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篇1
一、营销策划课程教学的培养创新能力的意义
培养学生的创新能力,有利于高校教学的改革。在高校教育改革中,教学的理念和教学的方式都需要进一步的改革,要将教育教学的重心放在学生的发展上,而培养学生创新能力的提出,让高校教学的重心发生变化,高校将在完成教学目标的前提下不知不觉的进行一场教育教学改革[1]。
二、营销策划课程教学中存在的问题以及出现的原因
(一)在课堂教学中缺少有效的教学方法。目前,高校的教学依然采用传统的照本宣科式的教学,教师以教材为主,所有教学的内容以教材为标准答案,而忽略了社会经济模式的变化和学生个体的发展,学生也在学校环境的长期影响下以学习为主,而忽略了课外的实践活动。对于营销策划具备的各方面的能力,需要学生在市场实践锻炼中才能获得,因此,老套的教学方式和陈旧的教案内容无法让学生在新的市场环境中快速的成长[2]。(二)营销策划教材内容比较陈旧。在部分高校的市场营销策划教学中,教师只注重理论方面的教学,而忽略了教学内容的实用性,在高校的营销策划教学中教材内容以市场营销学的内容为基础,而在教材的编写中只改动了大标题,但是,究其实质,依然是陈旧的知识体系。此外,在社会向前快速发展的情况下,营销策划的案例比比皆是,但是,在实际教学中,由于教师对市场发展的真实情况不了解,他们在教学的过程中列举的案例也相当有限,无法达到丰富多彩的程度,也吸引不了学生,学生对老师的课产生不了兴趣。同时,教师的实践教学水平有限,他们无法知道学生创新能力的培养。
三、营销策划教学中培养创新能力的措施
(一)首先要改革教材内容。在网络信息技术的推动下,社会经济的发展速度不可同日而语,而高校教育作为社会人才培养基地之一,为了能够培养出与社会发展需求相符合的新型人才,就要求高校从教材内容革新做起。首先根据社会经济的发展变化,将营销策划相关的成功案例进行筛选、更新换代,让教学的内容与实际生活相接近[3]。其次,教材内容也要有一定的教学模块分类,以提升学生的素质、促进学生的发展为主,将学生的成长放在首位。具体有营销策划方法、产品的策划创意、对营销环境的调研能力、提升学生对营销环境的分析能力,同时,还要结合网络信息技术,实施网络营销活动策划、网络服务营销活动策划,此外,还有关于产品的研发、以及新产品的渠道策划和新产品的促销策划等方面的能力。(二)要从营销策划教学的实际训练方面开始改革。在高校的营销策划教学中,要让学生进入市场进行实践训练,在实践教学中,首先教师要通过自学达到可以教授指导学生的水平,然后通过教师的指导,让学生进入市场进行训练,具体的实训内容包括市场营销环境的分析能力、SWOT分析能力,以及制定行动方案的能力和效果评估策划的能力。当然,在大的方案之下,还要进一步制定详细的教学计划,让学生各个方面的能力能够全面提升。
作者:彭绮 单位:湖南安全技术职业学院
参考文献:
篇2
一、营销策划的发展阶段
有人认为,学生要“得道明术”,应该遵循“先哲学后营销”的教学进程。有人则认为,只要有效策划,不但能把“梳子卖给和尚”,而且还能把冰卖给爱斯基摩人,把防毒面具卖给森林中的马鹿,最后在现实中确实演绎出很多“成功推销”客户并不需要的产品的经典案例。传销使这种“奇技”达到了登峰造极的程度。开始的时候,它还仅仅是一种向熟人与朋友推广产品的组织体系,到最后完全演变成为一种没有任何支撑的“买空卖空”生意,那些抱着梦想的参与者,最终都以噩梦告终。
为什么会这样?类似的“伪案例”与“伪命题”还有很多,这与市场背景与营销策划发展阶段密切相关。从我国营销实战发展进程来分析,大致可以分为六个阶段:
第一阶段:点子时代。这个时代的市场背景是商品开始供过于求,但消费需求如一块“处女地”尚未被开垦,一个操作简单的好点子,就能撬动无限的消费潜力。大约在上世纪90年代中期,一个名叫“何阳”的人就这样成了著名的“点子大王”。
第二阶段:胆子时代。营销策划的BMA教程把牟其中的“罐头换飞机”作为靠胆子取胜的“经典案例”。实际上,牟先生并不是一个真正的成功者,也主要不是靠“胆子大”而成就了他一生中唯一一次“成功的生意”。我国过去三十年的成功者,除了胆子大,还同时具备了“脑子活”、“路子怪”、“步子稳”等方面的特质,并且他们成功的背后,大都能在国外找到历史的踪影。这个时代的创业者们,利用了国人“崇洋”的消费心理,引进国外的产品、经营形态与管理方式,并适当变通使其更适合本土的消费需求,从而获得了巨大成功。这在消费品生产制造与分销领域最为显著。
第三阶段:傻子时代。不知从何时开始,市场上出现了两类商人:一类是忽悠企业的“策划者”,另一类是忽悠消费者的“经营者”。前者如算命先生,有三个常规动作:一看问题——病不轻;二讲困难——你不行;三出主意——我帮你!这便是策划者的“成功套路”。天津有一家企业的老总曾经这样说:“我们用每周一辆“凯迪拉克”的代价请人做策划,结果,那些人把我们犯过的错误再重犯一次。”策划者把企业当“傻子”,很多企业都深受其害。我国的“违法成本”极低,导致忽悠消费者的恶行蔓延,从“三聚氰胺”到“毒胶囊”,从“绿色馒头”到“低标高结”,骗人的花样不断翻新,专业的执法部门连“猫逮老鼠”这样的本能也早已退化,而媒体的本能却已进化为“狗逮耗子”。
第四阶段:定位时代。在国外,20世纪70年代初,“定位”(Positioning)一词开始进入人们的视野,1972年美国营销专家阿尔?里斯(Al Ries)以“定位时代”一文开创了定位理论,实际上这是一种针对同质化时代所实施的“攻心术”,是要通过沟通与传播,让产品在顾客的脑海里确定一个合理的位置。按照这种理论,消费者的心灵才是营销的终极战场,所以,这个“合理的位置”也可以称为“心灵空间”。但我国企业在定位理论的早期应用过程中,并没有感悟这一核心思想,而是一味地凌驾于消费者之上,把企业的定位强加给消费者。
第五阶段:渠道时代。产品的规模化生产,迫使生产者不遗余力地寻找最有效的分销渠道组合,最终他们在连锁商业中发现了新大陆,并跟随不断扩张的连锁组织获得了空前的成长。生产制造商助推了连锁事业的发展,结果,那些壮大起来的零售商则翻脸不认人,向供应商收取的“通道费”日益看涨,零供关系日趋紧张,零供矛盾不断激化。如果说没有品牌的产品犹如“废品”,那么,没有渠道的品牌就如一张“废纸”。
第六阶段:搜索时代。搜索正在成为消费者的一种生活习惯与购物行为。消费者购买行为过去受广告影响,如今的消费者更注重自己和朋友的购物体验,消费者在决定购买前需要“搜寻”其他消费者的“口碑”,在购买后则又会让其他消费者来“分享”自己的购物体验。消费者一旦拥有“网络”,就拥有了把抱怨告诉全世界的渠道。如果商人不能适时改变自己,肯定没有前途,不管以前有多么辉煌。
二、营销策划课程建设思路
目前,我国各行各业都普遍存在机会主义倾向,经营者使用很多“小伎俩”来忽悠消费者,如电信套餐、银行收费、打折销售、短斤缺两、以次充好、标价不实等等。机会主义者按照“有奶便是娘”的逻辑来策划与决策,严重背离了市场营销的基本原理,违背了消费者的合法权益。
所以,我国营销策划目前仍处于“战国时代”,具有各个发展阶段的特点。尤其应该看到的是:中国消费者似“肥猪”,商家则是“屠夫”,中国市场仍然处于“卖方市场”,中国的消费者很“悲情”。
但这种状况正在发生改变。我国的营销策划也需要转型与转变,主要表现为两个方面:一是消费者的力量正在日益强化,网络传播是一个比法律规制更有力的助推器,这将会迫使企业主动关注顾客的感受与反馈;二是企业处于一个更宽广的环境中寻求生存与发展,需要综合运用各种营销手段,实施整合营销与跨界营销。
大学的营销策划课程,不能把“奇技巧”作为主流技能来宣讲,而应该建立在道义、营销力与营销技能的基础上,将“以消费者需求为中心”的市场营销观念具体化为 “三道”、“四力”、“五技”。
1.三道
所谓“三道”是指:商道、人道、仁道。商道是盈利之道,有些人用地沟油炸油条降低成本获利,而河北保定一个卖油条的小伙则坚决不用“复炸油”,虽然他的油条价格较高,顾客却排队购买,获利远远超过其他油条摊。人道是认可之道,一个品牌、产品或服务,只有获得消费者的认可,让消费者感受产品与服务的适宜性,包括产品价值、品牌价值、舆情价值等等,才会有市场地位。任何一种营销策划,最根本的就是拉近与消费者的距离,于是,沟通与传播就成了现代营销的核心技术。可见,商道的核心是人道。仁道是恕忠之道,恕者“如心”,即“已所不欲,勿施于人”。某酒吧不设停车场地,是为了预防酒驾;“胖东来”春节停业4天,是为了让员工有更多的休闲空间;通用汽车不用有轮子的椅子,是为了员工的健康。。。。。。这一切都可以称为“恕”。仁道是人道的核心,是内部营销的基本法则,员工获得关爱,才能使人人都有人道,想顾客所想,急顾客所急,更好地服务顾客。
2.四力
所谓“四力”是指:洞察力、创新力、控制力、影响力。洞察力是指寻找、挖掘、激发消费者核心需求的能力,这是营销策划的基础;创新力是指以独特的产品与服务方式迎合消费者需求的能力,这是营销策划的核心;控制力是指营销实践过程符合既定规划要求、适应环境变化、保持收支平衡的能力,这是营销策划的目标;影响力是指接近并持续影响消费者的能力,这是营销策划持续有效的保证。四力合一,才能实现成功的营销,从而像原子裂变那样,把产品与服务像扩张到更广阔的市场。
3.五技
所谓“五技”是指调查分析技能、市场规划技能、收支平衡技能、资源配置技能、文案写作技能。调查分析技能是指获取信息情报、数据整理分析、挖掘消费需求的技能。市场规划技能是指了在了解消费需求的基础上,把满足消费需求的创意、概念或项目实现市场化转换的技能,没有市场化的运作,一切创新都是纸上谈兵,不会产生实效;收支平衡技能是指市场化运作过程建立盈利模式并能有效控制预算的技能。营销必须盈利,找不到“盈利点”或无法控制“出血点”,都是营销失败的重要原因。资源配置技能是指有效利用企业内外各种资源为实现营销目的服务的技能,营销不仅仅是营销部与市场部的职能,更需要全公司各个部门的全员配合,还需要善于运用社会资源。文案写作技能是指用规范、清晰的文字表达各种营销方案与管理措施的能力,不管什么营销策划方案,都必须回答三个基本问题:是什么(what)?为什么(why)?怎么做(how)?
