引论:我们为您整理了13篇实习售票员个人总结范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
利用互联网浏览公司网站、中介网站,把自己的简历贴在上面等人来看,有效率1%;随意地挑选报纸、电话簿上的公司,寄出自己的简历,有效率7%;应聘业内发行的专业杂志、新闻简报上的招聘广告,有效率7%;通过私人的职业中介,有效率5% ~ 24%; 参加招聘会,和雇主直接见面,当面由雇主挑选,有效率8%;通过当地政府人力资源部就业辅助中心寻求机会,有效率14%;通过朋友、旧同事、老乡、亲戚帮忙,有效率33%;不管对方有没有空缺、有没有登广告,直接找到那些你感兴趣的企业,亲自上门看有没有机会,有效率47%;看电话簿打电话给潜在雇主,有效率84%。
找工作花费功夫越多的方式、看起来越不可能的方式,成功率越大。更重要的是,不要只限于一种方式,同时用几种,机会就大多了。斯坦福(Stanford)研究中心曾经发表过一份调查报告:一个人赚的钱,12.5% 来自知识,87.5% 来自关系。求职亦如是,充分挖掘远的、近的各种关系,采用多种方式,这是成功求职的第一步。
巧投简历:让你的邮件永远在最前面
要知道HR 的邮箱总是爆满的,而100 多页的简历邮件他们最多只看前5 页。那么发邮件到企业指定的邮箱时,怎样才能让你的邮件永远排在最前面,让HR 每次打开邮箱都首先看到你的邮件呢?
首先,不要急于一时,用人单位都会留出一段时间来接收求职者的简历,所以大可不必赶在最初的几小时、一两天应聘,不要因为网络拥挤而丢掉求职机会,人少时应聘,更容易引起人事主管的注意;其次,按照一般的经验,凌晨或者中午一点左右是发送邮件的最好时机,因为通常这个时候HR 刚刚开始工作,会比较有耐心;更有效的一个妙招,是在发邮件前,把电脑系统的日期改为一个将来的日期,如2010 年,因为大多数邮箱都是默认把邮件按日期排序,这样你的邮件起码要到2010 年以后才会被排在后面!
求职博客:秀出最精彩的自己
2008 年,博客被赋予了新的功能,那就是求职!传统的纸质简历只是将求职者的信息和经历浓缩后用文字表现出来,通常只有薄薄的一页。而在求职博客上,你可以充分利用日志、照片、视频等多媒体手段全方位展现自己的专业才华和个性品质,让用人单位更好地了解你的工作才能。所以在简历中不妨添加上自己博客地址的链接,说不定HR顺手点开就会发现你这匹千里马呢!
在建立求职博客时,注意内容一定要真实可信,与求职意向相吻合,页面要体现出个性,譬如给博客起个好名字、做个吸引人眼球的“个人公告”,必要时给最得意的语句变个字体或加大一号等。当然,最重要的是及时更新,让人看见一个充满生气和上进心、对行业始终保持着关注的求职者。
新浪教育频道还特别建立了商务贸易、通讯信息、学术生化、金融保险、文化教育、咨询服务、建筑物业、生活消费、媒体公关、特色专业等十个求职博客圈,求职者加入相应的圈子,会让用人单位更方便地搜索、查找到自己。
网申绝招:覆盖关键词
网络申请求职(简称网申)是现在利用率较高的求职方式之一。网申初选中有一个很重要的检索步骤是电脑自动按照关键字检索,所以如果你的申请资料上没有HR 想要的关键字,就很有可能在到达公司前就被刷掉了。一般先由专门的网站代为筛选,通常先以一些硬性指标如学校、英语能力等淘汰掉一批人,然后根据不同的层次,如实践经历、奖学金、学生工作等筛选出符合条件的候选人数据送至公司,至此应聘者简历才正式进入公司HR 的眼球。那么,怎样在不违反诚信原则的前提下顺利入围呢?
