引论:我们为您整理了13篇企业文化培训范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
尊重他人,随时随地维护公司形象;
微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题;
与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿;
站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意;
具有超前服务意识,防患于未然。
团队合作
概述:共享共担,平凡人做非凡事
要求:
积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作;
决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论。决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持;
积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难;
善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则;
有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。
拥抱变化
概述:迎接变化,勇于创新
要求:
适应公司的日常变化,不抱怨;
面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合;
对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事;
在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路;
创造变化,并带来绩效突破性的提高。
诚信
概述:诚实正直,言行坦荡
要求:
诚实正直,表里如一;
通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点。表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳;
不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”;
勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正;
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。
激情
概述:乐观向上,永不放弃
要求:
喜欢自己的工作,认同企业文化;
热爱工作,顾全大局,不计较个人得失;
以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩;
始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队;
不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求。
敬业
概述:专业执着,精益求精
要求:
今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;
遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误;
篇2
控股公司在《2006-2010年发展规划》中,确定了把--市政路桥控股打造成为“国内基础设施建设行业龙头企业”的目标,制定了“全面实施cis战略,加快企业文化建设”的战略举措。2007年,控股公司通过公开征集,推行了企业的统一标识,规范了企业视觉形象。为了推进企业进一步融合和顺畅发展,总结提炼企业价值理念体系势在必行。
企业文化价值理念是企业文化体系的核心和灵魂,指导着一个企业经营发展方向,是企业凝聚力、创造力的重要源泉。企业价值理念体系的提炼是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化建设发展到一定程度要经历的一个必然阶段。及时总结提炼企业价值理念系统,是促进企业文化良性发展的前提和重要保证,对增强企业的核心竞争力、确保企业健康持续发展有着十分重要的意义。
2009年控股公司党委工作会做出了工作部署,要求年内形成企业价值理念体系。今年以来,结合学习实践科学发展观活动,控股公司在职工调查问卷中专门就企业文化建设过程中需要重点加强的工作内容和企业精神中应包括的基本元素进行了摸底调查,对各单位现有的企业价值理念体系现状进行了调查分析,组织控股公司和二级单位的部门同志参加了专题培训,还走访了央企和市属国企中的部分企业文化建设先进单位,在此基础上,控股公司以战略发展规划为依据,提出了控股公司企业价值理念体系提炼的工作方案,今天正式进行部署。
控股公司价值理念体系的提炼工作分为前期准备、征集上报、梳理提炼和论证确定四个阶段进行。为了保证提炼工作的顺利开展,今天专门组织为期一天的专题培训会。上午安排了两部分内容,先是由专家对企业价值理念体系提炼工作的一般规律、重要性进行讲解,再对控股公司价值理念体系提炼工作做出部署。下午专门就提炼工作如何操作进行培训。中午我们安排了快餐,下午一点钟继续培训。
今天参加培训的人员有:各集团公司、直属单位主管书记;各集团公司、直属单位党群部门全体人员,以及负责企业文化建设的部门人员;各集团公司、直属单位团委书记;各集团公司所属三级单位负责企业文化建设的部门负责人;控股公司总部部室负责人。各单位主管书记和总部部室负责人如果下午有其它工作安排,可以不参加下午的`培训。为了保证培训的效果,请大家把手机调为静音或振动。
今天专门请来了企业文化建设专家、北京诚睿益达管理咨询公司李军总经理。李军总经理具有扎实的理论功底和丰富的实践经验,曾为多家企业做过文化管理咨询。为了做好这次培训,提前对控股公司的情况进行了详细了解,做了充分准备,可以说,这次培训是针对控股公司的企业实际量身定做的,希望大家认真听课。
1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等。
2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。
3、发生在企业的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。
4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。
5、公司员工的行为准则。
企业对员工培训的内容
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
企业文化培训主持词范文2各位新同志:
大家好!我宣布,省--公司新员工入职培训开班典礼正式开始。
今天是新员工入职培训的第一天,在培训正式开始前,我代表--公司党委、董事会,向各位新同志的到来表示热烈的欢迎,欢迎大家加入--公司,以--公司为人生新起点,翻开全新篇章!
首先,向大家介绍主席台就坐的公司领导:在我右侧就坐的是--公司董事、总经理--,我是--公司董事、党委副书记--,今天来的还有------。一会儿,-总会作重要讲话,希望大家认真领会,积极贯彻。
下面,我简单介绍一下本次新员工培训的安排。为了让大家了解--公司概况、企业文化、行业动态和战略发展目标,帮助大家及时转换角色,更好更快融入团队,增强合作精神,组织本年度新入职的工程、财务、综合、运行类新员工共计--人参加本次为期--天的培训。
培训涉及军训、团队拓展、综合授课、分专业授课、主题征文、篮球比赛、参观--项目等内容,精彩纷呈,贴近实战,希望大家珍惜此次培训机会,认真学习。
下面让我们用热烈的掌声欢迎--公司董事、总经理--讲话。
……
感谢-总热情洋溢的讲话。刚才-总在讲话中指出要以公司为荣,要忠诚企业,保持干工作的热情,培养起一名合格员工的担当,从工作态度、努力方向上给大家提出了要求,希望大家认真领会-总讲话精神,在此次培训和今后的工作中切实做到以下几点:
一、认真学习,不断提升干事业的能力
