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作为战略资源越来越受到企业的关注，信息化水平的高低已成为衡量企业竞争力高低的一个重要因素。随着云计算企业信息化模式的出现，传统指标评估体系不能全面地评估云计算模式下的湖南企业信息化水平，决策管理者急需构建新模式下的信息化水平评估指标体系。本文在郭春丽等研究论文基础上，添加及更新了17项云计算信息化水平指标，构建了基于云计算的湖南企业信息化水平指标体系，从企业信息化评价指标体系综合得分来评估湖南企业信息化的价值和水平。上述指标较全面地包涵了基于云计算的企业信息化建设各方面情况，如企业对信息化的投入力度、企业信息化基础设施状况、企业经营信息化水平、企业管理信息化水平、企业人力资源信息化应用能力、企业信息化响应速度、企业绩效、信息技术对决策的支持状况、企业信息化安全水平等方面，可帮助管理者对企业信息化水平进行较真实地全面的测量和评估。
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在企业内部管理上，资金管理并非只与财务部门相关，而是涉及到企业的方方面面，包括各个职能部门、业务部门、分公司和集团企业中的每位员工。随着公司业务迅速发展、分公司增多，以下与资金管理相关的问题不仅日益困扰着管理人员及财务人员，影响工作效率，而且可能成为企业发展的瓶颈[1]。
1.2文献综述
1.2.1财务信息化概述
在企业的财务信息化发展历程中，伴随着企业和财务信息技术的发展，财务信息化正在蓬勃发展，研究和认识财务信息化的发展历程，有助于我们深化和把握财务信息化的发展方向，建立高效的财务管理信息化实施方案。
第一阶段从70年代末至80年代初是我国财务信息化的开始阶段，在这段时期第一次将计算机技术应用于财务结算，使财务结算从复杂的算账、记账工作中解脱出来，这将是标志财务信息化在我国正式诞生。
第二阶段从80年代中期至90年代初期是财务信息化在我国的快速发展阶段，在这段时期，大量的商务专业财务软件纷纷亮相，固定资产、工资核算等工作的处理都纳入财务软件范围，这标志着财务信息化进程已趋于成熟。
第三阶段90年代中期至90年代末期是财务信息化建设的升华阶段，这时财务软件不断更新，面向企业现代管理。为了满足企业实际的管理需求，财务软件集财务管理、分析等业务于一体，使财务管理软件的功能最大化。
1.2.2财务信息化的基本特征
财务信息化是将企业财务和现代信息技术相结合，对企业的财务管理的基本理论和方法及信息化管理等的全方位构造。从而建立满足企业集团财务管理要求的信息系统。因此，企业财务管理信息化具备以下特征：
1.2.2.1财务管理信息化具有复杂性和全面性
首先从范围上看，企业的财务管理信息化包括财务基本理论与方法、财务工作等所有领域，是对企业的财务管理进行系统、全面的发展；其次从技术手段上看，建设财务管理信息化不仅需要计算机技术，更要以通讯和生物工作、网络技术等现代技术为辅助，进行现代财务管理信息系统的构建。
1.2.2.2财务管理信息化具有开放性
随着现代计算机和网路技术的日趋成熟和发展，在现代财务管理信息化条件下，由于企业财务管理采用了现代信息技术，企业相关数据处理自动化，财务信息资源实现共享。企业大量的内部财务信息数据通过网络使企业内外都能及时分享数据、获取信息。
1.2.2.3财务管理信息化具有智能性
其实财务管理信息化可以理解为是电子计算机系统、网络系统、数据及程序、人等有机结合的应用系统。由于它具管理功能和控制功能，因此，它和人相互作用的。在是财务预测与辅助决策的功能必须在工作人员的合作下才能完成。所以，财务管理信息应该是一个人和机交互作用的"智能型"系统。
1.2.3企业财务管理信息化内容
企业的财务管理信息化主要包含以下几个方面：现代企业财务管理的信息化、系统化和网络化。
财务管理信息化取代了以前的纸本做账和人工查账，它主要是通过计算机系统存储的信息能够快速的调动所需要查找的账目，综合反映企业生产、销售等每一个环节。可以说，财务管理信息化是企业财务系统化的基础。经济业务系统化是指企业通过计算机系统，将获取的数据资料进行分析，估算经营风险，预测市场状况，为财务管理者提供管理辅助和决策支持，以实现对企业资金运动的有效组织与管理。财务活动网络化是指将财务活动利用现代网络资源代替传统纸本账目，快速高效的进行财务信息的产生、处理和传递，这也就是我们常说的电子商务、财务管理信息化的结合，由上面所说的几个方面的相互融合，系统完整的构成了企业财务管理信息化这一系统。[2]
1.3研究方法和论文结构
本文以结合魏氏药业有限公司的实际情况为蓝本，充分利用国际上对于企业财务管理信息化的科研成就，再结合企业发展的实际需要，阐述企业进行财务信息化建设的发展步伐。
论文是以阐述财务管理信息化的起源开始，分析财务信息化的意义、概述、本质特征及内容，然后结合魏氏药业有限公司的财务信息化建设现状及存在的问题，再提出财务信息化的建设方案。
2、魏氏达药业有限公司财务信息化建设现状
2.1公司的概况
魏氏达药业有限公司是由海南魏氏达药业有限公司、山东宏益达药业科技有限公司、山东魏氏达药业科技有限公司、山东魏氏达药业有限公司、山东宏益达化工有限公司、潍坊益康医疗器械有限公司组成，是集研发、生产、销售、医疗器械、医药为一体的民营股份制企业。
公司下设开发部、市场部、销售部、售后服务部、物流部、医疗器械部、进口新药部等部门。主要从事医药原料药、医药项目、医疗器械、成品药，在信息搜寻及全国销售，网络覆盖全国。
2.2公司的财务信息化现状
魏氏达药业有限公司的下属企业比较多，地理位置分布比较分散，大部份下属分子公司并未建立起自己的管理信息化系统，还依赖于手工核算、统计，总公司对下属分子公司的财务数据、业务数据不能及时有效的管理控制，部分下属企业对如何加强企业财务管理这个问题似乎被忽视了，聘请专职财务监管的企业个数不多，大多是兼职会计或委托会计。
2.3小结
企业领导高瞻远瞩，对企业的信息化建设投入了极大的关注，及时提出了管理信息系统的建设问题，并予以高度重视。对通过管理信息系统的实施改善企业的管理基础，提升企业的管理水平寄予很大的期望。对于公司而言，财务信息的时效性和准确性是最基本的要求。
3、公司财务信息化建设存在的问题
目前，该公司正处于一个快速的发展时期，企业具备没有人才、缺乏资金、业务和组织多变、承受市场风险能力不强的特点，因此，公司财务信息化建设存在诸多问题。
3.1企业内部存在过多级别的职能部门。过长的管理链条造成人力资源浪费，降低了信息传递速度，使财务管理的效率大打折扣，导致信息滞后。
3.2资金管理散乱，使用效率低。公司财务管理没有充分利用网络财务管理特点，没有形成高度集中的资金管理指挥系统，缺乏统一规范的财务资金调控制度，没有统一的信息平台，财务数据、资金结算、投资融资管理集中不起来。
3.3母子公司的理财目标未能有效整合。集团企业的规模在不断扩大，经验实现多元化、多点化，随之而来的财务管控问题也日益突出，下属公司与母公司的财务出现断层管理现象。
集团企业分子公司多，层级多，所属企业分布于全国各地，由于分布广，所以做为企业的领导就不能及时的了解下属企业的经营情况和财务状况。集团企业只是通过分公司定期上报的财务信息了解下属企业的财务状况，这样，就会使集团企业的财务信息产生延迟，其财务信息的时效性就会大打折扣，并且其上报的财务信息的真实性也不容乐观。
母子公司是一个复杂的组织结构，伴随着集团公司的规模的扩大，势必会给集团公司的财务管理增加难度，母公司很难对各个子公司的财务状况进行直接的控制，再加上母公司与子公司的发展目标的不同，这就需要公司通过财务预算控制来确定公司的发展规模及利益分配，以此来规范子公司在经验管理上的行为，从而使其发展规划和目标与母公司的发展规划目标保持一致。
母子公司的财务监控机制不完善，集团公司在发展过程中，并没有建立有效的预算机制。在对母公司及其子公司的产量、成本、销售额等进行预先的规划，目前集团公司正缺乏及时的、准确的对子公司进行财务预算控制，就会造成集团公司整体的发展战略与子公司不协同。严重影响集团公司的整体利用，弱化集团公司的整体优势。
信息化后，集团公司将充分利用网络信息能实时传递的特点，对母子公司的财务管理目标、财务管理资源、财务预算加以整合，实现公司资源利用最大化。
3.4数据没有共享。人们普遍认为财务管理信息化，就是财务部门的事情。其他部门需要什么数据，就像财务部门要好了。在没有其他部门去督察财务部门，则财务管理系统中的数据不能保证及时更新，在平时查询数据时，就可能存在误差。
