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1.3公民信息素养教育体系的内容公民信息素养主要包含着公民信息意识、信息道德和信息能力。公民信息素养教育，就是要围绕这三个方面内容来开展教育活动。美国的公民信息素养教育体系的内容是不断发展和丰富的。美国早期的公民信息素养教育重点是培养公民的信息能力。因为信息素养是源于图书馆的文献检索课程，强调的是对于信息的检索、分析、利用与评价能力的养成。随着网络信息技术的进步，网络的弊端也渐渐有了明显的显示：电脑“黑客”，电脑病毒的传播，网络道德对于“传统道德”的冲击，网络知识产权问题和“网瘾”的客观存在等。美国开始关注公民信息道德的教育。为此，美国出台了相对比较全面的互联网法规；在1995年美国便开始启用了技术标准——互联网内容选择平台（PICS），并通过过滤工具如微软网络浏览器中的“内容顾问”（contentadvisor）“电脑巡逻队”（CyberPatrol）等来规制网络内容；美国还推出了“家长控制工具”技术，它能过滤90％的色情网页等[6]。美国开展公民信息素养教育的根本目的是要培养公民的创新精神，使公民能够以批判性的思维处理事情。这也是公民信息意识教育的目标。所以，公民信息意识教育需要一个长期的教育过程，且是受公民自身条件限制的。我国的公民信息素养教育主要强调的是对公民信息能力的培养。国家和教育部对于中小学生的计算机课程和大学生的文献检索课程都有相应的规定，并要求学校加强信息技术课程的设置。同时，对于社会公众，国家也有关于计算机等级考试的信息技能教育。但是，由于网络的弊端，我国还有很多公民不愿运用信息网络，特别是青少年。根据CNNIC的报告，约25.4%的家长表示已经帮助孩子使用互联网获取科普知识，28.9%的被访家长愿意让孩子使用网络科普，但是目前还没有使用。另外45.7%的被访家长表示不愿意让孩子通过互联网来获取科普知识[7]。可见，我国公民对于网络信息技术还没有形成一个正确的认识，没有认识到网络不应该成为青少年成长的限制因素，而应该成为青少年认识社会和世界的工具。公民信息道德教育和信息意识教育仍是我国公民信息素养教育的薄弱环节。
1.4公民信息素养教育的评价标准公民信息素养标准是衡量公民信息素养教育实践情况的指标，能够为公民信息素养教育实践提供指导，保障公民信息素养教育活动的健康发展。美国针对不同的公民人群制定了不同的信息素养标准。在教育领域，1998年美国学校图书馆协会（AASL）和教育交流技术协会（AECT）出版了《信息力：建立学习的伙伴关系》一书，内容包括从幼儿园到高中学生的信息素养标准；2000年，美国大学与研究图书馆协会（ACRL）制定了包括5项标准、22项执行标准和87项效果指标的高等教育信息素养能力标准[8]。美国还制定了不同学科的信息素养标准，像科学、工程与技术领域的信息素养标准，人类学和社会学科的学生信息素养标准以及心理学信息素养标准等等。美国各个地区也根据自身的实际情况，制定了适合地区发展的信息素养标准。我国公民信息素养教育标准研究较晚，目前还没有形成一个国家层次的规范的信息素养标准。比较有影响力的是《北京地区高等教育信息素质能力指标体系》。我国的信息素养标准主要侧重在高等教育领域，并且表现出较强的地域性，缺乏权威的具有普泛指导意义的信息素养教育的评价标准。
2我国公民信息素养教育发展建议
2.1加强对于公民信息素养的认识只有认识到公民信息素养及其对于公民生存发展的重要性，才能促使公民积极提高自身的信息素养。我国应该加大公民对于信息素养的认识，让公民自己认识到：在信息时代，信息素养的提高，可以帮助公民解决自己在生活和工作过程中的实际问题。引导公民自觉参与信息素养教育，自觉培养与提高信息素养。我国要加强公民对信息素养的认识，重点在于加强农民和弱势群体对信息素养的认识。我国的农民人数约占了总人口的一半以上，农民还有着传统的文化思想，不愿接受和学习信息技术。少数民族地区的公民受经济和地理等因素的影响，还没有机会接受信息素养教育。残疾人群因为自身的限制，也不能很好地了解和认识信息素养。公民信息素养教育应该从转变意识开始，首先加强公民对信息素养的认识。我国政府和有关部门有必要研究公民信息素养教育的整体规划，强化信息素养教育的宣传，努力提高公民对信息素养及信息素养教育重要性的认识。
2.2明确公民信息素养教育的主体我国应该明确公共图书馆为公民信息素养教育的主体，发挥公共图书馆社会公共文化服务平台的功能。在信息时代公共图书馆担负着社会教育的职能，是公民终身学习的学校。公共图书馆在资源、人才等方面有着先天的优势，是开展公民信息素养教育的重要机构。长期的实践证明，公共图书馆应该成为公民信息素养教育的主体，是公民信息素养教育活动的发动者和实践者。我国各级政府、教育部门和其他社会组织也应积极参与公民信息素养教育实践活动。公共图书馆要与教育机构合作来制定不同公民群体的不同的公民信息素养内容和标准，实现各自在公民信息素养教育中的作用。公共图书馆与其他的组织合作，可以共享信息资源，能够减少资源的重复建设，节省人力财力，使公民信息素养教育产生更多的经济和社会效益。
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1.2信息咨询服务与信息素养教育
信息咨询服务与读者信息素养教育是高校图书馆谈论较多的两个概念。信息素养（InformationLiterac）是一种基本能力，是一种对信息社会的适应能力，主要包括信息的意识、信息的能力和信息的应用。信息素养教育，是指培养读者对于信息的态度、搜集处理信息的能力以及在实践中对信息的应用等。提到图书馆的读者服务，人们首先想到的是图书馆的信息咨询服务。在图书馆的各项服务当中，信息咨询服务最能体现图书馆的服务增值和知识信息资源提供者的价值。信息咨询服务是包含在信息素养教育当中，与读者信息素养教育是一种包含关系，即信息咨询服务是信息素养教育的一部分。信息咨询服务直接为读者提供一种获得信息的方法或途径，而信息素养教育则从读者的需求入手，重点培养读者获得信息的能力。从这里可以看出，提高读者的信息素养教育非常重要，读者的信息素养教育提高了，不仅可以大大减少信息咨询服务，节省图书馆的运作成本，还能使其成为读者所具备的一种终身技能，使读者终身受益。高校图书馆的信息咨询服务工作为读者提供信息素养教育的同时，也为读者提的个性化的信息咨询工作。
2信息咨询服务与信息素养教育在高校图书馆的现状
2.1强化部分信息咨询服务，弱化读者信息素养教育
由于信息咨询服务工作中有多项工作是有偿服务，可以为图书馆创收，重视部分信息咨询服务成为必然。而读者信息素养教育是一项长期工作，周期长、无量化标准、成效不能及时显现、无收益。作为图书馆信息咨询的一项长期工作，不受重视也是一种必然。过多强化有偿信息咨询服务也让部分读者依赖信息咨询服务，降低读者收集、分析、使用信息与科研的能力，增加图书馆信息咨询的工作，增加图书馆运作成本。
2.2读者信息素养教育中注重数字化信息素养教育，轻视纸本文献信息素养教育
电子计算机和电子阅读设备的广泛普及，电子资源存储与使用格式的日益完善，电子资源的检索方便快捷、使用阅读方式灵活等优势明显，使得电子资源正在逐步深入广大读者的学习、科研生活。高校图书馆引进的电子数据库越来越多，种类也丰富，图书馆信息咨询服务在资源使用宣传方面也向电子资源侧重，使得读者信息素养教育也向数字化方向侧重。相对的，对纸本资源的使用宣传不够重视，存在弱化现象。现今高校图书馆都是复合型图书馆，纸本资源与电子资源并重，纸本资源在几十年的积累下形成数量巨大、品种丰富的馆藏，是学校和读者的资源宝库。由于纸本资源阅读的舒适性、阅读的习惯性，在高校有着广大的阅读群体，读者信息素养教育也不能忽视纸本信息资源的使用教育。
2.3读者信息素养教育常规化，培训课程少、个性化少
高校图书馆信息咨询服务在读者信息素养教育中的形式也是多样的，但也逐渐流于形式，成了常规服务，面广点少，缺少个性化，缺少读者的主动参与。图书馆入馆教育普及面大，但对读者只有一次。数据库培训讲座次数多，而读者受众少，普及面不足。文献检索课程开设不足，有些高校为选修课程，相当多的高校或学院并未开设。
3改进高校图书馆读者信息素养教育工作、提高读者信息素养的方法与途径
读者信息素养教育工作在高校是一项系统教育工作，学校、教师、图书馆都应发挥相应的作用。而图书馆在读者信息素养教育方面起着重要的作用，作为高校的3大支柱之一和读者学习科研的重要支撑，图书馆应在紧跟社会科技与信息技术的发展的同时，改进工作方式、方法和途经，提高读者信息素养，为读者的学习和科研提供助力。
3.1领导重视并大力支持图书馆开展读者信息素养教育
加强读者的信息收集、接收、分析和应用能力，符合国家深化教育改革的精神，是国家教育改革的必然趋势之一。信息素养已成为现代人才的一种基本生存能力，高校还没有给予足够的重视，培养的重视度和各方面的支持力度明显不足。所以领导要更新观念，要把信息素质的培养和专业素质的培养放在同等重要的位置。在课程安排、讲座培训经费、场地、人材培养引进等方面还要给予图书馆大力支持。图书馆也应从自身做起，对上级部门和外界进行广泛宣传图书馆培养教育理念，在读者信息素养培养理念上，在培养计划、培养方式、培养观念、宣传组织方式方面进行改进、宣传和推广，使读者信息素养教育与读者信息需求、当今社会信息技术的发展相适应。
