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二、主题和目标
年,是“十一五”规划开局之年,也是全市实现科学发展、提速发展、和谐发展的关键年。为进一步做好全市安全生产工作,将“安全生产落实年”主题定为:严监管、除隐患、降事故、保安全。工作目标是:杜绝特大及以上事故,遏制重大事故,减少一般事故。各类事故死亡人数控制在人以内,其中工矿商贸企业死亡人数不超过人(不含煤矿);煤矿死亡人数不超过人;道路交通死亡人数不超过人。
三、重点工作
为全面落实年安全生产工作任务,重点抓好“三个落实”、“一个深化”、“三个加强”。
(一)落实安全生产责任制,强化目标管理
1、把安全生产工作纳入各级各部门“十一五”规划,做到有思路、有指标、有项目、有措施、有支撑体系。
2、各级各部门主要负责人认真履行安全生产第一责任人的职责,把安全生产工作放到更加重要的位置来抓。
3、将安全生产职责履行情况纳入领导干部政绩考核内容。
4、各级各有关部门细化分解安全生产控制指标,逐级签订责任状,年终考核实行“一票否决”。
(二)落实企业安全生产主体责任,提高本质安全水平
1、企业主要负责人认真履行安全生产第一责任人的职责,组织制定安全生产责任制、安全生产规章制度和操作规程,制定生产安全事故应急救援预案。
2、企业按《省安全生产条例》规定,建立安全生产管理机构,配备安全生产管理人员。
3、落实安全隐患排查制度,健全排查档案,定期进行报告。
4、积极开展安全质量标准化活动,提高安全水平。
(三)落实经济政策,加大安全投入
1、加大资金保障力度,各级财政安排一定的资金专项用于安全生产。
2、企业按规定足额提取安全费用,专户储存,专款专用,并实行定期报告制度。
3、企业按规定足额缴纳安全生产风险抵押金,参加工伤保险。
(四)深化安全生产专项整治,解决重点难点问题
1、煤矿专项整治。突出抓好瓦斯治理、整顿关闭和现场管理三项工作。全面完成年设计生产能力万吨以下矿井的依法关闭工作;加强整改矿井的安全监管,派专人驻矿督促整改工作,确保真停真改;合法生产矿井把瓦斯和水患治理作为重中之重,搞好生产能力、通风能力和劳动组织定员的核定工作。所有煤矿都要安装瓦斯监控监测设施,并加强对现有设施设备和联网系统的维护检查。
2、非煤矿山专项整治。打击私采滥挖、越层越界等非法开采行为;对年月日之前未提出安全生产许可证申请的个非煤矿山企业,以及年月日未取得安全生产许可证的非煤矿山企业全部予以关闭;加强对取得安全生产许可证矿山企业的动态监管,防止企业降低安全生产条件,重点加强地下矿山安全出口、提升系统、采空区和尾矿库的安全监管。
3、危险化学品和烟花爆竹专项整治。加大对无证生产经营等非法行为的打击力度,对年月日之前未提出危险化学品安全生产许可证、经营许可证申请的个单位,以及年月日之前未能获得经营许可、月日之前没有获得安全生产许可的单位,全部依法关闭;组织开展联合执法,严厉打击非法生产、经营、储存、运输危险化学品行为;督促安全距离不符合要求的化工企业进行搬迁。认真贯彻《烟花爆竹安全管理条例》,严格运输、储存、经营、燃放各个环节的安全监管,严厉打击非法违法生产经营,实行烟花爆竹经营许可和运输配送制度,严禁超量储存和运输。
4、人员密集场所消防专项整治。重点抓好商场、市场、学校、医院、网吧、酒吧等人员密集场所,以及易燃易爆单位、耐火等级低的密集建筑区的消防安全、电气电路安全检查,督促各单位增强消防责任主体意识,加大消防安全投入,及时消除火灾隐患;政府挂牌督办的家重大火灾隐患单位要全部按期整改完毕。
5、道路和水上交通专项整治。以进一步落实“五整顿三加强”各项措施为重点,切实抓好源头管理、路面监控和危险路段整治。按照降事故、保安全、保畅通的要求,开展创建平安畅通县区活动;深入推动“五进”工作,提高全民的交通安全意识;严格落实“定线、定点、定人”的监管责任制,严查货运超载、客运超员和违章驾驶行为;加大路查力度,开展危险路段的排查与整治,加强交通安全设施建设。水上交通重点加强对客运企业的监管,严格执行船舶适航规定,确保不发生水上运输死亡事故。
6、建筑施工专项整治。从市场准入入手,严格执行施工资质、安全资质、监理资质等许可制度,落实建设项目安全设施“三同时”。加强在建工程的现场管理,杜绝“三违”现象发生。加强安全教育和培训,尤其要加大对外来施工队伍和农民工的培训力度,提高安全业务素质。加强对发包工作的管理,真正落实发包、承包双方安全生产管理职责。
7、民用爆破器材、特种设备、旅游等其它重点行业也要继续开展安全专项整治,消除事故隐患,确保社会安全。
(五)加强监管体系建设,提高安全监管水平
1、市、县两级分别成立安全生产监察支队和安全生产监察大队;乡镇建立安监站,配备专职安全生产监察人员。
2、各具有行业管理职能的部门要设立或明确负责安全生产管理的机构,调整配备与安全生产管理工作相适应的人员。
3、加强监管人员培训教育,采取日常学习和集中培训相结合的方式,不断提高自身政治素质和业务素质,做到严格执法、秉公执法、廉政执法、文明执法。
(六)加强安全生产应急救援体系建设,提高实战能力
1、建立市安全生产应急救援办公室,组织协调全市安全生产应急救援工作。
2、县矿山救护队充实救护人员,增加一个救护小队;加大资金投入,配齐应急救援设备与通信设施,年内达到三级资质。
3、完善应急救援预案,开展应急救援演练,反应处置能力提高一个新水平。
(七)加强宣传教育培训,营造安全文化氛围
1、按照“安全发展,国泰民安”的主题,组织开展“安全生产月”活动,电视开辟安全专栏,举办安全讲座,悬挂标语条幅,发动名监管部门人员上街宣传,使全民安全生产意识明显提高。
2、继续开展“安康杯”竞赛和创建“青年安全生产示范岗”等活动,采取多种形式进行安全教育。
3、新闻单位深入宣传国家有关安全生产的法律、法规、方针、政策,大力宣传“责任重于泰山”、安全工作常抓不懈的观念,着重做好《省安全生产条例》的宣传报道。
4、建立完善的安全生产培训制度,按照不同岗位要求,进行分级培训。做好企业主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员的安全培训,持证上岗率达到。
五、保障措施
(一)加强领导,确保安全生产落实年取得实效
“安全生产落实年”活动是一项系统工程,工作涉及方方面面。各级、各部门、各单位要高度重视,切实列入日程,纳入工作部署,坚持从实际出发,认真分析本地区、本部门在安全生产中还存在哪些问题,研究制定本地区、本部门的工作方案,明确责任,集中精力,突出抓几件大事,办几件实事。市政府成立由主管市长任组长,市安监局、市公安局、市国土资源局、市发改委、市监察局、市国资委、市财政局、市交通局、市环保局、市工商局、市气象局、市总工会、市供电公司等部门负责同志参加的安全生产落实年工作领导小组,协调解决安全生产落实年工作中遇到的重大问题,组织督导各县区各部门深入开展安全生产落实年活动,监督安全生产落实年《实施意见》的落实。领导小组办公室设在市安全生产监督管理局,负责日常工作的组织与协调。各县区、各部门也要建立相应的领导机构,负责组织本县区、本部门安全生产落实年的各项工作。
(二)落实责任,确保各项重点工作落到实处
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(三)沟通,是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我 们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。因此,建议: 完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他 ISO 的记录表格等。上面要对客 户要求予以准确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态,从而提供准确到位的服务。
对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找,分清责任事故,奖励良好行为,考核不当服务行 为,这样奖励分明,一定能更好地促进我们的服务工作。5、在各级管理及生产人员中,积极灌输风险管理意识,重新深刻认识什么是真正的“以人为本”,并将这种思想贯穿物 业管理服务全过程。重新树立正确的安全思维,改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴 望问题的危害性,而没有足够的保障措施的做法,重新审视和设计每个公共环节的安全规范,如下雨天放置“小心路滑” 指示牌子;雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等,以保障大厦或小区内的人生安全。
6、“以人为本” 的物业管理即“以业主为本”,就是以业主为中心的物业管理理念。物业管理是为业主服务的,目的是为 业主创造安全、舒适的生息环境,使物业保值增值。要设身处地为业主着想,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优 美的生活和工作环境,使业主回到物管区就能有归属感。通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受服务的同时得到 精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作,以后的管理才会得心应手。7、在市场经济条件下,商品的竞争很大程度上就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范 化、人性化的服务,怎么将服务提升到专业化的水平,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。所以,现代企 业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。8、公司是以服务为主导的行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为业主创造 安全、舒适的生息环境。要设身处地为业主着想,做每件事都要注意细节,细节决定成败。让大家本着科学、认真的 工作态度,以细心、换位思考的原则思考,共创公司美好的将来!9、服务行业要在竞争中脱颖而出,靠的是从细微做起的实力,而不是凭借华丽的外表和豪华的装饰。要换个角度来检 验自身的不足,并且不断的进行培训,让员工学习吸收外界的服务精髓,这才可以真正的提升企业本身的服务质量, 并在这累积精华的过程中,实现质的飞跃。10、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的,当我们 接到顾客投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间和方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访, 了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。11、我们除了要注意服务的热情外,还要注意服务的技巧,而要做到这点就要求我们在处理和客户交往中,善于观察 客户的眼、神、情和语,善于在适当的时候说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才 会认同我们的服务,服务才能算到位。12、物业管理企业服务不到位,引起了业户不满和投诉,除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服 务规范外,还应遵循以下原则:(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;13、如果我们服务人员遵循规范的服务程序,使用文明礼貌的语言,去说服、劝说客人,也许投诉事件就不会发生, 我们应大力倡导:“请用你的语言表达你的诚意”。为此,建议公司发展大堂“服务之星”的活动,或者“大厦形象代言人” 的评比,以促进各大厦大堂服务水平的提高,竖立公司一级物业服务的新形象。14、作为物业管理服务公司的一员,我们有很多方面还需要做精、做细。在公司一级资质的前提下,提高自己的服务 水平,发现自己的不足,使公司的服务水平能够向更高的层次发展。15、如何提高服务水平,如何将服务工作落到实处,如何给公司创造价值,都是摆在我们面前的实际问题。首先,要 博学多才,能言善辩。物业管理客户服务工作涉及日常生活中的各个层面,需要客户服务人员掌握多方面的知识和技 能。除了掌握和了解物业管理行业所必须的知识外,还应当多积累一些社会经验,多掌握一些个人技能。在日常的工 作中,针对业主提出的不同方面的需求如果能给予适当的帮助,这对物业工作的开展将是很有成效的。
