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1．1绩点分制
密苏里州立大学采用绩点分制度（GPA即GradePointAverage）来衡量学生学业情况。学期绩点分是根据学生成绩、绩点和总学分数来计算的。GPA满分是4.0分，即A=4.0(Excellentwork优秀);B=3.0(Superiorwork上);C=2.0(Satisfactorywork中);D=1.0(Minimumpassingwork及格);F=0(Nocreditisgiven不及格).GPA的精确度达到小数点后2位，计算公式为：GPA=[(4．0×得A课程的学分数)+(3．0×得B课程的学分数)+(2．0×得C课程的学分数)+(1．0×得D课程的学分数)]／总学分数。学校规定学期绩点分不得低于1．0，否则就会被停学一学期(Suspension),但是，学生可申诉复读，并承诺会努力学习提高绩点分;若学生申请复读成功，且复读一年后的学期绩点分仍低于1.75，则被停学一年(Suspensionforoneyear);学期绩点分在1.0至1.74的学生，该学期学期表现被记为Pro-bation，即接下来的一个学期为试读期，其目的在于提醒学生该学期学习成绩不佳，试读期绩点分若在1.75以上，则回归正常学期，否则会被停学一学期；学期绩点分在1.99至1.75的学生，该学期学期表现被记为Warning，即警告；学期绩点分在2.0及以上的学生，该学期学期表现被记为GoodStand-ing，即优良。[1]
1．2学业指导制（Advisement）
密苏里州立大学新生入校时，学校会为学生安排指导教师(Advisor)。进入三年级后，学生的指导教师换成专业指导教师。指导教师的职责是帮助学生制订教学计划，安排学习进程，指导学生注册选课。学校还规定指导教师每学期必须和学生见面交谈三次，学生遇到问题时可自由约见指导教师。工商管理专业一、二年级课程以公共课和专业基础课为主，如公共演讲、心理学、社会学、学术写作等等，一年级每学期6门课程共18或1分，二年级每学期5门课程共15学分；三、四年级课程以专业核心课为主，如保险学、金融学等等，每学期4门课程。大多数课程为3学分，个别课程为4学分、2学分或1学分。学生成绩在GPA2.0及以上并且修满62学分，可获得副学士学位；学生成绩在GPA2.5及以上并且修满62学分，方可修三年级专业核心课程；学生修满至少125学分，方可毕业获得学士学位。
2课程注册制
不同于密苏里州立大学官方网站，密苏里州立大学为全校师生创建了一个课程注册系统网站，用于教学活动和教学管理。每位师生都有独立的账号、密码和电子邮箱，可以随时查询自己所教或所学的课程、成绩单等等。教师也可通过这个网站来公布课件、布置和收发作业、打分和提交期末成绩。每学期期末，学生可以登录网上注册系统注册下一个学期的课程，直到新学期开学第一个周末，这段时间内，学生都可以更改自己注册的课程信息，例如：上课时间或班级。每学期第一周为试听周，主要了解教师的教学水平、授课方法和课程大纲。学校开设的课程对所有的学生都是开放的，学生可以根据已注册的课程表，进入任何一门课程的教室进行试听；如果学生对某门课程不适应，在第二周开始前都可以Drop（放弃）该门课程，在课程注册系统中将其删除；如果再学期第二周开始后放弃某门课程，课程注册系统中将保留此次注册记录，并记录该课程成绩为“W”即Withdraw中途放弃的意思。每学期，从开学到期末考试前一周这段大概十五周的时间内，如果学生感觉对某门课程学习吃力甚至不能通过期末考试、因病或出于其他原因，可以选择放弃该门课程，待下个学期重修。其中，第一周至第九周为DropWithoutPenaltyperiod（无惩罚放弃课程期），即在这段时间放弃任何课程，成绩记录为“W”；第十周至第十五周为DropWithPenaltyperiod（有惩罚放弃课程期），在这段时间内放弃课程，成绩记录为“W”或“F”，这取决于学生课堂表现和小考成绩，如果该课任课教师认为学生平时表现优良且小考成绩不错，那么会给出“W”成绩，反之，就会给出“F”成绩。所以，是否在适当的时间放弃课程，会学生成绩有很大影响，指导教师(Advisor)也会给学生提供比较专业的意见。在校期间，学生可以重修成绩为C以下的课程，对C及C以上成绩的课程原则上不允许重修，经教学副院长特殊许可后，方可重修，这一点也显示出其教学管理的灵活性。
3申诉和教师评估
3．1申诉
前文提到，如果学期绩点分低于1.0，学生会被停学一学期同时取消注册课程资格，这时，学生可以向学术管理委员会（AcademicAffairsCommittee）提出复读申诉。学术管理委员会由学术管理委员会主任（DirectorofAcademicAffairs）及多名委员组成。学生申诉前，要填写好申诉材料并提交学术管理委员会审议；申诉面谈会上，学术管理委员会成员与申诉学生逐一进行交流，在各位委员了解该学生学习情况后，经过讨论研究决定是否批准学生复读或有条件复读（即对该学期学生注册课程数及总学分进行限制，例如，该学期只可以修3门课分，目的在于学生有足够时间和精力学好这三门课程，以提高绩点分）。被批准复读的学生，还要按规定时间定期约谈指导教师，以便指导老师及时了解其学业状况、为其提供适当意见。
3．2教师评估
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教学计划、教学大纲和教材是实践教学的重要手段。针对成人教育的社会性、实用性等特点对传统的教学计划进行修订，使其满足当前的再教育需求，对落后的，与实际应用不相符的专业、教材等进行替换或删除，并补充与最新进展相符的教学内容和教学大纲可以更好的适应和满足学生的职业应用需求，帮助学生更好的运用教材知识解决实际问题。
3重视学生的思想政治教育和综合素质教育
教学管理部门应该重视学生的思想政治教育和综合素质教育，引导学生转变学习态度，建立良好的自主学习观念，克服学习纪律涣散、学习松懈、学习态度不认真的问题，全面提升自身的综合素质，适应社会的发展，利用成人教育的机会全面提升个人能力。
4加强教师队伍建设
教师与学生之间是直接接触的关系，教师队伍素质的高低、水平的好坏直接决定着成人教育的教学效果，因此必须根据成人教育特点加强教师队伍的建设，强化教师在成人教育中的因材施教理念，增强教师对成人教育的教学责任感和使命感，帮助教师建立更为完善的教学制度和教学手段，充分利用教师教学与学生实践两者之间的优势，实现人才的培养。
5健全和完善教学管理制度
健全的、完善的教学管理制度是成人教育良好效果的可靠保证。开放性大学应该以科学发展观为指导，对现有的教学管理制度进行改革和完善，保证成人教育系统高效有序的运转。这不仅涉及校本部，还应该包括校外教学点，在实际应用中，要定期对校本部和校外教学点进行教学工作实施情况检查，切实保证教学质量。
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（一）人才培养方式存在滞后性
大学人才培养方式的制定，是依据社会实际的用人需求来确定的。也就是说，从大学层面应当先要去调研社会的需求状况，而后调整大学人才培养的方式。从客观上来看，大学教育在人才培养方式上，难免会存在着一定的滞后性。另外，当前很多大学学术氛围愈加强烈，很多教师扎根于科研项目的研究，就导致了他们在人才培养方式上还依旧按照原来的教学模式进行，没有实现适时的教学改革。而一些教师虽然意识到社会实际的用人需求导向的重要性，但是难免受到理论教学观的影响，忽视了学生实际操作能力的培养，最终使得大学的人才培养方式存在着一定的滞后性。
（二）教学目标与实际社会需求存有差距
大学阶段是人才培养的关键时期，是学生步入社会工作的重要基础。虽然大学教育所学习到的很多专业理论上的内容在学生今后的工作少有涉及，但是其在大学阶段所培养的思维方式和学习方法对于学生却有着重要的影响。当前，我国大学的教学目标与实际的社会需求状况存在着一定的差距，脱离了市场用人需求。另外，一些大学在教学目标的设定上，依旧坚持注重加强学生的专业理论知识，忽略了对于学生应用能力和综合能力的培养。
（三）师生关系缺乏和谐
在大学的教学管理中，师生关系如何是大家所普遍关注的问题。从当前大学的实际状况来看，有相当数量的教师，尤其是辅导员，他们和学生的年龄差距并不大，更有很多共同关注的事物，很容易和学生进行更好的交流。但是，这样的师生关系却不是和谐、良好的师生关系，给教学管理工作带来一定的问题。具体表现为，教师在教学管理上的权威性不足、说服力不够，很多学生无视教师的管理。长久以往下来，大学的教学失去了应有的有效性。