3.2高校图书馆是读者信息素养教育的培养课堂
首先，培养读者自我学习的信念，提高自控能力。信息教育和网络、计算机等关联较多，开始读者会觉得学习方式新鲜有趣，有很大的热情。教育中应注意读者迷恋网络游戏或聊天、看视频等倾向，注重培养读者良好的自控能力，引导读者的学习兴趣和习惯非常重要。培训中强化学习信念，对信息保持长久的注意力，使读者养成正确使用信息的良好习惯。再者，培养读者对信息的敏感程度和判断能力，使读者能够从海量信息中找到自己需要的、感兴趣和正确的信息，培养读者检索信息的方法和技巧。
3.3图书馆读者信息素养教育的计划
高校读者在高校学习时间里，图书馆应根据读者学习时间制定读者信息素教育计划，根据读者各学习阶段、专业和学习科研对信息的不同需求设定相应的培训课程或讲座培训，普及培训与专业培训结合。具体实施以信息咨询部为主体，建立相应的对口学院联系机制，依托学科馆员，针对学院专人负责开展针对性的宣传和培训工作和计划的实施。
3.4读者信息素养教育方式方法的改进
建设浓郁的信息教育氛围，培养读者对信息检索的意识和兴趣，培养自主探究式或协作式学习，开展研究性学习都是培养学生信息素养的重要教育方法。第一，开展读者利用图书馆教育。利用讲座、参观演示、网上学习和竞赛等方式对刚本科新生和新入学研究生进行图书馆入门的指导教育、进行信息知识、馆藏资源的宣传和信息利用的基本教育。使读者一入学就能了解图书馆，掌握利用图书馆、获取文献信息的基本方法使读者学会中图分类法的基本知识，掌握利用索书号、书名、著者等不同信息查找资料的文献检索的技能，并进行图书馆专业理论知识的教育，为读者信息素养教育打好基础，培养读者利用图书馆的习惯。第二，开设文献检索课，进行信息利用、摘编的能力教育。文献检索课是教育部规定大学生必修的一门方法、技能课，学校开设的信息基础理论课不能取代文献检索课。图书馆主动开设文献检索课，通过这门课的学习，使本科生和研究生能够掌握信息检索的方法并运用到专业课程的学习过程和实习过程，把理论与实践、科研相结合，激发信息需求，增强信息意识，提高利用信息能力。第三，组织学生参与图书馆信息服务工作。让高年级学生参与到图书馆的信息服务工作中来，组织和引导低年级学生的培训讲座、竞赛、座谈沟通等工作，充分发挥图书馆的职能，提高学生的信息能力和组织能力。
3.5高素质高校图书馆馆员队伍的建设
馆员业务素质、职业道德水准决定着图书馆开展读者信息素养教育的水平，图书馆加强对图书馆员的业务和职业道德培养、教育，强化他们的信息意识，扩展他们的信息知识，提高他们的信息能力，才能更好地为读者提供服务。
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21世纪是信息时代，高度集中的信息化是推动世界经济和社会全面发展的关键因素。为适应当今社会，信息素养也应是大学生所具备的基本素养，这不仅仅在大学时挥重要作用，而且良好的信息素养会伴随其一生。因此大学生的信息素养教育是社会对学生的必然要求。作为一门公共基础课和必修课，大学英语课程要求学生的听、说、读、写、译的能力都要得到全面提高。在网络高速发展的今天，信息与通信技术加宽了传播知识和接受知识的通道，融视、听、说为一体的网络资源更是能够调动人的多种感官来接受信息。英语的学习需要足够的语言输入，学生在网络视频网站如优酷、土豆、56网当中可以搜寻到相关的英语学习资料，而其中电影呈现的情景真实生动，语言丰富地道，形式活泼多样，能扩大学习知识面、使学生掌握地道的英语交际语。“有知识，没文化”这句话能在少部分大学生身上表现得淋漓尽致，他们念书特别优秀，成绩也非常拔萃，但是他们过于追求知识性的学习，而忽略了文化素养的培养。英语的学习是离不开西方文化背景的，英美文化素养始终贯穿于英语学习。作为一位合格的当代大学生，无论在学习还是生活上，文化素养都显得特别重要，而信息素养更是对文化素养的延续和发展（保罗·泽考斯基）。《大学英语课程教学要求》提倡：“学英语课程的设计应充分考虑听说能力培养的要求，并给予足够的学时和学分；应大量使用先进的信息技术，开发和建设各种基于计算机和网络的课程，为学生提供良好的语言学习环境与条件。大学英语课程不仅是一门语言基础课程，也是拓宽知识、了解世界文化的素质教育课程，兼有工具性和人文性。因此，设计大学英语课程时也应当充分考虑对学生的文化素质培养和国际文化知识的传授。”在现有的条件下，语言实验室和多媒体教室为老师提供了优越的条件，来改善以往那种以老师教授为主的单一教学模式，老师们越来越倾向于数字化教学。
3提升大学生英语学习信息素养的建议
在网络高度发展的现代社会，大学生英语学习的信息素养是要随着社会的发展而发展。大学英语的教学也摆脱了教师为中心的单一模式。就英语学习而言，终生学习的核心能力之一———自主学习能力尤为重要，但有不少原因制约着学生进行网络英语自主学习。项目组在该校实施的问卷调查结果显示，学生进行网络自主学习的主要障碍是“根本不知道一些英语网站的存在”、其次是“有些网站的内容不能下载只能在线使用、有些可以下载，但时间较长”、“不知道如何下载某些网页内容”。这说明学生的信息素养和能力较弱。项目组在广东五所高校收集的三百多份有效问卷进行统计，近八成的学生每天花在英语学习上的时间都不超过两小时，花在网上英语学习的时间更是少之又少。而他们认为不能有效利用英语网络资源的主要原因是“缺乏必要的指导”。为了让学生能够更好地在ICT环境下学习英语，增强英语信息素养，笔者提出以下几点建议：
3.1提高大学英语教师自身的信息素养水平
教师信息素养在信息时代大学英语教学中起着非常的重要作用。秦美娟（2009）认为新形势下，教师需要具备七种类型的信息能力：获取、评价、处理、管理、整合、交流和研究能力。随着大学英语教学信息化程度的不断提高，对教师信息素养的要求也越来越高。教师需要与时俱进，积极参加培训，学习辅助英语课堂教学的ICT媒介，比如微博、博客、SKYPE、IEBooks、WeChat等；进行跨时空、跨文化交流与协作的能力；了解信息知识检索方面技能以及英语学习的资源；对音频、视频教学资源进行编辑剪接和格式转换；运用博客或教学网站记录师生教与学过程以进行教学反思；运用远程教育云平台实施教学，为大学生提供教学软件和信息资源交流平台；运用SPSS、EXCEL等软件分析处理教学研究数据等。
3.2将信息素养教育融入课堂教学新时代，新要求。
教师需要把ICT与英语教学整合，提高课堂教学整体设计和具体实施能力。努力打造一个更真实、自然的语言学习环境来促进有意义的语言输入与输出，提升学生的自主学习和高层次思维能力。除了完成日常教学以外，教师要求学生利用网络信息资源完成相关的形式多样的学习任务，以增强学生们的学习兴趣，或者通过协作的方式来提高自己的能力。信息意识是指人对信息敏锐的感受力、判断能力和洞察力，即人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等从信息的角度理解，感受和评价。通俗地讲，就是面对不懂的东西，能积极主动地去寻找答案，并知道到哪里，用什么方法去寻求答案，这就是信息意识。但是部分学生却对网站所提供的丰富资源毫无头绪，不知道如何利用，更不用说对信息的处理，生成和创造。为了让学生能够更好地成长，教师应该培养学生的信息意识，提高他们的信息能力，让他们有能力去搜索、评价、创新性地运用、整合网络资源。教师可以组织学生进行小组讨论，指导他们充分利用好CNKI、各大英语学习网站等网络资源进行信息检索和自主学习。
3.3利用信息技术开辟英语教学第二课堂
在信息时代的今天，普通的教材已经满足不了学生们对知识的渴望。图书馆里面的电子资源弥补了第一课堂的不足。在中国知网CNKI、中国数字图书馆、万方期刊数据库等网站中，同学们能收集到日常所需要的文献期刊和资料。同时，课外时间学生可以浏览英语学习网站来提高英语文化和综合应用能力，比如VOA、大耳朵听力、21世纪英语、沪江英语网等等。教师应该引导学生正确使用搜索引擎、甄别、选择有益的网站阅读网络文献等，有意识有目的地训练学生们信息素养。同时，开展信息技术竞赛，提升学习信息素养的氛围。伴随着MOOCs（大规模网络开放课程）的快速发展，教师不仅是学生学习的引导者和管理者，同时也是其学习过程的参与者。应该以学生自主学习为中心，优化各种教学要素，全程参与、指导和服务学生的各个学习环节。
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信息素养(InformationLiteracy)是一种面向Web2．0现代信息技术的高级认知能力，它同创造性思维、批判性思维密切相关，是大学生独立思考和知识创新的基础。美国图书馆协会信息素养委员会曾将其定义为，人能够判断何时需要信息，并能对信息进行检索、评价和有效利用的能力。由于各国信息化发展的实际情况不同，信息素养的定义尚无统一标准，一般认为信息素养包括信息意识、信息知识、信息能力及信息伦理道德四部分。1987年，自美国图书馆协会成立信息素养教育委员会以来，一直专注于信息素养教育模型的建设，并初步制定了的信息素养标准。2000年美国大学与研究图书馆协会(ACRL)《高等教育信息素养教育标准》被誉为高等教育界和图书馆界“最有影响力的文件之一”。美国教育考试中心(ETS)也相应地推出了ICT(InformationandCommunicationTechnology)考试，分15项任务来考评学生的信息能力。为了促进本国在校学生信息素养能力的提高及规范化，英国高校与国家图书馆学会信息素养咨询委员会(SCONUL)于1999年了《高等教育信息技能意见书》。澳大利亚大学图书馆协会(CAUL)在2000年的堪培拉会议上对《美国高等教育信息素养能力标准》进行修改，并将其作为澳大利亚的《国家信息素养标准》。2004年，澳大利亚与新西兰高校信息素养联合工作组将原有的《澳大利亚与新西兰信息素养框架:原则、标准及实践》进行升级，作为两国高校进行信息素养教育的纲领性文件，为两国开展信息素养教育提供了权威指导。
