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1.2计算机管理人员的综合素质和业务能力较差
负责管理计算机机房的相关人员，他们最主要的工作任务就是做好所有设备的维护工作，不断的发现并且排除网络故障，所以他们必须具备较强的综合素质和专业能力。另外，教师和学生也没有形成较强的安全意识，机房中很多电线都是暴露在室外的，网线线路又是极为复杂的，而教师和学生在课堂中稍有马虎和大意就可能导致设备损坏和短路等问题的出现，严重时还会引起火灾，因此，管理人员还必须充分的保证机房用电的安全性。
2大学计算机机房管理的优化对策
2.1建立完善的计算机机房的管理制度
针对现阶段大学计算机机房管理中的常见问题，我们应建立一套完善的计算机机房的管理制度，从而保证大学计算机相关专业教学和科研工作的有序进行。各大高校应先建立一支专业化的计算机管理部门，其应由校领导直接管理，同时应区分好计算机的教育和教学工作。在互联网的管理模式下，制定与其相适应的管理制度，由于这一模式具有信息保密性强、传播性强以及快捷方便等明显的优势，所以，其不但能够妥善的解决机房管理工作中的各项问题，并且还能起到规范人员行为的作用。采用互联网模式的管理制度，能够充分的提高计算机的利用效率，同时也保证了计算机相关学科的教学质量。教师应注重培养学生们的问题意识。所谓的问题意识指的就是思维的问题性心理，产生问题是一个人思考的基础，并且在人们的认知过程中，我们是经常会遇到一些不明白的问题的，随之就会产生疑问和探究答案的心理状态，而此时人的思维就会得到进一步的激发。
2.2提升计算机机房管理人员的业务水平
针对负责计算机机房管理工作的人员的实际能力和素质，应有针对性的完善他们的知识储备并且提升他们的业务水平，确保这些人员能够胜任各个工作岗位。现阶段，我国很多大学院校都认为建设机房才是最重要的工作，他们忽视了对计算机机房的管理和维护工作，因此，高校还应定期的为这些人员安排有针对性的培训课程，教师应让学生们认识到对计算机进行日常维护工作的重要性，提高他们的安全意识，使教师和学生都能够积极的参与到计算机的维护工作中来。
2.3完善管理人员和维护人员的配置
作为大学计算机机房管理工作中的重要内容，完善管理人员和维护人员的配置对于保证计算机机房的运行效果是非常有利的，负责管理计算机机房的工作人员自身就应具备较强的管理水平和计算机能力，因此，应在考虑到了计算机机房实际需求的基础上来设置相应的管理人员，选择最适合的人员负责机房的管理工作，确保计算机机房各项日常工作的有序运行，提升计算机的利用效率，同时也延长了计算机软、硬件设备的使用寿命。
2.4合理的分配机房工作和教学工作
作为高校计算机相关学科进行教学活动的最主要场所，计算机机房能够保证教学活动的顺利开展，同时其也是保证课堂教学质量的重要手段。现阶段，机房工作与教学工作是存在着一定的矛盾，而互联网具有信息可以共享这一显著特点，因此，在机房中应设定一个系统来合理的调配机房的使用时间，这一系统应可以满足各学科教学活动的实际需求，真正的起到配合和辅助计算机教学工作的作用，同时也强化了高校计算机机房的各项功能。
2.5重视对计算机机房的维护工作
作为一项长期的持久工作，维护工作是保证机房高效运行的重要保证。所以，高校还应建立一套完善的计算机机房的维护制度，建立真实的计算机机房的维护日志，不断的培养专业的计算机维护方面的人才，计算机在运行过程中是很容易出现故障的，而有了这一日志便可以用最快的速度和最短的时间来解决同类故障。另外，对于每台计算机内部的重要数据，还应及时的进行系统备份，做好计算机机房的网络防毒工作，充分的提升机房内部数据的安全性。
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1.2使课堂教学更加生动、直观
多媒体教学的主要特点是：课堂上，教师通过多媒体，将图片、音频、文字、板书、动画等各种元素结合起来，将知识呈现给学生。比如在讲解《大学计算机基础》Excel电子表格的填充功能时，采用传统的教学方法进行讲解时，可能会使学生一头雾水，只停留在理解概念的层次上，学生根本无法理解这四种填充的功能和不同之处。但如果采用多媒体方法，可以将填充的过程以及这四种填充得到的不同结果通过课件的形式展示出来，进行对比，同时再结合教师的现场操作和讲解，可以将相关知识点直观地呈现出来，这样就可以达到事半功倍的效果。
1.3调动学生学习的积极性，增强教师对课堂的掌控能力
《大学计算机基础》这门课程除了要求学生掌握计算机的系统以及办公软件的基本操作之外，同时它也是一门理论性课程，对于一些文字理论的讲解，不仅是教师难以表述清楚，学生更是难以理解掌握。多媒体技术可以通过图、文、声、像等丰富的形式将教学内容表现出来，可以模拟教学所需情境，使学生主动参与到新的教学当中，吸引学生的注意力，调动学生学习的积极性。同时也可以使教师处于主导位置，增强教师对课堂的掌控能力。
1.4重点、难点突出，可以进行分层次教学
在讲解计算机如何实现运算过程中，可以通过传统的教学方法，通过语言描述讲解运算过程。如果利用多媒体，可以制作图、文、声并茂的课件，可以制作一个动态的运算效果图。这样就可以把运算过程清楚地展示出来，解决了传统教学中存在的具体和抽象、形式与逻辑之间的矛盾，可以突出教学中的重点与难点，进行分层次教学。
2多媒体技术在《大学计算机基础》教学中的不足
2.1多媒体制作过程花费时间过长，消耗精力过大
《大学计算机基础》课程教学当中，采用多媒体教学固然能够将需要展示的效果动态展现出来，但目前用于多媒体制作的软件很多，这就对教师的能力有了更高的要求。教师制作多媒体课件时，不仅要掌握各种软件的使用方法，同时还得熟悉教材、吃透教材，并且还要收集与上课内容相关的文字、图片、声音、视频等，制作出图文并茂的课件。在这过程中需要准备的材料很多，一个好的多媒体课件的制作往往需要教师花费比传统备课方式多几倍的时间才能完成。特别是对于有一定年纪的教师，不一定有这个能力和精力，存在着一定的困难，即使把多媒体课件制作出来了，可能也达不到预期效果。
