引论：我们为您整理了13篇信息通信调研报告范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
本文档是云南省城乡规划委员会管理信息系统客户需求调研报告，供需求分析人员进行项目需求分析时使用；本文档可以作为项目验收标准之一；
1.2、 调研目标根据规划处办理的各项业务流程进行详细的分析，包括省级、市级、地州级、县级等各环节操作的详细步骤和企业需上报的相关信息进行整合、分析确定开发方向和内容。
1.3、 参考资料根据投标文件：云南省城乡规划委员会规划项目申报审批信息系统采购项目
二、 调研流程
2.1调研整体流1、问题识别：根据调研内容了解系统需求包括：功能、性能、环境、可靠性、安全性、保密性、用户界面、资源使用、成本、进度。同时建立需求调查分析所需的通信途径。
2、分析与综合：从数据流和数据结构出发，逐步细化所有的软件功能，找出各元素之间的联系、接口特性和设计上的限制，分析它们是否满足功能要求并剔除不合理部分，综合成系统解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。
2.2、组成部分关系三、 组织机构
3.1、报审流程图3.2组织机构报审流程详细说明企业（省内、外规划设计）企业根据模块进行填报企业基本信息、人员信息及项目相关信息等逐级上报到省规委办进行审核，审核通过后企业可以继续进行操作。各级主管单位可以对企业上报的各项资料进行审核、查看并可打回和添加审核意见等。最终审核通过后企业可继续进行操作包括规划成果电子章出章等。
3.3各级单位可实现功能1、省建设厅规划处。通过各州市规划局及企业申报的信息进行审查。
2、各州市规划局。填报规划局基本信息，可以报送信息、发送消息、会议报名，查看规划企业报送的规划资质以及企业人员相关信息。
3、各省内规划企业。填报本单位基本信息及规划资质信息，可以报送信息、规划资质申报、会议报名等。
4、各省内设计企业。填报本单位基本信息及设计资质信息，可以报送信息、城乡规划电子章申请等。
5、各省外规划企业。填报本单位基本信息及设计资质信息，可以报送信息、城乡规划电子章申请等。
6、各省外设计企业。填报本单位基本信息及设计资质信息，可以报送信息、城乡规划电子章申请等。
四、软件技术需求
4.1系统的总体结构设计遵循如下原则：1、系统应具有良好的适应性：能适应用户对系统的软件环境、管理内容、模式和界面的要求；
2、系统应具有可靠性：采用成熟的技术方法和软件开发平台，以保证在以后的实际应用中安全、可靠；
3、系统应具有较好的安全性：应提高完善的安全机制和用户权限限制机制，确保数据的受限访问；
4、系统应具有良好的可维护性：系统应易于维护、安装；
系统应具有良好的可扩展性：系统应适应未来信息化建设的要求，能方便得进行功能扩展，以建立完善的信息集成管理体系。
篇2
（一）统计信息化建设的基本情况
1.硬件装备水平明显提高。近两年，三市统计信息化方面硬件设施建设力度逐步加大，计算机装备水平不断提升。目前××市局现有台式机44台、笔记本电脑8台和微型服务器5台，1个小型的培训机房，微机配备率达100％；县市区级统计局共有微机168台，干部职工微机配备率为68％，微机都较为先进，可以满足统计工作的需要；乡镇统计站的微机配备及配套设备绝大部分已配备到位。××市统计局也加快了对统计信息化建设的步伐，在硬件建设取得了较大的进展。据了解，到目前为止，市局微机配备率达100%，县市区微机配备率达到75%，乡镇统计站的微机配备基本安排到位。××市、县、乡三级实现了人手一台计算机，其中有联想、方正品牌计算机340多台。全市共有各类服务器12台，其中市本级有服务器7台（hpml3701台、hp3502台、ibm1台、方正服务器2台、联想服务器1台），9个县市区配备了服务器5台。20*年，省、市、县、乡四级共投资200多万元（平均每个乡镇15000元，省、市、县、乡分别投入2000元、5000元、5000元、3000元），为全市130个乡镇各购置了一想开天6900、一台富士通打印机、一台美的1.5p空调、一台ups电源。
2.网络基础设施基本形成。三市统计局的网络基础设施基本形成，且逐年加大对网络建设的投入，并出台了相应的管理制度。××市局建设了新的统计信息网站，具有单独的一级政府网站域名，7个县市区建立了自己的外网平台，还有6个县市区尚未开通统计网站。搭建了乡镇网络平台，洪江市和通道县统计局设立了ftp服务器，基本做到乡镇统计站可以经互联网与县局互联互通；芷江和沅陵县统计局在与乡镇统计站之间建立了统计工作qq群。××市局建成了较为完善的统计系统网络平台，全市县市区级局域网已成规模，广域网基本覆盖了从市到县市区统计局，为统计信息化建设提供了一个运行稳定、安全可靠的网络平台，年内将开通市到县的系统内部的专线网络，并挤出资金支持乡镇统计站的网络建设。20*年，××市采用2m数字电路连通了统计内部信息网络。20*年，一手抓制度建设，一手抓设备升级，出台了一系列的网络安全管理制度，同时为9个县市区各添置了一台天融信防火墙。
3.信息技术应用不断深入。近年来，三市充分利用现代信息技术改造传统统计工作流程，拓宽了信息技术的应用领域，提升了信息技术应用的水平，提高了统计工作的效率。一是报表处理微机化。近年来，按照省局的要求基本统一了软件、统一了环境、统一了管理。目前，县级以上统计报表全部采用计算机处理，包括数据录入、编审、加工、存储、传输、等，信息技术已渗透到统计数据生产的各个环节。部分企事业单位也使用计算机录入数据，并通过电子邮件方式报送数据。二是网站建设规范化。××市局有了新的一级政府网站域名，并为县市区统计局提供了免费的空间和二级域名，网站建设更加规范、安全，栏目设置较以往也更加丰富、合理；××市局加大了对统计系统的网站建设的管理力度，优化拓展了市统计内、外信息网站建设。三是各项制度规范化。两市统计部门分别出台了微机管理制度，做到微机管理制度化，网站维护责任化，数据备份经常化，各项措施的实行，保证了统计信息的正常、安全运行。××市已制定基层统计业务平台处理建设方案，力求主要报表数据处理工作向乡镇下移，正着手推动乡镇的名录库和数据库建设并形成乡镇国民经济考核的数据模型，使信息技术应用向基层深入，同时服务于党政领导宏观决策。
（二）对我省统计系统广域网建设的意见
在此次调研中，大家一致认为统计信息化建设很重要，是提高统计工作效率和提升统计服务水平的重要手段，因而，近几年各级统计部门均在一定程度上给与了重视，但由于统计部门经费有限，对信息化的投入不足，总体来说，我省统计信息化特别是基层的统计信息化水平还较落后。目前，我省统计系统的广域网还只建设省到市州一级，各县市统计局还是通过软件vpn的方式连接内网，由于软件vpn方式不太稳定，给县市统计局工作水平的提高带来了较大的影响。8月初，国家调查队在我省已把市队到县队的网络全部开通，因而建议省局要统一规划，将市局到县局的网络拉通。至于采用何种方案进行建设的问题，大家一致认为与政府共用网络容易受到牵制，且投入大，因而由省局建设本系统的专网较好。在网络常年维护经费方面，××所有县市局均表示应该能有办法解决，但希望省局最好能与财政部门共同下文，实在不行，至少省局要下文；××大部分县市区统计局表示经费有困难，希望省局能给予一定补贴。××市统计信息化建设无论是硬件设备的配置还是在乡镇统计站微机的使用方面已走在全省前列，正在探索如何使统计信息化建设向纵深推进，特别是乡镇统计站的微机能更好地、长期地发挥作用，急需省局进行统一规划和具体指导。