其次,要严格自律,不计较个人得失。作为公司职员,首先必须做到的是严格遵守公司纪律。而所谓“严格自律”,本人 理解为“不该做的事不做,不该说的话不说。” 作为员工,个人工作的好坏不仅关系到公司利益,更直接关系到自己的利益。多做一些份内或份外的事,多上几个小 时的班是能够也是应该做到的。 16、我们的物业管理公司已经晋升为国家一级资质企业,我们看到了别人的不足,要引以为戒。所以我们要在自己服 务水平上相应的提高;迅速反应、全心全意为客户解决问题,客户满意优于一切,将物业管理工作做到最好。17、信源大厦停车场入口刷卡提示音难听,建议做成悦耳动听的,符合国优物业的形象。
18、(一)要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。以及服务到底是做什么、怎样做? (二)从企业内部着手,要加强员工自身服务意识的培养。没有意识,何谈服务。
(三) (四) (五) (六) 改变企业内部机制,增强员工市场竞争意识。
加强部门之间的沟通问题,严禁出现工作起来部门之间互相排斥。
建立公司本部的服务培训内容,加强培训力度。
做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。19、作为一名物业管理人员,要本着一切从业主、客户出发、一切为业主客户着想、一切对业主客户负责、一切让业 主、客户满意的原则,对业主、客户实行亲情化管理,帮助业主、客户在所管物业内做好工作、生活中遇到的各种困 难,加强与他们的沟通联系,提高业主、客户的满意度、信任度和忠诚度。对业主提出的问题和要求,尽可能在第一 时间给出答复。20、作为服务行业,如何提高服务水平,如何将服务工作落到实处,如何给公司创造价值,都是摆在我们面前的实际 问题。21、物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务,“精”就是要求我们的工作每一个步骤都要精心,每一个环节都要精 细,每一项工作都是精品。
物业管理的很多案例表明,落实“人性化”的服务措施,对减少客户投诉很有帮助,公司的内部企业文化已具良好基础, 公司内部也有了一定的凝聚力,相信公司的外部企业文化也会尽早对客户产生影响,变物化管理为人文关怀。比如公 司的保安与新老客户经常接触,服务不应是冷冰冰的,文明礼貌用语、礼节动作还要加强;在工作允许的情况下,可 通过诸如为客户叫出租车、帮助提携重物、扶老携幼、热心解答提出的问题等。22、在这次寻找不到位服务中,让我们深刻感受到我们服务的差距和不足,在今后的工作中对自己将严格要求,急客 户所急,对服务力求精益求精。23、随着公司晋升为一级资质企业,我们要思考更多的是:如何从根本上提高公司的竞争力!这就需要“以人为本”的理 念,引入人才,培养人才!这其中的一个方面就需要不断创造积极良好的文化工作氛围!当员工人人都有着积极进取, 满怀希望,以公司为自己理想的事业家园的时候,公司就能真正的吸引人才、留住人才,公司的壮大就有了持续而坚 固的奠基!24、我们作为物业管理企业,既体现业主的利益也要顾及客户对服务的需求,在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡 点。 25、在顾及业主利益的同时也要尽量满足客户提出的需求,这样可能更有利于企业的长远发展,也可以在每一个客户 的心中建立一个良好的形象。26、我们作为物业公司的一员,时刻有着良好的服务意识,无论遇到事情的大或少,都不能用敷衍了事的态度,以为 可以打发了事,要千方百计站在客户的角度,真诚地为其分忧解难,这才是服务。27、作为服务行业,就应以人为本,从微至细地作好每一件事。
28、在工作中我们要掌握好客户的需求和我们工作的准确度,不管客户什么时间来,我们首先做到满足客户的时间要 求,然后根据情况一一办理。从中体会到,只有让业主(客户)满意,其它各方面才能获利。29、随着主辅分离改革的不断深入,原有的市场也不再风平浪静,如果不能提供让业主满意的服务,原有的、看似稳 定的市场也会失去。因此必须站在服务者的角度,不断地提高服务水平和效率,将公司始终处于市场竞争状态,将眼 光投向市场,充分发挥自身优势,去争取自己“血缘关系”以外的市场分额,以规模来提高企业的总体盈利水平。30、物业管理公司要成功的创建品牌,要根据物业的特点,硬件、软件设施,由点到面,扩大战果,从而实现创建物 业管理品牌的战略,也就是说物业公司要先分析了解创建品牌的先决条件。31、只有提升服务,才能创新效益。所以,从自己做起,脚踏实地的工作,不要有服务不到位的现象发生。
32、我们应该树立一种服务是事业,服务是灵魂,服务是一种追求,是一种人生价值观的实现,服务是社会高品质生 活的纽带的观念。其中就是站在业主的立场上,而不总站在物业管理企业自身或开发商的立场上改进服务品质。要转 变观念,改变旧的服务体系,向海尔集团学习“顾客永远是对的”把服务作为我们的第一需要,善待每一位住户,做好每 一件事情,用心做好每一天。33、(一)树立强烈的责任心和自我奉献精神。(二)树立良好的服务意识观念。(三)要有创新的管理理念。(四) 要建立高效、团结的工作团队。(五)要有全员营销的工作观念。(六)要制定可行、操作性高的工作目标和发展计 划。(七)要建立有效、可行的培训机制。(八)要确保管辖物业的安全,安全、稳定环境是客户选择物业的前提。34、员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成为了客户服务人员的统一标准,我们只有依照服务标准,勤 练内功,熟练业务,才能不断提升物业服务形象,树立物业管理的品牌形象。在日常工作中,强化岗位职责,突出工 作程序,是物业管理工作不断完善、不断发展的重要环节。35、能够把服务做细,做精,是标准服务的要求。我们要提高我们服务的水平,经常自我反省,经常自我增值,这样 才能做到我们公司的口号:“服务为先,诚信为源”。36、应不断加强员工自身服务素质和意识、提高工作技能,并严格按照国家一级物业管理的服务水平向前迈进。
37、在我们管理服务当中,无论业主还是租户,或是其它的咨询者,我们都必须一视同仁,以同样的服务质量对待不 同层次的客户。只有服务标准化,才能整体提升我们的服务品牌。38、我们公司的每位员工,都要积极主动的为我们的客户提供服务,都要有高度的责任心和事业心,要努力提高自己 的服务水平;积极主动服务,客户才可能给予比较高的评价;积极主动的服务,才能给客户留下好印象。广大员工积 极主动地服务才是我们提高服务水平和服务质量的关键。39、服务员的微笑是亲切的问候语;客人光临,微笑是永恒的欢迎曲;客人离去,微笑是温馨的告别辞;工作中出现 小差错,微笑是真诚的道歉词。40、服务到位仅有态度还不够,还必须有技能技巧作保证。技能技巧体现于服务的各个方面和各个环节,不同岗位既 有共性的要求,如沟通能力、协调能力、投诉处理能力、语言表达能力、预见能力、记住客人的能力等。
41、物业管理也是一种服务行业,我作为信源大厦的管理员,把客户服务放在第一位,在日常工作中把每项工作做好。
42、在工作中,要经常检查监督,善于听取客户的意见,认真分析、判断找出原因,加强改进,以求完善。要经常开 展自查工作,寻找本身不足之处,制定切实可行的目标和计划,以保证目标的实现。要注重积极发挥只管能动作用, 加强与客户的沟通与协调,担当起“好管家”的职责,为业主、租户、顾客提供标准化、规范化、科学化的优质服务。
43、做事、办事,大大小小、方方面面,必须服务到位。
44、建议:(一)定期或不定期开展服务意识培训。(二)根据媒体报道的有关服务事例进行讨论,以提高员工服务 意识。(三)制定员工内部服务意识考核,制定考核表。(四)制定服务岗位礼貌用语。(五)设立与精神文明有关 的书籍、报刊处,潜移默化员工的意识。
45、(一)调查员工技能状况,关注员工培训需求。(二)强化员工技能培训,提高员工整体素质。(三)开展职业 技能竞赛,努力拓宽人才通道。把职业技能竞赛活动作为培养和选拔优秀技能人才的重要途径。成立竞赛领导小组, 每年有计划、有针对性地组织开展各种职业技能竞赛活动。(四)注重员工学历教育,提升员工文化层次。在强技能、 提素质的基础上,根据公司员工文化现状,组织员工提升文化层次,出台员工参加成人高等教育学习的奖励办法,采 取通过学习培训报销学费,并对取得好成绩的员工进行奖励的政策。鼓励员工提高文化层次。
46、结合公司现状,本人觉得公司的安保人员和保洁人员的服务意识水平和业务上的应知应会能力还需进一步提升, 通过集中人员进行服务意识、礼貌礼仪的入职培训和在职培训,管理处对新入职的员工进行业务的应知应会能力培训, 以使从整体的综合素质上对一线员工得到各水平有更好的提高,服务意识和服务技能都能达到一级资质企业的物业管 理水平! 47、一个企业的成功与失败,设施状态的完好与损坏,将取决于管理人员的素质及其努力程度。就物业管理行业而言, 管理好设计优美实用,用料优良高档,配套设施完备,周边景色宜的物业,需要一批敬业、乐业、专业的物业管理员 为客户提供优良的管理与服务。
48、任何企业都是与管理人员密切相关的,一个企业的成功与失败,设施状态的完好与损坏,将取决于管理人员的素 质及其努力程度。
49、做服务行业,必须处处站在顾客的立场上,处处为客户着想,才能把服务工作做好。
50、“细节决定成效”,在服务中展示有形的服务,向业主提供消费的知情权,让业主了解我们为他们提供了何种超值服 务,并将服务程序化、步骤细化,这样,才能更好避免劣质产品的出现,提高服务质量,达到双赢。
51、建议:(一)通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强公司与业主、公司与租户的沟通交流,创建互动的顾客关 系。(二)加强日常检查巡视,定期进行设备检查、保养、维修、保洁,并认真做好记录,发现问题及时解决。(三) 进一步细化各部门、部门各岗位职责,避免人浮于事。
52、身为一名企业员工,大家都懂得“论功行赏”的道理。从企业经营管理的角度上看,业主与使用人可谓系“上帝”,是 企业的“衣食父母”,怎样为他们的安居乐业提供优质服务,是公司员工永恒的课题。
53、一个企业的成功与失败,设施状态的好坏,将取决于管理人员身体的素质及工作的努力程度,公司的发展需要一 批敬业,乐业,专业的物业管理人员为其向外提供优良的管理与优质的服务来维护物业的正常使用功能,延长物业的 寿命,提高物业价值。
54、我们自己的服务态度是否热情、待人是否诚恳。每人都会碰到各种理由搪塞,要千方白计站在客户的角度,急客 户之所急、想客户之所想。 55、每一位员工要做到“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,要不断提高我们的自身素质和业务水平。
56、每个客人第一次来到我们大厦,如果我们的保安个个精神抖擞、站姿标准,大堂客服小姐彬彬有礼、有问必答, 周围环境干干净净、空气清新、电梯运行稳定快捷,我想每个客人肯定会觉得这个大厦的物业管理公司是一个管理出 色、服务优良的企业,对我们就更加有信心。
57、从我所管辖的大厦管理角度出发同南田酒店做了客观的比较,感觉管理还有许多不到位的地方。
1、专项服务不够专业,物业管理公司所从事的工作都是专业性工作。比如家政、保洁工作与社会上专业的保洁公司相 比,服务、标准、价格等与社会不接轨。如要立足于社会,应该有更好的服务、品牌与实力。
2、人员素质不齐,需提高招聘的质量。作为物业管理,主要的工作是:安全、管理、环境。既然安全排在第一,那么 维护安全的人员是非常重要的。公司人力资源部门应认真把关,为公司招来合适的人才,认真筛选,虽然“看门”“看车” 保安的工作,他们的所作所为是一个管理处的形象,更是一个企业的形象!如员工形象和素质差,如何让业主信服和 安心?也难让业主对公司有信心。
3、岗前培训的力度不够,我们的保安员一般文化水平比较底,学历不高,工作经历浅,公司应加强进行一系列培训与 考核, 让新员工具备起码的服务意识与职业道德, 遵守一致的服务标准与服务流程。
按市政府规定, 所有保安人员需“持 证上岗”。
4、公共责任险引入小区、大厦,从重视服务和管理考虑,业主要求自身的各项权利和利益得到保障的意识和要求已日 渐强化。而在对人的保障方面,公司在保障制度方面的建立仍不足。虽然已购买外墙公共责任险,但如果一位客人在 小区、大厦内因电梯事故或其它不确定的原因发生了意外伤害,这种事件发生后如何处理,尽管这种意外事故发生的 概率极低,不能存在侥幸心理。因为一旦这种情况发生,不但会对当事人造成损失,同时也会对公司造成经济上的损 失。建议引入公共责任险,可以对此类事件的双方形成一道保护网,同时也提升以人为本的管理理念。
