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根据办学背景、所处地域、办学类型和社会对信息人才的多层次需求，信管专业的核心能力应有所不同，但地方普通高校在培养模式上几乎均是参照知名高校的信管专业，很少有自身的培养特色。另一方面前期调查结果显示信管专业差强人意：学生普遍存在专业信心不足、理论基础差、实际动手能力不强等缺点，毕业生没有明确的行业期待、就业前景悲观。出现的问题与经济所处的发展阶段有关，更为深层的原因是培养核心能力的体系存在问题。对此，湖南商学院北津学院信管专业做了实验性的改革和探索。湖南商学院北津学院是2001年经国家教育部确认、由湖南商学院创办的本科独立学院。按照建设发展规划，学院中长期目标是要建设发展成为一所办学与地方经济社会发展需求紧密结合、运行机制优势充分发挥、现代大学生管理制度健全完善、商科类应用型人才培养模式特色鲜明、在全国具有影响力的独立学院。在此背景下，信管专业坚定培育学生核心能力的目标，不断更新教育教学体系、完善实践教学和教授博士讲坛等三个方面。第一是教育教学体系的改革：根据教育部对信管专业培养目标的界定，信管专业毕业生应具备现代管理学、经济学理论基础以及计算机科学与技术等多个学科的知识。因多学科交叉增加了课程设置的难度，如需要厘清各学科之间的主辅关系、课时分配比例、授课内容的难度层次、教师知识储备等。在我们设置课程时，根据湖南省的经济发展水平，以实现企业信息化的计算机相关课程为主，以管理学和经济学为辅。考虑到蓬勃发展的互联网产业和亟需技术人才的电子商务行业，在大三学期开设行业相关的专业限选课和和任选课，深化学生对知识的理解，同时为就业储备知识。第二是实践教学环节的改革：考虑到三本学生的就业性质，将动手能力作为实践教学的重要培养目标。在部分课程结束后，实行两个周的封闭式课程设计，设计作品与省级和国家级竞赛挂钩，也是课程考核的重要指标。和多家相关企业建立良好的校企合作关系，安排学生暑假实习，切实感受第一线的信息生产、采集和处理环节。第三是培养创新能力的改革：开设教授博士讲坛，讲授科技发展动态和预测行业发展前景，引导学生思考行业发展，并通过校级课题鼓励学生实现创业规划。上述改革明确了信管专业的学习方向，提高了学生的主动学习能力。同时学生也了解信息生产第一线的状况，加深了学习的目的性。
3培养核心能力的建议
3.1依托新兴产业，明确以社会需求为根本的人才培养目标
在社会需求发生变化的形式下，原有人才培养方案职业图谱的思路需要做部分调整，借鉴、依托与信管专业密切相关的互联网行业，吸收信息产业管理模式，学习新技术、新方法，积极参与新兴行业建设。如互联网产业孕育的大数据、云计算、在线教育等技术手段，必将改进、重塑部分行业，甚至催生新的产业。信息产业升级和新兴信息产业出现，必将带来大量的管理问题，需要创新管理方法和管理模式以适应新兴信息产业的发展需求。
3．2引入多方资源，提高教师队伍专业素养
多学科交叉是信管专业的特色，因此教师来自于计算机科学与技术、数学、统计学、经济学、管理学等多个学科，但来自企业的、具有丰富信息处理经验的人才则很少。
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1.1信管专业的培养目标
信息管理与信息系统专业培养的本科学生要具备现代经济学、管理学、计算机科学等专业的理论知识和基本技能,能在国家行政部门、工商企业、金融机构、IT产业和相关科研教学等部门承担信息管理工作和从事信息系统的分析、设计、实施和管理以及电子商务等方面的应用型高级复合型专门人才。
1.2信管专业的特点
信管专业的特点是综合性、实践性和先进性。信管专业的主干课程是管理学、计算机科学与技术、经济学。培养复合型人才是本专业最大的特点。目前,管理学、计算机科学与技术、经济学学科的交叉不但有利于学生的知识拓展,更重要的是,随着信息社会的来临,相关学科的交叉与拓展已经成为各学科发展的新的生长点,而社会发展的现实,也大量需求相关专业的复合型人才。在教育部学科目录中信管专业隶属于管理科学与工程。本专业在管理方面更加注重以管理的基本原理作指导,大量应用现代信息技术,由于学科就业和应用的多行业性,本专业更应注重培养学生的综合能力。计算机科学知识无疑在信管专业中处于关键地位。但信管专业毕竟不等同计算机专业,它们在共同的计算机技术的基础上信管专业偏向计算机软件和管理。从经济学的角度来看,信息等同于资本、原材料、人才等方面的资源,借助于经济学基本原理、基本方法,研究如何高效地搜集、处理、传递和利用信息,也是本专业学生必修掌握的。
1.3信管专业的能力要求
信管专业的学生除了应具备大学生的综合素质和业务能力外,特别强调应具有查阅文献获取信息,了解本专业相关技术动态,不断提高自己的知识的自学能力,同时,应具备掌握信息管理系统的开发、管理和维护技能、掌握电子商务网站建设及网页制作等实践技能。
2数字化学习及其特点
2.1数字化学习的含义
数字化学习是指通过因特网或其他数字化内容进行学习与教学的活动,它充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境,实现一种全新的学习方式;这种学习方式将改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系,从而根本改变教学结构和教育本质,它包含三个基本要素:数字化学习环境、数字化学习资源和数字化学习方式。
美国教育技术CEO论坛第4年度报告则明确指出,“21世纪的能力素质”应包括以下5个方面:基本学习技能,信息素养,创新思维能力,人际交往与合作精神,实践能力。数字化学习的目标就是要通过现代信息技术所提供的理想学习环境,实现一种全新的学习方式,彻底改革传统的教学结构与教育本质,从而培养出21世纪所需的创新人才。
2.2数字化学习的特点
数字化学习使课程学习的内容具有先进性。通过数字化的学习环境,教师和学生通过互联网能够充分利用当前国内、国际现实世界中的信息作为教学资源,并融入课程之中,让学生进行讨论和利用。这种以现实和实际应用为基础的学习,有助于学生应用知识加深对现实世界的理解。
数字化学习使课程学习的内容具有多层次性。数字化资源具有高度的多样性和共享性,把数字化资源作为课程内容的补充,相对于课本内容,教师和学生可以根据自己的需要、能力和兴趣选择不同难度水平的内容进行探索和继续学习。在传统的教学中,教师要做到完全尊重学生的差异,因材施教,不是很容易实现的。而事实上每个学生的原认知程度不同,感兴趣的内容也不尽相同,我们应尊重学生的差异性,给每个学生提供宽松的学习氛围。在数字化学习环境中,学生在自主探索的过程中,网络可以完全尊重学生的差异。学生通过数字化学习可以进一步开阔学生的视野,加深对专业知识的理解,为有能力的同学继续深入学习提供可行的途径。
数字化学习强化了学生学习的主动性。目前,互联网已十分普及,教师和学生都能很方便地在网上获得所需学习的课程内容和学习资源。学生可以不受时空限制,通过电脑使用各种学习平台,获得高质量的相关课程信息,同时,也可以实现信息的任意传送、接收、共享、组织和储存。
数字化学习使课程学习的内容具有可再生性。尤其是网上大量的经过数字化处理的课程,这些课程的学习内容能够激发学生主动地参与到学习过程中,学生不再是被动地接受信息,而是采用新颖熟练的数字化加工方法,进行知识的整合和再创造。数字化学习的可再生性,不仅能激发学生的创造力,而且为学生创造力的发挥提供了展示才华的平台。
3信管专业的能力培养离不开数字化学习
3.1数字化学习可以提高信管专业学生的学习能力
信管专业的综合性、实践性和先进性特点,都要求学生具有很强的自学能力。比如,《信息系统的分析和设计》,课本只是介绍基本理论和基本知识,要想完整做一个信息系统,只看课本是不可能完成的,而在互联网上就有很多网站,教你做具体的信息系统,甚至是网络版的信息系统。再如,《计算机组装与维护》,计算机硬件设备更新很快,学生在学课本的时候课本上的内容就不可能是现实中最新的硬件配置介绍,只有通过互联网才能保证学习内容的先进性和现实性,通过互联网学习计算机维护经验和案例,更是可以利用别人的经验提高自己实践性的好的途径。
3.2数字化学习可以提高信管专业学生的信息能力
信管专业的学生要求能利用现代信息技术进行信息收集、加工、处理、控制和利用。这些能力的学习和实践离不开数字化学习,比如,信息检索,互联网不仅是信息的海洋,更是练习检索实践的开放式平台,在公平开放的互联网面前,信息对每个人都是平等的和充分的,但信息能力就会千差万别,信管专业的学生要求比其他专业的学生要有更高的信息能力,互联网不仅有大量的统计数据,也有大量的统计报告,通过学习借鉴,可以快速提高学生的信息加工和处理能力。而真实的数据和报告不仅可以增强学生对社会实际的认识,更可以调动学生学习的积极性和主动性。
3.3数字化学习的形式
协作式学习,是指利用计算机网络及多媒体技术,由多个学习者针对同一学习内容彼此交流与合作,结成若干个协作学习小组,以达到对教学内容更深的理解与掌握的过程。与个别化学习相比,协作学习有利于促进学生认知能力的发展,有利于学生健康情感的形成。和以课程为基础的价值教育是通过科目内容来完成教学不一样,协作式教学则是通过“教学的过程”来实现。也就是说,如果我们在一天的教学中,当把正常应当讲授的课程内容用协作式学习方法讲授,在讲授理论知识的同时也传授了价值观。协作学习模式有两种形式:一是以协作、互助学习小组身份登录网络,参与协作学习;二是以个体身份登录网络,参与协作式学习。协作式学习,要求为多个学习者提供对同一问题用多种不同观点进行观察比较和分析综合的机会,以便集思广益。这不仅对问题的深化理解和对知识与技能的掌握大有裨益,而且对高级认知能力的发展、合作精神的培养和良好人际关系的形成也有明显的促进作用。