（三）主要问题及建议
1.出台政策，切实加强对乡镇配备微机的管理与使用。××、××的大部分乡镇统计站没有专门的办公场所，也没有专职的统计员，一般是由乡镇秘书兼任。目前大部分乡镇统计站只有农业统计报表的收集与上报，工作任务轻，且由于从事统计工作的人员计算机基础大都不好，部分乡镇的微机配备后已直接搬到了乡党委书记或乡长的办公室，问题比较突出。部分县市虽然对乡镇统计人员进行了计算机培训，但由于人员变动频繁，不能从根本上解决问题。因而，建议省局要出台政策，加强对现有的乡镇统计站微机的管理与利用，定期对乡镇微机的使用情况进行抽查，确保发挥真正的作用。
2.加强培训，提高基层统计人员信息化水平。此次调研中反映，统计信息化建设需要专门的计算机专业人才，尤其是既懂统计业务又懂计算机技术的复合型人才，而高素质的计算机专业人才不易引进，原有的计算机专业人员由于业务精湛、技术熟练，提拔的提拔，调走的调走，县市统计局计算机专业人才严重短缺。重新培养现有的非计算机专业人员既受人员素质、经费支持和工作任务的限制，而且又是一个漫长的过程，众多的因素使得基层统计信息化建设发展缓慢。因而建议省局以后分期开展网络管理、信息安全、数据库、统计分析软件等相关技术和业务的培训，加大对基层统计干部职工的培训力度，不断提高基层统计干部职工的信息化应用能力、数据分析和决策咨询的水平。
3.争取支持，切实发挥统计信息化的作用。当前，我省各级统计局信息化建设中网络基础设施的建设、信息技术的应用、技术的普及和培训、网络运行维护等各项支出均未列入政府财政的常年经费预算，仅仅依靠挤占业务经费不能从根本上解决问题，因而建议要加强统计信息化建设的宣传，大力争取地方党政领导的支持，最好是争取统计信息化建设资金由财政单列。同时，省局要加快全省统计数据库建设，优化统计数据处理平台，充分发挥统计数据的效用，拓宽应用领域，切实提高统计服务水平。
二、关于地方调查队管理
（一）地方调查队现状
目前，××地区共有各类地方调查队23支，国家队4支；××地区共有各类地方调查队近20余支，国家队5支；××地区共有各类地方调查队12支。
1.目前地方调查队比较普遍地存在不统一、不规范、不明晰的现象。名称不统一、级别不统一；职能定位不规范、人员编制不规范；与国家队的关系不明晰、与同级统计局的关系也不够明晰。基本上是依附着地方统计局生存。但在解决统计干部待遇、弥补统计人员力量不足等方面具有重要的、不可或缺的作用。
2.国家队经费相对充足，地方调查队经费难于保障（地方调查队是事业编，不享受地方津贴），存在攀比，人心不稳定。
3.地方队的人事权和经费保障都在相应的地方统计局，业务上接受上级国家队的指导，难于协调二者之间的关系。
（二）建议
篇3
4、派出所和刑警责任区中队、“110”工作配合困难，易导致工作被动。“110”在接处治安案件中，由于证据保全不好，使派出所开展后续工作困难。普遍出现好办的或有“油水”的案件自办，不好办的或没“油水”的交派出所或刑警责任区中队，结果出现“扯皮”现象。普遍对巡警意见较大，认为它们的职能作用发挥得不好。
5、现行办案程序不利于案件侦破和深挖，浪费警力。现在的办案情况通常是：派出所摸到线索或抓到人，送刑警责任区中队，刑警责任区中队侦察完再交给预审中队，一个案子要经过几道程序，多个办案人，造成案件侦审没有连续性，线索、证据丢失，反复工作的问题多，不利于案件侦破和深挖工作。
6、非警务活动增加了民警负担，让民警不理解。应该说非警务活动近些年已明显减少，但还时有发生，结果是民警有想法，群众有意见。如订《北方法制报》，每年都给任务，少的一个小派出所订八十份，多的三百多份不等。民警为完成任务只能向管内业户和大单位摊派，其实质是变相“化缘”。订完报还要给送报，结果是增加民警双重负担。群众因不能及时看到报而又有意见，拨打12345电话反映情况。再如安装楼梯安全灯、建自行车棚、修停车场等让民警感到困惑。
7、民警家庭不和睦和子女管教困难，分散了民警的工作精力。应该说大部分民警家属能支持理解民警的工作，但由于民警长时间不能回家，家庭负担落到家属一人身上而引发夫妻感情不好、相互误解、子女管教困难、学业上不去的矛盾也是很突出的，甚至有的还闹离婚，增加了民警精神压力。
8、民警家庭经济生活不乐观。一方面因民警长期超负荷工作在一线，加上各方面压力较大等因素，引发民警身体患病较多，而医疗费却没有保障，基本自付。另一方面由于民警工作中经济支出较多，工资不能如数拿回家，造成有的家属误解，认为民警有“隐性支出”而产生矛盾。再者是民警家属下岗无工作的较多，有的一个派出所就有
六、七个下岗家属，占全所民警的40%左右。总的看，民警家庭经济拮据压力较大。
篇4
（一）统计信息化建设的基本情况
1.硬件装备水平明显提高。近两年，三市统计信息化方面硬件设施建设力度逐步加大，计算机装备水平不断提升。目前__市局现有台式机44台、笔记本电脑8台和微型服务器5台，1个小型的培训机房，微机配备率达100％；县市区级统计局共有微机168台，干部职工微机配备率为68％，微机都较为先进，可以满足统计工作的需要；乡镇统计站的微机配备及配套设备绝大部分已配备到位。__市统计局也加快了对统计信息化建设的步伐，在硬件建设取得了较大的进展。据了解，到目前为止，市局微机配备率达100%，县市区微机配备率达到75%，乡镇统计站的微机配备基本安排到位。__市、县、乡三级实现了人手一台计算机，其中有联想、方正品牌计算机340多台。全市共有各类服务器12台，其中市本级有服务器7台（hpml370 1台、hp350 2台、ibm 1台、方正服务器2台、联想服务器1台），9个县市区配备了服务器5台。20__年，省、市、县、乡四级共投资200多万元（平均每个乡镇15000元，省、市、县、乡分别投入20__元、5000元、5000元、3000元），为全市130个乡镇各购置了一想开天6900、一台富士通打印机、一台美的1.5p空调、一台ups电源。
2.网络基础设施基本形成。三市统计局的网络基础设施基本形成，且逐年加大对网络建设的投入，并出台了相应的管理制度。__市局建设了新的统计信息网站，具有单独的一级政府网站域名，7个县市区建立了自己的外网平台，还有6个县市区尚未开通统计网站。搭建了乡镇网络平台，洪江市和通道县统计局设立了ftp服务器，基本做到乡镇统计站可以经互联网与县局互联互通；芷江和沅陵县统计局在与乡镇统计站之间建立了统计工作qq群。__市局建成了较为完善的统计系统网络平台，全市县市区级局域网已成规模，广域网基本覆盖了从市到县市区统计局，为统计信息化建设提供了一个运行稳定、安全可靠的网络平台，年内将开通市到县的系统内部的专线网络，并挤出资金支持乡镇统计站的网络建设。20__年，__市采用2m数字电路连通了统计内部信息网络。20__年，一手抓制度建设，一手抓设备升级，出台了一系列的网络安全管理制度，同时为9个县市区各添置了一台天融信防火墙。