58、多提供一些个性化服务关键在于我们心中是否有业主,眼中是否能看到“活儿”是否主动细致,做好每一件事。
59、在日常的管理服务中,一定要想方设法排除困难把应该做的服务工作做好,只有用心服务,才会让我们的客户感受到 我们的忠诚,“精诚所至.金石为开”只有用心,才能把事情做细、做好、才能提高我们的服务质量。
60、我们要对所管的物业要为业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活环境,设身地为业主着想,提供一流的服 务和亲善的管理,使业主回到物管区就能有归属感,常收集业主的信息和要求,尽量予以满足,把困难留给自己,把 方便留给业主,与业主建立起理想、支持、信赖的伙伴关系,使业主能真真切切感受到彼此亲如一家人。
61、要灵活应用文明礼貌用语,讲话要注意方式,语句要正确、婉转,语气要亲切柔和,要用平等口气,不要居高临 下,要注意语速、语调,动作要轻盈利速,要注意倾听和引导,对不理解我们工作的人尤其要多作解释;要将心比心, 换位思考,要礼貌服务,尤其是在出现服务瑕疵时,更应礼貌服务,这样可弥补不足,取得谅解。
62、在此次参观学习的行程中深切体会到了服务业产品的丰富多彩和服务行业的艰难。下面就桂林参观学习活动来谈 谈本人的一点感受: (一)活动时间选择不当,导致成本大幅增加。旅游业的时间性很强,每个时间段的费用支出差别很大,去年我到桂 林双卧四天游的费用为 599 元,而且景点还要多,这次的费用支出却增加较大。
(二)个别员工在与客户打交道过程中,语气生硬,容易导致客户投诉。虽然我不赞成“客户至上”观点,但我奉行“服 务第一”的原则。作为服务业的物业管理行业,管理者的服务态度是非常重要,“细心、耐心、用心”是我们必须具备的 服务素质,否则很难做到令客户满意。
(三)部分员工业务技能、综合素质低下。虽然我公司现在已晋升为国家一级资质物业管理企业,但部分员工在本职 岗位上根本不知道自己应该做什么、遇到事情应该怎么办,不能胜任岗位要求,因此对公司的负面影响较大。如何提 高员工综合素质、完全达到一级资质物业管理企业将是摆在我们面前的首要问题。
63、我们公司已晋升为国家一级资质企业,应加大力度开展提高服务水平工作,一手抓员工素质,一手抓服务质量, 使员工素质和服务水平尽快与一级资质物业管理标准相吻合。
64、在平时的工作中,我们要对所管物业内相关设施的功能、物业管理的相关知识等信息尽可能了解的全面一些,收 集、储备一切能为业主提供方便的信息,回答业主的提问不能似是而非,要有根有据,以理服人。
65、物业公司要做大做强,就要创新服务项目,扩大服务范围和提出更高要求的服务质量,这样,才能不断拓展物业 管理公司的业务水平。
66、感悟管理工作应从细处着眼,以人为本,还需热情和不厌其烦,才能不断提高工作水准和管理水平。
67、想要把服务做好、做细。首先是服务人员要学会怎样服务。
68、寻找不到位服务要从我们做起,要提高公司服务质量,首先要提高员工素质及增强服务意识,人人有责任心,就 会减少服务不到位现象。
69、随着社会经济的发展,人们对生活质量的不断提高,对物业管理企业的要求也在不断的提高,这务必就要求物业 管理公司在人才的培养上要不断提高,员工的素质要不断得到完善,只有员工和企业的前途紧紧联系在一起,使员工 真正意识到企业是员工的衣食父母,而员工是企业的生产命脉,发挥员工的主人翁精神,从自我开始,严格要求,立 身处事,企业的整体面貌才能不断涌现新的生机。只有以主人翁的精神,从生活中的点点滴滴作起,从我们身边做起, 把工作作为自己的事业去完成,把公司的发展和自己的职业生涯紧紧联系在一起,才能更好地投入工作当中。
70、服务,是一种付出、是一种奉献、是一种自身价值的认知、更是一种境界。
71、良好的服务细节是一种对人性的关怀,体现了对顾客的诚意和尊重,并会给他们留下深刻的印象和感动。
72、公司应该将安保作为公司物业管理最重要的一环对待,时时刻刻都得拉紧安全的这根弦,不论是否安保人员,其 他人员都要有安保意识,对于发现安全隐患都得及时报告,人人动员起来,这样才能将安全事故的几率降到最低。
73、建议我公司在开展租摆活动时: (一)制定我公司律师审定的法律文本(后附本人起草的文件,可否通过审定,全 公司通用)(二)各管理处管理员熟知,有利于有偿服务的开展。
; 74、服务公司可以根据工种的不同,选择各个年龄段的人;个性化服务也要到位,只有同时做好了这两方面的工作, 才能算得上真正到位。
75、 (一)提高企业员工整体素质; (二)加强各部门之间的沟通与协调; (三)正视存在问题,着力化解矛盾; (四) 加强企业决策层的执行力度。
76、一个不重视战略规划的企业就远不可能“做强”,因此公司必须既要做好短期计划,也要做好中长期战略规划。主要 内容包括品牌定位、品牌推行、发展规模、管理服务创新进程、人才储备等,把握成本领先、专业服务、品质第一、 价格竞争的原则。
77、在物业维修、保养、安保等方面,就完全体现了物业管理服务之价值所在,只有在日常管理中,注重细节问题, 同时在与业主、客户沟通时,细心体贴,耐心答疑,及时为业主、客户解决问题,解其之所忧。
78、全体员工不但要树立全新的“五心服务”,即“真心、热心、细心、精心、爱心”,将心比心,用诚信服务、主动服务、 到位服务、精益服务和亲情服务为业主和顾客创造舒适、安静的工作环境,最大限度满足业主需求,公司还要建立现 代化、科学化、正规化、标准化、精细化的“五化管理”。小到设立温馨提示牌,大到提供专业管理服务,都是我们应该 努力做到的。
79、提高自身的道德修养,业务素质,增强服务意识,以及服务态度。
80、做为一级资质的物业管理公司,也是一个服务行业的公司,态度是非常重要的,对待客人和租户都必须以礼相待 和尊重,让客户觉得舒心。
81、希望分公司在不停的发现问题中改正和完善,让每位员工都能找到自己的位置,让每一位员工都有公平的机会进 步、提高,只有这样的公司才是有前途的公司。
82、我认为提高物业管理的服务质量需要解决几个观念问题:一、是市场化不能只认钱不认人不能片面认为过去是无 偿的管理,现在是有偿的服务,把收费放在第一线,忽视第三产业以服务赢得上帝的信条。二是对广大业主不能苛求, 应当换位思考,从业主的角度看待和解决问题。三是在管理和服务之间寻找平衡点,要多以服务的形式出现将公司和 业主的关系定位于“鱼水”关系,在工作中设身处地地为业主着想,从“小事”做起,从“谢谢”做起,从“微笑”做起,赢得了 广大业主的认同和称赞。
83、物业服务工作除了基本的技能之外,练心、铸心才是我们人生宝贵的财富。只有用心为人服务,才会使业主感受 到到位的服务,才会使物业公司成为有口碑的公司。
84、作为服务行业,一定要持有热心、诚心、耐心,要做到嘴勤、手勤、腿勤的服务态度,这才是一个服务行业人员 所应具备的价值观。
85、 (一)以人为本的服务理念; (二)有个性化的服务设计; (三)有精细化的服务标准; (四)合理化的服务成本; (五)优秀的人才支撑; (六)和谐上进的企业文化。
86、服务不但要从大方面想也要注重细节,每一些细微的东西都会给我们的业主留下印象,我们的每一位员工都要做 到对人友善有礼貌。对我们所管辖的地方要做到环境卫生优美整洁,安保要做到令业主有安全感,维修服务方面要做 到及时、要保证质量,令业主放心。
87、现在我公司的业务范围不断扩大发展,我们原来的管理水平和服务质量已远远不够,因此迫切需要在这方面加以 提高,我总结出应从以下几个方面给予改善: (一)服务质量从管理层开始。
(二)建立服务质量资料库。
(三)推行服 务质量承诺制。
(四)调动员工的积极性,为业主和客户提供优质服务。
(五)加强技术人员的培训,如维修、保养、 安全等方面,定期对员工进行技术水平的考核,让员工拥有不断进取的敬业精神。
(六)培养员工处理问题的能力和技 巧,规范服务用语,提高与业主和客户的沟通能力和协调能力。
88、我们要坚定自己的职业选择,不断加深对物业管理的行业认识,树立忠诚意识,服务意识,质量意识,利人意识, 并以此指导,规范,升华自己的言行,从而达到公司满意,业主满意,客户满意,管理人员自己满意的多方共赢的理 想境界。
89、在物业管理企业中,现代化的管理人才必须储备。只有具备了具有良好的政治觉悟,思想品质和工作作风;较高 的科学文化知识,业务水平和管理技巧;知识结构不断更新,素质不断提高的现代化管理人才,才有可能游现代化的 组织系统,才可能运用现代化的管理方法和手段,提高物业管理的效率和效能。
90、物业标识牌用语要亲切,防止有伤大雅的语言造成客户的逆反心理,应以和蔼善意的提醒或暗示,达到合作的预 期目的。
91、以 ISO 安全检查小组的服务质量考核为例,公司部分员工对考核工作的不理解,上层干部应该多与基层员工沟通, 并跟他们解释公司的考核制度“只是手段不是目的”。我们是以提升服务质量为最终目的。从而为我公司树立良好的市场 口碑和市场竞争力。 92、微笑服务是一种魅力,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地 融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。
93、在企业内部,同事之间也应该有一种“服务”的心态,因为很多工作是部门之间的相互协作与沟通,我们对待同事的 态度也应该是象对待业主客户一样。
94、作为服务行业的人员要时刻认识到自身的工作性质,尽心尽力、尽责尽职,不断学习、不断提升服务意识,结合 自身的特点,把别人值得学习的方面转化为自身的优势。
95、服务者不能只是按照服务约定提供机械式服务,服务质量的好坏才是至关重要的。通过服务质量的差异,可以窥 视到这个企业的文化内涵和员工的基本素质。如果每个服务者都能在自己的岗位上尽心尽职,一定会赢得大多数被服 务者的赞赏。
96、服务性行业里礼貌和礼仪是非常重要的。我们作为物业管理公司的员工,特别是一级资质的物业管理公司的员工, 更应该重视基本的礼貌礼节和社交礼仪,例如说话时要面带微笑、双目注视对方,多用到“请”、“你好”或者“不好意思”, 穿着方面则要保持整洁等等,总之一句话,要让客人时刻感受到我们对他的尊重,从而在客人心目中树立起我们一级 资质物业管理公司良好的形象。
97、服务水平是作为业主考核物业公司的唯一标准,而员工素质的体现是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要 标准,作为一级资质的物业管理公司的员工,必须通过提高自身的管理水平,增强自身服务意识,有计划性的开展服 务工作,我相信一定能够将物业管理服务工作搞好。
98、要想我们的工作得到客户、业主的认同和肯定,我们就必须在工作中处处本着“文明礼貌、优质高效”的宗旨,真诚 的为我们的业主和客户服务。
99、在服务行业,我觉得令人满意的服务质量是一个精益求精的追求过程,规范化的操作行为为从业人员不断的反省、 改进提供了一个客观的参考依据,从而最终形成了每一位从业人员可以共同遵循的标准。
100、结合公司组织的“寻找不到位服务”活动,就此活动提出相关建议: (一)公司员工要有安全防范意识,如遇到可 疑的人或事,第一时间向相关人员或部门汇报,及时消除安全隐患。
(二)公司已经制定了一套比较全面的规章制度, 并且已经实施,但在实施过程中很多都没有按规章制度来执行。得过且过,在今后的工作中应该加大对执行力的考核。
(三)公司上下、部门之间信息传递、沟通不对等,对不同人可能有不同的信息传递,并且缺乏监管考核。
(四)对公 司范围的评先、评优、考核等缺乏透明度和监督。
车间安全生产合理化建议100条_安全生产“金点子”合理化建议安全生产“金点子”合理化建议安丘盛源热电有限责任公司 孙进喜各单位对安全生产非常重视,对安全管理方面、安全培 训方面都做了全面细致的部署和落实,安全生产的意识增强 和安全氛围良好,但还是有许多欠缺的方面。提两点关于安 全生产的建议: 1、加强安全生产法的学习力度,提高职工安全意识 现状:目前公司各项任务较多,各个工作岗位上的人员 都凝心聚力搞生产,在这样的情况下更要注重安全生产教育 工作,严防因为考虑不周,安全意识松懈造成的安全隐患。
建议:由各这车间组织全体人员学习安全生产法,并通 过考试的形式,检验各工作人员掌握安全知识的程度,对考 试不及格者,要求下岗专职学习,直至考试合格,方可上岗 工作。
预期成果:增强职工学习安全知识的意识,通过经济手 段(一人出现安全事故、全车间人员的安全奖都将取消)约 束职工行为,充分利用班组车间的团队力量来抓安全,形成 全员抓安全,人人都是安全员的氛围,使公司的工作效率和 工作质量得到提升。
