引论：我们为您整理了13篇废纸采购工作思路范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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2、高质量地完成办公室常规工作
在总经理指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。
3、做好内部的节流:
首先是严格采购审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的办法，保证所购材料质优价廉，降低成本费用;
其次是做好办公用品的控制工作：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸，用过的公文纸背面接着使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。
最后是严格控制电话费支出。以服务中心为单位，每个服务中心办公话费为50元，财务部、维修部30元，超出的部分部门自己承担。
4、协助各部门做好人员配置及招聘工作。因保安、保洁工资不高，流动性比较大，招聘较难。临近春节人员更比较难招聘。
5、考核考勤工作，公司办公室不定期组织相关人员对各部门的考勤、值班情况进行不定期抽查，对迟到、早退、不签到等情况按公司相关规定进行处理。
6、由于人员增加，公司于9月初迁移至某某路15号楼，在公司总经理的指导下，我们办公室于8月底即着手准备新办公室环境、办公用具、用品的装饰、购置工作，办公环境的改善更加提高了企业形象。
7、协助各区片准备物业涨费文件、组织学习物业管理条例。
8、准备某城三期住宅质量保证书、住宅使用说明书、交接前的资料印刷及人员提前介入，物品的采购，交房时现场布置，人员的配置，由于准备充实，圆满的完成了交接任务。
9、会同维修部、财务部、绿化部、环境部协助某某准备创省优资料及档案摆放工作，有些同事为了迎接检查放弃了旅游，由于分工明确，同心协力，最终某某获得省优秀小区。
10、办理资质升级事项，因得到公司领导及总经办的协助，现已办完验资报告、营业执照、组织机构代码证、社保证及税务登记证，报省厅资料正在补充当中。
11、和财务部一起进行固定资料盘点，做到账物相符。
12、学习劳动合同网上备案业务，劳动局要求明年开始所有劳动合同必须录入电脑进行网上备案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比较单一，与各部门之间的直接沟通缺乏办法。
2、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、各部门考勤的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。
3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及时、抓落实不够。
三、20xx年工作计划
在新的一年里，新的形势、新的要求下，我必须作出新的努力，以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，充分发挥办公室协调、服务作用，以下新打算：
1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。
3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。
4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
5、强化目标管理。认真计划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
办公室文员个人工作总结自XXXX年XX月XX日至今，不觉中X个月的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。
我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：
1、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序。
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
2、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
3、分清职责，加强协调，保证沟通
业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。
4、加强自身学习，提高业务水平
由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在这几个月的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自己。
下半年工作计划主要为以下几个方面：
1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。
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二、工作目标：
切实抓好学校的环境卫生和个人卫生，努力提高学生的健康水平，促进学生养成良好的卫生习惯，组织学生参加健康体检工作，积极开展传染病的防治宣传教育和预防接种工作，提高学校卫生工作整体水平。
三、具体措施：
（一）抓好健康教育课培养学生良好的卫生习惯
1、抓好健康教育课，提高健康教育水平。
重视学生的健康教育课，任课教师要在认真备课的同时上好每一节课，要对学生进行卫生保健常识方面的教育，增长学生的卫生保健知识。通过健康教育课，学生要进一步掌握卫生保健知识，提高防病能力。同时，积极的开展好学生的心理健康教育，加强对六年级学生的青春期教育，促进学生身心的健康发展。重视学生心理，重点对学生进行自信心的培养，教育学生具有良好、健康、积极、向上的心态，保持旺盛的学习精力，适应学校紧张的学习生活。
