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二、抓学习培训、促技能提高。
运用现代教育技术开展教育教学活动，硬件是基础，教师掌握现代教育技术的能力是关键。要实施高水平的素质教育，就必须有一支掌握现代教育信息技术高水平的教师队伍。为此，我们把教师培训摆在重要位置上来抓，坚持以校本培训为基础，以实践应用培训为重点，全面提高教师运用水平。
1、集中培训：集中时间、人力、物力，就信息化技术基本理论、基础知识和基本操作对全体教师进行集中培训。
2、专题培训:利用每周二下午课外活动进行专题培训,针对一个程序、一个软件和设备规范使用方面的培训，以提高全体教师的使用操作水平；
3、问题培训：信息中心对平时中出现的小问题，进行整合、归类，利用双周教研活动、教师集会时，进行问题的解答与分析；
4、问题交流：针对教师们在平时工作中出现的问题，信息中心除进行包科室指导外，还建立了交流平台，让老师们把平时出现的疑问到网上，集思广益，让大家共同想办法，并由解答人制作成相应问题的幻灯片在网站上，让其他教师在遇到同种情况时进行参照解决。
5、以赛代训：通过打字比赛、课件制作比赛等形式有效地提高教师应用水平。
三、抓规范管理、促运行机制。
1、完善了教育信息化管理机构。学校成立了教育信息化领导小组，由业务校长具体分管并担任领导小组组长；成立了教育信息化管理中心，教导处主任兼职中心主任，做到了管理机构职责分明、分工具体、责任到人。
2、建立健全了各种管理制度。从设施建设、设备维护、资源应用等方面提出具体的目标，使相关人员既知道做什么，也知道如何做，并使每位教师都能做有目标，行有规范。我们先后制定了教育信息化设备管理使用、领用借还、报损报废等制度，制定了校园网管理制度，建立了有效地管理机制，使信息化教学设备的管理使用有章可循，有据可依，科学规范。
3、采取有效措施，保证设备的安全和正常运转。在安全措施上，安装了防盗门和监控设备。在日常工作中，建立了设备管理档案，信息中心人员经常深入各工作岗位检查指导管理和教学应用工作，提供技术支持服务，检查设备运行情况，研究解决学校存在的疑难问题。
四、抓设备应用，促教学质量。
为了确保信息化教育设备的正常、有效运转，使其更好的为教学服务，我们高度重视信息化教育设备的应用工作：
1、网络教研。通过网络这个平台，老师们的教研宽度和深度都得到了加强，教学教研的视野面也随之开阔：在网上，能跟很多知名的学者专家交流；能跟知名教师进行教学问题探讨，不自觉中，教师们的业务素质得到了加强。最为明显的是集体备课、个人备课的显著改进。由于实行先周备课，使得集体备课和个人备课较之以前有了根本性的改变。先周备课制度和检查制度，彻底改变了原来个别备课组存在“应付”集体备课情况，老师们在课前的集体备课力度加大了，讨论的问题更加细致了，也更有针对性了，彼此之间相互学习、相互交流的多了，整个教育教学面貌较之以前有了根本的改观。最明显的一点就是真正做到了教学方法共研，教学内容互商，教学问题同做，教学资源共享。
2、电子备课。全面实施电子备课，备课中我们进行了三步式管理，即第一步老师利用农远资源和因特网制作、整理好自己的电子教案及相关课件，保存到自己的微机中；第二步教师集体研讨修改，形成适合自己教学的个性教案，并把自己的备课添加到自己的资源库；第三步把自己的备课上传到学校的服务器相应文件夹中，便于学校检查、资源共享、集体单元备课和教学使用。
3、日常上课。打开教室内的电脑登陆到学校的服务器下载自己整理好的备课即可进行上课，并可访问有关资源，方便、快捷、高效、减负。
4、资源积累。我们不断完善资源建设系统，包括：农远资源（农村远程教育资源）、网络资源（因特网上的教育教学资源）、购置资源（学校为教师购置的信息资料，包括录像带、光盘等）、自主研发资源（教师自己的教育教学资料），实现了远程资源、网络资源和自备资源的全面共享。
5、教研活动。利用信息化设备积极开展电化教学优质课、优秀论文、优秀教案、优秀课件评选，引导教师积极运用现代教育技术开展教研活动，探索和掌握网络环境下的教育教学规律，研究网络环境下的课堂教学改革，鼓励广大教师整合多元化教学资源，参与教学实践问题的探讨，提高教师的教育教学水平。
6、远程培训。积极参加上级组织的各种远程教育教学培训，如每年的暑期学科教师远程研修，“年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训”等。
7、实验探究。利用我校的两口探究室，积极开展科学探究活动。
8、数字化管理。在合理高效利用信息化资源的同时，我们依托学校数字化管理平台和校园网，将行政管理、教学管理、教师管理、学生管理、德育管理、后勤管理、安全管理等全部纳入了信息化管理范围，实现了学校管理的优质、高效。
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我们领导班子意识到，随着形式的发展，信息技术将在各个领域广泛应用，农村也将面临严峻的考验，农村要实现现代化，必须走信息化的路子，经反复研究，我们决定从村级管理信息化入手，改变传统的管理模式，以信息化带动全村经济、文化等各方面的发展。下面我向大家汇报一下我村几年来信息化管理工作的开展情况。
一、提高认识勇于实践
我们村务管理信息化工作是从99年下半年开始提出的，当时我们村的企业金锚公司已经实现微机办公，利用互联网信息开展电子商务，将自己的产品宣传到世界各地，吸引了很多国际上知名的大经销商来洽谈业务，公司的业绩也蒸蒸日上，这对于我们观念上的转变起了很大的作用，我们认为信息化不是某个行业的专利，农村的发展同样要依赖科技进步，在村里已有部分工作涉及到计算机技术应用问题，例如财务工作，很多地方在推广电算化，同时我们也了解到，计算机网络技术可以完成其他管理方面的工作，党支部经过研究，一致同意开展村务管理信息化建设工作，通过信息网络技术，改变传统的管理和办公方式，寻求农村基层工作管理的新模式，引导村民走科技路，提高生活品位，提高全村在经济发展上的竞争力。我们把这项工作列为全村工作的一件大事，由支部书记负总责，确定村委会刘殿霞副主任负责抓这项工作，并招聘了三个大学毕业生专门从事信息化工作。
村务管理信息化说起来好说，真正实践起来有一定的难度，特别是没有一个完整可以借鉴的方案，通过与软件公司多次研究，明确了既然要上，就高起点，别人已经做的我们借鉴，别人还没有做的，我们也要做的思路，编制出一套具有村务管理、党务管理、财务管理、地理信息、煤水电收费、物业管理、合同管理、信息公开等十大模块，涵盖了我们村级日常工作的方方面面的管理软件。其中村务管理是最核心的部分，该模块内容包括人员信息、计划生育管理、劳动力管理、土地和住宅、绿化卫生、参军管理、村委会选举任职管理、幼儿园、合作医疗等多项内容。通过这套软件应用套软件，可以完全实现村级管理信息化。结合新办公楼的起用，我们采用了网络版的设计思路，办公大楼内进行了局域网布线，建立了中心信息站，在中心机房购置了曙光数据服务器和以太网数据交换机，各个科室配置了联想微机，可以通过网络进行数据交换，在一楼大厅安装了触摸屏，实行村务公开。2000年为我们量身定做的“神州之星”村务管理系统在我村开始试用，到目前，我村大量的基础数据已经录入到计算机内，部分管理工作已经由计算机来完成。
在我村的信息化建设工作中，我们得到了区科委、市计算中心领导和技术人员的帮助和支持，借此机会表示感谢。
二、取得的效果
计算机管理最大的特点就是智能化和规范化，用微机管理人员信息便捷，采集数据快，大大节省了人工管理的人力和时间，村里堆积如山的档案资料变成了一个个字符，保存到机器里，查找起来非常方便准确，在村里使用之后，我们的工作效率得到很大提高，工作方式也在逐步进行着改变，例如在我村进行人代会选举、党支部选举时，需要采集全村适龄劳动力的年龄、姓名等资料，依靠原始的信息采集方法，需要几个人工作十余天才能完成，利用数据库系统，信息的采集用几分钟就可以解决，加上打印名单，也才用半天的时间，大大节省了人力物力。采用内部联网的方式，可以通过触摸屏直接调用数据库，使村务、财务公开为村民查询。公司的财务情况每季度都要对全体村民进行公开，利用数据库的公开查询系统，村民随时可以到村办公楼下的触摸屏进行查询，而且不受时间的限制，几年前的记录都可以进行查询。提高村务管理的透明度，深受村民欢迎。
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2、信息网站建设日渐完善。20*年11月，我们按照“农民的良师益友，农村干部的时尚帮手”的宗旨，建成开通了*农村信息网，为政府与农民、市场与农民间架起了一座桥梁，并初步实现了信息网站为农民群众提供实用的科技信息、市场信息和农业生产技术指导服务。同时我们还抽调专人，结合本区农业生产工作实际，在信息网站的原有基础上进行了改版和完善。努力完善信息网站系统，现已建成了后台的动态管理，纯静态网页生成的数据库系统，实现了网站信息上传和更新的动态管理。并针对性的增设了供求信息、办事指南等栏目，添加了“FSO”动态交互生成的供求信息和相关评论以及效能革命网上调查数据库系统。并将信息网站与国际、农业部、国内兄弟市、县、区各相关网站建立友好链接，与接入省农业信息网的“一站通”系统，建起站内信息关键词搜索系统，使浏览者十分便捷的搜索到所需要的信息，强化了信息网站的功能。
