引论:我们为您整理了13篇营销设计方案范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
随着网络基础设施的健全和网络知识的普及,新经济下的网络销售正悄然来临,它的手段主要有:① 网上房展;② 网上房地产竞拍;③ 网上房地产市场调查;④ 网上公关宣传:一是互联网广播,它是基于Web技术的互联网收音机,可用来宣传房地产网站及公司服务;二是网上广告;⑤ 网络社区,即网上房地产论坛。网络销售利用了网络媒体传播的新观念和计算机网络新技术,使客户及商家享受到电子商务的便利与快捷。今天房地产网络销售已成为在传统销售模式的一种必要的补充与发展,也是我国房地产企业与世界接轨的重要途径。
1 国内外研究现状及发展动态分析
目前,国内多数房地产网站信息量小且质量不高,而上网的房地产企业主要为房地产中介企业,其获得信息的来源有限,尚不能满足消费者的需要[1]。大多数网站仍然以旗帜广告、弹出广告等强迫式广告为主,一些企业更是利用网络传递虚假广告信息,互联网的互动特质还未在网络广告中得到充分利用,导致顾客对网络上的广告烦不胜烦,对于购房更是顾虑重重。而我国政府在这方面的还存在很多法律空白,房地产的网上交易的还缺乏完善的安全保障和法律保障。
而在国外,将网络广告与网络趣味性互动游戏相结合逐渐成为一种趋势。因为网络游戏式广告最能体现网络广告的交互性。通过互联网联系了国外的一些朋友,了解到加拿大的房地产业在销售过程中已经完全依赖互联网,诸如微软公司MSN网站等许多著名的门户网站都有专门的房地产网页,提供有关信息,有些还可以帮助网友免费评估其房地产价值。[2]与国外相比,中国仍处于初步发展阶段,因此,灵活运用互联网就显得迫切重要了,而在网络销售中将网络广告与网络趣味性互动游戏相结合这一手段达到影响效应势必成为一种趋势。
2 研究意义
其一,本方案采用网络广告与网络趣味性互动游戏相结合的形式,避免了旗帜广告、弹出广告等强迫式广告导致的消费者对网络广告形成的抵触情绪,而网络广告的根本特性之一就在于交互性。互动不仅是互联网的强势,而且可以吸引受众亲身投入其中,加深对所广告产品或服务的全面了解,加强对所广告品牌的熟悉度和忠诚度。
其二,对于用户而言,不仅趣味性互动游戏给用户带来了娱乐性,用户还能够了解到现实中的实时的房地产信息,包括各小区的周边环境、交通便利条件、地段经济等情况。不仅如此,用户能够在游戏过程中深入了解到小区的整体布局、绿化环境、公共配套设施等情况。
其三,对于房地产商而言,趣味性互动游戏中引入了现实中楼房的销售信息,让用户在玩乐的不知不觉中了解这些信息,达到一种意想不到的广告影响效应。另外,趣味性互动游戏的基本素材源于现实中的楼盘和小区数据,让更多的人了解这些信息,为房地产商的推销工作提供了便利。
3 网站中购房游戏的设计
几点说明:
1)网站主页,以Google地图数据制作而成的底图,显示各种类型的小区(包括新楼盘、二手房小区)的位置,主页右边的信息栏,列出了这些小区的各种信息,包括:小区的公共配套设施、绿化环境情况、交通便利条件、地段房价情况等,网站还根据这些基本情况,给每个小区赋予不同的权值,设置出了各小区的“房屋平均售价”。
2)用户注册后,需要在某一“小区”中租用或购买“房子”,才能具有在这个小区“工作”的权利,并把这一“小区”设置为自己的游戏场景。由于刚开始游戏时,用户只拥有系统给予的少量的虚拟财富,用户只能租用“二手房”。
3)网站还将设置一个评分系统评定用户“房子”的精美指数,“房子”的周边环境、地段经济、交通便利条件、内部装饰、阳台视觉等对其精美指数都有影响。指数越高,用户在“家”休息时的虚拟心情值恢复得越快,从而提高“工作效率”。
4)用户每天的工作时间有限,工作时间到了以后必须回到“家”中休息一定的时间,使自己“体力”恢复,时间长短与自己的“房子”设计以及“心情值”密切相关。
5)用户的“工作地点”包括:该“小区”中的物业管理处、家政服务中心、超市商店、餐厅、KTV歌厅、游戏城、酒吧、网吧、健身房等。但刚开始时,用户只拥有一些基本的“技能”,只能在“餐厅”做服务员。“工作”过程中,用户的经验值就会增加,可以用经验值换取更多的“技能”,进行更多更高级的“工作”。
6)用户“出租”或“出售”房子的“价格”由用户自行设置,但每个“房子”都有不同的上限标准,这个标准由“房子”的精美指数及其地段位置控制。
7)每个用户“租用”房子达一定的时间就可以不许向主人交付“租金”,超过一定的上限时就可以把这个“房子”据为己有,所以“出租”房子的用户要经常回去看看情况,将不交付“租金”的用户赶出“房子”。
4 网站架构及方法
5 结语
虽然这是一个娱乐网站,但用户在玩乐的过程中能够了解到现实的小区情况及住房信息,包括小区的楼房构造、交通便利条件、公共配套设施、绿化环境情况,房子的面积、楼层高度、规格布局、环境因素、地段经济条件等等,给用户在以后买房起来一种引导的作用。同时也为房地产营销工作提供了一种方式,达到了意想不到的广告影响效应。
参考文献:
[1]夏宁宁,浅论房地产网络营销模式创新,化学工程与装备,2008(1).
篇2
房地产是国民经济中的支柱,与民众的日常生活息息相关。而房地产营销工作则是将商品房等房产的价值直接体现出来的一种方式,以便于让更多人购买到自己所中意的居所。一般房地产的营销工作包括了非常繁多的步骤,如市场调研、项目定位、营销策划方案设计、方案践行等。其中营销策划方案的设计与践行有着十分重要的作用,需要在设计环节以及践行过程均考虑到多方面的因素。
一、房地产营销策划方案设计内容
1、风格上的设计
房屋建筑可以给人留下非常深刻的第一印象,其风格类型如果能够符合客户的喜好,那么营销成果也就会更加突出。在进行风格方面的营销设计时,营销人员可以针对不同的客户人群推荐相应的建筑风格。比如从现今我国的文化潮流阶层构成来看,大多数中年客户更喜欢欧洲西式建筑,一些爱好中国风的年轻人却热衷中式田园风格建筑,这需要在设计方案中进行区分。
2、环境上的设计
这里所指的环境主要为除房屋主体建筑以外部分的环境,包括了绿化带、小树林、水景、亭台等,这类环境因素可以为一个房地产区域内带来良好的景观生成作用,从而让客户从内心深处感受到愉悦。在环境方面,营销设计方案可以抓住当代客户对青山绿水的需求,重点介绍环境中的生态部分,同时也突出表现环境中的一些名贵花鸟、鱼水,让客户感受到更加强烈的自然气息、艺术气息以及高贵气息。
3、户型上的设计
在房地产营销过程中,户型往往是客户最为关心的问题,因为户型直接决定了住户日常的生活类型以及生活需求。对于不同的客户,需对应不同的户型,比如中年客户可能一家人口较多,对活动空间也要求较大,就需要通风、光照良好的大户型。另外,一些客户可能本身的活动比较不便,这样就比较适合卧室与卫生间距离较近的户型,从而方便日常生活。
4、物业上的设计
物业属于房地产营销中的“售后服务”部分,物业的服务质量对客户产生的感受影响极其深远。特别是近年来,房地产行业非常热门,客户更为关心物业的质量,因此营销方案就需要从多个方面设计物业的特点,使客户能够较为直观地感受到物业服务的水平。比如物业服务工作的效率、物业服务的态度、物业服务人员的构成以及物业服务的亮点等,均是可以在物业设计上突出的特色,多管齐下,让客户对物业放心。
二、房地产营销策划方案践行要点
1、注意以营销策划方案为基础
在方案设计完成之后,营销人员就需要遵循详细的设计方案实施具体的营销工作。在一般情况下,营销方案的践行需要严格按照设计中所涉及到的内容,这样更能够让营销工作具有科学性与条理性,保证营销质量。特别是对于一些设计质量非常高的营销方案来说,只有充分践行,才能够体现出方案中的优点,为营销工作带来独特的优势。通常营销人员只要能够遵循设计方案中的基本原则以及内容,那么营销质量的“最低标准”则可以得到保证。
2、注意适当调整营销方案
房地产的营销工作因市场行情的波动而瞬息万变,很有可能前一段时间较为适用的营销方案,到了现在就不再适用了。对于这种情况,在营销策划方案的践行过程中,需要及时反馈到设计阶段,对营销方案进行设计调整,使其能够跟上市场变化的节奏。特别是在一些大型的楼盘营销中,客户人群跨度大、户型风格差别大,更需要在实际践行中根据具体情况调整更多类型的营销方案。比如说针对于年轻客户的营销方案,在指导针对于老年年客户的营销工作时可能就不再适用,如果依照固有的营销方案,那么很有可能使得营销工作产生负面效应,甚至给客户留下不良印象。