2、抓好常规卫生教育，培养学生良好的卫生习惯。
各班主任利用晨会时间对学生进行卫生养成教育，严禁学生在学校内吃零食；指导学生注意日常的体育卫生、劳动卫生、学习卫生；每天组织学生上好眼保健操，保护视力；上好课间操，开展体育大课间活动，着力培养学生卫生习惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等，确保学生健康行为形成率达80%以上。促进学生身心的健康发展。
3、重视卫生宣传，推动健康教育
各班利用板报建立卫生健康知识宣传专栏，扩大健康教育宣传面，推动健康教育。组织中高年级学生积极参与制作健康小报活动并进行评比，评选出优胜班级。
（二）加强健康监测工作搞好传染病、常见病的防治
1、加强健康监测工作，掌握学生健康状况。
为了提高学生的健康水平，加强对学生健康状况的监测工作。各班级卫生员要定期对学生的个人卫生进行检查，督促学生做到“四勤”，在秋冬季节交替学生易发传染病的时期，深入班级了解学生的身体健康状况，掌握学生的出勤情况。组织好一年级新生接种疫苗工作。
2、采取有效措施，搞好传染病、常见病的防治。
在感冒多发季节，采取积极的措施，及时为各办公室、教室喷洒醋和消毒水，并在师生退离学校后用84进行全面的消毒，搞好多发病和常见病的预防工作。及时向学生提供防治沙眼、近视、龋齿的药品；及时为学生进行一般外伤的处理。
（三）加强学校卫生管理不断改善卫生条件。
加强对食品卫生的监测工作，保证学生的食品卫生及饮用水的安全卫生，确保学生的身心健康。
（四）建立健全学校卫生档案。
做好每年一次学生常规体检以及资料收集、统计、分析、归档。新的学期，我们将深入贯彻《学校卫生工作条例》，以积极的工作态度做好学校的卫生保健工作，确保学生的身心健康，使荆家务小学的卫生保健工作上升到一个新的台阶。
关于学校创卫工作计划优选范文
一、指导思想
认真贯彻《射洪县创建卫生城市实施方案》，结合我校实际，以改善育人环境为手段，强化全体师生卫生意识为工作重点。全面提高学校的教育教学质量和师生的健康水平。做到科学管理、全员参与，努力完成我校各项创卫工作的目标和任务。
二、工作制度
1、部门负责制。进一步加强创卫工作领导，确保人员、经费、办公场所，坚持分管领导下的各部门工作负责制，明确各部门、各区域的工作任务、目标和责任人，一级抓一级，层层抓落实。
2、卫生包干制。创卫工作实行划区包干，明确职责，坚持每天打扫，做到室内窗明几净，物品摆放有序，学校办公室、宿舍、走廊、厕所等，无卫生死角。
3、检查评比制。对学校的各个区域清洁卫生情况进行每周不定时的抽查，每月公布评比成绩，促进全校各年级、班级卫生管理工作的尽职、尽责。
3、考核奖惩制。把卫生检查评比的结果作为学校精神文明建设考核的内容之一，作为先进集体评选的重要条件之一。把创卫工作纳入年级、处室和个人的考核中，对于成绩突出的年级、处室和个人要进行必要的奖励，对工作不力达不到创卫要求的实行“一票否决”。
4、宣传报告制。利用多种途径，宣传健康、文明的生活方式，宣传卫生健康的基本知识，形成良好的舆论氛围，促进良好文明习惯的养成。认真宣传除四害、讲卫生、防疾病、保健康的卫生常识。要求全校师生以身作则，做到相互监督、相互督促。
三、健康教育
1、开足上好健康教育课。按照《学校卫生工作条例》和《国家卫生城市标准》的要求，将健康教育课纳入教学计划，使健康教育开课率达100%，并做到教师、教材、教案、课表、考核“五落实”。
2、加强健康教师的师资培训，不断提高健康教育教学水平，体育、政治等学科要将创卫知识渗透在课堂教学当中，按照教学要求进行备课，认真做好学生健教知识的传授教育，确保健康知识及格率100%以上，知晓率80%以上，不断提高教学质量和水平。
3、按计划进行卫生知识讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对流行性感冒、结核病等的防治和宣传。定期出好宣传板报、橱窗，宣传卫生保健知识，培养学生良好的卫生习惯
4、切实做好健康教育评价。对照《学校健康教育评价方案》的指标，认真做好自评，做到不漏条不漏项，不断完善，确保健康教育各项指标全部高质量达到规定的标准要求。
四、活动开展
1、切实做好宣传工作。设立创卫专栏和健康教育专栏，并定期进行更换；充分利用黑板报、小报、校园广播、学校网站和各种集会，发挥学生在创卫中的宣传员、监督员和生力军的作用，宣传创卫知识，普及创卫知识。
2、继续开展“小手拉大手”创卫市民学校培训工作，积极创新工作思路，工作方法，利用多种形式积极开展培训工作，做好创卫市民学校培训记录和考核记录。
3、学校团委继续组织好创卫志愿者活动，发挥团员的模范带头、带动作用。
4、继续开展“创卫知识进课堂活动”，进一步利用课堂宣传创卫知识，使师生创卫知晓率达到100%。
5、积极开展控烟工作。认真执行《射洪中学公共卫生场所禁止吸烟的规定》，争创“无烟学校”。
6、“除四害”活动继续开展，做到定期消杀和突击消杀相结合，食堂和厕所定时喷洒灭蝇药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制“四害”密度在国家标准内。
五、卫生保洁
1、坚持班级卫生包干区每日一扫除一维护，周五进行卫生大扫除，每月进行卫生大整治活动，并进行联合检查，及时公布评比结果。
2、开展文明卫生班级竞赛活动，倡导校园文明行为，引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。
3、发挥“文明卫生使者”和各班“捡拾队”的作用，利用课间捡拾废纸、落叶等，保持校园整洁，及时发现纠正学生中的不文明行为，提高学生自我教育、管理的能力。
4、加强环境整治，进一步净化、绿化、美化、香化校园，建设“绿色校园”，建设“生态校园”。
六、食品管理
