引论：我们为您整理了13篇领导培训总结发言范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
参加会议人员：各单位技术安全、质量、节能部门人员。
时间：2008年5月20日
一、 QC活动先进单位汇报
1、 采油四厂汇报内容：《延长高压注水站柱塞泵大修周期》。
2、 建设集团公司汇报内容：《提高眼梁隧道爆破后周边炮痕一次保留率》。
二、 节能工作先进典型汇报
1、 采油一厂节能汇报，采油一厂节能项目获国家级二等奖。
2、 钻井三公司节能工作汇报，《以精细化管理为手段开辟节能管理新局面》。
三、 栗明选做去年以来节能工作汇报。
主要内容：传达2008年集团公司节能达标工作会议精神，中原石油勘探局、中原油田分公司被评为集团公司节能达标工作先进企业。开展节能达标、竞赛工作，设立专职节能员，责任到人，进行考核和奖惩，每消耗1吨标煤要提取20元进成本用于节能投入，每季度召开会议，半年考核。六、七月份组织半年一次的节能工作大检查。详见《2008年第二季度节能例会工作报告》。
四、 酒处长有事，总结发言由黄处长代替
五、 黄学峰做QC活动总结发言
QC活动各奖项与科技成果奖等同级别。在职称评定、奖励方面一样。
开展节能和质量工作要做到领导支持、群众响应。
加大质量方面的培训。局技安组组织，各单位可以反映好的方面培训。
篇2
20x年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首x公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。这天，我想感谢和x公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放下休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗，让x公司在陶瓷布料机械上取得这天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到十分地骄傲!在此，我仅代表总经办对20x年度工作作出几点总结:
1、组织结构进一步完善，明确了公司发展和方向，清晰了部门职责。
在上半年，x公司从旧厂搬移到新厂成立了此刻的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理，构成了一条企业生产链的作用，明确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资源，是公司持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高，我期望在2011年有更好的改善，制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”管理，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。
3、产品的质量得到了进一步调整，但还有待提高。
由于企业不断地发展壮大，以及社会的发展需要，在剧烈的市场竞争中求生存，为了不断地满足新老客户的需要，提高产品的质量，降低企业的成本，提高我们售后服务的潜力和产品研发的项目，还有营销、财务、供应等等要应对的各种问题。我们务必要建立一支高素质的员工队伍，完善的管理制度，加强员工之间的沟通与管理，协调各部门的关系，目标一致、相信没有什么事能够难倒我们的。今年，也就是说2011年，我期望人力资源部以及各个部门能够再接再励，招收、培养和储备更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己，努力提高知识和技能水平，带好头，总结经验，追求“精益求精，不断创新”的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，“百尺竿头，更进一步!”
4、提高团队的凝聚力，力争把我们打造成一支具有高素质团结合作的团队、有激情的团队、有战斗力的团队。
在座的每一位都是x公司的一份子，我们能够相识、相处、在一齐工作是x这个大家庭带给我们的缘份，也是它带给我们的机会，在那里我们要感谢x公司，更要感谢我们的总经理、邹总和董事长、王董。在此，我们用热烈的掌声表示对他们崇高的敬意和尊重!因为有他们的努力成立了x这个大企业，这个大家庭，我们千里之外能坐在那里，聚在这个美丽的三水城市，共同在一齐工作，在那里生活、在那里为事业奋斗，他们给了我们这个机会，这个平台。我们要以实际行动来证明这个团队是很有凝聚力的，我们必须要加强团队合作，要团结，要上下凝成一股绳，我们是x的一个整体，只有聚集每个人的力量团结起来，目标一致，共同一心，相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩;我相信，2011年的x将会更加稳步发展，为了满足明年生产、销售、售后服务、研发、人事各个方面的工作需要，我们务必提早做好计划，按部就班、把每件事情做细、做好。
5、安全意识加强了，有明显的提高。
从大门的出入状况来看比以前有明显的好转，以前不管是客户还是我们自己公司的员工进出大门，都没有保安人员去检查或者去讯问状况;此刻不同了，保安的纪律严明了，综合素质高了、经验丰富了，期望2011年保安队和人事部在工作中再接再厉，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的台阶，越做越好。在安全问题上再次强调，不管是人身安全或者是生产设备安全都是同等重要，我们不能忽视，不能大意，更加不能发松。
6、各部门职责分明，分工合理，相互配合默契，团队意识强。
但工作生产过程中还缺少勾通，欠缺交流，处理问题不够及时等等，为我们的工作中带来很多不必要的麻烦。在此，我期望在座的每一位都能把心放开一点，用心、热情地去应对工作、应对人生，因为我们坚信没有我们做不到的事，没有我们做不好的情，只要我们想到的都要把它做好。你们说好不好——好!
最后，在新年来临之际，祝大家新年快乐，万事如意，身体健康!
工作总结发言稿2尊敬的各位领导、各位x家人、大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在那里能与各位领导及家人一齐学习、我十分高兴!
首先向大家介绍一下，我叫古x，来自四川一个美丽的旅游城市——西昌。
我认识x公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，十分惭愧、愧对公司领导——周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长——陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。
成功老师的分享，让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的x公司合作，跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇，借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母，尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前的错误在于没有自用产品，基本上没有学习。在向别人介绍产品时，客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言，无言以对，在没有自用产品的状况下是吃尽苦头，要从消费者做起，总结经验，经常学习，明白付出，懂得感恩，学会谦卑。做到一个受人尊敬，受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到：每会必到。学会自我反思，懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下，相信自己能把x做好。
我门先前的失败，基本上是以守旧的眼光，无知的了解，消极的心态，怀疑的感觉，没有坚持对会员中途放下，没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的这天，互联网的出现，一台电脑一根网线，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持，一生精彩。谈笑间简单成交全球生意。化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，教长河为疏落，让大地为黄金!以坚定的信念，正确的想法，来实现我们的理想，让所有x家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业——x更加辉煌!
工作总结发言稿3尊敬的各位领导、各位老师、大家下午好!
