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为了适应素质教育的要求，构建切实可行的“素质教育课堂教学模式”，我们尝试了“互动式”大学英语教学模式。实践证明“互动式”英语教学模式深受学生欢迎，对学生英语表达能力的全面提高有极大的促进作用。
随着计算机的飞速发展和日益普及，20世纪80年代初发展起来的多媒体技术使计算机辅助教学成为可能。教学手段变化了，那么该如何设计组织课堂活动，如何充分利用教学光盘上丰富的教学素材以及多媒体图文声并茂的特点从而更有效地发挥“互动式”教学的优势，以及在多媒体背景下如何体现教师的主导作用与学生的主体作用，更好地实现师生间的互动?这是引入多媒体以后迫切需要解决的问题。实践证明，多媒体为“互动式”课堂教学带来了其他教学手段无法比拟的效果：计算机辅助教学软件（即“课件”）可以使知识化抽象为直观，其丰富的教学资料图文声并茂，语言的表现形式生动活泼，可以创造出传统英语课堂无法比拟的语言环境；课前设计的大容量的知识内容使课堂节奏更加紧凑，从而大大减少课堂的浪费现象，提高了课堂效率：多媒体可以充分调动学生的各种感官使课堂成为一种轻松愉悦的场所，大大激发了学生的学习兴趣，从而收到了事半功倍的效果。现以《大学英语精读》第三册第九单元（SongofDefiance）的课堂教学过程（设计）为例来谈谈将多媒体运用到“互动式”英语教学中的一些尝试和体会。
二、课堂教学设计
实行“互动式”教学的目的就是为学生创造一个良好的语言学习环境。传统的“互动式”课堂教学通常包括热身活动和课文学习两部分。多媒体投影教学信息量大，内容演示速度快，大大节省了授课时间，因此整个教学过程可以设计为热身活动（warm-up）、课文学习、演练和结束四个部分，充分利用多媒体形象化、多样化、生动化的特点，注重知识的纵向及横向的联系，尤其注重了教学的灵活性和交互性。一切课堂活动都围绕着以学生为主体来进行，采用图、文、声、像多媒体立体语言教学调动学生一切感官，通过启发诱导式的语言输入活动及大量的语言表达实践，引导学生进行创造性的有意义的语言操练活动，激发他们的想象和创新精神。在教学中，教师巧妙地设置问题，同时也激励学生发表个人见解并提出有价值的新问题，演示中不忽略总结，讲解中不忽略交互，组织好课堂讨论，及时归纳总结，最大限度地实现师生互动。本单元的内容是集中营中犹太人利用音乐来对德国纳粹进行反抗，当代的学生并不是很熟悉，教学过程的总体流程如下：
（一）热身活动（warm-up）
课前的热身活动（warm-up）就是要激发学生的学习兴趣，引导他们将注意力转移到英语环境中，并对将要学习的新课一次充分的思想动员。传统热身活动包括争议话题辩论、趣味或热门话题讨论、讲故事、就主题大脑风暴等形式。采用多媒体以后，在传统方式基础上充分运用图、文、声、像多媒体立体功效调动学生的一切感官，创造生动形象的课堂环境。根据本科内容，先让学生观看影片“辛德勒的名单”中德国纳粹在集中营对犹太人进行迫害屠杀的片断，把学生的注意力转移到这个主题上来，使得学生对这段历史有了感官的认识，再让他们联系自身知识对影片中的人物、情节进行讨论点评。在此过程中，教师适时创造机会引出本课的词汇“consentrationcamp”、“Jew”、“cammandant”、“gaschamber”、“extermination”、“Nazi”等，并把它们写到黑板上。这样，就大大激发了学生的学习热情，引导他们将注意力转移到英语环境中，使得学生直接参与到课堂活动中，并且感受到富有情感特色的挑战性，同时对将要学习的新课文作了一次充分的思想动员，得到了“引导”而不“牵掣”的教学效果。
（二）课文学习
多媒体主要是为互动式教学服务。在此过程中，教师要把握住信息量适度的原则，有选择地使用多媒体，发挥互动式教学优势，加强对学生的诱发引导，对他们的出错要采取宽容的态度，注意保护其学习积极性和讨论的兴趣。主要采取以下步骤与方式：
1、引导学生了解本课所涉及到的文化背景，使用多媒体软件中的“背景知识”部分，既有文字又有图像，充分利用多媒体软件生动、形象的特点。
2、教师设计一两个针对课文内容的问题，要求学生带着问题听课件中的课文录音。本课教师设计的问题为：“WhydidtheNazimakeanefforttoturnTerizinintoashowcase?”及“WhathappenedtoSchachterandhischorusmembersnotlongafterthatperformance?”学生在听的过程中既可以感受课文正确的语音语调，又能培养他们的听力理解能力，对这两个问题的回答，还可以锻炼他们的口语表达能力，这样就将听与说结合起来，而听、说在实际生活中就是不可分割的两个环节，在语言教学过程中也不应该将这两个环节割裂。通过回答这两个问题，也使学生对课文内容有了大概的了解。
3、要学生对文章的整体布局展开分析，主要采取小组讨论的方式，然后教师利用课件演示文章结构，学生进一步把握及理解原文提供了便利条件。
4、进入段落细读。具体方法为：（1）理解段落内容。教师先提出问题，要一名学生读该段，其他学生思考并回答问题。这样，教师的提问既给学生创造了一个表达的机会，又可以激发学生与教师间及学生与学生间一连串的对话和讨论，也可以使教师对学生的理解情况提供便捷的反馈信息，及时地了解学生理解错误的原因，如语言表达的特殊结构（包括词语和语法等）和内容理解上的困难。（2）分析句子结构与词汇。这一部分采用问答和演练的方式进行，使得学生能参与到课堂活动中，学生表现异常活跃。在问题设置方面，采用的方式是：师问—生答和生问—师答。在提出的一些问题中，有些涉及到难句分析及翻译的，教师适时地利用多媒体加以演示，大大节约了课堂时间，提高了课堂效率。这样，教师就提供了较为理想的语言活动，并体现了语言的交际特点。（3）在这一过程中，学生在教师的积极引导下，通过读听增加了语言储备；利用所学到的知识进行交流，又增强了使用语言的能力。对难句、篇章的分析以及重点生词和短语的学习，正发挥了多媒体课件的长处，调动了学生学习的兴趣，并与前面自然导出的本课生词短语前后呼应，加深了对学习内容的印象。