探究性学习,美国国家科学教育标准中对探究的定义是:“探究是多层面的活动,包括观察;提出问题;通过浏览书籍和其他信息资源发现什么是已经知道的结论,制定调查研究计划;根据实验证据对已有的结论作出评价;用工具收集、分析、解释数据;提出解答,解释和预测;以及交流结果。探究要求确定假设,进行批判的和逻辑的思考,并且考虑其他可以替代的解释。”可以看出,探究性学习是学生在学科领域内选取某个问题作为实破点,通过质疑、发现问题;调查研究、分析研讨,解决问题;表达与交流等探究学习活动,获得知识,激趣,以问题为中心,自主收集信息、处理信息和应用信息去解决问题的学习方式。创新能力和信息技能是信管专业学生必需具备的两种重要的能力素质。这两种能力素质的培养需要特定的、有较高要求的教学环境的支持,多媒体的超文本特性与网络特性的结合,正好可以为这两种能力素质的培养营造最理想的环境。互联网是世界上最大的知识库、资源库,它拥有最丰富的信息资源,而且这些知识库和资源库的数据都是按照符合人类联想思维特点的超文本结构组织起来的,因而,特别适合于学生进行基于自主发现、自主探索的探究性学习。这种探究性学习是最能体现网络特性和最有利于信管专业学生能力素质培养的重要教学模式。
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在图书馆中对专业资料进行保管延续了搜集工作，整理专业资料时要注意资料的实效性、专业性及对资料的分类，从而为读者提供更便利的服务。为了对馆内资料实现全面管理，就要在这一过程中对资料进行一定的加工，将专业资料的价值发掘出来。比如马克思在进行资料的搜集整理过程中就编著了《资本论》，由此可见整理工作是很重要的。
（一）对资料的建设工作对资料的建设
工作是对资料进行整理工作的基本保证，在这项工作进行过程中，要明确资料的完整性，保证其具有完整的系统。专业资料主要分为基本资料、参考资料及辅助资料。在对资料进行整理的过程中，应该及时地将资料进行分类，保证不同的资料分类存放，方便查阅者很快地找出需要的资料。在图书馆中对期刊及报纸进行分类的时候，要对科目进行科学的分类，将不同的专业进行分类存放。对资料进行统一整理时要对文献进行编码，使得管理工作可以更顺利地进行。
（二）加强管理工作中的信息化
对资料建立相应的数据库，是当前在图书馆管理工作中比较重要的工作重点。通过对信息化的工作进行管理，可以大大减少图书馆中管理者的工作量，从而保证图书馆服务的质量。并且当读者通过网络进行资料查询时，先了解文献具体的排放位置，再取书，很大程度上节省了时间。通常专业资料都储存在高校图书馆中，现阶段很多图书馆的信息化建设过程中，对数据库进行管理的水平是比较低的，比如一些图书馆对社会科学、经济及法律方面的资料关注比较少，分类也不清晰，其中对学报及学术性的周刊内容的整理资料更少，不能满足专业研究的需求。因此，图书馆应该加强对数据库的建立。在建立过程中，对各项的标准要及时统一，比如对一些缺陷文献的添加，以及对报纸的及时更新。在保证专业资料的数量后，也要及时地加强对资料的更新。组织专家进行交流研讨，对专业资源内容进行扩充，对专题资料、文摘及目录进行编制，运用网络，进行专业资料完善工作。及时发放全年各期的报纸及期刊，保证信息实效性及共享性的优势，扩大读者阅读的范围。对期刊、报纸及图书进行分类下载，建立形式多样的数据库，比如依照专业的名称对学报及期刊进行分类，为读者提供全面服务。
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1.当代中学教育管理的背景
社会开展进入21世纪以后，全球化的经济开展带来了各方面的应战与变革，而国际化的教育方向也渐成趋向。在教育全球化的背景下，关于学校办学、学校教育以及学生学习都带来了很多启示，学习上有了来自世界各个中央的协助支持与资源，有了很多互动与分享的时机。往常是学问经济的时期，学问经济的降临，也让人类开端重新考虑与认识许多严重的问题，关于学问的认知也得到了更新，关于学问的概念也开端向外扩展，扩展的过程中又会强调学问所谓的产生过程、源头以及如何在应用中生存。也就是说随着学问经济的开展，我们人类关于探究未知事物的才能变得越来越强大，而关于信息的最求与必需也好像对空气一样迫切。但是，学问经济的呈现，对教育开展提出了很大的应战，我国也同样面临着这样的应战。学问经济的降临对教育变革发出的应战不是单一的而是全方位的，一切传统的思想与形式以至是内容都要彻底变革。
2.当代中学教育管理的特性
学问经济背景下，世界目前一切一切教育开展都呈现出这样的趋向，就是都在请求全面进步学习教育质量，而这也成为一切学校教育管理中的燃眉之急。目前，当代中学教育的管理有着这样的特性：
2.1 管理系统由封锁逐步走向开放。有教育学家以为，当前的学校教育不应该是封锁的，而应该和社会、家庭成为一个教育的整体。学校、社会、家庭之间应该彼此之间多沟通，学校更应该向社会和家庭开放。只要这样才干充沛发挥好这三者之间关于学生教育的良好作用。
2.2 管理制度向科学化方向开展。随着社会的开展，如今是一个凡事都考究科学的时期，自然学校的管理也不例外，也要讲求科学化。首先要有比拟完善的学校管理制度，这样才干保证学校管理与教育的持续稳定开展。其次在学校管理上要以民主管理权益，也就是说学校本身要有自主权，这自主权包括行政权、决策权以及人事权等。
2.3 我国的学校管理体制为校长担任制。自解放以来，在学校管理体制上，我国构成了校长义务制、校务委员会制及党支部指导下的校长分工担任制等多种体制。自1985年提出变革管理体制，扩展学校办学自主权后，我国便确立了校长担任制为主体的学校指导体制。目前，许多中学曾经开端打破这种管理形式，探究管理的新形式了。
3.当代中学教育管理的变革与创新
随着我国教育体制的不时变革以及新课标的不时落实贯彻，本来一些学校的管理形式曾经不能顺应时期需求了，而这时就请求学校的相关管理理念就要发作恰当的革新。
3.1 刷新教育观念。在中学教育中，必需要一直树立着正确的教育观念，并在此根底上构建科学的管理机制。首先，肯定学生才是教学的主体，在学习中，学生才是学习的主人；其次，在课堂中，在学校里，师生都应该是对等的；再次，一切教员要秉承着只要差别没有差生的观念；最后，教员在教学过程中要注重对学生们理论才能与创新才能的培育。
3.2 走出管理误区。在当代中学教育管理上要走出三个误区：首先是认识上的误区，要正确了解素质教育的涵义；其次则是措施上的误区，留意课程方式上的分配；最后就是关系上的误区，素质教育与考试制度并不对立。
3.3 顺应课改请求。要留意新课改下的学校管理，正确看待"量化管理"，"向管理要数量"这样的行为已定要走向"向管理要质量"。于此同时，还要注重学生学习的主体主人作用，从重"教"向重"学"转变，促进学生的全面开展。
3.4 注重"人本"管理。在传统学校管理形式中的监控、管制、命令等行为，这在某种角度上约束了个性与发明力的开展。科学的管理形式请求我们要依据教师与学生之间的开展将管理制度停止重建，主张人人都应该是管理与决策的执行者。
3.5 办学体制多元化。在办学体制上要突破我国长期以来比拟单一的形式，要逐步树立以"国办"为主，社会各界共同参与的形式。国度也要鼓舞那些社会人士以及个人的依法办学，扩展中学教育中的"私有"成分。让各种办学方式之间能够构成互补，让教育向着更顺应市场的方向开展。
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（3）转型深化期：社会主义市场经济体制的完善时期（2002至今）2002年是我国加入世界贸易组织第一年，在全球贸易的助力和我国经济发展的推动下，我国经济转经进度逐渐加快，形成国际化竞争，国家对企业的发展和定位作出相关调整和要求，主要以国有控股，进行国企法人治理建设和多元化产权改革，担负起对我国整体经济发展的支撑作用，使得我国市场经济进入成熟阶段。
二、国有企业管理创新特征
我国企业管理特征比较鲜明，不同地区的企业管理模式差别非常大，而且国家与企业在管理创新上发挥的作用也有差别，总体上讲，我国的企业管理创新在不同的行业、不同的地区之间存在很大的差异，创新过程也大相径庭，但是我国改革创新的方向始终是以市场经济作为主导方向
。（一）企业管理创新制度具有多元化特征
企业管理制度创新和改革应该服从市场经济目标，但是在不同地区、不同行业、不同所有制的企业中管理创新的形式应该向不同的方向发展，这种管理创新多元化会成为我国经济朝着多元化和多样化方向发展的体现。
（1）由于我国地大物博，在历史和自然环境等因素作用下，我国不同的经济地理区域会形成产业结构上的区别，这样的差异会带来生产工艺和资源组成的不同，面对不同产品带来的市场结构和环境，不同企业对产品组合和产品价格的制定也会有很大差别，导致企业管理的方法和目标不一样。比如，生产工艺繁琐的企业都重视技术层面的创新，市场竞争力大的企业会根据收益情况，在节约成本上进行创新。
（2）不同行业根据自身生产规模、技术层面和综合实力，在管理创新上也有很大差异。概括来讲，资本密集的企业把企业管理的中心放在财务管理上，通过提高收益率、降低投资风险实现企业管理制度的改革。劳动力密集的企业通常会以劳动雇佣和规范员工管理制度为核心，通过对员工的规范化和法制化的手段当作企业管理创新的出发点。技术密集的企业会把重点放在引进国内外先进技术来增加企业实力，与金融业类似但性质不一样，金融业是以引进先进现代化电子商务平台来降低投资风险和投资成本。因此，不同行业形成的管理创新的重点都取决于企业自身的成本结构。
（3）企业管理制度创新根据企业的所有制不同，创新方面也有所不同。大中型国企在创新制度过程中注重于处理经营者和所有者间的关系，增强所有者监督力量，以防出现产权虚置，作为国企创新目标，公有产权具有分散性，公有制的企业产权不可分，在这个背景下，产权容易发生虚置的问题，内部人逐步会控制整个企业，所以这个问题是当下创新制度必须要解决的问题。而民企通常都是依靠家族力量维护和运营，科学化建设不到位，存在权责不清的可能性，所以有限责任很难确立，导致许多民企形成效益低和管理乱的局面。所以，我国家族制企业的管理创新应该以适应我国社会结构、以市场为导向进行改革创新。