三、营销策划课程内容结构
对市场营销专业学生来说,培养目标大致可以分为两类:一是培养营销策划人才;二是培养营销管理人才。有些大学过去偏重前者,但最近几年也已经转变为“高级营销管理人才”。作为人才培养的愿景,可以把“营销策划人才”作为一个培养目标,但大学本科培养的人才不是“精英”,至多是一个合格的“半成品”,如果能够像机器的通用零部件那样投放市场,那就算是“成功教育”了。基于上述原因,可以将营销策划课程定位于营销专业技能深化的课程。
1.专业技能的双维度深化
所谓“专业技能深化”,应该包括两个维度,一是纵向营销技术的深化,二是横向专业领域的拓宽。
(1)营销技术方面,主要应该在专业知识基础上,深化专业技术的应用和实践,主要包括三个重点:①深入个体的心理透析——消费行为心理研究;②深入商品的规制认知——小策划方案的设计;③深入营销技术的应用——现代技术在营销活动中的应用研究。目的是要使学生懂顾客、懂商品、懂技术。
(2)专业领域方面,应该提供学生多样化的选择,实施以行业为导向的教学方案,主要包括三个方面的拓展:①跨专业的知识拓展,如在营销策划方案制定过程中,会涉及财务、物流、IT、培训、法律等方面的专业知识;②电子商务背景下的企业营销策划;③不同行业的微观层的营销实践。目的是要使学生认知行业实践,提升专业知识的综合应用能力。
2.课程内容的三层架构
按照上述“技术深化,行业拓展”的要求,可以把课程内容分为三个层次:
(1)知识层——模式化思考。通过基础知识、基本原理、常用方法的学习,建立营销问题的思考模式,培养结构性思维逻辑。知识层教学内容,一方面应该重点介绍营销策划的基本原理,如差异化原理、价值化原理、整合化原理,另一方面要通过案例从实践中总结营销策划的新思路、新模式与新方法。
(2)实践层——工具化操作。这是知识层的深化,主要培养学生对实际问题的分析、计划与实施的能力,包括情报收集、数据分析、问题评估、解决方案的构思、思考问题的条理化、实施过程管控的周全性、突发事件的应对方法、文案写作等方面。
(3)应用层——专业化策划。这是知识层与实践层的应用,主要是针对一个或几个相互关联的实际问题,提出实施方案。从表面看,这类问题与实践层的问题比较相似,但两者存在较大区别,前者偏重对现有问题的分析与评估,后者偏重提出解决实际问题的对策。
知识层是建立架构,实践层是充实内容,应用层是达成目标。三个层次的结构如图1所示。
图1:营销策划课程内容结构图
四、营销策划实践教学进程
营销策划是一门实践型课程,教学过程要通过学生参与互动领会基本原理、掌握基本技能、制定策划方案。营销策划实践教学的进程如下:
1.思辨分析:教
知识层的营销策划原理,在不同环境条件下会发生很大变化,需要根据营销环境选择适当的营销策划思路。这部分教学方式,以课内互动为主,通过讨论背景材料,让学生得出不
同的观点,以增强学生对基本原理的理解。例如,让学生阅读《一个乞丐的策划》,然后分组发表演讲,最后主讲教师点评,可以导出营销策划的一些基本原理。然后,提供参考书目,让学生在阅读的基础上加深对各种营销策划原理的认识。
这是一个“读、写、议”相结合的过程。这个过程可以称为“教”,通过互动、点评、自学、写作、演讲等活动,目的是充分调动每一位学生的主观能动性,更好地领会营销策划的基本原理。
值得注意的是:在中国传统教学理念中,要求学习者在发言之前必须明确区分知道的事情与不知道的事情,想清楚了才可以发言。即所谓“知之为知之,不知为不知,是知也”。西方教育则允许学生海阔天空胡思乱想,他们在讨论问题之前并没有把问题想得很清楚,但通过讨论分享了知识,激发了灵感,结果把问题想清楚了。这是值得深思的。很多教师总觉得上课时间不够,讲了很多,学生真正领会的并不多。有一个学生毕业以后告诉对大学老师说,在大学学习中,记忆最深刻的是老师以互动方式得出的结论,记忆最不深刻的是枯燥的概念与定义。
课堂讨论也是实践,这种讨论在学生“不知”的情况下开展也许更有效,这也是对学生思辨水平的一种考核。
2.完成课业——叫
在营销策划基本原理学习之后,应该设计一些实践课业让学生在课内参与或课外完成。例如,在课堂内进行一些小调查,事后将“调查发现”反馈给学生,让学生按照规范的要求采编案例,要求学生就某个领域提出一个创意构想,学生主持收集每一方面的信息,等等,都可以作为实践课业。这些课业要循序渐渐,结合实践,分类更新。例如,在大学中调查发现:与网购相比,年轻人到实体店购物的首选目标是——现货。这一调查发现提醒实体店经营者,“百分之百有货”,重点商品不缺货,这是建立实体店经营优势的基本保证。
这是“任务型实践”,可以称为“叫”。课业规定了需要完成的任务与要求,学生只要按照规范要求去完成即可,目的是提高营销策划技术的应用能力。
值得注意的是对大多数企业来说,“小策划”比“大策划”更重要。大策划是有关公司战略、市场开拓、产品开发等方面的策划,这些策划不会经常发生。小策划是有关公司日常营销与营运管理方面的策划,每个月甚至每天都会提出新的要求。
3.设计方案——交
在营销策划的各项基本技术学习之后,要求学生独立或分组完成一个项目的设计方案,学生要经历项目选择、市场调研、财务预算、可行性分析、实施方案策划、保障措施制定、资源筹措与配置等一系列问题,最后根据策划文案写作要求,形成策划报告。
设计方案阶段是各方面知识与技能的综合应用,既能激发学生的创新能力,又能培养学生的团队合作能力与管理水平。
“教——叫——交”是市场营销策划课程实践教学的具体进程。教——课堂互动得出基本原理;叫——课外作业是基本技能的实践;交——独立设计形成策划报告。让学生听到、学到、用到、得到,知识与技能才能得以巩固。要真正做好实践教学,关键是从事实践教学的教师,应该各有侧重地培养一个或几个层面的实践能力,否则就不能适应实践教学的需要。当前实施的“双师型教师”的培养模式存在严重的形式主义倾向,双师型教师的培养应该以校企紧密合作为基础,让教师面向行业、深入企业、与企业员工在同一条战壕里战斗一段时间,才能有所感受与感悟,这样的经历才有利于做好实践教学。
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篇3
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability; marketing professional; competition
笔者指导所在学院学生团队参加了由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合主办的“娃哈哈”全国第五届市场营销大赛,获得复赛京津赛区第一名、决赛全国第二名的好成绩,团队成员获得个人营销精英奖,我也被评为优秀指导教师。
作为一名市场营销专业课教师,笔者在辅导学生参与大赛半年多的时间里,感触颇深。竞赛使学生在理论知识巩固、创新能力培养、沟通、表达能力提高等方面都得到了培养和锻炼。
1 巩固基础理论知识
根据大赛章程,首先对报名参赛的学生要完成理论素质的测试考试,本着“以老带新、以新为主”的方针,笔者针对大一(下学期)学生报名及其踊跃、但专业知识结构还不完善的现状,特别重视营销大赛初赛笔试的备战,专门针对涉及到的理论知识点为同学们开设讲座,组织同学们积极复习和备考,最终考试环节要求严格闭卷,为挑选出优秀合格的同学提供了通道,成绩为后续组建团队提供了重要参考。
除了在初赛考试环节对学生理论知识进行了巩固,在大赛后续环节如市场调研环节和策划案撰写等过程中,对于所学到的理论课程如市场调研与预测与SPSS软件应用、商品企划等都有所涉及。市场调查与预测理论课的教学深入进行的专题性研究,针对某一特殊的产品、产业或服务市场进行专题性研究,从调查市场需求、市场潜力、竞争者状况等项目开始,掌握系统分析问题的能力。营销策划旨在激发学生创新思维,结合企业的营销活动从产品、价格、广告、促销活动等入手设计策划方案。内容和形式上多样化,目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来,将创新性的思维转化为可操作的方案。
2 提升创新能力
创新能力培养和提升贯穿在备战大赛的过程中对销售实战创新思路开拓、撰写营销策划案、营销之道软件对抗等方面。
本次大赛的销售实战环节贯穿整个赛程,与市场调研报告、营销策划案共同计入到团队总分。笔者带领的北京服装学院“凌云”团队取得了7月份销售量63644元1200箱全国排名第14,8月份销售量38562元783箱全国排名第52和9月份销售量155104元3555箱全国排名第9。在整个实战销售阶段,团队同学们实现连续三期京津地区排名稳居第一的不败神话。
由于大赛指定的销售产品“娃哈哈”在北方饮料市场的认可度远不如南方市场那么高,团队学生们在我的启发下,大胆开拓创新,针对不同的消费群体实行线上、线下不同产品推广。线上学生们在各个大学的BBS高校论坛上产品信息来推广销售产品,提高在北方大学生群体的认可度;同时还在社区的儿童产品论坛、妈妈论坛上“锌爽歪歪”的产品信息。学生们运用新媒体的超强影响力,在微博和校内上推荐好友和粉丝更多地尝试娃哈哈产品。销售实战环节开拓了学生的思路,也是学生步入社会前的一种营销体验,学生通过销售实战,体会到了营销工作的苦与乐,这是课本上学不到的知识,也体会到了把理论运用到实际的营销中是多么重要。
营销策划案撰写过程中,笔者带领学生结合市场调研的数据,针对问题进行策划。学生们利用暑期时间,在大量调研和资料搜集的基础上,将“娃哈哈”现有功能饮料品牌“激活”重新进行了市场细分和定位,并针对新的消费群体提出新包装、新卖点、邀请新的符合定位的广告代言人、开拓新的渠道等策略组合,学生们的“NEW激活”创新策划得到了娃哈哈北京公司的高度认可!
