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1.重视技能实训项目开发。高职市场营销专业的教学模式应该紧跟人才培养的要求,突出实践技能的获得,能让学生胜任商业服务第一线工作的相关岗位。因此,教师务必重视专业课程中的各项技能,对每一项技能进行分解、研究,并开发相关的实训项目让学生有机会操作、锻炼,从而充分调动学生的学习兴趣,发挥他们的主观能动性,让他们在学习中实践,在实践中学习,达到良好的学习效果。2.广泛建立实训场所。实训场所包括校内的实训室、实验室以及校外的实训基地。通过建设商务谈判实训室、网络营销实训室、商务礼仪实训室、营销沙盘实训室等校内实训场所,能有效满足专业课程的实训需求,能让学生在模拟情境中得到锻炼。而校外实训基地则是让学生在真实的商业环境面对真实的商业任务,充分运用自己所学的知识及技能解决问题,并在实践中感悟、提升。同时也便于教师管理学生最后阶段的社会实习及向学生推荐就业工作单位。3.加强第二课堂建设。每门专业课程都可以组织课堂以外的活动,让同学们有更多机会锻炼。比如《谈判与推销》课程可组织推销技能大赛和真实推销活动等主题活动;《新媒体营销》课程要求学生利用AAP应用、社交媒体等新工具帮助现实生活中的商业组织进行推广营销等;《客户服务技能》课程给予学生一定的服务场景,要求学生独立解决问题并进行练习、表演。同时还可以邀请专家、企业人士进行讲座,扩宽学生的专业知识;组织学生参加职业技能大赛,以赛促学、以赛促训;与企业合作,以企业真实项目为依托,组织学生进行相关实训。通过这些活动,能让学生有更多的机会将所学知识运用起来,并在实践中进一步学习提升。4.加强双师型师资队伍建设。高职市场营销专业的教师应该不只是能讲述理论知识,还要有扎实的操作能力,能让学生从老师的示范及指导中获得进步。可以通过以下途径进行师资队伍建设:积极选派教师参加国家及省内的顶岗培训;积极联系企业,让教师在假期下企业积累营销经历和职业技能;鼓励教师参加高级别的职业资格考证;从企业聘请有实践经验的业务骨干和营销专家担任兼职教师或来校举行讲座,向师生传授技能和经验。
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1.1通过职业岗位的标准来进行学生专业能力的培养
对专业课程体系构建是非常重要的,在对其进行构建过程中,需要对市场营销岗位的社会需求进行了解,并以这种需求为依据,对市场营销专业课程进行设计,并通过市场营销专业课程对学生的专业能力进行培养。在市场营销岗位专业能力中,专业能力所包含的内容非常广泛,具体包括营销策划的能力、市场调查的能力、商务谈判的能力以及产品推销的能力等,这些能力都是作为一名专业的市场营销人员应具备的能力。而在进行设置市场营销专业课程时,并存着一些同专业的交集问题,一些理论和营销知识出现重复,并且这种现象非常多,针对出现的这种问题,可以根据课程开设的顺序以及课程的主要性质来对问题进行分析,从而使相关理论知识点的主次分清,从而使教学的重点内容得到有效的整合,使市场营销专业理论知识更加系统化,使课程教学更加科学化,使教学的活动更加有序化,从而使教学的质量以及效率得到提升。
1.2通过核心课程的建设使课程的体系科学化
在进行课程建设的过程中,需要以社会岗位的职业标准作为依据,对社会能力加以重视,并对其进行严格的训练,根据具体业务的需要来对专业课程进行优化,并对其进行合理的设置。例如,可以根据企业中的广告营销以及创意制作等方面业务来加设“广告策划”的专业课程;可以根据企业的市场调查方面的业务来加设“市场调查与分析”的专业课程;可以根据企业的营销策划方面的业务来加设“营销策划”的专业课程。从而通过建设这些核心课程,来使市场营销专业课程的体系更加科学化。
2对课程建设模式进行建设
2.1对高职院校市场营销专业学生进行全面化培养
所谓市场营销专业学生的全面化培养主要是指培养学生的德、智、体、美四个方面的培养,使学生得到全面化发展。市场营销专业学生除了具备相应的专业知识和理论知识之外,还应该对市场营销专业技术进行掌握,并需要具备相应的策划能力、谈判能力、推销能力等,使这些能力能够充分的运用到实际的工作之中。除此之外,高职市场营销专业学生还应该具备较高的素质、良好的品行、创新的精神以及健全的体魄,这些都是实际岗位工作中需要具备的重要方面。
2.2对课程教学中的“学、研、用”进行有机结合
在进行高职市场营销专业课程体系建设的过程中,应该考虑到学生个体之间存在的差异,对学生的个性化发展进行多加关注,并根据学生的具体情况来进行有针对性的教学,这就需要在课程教学中,应将“学、研、用”三方面有机的结合在一起。
2.2.1在“学”的过程中,应彻底转变传统的人才培育模式
由于学生个体存在差异,因此传统的人才培育模式根本不适合目前的教学,在教学的过程中应关注学生的个性,以多元化的战略对高职市场营销的人才进行培养,并对学生多层次的发展进行密切关注,需要将市场营销的基础课程同主干课程齐头并进,丰富选修课程的知识内容,使学生在完成主修课程的同时,体验选修课程的乐趣,并对知识进行有效的拓展。
2.2.2在“研”的过程中,应为学生提供科研的机会
高职院校在毕业前应对市场营销的课题进行研讨,并设计本专业的毕业论文,所以应该保证毕业论文设计质量的同时,还应该提供科研的机会提升学生的科研的能力,对学生的创新精神进行培养。
3对市场营销的课程教学的体系进行保障的具体措施
3.1转变教学思想,确立专业建设的目标
随着市场中人才竞争的日益激烈,以往守旧的教学思想观念也经落伍,并且专业建设的目标并不明确,因此要将教学的思想进行转变,并确立正确的专业建设目标。首先,高职院校学生应该具备一定的专业知识和综合实践能力,使自己适应当今社会职业的需求;其次,高职院校学生应该对自身进行精准的定位,通过实践不断的完善自己,打造特色型人才。
3.2完善校园教学条件,创造良好的教学氛围
完善校园教学条件主要是对教学的软件及硬件的环境进行完善,使学生学习的基础设施得以完善,从而促进实践教学,培养学生的实践能力,使学生能够更加适应社会的职业需求。所以,应该为学生创造一个良好的教学氛围,完善各项教学设施。
3.3对教学的主体进行全面跟踪,确保教学的科学合理
教学主体也就是市场营销的任课教师,教师在教学过程中具有主导作用,因此,学生对课堂知识的掌握程度和水平都与教师息息相关,所以应该对教师的教学进行全面跟踪,包括对教师的教学内容、教学的目标、教学的方式进行客观评价,使学生所接收到的知识具备相应的科学性,只有这样才能够使学生更好的成长。。
4结语
综上所述,在对高职市场营销专业学生进行关键能力培养的过程中,绝不仅仅只是使学生掌握各项营销知识,而是需要对理论知识和实践能力进行整合,并结合学生自身特点,追求学生个性化的培养,使学生的能力面向多元化方向进行培养,从而使学生成为一个高素质、高能力的现代型人才。
参考文献:
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一、我国高等院校开办市场营销的历史
1.国外市场营销专业情况
市场营销理论于20 世纪初诞生在美国, 国外营销教学主要有两个学派:一是注重案例教学的“哈佛学派”,二是注重理论的“芝加哥学派”。“哈佛学派”培养了许多企业精英,而“芝加哥学派”则拥有一批诺贝尔经济学奖得主。在国外,特别是美国这样的发达国家一般不设置工商管理、市场营销等专业的本科。原因是这些学科都需要一流的人才,而本科生缺乏经验,思维不够成熟,很难较好地理解管理学精髓。从我国这类专业的本科教学来看,有些学生在学习的时候感觉“空虚”,毕业工作后动手能力较差,甚至觉得自己没有实实在在的“硬技术”,缺乏自信心,感觉自己不如工科学生,其原因正在于此,这也是市场营销本科市场营销专业教学改革的目的所在。
2.国内市场营销专业情况
1949 年以前,中国曾一度引进市场学,对市场营销学有过一些研究(当时称“销售学”),但也仅限于几所设有商科或管理专业的高等院校。1949 年以后,除了台湾和港澳地区的学术界、企业界对这门学科已有广泛的研究和应用外,中国内地由于实行计划经济,市场营销研究一度中断,直至1978 年改革开放以后才重新从国外引进。1978 年,北京、上海、广州的部分学者和专家开始着手市场营销学的引进研究工作。经过十几年的时间,我国对于市场营销学的研究、应用和发展已取得了可喜的成绩。从整个发展过程来看,大致经历了以下五个阶段:引进时期( 1978 ~1982 年)、传播时期( 1983 ~1985年)、应用时期(1986 ~1988 年)、扩展时期(1988 ~1994 年)和国际化时期(1995 ~)。八十年代后期市场营销学科建设进入一个新的发展阶段,一些高校对原有的专业开始进行“市场营销专门化”的改造。如1988 年中南财经大学(现中南财经政法大学)贸易经济专业“市场营销专门化”经上级批准得以创建,市场营销学科专业课程体系建设基本定型,市场营销专门化本科生当年正式招生。1992 年,国家专业目录正式列入市场营销,市场营销专门化转为市场营销专业,该专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企事业单位及政府部门从事市场营销管理以及教学、科研方面工作的高级专门人才。改革开放以来,我国高等师范院校本科市场营销专业课程也得到了恢复和加强。
二、高等师范院校市场营销专业教学内容和课程体系存在的问题
从对我国高等师范院校本科市场营销专业系列课程教学内容和课程体系问题的实际调查分析,并参照国内、外做法,我国高等师范院校本科市场营销专业系列课程教学内容和课程体系主要存在以下问题:
1.市场营销专业地位的不确定性
