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1.2培训的措施
培训面临的最重要的任务是确保受训护理人员能够把学到的知识和技能应用于护理工作中，解决工作中的实际问题，提高工作效率。
1.2.1基础理论科的培训
与在医院院校理论科的学习不一样，我院从一种疾病入手，讲述相关内容诱发因素。如在讲脑梗塞病时，从脑的解剖，血液供应，生理病理改变，临床表现治疗原则，观察要点，主要护理问题和相应护理措施，疾病入院宣教和健康教育，如何做好脑卒中的三级预防等。通过一种疾病的培训，带动临床个案疾病护理提高。
1.2.2护理新动态，新业务的培训
只要护理方面有专科培训和相关内容培训，护理大力支持护理管理人员或护理骨干参加培训，回来后培训我院护理小教员，把护理新动态新业务及时反馈给小教员，带动护理专科护理水平的提高。
1.2.3对基础护理操作的培训
以《护理岗位技能训练50项考评指导》为蓝本，精选与临床工作紧密相关的20项，由护理部2名干事每人负责10项操作流程及相关理论知识的培训，按照操作规范：讲授-演示-训练-回示-讨论总结流程进行培训。据护理部每年一次的操作考试为切入点，如2014年6月份护理部拟定于对N1级护理人员进行：静脉输液，鼻导管吸氧，皮下注射，皮内注射，肌肉注射，单人徒手心肺复苏术6项中任抽2项考试护理部老师就以这6项操作进行强化细节流程培训，小教员培训后，带领科室N1级护士进行练习，达到人人熟练掌握6项技术操作流程和相关知识，提高了全院N1级护理人员的这6项技术操作水平。
2护理小教员培训的特色
2.1坚持临床护理需求为导向
护理部经常利用护士长例会时，广泛征求护士长的意见和建议，调查各临床科室急需培训的内容按需培训，如在2011年春季，我市区域性手足口病较多时，医院感染病房爆满，急需抽调应急人员成立感染2病房和临床护士急需培训手足口病的相关疾病知识和消毒隔离知识，护理部就邀请感染科病房的科主任和护士长为小教员培训专题手足口病知识，回科室后就培训科室护理人员专题知识，并且在抽调应急感染2病房时，多数小教员积极参加应急护理单元，一天内完成人员组成，科室组建，第二天即收住病儿。
2.2授课内容坚持计划与适时调整相结合
小教员培训内容基本与护理部的年计划，月重点相一致，但并不是一成不变的，护理部据护理发展的新动态，新知识适时调整，引入新的管理概念，新的管理工具，如在2012年夏季河南省对护理管理人员进行周期培训时讲到护理新的管理工具—品管圈的应用，当大家都对它陌生时，护理部选派2个科室的护士长和小教员外出学习，回来后向全体护士长和小教员进行培训，并在她们科室率先试点，并定期进行成果汇报，真正做到了计划与适时更新有机结合，提高了小教员护理新知识的理论水平。
2.3坚持“请进来”和“派出去”相结合
在开展“优质护理服务”示范病房活动中，护士长和小教员都深深感到不知从何入手，我们就请进河南省人民医院示范病房的护士长来我院讲授，并派欲建示范病房的护士长和小教员去省医学习，回来后建立示范病房，并把心得分享给别人。
2.4培训坚持人性化管理
护理小教员是科室的骨干力量，护理部与科室联系建议尽量不让小教员的培训时间值夜班主班不让他们加班培训，培训时间按工作时间对待，月底绩效考核时对小教员有一定的加分。因为小教员既要做好本职工作的同时，还要按时完成被培训和培训科室护理人员。体现多劳多酬，人性化管理。让小教员可以积极学习，大胆培训，通过培训提高护理人员业务素质
2.5培训坚持与时俱进，不断更新内容和方式
培训的最终目标是不断提高护理服务质量，在培训过程中，我们不断学习别人的先进经验，改善我们的培训，护理部带教老师首先按照原先的培训流程操作一遍，然后按照操作中出现的缺陷的原因，此项操作在操作前，操作中和操作后各个环节容易出现的问题及预防措施，注重各个环节评估预期目标，案例分析法将临床护理操作中各个环节的省略或违规，麻痹大意所导致的安全问题呈现出来，警醒护士遵守操作规程的严肃性，提高了护士对护理操作安全事件的认识，并在已出现问题的环节上有了防患意识，有利避免了类似事件的发生，从而降低护理操作差错的发生，受到全体小教员和护士的一致认同。
3县级医院开展小教员的思考
3.1开展小教员培训是县级医院护理发展的现实需求
如何加强护士队伍的培训，尤其是县级医院护士队伍的培训，有效改善护理人才队伍结构，提高服务和服务能力是目前县级医院亟待解决的问题。特别是发展中的县级医院，为了达到国家卫生部要求的床位与护士之比，每年都新增一大批新护士，稀释了护理质量，尽管护理部队对各级各类人员制定了规范化培训方案，但鉴于护理工作的特殊性，要进行全员培训，难度是比较大的，通过对各科小教员的培训，可以以点带面不断转变县级医院护士服务理念，提高全体护士工作水平与能力。
3.2切实提高县级医院护士的岗位能力是护理小教员培训工作的落脚点
随着我国护理管理模式，从“平台式”向“能级体系”模式的转变，护士培训的重点转向以能力为基础的能级阶段培训，创新培训模式是县级医院培训护士的关键，在这种情况下，我院护理小教员培训，结合我院护理人才结构和现状，护理部制定了以切实可行的N1-N4级护士的培训目标和措施，并逐步深化巩固。
3.3以落实护理核心制度和“三基”夯实基础护理为切入点
在进行小教员培训过程中与护理部每月质量考核中存在的问题紧密相连，如在2014年护理部指定的工作计划中，把每月质量考核中发现的比较集中的问题作为下一月考核，检查的专项重点，在2月份考核中，发现有的科室交接班制度落实不严格，环节有漏洞，3月份重点专项检查，就是交接班制度的落实，3月份小教员培训的核心制度就是在交接班过程中存在哪些问题和怎样杜绝作为重点，小教员分组讨论，并把个人在交接班的心得体会分享给大家，集思广益，制定出交接班制度落实中应注意细则，利用科室业务学习时间，带领科室学习讨论，再加之护理部的督导，各科室都把交接班制度落实细节培训，细节是一种意识，一种观念，一种认真的态度，一种精益求精的工作态度，工作习惯，每名护士都养成严谨务实工作态度并固化下来，夯实了基础护理，提高了护理质量。
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（三）没有形成合理的课程设置与评价方式公共艺术课程是院校实施美育教育的重要组成部分和实施途径，合理的课程设置及质量把控是实现公共艺术教育的关键。然而，理工院校在课程设置时，往往出现课程设置不全、教学内容单一、教学随意性较强、课时不足、缺乏总体评价体制、对开课的效果少有认定、选修学生不普及等问题。此外，还存在着因人开课的现象，教员往往依据个人的研究领域和专长来要求公共艺术课程的教学内容，很少考虑学员艺术素质的差异性和层次性。这些问题的存在，使得理工院校公共艺术课程总体设计上缺乏系统性和完整性。
（四）课程学习、体能训练与参与艺术实践存在矛盾学员的课程学习、体能训练、公差勤务等压力相对较大，学员没有更多课余时间参加艺术实践活动，感受不到艺术实践带给学员的美感和艺术享受，出现学员理论课程学习与艺术实践之间的矛盾，这种矛盾直接影响艺术活动质量和艺术教育效果，也对学员艺术兴趣培养有极大的影响。
二、加强理工科院校公共艺术教育的思考
（一）重视公共艺术教育的作用教学管理部门要在广大师生思想上确立公共艺术教育能培养审美情趣、提高艺术鉴赏水平、增强思维创造能力的重要地位和作用，明确公共艺术教育的育人价值。正如，麻省理工学院院长查尔斯•维斯特所说：“艺术使我们以全新的眼光看待事物；科学也是如此，它改变着我们对世界的认识和生活的方式”。“科学和艺术在于把这两个看上去没有关系的现象联系在一起，从而得到一些新东西，而这些新东西常常会大大改变我们的生活；我认为这也是艺术的基本特征：寻找联系，揭示真理，从而改变甚至创造世界。”
