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国际交流礼仪实用13篇

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国际交流礼仪

篇1

根据《世界贸易组织服务贸易总协定》(简称GATS)的界定,服务包括“任何部门的任何服务,但在行使政府职权时提供的服务除外”;规定行使政府职权时提供的服务指“既不依据商业基础提供,也不与一个或多个服务提供者竞争的任何服务”。延伸到教育领域,可以理解为,除了由各国政府彻底资助的教学活动之外,凡收取学费、带有商业性质的教学活动均属于教育服务贸易范畴。GATS规定,服务贸易有跨境交付、境外消费、商业存在和自然人流动四种提供方式,适用于所有的国际服务贸易。从目前国际教育服务贸易发展的实际情况来看,境外消费方式是国际教育服务贸易的主要方式,而以留学生为载体的国际教育服务又是境外消费方式的主要形式。可见,留学教育服务贸易是国际教育服务贸易的主要内容。

目前已有的相关研究主要集中于教育服务贸易整体的现状分析和竞争力分析,且数据较为陈旧,很少有针对留学服务贸易甚至境外消费教育服务贸易的专门研究,即使有这方面的研究,也多是从理论论证或问题描述的角度出发,缺乏系统的近期数据支持基础上的竞争力分析。基于此,本文利用最新的统计数据分析我国留学教育服务贸易的进出口现状,运用定量指标对留学教育服务贸易的竞争力进行分析,并与教育服务贸易发达国家进行比较,从而提出提升我国留学教育服务贸易竞争力的政策建议。

一、我国留学教育服务贸易发展历程与现状分析

(一)我国留学教育服务贸易发展历程

我国真正意义上的留学服务贸易是从20世纪90年代开始的。从来华留学来看,改革开放前,我国招收外国留学生的工作发展缓慢,一直停留在与少数社会主义国家间的政府间交流上。从建国到改革开放前的近三十年中,我国招收的外国留学生累计只有8000余人。改革开放后,我国加大了招收外国留学生的力度,但在很长时间内,这种交流依然是政府间的援助或教育交流,还不算是真正的教育服务出口。直到1992年,随着我国改革开放的初步成功和冷战的结束,招收留学生工作迅速发展。1978年当年在华留学生为1236人,2008年在华学习的留学生已达到22.35万人,比1978年增加了近180倍。从出国留学来看,从1978年到2008年底,我国各类出国留学人员总数达139.15万人,截至2008年底,我国以留学身份出国仍然在外的人员将近100万人。总的来看,随着我国经济发展和教育水平的提升,我国留学教育服务贸易规模日益庞大,自从进入21世纪以来,增长速度更加迅速。

(二)我国留学教育服务贸易地区结构

1 出国留学的地区结构

我国出国留学教育服务贸易涉及五大洲的一百多个国家和地区,但主要集中在少数教育发达的西方国家。美国、日本、加拿大、德国、英国、澳大利亚和法国是出国留学的主要地区。在过去的几年中,我国向这七个国家派遣的留学生占到所有海外留学生人数的96%以上。其中,美国是我国学生出国留学的首选国。美国国际教育协会年度报告显示,中国留学生人数自1989年起曾连续五年位居在美外国留学生人数榜首,1995年到1998年被日本超过,1999年到2001年又再次名列第一,2006年留学美国的中国大陆学生为9.37万人。

2 来华留学的地区结构

按照洲际统计,五大洲都有在华留学生,但亚洲占了绝大部分,稳居第一。以2007年为例,来华留学生共计195503人,亚洲的留学生人数共计141689名,占全年来华留学生总数的72.47%;按照国别统计,近十年来,韩国、日本、美国、印度尼西亚、越南等国家一直排在前几位。2007年,来华留学生人数排在前五位的国家为韩国、日本、美国、越南和泰国,其中,在华韩国留学生最多,共计64481人,占全年来华留学生总数的1/3。

(三)我国留学教育服务贸易的类型分析

1 出国留学类型

国际教育服务按照服务消费者的不同,可以分为政府公费和个人自费两种,如果按照服务产品的不同,可以分为学历教育、访问学者、短期培训。在我国改革开放初期,我国出国留学教育主要是以公派进修和访问学者居多,占到当时出国留学人数的80%,而研究生教育不足10%;到上世纪80年代后期,随着出国留学政策的放宽,出国接受正规学历教育的留学生逐渐增加。目前,留学生接受研究生教育的已经占到了绝大多数。随着自费留学的升温,我国自费留学的比重越来越大,2007年度各类出国留学人员总数为14.4万人,其中,国家公派8853人,单位公派6957人,自费留学12.9万人。同时,我国出国留学生所学专业基本涵盖了国外学校开设的所有学科。

2 来华留学类型

我国招收的外国留学生分为学历教育和非学历教育两种。来华留学的学生主要是非学历教育。在学历教育中,进修生、专科生和本科生偏多,而博士和硕士研究生偏少。以2006年为例,学历生54859名,占总数的33.72%,其中,专科生和本科生46216名,占学历生84.25%,硕士研究生5966名,占学历生10.88%,博士研究生2677名,占学历生4.88%。另外,教育部的统计数据表明:2007年,学历生68213名,同比增长24.34%,高于留学生平均增长速度,占来华留学生总数的34.89%,比2006年提高了1.17个百分点;非学历生127290名,同比增长18.04%,占来华留学生总数的65.11%。2008年,来华留学生中

学历生为80005名,占来华留学生总数的35.8%,同比增长17.29%。而2000年,来华接受学历教育的留学生人数为13703名,占来华留学生总数的26.3%。可见,高层次学生比例有所上升。

从学科分类看,来华留学生所学专业绝大部分集中在文科,其次是医学。文科主要是汉语教育,医学主要是中医教育。例如,2006年,文科114846名,含汉语类98701名,艺术类2118名;医科20355名,含西医13225名,中医7130名。可见,除了汉语和中医之外,其他学科招收的学生非常少。但是,近年来,经济、管理、工科等学科的留学生人数增加态势明显。

二、我国留学教育服务贸易竞争力分析

为了全面了解我国留学教育服务贸易的国际竞争力,本文采用定量分析,定量分析采用的指标主要有国际市场占有率、比较优势指数(NTB)和显示性比较优势指数(RCA),并结合国际上境外消费教育服务贸易发达的国家的相关指数进行对比分析。由于留学教育占据了境外消费教育服务贸易的绝大部分,且对整个教育服务贸易来说都具有一定的代表性,因此,在无法获得留学相关数据的情况下,本文利用境外消费教育服务贸易或教育服务贸易整体指标来代替留学教育的相关指标。

1 国际市场占有率

国际市场占有率即一国某产品或产业出口总额占世界出口总额的比例,反映该国某产品或产业在世界出口市场的比重。将其用于服务产业,即一国服务出口总额与世界服务出口总额之比,反映该国服务贸易占世界市场的比例。市场占有率指标直接反映服务贸易行业国际竞争力的现实状态,其计算方法为:

A国m产品出口市场占有率=A国m产品出口总额/世界m产品出口总额

由于留学生教育在境外消费服务贸易中占据绝对份额,境外消费也是教育服务贸易中的最大份额,因此,本文选择境外消费教育服务贸易出口指标来衡量留学教育服务贸易的竞争力。具体计算结果如表1所示。从表1可以看出,美国在境外消费教育服务贸易上具有强大的优势和领先地位,在2002-2006年期间,出口额基本都保持在110亿美元左右,占全球境外消费教育服务市场23%左右的份额。其次是英国,近几年出口额都在50亿美元左右,占全球10%左右的份额;再次是澳大利亚、法国和日本。总的来看,美国、英国、澳大利亚、法国和日本五个国家占了全球教育服务市场份额的1/2。相比之下,我国的市场份额很少,2000年我国所占份额不到0.5%,2006年首次突破1%,增加到1.19%,基本达到了加拿大的水平。但是,与美国、英国等国相比,我国的市场份额还是很低的。

2 比较优势指数

比较优势指数(NTB),表示一国进出口贸易的差额占进出口总额的比重。将该指数引入服务贸易,可说明一国服务贸易进出口差额占世界总额的比重。这个指标的优点是,作为一个贸易总额的相对值,剔除了通货膨胀等宏观总量方面波动的影响,即无论进出口的绝对量是多少,该指数值均介于-1和+1之间,因此,在不同时期、不同国家之间是可比的。另外,一国在某行业中既有出口,也有进口,有时进口的总值超过了出口总值。在这种情况下,比较优势指数更能反映出一国贸易的真实竞争力。其计算公式为:

NTB=(A国m商品的出口一A国m商品的进口)/(A国m商品的出口+A国m商品的进口)

比较优势指数取值范围为(-1,1),当其值接近0时,说明比较优势接均水平;大于0时,说明比较优势大,竞争力也越强;反之,则说明比较优势小,竞争力也小。按照这一指标计算结果如表2和表3。

从表2可知,2005-2007年我国服务贸易整体比较优势指数均小于零,也就是说,我国服务贸易在国际上处于比较劣势,国际竞争力比较弱。从行业结构上看,比较优势指数均大于零的只有旅游行业和建筑行业,但即使是我国具有比较优势的行业,其优势指数也比较小,即优势十分有限。从我国教育服务贸易的比较优势来看,在2005-2007年期间,我国教育服务贸易的比较优势指数一直是负数,且都在-0.7左右,这就说明我国教育服务贸易一直处于比较劣势,且劣势很明显。

从中美两国的比较来看,在留学生教育服务贸易方面,我国与美国有着极端显著的差距。如表3所示,在2003-2006年期间,我国长期以来一直存在较大逆差,比较优势指数长期为负,基本保持在-0.8左右,而美国则一直为顺差,比较优势指数长期为正,基本保持在0.6左右的水平。

3 显示性比较优势指数

显示性比较优势指数(RCA指数)是美国经济学家巴拉萨(BMassa)于1965年提出的“显示性比较优势(Revealed Compar-ative Advantage,RCA)指标”,他认为,国家在产业或产品贸易上的比较优势可以用产业或产品在该国出口中所占的份额与世界贸易中该产品占总贸易的份额之比来显示出来。RCA指数反映一个国家某一产业或产品的出口与世界平均水平之间的相对优势,是一个具有较高经济学价值的竞争力测度指标,由于剔除了国家总量波动和世界总量波动的影响,从而较好地反映了该产业或产品的相对优势,更准确地反映一个国家在进出口贸易中的比较优势。其计算公式如下:

RCA=(A国m产品出口额/A国所有产品出口额)/(世界m产品的出口额/世界所有产品出口总额)

如果RCA指数大于2.5,则表明该国服务贸易具有极强的国际竞争力;如果RCA1.25,则表明该国服务贸易具有较强国际竞争力;如果RCA介于1.25-0.8之间,则认为该国服务贸易具有中等的国际竞争力;倘若RCA