2、加大安全宣传力度,形成浓厚的安全氛围 现状:现在宣传安全的方式存在形式僵化,内容空洞的 现象,职工存在被动接受的问题。
建议:通过微信、微博等新媒体,将身边发生的安全事 故制作安全小故事、安全小视频等,增加职工的阅读兴趣和 感受力度。对事故的起因、经过、教训、总结、预防等各个 方面进行说明,使职工设身处地的感受到安全教育。
预期成果:通过真实案列教育和主动接受安全知识的方 式,职工学习安全、理解安全的能力和觉悟将大大提高,自 觉遵守安全的意识也会增加。
车间安全生产合理化建议100条_最新-安全生产合理化建议6篇《安全生产合理化建议》 安全生产合理化推荐(一) : 对公司安全生产的合理化推荐书 安全生产最根本的目的是保护人的生命和健康。坚持以人本,树立全面、协调、可持 续的发展观,是对公司安全生产的最根本要求。安全生产管理也是公司管理的重要组成部 分。管理缺陷是所有事故的普遍原因,管理失误往往是多重失误造成的。因此,安全管理 应全方位、全天候、全过程、全员管理,即横向到边,纵向到底。公司领导务必实施安全 管理,这是法律职责赋予的要求;公司员工务必理解安全管理,这是每一个员工自身利益 的需要;管理人员务必模范执行安全管理,这是素质的表现。这就要求我们认真学习安全 法津法规、安全专业知识,以到达客观地、科学地分析各方面存在的不安全因素,从源头 上消除事故隐患,到达长治久安的目的。
个人对公司安全生产的推荐措施有以下几个方面: 一、认真落实安全生产职责制,个性是安全第一职责人制。安全生产职责制落实得好, 安全状况就好, 反之安全状况就差。
为了能够落实好安全生产职责制, 首先务必对各部门、 各岗位在安全生产工作中的责、权、利进行明确界定,责、权、利不清,职责制很难落实。
透过层层落实签订《安全生产职责书》的形式,逐级落实安全生产职责,并按职责和要求 追究事故职责。
二、加强安全技术教育、培训工作,提高人员素质。要重点把握好培训对象、资料、 形式、效果4个环节,切实做到培训资料的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样 性,把员工安全知识、安全技术水平、业务潜力与员工个人业绩考核相结合,并与激励机 制相结合,使公司管理人员及员工到达较高的业务水平、较强的分析决定和紧急状况处理 潜力,使广大员工把安全作为工作、生活中的第一需要,实现安全工作要由我安全向我要 安全、我懂安全、我会安全的转变。
三、关心员工生活,推行人性化管理是安全管理极其重要的工作。要充分发挥每个人 的主观能动性,教育公司员工树立我的安全我负责,他人的安全我有责的思想,构成团结 友爱,互帮互助的良好风尚,在营造良好的工作氛围的过程中树立企业的安全文化,为实 现长期安全生产奠定坚定的基础。
四、全面排查治理事故隐患和薄弱环节,监控重大危险源,认真解决突出问题,建立 重大危险源监控和重大隐患排查机制及分级管理制度,构建各级重大危险源、重大隐患管 理信息系统,有效防范和遏制安全事故的发生,真正把安全生产法规和各项制度措施落到 实处,确保员工的生命财产安全和公司的和谐稳定。
切实做好安全生产工作,贯彻好安全生产方针,坚持安全生产标本兼治,重在治本。
只有切实做好安全生产综合治理,就会预防事故发生;只有综合治理安全事故隐患,才能 真正实现安全生产。
安全生产合理化推荐(二) : 安全生产合理化推荐 根据公司下发《关于开展安全生产合理化推荐征集活动的通知》 ,现将服务组收集的合 理化推荐整理如下: 一、安全管理方面 1、加强安全生产,坚持安全第一、预防为主的安全生产工作方针,加强营业资金和票 款的管理,一旦发生产安全事故及各种突发事件,要在第一时间请示值班领导,根据相关 应急预案规定的原则、程序、措施迅速开展前期处置,在第一时间通知相关部门核实有关 信息,并按规定向上级部门报告动态状况。
2、加强领导安全职责制,谁主管,谁负责,杜绝一些领导和员工、干活凭经验,管理 凭感觉,旧思想跟不上管理的现象。
3、营业厅设备安全管理往往忙于应付,没有解决实际安全问题。应定期按标准发放并 及时检查。管理人员督促检查存在缺项,应勤检查,在要害场所多增加一些安全标识,警 示牌,加大安全巡查力度。
二、工作现场方面 1、营业厅业务前台及更衣室内物件摆方不整齐,工作场地摆放凌乱,工序不明了,不 能做到道路畅通,影响安全生产。
2、由于天气变冷,各办公室、更衣室里的员工取暖设备比较杂乱,易引起火灾,推荐 公司统一设置取暖设备,各办公室、更衣室有专人负责取暖设备,及时关掉取暖设备。
3、营业厅内工作现场的插头、插座、移动电源线老化需要更换,线路比较混乱,经常 出问题,要定期检修检查。厅内没有全套的应急检修设备,电源夹子没有绝缘,后台机房 没有冬季绝缘棉鞋。加强设备保养检修,保证设备始终处于安全状态。
三、职工安全教育存在问题 1、推荐开展安全活动,职工对安全知识知之甚少,期望能请相关安全专家讲课。
2、加强宣传教育,及时督查各单位安全学习状况,重点检查基层车间的安全管理记录, 督导基层做好安全生产教育,个性是每周一案、每日一题活动。加大安全检查力度,要常 抓不懈。
3、推荐增开广播时段,能够播放有关安全生产方面的知识,每个星期播放一到两个资 料,安全管理部整理各单位历年安全事故案例,分析原因制作成光碟,以作为培训员工、 安全教育的生动教材。
安全生产合理化推荐(三) : 煤矿安全生产管理合理化推荐书 在日常生产过程中,往往会出现很多意想不到的事情发生,轻者影响生产,重者造成 人员伤害,所以这就要求我们各级管理人员要有高度的警惕性和灵活性,透过各方面的努 力来抓好安全生产管理,保障我们井下人员以及设备的安全。
一、加强现场监督管理,落实整改发现的各类问题 管理人员在井下巡查过程中,发现的各类安全隐患和影响我矿礼貌生产的问题,及时 汇报到调度室或者相关部门,期望有关部门和领导能够予以重视,并及时落实整改。
二、加强部门与部门之间的沟通 平时由于工作各方面原因,可能导致部门之间沟通很少,处理问题时时效性很低,很 多问题得不到及时有效解决,往往耽误了时间,造成问题的扩大化。推荐在这方面能够得 到加强。
三、提高职工的安全意识及综合素质 职工的安全意识及综合素质是十分重要的,这两个方面是相辅相成的关系,如果得到 提高,在安全管理上会更进一步提高,更加便于管理。如何提高职工的安全意识及综合素 质呢?我们能够加强职工的安全教育及文化知识的学习,透过相关部门为区队带给学习材 料,利用多种教育手段,使职工各方面的素质得到有效提高,这样就能够基本消除了文化 层次带来的差异,有利于我们基层区队开展安全管理工作。(4) 四、在安全上,人人都是安检员 无论是任何人,在井下或地面发现了安全隐患及三违现象,都能够进行汇报或揭发, 对发现问题的人员,安监部门能够给予适当奖励,增加职工的工作信心和激励职工的工作 热情。这样我们的安全管理就渗透到各个层面,由高至低,从管理人员到职工之间构成一 条闭环监督线路,起到互相监督的核心作用。
安全生产合理化推荐(四) : 安全生产合理化推荐汇总统计 12 月 6 日公司下发了《关于开展安全生产合理化推荐征集活动的通知》在全公司广泛 开展安全生产合理化推荐征集活动,截止到 12 月 16 日,共有精美公司、精特公司、精锐 公司、电器车间、机加工车间、综合车间、科技开发部、外壳分厂、质保部、机关支部、 生产供应支部 11 家单位上交了合理化推荐,另外运销公司、铸造分厂、顶梁分厂、电器分 厂 4 家单位未能上交合理化推荐。
现将各单位上报的合理化推荐整理如下: 一、公司在安全管理上存在问题: 1、加强领导安全职责制,谁主管,谁负责,杜绝一些领导和职工、干活凭经验,管理 凭感觉,老思想跟不上管理的现象。
2、上级领导来检查指导工作,下级往往忙于应付,没有解决实际安全问题。
3、安全管理台帐不规范,应定期按标准发放并及时检查。管理人员督促检查存在缺项, 应勤检查,在要害场所多增加一些安全标识,警示牌,加大安全巡查力度。
4、要坚持对新进职工和外来人员进行安全教育制度,严格持证上岗。
5、由于近期生产任务不足及棚户区改造等问题,造成职工思想不稳定,管理起来比较 困难, 容易发生事故。
推荐加强职工的安全教育, 增加生产任务, 加强安全生产巡查力度, 及时做好职工思想工作。 6、做好质量监管和审查,不合格产品要及时报废处理,不能修修补补就当做完好品供 应给客户,影响公司整体形象(能够修好不影响产品整体性能的除外) 7、严格规范产品入库检验,不能让一件不合格品进入成品库,对产品内腔有毛刺、有 遗留螺丝钉、 插件组装不牢固、线路凌乱、 线路连接不对等现象, 查出质量事故, 要严惩, 迅速做来源罚并追究原因,职责到人,坚决抵制互相推诿现象 8、公司劳动纪律比较松散,大门口进出无人过问,职工在车间干活还想着家中的事, 要加强劳动纪律,严格出厂条例,加强对厂门卫等人员的管理,不能抓三天就松懈了。
9、细化生产流程,改善工艺技术,降低采购和制造成本,优化工作流程,简化生产, 提高生产效率。及时了解行业上同类产品信息,及时捕捉适销产品,加强与高校、科研机 构联合,生产煤矿急需的救生设备等 二、工作现场存在的安全隐患及需要解决的问题 1、职工劳动保护穿戴不统一整齐,部分车间职工工作服缺失,需要购置新工作服。
2、车间更衣室内物件摆方不整齐,工作场地加工件摆放凌乱,工序不明了,不能做到 道路畅通,影响安全生产。
3、一部分职工在工作时存在侥幸心理,凭经验办事的表现严重。
4、新进学员理论知识重组,但实际工作经验不足,部分新职工不听管理,应加强安全 教育。
5、由于天气变冷,车间各办公室、更衣室里的职工取暖设备比较杂乱,易引起火灾, 推荐公司统一购买取暖设备, 各办公室、 更衣室有专人负责取暖设备, 及时关掉取暖设备。
6、精美公司部分钳工锉刀手把缺失。
7、机床操作工在设备开启前没有检查设备的习惯,需要加强班前十分种教育。
8、部分车间将油桶等易燃物存在车间,没有放到指定的安全位置。
9、存在部分职工戴手套使用大小锤,违反三违规定,要架起那个这方面的教育。
10、管辅人员在下车间时,没有及时穿戴防护用品,管辅人员也没有发放防护用品, 给生产带来了安全隐患,请按计划购置。
11、部分航车工在起吊加工件时存在信号不明就起吊的现象,严重违反了三违规定。
12、电器车间工作现场的插头、插座、移动电源线老化需要更换,试验区检验台需要 维修,航车故障多,经常出问题,要定期检修。试验用电源夹子没有绝缘,试验组没有冬 季绝缘棉鞋。
13、电器车间部分职工进试验区没有穿绝缘鞋,乱用电工工具,在使用电动工具时要 检查是否有漏电现象。车间电瓶车老化,刹车不灵,容易造成事故,推荐购买新电瓶。 14、天气变冷,车间温度在零度以下,机床冷却液结冰,职工长时间操作容易冻伤手, 反应不灵活,易出事故。
15、公司车棚经常出现有人破坏职工车棚、车辆等现象。
16、外壳分厂法兰组液压机老化严重。结构工段车间人员多,工作场地焊机和平台太 近,易出安全事故,氧气房由于天气太冷,氧气表和氧气阀容易出现冻霜,造成生产无法 供气。铆工、机床操作工在修磨外壳时,需带防护眼镜,此刻发的防护眼镜都是塑料的, 有热气的时候容易构成水雾,看不清物体。加工段航车车轮和道轨磨损严重,且工作现场 狭小,人员多,钢板长度多为 11~12cm,用航车起吊时易出现事故。
17、公司机关包括质保部仍在使用木质配电盘和刀闸,属于国家明令禁止使用的,生 产车间已经改造完毕,机关应尽快整改以消除隐患。
18、质保部东面大楼的女儿墙开裂,已经出现过脱落,如脱落时有人在下方行走,后 果严重,质保部已经在下方张贴警示标语,但仍然是一个大的隐患,应尽快请施工部门处 理。
19、质保部所在大楼的总开关没有漏电保护,其中厂史馆长期没有人,一旦电源有问 题,难以及时发现。进厂检验组从 2010 年 8 月开始对硅橡胶进行耐高压试验,需要打高压 到 1 万伏,检验人员均没有操作经验,也没有经过专业培训。推荐取消试验仍按照质量程 序文件的规定检验供货方的质保书或者由电器车间专业打高压人员来抽查。质保部所在大 楼的墙壁开关多处裸露,楼梯口的照明灯全部损坏,阴天或晚上容易造**员受伤,应尽快 修缮。化验室和老化实验室使用的电源严重老化,需要及时进行整改。
20、财务部的木质门应改装成防盗门,厂区燃烧树叶时没有固定地点,也没有固定人 看管,冬季风大,容易造成火灾。
21、加强设备保养检修,保证设备始终处于安全状态。
22、加强试验区管理,加强对试验员和进出实验区的人员的进出管理,严格考核。
23、冬季抓三违应个性注意操作旋转机床戴手套和无证取暖问题。
三、职工安全教育存在问题 1、以前厂里很少开展安全活动,职工对安全知识知之甚少,期望能请相关安全专家讲 课,如上次演戏时讲课一样。
2、职工安全教育工作要继续加强,部分职工对安全工作不重视,应付检查,安全意识 差,应加强专业性培训,不能出现一职多能不专业的现象,而且安全教育的投入很少,没 引起公司领导的重视。