2.在校聋人全面发展的有利契机
根据人本主义心理学的观点，学习者要为他们自己的学习负责，比如自我决策、自我选择并实施学习活动、表露自己的能力、需要和偏爱等。在校聋人虽然属于成年人，但是由于自身生理特点和成长环境的原因，进入高等教育阶段依然接受的是传统的、单向填鸭式的教学，有限的专业选择也难以激发学生潜力。自媒体以其强大的生命力和吸引力，为聋生提供了一个多面的平台，影响着在校聋人的社会认知和思维能力。加强聋生的信息素养教育，发挥自媒体平等、生动、便捷的特点，在聋生群体中有效地将自媒体的社会娱乐功能发展为社会化媒体功能、社会学习功能、社会交往功能。将聋生在自媒体中的自发行为转化为一种自主学习能力从而为聋生适应现代社会需要打下坚实基础，也为聋生思维能力、认知能力和创造能力的提高提供一个好的教育场所。
二、培养在校聋人信息素养的困境
1.国家层面:信息素养教育工作滞后
“自媒体为公众参与公共政策和公共生活提供了前所未有的技术支持和全新的手段。一则，自媒体为公众素养的培养和提高提供了平台和路径;二则，自媒体自身的良性发展又有赖于公众意识和素养的提高。”［2］由于“重技术轻素养”观念的存在和缺乏科学系统的培育模式，我国信息素养教育工作与国家信息化产业和互联网技术的发展实际是不相适应的。根据中国科学技术协会第八次中国公民科学素养调查结果显示:2010年我国具备基本科学素养的公众比例占3．27%，仅相当于日本(1991年3%)、加拿大(1989年4%)和欧盟(1992年5%)等主要发达国家在20世纪80年代末、90年代初的水平。就国家而言，鲜有该领域的资金和人力投入，缺少一个权威的组织开展我国信息素养标准研究和推广工作。在具体工作中，各协会组织及高校教育管理者对信息素养教育重要性的认识也参差不齐，有待提高。
2.学校在成年聋生信息素养教育上投入的师资力量有限
在聋人的高职、高专和本科教育环节，基于聋生属于弱势群体这一认识，学校投入的重点主要集中在硬件基础设施和“双师型”教师队伍的建设上，鲜有成年聋生信息素养教育方面的统筹规划。在聋生的日常教学中只有公共课和专业课两大分类，部分经验丰富的学校还会根据成年聋生的心理特点开展相应的心理辅导课程，并没有开设有关信息意识、信息知识、信息能力和信息伦理道德的系统课程，更不会灵活地设置一些有关自媒体等虽为新生事物但和聋生个人发展有着重大关系的信息化产物的科学利用的课程。
3.成人聋生信息素养基础弱
信息素养和一个人的判断思维、创造性思维有着密切的联系，由于自身生理和心理特点加之初、中等教育阶段相应培育措施的缺失，使得成人聋生的信息素养基础较弱。在我国，自媒体处于初期发展阶段，迅速发展的同时也使得自媒体本身的诸多缺陷，如信息良莠不齐、可信度低、政府监管不力等问题层出不穷，这也进一步增加了聋生有效利用自媒体信息的难度。成人聋生在自媒体的应用中主要表现为对自媒体的运用不够深入，对信息的批判能力和利用能力较弱，道德规范性认识弱等。
三、在校聋生信息素养培育的策略分析
国外的信息素养教育工作已经从国家战略落地到高校的具体教学环节之中了。2013年6月美国大学与研究图书馆协会为适应新的时代要求成立工作组开始进行信息素养新标准的探索工作。国外高校在高等教育信息化建设的过程中采取富有实效的信息素养教育方式，构建虚拟学习社区和协作式学习环境。信息素养教育的网页网站也引入到学生的学习过程中，建立E-Learning学习环境和问答闯关式测试方法。IL效果评估—标准化信息素养技能评估系统，加强学生对信息检索工具和智能软件的使用，促进学生信息处理能力的提高。同时与传统的课程、多样化的讲座进行有机结合，并将信息素养教育整合进各学科的日常教学课程之中。
1.研究制定我国在校学生信息素养标准
关于信息素养教育方面的研究最早的倡导者是美国，之后英国、澳大利亚、新西兰等发达国家也加入到这一领域当中。在研究工作中讨论建立本国的信息素养标准是首要任务。2000年澳大利亚大学图书馆协会(CAUL)修改《美国高等教育信息素养能力标准》，制定本国的《国家信息素养标准》，为澳大利亚的信息素养教育拉开了序幕。各国的信息化基础不同，所面对的问题也各有侧重，尤其要考虑我国属于信息化建设后发国家和近几年自媒体的蓬勃发展的实际，均要求制定权威的信息素养标准，以适应教育信息化发展的新要求。标准的制定要综合考虑我国的地区和城乡差异，并且针对成年残疾人群体的身心特点制定相应的标准。标准的制定将会为各高校开展大学生信息素养教育提供理论前提，从而为成人聋生信息素养教育工作的开展提供有力依据。
2.国家层面的资金和政策支持
近年来，我国成年残疾人接受各种层次教育的数量明显增加，在基础设施和师资配备上都取得了显著进步，这有赖于中国残疾人联合会和各级人民政府的大力支持合作。在具备先进教学工具和完备师资队伍的前提下，高职、高专和本科教育阶段就应该把传统的、认为残疾人为弱势群体的观念向残疾人为人力资源潜力拥有者这一观念转变。促进实现在校成年残疾人的全面发展成为新阶段的时代要求。中央和地方政府开辟专项资金用于在校聋人信息素养培育工作，为成人聋生接受完备的信息素养教育提供保障。完善相应的法律法规，尤其是严惩自媒体当中的虚假信息和有害言论制造者，规范公众的信息伦理道德，传递自媒体中的“正能量”为广大聋生在自媒体中的学习行为提供保护措施。
3.高校加强特教教师信息素养知识培训
以往的特教教师培训主要集中在学生心理辅导、专业水平和教学方法上，信息素养在传统的特教教师培训中并没有得到应有的重视。特教教师要重视在校聋生在自媒体中的行为，认清自媒体的各项社会功能，借助自媒体这一平台有效开展在校聋生的信息素养教育工作。这就需要加强对成年聋人教育工作者有关信息素养知识的培训，让广大特教教师充分地认识到聋人信息素养的培育和提高不单纯是技能的获得，更是思维能力、学习能力和认知水平的提升。考虑到教师也是自媒体的应用者，所以培训可以采取灵活的体验式与传统讲座相结合的形式，引起特教教师对在校聋生自媒体行为的重视。开展在校聋生自媒体行为的调查研究，有针对性地解决在校聋生自媒体学习过程中遇到的困惑和问题。
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2.1适应科研信息时展的客观要求
科研信息化是科学研究在信息时代出现的新模式，当代科学由此出现了很多新的特点，即网络化、电子化和数字化等。云计算加速了科研信息快速传播和收集，深刻地改变着高校教师科研交流的方式。面对科学研究的新环境，如何科学有效地使用网络和计算机是高校教师面对的一项重要且紧迫的课题。高校教师的科学研究应该适应信息时代的要求，及时搜集到所需要的科研信息，能够快速判断信息的真伪及其价值，有效地进行信息交流，实现科研信息的创新，促进科研发展。
2.2促进高校教师专业发展的内在需要
科研信息素养决定着高校教师科研方向、资料储备和信息创新等方面的能力和水平，是高校教师专业发展的重要内容。只有不断提高科研信息素养，高校教师才能不断提高专业意识，加强知识的学习，提升专业能力。因此，高校教师在促进专业发展的过程中，首先应当加强提升科研信息素养。
2.3推动高等教育内涵式发展的必然选择
高校教师应当不断提升教学水平、开展科研活动，实现科学研究与教学内容的融合，从而推动高等教育的内涵式发展，履行服务社会发展的职责。作为科研能力的核心要素，科研信息素养是高校教师专业发展的重要内容，在科研活动和科教融合过程中发挥着关键性作用。
3教师科研信息素养存在的问题
3.1科研信息的敏感度不高“缺少科研灵感，没有科研方向”是很多教师经常苦恼的问题。抱怨自己的研究领域已经被前人充分研究，而自己所能做的工作已经微乎其微，很难再有所突破。虽然工作经验丰富，接触了大量的信息源，但是他们缺乏敏锐的科研信息意识，很难意识到信息的科研价值。
3.2科研信息的检索方式简单
有些教师虽然具有高学历，但由于在学习期间缺乏充分的信息检索训练，只会简单的资料检索方式，很难从杂乱无章的信息库中检索到有价值的、符合自己需要的信息。
3.3科研信息的鉴别和整合能力有待提高
在确定研究主题时，很多教师会根据主观判断确定该研究是否符合研究趋势，忽视了主观性判断的局限性，对前沿性的研究方法（如科学计量学方法等）缺少了解。此外，一些教师在科研信息的鉴别和整合过程中不善于与其他教师尤其是跨学科教师开展交流合作，从而影响了科研成果的水平。
4教师提高自身科研信息素养的策略
4.1重视科教融合