从表4可以看出,在1999-2005年期间,美国、英国和澳大利亚三个国家的RCA指数都均高于2.5,这就说明这三个国家的境外消费教育服务贸易的国际竞争力极强,其中澳大利亚的竞争力最强;法国的RCA指数都在1.25与2.5之间,即法国的境外消费教育服务贸易具有较强国际竞争力;日本的RCA指数从小于1增加到1.5左右的水平,即日本从具有中等竞争力发展到具有较强国际竞争力;加拿大处于中等竞争力范围;德国竞争力较弱。在所有国家中,我国境外消费教育服务贸易的国际竞争力最弱,大约只有德国的1/2,日本的1/6,澳大利亚的1/23。

三、提升我国留学教育服务贸易竞争力的政策建议

通过前文的分析,可以知

道:在地区结构方面,我国出国留学以美国、英国、澳大利亚最多,来华留学生地域分布极不平衡,亚洲留学生持续占据了来华留学生的绝大部分;在学历层次方面,来华留学生主要是非学历教育,在学历教育中,学历层次偏低,留学专业分布很不均衡,学科专业单一,主要还是锁定在汉语和中医这两个专业上;从国际竞争力来看,我国留学教育服务贸易国际竞争力的各项指标都比较低,即我国留学教育服务贸易不具有国际竞争力,与教育服务贸易发达国家相比具有较大差距。

2008年,由美国次贷危机引发的金融危机对世界经济产生了极大冲击。对于受到经济危机影响的主要国家来说,一方面,经济危机带来的严峻就业形势促使人们在无法获得满意的工作待遇的情况下选择继续接受教育以推迟就业时间和获取技能,降低了人们参与教育的机会成本;另一方面,危机导致的收入水平的相对降低使人们更加重视教育价格。因此,对于中国来说,经济危机带来的国际留学教育需求增长以及对留学教育服务贸易价格的重视,是中国留学教育服务贸易发展的难得契机。

基于此,为了大力发展我国留学教育服务贸易,提升我国留学教育服务贸易的国际竞争力,我国政府应该高度重视以下几个方面的问题:

(一)继续培育我国优势学科的发展。并大力拓展学科的多元化。

随着我国经济的发展和国际地位的提高、国际贸易的开展,国际上学习汉语的需求也将越来越大,尤其是与中国有经常性贸易往来国家的学生以及中国传统文化的喜爱者,国际上对中医的需求也越来越大,因此,我国应该利用这一契机大规模接收来华留学的国际学生,把我国现有的优势学科汉语教育和中医进一步做大做强。与此同时,我国应该充分发挥我国工业制造业的巨大优势,利用技术上和专业上的优势,向发展中国家和落后地区特别是周边发展中国家输出具有相对优势的专业技术培训服务,吸引这些国家的学生来华学习,改变学科不平衡的现状。

(二)加大在国际上的宣传力度。积极开展海外办学项目。

目前,我国教育服务机构的国际营销意识还比较淡薄,缺乏到国际市场上去推销自己的主动性。虽然近几年有关部门和机构在国外组织了一些有关我国教育服务的说明会和展览,但方式和手段比较单一,很少采用一些适应信息时代市场需求的宣传手段,影响力有限,使我国许多的优秀教育服务产品没有为国外所了解,失去了很多教育服务贸易的潜在市场,影响了我国国际教育服务贸易的发展。因此,我国应该借鉴教育服务贸易发达国家的经验,加大在国际上的宣传力度,发展海外办学,在国外设立语言学校,并开办权威认证的中介机构,加强与国外政府、学校的合作,形成一套完整的海外发展体系。

(三)改变教育理念,进行适度的教育改革。

我国教育发展长期以来受到行政管理和监督,甚至在人们的意识里,政府将教育作为一项福利事业来办,而不是当成一项产业来经营运作。这种观念和由此导致的消极现实做法使我国国内教育资源难以迅速优化配置,也进一步影响了我国教育服务的出口,因此,我国应当及时转变观念,建立现代化的教育理念,进行适度的教育改革。只有建立现代的教育理念,才能不断扩展教育规模,发现新的教育需求和新的教育服务市场,提供多样化、针对性、充分满足市场需求的教育服务产品。另外,之所以提倡适度教育改革,是因为,以我国目前的国情和高校科研院所的实际状况来看,让我国教育像发达国家那样完全产业化、市场化是不可能的,但是,可以有选择地放宽限制,针对境外消费教育服务贸易出口优势教育领域,在有限范围内实行产业化运作,凡是能吸引外国留学生的专业,政府可以让学校根据留学生不同文化背景和特点,在招收留学生的过程中,在学费和学生管理上拥有一定的自。这不仅有助于培养国内学校的自主竞争意识,转变运行模式,增强学校的竞争能力,争取更多的留学生,还能使我国学校管理不断吸取优秀的国际经验,由专门的管理人员对国际教育活动进行计划、组织、领导与控制,以实现教育目标最大化。

篇2

国际教育服务是一种无烟产业,作为一个新经济增长点将越来越被重视,如今这已经是世界许多国家公认的看法,特别是发达国家。而留学教育服务又是国际教育服务贸易的重要组成部分,为了适应经济全球化和教育国际化的发展,中国就要提高留学教育贸易的国际竞争力,开拓国际市场,使中国的教育在世界上占据一席之地,面向未来,迎接挑战,促进中国留学教育服务的发展。目前对中国教育服务贸易整体现状和竞争力的研究比较多,但是数据比较陈旧,针对留学服务贸易专门研究比较少。因此,文章利用最新数据分析我国留学教育服务贸易的现状,运用定量方法分析留学教育服务贸易的竞争力,从而提出政策建议。

2 中国留学教育服务贸易的发展现状分析

2.1 中国留学教育服务贸易发展阶段 改革开放之后,我国留学服务贸易才真正开始。从来华留学来看,1978年到现在,自费留学生开始进入中国,而且逐年增加。2009年在华留学生已将近23.81万人,相较于1978年增加了很多倍。从出国留学来看,2009年度我国出国留学人员总数为22.93万人,2010年度中国出国留学人员总数达28.47万人,又创新高。随着我国经济发展和教育水平的日益提高,我国留学教育服务贸易规模逐渐壮大,如今正以更快的速度发展。

2.2 中国留学教育服务贸易地区结构

2.2.1 我国出国留学生的地区结构分布。出国留学人员分布特点是“大分散”、“小集中”。“大分散”是指我国出国留学教育服务贸易分布于全球一百多个国家和地区,“小集中”即集中在一些西方国家,他们教育相对发达,例如美国是我国学生出国留学的首选国。

2.2.2 来华留学生的地区结构 各个国家都有在华留学生,但绝大部分来自于亚洲,稳居首位。2010年全年在华外国留学生总人数首次突破26万人次。不仅人数越来越多,而且他们的生源国家和地区数、我国接受留学生单位数量及政府奖学金人数也出现最高值。

3 中国留学教育服务贸易竞争力分析

国际竞争力有两种定义,广义的国际竞争力是指一国在国际市场上出售其产品的能力,这也就是市场占有率。分析各国国际竞争力的差别,就必须用到市场占有率指标和TC指标。狭义的国际竞争力是指一个国家在世界经济的大环境下,各国的竞争力相比较,其创造增加值和国民财富持续增长的能力。从这个角度分析,显示性比较优势指标(RCA)更能体现各国竞争力的差别。

3.1 国际市场占有率 教育服务产业国际市场占有率,是指一国教育服务出口额与世界教育服务出口额之比,反映该国教育服务贸易占世界市场教育服务贸易的比例。市场占有率指标直接反映教育服务贸易行业国际竞争力的差距,它的计算方法是:一国家教育服务贸易出口市场占有率=一国教育服务贸易出口额/世界教育服务贸易出口额。根据有关数据得出,美国在境外消费教育服务贸易上具有很大优势和领先地位,在2002-2006年期间,美国境外消费教育服务贸易占全球境外消费教育服务市场大约23%。其次是英国,境外消费教育服务贸易占全球大约10%;再次是澳大利亚、法国和日本。中国的市场份额很少,2006年第一次超过1%,增加到了1.19%,份额提高了很多,但是与美国等国相比还是有很大差距的。

3.2 TC指数 TC=(Xi-Mi)/(Xi+Mi)。Xi:某国或某一产业、某一产品的出口额。Mi:某国或某一产业、某一产品的进口额。TC指数(竞争优势指数)的结果一般在1和-1之间,当比值是1时,表明该国完全出口专业化,服务贸易有很强的竞争力;当比值为-1时,表示完全进口专业化,服务贸易竞争力很弱。TC表明越接近1竞争力越强,越接近-1竞争力越弱。

根据各国报告数据分析,我国服务贸易竞争优势指数都小于零,即我国留学服务贸易在国际上处于劣势,国际竞争力比较弱。虽然美国的留学教育服务贸易竞争优势较明显,但是优势也在缩小。我国服务贸易竞争力有提高的趋势。

3.3 RCA指数 显示性比较优势指数(RCA指数)是指国家在教育服务贸易的比较优势可以用教育服务贸易在该国出口中所占的份额与世界贸易中该产品占总贸易的份额之比来表示。RCA=(Xia/Xit)/(Xwa/Xwt)。Xia:国家i在产品a上的出口。Xit:国家i在t时期的总出口。Xwa:是a产品在世界市场上的总出口。Xwt:世界市场上在t时期的总出口。RCA指数表示的是显示性比较优势指数,小于1表明教育服务贸易相对出口优势弱;等于1表示处于国际平均水平;大于1表示教育服务贸易相对优势较强。美国、英国等西方发达国家的RCA指数都大于1,说明这些国家的境外消费教育服务贸易的国际竞争力较强。在所有国家中,我国教育服务贸易的国际竞争力最弱,只有德国的一半。

4 提升中国留学教育服务贸易竞争力的政策建议

国际金融危机对世界各国的影响是很大的,但是对中国来说,既是机遇也是挑战,中国应该抓住机遇,提高国际竞争力。

4.1 加大在国际上的宣传力度,促进中国教育的发展 中国留学生的地区分布很不均衡,大部分来自亚洲国家,来自其他国家的人数很少。而且我国教育机构的国际营销做的不是很好,缺乏到国际市场上的主动性。因此,我国可以借鉴发达国家的丰富经验,加大在国际上的宣传力度,大力发展海外办学,建立海外机构,招生信息,加强与国外政府、学校的合作,为中国教育机构的发展提供一切方便。

4.2 发展留学教育服务贸易重点在于质量提高和特色建设 一些发达国家发展教育服务贸易中的基本战略是形成本国竞争优势和比较优势。与发达国家相比,虽然我国的教育竞争力较弱,但提供的教育服务在要素禀赋方面也有一定的比较优势,如充分发挥我们在汉语、中医、戏曲传统领域的优势,创设特有的专业,发挥专业特色,以吸引更多的留学生。另外,要想赢得国际竞争优势,还必须与世界教育接轨,开设国际化的专业和课程,以吸引留学生来中国学习。

4.3 通过设立奖学金制度,吸引国外的广大留学生 我国对外国留学生实行的是高收费的政策,给留学生带来了很多的不便。在中国留学生大部分是自费,享受到政府奖学金的学生很少。而一些发达国家的奖学金制度非常优越,中国可以借鉴发达国家的成功经验,建设奖学金制度来吸引外国留学生。为了吸引外国留学生,中国政府可以考虑适当增加奖学金的类型和数量,扩大享受奖学金的名额。