（二）重视教员队伍建设既然公共艺术选修课已经成为高等教育课程体系的重要组成部分，就要逐步建立专门的艺术管理机构、教研机构。其功能是组织和承担全校的艺术课程教学和艺术教育科研，并配备全职教职人员编制和其他教学资源，根据学院、艺术教员自身的需求，组织艺术教员外出学习、参加函授等形式进行深造，提高艺术教员的理论水平。也可以向艺术院校、专业艺术团体聘任专职教员或资深的兼职、客座教授，相对固定一批师资，面向全校指导艺术教育。
（三）进行科学合理的课程设置建设规范、科学合理的公共艺术课程是开展教育的关键。首先，《方案》指出，普通高等学校应将公共艺术课程纳入各专业本科的教学计划之中，专科可参照执行。每个学生在校学习期间，至少要在艺术限定性选修课程中选修，并且通过考核。对于实行学分制的高等学校，每个学生至少要通过艺术限定性选修课程的学习取得2个学分；修满规定学分的学生方可毕业。笔者认为，院校可以参照《方案》执行。艺术限定性选修课程包括“艺术导论”、“音乐鉴赏”、“美术鉴赏”、“影视鉴赏”、“戏剧鉴赏”、“舞蹈鉴赏”、“书法鉴赏”、“戏曲鉴赏”。限定性选修课程定位在以鉴赏为中心，以审美为主线，融合艺术基础理论和作品鉴赏分析，让学员初步了解我国和世界的优秀艺术文化，培养浓厚的艺术学习兴趣，提高审美能力，为下一步任意性选修课打下良好的基础。其次，理工科院校公共艺术教育的特点既有公共艺术教育的一般特点，又由于其存在于教育的特殊背景下，面对着有鲜明理工科特色的学员群体，公共艺术教育有着区别于其他类型院校的特殊性。院校可根据本校学科建设、所在地域、等教育资源的优势以及教员的特长，开设各种具有特色的艺术任意性选修课程或系列专题讲座，以满足学员的不同兴趣和需求。教学内容应结合理工科学科特点，达到艺术与艺术、艺术与人文、艺术与科学相融合，由开设单纯的艺术课程到增设一些理科、工科与艺术相融合的课程，如“战争艺术”“科学与艺术”“伪装艺术”“计算机媒体艺术”“建筑美学”等，促进学员艺术思维与科学思维的共同开发，促进创造性思维的构建。再次，大力拓展第二课堂空间，创造浓厚的校园文化氛围。挖掘第三课堂空间，利用社会公共艺术教育资源，如艺术专业院校、艺术团体、美术馆、博物馆等。总之，在课程类别设置上，应充分利用现有师资和引进师资相结合，兼顾理论、赏析、技巧等多个层面，体现院校的特色和个性，理论与实践结合。教育管理部门，在课程设置上，应当给予充分的时间保障。
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（二）服务对象的广泛性
中心的服务对象主要是教师和研究生（包括博士生）。美国高校非常注重教师队伍的建设，在教师培养方面，中心为全校所有教师、研究生（包括博士生）助教提供一系列有助于提高教学能力的帮助。1．新入职教师新教师入职，意味着教学生涯的开始，身份的转变和适应新的环境。中心主要的任务是帮助新教师掌握必要的教学技能和熟悉新环境。基本教学技能培训方面主要是从了解教学环节入手，如设定教学目标、根据目标开展教学以及学生反馈和评价等。关于课堂教学，教师须具备基本的沟通和表达技巧。新教师培训一般具有强制性色彩。在帮助新教师适应新环境方面，通行做法是召开全校或全院的教员大会，利用晚餐或茶会时间增进同事间的了解，其中教员大会的一个重要活动是颁发教学奖，这无疑可以帮助新教师更好地认识自己的职业定位。2．职业中期教师美国学者鲍尔温将高校教师职业生涯进行了分段，界定在高校教学12～20年的教师或年龄在40～55岁的教师为“职业中期教师”。这一阶段的教师在美国高校占相当比重，其特点是：人数多、易被忽视、琐事多、时间少、可能遭遇中年危机［5］。职业中期教师教学发展项目的内容主要包括：（1）协同科学管理时间，平衡科研、教学和家庭的关系；（2）分析其职业发展瓶颈，修订职业生涯规划；（3）对教师成绩给予嘉奖，保持其工作积极性和热情度；（4）鼓励教师交换项目，帮助克服职业倦怠。3．未来教师未来教师是相对在职教师而言的。在美国，研究生（包含博士生）一般担任着助教的任务，职责是帮助教授安排有关工作，对教授的授课内容进行详细阐述并负责组织学生的部分学习活动。例如在哈佛，有些研究生还担任着本科生导师的职责。1995年，哈佛大学研究生开始涉猎教学培训，这不仅能提高研究生的教学能力，也为其毕业后的求职提供了优势。这些研究生在博士毕业后进入大学能够很快胜任教学工作，有利于教学质量的提高［6］。4．其他人员中心的服务还面向兼职教师、领导者、学术专家、行政管理人员、本科生和留学生等。例如，普林斯顿大学的麦克格教学中心在为教师和研究生助教提供服务的同时也为本科生提供一系列服务，服务内容包括“工作坊”和个人咨询等，目的是促进本科生成为独立的、富有创造性和拥有卓越能力的学习者。
（三）服务内容的多元化
中心的工作内容呈现多元化趋势，主要包括为教师和助教提供教学辅导，为教师专业发展提供服务、同行评议、评价教师、资金支持和咨询服务等。1．教学辅导主要包括教学大纲和课程设计，多媒体的使用，课堂教学和评价，课堂讨论等与教学相关的工作。2．专业发展服务主要针对新入职教师，帮助其适应新环境和实现角色转化。包括组织新教师共同参加会议，新老教师交流会议，加强教师间的交流和增进彼此间的了解。3．同行评议中心为个人和各部门提供同行评议的服务，如有效课堂评议包括课前、课堂观察和课后概括与反思记录，每一程序持续2～3小时不等。中心专职人员和申请者的同行共同参与评议，这不仅有利于申请者教学质量的提高，同时也加强了教师间的交流学习，有利于教学学术的繁荣。4．评价教师美国教师终身教授身份的授予非常重要，尽管每个学校和学院的授予标准不同，但教学情况始终是考察的重要方面之一。为此，中心通过提供教师评价手册、有关教师评价主题的研讨会和有关个人和部门的咨询等，来为评价教师服务。5．个人奖励和资金支持（1）个人教学卓越表现的奖励，奖励金额约在1000～2000美元不等；（2）为个人和部门提供相关的基金咨询或主动为教师向相关部门争取基金支持；（3）中心通过项目的形式为教师提供基金支持，如康奈尔大学教学卓越中心针对讲师和终身教授开展的专业发展项目和教师基金项目。申请成功后将获得来自Menshel1500美元的基金支持。
（四）活动方式的多样性
中心的活动方式丰富且具有吸引力，可以满足不同教师群体的专业发展需求，概括起来特色活动主要有模拟教学、微格教学、建立教学档案袋与教学录制和“多主题”研讨会等。1．模拟教学这是一种分组进行的培训方式，在新入职教师和教学助理培训中比较常见，目的是以模拟课堂的形式帮助教师在友善的环境中练习教学。培训中，新入职教师或教学助理分别准备一个简短的（5～10分钟）讲课，在教员大会或教学讨论会上模拟课堂讲授，然后由小组其他成员针对其讲课中的优缺点进行反馈，有的听众还会模仿学生提问题，要求教师回答。分组主要依据课程内容的关联性，一般5～6人一组，每组都会有一个经验丰富的指导教师参加。指导教师在教师讲完后要进行评价，以起到以老带新的作用。这种方法给了新入职教师一个模拟的课堂空间，非常有利于受训者掌握基本的教学技能和实现教师身份的转化。2．微格教学又称“微型教学”、“微观教学”、“小型教学”等。“微格教学”是一种以现代教育理论为基础，利用现代化教学技术手段，依据反馈和教学评价原理，分阶段系统培训教师教学技能的活动。它实际上是一个缩小了的、可控的教学环境，使日常复杂的课堂教学得以精简，并能使练习者有可能获得大量的反馈意见和集中掌握某一特定的教学技能与教学内容。本项目主要是通过一些简短的、小型的模拟教学情境活动，帮助其克服紧张情绪、学会发现教学重点、界定相关教学问题以及客观地认识自我，同时也为资深教职员工提供一个观察教学研究员、研究生助教教学能力与特点的机会，以期达到互帮互助的作用。