3.信息技术应用不断深入。近年来，三市充分利用现代信息技术改造传统统计工作流程，拓宽了信息技术的应用领域，提升了信息技术应用的水平，提高了统计工作的效率。一是报表处理微机化。近年来，按照省局的要求基本统一了软件、统一了环境、统一了管理。目前，县级以上统计报表全部采用计算机处理，包括数据录入、编审、加工、存储、传输、等，信息技术已渗透到统计数据生产的各个环节。部分企事业单位也使用计算机录入数据，并通过电子邮件方式报送数据。二是网站建设规范化。__市局有了新的一级政府网站域名，并为县市区统计局提供了免费的空间和二级域名，网站建设更加规范、安全，栏目设置较以往也更加丰富、合理；__市局加大了对统计系统的网站建设的管理力度，优化拓展了市统计内、外信息网站建设。三是各项制度规范化。两市统计部门分别出台了微机管理制度，做到微机管理制度化，网站维护责任化，数据备份经常化，各项措施的实行，保证了统计信息的正常、安全运行。__市已制定基层统计业务平台处理建设方案，力求主要报表数据处理工作向乡镇下移，正着手推动乡镇的名录库和数据库建设并形成乡镇国民经济考核的数据模型，使信息技术应用向基层深入，同时服务于党政领导宏观决策。
（二）对我省统计系统广域网建设的意见
在此次调研中，大家一致认为统计信息化建设很重要，是提高统计工作效率和提升统计服务水平的重要手段，因而，近几年各级统计部门均在一定程度上给与了重视，但由于统计部门经费有限，对信息化的投入不足，总体来说，我省统计信息化特别是基层的统计信息化水平还较落后。目前，我省统计系统的广域网还只建设省到市州一级，各县市统计局还是通过软件vpn的方式连接内网，由于软件vpn方式不太稳定，给县市统计局工作水平的提高带来了较大的影响。8月初，国家调查队在我省已把市队到县队的网络全部开通，因而建议省局要统一规划，将市局到县局的网络拉通。至于采用何种方案进行建设的问题，大家一致认为与政府共用网络容易受到牵制，且投入大，因而由省局建设本系统的专网较好。在网络常年维护经费方面，__所有县市局均表示应该能有办法解决，但希望省局最好能与财政部门共同下文，实在不行，至少省局要下文；__大部分县市区统计局表示经费有困难，希望省局能给予一定补贴。__市统计信息化建设无论是硬件设备的配置还是在乡镇统计站微机的使用方面已走在全省前列，正在探索如何使统计信息化建设向纵深推进，特别是乡镇统计站的微机能更好地、长期地发挥作用，急需省局进行统一规划和具体指导。
（三）主要问题及建议
1.出台政策，切实加强对乡镇配备微机的管理与使用。__、__的大部分乡镇统计站没有专门的办公场所，也没有专职的统计员，一般是由乡镇秘书兼任。目前大部分乡镇统计站只有农业统计报表的收集与上报，工作任务轻，且由于从事统计工作的人员计算机基础大都不好，部分乡镇的微机配备后
已直接搬到了乡党委书记或乡长的办公室，问题比较突出。部分县市虽然对乡镇统计人员进行了计算机培训，但由于人员变动频繁，不能从根本上解决问题。因而，建议省局要出台政策，加强对现有的乡镇统计站微机的管理与利用，定期对乡镇微机的使用情况进行抽查，确保发挥真正的作用。 2.加强培训，提高基层统计人员信息化水平。此次调研中反映，统计信息化建设需要专门的计算机专业人才，尤其是既懂统计业务又懂计算机技术的复合型人才，而高素质的计算机专业人才不易引进，原有的计算机专业人员由于业务精湛、技术熟练，提拔的提拔，调走的调走，县市统计局计算机专业人才严重短缺。重新培养现有的非计算机专业人员既受人员素质、经费支持和工作任务的限制，而且又是一个漫长的过程，众多的因素使得基层统计信息化建设发展缓慢。因而建议省局以后分期开展网络管理、信息安全、数据库、统计分析软件等相关技术和业务的培训，加大对基层统计干部职工的培训力度，不断提高基层统计干部职工的信息化应用能力、数据分析和决策咨询的水平。
3.争取支持，切实发挥统计信息化的作用。当前，我省各级统计局信息化建设中网络基础设施的建设、信息技术的应用、技术的普及和培训、网络运行维护等各项支出均未列入政府财政的常年经费预算，仅仅依靠挤占业务经费不能从根本上解决问题，因而建议要加强统计信息化建设的宣传，大力争取地方党政领导的支持，最好是争取统计信息化建设资金由财政单列。同时，省局要加快全省统计数据库建设，优化统计数据处理平台，充分发挥统计数据的效用，拓宽应用领域，切实提高统计服务水平。
二、关于地方调查队管理
（一）地方调查队现状
目前，__地区共有各类地方调查队23支，国家队4支；__地区共有各类地方调查队近20余支，国家队5支；__地区共有各类地方调查队12支。
1.目前地方调查队比较普遍地存在不统一、不规范、不明晰的现象。名称不统一、级别不统一；职能定位不规范、人员编制不规范；与国家队的关系不明晰、与同级统计局的关系也不够明晰。基本上是依附着地方统计局生存。但在解决统计干部待遇、弥补统计人员力量不足等方面具有重要的、不可或缺的作用。
2.国家队经费相对充足，地方调查队经费难于保障（地方调查队是事业编，不享受地方津贴），存在攀比，人心不稳定。
3.地方队的人事权和经费保障都在相应的地方统计局，业务上接受上级国家队的指导，难于协调二者之间的关系。
（二）建议
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二、CBI对通信工程英语教学的理论指导
CBI教学理念以学科专业知识为背景，注重学习材料的选择，注重学习过程中的体验和学习者的需求，帮助学生实现专业知识和目标语言运用能力的共同提高，为通信工程英语的教学提供了很好的借鉴。在CBI教学理念指导下的通信工程英语教学应注意以下几个方面：(1)通信工程英语课程的组织原则应围绕专业课程如：模拟电子技术、信号与系统、移动通信技术、微波技术原理、通信原理等展开，语言交际能力应该通过掌握诸如工程设计、网络测试、勘测报告、产品介绍、投诉处理、技术支持等等主题来获取。（2）教学中所使用的材料如教材、视频、音频等应是真实反映通信工程工作或服务实践的。（3）适合学生具体的需求，即主题、材料和学习活动应符合学生认知和情感需求，而且应适合学生语言能力水平。
三、CBI理念下的通信工程英语课程设计
（一）教学材料选择
目前我国高职院校通信工程英语所选用的教材大多为我国出版社近几年出版发行的教材，如电信英语、通信英语、通信工工程专业英语等。此类教材的内容大多直接选用原版专业文献，以阅读和翻译材料为主，专业性很强，适用于本科院校通信专业英语教学。而对于高职院校学生来讲，此类教材难度偏大，内容枯燥，不易为接受。因此，需要教师在教学过程中摆脱课本，与专业教师组成团队，共同开展对实际工作任务需求的研究，结合实际情况筛选教学材料。首先，教师应广泛收集各种通信工程专业的图书、视频及音频材料，结合教学主题将材料重组，注意保证“使用原汁原味的材料”。资料来源可以是网络、国外职业院校的教材、报纸、杂志、等。注意保证语言的准确、地道、及内容的趣味性、文化性。其次，所选教学材料在难易程度上教师可把握略高于学生实际已有水平。
（二）教学内容设计
根据行业岗位的需求设计课程体系模块，选取教学内容。在课程体系模块和教学内容的选取方面，本课程可由行业、企业专家共同分析岗位需求，严格按照行业岗位的需求进行，也即教学模式中的theme。根据通信工程行业的特点和规律，结合高职院校学生的就业岗位，本课程具体细分为11个教学主题，分别满足学生未来工作的工作需要。教学具体内容为：通信公司业务员：推广产品与服务，市场调研，与客户保持业务交流，协调交易及善后事宜；技术员：设备安装、调试、维修，通信工程的勘测、设计、工程督导，网络测试结果分析、调整或优化网络，技术交流；客服与技术支持人员：售后上门服务，接待技术咨询，远程技术支持。
（三）教学要求：
根据高职院校学生特点，结合未来职业需要，将教学要求定为：