本科层次市场营销专业人才的培养目标主要应该是面向不同类型的企业,提倡培养实用型人才,所以在加强理论学习的同时,更应加强对学生发现、分析、解决问题能力的培养和训练。然而,长期以来师范院校市场营销专业在教学过程当中过分强调人才培养的专业性,试图把本科学生也都培养成为本专业领域里的技术专家,从而忽视了对学生实践能力的培养,没有真正体现理论和实践相结合的教学原则。
2.市场营销专业课程体系不健全
我国高等师范院校本科市场营销专业系列课程体系残缺或者说还构不成市场营销专业系列课程,不但课程门数少,而且课程内容之间缺乏内在联系,形不成必要的系列。
3.市场营销专业系列课程教学内容、方法、手段陈旧
我国高等师范院校本科市场营销专业系列课程教学内容、方法、手段很少反映现代市场营销管理的新思维、新观念和新方法,纯理论的内容多,联系实际的内容少,教学方法和手段基本沿用的传统方式,内容陈旧,综合性差,导致学生缺乏实际运作能力,使得有限的市场营销专业课程学时不能产生理想的效益。
4.学生考核方式过于简单、陈旧
多年以来市场营销专业课程考试制度多以笔试考核为主,形式过于简单、陈旧,无法真正反映学生的实际能力和学习效果。应采取口试、操作考试、演示考试及笔 试与面试相结合的多种考试方式,以充分发挥学生的主动性和创造性。
5.教师队伍建设问题
据调查统计,我国高等师范院校本科市场营销专业教师师资力量较为缺乏,而且多数教师是从高校毕业后直接从事教学工作,基本没有在企事业单位工作的实际经验,有从事实际管理工作背景的教师所占比例很小。市场营销专业是实践性很强的专业,国外从事市场营销专业教学工作的教师大多数都有非常丰富的实际工作背景。 三、解决的方法
1.合理定位,指导思想明确
市场营销的内涵非常广泛,市场营销人才的规格和层次也很多,每所学校培养的学生都不可能满足企业的所有需求,必定要有所取舍。高等师范院校本科市场营销专业的培养目标定位应为培养德、智、体全面发展,具备一定的管理、经济、法律及英语方面的知识和能力,能从事市场营销及相关经营活动的高级应用型技术人才。我们认为,要满足企业对营销人员的要求,必须全方位地对学生进行教育培养,既要让学生掌握必备的理论知识,又要让学生具备较强的实践技能。在教学过程中,我们努力使本专业具有以下特色:理论与实践并重,课内与课外结合;知识结构合理,能力训练全面;针对性强,突出岗位特点,适应面广,满足企业要求。
2.改革目前市场营销专业课程体系
目前师范类市场营销专业主干课程设置多数为管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查。这种知识结构实际上与工商管理等专业差别很小,不能体现市场营销专业的特色,不进行改革,就跟不上社会对市场营销专业人才的需求。在现行市场营销专业课程体系中,政治类及语言类课时过多,人文、自然科学课程过少,许多院校专业基础课和专业课体系缺乏系统性,许多课程内容交叉和重复,因人设课的现象不同程度上存在,基于能力培养的课程尤其是市场营销整合能力方面的课程明显不足。从我国企业发展的现状和发展趋势看,一方面,企业对市场营销专业的人才需求会持续增长,另一方面,企业对市场营销专业人才的能力要求也会越来越高。因此,我们有必要在对美国、英国、日本等西方国家的大学有关营销专业的知识结构进入分析的基础上,结合我国国情、企业实情以及经济发展趋势,提出市场营销本科专业应用型人才的知识结构的现代化问题。
3.不断更新教学内容,采取形式多样的教学方法和手段 在教学过程中要不断增加目前中国乃至世界上一些前沿的知识内容。在教学方法和手段上要采取多种形式,以增加学生的学习兴趣和学习效果。除采取传统的教学方法和手段外,还可采取如课堂模拟现场观摩、实际操作、市场调查与毕业设计等。同时还可增加实践教学课时的比重,如安排专题调查,让学生走出校园到社会上去进行调查与市场分析;与企业达成协议,联系有关业务,组织学生进行推销实践,要求学生完成一定的推销任务,培养学生的推销能力;联系企业,安排学生主动与企业联系,参与企业日常工作,熟悉企业的业务和管理流程,为今后工作打下基础;现场观摩,安排学生参观一些大型企业,增强学生的感性认识,增加对企业的了解;毕业实习,安排学生在规定的时间内完成实习任务,并上交实习报告。
4.改革传统的考核方式
目前我国师范类市场营销专业考试方式较为单一,多以笔试为主。而市场营销本科层次的学生应以培养学生的实践能力为主,所以在考试方式上以突出在实践能力和应用能力的考核。考试方法要改变一次书面考试定成绩的做法,采取多种形式、多种内容、多个时段的考核,进行学习成绩综合评定,将讨论作业,实践及调查中的表现记入总成绩,真正做到全面考核和综合评价,考试方式可采取开卷、部分开卷、论文(报告)、口试等形式,通过考试方法和评价方式的改革,推动教学方式和学习方式的改革。
5.加强“双师型”师资队伍建设
师资队伍的建设是高等院校“以教师为主导,以学生为主体”教育理念的关键。高等师范院校市场营销专业应该培养一支功底扎实、教学水平高、科研能力强、能熟练运用现代教学手段、实践经验丰富的“双师型”教师队伍。双师型教师不仅仅是双证书教师,更应是双能力型教师,而且要有计划地、经常性地安排教师到企业顶岗实习,掌握营销实践的最新资讯和动态,不断提高实践能力。学院也可以经常邀请企业的营销经理来学院授课或指导实习,也可以把课堂搬到企业去上实践课,形成开放性的教学体系。
师范院校市场营销专业肩负着为企业和社会提供市场营销人才的任务,企业渴望具有专业水准的应用型人才,这对高校教学改革提出了新理念和新要求,各师范院校市场营销专业应不断改革教学方法、手段和教学模式,力争为企业提供合格和优秀的营销人才。
参考文献:
[1]侯淑霞.市场营销本科专业教学改革之我见.内蒙古财经学院学报,2005.
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一、市场营销专业课程开发与设计创新的原则
目标导向原则。市场营销专业课程开发与设计首先要有明确的目标,就是通过课程开发设计创新,最终要达到什么目的。而目标的确定应该从社会对营销人才的需求、学生成功就业和职业发展等方面去考虑,以提高专业知识的应用和能力的获得为目标。
客观科学原则。学生毕业后在什么行业去工作,主要做哪个层次的工作,对课程的学习要求是不一样的,市场营销在课程开发与设计创新中必须要根据本学校、本专业的实际情况,学生就业的主要去向来决定课程体系的设置和具体课程的开发。
系统性原则。市场营销专业课程的开发与设计必须要从营销人才培养的全局、长远角度考虑,建立完整的课程体系和课程内容体系。为适应学生就业的不同需求,既要突出主干课程,又要注意课程的完整和关联,才可能使培养出来的人才具有较强的社会适应性。
稳定性原则。市场营销课程开发设计完成后,在强调要不断适应社会发展对人才的要求的前提下,又必须在一段较长的时期内不去做太大的变动,这样才有利于在实际的教学过程中去具体实施。
二、市场营销专业课程开发与设计的现状及存在问题
本文通过文献检索,梳理出了当前高校市场营销专业课程开发与设计的现状及存在的一些主要问题。
1、培养目标的定位
由于地区经济、文化产业发展的差异,各地区院校师资力量、财政支出等不同,使各地普通高校人才培养目标的定位也不尽相同,其市场营销专业的培养目标存在较大差异。大体培养目标分为2类。第一类是以培养市场营销专业技能应用型人才为目标。目标是具有一定的专业理论基础,重点是掌握专业技能,能适应营销行业基础岗位需求,能胜任高级专业技术应用行业;第二类是培养高端人才。具体要求是除精通市场营销专业知识技能外,还需要学习相关专业知识,重点是了解企业需求,能参与策划、谈判、管理、经营活动,具有组织管理、开拓创新的高素质综合型高级技术应用型人才。
由此可以看出,第一类培养目标较为适应处于建设过程中的普通高校,其师资力量、教育投资等比较薄弱。培养目标简单,只要能满足面向市场营销行业的专业技术人才就可。这样的院校会要求学生更多的是学习,掌握营销知识,并能简单实践。而第二类培养目标对于学生的定位更加高级,更加强调综合素质的提升和培养。尤其是从企业角度出发,有目的性的针对营销行业需求进行培养发展,强调工学结合。这样要求学生不仅能掌握扎实的专业知识体系理论,又熟悉企业需求,了解行业动态命脉,把握市场热点及发展趋势。
2、培养规格与要求
基于以上两类不同的培养目标,当前普通高校的培养规格和要求同样存在较大差异。第一类培养目标更注重学生的操作能力要求。第二类培养目标更注重组织管理、营销谈判能力的培养。
3、课程结构的配置
本文根据对所调查的普通高校市场营销专业计划,将所有课程分为:职业基础、能力支撑、职业核心三大类。通过统计分析,三类课程占所有课程比例为52%、31%、17%(见图1)。
图1课程设置类别比例对课程设置进行统计分析的结果说明,我国高校市场营销专业课的课程设置要分层次分类别。要适应社会市场需求,建立一种系统、综合的课程设置体系。
4、课程学时、学分及课程门数
从对普通高校市场营销专业教学计划的统计结果来看,当前市场营销专业课程的总学时、学分、理论教学与实践教学课程比例各不相同。许多普通高校的课程层次主要包括思政类、法律类、综合素质类、经济类、管理类等理论课程,除此之外还包括营销实训等实践教学类课程。多数院校在这类课程设定中加强了比重,是因为实践教学类课程的设定是满足应用性强的市场需求的,但同时也存在着弊端。主要是因为实践类课程的监督、管理、效果评价很难把控,在调查中了解到很多毕业实践已经沦为形式。
此外,在调查统计发现,许多学校存在公共选修课开设不足的现象。一些院校更注重必修课设置,一些院校的选修课则是以专业选修课为主。而公共选修课是提高学生的综合素质教育的重要途径。所以在必修课和选修课的比例中建立一个科学有效的管理机制是非常必要的。