3.5数据与其他部门连接不好。公司的财务管理都只是上了一个财务管理系统，而没有上ERP系统。光上财务管理系统就有这么一个缺陷，就是财务管理系统的数据来源，都要靠手工输入。而这个手工输入的工作，效率不高，准确率也不是很理想。而且，然后查询起来也是一个问题。[3]
3.6小结
在公司发展的过程中，公司各职能部门管理、公司资金的管理和利用、公司资源整合、财务数据共享和财务数据连接等的不完备，都会制约公司发展的进程，因此，完善公司财务管理信息化建设是势在必行。
4、公司财务管理信息化建设实施方案
4.1正确认识财务管理信息化建设的作用
在知识经济时代，市场环境瞬息万变，各种信息是公司的生命线。公司必须运用信息化的理论和方法加强经营管理，树立信息理财的观念。通过财务管理信息化建设，全面、迅速、准确地搜集、分析和利用有利于公司发展的各种信息，不仅有助于公司加强内部财务管理与资金监控，提高资金使用效率，而且对于增强公司核心竞争力。
4.2实施管理创新，规范企业管理运作
财务管理信息化建设不是单纯的技术问题，不仅要对建立财务管理信息系统进行规划，而且必须对整个管理制度进行整体规划。公司财务管理信息化建立是以建立集中统一的财务管理体制为基础，以实行公司内部统一财务软件和建立计算机网络为支撑，以建立公司财务结算中心为手段，以公司内部财务人员的集中管理为前提，运用信息技术手段实现财务的集中管理与资金监控，通过系统集成实现全公司统一财务管理。
4.3组建新型的企业财务管理团队
财务管理信息化是企业现代化的基础和核心，财务管理信息化的关键在管理专业人才，企业是否拥有一批专业信息化管理人才将在很大程度上决定公司财务管理信息化建设的成败。首先，公司要结合自身的需要，建立适合企业的人才标准，确定现代财务管理人员的培养方案。其次，对于公司内部财务管理人员，要注意引导，强化财务管理人员的计算机水平。再次，公司储备人才的培养，建立公司财务管理信息化人才培养长效机制，鼓励公司员工积极参与培训，并注重自学，努力提高自身的专业水平。
4.4落实财务管理软件的建设
企业进行财务管理信息化建设，关键是建立高效、规范的财务管理信息网络系统，以及技术支持。对于落实财务管理软件的建设，首先是要完善硬件设施，企业财务管理信息化建设的硬件设施会直接影响今后财务信息系统的运行。所以在建设初期应选择性能良好的新设备，同时也要注意新技术的吸收。其次是在推进企业财务管理信息化建设时选择好财务管理软件也是至关重要的。在设计财务管理软件时，应该要符合公司财务管理的实际需要，紧贴公司财务管理实际，同时还要注意引进外国先进的财务管理信息化思想，以此来提升公司的财务管理软件的现代化水平。
4.5强化财务管理信息安全体系
公司的财务管理信息化所要面临的突出问题就是防范企业内部数据的泄密问题。对于财务管理信息化的安全问题，首先是要从公司内部管理上维护系统的安全。建立严格的财务内部管理制度，从组织机构设置到人员管理，从财务软件开发到硬件管理，从系统操作到文档资料管理，等各方面都应建立严格的防范措施，在制度上保证公司财务管理系统的安全运行。其次是从计算机技术上对整个财务管理系统的各个层次采取周密的安全防范措施，对公司内部机要数据采用安全性更好的数据加密技术，防止公司内部数据泄露，提高财务管理信息系统安全性。[4]
4.6总结
企业财务管理信息化建设是一项长期的系统工程。在财务管理信息化方面需要投入大量的人、物、财，在财务管理软件的选择、改进、安全及人与计算机的结合程度方面，更是需要加强公司内部协同，这些都是财务管理信息化建设成败的关键。只有这样才能建立性能优越、操作方便、安全可靠的财务管理信息系统，
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(二)需求分析不足，选购的软件适用性不高
我国制造业规模庞大，制造企业数量众多并且经营范围十分广泛，目前很多企业对于信息化建设产品的选用以及后期管理都不够专业、系统。选购时未能深刻分析企业需求，做好选购规划，往往盲目购买国外的信息软件，后期维护却必须按企业和行业的具体特点补充开发、打补丁甚至推到从来。想要真正做好企业的信息化，首先要对企业的经营业务和管理需求有深刻的了解和认知，再结合企业现有系统技术特点，选用甚至定制合适的信息化产品。
(三)企业信息化定位不够合理
在我国众多制造企业信息化过程中，只关注信息化产品与技术，缺少了企业管理体制和构架的改革。如果没有在管理方式上产生实质的变革，那么企业不管投入多少人力物力，都无法将信息化建设落在实处，也就无法提升企业效益。信息化建设要真正从改革企业体制入手，不但企业作业层要改变，企业的管理层和决策层更应致力于工作方式的转变。
二、制造业企业信息化建设中问题的对策
制造企业信息化的建设是一个循序渐进的过程，从简单到复杂，从初级到高级，同时也是一个系统工程，需要整个企业和所有员工的共同努力，绝非一蹴而就，下面针对我国制造行业的问题提出几点解决措施。
(一)管理层和基层相互配合
互动企业高层领导对于信息化建设的重视和支持程度是非常重要的，制造企业信息化需要巨大的资金支持和广泛的责权利调整，涉及的部门遍布整个企业，如果没有高层的管理者的重视以及基层的配合和支持，那么是很难取得成功的。所以在企业信息化建设的过程中，高层应该足够重视，中层足够支持，基层足够配合，才能真正的推动制造企业信息化的发展。
(二)注重软硬两方面的建设
制造业企业的信息化，要兼顾信息技术资源、各种系统软件、信息化人才、组织结构、组织资源、管理理念等一系列要素，信息化建设的过程中既要重视硬性的信息化建设，比如信息化人才的聘用、培养以及对于系统软件的运用，也要重视软的信息化建设，比如企业组织结构的变革、企业文化的塑造、对业务流程的分析与变革、决策机制的改变等等。硬信息化建设作为基础保证一定要落在实处，同时软信息化建设也不能敷衍了事。
(三)内外信息化分步进行
有序推进信息化的内部建设是外部建设的基础，外部信息化是内部的自然延伸。企业内部的信息化建设相比较起来更容易实施，因为内部的各种流程变更、人员调整、软件操作等等更便于管理。内部信息化基本完成后，则可以考虑与上下游企业协同实现整个产业链条的信息化建设。企业应先利用ERP等信息技术达到内部信息的共享和整理，再以此为基础将这个信息化的链条延伸至合作的客户或者供应商，形成上下游互动的价值链。
(四)做好变革管理
将眼光放长远在一个企业实施了某项信息化项目后，由于新的体制机制运行还未完全顺畅，人员配合容易产生矛盾，绩效也会出现暂时下降的情况，信息化会进入艰难期。项目领导小组应事先做出预案，排除干扰凝聚人心，把项目往前推进。我国学者也通过调查发现，在企业使用信息系统一年之后运行情况会逐步稳定，呈现良性的趋势，两年后会达到最佳的状态。所以企业的信息化建设的效果并不是立竿见影的，企业应该将目光放长远，不能只凭借一时的得失而放弃信息化的建设。
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网络信息条件下，计算机的网络安全相关问题大多集中在计算机软件开发途中。软件本身存在漏洞对信息安全构成威胁可以说是最大的。信息化建设过程中，要对使用软件加大注意力。应用网络的时候，信息传输不会因为网络故障而终止，但因为网络功能基础就是计算机相关系统软件使用，因为系统本身问题致使该部分漏洞成为攻击者违法犯罪的可乘之机。除了软件本身与网络本身问题，相关管理人员选择也是很重要的一个环节，信息化建设途中结合大型软件的使用，对使用者在依照说明对软件进行使用的时候提出了更高的要求，对软件升级也是提升信息安全不错的选择。使用的时候，应当将密码及用户名保存视为重点关注事项，不应当选择设备本身默认密码及用户名。
3信息安全保障对策
企业信息化建设中对于信息安全同企业发展两者相辅相成、缺一不可，这种意识一定要树立起来。我们不妨进行一下联想，假使企业重要信息被盗取亦或是出现外泄情况，那么后果将是不堪设想的。因此企业先要做的事情就是安全意识的培养，只有意识和理念树立起来，后续工作开展才可以更加便利。（1）对设备进行定期检查。计算机网络设备是计算机的网络系统中极为重要的一部分，定期对设备安全性进行检查，是保障计算机网络安全运行的前提。设备安全得以维护了，网络的传输介质就得以维护了，经常使用相应软件对端口进行维护是计算机网络安全的必要工作。（2）设置防火墙确保网络的安全运行。防火墙是保护网络安全中一项形而有效的举措。当黑客入侵时，防火墙就起到积极屏障与杜绝的作用。防火墙位于网络连接处，它对网络连接起到了控制作用，并对外部的非法用户加以限制与阻拦，保护内部资源不受侵害，对数据传输也起到干涉作用。防火墙相当于一层网络保护膜，它可以对盗窃与破坏活动加以阻挠。防火墙具有非常强的防范作用，它可以积极阻拦外界的进攻和渗透，我们也可以毫不夸张的说它是网络的保镖。（3）强化企业管理工作结合信息安全种类与等级想出针对性的解决策略，并且提前想出多种安全事故应对构想。但凡有信息安全的危机发生的时候，企业要快速组织应急小组，结合危机管理预案及处理步骤，对危机进行处理，切记不要慌张，要冷静沉思，积极灵活应对，避免操作不当而使事态变得更为严重无可挽回。除此以外，对于信息安全相关知识做相关教育和培训的工作，综合提升工作人员危机处理能力也是极其有必要的。（4）提升企业员工综合素质及能力信息安全可以看成是一项整体的、系统化的工程，信息安全要靠信息化建设当中，结合系统面对的整体威胁，攻击，漏洞等采取相应应对措施。人是所有工作开展的先决条件，只有拥有一支能力强、素质高的管理班子，才可以于日常管理当中对各项工作操作的更为专业化，假使有问题产生的话，也可以第一时间想出专业应对方法及策略，对于信息系统安全建设可以说是有着非常大的帮助的。