首先感谢学校给予我这次发言的机会。
2011年，我院毕业生就业工作在学校领导的关怀下，在招生就业处的正确指导下，在我院各位班主任及任课老师的大力配合下，克服种种困难，使2011届毕业生签约率达79.75%，就业率达95.25%，超额完成了学校制定的工作目标。下面向大家汇报一下我在就业工作中的一些体会：
一、建立主任书记、辅导员和班主任三级管理模式，成效显著
我院一向将毕业生就业工作作为日常工作的一个重要方面，在思想上、行动上高度重视这项艰巨的工作。为了做好2008级毕业生的就业工作，贯彻学校的就业指导方针，我院专门成立了2008级毕业生就业工作领导小组，确立了主任书记统筹指挥，辅导员和班主任层层落实的工作模式。在每周的学院例会上，由辅导员汇报系部整体就业状况，然后班主任针对本班的就业状况分析原因，提出下一步工作办法，为此，已经调到信息中心工作的×老师每周都克服困难，按时参加会议，对她带的x班同学逐个落实就业，取得了签约率96.43%，就业率100%的喜人成绩。
二、热情周到的做好毕业生思想教育和就业指导工作
针对专科毕业生在择业时出现的眼高手低、心高气盛等现象，我院把就业教育和创业教育作为加强思想教育的重要资料，帮忙毕业生树立正确的择业观，动员毕业生到基层和艰苦的地区就业，鼓励毕业生到民营企业和中小型企业就业。使毕业生树立“先就业、再择业、后创业”的就业思想。同时，我们主动了解每个毕业生的需要，有针对性地开展就业指导和服务，像对待自己的孩子一样，设身处地地帮忙毕业生尽量达成他们的就业愿望。
针对x×专业女生比较多的状况，我作为班主任，先对每个学生进行了摸底调查，对家里能安排工作的，劝其听从父母安排，及早参加顶岗实习。对于其他同学，我一方面做她们的思想工作，打消他们必须到电力单位就业的念头，鼓励她们用心参加各种招聘会，另一方面主动向用人单位推荐，尽可能帮忙她们就业。最终实现了我所带的x班签约率到达90.57%，就业率100%。
三、提前入手，主动开拓新企业，增加学生就业机会
由于我院三个强电专业都是08年开设的新专业，2011年是我院第一届毕业生。应对这个实际状况，我院在2010年春季学期就开始着手联系就业单位，例如我们主动和浙江九天科技有限公司、苏州小蜜蜂电子科技有限公司、嘉兴市恒欣电力建设有限公司等单位取得联系，推荐优秀毕业生到这些单位就业。其中仅x有限公司就接收高压输配电线路专业x×等16名学生，目前大部分学生仍在该单位工作。
四、利用网络优势，加强信息服务，鼓励学生用心参加各种形式的招聘会我们要求每个班级都建立QQ群、飞信群，及时的将信息发送到毕业生的QQ和手机里，让同学们快速的了解各种通知信息。用心组织学生参加招生就业处开展的各种招聘活动。同时利用我校的地理优势，鼓励学生用心参加x大学和x职业技术学院的各种招聘会，让学生亲身感受到招聘现场激烈的竞争气氛和用人单位对毕业生专业、技能和素质全方位需求的状况。例如在x大学的招聘现场供用电专业的x×等2名学生和x电网签约，高压输配电专业的x等5名学生和x电力公司签约。
五、利用寒假时间，鼓励学生主动在家乡寻找就业机会
根据我院学生生源分布广的特点，我们鼓励学生在寒假期间，主动在家乡寻找就业机会，这样学生既回报了家乡，也增加的就业稳定性。高压输配电2班的x同学，透过自荐到沈阳x电力工程有限公司工作，经过两个月的实习，该公司认为x同学不但动手潜力强，又吃苦耐劳，主动提出让x推荐我系学生到该公司就业。目前，x等12名同学仍然在该公司工作，同时x也已经晋升为x项目部检修维护中心经理。
六、建立毕业生跟踪制度，做好已就业学生的稳定工作
在就业工作开展过程中，我们把每一批出去顶岗实习的学生信息都保存起来，并和他们及时沟通。同时向用人单位了解毕业生状况，协助他们做好学生的稳定工作。对工作中遇到困惑的学生及时疏导，鼓励他们在工作中努力展示自己。例如，我们了解到x班的x×同学，到了中铁电气化局工作后，利用自己对变电所二次图纸比较精通的优势，主动在变电所维修了三台加热回路故障的真空断路器，很快得到了安全技术科领导的重视，毕业后，x×同学直接被派到安全技术科担任供电工程师，而这个职位是很多本科生都不能担任的。我们利用这些好的事例，在对毕业生做思想工作时起到了很好的效果，也使我院大部分毕业生都能在生产一线稳定下来。
各位领导、老师们，2011届毕业生就业工作已经结束，2012届毕业生的就业工作已经开始。随着就业形势的多元化，毕业生就业指导工作任重而道远，我们将在学校党委、行政的领导下，克服困难，开拓进取，努力实现我院毕业生的充分就业，保质保量的完成学校制定的就业工作目标。
我的汇报就到那里，谢谢大家!
工作总结发言稿4x年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为x年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每2分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(1)完成每季度木质上蜡保养工作。
5.绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在x年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，x年4月份应全面从新设计绿化。附x年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝2137散尾葵1313发财树55绿巨人24177黑金刚22一帆风顺66夏威夷椰子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
6.卫生质量监督方面
随着iso91-x质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
7.成本控制方面
x年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，x计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每2分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近9次。
篇3
我是华南指挥部梧州项目部的资料员兼出纳，我叫乐慧芬，想必大家对我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为优秀员工，并在年终作为资料代表在此发言，向领导们进行工作总结汇报。
1、首先，我们资料员要明白自己在岗位上的职责，即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后了解图纸，熟悉桩位图，保证日后资料均符合甲方及设计要求。在工程开工后的工作中，每天及时整理工地上技术员带回的资料，检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题，从资料的反映情况督促技术员对现场机台的严格管理。在计量上，对实际工作情况和上报量情况进行统计、登记。在每天资料整理完后对资料进行自检查然后交给项目总工看一下，看有没有达到要求，发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问，及时修改后按类归放在资料文件夹。在后期竣工资料的整理中，严格按公司要求执行，平时工作的同时慢慢收集并整理相关资料，工程完工之际及时按目录整理竣工资料，现梧州项目部已进入结算阶段，竣工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收，也得到了相关领导的认可和表扬，不过存在的不足之处，我项目部经理在后期经过与甲方沟通，应公司领导要求拿到了竣工资料中缺的工程桩的检测报告，目前已向公司交出了一套完整的资料。
2、其次，在工作中与同事需团结齐心，因为每个项目部都会不定期的培养一批优秀的实习生，其中也有实习资料员，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开始一起工作。资料员这个职务是个比较灵活的事，依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和规范，我们几个资料员一起多问多学的把工作做好，每天有条理的把资料分类整理好。同时我们的工作也确实取得了突破性的进展，半年来，我们在郭经理的领导下，在我们自己的主管努力下，我们比较圆满的完成各项任务。我相比上一个项目有了一定的提高，实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。
3、最后，为了能使自己工作紧跟公司的步伐，并能得到领导的肯定。我会让自己在2012年有更大的进步。刻苦钻研。总结资料整理经验，不断提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也开始锻炼自己的沟通和表达能力。总而言之，公司的体系是完善的，无论在什么情况下，严格要求自己，工作也就会得到期许的提高。
2012年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为谦诚集团实业的发展壮大尽职尽责，与全体谦诚员工一道为公司的未来而努力奋斗！
篇4
大家好!
转眼间，20__年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理__及各位经理，感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐，身体健康
公司董事长年会致辞总结发言2尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们：
大家上午好!
今天我们大家在此欢聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和自豪。在这里，我代表所有优秀员工向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
我来到公司工作已经有__年了，在这__年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的学生，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育和提拔，让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助，使我在学习到专业知识的同时，也提升了与人相处沟通的能力。
过去的__年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。今年，在领导的充分信任和厚爱下，我被派往__负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，但是，在那份责任心的推动下，我调整了自己的心态，坚定了自己的方向，把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。
今天，我的这份付出得到了公司的认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。
过去的成绩已成为过去，20__年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!
最后，我还是要感谢公司，是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导，是你们让我从工作中学会了思考与总结，感谢同事们，是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意!
谢谢大家!
公司董事长年会致辞总结发言3尊敬的各位领导，各位来宾，各位同仁：
大家下午好!