教学和科研都是高校教师的基本职责，需要教师潜心研究，努力提高。在某种意义上，教学与科研能够相互促进，共同获得提高。科教融合是高校教育内涵式发展的重要方向，应当得到教师的高度重视。科教融合过程亦是提高科研信息素养的过程，强烈的科研信息意识能够促进高校教师在教学过程中捕捉到更多更好的科研灵感，提升自己的科研能力。教师的科研成果以学生易于理解的方式进行课堂讲授，在提高了课堂教学质量的同时，也推动了高校教育的内涵式发展。
4.2加强科研信息的交流与合作
充足的信息交流和合作，是任何重要科研成果诞生的必要条件。现代重要科研成果越来越趋于学科的综合化和交叉化，囿于单一学科单一领域的研究正在逐渐远离主流研究。教师应当加强与其他研究领域的教师进行更多深层次的信息交流，开展多学科的交叉研究，突破已有研究范式的束缚，提高科研成果的质量。即便没有产生交叉性的科研成果，各种科研交流活动也可以促使教师反思各自的科研工作，科学规划自己的科研发展方向。例如，个别发展较好的民办高校成立了博士沙龙，并制定了相应的章程，学校领导也能够经常参加相关活动。博士沙龙有效地建立起不同学科教师交流和合作的平台，相关政策也保障了这种科研信息交流的可持续性。教师也应当重视与学生的交流和合作。指导学生科研活动是一个“科研相长”的双向过程，学生和教师的科研能力都能在一定程度上得到锻炼和提高。在指导学生的过程中，学生的某些想法、搜集到的科研信息和初步科研成果都可以给教师的科研带来启发和灵感。因此，教师应当重视学生科研活动的指导工作，提高师生彼此的科研信息素养。目前，部分民办高校参加了教育部和省教育厅组织的大学生创新创业训练计划项目。教师应当积极参与学生的指导工作，这项工作不仅对学校内涵式发展和创新人才培养具有重要意义，而且对教师自身的专业发展尤其是科研信息素养的提高也具有重要意义。
4.3学习更有效地检索、鉴别和整合科研信息的方法
网络信息具有鲜明的海量化、无序化和开放化等特点，因此，从纷繁芜杂的信息中获取自己所需信息的方法和能力变得越来越重要。文献计量学方法是一种重要的信息评估方法。通过对相关论文资料进行计量分析，可以明晰相关研究的工作现状和发展趋势。如果结合使用EXCEL等统计软件进行数据分析，还可以预测出未来发展方向等重要信息。借助互联网络的信息搜索，最新论文、课题和专利等科研信息的检索变得更加便捷。例如，经常性地访问其他高校科研管理部门的网页，了解其他高校科研工作开展情况，能获得很多有用的信息。因为网页上经常有校企合作项目的信息，如果能够及时捕捉到这些信息，对自身纵向课题研究必然有很大的帮助。又比如，在网络上能够很容易找到国家、省、市各类科研项目立项结果，研究这些信息，可以帮助我们重新审视自己的研究方向。很多获得立项的课题也只是刚刚开始研究，方向还不够明确，了解别人的研究课题，有助于我们整理自己的研究思路。事实上，即便两个课题组研究同一个课题，由于科研基础和科研条件等方面的差异，所选取的研究角度和方法必然有所不同，科研成果也会有所差异。
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传统的教学方法是由老师通过讲课、板书以及教学媒体的辅助，把教学内容灌输给学生。这种类似“填鸭式”的教学方法，在整个教学过程老师是主宰，学生则处于被动接受的地位，是外部刺激的接受者，教与学的形式单一，师生之间、学生之间的交流、沟通缺乏，很难引起学生对信息技术学习的兴趣，尤其是面对一些相对枯燥的、文字性的内容时，学生的厌学表现尤为明显。作为一名信息技术老师，要在围绕教材的基础上，采用最有效的途径和方法，培养学生的学习兴趣和信息素养。在教学中，应坚持以学生为主体，让学生自主学习、自主参与，围绕章节内容，根据教学目标，以学生掌握知识为基础，开展多样化的学习活动，同时可以根据《教师用书》设计出合理的评价方法和具体的评价内容，让学生在学习中掌握知识，提高兴趣，感受快乐。开展活动的过程中，要符合学生的特点，根据学生的总体水平，又充分考虑到学生的个体差异，设计出有“卖点”的学习活动，让学生乐于参与，积极参与，充分挖掘学生的内在潜能。例如，在必修模块《信息技术基础》教材中，各章节的学习从学生的现实生活出发，引用现实生活中唾手可得的例子，将信息无处不在，我们也在无时无刻地获取、处理信息的观念传授给学生，将学生的学习与现实生活紧密相联，能更好的提高学生的学习兴趣，激发学生的学习动力，提升教学活动过程中学生的主体地位，处理好知识传授与能力培养的关系，促进学生在老师的指导下主动地、富有个性的学习。同时在教学过程中，作为老师要关注学生的个体差异，满足不同学生的学习需要，激发学生的学习积极性，培养学生分析问题解决问题的能力，使每个学生都能得到充分的发展。
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1.2拟解决的关键问题。
a.实现以程序进行模糊检索检索存储的音频、视频等多媒体教学资源；b.建立能够全面、客观提供支持的评价指标体系；c.运用层次分析法（AHP）对XML数据分析的过程建立判断矩阵，检验一致性。
2.研究方法和技术路线
2.1研究方法。
采用了计算机科学与技术、管理科学与工程和情报学这三个学科融合交叉的研究思路，通过综合运用软件工程学、数据挖掘、运筹学、信息论等这三个学科的基本理论。使用软件工程的思想来指导整个科研项目开发的全过程；运用信息论的知识建立评价指标体系；在对问卷调查结果行进数据挖掘过程中，运用相关知识建立基于决策树的评价模型，并通过编程实现了模型求解，得出挖掘结论，这些结论能够揭示了影响课程资源适用性的关键因素。
2.2项目创新之处。
a.本系统在开发过程中采取当前主流的开发技术———Framework3.5和JavaSE两种开发技术相结合的方式，便于课程资源集成子系统以B/S的结构进行实现，以及C/S结构的数据挖掘过程即开发课程资源评价子系统的有效进行；b.结合国内外最新的评价研究成果，多渠道、多方面采集详尽的中外关于网络教学评价，信息资源评价和课件评价等相关资料，构建了自己的评价指标体系；c.使用XML描述问卷调查的内容，利用XSLT将XML转换显示在浏览器上，实现问卷的内容和表现形式相分离，同时将问卷调查的结果同样以XML的形式进行描述；d.使用分类层次法建立决策模型对XML格式数据进行数据挖掘，得出定性的分析结果；e.在实现课程资源集成子系统中，采用基于角色的访问控制（RBAC）这种访问控制技术，实现用户与访问权限的逻辑分离，减少授权管理的复杂性，减低了系统开销。同时采用存储过程和MD5加密措施防止SQL注入攻击等非法侵入。
2.3系统开发技术路线。
在开发课程资源集成子系统中，采取典型的N层结构，其结构设计为五层，分别是：Web层、业务外观层、业务规则层、数据访问层和业务实体层。a.Web层为客户端的访问接口。业务外观层是将Web层与基础业务逻辑隔开，处在Web层和业务规则层之间，用于提供基础业务对象一致的接口。业务规则层是业务对象的规则集合。数据访问层用于传送数据。业务实体层与数据库中的数据相对应，每个业务实体组件包含一个主键标识，该主键标识与其在数据库中对应记录的主键相同。客户端应用可以利用此主键定位业务实体组件实例，进而完成对数据库记录的定位。在具体的实现中使用关系数据库存储诸如视频、音频、教学课件等各种精品课程教学资源。并以XML的实行对这些资源进行描述，便于用户的浏览和检索。在Web页面上设计出支持用户进行模糊和精确查询的检索方式便于用户的使用。b.评价指标体系通过相关的评价指标集进行研究，形成本系统的评价指标体系。c.XML代表可扩展标记语言，支持用户自定义标记，使语言具有可扩展性。用XML描述的文档反映层次结构，可以用来转换为其它语言如HTML。进行定量评估时有以下特点：这些评估指标是分级嵌套并且有可能被存储起来作为模板，以备使用；同一评估问卷可能有横向表格或纵向表格的不同形式；评估问卷收集的数据量较大；问卷信息伴随着相应的评估指标信息，以便评估使用。因此可以得到XML与本系统解决方案的关系。d.根据层次分析法对问卷调查的结果进行分析，整个过程分为4个步骤：建立递阶层次结构模型；构造判断矩阵：用矩阵表示，称A为Z-X之间的成对比较判断矩阵；层次单排序及一致性检验；层次总排序及一致性检验，得到总排序随机一致性比例。
3.系统预期工作结果与考核指标
整个系统以应用程序的形式开发出课程资源集成子系统，支持用户以多种方式查询系统，并设计高效的算法访问控制技术提高系统的可靠性，减少授权管理的复杂性，减低了系统开销；建立客观、公正的评价指标体系，能够以XML形式建立调查问卷，并以用户熟悉的形式显示调查问卷，实现问卷的格式与表现形式相分离；根据XML形式的问卷调查结果建立判断矩阵，使用层次总排序和一致性检验得出定量的评价结果，并将整个数据挖掘的过程通过程序进行实现，开发出课程资源评价子系统。
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一个人的学习能力与工作能力，在现代企业生产、科研、商贸和社会交往中，体现为对信息工具的掌握和使用的同时，还涉及信息伦理、信息意识等问题。开展信息教育、培养信息意识和信息能力已成为当今世界教育改革的必然趋势和重大问题。一个有很好信息素养的中职德育课教师，他能够从浩瀚的信息流中根据中职学生身心发展特点精确把握与德育课有关的信息，确定信息需求，形成基于信息需求的问题，确定潜在的信息源，制定成功的检索方案，评价信息、组织信息应用于教育教学实际，将新信息与原有的知识体系进行融合，在批判思考和问题解决的过程中使用信息。