3 增进表达、沟通能力
整个参赛过程中,在市场调研、销售实战和营销策划环节中与消费者、企业方的交流,以及在复赛和决赛环节中与专家评委的表达沟通交流等,学生们沟通表达能力在受到了实战挑战的同时,也获得了长足的进步。
初试笔试成绩公布后,笔者与娃哈哈北京公司主动沟通,为营销专业大一、大二同学们进行了《娃哈哈的营销之道》的主题讲座,为参赛学生们搭建了与企业沟通的平台,同学们与娃哈哈品牌之间多了份亲近,为后续暑期销售实战环节以及市场调研、策划方案撰写等方面,保持与娃哈哈北京公司的密切沟通做了非常好的铺垫,最终策划案受到企业的高度认可,也是建立在学生们与消费者和企业的深入沟通和交流基础上创新的成果!
图1 市场营销专业课外实践体系
通过参与到大赛的每一个环节中,不仅仅是同学们在创新思路、团队合作等能力方面收获最大;作为参赛团队指导教师的我,也带领着自己的队伍进行了实战演练,期间的失败或是成功的素材和经验,都为后续创新实践教学和科研提供了参考;期间认识的优秀同行,必将保持行业内联系和专业交流;在与凌云团队学生们备战的日子里,我还收获了来自学生们难得的信任和朋友关系,这也是值得珍惜的和最大的收获!
当然,除了组织学生参与到校内、外竞赛中提高实践创新能力以外,目前商学院市场营销专业的课外实践活动非常丰富,例如实习基地专业认识实习、时尚行业体验实践、大学生科研训练计划、专题市场调研和营销策划设计、毕业实习与毕业论文等(如图1)。形式多样的课外实践调动了学生的学习积极性,也培养和锻炼了他们的应用能力和创新能力。
项目支持:北京服装学院教育教学改革专项,项目编号:JG-1217
参考文献
篇4
Application of "Try Teaching Method" in Marketing Planning Teaching
XIE Fang
(Jiangxi Environmental Engineering Vocational College, Ganzhou, Jiangxi 341000)
Abstract Marketing courses is an economics discipline with China's market economy system gradually established and developed, it's very practical, in the specific teaching process, teaching in many ways, after years of teaching practice, I think, "Try teaching" is more suitable for this course, has a very active role to cultivate students' practical ability, innovation ability and overall quality. This paper introduces the "Try Teaching", analyzes in vocational colleges teaching marketing plan to implement "Try Teaching" possibility, based on this, and makes a brief description on their specific applications.
Key words try teaching method; marketing planning; teaching
改革开放以后,我国的社会主义市场经济体制从建立到完善,已经经历了30余年的发展过程,目前已经成为我国的基本经济制度,为满足社会经济建设对市场营销策划人才的需求,切实提高从事经济工作和企业管理工作人员的业务能力和理论水平,提高经济效益和发展质量,特别是加入世贸组织以后,我国企业需加速与世界接轨,市场营销策划课程也经过了一些列改革,改革不仅仅体现在内容上,教学方法也在不断改进。长期的教学实践证明,“尝试教学法”对于高素质市场营销策划人才的培养具有积极的作用。
1 尝试教学法概述
我们所说的“尝试教学法”,就是教师引导学生通过自学掌握教材中的基础知识、基本理论,在此基础上,让学生独立回答教师提出的与教材内容相关的、具有一定尝试性的问题,而后,学生和老师进行沟通和交流,依据学生回答问题情况对知识点进行归纳总结,形成合理化认知,深化记忆。这种教学方法在国内外的教学实践中应用比较广泛,特别是具有一定实践性的学科,这是我国邱学华教授在长期的教育实践和理论研究中摸索出来的新型教学理论方法。江西环境工程职业学院一直以来非常注重学生实践能力的培养,因此,我们在专业课程的讲授过程中,依据社会对人才的需求,特别是工作岗位对人才专业技能的要求,采用与之相适应的教学方法,在教学改革以后,我们经过具体教学实践,认为尝试教学既体现了探究性,调动学生的学习积极性,又能很好地培养学生的实践能力,就把这一教学法引入到市场营销策划这门课程当中,收到了很好的效果。
2 可行性研究
(1)“尝试教学法”在市场营销策划课程中的应用符合目前高校教学改革的要求。目前,我国的高校教学改革,就是为了摆脱传统的应试教育理念的影响,促进高等教育从应试教育到素质教育的转变。在教学目标中,学生的实践能力、创新能力、自学能力的提高成为重要指标,因此,在更加重视学生实践能力的高职院校,我们在教学中采用“尝试教学法”是符合目前教学改革要求的,是改革高职院校教学方法、活化教学手段的具体体现。(2)“尝试教学法”符合高职院校市场营销专业人才的培养方向。随着我国经济社会的快速发展,市场已由“卖方市场”转变为“买方市场”,这对高职院校培养市场营销人才提出了更高的要求,需要在教学中注重培养学生的洞察力,能够以深邃的目光发现繁杂经济现象背后的本质,同时,要求市场营销人才具有很强的创新能力,能够在借鉴经验的基础上提出更加科学、合理,更能满足现实需求的营销策略和手段。(3)“尝试教学法”符合高职院校市场营销策划课程的特点。对于高职院校的市场营销策划课程来说,其教学的目的不仅仅是让学生能够掌握一些基本知识,是要让学生具备一定能力的基础上,能够解决经济运作过程中的一些实际问题,其课程特点就是要让学生掌握大量基础知识的基础上,对知识进行延伸,力求创新,因此,尝试教学法符合其课程特点。
3 在教学实践中的应用
(1)教学的准备阶段。根据高职院校市场营销策划课程的特点,其教学准备包括教师的准备和学生的准备,教师在准备阶段的主要任务就是依据教材内容,为学生准备尝试的问题,并就这些问题准备相应的实施说明。学生的准备包括:预习教材掌握解决问题所需要的基础知识、基本方法和基本理论,发挥已学知识的迁移作用,用已经掌握的知识探求尝试问题的解决办法。笔者在讲授关于促销策划章节内容的时候,拟定了可口可乐新年促销策划方案的尝试问题。
(2)尝试教学法的课堂实践。在学生掌握基础知识的基础上,教师为学生创设一定的教学情境,给出尝试任务,给一定的时间让学生进行思考,同时,教师应该从激发学生兴趣的角度进行科学的教学设计,教师设计的问题应该尽可能地结合实际、具有一定的探究价值,其难度要与学生的水平相适应。学生在回答尝试问题的过程中,要从独立思考阶段逐步过渡为分小组讨论,最终依据讨论结果给出解决方案。教师应该充分尊重学生的主体性,教师在课堂上是引导者,是教学活动的设计者,不能以自己的思维左右学生的思维过程。在课堂上要注重培养学生的创新能力、分析问题和解决问题的能力,不能墨守成规,要在教师的引导下推陈出新。在小组讨论过程中,教师要通过适当的引导调动小组成员的积极性和创新性,鼓励每个小组成员踊跃参与、踊跃发言。为避免混乱、注意力不集中等现象,要加大巡视力度,掌握学生的反馈信息,让主体尝试能够高效、准确地运行。独立思考结束后,以小组为单位对该问题进行探讨、提出团队观点。
(3)教学评价与反思。为保证学生能够系统地掌握所学知识,教师在分组讨论结束后,对学生的解决方案进行分析和评价,让学生能够正确认识尝试阶段的重要性,对难点、重点问题要进行讲解,确保学生能够系统地掌握知识。如在可口可乐新年促销策划方案的评价与反思阶段,学生常以语言或文字方式对可口可乐新年促销策划方案进行展示,语言是指运用语言表述出策划方案的核心思想,文字即为形成营销策划书,对此案例学生运用语言表述提出新年促销策划方案,新年新卖点为您送一道关于可口可乐的美味——可乐鸡翅,教师对其展示内容进行评价和总结,创意新颖,将美味与可乐相结合,运用产品组合策略,运用得当,具有操作可行性。最后结合课本内容提出新年促销策划方案制定过程中所涉及到的新知识点及重点难点,强化对新知识的理解及运用。
4 结束语
“尝试教学法”具有先“试”后“导”,先“练”后“讲”的特点,在日常教学中得到了很好的应用,大大提高了教学质量,提高了学生的积极性、主动性,调动了学生的学习兴趣,提高了教学效率,收到了良好的教学效果。因此,在高职院校市场营销策划教学过程中,要科学地运用这一教学方法,努力为社会主义现代化建设培养更多的高素质人才。
参考文献
篇5
1. 市场营销的学习经历和近1年的驻外营销实践让我更深刻了解市场和消费者需求。