3、信息的价值逐步显现。设立专人及时对各类信息进行更新，不断充实农业信息资源库，现网站已有各类政策信息、农业和农村经济动态信息、供求信息、农产品市场价格和农业生产技术信息2000余条，近100万字，内容覆盖了农业生产的各个领域，涉及到农业生产的各个环节。这些信息对领导决策、广大农民群众从事农业生产和农产品购销活动有着较大的参考价值。农民群众从中全面了解我区的农业农村经济工作动态、政策法规以及我局各类审批事项的报批程序。并能从中获得全国乃至全球先进的种养、加工和病虫害防治等农业生产实用技术，咨询解决农业生产作业中疑问，而这些正是以往传统方式所难以做到的。并有一部分农业种销户利用这些农产品的供求信息和农产品价格信息，及时调整种养结构，选择种养品种，选择销售地点，达到农产品效益的最大化。同时通过农产品信息或利用网上信息推销农产品，寻找销路，进行经济活动。尽管这些网上经济活动还没有形成大的气候，但其作用和影响正在不断扩大，农民群众已经开始感受到了网络给他们带来的知识和实惠，信息的价值也逐步受到广大农村生产经营者的重视和关注，现每天有120多人次上网浏览、查找和各类信息。
4、信息员队伍建设取得一定成效。信息员队伍是信息网站全面快速准确反映农业农村经济工作动态的触角，又是推进农业信息进村入户的有力帮手。根据农业部的《“十五”农村市场信息服务行动计划》和省农业厅《农业信息服务行动
实施意见》，我们按照信息员的“三会”和信息服务点的“六个一”的要求，组建了一支由各镇（街道）农技人员、各龙头企业、中介组织人员和局农技人员，共48人的农村信息联络员队伍和26个农村信息服务点。并对他们进行计算机网络应用基础常识和信息的采集、整理、传输等知识培训，提高信息员的计算机应用、网络应用和信息的采集水平。现该48人和26个信息服务点均已通过了农业部农村信息员、信息服务点资格认定，并在推进农业信息进村入户中发挥了重要作用。
5、信息化管理制度建设逐步健全。建立了《*农林渔业局信息宣传工作制度》《*农林渔业局电脑使用管理制度》，并相应出台了一系列的奖励措施对提供农业信息给于适当的物质奖励，同时还把信息工作及信息的采集和报送、和先进科室评比挂钩与年终奖金挂钩等，使信息管理工作走上正规化道路。
6、电子政务得到初步发展。一是建成村账网上监管中心，利用LAN、ADSL在全区各村建成网络终端，通过网上查帐等手段，对各村的帐务财务进行网上监管。二是利用信息网站及时公布本局工作动态，公开办事程序，收费标准等，提高了局机关工作的透明度，便于农民群众检索、监督。并在网站上开设本埠信息栏目每周上传各科室本周工作安排和上周工作完成情况以及局领导班子一周工作会议活动，实现了局领导不用听科站长汇报，只要通过该栏目的信息内容，就能了解局内各项工作的开展情况及时作出指示，大大的提高工作效率。三是应用局内局域网共享各科室间信息资源，报送工作安排工作小结等文字资料，初步实现了局机关文件的拟稿、审稿的无纸化。四是全面利用手机短信群发系统，局机关工作通知和局机关工作动态，特别在森林防火工作中，及时了解防火形势，调度扑火队伍等十分快速有效。
二、当前信息化工作存在的问题
尽管我们在推进信息化建设工作中有了较大进展，但总的来讲，我们的信息化水平仍处在最初级阶段，还远远不能适应新形势的需要，存在着一些突出问题：一是在网络建设上的科技力量比较缺乏，现在我们网站的建设和维护人员没有一个是专业人员，都是半路出家，以致对于一些脚本语言、程序编写和数据库的开发、利用等显得力不从心。二是信息的覆盖面依然不广，信息的传播也仅仅是局限在某一个层面，离真正实现信息到农民手中、全面进入寻常百姓家庭还很遥远。三是信息采集面还不够广泛，信息资源库存量偏少，在我区虽有大批农业科技工作人员，但他们挖掘信息，提供信息的主动性和积极性还并不强，而且信息的质量也不高，从当前所提供的信息来看，大部分是一些“过去式”的信息，对市场有预测性和前瞻性的信息还很少，能全方位反映农业生产作业的产前、产中、产后有情况、有分析、有建议的高层次信息还很少。四是信息意识还有待进一步提高，信息作
为一种战略资源，其重要性还没有完全被人们充分认识到，信息和信息服务的价值未得到普遍认可。五是信息化建设的资金不足，致使我们在软件系统的开发应用上显的捉襟见肘、力不从心。此外我们的机构不明、职责不清，也严重的阻碍了我局农业信息化进程。六是网络资源的使用者的水平普遍偏低防毒意识不强，给我们的网络安全带来了很大的隐患。在当前互联网上的各种病毒无所不在，网络黑客神出鬼没，而我们的网络使用者的防毒意识又不强，该升级的杀毒软件不升级，该进行病毒扫描的不扫描，使的网络病毒轻易侵入内网，造成网络瘫痪和硬件损坏，四年里我们已出现二次网络瘫痪的事故。
三、下步思路和措施
下步工作的初步思路是：以中央、省、市、区有关信息化建设要求为指导，以建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，全面建设小康社会为目标，强化为农民、农业、农村服务的宗旨意识，全面提升我区的农业信息化水平。具体措施为：
1、进一步完善局内网络平台和*农村信息网、中国杨梅之乡网建设，完善局内局域网的建设和管理，升级和更新局里一批96年左右购置的低配置电脑。对现有的网站进行升级，完善信息网站功能，充实网站信息资源库，增强网页的互动性，扩容网站空间，购置服务器，用主机服务器取代现在的租用电信虚拟主机空间，添置数码照相机、扫描仪、刻录机等信息采集的必备设备。同时加大宣传力度，使之家喻户晓，稳步推进农业信息“进村入户”，为民所用。
2、健全农业信息服务体系，健全镇（街道）、村级信息服务组织体系，按照“八个一”的标准要求，按照2：2：1的补助的要求，给予资金、相关的技术服务和设备支持，在有条件、有基础的农产品加工龙头企业、农产品批发市场、农村经营大户、农村专业合作经济组织、农产品基地、信息咨询企业、重点村和种养专业大户等经济主体中发展100个农村信息点。帮助几个较大较有辐射力、带动性强的农业龙头企业建立起门户网站，推进农业信息网络向基层延伸。
3、加大农业信息服务队伍建设力度，大力发展农村信息员队伍，重点在农村经纪人、种养经营大户、农业龙头企业、农产品批发市场、农村经济合作组织以及村干部中发展农村信息员，壮大农村信息员队伍。加强对信息员进行信息收集、传播方法、信息稿件的撰写和农业科技、经营管理、计算机应用水平、网络应用基础常识培训，通过培训，使信息员达到会收集、会分析、会传播信息的“三会”要求。
4、建立我区农业综合数据库，启动建立起一个内容包括本区地理资源（土壤肥力、水文状况、农田水利等）、本区种质资源（本区植物种质资源及其分布、本区动物种质资源及其分布、本区基因资源、本区人力资源）、农作物种植及农产品的综合利用技术、花卉园艺建设及其维护技术、生物防治技术、畜禽及其水产养殖技术及其产品的综合利用等等在内的覆盖我区土地、土壤、气候、生物、农业、生态环境、农业和农村经济等方面的农业综合数据库，同时应用3S技术在该数据库上建立起农业专家决策系统，以便各级领导、农业干部、农民群众全面了解我区农业情况，检索资料和数据，全面掌握这些方面的动态变化，为本区农业决策、管理、生产提供依据。逐步推进我区“数字农业”工程建设，实现我区农业基础资源数字化管理。
5、完善电子政务、农业电子商务网络平台，推进局办公自动化进程，在“*农村信息网”上增加政务公开栏目，完善网上政务信息公开，逐步实现网上技术服务、网上办公、网上申报和网上审批；引进农产品网上销售的应用系统，大力发展农产品的网上销售，
建起我区农产品网上推介（促销）平台，使全区的农业龙头应用该平台宣传企业、展示产品、供求；应用办公自动化（OA）系统，实现局内工作管理、文件传阅、处理、查询、归档等无纸化进程，提高我局办公自动化水平。
6、完善农技110服务体系，完善农技110服务的各项规章制度，提高农技110服务质量，进一步延伸服务触角，向有条件的村和中介组织延伸。树立为大农业服务的观念，逐步拓展农技110服务内容，强化农技110服务功能。完善农技专家咨询服务制度，注重信息资源的分析与整理，组织不同专业的农业专家，对所从事的专业，依据国际、国内和本省、市农产品的生产、流通、加工和供求形势，结合农时，对我区主导产业农产品进行分析预测和点评和农业生产的各环节进行技术指导，对农民反映的问题，及时组织专家进行诊断和调查，并采取一定的措施；对确系侵犯农民利益的事件，组织有关专家进行鉴定，切实维护农民的合法权益。并对一些农民反映较多、较集中的生产技术难题的解决方案和农业生产、农产品供求等信息编印成书面资料，发放给那些生产规模较小，获取信息和技术途径较窄的农业生产者，以解决他们在生产作业中缺技术、缺信息的问题。
7、实施农业信息联播计划，充分利用网络，建立多媒体农业信息系统，逐步实现起农业信息的多媒体高效传输，重点建设农产品供求、市场价格、实用技术、优新品种、国外农产品市场贸易行情等多媒体系统。用3-5年时间，实现上至国家农业部、省农业厅，下至部分乡镇的农业信息视频联播，使农业信息，无论在纵向、横向，都能做到资源共享。前期作好整套信息联播计划的调查和规划工作。
8、实施农业信息个性化服务计划，建立农业信息个性化服务系统，根据不同的信息需求，以手机短信、电子邮件等方式向农业行业协会、龙头企业、专业合作社、规模经营大户所定制的信息，使信息需求者不必花费时间和精力的情况下就能得到所自己需要的信息。
9、完善提供信息的奖励和管理制度，激劢广大农业科技工作者踊跃撰写信息，如实反映农业生产动态，充实信息库，为领导决策提供理论参考，更好的为*农业的发展服务。
四、几点体会
经过我局这些年的网络信息化从无到有，从小到大，从以往简单的近距离的信息服务到现在通过网络进行全程、全方位的远程信息服务的建设工作经历，深刻体会到：
1、领导班子重视是推进信息化建设的关键网络信息化建设是一项综合性强的前沿性系统工程，不仅涉及到人、财、物的投入，而且涉及到思想观念、管理方式、以及工作习惯的变革，甚至涉及到利益的调整、重组和工作的协调。任何一个工作环节不到位，都会影响信息化的进程。只有领导班子的足够重视，才能形成上下一致、协调发展的局面，才能充分调动各方面的积极性，网络信息化建设才能迅速发展。我局的信息化建设工作能在较短的时间里取得这样的效果，正是得益于局领导班子的高度重视，经常关心网站的建设，对信息化建设中遇到的问题给予积极的支持，经常提出有益的建议和意见。