二、大学有效教学管理的基本理念
（一）柔性管理
传统的教育模式为刚性管理，从实际效果来看，很难达到有效的教学管理。而柔性管理相比较刚性管理而言，却有着较大的优势。柔性管理侧重于内化教育，强调对于学生肯定的重要性。通过在大学的教学管理中有效的应用柔性管理，教师群体能够在一定程度上激励学生，使得师生价值需求得到满足，同时大学整体发展活力也能得到提升。
（二）民主管理
随着大量社会信息公开、透明，大学师生的民主意识不断提高，在教学管理上，也应当相应的增加民主管理意识与手段。在相互协调、共同参与的基础上，有利于师生间形成良好的民主关系，提升自主管理意识、能力，有效的防止了学生逆反心理的产生，能够进一步推动大学的教学管理工作。
（三）以人为本
传统的管理模式采用的多是“上令下行”，缺少“人性化”管理的考虑。而要想达到大学的有效教学管理，教师应当始终坚持“以学生为本”，尊重学生、信任学生，努力营造出和谐、良好的管理环境，充分调动起师生的积极性，不断推进有效的教学管理。
三、大学实施有效教学管理的对策
（一）加强有效教学的管理机制建设，为具体教学实践提供有力保障
众所周知，科学、合理的管理机制，是有效教学管理的基本保证。因此，推进有效教学的管理机制建设，成为了大学层面和相关管理者所研究的重点内容。依据当前大学在教学管理中存在的问题，作为大学及其管理者，应当重点关注有效教学，通过调研，借鉴各兄弟院校的成功经验，建立健全科学、合理的管理机制，并依照相关的机制严格执行，做到科学化管理。这样，才能将有效教学管理的理念融入其中，达到良好的教育管理效果。
（二）进一步转变教学理念，不断推进有效教学的实施
任何事务管理的主体都是人，并在其中发挥着重要的作用。这对于大学的有效教育和管理来说，也是如此。具体来说，教师在教学管理中有着重要的参与度，是实现有效教学管理的关键。那么，在大学学校层面，应当进一步引导相关教师在教学理念上实现转变，本着与时俱进的精神，不断更新教学理念，进而推进有效教学的管理与实施。具体来看，应当加强从传统的理论教学理念向实践教学理念转变，这就要求相应的增加实践类课程所占的比重，并适度增加选修课的内容，为学生们提供宽松的选修课程的选择范围。这样，可以真正的满足不同个性学生的学习诉求，同时也体现了人本管理理念，实现了大学有效教学及管理。
（三）以现实的基本需求为导向，深入发掘学生的潜能
在大学教学目标的设定上，必须要以社会、市场的实际用人需求为导向，采取以需定教的原则，不断推进教育教学改革。具体来说，根据市场对于人才的需求状况，加强对于大学生相关技能和综合能力的培训，以期学生能够满足市场真正的需求状况，培养学生成为有用的人才。与此同时，无论是大学层面，还是教师层面，都应当在教学过程中始终坚持“以学生为本”理念，为学生的学习诉求为中心，深入发掘学生的潜力，促进学生综合能力的发展。另外，在柔性管理方面，还要帮助大学生做好职业生涯规划教育，开设就业指导课程，增强学生们的面试技能，搭建平台，为大学生提供更多进行社会实践、专业实习的机会，最终促进大学有效的教学管理。
（四）充分利用新媒体技术，为师生平等交流搭建良好的平台
良好、和谐的师生关系，是推动有效教学及管理的重要途径。其中，促进师生间的平等交流，则是建立良好、和谐师生关系的有效举措。这是因为，宽松的教学环境，有利于学生与教师就具体问题进行交流与沟通，便于学生对于相关知识的理解和学习。当前，信息技术不断发展，新媒体技术更是应用于网络、移动平台。这些平台的有效应用，为师生搭建良好的平台提供了有力的支持。作为大学教师，应当充分利用好网络平台，抓住当前大学生碎片式阅读的习惯，促进师生间的有效交流，并建立起良好、和谐的师生关系。最终，为大学有效教学管理打下坚实的基础。
（五）注重提升教师的教学能力，促进有效教学的深层推进
众所周知，教师队伍在教学管理中发挥着举足轻重的作用，直接影响着教学管理的实际效果。这样来看，加强提升教师队伍的建设工作，就显得尤为重要。实际上，在具有科学、合理的教学管理机制的前提下，只有具有过硬职业素质和教学能力的教师才能不断的去推进有效的教育教学管理。从大学学校层面来看，应当着重提升教师的教学能力，引导相关教育树立终身型学习的理念，不断丰富自身的理论知识与能力。同时，学校还可以采用更具针对性的培养方式，如专题式培训，进而为教师提供更多培训与交流的机会，不断提升教师的业务素质。值得注意的是，还应当加强教师的有效教学意识的提高，进一步增强教师的综合执教能力。
【参考文献】
[1]杨敏.高校有效教学及教学管理的理念浅思[J].青春岁月，2014(10).
[2]王旭红.大学有效教学及教学管理的理念与思考分析[J].中国科教创新导刊，2013(16).
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2．1成立学生参与高校管理专业委员会
为了让大学生参与到高校管理中，各大高校可以成立学生参与教学管理的专门组织，比如，通过建立学习指导委员会，引导学生参与到教学管理中，并逐渐扩大学生参与教学管理的范围。大学生参与高校管理的内容一方面包括对教师教学质量的评价，学校的人才培养方案，教学计划的制定等等，另一方面还应该通过专业委员会系统的反映教学中的各类问题，避免过去由学生会干部、班级委员会参与管理而出现的松散局面，除此之外，学生参与高校管理的专业委员会应该实行集体参与方式，调动大学生参与学校管理的积极性，并避免学生管理工作中出现的盲目问题，以不断提高学生参与教学管理活动的实效。
2．2完善高校教学信息员制度
现阶段学生信息员制度是高校学生参与教学管理的重要方式，该制度的制定和实施可以在很大程度上促进高校教学改革的深入发展，以不断提升高校教学质量。高校建立学生信息员制度，可以建立起教学管理者、教师以及学生三者的交流平台，通过此平台及时了解学生的学习状况、教师的教学状况，真实反映实际教学情况，推动学校教风、学风的改善，与此同时，充分发挥学生自我监督、自我管理、自我约束能力。在实际教学中，学校可以定期召开学生信息员会议，在大会上对于工作优异的信息员进行公开表彰，并聘任新一批的学生教学信息员，当然，为了调动全校学生参与教学管理的积极性，对学生信息员的聘任应该面向全体在校学生，而不仅仅局限在学生干部范围内，确保每个学生都有参与的权利，以保证高效教学信息反馈渠道的通畅，提高教学质量。
2．3建立学生参与高校教学管理的保障机制
为了充分调动学生参与高校教学管理的积极性和主动性，使得学生参与教学管理活动取得有效成果，各大高校还必须建立学生参与高校教学管理的保障机制和激励机制。比如，学校可以通过设立优秀信息员、优秀教学管理参与人员等奖项，激励学生参与到教学管理中;在选修课中开设与教学管理相关的课程，以学生掌握有关教学管理的理论为考核标准，给学生以一定的学分;在全校范围内开展信息员表彰活动，以提高学生信息员在全校的认可度。与此同时，学校必须建立完善的保障机制，让学生参与选课、教学测评等教学管理的活动逐渐规范化，以不断解决教学信息员在工作方式以及工作程序等方面存在的问题;另外，还应该制定完善的教学管理人员和教学管理制度，以明确规范各类教学管理和相关工作人员的职责，从制度上保证学生参与教学管理活动的有序开展。
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长期以来，我国部分大学在教学管理工作中，一直致力于刚性管理的教学模式，对于各种教学行为的管理主要通过相关法令政策与规章制度进行规定与约束，相关管理人员的管理意志通过相关条文得以体现，虽然这种管理模式具有较强可操作性，使得教学行为受到一定约束，并促使教学行为的方向进一步明确，但是在管理过程中，存在着较多的问题，影响着管理工作的有效进行。柔性管理模式的引入，不仅改进了传统管理模式存在的不足，而且提高了教学管理水平，保证了教学管理工作的顺利进行。
一、柔性管理的简要概述
（一）内涵
从本质上讲，柔性管理是一种针对于稳定与变化而进行的新型管理方略，柔性管理模式，将思维方式由线性向非线性的转化作为确立前提，其中线性思维主要体现历时性，而非线性思维主要体现共时性，因此可以将柔性管理模式的确立前提看做是一种思维的同步转化。
（二）特点
柔性管理是相对于刚性管理而言的，其具体特点主要有：
1.灵活化的领导关系
在柔性管理中，为了适应当前教育改革工作的需要，虽然设置了专门的证实组织结构，但是仍然加大了对临时组织的设置力度，领导关系具有一定的灵活性，经常进行调整与变动。