3、注意丰富营销措施
房地产的营销工作是一门高深的学问,依据设计方案践行工作或者根据工作反馈调整方案,仅仅是营销工作的最基本内容,在此基础上,房地产开发商要提升营销工作质量,还需要进一步丰富营销措施,实现营销手段的多元化。多样化的营销措施在目前的许多地方得到了较为成功的应用,比如建立针对客户的沟通渠道,让客户能够方便通过网络、电话、短信等方式提出意见,以便于找出营销工作中存在的不足。另外,也可以加入针对于每一个客户的人性化关怀,比如在对客户来说具有重大意义的日子,为客户送上营销组精心准备的礼物,这样可以最有效地让客户感受到温暖,提升营销质量的效果十分显著。
篇3
随着电力体制改革的日渐深入以及电力市场日渐发展,。供电要想减少成本,缓解经济压力带来的困扰以及如何避免营销过程中所产生的风险,就必须做好营销企业管理工作。针对电力营销管理信息化方案设计实施分析,确保电力营销信息化管理系统的网络安全性等方面的内容,对于促进电力营销管理信息化工作具有非常重要的意义。
一、电力营销信息化管理系统层次分析
( 一) 电力营销信息化管理系统
电力营销管理信息化系统具有业扩报装管理系统、电费计算管理系统、档案管理系统、物资管理系统、资料管理系统等诸多方面,采取数据集中管理,每一个供电单位利用广电网络建构广域网实施数据共享。业扩流程设计至计算机管理同时加以业扩监控,逐渐实现单轨制非纸化流程。借助广电网络当成数据库通道建构供电局同每一个供电营业部门之间的物理联系,数据库服务器置放于供电系统信息中心进行统一管理。
( 二) 电力营销信息化管理系统设计原则
电力营销信息化管理系统设计原则主要可以归纳为如下四个方面:
1、系统设计具有开放性
系统设计时,要充分顾及到电力产业资源的统一规划,做到此系统能够同其他相联系的开放的生产管理、人力资源、财务、办公、设备管理等系统的有效无缝连接。
2、系统设计具有灵活性
不尽相同的供电单位抑或同一供电单位的不尽相同时期,其解决业务问题的过程、方式会有极大的差别。而我们的目标则是适宜电力单位快捷转型的需要,依据供电单位的生产和经营以及销售状况快速制定针对不同的单位处理方案。
3、系统设计具有先进性
建议采取目前流行的企业信息系统处理方案设计与软件设计理念,有效运用先进的信息和网络技术,实施分布模式、模块化之构件开发,能够提供各类专业接口,给系统之间的互联与系统的拓展创造稳固的技术支撑。
4、系统设计具有安全性
利用客户权限管理等应用服务以及系统出错解决等各种模式来保障系统的数据和网络安全性。此用户权限设置应当把系统用户之工作权限定义至具体功能,保障数据的查阅和解决安全性。应用服务借助负载平衡算法保障系统的安全及稳定运转。
( 三) 电力营销信息化管理系统功能划分
依据营销系统诸项业务需要,系统功能能够划分为: 电力营销管理信息化系统与同其他系统之接口两部分,核心业务模块包含业扩方面的、抄表方面的、电量电费方面的、收费与账务方面的、计量方面的、用电检查方面的等管理; 系统接口包含银电联网、客服与财务以及电能计量等系统接口。
二、实行信息的标准化为营销信息共享和信息集成提供保障
信息标准化是信息化建构的基础工作,也是信息共享和交换以及集成的保障,其融汇于营销业务的整个过程之中。在信息标准化设计中应当注重如下两点工作: 1、统一数据格式。譬如: 电价和变电站以及变压器等依照参数统一代码; 2、对电力营销诸项业务结合国家标准化设计与流程建构业务流程,借助信息标准化达到构成上下层业务系与同层次业务系统数据交换的统一体。数据的标准化一定要处理数据的共享问题。为达到数据中心的数据交换与一致口径,一定要具有规范一致的基础数据编码标准。构建一整套健全的标准代码维护系统与信息技术标准化制度,针对不尽相同的专业成立编码小组,每个编码小组对于代码条目实施审核确认,而后采取由专人定时,给营销信息共享与信息集成创造了稳固保障的条件。
三、构建统一规范的业务流程
供电单位电力营销流程采取的是国家统一的业务流程。因为现行的营销业务流程同规范流程尚有差距,需依据标准流程对整体的营销业务流程实施梳理、补充、健全与优化,构架流程体系。为避免产生业务流程黑洞,需构建统一的业务流程管理机制。相对供电单位电力营销管理来讲,成立专门的组织部门对业务流程实施分析和整合以及优化、重组等能够取得事半功倍之效果。
四、确保电力营销信息化管理系统的网络安全性
网络安全的管理可划分成局域网内部和 Internet 以及与其他系统接口的安全等。要搞好营销系统整体的网络安全工作一定要首先保障局域网之内部安全,依照分工依然由公司信息中心主抓。具体应当如下两个方面的工作:
1、保护企业内部 Intranet 网络安全
因为网络是一个具有开放性质的系统,任意一台只要连接 In-ternet 的机器均有可能为其他人查阅。所以,为了避免非法用户的侵入抑或恶意的诋毁,保障企业内部 Intranet 网络安全,一定采用相适宜的防范措施。
2、保护与其他系统接口的安全
随着联机实时业务譬如银电联网等的发展,电力营销管理信息化系统将不能避免地与愈来愈多的接口实施必要的数据交换,而在此种交换中,一定要顾及怎样来保证数据库系统的安全。为保证系统主机以及数据库安全,在与接口实施数据交换时采取专门的前置机同其他系统实施对接,在前置机前面安装设置防火墙,以免系统针对网络主机的直接接触,能够有效地保证数据安全。
五、分层实现与分步实施是电力营销管理信息化唯一可行的战略
管理信息化的推动已不再是单一的普及运用信息系统之问题,其已经牵涉到组织部门的调整与业务流程再造。而与此工作相关的营销部门、生产部门等,需要一起协作配合实现。而电能信息实时采集同监控模块当前是利用接口程序达到数据共享,远远没有实现联动之效果,需求侧等其他四个模块相连业务依旧为手工过程,实用化尚需大量的基础数据来做支撑,这便要求有大量的前期预备工作要做。
4 结束语
供电企业中营销管理工作非常重要,发现问题,及时处理,研究相应的对策,对电力营销工作起到促进发展的意义,同时也为电力营销和市场开拓奠定了牢固的基础。
【参考文献】
[1]曹勖. 浅谈电力系统信息化管理的设计方案[J]. 黑龙江科技信息,2011( 22)
篇4
(一)当本管辖区集贸市场、幼儿园、居民小区等公共聚集场所;驻区单位、易燃易爆单位发生火灾,并造成人员伤亡或直接财产损失的。
(二)本区域内发生的其它灾害事故,伴随着火灾发生,社会和政治影响较大,应当由公安消防部门承担主要任务的事故。
(三)其他没有达到社区特大安全生产安全事故应急救援预案的启动条件,但影响较大、指挥部认为有必要启动本预案的火灾事故。
二、指导思想
在开发区党、工委政府及开发区街道的统一领导下,积极发挥社区优势,充分做好一切思想和物质准备,坚持“救人第一,准确迅速、集中兵力打歼灭战”的指导思想,按照“先控制,后消灭”的战术原则,科学指挥,统一行动,快速反应,有效处置。
三、组织领导机构和职责
(一) 成立火灾救援应急指挥部
总 指 挥:罗晓琴 铁路花园社区党委副书记
副总指挥:曹志军 铁路花园社区副主任、社区民警
成 员:刘志刚 韩 伟 王瑞波 彭传华 徐 晓 王 雪 叶玉荣 刘自勇
总指挥部工作职责:组织特大火灾事故的救援、现场警戒、医疗救护、各项保障和善后处理。统一指挥调动各行动组按照预定方案进行灭火、疏散、救援等工作;根据火场情况变化,适时做出必要决策;组织火灾事故的调查及善后处理工作。
指挥部办公室下设在社区司法警务室,负责人由社区司法警务室站长彭传华担任,成员由社区文体站、党建民政服务站、社区劳动保障站、社区出租房屋管理中心、社区司法警务室等负责人组成。
(二)火灾扑救组
组长:彭传华 刘志刚
成员:由社区义务消防分队队员组成。
工作职责:执行总指挥的指令,根据火场情况(即起火部位、火势大小、燃烧物质等),启动防火、排烟、及消防供水等设备,正确使用灭火设施和器材,迅速扑灭初起火灾,或有效控制火势发展,配合公安消防队实施灭火。
(三)现场警戒组
组长:韩 伟 徐 晓
成员:由社区司法警务室治安员、出租房屋协管员负责
工作职责:
1、对火场周围道路各路口实行交通管制,严禁无关车辆进入,确保参与救援的车辆出入畅通。
2、保护现场、维护现场及周围地区治安秩序,负责火场外围的警戒。
3、做好群众的安全疏散撤离工作,开展火场内部警戒,防止无关人员进入火场和疏散出来的人员重返火场。
4、协助医疗部门做好伤亡人员的抢救工作。
5、加强火灾现场周围区域的治安巡逻控制工作,对现场周围重要目标实施安全保卫,严防违法犯罪活动的发生。
6、根据工作需要,及时组织人员协助进行火灾事故原因的调查。
(三)医疗救护组
组长:叶玉荣
成员:由社区医疗服务站工作人员组成
工作职责:
1、负责指挥协调120的应急救援行动。组织医疗救护队伍迅速赶赴现场,对抢救出的伤员进行现场抢救,并将伤员转送到有关医院进行救治。
2、负责协调医院开展伤员救治工作。
3、组织群众自救、互救工作。
4、做好救援工作的医疗器材保障工作。
5、承办指挥部交办的其他工作。
(四)通讯联络组 :
组长:王 雪
成员:由社区工作人员组成。
工作职责:根据总指挥的指令和火情,发出119火警信号,准确报告起火地点与部位、着火物质、有无被困人员等信息。保持火场总指挥与消防部门及各行动组之间的联系,做到上传下达,确保信息畅通。
(五)疏散引导组
组长:曹志军和起火部位单位负责人
成员:起火部位工作人员和部分义务消防队员组成。
工作职责:利用疏散通道、安全出口及临时搭建的逃生设施,帮助引导被困人员迅速安全撤离火场。按照“救人第一、疏散优先”的原则,在条件允许的情况下,尽可能将重要的信息资料、贵重财物一并撤出。
四、报警、接警及通讯联络的程序和措施
⒈社区居民或工作人员发现火险、火灾应立即向社区司法警务值班室报告,值班室电话为:33xxx9,主任值班室电话为:3xxx,并提供着火地点、火势大小和有无被困人员等情况,必要时直接向119火警中心报警。
⒉保卫处值班人员接到报警后,应立即赶往起火地点,同时向总指挥报告,到场后及时向总指挥反馈火场信息。临时组织在场人员进行必要的扑救和救援工作。
⒊按照总指挥的指令,通讯联络组组长接通知后立即通知本组成员,并安排分头通知起火部位单位负责人、各行动组成员及供水供电部门负责人等迅速到达火灾现场。如果已向119火警中心报警,应及时安排人员在大门及路口等候引导消防车辆。同时携带对讲机等通讯工具赶到现场,保持现场总指挥与各行动组及公安消防队之间的通讯联络。
⒋总指挥到达现场后,汇总火场各方面的情况,按照预案规定的职责任务,指挥各行动组进行灭火、疏散和救援等工作,组织在场人员参与协助灭火、救援和维持现场秩序等工作。
五、扑救初起火灾的程序和措施
⒈火灾扑救组成员赶到起火地点后,应立刻了解着火物质和有无易燃易爆、化工化学物品等情况,同时调集附近所有消防器材,按照总指挥的指令,迅速进入火场实施扑救。
⒉火灾扑救组进入火场后,若发现仍有人被火势围困,应按照“先救人、后救火”的原则,先解救被困人员,并为疏散人员让开通道,以免影响疏散时间,造成人员伤亡。
⒊若为电器设备火灾,或着火部位在实验室、机房等电器设备较多的地方,一定要先切断火场的电源,再进行扑救,尤其不能用水直接灭火,以防发生人员触电。
⒋着火物质若为油类,可用干粉灭火器扑救,或用石棉瓦、沙土、湿棉被等覆盖,不要直接用水喷洒油面,防止火势流动蔓延。若为可燃气体火灾,应先关闭可燃气体阀门,切断气源。若着火物质为橡胶、塑料等化工制品,进入火场人员应携带防毒面具等防护用品,防止发生人员中毒。
⒌如果火场附近存放有易燃易爆物品,在确认其尚未着火或无爆炸危险时,灭火组应调集充足的人员和消防器材,迅速建立防火隔离带,防止火势向易燃易爆物品存放地点蔓延,同时组织力量转移易燃易爆物品。
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[中图分类号] G647.5 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)13- 0054- 04
1 概 述
近年高等教育事业迅速发展,在校生持续增多,办学形式趋于多样化,科研经费逐年增长,科研项目种类繁多,经费使用要求不尽相同,导致报销资金的来源和支出都呈多元化、复杂化趋势。由于财务报账政策性强、业务繁杂、报销签批程序烦琐,耗时最多,师生员工经常排长队报账,教职工抱怨多、意见大。同时,受高校人事制度改革的制约,财务人员编制数量受到限制,从而在巨大的工作量与有限的财务人员之间形成了较大的反差,加之报账的不确定性等因素,导致“报销难”成为高校普遍存在的问题,也是财务部门与高校师生间矛盾的焦点之一,许多财务工作人员面临生理和心理的双重压力,高校原有的全过程现场“面对面”的财务报销模式已不堪重负。
教育部在《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》中提到关于加强高校数字化校园建设与应用的问题。可见,推进财务信息化和网络化是国家对高校财务管理的新要求。在教育新常态下,适宜的报销模式能够提高高校财务报销效率和质量,有助于促进高校各项科研教学活动的良性发展,在现有财务人员编制变化不大的情况下,针对高校“报销难”的问题,可以借助现代化的网络技术手段,考虑采取网络报销的方式进行解决。
2 高校实行网络报销的必要性
近年来,随着高校资金总量的不断大幅增加,财务报销工作量大,但财务人员不相应增加的情况下,实行网络报销可以能够简化报销流程,缩短报销时间,提升服务质量,提高工作效率,具有传统报销模式无法比拟的优势。针对目前高校报销现状,高校实行网络报销很有必要,主要体现在以下几方面:
2.1 网络报销将极大地缓解“报销难”的问题
传统的全过程”面对面”的报销流程中,报销人根据经整理后的大量发票及相关报销材料,手工填制的各类报销单据,找相关职能部门领导以及学校领导签批后,送至财务处。在经费签批环节中,由于因报销人对审批流程不熟悉,往往会由于审批不完全而需多次往返于审批业务的办理。票据送至财务处后,财务人员既要审核原始票据,又要审核签字审批流程,最后经过分类,汇总编制记账凭证,手工输入会计信息系统:摘要、科目编码、金额等繁杂的信息。采用网络报销方式,报销人可以在报销前的任何时间、任何地点通过网络更多地参与报账过程中的数据输入的分工,网络填报和预约投单,信息通过网络传输到相应领导或负责人,审批不再需要见面询问与亲笔签名,而是依靠网上核实与电子签名来实现。相关领导在对单据进行审批时可通过网络,在报账人员上传的原始单据的影像资料上以数字签名的形式实现,提高业务审批效率。网络报销借助发达的网络技术,将校园网数据、银行网银系统数据等外网数据与财务的内网数据顺利对接。
2.2 网络报销有利于规范优化报销流程,加强预算控制
在传统审批制财务报销体系内,财务报销审核工作的重点仍停留在最基本的算账、报账等方面。再者,现行会计管理软件不能识别某一项支出是否超支预算数,财务人员只得手工摘录各项支出,并做合并计算其是否已超支,是否符合预算要求。领导对科研经费支出的监督很大程度上仍停留在“账上”,加上报销数据无法及时进行汇总、分析、反馈,无法保证审批领导对相关经费的预算执行情况的真实了解程度,审批更多存在超预算、超范围审批等问题。通过“网络报销”机制,有规范统一的填写格式,极大的降低了填写错误的情况。根据报销制度,在网上报销系统中设置大量的计算标准.让系统自动计算;各专业线的预算指标也被录入系统中,可对预算进行滚动实时控制,减少财务核算的差错率,余下的工作则由账务系统自动完成。网络报销将烦琐的财务报账工作简化为对原始单据的审验和对自助报账系统数据的修改或确认,核算控制十分便捷。根据各项经费的具体管理要求,在系统中设置了预算预警。超预算、超范围的审批,网络报销系统会自动发送超支警告,禁止超支经费的报销预约,强化预算执行的力度预算达到实时控制的效果,减轻财务人员的审核压力。老师在网上自行填报报销单据时,可以根据科研项目的预算,对科研经费进行预算额度控制。同时,老师申请报销的每一笔业务,都可以在系统中进行进度追踪。对于每次的报销结果,能够收到财务处的即时短信。
2.3 网络报销能及时传递信息,加强财务监督