1、学校管理人员要学习食品卫生安全知识和法律法规，加强食堂、饮水的监督和管理，定期不定期进行检查，杜绝食物中毒等不安全事故发生。
2、食堂管理人员、炊事员要参加卫生知识学习和体检，健全卫生消毒、验收制度，做到分工明确，责任到人。
3、食堂要严格把好食物采购关；加工时必须做到原料清洗干净，生熟食品及成品、半成品分开，避免交叉感染；餐具、用具天天进行消毒，同时经常保持食堂环境的整洁，做到无“四害”。
4、做好师生饮水管理，确保师生生命安全。
七、疾病防治
1、开展卫生安全教育活动。增强学生安全意识，提高自我保护能力；加强学校体育工作，增强师生体质和防病能力。
2、学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好以结核病、肝炎、伤寒为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，发现传染病，马上严格进行隔离，采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。
3、以活动为载体，重点做好学生青春期健康教育、心理健康教育、生理健康教育和控烟教育等，培养学生健康健全的人格。重视艾滋病预防，开展不少于两次的专题讲座。
八、资料整理
创卫资料的收集和整理工作要坚持不懈，对创卫工作中的文件、材料、照片等要及时收集、整理，使创卫资料，达到科学、规范、丰富。
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一是各项财务指标明显好转。年，系统各企业牢牢抓住宏观经济触底反弹的有利时机，努力恢复并扩大经营业务，经济指标明显好转，系统发展开始提速，为加快发展打下了良好基础。全系统全年实现总经营收入53.23亿元，比上年的48.82亿元，增加了4.41亿元，增长9.03%；实现汇总销售收入19.17亿元，比上年的16.9亿元，增加了2.27亿元，增长13.43%；实现汇总利润2869万元，比上年的2298万元，增加了571万元，增长24.85%；所有者权益达到4.29亿元，比上年同期的3.59亿元，增加了6973万元，增长19.42%；上缴各项税费2936万元，比上年同期的2819万元，增加了117万元，增长4.15%；社会贡献率达到1.23亿元，比上年同期的1.12亿元，增加了1084万元，增长9.69%。各项指标均超出年度计划。
各本级企业不断深化体制改革，大力开拓经营业务，进一步完善内部管理机制，运行质量得到有效提高，市场竞争力明显增强。年，本级企业实现总经营收入13.63亿元，比上年的12.47亿元，增加了1.17亿元，增长9.34%；实现汇总销售收入8.71亿元，比上年同期的7.28亿元，增加了1.43亿元，增长19.64%；实现汇总利润1550万元，比上年同期的1327万元，增加了223万元，增长16.8%；所有者权益达到1.81亿元，比上年同期的1.67亿元，增加了1466万元，增长8.8%；上缴各项税费1262万元，比上年同期的1243万元，增加了19万元，增长1.53%；社会贡献率达到6216万元，比上年同期的5807万元，增加了409万元，增长7.04%。本级经济实力大大增强，为更好服务“三农”打下坚实基础。
二是连锁网络建设深入开展。目前，全系统共有各类连锁经营企业20家，总营业面积16.69万平方米，配送中心总面积5.31万平方米，连锁经营销售总额14.56亿元。年，共新增各类连锁网点244个，总数达到1996个。乡镇网络覆盖率达到97%，农村网络覆盖率达到35%。其中新增农资连锁网点200个，总数达到1027个；新增生活资料连锁网点44个，总数达到969个；新增农副产品连锁网点16个，总数达到23个。
农资公司继续开展统防统治工作，推广技物结合服务模式，召开了4场统防统治效果现场会和320多场农民培训会，重点围绕“农药减量控害工程”做好“双夏”农资供应，公司还新组建了种业、瓜业2家子公司，延伸了经营产业链，子公司总数达到17家。11月份，公司被评为“全国供销合作社系统百强企业”。华联超市对部分网点进行了升级改造，并着手发展社区便利店，今年首批在市区新设立了5家城区便利店。公司还新增了家电连锁销售业务，在临海和仙居开设了2个家电大卖场，完善了现代流通服务体系。新田园农副产品配送有限公司新发展了太平店、椒江店、玉环店、三门店，总数到了12家，经营面积达3500平方米，业务经营能力有了很大提升，并获得了省供销社的注资，升格为浙江新田园农产品股份有限公司，开办面积达5000平方米的浙江名特优农产品博览中心。在市委、市政府及有关部门领导的关心支持下，我们新办了农副产品集配中心有限公司，注册资金300万元，公司主抓的上海西郊国际农产品展示展销中心243平方米的馆于月份开业，经营情况良好，公司总部中心店于也将在月日开业。
三是农村新型服务体系不断完善。我们继续以扩大农信担保业务为抓手，开展“三位一体”农村新型合作经济服务体系建设。全市4家农信担保公司共新增农信担保业务733笔，总数达到1806笔，新增担保贷款总额9199.8万元，总数达到18831.6万元，已解除担保业务1099笔，解除担保贷款额10019.1万元，有效解决了农民融资难问题。浙江忘不了农村资金互助社自去年11月成立以来，共为86个社员发放贷款2313万元，吸收社员储蓄7256万元，为全省专业合作社资金互助社试点作出了有益探索。临海等地对“一卡一点一服务”项目进行了升级，推出了丰收小额贷款卡，对每个农户进行授信，业务范围从农资扩大到日用品消费。
市供销行业特有工种职业技能鉴定站在国家人力资源和社会保障部批准成立后，取得了职业技能鉴定许可证，在温岭、玉环、椒江、临海、黄岩等地举办了6期农产品经纪人培训，共有775人参加培训并通过考核取得了国家人社部统一颁发的职业资格证书。