2.科学化的激励
在柔性管理中，其激励机制更加科学，不仅设置物质报酬，而且更加注重对教职工人格的尊重，对教职工产生很强的信任，为其提供了较大的发展空间，提供自我发展机遇，并鼓励其进行自我管理。
3.精简化的组织结构
在柔性管理中，提倡组织结构更加精简化，对组织结构中不必要的环节进行简化，对决策权力实行下放，并鼓励组织成员独立解决问题，促进其创造能力的提高，实现人尽其才。
二、大学教学管理中存在的问题
（一）忽略了教学管理的人本性
大学的传统教学管理工作，组织结构严密，依赖于规章制度对教职工的教学行为进行约束与管理，具有一定的强制性与权威性，但是这种管理模式缺乏了一定的人本性，对人的情感交流产生严重的忽视，忽略了柔性因素所带来的激励作用，同时也制约着教学行为的自主发展。
（二）束缚了教学活动的创造性
大学教学工作是一种极具创造性的活动，但是部分大学在教学管理过程中，用数字化考核方式来衡量教师的教学行为，在机械化的管理形式下，使得教学活动变成一种机械化又缺乏活力的教育程序，严重束缚了教学活动的创造性。
（三）诱导了教育工作的功利性
在大学的传统教学管理模式中，对教职工制定的各种考核，使得教职工将大量精力转向应付教学业绩考核，急功近利，不仅严重影响了正常教学，而且偏离了教育意义，造成教职工在一定程度上产生人性扭曲。
三、柔性管理在大学教学管理中的具体应用
（一）坚持以人为本的管理理念
在大学的教学管理工作中，积极实施柔性管理模式，坚持以人为本的教学管理理念，注重教育观念的人性化，倡导教学活动的个性化，以培养人与教育人为大学教学工作的核心。
首先，运用科学有效的管理手段，调动教师的教学积极主动性，激发教师在教学活动中的创造性，鼓励教师积极参与教学科研活动，促进教学效果与教学质量的提高，从而实现大学教学目标。
其次，尊重教师的个性差异与个人情感，鼓励教师进行自我管理与自我激励，使其根据学校的教学任务与教学目标，自主制定教学计划，提高自我管理的水平，从而达到自我完善的目的。
最后，在大学教学管理活动中，要将大学生的根本利益与教职工的自我发展作为重要价值目标，为教师的教学活动提供一个良好、和谐的教学环境，促进人性化、和谐化管理平台的构建与发展。
（二）建立健全基于柔性管理的教学管理体系
一方面，在大学的柔性管理工作中，进一步完善教学管理体系，要靠教学管理者与学校师生的共同作用，同时参与到管理决策工作中，将人本理念具体运用到实际管理中，促进教学管理活动的良好运行。
另一方面，要将开放性管理方式运用到学校柔性管理工作中，体现大学人才培养方式的自主性与灵活性，以学生个性需求为依据，进一步完善学校的教学服务工作，推动教学管理工作的民主化。
（三）加强对柔性管理模式下的教学质量管理与监督
在大学柔性管理工作中，要强化对教学质量的监督与管理，提高教学质量，加强学校的教育建设。可以通过开放课堂的设置，完善教学监督管理体系，学校督导人员在没有进行事先通知的条件下，利用听课的形式，对教师的教学活动进行检验，并对其不合格的教学行为提出改进建议，以促进教学质量的提高。还可以完善教学活动的奖惩机制，强化对相关教学事故的处理力度，相关管理人员对其监督管理职责进行切实执行，以保证教学质量的稳步提升。
柔性管理是一种新型的教学管理模式，在大学教学管理工作中，柔性管理模式的引入顺应了教育工作改革的发展潮流，满足了教学管理工作的实际需求，对于大学的教学管理发展起着重要的积极作用，不仅提高了教学管理水平，提升了教学管理质量，而且培养了大学生的创新能力，实现了学生的综合性与多元化的发展。
参考文献：
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所谓新媒介，指的就是和广播、电视、报纸等传统媒介完全不同的新一类媒介，其主要利用现代数字电视、智能移动手机、笔记本电脑等终端设备实现对用户的信息服务。新媒介在信息传播形式上十分多样化，比较常见的有声音、视频、文字等传播形式，不仅如此，它还能有效实现信息的跨时间、跨空间传递，表现出覆盖面较广、实时化、互动性等优点。正是由于具备上述优点，使得其在大学公共英语教学中也带来了意想不到的重要作用，具体表现为以下两个方面：第一，新媒介促进了大学生的英语自主学习，完全突破了传统教学模式的束缚。在新媒介时代，学生可利用智能手机、电脑等终端，按照自身的实际需求和兴趣，查找和获取相关学习资源，从而实现对英语知识的巩固和拓展，这对学生自主学习能力的提升具有重大意义。不仅如此，凭借新媒介的优势，还可打造一个科学完善的大学公共英语共享教学平台，实现教学资源的实时交流与共享；第二，新媒介的出现极大地拓展了教学渠道，使得教学手段更加多样化、教学内容更加多姿多彩，从而有效提升了学生的英语学习热情与学习效率。通过各种新媒介技术来获取教学资源，并将这些资源利用动画、音频等形式呈现给学生，能在课堂上充分调动学生的各种感官，让学生的注意力更加集中，从而提升教学效率和质量。
2新媒介时代下大学公共英语教学中存在的问题
2.1教师还无法适应新媒介环境下的大学公共英语教学
在新时期的时代背景下，我国高校公共英语教学必须改变以教师为核心的传统教学形式，加快形成以教师为主导、学生为主体的新型模式，学生与教师是确保大学英语教学目标得以实现的基本保障，一旦其中某一方出现问题或疏漏，必定会导致英语教学活动很难顺利开展下去。经过较长时间的教学实践，我国大学公共英语教学已经取得了一些比较明显的成果，但随着新媒介时代的到来，大学公共英语教学模式和教学手段都面临极大的挑战。许多教师的教学意识和行为习惯早就已经形成了，而且根本无法在短时间内改变，习惯于在课堂教学过程中把握完全的主动权，只顾对知识进行灌输，而不关注学生是否已经理解知识内容。教师并未意识到新媒介环境对大学公共英语教学带来的机遇和挑战，甚至完全拒绝利用这种新型教学模式和手段，一些教师由于不具备基本的新媒介应用能力，在实际教学的过程中过于循规蹈矩，完全没有勇气对教学方法进行改进和创新，甚至还担心新媒介的应用可能对当前的教学质量造成更大的威胁，不利于自身教学任务的有效完成，并最终影响到个人的年终考评结果或职位晋升等。再加上学校不重视对公共英语教师的技术培训，导致绝大多数公共英语教师在思想观念与技能水平上都无法适应新时代的教学需求，也无法顺利实现新时期大学公共英语的教学目标。
2.2学生的成绩考评指标和测试方法还存在问题
随着现代教育评估理论的进一步发展完善，在评估重点上逐渐实现了从以前以结果为主到当前以过程为主的转变。具体到大学公共英语教学评估上，就是更加注重对学生英语应用能力的评价，在评估的过程中，强调形成性评价与总结性评价的有机融合。然而，在上述两种评价手段相融合的过程中，怎样才能确保操作的科学性，课后自学评估与课内教学评估之间的关系该如何处理，主客观题所占比例应怎样分配，这些问题都还处于不断探索的过程中。一些大学在公共英语考评测试中，由于没有处理好形成性评价与总结性评价之间的关系，经常出现客观试题所占比例偏大、不重视对学生平时测验成绩的评定以及对口语、听力测试的尺度把握不到位等问题。
2.3交互式教学成果偏低
我国国内诸多高等院校在大学公共英语教学中都是沿用传统的教学模式与手段，简单来说就是教师在讲台上讲解知识，学生在座位上被动接收的形式。随着大学招生规模的不断扩大，学生的总人数也呈现出逐渐上升的发展趋势，这就使得高校的师资紧张局面进一步加剧，教师也明显不足，绝大部分高校的大学公共英语都无法实现小班授课的目标，只能采用传统大班授课的模式，由于一个班的总人数较多，根本无法在课堂上开展针对性的听说训练活动，即便进行了训练，由于受到课时的限制，也无法覆盖所有的学生，只能挑选几个学生进行训练，更不用说师生之间的交流互动了。一些教师已经开始采用多媒体手段进行课堂教学，但由于在教学过程中必须同时兼顾电脑的操作与书本知识的讲解，教师往往只能保持在固定的位置，虽然能和学生进行短时间的提问与交流，但也无法兼顾整个班级的所有学生。此外，目前我国大学一般实施的是分级管理制度，公共英语课程的选修学生往往涉及多个班级与专业，这些学生之间本身就没有太多交集，彼此之间比较陌生，相互沟通也很少，这就更难实现交互式教学的目标了。
3新媒介时代大学公共英语教学管理的改革对策
3.1注重对高校教师与大学生信息素质和能力的提升