2.2教师授课过分依赖多媒体教学，过分夸大多媒体技术的教学作用
依靠多媒体技术进行教学，在一定程度上，的确是提高了教学质量。多媒体技术是现代教学的一种工具，但只是一种辅助工具，不能过分夸大多媒体技术的教学作用，过多地追求多媒体技术的使用功能是错误的。教学过程中，教师仍旧处于主导作用，整个课堂仍旧由教师来掌控。必要时，教学过程中恰当地使用表情言语、肢体动作以及进行现场演示能够吸引学生的注意力，唤起学生对知识的好奇心，可以提高学生对知识的理解掌握能力。对于《大学计算机基础》这门操作性比较强的课程，如果教师仅是面对着电脑屏幕按照课件的内容从头念到尾，从开始播放到最后，平铺直叙，没有抑扬顿挫，没有任何言语情感，那么教师在这一过程中只是起到一个扬声器的作用，教学形式呆板，教学效果将会大打折扣。但如果在教学过程中，教师采用边操作边讲解的方法，适当时可要求学生到讲台进行操作演示，可以增强学生学习的兴趣，激起学生学习知识的欲望。
2.3容易改变教师的主导位置，一定程度上忽略了师生间的互动关系
尽管多媒体教学是一种先进、科学的教学模式，但我们应该清楚，教学不仅仅是为了传授知识，还应该教会技能，对学生进行德育教育。多媒体技术只是教学中的一种辅助工具，完全依靠多媒体教学，师生之间将会缺少交流。整个教学过程中，教师的主导作用不能被多媒体所取代，教师应该通过必要的言行引导学生由浅入深，由具体到抽象，由简单到复杂地系统地掌握知识。只有师生之间存在交流时，教师才能了解学生的心理动态，师生间的互动关系能够激起学生的智慧火花。
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2.1课程内容之间联系不紧密
大学计算机教学的对象一般都是刚刚入学的大学新生，对计算机毫无基本认识。并且计算机基础教学的内容繁杂，章节之间没有联系性，导致学生失去了学习的兴趣。教师在教学过程中只关注学生有没有掌握好计算机的操作，根本没有意识到培养学生的计算思维，致使计算思维没有起到引导计算机基础教学的作用，而大学计算机基础教学就成为了简单的工具学习。
2.2教学方式单一，学生没有学习兴趣
理论教学与实践教学是大学计算机基础教学的主要内容。在理论教学中课堂讲解传授的模式枯燥单一；在计算机实际应用教学中，教师只关注学生是否完成了实验任务，对学生的学习状态毫不关心。这种以教师为主体的教学模式，学生往往只会被动消极的学习，从而导致没有学习的兴趣和动力，计算思维的发展受到了限制。
3.计算机基础课程目标定位
大学计算机基础教学应该秉持着计算机思维的原则，主要目标是要提高学生的信息素养，培养学生创新与思维扩散的能力，在处理计算机问题时使用科学的思维、表述与行为方式。其教学目标主要是使得学生获得计算机的认知与实践运用能力，并且能够使用计算机解决实际问题。这一目标与计算思维的主要内容不谋而合，因此在大学计算机基础教学中不单单要帮助学生认知环境，更为重要的是培养学生能够拥有解决实际问题的计算能力。计算机基础教学应该着重注意提高学生计算机认知与解决问题的能力，通过理论与实践教学以及实践应用培训来提高学生的计算思维，改变计算机基础教学仅仅只作为工具培训的现状，更加完善的实现计算机课程教学的目标。
4.计算思维下的大学计算机基础教学改革措施
4.1计算思维下大学计算机基础教学内容改革
传统计算机基础课程教学主要是根据课本上的知识展开，而不是把提高学生解决实际问题能力放在首位。将教学内容的重点转移至计算环境与应用计算机解决抽象问题的手段上。教师在教学过程中应该时刻秉持着计算思维，在讲解操作系统部分时可以让学生了解操作系统的实用功能例如处理器管理、文件管理等。在学生掌握计算机环境的基础上培养学生利用计算机解决抽象问题的能力。以总体教学目标为基础，根据不同专业进修教学内容分类设置，合理定位计算机基础教学的核心教学内容，着重培养学生的思维与实践能力。
4.2计算思维下大学计算机基础教学方法改革
4.2.1构建多元化教学资源
多元化教学资源可以包括课程教学、技能训练、网络自主学习平台等。教师在教学过程中可以有计划进行课程教授，让学生提高计算机操作应用能力的同时提高计算思维。对于计算机基础不同的学生，教师可以引导学生在网络自主学习平台进行自主学习；技能训练平台可以帮助学生提高综合素质。
4.2.2案例教学渗透计算思维
在计算机基础课程的教学过程中，应根据实际情况着重培养学生的计算思维能力，联系实例，通过分析案例进行教学，并对所教知识进行强化训练，逐渐培养出学生的计算思维能力。教师可以在讲授计算机基础知识时通过案例导入来锻炼学生的计算思维，提高学生的学习兴趣。
4.2.3创立灵活考核方式
传统的计算机基础教学考核方式满足不了当前对学生计算思维能力的审查。因此可以在考核中适当增加“大作业”。“大作业”主要是指教师针对关键教学内容给学生布置的综合任务。