很高兴今天能和大家共聚一堂，庆祝"腾飞20__年度__公司年终答谢会"顺利举行。如今公司的发展是有目共睹的，虽然公司成立时间不长，仅仅3年，但以目前的势头来看，我们这个集体已经步入高速发展的轨道。发展相当迅速，公司能走到今天和在座的各位是密不可分的，由衷的感谢大家、俗话说，万事开头难。我们的创业也是如此，现场有不少老员工，作为公司发展的见证人，对当时艰苦创业的场景应历历在目。简陋的工作环境，艰苦的办公条件就开始了为客户服务的使命。在短短的时间发展到如此规模，表明我们是出类拔萃的、有目标、有信心的。
大家都知道，不经历风雨，怎能见彩虹。我们的今天来之不易。我们的发展也不是一帆风顺的，经历了许多坎坷、挫折。面对困难的时候，大家坚持"专心、专注、专业"的企业宗旨。
在我加入公司的这段时间给我感触最深的就是，不管遇到员工业务上手缓慢，还是管理经验不足，在公司上层的领导和职工的坚持努力下，我们都突破重重危机，走过来了，并且公司发展更好了，这让我们每个人都明白了一个道理：没有过不去的坎，没有困难能阻挡我们。我们属于这个时代，我们将拥有未来……
我很荣幸加入公司，并且和大家一起工作，我相信在以后与大家共同努力的同时，自己的各方面都会有所提高。我坚信：我们的发展是无限的;前途是光明的;职工是优秀的。
最后，愿大家携手共同撑起一片蓝天。再次感谢在座的各位。
公司董事长年会致辞总结发言4尊敬的各位来宾、各位员工：
大家好!
值此新春佳节来临之际，在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司董事会，向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福!
20__年，是公司保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是__全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。物流工程部高端体育用品商贸物流中心项目详细蓝图获批，各项工作紧锣密鼓进行;化工外贸部，更是斗志昂扬，销售额是直线上升，市场不断开拓疆土;集团形象更是更具国际化色彩，写字楼办公面积翻倍，集团LOGO创新设计，更张扬大气，而公司的宣传CD、具有__特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;公司规模的扩大，离不开规范的管理，而今行政部也在进行筹备公司新的规章薪酬体系，更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证，目前我们外贸部的远景系统也是筹备运行……
细数过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢所有员工的付出和努力，__今天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水，__的明天因你们而更加精彩辉煌!
过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水，未来的机遇和挑战，需要我们继续不懈努力地去面对。在这辞旧迎新之际，分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，在激烈的市场竞争环境中，化工农药企业依然面对广泛的机遇和严峻的挑战，物流房地产项目更是任重道远，我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
新的一年开启了新的历程，托举着新的希望，承载着新的梦想。让我们__全体同仁共同努力，以百倍的激-情、诚实的劳动，同心协心，共创佳绩，没有什么能阻挡，没有什么能动摇，我们满怀信心，开足马力，奔向更加辉煌的新的一年!
最后，再次感谢大家为__的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!给大家拜个早年了!
谢谢!
公司董事长年会致辞总结发言5各位领导、各位同事：
大家好!转眼间，__年又过去了，首先共同庆祝__年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意!
这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
这一年，公司在创业阶段，面临困难重重，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
我们坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，取得了一个丰收的__年，我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就像一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理及各位经理，感谢公司。
__年，新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。春敲起了战鼓，年吹响了号角!我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底!
最后祝各位同事新年快乐，身体健康!
公司董事长年会致辞总结发言6各位嘉宾，各位员工，大家好!
我总觉得时间过的很快，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。
__年对我们侨泰而言是很重要的一年。这一年里，我们的门店数增加到了20家，公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰，侨泰成立短短几年就能有今天的成绩，和在座各位的辛勤工作分不开，侨泰的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里说一声，谢谢大家，侨泰能有你们，我觉得很自豪。
__年，我们有了长足的进步，那么__年，目标又在哪里?我们都知道房产中介的竞争越来越激烈，外资品牌也在不断介入，怎样顺时而动、因机而发，是大家在__年肩负的职责。挑战是必然的，但是我们的机会更大!
我始终认为，做房屋中介很有挑战性，我们面前的市场很大，关键在于怎样把握。在__年，公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想，在座的各位既然加入了侨泰大家庭，我就希望大家能够同心同德、齐心协力，共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋，就一定能够成功。
我对侨泰的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心!侨泰提供了一个大舞台，而我相信你们的努力能让这里更精彩，每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的侨泰事业能在__年步上一个新的台阶，而你们也能为自己创造一个更好的明天。让我们一起把侨泰房产做得更大、更强，进入中介市场前三名。
最后，我祝愿大家，春节愉快、万事如意!
谢谢各位!
公司董事长年会致辞总结发言7各位来宾、各位同仁：
大家晚上好!
非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20__年，迎来了充满希望的20__年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。在全体同仁的共同努力下，__公司在渠道销售、终端销售、产品整合、生产制造、电子商务、仓储物流、售后服务、团队建设等方面取得了一系列振奋人心的业绩，所有成绩的取得都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。