3．建立教学档案袋与教学录制教学档案袋是有关教师教学信息的见证，通过真实的数据，可客观反映教师教学方式改革和经验积累过程。档案袋可为教师终身职位的授予或决策改进提供基础性评定资料。材料内容主要包括：（1）教学目标，陈述个人教学目标、教学理念、教学计划和原则，（2）教学职责和责任，撰写课程教学方法、学生评价，（3）教学成果，学生成就和教师教学效果，（4）教学评价，包括教师自我评价、学生评价、同行评估、学生和校友的信件、课堂录像等。教学录制，是将教师课堂教学过程录制下来，由教师本人和专家顾问共同观看，讨论分析，目的是使教师本人了解自己课堂教学情况，同时专家、同行的建议为本人教学提供建设性参考。教学录像带可以保留在教学档案袋中，有利于教师成长。4．“多主题”研讨会（1）工作坊（workshop），具有开放性，可为拥有不同观点和立场的人提供思想交流、问题探讨、经验借鉴的机会。高校教师教学发展中心开展的“多主题”工作坊主要是指根据教师发展内容，召集教师参加讨论、学习及交流教学知识、教学经验与技能等的教师发展方法。主要包括小型讨论、迷你课程等形式，工作坊一般对所有教师和学生都是开放的。（2）讨论会（seminar），是德国大学最早出现的一种教学和研究制度，根据教师发展目标，明确研讨主题，召集教师参加讨论、学习及交流教学知识、教学经验与技能的教师发展方法。主题可由中心确定或根据教师需求确定，教师以自愿报名的形式参与。主题研讨会对主持人的教学能力和组织能力要求较高。（3）午餐会，是教学交流的形式之一，目的是为教师搭建交流的平台。教师之间可以分享成功的经验和先进的教学理念。（五）经费来源的多渠道化根据森塔（JohnA．Centra）1975年对美国700所高等院校的中心经费预算来源的调查显示，校内经费预算占绝对比重，约为70％；来自联邦政府及基金会的经费大约是20％；来自州政府的拨款比重为7％；来自校友捐助、特殊项目经费的约为3％［7］。美国教师教学发展中心的经费来源渠道广泛，大部分来自校内基本预算（大部分来自教务长），同时也有来自政府拨款、校外基金会、校友及企业的捐赠，这无疑保障了中心的良性运转。
二、美国高校教师教学发展中心的特点
在长期的实际运行中，美国高校教师教学发展中心不断改进、更新，逐渐形成了以下5个特点：
（一）服务性
在美国，中心作为教师教学发展的服务支持机构，其突出的功能之一是服务导向功能。哈佛大学的中心通过提供共性与个性相结合的培训服务，以期改进和提高教师的教和学。针对不同群体提出的各种培训需求，中心都会认真对待。中心服务项目流程尤其能体现其服务的导向性。首先，中心会将培训计划、内容、方式及特殊要求通过互联网或其他形式提前告知。其次，中心开展各种项目活动，同时主动录制培训资料和对其他资料进行搜集和整理归类。最后，中心还会开展调查研究，为教师教学和学生学习或高校改革提供依据。
（二）学术性
美国学者厄内斯特·博耶认为，大学中所指的学术包括四个方面，即探究的学术、整合的学术、应用知识的学术和传播知识的学术（教学学术）。美国卡内基教学促进基金会主席李·舒尔曼（LeeShulman）则认为教学成为学术基于两点：第一，教学过程具有探索性。教学实践和科研一样，同样需要经历问题选择、资料查找、确定问题实施方案及对所得结果的分析和反思；第二，从成果来看，教学成果同样具有公开、交流、评价和建构的特点。如上所述大学中的教学学术同等重要，教学支撑着学术，没有教学的支撑，学术发展将难以为继。例如美国斯坦福大学非常重视教师教学发展，该中心的重要目的之一便是采取有效措施使教学和研究变得同样重要［8］。
（三）研究性
中心以教学研究为导向，引领教学改革。教学改革源于教学实践，但最终又为教学实践服务。美国著名大学的中心一般将教学研究作为重要职能之一，并配备专门的研究人员，帮助教师完成教学改革。如密歇根大学“学习与教学研究中心”的使命是开展如何促进学习和教学的研究，形成相关成果，向全校乃至全美教师宣传和推广研究成果，以此支持和改善本校的学习和教学。该中心2010－2011年度共出版研究专著1本，发表研究论文36篇，这些研究成果极大地推动了该校教学改革的实践。
（四）职业性
中心开展教师培训，提高了教师教学能力，促进了教师职业发展。1976年，美国森塔（J．A．Centra）的调查显示，截至20世纪70年代早期，美国已有60％的大学建立了类似“教师教学发展中心”的教师职业发展组织，使得教师职业发展从关注研究发展向关注教学发展转变。哈佛的博克教学和学习中心———美国大学教师职业发展机构标杆，通过教师接受培训和自我反思提高教学能力，从而促进教师教学职业发展［9］。
（五）专业性
中心独立设置，配备专门人员，以研究为前提，促进教学学术发展为目标。中心的设置是为弥补教学服务职能的缺失，使学校教学制度化和系统化。其组织化程度越高，服务的专业水准和品质也就越高。中心的专业化特点主要表现在两个方面：第一，开展专业教学研究；第二，开展专业课程评价。
三、美国高校教师教学发展中心的启示
高等医学院校是我国培养高级医疗卫生人才的重要基地，随着医学科学的迅猛发展和医疗卫生系统改革的不断推进，高等医学教育需要通过推动自身变革来应对各种挑战。教师是医学教育改革的主体，教学是人才培养的基本环节，教师的教学能力是影响人才培养质量的重要因素。因此，针对上述问题，解决的路径之一便是高等医学院校立足实际，建立适合本校发展的教师教学发展中心。在此，借鉴美国高校教师教学发展中心的发展经验，结合我国高等医学院校教师教学发展现状，探索其建设路径。
（一）我国高等医学院校教师教学发展中心建设的必要性
1．青年教师的大量入职由于我国高等教育大众化进程的快速推进，高等医学院校教师和学生人数同步激增，大量年轻教师的入职，使得部分高校青年教师的教学能力不能适应高等教育大众化背景下的人才培养要求。这些教师大都刚毕业于非师范类的高等医学院校，虽具备医学专业知识，但大都没经过专业化的教师培训，缺乏系统的教育理论知识和教学技能的训练，教学水平相对较低。2．教学精力不足目前，高等医学院校承担临床教学的教师大多是医院兼职人员，其主要的工作阵地是医院，他们主要负责临床医疗和临床科研工作。临床工作的繁重性无疑占用了其临床教学的精力。同时，临床实践和理论知识的授予也有一定的差异，再加上教师个体教学态度和能力的差异，导致教学水平参差不齐。3．学术观念的障碍在高等医学院校存在着严重的“重科研、轻教学”的现象，教师的活动大都围绕着某个医学难题或疑难杂症，较少聚焦在教学理论知识和实践技能的研讨上，这与教师评价制度有直接的关系。目前，很多高校将教师的数、出版著作量与职称评定和物质利益直接挂钩，导致许多教师“重科研、轻教学”，教师教学能力难以提高。4．缺乏内驱力在我国，教师发展或教师培训的实践活动和理论研究主要集中在基础教育和中等教育领域，而在高等教育领域，尤其是高等医学院校大学教师作为知识的精英和专业领域的权威，其教学能力的发展与提高常常得不到重视，缺乏内驱力。再者，高校没有真正建立鼓励教师教学的相关激励机制。高校政策和规定中大都将教师的科研能力与专业技术职务评定、晋升和经济福利待遇直接挂钩，而并未将教学能力纳入其中，教师缺乏自我发展的内驱力。5．机构设置的不合理性目前，我国高等医学院校的教师教学发展需求旺盛，教师教学发展中心的整体规划科学合理，但是许多医学院校还未真正建立符合本校教师发展需求的中心，教师发展工作大都散落在教务处、人事处、科研处、教育培训管理处、研究生院（部）与师资办等部门。中心没有配备专职人员，中心主任均是兼职，他们除了担任中心主任之外还兼任教务处或人事处等部门要职。可以看出：中心一方面有行政的大力支持；另一方面行政权力过大，中心没有完全独立。此外，中心的设置有趋同倾向。