在新媒介的时代背景下，对高校教师队伍与大学生信息素质的要求也越来越严格，要确保大学公共英语教学质量，就必须加强对高校教师与学生的信息素质和能力建设。教师是大学公共英语教学管理改革的重中之重，因此必须首先对教师的教学思想与观念进行改变，使其充分认识到新媒介对现代大学课堂教学的重要价值，从而主动改变教学方式，尽最大努力实现英语课堂教学和学生实际生活的密切联系。同时，还应当加强对教师操作各种现代信息技术教学手段能力的训练，做到紧跟时展步伐，学会充分发挥各种新媒介资源在知识讲授与问题解答中的作用，从而更好地满足当今时代大学公共英语教学与管理的需求。此外，学生也必须注重对自身英语学习理念的更新，积极从学习的被动地位转变为主体地位，主动利用周边可利用的各种学习资源，有效完成英语的自学任务，进而从根本上改变以往过于依赖老师的状态。学生在和朋友、同学或老师的日常交流中，也可适当添加一些英文对话，从而帮助自己训练英语口语能力。
3.2构建独具特色的英语课程体系
大学阶段是学生英语综合素养与能力提升的关键时期，而要让学生在高等教育阶段真正夯实自身的外语素养，就必须把大学公共英语教学和学生的现实发展有效结合，全方位提高学生的外语写作能力、口语表达能力以及外语综合应用能力。要做到这一点，就必须构建科学完善而独具特色的英语课程体系。具体来说，应当从以下几个方面着手：第一，应把各种类型的课程引入其中，实现课程内容的多样化，不仅要有基本的英语听力、阅读等课程，同时还可增加一些有关旅游英语、商务英语方面的课程，从而构建起比较完善的英语课程体系，借助现代新媒介来强化学生的英语应用练习，在具备多元西方文化课程的基础上，实现学生对英语文化本质的深入解读，从而真正感受到英语的吸引力。第二，应适当强化在线英语教学管理工作，打造健全的大学公共英语网络学习体系，按照不同水平学生的实际需求，制作针对性的英语教学短视频，从而实现将英语这门单独学科的教学转变成集西方文化与外语学科知识于一身的多元化学科教学。
3.3构建合理而完善的大学公共英语评价机制
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随着时代的发展，教育界的改革也顺应时代的发展在不断地进行着，以便培养符合时代需求和社会需要的实用型人才。现代的柔性管理相对于教育界传统的“刚性管理”而言更符合时代和学生的发展特点和发展规律。教育界中的“刚性管理”是一种依靠一定的组织职权和规章制度，凭借奖励规则、纪律监督和制度制约来对学校事务进行管理，是主要依靠外力的制约来进行管理的一种管理制度，仅以提高工作效率为主要目标；而“柔性管理”是一种有着共同的价值观和精神的一种非常人性化的管理，是一种在稳定中变化着的新的管理方式。
一 柔性管理的管理特征
柔性管理主要是发挥人的主观能动性，在人的个性解放中激发人的内在潜力和创造力，摆脱外部条件的束缚。柔性管理这种新型管理方式的提出大大改善了学校管理的管理效果，柔性管理的基本特征也就决定了它更加适合大学的管理制度。柔性管理制度有三个基本特征：（1）柔性管理在管理决策上的柔性化。在以往的刚性管理制度上，更多的决策都是在自上而下的管理制度下制定的，由指挥层和决策层来决定，往往具有很强的主观色彩，而柔性管理更多的将决策权下放到底层，很多问题都是由底层人员共同决定，这样使得决策更具柔性。（2）科学化的组织激励。激励是对团队人员的一种肯定、信任和尊重，它提供的是更多的发展机遇和民主管理。（3）网络化和扁平化的结构组织。在柔性管理中提倡的是组织结构扁平化，将组织精简、权力下放，使成员之间都能够参与到问题的处理当中，给成员提供创造力的发挥机会。由此可知，柔性管理是一种以人为本的管理方式，将调动人员的创造性、积极性与实践性为重点，引导学校将学生培养成为社会所需要的人才。
二 分析柔性管理在大学教学管理中的应用
1.以人为本作为教育理念
以人为本的教育理念强调的是在教学过程中将人的全面发展作为重点，柔性管理的教育理念是以培养人、理解人和尊重人为目的和内容的，把人放在学校发展的中心地位。在大学教育当中，教师是教学的主体，通过相关的活动来激励教师参与科研的积极性、主动性和创造性，来实现教学目标。把教师的自我发展和利益都放在最高价值目标上，提供和谐的工作环境，建设人性化的教育管理平台。让“以人为本”的柔性管理理念深入到每一个人的意识中，并在大学教学中得以实践。
2.以学生为中心
教育的目的就是育人，大学教育管理就是以学生为中心，培养出高素质、高水平的学生，培养出的学生要符合社会的标准。所以，大学教育管理制度在制定时，一定要将学生作为发展的核心，尊重每一位学生，让学生在选择课程时能够充分按照自己的兴趣爱好，并促进学生的个性解放和创造力的发展。学校要按照学生的个性发展特点和需求来增添相应的设备，优化教育资源和教学元素，促进学生更好更快地发展。大学教育中的树立以学生为中心的教育观是实践柔性管理的基础。
3.实行民主管理
民主管理是大学教学中推广柔性管理的具体方法，让师生共同参与民主决策，提高管理意识，增加管理的自主性和透明性，使得学生和教师更加认同学校的管理制度，从而增加师生的归属感和信任感。民主决策主要体现在师生共同参与学校教学方法、教学目标以及教学改革方法的制定上，建立民主的管理平台是师生对学校的相关事务行使知情权、参与权以及决策权的有效途径。所以，当学生和教师的民主意识和参与意识增强了，才能将柔性管理融入到大学教学管理中。
4.培养学生正确的价值观
校园文化的核心就是价值观，所以培养学生树立正确的价值观有利于增加学校的向心力、持久力和内聚力，推动学校发展。良好的校园文化是师生共同成长的基础，也是学校稳定、健康发展的基础。
三 柔性管理模式在教学中的意义
柔性管理在高校中的实行是高校管理模式的一次革新，它以人为本的教育理念正确地引导学生树立人生观和价值观，而且柔性管理注重实践性，通过言传身教、以身作则为大学生树立榜样，引导学生形成健康的心理知识；柔性管理和刚性管理相比具有明显的优势，它为大学生打造一个和谐、健康的学习环境；另外，柔性管理将人的发展作为管理的重点，充分地开发人的潜质，提高学生的创造性、实践性和积极性，提高学生的社会竞争力。
四 结束语
柔性管理是时代经济发展下的产物，这种先进的管理机制是教育事业的一次改革。在这样高速发展的时代背景下，需要有一种管理机制来实现学校、教师和学生的和谐，只有这样才能有效地推动我国教育事业的发展，才能实现我国教育的目的和教育目标，才能为社会培养具有综合能力的高素质人才。
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大学音乐；教育教学；管理模式
经济的迅速发展也带来了教育理念的变革，大学除了重视专业知识的培养，也开始重视人文素质的培养，音乐教育在大学逐渐开始受到重视。音乐教育有助于贯彻全面发展的教学理念。然而，目前我国大学音乐教育还没有充分发挥其作用，还缺乏系统的管理模式。只有不断改善音乐教育现状，才能真正提高音乐教育效果。
一、大学音乐教育教学管理存在的问题
（一）管理模式老化，教学方法落后。大学生更易于配合和接受趣味性较强的音乐管理模式。然而，目前“单调”、“古板”仍是高校音乐教育仍未摆脱的特点，学生普遍对学校安排的音乐教育模式兴趣度不高，这种现象虽然在音乐艺术生中较为缓和，但是在非音乐生中较为明显。非专业音乐教育的管理很松懈，无法有效管理学生音乐学习成果。选修课是非专业音乐生接触音乐的主要模式，音乐课的课程设置和内容安排都受到了较大的限制。
（二）音乐教育的重视程度不够高。大学的音乐教育重视度一直以来都不够高，而且大学比初高中有更多自由来设置音乐课程，这在一定程度上导致了大学对音乐教育管理比较松懈。大学在评测教学成果、审核课程内容、进行课程安排时都不够严谨，这直接影响了音乐教学的效果。教师在授课过程中不注重管理课堂风气、规范课堂秩序。由于缺乏必要的课堂规范，学生在音乐课堂上也比较随意，使得教学效果较低。同时，教师在在执行和设计课程时比较随意，对课堂课程的规划和管控不够合理，重视度不够高。大学生在这些宽松的教学环境中，学生也缺乏学习动力和学习目标。
（三）音乐教材缺乏规划。在教育改革的新形势下，只有合理规划好音乐教材才能提高音乐课的教学质量。然而，当前大学的音乐教材专业化程度偏高，对于没有音乐基础的非专业音乐生来说，学习这类教材较为困难。这种较为专业的音乐教材不仅无趣，而且比较晦涩，很难达到培养大学生音乐审美能力的目标。高校在选择音乐教材时没有提前做好科学的规划，老师的教学目标与音乐教材贴合度不够，教材往往在课堂上没有任何作用，这不仅是教学资源的浪费，也会降低课授课效果。
二、音乐教学管理模式的改进措施