5 总结

通过分析中国留学教育服务的现状,分析其中存在的问题,为提高我国留学教育服务贸易的国际竞争力,通过国际市场占有率、竞争优势指数和显示性比较优势指数三个指标,并结合发达国家境外消费教育服务贸易的相关数据进行分析,得出解决其中存在问题的方案。服务贸易在国际市场上发展很快,特别是留学服务教育,提高中国留学服务教育的国际竞争力,这将有利于中国留学服务教育的发展,使我国在国际市场上有更大的竞争优势。提高留学服务教育的竞争力,进而使中国的整体竞争力得到提高,促进中国经济的发展。

参考文献:

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(一)避免陷入流动性危机的新举措

1.本土机构外币融资难问题及应对之道。为了应对客户对外币借款需求的增加,日本金融机构在集团之间、总部和分支之间合理分配资金。为了加强流动性风险管理,机构提高了外币流动性的警示级别,加强了总部对外币的集中控制,还通过分散融资对手和融资方式来稳定中长期外币资金来源,通过延长资金期限来减少资产负债错配。为了使用纽约联储提供的定期拍卖工具,日本金融机构还建立了日本政府债券抵押体系。其他外币直接融资措施也相继被采用,如发行外币债券、维护危机时期交易对手关系和进行期限超过一年的货币掉期交易等。

2.外资机构本币融资难问题及应对之道,2008年9月后,日本的外资金融机构面临非担保资金融资困难问题。另外,回购融资大幅减少也加剧了其日元资金紧张的窘境。为应对危机,外资机构提高了海外机构向日本划转资金的数量,增加了日本央行追加信贷工具的运用:减少资产负债表规模,主要是降低了证券投资和反向回购资金投入数量。2009年以后,市场逐步趋稳,短期融资和回购业务有所回升,追加信贷工具使用量减少。但是,外资机构的资金状况并没有恢复到危机前水平,目前仍然对融资持保守态度。当外资金融机构本币资金状况趋紧时,日本央行非现场监管部门为其提供指导,督促其采用保守融资方式,例如通过提高预见性或长期融资来减少日常需要的资金数量。此外,还组织开展方式灵活的现场检查,检点包括应急方案在内的流动性风险管理体系合理性。

(二)后金融危机时代的监管重点

1.评估流动性风险状况和控制流动性风险。近期金融危机表明不同业务类别和经营模式的机构流动性风险状况存在较大差异。外汇掉期市场中市场流动性的降低显著影响了外币融资。回购交易过去被认为是稳定的资金来源,但是现在证券公司进行此类担保融资交易时面临较大困难,由于担保资产价格的下降和对交易风险关注程度的提高。一些机构被迫提高了保证金比例或减少了赊账余额。因此,业务的国际化程度和证券关联度、存款和市场融资的比例结构、资产和负债的匹配程度在很大程度上决定了机构面临的流动性风险大小。要求各机构准确评估自身的流动性风险管理水平并建立配套的流动性风险管理体系。其中最重要的是保证日常融资的稳定性,日本央行将持续检查金融机构是否根据交易内容和融资工具特点减少融资工具和交易对手集中度,有效管理当日流动性。

2.增强金融机构危机后恢复能力。流动性风险管理面临的挑战之一是如何督促机构积极应对市场压力事件,提高迅速恢复能力。即当存款迅速流失或资金状况迅速恶化时,金融机构需要根据情况采取增加融资或销售资产等积极措施。另外,为了迅速执行这些措施,流动性风险管理的灵活运用变得非常必要,例如加强内部报告和扩大管理范围等措施。金融机构应在平时制定应急方案。同时,预先持有易于变现的资产以便提高流动性压力恢复能力。机构应根据自身的流动性风险状况决定流动性资产的种类和数量,并进行切实有效的压力测试。

3.建立全球流动性风险管理体系。在国际化程度较高的金融机构,加强全球流动性风险管理体系已经达成共识。例如,全球范围内的外币交易掉期市场流动性降低已经使许多金融机构面临外币融资困难。因此,一些金融机构已经开始加强海外机构的当地融资能力,建立了不过分依赖集团内部跨境资金流转的流动性风险管理体系。日本金融机构中,出于有效使用国内充足日元资金的目的,许多机构使用集团内资金。

4.适当使用监管部门流动性支持。近期的挑战是如何确定金融机构对央行流动性支持的依赖程度。危机发生后,各国央行采取了不同的流动性支持措施,例如扩大金融市场资金拨备和增加美元资金供给。这些措施被认为有助于保障未来融资和减缓市场压力。由于每一措施都具有紧急救助措施的特点,金融机构对其有抵触情绪,害怕损害其声誉。监管部门使用这些措施时十分小心,例如没有披露涉及的金融机构名单等。另外,单个金融机构有必要建立不过分依赖公共资源支持的自主风险管理体系,避免监管部门的流动性支持诱发金融机构在流动性风险管理方面产生的道德风险。

二、中美银行流动性风险管理比较分析

(一)中美流动性风险管理的主要差异

美国流动性管理政策和我国流动性风险管理指引在内容有许多相似之处,但却各有特点和侧重。主要表现在:

1、适用范围不同。美国流动性管理政策适用于银行、储蓄机构及信用社等所有存款机构,我国流动性风险管理指引则适用于在中华人民共和国境内设立的中资商业银行、外商独资银行、中外合资银行,而农村合作银行、外国银行分行和城市信用社、农村信用社等其他银行业金融机构参照本指引!执行:法律法规另有规定的,适用其规定。

2、流动性险的定义不同。美国流动性管理政策强调的是由于金融机构无力或预期无力提供流动性而导致银行财务状况或整体安全与稳健性受到影响的风险。我国流动性风险管理指引强涮虽然商业银行有清偿能力,但无法及时获得充足资金或无法以合理成本及时获得充足资金以应对资产增长或支付到期债务的风险。并将其细分为融资流动性风险和市场流动性风险。

3、流动性风险管理体系不同,美国流动性管理政策和我国流动性风险管理指引的流动性风险管理体系基本要素都包括:有效的公司治理结构(董事会及高管层的有效监控),完善的风险策略、政策和程序,完善的风险识别、计量、监测和控制程序,有效的内部控制和内部审计,有效的应急计划。但具体规定却不尽相同。一是公司治理:二是战略、政策和程序:三是压力测试:四是内部控制:五是应急计划。

4.相比于我国流动性管理指引,美国流动性管理政策额外阐述了以下三个方面:一是担保头寸的管理。银行机构应

持续关注各种类型、各种情况下的担保品头寸状况。二是日间流动性头寸的管理。积极管理日间流动性头寸,以便在正常和压力状况下及时地履行支付结算义务,避免因不能履行义务造成的负面影响。三是流动性资产储备。银行机构应当持有一定量的流动性资产缓冲。其总量依据压力测试、风险承受能力及风险状况来确定,同时应随时保证资产的可支配性,

5.相比于美国流动性管理政策,我国流动性管理指引额外强调了以下五个方面:一是建立完善的管理信息系统,以便准确、及时、持续地计量、监测、管控和回报流动性风险状况。二是商业银行应定期披露流动性风险管理的相关信息,三是流动性管理方法和技术。对资产、负债流动性风险管理、现金流量管理作出了细致的规定。四是流动性风险监督管理的原则、监管程序及监管合作。五是附件中介绍了商业银行流动性风险内部预警指标及应急计划内容。

三、强化我国商业银行流动性风险管理的建议

改革开放以来,我国商业银行在总体平稳发展中亦历经几次较突出的流动性困难,乃至局部性银行危机,按照流动性危机的主要诱因,可分为三个阶段:第一阶段表现为国有商业银行体内不良资产积聚下的通货膨胀冲击,以1988年工商银行出现的全国范围的挤兑现象为典型代表。第二阶段表现为90年代中后期“房地产热”、“开发区热”等泡沫经济破灭后小型银行金融机构的集中性关闭,以海南发展银行、全国多家城信社为代表。第三阶段表现为近年来个别银行金融机构或其分支机构因负面信息扩散导致的挤兑事件。尽管并未发生较大规模或较集中性的流动性危机,但自2007年以来,随着国内外经济金融形势的变化,国家宏观调控力度增大,为平抑经济周期波动和应对国际金融危机的紧缩性政策和经济刺激政策的相继实施,使一些地区,尤其是中小商业银行的流动性状况受到严峻考验,充分暴露出流动性风险意识淡薄、管理手段落后、管理体系不健全等问题,局部患加大。吸取中外流动性风险历史经验教训,强化我国商业银行流动性风险管理,

(一)提高银行流动性风险防范意识。随着我国银行业参与市场化竞争的程度不断加深,其潜在的流动性风险隐患不断增大,但与信用风险和操作风险相比,我国银行机构整体上对流动性风险危机认识不足,如中长期贷款在各项贷款中的占比逐年增加,而部分银行通过存款活期化的形式降低融资成本,存贷款期限错配愈加严重;金融机构自身国际化程度较低,但走出国门愿望强烈等等,在业务拓展中对流动性风险的忽视、缺乏流动性风险管理的全球化视野和经验等,都易在国内、国际市场波动的情况下对我国银行业产生一定的流动性风险隐患。因此,督促、引导各银行机构切实提高流动性风险防范意识已尤为迫切。目前,我国监管部门制定的《商业银行流动性风险管理指引》已经涵盖了上述日本监管部门的相关策略和具体要点,操作性较强,具体指标和方法更加细致,但部分银行机构存在流动性管理政策、制度执行不力等问题,影响了流动性风险管理的有效性。因此,督促银行机构按照指引的要求,提高银行流动性风险防范意识,建立科学的流动性风险管理体系并强化制度执行力,将切实提高其流动性风险管理能力和水平,有助于其持续稳健运行目标的实现。

(二)建立健全有序协调的运行机制。金融监管、最后贷款人与存款保护体系之间职责明晰、有序协调的运行机制是构筑有效金融安全网的核心,金融市场和创新技术越是发展越是需要更稳健的流动性风险管理和监管体系。长期以来,我国中央银行的“最后贷款人”职责存在制度上的模糊性。相对粗放的救助管理模式固化了商业银行对支付危机由政府担保的预期,进而弱化了其强化流动性风险管理的内生动力。尽管存款保险制度可以发挥提高问题机构处置程序可信度及保护个人存款者利益的功能,但也可能会弱化市场原则,助长高风险金融机构及其内部人的道德风险。另一方面,随着新技术手段的运用和金融市场的发展,在丰富了流动性管理工具的同时,也使银行的融资渠道、业务模式、资产结构等发生深刻变化,流动性风险的来源、集聚和爆发路径更趋复杂,因此,更加稳健、严厉的流动性风险管理和监管既是应对金融市场和银行业务丰富发展的内在要求,也是保障“晟后贷款人”和存款保险制度有效运行的前提条件。此外,建立全球化流动性风险管理体系是当务之急。2009年12月,巴塞尔委员会了《流动性风险计量标准和监测的国际框架(征求意见稿)》,并组织全球银行业进行定量影响测算,致力于进一步提高跨国银行应对跨境流动性压力的能力,增强流动性风险跨境监管的一致性。日本银行业的具体实践进一步证明了全球化流动性风险管理的重要性和紧迫性。我国商业银行的国际化程度日益增强,与国际市场的关联度日趋紧密,在此情况下,各银行机构应在保持自身特色的前提下,增强全球化流动性风险管理的体系建设,并保证其有效运行。