口头表达要求：1．能表述通信行业的著名公司名称、产品与主要工作范围。2.能就市场开发、产品推介、市场调研等商务话题与客户进行基本的交流。3.能汇报网络测试结果，并叙述工作计划。4.能和同行就通信工程业务进行简单交流。5.能使用通信专业术语为客户说明并解决设备问题。
书面表达要求：1.能看懂相关通信产品说明书、市场调研报告等与业务相关的专业信息。2.能看懂简单的英文合同。3.能看懂并套写询盘、报盘和还盘电子邮件。4.能套写简单的通信工程的勘测、设计报告，能看懂简单的工程图纸。5.能准确记录客户要求与投诉，能向客户提供书面技术建议。6.能用电子邮件就通信工程业务与客户进行沟通交流。
（四）教学效果评价
篇6
80后学生手机网民消费潜力有待挖掘
通过对比传统互联网网民，艾瑞发现传统互联网网民以白领为主，其中企业一般职员占比18.9％，高于5.6％的手机网民占比，而在手机网民里，学生与蓝领职工占比明显多于传统互联网网民，分别占比19.5％和18.9％，高于传统互联网网民里学生与蓝领职工占比的7.8％和5.1％。
艾瑞分析，目前中国的80后学生群体绝大多数为独生子女家庭，虽无直接收入，但往往有6个直系亲属支撑其消费，已形成中国社会独有的无收入高消费群体。艾瑞认为，有较高消费需求和能力的80后年轻白领阶层已经成为手机上网的主力，他们的家庭负担较低，有迫切的消费需求、消费意愿和消费能力，这部分消费群体的潜力在未来有待挖掘。
此外，《2009年中国移动互联网用户行为调研报告》从移动互联网用户的特征属性、上网行为及态度、3G使用情况等方面，进行最新调研结果的权威数据，将会为电信运营商、终端厂商、传统互联网企业以及移动互联网服务提供商等产业链各方。提供参考依据与战略支持，敬请关注。
说明：
篇7
我国社会经济在不断进步，各个行业都得到了很大的发展，在市场营销调研中融入网络化的方式受到人们的广泛关注。目前网络市场调研的方法有很多，从大体上看来主要分为直接调研法与间接调研法，这两种方法都有着各自的特点与途径，虽然传统的市场调研方法已经太过于陈旧，但是传统调研方法在以往操作的过程中，也有一定的功能。因此在网络化的市场营销调研中，可以借鉴传统市场的调研方法，或者将其作为辅助的工具来进行网络调查，这样做的效果将会事半功倍。在网络调研中对样本的选择是很重要的，主要的抽样方法包括随机抽样与非随机抽样两种，而随机抽样又包括简单随机抽样、分层抽样、系统抽样以及整群抽样，非随机抽样包括任意抽样与判断抽样。只要严格按照这些抽样方法来进行网络市场营销调研，就会取得十分显著的效果。本文对新时期网络市场营销调研方法以及调研过程进行详细的阐述。
一、新时期网络市场营销调研方法
新时期网络市场营销调研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市场调研人员具有一定的专业能力，因此可以利用强大的搜索功能来找到自己需要的资料，例如可以通过谷歌、百度、微软等等，这种搜索引擎的使用也能大大提高调查人员的调查力度，获取的知识量也是最大的。第二，实时的跟踪。现在的时代是信息的时代，信息的更新速度是很快的，虽然搜索引擎很方便，但是有时即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能会有访问方面的权限，并不是所有的人都可以查看到，这就需要每一个市场调研人员都能及时地更新信息，将这些信息日积月累起来然后再对其进行分类，对以后的使用也有很大的帮助。第三，邮件列表收集法。邮件列表通常是让人们来信息的，人们也可以利用这一方式进行网上的互动与交流，可以说是一款非常好的网络工具，它的简单方便为人们带来了便利，调研人员根据电子邮箱将用户的信息进行传达，有的公司为了维护与用户之间的关系就会定期地将一些信息发送给用户，同时对这些信息做出收集与整理。第四，电子问卷调查法。利用电子邮件的形式将用户的调查问卷进行发送，这其实与普通的调查问卷法是相同的，只是在调研的工具上有所不同，调研人员将问卷发到用户的邮箱或者直接发送链接，有了这一方法，可以与调查对象保持一种联系，同时还能时刻对其进行控制，既方便又大大节省了时间。第五，对访问网络的用户进行抽样调查。在网站上引入跟踪软件，然后就可以对调查对象展开调查，例如在特定时间段内可以对网站的用户弹出一个调查表，用户可以进行填写，同时利用网络技术将不同的用户IP地址进行记录，确保不同的用户不会出现重复的填写操作。
二、网络营销调研方法分类
市场调研从产生到现在已经经过了一个世纪，同时市场调研在营销系统中有着两方面的作用：一方面，它能够反映出市场的信息为管理者提供相应的决策依据；另一方面，它能够为探索新市场提供帮助，市场调研包括了方方面面的内容，例如市场分析、产品满意度、销售预测等等。可以说，任何的企业产品都不会在市场上永远地销售，企业要想得到更好的发展，就需要开发出新的产品，而市场营销调研的目的就是找到消费者。作为企业要根据消费者的意愿接受新产品同时改进新产品，然后设计出更能满足消费者需求的产品，相信做到了这几点企业的销售业绩将会再创新高。网络营销调研的主要内容有：首先，消费者要充分地了解网络营销以及企业产品的信息，然后根据相应售后的部门将问题进行反馈，充分研究新产品的特征来了解消费者的需求，也可以通过官网的调查来搜集消费者的信息。同时，还要将企业经营的产品以及相关服务的信息进行充分的了解，如果是比较单一的市场，可以选择密集市场集中营销，也可以有选择地进行一些产品的生产，不同的企业对经营的领域也是不同的，有的覆盖面比较广，有的就选择特定的目标进行产品的提供。其次，要充分了解竞争对手的信息，竞争对手的信息主要包括竞争对手的实力、竞争的策略、网络营销战略等等，在实际的营销工作中，竞争对手的任何表现都可能反映出企业的最新发展，因此应该根据市场的环境以及社会人口进行相应的研究。其中，对于网络营销调研方法可以按照用户是否参与调研可以分成直接调研与间接调研两种。直接调研就是根据用户本身参与的调研活动，间接调研就是根据用户等相关资料，例如各种文献、服务工作记录、业务日记、用户登记卡等等。按照调研者组织调查样本的行为可以分成主动调研与被动调研。如果根据采用的网络工具就包括网站问卷发放调研法与网站投放问卷两种，公司的网站上投放问卷的优点主要有准确性、有效性，还要与顾客维护好关系等，主要的缺点包括总体比较小、资料也不够全面。而门户网站上的优点主要包括样本大，同时还具有一定的广告作用，缺点就是构成较为复杂，因此很多对公司产品不了解的用户就无法对产品做出评价，所以问卷就变成了无效的问卷，如果利用网络的方式发送邮件就可以保证制作的方便，电子邮件对于图片的发送很有帮助。通过这种方式将图片传送给调查者还要充分地考虑到显示器的适配问题，但也有很多用户觉得自己的隐私被侵犯，这一方法也面临着产生大量无效问卷的状况。
三、网络营销调研的过程