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1.2提升财务人员的综合素质
不论是何种工作，它的开展都离不开人。对于财务工作来讲亦是如此。要想获取其潜在的意义，就必须要提升财务工作者的自身素养。比如要提升他们的专业水平，同时还应该重视道德素养，要谨记细致认真的工作理念。
2加强财务管理的途径
2.1推行全面预算管理和目标成本管理
全面预算管理在某些企业或某一领域又称为“目标成本管理”。企业的全面预算管理是从主观上提高整体管理水平的一种直观的重要的手段，预算管理的核心要素在于对企业的运作提前安排和计划，提前制定预期目标，并根据企业内部现有资源按既定目标进行分配、考核、控制。让企业各个环节按照既定的目标实施。从而，有效实现企业的发展战略。所谓预算，即对本行业市场及相关环境因素进行科学的预测基础上，以目标利润作为前提，编制全面完善的销售预算、采购目标成本预算、各种费用预算、现金收支预算和企业盈利利润预算等等预期指标，确保单位在运作的时候可以依从预算管控的模式，积极的开展管理工作。
2.2强化资金管理
对于单位的财会管理工作来讲，资金管理是其中的一个重要构成要素。单位要高度关注每笔资金的使用情况，确保任何活动都有开展的依据。而且还要从单位受益以及风险等层面上分析资金的流通情况，尽量的降低浪费现象的发生几率，将资金放到那些风险较低收益较高的项目之中。合理的使用资金，将资源利用到位，确保每一分钱都能够花到该花的地方，都可以为单位创造利润。这才是单位提升利润的最为合理方法。
2.3降低企业负债、改变融资方式
当前我国的绝大部分单位运作使用的资金都是贷款，不过由于竞争日益激烈化，此时很多单位的利润已经无法负担高额的利息。因此单位必须减少负债，还要合理的积累资本。针对那些条件达标的单位最好是进行股份制变革，这样就能够吸引资金，企业上市，发行债券和股票，或实行债转股，进一步扩充企业现有资本总量，从而降低企业的负债程度。
2.4改善资产结构，保证资产营运效益
强化固定资产管理，不能用短期借款实行固定资产投资，对于那些在短时间内不使用的资产可以通过合理的转让或是出租等的方法，来提升资金的使用效率，这样也在无形中增加了流动资金。同时还应该积极的催收债款，在开展资金管理工作的时候务必将安全放在首位，要按照风险的种类来划分业主的类型，积极分析业主的信誉情况，成立风险评估体系，完善以资金回笼为中心的销售回款责任制，此举能够降低资金面对的风险。同时我们还应该将风险分散给相关方。单位在和业主共担风险之时，还应该和下级供应机构以及其他方等一起来担负运作带来的风险。最后还要尽量的降低支出，增加欠款数。企业应建立和完善与业主同步的资金给付方式，对于供应商或相关方的应付账款的给付比例应尽量与业主资金支付情况保持一致，避免入不敷出的现象，以确保企业流动资金的充足。
2.5实现财务信息化管理
当今社会是一个信息化的社会，各种信息技术开始被大量的应用到单位的生产工作之中。单位的财务管理体系也开始从电算化发展为综合管理，再到财务共享中心。类似Oracle等企业生产经营类软件逐渐被大多数企业所接受，信息化设备的使用为单位的发展创造了很多的优势。财务管理信息化可以从产品设计开始，到供应、生产、仓储、销售等，将诸多环节一一集成，进而大踏步地提高了整体运营效益。在网络环境下，将财务共享与云计算、互联网、大数据存储计算等等现代化先进技术有效融合，确保资源高度共享，进而降低各类资源的浪费情况的发生几率，减少运作成本。另外，通过信息化技术的共享功能实现企业内的财务数据集中，同时也能及时为企业管理层、决策者提供及时、完整和准确的会计信心，提高企业战略实施深度，提升企业产品市场反应灵敏度，提高企业运营能力，最终实现企业经济利益最大化的目的。
2.6业务财务一体化
单位在开展生产工作的时候要时刻的将财务管理理念融入其中。只有做好了财务管理工作，才能够保证单位获取较高的利润。要从企业生产经营业务的源头开始融合财务管理，将企业业务的推进与财务管理有机结合。用财务管理去监督和约束业务执行的合理性和方向性，用业务管理来促进财务管理的资源配置和有效流转，实现企业经济效益最佳状态。企业要严抓业务与财务一体化在实践中的落实，实现企业规范、有序的财务管理和业务管理。
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许多企业的信息化主管都有这种感觉，感觉企业该上的系统都上了，不知道下一步该做什么。实际上企业信息化还有很多的事值得做。不同的企业情况不同，在企业信息化上的做法也不同。下面仅就几个最常见方面提出一些粗浅的建议。建议主要分为软件系统整合、数据仓库建设、财务业务一体化、信息系统协同化4个方面。
一、软件系统整合
首先，应该做软件系统整合，即EAI。大多数企业的信息化是分阶段进行的。比如先上财务软件，再上ERP软件，又上了办公系统。但软件系统往往是由多家公司开发和实施的，虽说有这样或那样的接口，表面上把几个系统连起来了，但往往存在大量的信息孤岛。这种没有整合过的系统，在各自的范围内都起各自的作用。但是企业的需求是没有界限的，总有需求出现在几个系统的边界上，这种需求往往很难在软件中实现，多家软件公司也往往互相推诿。做软件系统整合的投资很大，国外的经验看，会占到整个软件系统投资的30%~40%。虽然国内的信息化普及晚，企业要求的水准也相应低些，但所占的比例也很高。
软件系统整合的技术有很多，这里主要介绍3个常用的。首先是单点登录。多个软件系统有各自的用户名/口令系统，现在可以建立一套统一的用户名口令，统一存储到一个系统中，这个系统往往采用一种叫做轻量级目录服务的技术。其次是信息门户。信息门户是目前的一种热门技术，它可以把多个软件商开发的系统整合在一个统一的界面里，提高用户访问信息系统的效率。第三是利用EAI软件重新规划和改造系统间的接口，使系统间的访问更顺畅更专业。例如使用消息中间件把多个信息系统连接起来。消息中间件的好处一是使系统互联容易，二是系统间耦合小，即使一个系统临时关闭了，别的系统发给它的信息也不会丢失，别的系统也不用等待这个系统。还有种EAI技术目前正在发展成熟中，叫做业务工作流。它的思路是设立一台业务工作流服务器来调度和管理多个软件系统间互操作工作，定义一些流程来调用多个软件系统来完成一个较长和较复杂的业务。现在的软件商都认识到了，即使软件产品做的功能再强，具体到企业也总有各自特殊的需求。所以一般都发展出了一些开发框架，便于企业或其合作伙伴整合其他系统或开发个性化功能。前面的两种整合分别是界面层和应用层整合，第三种整合是数据层整合，也就是数据仓库建设。
二、数据仓库
数据仓库，可以看成一种软件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明显，所以可以拿出来单独说。企业信息系统的建设初期，建设者往往很在乎功能，在乎日常的使用，业务系统的软件开发商也是这样。但企业信息系统还有个重要职能不能忽视，那就是为企业积累数据。现在是信息时代，企业要在激烈的市场竞争中获得优势地位，把握信息的能力很重要。企业要处理的信息一方面来自市场，另一方面来自企业内，而且往往从企业内的数据（如销售和购进数据）可以反应出企业外（市场和供应商等）的一些情况，所以要重视企业数据的积累、保存、分析和挖掘。即使在成功运行了各种软件系统的企业内，企业的高级主管往往还在抱怨“看不到数”。企业决策层需要的数据往往是多个信息系统中的数据经提炼后才能够用，原来分散在各个软件系统中的报表或查询无法满足决策要求。
数据仓库是一种特殊的数据库，它从各个系统抽取数据，从企业决策者需要出发，把数据按多个角度建立模型，使数据使用者能够不受限制地取到需要的信息。如果一个需求需要很复杂的计算才能得出，比如预测下个月销售量，那么这被称为数据挖掘。