在此次培训中,我们邀请到的老师都是在各自行业内出类拔萃的专家,授课十分精彩,培训内容丰富,对于你们全面认识--,有效提升业务能力有非常大的帮助。希望大家将在学校里面出色的学习能力、学习意识继续在培训和今后的工作中发扬,以不断追求卓越的态度持续提升工作能力。
二、遵守纪律,时刻保持高标准的作风
从今天起,你们就是一名--公司的员工,就要时刻以--公司的高标准严格要求自己。此次培训实行半军事化管理,同志们要严格遵守培训纪律,认真完成好各项培训内容。在走上工作岗位后,更是要切实遵守公司的各项规章制度,时刻保持--人严谨、高效的优良作风。
三、扎实工作,不断创造高水平的业绩
--公司的企业精神是“--”。只有全体员工扎实工作、积极创新,才能成就--公司的平稳快速发展,也才能成就各位的不断进步。希望同志们能够积极转变角色,切实将此次培训所学转化为推动工作的动力,用各位扎实的基本素质和不断积累的工作经验,不断创造高水平的业绩,为公司发展做出积极的贡献。
新同志们,希望大家在此次培训和今后的工作中,以-总讲话精神为努力方向,时刻保持荣誉感、责任感和进取心,认真学习,积极进取,不断创造高水平的业绩,与--公司共同茁壮成长。
现在休息五分钟(领导退场)。
企业文化培训主持词范文3叶:各位尊贵的来宾
曾:各位亲爱的伙伴们
叶:在座的所有朋友们
合:大家晚上好
曾:我是曾海滨
叶:我是厦门总部培训教官叶联材,我们非常荣幸担任此次晚会的主持人,首先祝大家身体健康
曾:合家幸福
叶:事业兴旺
合:万事如意
叶:傲农人用勤劳、正直一步步的走过荆棘,但是勤劳朴实的傲农人越来越勇,我们相信汗水伴着喜悦,艰辛伴着成功;
曾:今天,我们欢聚一堂,共同为我们的事业而奋战,共同为我们的战士们打气加油。
叶:傲农人经过了两年的历练,今夜就让我们释放燃烧所有的热情和能量心连心,接下来请欣赏由陈庚长、张国庆两位老师为大家演唱歌曲《我的好兄弟》曾:井冈山我们都知道是红色精神的圣地,今天傲农人来到这里也正是要感受和学习这种不惧艰难的精神。也是我们在座各位兄弟坚持的信念。相信只要我们兄弟同心,其利断金。接下来请欣赏付传荣老师为大家演唱歌曲《呼儿嘿呦》
叶:感谢我们的杨老师为我们带来充满激情的演唱,接下来请欣赏由杨泰兴老师为大家带来一首歌曲《我是一只小小鸟》掌声有请。
曾:大家觉得我们的杨老师唱的好不好?杨老师的呼声这么高,接下来表演的都不敢上台了,那么接下来呢?有我为大家献上一首抒情歌曲《你是我的眼》,第一次上台唱歌,唱的不好,大家见谅,就凑活着听吧。
叶:周华健有一首歌叫《难念的经》,不知道在座的各位有没有人知道?大家不知道歌名但是肯定知道有一部港台剧由黄日华版的《天龙八部》,乔峰一出场必放的歌曲,如果还是想不起来,没关系,只要音乐一响您就能回忆起来,接下来有请我们的张云云张大侠为我们带来这首《难忘的经》。
曾:张大侠今天状态不错,估计是把他的阿朱找着了,当然我们今天不仅是来了一位张大侠我们也来了一群能给大家带来快乐的傲农人,有请熊云龙、张海彬老师为我们带来一段相声《救人》
叶:两年多我们傲农人一路风雨同舟,今天晚上,让我们来听一听我们奋斗一线的市场人员的心声,请欣赏由廖绍拔团队的肖伟老师为大家带来一首《就是爱你》掌声有请。
叶:歌曲欣赏了这么久,那么接下来轻松时刻到了,我们来玩儿个游戏,抢凳子。
叶:感谢大家的参与,让我们用掌声欢送我们的老师们回座,下面请欣赏老师为我们带来歌曲《花心》
曾:感谢我们的肖老师,我们也爱你,我感觉我们傲农人太多有才华的人,接下来请欣赏由夏君军、周迎龙、彭凯三位老师为大家带来诗朗诵《沁园春.雪》
曾:各位老师大家是更爱江山还是更爱美人啊?想不清楚没关系接下来由我们的张根长老师告诉各位,掌声有请我们的张老师为大家带来《爱江山更爱美人》。叶:张老师是位多情的男人啊,接下来的请欣赏由徐流忠老师为大家带来《突然的自我》,掌声有请。
曾:感谢我们的徐老师为大家带来这么畅快淋漓的一首歌曲,接下来请欣赏由王平元、陈伟洪、黄玉三位老师为大家带来一首闽南歌曲《爱情一阵风》。叶:幸福化作美酒,祝福化作歌声,下面请欣赏由游天水老师为大家带来歌曲《精忠报国》,掌声有请。
刘:精忠报国,需要的强迫的体格,接下来请欣赏由我们陈永辉老师为大家带来一段太极拳。有请。
叶:岁月如梭的变迁,不变的是公司与广大营销人员的携手开拓不变的是希望,在收获之时我们采颉硕果,淋漓酣畅,我相信我们傲农的明天回更加美好,接下来请欣赏由我们刘蔚乐团队为大家带来《明天会更好》。
曾:雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。让我们以我们自强不息的精神,团结拼博的斗志去创造新的辉煌业绩和更加美好的未来!
叶:志存高远
曾:实现新跨越
合:再创新辉煌!联欢晚会到此结束。
企业文化培训主持词范文4第一天下午开场:亲爱的朋友,大家下午好!
这期的培训还是由我主持,欢迎大家的到来。在我们的学习开始之前,有几点小小的要求希望能够得到大家的配合和支持!第一,请各位把你心爱的手机掏出来调到关机或者静音状态,第二,在我们的培训过程中,请各位伙伴不要随意走动和大声喧哗,以免影响身旁同事和朋友的学习效果,请大家准备一下。好了,谢谢大家的配合,会议开始前我们先跳个热身舞蹈。
今天下午的主题是总结和表彰,下面有请各部门经理给大家汇报上个月的工作
非常感谢各部门经理给我们做出以上的总结,掌声再次送给各位经理!
下面有请自营店店长进行总结接下来我们进行下一个激动人心的环节。这个环节有请丁经理给大家主持
第一天下午收场:今天的课程就到这里结束了,让我们给自己一个热烈的掌声。我们明天的课程时间是在早上9点钟开始,请各位朋友准时到场。
第二天上午开场:朋友们,大家早上好!谢谢大家的准时到来,下面我们就用热烈的掌声有请路总为大家进行今天第一轮的课程!
第二天上午收场:各位伙伴们,今天上午的课程就先进行到这里了,请各位前去用餐,祝大家午餐愉快,我们下午的课程1:30正式开始,请各位准时参加。
第二天下午开场:请大家安静一下,咱们下午的课程继续进行,在课程开始前我带领大家做一个小小的手指游戏,这个游戏很简单,如果做的好的朋友,我们会有奖品的哟。好了,时间有限,游戏到此为止,下面请-老师继续为大家授课,掌声欢迎!
第二天下午收场:非常感谢-老师两天来为大家带来的精彩讲解,让我们再次用热烈的掌声对-老师的授课表示感谢!同时也非常感谢大家的积极参与和配合,也给自己一个掌声!到这里,我们两天的课程已经圆满结束了,感谢-------对我们的信任和支持,(简单介绍下公司),欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见或建议,希望我们从此结下的深厚友谊,能够给您在工作和生活中增添一抹灿烂的笑容!亲爱的朋友们,我们下次再见!
谢谢大家!
企业文化培训主持词范文5各位--的学员大家好:
一、(开场白)首先做个自我介绍,我叫--,来自--,很高兴由我来主持今晚的会议,同时也非常感谢所有的朋友能在百忙之中抽空来学习电脑知识。我们常说21世纪是互联网的天下,是电子商务的时代,经济学家说:“不管你现在做什么或有什么想法,必须要迎接互联网,然后适应互联网,除此之外别无选择,如果错过互联网,与你擦肩而过的不仅是机会,而是整整一个时代。今晚我将为大家介绍一个网络教育公司—--天下(天津)教育信息咨询有限公司,它成立于20--年5月19日,这家公司到底是做什么的呢?下面我们通过公司的宣传短片来了解下--天下,有请音控师播放。(一、公司宣传片)
二、(衔接)通过宣传片我们知道--天下是个做教育的门户网站,其实教育是个大产业,人人皆知!网络教育作为对传统教育的补充,伴随着互联网产业的快速发展,远程技术和视频教学的完美融合,网络教育以其不受时空限制,及时快速的信息互动,便捷全面的优势资源共享等特点,成为网络新领域中一支迅速崛起的新军。--天下将打造中国-教育商务平台,接下来我将为大家隆重推出一位老师,来为大家介绍--公司…掌声有请-老师(二、--公司到底在做什么)
三、(衔接)刚才-老师为我们介绍了--公司,知道了PP狗这款软件。PP生逢其时,占尽天时地利人和,遥想10年前,一只不起眼的小企鹅QQ诞生在网络刚刚起步的中国,历经10年发展,从一只丑小鹅变成了白天鹅,腾讯公司也成功跻身上市。互联网的今天,中国已成为世界第一网民大国,3亿网民在网上重要的活动就是沟通,而网络教育在国内仅仅开发了1%的市场,意味着还有无限的空间,让PP这样的平台无限增长。社会有普遍需求、国家基础网络越来越好、本身功能又极具差异化竞争优势的PP,正是前景一片光明。接下来将有请我们的一位老师为大家讲解--的价值远景以及PP平台的优势……掌声有请-老师(三、--价值远景及PP平台)