（三）演练
可以举行形式多样的趣味英语活动，如：师生一起讲故事的接力赛，英语猜谜活动，填字游戏，趣味句子传递，幽默看图说话，趣味话题讨论，争议话题讨论。采用这些活动一方面可以给学生创造表达的机会，另一方面可以激发其学习英语的兴趣。本课主要采取“单词短语造句、根据屏幕显示的图片讲故事”的方式：将学生分成几组，小组内的学生一个接一个造句，把文章的短语、生词连贯地运用在一起，对课文进行复述。对基础较好的班级可选择其他图片用本课的词汇编一个新故事。
通过以上练习，进行了及时的教学反馈，达到了消化、巩固的目的，提高了课堂教学的实效性。
（四）结束
结束部分不仅仅是提出下次课的预习内容，更主要的是肯定课堂教学中学生的表现，表扬和鼓励他们，使学生体验成功的快乐，留下习得英语的美好回忆。此外，教师可以适当布置一些讨论性的题目与学生在网上进行交流。
三、结束语
在学期末的调查问卷中，学生对该教学方式满意和非常满意的达85%，他们认为引入多媒体极大地调动了他们学习英语的兴趣和积极性，提高了他们的英语表达能力。其他15%的学生不太满意的原因是他们认为语法讲解还不够。实践证明，采用这种方式适合教学实际。第一，在课堂内充分利用了各种英语资源，达到传统教学达不到的效果；第二，多媒体与互动式结合，实现了优势互补，使课堂更为生动活跃；第三，在有限的时间内，授课输入和输出的内容都大大的增加，提高了课堂的效率。总之，多媒体运用到“互动式”教学中，能进一步激发学生的潜力，充分利用各种资源，深化大学英语教学的改革.
参考文献：
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语言学理论告诉我们，语言首先是有声的。在音形义三要素中，语音是语言更为形象的物质外壳。例如，“讨厌”，用不同的语音语调说出这两个字，就会有不同的情感效果。与文字相比，此时的“语音”在表意与传情方面，更为形象，更为生动。这也说明，在语言交际中，以声音为特征的语流语调可以更为形象更为鲜明地表现出语义中所包含信息中的逻辑关系和情感变化。从这个意义上说，语音是语言的灵魂，而文字只是语言的标本。以文字为标志的书面语只有建立在以语音为标志的口语的基础之上，才能得以发展。
语音永远是语言教学的基础和重点。语音教学在语言的学习过程中发挥着不可替代的作用。这是语言发展的客观规律。
二、语音教学中存在的问题
长期以来，“哑巴”英语仍然是不少地区中小学英语教学中实际存在的客观现状。“哑巴英语”的学习者们习惯于只用视觉、默默地通过文字来学习英语。忽视语音、只靠文字来学习英语，这就相当于一个人只用一条腿走路。其难度、其效率可想而知！有的学生虽然能够出声读英语，但语气平淡，无重音变化，无语调起伏，就像是在读单词表。往往是一段话读完后，连他自己也不知道是什么意思。在这样的语言学习中，语音必然难以发挥出它应有的比文字更为形象、更为生动的表意功能。
忽视了语音在语言学习中生动化的表意功能和强大的促进功能，也就必然注定学习者难以触及所学目标语的内核。
造成这种现状的原因是多方面的。但教师对语音教学认识上的不到位或者是自身语音素质方面的不到位，起着决定性的作用。初中学生在英语学习中的两极分化现象比任何其它学科都出现得早，来得严重，其主要原因之一就是英语语音没有过关。这首先表现在单音教学中学生的拼读技能未能过关，不能按照音形统一的规律去识记单词，单词的读音要靠死记硬背或标注汉字或汉语拼音才能记住，单词的拼写要靠死记硬背字母顺序才能记住。就是因为这种错误的低效的单词记忆方法，学生在单词学习中耗费了大量的时间，他们哪里还有足够的精力去进行听读说写的言语实践？因此，语言能力的形成也就成了一句空话。另一方面，不少教师往往把语音教学局限于阶段性的单音教学。单音教学一旦结束，语音教学便就此停止。殊不知，句子重音、节奏、声调等语音技巧在传播语言的内容时较之于文字更具表现力。在语言学习中，忽视了语流和语调的训练和体会，就难以将语言形式和语言内容紧密结合起来。只是面对干巴的标本式的英语文字，学生无疑便掉入了英语学习的陷阱。
有些教师虽然也认识到了拼读规律的重要性，认识到了语流语调技巧在言语实践中的重要作用，但遗憾的是，他们并没有将这种认识转化为对学生技能的训练。说到底，语音教学属于技能训练的范畴，仅靠口头的说教而无足够的实践练习是不能够帮助学生形成此方面的技能和技巧的。
三、搞好单音教学，重视语流语调教学
语音教学务必要实实在在地贯穿于英语教学的全过程。首先，应立足于学生实际，搞好单音教学，突破拼读关，确保学生快速形成拼读技能。这样，一方面可以防止因标注汉字或死记读音而造成单词读音上的误差，确保大脑中输入正确的语音形象，另一方面，用音形一致的方法记单词可大大提高效率，增强信心。
在搞好单音教学、突破拼读关的基础上，教师还应高度重视语流、语调教学，帮助学生逐渐掌握诸如停顿、连读、句子重音、节奏、声调等方面的语流语调技巧。使学生具有把句子的读音和意义直接联系的能力，能够通过语流语调方面技巧的运用，在语言的声音形象中生动地表现出句子中所蕴含信息中的逻辑关系和情感变化，表现出自己对语言内容的个性化的理解。为此，在进行语音教学时，技能的训练必须要紧密结合语言内容，绝不能为技能而技能。例如，对于下面这个英文句子：
Thereisabikeinourclassroom.
