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篇1
科学规范的项目管理工作已成为提升企业核心竞争力的重要手段。客观、全面、快捷、准确的对企业施工项目管理进行考核评价,从整体上把握各项目在项目管理各个方面的实力和面向社会经济服务的成效,对提升施工企业项目管理水平具有重要意义,而项目总结与项目考核评价是息息相关、相辅相成的。
对一个项目、项目管理工作来说,如果没有明确、系统、科学的项目总结与考评要求和标准,企业也没能认定和推荐出优秀卓越的典型给大家进行对照、学习,进而营造出“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,这是很难切实共同提高项目管理水平的。
项目管理虽然在建设施工企业已经得到了广泛的应用,但对于项目施工结束后管理成效的总结与考评工作还未引起足够的重视,而这一总结与考评工作恰恰是全面提高项目管理水平的必要和有效手段之一。
1.项目总结
项目达到目标或因故终止后,应进行项目总结,对项目的成功、效果及取得的经验教训进行客观真实、系统科学的分析。不能因为项目已经结束甚至是成功地结束了,项目总结就可有可无、无足轻重了,这将把许多宝贵的经验白白地给丢掉了。如果项目失败了,更应静下心来系统地分析总结,避免同样的问题不断出现,不在类似的事情上犯同样的错误,这样可以汲取到很多宝贵的经验和教训。
由于项目的独特性,项目常常没有可以完全照搬的先例,即便是一个项目中存在的大量重复典型也有各自的独特之处。因此,及时有效的进行项目总结,就是亡羊补牢或者下次防患于未然的法宝。我们要根据实际情况做针对性调整,项目的每个阶段都要进行适当的总结,保证有价值的经验教训能够及时地转变为成功完成项目的能力,不能完全照搬以前的经验。总之,项目总结是进行风险识别的有效方法之一。
在施工项目完工后的既定时间内,应编制、形成项目总结报告,提交项目评审机构进行考核评价。
项目总结报告应包括但不限于以下内容:
1.1工程项目简介
对工程名称、施工地点、建设单位、合同方式、合同金额、合同工期、主要工作内容及工作量进行简要介绍。
1.2项目组织管理机构和模式
包括项目组织机构设置、人员配置、项目人员动态管理以及人员变动情况等。
1.3项目实施的特点及难点分析
应有针对性的对项目实施的特点及难点进行剖析,并提出应对的措施或相关建议。
1.4收入与支出合同管理
包括收入、支出合同的履行情况、合同变更管理、工程收付款情况,以及收入合同与支出合同的对比分析。
1.5采办及分包管理
包括采办策略的制定和执行情况、分包合同签订的数量、总金额、变更控制情况,以及对分包商管理情况和效果的分析和总结。
1.6进度控制与管理
项目进度计划的编制与实施情况;进度差异对比;对重要的进度滞后情况进行原因分析,以及采取的赶工措施和实施效果进行详细剖析。
1.7技术质量控制与管理
包括项目质量体系的建立及履行情况;事前、事中、事后质量控制情况;
如有质量事件或质量事故的发生,应从原因、事故上报、处理结果等方面进行叙述;技术创新的详细描述等。
1.8成本控制与管理
对比分析工程直接成本(如有可能分析工程所有支出费用)与收入合同(如有企业下发的执行预算,则与之相对比),根据项目情况进行详细描述。
1.9安全管理
包括项目安全体系的建立与履行情况;安全管理的重点和实施效果;如有安全事件或安全事故发生,应从原因、事故上报、处理结果等方面进行叙述。
1.10其他方面的管理工作
根据项目特点可自行增加对项目其他方面的管理工作的总结,如项目人员管理、项目风险管理、项目文件管理等。
1.11经验教训与自我评价
根据项目特点,分析总结项目管理的经验、教训,并客观、真实的进行自我评价。
2.项目考评
国际上对项目管理的评价有三个层次,一是对项目经理人的认证、评估;二是对项目的评估;三是对组织项目管理成熟度的评估。近年来,我国已经引进和实施了项目管理专业人员资格认证,这些认证都是一种对项目管理专业工作者知识和能力的认证。它评审认可的是个人能力,是针对项目经理人的个人层面,这对于项目管理工作者非常重要。但是对于一个组织而言,它所需要的不仅仅是要拥有优秀的项目管理人员,更需要有优秀的项目成果。因为只有优秀的项目成果才能为企业带来实效。
项目管理评价是以项目管理的过程和结果作为项目管理评价的依据,以优秀项目管理典范为准则,对照项目进行系统、发展的分析,给出项目管理能力和水平的评估。项目的考评主要分为日常性的项目管理过程中的考核评价和项目完工后的总体考核评价。
2.1项目日常性考评
日常性考核评价是指每月以不定期1-3次(包括上级领导或本单位领导的抽查、督察)对项目部参建人员进行检查,记录检查结果并进行信息汇总,确定其当月业绩,当月绩效实行百分制。日常考核占整个项目绩效考核的50%。
具体考核可从以下几大块进行:
2.1.1施工管理
施工管理占项目日常性考评总分值的40%,主要包括:
(1)工程报告及记录。按进度计划及现场实际进度向监理单位或业主提交开工报告、测量报告、试验报告、材料检验报告、各类工程(分项及隐蔽工程)自检报告、工程进度报告、竣工报告、工程事故报告以及监理工程师或业主指定的其它报告等。
日常性考评主要检查工程报告及记录的执行情况,此项占日常性考评总分值的10%。
(2)施工组织设计和施工进度计划。检查业主或监理工程师审核批准的施工组织设计和施工进度计划(如由于各种原因需修改调整项目的施工组织设计和总体进度计划,应按程序重新报审)的实施情况。此项占日常性考评总分值的5%。