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教学过程中，教师以学生为中心，通过教学过程影响学生，学生通过学习过程反过来影响教师。大学计算机基础教学讲什么、怎么讲是一个复杂的、循环的教改话题，最直接的反馈形式来自于学生。一方面，教师在教学实践中应该充分重视学生的反馈意见；另一方面，通过课程调查反馈系统，能够及时掌握学生对教学内容的理解程度，了解学生的偏好，使其及时转换为教师个人的教学信息，从而调整或加强课程内容的讲解和答疑。尤其是在调控教学内容时，教师能在知识的深度和广度上分层次教学，循序渐进地采用多样化的教学方法和学习指导策略。最终，大学计算机基础教学的每一环节都力求与学生的需求相吻合，以提高教学质量。例如，面向美术学院的学生授课时，教师应采用问题引导式教学方法将一些艺术素材引入到课堂上，往往会收到意想不到的效果。移动终端在大学生中已非常普及，因此课程调查与反馈系统在应用实施方面是可行的，但随之带来了一些负面影响，尤其是教师授课时，大批学生低头玩手机现象十分严重。究其原因是学生对教学内容不感兴趣或者已经掌握了相关知识点。教师如果能提供一个移动终端可访问的课程调查与反馈系统，会吸引学生的注意力并激发学习兴趣，显著优化教学过程，提高教学质量。在教学互动环节，由于性格等原因，不少学生不善于表达自己的想法，而移动终端和无线接入点的普及改变了师生之间的沟通方式，允许学生点点手指头表达自己的想法。教师可根据教学内容当堂设置课程调查问卷，允许学生通过智能终端实现师生互动，为教师及时了解课堂教学效果提供了方便。因此，智能移动终端和基于网络的课程调查与反馈系统的有机结合，将成为教学质量监控的主流方式。
3课程调查与反馈系统设计
3.1总体设计
系统主要包括用户管理、课程与班级管理、问卷管理、数据统计与分析四大功能。用户管理部分包括用户信息导入、用户账户维护、用户与班级关系绑定功能。课程与班级管理部分包括课程信息导入、课程与班级关系、课程与任课教师关系绑定功能。问卷管理包括问卷命题、问卷维护和修改、问卷复制与有效时间设置等功能。数据统计与分析部分主要以多维度呈现定量和定性统计结果，并以图形化和表格化输出方式展示统计结果，包括按问卷模式统计、按学生模式统计、打印以及文档输出等功能。系统包括4种角色，即超级管理员、管理员、教师和学生。其中超级管理员拥有初始化数据库权限，管理员拥有系统配置、修改个人信息、导入用户数据、出问卷、修改问卷、统计与分析问卷、修改有效时间等权限；教师则具有修改个人信息、导入用户数据、出问卷、修改问卷、查询与统计问卷、修改有效时间等权限；学生能修改个人信息，并有根据问卷回答问题等权限。为了实现灵活多样的课程调查，系统将课程、班级、教师与学生存在逻辑关系的数据结构进行第三范式的设计，从而降低偶然性。教师和课程是一对多的关系，课程与班级是一对多的关系，班级和学生是多对多的关系，这样设计的好处是任课教师可以有针对性地对某个班级学生开展调查问卷进行调研，同时通过问卷复制功能可以将问卷快速复制给另外一个班级，提高问卷出题的效率。
3.2系统功能介绍
3.2.1批量导入数据
为了方便数据的维护和管理，系统允许管理员和教师采用电子表格XLS的形式导入用户人员数据。导入用户信息时，可先设置学(工)号作为用户名和默认密码，允许用户登入后自行修改。在管理员角色下，可以对用户重新分配一个角色，但系统中的每一个用户只允许绑定一种角色。
3.2.2课程管理与维护
系统会自动分页，每页20条记录。管理员可对课程进行维护，其中每个课程编号对应一个课程名称，允许根据查询条件和关键字查询相应的课程，同时提供全选、反选等按钮便于删除操作。
3.2.3添加班级与问卷
将课程绑定到某个教师的操作后，每个教师可针对自己的授课班级定制调查问卷。添加新问卷时，需要选择班级、教师，并填写调查问卷名称；同时，设置问卷开始和结束时间，确保问卷的有效性。问卷形式包括单选、多选和问答3种。在出题过程中，管理员或教师可以随时浏览和修改问卷。
3.2.4问卷与结果导出
在结束调查统计之后，系统允许管理员导出问卷结果并以电子表格XLS形式保存输出，问卷内容则以文档Word形式保存输出。系统提供了汇总模式、题目模式和学生模式查询统计输出，此外，还提供了历年数据的分析和比较功能，使教师能更加直观地了解历届学生的反馈信息和教学效果。
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1.2探索新一轮大学计算机教育教学改革的新特征
大学计算机教育是在不断改革中发展的，新一轮大学计算机教育教学改革较之现行的大学计算机基础教育有了重大突破和发展，这些突破和发展可以表现为多个方面，但重点是在大学计算机教育以能力培养为核心的基本规律中，其能力内涵发生了重大变化和发展，使能力突破了计算机学科专业领域层面，发展到普适性的计算思维和行动能力层面，提升了问题求解能力的培养。能力内涵的变化本质上已使大学计算机教育的功能发生了重大转变，超越了大学计算机教育仅解决计算机领域问题的局限，开创了运用源于计算机的思维与行为方式解决各类专业或社会生活问题的新功能，这是新一轮大学计算机教育教学改革的新特征，也是包括计算思维在内的科学思维的提出对大学计算机教育的新贡献。
2需求导向是保持大学计算机教育生存活力的基础
多年的计算机教育实践和研究都表明，大学计算机教育必须面向应用选择其学习内容，面向应用的首要体现是需求导向，因此需求导向是保持大学计算机教育生存活力的基础。需求导向应包括目标需求和起点需求两个方面。
2.1大学计算机教育的目标需求
目标需求包括以下5个方面：（1）计算机科学技术发展及应用对大学计算机教育的需求；（2）经济社会发展对大学计算机教育的需求；（3）高等教育发展对大学计算机教育的需求；（4）学生生涯发展对大学计算机教育的需求；（5）大学计算机教育自身发展的需求。
2.2大学计算机教育的起点需求大学计算机教育的起点需求是指由于基础教育中信息技术教育的出现和加强，大学新生掌握计算机应用能力的总体水平不断提高，要求大学计算机教育的教学起点相应调整。确定大学计算机教育教学的起点要从我国每年700万大学新生整体的计算机应用能力水平出发，计算机教育教学要适应不同计算机基础学生的学习差异。
3计算机应用能力培养是大学计算机教育的长效目标
大学计算机教育发展初期以培养计算机基础知识和基本技能为目标，将计算机视为工具，培养计算机操作和编程能力；但时代对大学生计算机应用能力要求不断提高，不仅要有熟练使用计算机的能力，还要掌握必要的计算机技术以及运用其解决相关问题的能力；计算思维的提出进一步将计算机应用能力提升到普适能力层面。在能力体系中计算机理论知识是计算机应用能力的基础，不同层次的能力对计算机理论知识的内容、宽度和厚度会有不同的要求。