句子重音在特定的语音环境中可以有三种：1abike2our3classroom
合理运用在母语学习中已经形成的语音技能，也可以促进英语语音技能训练中的正迁移。例如上句，教师可以先朗读一遍汉语，要学生体会其中的句子重音，之后再朗读英语，就可以促进学生对相应英文中重音的把握和理解。
在教师的讲解、示范之后，一定要保证学生有足够的时间和机会进行专项训练。在课堂上多提供机会让学生根据自己对句意的理解进行个性化的朗读，鼓励学生不怕出错，大胆开口实践。在此基础上，多举办一些英语朗读、朗诵、问答、对话等方面的比赛。
总结英语教学中无数成功的实例，我们发现，一旦学生真正体会到了英语语音语调与语言内容之间密切的联系，他们就会乐于开口读英语、开口说英语，愿意积极参与教师为他们提供的多样化的语言实践练习，乐于通过英语语音技巧的合理运用，更形象地表现出他们对英语文字中所蕴含的逻辑关系和情感变化的理解。也只有这样，学生对英语文字的掌握才能更加高效、更加巩固、更加灵活。实践证明，在中小学英语教育阶段，这样的语言学习，可以将语言内容与语言形式紧密结合起来，不失为一种解决英语教学中“高耗低效”现象的重要举措。
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(二)教师知识结构不完善，教学模式陈旧，考核不合理
英语专业出身的教师从事物流英语教学时存在专业知识结构不完善的问题，在涉及物流方面的专业术语时可能无法清晰地表达出专业术语的内涵。而物流管理专业教师的英语基本功大多不够扎实，且教学模式陈旧，局限于“传授知识”，师生之间缺乏互动，无法调动学生学习英语的积极性，专业英语的教学普遍流于形式。语言的学习最终是为了学以致用，高职院校对于学生的外语要求是看得懂、说得出、写得了有关涉外业务的资料，能够结合专业和岗位得体地进行日常会话和专业交流。现有的考核制度并不能帮助实现这一目标，不能锻炼学生的英语表达能力，不能反映学生的真实英语水平。
(三)英语教材针对性不强
现有的英语教材种类繁多，但适合高职院校尤其是高职物流管理专业的却极少。目前高职院校大多使用外语教学与研究出版社出版的《新职业英语>或是高等教育出版社出版的《新编实用英语》，其内容丰富、贴近生活，但是由于高职院校学生的英语基础薄弱，即便阅读一般的英语教材也困难重重。
(四)教学与实践脱节
学习的目的在于用。所谓“学以致用”，就是要求学生将学到的知识技能随时随地应用到工作、生活当中。而不少高职院校只是将物流管理专业英语的重点灌输给学生，然后进行简单的课程考核便结束，致使课程学习与实际应用相脱节，学生在步入工作岗位后解决实际问题的能力与预期差距很大。
二、提高物流管理专业学生英语能力的建议
(一)因材施教，循序渐进地提升学生英语能力
高职院校的大部分学生英语水平较差，教师可多与学生互动，深入了解学生的专业英语水平，因材施教，慢慢培养学生学习英语的兴趣，使其树立学好英语的信心。要培养学生良好的英语学习习惯，并循序渐进地教授语言技能，同时帮助学生掌握相应的专业知识。教师应该鼓励学生由浅入深地了解专业英语，并根据每个人的英语水平建议采用不同的学习方法，鼓励他们自发地学习专业英语。
(二)优化教师队伍，制订合理的教学计划和考核制度
引进高质量人才，同时加强现有师资队伍建设，通过到物流企业调研、参加培训等方式，丰富教师的物流管理专业英语的实用经验。教师应根据学生对专业英语的学习需求设置每学期的学习任务，或者是特定条件下的物流管理项目。倡导学生在学习专业知识之余，多了解国外物流管理发展历史，鼓励学生在课堂上用英语讨论先进的物流管理方式，如亚马逊、沃尔玛等大公司的物流管理方式。同时要摒弃“一考定终身”的传统评价方法，采取课堂与课程测试以及实践考核相结合的方式，鼓励学生积极表现，全面提高专业英语水平。
(三)采用英语教学新模式，选择合适教材
在“以学生为中心，以学生为主体”的现代教学理论基础上进一步探索，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向等方法，进行启发式、讨论式教学。教师可以通过开展班级主题活动来营造英语学习氛围，如:组织班级辩论赛，鼓励学生用英语讲述物流管理典型案例;开展模拟采购或管理实况等活动，激发学生的学习兴趣。根据学生的实际情况选用教材，教材内容要丰富，但不能太复杂，要让初学者容易接受。
(四)校企合作，建设实习基地
高职院校应该与物流企业合作，在物流管理岗位设立特定的实习名额，鼓励学生去体验真实的工作环境。建立了校企合作的校内外实训实习基地。教师应充分利用这些教学资源对高职物流管理专业的英语教学进行改革，提升物流管理专业学生的英语应用能力。与欧美国家相比，我国的物流产业还处于起步阶段。
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2.能够帮助学生树立正确的学习目标，加强班级组织能力，培养好学生课堂习惯。
为了帮助学生树立正确的学习目标，就要建立班级常规和纪律，不剥夺学生的休息时间，固定好学生的休息，从而使学生了解到自己来学校的目的，树立正确的学习目标。如：有的学生上课态度比较散漫，不知道来学校自己能学到什么。建立班级管理方法，能够让学生上课注意力集中、专注。而对于违法教学管理的学生要坚定地给予适当地惩罚，训练学生遵守上课的基本常规，才能慢慢培养好学生的课堂习惯，从而提高学生的学习成绩。另外，在每堂课上，教师的准备清楚而详实，才能使学生对教学内容具有高度的兴趣，控制好学生的课堂上的吵闹。同时要适当地调整课堂教学，使教学适当地保持弹性空间。在英语课的教学中，不能太在乎纪律性，应对学生插话提问给予重视，在学生举手发言的时候，态度要友善而肯定，比较说教和威胁的口吻，要做好尊重学生，对学生有礼貌，对待学生的态度始终如一，才能更好地提高学生的学习效果，才能使学生树立正确的学习目标，配合好教师遵守规定。
3.能够避免教学教学过程中太过机械化，有利于授课前的准备和修正，提高学习成果。
