引论：我们为您整理了13篇个人岗位能手事迹材料范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
二、爱岗敬业，全力以赴做好本职工作
经过多年的工作历练，我深深感到自己所从事的这份工作需要具备高度的责任心。“在其位，就要尽其责”。责任意味着付出，意味着奉献。责任胜于能力，责任提升能力。我一直坚持“责任大于一切”的工作信念，努力做到立足责任讲奉献，正因如此，我把工作永远放在第一位，并能够做到识大体，顾大局，尽职尽责地对待自己的工作，在遇到困难时，总是主动承担。在工作中，加班加点是常有的事，有时还不得不牺牲一些个人的利益，但是我从没有半句怨言。在参加工作的这些年，我从不图名利，不计得失，把全身精力投入到干好本职工作和促进公司的发展上，真正在平凡的岗位上践行着上级领导的要求，履行着上级领导的宗旨，充分展现一名人寿保险工作者应尽的义务。
三、严谨细致，认真完成各项工作
现在，随着保险市场日趋激烈的竞争。我知道，要干好工作，不能怕字当头，要有勇气，要敢于藐视困难，这样才能把工作做好。从07年进入中心支公司业管客服部工作以来，我就做好准备，在自己的岗位上发挥余热，要为公司的发展献上自己的一份力。
（一）、注重优质服务，提升公司形象
客服部是我们公司的窗口部门，代表着公司的整体形象。服务好不好，客户一眼就能看出来。因此，在工作中，我一直坚持“全心全意为客户服务”的理念，秉承“热情周到，耐心细致”的服务态度，努力通过自己的热诚服务，让每一位来公司的客户，都能感受到我们热情、高效、便捷的服务。在客服管理工作中，一是积极转变服务观念，注意服务礼仪。对待客户要像对待亲人一般，细心、耐心、周到。在服务过程中，要始终保持微笑，文明用语。二是认真学习公司相关业务流程和保险方面的专业知识。力争做到客户来到营业厅，就能及时了解她的来意，并及时为其提供相应的专业服务。不耽误客户的一分时间，让客户得到优质的服务。截止到今年14月，在省公司组织的每月客服后台运行执行力通报中，我公司会办单处理情况都能获得满分，在全省同类别公司中名列前茅。三是积极指导和督促四级机构客服岗咨询单和投诉件处理工作。全年共处理95519件流转会办咨询，预约服务单2166件，处理投诉4件（含无效投诉1件）。四是认真做好与省公司客服部的沟通协调工作。通过我的努力工作，以及与相关部门积极协调，使每一件服务单都能按时得到处理和答复，及时解决了客户遇到的问题，也维护了公司的服务形象。工作中多次受到客户的点名表扬。我认为，客户的肯定是激励我继续前进的动力，增加我跨越困难的勇气。五是认真、详细的核对报送信息，及时上交资料，确保上报工作及时准确、规范、有序。在2014年客户服务执行能力达标竞赛活动中，我公司客服信息上报工作二次被省公司评为第一名，并多次取得位列全省前3名的好成绩。
（二）、规范管理，提升公司管理水平
俗话说，“不以规矩不成方圆”。一个公司的整体发展，都是围绕着相应的制度进行的。我作为公司的网点门店主管，自知责任重大，不敢懈怠。为此，在工作中，我不断结合实际工作，完善相应的规章制度，确保管理工作进一步规范、标准。在实际工作中，我也是率先垂范，以身作则，别人做不到，我要带头去做。制度不允许的事，我是坚决不能去违反。每天坚持做好对晨会检查、着装监督、礼仪规范等监督检查工作，并坚持每天两次的对公司网点柜面的定期巡查。督促各项工作都能够顺利开展。我公司的服务品质始终位列全省各公司品质巡检前列，并多次受到省公司的通报表扬。
篇2
一、勤于学习，提高素质
随着油田开发难度的逐步增大，采油工艺技术的快速发展，为了熟练掌握专业技术，掌握扎实的理论功底和实践能力，她放弃了业余休息时间，把全部精力用在了学习上，先后自学了《油藏增产措施》、《聚合物驱采油工程》、《大港油田三元复合驱化学剂作用机理研究》等书籍，使自身专业知识结构的不断补充完善，快速提高自身素质。