3、加强宣传教育,及时督查各单位安全学习状况,重点检查基层车间的安全管理记录, 督导基层做好安全生产教育,特备是每周一案、每日一题活动。加大安全检查力度,要常 抓不懈。
4、干部要经常到车间进行安全指导,多与职工互动开展安全教育,不能只是理论学习 没有互动环节,要在职工心中树立三违意识,抓好三违的重要性,三违治理等相关文件就 要长期执行,不能间断。
5、每一天开广播时期望能够播放有关安全生产方面的知识,每个星期播放一到两个资 料,安全管理部整理各单位历年安全事故案例,分析原因制作成光碟,以作为培训员工、 安全教育的生动教材。
四、如何抓好三违治理 1、勤检查,并做好记录,加强制度规范管理,充分发挥安全员的作用,坚持安全教育, 做好联保制度,不走形式,对无三违职工进行奖励,对违反三违规范的职工进行处罚,不 能将人情,以制度说话。
2、部分车间存在厂房老化、环境差,保暖设施不完备等状况,会导致职工私自使用各 种取暖设备,加强职工冬季用火安全教育要从人性化管理方面着手 3、厂是有几十年历史的老厂,厂房年久失修,设备老化严重,要建立设备巡视制度, 设有专人每一天巡视设备运行状况及操作人员操作状况,避免事故 4、内运输车辆进行一次彻底清查,一些单位的铲车、电瓶车都已使用多年,超期服役, 年初就发生一齐因电瓶车自行联电撞人事故,对那些超期服役、老化严重、常年带病的车 辆要专人保管。
5、间门窗玻璃损坏过多,要及时给予安装,做好冬季防寒保暖。
五、大学生待遇及培养机制等问题 1、完善公司考核监督机制,建立良好的企业文化,对违反公司规定的人要严肃处理, 不能不了了之。
2、提高年轻大学生待遇、做好年轻大学生培养,完善大学生培养机制,使大学生能够 安心学习和工作,开展业务培训和产品知识讲座,能有更好的发展空间。
安全生产合理化推荐(五) : 集团公司安全竞赛活动领导小组: 根据集团公司合理化推荐相关文件要求和落实企业安全生产主体职责的需求,结合本 人的工作实践现对我司安全管理工作提出以下推荐: 一、随着我国社会经济步入快速发展时期,交通安全环境日趋复杂,安全形势严峻, 伴随着国家对安全管理工作的进一步重视,对驾驶员和安全管理人员的综合素质要求将会 越来越高,为使驾驶员以及全体安全管理人员适应现代安全管理和实际工作的需要,规范 安全管理人员和驾驶员的职业化教育培训工作,集团公司应成立安全教育培训学校,根据 相关部门的要求对驾驶员和安全管理人员进行具有较高水平的专业化、规范化的职业教育 培训,以提高驾驶员和安全管理人员的专业素质,管理人员培训费用由所属单位支付,驾 驶员培训费用由承包人或者其个人支付。
二、为适应公司发展要求和现代职业安全管理要求,鼓励和督促安全管理人员用心主 动学习提高个人素质,集团公司应逐步提高安全管理人员准入门槛,集团公司应制定安全 管理人员招聘准入条件和岗位设置要求,并在相应岗位的调整和录用上,优先招聘录用取 得国家执业资格的人员, 不具备资格的在岗人员应逐步经过相关培训和学习考试到达要求。
三、集团公司应结合驾驶员电子档案管理与相关软件开发公司开发专门软件对驾驶员 日常教育培训状况、遵纪守法状况、各种证照到期审验状况、事故状况、奖惩状况等其他 动态状况进行信息化管理, 可透过驾驶员报班 IC 卡录入以上相关信息, 凡是未按时参加安 全学习培训、考试、证照到期未审验或者有其他不允许上岗的状况,在报班时就无法透过 报班审核,这样能够有效杜绝未经安全教育培训的驾驶员和其他不贴合条件的驾驶员驾驶 应班车辆出站,从源头上加强对驾驶员管理。
四、为进一步提高各公司、车站安全管理基础工作水平,集团公司应结合安全评估资 料的建立对各公司、车站安全管理人员进行有针对性的培训,培训资料主要是档案管理要 求、组织机构设立的文件格式要求、安全生产规章制度的制定,各种文件、报告、通知、 申请等文档格式写作要求和规范用词、标点符号的正确运用等。
五、目前西运集团公司所有营运车辆 GPS 监控管理工作是由各分公司负责监控管理, 但是由于各分公司具体状况不一样,人员素质和管理水平、执行力均有差异,不仅仅增加 了管理成本,也容易导致监控管理不到位,从总体上来说增加了事故风险,为进一步规范 GPS 监控管理,减少因各种原因导致的监控管理失误,全面实施专人、专职、专机监控, 加大对驾驶员动态监管力度, 减少监控管理成本, 推荐由集团公司组织成立 GPS 监控中心, 统一对各分公司车辆进行监控管理。监控管理人员从现有监控管理人员中挑选或者公开招 聘、单位推荐、个人自荐,经费和办公用品可由各分公司共同承担。
六、专职安全管理工作岗位是一个高风险岗位,随着国家对安全生产工作的进一步重 视和事故职责追究力度的逐步加大,专职安全管理人员工作强度和压力也在逐步增加,为 鼓励专职安全管理人员热爱本职工作,做好本职工作,推荐集团公司根据《四川省生产经 营单位安全生产职责规定》第二十一条对专职安全管理人员发放安全管理岗位风险津贴, 从安全生产职责追究和公正、公平的角度思考,推荐集团公司应提高安全生产岗位职责风 险较大的一、二、三职责人的工资或奖金额度。
七、人力资源是一个企业发展的核心和依托,为了公司的长期可持续发展,逐步提高 全司经营管理和安全管理水平,提高各类管理人员的执行力,增强公司的竞争力,集团公 司应运用现代人力资源管理方法,制定各级各类管理人员培养、培训的战略规划和计划, 制定各级各类人员职业生涯管理计划和规划, 制定各加科学、 合理的职务分析、 员工招聘、 员工培训与潜力开发制度、员工工作分配和调整制度、薪酬管理制度、绩效考核制度,并 逐步落实到位。制定全司的发展战略和愿景规划,并告知每一位职工,使所有职工对公司 的完美发展前景有一个清晰的认识和认同,以利留住人才和吸引人才,做好以上工作可为 公司的长期可持续发展以及今后做大、做强带给人力资源保障和支持。
安全生产合理化推荐(六) : 现将各单位上报的合理化推荐整理如下: 一、公司在安全管理上存在问题: 1、加强领导安全职责制,谁主管,谁负责,杜绝一些领导和职工、干活凭经验,管理 凭感觉,老思想跟不上管理的现象。
2、上级领导来检查指导工作,下级往往忙于应付,没有解决实际安全问题。
3、安全管理台帐不规范,应定期按标准发放并及时检查。管理人员督促检查存在缺项, 应勤检查,在要害场所多增加一些安全标识,警示牌,加大安全巡查力度。
4、要坚持对新进职工和外来人员进行安全教育制度,严格持证上岗。
5、由于近期生产任务不足等问题,造成职工思想不稳定,管理起来比较困难,容易发 生事故。推荐加强职工的安全教育,增加生产任务,加强安全生产巡查力度,及时做好职 工思想工作。
6、做好质量监管和审查,不合格产品要及时报废处理,不能修修补补就当做完好品供 应给客户,影响公司整体形象(能够修好不影响产品整体性能的除外) 7、严格规范产品入库检验,不能让一件不合格品进入成品库,对产品内腔有毛刺、有 遗留螺丝钉、 插件组装不牢固、线路凌乱、 线路连接不对等现象, 查出质量事故, 要严惩, 迅速做来源罚并追究原因,职责到人,坚决抵制互相推诿现象 8、公司劳动纪律比较松散,大门口进出无人过问,职工在车间干活还想着家中的事, 要加强劳动纪律,严格出厂条例,加强对厂门卫等人员的管理,不能抓三天就松懈了。
9、细化生产流程,改善工艺技术,降低采购和制造成本,优化工作流程,简化生产, 提高生产效率。及时了解行业上同类产品信息,及时捕捉适销产品,加强与高校、科研机 构联合,生产煤矿急需的救生设备等。
二、工作现场存在的安全隐患及需要解决的问题 1、职工劳动保护穿戴不统一整齐,部分车间职工工作服缺失,需要购置新工作服。
2、车间更-衣室内物件摆方不整齐,工作场地加工件摆放凌乱,工序不明了,不能做 到道路畅通,影响安全生产。
3、一部分职工在工作时存在侥幸心理,凭经验办事的表现严重。
4、新进学员理论知识重组,但实际工作经验不足,部分新职工不听管理,应加强安全 教育。
5、由于天气变冷,车间各办公室、更-衣室里的职工取暖设备比较杂乱,易引起火灾, 推荐公司统一购买取暖设备, 各办公室、 更-衣室有专人负责取暖设备, 及时关掉取暖设备。
6、机床操作工在设备开启前没有检查设备的习惯,需要加强班前十分种教育。
7、部分车间将油桶等易燃物存在车间,没有放到指定的安全位置。
8、存在部分职工戴手套使用大小锤,违反三违规定,要架起那个这方面的教育。
9、管辅人员在下车间时,没有及时穿戴防护用品,管辅人员也没有发放防护用品,给 生产带来了安全隐患,请按计划购置。
10、部分航车工在起吊加工件时存在信号不明就起吊的现象,严重违反了三违规定。
11、公司车棚经常出现有人破坏职工车棚、车辆等现象。 12、公司机关包括质保部仍在使用木质配电盘和刀闸,属于国家明令禁止使用的,生 产车间已经改造完毕,机关应尽快整改以消除隐患。
13、加强设备保养检修,保证设备始终处于安全状态。
14、加强试验区管理,加强对试验员和进出实验区的人员的进出管理,严格考核。
15、冬季抓三违应个性注意操作旋转机床戴手套和无证取暖问题。
三、职工安全教育存在问题 1、以前厂里很少开展安全活动,职工对安全知识知之甚少,期望能请相关安全专家讲 课,如上次演戏时讲课一样。
2、职工安全教育工作要继续加强,部分职工对安全工作不重视,应付检查,安全意识 差,应加强专业性培训,不能出现一职多能不专业的现象,而且安全教育的投入很少,没 引起公司领导的重视。
3、加强宣传教育,及时督查各单位安全学习状况,重点检查基层车间的安全管理记录, 督导基层做好安全生产教育,特备是每周一案、每日一题活动。加大安全检查力度,要常 抓不懈。
4、干部要经常到车间进行安全指导,多与职工互动开展安全教育,不能只是理论学习 没有互动环节,要在职工心中树立三违意识,抓好三违的重要性,三违治理等相关文件就 要长期执行,不能间断。
篇4
1监管部门反映的问题
(1)按要求时限完成考评任务量巨大,无法完成.根据交通运输部的要求,2013年底前,所有道路旅客运输、危货运输企业安全生产标准化要达标,2015年前,其它运输企业全部达标,根据目前的考评机构、考评员数量,根本无法按要求完成达标考评任务,现在所有考评员都是兼职,在本单位有工作职位,参加考评工作不能兼顾本职岗位工作,这是目前面临的实际困难.(2)执行标准,生搬硬套,不能充分发挥企业的主观能动性.企业是落实安全生产的责任主体,只有充分发挥企业的主观能动性,才能将各项制度落实到实处;否则,按标准化要求,企业为了达标,忙于应付,甚至造假,违背了实施标准化的初衷.交通运输行业监管部门不是在帮企业如何落实主体责任,而是在以标准化来强迫企业生搬硬套,也没有尽到监管职责.(3)精力用在标准化建设上,不能因地制宜,研究适合本地区实际的管理方法.前面提到,不同地区、规模的企业,安全生产管理上存在很大差别;作为行业监管部门同样不能照搬照抄,对于本地区运输企业安全生产工作中存在的新情况、新问题要善于研究、探索.例如我市在道路旅客运输企业实行的“每班一课、一分钟教育法、GPS信号异常管理办法”非常实用,有的汽车客运站实行进站客车的车箱内、行李箱中张贴条形码,进站时必须对车箱、行李箱进行扫描,出站时到验讫点再次扫描等等,这些都是标准化中没有的.如果完全按标准化的模式进行监管,既浪费精力,又不能做到因地制宜,研究适合本地实际的管理方法.
2对开展安全生产标准化建设的几点建议
(1)安全生产标准化应先试行,逐步完善后再推广.对于交通运输企业安全生产标准化应选择不同地区、不同规模的企业先进行试点,完善后再向全国推广.(2)安全生产应从企业基础管理工作抓起.交通运输企业安全生产管理工作重在基础,重在实效,不能一刀切,目前我国的企业与国外的相比,在安全管理上还存在很大差距,不能靠标准化一步到位,抓好基础工作,逐步实现标准化才是唯一出路.(3)鼓励社会力量参与标准化建设,如培训机构,咨询公司等.开展标准化建设,作为政府及监管部门,应从宏观入手,提出规划,管理办法,具体实施方案应交给科研院校等培训机构、咨询公司,作为课题到企业进行试点,同时,考评机构也应交给社会上评审机构来完成.(4)完善法律法规,把企业安全生产责任追究制度落到实处.标准化建设要求企业达到的标准较多,处罚力度较少,尤其对企业缺少法律法规上的责任追究制度,只有出现了事故才对企业及主要负责人进行责任追究,缺少日常安全生产中的处罚制度,只有把事后处罚变为事前、事后都要受到处罚,才能真正使企业落实安全生产的主体责任.(5)交通运输行业监管部门也应该开展标准化建设.安全生产标准化建设,应该对监管部门提出具体要求,明确职责,该管什么,不该管什么,哪些是监管部门的职责,哪些是企业的主体责任必须明确.作为监管部门如何监管,怎样监管,标准化建设中应有具体要求,只有重许可,重研究,兼顾监管,才能彻底履行监管部门的职责.