四、(衔接)听完了江老师对--公司的介绍以及这款软件的展示,我们是不是对--的上市充满了信心,我和在座的所有学员一样,当我第一次看见PP,看到面对面的功能,眼前一亮,心中都有一些惊喜,哇噻!这么好的软件问世了,想见恨晚的感觉。接下去,我将为大家推出一个电子商务的神奇人物。他长相普通,但他有过人的才华;他不懂电脑,但他的触角几乎统治了所有的电脑;他不懂管理学,但他在全球被认为商界奇才;他不懂广告,但他本人和公司都有极高的点击率,从当年的梦幻少年,到今天的电子商务巨头。所有的神奇都源于当初的梦想,他就是阿里巴巴创始人—马云。接下来我们通过一段影片来看马云的成功历程。(四、马云成功历程影片)
五、(衔接)看完这段影片,触动我内心深处的东西太多了,我记得马云还说过:做一件事,无论失败与成功,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行你还可以掉头,但是你如果不做,就像晚上想想千条路,早上起来走原路,一样的道理。一件事情有三成的把握就可以去做了!行动决定一切!那目前我国上市的互联网除了阿里巴巴外还有中华网、盛大互动娱乐、网易、搜狐、新浪、空中网、百度、巨人、腾讯、金山等等。那就让我们从互联网上市公司的经历看看--的价值。掌声有请-老师为我们讲解(五、多角度看--的价值)
六、(衔接)我们看完这些介绍,我相信--的未来是美好的。我们知道阿里巴巴的确是一个非常了不起的公司,有一段数字显示,阿里巴巴在--年赚1元钱;--年每天营业收入100万元;--年每天利润100万元;--年每天上缴税收100万元;2006年每天创造100万个就业岗位。另外,阿里巴巴的强势,在于阿里巴巴对所有股东说过的事情都变成了现实,阿里巴巴一上市,一夜之间造就了20个亿万富翁,100多个千万富翁,4900多个百万富翁。当我看到这些数字,我们没有理由怀疑司总的那句话,--上市将会创造最多的百万富翁,我们也更加坚信--是一定可以上市的。说到这里,我相信在座朋友和我一样,心情非常的激动,也感触很深,我相信很多的学员也很想分享一下,他们心中的--。那接下来掌声有请第一个学员-----,(五句话:①问好②自我介绍〈姓名,哪里人,职业〉③进入--多久④PP给我带来的好处⑤一句话总结)接着掌声请出第二个学员
七、(结束语)刚才通过两位学员的分享,他们对--的未来也充满了信心,再次把掌声送给这两位学员。大家看到我手里拿的这张照片,这是东北市场的一批老太太把这个PP平台推广出去,也造就了这样一段神奇故事(8位老太太进网吧学电脑)在座的所有朋友,我们是不是更有理由,更有信心把这个平台做好。最后用三句话来结束今晚会议:
每一个人都有脑子,但不是每个人都有智慧。
每一个人都有眼睛,但不是每个人都有眼光。
篇3
篇4
随着改革开放的深入,市场竞争日趋激烈,无论是哪类企业要想做大做强,都面临着管理体制改革和产品质量升级、管理方法升级的挑战和压力。因此,这就要求企业必须要居安思危、具有高瞻远瞩的战略眼光,站得高,看得远,时刻把握住企业发展的大局。必须跳出企业日常事务的圈子,把主要精力用于思考和处理带有全局性、战略性的重大问题上。而坚持不懈地开展企业内部培训,就是一项带有全局性、战略性的工作。
企业要快速做大、做强,就要适应各种新情况、新问题、新矛盾的挑战和变化,要在市场经济中继续求生存、谋发展、创辉煌,就必须着重培育智力资本,重视对员工的培训、教育,使员工热爱本职、忠于职守,使员工的工作能力、劳动态度、操作技能和敬业精神有一个显著的提高,构筑新的企业文化,全面提高企业的经营管理水平,全面提高企业的竞争能力,这就要求员工必须不断的学习培训,不断的开拓改革,不断的提高发展。
一些成功企业证明,要适应各种经济竞争的挑战,提高企业的经济竞争能力。除了必要的物资客观条件外。最根本的一条就是要有一批德才兼备、有开拓创新能力的企业管理人员,有一批勤勤恳恳、兢兢业业、技术精湛的工人队伍。应该看到:一个企业是否有很强的竞争能力,从表面上看,它以来于资金、资源、环境等客观条件,从本质上将:企业的竞争能力主要取决于人。人的因素,人的素质是决定一切的。人力资本,人力资源是企业的第一资源,现代企业必须注意发挥“人”的作用。而教育培训是开发和发展人力资源的最基本的途径和手段。
应该说:随着经济的发展,许多企业的经营管理水平已经有了显著的、普遍的提高。但与要面临的挑战相比,与客户的要求相比,还有一定的差距。其集中表现是:部分生产一线员工生产技能太低、太差,不懂生产技术和操作方法,导致产品质量低下,造成生产损失浪费严重;部分员工在工作上表现散漫、马虎,责任心差;对业务满足于一知半解,不求上进;部分员工对本职工作信心不足,缺乏自信心;总之,表现为的思想观念不新,知识准备不足,管理能力欠缺,文化层次较低,技术水平低下,敬业精神和员工的整体素质急需提高。俗话说:知识是学来的,能力是练就的。怎么练?是不是员工在自己的工作岗位上再工作1~2年,水平就都提高了,事实不是这样。能不能把员工全部辞退,公司全都重新招聘?肯定也不行。许多相关研究表明:人在就业前学到的知识和技能依赖于就业之后的继续培训和学习,依赖于走上工作岗位以后的职业培训和职业学习。由此可见,不断的学习,也是人类生存发展的基本手段。目前唯一的、现实的办法只有一条,那就是对员工要进行有选择、有重点的培训教育,组织员工进行科学系统的学习、培训。通过职业培训,不断的更新、补充知识,提高技能,增长才干。正是基于这样的认识,企业就要下决心,“举办长期的培训班,对员工进行集中的培训学习。
培训是管理的前提。作为企业员工,必须通过培训使其具备实施管理所应有的观念、文化、知识、技术和素质。作为被管理者,也应通过培训使其掌握自身的职责、义务和相应的专业、技术。回顾一些企业发展的过程,以往每当企业出现问题时,大家往往是从经营上找原因,而对管理、技能上存在的缺陷,尤其是我们自身素质中存在的问题却重视不够,甚至视而不见。实践证明,企业经营状况如何,客观条件虽然起很大的作用,但起决定性作用的还是企业人的因素。其次,培训是管理的过程。人们对工作的认识和行为,取决于对职责范围、管理程序、经营流程等信息的掌握程度。管理培训过程,实质上就是帮助你了解、熟悉、掌握各种管理标准、管理程序、经营流程、工作准则的过程
。我们集中学习培训,就是要让大家全面了解、熟悉、掌握与本职工作有关的标准、准则和程序。从这个意义上讲,培训过程就是一个管理的过程。再次,培训是管理的手段。培训教育通过学习、讨论,充分满足大家普遍要求上进,要求学习生产技术,提高自身科学、文化、技术素质的愿望,这就能够激发了大家的工作干劲、工作热情和责任感。通过学习、讨论的过程,沟通上下级的联系促进上下级的交流,达成相互理解和支持,使之不断提高工作效绩。使大家加深了对执行企业管理程序、规章制度的自觉性和主动性。
由此可见,培训也是管理,培训也会产生效益。许多大型企业每年都选派一批管理人员、工人到高等院校甚至到国外进行培训学习,进行智力资本的投资,加速人力资本的开发,培养和造就自己的人才队伍。这种做法,是顺应时展的要求,是管理者最明智的企业投资行为。许多大型企业,不仅设有专职的教育培训机构,而且还纷纷投资创办企业自己的大学,对企业的员工进行全面系统的、分期分批的培训教育。他们把培训与企业的生存、竞争和发展紧密地结合起来,强调对员工能力的培训。对培训工作建立严格的管理和考核制度。
讲培训既是管理,并非是要以培训取代管理,而是要通过培训来实施贯彻企业的管理工作。通过培训不仅使大家在知识、技能、态度三方面有所提高,通过全面学习、训练,增强对现代管理方法的接受、适应能力,全面提高员工对员工守则、规章制度、经营理念的了解,提高全体员工的工作能力和敬业精神;而且要通过培训,把企业的经营理念、企业的标准、规章制度都贯彻下去,使每个人都知道、都理解、都掌握。从而改进和提高员工的知识、技能、工作态度、管理水平和行为规范。增强企业的凝聚力和竞争力,培养团队精神,塑造企业文化,树立企业形象的目的。
篇5
“责任”即分内应做的事。是一个人与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。培训中x部长提到“责任”有两层含义:一是对企业负责,二是履行职责,认真负责,完成任务。作为公司的员工都要时刻树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起各自应负的责任。