向实践学习，掌握过硬的创新本领。由于采油工程涉及现场和井下工具较多，为了增加感性认识和掌握各种工具的原理及适应性，她带着问题到作业施工现场和工具车间，向经验丰富的现场监督人员及高工学习，力求让所学知识应用到实际工作中。主管压裂工作时，她认真钻研压裂增产原理，对如何延长压裂的有效期及提高压后增产效果进行研究，取得了较好的压裂效果，压裂平均单井日增油连续三年达到10t以上。她编写的《对重复压裂的几点认识》获黑龙江省石油工程学会年会二等奖；科研《高北油田压裂系统工程管理增产试验区》获局科技进步二等奖；推广的复合压裂技术初期平均单井日增油10t,获纯经济效益190多万元。
随着信息技术的快速发展，为了提高工作效率，她先后自学了orcal数据库、dbase等相关软件，并参与了厂作业信息一体化的开发研究，绘制了作业信息一体化工作流程图，提高了作业信息的反馈速度和生产数据的共享，编写的《作业信息一体化的开发与应用》获省石油学会年会二等奖，参与的《数据挖掘技术在抽油机泵参调整中的应用研究》获厂技术创新三等奖。同时不断提升自己的英语能力，参加了厂企业营销宣传英语大赛获三等奖，翻译了《网络基间抽控制器减少电力费用》在《国外油田工程》国家级刊物上发表。编写的《水驱抽油机井杆管偏磨原因分析及对策》获省石油工程学会年会二等奖。
二、立足现场，解决生产中的实际问题
1999年高北油田水驱抽油机井杆管偏磨严重，导致检泵周期缩短、作业成本增加。为了找出水驱抽油机井杆管偏磨的原因，她查阅了大量的专业技术书籍，对上万个数据进行统计、回归分析，到偏磨井现场采集数据，经过两年多的努力，终于找出了高北开发区水驱抽油机井杆管偏磨原因，制定了对策，使水驱杆管偏磨井检泵周期延长到一年半以上，节约了作业费用，获纯经济效益200多万元。
针对偏心井油管断问题，研制了偏心测试井油管锚定管柱，获油公司重大技术革新二等奖。针对聚驱采出井见聚后光杆腐蚀严重、导致盘根不严漏油影响生产的情况，她及时对每口井的光杆腐蚀情况进行详细的了解、分析原因，推广应用了aoc合金光杆，使加盘根周期由原来的5～7天延长到120天以上，年创经济效益50多万元，大大降低了工人的劳动强度和管理难度。
三、知难而进，挑战自我
篇3
余曼菱
1987年2月出生，保亭县地税局办税大厅副主任。2012年度海南省地税系统创先争优先进个人。她用甜甜的微笑，平凡的举动，在普通岗位上，让人格得以升华，让爱与付出成为人生的主旋律！
麦舒红
1978年5月出生，万宁市医院团委书记、血液净化室护士长。在多年的护理生涯中，她始终牢记全心全意为病人服务的宗旨，以“救死扶伤、实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦、挽救病人生命”为已任。多次被评为院、局“优秀护士”、“先进工作者”等称号，在平凡的护理工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献。
黄婕妤
1988年12月出生，海南万宁人，中铁物资集团海南有限公司出纳。她凭借爱岗敬业的崇高职业道德，团结务实、锐意进取，高质量地完成了各项任务。在担任财务部出纳期间，做好了资金管理、银行授信、日记账账务处理、党支部工作、团工委工作，赢得了领导和员工的高度评价。在2012年度工作会上获得“优秀员工”、“财务工作先进个人”的光荣称号。
吴清冠
1985年6月，中石化琼海分公司高速中原东站加油员。加油员这个岗位是中国石油销售系统中是最平凡、最默默无闻的岗位，但“有心人”却能在平凡的岗位上做出不平凡的事。作为一名中石化加油站的年轻人，吴清冠时刻铭记公司领导的教导，孜孜不倦地在中石化的最基层工作岗位上，每天带着激情去工作，保持良好的状态面对每一位客户。
何俞
1987年11月出生，现任陵水县地方税务局计统室副主任。她历经多岗位锻炼，恪尽职守，勤勉敬业，一心扑在工作上，以自己的工作成绩展现出了新时期税务人的良好面貌。曾获“海南地税青年岗位能手”荣誉称号。
胡剑琛
1978年11月出生，现任海南电网电力调度控制中心运行方式科科长。被授予“全国电力行业技术能手”称号的他，参与了多项电力行业重点科研项目的研究开发，其中1项荣获“中国电力科学技术奖”，3项获“中国南方电网公司科学技术奖”，1项获“中国南方电网公司技术改进贡献奖”，特别是他的研究成果解决了“电网在低频事故后出现高周”这一国内难题，获得国家专利。
陈皇言