2. 对活动策划有自己独特见解,著有论文《电力工业游营销》阐述电力企业的营销策划.《城市营销新论》举例淄博市如何塑造城市品牌,阐述自己观点。《地方乳业如何突围》从营销角度分析城市型乳品企业的竞争策略。以上文章中国管理传播网,中国制造业在线,中国食品网,中国乳品信息网均有收录与转载。
3. 有一定写作专长,能快速提炼出产品卖点组织成语言变成消费者能够理解的语言宣传出去。
4. 自学相关品牌运作技巧,策划技巧,有一定针对市场策划的基础功底。
下面我从4个方面阐述我的观点
一、对竞聘岗位的认识和理解
市场策划就是产品定位市场定位产品建设,而销售就是销售,策划要结合销售才能做强,相信我在潍坊市场一年的市场一线工作经历会给今后市场策划工作带来帮助。(附页:个人总结的潍坊市场乳品企业竞争现状)我对本职位的理解是主要有以下四个方面:
1、配合制订销售公司年度广告宣传、产品促销计划;广告宣传、产品促销和品牌活动的效果。
2、组织实施社区,商超新产品推广和活动策划。
3、协调并解决促销过程中出现的问题。
4、对消费者及竞争对手研究,制定相应解决方案。
二、对市场中心策划现状客观认识和评价
注重促销,缺乏消费引导。外地市场品牌宣传力度不够,没有融入本地化的元素,不容易被外地市场消费者心理上接受。个人认为
1、在基地性市场减少促销力度,以推广高利润产品为主,同时利用媒体与地面的推广工作作好消费引导,引导消费公司优势产品、酸奶产品等品类上。市场中心制订策略很好,具体到基层执行层面没有发挥到很好效果,下一步重点工作应主抓执行力和过程监控。
2、在外地市场品牌知名度不高的情况下,以促销和消费引导相结合的方式。例如宣传专家对酸奶的高度评价,联合国公布的十大健康食品之一,针对性的打击地方竞争对手的无酸奶领域,渗透挖取对手用户提升自己奶量。潍坊市场我做过调研,时间4周,通过对12个奶点的试点,酸奶产品主推宣传,7个奶点酸奶品类4周后酸奶销量较4周前提升50%。可见差异化推广能起到很好的效果。
三、工作后目标;计划、措施,日常管理。
竞聘上岗后工作目标是在营销战略的指导下,管理控制品类构成,优化推广结构,增强产品的竞争力,保证新产品顺利成长,老产品持续稳定增长。
计划措施:上岗后通过促销活动中出现问题,总结经验,改进现有流程体系,着重做目标的跟进工作,提升执行力。通过制定严格的活动过程监控流程,保证各项活动执行到位,效果最大化。
日常管理:通过外出市场调研对新产品开发方向提供依据,协调公司内部关系保证社区,商超活动顺利进行。制定策划,推广方案配合销售部宣传销售。
四、竞聘岗位个人分析
优势:
1.对市场营销策划有很高的热情,有持续学习的热情
2.有本公司营销实战基础,了解外地市场现状和消费者想法
3.重视团队协作,有一定沟通协调能力
4.善于理性分析,能对市场现状提出相应解决方案
5.执行力强
劣势:
1.办公自动化软件运用不熟练
2.对数字数据敏感度不够
3.没有品牌,策划,调研方面实战经验
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1.市场营销的学习经历和近1年的驻外营销实践让我更深刻了解市场和消费者需求。
2.对活动策划有自己独特见解,著有论文《电力工业游营销》阐述电力企业的营销策划。《城市营销新论》举例淄博市如何塑造城市品牌,阐述自己观点。《地方乳业如何突围》从营销角度分析城市型乳品企业的竞争策略。以上文章中国管理传播网,中国制造业在线,中国食品网,中国乳品信息网均有收录与转载。
3.有一定写作专长,能快速提炼出产品卖点组织成语言变成消费者能够理解的语言宣传出去。
4.自学相关品牌运作技巧,策划技巧,有一定针对市场策划的基础功底。
下面我从4个方面阐述我的观点
一、对竞聘岗位的认识和理解
市场策划就是产品定位市场定位产品建设,而销售就是销售,策划要结合销售才能做强,相信我在潍坊市场一年的市场一线工作经历会给今后市场策划工作带来帮助。(附页:个人总结的潍坊市场乳品企业竞争现状)我对本职位的理解是主要有以下四个方面:
1、配合制订销售公司年度广告宣传、产品促销计划;广告宣传、产品促销和品牌活动的效果。
2、组织实施社区,商超新产品推广和活动策划。
3、协调并解决促销过程中出现的问题。
4、对消费者及竞争对手研究,制定相应解决方案。
二、对市场中心策划现状客观认识和评价
注重促销,缺乏消费引导。外地市场品牌宣传力度不够,没有融入本地化的元素,不容易被外地市场消费者心理上接受。个人认为
1、在基地性市场减少促销力度,以推广高利润产品为主,同时利用媒体与地面的推广工作作好消费引导,引导消费公司优势产品、酸奶产品等品类上。市场中心制订策略很好,具体到基层执行层面没有发挥到很好效果,下一步重点工作应主抓执行力和过程监控。
2、在外地市场品牌知名度不高的情况下,以促销和消费引导相结合的方式。例如宣传专家对酸奶的高度评价,联合国公布的十大健康食品之一,针对性的打击地方竞争对手的无酸奶领域,渗透挖取对手用户提升自己奶量。潍坊市场我做过调研,时间4周,通过对12个奶点的试点,酸奶产品主推宣传,7个奶点酸奶品类4周后酸奶销量较4周前提升50%。可见差异化推广能起到很好的效果。
三、工作后目标;计划、措施,日常管理
竞聘上岗后工作目标是在营销战略的指导下,管理控制品类构成,优化推广结构,增强产品的竞争力,保证新产品顺利成长,老产品持续稳定增长。
计划措施:上岗后通过促销活动中出现问题,总结经验,改进现有流程体系,着重做目标的跟进工作,提升执行力。通过制定严格的活动过程监控流程,保证各项活动执行到位,效果最大化。
日常管理:通过外出市场调研对新产品开发方向提供依据,协调公司内部关系保证社区,商超活动顺利进行。制定策划,推广方案配合销售部宣传销售。
四、竞聘岗位个人分析
优势:
1.对市场营销策划有很高的热情,有持续学习的热情
2.有本公司营销实战基础,了解外地市场现状和消费者想法
3.重视团队协作,有一定沟通协调能力
4.善于理性分析,能对市场现状提出相应解决方案
5.执行力强
劣势:
1.办公自动化软件运用不熟练
2.对数字数据敏感度不够
3.没有品牌,策划,调研方面实战经验
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由此可见,具有岗位分析问题、解决问题能力的学生是学校培养的目标。
二、能力培养目标的理念支持
1.能力优先于知识
传统观念认为上课认真听讲、认真作业、成绩优良的学生就是好学生,老师也以传道授业解惑为津津乐道。可现实中往往有高分低能的案例,这说明职业者仅仅停留在拥有知识的层面是不够的,必须具备运用知识来解决问题的能力。解决问题才是王道,能解决问题的人才是能人。因此,在教学中,老师要以培养学生的能力为重要目标,紧紧围绕学生能力的提高展开教学活动。
2.能力在实训中形成
知识可以传授,而能力是不可以传授的。企业家郭台铭说人的能力只能在实践训练中练成。因此,在教学中,要有实践训练任务的刻意设计。让学生在完成任务的过程中,坚守自己的职业道德,练就岗位胜任能力,促进自学能力和创新能力提升。
3.能力与职业岗位活动无缝接轨
为了满足学生的就业需要和企业的用人需要,企业岗位能力标准就应该成为学生的能力训练标准。学校依据企业职业岗位活动设计教学任务活动,其实就是将岗位工作活动搬到学校,让学生在仿真的工作中训练职业能力,实现用人单位与就业者在就业上的零对接。
4.能力培养教学中的主体是学生
教学活动的开展都是以提高学生的就业能力为目的的,教学效果好不好,要看学生学习兴趣高不高,是否主动完成任务,而不是看教师的讲课水平高不高。学生是教学中的主体,老师在其中只是起到组织、引导和点拨的作用。
三、课程教学设计保证能力目标的实现
从学校毕业生就业情况看,他们多在市场营销工作一线的服务或推销工作岗位上。这些岗位有共通的专业应用能力要求,即寻求商机、构思产品、设计销售渠道、确定价格、促进销售的能力。
本着适用够用和卓有成效的原则,市场营销课程教学应该围绕训练学生的专业应用能力展开,而自学能力和创新能力则渗透在专业应用能力的训练过程当中。
教材上讲授的是专业基础知识,它无法直接转换为专业应用能力,因此,教师要立足于教材,对课程教学进行设计,促使专业应用的综合能力在教学中得到从始至终的训练,保证培养目标的实现。以下以笔者的教学实践为例进行论述。
1.课程教学整体设计确定综合训练任务
根据学生的综合职业能力目标,笔者经过反复推敲斟酌,设计了一个大型的综合训练项目,项目名称为:产品营销策划方案。
项目设计的思路是:在竞争激烈的市场形势下,企业的产品经营遭遇困难。为了改善经营现状,提升产品品牌知名度,促进销售,实现企业的营销目标,企业需要对产品进行营销策划。这是市场营销专业的典型工作任务。将这个任务指派给学生,引导学生从市场分析、优化产品、改善销售渠道、科学定价、促进销售五个方面入手,制订出策划方案。在方案的策划过程中,学生的综合能力得到全方位、充分的训练。
这样的一个综合训练任务,笔者在开课之初就开门见山地向学生说明清楚,明确指出他们的市场营销课程学习都是围绕这个策划方案来进行的,并且定出学习目标,即课程结束时,每个学习小组都应完成本小组的策划方案,方案的优劣由学生和教师共同打分评价。
2.课程教学单项设计落实具体训练内容