如果不是“三好学生”“优秀学生干部”,可以这样描述“我的表现已经达到‘三好学生’水平”“虽然我没担任过学生会主席,但是我有×××× 经历”。如果不确定公司使用的关键词是“六级”还是“CET6”,就干脆把两个都写上。
此外,特别重要的是,一些外企招聘时会看重应聘者在一些知名公司实习工作的经历。因此搜索人才时,一般会以关键字“知名企业名称+职位名称”,比如消费品行业可能喜欢可口可乐及宝洁的人,就会这样搜索:“可口可乐+销售经理”。对于缺乏在大公司实习经历的人,可以在简历中写:“我在xx 矿泉水公司工作,成功地令竞争对手――可口可乐旗下的** 矿泉水在当地的市场份额减少……”如此一来,就可以提高你的简历被HR 浏览的机会!
网申绝招:摸清开放性问题的套路
网申中还有一个让人头疼的环节就是在线回答一些开放性问题。不少企业还要求求职者用英语回答,主要考察申请者的领导力、解决问题的能力、沟通能力和团队协作能力等。那么回答这类问题有什么妙招呢?下面以一个典型的题目来说明。
题目是:请说出你遭遇到某方面成功/ 失败的事例。那么此类问题是考查求职者的分析、解决问题的能力,回答时有一个基本思路,即遵循“STAR”的小模式。
S=Situation,你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下,当时你具有怎样的资源,面临怎样的问题;T =Target,事情或者决定最终的目标是什么;A = Action,你是如何行动的(利用资源、克服困难、解决突发状况等);R = Result,最后的结果是什么。如果是失败的事例,那么结果之后你还需要分析失败的原因,并总结你得到的经验教训。
举的例子最好专业一些,比如从社会实践中找例子,一般比从朋友父母圈子中找例子要好。
网申绝招:刷新大法
不管是对挂在网上的简历还是回答网申的测试题,一个刷新的小动作可能会给你带来惊喜。
当HR 搜索人才时,符合条件的简历是按刷新的时间顺序排列的,而一般只有前一两页的简历才会被浏览。因此,如果每次登陆后都刷新,就可以使简历排在前面,更容易被HR 找到,也就能获得更多的求职机会。对于回答网申的测试题,很多人都抱怨时间不够用,其实有些测评系统会存在一个漏洞,当你把题都看一遍之后先退出来,再刷新,就会重新开始计时,这样只花不到10 分钟就能完成全部的题目了。
作“集体面”的观众
“集体面”就是两人以上(含两人)同时接受考官的面试。
上世纪80 年代初的一天,央视著名主持人毕福剑参
加了北京广播学院导演系的集体面试,考官给毕福剑所在的6 人小组的小品题目是《公共汽车站》,要求在5 分钟之内设计构思,3 分钟表演完毕。6 人中一个小伙子挺身而出,主动做了临时头目,组织牵头落实了剧情,并给其他人分配角色:司机、售票员、逃票者、劝架者,不知是有意还是无意,他没有给毕福剑分配角色。小品表演的场面很热闹:车到站,逃票青年要下车,被售票员死死拉住,并告知司机不要开车门,以防逃票者逃跑……毕福剑只是在一旁看热闹。3 分钟的表演时间转瞬即逝,考官愣是没看懂毕福剑演什么角色,便询问毕福剑“你在小品中演什么角色?”毕福剑回答说:“我演的是观众。有司机、有售票员、有逃票的,没观众可不行。”凭借不落俗套的回答,毕福剑进入了下一轮复试,最终被北京广播学院导演系录取。
集体面试除了注重主动性外,还应注重随机应变,就像毕福剑那样遭遇不利局面――没抢到主角,甚至无角色可演的时候,最聪明的做法是利用劣势不循常规、反向求异、以异取胜!因为观众这个角色任何时候都不可或缺,能把观众演得有特色也能证明你的能力和水平。
“隔夜面”的反转
所谓“隔夜面”,是指面试失败,被考官淘汰。
微软前副总裁史蒂文斯曾在某软件公司干了八年的程序员,正当他工作得心应手之时,公司却倒闭了,他不得不为生计重新找工作。这时,微软公司要招程序员,待遇相当不错,史蒂文斯信心十足地去应聘。凭着过硬的专业知识,他轻松地过了笔试关。对两天后的面试,史蒂文斯也很有信心。然而,面试时考官问的却是关于软件未来发展方向的问题,这点他可从没考虑过,故而惨遭淘汰。史蒂文斯觉得公司对软件业的理解令他耳目一新,深受启发,就给公司写了一封感谢信:“贵公司花费人力物力,为我提供笔试、面试的机会,虽然落聘了,但通过应聘使我大长见识,受益匪浅。感谢你们为之付出的劳动,谢谢!”这封信后来被送到了总裁比尔・ 盖茨的手中。3 个月后,该公司出现职位空缺,史蒂文斯收到了微软的录用通知。十几年后,凭着出色的业绩,史蒂文斯成了微软的副总裁。