第一，确定好网络市场调研的提纲。将要调研的对象进行确认，还要充分了解这样的群体有着怎样的爱好，例如，如果是女性就分析她们的调研服装等，至于调研的方式通常是门户网站站点调研、视频调研、QQ调研等等。其次，为什么要开展调研活动，如果在调研的过程中你的调研对象对此产生怀疑与反感该怎么做？这时可以在人们快要下班的时间进行调研效果会十分明显，由于这个时间点人们的心情会相对放松。最后，调研所需的经费问题，如果是网络调研的话通常经费都比较少，但是这样调研的效率有时并不高，所以就需要留出一部分经费作为对调研者的奖励，让人们有兴趣并且认真地对待调研这件事，因此在投入经费方面应该主要根据实际的情况来做出判断。调研方案主要包括内容与方法等多个方面，根据相应的调研方案就能够在调研者与被调查者之间建立起很好的关系，这就有效地避免了很多可能会产生的问题。第二，确定调研的对象。调研的对象在调研过程中是十分重要的，没有调研对象这项工作就无法进行，所以明确调研对象然后进行下面的一系列工作，而调研对象的条件一定要符合你的标准，要和你所想了解的信息有关联，这样出来的调查问卷也就更有意义。第三，制定方案。结合之前做的调研工作充分了解政府的相关政策，找到合适的调研对象资金投入也都到位，那么就可以选择相应的网络调研工具进行调研，目前比较常见的网络营销调研工具主要包括微信、视频会议、站点调研以及QQ等方式，在这里调查的结果非常关键，同时对于政府的政策方面比重应该是比较大的。之后就是对信息的收集工作，将调查问卷发放给调研对象需要注意的是要充分保证问卷回收是否具有有效性，如果是无效的调查问卷是没有任何意义的。第四，分析信息。将调查问卷全部收回就要开始进行信息的整理工作，将收集到的信息整理后进行汇总，然后要利用现代的科学技术对结果进行分析，传统的方式常常会出现很多的差错这样严重影响到后续工作的进行，科技的时代就要用先进的技术利用网络分析工具将信息进行分析，得到的结果无论是在商务决策方面还是其他方面都有很大作用，同时还要注意的一点就是一定要将调研的结果进行事后的追踪与调查，确保网络营销调研的准确性与完善性。第五，编写调研报告。调查报告的最后一个部分就是要编写调研报告，在写的过程中行文要十分清晰、合理，例如在介绍调研对象的时候可以采用相应的手段以及调研的方法，在写作的过程中还要注意相应的语言，很多人的语言都不够规范或者太过于口语化，这样是不可以的，这会让阅读者对调研报告的准确性产生疑问。所以在进行调研报告时最好要加上相应的数据分析，最好还要有图示的部分，这样完善、科学的调研报告更能让人们信任。
结语
综上所述，主要对新时期网络市场营销调研方法以及调研过程进行了具体的分析。可以看出，网络已经逐渐成为人们生活中的一部分，而网络市场调研也代替了传统的市场调研方法成为主流方式，利用网络强大的功能来将市场调研工具进行优化，让人们能够感受到最新型、最完善的调研方法。除此之外，还要充分根据调研的实际要求来选择网络调研的方式，让现代网络技术发挥出最好的效果。相信在众多专业技术人员的共同努力之下，未来我国网络市场营销调研方面会取得更大的进步。
参考文献：
[1]程瑞环.浅谈通信企业的市场营销调研与市场预测[J].管理学家，2012，(1).
[2]张祯.浅析全球经济一体化时代国有企业市场营销策略的调整及发展新趋势[D].郑州：中国长城铝业公司，2010.
[3]冯蕾.基于UGC短视频模式下的企业网络市场营销探析[J].商场现代化，2016，(7).
篇8
1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，
手机市场调查报告。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。
2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，
2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，
2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 2002年5月
3、用户分析：
用户年龄分布
篇9
艾瑞调研数据显示，2009年手机网民性别比例依然是男性居高。手机网民男性比例为82.2%，女性占比仅为17.8%，与去年基本持平，女性占比较去年增长了约1%。
根据CNNIC历年统计调查显示，互联网男女用户性别比例由2000年的1：3发展到2009年接近1：1，女性用户比例逐年上升，这是由于互联网宽带化促进用户规模快速增长，改变了互联网用户男女比例构成。遵循传统互联网发展历程，结合移动互联网所处阶段特征，艾瑞预计随着3G商用时代到来，移动互联网带宽增长、手机功能增强，上网资费下降、用户认知度提高，将促进移动互联网用户性别比例逐步均衡发展。
图片1
省市分布：广东用户比例大幅下降，其他地区用户有所增长
艾瑞调研数据发现，从省市分布状况来看，广东依然是手机上网第一大省，占比24.8%，但是同比去年下降了11.9%，艾瑞分析这是由于金融危机对外贸型经济的冲击和影响，外来务工等流动性人口数量变化等因素影响，导致广东手机网民比例较大幅度降低。艾瑞同时发现，北京、上海、江苏等发达地区省市用户均有不同程度增长，其他省市用户数量从去年的12.0%增长到今年的24.9%。
图片2
地区分布：以东部沿海发达地区为主，分布正在趋向分散
艾瑞调研数据发现，手机网民集中在中国三大经济中心：华南、华北和华东，三个地区手机网民占比达到69.3%。从手机网民的地区分布情况看，2009年手机网民集中分布在东部沿海发达地区为主；华南地区所占比例最高为32.5%，华北、华东地区所占比例分别为21.7%和15.1%，位居第二和第三；此外，艾瑞同比去年研究发现，受广东手机网民大幅下降影响，华南地区的手机网民整体下降13.9%，而华东地区的分布比例从11.3%增长到15.1%，手机网民在其他地区占比均有不同程度增长，移动互联网用户地域分布趋向分散的态势已经逐步显现。
图片3
运营商加强推广力度提高用户认知，推动地方移动互联网用户规模增长
艾瑞咨询认为，手机网民规模的地域性分布与地方经济发展水平和运营商的推广力度有关：一方面，广东、北京、上海等经济发达地区聚集了中国较高学历和较高消费能力的用户群体，此类人群对手机上网等新业务有较强的接受能力；另一方面，全国各地移动运营商下调手机上网资费及开展规模促销，加大数据业务推广力度，推动了地方移动互联网用户规模迅速增长。
此外，《2009年中国移动互联网用户行为调研报告》从移动互联网用户的特征属性、上网行为及态度、3G使用情况等方面，进行最新调研结果的权威数据，将会为电信运营商、终端厂商、传统互联网企业以及移动互联网服务提供商等产业链各方，提供参考依据与战略支持，敬请关注。
可参考上期数据：艾瑞咨询：2009年移动互联网用户行为调研数据(一)——《移动互联网用户正在向成熟化、高学历、高收入群体过渡》
说明：
1.移动互联网定义：从技术层面定义是，指以宽带IP为技术核心，可同时提供语音、数据、多媒体等业务服务的开放式基础电信网络。从终端层面定义：在广义上是指用户使用手机、上网本、笔记本等移动终端，通过移动网络获取移动通信网络服务和互联网服务；在狭义上是指用户使用手机终端，通过移动网络浏览互联网站和手机网站，获取多媒体、定制信息等其他数据服务和信息服务。
篇10
伴随着通信技术的进步，物联网正快速走出混沌区，模式愈发清晰，商用不断拓展。科幻题材电影中描述的万物互联时代正加速到来。
市场分析公司Machina的调研报告指出，截至2025年M2M应用将超过200亿连接。艾媒咨询CEO张毅接受《通信产业报》（网）采访表示，对于国内发力4G建设的电信运营商而言，与已经接近用户增长天花板的人与人连接市场，人与物、物与物连接的万物互联无异于一个用户发展的新蓝海。
焦点车联网
虽然市场前景广阔，但如同罗马不是一天建成的，万物互联时代也需要从每一个细分领域逐渐发展。
