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取数阶段中我学到了取数分为以下三种情况,①被审计单位配合的情况下,可以直接使用U盘插入去取数。取数的形式还是之前讲述的三种数据库形式,这个取数的方法根据课件里边讲述的,掌握起来比较容易一些,也是以后我在以后的工作中比较常用的方法,对我以后的工作来说非常重要。②被审计单位不配合的情况下,不让插入U盘,只提供数据备份。这也是培训课程里边比较重点的内容,它对我以后的工作也很重要。③被审计单位只提供科目表和凭证表,这个取数也是我在以后的工作中必须要掌握的内容。另外对Excell表格的操作也要掌握熟练,这是我在以后工作中最基础的工作内容。
审计程序里边主要讲述的内容是创建项目、前段数据导入、数据初始化、底稿的编制程序、调整分录和已审报表的编制方法。这些都是我在以后工作中必须要掌握的内容。在培训中我认识到在货币资金账项明细表底稿程序编制中,带分组询证函是一种很常用的操作方法。应收账款等往来项目中往来询证和替代测试操作对于我今后的工作重点。另外审计调整也是编制底稿的过程中需要重点掌握的内容,这更要求我在以后的工作中要不断提高自身专业素质,明白各种相关科目之间的勾稽关系。在整个培训过程中,我发现自身在资产负债表、利润表和现金流量表中都有一些比较薄弱的地方,资产负债表中的未分配利润和利润表中净利润的关系,现金流量表的编制方法这些在以前的课程中老师很少讲述的部分是我以后工作中要重点去学习的地方。
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审计工作的有效开展对于企业的生产经营活动具有一定个监督作用,对于企业的生产经营活动也能够起到一定规范作用。而审计工作中的风险,却是对于审计作用有效发挥的极大的阻碍。面对审计工作中的风险因素,我们也采取有效的针对性的措施,将审计中的风险降到最低,保证审计工作的有效性以及准确性,以便于审计工作能够更好的为企业的发展服务。我们在实践的过程中不断总结经验,降低审计风险,提高审计质量,为企业管理建立高效模式,提高企业的经济效益。
1.进行从业人员的培训工作,提升审计人员的专业素质。经济的快速发展,带来的便是各行各业的改革的深化,而对于审计工作来说,人们对于审计工作的期望值是越来越高,希望进行的审计工作能够更加有效以及准确。而这随着而来的便是对于审计的工作人员的要求在不断的提高,所以说,对于从业人员的的素质要求以及培训工作的开展,是提升审计人员的专业素质是社会的需求。首先对于审计人员的培训应该从思想上帮助他们建立一种风险意识,只有从思想上建立了,才有可能更好的指导实际中的工作,在实际的工作中始终保持一种高危意识,仔细全面的开展审计工作,确保审计工作的有效性以及准确性。其次,便是对于相关专业素质的培训,而这其中也包括了职业道德、专业能力以及职责范围等等,帮助审计人员进行一个全方位的培训,不断提高审计人员的专业素质。在经济的不断发展的过程中,我们审计内容也在不断的变化,而这也要求审计人员对于期工作内容能够有一个积极的了解,全方位的素质培训能够有效的帮助审计人员胜任由于时代变化而产生的工作内容。最后我们还应该进行相应法律的学习工作。审计人员便是在这些法律的基础上进行一些审计工作,而这些工作的开展便是利用这些法律对于收集到的一些信息做出一定的判断,而判断的准确性,一方面是取决于审计人员的专业能力,即一种经验上的准备,而另一方面便是相关信息的更新的速度,而落后的法律知识对于审计结构会产生致命的影响。所以说,审计人员不仅仅需要相关的知识以及经验准备,同时还需要会计、法律企业管理等等全方面的知识作为辅助。
2.收集全面的信息,确保审计工作开展的准确性。不同的行业所进行的审计的内容是不同的,而这也意味着所进行的信息收集是不同的,而企业内部管理方式的不同,也代表了进行信息收集的方式是不一样的。所以说,在进行有效的审计的时候,要了解全面的信息资源以及确定信息的有效性,以便于能够根据一个企业的特殊性来进行相应审计工作的高效开展,针对可能出现的审计风险进行有效的规避,审计工作的开展做到有备无患,在充分收集信息的基础上,对于收集到的信息做好分析总结工作,提高审计工作的准确性,从而提高审计工作的质量以及科学性。
3.建立相应的审计管理制度,建立相应的激励机制。对于审计部门来说,我们不仅仅为审计工作的开展创造一个良好的外部环境,与此同时审计部门还要为创造一个有利的内部环境,以促进审计工作的有效开展。所以,审计部门自身建立一个高效的管理制度,同时建立相应的激励机制,保证内部审计人员进行审计工作的责任意识。在进行审计的过程中严格按照审计程序进行,对于审计工作开展时的审计报告、结论、建议等等都要进行一定的控制,减少人为造成的审计的误差,从而保证审计工作的准确性。与此同时,还应该建立相应的激励机制,让审计人员明确自己的责任意识,避免为了完成工作而敷衍了事的情况的出现,让每一位审计人员在工作中都能够明确自己工作的重要性,激励机制的出现能够在一定程度上调动审计人员的工作热情,有效的避免人为因素造成的审计风险。
4.建立规范的审计程序,保证审计结果的科学性。每一个行业都有自己相应的工作程序,或者是工作标准。当然了,审计工作也不例外。在长期的审计工作中都形成了一定的工作技巧,对于审计风险的降低具有一定的作用,而我们需要的便是面对这些经验进行有效的总结,建立规范的审计程序,确定出每一次审计工作的重点,并且针对审计工作中的重点进行有效的程序规划,同时明确每一位审计人员的工作内容以及采用的方式,同时建立相应的问责机制,确保出现问题的时候能够有效的追源,能够将审计错误带来的损失降到最低,保证审计工作人员尽心尽职的工作。有效的经验的总结,能够为下一次审计工作的有效开展提供经验以及一定的审计程序,而这是实践给与我们的重要的知识,是理论所给与不了的,我们有效的总结能够不断提高审计工作的科学性,对于审计风险的规避奠定了一定的制度基础。
