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如何做好管理工作实用13篇

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如何做好管理工作

篇1

管理是人类基本活动之一,是人类社会的普遍现象,大到整个国家,小到一个家庭、一个团体都有管理问题。随着生产力的不断发展,科学技术的日趋进步,以及人类共同劳动的不断增多,管理的实践理论也不断得到丰富和发展。因此,作为管理者,学习和运用现代管理的科学知识,继承和发扬管理教育的优良传统,探索和解决管理面临的新情况、新问题,对于提高管理效果有着极其重要的作用。

1管理的含义

管理就是管辖和处理,是通过计划、组织、指挥、协调、控制等活动来协调人、财、物、时间和信息等诸种资源,以期更好的实现组织目标的过程。

2管理的职能

所谓职能,是指人、事物或机构应有的功能和作用。管理的职能主要包括计划、组织、指挥、协调、控制等。

2.1计划

计划就是事先对未来行为所作的安排。包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后制定方案以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。

2.2组织

组织,一方面是指为了实施计划而建立起来的结构,该结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划所进行的组织过程。

2.3指挥

指挥是管理者行使组织权利或发挥自身权威,按计划目标的要求,下达指令,安排部署任务,促使下级从事某种活动并把各方面的工作统筹起来,使组织目标得意实现的活动过程。指挥职能不但表现为发号施令,还表现为教育指导。前者是一种强制性和约束力,强调雷厉风行,强调管理者要充分运用社会的、心理的手段调动下级的积极性和主动性。

2.4协调

协调是指组织工作的同步化与和谐化。一个组织押送有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,乃至各个人地活动同步与和谐;组织中人力、物理和财力的配备也同样要同步、和谐。只有这样才能较好地达到多元地组织目标。

2.5控制

控制与计划职能紧密相关,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要能及时发现,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保组织目标的实现。

3管理的角度

正所谓理论是行为的先导,作为管理者拥有丰富的管理基础理论的知识是必不可少的,理论指导实践,在实践中发现和解决问题,只有理论与实践的相互融合,才能形成一套关于自己的管理方法,将管理效率大大提高。

管理主要是对人的管理,要想管理出成绩、出效果,我认为可以从哲理、法理、情理、心理四个角度进行研究分析。

3.1哲理角度

彼得原理:每一个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,某个人都隶属于其中的某个等级。在各个组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位,从而造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。

酒与污水定律:酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。一只苍蝇就能坏了一锅粥,在一个组织里少数人可能会破坏一个团队的团结。一个真正能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快地将一个一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。因此,如果你的组织里有这样的一头驴,应该马上把他清除掉。

3.2法理角度

管理可以从两个方面入手,一方面就是用自己的言行举止、个人魅力进行管理,而且这样效果也比较好;另一种方法就是用法理,也就是规章制度进行管理。平时我们所说的严格管理就是充分运用法律、规章制度进行管理,严在格内,而不是没有章法,用自己所谓的经验、土方法和土政策去管理。这样管理才能有根有据,有法可依,以理服人。

3.3情理角度

3.3.1情是性化地感觉

情就是感情,每个人都有感情,这是个非常个人化的东西,所谓“人之常情”。感情问题是一个面子的问题,好多人宁可要虚无缥缈的面子,也不要实实在在的里子。所以作为管理者在和下属进行沟通时,要非常注意对方的情绪和感觉,否则即使是一个好事,也会成为坏事。更不用说是敏感性的话题了,他会“一哭、二闹、三上吊”。所以好多时候管理可以用规章制度,说一不二,必须执行。但是有时后我们还是要站在别人的角度上,多为他们考虑考虑,想一想他们的感受,再结合规章制度进行的管理。毕竟人不是机器,只有找到管理者与被管理者之间的平衡点才能将工作管理好。

3.3.2理只存在于一个小团体内

理就是道理,就是规章制度,没有一个道理能说服组织里的所有人。世界上最伟大的管理者决策也只有70%是正确的,所以在管理中决策只有合适与否,因此,只要所做的决策自己是出于公共的利益,是符合规章制度的,就没必要纠结于是否所有人满意自己所做的决策

3.4心理角度

心理就是一个人地内在心理活动。在管理中,掌握一个人的内心活动是十分重要的,只知道了被管理者内心在想什么,管理者才能对症下药。平时我们可以运用观察法、谈话法、实验法、测验法、案例法等方法,透过现象看本质,通过实际行动分析思想心理进行管理。只有在内心上感染一个人,被管理者才能在思想上了解你,才能在行动上支持你。

4总结

本文主要从管理的定义、管理的职能、管理的中哲理、法理、情理、心理的运用等方面进行研究分析,讲述了一般管理中可能会遇到的困难以及解决困难的方法,比较浅显易懂、发人深省。

参考文献

篇2

一、端正学风,建设良好的班集体

班主任要端正学生的学习态度,制订相关的规章制度来约束学生,打造良好的班集体。班集体是学生学习、生活的环境,一个良好的班集体不仅可以提高班级的管理质量,激发学生的学习兴趣,而且还是认真学习的基础。在班级的规章制度制订中,首先要鼓励学生积极地参与进来,让学生根据自身的需求制订相关的规章制度,这样才能提高学生的自我约束力;其次就是要在班级成立一个监督平台,让学生互相的进行监督,指出学生的缺点,并让学生进行改正,这比教师指出学生的缺点更有可行的意义。

二、明确目标,营造良好的班级氛围

在班级的管理中,教师要给班级制订目标,并鼓励学生积极奋进,为班级争光,以班级为荣,树立班级的荣誉感,让每一个学生都能积极地参与到班级中,贡献自己的力量。班级目标的建立要建立在班级氛围基础之上,如果一个班级没有良好的氛围,学风不正,班级中常常出现问题,就是一盘散沙,那就不会有明确的目标,因此,在班级的管理中,教师要常常组织学生进行一些教学活动,培养学生的积极性,多与学生进行沟通,增强师生感情,学生之间和睦相处,营造良好的班级氛围。能有效地促进班级的管理,提高初中教学的质量。

总的来说,初中生比较活泼,思维比较灵活,思想丰富,但是自控能力较差,好奇心重,难以管理,因此在初中的班级管理中教师要端正学生,创建一个良好的班集体,营造良好的班级氛围,明确的目标,让每一学生都能积极地融入班级中,提高管理质量,为教学打好基础。

篇3

二、提高教师素养

众所周知,教师的魅力不在于外边,也不在于教学质量,而在于教师自身的素养,其中包括教师的专业素养和人格魅力。所以,在教学中,我们要借助扎实的专业素养来提高教学质量,使学生能够积极地参与到课堂活动之中,为高效课堂的顺利实现做好保障工作。在班级管理中,我们要用自身的人格魅力来感染学生。比如,要以身作则,要求学生做到的,自己首先要做到。禁止学生做的,自己也绝不能做,要让学生在教师的潜移默化中形成健康的品质。

三、建立有效的班委会

班委会是班主任和学生之间的桥梁,而且,班委会的建立也是影响班级管理的重要因素。但是,如何才能选择出肯为学生、为班级服务的班干部呢?在我看来,以前的班主任自主认定的方法是不可取的,民主选举是可以推行的,这样既有助于班委会工作的开展,也比较容易得到其他学生的拥护,进而也有助于班级管理质量的提高。

