引论:我们为您整理了13篇图书馆采编部工作计划范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
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采编部向来是图书馆必不可少的部门之一, “采” 指的是图书采访, “编” 指的是图书编目,各馆对采编工作机构设置不尽相同。采编工作不像流通部门那样直接面对读者,始终处于后台工作状态,故而这方面的工作并不为读者了解和熟悉。 图书馆文献的搜集、 采购如何进行? 订购的图书是经过哪些程序最终进入读者阅览室
一、县级图书馆采编工作的机构设置
通常情况下,考虑到采和编两段业务衔接的紧密性,将二者统归一个部门,称为采编部,这是比较传统的部门设置称谓,也是当前大多数图书馆采用的采编工作机构设置模式。 有的图书馆因为采购量、 编目量及业务分工等原因,将采编工作分设两个部门,分别称为采访部和编目部,如清华大学就采取这种做法。 随着电子文献采购和建设的不断加强,有些图书馆把纸本文献和电子文献的采购和编目统归为一个部门,称为资源建设部。
二、采访、 编目的具体业务
如果将采编工作比作一个生产车间的话,第一部分的采访业务,相当于原材料采购,采访人员通过学校图书馆有关规则将图书购买到位;第二部分的编目业务是相关数据的整理录入,也就是对大量新购或部分旧图书的加工过程。 因为采访和编目遵循的工作规则不同,所以在具体业务环节上都有各自的要求和特点。
1、采访工作
采访工作一般由专业的图书采访员完成,采访员根据图书馆当年的经费额度与相应供书商搜访采购纸本文献,采访员的业务水平直接关系到图书采访的质量,也直接影响到后期的利用效率。
随着网络条件的成熟,采访员除了利用当年中标书商提供的信息、 出版社提供的书单外,更多的则通过 “走出去” 的采访渠道,在坚持保障重点、 兼顾一般和特色文献的完整性和连续性的建设原则下,为图书馆选购不同学科、 不同类别的图书。 此外,一些藏书量较大的图书馆还会针对特殊情况制定特殊的采访计划,如对因为不定期出版的多卷图书、 缺册年鉴、 具有收藏价值的独本、 孤本及其它具有收藏价值而没有收藏到的图书进行适当的补藏,或是对本馆的特色阅览室订购相应特色的文献,以求图书馆在文献馆藏量和特色方面不断得到充实、 系统。
2、编目工作
书目数据的编制、 录入对于图书馆来说是一项比较关键的业务,从事此项工作的专业编目员必须谨遵图书编目的各项章程,绝不能随心所欲的填写图书数据。 多年来,图书馆界前辈为了实现与国际接轨,结合国外经验和本国图书馆工作实际,编制了 《中国机读目录格式使用手册》 、 《中国图书分类法(第四版、 第五版)》 、 《中国分类主题词表》 、 《中国文献编目规则》 、 《专著出版物国际标准书目著录》 (ISBD)、 《普通图书著录规则》(GB3792.2-85)一系列国家标准和行业标准,这些都是目前编目员在工作中参照的重要依据和标准;除此之外,CALIS中心的县级成员馆还必须遵照CALIS联机编目中心 依 据 国 际 标 准 制 定 的CNMARC格 式 和USMARC格式来录制中西文图书书目。 根据这些规则,一种书的题名、 载体形态、 页码、 出版社、 文种、 出版时间、 主题等客观形态必须在规定的字段、 子字段描述清楚。
3、 关于采编工作的具体操作
如何做好图书馆采编工作,使部门工作在质和量两个方面不断得到提升,笔者结合工作实践,谈些许体会:
(1) 要制定合理的工作计划,明确职责分工。
图书馆每年会根据学校的图书采购经费完成一定数量的采编工作量,如何将这些工作合理、 有序的进行安排,以便按时保质保量的完成一个年度或一段时期内的采编任务,就需要制定合理的工作计划,根据年度工作计划安排阶段任务,部门负责人应该在深入了解整体工作的基础上发挥组织协调能力,与采编人员共同协商,共同修订工作计划。 同时,要区别采访和编目部门性质,明确部门和人员职责分工,避免因分工不清而产生的消极影响。
(2) 要加强培训学习,不断提升采编水平。
采访工作是图书馆文献信息资源建设中重要的一环,在当年学校经费配额基本确定的情况下,在坚持馆藏政策基础上,如何完成从现采、 网络查询、 书单搜访到本馆所需文献的确定,对于采访人员来说压力也是极大的;而编目,则可能要根据语种、出版社的非规则出版、 书源的不同以及馆内相关规定对每一本书都要在本馆数据库中给出足够的揭示书目的参考数据,这是一个琐碎而又需要绝对业务精良的工作。因此,为了不断提升采编工作的业务水平,就应该加强和重视采编培训工作,要结合工作实际制定切实可行的培训计划,有步骤、 有目的、 严要求的组织人员参加有关培训学习,为采编人员提供不断充电的机会,力求使采访人员在统筹把握、 数据整合、 网络搜索、 与师生互动等方面的能力有明显提高;努力使编目人员在应用编目规则、 遵从标准化以及准确度等方面时刻进步。 除了向外部学习外,还应该定期组织部门内部的实践交流会,针对采编工作中遇到的工作困难、 业务难题以及心得体会开展内部交流,互相切磋,共同促进。
(3)要加强工作联系,促进协作。
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1.政治思想素质
很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上。认为图书管理员不就是干些借书还书上上架的事情,无须太多专业知识就能完成的一件很普通的服务工作,谁都能干的简单劳动。就拿浙江日报图书馆为例:以前都是照顾对象的工作基地,如采编部门身体不好的记者、编辑、外单位调来的关系户都安排在图书馆工作。前几年曾招来几名全国重点大学图书馆专业的大学毕业生充实图书馆工作。但报社图书馆毕竟是附属部门,服务性工作,收入比别的部门少很多(奖金是一线部门的七折),工作一辈子,到顶也就是科级,没有什么发展机会。场地不大、服务手段也不够先进,工作烦琐、无弹性,时间长了年轻人就没了工作热情,没几年就分别另攀高枝了。长期坚持工作在图书馆岗位上,是一些非图书馆专业出生的,耐得住寂寞的,而甘为人梯的中年人。这与他们执著的敬业精神不无关系。
2.知识素质
知识经济时代最显著的特点就是:知识将成为发展经济的资本,在生产要素中居于最重要的位置,其他所有部门的发展都依赖知识的增长,因此,知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用,知识的不断创新成为推动时展的根本动力。
随着知识经济时代的来临,图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、人文科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,因此,图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度,一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面,也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。要有丰富的人生阅历和长期的知识积累,还要具备一定的语文知识和写作能力,能够亲自写工作计划和总结,起草报告、文件等,提高工作效率,同时提高学术研究著述能力。
专业素质:既具备丰富的图书情报专业知识,熟悉图书馆工作的规律和特点,熟练掌握自己工作岗位的业务技术,对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。
图书馆业务是一项知识性、技术性、创造性、学术性很强的工作,对图书馆人员的知识素质要求较高,还要有远见能力、综合、归纳能力,单一的专业知识已无法满足文献服务,培养全方位的“复合型人才”,是图书馆、特别是报刊业图书馆的当务之急。
报刊业图书馆还有其特殊性质。报刊业图书馆是给办报的采编人员提供各种资料的,包括历史的和最新的资料信息。有很严格的时间很高的时效性、知识性、可观性、准确性、这就对报刊业图书管理人员知识素质、读者服务工作提出了很高的要求,要求图书管理人员要不断学习、不断提高业务能力,勇于吃苦,无私的奉献才能满足读者的需求。报刊业图书馆在报社不属主流部门,馆员没有培训机会,只有靠自学,使自己的业务知识不断的自我更新,工作能力不断提高,才能对本行业的工作更加游刃有余,并向着本行业的前沿发展,使学术水平不断提高。不然就不能适应社会发展的,要求就会被时代抛弃,成为图书管理工作的落伍者。
