引论:我们为您整理了13篇酒营销方案范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
市场环境分析
成都市现有1000万左右的人口,根据不完全统计,每年有近20xx0对新人登记结婚,其中有120xx对左右的新人需要婚纱摄影、婚庆、婚宴酒店、婚纱礼服、婚宴酒水、喜糖、喜烟等消费服务,衍生出庞大的围绕着新人的婚礼市场。
消费心理分析
据我的销售经验来看,顾客对白酒价位的选择,有3成的消费者选择100-200元的中档白酒,4成的消费者选择200-300元的白酒,而选择300元以上价位白酒的消费者仅占1-2成,这说明中档白酒的销量最大,并且其市场潜量也最大;此外,在对白酒包装的选择上,有一半以上的消费者选择精致美观的包装,还有3成左右的消费者认为白酒品牌最关键。另外顾客更倾向于打折降价和搭赠红酒等优惠活动。
成都的婚宴酒水消费大部分集中在100-300元的白酒,40-80元的红酒这两个价格区间,桌数在15-30桌左右。不是说没有新人使用五粮液、1573等高档名酒,办50-100的桌数,而是这样的顾客往往社会关系复杂,保不准他的业务或是亲戚关系有做酒水这行的,很难撬的动。
平均来说,每场婚宴使用10瓶左右的白酒15瓶左右的红酒,消费金额在3000元左右。以包装精美、口感优秀、价格与零售价格优惠许多的,市场喜闻乐见的品牌白酒为主。白酒以五粮液系列酒、红花郎、剑南春、丰谷特曲、泸州老窖特曲/百年等为主打,红酒以华夏长城系列、长城系列、张裕解百纳系列等为主打
产品优势分析
据相关媒体调查分析,消费者在对白酒进行评价时,最主要考虑的因素是白酒的口感,选择者所占比例达49.9%,其次是白酒的品牌及酒后反应,所占比例分别为18.1%和12.6%;此外,在对消费者品牌认知度的调查中发现,消费者在选择某一品牌时,主要考虑因素选择口感的占47.5%,同时白酒价格也是不容忽视的因素,选择价格因素的消费者占20.7%,品牌因素位居第三,所占比例为17.5%。这和我日常销售过程中碰到的情况基本吻合,顾客对口感问的是最多的,相应的在展会活动,一般都要开几瓶来给顾客品尝。
成都婚宴酒水以浓香型白酒为主,占市场消费份额的80%以上。华夏酒业有限公司地处国家名酒产地宜宾、泸州及仁怀之间的黄金三角中心江安县城,整体规模在宜宾地区同行业中雄居第三位,主导产品华夏春连续四届被省人民政府评为四川名牌产品,公司被省商务厅确定为四川原酒企业之一,20xx年被国家统计和中国食协评为中国白酒工业百强企业,品质及其知名度不容置疑,只要宣传得当,其口感、包装,还有品牌的认知度,以婚宴市场作为进入成都酒水市场的突破口,将大有可为。
营销方式和平台的选择
婚宴酒水市场不同于传统终端酒店等零售市场,新人往往会因为婚庆公司的推荐及参加婚宴见过的品牌品种为重要参考依据,要是在大型的商超及酒水商行也能见到的话(新人很喜欢到这些地方去对比价格),更会坚定新人购买的决心。成都有近3000家婚庆公司、门市,有近500家正在通过专业的门户、婚庆、爱情、社区等网络渠道及各种婚庆、婚情博览会来宣传自己,开展业务。另外婚宴酒楼、婚庆公司、婚纱影楼(三婚渠道)等,是新人结婚消费的黄金渠道,在婚宴酒水销售上有着极大的价值,是婚宴酒水市场的营销制高点。
做婚宴酒水市场和做婚礼服务产业其实有着很多共同点,比拼的并不是价格之战,而是价值之战,主要是通过向新人提供最有价值的产品与服务,创造出新的竞争优势。而且,与价格竞争不同的是,价值竞争是在有形价值和无形价值上同时用力。在酒产品日趋同质化的今天,仅仅是实物层面、价格的竞争已经无法满足消费者的需求,我们更多的是在消费环境及流程、品牌形象、服务质量等方面进行全面创新,以拉开与竞争者的差距。
只有把婚庆及相关合作伙伴,的风险降到最低,渠道拓展才能顺利进行。而当渠道得以快速发展后,也不用担心少数合作伙伴的退货,因为退回来的货品已经可以快速分解到其他更多的合作伙伴手上,根本不会增加库存和资金压力。除收取相应的样品货款,(不会超过20xx元),推出合作伙伴先进货不再付款、货品可无条件退换、每月与公司结算一次等内容吸引、建立和合作伙伴的业务关系。
并选择当地影响力大的相关网站及报纸作为宣传媒体,开展婚礼行业联合宣传活动,以年轻人的创业史为背景做一系列的专题报道,将自身及其合作伙伴塑造成婚礼行业的一个个有为青年的形象。同时还在网络及纸质媒体上投放两期促销广告,让更多消费者知道这个模式、这个团体,也使得其它想加入的人感觉做事大气有利可图,这样的形象宣传与商业广告相结合的包装估计花不了一万元的费用就使这公司有了让合作伙伴可信的一面。
总之,做事先做人,怎么打开和合作伙伴之间合作共赢,共同发展的良好局面,需要我们付出更多艰苦卓越的努力,坚定与人方便就是于己方便的经营理念,继续走下去。
20xx婚宴用酒营销方案范文2一,活动主题:百年好合,天长地久白酒倾情回馈新人新喜
二,活动时间:20xx年6月18日至20xx年10月31日之间
三,活动地点:全国各省
四,活动内容:
(一)在婚庆公司里搞展示架,发放婚庆促销单。(二)买白酒赠送可口可乐,手表,海南蜜月游抽奖,凡在20xx年6月18日至20xx年10月31日之间订购白酒产品一定数量的新人,可获得298元的纯金戒指一枚。(三)组织10对新人进行集体婚礼,与婚庆公司,婚纱影楼,酒店联系进行提前量的工作。具体赠品需根据具体制定的方案或套餐来定。
五,活动主推品种和价格:
婚宴活动的主推产品为两个品种。价格要严格控制在38度90元/件(商拿出5元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持20元/箱),52度95元/件(商拿出5元每箱,一般以五箱为一组厂家支持20元/箱),以内,38度150元/件(商拿出8元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持25元/箱),52度156元/件(商拿出8元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持25元/箱)。以便保证真正的活动效果,使酒厂给与广大新人的特殊优惠能够落到实处,是广大的新人能够喝的起,喝的好,喝的高兴,喝的有档次。