谈到“责任”,范围很广,但却是一种不变的精神、一种踏实的作风、一种勇敢的担当,一种行为的约束,一种不断前进的动力,也是一种浑然天成的魅力。工作中,做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求:是做不好一件事决不罢休的执着精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然无形,但却极易用结果证明;责任心虽然无标准可寻,但时间却轻易见证。只有员工对企业有了责任心才能敬业,才能自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;才能尽职尽责,一心扑在工作上;才能不断进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,真正的负起责任,切实做到细心一点,认真一点,做好一点。
篇6
2.1培训的内容和形式单一
目前企业所开展的培训活动主要是由企业人力资源部门决定,因此企业培训所选择的的课程也主要是根据人力资源培训总体要求而制定的,而没有充分考虑到不同员工的个人能力要求。综合分析企业培训内容我们可以看出企业在开展培训时重视对员工专业技能方面的培训,但是却忽视了对员工的职业道德方面的教育培训;同时开展培训的形式比较单一,企业主要是采取集中教育培训的模式,即企业聘请专业的人力资源培训教师到企业进行集中讲课,企业员工集中学生的方式,这种单一的培训形式所取得效果并不理想,忽视了教育培训形式的多样性。
2.2培训体系与企业战略发展相脱节
企业在制定培训战略时没有与企业战略相融合,导致企业的培训计划脱离企业战略发展的需要,结果导致企业开展的培训活动不能满足企业战略发展的要求;另外企业的培训活动也没有与企业的文化相融合,导致培训的内容与企业文化的融合性不高。
2.3培训计划缺乏系统性
当前企业为了强调经济利益的重要性,它们不愿意开展人力资源培训活动,即使开展人力资源培训的企业,其培训计划也忽视对员工职业生涯计划的考虑,没有将员工的职业生涯发展与企业的培训相结合,结果导致员工参加企业培训活动的积极性不高,因此取得的效果也就不明显。
3企业文化与企业人力资源培训的关系
3.1人力资源培训是企业文化的重要组成部分
企业文化是企业核心价值观的体现,而企业人力资源培训则是企业人力资源管理的重要组成部分,因此人力资源培训直接影响到企业人力资源的质量。企业人力资源培训的本质就是围绕企业的核心价值观所开展的各种培训活动,其目的就是提高全体职工的劳动技能和专业素质,以此促进员工对企业的满意感、归属感和忠诚度,而这些都是企业文化的内容,因此企业培训是企业文化的重要组成部分。
3.2企业文化有效推动企业培训
企业文化对企业的发展具有指导作用,因为企业文化通过内在的价值理念引导功能企业员工朝着企业发展战略努力,因此企业文化的发展有效地推动企业培训体系的构建,企业培训的目的就是增强员工的综合素质和职业技能,而优秀的企业文化能够为员工营造一个良好的发展环境,为员工的个人职业发展提供制度化的氛围。而且一个具有优秀企业文化的企业其会把职工培训活动作为一种“福利”,注重对员工的培训,因此优秀的企业文化有效推动企业培训体系的构建。
4基于企业文化的企业培训体系构建路径
4.1制定基于企业文化的人力资源培训规划
企业培训活动要想实现理想的效果就必须制定符合企业实际发展的企业培训规划,企业在制定培训发展规划时,一定要紧紧围绕实现企业的战略目标和员工职业生涯发展的“双赢”目标,尤其是根据企业文化对培训规划进行合理的配置,首先,企业培训规划一定要符合企业文化发展的要求。企业培训就是对企业员工开展教育培训活动,以此提高员工的工作技能,为企业的经济创收提供坚强的后盾,而实现员工价值充分发挥的前提,就是要保证员工的价值观符合企业文化,认同企业文化,只有这样员工在工作中才会对企业投入百分百的精力;其次企业培训规划要重视员工的个人职业发展规划。企业文化的核心理念就是“以人为本”,因此企业培训规划一定要结合员工个人职业生涯发展,只有这样才能在根本上激发员工的积极性,才能增强员工对企业的归属感,才会对企业投入自己毕生的精力。
4.2完善基于企业文化的培训体系
企业的发展离不开人才的支持,而人才必须要经过不断地学习才能适应现代市场经济发展的要求,因此企业必须要不断地完善培训体系,通过完善的培训体系提升企业员工的个人能力:一是企业管理者要加强对企业人力资源培训的重视程度,为企业的培训工作投入相应的人力、物力支持,比如企业管理者要为企业培训活动提供必要的经费支持,或者鼓励企业员工参加各种技能培训等;二是创新培训模式。基于“以人为本”理念,企业要积极创新培训形式,取消单一的以集中培训的模式,积极探索脱产培训与在职培训、组织调训与自主选学、对流与挂职锻炼的呢过多种模式的培训方式;三是拓展培训群体。企业培训的目的就是提高企业员工的工作能力,因此企业培训的对象也要拓展,并且更加不同岗位职工的工作性质,开展针对性的教育培训活动,比如属于技术型的员工,要加强技术方面的培训,同时也要注重对员工的职业道德教育,通过职业道德教育,提升员工的思想道德,实现员工的价值观与企业文化的趋同。
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企业文化的培训目的是为了使企业全体员工形成对企业愿景、企业使命以及核心价值观等企业文化理念的统一认识,加深理解并逐步全面认同与接受。让企业里现有及未来的人才理解、接受企业的理念和文化,使之成为企业发展的强大动力。
一、企业文化培训的必要性
企业若想得到更好地发展,需要凝聚企业全体员工的力量。这就需要对员工进行统一的经营理念和价值观培训。通过培训,使全体员工懂得企业文化与企业效益的密切关系,提高全体员工参与企业文化建设自觉性,了解企业所倡导的价值规范体系,强化全体员工对本企业文化的理解、传播和实践。
二、企业文化培训的功能
企业文化像一根纽带,把广大员工和企业的追求紧紧联系在一起,使每一名员工产生归属感和荣誉感。企业文化培训最基础的功能,就是通过培训来引导员工的思想,规范员工的行为,使其形成共同的目标和责任感,并与企业文化相契合,以实现企业的最终目标。同时在培训过程中,亦可增强员工之间的相互沟通,增强企业的凝聚力。
企业文化不仅具有时代特色,更极富个性。企业文化是构成企业核心竞争力的关键所在,而企业文化培训则是连接员工与企业文化的桥梁。企业应意识到企业文化培训的重要性,并不断完善企业文化内容和形式,使企业文化培训进一步与企业经营密切结合,推动企业走向成功。
三、国家电网公司开展企业文化培训的重要性
国家电网公司作为世界五百强企业之一,要加强优秀企业文化建设,增强企业的核心竞争力,促进企业的可持续发展。培训是具体落实国家电网公司文化强企战略,推进统一的企业文化建设的一条重要途径,国家电网公司把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系,充分发挥各级培训中心(党校)的作用,对各级领导干部、全体员工进行培训。要做好相关培训工作,进行国网公司企业文化培训研究尤为重要。
四、国家电网公司企业文化主要内涵
国家电网公司多年来形成了富有电网特色的“五统一”企业文化体系。“统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌”,基于这五个统一,使得公司全体员工形成自己的文化共识,这种文化的共识渗透到经营管理各环节,与企业管理相融共进,促进公司科学管理,推动了公司科学发展。
(一)统一价值理念,就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿到公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
(二)统一发展战略,就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针,自上而下保持战略的一致性和协同性,保证战略的贯彻落实。
(三)统一企业标准:就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准,做到凡事都有标准可依、有章可循。
(四)统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益。
(五)统一公司品牌就是要加强公司品牌建设,塑造统一的“国家电网”品牌,构建公司内外基于价值认同的信任关系,将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。