被考官倒掉的“面”还能不能吃呢?史蒂文斯的成功就是最好的回答。对于自己非常中意的工作,面试失败后,不要轻易放弃,如给考官打个电话,表明自己对公司、对这个职位的热爱,并能改正不足,希望考官在公司有空缺职位的时候优先考虑自己。也可以像史蒂文斯那样对公司的辛勤劳动给予感谢,这样做既合情合理,也能反映出你出色的生活修养……通过以上努力,一旦该单位出现职位空缺,很可能首先想到的就是你了。
在招聘会上拿到HR 的名片
很多人把招聘会当作求职的最后一根稻草,大大小小的招聘会上总是人山人海,很多大公司在招聘会上收到的简历更是要用麻袋来装。经过漫长的排队等待,终于挤到HR 的面前,递上简历,进行简短的交流,然后就转身离开吗?那你很可能就会与一次面试机会擦肩而过了。参加招聘会,除了简历更重要的是带上名片,直接交给在现场招聘的HR。因为职场人士通常都有交换名片的习惯,这样一来你就很有可能拿到HR 的名片,可以主动跟他联系,获得面试机会的几率就大大增加了。
奥运会志愿者求职快车道
篇2
我是__部门的__,于__年__月__日成为公司的试用员工,到今天已经有三个月,试用期已满。在这段时间里,我工作努力,表现突出,完全能够胜任工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。
在这段时间里,我主要的工作是__,通过锻炼,我熟悉了__的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧。____方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入__(部门),难免出现一些小差小错需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
我很喜欢这份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的'机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:
20__年__月__日
入职新员工申请书2尊敬的领导:
您好!
我叫齐__,于-年-月-日进入公司,根据公司的需要,目前担任售票员一职,负责__工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
记的小时候我就梦想着张大成为一名优秀的公交司机,能给驾驶事业做一番贡献,初入公司时因岗位漫漶公司需求进入了乘务部门,但我从没放弃过做驾驶员的希望,因此在做好本职工作的同时也在不断学习着关于驾驶方面的知识,因为这是我的梦想!!!
漫长的等待,焦急的徘徊,公司终于再次挥出了希望之手,根据公司需要,我终于可以写一份售票员转司机副训申请书了,谢谢公司给我们这些想做驾驶员的员工一线希望,再次谢谢公司领导。
希望领导给这个机会让我步入这一神圣的职业,我觉着咱们公司就像一名优秀的司机,新员工就像需要渡过磨合期的新车一样,因为一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能,在公司领导的带领下,我一定会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,一定会不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的公交公司中的一份子,不辜负领导对我的期望。
申请人:
入职新员工申请书3尊敬的领导:
我是__,很高兴能与__通信公司有缘相逢,并真诚的希望在这里找到体现我人生价值的一个舞台。首先,我要在这感谢向您对我一个初次的信任与接受。
初来公司,这是我人生的一种机遇,更是一种挑战。首先在业务上要从陌生到熟悉,从表面到深层。从接受到掌握,从了解到悟透。这就需要我在实际工作中谦虚勤勉,实事求是,勇于进取。
作为公司的一分子,就必须严于律己,遵守厂规,团结共事。做到心往一处想,劲往一处使。要有高度的集体荣誉感。具备公司兴我荣,公司衰我耻,以公司为归宿,与公司共命运的高尚品格。
作为公司的员工,我深深知道在思想理论上要更加成熟,头脑要更加清醒,做事要加倍认真谨慎。协助公司其它职员做好数据的录入,保证数据的完整性以及数据的及时性。
今天,我虽然只向公司递交了一份入职申请书,但我却乐意接受的是公司对我的长期考验!