中职德育课教师的信息素养与专业成长中职德育课程包含的信息量大，既有法律的又有职业指导的；既有经济的，也有政治的。这些信息不仅涵盖了社会生活的方方面面，而且更新速度非常快。从这个方面来说，德育课教师的信息素养要求比其他学科任课老师更高。因此中职德育课教师的信息素养与专业成长密不可分。提升信息素养的现实意义就在于为中职德育课教师专业能力的可持续发展建立了一个良好的平台。
一、信息素养是促进中职德育课教师专业成长的基础
教师专业成长是指教师通过教学实践和自我学习，不断增进教学专业知识、技能、态度以及信念，从而提高教学质量，达成教育目标的过程。教师专业成长是动态的建构过程。优秀的中职德育课教师能够运用信息管理的方法或策略对自身的经验进行提炼，对其教学观点、教学决定、教学行动与反思进行有系统地梳理。事实上，相当多的优秀教师都自觉或不自觉的地搜集信息，应用于自己的实践知识，为自己的教学所用。只不过这些信息管理的质量还比较低，仅限于一般的文档、计划、方案和资料的搜集与整理，对信息的使用和创新、交流和共享还明显不足。中职德育课教师要提升课堂教学质量，必须掌握大量有效信息，这些信息获得一靠自身积累，二靠同伴互助，三靠专家指导。可以说，中职德育课教师提升了信息素养就促进了自身的专业成长。
二、信息素养的提升与中职德育课教师的专业成长互为动态循环关系
信息素养的提升会推动教师工作创新。一方面中职德育课教师通过信息素养发展，提升自身的教学能力，提升教师素质，实现持续专业成长。另一方面教师的专业成长，使得教师更加主动积极地主动进行学习，探索与反思自己的教学活动，对自身知识的整理、利用、创新的质量不断提升，从而也推动了教师信息素养的提高。所以信息素养的提升是一个真正的学习过程，而学习永远是信息取舍增进过程，这是教师专业化发展的必由之路。从长期发展的角度来看，信息素养的提升与教师专业成长二者形成互动、循环、螺旋上升的关系。
提升中职德育课教师信息素养的路径信息素养的提升是一个长期的发展过程，是随着工作和学习的进展不断积累与更新的，要真正体现信息素养的价值和作用，促进中职德育课教师的专业成长，需要教师和学校树立长远的发展眼光，持之以恒才能取得最佳效果。随着学校多媒体小平台的普及，大部分中职德育课教师能够较为熟练地运用多媒体课件辅助教学，扩充中职德育课堂的信息量，但是信息采集、评价和管理能力有待提高。我们据此开展了三种培训，一是网络式培训模式；二是协作式的培训模式；三是自助式培训模式。不管哪种方式，都是以提高中职德育课教师信息素养，促进教师专业成长为目的。
三、以技术整合为基础的网络式培训提升信息采集素养
现在，信息技术已被越来越广泛地运用于中职德育课的教学活动中，它不仅极大地充实了德育课的教学内容，而且也在一定程度上带来了中职德育课教学模式的变革。信息技术不仅能够丰富中职德育课堂教学的内容，更重要的是它能够为广大教师提供一个资源共享、同伴互助的平台，为教师信息素养的提高提供了技术支持，同时也为教师的专业发展奠定扎实的基础。中职德育课教师要在专业教学方面获得长足的进步，需要通过自身的不断研磨反思和其他教师的热心帮助。信息技术为广大教师提供了一个很好的载体，使教师之间的切磋变得更加迅捷频繁。在线学习的网络式培训已经逐渐成为网络时代的新学习方式。因此我校通过因特网提供的电子邮件、QQ网络论坛、资料搜索和远程课堂等众多的服务内容，建立一个学习的大空间，给学习带来一个全新的前瞻视野。这种培训方式没有严格的监督考评机制，但是教师只要有心学习，心态开放，自我激励，在线学习便是一个更新专业知识获取持续成长的最佳学习途径。
目前，我校已经以教研组为单位建立了网络资源库。丰富的教学资源是校园网应用的基础。但如果教师缺乏将资源应用于教学的意识，或者不能有效地使用资源，资源越多也就浪费越多。因此，加强对校园网资源的管理，特别是让德育课教师参与资源的组织与管理也就显得十分重要。如我校通过在校园网设置“空中职业指导室”栏目，提供就业创业方面的信息指导；通过网络心理辅导室的设立将德育课的辅导从课内延伸到课外；通过教研组网页建设，相关德育课程信息，集成资源库。为了提高教师采集运用信息的积极性，我们将校内资源的开发和教师信息技术应用能力的考核结合起来，使广大教师在参与校内资源开发的过程中，自觉地提高自身的信息素养。同时，教师信息素养的提高，又为学校开发出优质的校内教学资源奠定了基础。
四、以同伴指导为主导的协作式培训提升信息评价素养
中职德育课教师的专业成长离不开课例。中职的德育课程外延相当广泛，从“小德育”课程范围讲包括法律、经济政治、哲学、职业指导四门功课，从“大德育”范围讲还包括心理健康、体验生涯等功课。每门功课都有自己独特的诠释方式，因此，德育课教师必须根据中职生的认知特点，学习和尝试利用各种技术设计和开发学生学习单元，并且这些单元会在他们的课堂教学中真正实施。在这个过程中，单靠教师个人的力量是不够的，因此必须在学校层面借助同伴的力量，定专题、定时间进行课例研讨。每位教师在开学初根据教学进度安排分工协作，搜集相关信息资源，在教研组每周的例会中进行交流研讨，评价信息的有效性。然后在课堂实践中进行运用，利用学生的反馈，评价信息的适切性。在这一过程中，教师们投入地进行研究，进行对话沟通。学习技术工具的使用，学习各种创造胜的方法，参与者从各自经验出发，尝试、探究、学习、设想…一通过这样的努力，我校德育课教师信息素养得到了很好的提升，中职德育新课程标准、教学材料、评估方式、教学方法、技术、改革得到了很好的理解和实施。教师也通过相互之间的交流，通过信息的汇集和批判式评价，保证了中职德育课程改革真正能够发生，也保证了教师持续的专业成长。这样的教师培训是有后续反馈、支持的学习，是有反思的学习。他们在同伴互助中分享自己的成功，从成功的同事那里学到成功的范例。
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最早是由美国信息产业协会主席保罗•车可斯基(PaulZurkows-ki)于1974年提出,他把信息素养定义为“利用大量信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。1992年,美国图书馆协会(ALA)将信息素养定义为“人能够判断确定何时需要信息,并能够对信息进行检索、评价和有效利用的能力”。1996年,美国学院和学校协会南部学院委员会下的定义是“具有确定、评价和利用信息的能力,成为独立的终身学习者”。被人引用最多、最经典的信息素养定义,是由RobertBurnhein在《信息素养———一种核心能力》一文中的概括:要成为一个有信息素养的人,他必须能够确定何时需要信息,并且具有检索、评价和有效使用所需信息的能力。从以上定义不难看出,信息素养主要表现为信息意识、信息能力、信息道德三个方面,其中信息能力,尤其是信息处理创新能力是信息素养的核心。身处网络时代的当代大学生,他们的信息素养不仅应包括熟练运用现代信息技术获取识别信息、加工处理信息、传递创造信息的基本技能,更重要的是在信息技术所创造的新环境中独立自主学习的态度和方法、批判精神以及强烈的社会责任感和参与意识。由此可见,信息素养的内涵基本覆盖了以下几个方面:对信息进行有效检索;能高效地获取所需信息;能批判性地评价、鉴别信息及其来源;将所获得信息和自己从事的专业结合,解决实际问题,成为终身学习者。
二、英语专业学生论文写作中信息素养的缺失
21世纪高等教育迈向大众化进程,我国高校英语专业也迎来了前所未有的发展机遇。根据武汉大学中国科学评价研究中心的《2006大学评价报告》,超过80%的高校开办了英语专业。目前,大部分高校英语专业的发展定位模式以培养应用型人才为主,但这并不意味着要削弱英语专业学生的研究能力,即获取专业知识的能力、逻辑论证能力、科学研究方法等综合能力。总体看来,英语专业学生论文写作水平、学术与研究能力不容乐观,其原因,信息素养的缺乏是重要因素,具体体现在以下几个方面。
(一)信息道德的缺失论文写作过程中的信息道德,主要包括信息使用的学术道德和学术规范。学术道德与规范和学术研究活动相伴而生,只要有学术创作,就必须遵循相应的学术行为准则和规范。英语专业学生毕业论文属于学术论文范畴,自然应该遵守本论文由整理提供学术道德和学术规范。但笔者在毕业论文的批改、评阅和分析中发现,不少学生错误引用或随意改变引文内容,文献引用格式很不规范。产生这种现象的主要原因是学生信息素养意识和信息素养能力欠缺,虽然大部分高校都开设了信息类课程,但是对于信息素养教育还局限在开设计算机应用基础课、文献检索课和怎样利用图书馆等的专题讲座这样狭窄的纯技术性范畴内。如果不加以正确引导,他们很可能会把这种作风带入将来的学习和工作中,造成不良的社会风气和工作作风,后果不堪设想。