为了增加学生的成就感，在组织学习活动的时候，教师往往采用让学生参与分组活动或合作学习，协助找出学生的学习动力，因此在每日课堂教学中，教师对待每一位学生都是以趣味性为主，才能激发学生的学习兴趣。而教学与班级管理相结合，能够帮助教师找出学生感兴趣的事情，了解他们的喜好，有利于授课前的准备和修正，从而避免教学过程中太过机械化，避免学生的挫败感。同时，由于认为自己的英语成绩好，一些学生会觉得课文一点都不好玩，因此导致产生了厌学的情绪，利用小组活动，教师让他们协助别人会提高他们学习的兴趣。
二、英语教学与班级管理相结合的有效途径
1.充分利用黑板报，采用分组方式进行教学，激发学生学习兴趣。
黑板报对学生具有潜移默化的作用，是学校教育的平台，是学生施展才华、挖掘宝贵知识的平台，因此充分利用黑板报，能够激发学生学习兴趣，调动学生参与学习的积极性。英语教学是锻炼学生语言能力的一个重要环节，而分组讨论的方式已经成了现代教育中的一种模式，一个班级中学生的性格和学习能力各不相同，为了提高班级学习氛围及成效，有针对性的了解学生学习情况，采用分小组的方式进行教学，不仅可以培养学生团结互助、分工合作、相互指导的学习精神，还可以活跃学生的学习氛围，使学生的学习兴趣高涨，有利于学生人际关系方面的交流，提高学生的语言能力，增强学习效果。
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在实训课中的整体应用学校在整个实习教学过程中应用企业的“全面质量管理”的方法对教学进行动态监控，强调“全员参与、全过程管理”，对学生进行“全面质量管理”概念的灌输。让学生了解什么是“全面质量管理”，应该如何主动参与全面质量管理，提高学生的综合素质。如图2所示：在综合运用全面质量管理方法时整体考虑六个方面因素。同时，在实训过程中，教师对六个因素对产品质量的影响上进行讲解，并亲自做示范，让学生在感官上的记忆更深，在概念理解上更加直观，在对知识的理解掌握和知识迁移上更加系统，营造出与企业生产相近的学习氛围。人的因素：人的综合素质是6个因素中最重要的一个因素，要把人作为一个独立的能动者在学习和生产中发挥作用，从人的行为本质中激发动力，从人的本性来研究如何调动人的积极性，学校在进行技能训练的同时就要注重对学生的思想品质的训练。比如：爱岗敬业、吃苦耐劳、遵章守纪、刻苦钻研、团队精神等等。让学生在实习阶段尽快了解并树立这种思想，并把这些内容作为对学业成绩考核的重要内容。通过训练让学生了解企业文化的内涵，并且懂得如何主动参与企业的管理活动。学校采用的训练方法是：充分利用晚自修和班会课给学生介绍企业的生产过程和管理知识，介绍企业的基本文化内涵。用他们师哥师姐的工作经历和心得去启发他们，然后组织学生进行座谈，发动大家提看法和建议，并将好的建议纳入教学管理中，这样极大地提高学生的学习热情和参与教学管理的意识。机器的因素：“工欲善其事，必先利其器。”在整个实训过程中，学校要求学生做到“三好四会”。其中，“三好”是指用好、修好、管好。通过“三好”的训练要培养学生的责任心。责任心是爱岗敬业的最基本的要求。让学生懂得爱护自己使用的设备，爱护公共财物，可以为企业多做贡献，可以为社会提供更多的合格产品，这也是企业文化的重要组成部分。“四会”是指会使用、会保养、会调整、会排除故障，通过“四会”的训练教会学生正确使用设备，提高他们分析问题、解决问题的能力。能够对设备出现的小问题进行排查解决，从而提高学生的操作技能。环境的因素：环境的优劣对工作的质量会产生很大的影响。它往往会被忽视。因此学校把抓好安全生产、文明生产、营造良好的工作环境作为重要的内容来训练。此环节不仅影响到产品的质量，更影响着人身安全和设备安全。从第一节课开始，教师就应开始重点强调安全、文明生产的重要性和要求，营造良好的工作环境，从始至终一刻都不能松懈。学校要求学生从思想上提高认识，自觉遵守实习车间的各项规章制度，对工具和零件要正确摆放，保持工作环境的整洁有序。通过训练让学生提高思想认识养成良好的习惯，到企业后能尽快适应工作环境。工艺的因素：工艺的编排是影响产品质量的重要因素，它直接影响了产品的质量和加工效率。合理地选择加工工艺，不但能保证加工质量，还可以提高经济效益。学校在对数控专业学生进行工艺能力的培养主要遵循以下步骤：分析图样确定加工过程数学处理编写加工程序程序校验首件试加工。在对学生进行工艺分析训练过程中学校注重理论联系实际，要求学生遵循：“先进性、安全可靠性、经济性”的工艺原则。在训练中使学生对学过的理论知识得到进一步巩固和提高。材料的因素：在训练中学校要求学生了解正确选择材料是产品质量的基本保证。让学生结合学过的理论知识，了解不同的材料它们的用途、机械性能和加工性能，以及对不同材料进行热处理的方法，从而正确制定工序步骤和加工方法。工量器具的因素：教会学生正确使用工量器具，正确读取测量数据，正确保养工量器具。尤其是量具，量具是零件加工精度的参照，如果保养不当，量具精度不符合要求，加工尺寸失去了标准，无法保证零件精度要求。因此学校要求学生在使用时轻拿轻放，正确摆放以防变形，下课时必须上油以防生锈。
3全面质量管理方法中质量监控
在实训课中的管理应用美国J.M.朱兰认为质量监控是将测量的实际质量结果与标准进行对比，并对其差异采取措施的调节管理过程，他提出：“即将到来的世纪是质量的世纪。”由此可见质量监控的重要性。在进行质量监控的过程中，可以应用以下2个手段。3.1统计管理对每一次课题的练习，学校都进行学生考核成绩数据采集，并进行记录。对每一次的学生考核记录进行登记，不仅当做该生在校实训期间的成绩参考，也是下一步质量分析的重要依据，才能客观地判断教学中存在的问题，为下一阶段的工作重点指明方向。3.2质量分析管理根据成绩记录表格进行统计，对存在问题进行归类，制成质量分析统计表。从中找出最薄弱的环节，在下一个课题的练习中加强这一方面的训练。教师应该根据此情况进行及时总结，反省自己的教学方法是否出现问题，在接下来的时间里，加强薄弱环节的训练。通过一个阶段的训练之后，进行第二次课题的考核。通过这样的统计分析，实时解决出现的突出问题，解决主要矛盾，有针对性地进行训练，经过训练，学生的技能掌握水平大幅提高，并得到巩固。