作者:黄建军 单位:内蒙古赤峰市运输管理处
篇5
对发现的重大安全生产违法行为和重大隐患依法处置率达到100%对检查企业的复查率达到100%法律适用的正确率和执法程序的正确率达到100%;案件归档率达到100%重点打击和查处以下行为:突出抓好煤矿、金属非金属矿山(含尾矿库)道路交通、危险化学品、烟花爆竹、民爆物品、建筑施工、消防以及各级、各部门结合实际确定的重点行业和领域的安全执法。
(一)无证或证照不全从事生产、经营、建设的;
(二)关闭取缔后又擅自生产、经营、建设的小煤矿应关未关或关闭计划不落实的;
(三)私采滥挖、超层越界开采、尾矿库违规排放的;
(四)违反建设项目安全设施“三同时”规定;
(五)瞒报事故的;
(六)重大隐患隐瞒不报或不按规定期限予以整治的;
(七)不按规定进行安全培训或无证上岗的;
(八)拒不执行安全监管监察指令、抗拒安全执法的;
(九)其他非法违法生产、经营、建设行为。
三、工作步骤
与安全生产治理行动、宣传教育行动同步部署、同步实施、同步检查推进。同时要结合安全生产规律特点,安全生产执法行动要贯彻于各县区、各行业(领域)各单位安全生产工作始终。统筹兼顾,突出重点,有计划、有步骤、有针对性地组织开展。要围绕全年工作目标,通过组织开展各种形式的执法检查、重点专项执法监察、日常执法检查等措施,进一步加大执法工作力度,全市逐步形成以执法检查为核心的行政执法工作机制。
(一)细化工作方案。结合实际,制订本地、本行业的安全生产执法行动方案,进一步细化工作目标、具体措施和工作要求。结合年“隐患治理年”发现的突出问题,督促企业在规定期限内整改到位。要求企业开展自查自纠活动,全面排查自身存在隐患,对排查出的隐患及时制订整改方案,迅速整改到位。各县区政府、市直各相关部门的安全生产执法行动实施方案要于6月1日前报市安委会办公室
(二)加强检查。
1.进一步加强对企业的督查力度。各级、各部门要有计划、有重点地对企业自查情况开展督查。督促企业明确责任,落实资金,保质保量按期整改到位。对发现的重大安全隐患,该处罚的处罚,该关停的关停,绝不姑息迁就,做到督查不走过场,切实提高企业对安全生产工作的重视程度,督促企业落实安全生产主体责任。
2.各县区政府要开展督查活动。要根据本地安全生产执法行动实际情况。既要检查政府和部门安全生产执法行动组织开展工作情况,又要深入企业查看实情,要对安全生产执法行动的每一阶段每个步骤,特别是发现问题的整改情况进行督查。市安委办将组织相关部门组成督导组,不定期对各地开展安全生产执法行动情况进行督导,对工作进展慢,效果差的将在全市通报。
3.加强执法监督工作。对本单位、本系统安全生产行政执法工作进行监督。要依法受理,依法组织办理。
(三)深化措施。
1.针对全年第四季度事故高发的特点。完善执法措施,提高执法效能,特别要通过行政执法提高煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、火工品、道路交通、建筑行业等重点高危行业安全管理水平。
2.做好安全生产执法行动总结。针对执法行动中暴露出来的存在问题和不足以及企业存在共性问题。提出改进意见。总结推广,执法行动中好的工作方法和经验,各级、各部门安全生产执法行动总结要于年月日前报市安委会办公室。
四、具体措施
(一)开展集中执法。本行政区域和本行业(领域)内组织有力度、有声势的执法行动,确保暑期、国庆等重要时期全市安全生产形势稳定。
(二)组织专项执法。对高危行业企业非法违法行为进行重点打击。
1.煤矿专项执法行动。要加大对本行政区域内停产整顿煤矿巡查力度。督促各停产待整合煤矿企业全面落实安全生产责任和防范措施。全面加强对透水、冒顶等事故的防范工作,确保矿井安全。
2.非煤矿山(尾矿库)专项执法行动。重点检查企业行政许可办理情况;落实爆破作业设计和作业规程情况;企业安全隐患排查整改和重大危险源登记、监控情况;否存在危害尾矿库安全的违规设计、超量储存等情况。
3.危险化学品、烟花爆竹专项执法行动。重点检查企业责任制、规章制度建设落实情况;安全投入情况;安全设施“三同时”落实情况;事故隐患排查治理、重大危险源监控、应急管理情况;烟花爆竹“三超一改”安全评价报告中事故隐患整改措施的落实等内容。
4.冶金建材专项执法行动。要在兼顾全面基础上。重点检查企业贯彻落实安全生产法律法规、国家(行业)标准情况;安全生产规章制度建设落实情况。
5.建筑施工专项执法行动。重点查处工程项目未办理施工许可和安全监督手续的施工企业无《安全生产许可证》建筑施工企业取得《安全生产许可证》后降低安全生产条件的对施工现场发现的安全隐患。
6.特种设备专项执法行动。容易存在安全隐患的区域,严查非法制造、非法安装和非法使用行为;严查特种设备的生产操作使用中违规指挥、违章操作、违反劳动纪律的行为;严查特种设备超压力、超温度、超能力运转现象;将人员密集、设备集中。以及管理相对薄弱、易造成盲区死角的偏僻场所,作为特种设备专项执法重点区域;把承压类设备和客运索道、大型游乐设施等作为重点目标,加大执法检查力度。把对生产单位特种设备管理制度建立以及制度落实情况作为安全监察执法的重点。
7.充分利用科技装备,道路交通专项执法行动。
1公安道路交通专项执法行动的重点:查处机动车超速行驶违法行为。加大对重点时段、路段的管控力度。合理设置流动和固定测速点,严查超速违法行为;查处客车超员违法行为。依托交通安全服务站,对过往7座以上客运车辆逢车必查;会同交通运输部门严把客车出站关,确保不放一辆超员车上路;对客运车辆临时落客点进行整顿,杜绝途中群众搭乘超员车;查处酒后驾驶违法行为。针对酒后驾驶违法行为发生特点,整合警力资源,集中开展行动,采取机关调警、异地用警的方式,开展突击整治;查处疲劳驾驶违法行为。掌握长途客运车辆通行行政区域的班次、时间,针对疲劳驾驶多发路段、时段,增加巡逻班次。对巡逻中发现的疲劳驾驶行为,责令驾驶人休息并消除疲劳状态,并依照相关规定予以处罚;查处假牌假证、无牌无证违法行为。通过设置假牌假证查缉点的方式,充分利用交通技术监控设备,严管严查。办理机动车业务和处理交通事故案件时,严格核对机动车及其牌证等信息,从中发现和查处使用伪造、变造机动车牌证等违法行为。
2水上交通专项执法行动的重点:加强对水运工程施工企业资质的审核力度。严防无证人员上岗;加大对“三无”船舶的查处力度,严禁“三无”船舶进入水运市场;加强船员监管,严禁无证人员驾驶船舶;认真检查船舶就生消防器材,对不按要求配备的不准投入运营;加大对水面巡查力度,严禁船舶超载超速航行。
8.消防安全专项执法行动。排查整治公众聚集场所易燃可燃材料装修火灾隐患;排查整治高层、地下工程火灾隐患;排查整治重大火灾隐患。坚决依法给予行政处罚。
9.民爆器材专项执法行动。重点是打击民爆生产经营企业的三非”即非法建设、非法生产、非法经营)现象。发现未经批准擅自实施民爆生产改、扩建项目或超许可品种、能力非法进行生产经营的按照有关规定进行处理。直至吊销或申请吊销其生产销售许可。坚决控制“四超”超员、超量、超产、超时)现象的发生。
10.打击非法盗采国家资源专项执法行动。国土资源部门要组织力量集中打击非法盗采国有矿产资源的违法行为。
11.其他负有安全生产监管职责的部门。相应开展安全生产行政执法活动。
(三)加强日常执法。根据实际情况,组织开展日常执法,逐步实现安全生产行政执法工作常态化。通过日常执法活动,及时发现事故隐患,督促企业落实整改,不断提高企业安全管理水平,落实企业主体责任。
(四)全面启动作业场所职业危害监察执法工作。以宣传贯彻《省作业场所职业卫生监督管理办法》为契机。各级安监、卫生等部门在各自职责范围内,要将作业场所职业安全健康作为重要内容纳入日常执法。以非煤矿山开采、冶炼、水泥制造、箱包加工、玩具制造、皮革加工、制鞋、家具制造、化工、五金电镀、装饰材料加工、医药加工等职业危害严重的行业企业为重点,开展职业卫生执法,加大职业卫生违法行为的打击力度,督促企业落实职业危害防治主体责任,建立健全企业职业危害防治责任制和职业危害防治管理制度。推进职业危害申报,督促未申报的企业加快申报,对不申报的企业依法予以处罚。
五、工作要求
(一)加强组织领导。按照各自职责密切配合,落实责任,严肃查处非法生产经营行为。对发现的违法行为要限期整改,依法给予处罚。要层层落实政府和部门的责任,逐级抓好工作落实;各级、各有关部门,要为安全生产行政执法工作创造良好环境,真正通过执法检查,消除隐患,减少事故发生。要坚持“三个结合”原则,即执法与服务企业相结合,检查与复查整改相结合,处罚与安全教育相结合。
篇6
1?4月份的气候特点
一年之计在于春,清明时节气温转暖,草木萌动,除东北与西北地区外,我国大部分地区的日平均气温已升到12 ℃以上,到处呈现一片繁忙的春耕景象。
我国北方大部分地区4月份的平均气温都已达到10~15 ℃,东北北部、西北部分地区虽然4月还未进入春季,但从1971-2000年的中国地面气候资料来看,4月上中旬清明时,这些地区气温有时也出现明显攀升,呼和浩特3月平均极端最高气温能达到15.7 ℃,西宁达到18.9 ℃,齐齐哈尔达到13.5 ℃。江淮地区春季冷暖变化幅度较大,雷雨等不稳定降水逐渐增多,虽然充沛的水分可以满足作物生长的需要,但雨水过多也会造成湿渍和寡照危害。黄淮平原以北的广大地区清明时节降水仍然很少,对开始旺盛生长的作物和春播来说水分常常是供不应求,此时雨水就显得尤为宝贵,因此这些地区要在蓄水保墒的同时适时做好春灌,以防止春旱的威胁。华南地区因地理位置偏南,临近海洋,在冷暖空气交汇时开始出现较大的降水,称为华南前汛期,当有雷暴等强对流天气出现时会形成较大的暴雨,必须提高警惕。
2?4月份各地区适合种植的蔬菜种类
2.1?华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)
2.1.1?大棚蔬菜
华北地区大棚果菜类的定植时间是3月中下旬,但2012年春节气温较低,温度回升较慢,定植时间相对较晚。一般茄果类于3月底左右定植,瓜类于4月定植。
2.1.2?露地小拱棚蔬菜
为了提早种植、提早上市,可采用露地小拱棚种植蔬菜,小拱棚宽一般为2 m或4 m,可于4月中旬定植西瓜、甜瓜、茄子、青椒、番茄、生菜、西兰花等蔬菜。
2.1.3?露地蔬菜
进入4月后,华北地区虽然已进入气象意义上的春季,但气温还是比较低,露地可种植一些耐寒的叶菜类,如菠菜、茼蒿、小白菜、甘蓝、菜花、油菜等。
2.2?东北地区(辽宁、吉林、黑龙江、大连)和西北地区(陕西、甘肃、青海、宁厦、新疆)
这些地区还未进入实际意义上的春季,还不能种植露地小拱棚蔬菜和露地蔬菜,大棚内可以种植一些耐寒的叶菜类,如菠菜、油菜、香菜等。目前,这些地区绝大多数利用日光温室种植蔬菜。
2.3?华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、宁波、厦门、青岛)和中南地区(河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、深圳)
2.3.1?避雨大棚果菜
可采用避雨大棚种植茄果类、瓜类、矮豇豆等。
2.3.2?露地叶菜类
可在露地种植油菜、油麦菜、茼蒿、小白菜、鸡毛菜、蕹菜、苋菜、豆瓣菜、茭白、莲藕等。
2.4?西南地区(重庆、四川、贵州、云南、)
这些地区春季较干旱,为了保墒保水,可采用地膜覆盖进行蔬菜生产,种植生产周期短的叶菜类,如油菜、油麦菜、茼蒿、小白菜、鸡毛菜、蕹菜、苋菜、大叶芥菜、莴笋、魔芋、生姜、黄秋葵、石刁柏等。
3?早春蔬菜生产过程中应注意的问题
3.1?低温对蔬菜生产的影响
低温是农业生产中的主要自然灾害之一,根据受害程度的不同可分为冷害、寒害、冻害、霜冻害4种类型,低温可造成以下危害:
3.1.1?苗期低温病害
由于北方地区4月份气温不稳定,若蔬菜出苗后遇到低温,不能满足作物苗期生长所需的温度和光照条件,就会导致猝倒病、立枯病、疫病等苗期病害的发生。
3.1.2?苗期低温导致幼苗发育不良
低温导致黄瓜、甜瓜、西瓜等瓜类作物幼苗子叶卷曲,真叶弱小发黄,出现小老苗等现象,且幼苗定植后不缓苗或缓苗慢,影响产量和上市日期。
3.1.3?苗期低温弱光易形成高脚苗
持续阴雨的天气条件易使番茄、瓜类蔬菜的幼苗徒长,形成高脚苗。
3.1.4?蔬菜成株期低温弱光的危害
蔬菜成株期遭遇低温弱光易造成花打顶、落花落果、冻害等,严重影响产量,甚至绝产。
3.2?阴雨及干旱对蔬菜生产的影响
华东地区和中南地区进入4月后,多雨、寡日照的天气条件给蔬菜生产带来很大影响,如苗期发生猝倒病、立枯病、疫病等病害,成株期发生根腐病、疫病等病害,严重时还会出现涝害。
西南地区进入4月后,干旱给蔬菜生产带来很大影响,如旱灾导致植株定植后不缓苗,生长缓慢,甚至旱死;同时,旱灾也会造成虫害大发生。
4?技术对策
4.1?北方地区如何预防低温危害
4.1.1?农业措施
选择耐寒品种;做好苗期保温;定植后注意通风透光,控制好湿度。
4.1.2?受冻蔬菜分级补救及管理措施
4.1.2.1?轻度冻害:对发生轻度冻害的植株,主要是通过施用各种叶面肥等速效肥料来增加营养,还可喷施植物保护剂来增强植株抗逆能力。
4.1.2.2?中度冻害:对发生中度冻害的植株,一是要加强棚室管理,特别是注意防止发生闪苗,创造适宜的环境条件使植株尽快恢复生长;二是要加强田间管理,摘掉植株中上部果实,打掉病、黄、老叶,喷洒磷酸二氢钾或甲壳素等防冻剂来提高植株抗寒性和抗逆能力;三是要及时预防病虫害的发生,为了不增加棚内湿度,晚疫病和灰霉病等主要病害宜用百菌清或速克灵烟雾剂进行防治,也可喷施百菌清或速克灵粉剂,尽量不采取喷雾的方式防治病虫害。