四、建设良好的班级文化

班级文化建设对良好班级环境的建设是非常重要的,也是保护学生学习积极性,提高学生课堂参与度的重要因素。所以,我们要做好班级文化建设,要给学生创造出良好的学习环境,促使学生以积极的心态走进课堂。

篇4

Key words:The library Administrator sense of service service ability

院系资料室是学校图书馆的延伸,是开展院系工作不可缺少的辅助机构,肩负着教学科研服务的双重任务。在资料室工作中,图书资料管理员起着桥梁与纽带的作用。随着信息时代的到来,资料室建设需要知识、能力、素质并重的复合型人才。资料员的知识更新和素质提高显得至关重要,同时,资料室的硬件设施建设也不容忽视。

1、管理员自身素质是图书室工作正常开展的基本保障

资料室业务工作主要包括书刊及教学资料的流通、分类编目、统计、书目检索、信息咨询,论文的收集与编排等等。鉴于其小、杂而多的特点,业务工作规章制度要简明易行,服务上尽可能地采用开架、半开架相结合的方式,藏书要突出重点学科,分明别类上架。图书资料室是一个综合性比较强的部门,图书管理员要有专业的图书管理知识与学科专业知识以及一定的外语水平与计算机应用水平。由于图书资料室的工作任务是配合学校的教育工作,要及时了解各种学术动态与学生的细想动态,利用书刊资料对学生进行政治思想品德、文化科学等方面知识的教育与学科建设,促进学生德、智、体全面发展以及促进学院的科研教学,开展互借和图书交流研究等,是一项专业性知识很强的工作。要做好这些业务工作,就要求管理员具备各方面的素质,主要体现在以下几个方面:

1.1 高尚的职业道德素质

图书资料员应具备高尚的思想素质、高度的责任感和良好的职业道德。良好的职业道德是资料管理人员做好资料管理工作的前提条件,它影响着文献信息的开发和利用。影响着为读者服务的水平和质量。

1.2 具备高校图书管理专业知识和院系学科专业知识

资料管理人员应具有扎实的图书管理学等方面的基础知识,是从事资料管理工作必须具备的专业知识。资料员要通晓图书情报学及其相关分支学科。熟悉本院系的业务和藏书情况。资料室规模虽小,但功能全面。高校院系资料室的服务对象主要是具有较高专业知识水平的师生群体,因此资料室的工作应向知识服务专业化和精确化的方向发展。高校资料室的工作不仅是资料的收藏、借阅,更重要的是掌握本院系师生的教学科研动念信息。有针对性地对现有的资料进行总结、加注,满足其教学科研的需要。同时,专业资料员要较好地掌握该院系的专业知识,这有利于资料员在阅读本专业有关文献时。准确深入到文献的内容中去。并成为相应专业文献信息和相应专业读者之间的枢纽,为读者提供精准的信息服务。因此,资料员除了必备的图书资料专业知识外,还必须熟悉本院系的专业学科知识体系。了解专业学科的历史、现状、发展趋势,以及各专业学科的教学科研动态。将其形成文摘,便于师生查询,以此来提升服务质量。因此,要想做好院系资料员工作,具有扎实的图书管理专业知识与学科专业知识两者缺一不可。

1.3 丰富的科学文化知识

高校资料室是传递科学技术、文化信息的重要枢纽。资料员除了精通图书管理专业知识与本院系专业的知识外。还应具有丰富的文化知识,对各个领域、学科的知识都有一定的掌握。现代科学技术发展迅速,学科之间相互渗透、交叉,要完成教学、科研、学习任务需要多方面的资讯。现代高校的师生具有丰富的知识,信息来源广泛,如果资料管理人员不具备足够的科学文化知识。就无法满足读者的需求,提供优质服务也就无从谈起。

1.4 很强的业务能力

做好图书资料管理工作,有了自身的道德、文化素养与专业知识外,还需要很强业务能力去做好管理的各项工作。

篇5

一、端正学习态度

对于中职学生来说,基础知识较差,学习态度也比较差,缺少正确的学习态度,严重不利于学生健全的发展。所以,在班级管理过程中,作为班主任首先要做的就是端正学生的学习态度,这样才能提高学生的课堂参与度,才能确保高效课堂的顺利实现,同时也能保障课堂管理质量的大幅度提升。那么,如何才能端正学生的学习态度呢?在我看来,首先要引导学生认识到学习的重要性,认识到知识的存在是不可替代的,这样才能端正学生的学习态度,才能促使学生以正确的态度走进课堂,这样才能为课堂管理质量的提高做好保障工作。其次,借助多种教学活动激发学生的学习兴趣。也就是说,兴趣是最好的老师,不论是学习还是班级组织的活动,又或者是学校组织的相关活动等等,要想提高学生的参与度,就必须激发学生的兴趣,例如学习的兴趣、参与活动的兴趣等等。这样才能端正学生的学习态度,才能激发学生的学习热情,才能为高效课堂管理质量的提高做好保障工作。

二、实施分层管理

实施分层管理的指导思想是“因材施教”,目的就是要用恰当的方式来确保每个学生都能得到教师的关心,都能找到“班级归属感”,进而为学生综合素质水平的大幅度提高做好保障工作。因此,在班级管理过程中,我们要有效地实施分层管理,要从不同的层次入手,选择不同的管理方式来逐步提高班级管理质量。那么,我们该如何实施分层管理呢?

1.在全面了解学生的情况下,对学生进行有效的分层。比如,按照优中差三个层次进行划分,这里的优中差不是按分数进行分类,而是按难易管理的方式。有些学生处于叛逆期,不服从管教;还有学生理性,比较容易管等等。之后再根据不同类型的学生提出新的管理方式,进而使每个学生都能成为课堂的主体。

2.针对不同层次的学生提出不同的管理方式。在管理中,教师要选好管理方法,要学会“以德服人”而不是“以让学生害怕”服人。尤其是对处于叛逆期的“难管教”的学生,“以德服人”是最重要的。“难管教”不是“不能管教”,也不是“管教不了”,对于很多班主任或者是任课教师来说,难管教=不管教,因为没有用。但事实上这种想法是错误的,是不利于班级管理质量提高的,也是不利于学生全面发展的。那么,我们应该如何管理这部分学生呢?

在一部名为《名校》的电视剧中,我清楚地感受到“以德服人”的重要性,主人公用严格的管理,用自身的魅力,用自己的品行,用自己的“武力”,让学校有名的“难教”学生敬佩不已。为什么说是“武力”呢,是因为主人公接受了该学生的“挑战”。而另外一名教师,其出发点很好就是没有人“服”,为什么呢?因为“人品”有问题,因为通过对学生“补课”来赚取“补课费”,很多学生都看不起他,结果就是不论是什么样的学生都对其产生“鄙视”,都不服从管教。可见,以“德”服人是非常重要的,也是管理各形各色的学生的最有效的“武器”,也是提高班级管理质量的关键,更是学生健全发展的基础。所以,在班级管理中,我们要选对管理方式,以确保每个学生都能在班级管理中获得良好的发展。