六,活动主要传达:
通过对细分化市场运作取得产品销售在一个点上的增长和突破,吸引众多消费者和经销商关注的目光,而以消费群体的细分成为白酒企业细分化市场的重要依据,其中婚宴市场因用酒量大而且通过该渠道可以在短期内快速使产品品牌得以有效传播的作用,使婚宴市场激烈的竞争机制进入我集团的销售平台,也是市场细分化后的竞争的一个焦点,那么,白酒营销战中做好婚宴市场将成为我们一线团队和商的一次专业资格考验。
七,产品的副标题:副品牌名称为百年好合SSS,副品牌名称为天长地久---SSS,宣传主题突出婚庆喜气,和谐美满的氛围。
八,一般策略:
通过与市民政部门进行合作,实施了婚庆促销,凡领结婚证的新人,由民政局处配赠企业免费提供的贺卡,领证新人凭贺卡可到当地商处免费领取其酒二瓶和婚宴用酒促销通知,与此同时在人流量大的车站、商业区、小区门口制作一定数量的宣传牌将婚宴用酒促销活动予以告知也会取得不错的效果。
九,注意事项:
对于婚宴市场而言,白酒的消费者只是被动的消费人群而不是购买的决策者,因而找到婚宴市场的购买的决策者,将产品介绍给他是婚宴市场操作的又一个关键环节,这就需要对婚宴有一个理智的分析,一般而言与父母在一起生活的年轻人成婚举办婚宴购买白酒的往往是老年人,而单独在外远离父母的年轻人成婚举办婚宴购买白酒的往往是年轻男性,因而通过对此分析找到购买的决策者才能确定采用什么样的传播形式、采取什么促销形式有的放矢。
20xx婚宴用酒营销方案范文3婚宴酒水是婚礼上的重头戏,在中国都把参加婚礼说成是喝喜酒。白酒成为婚宴用酒的主流地位不会改变,作为中华民族宝贵的物质文化遗产,白酒是可以说是国粹之一。所以婚宴中白酒的定位是非常重要的,婚礼一辈子就一次,家喻户晓,婚宴的场面很大,邀请的都是领导、至亲挚友,选择大品牌、有品质、销售量多、口碑好的酒会让您的婚礼高端、大气、上档次,不掉面子,而且得到宾客的高度认可和尊重,是宾客承载着对两位新人的祝福与爱意来喝这杯情深意浓的喜酒。
婚宴用酒的通道选择
1、联合促销:婚纱影楼、婚庆服务公司、主持人,可以借助这些给消费者进行婚宴用酒介绍,或提供婚宴信息,然后根据用酒数量的多少给予中介的奖励。
2、民政局登记处:要找到产品在婚宴市场的宣传点和宣传渠道,与民政部门合作是实施婚宴用酒促销的最佳渠道,我们可以与民政局合作,凡领结婚证的新人,可以获赠玉琼酒业提供的贺卡,新人凭此贺卡可到玉琼酒业免费领取企业的产品两瓶和婚宴用酒的宣传单(借此机会可以留下联系方式和做详细的产品介绍,如果新人不懂婚宴用酒可以留下父母的联系方式,我们带样品上门拜访。)
3、当地有名气的喜糖分销处或商店、批发部,这些地方已经不是一个简单的渠道,很多一部分能很可能是终端客户,是能留住消费者信息的地方,可以跟老板协商提供信息或发玉琼酒业的贺卡给予奖励,借此掌握我们的客户资源。
4、乡下的村干部、婚礼主事人、小有名气的厨师都可以作为中介渠道来直接联系到客户。
5、实物搭赠促销:买白酒不单单是送啤酒和饮料,还可以送糖果、婚宴相关或必备的东西,比如:迎宾带的花、请柬、来宾签到薄、厨房用具、床上用品等等,让消费者能真实的感到实惠便捷。
篇2
一、活动背景
2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。
二、活动主题
东莞山庄xxxx情人节粉红之旅
玫瑰、粉红、物语
三、活动时间
2月14日
四、活动地点
主要地点:丽骏会大厅
次要地点:客房 桑拿房
五、活动方法
1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;
2、设立“情人留言板”,供情侣在上面写上爱的挚言。
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。
六、氛围营造:
总会:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
2、进大门横梁上注明活动主题。
3、二楼玻璃墙处设立4 ×2米“情侣留言板”。
4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
酒店前台营销策划方案二
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、xx网站()xx上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
篇3
(2)省外优势:从上海、广东、福建、江苏、浙江、河北、河南等现有网点看,消费者仍然接受孔府家品牌,在相当一部分消费者的心目中,孔府家品牌的含金量绝对高于秦池等纯广告品牌,同时上海和广东市场,仍有年2000万左右的规模销售;
(3)品牌优势:兰陵和景芝在绩效上虽然优于孔府家,可2002年孔府家以著名强势歌星刘欢先生为形象代言人,具不完全统计,在目标市场上孔府家的品牌力已提升40%左右,也就是说在消费者及经销商的心目中,孔府家要比景芝和兰陵凝重、极积和力量。
B、劣势:(1)网点分散,重点突破下的支点市场少。以山东为例,年销售超过1000万的网点市场不超过五个,其中还包括大本营曲阜市;
(2)老产品彻底老化,新产品的推出过了季节(盛世系列);
(3)营销模式一直采用1997年前的自然流通的方式,没有直销意识和行动;
(4)营销人员新世纪整合营销概念模糊;
(5)营销管理常规性断档,决策反馈迟缓。
C、机会点:(1)调整能指挥整合营销的核心决策层;
(2)稳定现有的规模绩效市场,定性并提升既有网点中的弹性机会网点;
(3)系统地整合资源,作为品牌提升和再造。
面包会有的,关键由谁来争取到面包,核心决策层的定位和定位到具体的人是展开2003年有效整合营销的前提,于是------- 二、人力资源整合策略
执行力是有效营销的核心,适合于企业和品牌运营的执行总裁是有效执行的核心保障,孔府家的品牌文化非常亲和,现有的营销人员虽非常亲和,但却缺乏整合营销的思维和作市场的霸气。笔者与孔府家集团董事长孙建成先生通过认真磋商和对全国白酒企业职业总裁的分析和研究,大胆迈出了令全国同行吃惊的第一步!