五、企业文化培训现存问题
(一)企业文化培训内容简单、缺乏针对性、培训模式单一
企业文化培训内容缺乏针对性,对各层级、各职能部门的培训员工讲授的内容基本相同。在教学方式上,通常只是采用简单的课堂培训的方式,由企业文化培训师进行单调的讲解,培训手段单一,员工很容易对企业文化培训失去兴趣。且员工对国家电网“五统一”的企业文化仅停留在认知角度,并不了解其深层意义,如何将“五统一”的企业文化与日常工作相联系并在培训内容中加以体现,是一项需要解决的问题。
(二)公司高层管理人员参与不足
企业文化示范动力不足,企业文化培训对象大多为企业文化管理人员,很多高层管理人员并未参与培训。企业高层管理人员对企业文化的渗透、践行有着强大的示范效应,其对企业文化的认识从根本上决定着企业文化建设工作能否进一步深入发展。企业文化培训的培训对象应是全员性的,包括企业的各个管理阶层以及专业技术人员,这样才能达到统一员工意志的效果。
(三)企业文化培训误区
对企业文化培训存在误区,误认为企业文化培训就是开展思想政治工作、文体活动。将企业文化的认识停留在形式主义的概念上,简单地将企业文化的培训变成了口号宣传。口号宣传是企业文化中的一部分,但企业文化绝非只是几条华丽的标语,而是一种需要企业全体员工认同并能真正落地的价值观,要能够得到全体员工的认同,激起员工对企业的共鸣,要能够自觉指导员工行动,成为企业上下共同的信仰和精神。
六、提高国家电网公司企业文化培训效果的有效途径
(一)明确企业文化培训目标,建立培训体系
在进行企业文化培训之前,首先需要明确好企业文化培训的目标。这是由于企业文化既是现代企业中重要的管理理论和方法,同时又是全方位、多层次的企业管理体系。开展企业文化培训,要结合企业员工的具体情况,针对不同的培训对象提出不同的培训目标。
企业文化培训在目标确定的基础上要建立一整套培训体系进行保障,惟有建立了一整套培训体系并严格按体系执行培训,才能实现提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质,从而实现优化企业员工队伍结构,提高企业人员整体素质,达到提升企业文化竞争力的目标。通过建立国家电网企业文化培训体系,可以全面提升企业文化培训效果。
(二)企业文化培训需求调查
企业文化培训需要事先做好培训需求分析工作。企业文化培训的关键是设计培训方案,而方案设计的第一步是评估培训需求。培训需求评估,是在规划与设计每项培训活动之前确定培训内容的过程。它既是设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础。企业文化培训需求调查的手段有调查问卷、面谈等多种形式,可结合多种形式来开展企业文化培训需求调查。
(三)企业文化培训要有层次性
根据培训需求分析,对不同的培训对象确定培训重点内容和培训方式,形成国家电网公司企业文化培训课程体系,针对不同的培训对象形成内容重点差异化、针对性更强的培训课程,以提高企业文化培训效果。
在进行企业文化培训时,要针对不同层级和不同类别的员工,设计不同的培训内容和形式。在设计课程体系时,应根据不同培训对象的培训目的确定培训重点内容。结合各层级岗位业务特征,针对特定培训对象和培训需求,开展各具特色的企业文化培训。
从企业员工的层级来看,高层管理者需要了解企业文化的本质、企业文化与企业战略及核心竞争力的关系,如何实施战略决策,如何构建企业文化体系,如何实施企业文化变革、如何实施企业文化创新,及完成这些任务所需要的优秀的领导能力和管理水平等内容。中层管理者的侧重点在于如何在领导下属、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,在企业文化建设中是否能够理解并贯彻实施,起到文化传承的重要作用。基层人员则更需要理解公司的企业文化理念,以及能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。
(四)针对不同部门的培训内容设计
在企业内部,各部门职能存在差异性,其对企业文化的需求也不尽相同,对不同部门的企业文化培训应该有不同的侧重点。根据职能差异确定相应的企业文化培训重点内容,并将企业文化培训与各部门实际工作特点相结合,可以使企业文化建设的成果得到最为充分的运用,从而避免企业文化培训与实际工作脱节的问题,使企业文化培训直接服务于企业员工实际工作的需要。
(五)创新企业文化培训形式的多样性
企业文化作为现代企业管理中一种先进的管理理论和方法,其管理的本质在于以塑造价值观为核心,用文化提升人的素质,使人自觉地规范自我的行为目的。所以,在实际的培训中谈论企业核心的理念时,会让人觉得很抽象,如果不赋予这些核心概念一些深刻的内涵,就不能在员工内心产生深刻的反响。企业文化培训是以提升员工素质、提高企业竞争力为核心和出发点的,不断创新培训方式会起到事半功倍的效果。
企业文化的培训应该不仅仅局限于教室授课形式,需要综合运用各种培训方式,要根据培训内容和对象来选择,以提高员工培训的参与度。培训内容可采用灵活多样的讲授、游戏、角色扮演、小组讨论、案例分析、文化活动、拓展训练、团队训练等方法,让员工亲身参与、亲自体验,达到学以致用的目的。各种教育培训的方法具有各自的优缺点,为了提高培训质量,往往需要将各种方法综合运用。目前国际上还流行使用一些先进技术,比如电视教学、互联网教学等现代化方法。公司需要根据企业文化培训和学员的特点确定使用何种培训技术和方法。
同时,还可以用具体的案例来更为生动形象的诠释公司的企业文化。比如宣传电网企业在抗灾抢险、重大保电、优质服务、爱心奉献、电网建设方面涌现出的大量先进人物、典型事迹,颂扬广大电网员工在平凡工作岗位上体现文化内涵的实际行动,以此来诠释国家电网公司的企业文化精髓,让员工切身地体会到文化引领的作用。
(六)企业文化培训评估
为提高培训效果,应开展培训评估。评估可包含如下内容:学员对培训内容、讲师、设备、授课教材、以及上课时间方面的感受程度,可以采用问卷调查或面谈的方式在培训结束后对学员进行评估。学员是否将学习转移到职务执行上以及是否养成所期盼的行为改变或习惯,可以采用问卷或实作测试的方式在训练结束后一段时间内对学员进行评估。学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献,例如效率的改进、成本费用的减少、意外事故的降低等,可以采用成本效益分析法以及实际的实验比较法的方式在训练结束后进行评估。
(七)健全培训保障规章制度
企业文化培训的成功除了依靠完善的培训体系,还应有健全的制度保障,使企业文化培训形成完整的制度体系,通过建立完善的考核评估、信息反馈、激励奖惩机制,进行长期的贯彻执行。采取考核评估的方式,对培训过程进行监控,有利于提高培训效果和培训质量。培训结束后,企业需要召集受训者一起讨论学习,共享培训成果,从中总结经验,全面提高培训效果。此外,还需跟踪受训者在培训后的传达情况和落实情况。认真贯彻执行培训制度,提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质,从而实现优化企业员工队伍结构、提高企业人员整体素质、建立企业文化竞争力的目的。
(八)加强对新入职员工的企业文化培训
一个有着卓越企业文化的企业,要非常重视对所有新员工的培训。培训是提高和发展新进员工素质与技能、造就人才的最主要途径,亦是企业提升市场竞争力的重要一环。而企业文化在新员工培训中的作用和地位不容忽视,在新员工入职培训过程中,企业文化内容的培训是重中之重。企业文化培训作为企业培训工作的一项重要内容,可以使新员工更好更快的融入新的工作环境,树立自信心,提高归属感,这对于企业能起到良好的促进作用,因为企业文化理念是企业核心竞争力的根本所在。
新员工进入公司之时,公司应当倍加关注新员工的成长,引导他们树立正确的观念,从而激发新员工对于公司的热爱之情,培养新员工的强烈归属感和认同感。成功的新员工培训应当深入到员工的精神层次,通过企业文化培训可以帮助新员工了解和适应新的工作环境,尽快进行员工的角色转变,塑造良好的公司形象,使新员工更好地融入公司文化之中。
1.增进新员工对公司企业文化的认同
企业文化是企业在长期生产经营和管理实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的,带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。优秀的企业文化有着强大的凝聚作用,是企业的粘合剂,可以把员工团结在一起,使他们目的明确、协调一致。