（二）企业管理创新具有渐发性特征
我国经济改革发展的重要特点之一就是渐进改革和创新。宏观上，我国从计划经济转变为社会主义市场经济的过程很漫长；微观上，企业管理创新必须存在这样的内在特质。随着经济社会的渐进性发展，我国企业管理创新随之稳步进行。我国企业管理制度曾经历过放权让利改革、承包责任制改革、税务改革和产权改革等各个阶段。在改革开放社会转型初期阶段，国家宏观提出计划经济的概念，承认企业是商品独立生产者，否定超前经济理论。随后，我国企业管理制度由计划经济管理模式逐渐转变为独立、自负盈亏的经济管理模式，企业的经营权力依然很小。随着人们思想认识的逐渐提高，认识到了市场因素的重要性，价格机制成为了经济转型的核心问题，怎样可以将国家统一产品价值转变为受供求影响配置产品价值成为当时经济改革的主要问题。紧接着，价格机制逐渐的改变了企业管理模式，内容主要是以收益机制为核心，以市场为主导方向，以企业利润最大化为目标的国有企业管理改革的新趋势。为了企业建立真正的市场经济模式，我国实行承包制和利改税务的措施，其目的是价格机制和成本收益机制可以对企业的决策产生一定影响，使企业有活力，可以带动地区进而带动整个经济体制的发展。现如今，我国的企业管理创新和转型工作仍然是以企业产权改革为主导，建立现代产权制度，其核心目标是以产权关系来进行资源配置。
（三）企业管理创新具有自发性的特性
我国的企业管理创新自发性特点比较明显，所谓的自发性是以个体需要为主体导向，行为上不完全迎合国家法律和政策的一种特性。企业管理模式的创新是我国单独的企业对国家法律和政策的突破，在改革开发道路上表现的比较突出，我国企业管理创新自发性最好的表述就是先改革，再探究改革方向。改革开放初期，我国的经济体制不完善，方向也不明确。而苏联和东欧国家在经济改革当中已经实现社会主义计划管理模式，并且逐步向市场经济模式转变。我国曾经在学术界也讨论过关于经济体制改革的问题，因我国企业总是遵循陈旧的教条，当时没有明确的改革方向，但是在改革发展不断探索的道路上，我国企业管理人员突破了陈旧的管理模式，进行大胆创新，逐步脱离国家直接进行行政控制，以利润和价格作为经营方向的杠杆。企业面临的最大挑战，是在没有把企业当作独立商品生产者的条件下，需要重视市场的价格、利润、供求规律，而不是直接等待上级指令，每次突破原有体制都会给改革增加一份动力。我国企业管理制度创新的内在特色就在于改革过程中管理人员首创主观上的能动性，在改革过程中不断的完善和修正，国家在认可的同时也在完善相关的政策。
三、国有企业管理动力机制
企业管理制度的创新首先应当考虑的因素是利润，因为企业就是将利润最大化作为目标来运营的经济组织。我国拥有从计划经济体制向市场经济体制转型的历史背景，导致国企管理创新具有相对复杂的动力机制。国企开展管理创新的动力与市场环境和体制环境息息相关，不同转型时期的体制环境、市场环境、国家政策影响了企业管理创新的动力机制。
（一）转型早期国企管理创新动力机制
国企管理创新系统在转型早期主要由国企改革因素、体制因素、市场调节因素以及国企自身因素等构成。这些构成要素之间的相互关系不但形成了国企管理创新动力机制生成机理的基本因素，而且决定了国企管理创新系统在这一时期的基本属性。这一时期，我国经济转型处于起步阶段，宏观经济体制主要是计划经济体制，这样的经济体制决定了国家与企业的分配关系和管理方式，发挥主导作用的还是国家行政力量。在这种体制和格局下，国企在管理创新上主要是典型的以服从和响应为主，从国企管理创新动力源考虑，虽然是计划经济体制内部改革，毕竟从体制上引入了商品经济，这在客观上确立了我国经济体制改革取向，明确了计划商品经济体制的目标。先后国企经历了两次带有市场化取向重大意义的改革：承包责任制和转换企业经营机制。这两个机制形成了国企管理创新机制的雏形，为企业管理创新的启动和发展奠定了体制基础。由此可见，这一时期的计划经济体制导致国企的基本属性是国家行政的附属物，国企内部的管理创新机制是次要的存在，只能从属和响应，而存在于国企之上的政府才是支配管理创新重要推动的力量。所以，国企管理创新动力机制的主导是政府的强力推动，这是转型早期企业管理创新的显著特征。
（二）转型中期国企管理创新动力机制的发展
由于这一时期宏观经济体制发生质的变化以及国企改革政策的逐渐成熟和深化，国企管理创新系统发生了巨大变化，将市场化管理作为国企管理创新的主要方向。国企管理创新系统在转型中期的变化主要体现在两个方面：创新系统构成要素和创新系统组成结构。这一时期的国企创新系统由创新环境和创新实施主体两个部分组成，其中，创新环境的改变主要是初期的计划经济体制改为市场经济体制，国企政策成熟，市场竞争力的出现等；创新实施主体指的是开展管理创新的国企，从创新动力机制上分析，可以细分为多个要素的组合体，这些要素包括开展创新国企的身份、数量、管理水平、经营状况、未来发展愿景等，与转型早期比较，企业管理创新系统构成的要素明显增加了。不仅如此，创新系统构成的性质和组成也产生了质的变化，先经历了十四大提出建立社会主义市场经济制度是我国经济改革的主要目标，随后经过金融、投资、计划、外贸和财税五项改革使得我国完善建立起社会主义市场经济体制，彻底的改变了国企的生存环境和地位，国企经营活动转变为以市场交换作为活动方式。经过这次质变的转型，非公有制经济迅猛的发展，打破了国企垄断的格局，出现外资、非公有制和国企三足鼎立的竞争局面，对国企改革的深化起到了促进和推动的作用，为了占据市场影响力在技术水平和管理水平都有重大突破。这一时期起，以政府推动和市场驱动双层导向为主题，是国企为利益越来越自觉的进行管理创新，这种成熟的创新动力机制使市场化管理彻底的进化，成为了现国企的基本范式。
（三）转型深化期国企管理创新动力机制的突破
加入国际贸易组织后，我国市场经济体制进入了完善和深化阶段。虽然国企创立创新环境要素和组成要素没有太大变化，但还是从内涵上改变了很多，从调查情况来看，新时期的国企管理创新动力机制是外部环境和国企自身相互结合产生的，其发展方向也是互相影响和作用的。首先，国企的创新方式和指导思想明确，并确立了科学发展观，将发展方式的转变和追求可持续发展作为创新主要任务。其次，政府极力推进的国企战略目标很强，管理思想先进，发展理念比较明确，在财力和行政的支撑援助下，为管理机制的创新建立雄厚的力量，促成了国企管理创新由自觉主动创新转变为自主深度创新。最后，国企在创新过程中，不断发现自身的矛盾和问题，追赶国际水平的同时展开攻守兼备的理念，尽早解决漏洞也是为了将来不会出现更严重的失误，为企业管理创新的稳步深入奠定基础，将国企管理创新的愿望演变成管理创新的深化活动。总而言之，国有企业通过管理创新带来的动力机制，不论是在管理运作特征上，还是组织结构上都有了很大的发展与变化，这些变化为国有企业的可持续发展提供了保障。
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一、加强通信电源管理的专业化
随着通信网装备水平的逐步提高，电源也同样处在大量引进新设备、淘汰旧设备的时期，同时为配合维护体制全专业、大配套的改革，用了许多新的维护手段，出台了许多新的维护管理办法。论文百事通所以在通信网的各级管理层次及建设、维护方面都应该有独立的电源专业管理机构和人员。因为通信电源不仅是一个专业，而且是一个包括多种系统和学科的大专业，由其他专业的人员来兼管电源专业是不科学的，也是不专业的。因此，要管理和维护好现代化通信网，电源专业同其专业一样存在着维护人员素质、水平亟待提高的问题。要解决这一问题可以采取以下一些措施：
加强日常及定期管理，根据新设备、新技术的采用及新的网络体系结构重新制定和完善各项规章制度。
在新建工程时，要从工程设计、方案会审、工程实施到验收竣工各个阶段积极参与和把关。继续搞好技术练兵，加大培训力度。引进电源专业的高素质人才。
二、加强通信电源安全可靠运行的管理与维护
通信电源安全可靠运行是由多种因素和环节所决定的，它与设备质量、工程勘察与设计、运行方式选择、建设管理、运行维护管理等各环节相关。其中对于设备选择、方案设计、工程管理等环节尤其要加强重视和管理。一个先天不足的通信电源系统将造成通信安全的巨大风险和后期人力、物力、财力的巨大重复投入。
2.1动力电源
动力电源设备是所有通信设备运行的动力之源，其运行状态直接影响到通信业务能否有效提供。在日常设备运行中，常存在高压电源单引入、逆变电源不稳定、UPS应用不当等问题，为此应做好以下工作：
机房的高压宜采用双回路供电，即两路不同的变电站输入，以确保供电不间断。对于给机房通信设备供电的交直流电源列头柜，也应采用双路供电，以保障业务设备用电安全。逆变电源与整流电源应采用一体化设备，以保障安全供电，易于监控，同时可减少设备投资，降低维护工作量。目前，一些通信机房为部分设备提供220V交流电时，采用2KVA～6KVA的UPS(另带有220V蓄电池组)供电，单机工作不可靠，成本高。建议使用逆变且与整流功能一体化的电源设备，其结构为：在整流电源机架的空余子框中插入1KVA～1.5KVA逆变模块，1个子框一般插3～4个，逆变模块均流输出，实现N+1容量冗余，这样不会因某个模块出现故障而影响正常供电。逆变模块的运行监控由整流电源的监控模块统一实现，从而可节省机房空间。由于共用原有的-48V蓄电池组，省去了UPS必须另带其他型号电池组的费用(以16个单体65AH电池为一组，约需1.5万元)及其维护，并减少了动力环境监控系统的协议转换节点(约需0.4万元)，6KVA的逆变器(4个1.5KVA模块)比同容量UPS少2万元，因此1个机房就可减少建设投资及运行维护成本约4万元，同时可大幅度减少维护工作量，设备运行也更安全可靠。同时建议在机房新建通信项目时，不应另购小的UPS/逆变器，而应使用机房原有的大UPS交流电源，以保障设备用电可靠，减少故障环节。
2.2蓄电池