3.信息专业素质
现代电子学与通信技术的进步,为社会信息化提供了强大的技术推动力,通信技术与计算机的结合,实现了资源的网络化,大大提高了信息的使用价值,拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求,传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求,而一批具有多元化知识结构层次的人员,成为数字图书馆网络化环境下图书情报资料工作的主力军。
3.1对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作,又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务,成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。
因此,在今后数字图书馆的检索工作中,除了必须掌握图书馆学、分类学、目录学、计量学、情报学、文献信息学、计算机学与检索参要求,采编人员办出的报纸是为社会大众提供精神食粮的报纸,要有考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外,在平时工作中还应掌握网上资源的检索,包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集,及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源,才能更好更有效选择利用各种检索,引擎进行检索,更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作,为读者提供优质的服务。
4.性格作风素质
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1、从宏观上加强编目的管理工作
①对急需的图书要实行紧急编目,提高图书的利用率。有些图书是教学科研急需的,它们具有新意、创意,表达了科学前沿动向。此类图书应采取“紧急编目”的方式。紧急编目必须遵循范围小、数量少的原则,其范围只限于教学科研需求的图书资料以及一些热门书。紧急编目既满足了特殊读者的需求,密切了与读者的关系,支援了教学和科研工作,又弥补了常规编目作业时间较长的不足。它体现出一切从读者着想,读者第一的新观念,其意义不可低估。
紧急编目的作业方法:第一、需读者向采编部门提出申请,并填写《紧急编目工作申请单》;第二、鉴于目前采编部门的作业能力,只限部分读者有申请资格,如:讲师及以上职称、学术带头人、或推荐教学科研急需用书的教学等。
②分类编目要规范化、统一化,提高编目工作的质量。鉴于许多读者忙于教学、科研,不可能抽出大量时间在图书馆查找文献资料。随着计算机的使用,越来越多的读者利用计算机检索查询所需阅读的文献资料,这样既方便,又节省时间。在这种前提下分类编目的规范统一就显得极为重要。因此,图书的分类编目人员应严格地按照《中国图书分类法》、《中国文献编目规则》以及《中国机读目录格式》的标准进行分类编目。此外,还应根据本馆的藏书特色以及适应新兴学科图书的特点,制定出本馆分类编目细则,使图书分类编目工作达到科学化、准确化、规范化的要求。如果图书分类、编目不统一、不规范,造成相类似内容的书分为二种分类号,流通部门放置在不同的位置,就会给读者的检索、查询带来极大的不便,造成错查、漏查的后果,给教学、科研工作带来困难。因此,图书分类编目人员要增强这方面的意识和工作的责任心,把错分率减少到最低限度,以确保高质量的文献机读目录数据。
③要建立信息及反馈系统。“没有反馈就没有控制”我们要通过反馈对目录进行有效的控制。这就要通过编目人员的工作,把图书信息变成一定形式的目录提供给用户,让用户得到所需的图书信息,同时又通过反馈渠道得到用户的意见,从而使编目人员不断调节和逐步完善目录,使目录质量不断提高,因此,要建立有效的信息反馈系统。
2、从微观上加强编目的管理工作
①图书馆领导要正确决策,科学分工。现代管理的一大特点是突出决策,没有决策就没有管理。馆领导应懂得、熟悉全馆业务,根据本馆的任务、规模、发展方向、人财物等对全馆工作合理部署、科学安排。在编目工作上,馆领导要了解采访对图书编目的制约,以及读者对编目工作的要求,合理配备编目人员,使编目工作与全馆业务工作基本平衡,以调动一切积极因素,搞好编目工作。
②安排编目工作时要考虑藏书建设对编目工作的影响。编目工作是依据采购人员每年提供的图书资料进行的,直接受藏书建设等各种因素的影响。由于各图书馆的性质、类型不同,经费多少和年进书量大小均不同,而且受社会科学技术发展的影响,各个不同时期,不同阶段的藏书建设均不一致,因此编目工作量就得因馆而异。
图书馆类型、性质不同,馆藏图书的学科内容及学科内容的深浅度也不同。公共图书馆收藏的图书文献的学科内容较全面,要求编目人员掌握较广泛的学科知识,编目工作的难度较大。综合性高校图书馆编目工作的难度比专科性高校图书馆的大。这就要求各馆根据所藏图书的学科内容对编目工作带来的深浅度不同,合理制定工作计划和指标。
③安排编目工作时要考虑目录体系和目录质量对编目工作的影响。由于各图书馆的类型、性质、藏书规模不同,目录设置上就各有差异,要求编目工作量也就不同。一个目录体系健全的馆同一个目录体系不健全的馆相比,工作量将成倍的增加。除目录体系外,目录质量也是安排编目工作要考虑的因素。高质量的目录要求条目著录得准确完整,条目编制得完善,目录组织得科学系统。这一切付出的劳动必然比质量低的目录付出的劳动要大得多。因此在制定编目工作计划和指标时,一定要考虑以上因素。
④编目工作的设备要有利于编目工作的开展。编目室的空间、书架、工作台要使未编图书和已编图书的周转达到流畅。专用打字台要利于计算机、打字机的使用、保养、维修,这不仅关系到工作的正常开展,而且关系到工作人员的身心健康。
二、加强科学管理,提高编目工作质量与效率的基本对策
1、培养骨干,稳定队伍
以相对较少的人力去完成较多的编目工作量,人员素质是关键,编目队伍必须精干。编目工作很大程度上是一种积累性的工作,实践经验的积累很重要,特别是分类与主题标引技术,没有几年认真的学习与实践是难以胜任的。因此,有计划地保持一支稳定的编目业务骨干队伍,使有经验的、年富力强的业务骨干成为编目工作的主力。稳定队伍的关键是稳定人心,管理者要尊重和关心业务人员,重视感情投资,对编目工作的劳动价值予以充分的肯定,对其工作成绩予以各种形式的鼓励和奖励,这些都有利于增强团、队凝聚力,稳定骨干队伍。
2、开展业务学习,不断提高工作水平
在业务学习提高上,中小型图书馆可向大型图书馆或专业编目公司派送实习编目员,去学习编目技术,增加编目实践经验。因为相比之下,大型编目单位文献数量多、类型全、实践经验丰富、技术实力强。通过实习可以增长见识,锻炼能力,积累经验,有利于编目业务和技术上的提高,从而提高本部门的工作效率。
此外,要引导编目员之间互相学习。如老编目员可能对机读格式的理解较深入,对分类与主题标引较内行,但操作计算机不够熟练。年青编目员则相反,操作计算机灵活、熟练,输入文字快,但分类与主题标引缺乏经验。如双方能互相学习,取长补短,则工作效率就会有一定的提高。还有,编目人员还要不断学习和提高计算机硬软件的使用能力;学习和研究使用不断推陈出新的各种编目软件,如(中图法》第四版的机读版和其它机读版的编目软件。
3、实行激励机制,岗位上提倡业务竞争
效率的提高需要定额的不断突破,定额的突破需要一定的激励,而业务竞争是一种有效的激励,高效率往往在竞争中产生。编目定额是一种动态的变量,从计算机编目初始阶段的填工作单,到专门输入员输入到如今编目和输入的一次完成;从过去较低的定额到目前相对较高的定额,编目效率随着技术的进步、业务的成熟而不断提高。业务竞争可以加速这种进步和成熟,促进编目效率的提高。开展业务竞争应主要以效率为评判尺度,在分配上把利益与效率挂钩,工作实绩的论定应体现效率优先,做到评判公平,杜绝照顾,以达到鼓励突破,奖励先进的目的。
4、以改革为动力,开展技术创新