三、掌握批评艺术

批评是一门艺术,很多人都难易理解,为什么说是艺术呢?有的人的批评让人心悦诚服,让人愿意去改正;而有些人的批评就让人反感,就会出现“左耳进,右耳出”的现象,严重不利于学生健全的发展。所以,作为教师的我们要学会这门艺术,要在不断学习中掌握这门艺术,进而提高班级管理质量。因此,在班级管理中,我们可以选择陶行知先生的“三颗糖”的故事,要从中认识到“批评”并不是“一味的责成”,也不是抓住过错不放,而是要从不同的角度入手来引导学生自己认识到错误,这样才能真正帮助学生改正错误,才能真正提高班级管理质量进而,促使学生获得良好的发展。

总之,作为新时期的班主任,我们要从不同的角度、不同的方面入手来做好班级的管理工作,进而促使学生能够积极地走进课堂,成为课堂中的一分子。

篇6

1.转变管理思想

转变管理思想是班主任对“班主任”这一职位的认识,是提高管理质量的保障,是发挥“班主任”价值的基础。对于农村小学班主任来说,很多人都认为班主任就是传达一些学校的命令,并没有太大的存在价值。事实上,这样的思想是严重不利于班主任管理质量的提高的,也不利于高效课堂的打造。所以,为了充分发挥班主任这一职能的价值,为了提高学生的管理质量,在管理时,教师首先要转变管理思想,从思想上重新认识班主任这一职位的重要性,这样才能指导行动,才能为学生的发展做出相应的贡献。那么,班主任从哪些方面入手做好思想上的转变工作呢?笔者认为,我们要重新给班主任下定义,班主任不是传声筒,而是倾听者、组织者和管理者。班主任要想真正给“班主任”下一个全面的定义,就必须对班主任的存在价值有所认识,即班主任是学生、家长、任何教师之间的沟通桥梁;班主任是学生的知心朋友;班主任是帮助学生强化学习信心的保障。等等。总之,学生要从班主任存在的意义入手,为班主任价值的发挥做好保障性工作。

2.组织管理活动

组织多种管理活动是发挥班主任价值的具体体现,是建立融洽的师生关系的重要方面。但是,在农村小学教学中,组织哪些活动提高班主任管理质量呢?以组织后进生转化活动为例,后进生转化是班主任管理工作中的重点内容,也是实现人人都能学习有价值的知识的保障。比如:我班张某,学习成绩不错,课堂上认真听讲,课下也保质保量地完成相关的作业。但是,在近一次的考试后,成绩下滑严重,而且课下作业常常潦草。就在我百思不得其解的时候,我了解到张某最近迷上了网游,一下课就和几个同学讨论怎样打怪。我恍然大悟,这就是张某成绩下降的罪魁祸首。之后,我找张某谈了两次话,效果都不显著,这是我预想到的,毕竟我们也曾经对某些事物痴迷过,更何况是小学生对游戏呢?虽然看着张某的成绩下滑得越来越厉害,但我告诫自己不能着急,这不是着急就能看到效果的。所以,一次谈话中,我问了张某“打完游戏后,有什么感受?”,顺便和他分享了我打完游戏后的感觉,目的就是告诉张某这样的玩游戏是得不到知识的,是不利于学习的,等等。之后,我将几次测验的成绩拿给张某看,让他在对比中感受到现阶段玩游戏带来的影响,慢慢地张某开始了解我给他讲的道理,所以,在找任课老师给他补习了几次后,成绩也开始提高了。可见,了解学生成为后进生的原因,并找准方法,组织恰当的活动不仅能够帮助学生重新找回学习的信心,而且对学生正确学习态度的形成有着密切的联系。所以,班主任要对症下药,这样才能做好后进生的转化工作。

除此之外,我们还可以组织平等对话活动、组织综合实践活动等,目的是要从不同的角度入手为学生全面发展做出贡献,同时能确保班主任的价值最大限度地实现。

3.做好家校结合

家校结合是班主任管理工作的关键部分。对于农村小学来说,很多家长的素质水平都不太高,溺爱现象严重,教育方式欠恰当等,这些都在不同程度上影响学生的成长,影响学生正确的学习态度的形成。那么,班主任该如何做好家校结合工作呢?

我们要做好家访工作,做好家长的思想工作是第一位,只有家长配合才能共同做好管理工作。所以,在管理中,教师要做到和家长及时沟通,班主任要及时将学生的表现汇报给家长,家长要及时将发现学生的不良现象与班主任进行沟通,双方在共同商量的情况下帮助学生一起进步。

篇7

农村水厂投资构成是上级扶持一部分,镇村投资一部分,群众集资一部分,资金来源没有保障,也就是实际到位的资金与预算相差甚远,一般也就随方就圆,有多少资金,干多少活,为达到预计的工程量,只有减少资金投入,也就造成了供水管网中的一些管材、附属设施,得不到质量保证,时间不久,就会出现跑、冒、滴、漏现象,使水源浪费,无形之中,使成本增加,所以农村供水管理中,首先要解决的问题就是如何做好管网的铺设改造。例如本县的大庙水厂,始建于1983年,原来只供侯集村民吃水,后来纳入大庙水利站管理,由于年限太久,因缺乏资金,供水设施得不到维修,使损水率达到40%左右,致使高层楼房有时供不上水,水费收不上来,针对这一问题,水厂通过多方筹集资金,改造了管网,采用用水大户专设管网,分散居民户定时供水的方法从而保证了居民户吃水,使收费工作得到顺利开展。

二、树立惜水意识,注重节约用水

长期以来,人们普遍认为水是取之不尽,用之不竭的,不知道爱惜水,而浪费挥霍,在一些单位、家庭不是按计量收费的,随意开关水龙头,甚至是长流水,他们并不知道我国的水资源人均量并不丰富,年内变化莫测,加上农村不注重卫生,生活垃圾及一些污染物随处乱扔,造成水污染,使水资源更加紧缺,农村的自来水来之不易,做好农村水厂供水管理,须从以下几点抓起

1.广泛宣传,提高人们的节水意识

在中国水周,世界水日及平时,利用标语、横幅、宣传画等通俗易懂的形式,广泛进行宣传,在宣传水的作用、水和人类密切关系的同时,更要着重于宣传水资源的紧张状况,让人们意识到节约用水势在必行,使节约用水光荣,浪费水可耻成为每个人的自觉行动。

2.计量收费,采取经济手段进行干预

在农村用水中,有相当一部分用水户,采取的是按人头收费,即每一个人每日或每年收取多少水费是一个定数,好多人就认为反正用多用少一个样,用多了又不用多交钱,浪费水现象十分严重,针对这一存在问题,首先考虑的就是安装水表,提倡一户一表,减少表后管网的漏失率,实行计量收费,采用经济手段进行干预。例大庙水厂采取的水表出户工作,就是一个成功的范例,值得在农村供水中推广,即把水表安装在室外,由水厂管理人员进行验表、抄表管理,杜绝了偷水现象。既便于收费,又便于管理。

3.采取必要的节水措施

大部分节水器具和设备,是针对生活用水的使用情况和特点而开发生产的,节水器具和设备对于有意节水的用户而言有助于提高节水效果,对于不注意节水的用户而言就可以限制用水的浪费。在农村适合推广节水型水龙头、节水型淋浴器、节水型洗衣机等。家庭用水要尽量做到串联使用,一水多用。

篇8

建筑电气工程是建筑物中的重要组成部分,建筑物的使用功能很多是通过电气工程实现的。电气工程直接影响整个工程的质量、工期、造价,电气工程质量直接影响到建筑物整体设备的安全运行、节能及使用功能。电气工程在建筑物中的地位越来越重要。