蓄电池作为直流(直流系统)或交流(UPS系统)不间断供电的保证，在整个系统中最为关键。电池不但在交流系统或整流器出现问题时保证不间断供电，而且还要在市电正常转换时提供保证。如果电池丧失容量，即使对前端的交流高低压系统、整流系统等配置管理得再好，在一次正常的市电转换中，都可能造成失电而引致通信故障。因此，应把蓄电池的维护管理作为一项重点工作来抓。目前阀控式密封蓄电池以其体积小、电压稳定、无污染、重量轻、放电性能高、维护量小等特点，而成为通信电源系统的首选电池。但在实际使用中，达不到理论预期寿命的比比皆是。
2.2.1影响阀控式蓄电池使用寿命的主要因素
阀控式蓄电池全浮充正常使用寿命在10年以上，理论上可到20年，但在实际使用中，影响阀控式蓄电池使用寿命的因素很多，主要有：
环境温度。环境温度过高对蓄电池使用寿命的影响很大。温度升高时，蓄电池的极板腐蚀将加剧，同时将消耗更多的水，从而使电池寿命缩短。蓄电池在25℃的环境下可获得较长的寿命，长期运行温度若升高10℃，使用寿命约降低一半。
过度充电。长期过充电状态下，正极因析氧反应，水被消耗，H+增加，从而导致正极附近酸度增加，板栅腐蚀加速，使板栅变薄加速电池的腐蚀，使电池容量降低；同时因水损耗加剧，将使蓄电池有干涸的危险，从而影响蓄电池寿命。
过度放电。蓄电池过度放电主要发生在交流电源停电后，蓄电池长时间为负载供电。当蓄电池被过度放电到其电压过低甚至为零时，会导致电池内部有大量的硫酸铅被吸附到蓄电池的阴极表面，在电池的阴极造成“硫酸盐化”。硫酸铅是一种绝缘体，它的形成必将对蓄电池的充、放电性能产生很大的负面影响，因此在阴极上形成的硫酸盐越多，蓄电池的内阻越大，电池的充、放电性能就越差，蓄电池的使用寿命就越短。
2.2.2阀控式蓄电池的正确使用和维护
蓄电池应放置在通风、干燥、远离热源处和不易产生火花的地方，安全距离为0.5m以上。在环境温度为25℃～0℃内，每下降1℃，其放电容量约下降1%，所以电池宜在15℃～20℃环境中工作。
要使蓄电池有较长的使用寿命，应使用性能良好的自动稳压限流充电设备。当负载在正常范围内变化时，充电设备应达到±2%的稳压精度，才能满足电池说明书中所规定的要求。浮充使用的蓄电池非工作期间不要停止浮充。
必须严格遵守蓄电池放电后，再充电时的恒流限压充电恒压充电浮充电的充电规律，条件允许的最好使用高频开关电源型充电装置，以便随时对蓄电池进行智能管理。
新安装或大修后的阀控式蓄电池组，应进行全核对性放电实验，以后每隔2～3年进行一次核对性放电实验，运行了6年的阀控式蓄电池，每年作一次核对性放电实验。若经过3次核对性放充电，蓄电池组容量均达不到额定容量的80%以上，可认为此组阀控式蓄电池寿命终止，应予以更换。
三、结语
虽然通信电源不是通信网的主流设备，但它却是整个通信网中最重要、最关键的设备。必须看到，通信电源是整个通信网的能量保证，它的作用是整体性和全局性的。在日常维护工作中，要引起足够的重视，明确工作重点，抓住工作重心，确保重点系统的安全运行，减少因电源引起的通信故障，降低故障的影响程度，从而确保通信网的安全畅通。
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专业图书馆的基本职能是搜集、收藏、整理、保护图书资料，为专业的业务人员提供业务学习和学术研究的支持。探索服务是时代的需要，是开拓文献信息工作新增长点的举措。图书馆用户信息需求的细化和深化，迫使图书馆重新审视自己的价值与功能，动态地适应和改变服务末业务架构，围绕用户的需求，重新组织信息、设计服务。现代科学技术日新月异，已经是高度分化高度综合的时代。各种资料数量增多，博物馆资料室如何加强职能。把最有价值资料信息以最快速度的提供给专业人员，是博物馆资料室工作的目标。
1 发挥优势
开展深层次的信息加工，具体的服务形式如文献的信息挖掘和只是发现、文献的分析和评价等。把基于文本的检索、咨询、提供服务提升到基于内容的服务。发挥专业图书馆的优势：相关文献多，经过广泛收集，形成定题服务；研究需要有广泛的学科参考资料，图书馆员可以参与资料的编译和报道；研究需要对相关机构的研究成果进行文献计量分析，为其提供显示研究趋势分析。这些领域都能够发挥图书情报工作的专长。
要面向有关专业人员开展的服务，按照专业人员的需求搜集、精选与专业对口的文献资料。这不但要求资料人员既要有图书知识，又要熟悉本专业的各个领域，掌握专业书籍的出版和发行。在研究的基础上加以编制目录，撰写提要，为专业人员提供方便，可以随时以各种方式向专业人员提供各种新的信息，又可以随时得到读者的需求。这种服务方式一定会受到专业人员的欢迎，也会使资料室成为专业人员获取资料最快速最便利的场所。
2 藏书维护
博物馆的图书收藏方向应和自身工作相结合，有侧重点，增强专业图书的力量。要及时了解、掌握文博界的信息情报，拓展自己的学科知识，和馆内各部门多沟通，知道他们的需求，做到有的放矢。要贴近学科，积极与科研人员互动。在为其提供信息和服务过程中，深入了解用户需求是重要环节，他决定了每一项服务工作的细节。
日常工作中要预防虫害，保持温湿度；典藏空间要有火灾警报器，及自动灭火装置，水管埋设也应避开，以防漏水。；光照和紫外线的控制光线对于图书保存与使用都是有害的。在库房建筑方面，应采用无窗结构。使用有窗户的库房时应采取措施阻止阳光线直射图书，也可采用具有紫外线过滤功能的玻璃。应尽可能使用过滤紫外线的照明灯具。应尽量减少珍贵图书的展览时间，减少照明时间；及时去酸，文献的酸化，将严重影响古籍纸张的耐久性，降低图书的保存寿命，因此对已经酸化的图书需要进行去酸处理，以提高纸张的耐久性。去酸是指采用特定的碱性试剂中和纸张内的酸性物质的过程。研究证明，对于已经酸化的图书，经去酸处理后，耐久性会明显提高，一般可增加保存寿命2-5倍以上。图书的pH值低于6.2就应进行去酸处理；如果pH值低于5.0，就必须进行去酸处理。定期消毒；可以使用阳光曝晒法：将图书放置阳光下爆晒8个小时以上，就可以杀灭大量的微生物和蛀虫。微波消毒法：将少量图书用湿布包裹放入微波炉，在650W功率5-10分钟。臭氧消毒法：将大量的图书放置消毒柜中消毒一个小时，两个小时候管理人员进入整理，此法对图书有一定的损害；为了更好的保护图书，免受外界环境的影响，可以采用除氧封存、充氮封存等措施进行保护。在真空的条件下，各种微生物都因缺氧不能生存，各种化学物理变化也得到延缓，从而延长图书的保存寿命。氮气在常温下化学性质极不活泼，很难发生化学反应。因此充氮保存的图书能够延缓老化，延长保存寿命；对于图书受损后之复原，通常采裱褙、重新装订成册，以保持其完整性。虽然恢复一本完整的图书，却也失去历史原味，尤其古籍或古文书，在历经岁月洗礼后，必留下年代痕迹，裱褙之后，褶痕不再，对纸质的研究也不利，为做历史见证、保护完整，应使用保存和管理两种方法。
藏书是为人服务的，物尽其用，才能体现它的价值。要保护好珍贵图书，可利用缩微技术，把文献资料复制下来，或者把文献资料放到网页上。加强管理，完善的图书维护工作，需要有妥当的保存管理政策。同时，随时注意典藏状况，预防不利因素的发生。维护工作的认识与各不同专业领域者的共同参与，更是维护工作得以执行的要件。完善的图书管理工作，需要有妥当的保存管理政策，也要有丰富的管理知识，以及维护的各类专长人员。比如取拿时必需带手套，翻页时要小心，轻轻由左下角翻起，不可放置任何物品于上等等。图书的损伤，虽然有环境影及人为等原因，而维护，则是一项持续性的工作，也是图书管理人员的责任，积极排除受损的种种因素外，与各不同专业领域者的共同参与。管理人员要不断充实专业知识，才能有效的达到维护图书，保存文化资产的目的。
3 拓展领域
加快图书馆自动化建设，实现文献信息资源共享。实现图书馆自动化管理是网络时代信息资源开发与利用的迫切需要。将信息分成两类，一类可以对外开放，便于随时查阅。另一类为内部专业查阅，附加密码。联机检索和光盘检索将代替手工检索，读者只需确定检索范围，图书部门可以灵活信息，有多重检索功能的信息服务平台。
博物馆资料室开展工作不能只是传统的图书管理方式，必须在工内容和服务模式上作以改变。变单纯的阅览管理服务，为主动动态的服务。加强文献的总结工作，将新信息、通报、评价、论文等搜集编目；进行课题研究，经常与专业人员沟通，确定研究方向。编写各种文献，即使提供国内外最新相关信息动态、著作资料；建立网络检索体系，根据专业的需要，建立检索途径，使专业人员在自己办公室的电脑里就可以检索到需要的信息；如果条件允许，进行外文资料的翻译工作，尽量扩大服务的领域。
专业图书馆要充分发挥优势，定期的面向社会开放，根据发达国家图书馆的经验，图书馆面向社会服务是发展的趋势，图书馆界多年来对此也进行了一些理论和实践的探索。也可以向其他专业图书馆学习，借鉴的成功经验。图书馆一般提供借阅、咨询检索、复印服务、文献传递服务。有的图书馆还提供馆际互借和免费的信息检索、培训课程等服务。但是专业图书馆面向社会开放是有原则的，也只能是部分对外开放的。必须在保证馆内读者服务正常有序的前提下进行。得到领导的支持和馆内读者的理解，是图书馆面向社会开放的基础。图书馆管理人员要认真研究本馆的资源、设备、馆舍和人员的条件，根据本馆读者服务的特点，有计划、有重点地提供服务。
专业图书馆服务与创新是图书馆发展的趋势，通过优质高效服务，产生强大的吸引力和凝聚力，使图书馆与社会结合更加紧密。因此我们应该做好思想上的、物质上的准备，迎接这一挑战。建立一个科学服务的图书馆管理、服务体系。专业图书馆具有得天独厚的资源优势，我们可充分利用这一点，开展定向研究，进行定向服务。专业图书馆的地位独特，内涵丰富，更有着取之不尽的题材。要在思想观念、业务架构、服务方式、操作流程、人员队伍和评价机制等各方面适应由传统服务转向知识服务的变革。专业图书馆工作涉及的面是宽泛的，有潜在的能量，要靠我们去发现和积淀。
参考文献
[1] Kyrillidou M. Research library trends ： ARL Statistics[J] . J Acad Libr（S0099 - 1333） ，2000 ，26（6） ：427 - 436.