通过对普通高校市场营销专业课程现状分析得出,部分院校仍存在着以下问题:(1)培养目标定位不明确。当前市场营销专业培养目标不分行业和领域的不同,培养目标大同小异。学校对营销人才培养的规格定位不准、对培养的营销人才适合哪些岗位不是很明确。但实际情况是市场与企业对于市场营销人才的需求是多样化的。(2)对市场与企业发展性需求适应性不足。在教育随着政治、经济、科技发展而不断发展的宏观前提下,部分院校市场营销人才的培养计划仍不能满足市场和企业的发展性需求。(3)课程发展相对滞后。一方面,当前普通高校市场营销专业课程设置仍以传统学科课程为主,在教材内容中偏重理论知识。这样高校人才培养目标在理论与实践结合、课时安排、教学实施等方面得不到全面满足。从调查院校结果分析,目前的市场营销课程体系还未能区分行业与领域,忽视市场与企业在行业特色中的差异性。另外一方面,适应市场与企业发展需求的专业、行业方向性课程开展较少,行业知识普及非常匮乏。(4)课程组织结构不合理。实践环节仍显薄弱,无论是课程实践教学课程还是专业综合实训设计开发,都是基于专业的实践教学,处于与职业岗位工作脱节的状态。同时,实训课程受限因素较多,如受限于师资水平、实训基地、实践设施等,因此难以建立一套科学有效的、覆盖全面的实训体系。除此之外,当前的市场营销专业课程内容与工作严重脱节,限制学生的职业素质培养。营销专业离不开企业、离不开岗位。而目前多数教学计划在制定时都是“纸上谈兵”,严重缺少对营销工作岗位的分析,课程与工作过程之间的关联度不够。多数课程处于孤立状态,没有突出课程与岗位的关系,这样就导致专业课程与工作过程脱离,不利于培养学生的职业素质和能力。
三、市场营销专业课程开发内容探讨
根据分析我国目前营销专业课程开发设计存在的问题,市场营销专业在课程开发和设计中应满足以下要求:课程开发要“厚基础,强能力”;课程开发必须要有利于专业培养整体目标的实现;课程开发在内容上要把握好课程与课程之间的关联交叉,要将理论同实践有机结合,加大实践教学比重。
基于上述认识,本文从课程开发原则出发,立足目前市场营销专业课程开发现状及问题,现对专业课的开发与设计进行初步探讨,认为市场营销专业课程体开发可以做以下构想设计](见图2)
图2市场营销专业课程体系四、市场营销专业课程开发的设计创新
1、市场营销专业课程设置需要创新
市场营销专业的课程设置要随着市场的变化,有针对性的、及时有效的进行实际改革,必须符合教学特点的发展规律及专业人才自身成长的实际需求。从市场实际出发,需要“工学结合”,模拟真实的工作场景,建设实训基地。以培养岗位能力为目标设置相关课程,加强课程体系间的联系与综合,注重精选教学内容,更新教学成果,不断将市场营销前沿技术与成果融入到教学中。其课程体系应该秉承口径宽、基础厚、模块活、素质高、能力强的原则,设置依据普通高校市场营销专业的培养目标、围绕市场营销职业的岗位群,循序渐进的培养学生学习掌握专业基础理论、专业行业技术背景及学习、运用专业知识的能力,最终目标是培养能快速有效适应市场环境变化的、有扎实专业基础知识和实际操作能力的合格学生。
市场营销专业课程开发创新应围绕毕业后学生从事的工作进行构建,其具体步骤如下:
1)确立市场营销专业学生就业的岗位;
2)根据营销就业岗位界定其实际工作任务;
3)选择典型工作任务作为代表;
4)依据典型工作任务规划学习领域;
5)将学习领域分解为主题学习情境。
市场营销专业课程开发构建流程如下(见图3):
图3市场营销专业课程体系构建流程图综合课程开发创新要求,以乐山师范学院市场营销课程开发设计为例,其学分分布设计如下(见表1):
2、市场营销专业课程教学模式需要创新
以市场为导向、以能力为核心、多元化的教学模式将是市场营销专业课改革的发展探索方向。
首先是教学内容中市场预测、行业调研分析、前沿营销研究成果等的融入。只有贴合市场的需求,营销人才的营销知识应用能力、决策能力和创新能力才最具操作性。要进行专业调研,做好课程分析。市场营销专业的社会需求调查应立足于专业服务。以专业服务的区域经济发展为基础开展人才需求调研。确定市场需求数量、层次(学历、能力)要求等。
表1高校市场营销课程设置及学分安排
类别模块学分(个)建议通识教育课程(55个学分)必修
(43个学分)思想政治
理论课14外语15信息技术5体育6综合素质3选修
(12个学分)选修课可以依托行业背景按照模块组织教学,比如可开设服务业营销模块、铁路市场营销模块、物流业市场营销模块、房地产业营销模块等。每个模块要根据市场、行业的变化即使调整教学内容。学科专业课程(91—101个学分)必修
(65个学分)选修
(26—36
个学分)学科专业基础课程专业课程≤70%≥30%必修的专业基础课除向学生传授必须掌握的有关流通和贸易、管理等基础知识外,更需加强专业能力素质、策划创新能力的培养。实践教学环节(34个学分)必修
(34个学分)见习3专业技能
(实务)类11专业实习12毕业论文
(设计)6军事理论与训
练、社会实践2课程实验实践10.51、为提高专业素养,可开设市场调查与预测、商务谈判、推销理论与实务、市场营销策划等课程。
2、“工学结合”,可开设企业管理、财政与金融、社交礼仪电子商务等课程。第二课堂学分与创新附加学分1、学生应完成第二课堂规定的学分。
2、创新与附加学分经认定可冲抵部分通识教育选修学分。当前市场营销专业素质培养的研究课题成果之一是将教学课程按照模块组织,具体包括:为了培养市场营销专业学生的基本素质的职业通用能力模块,要求学生具有基本的生活、学习和工作素质;为了培养市场营销专业学生基本的经济和、管理和贸易类方面知识的素质的职业基础能力模块;为了培养学生的专业动手能力的职业岗位能力课模块。
其次,在课堂教学实践中,要加大实训内容,采用更多的案例,以学生为主体,充分调动学生在教学中的主观能动作用,以启发式教学、情景模拟教学等教学方式激发学生的学习热情。同时,开展课堂讨论、充分利用计算机模拟等现代教学手段使课堂教学丰富多彩。增加师生互动来促进教学效果,用切实可行的教学方式来解决教学中存在的实际问题。
最后,将学生能力培养贯穿于教学过程的始终,用先进的教育教学理念引导教学。将理论学习同营销实践有机结合,适当组织学生到到企业营销现场参观学习,邀请行业内营销能手现场示范培训,对教学中的难点问题进行有针对性的讨论,让学生扮演职业角色,感知体验,缩短理论知识学习与实际工作之间的距离。并通过案例情景训练、营销策划、市场调查、销售实践等实践活动来培养学生的专业和各种技能,包括团队精神、需求分析与项目实施能力。
为了培养出更加符合当前社会所需求的市场营销专业型人才,本文将调研文献进行汇总分析,归纳出市场营销专业课程开发的设计原则,找到了当前市场营销专业课程开发中存在的问题,必将对专业课程开发设计和创新有所裨益。
参考文献:
[1]李红梅.高职市场营销课程教学实施创业教育探索[J].大众技,2009,(04):178-179
[2]杨玲.市场营销专业课程体系探索[J].江苏技术示范学院学报,2003(10)
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高等职业院校虽然注重对学生技术能力的培养,但是,学生掌握一定的基础知识是非常必要的,这也是提高学生技术能力的关键。因此,高等职业院校要注重傳授学生基础知识,让学生具备牢固的知识基础。对于营销专业人才教育亦是如此。市场营销专业要具备良好的社会科学素养,就要掌握数学基础知识、语文基础知识和英语基础知识,具备了学科基础之后,就可以在专业领域中具备思维发展能力和创造能力。从市场营销专业的较多而言,要注重通用课程教学,诸如大学英语、计算机基础、经济应用数学、思想道德与法律基础、经济法等等,还要重视职业基础能力教育课程,包括市场营销、经济学基础、企业管理、营销心理学等等方面的课程。市场营销专业的学生要具备良好的基础知识素养,为专业技术能力的提高奠定良好的基础。
二、课程体系优化中要对实训教学予以重视
高等职业院校教育中,注重对学生社会能力培养是提高其岗位技术能力的基础。教师在授课中,要从企业营销业务需要出发进行专业课程教学,重视将案例引入到市场营销课程教学中,并将网络营销、消费者行为学等实用性的课程和创新性的课程融入其中。教学以实训教学模式展开,还要积极组织营销讲座,将核心课程进行精品课建设。对实训教学的授课时数要增加,还要根据社会领域中对市场营销专业人才素质的要求不断地调整实训教学内容,以提高学生的职业素养。
三、对市场营销专业课程内容进行优化
(一)对课程内容精心选择
对市场营销专业课程内容进行优化,中心在对教学内容的选择,根据教学需要重新组合,市场营销专业知识整合并将其中的精品部分提炼出来。市场营销是适应市场环境的专业课程,课程内容并不是固定不变的,而是动态变化的。这就需要在市场营销专业教学中,要具备开放性的思维,从营销职业需要的角度出发不断地注入新的学科知识,以使得所培养的学生的知识素质符合职业发展需求。作为高等职业院校的教师,就要对市场营销课程内容和相关的学科发展动态深入研究,对教学案例进行研究,对课程内容进行整合,根据人才培养需要对课程内容不断完善,并落实到具体的教学中。
(二)专业课程教学要将实训教学融入其中