四是“三社”建设有了新进展。年，全市供销社系统新办10家专业合作社，总数达到125家，共发展社员11472户，其中农民社员11277户，占总数98%，带动农户12.36万户；共有各类生产基地268个，面积21.77万亩。市社示范发展的具有品牌影响力、组织凝聚力、发展后劲力的“三力”农民专业合作社——浙江忘不了柑桔专业合作社荣获“2009年度浙江省供销社系统十佳农民专业合作社”称号，合作社柑桔生产基地入选年度全国供销合作社良好农业规范认证试点项目计划，“忘不了”中国驰名商标已上报国家工商总局认定，品牌进一步提升。合作社与农资合作建立的300亩草莓示范基地大棚进行了改造升级，集生产、观光、科研等功能于一体，基地运营情况良好，为涌泉等地受冻桔园的产业转型开拓了新路子。
目前，系统34家基层社在重组、改造后基本稳定；温岭市社进行了综合服务社建设试点，开办了65家综合服务社。临海市社与永丰鲜果农民专业合作社共同出资50万元组建了永丰基层供销社，建成了1800平方米的鲜果加工车间、150立方米的冷库、2000平方米的农产品交易中心，还计划与省、市供销社农资龙头企业合作建立集农资配送、生活资料超市、农资配套服务为一体的综合服务楼。各地供销社积极开展基层供销社土地确权工作，为进一步加强基层社建设打下了基础。
五是各重点项目建设进展顺利。华联抓住市场整合的档期，积极抓好基础设施基建，省市重点商贸工程、国债项目——建筑面积4.2万平方米的供销华联仓储中心项目已经动工，在完成钻探和填土工作后，施工图纸正在设计和审核之中。占地150亩的市农副产品集配中心项目方案已申报，市政府牵头召开了协调会议，目前项目正在进行前期筹备中。市委副书记肖培生对市社组建农副产品集配中心有限公司，开办上海西郊国际农产品展示展销中心馆作出批示：市供销社积极拓展销售农产品的渠道，构建新平台，为“三农”服务，应给予表扬。江苏宿迁天成纸业有限公司（市社占股20%）两条生产线投产后，生产日渐稳定，效益不断提升，还组建了大成包装科技有限公司，延伸了产业链，公司年收购废纸8万吨，销售瓦椤纸7.2万吨，销售额达到1.2亿元。
仙居县社与中国供销农产品批发市场控股有限公司签订了投资2亿元的国家级绿色农业产业化项目，实现了全国总社、浙江省社、市社、仙居县社、华联超市等多方投资合作，公司所属绿色农产品专卖市场改造即将完成，首批7000亩白也已正式开采并投入生产。天台县供销大楼于上半年落成，该大楼共有建筑面积4383平方米，大大增强了该社本级经济发展能力，为更好服务“三农”打下坚实基础。
六是组织队伍建设得到强化。全市供销社系统以开展“双服务”活动和“创先争优”活动为契机，进一步学习《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》（国发〔2009〕40号）和《省政府关于加快推进供销合作社改革发展的若干意见》（浙政发〔〕46号）文件精神，不断加强组织队伍建设。6月26日，各县（市、区）供销社机关相关人员参加了全市统一组织的“参公”资格考试，绝大多数同志经过认真准备后，都取得了较好成绩，估计明年可完成人员登记工作。此外，各地供销社领导班子和机关人员也有了更新，为实现人员的年轻化和知识化打下了基础。
二、年工作思路
年，我们将继续按照《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》（国发〔2009〕40号）和《省政府关于加快推进供销合作社改革发展的若干意见》（浙政发〔〕46号）文件的总体要求，紧紧围绕服务社会主义新农村建设的大局，贯彻落实科学发展观，坚持为农服务宗旨，努力实现转型升级，推动市政府出台《关于进一步深化供销合作社改革发展的若干意见》编制完成并努力推动《市供销社系统“十二五”发展规划纲要》的实施，大力推进经营创新、组织创新和服务创新，不断开拓供销社为农服务工作的新局面。
财务指标：全系统实现汇总销售收入20亿元，实现汇总利润2500万元；本级企业实现汇总销售收入10亿元，实现汇总利润1500万元。
业务指标：新办专业合作社10家，中心基层社2家，综合服务社5家，农资连锁店50家，日用品连锁店50家，农产品连锁店10家，农信担保公司1家，开展职业技能培训5期。
为实现上述财务和业务指标，主要做好以下几方面工作。
一是继续建设农业综合服务体系。扩大“三位一体”试点范围，重点抓好农信担保公司的组建和开展担保服务，逐步扩大农村资金互助社的试点范围，并适当拓面延线，在更高层面开设互助社，探索通过建立互助保险组织、发放“惠农卡”等形式，解决农民专业合作社的融资难题。充分发挥供销社系统行业协会在制定产业政策、行业规划、产品标准等方面的积极作用，通过行业协会搭建各类服务平台，开展内联外拓，展示展销活动。加强供销社行业职业技能鉴定站建设，并充分发挥合作院校的师资优势，依靠农资等企业的技术力量，继续开展多种形式农民培训，完成3期农产品经纪人培训，开展2期庄稼医生培训鉴定，为扩大全市庄稼医院建设打下基础。
二是加强供销社基层合作组织建设。以扩大建设具有品牌影响力、组织凝聚力、发展后劲力的“三力”农民专业合作社为重点，鼓励发展各类生产基地，引导进行农产品深加工，开展规范化运作、规模化种养、标准化生产、品牌化经营，突出强化专业合作社服务引导能力。根据县域经济发展特点和城镇建设规划要求，调整建制，优化布局，改造建设一批辐射带动能力强的重点镇（街道）中心基层社。继续加强村级综合服务社建设，坚持多元合作、资源共享、合力共建、改善民生的原则统筹安排，把供销合作社的农资、农产品、日用消费品等经营项目纳入其中，强化农村综合服务。
二是不断强化农资连锁企业实力。加大业务板块整合和联合发展力度，加快龙头企业集团化进程，建成市有配送中心、县有配送平台，村镇有连锁网络，打造区域性农资连锁航母。进一步规范和完善农资连锁经营服务网络，大力推广示范门店、标准放心店和庄稼医院建设，树立品牌意识；要进一步推广技物结合经营服务模式，拓展服务领域，创新服务方式，推进农化服务，提升服务质量，努力拓展市外市场，为“走出去”农民提供更好服务；要进一步加快整合优势资源，实行统一采购、跨区域物流配送，加大对上游市场的投入与开发，争取总经销、总，建办营销公司，巩固扩大战略合作关系，引进优质、高效、低毒、低残留农资产品。要进一步加快种业企业发展，推动与科研院所进行合作，不断开发适合实际的种子种苗，促进科研成果推广应用，实现科技有效转化。