(3)各类工程周、月报。按照业主或上级公司的要求及时上报各类工程周、月报,日常性考评主要检查工程周、月报的执行情况。此项占日常性考评总分值的5%。
(4)施工现场例会和专题会。检查施工现场例会和专题会的会议记录,以及会议精神的落实效果。此项占日常性考评总分值的5%。
(5)档案、资料管理。检查项目周期内的技术、商务等工程所有档案和资料的管理情况。此项占日常性考评总分值的5%。
(6)工程验收。包含隐蔽工程验收、中间验收和最终的竣工验收,主要检查各种验收的效果和相关资料的收集与整理情况
此项占日常性考评总分值的10%。
2.1.2工程四大控制指标的管理
工程四大控制指标的管理占日常性考评总分值的60%,主要包括:
(1)安全与文明施工管理,此项占日常性考评总分值的15%。
(2)质量管理,此项占日常性考评总分值的15%。
(3)进度管理,此项占日常性考评总分值的15%。
(4)成本管理,此项占日常性考评总分值的15%。
2.2项目完工考评
在收到项目部提交的项目总结报告后,有关部门或单位首先对项目总结报告进行初步评审,并形成评审意见返回项目部进行修订,然后提交项目评审机构对修订后的项目总结报告进行审定,审定后即可组织进行项目的完工考核与评价。
项目完工考评对项目实施期间完成各项目标、指标的情况进行综合考核评价,考评实行百分制,占整个项目考评的50%。
具体考评可从以下几大块进行:
2.2.1质量目标
所管理项目按规定程序一次性竣工验收不合格的,出现一次扣5分;在施工管理过程中出现质量事故,每次直接经济损失超过2万元的每次扣5分。
质量目标考核占项目完工考评总分值的20%。
2.2.2工期目标
考评标准:未按审批后的施工进度计划规定的时间完成所管理项目(总工期不超过10天)进行扣分,否则不扣分。
扣分程度:推迟10天内扣3分;推迟20天内扣6分;推迟30天内扣10分;推迟60天内扣15分;推迟60天外扣20分。
工期目标考核占项目完工考评总分值的20%。
2.2.3安全目标
(1)项目出现较大工伤事故(事故伤一人,伤残在八级以上五级以下的或同时伤两人但未伤残的),直接经济损失超过2万元的,扣5分。
(2)项目出现较重安全事故(事故伤一人,伤残在五级以上三级以下;或伤两人以上,伤残达到七至五级的),直接经济损失超过5万元的,扣10分。
(3)项目出现安全重大事故(事故伤两人以上,伤残达到四级以上或发生死亡的),直接经济损失超过10万元的,扣20分。
安全目标考核占项目完工考评总分值的20%。
2.2.4成本目标
项目经济指标超出企业所定目标2%的扣10分;超出单位所定目标5%的扣20分。
成本目标考核占项目完工考评总分值的20%。
2.2.5技术档案和结算资料管理目标
考评标准:项目施工技术档案和结算资料,整理不完善、不齐全、不符合标准,未与项目工程竣工验收同步移交和办理不合格,将进行扣分。
扣分程度:超过20天的扣1~3天,超过30天扣5分。
技术档案和结算资料管理目标考核占项目完工考评总分值的5%。
2.2.6廉政建设及审计目标
(1)遵守廉政规章制度,和劳务队伍签订廉政合同;出现廉政投诉并经查实属实的,扣2~3分;
(2)上级审计部门审计出现廉政建设问题的,扣3~5分。
廉政建设及审计目标考核占项目完工考评总分值的5%。
最后,通过对项目日常性考评和项目完工考评的综合计算,确定项目总的考评结果。
3.结束语
项目管理作为一门颇具活力的新兴学科,自引入我国至今,在社会各个领域得到了迅速发展和应用。特别是在工程建设项目中,项目管理的实施为我国建设行业提高工作效率和经济效益、增强企业的竞争能力都起到了非常大的促进作用。
通过对项目总结及整体项目的管理评价,企业应该按照考核标准实事求是的对项目过程管理和项目结果进行整体的考核与评价,并进行考核兑现,项目总结与项目考评之间的关系应该是相辅相成、互为促进的。最终通过考评工程项目目标完成情况,总结工程项目管理经验和教训,评价激励项目团队,进而不断提升企业的项目管理水平。■
篇2
序号
工程名称
项目类型
中标情况
实施情况
目前产值(万元)
目前状态
备注
1
文化长廊工程
施工
是
在建
660
在施工
地产
2
防护林工程
施工设计
是
在建
暂停施工
地产
3
自来水公司工程
施工
是
完成
100
准备签合同
政府
4
门移苗工程-产值暂估
施工
是
完成
150
准备资料
政府
5
富山春居项目
编制预算
是
完成
1.2
完成
私人收费
6
雨林小镇
施工
是
在建
15.5
外包施工
地产
7
一号公馆
施工
是
未开工
外包施工
地产
8
示范区精品景观项目
施工
是
在建
5
外包施工
地产
小计1
931.7
9
古滇七彩养生苑-中高层
施工
否
/
/
/
地产
10
牛屎沟4标
施工
否
/
/
/
公共资源交易中心招标
11
观澜云顶项目
施工设计
/
设计部跟进
地产
12
秋锦路绿化工程
施工
否
/
/
公共资源交易中心招标
13
西环线西侧边坡绿化工程
施工
否
公共资源交易中心招标
14
旧城片区绿化工程1标
施工
准备投标
标书已完成70%
公共资源交易中心招标
15
旧城片区绿化工程2标
施工
准备投标
标书已完成70%
公共资源交易中心招标
小计2
合计