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(一)传统教学模式
传统大学英语听力教学模式比较单一，就是：教师放音——学生答题——教师公布答案并讲解其中的语言点，这种教学的重心在于成果（product），即教学的重点是练习的正误和最终对听力文字材料进行的讲解分析，学生获得的仍是与精读课差不多的语言知识点，而听力理解能力却提高不大，学生学习较被动，这样听力课纯粹就成了听力测试，起不到培养学生听力理解能力的作用。
(二)多媒体教学环境下的BlendedLearning教学模式
第一，多媒体语音室教学环境。多媒体语音室教学集图、文、声、像于一体，在现代听力教学中有其独特的教学优势，它将原有复杂、抽象的静态教学转变为简单、直观的动态教学，化难为易，通过变化多样的媒体演示功能，创设逼真的教学环境，从而充分调动学生的各种感官，激发其学习兴趣。基于环境舒适的多媒体教学环境，目前的听力教学也要求采用与之相适应的听力教学模式，BlendedLearning模式就是如今比较人性化的一种。
第二，BlendedLearning教学模式。BlendedLearning（混合学习/融合性学习）是一种从企业领域发展过渡到教育领域，实用性强，灵活性高且成本较低的新的、更为人性化的教学模式。BlendedLearning所要做的工作就是在适当的时间，为适当的人，以适当的传递媒体，通过适当的学习方式，提供适当的学习内容。因此BlendedLearning教学模式受到了广大教师的关注和学生的欢迎，尤其是在听力教学领域获得了极高的重视。
二、影响大学英语听力教学的主要因素及科学应对措施
(一)知识因素（主要是指语音、语义、文化三方面）
第一，听音辨音是听力教学中的首要基本功训练，学生语音的标准与否及其对语音知识体系掌握的好坏程度直接影响其对听力材料的理解。有些学生地方口音重，发音欠标准，在听力理解时易受方言影响造成理解上的“负迁移”。另外，在正常语速下，缺乏对一些语音现象如连读、失去爆破、弱化等的认识，也会造成学生分不清自己到底听到的是单词还是词组，从而导致对听力材料的误解。因此，教师对语音体系应作系统、详尽的讲解和示范，帮助学生打好语音基础，突破语音关。
第二，词汇量小（尤其缺乏对同一词汇不同词性用法及搭配意义的掌握），句法分析练习不足。听力中很多句子都为复合句，若搞不清他们之间的关系，分不出主、次信息，即使把句子中的每个单词都听懂了，也未必能正确理解整个句子的意思。
教师应借助多媒体技术，创设更好的语言情境，帮助学生在听说应用中增强词汇、语法，培养语感，使学习极富趣味性和实用性。
第三，对英语国家文化了解不够。学生做题时，往往只能理解字面含义，回答字面意义的问题，而回答不出与文化背景知识有关的推断性问题。
(二)情感心理因素
人的情感心理因素是指那些不直接参与认识过程的非智力因素。它对学习效果起促进或抑制作用。
第一，兴趣：兴趣是最好的老师，它对学生产生的动力效应远比来自于外界压力（如：就业升学、家长的奖惩）等因素的影响更为持久。因此，在听力教学中，教师首先就应当端正学生的学习态度，并通过多样化的训练形式（如：听英文歌、看外文电影、英语新闻等）来培养学生的学习兴趣。
第二，焦虑：来源于不安、沮丧、自我怀疑、恐惧和紧张等负面情感，如考试、竞争、他人的评价等压力都会激起学生心底的焦虑感。过度焦虑会使人的神经处于高度紧绷状态，引起思维混乱，对学习不利；适度焦虑能维持学生对学习内容的兴趣和警觉，对学习有利，因此，教师应提倡进行“合作学习”（BlendedLearning的一个精髓部分），一方面，教师不妨将好、中、差等不同水平的学生混合搭配，发扬团体协作精神，让学生在友好、轻松愉快的环境中相互学习，另一方面，教师应注意课堂教学活动的设计，不能一味坐在主控台前自我陶醉，而应根据需要，走到学生中去展开讨论交流，多微笑、勤幽默，拉进师生距离，尽量帮助学生降低其焦虑感。
杨慧：科学指导大学英语听力教学第三，自尊：自尊是学习者自我肯定的一种心理态度，是学习者确立自信心的前提。大量研究表明，在自尊受到保护和鼓励的环境中，学习的认知活动最为有效。因此，教师课上应采取多鼓励、多表扬、多启发的正面评价方式，不能过分看重学生回答问题的正误，要多看看学生的长处，注重因材施教，针对不同水平的学生设定不同的学习目标，让学生在轻松、民主的氛围中学习，不断增强自信，从而积极参与到课堂教学中来。
第四，性格差异：人的性格通常分为内向型和外向型两类。内向型的人给人的感觉较沉默寡言，外向型的人却活泼健谈。因此，表现在课堂上就为：内向型的学生由于自我约束过多而较少参加课堂活动，外向型的学生喜与外界接触，愿意积极主动地参与课堂交流。因此，教师不能一味偏爱外向型学生而忽视内向型学生，应根据二者的性格特点，一方面充分给予外向型学生“自我表现”的机会，让他们起到带头作用，搞活课堂气氛；另一方面充分尊重内向型学生善于倾听的习惯，不强迫他们发言（采取自愿原则），以保护他们的自尊心。
第五，短时记忆：短时记忆能力在听力理解中起着非常重要的作用，能否记起刚才听完的内容是学生选择正确答案的前提。因此，教师应传授和训练学生相关技能-如何在听的过程中记笔记。此外，还可利用画简图等方法来辅助记忆。
(三)认知策略因素
认知策略是指学习者对学习过程进行自我控制和调节的能力。听力认知策略是指学习者能通过考虑如何储存和检索信息来解决问题，如捕捉关键词、推理等。在英语教学中通常使用自上而下（top-down）、自下而上（bottom-up）、并行（即同时运用top-down和bottom-up）这三种认知法，在教学过程中应根据实际需要选择相应的认知法进行听力理解操练，如：对于猜测情景或说话者身份的题型就很适合用bottom-up认知法，而回答文章大意或主要情节则用top-down认知法等。