1988年4月出生，中国最南端供电局――海南电网公司三沙供电局最年轻的“女电工”。2009年毕业于华北电力大学，入企4年来，她始终发扬“辛苦我一人，点亮千万家”的企业精神，秉承“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，好学苦干，善于思考，从一名“学徒”迅速成长为“专家”，曾获“中国南方电网公司技术能手”、“中国南方电网公司青年岗位能手”光荣称号。
张胜强
1986年3月生，现任粤海铁路公司海口车载设备车间助理工程师。曾参与绘制管内内燃机车车载设备装车图纸；参与东环开通前的电务介入小组，参与东环列控系统联调联试及试运工作。2011年组织开展ATP技术公关，制定ATP故障处理方案及流程，并多次组织ATP职工进行实际演练，降低故障造成运输秩序的影响。4次组织对列控车载设备进行软件升级工作，2013年完成对CRH1-099A加装电务综合检测设备的调试、实验及运用。
张万光
1987年3月生，现任粤海铁路公司海口机务运用车间机车乘务员（火车司机）。截至目前，已安全完成了多趟海南西环线客、货列车牵引任务，安全行车18万公里以上。张万光始终保持良好的身心状态，兢兢业业地工作，即使是春运时期也坚守着岗位。从参加工作以来，整整6年，作为独子的他，没有回家陪父母过过一次春节。张万光常说：“累点苦点没关系，因为我热爱机车乘务工作，因为我还有家人对我工作的支持。”
在我们身边，有这样一群青年职工。他们有着娴熟的职业技能，是钻研业务、苦练技能，在本职岗位上学技成才的行家里手；他们有着高度的职业精神，是爱岗敬业、创新创优，在平凡岗位上做出突出业绩的青年典范；他们更有着执着的职业梦想，是勤奋劳动、艰苦奋斗，在基层一线中建功立业的追梦青年。
篇4
篇5
当别人问起他本人，这些年安全工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说：“工作中时时刻刻注意安全”，张青山本人在职工中是“没说”的，领导安排干啥活，他就干啥活，不论白天黑夜，不干完决不收“家伙”，大家都说这小伙有股子“牛”劲，只知道干活，不知道休息。在井下艰苦的环境中，他坚持出满勤，干满点，不休工，头痛脑热坚持上班，家中的大事小事交给妻子，一心扑在工作中，从未因家庭锁事误过工，做到了全年全月出满勤，干满点。
张青山担任青年岗员期间，对工作认真负责。从不放过任何一点安全隐患。在他的工作范围内。每一部绞车是不是完好，钢绳钩头有无问题都能做到先检查，后运转。在汇报上，做到认真仔细，不厌其烦。及时与信息站，队领导取得联系及时汇报情况，排除不安全隐患。在日常的生产过程中，许多工人错误的认为：安全和生产是矛盾的，而董立杰深深的体会到：只有先搞好安全，才能搞好生产。他在同事中经常说的就是，挣钱为了享受，如果挣钱变成了自己的痛苦，家人的不幸，不如睡在热坑头。他是这样说的，也是这样做的。在遵章守纪方面，自己首先做到不违章操作，并能制止他人的违章操作。表率是从一点一滴做出来的，在一次放车时，由于挂钩工忘记从上部车拿链环，在挂车时，把绳环套在矿车链环上准备放车，被董立杰当场制止，自己一路小跑从上面拿下链环挂好车。制止了一次违章行为，令班组的人打心里服气。
张青山同志工作八年来，无论在什么岗位，他的奋斗足迹和精神实质，让每一个熟悉他的人都被这位年青小伙所感染。“他是一个默默无闻、无私奉献的人，是一个不计较个人得失、忘我工作的人，是一个团结同志，敢于吃苦的人”，有人这样评价他。几年来的摸爬滚打，他和他的工友们练就了吃苦耐劳、敢打硬仗的作风。有一次正在使用的真空磁力开关突然断电，直接影响到本队的安全生产，队领导十分着急，在现场的张青山没有惊慌，他认真对开关故障进行分析，他运用所学知识和平时实践经验，对开关进行维修，经检查保险丝负荷不够是出现问题的主要原因，他更换了新的保险丝，开关又恢复了正常，在较短的时间内恢复生产，受到现场领导和职工的交口称赞。