(二)信息获取能力的缺失根据抽样调查,目前大多高校开设了文献检索课程或者举办了文献检索讲座,但很少与英语学科相联系,缺乏现场操练,学生感觉抽象或缺乏兴趣,结果仍对信息检索一知半解。此外,不少学生仍习惯于利用传统纸质文献,对电子文献的利用知之不多。部分学生获取信息的能力较低,不了解图书馆馆藏结构和检索方法,不能正确地运用图书馆为其提供的检索工具获取信息,尤其是网络电子信息,不能“广、准、新、精、全、快”地查找自己所需的信息。因此,信息检索手段单一,论证资料匮乏,论证过程中缺乏有说服力的文献材料。根据路文军对五所高校468名英语专业毕业生所作的实证研究:毕业论文的参考文献来源于图书馆的占78%,主要利用中国期刊全文数据库(CNKI)的只有10%(44人),参阅相关论文的只有10%(46人)。研究还表明:2/3以上学生的参考文献的主要来源仍然是图书馆纸质资料,对中国期刊全文数据库的使用率还很低。而对另一常用的查阅参考文献的方法———滚雪球(snowballing),也只有10%的学生使用,这意味着绝大多数同学还没有掌握这一查阅参考文献的方法。这样,英语专业学生缺乏参考文献来源并结合自己的毕业论文进行深入思考,更谈不上思维火花的迸发了。
(三)信息处理的创新能力缺失学生在毕业论文撰写和论证过程中,缺乏发散思维,很少能从不同角度进行论证,写作思路狭窄。在写作过程中,有相当一部分仅限于对现有知识的梳理与重组,对语言现象或教学过程的描述上,内容缺乏深度和新意。他们思维方式单一,缺乏创新思维,主要原因在于不能充分利用和检索各种信息进行广泛阅读和批判性思考。此外,他们不能准确地表述自己的思想,得体地论证自己的观点。究其原因,与他们合理利用、检索阅读文献的广度和深度不无关系,即信息素养匮乏是造成这一结果的重要原因。
三、培养英语专业学生信息素养,提高毕业论文水平
(一)将知识与能力培养渗透到学科论文写作教学中信息素养教育的目标之一就是使受教育者适应“基于资源的学习(resource-basedlearning)”,即以信息社会存在的各种现实的信息资源作为学习工具,并利用这些工具进行信息的存取访问、组织和评价等,从而实现学习的目标。英语专业学生处于国际化前沿的学习环境中,面临着更丰富的多元化信息选择。但他们在信息检索和信息选择中,往往不加分析和筛选,或者不能充分认识和利用这些信息资源。因此,应将信息素养教育和具体学科论文写作结合,现场操作,为他们创造信息实践的机会,指导他们开展信息实践活动,使他们成为信息活动的主体,培养他们自己动手的能力,从而对他们进行有的放矢的信息素养培养。根据问卷调查,学生对学校统一开设的文献检索课不太满意,原因之一就是没有能结合具体学科,缺乏自己动手操作的实践环节。把信息素养的培养渗透到学科论文写作教学之中并进行操作实践,能让他们在论文写作过程中正确、合理利用信息资源特别是电子数据库资源,最终达到提高信息素养的目的。超级秘书网
(二)培养学生文献信息检索能力除论文写作教学课外,毕业论文指导教师还可以结合自己指导方向的实际情况,给所指导的学生“开小灶”。指导教师把信息检索与获取、信息评价和鉴别的方法渗透到论文指导的各个环节如开题报告、文献查阅、文献引用、论文结构、论证方法、论文格式的要求等。与此同时,指导教师自己也应在教学之余不断学习,更新自身的知识结构和思维方法,不断优化教学,探索出适合信息素养教育的教学方法,教师自身也要加强信息素养的修养,把自己的信息检索方法与所指导的学生共享。其次,定期召集所指导的学生进行讨论,把论文写作过程中所利用的信息检索工具、方法和思路进行交流,取长补短,使学生的信息素养共同进步。
(三)借助图书馆培养学生自主利用信息的能力高校图书馆是大学生培养学生自主学习和终身学习能力的摇篮,是提供文献资源检索、文献信息服务、信息素质教育等全方位的信息中心。因此,图书馆是培养信息素养意识和能力的重要基地。图书馆在信息检索课程中应该增加计算机检索内容,将电子资源检索方法作为教学的重点,培养大学生应用计算机网络获取信息的能力。与此同时,图书馆应加强与本校院系之间的合作,要有专业教师的参与和介入。图书馆界的信息素养教育应该借鉴其他学科理论与实践的成果,让信息素养融入整个教育体系之中,而其他学科也要理解“信息素养”的内涵,认识到唯技术论、唯计算机论等观点的片面性,把信息素养教育渗透到专业教育中去,共同勾画出信息素养教育的新体系。加强图书馆工作人员和英语学科论文教学教师的合作与联系,定期举办相关的现场指导和培训,充分利用其文献信息资源优势、信息环境优势以及信息技术优势,对培养学生自主、合法、规范地使用丰富的信息资源有重要的帮助作用。
在此基础上,学生再根据已有知识和所获得的经验,构建个人理解,也即是将认识与本体结合,最终实现创新与突破,这也符合建构主义的学习理念。学生信息素养的培养应渗透到英语学科教学之中,也即是英语教师对学生的论文评阅及分析中找到学生缺乏的信息素养因素,然后在论文指导和写作教学中有意识、有目的、有针对性地进行培养,提高他们的写作水平、学术水平和研究能力。培养并提高英语专业学生信息素养,必然会提高他们的写作与研究能力,从而提高其论文写作质量。对英语专业论文写作中信息素养培养的研究,对其他语种和其他专业学生论文的改进也有一定的指导意义。
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1．1信息素养的内涵
1974年，美国正式提出“信息素养”的概念。这一概念最早是信息产业协会主席保罗·评考斯基在美国提出的，指“人们在解决问题时利用信息的技术和技能”，它是从文献检索技能演变而来，包括文化素养信息意识、信息技能、信息伦理等内容。到1989年，信息素养的概念逐渐被普遍认可，被正式定义为：“要成为一个由信息素养的人，他必须能够确定何是需要信息，并已具有检索、评价和有效使用信息的能力。”
1992年在《信息素养全美论坛的终结报告》中，有关专家对信息素养的概念作了详尽的表述：“一个有信息素养的人，他能够认识到精确和完整的信息时做出合理决策的基础，能够确定信息需求，形成基于信息需求的问题，确定潜在的信息源，制定成功的检索方案，基于计算机的和其他的信息员获取信息，评价信息，组织信息用于实际的应用，将新信息与原有的知识进行融合并在批判和问题解决的过程中使用信息。”
可见，信息素养是传统文化素养的延伸和拓展，主要是由信息意识与信息伦理道德、信息知识和信息能力组成；主要包括运用信息工具的能力，有效获取信息的能力，正确处理信息的能力，科学地生成新信息的能力以及信息免疫力等内容。
1．2信息素养的能力标准
综合有关专家论述，信息素养一般包括如下九个方面的能力。
第一，掌握信息的能力，即熟悉并掌握信息相关的理论基础和信息检索相关的基本知识的能力，何为信息，文献信息的种类有哪些，信息检索的原理是什么，检索语言的种类，等等。
第二，运用信息工具的能力，即熟悉并能熟练使用各种信息工具及检索工具，如计算机、手机、传真机、书目、索引、文摘、字典、辞典、百科全书、因特网、电子邮箱、搜索引擎，等等。
第三，获取信息的能力，即有效地检索和收集到各种信息资料，能熟练地运用阅读、访问、讨论、试验、检索等方法获取信息的各种方法。
第四，处理信息的能力，即能对收集到的信息进行鉴别、筛选、科学归纳、分类、分析综合、抽象概括、表达、存储、记忆、发送，等等。
第五，生成信息的能力，即能准确地概括、综合和表达所需的信息，使之简洁明了，通顺流畅，富有特色。
第六，创造信息的能力，即能从多角度、多方位，最全面地收集信息，并观察、研究各个信息之间的交互作用；利用信息作出新预测、新设想，创造新信息的能力。
第七，发挥信息效益的能力，即正确评价信息，掌握各种信息的各自特点、运用场合以及局限性；并善于运用接受的信息解决问题，让信息发挥最大的效益。
第八，信息免疫能力，即能自觉的抵制信息垃圾、有害信息的干扰和侵蚀；能从信息中看出事物的趋势、变化的模式，进而制定相应的对策。
第九，信息道德方面的能力，即在信息领域中遵守一定的规范和行为准则，是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用信息的活动中，要遵守道德规范和法律法规，如使用因特网要遵守网络方面安全法规，撰写论文要遵守学术规范，尊重知识产权法，等等。
2信息素养教育的内涵和重要性
信息素养教育，狭义的定义是指信息时代以培养信息知识，信息意识，信息技能等为教学宗旨的素质教育，如“文献检索教育与利用”、“因特网环境下的文献信息检索”、“信息检索与论文写作”、“计算机操作基础”、“程序设计基础”、“计算机网络基础～现代信息技术”、“教育技术学”、“信息教育学”、“信息法”、“中文工具书”等课程的教育；广义的定义是指和信息素养提高直接相关的所有类型的教育、培训、讲座的统称，如大学图书馆开设的“新生入馆教育”、“中外文数据库使用讲座”、“《中国图书馆图书分类法》(第四版)培训”、“网络信息导航培训”，等等。
信息素养是信息时代人才的特征。人类进入21世纪后，每个人的学习、工作、生活能力，在信息社会中所表现出来的差异，都与对信息工具的掌握程度和使用能力关系密切，开展信息素养教育、提高信息素养已成为当今世界教育改革的必然趋势和重大课题。
大学生是国家的栋梁之材，承担着建设祖国的重任，培养大学生的信息素养有利于培养他们的创新能力和研究能力，这些是信息时代对大学生的要求。对大学生进行信息素养教育有着非常重要的现实意义。
2．1对大学生进行信息素养教育是增强大学生自学能力的需要
培养学生的自学能力就是培养学生独立的进行信息与知识的收集、整理、鉴别并加以创造的能力。大学生只有具备正确地获取和创造知识的能力，才能取得成功。正因为如此，我国的高等教育在进行改革时，就强调了以信息素质教育为主要内容的素质教育。通过信息素质教育而养成良好信息素养的学生，才能够主动地去获取各种知识和信息，不受时空的限制顺利地实现终身教育的目标，在激烈的竞争环境中立于不败之地。