在综合训练项目的总体框架下,笔者以市场分析优化产品改善销售渠道科学定价促进销售为主线设计具体训练任务,具体有12项:捕捉市场机会、甄别市场机会、设计品牌、设计包装、设计产品组合、开发新产品、选择销售渠道模式、建设销售渠道、识别定价因素、定价、识别促销方式、选择促销方式。
这些单项任务都是综合训练任务的子项目,都取材于职业岗位活动和工作流程,都是将现实中的营销工作转换成为教学实践活动。随着任务的完成,使学生实现从单项能力向综合能力的提升。
单项训练任务的设计,也使笔者对课程内容的选择和改造有了依据。与职业岗位活动相关的理论和知识点被保留下来,作为学生职业岗位能力训练的智力支持,不相关的知识舍弃不用。
3.课程教案设计能力目标是指挥棒
每一项单项训练任务都需要若干次课来完成,每一次课都有能力目标,每一次课都是一体化设计。
下面展示能力目标教学建立前后的两则教案。
(1)价格分析(以知识为目标)。
教学目标:了解价格的定义,掌握影响价格的因素。
讲解价格的定义,说明影响价格的各种因素。
列举定价成功与失败的案例,分析原因。
布置作业。
(2)价格分析(以能力为目标)。
教学目标:经过学习,能够运用影响价格的因素对具体产品的定价进行分析评价。
课程导入:你认为目前企业的产品价格具有市场竞争力吗?请给予分析评价。
教师针对学生对现有产品定价分析评价不足,引出影响价格的因素。
学生运用新知识对产品价格重新进行分析和评价。
布置作业。
第一种教法是典型的知识传授的传统模式。它以教师讲授为主,以知识为目标,由概念引入,以逻辑推理为中心,课堂上没有学生的能力训练,教师是教学的主体。教师在课堂上猛灌,学生无动于衷、兴趣索然、消化不良,教学分离,师生形同陌路。
第二种教法是能力训练教学的创新模式。它以能力为目标,以学生能力训练为主,知识的引入不是由知识体系引出的,而是由学生学习实际需要引出的。课堂教学以学生为主体,教师是教学的组织者和引导者。学生带着使命感和成就感积极完成任务,教师推波助澜,师生互动,相得益彰。
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一般说来,作为一门课程而言,市场营销课程的教学过程通常不会配设后续的实践教学环节,因此我们在教学过程中问题要努力缩短理论学习与企业实际营销行为之间的距离,使学生在接受现有理论结论的同时,能够通过将理论知识运用到较为实际的相应活动之中,并通过自觉的比照与分析发现相应问题,培养他们自己对市场营销问题的分析能力并形成自己的见解,从而掌握市场营销理论所阐述的营销理念、策略、方法和技术[1]。这就要求我们要积极调动所有教学要素,对市场营销的各教学环节进行全方位立体化设计,改变以往单一的教学模式,在讲授理论知识的同时,努力为学生提供尽可能接近实际的教学环境,以满足学生在实践中学习市场营销理论的需要[2]。
我们希望能够构建一种理想的教学模式,在这个模式下,学生的思维能力能够得到很好的发展,能够充分发挥自己的批判性和独立性,能够在一个积极、自主的学习氛围中激起他们的求知欲[3]。
二、现行市场营销教学中存在的问题分析
从总体上说,我国各高校在市场营销课程的教学过程中主要存在以下两个方面的突出问题。
一是在市场营销课程教学中,一直存在理论教学与实践分离、学生理论水平高而实践能力差的现象。通过我们对本校工商管理专业毕业生在实习实践和毕业后的工作、学习和生活状况进行的调研和反馈,我们可以得到的基本结论是,传统的教学理念和思维方式已经不能适应经济社会发展对学生提出的要求。究其原因,是在传统教学中教师大多顾及专业知识体系的完整性、强化营销理论教学,而弱化营销实践的操练和经验的积累,这样的结果是培养的市场营销人才不能适应市场发展的实际需要。
二是在传统的市场营销课程教学过程中,教师通过用语言再现和描述客观经济世界的企业营销行为,来向学生灌输市场营销的理论和方法。在这种教育方式下,市场营销理论被看成是固定不变的知识和法则,学生的学习过程就是等待教师用理性的结论来填充他们的大脑。因此,教学过程就是一种按既定步骤进行的固定程序。然而,市场营销课程的主要特点恰恰是具有高度的实践性,需要学生学习和掌握的并非是某种具有严格逻辑规律的基本理论和知识,而是将市场营销理论所阐述的基本方法加以运用的能力。
三、加强市场营销教学实践性的方法
为规避上述市场营销教学过程存在的问题,结合本校的实际教学条件,在市场营销课程的教程学过程中,除了采取优化教学内容、完善教学方法等传统措施之外,我们采取了以下一些措施,以提高市场营销课程教学的实践性效果。
(一)合理分配教师讲授与学生自主学习的教学课时
一般地,理论讲授形式的教学时数不超过整体教学时数的2/3,主要采用课堂讲授和一般的案例讨论,其目的在于通过课堂讲授让学生对本学科的基本知识有较为系统的认识,让学生了解、熟悉和掌握市场营销理论所阐释的企业营销的基本策略、方法和技术,这个学习过程是必需的。剩余的1/3课时由学生用来对他们分组完成的市场调查报告和自主编写的案例进行分析和讨论,其目的在于让学生有一个把自己通过课外实践而得到的经验与其所学的理论知识进行结合的过程,从而有利于在客体的实践活动形成的经验性知识与通过教师灌输所得到的理论性知识相结合;形成自己的知识结构和知识体系。
(二)划分学习小组,在不同的教学阶段为其布置相应的学习任务
将学生一般按5-6人一组的形式分成不同的学习小组,根据教学进程的不同阶段给各小组布置相应的学习任务。主要的学习任务包括以下几个方面。
1.组织不同的学习小组进行关于有关问题的市场调查,并形成书面的调查报告。这个任务一般安排在消费者市场和市场营销环境的理论讲授结束之后,调查的课题可以是关于某个企业相关产品的市场营销状况。其目的在于让学生认知这样一个事实,即消费者的需求确实会受到各种自身因素和环境因素的影响,因此企业市场营销活动的起点就是了解消费者的需求,并根据相应因素的约束来开展企业营销活动的战略规划和策略设计。
2.组织不同的学习小组根据教学进程的安排和教学内容的进展,自主合作编写学习案例。一般来说,每个学习小组在整个教学学期内将需要自主编写6个学习型案例,这些案例主要涵盖市场营销战略、4Ps等教学内容。这个教学安排的目的在于让学生能较为系统地将从课堂习得的理论知识运用于相应问题的分析,从而提高他们对理论知识的掌握和运用能力,提高他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。
3.安排各学生小组对他们各自完成的调查报告和学习案例进行讲解、分析和讨论。每次安排2个教学学时,各学生小组举荐一人对本小组完成的调查报告或学习案例进行讲授,包括资料获取的过程、撰写思路、所得结论以及体会心得等等。这个教学安排的目的,一方面在于让学生们通过课堂讲授,进一步熟知自己所习得的理论知识以及在践行理论知识过程中的经验、问题和体会,这是其他的教学方式所不能替代的;另一方面,这种教学安排也有助于锻炼学生的观察、判断、思维和表达能力。
(三)指导学生进行一次较完整的营销策划
在课程结束前两周,根据一定的规则和学生意愿,将学生一般按6-8人一组的形式进行重新分组,由任课教师指导他们进行市场营销策划。在这个阶段,任课教师要首先要说明营销策划的基本内容、实施方法和要求等,指导各小组选择策划项目,将营销策划的整体任务进行合理分解,各小组成员应在教师指导下并结合自己的特长明确各自承担的任务,进行营销策划实践。其次,由各小组代表对本小组的策划成果进行课堂讲解和展示,接受其他小组和教师的评议。在这个阶段应遵循由学生自主操作为主,指导教师个别指导为辅的指导思想,着重训练学生营销策划的逻辑性和完整性,提高他们独立处理实际问题的能力。
(四)改革课程考核和评分方法
以反映学生对理论知识的掌握和应用能力的提高为出发点,改革课程考核和评分方法,突出课程考核的引导作用。因此,我们在考核内容、考核方式和考试成绩评定方面,都进行了较大幅度的改革与尝试。
在考核内容的选择上,努力做到兼顾知识与能力,重点考核学生的综合素质和实践能力;试题设计兼顾基础理论知识与营销分析,在各个题型中提高营销基础知识应用能力考核的分值比例;在期末考核方式上,采用开闭卷结合的方式,考试时间从120分钟压缩为90分钟,减轻学生识记理论知识的压力;在成绩评定方面,提高平时成绩在总成绩中的比重,其中平时成绩(主要包括出勤、书面作业、期中考试等)占总成绩的比例为10%,市场调研报告、撰写案例及其讲解和讨论占总成绩的比重为25%,市场营销策划及其讲解和讨论占总成绩的比例为15%,期末考试在总成绩中的占比为50%。其目的在于调动学生学习的主动性,使他们认真对待每一个教学环节,从而达到拓展学生自学能力、扩大学生知识面、提高他们解决问题、分析问题和独立工作能力的功效。
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技校生源一般较差,学生阅读能力、逻辑思维能力、计算能力较弱。许多学生养成了以教材为主,被动听讲的学习习惯。此外,为了提高职业资格考试的通过率,许多学校被迫采用“应试型”教学,教学目标是围绕考试大纲将预先设计的内容进行细致的讲解。教师为考试而设计课堂教学,组织教学活动;学生为考试而学习,作业多是应付考试的名词解释题、选择题、判断题、问答题等,导致最终培养出来的学生动手能力不强。
反思目前的市场营销课,有多少时间消费在背诵与做题中!因此,专业教师有必要进一步更新理念,不断学习,丰富自身教学方法!