以上项目中,作为最重要的项目是项目,这个项目几乎花了近60%的时间,主要原因是这个项目在没有确定价格的情况下进行先施工后定价,在这种情况下,需要进行大量的测算工作(包括工程量的确定,施工方案的确定,预算价格及利润点差异测算),到最终与造价公司及业主进行了多次的博弈,最终达成初步结果,目前基本达到公司经济指标(目前仅昆明湖文化长廊工程有初步结果,而防护林工程还在谈判及测算阶段)。
二、 收获成长及不足
这半年,通过以上15个项目的跟进及投标文件的制作,对更多的施工工艺及工法有了了解,景观工程常规组成内容,施工成本有了更多的认知,同时谈判技巧,以及快速对投标报价的更改技艺有了提升。
篇3
3)、原文下发项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
1)、以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2)、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:
分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持“三检制”,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3)、以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
4)、以三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。
篇4
3) 专项施工方案执行情况:在建工程共进行三次专项方案的制定工作,大学城针对深基槽施工围护制定专项方案,通过方案认真实施,达到预期的效果,结构安全可靠,保证了结构物的安全生产工作;在南运河桥梁中对现场全焊接钢梁工艺进行了专项方案制定,通过焊接检测达到全融透一级焊缝的设计要求,在河道钢梁吊装专项方案中结合现场实际及梁位布置,准确低误差完成吊装工作,位置、高程、间距、实施到位,符合标准要求。
4) 冬季施工措施情况:目前进入冬季施工阶段,现自有工程大学城泵站及外管网施工已完成,冬季只进行成品保护工作。南运河桥梁工程针对冬季钢结构焊接及桥面混凝土等冬季施工薄弱点进行措施的制定,减少温度应力破坏,加强保温继热工作是当前重点技术落实。
篇5
1、项目概况。
工程为景观改造提升工程的第一阶段。总合同额**w+,单价合同。后场以停车场铺装和安装工程为主,面积约4000㎡;前场以绿化种植及水电为主,面积约3000㎡。累计工期60余天。/月/日开始进场施工。项目位于市区内。
2、项目人员配备及施工人员准备。
项目前期现场管理人员两人加专业电工1人。施工人员为外聘合同工,现场以点工核价。施工人员如此安排基于以下两点考虑。(1)此项目为集团后场停车场的整改项目,不可控因素较多。(2)施工档口公司定价不高,又在全国疫情防控阶段,未找到技术能力强,便于管理的劳务队。
3、项目施工情况汇总。
人员安排:六月上中旬以小工为主,主要做基础施工和预埋等。六月中下旬材料进场主要做铺贴和专业分包安装工程。因疫情复发,现场师傅工未及时跟上,造成了一定的窝工和工期延误。经沟通,业主方理解我方实际困难。
材料安排:以现场情况及与采购沟通,优先到边带、路牙和规则版石材,大面铺装紧随其后进场。
机械安排:主要为挖掘机、装载机和叉车,其中挖掘机和装载机各用一个台班,因噪音太大,车辆过重(场地下为地下室),要求其退场,采用人力施工。
工序安排:以现场不可移动构筑物为点/线,先地下后地上,先边带后整体,晴天做露天,雨天做车棚下铺装。结合材料进场情况和人员情况合理进行施工准备工作。
技术人员安排:向公司申请资深园林土建专业工程师一名,现场配备实习生一名进行施工安排。在保证施工质量和进度前提下以老带新,给新人更多实践机会,多点多面培养,快速成长。为公司发展储备技术人员。
资金安排:结合项目规模、实际情况和周边施工环境,主材由采购进行购买,基材和辅料由项目经理借用备用金直接购买。
二、管理心得。
A、合格项目管理、技术人员的必须。
结合后场项目施工情况,因专业技术人员未及时到位,造成了一定量的规则板切割。因对材料把关统计的不及时,致使部分不合格材料的进场验收。因对劳务交底不明确、监管不到位造成了一定量的返工和质量隐患。万事人为先,一个优良的景观工程是一个团队的整体合作的结果。
B、沟通协调的重要性。
每个工程均为一个系统多部门合作的工作。我们的最终能目标是在规定的时间内保质保量的完成必须完成的工作内容。给业主和公司一个满意的答卷。此过程公司内部不可避免的涉及采购、预算、财务、行政等各个部门的配合;项目处还有业主、政府、个分包及周边住户等的不同需求。这里面涉及到大量的沟通协调工作。
C、项目不同,成本利润的专项分析不同的必然性。
我们有成本的大数据。但是每个项目有每个项目的特点,无论在前期的成本分析、过程的成本管控、后期的成本总结中,都需要各部门齐心协力来把控,及时沟通。没有实地考察就没有发言权,不能抱着一个数据不放手,空谈理论,无法落地实施。
D、稳定的后勤保障。
兵马未动,粮草先行。项目部是工程公司的前线作战指挥所,小到一个工序的安排,大到一个项目的成败都关乎公司的形象和发展。项目部成员也是公司的兄弟姐妹,所有的“指点江山”都需要项目一线人员的一点点付出才能实现。我们是业主的服务单位,职能部门是项目部的服务部门。
E、公司文化培养的重要性。
在集团这边见到两件事。1、晚上十点半还有财务人员在加班。2、集团保洁周末主动来打扫卫生。培养员工“公司即为家”,我们还有多远的路!