2.做好电气工程管理工作要具有一定专业技能

要做好电气工程管理工作,就要具备一定的专业理论知识,掌握必须的施工验收规范,具有丰富的实践经验。为更好的配合施工,还要了解其他专业方面的知识。电气工程管理人员还应熟悉本专业的相关设计规范,掌握行业主管部门的一些特别规定。电气工程管理人员应具备及时发现问题的能力,及时纠正工程中的错误。电气工程管理人员应不断更新知识,随着科技的进步,电气设备、材料不断改进、更新换代,要想全面掌握各种电气产品的性能,需要在工作中通过不断学习、不断积累经验。

3.电气工程施工的质量管理

3.1 施工前的管理工作

电气工程技术人员在施工前要认真熟悉施工图纸,及时发现图纸中的问题,参加或主持设计交底和图纸会审 。电气工程师在熟悉图纸时应注意强电、弱电、有线电视进户预埋套管的位置、标高是否合理;户外如果有照明、闭路监控摄像头(防盗报警探测器、公共广播等,也要预埋合适的套管,避免后期剔凿;动力配电、控制设计是否与其他相关专业的要求一致;电缆桥架、插接母线、线槽等的位置、标高是否合理及便于安装,避免与风管、水管等“打架”;预留套管、洞口是否有合理的平面布置图,标高、尺寸是否标注清楚;浴室等特殊场所的电气安全保护是否符合规范及验收的要求。

在建筑工程施工前,电气工程技术人员应在熟悉电气施工图纸后,同土建、水暖等专业施工技术人员共同核对土建施工图、水暖施工图、电气施工图,列出哪些部分有交叉施工,哪些部位存在矛盾。根据土建施工进度计划,对有关基础型钢预埋、支吊架预埋和线路保护管预埋等,排出配合交叉施工计划,确定准确配合时间,以防遗漏和发生差错。并在配合施工之前,将各种预埋件制作好,并做好必要的防腐处理,充分做好施工前技术与材料准备工作。

3.2 施工阶段的质量控制

施工中必须根据已会审后的电气施工图纸和有关技术文件,按照国家现行的电气工程施工及验收规范,地方有关工程建设的法规、文件,经审批的施工组织设计(施工技术方案)进行。施工中若发现图纸问题应及时提出并处理,不允许未经未经同意擅自变更设计。

严格推行规范化操作程序,编制符合规范、工艺标准,具有可操作性的质量控制程序。每道工序未经有关人员在验收表上签字,不得进行下道工序,记录好工作日志,防止监督流于形式。

在施工阶段要严把材料质量关,推行质量控制卡措施,每种材料要有完整的资料(出厂合格证、检测报告、复测报告等)并经过建设单位、监理单位签字才可进场,将不合格材料进入工程的门路堵死;其次要严格控制分部工程的质量关,重点是工序的质量控制。在施工阶段中质量控制要注意细节部分,重点检查和控制。

3.2.1 基础施工阶段电气工程的质量管理

在基础工程施工时,应及时配合土建做好强、弱电专业的进户电缆穿墙管及止水挡板的预埋、预留工作。这一工作要求电气专业应赶在土建做墙体防水处理之前完成,避免电气施工破坏防水层造成墙体今后渗漏;对需要预埋的铁件、吊卡、木砖、吊杆基础螺栓及配电柜基础型钢等预埋件,电气施工人员应配合土建提前做好准备,土建施工到位及时埋入,不得遗漏。电气施工安装中,管理人员只有努力提高自身的素质和专业能力,才能把好质量关。

3.2.2 主体施工阶段的质量管理

首先必须分清工程中的重点环节。在电气工程质量监控中,确定配电装置、电力电缆、配电箱三个重点设备交接协调环节,明确关系,制定措施,根据规范进行超前监控,达到对工程质量的预控。其次,必须在监控好重点环节的基础上以点带面,促动整个系统工程的质量控制。电气工程要与土建工程紧密配合,根据土建浇注混凝土的进度要求及流水作业的顺序,逐层逐段的做好电管铺设工作,这是整个电气安装工程的关键工作,做的不好不仅影响土建施工进度与质量,而且也影响整个电气安装工程后续工序的质量与进度。浇注混凝土时,电工应留人看守,以防振捣混凝土时损坏配管或使得开关盒移位。遇有管路损坏时,应及时修复。

3.2.3 装修阶段的质量管理

在砌筑隔墙之前应与土建专业管理人员将水平线及隔墙线核实一遍,因为将按此线确定管路预埋位置及各种灯具、开关插座的位置、标高。抹灰之前,电气施工人员应按内墙上弹出的水平线和墙面线,将所有电气工程中的预留孔洞按设计和规范要求核实一遍,符合要求后将箱盒稳定好,将全部暗配管路也检查一遍,然后扫通管路,穿好带线,堵好管盒。抹灰时配合土建做好配电箱的贴门脸及箱盒的收口,箱盒处抹灰收口应光滑平整。

3.2.4 安装、调试阶段的质量管理

篇9

2008年11月,百色电信根据电信集团公司及广西分公司要求,在4天内完成89个原摩托罗拉基站设备的替换工作。由于这89个基站分布在8个县区,站点分布距离较远,如何做好工程项目管理按时完成割接任务,需进行详细的规划及安排。

一、割接前的工程准备工作

因时间紧,工程量大,故需协调工程施工队、设备厂家、网络优化队伍、系统网等队伍,确保割接按时、按质完成。

本次割接设立了专项工作组,由电信公司和华为公司共同投入大量精英,同时明确各专业队伍的分工,使其各司其责。此次割接,广西电信公司安排现场指导人员4名、电信百色分公司现场指导2名、电信百色分公司传输及核心网协调4人、贝尔厂家专家1人、BTS施工8组、应急2组人员,华为公司投入项目经理1名、无线技术专家2名、研发支持2名、核心网支持1名、BSC督导4名、BSC应急1组、进度通报1人、现场割接协调监控1人、BTS督导10名、网优总指导2名、网优技术专家5、网优人员15人。

二、网络割接中的工程项目管理

由于参与割接的人数、队伍较多,必须做好相应的管理及协调工作。如何做好管理成了割接成败的关键。

(一)制定网络割接流程

为了确保各项工作顺利开展,制定了3类现场沟通流程,主要有:正常割接流程、问题处理流程、数据修改及倒回流程。总流程图如下:

1.制定详细的割接方案。割接方案是否完善、可行,是能否按时、按质完成此次割接替换工作的重点,因此,割接方案应经过多方讨论与可行性评估。此次割接方案经过百色电信分公司、广西电信分公司、华为公司三方进行研讨分析,确定了此次割接方案。割接方案包含信息如下:

表1

序号 方案内容 序号 方案内容

1 割接范围和时间 3 网优组织结构

2 割接期间网优工作概述 3.1 网优项目组结构(日常)

