引论：我们为您整理了13篇咨询调查行业报告范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
【品牌】
华信惠悦咨询公司是一家全球性的知名管理咨询公司，秉承以客户为导向的精神，拥有顶尖的顾问团体、前瞻性的管理观念以及丰富的专业经验。华信惠悦在管理业界的品牌吸引力是毋庸质疑的，其先进、科学的调研手段和专业咨询经验都增加了这份报告的含金量。
【数据来源】
以外企为主。目前在中国大陆地区，参与调查的企业以外资企业为主，同时也有一些规模比较大的本土企业参与。华信惠悦建立了庞大的薪酬数据库，尤以金融行业数据库著称，囊括了银行、证券、保险、基金管理等行业中诸多企业。而先于大陆地区建立的香港、台湾地区的薪酬数据库，目前已经发展成为华信惠悦在中国地区最完备的数据库。
【服务】
华信惠悦以行业为基础，推出包括金融、消费品、高科技、家电、物流、房地产和半导体等行业的薪酬报告；同时兼顾地区差异，推出一、二线城市报告，也会针对一些特定地区推出地区性调研报告。
华信惠悦强调薪酬报告和咨询服务相结合的薪酬服务，因为在数据背后总有一定的原因，所以一旦运用到企业日常具体的薪酬管理时就有一定的落差。凡购买华信惠悦薪酬报告的企业，都会得到来自专业顾问的针对，获得量身订制的薪酬管理意见及具体和务实的解读。
【推出频率】
每年一次。
【使用指南】
华信惠悦中国大陆地区薪酬咨询总监 廖怡玟女士
报告中最有价值的信息，在于企业可以及时、通盘地了解市场现状，也对市场趋势有一个预期，作为人才吸引和保留激励的参考依据。当本土企业与外资企业进行人才竞争，或需要扩展香港、台湾地区的业务，管理好人员本地化中的薪酬问题时，这份报告会非常有针对性。
企业做薪酬决策时，有三个考量点。第一，薪酬策略本身是不是能够支持企业未来的发展，是否能够吸引、保留企业需要的人才；第二，内部公平性，例如在制定保险行业的精算师这样重要职位的薪酬时，要兼顾其在公司的重要性和唯一性；第三，外部可比性，报告本身是一个很重要的数据来源，是让企业完善具体薪酬管理制度的有力工具。
前程无忧：薪酬调查报告
【品牌】
作为三大人才网站之一，前程无忧拥有大量的企业资源和人才资源及广泛的网络影响力，每年推出的薪酬调查报告都颇受业界关注。
【数据来源】
无忧报告的数据来源非常广泛，每年会通过三种渠道收集样本。一是企业，二是前程无忧的猎头部门，三是网站庞大的个人简历库。根据不同职位，无忧会在三种来源中按照一定比例提取样本。初级职位提取简历库的数据会多一些；对于一些敏感的职位，使用企业或猎头的数据会多一些。
同时，数据收集也合拍企业的调薪步伐，数据截至在上一年的10 月。
【服务】
前程无忧的薪酬调查报告覆盖范围广泛，包括全国20个大中城市和20 个主要行业，尽可能提供更多的市场薪酬信息。如果企业所在城市没有列入无忧的调查名单，那么调研人员会提供近似城市作为参考。在未来，前程无忧还计划推出更多的定制报告服务。
【推出频率】
每年一次。
【购买费用】
单个职位报告价格为500 元，购买的数量越多将享有更多优惠。
【使用指南】
前程无忧薪酬调查负责人 王珏女士
任何一份报告，只是一个参考而已，因为每个企业的情况，例如企业文化、发展阶段等各不相同。我们提供的只是一些信息，很难告诉企业具体应该怎么做，例如人才流动率与薪酬的关系问题，报告只能部分解决一些薪酬外部竞争力及引起的相关问题。
在具体使用无忧的报告时，要注意职位的薪资不仅在行业、公司类型间有水平差异，个人的素质也在很大程度决定薪酬水平，所以调查数据包括中位值、75 百分位值、90百分位值和整体市场情况，企业要综合自身情况进行判断。
太和顾问：薪酬调研报告
【品牌】
经过四年多的发展，太和顾问已经成长为中国本土知名薪酬福利数据服务提供商，并荣获2006 中国人力资源年度颁奖盛典 “2006 中国最佳薪酬报告机构”。
【数据来源】
企业。在选择调研企业时，太和顾问首先考虑其薪酬体系是不是市场化的，企业是否具有市场意识。
【服务】
贴近本土企业需求，目前已推出包括高科技、金融业、房地产、汽车行业、消费品、医药、服务业、传媒行业、能源业等在内的行业报告。此外，太和顾问还定期推出北京、上海、深圳、广州地区全行业薪酬报告。根据市场情况，也提供管理等序列的全行业报告、城市毕业生起薪点调查、定制服务等。
【推出频率】
金融、地产、高科技等关键行业一年推出两次报告，其他行业为一年一次。
【购买费用】
全行业报告大概费用为两万元一份，行业报告一万五左右。参与调研的企业可享有一定优惠。
【使用指南】
太和资深顾问 金可冶先生
太和报告着眼行业整体趋势，所以购买者不仅可了解到现有薪酬状况调研结果，还能了解行业薪酬整体趋势预测。但薪酬报告提供的市场信息，毕竟只是供企业进行参考和引证的。我个人比较推崇企业先有明确的薪酬定位和方案后，再参考报告中的数据，这样太和的薪酬报告对企业来说更有价值。
企业在选购薪酬数据时，要评价数据来源和可比性；薪酬调研的流程是否科学规范；不仅要看职位名称，还要看具体职责内容，因为同一职位名对应的职责内容可能会有很大差异。
而企业在设计薪酬的过程中，一是要选择所针对的合适的市场，圈定竞争对手；二是要有一个非常明确的定位，在这个圈子中自己的薪酬要达到一个什么样的标准，实现什么样的吸引保留效果；三是明确企业的发展定位和周期。
英才网联：中国建筑、房地产业薪酬调查报告
【品牌】
作为第一家在中国实行细分行业的人才网站，英才网联的建筑英才网经过近几年的发展，已经成为国内规模最大的建筑人才专业网站，其推出的《中国建筑、房地产业薪酬调查报告》也别具特色。
【数据来源】
来源多元。不仅进行企业调查，也通过随机抽样、现场访问、网络调查、媒体联合调查等各种方法向个人进行调查。
同时，立足行业特点。根据对建筑企业会计年度的调查，报告数据收集截止日期为每年的4 月15 日，报告将在5 月。根据建筑行业看重技术类人才工作经验、工作年限的特点，报告并没有把工作年限当做加权系数来计算，而是单独提出作为一项分析科目。
【服务】
将建筑行业细分化，分别针对工程行业、房地产行业、设计院机构推出调查报告。
【推出频率】
每年一次。
【使用指南】
英才网联建筑英才网市场主管 张磊
薪酬设计的最终的目的是在“经济”的原则下，制定更有吸引力、竞争力的薪资体系。我们的样本从企业、个人两个渠道来采取，还可以反映从业者对薪酬的满意度。但最终数据以及定量定性分析结果，仅供建筑行业工作者衡量自身薪资水平、人力资源工作者制定设计薪酬体系参考。
专家点评
中国人民大学教授，著名薪酬专家，文跃然先生
Q：如何选择薪酬报告？
A：薪酬报告最大的价值在于提供实际数据，以便比较；提供其他企业的经验，以供借鉴。选择薪酬报告时，可以从三方面来判断，一是声誉、品牌，在市场上的影响；二是部门的权威性，例如政府主管部门的一些薪酬报告；第三有学术价值，一些研究机构或大型人才网站的报告也很不错。
Q：薪酬报告的价格一般都很高，企业是否必须支付这笔费用？
A：企业从一些媒体或渠道了解的数据，不全面，其科学性也有待考量。购买一份薪酬报告是企业必需的投资，也是合算的投资。因为这能让企业的支付更加准确，所带来的附加值将大大超过购买报告的支出。
篇2
与此同时，你也免不了化身成为一个数据的组成部分，进入一些报告之中，比如薪酬福利报告、雇主品牌报告、敬业度报告等。
这类和公司人职场有关的调研报告多出自人力资源行业中的第三方机构。
其中一类人力资源服务机构，出售的是具体的人才派遣、招聘/猎头、人力资源外包等服务，他们的报告多以“数据+分析”的形式呈现，同时给企业和公司人提供参考，以增加自己对这两类客户的影响力，因此这一类报告多从具体的某一个角度解读人才市场的发展趋势，分析背后的原因。
与一般的市场调研机构仅仅针对调研的统计分析出具研究报告有所不同，这一类的报告一般都更侧重于将企业管理或者人才市场上的一些问题呈现出来，辅以数据分析作为该结论的支撑。
普通公司人可以从这些分析中得到和诸如职业发展之类的职场问题相关的一些参考信息。
另一种报告来自人力资源行业的管理咨询机构。由于他们出售的是组织管理和人力资源解决方案，面向的客户是公司HR或管理者，因此他们的调研报告多和自己所提供的解决方案相关。
比如报告中的数据统计或最佳实践案例，更主要是为了让管理者和HR在制定决策时得到更多的指导性。所以这一类报告更应该看作是一种对解决方案的增值服务。
从专业度来说，这类公司有专门的数据类服务业务，也有更为具体的操作类调研。但普通公司人在不需要具体操作的情况下，报告内容的参考价值就不是那么大。
从和我们的职业相关的角度去看待这类人力资源相关的报告，也可以发现大多数调研报告的内容都涵盖了这么几项信息，比如你的老板和HR在关注什么、你所在行业的发展趋势是什么，以及人才市场的竞争态势是什么，等等。如果敏感一些就会发现，这些都是可以用来评估自己职业发展的状况及前景的有价值的参考信息。
当然，各种主题的报告对每个人的触动点不一样。想要从调研报告中找到对自己职业发展有价值的信息，学会用对的方式去读报告才是王道。