二、营销课程教学方法探索
职业教育的人才培养目标应是应用型、复合型人才,市场营销岗位对人才的综合素质要求较高。因此,专业教师在日常教学中应注重学生综合能力的培养,包括:基础知识应用能力、人际关系与团队合作能力、口头表达能力、活动组织能力、自学能力、刻苦耐挫能力等。具体可通过以下方法来开展。
1.基础理论知识授课教学探索
为了打破基础理论课授课质量不高的现象,不少教师也努力提高自我,甚至采用普通人看来颇为激进的办法。2008年,广东某大学某专业的教授曾经给学生布置一次课后作业――写一份“打劫银行”的计划书。据说目的是锻炼学生的思维,培养学生的人力资源配置能力。面对着这个颇为刺激的作业,学生的兴趣空前高涨,无一不是认认真真地完成了功课,且对书本的理论知识有了较为深入的认识。从提高教学质量方面来看,该教授无疑进行了一次创新性尝试。
笔者曾在所任教的市场营销专业选取两个班做过以下试验:在讲授SWTO理论时,同样是两节课的授课时间,在甲班用满90分钟,根据书本知识结构对基本理论做了详细的分析;而在乙班却是仅仅用30分钟时间简单讲解,剩下的60分钟,则布置了一道课堂练习题“以《西游记》为题材,运用SWTO理论对唐僧西天取经进行分析”,要求乙班同学以四人为单位组成若干个小组进行讨论,小组间进行辩论。试验结果显示,后者无论从学习积极性、理论知识的掌握程度、实际操作等方面均远远优于前者。
可见,在教室里对学生面授理论知识,尝试运用新的教学方法与手段是可以激发学生的学习兴趣,提高教学质量的。
2.市场调研教学探索
市场调研要求学生能够针对某一特殊的产品、产业或市场进行专题性调查与研究,从调查市场需求、竞争者状况等项目开始,分析问题,撰写专题分析报告。教师在讲授该部分理论知识后,应尽快组织学生开展一次市场调查活动,使学生进一步领会书本的理论知识,锻炼实际操作能力。
笔者曾针对“限塑令”,专门组织学生进行了一次以“限塑令对零售终端的影响”为主题的市场调研活动,调研活动为期一周,具体部署如下。
在课堂上将国务院颁发的法令给学生解释清楚。
要求学生综合考虑多方面因素,有选择性地设计问题,亲自设计一份市场调查问卷。
协助学生对调查问卷的问题及其顺序进行调整,并油印调查问卷。
以小组为单位,派遣学生外出进行市场调查,让学生亲身体验一线市场调查的艰辛。
外出调查活动结束后,各小组同学按时将调查问卷交回,由各组组长统计并提交调查问卷统计表,交班长进行数据汇总。
公布数据汇总后各问题的统计结果,并由各小组对问卷各问题调查结果进行讨论分析。
各小组根据调查的结果,针对性地撰写专题分析报告,并提出自己的解决方案。
教研活动经验总结。
此外,笔者还组织学生针对应届毕业生就业适应性开展过相应的调查,并形成调查报告。实践证明,学生在了解书本该部分理论知识的基础上,真刀真枪地来了一次市场调查能更好地掌握实操技能。
3.营销策划设计教学探索
营销策划是市场营销专业中的一个重要课程,具有鲜明的创新性、具体性和可操作性。该部分的教学探索,旨在激发学生创新思维,结合企业的营销活动从产品、价格、渠道和促销活动等入手设计策划方案。
笔者认为,填鸭式教学法是不可能让学生学会市场营销策划的。要采用合适的教学方法来开展教学,从内容和形式上进行更新,研究如何让学生学会运用市场营销策划的理论去解决企业遇到的问题上。因此,在课堂上授课时,对基本理论应点到为止,把更多的时间安排到引入经济领域典型案例上,或针对某一产品进行广告策划与设计,或是针对某企业的CIS进行策划与设计。目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来,将创新性的思维转化为可操作的方案。教师尽可能多地鼓励学生提出创新性的策划方案,允许多种不同方案的并存。对于“奇谈怪论”,要以欣赏性的眼光对待,切勿冷嘲热讽,以保护学生的自尊心,推动他们大胆去摸索,解决问题。
专业教师还可组织第二课堂,为学生提供展示才能的舞台,以锻炼学生的策划能力及团队合作能力。笔者所在学校营销专业曾联系了广州×××塑料五金制品有限公司,由企业提供最新推出的产品,组织了一次“×××杯”营销策划大赛(见图1),取得了良好的效果。
图1 比赛现场
4.推销及谈判实践教学探索
推销实践是学生结合所学的推销理论进行的实践活动,学生通过实践活动感受人员推销工作的艰辛。该部分教学的探索主要可从三方面进行:一是建立校外实践基地,二是利用校内资源进行推销实践,三是课堂角色扮演。
第一种方式对市场营销专业的学生非常重要,学生可以在进行推销实操中掌握本专业职业技能。但是建立满足教学需要的校外实践基地并不容易,许多校企合作仅仅停留在书面协议上,缺乏长期性、持续性。另外,有的企业的产品较为专业,学生对产品及市场了解不足,缺乏长期跟进的能力及时间,因此只能做一些柜台促销等简单活动,锻炼效果也不甚理想。
第二种方式实行起来较为容易,可以组织学生开展校内跳蚤市场,销售竞赛(见图2)。由学生自筹经费,自找货源,在商品推销中收获“第一桶金”,从而锻炼口头表达能力、刻苦耐挫能力、组织能力及协调能力。教师可在推销技巧方面进行辅导,促进成单率。
图2 营销活动现场
第三种方式要求教师做好备课工作,在课堂上虚拟场景,邀请学生进行角色扮演,从中体会如何进行推销。例如,“某软件公司推销员为拓展业务,通过黄页寻找潜在客户,了解到某公司的名称、联系电话以及地址,但缺乏具体联系人资料,请问该推销员如何实现成功约见并进行推销?”邀请一位同学扮演受访者,另外一位同学扮演推销员进行现场展示,其他同学提出建议。
实施购销模拟谈判也是一个提高学生营销技能的好办法,教学组织上可按以下三阶段进行。
(1)准备阶段。学生以4人为一组,模拟案例中的相关公司或组织。专业教师调整好课室布局,为各小组提供商务谈判背景资料。各组根据材料召开小组会议,进行人员分工,研讨谈判资料,策划谈判方案。
(2)模拟谈判阶段。为能真正发挥出学生的能动性和创造性,在较短的时间内同时考察学生的理论应用能力,对模拟谈判过程可预先进行设计,总体计划45分钟。具体操作如下:开局――初次谈判――休局――再次谈判――成交/不成交。
(3)成绩评估阶段。由各小组互评,相互给出改进建议。教师则根据每个谈判小组的谈判计划书及在模拟谈判活动中的表现进行评分。
5.创业教育探索
实施创业教育就是要构造出良好的创业教育环境,以提高学生就业能力为目的,提高创业教育质量,搭建学生创业平台,建设学生创业基地,通过对学生创业意识、创业精神和创业能力的培养,使更多的求职学生在机会来临时能转变为职业岗位的创造者。作为专业营销教师,我们应该鼓励学生进行各种创业尝试,或组建团队帮助企业销售产品,或成立模拟公司,实战式地开展各种创业活动。
指导学生利用互联网进行低成本创业是一条行之有效的途径。义乌工商学院配备指导老师指导学生开网店,网店业绩甚至可抵学分!校园内形成一条电子商务供应链,商业触角已遍及海内外。据悉,该校有一位同学在校期间的网店业绩不菲,月收入达到三四万!在利润的驱动下,学生主动自觉地寻找市场营销书籍,从书本寻求提高销售额的办法,在此过程中,其专业知识也不知不觉地提高了。
篇10
(一)培养目标。对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向,以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标,注重应用能力和综合素质的培养,使学生具备扎实的营销专业基础理论,重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能,能胜任企业基层和中层岗位,富有敬业意识和创新精神,具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。
(二)教学方式。根据培养目标,在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育,提倡学生辅修跨专业课程,鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座,让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目,如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。
(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则,按一定的师生比,在学生中配备专业学习导师,加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导,重点是引导学生掌握正确的学习方法,选择合适的阅读书目,正确处理专业学习与基础学习的关系,引导学生参加社会实践。
二、建立以能力为中心的课程体系
大学生一般都是从高中直接考上大学的,接触社会机会不多,管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力,许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要,出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题,需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后,绝大多数人要从市场第一线做起,在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作,包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此,营销专业的课程体系应以“应用”为主旨,培养学生一线工作的能力。在理论教学上,应对课程结构进行调整,如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:
(一)公共基础课程。该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面,社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力,学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面,工作要求学生具有综合知识结构,这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此,在基础课程部分,一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程,以提高学生的文化修养。
(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行,这部分的课程要突出基础性,诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程,但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础,没有这些基本理论,深入的课程将难以开展。(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后,进一步学习的课程,是为以后的专业实践活动做准备,所以称为准营销实践课程,主要是培养学生的专业思维与动手能力,诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法,进行案例教学或者分模块给学生布置任务,让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。