A、李伟担纲孔府家集团总经理:提起李伟,行业不会默生,需要强调是,这个李伟就是原湘酒鬼集团常务副总,销售总经理,他曾经与湘酒鬼的创始人王锡炳先生一道创造了湘酒鬼成功走向全国市场的神话。李伟先生本科管理系毕业,具有运作市场的经验,又有不满于市场现状努力学习和进取的精神,具有对人性辨证的观察力以及对营销人员和客户的亲和力,又有严谨的一丝不苟的作市场的霸气,无论是在新闻界、行业界或是客户中都有着极好的口碑。通过与李伟先生的多次沟通和孔府家发展战略的共同研究,李伟先生欣然接受了孙建成董事长的邀请,2002年12有底导入先期工作,担纲孔府家集团总经理兼销售总经理。一只绵羊领一群绵羊是打不成仗的,一只老虎领一群绵羊能打仗但打不了大仗,惟有一只智慧且勇猛的老虎领一群老虎才能虎虎生风,纵然这帮虎群中穿插一部分绵羊,这些绵羊在其它羊的眼里也会变成可畏的老虎;
B、黄学高担纲副总经理:新思维与老思维的磨合是需要时间的,新人才与原有人才从心理学上讲是有某种芥蒂和隔核的。这不是人好人坏的问题,一种正确的势力要想影响和带动另一股势力并形成有效的人脉营销合力,新势力的权力和人气必须占主导地位,否则执行过程就会偏离方向,精确制导就会失灵。通过研究和搜寻,我们决定引进黄学高先生担纲销售副总经理.黄学高营销专业毕业,原贵州鸭溪酒业销售总经理,其精于白酒专业和市场财务核算。黄学高先生与李伟先生几乎同时到岗;
C、组建强势市场部:通过外引和内调,组合强势市场部, 总裁直接负责,加强对各市场网点的指导督导和评估工作,这是加强过程管理执行到位的一个不可或缺的重棋;
D、观念统一淘汰策略:对现有营销人员进行目标营销策略培训,能改变观念的更好,不能改变观念的要把自己暂时当作一台必须正常机械运作的机器,否则只有被淘汰。 三、销售费用定向策略
A、名星效应与费用定向
近几年,找名星作形象代言人已蔚然成风,有成功的如枝江大曲和金六福,有没有市场结果的如贵府酒——一年内找了两位名星作形象代言人。在自身品牌与名星的文化对接上没有什么对与错,只有市场绩效的成与败,孔府家当然也不会例外。作为有很深孔子文化底蕴的孔府家酒找中国歌坛上最具有文化品味的刘欢先生作形象代言人是非常合适的,但就孔府家酒在全国的高知名度和低市场占有率而言,在中央电视台频道上播出刘欢先生代言的孔府家酒广告无疑是一种与“古老”孔府家品牌的错位,因为此时孔府家的战略是品牌提升和再造,否则很难达到曾经的。因此2001年底笔者接任孔府家总筹划的第一件事情就是停止和取消中央台广告的播放,将刘欢先生的代言广告费分解到细化的具体的目标市场,同时2002年,根据与刘欢先生的合作协议在攻关和新闻造势上大做文章,分别成功地举行了春季西安全国糖酒会“刘欢——孔府家新品定货会”和”金秋十月济南刘欢盛世孔府家新品推介会”。.依据孔府家2003年稳健发展与有效投入的整合规划,2003年孔府家与刘欢互相理解的分了手,将名星及其广告费用集中在既定有效目标上,一切围绕市场转,切实作到——
B、有钢用在刀刃上
通过对孔府家酒产品价位结构的分析,2003年的广告与支出应控制在20%以内,否则必定名赚暗亏。白酒企业的稳健发展必须基于销售绩效的增长和相关费用的合理支出。通过对产品结构2003年发展的可行性分析,老产品孔府家大陶系列仍然是市场绩效的支柱。品牌提升和再造虽然很必要,但是时间和过程是不等人的,因此决定将80%的广告费用投向20%的绩效优秀的市场,将20%的广告费游击地投向80%的游击市场;
C、人力费用的目标定向
人力费用是一个温柔的陷阱,以人数为表象的所谓的人气往往将人力费用的流失掩盖得不露踪影,李伟先生最清楚这一点。于是确立了以有效市场的可行性销售量为依据、合理配备营销人员、不合乎财务比例的第一是调往有效市场、第二是压缩人数,第三是自动下岗的定向策略,而这一切全都基于市场网点稳健的定性和布局上。 四、市场网点的定向、定性与定量
所谓定向就是将所有市场网点归类,通过对既有营销资源的整合盘点,确定资源有效投入的分配方向;所谓定性,就是将定向归类后的市场网点进行细化,通过精确的综合市调分析,定性各具体网点属于什么样的市场。市场的定性不外乎三类:战略市场、投入与产出成正比的品牌市场和仅靠自然流通的游击市场。所谓定量就是对细化定性后的具体网点市场进行可行性绩效分析、找出稳定销量和弹性销量、将各项资源进行量化后的整合财务分析。没有战略布局上的定向归类,定性就很零乱和繁杂,没有正确的市场定性,定量必定模糊,各种资源有效地投入到目标阵地就变成了一句空洞的口号。所以科学的市场网点定向,正确的定性和精确的定量是任何白酒企业稳健发展的营销中心和重点,孔府家酒当然也不例外。
战略市场:曲阜、上海与广东省。曲阜是孔府家酒的大本营,在所有的网点中,惟有曲阜孔府酒没有下滑,而且稳中略有增长,年绩效维持在3000万元左右。占领本地市场成为本地名牌是任何白酒企业的第一市场战略目标。通过分析,孔府家在曲阜市市场上的纵深发展和全面覆盖(现有产品结构——中低档产品)已经非常到位,增长空间已经饱和,但作为地方名牌本身就意味着高端价位产品消费阶层认可的可行性的存在。所以对曲阜定性与定量如下:战略市场。占领茅台、五粮液、剑南春等高端消费界面的渠道,依据这个价位界面的容量分析和可行性比例的推算,2003年产品推进到位的话,曲阜市场可增长20%以上销售额。
上海市场:上海属于保守型文化市场,近四年没有新型品牌在上海推广获得圆满成功的,70%的产品销量集中在茅五剑、酒鬼等国家级名牌和四年前已顺利导入上海的中低档老名牌,如双沟的牧丹系列、孔府家的老大陶。孔府家大陶在上海每年仍有2000万左右的销售规模。通过综合分析,对策如下:办事处直控大型超市,补全超市 ,增加品牌忠诚顾客的购买机会,跟进盛世等新产品,维护好与捷强糖酒公司及烟草公司等的渠道和推广资源,2003年市场目标增长比例为25%左右。
广东市场:广东属于开放型文化市场,曾经是孔府家大陶的主流绩效市场,2002年大幅下滑的原因是不科学的提价和将原有几家经销商取消,将所有的产品交给一家总。产品推广上,将战略放在买断品牌“道德人家”上而忽略了孔府家老大陶年仍有2000万以上的规模销量,在“道德人家”没有上量的同时,由于老大陶流通渠道的萎缩而造成大幅绩效下滑。对策:增加孔府家老大陶销售网点,加大全面覆盖的力度,忠诚的消费者有更大的机会去购买,预计增长25%左右,同时跟进新产品,但规模绩效仍是以老大陶为重心。
B、机会市场:曲阜周边,浙江及福建沿海,曲阜市周边半经100公里以内的县级市、县级市场。所以补全曲阜周边边际效应范围以内的网点和推广就是2003年曲阜边际市场的推广重点。
浙江和福建沿海虽然孔府家2002年只有不到100万元的实际销售量,但通过对市场的精确调查和定性分析,该市场对孔府家的认可度仍然很高,是原有管理上的不当造成财务上的亏损和绩效的绝对低谷。对策:整顿营销队伍,规范网点推广和管理,将浙江和福建定性为半品牌市场,2003年增加量:300万元左右;
C、游击市场:上述网点以外的所有现有网点都定性为游击市场。
对策:将优秀人才补充到战略和品牌市场,自然销售量中的广告比例提炼出来加强战略市场和边际市场的投放量。 五、方案执行结果
A、曲阜、上海和广东的增长比例都达到了25%左右;
B、福建及沿海完成了300万元左右的增长量;
C、销售费用控制在了20%以内;
D、产品平均价位增加了20%左右;
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(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司
(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,
二、餐饮部
(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2)举办“美食节”,中西餐培训班。