三、建议。
1、多渠道招聘专业人才,充实管理团队。
2、明确各岗位职责,加强员工培训。
3、办公室人员不定期下项目实地勘查,掌握实时实地情况。
4、多些人性关怀,适当简化管理制度。
5、逐步甄选优质材料商和劳务班组,后期项目优先选用。
篇6
一、分管工作开展情况
1.体系建设情况
进一步修订了完善了环水保管理体系,会同工程部编制增加了《付疃河湿地环水保专项施工方案》。
2.安全会议及培训开展情况
结合施工实际情况,组织开展无砟轨道施工安全专题会议,各作业面负责人、各班组长、主要技术主办参加,就加强无砟轨道施工安全管理,预防事故发生和队伍充分交换意见,提出管理要求,制定安全措施。
组织各作业面特种作业人员开展安全培训,邀请青岛市城阳区特种作业安全考试中心的老师授课,一线特种作业人员33人参加并取得结业证书。
针对施工特点,组织开展无砟轨道施工安全专题培训1次、起重吊装、临时用电专题培训2次。
针对新入场和转场的一线作业人员,开展多次入场和转场三级安全教育培训,组织班前安全会,开展安全视频宣传车进工地活动2次,加强作业人员安全意识,累计教育培训作业人员200余人次。
3.风险管控和隐患排查治理情况
针对施工现场文明施工、临时用电、特种设备、高处作业等进行日常检查和周检查,并就发现的隐患下发整改通知和检查通报,督促整改落实。周检查以设备部和安全部联合检查的形式开展,月度大检查各作业面负责人和队伍负责人参加,每个作业面就检查发现问题做现场总结反馈。
排查隐患15项,并就发现的隐患下发整改通知和检查通报,督促整改落实。对多次要求不整改不配合,下达整改通知单后未按期整改的作业面和班组进行处罚和通报。
4.安全奖罚及考核情况
下达《违约处罚通知单》12份,《处罚通报》1份,累计处罚金额3.3万元。
认真组织开展项目部无砟轨道施工安全考核2次,并将考核结果公布,奖励先进处罚落后。
5.安全标准化建设情况
严抓临时用电安全管理,重点针对电闸箱不关门上锁、接线不规范、使用不合格灯具的问题,开展专项整治,大力督促整改一批安全隐患,处罚一批不作为、不整改的作业面和班组,大大加强了项目部临时用电安全管理。
严抓人员起重指挥不规范的问题,督促整改,要求起重吊装作业指挥人员和司机必须配备对讲机,发现不配备对讲机指挥的按照管理规定处罚并通报。在无砟轨道施工过程中,强化临时用电布设、配电箱管理、作业人员防护用品穿戴、文明施工、起重作业等方面的标准化建设,取得了显著成效。
各作业面均设置了安全防护措施和警示标识牌,消除安全隐患,防范事故发生。对随意损坏、拆除安全标志的行为进行警告教育和处罚。
6.其他安全工作开展情况
准备业主指挥部月度绩效考评检查资料,按照检查要求补充有关内业资料,完善过程控制资料,顺利通过了检查考评。
积极与环保监理沟通,准备环水保检查相关资料,按照检查要求补充有关内业资料,完善过程控制资料,顺利通过了检查考评。
二、个人提升情况:
1.个人学习情况:学习“鲁南高铁环水保管理手册”等相关文件。
2.参加支部组织生活情况:参加2018年11月份领导班子民主生活会、支委会。
3.廉政建设情况:对分管部门负责人进行廉政谈心。
三、其他需要说明的情况:无。
第二部分 12月份工作计划
一、 分管工作
1.重点强化无砟轨道施工安全管理
把冬期施工消防安全作为12月安全工作的重点之一,制定冬期施工安全管理制度并红头文件下发至各作业面,以“预防为主,防消结合”为工作思路,加强消防安全管理,施工现场配备消防器材,做好防火措施;
继续强化无砟轨道施工中起重吊装、临时用电安全管理。
2.进一步推进无砟轨道施工标准化
针对标准化水平差的作业面和班组,开展专项整治,约谈作业面负责人和班组负责人,力求补齐短板。
充分发挥第一、第二作业面标准化建设示范工点的示范引领作用,促进全线标准化建设水平的全面提高。
3.加强安全检查
围绕起重吊装、临时用电等施工环节,有重点的开展日常安全检查,组织月度检查、专项检查。
4.组织召开安全会
组织召开风险分析会议、月度安全会等安全会议;组织冬期施工安全专题会议。
5.抓安全教育培训
持续跟进协作单位劳务人员的安全教育培训,组织开展起重、临电专题安全培训。
6.完善内业资料
持续跟进过程控制资料,总结2018年安全管理,按照考评意见整改完善内业资料,迎接12月份业主年度绩效考核;
7.抓检查考核
每周开展无砟轨道施工安全管理考核评价,兑现奖惩,形成安全管理的良性循环,促进安全文明标准化施工。
二、个人能力提升
篇7
1.1项目部依托业主的bim数字管控平台,配套建设了门禁道闸,工业视频监控,人、机实施定位等高新设备,形成互联协同、智能决策、数据共享的信息化系统,打造信息技术与现场管理深度结合的安全智慧工地。
1.2引入前端技术设备解决工程技术难题
为避免本工程爆破振动对运行中的五强溪电厂造成不利影响,项目部采购了最新的CBSD-VM-M01型网络测振仪,可实现无线数据采集,对爆破振动监测和孔网参数分析发挥了积极作用。同时项目部配置了大疆Mavic Air2 DJI无人机、高清管道工业内窥镜等先进设备,从宏观和微观两方面对工程现场地形地貌,地质情况进行摄像数据采集,及时掌握地质情况,采取对应措施,避免了地质灾害的发生。
2、高标准安全文明施工管理,打造花园式工地
项目部以建造“五型”工地为目标, 高标准实施安全文明管理,施工道路全部混凝土硬化,边坡、道路两侧、营地周边等区域栽花种草、因地制宜“见缝插绿”,材料、设备分区停放整齐有序,着力打造花园式工地,提升了工地安全文明施工形象,获得了业主好评。
3、依托公司强大的专家团队,解决现场技术难点
五扩项目技术难点突出,施工安全风险巨大,在爆破振动、高边坡施工、围堰施工、地下工程开挖等方面技术难度大,施工安全风险高。项目部在策划及实施阶段,多次邀请公司专家团队进场指导,为项目的安全、顺利实施提供了强有力的技术保障。
二、存在问题及不足
在服务基层和关心职工方面有待进一步提高。
三、改进提高的措施及建议和意见
为确保2021年能够顺利完成各项经营目标,项目部将采取以下措施:
1.加强支部建设
项目部将深入践行“强党建就是强发展”理念,严格执行上级领导和党委的决策部署,不断加强党支部标准化、规范化建设水平,及时掌握党员干部日常动态,加强培养优秀党员干部,推进“为民服务解难题”系列举措为员工排忧解难,并在决议决策时积极听取民主意见建议。
2.做好资金保障
做好变更索赔工作,及时办理期中结算,保证项目资金流。
3.加强税务管理
篇8
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1个人工作方面:
(1)在20__年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20__年的工作计划