3.1重视计算思维能力培养
计算思维是美国学者20世纪90年代提出的概念，是计算机科学技术深度发展和广泛应用的结果；本世纪初我国学者也有相关计算思维论述；2006年美国学者周以真教授全面定义和阐释了计算思维的内涵；近年在推动以计算思维为切入点的新一轮大学计算机教育教学改革中，教育部计算机基础课程教指委的专家学者们深入研究了计算思维及其应用；大学计算机教育的一线教师在了解计算思维的过程中，开始将计算思维引入大学计算机教学。计算思维能力是解决问题能力的基础，所以必须高度重视计算思维能力的培养，在大学计算机教学中融入计算思维，提升学生的计算思维能力。
3.2重点培养解决问题的能力
大学计算机教育要重点培养学生解决问题的能力，能够利用计算机解决实际问题是检验大学生计算机应用能力的根本标准，是大学计算机教育的最终目标，也应是新一轮大学计算机教育教学改革的核心内容。解决问题要由计算机应用能力结构体系中的诸多能力合作完成，必须统筹规划专业、思维、行动等能力在培养中的作用。学术性人才比较强调思维能力，应用型人才比较强调行动能力，大学计算机教育则更应强调以计算机专业能力为基础，将计算思维和科学行动相互结合，并按培养类型各有侧重。
4分类指导是实施大学计算机教育的基本原则
大学计算机基础教育始终是分类指导的，如教育部计算机基础课程教指委曾分为理工科和文科教指委，全国高等院校计算机基础教育研究会下设有理工、文科、农林、师范等专业委员会，实施按学科专业的分类指导。随着高等教育的发展，人才培养的分类被最先提出，CDIO、卓越工程师等项目的实施开启了教育分类发展的进程；2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》又明确要求建立高等学校的分类体系；2013年成立的“中国应用技术大学联盟”显示高等学校分类体系在实践中的落实。这就要求大学计算机教育必须适应分类指导的新形势，要在大学计算机教育的标准、内容和方式等方面贯彻差别化、多样性和针对性的思路，实施在人才、教育和学校维度的大学计算机教育分类指导。
5构建以计算机应用能力为导向的课程体系
5.1大学计算机教育课程体系框架
以计算机应用能力为导向的大学计算机课程体系的基础是大学计算机教育课程体系框架，包括专业和普适两个层面。专业层面（第一层面）分为基础、技术和综合应用3个层次，大学计算机课程体系将寓于该层面框架之中；普适层面（第二层面）为思维与行动融入提升层面，不建议单独开设课程，而应通过融入第一层面课程以提升培养。从非计算机专业对计算机需求的视角，将计算机技术分为计算技术、数据技术、网络技术和设计技术4个技术领域，要重视用最新发展的计算机技术更新课程内容。
5.2研究计算思维和解决问题能力的培养方式
落实计算思维能力培养必须研究其教学方法，计算思维能力培养的教学方法大体有3种：第一种为问题启发式教学法，是在传授计算机科学技术知识的同时，将学科概念升华为思维要素，通过问题、实验、练习等方式启发学生联想和思考，逐步建立思维方式；第二种为案例教学法，通过设计具体案例，分析计算思维在案例中的应用，建立思维方式；第三种为项目教学法，通过项目或任务实践，体验计算思维的应用，建立思维方式。行动能力以及解决问题能力培养，其教学方法也是案例教学法和项目教学法，而且追溯这些教学方法产生的历史渊源，主要是从培养行动能力、解决问题能力等方面开始的，因此如何充分利用案例教学法和项目教学法功能，提高教学法使用效率，实现大学计算机教育目标，值得研究和思考。
5.3更新教育观念，改革大学计算机教育教学方式
实施新一轮大学计算机教育教学改革，要求从事大学计算机教育的教师更新教育观念，改变原计算机教育基础课程基于安排和给予型的教学管理形式，即靠学校规定计算机基础教育学时的教学管理形式，而变为主动服务型的人才培养形式，即以学校安排学时和主动争取教学任务相结合的教学管理形式。这就必须在课程建设和教学改革上下功夫，开发一批使各专业切实感到需要，学生切实有兴趣的大学计算机教育课程，吸引专业和学生选择。大学计算机教育要敢于创新教学方式，带头运用混合教学方法，尝试网络在线学习，即将传统的以课堂教学为主的教学形式与现代的学生选课和自主学习的教学形式结合起来，将网络学习、软件平台学习等新的学习方式纳入正常的教学管理体系，引领教学改革。
6大力推动高职计算机教育教学改革
6.1高职同样面临计算机教育教学改革的新形势
高等职业教育虽然没有建立计算机基础教育课程体系，但自20世纪90年代以来，由于各专业的发展需要，都开设了计算机类课程，其中高职“计算机应用基础”课程，类似于大学计算机基础教育中的第一门课程，一般称为高职计算机公共课程，有些相关专业还依据专业需要开设其他计算机类课程。大学计算机教育改革的动因对于高等职业教育同样存在，所以当前高等职业教育同样面临大学本科计算机教育改革的新形势，因此本科大学计算机教育的改革必然波及和影响到高等职业教育。
6.2构建高职计算机教育课程体系
高等职业教育的教学改革在学习借鉴国际先进职业与技术教育经验基础上，走了一条与本科不同的改革路线，因此高职计算机教育改革不能照搬大学本科计算机教育改革的经验。高职教育与本科教育同处在信息技术发展与迅速普及应用的环境中，同样受到大学计算机教育改革新形势的推动，高职教育可以借鉴本科大学计算机教育改革经验，在已取得专业教学改革成果基础上，进一步克服改革中的问题，完善高职改革成果，构建起高职计算机教育课程体系。高职计算机教育课程体系按课程使用的广泛程度可分为3个层次模块：第一层次模块是作为公共课程的高职“大学计算机”课程，所有专业都需开设，是使用最广泛的高职计算机基础课程；第二层次模块是高职非计算机专业类所需要的计算机类课程模块，可设计多门课程供需要的高职专业类别选择使用；第三层次模块是高职计算机专业类课程，与本科不同，高职专业目录包含有电子信息大类专业，细分为计算机类、电子信息类和通信类3个子类，除计算机类全部专业以及后两类中很多专业都可属于高职计算机专业类。按如上3个层次模块，构建高职计算机教育课程体系，每个层次模块可遵循不同的教育教学理念和课程设计思路进行课程开发。