(四)专业强化和提升课程。这部分课程主要是一些实战系列的小课程,如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等,这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时,教师要收集最新的、中国特色的经典案例,利用实战小课程中所列出的技巧,让学生扮演案例当中的营销角色,进行营销决策,缩短理论和实践的距离。
三、构建以能力为中心的实践教学体系
有关调查表明,市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能,必须构建一个实践教学体系,该体系由四个技能模式构成:
(一)专业基础技能。专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力,能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用,即能熟练操作Of-fice办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析,能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表,能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力,可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识,如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。
(二)专业基本技能。专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力,主要有:1、市场调研能力。能够拟定调研计划,进行调查表与问卷设计,组织实施市场调研活动,能够撰写市场调查报告,分析、汇总调研数据,评估调查报告,根据调研数据计算市场需求潜量,并进行销售预测。2、客户管理能力。能根据客户类型设计服务计划,管理应收帐款,妥善处理客户投诉,建立客户档案,进行客户拜访。3、商品鉴别能力。能够区分商品的标识,并说明其内涵,用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。4、推销能力。能够寻找潜在顾客,进行销售谈判、售后服务,并会自我管理与自我激励。5、商务谈判能力。能制定商务谈判方案,安排组织谈判活动,营造和调节谈判氛围,把握谈判的基本原则,促成谈判。6、公共关系能力。能与新闻媒体建立联系,撰写公共宣传新闻稿,进行公关危机管理,消除不利因素。7、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略,利用网络进行销售服务与客户管理,协助设立企业站点和设计网页。8、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案,熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。能够在挫折情绪中及时调整自我。还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。
(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书,分析现有业务并编制发展计划,了解整个营销活动过程,根据不同需求水平采取不同的营销对策,根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施,并分析、评估市场营销活动的效果,总结经验。这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。
(四)专业拓展技能。专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能,根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长,使营销与具体的专业模块进行结合的能力,训练学生的专业营销技能,拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。实践教学的安排在时间上有先后顺序,从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能,通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。
四、市场营销专业技能培养的主要途径
篇11
国籍:中国
目前所在地:深圳
民族:汉族
户口所在地:xx
婚姻状况:未婚
年龄:xx岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:
工作年限:职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:5000—8000
希望工作地区:xx
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:20xx-03~20xx-08
xx房地产开发有限公司
公司性质:所属行业:
担任职务:策划经理
工作描述:协助开展xx名城项目前期营销策划及制定项目营销总案,编制楼盘的整体营销方案,包括价格策略、市场推广、货量推销安排与统一执行,楼盘现场策划推广活动的组织开展,公司企业品牌活动的组织和实施,完成项目策划所必需的市场调研、项目定位、营销策略工作,并以书面的形式提交发展商确认。培训及指导所策划项目销售部门的员工,加深销售人员对项目的理解,提高成交额。协助销售经理完成佣金结算及收佣工作,维护公司利益,避免风险。协助总监建立和维护同发展商、利益相关者之间的关系,提高公司的知名度和美誉度。
离职原因:
公司名称:
起止年月:20xx-05~20xx-12
广州xx策划顾问有限公司
公司性质:所属行业:
担任职务:策划主任
工作描述:曾参与亚洲铝业粤西地区xx等项目前期策划与营销方案。期间,还负责对销售团队进行市场调查,销售技巧方面的培训,以及配合完成项目方案的撰写,项目推广制定策划方案与客户汇报、沟通并达到客户认可。向公司提交定期的工作总结、绩效考核、市场分析报告,及时传递市场动态信息,结合项目给出合理的意见和建议,促进项目工作发展。
离职原因:
公司名称:
起止年月:20xx-10~20xx-12
xx地产投资有限公司
公司性质:所属行业:
担任职务:策划助理
工作描述:对公司楼盘营销方案的制定,配合销售部达成销售目标,并与广告公司、有关部门等一切外围机构保持良好的沟系。提出一系列的促销、广告计划,营销项目的销售声势,加速项目的销售进度。
离职原因:
公司名称:
起止年月:20xx-04~20xx-10
广州市xx房地产有限公司
公司性质:所属行业:
担任职务:物业顾问
工作描述:负责分店区域的楼盘的销售,接待客户,为客户分析市场的信息,拓展客户群并保持良好沟通,跟进二手的买卖交易过户,银行按揭等售后服务情况,完成公司所下达销售任务;具有良好销售业绩,较强的协调能力、处事能力,工作责任心和团队合作精神。
离职原因:
教育背景
毕业院校:xx师范大学
最高学历:大专
毕业日期:20xx-12-01
所学专业一:房地产经营与土地管理所学
受教育培训经历:
20xx-12---20xx-12xx师范大学房地产经营与土地管理专科
20xx-12---20xx-12xx师范大学人力资源管理本科
语言能力
外语:英语一般
国语水平:良好粤语水平:良好
工作能力及其他专长
八年以上的房地产项目销售、策划、管理工作经验,熟悉房地产企业运作流程及房地产项目的全程推广与销售策划,在地产项目销售、执行策略及文案方面有较强的执行能力与把控能力,同时在活动策划统筹、对外公关方面也有一定的工作能力,能带领团队开展工作。
详细个人自传
本人性格外向、热情,工作主动,责任心强,团队意识良好,具有较强的亲和力和极高的创业激情与敬业精神,能承担高负荷工作压力。另外,我还具备良好的沟通表达能力,逻辑严密,思路开阔,文笔流畅,在工作中追求卓越。
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
【二】
姓名:xxx
二年以上工作经验|男|xx岁
居住地:xx
电话:137*******(手机)
E-mail:[email protected]
最近工作[1年]
公司:XX有限公司
行业:房地产
职位:房产销售
最高学历
学历:本科
专业:劳动与社会保障
学校:xx科技大学
自我评价
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任,有自制力,做事情始终坚持有始有终。
求职意向
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:房地产
目标地点:xx
期望月薪:面议/月
目标职能:房产销售
工作经验
20xx/11–20xx/11:XX有限公司[1年]
所属行业:房地产
销售部房产销售
1.公司房产营销部门及销售团队组建、培训、激励、考核与日常管理;
2.公司战略客户、核心大客户开发与维护;
20xx/9–20xx/9:XX有限公司[1年]
所属行业:房地产
销售部房产销售
1.参与公司发展战略、业务规划的讨论与制定;
2.公司海外房产事业部组建发展;
3.总经理交办的其他事务;
教育经历
20xx/9—20xx/6xx科技大学劳动与社会保障本科
证书
20xx/12大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
【三】
基本信息
姓名:xxx
性别:男
民族:汉族
出生年月:年月日
证件号码:
婚姻状况:未婚
身高:xxcm
体重:xxkg
户籍:xx市
现所在地:xx市
毕业学校:xx师范大学
学历:本科
专业名称:中国语言文学中文
毕业年份:xx年
工作经验:
最高职称:其他
求职意向:
职位性质:项目经理,销售主管
职位类别:房地产前期/开发/策划类-房地产开发/策划
职位名称:地产项目营销总监;地产公司营销部经理;
工作地区:xxx
待遇要求:(面谈)元/月可面议;6000以上元/月不需要提供住房
到职时间:一周内
技能专长:
语言能力:英语良好;普通话标准
电脑水平:OFFICE办公软件
教育培训:
教育背景:
时间所在学校学历
19xx年9月-19xx年7月xx工业大学专科
20xx年3月-20xx年7月xx工业大学本科
培训经历:
时间培训机构培训主题
20xx年9月-20xx年8月xx大学信息管理系计算机信息管理(自学考试本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建设厅建筑概预算员培训