在实际报销工程中,信息的掌握度、信息的传递范围、信息的透明程度,是教职工进行报账业务时单据能否一次通过的重要因素。就报销人来说,他们对 财务知识的了解,对财经政策法规等的掌握和信息更新远不如报销核算人员。此外,国家、省市不定期地出台有关财经政策和规定,校内有些报销规定也会根据实际情况的变化,不断地被修订或终止,财务核算人员会及时更新和掌握报销规定,但由于财务部门对报销政策宣传不到位,报销双方沟通不及时,学校师生员工因信息不对称,不仅会造成报销人因不理解财务政策规定变化的要求,将财务核算人的要求误解为有意为难,甚至还会产生意见分歧不满和矛盾等,经常出现报销人因报销不合规定或手续不齐备,造成师生在报销时票据累被退回,多次往返财务及相关的部门的现象。网络报销系统中,经过授权的各用户间可通过网络获取各种所需报销信息及最新报销政策,实现财务资源的共享,使各学院(部门)领导可以随时了解财务收支状况,为领导决策提供及时、有效的财务信息,从而确保经费合理使用,提高资金的使用效益。此外,增加信息的公开性,有利于进一步加强财务管理部门的内部控制。同时,通过对财务报销信息的共享,有利于提高财务管理和会计核算工作的规范性和透明度,强化高校财务监督工作。
3 高校网络报销方案设计
网络报销是指高校借助发达的网络技术,在财务报销过程中通过互联网、财务部门会计电算化财务系统、银行网上银行支付系统的无缝隙对接,真正突破时间和空间限制,只要有互联网的地方,即可以完成报账业务的财务信息化方式.这将是对传统全过程面对面报销流程的改造与创新,是解决高校“报销难”的一个有益尝试。网络报销系统建设的目标是建设覆盖全流程的网络化信息处理体系,具体包账务报销单据的网络化填写、提交与打印;报销单据的审批;报销单据的审核与会计凭证自动转化和报销资金网银支付四个环节的信息化运行体系。
3.1 登录“网络报销系统”,录入报销信息
报销人预先将原始票据按照类别和金额大小归类整理后,自主选择时间、地点并通过互联网登录财务处“网络报销系统”,申请预约报销单。由于报销业务类型不同,可以设置不同的报销录入单,比如差旅费报销单、固定资产报销单、借款单等以便于填写、信息归集以区分不同的业务。如果填入的金额超过了对应费用项的预算数,系统会弹出警告窗口,该金额也就无法录入系统中。同时,每个报销业务在设计时必须加入是否还借款功能,并可以查询借款明细以选择相应的借款冲销。费用项填写完毕后,选择费用的支付方式。网上报账系统支持对公及对私的无现金支付方式,共有四种:无现金转个人银行卡、同城银行转账、异地电汇、冲销项目借款。此外,报销单据在设计时还要考虑与自动生成凭证的对接,即报销单中所列报销内容应与凭证科目基本对应。
3.2 网络报销电子审批
电子签名是手写签名和印章的电子替代物,是对手写签名的一种电子模拟。在创新的财务核算模式下,严格而安全的数字签名机制可以实现报账者、审批者、信息查询者的身份认证,也是网上远程报账、无现金支付、电子化单据等流程再造的核心基础。报销人可自行选择审批人( 一个或多个)并提交。网络电子审批把传统的报销中的逐个找负责人面签转换为网上报销中的相关负责人电子审批,审批人可以随时通过网络进行审批,而且可以通过网络向报销人反馈审批结果,大大提高财务报销工作效率。理想化的审批是网络流程审批,但客观上来看,具体到实际操作中,可能会因人而异,因经费而异。一方面,报销人完成此工作要具备扫描单据的硬件设备,其次因财务报销附件凭证数量大,网络化审批会造成报销人扫描工作量大幅增加,但最终还是要给财务管理部门出示原始凭证,再者,例如有些重大项目,经费审批人在看到扫描材料后,因经费的类型和报销金额、资金审批权限和额度都有严格规定,审批人还是需要看到原始的报销票据后才愿意审批。鉴于我国国情,目前无法在全国范围内实现财务原始凭证的电子化,因此,在网络报销流程中,应采取一种过渡模式:电子凭证与纸质凭证共存的方式,也即电子审批与手工纸质审批共存,各高校可根据经费类别,报销金额或其他因素,结合自身实际情况,选取以哪一种方式为主的操作方案,不要一概而论。
3.3 提取网上信息,核对原始凭证,进行财务审核
会计人员一方面对报销人提供的原始单据和网上报销单填写内容是否一致进行审核。另一方面对网上报销单的电子审批流程的合法性进行审核。会计人员将网上报销单接入财务处理系统,自动生成记账凭证,然后对系统自动生成的记账凭证进行摘要、金额、会计科目分录等事项的确认或修改,由复核岗进行复核后打印出来。网络报销系统,改变了传统的报账模式,将基本信息和会计分录工作由以前的财务人员单独完成,变成由报账人填写,财务人员审核修改,共同完成会计凭证制单过程,缩短了报账时间,也减轻了财务人员数据录入的工作量,因而,大大提高了会计人员工作效率和工作的质量,也节约了报账人员的时间。
3.4 实现无现金支付,短信平台通知报销结果
目前较多高校在逐渐推行“无现金报账”方式,这是当前高校财务提高工作效率、保证资金安全、优化财务管理的重要途径。所谓“无现金支付”方式,主要是通过银校互联(网银)系统,即学校财务系统和银行网银支付系统通过专线实现无缝对接,以银行转账完成现金支付的新型付款系统。在网络报销系统中,报销业务完成后,资金将直接通过银校互联系统转入报账人员提供的银行账户中,而不再直接进行现金支付。“无现金支付”方式简化了报销经办人在现金出纳处领取现金或银行转账流程。无现金支付与传统窗口报销模式不同的是,前台手工录入的会计信息,可以直接从网上报账系统中提取加工,减少了财务核算的差错率,提高了会计结算工作的效率,最大限度地减少现金流动,提高工作效率,降低现金周转风险。同时在有效防范职务犯罪,控制支付限额,减少了现金保管的成本与风险,财务内控等方面都得以加强。无现金支付步骤完成后通过财务信息短信平台,向报销人发送报销到账信息、通知报销中的具体问题、及时财务通知至有关人员。
综上所述,以上四个步骤互相配合形成了网络报销系统完整的服务链,减少师生扎堆报账的状况,也可以减少师生排队等候的时间,既可以提高工作效率,又可以使服务质量上一个台阶。
4 高校网络报销方案应用的保障条件
4.1 技术保障方面
选择合适的系统开发商是实现网络报销的关键。众所周知,一个系统的开发不是一蹴而就的,网络报销系统的开发是一个漫长的磨合过程。在前期系统的模块设立、后期的上线试用阶段都需要系统开发商的高质量技术配合,程序设计是否合理,开发人员水平是否过硬,双方沟通是否有效,售后服务是否及时都在系统开放过程中起着至关重要的作用。开发商的技术不过硬,就不能开发出高质量的“网络报销”系统,在系统开发的前期,高校要对开发商的企业资质、专业素质、售后口碑等进行详细的调查研究,高校可以考虑通过招投标的方式选择系统开发商,对企业资质、专业素质、售后服务等条件进行综合考虑后,选择最优运营商,为系统开发提供长久高质的技术支持。
4.2 人员保障方面
设立并培训专兼职的报销人员,提高报销人员的素质。 各学院和部门应配备稳定的报销人员,专门处理院系或部门日常的报销业务,有科研课题的教师指定固定的研究生作为财务助理。财务部门应采取分学院集中培训的方式,对这些专兼职报销人员定期进行财务知识的培训,重点讲解报销知识,如发票整理、票据粘贴、每一种报销单据的填写要求等,以此提高报销人的财务素质。财务部门还应加强财经政策法规的宣传和及时更新有关报销制度,通过使用校园网络平台、财务部门网站,及时网络报销系统的相关知识、最新财务报账的相关规定等,对各学院负责人加强审批制度的宣传,特别是与授权有关的信息第一时间告知学院负责人,让他们在审批前就能做到心中有数,引导报销人及学院负责人积极使用学校财务网络平台,消除财务信息的不对称问题。此外,财务工作人员作为网络报销业务的服务者,是网络报销系统服务质量的关键要素,财务工作者必须通过严格的课程培训和考核,使其对网络报销系统有充分的了解,熟悉使用流程以及常见问题的解决方法。在宣传与使用网络报销系统的过程中,对于特殊岗位例如专业性较强的网络系统的调试、维护、升级等岗位,财务部门要引进或配备相关的专业人才以加速网络报销系统在高校的推广。
4.3 制度保障方面