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（一）知识经济发展的要求。我国经济正在由工业型经济向知识型经济过渡，经历着较大的转型，国有企业在管理创新的过程中，一定要将人才作为企业发展的基础，重视人才和科学技术的作用，企业的管理和发展要依靠科技的力量，使企业走向知识化，以此来满足知识经济发展的要求。
（二）市场经济发展的要求。自我国加入世贸组织之后，市场经济得到了迅速的发展，经营型的企业管理逐渐代替了生产型的管理，国有企业逐步走入市场，进行自主经营，不再受国家的重点照顾，这种管理方式充分体现着市场经济对企业产生的影响，逐渐与市场经济的发展相互适应。随着我国市场经济的不断完善发展，国有企业为了能在市场经济中更好的发展，企业需要突破原有的管理思想，完善有效的管理体系，对管理进行创新，根据企业的实际情况建立新的管理制度。
（三）世界经济发展的要求。随着各国之间的经济来往日益频繁，特别是人类进入二十一世纪以来，世界经济一体化发展迅猛，一个国家的经济状况往往会受到其它国家乃至整个世界经济环境变化的影响，国家不再是一个独立存在的经济体。国有企业要想在激烈的市场竞争和世界经济发展一体化程度逐渐加深的情况下获得更好的发展，就必须对企业管理进行创新，通过管理方式方法的变化，以适应世界经济发展的要求，增加企业的市场竞争力。
3国有企业管理创新现状
（一）思想观念方面。是指企业市场经济意识、忧患意识的适应性欠佳。一些国有企业管理人员依旧对计划经济体制有较强的依赖性，思想观点仍然停留在企业应该包办一切的阶段，不能以市场竞争的理念指导管理，不能有效应对挑战，遇到问题就采取避让态度;重视收入的提高，而忽视了企业管理、发展等其他方面问题的关注;满足于目前的生活和企业现状，对企业管理的改革创新产生一定的抵触心理。这些都在很大程度上阻止了企业管理观念的创新。
（二）管理体制方面的问题。经历了三十年的经济体制改革，我国很多企业都是从国有体制改制而形成的，多多少少会保留计划经济时代的遗痕，也使得很多企业管理中的人员一直很难消除掉计划经济体制的阴影，不能与社会主义市场经济体制下企业制度的需要相适应，最终导致企业管理体制的改革不够彻底。具体表现在：（1）企业员工不以市场为第一导向，而以完成领导的预定任务为目标，工作人员缺乏主动性和创造性，工作效率低下导致企业不能完全适应市场经济的需要；（2）企业管理机构较为繁冗，制度规章繁多，没有合理地利用人力资源，权责没有达到高度统一等等影响了企业的发展；（3）国有企业管理者很多决策以追求政绩为目标，政治色彩浓厚，缺乏民主性，导致企业目标而不以企业的长远利益为目标，决策不能与企业的长期发展建立一定的联系，严重阻碍了企业持久发展。
（三）人力资源规划方面人力资源管理对于整个企业的管理制度以及员工的培养等都具有很重要的意义。目前，有很多企业已经对人力资源管理的重要性有了较为深刻的认识，开始加强企业管理团队建设。但是，从最近几年的相关调查中可以发现，人力资源投入方面也表现出明显不足，国有企业在管理理念上还存在着一定的差异性。多数企业虽然制订了人力资源规划，在员工培训与再教育上设有专门机构和培训计划，并与企业经营战略进行了有机结合，但如果企业不能使员工与企业的发展有机结合起来，人力资源管理方面就不能很有效的实行，那么会导致企业管理团队的整体水平明显下降，更不用说员工职业生涯发展规划的制订了，使得国有企业在管理创新过程中会遇到很大的问题。（四）企业管理机制方面国有企业管理机制方面的灵活性欠缺，激励不落实的偏多，且激励手段单一，激励制度的进行也没有取得理想的效果。具体来说，承诺的激励多，落实激励的少，被动的激励多，主动激励的少；而且在分配过程中导致的不合理现象却比比皆是，而且没有有效的纽带能够把企业单位与单位、部门与部门、单位与部门之间相互联系起来。同时，有些国有企业缺乏严格有效的管理监督机制，导致了腐败现象发生，阻碍企业的发展。
4国有企业管理创新的对策
（一）进行管理理念创新。国有企业在市场经济环境下，要有市场观念和风险意识，敏锐的洞察能力，能够根据市场变化来不断调整企业内部的管理。此外，还要推进企业人文体制的构建，通过高素质的专业管理人员提高管理层的管理水平，并对员工给予足够的关心和尊重，定期对员工进行专门的管理创新培训，提高管理创新意识。强化企业现有管理层的创新管理理念，重视管理的民主化，建立拥有理念领先的管理团队。在这些先进理念的指导下，顺利进行企业的管理创新，使企业得到更好的发展。
（二）进行管理制度创新。制度是企业有效运转的准绳和标准，企业的发展要符合市场经济规律，通过制定"以人为本"的人性化管理制度，对目前的体制进行有效重组，加强民主化制度建设和员工对制度的认同感，并根据企业的具体情况，采用科学的方法，强化制度落实的原则性，在企业管理制度方面进行有效的创新。建立起新的管理制度，使得企业的管理更加直接和有效，更加符合市场经济发展的需要，管理的目的性更强，创新的管理制度更是企业发展的基础。
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1.3 相关改进方式
根据以上分析，由于教师教学理念存在缺陷，导致了学生的实践动手能力弱，基于社会对于高素质人才的需求，提升信息管理专业人才实践能力的主要措施为：（1）首先对于院校的教学设备，院校一定要向相关部门申请经费，从而来增加院校的教学设备，为学生的实践学习提供良好的条件；（2）院校在进行招生时，最好能够以学生的实践操作能力危机主要是的考核依据，并且对于学生实践能力的培养一定要在低年级开始；（3）教师改变自身教学理念，不断的更新自身的知识库，提升自身的教学素质。另外，院校在教师招聘时一定要重视教师的实践教学能力，以此来保证对学生实践教学的质量。
2 信息管理专业培养人才综合能力的差距
2.1 院校信息管理人才培养现状
对于目前我国的各大高校信息管理专业人才的培养，主要是有四个方面：技术导向型人才培养、管理导向型人才的培养、信息资源导向型人才培养以及公共管理导向型人才培养，因此很多的院校培养出的信息管理专业的知识面十分的广泛，同时适应能力比较强。但是其中也存在很大的缺陷，院校对于一些专业培养的方向不够明确，并且部分学生有些偏重于经济管理或者是计算机课程，导致了学生在学习中缺少实践锻炼。2.2 社会对于信息管理人才的要求
社会对于信息管理专业人才的要求是：人才能够在信息管理、计算机应用以及创新能力上均衡发展，并且信息管理专业学生的主要优势就是具有广阔的知识面以及身后的经济管理学底蕴，同时也具备较强的计算机操作能力，这几点综合来看正式目前所需要的。
2.3 相关改进措施
针对以上学生综合能力与社会需求之间的差距，提出了相关措施，主要是院校对于信息管理专业人才的培养要能够根据社会的需求，以此来培养出适合企业发展的人才，不仅具备高强的实践能力，同时也具备较高的管理能力以及创新能力。对于信息管理专业人才来说，只有将这些能力必须相互融合相互促进，才能够满足社会发展的需求，保证人才就业率。
3 具体课程设置上差距
3.1 信息管理专业课程设置
对于院校的信息管理专业来说，其课程的设置存在两种问题，一是排挤专业课程核心地位，过分重视技术手段的重要性，这种情况导致了信息管理专业无法明确自身的目标，影响了教的质量。二是忽视了计算机网络课程在信息管理专业中的重要性，最终导致学生无法很好的利用信息管理系统。这就是所谓的“理论派”与“技术派”两种教学极端[3]。
3.2 社会对于信息管理专业人才课程的要求
根据相关调查，各大企业对于信息管理专业课程的要求是：计算机占有20%，经济管理占有20%，实践课程占20%以上，专业课程20%，剩下的是基础课程。这个调查主要是说明，目前很多企业对于信息管理专业来说，其学生必须具备计算机知识、经济管理知识以及信息管理知识。
3.3 相关改进措施
院校对于信息管理专业课程的设置一定要能够以专业的综合性为要求，对于信息管理专业人才的培养，一定要将计算机知识与经济管理以及专业信息管理相互结合，以此来培养综合能力强的学生。
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3.体例要求：正文章节编号采用三级标题顶格排序。一级标题形如1，2，3，排序;二级标题形如1.1,1.2，1.3，排序;三级标题形如1.1.1，1.1.2，1.1.3，排序;引言不排序。
4.单位：文中有关量与单位必须符合国家标准和国际标准。用单个斜体外文字母表示(国家标准中专门规定的有关特征值除外;如要表示量的状态、序位、条件等，可对该单个字母加上下角标、阿拉伯数字以及^等)，避免用中文表示。
5.图表：表格：将表名置于表上方居中;图：将图名置于图下方居中。表、图内文字统一用楷体。文中图的数量一般不超过6幅。图中文字、符号、坐标中的标值和标值线必须写清，所有出现的数值都应标有明确的量与单位。
6.参考文献的格式：
[1]参考专著：[序号]作者.书名.出版地：出版社，出版年
[2]参考报纸、期刊：[序号]作者.文题.报刊名，出版年，卷(期、版次)，起止页码〈具体情况可参照国家gb771487文后参考文献著录规则〉
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1998年，魏晓敏提到信息社会对信息人才来说，既是机遇又是挑战。各种信息系统的组织与管理，信息情报事业的发展，信息服务质量的好坏，人才是关键。赵立军强调建立政府主导型的国际化人才培养宏观管理体制，完善国际化人才需求分析和预测系统，对人才培养工作进行监督检查和效果评估，制定和实施高端人才引进战略，营造有利于国际化人才成长和发挥作用的机制和环境等。管媛辉、肖月认为当前必须大力培养具有双重专业和多元知识结构的新型的科技信息专门人才,以适应大系统时展的要求。丁献峰指出新的信息环境已经对社会公共信息部门提出挑战，为满足社会公众对信息的需求，可以采取三种人才培养模式：厚基础＋宽口径培养模式、本硕直读的研究生培养模式、知识＋能力＋素质的多元一体化人才培养模式。赵静杰等谈到信息资源管理创新人才培养模式分三大模块：教育培养模块、实践模块以及综合运用模块，三个模块和谐统一，形成一个完整的体系。杨善林提出“一宽一厚两注重”模式：“两注重”一是注重实践，二是注重创新思维、创新能力的培养；“一宽”就是拓宽专业口径，进行通识教育，深化专业内涵，拓宽专业范围；“一厚”则是增强对专业基础理论的学习，加大对教学计划的优化，及时调整课程内容，以增强专业发展后劲。此外，这些研究还大致分析了我国高等院校的信息教育模式，模式的弊端以及对传统教育观念的反思和改进等。