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高度的主人翁责任感更使她赢得了大家的信任和爱戴。高度的主人翁责任感是工人阶级的优良传统，但是随着社会的发展，这种优良传统正在被一些拜金主义所取代，许多人都把收入好坏作为自己干活多少的标准，奖金多干活就有劲，奖金少就偷懒，而她认为，大到国家企事业，小到班组岗位，如果人人都有高度的主人翁责任感，那么就可以凝聚起人心，所有的困难都将迎刃而解，所有的工作也都会出色的完成。因此，在工作中，她那高度负责的工作态度和工作作风就一直被领导和职工们广为宣传。多年来，她用自己高度的主人翁责任感，避免了一起又一起的事故。她的巡回检查与众不同，她不仅认真检查自己的岗位设备，同时对于装置别的岗位的设备她也经常会去查，她认为既然已经在现场了，多站几分钟没什么大不了的，但是，往往就是这么几分钟却能及时发现一些设备隐患，避免一些事故的发生。记得有一次，大概早上6：30分钟左右，这时候正是各岗位巡检的空缺时候，而她从6：00出来检查，本来15分钟左右就可以回去了，但她认为这个时候现场人员最少，是最难避免发生事故的时候，因此，她就多花点时间查查别的岗位设备，当她检查至反应岗位区域时，突然发现离地面位置十几层高的反应提升管平台上有股浓烟往外飘，本着高度负责的职业精神，她以最快的速度冲到平台上，结果发现提升管一个热电偶被高温油气磨穿，她立即用对讲机通知岗位和班长，当时的情况是再晚几分钟装置就必须停工抢修，就是因为她的及时发现和汇报，为抢点堵漏赢得了时间，避免了一起泄漏着火引发非计划停工事故的发生。而在平常的工作中，发现机泵异常避免烧瓦事件，发现设备泄漏避免事故进一步扩大等等事件可谓是举不胜举，可以说正是由于她的这种高度负责的主人翁精神使她受到了广大职工干部的尊敬和爱戴。
篇7
一、正确的工作态度
在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能 本文来自sjclw.net
记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。
在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务，为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。
调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。 事迹材料网
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作……。那就是“以诚待人、务实求实！” 内容来自sjclw.net事迹材料网
三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。
篇8
＊＊穿检车间检修班青年集体现由20名团青职工组成，平均年龄30岁，其中团员8名，党员4名，所有成员文化程度均为自修专科及以上文化程度，他们大多是从事电铲和钻机设备的机械修理、电气修理等技术工种。
在＊＊团委的带领下，积极开展各项活动和工作。使青年文明号的称号进一步得到充实。多年来，他们通过在生产实践中的学习与锻炼，积累了丰富的经验，练就了一手过硬的技术本领。
一是加强学习，不断提高自身的技术技能。在近几年的生产过程中他们充分发挥自己所学的技术，对机械、电气设备进行巡检、日检、班检，定期对设备进行维护保养，积极排除生产故障，为车间顺利完成矿下达的各项生产任务，奠定了坚实的基础。该青年集体每人都随身备有一个学习笔记本，上面记录了各种安全知识、规程和相关岗位设备技术知识，针对检修作业的危险源点的特点，在工作之余，大家能认真自觉地学习钻研各种业务知识，熟练掌握自己的操作技能和设备使用维护保养技能，降低故障率，为设备的正常运行创造了良好的条件，在＊＊＊技术比武中，曾有两名同志获得了矿业公司“技术岗位能手”的称号。以学习设备技术知识为重点，提高青工的技术能力。确保安全检修能力。该青年检修集体根据青工的人员结合和技术的差别，个人的工作特点，积极开展相应的新技术知识的培训和学习，针对＊＊＊新进的设备工艺和流程，组织职工利用业余时间到车间会议室去培训和学习，聘请厂家技术人员讲解图纸和要点，来提高职工的检修技术水平，同时也提高检修作业的安全。减少事故的发生。