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二、地点:酒店一楼西餐厅
三、活动目标及活动宗旨:
于父爱,人们的发言一向是节制而平和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义,但是对于许多人来说,父爱一直以特有的沉静的方式影响着他们。父爱怪就怪在这里,它是羞于表达的,疏于张扬的,却巍峨持重,所以有聪明人说,父爱如山。值此父亲节来临之际,富豪康博酒店特举办酬宾活动,此活动会让顾客留下许多美好、温馨的回忆,加深顾客对富豪康博酒店的认识。
四、营销对象:
父亲节期间的家庭和男士。
五、主题:
“父爱如山,父亲也需要关爱”
六、促销活动
父亲节当天,在西餐消费的男士可获赠滋补炖品(清汤辽参)一盅和健身中心体验券一张。
70岁以上的男仕享用自助餐5折优惠。
四人用餐一人免费。
父亲节送什么礼物?
母亲节可以送康乃馨,可以买化妆品,买漂亮礼物……可是父亲节,送父亲什么呢?父亲节礼物,一定难坏了很多人。
其实,不一定要送父亲礼物,可以在父亲节请父亲吃一顿大餐,用美食来表达对父亲默默地爱!
活动时间:父亲节当天
午餐自助餐 11:30---13:30 RMB88/位
晚餐自助餐 18:00-21:00 RMB98元/位
地点:酒店1楼西餐厅
七、经费预算及广告策划:
1、电视及Radio宣传及滚动式播放,预计¥500元; 小本创业
八、预计收入:
范文二
酒店出色呈现父亲节套餐
每年6月的第三个星期日是父亲节,据说,选定6月过父亲节是由于6月的阳光是一年之中最炽热的,象征着父亲给予子女那火热的爱。父爱如山,人生中很多东西不可能永存,但父亲给我们的爱却永恒……父亲用厚实的臂膀支撑着整个家庭,父亲用亲情热和着孩子心灵。父爱深沉,我们时刻能够感受,只是我们都不善于表达。
一年一度的父亲节即将来临。在这个属于父亲的节日,为了让大家在节日里向自己的父亲们递上最真挚的祝福,北京王府井希尔顿酒店特别举行父亲节感恩活动,让爸爸们享受一次非常礼遇吧
活动时间:6月xx日,11:30-14:
活动内容:小牛排,小羊排,各式香肠,外加田园沙拉和甜点,澳大利亚风格烧烤自助……呈现给您一个其乐融融的父亲节
活动规则:人民币188元+15%服务费/每位。啤酒无穷畅饮。
活动地点:酒店6层空中花园。
范文三
酒店父亲节感恩回馈优惠活动
来聚福园和父亲一起过节!度过一个布满欢乐的父亲节。
父亲节当晚,所有父亲均可获得半瓶葡萄酒。
日期:6月xx日(星期日)
家庭龙虾早午自助餐
298/位+15%服务费(包含无穷量气泡酒及软饮
龙虾海鲜自助晚餐
368/位+15%服务费(包含无穷量气泡酒,红,白葡萄酒及软饮
酒店父亲节星级美食有优惠
酒店的妙趣咖啡厅为父亲节预备了澳大利亚龙虾、法国鹅肝等丰富的国际自助餐,用餐还将有机会赢取全年健身卡(三人用)一张。
妙趣咖啡厅特别设立爱心角,孩子们可以在送给爸爸的T恤衫上画上精美的爱心图案或文字,通过平凡细节,勾画细腻温情。
午餐自助餐价格为每位188元,自助晚餐为每位288元。享用自助午餐的家庭父亲节当日,爸爸们购买健身中心健身卡可享受7折特别优惠。仅限 2014年6月15日星期天。1米以下儿童免用度餐,1~1.4米儿童可享受半价优惠。
另外,夏宫中餐厅隆重推出“难以置信”总厨推介超值鱼翅套餐。每位用餐者可以在多达20道由总厨为您精心料理的菜式中任选一道为主菜;二是材料细致挑选:鹅肝金沙炒瑶柱、三文鱼北极贝刺身、冰镇海螺芥兰度、XO酱深海北极贝群、避风塘银鳕鱼等,中式传统方法烹制,闻香足以垂涎。加上每位食客免费赠予的姬松茸花胶炖鲍翅,令此套餐殊显弥珍。再加上阿拉斯加蟹_什菜沙律前菜及杨枝甘露配冰淇淋甜品,令此套餐完美达到极致。如此佳肴,无论在午市还是晚市均能在夏宫品尝,每位只需人民币188++。
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DHotelier系统和CRS(CentralReservationSystem,中央预订系统)的最大区别是分布式(Distributed)的设计架构和以酒店为核心的商业机制,该系统为酒店提供资源管理、客户管理(包括机构客户、酒店常客和潜在客户的管理)、销售业务管理、市场营销业务管理、报表管理等,可大大提高酒店市场营销的效率,提升酒店管理水平和内部工作效率,为酒店营销策略制定提供有力的决策依据。
DHotelier系统还包括与之相连的酒店网站,酒店的渠道管理和相关数据全部掌握在酒店自己手中,因此酒店可以免除一些安全方面的担忧。酒店可以通过DHotelier系统直接与重要渠道签约、“夜审”和支付佣金;对于中小渠道和境外渠道,DHotelier可代替渠道和酒店作“夜审”和佣金支付;
DHotelier系统可以帮助酒店自主地和各种合作伙伴建立更加紧密的联系,如:酒店可以将自己的预订引擎灵活嵌入其他网站或系统,增加了酒店网站在目标顾客群中“曝光”的概率。
DHotelierExpress支持酒店快速和其他酒店组成网络营销联盟,其客户端软件应用于酒店销售前端,可以同时销售很多家酒店的产品,就像MSN一样灵活。
总结起来,DHotelier系统的特点是:
1.基于OTA标准优化酒店网站,使客人容易通过各种网络通道找到酒店并进行预订;
2.实时分析酒店网站的客户行为以提升营销效率并提高预订量;
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全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部所有人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、朋友等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。
二、团队定义
一次性用房在四间房以上称为团队。
三、营销收入界定
酒店客房、会议室、堂吧收入。
四、全员营销实施细则
1、对外报价
对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。
2、统计管理
全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的奖励范围。
3、奖励比例
A、散客销售奖励比例
销售价格240元/间.夜(含早)奖励10元/间
销售价格260元/间.夜(含早)奖励20元/间
销售价格300元/间.夜(含早)奖励40元/间
B、团队销售奖励比例
销售价格180元以上(含早,四间以上)奖励5元/间
C、会议销售奖励措施
按照客户消费总额部分的2%,奖励给员工个人。
4、奖励时间
每月月末经财务部审核确认后,统一发放。
5、奖励办法
A、如果是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议,奖励对象只针对网络订房公司或旅行社,不再奖励其他人。
B、散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而奖励给个人。
C、营销部要核实消费者的真实情况,严禁弄虚作假,伪造证明,虚假消费。一经查实除收回奖励外,给予营销部经济处罚500-1000元,当事者经济处罚200-500元,并视情况给予行政纪律处分。
酒店宴会营销方案范文2为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。
一、办卡提成:
1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。
2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。