4.1.2.3?重度冻害:对发生重度冻害的植株,应尽快准备育苗补栽,特别是受灾面积较大时应迅速清棚,考虑抢时改种一些速生蔬菜来减少生产损失。
4.1.3?加强病害防治
低温、高湿、弱光条件极易引发病害的发生,病害发生后要及时采用粉尘剂或烟雾剂进行防治,重点要加强灰霉病和疫病等的防治。
4.1.4?肥水管理
篇7
当前,我国工业化、城镇化加速发展,经济增长方式比较粗放,工业布局不够合理,生产安全事故频发,安全生产应急管理起步晚、基础弱,安全生产形势非常严峻。本文探索提出完善应急管理体系的建议,对进一步加强安全生产应急管理能力建设具有重要的现实意义。
1 探索有效措施,推进安全生产应急管理科技创新
要在立足我国安全生产应急管理实践,跟踪国外危机管理的学术前沿以及借鉴吸收其积极成果的基础上,推进安全生产应急管理的基础理论研究和学术创新。提炼应急管理或危机管理的核心主题和科学问题,规范研究方法和分析技术,尤其是加强经验分析和理论检验,整合各学科的应急管理研究力量以形成研究合力,加强实务部门的联系,强化应急管理或危机管理的实践性与应用性,指导我国安全生产应急管理规范和发展。
2 进一步健全完善安全生产应急管理机制
(1)重视社会力量作用,建立多元化安全生产应急管理机制。
建立政府主导,个人、私人组织和非政府组织多元化参与的安全生产应急管理机制,让个人、企业及其他社会组织积极、主动地参与,将社会力量融入到政府应急管理流程的每个阶段,形成全流程的、全风险的合作体系,增强政府与社会的互动性,同政府共同防范和应对安全生产突发事件,提高安全生产应急管理水平。
(2)建立应急资源整合、调拨机制。
应急资源体系是围绕应急管理的目标,由相关人员、技术装备、应急物资、信息管理、软硬件基础设施等因素共同构成的特殊系统。建立应急资源整合、调拨机制,首先要掌握分散在政府各部门和社会的应急物资和应急力量,建立资源布局的混合整数规划模型,完善应急资源数据库;二是通过现代信息和管理技术整合采购、运输、储存、分拨、配送等各种功能活动,对各类安全生产突发事件所需的应急资源实施高效率的计划、组织、实施和控制。三是要利用“市场机制来弥补政府在应急管理过程中作用的局限性”[詹承豫等:《大城市应急法制建设探索》,第20页,中国法制出版社,2008年版],政府要制定一个应急资源需求目录,标明可能需要的物资种类、规格型号、数量规模、质量标准等,并注明与之相对应的生产企业、生产能力和所需生产时间等一系列明细等,避免应急资源不必要的闲置浪费。四是建立应急资源征用补偿制度,比如调用企业应急救援队伍参与应急处置,要有相应的补偿制度。
(3)进一步完善现有的工作机制。
首先健全政府部门之间的协调机制,充分发挥各级政府安全生产委员会框架下的应急救援联络员会议制度的作用,务求实效。其次,要强化由自然灾害引发生产安全事故灾难的预警机制,加强安监、地震、气象、环境保护等部门的密切协作,形成信息共享、协同应对的格局。第三要健全完善综合监管部门与专业监管部门应急工作机制。第四,要建立健全区域性专业救援队伍间的应急联动和信息共享工作机制。第五,加强机构建设,提高履职能力,充分发挥安全生产应急管理机构协调中枢的作用。第六,推进安全生产信息平台建设,并实现政府各部门信息平台的互联互通,保障信息快速、有效传递,确保信息共享。
3 转变观念,推进应急管理常态化
篇8
一、电力企业安全生产管理中存在的问题
安全生产是各个行业正常发展的重要前提,在我国不断加强各类安全生产管理工作的过程中,电力企业生产运营中的安全管理水平等措施都在进一步加大,各种电力安全事故的发生得到了有效的控制,生产规模不断扩大。据相关统计调查,电力企业安全管理工作水平逐渐提升,各类事故的发生呈下降的趋势,但是依然存在一些问题,主要表现在以下几个方面。
1.电力企业从业者的安全生产及安全管理意识不强。近年来,国家重视提高电力行业从业人员的安全管理意识,逐步制定了严格的规章制度,确保电力的安全生产,但是依然存在安全生产事故发生的情况。其主要原因是一些电力企业的安全生产管理意识淡薄,员工在实际的操作中没有足够的安全意识,不按照规章制度操作。工作人员对规章制度执行力不够,存在侥幸心理,随意简化工作程序,埋下安全生产的巨大隐患。
2.缺乏安全生产的有效监督。电力企业的安全生产管理工作不仅要对每一个企业的安全生产制度进行完善,最重要的是要用较为完善的安全生产监督机制来有效监督整个生产过程中,将一些安全隐患消除在萌芽状态。国外的电力企业拥有完善的安全生产管理监督机制,整个电力企业的日常生产每时每刻都在监督中进行,另外,其监督还受到法律的保护。然而,我国电力企业目前对安全生产管理工作的监督机制尚未完善,缺乏有效的额监督机制,没有详细的监督规章制度,社会监督也处于空白,种种因素都会导致安全生产中事故的频发。
3.企业生产设备落后,与国外生产设备存在较大差距。电力企业的生产特点决定了安全事故的发生与其设备的机械化程度相关。世界发达国家的电力企业生产基本实现了全面的自动化操作,避免了人为操作带来的安全隐患。在我国,电力行业整体的自动化水平与发达国家存在一定的差距,人工操作增加了安全生产的事故发生率。因此,机械化程度不高也成为电力企业安全生产的隐患之一。
4.工作人员的专业素质不够。电力企业的工作人员必须具备较高的专业素质才能胜任相关工作,需要其掌握专业的电力生产专业知识,还要具备良好的安全素质。国外电力企业的工作人员必须通过技能考核才能进入企业工作,对其素质的要求极高。但是,在我国电力企业的日常工作中,为了降低成本,一些生产环节依然雇佣普通的民工,增加了不安全事故的发生几率,使得一些事故难以避免。
二、加强电力企业安全生产管理的重要意义
随着国民经济的不断发展,电力企业的安全生产越来越重要,电力企业的安全生产关系到国民经济的发展及社会秩序的稳定。电力企业的安全生产管理工作能推动企业的发展,对构建和谐用电环境有着积极的作用,加强电力企业安全生产管理具有非常重要的意义。首先,能促进国民经济的发展,改善居民生活,构建和谐社会,有助于社会健康运行。电力是社会发展及经济发展的基础性资源,电力企业的安全生产对维护大众的日常生活意义重大,加强其安全生产管理对促进国民经济发展,社会稳定具有重要意义。其次,促进电力企业的健康稳定发展。安全生产管理是电力企业生存和发展的基础,是保障国家及居民财产安全及正常生活的重要因素,也是电力企业职工自身利益与外在形象的影响因素之一。
三、加强电力企业安全生产管理的具体对策
电力企业的安全生产管理是整个企业发展的重要工作,是一项系统性强的过程管理,涉及到企业工作人员、设备、管理等各个方面,需要采用具体的方法、对策,加强其生产安全管理,保证企业的正常运转。
1.全方位提升企业自身的安全生产意识。做好电力企业安全生产管理必须从各个方面提升企业的安全生产意识,将安全生产意识灌输到每一个企业工作人员身上。目前,我国电力企业的各类安全事故之所以发生,最重要的原因之一就是安全管理意识不强,因此,必须全方位提升企业自身的安全生产意识。首先,加强安全生产管理制度的建设,将安全责任落实到每一个员工身上,定期对员工进行安全生产教育,使其明确生产中各项操作规定,并按照规章制度操作。另外,对企业全体员工进行安全生产培训,提升整体的专业素质,包括对安全生产技能的培训,提高其安全生产意识,以及相关的专业技能,降低不安全事故的人为因素。
2.投入先进的电力设备,并对老旧设备进行及时更新。在电力企业的发展中,其生产设备的机械化程度是安全生产的重要基础。因此,加强企业安全生产管理,相关的政府部门及企业应该对企业生产设备进行统一摸底检查,扩大资金投入,引进先进的电力设备,是企业设备的机械化程度提高,尽量选用机械化程度高的设备,减少人为操作的生产工作,避免不安全事故的发生。另外,要对电力企业的生产设备进行及时的更新、修理。定期对相关的生产设备进行严格的检查,对出现故障的设备要进行及时的修理,对老旧的设备要报相关部门,并及时更换新设备,保证生产工作的正常运转。操作设备的工作人员要掌握设备的具体情况,了解设备的性能及安全防范措施。除此之外,企业也要定期对存在安全隐患的设备进行清理,提高生产质量。
3.不断完善安全生产监管及监督机制。电力企业的安全生产需要完善的安全生产监管及监督机制为其保驾护航。我国大部分电力企业现行的监管及监督机制存在一些问题,不能对安全生产进行有效的监控。因此,政府及相关部门要从不同的方面加强对电力企业的监管及监督。如法律建设、社会舆论监督、行政监督等方面约束企业生产,保证其安全生产。对存在不按规章制度生产操作的企业要进行严格的处罚和监督,引导、修正其生产中的安全隐患,确保企业的安全生产。
4.企业内部定期开展安全生产评估。加强电力企业安全生产管理,要求企业内部定期开展安全生产评估,对日常运行的设备,参与生产的工作人员,进行生产管理的人员等从不同的方面进行评估,发现并寻找不安全因素,对不安全因素进行及时的处理与纠正,更重要的是要建立常态化的安全生产评估机制,将定期评估的思想及意识贯彻到每一个部门,以及每一个员工心中。明确相关责任,建立有效的评估小组,将评估工作落实到位,使企业生产正常进行。
四、结语
电力企业的安全生产至关重要,对其安全生产的管理工作要常抓不懈,才能促进国民经济的持续增长,保证社会秩序的稳定。明确电力企业安全生产管理中存在的问题,采用切实有效的方法及措施,加强安全生产管理,是电力企业不断发展的重要保证。
作者:王辉 单位:华电(北京)热电有限公司
参考文献:
[1]张涛.加强电力企业安全生产管理对策建议[J].价值工程,2010,02:58-59.
[2]王长龙.浅谈电力企业安全生产管理存在的问题及对策[J].科技创新与应用,2014,01:160.
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其实无论是2002年制定的《安全生产法》(以下简称“现行法”),还是《中华人民共和国安全生产法(修正案)(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”),其中许多处的处罚违法条款起步就是2万元。2万元的处罚对于那些大中型企业来说是不高,而基层面对的执法对象,大部分是小微型企业,如江苏省海门市,50人以下的企业占65%,300人以上的中型企业还不足2%。所以,对这种面广量大的小微型企业,一次处罚2万元以上,确实是有点高了。况且在基层安全生产执法过程中,真正遇到严重损害职工生命安全和健康的顽固不化、屡教不改的企业负责人或私营业主,其实并不多,大部分只是轻微的违法行为,也就是安全员未做到专职、安全管理制度不健全、职工安全教育不规范等。如果针对这些行为,就要处罚企业几万元钱,企业一是不情愿,他们认为,这些问题只是软件资料不全或台账没认真做而已,毕竟我还没有出事故,处罚太多;二是不服气,他们质疑,安监部门要罚我这么多款的目的是什么,是否是以罚代监管,甚至还会怀疑收到的罚款用于何处,与安监部门产生对立情绪。面对这类矛盾冲突,尽管执法人员在实施处罚前,会做大量的宣传、教育和解释工作,但他们在心理上还是难以接受,结果往往会加剧这类企业与安监执法人员的对立情绪,有的私营业主还常常会出现一些过激行为。而安监执法人员又没有限制人身自由权,所以执法难度就很大。如果下限设定低一点,例如1 000~5 000元,通过安监执法人员工作,这类小微型企业还是能接受的。或者不设下限,给执法部门一定的自由裁量权,根据小微型企业的实际情况和违法行为严重程度不同,在上限以下选择一个合适的处罚数额也可以。因为安全生产监察执法的目的,主要是规范企业的日常安全行为,减少事故发生,减少人员伤亡,而不是为了处罚企业,更不是为了阻碍经济发展。而是要通过安全生产处罚,使企业在经济上遭受一定的损失,在名声与道义上受到一定的谴责,让其他企业也引以为戒,这样教育与惩戒相结合的目的也就达到了。
当然,对于一些拒不整改或态度极其恶劣的企业,可以用上限处罚,上限的数额还可适当定高点。
尽量减少
先限期改正后处罚的条款
“现行法”中有很多条款都规定,先是责令限期改正,逾期未改正的,再实施处罚。但在基层进行安全生产执法过程中,往往很多企业在第二次复查时,都能整改到位。但过了一段时间,同样的问题在这个企业又出现时,我们又要重新开责令限期改正指令书,复查不合格才能实施处罚,但复查时又改好了。企业就像在与安监部门玩“猫抓老鼠”的游戏,但法律条款就是这样规定的,不能第一次检查发现问题就处罚。针对这一问题,“征求意见稿”第九十三条对“现行法” 第八十二条作了修改:生产经营单位有下列行为之一的,责令限期改正,可以处5万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处5万元以上10万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上2万元以下的罚款……
从基层的执法实践角度看,“征求意见稿”第九十三条中没有限期改正的要求,是符合基层安全生产执法实际情况的。举个例子,如执法人员在第一次执法检查中,发现一个电焊工无特种作业操作证上岗,于是执法人员下达了限期整改指令书;但执法人员在第二次复查时,发现那个电焊工还在企业里,仍然没有取得电焊工操作证资格,于是执法人员准备要立案处罚。但企业老板却解释说,本企业已经不让他做电焊工了,所以就不需要再给他办电焊工操作证。老板这么一辩解,搞得监管人员哑口无言,明知他不说实话可你也没办法。试想,如果将来“征求意见稿”中的第九十三条通过了,执法人员在第一次检查时,就可以实施处罚了,而且证据确凿,有摄像有笔录,依法有据,再也不怕你玩“猫抓老鼠”的游戏了。