19xx年2月-19xx年8月建设部建筑项目经理培训
工作经历:
篇12
二、改革课程体系,整合教学内容。
课程体系和教学内容改革是高职教学体系改革的难点和重点,通过“精简、融合、重组、增设”等途径,促进课程体系整体优化,更新教学内容,以增强学生的社会适应性。
课程体系的改革要做到“五符合”即:一是符合高职教育培养目标的定位,突出技术应用性人才和高技能人才的培养;二是符合高职人才培养理念,即增长知识、提高能力、完善人格、发展特长、终身教育;三是符合高职学生的实际水平,坚持因材施教;四是符合社会和岗位的要求,坚持以就业为导向;五是符合现代教育技术和手段的要求。整个课程教学体系突出基础理论知识的应用性、实践能力的培养和素质创新教育。公共基础课是职业技术所需的理论知识,是学生可持续发展的基础,要以应用为目的,并考虑终身教育的要求;专业基础课是多个职业方向所需的基础课程,要满足继续学习和转岗的需要;职业技术课应加强针对性和实用性,注重解决职业岗位中管理和技术等方面的实际问题。在课程中还应融入如何去学习专业知识、寻找获取专业相关信息的途径和方法等思维训练和方法训练的内容,在学习与掌握职业知识过程中强化学习方法和创新意识,培养现代社会从业人员所必须具有的方法能力和社会能力。
整合教学内容要紧紧围绕如何强化学生的营销专业技能,提高营销职业素质展开,反映培养目标及人才规格的要求,体现因材施教、个性充分发展和可持续发展的教学要求。如把营销专业课程体系中《市场营销学》、《国际市场营销》进行整合,同时融入推销员、高级营销员等职业资格证书课程的内容;把《市场调查与预测》、《营销策划》进行整合,强调《市场调查与预测》是市场营销中不可缺少的工具,重在应用这种工具,为营销决策提供科学、准确、有效的依据。
三、以学生为中心,以能力为本位,以实践为主导,创新教学组织形式。
营销专业学生的职业能力从其涉及的内容范围上可分为专业能力、方法能力和社会能力。这些能力的培养在教学过程不能截然分开而是交叉进行的,要将专业教学与能力培养有机结合起来。
1、创新教学方法和手段。
在教学过程中,对不同课程类型采用不同的教学方法组合和教学手段组合。
对目标单一的知识传授和技能培训,可以采用以下教学方法:(1)适合个体化教学辅导的谈话教学法。谈话教学不同于日常谈话,要有明确的目标,且信息传递是双向的;(2)案例教学法。除了运用传统的文本案例进行教学以外,还可用音像性案例、调研性案例等“活案例”教学法。(3)经典的程序化技能培训。由课前准备——教师示范——学生模仿——练结四阶段构成。
对综合能力的培养,则比较适合采用项目教学法。项目教学法是师生共同做一个完整的项目而进行的教学活动。一般是按照以下五个教学阶段进行:(1)确定项目任务(2)制定计划:(3)实施计划(4)检查批评(5)归档和结果应用。如要强化学生营销策划能力,首先要让学生自己进行市场调研,选择典型产品或服务进行策划,由此确定项目任务;其次由学生制定营销策划的计划,确定策划步骤和程序,并最终得到教师认可;再次由学生确定各自在小组中的分工及小组成员合作形式,按照已确定的策划步骤进行工作;然后先由学生对自己的工作结果进行自我评估,再由教师检查评分,并通过对比师生评分评价结果,找出造成结果差异的原因;最后是归档和结果应用,策划结果最好能应用到企业中,或学校的生产教学实践中,用以检验学生的营销策划能力。采用项目教学法,首先要求教师具有较强的责任心和丰富的实战经验;其次在教学的安排上最好能集中进行,以利于学生对整个过程的完整体验,增强学生适应企业实际工作环境和解决综合问题的能力。
2、创新考核方式、方法。
以学生为中心,树立全面的考试观,既要解决“考什么”,又要解决“如何考”。在考核内容的选择方面,既要体现人才培养目标和课程目标要求,又要有利于培养学生运用所学知识和技术去分析和解决问题。根据考核科目的特点,采用灵活多样的考核方法,如开卷、闭卷、笔试、口试、操作、论文、报告与答辩等,也可以是上述几种方法的组合。在评价主体的选择上,既有校内老师,又有校外专家;既有他评,又有学生自评和互评,最终形成以“学生为本位”的考核与评价新模式。
3、组建“社会实践部”、“营销实训中心”。
新生入校后,要求学生利用节假日,积极参与产品推销等各种实践活动,以期获得感性认识。随着学习的深入,要求营销专业的学生必须介入更高层次的营销项目,每次活动后要求做出详细记录、写出感受,并作为考核学生专业技能的项目之一。组建“社会实践部”、“营销实训中心”,为学生搭建参与社会实践和营销实训的平台。
4、建立实习公司(模拟公司)。
实习公司是由系里组建,模拟现代企业制度,建立股份制组织机构,由专业老师指导,让学生自主经营,以培养市场营销专业实用型人才为目标,开展实习实训活动的一种组织形式。公司通过招聘的方式,挑选营销专业的学生作为各部门管理层的人员,学生按教学计划分批轮流到实习公司、实习超市进行专业实习。实习在专业老师的指导下,建立由学生自主经营、自行管理、自我服务、自负盈亏的管理模式。其特点是把经营管理的课堂教学直接与企业实际经营运作结合起来,实行“课堂+公司”的教学模式。
5、开办“走向成功”培训班。根据社会对营销人才的需求规格,从人才培养目标入手,制定详实的培训计划,聘请社会、行业和院里的专家教授,对培训班成员进行“走向成功”所必须具备的理念、技能、体能、品德、意志等方面的强化训练,拓宽学生们的知识视野,提高学生创新、创业、成功意识及综合职业能力。
6、切实搞好顶岗实习、实训和毕业实践活动。学生在实践时按照“任务到班、责任到人、学生管理、教师指导、阶段考核、联产计酬”的二十四字方法进行管理,学生边学习、边实践、边提高,从而培养出品德好、懂技术、善管理、会经营、能赚钱、勇创业的人才。
四、加强师资队伍、实训基地建设,重视订单教育,把改革落到实处
加强师资队伍建设是教学改革的必要保证,要从以下几个方面入手:一是加强师德师风建设,强化责任意识。二是根据营销专业建设、课程建设的需要,有针对性地引进、培养教学水平高、业务能力强、实战经验丰富的教师。三是通过学校派出进修、个人自学或到企业实践锻炼,致力于“双师型”师资队伍建设。四是从校外企业及社会中聘请实践经验丰富的名师专家、高级技术人员担任客座教授或兼职教师,请他们到校举办讲座、参与实践教学,进一步优化教师结构。
实训基地是实践教学的载体。各类基地的建设要以专业建设和专业改革为中心,积极推进“校企互动、区域融合、以基地为依托、产学研三位一体”的办学模式,真正体现专业特色和水平,体现先进性、配套性和实用性,不仅要产生教育效益,而且要产生经济效益。学校为企业提供科研服务和人才支撑,企业为学校提供实习实训场所和就业市场,实现校企双方的互动、互信、互利,通过建立紧密型基地,发挥基地建设对教学、科研、招生、就业的辐射和带动作用,实现生产、教学、科研一体化。
订单教育是校企合作的最佳途径,订单教育主要有两种形式,一是全方位互动合作形式。二是定向式定单培养形式。要把这项工作落到实处,需要从专业设置与调整、教学计划制定与修改、教学实施、实习实训直至学生就业等方面,充分发挥企业和用人单位的作用,建立产学研结合的长效机制。
五、注重德育教育和校园文化建设,推进以职业素质为核心的素质教育。
篇13
应用型本科与研究性本科的一个重要区别是由“知识本位”向“能力本位”的转移。社会对市场营销专业本科人才的技术能力要求包括:具有市场调研预测能力;市场营销方案的策划与市场开发能力;市场营销组合策划与实施能力;产品组合策划与产品开发管理能力;运用适当的方法、策略制订商品及服务的价格;营销渠道策划与控制能力;促销方案策划、实施与控制能力;运用消费者心理行为规律、进行推销能力;商务谈判的基本知识与技巧运用能力;公共关系策划和实施的能力;广告策划和组织实施能力;品牌管理能力。
三、应用型本科市场营销专业实践教学改革
围绕市场营销专业人才培养目标以及社会对本专业人才的能力需要,进行市场营销专业实践教学改革。具体程序如下:
(一)确定实践教学的形式
市场营销专业实践教学的方法有:公司集中实习,课内实验(设计),市场调研,模拟实验,毕业论文,计算机、外语类培训,学科竞赛,职业证书考试培训等。
公司集中实习,可以由学生自己联系和学校建立的稳定的校外实习基地相结合。
课内实验(设计),依专业教学大纲按学期设置实习项目,以实验室或机房为主。如:电话营销课程开设了Phone CRM软件操作、寻找客户、与客户电话沟通、约见客户、客户异议处理等实训项目,与企业合作,以真实的产品作为推销对象,调动学生的实训积极性。
市场调研,可以由学校集体组织对特殊地区、特殊行业进行重点考察,也可以利用学生假期,要求学生有目的地进行广泛的国情社情考察,并写出考察报告。如组织学生前往国有大型企业参观,领略国企改革的成就,进行国情教育,使学生增强对国家改革开放的信心。组织学生到农村,进行农民生活状况的调查,了解农村改革开放的成就和存在的问题。
模拟实验:一是利用ERP沙盘模拟企业经营实验、模拟法庭、模拟招聘会等;二是在校园内开展“模拟市场”实训活动,活动采取“注册、竞标、经营、管理”完全仿真市场的形式,以模拟公司为单位成立形式各异的营销小组,在规定的时间内以有形或无形的产品进行销售活动,并对摊位自主经营、自负盈亏。
毕业论文,是各教学环节的继续深化和检验,具有实践性和综合性的特点。通过毕业论文,培养学生利用所学的基础理论、基本知识和基本技能解决问题的能力,锻炼学生的自学能力,对培养学生的实际工作能力具有十分重要的作用。
计算机、外语类培训。通过培训,学生的计算机达到非计算机专业二级水平;英语达到国家教委规定的大学四级水平,能运用外语从事营销工作。
学科竞赛。鼓励学生参加国家级、省级、院级组织的各种学科竞赛,如大学生市场营销策划大赛、大学生ERP沙盘大赛、大学生信息大赛;大学生职业规划大赛、大学生科技创业计划大赛等。
职业证书考试培训。市场营销专业相关的职业资格或技能等级证书有营销师证、电子商务师证、报关员证、跟单员证等。
(二)实践教学实行学分制管理
本科市场营销专业的毕业学分一般为160~170学分,实践环节的学分一般为30学分左右。传统的做法是学生被动地接受学校的实践教学安排,教学效果并不理想。新的方法是学校制订各种实践教学形式的学分,由学生自行选择,努力去实行,达到不同的等级,得到相应的学分。这样,既可减轻学校的实践教学压力,又可以提高实践教学的质量。各种形式的实践活动的学分参考如下:
(三)建立实践教学考评制度
实践教学的评价往往是难以把握也是最容易被忽视的方面。既要考核学生知识掌握情况,又要考核学生的技能水平和综合素质。评价的范围包括学生的基本技能、自学能力、学习态度和毅力、独立思维、创新思维、学习自主性、合作态度和竞争意识等方面。这些方面正是素质教育的基本内容。
1.实践教学的考核原则
一是课程考核、综合实训与职业技能鉴定相结合;二是笔试、操作相结合;三是成绩评定与等级鉴定相结合;四是教师、学生、专家评价相结合;五是学校、企业、社会评价相结合;六是形成性评价与终结性评价相结合。
2.实践教学的考核标准
实训的平时考核是对实训期间的出勤情况、态度、安全意识、职业道德素质、效率观念、协作精神评定成绩。
各个实训模块考核是根据学生完成各个实训模块情况评定成绩,考查学生知识掌握情况、基本技能操作、知识应用能力、获取知识能力等。