20__年的成绩已经成为了历史，展望20__年，围绕品牌打造、渠道升级、产品优化、效率提升、服务到位、团队开发等方面的工作，我们的任务更加艰巨，但与此同时，我们的队伍也更加壮大了，未来我们的力量一定会更强。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的历史。战略决定方向，细节决定成败，20__年我们将继续完善质量管控，品牌建设和产品结构的优化，加强产、供、销等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门通力合作，稳步实现共赢。
公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。
一、联袂发展，合作双赢
对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：
1.公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。
一方面要提升__公司的产品整合能力，完善供应商管理，优化电子商务平台和仓储物流管理，提供客户更专业的一站式采购服务;另一方面要开展__产品的生产制造项目，提供更优质的产品，提升__产品的市场占有率。
2.公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。
通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动__公司的发展历程。同时，公司将在20__年着力企业文化的建设，把__公司的文化理念，与__公司的发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。
3.公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立__公司良好的社会形象，为社会的发展做贡献。
二、和衷共济，携手共赢
一个前进的时代，总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业，总有一种积极进取的意志，__公司在20__年要全力打造一支专业、有凝聚力、敢于创新的团队，着重培养团队精神，提升公司的团结度。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，也不能改变整个团队的工作表现，一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。只有树立大局意识、协作精神和服务精神，在尊重个人的兴趣和成就的前提下，协同合作，通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能，才能形成强大的合力，提升效率，产生战胜一切困难的强大动力。天时地利不如人和，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。
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二、内容丰富
“兴趣是最好的老师”此话不仅适用于学生，同样也适用于教师，本着务实原则，培训的内容贴近老师们的实际，从老师们的需要出发，很大程度上提高了学习的效果和质量。
茅校长特地为老师们选购了《教师礼仪》这本书，并在会议上系统、简单地加以介绍，并结合实例引导大家学习了教师与家长的沟通礼仪、同事共处礼仪以及简单的社交礼仪。此书引起了我的极大兴趣与感触——原来这么一些小小的地方还存在这么深的礼仪知识，平时太不注意了！下午的自学时间，我一口气读完了此书，它主要包括章内容：教师的个人形象、教师的服饰、教师的语言、师生关系礼仪、教师与家长沟通礼仪、同事共处礼仪、集会礼仪、社会交往礼仪。这么多的礼仪首先要记住，才能在实况中加以应用并逐渐内化成自己的素质以提高自身的修养。
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目前无领导小组讨论这一技术仅仅被局限在社会选拔人才的应用上，并没有被渗透进对大学校园学生干部的选拔当中去。本研究尝试在大学班干部选拔工作中应用无领导小组讨论作为主要测评技术，研究无领导小组讨论在班干部竞聘上岗工作中的应用效果并提出改进设想，为高校学生干部选拔的实施提供参考。
1 实施过程
1.1 研究对象
本研究主要以沈阳工业大学2016级不同专业班级的14名新生为研究对象。学历情况是：大专3名，占21.4%；本科11名，占78.6%。
1.2 测评要素
根据高校班级干部各岗位要求和胜任能力特征，自主设计无领导小组讨论的测评要素、评分要点和评分等级，具体见表1。根据结构化面试的要求，考官事先讨论商定每个测评要素在面试总分中的权重，并严格按照评分表打分。
观察要点表达顺畅；条理清晰，观点鲜明，有理有据；发言积极主动，能把握好发言的时机；懂得运用策略说服他人。分析问题全面、透彻；准确分析他人的观点及陈述自己的立场，有独特的见解和主张；能准确归纳各种不同的观点，并从中提炼出有价值的意见。能组织小组讨论的开展，把握讨论进程；调和紧张气氛，平息争议，协调小组内的分歧。顾大局，具有团队服务意识，推动小组统一观点的形成。
1.3 研究方法
本次无领导小组讨论分为2个小组，共对14名竞聘者进行面试。整个测试时间约为60分钟，测试程序分为考官读题阶段、准备阶段、独立发言阶段、交叉讨论阶段和总结汇报阶段5个环节。考官由6名辅导员老师组成，先由考官读一遍考试材料，然后给应聘者5分钟准备时间，在这段时间里应聘者可以在纸上写出自己的观点和要阐述的理由。在独立发言阶段，每位应聘者必须发表自己的观点和答案，时间不能超过2分钟，再进入交叉讨论阶段，每个人的发言次数不受限制，时间控制在40分钟内，最后形成一致性意见。总结汇报阶段团队推举出一名代表做总结发言。
2 效果分析
2.1 考察评分者之间评分的一致性
考察多名评分者在同一小?M内评分的一致性水平一般是看其评分者信度。[2]本文采用肯德尔和谐系数W作为衡量指标，通过比较W系数值的大小对评分者就四项测评要素的评分一致性进行考察。
表2的数据表明，四项测评维度的评分者信度指标W系数值范围均在0.64-0.86，P
2.2 对无领导小组讨论的有效性分析
无领导小组讨论测评技术的校标采用应聘者在一段时间内民主测评数据、工作成绩评定及应聘者对无领导小组讨论测评态度调查等数据。用这些业绩数据与当初测试结果的符合程度作为有效性检验的依据。
2.2.1 民主测评、工作成绩评定对无领导小组讨论的有效性
本研究根据传统评价选拔方法所得的考核成绩（即14名被评价者在群众评议和工作成绩评定两个方面的考核成绩）进行了汇总，与无领导小组讨论测评所得的结果进行对比，并对其进行了一致性分析，结果见表3。
根据表3数据分析，无领导小组讨论方法所得成绩结果与群众评议和工作成绩评定两个方面的考核成绩的肯德尔和谐系数W为0.83，P
2.2.2 从应聘者态度调查结果分析无领导小组讨论的有效性
采用调查问卷形式对应聘者对无领导小组讨论有效性的态度、对自己评定结果的准确度评价和对是否正确呈现自己的评价三个方面进行分析，数据见表4。
通过应聘者对无领导小组讨论测评方法的主观判断，在一定程度上说明了无领导小组讨论的有效性。数据显示无领导小组讨论方法的效果得到了使用者的认可，说明无领导小组讨论具有良好的信效度。
3 无领导小组讨论在学生干部选拔中有效运用的建议
3.1 无领导小组讨论的特点及适用性