高等职业院校的市场营销专业教育中,往往会存在理论教学与实践教学相脱节的现象,即学生接受理论知识教育,之后进入到专业实践活动环节。学生毕业的前夕进行综合实习。采用这种教学模式,会导致营销理论教学与营销视实践教学之间难以有效结合,不利于学生理论联系实际能力的培养;高等职业院校的学生普遍知识基础不牢固,学习理论知识就难以激起兴趣,因此专业知识学习质量不高;对理论教学予以重视的过程中,没有与技术能力培养相结合,就会导致学生对于实际问题的解决不具有应有的能力。学生的专业技术能力不符合企业对人才质量的要求,就必然会影响其职业竞争能力。所以,市场营销专业人才的培养总,要将实训教学融入其中,在理论教学中合理使用案例,或者采用项目教学法,运行实训教学模式,让学生对行业职业活动有所了解,基于此将理论教学内容逐步地渗入其中。比如,在市场营销专业的实训教学中,可以在课堂上塑造手机营销现场,建立研究项目,让学生参与项目研究中,将营销方案制定出来,并展开手机营销活动。整个的营销方案的制定和营销活动的展开都是以学生为主体进行,对学生营销专业技术能力的培养是非常有利的。在条件允许的情况下,学校也可安排学生进入到企业中参与企业的营销活动,包括市场调研、广告宣传、促销方案的制作、策划营销方案等等。学生直接参与到营销业务中,接触到真实的营销市场,就可以更好地提高营销实践操作能力。
四、高等职业院校要对考评工作予以改革
高等职业院校要保证市场营销专业人才培养质量,就要重视学生学习情况的考评工作,要使得教育符合人才培养目标。学校在培养市场营销专业人才的过程中,要注重学生的能力培养,特别是学生的实践能力培养至关重要。
在对学生专业技术能力培养的过程中,要做好学生所掌握的技术水平的考评工作,以考评结果作为职业能力的主要衡量标准。要改变传统的闭卷考试的方式,而是要采用项目调研报告、课程论文或者营销方案设计等等考核的方式对学生的学习情况进行验证。注重市场营销专业教育与职业资格考试相结合,让学生能够为自己的职业发展做好各项准备工作,以增加学生的就业几率。
进入到考核阶段,采用激励的方式,学生获得职业资格证书,就可以在考核中加分,而且还可以获得一定的奖励,这样对提高学生对考取职业资格证书的重视程度,提高资格证书的获取率具有一定的促进作用。
在教学考评工作中,要注重考评与就业相结合,还要以创业带动就业,以对学生的就业采用正确引导作用。在对学生的考评中,更为注重学生市场营销职业技术能力的考评、学生对职业环境适应能力的考评、学生的创业能力考评等等。
结束语
综上所述,高等职业院校的教育改革实践中,要做到理论与实践相结合,通过提高职业教育水平以使学生进入到社会中具有一定的生存能力。市场营销专业是高等职业院校的重要专业,培养学生的竞争意识是非常重要的,以满足市场经济环境下对市场营销人才的需求。
参考文献
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二、目前市场营销专业教学存在的主要问题
(一)课程体系设置弱化实践能力培养环节。调查表明,有4O.O%的学生对自己需要拥有的专业技能类型不了解。说明专业培养忽视了实践模块,或者没有实践能力的评价体系来培养、考核学生。包括我校在内的大部分院校市场营销专业课程都是根据模块设计,包括:通识基础课程、学科基础课程、专业基础课程和专业课程。课程设置与其它管理类专业没有显著差异:如课程名称、课程内容甚至任课老师都一致,造成了市场营销专业学生的知识结构、专业技能都很模糊,就业应聘没有明显优势。甚至因为缺乏技术背景,应聘一些企业的市场营销相关岗位还有相对劣势。
(二)市场营销专业教学重理论、轻实践。市场营销专业学生认为自己欠缺的最多的是专业实践技能,占总人数52.5%。很多学校和任课老师都忽视实践教学。一方面是由于本科院校市场营销专业任课老师大都是“门到门”,从学校毕业就任教,没有市场营销实践经验,因此教学也只能囿于理论。另一方面是评价体系导向的问题。现有的对高校教师的评价体系以职称为主,评价标准的基准是论文和课题,因而高校教师将大部分时间和精力投入此,而对学生能力培养、教学模式和教学效果不太关注。
(三)对于市场营销专业学生实践能力的培养缺乏系统性。有43.8%的学生认为自身能力和专业技能水平达不到企业标准。学校设计的实践教学方案大体从教学出发,而没有充分考虑或了解市场营销从业人员的能力需求,缺乏规划。本科四年是学生学习的黄金时间,学生的心智基本成熟、吸收知识很快、接受能力也较高,而很多学校对学生能力特别是实践能力的培养没有递进性、系统性;不同课程的教学内容和专业能力的培养没有连贯和协调。
三、市场营销专业学生实践能力培养模式的改进措施
(一)学校要有实践教学模式的整体思路。要从企业对市场营销专业人才的能力需求出发,以提升市场营销专业学生的专业知识和职业素养为指导原则,确立实践教学的必要性和可行性,从培养方法和培养方式等环节保障实践教学的有效开展。
(二)市场营销教学团队的建设。
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2.实践教学体系
市场营销专业实践教学体系是整个专业教学体系的核心部分。市场营销专业实践教学体系一般包括课程实验教学、实习实训和社会实践三大环节。
(1)实验教学环节是开展市场营销实践教学的基本前提。实验教学环节与理论教学既密切联系,又相对独立。该环节一般根据课程内容以课内实验等方式为主,穿插在课堂教学中,其主要目的是通过案例分析、课堂讨论、现场演练等方式,实现专业课程知识点的逐一认知和实践应用。因此,一方面实验教学环节安排要合理,理论和实践比例分配要适当,内容安排要科学,还要体现实用性,趣味性;另一方面实验教学的培养目标要与学院的人才培养目标相一致,能够体现出学院的办学指导思想。在四川天一学院市场营销专业实验教学环节中,由于市场营销专业课程大都涉及课程实习,因此该部分课程实训应占到整个教学的30~50%左右;实践性较强的市场营销调研、市场营销策划、网络营销、商务谈判与推销技巧等课程,实践教学环节比例一般占总课时50%左右。对于实践教学的场所,可以在课堂、实训室、校园内外等。我们统一称其为“第一课堂”。例如,市场营销调研一课的实验环节,教师可根据课程进度安排在机房、公共场所、教室等地进行实训活动。
(2)社会实践教学环节是实践教学体系的有力补充。社会实践环节作为实践教学体系不可或缺的一部分。四川天一学院市场营销专业主要利用学生两个宝贵的暑假时间和课余时间来完成。第一个社会实践环节的主要内容是让学生真实认知世界,感知世界,了解中国现状,树立正确的社会观念,比如说到诸多企业进行暑期生产实习等;第二个社会实践环节以专业实践为主,内容包括促销实习和市场调研实习等专业实践。另外,早在2003年就成立了“营销先锋”学生社团,由系主任担任团长,指定专业教师负责指导工作,社团干部负责组织学生积极参与各种社会兼职活动,开展各种素质拓展活动,以及进行营销技巧训练等,通过“第二课堂”为学生提供更多的实训机会。
(3)实习实训教学环节是实践教学体系的重要组成部分。实习实训教学环节包括认知实习、生产实习和毕业实习三大环节,主要通过“第三课堂”完成。第三课堂包括企业内部、商品卖场、专业展厅等地。四川天一学院市场营销专业的认知实习主要通过参观、考察企业、卖场、专业展厅等方式进行,让学生直观了解社会、接触营销,正确认识社会现状,该环节在第一学年完成。本专业在该环节设置了洲际酒店等顶岗实习环节,让学生通过从事具体的服务工作来感知社会。该专业的生产实习是在学生专业课程学习过程中进行的,即一边进行专业课程学习,一边分批安排学生进入企业进行顶岗实习、生产实习,用于提升、检验学生专业技能。该环节为独立实践教学环节,实践内容一定要与所学专业知识相匹配。并且,在该环节的实施过程中,应尽量避免与学生课堂学生时间发生冲突,这需要各职能管理部分之间的协调与配合。在本专业主要设置了市场调查实训、商务谈判实训和综合营销实训等三大实训环节,分别通过与市场调查公司、营销企业合作和借助模拟教学软件等三种方式来完成。毕业实习是整个实训教学环节的最后一环,也是关键的一环。该专业的毕业实习从理论上说应在第6学期开设,但在实际操作中,从上一年的7月就有相当一部分学生开始进入毕业实习阶段,这势必与正常教学管理工作造成一定冲突,要想解决好教学管理和学生就业冲突,就需要教学单位和学生管理部门提前做好安排,协调处理,共同解决矛盾。在毕业实习结束后,四川天一学院市场营销专业率先在学院内进行改革,要求学生根据实习内容撰写毕业实习报告,并带动其他专业也纷纷将毕业论文调整为毕业实习报告。该报告内容包括不少于3000字的工作总结、6篇工作日志、用人单位的实习鉴定表等。
3.市场营销专业职业素质教育体系
市场营销专业职业素质教育体系是为提高学生综合素质而设。一般包括思想素质教育、人文素质教育和身心素质教育三个部分。思想素质教育的目的是让学生树立正确的人生观、价值观。本专业主要开设的课程有思想道德修养与法律基础、形势与政策、军事理论、军事技能训练等。这些课程学分占总学分5~8%左右。人文素质教育的目的是提高学生文化素质修养。本专业主要开设的课程有大学语文、大学美术鉴赏、中国近现代史纲要、中国历史文化等,多为选修课程,学生可根据兴趣、爱好选择学习。身心素质教育的目的是保证学生身体健康和心理健康。因此,既有包括关系学生心理健康的心理健康教育等课程,还包括关系身体健康的体育以及专业体育等选修课程。
三、构建四川天一学院市场营销专业教学体系的几点体会
1.一定要以”就业为导向”,找准细分就业市场
任何一个学校要想保证市场营销专业的生存、发展和壮大,就必须要对其人才的就业需求进行细分。以“就业为导向”的市场细分依据就是用人单位对营销人员需求的多样性和用人行为的差异性,把整体市场划分为若干具有相似特征的用人群体,以便选择确定自己的目标市场,制订符合本目标市场需求的教学体系,同时有利于发现目标用人单位的需求特性。因此,有效的市场细分明确各自的目标市场,确立本专业发展方向,这是做好市场营销专业建设的前提条件。通过有效市场细分发现市场需求,赢得市场主动权。例如,四川天一学院与吉利集团进行战略合作,适时开办市场营销(汽车营销)方向,就是抓住了未来成都市场汽车需求的大幅增加对汽车营销人才的需要.