2.1 数据核查 3.2 割接期间组织结构

2.2 网络测试 4 人力资源计划

2.2.1 基站簇划分 4.1 总体计划

2.2.2 DT/CQT测试 4.2 具体名单

2.2.3 测试数据分析 5 工作分解WBS

2.3 网络割接 6 测试路线

2.3.1 割接监控内容 6.1 乐业县

2.3.2 割接模板和工具 6.2 那坡县

2.3.3 B侧需要配合的事情 7 测试车辆仪器

2.3.4 直放站厂家需要配合的事情 7.1 乐业测试组

2.3.5 割接当晚的脚本执行顺序 7.2 那坡测试组

2.4 问题处理 8 风险和常见问题分析

2.5 性能提升 9 总结

2.制定现场割接故障指导书。制定现场割接故障指导书的目的是使割接人员在遇到类似故障的时候能迅速定位故障原因,缩短故障历时,以便顺利完成割接替换工作。故障指导书是大量割接过程中遇到问题的经验总结,具有很好的实用性与指导性。故障指导书包含的内容如下:

表2

项目 故障现象

1 Abis传输不通或者误码高

2 基站不能正常工作(不能正常启动,BSC侧无法维护基站)

3 载频不开工

4 语音问题(单通或者双讲不通)

5 语音问题(语音断续或者杂音)

6 掉话率高

7 单板故障大面积影响业务

8 1x data传不动

9 接入失败或者困难

10 大面积用户打不了电话处理方法

11 大面积出现掉话与语音质量问题处理方法

三、结语

此次割接涉及两个运营商,再传输完全利旧,割接当晚同时进行传输割接,站点无法提前调试,基站必须割接当晚一次性远程调试成功,割接风险高和边界区域广等苛刻条件下,项目组合理安排人员、内部职责分工明确,团队协同作战能力、凝聚力、执行力强,提前1周完成方案制作,多方协作,反复核对与审核验证,同时用测试站实际测试校对、现场每条传输提前逐段测试,在割接资源准备上提前1周落实割接、应急、排障车辆,落实客户各部门参与人员安排并召开内部动员会,明确割接整体安排,经过4天的连续作战,百色本地网顺利完成割接,各项网络指标运行稳定。

通过此次割接的工程组织管理,使我们积累了大量的工程割接管理经验,为后期各个分公司进行网络割接提供了宝贵的经验,为中国电信顺利进行大规模网络割接开了个好头。

参考文献

[1]罗捷.信息技术项目研究管理应把握的三个关键环节[J].科学管理研究,2000,18(2).

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1 管理好中心园,带动村办园

要办好幼儿园,首先要做好管理,特别是中心幼儿园的管理工作,对于整个学区的幼教工作起着举足轻重的作用。俗话说:“榜样的力量是无穷的,”管理者的表率作用十分重要。要求教师做到的,自己要先做到;要求教师不做的,自己坚决不做。理想的幼儿园是一个温馨的家园、美丽的花园,要作为这样的幼儿园园长,首先自己应该有较高的业务素质和组织管理能力,用崇高的人格魅力来影响全体教工,更要具备有:①严而有方。借用一位教育家的名言:管理应该是严格的,但是严而有方。管理者要做到在制定严格的规章制度、岗位职责和工作流程,把幼儿园的管理纳入有章可循、有法可依的轨道。②严而有理。在管理工作中,制度很严,要求很高,可是有时说话讲不出道道来,让老师不能心服口服。如每当公开活动后的评析或教育工作中的评析,总存在着说成功多,谈问题少或担心讲不到点子上不敢说的情况,作为管理者就要带头讲,起到一种导向作用。③严而有情。我们在制定管理条例时追求的是理想化、合理化,但是在执行中会遇到种种情况,有时合理的东西就不那么合情了,管与被管之间就会出现矛盾,如果处理不好,就会产生抵触情绪,尤其教师的工作是面对一个个活生生的孩子,而不是一个个冷冰冰的机器零件,当教师的情绪处在消极被动的状态下,就可能产生不利于教育的影响,更难使其在工作中发挥主动性、积极性和创造性。我想青年教师成长中的问题需要周围人以宽容的态度给予帮助,如果轻易地给她扣上工作不负责的帽子,肯定会在她的心理留下一个阴影,无意的打击了工作积极性,产生消极的影响。我想在工作中管理者必须要做到管理不仅要严而且还要有情,讲求人情味,这样教师的工作积极性才高,才有利于幼儿园各项工作的开展。

开展农村幼教的过程中,只有首先办好镇中心园,方能带动、促进村办园的发展,提高农村幼教的整体水平。我们在管理上做法主要有:以目标责任制为动力,镇政府、总校每年都要和中心园签订目标责任书,还把幼儿园建设作为政府的形象工程、民心工程。重点建设好中心园,充分发挥窗口幼儿园的龙头作用,优化资源配置。投入资金500万元新建了一所占地4800平方米,建筑面积3000平方米的现代化幼儿园,园所设备完善。在硬件抓上去的同时另一手必须狠抓幼儿园的管理,必须要通过管理来规范教职员工的行为,又要通过管理来提高教育质量,让幼儿在幼儿园里健健康康、平平安安生活,从实际出发,因地制宜地实施素质教育,使幼儿在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验,为幼儿一生的发展打好基础。在抓政治思想、师德师风、开拓创新、社会效应和经济效益等方方面面必须还要考虑统筹兼顾,力求取得综合效率的管理体系。在大家的共同拼搏努力下,中心园:①被评为绍兴市示范幼儿园;②在“幼儿环境中的素质教育实验研究”的课题,在国家级“九五”重点课题的子课题评审中荣获二等奖;③市一级幼儿园;④在全国“勤巧小队”比赛中荣获二等奖;⑤幼儿教研组被评为市先进集体;⑥市首届教师自制教玩具荣获一等奖;⑦中心园定为中央教科所幼儿素质教育实验基地等等。

2 以中心园为龙头,重点抓队伍建设管理,加强农村园师资力量

根据农村幼师不同的基础,采取普及与提高、长期与短期培训相结合,请进来与走出去、分类分层次学习、指导的方法,幼儿教师的专业、学业达标率95%,大专以上占80%。把建设一支高素质的幼教师资队伍作为幼教工作管理的重中之重。全员聘用制、岗位责任制、培训达标制、教研活动开放制等一系列制度,确实提高了幼儿教师的综合素质。重点抓了三个提高:①提高职业道德:敬业爱幼,尊重幼儿和家长,团结合作,创造和谐的教育环境;②提高文化和专业素养;③提高科学教育幼儿的能力,对农村幼儿教师,要特别强调教育综合能力的培养:要能将幼儿园、家长和社会的要求及作用结合起来;要能将所有的学科教育综合起来;要能综合运用各种教育途径、手段引导幼儿学习、游戏生活和劳动等等。另外,我们把农村幼儿教师的培养纳入中小学教师继续教育的整体规划,统筹安排。

3 村与企业一体为原则,明确中心园管理职责

无论是镇办镇管、镇办校管、村办校管、村办村管还是企业办企业管的幼儿园、幼儿班,都要通过中心园进行具体、经常的业务指导和业务管理,中心园村企校一体、镇村企校联动的幼教原则;示范带头,业务联动;人员统配,岗位轮换;考核奖惩,落实待遇。乡镇幼儿教育实行中心园长负责制,各校村企办班办园对中心园长负责。这一管理体制充分调动了各方面的办园、办班积极性,形成了全社会都关心、支持幼儿教育的新格局。