篇4

[基金项目]本文系广西教育厅2009年度科研项目“武鸣县现代物流发展规划研究”的阶段性研究成果。(项目编号:200911MS315)

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)11-0147-02

在高职人才培养进程中,课程始终处在最核心的地位,做好教学设计,运用系统方法建立解决教学问题的策略方案显得尤为重要。跨界是一种思维理念,一体化设计是一种组织方式。本文立足于跨界理念,研究具有能力隐性和思维抽象性等典型特征的国际物流类课程的一体化教学设计。

一、教学设计的“跨界”理念

教学设计的跨界理念源于职业教育的跨界性质。职业教育的本质是“跨界”的教育。企业培训定界于企业,以企业的需求为基本出发点,具有职业性,是功利的,必须遵从职业发展和职业成长的规律;传统学校教育定界于学校,以人的全能发展为目标,具有教育性,是理论的,必须遵从教育规律和认知规律。职业教育则介于职场和教育场之间,是一种跨界文化,是从定界的思考升华到跨界的思考,需要“跳出学校看学校,跳出教育看教育,跳出知识看知识”,也要“跳出企业看企业,跳出培训看培训,跳出技能看技能”。“跨界”的教育必须有跨界的思考,“跨界”理念对高职的课程教学设计提出如下要求:

1.能力本位观。知识是对过去经验的归纳、总结,可以积累,但知识绝不等同于能力。知识是外来的,能力是内在的,当情势发生变化或者职业发生变更时,能力可以帮助人们重新获得新知识或新技能,而知识不能。基于跨界理念的高职课程教学设计,应以能力为本位,以学生的生存发展为出发点和落脚点,关注学生职业能力的培养,通过行动来应用知识,从而将知识内化成为从事某种职业所必需的能力。

2.生命发展观。职业教育作为一种教育形式,关注人的一生发展,除了为社会需求培养合格的职业人外,更要为了满足个体的发展塑造合格的社会人。基于生命发展观的教学设计,不仅关注知识和技能的学习,还关注方法能力和社会能力的提升,更关注职业素质的养成和思维能力的拓展,为个体的生存与发展夯实基础。

3.多元智能观。人的智能是多元的,每个人都有自己独特的智能组合。基于跨界理念的高职教学设计应尊重高职学生的智能类型。首先,基于高职学生的特点,发现他们的价值。职业院校学生形象思维能力强,虽然相对排斥陈述性的理念知识,但能较快获取经验性和策略性的知识。其次,基于个体的智能组合不同,发掘不同特长学生的潜能,在学习中发展他们的个性。在如今职场分工精细化的趋势下,企业的工作任务往往被分解成多个有机关联的串联或并联环节,通过不同岗位工作人员相对独立又有机关联地各司其职而得以完成。不同岗位的工作人员应当具备对应其岗位的独特技能,具有共性的职业素养。基于跨界理念的高职教学设计应与职场相对应,按照职业岗位的分工,对应不同工作任务设置众多学习任务;对应不同工作过程设置众多学习情境,以满足不同智能类型学生的需求。

4.行动导向观。知识可以传授,能力却不行,戴耐德的混元教学模式证明:更多的练习机会能有效促进知识的内化和能力的提升,更符合技能习得的规律。行动导向能够让学生学会工作的方式、方法,尤其是不可言传的职业领域的默会知识。因此,跨界理念下的高职教学设计应首先在行动体系指导下,以大量实践训练项目为主要内容;其次以学生的行动改变和职业能力获得为目标,让学生在完整的行动过程中思考、学习;再则以实践工作任务为驱动,让学生在独立完成获取信息、制订计划、实施计划、评价计划等行动中,掌握职业技能,并不断重构新的知识体系;最后以学生的学习作为教学的结果,而不是教师的教授。

二、跨界理念下的一体化设计

1.一体化设计的思路。职场是一个完整的工作系统,可以将职场中的岗位、工作任务、工作内容、工作目标、职业素质等要素迁移到学习中来。教学设计中的一体化是指知识、理论、实践一体化,教、学、做一体化,时间、地点、内容、教师一体化,知识、理论、实践紧密结合,相互支持,相互促进。一体化的教学设计是指采用系统的观点和方法,对职场中各个要素及其相互关系进行综合分析,按照行业企业的行事规则、工作标准和道德标准,模拟构建一个学习场,让学生在仿真的氛围下,全角度地体验职场情境,从而完成构建职业能力和职业素养体系的过程。要求首先确定职业岗位的工作任务、核心能力和职业标准,重组学习内容并确定学习线索,以工作项目为载体、以职业活动为导向、以实训为手段,培养职业素质,提高职业能力。课程学习集中地表现为学习流程化、课堂企业化、内容实践化和实训仿真化。

2.一体化教学的显著特征。一是仿真的职场氛围。学习场模拟职场的关键要素,是一个仿真的职场。为训练提高职业能力,学习的各个要素相互联系、相互作用,组成一个学习系统。由于学员的多元特长,形成了一个立体多元、有机互补的学习系统。在浓厚的职场氛围环境下,学生按照行业企业的技术标准、工作标准和道德标准行事,在完成学习项目(任务)的过程中,不断调整自己的语言、行为和思维方式,渐渐向职业人转变。二是老师“导”,学生“做”。首先,课堂的主要表现形式是学生“做业务”。学生自己动手实践,“活学活用”,将知识内化,形成岗位能力,并在发现和体验的过程中,融合新旧知识,建构自己的经验和知识体系。由于掌握了学习主动权,不同智能上各有所长的学生处于一种兴奋状态,通过发挥所长,获得自我肯定和他人的认同,并进一步反哺个人专业技能的深化。同时,由于激发了学生内发性的学习动力,学习质量大大提高,随着学习的推进,学生渐渐接受行业企业的思维方式、行事规则和职业道德标准。其次,老师只是学习过程的组织者、裁判员与协调人,负责鼓励并监督学生主动思维、互相交流,组织好练习的内容和方式,掌握好练习的频率和节奏,并排难解疑。

三、国际物流类课程一体化教学设计――以“国际货运”为例

1.“国际货运”课程分析。国际货物运输是国际物流的关键环节。作为国际性业务,面临着业务关系主体众多、环节众多、单据复杂、涉及多国外贸政策等困难,使得“国际货物运输”课程具有理论抽象性和能力隐性特征:一是确定职业核心能力和学习目标。根据高职教育的重构与解构理论,分析国际货运的职业核心能力,重构培养职业能力的学习目标。首先是国际货运业务开发能力,指能够寻找、开发、维护低成本的供应商资源;其次是国际货运业务操作能力,指能够寻找、开发客户,成功揽货;再则是国际货运单证的能力,指能够制作和组织全套单据,安排货物出运或者接收货物;最后是风险防控能力,指能够合理预测和防范可能出现的风险。二是重组学习内容,设置全套学习项目(任务)。为了实现课程学习的技能、知识、素质目标,一般都要求课程的学习任务(工作线索)与工作任务紧密关联,甚至直接对应。重构“国际货运”课程学习的内容见下图。

根据学习内容,精心设计学习项目(任务)是教学设计的关键。首先,从认知规律可知,课程中的学习项目需以“多重循环”的方式展开,应当在重要的学习项目(任务)中,设计多种情境和足够多的项目任务,以分类覆盖不同的运输方式、不同的贸易术语、不同结算方式和不同类型商品的国际货运业务内容。其次,可以设计多个具有递进关系的“逐步成长”的项目任务,由浅入深、由易到难,循序渐进地逐步展开。这些项目任务包括针对单项技能的,也包括针对综合技能的。无论从时间上看,还是从内容上看,单项项目(任务)都是“国际货运”课程学习的主要内容。

2.“国际货运”课程的一体化设计。整体设计思路是分组模拟成立分属于各个不同国家的国际货运公司,分设市场部、业务部和操作部三个部门岗位;在学习班中营造国际货运业务的职场环境,对接国际货运市场要素创设“学习场”;以优胜劣汰的相互对抗方式开展课程学习;以几十个国际货运真实业务为学习任务,以模拟揽货竞标和操作货物出运或收运的项目来驱动课程学习;以完成货运业务的效果来考核课程学习的质量。需要特别注意的是:第一,构建学习场的关键。一是用以训练的工作任务要来自行业企业,是企业曾经承担过的真实的国际货运任务,且数量足够多,这是营造仿真的情境,支持学生“做国际货运”模拟业务的需要;二是借助发达的计算机网络资讯(或教学软件),帮助学生了解做国际货运的资讯来源,掌握信息数据的收集、分析和处理的方法和渠道,帮助他们“做货运业务”。第二,学习主线。学习的主线有人事招聘和业务推进两条,即招聘各岗位人员组建公司,以及各学员分工履行岗位职责推进业务进程。各公司不是先完成招聘然后才开始做业务,而是两条主线同时交错进行,呈双螺旋式推进。第三,综合项目。综合项目(任务)设计是两条主线双螺旋推进的过程。一是成立模拟国际货运公司,竞聘产生各公司总经理,拟定公司章程、制作公司名片、公司形象宣传板报等;二是在熟知国际货运市场的基础上,各公司开发并展示核心业务,竞聘产生公司市场部员工;三是针对给出的国际货运托单的情境,组织对抗性揽货竞标,成功招聘各公司业务部员工;四是以模拟公司为小组,完成对应托单情境下的国际货运业务综合设计方案;五是组织业务竞赛,针对企业中扩大业务规模进行创收的特点,老师给出不同运输方式、不同货物种类、不同结算方式、不同贸易术语下的众多国际货运托单,学员以公司为单位承接业务、组织国际货运、完成各类单据。

3.“国际货运”课程的实施。第一,教师的角色。在课堂上教师的角色有四个:一是在国际货运业务中作为陪练,充当与各货代公司有业务往来的收货人、发货人、海关、检验检疫局、银行、车队、堆场、控箱公司等相关单位;二是在对抗性训练和集中考核验收过程中作为裁判,裁定结果,当结果具有不确定性时,充当独立第三者引导学员参评;三是在揽货竞标环节充当收发货人,发出国际货运托单,提供国际货运的情景资料,供各公司竞标;四是充当导师,布置任务,指点方法和思路,起启发、点拨、引导、总结的作用。第二,质量把控。为使学生对新的教学内容始终保持兴趣,首先引入“对抗性职业竞赛+竞技游戏”的方式组织课程学习,让荣誉、胜利的喜悦和成就感成为学生主动学习的催化剂。其次引入公司员工动态聘用制度,创设人才流动机制,形成压力和动力,激发学生参与的主动性和积极性。最后,在国际货运业务推进过程中,老师本着严谨治学的态度,严格把关,耐心指引,热心帮助,将学生参与讨论、主动思考、创新思维等列入学习考核的重点,鼓励交流式学习,切实掌握业务方法和技巧,提高社会能力和方法能力。第三,学习考核。跨界设计要求必须引入行业企业的思维方式、工作标准和业绩标准,以学生学习效果进行学习评价。首先,在推进业务进度的学习线索中,以成功揽货的数量、承担货运业务的创收和单据流程的完成质量等来考核课程学习的效果;其次,在招聘组建公司的学习线索中,用企业面试员工的方式和标准来确定是否受聘,对是否成功受聘、所聘职位的级别和动态考核的结果进行评价。课程结束时,仍未受聘的学员,或受聘后因业绩不好被公司解聘后无法再行上岗者,皆被判定为课程考核不合格。

实践证明,跨界理念下的一体化教学设计,使学生的学习劲头被极大激发,主动找老师请教问题,主动挑战老师提出的专业难题,主动报名参加竞标和竞赛。在一次次的参与学习项目挑战和竞赛中,学生的职业能力不断充实和提高,有效地完成了职业能力的重建和塑造。

[参考文献]

[1]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计――关于工作过程系统化课程开发的解读[J].中国高教研究,2009(4).