（一）建立独立的教学管理机构。高校应该创新音乐教育管理模式，可以建立单独的艺术教研室和艺术教育中心实行单独管理，而不作为附属机构来管理，为改进音乐管理模式创造良好的制度环境。在实行单独管理后，应对高校音乐教育做出相应的规划。首先要调整音乐课表，设置一系列的音乐教学课程，并赋予其相应的学分，充分考虑教学目标及学生的实际需求。
（二）优化师资力量与教学设备。教师在教学过程中不应该只注重传授知识，还应该渗透自己的人格魅力，不能仅将教学停留在艺术形态的层面上，要帮助学生培养健康的心理素质。一方面，教师应该用经典的作品来影响学生，用优秀作品来感化学生，积极引导学生形成正确的价值观，促进其全面发展。另一方面，教师要提升自己的人文底蕴，只有这样，高校的音乐教育管理才能达到理想的目标。
（三）完善教学方法，开展课外活动。教师可采用三位一体的教学方式，即集实践、体验、聆听三者为一体。教学过程不能仅仅停留在“音乐欣赏”这个阶段，还要让学生有机会进行实践。通过训练音乐技能，学生的耳、心、口等器官将更加协调，通过鼓励学生自己谱曲、作词、设计舞台背景、配乐朗诵等可以为学生提供一个更广阔的学习平台，可以根据学生的需求与专业来决定教学方式，从而为学生提供个性化服务。一方面，可以创设兴趣小组，定期组织活动。另一方面，可以进行练耳训练，音乐的欣赏是建立在敏锐的听觉之上的，练耳课程可以提高学生欣赏音乐的能力，激发其创造力。这些对优化教学管理都有积极的推动作用。
三、结语
本文主要论述了大学音乐教育教学管理模式的相关内容。可以看出，目前高校音乐教学管理模式还存在管理模式老化、教学方法落后、音乐教材缺乏规划、重视程度不够高等问题，应该从建立独立的教学管理机构、完善教学方法、开展课外活动、优化师资力量与教学设备等方面不断提高音乐教育管理水平。
作者：丁婕 袁富强 单位：江西中医药大学
参考文献：
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柔性管理，即采取柔和的态度和手段，从本质上进行一种微型和相对稳定改变的一种方针政策，它的英文名称为“Soft Management”。柔性管理的方式，在一定程度上为人类的思维方式从线性思维到非线性思维的转变提供了一定的研究基础。其中，线性思维一般具有历时性的特点，而非线性思维具有共时性的特点，即指同时转型的特征。
柔性管理的主要特点是具有“人性化”。在变化上，具有速度和反应灵敏、弹跳和弹性较强、跳跃式变化较平和等特点；在管理手段上，遵循创新性原则、主动创造的精神、灵敏的直觉性、较强控制性和平等性的特点。另外的，柔性管理的最主要能力不是行使发号施令的权利，而是依据人类的解放性自主的思维方式和平等的权力要求进行民主化的管理。通过这种管理手段的改善，在一定程度上增强了个人的创造性和主动性、激发自身的潜力，使其管理方式更加深入民心。
2在大学教学中柔性管理的作用
将柔性管理运用在现今的大学教育管理过程中，目的是为了提升学生对学习的积极性，确保学生的学习兴趣和爱好等。同样的，为了改善现有高校的管理方式，需要将原有的管理方式中存在不良现象进行改善，并采取相应的措施，为学生的学习提供较好的心里辅导基础和培养学生对学习的积极性和兴趣。
2.1改善学生学习的态度，增强学习的积极性
第一，从学生学习态度上来讲，根据学生不同的学习热情度，将柔性管理运用到平常的管理中去。教师通过不同的角度了解学生的状态，采取相应的管理手段对学生的心态进行改善和调整，确保学生自身能够看到自己的学习能力和发展潜力，提高学生自身对学习的信心。在学生学习过程中，采取柔性化的管理方式，使得学生感受到教师的亲和力，提升了自己的学习积极性，对学生具有较为重要的指导意义。
第二，从教师管理手段上来讲，根据学校教师不同的管理手段和手法，将柔性管理运用到管理中去。通过对长期的教师管理手段和方法进行总结，通过柔性化管理手段，将学生的学习能力和心理状态调整到最佳的状态。另外，将教学手段和手法和管理方法进行连接，确保学生能够有效的调节自身心理因素，确定最佳最有效的教学教育方式。
最后，通过采取问卷调查的方式，提升学生对自身的认识。“想要的是什么，喜欢的是什么，专长是什么”等的问卷调查，都是让学生更好认识自己的措施和手段，为教师的教育提供了一定的指导方向。同时，通过对学生心理状态的了解和分析，确定最佳的管理方式和教学手段。调查问卷形式的采用，能够从根本上了解学生想要解决的问题，从本质上了解学生的思维方式和学习方式，增强了学生积极性的学习心态和激发学生的学习热情。
2.2加强教师和学生的亲近性
在高校教育中，教师和学生的交流沟通是改善两者之间关系的重要手段。通过两者的沟通交流能够了解学生希望从教师的教育中学到什么，以及教师希望该如何对学生进行教育。教师需要在教学中通过不同的柔性管理手段，融合学生的思维方式，并通过接近学生、了解学生、相互沟通的方法，听取和接受学生的建议和意见，进而改善自己的教学方式。使得学生能够在良好的学习态度中，及时解决出现的问题，加强学生和教师的亲近性。
3改善教学管理中的柔性化管理的应用措施
3.1改善学生的精神文明和思想文明
通过多媒体教育、创新能力和技术手段，在学生的观念上和思想上进行创新性改善。引导学生正确的精神文明和思想文明的观念，培养学习主观能动性，进行教学教育。通过柔性化的管理方式，确保学生树立正确的价值观、社会观和人生观，并有效的提高学生精神和思想文明。另外，柔性管理在日常学习中的应用，为学生的创新性思维的发展提供了基础。
3.2增加学生和教师之间的沟通能力
在教学管理中，教师作为权威性的代表很难与学生进行心灵的沟通。为了使教师改变教师中权威的角色，成为学生的朋友，需要采取民主化教学，加强和学生的沟通。在日常生活学习中，教师应该从根本上了解学生的基本现状，帮助学生解决实际困难和挫折。教师在教育教学中，要善于发现学生自身的优点，指导和引导学生学习的信心。
3.3教师树立正确的管理思想
学校在进行柔性管理的过程中，需要“以人为本”的思想进行管理。教师树立正确的教学观念，增加学生的认可程度，使得学生对教师产生信任和尊重。教师在教学过程中，需要给学生营造一种自由发挥、各抒己见的学习氛围，肯定学生的付出和努力，增强学生学习的成功感和荣誉感。同时，鼓励学生提出意见和建议，并选择性的采纳和满足学生的建议和要求。
总结
在高校教育中，柔性管理方式的提倡，在一定程度上增强了教学人员教学的积极性、创新性、应变能力等，改善了高校教育的教学管理方式，培养了学生对学习的兴趣和爱好，加强了学生思想道德和精神文明的意识。同样的，不能盲目的对管理进行过度柔性化的改善和管理，否则将会引起不必要的管理混乱。因此，在高校管理过程中，需要采取具有一定规范性目标的柔性化管理，刚柔并济，从本质上解决大学管理中存在的不足支持，提升管理效果。
参考文献
[1]阮文杰，柔性管理在高校教育管理工作中的探讨与实践[J]，佳木斯大学社会科学学报
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著名教育家陶行知先生说：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能达到心灵深处。”教学不仅仅是知识的传授，更包含着师生间的情感交流。情感交流在语言教学中尤为重要。从管理学角度来看，大学英语教学本身就是一种管理。教师在教学管理中行使职业权力的同时，还要注意树立自己的非职业权力，即个人的威望，以此影响学生的思想和行为，引导他们朝着学习效率最大化的方向努力。在教学管理中，教师可以借助上述两种权力对学生进行奖惩，但要控制好频度、强度、时机、场合和态度等。“学生不是物品，而是有思想、有感情、有知识、有能力的主体。因此，为了极大地提高教育效果，教师需要尊重学生，了解其兴趣、爱好，通过启发诱导等方式使学生自主地、积极地、创造性地投入到教育教学过程中，成为教育过程的参与者和合作者”［1］。实践证明，如果师生双方具有良好的情感交流，学生就会思维敏捷，记忆牢固，发言踊跃；教师则会情绪饱满，思路清晰，心情愉悦，从而提高教学效率。情感交流在教学管理中起着重要作用。良好的情感交流对英语教学会产生积极的影响。但在传统的大学英语教学中，教师往往偏重语言知识的传授而忽视师生间的情感交流，甚至有个别教师教了一学期的课，最后还叫不出学生的名字。教学中仅考虑如何提高学生的认知能力是不够的，保护学生的学习兴趣，培养他们好学的情感更为重要。这就要求教师在教学中理解学生的情感，重视学生的感受，不要把学生看作一个装知识的容器，而要充分利用管理学和心理学的理论进行情感交流和激励引导。
二、在大学英语教学管理中加强情感交流的策略
既然情感交流如此重要，那么我们该如何加以运用呢?