编目效率的提高很大程度上能通过技术创新来实现。在以往的编目工作实践中,不少编目员通过总结经验,调查研究,反复实践,创新了多种编目技术,摸索出许多提高编目工作效率的方法。如计算机自动纠错与书次号自动取号程序的设计;原编书目数据时的近似数据复制、加工;利用计算机的复制、转换功能实现数据著录内容的一次输入多次利用,减少重复劳动。从各图书馆编目工作定额的差异情况来看,效率的高低确实同编目技术的改进与创新、编目软件功能的实用性有关。因此,在编目工作中要鼓励和发展技术创新,经常组织业务研讨,推广先进经验,介绍先进技术,对有功人员加以鼓励,提高编目人员的创新积极性。
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1.满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1.遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆2005年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2.充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1.开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2.开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校泛海2005年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动,如《纪念胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3.开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,新书通报,好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4.开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,学校引进了两位图书信息管理本科专业人员,充实了图书馆的技术力量,同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1.加强业务学习。不少馆员利用业余时间,积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年,我馆人员参加各类学习有:《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训,全年参加培训有5人次,累计培训时数达245学时。
2.重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,积极思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改进图书馆工作,提升馆员素质。今年,我们针对图书馆现状,开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能,为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究,2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、《浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选,并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
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一年来,在学院党委的正确领导下,图书馆的全体同志们齐心协力,圆满地完成了学院交给的各项工作,总结如下:
一、图书馆建设
1、队伍建设:图书馆是一个和谐的、敬业的集体,有很好的工作氛围,同志们心情愉快,尽全力作好各项工作。工作效果较突出,受到读者的认可和领导的好评。2004----2005年度被评为学院先进集体。在图书馆建设,特别是特色数据库建设和创新服务模式上成绩较突出,被省电大图书馆系统评为先进集体。实现了我院图书馆省校先进零的突破。馆长在省校经验交流会作了经验介绍。田宇、程亚男、夏春玲分别从不同层面作了经验介绍,受到了参会领导和兄弟院校的好评,提升了我院图书馆在同行业的地位。
2、纸制图书建设:
2005年图书馆的图书购买经费4。8万元,可以说经费非常紧张。我院又首次承办两个本科专业,根据我院馆藏现状,根本没有本科层次的图书,为了解决广大师生的教、学需求,我们积极与相关系部取得联系,邀请各系部骨干教师参与图书选购,力争使有限的经费发挥最大的效能。近一年来共采购近1800册教学急需图书。
3、新功能的实现:根据高校图书行业的要求,结合我院的实际情况和现有条件,我们认真论证,制定了较合理、经济、美观的理科外借处开架方案,我们反复与商家商讨价格,可以说以较低价格购买了门襟系统,且性价比较高。为了理科外借处尽早实现开架借阅,全馆的同志们放弃了四天的休息时间,义务到校加班加工近四万册图书,为学院节省了大量的资金(以加工0。2元/本计,共需近8000元),同志们饱满的工作热情、高度负责的工作态度、不讲报酬的奉献精神十分让人感动。2005年11月20日理科外借处正式对读者实现开架借阅。受到广大读者的欢迎。
4、特色数据库建设:为使我院图书馆办出自己的特色,补充我院电子资源单一的现状,由田宇牵头,我们积极组织、协调,在已建成了有我院馆藏特色的三个数据库——《辽宁高职学报》
、《抚顺地区中西文期刊联合目录》
、《我院优秀毕业生论文选》的基础上,新建成了我院《博、硕论文数据库》,完善了《我院优秀毕业生论文数据库》。完善了图书馆网页,新增加了多项功能:读者建购、新书介绍、读者反馈、读者论坛等窗口。
受到我院读者的欢迎。广大读者积极参与图书馆的论坛,我们及时了解师生对图书的需求信息和对图书馆的各项工作的反馈。以便我们更好的给读者提供良好的服务。
5、丰富了万方数据库:在2004年我们校园网范围内可以阅读近6000种各类学术期刊的基础上,2005年我们又与万方公司反复商讨价格,可以说在全省以最低价格购买了学位论文、会议论文、标准等数据库。在校园网范围内可以阅读、加工万方数据所有内容。可以阅读近6000种外文核心期刊(加工收费)。万方数据的引进,满足了我院广大师生教学、科研的需求,深受师生的欢迎。(每天的使用流量都很大)
提升了我院图书馆的层次。受到抚顺地区各单位的关注。例如:党校和社科院的同志多次到我院使用万方数据库。带来了较好的社会效益。
二、加强管理
1、提高馆员素质:随着图书馆行业的发展,馆藏多样化,工作自动化,彻底改变了原来的工作程序和内容。如何使我们图书馆的馆员能适应行业的发展,?能基本胜任自己的本职工作?是摆在我们面前一项艰巨的工作。我们选派田宇采用个别辅导和讲座的形式给大家讲解计算机在现代化图书馆的应用。讲解馆藏的内容和利用。使我们图书馆的工作人员了解馆藏结构,作好读者的导航员。还创造条件选派骨干馆员参加各类专业培训,使大家了解图书馆的发展方向。有自己的工作目标。为了提高我院图书馆的层次,我们组织相关人员作了大量的市场调研工作,2005年首次在院内申报科研立项----信息超市。实现了图书馆科研立项零的突破。极大的调动了大家的参与热情和工作热情。提倡作学习型、知识型馆员。
2、积极配合学院财务处资产管理评估工作,并以此为契机,
经过充分的行业调研,给领导提供决策建议,重新协调了各部门之间的关系,使得各部门的岗位职责、馆员的岗位职责明确,基本上避免了人为漏洞,各部门工作程序严谨,帐目清楚,基本上杜绝了人情书、丢书等现象。
3、各部门的服务意识增强:
变被动服务为主动服务。情报部为博士、系主任等办理了特殊图书证,并对重点科研项目、新专业、特殊读者进行跟踪服务,积极了解读者反馈和读者信息,并把有价值的信息及时提供给相关部门。流通部及时新书信息、新书介绍、并及时把读者对图书需求提供给采编部。把下架杂志整理、归类共全校师生借阅,提高了杂志的利用率,受到广大师生的好评。采编部在图书采购过程中,严格执行采购程序,邀请部分系主任、骨干教师参加现场选书,并邀请财务处共同议价,保证了图书质量和阳光操作。