数据仓库的数据特点一是全，包括各个软件系统中的数据；二是久，一般保存多年的数据；三是快，专门为查询快设计；四是活，可以多角度查询。三、财务业务一体化
国外和国内在财务业务一体化方面还是有差距的。国内企业大多是先上的财务软件，后上的业务管理系统，往往是两家软件公司的产品。把财务和业务系统整合在一起，不是简单的软件整合。因为财务和业务的实际关联很紧，要把两者整合在一起必须要特殊处理。我们知道，国外企业用的很多ERP软件中直接内嵌财务软件。我们国内的会计人员每天录入的各种凭证在ERP系统中是自动产生的。业务系统自动产生凭证的好处主要有两个，一是会计人员的工作强度小和减少重复录入带来的人为错误，二是避免了财务和业务在统计口径上的不一致。为了做到财务业务一体化，从管理上先要统一财务部门和业务部门对一些数据的看法和统计口径，然后要改进软件，主要是改进业务系统。如果原来业务系统具有“自动产生会计分录”功能，那么现在要把它用起来。如果原来业务系统没有这种功能，那么可以参照一些成熟ERP软件的做法，增加这项功能。自动分录的原理介绍已经超出了本文章的范围，它主要是利用一些事先设定好明细科目、辅助核算等自动产生会计凭证和凭证分录。这种改进业务系统的工作量是不小的。如果预算允许和其他条件允许，可以考虑把业务系统和财务系统同时更换为一家软件公司的成熟产品。需要提醒一句的是，财务业务一体化不仅仅是个软件的升级过程，更多是业务部门和财务部门加强协作的过程。软件升级后因为两类部门的业务流程的升级没有跟上而导致不良后果的例子是不少的。
四、信息系统协同化
相对前面的3个建议，信息系统协同化是比较难理解的，而且要做到这点，需要软件公司更大的支持。企业信息系统协同化是最近几年才逐渐成熟起来的一种做法。所谓协同化，就是把企业管理软件和企业办公系统、个人办公软件等集成在一起。原来的企业管理系统，如ERP兴盛时代，主要的操作者都是企业内的一些核心岗位和核心人员。企业员
工个人相对于整个业务系统来说是“渺小”的。而步入21世纪后，随着电脑硬件成本的降低和软件内容的丰富，企业内更多的员工都有了个人电脑。越来越多原来不被管理系统重视的岗位和人员也提出访问系统的要求。企业越来越重视员工个人能力对企业的贡献，希望通过员工间沟通和协作来增强企业创新能力。为解决这些矛盾，有的企业上了办公软件。当企业内出现了一个需求后，信息部门先判断这个需求是属于业务系统的还是办公系统，然后决定在哪个系统中实现。如果在两个系统都可以实现，具体谁来实现就有一定偶然性了。运行一段时间后发现办公系统出现了大量业务性的功能，最终结果是企业内出现不少信息孤岛。
为了解决上述问题，笔者认为最好的办法是解放思想，让业务系统“协同化”，把办公系统的内容直接加到业务系统中。让死板的业务系统灵活化、个人化、日常化、全民化。有的软件公司尝试把办公系统中常用的人际工作流技术应用到业务系统中，把个人办公系统中的邮件系统、即时消息系统、移动终端访问等技术直接做到了业务系统中，并提出业务系统协同化的概念。
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信息化建设并不仅仅是指在矿山企业管理中引入各种先进的信息技术，而是指在企业生产、服务、销售等生产经营的全过程都实现信息化管理，提高企业经营管理的整体信息化水平。为此，企业应重视信息集成，不断进行信息整合，有效整合企业的信息流、资金流，提高企业各项职能的自动化程度，尽可能减少、消除“信息孤岛”现象。若企业有条件的情况下，应该建立自己的内部信息平台，使企业内部各部门实现信息资源共享，使企业内部员工能够充分利用信息资源，提高信息资源的利用程度。
（三）加强企业信息技术人员的素质建设
矿山企业领导者应在每年年初召开一次信息化讨论会议，组织相关人员共同商讨公司本年度信息化建设目标。同时，企业信息管理中心应重视对信息技术人员的培训，当然员工培训的主要内容应围绕年度信息化建设目标来展开。对于信息管理中心负责人而言，不仅需要掌握熟练的计算机应用和管理知识，同时也需要掌握矿山管理知识和技能，使他们成为具备信息技术应用能力、管理能力、业务能力的复合型人才。对于信息管理中心的其他成员而言，应该要求他们能够在熟悉业务的前提下，熟练的参与、组织信息化建设，使他们成为企业信息化建设的技术骨干。
（四）构建企业资源规划（ERP）系统
ERP系统是当前最为流行的一种信息技术，现代矿山企业应构建属于自己的ERP系统。企业有必要成立一个信息化建设小组，根据信息社会特征、市场竞争形势改变、顾客需求、企业业务流程、企业组织结构等诸多方面重新考虑企业的信息化需求，生产运营方式以及经营管理。确定信息化需求后，企业应明确企业进行信息化建设的主要制约因素，根据自身的条件选择良好的软件开发商，和软件开发商一起共同讨论信息开发软件，要求软件开发商具备较强的技术实力以及服务能力，可以提供优质、快速的维修及维护服务，能够及时进行软件更新和维护。
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1.3业务管理多变在我国，烟草行业的整合和重组还处于起步阶段，业务模式不成熟，并且集权化越来越明显。因此，要在信息化建设中采用适应性和弹性较强的应用系统，使其能应付多变的业务管理模式。
1.4异构的系统环境信息孤岛的形成是由于异构的系统环境造成的，从而引起信息资源无法流通，造成信息资源不能共享，加之以前的信息化建设技术刚性强，投产后无法调整，因此无法适应当前日益激烈的国际竞争环境和满足业务需求。
2烟草企业信息化建设策略
在新时期、新形势下，国际竞争日益激烈。为顺应烟草行业的整合、重组需求，提升企业的竞争力，使企业实现更好、更快地发展，应从以下几点入手。
2.1数据库的统一建设为适应我国烟草行业发展的战略需要，信息化建设应该从建设数据中心入手，并将其作为烟草行业发展的重点工程。按照国家提出的“狠抓企业集团化数据中心建设”要求，建设企业“数字烟草”的微观主体，并且进一步筛选有效的信息资源进行整合，从而将企业的管理与数字化系统并轨，将系统集成、信息共享、资源整合和互联互通统一到一个平台上来，实现企业的信息化生产经营。统筹规划，协调进行，要按照统一标准、统一网络、统一平台的要求来实现数字化烟草行业的建设，还要对企业内部特征相同的不同类别数据项进行归纳集中，使它们虽然存在于不同的应用系统中，但可以在各系统中关联特定业务，从而可以以数据中心为中心点，对数字平台进行整合，实现统一。
2.2做好企业信息化的总体规划企业的信息化建设必须有一个着眼于全局、完备的总体规划。相关人员要在企业战略目标的基础上，分析企业的管理现状，进而对企业的业务流程进行优化，通过了解信息化未来的发展趋势，对企业的信息化进程准确规划，从而对企业的信息化进程进行全面、系统的指导，以促进烟草企业信息建设目标的实现。烟草企业属于流程生产型企业，其工艺过程具有连续性，生产流程也是连续进行的，且顺序也是固定的。正是由于这些特性，使得烟草行业对生产过程的控制十分严格。另外，避免“信息孤岛”的形成是企业信息化建设的关键。
2.3行业信息标准体系的制订无论是什么样的企业，标准化都是工作的基础。相比较而言，信息化建设对标准化的要求更加严格，具体表现在：
①经济技术指标体系的标准化。因为经济技术是信息化建设的基础，是政策性和技术性很强的一项工程，应该在全方位的层次和意见考量的基础上建立。
②代码的标准化。这一点要从国家的信息化战略高度来制订，并要严格执行我国已的标准代码。
③接口的标准化。烟草行业内部存在着各类异构信息系统的软件接口，要加强对这些计算机软件的接口处理，就要保证信息数据的连通性。烟草行业还应该对企业间不同功能的在线智能计控设备进行考量，建立起通用的数据和硬件接口，避免出现“信息孤岛”和计算机软件不兼容等问题，从而实现信息资源的共享。