4 存在问题:管理者的焦虑情绪

幼教体制改革后,幼儿园营利的客观存在,与当前幼教行政管理侧重与公益功能的冲突是引起管理者焦虑的体制性原因。尽管《幼儿园工作规程》已明确规定“任何组织和个人举办幼儿园不得以营利为目的”,但是事实上,不论公办还是民办,幼儿园营利客观存在。在当前幼教发展体制下,以生养园是绝大多数幼儿园经费筹措最主要途径,管理者的首要职责就是让幼儿园正常运作,既要想方设法积累办园资金,但又不能与幼儿教育的公益性和教育性相悖,因此作为管理者们最感焦虑的就是“如何在生存与政策间寻找平衡点”。管理者在角色定位首先是经营者,其次才是教育者,管理出现异化。管理者焦虑原因,还有一种是职业性原因,管理者日常事务琐碎繁杂,很重要的原因是没有真正理解领导者与于管理者的区别:管理者倾向于有针对性地分配各种资源实现预定目标,关注幼儿园的细微运作;而领导者的视野则应更为宏观管理,主要把握幼儿园的发展方向。尽管管理者们都认同这种观点非常正确,但是要做起来又非常难,要做一个有效领导者并不等于事事关注,但是作为普通人,尤其是女性管理者,在日常工作中难免过于细心、过于操心,不善于分权、授权,甚至在关键问题、关键时刻缺乏必要的魄力,这些都是使管理者焦虑的重要原因。另一方面还有公众性原因,因为从管理的角度看,幼儿园的公众主要有:园内的教职工、在园幼儿及家长、幼儿园上级领导、社区其相关组织等。为使幼儿园的日常工作运作顺利流畅,管理必须面对这些复杂的人际关系,而这也必然导致管理者焦虑情绪。虽然采取消极回避或者简单的情绪宣泄可以在短期内或者表面上使焦虑体验得到缓解,这方面我们试了几次都难解决问题,我们考虑是否从小事做起,从大处着眼做好以下几点:①把握幼教政策的弹性规律,做个有创见的管理者;②打造和谐高效的领导群体,做个懂专业的管理者;③强化“以人为本”的管理理念,做个有爱心的管理者。

总而言之,当今教育的竞争,既是发展速度的竞争,更是管理发展水平的较量,对于身处复杂社会关系和工作环境的管理者而言,要做好管理工作确实不易,但只要通过自身素质的完善和科学工作方法的落实,将管理科学化、人性化使管理更加完善,才能实现幼儿园的全面性、协调性、可持续性的发展。

参考文献

1 王坚红.学前儿童发展与科学研究方法.人民教育出版业,1991.10

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一、班级管理中的特点

在班级管理中要充分尊重学生的感情需要、人格独立和个性自由,从而创造一种良好的、和谐的、积极向上的班级氛围的管理活动。具体地讲它有以下特点:

1、人本性

现代管理的一个重要思想就是“人本”思想,在这种现代教育管理理论的指导下,班级管理必须突破“以教师为中心”的传统管理模式,因为这种管理模式往往采用“保姆式”、“警察式”、“裁判式”的管理方式,与现代学生独立意识的觉醒、自主意识的确立和民主参与意识的增强不适应。“以学生为中心”的管理模式则体现了人本思想,把学生作为班级管理活动的主体,有利于学生自主、自律及民主参与意识的增强。

2、情感性

教师在与学生的沟通交往中,把交往方式控制在成人状态,把学生看成是平等的交往者。美国罗杰斯的“人际关系”理论、前苏联的“合作教育”、现代的“和谐教育”等都论述了良好的师生关系在教育教学中的作用。良好的师生关系必须依靠浓厚的师生情感来维系。因此,重视“感情投资”,以情感人,使学生因感到温暖而把班级当做自己的“家”,从而形成一个温情脉脉,人人“爱家”、“报家”的“家庭式”的组织。在这样的班级中,学生容易接受老师的教育。

3、创造性

处在成长过程中的学生,个性差异很大,这就要求班主任对不同个性的学生采用不同的沟通办法与教育方法。对变化着的班级软环境、管理措施、手段应作出相应的调整。整个管理活动既要考虑学生思想、心理动态变化发展的需求,又要考虑不同学生的性格特点、文化素质、道德水准的差异。因此,“以人为本”的班级管理追求以新奇制胜,以巧妙攻心,关注学生的日常生活、学习等细枝末节,创造性地进行管理。

二、做好小学班主任班级管理工作的策略

1、充分了解学生,打好管理基石

苏霍姆林斯基曾说:“不了解孩子,不了解他的智力发展,他的思维、兴趣爱好、才能、禀赋的倾向就谈不上教育。” 古人云:知己知彼方能百战百胜。因而,在接到一个新班级时,适时地对每一位学生进行家访、谈心、询问学校原来老师以及适度的观察是必不可少的。只有充分了解学生,你才能够根据学生的实际情况,对其进行教育教学管理;才能谈论怎样地管理好班级。当一个新班级建立运作半学期左右,学生间便会自然而然地形成一些“自然群体”,包括有些老师间谈虎色变的“小团体”。其实,如果你走到学生中去会不难发现,这些群体往往是根据一定的兴趣爱好、学习成绩、性格脾气,或社会关系等因素自然形成的。如果你能够加强对这些团体的引导,无疑是管理好班级的重要环节。了解学生的方法有调查表、家访、问卷、电话交流、师生交谈和询问上任班主任等等,通过这些方法来深入了解学生,使自己对班级成员做到心中有数。

2、给学生树立一个好的形象

良好的形象是对学生的思想和行为有着非常重要的作用。班主任给学生的印象如何,直接关系到以后班级工作的开展和学生良好习惯的形成。所以,班主任要注重自身的形象。

1)仪表形象。仪表是人的心灵的外在表现,是人的情感的外露。班主任的首要任务是培养学生树立良好的思想品德,和学生见面,必须衣着得体,举止大方、神情端庄、态度和善,使学生见了有亲近感。

2)语言形象。语言是人与人之间进行交际活动的工具,语言的运用关系到交际活动的成功与否。因此,班主任对学生讲话,必须要有针对性,做到通俗易懂、言简意赅。

3)行为形象。我们一直提倡教师要教书育人,提倡言传身教。我们强调家庭教育中父母的重要性,但是作为学生的第二个生活的主阵地,我们的班主任也应该时时注重自身的行为表现,且不要光数落孩子,而忘记了自己的表率作用。

3、协调好与科任老师及家长的关系

协调好与任课教师的关系,取得任课教师的支持,是班主任做好班级工作,提高教学质量的重要一环。班主任要赢得任课教师的支持,自己先要支持任课教师的工作。要尊重任课教师,积极协助任课教师在学生中树立威信。班主任与任课教师就班级学生的日常情况,经常主动沟通,既可加深了解,增进友谊,又可取得共识,统一对学生的要求,形成互相支持,密切配合的教师集体。

同时,家长会是学校与家长联系的重要途径,班主任应高度重视。会上可以请优秀家长介绍成功教育孩子的经验,可以谈教改的方向,谈本期教学内容及要求,谈本期整体情况,进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,班主任工作才能更加顺利。

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一、建筑工程管理的原则

1、重视预防

俗话说防患于未然,必能减少不必要的损失,在建筑工程项目的质量管理中,应从消极的防备事故转变为积极的以预防为主、将隐患杜绝于萌芽状态的预防管理。预防即是起到对可能导致不合理的每一项可能因素的预防并且达到最大的杜绝隐患的作用,保证工程能够顺利完成。