二是立足本职，深入开展除本增效活动。结合车间检修作业的特点，积极开展设备的修旧利废、小改小革活动，提高设备的作业效率和检修作业的安全。该车间主要是负责16台电铲和6台钻机的设备的检修和抢修工作，由于设备有些部位存在安全隐患和技术的缺陷，为此该青年集体充分发挥广大检修青工的攻关解难作用，围绕设备故障技术难点开展技术攻关，并制定了奖励办法来调动青工攻关解难的积极性。从2009年到现在共攻克了16项技术革新、安全隐患方面的小改小革，这些改造大大的改善职工对设备检修作业场地的安全性，缩短了检修作业时间，对安全有更多的保障，提高的设备的作业时间，为矿实现产量提供的有力的保证。围绕防止电铲三大部跑车进行技术攻关，成功后可大大降低设备故障率，避免设备事故。为适应应对金融危机，企业过紧日子降成本的需要，该青年集体积极响应公司团委的号召，深入“共渡难关迎挑战、我降成本100元”活动，带领广大团员青年立足本岗做奉献，积极围绕矿生产经营中心工作，大力开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动，为矿的生产经营贡献了力量。对电铲二车平台的改造。电气和机械检修时，在二车平台上面作业，由于现有的平台空间狭小作业面窄，人员易掉下发生坠落，2、更换二车扶柄卡箍时由于现有的平台没将卡箍作业面包括里面，人员更换时站在外侧更换，易发生高空坠落事故。在此之前有几次险遭坠落事故发生，所以为了检修安全特此进行改造。经过电铲平台改造后。能有效杜绝高空坠落事故的发生，便于检修人员有个相对的宽松作业环境。对检修设备人员来说，提高了安全保障，同时也提高了检修效率。钻机在转移过程中存在观察死角,需要2人以上才完成转移作业,在日常对孔位作业时司机完全看不到钻孔位置,完会依靠副司机的指挥才能完成操作.特别是在掌子面边缘对孔位作业时存在一定的安全隐患.钻机车下行走改造。整改方案:增加车下行走控制操作系统,在原有的PLC控制基础上增加几个给定信号识别点.通过车下行走操作指令对PLC操作进行控制,通过电磁阀的通断来控制钻机左，右覆带行走．首先提高了钻机的作业效率，在对孔位的作业过程中一人即可完成车下对孔位操作．其次，司机在转移过程中增加了观察视野，能够观察到钻机各个方向的实际情况，当发生险情时能够在第一时间停车，防止事故障的发生或扩大．对操作人员具有一定的作用。围绕电铲圆盘减速机密封盖改造项目进行技术攻关，每年可节约创效23万元。2010年以来，共修复铲斗15个，铲杆子12付，钻机减速机修复5台，修复发电机6台，实现双增双节创效100多万元。
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安全生产，制度先行。为加强班组安全工作，强化安全管理。该班始终牢记“安全第一，预防为主”的方针，铁石心肠抓安全，2.8m卷扬属A级危险源点，所有岗位人员都能做到熟知了解本岗位职责和作业程序，能认真落实每周安全日活动，班组每天召开班前会，以“工前五分钟”的形式开展危险预测、预知和预防活动，总结上一班的安全生产情况，并布置当天的主要工作任务，细心观察班员的精神状态和劳保用品穿戴情况，并指定安全负责人，对班中可能出现的各种危险因素进行辨识，预测可能发生的事故，经过讨论制定相应的危险预知对策及预防措施，并进行安全交底，使各类事故隐患消失在萌芽状态之中。
为不断提高操作技术，实现安全文明生产，该班组以建立学习型班组入手，注重创建学习氛围。为增强班组的学习气氛，给职工的学习提供良好的学习环境，将《卷扬工操作安全规程》、《M卷扬工操作技术规程》及《卷扬工设备使用与维护规程》、《职工业绩考核》、“职工安全准则，”“满意小家，”，以及“班长、”“工会小组长、”“安全员职责”等等学习资料进行整理上墙，增强班组集体氛围。并将各种学习资料进行分类存放，分别做到有记录本、综合点检本、交接班记录、点检记录，技术学习资料、职工业绩考核细则，并将成本考核资料细分到到个人进行讨论，对较好的工作方法进行交流和学习。该班组意识到提高技术是一个长远的事情，只有将其制度化，坚持不懈地开展下去，才能看到其实现的巨大的价值。为加强技术力量，于是从工段请来技术人员，加快技术普及的速度和效率。并积极参加操作维护等的培训和交流活动。将技术工作作为日常工作的一部分，制度化、习惯化、意识化，推上日常工作的轨道。工段立足实际情况，制定了《技术学习计划》，购置了学习资料，还制定了学习推进计划，学习目的等项目。为职工树立终身学习的理念意识打下基础。