二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。
1、门市价入住:25元入住房间数天数
2、9折入住: 20元入住房间数天数
3、8.5折入住:15元入住房间数天数
4、8折入住: 10元入住房间数天数
入住房价低于8折,不予计提。
所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。
领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。
三、出租车提成
凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。
四、发放方法
前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。到账结算,一月一结,随工资发放。未到帐的,提成计入到账当月发放。
酒店宴会营销方案范文3一、目的
调动员工全员营销意识,提高服务质量;
二、操作方案
适应对象一:各部门员工
1、提成方案
凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;
适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理
1、提成方案
凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;
三、操作规定
1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;
2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;
3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;
4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理;
5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;
6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)
7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;
(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;
(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;
(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;
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三、起止时间:自年月----年月。
第二章形势分析
一、市场形势
1、2004年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。
一、客源市场分为:
(1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)
(2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成A、B、C三类
a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
(1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。
(2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。
2、境外团旅行社:
(1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
(2)马来西亚东南亚市场
地接社:天马国际
(3)新加坡:山海国旅
(4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅
地接社:京润国旅
3、确定重点合作的旅行社:
省中旅、事达、东方假期、神州、、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。
第四章不同季节营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
2005年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2005年11月(30天)、12月(31天):
A、每天团队与散客预定比例:6:4,
B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间
C、月平均开房率:90%即161间/日
D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元
E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元
F、各月工作重点:
2005年1月份:
1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
2005年3月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
2005年4月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主
题进行餐、房组合销售。
(五月第二个星期天)
2004年11月、12月份:
1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
其中黄金周月份:10、2、5,三个月
各黄金周及月收入:
*2004年10月(31天):
A“十一”黄金周:全部七天
1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,
房价:团:160元/间,散:280元/间
开房率:95%即170间/日
每日收入:团:16320元,散:19040元
2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:13524元,散:10626元
3)7日,团队:散客=7:3
房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
每日收入:团:10010元,散:6864元
4)黄金周收入:20.67万元
B当月余下24日收入:49.4736万元,
预定比例:团:散=6:4
房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:9666元,散:10948元
C、本月总收入:70.1436万元
D、本月工作重点:
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、
广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。
5、春节--------客房、家宴或年夜饭-------元宵节--------情人节
(1)餐饮部10月下旬完成制作方案。
(2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。
*2005年2月份(本月只有28天):
A春节黄金周:全部七天
1)2、3、4、5日,团:散=5:5