申请人:___
申请日期:____年__月__日
入职新员工申请书4尊敬的公司领导:
我于20__年8月30日进入公司,根据公司的需要,目前担任出纳一职。
初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快完成了转变。领导和同事的耐心指导,使我们在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的基本操作流程。在这期间我积极学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
三个多月来,我在张总、曲姐、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,但是这其中也有许多不足,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎;二、有时候办事不够认真,经常出现相同的失误;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面,特别是相关业务流程方面掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心学习,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也Ji励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的明天会更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导予以批准。
此致
敬礼
申请人:___
申请日期:____年__月__日
入职新员工申请书5尊敬的园方领导:
您好!
我叫___,于__年8月毕业于___幼师学校,__年7月1日进入__幼儿园实习,现以实习两个多月啦!
在进入幼儿园的第一天参观的时候,看到咱们的硬件设施,和每个班的门口都挂的有幼儿大便记录,当时我就能够感觉到咱们幼儿园是个对老师严格要求的幼儿园,我来到这里虚心的向各位老师学习,也认真的坐好领导和老师分给我的一切工作,做到绝对服从领导;热爱团队;对待孩子有耐心,更重要的是还有激情,班上的小朋友都很喜欢我;对于家长,做到经常面谈,互相交流和沟通孩子的一些生活和学习等方面的,并一起找到合适的解决方法。我们班的家园现在又百分之九十的家长都很配合工作,也很认可和支持老师的工作。这些都离不开大家的支持和指导。
现在的我是托班的老师,这个角色让我感觉到我的工作要比别的老师重很多,首先我要严格要求自己,认真及时的做好班上的工作,家园联系和领导的安排工作。现在经工作情况简单总结如下:
一、所有的事情比家长想到的早,比家长动作快。
二、预防所有按原隐患。
三、做到每天微笑面对孩子,不把生活情绪带到工作中。
四、做到天天充满活力,带动孩子.
五、形象做到每天淡妆,不披头单发,衣着整洁。
六、合理分配班上工作,做好团队和谐工作。
七、做好家园工作,让家长对老师的工作信任支持,做到招生的活广告。
八、一切服从领导。
走进幼儿园就让我欣赏到了优秀的硬件设施,和谐的师资队伍,融洽的工作氛围,以及先进的教学理念,和领导对老师的个人成长的关心,提供的资源和机会。让我感觉到,在幼儿园里,在领导的引导下,我会严格要求自己,做好工作,团结集体,让这种好的工作氛围和好的团队建设一直发扬下去,并在工作中不断学习,不断给自己充电和积累观察,不断提出问题,解决问题,玩沙子无,努力创新,试工作能够更快更好的完成,并教育好孩子,沟通好家长。
篇3
一、正确认识任务驱动教学法
(一)任务驱动教学法的含义
一般来说,任务驱动教学法(Task-Based Teaching Method ,简称TBT)是指需要通过某种活动完成的某件事,即让学生去做一件具体的事、完成具体的操作,完成任务。学生通过完成任务的过程,学习基本知识,训练专业技能,培养学生分析问题、解决问题和综合应用所学知识、技能的能力。
(二)任务驱动教学法的特点