提供数据分析和提供解决方案的报告要分清
以薪酬相关报告为例，服务机构的报告多为评价和分析市场现状，从薪资福利的角度来为企业吸引和保留人才提供建议，而管理咨询公司的报告更具操作层面的指导性，比如告诉负责薪资福利的管理者其它企业和市场上的调薪情况。
点评
人力资源管理咨询公司的调研对象往往多为公司/雇主，而服务机构调研的是数据库中的候选人，他们代表人才市场的流动情况，因此调研中的薪酬变化反映的是某类人才在市场的供求变化。自己对公司的价值越高。
从行业报告中还可以积累与合作伙伴的共同语言一个公司人的职场合作伙伴既有公司外部的客户、供应商，也可以包括公司内部的HR、直线经理、高级管理层等，在和他们往来的过程中，涉及行业、市场、产品、组织结构等各方面的内容都会成为很好的话题。
点评
如麦肯锡等战略咨询公司经常会针对某行业的年度调研报告，内容可以说是对一个行业的全角度的扫描，公司人不妨从中汲取感兴趣的信息。其实，对于想要增加职场竞争力的公司人而言，查阅一些行业报告也是自己学习提高的一种好途径。
从数据和文本内容的相关度判断报告的科学性
非专业人士没办法从方法论和逻辑化等角度来判断一份报告的科学性，并且人力资源类调研所采用的方法论和理论体系通常也不会出现在报告内容中。但对公司人来说，一定的职业经验可以帮助区别哪些是前沿的、最佳实践的，甚至是学术的；哪些又是灌水的、卖产品或服务的，甚至是卖排名赚钱的报告。
点评
其实，选取一部分内容留意查看其中数据和文本分析内容的相关度，可以很大程度判断其准确性。若是从数据来源和统计结果来看，则应和你所了解的行业总体情况相似或在可接受的范围内。
从行业报告中还可以积累与合作伙伴的共同语言
一个公司人的职场合作伙伴既有公司外部的客户、供应商，也可以包括公司内部的HR、直线经理、高级管理层等，在和他们往来的过程中，涉及行业、市场、产品、组织结构等各方面的内容都会成为很好的话题。
点评
如麦肯锡等战略咨询公司经常会针对某行业的年度调研报告，内容可以说是对一个行业的全角度的扫描，公司人不妨从中汲取感兴趣的信息。其实，对于想要增加职场竞争力的公司人而言，查阅一些行业报告也是自己学习提高的一种好途径。
也可以参考旧报告去总结出变化趋势
时间点也是机构考量的重要维度之一。在计划的调研之外，服务机构还会根据社会与行业的热点一些特定主题的调研结果。如果从过去的各类主题报告中选取些信息，结合全面性程度较高的现状类调研进行纵向比较，也可以了解到相关的趋势变化。
点评
要注意即使是一些热点行业或职位一般两三年才会发生较大变化，所以有时候纵向看不会感觉有连贯性。反之，若几年内并无某特定主题报告持续推出，则说明该调研人群所处市场变化不大。
换工作时看薪酬报告不如看涉及目标公司的报告
调研报告也增加了我们了解一家公司的途径。在公司人考虑更换工作时，往往有一到两个主导因素，比如公司现状、薪酬、工作环境与上下级关系、职业向上空间以及行业发展趋势等。薪酬福利虽然是一个很重要的参考依据，但绝不是作为是否选择一家公司作为自己未来雇主的唯一判断标准。
点评
换一种思路：想换工作时，列出一两家目标公司，在报告中以公司名为关键词检索。可能在不同种类的报告中，公司相关的情况会出现在调查对象、数据分析解读、案例实践等多个部分，可做参考。
从个人职业角度理解报告中老板对人才管理的想法
如果报告给出了一些管理者对现有人才结构的评价和期待，这也能供你对照看待自己是否处于优良的能力水平上。另外，一些提供给管理者解决方案的人力资源类报告中常常会有最佳实践的案例描述，可做参照。
点评
一些趋势类的报告会从企业的角度出发，针对市场供需情况来描述某一类人才的紧缺程度，而公司人则可以以此来评估自己在现在和未来的可替换性程度，判断自己在整个人才市场中的竞争力，可替换性越低，表明自己对公司的价值越高。
想知道公司/雇主关心的话题可以看摘要部分
由于大多数报告的对象是雇主，报告撰写者往往会把对他们最有吸引力的内容集中在报告的摘要部分。这部分内容可能以目录或模块式呈现，包括问题或现象的描述、调研的结果、观点的陈述以及原因分析的提炼。对于一些本来不感兴趣的报告，浏览一下摘要部分并不会花费太多的时间，但对于你了解公司管理者关心的话题可能有所帮助。
点评
从另一个角度说，公司所关心的话题或问题，可能正包含了你未来的职业发展空间。不管哪一个主题的人力资源类报告，对公司人最大的意义其实体现在用来对照自己目前阶段的工作和职业发展情况，明确自己在人才市场中所处的位置和了解自己的竞争力。
不用懂方法论，但可以适当了解该调研项目的背景
篇3
20*届大学毕业生自主创业者认为，创业理想是创业的最重要动力(41%-48%)，而不是找不到工作才创业(12%-15%)，而大学期间对其创业帮助最大的是假期实习和课外兼职，学校、政府提供的创业培训和咨询以及大学的模拟创业活动也有显著帮助，如创业大赛等等。所以，高校可以加强学生自主创业意识的培养和相关的创业比赛活动。
2、本科院校就业率有所下降，高职院校持平
该报告，20*年本科院校大学生就业率有所下降，而职高院校学生就业率与往年持平。统计研究数据表明，20*届大学生毕业半年后的就业率约为86*年中国大学毕业生就业报告，比起20*届大学生毕业半年后就业率下降了2个百分点;20*届“211”院校毕业生半年后就业率为89%(非失业率90%)，非“211”本科院校为87%、高职高专为84%;而20*届半年后就业率“211”院校为93%(非失业率94%)、非“211”本科院校为90%、高职高专院校为84%。
按教育部公布的数据，20*届高校毕业生总数为559万，其中大学毕业生总数约为529万(本、专)，按本研究得出的比例推算，20*届大学毕业生毕业后就在国内外读研究生的人数为21.43万，毕业半年后的就业人数约为434万。20*年中国大学毕业生就业报告在毕业半年后的73.56万失业大学毕业生中(包括有了工作又失去的)，有51.59万人还在继续寻找工作，有5.46万人无业但正在复习考研和准备留学，另有16.51万没有求职和求学行为者(即所谓的啃老族，该报告中定义为待定族)(见图一、图二)。
此外，20*年就业报告还，20*届毕业生就业量最大的前10位城市依次为*;高职高专毕业生就业量最大的前10位城市依次为*、上*。
3、工学、管理学就业率最高，法学和哲学最低
20*届本科生毕业半年后就业率最高的专业大类是工学和管理学(见图四)，最低的是法学和哲学，高职高专就业率最高的专业大类是资源开发与测绘，最低20*年中国大学毕业生就业报告的是旅游和文化管理。20*年毕业半年后仍未就业人数最多的10个本科专业失业人数为10.75万人，占本科失业量的35.9%，其中有8个专业同时也是20*届毕业生失业人数最多的专业：法学、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸易、工商管理、汉语言文学、电子信息工程、会计学。毕业半年后仍未就业人数最多的10个高职高专专业失业人数为14.67万，占了高职高专失业量的34.2%。其中7个专业同时是20*届毕业生失业人数最多的专业：计算机应用技术、机电一体化技术、电子商务、会计电算化、物流管理、计算机网络技术、商务英语。
此外，20*年就业报告还，统计数据表明，制造业雇用了本科毕业生的27%和高职高专毕业生的31%，是应届大学毕业生最大的就业行业。民营企业和个体企业是20*届大学毕业生就业最多的雇主类型。
4、本科生收入下降，男女同工不同酬
20*届本科毕业生的收入明显下降，“211”院校的毕业生半年后的月收入是2549元、非“211”本科院校为2030元、高职高专为1647元，而20*届这三类大学毕业生收入分别为2949元、2282元、1735元，20*届毕业生平均月收入下降幅度分别为14%、11%、5%，本科毕业生收入下降特别明显。20*届本科毕业生的半年后月收入经济学大类最高、医学类最低，高职高专毕业生半年后月收入最高是公安大类、半年后月收入最低是医药卫生大类。
虽然20*届大学毕业生男女之间的就业率没有明显差别，但即便在女性毕业生占优势的专业中，男性毕业生薪资全部高于女性，可能存在同工不同酬的薪资歧视。20*届大学毕业生中，同层次、同专业男女生的平均月收入最大差距接近800元。
20*年就业报告还，父母的受教育水平越高，子女越有可能进入好的大学;父母一方是研究生的子女进入“211”大学的比例是父母是初中学历及以下的两倍以上。专业人员和管理阶层家庭的子女就读“211”高校的几率较高，农民和民工的子女就读高职高专的几率较高。这种差别可能是录取中的非成绩因素造成的，综合素质的高考改革可能会让农民与农民工的孩子具有更大的录取劣势，可以考虑建立帮助教育弱势背景学生的社会补偿机制，以保证享有高等教育质量上的社会公平。
此外，调查数据表明，国家与社会管理者、私营企业主、企业经理人员、办事人员家庭的毕业生求职成功的最主要渠道是“通过亲朋好友得到招聘信息”，而不是像其他家庭的毕业生求职成功的最主要渠道为“大学招聘会”。相比之下，无业与失业人员家庭的子女就业率最低，而其高考分并不低于其他家庭的子女，每拿到一份工作邀请所需要的求职份数最多、求职成本最高,来自无业与失业人员家庭的毕业生需要得到更强的就业服务。