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建筑施工企业信息化建设、实施需要企业管理标准化作为支撑，信息化系统也需要企业标准化的数据。标准化工作主要包括企业管理标准化和企业信息标准化。企业管理标准化的基础是管理制度标准化和管理流程标准化。从管理制度标准化来讲包括两个方面：一是企业自身管理制度的标准化，建立完善的现代企业管理制度，明确管理流程、岗位职责，做到有法可依。二是信息化制度标准化。信息化系统的运行和推广，也需要标准的制度和体系的保障，才能保证企业信息化的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全地运行。同时，为保证信息化系统的运维，建立信息化培训和考核制度，即要普及信息化知识，又要将各部门人员对系统的应用情况纳入考核体系。关于管理流程标准化主要包括两个层面：一个是业务流程标准化，一个是工作流程标准化。业务流程表示企业一个完整业务过程，包括前后部门之间的协同，不同信息之间的流转。业务流程标准化是对企业管理层面的规范。而工作流程是具体工作的办理顺序，体现在系统中就是一些审批流程。信息化归根到底就是对数据的处理，信息化的意义就在于能将离散的数据通过采集、保存、传递、共享、分析转化为有意义的信息，从而进一步转化为企业知识，而作为知识资源又可以指导和提升我们的管理水平，为决策服务。而目前企业的信息标准化程度低，数据格式根本不统一，数据之间缺乏必要的勾稽核对关系，部分信息归口管理部门不明确，造成数据重复、冗余、不一致，严重时可能导出决策层做出错误的判断。施工企业信息化管理需要以制度化和标准化管理为保障，构筑信息化管理的牢固基础。据调研显示，66.3%的企业建立了信息系统安全管理制度；62.3%的建筑施工企业已经建立了运行维护管理制度；59.5%的建筑施工企业建立了机房及设备管理制度；49.6%的建筑施工企业建立了信息化组织管理制度；44.4%的建筑施工企业建立了信息化采购管理制度；42.9%的建筑施工企业建立了信息化建设管理制度；38.1%的建筑施工企业建立了信息化培训管理制度；33.7%的建筑施工企业建立了信息化相关技术资料管理制度；30.2%的建筑施工企业建立了数据采集管理制度；29.0%的建筑施工企业建立了应用与绩效管理制度；1.6%的建筑施工企业建立了其他信息化管理制度。可见，绝大部分企业对信息系统安全管理制度、运行维护管理制度以及机房及设备管理制度比较重视，约半数企业对信息化组织管理制度、采购制度、建设制度比较完善，具备较好的信息化管理体制。数据采集管理以及应用与绩效管理制度被重视的程度还不够，在下一步企业在进行信息化制度制定时应得到关注。在实际工作中，信息标准化需要首先建立信息标准体系，体系包含一系列的信息标准文件，例如：数据分类标准、数据定义字典、数据标准名称和数据编码标准等，这些数据标准首先统一了不同的业务数据模型，是信息管理的基石。信息标准体系内容涉及企业管理所有业务领域，包括组织机构、人员、工程、合同、客商、材料设备等。针对具体业务应用的数据元，标准体系要求统一分类、统一名称、统一定义、统一编码、统一属性、统一值域。规范企业信息标准化需要遵循科学的原则。第一是兼容性，信息的标准化工作要充分考虑企业业务中原有数据标准，保持信息化数据标准和业务标准的一致性。第二是标准性，保持编码唯一性和“无二义性”，符合数据元标准体系中数据定义和属性定义的原则。第三是扩展性，充分考虑未来业务发展和信息膨胀，在设计编码的时候给予充分扩展空间。第四是可操作性，数据编码与将来的系统实施紧密结合，充分考虑信息系统实施的需要，编码的具体工作可以提前于系统实施。第五是统一性，整个企业信息化建设需要按照统一的编码规则体系进行。第六就是建立信息标准化管理体系，包括技术人员配备，以及信息采集、数据处理、数据标准、更新等制度建设。
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半个世纪以来，特别是近三十年来，信息革命已经渗透至各个经济部门，迅速改变着传统产业和整个经济的面貌。计算机和通信技术的迅猛发展极大地拓展了制造业的广度和深度，产生了一批新的制造哲理和制造技术，使制造业正发生着质的飞跃。纵观制造业信息化进程，可将其分为以下几个阶段：
功能自动化阶段。七十年代电子技术和计算机技术的发展为生产领域的自动控制提供了可能，使得以计算机为辅助工具的制造自动化技术成为可行，由此出现了计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机辅助工艺规划(CAPP)、物料管理计划(MRP)等自动化系统。
信息集成阶段。八十年代针对设计、加工和管理中存在的自动化孤岛问题，实现制造信息的共享和交换，采用计算机采集、传递、加工处理信息，形成了一系列信息集成系统，如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/MRPⅡ，CIMS。
过程优化阶段。九十年代信息和通信技术在知识经济发展过程中处于中心地位，企业意识到除了信息集成这一技术外，还需要对生产过程进行优化。如用并行工程（CE）方法，在产品设计时考虑下游工作中的可制造性、可装配性等，重组设计过程，提高产品开发能力；用企业经营过程重构（BPR），将企业结构调整成适应全球制造的新模式。
敏捷化阶段。九五年以后，以Internet为代表的国际互联网，正以极快的速度在发展。Internet在改变信息传递方式的同时也改变着企业组织管理方式，使以满足全球化市场用户需求为核心的快速响应制造活动成为可能，敏捷制造(AM)、虚拟制造(VM)等新的制造模式应运而生。
从制造业信息化进程可看出，随着信息技术、计算机技术的迅速发展，从知识到应用之间的间隔越来越短，未来的制造业在某种意义上将成为一种信息产业，信息将成为制造业的决定因素，用信息技术促进未来制造的改造已成为时代潮流。21世纪，世界制造业发展的总趋势是：信息技术在促进制造业发展过程中的作用仍然是第一位；独占性技术决定了产品的价值和价格；联合和竞争两位一体，并超出国界，敏捷性成为制造业追求的目标；管理创新对制造业发展的作用日益突出。制造技术继续围绕信息化、智能化、精密化、集成化和绿色化方向发展。
2敏捷制造信息化需求
2.1信息需求
信息革命促使了市场全球化，使现代企业呈现集团化、多元化和动态联盟的发展趋势：企业跨越不同的地域，产品涉及多个领域。这些企业需要及时了解各地分公司的生产经营状况，同一企业不同部门、不同地区的员工之间也需要及时共享大量企业信息，企业和用户之间以及企业与其合作伙伴之间也存在着大量的信息交流。只有了解企业信息的需求，才能有效管理组织这些信息，选择合作伙伴，实现敏捷化制造。企业信息涉及有关产品设计、计划、生产资源、组织等类型的数据，不仅数据量大，数据类型和结构复杂，而且数据间存在复杂的语义联系，数据载体也是多介质的。
制造业中信息按其需求可分为两部分：产品制造信息、企业服务信息。其中产品制造信息包括产品信息和工艺信息。
产品信息[1]包括与产品制造有关的所有信息，如产品几何拓扑信息（3D实体模型、2D图纸以及VRML格式图片等）、加工要求信息、组成产品零件的材料和热处理信息、装配要求信息、产品检验信息、产品功能信息、产品制造成本和制造周期等信息。
工艺信息包括产品制造过程中的各种加工方法及其应用范围、设计规范，用于新产品的加工工艺性和设计可行性评价，提供各种加工手册、设计手册。
企业服务信息包括产品市场信息（产品基本价格、批量价格、价格的有效期和交货期）、企业生产能力信息（主要设备、特殊设备、大型设备）、企业产品开发能力信息等。
2.2网络服务需求
对制造业企业来说，网络应用服务的需求主要集中在以下几个方面：
希望上网企业信息，如企业介绍、产品介绍等；
能有行业性的专业网站提供行业信息、行业动态等；
能在网上了解有关的政策法规，为企业活动提供依据；
能在网上跟踪行业技术信息，为企业开发适合市场需求的新产品；
与用户进行网上信息的交流，及时反馈用户意见，组织网上用户的培训与产品使用问题的解决等；
与协作生产企业进行网上的信息交流和商务活动，提高工作效率；
开展网上的商务活动，如产品销售、产品的虚拟展示等；
数字化产品模型共享，建立一个虚拟三维产品的“图书馆”，让各企业分享，减少巨大的重复性CAD造型工作。
制造业信息化建设和研究现状
3.1信息化现状
目前我国在信息高速公路上投入了大量的建设资金，全国的信息高速公路网络已初具规模。企业的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建设也积累了不少经验，但信息化建设的发展也出现了不平衡，如：
“信息公路上的车不多”，网上信息量少，内容不够丰富，不能吸引用户；
上网费用还太高，不能被广大用户所接受；
技术上还较为复杂，用户无法自我维护；
网上的电子商务条件还不成熟，无法进行网上交易；
Internet服务提供者(ISP)和Internet内容提供者(ICP)的服务质量还有待改进；
众多传统的传媒业正面临着重新划分市场的激烈竞争。
必须解决如何利用信息网络为广大用户，特别是直接创造财富的制造业企业提供更多更好的服务这一问题。
3.2制造业网络工程研究现状