6.3高职计算机教育课程开发理念
高职计算机教育教学改革既要适应计算机教育教学改革特点，又要适应高职教育理念和专业课程设计特点。对于第一层次模块的高职计算机公共课程，要以信息素养为导向，将计算机基础知识和基本技能融入其中，支持其职业工作应用，但重点考虑学生信息素养的养成，为其职业生涯发展服务。就其课程设置可以只设置一门高职“大学计算机”课程，但应开发不同内容的高职“大学计算机”课程。由全国高等院校计算机基础教育研究会编写的《中国高等职业教育计算机教育课程体系2014》（中国铁道出版社预计2014年5月出版）将给出几种不同模式的高职“大学计算机”课程典型案例。对于第二层次模块的高职计算机专业平台课程，要采用改进的高职专业平台课程设计理念，设计相关专业可以共用的高职计算机专业平台课程，将信息素养的养成融入专业平台课程中。第三层次模块是高职计算机专业类课程，属专业问题，应按高职专业课程设计理念和方法进行设计开发。高职计算机教育课程改革要考虑建设现代职业教育体系的需要，实施中职、高职、应用型本科相衔接的课程设计。高职课程改革以能力为主导，重视职业行动能力培养，对于高职计算机教育课程应继续坚持，但也应学习和借鉴本科大学计算机教育教学改革经验，适当融入计算思维能力培养，使行动与思维相结合，进一步提升学生解决实际问题的能力。
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严师出高徒。技能大赛能否取得成功，指导教师起关键作用。当前，中等职业学校的老师普遍存在着教师重理论教学，轻实践教学；学生重理论考试，轻实践技能的倾向，教师不熟悉行业、不熟悉生产一线的新技术、新工艺，实践操作技能薄弱，“双师型”教师缺乏，严重影响了实践教学效果。在指导学生的前提下，教师首先要大力提高自己的技能操作水平，不然在技能竞赛中取不了好成绩。在备战计算机技能大赛时，我校计算机专业教师根据比赛项目技能要求合力开发了“综合布线”、“企业网搭建”等项目的模拟题，供学生在赛前进行训练，由点到面，从理论到技能，逐步提高学生的技能水平。通过教师自己参赛和指导学生参赛，不断地总结经验，不断成长。要将大赛项目融入到日常教学中，无疑对教师又是一个很大的挑战，教师要结合学生的实际水平钻研出一套适合学生的教学模式，有机的链接大赛项目的技能，采用灵活多样的教学方法，因材施教，这样教师的教学能力和水平也能得到大大的提高。通过开展技能竞赛，教师全面参与，同时对学生进行指导，从研读计算机技能竞赛的竞赛目标、竞赛标准到指导学生参赛，结合岗位要求，督促教师自觉转变观念，及时更新教学内容，改进教学方法，促进教师不断学习，把竞赛内容融入到日常教学，从而提高了计算机教师的专业能力。
三、技能大赛推进了中职计算机课程改革
技能大赛的比赛项目大多反映的是当今社会比较前沿的岗位需求，这让中职学校渐渐意识到当前的计算机课程内容已不能适应企业的需求，这就要求计算机专业课程必须与社会需求相适应，从而最大限度地培养出社会所需要的应用型、技能型人才。信息技术日新月异，中职学校要跟上信息发展的速度，必须要更新教学内容，与社会接轨，才能培养出社会需要的技能型人才。因此，中职学校要培养应用型、技能型人才，就必须进行课程改革，才能在社会上立于不败之地。
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1大学生具备计算机基本维护技能是非常必须的
在生活中经常出现这样的场景：一个学电脑美术的学生计算机经常出故障，每次她都求人来解决，而她只能在旁边看；一个WINDOWS2000的用户中了高波病毒系统运行非常慢，虽然电脑有杀毒软件，但没有打相应补丁，他说自己电脑太差了，而他的电脑才买来只有一年；一个用户因误操作把防火墙断开了网络连接，却说网络出现问题，总联接不上网络；一台XP系统的电脑上网时，被一些不良主页安装一些程序，使系统非常慢，实际通过Msconfig去掉启动加载项（或者是系统还原）就可以了；一台电脑因BIOS被人乱设置错误而无法启动，被黑心的维修人员说是硬盘坏了；……。计算机每次出现故障就会影响大学生的正常学习工作，如果找专业维护人员不但费时费力，还不能及时处理掉故障。如何让计算机更好地工作，让计算机尽快从故障中恢复过来，这就要求计算机的使用者要具备一定的计算机基本维护技能，出现常见故障时可以及时排除。现有计算机基础教育虽然都有维护内容，但因总课时少、维护内容多而杂、不易操作等原因基本没有老师讲授，这是计算机基础教育中被遗忘的角落。学校应重视和加强计算机基本维护教育，使每个学生都具备一定计算机基本维护技能。
2应具备哪些计算机基本维护技能
计算机维护是一个非常大的课题，大部分学生只能具备一些最基本的、平时能使用最多的技能，特别专业的维护技能、知识对普通学生还是难以接受的，有以下方面技能可以让学生掌握：
2.1计算机基本硬件维护
在使用时我们要定期除尘，计算机工作时有风扇，所以主机箱内有灰尘积累，每三个月或半年要将这些灰尘除掉。计算机都是芯片组成的，芯片怕静电，计算机工作环境也要注意静电的产生，增加湿度也可以防静电，计算机因工作一个基本干燥的环境中，湿度不能超过85%。电脑每天至少开机半小时，长期不用或长时间连续使用都不好。电源插座要放在安全地方，要接触良好，要有接地线，雷雨时要关机断网线。
2.2计算机的软件维护
计算机故障90%都是由软件引起，也是最常见的，有些故障处理非常简单，普通教师完全可以掌握，以下内容可以让普通教师掌握：