5、大学毕业生亟须改进沟通和创新能力
20*届大学毕业生五大类基本工作能力满足工作要求较好的依次为科学思维能力、动手能力、理解与交流能力，较低的为应用分析能力、管理能力。而本科毕业生亟须改进的基本工作能力是有效的口头沟通、谈判技能和说服他人等;高职毕业生则是有效的口头沟通、积极学习和说服他人。这些亟须改进的能力归属于沟通和创新能力。
统计分析表明，本科与高职高专的毕业生对雇主的满意程度分别为70%和68%;“工作要求与压力”不满意度最低，不满意度最高的是“薪资福利”和“个人发展空间”。其中，20*届大学毕业生对“政府机构/科研事业”类雇主的满意度最高，对“民营企业/个体”类雇主的满意度最低。然而民营企业是应届大学毕业生的主要雇主。20*届大学毕业生对不同规模雇主的满意度的总体趋势是：雇主规模越大，满意度越高。
综述：民营经济成理工科就业市场
统计的就业率是指大学毕业后半年的就业率，此时毕业生的就业状况趋于稳定。据统计显示，20*届大学毕业生约1/3的就业是在毕业后半年内完成的。20*年本科院校大学生就业率较往届有所下降。
统计研究数据表明，20*届大学毕业生毕业半年后的就业率约为86%，比20*届大学生毕业半年后就业率下降了2个百分点。但工学、管理学就业率分别为90%和89%，成为20*年就业率最高的两个专业。最低的两个专业是法学和哲学，就业率为79%和76%。
蓝皮书，20*年毕业半年后仍未就业人数最多的10个本科专业失业人数为10.75万人，占了本科失业量的35.9%。
其中有8个专业同时也是20*届毕业生失业人数最多的专业，包括法学、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸易、工商管理、汉语言文学、电子信息工程、会计学。
蓝皮书的作者麦可思(MyCOS)-中国大学生就业研究课题组介绍说，就业蓝皮书抽样人数达到44.4万人，回收有效问卷21.8万份。共涉及全国31个省、直辖市和自治区的3*0所高校或分部分院的1196个专业。
异议：国家就业形势存在变数
中央教育科学研究所研究员储朝晖博士今天解释说，就业情况与高校当年招生规模、师资力量及学生家庭条件和校友等各种关系均有联系。
因此，就业好与坏要看各方面的条件影响，经济条件只是一个外在因素，工学专业学生就业能否一直好下去，还很难下定论。
20*年开始，国家开始对东北老工业基地等制造业密集地区进行政策扶持，经过几年的发展，制造业行业对人才需求比较大，是制造业吸纳毕业生众多的原因之一。
从大的趋势来看，毕业生更多的将去往企业，而不是考公务员。因此工学应该会持续热下去，但是持续时间目前还不好说。
篇4
《资产评估准则——基本准则》规定，注册资产评估师从事评估执业活动，应当具备专业胜任能力。但同时也规定，评估执业中可以利用其他专家工作，并引用其他专业报告。其他评估准则，包括无形资产准则等，均有相关条款对注册资产评估师引用其他专业报告进行了规定，见表1所示。
分析现有评估准则的相关规定，笔者认为至少存在以下问题。一是对专业报告的内涵没有明确的界定，没有区分利用专家工作与在执业过程和评估报告中引用其他报告之间的区别。二是对在什么情况下才能引用未作明确说明。一方面强调注册资产评估师执业时应当具有专业胜任能力，同时又规定执行某项特定评估业务而缺乏相关的专业知识和经验时，可以聘请专业技术人员或专业机构协助工作，对其意见或专业报告的独立性与专业性进行判断并予以恰当引用。这使得实践中无法判定专业胜任能力与缺乏相关的专业知识和经验之间如何平衡，一旦发生评估诉讼，容易导致分歧。三是对引用其他报告的程序和内容，以及在评估报告中如何说明和披露等没有明确的规定，可能导致判断注册资产评估师引用其他专业报告失去客观的标准，一旦发生评估诉讼，难以明确注册资产评估师的责任，从而产生潜在的风险。
二、注册资产评估师引用其他专业报告的程序分析
目前的相关准则对如何引用其他专业报告，只作了非常原则性的规定，使得注册资产评估师在引用专业报告时，对于什么情况下才能引用、什么样的报告可以引用、采取何种方式引用，以及如何披露引用内容等系列问题缺乏指导，产生了诸多问题。资产评估作为一种专业服务，如何从程序上保证评估人员执业的专业性和评估质量非常重要。以下针对当前注册资产评估师引用其他专业报告时存在的一些主要问题，对引用过程中应注意的一些问题进行了分析。
（一）专业报告的界定
现有的评估准则中，对引用的其他专业报告没有给出明确的界定。无形资产评估准则中，把专业报告与利用专家工作联系在一起；评估程序准则中只是指出评估资料包括专业报告；机器设备评估准则规定注册资产评估师可以利用专业机构的检测结果，必要时可以聘请专业机构对机器设备进行技术鉴定；工作底稿准则把其他专家鉴定及专业人士报告作为评估资料的内容；不动产评估准则规定，注册资产评估师可以利用其他评估机构出具的不动产评估报告。《企业国有资产评估报告指南》中则同时出现了“其他机构出具的报告”和“专业报告”两个术语，并专门对引用“土地估价报告”和“矿业权评估报告”进行了规定。由于对专业报告的概念没有明确的界定，在实践中就容易引起混乱。除了其他专业机构出具的评估报告外，实践中，注册资产评估师引用的报告还有审计报告、法律意见书，以及公开的咨询、研究机构或个人的研究成果等。如果上述报告均被认定为专业报告，会导致专业报告与评估人员应当收集采用的评估资料的范围界限模糊，法律责任难以划分。因此，笔者认为，应当缩小专业报告的范围，把专业报告界定为与资产评估机构存在非聘用关系的其他专业中介机构出具的报告；并把专业报告与利用专家工作形成的专家意见和报告、评估人员收集采信的其他公开的报告资料区别开来。这样有利于规范注册资产评估师引用其他专业报告的行为。
（二）注册资产评估师引用其他专业报告的条件
注册资产评估师作为专业执业人员，承接评估项目时，应当确认自身的专业胜任能力，因此，只能是基于特定的条件，有利于恰当评估、形成可信评估意见和结论的需要才能引用其他专业报告，而不是在缺乏专业胜任能力的情况下，通过引用其他专业报告弥补专业胜任能力不足，或减少评估工作量。笔者认为，注册资产评估师在决定是否引用其他专业报告时，应当确认是否符合以下条件之一：（1）是否是法律法规或监管部门等强制性要求引用其他专业报告，例如，目前我国资产评估管理存在部门分割的情况下，有些评估项目必须引用土地估价报告；（2）评估项目实施过程中，是否存在某些超出评估专业能力要求的环节；（3）是否是同其他中介机构合作工作服务于同一评估目的。在满足上述条件的情况下，引用专业报告的作用领域通常包括：（1）对某一特定资产价值的评估；（2）对某一特定资产质量或属性的鉴定；（3）涉及法律法规和合同的法律意见；（4）对某一特定会计信息的审计鉴定。
（三）注册资产评估师引用其他专业报告的必要审核
现有的评估准则中，涉及注册资产评估师利用其他专家工作或引用其他专业报告时，均强调注册资产评估师应对引用的专家意见或专业报告的独立性与专业性进行判断，恰当引用。例如，不动产评估准则第二十一条规定，注册资产评估师在利用其他评估机构出具的不动产评估报告时，应当对其不动产评估结果进行必要的分析和判断，合理加以利用；评估程序准则第二十四条规定，注册资产评估师应当根据评估业务具体情况对收集的评估资料进行必要的分析、归纳和整理，形成评定估算的依据。但是，什么是必要的分析和判断，相关准则并未给出规范。我们认为注册资产评估师在引用其他专业报告时，至少应当作出以下判断和分析。
首先，是对出具所引用专业报告的机构和个人进行必要的审核，确信该机构和个人与评估项目是相独立的，关注该机构和个人的专业资格和执业许可证是否符合相关要求，关注机构或个人在其专业领域的经验和声望。其次，是对所引用的专业报告本身进行必要的分析和判断，关注所引用报告结论的必要假设前提、依据、过程、特殊事项和时效，如果是其他中介机构的评估报告，还应当保持所引用报告的评估目的、评估对象和范围、评估基准日、评估的价值类型与所评估项目的一致性，同时，为了保持评估结论的可信，还应根据需要对所引用报告的结论进行必要的补充分析、测算和调整。即使由于相关法规或客户的要求，注册资产评估师无法选择是否引用其他专业报告，无法选择所引用专业报告的机构和个人，注册资产评估师也应执行上述分析和判断，并进行沟通和调整，在无法进行调整的情况下，可考虑采取特别假设，对该引用对评估结论的影响作出披露和提醒。
（四）注册资产评估师引用其他专业报告的披露问题