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《公关关系学》中有个全员公关概念——“全员PR管理”。所谓“全员PR管理”,即通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员公关行为的自觉性,加强整体的公共配合与协调,发动全员的公共努力,形成浓厚的组织公关氛围与公关文化。使全体人员认识到,一个组织的形象、信誉这种无形资产比有形的资金、设备更为珍贵,更为难得。作为一种管理职能,公共关系的重要责任是管理一个组织的“无形资产”。而这些无形资产包括:知名度,美誉度。公关工作的成功,不仅需要依靠专职的公关部门和公关人员的不懈努力,而且有赖于一个组织各个部门和全体人员的整体配合。所以,一个组织上至最高领导,下至每一个成员,都是有形无形的公关人员。
学校推行全员德育育人教育,是否就应该像全员公关一样。培养所有人的德育意识,上至最高领导,下至每一个成员,所有的学校管理人员、教师,都是有形无形的德育教育工作者。同时教育学生“德”是一种无形的资产,是综合素质的体现。目前人们对学生以及干部的评价,德胜于才。关于德与才得说法有许多,无才无德是谓愚人;有德无才是谓君子;有才无德是谓小人;德才兼备方为“圣人”。这种说法是最多的,可见“德”之重要性。作为医学生更应该重视“德”的教育。
1明确“德育”目标
1.1德育为先,专业教育为辅
平时说学校是培养“德、才”兼备、“品、学”兼优的人才。但中职学校学生大多已是竞争的失败者,各项能力均不强。“德、才;品、学”都在短短2、3年的职业技能学习中教会估计也难。那我们的培养教育重心是否应该在“品、德”与“才、学”中做一个侧重。这是我们推行全员德育的中心——“先学做人、后学做事”。
1.2确立德育的目标和方针
德育是个大目标,如果不根据学校、专业、学生基础与年龄层次的特色来因材、因人施教,并细化实施目标,那“德育”则是泛泛而谈,恐也无实效。
所以在掌握实际情况的同时,还必须与时俱进地根据特点按年级、班级、专业等不同情况,开展适应其发展的“德育”教育,保持“德育”教育题材、内容的先进性、科学性、通俗性、易懂性。
2均衡“德育”资源
学校由于新生的良莠不齐,分班后班级情况也会出现高低有别,同时班主任的配备、外聘教师的加入、任课老师的选班教育等情况,使得不同班级所享受的教学资源越发不平等。
既然要实行全员德育教育,就需要从学校整体高度出发,对不同能力的教师,进行全面、合理搭配,尽可能做到最大限度的保障每个班级的德育教育力量的均衡。也可以让有经验的老师给新来的老师及班主任进行关于德育教育的培训,不走弯路,这样才能有力推行全员育人。
3明确“德育”责任
学生在学校的日子无非是:学习、生活。如课堂教学、课余活动、业余生活等。如何明确各时间段的德育教员也是有必要的。但全员德育,也需考虑责任不清、任务不明、“都来管=都不管”等问题出现的可能,所以“管、教”多少还得分个主次。
3.1学习、生活——班主任
班主任是班级管理的第一责任人。既然有了班主任,那学生的基础德育教育班主任当然义不容辞。班主任对班级学生的了解十分深刻,因材施教地对每个学生给与一定的指导和心理疏导,所以说班主任是“德育”教育学生的最佳人员,同时也拥有培养的最佳时机和时间。所以我认为班主任老师在全员德育中占主要的角色。
3.2课堂教学——任课老师
其次是任课老师,除班主任老师外,任课老师是学生接触最多的,也可以说学生与任课老师的交流是最没有压力和芥蒂的。上课时间学生总会出现这样、那样的状况,任课老师的感受和反映也会不同。有的只做学问;有的严格要求;有的责怪学生,或批评班级管理不善等。课堂是任课教师的天地,任课老师作为课堂德育的第一责任人无可厚非。
3.3业余时间——全员德育
上至最高领导,下至每一个成员,都应积极参与到教育学生的工作中来。学校各个部门中的成员都是教师,都有教育学生的职责,不能说学校的老师负责上课,行政人员管理学校日常事务,班主任老师是教育学生的主要责任人。这种说法已经跟不上时代的潮流了。为了让学生各个方面都全面发展,必须发动所有老师及行政人员都积极参与到德育教育中来,才能使得总体教育与辅助教育,指导与培训相互结合。
4明确“德育”分工与任务
4.1班主任的任务
德育不能仅关注学生的学习和灌输学生学习技能,应该更多的将重心放在学生的良好、健康的成长上。教育学生如何先“为人”再“成才”,在成长的历程中多教育、培养学生的好品德,抓细节助成长,提高综合素质。衣食住行等都是德育教育的基础,从小事做起,从细节教育学生提高素质的舞台。并且注重活动、班会的开展,积极配合学校的活动,将各项活动的意义教给学生,动员学生积极参与社会实践活动,社会是最好的老师。让学生大胆地先接触社会,遇到困难了,受到挫折了当好学生的心理辅导老师,让学生感受到老师是他的后盾。这样有利于学生思想地疏导,防止不理解、不接受、无所谓等逆反心理情绪。必能达到教育效果。
4.2任课老师的任务
班主任的责任重大,同样任课老师也是德育的先锋,在课堂上不要吝啬那些教育学生“成人”的时间,专业技能在今后工作中还能再学习、再实践,而学校是培养学生基础道德修养的最佳殿堂。我认为课堂应教育学生为人处世、敬业奉献之道,学生必须了解的社会公德、职业道德、家庭美德,是班主任一人的教育完成不了的。学生一旦学会了做人,自然也会知道学习,知识是相通的。
4.3学校的任务
中职学校的学生不是最优秀的,所以与其他大学的学生教育要区别对待。开展大型的德育主题活动,丰富学生的课余生活,明确各个阶段的整体的培训目标,设计与之相适应的活动与主题。是为了能让学生尽早地接触和融入社会最好的方法。也能随时配合好班主任老师开展问题学生、后进学生的转化工作,让学生有更多的问题在走出校园前发现,和老师们一起去解决。
(1)制定如读书月、感恩教育、行为规范教育、法律教育等总体德育计划教育学生,让学生被文化氛围感染。
(2)开展整体活动如文化艺术节、环保海报、年级文体活动、文明教室寝室评比、优秀班级评选等培育学生。
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自主探索，促进主动建构。学生的数学学习过程是一个自主建构的过程。在教学百分数的意义时，吴老师让学生经历了“在实例中感知、在思辨中发现、在运用中理解”的过程。首先利用课件出示文本教学材料，吴老师提出：你能说说它们表示的意义吗？” 学生独立思考后，指名说出：咱们学校有60％的学生参加了兴趣小组、蛋白质≥ 1.0％、果汁≥ 15％、羊毛50％、晴纶50％、这批产品的合格率是98%等实例所表示的具体意义。其次，引导学生结合具体情境，辨别谁和谁比较，谁是谁的百分之几。再次引导学生抽象、概括出百分数的意义：“表示一个数是另一个数的百分之几的数叫做百分数。” 最后，在运用中理解，如：在规定的时间里写百分数，同桌两人玩石头、剪刀、布，并在全班汇报赢的次数占总次数的百分之几等。通过一些游戏，让学生进一步理解和掌握百分数的内涵，使学生建立了清晰的百分数概念。整个过程显得充实而富有张力。
在教学百分数和分数的联系与区别时，吴老师让学生进行小组讨论，合作交流，以练代讲，以讲促练，出示了一些类似“哪个能用百分数表示，哪个不能用百分数表示”的练习，引导学生在对比中区别分数和百分数，使学生认识到“分数既可以表示具体数量，也可以表示两个数量之间的倍数关系；而百分数只能表示两个数量之间的倍数关系，它是一个比率。整个过程吴老师始终把学生当作一个探究者、发现者，让学生在辨析中加深理解，在概括中把握联系。