“任务驱动”是职业教育教学中一种十分有效的教学方法,是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法。它的基本特点是任务、教师、学生三者的互动,即以任务为主线、教师为主导和学生为主体。在整个教学过程中,教师是引导者,学生是学习的主体,形成鲜明的“双主模式”。 在整个教学过程中, 教师有时处于中心地位, 但并非自始至终。学生有时处于传递――接受学习状态,但更多的时候是在教师的帮助下,进行主动的思考与探索。教师根据学情设计教学任务,在课堂上呈现学习任务,让学生明确学习任务;之后,教师根据学生的认知规律及学习基础,将总任务分解成几个子任务,学生尝试完成,先独立分析,也可加入小组合作,期间教师要适时加以引导,可以全面提示,也可以个别指导;基本任务完成后,教师要主导评价任务的完成情况,让学生从任务完成的思维过程及方法方面加以反思,从任务内容方面进行力所能及的拓展,举一反三,在教师为主导、学生为主体的大框架内实现教学与学习的目标。
(三)任务驱动教学法在语言教学中的研究
随着大家对任务驱动教学法的关注,国内外很多专家学者对任务型语言教学法(Task-Based Language Teaching Method)在语言教学中的运用和研究越来越多。美国知名语言学家David Nunan教授在其著作Task-Based language teaching(《任务型语言教学》)中提出,“任务型教学”作为一种教学法,具有结构性,它由教学目标(goals)、信息输入(input)、活动方式(activity)、师生角色(teacher/student role)、教学环境(setting)等要素组成。任务型教学法与传统教学法之间的差异在于前者注意信息沟通,活动具有真实性而且活动量大。英语课堂教学应具有“变化性互动”的各项活动,即任务。学生在完成任务过程中进行对话性互动,进而产生语言习得。北京师范大学外文学院英文系罗少茜教授认为,任务型语言教学的特点之一就是大量的结对练习和小组活动,学生在完成各种各样任务的时候,语言的运用机会大大增加,学生有自主学习的意识,综合运用所学的知识,并在此基础上自主构建新的知识,在互动中学会交际,创造性的学习和使用语言。北京师范大学外文学院英文系王蔷教授在其《英语教学法教程(第二版)》中,介绍了Jane Willis(1996)对任务教学法的认识,把任务教学分为三大部分,即任务前(Pre-task: introduction to topic and task)、任务中(Task cycle: task planning; report; students hear task recording or read text)、任务后(Language focus: analysis and practice; review and repeat task),通过三步来实现教学目标。正是由于任务驱动教学法以上的性质和特点,在英语课程改革不断深化的背景下,倡导选择和运用任务型教学以期更好地完成课程目标就成为一种历史的必然。
二、任务驱动教学法在《交通服务英语》教学中的应用
笔者在《交通服务英语》教学中,运用任务驱动教学法,融学习过程与职业情境,让学生身份进行转化,将传统的讲授型教学模式转变为解决实际问题的实践型教学模式,激发学生的学习热情和学习兴趣,培养学生的实践能力、创新能力及有效解决问题的能力。
《交通服务英语》是针对轨道交通管理专业三年级学生开设的专业课,选用的教材是中国铁道出版社出版的《铁路客运服务英语》。学习此门课程对培养学生的职业能力、增加就业机会是非常有必要的。一方面,通过两年的专业学习,学生对交通服务行业已经有了很多的了解,他们在一二年级期间多次参加北京西站的春运实习和节假日高峰期间的志愿服务工作,对车站的部分工作已经有所了解,具备了一定的知识和能力储备。另一方面,到校招聘的单位多是北京西站、北京南站、北京站等大客运站,学生应聘的工作岗位主要是乘务员、站务员、售票员、安检员等服务窗口岗位,北京作为世界性都市,接触外国人的机会非常大,学习交通服务英语是非常有必要的。
(一)提出明确而适度的任务
在《交通服务英语》课程的At the Booking Office(售票处)单元授课中,笔者为学生创设了北京西站的一个售票处的学习情境,主体任务是“有一位外国乘客要购买车票,地点是从北京去往上海,时间是10月14日到达上海。”
在这个任务中,笔者通过创设的任务情境,把所要学习的知识“不同的车票种类、车型、票价、时间等”巧妙地隐含在主体任务当中,学生需要通过分阶段完成车票种类、车型种类、票价、时间等不同的子任务,才能最终完成主体任务。学生在分阶段完成任务的过程中,达到理解知识、掌握技能的目的。