（一）营造和谐的教学氛围和构建良好的师生关系。
美国著名心理学家罗杰斯认为：“成功的教学依赖于一种理解和信任的师生关系，依赖于一种和谐安全的课堂气氛。”［2］和谐的课堂气氛和良好的师生关系是影响大学英语教学效果的重要因素，也为有效实施各种教学手段准备了条件。束定芳认为：“从教育心理学的角度看，学习过程中影响学习效果的最大因素之一是学习者的情感控制。”［3］和谐的教学氛围有利于消除学生的紧张情绪，从而使学生的记忆、理解能力得到最大限度的发挥。“亲其师，信其道”。如果学生对教师没有好感只有畏惧，那么学生在课堂上是不会有兴趣，也不会有热情的。大学英语教学管理中师生关系是平等的，也就是说教师要向朋友一样对待学生。在课堂上教师既是优秀的引导者，又是耐心的听众。
（二）教师要注意衣着服饰和内在修养。
教师在授课时穿着既要显示个人魅力，又要端庄得体。教师的穿着虽然只是一个外表，但能给学生留下深刻的印象，尤其是师生第一次见面。如果穿着得当，不但能使学生产生对教师的亲近感，还能帮助学生消除陌生感和畏惧心理。教师健康热情、乐观向上的形象也是一种情感交流。教师的言传身教对学生来说具有极强的感染力。一位冷若冰霜的教师，学生是不可能喜欢的。同样，一位整天把工作当做负担的教师对学生也不会有好的影响。教师要不断提高修养，以自己的实际行动感染学生，教育学生。
（三）多对学生进行正面评价，减少学生的焦虑。
好学生是夸出来的。在课堂上教师应该多说一些赞扬的话，培养学生的自信心。教师要善于发现学生的进步，哪怕只是很小的进步，也要及时给予夸奖。若在课堂上发现了学生的错误或缺点，就应尽量避免直接批评，用委婉的方式告知，绝不能打击学生的自尊心和自信心，尽量减轻学生的焦虑，为此，教师要在教学方式上进行适当的调整。比如尽量减少考试的次数。如果非要进行，就必须提前告知学生做好准备，尽量不搞突然袭击。
（四）尊重学生的个性差异，重视学生的发言。
学生情感千差万别。“课堂上如果有20名学生就有20种情感，适应不同情感需求对教师来说是一个巨大的挑战”［4］。教师应根据学生的心理特点挖掘他们的优点和长处，充分重视学生对课堂提问的回答情况。在学生发言时，不要打断学生，即使有错误也要等学生回答完毕再纠正。学生发言后，教师应立即做出评价，切忌对学生的发言不置可否。对平时不爱发言的学生更要给予鼓励。
（五）深入学生中间，公正对待每一位学生。
教师在实施情感交流时应该注意：交流的对象不要只局限于水平较高的学生，要对所有学生一视同仁。每堂课尽量做到给每个学生一次发言机会。鼓励学生自主学习，主动参与讨论，让学生充分表达自我。教师在授课时不要总站在讲台上，而要时常走到学生中间，拉近与学生的情感距离。培养师生感情，要从细节出发。比如开学头两周尽快记住每一位学生的名字，提问时叫出他的名字。这会让学生从内心感受到老师对他的关注和重视，自然拉近距离，也让他有一种学好英语的动力。
三、加强情感交流还需要注意的问题
（一）师生之间的情感交流对于提高学生的学习兴趣，营造良好的课堂环境从而提高教学效率有着极为重要的作用。
但需要注意的是情感交流不能只局限在课堂上，课下时间教师也应积极与学生交流，并收集一些学生对教学活动的反馈意见。一旦发现学生有思想波动，教师就应及时与他们多交流、多谈心，消除学生的思想负担；还要根据学生的反馈情况不断改进教学方法。在实际操作中，教师可以把自己的电话、电子邮箱、QQ号码等告诉学生，也可以利用博客、微博等实现师生的连续交流。
（二）为学生解决学习上的实际困难仅仅依靠情感是不够的，教师还要依靠扎实过硬的专业知识和循循善诱的教导能力。
除了要关心学生的功课外，还要为其讲解一些日后就业、考研等方面的信息，对他们的成长之路进行引导。在技能传授上要做到“授之以渔”。比如，总结传授一些学习经验和技巧，适当补充一些课外学习资料等。总之，教师不仅是良师，还应是益友，要做到“传道、授业、解惑”一条龙式的帮助。
四、结语
大学英语教学不是英语输出与输入的简单过程，而是师生合作、提高学生语言认知能力的过程。在这个过程中，既要通过教学手段培养学习兴趣，又要通过赞扬鼓励增强学生的自信心，还要从细节出发融洽师生关系、活跃教学气氛。情感交流犹如一条纽带，它将认知和情感统一起来，将教师和学生联系起来。只有抓住了这条纽带，大学英语教学管理才可能高效运行。
参考文献：
［1］戴淑芬.管理学教程［M］.北京：北京大学出版社，2009.
［2］卡尔·R·罗杰斯著.杨广学等译.个人形成论［M］.北京：中国人民大学出版社，2004：264.