加强练习，促进能力提高。练习，是数学教学的重要一环。它既是促进学生理解所学知识的重要途径，又是使学生形成技能技巧的基础。在本节课的练习中，充分体现了练习的目的性、针对性、层次性、多样性和趣味性，使人人都能获得良好的数学教育，不同的人在数学上得到不同的发展。吴老师设计的练习有：读出下面的百分数，写出下面的百分数，说出百分数所表示的含义，成语中的百分数（百里挑一、十拿九稳、一箭双雕等）等。设计让学生说说百分数的成语，使得语文与数学融为一体，实现了学科与学科之间的整合，又给人以耳目一新的感觉，最后用一句“天才=1%的灵感+99%的汗水”这一富有哲理的格言赠送给学生，让学生进一步了解百分数在生活中用途，同时又让学生明白“天才”需要付出“汗水”，以此更好地激励学生努力学习！
教学是一门遗憾的艺术。最后，提一些不成熟的想法，仅供参考。
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在此整合的过程中，学生在课件的“帮助”、教师主导作用“启发”下，融合了自然、美术等学科知识、技能，使学生学得轻松、学得有趣，通过看、想、做、讨论等形式，对学习资源进行了分析、归纳、评价，激发了学生自己去揭开科学的奥秘。
2重“真实”，提供场景，促进相关学科和语文科整合
语文是“一门重要的基础学科”，是学好各相关学科的重要保障。“具有工具性”，这使语文课能涉及到几乎所有的知识领域。语文科有其相对独立的一面，又与其它学科有着千丝万缕的联系。所以，我经常与其它学科的老师交流，来熟悉各学科教材体系，把相关学科与语文有机地融合起来，以此提高课堂教学效益。
在教学《看月食》时，要让学生真正了解月食，就必须突破时空限制，要把浩渺的太空呈现给学生。因此，我组织学生上因特网的自主学习，借助搜索引擎,查询月食有关图片及说明，引导学生探索“月食成因”，再教学“日食成因”：
（1）联系课文，说一说“月食”时作者看到月亮有什么变化？
（2）观察课件，讨论交流，从月亮形状变化的过程中，你认为月食是怎样发生的？
（3）借助有关“月食成因”的教学仪器，配合学生自己动手试验，让学生了解“月食成因”。
（4）演示动画课件，并联系课文，让学生说一说“月食是怎样形成的”。
（5）用迁移学习法，让学生自己动手研究“日食成因”。
这个教学设计，主要应用信息技术为学生提供联想、推理的思想基础，让学生通过观察、推理、实验，主动去探索宇宙的奥秘。同时，课件的演示为学生创设了一种虚拟化情景，激发了学生学习的兴趣，并为学科新旧知识的联系起了“链接”与“接入”的桥梁作用，培养了学生综合运用知识技能解决问题的能力。
3重实践，模拟情景，促进活动课程和语文课程的整合
活动课程与学科课程相辅相成，是全面贯彻教育方针，进行素质教育的重要途径，是促进小学语文课程整合的重要“媒介”。运用现代信息技术为学生提供有针对性的“模拟情景”，利于学生启发联想，融合学生“所学”、“所会”；在解决问题的活动过程中，促进新旧知识技能的不断磨合。尤其是口语表达能力的训练，使活动课程与小学语文课程有机地融合起来。
在教学《黄山奇石》的课前，我做了两方面的准备：
（1）把能够上因特网的同学组织起来，让他们去网上浏览有关黄山的资料。
（2）动手制作课件，在演示文稿中插入一段有关介绍黄山的视频文件，并配以优美的音乐。在课堂上，我采用了分组讨论与课件演示的方法进行教学活动。先通过课件把学生带入了那美妙的画面意境当中；然后，通过分组讨论的形式，让学生说说黄山都有什么名胜，什么最有特点；再回顾课件，使学生通过观察、联想，较快的抓紧住画面内容的中心。在教学过程中，我还联系知识点对学生进行了思想教育和环保教育。
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本文作者：姚金环李延伟李凝蒋锡福作者单位：桂林理工大学
改进课堂教学方法
以往的化工原理实验教学模式是先由实验指导教师讲解实验目的、实验步骤、实验原理及注意事项，然后进行实验过程演示。这种保姆式的教学方法，很大程度上限制了学生主观能动性的发挥，使学生在实验过程中始终处于被动地位。为此，化工原理实验教学方法必须改进。化工原理实验是学生接触的第一门工程性很强的实验课程，如何上好该课程，上课时讲解哪些内容，哪些内容该细讲，哪些内容该粗讲，这是实验指导老师需要仔细思考的问题。由于在课前学生都经过了充分的预习，对实验的目的、原理都有了比较深刻的了解，因此这些内容要粗讲［2］。而对于实验中涉及的一些设备，如离心泵、列管式换热器、流量计等等，这些设备只是在理论课堂和预习时了解一些，而没见过实物。所以学生进入实验室之后，实验指导老师先用较短的时间对实验进行简单的讲解。然后引领学生熟悉实验装置，详细了解设备的组成、流程等等。并在此期间向学生提问，一方面考察学生的预习情况，另一方面以引起学生的重视，减少学生在实验过程中出错。比如:离心泵特性曲线的测定实验。介绍泵的使用时可向学生提出问题:为了防止气缚现象的发生，开泵前需要做什么工作?开泵前，调节阀关闭还是打开?实验结束后，是应该先关泵还是先关出口阀?实验过程中，在保证没有危险的情况下，尽可能让学生独立完成实验。指导老师在实验时，要多走动、多观察、少动手，如果发现学生操作时存在问题，要启发性的提醒学生，让学生自己找出错误的原因和可能产生的后果。指导老师在指导过程中，给学生在实验中的表现进行打分。其分数也作为最终实验成绩的一部分。实验结束后，实验的原始数据指导老师需要用红笔签名。签字时，若发现学生的原始数据有涂改的地方，指导老师也要用红色笔圈上，注明“有改动”。这样的处理是防止学生照搬他人数据，随意篡改数据，保证实验的真实性。
实验报告的撰写
实验报告是对实验过程的总结。以往很多学生在撰写实验报时抱怨化工原理实验报告内容太多、太长，撰写一份实验报告要花费很长时间。而且，许多老师在批改实验报告时发现，学生抄袭现象严重。一方面体现在实验目的、实验原理、实验步骤等直接照搬实验教材;另一方面由于化工原理实验数据处理比较复杂，学生抄袭他人原始数据，进而整个数据处理过程也照抄他人。为了减少撰写实验报告的时间，保证试验报告的真实性和质量，培养学生独立处理数据的能力，学生最终的实验报告在预习报告的基础上进行，在预习报告后面粘贴有指导老师签字的原始数据表，学生需要做的主要任务就是利用学习过的基本原理对实验数据进行处理并进行结果分析。数据处理时要有完整的公式、计算过程、计算结果。数据的处理及相关制表和作图要求学生采用Excel、origin等化工常用的数据处理和绘图软件进行。培养学生掌握图表绘制软件，实现用计算机表述实验数据［3，4］。经过这样改革以后，学生很清楚自己在实验前、实验中、实验后每一个阶段的学习重点。同时也提高了化工原理实验教学的效率和质量。
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2、充分利用家教宣传栏进行家教知识的宣传。结合家庭美德建设的内容、典型事例，适时推出每期的家教宣传栏，使宣传栏成为家庭美德建设的重要阵地。
3、加强集中学习，使家长能够较为系统地接受家庭教育培训。把家庭美德教育纳入家长学校的必修课程，结合省编家长学校教材，定期开展活动，使更多的家庭能够了解相关的教育法律法规，明确家庭美德的重要性，掌握科学的教育方法，树立正确的家庭教育理念，在日常生活中时时注意自身言行，合理引导孩子树立正确的人生价值观。
4、不定期的推出重点讨论话题。针对家庭美德建设中存在的普遍误区，及时推出讨论话题，让家长带着自己的美德建设心得和困惑参加，在讨论中明确事理，在经验交流中，学人之长，纠正错误做法。
理解源自于沟通，沟通工作做好了，才能使家长与教师、家庭与幼儿园相互了解，相互支持。