(二)分析任务,寻找策略
任务提出后,老师和学生一起进行任务分析,即如何完成任务。教师首先将学生分成几个小组,以小组为单位进行讨论分析。在分析任务阶段,教师可以引导学生如何完成任务。学生可以学习教材中本单元都提出了哪些问题,工作人员是如何解决的,根据教材中的案例,可以进行模仿和参考,学生也可以根据自己的实际经验,设计问题并找到解决问题的办法。在At the Booking Office(售票处)单元学习中,根据学生们学习过的专业知识和实践经验,他们能够分析出购买的车票种类可以有hard seat(硬座)、semi-cushioned berth(卧铺),卧铺可以分为upper berth(上铺)、middle berth(中铺)和lower berth(下铺);车型种类有express train(特快列车)、through train(直达列车), motor train(动车)、CRH(高铁)等。需要的这些内容多数可以在教材中找到,个别找不到的内容教师需要在分析的过程中做好引导,采用全面提示或个别提示的方法,在分析任务的过程中适时地“抛”给学生,或者教师也可以鼓励学生们自己想办法解决问题。
(三)采用合作学习方式完成任务
在任务实施阶段,学生通过合作学习方式,按不同角色进行扮演,有的学生扮演乘客,有的学生扮演售票工作人员。教师和每小组派出的英语相对好的学生作评委。根据不同小组讨论的结果,学生设计的内容有很大的不同。有的小组设计的是特快列车、硬座,价格最便宜,有的小组设计的是动车、二等座,价格贵一些,有的小组设计的是坐高铁、一等座,还有的小组设计的是直达列车卧铺,等等。每个小组设计的环节都不完全一样,但是大多都包括了任务中的基本点。在完成主体的任务后,教师还可适当的拓展一下任务,如不同的城市、不同的日期等,让学生学会知识、技能的迁移。
建构主义学习观认为,知识是个体主动建构的,无法通过教师的讲解直接传输给学生,因此,学生必须积极主动地参与到整个学习过程中,通过自主学习与协作学习来了解新知识的意义,完成一个个的任务。
(四)学习效果评价
学生分组完成任务后,首先由各个小组的代表进行点评。为了对学生进行鼓励,教师主要是让学生找出每个小组的优点,点评任务点是否做到,部分学生的点评非常到位,如学生提到有的小组设计时想到了带小孩的环节,有的小组设计了上中下卧铺选择环节,有的小组设计了只有一趟车、硬座可选的环节等等。发现不同小组的设计特色,有助于学生在以后的学习中可以借鉴。教师对各个小组的表现进行最后的点评,肯定优点和亮点,同时对每个组的不足提出改进意见,归纳本节的主要知识点,如所有的小组都完成了任务中要求出现的基本点,对不同的环节设计不同,体现了不同的知识点;学生在完成任务阶段,发挥小组成员中每个人的特长,创造性地完成任务。但是,有的小组在情节设计的某个环节上不符合常规,或者与实际生活不符,下次设计时要注意与实际生活密切相关等。
三、任务驱动教学法实施中的优缺点分析及解决办法
(一)任务驱动教学法实施中的优点
传统的教学模式通常是“三步曲”,即:提出概念―解释概念―举例说明。而任务驱动法则采用“四重奏”,即:提出任务―分析任务―完成任务―总结评价。任务驱动法是教师、学生和任务三者积极互动的一种方法。
1.任务驱动教学法改变了传统的教学观念和教学模式
以“任务”驱动为中心的教学环境有利于调动所有学生的学习积极性,教师提出具体任务,由学生自己去分析问题,并思考解决问题的方法和步骤,教师不再主宰整个教学过程,教师的任务在于帮助学生完成任务。这样,学生的积极性得到充分的发挥,操作过程中遇到的问题也能及时反馈,从而能正确培养学生良好的学习习惯,学生的能力也得到相应的提高。
2.任务驱动教学法充分体现了“授之以鱼不如授之以渔”的教学思想
由于提出了任务,激发了学生的学习愿望和浓厚的学习兴趣,使学生在“乐学、好学”的情境中积极思考、判断和互相交流。学生在学习新知识的同时也学会了怎样去学习,而学会学习的成功体验又反过来激发他们乐学的精神,从而达到良性循环,使学生的学习能力和主体意识不断增强,素质也不断提高。
3.任务驱动教学法侧重于学生发现问题、解决问题和综合应用能力的培养