三、教师角色的科学定位及课堂组织
(一)教师角色的科学定位
现代教学理论认为，教师主要应有以下六个角色：组织者（organizer）、控制者（controller）、检测者（assessor）、启发者（prompter）、参与者（participant）、信息源（sourceofinformation）。课堂上教师最重要的任务是“创造有利于学习的环境”，教师角色的定位直接影响课堂教学活动的组织和开展。
(二)课堂组织
第一，听前阶段（Pre-listeningStage）：听前教师应综合考虑听力材料的特征（如它的语速、所涉及的词汇的难易、句法的特色、文化底蕴）以及学生对材料所涉及内容的熟悉度等因素。从两方面着手为学生即将进行的听力理解做好准备：一是开展读标题、看插图、学习新单词、浏览听力题目等活动，对即将听的内容作个预测，教师可提一些启发性问题，或让学生讨论一些相关的背景知识等。二是介绍一种听力技巧，并告诉学生在即将开始的听力理解过程中该如何操练。特别需要指出的是，教师应帮助学生克服力求听出每个词、每句话的心理状态，应指导他们根据听力材料的类型、需要训练的听力技巧，去有选择地听。
第二，听时阶段（While-listeningStage）：教师应帮助学生形成正确的听力理解习惯，即：学生根据要求应用某种听力技巧来理解所听到的内容，这样持之以恒，学生就会自己根据材料自动选择正确有效的听力技巧，从而达到听力理解能力提高的目的。同时也要注意学生坐姿的问题，在多媒体语音室中，教师主要是利用主控台通过耳机与学生进行单向交流，学生与教师之间、学生与学生之间互动很少，课堂气氛不太活跃，加上语音室环境舒适，有些学生在听力过程中，坐姿不端、懒散，或趴在桌子上，或双手托着头，嘴里咬着笔头等，听着听着就进入了梦乡。因而要引导学生养成良好的听力习惯：坐姿端正，边听边写，眼、耳、口、手、心等多种感官并用。
第三，听后阶段（After-listeningStage）：检查学生答案，掌握学生对材料的理解程度、发现当中存在的问题并制订解决方案。另外，安排一些简短的讨论、跟读、背诵等口语活动是非常有必要的。因为听力理解与说的能力紧密相连，是读、写、译等其他语言能力发展的基础，听说结合能及时有效地巩固（consolidated）和内化（internalized）学生对所听内容中出现的新信息（如语音、语义、文化层面的新知识点），这样，一个相对完整的听力教学过程才算完成。
总之，在课堂教学中，教师应严格把握好尺度，具体问题具体分析，不能一味对模式生搬硬套，在遵循总的原则基础上，充分发挥教师的主观能动性组织好听力教学。
四、结束语
本文主要从影响听力教学的多方因素着手，来探寻大学英语听力教学的最一般规律，以便科学指导教学实践。在当下，多媒体语音室环境下的听力教学绝非易事，它需要广大教师与时俱进，不断更新教学理念，尝试各种教学方法，综合考虑知识、情感、心理、认知策略、教学参与者等各方因素，因此，教师应充分做好“四研”：既要研究好教材和教法，又要研究好自己和学生，只有这样，教师与学生才能共同创建和谐、友好的教学新环境，从而使教师更敬业，学生更爱学。
参考文献：
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(一)经济可行性
本系统开发基本上采用成熟的面向对象程序设计语言，不仅有免费的编译程序软件可供使用，而且互联网有大量开源的程序模块，不需要引进昂贵的外来资源。另外满足系统运行需要的服务器和客户端可以利用学校本身已经存在的设备，软件的运行和维护有专业专职的实验员管理，所以系统的开发、安装、部署、运行和维护投入的资金较少，但带来的效益确是巨大的，故在经济可行性方面是完全可行的。
(二)技术可行性
本系统将采用成熟的技术进行开发，这种面向对象语言可以调用多种方法实现系统逻辑性较强的要求；为降低系统开发、维护和升级难度采用B/S模式，不仅开放性强而且易于扩张，使用方便；应用SQLServer数据库管理系统作为后台数据库，实现手段先进、简单、高效。
(三）运行可行性
本系统仅用于院校连锁经营管理模拟教学，不会受到外部因素的影响和限制。系统使用的对象是大中专院校学员，这些学员基本上具有较好的计算机基础，使用或接触过类似的软件，加上友好的系统界面，很好的人机交互能力，学员可以快速地掌握操作方法，达到学习的目的。
三、功能需求分析
系统需求分析在系统开发中起着至关重要的作用，它对于系统成败往往具有决定性意义。经过调研分析，连锁经营管理教学系统模拟一个连锁零售企业，提供初始启动资金、经营环境等资料。在教师的指导下，学员可以根据模拟企业的基本情况，以及其他各种数据资料，按照企业经营一般流程，完成企业规划、物流配送、补货配货、资金核算等经营管理活动。
(一）系统模拟主要功能
(1)模拟公司组建：模拟公司成员为4-8人，有公司总裁、门店经理、财务主管、信息主管、采购主管、市场主管、销售主管等岗位角色可供选择，学员在开始模拟公司的经营活动前应该先进行分工，明确角色及职责。当然，岗位角色并非是一成不变的，在经营过程中，可以定期轮换和兼任。
(2)公司经营规划：在熟悉模拟企业运营规则后，各模拟公司从基本情况描述中获得企业运营的基本信息，运用SWOT等管理方法、方式、理论等分析企业，发现内部和外部环境中的有利机会和主要威胁，找出对企业生存、发展前景具有较大影响的潜在因素。根据未来市场预测和市场调研，本着长期利润最大化的原则，规划或调整企业战略，召开经营工作会议，制定公司各项经营计划，提出经营管理目标。
(3)门店设置：当模拟企业参与经营后，首先需获得门店，然后由总经理直接发起，对目标门店、商品种类、数量等进行设置。其次，门店经理可选择对不同的门店进行信息化和管理建设，提高经营管理效率。出让时必须清空门店货物，出让后门店被系统收回。