2、资金投入是推进信息化建设的前提网络信息化建设工作在当前基础设施还比较滞后的情况下是一项高投入的产业，因为网络建设要资金，系统的开发建设、运行维护、升级要资金，因此要保障信息化建设的有序发展和系统的正常运转，必须要有足够的资金投入。几年来，由于我们局的经费比较紧张，以致我们在信息资源的开发利用，办公系统的应用，设备的更新扩容，特别在电子政务发展等方面显的力不从心。
3、行之有效的工作机制和信息员队伍是推进信息化建设的保障信息是信息化工作生命线，在当前人们的认识还不到位的情况下，建立一套行之有效的、科学的工作模式和运行机制，出台激励措施，调动大家挖掘信息、采集信息，积极写稿、投稿是非常必要的。几年来我局先后出台了信息宣传制度、电脑使用管理制度，特别是出台了“流动红旗”先进科室评比措施，把各科室提供信息的数量、质量进行计分，并直接与科室每位同志的月度、年度奖金挂钩与干部评先挂钩，极
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2、信息网站建设日渐完善。2001年11月，我们按照“农民的良师益友，农村干部的时尚帮手”的宗旨，建成开通了xxx农村信息网，为政府与农民、市场与农民间架起了一座桥梁，并初步实现了信息网站为农民群众提供实用的科技信息、市场信息和农业生产技术指导服务。同时我们还抽调专人，结合本区农业生产工作实际，在信息网站的原有基础上进行了改版和完善。努力完善信息网站系统，现已建成了后台的动态管理，纯静态网页生成的数据库系统，实现了网站信息上传和更新的动态管理。并针对性的增设了供求信息、办事指南等栏目，添加了“FSO”动态交互生成的供求信息和相关评论以及效能革命网上调查数据库系统。并将信息网站与国际、农业部、国内兄弟市、县、区各相关网站建立友好链接，与接入省农业信息网的“一站通”系统，建起站内信息关键词搜索系统，使浏览者十分便捷的搜索到所需要的信息，强化了信息网站的功能。
3、信息的价值逐步显现。设立专人及时对各类信息进行更新，不断充实农业信息资源库，现网站已有各类政策信息、农业和农村经济动态信息、供求信息、农产品市场价格和农业生产技术信息2000余条，近100万字，内容覆盖了农业生产的各个领域，涉及到农业生产的各个环节。这些信息对领导决策、广大农民群众从事农业生产和农产品购销活动有着较大的参考价值。农民群众从中全面了解我区的农业农村经济工作动态、政策法规以及我局各类审批事项的报批程序。并能从中获得全国乃至全球先进的种养、加工和病虫害防治等农业生产实用技术，咨询解决农业生产作业中疑问，而这些正是以往传统方式所难以做到的。并有一部分农业种销户利用这些农产品的供求信息和农产品价格信息，及时调整种养结构，选择种养品种，选择销售地点，达到农产品效益的最大化。同时通过农产品信息或利用网上信息推销农产品，寻找销路，进行经济活动。尽管这些网上经济活动还没有形成大的气候，但其作用和影响正在不断扩大，农民群众已经开始感受到了网络给他们带来的知识和实惠，信息的价值也逐步受到广大农村生产经营者的重视和关注，现每天有120多人次上网浏览、查找和各类信息。
4、信息员队伍建设取得一定成效。信息员队伍是信息网站全面快速准确反映农业农村经济工作动态的触角，又是推进农业信息进村入户的有力帮手。根据农业部的《“十五”农村市场信息服务行动计划》和省农业厅《农业信息服务行动实施意见》，我们按照信息员的“三会”和信息服务点的“六个一”的要求，组建了一支由各镇（街道）农技人员、各龙头企业、中介组织人员和局农技人员，共48人的农村信息联络员队伍和26个农村信息服务点。并对他们进行计算机网络应用基础常识和信息的采集、整理、传输等知识培训，提高信息员的计算机应用、网络应用和信息的采集水平。现该48人和26个信息服务点均已通过了农业部农村信息员、信息服务点资格认定，并在推进农业信息进村入户中发挥了重要作用。
5、信息化管理制度建设逐步健全。建立了《xxx农林渔业局信息宣传工作制度》《xxx农林渔业局电脑使用管理制度》，并相应出台了一系列的奖励措施对提供农业信息给于适当的物质奖励，同时还把信息工作及信息的采集和报送、和先进科室评比挂钩与年终奖金挂钩等，使信息管理工作走上正规化道路。
6、电子政务得到初步发展。一是建成村账网上监管中心，利用LAN、ADSL在全区各村建成网络终端，通过网上查帐等手段，对各村的帐务财务进行网上监管。二是利用信息网站及时公布本局工作动态，公开办事程序，收费标准等，提高了局机关工作的透明度，便于农民群众检索、监督。并在网站上开设本埠信息栏目每周上传各科室本周工作安排和上周工作完成情况以及局领导班子一周工作会议活动，实现了局领导不用听科站长汇报，只要通过该栏目的信息内容，就能了解局内各项工作的开展情况及时作出指示，大大的提高工作效率。三是应用局内局域网共享各科室间信息资源，报送工作安排工作小结等文字资料，初步实现了局机关文件的拟稿、审稿的无纸化。四是全面利用手机短信群发系统，局机关工作通知和局机关工作动态，特别在森林防火工作中，及时了解防火形势，调度扑火队伍等十分快速有效。
二、当前信息化工作存在的问题
尽管我们在推进信息化建设工作中有了较大进展，但总的来讲，我们的信息化水平仍处在最初级阶段，还远远不能适应新形势的需要，存在着一些突出问题：一是在网络建设上的科技力量比较缺乏，现在我们网站的建设和维护人员没有一个是专业人员，都是半路出家，以致对于一些脚本语言、程序编写和数据库的开发、利用等显得力不从心。二是信息的覆盖面依然不广，信息的传播也仅仅是局限在某一个层面，离真正实现信息到农民手中、全面进入寻常百姓家庭还很遥远。三是信息采集面还不够广泛，信息资源库存量偏少，在我区虽有大批农业科技工作人员，但他们挖掘信息，提供信息的主动性和积极性还并不强，而且信息的质量也不高，从当前所提供的信息来看，大部分是一些“过去式”的信息，对市场有预测性和前瞻性的信息还很少，能全方位反映农业生产作业的产前、产中、产后有情况、有分析、有建议的高层次信息还很少。四是信息意识还有待进一步提高，信息作为一种战略资源，其重要性还没有完全被人们充分认识到，信息和信息服务的价值未得到普遍认可。五是信息化建设的资金不足，致使我们在软件系统的开发应用上显的捉襟见肘、力不从心。此外我们的机构不明、职责不清，也严重的阻碍了我局农业信息化进程。六是网络资源的使用者的水平普遍偏低防毒意识不强，给我们的网络安全带来了很大的隐患。在当前互联网上的各种病毒无所不在，网络黑客神出鬼没，而我们的网络使用者的防毒意识又不强，该升级的杀毒软件不升级，该进行病毒扫描的不扫描，使的网络病毒轻易侵入内网，造成网络瘫痪和硬件损坏，四年里我们已出现二次网络瘫痪的事故。
三、下步思路和措施
下步工作的初步思路是：以中央、省、市、区有关信息化建设要求为指导，以建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，全面建设小康社会为目标，强化为农民、农业、农村服务的宗旨意识，全面提升我区的农业信息化水平。具体措施为：
1、进一步完善局内网络平台和xxx农村信息网、中国杨梅之乡网建设，完善局内局域网的建设和管理，升级和更新局里一批96年左右购置的低配置电脑。对现有的网站进行升级，完善信息网站功能，充实网站信息资源库，增强网页的互动性，扩容网站空间，购置服务器，用主机服务器取代现在的租用电信虚拟主机空间，添置数码照相机、扫描仪、刻录机等信息采集的必备设备。同时加大宣传力度，使之家喻户晓，稳步推进农业信息“进村入户”，为民所用。
2、健全农业信息服务体系，健全镇（街道）、村级信息服务组织体系，按照“八个一”的标准要求，按照2：2：1的补助的要求，给予资金、相关的技术服务和设备支持，在有条件、有基础的农产品加工龙头企业、农产品批发市场、农村经营大户、农村专业合作经济组织、农产品基地、信息咨询企业、重点村和种养专业大户等经济主体中发展100个农村信息点。帮助几个较大较有辐射力、带动性强的农业龙头企业建立起门户网站，推进农业信息网络向基层延伸。
3、加大农业信息服务队伍建设力度，大力发展农村信息员队伍，重点在农村经纪人、种养经营大户、农业龙头企业、农产品批发市场、农村经济合作组织以及村干部中发展农村信息员，壮大农村信息员队伍。加强对信息员进行信息收集、传播方法、信息稿件的撰写和农业科技、经营管理、计算机应用水平、网络应用基础常识培训，通过培训，使信息员达到会收集、会分析、会传播信息的“三会”要求。
4、建立我区农业综合数据库，启动建立起一个内容包括本区地理资源（土壤肥力、水文状况、农田水利等）、本区种质资源（本区植物种质资源及其分布、本区动物种质资源及其分布、本区基因资源、本区人力资源）、农作物种植及农产品的综合利用技术、花卉园艺建设及其维护技术、生物防治技术、畜禽及其水产养殖技术及其产品的综合利用等等在内的覆盖我区土地、土壤、气候、生物、农业、生态环境、农业和农村经济等方面的农业综合数据库，同时应用3S技术在该数据库上建立起农业专家决策系统，以便各级领导、农业干部、农民群众全面了解我区农业情况，检索资料和数据，全面掌握这些方面的动态变化，为本区农业决策、管理、生产提供依据。逐步推进我区“数字农业”工程建设，实现我区农业基础资源数字化管理。