5.选择审计方法的正确性,降低审计的风险。不同的方法对于审计的风险是有着不同的影响的,而这对于审计结果也会产生不同的影响的,而审计结果便会影响到一个企业的长远发展。所以说,审计人员要善于根据企业行业的特殊性,以及企业管理模式的特点进行科学、准确方式的确定,保证审计结果的有效性。对于可能对于审计工作产生一定影响的因素要格外重视,适当的加大样本的容量,或者是有目的的扩大审计范围,尽量的避免这些因素对于审计结果的影响。同时开展灵活多变的审计方式,为审计工作的顺利进行提供基础,从而减低审计的风险。
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前言
针对当前审计工作过程中所存在的问题,我们有必要对其进行深入分析,在审计全覆盖的大背景下,我们要明确基于审计全覆盖的审计质量提升途径,制定更加切实有效的措施。
1 审计监督全覆盖的重要意义
审计全覆盖就是审计机关在职责权力范围内,将所有公共资金、国有资产、国有资源、领导干部经济责任履行情况纳入审计监督,不留监督盲区和死角,做到对审计对象和范围的全覆盖。正确理解全覆盖的内涵,是提高审计监督水平的重要途径。
1.1 实现审计监督全覆盖,是全面推进依法治国的内在要求
国家审计是宪法规定的一项重要的工作,审计法及其实施条例规定的财政审计、企事业审计、投资审计、经济责任审计等审计事项,都是国家审计的法定职责。实现审计监督全覆盖,是国家审计全面履行法定审计职责的内在要求。
1.2 实现审计监督全覆盖,是完善国家治理的现实需求
审计是国家治理体系的重要组成部分,要求国家审计工作准确把握审计功能定位,着力实现审计监督全覆盖。无论什么性质的单位,无论谁在管理使用公共资金、国有资源、国有资产,只要涉及公共利益和政府责任,都要依法接受审计监督。审计工作必须不断适应有效服务国家治理的需要,推动国家治理的完善和改进。
“全覆盖”应把握好深度、重点、步骤和成效,要对每个项目都审深审透;不是所有领域、所有项目平均用力,而是要确定审计的重点领域、关注的重点问题;要统筹部署,有计划推进,确保实现对重点对象每年审计一次、其他对象五年至少审计一次;要在做到审计覆盖面“广”的同时,力争反映情况“准”、查处问题“深”、原因分析“透”、措施建议“实”。
2 审计全覆盖背景下提升审计质量的建议
2.1 科学合理安排审计项目
科学合理安排审计项目是提升审计质量的基础。审计机关要在掌握审计范围内的所有审计对象有关情况的基础上,围绕党和政府工作重心,充分考虑审计机关和审计人员实际情况,分类确定审计重点的审计频次,科学合理安排审计项目,既要突出年度计重点,又要保证在一定周期内实现全覆盖。在审计全覆盖背景下,要科学确定审计重点,细化审计内容,根据审计重点和细化的审计内容合理安排审计项目,使有限的审计资源利用最大化。
2.2 加强学习,建立审计人员培训和审计项目总结机制
审计人员素质是提升审计质量的基本保证。为了提升审计人员的综合素质,审计人员应养成终身学习的习惯,不断更新知识。同时审计机关需要建立审计人员定期培训和审计项目总结机制。定期培训包括审前培训、中长期培训、专题培训等,通过培训,使每一位审计人员都能够掌握最新的审计技巧和方法,改善审计人员的知识结构。审计项目总结是在审计项目结束后对项目实施过程中的经验和不足进行总结,使审计人员不断积累审计项目实施过程中的经验和不足,持续提升审计能力。
2.3 注重审计取证技巧
审计取证工作是审计项目实施过程中的主要工作,充分、适当的审计证据是审计质量的根本保证。审计全覆盖背景下,审计范围比较广,被审计对象众多,审计内容覆盖面广,对审计取证工作提出了更高的要求,为了提升审计质量,需要注重取证技巧。一般来讲,审计过程中可以采取“先易后难、先后核心”的取证策略,发现问题线索后,要对问题线索深入分析,充分估计取证过程中可能遇到的困难,从入手,层层深入,获取足够审计证据后再与被审计对象交换意见。只有这样,才能保证审计证据的充分性和有效性,保证审计质量。
2.4 创新审计方法
审计监督全覆盖下要求审计有深度、有重点、有步骤、有成效地对每个项目审深审透。以传统的审计模式和有限的审计人员资源要实现审计监督全覆盖有较大难度,可依托审计大数据来实现审计监督全覆盖。利用大数据可以从以下几方面来实现。一是由政府牵头对审计机关从各单位获取的电子数据、相关文档等内容进行规定,建立各部门审计数据归集上报常态化的机制;二是加强平台共享功能,提升数据使用效率;三是加强创新人才队伍建设,大数据时代最重要的是培养既懂审计业务又懂计算机的专业人员。
2.5 加大审计资源整合力度
全覆盖背景下,充足的审计力量是保证和提升审计质量的先决条件。为了保证审计项目中的审计力量,需要创新审计组织方式,加大审计资源整合力度。一方面,要统筹安排各级审计机关的审计力量,探索新的审计组织方式,在上级审计机关统一组织的审计项目中,适当整合地方审计机关的审计力量,使上下级审计机关优势互补,形成合力;另一方面,要整合社会审计和内部审计等外部审计资源,通过向社会购买审计服务等方式,充分调动社会资源充实国家审计的审计力量。
2.6 注重提升和运用审计成果
审计成果是审计项目实施效果的最终体现。对于审计中发现的问题线索,不能停留在问题表面,要将问题查深查透,深入调查存在问题的被审计单位和个人的背景资料,深入研究相关单位和个人的责任,深入分析问题产生的原因和后果,提出切实可行的审计建议,使发现的问题转化成为高质量、高层次的审计成果。另外,还要建立审计成果共享机制,加强各级审计机关、不同审计项目之间的沟通和交流,实现审计成果及时共享,避免重复审计,提高审计效率和审计监督成效。
3 结束语
综上所述,在审计质量的控制过程中,要着眼于审计工作的各个环节,做好相关的审计管控措施,制定更加符合审计工作要求的审计措施,提高审计的整体质量。
参考文献
[1] .把好“四关口”实现全覆盖努力提升政府投资审计质量[J].现代审计与经济,2014,06:31-32.