在__年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在__年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。__年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总__“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
项目个人工作总结220__年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20__年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95、6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。
今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20__年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391、38万元,利润率4、61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。
项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。
目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。
在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20__年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
项目个人工作总结3“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,20__年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。__工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将一年来的工作情况做以下汇报:
一、20__年度工作总结
(一)优化组织施工方案,提高科学管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
(二)严格质量管理,争创优质工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。
我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。
对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。
在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。
我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充实了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。
由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。
为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
(四)严细成本管理,提高工程效益
效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。
施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。
(五)安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益;安全是职工的生命!
项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。
安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,按规范设置、全新配制。在公司的指导和帮助下,__项目通过了郑州市级安全文明工地的验收,并得到了领导的好评。
二、20__年的工作计划
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。不知不觉的跨进了20__年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
项目个人工作总结4在两年的工作经验里,使我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目经理,确定自己的地位,项目经理是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调。
三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。
二管理:合同的管理与信息的管理。
一协调:协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系。
下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:
(一)投标签约阶段
(二)施工准备阶段
(三)施工阶段
(四)验收交工与结算阶段
(五)售后服务阶段
因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括
(1)工期计划的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的制定。
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场。
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。
1、规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。
2、控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,
出现偏差及时采取措施调整。
3、协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系。
影响施工项目进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。
作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。
对各施工环节熟练掌握。
4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲
对施工管理制度进行制定。