在注册资产评估师引用其他专业报告时，如何进行合理的披露，既关乎评估报告使用者能否获得必要的信息对评估结论进行可信分析和正确使用评估报告，也关乎一旦发生评估纠纷，能否为清晰界定注册资产评估师的责任提供必要的采信依据。在评估程序准则中，第二十六条规定，注册资产评估师应当说明特别事项可能对评估结论产生的影响，并重点提示评估报告使用者予以关注。企业国有资产评估报告指南对引用其他专业报告应当披露的内容作出了较为详细的规定，例如，第十四条规定，企业价值评估中，应当说明的内容包括引用其他机构出具的报告结论所涉及的资产类型、数量和账面金额（或者评估值）；第二十九条规定，如果引用其他机构出具的报告结论，根据现行有关规定，所引用的报告应当经相应主管部门批准（备案）的，应当将相应主管部门的相关批准（备案）文件作为评估报告的附件；“评估说明”编写指引的第四部分《资产评估说明》第十九条规定，土地使用权（含固定资产——土地）评估时，引用土地估价报告评估结论，应当说明引用的土地宗数、面积、土地使用权取得方式、性质、原始入账价值、摊销政策、摊余价值等，说明所引用土地评估结论的地价定义、评估方法、评估结果及调整使用的情况。矿业权评估时，引用专业报告确定评估参数，应当说明专业报告的名称、形成时间、结论等主要情况。引用专业报告参数进行调整确定评估参数，应当说明其调整确定过程。引用矿业权评估报告评估结论，应当说明引用的矿业权名称、矿业权取得方式、性质、原始入账价值、摊销政策、摊余价值等。说明所引用矿业权评估结论的价值内涵、评估方法、评估结果以及引用处理情况，同时说明矿业权价款评估、备案及价款缴纳情况。
上述规定，仅对引用其他评估机构的评估报告时，应当披露的信息作出了规范，更多的是注重对引用格式内容的规定。笔者认为，由于引用的其他专业报告类型的多样性，应当对引用其他专业报告的披露作出原则性的规范。首先，应当陈述引用其他专业报告的原因；其次，应当说明引用其他专业报告前，对出具专业报告的机构和个人，以及所引用专业报告本身的必要分析和调查；再次，应当披露所引专业报告的假设条件和采取的方法；最后，应当说明所引结论对评估报告及结论的影响。在符合上述披露原则的基础上，根据评估的具体项目的特点和所引用报告的类型，选择合理的披露信息项目。
三、注册资产评估师引用其他专业报告的责任
目前，在实践中，由于注册资产评估师引用其他专业报告而产生的主要问题之一，就是一旦发生评估纠纷，如何界定注册资产评估师应当承担的责任。关于这一问题存在相当大的争议。美国的评估准则对这一问题也作了相应的规定，例如，USPAP的第10-3条款的注释指出，“如果签署声明的评估师依赖了其他评估师和其他未签署声明人士的工作，签字评估师对其作出的依赖其他人工作的决定承担责任。签字评估师应当有合理依据相信这些人士工作的专业性。签字评估师应当确信这些人士工作的可信性。”职业道德规则的行为部分指出，“评估师不得使用或提供误导性或欺诈性的报告……”。笔者认为，应当把引用其他专业报告和利用其他专家工作的行为区别开来，把专业报告界定为与资产评估机构存在非聘用关系的其他专业中介机构出具的报告。因此，在利用其他专家工作的情况下，就评估报告而言，独立对外承担法律责任的是出具报告的评估机构和签字评估师，专家不就评估报告以及报告中采用其意见的部分独立承担法律责任，但可以通过与所利用的专家签署相关协议来界定双方的责任。
在我国，引用其他专业报告又应当区分不同情况。由于相关法规或监管机构要求必须引用其他专业报告，而且根据客户要求，注册资产评估师无法就所引用报告的出具机构和个人作出判断和选择时，注册资产评估师只能根据自己的分析和判断，在报告中进行披露和提醒，这时注册资产评估师只要履行了必要的程序，并进行了必要的分析和判断，对评估结论所引用报告的影响方面的责任应降低。否则，注册资产评估师的责任应当根据以下原则来判定。首先，注册资产评估师是否履行了引用其他专业报告所应当遵守的必要的程序；其次，注册资产评估师引用其他专业报告是否是基于恰当评估、形成可信评估意见和结论的需要；最后，注册资产评估师引用其他专业报告结论后，能够对主评估报告的结论进行可信的分析。
四、结论
注册资产评估师引用其他专业报告的行为在实践中引起了一系列问题。本文通过对现有评估准则关于注册资产评估师引用其他专业报告的相关规范存在的不足进行了分析，针对实践中面临的问题，对注册资产评估师引用的专业报告的内涵进行了界定。根据本文所界定的专业报告内涵，文章对注册资产评估师引用其他专业报告的条件、应当进行审核的内容、在主报告中进行披露的原则等问题进行了讨论，并进而就注册资产评估师引用其他专业报告的责任问题进行了分析。
本文认为，专业报告应当界定为与资产评估机构存在非聘用关系的其他专业中介机构出具的报告，从而把专业报告与利用专家工作形成的专家意见和报告、评估人员收集采信的其他公开的报告资料区别开来。注册资产评估师只能基于特定的条件，有利于恰当评估、形成可信评估意见和结论的需要才能引用其他专业报告，并就出具所引专业报告的机构和个人，以及专业报告本身进行合理性和可信性审核。由于注册资产评估师引用的其他专业报告类型的多样性，应当对引用其他专业报告的披露作出原则性的规范。注册资产评估师引用其他专业报告必然导致相应的责任界定问题，根据我国目前评估行业管理和相关法规的要求，应当区别注册资产评估师是否能够自主选择所引用专业报告，以及是否遵守了相关法规准则的规范来判定其责任。因此，如何根据目前我国资产评估行业管理部门分割的现状，加强各评估管理部门的协调，制定更为系统的评估指南对注册资产评估师引用其他专业报告的行为进行规范，这既有利于提高注册资产评估师引用其他专业报告活动的专业性，又可为判定注册资产评估师引用其他专业报告的责任进行界定。
参考文献：
[1] 陈先华.注册评估师使用其他评估报告应注意的问题.浙江财税与会计，2000年第9期.
[2] 王生龙，江兴华.关于引用土地评估结果若干问题的研讨.中国资产评估，2005年第1期.
篇5
“孩子由于心理问题导致的一些行为，往往被家长或老师理解为故意跟大人作对，或者被归类为道德品质问题。”林紫告诉《t望东方周刊》。
1998年，想要保护更多的孩子，让他们更多地被父母和老师理解的林紫，在上海创立了一家知心姐姐工作室，既接个案咨询，也做公益性的心理知识科普。这是她后来创立的上海林紫教育咨询有限公司（以下简称上海林紫）的前身。
刚踏入心理咨询领域时，她没有想到，这个行业的发展会如此艰难――社会的误解、人才的匮乏、还有监管缺失造成的无序发展。
偷偷摸摸去看病
在创立之后的很长一段时间里，上海林紫都要面对不被社会理解的尴尬。
“虽然创办之后就有人过来做咨询，我们也跟媒体合作做一些普及性的工作，但得到认同却经历了相当长的过程。”林紫说。
其实，中国人对于心理咨询的排斥和误解由来已久。
北京大学心理咨询和治疗中心主任方新至今还记得，上个世纪90年代末她刚刚从业时，一些来访者偷偷摸摸进咨询室的情景：他们大多在门外假装若无其事地经过，紧张地观察着过往的人群，看到没有人注意时便夺门而入，然后长吁一口气。
方新认为，之所以呈现出如此强烈的病耻感，最主要的原因是，“那时候人们认为出现心理困扰是由于一个人意志力不够强、思想觉悟不够高”，甚至有人将心理问题与精神病画了等号。
传统社会文化则加重了这种耻感。
“中国文化讲究克己内敛、家丑不外扬，鼓励大家独立解决问题，面对困难，往往要求社会成员，尤其是男性成员勇敢坚强，对脆弱者的社会容忍度较低。”华中师范大学心理辅导研究所所长江光荣在接受《t望东方周刊》采访时说。
尽管较之于20年前，人们对心理咨询的认识有了很大的改变――尤其是2008年汶川地震后的心理危机干预，极大地普及了心理健康的概念，但心理咨询在中国的普及率依然不高。
江光荣提供给本刊记者的数据显示：在开放程度最高的大学生群体中，心理咨询的普及率还不足20%。
北京大学心理咨询与治疗中心与互联网心理机构简单心理联合的《2016心理健康认知度与心理咨询行业调查报告》（以下简称《行业报告》）中指出，在其公开收集的1291份有效回答样本中，有21.5%的人选择任由心理困扰发展，6%的人表示坚决不会使用心理咨询。
更具体的调查结果显示，当面临职业规划、学习工作压力等困扰时，只有27.6%的受访者愿意进行心理咨询；当面临婚姻恋爱等情感问题时，这一数字略有上升，为29.4%；即便是面临自杀等极为严重的心理困扰时，仍然有将近一半的受访者不愿意接受心理咨询。
事实上，相当规模的人群正在受到不同类型的心理困扰。
在中国，目前仍然缺乏官方机构对人口心理失常的流行病学统计。前述《行业报告》指出，全球14%的人口受困于各种精神疾病，约有3.5亿人正在遭受抑郁困扰。
尽管中国人越来越关注心理健康，但仍有不少需要专业帮助的人徘徊在心理咨询室之外。
“我是心理治疗师，不是心理咨询师”
林紫告诉本刊记者，无论是18年前她刚入行时，还是现在，找到好的咨询师依然是一桩难事。
在行业发展程度较高的国家和地区，一般都设有统一的行业组织、专门的心理咨询从业人员的认证机构。
在中国，目前行业普遍认可的证书有3种――心理咨询师证书、心理治疗师证书、注册心理师证书，而这3种证书各有各的认证机构。
2001年，当时的劳动与社会保障部《心理咨询师国家职业标准（试行）》，开始在全国范围内推行心理咨询师的国家职业标准认证，对考试合格者发放心理咨询师证书。江光荣提供的数据表明，截至2016年6月，全国共有90.7万名持有此类证书的人员。