三是抓住重点发展生活连锁经营。继续坚持走市场经济的路子，努力创新经营手段，不断提高服务水平，有效实现农村商贸流通业的“社进民退”。各级供销合作社要充分发挥网络优势，整合现有网点和社会资源，扩大经营范围，开展家电、药品、生鲜等经营，实现一网多用、双向流通。华联要抓好重点区域、重点市场的开发，建设3.8万平方米的路桥金佩生活广场，努力提升企业品牌形象。年，我们将全力以赴建好供销华联仓储中心，力争在年底工程竣工投入使用，使之成为农村日用消费品集散中心、仓储式超市和第三方物流平台。参与建设村镇连锁超市和社区便利店，坚持质量第一、配送优先、有序发展，努力提高商品配送率，提供优质服务，改善城乡消费环境。
四是继续扩大农副产品连锁范围。以农产品集配中心、浙江新田园、神仙居农发公司为载体，加快连锁网络铺设速度，不断强化质量意识和品牌意识，制订标准化的商品采购、储运规范，确保在售农产品质量安全，打造企业良好的品牌形象。加快市农产品集配中心筹建，争取早日完成规划、立项等工作，落实用地指标，使之建成为全市档次最高、规模最大的综合性农产品展示、交易、储藏、信息、物流、检测和电子商务中心。积极寻找大中城市优质网点资源，依托上海西郊国际农产品展示展销中心馆，建设上海城区销售网络，努力探索集团消费、单位采购、网络销售等新的业务方式，发展农产品冷链物流，使农副产品能够走向更大范围的市场。重点培育发展农业龙头企业，通过土地流转实现功能集聚，积极参与农业综合开发，与农民专业合作社、生产基地、专业大户等形成有效对接。参与农产品互联网销售平台建设，积极组织农产品营销信息的收集与，发展农产品电子商务，提高农产品流通效率。
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市生态办结合我市生态市建设工作的实际，制定了《青岛生态市建设年度工作要点》和《青岛生态市建设工作领导小组成员单位职责分工》，对生态市建设工作提出了总体要求和重点任务。在此基础上，进一步完善环保目标考核体系，将生态省建设市长目标责任书中有关水和大气环境质量、主要污染物排放总量等重要指标纳入年度区市目标绩效考核体系中，以督促区市政府进一步加强区域环境保护和生态建设。同时，为进一步落实环境与发展综合决策机制，协调各有关部门把责任书的主要内容纳入“*”国民经济和社会发展规划和年度计划，将生态市建设贯穿于经济社会发展的全过程，从而健全了生态市建设的长效管理体制。
二、发展循环经济，建设资源节约型和环境友好型社会
发展循环经济，是建设生态市的重要内容。在生态市建设过程中，我市根据发展循环经济、迎办绿色奥运的总体要求，充分发挥“监督、指导、推动、服务”作用，以“典型示范、行业推进，上下联动、重点突破、体现特色”为工作思路，从“点、线、面”多方推进循环经济发展。
第一，点上试点示范。*年，我市编制了《青岛市清洁生产企业建设指南》，在海尔集团等重点行业开展全程指导服务，共对60家企业进行了清洁生产审核，131家企业通过ISO14001环境管理体系认证，其中有关经验做法已在全国会议上做为典型推广。在此基础上，先后选择青岛啤酒二厂、青岛发电厂和青岛酒厂开展了循环经济试点工作并取得了明显成效，循环经济试点企业已扩大到50家，每个试点企业都具备一定的特色和成效。青岛发电厂在全国率先建成供热面积6000平方米的海水源热泵空调系统；黄岛发电厂建成了规模为6000立方米/日的海水淡化示范工程；两大电厂从实施废渣排放减量化入手，不断改进，目前已实现了零排放；采用多种渠道进行白泥、电石泥的综合利用，白泥与二氧化硫双向治理工业化项目已正式启动；红星化工厂历史遗留的近30万吨铬渣已实现无害化利用18万吨，占全国同期总处置量的90％，为全国现存500万吨铬渣的资源化处置提供了很好的示范带动作用。
第二，开展园区（行业）循环经济。为了推广青岛啤酒二厂经验，扩大我市行业发展循环经济成果，组织召开了青啤48家分公司参加的循环经济经验交流会，了青啤集团发展循环经济标准，国家环保总局、省环保局领导多次到青岛啤酒公司进行调研，肯定了我市的经验做法，目前已逐步推广到整个酿造行业。同时，热电、家电、冶金、畜禽养殖等行业开展循环经济和清洁生产工作进展顺利。*年9月，国家环保总局批准青岛新天地生态工业园创建国内首个国家级静脉产业类工业示范园区。目前园区内已经建成青岛危险废物处置中心、废旧家电及电子产品综合利用项目、青岛市医疗废物处置中心和一般工业固体废物填埋场，这种将收集、拆解、处置、填埋、焚烧等工序一体化的静脉产业类园区模式在国内处于领先水平。近期，该园区已与省环保局签订了5.27亿元的特许经营权协议，与世界五百强企业法国威利亚公司签订了25亿元技术经济合同。此外，国家环保总局已批准胶南市建设全国首家国际环保产业园，省环保局已批准青岛市北胶州湾新产业区和新天地生态工业园创建山东省生态工业示范园。
第三，在社会层面推进。近年来，全市先后认定了348个符合国家《资源综合利用目录》范围的资源综合利用产品，培育了多家利用工业废渣、余热、尾气、废液、废油、废纸、废塑料、废轮胎等进行生产的综合利用企业。目前，我市市区已建设单体再生水处理回用工程40多处，总投资1.29亿元，设计处理能力6万立方米/日；建设污水处理厂再生水利用工程2处，总投资1亿元，敷设再生水管道20多公里，设计处理能力4.1万立方米/日。再生水已广泛应用于工业冷却、建筑施工、市政环卫、园林绿化、河道景观、洗车、冲厕等方面。在此基础上，我市还通过多渠道大力宣传循环经济，推行清洁能源，力促绿色采购，组织签订环保招商引资项目、循环经济技术合作项目，取得了良好的经济效益、环境效益和社会效益。中央电视台、《人民日报》、《中国环境报》和《青岛日报》等新闻媒体数十次宣传报道了我市在发展循环经济方面所取得的成就。
三、强化综合治理，改善城乡人居环境