5、完善电子政务、农业电子商务网络平台，推进局办公自动化进程，在“xxx农村信息网”上增加政务公开栏目，完善网上政务信息公开，逐步实现网上技术服务、网上办公、网上申报和网上审批；引进农产品网上销售的应用系统，大力发展农产品的网上销售，建起我区农产品网上推介（促销）平台，使全区的农业龙头应用该平台宣传企业、展示产品、供求；应用办公自动化（OA）系统，实现局内工作管理、文件传阅、处理、查询、归档等无纸化进程，提高我局办公自动化水平。
6、完善农技110服务体系，完善农技110服务的各项规章制度，提高农技110服务质量，进一步延伸服务触角，向有条件的村和中介组织延伸。树立为大农业服务的观念，逐步拓展农技110服务内容，强化农技110服务功能。完善农技专家咨询服务制度，注重信息资源的分析与整理，组织不同专业的农业专家，对所从事的专业，依据国际、国内和本省、市农产品的生产、流通、加工和供求形势，结合农时，对我区主导产业农产品进行分析预测和点评和农业生产的各环节进行技术指导，对农民反映的问题，及时组织专家进行诊断和调查，并采取一定的措施；对确系侵犯农民利益的事件，组织有关专家进行鉴定，切实维护农民的合法权益。并对一些农民反映较多、较集中的生产技术难题的解决方案和农业生产、农产品供求等信息编印成书面资料，发放给那些生产规模较小，获取信息和技术途径较窄的农业生产者，以解决他们在生产作业中缺技术、缺信息的问题。
7、实施农业信息联播计划，充分利用网络，建立多媒体农业信息系统，逐步实现起农业信息的多媒体高效传输，重点建设农产品供求、市场价格、实用技术、优新品种、国外农产品市场贸易行情等多媒体系统。用3-5年时间，实现上至国家农业部、省农业厅，下至部分乡镇的农业信息视频联播，使农业信息，无论在纵向、横向，都能做到资源共享。前期作好整套信息联播计划的调查和规划工作。
8、实施农业信息个性化服务计划，建立农业信息个性化服务系统，根据不同的信息需求，以手机短信、电子邮件等方式向农业行业协会、龙头企业、专业合作社、规模经营大户所定制的信息，使信息需求者不必花费时间和精力的情况下就能得到所自己需要的信息。
9、完善提供信息的奖励和管理制度，激劢广大农业科技工作者踊跃撰写信息，如实反映农业生产动态，充实信息库，为领导决策提供理论参考，更好的为xxx农业的发展服务。
四、几点体会
经过我局这些年的网络信息化从无到有，从小到大，从以往简单的近距离的信息服务到现在通过网络进行全程、全方位的远程信息服务的建设工作经历，深刻体会到：
1、领导班子重视是推进信息化建设的关键
网络信息化建设是一项综合性强的前沿性系统工程，不仅涉及到人、财、物的投入，而且涉及到思想观念、管理方式、以及工作习惯的变革，甚至涉及到利益的调整、重组和工作的协调。任何一个工作环节不到位，都会影响信息化的进程。只有领导班子的足够重视，才能形成上下一致、协调发展的局面，才能充分调动各方面的积极性，网络信息化建设才能迅速发展。我局的信息化建设工作能在较短的时间里取得这样的效果，正是得益于局领导班子的高度重视，经常关心网站的建设，对信息化建设中遇到的问题给予积极的支持，经常提出有益的建议和意见。版权所有
2、资金投入是推进信息化建设的前提
网络信息化建设工作在当前基础设施还比较滞后的情况下是一项高投入的产业，因为网络建设要资金，系统的开发建设、运行维护、升级要资金，因此要保障信息化建设的有序发展和系统的正常运转，必须要有足够的资金投入。几年来，由于我们局的经费比较紧张，以致我们在信息资源的开发利用，办公系统的应用，设备的更新扩容，特别在电子政务发展等方面显的力不从心。
3、行之有效的工作机制和信息员队伍是推进信息化建设的保障
信息是信息化工作生命线，在当前人们的认识还不到位的情况下，建立一套行之有效的、科学的工作模式和运行机制，出台激励措施，调动大家挖掘信息、采集信息，积极写稿、投稿是非常必要的。几年来我局先后出台了信息宣传制度、电脑使用管理制度，特别是出台了“流动红旗”先进科室评比措施，把各科室提供信息的数量、质量进行计分，并直接与科室每位同志的月度、年度奖金挂钩与干部评先挂钩，极大的调动了大家的写信息的主动性和自觉性，为我们信息网站的及时更新，不断充实信息资源库奠定了基础。同样，信息员队伍建设也为我们全方位捕捉动态信息，开阔信息视野，提高信息质量做到“快、准、新”提供了有力保障。
4、加强知识培训，提高素质是推进信息化建设的基础
篇5
2018年，xx严格按照集团公司“稳中提质、改革创新”总要求，围绕安全生产、经营管控、风险防控等工作重点，从信息化管控、系统建设、应用推广、运行维护等方面开展信息化工作，较好的发挥了信息系统在生产监控、过程管理和辅助决策方面的作用。现将主要工作情况汇报如下：
第一部分 信息化管控
一、信息化管理制度建设情况
公司共制定有《xx信息化管理办法》、《xx网络安全管理制度》、《xx计算机管理办法》、《xx软件正版化管理办法》、《xx办公自动化系统使用管理办法》、《xx应用系统数据管理办法》等有关规划、项目、基础设施、应用系统和运行维护的信息化管理制度18项，较好的指导和规范了公司信息化建设。
2018年重新修订完善了硬件资产管理办法、应用系统运维管理办法、信息化管理办法、微信、QQ群组管理办法、报废计算机和计算机耗材废旧污染物品管理办法、网络信息安全管理办法等6项信息化管理制度。
二、信息化资本支出计划情况
（一）2018年信息化资本支出计划完成情况。
按《xx关于下达2018年度资本支出计划（信息化专项）的通知》要求，严格监控审核各类信息化资本支出项目的执行情况，督导各单位资本支出计划按进度完成。2018年各类信息化计划资本支出费用为537.2万元，截至10月底，完成了346.43万元，预计11-12月份完成122.13万元，全年总计完成468.56万元，计划完成率为87.22%。
1、审核类项目
xx审核类项目共计8项，分别为工艺动画展示软件、SaaS门户网站防护软件、龙软地测空间信息管理系统、病案管理系统、生化检验血库管理软件、预防保健数字化门诊系统、远程控制软件、综合管理系统（二期）。
（1）综合管理系统（二期），合同额120万，2018年计划完成80万元，按合同约定，已完成第一阶段付款36万元，按照开发进度及合同约定，12月份将完成第二阶段付款36万元，完成了预算目标。
（2）山不拉煤矿龙软地测空间信息管理系统，预算金额为30万元，实际支出30万元，完成了预算目标。
（3）职工医院病案管理系统预算金额为15万元，计划12底前购置完成。
（4）职工医院生化检验血库管理软件预算金额4万元，实际支出4万元，完成了软件的购置。
（5）职工医院预防保健数字化门诊系统软件预算金额为8万元，实际支出为7.51万元，完成了系统软件的购置。
（6）特凿公司工艺动画展示软件预算金额为15万元，实际支出15万元，完成了软件的购置。
（7）特凿公司SaaS门户网站防护软件预算金额为8万元，计划12月底前购置完成。
（8）培训中心远程控制软件预算金额为2万元，计划12月底前购置完成。
2、备案类项目
备案类重点项目有3项，分别为笔记本电脑购置38台，24.58万元，台式机购置116台，74.89万元，打印机购置71台，23.43万元，合计占备案总预算的62.48%。
3、费用类项目
重点费用类项目有1项，为线路租赁费用，公司共有广域网专线9条，互联网线路13条，年租赁费用为87.64万元。
（二）2019年信息化资本支出计划情况。
1、基本情况。2019年各类信息化资本支出费用预计为1261.9419万元，其中审核类费用预计773.15万元，备案类费用预计320.78万元，费用类预计168.0119万元。
审核类中，BIM分中心建设项目318.55万元，BIM分中心配套机房及网络改造项目139.6万元，山不拉煤矿安全监控系统升级改造项目186万元（说明：地方政府要求在2018年底完成，专项请示在2018年增列计划，由于时间太紧，只能将计划在2019年列支）。
第二部分 信息系统建设应用
三、综合管理系统（二期）建设应用
（一） 建设目标：流程固化、数据共享、全程追溯。
（二） 建设原则：围绕资金、业务主导、横向到边、纵向到底。
（三） 保障措施：
1、成立了综合管理系统应用推进领导小组，公司主要领导亲自抓。明晰系统应用推进中的职责、责任到人。
2、定期不定期的召开项目协调例会，及时协调解决系统开发、应用过程中的各类问题。
3、全员培训。已开展用户培训12场次，培训用户2200余人次，涵盖公司领导、部门负责人、关键用户和业务人员。
4、日常指导。通过电话、QQ群、远程桌面、面对面交流等方式解答系统使用中的各类问题，平均日处理各类解答300余人次。
5、督导考核。从组织机构、用户培训、系统操作、数据质量四方面对各单位、各项目部已上线业务开展督导考核。通过督导考核来看，数据质量基本可靠。
（四）开发进度：
自7月份正式开发以来，完成了物资、技术质量、科技、安全、党建、市场开发、法律事务和监察审计业务的开发上线，完成了财务、人力、经营、机电业务部分功能（资金、税务、人事、薪酬、结算、分包、租赁等）的开发上线，完成了整体开发计划的80%。
（五）应用效果
1、用户可通过手机APP，企业微信处理系统业务。
2、用户日平均登录2000余人次，7日上线率为54.7%（系统注册用户数2558人）。
3、打通了从业务到财务的各个环节，财务核算与业务过程互相约束、互相校验，实现了业务过程可控、资金流向可控。
4、提高了工作效率、提升了管理水平。流程平均审批效率29小时，较之前的以周计算或以月计算，工作效率成倍提高。管理模式逐渐从结果导向转变为过程控制，建筑行业的粗放型管理得到明显改观。
四、云视频会议系统建设应用
云视频会议系统采用SaaS模式建设，省却了基础设施、网络安全、系统运维等方面的工作。
系统可以通过PC、手机、硬件终端召开会议。系统有三个会议室，一个100账号和两个25账号，一个账号在一台设备中使用，一台设备可以在实体会议室供多人参会。