4、加强劳动纪律:结合我院校内分配制度的改革,我们制定了详实、可操作的考核方案,并组织大家进行了讨论,并严格执行。全体馆员都能严格要求自己。
在没有增加人员的情况下,实行倒班制度,发挥了最大的人力效能,极大地方便了读者借阅,受到了我院师生的欢迎。
5、为了使我院图书馆发挥最大的作用,使同学们利用好图书馆的资源,我们积极与学生处和相关系部沟通,对2005级新生作了<<图书馆资源的开发和利用>>系列讲座,对指导同学们使用图书馆的资源起到了良好作用。深受同学们的欢迎。
6、其他工作:积极配合学院招生工作,在人员较紧张的情况下抽出精兵强将配合招办招生宣传;积极配合学生处做好晚自习自习值班工作;积极组织参加工会组织的各项活动。认真完成除雪任务。积极配合学院在报告厅召开的各种会议,做好准备和服务性工作。
三、评估工作
在完成好日常工作的同时,迎接电大开放教育评估是我们图书馆的又一项重要工作,我们深深认识到图书馆在评估中的地位。可以说我院图书馆在资源上、管理上、环境上、功能上、材料上与评估的要求差距很大。在院领导的支持下,我们从改变环境入手----加强资源建设----实现多种功能---创造性的准备材料。我为图书馆添光彩成为图书馆人的工作目标。工作效果较突出,为我院顺利通过评估作出了我们的贡献。
四、存在的问题
1、服务器储存空间太小,多媒体等网络资源无法实现。例如:(1)部分纸制图书所带光盘---可制成电子图书无法实现。(2)我院博、硕数据库无法实现。(3)
我院优秀毕业生论文数据库无法实现等。
2、亟待提高全体馆员现代化图书馆的工作水平。途径:(1)选派有发展的青年馆员到大连理工大学伯川图书馆进修。(2)馆内强化学习
3、图书馆现有图书较陈旧,馆藏结构不合理。根据我院现有专业结构和学生人数,急需采购部分纸制图书和部分电子图书以补充馆藏的不足。
学生对此反映强烈。
4、图书馆自习室是我院学生的自主学习中心,每天在此学习的学生较多,在学院资金允许的情况下,应对图书馆自习室桌、椅更新,以改善学生的学习环境。
5、建议学院购买4—6株较高的绿色植物,放在图书馆正厅用以美化图书馆环境。
2006年工作计划:
一、以提高服务质量和服务水平为主题:2006年起在图书馆推行<用户的要求是我们的服务职责,用户的满意是我们的服务目标>的服务方针。在服务作风方面,提出工作人员要作到三不怕:不怕困难、不怕麻烦、不怕委屈;提高服务功能:
做好:信息服务;热门图书推荐;新书通报;知识导航;信息导航;热门报刊等活动
二、加强图书馆建设:
1、提高存储容量:以实现自制资源建设----自制电子图书数据库;博硕论文数据库。丰富优秀毕业生论文数据库和高职学报数据库等。
根据我院实际和发展的需要,应购买2t的磁盘阵列箱。所需资金约6—8万元。
2、
加强图书建设:按高校图书行业的要求,每年购买新书应为每生3册。按此计算我院图书馆每年新购图书应为近9000册。
所需资金约25--30万元。
3、加强队伍建设:为了提高全体馆员的业务素质,确保服务质量,鼓励中青年馆员进修学习,从班2006年开始,计划每年送出2人参加各类业务培训,培养各部门的业务骨干,以带动全体馆员业务水平的提高。每年需要经费1万。
4、在学院资金允许下,应逐渐更新图书馆自习室桌椅,改善自习室条件。
三、增强服务意识:
1、变被动服务为主动服务。由情报室牵头,针对我院重点科研项目,重点专业实行跟踪服务。
搞好馆际互借。为学院、地方提供有价值的信息服务
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(一)加强对编目工作的宏观科学管理
第一,对急需的图书要实行紧急编目,提高图书的利用率。有些图书是教学科研急需的,它们具有新意、创意,表达了科学前沿动向。此类图书应采取“紧急编目”的方式。紧急编目必须遵循范围小、数量少的原则,其范围只限于教学科研需求的图书资料以及一些热门书。紧急编目既满足了特殊读者的需求,密切了与读者的关系,支援了教学和科研工作,又弥补了常规编目作业时间较长的不足。它体现出一切从读者着想,读者第一的新观念,其意义不可低估。紧急编目的作业方法:(1)需读者向采编部门提出申请;(2)只限部分x者有申请资格等。
第二,分类编目要规范化、统一化,提高编目工作的质量。图书的分类编目人员应严格地按照《中国图书分类法》、《中国文献编目规则》以及《中国机读目录格式》的标准进行分类编目。此外,还应根据本馆的藏书特色以及适应新兴学科图书的特点,制定出本馆分类编目细则,使图书分类编目工作达到科学化、准确化、规范化的要求。因此,图书分类编目人员要增强这方面的意识和工作的责任心,把错分率减少到最低限度,以确保高质量的文献机读目录数据。
(二)加强对编目工作的微观科学管理
第一,图书馆领导要正确决策,科学分工。现代管理的一大特点是突出决策,没有决策就没有管理。馆领导应懂得、熟悉全馆业务,根据本馆的任务、规模、发展方向、人财物等对全馆工作合理部署、科学安排。在编目工作上,馆领导要了解采访对图书编目的制约,以及读者对编目工作的要求,合理配备编目人员,使编目工作与全馆业务工作基本平衡,以调动一切积极因素,搞好编目工作。
第二,安排编目工作时要考虑藏书建设对编目工作的影响。编目工作是依据采购人员每年提供的图书资料进行的,直接受藏书建设等各种因素的影响。由于各图书馆的性质、类型不同,经费多少和年进书量大小均不同,而且受社会科学技术发展的影响,各个不同时期,不同阶段的藏书建设均不一致,因此编目工作量就得因馆而异。综合性高校图书馆编目工作的难度比专科性高校图书馆的大。这就要求各馆根据所藏图书的学科内容对编目工作带来的深浅度不同,合理制定工作计划和指标。
第三,安排编目工作时要考虑目录体系和目录质量对编目工作的影响。由于各图书馆的类型、性质、藏书规模不同,目录设置上就各有差异,要求编目工作量也就不同。一个目录体系健全的馆同一个目录体系不健全的馆相比,工
作量将成倍的增加。除目录体系外,目录质量也是安排编目工作要考虑的因素。高质量的目录要求条目著录得准确完整,条目编制得完善,目录组织得科学系统。这一切付出的劳动必然比质量低的目录付出的劳动要大得多。因此在制定编目工作计划和指标时,一定要考虑以上因素,并有良好的工作设备做保证。
二、提高编目工作质量与效率的对策关键是强化馆员队伍建设
(一)稳定骨干队伍
以相对较少的人力去完成较多的编目工作量,人员素质是关键,编目队伍必须精干。稳定队伍的关键是稳定人心,管理者要尊重和关心业务人员,重视感情投资,对编目工作的劳动价值予以充分的肯定,对其工作成绩予以各种形式的鼓励和奖励,这些都有利于增强团队凝聚力,稳定骨干队伍。
(二)开展业务学习
在业务学习提高上,中小型图书馆可向大型图书馆或专业编目公司派送实习编目员,去学习编目技术,增加编目实践经验。因为相比之下,大型编目单位文献数量多、类型全、实践经验丰富、技术实力强。通过实习可以增长见识,
锻炼能力,积累经验,有利于编目业务和技术上的提高,从而提高本部门的工作效率。此外,要引导编目员之间互相学习。如双方能互相学习,取长补短,则工作效率就会有一定的提高。编目人员还要不断学习和提高计算机硬软件的使用能力;学习和研究使用不断推陈出新的各种编目软件,如《中图法》第四版的机读版和其它机读版的编目软件。
(三)提倡业务竞争
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21世纪的图书信息管理人员应该是集图书馆信息管理者、组织者、信息传播者、能力培养和技能教育者为一身的通才。这是图书馆事业可持续发展的必然趋势,也是读者服务工作的需要。
随着现代社会进入信息时代,人类知识加速膨胀,各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩如烟海的信息中找出自己需要的资料,一般读者是难以做到的,这就在客观上对图书人员提出了要求,尤其对知识型馆员的需求日显突出。根据图书馆的工作特点,笔者将从以下四个方面谈谈当代图书管理人员应具备的素质。
一、政治思想素质