但有专家认为，这一制度的学历和专业受训门槛设置过低了，而且没有与心理咨询的学历教育相结合，又不属于强制性的执业资格证书。因此，其专业程度和含金量一直饱受诟病。
本刊记者采访时，甚至有从业人员再三强调“不要说我是心理咨询师，我是心理治疗师”。
相对而言，心理治疗师和注册心理师的专业化程度更高。
心理治疗师证书是由国家卫生部门负责考核与发放，取得该证后，一般可以为具有心理障碍的人群提供可以改变人格的深层次心理服务，服务方式仍然是谈话，也可配合药物进行。但进行药物治疗的，必须是具有医师执业资格的专业人员。
北京大学第六医院院长陆林曾指出，在中国，心理治疗师的数量非常稀少。
同时，中国心理学会也在推行注册心理师制度，该制度对申报者的学历要求、专业背景、受训经历和从业时间要求比较严格，专业程度在业内有较高的认可度。
据方新透露，目前全国注册心理师仅有1000多名。
多位业内专家表示，目前中国的心理咨询专业人员大致在3万名左右，专业人员与全国总人口之间的比例大约为1：43000。
“在美国这一比例是1：857。”江光荣告诉本刊记者。
发达国家的平均水平是1：1000～1：1200。如果按照这一比例推算，中国在心理咨询专业人才上的缺口约为100万人。
谁来监管
在本刊记者采访的多位业内人士看来，这个行业想要取得突破性发展，还需解决一个重要问题：监管。
对于在医疗机构执业的心理治疗师，已经明确由发证的卫生部门进行监管。
可大多数心理咨询专业人员是聚集在商业类咨询机构。
这些人员和机构并没有全国统一的行业组织推进行业自律，也没有政府机构进行监管。
个人成立咨询机构只需在工商部门进行简单登记，即可开门咨询，至于创办人员有没有从业资质、懂不懂心理咨询、其经营过程中咨询师是否严格遵守了咨询伦理及效果如何，并没有人监督。
也许是因为无从监管，北京、上海等地不允许设立带有“心理咨询”字样的机构，“一些人就以教育咨询、婚姻咨询之名注册机构，行心理咨询之实。”一位不愿意透露姓名的业内人士称。
如果咨询师自身的专业化程度不高，再缺乏外部监管，极易出现咨询师违反伦理的情况，例如，诱导来访者支付更多的咨询费用，或者利用咨询中来访者脆弱的心理地位，对其进行人身甚至性的剥削。而对于此类可能出现的伦理问题，应由谁来调查和处理呢？
现在中国尚无统一的咨询机构管理标准，也没有统一的心理咨询师执业规范。
2013年5月起实施的精神卫生法对心理咨询和心理治疗的相关内容作出了规定。但在一位要求匿名的专家看来，其对精神疾病的界定还不够科学，关于心理咨询的规定，也不过是要求其不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。
另据一位接近政策制定部门的专家透露，目前相关部门已确定了一份名为《加强心理健康服务》的纲领性文件，文件涉及与心理健康相关的政策、立法、规则、人员培训、科研、政府责任、人才培养等多个方面。
篇6
IBM软件集团大中华区企业内容管理总经理顾世山对记者表示：
篇7
实际上，这不只是因为行政服务的无能，而是它本来就做不了那么多，它的能量边界没那么大。
虽然我们的行政机制如此庞大，但是我们有多少人才进入行政机构是为了给大家服务的，有多少人很明确地认可行政机构的服务能力是站在服务行业前列的？我曾经提到过，行政性质的公共服务与独立专业服务不只有合作性质，也有竞争性质，过度的行政管辖范围与理论上的行政服务范围，让很多领域的公众服务需要只有单一的渠道，缺少质疑印证的可能，在一切顺利的情形下还好，但在遇到尖锐、持续与广泛的社会矛盾与冲突的情况下，公众的愤怒度与无奈度就很难得到适当的缓解。今天的食品、医药安全问题就是典型。
关于特定社会问题定性，行政机构的说法是一家之言，还应当由独立专业调查机构来提供；行政审计机构审计结果说明了一些情况，还应该由独立审计机构提供审计结果；行政机构的政策分析报告能说明一些情况，也应该有独立民间智囊机构提供自己的意见；很多产品与技术的认证与审核，可以由具有行政背景的机构提供服务，也可以由独立的检验审核与认证机构提供可选择的服务；在类似食品、药品领域，引起公众如此不安的状况，行政机构可以提供自己的分析与判断，但也可由独立民间专业机构提供它们的专业报告。
篇8
目前，金融保险业企业信息管理分为三个阶段：第一个阶段是通过信息管理支持系统运营及企业的生产，这是信息使用最基础的目标。第二个阶段是管理业务信息，即管理已有信息资产，有效整合资源，如通过企业报表获取关键信息。第三个阶段是通过信息管理支持业务分析与优化，即通过对用户行为数据、历史数据等的分析，利用预测工具计算有效举措，洞察行业先机。
中国多数的金融保险用户都在向第三阶段迈进。他们面临种种业务困扰：在数据管理方面，大量复制不一致的数据导致规模巨大的冗余和临时数据；在基础架构方面，繁琐的架构有碍效率和优化，导致企业整体开发成本高且缓慢；在系统管理方面，不一致的系统管理导致无法对报表、分析工具等进行快速变更，从而造成客户群相对固定；在业务分析方面，无法通过客户行为设计商业活动，使得新产品推动阻力巨大。
篇9
全球互联互通、智能机器和新媒体正在重塑人们的工作观念、工作内容以及未来高效工作者的必备素质，但它们只是产生推动作用的部分因素。实际上，每个企业和每种职业都有其独特的驱动力。ACCA研究明确了2020年以后最有可能影响会计实务和财会行业职能的驱动因素――我们将它们称为“成功商数”。
这些驱动因素将引发许多演进式变革，而非革命性变革。长远来看，全球对职业会计师专业技术的需求仍将持续，然而，一些现有专业技术能力的价值将不断增加，而另一些专业技术能力的价值则可能减少。
无论未来商业环境如何改变，灵活性与相关性将是永恒的主题。职业会计师必须保持自身的专业技术卓越性，同时辅之以出色的人际交往技能和职业素养。《职业会计师：未来之路》为我们清晰描绘了未来职业会计师的面貌，以便财会行业从业者或相关职业人士尽早规划、适时调整，妥善应对逐渐兴起的各项挑战并探索未来机遇。总而言之，我们即将迎来一个振奋人心的变革时代。
一直以来，财会行业一直都在助力塑造企业、其他组织及不同类型和规模的经济体，并且提供相应支持。为不断创造行业价值，职业会计师――以及会计师培训机构、会计师雇佣单位――必须做到在满足当前需要的同时，还能预见未来将会出现的需求。
诸多因素令上述工作极具挑战性，其中包括数字技术的飞速发展、商业全球化以及2008-2009年全球金融危机的余波。为此，ACCA开展了一项全球性研究，以便为未来思考提供依据。在本报告中，ACCA分享了相关研究结果，这有助利益相关方制定未来发展规划。
本报告综合了面向高级管理人员（首席执行官、首席财务官、首席营销官、首席技术官、首席信息官）和会计金融业专业人士所作全球和国别定性与定量研究的结果，藉此预判2016-2025年之间财会行业的发展动态。
报告确定了将对财会行业产生最大影响的一系列重要变革驱动因素，同时指出了未来财会行业和其他各技术领域从业者所需具备的专业技术、道德、人际交往技能和能力素质。
鉴于此，本报告主要由两部分内容组成：将产生最大影响的变革驱动因素，以及未来职业会计师必须具备的技能。
变革驱动因素
在从当前到2025年的这段时间，财会行业将发生显著变化。虽然这一过程中产生影响力的因素众多，但根据ACCA对全球高级管理人员和金融会计专业人士的研究分析，只有部分主题将起主导作用。未来，那些指明变革发展方向和凸显驱动因素的主题有望对财会行业发挥最重要的影响力。
监管和治理
同一时期，强化监管与治理也将对财会行业产生最显著的影响。所有职业会计师都会直接或间接受到不同程度的影响。例如，以限制税基侵蚀和利润转移为目的的政府间税收行为，将影响许多领域和国家的职业会计师――其中首当其冲的是税务工作者。同时，税收公平在全球政治和社会议程中的重要性也将持续上升。
一方面，地区差异性会对监管和治理产生影响。许多政府将提高通过间接税收获得的收入。2015年，南非是全球唯一要求上市公司提交综合报告（IR）或解释不提交此报告原因的国家，而其他国家则计划在未来5到10年内采取这一做法。
另一方面，由于政府不断设法应对技术在就业增长、转移定价等诸多方面的影响，因此脸谱网、亚马逊、奈飞和谷歌四家企业（FANG）以及类似机构（如优步）将继续统治具有高度竞争性的领域。
数字技术
数字技术的普及和由此产生的商业影响，必将转变会计实务和职业会计师需要具备的素质能力。智能软件和系统将取代手工劳动（如记账），实现复杂和多方面的流程自动化（如财务决算），同时支持外包或收回某些服务的趋势。
对所有职业会计师而言，熟知新的商业、融资、支付和服务模式（如“分布式账簿”等基于区块链技术的应用软件）将具有至关重要的意义。此外，熟练运用分析工具也有利于会计师出具更多、更好和更近乎实时的财务报告，扩大预测性分析，并明确财务和非财务绩效的相互关联。而通过进一步利用视频和社交媒体，会计师能够增强协作、完善披露和说明、提高利益相关方的参与度。
期望
随着自身业务的不断发展，企业对职业会计师的期望也将相应改变。未来，会计师需具备必要的素质、技能和视野，满足企业日益增加的前瞻性综合信息需求，同时满足更多利益相关方对日益频繁的特别报告的需求。此外，随着职能孤岛、内外部报告以及财务和非财务绩效之间壁垒的逐步消失，这些需求还将进一步增加。