高校的网络报销系统需要一个良好的可靠的网络安全环境。当前我国的网络环境并不理想,网络攻击与计算机病毒都较多,甚至还有恶意入侵到高校的财务内部网络窃取高校重要信息的情况。考虑到系统所依托的网络环境的信息传递功能及信息共享特征,在软件开发过程中应充分注意软件的安全性和保密性问题,防止黑客攻击以病毒破坏所造成的严重损失及影响。高校必须重视网络报销系统安全性建设,投入资金改善软硬件设备,对校园网进行定期维修检查,网络内部更新等,保障网络数据信息的安全性。同时,加强网络报销管理人员的网络安全培训。因此,高校要建立保障安全使用网络系统的制度,对系统操作规程、防止电脑病毒入侵、定期维护升级等方面作详细规定。此外,内部控制不严,容易造成信息滥用和向外部流失,高校应建立一套完善的内部控制制度,对财务部门设立严格的权限制度,对特定使用者依据层次不同进行权限划分,减少内部人员的道德风险、系统风险等造成的危害,从制度上保证网络报销系统的安全运行。
5 结 语
随着互联网的普及,会计依赖的技术手段发生了变化, 高校应用网络报销系统进行网络报销,节省了财务人员手工输入制单的时间,提高了财务人员审核的效率,优化财务报销流程,提高财务工作效率,财务人员得以从烦琐的核算中解放出大量劳动力,加强学校财务预算与管理。而师生通过网络报销系统能够对自己的科研经费有更细致及时的了解,可以进行自主管理。报销人和财务人员双方实现双赢的局面。在信息化环境下,财务报销模式的改进,是提高财务管理水平的重要途径。它将推动财务管理信息化的建设,促进高校的可持续发展,高校财务报销网络化将是必然趋势。
主要参考文献
[1]张华,严复. 高校财务报销业务流程优化的研究[J].西南科技大学高教研究,2015(2):59-61.
[2]王娜.高校财务投递式报销与网上自助式报销模式比较研究[J].教育财会研究,2012(6):14-20.
篇6
一、智能化住宅小区的特点及其设计理念
(一)智能化住宅小区特点
智能化住宅一般包括的内容有:通信自动化(CA),住宅安全自动化(SA),管理自动化(MA),保健自动化(HA),因此也被称为4A系统。安全自动化主要包括住户防盗报警系统,煤气泄漏自动报警,消防报警系统,自动关闭系统,紧急求助系统,门禁系统,小区电话报警系统,可视对讲系统。通信自动化主要包括语音与传真系统,小区邮件及信息服务系统,有线电视系统。管理自动化主要包括,住户家电自动控制系统,住户远程抄表(三表)系统,小区车辆出入管理系统,小区电视监控系统,小区巡更签到系统,小区出入人口控制系统,小区物业管理系统。保健自动化主要包括有老年人、急性病患者的远程看护,远程医疗诊断,保健咨询。
(二)智能化住宅小区的设计理念
智能化住宅小区安防系统的设计应当将建筑物的防护等级、建设投资及安防管理工作的要求为设计依据,综合运用安防技术、电子信息技术和信息网络技术等,构成可靠、适用、配套和经济的安防体系,确保能够随时的阻止非法入侵和相关的安全事故等可能危害到人民生命财产安全的突发事件。安防的设计体系应当以规范化、结构化、集成化、模块化的方式实现,遵守物防、人防、技防的有机结合原则,在进行物防设置时,应当相应的考虑到人防的功能作用,采用成熟、先进的技术,适用、可靠的电子设备,并且还要适应技术发展和系统维护的发展需要,并且还应当具有可靠性、开放性、安全性和可操作性等功能,应当做到经济合理、技术先进可靠。
智能化小区的安防设计系统应当按照普通风险的对象来确定防护的类型,并且还应当根据建设投资、建设面积、系统功能及规模以及安全管理的要求等因素,由高到低分为先进型、提高型、基本型三种类型。根据智能建筑设计标准要求,对其的配置不应当低于提高型安防体系的标准,并且还应当纳入到住宅小区的开发建设总体的规划中来。
二、智能小区安防各系统功能及应用
智能小区的安防体系主要是指以保障安全为目的而建立的技术防范系统。一般会在小区重要出入口、周界、住户室内设置安全防范装置、各种公共场所,由小区物业的管理中心进行统一的管理和控制,从而形成一个有机的整体,实现对住宅小区的安全防范工作。安防体系主要有以下几个构成系统:
1、周边防非法入侵系统
目前往往是住宅小区的物业部门对小区进行管理。为了保证小区的安全问题,物业管理部门通常会采用封闭式的管理模式。预留几个主要的出入口,派部分保安人员进行值班,并且小区的周边都会修建围墙。为了防止犯罪分子通过翻墙等方式非法进入住宅小区,周边防非法入侵系统的设置就显得尤为重要。
目前,市场上使用的产品多数为红外线或者是微波类的产品。分为被动式和主动式二种。但是由于会有误报等问题的出现,住宅小区中通常会采用被动式探头。在对住宅小区进行工程实施时,就把红外线对射接收器和发射器安装在小区的围墙上。如果有人试图翻围墙非法入侵时,防盗系统就会立刻报警。由于通常情况下住宅小区的围墙有的会很长,有的还会有转角之类的,所以,应当采用红外线对射接收器和发射器这种接力传递的方法来对整个住宅区围墙进行警戒。与其配套的中心控制器,无论何时接收到报警装置的报警信号时,都会立刻对周边围墙的非法入侵的位置、区段等情况进行显示,以便做出相应处理。除此之外,中心控制器还有自动判断故障位置,自检功能,方便进行及时的维修。
2、可视监视系统
可视监视系统是住宅小区进行安全防盗措施的一个及其重要的组成部分。它可以实时地掌握小区内的各种动态,包括交通、治安等,然后交由相应的值班人员进行判断、分析,进行保安的调度,以便及时的处理各种突发状况。并且,在住宅区室外安装的监视摄像机,还可以十分有效地对犯罪分子警告,从而减少了犯罪的发生率。
在对住宅区工程实施的过程中,通常会分为两个部分进行监视。首先是对小区主要出入口的监视。在小区的值班室、大门等处安装清晰度较高的CCD摄像头,一般多为固定式的,通常是二台摄像头对视,它会把出入小区的车辆、人员等情况全部记录下来,并且在必要的时候还会配日期时间来反映录像时间。一旦小区内出现有关的治安事故后,便可以进行查阅,为破案提供有用的线索。其次是对小区的主要道路等重要区域的监视。通常情况下可以使用固定式摄像机或是万向云台摄像机对需要监视的区域进行监视。但是由于固定式摄像机的操作比较简单,而且投资也较少,所以相对于万向云台摄像机而言固定式摄像机应用更为普遍。
3、室内综合防盗系统
这一系统应当算是住宅小区安防的最后一道防线了。它通过在住户室内安装通讯主机、防盗报警和各种类型的防盗传感器对住户室内的异常情况进行监测。如果有任何盗窃情况发生时,主机可以通过电话线按设定的电话号码或是联动声光向小区值班室或是所属派出所进行报警。它的某些功能还可以应用到防火及进行紧急求救等方面,比较适合现代家庭的需要。一个相对完整的室内防盗系统一般由用户报警系统和报警中心两大部分组成。
用户端报警系统的规模、组成和功能和居民的实际要求是分不开的。通常会分为输入、控制和输出三个部分。输入部分主要是运用不同类型的探测器探测各种入侵行为。报警控制、通讯主机属于系统中的处理单元。它可以把探测器发回的现场信号类型与主机的工作状态进行逻辑分析,发出警报。系统的输出部分是受主机输出信号控制的外部设备,一般的报警设备有现场声、光报警输出、电话联网报警等。
报警中心属于住宅区报警系统的一个部分。设置在小区范围内的值班中心,主要是接收住户主机的报警信息,然后交由专门的人员进行处理。通常而言,报警中心是通过无线电或是电话等通讯手段接受报警信号的,但是由于进行无线电的投资比较大,所以现在很多小区使用的是公众电话网。
三、当前小区安防系统设置应当注意的问题
1、严把设计关。开发、设计单位要根据建设小区的居住对象,安防等级要求,充分认识安防系统的重要性,从设计上严把质量关。应当做到设计合理、系统健全。
2、设备选型技术先进,价格合理。一个住宅小区的安防系统通常会由许多种的设备和部件组成而成。所以在对这些设备、部件进行选择时,要在满足功能的前提下,注重性价比。
3、管理到位,提高运行稳定性。好的安防系统,必须要有好的管理制度进行落实。不仅要加强对小区内所住人员的宣传教育,而且在采购有关设备时,在与供货商签订好协议,注意有关维护及保修的条款,避免出现差错及漏洞。
四、结束语
综上所述,随着国民生活水平的不断提高和社会治安情况的不断变化,人们对小区安防的问题也愈发的重视起来,现代化住宅小区的安全技术防范体系就显得极为重要又很迫切。虽然我国住宅小区的安防系统依然处在发展阶段,但是大多数的住宅小区还是可以从智能化小区建设中取得借鉴,对以后的住宅小区的建设,提供一个很好的发展思路。
参考文献
[1]刘雪梅.安全防范在城市居住环境规划设计中的应用.西安建筑科技大学硕士论文[D].2006.