图书管理人员素质中,政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质,即使有再高的专业才能和组织才能,也难于发挥出来。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则,要有甘为人梯的崇高职业素养。政治素质包括:具有一定的理论水平和政策水平,时刻关注国际国内发生的重大事件,社会热点焦点问题具有政治敏感性;具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感,正义感,原则性。具有执著的敬业精神,具有不断进取精神和创新精神,具有高尚的道德修养和高尚情操。
很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上。认为图书管理员不就是干些借书还书上上架的事情,无须太多专业知识就能完成的一件很普通的服务工作,谁都能干的简单劳动。就拿浙江日报图书馆为例:以前都是照顾对象的工作基地,如采编部门身体不好的记者、编辑、外单位调来的关系户都安排在图书馆工作。前几年曾招来几名全国重点大学图书馆专业的大学毕业生充实图书馆工作。但报社图书馆毕竟是附属部门,服务性工作,收入比别的部门少很多(奖金是一线部门的七折),工作一辈子,到顶也就是科级,没有什么发展机会。场地不大、服务手段也不够先进,工作烦琐、无弹性,时间长了年轻人就没了工作热情,没几年就分别另攀高枝了。长期坚持工作在图书馆岗位上,是一些非图书馆专业出生的,耐得住寂寞的,而甘为人梯的中年人。这与他们执著的敬业精神不无关系。
二、知识素质
知识经济时代最显著的特点就是:知识将成为发展经济的资本,在生产要素中居于最重要的位置,其他所有部门的发展都依赖知识的增长,因此,知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用,知识的不断创新成为推动时展的根本动力。
随着知识经济时代的来临,图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、人文科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,因此,图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度,一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面,也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。要有丰富的人生阅历和长期的知识积累,还要具备一定的语文知识和写作能力,能够亲自写工作计划和总结,起草报告、文件等,提高工作效率,同时提高学术研究著述能力。
专业素质:既具备丰富的图书情报专业知识,熟悉图书馆工作的规律和特点,熟练掌握自己工作岗位的业务技术,对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。
图书馆业务是一项知识性、技术性、创造性、学术性很强的工作,对图书馆人员的知识素质要求较高,还要有远见能力、综合、归纳能力,单一的专业知识已无法满足文献服务,培养全方位的“复合型人才”,是图书馆、特别是报刊业图书馆的当务之急。
报刊业图书馆还有其特殊性质。报刊业图书馆是给办报的采编人员提供各种资料的,包括历史的和最新的资料信息。有很严格的时间要求,采编人员办出的报纸是为社会大众提供精神食粮的报纸,要有很高的时效性、知识性、可观性、准确性、这就对报刊业图书管理人员知识素质、读者服务工作提出了很高的要求,要求图书管理人员要不断学习、不断提高业务能力,勇于吃苦,无私的奉献才能满足读者的需求。报刊业图书馆在报社不属主流部门,馆员没有培训机会,只有靠自学,使自己的业务知识不断的自我更新,工作能力不断提高,才能对本行业的工作更加游刃有余,并向着本行业的前沿发展,使学术水平不断提高。不然就不能适应社会发展的,要求就会被时代抛弃,成为图书管理工作的落伍者。
三、信息专业素质
现代电子学与通信技术的进步,为社会信息化提供了强大的技术推动力,通信技术与计算机的结合,实现了资源的网络化,大大提高了信息的使用价值,拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求,传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求,而一批具有多元化知识结构层次的人员,成为数字图书馆网络化环境下图书情报资料工作的主力军。
1.对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作,又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务,成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。
因此,在今后数字图书馆的检索工作中,除了必须掌握图书馆学、分类学、目录学、计量学、情报学、文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外,在平时工作中还应掌握网上资源的检索,包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集,及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源,才能更好更有效选择利用各种检索,引擎进行检索,更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作,为读者提供优质的服务。
2.图书馆员的综合知识和能力的要求。数字图书馆的实现对图书馆员的知识结构要求是非常高的,不但具有较高的外语水平和较强的计算机知识,又有较强的分析、判断和综合能力。
四、性格作风素质
图书管理人员的性格作风素质直接关系到读者服务工作。读者服务工作是一项典型的基础服务性工作,也是图书管理工作的中心环节,图书的采访、订购、编目、分类、典藏、书目检索都是围绕读者服务工作开展的“读者服务工作”是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种需求而进行的各项直接为读者服务的活动,包括图书流通、宣传、书目检索定题服务和参考咨询等,通过馆员在读者和信息图书之间所担负的中介作用,来满足读者各种阅读需要,起到“为书找人”和“为人找书”的目的。
在图书馆管理工作中,读者服务是联系读者和图书馆藏之间的桥梁和纽带,无论是传统的基础服务还是现代的网络服务,读者服务都是图书馆工作的一个重要的组成部分。
因此,读者服务工作是衡量图书馆价值发挥的重要指标,也是显示图书馆人员性格作风素质的窗口,图书管理人员应具备以下良好性格和作风。(1)遇事果断、有决断魄力,能独立解决面临的问题,具有快节奏的作风,讲究时间效率;(2)热情、和蔼、耐心、勤劳读者服务工作每天要面临不少的读者,需要不同的服务,所以要有耐心,不厌其烦,要勤劳工作,设身处地地为读者着想,热情的服务,让读者来图书馆有宾至如归、温馨的感觉;(3)宽阔的胸怀和宽容精神,在待事对人中,虚心接受意见,宽容对人,对批评、无礼,不用怨气;(4)虚心好学,不耻下问。可向读者询问不懂的知识,工作有问题,虚心向同事学习请教,向书本寻找答案,对成绩不骄傲,对困境不泄气;(5)对不良倾向不讲和气,敢于指责、纠正;(6)锐意进取,不甘落后,善于钻研业务、具有信息意识、竞争意识,不断学习各种知识,边服务边学习,提高工作能力;(7)善于交际,具有处理人际关系的能力,善于与各种类型的人沟通,具有较强的处理问题、化解矛盾的能力,机敏灵活,对事物充满好奇心,善于发现和接受新事物,走在时代的前沿;(8)善于与人合作、有集体意识、团队精神、顾全大局、团结合作。
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1地方文献工作的不足之处
1.1缺乏对地方文献资源的全面掌握,征集工作力量单薄
地方文献是一种文化资源,具有两个本质特征,即地区性和资料性。地区性是指地方文献以一个地区为记述范围且反映该地特色;资料性是指地方文献内容广泛而丰富。由于地方文献资料的庞杂和不规范等特点,一些图书馆对地方文献工作还未真正在思想上重视、在措施上健全,对文献资源没有进行全方位系统的调查,对外不了解出版发行动向和渠道,对内没有形成专门的馆藏地方文献书目,文献征集工作存在盲目性和随意性,缺乏整体性和系统性。资料来源多靠少数人员在外奔走收集,一般所获得的文献偏于零碎分散,在庞大的地方文献出版物面前显得势单力薄;没有进行专题资料的地域横向比较,导致一些重要的行业统计资料没有及时查漏补缺,时过境迁而成缺藏;文献的搜集局限于以种、册为文献单元处理,而大量的内容具有地方特色的资料分散在全国各地出版的图书、报刊上,大多数馆尚未注重搜集整理这方面文献。这使得在对地方文献馆藏进行评估时,既缺乏系统、宏观的认识,又缺乏深入、微观的了解。