[2]陈彩凤.高职院校“双师素质”教师提升学生就业能力的实证研究[J].广西社会科学,2012(11).

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1、地理信息系统

地理信息系统(Geographic Information System),简称GIS,是在计算机硬、软件系统支持下,对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的信息系统。地理信息系统技术广泛应用于农业、林业、国土资源、地矿、军事公安、交通运输、测绘、水利、通讯、电力、社区管理、教育、能源、商业金融等几乎所有的行业。地理信息系统在运输管理中主要用于车辆状态的实时监控、车辆的指挥调度、规划车辆路径、车辆定位跟踪、车辆和货物的实时信息查询、辅助决策分析等。

2、物流地理信息系统

现代物流是一个涉及面十分广泛的新型产业,必然大量需求懂得国际物流的人才。因此,培养学生的全球视野,了解和掌握世界物流设施和节点、国际运输线路及国际资源分布都十分重要,而这些都与地理信息有关。

二、《国际贸易实务》课程特点

《国际贸易实务》课程是国际贸易专业的一门核心专业课程。授课的对象为国际贸易专业及物流专业的学生。通过本课程的学习,使学生掌握合同的品质、数量、包装、价格、运输、保险、结算、检验、索赔和不可抗力等条款,学会成本的核算。具备交易磋商、合同的签订及履行合同的能力,顺利收回货款。正是基于以上原因,本门课程的定位就是一门理论加实践,实践为主的课程。

1、实践性强。《国际贸易实务》课程作为国际贸易专业的一门专业核心课程,教学目标不仅要求学生掌握相关的理论知识,而且也要求学生能通过该课程的学习,掌握外贸业务各环节的实践操作技能。这一特点是该门课程区别于其他经济类课程最重要的特征。学好这门课程将会在较大程度上提高国际贸易专业毕业生的质量,从而有效提高就业率和优化就业岗位。

2、教学与职业资格证书结合。职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求,反映了劳动者为适应职业劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。与学历文凭不同,学历文凭主要反映学生学习的经历,是文化理论知识水平的证明。在《国际贸易实务》课程的教学过程中,使《国际贸易实务》课程教学与国际商务单证员考试、报关员考试、报检员考试等职业资格考试接轨。学生经过本课程学习后,可进一步考取相关职业资格证书。

3、案例教学效果好。由于《国际贸易实务》课程具有较强的实践性与操作性,因此,案例教学法在该课程中得到广泛应用,本课程的案例教学独具特色,本课程主讲教师能够结合教学内容,运用大量生动的、典型的真实案例进行讲解。这样能充分调动学生学习主动性、积极性,有利于培养学生分析和解决问题的能力,提高教学效果。

4、加强实验实训教学。校内实验室实训主要是某一块内容讲完后,或是整个《国际贸易实务》课程结束后,利用本校建立的实验室里安装的专门软件进行贸易流程的模拟。这样做可以让学生掌握外贸工作的基本业务技能,增强学生的实践能力。

三、《国际贸易实务》课程课程教学中应用物流地理信息系统软件的必要性

在笔者所在的学校引进了由上海海事大学所开发的物流信息系统软件。上海海事大学物流研究中心在物流教学领域已经有了相当的积累,开发了教学版的物流地理信息系统软件。但是,一般的物流地理信息系统软件,还不能适应高职物流专业教学的需要,必须在原有的基础上结合具体的课程内容并根据高职的特点,进行进一步的软件课程开发。上海邦德职业技术学院与上海海事大学合作,在这方面做了一定的研究。在物流教学过程中,许多物流概念与地理位置有关,许多物流业务流程中有空间位置的转换,为了提高教学质量,提升教学效果,开发一套直观的、形象化的物流教学软件非常有必要,特别是结合GIS采用真实场景可视化模拟教学内容能收到非常好的效果。

1、世界经济贸易图形。我国加入了世界贸易组织以来,全球化建设步伐越来越快,极大地带动了我国社会经济的发展速度,成为我国经济建设的重要组成部分,其中以国际贸易表现的最为明显, 作为国际贸易专业的学生,要实时了解世界经济贸易的形势及动态。

在物流地理信息系统软件中,有世界经济贸易图形展示模块,该模块以经济贸易数据为基础,提供最新的世界宏观经济、贸易数据、中国各省区经济指标等等,充分挖掘其信息,配合图表,专题地图等表现手法加深教学印象,支持《世界贸易》、《世界(中国)宏观经济》等课程。

2、世界港口。港口是具有水陆联运设备和条件,供船舶安全进出和停泊的运输枢纽,是水陆交通的集结点和枢纽,工农业产品和外贸进出口物资的集散地,船舶停泊、装卸货物、上下旅客、补充给养的场所。由于港口是联系内陆腹地和海洋运输(国际航空运输)的一个天然界面,因此,人们也把港口作为国际物流的一个特殊结点。

该模块将展示了世界排名前100的港口的详细信息,包括气候、设施、交通状况、港口吞吐量、经济情况、泊位、仓储堆场、规划图等,图文并茂,提供多种查询方式,支持《国际贸易》等课程。

3、贸易运作过程动画模拟。随着中国在国际贸易的地位的不断上升,作为国际贸易专业的学生要掌握有关于国际贸易方面的知识也要不断增加,如果能够在课堂上模拟国际贸易实务操作,从而从中掌握国际贸易流程,这对学生以后走上工作岗位提供了经验。

在该软件中有一块内容是贸易运作过程动画模拟,即模拟贸易业务中的物质流、信息流、商流、单证流等。

四、结束语

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一、外事礼仪应遵循的基本原则

1、维护形象,举止文明

涉外交往中,每一名相关人员的一言一行,不仅仅代表着个人,还代表着一个国家、一个民族的形象。因此,我们应加倍关注自己的形象,做到面容洁净,服饰得体,着装整洁,注重个人卫生。同时,举止文明、落落大方、端庄稳重;不要做一些异乎寻常的动作,如大声喧哗等不文明行为。

2、不卑不亢

不卑不亢,是外事礼仪的一项基本原则。每一个人在参与国际交往时,其言行应当从容得体,堂堂正正。所谓不卑不亢,就是对对方表现出一种节制与礼仪,热情时不殷勤,冷淡时不失礼,愤怒时不失控。同外国人交往是关系国格、人格的大是大非问题,我们应既不畏惧自卑,低三下四,也不应自大狂傲,放肆嚣张,而要从容不迫、一视同仁。

3、

所谓“”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

4、入乡随俗

“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。

5、信守约定

所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。

二、外事礼仪具体场合的运用

1、公务场合着装

公务场合,涉外人员的着装应当重点突出庄重保守的风格。我国的外事人员目前在公务场合的着装,最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言,男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时,务必要领带。女士的最佳衣着是:身着单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。

2、握手礼仪

在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手。年轻人、职务低的人被介绍给年长者、职务高者时,应根据对方的反应行事,当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻人、职务低的人也应随之点头致意。和女性握手,男士一般不要先伸手。在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻人对年长者、身份低的人对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。握手时应双目注视对方,微笑致意。此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意、日本人行鞠躬礼、我国传统的拱手行礼,这些礼节在一些场合也可使用。

3、介绍礼仪

自我介绍时,要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明被介绍人与自己的关系,以便于新结识的人相互了解。介绍其他人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年轻的分绍给身份高的、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年纪长者外,一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,被介绍者微笑点头有所表示就可以了。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时,应双手递出,面露微笑,眼睛直视对方,在接受对方名片时,应双手接受,还应轻声将对方的姓名等读出,然后郑重地收好。

4、餐桌礼仪

(1)餐桌座次的安排

中国文化中对安排座次有较多规则,我们可以采取“客随主便”的策略,按中国的座次方法安排座次。为了方便外国客人入座,我们可以把事先打印好的座签放在相应的座位上。若客人较多,可以分开多使用几张桌子,为了方便客人之间的交流,应该尽量把同层次、有共同语言的客人安排在一张桌子上,并根据需要配备翻译人员。

(2)点餐方法及注意事项

由于信仰和文化的差别,各民族在饮食上的习惯有所不同。外事接待人员必须提前了解客人的及身体差异、感情偏好(如素食主义者或因为情感问题对某种食物有所禁忌),如果不小心点了客人禁忌的食物,是非常不礼貌的行为。点餐时因为客人对主人的食物不是太了解,可以适当推荐特色食物并加以详细解释。还应注意的一件事就是,在每个菜品的旁边应该添加公筷或是公勺,以备主人为客人夹菜时使用(用自己的筷子或勺子也是不礼貌的行为。)

(3)饮酒及敬酒礼仪

在中国人,喝酒通常是男子汉的象征,外事接待时要注意:在西方,酒是一种高雅的社交工具,讲究要细品慢酌。同时,在崇尚个性主义的西方,喝酒是个人自己的事情,一个人能喝多少由自己掌握,一般不会出现灌别人喝酒的情况。因此敬酒时更要注意,可以按照中国的顺序来敬酒,但是不要强求客人将酒喝完。如果客人敬主人酒也是一样的原则,喝酒要量力而行。

高校外事工作人员要努力提高自己的文化素质,不断陶冶自己的思想情操,注意加强自身心理素质的培养,强化具体技能的实践操作。高校外事工作中,我们只要坚持不断提高自己素养,坚持礼仪文化的学习,就一定能在国际交流中取得良好的效果。

参考文献:

[1]张颖.有“礼”走遍天下——谈外事礼仪.学习月刊,2006,(12):20.

[2]陈伟.浅谈高校外事工作中的涉外礼仪.湖南经济管理干部学院学报,2006,(5):114.