5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。
这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
作为项目经理要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期。
二、质量的控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。
(一)事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
事前质量控制的内容:
1、技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
2、物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
3、织组准备:包括施工项目组织机构;
集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
4、施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。
(二)事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:
1、工序交接有检查(抽查)。
2、施工分项有方案。
3、技术措施有交底。
4、图纸会审有记录。
5、设计变更有手续。
6、质量处理有复查。
7、质量文件有档案。
(三)事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
1、组织调试运行。
2、准备验收文件。
3、组织自检和初步验收。
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。
2、材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。
主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于使用状态。
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。
主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
施工质量控制的原则:
1、坚持“质量每一,用户至上”。
2、以人为核心。
3、以预防为主。
4、坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
5、贯彻科学、公正、守法的职业规范。
三、安全控制
对于安全的管理要依据以下六项原则执行:
(一)管生产同时管安全。安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一。
(二)坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故达到保护劳动者的安全与健康的目的。
(三)坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。
(四)坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。
(五)安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
(六)在管理中发展、提高。安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理,是一种动态,其管理就是意味着不断发展的,不断变化的,以适应变化的生产活动,预防新的危险因素。
项目个人工作总结5时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有__年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
二、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
篇9
3.快速建造情况:本项目包括16幢高层住宅,分别为32层和33层,目前已进场施工的仅7幢高层住宅,开发顺序、进度和原计划偏差较大。内剪力墙免抹灰成型效果良好,设计穿插较正常,提前介入了建筑、结构、水电、铝模深化等,招采穿插方面,自行分包的部分招定标总体正常,甲指分包招定标效率及速度偏慢,现阶段主要滞后体现在门窗方面,目前7幢高层住宅主体结构施工到最高的为30层,土建内外穿插重要工序已基本按策划执行,外墙腻子、外立管安装、栏杆、保温、砌体、抹灰、烟道已随主体进度正常穿插,地下室砌体抹灰已完成,消防、机电安装已经提前介入施工。
4.履约情况:项目目前一二三级节点均按计划完成,一二级节点完成率100%,三级节点完成率80%。
5.劳务管理:项目大门门禁形成,实现了现场实名制管理,目前刷卡率为70%。项目还积极响应《保障农民工工资支付条例》,开设了农民工工资专用账户,催促分包单位与农民工订立劳动合同并实名登记,通过现场开户、建立农民工维权公示牌等方式保障了农民工的合法权益。
2021年工作计划
1.2020年受疫情影响产值总量不大且人均产值偏低,项目2021年积极组织资源,合理安排工艺工序,持续催促业主和帮扶甲指单位争取场地移交的时间节点,力争全年总产值XX万元,月人均产值XX万元以上。
篇10
本工程为框架结构,地下室1层,地上6层,建筑高度23.9m,建筑面积7310.32m2,本工程基础为独立基础。主体一至六层梁、板为C30砼;框架柱为C35砼。
二、项目管理
本工程开工后,我公司及项目部十分重视,建立并健全了质量管理体系,根据工程实际情况制订质量管理制度。采用直线式项目组织模式,设立总工程师室,工程部、设备材料部、财务部、各室、部的工作任务、责任、权力明确,指令唯一,强调各专业工程、分包单位的管理,有效的减少了扯皮和纠纷,协调方便,信息流通便捷,决策迅速,分工明确,为本工程建设提供了有力的组织保证。
内部规范管理方面,落实制度,加强纪律,分工明确,责任到人,各负其责,基本做到事事有人抓,时时有人管,加强合作与配合,成为一个为实现项目目标而协调运作的整体。
工程质量控制是工程管理的重中之重,在施工中将技术文件、施工图的会审作为一项制度来执行,严把设备、材料质量关,确保采购的设备材料符合设计规范要求,加强检查、检测力度,不合格的产品不用于本工程。加强施工质量检查和监督,对施工的工艺过程、隐蔽工程、分项分部工程及整个工程进行检查、验收、试验,记录各种实际工程实施情况,收集各种原始资料。做到隐蔽工程不经质量检查,已完的分项分部工程不进行验收。在有关质检部门的指导下,进行工程的验收和移交,做好对产生缺陷进行整改、维护。
三、施工中的质量保证措施