一是努力改善大气环境质量。加大对燃煤单位燃烧设施和污染防治设施的日常监管力度，加快重点企业脱硫进程，继续开展淘汰燃煤锅炉，控制煤炭含硫量，防治扬尘和汽车尾气污染等工作。*年以来，全市淘汰燃煤锅炉140余台，机动车排气超标车辆复检率由60％提高到90％以上，华电青岛发电厂2台30万机组脱硫工程通过了环保验收，市区环境空气质量优良率超过90%。
二是大力加强水污染防治工作。我市从基础设施建设和执法监管两方面入手，新建、扩建了沙子口污水处理厂和麦岛污水处理厂，开展了张村河、大村河、李村河、墨水河等河道综合治理工程，完成了团岛汇水区域截污工程；加强对工业废水污染源的环境监管，先后开展了陆源污染物排放调查和入海排污口污染治理情况检查，以及建设项目环境影响评价和“三同时”制度执行情况的专项检查。每年七部门联合开展“打击违法排污企业保障群众身体健康”专项执法行动，有力地打击了违法排污行为，全市水环境质量保持基本稳定。
三是不断加大对固废污染防治的管理力度。加强有毒有害固体废物、危险废物经营、转移及进口废物加工利用的监督管理，提高管理和监督执法水平。开展了废弃危险化学品的监督管理和“百日安全集中整治”专项执法检查，督促全市所有一级以上医院将医疗废物全部纳入集中处置，危险废物全部得到安全处置或综合利用。开展了小涧西生活垃圾焚烧发电厂和黄岛区生活垃圾焚烧发电厂项目的前期工作，城市生活垃圾无害化处理率已达到100%。
四是努力改善人居生态环境。我市在全省率先制定了城市绿化地方性标准，绿化水平和覆盖率不断提高。*年，重点加强了沿海基干林带建设，并将其作为林业重点工程之一，实行目标管理。全年建设沿海基干林带15130亩，成活率达98％。年内实施了济青高速公路、同三高速公路、204国道、滨海公路、胶济电气化铁路等两侧的林带补植和可视范围绿化，共完成道路绿化597公里，河流绿化195.4公里，宜林“四荒”造林82197亩，25度以上坡耕地退耕还林33973亩，其它造林50275亩。*年，编制了《青岛市矿山地质环境保护与治理方案》和《青岛市矿产资源整合方案》，对城镇周边、铁路、高速公路可视范围内的75处破损山体，制定了治理计划进度表，已开始实施，开山采石、违法建设等资源破坏现象得到了较好的控制。城市基础设施建设投资高速增长，尤其加大了旧城改造和市区北部基础设施的建设力度,城区面貌和人民群众的生活环境不断改善。
四、坚持因地制宜，统筹开展城乡生态建设
一是大力开展县级市创建国家环保模范城市工作。各县级市在创建过程中，建设了较为完备的污水和垃圾处理设施，治理了过城河道，加强了工业污染防治，城市环境得到明显改善。到今年10月18日，5市全部获得国家环保模范城市的称号，我市已成功创建为全国首个副省级城市国家环保模范城市群，这标志着我市整个辖区的环保工作水平已提升到一个均衡发展的全新高度。
二是开展了创建国家生态示范区工作和环境优美乡镇工作。我市通过组织指导，采取市、县级市、镇、村四级联动的方式，取得明显成效。截至目前，三区五市全部被国家环保总局授予了国家生态示范区称号，38个乡镇获国家环境优美乡镇称号，51个乡镇获省环境优美乡镇称号；与此同时，以生态文明为主导的小康示范村建设活动也在农村蓬勃开展。目前，已选取农村污水集中处理系统10个试点村和农村垃圾集中收集处理系统47个试点镇开展工作。同和办事处、棘洪滩办事处、李哥庄镇、南村镇、姜山镇、王台镇在镇工业园区均建设了污水处理设施。重点镇工业污水处理率达到45％、垃圾无害化处理率达到100％。
三是积极推广生态农业，提高农业整体效益。通过引导农民选择高效低毒低残留新型农药，推广生物农药，农药用量减少了30%，保护了农田、果园的生态系统，建成了一批无公害蔬菜示范园。今年新认定无公害基地达34处，获证产品总数202个，无公害基地面积65万亩，绿色食品面积25万亩，有机食品面积5万亩，极大地推动了我市生态农业建设的进程。
篇5
一、销售情况
__年共销售891台，各车型销量分别为富康331台;_161台;_3台;_2台;_394台。其中_销售351台。__销量497台较__年增长45%。
二、营销
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把[网-找文章，到网]更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。_年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在_年9月正式提升任命_同志为__厅营销经理。期间_同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收，为能很好的完成此项，_年5月任命_同志为信息报表员，进行对_公司的报表，在期间_同志任劳任怨按时准确的完成了_公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
_年为完善档案管理，特安排_同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等，期间_同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。
以上是对_年各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于_年的计划做如下安排：
1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__公司各部门的，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。
7、根据__公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表__专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在_年一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