市场的全球化使得企业之间的竞争更加激烈，出现了一系列现代生产模式和制造哲理，要求改变企业现有的组织结构，实现多种敏捷组织形式，如项目任务协同功能工作小组、虚拟集团及多种合作组织机构，建立起协同合作为主导的“竞争�合作�协同”机制。网络技术和计算机技术的发展，为制造业中海量信息的处理提供了可能，促进了敏捷企业网络化工程的组建。
国外典型研究有[2~6]：1994年美国能源部提出了“敏捷制造的使能技术(TEAM)”，TEAM集成产品的设计和制造，建立了一个“产品实现过程模型”；“全美工厂网络（FAN）”建立于1995年，是国家工业数据库，提供包括生产能力，各种工程服务项目、产品及其价格和性能数据、销售和用户服务专门服务；1995年洛克海德·马丁航空公司建立“制造系统的敏捷基础设施网络AIMSnet”，利用国际互联网支持和管理敏捷企业的供应链；美国通用电器研究和开发部的“计算机辅助制造网络（CAMnet）”建立于1996年，它通过Internet网提供多种制造支撑服务，如产品设计的可制造性、加工过程仿真及产品的试验等，使得集成企业的成员能够快速连接和共享制造信息。这些网络主要为大公司的成员和客户提供服务。
国内的主要研究有：
虚拟异地合作设计组织[7]主要强调在产品设计和开发中，获取设计知识的异地合作。我国企业存在一批可以支持产品开发中设计知识获取的资源或潜在资源，要使这些资源以及企业外资源能以企业开发某项产品的行为为中心并和企业组织在一起，共同为这个项目的完成进行设计知识、特别是新知识的获取工作。已有一些异地合作设计组织的新概念和关键技术研究，在实验室中有一些局部非常初级的试验，如上海交通大学与上飞厂之间进行了异地设计的联网试验；西安交通大学、清华大学与上海交通大学等高校也在策划异地合作设计网，但这些工作仍属开始阶段。
分散网络化生产系统[5]，[8]强调生产系统的网络化。分散网络化是指将动态的、没有固定隶属关系的和地理上相隔的集团，利用信息和通讯技术把它们加以组织起来进行生产，快速地以合理的成本将产品从设计转入生产。通过国际互联网，对产品设计、工艺、生产和工况信息从一个生产单元传送到异地的生产单元进行测试。上海先进制造技术中心于1998年提供的上海交通大学的快速原形制造中心的上网服务，同济大学也与香港某些中小型企业进行了联网合作制造模具的试验，但这样的系统还需要有进一步的研究和配套措施。
4敏捷制造网络工程实施建议
利用互联网、企业内部网，构建敏捷制造网络集成平台，可建立有关企业和高校、研究所、研究中心等结合成一体的敏捷制造网络体系，实现基于网络的信息资源共享和设计制造过程的集成；建立以网络为基础的，面向广大中小型企业的先进制造技术虚拟服务中心和培训中心，建立网络化制造工程，具体实施包括基于Intranet的制造环境内部网络化和基于Internet制造业与外界联系的网络化，如图1。
4.1基于Intranet的制造环境内部网络化
实现企业中工程设计、管理信息系统等制造过程各子系统的集成，完成企业内部网的
图1制造业信息化网络工程建议
建设，深化应用CAD、CIMS技术，提高企业在计算机网络支持的新型制造模式下的管理水平。
4.2基于Internet网企业与外界信息交流
通过Internet网可实现企业与外界的联系，其中主要内容包括：
敏捷供应链。把生产商、供应商、销售商等在一条链路上的所有环节都联系起来并进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，送到消费者手中。这不仅降低了成本、减少了库存，而且使资源得到优化配置，更重要的是通过信息网络，介绍企业及企业产品，实现企业生产与销售的有效连接，物流、信息流、资金流的合理流动。
公共数据中心。建立公共数据中心，即网上的制造资源信息库，也就是用现代化手段使信息和知识为最大可能多的需求者服务，充分体现其价值。这里的资源包括了企业富余的生产能力、特种制造手段、CAD/CAE/CAM软件；标准件、通用件、图库；各种人才信息；技术信息和产品信息。
远程服务体系。远程服务是在资源的需求者和提供者之间架设起现代化的交通网。特别是象快速成型（RP）等先进制造技术与装备，这些技术往往比较复杂，而且这些设备往往比较昂贵，不是所有企业都能轻易添置的。另外，每个企业单独拥有这样的资源，往往使用效率不高，造成资源的闲置与浪费。建立远程服务体系就可以使上述问题得到较圆满的解决。建立这样的体系，首先要有掌握某项先进制造技术和拥有必要设备资源的“服务中心”，然后要研究Internet/web分布式网络计算与网络安全支持技术，建立基于web客户机/服务器分布式计算模式的、支持多个用户、多个站点的远程服务系统的体系结构。
异地设计和制造。不受地域限制，由多个异地的企业组成动态联盟，合作开发同一产品，从而保证企业抓住转瞬即逝的市场机遇，赢得竞争。其关键的问题在于分布式产品设计与制造的过程集成与管理，异构、跨平台的设计与制造工具。研究内容包括：远程项目组织与管理；网络安全性；数据交换格式；远程信息维护；远距监测与控制机理等等。
虚拟学校。信息日新月异的变化使继续教育显得尤为重要，可以用网络技术将培训资源充分调动起来，组成虚拟的“先进制造技术学校”，在知识的传授者与吸收者之间构筑“多对多”的通道，打破空间与时间的限制，使更多的劳动者得到培训的机会。这需要首先进行网上教学的课程建设，同时要建立由若干个培训中心联网组成的培训网，还要制作与网上教学相匹配的教材及音像资料，建立教与学进行交流的机制和培训网的运行机制，研究培训的评估方法。为了提高培训质量，还应将虚拟制造技术的研究与网上培训结合起来。
5制造网络实现的关键技术
在信息技术的条件下，将分布于世界各地的产品、设备、人员、资金、市场等企业资源有效地集成起来，采用各种类型的合作形式，建立以网络技术为基础的、高素质员工系统为核心的敏捷制造企业运作模式，其关键技术有：
分布式网络通讯技术[9~12]。Internet、Intranet、Web等网络技术的发展使异地的网络信息传输、数据访问成为可能。特别是Web技术的实现，可以提供一种支持成本低、用户界面友好的网络访问介质，解决制造过程中用户访问困难的问题。
网络数据存取、交换技术。网络按集成分布框架体系存储数据信息，根据数据的地域分布，分别存储各地的数据备份信息，有关产品开发、设计、制造的集成信息存储在公共数据中心中，由数据中心协调统一管理，通过数据中心对各职能小组的授权实现对数据的存取。
CIMS技术。CIMS工程项目主要包括生产计划管理、自动化制造系统技术信息管理、技术信息管理、工程数据库管理、办公自动化、决策支持、质量保证、库存管理等应用子系统的开发，各应用子系统间系统平台集成、数据信息交换是企业间成功实施动态联盟企业的关键技术基础。
协同工作技术。在一定的时间（如产品生命周期中一个阶段）、一定的空间（如产品设计师和制造工程师并行解决问题这一集合形成的空间）内，利用计算机网络，小组成员共享知识与信息，避免潜在的不相容性引起的矛盾。同时，在并行产品开发过程中，多功能小组之间，多功能小组各专家之间由于各自的目的、背景和领域知识水平的差异必将导致冲突的产生，因此需要通过协同工作，解决各方的矛盾、冲突，最终达到一致解。
工作流管理。其主要特征是实现人与计算机交互时间结合过程中的自动化，主要涉及的内容是工作任务的整体处理过程、工作组成员间依据一组已定义的规则及已制定的共同目标所交换的文本文件、各种多媒体信息或任务，工作流管理系统是一个用于分布式环境中工作任务进程间的协调或协作式处理软件系统。
6总结
打破小单位和行业的局限，在政府的统一规划与组织下，实行产学研结合，深入开发，广泛利用信息资源，建立敏捷制造网络化工程，加速制造业数字化、网络化与敏捷化。这不仅对于制造业本身的改造，地区信息港的建设，有十分重要的战略意义和现实意义，而且也能够在近年内达到开展异地设计与制造、网络服务、网上数据共享和网上培训等的预期目标，必将推进企业信息化进程。
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ResearchOnNetwork-basedAgileManufacturing
YanJunqi，NiYanrong，MaDengzhe
（MechanicalEngineeringDepartment,ShanghaiJiaotongUniversity,Shanghai200030）
Abstract:Withthedevelopmentofnetworktechnology,informationbecomesnotonlythe
crucialdominatefactorofmanufacturingbutalsotheactivedrivefactorofmanufacturing.