2.建设一支具有专业实践经验的“双师型”教师队伍
高职院校市场营销专业的实践教学,离不开一支具有专业实践经验的“双师型”教师队伍。学院要制定相应的激励机制,鼓励教师积极开展实践教学。我院在实际操作过程,开展了一系列措施鼓励教师参与企业实践。比如:对独立实训课程单独核发课时费;教师到企业挂职锻炼计算课时费;教师开新课给予一定的奖励等。同时,鼓励教师积极利用暑假期间到企业进行挂职锻炼,计发一定的补贴;另一方面,每学期都邀请大量的企业专家到校开设系列专题讲座,充实教师队伍的力量。如学院新开设的《行业知识讲座》一课,就是专门请行业专家来校开设各种专题讲座的。当然,从专业建设长远角度来看,还需要引进一批专职的具有教学实践经验的专业教师担任实践教学和专业建设等方面的重要工作,才能真正做到全面开展专业实践教学,但实际操作难度较大。
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随着国家示范性高职院校示范性建设等工作的深入推进,我国高等职业教育已经进入内涵发展、提高质量阶段,高等职业教育教学改革工作越来越引起各高职院校的重视。高职教育教学改革的重点主要体现在人才培养模式改革、课程体系重构和教学内容改革。国务院在2014年5月2日发表的《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)强调了职业教育在国家人才培养体系中的重要位置。并将“以服务需求、以就业导向。服务经济社会发展和人的全面发展,推动专业设置与产业需求对接,课程内容与职业标准对接,教学过程与生产过程对接,毕业证书与职业资格证书对接,职业教育与终身学习对接。重点提高青年就业能力”作为加快发展现代职业教育的原则之一。
因此,构建与职业标准相衔接的课程体系对高职院校教育来说显得尤为重要。在这一背景下,高职院校市场营销专业现有的教学,尤其是建立以职业需求为导向、以实践能力培养为重点、以产学结合为标准;而如何着眼于职业需求,探索构建全新的市场营销专业课程体系,也成为高职院校市场营销专业教学改革的一项重要课题。
一、当前高职院校市场营销专业课程体系建设的现状
(一)市场营销专业课程教学体系现状
目前,由于我国高职的特点,高职市场营销专业在课程体系建设的过程中,仍以就业为导向,以培养符合职业岗位需求的具有综合职业能力的高技能应用型人才作为专业人才作为培养目标,把职业素质和岗位技能作为主要教学内容,通过专业知识的传授、实训项目的演练、考核评估等步骤,以及顶岗实习和毕业论文等环节培养学生的就业能力。普遍存在以下几个方面的特点:一是教师从主体地位向主导作用的转变,让学生成为教学过程的主体,教师为学生提供最好的教育服务;二是教育观和人才培养观的转变。在教育观上,由传统的“知识本位”向突显高职教育特点的“能力本位”转变,强调专业技术应用能力的培养;在人才观上,实现了从知识型人才培养向创新型人才培养的过渡,更加强调学生的个性发展和应变创新能力。
(二)市场营销专业课程教学体系存在的问题
1.高职教育的培养目标与职业资格标准不能完全匹配。很多高职院校市场营销专业对学生取得相关的职业资格证书的级别要求不明确,一个专业对应若干个职业资格证书,忽略了是否与其专业的核心能力相对应,从而导致了学生考证的盲目性,更为甚者仅是为考证而考证,通过死记硬背的方式来掌握考试内容,考试一过,理论知识掌握的内容就所剩无几,这是与职业技能考核提高学生职业能力的初衷相违背的。而如此重复的学习,重复的考核,不仅加重了学生的负担,同时也浪费人力和时间。
2.高职院校实践教学条件、师资水平及教学管理和质量评价体系与“双证制”的要求不相适应。高职院校一方面在强调培养学生职业能力,另一方面所必需的实训条件、实训指导师资队伍、资金投入等方面均普遍比较薄弱。当前对学生质量考核仍偏重于理论知识,职业能力的考核仍未得到重视,教学评价体系的建设也仅服务于文凭而不对岗位工作能力负责。
3.与学生职业能力培养相适应的科学评价体系严重缺乏。受传统教学习惯的影响,部分高职院校市场营销课程教学过程中,与学生职业能力培养相适应的科学评价体系严重缺乏,只重视理论知识的讲授和考核,对学生知识的掌握做出准确的判断及分析存在片面性,无法根据实际的企业营销岗位的需求情况给学生提供不断变化的实践内容,无法进一步锻炼学生的创新能力。
二、衔接职业标准的高职市场营销专业课程体系的构建
(一)衔接职业标准的高职市场营销专业课程体系必要性和紧迫性
近年来,随着我国经济结构的调整,第三产业地蓬勃发展,随之而来的就是企业对市场营销人才的大量需求。根据国家《高技能人才队伍建设中长期规划(2010―2020》提出的人才需求预测,到2015年和2020年,仅第三产业中的零售业、商务服务业分别需要技能型人才808万和388万,需要高技能人才227万和95万,可见目前营销人才缺口巨大。高等职业教育正是培养技能型人才,特别是高技能人才的摇篮,但是由于我国职业教育起步较晚,以培养技能型营销人才为已任的高职院校,在校如何培养学生的营销专业技能,培养学生的哪些相关营销专业技能,使学生进入企业就能适应营销职业的要求,是需要深入探讨的问题,想要解决这一问题就需要将营销专业技能的培养和相关的营销职业标准结合,进行对接研究。从目前开设市场营销专业的高职院校上看,由于国家层面上的专业划分较为相似且没有统一标准,从而导致了同一个专业却对应了多个培养目标和完全不同的岗位的现象,造成了不同专业培养目标趋向大体一致性。就学校层面上而言,一方面仍有大多数的高职院校对企业营销人才的能力需求调研不够深入,在制定教学计划时缺乏与时俱进的营销人才培养方案做指导,导致教学上针对性不强,学生进入工作岗位后能力达不到企业的要求,不能迅速顶岗;另一方面也没有与企业相关的营销岗位建立相关配套的专业标准,专业教师对营销的岗位、岗位工作流程了解不够透彻,对指导学生毕业后能否胜任工作岗位的要求自身存在着不确定性。
(二)衔接职业标准的高职市场营销专业课程体系概述
营销职业标准简介。职业标准属于工作标准。国家职业标准是在职业分类的基础上,根据职业(工种)的活动内容,对从业人员工作能力水平的规范性要求。它是从业人员从事职业活动,接受职业教育培训和职业技能鉴定以及用人单位录用、使用人员的基本依据。国家职业标准由劳动和社会保障部组织制定并统一颁布。职业标准作为高职教育开展专业技能培养的重要依据,在进行营销专业技能培养时,要积极引入营销职业标准。我国在2008年制定了《营销师国家职业标准》,其中对营销师职业的定义是“在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员,从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。”该标准客观反映现阶段市场营销岗位的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对营销岗位影响的基础上,对营销岗位的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平做了明确规定。高职教育培养是符合国家职业培训标准的技能型人才,为地方经济和社会发展服务。《营销师国家职业标准》、《国家职业技能培训标准》完善了我国营销职业标准体系,为高职院校的市场营销专业的毕业生适应岗位的职业岗位技能要求提供了明确的依据。因此,市场营销专业技能培养与职业标准的对接是非常重要的,这有利于实现毕业生“零距离”上岗。营销师职业标准根据营销不同岗位的性质和特点说明完成每一项工作内容应达到的结果或应具备的技能,以及与技能要求相对应的技术要求、有关法规、操作规程、安全规范等。这些标准是符合企业对营销从业人员的要求的,因此符合职业标准的人就具备直接上岗的能力。不需要企业再花费大量时间、人力和财力对毕业生进行培训。
(三)衔接职业标准的高职市场营销专业课程体系的构建与开发
衔接职业标准的高职市场营销专业课程体系的构建与开发可分为三步走,即:调研、开发、设计。
1.调研即通过问卷、走访、座谈等方法,调查所在地区的企业营销岗位的人才需求状况;针对营销专业的核心岗位及主要工作任务、相关工作过程和核心职业能力进行调查并分析。并且根据职业资格标准涉及到的岗位、岗位工作过程、职业能力和工作情境邀请具有营销岗位一线实践经历的企业专家、相关专业教师进行研讨、分析,设计出课程标准作为课程体系开发的支撑材料。对营销职业岗位整理并能准确描述;分析归纳对应的岗位职业能力、分析岗位典型的工作任务及其工作过程、典型的企业工作流程;形成岗位人才需求报告;对人才的培养目标、人才培养的规格进行论证。
2.开发即围绕岗位工作任务对学习领域的课程方案、课程知识进一步构建,在这个过程中,强调根据职业能力细化原则来分解体系架构,对课程路线的设计应该基于能力的进阶的规律来设定,对学习领域课程从职业基本能力、职业核心能力和职业发展能力三个方面分配重新整合,形成适合职业标准的课程方案、知识体系、课程标准和教学计划。
3.设计即围绕营销工作过程构建系统化课程,进一步优化学习情境和典型工作任务的设计、授课课件、讲义或教材、教学方法等教学资源。基于职业标准的要求将职业培养目标分解到每一教学模块,应强调培养的知识和能力,同时配套相应的实践教学环节。每一课程要传授的知识、能力以及考核学生的方法应与企业实际岗位紧密结合起来。