系统上线以来，平均月召开云视频会议10余次，平均参会人数200余人/次，年节省差旅费、油费、会议费约120万元（按每项目部每次节省1000元计算，10x12x1000x10=1200000）。
系统的成功应用，不但提高了会议效率,降低了费用，还减少了路途中的安全风险。
五、BIM技术应用情况
在建设集团、集团公司的领导和统一部署下，xx有条不紊的开展了BIM系统的应用和推广工作。完成了与建设集团BIM云平台对接和公司BIM平台建设；完成了各专业族库的建立、施工工艺视频的制作及BIM5D平台学习与试用。截至目前，公司BIM平台已经具备了质量、安全和进度管理、匹配成本信息和施工进度模拟等功能，能够实现数据和信息的有效共享。
六、安全监控监测系统
按照国家煤矿安监局及内蒙古煤矿安监局相关文件要求，配合山不拉煤矿完成了瓦斯监控系统升级改造方案制定、预算编制和前期筹备工作，协调完成了专项费用计划增列的申报工作。
按照集团公司要求，配合山不拉煤矿完成了工业视频监控高清改造方案的调研、方案制定、预算编制工作。
完成了小回沟项目部瓦斯监控系统升级改造后的数据联网上传工作。
七、推进各应用系统的使用
（一）年度考核系统应用。开展考核系统的配置、值守等工作，协助人力资源部完成年度考核工作。
（二）OA系统应用。继续优化涉及办公、财务、经营、人力、机电等各方面各类电子签章审批工作流，指导各单位梳理建立使用OA签章审批工作流。截至目前，优化、修改工作流程50个，制作电子签章100余人次。
（三）视频会议系统的应用。截至目前，公司召开视频会议121次，参会人数12000多人次；召开云视频会议100余次，参会人数20000余人次。保障了会议精神实时、全面、有效的传达，节约了大量交通、住宿、会议等费用。
（四）安全培训系统的应用。协助公司职工教育培训中心开展特种作业人员和项目部安管人员的取证培训、岗位复训，使用系统进行培训、考核10场次，参培人员800余人次。
（五）推进集团公司ERP等系统的应用。定期跟踪各部门对集团财务、采购、库存、人力资源、合同管理、安全管理等系统的应用情况。定期收集相关部门对系统的使用意见和建议，督促系统实施进度和培训。
第三部分 基础设施建设应用
八、数据中心机房建设情况
公司数据中心机房建于2009年，安装有门禁、供电、UPS、制冷、新风、消防、监测等机房系统，其中UPS按照供电8小时设计，现由于电池组老化，仅能满足供电2小时。机房内有服务器14台，分别承载OA、综合项目管理、档案管理、安管培训模拟、视频会议、用友财务等使用中的应用系统；有存储设备1台，承担综合项目管理系统的数据存储任务；有核心交换机、IDS、防火墙、路由器、网络行为管理、VPN等网络设备14台，分别承载公司局域网和广域网的数据传输和网络安全任务。
九、广域网建设情况
公司广域网连接的单位有10处、31处、49处、特凿处、南阳坡分公司、内蒙古分公司、山不拉煤矿和两级集团公司。到南阳坡分公司和内蒙古分公司广域网带宽为2Mbps，到集团公司的广域网带宽为8Mbps，其余为4Mbps。广域网主要承载视频会议系统、ERP系统等需要专线连接的应用系统。
十、局域网建设情况
局域网采用星型拓扑，接入交换机到电脑终端为百兆带宽，接入交换机汇聚到核心交换机为千兆带宽。
公司局域网包括公司办公楼、培训中心和物业管理公司丛台基地，共有电脑终端200余台。电脑按楼层、部门划分为10个VLAN，起到疏导流量、隔离广播风暴和防止病毒大范围扩散的作用。
根据具体实际，对各单位机房和局域网的建设提出了最基本的标准，并指导各单位信息专业人员逐步完善。
十一、互联网建设
公司机关及各单位均有互联网接入线路。公司机关接入带宽为中国电信的50Mbps互联网专线，31处、49处、特凿公司和山不拉矿今年均变更为100Mbps，其他各单位互联网接入带宽为50Mbps。
十二、BIM分中心基础设施建设情况
配合建设集团完成了BIM中心建设总体方案的制定工作和xxBIM分中心建设方案的制定工作，围绕BIM分中心建设方案，结合公司机房及网络现状，制定了BIM分中心机房、网络配套设施改造方案。
第四部分 信息化运维
开展桌面运维，定期对用户计算机安装的软件进行维护，监督正版软件的使用。定期维护计算机硬件，保障计算机正常工作。
开展网络运维，定期检查网络设备的配置、日志，保障设备运行正常。定期对网络线路巡检，及时排除断网隐患。不定期开展用户网络排错培训，提高用户常见网络故障的自我解决能力。
开展应用系统运维，督促或组织制定应用系统管理办法，从系统用户、系统运行、系统安全等方面加强日常检查，保障各系统安全运行。
开展机房运维，严格执行每日巡检制度，明确了机房温度、湿度、供电等环境要素标准。加强运维人员操作系统、服务器组成等软硬件知识学习，每日必须登录服务器分析运行日志，及时发现问题、解决问题。
第五部分 信息安全
网络与信息安全方面管控主要从安全制度、安全技术、安全教育和安全评测等方面进行，力保信息的可信性、可用性和完整性。
安全制度方面。公司成立有保密与网络安全委员会，领导公司的网络安全工作。下发了《党委网络安全责任制实施细则》、《网络安全管理制度》、《信息安全岗位职责管理办法》等制度，明确了安全职责、任务、措施等内容，经常性的在用户中宣传网络安全的重用性、必要性，指导用户使用常用网络安全技术措施。
安全技术方面。遵照ISO七层网络模型，针对每层容易暴露的安全问题，采取有针对的防护措施。在网络边界部署了防火墙、入侵检测、上网行为管理等安全设备。在服务器区部署了防火墙，并在服务器中安装了杀毒软件和终端防护软件。在用户端按楼层划分了VLAN、IP地址和MAC地址进行了登记并绑定，用户计算机也安装了杀毒软件、软件防火墙。
安全教育方面。通过专题讲座、发放宣传资料、安全事件案例等多种形式开展信息安全知识普及工作，提高员工的安全防范意识，减少安全事件的发生。要求用户口令长度不小于8位，且必须由大写、小写字母与数字共同组成，并定期提醒用户更换密码，必要时强制更改密码。要求用户不得将账号密码转借他人。
安全评测方面。定期开展应用系统和基础网络自评，加强了计算机终端、局域网络、服务器主机、服务器操作系统、应用系统等安全制度、安全策略和安全行为管理，进一步提高了公司信息系统的安全水平。定期委托专业公司开展安全评测，按照评测整改报告及时完成整改。对新开发的应用系统，需通过安全测评后才允许验收。
第六部分 对外网站
制定了《xx门户网站管理办法》，明确了网站管理的权利、责任。
要求各单位对外网站需完成备案工作、安装政府网站防护软件、在国家重大活动期间强化安全监控，必要时关闭网站。
公司网站采用PaaS模式建设，采用的阿里云平台的专有云，并采购了安骑士云盾、WAF防火墙和态势感知安全服务，还安装了公安部网防G01 V3.0防护软件。专有云提供安全风险短信预警功能，能动态提醒操作系统、网站系统、恶意攻击等安全风险事件。
第七部分 存在的问题和不足
一、专业人才短缺。软件、网络、安全和数据库等方面相关专业人才短缺，制约了应用系统自主运维和开发。
二、系统集成难度大。系统种类多、功能重合多，系统间数据集成共享难度大，造成了业务和数据的割裂，形成了实际上的信息孤岛，有违信息化建设的初衷。建议能有系统建设和系统集成的顶层设计，形成标准规范。
篇6
安全生产调度管理系统还包括通知通报、公文公告、总结汇报三个模块。通知通报与公文公告模块主要是公司下发一些通知通报或文件时，所属各单位都可能及时查看落实。总结汇报模块主要用于公司所属各单位上报一些总结性材料时，通过总结汇报模块进行上传，公司调度室可以根据上报的时间、人员对没有按时上报或上报材料不符合要求的进行考核落实。
3系统的应用效果
安全生产调度管理系统在公司应用以来，取得了良好的效果。通过系统结构介绍，大大简化了调度报表的填报工作。通过调度考核的执行落实，提高了公司调度管理工作水平。通过调度管理系统的通知通报与公文公告两模块运用，方便了公司所属各单位及时了解公司下发的文件精神。
公司所属各单位通过总结汇报模块的运用，能更方便、快捷上报一些活动总结材料[4]。下面我们以葛店煤矿上报瓦斯、煤尘爆炸事故应急救援演结材料为例，进行演示总结汇报模块的使用效果。公司可根据调度管理系统提供的上报时间以及总结材料的内容进行考核落实，如图9所示。
篇7
2009年卫生部电子病历数据标准研制时，时间短、任务重，又恰逢佛山有项目也要赶7月底上线，于是每周两天在广东，5天在沈阳或北京。虽说已将参与研制的技术专家和业务专家配套分成了N组，并且实行了组长负责制，但每组最后的成果都还需要送给我进行审核修改，实在让人疲于奔命。类似的场景渐渐成为工作的常态，被无形的外力驱赶着，不由自主地往前冲……
信息化浮躁之势明显
近几年区域卫生信息化和居民健康档案成了HIT的热门词语，区域卫生信息化建设给百姓带来了新的服务体验，不需要每到一个医院就重新办一张诊疗卡，人们可以随时随地通过互联网和移动设备查看联网医院的各种诊疗和检查、检验记录，方便地享受各种免费的预约服务。卫生信息化对医疗和管理的推动和改变有目共睹。
然而，近年来卫生信息化建设的浮躁之势越趋明显，在区域卫生信息化建设方面尤为突出。在大连某会议上看过一个区域信息化建设的软件，仅有的三个操作菜单，两个点进去为空白，第三个是“退出”；有实行居民健康卡近两年的医院，其自助设备几乎是无人使用的；有三个半月仅有一人使用自助设备缴了一次检验费的。华为大张旗鼓地杀入宁波搞区域卫生信息化建设，虽没有铩羽而归，但也逐渐感到不是当初所想的金宝贝，更像是烫手山芋。金蝶、用友雄心壮志并购了很多专业HIT公司，才发现HIT的业务远比他们想象的要复杂得多……公司急于求利，以致在研发的投入上明显不足，远未能满足用户的需求。