众多细分领域中，车联网成为三大运营商共同关注的焦点。2014年10月13日，中国移动与德国电信签署合资协议，将由各自的下属公司按50：50的股比在中国设立车联网合资公司。今年8月份，中国联通旗下专注于汽车信息化应用的全资子公司――联通智网科技开启了快速组建工作。
此前，中国联通作为宝马“互联驾驶”的一级供应商，整合自身信息服务能力和宝马的其他供应商的专业能力，共同提供Telematisc服务平台系统集成（TSSP）、呼叫中心（CallCenter）和信息内容服务（Content）等整合的汽车信息化服务。这是中国运营商第一次以整体服务提供商的角色参与车厂前装Telematics项目。
2014年4月，中国联通与特斯拉签署战略合作，中国联通将为特斯拉在华出售的汽车车载通信提供3G/4G服务。信息化基础良好的车联网成为电信运营商万物互联的第一个落脚点。
窄带物联网
今年9月份，国际电联正式对外公布了物联网标准NB-IoT（窄带物联网）。这个标准的前身就是LTE-M。Machina预计2025年，LTE-M将覆盖25%的M2M连接，即超过50亿的连接。
篇11
2001年7月，我国申办2008年奥运会成功，举国欢腾。2001年12月，北京奥运会组织委员会正式成立，虽然当时距2008年奥运会还有6年多的时间，但是大量的准备工作都要开始着手进行。从2002年1月份开始，奥组委开始着手成立各个领域的相关部门。技术部是最早筹建的部门之一，负责奥运会信息系统、通信系统及场馆技术系统的相关工作，年轻的白晓颖参与了清华大学计算机系与奥组委技术部的科技攻关合作，成为技术部的一员，白晓颖笑称自己是北京奥运会最早的“技术志愿者”之一。
信息系统已经成为现代奥运会成功的基础和保障。奥运会信息系统结构复杂、涉及面广，项目实施规模大、周期长、风险高、难度大，也是奥运科技系统中技术含量高、应用范围广的主要部分之一。奥运会信息系统体系结构分析是充分了解系统特点，有效控制系统质量、进度、预算的前提和保证。奥运会信息系统包括运动会管理系统、计时记分系统、现场成绩处理系统及成绩系统四个主要部分。各子系统及相关模块分别由位于不同国家的不同机构承担，包括国际奥委会指定的顶级合作伙伴、顶级合作伙伴的分包商、以及主办城市组委会所签署的赞助商、提供商、开发商等，是典型的大型国际化外包项目，项目组织管理复杂。时限严格、大型遗产系统的继承及再工程，以及包括技术、管理、操作各层面在内的系统体系结构复杂，是该项目所面临的主要挑战。奥运会的所有赛事都是“一次性艺术”，甚至是“一瞬间艺术”，任何人为失误或技术漏洞，都会成为白玉瑕疵，无可补救。一次性的艺术异常精彩，但有时也会带点残酷。白晓颖和她的同事开始了马拉松式的奥运会信息系统筹备工作。
面对奥运会信息系统质量控制的挑战，白晓颖和周立柱老师在2003～2005年承担了国家科技部科技攻关项目《奥运会信息系统集成测试总体方案及集成测试管理平台的预研》。本项目的主要目的是：为2008年北京奥运会信息系统集成测试的实施做好前期的预研、规划和准备工作，降低风险；加强对测试的管理，为2008年北京奥运会信息系统地集成测试系统、有计划、有组织、高效地进行奠定坚实的基础，并最终达到提高奥运会信息系统可靠性的目的；加强测试队伍的建设，为2008年北京奥运会信息系统集成测试的实施培养骨干力量。带动软件测试行业的发展，促进北京乃至全国的测试技术的发展，逐步探讨软件集成测试规范，为我国自己高水平的软件集成测试标准的建立探讨依据。
本项目的研究主要分为三部分：历届奥运会信息系统的开发和测试的调研，北京奥运会信息系统集成测试的总体方案的研究，以及测试管理平台的预研。根据课题任务书的计划，课题组完成了要求的研究工作：收集、整理、总结和分析了悉尼、盐湖城和雅典三届奥运会信息系统的相关技术资料，形成了两份调研报告《技术体系架构》和《集成测试分析》；立足于北京2008年奥运会的实际情况，参照往届奥运会的最佳实践，在软件测试及软件工程理论的指导下，形成了北京奥运会信息系统集成测试的总体规划报告；研究开发了基于Web的、可应用于分布式开发环境的测试管理系统。
在收集和分析相关资料的基础上，白晓颖还亲自前往2004年奥运会举办城市雅典进行实战考察，收集了大量第一手资料，对项目研究起到了重要作用。理论研究加上实地“取经”，课题组交出了最后的答卷，完成了技术体系架构分析集成测试分析两份调研报告，从应用系统的功能、运行环境、接口、数据流等角度系统全面地分析了信息系统的软件体系架构；从项目管理、测试环境、以及测试用例等几个方面，总结分析了往届奥运会中系统集成测试的实施方式、经验和教训。并在此基础上完成了19万字的总体规划报告，结合北京奥运会的技术战略，从人员组织、测试过程、进度计划、质量保证、策略选择及风险分析、实验室建设、测试工具选择、标准与规范、经费预算等九个方面，全面讨论了北京奥运会集成测试的总体规划方案，为奥运会信息系统的筹备工作，奠定了坚定的基础。
报告提交以后，得到了相关专家的认可，认为调研报告详细、准确、全面地反映了奥运会信息系统在测试目标、内容、组织和管理方式等方面的要求，并评价课题组制定的集成测试总体方案系统、全面、切合实际、可操作性强。课题组的工作成果被直接应用于奥组委技术战略，为北京奥运会信息系统的成功运行提供了有利保障，成为伦敦总结会中北京奥运会技术传承的一个重要经验，得到国际奥委会会的高度评价。
经过不断学习和历练，白晓颖在迅速成长，如今她已经成为清华大学计算机软件研究所副所长。作为项目负责人，她先后承担了10余项包括科技攻关项目、国际合作项目、863计划及973计划项目在内的科研项目，在国内外期刊和软件工程重要会议上70余篇，获得了一系列研究成果。在服务化软件研究方面，是国际上最早开展服务软件测试技术研究的学者之一。从面向过程、到面向对象、到面向服务，软件形态与其开发方法发生了重大的变革，服务化已经成为互联网软件的主要形态。服务化软件具有代码不可见、服务动态组合、在线演化的特点，使得传统的以人工为主或是以程序分析为基础的测试技术难以适用。针对这种新型的软件范型的质量问题，课题组从协同测试、自动化测试、在线测试三个方面，研究有效的测试方法和测试技术。另一个重要的研究方向是以机载软件为背景，研究嵌入式软件中模型驱动测试自动化技术。机载嵌入式软件的规模和复杂度成指数级增长，机载软件质量控制实际上已成为世界航空业的一个挑战性问题。课题组针对机载国产操作系统标准符合性测试的需要，实现了基于模型的测试自动化工具。
2001年8月，世界军人锦标赛在圣彼得堡举行，俄罗斯选手斯卢德诺夫以27秒25的成绩打破了50米蛙泳的世界记录。但遗憾的是，由于赛场内的电子计时器出现故障，没有记录到斯卢德诺夫的成绩。短暂休息后，斯卢德诺夫又以27秒25的成绩再次打破世界记录。谁料，他的这次成绩仍旧不能作数，原因是裁判忘了重新启动电子计时器……“就因为这样，我所有的努力，以及数月来的训练和准备工作全都白费了，真是让人恼怒！”这位游泳健将绝望透顶地说。
在比赛中出现任何技术故障，不仅会给运动员带来无尽的懊恼和愤怒，还会影响赛事的精彩程度。因此，信息系统是关系到比赛质量的一个关键因素，对于奥运会这样的世界顶级赛事来说，信息系统的重要性更加不可估量，这就为奥运会筹备人员带来了无法估量的压力，白晓颖作为北京奥运会组织委员会的一员，从2002年进入奥组会到2008年8月24日奥运会闭幕，切切实实地感受了6年多的时间。直到奥运会圆满结束，她才放下了一直悬着的心，真正松了一口气。