2、质量的原则

项目建设和人民生活的改善有着密切的联系,提高工程质量的管理,参与建设各方共同的责任。质量,直接关系到丰富,强大和繁荣的国家,人民的生命和财产安全相关的,因此,必须树立强烈的“质量第一”的思想。

3、做好服务

工程建设项目,归根结底还是要满足客户的需求,服务至上。在进行管理工作中,要将客户放在首位,以客户的需要和切身利益出发,搞好工程、做好质量,客户至上应成为整个工程的出发点。并且,由于工程是一个整体协作的项目,所以每个部门、每个人都是在为这个整体而服务,因此需要通力协作,发挥服务的概念,做好服务工作。

4、用数据说话的原则

质量控制,必须建立在有效的数据的基础上,必须依靠能够准确地反映客观实际的数字和信息,否则就没有科学的管理。严格执行过程数据,就是要用数据统计法,对工程进行科学的分析和整理,研究工程的情况,寻找出对工程构成影响的主次因素,进而采取有效合理的措施,提高工程质量,做好工程管理,保证建筑工程顺利完成。

二、建筑工程管理存在的问题

1、管理观念落后

由于受到传统企业管理观点的影响,一部分建筑企业在工程管理工作中,“重结果、轻过程”的现象比较严重,一些管理者只看重工程竣工后的效益,往往忽视了管理的过程,在这种思想的促使下,建筑工程的管理工作很难取得实效。例如,目前国内一些建筑工程的管理者一味追求工程项目的经济、社会效益,在工程安全、质量、进度的管理工作中投入资金甚少,使得工程管理工作缺乏人力、物力、财力,相应的管理技术、设备也不健全,这样一来建筑工程的管理工作如同虚设。其次,一部分建筑工程的管理者由于管理观念落后,认识不到资源优化配置的重要性,为了缩减人力支出,盲目减少工程管理方面的工作人员数量,致使工程管理工作中人力资源不足,工作人员无法合理分配,各部门工作无法协调配合。另外,也有一部分建筑企业只重视施工进度,忽视了工程的成本管理和质量管理,导致工程的质量和效益都十分低下,虽然管理人员对施工进度非常重视,但是由于企业的成本核算工作不到位,使得施工进度无法得到提高。

2、管理体制和法规不健全

就目前来看,建筑工程管理的体制和法规不健全,也是影响建筑工程管理工作的重要的因素,近年来有学者指出:我国建筑工程管理的体制和法规尚且不够完善,这是我国建筑工程领域中最突出的漏洞之一。首先,各行各业的管理工作都要以管理体制以及相关的法律法规作为依据,二者缺一不可,一旦其中一个环节出现漏洞,工程管理工作将会困难重重。对于建筑工程而言,管理体制和相关法规不健全会直接影响到工程项目的安全、质量、效益。例如,目前国内很多建筑企业的工程管理体制都是以总承包为核心,以施工企业为基础,以施工活动为框架,这种管理结构中暴露出了很多问题,在很多工程建设中,多数施工环节都是由专业技术较差的施工队伍来完成,只有一些对专业技术要求较高的环节由专业的施工企业来完成,导致工程质量参差不齐,当发现问题后,各施工队伍之间相互推卸责任,致使问题无法从根本上得到解决。其次,我国在建筑工程管理方面还缺乏一套完整的、系统的、科学的法律法规,导致建筑工程的管理工作无法可依,在这情况下,势必会造成工程管理工作的混乱无序。

3、工作人员素质较差

在实际工作中,人为因素是决定工作成败的关键。目前,国内的很多建筑企业中,工作人员综合素质较差、文化程度偏低、专业技能落后,尤其是在工程管理方面,多数建筑企业都普遍缺少专业的管理人员,在这种大背景下,建筑工程的管理工作无法取得实效。例如,一些施工现场的管理人员对施工技术缺乏基本的了解,在工作中无法辨别施工人员是否存在违规操作,监管工作只停留于表面,久而久之使施工管理成为了“形式化”、“表面化”的工作。

三、加强建筑工程项目管理的有效措施

1、完善制度

建筑管理制度是建筑行业的基石,既然我国已经制定出相关方面的法律法规,企业就应该以法律为参照,制定出相应的行业准则。完善我国尚不健全的建筑管理体系。

1.1、改进企业管理制度

中国的项目管理要走出国门,在国际竞争中占有一席之地,就必须与国际接轨,多向西方发达国家学习,比如国际上普遍对承包商有严格的资质审核,对施工的每一个环节都有严格的审查要求,对专业技术人员的资格注册也有明确的法规。许多方面值得我们借鉴学习。在市场经济条件下,根据市场经营环境的变化,应对传统的经营管理模式进行调整和改进,在现阶段,建筑施工企业面临的发展问题是由以物为中心的管理向以人为中心的管理转变,通过建立现代企业制度,实行制度创新。建筑施工企业管理机制需要对这些新问题进行创新,构建科学、规范、有效、合理的管理制度,从各个方面促进建筑施工企业管理的正常运行。

1.2、实施先进的经营战略

针对知识经济时代的特点,建筑管理应采取先进的经营手段。如合作竞争、跨文化竞争和虚拟经营等。合作竞争是在和同行业企业的激烈竞争中,尽可能多的得到更多的利益,竞争双方共赢。跨文化竞争是不同国家不同地区之间采取的策略。在各国文化之间,博采众长,使自己在国际上的竞争力得到提升。虚拟经营则是知识经济时代的经营管理潮流,是在自身资源和能力有限的情况下,充分发挥自身优势,力求竞争力的最大提升。

2、信息化管理。

随着现代化技术的不断更新,计算机被广泛应用到人们生活和工作中,这使得计算机信息管理系统成了时代的新宠。面对新的形势,传统的管理模式已然无能为力,在这样的环境下,建筑管理与计算机的结合是项目管理发展的必然发展方向,通过现代化的技术手段对建筑企业进行信息化管理,可以给企业带来更大的利润,所以,新时期的项目管理必将转变为信息化管理。这既是向国际接轨的需要,也是工程建设管理的需要。

3、加强施工管理

加强施工管理需要从多方面入手。首先,要增加法律监督的权威性,对相关法律法规不断健全完善。一旦发现施工企业在施工过程中有违规行为,立即通过法律的手段进行严厉惩治,逐渐减少违规作业的发生。再次,要重视对施工方的道德认知和技术水平,经常对他们进行教育培训,使其充分认识到按法律条例作业的重要性。然后,要加强对施工设备的管理,定期检测施工设备的质量问题,淘汰要质量不合乎标准的设备。第四,重视竣工验收环节。竣工验收时的检测工程必须稳打稳扎,不能弄虚作假,如有发现质量问题就要及时解决,以免留下后患。

4、提高管理人员素质

为提高我国整体的建筑管理水平,应重视对相关行业人员的专业技能培训。第一,要重视对员工沟通协调能力的培训,当问题出现时,工作人员必须具有优良的沟通能力,才能确保能通过沟通讨论得出具体科学的解决方案。第二,要不断开发高端技术,及时发现和引进国内外优秀技术人才,对在工作中表现优异的人员应该予以褒奖,以促进他们工作的积极性,并鼓励他们提高自身的专业素养。与此同时,由于我国在建筑管理行业起步较晚,应多开展各种国内外交流研讨会议,提高我国建筑工程项目管理人员的素质。