篇11
自主学习机房是学生自己选择时间来机房上机学习，学生多流量大，听力资源也多，势必每天都会有不少学生遇到的问题，在没有授课教师跟进的情况下，唯有本中心的管理老师方能帮其解决。同时要使本中心所有学习资源与管理平台能够正常使用，也唯有我们管理老师做出保障工作。这就要求我们必需认真负责地做好我们的管理工作。
1.2要有学习精神
管理老师要能及时处理各种问题，必须了解本平台；更要不断学习以及时了解其新衍生的功能。外研社差不多每隔一年就会对本平台的功能进行完善和新升级一些功能，对于新增加的功能，首先管理老师要了解、要学习，才能指导老师和学生如何做，才能够使得本平台得到更好地运用。
2管理老师要及时做好管理工作
本平台的管理工作相对比较繁琐，笔者现分别从以下几个方面进行阐述。
2.1课程管理
课程管理也即教材分配管理。我校是工科类院校，上自主学习的学生要求也只有大一和大二两个年级，也就有四个学期下的四册教材，同一个学期下要分配两套教材分供大一和大二学生自主学习用。本着方便学生的原则，我中心管理老师在每学期初都会删除老课程，重新生成新课程；并特别注意新课程代号和名称的命名方式，以便于学生选择课程。
2.2班级管理班级管理分为建立班级、管理班级成员和管理班级课程
2.2.1建立班级
我学院公外授课教师分第一和第二教研室，每个教研室教师人员、授课教材基本固定，并且每个教研室也基本是从大一代课到大二，一轮一轮地循环；但学生实行的是选课制，即学生可能每个学期所在的教学班级都不一样，教师不一样，甚至教材也不一样。这种教学模式也导致本管理平台下的班级下每学期学生成员都不一样。经过摸索，我中心在新建班级上多以授课教师名字命名班级，方便学生选班，且教师查询自己的班级也一目了然。
2.2.2管理班级成员
我中心实行每学期初期管理老师帮助授课教师删除其班级下的学生，然后学生再自己重新选择班级。
2.2.3管理班级课程
班级的另一个管理则是教材的处理。每个班级要历经两年时间，中间四个学期，所对应的教材从第一册到第四册。所以管理老师每学期初必须要进行班级升级即教材升级。
2.3账号管理
2.3.1注册账号
它包含了注册教师账号与注册学生账号。我校前几年一直都是采用教师自己注册账号和建立班级；学生账号注册这块也是一直都交由班级班长和授课教师共同注册，但发现部分教师对管理平台这块不太熟悉，总是问题不断，最终解决方仍是管理员。今年我们改变策略，直接由管理员帮助注册教师账号和在新生开学季帮助注册学生账号。分两个教研室各只注册一个教师账号，该账号底下放入该教研室的所有老师班级。这样的好处是本教研室老师可以在本平台内进行教学互动，资料共享。新生开学季，从教务处拿到所有学生名单，截取公外学生学号，通过批量导入的方式导入本平台进行账号集中注册。虽然管理老师做的工作多，但一劳永逸。
2.3.2账号查询
在我校使用本管理平台进行自主学习的学生每学期有近四千人数，这么多学生都需要通过账号登录进入本管理平台，势必总有一些学生忘记密码无法登陆的情况出现，这些就需要我们管理老师通过管理平台上的检索用户信息帮其查找账号及密码。
2.4日常管理
本平台下的日常工作除了要帮助学生查找账号外，还要进行验证码管理与事务管理。
2.4.1验证码管理
验证码是外研社给予我们使用本管理平台的权限。一个账号需要输入一个验证码，且一个验证码也只能供一个账号使用。学生在学期初使用本管理平台时，都需要在本平台下输入验证码，否则除了前两个单元外，后面单元听力无法再使用。管理员需要集中对学生输入的验证码进行激活。具体激活过程本平台详细交代，这里不做累述。但有个问题需要提示，我们现在很多老师的浏览器多是360浏览器，其有拦截功能。笔者建议如果该浏览器下无法激活验证码时，请换其他浏览器进行激活。
2.4.2事务管理
本管理平台的事务管理包含了备份数据和管理硬盘空间。管理员应该每周进入本平台，其会自动跳出要求备份数据一栏，按提示操作即可。我校由于实行的是linux操作系统，服务器会定期自动清除无效数据，但以前服务器实行老操作系统时，我们需要定期删除无效数据。
3管理老师要及时地为学生释疑答惑
学生在使用本管理平台过程中，会遇到不少问题，这只有我们管理老师方能够给予解释与帮助处理。
3.1学生遇到的常见问题及解释
3.1.1无法登陆原因有三
密码错误、用户名被封和未注册账号。其中用户名被封，是因为本管理平台的要求学生必须经常登录使用，其不使用的时间超过一个月,该账号就有可能被封存。这一点管理老师必须让学生知道。但不论是什么原因，只要无法登录本管理平台，学生都应该及时找管理老师代为解决问题。
3.1.2班级选择
本管理平台需要学生选择进入具体班级方能够进行听力学习，而新视野课程分为综合课程和视听说课程，在我校，考查学生使用本管理平台的老师为视听说课程教师，所以我们多要求学生必须进入视听说课程教师的班级。即本管理平台是谁考查就进谁的班。
3.1.3验证码问题
本管理平台要求学生必须输入验证码方能够使用，但学生在输入验证码过程中也会遇到不少问题。管理老师要提示学生小心录入验证码；输入验证码时注意字母的大小写和输入数字的格式，并要求关闭中文输入法；管理老师还必须要告知学生验证码的归属方是出版社，若验证码失效或错误，要找管理老师及时从外研社获取有效验证码；管理老师更要催促学生及时输入验证码，以防止因外研社激活网站到期关闭后而导致验证码无法激活。
3.1.4学习时间显示问题
本管理平台有显示学生使用时间的功能，但学生偶尔会发现网站显示的时间和实际学习的时间不一样。我们需要提示学生一定要以账号退出的形式退出本管理平台；还要告知这只是系统临时出现紊乱而已，不影响教师的考查。
篇12
从上世纪末至今，我国的高等教育发生了天翻地覆的变化，高校招生规模逐年扩大，高校的合并、重组以及院系调整加剧。从另一个层面讲，国际局势也在发生着重大变化，尤其是中国“入世”以后，将面临更多的竞争和挑战。这种竞争从根本上说就是综合国力的竞争，综合国力又可大致划分为“硬实力”和“软实力”，所谓“硬实力”包括经济实力、军事实力等，而“软实力”则指人才、文化等，其中人才的作用尤为不可忽视，因为人是决定一切的基础。如果一个国家拥有大批量高素质的人才，便可以迅速将“软实力”转化为“硬实力”；反之，如果国家没有相应的人才力量，即使拥有强大的“硬实力”也会很快丧失。从这个意义上，人才实在是当今及未来国际竞争中的“必争之地”。高校，作为教育金字塔的顶层，担负着培养高素质人才的责任，其重要性不言而喻。然而，在我国高校体制和教育目标发生重大变革的同时，高校的教学管理制度却没有跟上时代的步伐，甚至可以说，陈旧是教学管理制度已经成为阻碍我国高校教学质量和教学水平的最大障碍，高校的教学管理制度已经到了必须进行改革的时候。客观的说，我国的高校教学管理制度自改革开放以后也在不断的完善，但受种种因素的制约一直收效不大，改革很不深入。高校的教学管理制度是一个多层次、多序列、多职能的复杂体系，对其的优化绝非一日之功；同时随着时代的发展，高校的教学管理制度改革也应该是持续和不间断的。本文以当代培养素质型、创新型人才的高校教育为背景，分析当下教学管理存在的弊端，并以此为据探讨今后一个时期内我国高校教学管理制度的改革方向。
一、教学管理制度的内涵和当代大学教学管理的特点
教学管理是为教学目标之实现，按一定的原则、次序或方式对教学活动进行计划、组织或调控的行为。基于此，高校的教学管理制度从广义上讲是在一定的教育条件下形成的庞大体系，这个体系随着时代的发展而不断变化。也就是说，每当高校教育不能适应时展需要的时候，高校就必须通过制度层面的变化来适应时代和社会。我国现行的高校教学管理制度由来已久，在高校教育本身和时展需要都发生了重大变化的今天，这套教学管理制度显然已成为制约高校发展的最大掣肘。当今时代所需要的素质型人才和创新型才人，对高校的教学管理制度提出了新的要求，涉及管理模式、管理人员的素质、管理的手段和方法、管理的评价机制等多个方面。基于新的时代需要和教育潮流，笔者认为：当代大学教学管理应具备如下特点：1、教学管理的“人本化”特点更为凸显；2、教学管理应具有较强的开放性；3、更强调学术性管理职能；4、教学管理应更讲求民主性；5、教学管理应加强服务意识6、
教学管理要趋于柔化，多设激励制度。
教学管理制度的合理与否和执行情况直接决定了教学质量的高低，同时也是高校综合水准的明显标志。相对于现阶段素质型人才教育的新需要和教学管理的新特点，我国普遍存在的教学管理制度已显现出较大弊端。