无领导小组讨论是一种非常有效的人才测评方式，通常是在应试者互动中，在平等的发挥机会的情况下，表现出应试者多种能力要素和个性特质，具有很强的人际互动性，包括上下级之间的纵向比较和竞争同一岗位的横向比较。能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质，比如：敏感度、抗压能力、团队意识等方面。这些能力的体现都是需要参与人际互动，在与他人的沟通交往中体现出来的，所以无领导小组讨论特别适用于选拔那些需要较强人际互动能力的岗位人员。[3]从这个视角看，大学班级干部作为老师与同学们间的沟通纽带，需要经常与同学和老师互动，因此无领导小组讨论对于考察、选拔班级干部具有很大的优势。
3.2 合理划分小组
由于班级干部的考察、选拔属于内部竞聘，竞聘者都是一个学校的学生，彼此之间比较熟悉，在讨论过程中可能会出现刻板效应和初步印象的影响，因此，应当尽量将相对陌生竞聘者安排在同一小组。无领导小组讨论竞聘者的表现受同组其他成员影响较大[4]，在不同小组中讨论的气氛和基调也大不相同，应该尽量平衡小组内和组间的差异。充分考虑多方面因素，合理划分小组。
3.3 结合岗位设计评价指标，重视考官培训
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2.开展各种宣传，提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4. 严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会
XX年9月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持;通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。
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随着多媒体信息技术的发展，语音、视频、数据融为1体，这项技术在工作中得到广泛应用。气象部门将这种技术加以改进，推广至全国各个气象部门，中国气象局召开视频会议，省、市、县气象局既可通过PCVSAT卫星多媒体广播系统接收语音和视频，也可以通过建立在宽带网基础上的视频会议系统进行接收；省气象局召开视频会议，市、县气象局通过建立在2Mbps 的SDH数字专网上的万事通视频会议系统接收会议；每天省局和市局进行天气会商，参会的每个成员都可以发言，并发送相关天气图供参会人员参考。
1 系统简介
1。1覆盖范围
视频会议系统在各级气象部门中日益普及，应用范围和深度也逐步提高。可视化远程会议所涉及的范围，可以说遍布华夏大地。由国家气象局发起，各个省、市、县的气象人员都可以参加。也可以由各个省气象局自行组织，参会人员为市、县气象局的有关人员。也可以由各个市气象局组织，与县气象局的人员开会。
1。2传输线路
目前所使用的通讯线路有两种：宽带网和卫星通讯网。国家气象局和省气象局之间通过6Mbps的SDH数字专网进行通讯，省气象局和市气象局、市气象局和县气象局都通过2Mbps 的SDH数字专网进行通讯。卫星通讯网包括卫星数据网、卫星话音网和PCVSAT单向数据广播系统，在此我们使用其中的PCVSAT卫星多媒体广播系统。该系统采用PC插卡式卫星数据接收机作为终端设备，将PC机变成了VSAT终端，从而实现了VSAT通信系统面向网络和多媒体的无缝联接。
1。3系统功能
可视化远程会商系统的数据和图像传送功能是传统会议不可取代的。它结合了电话会议和网络会议的方便快捷，实现了网络语音和视频相互交流，不但可以节省大量成本，而且可以提高工作效率。该系统同时结合了网络会议系统所需要的全部功能，使可视化远程会商管理方便、文件传送便捷。
参加会议的各个会场间可进行实时视频、音频交互通讯。由主持会议的会场决定发言会场，发言会场在发言时，所有参见会议的会场都可以看到发言会场所发送的视频，可以听到发言会场的音频信息。每个会场在本端既可以看到两个画面，即本地会场画面和远端会场画面，也可以只看1个画面，在本地会场画面和远端会场画面之间进行切换。
可视化远程会商系统还可以传输数据，会议过程中发言会场可以发送Word、Excel、Powerpoint、图形图像等电子文档，任何1个分会场都可以接收到。该系统还具有资源共享功能，将局域网上的文件发送出去或下载到本地。
2 应用情况
随着中国气象系统信息化建设的发展，视频会议系统在气象系统中得到广泛应用，除了基本的远程会议外，在远程可视天气会商中也得到了越来越多的应用，通过视频会议系统各级预报员之间可以进行充分、及时的交流，天气预报的时效性和准确性都有了提高。
2。1天气会商
每天早上9：20省气象台和市气象台进行天气会商，省气象台的主班主持会议，呼叫所有参会人员，参会人员听到呼叫进行应答，确保参会人员到齐后，首先发送有关天气会商的资料，包括天气趋势图、卫星云图和word文件等，然后结合天气图介绍天气趋势，最后得出预报结论。省气象台的主班发言完毕后，由各个市气象台的主班轮流发言，说出自己的预报理由并得出预报结论。最后由省气象台的首席预报员进行总结发言，有不同意见的进行订正，提高预报的准确性。每逢复杂天气过程，随时可以进行会商，1旦确定为灾害性天气，及时告知广大群众及有关领导和新闻单位，尽量减少灾害性天气所造成的损失。如4月1日预报出当天晚上至次日白天气温下降8℃左右，4月2日晚上至4月3日白天气温继续下降10℃左右，有霜冻。预报员及时将这1预报结论告知有关领导和新闻单位，广大群众采取有效措施，减少了灾害性天气所带来的各种损失。
2。2视频会议
气象部门召开“2007年全国气象业务汛前检查电视电话会议”，由国家气象局主持会议，会议覆盖范围涉及各省（区）、市、县气象局，会议覆盖范围广，参加人员多，各省（区）、市、县气象局的参会人员坐在各自的会议室，就可以看到、听到会议实况，使会议内容及时、准确传达给相关人员。
省财政厅利用气象局现有设备、线路、系统召开“山西省‘财政支农资金管理年’活动视频会议”，财政厅相关领导、省农口部门财务处负责同志、各市县财政局分管领导参加会议。省财政厅有关参会人员在省气象局会议室，市财政局的参会人员在市气象局的会议室，县财政局的参会人员在县气象局的会议室，所有参会人员就近开会，省去旅途劳顿，节省时间，节约开资，提高工作效率。
利用该系统还可以进行教育培训，坐在自己的会议室里可以听到老师讲课，可以看到具体的操作过程，与工作相关的新知识、新技术及时得到更新。
3 系统维护
召开视频会议过程中，出现画面马赛克现象，声音卡可、回音大、啸叫等现象，现将处理过程介绍给大家，与大家共同分享。
音频输入处进行设置：打开万视通（WST）视频会议系统客户端程序，出现登录对话框，将该对话框关闭，点击系统的“设置”菜单，选择“系统设置”，在“发送设置”中选中“启用静音检测（噪音过滤）”，对噪音进行过滤。在“接收设置”中不要选中“自动打开所有用户接收窗口”，默认情况下，自动打开六个用户接收窗口，打开用户窗口过多，传输的数据量加大，影响音频和视频效果，使声音断续、卡可，画面出现马赛克现象，动画起来。“输入音量”中选择麦克风，点击“高级 ”，进入“麦克风的高级控制”，在“其他控制”中取消“1 Mic Boost(1)”，即取消对麦克风的加强功能，消除回音。
画面马赛克现象：可以将传输画面的采样大小设置小1些，使得传输画面的字节流减少，通讯线路中的传输量减少，解除画面马赛克现象。同时声音效果也会好些。
声音卡可：将采样频率设置小1些，由5帧/秒改为2帧/秒，可以解决声音卡可想象。出现啸叫有可能是地线接触不好，回音大1般情况是喇叭与麦克风距离过近，或麦克风质量差1些。
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二、活动目的
交流班主任在班级管理工作中的经验和收获，探讨班主任工作在新形势下的途径、方法和意义，解决班主任在工作中的难题和困惑，给班主任搭建交流展示的平台，形成在班集体建设和学生思想道德建设过程中的有益经验，创建学校德育工作的新局面，为学校的可持续发展奠定德育教育基础。
三、活动主题
学习先进、分享所得、解决所惑
四、活动要求：
1、每期一个主题，每位班主任可以用日常工作中体会最深的某一个方面为例，围绕主题，围绕学生成长展开交流，论述观点。