白晓颖，清华大学副教授、计算机系软件研究所副所长，主要研究领域为软件工程，研究方向包括软件测试、分布式系统、服务计算等。童年时父亲从国外为她带回的一个小小的游戏机，为她打开了通向计算机的一扇门。长大以后，她真正走入了这扇门中的那个计算机的世界，并且不断攀登前行，走到了如今的辽阔天地。1995年毕业于西北大学计算机系之后，她考入了北京航空航天大学计算机系攻读硕士。三年后硕士毕业，远赴美国继续攻读博士学位，先后就读于美国明尼苏达大学和亚利桑那州立大学。2001年底，她学成回国，进入清华大学任教。
2001年7月，我国申办2008年奥运会成功，举国欢腾。2001年12月，北京奥运会组织委员会正式成立，虽然当时距2008年奥运会还有6年多的时间，但是大量的准备工作都要开始着手进行。从2002年1月份开始，奥组委开始着手成立各个领域的相关部门。技术部是最早筹建的部门之一，负责奥运会信息系统、通信系统及场馆技术系统的相关工作，年轻的白晓颖参与了清华大学计算机系与奥组委技术部的科技攻关合作，成为技术部的一员，白晓颖笑称自己是北京奥运会最早的“技术志愿者”之一。
信息系统已经成为现代奥运会成功的基础和保障。奥运会信息系统结构复杂、涉及面广，项目实施规模大、周期长、风险高、难度大，也是奥运科技系统中技术含量高、应用范围广的主要部分之一。奥运会信息系统体系结构分析是充分了解系统特点，有效控制系统质量、进度、预算的前提和保证。奥运会信息系统包括运动会管理系统、计时记分系统、现场成绩处理系统及成绩系统四个主要部分。各子系统及相关模块分别由位于不同国家的不同机构承担，包括国际奥委会指定的顶级合作伙伴、顶级合作伙伴的分包商、以及主办城市组委会所签署的赞助商、提供商、开发商等，是典型的大型国际化外包项目，项目组织管理复杂。时限严格、大型遗产系统的继承及再工程，以及包括技术、管理、操作各层面在内的系统体系结构复杂，是该项目所面临的主要挑战。奥运会的所有赛事都是“一次性艺术”，甚至是“一瞬间艺术”，任何人为失误或技术漏洞，都会成为白玉瑕疵，无可补救。一次性的艺术异常精彩，但有时也会带点残酷。白晓颖和她的同事开始了马拉松式的奥运会信息系统筹备工作。
面对奥运会信息系统质量控制的挑战，白晓颖和周立柱老师在2003～2005年承担了国家科技部科技攻关项目《奥运会信息系统集成测试总体方案及集成测试管理平台的预研》。本项目的主要目的是：为2008年北京奥运会信息系统集成测试的实施做好前期的预研、规划和准备工作，降低风险；加强对测试的管理，为2008年北京奥运会信息系统地集成测试系统、有计划、有组织、高效地进行奠定坚实的基础，并最终达到提高奥运会信息系统可靠性的目的；加强测试队伍的建设，为2008年北京奥运会信息系统集成测试的实施培养骨干力量。带动软件测试行业的发展，促进北京乃至全国的测试技术的发展，逐步探讨软件集成测试规范，为我国自己高水平的软件集成测试标准的建立探讨依据。
本项目的研究主要分为三部分：历届奥运会信息系统的开发和测试的调研，北京奥运会信息系统集成测试的总体方案的研究，以及测试管理平台的预研。根据课题任务书的计划，课题组完成了要求的研究工作：收集、整理、总结和分析了悉尼、盐湖城和雅典三届奥运会信息系统的相关技术资料，形成了两份调研报告《技术体系架构》和《集成测试分析》；立足于北京2008年奥运会的实际情况，参照往届奥运会的最佳实践，在软件测试及软件工程理论的指导下，形成了北京奥运会信息系统集成测试的总体规划报告；研究开发了基于Web的、可应用于分布式开发环境的测试管理系统。
在收集和分析相关资料的基础上，白晓颖还亲自前往2004年奥运会举办城市雅典进行实战考察，收集了大量第一手资料，对项目研究起到了重要作用。理论研究加上实地“取经”，课题组交出了最后的答卷，完成了技术体系架构分析集成测试分析两份调研报告，从应用系统的功能、运行环境、接口、数据流等角度系统全面地分析了信息系统的软件体系架构；从项目管理、测试环境、以及测试用例等几个方面，总结分析了往届奥运会中系统集成测试的实施方式、经验和教训。并在此基础上完成了19万字的总体规划报告，结合北京奥运会的技术战略，从人员组织、测试过程、进度计划、质量保证、策略选择及风险分析、实验室建设、测试工具选择、标准与规范、经费预算等九个方面，全面讨论了北京奥运会集成测试的总体规划方案，为奥运会信息系统的筹备工作，奠定了坚定的基础。
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三是突出抓好台站规范化管理工作。为深入贯彻落实国家及省相关文件和会议精神，根据省无管局《关于开展全省无线电台站规范化管理专项活动的通知》要求，认真扎实开展无线电台站规范化管理工作。制定实施方案，明确组织领导、工作任务和相关要求，与市经信委联合下发了《关于开展全市无线电台站规范化管理专项活动的通知》，组织内部培训，集中学习相关文件并按要求进行B数据库清理。
强化六项工作：
一是强化依法行政工作。上半年，我办共受理行政许可事项17项，办结17项，办结率100%。开展行政执法11次。根据网民举报，对兴化市林湖乡广电站违法使用卫星干扰器现象进行了查处。4月，联合公安、广电等部门共同查处建市以来首起非法设置电台案。6月，会同长江通信管理处、长航公安派出所、边防联合在长江段开展了“坚决取缔大功率电台保障船舶航行安全”专项活动。活动共检查机动船舶25艘，现场发放宣传资料40余册，为船主提供法律法规咨询服务20多人次，现场拆除违规电台1部，对个别船舶电台超功率使用船主给予批评教育。开展行政审批事项清理工作，经请示上级、专题讨论、调查研究等方式，决定保留原有6项行政许可项目，并上报市深化行政审批制度改革工作领导小组。
二是强化频率台站管理工作。上半年，我办共依法指配频率44个，收回频率6个，办理新设台站73个，为船舶申请呼号2个，核查执照到期台站58个，换发各类到期无线电执照267份。开展各项工作调研，探索加强频率台站管理新方法。对全市业余电台进行清理登记，整理形成我市业余电台管理情况调研报告，从现状、变化及下一步管理建议等方面对业余电台管理提出了意见建议；加强对重点工程、重大项目频率资源调研和服务保障工作，走访市重大项目办，了解2013年我市重点工程和重大项目的建设情况，分析其频率需求并做好统计工作，收集汇总频率需求情况并上报省局；组织开展无线电发射设备生产企业调研工作，对全市无线电产业进行摸底，了解无线电发射设备生产企业的生产产品、配套产品以及在研产品情况，形成调研报告并上报省局。
三是强化无线电监测检测工作。上半年,完成对四类常规频段占用度监测，累计固定监测4962小时（其中2个固定站共监测2162小时、4个小型站共监测2800小时）。结合我市实际，研究制定了重点频率保护实施办法，重点加强对航空导航、铁路调度、供电附控等频率保护性监测，累计监测1023小时。查处了大众汽车特约维修站等非法不明信号13个。迅速排查了电信分公司、泰兴兴浦化工、火车站等设台单位干扰投诉7起，维护了设台单位的合法权益。对靖江太和港务、靖江国信港务、泰兴豪庭国际大酒店等单位进行了频率预指配监测，共监测预指配38个频点，进行新设台检测70部，执照到期台站检测235部，检测合格278部，合格率91.1%。
四是强化无线电管理宣传工作。认真做好“防灾减灾活动周”和“节能宣传周”相关宣传工作，协调移动、电信和联通三家通信运营企业向全市手机用户发送公益短信，宣传防灾减灾和节能知识，取得较好社会效果；积极参与第十七届科普宣传周活动，接待区市民代表和科普志愿者40余人实地参观市无线电科普教育基地。加强信息宣传工作，健全信息宣传网络，明确专人负责，制定考核指标，定期通报讲评，上半年，我办在市及以上各类媒体发表信息140篇，并有7篇专业论文被《人民邮电报》、《中国无线电》等国家级媒体刊用。