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An Investigation in Teaching Method of Human Parasitologybetween South Asian and Chinese Students

LI Qian, LI Hai-long, ZHANG Li

(Department of Human Parasitology, School of Basic Medicine, Dali University, Dali 671000,Yunnan,China)

Abstract:Human Parasitology is an important basic discipline of medicine, the discipline has a strong regional differences.There are many different activities between the South Asian and Chinese students in the teaching of human parasitology.Depending on the two types of students, the paper explores the similarities and differences of teaching methods and provides a reference to carry out better teaching work in the future.

Key words:Human Parasitology;South Asian students; Chinese students; Teaching

目前,随着国际教学交流的日益频繁,越来越多的留学生进入中国学习,云南大理作为中国面向南亚、东南亚的桥头堡,对于中国与南亚、东南亚的经济、文化、教育交流有重要作用。大理学院是一所具有30多年办学历史的综合性高等院校,早在2002年就开展与南亚、东南亚国家的教育交流并开展了南亚留学生临床医学的招生培养工作,以辐射南亚、东南亚的国际化教学为特色,目前临床医学的教学工作已在南亚各国取得了良好的口碑,在2013年教育部对留学生教学评估中得到了专家的认可。

人体寄生虫学是一门临床医学和预防医学的主干学科,是联系基础和临床的重要桥梁课程。人体寄生虫学作为病原生物学的分支学科有很强的地域性特点。因此,对于南亚留学生和中国学生这两个不同的教学主体而言,在教学的方式、方法,教学内容选择等多个方面都有较大的差异,本文就此做一初步探讨。

1教学语言

大理学院招收的南亚留学生大多来自印度、尼泊尔、巴基斯坦等南亚国家,他们普遍英语水平较高,但是由于受当地语言的影响带有很浓重的地方口音,这些学生毫无中文语言基础,到大理学院进行临床医学学习均采用全英文教学模式,给师生之间的交流造成一定困难。中国教师受长期应试教育的影响,英语听说能力相对较弱,在课堂上运用英语传授知识没有运用母语自如灵活[1],同时由于文化背景和口语表达的缺陷,面对南亚学生教学过程有一定难度。面对中国学生的教学是以中文语言教学为主,有时穿插双语教学。由于语言交流顺畅无障碍,教师能够更贴近临床讲述,并且运用鲜活病例和生动比喻使学生容易理解理论知识。为了解决这一问题,要求授课教师课后应多练习英文口语表达,经常与留学生和外教交流,了解他们的课堂知识接受程度和习惯其口语发音,提升英语表达能力进而提高授课水平。随着授课教师英语水平的提高,对于中国学生双语教学的开展和深入有促进作用,推动学生英语能力的提高,使课程质量进一步提升[2]。

2教学内容

中国与南亚各国在生物种群、地理环境及生活习惯等方面的不同,造成寄生虫病流行情况差异也较大,因此在教学内容的选择和教学重点的划分上就应该因地制宜、有所侧重。例如我国流行的猪带绦虫病在印度、巴基斯坦等国很少见,由于以上国家大多信奉伊斯兰教,不能食用猪肉从而限制了本病的流行传播。对于中国学生重点讲授的猪带绦虫病,对于南亚学生来说就不是重点讲授内容[3]。另外,麦地那龙线虫广泛流行于印度、巴基斯坦等国,但在中国仅在1995年安徽见一例病例报道[4],从而面对中国学生时该虫为自学内容,但对于南亚学生就是需要讲授的内容。因此,对于不同学生要详细安排不同的教学内容、制定个性化的教学计划,以达到理论知识符合临床应用,教学内容符合临床常见病诊治需求的目的。

3教学手段

3.1案例教学法案例教学法(case-based learning,CBL)是联系基础理论和临床实践的桥梁,将基础理论穿插于临床案例当中,便于学生培养良好的临床思维能力[5]。中国学生在学习当中,多采用临床上收集的真实病例教学,从临床实际工作出发,让学生能够认真思考、积极参与教学,提高临床分析能力。而南亚学生由于地域限制,一部分资料来自将中文病例翻译为英文后教学,另一部分通过网络资料收集找到贴近南亚学生当地的病案资料加以编辑采用,另外还可以要求学生收集本国寄生虫病的流行情况,针对相应病例进行分组讨论,增强学习的主动性和积极性。

3.2多媒体教学多媒体教学方法在形态学的教学中占有重要地位,该方法信息量大,集图文声像为一体,内容丰富直观,利于学生加深记忆并理解[6]。对于南亚学生多搜集以当地环境、病患为主题的图片加以讲述,使之直观了解当地情况。而中国学生教学多采用本地为主的特色图片,重点讲述当地情况。例如,讲授杜氏利什曼原虫时,印度患者多有皮肤色素沉着和发热的表现,因此该病又称"kala-azar",这一内容就要向南亚学生重点介绍并配上相应的印度患者的图片加以表示。

4教学评价

南亚学生由于本国教育背景、风俗文化和传统思维的特殊性,自律性较差,上课迟到、早退现象比较严重。针对这一情况,南亚学生要采取严格的考勤制度,将考勤分列入总成绩中,使南亚学生养成严肃认真的学习态度,重视课堂教学活动。而中国学生由于从小的教育环境影响,上课纪律较好,但对于课堂讨论积极性差,不敢开口发言参与讨论,因此在成绩评价方面特别增加了讨论分,鼓励同学积极发言,培养临床自主思考能力,有效运用书本知识解决临床问题。

随着国际交流合作的大力开展,大理学院力争于建设面向南亚、东南亚的国际应用型人才培养基地,今后南亚留学生将会日益增多,针对不同的教学主体-南亚学生和中国学生进行教学活动会大幅度提高。因此,对于教学内容的合理化选择,教学方法多样性和教学评价的完善,增加教学的针对性、特色和地域性,可以提升教学效果,因材施教,让学生更好地掌握理论知识。

参考文献:

[1]秦元华,崔昱,郑莉莉,等.留学生人体寄生虫学全英文授课的教学体会[J].中国实用医药,2011,6(26):253-254.

[2]王卫群,向征,陈熙,等.《人体寄生虫学》课程双语教学的应用研究[J].昆明医科大学学报,2013, (1):160-163.

[3]王媛媛,杨小迪,孙新.人体寄生虫学留学生教学的体会[J].山西医科大学学报:基础医学教育版,2009,11(6):735-737.

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一、学生国际交流协会对留学生教育管理工作的重要作用

(一)帮扶留学生的学习和生活。

中国高校国际学生大多来自母语非汉语的国家,少部分来自欧洲和美洲等发达国家,大多来自非洲、亚洲等第三世界国家,所以他们的语言水平和各方面能力素质并不是很理想。留学生工作办公室负责留学生的培养安排,但很难兼顾每一个留学生的学习和生活。当留学生上课听不懂老师的话语,写作业时读不懂题目要求,出行时迷路找不到方向,传统节日时思念亲人,生病时需要安慰等,在留学生迷茫困惑的时候,学生国际交流协会的学生以学生的身份亲密走进留学生,他们一起上课写作业,一起外出购物,协会的中国学生帮扶着每一位留学生尽快适应中国校园的学习和生活。

(二)协助留学生办公室工作。

留学生来到中国,学习先进的科学文化知识,感受文明古国的文化积淀。留学生工作办公室在设置专业课学习和工程实践的同时,也要开展很多的活动以实现留学生教育的目标。学校内部积极与中国学生开展文艺联欢、体育竞技、文化交流等方面的沟通交流工作,以提高留学生汉语水平和为人处事能力;走出学校采风游览感受中国优美风景、与兄弟院校的国际学生共话友谊、热情志愿服务社会等,以提高留学生的修为素养。在这些活动的组织中,学生国际交流协会成员充分参与其中,协助留学生办公室顺利完成来华留学生的第二课堂建设,营造校园国际化氛围,为留学生的成才做出应有的贡献。

(三)各方面交流的桥梁作用。

这里的桥梁包含两层含义:(1)学生国际交流协会是留学生和中国学生的友谊之桥;(2)学生国际交流协会是留管部门管理留学生工作的坚实梁柱。

学生国际交流协会定期组织英语角、汉语角、中外联谊等活动,有效组织留学生和带动其他中国学生一起参与其中,不但加强中外学生之间的交流,而且有力地配合学校留管部门对来华留学生的管理工作,对建立和谐校园、促进学校国际化进程发挥积极的推动作用。

同时,作为沟通各种教育力量的桥梁纽带,学生国际交流协会能处在学生的角度贴近留学生的生活和学习,能最直接地发现留学生中存在的矛盾,继而帮助留学生工作办公室相关老师找出问题的症结所在,排解学生在学习和生活中面临的困难,聆听学生的委屈,平衡学生之间的利益关系,处理好矛盾。发现问题的及时上报,有利于果断采取有效的方法化解矛盾,帮助留学生在异国他乡的生活,为学生创造良好的学习和生活环境。

(四)促进多元文化交融。

在留学生社团的组织管理过程中,存在不同文化观念之同互相冲突与融合、不同思想理念之间相互交流与对话。在此基础上,可以构建多元文化的人文校园环境。这个环境不仅给留学生对中国文化的适应提供很好的外界条件,而且给中国学生提供一个开展社会活动、施展才华的舞台,不但使他们的外语运用、国际化交流等能力得到锻炼和提高,而且使他们的思想观念得以更新、国际化视野不断扩大。

二、学生国际交流协会的建设存在的问题和困难

为了更好地了解学生国际交流协会存在的问题,我们对中国石油大学、北京外国语大学、北京化工大W、北京邮电大学等八所北京高校的国际交流类协会学生做了一次问卷调查。本次调查面向这几所高校的国际交流社团负责人和干事共发放问卷50份,回收有效问卷50份,回收率100%,对协会的基本情况和活动开展两个方面进行调查。

协会的基本情况。对于协会的规模,统计显示5%的协会多于100人,10%的协会人数在50人~100人之间,45%的协会规模在30人~50人之间,35%协会人数是10人~30人,5%的协会下于10人。40%的协会没有要求每个成员撰写学期工作总结,60%要求写。对工作总结的撰写方式,11.76%的协会成员为上网找来,略有加工;5.89%的协会总结如实,文章似记流水账;52.94%总结得失,对自己的工作有较好的认识和评价;29.41%的协会能够统筹全局,指出不足和改进方法,并有自我鉴定。关于协会的管理情况,23.08%的成员认为加强制度建设;23.08%的成员认为应该改善组织结构;38.46%的成员认为应该抓好队伍建设;15.38%的成员认为应该塑造领导核心。

f会的活动开展。对于国际交流类社团协会适合开展什么类型的活动,统计显示,7.14%的学生希望开张学术知识性讲座;25%的学生认为集体出行训练、到企业进行参观学习;57.14%的学生认为开展文艺晚会、游园、趣味竞技活动等娱乐活动;10.72%的学生希望开展技能、学术知识等方面的竞技比赛。协会在开展活动时面临最大的困难是什么,15.22%的学生协会活动缺乏新意,组织向心力不强;32.61%的学生认为经费紧张,外联工作薄弱;10.87%的学生认为宣传渠道有限,活动规模小;13.04%的学生认为学校支持不够,活动难开展;13.04%的学生认为缺乏制度管理,组织松散15.22%的成员认为学生没有参与热情,内部人员缺乏积极性。