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二、开展理论研讨和经验交流,探索管理审计的新模式和新方法
要适应现代内部审计发展的需要,深入搞好调查研究,总结推进内部审计实现全面转型与发展过程中的新经验和新路子,探索开展以内部控制与风险管理为导向的管理审计新模式、新方法。要进一步重视和加强审计理论研究,采取以会代训、现场交流等形式,组织内审人员进行审计理论研讨活动,及时总结、提炼好的经验和做法。要注重内审信息的编写和宣传,及时反映内审工作动态,宣传内审工作成绩,扩大内审工作的影响。
三、加强内审人员的业务培训,强化内部审计队伍建设
按照国家、省、市内审协会提出的专业胜任能力教育与职业道德教育、一般性教育培训与高层次教育培训并重的原则,进一步加大内部审计准则、管理审计和效益审计以及职业道德规范的学习教育力度,提高职业化教育的针对性、效果性和规范性水平。具体要求:根据省、市内审协会年培训计划,结合实际,科学安排,抓好内审人员后续教育的落实。
四、搞好部门联动,加大创新力度
做好内审工作,离不开各相关部门的密切配合和多部门联动。要充分利用内部审计协会这一行业协会特点和优势,围绕大局、服务大局,组织相关部门内审机构针对全区经济社会发展过程中的热点难点问题,在调查研究、理论探讨等方面开展有益工作,为区委、区政府决策提供一些建设性意见、建议,加强和促进各部门配合联动能力。要充分体现内部审计新理念,以新的理念为指导,改革传统审计模式,创新审计路子。引导内审机构及人员努力实现六个转变:一是审计职能从单纯监督向监督与服务并重转变;二是审计方式由事后监督向全过程监督转变;三是审计目标从查错纠弊向内部控制与风险评估转变;四是审计对象从财务活动向业务活动、管理活动和支持保障活动转变;五是审计内容从注重结果评价向过程评价与结果评价并重转变;六是审计手段从传统手工操作向信息化、自动化转变。
五、抓好“评先树优”活动,发挥典型示范作用
以典型引路,是指导内部审计工作的一种行之有效的方法。去年,全区有5个内审机构和13名内审人员分别被省、市评为内部审计先进单位和先进个人。今后,我们要进一步开展“评先树优”活动,善于挖掘好经验、好典型,采取各种形式大力宣传内审“双先”、“双优”的事迹和经验,本着总结、借鉴、探索、创新相结合原则,通过宣传典型经验,借鉴成功做法,指导和推动内部审计工作的顺利开展。
六、加强内部审计基础管理工作
内审基础管理工作关系着内部审计事业的发展。基础管理工作做起来很繁琐,往往容易被忽视,在这方面,我们还比较薄弱,特别是数据统计及上报方面,还存在上报不及时、数据不准确的情况,另外在报送工作信息及编写业务论文方面对照先进还有一定的差距,今后,全区内审机构及会员单位应进一步规范基础性工作,及时准确上报总结及相关报表,编写工作信息及业务论文,真正反映出内审工作的实际情况,为及时掌握内部审计动态,分析内部审计情况,研究内部审计发展方向,提供科学依据。
七、围绕服务,进一步发挥内审协会的职能作用
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目前,各级审计机关扎实开展审计信息化建设,组织全员学习和应用AO系统,各项目的开展均使用计算机审计,从业务和财务两个不同层面,按照“编制模型,全面分析,发现线索,验证结果”的工作思路,积极探索计算机审计的方法。如通过联网数据的采集转换和在线核查等手段,审计人员节省了到外单位采集数据、核对账目的时间,确保了项目审计质量,提高了工作效率,取得了较好的审计效果。
二、目前审计质量工作存在的主要突出问题
相对传统手工审计而言,计算机审计在技术上更先进,但始终还需要依赖于审计人员做出判断。开展计算机审计工作的关键是正确的审计思路与运用计算机技术对相关电子数据加以有效分析的有机结合。当前,县级审计机关在信息化模式下审计核心业务——审计质量控制方面主要存在以下突出问题和风险:
(一)审计人员方面
部分审计人员的风险意识淡薄,对计算机审计风险隐蔽性强、可控性差、破坏性大等特点认识不足。在软件的操作过程中,违反操作规程或图省事,对疑点没有进行必要的复查,形成对被审计对象不能做出客观、公正评价,埋下审计风险隐患,导致最终无法实现由实施信息化带来的高审计质量。除此之外,审计人员掌握审计软件的熟练程度和应用深度也是影响计算机审计质量水平的关键因素。
近年来,虽然上级审计机关不断加大对基层一线审计干部计算机应用培训力度,县级审计机关的计算机审计技术运用有着显著提升,鉴于县级审计机关人员配备现状、年龄结构等因素影响,但是要全面开展高层次的数据挖掘和信息系统审计条件还尚不成熟,由此带来的审计风险,对县级审计机关来说,是“先天性”的,在较长的一段时期内是难以避免的。
(二)审计线索存储方面
在传统手工审计环境下审计线索都是以纸质形式存储的,其中所包含的信息是可见的。而在计算机审计环境下,相关信息存储在计算机里,它们是看不见、摸不着的,必须通过人机对话,运用审计经验、思路,加之技术操作,才能得出所需信息和结论。信息存储的隐蔽性导致信息取得的复杂性,必然会加大审计人员的审计风险。
(三)审计项目管理方面
主要是指对计算机审计软件的使用和管理制度不完善、不健全而影响审计质量。要充分发挥计算机审计的效率,必须建立健全一系列管理制度,否则不但不能很好地发挥计算机审计带来的快速确定审计重点,发现重大审计线索功能,加快提升审计质量,反而还会带来新的审计风险。
三、通过信息化手段实现提升审计质量的有效途径
(一)审计调查的提升
要全面了解被审计单位信息系统的情况,通过数据采集、整理和分析,把握总体,锁定重点。数据收集要和审计业务、审计目标紧密联系。审计组应根据审计调查情况,对计算机审计实施方案进行补充和完善,并把它作为审计全过程的指南。为保证所采集数据的准确与完整,应及时收集并整理电子数据,并要求被审计单位对所提供电子数据的真实、完整性作出书面承诺。还应注意收集被审计单位基本情况资料。
(二)数据采集、整理、分析的提升
在数据采集过程中要注意以下几个方面的问题:一是实行审计数据采集结果报告制度,严格按照计算机审计实施方案明确的要求和步骤采集数据;二是获取数据时必须由被审计单位财务人员实施采集或对相关数据进行备份,审计人员现场监督指导。三是检查电子数据是否有与之相配套的纸质账册、报表和相关资料。四是审计人员进行数据清理、转换工作应及时记录,对数据删除、更改要做到先备份后操作,并做好相关的记录以便核对。五是对采集的各项电子数据进行分析,利用审计人员已有的审计经验,找准审计切入点。
(三)安全与保密的提升
随着网络的普及,在审计工作中审计人员应注意各项电子数据的安全与保密,不允许在互联网上传输各项电子数据。确须通过网络传输的,只能在审计内网上操作,数据使用后应尽快清除,同时应妥善保管各类备份电子数据和分析后形成的电子数据。
(四)做好经验总结促提升
计算机审计项目实施结束后,审计人员要及时总结利用计算机开展审计的得与失,有意识地积累操作经验以促进提升下一次的运用。一是总结利用计算机审计操作中的问题,在审计终结阶段,审计人员要认真总结利用。二是充分利用AO的“专家经验”“审计方法”等功能,分门别类收集AO应用中的计算机审计思路和方法。
四、增强创新意识,改进工作方法