5、完善相关法律

目前我国建筑市场较为混乱,工程管理规范程度离国际化还有很大一段距离,因此,必须建立和完善建筑市场管理法律法规。同时政府部门也要充分发挥法律法规的作用,确保建筑项目从策划、施工到竣工的全部活动都纳入法制轨道。

参考文献

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人力资源管理是指运用现代科学管理方法对单位中的人力进行合理化培训和使用,使人力资源与物质条件之间保持最佳比例,发挥出最大的工作效能。在塔台管理工作中做好人力资源工作,有利于有效的发挥人才的工作积极性和工作潜能,最大程度上确保空中交通安全。近年来,我国民航事业高速发展,管制人才的培养却滞后于行业的发展,在客观上造成管制员供不应求的现象。因此,在空中塔台管制工作中,我们应结合具体实际情况,以总体战略目标为依据,在分析现有人力资源状况的基础上,对空中塔台管制工作未来的人力需求进行预测和决策,并采取有效措施加以优化和完善,构建高素质、高水平的人才队伍,提高空中塔台管制工作效率。

一、做好空中塔台管理工作中人力资源管理的重要性

空中塔台管理工作需要一支业务素质过硬、安全意识到位、团结协作性强的人才队伍。这就要求塔台管理者要充分结合人力资源管理的实际需要,统筹人、物、环境三方面的因素最大限度的发挥人力资源优势。塔台管理者可以通过统筹塔台管理员的情景意识,加强他们对周围一定时间和空间内环境因素的感知,对环境因素的理解可以对环境状态变化的预测。虽然当前影响管制工作的因素有很多,但不可否认的是人的因素在空管安全工作中是客观存在且占有一定比例的,这就意味着表现在工作中的个人性格、工作压力、身心状态、人际关系等各个方面都会对空管工作产生一定的影响。这种影响的存在,使每个人在工作中的表现各不相同,就如同木桶效应中的一块块不同长度的挡板,而木桶的蓄水能力是由其中最短的一块板决定的,我们最需要解决的是短板的短。也正是因为如此,我们必须做好塔台管制工作中的人力资源管理,力图最大程度的提高工作人员的工作热情和综合素质,提高空中塔台管制工作的安全性、可靠性以及高效性。

二、做好空中塔台管制工作中人力资源管理的主要对策

1.重视新学员的带培工作,制定详细有效的培训大纲

新学员是空管事业的希望与未来,也是我们的新鲜血液和活力之源。新学员能否通过全面培训,快速成长为岗位上独当一面的干将,教员的带培作用是不能不重视的。这就要求我们的教员要制定好详细的切合实际的培训大纲。在培训中要对学员严格要求,同时也要做到因材施教,这样才能够及时纠正他们存在不良习惯和作用,这样既有利于促进新学员的成长,也有利于推动空管事业的发展。一般来说,新学员在培训期间除了对管制专业知识要能够系统掌握之外,还应该养成端正的工作态度,高度的安全责任意识,法规意识,风险意识,切实做到安全第一,警钟长鸣,话筒在手,规章在心。这就要求教员需要换位思考,注意细节,科学合理的安排见习管制员的见习进程,使得学员们循序渐进的完成每一步的见习工作,从而实现教员与学员的共同进步。

2.努力优化结构,实现统筹安排,合理搭配

在业务过硬的基础上管理工作还要有效提高空中塔台管制工作效率,使人力资源得以最大程度的挖掘,充分发挥其工作积极主动性及其相互协作能力。这就使得塔台管理者在工作中的统筹安排、合理搭配就显得尤为重要。管理心理学上的建议理想的工作团队应做到人员的新老搭配,男女性别搭配,性格互补搭配,优势互补搭配,情绪互补搭配。面对同样一份工作,积极主动地去完成与消极被动地去完成效果是不一样的。人文环境氛围可能直接影响着工作质量,这也就是所谓的弹性工作。我们要做的就是通过优化结构、统筹安排、合理搭配努力营造一个和谐统一的氛围,充分发挥团队中每个人的内在潜质,使空中塔台管理工作效率得到最大化的提高。

3.克服管制员职业发展瓶颈现象及其影响

管制员职业发展瓶颈现象是指管理员在职业生涯发展的一定阶段工作中取得的晋升、横向流动等机会较少,职业发展处于暂时停顿的一种心理与行为状态。这种心理与行为状态极为可能引起管制员对自己从事的职业出现认同危机,不但影响其个体职业生涯的健康发展,也会直接影响到管制运行的安全保障工作。因此,想要进一步做好塔台管制工作中的人力资源管理,就必须要引导管制员克服瓶颈期的管制现象及其影响。由于出于职业瓶颈期的管制员主观上认为自己在晋升以及接受增加责任与挑战的可能性较小,所以往往会感到迷茫,常常会对工作很冷漠、缺乏激情和消极懈怠等现象。而对于整个单位而言,管制运行安全就会受到影响,单位缺乏活力与生机,工作压力就会增大,管制员整体满意度和工作效率就会降低,甚至造成大量满意度和工作效率的降低。为了克服这一问题,空中塔台管理人员要协助管制员发挥主观能动性,倡导一种“严、实、细”的工作作风,依托安全管理体系建设等标准化、程序化手段,落实工作责任,并且进一步完善奖惩激励机制,保证在制度完善和落实的情况下,为管制员提供一个良好的心理和工作环境。

4.做好管制席与协调席的协调与配合

管制席与协调席是每一个管制单元中密不可分的两个基本组成部分。但是不少人往往错误的认为协调席是管制席的辅助部分,在整个管制指挥过程中只起了很小的作用。事实上,协调席作为管制席的辅助和监督,其作用是否得到充分发挥,往往会对管制席的工作造成很大的影响。因此,在塔台人力资源管理中,是否能够处理和协调好管制席和协调席之间的关系就显得十分重要。只有二者之间做到相互监督、相互提醒、相互协作,才能将其他各种资源有效整合起来,从细节到全面的把握好塔台工作。

5.人才队伍建设与空管的长远发展相适应

空管能否实现安全、持续、平稳发展其中很重要的问题就是人才队伍建设是否与空管的长远发展相适应。塔台工作人员素质的高低,关系到空管系统是否能够有效的进行长远发展。当前民航机场空中塔台面临专业人才不足,管制人员数量总体偏少,成熟管制员培养周期较长与航班量逐年持续快速增长之间矛盾日益凸显的问题;人力资源管理理念和制度有待创新,人力资源开发和管理机制尚不健全。这些问题,对加强民航空中交通管理系统的建设,对全面提高其系统运行保障能力,都具有直接的影响。因此,我们只有采取有力措施加以解决,始终不懈的抓好人才队伍建设,才能将这些因素以对人力资源管理的影响降到最低。管理者可以按照“夯实基础、理顺关系、完善机制”的方针,实施管制员技术等级制定和空管专业技术职务制度,加强岗位管理,充分调动管制员和专业技术人员的工作积极性。建立健全空管系统培训体系,全面加强和改进空管培训工作,岗位培训、专业技术培训,着眼于空管工作未来的发展需要。

总之,做好空中塔台管制工作中的人力资源管理工作是一个长期的过程,我们只有重视塔台管制人才的队伍建设,树立以人为本的思想,不断探索有效策略,优化塔台管制人才结构,统筹安排,合理安排,做到人力资源的优势互补,才能最终将人才的作用在工作中最大化的发挥出来,推动空管事业的可持续发展。