1、做好施工前的各项准备工作;编制施工组织设计,并对各关键部位施工方案进行优化。
2、做好图纸会审和技术交底工作,让所有施工人员都领会设计意图和质量技术准则。
3、严格按事先确定的合理施工工序进行操作施工,发现问题及时上报,并会同有关人员研究处理。
4、认真处理土建施工、水电安装、电梯安装和其它专业单位之间的关系,积极配合各专业施工单位前期的预留、预埋等工作。
5、各工序施工质量检查验收坚持执行“三检”,逐级向上推进检查,层层把关,并严格执行质量等级评定。
6、合理安排工序的穿插施工,加强成品保护工作。
7、所有隐蔽工程在监理、设计、业主、质监站等有关单位的监督下认真做好隐蔽记录,经相关人员、单位签章后方组织下道工序的施工。
8、对已完成的各分部工程,按照相应的质量评定标准和办法进行检查验收。
四、施工总结
1、模板工程
A、保证模板及其支撑结构的材料质量符合规范和设计要求。
B、保证模板及其支撑有足够的强度、刚度和稳定性。模板内侧平整,接缝严密,尽量不漏浆。
C、模板构造力图简化,装、拆方便,并便于钢筋的绑扎与安装和混凝土的浇筑及养护等工艺要求。
D、模板及其支架均能保证工程结构各部位形状、尺寸和相对位置的正确。如果安装在基土上,保证基土坚实并有排水措施。
E、预埋、预留孔洞的位置准确。
F、模板安装过程仔细检查构件是否牢固,在浇灌混凝土过程派专人跟班检查,发现松动变形等现象,及时修整牢固。
G、按规范要求制定高支模施工方案。
模板工程基本较好,但由于模板周转次数过多,上部外观质量出现下降。预留孔洞施工基本上符合图纸要求,未出现漏埋漏留现象,但也出现预埋预留孔洞超出允许范围的现象,经整改未给其它专业造成影响。
2、钢筋工程
2.1、钢筋的规格和质量均符合要求,钢筋焊接所用的焊剂的牌号、性能符合设计和规范要求。
2.2、钢筋绑扎过程中,根据图纸检查钢筋级别、直径、根数、间距、形状正确,并特别检查负筋的位置。
2.3、钢筋绑扎牢固,无松动、变形等现象,并清除钢筋表面油污、铁锈。
2.4、焊接接头尺寸允许偏差必须符合有关规定。
2.5、钢筋安装及埋件位置的允许偏差符合有关规定。
2.6、钢筋焊接前,根据施工要求进行了试焊及工艺检验,合格后方进行施焊。钢筋工程较好,出现的小部份钢筋垫块不足,钢筋网尺寸超出规范允许范围的能及时发现并整改,浇灌混凝土时有专人跟班,发现问题及时进行了处理
3、混凝土施工
混凝土厂家经建设单位、监理、施工单位考察,以及考虑交通等因素,确定为奥克混凝土公司生产的商品混凝土。
施工现场均配备足够振动器械并考虑发生故障时的备用量,根椐作业特点结合具体条件,制定了可行的混凝土浇筑方案。
设专人负责检查坍落度,并按规定要求制作标准、同条件养护试件。对模板及其支架,钢筋和预埋件事先进行了检查,并作好记录,符合设计要求后方浇筑混凝土。
浇筑混凝土时,对模板内的杂物和钢筋上的油污等清理干净,对模板的缝隙和孔洞予以堵严;对木模板浇水湿润,但无积水。
混凝土工程在主体工程施工中基本正常,按施工规范要求留置标准试件及同条件试件,其试验结果均符合设计及规范要求。我司汇同监理单位对混凝土试块强度进行统计评定验收,其结果评定均为“合格”,混凝土管理水平为“好”。
由于配合比适当,技术交底到位,养护及时有效,经质监站门检查,混凝土强度均符合设计及规范要求。但个别剪力墙根部有烂根现象,处理后,经设计、建设、监理单位验收后同意隐蔽验收。同时由于模板周转的影响,顶层外观质量,混凝土表面平整度有所下降;但并未出现影响结构质量的缺陷。
4、砌体工程
采用轻集料混凝土小型空心砖及烧结页岩空心砖,有砂浆配合比报告。施工过程中能做到砌筑上下错缝,内外搭接,灰缝平直,砂浆饱满。由于检查到位,砌体的表面的平整度和垂直度,灰缝的均匀程度及砂浆饱满程度等均能达到规范要求,发现的偏差能及时整改。
5、装饰装修工程
公共部分地面墙面铺装工程,饰面砖的品种规格符合设计要求,表面平整、接缝平直、缝宽均匀一致。
内墙抹灰阴阳角顺直,表面光滑、洁净、接槎平整,分格缝清晰。但个别地方有空鼓和开裂现象,整改后经建设、监理单位检查后同意验收。
6、测量放线
组织专业的测量放线小组,严格按照设计图纸、交接原始记录等进行测量放线,抄平放线及时到位,同时项目部技术组部组织复验工作,轴线测放误差不超过3MM,在允许误差范围内。
沉降观测:根据设计图纸进行埋设,经观测,各测点沉降均匀,无异常现象。
7、把好原材料、成品、半成品进场关
所有原材料进场并及时进行报审、送检,试验合格后方投入使用,对于试验不合格的材料坚决要求退场,本工程所有原材料检验均能满足规范要求。
8、分项工程质量验收记录
本工程混凝土分项工程共检查了11个检验批,现浇混凝土结构观感质量尺寸偏差分项工程共检查了11个检验批,钢筋分项工程共检查了30个检验批,模板分项工程共检查了13个检验批,填充墙砌体分项工程共检查了7个检验批,一般抹灰工程共检查了7检验批,工程检查部位齐全,根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001、《混凝土强度检验评定标准》GBJ107-87、《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2002各分项工程评定结果为“合格”。
9、分部工程评定结果
地基与基础工程:合格
主体结构工程:合格
建筑装饰装修工程:合格
建筑屋面工程:合格
建筑给水排水工程:合格
建筑电气工程:合格
本工程施工期间无质量和安全事故发生,各分项工程质量检验批部位齐全,检验结果评定为合格,工程质量自检为“合格”。
技术负责人:
项目经理:
篇11
Zhang Jie,Ding Wei-liang
(Zhejiang Southeast Construction Management Co., LtdHuzhouZhejiang313000)
【Abstract】How to build the quality control of the construction of affordable housing projects is a very important task. With the completion of project supervision, the author talks about how to do the construction quality control of affordable housing, and summarizes some experience and shortcomings.
【Key words】Strengthen staff management;Careful audit; familiar;Inspection;Concrete pouring order
1. 前言
(1)近几年,我国广泛兴起保障性住房项目建设,给买不起房、暂时无房住群体带来福音,人们为之叫好。