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2.专业技能训练培养专业能力。市场营销专业的最大特点实践性特点,学生的营销实战能力高低决定了其就业竞争力的大小。所以,学生对一个地区的制造业、销售业、物流业中的典型企业的市场调研、产品销售等营销实践活动要有清晰的了解,这一能力要通过专业认识实习环节来实现。专业核心课程是培养学生专业知识素质和提高专业技能的核心环节,通过专业核心课程的案例教学环节训练学生运用理论知识和方法分析和解决实际问题的能力。通过综合模拟训练环节和角色扮演训练学生的某些营销技能。
3.综合技能环节培养创新能力。创新能力是市场营销高级岗位所需的一种革新能力,这种能力通过大学生就业与创业课程、市场营销仿真模拟、顶岗实习、毕业设计、参加校内外各种创业竞赛和校内建立大学生创业中心等综合技能环节得到锻炼。毕业设计(论文)是对高素质应用型本科营销专业学生实践能力检查的重要环节,学生在选题、写作和答辩等环节中充分锻炼实践创新能力。采取学生在校外的实习基地与校内大学生创业中心顶岗实习的环节,使学生熟悉特定岗位的工作环境和业务流程,有针对性地提高学生特定岗位的工作能力和岗位适应性。参加创业大赛与建立大学生创业中心,通过写作创业计划书,培养学生的创新创业意识,锻炼学生的创新能力。
二、市场营销专业实践教学体系核心环节的实施与考核
1.社会调查与实践环节。社会调查与实践是营销专业学生走向社会,亲身体验社会生活,深入了解国情、社情、民情,全面认识社会的重要方法。基本技能环节中制定前两年学生实践训练计划,安排一年级学生参加寒假社会调查、暑假社会实践活动;二年级安排寒假进行专业调查、暑假进行专业认识实习。学生利用假期或者就某选题完成调查任务,或者选择一个单位深入下去进行实践体验,结束后撰写实践报告,在新学期开学4周内以班为单位进行交流、答辩,评定成绩,推荐优秀报告。
2.专业核心课程的案例教学环节。市场营销学、服务营销学等专业核心课程的案例教学的组织方式是每门课程选择5-8个典型案例,精心设计讨论话题,在小组讨论的基础上采用大班交流与点评以及分组对抗辩论等形式深入和共享讨论成果;案例讨论的成绩以20%计入本门课程的考核成绩。
3.顶岗实习与毕业论文(设计)环节。毕业设计(论文)环节是对毕业生专业实践能力检查的重要环节,是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年(甚至一年)时间,通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习,学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高,而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验,实现顶岗实习-毕业论文(设计)-就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的5级评价制。
4.市场营销仿真实验环节。为了在校内提高学生的实战能力,锻炼学生根据市场环境运作企业的能力。市场营销仿真实验室配置因纳特市场营销模拟平台,在电脑上全程模拟企业的运转过程,从企业的建立、市场调研、产品研发和设计、产品促销与销售、企业资金的运用与管理等方面提高创新能力,通过学生的实战模拟成绩和市场报告核定每个企业的成绩,其中每个学生建立的企业其实战成绩通过企业的资本额、产品销售量和销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。
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众所周知,课程考核是教学过程中的重要环节,是最基本、最重要的教学质量测定和检查方式,它在教学中具有教育、管理、导向、激励的积极作用。科学合理的考核方式不仅能对教学起到反馈、调节、评价、促进作用,而且对培养学生良好的学习方法和学习习惯,调动学生学习的积极性、主动性,对培养学生的创新意识、创新精神和创新能力具有重要意义。笔者以市场营销专业《零售营销》课程考核为对象,对应用型本科院校专业课程考核方式进行初步的探讨。
1.高校市场营销专业课程考核方式现状
市场营销专业课程具有较强的应用性,学生通过对市场营销相关专业课程的学习,在提高学生的营销理论水平的同时,也要提高其处理复杂环境企业面临的市场营销问题和企业其他经营问题的能力。但是,目前对市场营销专业课程的考核方式还存在着很多问题与弊端,主要体现在以下几个方面。
(1)考核方式比较单一
一般只由期末闭卷或开卷考试和平时部分成绩组成。这样使得这样部分学生不注重教学的某些环节,经常有随意旷课、抄袭、应付或不交作业等现象发生,对待平时作业也不认真,简单应付了事,这不利于学生综合素质的培养、专业知识的系统掌握和教学效果的提高。
(2)考核目的不明确,与导向作用相违背
一般而言,课程考核方式就决定了学生学习方向和重点。我们认为考核方式应该引导学生具有基本的专业知识、掌握基本的专业技能和利用专业知识分析和解决问题能力的功能。现有大部分专业课程没有考试大纲,仅就书本和教师讲解内容作为考核蓝本,范围小且对学生专业知识的掌握不利。
(3)学生参与考试的主动性差,容易引发学生作弊
现有考试方式均是任课教师命题、学生被动地接受测试,这在一定程度上培育了应试教育的环境,使不少学生养成了死读书、读死书的习惯,不利于调动学生学习的主动性和创造性,也容易引发考试作弊现象。
因此,笔者从专业知识和能力提高的角度探索一种新的适应于大学生专业课程的考试方式,以促进他们在专业课程学习时能够积极主动地去思考问题,充分发挥他们的主观能动性,牢固掌握的专业知识,并有效地防止作弊。
2.《零售营销》课程考核方式改革的实践
《零售营销》是市场营销专业的专业课程之一,是一门揭示零售营销的一般规律性及其方法与技巧的学科。课程的任务是使学生了解零售营销活动的基本规律和常识,初步掌握零售营销实践活动的基本操作技能,为有志于零售营销事业者打下扎实的理论基础和实战经验。
《零售营销》课程教学和考核改革是以学生为主体,以理论讲授、虚拟验证、实践参与进行全部教学模式设计,也就是理论(Theory)、验证(Try)和实践(Practice)相结合,是以培养和提高学生零售营销能力为目的,将理论与实践、知识学习与能力培养有机结合起来的一种教学方法。通过这种教学方法,充分发挥学生学习的主观能动性,使他们了解零售营销的前沿信息,接触市场中的实际零售问题,提出解决的方案,切实有效地使知识转化为能力。实战教学能帮助学生很快地理解理论知识,缩短理论与实际的距离,培养学生对具体问题的分析能力。
新的考核方式改革主要是教学改革和考核改革结合起来,以培养学生创新精神和专业能力为重点。教学改革:理论教学以知识点讲授+案例教学+课堂讨论+团队提交解决方案;实训教学以案例讨论及延伸+零售企业认知+零售讲座+模拟实战(模拟商店、网上商店等)+实践策划(商店策划方案、促销方案等)。与之相配套,考核改革主要是改变原来以笔试为主转向综合方案制定与执行情况,并在学生模拟实践的基础上进行讲评,以达到考核与提高并重,转变原有的只考不评,学生考后万事大吉的状况。具体由课堂考勤及其课堂讨论(20%)+零售营销策划方案(60%)+模拟实战(20%)组成。
新的考核方式采用的基本原则是:形成课程理论教学和实训教学的良性结合,培养学生的创新能力。具体方法是:
3.《零售营销》课程考核方式改革给我们的思考和启示
实施新的专业课程考试方式后取得了好的效果,受到学生的欢迎,根据对2005级、2006级市场营销专业5个班183名同学的调查显示,学生感觉满意和可行的177人,占96.7%,认为新的考核方式有利于专业知识和技能学习的169人,占92.3%。为何新的考核方式能受到学生的欢迎并有利于学生专业知识、技能的掌握,我们可从以下几个方面进行分析。
(1)学生的主动性增强
新的考核方式强调让学生收集相关专业知识,利用专业知识撰写策划书,并实地参与到现实的企业经营过程中,每一步的收获都需要他们亲自参与其中,所以他们的主动性自然地增强了。传统的考试方式是由任课教师出题来考学生,学生只是被动地接受考试,所以心理上难免会有抵触情绪,这就造成不少学生平时不太关心老师所讲的内容且不论是否真的理解、弄懂了,都只是到考试前才临时突击,效果自然不会太好。而这种新的考核方式是让学生模拟经营,让自己的企业盈利,这就要求学生既要把课程的内容弄懂、熟练,还要在团队中进行决策的练习和与其他人配合才能完成,这在无形中就提高了他们其他方面的素质,也是素质教育的一种好方式。
(2)利用专业知识分析问题和解决问题能力增强
新的考核方式让学生利用专业知识完成一份作品,这使得他们充分发挥主动性,不会局限于教材本身,还要查阅大量的资料才能将作品做得更完善。这样一来,他们的专业知识面自然就拓宽了。在团队合作过程中,根据分工,每个人都不想在自己所负责的部分让团队减分。而要想把一份商店模拟经营策划书做好就要理解负责部分和相关的内容,不然在讲解的过程中就要受到其他同学的质疑。如此,对于一些基本的概念、基本的理论他们就会理解得更加深刻、辨析得更准确,这无疑增强了学生对知识掌握的牢固程度。
(3)团队意识增强,适应社会对营销人才的需求
新的考核方式采取团队式计分,每个人都是团队的一员,团队分数就是团队成员的分数(在考核过程中根据策划书分工和上课表现略有调整),每个人都不想受到团队其他成员的指责,因而积极参与其中,增强团队意识。具有良好的团队合作意识和能力,这也是现代社会对市场营销专业人才的一种素质要求。
(4)有效避免了考试作弊