(一)着力培养审计人员综合素质,更新知识结构,提高技术水平和职业判断能力
首先要提高培训的针对性、实效性,突出以应用导向,要有重点有计划地组织审计人员参加上级审计机关关于审计信息化方面的培训,根据不同层次和需求,适时不定期组织计算机应用能力和审计经验交流培训,培养复合型的审计人才,做到缺什么、学什么,学什么、用什么。培养骨干,以点带面,确保培训的系统性和连续性。整合审计资源,精心组织实施,倡导团队意识。
(二)采取现代技术改进审计方法,提高审计效率
充分运用计算机审计,积极搭建联网审计平台,改变单一的事后审计监督方式,变事后审计为事中审计,变就地审计为就地审计与远程审计相结合,促进并逐步形成事前预警、事中监管、事后审计有机结合的监督机制。全面运用AO系统实施辅助审计,从实际出发,走自主开发和外部引进相结合的路子。
(三)强化审计机关和审计人员的风险意识,降低计算机审计风险
在建立自律性的制度的基础上,大力加强对审计人员的专业教育和职业道德教育,规范审计程序和审计证据的取得,完善自身的质量控制制度,注重计算机审计的事前与事中审计,在加强专业学习的同时,应加强职业道德修养,强化风险意识。
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企业审计的管理原则
日前,我国经济发展迅猛,为了能够更好地适应当前的审计模式、手段等的发展与变化,审计人员需要不断学习和提高专业技能与经验,才能更好地完成审计任务。无需置疑的是,提高审计人员能力的最直接和有效的途径便是进行审计培训。原则如下:
目标导向性原t。内部审计是以“增加价值,改善组织运营”为目标的,而审计质量则是审计人员所提供审计服务的质量,也可以称作内部审计部门改善组织治理、为组织增加价值能力水平的高与低。
系统性原则。审计质量的优劣取决于很多因素,与审计人员素质的高与低,审计能力的强与若、审计方法的应用是否恰当等都有关系,还与审计体系制度的建设以及文化理念有关。其成败也受多种因素影响,所以应该多关注审计服务产生的成果,从多个方面提升审计质量。
统一性原则。审计质量的统一性是指判定审计质量的标准应该有一定的统一性。这包括很多,比如国内国外的实务标准及准则、职业道德规范及实务报告、指南等。而内部的审计质量标准体系则应该以前面提到的标准为基础,相应的结合企业自身的实际状况和管理需求加以强化。
经济效益原则。内部审计质量在遵循相原则时,也要在能够保证审计质量的前提下最大化的减少成本,尽量使审计效益最大,从而实现审计质量及效益的提升。
提高内部审计质量的措施
建立健全审计质量控制体系。应建立以调查、复核、考核、责任追究为主要内容,符合现代企业特征特色的企业内部审计质量控制制度体系。大力发展完善内部审计的分级管理制度、绩效考核机制、质量控制制度以及审计责任追究制度等一系列配套的制度体系。通过管理及监督不断提升内部审计质量,要对所审计的项目进行多层级复核与考核,以保证内部审计的质量不断提升。认真组织进行系统内部审计的工作,重点关注管理机构的规范运营情况、年度预算执行情况、会计核算的规范情况、财务制度的执行情况等。坚持“审计不留死角、发现问题及时整改、做到规范与提高并举”。
加强审计经验的总结与推广。应加强管理部门、内审部门、纪检部门、人事部门以及其他业务部门的信息共享,提高管理效率、有针对性地制定年度审计的工作计划与目标,大力发展内部审计和绩效管理,建立与内部各部门协同管控的工作机制,提高监督效力,使审计工作可以及时有效开展。建立审计结果公开制度,审计结果向主管领导汇报时,应该同时超送企业各个部提升监督效果。各企业可根据自身的情况建立公司审计数据库,积累审计案例、总结审计方法、开展审计技能考评等,同时总结好工作经验及方法,使全体审计人员得以快速提升并新入职人员提供了解公司情况及学习参考教材。
加强学习与规范审计工作。我们要对企业内部审计培训质量进行优化与强化。坚持“以人为本”,大力挖掘审计人员的潜力,通过培训与实战相结合的方法提升内部审计人员的专业胜任能力,加强内部审计的监督职能。提升审计人员素质还应强化学习《内部审计具体原则》,规范审计人员的行为规范,预防审计风险。
做好内审质量的评估工作。必须严格遵守《内部审计质量评估办法》、《内部审计质量评估手册》等一些相关的规定,要保证内部评估制度的严格执行,积极开展一些审计质量内部评估的工作,还应该注重对审计意见的反馈。对审计过程中发现的问题,需要及时向管理部门反映,然后坚决落实整改。对于一些有共性的问题、或典型问题,要分清是制度缺失还是执行不到位,制度缺失的要及时补充修订,执行不到位的要在公司内进行通告,使员工们引以为戒。
企业审计培训质量提升的保障机制
人力资源保障。
建立专家顾问团队。应当聘请企业内或外的各专家来建立一支内部审计顾问的专业团队,要充分地发挥专家们丰富的理论与实践经验,以保证在今后的企业审计中有一个好的基础。
促进人才交流。加强内部审计培训的同时要加强内审与各个部门相关人才全方位交流,建立相关岗位人员不定期轮岗制度。这可以有效的促进人力资源开发和再生,增强审计人员的综合素质,为提升企业审计培训质量提供有效的人力资源保障。
技术保障。
成立专门的技术攻关组。在实现审计信息相对专业的分析研判基础之上,可尝试通过在线审计来调查所需数据,设置关键数据指标,做出统计疑似问题的清单,以达到缩短时间、适应业务数据量多、分布广的特点。
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200*年度上半年,我局的内部审计工作在局领导的重视关怀和大力支持下,紧密围绕全局中心工作,确立了“管理+效益+服务”的内审工作理念,加大审计力度,实现“寓监督于服务”的和谐审计。
上半年,审计科在时间紧、任务重、人员少的情况下,独立实施财务收支审计四次,开展专题项目审计四次,配合政府审计部门专项工程审计八次,出据审计报告五份,提出了《关于对各直属局强化内部监督和风险控制的几点意见》的工作方案,及时为各层面管理者经营决策提供了可靠的依据。下面,汇报审计科上半年来围绕全局工作重心开展的几项具体工作:
一、参加专业培训,增长业务素质,提升工作能力。
审计工作的专业性决定了从业人员必须要具备一定水平的专业知识技能,才能确保高质量的完成审计任务。专业技能知识的学习培训,是开展好内审工作的必要保证。今年2月14日,我科室派出两人次参加由国家电网公司审计部主办的为期十天的高级审计人员培训班。培训中了解了国家最新的财务政策和制度;学习了现阶段电力行业内审工作最具代表性的审计技术;见识了审计软件的开发应用成果。此次培训,极大丰富并积累了审计人员的理论知识和实战经验,提升了工作能力,开拓了工作思路和方向,对于现实工作具有鲜明的指导意义并为2006年度农电系统内审工作的开展奠定了良好的基础。
二、配合政府审计,协调内外关系,维护企业利益。