1.2关于国际化人才培养的相关研究
目前国内研究者对国际化人才的描述较为冗长，仁者见仁，智者见智。丁进提到国际化人才就是具有涉外工作所需要的知识、能力和技能，在参与经济全球化进程中做出积极贡献的人才。周红等认为国际化人才不仅是一个地理层面上的概念，也是一个心理和文化层面上的概念。国际化教育内容应力求培养学生在国际化和多元文化的社会环境下生存、工作和发展的能力，必须有科学合理的、与国际接轨的课程体系和教学内容，以衔接或实现国际化人才的培养目标。赵波强调企业国际化发展离不开创新型国际化人才，培养方式应该体现开放性，培养规格应该是组合式，人才培养体系应该是模块化。纵观前人研究，国际化人才的素质包括两大部分：一类是知识和技能；另一类是态度和意识。所以国际化人才可以这样定义：坚持本土文化，具备国际视野和国际意识，掌握国际科学知识、专业技能，沟通能力达到国际化水准，能在全球化竞争中把握机会、勇于创新的高级人才。从以上内容可以看出，培养信息人才和国际化人才的探索和研究较多，但很少将二者结合起来。国际化信息人才培养模式应该在培养信息人才和培养国际化人才两者的基础上协调统一、有机组合，信息人才国际化，既符合当今世界对人才的渴求，也顺应当前高等教育的要求。然而现阶段国内信息人才培养主要领域涉及高等学校，而且大多是采用以本科为主的学科本位模式培养，再加上信息专业人才层次结构和知识结构具有严重缺陷，造成了信息人才的浪费。比如我国高校信息人才的培养，从重点院校到普通院校，再到一般的专科学校，教学计划、课程设置、教学方法等基本相同，培养目标也区别不大，人才培养方面缺乏层次性，直接导致我国信息人才结构不合理。在新的时代背景下，大学国际化功能、方式、目标等不断拓展或转变，大学国际化的概念具有新的诠释维度和更广的涉及面。面对新时代信息人才的大规模需求，世界各国积极探索信息管理人才的培养方式，尤其是国外图书情报学科，在培养信息人才的过程中发挥着重要作用。比如为适应信息时代要求，国际上有许多大学将图书馆学院易名为图书馆学情报学院或信息研究学院。2003年，美国7所著名的图书馆学情报学院的院长齐聚北卡罗来那州立大学图书馆情报学院，共同提出“信息学院运动”(iSchool运动)，后来组建iSchool联盟，致力于以信息、技术和人的关系为中心的研究与实践，培养信息人才。所以，以信息管理与信息系统专业为例，对国内外著名大学信息人才培养模式进行调研，对培养模式进行比较分析，对于我国当前信息人才的培养具有指导意义。文章着眼于采集国内外5所大学信息管理与信息系统专业人才培养信息，对其培养目标、课程设置、课程内容等基本情况进行比较分析，据此得出有益借鉴，提出国内信息化人才培养模式。
2国内外信息人才培养的比较分析
2.1培养目标
培养目标是对人才的特定需要在培养活动中的具体化，它将一定的教育目的和人才培养的基本要求落实并体现于培养客体，是整个培养活动的指向性规定。在国外3所大学信息管理与信息系统专业的培养目标中，都提出要掌握信息相关的技能或能力，尤其是雪城大学强调用宽广的眼光看待世界，掌握随时代变化的技能，基本符合培养国际化信息人才的需求，其他2所大学则在这方面内容上有所欠缺。南京大学和武汉大学都提到培养“能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等从事工作”，可见其对学生就业能力和信息应用能力很重视。国内大学与国外大学的培养目标虽然差异不大，但是根据其呈现的特点，存在某些局限性的认识：首先，过于重视培养的结果和目标，缺乏对培养过程的设定。对于培养目标的说明可以看出其主要有两个部分，其中前一个部分表示的是信息领域的高级专门人才，体现的是培养结果；后一个部分表示的是具体的对信息人才规格要求，是表现性的特征体现，此二元表述格局包括了学生的动手能力、研究能力，与原来灌输式教育是存在显著不同的。但是也有需要改进的地方，比如没有在培养目标或课程目标中展现“过程性”或者“体验性”目标，这对培养学生国际化水平来说缺乏应有的空间。其次，更多地从提高学生就业适应性的角度来拓宽知识面，对学生的创新素质以及国际化视野的全面培养不够重视。国内2所大学的培养目标都是为了能够让学生在毕业的时候方便找工作，对学生的国际化视野、知识领域等大面的培养有待进一步提高。再次，过于强调学习知识和锻炼能力，而关于学生的人格、品格、沟通能力、创新能力等方面的培养很少涉及，这不利于学生的全面发展，不能适应时代的需求，不能满足信息人才的需要。所以对国内大学的信息管理与信息系统专业来说，需要对培养目标进行研究，并对其更加明晰、准确和合理的表达。
2.2课程设置
2.2.1课程结构
在南京大学和武汉大学信息管理与信息系统专业的课程结构中，划分类型和每类的学分各不一样。不过其课程基本上可以分成四大版块：学校通识教育课程或者公共课、专业核心课或者专业基础课、选修课、毕业论文与社会实践。学校通识教育课或公共课，学校规定是每一位学生在校期间的必修课程，此类课程通常按全校统一要求进行考核；专业核心课或者专业基础课是信息管理与信息系统专业学生的必修课程；对于选修课，则是要求学生在一定的课程范围内选修的课程，需要在毕业前修满足够的学分；毕业论文和社会实践是学生在毕业前必须修习的课程，是高校对其毕业生质量的最后把关。美国匹兹堡大学信息科学学院要求学生至少修满120学分，其中要在人文科学、自然科学、社会科学三大领域内修满15个学分，包括文学，音乐和艺术，交流，社会学，历史和文化，心理学以及自然科学的一些分支学科。雪城大学信息研究院则是要求学生必须修满120学分，包括32学分的核心课程，24学分的序列课程，13学分的数学基础，分的沟通技能，3分的艺术科学，3学分的自由选修。学生还可以根据自身的需要，有选择性地修读第二专业。比如学生可以选修Newhouse公共传播学院的专业，修满128-141学分，或选修Whitman管理学院的专业作为自己的第二专业，修满135-13分，毕业学位由两个学院授予。
2.2.2课程内容
（1）国内大学。
通识课程的特点在于不同学科的知识相互通融，处理问题时能够使学生从比较开阔的、跨学科的视角进行思考，与人交流合作，以达到不同文化和不同专业之间的沟通融合。从南京大学和武汉大学本科生通识课程的设置可以看出，其能够激发学生的学习兴趣，促进学生进行主动学习，也有利于打破学科专业壁垒，使其接受跨学科、跨专业的教育。在专业核心课程方面，国内大学信息管理与信息系统专业主干课程，课程内容有着一定的相同，包括数据库原理课程、信息管理概论课程、程序设计语言课程、信息检索课程、数据结构课程、信息组织课程等，这些课程都是学科基础课程。在选修课程方面，学生可以自主选择专业、课程、教师，并且自由安排学习进程。国内外各大学都设有自然科学类、社会科学类、哲学与心理学类、历史学类、语言、文学、艺术等大类选修课，还有专业选修课。
（2）国外大学。
雪城大学在课程设置方面，核心课程由信息组织导论、信息系统分析、信息系统项目管理等信息管理核心课组成和计算机入门、计算机科学导论、数据结构、计算机系统设计原理、软件规格和设计、软件实现等计算核心课组成。序列课程包括数据库管理、网络、安全管理、系统和网络设计和管理。数学基础，包括微积分基础、逻辑导论、离散数学、统计推理与实践。沟通技巧，包括学术写作的实践；研究和书评写作，包括撰写信息报告和简报。艺术与科学包括人文、社会科学，自然科学与数学。自由选修课程，任何课程都可满足这一要求。匹兹堡大学课程主要有：信息系统与社会导论，面向对象编程信息科学、数据库管理系统、通信和网络导论、信息系统和分析等核心课程。英语写作，包括书评写作、研究写作。数学，包括商务微积分、解析几何和微积分、离散数学结构。人文科学、自然科学和社会科学。学术合作项目，如与匹兹堡大学格林斯堡校区合作，使其学生主修信息科学，并授予信息科学学位；在信息科学学院的学生可以在艺术和科学或其他的学院修读双学位或与工商管理学院联合开设的学位课程。伦敦大学学院为研究院，但为本科生提供有关信息和计算主题的选修课程，包括编程、信息系统、网络技术、用户与管理、数据库系统、语义网等。这些课程也是商务信息管理的核心课程，由计算机系、管理科学与创新系和信息科学系共同开设。此外，其还提供三年的跨学科学习选择计划，整合人文、艺术、社会和工程科学。
2.3国内外大学信息人才培养比较分析