五是强化县级无管建设。制定下发了《2013年市（区）无线电管理工作考核细则》，从组织领导、台站管理、信息宣传、设台服务及配合上级开展工作等方面，制定了科学的考核评分办法，并与各市（区）经信委签订了无线电管理工作目标责任书。在开展台站核查、行政执法、设台服务、设备检测、重大活动保障以及规费征收等专项任务过程中，注重与市（区）经信委协调联动，有力推进了各项工作的开展。对市（区）无管工作中遇到的问题和请示事项，及时给予解答和回复，并结合工作进行面对面的指导和帮助。
六是强化机构自身建设。扎实开展机关绩效管理工作，年初确定年度重点工作目标并被列入市经信委年度工作目标计划书，细化分解制定每季度工作考核内容和目标完成时限，及时上报目标计划完成情况。认真开展规费征收工作，全面实行收费公示制度。规范财务和资产管理，4月份，我办通过了市经信委组织的财务内审，根据省局文件要求，按序时进度认真开展无线电基础和技术设施资产清核和分类登记工作。规范车辆使用管理和公务接待制度，完善了报批程序。
回顾上半年的工作，基本做到了时间过半、任务过半，但是在创优创新、专业论文的撰写等方面没有达到预期目标，我们将在下半年工作中高度重视并认真加以改进。
二、关于下半年工作
下半年，按照省局和市经信委统一部署，重点围绕全年工作考核指标，继续抓好十个方面的工作。
一是参与做好亚青会保障工作。根据省局明确的工作任务，积极参与做好现场保障工作，严格遵守工作纪律，认真开展工作协调，恪尽职守，勇于争先，展示无管办良好的精神风貌和工作作风。
二是切实加强对重点频率保护性监测。认真完成重要时期、重大活动期间以及有关考试期间的无线电通信保障任务。
三是推进行政审批改革工作。根据全市效能监察要求，认真梳理权力事项，办理网上运行事项“零差错”，定期排查不足，不断完善提高。优质高效完成绩效考核工作目标，许可事项按时办结率100%，行政权力公开运行工作规范有序。
四是认真做好台站规范化管理工作。认真做好频率台站库的完善工作，开展广播电视、雷达站、专业固定台和移动通信基站检测。加强铁路系统无线电台站管理，建立健全台站资料，建立长效管理机制，进一步推进全市无线电台站规范化管理。
五是积极争创全省无线电管理宣传工作先进集体。认真筹划与组织条例宣传月活动，加强信息宣传，完成信息、论文撰写工作目标。
六是加大行政执法力度。定期开展执法检查活动，对不明信号查处、考试作弊等工作进行认真研究，提高案卷制作的数量与质量。
七是夯实基础技术设施建设。加强固定站、小型站、移动站、便携设备的巡检维护，进一步完善设备网络的规范化建设，安装应用设备网络规范化管理系统。
篇13
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）08-0004-02
“师徒结队”人才培养模式的探索，是一个“理论+实践”的研究与探索过程。针对国内相关专家、学者对“师徒结队”人才培养模式的优势与劣势比较，高等职业教育可以考虑传承传统职业教育模式与现代职业教育模式的融合，探索出一条“取其精华、去其糟粕”的职业教育新模式出来。
一、为什么要研究“师徒结队”人才培养模式的应用
（一）通信技术专业传统人才培养模式的不足
1.国际及我国通信行业一直处于高速发展阶段，各类新技术、新产品、新概念更新换代频率远高于其它行业。但人才培养的方式依然雷同于传统教学模式，不能适应产业的快速发展和技术的演进。
2.通信技术专业的培养目标和培养过程不能有效结合。在教学组织和实施过程中，未能从职业能力分析入手，与通信企业生产一线高技术人才和管理人才的知识能力结构脱节，对技能要求不高，造成高职通信技术专业毕业的学生偏离企业的实际需求。
3.教学资源和实验设施地域差异性大，存在明显劣势。特别是贵州工业、经济相对落后欠发达地区，信息产业与高新产业不发达，高校与企业间的科研活动薄弱，致使学生在实际岗位上实践机会少、动手能力差。
4.学生在知识学习的过程中缺乏实际工作能力的锻炼，对于工程实践的项目和岗位创新思维想法的训练不足，从而毕业生走到实际项目运营和开发时往往无从下手，企业需要在这方面再次投入大量的人力物力进行岗前教育培训。
5.通信行业企业类型复杂，总体上讲包括电信运营商、通信设备制造商、通信工程施工公司、通信网络运维企业、通信网络服务商、通信产品大中型制造商、通信产品销售及服务商等各类公司，并且企业体系深度大，岗位体系复杂，而这些企业都有着大量可供高职学生就业的岗位，由此，对通信专业的岗位能力培养提出了很高的多元化要求。
根据以上五个方面的描述，对专业人才培养模式与课程体系改革、师资队伍建设、以及校企合作、工学结合运行机制建设等专业建设的核心内容，都提出了很高的建设要求，最终导致的结果是“光靠本专业自身的师资力量无法有效贴近相关行业发展，也无法满足行业人才培养与输送的要求”。为此，通信技术专业的人才培养模式必须在原有模式上进行改变。
（二）通信产业高速发展呼唤人才培养模式的创新
贵州省通信业“十二五”规划提出，贵州通信业“十二五”期间将投资330亿元，开展宽带提速工程、下一代互联网工程、新一代移动通信工程、信息化应用提升工程、城镇信息化推进工程、三网融合工程、“通信村村通” 工程等十大重点工程。这些工程的实施，需要大量的通信工程施工、通信设备维护、通信服务与营销方面的人才。
目前中国大陆手机用户总数已经超过9亿人，贵州省手机用户数也已超过2000万，且仍有巨大增长空间，移动通信的发展将带来对移动终端设备的维修、维护及营销人员的大量需求，并且随着3G网络建设的日益完善，手机业务的不断拓展，与3G相关的一条移动通信产业链将急需大量3G网络工程建设、维护人员与手机制造、维修、销售人员。我省以上的通信产业发展背景，将给贵州交通职业技术学院通信技术专业建设成为“产业支撑型”重点专业提出了很高的建设要求。
面对以上相关问题，在本专业“高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目建设中，我们基于企业调研和访谈，系统地研究并建立起了“通信技术专业高职学生人才培养初次模型”见图1。形成了行业企业“岗位”与能力要求之间的桥梁，并以此作为本专业探索“提升专业服务产业发展能力”的起点，从中发掘和强化出专业人才培养模式改革的一些新思路。
二、“师徒结队”人才培养模式的理论模型与探索历程
（一）“师徒结队”人才培养模式的理论模型
以下是通信技术专业基于职业教育“高职学生人才培养模式与课程体系改革”的理念所建立的“师徒结队”人才培养模式的理论模型，见图2。
在以上的理论模型中：
1.“行业企业岗位体系与能力研究、人才培养需求调研”《企业人才需求调研报告》《人才培养方案》《课程体系改革》《核心课程与教材建设》《校内外实训基地建设》、《教学资源库开发》是“人才培养模式与课程体系改革”的基础模式；
2.以“师徒结队、校企合作、工学结合长效运行机制建设”为核心，基于职业教育“校企合作”的基本要求，将“师徒结队”的人才培养思想和理念渗透到“人才培养模式与课程体系改革”的各个关键环节。
通过以上方式，使“师徒结队”培养模式与通信专业的传统教学模式深度融合，从而实现了：
1.通过“师徒结队”与校企合作，使本专业更加深入了解企业的岗位与人才培养的实际需求。