销售个人工作总结2转眼间，_年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为8000万，其中一车间球阀3000万，蝶阀2200万，其他2800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在_万左右)，大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的问题
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。
如长龙客户的球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。
问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。
上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
(1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。
(2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。
(3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。
(4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
销售个人工作总结320__年接近尾声，新的20_年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感谢领导的信任和同事的热情帮助，现将本人20__年的网络销售工作做以下总结：
一、认真学习，不断提高业务能力。
我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，一步一个脚印。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象，提高自身素质。
为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
四、锤炼业务讲提高。
经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用_与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
3、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸。
在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。20_年我会加油!
销售个人工作总结4自20__年x月x日进入销售部成为一名销售主管，至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个多月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。
三、思想方面
来到公司两个多月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
四、20__年工作计划
对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，取长补短。2021年，我希望能拥有自己的住房，在__安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：
1、依据2020年销售情况和市场变化，着重寻找A类客户群，发展B类客户群，以扩大销售渠道。
2、每月成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付。
3、听从领导安排，积极收集客户信息。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素质。
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。
在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，2021年，我一直在期待!
销售个人工作总结5自从中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声：谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动，促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。
从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内，所有销售部的人员，都必须着BYD规定的制 服，佩戴工牌及BYD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，BYD轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理：将不要的东西立即处理。
2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养：一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
篇6
自从20____年1月3日____汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!
一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声：谢谢!