Underthebackground,thisthesisanalysistheinformationdemandsofmanufacturing
andclarifytheactualityinagilemanufacturing.Thethesisalsobringforwardhowcarry
篇11
上述系统的应用，使得綦齿传动公司全体员工充分认识到信息技术对提高企业竞争力的作用。员工对信息化深化建设的需求比较迫切，企业领导对信息化建设战略意义的认识和全局观念也非常清晰。这种思想基础为今后的信息化建设节约了许多统一思想、观念转变的动员时间。很多企业欠缺这种思想基础，给信息化项目的实施造成许多障碍。
2应用基础良好长期的计算机辅助管理应用
为企业培养了一大批计算机技术应用人才。除拥有10多名计算机系统维护、开发人员外，几乎所有管理人员都能熟练应用计算机进行日常业务的处理，绝大多数管理干部都能就下一阶段信息化建设谈出自己的认识和设想。这一基础在许多企业也是欠缺的。
3基础数据基本实现信息化管理
20多个管理信息系统的应用，基本实现对数据的动态管理、集成应用，对设计、工艺、生产、物流、采购、销售、人事、财务等数据实现了较好的信息化应用和管理。企业信息化建设(特别是ERP系统)所需要的基础数据基本准备到位，包括编码体系、产品结构、产品属性、材料消耗定额、供应商数据、客户数据、财务数据、产品价格、人事数据、库存数据、在制品数据、工时定额等数据都应用了管理信息系统进行管理，为下一阶段信息化技术深化应用奠定了数据基础。
4实现了对重要管理
流程的规范PDM系统、BOM系统、直接物料数据管理系统、生产计划系统、MES系统、质量管理信息系统、信息平台等系统，对重要的管理流程规范起到了积极的促进作用，并为下一阶段的深化建设节约了流程描述时间，减少了工作难度。
5计算机网络建设
已初具规模两条主干互联网光纤的铺设，覆盖全公司的局域网，10个固定IP，600多台计算机，部分驻外销售网点通过VPN接入公司网络，为深化綦齿传动公司的信息化建设做了物理网络基础准备。
二信息化建设的体会
(Theexperienceofinformatizationconstruction)笔者在綦齿传动公司工作近20年，亲身参与并组织了公司的大多数信息化项目建设，其中也走过很多弯路，也有很多成功的案例。笔者愿意把这些经验和教训总结出来，希望对各企业，特别是汽车零部件行业的信息化建设有一定的借鉴作用，少走弯路、降低成本、提高信息化系统的实施效率。
1信息化建设要“总体规划、分步实施、效益驱动、重点突破”
信息化建设一定要有规划，这样信息化建设才能有清晰的认识和建设思路，做到先后有序。对应綦齿传动来说，最重要的信息系统有六个：PDM、BOM、ERP、MES、SCM、CRM，这些都是实现企业信息化的有机组成部分，所以在信息化发展的投入过程中，要针对企业的实际情况来对症下药，合理配置，不可偏废。这六个信息化系统，是企业信息化建设的核心和重点，有很多成熟的商业软件可供选择，这些软件(如：Oracle、SAP、QAD、金蝶、用友等)都是经过了实施成千上万家公司信息化系统后，总结经验教训千锤百炼而成，对公司的管理提升和规范会起很大的作用。这些系统就应该购买成熟的软件，而不应该自行开发。
2核心系统中的基础系统
必须先行实施PDM、BOM、ERP、MES、SCM、CRM这六个系统中，PDM和BOM属于基础系统，必须先实施这两个系统，有了基础数据其他核心系统才能进行实施。綦齿传动公司已经实施了这两个系统。PDM系统促进了产品研发管理，构建协同产品研发平台，缩短产品研发周期；实现产品结构数据向BOM系统的高效传递，为其他信息系统提供准确基础数据，避免信息孤岛和数据重复输入，为后续的信息化建设奠定良好基础。BOM系统实现了从变速器型谱总成型号用户代号零件号坯件号锻坯号原材料进行管理，反映产品研发、生产、采购、工艺、成本、价格、销售、服务等方面的信息，包括产品BOM、供应商、价格、工艺路线、材料消耗定额等基础数据。
3信息化核心系统
实施前，必须做好基础数据的准备信息化建设有句名言“三分技术、七分管理、十二分数据”，其实说明了信息化建设数据的重要性，数量不正确，信息化建设只能是带来负面的效果，“进去的是垃圾数量，出来的一定是垃圾数量”。为此，綦齿传动公司近期信息化建设的重点放在了基础数量的准备上。集中力量开发了“直接物料数据管理系统”，对公司库房、在制品物流进行管理，包括坯件库(锻铸坯)、半成品库(加工坯)、分厂在制品(热前、热处理、热后)、成品库(自制及外购成品)、委外机加工产品(外协)、总成装配(零件进总装、总成出总装)、商品库(总成)、配件库、主机厂三方物流移库、主机厂发运等进出数据的全过程管理，做到账物相符，为下一步公司实施ERP系统打下了坚实的基础。
4实施信息化系统前
要对管理和流程进行必要的规范和改进企业自身的管理不规范，流程不清晰，很难实施成熟的信息化系统，应该针对企业的实际情况和行业特点，对企业的管理和流程进行规范和改进。
5核心系统以外的系统
企业应该进行自主开发核心系统以外的系统，一般而言，成熟的系统比较少，而且针对性不强，很难找到适合企业实际情况的信息系统。只要做好了信息化规划，采用相同的基础数据源，这部分系统不会扰乱核心系统的运行，基本不会造成“信息孤岛”，这部分系统应该由企业进行自主开发。
6自主开发系统
要统一开发平台，统一编程语言，统一数据库原来綦齿传动公司开发的信息系统存在大量的“信息孤岛”，很大程度上是由于没有统一编程语言，统一数据库，系统开发各自为政，系统之间不集成和共享而造成的。綦齿传动公司今年信息化建设的一个重点就是，建立“自主开发软件平台”，通过该平台的建设，实现了：①统一开发模式，建立以项目为导向，团队合作开发模式，分工协作，充分发挥员工的技能特长，简化对程序开发员的技能要求。“需求分析员”负责与业务部门接洽，调研、整理并制定符合业务部门当前、近期及远景扩展需求的设计方案，将方案与程序员沟通，交程序员设计实现；“程序开发员”根据需求方案进行程序设计，实现业务部门的功能需求，并进行测试，交付使用，后期维护；②统一开发软件人员编程语言及数据库；③规范《需求说明书》《系统说明书》《使用说明书》的编写和存档，规范《程序编码规则》《数据库设计规则》的编写和存档；④建立企业各基础数据库(如：装配明细表、人事档案、工时定额、材料消耗定额、供应商信息、主机厂信息、客户信息、服务商信息等)，实现各系统数据共享，数据来源唯一，实现单点登录；⑤程序代码可进行重复利用，减少功能重复模块工作的开发，提高开发效率。
篇12
企业管理的目标是生存、发展和获利。信息化项目的投资额往往与企业的规模有关，因此对任何企业而言，都将是一笔不小的投资。企业的投资是为了获利，信息化项目也是如此。在进行信息化投资项目决策时，企业管理层显然不满足于诸如提高企业的效率、降低库存、减少延期交货、降低成本等定性的回答，而根据其他已实施信息化项目的企业的诸如库存降低30％、加班时间减少50％、采购成本降低5％等单个指标的定量值，也不能让企业管理层对信息化项目的效益有个整体认识。
因此，在说服管理层进行信息化项目投资，让管理层看到信息化带来的实实在在的效益，增强对信息化的信心和决心，对信息化项目进行整体财务效益分析是非常必要的。反过来，某种程度上也可以通过信息化项目的财务分析来决定信息化项目的投资范围和额度。
一般投资项目的财务分析需要测算出计算期内各年的现金流入和现金流出，根据净现金流量序列来计算各种财务指标，以评价投资项目的财务效益。但在信息化项目中，由于其产生的效益并不直接或并不主要是体现为销售收入的增加，而更多的是体现成本费用的节约，因此信息化项目现金流量的计算必须作出相应的变通处理，把因项目而节约的成本费用作为项目效益(现金流入)，因项目投资而产生的费用作为项目费用。为统一口径，因项目实施而增加的销售收入须进行相应的折算。
一、项目效益识别
在进行信息化项目的效益识别时，应遵循谨慎性和有无原则。
谨慎性是要求对效益数据估计时不要过于乐观，调查人员应与财务等部门的人员密切配合，根据业务流程和费用类别进行深入分析，避免重复计算或漏算。
有无原则是要求只能考虑由于信息化项目实施而产生的效益，非因信息化项目实施的效益应剔除。如企业拟在未有产品销售的地区设立销售机构所带来的销售收入增加就不能简单地计算在内。五项目数据是指不实施信息化项目时，在现状数据基础上结合企业未来的发展，预测出的数据序列。有项目数据是指实施信息化项目后的数据序列。有项目效益数据和五项目效益数据的差额，才能作为信息化项目带来的效益。由于进行有无项目数据序列的预测较为困难，在企业生产销售变化不大的情况下可以将现状数据作为无项目数据来简化处理。