企业文化培训要帮助新员工尽快融入企业团队,让新员工理解企业的企业精神和核心价值观等内容,使其认同企业的文化内涵,用企业共同的价值观看待问题、分析问题和处理问题,是新员工入职培训最核心、最重要的目的。实践证明,当员工对企业文化的认同度越高时,员工对企业的贡献度也就越大,员工对企业的满意度也就越高。增进员工对企业文化的认同感,会逐渐形成员工与企业的一致,有效地减少员工内心的矛盾冲突和抵触行为,并且提高员工完成企业目标的自觉性。因此新员工在进入公司时,使其形成对公司良好的第一印象至关重要。
2.企业文化对新员工的导向作用
企业文化培训为新员工职业生涯的设计提供指导,帮助新员工实现个人职业生涯与企业发展的融合,使每一位新员工都对自己的未来发展有所要求和期望。同时通过企业文化的宣传与熏陶,帮助新员工及时调整心态,保持旺盛的工作热情和职业预期,使其与企业的发展相吻合。使新员工在实现自我价值的同时,为企业发展做出贡献,使企业获取最大利益,实现员工个人职业生涯与企业组织目标的双赢。
总之,良好的企业文化培训,可以让新员工快速进入工作角色,融入企业环境,使新员工对自己在企业中的未来发展充满信心。由此可见,良好的企业文化培训是新员工培训工作中不可忽视的一个重要环节。想做好新员工企业文化的培训工作,对其做出足够的重视是关键,制定一套完整的新员工企业文化培训体系,才能使新员工快速融入企业,为企业做出贡献,同时提升自身的素质与能力,实现个人利益和企业利益的最大化。在企业文化培训实践中,关键要对企业文化的真正核心部分进行重点展示,而不是局限在对新员工的行为约束上。
七、组建国家电网公司企业文化内训师队伍
在企业文化培训的过程中,公司还要注意组建自身的企业文化内训师队伍。
企业文化内训师的任务和使命是负责向广大员工宣传公司的企业文化,让统一的价值理念、发展战略、行为规范、企业标准、公司品牌深植员工心中,引导和激励广大干部员工步调一致,坚决贯彻执行国家电网公司党组决策部署,推动公司科学发展。企业文化内训师要对公司的企业文化有深刻的理解,要准确地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企业精神、核心价值观、战略目标、战略途径、工作思路和工作方针。只有这样,才能正确宣贯公司所倡导的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念等内容。
企业文化的内容比较抽象,内容相对枯燥。因此,企业文化内训师在进行培训时,不能一味宣贯,要采取更加丰富多样的教学手段。在实际培训中,参培的绝大部分学员具备较为丰富的工作经验,企业文化内训师可采取小组讨论、案例分析、情景模拟和角色扮演等方式,有效地组织学员参与,引导学员更好地理解和接受企业文化的精髓与内涵。故此,企业文化内训师还应具有较强的活动组织及策划能力。
企业文化培训不同于企业的其他专业知识技能培训,必须依靠大量的企业文化案例结合基础理论,才能增强企业文化的号召力和影响力。企业发展既需要优秀的企业文化,更需要有把企业文化融入到员工内心的培训方式。一个善于给企业文化注入活力并注重持续培训员工的企业,才有望成为竞争力强、基业长青的企业。企业文化培训要切合企业实际情况和行业特征,通过对国家电网公司企业文化的研究,形成有目标性、层次性、针对性的培训课程体系,组建优秀的企业文化内训师队伍,丰富培训方式和培训手段,通过科学创新的培训方式和健全的培训体系落实国家电网公司文化强企战略,为建设“一强三优”现代公司提供思想保证和文化支撑。
参考文献:
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企业文化是企业之魂,企业之本,是企业行动的指南,对企业生产经营活动具有巨大的推动作用的。发挥企业文化在生产经营中的助推作用是必要的,这是因为企业文化是企业之魂,企业之本,是企业行动的指南,对企业生产经营活动具有巨大的推动作用。重视企业文化、建设优秀的企业文化已成为当今国内外优秀企业的一项重要任务。当前,世界经济发展形势曰益严峻,煤炭行业面临着愈来愈激烈的竞争压力。
一、如何以企业文化建设助推企业发展
当前,世界经济发展形势日益严峻,煤炭行业面临着愈来愈激烈的竞争压力,选煤企业也是一样受到了前所未有的冲击。企业文化建设就是推进管理创新实现发展,企业文化是企业在长期的生产经营活动中培育形成的为广大员工所接受并共同遵循的、 具有先进性和个性特点的价值观和行为规范,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。目前,企业文化管理已经成为中国很多企业管理创新、市场竞争制胜的重要法宝,成为企业持续、稳定、快速发展的重要保障。管理创新是企业永恒的主题,是管理的科学理论和方式方法的创新,是―种新的更有效的资源整合模式。
二、“以人为本”的科学发展观为企业文化创新提供理论依据
企业文化建设的目的就是通过引领管理、带动管理、创新管理、提升管理来提高职工素质、激发职工创造力、增强企业职工的向心力和凝聚力,提升企业形象、增强企业软实力和核心竞争力。认为,人是生产力中最基本、最活跃的因素,是社会生产活动的行为主体。真正决定生产力水平高下的不是劳动工具和生产资料,而是劳动者,是人的素质。
(一)以人为本,把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点。一方面,企业文化的本质就是高境界、高层次的管理,是―种前沿的、先进的管理模式。文化管理是企业管理的最高境界,是企业真正意义上的全程管理,是内在于企业经营管理的应有之物,它不是存在于生产经营管理的附加物。 抓企业文化就是抓管理,就是抓效益,就是抓生产力。另一方面,企业文化只有融入企业生产经营全过程,才能表现出它的生命力。 离开管理抓企业文化,企业文化建设就会成为空中楼阁,就会形成文化和管理“两张皮” 现象。从我们淮北选煤厂的现实工作看,一些管理工作做得好,在于较好地运用了企业文化的 先进理念方法,有效地实现了各种管理要素的科学组合。
(二)企业文化建设起步于对管理理念、经验的,总结、整合和提升。管理理念创新是企业文化建设的思想基础。管理理念是企业文化的核心组成部分,源于管理的实际需要或实践经验,有着深厚的管理实 践基础,依靠管理工作或行为来支撑。科学的管理理念决定着企业生存与发展的方向。有人认为与生产经营是两张皮,企业文化只不过是装饰品而已,有了严格的制度约束,企业就能管理好。殊不知,制度是建立在文化基础上的,缺乏与时俱进的先进文化引领,丧失了对传统思想的剖析和变革精神,陈旧、单一的管理模式是不能适应市 场发展需要的。
(三)企业文化是推进管理创新、提升水平的重要途径
制度是企业管理的骨架,而企业文化则是管理的灵魂,企业文化决定了企业管理胸 风格和趋势。企业文化是更深层的管理制度。有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现。制度从纸上和墙上转移到了员工的身上和行动,形成了企业文化,科学严谨的制度和具推动力的文化构成了企业管理的大厦。可以说,企业文化建设的实质就是用管理制度和行业规范来落实企业的价值观,使企业转化为全体职工的自觉行动,形成和不断提高企业的核心 竞争力,企业理念固化于管理之中。
四、加强企业文化建设确保企业的健康发展
企业的班组是企业最基层的组织和作业单位,班组的建设和管理事关企业成败大局,所以班组培训是保证企业安全生产的基础,只有班组安全了,区队、科室才能安全,才能保证企业的整体安全。只有安全了,企业才能健康发展
(一)班组培训工作现状分析
班前会培训不仅是区队培训的重要组成部分,而且是班组培训的第一道关口。各基层单位培训有三种形式。一是区队、科室严格按照企业规定的班前会模式召开班前会.对上个班存在的安全、生产问题进行分析,辨识本班的危险源,采取有效措施,以保证本班的安全生产,二是班组根据本月的培训重点和厂、区队的培训安排,制定本班组培训计划,按计划进行实施,班组长、技能人才根据班组培训计划,编写教案,组织本班组员工M行学习,并做好记录。培训中心根据年培训计划对班组长进行定期内培,当内培不能满足企业的发展需要时,再组织班组长参加外培。三是本质安全管理体系、师带徒、企业文化和班组文化等其他方面的培训。
(二)班组培训存在的问题
班组培训存在不少好的做法,要继续坚持,但也存在一些不足,主要有下几点问题:
一是班组培训的针对性不强。没有进行班组岗位和个人的培圳需求调查分析。
二是班组培训的主动性不强。现在班组培训是被动的培训,不是主动的培训,培训效果自然不好。
三是没有把现场培训作为班组培训的重点充分发挥现场培训的作用。
当前,受国际国内宏观经济形势影响,煤炭市场持续处于低位状态,给煤炭企业带来,前所未有的危机和挑战。“在经济困难面前,信心比黄金和货币更重要。”那么“信心”从哪里来,如何树立信心、增强信心、坚定信心?笔者认为,企业文化建设和形势任务教育的导向、鼓劲、展示、促进作用便是关键性因素之首。为此,要在应对危机挑战中高度重视,深入研究,采取措施.不断推进。使之成为一把利器,在破难题、战危机、保生存、谋发展中提信心、聚合力。
五、创新企业文化建设推动企业发展的途径
一要加强文化形势教育。文化形势任务教育是企业思想政治教育的一项重要内容,是加强精神文明建设的有效载体,也是促进企业改革和发展的重要举措。通过开展内部和外部形势的宣传,让干部员工及时了解国内国际经济形势,了解煤炭行业动态,清醒认识企业和个人所处的发展环境,明白面临的挑战和存在的发展机遇,对于干部员工明确自身的任务和责任,增强危机感和主人翁意识,激发干事创业的热情具有十分重要的意义。
二要创新企业形势任务教育的内容。煤炭企业形势任务教育是一项长期工作,涉及的内容很多,但主要可以分为以下几项内容:一是让干部员工充分了解国内外经济发展形势,煤炭行业的发展情况。让干部员工明白企业发展所处的阶段和状况;二是描绘企业的发展蓝图,大力宣传企业各阶段的发展目标,使全体员工人人明晰企业发展的思路,总结企业发展存在的优势和机遇,展现企业发展的美好前景,增强干部员工的工作信心;三是实事求是地说明企业发展存在的一些困难,让干部员工知道企业的家底。人人明确自身肩负的责任,人人落实岗位创效的措施,进一步增强了做好本职工作,全面完成各项生产经营任务的责任感、压力感和紧迫感,从而主动参与到破难题、战危机、保生存、谋发展的过程中去,提高企业发展的竞争力。
三要采取多种形式。煤炭企业形势任务教育要采取多种形式,注重运用教育的渗透性手段。要改变过去“我说你听”的方式,抛弃“填鸭式”教育的业传统做法,增强教育的可接受性,使形势任务教育成为“能触及心员灵深处”的和广大员工乐于接受地的过程,起到“润物细无声”的效果,达到“此处无声胜有声”的目的。这就要求我们紧密结合企业落的中心工作和具体实际,设计教强育内容,创新活动载体,提高教育的吸引力和感染力。
四要规范班组长岗前培训,提高班组长综合素质。选煤厂企业是一个艰苦的行业,在选拔班组长时,多侧重于能吃苦耐劳的人,所以搞好班组长的安全培训尤其显得重要。通过系统的正规全面的培训,使班组长切实提高安全技术素质、领导艺术和综合管理能力,经考试合格获得班组长安全资格证后方可正式上岗。管理过程中应注意工作方法,避免对员工采取发号施令多、感情投入少、沟通少的生硬管理手段,要重视员工在想什么,做什么,需要什么,充分调动员工的积极性,把管理制度的强制性实施,转换为员工自觉遵守和自觉执行的行为。通过尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人,激发班组员工的主观能动性;尊重员工的主体意识,员工是班组的核心组成部分,必须充分肯定他在班组中的主体作用,充分尊重员工的经验和劳动,及时听取和采纳他们的意见及合理化建议,有效调动员工主观能动性。
参考文献:
【1】徐会振,浅谈如何提高企业文化实效性,《中外企业文化》2015年12期
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一、企业文化和人力资源培训概述
(一)企业文化
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。企业文化形成的意识观念主要包含四个方面:一是文化观念;二是历史传统;三是价值观点;四是行文准则。企业文化的表现层次分为三个方面:一是外在的物质文化,也被人们称为企业的“硬文化”,它主要是指企业的外部形象、使用的机械设备、产品的包装、产品的质量等;二是中层的制度文化,它主要是指企业的相关制度、企业的人际关系等;三是企业的核心精神文化,也被人们称为企业的“软文化”,它主要是指企业的行为准则、价值观念、职员素质、良好传统等。
(二)人力资源培训
企业的人力资源管理的核心内容就是人力资源。人力资源主要是指企业通过创建一系列的企业内部管理体系,如管理、培训、评估等,来实现对企业的员工进行专业知识和专业技能的培训,进而达到提高工作人员的工作效率的目的。人力资源培训的核心内容主要分为四个方面:一是按照形式进行培训,其主要分为两种,第一种是在职培训,第二种是离岗培训;二是按照内容进行培训,其主要分为三种,第一种是专业知识培训,第二种是专业技能培训;第三种是态度培训;三是按照对象进行培训,其主要分为两种,第一种是新员工培训,第二种是老员工培训;四是性质形式培训,其主要分为两种,第一种是传统培训,第二种是创新培训。
二、企业文化与人力资源管理的关系
(一)引导关系――人力资源培训丰富企业文化建设成果
由于每个企业在进行管理以及企业经营方面存在一定的差异,因此,每个企业的文化也会存在一定的差异。要让每个员工可以快速地融入企业中来,就要加大人力资源培训力度,这样不仅能够让员工可以快速地适应工作环境,同时也能保证企业员工的工作效率。在进行人力资源培训时,我们可以采取不同的方式进行培训,例如,邀请一些专业的专家进行授课、建立实践课程、实行小组学习等。因为,人力资源培训就是企业文化的培训,所以,只有加大人力资源的培训力度,才能提升员工对企业文化的认同感。
(二)指导关系――企业文化建设明确人力资源培训方向
在进行企业管理的过程中,企业文化对人力资源培训有指导性作用。而这个指导性的作用是不能被别的管理方式取代的。企业文化不仅可以推动企业人力资源培训的更好发展,同时也能有效地处理人力资源培训中所存在的问题,进而提高培训的效率。
(三)融合关系――人力资源培训贯彻企业文化建设内涵
通过上文的阐述我们可以清楚地知道,企业对员工进行人力资源培训的主要作用表现在两个方面,一方面是可以有效地提升企业员工的综合素养;另一方面是给企业文化建设提供一定的支持。而加强企业文化建设,不仅可以为企业建立一个完整的价值体系,同时也为企业建立高素养的团队提供了帮助。由此我们可以看出,人力资源培训贯彻企业文化建设内涵,它们之间具有较高的融合性,将二者紧密结合,不仅可以提高企业的核心竞争力,同时也能促进企业更好地发展。
(四)发展关系――企业文化建设促进人力资源培训进步
为了推动企业更好地发展,就要加强企业文化建设。先进的企业文化可以对企业管理模式进行完善,同时也能保证企业今后的发展,进而引导人力资源培训可以朝着正确的方向发展。两个企业即使采用相同的管理模式和运行方案,也会出现一个企业可以获得良好的运行效果,另一个企业却没有获得预想的结果,这种现象说明,人力资源只有应用在合适的企业中,才能获得相应的效果。
三、以建设企业文化为基础构建人力资源培训体系
(一)坚持以人为本,构建和谐的培训氛围
在进行人力资源培训的过程中,为了加大企业文化的培训力度,就需要在培训的过程中,坚持以人为本,建设和谐文化。这样不仅可以有效地调动工作人员的学习热情,同时也能提高培训效率。在人力资源培训的过程中,还要秉持以人为本的原则,这样不仅可以将企业的运营情况和薪资紧密结合起来,同时也能激发企业员工的工作潜力,进而为企业贡献出更多的力量。对于那些付出努力较多的员工来说,他们获得回报与付出的努力成正比。
(二)实行职业设计,建立完善的培训机制
为了推动企业更好地发展,就要建立完善的管理机制。而为了达到更好的培训效果,建立完善的管理制度也是非常必要的。因此,为了保证企业的长远发展,就要对人力资源培训进行合理的规划,并根据实际情况实施。建立完善的培训机制,不仅可以保证人力资源培训工作的顺利开展,同时也能激发企业员工的学习积极性以及学习动力,进而给企业营造一个和谐的学习气氛。
(三)以企业文化为方向,制定人力资源培训计划
在人力资源培训过程中,除了要制定合理的培训计划之外,还要以企业文化为方向制定人力资源培训计划,进而实现企业更好的发展的目的。企业文化作为企业经营理念的体现,在制定人力资源培训计划时,将企业文化融入计划当中,这样不仅可以加强对企业核心人才的培养,同时也给企业今后的发展奠定了扎实的基础。
四、结语