[2]刘树兴,任威,陈东.浅谈智能小区.沈阳建筑,2008,(2):79.81
篇7
旅游市场营销学;信息技术应用;教学改革
1、研究目的
国内关于信息技术在旅游管理专业课程教学改革方面的研究颇少,而关于信息技术背景下旅游市场营销学课程教学改革方案的设计和研究更是寥寥无几。为了实现大学旅游管理专业的区内学生与区外学生共同进步教学效果,提升学生的实践能力与创新能力,应借鉴国内外先进的研究思路,实施研究性学习。
2、教学改革方案的设计和探讨
2.1以选用适用性教材为突破口,实现相关教学资源的网络化。
近5年来,大学旅游管理专业市场营销学课程所使用的教材《市场营销学》(第三版)与服务业、旅游业的教学与实践的实际不符。课题申请者在历年的授课中发现,学生对于网络资源的利用率不高,对于专业知识的获取渠道和使用方法知之甚少,因此,对于资料和服务的宣传推广也有一定必要。信息技术进入教学将会空前扩展教师和学生的信息来源,他们可以访问各种电子化的课程资源库,获得直接相关的素材和资料;使用各种多媒体百科全书光盘,获得图、文、声、像并茂的教学资料;通过互联网检索图书馆中的相关资源,或者直接访问数字图书馆中的内容,比如中国期刊网;浏览万维网上的各种专业网站,获得该学科的最新信息等等。丰富的信息资源是实现优质教学质量的重要保障,因此,在设计教学活动时,教师需要精心考虑应该利用哪些信息资源,如何用信息技术为学生提供最好、最新、最有吸引力的信息。
2.2利用信息技术,优化教学方法。
利用信息技术,采用重点讲解加自学,以在线答疑、网上互动、实地考察等多种教学方法的来激发学生、教师的双向信息交流,实现教学相长;锻炼学生的动手、动脑以及利用网络资源查阅和整理课程相关资料、分析解决问题、书面语言和口头表达能力。利用多媒体集成工具或网页开发工具将需要呈现的课程学习内容以多媒体、超文本、友好交互等方式进行集成、加工处理转化为数字化学习资源,根据教学的需要,创设一定的情境,同时让学生课后去收集相关的资料,并在这些情境中进行探究、发现。案例教学能给学生提供一个具体的商业场景,为学生接触和解决问题创造机会,使学生切实地了解现实中的企业遭遇的问题及其解决方案,从而帮助学生更好地将理论与实践联系起来。案例的选择一方面要注重和理论知识相切合,另一方面要尽可能选择具有典型性和现实意义的案例,特别是一些热点性的话题,学生对于这些话题的参与欲相对较高,有自己的看法和理解,能调动学生参与课程的积极性。通过案例讨论或辩论,使每一个学生都有发表见解的机会,让学生找到自己分析问题、解决问题的方式,培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。教师可以提供文字资料形式或视频形式的案例,有学生阅读后进行分组讨论,从中分析出市场营销的相关理论知识、实践经验和启示意义。由于答案的非标准性,有助于刺激学生思维的创新发展,同时分组的讨论形式,可以增强学生的合作意识和竞争意识。案例讨论既能使学生理解知识点,又能将理论与实际相结合,互动效果显著,但对于教师的要求较大。教师需提前做好案例的筛选工作及有较强的课堂组织能力,能够组织学生积极发言,调动学生的积极性,充分发挥引导作用,达到“抛砖引玉”的效果,最后对案例讨论后的结果再进行总结和补充性讲解。除了即时的当堂案例讨论,教师亦可让学生自讲案例,由学生自己收集案例素材,暂时作为教师上台讲授。教师提前拟定范围,由学生自主收集筛选材料、加工制作课件以及上讲台讲解,因此不仅可以锻炼学生信息检索和筛选的能力,还可以提升学生的文案水平、实用软件运用水平,以及锻炼学生的课堂组织能力、逻辑思维和语言组织功力等。
2.3利用信息技术,加大教学手段的改革。
在讲授营销信息系统这一章时,可以组织学生到学息中心直观地感受酒店管理信息系统的运行和操作,加深学生对理论的理解。同时,教师自身也要提高对信息技术运用的素质,不仅能熟练操作现代化的教学仪器与设备,而且要逐步实现市场营销学教学内容的软件化与直观化,最终实现旅游市场营销学教学改革形式与内容的统一。
2.4课程教学考核方式改革。
课程考核应结合课程教学内容进行,新课程改革要求评价的功能、内容、方式等都要发生相应的改变。评价的功能不再是单一地评定学业成绩的好差,更重要的是对教师的教学、学生的学习进行诊断,为改进教与学提供参考。考察评价的内容也不再仅仅局限于学生的知识掌握情况,开始关注学生的能力及其发展的过程,重视过程的评价;考试不再是唯一的评价方法,档案袋评价、课堂评价、学生自我评价、调查问卷等都成为评价的一部分。这些改变对教师提出了新的要求,要求教师不仅要经常性地设计课堂评价表、调查问卷、学生自主评价表等,还要付出更多的精力来统计、管理这些评价用的材料和相关信息,这对于过程性评价是否能真正落到实处、真正实现评价诊断教学的功能都将是一个极大的挑战。
3、拟达到的教学效果分析
3.1培养学生探索性的学习态度。
以现代化的信息技术为平台,培养学生的研究性学习能力,从正确树立学生的态度开始。培养学生对专业的认同感和积极学习的态度是实行研究性学习的基本目标。要改变长期以来的“以课堂为中心,以书本为中心,以教师为中心”的“知识”型、继承型人才的培养模式,首先要从学生的思想上转变观念,鼓励学生进行自主性学习,不断探索。教师不仅要将理论知识传授给学生,更要将学习的方法和学习的欲望传授给学生,培养学生的学习兴趣和对知识的渴求,激发学生的学习动力,从以往的被动学习转为主动学习。
3.2培养学生实践创新能力。
培养学生发现问题、提出问题、解决问题的能力。研究性学习模式要求教学人员为首先为学生提供进行研究性学的宽松环境、和谐民主的学习氛围,让学生的创造性精神得到最大限度的表现和发展,使其思维处于积极活跃的正面状态,敢想、敢问、敢做,敢于发表意见。同时,教学人员还要在授课过程中与学生共同探索和学习,最大限度地激发学生的想象力,开发学生的思维时间和空间,紧密结合理论与实践。突破传统教学人员单向的传道授业解惑,鼓励学生以不同的视角和思维方式来看待问题、解决问题,发现新问题,提出新看法,相互促进、相互补充,增强双方之间的认同感。培养学生利用计算机网络资源模拟旅游市场营销决策的能力。例如培养学生利用计算机和网络资源就某一旅游目的地或者旅游产品进行整套的市场营销方案设计的能力。通过锻炼学生的小组合作能力、市场调研能力、计算机软件运用、作业设计制作的能力来提高学生市场营销决策的能力。
3.3利用精品课程制作平台,实现课程教学资料网上开放。
在大学旅游管理专业市场营销学课程的多媒体教学课件制作完成后,借助于校教务处提供的精品课程制作工具,使本课程的教学大纲、授课计划、教学案例习题集以及实训大纲、实训指导书等相关教学文件与授课内容共同形成一套完整的、可供学生网上查询和网上学习的开放资料,建设现代化的旅游管理专业市场营销课程教学系统,使学生可以便利地了解和掌握课程的基本要求、教学大纲以及教材的选用,以及时进行课前预习、课外复习、模拟考试、综合训练等;同时,教师可以利用该系统,演示教学内容,辅导学生阅读,进行案例分析和理论拓展,提高教学效率,实现了教学资源共享。
3.4充分利用网络实现与学生的在线交流。
为了与学生实现更多的交流,解答学生与课程有关的或者感兴趣的相关问题,目前,课题申请人主要选用的在线QQ和邮箱两种形式,对学生的疑问能进行解答。进一步应实现的目标是:学生可以借助计算机实验室电子课堂管理系统,就教师提出的主题进行网上专题探讨,撰写分析报告,通过电子课堂提交或电子邮件提交。这样可以弥补教学课时有限的不足,更好地与学生实现教育学的互动,增进了教师与学生的感情。
作者:徐秀美 王勇 胡淑卉 单位:大学旅游与外语学院
【基金项目】
大学旅游与外语学院教改项目~信息技术下的旅游市场营销学课程教学模式'改革研究(项目编号:lwjg-2015-04)。
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应急领导小组职责:
(1)组长:组长为社区消防应急小组第一负责人,全面负责应急事宜。负责定时召开消防应急领导小组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜;宣布紧急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。