1.2整理工作缺乏标准化、规范化
(1)分类编目是揭示各类文献的首要方法。大多数图书馆地方文献分类通用《中图法》。由于地方文献多属非正式出版物,内容广泛,类型多样,有鲜明的地域特色,而《中图法》主要按知识的学科体系分类,不适应地方文献的分类要求;而且对所属各学科的地方文献没有归类说明;在实际类分中,还有些类目概念模糊,使一些地方文献无法准确归类。如《岳阳说古》一书,内容反映岳阳历史地理景观和人文景观的传说和演变,可入K29文史类,也可入K92地理类。其它如史志和史料(K25与K29);史志史料和革命史(K类和D类);地方简介与地理名胜(K29与K928),都存在内容交叉、类目概念模糊的问题。致使分类人员无所适从,有时甚至只能“跟着感觉走”,造成类分不一。
(2)主题标引不完善。虽然目前各地公共图书馆均采用计算机编目,同时进行主题标引,但由于各种原因导致部分主题标引不准确,内容揭示不全面,一些地名主题和团体主题没有反映。读者不能从多主题途径查准查全文献资料,以至影响了文献的利用率。
(3)征集整编环节缺乏衔接。由于征集到馆的地方文献资料均由采编部统一验收分编,这部分文献资料内容繁杂,书型不一,又没有在版编目和任何其它数据参照,加工起来比较繁琐,使得这些文献资料不能随到随分编,及时加工入库。
地方文献除了明显的地域性和文献性之外,还有很强的时效性,尤其是各种年鉴和统计资料,是读者查阅利用的主要对象。而目前从征集到流通一般相距半年以上,造成读者不能及时查阅利用,影响了资料的使用价值。另外图书馆的购书经费由采编部统一支配,征集人员无权直接面购,对提供的出版信息不能及时采购到位,加上采购人员对地方文献工作熟悉和重视不够,对地方人物缺乏了解,使得部分地方人物资料和地方史料未能系统收藏。1.3开发利用缺乏力度
目前各馆的地方文献资源大都重藏轻用,大部分书籍搁在书架上,造成库房紧张和增加保管工作量,没有进行全面、系统的深度整理和大规模地开发利用,除了首都图书馆、广东省图书馆、甘肃省图书馆等少数馆外,其它基本停留在传统的借借还还上,坐等读者上门。由于地方文献基础工作薄弱,缺乏各种专题目录,缺乏外向开拓型的措施和行动,缺乏对地方文献用户的信息需求研究,缺乏对开发利用效果的反馈研究,管理工作的指导思想不系统,缺乏专业深度和历史衔接,工作在浅层面上运行,大大削弱了各馆地方文献的社会影响力和社会利用率。
2改善地方文献工作的对策
2.1地方文献工作应成为提升图书馆整体品质的重要管理工作
做好地方文献工作,首先是馆内各方面的支持和协调,图书馆领导应加强地方文献工作重要性的认识,将地方文献工作列入重点业务工作范围,明确搜集范围和搜集重点,制定切实可行的远期、中期。近期工作计划,经常检查、监督执行。
2.2知己知披,加大征集工作力度和投入
征集工作是一项繁杂、艰苦、长期的“燕子衔泥”式的工作,需指派既熟悉图书馆业务又了解出版发行动态、有公关能力和责任感的人员负责,多方面入手,如从出版部门的新书征订目录和当地报刊上的消息、新书推荐中寻找反映本地内容的出版物,及时同书店和有关作者和相关人员联系预订或购买,尽量争取地方志办公室、党史办公室、政协文史委员会、社科联;科协和文联、新闻出版管理部门等的支持,采取发函征集、上门征集、委托征集、举办活动征集等多种方式,特别是对于内部出版物,需“脑勤、腿勤、嘴勤”,花大力气征集。此外,还应在以下几方面加强力度:
(1)开展社会宣传,增强人们对地方文献重要性的认识。社会上对图书馆的认识,仅仅停留在传统的“借书还书”上,许多机关,科研单位对图书馆保存地方文献的职能意识欠缺,甚至毫无概念。虽然各省一级政府均了征集地方文献以及出版物呈缴制度的文件,但影响不大,还须靠我们利用报刊、电视、电台、互联网等一切可行的传播途径进行宣传,鼓励社会各界捐赠地方资料或提供线索,积极主动地配合上级主管部门督促执行。
(2)建立征集网络。建立省、区级地方文献收集和协调中心(纵向为地、县图书馆代征,横向以行业主管为龙头),与本地区有关单位建立长期协作关系,形成征集网点,还可聘请业余征集员,代征资料根据其价值应给予代征人员适当报酬。
(3)举办有关展览。实践证明,举办地方文献展览,既是宣传馆藏,推荐文献,又是征集地方资料的有效途径。
(4)对本地区的重大历史事件、重要人物,派人专访,取得文献。
2.3强化地方文献数据库建设,实现地方文献工作自动化管理
目前大部分馆采用了ILAS系统并在此平台上建立中文图书数据库。地方文献书目可在此基础上进行数据深度加工,揭示文献内容特征,着重用主题词标引,以凸显地方文献的多重主题特点,准确全面揭示文献的内容,挖掘馆藏地方文献资源的潜力。通过数据库建设,对馆藏地方文献资源有了全面、系统、准确的掌握,进而有的放矢的合理布局地方文献资源,实现跨层次、跨系统的地方文献资源共享,在高起点、高层次上开展地方文献资源的联合开发、利用。
2.4开发利用地方文献
收集、整理地方文献,既要重视“藏”,更要注重“用”。“藏”“用”相结合,立足于“用”,要充分发挥地方文献在本地域改革开放和两个文明建设中的积极作用。我们应设法改变传统的坐等读者上门的服务方式,而要采取更积极的模式,做好社会需求调研,找到与经济建设服务的切人点,让地方文献拥有更多的读者。
(1)整理和编制专题研究书目。地方文献阅览室主要是提供二、三次文献或经过集中归类整理后的资料。编制书目索引是地方文献工作的主要手段,专题研究书目是读者利用文献的门径,数据库建成后,可从分类或主题途径,析出多个专题书目,如自然资源、物产、旅游、风俗民情、文化、教育、名胜古迹、人物传记、史料等等。还应搜集整理分散在其它综合性出版物中的地方文献,编制专题篇名索引。除建立书目数据库外,还可以建立全文数据库、图片数据库,多媒体数据库等等,使地方文献信息的检索手段科学化。并逐步把旧地方志、族谱、旧平装书内的地方资料以及地方报纸、期刊等所有地方资料书目数据全部集中,编制馆藏地方文献联合目录,为地方文献网络化打下坚实的基础。
(2)编制地方文献不定期刊物和专门网页。为扩大馆馆藏地方文献的传播区,以吸引更多的读者,地方文献部可编制不定期刊物,介绍馆藏及新入藏的地方文献、编录成果等,还可登载一些读者对地方文献的研究心得、意见等,此刊以内部赠阅形式为妥,花钱不多,而能起到较好的宣传作用,此刊的内容也可同时制成网页链入本馆主页。
(3)与有关机构建立较稳定的地方文献交流和相互补充的协作关系。地方文献的整理、开发和利用,本身就是互为因果而价值循环递增的一种活动。与有关机构建立协作关系,特别是与政府有关机构和政策研究室建立起专人专题定向联系。既可为其提供已有的文献,又可获得新的有价值的文献,真正起到“资政”的作用。还可与有关大学和其它学术机构建立特约专题服务,提供二、三次文献,既有利于提高地方文献工作人员的学术索质,同时也是一种自我宣传。
(4) 积极向各公共媒体推荐有历史和现实意义的地方文献资料。关注不同时期的不同宣传重点及时向报纸、电台、杂志等推介相应的地方文献,主办不定期地方文献专题讲座,以提高广大群众对地方文献征集和保存意义以及综合利用的认识。
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1.正确理解以人为本的图书馆管理理念的具体内涵
图书馆以人为本,应该以读者和馆员为本,确立以他们为中心的服务意识和管理理念。高校图书馆的人本管理包括两方面:一是上级管理者对馆员的管理;二是馆员对读者的管理。其中上级管理者对馆员的管理是指以全心全意依靠馆员为管理理念,以开发馆员的潜能,提高员工素质为管理的主要任务,以尊重人,重视员工的合理需要为管理的宗旨,将每一个员工的工作主动性、积极性和创造性充分调动起来,从而实现图书馆预期的管理目标。馆员对读者的管理是指馆员对读者利用图书馆的行为进行规范、监督和指导,为读者提供更高效、更快捷的服务。从开馆时间到馆藏布局,从服务态度到服务内容,都要谋求读者需求的最大满足。因此,任何一个图书馆员都应该树立读者第一的思想。而图书馆管理者不仅要有读者第一的思想,还要有馆员第一的思想。这两方面是相辅相成的:只有馆员的积极性被充分调动起来后,才能最大限度地满足读者的需求。二者的最终目标也是一致的:就是让所有文献资料为读者利用或利用率更高,这也是在高校图书馆实行人本管理的实质。