1、在原有利用早晚接送孩子的间隙、上门家访、电话家访、家园联系册等沟通方式的基础上，积极建立完善网络沟通渠道，建立了家长委员会工作群、各班建立了qq群，建立了幼儿园网站，通过这些有效的沟通渠道，家园共同探讨培养孩子传统美德的必要性和方法，让教师了解孩子在家里的生活情况，清楚家教方式和家长的教养态度；让家长了解掌握幼儿在园表现，双方对幼儿的情况都心中有数，消除误解，达成教育一致。
2、办好家园通讯，为家长及时提供信息，输送养料。与移动公司合办的家校通使与家长的沟通变得更加快捷，通过家园通讯向家长宣传相关的法律知识、先进的家教理念以及幼儿园新风尚等，以此逐渐渗透正确的教育观念，提升家长的整体素质，寻求家长教育观念和幼儿园教育观念的协同发展，有效避免教育观念的分歧，更好地形成家园合力。
（一）家庭互助，榜样示范
1、发挥家长与家长之间的榜样作用。开展家长工作时往往都是老师讲，家长被动的接受，不能进行有效的沟通互动。老师既不是家庭教育的权威，也不可能了解所有家庭的特性。所以，开展家长工作时，应该避免老师一言堂的做法，引导家长积极参与。而且说服教育的效果，远不如现身说法更深入人心。定期召开家长经验交流会，在家长中树立典型，成立优秀家长讲师团，让家长来引领家长、帮助家长，鼓励家长把自己的好经验、好做法讲出来，发挥家长互相学习、相互影响、共同提高的作用，也帮助家长及时总结自己的教育经验教训。
2、 发挥家长对幼儿的榜样作用。俗话说：子不教，父之过。很多时候，孩子的不良品质正是在家长的娇纵下形成的，可以说家长的模范作用不容忽视，有些家长行为不文明，对家中的老人不够尊重，不孝敬，，在一定程度上也潜移默化的影响着孩子，还能指望日后孩子能孝敬你？！要想孩子做的好，首先家长要以身作则。
（二）利用文学作品，学做道德典范
1、充分挖掘利用传统美德故事。我国是一个有着悠久历史的文明古国，传统美德故事、传说、儿歌等文学作品是中华民族的文化瑰宝之一，孔融三岁让梨、司马光砸缸救小伙伴等等，都是老幼耳熟能详的经典教材，通过这些教材的挖掘利用，促进家庭美德建设。例如：开展尊老敬老美德教育，要求家长和幼儿共同搜集有关尊老敬老的故事，一来可以让幼儿在搜集的过程中学习古人的敬老美德，二来也能充分利用社会资源，以突破现有资源的局限性，让更多幼儿分享古代尊老敬老故事的精华。通过搜集故事，一些典型的教育小故事也让大家受到深刻的教育。历史上许许多多展现美德、令人感动的小故事，件件是生活中的平凡小事，也是我们力所能及的事。从伟人、名人身上，我们不难看出正是他们以及许许多多平凡人的闪耀着美德之光的平凡小事，汇集成了传承中华美德的巨大洪流。
2、鼓励幼儿创编美德故事、儿歌。要求幼儿和家长一起尝试创编有关文
明美德的故事、儿歌，小朋友和家长也都乐此不疲，相继创作出了许多有趣又有意义的儿歌。例如家长和孩子一起创编的《回家歌》：妈妈下班回到家，
进家门，问声好，
拿拖鞋，歇歇脚，
搬椅子，快坐下，
端水杯，把水倒，
妈妈妈妈辛苦了！
通过创编，琅琅上口的儿歌不仅让幼儿在传诵的同时深受教育，也激发了大家的文学创造力，增强了家庭成员的文学修养。
1、开展书香型家庭评比活动。重视书香型家庭建设，每学期开展一次书香型家庭评比活动，倡导大家多读书，读好书。在全园开展了《文明美德伴我成长》读书交流活动，鼓励教师和家长之间互相推荐好的篇目进行分享阅读，促进教师和家长共同提高。“倡议每个家庭读一本美德故事书，讲一个美德故事，每天做一件文明美德事”的三个一活动。通过活动的开展，大家的家庭美德建设意识明显增强，幼儿的文明礼貌行为得到更充分的展现。
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英国是世界上最早开展高校远程教育的国家，经过多年的探索、发展和实践，在教学模式、教学方法、课程设计、质量保障等方面，逐步形成了鲜明的办学特色。以学生为中心，坚持开放办学理念英国远程教育坚持“以学生为中心”，建立了完善的学习支持服务体系，能够为每位学员提供优质的个性化服务。从教学大纲到课程设计，从教学环境到多媒体运用，从虚拟平台到网络服务，都充分考虑了各层次人员的学习需要。此外，还考虑到学生学习过程中可能遇到的困难和问题，编制了各种教学设施设备的使用指南等，也可以根据学生的需要，提供各类课程教学辅导和相关建议。学生在学习中遇到困难和问题时，可以随时找电话或发送电子邮件，都会得到及时的帮助和回复。在远程教育学校，关于各类学习支持服务的指南随处可取，学校专业介绍、学习服务支持、教学资源介绍，内容齐全，十分方便。学校也设有计算机终端，学生可以随时查询想了解的信息。全方位的服务充分体现了以学生为中心的思想，形成了高质量的教学和支持服务体系，使远程教育在英国高等教育中独树一帜。重视教学研究，注重联系实际英国高校远程教育十分注重学术研究，坚持教学和科研并重，这也是英国高校远程教育能够跻身世界一流水平的重要因素。和传统大学一样，英国高校远程教育非常重视科学研究，始终把握技术前沿，研究领域也覆盖了全部学科，从而不断开发设计出新的教学模式和教学手段，保证课程体系和教材内容及时得到更新，为教学活动提供支持。在教学研究上，如何有效激发学习兴趣、提高学习效率，也是英国远程教育关注的研究课题。学习环境的构建、教学媒体的运用、网络情景的设置等诸多细节，都得到充分关注。学校也随时关注学习情况和教学效果的反馈，及时进行调整和完善。每一门课程的开发设计，都坚持理论联系实际，旨在帮助学生尽快掌握所学知识。学生也可以通过电话或网络直接与老师进行沟通、讨论，解决学习中遇到的问题，从而保证了教学质量。教学形式多种多样，注重新媒体应用为了满足不同对象、不同地区、不同环境、不同层次的学员，英国远程教育注重将传统媒体与新兴媒体有机结合，精心设计和开发制作多种多样的媒体教学资源，包括广播、电影、网站、器材、软件等，既齐全又实用，功能也非常强大，向学员提供各种教学信息。有相当一部分课程是在网络虚拟学习环境下进行的，为了达到效果，模拟了学习讨论过程，引导学生参与，启发学生主动提出问题，主动思考问题，保证达到最佳学习效果。质量保障体系完善，教育质量一流英国高校远程教育质量保证体系十分完善。英国政府相继出台了一系列政策措施，包括教学模式、教学手段、教学资源、课程设计、资金支持等，同时开展远程教育研究，在多个大学都建有远程教学研究基地，开展远程教育考核评估研究，为提高远程教学质量提供咨询和服务。同时，远程教育大学开展教学网上反馈调查，加强对教学质量的监控，根据学员的意见和建议，不断调整和完善教学活动。此外，英国远程教育高校每年都定期开展全校性的评教活动，对教学管理、教学过程、教学设施和教学服务进行综合考核评价，并对结果进行分析对比，及时发现和解决教学中的问题，不断完善和改进教学方法。每所大学也都根据自身的特点，建立了相应的质量保障体系，从教学科研的全过程进行质量控制、质量保证和质量提高，从而确保高校远程教育质量。
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2.远程教育环境下组织学生的能力
远程教育要体现学生自主学习的特征，但是要使学生的学习取得更好的效果，学习的组织管理是不可或缺的。在教师指导下组织学生学习，能够起到学生自我教育、感染教育的效果。在组织学生学习中，可以交流思想和学习方法、讨论课程内容、共享学习经验，提高学习效果。因此，辅导教师要在分析学生所学专业、所在区域、年龄差异及知识结构的基础上，利用网络及现代通讯技术，使学生形成一定形式的学习组织。
二、远程教育辅导教师应承担的主要工作
在现代远程教育理论指导下，如何充分运用专业知识和学习组织能力，将高校提供的教学资源转化成学生的知识和能力，每一位学习中心辅导教师应当做好以下几项工作。