2006年以来,XX市审计局继续开展对农电系统第三期城网建设与改造工程的竣工决算审计。配合政府审计机关开展专项工程审计,依然是我们2006年上半年的重要工作。鉴于该项工作的延续性,我们在今年的工作中,吸取了上年度的工作经验和教训。第一,审前细致严格的做好自查自纠工作。在政府审计进点前,多次到被审计单位开展审前自查,针对以往审计发现的问题,逐一对照重点排查,最大限度的纠正和减少存在问题。第二,积极主动地做好审计中的配合服务工作。政府审计过程中,我们面对工程项目多工作量大、竣工决算时间紧迫,不测因素仍存在等诸多实际情况,主动积极与审计人员保持沟通,消除审计单位对被审计单位意识中的职业惯性思维和个人情绪色彩,对审计中提出的问题予以合情合理的解释,及时掌握审计现场发现的各种变更和其他各种情况,争取审计过程中查出的问题在审计认证之前予以纠正。第三,协调内外关系,力争取得满意的审计结果。为了维护县局企业利益,现场查证过程结束后,代表被审计单位数次与政府审计部门交换审计意见。对于涉及农网政策性问题,陈述理由,坚持原则,据理力争,努力取得政府审计部门的认同。经过我们的一系列工作和努力,农电系统各直属分局在该项目的政府审计中均取得了较为理想的审计结果,我们的工作同时受到了政府审计机关的理解和各直属局的好评。
三、召开系统会议,创建工作理论,明确中心工作
2006年4月28日,审计科组织各直属分局审计专责人召开2006年度的内审工作会议,对系统整体内审工作做以规划部署,提出了“管理+效益+服务”的和谐审计的工作理念,用以指导农电系统内部审计实践工作的开展。
此次会议,通过提倡“和谐审计”的工作理论,更新了审计人员的工作意识,为全系统内审中心工作指引了方向,更好地指导全系统内审人员开展审计项目,为企业自身完善服务,为领导决策服务。通过依法审计、人性化审计、服务性审计促使企业有序发展、规范经营,不断提升管理水平增进经济效益。
四、强化内部监督,增强风险控制,出台工作方案
我们总结2005年度对各直属分局开展审计项目中暴露出的各种问题,向局领导班子提交了《关于对各直属局强化内部监督和风险控制的几点意见》的工作方案,从审计工作的角度提出了加强农电系统财务管理的十四条建议。特别是涉及到对外投资、对外拆借资金、对外捐赠、行政处罚、应收债权等类型的经济业务都在该方案中拿出了具体的审计意见,目的使市局对于各直属局财务管理具有可控性和可操作性,各直属分局的经济行为受到较强的约束性。
五、搞好常规审计,配合中心工作,服务县局企业。
我们把常规的财务收支审计工作放在开展各项内部审计工作的首位。2006年度,根据年度工作计划安排,为配合全系统“争创一流”的中心工作,分别对XX、XX、XX、XX四个县局开展了财务收支审计。今年的财务收支审计工作特点是:第一,横向加宽审计范围,纵向加深审计层次。往年的常规审计通常针对供电主业而忽视了对多经部门和其他项目的审计。今年我们把审计范围扩大到全部有资金核算的单位和专项资金账户,审计范围囊括了多种经营业及其所属的各个企业摊点,低压维管费专项资金以及单独收取的农电管理费专项资金。在扩大审计范围的同时也不断挖掘审计深度,遵循“查不清楚不放过”的宗旨,个别业务追溯源头,透过账面现象分析业务本质。第二,严格追究“屡审屡犯”的问题,杜绝“审而不计”的现象。在被审计单位,始终存在一些“屡审屡犯”的问题,没有得到有效地解决。我们在今年的工作中格外注意了对这类问题的整改并提出今后将以岗位问责的方式追查“屡审屡犯”的根源。
另外,审计工作往往容易产生“审而不计”的现象,重查找,轻整改,形成了审计过后“一了百了”的情况。我们在今年的审计项目中,采用先整改再下达审计报告的工作方法,有效杜绝了审而不计的现象发生。具体做法就是在现场审计查证结束后初步与被审计单位交换意见,要求被审计单位在规定期限内纠正问题,提交整改报告,最终我们再向被审计单位下达正式的审计报告。
时间在我们紧张而忙碌的工作中匆匆而过,作为企业的“经济卫士”我们深感责任重大,工作的同时也暴露出存在问题和面临的困难:
1、审计项目多、人员少、时间短,风险高;
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在形式上,审计成本分为两种:一种是实际成本,另一种是潜在成本。
一、实际成本
实际成本支出主要包括本部门费用以及外聘中介机构的费用。本部门费用包括审计人员的工资及办公、差旅费用等,要求我们的审计人员坚持节约成本的观念,在实际工作中各环节注重节约成本,充分发挥主观能动性,从加强沟通,提前计划,提高工作效率等方面来继续降低成本。外聘中介机构的费用根据《造价咨询中介机构服务计费及支付管理办法》,结合审计公司的实际收费情况,笔者认为主要取决于参与审计工作的人数的多少、审计工作时间的长短以及审计工作成果的质量等,工程项目人员提前明确所需要咨询的工作量,积极配合审计人员的现场勘查,积极沟通学习,提高审计效率、缩短审计的工作时间,审计的实际成本也就越小。
降低实际成本的具体措施如:
(1)对接工程部,签订工程造价咨询任务计划书。提前对接,尽早计划,明确项目工程量及工程难度,明确造价咨询项目的具体任务,提高工程师勘察现场、完成造价咨询任务的效率。做到“任务提前在心中,完成情况落实到表中”,这样同时也为造价咨询中介机构的考核提供依据。
(2)对接工程部,推广清单计价模式。国家推行清单计价模式已经很多年,集团审计部也已在集团内部各直属单位大力推广,但是百货事业部目前的计价方式还是以定额为主。清单计价模式实行市场报价,加入了市场竞争的因素,也使得价格组成更明确、更容易看懂,更具有可控性。不过实施过程中需要中介机构、建设单位逐步来做大量的工作,逐渐建立企业自己的清单价格体系,虽然这是个专业性强、琐碎繁杂的工作,但是只要有人去做,工作会一项项落实开来,我们造价的可控比例也会不断提高,工程标准也会逐渐细化,明确,竣工结算的难度会大大降低,效率会提高,甚至,待企业清单价格体系日益完善后,一定限额的小项目就可以在成熟的价格体系下签订包干合同,真正降低审计风险和审计成本。
(3)对接工程部,完善竣工资料的报送。竣工资料不完善,报送的不及时,直接提高了审计工作的难度,也就提高了审计成本。竣工资料的内容及要求,审计管理规定的相关制度已经明确规定,但是极少有建设项目是按照制度要求的时限报送竣工审计资料的。每到年底集中送审时,竣工资料的报送情况总是差强人意。对于此项具体工作,可以采取项目现场抽查的方式,督促落实。现场的设计图纸、变更签证等资料未及时落实、确认的对接相关部门予以督促落实,尽量减少突击送审、临时仓促准备竣工资料给审计工作带来的困难。
二、潜在成本
潜在成本与审计风险密切相关。笔者认为审计风险主要来自于工程造价咨询审计中“高估冒算”的隐蔽性,审计人员自身素质不够、审计实施质量不高等。审计风险越大,审计潜在成本越大,审计风险越小,审计潜在成本越小。这需要审计人员和项目管理人员共同努力,不断学习,提高自身素质的同时,积极完善、落实各项管理制度,堵塞管理漏洞,降低审计风险,也就降低的审计工作的潜在成本。
降低潜在的审计风险成本,具体措施如:
(1)加强各种内部、外部的培训学习,真正提高审计人员自身素质。
(2)开展项目总结工作,一个审计项目结束后,可以联系中介
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另一方面,独立与否,审计部门内部很大的主观因素存在,内审人员的素质和业务能力尤显重要。内审人员的素质,包括职业道德修养和业务能力。有良好的道德修养,才会不被利所诱,不为强所屈。有较强的业务能力,才能有自己鲜明的观点,不被被审计单位所误导。“有为”才能“有位”,“有位”才有独立性,所以内部审计的独立性必须依靠内审部门和内审人员自身良好的工作成效来争取、来确立,要“以为争位”。