浮躁的还不仅仅是乙方，也还包括甲方。有把医生移动推车推到病房，让患者看看费用就号称完成“社保患者床边结算的”；有把一些关于采购、聘任的文字制度放到网上就称为“权力运行监督系统”的……完全忘记了信息化建设是科学而不是文学！
卫生服务的专业性和多变性决定了卫生信息化需要比其他IT业更多的专心、静心和耐心！现在市场上HIT产品的品质距离用户要求还有很大距离，供应商还需沉心修炼，这样才能在未来三到五年的HIT业重新洗牌中占据有利地位。
篇8
一、信息化环境下教师的教学
教学未动，理念先行。信息化环境下，教师的教学理念首先要转变。当下的教育教学理念，应该是考虑学生学什么和怎样学的问题，而不仅仅只考虑教什么和怎样教的问题。所以，教师的起点是学生，终点也是学生，教师所起的作用应该是调用信息媒体，如多媒体、触控一体机等信息化设备，从视觉、听觉、触觉等方面充分调动学生的学习积极性和学习主动性，冲击学生的多种感官体验，丰富学生的学习体验，强化学生的学习感受，重视学生的学习过程。教师充当的角色将由传统教育的台上表演者退出，转为幕后策划者、幕前引导者、台前纠错者和对学生表演的评价者。因此，教师要充分利用好现代化的信息手段与设备，进行形象性教学。
课堂中，教师要随时了解学生的学习情况和思想波动，及时发现学生在学习中出现的问题，通过信息化媒体等多种方式及时予以引导、纠正，将学生拉回至正确的轨道上来。同时，教师在教学中要及时掌握学生的学习情况，及时对他们的学法、学习行为做出指导，通过实时监控减少学生在学习中的开小差、注意力不集中等非影响学习的行为，确保学生在课堂学习中的有效、高效。
二、信息化环境下学生的学习
信息化环境下的学生学习，首先要突破个人学习的限制，通过自学、群学、讨论交流、展示汇报等方式来完成新型的知识学习和学习技能的培养。信息化环境下的新型学习是以多媒体、触控一体机等现代信息化媒介的呈现、展示为平台，以小组学习为载体，在教师的引导、师生的帮助下进行学习的新型学习方式。
教师对学生学习目标的定位、学习内容的设定、学习方法的指导、学习手段的引导、学习过程的监控、学习成果的检测、学习效果的评定等一系列学生层面的掌控，都必须在信息化环境下做出准确、细致和系统的思索和决定。应用多媒体、触控一体机等现代信息化媒体将学生日常生活中鲜活的事例、精彩的瞬间、数学的原型、生活化的问题、身边的人和事、最新最前沿的新闻动态、热点问题的讨论等，利用网络等大量信息化资源，进行大量的文献阅读，通过小组学习去主动探究、找到结论，掌握较深层的理性化知识。
篇9
政府信息公开的组织领导和工作机构是否健全，工作人员是否到位，工作目标、任务是否明确，责任是否落实。
2.落实工作要求的情况
1否按照《条例》要求进行政府信息公开，否坚持“公开为原则，不公开为例外”按照《条例》要求主动和依申请公开政府信息。
2本单位《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》否按照规范的要求进行编制，否按照《县政府信息公开实施意见》民政办发〔〕153号）要求将本单位《政府信息公开指南》政府信息公开目录》进行及时更新并按时公开、上报。
3各政府信息公开单位是否按照方便公众查询和监督的原则，采取《条例》中明确的形式，优先选用信息化的手段，本单位网站设置信息公开专栏，公开应主动公开的政府信息，否采用新闻媒体、政务公开栏、黑板报、公开办事指南等方式拓宽公开渠道，创新公开方法，丰富公开形式。
4政府信息依申请公开的受理工作是否根据统一的政府信息公开依申请受理格式文本，规范程序，积极办理；否严格按照有关标准收费并全部上缴财政；否设立了监督电话和举报信箱，及时处理各类举报并公布结果，广泛接受群众和社会的监督。
5政府信息公开各项制度的建立及执行情况，包括政府信息公开工作制度、政府信息协调制度、政府信息保密审查制度、政府信息公开工作考核、社会评议、奖励和责任追究制度，以及设置公开属性的起文稿纸的建立及执行情况。
3.信息公开平台建设情况。否按照要求建立了有效的信息公开平台，重点检查各单位对主动公开政府信息查阅场所和依申请公开受理点的建设情况。
三、督查方式
督查采取听取汇报、查阅资料、实地检查、反馈意见，提出要求等方式进行。
四、督查人员
篇10
新课程要求将课堂还给学生，课堂上学生主动参与自主学习的时间大大增加，根据新课程要求编写的导学案，教师直接讲课的时间大大减少，很多学校一般要求教师讲课只有20—15分钟。
那么，学生自主学习有哪些形式？
根据教师提出的问题自行阅读教材，然后回答教师提出的问题；自主阅读教材，然后分组讨论，讨论后汇报讨论的结果；分组实验，记录实验过程与实验结果，实验完毕后汇报实验结果；听教师讲授新课后做课堂练习，然后汇报解题过程与结果，讨论解题思路；教师根据学生回答问题的情况给予评价，教师对学生分组实验结果进行归纳分析总结……
教师在教学创新时需要信息技术手段的辅助。
课前或课中学生测试或学习的结果最好能当堂了解，及时反馈，了解学生学习中的能力拓展情况与学习中存在的问题。
一是课前小测或一堂课结束后的学习效果检测，如能通过考试评测系统，立即得到学生小测结果，对开展新的教学就能有的放矢。
二是课堂练习，如解题，除让学生上黑板演练或口头汇报解题情况外，还可通过信息反馈系统了解每个学生的解题情况。
三是分组实验，除让学生口头汇报实验情况外，可通过信息反馈系统或学习评测系统了解学生分组实验情况，对学生实验及时评价与分析总结。
这种课中检测和课中学习情况的反馈，都可利用考试评测系统或其它信息反馈系统来解决。
信息技术与教育教学的深度融合，才是真正的教育信息化。同样，信息技术与课堂教学的深度融合，才能真正引起教学创新的革命性变化。
下面，我们分析一下如何使信息技术与课堂教学创新实现深度融合。
一、信息技术应当具备促成教学创新的新手段
（1）教学云平台、云空间具备强大的网络教学与教学管理功能。大容量数据资源存储与并发，可存储调阅任何一个班级和学生的学习档案和学习资料，运用检索与导航，可以查看了解任何一个班级或一个学生的学习情况。全校各个班级可以同时开展网络教学，全校师生可同时调取和上传大容量数据资源。
（2）拥有考试命题与考试评测系统或课堂信息反馈系统。考试是信息反馈的重要手段。进入考试命题模板，教师输入试题内容，无需题目格式排版，系统自动生成标准考试试题格式的一套考试题。输入内容，即可将试题打印使用。试题时量，题数多少，题型可自行设置与调整。教师可以很方便时编写一大套的考试试题，也可随意编写小套考试题，可用于正规大型考试，也可作课堂检测与学生学习情况反馈之用。
作为考试评测系统，可以是大的正规考试的测评系统，也可以是课堂检测与学习情况的反馈系统。如课堂卡测能通过评测系统，立马统计出学生的检测得分，看到学生答题的成绩与效果；对学生分组讨论结果、主观性试题解答或问题讨论结果给出及时的评价；对小组实验过程与结果课堂上就能及时的评价。
（3）信息终端为教学创新提供了必要的物质基础。目前已经有学校做到学生人手一台苹果学习电脑，多数学校要实现每个学习小组拥有一台电脑应当不成问题。
课堂教学让信息技术与教学深度融合，从信息技术平台、信息终端和应用软件单方面都不成问题。问题是云平台、云空间、信息终端与信息反馈及评测系统还需结合为一个整体，当代信息技术与课堂教学深度融合才能实现。
（4）云平台、云空间与信息终端及教学评测系统与信息反馈系统的结合，才能实现信息技术与课堂教学的深度融合。目前深度融合存在的问题是，有的学校有教学评测系统和信息反馈系统，或者学生也有了电脑终端，但操作平台满足不了大数据信息存储与并发提取的要求。比如我原来所在的学校，高考报名时学校都有计算机教室，有电脑，有校园网，高考报名有考试报名软件系统，但是如果一个年级几十个班上千学生同时操作，全校一个年级上千学生如果同时上传研究性学习和社会实践的各种材料，一个学校几十个班同时用网络或视频教学，则网络和服务器会被挤爆而瘫痪。这就需要云平台、云空间为这种大数据课堂交互提供技术支撑与服务。
二、课堂教学设计要有学生“自主、探究、合作”学习的过程，信息技术与课堂教学的深度融合才有用武之地
教学创新要求，要实现课堂上学生“自主、探究、合作”学习，其主要学习形式有自主阅读，课堂练习，分组讨论、分组实验、分组竞赛与辩论、课堂游戏、课堂检测等形式，课堂互动已不是简单的教师讲学生听，教师问学生答，许多时候变成了学生讲，教师听；学生问，学生答；学生讲，学生评。课堂教学信息反馈的形式除了课堂提问，课堂检测外，新出现的形式有，自主阅读后分析回答教师或同学提出的问题，分组讨论汇报讨论的结果，课堂练习后汇报解题思路与结果。从前信息反馈与检测，可以是学生上黑板演练，或将学生演算解答试题或设计图案稿纸，用实物投影仪投影展示：这是比较先进的一种。现在学生可以利用电脑终端输入信息，然后通过互联网空间在电脑终端直接提交。
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2、工程材料的管理中严把收发料关。一是认真做好钢材及各种材料的进货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，外观是否完好无损。在使用前再次会同施工员进行复查，若发现不符合标准规格、数量等要求的材料及时向项目经理汇报，换货或者退货。二是根据实际收入填写材料收入验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库，做好标识。三是在每次材料发放时，严格按照工程进度填写材料领用单发料。四是对于工程的积压和不合格的材料，及时向项目经理汇报，积极与供货商联系进行调换。