根据调查问卷的显示,现在高校内学生国际交流类社团存在以下问题和困难:

(一)形式不规范。

高校中学生社团与学生会不同,一般只是由少数学生自发组建的,没有规范的指导和较大的平台,没有完善的章程、正规的机构划分和职能定义。没有大品牌的活动作为支撑,会员很容易虎头蛇尾,不能始终保持较高的积极性和参与性。

(二)规模较小。

由于学校里的社团数量较多,而且都是在学生会纳新之后才允许进行会员的招募,因此会员数量较少,加之没有很好的考评体系,人员流动性较大。

(三)得不到重视。

大学里的社团和学生会不同,多数得不到学校的重视和支持,参与其中的学生不像学生会里的学生那样可以得到各种荣誉称号和项目化加分。缺少奖励机制,很难长久保持学生的热情和动力。

(四)活动资金不足。

学生类社团多为学生自发根据自己爱好组织起来的,由于学校的不重视和形式的不规范,很难争取到较多的活动资金,很多活动需要学生垫付。加之学生没有足够的时间和精力参与外联工作,在资金不足的情况下,很难开展较大型的活动,挫伤会员的积极性。

(五)会员培训不足。

各高校学生除了英语课程学习,很难有机会涉猎一些跨文化能力的知识渗透,学校对学生跨文化沟通能力提升、中西文化对比及跨文化礼仪等方面的知识内容也很少展开培训。使很多会员入协会的初衷很难达到,加之在没有培训的情况下,很难互相理解,和留学生沟通容易出现矛盾,造成“文化冲突”,很难保持长时间的友情。

三、发挥学生国际交流协会在留学生教育管理工作中的积极作用

(一)有效指导,提升参与动力。

留学生管理教师也兼任学生国际交流协会的指导教师,指导协会的日常运行,协助其制定章程,确立协会内部各部门的工作职能,参与协会领导的竞选会等,帮助学生国际交流协会进行规范化管理。同时指导教师应像对待学生一样,将协会里的成员进行素质拓展和深度辅导等,帮助他们解决一些学习、心理和生活上的困难,将中外学生进行一对一结对,以最亲密的角色走进协会成员,让学生在协会中找到归属感和责任感。

(二)加强宣传,争取学校重视。

通过指导教师向学校反映学生国际交流协会的重要作用,将协会作为学校学生跨文化实践基地的重心,为学生积极争取项目化加分。积极寻找学生国际交流协会的亮点,加大宣传力度,如可采取让留学生参与纳新大会等形式,吸引更多优秀和乐于参与跨文化活动的中国学生加入进来。

(三)增加经费,给予充分支持。

多方位投入活动支持经费,课通过申报学校的跨文化交流实践基地、暑期社会实践等项目争取活动经费,也可培训会员主动寻找商家赞助。对于参与度高、表现性好的会员应给予一定的奖励,增强学生的组织积极性。

(四)开展培训,制定模块课程。

可以争取校内外资源,对会员提供培训。制定跨文化能力提升课程,将中外文化比较、跨文化礼仪、跨文化沟通等内容整合成课程,配合和留学生共同开展的实践活动,加强会员的跨文化知识,提升能力,减少中外学生沟通隔阂。开展各国文化体验交流和讲座等,让学生在参与活动、帮助留学生管理工作的同时真正学到东西,锻炼能力,扩大视野。

(五)整合资源,推出精品活动。

协会指导教师应整合校内外资源,帮助协会策划和组织中外学生共同参与的精彩活动。如用来华留学生资源,开设校园小语种授课、国际文化展、英语俱乐部跨文化能力提升课程等活动;利用学生海外学习的资源,推荐协会优秀骨干参加海外项目等。不仅锻炼协会的中国学生的组织力和执行力,同时加强中外学生的交流。让学生在校园里就能了解不同国家的社会、经济、文化,不出国就亲临各国的交流与对比,引发思考,帮助中外学子互通互识、相互学习、深入交流。超越信仰,超越国界,让世界各地的中外学子欢聚一堂。

四、结语

《留学中国计划》的实施需要各高校推出各种有效措施,学生国际交流协会不仅是推动学校留学事业持续健康发展和提高学校教育国际化水平的有效因素,而且是来华留学生更多地感受中国文化,更好地认知中国社会,感受中国人民的友好和热情的明亮窗口。在加速大学国际化工程建设中,加强中外学生之间的交流,重视并发挥学生国际交流协会的积极作用,活跃校园国际化氛围。我们在做好留学生教育管理工作的同时,要努力创造各种条件和机会,促进中外学生之间双向交流活动的健康发展,并使中国学生在我国高等教育国际化的进程中成为自觉的参与者和积极的推动者。

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开展国际理解教育是一项系统工程。为使我校的教育实践活动能系统而深入地开展,以先进的理念引领实践,用鲜活的实践反哺理论,我校以江苏省教育科学“十二五”规划立项课题《国际理解教育提升学生素养的实践研究》为学校主课题,统领全校国际理解教育的各项工作。课题立项以来,课题组先后面向全体教师举行了课题会及专题培训等活动,使全校教师对国际理解教育的内涵和外延,对世界遗产教育等概念有了比较清晰的认识。同时,课题组定期举行主题沙龙活动。活动中,我们探讨了主课题的核心理念,并将其细化到学校的德育目标、家族活动、特色课程之中;我们还讨论子课题中关于校本课程开发的问题,关于学生素养评价体系的研究。课题研究活动保证了我校国际理解教育工作能紧密围绕学校办学理念,结合学校工作实际,全盘规划,逐层推进,有序开展,从而形成学校阶段性办学特色。

二、培养民族情怀

1.家族建设活动。“礼、孝、和、责、诚、勇、毅、俭、智、仁”是我校的十个德育目标,也是中华传统道德文化。每个年级的一班纵向组成“礼”家族,以此类推,就形成了十大家族。家族内成员年龄各异、学力不同,低年级学生在哥哥姐姐的带动与帮助下,围绕家族文化主题,学习技能,增长才干,走向自主;高年级学生的责任感、成就感、集体荣誉感则在活动中得到锻炼,而逐步走向成熟。家族文化建设倡导的是以活动体验为主的教育形式,为学生提供了广泛接触不同年龄段伙伴的机会,提供了在活动中促进精神与能力同生共长的机会,达到长幼互助的目的。

2.乒乓育人活动。我校以“乒乓育人”为特色项目,弘扬国球精神。学生在练乒乓技能、做乒乓操中强身健体,锻炼意志品格;在乒乓知识竞赛、乒乓小报制作、乒乓绘画展览、讲乒乓球冠军的故事、唱《乒乓精神之歌》中,激发爱国热情和民族自豪感,在校内形成了“以球育德,以球益智,以球练志,以球养性,以球会友,以球兴校”的乒乓文化,乒乓也成为了我校学生国际交流的外交手段。

3.经典诵读活动。我国历史悠久,文化璀璨,在擦亮学生“世界眼”的同时,更应关注他们“中国心”的成长。为此,我校将“经典诵读活动”作为国际理解教育的重要组成部分来推进。推荐经典诵读书目,开展经典诵读考级,举办经典诵读大赛,创设经典文化氛围,浸润书香心灵,涵养品格情操。经典诵读成为培养学生民族情怀的重要途径,使中华文化的种子在学生的心底扎根、发芽、生长。

三、拓展国际视野

1.国际交流活动。学校多次组织师生赴新加坡、加拿大、澳大利亚等地进行短期修学活动,让师生全面、深入地体验国外先进的教育理念和学习方式,融入异域文化的交流互动之中。修学的师生不仅带回了浓浓的异国情谊和先进的教与学的方法,他们还将传统的中国文化与良好的礼仪素养传递给了国际友人,让优秀的中国文化与素养在国际交流的舞台上绽放靓丽夺目的色彩。我校师生对中国文化的传播与推广,已经成为当地媒体关注的的热点,在修学地区掀起了浓烈的中国风。

不出国门的国际交流。为获取更多的国际交流机会,我校与入驻园区的英国德威国际学校共建友好交流模式。在双方学校领导、老师互访的基础上,每学期组织学生进行学科教学互动,深入课堂,相互浸润,还互相参加两校的“国际节”“双语节”“艺术节”等文化活动,不仅增强学生的国际意识与交往能力,同时也更新学生的学习观念,让中西两种教育方式有效整合,为学生素质的全面发展开拓出一片新的天地。

2.课程开发建设。依托国际青年成就组织(Junior Achievement)公益教育项目,在各年级中开设了“我们的社区”“我们的城市”“我们的世界”系列研究性学习课程,将国际理解教育的诸多育人理念,渗透到研究性学习活动之中,使学生既关注到了环保、新能源、城市规划等全球热点问题,又获得了研究性学习、社会实践能力。

世界遗产教育。学校还以三年级为重点年级,开设世界遗产教育课程。世界遗产教育是以世界遗产的相关知识为内容,以保护遗产、传承文化为目的的教育。世界遗产教育包括爱国主义教育、多元文化教育和国际主义教育等,是我校国际理解教育的重要组成部分。在课程实施过程中,教师指导学生认识世界遗产标志及世界遗产青年保卫者形象,了解世界遗产公约,对中国的世界文化遗产进行重点了解、研究。

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一个记者整洁端庄的仪容仪表,不仅是稳健、坦诚、平易和自信的表现,而且对强化采访对象的认知效应具有不小的作用。因为,人与人首次见面的第一感受和印象,在心理学上称为首因效应。这种首因效应作为外表特征留给对方的反映,首先是通过容貌、穿戴、气度等引发产生的。首因效应好,能引起对方的交往愿望;首因效应不佳,就会造成情感认知障碍,直接影响双方的接触、交流。对新闻记者来说,良好的仪容仪表既是自身个性特征、审美情趣、知识底蕴和文化修养等方面的彰显,又是与被采访者建立融洽合作关系的基础。

为了更多地获取采访对象的认知,有经验的记者会因采访对象、时间、地点、场合不同,而有所区别地“包装”自己。如走进会场或军营时,就要着装严整,仪容庄重;走到田间或车间时,则要整洁朴素,表情随和。如采访外宾,则要衣着整齐,干净卫生,要是领带歪斜,皮鞋蒙尘,衣着不合时宜,很容易引起对方反感。这就是要研究不同采访对象在不同环境中所具有的审美情趣、心理状态与情感认同点,并以此来调整和修正自我“包装”,进而有效地强化采访活动中的认知效应。