(4)物流配送管理：这里指将货物从供应商采购一直到配送中心及某一门店，其申请可以是配货，也可以是补货。包含采购管理，仓储管理和销售管理。即模拟企业对每季度商品需求进行采购，需提前做好采购计划，并及时给供应商送达采购订单，系统按时自动产生送货单反馈给企业，并收取货款。在供应商送货到达后，系统自动支付货款并更新配送中心库存；商品出售后，自动更新门店库存。
(5)资金核算与总结：年度经营完结后，模拟企业在总裁带领下对年内经营情况进行全面分析，先由财务主管编制财务报表，然后各成员分析所担任角色的工作对企业整体实际运营情况的影响，最后根据分析结果反思在经营过程中各环节的工作是否存在问题，相互之间进行交流，从而改进工作方法和管理模式。
(二）教师控制端主要功能
教师作为教学的指导者，要从录入数据的琐碎事物中解脱出来，一方面监控企业模拟经营进展情况，另一方面集中精力解答学员遇到的问题、引导学员理性思考。主要功能如下：
(1)系统管理：包括①数据准备，如企业规模设置、参与组数调整、门店信息修改、客户订单修改等；②监控查询，如各模拟企业经营进度监控、业务发生情况查询、资质及等级查询等。③输出功能，包括报表、学员花名单等的输出。
(2)系统控制：包括①开关控制，如强制破产、追加投资避免破产、紧急采购等，该功能设置开关功能，可选择关闭或开启。②进度控制，在门店获取、客户订单获取等操作时控制所有模拟企业经营进度统一。
(3)订单管理：主要实现模拟市场的商品需求订单的维护，包括增加、修改、删除订单的功能。
(4)竞价管理：主要实现多个模拟企业争取同一个门店时竞价费用的投入及排名。
(5)市场竞争管理：包括每个市场的订货会召开与结束的控制，根据商品定价排名进行订单自动分配，以及订货会结果查询等。
(6)根据每年度学员的报表分析评判学员经营业绩。
(三）学生操作端主要功能
学员作为实践的参与者，要从大量、重复的数据计算中解脱出来，根据模拟经营流程模拟操作，主动思考做出决策，反思总结经验。
(1)登陆/注册：学员需要注册成为模拟企业之一才可以参加经营，用户可以选择使用代码或企业名称进行登录。如果用户没有填写完整的登录信息就进行登录，则系统将提醒用户输入完整的登录信息，待输入完毕，该模块在用户登录时进行用户名和密码的有效性检验。如果用户没有注册，可以在这里注册，并进行角色分配。
(2)门店获得/出让：学员参与经营后，根据需求和经营决策选择购买或租赁当前可选门店，当不同用户选择同一家门店时，通过竞价的方式出价高者得。出让时必须清空门店货物，点击出让门店被系统收回。
(3)门店铺货：通过采购操作获得商品后，通过配送中心在门店进行铺货，即在不同的门店分配不同商品进行出售。可以随时查询显示拥有门店的容积，商品种类、数量、价值、当前售价等。还可以对门店商品数量进行更改，完成或撤销铺货。
(4)门店建设：模拟经营过程中，可选择对不同的门店进行信息化和管理建设，通过投资，提高经营效率和水平，从而吸引顾客提高销售业绩。
(5)采购管理：根据门店配货或补货订单，统一由配送中心集中采购，因商品存在采购提前期，需提前做好采购计划，并及时给供应商送达采购订单。
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（二）帮助学生更好地形成主动观察和分析问题的能力
直观性教学可以充分向学生展示事物的内部结构，事件之间的相互关系和发展概况，可以充分地帮助学生进行观察和分析事情的能力和方法。在历史课堂的教学过程中，教师在授课过程中借助于一定的影视资料，可以将某些历史事件的发展过程更为直观地展示在学生面前，帮助学生更好地了解某一历史阶段是如何发展变化的，有助于帮助学生学会分析某一历史事件、人物的发展脉络，例如教师在讲述《》这一块的知识的时候，就可以借助于一定的历史影视资料，帮助学生理解从到是如何进行的，以及在中国的传播的过程等，帮助学生更好地分析这一时期工人阶级的斗争以及他们是如何一步步登上历史舞台的，这对于逐渐培养学生分析历史事件等都是有好处的。
（三）进一步培养学生的情感能力和认知能力的发展
传统课堂上在进行历史教学的过程中更加重视历史知识点的传授而忽略了学生情感能力和认知能力的发展，新课改要求在重视历史知识的传授的过程中要更加重视培养学生情感能力和认知能力的发展，通过历史教学要让学生充分了解某一方面历史的发展，激发他们的爱国热情和历史责任感。而历史影视资料更为直观性的特点恰恰可以充分激发学生的内心感悟，在促使他们更为直观地了解某一方面历史事实的过程中激发他们的情感能力的发展，培养他们的历史责任感。
二、历史影视资料在初中历史教学过程中应用的注意事项
随着新课改的不断深入实施，影视资料作为一种重要的现代化的教学手段已经在全国各地初中历史教学课堂中得到了广泛的应用，但是应该看到，由于使用不当目前已经表现出了一定的问题，因此，初中历史教师在授课过程中使用历史影视资料也应该做到科学合理，正确发挥它们的作用。
（一）要注意讲解和直观的有机结合
毫无疑问，历史影视资料具有更好的直观性，可以更好地让学生身临其境地感受到某一方面的历史知识和历史事件的发展过程，但是直观并非是让学生一味地看，而是要在历史教师的指导下进行有目的的观看，不少教师在放映有关历史影视资料的过程中没有很好地将讲解和直观结合起来，结果学生只是很有兴趣地观看，看完之后并没有很好地将其和课堂内容结合起来，结果浪费了时间还没有达到预期的教学效果，因此教师在使用历史影视资料的过程中要很好地将直观和自己的讲解结合起来，通过讲解解答学生在观看中的困惑，引导学生将历史影视资料和课堂内容结合起来，更深地去理解知识。
（二）防止历史影视资料直观的滥用
应该看到，历史影视资料作为一种重要的教学手段，其本身并不能代替历史教学的过程，直观只是一种教学手段，而不是教学的目的，其本身应该是辅助教师的教学活动的，因此，一节历史课是否应该使用历史影视资料、采用什么方式、什么时候应该使用历史影视资料、什么地点使用等都需要教师来根据本节历史课堂的实际情况来进行决定，如果教室在这一过程中一味追求历史影视资料的直观性，一上课就直接放映有关的历史影视资料，那么就会导致直观过多，不仅浪费了事件，更严重的是严重影响了学生的抽象思维能力和创造性思维的发展。