采用新的考试方式后,由于没有固定的参考答案,试题也是学生自己设计的,他们根据自己对专业知识的掌握制定商店经营策划书,没有对错,只有好坏。同时几个同学共同努力完成一份模拟经营策划书,他感觉学有所用,所以在考试过程中就会增强信心,作弊倾向自然就大大降低。这对目前大学考试过程中作弊严重的现象是一个很好的规避。
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4.对高校市场营销专业课程考核方式改革的建议
在进行市场营销专业《零售营销》课程考核改革的过程中,感觉到了考核改革是“牵一发而动全身”,考试的基本任务是检测学生的学习效果,发现教学中存在的问题,督促学生学习,改进教学工作,提高教学质量。我们应善于使用考试手段来监测和监控教学质量,规范和引导教学行为,鞭策学生积极努力地学习。同时我们也看到,专业课程考核的改革不是孤立的,它是教学改革的重要内容,与教学内容、教学方法的改革相辅相成,互相促进。因此,考核改革要与教学观念、课堂教学改革、教师素质提高、实践教学改革、素质教育、创业创新能力提高等密切结合起来。
(1)切实转变传统观念,将素质教育观念内化于考试之中
使强化知识、考查能力、挖掘潜能、重视实践、鼓励创新有机结合,真正将考试变为激发学生前进的“泵”,我们要努力转变那些妨碍学生创新精神的落后的教育观念,摒弃重知识、轻能力,重检查、轻导向,重书本知识、轻实践能力,重结果、轻过程的陈旧的考试观念,树立融扩展知识、培养能力、提高素质为一体的新意识,以此达到督导教学双方的教育目标,引导学生勤于思考、善于发现并提出问题。
(2)突出创新能力的培养是考核改革的关键
大学教育要强化创新意识,着力培养学生的综合素质,要以学生的个性化和多元化发展为突破口,通过改革考核方式突出考核学生对知识的运用能力,增强学生对书本知识的消化理解与掌握,培养学生的创造性思维。改革创新考核方式应从指定规范的考核大纲入手,根据专业特点,允许不同课程根据不同特点选用不同方式、方法组织考试,在制度规范上给师生一定的自由度和灵活性。
(3)规范考核评价方法和手段
一是要注重过程评价和结果评价相结合。学生对知识的掌握、对专业课程的学习、对事物的评判有个循序渐进的过程,因此仅仅一次考核作为结果往往不能体现其公正性,因此应增强过程考核。二是要采用精确性评价和模糊性评价相结合。以往考核往往重视精确领域,比较强调答案的客观性,而较少涉及学生的智慧、才能和创造力为主线的这一模糊领域的考核。而作为市场营销专业课程这类应用性较强的学科,其专业课程的考核成绩应该是知识、技能、素质等诸多要素的融合体,因此要加大模糊性评价,以开阔学生的视野,提高学生的各种能力。
(4)加强考核信息反馈
考试是教学的一个重要环节,考试质量将直接影响考试应有的职能和作用,而考试后成绩的分析利用和学生的反馈对不断完善考试方法、提高考试质量、评定学生学业水平、发现教学问题、改进和提高教学质量,具有重要意义。所以,作为考核改革应把考试结果和考核信息收集作为整个考核评价改革的重要组成部分,为教学和考核改革提供反馈,以有利于教学质量的不断提高。
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文献标识码:A
文章编号:1006-0278(2013)08-212-01
文章以安阳师范学院人文管理学院的市场营销专业实践教学改革为例,通过优化专业课程体系、加强双师型师资队伍建设、搭建营销实践基地、开展校企合作等举措,加强对学生专业实践技能的培养,期望能为三本院校市场营销实践教学改革提供借鉴。
一、三本院校市场营销专业实践教学改革的必要性
(一)实践教学是三本院校人才培养目标的必然要求
三本院校专业是应社会需求而设立的,时效性强。以人文管理学院为例,学院的教育理念是不仅要让学生学到知识和技能,还要让他们在毕业时能够顺利就业或创业,做一个对家庭和社会有用的人才。近几年,我国就业市场存在高校人才培养和社会需求之间存在脱节现象,毕业生就业难,企业招人也难。这就使得高校不得不进行探索性改革。三本院校有独特的优势:学院成立时间较短,受到长期传统教育理念影响较少;机构精简,运行机制灵活,办学思路更加实际。人文管理学院市场营销专业的人才培养目标为:培养面向企事业单位的具备基本经济管理知识和较强实践能力的应用型人才。在这一目标指导下,学院在专业课课程体系设置、师资队伍建设等方面进行相应的改革。
(二)用人单位对实践的重视倒逼学校改革实践教学体系
大学生就业调研显示:用人单位最看重实践经历。实践经验被认为是大学生必须着力积累的资本之一。有超过53%的已工作大学生感知到“工作经验或社会活动经历”是影响他们顺利就业的重要因素。超过85%的用人单位赞同在招聘是注重大学生是否有同行业的实习经历。
二、三本院校市场营销专业实践教学现状分析
(一)专业师资队伍缺乏实践经验
市场营销专业实践性教学目标是巩固和应用所学理论知识,这就要求教师不仅熟悉教学理论,而且熟悉实践操作,能指导学生参与实践,这对专业教师是不小的挑战。以人文管理学院为例,目前学院市场营销专业教师70%以上都是从高校研究生毕业之后直接开始承担教学任务,理论体系扎实全面,但是实践经验不足,导致其不能很好的了解企业的市场营销活动,因此也很难把理论与实践相结合。
(二)缺乏系统的实践教学培养方案
实践目标是学生通过时间达到专业基本能力、业务能力、创新能力理解;时间内容包括实验、实训、专业实习、论文设计等;实践管理就是对实践教学环节的监控和考核,切实保证实践效果。由于对营销专业的实践教学缺乏对系统的实践教学培养方案研讨,使得实践教学过程困难重重,实践环节很难落实。
三、人文管理学院市场营销专业实践教学改革实践
(一)加强“双师型”教师队伍建设
针对目前学校教师结构单一,缺乏管理实践经验的状况,学校加大培养和引进既具有深厚扎实的理论知识功底,又具有精通实践,有很强解决生产实际问题能力的“双师型”教师。一方面,学校应鼓励优秀教师到企业单位进行挂职锻炼,在实践中学习,在学习中实践,这样有助于丰富教师的教学和实践经验。另一方面,聘请业内专家学者来校做学术讲座,营造良好的学术氛围,提高广大师生的科研水平;同时,邀请优秀的企业管理人员来校讲学,聘为校外辅导员,直接帮助学生解决实习实践中遇到的各种问题。
(二)建立校企合作
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1 人才培养目标
对于市场营销专业学生的培养,首先要确立特色鲜明的人才培养目标,将人才培养类型相对划分为应用型和研究型,根据培养人才类型确立具有差异化的培养目标,并实施相应的教学组织。在培养学生基本的综合学术素养的同时,提升学生的各种实践技能、判断能力及决策能力。
通过课程学习,使学生了解市场营销专业的概况,了解市场营销专业的性质、特点,所学习专业课程的基础知识体系构成,所学习的社会实践类课程与实习类课程的特色和要求;市场营销专业学生毕业的条件,撰写毕业论文的要求和条件;市场营销专业学生毕业后的就业前景,毕业后的深造方向,营销专业学生应具有的分析企业营销实际问题的专业理论知识和专业技能。
本科市场营销专业毕业生最终应达到以下培养目标:基础扎实、专业面宽;掌握市场营销管理理论的分析原理和方法;掌握计算机辅助管理技术;具有良好素质,德、智、体、美全面发展;具备市场营销管理和综合管理的知识和技能;综合运用现代管理的理论、方法和手段解决实际问题;具有开拓精神和实践、创新能力,成为营销领域的应用型复合人才。
2 师资队伍建设目标
师资队伍结构合理。建成教学水平高、科研能力强,具有创新精神和改革意识,知识结构、学术结构和职称结构合理,学风严谨、教风优良、师德高尚的教师队伍。
团队职称结构层次较高。高级职称比例相对稳定,中级职称比例逐年提高;具有博士学位的教师比例逐年提高,其余教师全部具有硕士学位或研究生学历。团队成员的年龄实现老、中、青的合理配置,梯层式结构显现团队建设和发展的可持续性。
市场营销教学团队应依据发展需要,以专业带头人为核心,全面提升教学团队素质,完成更多高水平教学成果与科研成果。
团队成员积极参与学术交流活动。选派骨干教师到国内外大学访问学习,到国内知名大企业实习,实现教师百分之百具有企业实践经历。鼓励团队成员参加国际学术会议和在国内外有影响的刊物上,参加各种市场营销相关的教学研究会议。了解专业现状和动态,实时跟踪专业前沿,掌握专业发展趋势和先进的教学方法与教学手段等。
3 青年教师培养目标
重视对青年教师的培养工作,对青年教师严格要求、科学管理、重点培养。
3.1 鼓励青年教师攻读博士学位,以提升教师学历结构,提高教学水平
支持青年教师在职攻读博士学位,一方面可以完成在职的教学工作;另一方面可以在学习中不断提高学术水平,将学科中的最新知识应用到教学工作中。
3.2 加强青年教师教学方法和教学实践的培训和管理
实施以老带新制度,在教学方法、教学途径、教材编写、教案制作、论文写作、课题申报等方面对青年教师进行指导,及时反馈教学过程中存在的问题和意见,使青年教师尽快掌握教学规律。
3.3 定期进行团队内青年教师的研讨与交流,成员之间互通有无、相互帮助,实现资源共享,形成民主、宽松的团队氛围和学术氛围,提高市场营销教学团队的竞争力与凝聚力,增强团队的可持续发展能力
3.4 支持青年教师独立申报科研项目、发表学术论文,以科研促进教学
鼓励青年教师多出成果,对获得国家级、省部级科研与教学课题、出版高水平著作、发表高水平论文的青年教师给予奖励。
3.5 支持青年教师参加国内外重要学术会议
为青年教师开阔视野,了解前沿学术动向、学习先进教学方法提供平台,使整个市场营销教学团队的水平能够稳定在市场营销学术领域的前列。
4 教学体系建设目标