2.图书馆对员工实行人本管理的具体体现
2.1要建立健全合理的管理机制。
有效的人本管理,关键在于建立一整套完善的管理激励机制,营造和谐向上的工作环境,使每一位馆员不是处于被驱使的被动状态,而是处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神。人的积极性、创造性的发挥,必然受环境因素的影响,而这种环境主要表现为两个方面:一是指管理激励机制创造的人际关系;二是指管理制度创设的工作环境。工作条件和环境的好坏会影响人的心境和情绪。因此,营造和谐的环境,激发员工参与管理的积极性,就成为人本管理理念实施的必然要求。
合理的管理机制是图书馆实现“以人为本”管理与服务的根本。长期以来,图书馆管理机制存在着许多不良因素。如职工岗位长期固定不变;人员缺乏合理的流动和竞争;职称、职务晋升存在人为因素或论资排辈等。这些现象的存在,影响着馆员的积极性,也造成人才资源的极大浪费。因此,建立健全合理的用人机制、育人机制、竞争机制、流动机制、决策机制,对图书馆馆员来说,是以人为本管理理念的最好体现。具体来说,第一,管理者要树立服务意识。一切为馆员着想,一切从馆员利益出发,关心馆员的思想、学习、工作和生活,在各方面为他们提供可靠的保障。第二,建立健全科学的考勤、考核、奖惩、监督机制。要按馆员完成任务的情况、科研成果情况、思想道德等方面的情况,建立一套良性竞争机制。避免在职务、职称晋升及岗位安排中个别人说了算的不公正做法。第三,保证竞争的公开透明、公开公正。第四,实行民主化管理,让馆员参与管理,在制订目标和计划时,应广泛征求馆员的意见,使决策取得广大馆员的认可,充分体现他们的主人翁意识。
2.2要充分调动馆员的主观能动性。
图书馆馆员从事的是无私奉献、甘为“人梯”的工作,但过去往往得不到别人的尊重和理解。对于馆员来说,对尊重的需求,往往多于对物质的需求。因此,他们希望得到领导的尊重和肯定,得到读者的尊重和理解。
图书馆的人性化管理,就是尊重人、关心人、培育人,激发人的激情,尊重人的个性,满足人的生存与发展的合理要求。在图书馆管理活动中,管理人员要充分信任馆员,尊重他们的人格、人品,相信他们对工作的责任心和工作能力,激发他们的主人翁意识,引导他们更积极、更主动地工作。要公平、公正地对待每一位馆员,尊重馆员的劳动。要以人为本地制订科学的规章制度和合理的工作计划,提供具有吸引力的、有利于个人成长的发展空间,增强图书馆的活力,形成良好的图书馆组织文化。
2.3要重视馆员素质的提高。
图书馆馆员的素质关系到服务质量和图书馆的建设和发展。因此,以人为本的管理思想不能只局限在图书馆馆员的“奉献”精神上,应该以培养他们的能力和激发潜能为主,把提高馆员的素质、规范馆员的行为、调动馆员的积极性、发挥馆员的创造精神放在首位。应想方设法地为馆员提供更多的学习、培训机会,制订培训计划,通过开展短期培训、学术交流、学术研讨、考察学习、岗位培训、脱产进修等措施,为他们创造个性发展空间,进一步提高馆员的综合素质和创新能力。
2.4实行柔性管理,关注馆员的承受度。
柔性管理是在研究被管理对象心理和行为规律的基础上,在其心目中产生的一种潜在的说服力,能够把组织意志转变为个人自觉的行动。对于图书馆而言,它以馆员技能、目标、战略为核心,重视馆员自身的作用,强调馆员的精神状态和文化素质,以充分调动馆员的主动性和创造性。柔性化的激励机制可以使人的多种需求得到相应地满足,以此激发更高层次的需求。通过制定一套反应迅速、变化灵活、方式多样的柔性激励机制,引导馆员体验工作带来的乐趣与利益,尽量满足其对社会地位、荣誉、自我实现等方面的需要,最终使馆员和图书馆本身的目标高度一致,实现馆员的自主管理。
3.以“读者至上,服务第一”为基本服务理念,建立健全以“读者”为中心的服务体系
3.1增强创新意识。
创新是一切事物发展的动力,是适应时展和社会进步的需要,对于高校图书馆服务和管理人员来说,需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流,掌握全球最新专业理论、专业技术,结合本馆与本国专业发展的特点,开拓新局面。
3.2不断提高服务意识。
新形势下的图书馆服务要贴近读者,做到“读者第一,服务至上”,开展多种服务方式,如馆内服务、网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等。本着全心全意为广大师生读者服务的原则,强化服务效果,强调图书馆信息服务的文化含量和知识含量。
3.3延长开放时间。
延长开放时间,是我国高校图书馆读者的普遍需求,也是落实以读者为本理念的具体体现。近年来,高校图书馆根据读者在图书馆使用上与图书馆开放时间上产生冲突这一实际情况,通过调整馆员的班次和作息时间,充分发挥勤工助学的作用,确保图书馆每天从8:00到22:00不间断开放。
3.4坚持超值服务。
采编部通过书商为读者开展图书代购服务,对读者急需的热门书随到随编,及时加工上架;阅览部为读者提供方便廉价的自助式复印服务,解决报刊不外借带来的使用上的不便;流通部满足毕业生论文写作和寒暑假读者希望增加借书时限的愿望;技术部开展有针对性的学科导航、科技查新服务,为读者构建方便、快捷的信息访问平台,解决读者查找数据资源的技术障碍。
3.5组织学生参与图书馆工作。
图书馆大部分工作都是直接与读者打交道的,为了让大学生读者热爱图书馆、向往图书馆,同时又让他们理解图书馆,自觉遵守图书馆的规章制度。近年来,各高校图书馆通过勤工俭学、成立“读者俱乐部”、招聘“图书馆志愿者”等多种方式,让大学生自觉以图书馆为家、以读书为乐。
总之,以人为本的管理理念内涵正在不断变化、不断趋于完善,受到高校图书馆的广泛关注,它的优越性就在于其无止境的创造性、灵活性,对图书馆的管理起着不可替代的积极作用。笔者相信,管理科学的行程没有终结,人本思想的管理理念正待开发。
参考文献;
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[4]田小俊.“人本管理”是建设和谐图书馆的根本保证[J].科技情报开发与经济,2007,17(6):24.
[5]要红.以人为本的图书馆管理与服务[J].图书馆工作,2006(3):10-12.
篇9
近年来,见诸报章的有关高校图书馆搬迁的文章已有百篇以上,介绍了各类院校图书馆的搬迁经验。根据所知所见,河南警察学院图书馆搬迁属于较为艰难和复杂的状况。图书馆搬迁既是复杂细致的工作,又无成熟的模式,只有根据具体情况统筹安排、周密计划和精心组织,使各个环节协调、有序。回顾图书馆搬迁的整个过程,既有经验可以总结,又有可以继续完善的方面。
河南警察学院图书馆搬迁工作从2010年6月初即开始着手准备,2011年3月9日正式开始搬迁至2011年9月22日最后一次搬运物品,前后共15个月,其中搬运整理6个多月。
1基本情况
2010年6月图书馆账上图书约66万余册,其中,新校区约23.5万册,北校区约42.5万册。北校区又分为可流通图书、下架的呆滞书、基藏书、数据不符不能流通的书几部分。搬到新校区后,拟将全部图书重新整合后,分为2个流通库、1个样本库、1个工具书艺术书库、1个期刊合订本库和1个呆滞书库,并将全部图书清点一遍,处理因数据不符不能流通的图书。
2图书馆搬迁前的准备工作
图书馆往新校区搬迁工作已于2010年6月份开始着手准备,馆长多次召开支委会和部主任会,研究如何在最短的时间内顺利完成图书馆的搬迁工作,尽量减少对教学、科研服务的影响,并借此次搬迁为契机,对全部藏书进行一次清点。
2.1充分调研并合理布局
新校区图书馆尚未建设,学院将新校区的新教学楼一楼和临建房2号楼整栋共3层分配给图书馆,作为临时馆舍。因此,只能根据现有条件,尽量做到布局合理。由于新教学楼的地面承重只有200千克/平方米,考虑承重问题,给学院建议用新教学楼的南区调换临建1号楼的1层,这样可以尽量多的存放图书,而且与临建2号楼的书库临近,便于管理和借阅。