3、在施工过程中，对各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责，尤其是抽水机（泵）主动向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护，发现不合理使用的要向项目经理汇报，对其进行批评教育或处罚。每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养，为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情况进行入账、消账，做到账物相附。
4、通过这些年对材料、工机具的管理，我认为作为一个材料管理员应该做到四个步骤：
第一步，对材料分类分项管理。首先把长线材料分类管理，经常使用的材料码放在一起，每种材料按名称、规格、数量做好标识，做到一目了然。
第二步，对工具进行分项管理。把贵重工具和一般工具分别放在不同的工具箱里存放，特别要对贵重工具进行保护，箱外注明内存工具名称;长线工具和明线工具分开码放，大型工具放在明显处，每个工具按名称、规格、数量进行有效标识，做到人人都能看得见找得到，好坏要分开。
第三步，施工机具重点管理。在施工中做到专人使用、定期保养和更换机油。发现问题后立即处理，保证工程安全使用。
第四步，材料管理台账按材料、工具、机具分类登记。注明它们的名称、规格、数量、出厂日期、好坏程度。每次工程完后，按实际数量做好入账、消账和每月的材料报耗，与财务做到账物相符，每年终进行核对结转，发现不符及时改正。
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(三)应急响应机制建设情况。重点检查应急预案制定、演练、落实情况，应急技术支援队伍建设情况，重大信息安全事故处置情况以及系统备份情况。
(四)信息技术产品和服务国产化情况。重点检查使用国产产品情况，信息安全服务外包情况，以及对因特殊原因选用国外信息技术产品和信息安全服务的安全审查情况。
(五)安全教育培训情况。重点检查工作人员参加信息安全培训、掌握信息安全常识和技能、重点岗位持证上岗等情况。
(六)责任追究情况。重点检查对违反信息安全规定行为和造成泄密事故、信息安全事故的查处情况，对责任人和有关负责人的责任追究以及惩处措施落实情况。
(七)安全隐患排查及整改情况。重点检查对安全制度、防范措施、设备措施等方面存在的漏洞和薄弱环节的排查情况，以及分析产生问题和隐患的原因，研究制定和落实整改措施等情况。
(八)评估信息系统的安全风险状况。深入分析外部安全形式和内部防范措施的有效性，全面评估信息系统的安全风险状况。
二、检查方式
安全检查以各单位自查与统一组织现场检查相结合的方式进行。市信息化工作领导小组办公室负责政府信息系统安全检查的协调、指导、监督工作，会同保密、机要、公安等部门和信息安全领域的专家联合成立*市政府信息系统安全检查组，对各级、各部门进行现场检查，听取被检查单位网络与信息安全有关情况汇报，对机房、安全防护设施等重要部位进行实地检查，对网络及系统进行必要的安全测试。检查结束后，对存在的问题提出整改措施和建议。
三、检查步骤与时间安排
本次检查分三个阶段进行：
(一)自查阶段(2009年5月-2009年6月)。各级、各部门开展自查，形成自查报告报市信息化工作领导小组办公室。联系人：*；联系电话*；传真*。
(二)现场检查阶段(2009年6月-2009年10月)。检查工作组对各县(市)、区和重点要害单位开展现场检查，针对存在问题提出整改要求，相关单位根据检查工作组的要求进行整改。
(三)总结阶段(2009年10月)。检查组将检查结果以书面形式报市信息化工作领导小组办公室，市信息化工作领导小组办公室汇总整理后将有关情况进行通报。
四、具体要求
(一)切实加强领导。开展信息安全检查既是对各重要信息系统安全状况的调查了解，也是促进各级、各部门加强信息系统安全工作和规范化管理的过程，要从维护全市信息安全、讲政治讲大局的高度，充分认识其重要性，主管领导要亲自抓，按照本方案的要求，认真组织和完成单位信息系统安全检查工作。
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世界正在步入信息化的时代，互联网技术和计算机技术的迅速发展和成熟是这
一时代的主要特征。由于全球一体化和多元化带来的激烈竞争，中国政府正面临
着巨大的压力。城市发展加速，规模不断扩大，传统的城市管理模式已经无法满本文通过介绍美国的纽约警察局的CompStat以及从其延伸出来的巴尔的摩的CitiStat和华盛顿州的GMAP三个城市管理信息化的成功案例，引出对中国城市管理信息化的借鉴意义。
足城市建设的需求，仅仅依靠人工手动的管理方式已无法适应信息化时代的需求。
中国传统的管理体制存在许多弊端，主要的问题有：
⑴城市管理体制不合理。传统的城市管理是一种单一的行政管理模式，每个部门各管一块，致使城市管理不能形成有效的合力，增加了执法成本，影响了执法效率，综合协调性不强。
⑵信息传递不及时。当城市管理方面出现问题后，除了管理部门例行执勤巡逻中发现以外，大多数情况是群众打电话反映、或者媒体进行曝光后，管理部门才获得信息，去协调处理问题，因此处理常常严重滞后。
⑶管理法规不够健全，管理缺乏权威。
⑷运行成本高，政府财政负担沉重。
⑸人的因素影响管理。 一方面，管理人员的综合素质有待提高；另一方面，市民对政府管理机构的认识度和理解度不够。由于市民是城市的主体，他们既是管理结果的承受着，更应是管理的参与者，所以，市民对政府工作的了解和理解很大程度也可以更好地帮助政府管理。
信息化是当今城市的发展趋势之一。信息化发达城市的信息化战略代表了当今城市信息化的发展趋势。信息交流的规模、速度和质量在很大程度上决定经济和社会发展的速度和水平。近几年来，为了确保信息技术领先优势，一些国家或其中心城市纷纷制定信息化发展战略。在这一方面，美国一直走在世界的前列。美国的CompStat以及从其延伸出来的CitiStat和GMAP是信息化应用到城市管理中比较成功的案例。本文首先介绍这3个案例，通过对案例的分析来探讨对中国城市管理信息化的借鉴。
二 、美国典型案例介绍
纽约警察局的CompStat作为先驱，在信息技术和管理改革的结合中，是一个典型的成功案例。美国很多州和城市甚至很多国家都借鉴其经验，出现了类似的系统。下面主要介绍3个典型案例，虽然他们各自的出发点不同，但是都在各自的领域取得了相当的效果。
⒈纽约市警察局CompStat[1]
CompStat (计算机统计系统，Computer Statistics 或 Comparative Statistics)是在纽约市居高不下的犯罪率情况下，1994年由纽约警察局长William Bratton的领导下建立的犯罪追踪和管理系统。CompStat在1996年获得了由哈佛大学组织评选的政府创新奖。
在CompStat之前，纽约市警察局使用的是月报形式。各部门的负责人在每个月底前写出报告，然后在下个月的7号之前递交上级，上级领导在15号之前看完汇报，然后反馈意见，随后再采取行动。通常这个时候，犯罪情况已经至少发生1个月了。而且犯罪情况是和地图静态点对点的映射，信息量比较少，更新慢，对信息的掌握不全面，而且不容易分析趋势。随着信息技术和地理信息系统的发展，把信息技术融入到犯罪管理就有了客观可能。
CompStat系统首先定期收集数据，然后结合基本的警察评估工具和规则分析数据，并把数据映射到地图上，与GIS（Geographic Information System，地理信息系统）结合，主要负责人员在专门的会议室开会，根据数据分析存在的问题，明确职责，会后采取相应措施，进行犯罪的追踪和警察管理。CompStat主要目的是提高警察局的分层管理效率和更有效地减少犯罪。
CompStat机制包括以下5个部分。
⑴资料收集
纽约警察局分成76个分局，9个警察服务区和12个地铁区域，共97个分区。每个分区每周统计各种犯罪资料，加上重点案件的书面材料，警察的运作情况和其他相关材料等传送到CompStat小组。
⑵CompStat小组
CompStat小组有15位数据统计分析人员，另外10位助理负责收集统计数据。
⑶会议室
CompStat有一个专门的会议室，里面装备了可以显示统计表、数字和地图的大型投影仪和多台计算机。由专门的硬件软件建立了一个平台，可以分享信息。
⑷相关会议
CompStat包括了很多的相关会议：CompStat简报会前会，分管管理小组会，警察局2周一次的策略会议，每周局长对市长的简报。其中每2周1次的防止犯罪策略会议是系统核心，在会议上结合根据收集的数据分析后，进行分析评估，并且让分局长对问题进行回应解答。允许各级管理人员对数据里面任何问题提出异议，并且要求解答。在会议过程中，管理人员对有关犯罪和逮捕情况，以及相关案件的情况作出汇报。然后确定各个部门职责缺失所在，可以公开问责管理人员执行情况，并令其整改。当分局长会后针对问题采取行动后，管理人员可以观察执行情况，在随后的会议继续分析，评判成功与否。如果分局长没有能力解决，要接受批评，甚至免职。
⑸部门协作
除了纽约警察局，纽约地区的律师办公室、教育部门的学校安全委员会，信息管理部门也受邀参加会议，共同协商处理问题。
CompStat投入使用后，对降低犯罪率起了明显的作用，在前6年（1988 ～1994年）暴力犯罪率下降了15.9%，财产犯罪率下降29.1%；1994年至2003年暴力犯罪率下降了47.6%，财产犯罪率下降48.8%。
⒉巴尔的摩市CitiStat[2]
CitiStat是2000年由市长Martin O’Malley在巴尔的摩(Baltimore)开始实施的。在2004年，巴尔的摩的CitiStat获得了哈佛大学组织评选的五个美国政府创新奖之一。