根据目前的情况来看,我国大部分企业没有真正地明确企业文化和人力资源培训之间的关系,导致在企业人力资源培训的过程中,存在各种各样的问题。因此,为了推动企业今后的发展,就要加大人力资源培训的管理力度,同时还要对人力资源的培训模式进行不断的创新,进而达到预想的培训效果。除此之外,还要加大企业文化建设,将企业文化和人力资源培训紧密结合起来,实现共同发展,进而达到推动企业持续健康发展的目的。
(作者单位为中国长城计算机深圳股份有限公司)
参考文献
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企业文化;人力资源;培训研究
在今天这个知识经济迅猛发展的年代,企业的灵魂就是企业文化。众所周知,文化是国家的软实力,通过文化来提高企业的综合实力再合适不过了。我们还要向国内外的企业借鉴一下经验,无论是理论方面还是实践方面都有一定的借鉴意义,从而实现企业的战略目标、获取价值的最大化、推动企业的原动力的目标。这些都将为企业的发展带来良性的循环发展,成为企业发展的助推器。
一、人力资源培训和企业文化的内涵
1、人力资源培训的内涵。人力资源培训是指在企业管理范围内建立一个比较系统的培训机构,主要是为社会创造财富,起到推动整个经济向前发展的作用,它是人们体力劳动和智力劳动成果的总和。其中包括评估体系和管理体系,具有一定实用特性。在培训员工过程中采取工作技能和员工素质相结合的方法进行培训,企业不同培训的内容和理念也有很大差别,所以我们要根据企业的需求设立各种培训的方式来适应企业整体的发展变化。
2、企业文化的内涵。企业文化简单来说就是企业的组成人员共同拥有的价值和信念体系,企业成员的行为方式与这一体系有着千丝万缕的联系。文化是人类社会实践过程中创造的精神财富,是社会存在的完美体现。企业文化是生产经营的结晶,它是全体员工所认同的价值观和经营理念,是推动企业发展的重要意识形态,它蕴含着丰富的内容,凭借企业的价值和行为规范作为载体,渗透在企业管理中的各种文化领域,为企业的内部员工树立了行为准则和榜样。
二、机电企业人力资源培训现状
1、机电企业人力资源培训目的。培训具有针对性和组织性,通过对企业人力资源培训的投资,进而达到企业价值快速增长的目的。绝大部分的机电企业对员工进行培训后,使他们获得了足够的知识与技能来应付企业的发展,帮助他们可以和公司更好的融会贯通,同时还要摆正他们的学习心态,引导他们走向正确的价值观,逐渐实现机电企业的快速发展和转变。企业的主要培训项目就是机电企业文化培训、管理培训和艺术技能的培训,更加重要的是员工的学习心态、价值观等内容的塑造,最终将员工塑造成具有独特竞争力,具有特殊观念和知识理念的人。
2、人力资源管理的组织方面。非公机电企业受到自身发展规模的阻碍,只能以直线职能型的组织结构为主导,不仅形成了企业信息传递的载体,也构成了员工分工协作的良好氛围。人力资源管理的目标差异性意味着企业针对不同部门进行的管理方式是不同的,各个部门各司其职依然是不变的理念。因此,针对他们的人事管理就建立在了目标管理的基础之上,自然而然就形成了人力资源管理目标差异性的现象。而对于人力资源措施的差异性又有不同的解释和说法。管理措施可以理解为,应该运用怎样的手段和方法对企业内部人员进行管理,从而达到预期的目标。因为各个岗位的职能不同,所以在管理方面也会有所不同,针对各个企业管辖的范围来满足他们的需求,建立起适合员工的管理制度。
3、机电企业人力资源培训内容。第一,企业文化培训主要是公司的发展情况与现代企业发展状况相结合,与企业文化的实际情况离不开。通过学员自身的优点和缺陷安排专业性强的文化知识,提高学员的责任意识和文化素养,进而使学员树立正确的人生观和态度;第二,就是对产品的基础培训。了解目前市场发展的需求后,新的产品也不断问世,所以注重对新产品的了解也是关键,足以确保学员能够充分掌握对所有产品的了解,为企业的销售做贡献,也可以适应市场需求的发展变化,不断为企业创造新的销售记录,提高公司实际利润;第三,对市场营销的基础性知识的了解与市场培训时间的长短两者相结合,从而达到提高业务人员的销售技能和对产品的基本认知的目的,促进企业业绩的提升。也能有效地促进人员工作的积极性,高层管理者更应该以身作则。
4、人力资源管理制度方面。与其他企业相同,非公机电企业依然将人力资源管理制度作为重要的制度。其中最为关键的是激励机制的建立。不仅是为了完善企业的制度体系,同时也有利于提高员工的自信心,为企业创下更好的业绩。
三、机电企业人力资源培训中存在的不足
1、人力资源培训中对企业文化不重视。企业的文化体现着企业的核心竞争力,也就是说文化是决定竞争力的关键。但是,唯一不足的地方就是大部分机电企业的核心竞争力体现在企业文化上依然存在许多问题。例如,企业内部缺少制度规则、缺乏完整的激励机制、员工工作过于懒散并且缺乏远见。所以企业必须拥有优秀的企业文化,以企业文化作为中心,积极提倡改革创新精神。要想将正确的价值观整合成特殊的经营模式,做到有明确的发展方向、具备高素质的管理层,建设社会主义文化,企业就一定要具备一定的经济规模。
2、人力资源缺乏企业文化战略思考。机电企业中的培训往往是被动的,没有根据企业的发展趋势、规模、发展模式和前景来开展,也没有对员工进行针对性的培养,没有整体的规划,没有长期的战略目标。
3、缺乏科学规范的培训评估体制。在企业培训中,一定要有相应的效果评估政策,不然培训只会是一种形式。按照目前我国的情况来看,大量企业在员工培训的质量与成效上没有形成切合实际的质量评估。难以做到与企业的各项制度有效地对接,未能形成企业管理人员参与培训的压力和动力,以至于导致了当前的培训评估无法做到科学有效。
四、解决企业人力资源培训中相关问题的措施
1、提升企业员工对相关企业文化的了解程度。当前的时展下,培训已经是提高企业竞争力的必然选择,知识已经越来越成为国家的软实力,是国家发展的重要资源。如今的企业已不再是单一的组织形式,大量企业投入对员工进行彻底的企业文化的灌输,注重研发新产品来推动营销。新时代的背景下,公司企业转变原来的理念,提升员工对相关企业文化的了解程度,才可以更好地适应企业的变化发展。
2、结合实际情况对长远的人力资源进行规划。对培训进行需求调查与分析,这是培训工作中最为重要的一项基础工作,而大量企业总会忽视此项工作。对员工个人而言,培训不单单是面向个人岗位进行分析,还是对岗位人员具备的理论知识和技能进行充分的完善,所以这就要求学员从基础性的课程入手来掌握相关理论知识以及相关技能,这就充分体现出了员工的个人需求,避免在培训过程中出现盲目性。对企业的发展而言,规划已经成为不可缺少的计划目标。
主要参考文献:
[1]邹习文.完善自主培训机制培训所需“人才”———海尔集团是如何做好培训工作的[J].现代企业教育,2005.5.
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第三,在有针对性地进行人员专业培训的基础上,还要坚持一专多能培训,在培训中对员工进行企业文化、企业制度、新文化新技术、专业理论、市场营销知识、管理知识、国内外法律法规、竞争者资料,另外包括管理技能、交际技能、办公技术、销售技能、服务、沟通、演讲技能等多方面知识的综合、系统地培训要坚持将人员综合素质的提高放在首位,认真做好综合培训。
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第三天,给我们培训的x总,对我印象最深刻的还是培训就是管理,培训就是收益,培训就是财富,这些也可以说是通向成功的捷径,我们确实收获颇丰,由于我们是刚踏入一个新企业,这里面的很多东西需要我们去慢慢消化,相信我们只要按照这些坐下来了,我们一定能够成功。
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例如,日本的一些企业搞培训。它的最低要求就是“辅导员制”:一个新员工进来时,就给他找一个老员工作辅导员;招500个新员工,就配上500个老员工,一对一辅导。这个新员工如果有问题,辅导员要负50%的责任;这个新员工如果很出色,辅导员也有50%的功劳。这个制度不简单,老员工好几年积累起来的宝贵经验,以及花大代价才买来的更加宝贵的教训,没多久就“克隆”到新员工的行为体系中去了。
美国、中国也是一样的。巴顿将军之所以打胜仗,其实是培训出来的。我给蒙牛员工推荐的片子《亮剑》也是这样。李云龙正在开会,一个营长报告说,我们的一个战士在训练时,肋骨被木头枪捅坏了。李云龙说:“好!”其他人不明白,说怎么伤了战士还说好?李云龙说:“教场上不捅伤,战场上就会被捅死。”这就是培训,平时不受伤,战时不保命。培训就是这么重要。