建议上报院领导得到同意的批复后,馆长带领部主任和有关人员实地考察测量,结合馆藏数量和服务管理模式对馆址进行合理布局。考虑到学院的实际情况,拟将临建1、2号楼的1层作为书库(流通部),临建2号楼2层作为报刊阅览室(阅览部),3层作为电子阅览室(技术部),教学楼1层北区除开设名师展室、书画艺术展室、工具书阅览室、报刊合订本阅览室外,还设有信息部、服务部和馆办,采编部设在教学楼一层中部。
结合各部门的房间布局、面积,测算各室的藏书量、所需书架、阅览桌椅等,合理计划每个房间的具体功能。根据学院分配的图书馆房间位置,划分出图书馆的功能区,并据此绘制出《新校区图书馆房间及功能分布图》详细的房间分布图,为图书馆各部门提供搬迁地点的依据。同时,与厂家联系,按照书库房间布局绘制的《各房间书架安装图》,安装新购置的564组书架和196组密集书架,并与总务处协调新校区图书馆房间、电源的改造。
2.2统计物品数量并起草搬迁方案
对新校区图书馆的布局及功能规划好后,开始对资产进行清点,起草搬迁方案。资产统计主要包括图书馆家具、设备和馆藏图书的统计。
2.2.1家具设备统计
对全馆所有的办公家具、书架、期刊架、阅览桌椅、电脑等进行核对统计,对需要搬走的设备,按类别统计数量。不需搬走或不能用的设备等搬迁完毕之后,协同国资部门做好固定资产的移交或报废等手续。
2.2.2馆藏图书的统计
对馆藏图书进行分类统计,明确每大类图书的册数,计算大概的架位。
2.2.3起草搬迁方案
根据馆舍布局和需搬迁物品统计,起草搬迁计划,2010年7月7日报请相关领导审批。主要包括可用家具的数量,新校区还需添置的书架、计算机等设备的规格、数量以及馆藏图书清查的方式方法,以及搬迁过程中的各个环节的协调、进程衔接等。
2.3全馆动员统一思想
图书馆搬迁是图书馆的一件大事,需要全体馆员积极参与,共同完成。组织部主任多次讨论、论证搬迁计划。并召开全体馆员会议,进行动员,统一思想。要求全体馆员都要准确领会自己具体的工作及要求,顾全大局,从思想上有高度的认识,做到职责明确,各负其责。
2.4图书下架准备工作
由于新校区馆舍面积有限,需下架部分图书作为呆滞书打包存放,图书下架前对架上所有图书进行排架检查,并对流通量小的陈旧图书按类顺序下架、打包。
2.5搬迁招标
由于图书馆搬迁工作量浩大,依靠图书馆工作人员无法完成,经学校领导同意,采取公开招标的方式,委托专业公司承担这项工作。
2010年6月开始接触有关公司,沟通情况,商谈搬迁方案和招投标事宜。
2010年7月21日向国资科提交图书馆搬迁招标要求,8月19日进行了公开招标。同时,也对书架购置进行了招标。
由于缺乏经验,对投标公司考察不详细、招标要求中未说明需清点数据、搬迁后还要进行数据整合、调整等原因,造成中标公司弃标。通过与学院国资科、财务处以及中标公司、投标公司、财政厅、招标公司等单位和部门反复协调、沟通,最终确定承担图书馆搬迁工作的公司,并尽快地办理了相关手续。幸未给搬迁工作造成大的影响。
小结
图书馆的搬迁是非常复杂和细致的工作,各个环节都要考虑到,因此,在图书馆搬迁准备工作中要详细计划,多次论证,做好充分的前期准备,才能按计划完成搬迁工作。
3具体实施阶段
3.1组织领导和组织动员
图书馆搬迁绝不是通过馆员自身努力就可以完成的事情,需要人力、物力和一定的财力保证为前提条件。因此,必须加强组织领导,成立以馆长为组长的图书馆搬迁工作领导小组,成员由各部室主任组成,一起组织协调搬迁各方面的工作,规划、统筹搬迁的全过程,包括安排馆舍布局、指导搬迁准备和指挥搬迁过程等。
召开全馆动员大会,全馆人员统一认识,群策群力,全力以赴。事实证明,做好组织动员工作,将会收到事半功倍的效果。
3.2实施搬迁
经过前期的准备,2011年3月9日正式开始搬迁。
图书馆的搬迁是复杂、琐碎的。从工作量来看,图书馆的藏书搬迁是图书馆搬迁工作中工作量最大、任务最艰巨、最细致的一项工作。藏书搬迁,要求图书馆搬迁各个环节的协调有序,盲目无序的搬迁不但浪费人力和物力,而且还会带来一系列负面影响,拖延工作进度。藏书搬迁应严格要求藏书有序,正式搬迁前图书的下架打包与搬迁后图书的上架、排序工作紧密相连,环环相扣、密不可分,其中任何一个环节出现问题都会给其以后的工作带来麻烦。[1]
由于没有大规模搬迁的经验,在搬迁过程中还是遇到了一系列各种各样的问题,例如:车辆的调配、人员的配合、搬迁的顺序、场地的安排、架位的调整、设备的安装调试以及与有关部门的协调等等,都需要及时的解决,否则,将会影响整个搬迁工作的进度。这就需要有高度的责任心,及时了解情况,发现问题,及时解决。
经过2个月零7天的紧张搬运,5月16日,北校区需搬迁图书搬运完毕,全面进入整理阶段。
3.3并库和上架整理
在搬迁过程中,有两项工作量最大、要求最细致的工作:
一是核对数据。以此次搬迁机会为契机,对馆藏图书进行一次彻底的清点。馆藏清点应是一项定期进行的工作,但由于历史原因,河南警察学院图书馆建馆30多年以来,从未进行过馆藏文献的清点工作。为此,利用图书馆搬迁这一契机,对馆藏图书进行一次彻底地清点,将长期遗留下来的一些问题,进行全面而系统的清理。对所有馆藏图书逐册扫描、核对数据,发现有问题的图书,放在指定位置,待集中处理。最后对数据不符、无数据不能流通的书进行修改或回溯建库。使全部馆藏图书达到数据明晰、典藏准确,可随时上架进入流通的状态。
二是两个校区图书的并库工作。每一类图书经过核对数据,按新的藏书布局并库后分类上架。这项工作最为繁琐,由于新校区图书馆均由教室作为临时馆舍,只能本着同类图书尽量放在一个房间的原则,按类别排出各类图书的上架位置。虽然根据两个校区藏书总量和书库房间布局绘制了《新校区图书馆图书架位表》,为各类图书提供相对准确的上架依据,但由于藏书空间的不足,架位表只是大概的估算。还是经常出现需要倒架的情况,不但费时费力,还要不断调整工作重点和场地。这些都是由于藏书数据不准、新校区藏书布局改变和馆舍不足等原因造成的。
3.4及时恢复服务
由于图书馆整体往新校区搬迁,从2011年3月9日开始闭馆,影响到了师生的图书借阅。为了将图书馆搬迁对读者借阅的影响程度降到最低,在闭馆之前的3月5日,就在新教学楼一楼南区,利用3间教室,开设140座位的自由阅览室。同时,图书馆尽快地将比较容易搬迁的阅览室搬迁到位。3月26日新校区阅览室设备调试完毕,报刊阅览正式开放。为能早日满足师生的图书借阅需求,在近2个月的时间里,图书馆和搬迁公司密切配合,放弃节假日,加班加点,先将1号楼书库整理完毕。于2011年5月3日上午10点,举行简短仪式后正式开放,迎接读者借阅。在一定程度上缓解了读者强烈的借阅需求。随后,其他部门也相继搬迁到位,及时开展业务工作。经过5个多月的努力,8月29日,新校区图书馆各业务部门全部对读者开放。
小结
通过对藏书清点,统计出当时馆藏图书实际总数为62万余册,与图书馆账上66万册相差4万册。说明建馆30多年来,共损失图书约4万册,包括遗失赔偿、破损、调拨和丢失的图书,低于预期数字。说明图书馆在图书借阅管理上还是较规范的。清点后的数据为:呆滞书159 769册,样本书72 782册,工具书和艺术类样本书9 788册,上架流通图书381 881册,共624 220册。
4经验和不足
河南警察学院图书馆以前经历过5次搬迁,这次是第6次搬迁,也是规模最大、难度最大、问题最多、最难组织协调的一次搬迁。通过此次搬迁总结出的经验是:如果要顺利完成图书馆搬迁工作,必须有一个好的组织领导者和一个完善、科学的搬迁方案。全体参与者要有高度的责任心、认真的工作态度和良好的配合,才能有效实施;充分调动全体馆员的积极性,按照工作计划和方案进行,才能有条不紊,井然有序地圆满完成任务。否则,将会直接影响到整个图书馆的搬迁进度。
虽然最终完成了此次图书馆的搬迁工作,但在搬迁过程中也出现了各种问题,磕磕绊绊的事情不断出现。这主要是由于没有经验、馆舍面积不足、数据掌握不准确、人员之间的配合有脱节、藏书布局大面积调整等原因造成的。通过对整个搬迁过程的回顾,可以看到,图书馆的工作还有提升的空间。
总之,此次搬迁,对图书馆来说,也是一次考验和锻炼,体现出了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。增强了馆员之间的凝聚力,检验了馆员之间、部门之间相互配合的能力。并且通过对馆藏的清点和重新典藏,准确掌握了馆藏数据和典藏数据。从藏书总量、典藏地点理顺了全部馆藏数据,不但为今后提高藏书质量提供准确的分析数据,还为将来搬入新馆打下良好的基础。