为了规范管理，从严要求，全面提高班组安全基础工作，班组对安全活动本也作了规范记录的规定：班组安全活动日要做到人员、时间、内容、效果四落实。各[，！]级安全生产方针、政策文件精神必须在安全活动本上体现。班组互保对子的姓名、工种、级别要填写仔细，互保内容要结合本班工作特点，将具体原则、形式及考核要求定进去，互保出现变更时要及时补充完善。班组安全目标主要措施，制定措施要针对本班组性质等来制定。班组事故隐患、安全奖励、违章违制处理和班组险肇及工伤事故登记表必须认真填写仔细。各类文件精神学习记录不能照搬或抄袭，要结合自已岗位实际讨论发言，发言面必须达到80。班组安全周一活动时学习内容必须在会场及时进行记录，职工必须全部参加，未到人员要补学，到会人员签名必须认真规范，杜绝代签名现象。班前会危险因素针对作业内容逐项分析制定，填写要仔细。针对危险因素制定切实可行的对策措施，对策措施要全面具体，每个环节责任要明确，能落实到人的必须注明责任人。
20__年，班组结合公司和矿下达的各种安全会议精神，结合矿党政1#文，元月17日公司安全紧急电话会，元月20日公司召开的安全生产起步动员会，3月份公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》，3月25日至5月25日全公司范围内开展“落实《决定》严管理、遵章守纪反违章”活动，以及六月份的“安全生产月”、“矿安杯”、“青安杯”、以及“百日安全无事故”活动，开展安全生产劳动竞赛，认真开展宣传工作，制定了各种措施，做到了有目的、有计划、有组织地开展各种安全活动，注重活动实效，不流于形式，既增强了职工的安全意识，又提高了职工的自我防护意识。认真贯彻“中央企业安全生产工作会议”精神，围绕矿生产经营，冲刺四季度，把握A级危险源点的安全运行，奠定坚实基础。
技术是安全生产的前提，工人素质是产品质量的保证。该班岗位人员每人都随身备有一个学习笔记本，上面记录了各种安全知识、规程和相关 岗位设备技术知识，针对2.8m卷扬A级危险源点的特点，在工作之余，大家能认真自觉地学习钻研各种业务知识，熟练掌握自己的操作技能和设备使用维护保养技能，降低故障率，为设备的正常运行创造了良好的条件，在矿业公司技术比武中，曾有两名同志获得了矿业公司“技术岗位能手”的称号。
生产时的安全工作，是一切工作的重中之重。2.8m卷扬是采矿车间生产中的“咽喉”环节部位，每一分钟设备的不畅通，都会直接影响前线的正常生产。因此，操作工必须要有高度的责任心。该班班长在严格要求自己的同时，强调班员每班必须主动按照要求，自觉做好每一个点，每一个特殊部位的巡查点检记录，及时发现和处理设备出现的任何问题，对设备进行严格的监督、检查，并采取“望、闻、问、切”的点检巡查方式，“望”是用眼睛看设备有无问题，＂闻＂设备有无焦臭味，“问”是班员之间相互询问有无异常情况，“切”是摸设备温度是否正常，严禁设备带病运行，保证设备达到最优的状态。正是由于这种工作方式，使2.8m卷扬自建成投产运行以来，没有发生任何一起事故。
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十三五期间，国有企业改革、调整、重组力度进一步加大，为国有企业共青团工作带来了新的机遇与挑战，也对进一步加强企业青年思想建设、充分发挥先锋模范作用提出了新的要求，特别是当前社会发展新形势下，生活方式多样化、价值引导多样化及岗位需求多样化对青年员工综合素质的提升提出了更高要求。
“十三五”期间，天航局环保业务发展规模将突破60亿元，面对这样的发展战略目标，必然要求环保公司短期内在公司结构和产值规模等方面快速提升，培养一支与企业转型发展要求相适应的高素质的青年人才队伍，已成为制约环保公司转型跨越发展的瓶颈问题。笔者从公司实际出发，通过调研分析、交流座谈、访谈讨论等形式，对企业青年成长发展和职业生涯规划状况以及在青年工作中应注意的问题开展了调研，对一些共性的问题进行分析研究并提出对策建议。