相比以前，预计所有职业会计师都将超越表面的数字，与企业其他部门人员和企业外部人员合作并建立伙伴关系、理解并解释数字背后的意义、提供洞见和信息，帮助企业实现短期和长期目标，采取更具战略性的思维和行为模式，并越来越多地参与企业决策。
最重要的是，企业期望职业会计师作出专业判断，帮助其执行有关职业道德、独立性和怀疑性的最高标准。
全球化
持续的全球化将为财会行业从业者及相关专业人士带来诸多机遇和挑战。职业会计师应预见并适应商业实践、地理位置、职能角色、责任义务和监管规定等各方面新出现的差异，获取必要的专业知识和技能，提升个人道德水平，以及加强人际交往行为和素质。
随着会计准则与商业准则协调性的提高，企业将增加对具有多元文化背景的国际会计团队的需求。掌握多国语言、了解不同国家与文化、具备在多元化团队中工作和进行管理的人际交往技能等，最终将在会计师招聘和配置过程中，成为与专业技能同等重要的因素。
外部驱动因素
未来三到十年
通过与全球2000多名职业会计师和高级管理人员的访谈，ACCA确立了预期将在未来3到10年间产生最大影响的一系列外部驱动因素；图1.1展示了其中提及最多的一些因素。
受访者的年龄、专业职能及其所处地理位置等，似乎对部分调查结果产生了一定影响。例如，与其他年龄层相比，65岁以上受访者更可能对企业采用云计算技术的未来影响持怀疑态度。同时，财务主管对未来从业者不同抱负和期望产生的影响最为肯定，而高级管理人员和部门主管则最不确定。
调查中，上述受访者根据他们对预期结果的不同肯定性，将21个外部因素进行了先后排序。
55%的受访者预期发展智能自动化会计系统将在未来3到10年间产生最大影响。
在谈及“无钞社会兴起”的长期影响时，首席执行官表达了最为肯定的意见，但财务总监的态度则截然相反。
对于更多女性员工进入职场带来的影响，企业合伙人最为肯定，其次是首席执行官，而董事会成员则表现出高度怀疑。而就防止外国人占据本地就业岗位的呼声日益高涨所产生的未来影响，马来西亚受访者最为肯定。
2025年之后
如图1.3所示，2025年之后有两大外部因素被最多提及。
对于“不断变化的社会预期、以及持续发展的会计核算和会计师职能范围与性质”所产生的长期影响，印度受访者的肯定性最高，而英国受访者最低；同时，首席执行官对此问题的肯定性最高，财务总监则最低。
调查中，上述受访者根据对预期结果的确定性，对外部推动因素进行了排序。图1.4展示了对预期结果最为肯定的两项因素。
在谈及“无钞社会兴起”的长期影响时，首席执行官表达了最为肯定的意见，但财务总监的态度则截然相反。此外，年龄也是一个重要因素：25岁以下的受访者对“无钞社会”发展可能产生的长期影响最为确定。
74%的受访者对2025年后“无钞社会兴起”产生的长期影响持最肯定态度。
未来技能：商业制胜必备的“杰出七商”
商业与政治、经济、科技和更广泛社会领域涌现的各种新兴驱动因素和发展趋势，正在重塑企业和职业会计师行业格局。其中一些驱动因素和发展趋势会对整个财会行业产生影响，还有一些则会改变特定的专业领域和职能；同时，这些驱动因素和发展趋势的影响程度和预期结果可能存在巨大差异。
本部分探讨了未来10年间最有可能影响会计实务和财会行业职能的驱动因素和发展趋势。报告考察了这些驱动因素和发展趋势在以下六大技术领域中对职业会计师的影响，以及各种新技术、现有技术和人际交往能力的价值。
1、审计与鉴证
2、企业报告
3、财务管理
4、战略规划与绩效管理
5、税务
6、治理、风险与道德
审计与鉴证
ACCA研究发现，为应对新的和新兴法规、准则、技术和利益相关方预期，职业审计师正纷纷制定相应计划，以增强个人专业知识，加深了解现有技术及其在审计工作中的应用，并提高自身的人际交往技能――与此同时，力求维持较高的职业道德、独立性和怀疑性标准。
许多审计师将对公允价值和国际团体的审计视为两项新兴挑战。对于财务报表编制者和审计师而言，获取可靠的公允价值相关信息或将面临重重困难。随着集团审计的日益国际化，与来自不同国家、企业和文化背景的组成部分注册审计师进行合作也变得越来越具挑战性。
在从当前至2025年的这段时间里，一些重要的非专业能力将变得越来越重要。在职业会计师指出的关键技能差距中，数字技术知识首当其冲，其次为沟通技能，随后是特定领域的必要知识、商业意识和全球视角。
研究同时还发现，审计事务所正在扩大技术应用，加强技术知识，尤其是扩大对分析工具的应用。不过，仅凭谷歌搜索获取的数据就比其他任何鉴证报告都要多。到2020年，即便不具备相关技术知识或数据解读经验，能够接入互联网的利益相关方也将拥有分析“大数据”的工具。到2025年，谷歌聘用的审计和鉴证专家甚至可能超过“四大会计师事务所”。
企业报告
目前，企业报告的范围和数量正在不断扩大和增加。未来10年间，监管将会进一步加强，企业披露也将越来越多（甚至越来越频繁），同时人们也会提高对财务和非财务报告之间互联性的认识。因此，职业会计师必须有能力对企业报告进行全面审查并进行沟通；预计综合报告将在全球范围内逐步成为一项强制性要求。
同时，许多职业会计师认为，自身缺乏应对企业报告新框架、原则、技术、准则和指导的相关技能，也缺乏重要的技术技能，例如，无法应用软件进行分析，不能在频繁出具的报告中更快地解释和介绍财务及非财务数据，也无法把控非正式的社交媒体使用，将其作为企业披露的一条正式渠道。
在最重要的技能缺失中排第三位的是“金融数学”――而金融数学往往是构成财务报告准则的基础。一些职业会计师担心，部分从业者掌握的金融数学不够扎实，无法准确理解和有效应用一些最复杂的“国际财务报告准则”（IFRS）。
无论如何，企业报告的核心仍将是财务报告，而娴熟的专业技能和强烈的道德观念也仍将具有至关重要的意义。不过，随着企业报告整体性的日益增强，它将更少关注财务数字，而更多强调企业本身的情况。因此，职业会计师应具备能力来展示企业发展的全局情况，并仔细挑选细节，而不是陷入海量的数据中无法自拔。
财务管理
未来10年，职业会计师在财务管理方面的职能和责任、以及应对的问题范围将不断扩大。因此，所有财务管理者需要对企业进行更为全面的观察，从全球视角看待商业环境，同时培养并应用更为广泛的专业财务和人际沟通技能。
会计师不仅要深化某些领域的专业知识，还要通过不同的方式开展一些领域的财务管理工作，同时还需精通伊斯兰金融。其中，最为重要的技能缺口包括：对新兴问题的认识；沟通、商业合作与关系建设；以及高级投资评估与分析。
与此同时，资金管理的重要性也将日益上升：在专业软件的支持下，越来越多企业将采用主动式现金管理方式，电子转账也将涌现更多新的方式。另一方面，由于商品和外汇对冲在中小企业中的普及，越来越多财务管理者将需要了解投资估值和衍生对冲方法的相关知识。
他们不仅要对财务战略和绩效进行诠释，还要保护投资、管理企业内外不同利益相关方的期望冲突。因此，对于未来的财务管理者（和希望成为财务管理者的会计师）而言，团队合作、语言技能、多元文化意识，以及同财务部门内外各方协作、施加影响、进行沟通、清楚阐述与展示的能力，都将具有至关重要的意义。
治理、风险与道德
随着对企业治理的逐步重视以及风险管理重要性的提升，出现了包罗一切的企业治理方法和综合性风险管理方法两大趋势。对此，职业会计师需要借鉴更多的国际最佳实践来完善企业报告、风险管理以及相关（内外部）报告等工作。
就此而言，目前最重要的技能缺口集中在对一系列新兴技术的认识、应用和治理上。职业会计师应成为商业情报与数据分析技术的娴熟开发者和使用者，以便更好地发现、管理和缓减企业、供应链和经济体面临的风险。
另一项被认为在未来10年中极其重要、但目前仍然缺乏的技能，就是评估和应用能够促进并支持虚拟协作、披露和展示的工具。具体包括：视频会议和语音聊天；图像、视频和其他视觉及交互式在线工具；脸谱网、推特等社交媒体；虚拟和加密货币（如比特币）；以及以提高透明度为目的、基于区块链技术的智能合约和分布式账簿等，不一而足。
此外，越来越多外部利益相关方也将日益呼吁落实更多指导和监管措施。未来10年，治理和风险管理的重点将前所未有地聚焦在合规与流程上――后者将比以往更具整体性、正规性和综合性。从技术、实践和道德上而言，治理与风险架构、各种流程和关系都将变得越来越具挑战性。
战略规划与绩效管理
在这一领域，职业会计师将在未来10年中，为促进更广泛的商业对话做出更大贡献。包括：其领导力作用将超越财务职能范畴；将更加积极主动的开展相关工作，而非被动响应；进行协作作、建立伙伴关系和网络；同时发展和管理与更广泛利益相关方的关系。会计师应从全球和跨部门视角来收集情报，看待文化、人口、政治、法律、国际关系和科技等领域的新兴发展趋势。随着商业规划和绩效管理越来越具前瞻性和外向性，传统的管理会计技术也必将不断发展，才能保证职业会计师的工作效力。