2、要求切入点小，事例具体，观点鲜明，可操作性强。
3、每期沙龙主持人负责策划、组织、主持、记载和宣传。主持人由班主任轮流担任（按年级组确定主持人，组成工作团队分工合作共同完成，第一期的主持人为XXX，团队成员有XXXXXXX）。
五、活动过程
1、问题聚焦。提前收集各班在主题方面的问题、案列，归纳整理、展示。（第一期的主题是：如何与家长有效的沟通。问题、案列由XXXX负责收集，由XXX制作视频或PPT课件、XXX照相摄像、XXX负责宣传报道。）
2、经验分享。每期沙龙确定3名中心发言人，交流分享班级管理好的经验、方法或者教育学生的成功案例。时间控制在5-10分钟。（第一期的中心发言人为XXXX、XXX、XXXX，由XXXX负责协调。）
3、案列分析。就具体的案例进行解析，引导这一类问题的正确思路，形成解决这类问题的策略。（第一期由XXX负责。）
4、问题研讨。班主任提出其他方面的问题，大家一起讨论帮忙来解决，解决不了的确立为下一期的主题。
5、趣味游戏（穿插其中）。让大家在轻松愉悦的氛围中交流、成长。（第一期由XXX负责）
6、校领导做总结发言。
六、参加对象：
1、交流人员：22位班主任。
2、参与人员：校委会人员和教师（自愿）。
七、活动时间：
第一期时间为10月11日下午一二两节课
八、活动地点：
小会议室
九、组织领导：
组 长：XXXX
副组长：XXXX
成 员：XXXXXXXX各班班主任
十、安排表
炎帝学校小学部班主任培训计划暨沙龙活动安排表
期次
主题
时间
主持团队
第一期
有效沟通
10月10日
六年级
第二期
自主管理
12月5日
五年级
第三期
班级叙事
1月12
四年级
第四期
缔造完美教室
3月13日
三年级
第五期
班级文化建设
4月24日
二年级
第六期
篇11
一 无领导小组讨论概述
无领导小组讨论，即Leadless Group Discussion（LGD），是一种常用的群体面试方式，通常采用情景模拟、主题讨论等形式对测评对象进行集体面试。在测评过程中，五至八名地位平等的测评对象组成团队，不指定团队领导，观察测评对象对某一案例或话题展开讨论的实际表现，检验和评价测评对象综合素质的过程。在讨论过程中，团队内部自主安排和组织，在一定时间内进行讨论，产生团队领导并得出统一结论。采用无领导小组讨论进行集体面试，能容易观察和发现测评对象的组织协调能力、语言表达能力、人际关系处理能力等各方面人格要素，能有效填补笔试测评对测评对象的认识空白，综合评价测评对象的能力，从中选择最合适的人选。
无领导小组讨论作为一种人才测评、选拔的重要工具，已得到社会广泛的认识和重视，各学科领域根据各自需求，针对性地开发和应用。在人力资源管理工作中，从新员工的招聘面试到老员工的绩效考核，无领导小组讨论备受青睐。如今的高校课堂教育中，无领导小组讨论也得以引进，在提高教学效果，活跃课堂气氛，完善教学效果评估体系等方面发挥着重要作用。无领导小组讨论在学生干部选拔过程中发挥的重要作用也不言而喻。它能够帮助测评人员更科学、更全面地认识和甄别人才；能够针对岗位需求灵活设计讨论题目和方式，目标明确；能帮助测评人员量化测量数据；也能在讨论过程中使参与人员得到培训。
二 无领导小组讨论开展流程
1.准备阶段
在学生干部选拔过程中，测评者应当根据岗位需要，设计选拔流程。一般包含笔试、面试、无领导小组讨论等多个环节。不同环节的测评重点均有不同，因此，在开始选拔前应当对岗位胜任力进行分析，确定岗位的主要要求和测评目标。这是开展有效测评的前提。
第一，确定测评要素及目标。根据岗位工作说明确认无领导小组讨论的要素。以“导生”一职为例，需要通过笔试、面试、无领导小组讨论三种方式结合进行测评，其中无领导小组讨论测评的主要要素为团队合作精神、团队组建与领导能力、沟通协调能力和危机问题的判断处理能力。
第二，设计合适题目。一套合适的题目是整个无领导小组讨论的关键。无领导小组讨论对于题目的选定有着严格的要求。以“导生”一职为例，选择的题目为“请从同学、导生、导师、辅导员、父母、教官、学校领导中选出三种最具影响力的身份，小组讨论并得出统一结果，最后派一名代表阐释讨论结果并说明理由，讨论时间为15分钟。”此题目属于多项选择问题，让测评对象在7种备选答案中选择有效的几种答案并进行排序，主要考察测评对象的问题分析能力，通过意见冲突的解决讨论来观察和评价测评对象的团队合作精神、沟通能力和团队组建与领导能力。
第三，选定和培训测评人员。与企业招聘不同，学校学生干部选拔的测评者的选择具有一定的局限性。根据竞选岗位的设置和学校教学支持，测评人员可以选择学生工作专职指导老师、辅导员、前任主要学生干部以及相关专业专家教师。
在进行测评前，应对测评小组成员进行统一的培训。明确测评的目的：让参与测评工作的成员了解本次测评工作的重要性，为公平公正地作出测评评估做好准备。分析测评要素：部分人员可能对岗位了解不多，因此应当在测评前向测评小组成员详细描述竞选岗位的工作性质和日常事务，讲解本次无领导小组讨论的重要考察因素，帮助测评小组成员有针对性地观察讨论过程。统一评分标准：制定印发统一的评分标准和评分表，指导测评小组成员熟悉使用统一的评分表格，保障测评的评分标准一致性。
2.实施阶段
第一，安排合适的测评环境。为保障无领导小组讨论不受外界干扰，避免小组间讨论的冲突，应适当安排独立的讨论空间。确认地点后提前通知参与测评的所有测评者和测评对象，要求准时到场。讨论前适当进行简单布置，安排测评对象座位摆放和测评观察者的坐席。一般情况下，讨论区以半圆和圆形环绕而坐为宜，测评观察者区域距离讨论区保持适当距离，不宜太近或太远，保障讨论区域不受影响且能全面观察讨论区域。
第二，宣布题目与要求，开始讨论。测评现场由主要主持人进行测评流程指引；阐述测评的意义和要求，调动测评对象的紧张感和积极性；宣布题目和讨论要求，开始讨论。注意：讨论期间，测评者只观察并记录测评对象的表现，不对讨论过程作指导和评价。
第三，评分与总结。讨论结束后，主持人引导讨论小组总结发言。小组代表发言完毕，主持人针对本次测评过程作简单地总结和分析交流。与传统企业招聘面试不同，在校学生干部选拔过程建议加入主持人总结分析环节，帮助学生在竞选过程中了解自己表现，了解无领导小组讨论的作用及意义，帮助学生在竞选过程中总结经验取得进步，为以后的工作做铺垫准备。
3.结果分析
无领导小组讨论完毕后，召集测评者讨论分析，了解测评者对讨论过程的观察结果，与测评数据进行对比，确定无领导小组讨论环节得分。
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一、党校干部培训开展案例教学法的好处
（一）符合党校干部培训的实际
党校所培训的学员主要是我们各个级别的党政领导干部，他们来自于党委和政府的各个部门，有着丰富的工作实践经历和社会实践经验。实际上这也成为他们在党校接受培训进一步提升自己的障碍。主要表现在学员对学习内容的接受程度方面，学员在党校接受培训过程中必定会受自己已经掌握的知识和自己的工作实践经验的制约，因此，学员在接受培训时如果授课教师所讲的课能做到内容丰富或信息量大，远远超出了学员自己所掌握的知识，学员就会认为老师讲得对，讲得好；否则他就会认为授课老师水平不行。这就给授课教师上课带来很大的难度，因为党校教师往往在学科理论上具有一定的优势，而实践经验方面往往不足和欠缺，而实施案例教学这一教学方法正好可以弥补党校教师在这方面的不足和欠缺，充分发挥学员在工作实践和社会实践方面的优势，实现教学相长。
（二）实现了授课的教师与学员的互动
案例教学实际上是学员是课堂的主体，授课教师只是起到辅助作用。开展案例讨论这种教学方式，真正实现了教师与学员之间双向互动。传统的教学方法是教师讲，学员听，“满堂灌”、“填鸭式”的教学方式。案例教学则是通过教师与学员的双向互动，通过学员对案例的充分讨论，然后教师对学员讨论进行分析与总结，使学员在工作实践中能有所借鉴。而案例教学则改变了过去单纯依靠教师一个人的努力来满足所有学员的需求，案例教学通过教师指导学员对案例进行讨论，然后进行交流总结，从而做到互相启发，共同提高，对工作有所启发的目的。在学员讨论的基础上，授课教师再进行点评，突出教学重点。