另外,内审部门负责人对独立性有关键性作用。我们说独立,是相对于公司其他职能部门或单位来言的,在实际工作中,普通的审计人员更多地只是按部门负责人的要求去完成一个个项目,而与其他单位特别是公司高层的关键性沟通与协调主要是审计部门负责人的工作,关系协调恰当,独立性才能凸显出来,一个和稀泥的审计负责人是永远无法让自己的部门获得良好独立性的。所以,笔者认为合格的内审负责人必须是强硬的、立场坚定、原则性强,可以顶住高层或其他部门的压力并进行良好沟通。
二、作风建设
内审团队纪律严明、严谨的工作作风有利于在被审单位面前树立良好形象,并为审计工作获得被审单位的有力合作打下基础。作为内审人员,日常工作中如履薄冰,审计报告中的一个错字、工作交流中的一个口误,都严重影响审计工作的质量,无法保证审计意见或建议的权威性。所以,如果一个审计部门作风散漫,个人主义严重,那内审就如一座华丽的空中楼阁摇摇欲坠,这种内伤对内审是致命的。我们一直在学习内审准则、审计实务标准等规范工作的知识,可能却在另一方面忽视了实际工作中同样重要的工作作风问题。所以,内审部门日常工作应制度化,建设部门良好的工作作风和态度。
三、工作底稿
工作底稿也是内审内力修为的一个重要方面。工作底稿有许多范本,内部审计部门应根据公司实际情况编制各类底稿。一套好的底稿至少应该包括两个方面:一是简化审计工作,二是为审计人员提供良好的审计思路。按这个标准来说,因为审计项目的千变万化,好的工作底稿应该产生于审计实践中。
一般来说,在一个新的审计项目实施之前我们会编制一个审计计划和详细的审计实施方案。笔者认为,底稿应该在审计实施方案出来后进行编制,这样才能在其中融会审计方案的思路,在审计人员利用底稿时形成最好的实时性指导,第一次使用的新编底稿要允许在审计实施时根据具体情况进行讨论改进。在审计项目实施完毕后,再组织项目小组成员对该套新的底稿进行讨论修正,然后定稿。今后执行类似审计项目,就可以继续承用这套底稿。如果执行全新的项目,再根据上述步骤编制新的底稿。需要注意的是,在底稿的形成过程中,部门负责人的组织、协调作用很重要。审计部门要形成自己的风格,应该主动对第一次实施的项目编制审计实施方案和工作底稿,并在项目实施过程中对底稿进行改进,在项目完毕后,组织讨论,汇集审计人员意见,对底稿进行最终修改和定稿。
四、培训
在社会高速发展的今天,内部审计人员的业务范围不断拓宽,审计内容不断深入,即使是经验丰富的内部审计人员,也会面临许多新课题。如果公司有能力,可以支持员工参加一些外部培训,对于内部培训,笔者认为比较行之有效的途径有以下几种:
一是总结。对每一项工作来说,总结都很重要。对于内审来说,一个项目实施完毕后进行及时总结就是最好的培训。部门负责人应该有计划地组织本部门人员对比较典型的项目进行总结、讨论,形成有益的审计思路和审计模式,既拓宽内审人员的思路,又对日后工作形成最具实际意义的指导作用。
二是演讲。内审人员应具有较强的人际交往技能,能恰当地与他人进行有效的沟通。要提高沟通水平和表达能力就应给审计人员提供演讲的机会,公司有会议需要审计部门发言的,可以轮流安排部门审计人员去讲,部门发言不应成为部门负责人的专利。此外,可以要求内审人员一个月或一个季度做一次述职演说,既可以检查员工的工作,又可提高员工的表现能力。
三是学习。内审部门应有计划地安排一定的学习任务,并向公司申请购买参考书籍,为部门审计员工提供学习便利。在业务间歇,应鼓励审计人员进行学习,进行知识更新,磨刀不误砍柴工,今日的学习是为了以后更好更效率的完成工作。
五、协助
内部审计工作是一种实务工作,还要求有丰富的实践经验,通过有选择地安排部门同事协助其他部门工作,可以更快的让审计人员熟悉公司业务流程,提高业务水平,以实践来丰富专业知识,发展专业技能,在做审计时能更加有针对性的去实施一些审计程序。
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按照《市特约审计员工作管理办法》和我局制定的具体工作办法,今年做好第四届特约审计员的总结工作和新一届特约审计员的聘用工作,继续邀请特约审计员参与审计项目方案汇报会,项目的过程汇报会、随访被审计单位,进一步了解我局审计干部廉政勤政情况的有关情况,检查审计干部依法行政行为,促进依法审计水平的提高。根据《审计署2008年至2012年审计工作发展规划》的要求和市内部审计协会有关的规定,我局在今年下半年举办了内审人员后续教育课程培训班,对内部审计规范相关内容进行了重点培训,组织区部门和单位内审负责人定期参加区内审人员例会,交流内审工作经验,通过培训进一步强化内审人员的业务知识。
多种形式的法制宣传教育工作
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二、陕西省政府审计现有能力建设活动情况
(一)知识背景
根据统计数据的反映,虽然行政单位调入或者接纳军转干部在政府审计人员准入占有一定比例上,但是都属于政策性、命令性的非可控因素,所以此处在分析其知识背景时不予讨论。我们需要讨论的是经过大学教育后,通过公务员考试进入审计机关的人员职业能力。据调查,全国开设审计学专业的学校共有46家,对比开设会计学专业的486家,所占比例不到十分之一,陕西省的话,仅仅西安邮电学院1所,另外,在开设会计专业的院校中,除了南京审计学院、立信审计学院等以审计为背景的院校外,其他综合类或理工类大学的审计课程只占到所有学分的1.87%―4.38%,大约3-7个学分,在此基础上,实践课大约只有20%的学时,这种以审计学课程作为会计专业补充的观念,导致在职前教育上注重审计理论的讲授与考核,实践教学环节薄弱,无法满足胜任现代审计工作的需要,正因为两种专业能量之间的巨大差别,才致使政府审计从业人员专业背景单一,综合业务素质堪忧。
(二)培训实况
针对在职人员, 陕西省审计厅拥有专门的培训中心,此种培训中心,作为在职教育领域的新兴力量,区别于社会或外界中以营利为目的存在的培训机构,而是占用事业单位编制,归政府部门或各部委管辖。从机构属性和发展程度上论,培训中心既有其优势所在,也会暴漏出一些问题:不足之处是需要单位的培训条件支持,包括培训需求分析、培训过程监管和培训效果评估,否则容易流于形式。另外,陕西省审计厅的在职培训分为两类:第一类服务于职称或资格鉴定考试,第二类是专业能力之外的关键能力,这种培训虽然有扩展职员执业能力的用意,但是据调查,这类包括金融审计、投资审计、IT审计在内的新型审计知识,培训往往以专家讲座的形式展开,除此之外,培训监管过程不力,并不存在任何有效的培训考核或评价。
(三)工作监督
调查中发现,大量政府审计人员的职业能力是在工作过程中形成的,工作经历是职业能力培养的隐型途径,工作过程的监管(审计业务流程指导书、审计质量控制办法、审计结果公告制度等)对审计职业能力培养的促进作用,因此在调查过程中,笔者特意关注了我省政府审计机关工作监督制度设计和实施情况:我国在指导审计行为中,并没有硬性的量化指标,审计质量的控制重形式、轻实质,审计准则以程序、形式规范为主,忽视内在质量和损益。
三、现有能力建设活动局限性分析与方案选择
系统性的缺失是职业能力建设体系难以发挥作用的根本原因,具体表现在:
(1)为了提高政府工效率,建设现代政府、服务型政府,我国曾做过许多管理制度上的改革性尝试。但是这种程度的审计职业能力建设仅仅是作为其他政府制度改革的副产品,客观上促进和引导了职业能力的提升。
(2)在扩展培训内容和形式的同时,却没有改善审计培训的系统管理和效果考核,这种割裂了审计职业能力建设子系统之间联系的做法,导致审计培训对职业能力提升的作用显微,对国家审计职业能力建设难以形成合力作用。
(3)在行政能力建设借助公务员制度趋于完善的同时,将审计职业能力建设等同于政府审计培训,因此增加培训内容、丰富培训形式成为职业能力建设的主要手段。
因此政府审计职业能力的建设是指集中多元化建设。政府审计职业能力建设是一项系统工程,从上述的建设情况的局限性分析来看,我省总体上缺乏缺乏完整的体系架构对其进行规划和控制,因此本文从系统化的角度全面考虑,在寻求政府审计职业能力建设与各个子系统之间衔接点的同时,设计一套行之有效的职业能力建设体系来对其进行科学管理,通盘解决现有问题。
四、陕西省政府审计职业能力建设体系设计
(一)以公众需求为导向的双向递增式职业能力认证体系
政府审计起源于公共受托责任,公共受托责任的演变引起的政府审计职能提升转化为对审计队伍的职业化水平需求,复合型人才和知识结构成为现代政府审计胜任免疫系统角色的必要条件,因此职业能力认证体系服务于复合人才和知识结构的形成是以公众对政府审计转型的需求为导向建立的。
1、职业能力认证等级上,避免模仿一般行业的职称评定体系
关于审计业务类(三级职业能力)的认证包括助理审计师、审计师和高级审计师,这三个等级的差别在于专业能力的级别上,审计综合管理类和高级审计管理及咨询类职业资格将审计人员的综合能力、管理能力、跨专业职业能力纳入评价体系中,核心专业也不局限于财经范围。
2、职业能力认证条件上,开辟非财经类专业的审计人才资格通道
本文设计出国家审计职业能力需求等级,其中梯形的最右边是非财经专业晋级通道。也就是说,没有财经背景的专业人才在国家审计岗位上同样可以凭借自身专业知识进行任职资格的升级,只要达到原领域的相应级别,就可以申请国家审计行业的相同资格等级认证,影响其薪酬和晋升。
(二)建立以业务能力为核心的多维度职业能力评价体系
1、侧重业务能力的双重评价模式
双重评价指针对行政能力和业务能力的共同评价模式,在评价总得分中给予两者不同的权重来完成职业能力评价的整个过程。基于政府审计职业化注重业务属性的特点,本文认为应该加大业务能力性指标在评价体系中的占比。扭转政府审计以行政能力主导的公务员式管理,注重和强调业务能力是政府审计职业化管理的重要目的。
2、业务能力评价的一级要素权重分析
政府审计人员行政能力评价可以借助公务员管理机制进行,在此前提下,业务能力评价成为我们需要分析的重要方向。政府审计师的职业能力是指政府审计师必须从事政府审计职业的专门技术和能力,并在专业技能范围内承揽、接受并进行政府审计工作业务,由此而衍生出职业能力研究中的两个方法:功能要素法和结果分析法,本文针对业务能力的评价也是依据该结论的两个方面展开:一是政府审计职业投入资源的度量,包括专业背景、技术职称、工作经验 培训成果;二是在真实职业环境中政府审计人员承担相应角色的工作状态的度量,包括工作数量、质量、难度以及最终效果。
考虑到业务能力的分解层级和构成要素较多,本文采用层次分析法对其进行权重划分,首先是构成业务能力的一级要素:投入性要素和产出性要素。本文采用层次分析法根据84份问卷结果进行先加权再构建判断矩阵,得到了业务能力评价得分的计算公式:业务能力得分=39.15%投入性要素+60.85%产出性要素。由此看来,业务能力评价更注重产出性元素,这也与政府审计的增值性作用相符。
在业务能力评价中确定了投入性要素和产出性要素的比重后,还需对此进行再次细分,本文将根据前文阐述的观点将投入性元素分为:审计知识、审计技能、审计素养,产出型元素分为工作数量、工作质量、科研成果。其中,审计知识、审计技能、审计素养分别为B11、B12、B13,根据17份问卷结果,我们进行加权后构建判断矩阵,如表4-1:
表4-1业务能力评价的投入性要素判断矩阵
[B1 B11 B12 B13 W W01 B11 1 0.24 0.42 0.4666 0.1251 B12 4.17 1 3.13 2.3532 0.6308 B13 2.36 0.32 1 0.9107 0.2441 ]
并根据公式 做一致性检验,其中最大特征根=3.0362,一致性指标CI=0.0181,平均随机一致性指标RI=0.52,CR=0.0348
最后,结合总排序计算二级要素相对于业务能力的权重(表4-2),并进行合并一致性检验:
表4-2 业务能力评价要素层次排序
[业务能力一级要素 B1 B2 各二级要素相对于业务能力A的权重 0.3915 0.6085 二级要素 B11 0.1251 0.0490 B12 0.6308 0.2470 B13 0.2441 0.0956 B21 0.1262 0.0768 B22 0.5574 0.3392 B23 0.3164 0.1925 ]
计算结果0244
政府审计职业能力评价体系是建立在这些因素的权重划分上完成的,接下来的工作是在此基础上细化和设计相应的指标和标准,即可以包括定性指标,也可以包括定量指标,只有全面客观地说明审计人员在工作中的实际表现,才能为审计人员的工资核发,职业上升等提供依据,创造竞争机制下的人才发展平台,引导和激励审计人员职业能力的主动性建设。
(三)建立以人才对接为基础的三位一体执业能力培养体系
在前文中我们提到政府审计职业能力的培养主要有三种方式:职前教育、在职培训、工作经历,其中职业教育和在职培训属于显性培养,工作经历属于隐性培养。所谓的三位一体就是要建立高校教育、职业培训、工作监督之间关于政府审计职业能力建设方面的紧密关系,促使学习型人才与职场式人才的对接,共同服务于审计职业化管理目标。
1、职前教育上,注重系统学习内容的多样性和实践性
审计知识结构和职业能力的形成具有系统性,审计人员只有经过系统性、启发性、开发性的学习才能够比较完整地掌握一门技能或技术,经调查,对审计职业能力的形成具有奠基性作用的仍是大学教育 。另外,讲授法在我国比较普遍 。研讨法和案例分析法最初经常出现在西方课堂上;案例教学是以比较经典的审计案例为切入口,经过分析总结,形成对审计知识结构的补充性建议。经过几十年的发展和引进,这几种方法已经成为我国大学审计课堂上比较实用和新型的教育方式。
2、在职培训上,开展培训需求分析和效果考核制度
新建设体系要求在选取相关指标的基础上进行培训需求分析。审计综合管理与咨询层应侧重于管理理念的灌输和宏观格局的构建,多采用密集小班的方式讨论学习;审计管理和监督层应侧重政策理解能力、新技术应用能力和人际关系协调能力,可交叉采用演讲、讨论等多种培养方式。一线审计业务层应注重审计专业知识的学习和研究,尤其是理论架构的建立,为审计科研提供最新实务信息。对效果的考核制度设计是保证培训质量的重要手段。对培训效果的考核应该关注五个方面的问题:一是指标体系制定是否合理?二是考核制度是否涵盖培训过程的始终?三是评价主体是否代表了具有一定审计专业水准的评委队伍?四是评价意见是否规范标准方便总结反馈?五是如何落实和改进培训成效?