国内外5所大学在信息人才的培养上体现着不同的特点。在信息社会对信息人才需求的推动下，欧美拥有研究生、本科生以及职业教育三个层次的信息管理教育，信息管理人才培养体系已经趋于完善。尤其是美国的信息人才培养方面实施正规学院教育、公共学院教育、私立学院教育、商业机构认证相结合的发展模式。除了要使学生能够熟练掌握信息技术，而且要让学生掌握信息获取、分析和处理能力，并紧贴社会的现实问题，比如信息污染、信息犯罪，需要对学生进行信息法律与信息道德的教育。在信息人才的培养上，形成重学生的实践动手能力，重跨学科培养、联合培养，使其成为懂技术、通实践的信息人才。匹兹堡大学信息科学学院的特点在于本科导师制的实施。学生通过前两年的通识课程和专业课程的学习，根据自己兴趣来决定是否选择信息科学来继续学习和研究。一旦有学生被信息科学项目所接纳，他们就可以选择导师来帮助完成项目，通常学生和导师之间要进行学术讨论和互动，导师检查学生的项目进度，学生应选修一些课程来协助完成项目。学院也支持双学位学生的培养。伦敦大学学院信息研究系在英国范围内提供了全面的信息学科教育，包括图书馆学、情报学、档案学、电子通讯和出版学。主要针对研究生进行授课，但同时开设了本科生教育课程，如与计算机科学系、管理科学系联合培养商学士，讲授商业信息管理等。该系的本科生教育没有开设图书馆学、档案学、编辑出版学的课程，只涉及信息管理与信息系统，但其十分重视计算机技术教育，开设了一系列的编程技术、网络技术和数据库技术的课程，为以后深入开展研究和工作奠定了良好的基础。雪城大学信息学院以“信息扩展人类能力”为使命，它提供计算机科学、管理科学、信息科学课程及相关项目教学科研的服务，根据用户需求帮助用户整合信息，提供技术支持，形成了偏重技术并拥有技术优势的课程体系。武汉大学在信息管理学院开设的信息管理与信息系统专业，沿自1978年创建的科技情报专业，在长期的办学实践中形成了自身的优势和特色。教学研究项目组结合1998年专业目录调整，通过对国内外同类专业的广泛调研和比较，提出“专业素质链”和“专业课程链”的理念及结构模式和基于“专业素质链”的信息管理专业人才培养目标，构建出由9门课程（《信息管理学基础》、《信息组织》、《信息构建》、《信息检索》、《信息分析与预测》、《信息资源建设》、《信息服务与用户》、《信息系统分析与设计》、《信息经济学》）组成的完整的具有紧密逻辑结构的信息管理“专业课程链”体系。可见武汉大学的培养模式遵循“认知—理解—应用—创新”这一路径。南京大学信息管理学院信息管理与信息系统专业1992年设立，其前身是情报学。该专业在通识教育上，注重培养学生跨学科和专业的思维模式。核心课程方面从信息处理加工的流程出发，将此过程中涉及到的各种知识按照逻辑顺序进行整理，从信息的生产、流通，到信息的检索、组织、分析和评价，最后到信息服务形成了具有特色的专业课程体系。强调将信息技术领域最新成果吸收到信息资源管理领域中。网络信息资源、数字图书馆、电子商务、图象处理、元数据、语义网等反映时代特色的新内容，均列入课程体系中。注重国际交流与合作。加入iSchool，积极与国外著名大学诸如德国洪堡大学，美国匹兹堡大学等开展学生交换和学术交流活动，拓展学生国际视野，培养国际化信息人才。
3国内信息人才培养模式构建
3.1面向社会需求，强化通识理念
观念是行动的先导，培养信息人才，首先必须以国际化的现代教育理念为指导。当今社会有一个显著特点，就是劳动分工密集和职业细化，在教育领域的表现则是学科的高度专门化和技术化。社会需求驯化专业学习，专业学习已经不能起到塑造自由人格的作用。正是针对专业教育工具化、市场化与教条化的这些弊端，近年来，通识教育成为大学改革和高等教育发展的焦点。通识教育延续古典时期的自由教育，旨在培养人格健全的完整的人和自由的公民，保证学生将来成为各行各业专家的同时，仍然不失健全的人格和自由的品性，并且有能力应对复杂社会在专业领域之外提出的各种挑战。通识教育不仅仅要拯救专业分工带来的知识碎片化问题，更为重要的是，在当今日益多元复杂和全球化的时代，主动承担起凝聚社会共识、培养合格公民的时代使命。
3.2开放互动教学，培养数据素养
培养信息人才，课堂教学应改变传统灌输式的教学方式和单一的教学手段，推广互动式、研讨式的教学理念和方法，激发学生的问题意识，培养学生的批判思维能力，以启发式、案例式、讨论式、探究式等教学方法引导学生主动参与教学、自主开展学习，挖掘学生的学习兴趣和学习潜能。比如案例课程和研讨课程以鼓励学生积极参与讨论、研究为主，训练学生收集信息、整理信息、分析信息和表达等方面的能力，充分调动学生学习的积极性、主动性、创造性，坚持学思结合，知行合一，使课堂教学、实践教学以及创意训练相结合，培养学生的创造性思维，着力提高其创新素质，提高信息人才的培养质量。
3.3校企合作，注重信息应用
信息行业知识技术更新换代迅速，市场竞争激烈，高校培养信息人才，应该与信息产业发展产生的实际需求同步。在传统的教学模式里，课程内容重理论，却轻实践；重视系统性，却缺乏针对性，这样导致了课程体系与社会需求的不同步。因此，信息人才的培养途径应该灵活多样。比如采取校企联合培养模式，作为区别于学校本位模式、企业本位模式和社会本位模式的第四种教育发展模式。其是高校和企业双方共同培养人才的一种模式，以市场和社会需求为导向，整合双方优势资源，进行交换和合作。校企联合培养是培养信息人才的重要环节，是学校培养向企业后延、企业人力资源向学校前伸的联合培养模式。学校和企业共同学习和借鉴国内外产学合作教育的成功经验，发掘双方的共同需求，从具体项目入手，以实质性的互利共赢成果激发双方合作的积极性，深化产学教学内容。校企共建教育平台，共同制定培养目标和培养标准，共同建设课程体系，通过实施培养过程，共同考核培养质量。学校在培养过程中密切结合企业生产实际，以培养面向信息行业的人才为目标，把信息企业作为教学场所的一部分，从而培养出具有独立从事信息系统领域内设计与运行、分析与集成、研究与开发、管理与决策等能力，以适应未来科技发展和社会进步的需要，成为未来具有实践能力、创新能力和领导能力的信息人才。
3.4面向国际，推动交流与合作
培养信息人才，国际合作办学也必不可少。国际合作办学在引进境外先进的教育理念、教学方法、教材、课程体系、管理模式等方面都作了有益的尝试。
（1）合作项目建设。
在2004年7月1日开始实施的《中外合作办学条例实施办法》中，提出了中外合作办学项目的定义：“是指中国教育机构与外国教育机构不设立教育机构，在学科、专业、课程等方面，合作开展的以中国公民为主要招生对象的教育教学活动。”这样的项目往往和高校中原有的教育项目并存，更多地集中在课程和师资的引进。到2012年4月20日为止，通过教育部更新并公布的经审批与复核合作办学机构与项目共计1499个，其中包括本科和硕士。我国现已与众多国家建立教育合作关系，与我国建立国际合作办学机构与项目的国家和地区有188个。
（2）师生国际流动。
高校与世界各地的大学建立联系，大力推进大学海外学习计划，不断拓展与国外大学的交流渠道，通过联合培养、短期交流、国际学术会议、假期学校、海外实习等方式，有计划、有重点地派遣学生去国际一流大学进行学习和交流，让学生切实感受国外一流大学的教育理念和教育方法，在了解学术前沿的基础上，根据学术兴趣，结合企业实践，逐步获取所需的知识。积极主动地与国际著名研究机构建立合作关系，开拓渠道支持和帮助拔尖学生在本科毕业后进入国际一流大学和信息学科领域一流学者的实验室深造。比如哈佛大学设立国际教育项目办公室（OIP），鼓励所有本科生寻求出国机会，目标是鼓励哈佛学生把国际体验融合在教育里，帮助学生识别与追踪美国之外的研究学习机会。
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2.1信用管理的社会基础薄弱
市场经济的本质是信用经济，由于我国建设市场经济的时间较短，导致社会信用意识薄弱。原因可以归结为：一是社会信任结构不利于开展信用管理。我国社会是一个低信任度社会，信任关系往往局限于亲戚、朋友、同学等熟人圈，与此相对应的是家族企业和家族式管理。这样的社会信任结构使信用管理缺乏社会基础，难以实现真正意义上的信用管理制度；二是信用社会机制缺失，对失信行为缺乏制约。我国社会信用体系不健全，没有建立起与当前的社会发展相适应的社会化失信惩戒机制，企业违法失信成本较低，惩戒力度小，效率低，导致诚信意识较差，致使企业赊销的成本高、坏账多，因而企业缺乏信用管理的积极性；三是企业获取信用信息难，信用信息质量难以保障，信用信息成本较高。在我国，相关企业信用信息往往分散在政府部门、国有企事业单位等，而且处于各自封闭的状态。企业的信息征集渠道受到限制，征集到的信用信息质量有限。缺乏信用信息导致企业向客户授信时，只能凭主观判断和个人好恶，无法建立科学的管理机制。
2.2企业实施信用管理的意识弱
由于历史的原因，我国企业市场经济条件下的企业信用的认识比较粗浅，企业实施信用管理的意识比较薄弱，多年以来，企业在发展过程中不断受到“三角债”“担保链”等问题的困扰，对赊销或赊购心有余悸，不愿贸然实施信用管理。我国尚处于市场经济的初期阶段，很多行业习惯于“现金、现场、现货”为特征的“三现交易”，已成为一种行业惯例，企业不易接受赊销或赊购，信用管理的社会基础差，社会信用意识薄弱。
2.3企业实施信用管理的能力低
由于缺失社会信用实施的环境，绝大多数企业缺乏一套行之有效的信用管理体系和制度和专门的信用管理部门。企业信用管理因得不到足够重视，缺失专业人员支撑，在客户信用评价方面，企业对客户的信用风险缺少评估和预测，交易中往往是凭主观判断作决策，缺少科学的决策依据。在赊销政策方面，企业多采取相对保守的销售策略，过分强调以资金安全而错失市场扩张的机会；财务管理中由于缺少专业、科学的方法管理应收账款，最终造成大量的呆账坏账。在职能分工方面，企监往往是重权力集中而不重职能分工，一旦出现风险问题又相互推卸责任。在管理战略方面，企业战略不够清晰、完善，缺乏长远规划，没有运用好信用管理为企业的整体战略服务。
3信用管理对促进企业转型升级的重要作用
改革开放以来，随着中国经济三十多年的持续快速发展，以资金、物质资源及劳动力大规模投入为基础的粗放型发展模式已难以为继。很多产业已经处于“微笑曲线”的底部，并且土地、劳动力、资金、能源成本逐年上扬，不断压缩企业利润空间。这样的状况不但在我国经济先行发展的“长三角”“珠三角”地区盛行，在中西部地区也快速出现。企业只有重新审视发展环境，改变观念，转型升级向产业价值链高端延伸，向中高端品牌创造发展。从发达国家的实践来看，企业可以通过实施信用管理，在产业链上逐步实现以供应网络，销售网络及信用品牌为支撑的企业核心竞争力，企业才有条件集中优势资源向产业价值链的高端延伸，向中高端品牌创造发展，获得更大的发展空间。一般而言，信用管理对促进企业转型升级可以挖掘以下重要的作用。
3.1信用管理可以对企业客户优化起到甄别的作用