这一点充分体现为：职业会计师们普遍感觉，从当前到2020C2025年，对绩效管理和战略规划非常重要的一些技能目前仍很欠缺。其中，受访职业会计师提及最多的是沟通技能。尽管该问题涉及的潜在范围非常广，但受访者似乎对具体问题也有着广泛共识。
因此，刚刚获得资格的职业会计师需要有足够的信心，通过建设性的方式对必须面对的挑战加以有效应对。首席财务官（CFO）还需具备相应的人际交往和战术思维技能，向其他高级管理人员和董事会推销自身想法。随着职业会计师越来越多地参与企业决策，他们在介绍信息时还应具备出色的表达能力。
税务
未来5-10年间，税务咨询、合规、报告、规划和风险管理等将变得越来越复杂。而面临的一些迫在眉睫的挑战包括：政府试图通过征收足够的税款来维持税基；政府间征税行为；以及关于税务规划社会接受度的不断变化的政治和公众观点。
篇10
2016年12月19日，ODG与咪咕视讯签署了战略合作协议，首次进入中国市场，以ODG先进的技术优势与咪咕视讯基于中国移动的用户渠道与应用内容优势，强强联手，完善生态产业链。而本次推出的MIGU Glass MR眼镜正是基于R-8和R-9技术推出。
众所周知，VR/AR产业面临内容短缺、价格偏高等瓶颈，而此次咪咕视讯与ODG的合作正弥补了这一短板。咪咕视讯科技有限公司CEO王斌在MIGU Glass会上指出，咪咕视讯以网络视频服务经营为核心，视频内容丰富，拥有300万条视频、1200路直播，具有视频行业最健全的生态平台、合作伙伴和商业模式。并基于中国移动体系，拥有8亿+用户基础，深入渗透二、三线城市。此次与ODG合作，必将推动整个中国AR产业的快速发展。
作为首款可量产的MR智能眼镜，其中，企业版MIGU Glass M1 Pro拥有双高清1080p分辨率OLED屏，50度FOV，前置极清摄像头支持4K影像，重量为200g。而个人版MIGU Glass M1整机轻至126g，大大拓宽了MR智能产业的应用场景，720p/60帧，1080p双摄像头视频采集。据笔者亲测，MIGU Glass佩戴轻盈，通过转头进行交互，可选择丰富内置应用，影像视频画面清晰，形成360度VR体验同时叠加AR场景。
篇11
CCID顺应信息产业和信息化建设的发展需求，将自己定位为“科技信息集成服务提供商”，在上个世纪90年代初就提出了“媒体是一种商品，报业是一个产业”的创新观念，树立了市场化经营与产业化发展的理念，不断发现市场、服务市场，充分发挥科技媒体的作用，不断创新推出IT媒体与信息产品，为IT厂商、经销商、用户搭建桥梁，满足科技爱好者和IT消费者对新技术、新产品、新应用的信息需求，成为IT产业价值链中不可缺少的一环。
CCID建设行业资源中心和信息服务平台的实践，主要包括以下几个方面：
依靠数字技术，建立整合的资源运营体系
数字技术的发展是一场深远的革命，每一次传媒的变革都和技术革命密切相关。早在1996年，CCID便开始建立了集报纸（《中国计算机报》）、网站（Info Web)、光盘（info CD）三位一体的技术运营体系，以报纸媒体为基础，以Info CD多媒体光盘和Info web网站为扩展，实现三者之间内容共享，充分发挥各自媒体优势，最大程度地增强媒体影响力。一是建立数字化内容实时制作、管理、及访问平台，在报纸新闻采编系统基础上加以扩展，包括内容管理系统和报纸电子化平台，配以全文检索功能，以及内容数据库管理、安全权限分配等，把报纸内容以全真版面形式实时地进行和管理，并提供互联网和光盘内容的全文检索。实现了报纸、光盘和互联网三者之间内容共享。二是面向网络读者扩展互动服务功能，在报纸电子化的基础上，扩展了面向网络读者的服务，可以进行实时IT重要会议的网络直播，提供了和读者交互的窗口等功能。三是面向光盘读者扩展服务服务功能，以内容管理系统提供报纸内容为基础，配以光盘全文检索技术，面向光盘读者提供服务。
今天，媒体的生产和经营已经从传统走向数字化。面对新技术带来的机遇与挑战，CCID立足于从传统运营向数字化运营模式转型，对媒体业务流程进行了全面梳理，建立以信息化、数字化为导向的内容生产、发行、广告及“1＋1”业务协作体系，着力于多种介质、多种信息的整合传播，建立数字化信息运营服务体系，搭建数字化信息资源平台。
首先是信息资源及内容生产的整合。过去行业媒体所依赖的是报纸内部控制的单向采编系统。在数字化模式下，CCID采用网络等新技术，加强与读者的互动，实现读者、传播者和采编融合的双向信息生产。集团的16个报刊共有600名编辑，近十个研究机构，还有几百个研究人员，通过统一的数字化生产体系，将各种信息进行分类和整合，根据不同的媒介特性生产所需的信息，分别编辑为报纸版本、电视版本、网络版本或手机版本等。同时对采集的信息进行深加工，针对客户的特定需求提供更高价值的数据服务。
其次是服务的整合。过去，读者在阅读报纸时，基本上是一对一的被动接受共性信息服务。在数字化模式下，CCID致力于满足各种专业化、个性化的信息定制需求，实现与读者一对多，乃至多对多的信息服务。通过数据挖掘系统，识别、跟踪、发现报纸读者的阅读习惯和消费行为，从单纯的内容传播服务扩展为包括定向直投、专家型研究、广告效果评估等在内的多元化服务方式。
第三是营销的整合。过去，报业机构了解读者的需求主要依赖于发行。通过技术运用，CCID采用寻找用户的低成本市场营销模式，通过网络、手机、多媒体等多种营销手段，进行商机挖掘，同时改进服务或增值服务。
挖掘专业信息附加价值，提供信息产品集成服务
CCID充分发挥在行业和专业方面的资源优势，提供科技信息服务“解决方案”。
CCID通过600名编辑记者以及近十个研究所的几百名IT研究人员，采集并生产经过数据深加工和信息纵深挖掘后的“有价值的信息”，其中每年专业报刊信息传播量达24000万字；大型专业信息数据库超过100个、信息上亿条；每年的市场调查、市场监测、市场分析和咨询报告达1000余种。这些专业信息对IT企业客户、职业人士、广大读者和观众来说都是具有“必读性”的高价值的市场信息、产品信息和技术信息，为客户和读者带来了高效的商业价值，实现专业信息的高附加价值。
打通上下游产业链，建立全方位的行业信息覆盖能力
上个世纪80年代初期，信息产业还是一个狭义的概念，主要指计算机市场。计算机行业的兴起需要一个综合性的行业媒体，CCID因应市场需求创办了《中国计算机报》和《中国计算机用户》杂志这一报一刊。随着市场的发展，计算机行业不断从行业本身向其他行业用户及大众消费者市场发展，CCID又相继创办了《中国电脑教育报》、《数字生活》杂志等媒体。随后，信息产业的范围从狭义的概念（计算机市场）逐步拓宽，实现了计算机、软件、电子以及通信市场的融合，成为一个庞大的产业和市场。CCID在此过程中逐步发展（包括合并）了《软件世界》、《中国电子报》、《通信产业报》、《世界电子元器件》等媒体，初步建立覆盖整个IT产业的媒体信息传播服务体系。
随着媒体传播事业的发展，读者群体进一步“分众化”。产品供应商、经销商、消费者、专业人员、行业用户等不同的群体有不同的阅读需求，针对不同的分众群体需要提供专门的媒体。在确立《中国计算机报》作为覆盖广泛读者的综合性大报权威地位的同时，CCID通过《电脑商报》、《网管员世界》、《开放系统世界》、《视窗世界》等媒体不断加强了对“分众”读者群的服务能力。
当前，随着中国信息产业及信息化建设的发展，企业应用和大众消费成为IT媒体的传播重点。CCID不断探索专业媒体发展规律，制定了“定位窄众化、内容纵深化、报刊网络化、传媒数字化”的“四化”战略，以及以细分市场、多次传播、多重营销为重点的“1+N”模式，推出了新的细分媒体，服务产业中的新兴市场和热点领域。如《中国计算报》面对信息化细分行业市场，推出《电子政务参考》、《中国信息安全》、《存储世界》、《中小企业信息化商务周刊》等。细分市场专刊已经发展成为媒体业务新的增长点，取得了经营成功。
目前CCID拥有《中国计算机报》、《中国电子报》等16个报刊以及若干细分专刊、特刊，媒体业务覆盖包括计算机、软件、电子、通讯、家电、信息化建设等细分行业在内的，涵盖供应商、经销商到消费者的全线IT与信息化产业领域。集团平面媒体单期出刊1600多版，单期发行量超过100万份，年出版总量超过6000万份，覆盖读者超过1000万人，在中国信息产业中具有广泛的影响力。
以信息资源为中心，建立多次传播和多重营销的能力
在多元化传播格局下，媒体的核心资产不再是报刊、网络等“传统”或“新”的媒介形式，而是媒体的品牌和内容。“专业媒体”的范畴不只是报刊，而是以专业信息为基础的集成媒体，既包括报刊，也包括同一品牌的其它媒介方式，“专业媒体品牌”＝“专业内容”＋“专业服务”。CCID以专业内容和品牌为中心，针对不同的目标受众，通过报刊、网站、手机等多种渠道，进行精准定位的多次传播。
CCID原来的媒体业务主要是报纸和杂志，为了实现资源价值的最大化，建设立体媒体传播途径，CCID在1996年开始发展基于互联网的专业内容提供平台InfoWeb，并以此为基础在2000年成功融资900万美元建立了赛迪网。以后又相继发展了赛迪影视、赛迪电子出版等业务，将媒体业务覆盖到包括报纸、杂志、网络、影视、电子出版、图书等各种介质，建立了以IT为主的多种媒体复合传播格局，扩大对客户和受众的服务范围，减少对单一媒介的依赖。