2．2对大学生进行信息素养教育是培养创新人才、科教兴国的需要
在信息社会里，谁的技术创新能力强，谁拥有创新型人才，谁就能赢得发展优势，并能在竞争中取胜。迎接未来科学技术的挑战，最重要的就是要坚持创新，要勇于创新。同志说：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达不竭的动力。”创新的关键就在于如何生产、传播和利用知识和信息。当代大学生信息素养的高低将直接影响到他们的创新精神和创新能力，甚至影响到全面建设我国小康社会的步伐。所以，在当代大学生中开展信息素养教育，是为了培养和造就时代要求和祖国建设需要的具有创新精神人才。
一个国家的科技进步和社会发展越来越取决于对信息的开发与利用的水平，国民信息素养滞后将制约国家经济和社会的发展。只有加强大学生信息素养教育，提高大学生信息素养水平，才能为社会与自我创造更多的财富与机会，才能提升我国在国际上的竞争力。
3大学图书馆在信息素养教育中的优势
大学图书馆拥有丰富的信息资源和人才优势，在信息素养教育中具有不可替代的作用。教育部2002年的《普通高等学校图书馆规程(修订)》指出：“高校图书馆是学校信息化和社会信息化的重要基地，高校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总水平的重要标志。”《规程(修订)》总则第3条在图书馆的任务中指出：“开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用信息的能力。”网络化使传统的图书馆发生了前所未有的巨变、信息技术为古老的图书馆注入了新的活力，正是因为图书馆是各种信息资源的存储中心，图书馆在网络经济中必将产生更大的作用。具体说来，图书馆开展信息教育具有四大优势：①图书馆所拥有的丰富的信息资源，吸引着读者对信息的探寻。②充足的图书馆专业管理人员能及时为读者解答疑难、专业师资队伍能承担起文献检索与利用课的教学任务。③图书馆完成了从传统图书馆向信息化网络化图书馆的转变、和校园网及国际互联网一起保证了信息传递的快、准、全。④图书馆拥有完善的设施、良好的信息和学习环境。因此，大学图书馆成为信息素养教育的重要阵地。
4大学图书馆对提高大学生信息素养的深化服务
4．1挖掘深层次的网络资源
丰富的信息资源是开展用户信息素养教育的基础，高校图书馆可利用其资源优势和人才优势，多层次地提示馆藏内容，深入到对文献所包含的各类知识单元的揭示和开发，对不同数据库的操作平面进行整合，构建合法、有效的信息交换与查询网络平台。图书馆提供卓越的数字化服务，必须开展资源的深层次挖掘，自网络资源中筛选、整理、分类后，推荐具有高品质及使用价值的网络资源；积极开展信息服务工作，编制专题资料汇编与“定题服务索引”、“专题索引”等二、三次文献，同时积极向读者提供科技咨询、专题检索、信息研究等高层次的服务。
4．2提供多形式的参考咨询服务
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信息素质教育在培养创新人才中起着不可替代的作用，正确认识和处理好信息素质教育和培养创新人才之间的关系，可以使信息素质教育更有针对性，更富实效性。
一、培养创新人才的过程是信息素质的不断完善过程。
创新教育的一切活动都是以信息为中介而进行的，没有信息，创新教育就无法实施。培养创新人才的过程就是一个不断发现信息、利用信息的过程。
1.创新意识发源于信息意识。创新意识是人类意识活动中一种积极的、富有成果性的表现形式，是人们进行创造活动的出发点和内在动力。创新意识的内容从广义来看，应该包括发现意识和发明意识两个方面。发现意识就是有意识地发现新事物新问题，发明意识是指自觉地进行创造新的事物，创造新的技术或方法的心理活动。而这两种意识活动都源于信息意识。
信息意识是人们对信息的感知和需求的能动反映，包括捕捉判断信息，并及时抓住有用信息的敏感力。一个具有敏锐信息感受力的人，可以从大量司空见惯的、甚至微不足道的事物和现象中捕捉到可利用的有价值的信息，这就是所谓的发现意识；同时，他还会将所获取的信息重新整合，使之产生新的价值，这就是所谓的发明意识。
创新意识是创新人才应具备的基本素质，只有具备了创新意识的人，才有可能在貌似平凡的事物中迸发出灵感的火花，产生新的观念和想法。在这样的一个过程中，信息意识是其感知的来源。因为缺乏信息意识的人，就缺乏获取知识的意识和能力，就不可能吸取新知识充实自己，也就不可能有多种知识的积累，更不可能出现新知识的火花和新观念的创新。
2.创新思维的训练要依靠信息源的指导。创新人才不仅具有创新意识、还应具有创造性思维。知识不是完全通过教师讲授得到的，而是学习者通过一定的训练，充分利用各种学习资源(包括图书、期刊、音像材料以及从因特网上获取的各种信息、数据库等)而获得。学生是信息加工的主体，学生要学会并自觉做到自主学习、自主发现和探索，反对教师对学生的单向灌输，反对迷信书本、迷信权威。自主的学习方式必须依靠正确的信息源的指导，学生只有具备了对信息资源的鉴别和选择能力，才能不拘泥于课堂的讲授，通过自主寻找学习材料，了解更多知识，发现更多值得思考的内容。
3.信息能力的提高有助于创新能力的提高。创新能力是指人们发现问题、分析问题和解决问题，并提出新设想、创造新事物、开拓新生活的能力。它是多种能力的综合，包括信息获取能力、信息处理能力、信息技术利用能力、信息整合能力和信息传播能力等。
信息获取能力是指个体能根据自己的需求有效地收集各种资料与信息，能熟练地通过阅读、访问、讨论、参观、实验、检索的方法。信息处理能力是指人们对于信息的阅读、存储和加工能力。信息技术的利用指的是对于网络、多媒体计算机、通信技术等现代信息存储与处理技术的掌握。信息整合和信息传播能力指信息主体通过对信息的分析与加工，重新生成新的信息，并将这些具有创新意义的信息传播给其他用户的能力。
上述因素都是创新人才不可或缺的能力与素质。在科学技术日新月异的时代，网络给我们提供了大量的信息资源，科学研究与数据分析更多地依赖于各种系统软件的处理。从自然科学领域到社会科学领域，各门学科的研究都不同程度上地依赖于人们对于信息处理的综合能力。很难想象，一个连起码的信息技术都不会利用、面对纷繁复杂的信息无所适从的人，能在科学研究上提出具有创新意义的理论和观点。因此，思维敏捷、头脑灵活、在学习或工作中有创新精神的人，其信息处理的综合能力显然会更胜一筹。
二、信息素质教育的最终目标是培养创新人才。
创新能力是培养信息素质的目标。创新与一个人的信息素质是分不开的。在信息社会里，谁的技术创新能力强，谁拥有创新型人才，谁就能赢得发展优势，谁就能在竞争中取胜。大学生信息素质教育的目标必须是培养具有创新意识、创新思维和创新能力的人才。
1.素质教育的总体目标是培养创新型人才，而作为素质教育重要部分的信息素质教育当然也应该服务于这个总体目标。大学生素质教育，是以高尚的人格主体精神为核心，身心健康为前提，人文教育和科学教育为两翼，注重培养学生的创新意识和创新能力的一种全面教育，目的要使每个学生形成符合社会各类专门人才要求的素质结构，成为人格完善、和谐发展的专门人才，从而适应时代的发展和社会的需求。因此，素质教育的目标就是要培养具有高度科学文化素养和人文素养的创新人才。素质教育的内涵十分丰富，它不只是科学素质、技术素质、工程素质等方面，同时还必须包括思想素质、道德素质、心理素质、政治素质、信息素质、文化素质等。信息素质教育作为素质教育的一个方面，应当着眼于素质教育的最终目标——培养创新型人才。
2.信息素质教育的主要内容是对学生讲授基本的信息理论、认识各种信息源的特点及搜集方法、让学生学会随时按照自己的兴趣或研究方向，进行相应资料信息的采集、获取、整序、分析研究和利用，实现知识的扩展和学科间的交叉，从整体上把握学科的发展和学科间的联系，具有良好的知识结构和创造力。信息素质教育不仅是培养用户的文献信息检索技能和计算机应用技术，更重要的是培养用户对现代信息环境的理解能力、应变能力以及运用信息的自觉性、主动性、预见性和独立性。也就是说，从信息素质教育的本质内容来看，它是以创新能力培养为目标，培养学生获取信息、加工信息和处理信息的能力的教育活动，其最终目标是培养学生用信息解决实际问题，并在此过程中实现创新的能力。
三、信息素质教育推动创新人才的培养。
信息素质教育可以培养学生独立自主的学习能力。具备良好信息素养的人也是善于自主学习的人，而独立自主地学习正是创新人才所具有的基本素质。
信息社会要求人们不断地对付和处理各种新的挑战与危机，信息量的增加要求人们必须学会对信息进行选择和判断，以掌握新的知识。信息更新速度的加快使学习阶段和工作阶段的划分成为历史，学习成为贯穿一个人一生的事情。这意味着学习将变得比以往任何时代都重要。
在科学技术迅速发展和信息资源急剧扩张的情况下，知识老化周期加速，一个大学生无论他所学的专业知识多么现代化，多年以后，都会碰到相对应用领域而言的专业知识过时问题。据美国工程教育协会统计：美国大学毕业的科技人员所具有的知识，只有12.5%是在大学阶段获得的，而87.5%则来自工作实践中。随着信息技术的广泛应用，学生不再是被动地接受知识，而是应主动地获取知识。网络环境下的自主学习更需要主动地、独立地、个性化地获取信息，所以要求学生在信息时代的新学习模式中，必须注意培养和提高自己独立学习的能力，即从“学会”转向“会学”。大学生只有通过信息素质教育，才能够主动地去获取各种信息，才能够不受时空的限制，顺利达到终身教育的目的，才能在激烈的竞争环境中立于不败之地。