信息化项目给企业带来的效益主要从以下几个方面来分析：
1．销售收入增加带来的效益。停工待料现象减少、减少延期交货、市场反应速度加快、产品设计水平提高、扩大客户群、采用电子商务等原因可以增加企业的销售收入。除非此类效益有令人信服的依据和数据，否则在进行效益识别时出于谨慎性要求可不考虑在内。
增长的销售收入不能直接作为信息化项目效益，可以将增长的销售收入按企业的销售利润率折算后作为信息化项目的效益。
2．减少资金占用带来的效益。
(1)降低库存。信息系统可以使企业通过各种计划即时了解对原材料的需求和产品的交付时间，即时安排采购和交付，从而大大降低库存。
(2)加速应收帐款的回收。对于应收帐款发生频繁数量很大的企业，通过信息系统可以实时了解到企业的应收帐款的余额、到期时间、责任人等信息，从而即时安排和督促催收。笔者在国内某药品生产企业调研时了解到，该厂在实施了财务模块后，其应收帐款从2004年的几千笔骤降至2005年的数百笔。
估算出减少的资金占用也不能直接作为项目效益，还应进一步分析该部分资金的资金成本，测算出每年减少的成本费用支出作为项目的效益。
如果企业的流动资金多以贷款来解决，可采用贷款利率作为资金成本；如多为自有资金，则可考虑以机会成本(如银行存款利率、国债收益率或投资于其他项目可能获得的收益率中最高者)作为资金成本。
3．直接减少企业成本费用支出带来的效益。
(1)减少管理人员用工数量。由于采用计算机承担大量重复性的工作，管理人员的工作效率大大提高，因此如从事统计、报表、仓库、沟通环节等可以由信息系统替代的岗位的用工数量会有明显下降。笔者2002年在江苏某纺织企业调研时了解到，在全集团范围内，业务流程重组后的管理人员可以从950人减少到600人左右。
(2)降低存货损失和成本。在库存降低后，可以减少相应的存货保管损失、降低保管费用，以及由于采购提前期的缩短将节省采购费用。
同时，也可以减少由于沟通不畅，所造成的不必要的浪费。
(3)减少财务费用。对于每年财务收入和支出频繁的企业而言，由于收支信息不对称造成的财务费用相当惊人。笔者2005年在一家规模很大的装饰施工企业调研时了解到，该企业的年财务费用大约在400万元，其中有近60％是由于财务人员对业务的收支情况不能及时掌握而造成不合理资金安排所致。
目前，有些供应商为了鼓励企业在信用期内及早付款而给予一定的现金折扣，利用预先设置的模型，财务人员可以迅速判断是进行短期借款以享受折扣优惠，还是放弃享受折扣优惠。当然，对企业的应收帐款也可以采用模型来判断是否给子信用优惠。
此外，由于坏帐损失与应收帐款拖欠的时间长短有一定的关系，因此由于应收帐款的减少，也将同时减少坏帐损失。
(4)生产的自动控制与成本精确计算。对于拟实施生产自动化控制的企业，生产工人的数量可以大大减少。由于采用信息系统可以实现资金流与实物流的统一，精确计算成本，也可以有效地减少原材料的浪费。
对于生产多品种、小批量且需根据客户要求进行投标的企业，迅速而精确的成本计算可以避免因营销部门不能即时了解成本变化，造成报价过低亏损、报价过高失去客户的现象。
(5)通讯费用降低。对于分支机构遍布全国的企业而言，分支机构间及与总部的通讯费用是一笔不小的开支。采用现代的网络通讯技术构建自己的虚拟专网，可以大大节省该部分开支。同时，实行电话会议也可以节省人员往来的差旅费、招待费和会议等费用。
(6)物流成本的降低。对于大进大出的企业而言，尤其是商品零售企业，由商品生产者、第三方物流企业、商场、消费者组成的供应链的整体化和系统化，可以有效降低企
业物流成本。
(7)视频监控减少的浪费和损失。采用视频监控，可以对商场、生产线、仓库、厂界等区域进行实时监控，从而减少因浪费、盗失等原因造成的损失。
二、项目费用识别
项目费用包括两方面：一是建设阶段的投资费用；二是运行阶段的成本费用。
成本费用又包括两个层次：一是总成本费用，指因本项目的实施，每年给企业增加的费用。二是经营成本。总成本费用用来计算项目给企业贡献的利润总额，经营成本即付现成本，主要用于项目的现金流量分析。总成本费用主要包括以下内容：(1)新增信息化人员的年工资福利费和管理费用；(2)软硬件的维护费用；(3)新增的网络通信费；(4)硬件设备投资的折旧；(5)软件投资的摊销；(6)其他投资费用的摊销；(7)为进行信息化项目建设贷款产生的财务费用。
在估算维护费用时，要注意考虑软硬件供应商提供的免费服务期。
经营成本主要指上述1至3项内容。
三、销售税金及附加
一般情况下，以减少企业成本费用形式来产生效益的项目，对以流转税为主的销售税金及附加几乎没有影响。但当对企业销售增长有较大贡献的信息化项目，则会产生相应的影响。其计算公式为：销售税金及附加二新增的营业税+新增消费税+新增流转税x(城建税税率+教育附加费率)。
在经过信息化项目的效益和费用识别后，利用公式：项目利润总额二项目效益－项目总成本费用－销售税金及附加，可以估算出由于信息化项目的实施，为企业贡献的年利润总额。
四、计算期的确定
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2企业信息资源医药管理的现状
2.1信息意识不足
企业信息意识指的是实现企业目标相关联的全体员工的信息意识水平的总和。其反映了企业作为一个整体对各类社会信息现象的能动反映水平。信息意识对医药企业及医药企业高层管理者的信息需求产生影响,而这种信息需求具有目的性及主观能动性,并且对信息需求的准确表达产生影响,从而支配着信息需求者的行为,最终信息利用的效果也是由其所决定的。在现实社会当中,大部分信息都是有价值的,能够满足人们对信息的需求,但是这种信息需求满足不是自动产生的,而是由信息主体的信息意识水平所决定的。医药企业信息化贯穿于企业发展周期的整个过程,在医药企业经营周期过程中,企业需要对社会信息现象及市场竞争环境及时做出能动反映,而这也是一个不断提升企业信息意识水平的过程。企业信息意识水平不断提高,导致其对信息需求量持续增加以及对信息开发利用技术不断增加。如果企业不能够对不断变化的市场环境及时做出能动反映,则企业就可能被市场所淘汰。目前而言,企业对信息化的作用及其发展规律还缺乏足够的认识,导致企业对企业信息化实现其可持续发展战略作用方面投入还较为薄弱。
2.2重硬轻软,应用不足
现阶段医药企业对企业信息化在认识方面存在一个误区,认为实现企业信息化,就是要马上将全部硬件设备配套,从而建立起一套完善的高级完备系统。据相关统计显示,目前很大比例的中小企业对硬件、软件以及网络产品的投资比例安排不当,普遍存在着重硬轻软的问题,在实现信息化过程中,将80%的投资都用于升级硬件设施,但是对于软件产品以及信息资源开发相关领域的投资显得不足,而这反过来制约了硬件设备作用的发挥。同时部分医院企业由于缺乏科学的应有规划,往往在耗费巨资购买大量软硬件设施,在建立起信息化医药管理系统之后,未能对信息系统进行有效的应用,导致其效果甚微。信息化是医药企业发展的必经之路,其企业发展的客观需求,而非装饰品,对此唯有对其进行充分的利用,才能够发挥其应有的价值。信息系统只是手段,但是还需要对各类数据进行加工、处理,使其形成有用的信息,而这才是信息系统建立的有效目的。这些年,医药企业往往对技术因素给予过多的关注,认为建设好网络就大功告成,而这仅仅是将信息建设中的“路”修好了,同时还要有“车”、有“货”,而只有这样,才能够得到准确、全面的信息,进而为企业决策管理服务,从而真正做到系统为人所用。现阶段,医药企业负责人对信息化的概念及其能够解决企业什么实际问题、与企业内部管理之间的关系等内容理解不清,往往只是停留在表面浅层上的理解,往往急于求成,要求信息系统能够在短时间内创造效益,而这种做法往往是不切实际的。
3完善我国信息化医药管理的策略
3.1树立正确的IRM的理念,明确IRM的目标和任务
医药企业开发和利用信息资源,必须确立信息资源管理的理念,明确企业信息资源管理的目标,并与企业战略发展目标保持一致。医药企业信息资源管理的内容主要包括:(1)对医学信息资源的开发和利用进行总体规划,涵盖信息源的挖掘、信息传输渠道的开拓、医学信息生命周期的各个阶段、信息技术的有效使用、信息、生产人员与管理人员的培养等;(2)医学信息资源的组织,涵盖医学信息的整理与组织、信息设备与管理人员的协调等;(3)医药信息系统的建设,制定和修汀数据信息标准规范和管理制度;(4)综合利用医学信息辅助企业高层决策,为管理和决策提供有用的信息保障。