1.要帮助学生制定学习计划，做好导学工作
远程教育的学生的年龄、工作性质、学习目的、学习基础和知识水平，以及学生对知识的接受能力等方面都存在着较大的差异。因此，辅导教师在接受课程辅导任务后，要根据每一类学生的具体情况进行认真的分析，帮助学生制定出可行的个性化学习计划，这是学生完成课程学习的基础。首先，要根据课程的性质、难易程度等，向学生明确表明要学好课程所需要的总体时间。在保证正常学习时间的前提下，合理做好课程平时学习、学期复习、迎接考试的时间和进度安排。其次，辅导教师要在分析学生学习基础、学习素质、学习习惯以及学校提供的教学资源等因素的基础上，帮助学生选择适合自己的学习方式，即合理安排时间观看课件，研读教材，做作业及练习，总结复习等环节。
2.要进行学习资源与学生的分析，做好备学
首先，辅导教师要了解和熟练运用课程所应用的教学手段。学校对所辅导课程的多媒体试听课件、教材、阶段性辅导课件，以及文字材料要做到心中有数。特别是要充分的了解现代远程教育技术在课程中的应用，以便引导学生在学习中熟练运用这些技术，达到良好的学习效果。其次，辅导教师要研读教学资源。现代远程教育的教材既包括传统的文字教材和学习指导材料，还包括录音、录像教材、IP课件等多种媒体资源。辅导教师要全面、系统地掌握教材中的基本概念、基本知识和基本理论，对教材的主要内容要能记牢，能讲透，还要了解所辅导课程与相关课程的联系。在此基础上，对所辅导课程知识的深度和广度进行拓展，以适应不同学习能力、不同学习基础学生的学习要求。同时，辅导教师要熟练掌握其他多种媒体教学资源的特点和媒体对课程知识讲解的侧重点，要将各种媒体教学资源进行比较、分析，做到融会贯通，了如指掌，以便在课程辅导中有选择性地运用各种资源，达到教学的目的。再者，辅导教师要分析和了解学生。参加远程教育学生的文化基础参差不齐，学习能力不等。由于职业背景复杂，学习需求各异，辅导教师要在对学生总体情况进行概括了解的前提下，对学生个体做到心中有数。一是要了解学生的工作、职业特点。在所辅导的学生中，哪些学生在办公室工作，哪些学生长期工作于车间、现场，哪些学生经常出差或是长期在野外工作。这些学生工作和生活环境中的学习条件如何。不同的学生能适应什么样的辅导方式。二是要对学生知识基础、学习能力、学习兴趣等自身情况加以了解，以便针对学生的实际情况选择不同的导学方式，启发学生独立思考，指导学生有所侧重的开展学习，使用适合自己的教学资源和学习方法，掌握课程重点，突破课程难点，解决学习中的疑点，全面地掌握课程知识。另外，在对学生开展课程辅导之前，辅导教师要认真将高校提供的学习资源进行归纳、整合和提炼，在研读导学资料、观看视频课件的基础上，找出课程的重点、难点，形成具有独到见解的、针对性较强的教学辅导资料，以给学生在学习中参考、借鉴。
3.要掌握学生的学习动态，做好督学
在整个课程的学习过程中，学生的在线学习、观看视频课件的时间长短、课程练习的完成情况、在线作业的成绩等，都从不同的方面反映出学生对某一部分课程内容的理解和掌握程度。视频课件是高校教师向学生传授知识的主要手段。在远程教育中，视频课件相当于普通教育的面授过程。高校教师通过语言、板书、教具，系统地向学生讲解课程基本概念和基本理论，帮助学生在对教材进行学习的基础上，加深对课程内容的理解和知识的掌握。远程教育学生学习视频课件的时间长短，可以理解为面授教学中学生的出勤率。学生只有完整地观看，甚至是反复地观看视频课件，才能系统地、全面地理解课程，掌握课程的知识点，达到课程学习的目的。因此，辅导教师要随时掌握学生在线视频学习情况，并针对性地帮助学生解决学习教材、学习视频课件时没有理解和掌握的问题。课程练习、在线作业、离线作业是对远程教育学生自主学习效果的检验，学生完成作业的质量，从另一个方面反映了学生对于课程内容的掌握程度。因此，辅导教师应当随时通过查看学生学习情况统计、课程练习、在线与离线作业的完成情况与完成质量，掌握学生的学习动态，并通过QQ、MSN、飞信等现代通讯工具与学生加强联系沟通，随时解决学生日常学习中的问题。
4.要加强对学生的个性化辅导
著名远程教育专家丁兴富教授在《远程教育学》中指出：远程教学辅导是为远程教育学生提供诸多学习支持服务中最基本、最重要的一种服务，并且是与课程的学科内容直接相关的一项教学服务。参加远程教育的学生由于受到主、客观因素的限制，在感知、记忆、思维、推理、决策和反馈等认知方面存在着不同的特征，辅导教师要在观察学生学习状态的基础上，为学生制定符合学生认知需要的个性化学习方法，对学生在学习中出现的个性化问题，给学生提出针对性的解决方案。如，有些学生可能在语言感知方面存在不足，辅导教师就应当加强学生听说读写的训练，并尽可能地给予学生运用的机会，以提高学生的语言能力。有些学生在涉及逻辑推理方面的课程学习上存在困难，辅导教师就应当在学生基本知识、基本概念理解的基础上，引导学生分析、归纳，寻找规律，并通过多做练习，不断提高学生的逻辑推理能力。
5.要总结共性问题，改进教学辅导方式
辅导教师在对课程进行一个阶段，或一个周期辅导的基础上，要对学生在学习中出现的共性问题，以及自己指导学生制定的个性学习计划存在的问题有明确的认识，甚至对整个教学资源对学生学习过程的设计、主讲教师的教学方法等得出理性的认识。通过不断总结，并向学生、学习中心和举办远程教育的高等院校进行反馈，从课程的教学理念、教学手段、教学模式等诸多方面为学生和学校提供借鉴，同时不断改进自己的教学辅导方式。
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通过对学生日常生活、学习情况的观察了解及自编的“高职院校学生多元智能分布”的调查问卷的调查结果发现高职院校学生们的多元智能倾向：无论是理科专业还是文科专业，人际关系智能和运动智能是学生们的优势智能，在教育教学中，教师要善于运学生用这两种优势智能，多采用合作性学习的教学模式，多运用讨论式的教学方法；同时还要兼顾文理学生的不同的弱势智能，和理科学生的自然观察者智能和文科学生的数理逻辑智能。
三、利用学生多元智能结构特点进行教育教学
（一）营造适合发展学生多元智能结构特点的教育教学环境
1.教师要挖掘并充分利用每个学生的优势智能
多元智能理论认为：每个学生的智能都是不同方式、不同程度的相互组合，每个人都有自己的优势智能和弱势智能，教师要根据学生的多元智能测试结果及对学生日常表现的观察，了解学生的优势智能，并创设条件展示学生的优势智能，做到扬长避短，扬长补短。教师在课堂教学中，要寻找“多元切入点”，关注每个学生的优势智能，为所有的学生提供发展的多元途径。同样一个问题，可以让学生们以不同的方式来回答：可以是语言的描述；可以是数字的理解；甚至可以是动作的表达……同时，在教育教学中，教师也可以针对不同的教学内容，设置不同的问题，让学生充分发挥自己的优势智能，让每个学生都能参与进来，通过“扬长”，让学生树立自信，并使这种自信迁移到其他方面，让学生“补短”。
2.教育教学中要建立一种新型的和谐的师生关系
教师不仅仅是传递现成知识、和盘托出学习结果并考察这些结果的人，而应该是教学与学习过程的指导者和合作者。在课堂教学中，教师要禁用完全否定的诸如“上课不认真听讲”等语言作出判断和批评，更不能为学生的回答与教师已有的答案不符而简单地判断其答案错误，这样势必形成沉闷的课堂气氛，从而压抑学生的思维。在教师的日常教育教学中，教师要创设条件充分展示学生们的优势智能，只要发现闪光点，就要发自内心的赞美，特别是对基础较差的学生更要多用赞美的语言，以激发他们学习的兴趣，唤醒他们的求知欲，培养他们的自信心。
（二）运用灵活多样的教学模式