四、培养创新人才的实践能使信息素质教育取得长足发展。
我国的信息素质教育起步比西方国家晚了近十年，真正把学生的信息素质教育作为问题来研究和看待是从九十年代后期才开始的。在很多高校，对作为信息素质教育重要课程之一的“文献检索课”重视程度很不够，还存在着很多的问题，主要表现在选课学生人数偏少、课程安排缺乏连续性、课程的投入与实验设施不能满足课程发展的需求。在部分高校实行的课程改革中，受冲击最大、压缩学时最多的公共选修课就是文献检索课。有些高校甚至根本就没有开设“文献检索课”。另一方面，由于受到总学分数、与其他专业和基础课程冲突的影响，许多学生虽然对文献检索课的重要性有所认识，但最终仍只能放弃学习的机会。由此可见，我国信息素质教育的现状不容乐观。
要改变这种现状，必须进一步完善信息素质教育的理论体系，改革相应的课程内容，重视对现代信息资源的介绍与利用，明确信息素质教育的目标，将信息素质教育放在培养创新人才的高度来把握。
信息素质教育必须加强对学生信息能力的综合培养，不仅要让他们学会基本的信息检索与利用方法，还要通过信息理论的指导，使他们能自主地发现信息、分析信息和传播信息。更重要的是学会利用信息，针对大学生的不同学科和不同学习阶段，要设置不同的信息素质教育课程，随着信息技术和信息资源的不断变化而修改课程内容，使学生掌握最新的信息获取、评价和存储利用等能力，通过信息素质教育的有效实施，全力造就学生强烈的信息意识和创新能力，使他们能够适应时代的变化和要求，成为信息时代真正的栋梁之才。
参考文献：
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该研究采用文献研究法、问卷调查及数理统计法，通过建立调查问卷网站，自行设计《数字化校园环境下教学管理人员信息素养调查问卷》，在全校(潍坊医学院)范围内进行问卷调查。问卷共32个题目，涉及信息意识、信息知识、信息技能及信息道德四个方面［4］。其中，4道题目为调查对象基本情况，信息意识题目6个，信息知识题目6个，信息技能题目9个，信息道德题目7个。在网站上有215人参与调查，参与的人员基本情况。经分析，该校教学管理人员在信息素养上面存在以下几个问题。
2．1信息意识比较薄弱
从调查问卷结果来看，92%的人同意信息技术能够提高工作效率，但是仅有6%的人员对信息素养比较了解，35%的人没听说过信息素养这个概念。因为受信息时代的影响，信息技术的快速发展给高等教学教学管理带来了巨大影响，教学管理人员已经明显能够意识到信息及信息技术在生活和工作中的重要作用，但是由于信息交流不频繁、信息相对闭塞，教学管理人员的信息意识还比较薄弱，在获取信息主动性上比较滞后，不能主动地利用信息化思维去考虑解决问题的方法，存在保守和固步自封的状态。
2．2具备基本的信息知识和信息技能，但是应用情况不佳
信息知识是信息素养的基础，从调查结果来看，教学管理人员基本年龄大多在30-40岁之间，硕士研究生居多，都具有计算机应用的基础知识，绝大多数教学管理人员能通过各种渠道学习基本的信息知识，能利用Word、Excel、Powerpoint等办公软件进行日常办公处理，但是应用情况不尽如人意，只能进行最简单的文字办公处理，对于其他的信息处理软件应用更是知之甚少，已有的信息知识结构较为陈旧，应用情况也不理想。
2．3具备基本的信息道德意识，但是仍需加强
从信息道德调查情况来看，绝大多数教学管理人员具有良好的信息道德素质，能够遵守基本的知识产权法律法规要求，具备网络不良信息的基本甄别能力。但是，随着信息技术的不断发展和网络安全问题的日渐突出，教学管理人员的信息道德修养需进一步提高。
3数字化校园环境下高校教学管理人员信息素养提升的策略
3．1加强教学管理人员信息意识和信息观念的培养
数字化校园环境下，高校首先必须从领导到所有教学管理人员都要改变传统信息思想观念，提高教学管理人员的信息意识和信息观念，使教学管理人员形成信息即资源和价值的信息观念，具备对信息及信息活动功能和作用的认识，特别是对高校教学管理工作能动作用的认识，具备对各种信息资源价值、各类应用系统、服务进行体验使用的积极性，进而产生与教学管理活动相适应的、强烈的信息需求和信息行为倾向。
3．2构建良好的数字化校园环境
良好的数字化校园环境是推动教学管理人员自觉提高其信息素养的催化剂。数字化校园建设把应用管理、用户管理、统一身份认证、权限的管理、数据交换、信息等都融合起来，以应用、用户、数据这三个重点要素为主线建设和应用，以实现大学资源的有序管理与高效利用，为教学管理人员信息素养提升提供良好的数字化校园环境。
3．3加强教学管理人员教育技术培训，建立多层次培训机制
教育技术是为了满足教与学的需要而采用的物化技术和智能技术的总和，是技术与教育相互融合、相互作用的产物。高校教学管理人员教育技术培训是信息素养提高的重要内容。应充分利用高等院校的师资力量、先进设备、网络资源等教学资源开展多种多样的教育技术理论和技能的培训，建立分层次、项目培训、岗前培训、在职培训、网络培训等多种培训相结合的培训机制，不断提高教学管理人员的信息素养能力。
3．4营造良好的数字化校园文化氛围
计算机和通信技术的完美结合，使人类跨入网络文化阶段，用社会主义核心价值体系搞好网络文化建设，加强网络内容建设，坚持正确的舆论导向，经常性地开展网络道德教育，推进网络法制建设，把握好网络舆论引导的主动权，营造风清气正的数字化校园文化氛围。
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所谓“信息素养”(Informa⁃tionLiteracy)即“信息文化”，也译为“信息素质”，信息素养概念通常包含三个层次：意识层面、知识层面和技术层面。在档案管理领域，信息素养包含了以下几个方面的内容特征：
（一）信息观念素养
信息观念在信息素养中居于先导地位，关系到档案人员对档案工作信息的接受和理解，指档案人员对信息的初步认识以及在档案工作实践活动中形成的对信息价值的总体印象。
（二）信息意识素养
1、信息资源意识
信息资源是一种可以再生的资源，信息资源不仅可以提高人类开发利用物质和能量资源的效率，而且可以推动人类经济与社会的持续发展。培养档案工作者的信息资源意识，可以使档案工作者在观念上重视对信息资源的管理和开发利用，并在档案管理工作中，运用资源管理理论、知识管理理论和信息技术手段，实施对档案信息资源的科学管理与有效开发利用。
2、信息环境意识与信息伦理意识
人类所处的生存与发展环境，除了自然生态环境以外，还有一个信息环境。档案工作者，应该对所处的信息环境状况有一个较为清醒的认识，具备科学正确的档案信息伦理观念，从而达到预防与治理的效果，保证我国档案工作运行的正常秩序。
3、信息安全与信息产权意识
社会活动各个领域的竞争归根到底是信息与信息力的竞争。强化档案工作者的信息安全意识可以帮助他们形成科学的信息产权意识，有效解决档案管理中可能出现的各种知识产权保护问题。
4、信息交流与信息管理意识
档案工作者是否具有较强的信息交流参与意识，不仅影响着其与他人的融洽程度，而且还决定着其信息能力的高低，并对档案工作的社会化发展和档案部门的形象宣传产生影响。
（三）信息能力素养
1、运用信息工具的能力
这是信息时代必须放在首要位置的一种能力，档案人员要掌握计算机理论知识和运用技能,熟练使用各种现代信息工具，为更快、更好地开发档案信息打下牢固的技术基础。
2、档案信息的获取能力
信息时代，社会将更多地从信息服务的功能上去要求和评价档案部门。因此，档案工作者必须具备较强的信息获取能力，不仅要熟练、快速地获取本馆(室)所藏的档案信息提供给利用者，而且要充分利用网络的便利和优势，熟悉网上的档案信息资源，引导利用者获得更多的档案信息。
4、档案信息的加工、提炼能力
信息社会，利用者需求的是“精要”信息，提供“原件”已远远无法满足利用者各类复杂的需求，这就要求提高档案工作者对档案信息的加工、提炼能力。
5、档案信息的交流、传播能力
档案工作者的信息交流能力，不仅包括传统的文字和口头表达能力，还需具备在互联网上进行交流的各种能力，如应用外语与国外同行交流的能力以及应用各种相关的现代技术信息的能力等。
三、培养和提高现代档案工作者的信息素养
（一）制定明确的培养目标
培养目标既是培养现代档案工作者信息素养的出发点，也是档案人才信息素养的评价标准。培养目标至少应包括以下五个方面：一是高效获取档案信息；二是正确处置档案信息；三是创造性开发利用档案信息；四是自主创新式学习信息知识；五是信息行为高尚规范。
（二）创建良好的培养环境
档案人才信息素养的培养是一项创新性很强的工作，需要各种环境的协调配合。一是要营造先进的思想认识环境；二是要创造良好的软硬件环境；三是要完善和落实规章制度，良好的制度环境是档案人员信息素养培训的有效保证。
（三）突出信息技能的教育和训练
档案人员信息素养的培养，关键在于提高其信息技能。一是进一步掌握网络技术，善于借助网络掌握档案工作的时事动态信息，利用网络掌握数据库的宝贵资源，提高档案工作效率；二是掌握基本的软件操作，并争取在工作实践中能够发挥其最大效能。