（1）板卡的驱动程序，计算机各种板卡驱动程序，如主板、显卡、声卡、网卡的驱动程序，因这些型号较多，没有一个通用的，所以要把这些驱动程序与电脑放在一起，保存好，不能随便放，建议在硬盘的D、E分区上将驱动程序都拷贝进去。
（2）对系统备份（C盘备份），对所有的系统软件要做备份。当遇到异常情况或某种偶然原因，可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统，重新安装系统至少要花2个小时时间，如果没有备份的系统软件，将使计算机难以短时间恢复工作。现在用的最多的是一键恢复系统只要数分钟就可以恢复系统，其核心就是Ghost，可以掌握使用一键恢复（或者是ghost的备份恢复功能）。
（3）计算机要安装杀毒软件、防火墙，现在电脑病毒越来越多，没有被感染的电脑越来越少，尤其联网的计算机一定要安装防火墙，因病毒更新非常快，最好每周升级一次杀毒软件。现在联网的电脑也越来越多，而现在90%的病毒通过网络传播，不要打开来历不明的邮件，尤其是附件，去大型正规的网站。重要文件、数据要备份，重要的数据最好不要和操作系统放在一个分区内。
（4）会打补丁升级，软件现在越来越复杂，使用的人也越来越多，也越来越易出现各种漏洞，尤其是微软的Windows系统补丁包每月都会公布一次，及时打补丁升级是非常重要的事情，如高波病毒，杀毒软件只能杀，可过一会系统还会中毒，只有打了补丁后才能防再次感染。
（5）分区使用硬盘，分门别类，定期整理硬盘。C盘放操作系统、应用软件，而用户的文档如DOC文件、MP3、RM文件可以放在D、E等盘上，建不同文件夹，存放不同的文件，分类可以多级，这样易查找。不要只分一个区（现在有一些品牌电脑刚买来时，只有一个分区），有条件可以教PartitionMagic软件，让中小学教师学会无损分区。定期整理硬盘空间、删除无用文件。我的文档是在C盘的，不要将自己的文档放在我的文档中。
（6）系统优化处理，大学生们可以掌握使用Windows优化大师、超级兔子等工具的使用，可以提升系统的性能，删除垃圾文件，增加使用空间，还可掌握使用Msconfig去掉启动中不必要的选项及系统还原。
（7）文件及文件夹的属性，如何设置为只读、隐藏属性，只读文件不能修改，光盘上的文件都是只读的，在文件夹选项中如何显示所有文件及显示所有文件类型的扩展名；以及文件夹的图标的修改和打开方式。
（8）控制面板知识：一定要会看设备管理中各板卡情况，如是否有显示（表示安装了），如何启动禁用各板卡，红、黄色代表的意思。以及如何调整显示器的分辨率、声音、输入法、服务等。
（9）网络知识，网络配置如果是IP固定的话，要把IP地址、网关、DNS等数据记在一个安全本子上，以备以后查看；拨号方式的要记住用户名、密码。网络邻居、网络共享的使用。
（10）死机的处理，死机有时只是内存不足，只要减少运行的程序窗口就可以，如果死机按Ctrl+Alt+Delete不能重启的话，直接按主机上复位按钮（电源边上的小按钮）。在Windows任务管理器中如何查看进程、性能中的CPU及内存使用情况。
（11）BIOS的设置，BIOS虽然内容较多、专业性强、界面不太一样，但还是可以让大学师生掌握开机密码的设置修改、硬盘的设置，开机启动顺序的更改以及将所有配置设置成出厂值。
（12）教普通大学生安装操作系统、应用软件，这一般是专业人员做的，但实际并不难，现在因各种原因系统经常出现问题，有时就需要重装系统。
（13）密码的设置，密码要设置成组合形式的，要定期或不定期的更改。
（14）打印机相关知识，如何安装打印机，卡纸的处理，如何换墨盒，加墨水及共享打印的设置。
（15）注册表方面的知识，如更改IE里默认的主页，注册表备份恢复等。
（16）U盘及MP3的使用，如何正确退出，如何写保护，如何在Win98下使用。
3如何让大学生具备计算机基本维护技能
大学生都在学校学习，要具备计算机基本维护技能还主要靠学校教育，以及自己动手实践。可以采用如下的方法让大学生具备计算机基本维护技能：
（1）增加计算机课的课时数，可由每周2节增加到3节。
（2）减少计算机基础理论课的课时，增加技能训练的课时。如现在有很多学校教学生2进制、8进制、十进16进制如何相互转换，其实只要给学生稍微讲一下理论就行了，没必要让每个学生都会手工计算；减少打字练习时间，我们不可能要求每个学生都成为专业打字员，现在输入法也多，只要学生把字能打出来行有一定的速度就行了。
（3）减少高级语言上课时间，多年来学校一直给学生开设高级语言课，各种考试也考，随着信息化越来越普及，标准化越来越统一，越来越多的人使用统一标准化的软件，使用者自己编写程序越来越少，所以完全可以少上这部分内容，把有限时间教授学生日常生活以及以后工作能经常用得到的维护方面知识技能。
（4）增加学生研究性学习时间，现在有的学生掌握一些维护知识，基本都是通过自学的，学校可以提供给学生更多计算机维护方面的条件和资料，让学生自己学习。如增加维护方面的图书、校园网增加维护的知识的网页等。
（5）增加选修课，给学生上计算机维护课，现在计算机维护课一般只有计算机专业才开，其实各专业、各级各类学校都可以开设一些计算机维护基础课，让普通学生也学一学计算机维护的基本知识。
（6）增加计算机维护方面的课外活动，定期或不定期组织学生参加计算机维护的课外活动，通过真实的案例维护让学生掌握维护知识。
（7）成立计算机兴趣小组或社团，参加学校机房的维护工作，由老师指导维修学校内电脑，学生的电脑。现在学校不可能没有电脑，有电脑就有坏的，经济条件好点的学生家里也基本都有电脑，在电脑出现故障作时，组织兴趣小组或社团边学习边实践。
（8）现在学校都有大量的旧电脑，旧电脑虽然很少用了，但报废也不合算，利用旧电脑教学生学组装维护还是可以的，虽然硬件、软件可能落伍了，但计算机维护一些基本知识是相通的。