当前，CCID紧紧把握新技术新媒体的发展机遇，以报网结合为重点，推进数字化发展，实现包括平面媒体＋网站＋ePaper＋手机报等多种渠道的多次传播，推动中计在线、通信产业网、网管员世界等网站改版，增强了互动性。通信产业报社开通了手机报、二维码业务，开展移动增值业务；电子出版社开展了手机广告（即时传媒）业务；赛迪网开通了全网移动IVR业务。
CCID以精准的数据库信息为基础，根据客户及市场需求，提供公关策划、展览展示、会议论坛、教育培训、数据情报、咨询顾问、产品及技术评测等多种增值服务，深入挖掘行业信息资源及品牌的附加价值，形成了专业化整合信息服务的能力。集团旗下的赛迪顾问、赛迪数据、赛迪评测等企业都已成为业内知名的信息服务品牌。
篇12
促成我们购买一个馅饼无外有三个因素：一是外观香味是否诱人、二是馅料是否足够、三是价格是否合适。同样咨询公司也是从这三方面来打动你的：一是明显的策划成效、二是充分的服务支持、三是低廉的收费价格。
但翻开馅饼后，你会发现：策划的成果在一开始就被夸大了，结果与许诺将可能有很大的差距，甚至相反；服务条款可能形如虚设，在实际的合作中支持力量可能严重缩水；低廉的收费可能只是一个不断追加开始。此三方面概括而言，陷阱存在于以下几种： 策划成果，时间周期，人员配置，市场调查，创意设计，物料制作，相关项目和费用预算等。
策划成果不是即时可见的东西，特别是在项目初期，最多只能算是一种思维推演的结果。对企业来讲，所谓的成果不过是一纸蓝图。对咨询公司而言，策划成果也不过是一种愿望。但是企业从咨询公司那里听到的策划成果却会是精彩纷呈，喷香诱人，唾手可得。如何来描画一个可以打动企业的策划成果呢？咨询公司采取的方法无外有：1.列举成功案例，哪家公司哪个品牌是他们操作的，现在构建了多大的销售网络，达到了多少的销售额，哪次的招商会开得如何成功，回款多少多少万，等等；2.步步放大，在描述操作的每个过程中，将每次的结果有多好说到多好，自然结果就是无限美妙；3.理想化，尽量多讲有利因素，忽略不利因素，在一切理想顺利的条件下，结果也就顺理成章。
时间周期对一个策划来讲当然是越短越好。为此，咨询公司在推销他的策划时，会将时间压缩到最短，让你感到见效神速。通常他们会画个时间表给你，A时到B时做什么，B时到C时做什么，C时到D时完成什么。里面列的内容可能很概括，也可能很详细。详细的时间计划往往能打动你，也恰恰是它充满的玄机。在详细的时间表内，一个很短的时间线上画着一项又一项的工作，差不多相当于不可能完成任务。或者是为了赶时间表，每项工作都可能会草草收场。
人员配置对一个策划工作来讲是至关重要的因素。而这也会是最多猫腻的环节。包括国外的著名咨询公司在内，资深的策划人才是非常稀缺的资源，一定会充分利用。也就是说咨询公司会安排一个资深的策划人往往会同时跟进两三个甚至七八个项目。在跟企业谈时，咨询公司会列出一个项目小组的名单，告诉你项目总监有谁策划总监有谁设计总监还有谁，但在实际的运作中，操刀的往往是列在名单下方的某某某，那些谁呀谁的可能只是开几次会碰几次头，甚至从不露面。
市场调查是一个策划的前期必要工作，也是企业非常重视的一个项目。甚至有一些老总认为，就算策划没什么成效，就当作是一次市场调查也好。然而因为一般的咨询公司并不具备市调的能力，所做的“市场调查”也就五花八门。有的只是派几个人到展会到商场里走上一两趟，有的足不出户翻翻行业报刊，有的在电脑前坐上一两个钟上网找一番，更有甚者将以前的资料翻出来改一下日期，就这样一份市场调查报告就整出来了。
创意设计是直接体现策划的一个标志，不光是企业，咨询公司也非常重视。他会告诉你，将召开多少次创意会，进行多少次头脑风暴。然而却往往力不从心，因为优秀的设计人员一般在广告公司，咨询公司的设计人员水平有一定的限制。就算是创意会也可能是由于各种各样的原因而不了了之，只剩下一个人在那里抓头发拍脑袋。如果这个人的脑袋还好使，那是你万幸，如果他的脑袋不经拍，那你也别指望会有什么好创意出来。
物料制作（包括媒介投放）在策划项目中所占的费用比例一般都很大， 咨询公司会千方百计说服企业让他包下来。他可能告诉你，他自有印刷厂、菲林输出公司、包材厂、模特公司或是与之关系密切可以拿到相当大的优惠，并且与行业媒介特熟与全国的电视台特铁等等一大堆许诺。但当企业将这些项目包给咨询公司以后，很可能是分包分包再分包。进度质量的控制就可想而知了。
篇13
记者调查发现，一些教育培训机构投机取巧，在招生中虚假宣传，无视行业诚信。北京市一名扶姓消费者反映，他与8名同学在一家培训肌构报名考研培训，听课证上注明课程5天，结果开课拖后一个月，课程缩至3天，消费者集体要求退还培讲_费，遭到对方拒绝，只好向北京市消费者协会投诉。
南昌少春中学曾是全市的“明星学校”，近年来，其法定代表人郑韶春在办学过程中，擅自虚假广告和违规收费，在多次责令整改无果的情况下，自今年秋季起，教育部门暂停郑韶春所办的少春中学、少春文化艺术辅导中心、少春中学附属实验小学(幼儿园)的招生。但今年7月，少春中学及其附属学校仍向社会散发招生宣传单。
乱象二：门槛过低，“李鬼”丛生。
记者调查发现，一些打着“戒除网隐”旗号的教育培训机构，无视教学规律，对染上网瘾的青少年频频使用暴力手段。南宁市中级法院今年初审理一起案件。原南宁起航拯救训练营教官黄业建、郭智才等人，为戒除学员邓森山的网瘾，不惜持棍殴打体罚，邓森山不幸致死。
苏州多名学生去年6月曾参加“中智科技有限公司”组织的IT培训，培训费用为每人11300元，井与培训方签订了就业推销协议书，但后经查实，“中智科技有限公司”未经注册，根本不具备培训教学条件。
乱象三：恶性竞争，互泼“脏水”
一些培训机构为了争揽生源，陷入不择手段的恶性竞争。中国民办教育协会常务理事、杭州中资教育研究所所长刘绪剐说，他拿到一份某知名课外辅导机构安徽分公司的营销计划，其中规定，分公司的市场部经理、市场专员、产品部专员、综合部人员等，每天必须对竞争对手两条负面跟帖。散布对方的负面新闻，完成任务予以奖励，否则予以扣罚。
广州卓越教育机构董事长唐俊京坦言：“我们在招聘招生广告派送员时，同行的竞争对手竟然雇人卧底应聘，把我们的招生简章付之一炬而不向市场散发。”
乱象四：风险失控，卷款潜逃。
一些教育培训机构违规办学，因经营难以为继，卷款潜逃。去年12月14日起，知名的英语口语培训学校凯恩英语在上海的5个培训点陆续关闭。上千名学生一度陷入复课、退费无着落的局面。事实上。上海凯恩英语早在2008年12月就已失去招生资质。
此类事件并非个别。去年10月以来，深圳、广州、上海、武汉等地的灵格风英语培训学校相继关门，众多学员四处奔走，追讨学费，在社会上闹得沸沸扬扬。
“多头管理”导致“谁都管不了”
刘绪刚表示，权威调查表明，目前学前教育、职业培训的行业平均毛利率达到35％左右，其中行业领军企业的毛利率甚至高达60％。在巨大利润面前，资本趋之若鹜，培训机构遍地开花，但行业监管却没跟上。
据了解。目前教育培训机构办学监管涉及教育、工商、劳动、民政等多个部门。一些专家认为，目前教育培训市场乱象丛生。与行业准入门槛低，“多头管理”有直接关系。
“目前教育、劳动部门都可以审批教育培训机构，监管成为难题。”青岛市教育局社会力量办学管理办公室主任孙建国说，近几年市劳动部门审批的上百所职业培训『学校，按规定应到当地教育部门备案，但没有一家备案。对当地教育部门而言，职业培训市场基本处于监管失控状态。
另一个破忽视的问题是，许多企业在工商部门注册教育咨询公司，按规定不能开展培训，但他们以教育咨询之名，大搞教育培训，无人监管。
天津一家教育培训机构负责人坦言，他原来在北京一家幼儿英语培训学校工作时，曾帮助该校在全国各地衍生出80多家分部，用的就是在工商部门注册教育咨询公司的方式。“教育咨询界定横糊，租几间办公室，请几个老师讲授，说是培训也对，说是咨询也行!”
有关专家指出，这种打“球”的做法，规避了教育等部门的监管，无形中降低了行业准入门槛，“多头管理”已经造成“谁都不管”。
对于教育培训市场的种种乱象，一些专家深表担忧。广州软件行业协会副会长游梦良说，由于教育培训机构大都是先收费后服务，一收就是一年甚至几年的学费。如果监管不力，学员权益极易受到侵害，从而对社会稳定造成冲击。
整治教育培训市场亟须“重拳”
德勤咨询(上海)的《教育培训行业报告》显示，2009年我国教育培训市场保持高速增长，市场总值约6800亿元。预计到2012年全国教育培训市场规模将达到9600亿元，未来几年的年复合增长率约为12％。
有关专家认为，针对行业乱象，政府主管部门应抬高准入门槛。定时开展评估，加强风险管控，将教育培训行业的“害群之马”逐出市场。
天津市汇通天下教育集团高级副总裁马辉说，当前一些教育培训机构办学成本低廉，花几万块钱租间教室，找个老师就能办学，必须改变这种无序状况。政府部门应对教育培训机构抬高准入门槛，规定专职教师、教学设备、培训场所等软件和硬件水平，严格审查。