（三）大大提升了教学的效果
和传统的讲授式教学方法相比，案例教学的最大特点在于：它将党校培训的原有的教学目的：知识的传授为主转向注重对学员能力的提升，从单纯的知识灌输变为教师与学员双向的交流，充分地调动授课教师与学员的互动，使得学员由被动地接受知识变成了主动学习，使课堂气氛更加活跃，提高了学员的分析问题解决问题能力，极大地提升了教学效果。
二、党校干部培训案例教学实施的主要流程
（一）发放案例
这是案例讨论的分析准备阶段。选好案例材料后，由学校统一打印，开班时分发给学员。每个学员按照教学计划的要求，做好课前预习，要熟悉案情，拟写发言提纲。
（二）讨论
把学员分成若干小组围绕案例进行小组讨论是案例教学中的重要环节，也是学员教学主体地位的重要体现。学员讨论是案例教学最为重要的一个环节，在这个环节中，学员会努力通过自己所掌握的理论知识来解决案例所提出的实际问题。因此，授课教师在这一环节中必须时刻关注每一小组讨论的情况，把握好学员讨论的时间，对学员的发言（包括代表小组总结发言），要及时肯定；对学员讨论中表现出来的问题要及时给予纠正。
（三）案例的点评
案例的点评是案例教学中教师对案例的讨论的总结及其提升。因此，对案例的点评在案例教学中是必不可少的环节。案例点评环节一方面它实现了教师引导学员实现教学专题课的教学任务，另一方面由于学员有了案例讨论的感性理解，学员会带着案例讨论中遇到的问题来听老师对案例的点评，这样就使学员的讨论与教师的点评有机地结合起来，从而达到案例教学的真正目的。
三、实施案例教学需要注意的问题
（一）案例的编写
案例是案例教学的核心部分，我们开展案例教学所编写的案例应该符合教学目的，应该紧紧围绕我们教学环节的设计。克利夫和怀特认为一个优秀的案例应当具有四个显著特征：明确的、范围广泛的学习目标；信息含量大，引人入胜的案例说明；中肯的，有教育意义的问题；回答案例中提出的问题所需要的信息很容易就能获得。根据党校的教学实际，笔者认为在案例的编写时一定要做到以下几点。
1.典型性
用于案例教学的案例一定要做到具有典型性，所编写案例应该能够反映一定的规律性，即案例所揭示的是一般现象和规律，而不是个别现象，个别情况。
2.要来源于实践
案例教学所编写的案例应符合学员工作的实际，它应该来自于我们现实生活中的真实存在的实际问题，应该具有真实性和客观性，它应该是在真实案例的基础上围绕教学需要经过适当加工而形成的，不能随意主观编造，随意编造出来的案例对学员的培训是没有任何实际意义。
3.对学员有所启发
编写的案例一定要对学员实际工作要有所启发，因此我们在案例设计时需要好好斟酌，尤其是在学员讨论问题的教学环节，事先设计一些问题让学员去讨论和思考。设计的问题一定要是开放式问题，问题的答案不是从书本上直接能得到的，需要通过学员自己的讨论、相互启发中才能对提出的这些问题不断明确起来。另外，编写的案例还应该与所培训学员的实际工作要紧密联系，这样学员通过案例的讨论才能使他们从案例的讨论分析中吸取有价值的工作思路或是工作方法，真正对其实际工作有帮助。
4.篇幅适当
因为我们课堂教学要受教学时间的限制，一般一堂课教学时间只有两个多小时，不可能让学员花大量时间去讨论案例，因此，所编写的案例篇幅应当不能太长，但案例篇幅也不能太短，如果案例太短了不能涵盖案例分析的所需要的足够信息，因此案例以5分钟左右的阅读量为宜。
（二）授课教师对课堂案例讨论环节注意事项
1.课堂讨论的问题一定要做到有的放矢
学员课堂讨论问题的时候一定要紧紧围绕提供的案例，根据事先设计好的问题有针对性地去展开讨论，不要脱离提供的案例和事先设计的问题去盲目地讨论，如果那样的话，不仅时间上不允许，更主要的是失去了讨论的主要目的，因此，在课堂讨论环节对授课教师提出了更高的要求即授课教师对课堂的把控能力，授课教师如果发现学员的讨论脱离了提供的案例和事先设计的问题而去讨论的话，一定要及时引导学员围绕提供的案例和应经提出的问题去展开讨论，将讨论思路及时回到正确的轨道上来，防止讨论过程中跑题现象的发生。
2.整个教学过程一定要严格按照预定的流程去操作
授课教师在整个教学过程中一定要按照事先设计好的流程来进行，不要打乱事先的流程，如果不按事先设计的流程来讲课的话，整个教学就会被打乱，最终影响教学效果。例如课堂讨论时间的长短，授课教师一定要把握好，要按照事先设计的时间流程去组织学员讨论，不能讨论时间过长，时间过长的话就会影响下一个教学环节，但也不能讨论时间过短。
3.要充分调动学员参与课堂讨论的积极性
我们知道学员讨论这一环节是整个案例教学最重要的环节，可以说案例教学效果的好坏完全取决于学员讨论问题是否充分，学员是否能够积极参与讨论，但是从以往的教学实践中发现，并不是每个学员都愿意发言和参与讨论，笔者认为学员参与讨论的积极性不高的原因主要有以下几方面：一是一些学员的性格比较内向，导致不愿意发言和参与讨论；二是讨论的问题有可能涉及地方领导决策失误的敏感话题，这也导致有的学员不愿意发表意见；三是有些学员因为课前没有做好充分的准备，没有事先对案例进行阅读和收集相关资料，甚至有的学员根本就没有看，参加讨论时现对付，所以在小组讨论和全班讨论时不敢发言；四是有些学员学习态度不端正。只听不说，有点“事不关己，高高挂起”。因此，这就要求授课教师要根据课堂学员发言的具体情况采取一些措施来调动学员参与讨论的积极性，比如授课教师可以通过叫学号让学员参与讨论；为了防止出现课堂冷场现象的发生，也可以事先要求每个小组指定发言人。
4.授课教师对案例的点评要结合学员对案例的讨论来开展
案例点评是案例教学中的重要环节，在这个环节需要授课教师对学员的讨论进行总结，同时还要结合学员讨论的结果对案例进行总结提升。授课教师的点评环节一定要做到结合学员的讨论去做点评，因为学员的讨论往往与工作实际结合比较紧密，切记不要抛开学员的讨论去点评，不能学员的讨论与授课教师的点评两层皮，这样的话学员的讨论也就失去了意义，对学员的启发也不大。
我们知道没有任何一种教学方式是可以普遍适用的。无论是我们传统讲授课堂教学方法，还是案例教学法，实际上它们都各有特色。笔者认为，党校教学还是应该以传统讲授式为主，案例教学这种方式为辅助的。党校开展案例教学要根据学科的不同来开展，适合用案例教学的学科我们就用，不适合的学科就不要用，不能为了形式而使用，要从党校的实际情况出发，认真研究党校教学的特点和教学规律，还应仔细推敲案例教学应该在那些班次开展。另外，对实施案例教学还要注意一些问题我们应该怎样去克服，比如怎样进行教学案例的编写工作、授课教师为了充实教学案例的内容怎样去开展调研以及授课教师怎样来提高对课堂的掌控等方面的问题，这些都需要我们去解决和提升。
篇13
无领导小组讨论是一种现代的人员素质测评方法。所谓“无领导小组讨论”，是指把被试人按一定的人数（通常为6～8人）编为一个小组，不指定小组负责人，也不指定主持人，让他们就一项议题进行一定时间的自由讨论，并最终形成一致意见，考官则根据被试人在讨论中的表现对其素质进行评价。作为一种先进的素质测评技术，无领导小组讨论广泛运用于管理人员的选拔中。据统计，在世界500强企业中，有80%的企业在高级人才招聘、职务晋升中使用无领导小组讨论。
按照“构建胜任力模型设计讨论题目选择与培训考官布置考场正式施测结果检验”的思路，T公司与武汉某财经高校合作，运用无领导小组讨论的方法，在公司内部选拔人力资源主管，结果显示，此次测评的信度和效度均较高，所设计的无领导小组讨论题目准确地测评了被试人的综合素质，受到T公司领导的高度认可。下面以T公司人力资源主管的选拔为例，介绍无领导小组讨论在人才选拔中的测评流程和技巧，以期对同类行业或同类企业起到借鉴作用。
一、构建胜任力模型
胜任力模型是针对特定岗位表现优异要求而组合起来的胜任力特征集合，包括动机、特质、自我形象、态度或价值观、知识和技能等。构建胜任力模型是成功进行素质测评的前提和基础，在设计无领导小组讨论题目之前，必须首先明确岗位的胜任力指标。