客户资源历来都是企业最重要的经营资源，在产业转型升级过程中，优质客户的价值越来越得到凸显。赊销或赊购是企业与客户信任关系的一种体现，有利于提高客户满意度，进而建立良好的客户关系，通过以赊销或赊购为主要内容的信用管理，有利于企业在交易过程中发现诚信客户、淘汰失信客户，通过信用甄别获得优质客户，并与重要客户建立基于战略合作的伙伴关系。企业通过建立完善以信任为基础的供应网络与销售网络，实现选择客户、优化客户的目的，支撑企业转型升级发展。
3.2信用管理对增强企业盈利能力具有积极作用
赊销是信用管理的一种重要工具，它不仅是企业产品和服务的变相降价，也是提高产品性价比的一种形式，同时还是产品质量的一种保证（因为产品质量低劣就意味着坏账风险）。因为有利于降低交易成本，提高交易的效率，在激烈的买方市场，赊销等信用管理将越来越成为企业争取客户、扩大销售的重要手段。实施全面有效的信用管理，可以通过内部各职能部门的通力合作，专门信用管理部门的专业管理，使企业追求销售额最大化的同时，控制来自客户的信用风险，使应付账款持有最优化，从而实现企业利润的最大化。在市场经济中，信用管理对增强企业盈利能力具有积极的开拓作用。
3.3信用管理对降低企业经营风险具有防范作用
赊销是一把双刃剑，它在给企业带来利益的同时，也有可能带来经营风险，赊销客观上使企业应收账款额度及其管理成本提高，相应的坏账比例也会上升。如果企业不善于信用管理，就会面临着“赊销找死，不赊销等死”的尴尬局面。因此，企业应该意识到信用管理是一门复杂的学科，它涉及了市场、财务、商法、统计、计算机和管理等多方面的知识，具有很强的专业性和技术性；从事信用管理工作的人员不仅要具备足够的专业知识和技术方法，还必须有丰富的工作经验，企业重视信用管理，需要加大投入，特别是专业人才队伍的建设；对客户进行科学的信用管理，可以针对不同信用等级的客户采取不同授信标准、信用额度、信用期限和现金折扣等信用政策，不但可以有效地防范企业经营的风险，还可以进一步的拓展优质客户的合作空间。
3.4实施信用管理有利于企业实现非核心业务外包
沿海发达地区的一些优秀企业借鉴西方发达国家中小企业发展的经验，通过实施信用管理对产业链的业务流程进行梳理，借助其对产业链的号召力、影响力和控制能力，把企业的非核心的业务，例如一些对土地、劳动力、能源等生产要素依赖性较强的生产环节逐步通过外包、贴牌、管理输出等形式向欠发达地区转移，本企业集中优势资源持续专研核心业务持续保持领先发展，企业成功实现向产业价值链的高端延伸，向中高端品牌创造发展的转型。
3.5通过加强信用管理促企业实施品牌战略转型升级
随着社会的发展和人们生活水平的提高，社会对品牌的信任和依赖越高，品牌建设的投入产出比十分吸引企业的眼球，优秀的企业纷纷实施品牌发展战略。企业品牌战略是提升市场竞争能力的重要手段，而信用是企业品牌的内在基础，没有信用作支撑的品牌战略，是不可能持续的，信用管理是企业树立信用形象、支撑品牌战略必不可少的手段。因此，信用管理对于企业树立外部信用形象至关重要，也必然是企业品牌战略的有机组成部分。通过加强信用管理，可以促进企业加快实施品牌战略的步伐，通过品牌建设引领企业实现转型升级发展。
3.6借助信用管理企业形成核心竞争力实现转型升级
中国加入世贸组织后，企业也随之面临国际市场的竞争，在科技发展日新月异，社会分工日趋专业化和社会化的今天，为了确保市场的竞争地位，许多企业正在实施深刻的管理创新，快速形成核心竞争力。企业通过信用管理，则可以形成以供应网络、销售网络及信用品牌为支撑的企业核心竞争力。依托这些核心竞争力，企业的产业可以逐步向“微笑曲线”两端延伸，并有前瞻性地加强对产业链分工的掌控。
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毕业设计（论文）模式最初由前苏联引进。从1952年起，中国开始学习前苏联模式的高等教育改革，其中前苏联关于高等教育的环节：讲授、课堂讨论、习题、答疑、实验、实习、课程设计（论文）、毕业设计（论文）等是重要的学习内容之一。[1]
目前，国内高校从高职高专、独立学院（民办学院）到普通本科学校在大学生最后阶段基本都开展毕业设计（论文）课程。2004年，国家教育部办公厅《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》（以下简称“通知”），该通知中指出了高等学校开展毕业设计（论文）的重要意义及加强毕业设计（论文）的教学管理、指导教师管理及学风建设等意见。[2]但是早在2001年就有复旦大学的一项关于“本科毕业设计（论文）是否应该取消”的调查，结果有相当一部分学生认为应该取消。而关于毕业设计（论文）存废之争的激烈论辩，主要集中出现在2004年和2009年。[3]这两次论辩都是由某个特定事件引起的，网上辩论双方针对毕业设计（论文）的意义和缺点展开了激烈的讨论，但是关于其存或弃仍然是众说纷纭。[4]虽然本科毕业设计（论文）成果质量堪忧，但笔者认为，毕业设计（论文）的存在仍然具有重要意义。目前，毕业设计（论文）存在相当多的问题和不足，这是导致其质量下滑的重要原因。
一、毕业设计（论文）的重要意义以及存在的缺点和不足
早在1983年，王广生等就认为毕业设计（论文）不同于课堂教学，其所学的内容是书本上找不到的，是需要通过发挥主观能动性、运用创造性思维去探索和发现的。[5]刘继红认为，毕业设计（论文）是一项包括学习、探索、创新相结合的综合教学环节，是大学期间检验学生知识技能的手段，并且能为学生将来工作做准备[6]；刘秀红认为，毕业设计（论文）是加强素质教育的重要环节，其培养了学生运用各方面知识分析问题、解决问题及自学的能力[7]；肖翔认为毕业设计（论文）是理论与实践结合的一次重要机会，有助于提高学生的综合能力、创新思维能力，让学生掌握实践和创新技能。[8]
笔者认为，毕业设计（论文）本身就是一个小的系统，其包含系统内部及外部环境：系统内部是利益相关者（高校、教师、学生）之间的组合及连接，外部环境是系统所处的政治、经济、社会环境等。关于毕业设计（论文）的意义及不足可以从系统的角度出发来进行探讨。本文分别从外部环境角度、高校角度、教师角度、学生角度等四个视角分析毕业设计（论文）的重要意义及不足之处，并将其总结如表1所示。
鉴于毕业设计（论文）存在的问题，王宇提出“在从计划经济向社会主义市场经济过渡的过程中，毕业设计这个在计划经济体制下模仿前苏联的办学方式是否会有所变化，有待于进一步实践探索”。[14]美国作为众所周知的全球高等教育最发达的国家，在长期教育实践发展过程中，也经历了一系列的困境和反思，其与毕业设计（论文）类似的顶峰体验课程的开设和历次改革对我国的毕业设计培养模式的创新提供了思路和启示。
二、 借鉴美国顶峰体验经验构建毕业设计（论文）新模式
“capstone”（顶峰体验）一词最初是指建筑物上的“拱顶石”或者“压顶石”。当建筑物上放置“capstone”时，预示着工程的完结。因此，“capstone”引申为事业、工作等达到圆满时的顶点。在教育行业中，顶峰体验课程被认为是通往一段学业、研究行将结束时所提供的课程[15]，它主要是针对大学准毕业生在大学阶段能够将所获得的知识进行应用的课程或者经历[16]，其含义与“大四研讨会”无二。顶峰体验的形式不是固定不变的，它可以是一段实习经历、制作关于专业发展的报告、在校外发表的会议论文，等等。重要的是，我们要认识到顶峰体验课程的内容不是通用的，顶峰体验课程应该可以为学生提供系统化学科知识技能的实践活动，以使得他们在将来能够把知识应用于真实的环境。
自从我国开展广泛的教学改革以来，许多高校都进行了深入的研究和实践，而且有些在实践过程中也取得了较好的效果。教学改革源于在教学过程中的总结和反思。顶峰体验课程在美国作为一种教学体系的设置，在我国也得到了广泛的借鉴研究。顶峰体验课程在我国很多高校的文科类、工程类专业中有不少的研究借鉴，它还应用于实践教学、教学体系设置及毕业设计改革等方面。
由当前毕业设计（论文）的缺点和不足可以看出，毕业设计（论文）总体上存在忽视学生主体地位、课程目标和评价标准不一致以及忽视毕业设计（论文）后的跟踪反馈情况等问题。国内学者在针对毕业设计（论文）的过程管理方面也有不少的研究。桑玉军将全面质量管理理念融入毕业设计（论文）过程管理，提出构建毕业设计（论文）全面质量管理体系，并且在实践中取得了一定的成效。[17]施小平从全面质量管理理念出发，结合具体实践，探讨毕业设计（论文）全面质量管理的策略。[18]本文在借鉴顶峰体验课程管理的基础上，构建如图1所示的毕业设计（论文）全过程管理模式。
毕业设计（论文）全过程管理模式就是在课程目标的指引下，高校投入必要的资源（教师、财物、时间等），对毕业设计（论文）的整个过程进行全方位的监控和管理。毕业设计（论文）开始之前召开动员会，确定整个毕业设计（论文）流程，对指导教师进行培训和指导，根据学生主观能动性、个人兴趣爱好、将来职业发展方向等优化选题方案，对学生进行必要的计算机技能及写作方法论等方面的指导。在毕业设计（论文）进行过程中，学校毕业设计（论文）主管部门应加强监督管理，通过中期检查等手段获知毕业设计（论文）进展、师生信息沟通等方面的信息，有效调控毕业设计（论文）的时间、资源等方面的投入。在毕业设计（论文）最后的检验和评价阶段，毕业设计（论文）主管部门应通过与目标和标准的对比，科学合理的评分，及时总结经验，将整个流程中出现的问题和经验反馈到下个年度的毕业设计（论文）实践过程中。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 佟君.关于毕业设计与顶峰体验课程的比较研究[D].上海交通大学，2009.
[2] 教育部办公厅.教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知[R].2004.
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