采用任务驱动教学, 学生的学习过程是围绕一个具体任务进行的, 这个具体任务将教学内容融合在一起, 使学生在完成任务的过程中, 既是学习知识的过程, 也是综合应用知识的过程。在学习中, 教师还可以引导学生根据自己的需要, 提出实际生活中所希望实现的功能,引导学生自己去解决。例如: 在学习了At the Inquiry Office(问讯处)单元之后,有的学生在实习期间遇到了外国游客询问行李寄存处的情况,他可以基本解决外国游客提出的问题;在学习了At the Booking Office(售票处)之后,学生可以解决外国友人买车票的简单交际问题。反之,学生也可以在课堂学习中探讨如何解决在实习实践过程中遇到的诸如售票、咨询、托运等实际问题。
(二)任务驱动教学法实施中的不足及解决办法
笔者在任务驱动教学法在实践过程中遇到了一些问题。
1.中职学生之间的英语基础差别较大,同一任务不适合全部学生
有个别学生的基础太薄弱,所以在小组任务完成过程中几乎发挥不了任何作用,要达到每个学生都积极参与到课堂教学中的目的非常困难。作为教师放弃他们是不可能的,笔者解决的办法一般是采取给他们不同任务的方法,即给他们一些简单的、经过努力可以达到的任务,调动他们的学习积极性。如多数学生的任务是完成10句话的交际对话,他们能完成5句话即可,或者在别人的帮助下完成亦可。
2.英语成绩弱的学生过于依赖成绩好的学生
小组成员对英语程度较好的学生依赖程度较大,在小组表演的过程中总想让最好的同学上台,对促进其他学生的学习不利。因此,在教学过程中,逐渐修改任务完成要求,不同的单元任务要求不同的学生表演,没有特殊情况人员不能重复,做好记录,每人都必须上台。
3.分析任务时学生对教师的依赖性过大
学生在分析任务的阶段中,开始的时候对教师的依赖性过大,总是希望老师给出完成任务的方法和步骤,学生自己主动思考和解决问题的主动性差。经过采取不同的奖惩制度,改变任务的分配方式后,学生分析任务的能力和积极性有了较大的提高。
四、任务驱动教学法实施后的思考
任何一个教学方法都不可能解决所有的问题、适合所有的教师和学生,因此,在运用任务驱动教学时,要根据教学内容的不同而有所选择。
(一)设计的任务要选择好出发点
设计的任务要从课堂实际出发,以学生为中心,符合学生阶段性的心理和认知规律,设计出的任务符合学生心理,贴近他们的日常生活。“任务”的设计要注意长期任务与阶段性任务的分解,分解的任务具有可操作性。如在交通服务英语的阶段性考核中,学生把问讯处、售票处、接站等几个单元的内容有机的连接起来,设计完成了一个非常好的大任务。
(二)要重视情境的创设
在课堂教学中,通过教学环境的作用激起学生热烈的情绪,把学生完成“任务”的过程与情感活动结合起来,促进学生个性的充分发展,才能有效提高教育的质量。如在At the Inquiry Office(问讯处)单元的学习过程中,可根据车站的实际工作情况和学生实习实践中的真正体验,创设教学环境,设置教学任务,作为车站工作人员,应该如何处理和解决旅客进站、接人、寄存行李等实际问题。通过这样仿真的情境设置,学生的学习积极性明显提高。
(三)要充分发挥课堂协作交互的作用
学生为了顺利完成“任务”,需要及时地得到同学和老师的帮助,快速、及时地获得所需的信息,这样可以增强学生的学习信心,提高学习的积极主动性。如由于学生的年龄和经历等原因,部分学生实际乘坐火车的机会和次数不多,在设计问题时,有的小组可能会出现不会提问题或提问题不恰当的现象,教师和学生都可以进行适当的引导和帮助,便于学生及时得到所需信息,顺利完成任务。
总之,任务驱动教学法是以激发学生学习的兴趣为出发点、以完成教学任务为最终目标的。任务的设计本身不可能考虑得十全十美,不可能也没有必要固化所有步骤,中间过程应允许学生出现问题并自己解决问题。对于教师而言,采用任务驱动教学方法,在实际操作上要比传统教学方法要求更高,教师要统筹安排教学内容,精心设计每个任务,考虑任务的弹性和开发性; 在教学过程的组织上,既要充分发挥学生的主体性,又要考虑到学生水平参差不齐。但是,任务驱动教学方法可以很好调动学生的学习积极性,注重学生综合能力的培养,对于职业教育有着很强的实践意义。
参考文献:
1. Nunan,D. Task-Based language teaching [M]. Cambridge :Cambridge University Press ,2004。
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