CitiStat是数据驱动城市管理系统，通过软件的方式跟踪政府管理部门的执行情况。政府的每一个管理部门的负责人每2周去市政府参加会议。汇报管理的执行情况，并且回答市长、市长办公室以及其他部门的负责人提出的质疑。
CitiStat起源于1999年Malley当选巴尔的摩市长时。其同事Jack Maple曾参与到CompStat项目，Jack把纽约警察局的CompStat用到了巴尔的摩警察局。当Malley了解CompStat后，决定把这个管理机制使用到巴尔的摩市的管理中。经过筹备，2000年6月CitiStat开始投入实施，最初只包括固体废料处理部门，2002年时包括了16个部门，现在已经包括了全部的管理部门。在执行初期，管理部门关注的数据主要是已经收集到的数据，特别是针对旷工和超时工作的工资单和一些个人数据。随着CitiStat的推进，市长办公室要求管理部门搜集额外的数据，比如公众投诉的反馈时间等，从而能够更深入全面地进行考核，希望能够达到零投诉。
CitiStat系统，是自上而下的，得到市长的支持和参与（该系统的工作流程参见图1）。市长设置策略和目标，以及对各个部门的要求；各个部门在市长设定的策略下开展工作；CitiStat跟踪监督、控制各个部门的工作。
CitiStat的主要功能有:
⑴提高了对公众服务的质量；
⑵提高了不同管理层的沟通和协作；
⑶提供了跨部门合作的机会，更有效、更便利地解决跨部门问题；
⑷对每一个部门提供了更有效的绩效考核方式；
⑸节约管理成本。
市政府相关的管理部门每两周参加一次CitiStat会议，参会的还有市长，副市长和主要的议会议员。在会议前，各个部门提交给CitiStat小组过去两个星期的相关数据。CitiStat小组包括操作组和技术组。操作组负责保证数据的正确性，在收到上报的数据后，进行数据调查，随机调查案例并与前期数据比较，然后根据数据提出存在的问题。在这过程中，操作组要根据上报的数据和管理部门进行沟通，若有必要，则针对问题把数据通报给其他相关部门，让其准备在会议上回答问题。CitiStat技术小组负责准备会议汇报材料，把操作组提供的数据和GIS结合，更新数据库材料等。
在会议上，管理部门的负责人汇报两星期的数据，并且解答会议其他人的质疑，如果出了任何问题，那么大家协商处理，并且协作配合解决。会议中还对以前会议的问题进行反馈了解。会议后，相关部门就按照会议要求决定行动。
值得一提的是CitiStat与311电话平台的联合。311电话系统和紧急电话911以及411信息台类似，但主要用于处理市民需要市政府处理的非紧急类的事务，是市民和政府的沟通平台。CitiStat通过311电话获得市民的需求和投诉信息，并且可以很方便地跟踪到管理部门的处理情况和反馈时间。每周311大概处理15000个电话。
CitiStat 充分利用已有的软硬件资源，因此其投资相对较小。比如使用Powerpoint用于做汇报，Excel用于收集数据和图形显示数据。因为巴尔的摩的管理部门基本都有这些软件，所以执行投入非常少。CitiStat项目仅仅是雇佣了几个人用于系统运行，并且在市政大厅设立1个CitiStat会议室。CitiStat的建立花费了28.5万美金，年花费近40万美金，大部分的花费用于项目人员的工资。运行的前4年，节约了1亿美金。在投入的第一年，就获益了1200万美金。每年在节约超时工资支付上，就能达到600万美金。
目前执行CitiStat项目的城市还有 雪城(Syracuse)、金山(San Francisco)、底特律（Detroit）和迈阿密（Miami），等等。雪城在执行CitiStat上，第一年就为政府节省了1400万美金。
之后，O'Malley 又当选马里兰州州长，并把CitiStat应用到州级政府。为此推行了StateStat。但是StateStat远远比CitiStat复杂得多。巴尔的摩的CitiStat管理15000名雇员，而StateStat管理80000雇员，每一年的执行费用是36万美金，预算到2012年年花费为38.9万美金。
⒊华盛顿州GMAP
华盛顿州的GMAP[3]也是一个比较成功的案例。2005年6月华盛顿州州长Christine Gregoire 在了解了CitiStat的成功实践后，决定在华盛顿州实施类似系统。这个系统称之为GMAP (Government Management Accountability and Performance)。
GMAP和CitiStat类似的是系统性的分析和评估，但是不同的是，GMAP不仅仅针对部门进行汇报，而且针对议题进行管理考核，从而侧重于跨部门的协作和具体实践问题的解决。议题包括控制对儿童的犯罪，降低高峰时间的交通堵塞，等等。
GMAP会议主要针对5类问题：
⑴经济增长。主要包括的部门有雇用安全部门、劳动和工业部门、财政部门、经济贸易发展部门等。
⑵政府效率提高。主要包括信息部门、州行政管理部门、经济风险部门和人事部门等。
⑶健康。主要包括社会和健康服务部门、授权的医疗中心等。
⑷安全。主要包括社会健康服务部门、华盛顿州巡逻部门、安全部门、劳动和工业部门等。
⑸交通。主要是交通部门和州巡逻部门的协调。
GMAP运行初始只有4个工作人员，后来发展到13人。为了发展这个项目，州政府通过人事部门和咨询部门合作，对州雇员进行相关培训，目前提供的培训包括数据收集、数据分析和如何评估等。目前政府的官员通过网络可以看到实时的数据。
三、案例的总结
上面所述的3个案例都是对城市管理进行的改革，并且结合了计算机和网络技术，可以分析出这些项目的如下优点[5-9]。
⒈信息的及时性
信息的及时性体现在：各个部门都能够实时地采集数据并及时地将这些信息传送到项目小组，由项目小组借助软件和数据库对数据进行分析统计，并且将数据分析结果结合到GIS系统，使数据更加直观，能够看到地理空间特性和时间特性，从而能比较容易地分析数据发展趋势。基本上这些项目都是以两个星期作为时间周期。
⒉策略的合理性
行动策略是相关人员进行分析评估后，在会议上获得及时充分的信息，并对其进行分析，然后通过会议讨论确定的，从而能制定更加合理的、比较有效的行为策略。
⒊人员配置的及时性
在会议中，政府各个管理部门的主要负责人都参加会议，一旦策略确定后，能够马上确定责任，能够尽快地配置人员，能够直接由基层管理人员决定派遣人数，能够实现最佳利用人力资源。
⒋策略和评估的持续性
会议中，一旦问题被确定，相关策略制定后，会后马上就采取行动，在随后的会议中，会追踪执行情况，并且根据执行的情况，对策略进行及时修正。这是一个持续的过程，策略不断修正，直到问题得到解决。并且根据执行过程的情况，一直在评估。
⒌跨部门的协作
无论是CompStat，还是CitiStat、GMAP，尤其是GMAP，都不同程度进行了跨部门的协作。首先各个部门共享数据，其次是各部门的领导者分析和协商处理，并且在随后的会议中持续跟踪处理结果。各个部门之间职责非常清楚，有利于合作处理跨部门的复杂性事件。
⒍信息公开度提高
政府管理部门定期收集信息、上报数据，并且能够通过互联网公开信息，让公众和其他部门了解管理工作的情况。如此提高了信息公开的程度，也增大了公众对于政府工作的信息了解程度，并能加强了对政府工作的理解。
⒎人员培训
在GMAP项目里，特别重视政府雇员的综合素质的提高，尤其是信息化处理能力的提高。
四、对中国的借鉴意义
近几年，随着中国电子政务的发展，城市管理信息化有了很大的进展。其中，宁波的81890和北京、上海等城市的城市网格化管理都是成功的案例。中国成功案例更多的是侧重社区或者基层的服务管理，涉及到的部门相对还比较少。比如城市网格化，基本是在建委的领导下，涉及的部门主要是城管部门，所以可以借鉴CompStat、CitiStat和GMAP的成功经验。但是在借鉴成功经验的同时需要注意如下问题。
⒈数据的界定
对于评估提高管理水平和提高服务质量分析所需要的数据是需要严格界定的。这些数据应该是对解决问题有实际意义的数据，而不仅仅是容易统计测量的数据。有些服务是没办法用直接可见的数据来评估，比如服务质量的评估等。数据应该同时来源于内部和外部，外部数据主要来源于市民的投诉或者建议，内部数据来源于政府内部报告和统计数据。中国政府内部有周报月报，但是跨部门的信息共享不够。对于外部数据，宁波81890就是个比较好的例子，通过81890热线电话，沟通政府和居民，81890和巴尔的摩CitiStat系统的311具有同样的功能。
⒉按议题还是按部门讨论
在上述的案例中，有针对部门进行评估分析和问责的，也有按照议题来分析和问责的。从协作的角度来说，按照议题能够更好地进行，但是对于数据分析和责任确定就比较复杂。合理的做法应该是两种方法的结合。对于主要的议题，按照议题进行分析评估，其他按照部门处理。
⒊评估的界定
评估的目标取决于市长初期建立的目标。所以在执行这个系统的前期，市政府需要有明确的目标体系。在实际的行动中，已确定的目标体系决定了评估的方向，但是反过来，行动也会在评估中修正目标体系。
⒋对公众的信息共享
公众对政府管理信息的了解程度影响到对政府管理的支持度和理解度。现在互联网的普及，政府把很多信息到互联网让公众查询。这几个实例都通过互联网信息，及时地把会议情况按照问题做出公开的报告。但是这个不是信息共享的唯一方式。在美国纽约州，有的政府会议会对公众电视直播或者网络点播。中国有听证会的直播，但是是否能把政府部分会议公开，值得参考。
总而言之，美国的纽约警察局的CompStat以及从其延伸出来的巴尔的摩的CitiStat和华盛顿州的GMAP三个城市管理信息化的成功案例，对中国符合中国国情的城市管理信息化体制的建设有一定的借鉴意义。
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