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随着旅游业的蓬勃发展，我国旅行社的发展需要与旅游院校教育之间的矛盾越来越突显出来。主要表现为，旅游院校培养出来的毕业生不能满足和适应旅行社的需要及发展。研究旅行社经营与管理实践教学已经迫在眉睫。
一、旅行社经营与管理实践教学课程教学现状
首先，实践学时较少。目前，我国普通高校旅游管理专业大多开设了《旅行社经营与管理》课程。然而，旅行社管理专业方向课程体系建设普遍没有得到足够重视，尤其是实践比例较少，没有形成真正完成的整个实践环节。
其次，缺乏实践教学设施。由于旅游管理专业的实践教学环节一直没得到充分的重视，大多数并没有建设专门的实训室。学校内实践教学设施的缺乏，使得教学中的一些实践环节无法得以完成。
最后，目前，校外实践基地建设困难。完成《旅行社经营与管理》的实践环节，学生需要见习、实习的过程，才能真正的认识到旅行社的实际工作状态。然而，由于旅行社特有的经营方式无法一次性接收大批的学生进行实习。学校需要同时联系多家旅行社安排大批学生到旅行社实习教育学论文，在实践基地的建设存在着很大的难度。
二、旅行社经营与管理实践教学重要意义
《旅行社经营与管理》课程是旅游管理专业学生的必修课程，也是旅游管理专业的核心课程之一，通过该课程的学习，学生不仅要掌握经营管理的有关理论知识，还要熟悉旅行社的工作流程，例如投诉处理、旅游服务采购、行程制定流程等，同时更要具备一定的实践技能。
实践是重要教学环节，通过对旅行社业务流程的操作，使学生了解旅行社的基本业务，各工作部门的具体职能；通过扮演不同的角色，使学生对旅行社的实际运作有更为感性的认识。通过实践技能的训练，使学生巩固课堂理论知识，加深对旅行社的基本管理原理的理解，掌握从事旅行社业务管理的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，实践教学能够增加学生的岗位操作能力，缩短企业培训的时间，减少企业的培训成本。
总之，学生对实践教学具有较高的期望，希望能够得到实质性的、与企业经营管理密切相关的知识和经验；学校希望通过实践教学提高学生的操作能力和市场竞争力，为企业输送合格的人才；企业期望通过实践教学降低企业的培训成本，得到符合需要的专业人才。
三、旅行社经营与管理实践教学设计思路
所谓实践教学模式，是根据实践教学的需要，探索并建立起来的一种优化教学的方法论对策系统，它是在一定的教育思想的指导下，在丰富的教学经验的基础上，为完成特定的实践教学任务，经由逻辑归纳概括而成的比较稳定、简明、具有可操作性、可以控制的结构性流程。实践教学模式是对实践教学方法的概括化和理性化的提升，是指导教师进行实践教学活动的基本范型。
（一）教学模式的实施
首先组建教学小组，建立起同旅行社的实践联系期刊网。其次，根据课堂内容体系，逐步实施课堂教学内容与旅行社实习同步进行。《旅行社经营与管理》课程实践主要内容，主要由以下几部分组成：
课程涉及章节内容
主要实践方式
旅行社设立
分组设计、制作方案并展示
旅游线路设计
做市场调研、预测和线路设计
旅游产品定价
对自己设计的旅游产品进行定价
旅游产品促销活动
选择促销方式进行促销方案设计
旅游产品销售渠道的选择
进行销售渠道及中间商选择教育学论文，设计方案
旅游产品采购服务
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二、通过形象直观的教具演示解释题中重点词语。
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教师对应用题的设计，是融思想教育于其中的最直接、最有效的办法。以上题为例，如果教师这样设计：“公园里有5只熊猫，送给日本友人1只，还剩几只？”不仅不会产生上述尴尬局面，而且也使学生受到国际主义教育。
又如，教分数应用题时，可设计以下例题：“我国地大物博。南北相距约5500千米，东西相距的千米数是南北相距的1011。东西相距约多少千米？”这样一设计，就对学生进行了国情教育。总之，教师只要有了德育意识，就能将应用题包容进多种思想教育因素。
（二）结合实际，启发引导。
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在数据库设计过程中一直以BC范式为规范，既避免数据冗余，又避免数据间的函数依赖。每个数据表都采用自动增长的整数作为主键，既可避免实体重复，又可方便建立索引提高检索速度。
3.系统实现
（1）DAL层和Model实现
LINQ是VisualStudio2008和.NETFramework3.5版本中一项突破性的创新,它通过将面向对象编程的准则应用于关系数据,简化了面向对象编程与关系数据之间的交互。LINQtoSQL层:LINQ可以快速创建基于数据库表结构的对象,并根据表之间的关系,创建对象之间的联系。它实现了对数据库表的操作和表与对象之间的映射。通过LINQToSQL类可以快速构建DAL层和Model层，构建完成后，能够以面向对象的方法来调用数据实体，以类SQL语法来访问数据库中的数据。LINQToSQL类为构建DAL层和Model层提供了一种快速方法。
（2）BLL层实现
BLL层是基于DAL层和Model层的构建，构建原则是，为每一个数据表建一个类，专门处理和数据表的各种操作，包括数据增、删、改、查和系统逻辑功能，类的方法对应一种操作。系统新增功能时，只需在添加类或者方法，就可以在不影响现有功能的前提下实现新功能。
（3）View层实现
View层的实现采开发Web应用程序，通过各种WebServer端控件实现用户的输入和结果的输出。由于BLL层实现了系统的所有商业逻辑，View层的开发人员可以专注于系统界面的美化和用户体验的改善。