房价:团:180元/间,散:280元/间
开房率:98%即175间/日
每日收入:团:15750元,散:24500元
2)1、6日,团:散=6:4,
房价:团:150元/间,散:220元/间
开房率:92%即165间/日
每日收入:团:14850元,散:14520元
3)7日,团:散=7:3
4)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
每日收入:团:10010元,散:6864元
4)黄金周收入:23.6614万元
B当月余下日收入:43.2894万元(21天),
预定比例:团:散=6:4,
房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:9666元,散:10948元
C、本月总收入:66.9508万元
D、本月工作重点:
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强“三八节”活动促销。
*2005年5月份(31天)
A五一黄金周,全部七天
i>2、3、4、5日,团:散=6:4,
房价:团:150元/间,散:260元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:14490元,散:16744元
ⅱ>1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:13524元,散:10626元
ⅲ>7日,团:散=7:3
房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
每日收入:团:11011元,散:6864元
iv>黄金周收入:19.1111万元
B当月余下日24天收入:49.4736万元,
预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:9666元,散:10948元
C、本月总收入:68.5847万元
D、本月工作重点:
1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以
“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。(六月第三个星期天)
2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。
3、加强商务促销。
2、平季:7、8月份
*A、2005年7月(31天),2005年8月(31天):
预定比例:团:散=7:3
房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间
开房率:85%即152间/日
每日收入:团:9576元,散:7296元
二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元
A、各月工作重点:
7月份:
1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。
2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
8月份:
4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。
5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。
6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。
3、淡季:6、9月份
*A、2005年6月(30天),2005年9月(30天):
预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间
总开房率:70%即125间/日
每日收入:团:7000元,散:5625元
二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元
B、各月工作重点:
*6月份:
1、加强对“高考房”市场调查。
2、加强署期师生活动促销。
3、加强商务促销。
*9月份:
1、加强会务促销。
2、加强商务促销。
3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
4、制定“圣诞”活动方案。
4、预算全年客房营业收入:万元
年平均开房率:86.065%
每日可供租房数:179间
计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)
篇9
二、策划美食节,带旺人气
人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招,前段时间,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉抬人气的好办法,如法国胜日门在淡季推出主题轮船上美食节,东方宾馆举行加拿大海鲜美食节、澳门街举办滋味羊节即是如此,更有甚者,餐厅还推出三人行,免费一人的优惠活动。买二送一变相推广,自是比直接打折高明得多,这些不同主题的活动,让餐馆赚足了人气。举办美食节的目的,旨在吸引客流,提升营业额,往往是噱头,以某一核心食材原料,通过各种烹饪手法的运用,将其整体解构,并以一席全羊宴、全牛宴等方式呈现,如此让食客大饱口福,食肆名利双收,两全齐美。还有,物以稀为贵,再平常的食材,只要限量供应,总会有人欣赏。根据消费者的心态,有些酒楼在城中走偏锋,对一些特殊食材只限量供应10份,售完即止,逾期不候,将消费者的胃口吊起来。
三、数字促销,带动年青消费
为了让食客来多几次,变为熟客,经营者亦是花不少心思,此期间除了打折、vip卡优惠、送果盘等惯例外,经营者还可瞄准新势力--针对经常上网的年青消费群的生活方式,在网络上搞促销,如网络订餐、电子优惠券,或与银行捆绑合作,推出刷卡优惠活动。物业与企业联手推出网上电子优惠券,打印出来后就可以凭券去消费,可当作现金使用,迎合了不少年轻人的消费需求。
四、淡季整修翻新,增加时尚元素
不少餐馆选择在淡季的时候,把店面装修翻新,使得酒店在软硬件方面,缩短和其它酒楼的差距,重新打扮得分,这不失为上策。从10月中旬开始,胜记、宏记、川味浓等纷纷对酒店进行局部改造,有的甚至是全面翻新,准备以全新的面貌迎接旺季的到来,这些餐馆的负责人认为,现在的餐饮竞争如此激烈,消费者对环境相当看重,只有不间断地通过对餐馆的翻新,可以不断地增加餐饮行业中的流行元素,顺利完成的企业转型,这样才能让企业立于不败之地。
篇10
1 红酒电子商务相关理论
1.1 红酒电子商务的概念
红酒电子商务,简单地说,可以理解为电子商务在红酒行业中的应用。它是指红酒的生产和销售企业利用电脑和现代通信技术,借助互联网完成商务活动的过程。通过对红酒这类商品的市场深化运营,精准化市场定位,满足红酒消费者的特定习惯,形成更符合消费者需求的产品管理、渠道管理。
1.2 红酒电子商务的模式
自2006年8月中国第一家以烟酒为主要销售对象的“烟酒在线”电子商务网站上线以来,各类综合性、专业性、酒类企业自建的电子商务网站不断发展,以B2C模式(如烟酒在线)和C2C模式(如淘宝)为主,近年来逐渐也出现了诸如酒类团购、O2O等新形式的酒类电子商务网站。
目前中国境内经营红酒的电子商务市场主要有两类:一类是天猫、京东等综合性电子商务平台;另一类是酒仙网、也买酒等专门的酒类垂直电商平台。不同酒类电商平台的对比如表1所示。
从消费者的购买选择来看26%的消费者选择通过天猫、京东、我买网等大型电商平台购买红酒;18%的消费者选择通过酒仙网、网酒网、也买酒等酒类电商平台购买。一方面大型电商平台依然是消费者的首选,另一方面酒类垂直平台的崛起也逐渐成为未来红酒销售的重要网络渠道。