计算机维护内容多、更新快，但大学生只要掌握了计算机基本维护的技能，就能更好的让自己的“爱机”安心地工作，大大提高使用效率。特别是以计算机教育为基础的学校更应想方设法地增加计算机基本维护技能方面的教育，想方设法地增加计算机基本维护方面的授课内容，想方设法地增加计算机基本维护方面的授课渠道。
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一、会计电算化教学方案的实施
（1）会计电算化专门化方向的学生主要来自于会计学专业和计算机应用及其相关专业，根据不同的专业来源组成不同的班级。大三开始对学生进行重新组织，结合学生的知识结构和实践能力专门培养会计电算化人才。
（2）财经类高校开设的计算机技术和会计学等课程，都是作为公共基础课，一般是在一、二年级就已修完。而会计电算化方向的课程是从三年级开始学习的，不同专业的课程安排也是有自己的要求。对于两类不同的专业来说，除了要安排实验课以外，还要在四年级的下学期安排一次综合性实习，通过将手工会计业务处理与计算机环境下的会计业务处理相结合，来比较一下两种形式下的处理结果，让学生体会到会计电算化新的发展方向。
二、会计电算化课程体系的设置及注意的问题
（一）会计电算化课程体系的设置
对会计电算化人才的培养问题，我们除了继续在会计学专业中开展会计电算化教学，还要在计算机应用及其相关专业中设置会计电算化的系列课程。这一途径可以培养出更多、更好的会计电算化专门人才。课程体系的设置时，应该结合着不同学生具有不同的知识结构和思维方法来分清侧重点，选用不同的途径对会计电算化课程体系作出安排，以实现教学目标。作为培养会计电算化专门人才的主要课程，是专门结合着不同专业的特点和弥补各自的薄弱环节并突出各自的优势而设置的。除此以外，还可以定期开设专题性讲座，重点介绍会计电算化的应用现状、发展动态以及新的规范要求，对课程体系及时的补充。会计电算化是一门操作性强、法规性强、更新较快的学课，因此，课程体系设置具有实用性、动态性、规范性及前瞻性等特点。
（二）课程体系设置应注意的问题
在建账时要将收集到的会计科目加入软件系统，建立起一个账务系统的会计科目体系。会计科目大都是总账科目，但是各单位的会计核算的区别较大，还应根据本单位会计核算的情况来进行。
1、科目的设置注意简洁
在满足管理要求和适合计算机处理的前提下，还要力求代码简单明了，这样既能提高录入凭证的速度，又能方便记忆，提高日常工作效率。
2、科目的设置要规范
在设定总账科目编码时必须符合财政部门制定的会计制度中的有关规定，财务部已经制定了各行业会计制度中的总账科目及少量二级科目的名称和科目编码。在设立明细科目编码时，除了要按照会计制度有关规定进行外，还要按上级主管部门和本单位的管理要求设定，以保证科目代码的统一性。
3、科目设置应考虑业务的发展和会计核算的进步
在科目设置过程中，应注意科目的扩展性，使会计科目体系一经设定，就不再改变代码结构。在设计代码时一定要充分考虑各方面的要求，来确定出某一级明细科目的代码长度。此外，修改结构是通过重新建账来实现的，而重新建账又将丢失已输入的所有初始化数据和已输入的凭证资料。明细科目的数量不同单位差异很大，两位码长难以满足要求，有必要使用等长的科目编码。
三、在实验教学中寻求理论的归纳、内化与拓展
要激发学生学习《会计电算化》课程的兴趣，必须充分利用计算机进行多媒体辅助电化教学，增加上机实验操作时数，这也是在以往的教学实践中所验证的。积极的引导学生在应用的基础上进行理论的归纳、内化与拓展，必将促使学生在实验的过程中逐步领悟到理论只是作为一种方法或思维工具，并不可能提供现成的运用于实际工作的结论。
四、报表初始化的过程中应该注意的问题
会计报表是会计工作流程中的最后一个环节，单位中除了有通用会计报表外，还需要其他报表，这些报表需要重新设定。在定义报表的过程中，需要用到很多函数，一般的财务人员不容易掌握。此外，定义完报表以后还应该注意报表的校验公式的定义，避免出现一些低级的错误。
现金流量表也是企业中经常用到的，其制作方法要比一般的报表困难些，不同的的软件提供了不同的方法，各种方法之间的差别也比较大。主要分为两种方法：一种是事后调整，即制作凭证的时候不进行归类，直到会计期末由专门的制表人统一进行调整制作；另一种是制作凭证的同时将涉及现金流的分录归纳到不同的现金流项目中去。两种方法各有利弊，第一种对制作人员的要求较低，但是制表人员的工作量较大；第二种是直截了当，效率高，但是对凭证的制作人员的要求较高。因此，无论选择哪一种方法都应该根据本单位的实际情况来进行。
五、结束语
会计电算化是一项技术性较强的，内容较复杂，涉及方面较广泛的工作。在高校会计电算化专门化方向的教学中，我们要认清会计电算化的本质，教学方案和课程设置的实施应以基础理论为依托，及时了解最新理论和技术动态，并以实用技术的应用和开发为重点。只有在会计电算化的教学工作中注意到这些问题，才能使学生掌握理论与实际结合的过程和方法，促使他们在今后的工作中可以根据所学的知识和所具有的能力，积极投身于会计电算化的实践和研究中去，加快会计电算化事业的发展。
参考文献