注重言行修养,赢得采访对象的尊重

言行彬彬有礼,既是一个人道德素质的反映,也显示着新闻记者的品质修养。特别在采访活动中,记者的一言一行直接影响着采访对象的情绪,这就要求记者有礼有节,亲切大方,尽量通过对话中的情感交流,拉近双方的距离。对此,一要讲究提问艺术,多用商讨式的祈使句,如“请您谈谈好吗?”“能说说您的看法吗?”,这在有助于解除对方紧张、局促、防范的心理意识的同时,能尽快赢得采访对象的配合。如果语气过于尖锐泼辣,甚至生硬、尖厉、粗暴,不但不能使采访对象敞开心扉,还会使其产生抵触情绪;二要平易近人,平等对话,让对方感到你是知音,是值得进行交流的人;三要察颜观色,随机应变,在采访对象高兴时可乘兴追问,疲惫时要适可而止,悲痛时予以安慰,拒谈时暂不强求;四要尊重隐私,对采访对象的收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、信仰政见不宜主动询问,如确须了解,也要讲究提问方式与场合。要做到以上几点,记者首先要具备良好的素质,并在采访前认真做好准备,以保证提问准确及时,思维清醒敏捷。如果提问语无伦次、词不达意,或出语肤浅,信口开河,不仅使对方难以配合,也会失去信任与尊重。

在此基础上,记者还要注重把握体姿,通过能使对方产生良好印象的站立、就座姿势,以及目光手势表情等非语言符号的情感因素,向对方传达一种知书识理、具有一定文化修养的礼仪信息,赢得对方好感。但是,保持体姿也要适度,太过分了会给人矫揉造作之感。

时时处处礼貌待人,取得采访对象的合作

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一、新时期外语人才需求发展趋势

单一的外语专业基础技能型人才培养在全球化的进程中已远不能满足岗位职业的需求。知识经济时代,全球范围内对语言人才的需求对外语人才培养规格提出了更高的要求,外语人才除了须要具备扎实的外语知识,掌握听、说、读、写、译五项基本技能,还要求具有一定的国际视野和跨文化交际能力。教育国际化和文化发展世界化的新形式要求外语人才具有合理的知识结构和较高的综合素质,外语人才的培养趋势不断向应用型、复合型、国际化发展。

二、高校外语专业学生校内专业实践的特点

校内实践一般由两个部分组成:一是课堂教学实践环节。目的在于通过课堂实践教学基础能力训练、模拟实战训练等方式使学生获得一定的专业实践能力。学校通过开设具体的专业课程,拓宽学生的文化知识视野,针对各门课程进行教学设计,在课程教学内容中突出实践环节,学生在课程学习的过程中可以得到实践锻炼的机会。二是课外专业实践实习环节。学生通过参与各类社团活动(如话剧表演、达人秀等)或语言知识技能比赛(如演讲比赛、辩论赛、朗诵大赛等)提高外语听、说、读、写、译等基本语言技能。

高等教育的国际化发展使得各国高校间的交流不断增加,参与频繁的外事交流活动,担任青年志愿者,也可以使学生在具体的实践中进一步了解专业知识的实用技能,增长才干,培养学生的职业应变能力。

三、跨文化交际能力对外语专业人才培养的重要性

美国教育家温斯顿·布伦姆伯格说过,“采取只知语言而不懂文化的教法,是培养语言流利的大傻瓜的最好办法。”随着国际交往增多,各行业所需要的是面向世界、对异国文化有深刻理解力的人才。外语专业人才提高跨文化交际能力是就业的迫切需求,只有熟悉掌握一定的跨文化交际技能才能将所学的外语知识发挥得更好,符合人才市场的需求。

四、在校内专业实践活动中培养学生的跨文化交际能力

(一)开设相关应用型涉外课程供学生选修

在应用型涉外课程的教学中,培养学生的跨文化交际能力是切实可行的。开设系列应用型涉外课程,如涉外礼仪、涉外秘书实务、涉外法规等。通过课程的实践教学环节,解决学生知识的内化问题,提高学生对跨文化交际知识的重视度,使教学过程生动、丰富、有趣,理论结合实际,深入浅出,学生能够更好地接受并掌握运用相关知识。

(二)鼓励学生参与校内举行的各类国际交流活动

外语专业学生通过参与校内各类国际交流活动,可以开阔视野,以更加国际化、综合化的思维方式更好地进行外语学习;从交流中直接体会知识的运用,进一步巩固或更新专业知识。

1.参加国际交流团体的接待服务工作

高等教育的国际化发展,促使大批的各国学术、文体交流团队、汉语学习者涌入中国高校校园,外语专业学生可以把握不出国门就能与外国人交流的机会,实践所学专业知识。

2.协助教师进行留学生管理

在教师的指导下,学生可以配合教师进行留学生管理工作。这个过程有利于跨文化沟通能力的训练,学生通过语言学习伙伴的形式与留学生进行一对一的交流,可以更直接地了解异国文化,掌握跨文化交流的技巧。

(三)引导学生开展跨文化交际社团活动

为学生提供机会开展活动,营造跨文化交际氛围,促使学生掌握和提高跨文化交流的技巧;举办各类能体现外语特色的校园文化活动,加深学生对文化差异的认识与理解,并引导学生探究引起文化冲突的深层原因,提高学生对异域文化的敏感度和包容度,掌握跨文化交际能力。

在学生学习外语语言知识的同时,引导他们接触目的语国家或更多国家的文化,了解文化差异,培养跨文化交际能力。充分利用校内条件,让外语专业学生在校内实践中将语言知识学习和文化体验融合,进一步促进学习积极性,提高学习效率,最终实现外语专业人才需求的培养目标。

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一、语言为本,融合文化

语言是文化的载体。单纯学习语言,不考虑语言所隐含的文化背景,是舍本逐末的做法,只会将学生变成考试的机器。语言通、文化盲,是无法与国际友人进行有效交流沟通的,一不小心还会造成文化误解,影响我国与外国的经济合作。

前些年,经常有新闻媒体报道称,中国留学生到了国外,由于语言障碍难以适应西方日常生活,职业和学业也难以得到很好的发展。是他们的专业水平不高吗?是他们的语言功底不好吗?不是。中国派出的留学生一般都是大学以上学历,在国内至少学了十年的英语,托福、雅思之类的国际英语水平考试,成绩也是相当优秀。可是为何到实际应用时却频频出问题呢?笔者认为,主要是因为他们的国际文化意识薄弱,造成和外国友人交流时仍有不少实际障碍。

例如,当一位留学生研究的项目被外国专家夸奖为“You did an excellent job!”时,他可能会按照中国的礼仪谦虚一番:“No, no! It’s not so good.”这就会让外国人认为这个人的工作可能真是不好,否则怎么连他本人都对自己没有信心呢?岂不知在此案例中,是中西方文化差异造成的交流不畅:中国人以谦虚为美德,在受到别人表扬时习惯表现得谦虚,否则就会被认为是骄傲自大。而在西方文化中,孩子从小接受的教育就是要自信,若连你自己都不相信自己,别人怎么能信任你呢?由此可见,即使语言知识再好,若对西方文化风俗缺少了解,也会在与西方人的交流中发生文化冲突,继而影响国际交流。

鉴于上述情况,笔者很重视《英美文化》这门课程的教学。在保证学生较高英语语言水平的基础上,提高他们的文化素质和文化修养。即在帮助学生在提高语言能力的同时,提高学生的国际文化意识,使他们能在与国际友人交流时更好地完成跨文化的交际。所以在本课程的教学中,教师非常注重培养学生的国际文化敏感能力。在教学方法和教学手段上,以学生阅读文字教材为主,辅以PPT教学和视频教学,使学生身临其境,对西方社会的风俗礼仪有一个直观的感受。同时采用启发式、讨论式和情景模拟式的教学方法,最大限度地让学生学习到英语国家的社会文化风俗。在培养学生的语言技能的同时,提高学生的国际交际能力;注重提升学生运用文化知识解决跨文化交际问题的水平。

二、文化为本,服务经济

笔者曾经帮本地一个发制品公司接待过两位外国客户。笔者在带他们参观了本地的发制品企业后,又安排他们游览了周边的文化景点,并向他们耐心讲解我国的历史文化:武圣关公的忠义守信、少林高僧们的精忠报国,等等。两位外国客户对此很感兴趣,并对我们中国人的诚实守信、勤劳刻苦的品质留下了深刻的印象。在两位外国客户的日常生活安排上,笔者十分注意尊重他们的风俗习惯,尽量安排他们吃西餐、住快捷酒店,使他们有宾至如归的感觉。同时,笔者暗示他们中国与国际的合作已是大势所趋,他们若不抓住机会,自会有其他的客户与我们合作。结果两位外国客户当时就与笔者交换了联系方式,并且不久后就先后与厂方建立了长期合作关系。

这次合作就是语言文化成功服务于经济合作的一个典型案例。因此,笔者在教学中也经常给学生讲述这个真实的案例,向他们渗透“学好语言文化,服务经济建设”的理念。学生毕业后纷纷进入各大国际旅行社、涉外酒店、对外贸易公司等涉外企业工作,为我国与外国的经济合作架设桥梁,贡献自己的力量。

经济基础决定上层建筑,反过来讲,上层建筑也应积极为经济发展服务。高校语言教学应努力服务于经济发展。而经济发展好了,毕业生有了更为丰富的就业选择和更加光明的就业前景,再加上职业发展的需求,自然愿意接受更高等的专业教育。因此,经济的发展又能推动高校的招生和就业工作,实现真正的语言教学和经济建设双赢发展和良性循环。

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中国人和英美人在身势表达上也有不同。英美国家的师生在课堂中的坐姿和站姿与中国的师生就有着明显的不同,我国的教师会认为英美国家的学生在课堂上的表现太随便,教师的约束和管理力度不够,很难在学生中树立自身的权威。但是英美人却对我国的教育方式很不认同,觉得我国教师对学生太过严厉和苛刻,教学管理过于死板,使学生的自由受到了限制,不能充分发挥学生在课堂中的主动性。这便是不同文化背景和观念所带来的身势表达差异。

3身体接触

身体接触在不同文化背景下所传递的情感信息存在的不同。第一,握手。握手是国际交流时最为普遍的一种交流方式,通过握手来表示亲热友好。但是中国人和英美人在握手时的表达习惯不太一样。英美人在握手时习惯握手时仅仅有力,然后便非常迅速的松开,并保持双方之间适当地距离。但是中国人作为传统的礼仪国家,对握手很是讲究。首先先握手,然后为拉近关系,便不断的相互靠近,牢牢抓住对方的手进行寒暄,以便充分表达热情。同时为了进一步表示尊重,甚至有时还会伸出双手去握。这种握手方式会让英美人觉得十分不自在和尴尬。中国人同时也会觉得美国人的握手方式太过于冷淡,缺乏热情;另外,异性之间握手顺序也是十分重要的,如果女方没有握手的意思,英美国家的男士不能主动伸出手要求和他握手;第二,拥抱和亲吻。在对待拥抱和亲吻方面,中国人比较内敛保守,而美国人则相对开放热情。中国恋人在公共场合不会进行太过亲热的举动,在表达爱意时也比较内敛,仅仅限于拉手、挽臂等简单方式。但是对于美国人来说,在公共场合表达爱意是十分普遍的现象,而且表达爱情的方式也比较露骨,这些都很难令中国人接受。

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