2 红酒电子商务市场现状分析
2015年,我国葡萄酒行业延续了2014年起上涨的趋势,截至2015年10月,我国葡萄酒行业实现收入357.25亿元,实现利润总额37.82亿元,同比增速为14.79%。目前中国红酒电子商务市场存在的主要问题如下。
2.1 中国红酒消费市场价格是主导
主导大多数消费选择的依然首先是价格,其次是品牌,最后才是质量。VINEXPO/The Iwsr市场报告预测,2012―2017年的中国红酒消耗量增长主要集中在每瓶零售价介于5~10美元(人民币30.3~60.6元)及10~20美元(人民币60.6~121.2元)的产品上,预计其销售量同期升幅分别达到64%及69.48%。与此同时,每瓶售价低于5美元的红酒消耗量将会下跌,预料萎缩7.39%;至于每瓶售价高于20美元的红酒增幅则会慢过市场,五年内仅上升23.58%。
2.2 消费两极分化严重
消费者两极分化,波尔多五大名庄之一的拉菲依然是市场追逐的焦点,期酒价格高达450欧元/瓶,比经典年份2005年期酒价格(300欧元)高出50%。面对高价,下单的波尔多酒商们依旧趋之若鹜,其中一大原因就是中国市场对名庄酒巨大的需求。“只要顶级酒”,这是中国市场的一致呼声,和期酒价遥相呼应的是,名庄酒的现货价格也在大幅度攀升。
另一端酒市再现平民化热潮,据《厦门日报》报道,在麦德龙、家乐福等超市,进口红酒价位从2.5欧元到1000欧元不等。其中10欧元以下的在销量方面更是占到七成左右。种种迹象表明,红酒在追逐高端的时候,中低端产品更加值得关注。
2.3 消费渠道分散
餐饮酒店和夜场的即饮销售占50%。根据相关专业机构提供的估算,2013年中国红酒电商销售额或高达73亿元,比2012年增长了一倍以上。团购、网络直销以销售中高档酒为主,商超等销售渠道竞争焦点是中低档酒。但随着理性消费者的增加,非即饮渠道的重要性将更加凸显。
2.4 消费者对产品消费的趋同性明显
(1)消费时间:中国红酒消费的为秋冬季,特别是中国的传统节日春节。
(2)消费动机:中国消费者选择红酒的动机中品牌占44%,口味、价格、原产地和包装分别占28%、16%、8%和4%。
(3)消费者喜欢的口味:淡口味的红酒占50%,其次有约30%的人喜欢微甜口味的红酒,偏爱重口味、浓郁型红酒的不足20%。
(4)消费红酒类型:目前干酒在红酒的消费总量中占40%左右,其中干红80%,干白20%。红红酒的消费量遥远胜于白红酒。
(5)中国消费者对五大品种的认知程度如下:赤霞珠(60%)、霞多丽(40%)、长相思(39%)、雷司令(38%)、黑比诺(35%)。
3 t酒电子商务网络营销解决方案
为适应现阶段的中国红酒市场状况,红酒电子商务在开展的过程中应把客户放在整个营销活动的中心,以此为调整网络营销战略的行动指南,并根据网络消费者的特点形成个性化的整合营销方案。
3.1 策划和建设阶段
目标:建设一个符合用户友好型和搜索友好型的企业网站。
网站在策划和建设阶段虽然还没有对外,但此时的推广仍然很重要。这个阶段的实施与控制需要由技术、设计、市场等方面的人员共同完成。不只是制作一个网站,更多地要考虑消费者的喜好和倾向,消费者的行为习惯和心理,结合关键词的设计、网站代码优化、网页布局视觉效果,综合完成红酒网站的策划和建设。
3.2 网站初期
目标:评估确定市场突破点,获得尽可能多的客户认知。
从网站正式上线到对外宣传之日开始的大约半年的时间,需要网站管理者将工作重心放在红酒网站的运营推广上。在不确定适合网站推广的有效方法之前,网站管理者宜采用多种渠道进行网站推广测试,如搜索引擎、微博、微信、团购网站、电子邮件等,并对每种推广方法的效果进行跟踪。通过评估分析不同平台用户的行为特征,有针对性地采取营销推广行为。
3.3 增长期
目标:由用户认知向用户认可转变,提高用户黏度。
经过初期推广,拥有了一定的访问量。这个阶段仍然需要保持推广力度,并通过前一阶段的效果评估,针对最适合本企业网站的推广方法进一步加大力度。采用更具有针对性,甚至是独创性的网站推广手段,才能达到效果。这个阶段对推广网站的方法和目标有了更高的要求,需要更高的专业性,重视网站推广效果的管理反馈。这个阶段对于网站进入稳定发展阶段具有至关重要的影响。
3.4 稳定期
目标:锁定目标客户,培养忠实客户,稳定市场。
篇11
二、组织机构
总指挥:XXX
主持人:XXX
消防灭火组:负责前往事发点灭火(XXX、XXX)
信息联络组:负责拨打119救援电话(XXX),负责整个演练全程拍照、宣传(XXX、XXX)。
应急救援组:负责搜寻、抬运伤员(XXX、XXX、XXX、XXX),拉断总闸并抢救伤员(XXX)
后勤保障组:负责运送伤员前往医院(XXX、XXX、XXX),负责提供医药箱和担架(XXX),负责准备空铁桶三个、木柴、油棉纱等可燃物(XXX、XXX)
信号员:负责大声呼喊提醒人员逃跑(XXX)
伤员:负责扮演伤员(XXX)
三、演练的具体时间安排:
1、演练时间:2020年11月30日16:20——17:00
2、演练地点:XXX
四、演练活动形式:
此次演练模拟XX二楼办公室失火,逃生救援演练过程;全体人员应急处理能力和灭火能力。
五、演练活动内容:
1、演练前先由XXX同志讲解演示如何正确使用干粉灭火器,如何预防火灾,扑救初起火灾,面对突发事件的逃生自救等。
2、突发事件的演练:火灾发生后的正确处置、逃生救援。
六、演练活动程序:
1、16:20 由XXX同志讲解演示如何正确使用干粉灭火器,如何预防火灾,扑救初起火灾,面对突发事件的逃生自救等。
2、16:30全体员工进入演练状态,XXX同志宣布演练开始,各就各位。
3、由XXX、XXX在总站二楼里侧三间办公室内点燃火源,待烟气弥漫。
4、员工XXX发现有火情后大声呼喊:快跑!着火啦!着火啦!
5、听到呼叫后二楼办公室人员皆一手拿湿毛巾捂上口鼻,一手抱住头,躬身快步撤往一楼。
6、二楼员工XXX和XXX听到呼叫后立即提灭火器前往灭火,XXX同志一边撤离一边安排XXX同志前往配电箱拉断总闸。
7、模拟电话报警
XXX撤离至一楼后立即模拟拨打119:你好同志,我单位发生火灾了,位置在XXX,目前火势较大,请你们前来支援!
8、待灭火完成,全体人员撤离至一楼后XXX同志发现少了XXX一人,随即安排李定坤、XXX上楼搜寻。
9、XXX、XXX接命令后立即分头搜寻,在二楼第五间发现XXX同志已昏迷,随即将XXX搀扶至一楼。
篇12
那间酒吧现在已被大火烧得面目全非,只剩下了一个黑乎乎的大架子,有些地方的架子都倒了。真是太恐怖了,我倒吸了一口凉气。可是酒吧起火的原因到底是什么呢?我疑惑而不解。
电视在继续播放,一个个疑团被解开。只见一名男子从外面拿进几个小烟花,将小烟花都放到桌上。他想干什么?我大吃一惊,把眼睛贴近电脑,手撑着桌子。他不会是想在室内燃放烟火吧,也太胆大了吧。难道没看见烟花上:禁止室内燃放吗?而且,我还看见他旁边的人还在桌子边又唱又跳。果然,不出我所料,那名男子点燃了导火线,只见“嗖”的一道亮光,烟花冲上了天花板,“嗖——嗖——嗖——“一连几道火光冲上了天花板,快看,天花板上有好几个黑洞。
不一会儿,画面开始变得有点儿模糊。一名女子似乎感应到了什么,忽然东张西望。她一拉开门,一股烟扑面而来。她快速反应过来,大声叫道:“着火了,着火了!”酒吧里的人这才感觉到了危险,立刻混作一团。大家赶紧往一楼跑,希望能尽快寻找到出路。酒吧里的调酒师忽然想起一楼的储藏室还有煤气罐、酒等易燃易爆物,这可怎么办?突然“啪”的一声,大厅上空的吊灯掉了下来。全场人都惊呆了,愣在那一动不动。熊熊烈火不一会儿就漫延到了吧台,人们的头顶上也有火,真是令人胆战心惊!这时火苗窜了有一人高,火势异常凶猛,滚滚热浪扑面而来,正慢慢向人们逼近,人群中慌乱无比,纷纷向外涌,可是你挤我拥,怎么也走不出去!
