的一个原因。现在的旅行社一般只设到县城，乡镇一级基本没有。城市化的旅游广告显然也不适合相对地广人稀的农村，成本太高，效度也低。
（三）缺乏成熟的旅游消费观念
农民游客还没有形成成熟的旅游消费观念。集中的出游观念一般是想到大城市里看个热闹，或者到一些宗教文化比较浓郁的地方祈神纳福，旅游意识不强，旅游观念普遍落后，对于休闲游、专项旅游等旅游形式认识不足。
（四）缺少专门服务于农民旅游团的导游人才
我国为农民旅游团服务的导游大多数都是专门为城镇旅游者提供服务的，由于知识水平有限，与农民游客的要求差距太大，且思想意识又大有不同，交流沟通起来相对困难，造成服务质量相对不高，如果这一问题不能得到很好地解决，将会制约我国农民旅游市场的健康发展。而对于农民游客这一特殊群体，拥有一支高素质的导游队伍，提供有针对性的优质服务，对开拓和占领市场更具有战略意义。
三、中国农民旅游市场开发对策研究
（一）高度重视农民旅游
旅游已成为当今世界经济发展中不可缺少的重要组成部分，已成为一种新型的产业，同时也是我国经济发展的重要组成部分。怎样进一步使农民成为旅游市场的重要群体，是一个不容忽视的问题。为此，在扶贫攻坚和全面建设农村小康社会的工作中，应将农村居民旅游纳入全国经济发展的规划中来，这无疑是一项具有十分重要的经济意义和社会意义的事业。
（二）培养农民的旅游意识
我国更要加强对农民旅游的宣传力度，要使旅游丰富人生的观念深入富裕农民群体的心中。帮助农民正确认识旅游的价值，激发农民出游的热情，传输新的消费观念，创造一种适合农民旅游的出游环境。建议我国旅游行政管理部门和旅游企业将农民旅游市场的开发提上议事日程，全面规划，系统考虑，以使农民旅游适应我国农民旅游市场发展的要求。
（三）细分农民旅游市场，开发农民旅游产品
旅行社在开发农民需求的常规观光旅游产品的同时，必须为农民旅游量体裁衣，开发和丰富农民喜爱的旅游产品，形成一批适应农民消费心理和消费需求的旅游产品，如城市精品游、宗教游等，以进一步推动农民旅游。旅游企业在确定农民旅游目标市场时应该将主要精力放在我国的东部和中西部地区较富农村中的较富农民。富裕农村的旅游者在经济上与发达的城市没有多少区别，人均花费与城市旅游者比较毫不逊色。同时应积极引导、培育乡村旅游中介组织，如可以采取设立分社等方式，让富裕起来的农民充分享受现代旅游一条龙服务的便捷。
（四）重视人才培训工程
人力资源是第一生产力。和所有工作一样，新农村建设需要人才，开展农业旅游的人才更是奇缺。客观来讲，农民群众普遍知识面不宽，文化程度较低，观念较陈旧，信息不通畅。旅游对从业人员素质有一定的要求、规范，农业旅游需拥有特殊的知识、技能和技巧。建议我国旅游行政管理部门和旅游企业把培训农民导游作为一项基础性、先导性的工作。尽量在农民中培养自己的导游。要选择一批在农村工作、生活过，对农村、农民有较深的感情，文化程度在大专以上，形象气质较好，会讲普通话、特殊方言的人为培养对象，进行系统全面正规的旅游知识培训，并参加全国统一的导游资格考试，取得导游证，壮大丰富导游队伍。
（五）注重提高农民旅游服务质量
旅游市场的成功开发不仅得益于到位的宣传和适销对路的产品，还需要优良的服务质量。目前，我国农村基本没有旅游业务机构，旅行社在农村旅游市场的销售还是一项空白。对此，旅行社既可采取在农村设立专门门市部和收客点的办法，还可利用一些成熟的网络来方便农民外出旅游报名。从目前来看，利用一些成熟网络来方便报名可能更为有效。因为根据农民传统心理，相信熟人总比相信看不到、摸不着的旅行社好。因此旅行社可和各地的邮政代办点、村委会、居委会建立广泛联系，通过他们宣传来招徕游客。要注意解决旅游过程中的餐饮、交通、卫生、安全、回扣以及市场准入等问题，以打消农村居民旅游的后顾之忧。坚决打击宰客和欺骗游客的行为，同时要做好投诉处理服务。
（六）旅游与帮助农民致富相结合
如果农民在旅游的同时，能够有助于他们发展生产和经济增收，那将是获得农民认可的可行之举。让农民在游览休闲的同时，能参观一些农村社会发展和经济建设的先进典型事例，如华西村、等，能受到一些启示（包括生产发展、市场运作、文化生活、农村社区建设等），开阔一下眼界，看到一些差距，产生一点触动，对农民自身会起到潜移默化的作用。
党的十六届六中全会提出构建社会主义和谐社会的目标和措施，给我们发展农民旅游赋予更高、更深的意义。让旅游走向农业、走进农业、惠及农民，为切实解决好城市和农村二元结构，发展农村经济，增加农民收入，构建和谐社会做出应有的贡献。
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Qu：Est提问策略的具体内容由以下两个部分组成：
1.三类核心性问题。核心性问题是采用学生能够理解的词汇所表达的具有认知性提示的问题，它由三类策略组成：第一类是收集策略，它是让学生通过观察和回忆来获得特定的信息；第二类是搭桥策略，它指学习者如何从收集孤立的事实过渡到连接和向前转变，包括比较、对照和分组；第三类是锚定策略，它是指教师在提问过程中如何有效运行分类和贴标签的认知操作。
2.六种加工性问题。所谓加工性问题，是指在课堂教学中，教师根据学生对某个问题的回答来设计新的提问，也就是追问，从而促使学生进行更深层次的思考，它由六类问题构成：第一类是重新聚焦问题，当学生回答了教师提出的问题后，教师要根据学生的回答来继续考虑问题的其他方面，如准确性、原创性和清晰性；第二类是解释性问题，在学生回答完问题后，教师可以通过运用解释性问题来发展该主题或该班级所特有的词汇，从而提高学生回答问题的质量；第三类是验证性问题，它能够促使学生就自己的回答进行验证，从而确认自己的观点和信息是否准确；第四类是限定焦点问题，它要求学生对自己的回答进行提炼和修正，从而使学生的回答更加准确；第五类是支持性问题，它要求学生通过收集信息来支持自己的看法和观点；第六类是直接询问问题，它要求学生相互间进行互动，通过学生间的互动来提高学生回答的质量。
二、课堂提问策略在高中英语教学中的应用
课堂提问策略的运用，能够激发学生的英语学习兴趣，启迪学生的思维，开阔学生的视野，培养学生独立思考问题和解决问题的能力。要想在高中英语教学中良好的运用课堂提问策略，必须做好以下几个方面的工作。
1. 教师要精心设计三类核心性问题