3、工作监督上,建立政府审计全面质量监控体系
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一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。
为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
入职以来办理总经理办公室人员--的辞退工作,以及新员工---、--劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作,所以这也将是自己14年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
四、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
hr转正工作总结2时间一晃而过,转眼间,我在集团即将度过三个月的时光.在分管副总裁的悉心关怀与指导下,在部门所有同事以及相关部门同事的配合下,我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程.这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好而难忘的回忆.现将三个月来的工作与感受总结如下:
一、工作总结
刚进入公司,领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作.在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做.当时存在的问题主要有两个,
1.储备干部的招聘,按照计划时间,第四期储备干部7月上旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多.
2.关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢.针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求.经过大家共同努力,终于在7月初完成了储备学员的招聘;
关键岗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、对集团文化的理解与感悟
三个月来,分管副总裁几次和我讲到,同事之间应该兄弟姐妹般相处,让我感触颇深.通过学习与了解,让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业.从内部关系来说,感觉部门间、员工间关系非常和谐,大家生活上互相关心帮助,工作上各尽所能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,亲如一家人.而从集团经营与业务来看,集团不但在本领域做到了国内地位,成功上市并建立40多个生产基地,而且还多种经营,涉足房地产、物流运输、电子等行业,真正做到了集团化经营.根据安排,我还去了多个下属公司与基地进行参观学习,进一步了解了集团经营管理情况.
这段时间的工作经历对我个人来说是非常宝贵的,这表示我对于该职位的熟悉度和对公司的了解更加深入了,我相信在不久的将来,我会在这个岗位上越来越熟练,做得越来越好!
hr转正工作总结3前些天,我从实习期转入试用期,相比之前实习期协助招聘的工作,我的工作内容和强度有了很大的变化,特别在试用期后期的一段时间中,不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间,原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜,熟悉相关的培训工作,后期则倾向于招聘基础工作的深化,现大致概括有如下几点:
1、新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训ppt的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度,渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训,对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理,梳理并熟悉了整个入职手续的过程,新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告:从第一次接触月报,到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。
一开始漏洞百出,效率低,理解不深,渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强,今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:从后期对招聘方面培养力度的加强,不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。
在招聘人员方面,通过简历的搜索,较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中,我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理:招聘工作总是阶段性,且不定时,很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。
一直以来都认为事情总是被打断,不能一心一意全心完成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地,在各种敦促和辅导下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢,且实施起来的成果还没有得到很好的验证,但是我相信在时间和经验的积累下,对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果:在hr体系内,通过几次hr活动及几个月来与子公司hr同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通,能够较好地掌握交流技巧,营造一个轻松的沟通氛围,为后期工作上的深入交流奠定基础。
在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸,同事之间交流无大障碍和矛盾,轻松自在。
通过这段时间的学习,我发现自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出总结决心改正缺点,发扬优点,在转正以后加倍努力工作,将自己的能力进一步提升!
hr转正工作总结420--年x月x日,我有幸来到公司人力资源部从事人事相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结:
一、试用期期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展的工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。
为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
入职以来办理总经理办公室人员--的辞退工作,以及新员工--x、--劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将开展的工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说20--年想要开展培训工作,所以这也将是自己20--年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后x月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
hr转正工作总结5本人--x自20--年x月--日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅并允许转正:
一、人事方面
1、招聘工作:协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;
做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作:完善劳动合同管理资料。
对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
x月份进行本地户口职工最低工资的调整。
二、优缺点总结
1、优点:为人正直,能坚持原则;
对工作有激情,舍得付出;能吃苦耐劳;良好的沟通表达能力;有一定的人事工作经验及基础。
2、缺点:有点理想化,追求完美主义;
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加强学习是解放思想的前提,也是推进改革创新的前提。把解放思想大讨论活动与推进改革创新结合起来,重要的结合点就是要加强学习。各级审计机关和干部要把加强学习摆在首位,认真学习政治理论、业务知识及相关知识,不断提高科学判断形势的能力、依法审计的能力,努力建设高素质的审计干部队伍,不断推进我区审计事业又好又快发展,更好地服务经济社会发展。
学习是一项紧迫而又长期的任务,审计部门要持之以恒地抓紧抓好,必须以科学、规范的制度作保证。通过创新学习机制,把学习的收获和成果转化为创新审计工作的新思路和新举措。
加强教育引导,创新学习培训机制。各级审计机关要大力倡导终身学习理念,提倡多方式、多渠道学习,促进审计实践和学习培训紧密结合,努力培养一批查核问题的能手、分析研究问题的高手和计算机应用的强手,提高审计干部依法审计的实践能力。坚持党组中心组、党支部和单位学习制度,把党内学习与机关学习融为一体。创新在职自学机制。运用网络、电化教育学习,推动学习工作化、工作学习化,学习生活化、生活学习化,使学习、工作、生活相互交融、相互促进。创新学习培训机制。充分利用审计系统内部和外部资源,建立多层次、多渠道、立体化干部学习培训新机制,采取“走出去学、请进来教、派下去炼”的方法,提高学习培训的质量。“走出去学”,就是积极探索到名牌大学办班、到外省培训基地培训、到上级审计机关挂职或跟班学习培训。“请进来教”就是开办审计专业和财务专业函授本科学历班,请名牌大学的专家教授授课,让非审计、财经类审计干部通过函授学习,取得审计相关专业学历,成长为审计业务骨干。同时,有针对性组织好各类专业学习培训,重点加强财政、投资、效益、经济责任和计算机审计的学习培训,提高审计干部的业务素质。“派下去炼”就是选派一些优秀审计干部到县、乡(镇)、村挂职培训,参加实践锻炼,不断丰富基层工作经验,努力提高解决实际问题的能力。
加强组织领导,创新工作落实机制。各级审计机关要切实加强对学习工作的领导,振奋精神,求真务实,狠抓落实。一要强化责任抓落实。实行厅领导、市(县)局领导、处室领导、审计组长抓落实的责任制,把学习任务落实到组、到人,形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的领导工作机制。二要突出重点抓落实。每年围绕经济社会发展大局,确定学习的重点,并把学习重点进行细化分解,落实到单位和部门,落实到责任人。三要定期督查抓落实。要建立领导牵头、逐项分解、定期汇报、督促检查、经费保障、公开通报等一整套制度,加大督查工作力度,推进各项学习任务的落实。四要严格奖惩抓落实。要严格实行总结考评、重大责任追究和表彰激励等制度,使目标、权利、责任相统一,以优秀审计项目评比和“五型”审计机关、“四好”审计干部评选活动为契机,激发审计干部的学习热情,进一步提高自身工作能力和水平。