从画面上看,一些人这时开始晕倒。画面模糊不清。还好邻居张某发现了,立刻拨打了119和120。
不一会儿,消防官兵开着呼叫的消防车来到了现场。他们行动很快,几条大水管冲上了火红的夜空,消防叔叔站在指挥台上,肩上扛着大水管。火势太大,好长时间,大火才被消灭了。
篇13
一.二 基本市场营销理论 一九五三 年,尼尔·博登首次在美国市场营销会就职演说中提出了“市场营销组合”这1概念。一九六0 年有名营销学家杰罗姆·麦卡锡提出了 四P 营销理论,他在他的《基础营销》1书中提出了营销的4大因素,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。他认为,在实际营销流动中,企业只要从这4项入手,充沛施展其营销职能,便可胜利营销。一九六七 年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、计划与节制》中进1步深刻分析了以 四P 营销理论为核心的市场营销法,并就各因素的地位以及作用进行了钻研。他认为,在这4项因素中,产品的功能诉求是最首要的,价格应当依据市场定位肯定。此外,企业在促销进程中应适量调剂其销售行动以有效刺激消费者,晋升其消费欲求。
一.三 经济型连锁酒店特征①产品的有限性。经济型连锁酒店紧扣酒店的核心价值———住宿,以客房产品为灵魂,去除了了其他非必须的服务,从而大幅度削减了本钱。
②产品以及服务的优质性。与1般社会旅馆不同的是,经济型连锁酒店无比强调客房设施的舒适性以及服务的标准化,凸起清洁卫生、舒适利便的特色。
③价格适中。相对于于高级饭店动辄上千元的房价,经济型连锁酒店的价格1般在人民币 三00 元下列,青年旅舍以及汽车旅馆乃至只有几10至1百元摆布。
④市场定位明确。经济型酒店的目标市场是1般商务人士、工薪阶层、普通自费游览者以及学生群体等。
⑤经济型酒店1般采用连锁经营的方式。通过连锁经营到达范围经济,提高品牌价值。这是经济型酒店区分于其他星级酒店以及社会旅馆的1个显明特征。
二 营口汉庭连锁酒店市场营销环境分析
营口是全国 四六 个“流通领域物流示范市”之1,是国家财政部、商务部“现代服务业综合试点市”,这象征着营口发展服务业的环境日益优化、区位优势凸显。二0一二 年,营口游览总收入实现 一八五 亿元,同比增长 二五.二%。截止到二0一三 年第3季度,营口市实现地区出产总值 一二二六.一 亿元,全市范围以上工业总产值实现 二三0九.九 亿元,同比增长一0.五%, 继续稳居全省第2位。全市第3产业增添值实现四0四.七 亿元,比上年同期增长 八.九%,居全省第2位;占地区出产总值的比重为 三五.九%,同比提高 一.二 个百分点。
另外,跟着我国连锁酒店管理水平的不断晋升,酒店踊跃运用科技手腕晋升本身竞争力,增添竞争优势,将现代科技利用至酒店管理的各个方面。通过技术管理改革,酒店的经营服务水平也患上到了极大的晋升,逐渐实现了统1供应链管理、统1营销整合、统1产品服务。
从法律层面来看,跟着我国第3产业的飞速发展,我国为了激励以及支撑第3产业发展,踊跃推出了1系列优惠政策,这就为连锁酒店的发展提供了1个优良的政策法律环境。
三 营口汉庭连锁酒店营销组合策略方案
三.一 市场策略
营口汉庭连锁酒店依据当前市场发展需求,对于其消费者做了进1步细分。详见表 一。【一】
同时,营口汉庭连锁酒店在市场细分的基础上,依据其本身优势以及竞争对于手的情况,为本企业产品肯定1个位置,建立1个光鲜的形象,以实现企业既定的营销目标。
对于于营口汉庭连锁酒店主要以商务客以及游览客为主,致力于为他们客人提供便捷的商旅配套以及典雅的酒店氛围保障您出门在外也有在家1般的感受,并以此建立光鲜的市场形象以及特点。
三.二 产品策略
营口汉庭连锁酒店依据目标市场的选择开发出不同的房型产品,凸起房型的服务特色知足不同需求的消费者。房型主要有高档大床房 A、高档大床房、双床房、商务套房。每一个房间都有免费宽带、免费洗漱用品(六样下列)、电视机、淋浴或者者盆浴加淋浴喷头、二四 小时热水、拖鞋。酒店提供另外还提供叫醒服务、行李寄存服务、前台保险柜、免费泊车场、游览票务服务、商务中心服务可容纳 二0 人同时就餐的餐厅等。
营口汉庭连锁酒店作为1家经济型酒店,踊跃在客房服务以及科学管理上工夫,不断晋升其服务品质。每一间客房建筑面积包含公共以及后勤面积在 四0~五0 平米之间,每一层一五~二0 间房。房间都配有液晶电视以及空调。酒店在原有建筑的基础长进行了2次装潢,坚持美观性与实用性并重,营建出1种温馨舒适的居家氛围。
同时,酒店还通过按期培训,不断提高服务人员的技巧水平,强化其责任意识
。此外,酒店还增添了1些服务设施,效仿工业标准化出产方式,进行服务工作的标准化功课以提高出产率。 三.三 价格策略
营口汉庭连锁酒店隶属于纳斯达克上市公司华住酒店团体,价格制订上总体需要相符团体利益及股东诉求,因而制订价格主要从下列两个方面斟酌定价策略。首先是市场占有率,作为 二0一三 年进入营口市场的连锁酒店,在定价时踊跃施展其团体优势,实现了资源的高效应用,住房预订率不断上升。其次是保证酒店利润公道。
营口汉庭连锁酒店通过优化内部管理,有效晋升了顾客的满意度,进而晋升了其经营效力。营口汉庭酒店作为市场新加入者,面对于营口这样的快速发展城市,现阶段的定价目标应当以扩展市场占有率为导向。