(2)副组长:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助组长作好应急救援的具体指挥工作。
(3)小组各成员:具体负责火险发生时突发事件的处理、 报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实。
二、具体措施
1、报警
发现火灾,迅速查明火灾事故发生的部位和大小,在查明情况发生的火灾事故较大的情况下,要及时拨打火警电话(119)、及急救电话(120)准确报告起火地点、部位、火情、报告人单位、姓名、联系电话,并安排专人到路口等候,引导消防车辆进入火灾事故现场。
2、疏散
立即引导附近人员按疏散通道的指示方向疏散,确保生存,相互帮助,快速有序,远离火场,至安全区域,防止因坠落物造成伤亡。
3、控制火情
对可以应付的火情迅速作出反应,利用就近的消防器材进行控制,力争消灭火灾于初级阶段。 如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取 措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。
4、上报消防办公室
立即向地区办事出领导及相关科室汇报事故情况。
5、善后恢复
协助进行事故现场清理,伤亡人员的医治,协助进行事故原因调查及协助进行灾后生活秩序的恢复。
附表:
紫绶园社区消防安全应急指挥小组
(一)灭火行动组
队 长:程显军,物业主管
副队长:郑冉 ,服务站工作人员
成 员:社区保安及消防志愿者
义务消防队职责:现场灭火,抢救被困人员。
(二)疏散组
组 长:李体仙 ,居委会副主任
副组长:朱庆芝,物业管理员
成 员:物业各楼的事务员,各楼门长
疏散引导组职责:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的人员,并将其疏散至安全区域。
(三)安全防护救护组
组 长:龚小玉,社区卫生服务站医生
副组长:段亚峰,社区居委会主任助理
成 员:社区有救助证的工作者
安全防护救护组职责:对受伤人员进行紧急救护,并视情转送医疗机构。
(四)火灾现场警戒组
组长:王希海 ,社区民警
成员:物业保安
火灾现场警戒组职责:控制各出口,无关人员只许出不许进,火灾扑灭后,保护现场。
(五)后勤保障组
组 长:张金普,社区党委书记
副组长: 张桂荣 ,物业负责人
成 员:物业维修组工人
后勤保障组职责:负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。
(六)机动组
组 长:李淑云,社区党委副书记
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示精神,结合我校的实际情况,特制定如下消防火灾应急疏散预案:
(一)成立学校消防火灾指挥小组
组 长:李胜
副组长: 陈国秀 陈和岁 李翠蓉
(二)主要职责
1、学校的校长全面负责学校的消防安全工作,其中学校消防灾指挥小组的副组长
为防火负责人。
2、消防火灾指挥小组要认真执行消防法规,规章,主持制订各部门的消防安全制
度和防火安全责任制,实行目标管理,逐级落实。
3、建立健全防火制度和安全操作规程。
4、对全体师生员工进行防火宣传教育,普及消防知识,提高防火意识;制定对教
职工的消防安全评价措施。
5、进行经常性的防火安全检查,防止和消除安全隐患。
6、完善消防设施,配备消防器材,改善消防安全条件。
7、 确定重点防火部位,组织制定灭火方案,落实安全管理措施。
8、 组织本单位的消防灭火工作,追查处理火警事故,协助调查火灾原因。
9、火灾发生时,要冷静的组织师生快速有序的逃离现场。
10、及时,详细,准确的上报火灾情况,认真传达和执行上级的指示。
(三)处理程序
1、当遇到火灾时,发生火灾区域的师生首先应在最短的时间内,在火势不大的情
况下,以最快的速度在初起火灾阶段将火扑灭。
2、以最快的速度报告有关管理人员或在场的教师。各管理人员以最快的速度一面
派人打开安全出口,切断电源,拨打电话“119”报警和向在校(住宿)的师生示警
,一面打电话报告消防火灾指挥小组,住宿教师应予协助。
3、向“119”报警时,内容必须完整。即必须报告发生火灾的单位的详细地址,
火势情况,报警人的姓名及电话号码。
4、火灾疏散逃生的组织指挥。当学校的领导(无论何级)得到火灾事故报警后,立
即赶赴火灾现场指挥师生疏散,以在火灾现场的最高级别领导为扑救现场总指挥
,其他人员必须无条件地听从指挥。
5、疏散逃生的组织分工。火灾现场的总指挥负责指挥,管理人员迅速通知师生并
告知按下达的指令和规定的线路有秩序地撤离,同时命令切断电源,搬走易爆易
燃物品。
6、撤离顺序。
无论是教学楼还是宿舍楼,最先起火的那一层首先撤离,紧接着是先从起火的上
层开始,从下层依次到上层方向撤离,然后再从最先起火的下层开始,按从上到
下的顺序依次撤离。如果火灾发生在最高层,则按从高层到低层的顺序撤离。火
灾点的下一层至第一层是否撤离,由火灾现场总指挥根据具体情况决定。
7、在撤离时,学生要服从指挥,不得争先恐后,相互拥挤,以防互相践踏。学生
可否携带物品,一律按火灾现场最高指挥的命令执行。
8、当火势过猛,楼道被烟火封锁住的逃生办法:
用水浇湿全身,用湿毛巾或衣物罩住头部,用半蹬姿势顺偻梯往下撤离。
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1.2教学项目设计的典型性原则
医疗器械营销涉及到的岗位非常多,有营销调研、营销策划、市场开发、渠道管理、客户管理、产品销售、售后服务、合同管理、订单处理等等,教学活动受教学时间、教学条件等的限制,不可能选择医疗器械营销活动所有的工作任务,所以,项目化教学必须选择、设计来源于医疗器械营销企业真实的工作情境中的典型的职业工作任务,真正体现医疗器械营销行业的典型的工作过程,只有这样学生才能通过与医疗器械营销实际密切相联的教学项目的完成,了解医疗器械产品的营销流程、工作规程,并在完成这一过程的同时,学到知识和技能,提高对医疗器械营销企业文化和职业道德的认识。
1.3教学项目设计的针对性原则
作为承载知识与技能的载体的教学项目,本身应当包括要传授给学生的知识和技能的相关信息。因此,项目的选择和设计应具有针对性。在项目化教学中,应选择在医疗器械营销实践中有实际应用价值的、能激发学生学习兴趣的项目。
1.4教学项目设计的可行性原则
教学项目的设计要充分考虑学生现有的知识水平、认知能力和兴趣爱好,难易程度要适中,确保学生在限定的时间内经过自主学习和协作学习能够完成任务。
1.5教学项目设计的开放性原则
项目化教学旨在把学生融入实际的项目完成的过程中,让学生主动地、积极地去学习,自主地去进行能力训练,这一教学方法强调在教学中体现学生的主体地位,学生参与的主要形式是围绕项目开展的工作实践活动,围绕项目开展的教学活动必须有足够的机会与空间让学生动手动脑,对学生进行启发。因此,项目本身必须是开放的,所谓“开放”有两层意思:一是项目任务的答案不能都是唯一的,而应当是多维的;二是项目的不完整性,学生只有通过学习、探究等亲身经历,才能完成项目,使项目变完整,并从中掌握新知识和新技能,获得成功的快乐。
2.《医疗器械营销实务》教学项目
根据医疗器械生产经营企业职业岗位调查分析,围绕医疗器械营销职业岗位任职要求和工作任务所需知识、能力、素质要求,遵循上述设计思路和原则,以医疗器械营销工作过程的系统化、职业化为出发点,设计了五大领域、十八个具体项目任务(如表1所示)。
3.《医疗器械营销实务》项目化教学的组织与实施
3.1《医疗器械营销实务》项目化教学模式