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评估方式建构主义教育理论认为，教育的评价应该是动态的、持续的，不断呈现学习者进步的学习过程以及教师采用的教学策略和所创设的学习环境。评价的目的在于更好地根据学习者的要求和情况的变化来设计教学，改进和精练教学策略，使学习者通过建构性学习朝着更高方向获得持续进步。所以，试验过程中，笔者采用了过程性评价和终结性评价相结合的方式。实现方式如下:过程评估分为两个部分:教师面授课上学生参与课堂活动的情况和学生网上自主学习记录。为了实现学生自主性学习目的，本试验加大了网络学习在期末总成绩中的比重。网络学习在总成绩中占50%，课堂教学表现占20%，期末卷面占30%。网络学习成绩的评判标准分两块:一是学习时间，二是学习质量。每学期规定10周的网络学习时间，每周3小时。学习质量指的是网络做题的正确率，要求学生每次在线练习时都要提交所操练的练习成绩，以供教师进行评定(等级分优、良、中、差)。终结性评估采取期末考试形式，主要基于学生平时所学内容，比例占总分的30%。经过一学年的试点教学，发现对学生的课程学习采取多样化的评估方式能更客观地了解学生的学习进展情况，使学生的学习成绩也更真实化，很大程度上杜绝了学生以往考试临时抱佛脚的心态，实现了使学生重视学习过程，真正做到自主学习的教学意图。试点期间，于第一学期的期中和期末以及第二学期的期中和期末进行了4次的成绩变化统计。从成绩的分布来看，随着学习时间的推移，学生的成绩是一种递增的进步，一学年后，有24人都取得了不同程度的进步，占总人数的60%。试点结束后，对学生进行了问卷调查，60%的学生认为这种新的尝试带给了他们比以往更大的压力，但感到压力的同时的确自己的自主学习能力也有了很大的提高。
3教材建设
教学改革的成效是否显著也取决于教材的建设，就拿我们自己学校来说，所有非英语专业的学生，不管是作为外语专业的二外课程也好，还是其他专业的公共课程也罢，大学英语课程在教材的选取上不外乎就是外语教学与研究出版社或是上海外语教育出版社的《新视野英语教程》《新世纪大学英语》《新视界大学英语》《实用综合教程》等教材，书名上似乎在玩文字游戏，且不说这些教材在书名上、版本上也做了些许的努力，这些教材固然有它们的优点，但是所有学生都使用同一种教材也存在一些问题，例如:学生的英语水平、专业之间存在差别，统一的英语教材无法与他们的英语水平、专业相匹配。另一问题就是，同一专业的英语教材在选取上不能变来变去，不要这个学期用的是这套教材，下个学期又改成了别的教材，这种教材的不稳定性会影响到诸多方面。一套教材有其自身的知识体系，如果频繁更换教材的话，影响教师备课事小，重要的是会影响到学生的学习接续性，不利于学生知识的建构。现在知识更新的速度之快，不是教材频繁改版就可以追得上的。因此，在保证教材稳定性的前提下，可以考虑针对不同专业选取不同的教材，再加上教师针对不同专业进行一些自编教材。在合理使用大学英语指定教材的同时，辅助使用符合学生专业与实际水平的教材和教师自编教材应会是一个值得尝试的做法。
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中图分类号：G642
文献标识码：B
1软件知识与具体语言相结合的教学
传统的大学文科计算机教育，一般采用第1、2两个学期共144学时来完成。第1学期进行计算机基础教学，第2学期选择掌握一门具体的应用软件或语言来进行教学，目前比较多的是选择Visual FoxPro语言。
但是在教学中对软件理论知识的教育不够重视，使文科学生只掌握了具体软件或某种语言的某些操作，而缺乏应用的灵活性，特别是对于新的应用软件或语言，根本无法进行自学掌握。因此必须重视对软件理论知识的教育。
由于文科学生相对的逻辑思维和抽象思维能力薄弱，对计算机的逻辑和理论基础理解能力差，如果提前进行软件理论知识的教学，学生对于这些抽象的理论理解得不好。因此，我们将软件理论的教学内容与第二学期的Visual FoxPro语言教学结合起来，将有关的软件理论知识融入专门语言的教学中。为此，在第二学期的教学中适当调整课时安排，减少操作应用的讲解，增加相关软件理论知识的教学。
2教学内容设置
在传统的大学文科计算机教育的教学内容设置中，第一学期的计算机基础教学中只是介绍了硬件、软件、操作系统、系统软件、应用软件等基本的计算机软件知识方面的概念，以及最基本的数据表示、编码、进制转换等基本知识。在第二学期的教学中，有一些将数据结构、简单的算法介绍在进行Visual FoxPro语言教学前进行，专门作为两到三章来进行教学。
按Visual FoxPro语言的教学内容进度，在讲授常量、变量、数据类型时，结合讲授数据的编码表示、变量与内存空间的关系，使学生理解变量的本质是内存空间。并进一步结合数组的概念，讲解数组的本质是连续的内存空间。并解释内存空间地址的概念，从而引入数据的连续存储和链表存储的数据结构概念。
在讲授分支语句、循环语句和函数后，介绍模块化程序设计的概念，讲授四种简单程序结构：顺序、分支、循环、模块。结合VFP的数据表和数据库讲解关系数据库的概念、数据库的存储实现、数据库管理软件等概念。结合VFP对数据库中数据的操作，讲解数据的排序、插入、索引等操作的实现算法。
结合VFP开发用户界面，讲解应用软件的操作界面、前台、后台、面向对象的概念和必要。并简单介绍多种主要数据库管理软件的操作界面的特点和共同点以及使用上的特点。
这样，通过大学第二学期Visual FoxPro语言的教学，同时就进行了软件理论知识的教育，使文科学生不仅掌握了具体软件和计算机语言的使用，也具有了一定的软件理论知识，从而为他们学习使用新的软件、适应计算机技术的快速发展打下了基础。
3实践效果和总结
我们对我校05级、06级两届文科学生的计算机教学进行了对比，其中在经济管理、法律、英语三个系随机选择部分班级按本文的方案进行了教改实验，同时保留部分班级按传统方法教学进行对比。不同教学方案的学生参加广东省大学计算机二级考试Visual FoxPro语言的平均分和通过率见表1。
从考试成绩可以看出，通过教学改革，平均成绩提高了8分以上，通过率提高了5%以上。05级经济管理系学生学习完公共计算机课程后选修“会计电算化”课程，成绩对比也显示按改革方案教学的学生平均分提高了5分以上。这些实践结果也初步表明了本计算机教学改革方案的有效性。
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