4.1 课程体系建设
形成基于人才培养的课程特色,较为完善的课程体系。合理的课程体系应以《市场营销学》、《市场调查与预测》、《客户关系管理》、《营销策划与案例》等课程为龙头,主要涵盖本科市场营销专业的《企业管理》、《品牌管理学》、《广告学》、《企业形象设计》、《国际市场营销》、《零售业市场营销》、《电子商务》、《服务营销》、《物流管理》、《国际贸易》、《商务谈判》等核心专业课程。
4.2 专业教材建设
以精品教材为重点,加强精品教材建设。加大对重要专业课建设的投入,采取措施提升课程教材建设质量。定期对市场营销专业课程体系进行研究论证,每两年完成一次教学计划修订工作。进一步完善课程教材,根据学科专业发展及时更新已有教材。尽量使用国家教育委员会认可的市场营销专业优秀教材,或者各高等院校自己组织编写的优秀教材,或者译成中文的国外知名大学使用的优秀教材。
4.3 实验与实践教学
强化案例教学,注重实验与实践等应用型课程。让学生全部进行社会实践活动,围绕提高实际操作水平,实现理论与实践的有机结合,着重强化学生实践能力的培养;在实验课中,通过营销专业软件的开发,开设企业经营模拟和营销沙盘模拟实践性课程。高校还应与企业合作建设与市场营销相关的实践教学基地。
4.4 教学方法与手段
在百分之百使用多媒体教学基础上,充分利用网络资源,加大视频教学在课堂教学中的比例,这样会使课堂教学更加生动、形象,提高课堂知识传授效率,有效扩展学生的专业知识面,让学生及时了解最新的营销领域知识动态。充分运用快捷的网络平台,实现教师与学生网上辅导和学习的互动。科研成果及时转化为教学成果,科研成果全部在教学中应用,实现科研与教学的良性互动,有机互补。加大案例教学在课堂教学中的比重,培养学生分析实际营销问题的技巧与能力。
参考文献
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1.1 市场的需求目前,虽然我国就业形势较为严峻,2009年毕业生高达610万人,2010年的毕业生人数又高达630万人,但是营销职位在人才需求榜中仍居榜首,特别是专业营销技能较强、有一定行业背景、熟练掌握外语的高端营销人才最为紧俏。据猎头7年来的分析统计,市场营销总监、市场营销经理职位稳居人才需求榜首,薪酬标准也大大高于其他同级别职位[1]。因为随着经济全球化趋势的加强,市场竞争的日益激烈,企业若要在新的经济环境下立于不败之地,并得到健康长促的发展,就必须树立现代营销观念,制定相应的营销策略,这自然需要大量高素质的具备良好沟通技巧和心态,并对该行业有深入了解的营销人才。那么,作为培养营销专业人才的重要摇篮——高职院校就更应该抓住机遇,迎接挑战,努力培养出具有一定职场能力和营销实践能力的专业人才,只有这样才能满足市场的需求。
1.2 高职市场营销专业的现存问题市场营销行业受到企业前所未有的重视,营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点,而目前高校培养出来营销人才却远远不能满足企业的需要,反映出高校在人才培养过程中仍然存在着许多亟待解决的问题。现阶段,我国高职院校的大多数市场营销的课堂教学还处于灌输理论的阶段,使学生对实践性很强的营销专业课程的掌握仅停留在理论阶段缺乏必要的实践教学,这既会阻碍理论教学的进一步发展,也不能使学生的实际工作能力得到锻炼。另外,市场营销专业课程体系的建设具有一定的滞后性,通常情况下,高职院校都实行教学计划制度,这样一来,许多课程都是提前计划好的,不允许随意更改。但就现在社会经济的发展迅速,几年前设置的营销课程早已不再适应当今社会发展的需求,这就会造成符合当前社会需求的课程无法全面系统的被介绍,只能是教师在课堂做部分补充而已。更进一步,即使学生参加实习,其实习的过程也过于形式化,例如,国内许多企业把接收学生实习当成一种任务,根本不让学生接触其核心部门和有关的管理事务,为的是怕泄露商业秘密,如此,学生便不能深入了解企业的运行和管理,结果使学生的营销实习变成了某个特定业务环节的临时打工者。
2以职场能力为导向,深化高职市场营销专业课程改革
职场能力主要是指在职场上熟练完成各种工作任务,创造性解决生产中可能发生的意想不到问题的能力,它集中体现在三个方面,即职业核心能力、通用管理能力和通用生产能力[2]。只有通过加强实训环节的训练,理论联系实际,深化市场营销专业的课程改革,才能进一步提高高职学生的职场应用能力。
2.1 通过校企合作,强化职业核心能力职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力,它适用于各种职业,不随工作岗位的变化而变化,是伴随人终身的可持续发展能力。学生职业核心能力的培养离不开企业的支持,因为企业能够为营销专业的学生提供一个表达交流、数字应用和信息处理的良好的平台,可以强化学生的方法技能和社会技能,为学生的自我学习、与人合作、解决问题、创新革新和外语应用等创造机会。对于学生而言,这样实习工作更有针对性,避免了形式主义;对于学校而言,实习后对学生的实践能力进行评价,有利于发现问题进一步改进教学计划,效果更客观;对于企业而言,因为有学校提供的相应智力支持,那么企业就可利用学校师生的专业知识,利用较少的费用来解决企业实际问题,从而提高决策效果和运作效率。可见,通过校企合作不但强化了学生的职业核心能力,而且有利于学校制定出符合市场实际需求的教学计划和培养方案,更能为企业解决实际困难,这是一个对学生、学校和企业共赢的局面。
2.2 通过顶岗实习,加强通用管理能力通用管理能力是超越于某个具体职业与行业的特定知识和技能,是一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干[3],涉及到自我发展管理能力、团队建设管理能力、资源使用管理能力和运营绩效管理能力。市场营销专业是一个实践性强的专业,若想提高市场营销专业学生的通用管理能力,就必须通过实践活动来培养,因此,作为高职教育教学过程的重要实践性教学环节的顶岗实习,是在校学习的继续、深化、补充和检验,是实现市场营销专业人才通用管理能力培养目标的重要途径。顶岗实习,有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力,可以提升学生个人的核心竞争力,有利于学生的自我发展;有助于学生更全面地了解企业、了解社会,树立起理论联系实际、实事求是的工作作风,培养团队合作精神和优秀的领导才能;有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度,巩固和扩大所学专业知识,加强理论与实践结合,学会对人、财、物、信息这几个核心资源的安排,培养学生实际操作能力和资源使用管理能力;有助于学生学会更有效的沟通、与人交往协作,以及协调和处理人、团队和其它资源的关系,从而提高其组织的核心竞争力和运营绩效管理,使学生能较快地适应工作,顺利地走上工作岗位。
可见,顶岗实习树立起了以企业和社会需求为中心的理念[4],可以培养个人职业发展所需要的各种管理技能和能力。
2.3 通过工学结合,提高通用生产能力课堂教学是开展现代营销人才培养的第一阵地,是学生感受知识、提高素质的第一个界面,通过《经济学基础》、《企业管理》、《物流管理》、《市场营销》和《消费者行为学》等课程的学习,使学生具备了企业经营管理与市场营销策划的专业能力。但是,优秀的营销人才不仅需要掌握深厚的营销理论,而且要求有较强的实践能力,理论和实践相辅相成。工学结合是高职教育改革与发展的方向,工学结合人才培养模式是高职教育的生命线[5]。正如教高16号文所指出的,高职教育改革的重点是人才培养模式的改革,即推行“与生产劳动和社会实践相结合”的学习模式,把工学结合作为市场营销人才培养模式改革的重要切入点,可以进一步提高学生的通用生产能力。在市场营销专业高职教育改革中,以职业能力培养为目标的工学结合担当了引导教学过程实践性、开放性和职业性的重要角色,可以带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。例如,可以通过工商模拟实训,进行市场调研分析,使学生经受实际工作的锻炼,大大提高了他们的责任心[6];还可以依托企业进行实践教学,为学生提供通过参加实际工作来考察自己能力的机会,也为他们提供了提高自己环境适应能力的机会,使学生们亲临现场接受职业指导、经受职业训练,了解到与自己今后职业有关的各种信息,开阔了知识面,扩大了眼界。从而,培养以熟练操作、安全生产、减少损耗、产品符合规格与创新等为主的通用生产能力。市场营销专业以合格营销人才培养为目标,工学结合活动就应围绕着通用生产能力培养来设计,这也是学生职业能力养成的一个重要途径[7]。
工学结合真真切切体现了以提高学生职业素质、缩短学校教育与用人单位需求之间的差距、提高学生的通用生产能力为根本的职业教育观念,创新实践工学结合人才培养模式的有效实施方案、探索适合高职院校发展的新思路,是实现高职院校市场营销专业服务社会需求的重要任务。
3结语
正如国家教育咨询委员会委员、中国就业促进会副会长陈宇所言,“职业教育是就业教育,受教育者最终要在职场上获得成功,职场能力是检验职业教育质量的主要标准”,为了保证高职能够培养出面向生产、建设、服务和管理第一线需要的市场营销的高技能人才,提高教学质量,就必须通过顶岗实习,校企合作,工学结合的人才培养模式进一步深化以职场能力为导向的高职院校市场营销专业课程改革。
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