与传统的教学模式相比,《医疗器械营销实务》项目化教学模式秉承了三个转变:以教师教学为中心转变为以学生学习为中心,充分体现学生作为学习的主体,教师为指导的教学理念;以教室为中心的授课方式,转变为以学生为中心的学堂,成为学生学习的场所,而非教师教学的基地;转变传统的教学过程,以项目任务为中心,由学生按照引导案例,给定任务和要求,按照教学目的实施“教、学、做”为一体的创新教学模式。教学内容以项目任务导入为主题,以学生任务实施为核心,以教学互动点评为手段,以过程改进为目标,将教学过程、学习过程融为一体,充分体现以学习为主体的教学理念,让每一位学生在学习的过程中自由的发挥自己的主观能动性和创造性,在学习的过程掌握学习的思维方法、操作方法,培养学生的自主学习、自我分析、自我判断和自我修正的能力。
3.2《医疗器械营销实务》项目化教学的实施过程
《医疗器械营销实务》项目化教学的实施思路是以职业能力为核心,以学生为教学主体,注意培养学生的职业角色意识,教学任务实施过程如下:过程1:简要的任务要求描述。根据给定的教学任务、教学要求和教学目的,要求以小组为单位,分析教学任务、要求和目的,明确本项目任务内容,以及在规定的时间内完成的节点要求。过程2:任务小组成员根据任务要求,收集数据资料。过程3:小组成员根据所收集的资料进行详细的分析,撰写文案方案。过程4:小组成员演示项目任务内容,其他小组成员进行提问,要求小组成员予以回答。过程5:教师对任务实施完成情况进行点评,指出任务实施完成过程中存在的问题,并予以指导。
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1.课时教学设计方案中必须要体现课程标准陈述、教学目标、评价活动方案、教学活动方案四个项目内容。
2.在陈述课程标准时,不能简单地从英语课程标准中把分级标准内容原班不动地照抄一遍。而是要根据课程纲要、单元纲要、具体的教学内容、学生实际情况等方面综合考虑,选取课时教学内涉及的课程标准内容,另外,课程标准是比较抽象、概括的文字,需要对其进行分解。
3.在设计课时教学目标时,要确定课时教学目标来源于课程目标。但是由于课程标准目标的抽象性,小学教师需要按照“课程标准分级目标———学年/学期课程目标(来源于课程纲要)———单元目标(单元纲要)———课时目标”的层次来设计课时教学目标。这也就意味着小学英语教师在进行教学之前,首先要仔细研究课程标准,然后根据课程标准制定学年/学期课程纲要;再根据课程纲要制定具体的单元纲要。最后要根据单元纲要制定课时教学设计方案。不能够省略中间环节,直接从课程标准到课时教学设计方案。
4.在设计评价活动方案时,要根据“评价的手段和工具要能检测学生是否达到预期的学习结果”来制定具有可操作性、能够检测目标达成度的评价活动方案。在一中的三个评价活动方案都仅仅是描述性的文字,不具备任何可操作性,也不能够检测学生的学习结果。
(二)要素
基于标准的小学英语课时教学设计方案除了包括上述几个要素外,还可以根据具体情况添加其他要素。下面是方案包含要素:一般项目:课题、班级、科目、时间、授课教师、课型、授课时长等;课程元素:标准陈述、教学目标、教学内容、学情分析、教学方法、教学工具、评价活动方案、教学过程、教学板书、教学反思等;其他所需条件:为顺利实施该课时教学所需要的其他条件小学英语教师在设计课时教学设计方案时,要充分考虑实际教学情境,选择方案要素,进而设计合理、可行、有指导性的方案。
(三)样式及案例
课时教学设计方案的样式不拘一格。不同的小学英语教师由于年龄、教学实践经验、价值观等的差异可以选择制定适合自己的方案样式。总的来说,方案是辅助教学活动的,只要能够有助于教师教学,任何样式的方案都是可行的。下面是教师常用的一种方案样式案例部分内容,在此列出,以供大家更好地理解方案。相关课程标准:能借助图片、图像、手势听懂简单的话语或录音材料;能正确朗读所学故事或短文;能按要求用简单的英语做游戏。教学目标、要求:(1)借助图片、板书和班班通,能听懂、会说句子WhatdoyoudoonSaturdays/Sundays?Ioftendohomework,readbooksandwatchTV.并能正确朗读和在游戏中灵活操练对话。(2)根据调查问卷,能同伴合作创编至少4句的对话。学情分析:本节课是PEP第五册教材Unit2的第五课时,课型为对话课。谈论话题是周末活动。学生已在第四课时学习了Saturday,Sunday,dohomework,readbooks,watchTV这几个词汇,同时还能听、说句子Whatdoyoudoon…?Ioften…,但还不能灵活地替换关键词。因此,本节课的学习难点是能在创设的情景中灵活运用对话。另外,本课Let'stry部分的内容较多且易混淆,需注意引导学生仔细看图,细听录音,独立完成听音圈图的练习,为对话的教学进行铺垫。教学评价方案:(1)任务一:先让学生分角色朗读对话,然后设置“魔盒”游戏和头饰扮演,让学生对所学对话反复操练。(检测目标1的达成)(2)任务二:设置问卷调查,让学生先在小组内调查,然后要求两人一组创编至少四句话的对话。(检测目标2的达成)教学过程(略)教学反思(略)
(四)评价
评价小学英语课时教学设计方案主要指根据评价指标,科学地对方案进行价值判断。在评价时需要关注设计成果的规范性、创新性、可实施性以及其他教学资源的支持性等方面。一份好的小学英语课时教学设计方案首先应当是规范、完整的,所采用的内容必须是准确无误的,教学步骤应该清晰,语言应该简练明确,另外,应该具有可操作性,有益于教学。
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二、启动条件和程序
(一)条件。当我县内发生了较大的洪涝、地震、干旱、冰雪灾、火灾时。
(二)程序。
1、接到县政府或主管部门向总指挥、副总指挥、应急指挥部办公室通报预警预报或灾情评估情况,提出启动建议。
2、县社救灾应急指挥部总指挥根据预警预报或灾害评估情况,召开有关部门会议,发出启动命令,确定启动规模,落实救灾责任。
3、应急指挥部办公室及各工作组接到启动命令后,迅速开展工作,紧密配合,全力以赴完成救灾工作任务。
三、组织机构和职责
(一)机构设置
1、救灾应急总指挥部
总指挥:
副总指挥:
成员:
2、救灾应急指挥部办公室(设在社务指导股)
3、救灾应急工作组
⑴灾情搜集评估组
⑵救灾物资保障组
⑶救灾宣传报道组
(二)主要职责
1、救灾应急总指挥部:实施对特大自然灾害应急工作的统一领导和指挥;调动、整合全省救灾力量和资源,决定采取救灾应急措施。
2、救灾应急指挥部办公室:负责收集、掌握和上报灾害信息;传达救灾应急总指挥部的工作指令;根据需要组建工作组;协调指导救灾工作,组织有关部门及时召开会议,研究会商灾害发生发展趋势,为领导决策提供依据;负责灾情和救灾工作信息。
3、工作组职责
⑴灾情搜集评估组:负责灾害信息的收集、整理和上报;负责对灾害损失造成的影响情况进行评估。
⑵救灾物资保障组:负责灾区、灾民生活所需的紧急救援物资的调运,制定应急救灾物资、款项分配方案以及应急救灾款物的接收、使用、下拨管理工作。
⑶救灾宣传报导组:负责救灾工作的宣传和新闻报道。
四、救灾准备
(一)制定工作预案。本预案是县社在突发性特大自然灾害救灾应急工作的基本预案。各股室要按照职责分工和预案的要求,制定具体的救灾应急工作预案,进一步明确任务,落实责任,保证救灾应急工作有序进行。
(二)人员准备。各股室要指定专人负责救灾应急工作,面对突况,提高抢险救灾队伍的快速反应能力。
(三)物资准备。根据县政府的要求或灾区的实际情况,储备一定的应急救灾物资和款项。
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网络营销策划基本原则
1.系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
2.创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3.操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4.经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略