二、当下教学管理中存在的弊端
我国现在的高校教学管理制度是在高校教育的长期摸索中逐渐发展起来的，其总体特点是注重规范性和一致性，在这样的制度体系下，高校学生一般遵守纪律、基础扎实。但是，也必须承认，现行的教学管理制度过于僵化，缺少开放性，也没有考虑到学生的个性化特点。在这样的制度体系下，日常的教学管理中存在着诸多弊端，具体表现为：
1、教学管理目标局限。教学目标是教学管理的出发点和归宿，制约着整个教学活动的展开，我国高校的教学管理目标普遍存在层次划一的现象，难以应对纷繁复杂的教学过程。教学管理的对象，即学生是一个个尚在发展中的个体，他们在知识基础、学习能力、兴趣爱好、心理素质等各方面均有较大差异，如果为众多差异性个体制定完全一致的教学管理目标，显然是与个体发展的需要相违背的。
2、教学管理方法单一。教学管理方法是实现教学目标的基本手段，科学的管理方法会大大提高管理的效率。但对于个体学生而言，适合其的管理方法又不尽相同，就如同一把钥匙开一把锁，但在我国的高校教学管理中，普遍存在“一把钥匙开全部锁”的情况，其结果必然是一部分锁打不开，一部分锁被破坏。
3、教学管理的组织权利意识严重，服务意识淡薄，组织老化。教学管理组织是为了实现教学目标而形成的组织系统，这个系统的职责就是对学校中各个教学要素进行统一的协调管理。从这个意义上说，教学管理组织更应该充分听取各方（包括教师、学生等）意见，做好沟通。然而，现实的情况是，我国高校教学管理组织的权利意识非常严重，决策者高度集权，而且决策的制定也常常是“想当然耳”，很少听取一线教师的意见，学生的意见就更是置若罔闻了。与权利意识相对，教学管理组织的服务意识却十分淡薄，而且还存在组织老化、观念陈旧等问题。这样的教学管理组织极易引起学生甚至是教师的逆反心理，从而导致教学管理收效甚微。
4、教学管理的评估体系不健全。当前我国高校对教学管理的评估主要是采取上级评估制，被管理着却没有参与评估的权力，其结果是教学管理的评估基本上是流于形式，走走过场，也使教学管理在师生中的信誉度大打折扣，从而是教学管理缺少了根本的保障。
三、当代大学教学管理制度的改革方向
针对上述教学管理中普遍存在的问题，笔者认为：高校的教学管理制度朝着以下几个方向进行改革：
1、树立以人为本的教学管理理念。以人为本是科学发展观的核心理念，在高校的教学管理中，必须充分贯彻执行这一理念，而且要以制度的形式固定下来。以人为本，在高校的教学管理中就是要充分考虑每个学生的个体情况，以实现学生的最优发展作为教学管理的基本目标，而且在管理方法是使用上也要实现多元化，力争使被管理者心悦诚服的接受管理。
2、建立民主服务的教学管理制度。教学管理是对高校中的“教”与“学”进行管理，教与学是由广大师生共同参与的过程，那么对其管理也必须实现民主化，要真正倾听和接纳被管理者的意见和建议，做好上下协调，这样管理才能服众，才能真正的发挥效力。同时，作者教学管理的组织者，要尽量强化其服务意识，使教学管理制度成为真正有利于学生个体发展的制度。
3、逐步完善教学管理评价制度。评价制度改革是教学管理制度改革的重要内容，完善的评价制度不仅是教学管理制度体系中不可缺少的重要环节，也是日常教学管理得以取信于人和顺利实施的保障。建立完善的教学管理评价制度，首先要确立每个受管理者都有参与评价的权利；其次还要有一整套明确、公开、合理的评价标准；最后也是最重要的即对评价中发现的问题要及时解决。
总之，高校的教学管理制度要以培养素质型、创新型人才的教育目标为方向进行不断的改革和完善，使教学管理制度适应时代潮流，适应人本主义和学生发展的需要。（作者单位：中北大学信息商务学院）
篇13
大学外语教学是高等学校非外语专业开设的一门必修的公共外语课程，包括大学英语、大学日语以及大学俄语等外语的教学。教师设计教案时常用到的教学目标是用非常具体的语言书写出来的，大学外语目标教学管理是依据教学目标分类理论和目标管理原理，结合大学外语学科特点，对课程方案和教学大纲规定的教学目的进行目标化研究，并编制出明确、合理、有层次的教学目标体系，依托科学的评价体系，构建以目标教学为中心的大学英语教学模式和管理体系。
大学外语目标教学管理模式牢牢把握我国大学外语教学的实际，其特征是民族性、差异性、自主性。
大学外语目标教学管理模式有三个基本出点发，首先是学得观。目标教学管理模式正是以此观点为基础，指通过教学而有意识地学得第二语言的知识，运用科学方法手段激发学生的学习功能；其次是系统观。必须着眼于整个英语教学系统，在适应环境和改造环境中前进，保证外语教学能抓住外语教学这个整体；最后是效益观。应注重教学的投入产出之比――效益，目标教学管理模式力求实现高效益、低消耗，把教学质量和教学效益作为衡量教学水平的两大指标。
二、大学外语目标教学管理模式的理论依据
全球外语学习极少成功和普遍失败的主要原因是出对对外语是学得的本质认识不清，外语教学的实施脱离实际。
大学外语目标教学管理模式充足的理论依据这就是以现代教学理论为指导，适应现代教学观的发展趋势，把发挥学生的主体性作为施教的前提，要求把学生真正当作有主体性的人，要求教学从学生的个性出发，激发学生学习的兴趣，从而发挥出更大的创造才能。要体现“学为主体，教为主导”的原则，教师在教学中则起主导作用，必须以学生自身的主体作用为基础，从而使学生的学习步步向教学目标迈进。减少他们对教师的依赖性，学生的学习必须向课外延伸，必须依靠自学。基于对学为主体，教为主导这一普遍原则，要求学生主动参与，积极实践，引导学生自主、自管、自评。目标教学模式直接吸纳了教学最优化论的效益观和掌握学习的目标观。
目标教学模式坚持外语教学是一个系统的观点，注意目标设计的层次性、连续性，把教学质量和教学效益作为衡量教学水平的两个主要标准。结合外语学科特殊性来看，它是一门实践课。要寻找语言教学各个要素的相互作用，使所有学生都达到预定的掌握标准。做到用学生的外显行为来陈述目标，目标是有层次结构，创造课堂学习内容和课堂外现实之间的主动联系，并通过测验了解各种程序达到预定教学目标方面的效果。
以外语教学理论为核心。第二语言学习的理论特别突出对学习主体的研究和对学习过程的研究。要利用环境的优势、本着从自己学习的特点出发、掌握自己的学习经验和学习方法，并通过实际运用来检测自己的能力和欠缺，使学生在独立学习和反思以往学习经验得到鼓励。教学指导建立在对认知过程的认识上，并将教学形式多样化，培养和造就有自主能力的学习者。以目标教学理论为杠杆。把任务转化为目标体系，充分调动学生的积极性，明确自己的工作目标，使目标内在化，并尽可能使目标具体化，激发学生达到学习目标的欲望。随着自学能力的提高，要让学生懂得外语课是一门实践课，学生愈来愈能主宰自己的学习，使他们能以英语为工具交流信息，对教师帮助的要求越来越小。
三、大学外语目标教学管理模式的构建
为了把教学总目标落实到每一具体的教学过程中去，必然要求把教学目标具体化。它包括了教学总目标(goal)、教学具体目标(objeetive)、课程目标、单元目标几个层次。根据目标细化体系编制测试试卷，组织测评，设立预备级、一级和三级两个层次的班级。目标教学实施必须做到展示目标，定向导学，紧扣目标，有效积累。依据目标，及时反馈。教师应及时准确地向学生展示相应的学习目标体系，有助于学生尽快地实现相应的学习目标，及时把握调整学生的学习态势，使学生尽早进入学习状态，为实现这个目标进行有关的训练与积累，从而对目标教学实行有效的调控。
设置灵活多样的课型，以满足学生多方面的需求，设立帮助学生系统地掌握基本知识、基本技能和实际语言运用的能力的基础课；设立们的英语水平和文化素养得到进一步提高的选修课；设计解决学生自主学习中遇到的难题的辅导课；开拓学生的视野，丰富学生的知识的系列讲座。
要不断努力地营造语言环境，构建一个多维的、立体的语言学习时空网络。强调学生通过模拟社会活动为自己提供语言实践机会，把教学总目标落实到每一具体的教学过程中。
目标教学的测评就是对实施目标教学管理的效果进行检测和评价。要建立测评试题库，这包括按测评等级编制、按测评主体编制、按复杂程度编制单项测评和综合测评系列。以帮助学生确定是否进入下一级学习，增强学生自我评价意识和评价能力，确定学生的综合语言基础和语言应用能力；实施测评的原则包括自主性原则、比较原则和全面性原则。并以自我测评与外部测评结合，以自我测评为主。
参考文献：