胜任力分为共性胜任力和特殊胜任力，前者是组织内所有职位的任职者都必须具备的，由组织文化和战略决定并与之契合的个人特征，是组织为实现其全部愿景、战略和目标所需的胜任力；后者是员工为胜任某一具体职位而必须具备的知识、技能、性格及其他个性化能力要素。
根据20/80法则，20%的关键要素决定80%的结果，因此，应按照“少而精”的原则提取胜任力指标。本课题组对共性胜任力和特殊胜任力进行反复研讨之后，提炼出T公司人力资源主管的胜任力模型。其中，共性胜任力的指标是T公司所有岗位应具备的个性特征，包括责任心、事业心、创新性、正直诚信，通过利克特态度量表、卡特尔16因素测验、雷斯特道德测验等，需通过心理测验量表进行测评。特殊胜任力包括知识和能力，知识主要测评人力资源专业知识，需通过笔试进行测评；能力的指标有知人善任、沟通协调、领导能力、团队激励、分析决策、宏观思维、反应能力、情绪控制，需要通过无领导小组讨论来测评。
二、设计讨论题目
题目是无领导小组讨论中人与人之间相互作用，表现特定行为的诱导因素，题目质量的高低直接影响被试人的兴趣、参与热情、讨论气氛和行为方式，直接关系到测评的效果。为保证测评质量，在设计讨论题目时应遵循四大原则。
1、仿真模拟性。无领导小组讨论的题目应模拟现实情景，是现实工作中已发生的或与现实相似的事件或问题，只有这样，才能使被试人展现真实行为，对其进行准确评价。经过理论分析和实际调研，我们发现绩效优异的人力资源主管的三大关键工作是识人、用人和管人。一般来说，无领导小组讨论常用的讨论主题包括资源分配决策、群体协作练习、群体案例分析和人才选拔决策等，将三大关键工作和常用的讨论主题相结合，我们认为契合点为“人才选拨决策”，据此，课题组尝试从“人才选拔”方面出题。
2、难度适中性。提供的材料或者话题难度要适中，如果题目太容易，被试人会在很短时间内达成共识，难以全面考核被试人的个性、知识和技能，不能让优秀的人才脱颖而出；如果题目太难，被试人需要花很多时间思考，无法展开热烈讨论，另外，题目太难也会给被试人带来较大的心理压力，影响其正常水平的发挥。为保证难易适中，在题目设计完之后，需要进行试测，根据试测的效果对题目反复修改。
3、题材争辩性。讨论材料的争议性或矛盾性越强，讨论时成员间的冲突就会越大，就越容易观察谁能在激烈的争辩中化解矛盾，灵活应变，有效决策，掌控全局，从而自发成为无领导小组讨论中的“领导”。鉴于此，我们以“人才选拔”为主题来设计讨论题目，课题组通过实际调研，构思并描述了六位候选人A、B、C、D、E、F的基本情况，他们各有利弊，要求被试人从中挑选两人，任T公司总部的人力资源部经理和副总经理。为了使冲突更剧烈，在实际讨论进行素质测评的时候，每组的被试人共六人，模拟的角色为T公司六个分公司的人力资源主管，题目中的六位候选人分别是六个分公司的员工，即题目中的六位候选人分别是参加讨论的六位被试人的下属，要求被试人在选拔T公司总部的人力资源部经理和副总经理时，力争将自己的下属推举上去。这种构思既符合现实，也增强了讨论的冲突性和争论性。
4、角色平等性。在无领导小组讨论中，每个被试人的角色应是平等的，从而使他们在同一起跑线上公平竞争，据此，我们将讨论材料中的六位候选人按照性别、年龄、学历、资历、职称、业绩、能力、性格、社会资源等指标将其设计为各有利弊，势均力敌。目的是使参与讨论的被试人处于相对平等的地位，避免因自己下属能力杰出而在推举时具有明显的发言优势，也避免因下属能力较差在举荐时处于劣势。
三、选择与培训考官
考官的素质和测评水平是决定测评效果的关键因素之一，因此，选择和培训考官就显得尤为重要。
所挑选的考官应具备以下素质：拥有良好的个人品格和修养，为人正直，公正无私；具有丰富的工作经验，对所聘的岗位比较熟悉；能熟练掌握素质测评的方法和技巧，客观、准确地对被试人进行评价。此外，考官的搭配要合理，既要有内部主管领导，也要有外部素质测评专家。
对考官主要培训以下内容：第一，解释人力资源主管的工作说明书，使其明确该岗位的工作职责和任职资格，准确理解胜任力指标的内涵。第二，观察要点培训，在无领导小组讨论测评中，往往存在一些评价误区，比如，以发言多少作为评价依据，对能言善辩者评高分，对寡言少语者评低分，其实不然，无领导小组讨论考察的是被试人能否胜任领导职位的综合素质。因此，在测评前需要对所测评的指标的观察要点进行详细地说明。第三，评分技巧培训，为减少主观评价所导致的偏差，课题组根据调研情况，设计了胜任力指标的权重，要求考官以观察要点为依据，按照“先定性后定量”的原则，对被试人的每一个考核维度分别打分之后汇总，即得被试的总分数。
四、布置考场
在布置考场时主要考虑以下问题：第一，无领导小组讨论的考场应满足安静、宽敞、明亮等条件，以便创造一种感觉舒心，能够畅所欲言的氛围，从而使被试人发挥出较高的水平。第二，被测席位应呈扇形摆放，一方面便于被试人之间相互文流，另一方面也能保证考官清楚地观察每一位被试人的表现。第三，应在被试席上放置纸和笔，供被试人作发言准备用。另外，由于本次讨论模拟现实，被试人分别代表讨论题目中六个市州分公司的人力资源主管，因而需要放置标有被试人姓名以及所在地区的席卡、以便考官能识别考生，并让被试明确彼此的角色，知晓自己所在的分公司以及自己的下属。第四，被试人之间应保持合适的人际距离，距离过远不便交流，距离过近则给人以压抑的感觉，而且被试人与考官之间也要保持适当的距离，以减轻被试人的心理压力。第五，为保证测评公开、公平、公正，并使结果可追溯，T公司对无领导小组讨论进行了全程摄像，以便讨论结束后重复观看，增强评分的科学性和准确性。
五、正式施测
无领导小组讨论的正式测评流程包括三个环节：准备阶段、自由讨论阶段和总结阶段（见图1）。
在准备阶段，每组六人抽签入座，给被试人提供讨论题材，然后由主考官宣读指导语，指导语是说明测评方式以及如何讨论的指导性文字，目的是让被试人明确讨论题目的背景资料、讨论程序、讨论时间和注意事项。
自由讨论阶段是一个充分互动的阶段，小组成员在“无领导”的状态中自主进行讨论，既可以阐述个人观点，也可以对他人的观点进行分析与辩驳。考官则在此阶段对被试人的语言、体态和行为进行观察，并记录被试人的主要观点以及讨论中的综合表现，作为评分的主要依据。
总结阶段，各小组得出一致意见，并选派代表进行总结发言，陈述本组的讨论结果。考官则根据各成员在整个讨论过程中的表现进行评分，并撰写评语，为保证公平公正，在评分时各位考官独立打分，避免相互影响，将各位考官的评分进行汇总，取其平均值作为被试人的最后得分。
六、结果检验
根据心理测量学要求，所使用的素质测评方法只有通过了科学性检验，其测评结果才是可靠、可信和有效的，检验的方法主要有信度检验和效度检验两种。
信度是指素质测评结果的一致性和稳定性。无领导小组讨论是一种由多个考官对多个被试人进行评价的方法，因而可以通过评分者的一致性信度加以检验。评分者信度一般采用肯德尔和谐系数公式计算出信度系数：
W=∑R■■-■■n2（m3-m）
其中：n为考官人数，T为测评指标的个数，R为第i个指标上所有被试得分的排序之和。
运用SPSS统计软件，得到考官评分的肯德尔系数分别为：W1=0.821、W2=0.853、W3=0.834、W4=0.875，一般而言，信度系数达到0.70以上即符合心理测量学的要求，说明本次测评考官的评分是稳定的、可靠的。
效度是指素质测评结果的准确性，它主要检验测评方法能否真正测出所想测的能力，效度越高，表明测评越准确。
根据能岗匹配理论，一个人的能力越强，所处的岗位层级往往越高，也即岗级和能力之间存在较强的正相关，因而可将被试目前所处的岗级作为衡量测评是否有效的参考标准，通过两者的关联效度评估素质测评的准确性。SPSS统计软件运行结果显示，此次测评，被试的岗级与他们在无领导小组讨论中得分的Pearson相关系数为0.758，在0.01水平上显著，通过了检验。
综上，信度和效度检验的结果表明此次无领导小组讨论测评非常成功，T公司所选的人力资源主管是理想人选。
参考文献