能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、销售主管职责与管理能力
(一)销售主管的职责
1、管理销售活动，促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)销售主管的自我定位
1、销售主管应有的心态就是：从“被管”到“管人”。
从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)销售主管管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内，所有销售部的人员，都必须着BYD规定的__，佩戴工牌及BYD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。
在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，BYD轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上BYD专用地毯。
展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。
(四)销售主管的5S现场管理
1、整理：将不要的东西立即处理。
2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养：一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为销售主管，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。
作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司发展做出自己应有的贡献，同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
谢谢大家!
汽车销售部长述职报告2尊敬的各位领导、同志们：
本人20____年____月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积累丰富的销售经验和管理经验。20____年____月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，今年营销部汽车销量同比增长40%。在销售布局上建立____市场的基地，大力拓展全国市场，出色的完成各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出一定的贡献。我本人也做大量的工作，得到公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面向大家报告20____年工作情况，请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业，从事两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间为提升销售公司的管理水平，开发公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约资源，提高效率，管理水平大大提升。
20____年____月，本人兼管____大区，在____市场的销售上取得不错的业绩，开发2个金牌销售商，改变____市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，协助企业开发____重型自卸车，并在20____年下半年成功在____市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加新的产品亮点，拓宽企业的销售链。
20____年____月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加多个经销点，拓宽渠道网络。在____市场大力推广____自卸车，该销量比往年递增40%。在销售布局上建立____市场的基地，逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司董事会文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设，我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定工作目标及考核措施，并取得实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成销售人员、销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力配合下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的计划指标，使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力，我在工作上取得一些的成绩，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强;四是自己的模范作用还不够，今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析：
现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位。在本年销售过程中，牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入____等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的，形势是严峻的。因此，在汽车销售未来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)今后的设想
1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构，销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销，通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩，扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验，强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面，获取更大的市场份额，以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型，抢占国内市场
大力推广主导型号____卸车车型，销售布局上建立____市场的基地，大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度，让更多的客户认识、解我们，让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门，它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此，强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累一些经验，我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。
以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议。
谢谢大家。
述职人：______
20____年____月____日
汽车销售部长述职报告3尊敬的公司领导、亲爱的各位同仁们：
20____年9月，我由____车销售服务有限公司调到____任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为销售部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对来____工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
述职人：______
20____年____月____日
汽车销售部长述职报告4尊敬的各位领导、同志们：
本人____年__月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积累了丰富的销售经验和管理经验。____年__月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立____市场的基地，大力拓展全国市场，出色的完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面向大家报告工作情况，请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率，管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业情况。____年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管____。管理的省份有：____、____、____、____、____。在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况，增加了很多新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨。
____年__月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的销售上取得了不错的业绩，开发了2个金牌销售商，改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，协助企业开发6__4和8__4重型自卸车，并在____年下半年成功在西南泸州市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。
____年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6__
2、6__
4、8__4自卸车，该销量比往年递增40%。
在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司董事会文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设，我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。
因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了销售人员、销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力配合下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的计划指标，
使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成绩，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强;四是自己的模范作
用还不够，今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析：
现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入____等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快的今天，我们未来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国汽车厂商将提供专门技术和资金，人才的需求数量也会相对增大，涉及很多专业，而且从第一线到最后的检测，要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显著提高，并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，采取新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理，满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此，在汽车销售未来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，
全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)、今后的设想
1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构，销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销，通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩，扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验，强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面，获取更大的市场份额，以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型，抢占国内市场
大力推广主导型号____、____、____自卸车车型，销售布局上建立____市场的基地，大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度，让更多的客户认识、了解我们，让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议。
汽车销售部长述职报告5各位领导、同志们：
大家好!
____年是____汽车重要的战略转折期。国内轿车的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体，给____公司的日常经营和发展造成很大的困难。
在全体员工的共同努力下，____汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为____汽车分公司的销售主管，同时也很荣幸的被评为杰出贡献奖。
回顾全年的，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁。
一、加强面对市场不依靠价格战细分用户群体实行差异化
针对今年公司总部下达的经营指标，结合__总经理在____年大会上的指示，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们____分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑，适度的价格对销售是有的，可是无限制的价格战却无异于__。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、例会化
6、服务指标进
对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据____年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
针对近两年____市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以铁龙的品牌和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。
另外我们和____市高校集团强强联手，先后和____理工大后勤车队联合，成立校区____维修服务点，将____的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。
我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件部门开专题会，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销，取得了较好的效果。
备件销售营业额____万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自____年成立以来的售后维修高峰。
为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出意见和进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用三垫一罩，规范行为和用语，做到尊重用户和护车辆;在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。
为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车____台次，工时净____万元。
二、强化服务意识，提升营销服务质量
____年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为服务管理年，提出以服务带动销售靠管理创造效益的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。
同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。
积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。
分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。
在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售，完善了用户休息区。
根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了三月服务、微笑送大礼、夏季送清凉、金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、冬季送等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过相关公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对____市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底。从中、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了，又明确了目标。
在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司(____)对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20____年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。