多元智能理论认为，每个学生都是独立的个体，都有各自独立的优势智能和弱势智能组合。因此，教师应灵活地运用各种教学模式，积极地调动学生的多种智能。
1.个性化教学模式
在高职院校，有的教学班学生的构成不一样，有的是普通高中文科毕业、有的是普通高中理科毕业、有的是“三校生”、有的是单独招生的学生，他们的文化基础知识、技能水平不等，如果用同样的教学模式进行教学，让学生们在相同的时间内，学习相同的教学内容，这势必会扼杀学生的个性，达不到教学效果。而个性化教学是教师在课堂教学中根据不同学生的智能特点，创设各种适宜的、能够促进学生发展的教学手段、策略和方法实施教学。运用个性化教学方法，教师不仅可以运用文理学生都共同擅长的人际交往智能和音乐智能，采用讨论式教学、并适当注意教师的语言节奏外，教师还要充分考虑学生们的智能差异，激励学生们从不同的角度认识问题、思考问题、解决问题，要让每个学生在不同领域得到发展，同时鼓励和帮助学生将自己优势智能领域的特点迁移到弱势智能领域，使弱势智能得到最大限度的发展。
2.合作学习教学模式
多元测试结果显示：在高职院校，无论是文科专业还是理科专业，人际关系智能是学生们的优势智能，他们具有较强的合作意识，易与别人沟通，因此在教育教学中，可以采用合作学习模式。合作学习是以小组为基本的组织形式。我们可以根据学生的优势智能倾向、性格特点及学习状况进行划分。每组6—8人，开始自由组合，教师再根据实际情况经行调整。一般组合类型可以包括二种：智能强项组合即相同智能强项组合在一起，使强者更强；另一种是智能强弱互补即不同智能强弱的组合，使组内学生最大限度的互补，使弱势智能得以提高。教师可以根据不同的专业、不同的教学内容选择不同的组合方式，保证组内学生都能平等地参与学习，并有充分发言和表现自己的机会，通过合作交流，可以充分调动学生们的优势智能：语言智能和人际交往智能；也可以使学生在优势智能领域中所表现出来的意志品质迁移到弱势智能领域。3.运用现代化教学手段从学生的多元智能测试结果及课堂教学对学生们的观察发现:无论是文科专业还是理科专业,高职院校的学生们视觉空间智能和运动智能也占有相当的优势。而现代化的教学手段，如电脑、多媒体的运用则为教师的教学搭建了技术平台，通过电脑、多媒体的运用，可以以声音、颜色、文字、图像刺激学习者，满足不同智能类型的学生的学习要求，特别是满足所谓“差生”的学习要求，培养他们的学习兴趣，提高他们的求知欲。
（三）合理安排和设置教学内容
运用多元智能理论进行教育教学，并不是说所有的教学内容都适用多元智能理论，需要教师根据不同的专业、不同的学生的特点灵活设置和处理教学内容。比如高等数学是高职院校文科专业学生不太擅长的学科，而文科专业的学生的人际关系智能又占有优势，因此在高等数学课教学中完全可以更多地运用讨论等教学手段，充分利用学生的优势智能，提高学生学习高等数学的兴趣。高等数学教师在教学中要把数学教学作为人类活动的一部分，不能单单进行数学知识的传授，而应该补充一些如数学史料、数学概念产生的背景、数学家介绍、数学在现代生活中的应用等，这样可以激发学生学习高等数学的兴趣和热情，另外，高等数学内容的展现形式也应该是多样的，可以用丰富的、接近学生生活实际的方式呈现教学内容，甚至可以用动作呈现数学知识，从而调动学生学习的积极性、展示学生优势智能的目的。
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1.2教法培训模块教学培训模块是对教学的教学方法进行培训，该模块提供了教学方法理论学习和教学应用演示两个功能，农村外语教师可以通过该功能及时获取新的教学方法理论。教法应用案例是为教师提供一些成功的案例,让学习者进行借鉴。
1.3教育技术培训模块教育技术培训模块设计了教育技术动态和教育技术应用两个功能。教育技术动态为教师提供了最新的教育技术的发展内容，属于理论研究的层面。教育技术应用为教师提供了教育技术应用的方法和方案。
1.4交流互动模块交流互动模块由教学论坛、资源共享和专家咨询三部分内容组成，教学论坛是为外语教师提供交流的空间。资源共享功能是为教师提供了外语电子资源共享的空间。专家咨询为教师提供专家咨询服务，该功能能更好为教师进行解惑。
2系统功能实现
根据辽宁农村实际软件实施条件和系统的功能要求，本系统的开发采用了技术，采用iis7.0服务器软件。
2.1课程培训模块实现为了实现课程培训模块，设计了专业课程培训类、专业技术培训和基础知识培训。每一个类的处理方法和显示方式都有很大的差别。在专业课程培训view类中，设计了课程层次、课程类别、课程教材的选择方式，系统通过这些内容获取准确的教学信息，系统查询相应的教学内容生成学习课程展示给用户。在专业课程培训中设计了教学内容、重点难点、习题精讲三个栏目，在教学内容中为视频播放和同步的PPT的内容，在重点难点中设计了该内容的重点、难点的分析。习题精讲中系统提供了针对该内容的具有代表性的习题进行精讲和分析。专业技术培训类设计了技术类别、技术层次供用户选择，系统根据用户输入生成教学内容，在该类view页面中设计了教学内容、经典试题两个栏目，教学内容为用户提供视频内容，经典试题为用户提供了该方面的经典测试题，但此部分根据系统拥有的资源情况进行设计，所以对于非常专业的知识并没有讲解部分。基础知识培训类设计了小学、初中、高中、中职四个层次的教学方案，其中对于每一个层次设计了不同内容培训，主要是针对国家和辽宁省教学大纲进行了栏目的设计，为用户提供了教学内容设计、教案设计和说课设计等多个功能。
2.2教法模块实现教法培训类是为用户提供教法学习和研究的内容，在本模块中设计了教学理论培训和教法应用演示，其中教法理论培训的view页面设计教法理论学习、教法专题讲座两个栏目。教法理论学习提供了教法理论的学习教材，教法专题讲座提供了一些大师和专家的讲座视频。教法应用演示类的view界面设计了教法应用示例和教学应用分析两个功能，教法应用示例为用户提供了教法应用的详细流程和视频演示。教法应用分析为用户提供了对教法使用流程的详细分析，为用户提供了详细的使用指导。
2.3教育技术培训模块实现教育技术培训类设计了教育技术动态和教育技术应用两个功能，其中在教育技术动态view类中提供了教育技术最新动态展示和教育技术历史浏览，在这个类中主要为用户提供了对教育技术当前状况和历史发展的科学普及内容。教育技术应用功能设计了教育技术应用指导和教育技术应用范例，教育技术应用范例中设计了针对每一种教育技术进行应用的一个范例，通过范例帮助用户学会使用该教育技术。教育技术应用指导设计了为每一种教育技术的使用提供技术性指导，主要是完成技术方案支持和操作支持。
2.4交流互动模块实现交流互动模块实现了教学论坛、资源共享和专家咨询三个模块，教学论坛为用户提供了交流的空间，论坛是以BBS的方式实现的，系统设计了论坛管理，通过该功能实现对论坛内容的过滤。系统设计了帖子管理，完成用户进行发帖和帖子的管理。资源共享功能是通过资源管理类来实现的，资源管理类实现了资源的上传、审核、下载功能。用户可以通过该功能完成资源的提交，在系统进行审核通过后，显示在资源页面上，其他用户通过查询的方式找到该资源进行下载。专家咨询类实现了专家与用户交流，是用户进行所有疑难问题的解决方式，用户学习和使用过程中遇到的问题可以通过该模式进行远程的咨询，专家咨询内容进行解答。
3系统应用效果分析
辽宁农村外语教师培训系统是辽宁省社科规划基金支持的项目，本项目在辽宁西部地区农村建昌县进行了实施，通过半年的运行。为了对项目运行的效果进行分析，本项目组对50名使用本系统的农村外语教师进行了实地调研和问卷调查，并对调查结果和问卷进行了统计和分析，分析从教师对学习内容满意度方面进行了对比。学习内容满意度分析图如图2所示。