(2)保障性住房项目特点是以政府出资为主,多数以小区为一个单位;总建筑面积大;单层、多层、高层均有;室内户型布局比较经济;室内装饰装修和家具、炉具等设施比较齐全;建成后以出租形式为主。在工程建设期间,工期要求短,各级领导检查次数多,对安全、质量等非常重视。
(3)我们单位通过招投标方式,承接了一项保障性住房监理工作,总建筑面积约十一万平方米,有多层和高层等十二个单体,合同工期为一年。
如何做好保障性住房项目建设的质量控制,是一项非常重要的工作。下面,随着本项目监理工作的完成,我来谈淡如何做好保障性住房的施工质量控制,总结了一点经验和不足。
2. 组建项目监理部,重视专业监理人员齐全、配套,并加强人员管理
公司签订监理合同以后,依据工程特点,监理公司领导,对本工程监理工作极为重视,选派了土建、水、暖、电气、安全等齐全的专业监理工程师及监理员,参加项目监理工作。监理项目部组建后,对监理人员有比较高的要求:
(1)总监理工程师长驻现场,并同其他专业监理工程师一样分担楼号工作;
(2)项目监理部实行严格考勤制度,加强组织纪律管理,监理人员均在施工现场,做到有事请假,工地上有关工程方面事项,力争第一时间知道,不耍花架子,不欺骗业主,实事求是,脚踏实地工作,做到爱岗敬业;
(3)项目部监理人员分工明确,各负其责,虽然监理人员性格各异,有时也会有私人成见,但是,对待工作,要有责任心和积极的工作态度,项目部人员要有凝聚力,大家对待工作中出现问题,集思广议,发挥每个人的聪明才智及时解决。
3. 认真审核施工组织设计或措施方案
施工组织设计和措施方案,搞建筑这行的人都知道:施工组织设计的重要性,它是用来指导施工的文件,但是,往往出现施工单位不认真去编写,监理人员不认真审核的情况,针对本项目施工组织设计,项目部监理人员分专业多人员审核,重点审施工方法、施工进度计划、安全措施等重要环节,将方案中的问题一并书面列出,通知施工单位,重新修改,直到符合要求合理为止。
4. 熟悉设计图纸,做到有目标现场巡视
认真看图、识图是监理人员的基本工底,在现场实际中,往往有的人员不认真看图,在现场巡视中,流于形式,无问题发现。我们针对这样的问题,要求监理人员认真看图,做到熟悉图纸,只有熟悉图纸,才能知道施工正常与否。到现场巡视检查时,做到有针对性、有目标巡视检查,工程中出现的问题能及时发现,施工单位及时整改。
5. 做到平行检验同隐蔽工程验收相结合,做到隐蔽工程全数检查
平行检验是监理现场检查的一种方式,而隐蔽工程验收,是施工单位对工程完成自检合格后,报监理检查验收的程序,一般监理单位,对隐蔽工程验收做法只进行抽检形式进行,我们在实际工程监理工作中,将二者紧密结合,即平行检验发现问题,及时要求施工单位进行整改解决,并做一标记;而未平行检验的地方,待隐蔽工程验收时,再一并检查验收,这样,做到了隐蔽工程“全数检查”。“抽检”和“全检”,两者检查出的问题数量是有区别,监理人员认真对待隐蔽工程全检,也促使施工人员施工和自检时更加认真,更加“无错”;相反,监理人员验收时,发现的问题便会更少。这是同其它项目监理部有区别的地方。
6. 充分发挥砼浇筑令的作用
砼浇筑令,是项目监理部准许施工单位砼浇筑的书面指令;施工项目部、监理项目部各专业负责及总监签字后,方可执行浇筑砼的手续,在执行这一手续时,监理项目部加强了各专业监理的力度,如果有一方监理不予签字验收,就不许浇筑砼;同时,有效的控制了水、电专业预留管、件位置的正确性,避免了施工单位重复劳动。
7. 旁站监理认真负责,不走过场
国家要求的对关键工序等进行的旁站监理,在施工现场往往监理不重视,走过场,不是不进行旁站,就是不认真旁站。我们项目部在这一环节中,有专人负责旁站,特别是晚间浇筑砼梁板柱时,采用现场拍照片形式,每一时间段存有照片,既监督施工现场施工情况,也督促监理人员在现场遵章守纪的作用。
8. 每周例会以书面形式总结、评定质量、安全情况。
业主参加或不参加均由总监主持例会,坚持每周监理例会,除按规范要求内容外,还针对工程质量,安全情况,项目监理部以书面的形式评价,并重点强调是否整改,这一方法,有力督促施工单位“有脸”,下次不出现类似问题,同时,施工单位看到项目监理部人员真正对工作负责,对工程质量严格监督,更加强了他们的质量意识,遇到问题与监理人员及时沟通,协商解决。
9. 积极配合上级领导的检查,对其提出的意见,认真落实整改。
篇12
—.认真搞好生产实习的准备工作生产实习是整个专业教学的重要一环,因此,为了达到预期的效果,我们对本次实习做了充分的准备工作。
1.联系实习单位,仔细安排实习小组
在目前市场经济条件下,联系到一个好的实习点实属不易,为此,我们实习指导老师在考察往年实习单位基础上,认真筛选出各方面条件较好的实习单位,以给学生提供一个相对较好的实习场所。此外,在安排实习小组和分配实习成员的过程中,我们在详细了解实习学生和实习单位基本情况的同时,充分考虑实习单位和实习学生个人的要求和意愿,对实习人员和实习小组进行了统筹安排。
2.宣传动员,提高认识
要想学生在生产实习中学有所获,学有所成,就必须提前使学生对生产实习的目的和意义,纪律与艰辛等有一个充分的思想认识。学院领导也高度重视生产实习,3月15日,我院召开了本年度生产实习动员大会,会上,金升藻书记充分强调了生产实习的重要意义和总体要求,李副书记用十六个字高度概括和强调了实习纪律,要求学生“态度谦虚,甘当学生,吃苦是福,平安圆满”。此次会议提高了学生对生产实习的认识,使学生对生产实习过程中可能遇到的各种困难有了充分的思想准备。
二.定期检查和监督实习过程
篇13
今年在各项目开工后,本人负责的试验室通过对各项目送来的样本进行检测试验,先后为各个项目确定了大量的沥青砼配合比设计,在施工的质量上、各种材料合理使用上提供了基础数据。
积极投身于各个项目委派的试验工作中,无论是沥青砼目标配合比设计、沥青原材料检测试验等等,均作了大量工作,并取得的令人满意的效果。
利用工作空隙时间,对各项检测的试验仪器进行养护,把使用情况和耗材储备积极上报主管领导。为试验仪器的统一管理、合理使用、调配等工作做好准备工作。同时又着手试验参数的资质复查准备,争取通过各项认证。
二、为领导决策提供参考信息情况
通过对不同料源的质量检验,提供准确的检测数据,在试验器具、耗材等采购数量及成本管理等方面为各项目领导的决策提供依据,同时关注检、试验新方法、仪器等方面的有用信息以供参考,及时向领导提供所负责参数的有关工作思路,为领导决策提供建议性意见。
三、帮扶新人
在帮扶学习方面,本人协助实验室负责人对检、试验人员进行老带新,老帮新的实际检测工作开展,对提高我实验室试验人员工作技能起到了一定的作用。
另外,对试验人员在检、试验理论、试验方法、仪器操作等方面不藏私,对基础较好的人员着重帮扶,并向领导推荐,使其得到能够充分发展的岗位职责开展工作,经过帮扶,已有数人在技术方面初步成型。
四、缺点和不足
1、试验室人员少,任务重。往往由于工作繁忙而不能对其他项目提供更有效的服务。
2、试验室缺少有效资质,部分试验参数不能得到很好的运用和开展,甚至仍需要到其他单位进行外委试验,造成浪费。