但“征求意见稿”中还有某些条款,也还是保留了“现行法”某些条款中的“先是责令限期改正,逾期未改正的,再实施处罚”的一些规定。希望有关方面在审定“征求意见稿”上述条款规定时,尽可能减少先限期改正后处罚的条款规定。
没有罚款的条款尽量少写
“现行法”中有部分条款,如交叉作业安全管理,“三合一”( 生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内,并应当与员工宿舍保持安全距离)等问题,在“现行法”第二章有明确要求,但在“现行法”第六章法律责任中却没有具体的处罚事项,因而类似这样的法律条款,在实际执法过程中安监部门就很难操作,只能作为“友情提醒”向企业提出,靠企业的自觉遵守。这样的条款企业往往就不当回事了,就算企业不执行,安监部门也不能处罚,法律条款也就失去了制定的初衷。这一问题在“征求意见稿”的有关条款中已作了修改。建议有关方面在审定“征求意见稿”意见时,能尽量减少没有罚款的原则规定。
借鉴《道路交通安全法》的
某些条款
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2问题的解决对策
2.1落实安全生产主体责任(1)坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,始终如一地遵守国家的法律法规,始终把安全生产放在第一位,时间安排以安全为先,精力安排以安全为重,人员安排以安全为需。在具体措施上,事事处处体现保护人、激励人、管理人的原则,使企业的每一个人都成为安全生产的维护者和促进者。(2)落实企业安全生产责任制。落实煤矿企业法人代表、实际控制人是安全生产第一责任人的规定,按照“一岗双责”确定其在安全生产方面应做的工作和应负的责任,并与奖惩制度挂钩,确保责任制有效落实。(3)完善安全生产条件,运行精细化管理。保障煤矿安全生产的各项物质技术条件,其作业场所和各项生产经营设施、设备、器材和从业人员的安全防护用品等,必须符合安全生产的要求。要保证持续、稳定的安全投入;同时煤矿企业的党政领导要做精细化管理的倡导者,不断创新完善安全管理模式,从严从细管理,使安全意识、理念、渗透到生产现场的每个环节、每个人,为职工编织起一道安全防护网,从而做到防患于未然。
2.2严格监察执法各类安全生产监督检查活动应采取剖析式检查和不定时间、不定路线、不定地点的“三不定”动态检查方式;检查过程中应做到查现场必须查措施、查事查物必须查责任人、发现问题必须提出处理意见,对查出的各类问题和隐患,能及时整改的,要安排专人负责立即整改;监督检查实行闭环管理,按照“谁检查、谁复查、谁签字、谁负责”要求督促整改,被检单位整改完毕后,及时对整改情况进行复查,确保整改到位;安全生产监督检查人员在检查过程中,必须做到坚持原则、廉洁公正、严格细致、文明高效、依规执法;严格坚持“红黄牌”管理制度,现场查出的问题和隐患,达到挂“红黄牌”标准的,应挂牌督促整改,确保问题和隐患治理到位、监控到位。对检查不认真的检查人员和隐患整改不及时的单位,严格按有关规定处理。强化现场安全监督检查,加大责任追究问责力度,严查严反各类“三违”、“三超”和“三乎三惯”等行为,坚决做到不安全不生产,全力确保安全生产。
2.3多措并举留住专业技术人才煤矿要实现可持续发展,就要依靠专业技术人才作为安全生产的保障。因此,从国家层面上就要把留住煤矿专业技术人才这一问题作为能源安全战略的一部分来考虑。(1)从源头做起,在人才的培养上就给予政策的优惠、经济上的扶持;(2)多方努力,紧跟国际经济发展形势,提高煤矿的经济效益,进而提高职工的工资收入,良好的条件才能让专业技术人才留下来。
2.4加大矿井安全投入煤矿企业要加大对矿井安全生产的投入,及时淘汰国家明令禁止使用的设备,禁止使用超期服役和不符合《煤矿安全规程》规定的电气设备,淘汰落后的采煤工艺和方法,对在用安全可靠性差、不能满足矿井安全生产需要的设备和设施进行技术升级和更新改造,要严格落实设备定期检测、维护、保养和检修制度,并严格验收,提高矿井装备的安全可靠性和矿井防灾抗灾能力;同时实施科技兴安战略,用科技来支撑安全生产,通过对高科技产品的运用,努力将矿井建设成一座数字化、自动化、信息化和高效、节约、友好、和谐发展的现代化矿井。
2.5加强职工教育培训工作(1)认真组织职工学习贯彻落实上级及本矿安全生产文件精神,不断加大安全法律法规、严重“三违”、红黄牌执行标准、行政问责规定、职业安全健康、危害防治、应急救援及安全操作技术知识、工种技能“必知必会”知识的教育培训,逐步实现由应知应会到“必知必会”的转变,由案例教学向综合知识的转变,切实为安全生产奠定坚实的基础;(2)充分利用安全活动日、技术课、班前班后会等有利时间和“电子课堂”、“远教网”等载体,重点培训任务落实到区队班组。做到安全培训与安全生产同布置、同落实、同检查、同奖惩;再就是,妥善处理工学矛盾,使安全生产管理人员、特种作业人员和全员安全培训率、合格率、持有效证件上岗率始终达到三个100%,为安全生产筑起坚强防线;(3)进一步强化以本专业(工种)和兄弟矿井事故案例分析为主要内容的“安全警示教育”,搞好职业安全健康标准、重大危险源辨识、矿井灾害事故预防等综合安全知识培训,使职工学得好、记得牢、用得上,切实做到人人懂安全,事事讲安全,处处防事故,为安全生产保驾护航。
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2、农田作业(包括农副产品加工)的农机
农田作业的农机安全管理工作往往容易被忽视。人们往往认为农田作业环境简单,会操作就行,不会发生事故,其实这种想法是不正确的。从事农田作业的机械与从事道路运输的车辆相比,虽然相对发生事故的机率较低,但前者的数量远远大于后者(前者是后者的十几倍),且作业有一定季节性,发生事故的可能性依然较大,如定远县每年有近百起农机事故。因此,对在农田作业的农机安全管理工作同样不能放松。
二、提高农机安全生产的对策
1、进一步规范拖拉机驾驶员的考试制度,严格准入关
一是对考验员进行清理整顿,实行资格认证制度,不合格的一律不许上岗。二是制定和完善《驾驶员考试工作规范》,规范考验员行为,严格考试程序,明确考验员责任;要严格考试纪律,严把考试、发证关;要严把考试人资格审查关,做到“三不受理”,即:不见申请人身份证明原件不受理,不见医院体检证明不受理,申请人情况与所提供的资料不一致的不受理。三是进一步规范拖拉机登记制度,严把检验关。要做到“两不准一严禁”,即:不符合标准要求的车辆不准办证上牌;不按规定检验合格的不准办证上牌;严禁异地发牌发证。四是进一步搞好农机安全宣传工作,强化教育培训。五是改善安全生产管理手段,加强安全生产管理装备。要积极争取政府的支持,千方百计地节约经费,筹措资金,有计划地配备交通、通讯、安全技术检测、农机事故勘察处理、计算机辅助管理等技术装备;加快“检测线”、“检测车”等新检测装备的引进。同时还应考虑为乡级农机安全生产管理人员配备交通、通讯工具,促进农机安全生产管理手段科学化、现代化、标准化、正规化,提高科学管理水平,加大基础建设力度。
2、深入乡村,抓好农机安全专项整治
重点整治无牌无证行驶(作业)和无证驾驶,强化源头管理;整治违章超载、载人等严重违章行为,消除事故隐患。要积极向当地人民政府反映乡村道路的农机事故隐患问题,提出加强乡村道路农机安全监管的建议。要通过整治使农业机械上牌办证率、年检审率明显提高,农业机械技术状态明显好转,违章作业数量明显减少,农机事故率明显下降。
3、农机安全教育对策
(1)农机安全部门一定要按照《条例》和《培训法》的要求,对农机驾驶操作人员进行全面的业务知识和驾驶操作技能培训,严把考核、发证与年审关,并定期组织他们学习有关法律法规,增强他们的法制观念,把他们培养成合格的驾驶操作人员,使他们能够在农机化作业中,充分发挥自身的主导作用,保障农机安全生产。
(2)加强宣传,把安全隐患消除在萌芽状态是一项重要措施。要多层次、多方位地向农民和机手宣传农机法律、法规,提高其操作、保养机车技能,对可能存在事故隐患的零部件及时进行更换,保证农机处于良好的技术状态。要求驾驶操作人员养成作业前检查农机技术状况,特别是对影响作业安全的零部件检查的良好习惯,从而在农机本身的技术状况方面保证作业安全,及时消除事故隐患。
4、严格农机安全监理
1、强化源头管理,保障农业机械安全。农业机械的年检年审任务是安全消费的重点任务,经过年度检审使农业机械的安全功能和驾驶员的安全认识得到提高。具体做法有3点:一是将年度审验目标亮化。二是采取集合审验,镇站合作的办法,农机监理员下村入户,进田间地头、施工场地为农机户现场审验办公。三是提升服务意识。在检审任务中,主动做好服务工作,并协助机手做好迁延机的维修保养任务。
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1朝阳市食用菌菌种产业发展现状
近年来,朝阳市的食用菌产业发展较快,生产面积逐渐扩大,菌种生产经营企业数量不断增加。目前,朝阳市有省级发证的食用菌菌种生产经营企业6家,从业人员近1000余人,生产一(母种)、二(原种)、三级(栽培种)食用菌菌种。朝阳市的食用菌生产企业每年生产的食用菌菌种在40万L以上,主要用于工厂化食用菌的生产,仅金针菇、杏鲍菇年产量就达到了2.768万t,平均单日产出70.000余t,产品远销到黑龙江、吉林、河北、山东等全国十几个省区。食用菌菌种企业生产经营的平菇、黑木耳等菌种,每年带动6万多农户进行食用菌的露地和保护地生产,大大推动了食用菌产业的发展。鉴于此,加强对食用菌菌种生产企业的安全监管,防止重大特大安全事故的发生,牢固树立安全发展理念,营造安全稳定的社会环境,切实做好朝阳市食用菌菌种生产经营企业安全生产管理工作,是各级农业行政主管部门需要认真履行安全生产监管的职责。
2朝阳市食用菌菌种生产企业安全生产存在的问题
1)安全生产意识不强,宣传教育工作不到位;2)安全生产制度执行力度不够;3)关键生产环节和关键生产措施隐患排查不到位;4)关键设备检修管护不到位。
3朝阳市食用菌菌种生产企业安全生产的几点建议
3.1定期对员工进行培训
培训《安全生产法》及相关法律法规、食用菌菌种安全生产标准规程。《安全生产手册》每个员工手中各持一份,牢记生产操作规程,服从安全生产管理。加强对应急管理、应急值守、应急演练等安全生产知识的宣传教育,操作人员持证上岗、定期考试,让员工时刻绷紧安全生产这根弦,形成早强调、晚总结,达到当天隐患当天排除,安全生产做到居思安危、警钟长鸣。
3.2建立健全安全生产管理制度
制定安全生产操作规程,做到制度上墙、责任到人、管理到位。建立健全责任倒查机制,严格做到责任追踪,做到安全生产人人有责。企业应当制定安全生产管理制度、安全生产应急预案,印制安全生产手册,建立安全生产技术指导制度,指导操作人员严格遵守安全生产操作规程。在工作区域范围地面设置醒目安全识别线,张挂安全标语和警示标志,重点做好加压、降温、通风等环节的安全生产防范工作,确保人身安全。
3.3关键生产环节和设备检修维护需注意的问题
1)加强电气设备及线路的检修管护,及时排查负荷过载、线路老化、短路等安全隐患,设备使用的电缆接头困扎牢固,不透水、不漏电,有管线盒保护。2)排查照明灯具,菌种生产车间统一更换防爆灯具。3)企业利用锅炉蒸汽加温的,要避免发生火灾事故。要加强对高压锅炉、消毒灭菌锅、超声波加湿器、液体菌发酵罐等的检修管护,定期到质监部门进行安全检测,严禁在生产中使用锅体变形、锈蚀、无安全阀、无压力表及无生产厂家的压力灭菌容器。严防锅炉爆炸、液氨泄漏等恶性事故发生。4)冬季使用煤炉加温时,要认真检修通风管道、排烟设备,以防发生煤气中毒等事故。5)要严格做好消毒杀菌环节中的安全管理。
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2朝阳市食用菌菌种生产企业安全生产存在的问题
1)安全生产意识不强,宣传教育工作不到位;2)安全生产制度执行力度不够;3)关键生产环节和关键生产措施隐患排查不到位;4)关键设备检修管护不到位。
3朝阳市食用菌菌种生产企业安全生产的几点建议
3.1定期对员工进行培训
培训《安全生产法》及相关法律法规、食用菌菌种安全生产标准规程。《安全生产手册》每个员工手中各持一份,牢记生产操作规程,服从安全生产管理。加强对应急管理、应急值守、应急演练等安全生产知识的宣传教育,操作人员持证上岗、定期考试,让员工时刻绷紧安全生产这根弦,形成早强调、晚总结,达到当天隐患当天排除,安全生产做到居思安危、警钟长鸣。
3.2建立健全安全生产管理制度
制定安全生产操作规程,做到制度上墙、责任到人、管理到位。建立健全责任倒查机制,严格做到责任追踪,做到安全生产人人有责。企业应当制定安全生产管理制度、安全生产应急预案,印制安全生产手册,建立安全生产技术指导制度,指导操作人员严格遵守安全生产操作规程。在工作区域范围地面设置醒目安全识别线,张挂安全标语和警示标志,重点做好加压、降温、通风等环节的安全生产防范工作,确保人身安全。
3.3关键生产环节和设备检修维护需注意的问题
1)加强电气设备及线路的检修管护,及时排查负荷过载、线路老化、短路等安全隐患,设备使用的电缆接头困扎牢固,不透水、不漏电,有管线盒保护。2)排查照明灯具,菌种生产车间统一更换防爆灯具。3)企业利用锅炉蒸汽加温的,要避免发生火灾事故。要加强对高压锅炉、消毒灭菌锅、超声波加湿器、液体菌发酵罐等的检修管护,定期到质监部门进行安全检测,严禁在生产中使用锅体变形、锈蚀、无安全阀、无压力表及无生产厂家的压力灭菌容器。严防锅炉爆炸、液氨泄漏等恶性事故发生。4)冬季使用煤炉加温时,要认真检修通风管道、排烟设备,以防发生煤气中毒等事故。5)要严格做好消毒杀菌环节中的安全管理。