一、基层团组织建设存在问题分析
1.基层团干部完全兼职化。目前，公司基层团干部全部为兼职，日常生产经营工作量大，工作精力不足、缺乏创新，直接影响了基层团建工作的正常开展，基层团的工作严重存在工作落实不到位、工作质量不高、疲于应付的现象，工作的主动性有待进一步提升。
2.青年员工思想多元化。在当前我国经济社会发展新常态形势下，以80、90后为代表的一大批青年员工在在思维方式和行为习惯上有着较大差异。主要表现思维活跃、观念更新、积极进取，接受新鲜事物快，竞争和创新意识较强等。但也存在着缺乏勤奋精神、怕受挫折、责任感淡化、集体意识较差、过于强调个人利益、对自身定位偏高等问题。
3.工作机制方法有待改进。相对于青年员工思想、需求多样化的发展趋势，基层团组织普遍存在思想教育的感召力和渗透力不强，方法和手段创新不够，服务手段和服务方式显得单一，往往不能充分调动团员青年的积极性。
4.青年员工交流渠道不畅。由于建筑施工企业特殊的工作性质，公司总部和基层项目部人员流动机制不健全，不同专业间青年多向交流渠道不畅，彼此间缺乏足够的了解和信任，一定程度上影响了合作成效。
5.青年骨干系统性培养有待加强。目前，环保公司发展面临的一大矛盾就是公司快速发展的需求和人才队伍结构素质短缺的矛盾，这使得很多青年员工过早担当项目负责人甚至公司部门领导，但也由于积累不够，过程培养欠缺，造成部分青年骨干基础不牢，影响了发展的后劲。
6.项目分散制约团组织活动开展。环保公司项目普遍存在项目存续时间短、项目分散等特点，大部分青年员工常年分散在各驻外项目部，青年员工在不同项目之间流动频繁，人员不够集中，地点不够固定，使得基层团组织的各项活动大打折扣。
7.外聘青年的管理需引起重视。目前，公司委缓解项目施工人员紧张和市场拓展的压力，使用一定数量的外聘青年员工，这一青年群体的管理引导工作需要引起充分重视。
二、青年员工思想意识问题探析
1.生产任务重，精神压力大。近两年来，由于公司环保业务拓展，特别是外海生态岛建设项目的大规模实施，环保公司抽掉了大量青年员工参与项目建设，此外孟加拉国外疏浚市场的延续，使得青年员工长期在海外和外海工作，工作的难度和强度较大，导致青年员工普遍面临精神压力较大，甚至出现消极厌烦情绪，工作激情减弱。
2.整体价值取向需要积极引导。目前，大部分青年员工对公司转型发展充满信心，但也存在个别员工对公司今后发展信心不足现象，认为没有一定的“关系”，努力也没用，以致于对待工作漫不经心、持无所谓态度。
3.不注重对个人综合素质提升。部分员工新形势下青年员工比较讲求实际，只关心个体利益的实现，而对于参加技术培训、注册考试、学历提升等积极性不够高，特别是疏于对政治理论的学习，政治意识较为淡薄。
三、加强公司团建工作的对策分析
当前，环保公司站在转型发展新的起点上，如何加强共青团能力建设，进一步增强团组织的凝聚力，是新时期下公司团委面临的一项重要任务。笔者认为，必须从实际出发，要切实做到“立足基层、面向青年、务求实效”，以服务生产经营为中心，以服务青年成长成才为重点，使共青团工作助力公司转型发展。
（一）思想先行，加强青年思想教育引导
青年是环保事业发展的未来，培养一支思想可靠、专业技术过硬的青年人才队伍，关系到环保公司的未来和发展。就如何加强青年员工思想教育引导，结合环保公司自身特点提出几点应对措施。
1.加强理想信念教育，增强凝聚力。坚持以人为本理念，要发挥“企业文化”的塑造功能，通过公司形势任务教育和潜移默化的企业文化宣传活动推动青年思想观念的转变，引导青年员工坚定发展信念，为天航环保转型发展贡献力量。
2.积极引导培育，营造和谐成长氛围。青年员工普遍具有较强的事业心，公司要积极为青年员工搭建学习平台，可考虑设立青工成才档案，及时把握住青年员工的动态，督促他们在工作中不断的学习、进步。善于发现他们的优点，挖掘他们的潜力，大胆提拔，严格管理，引导他们积极作为。
3.注重培训教育，确立合理职I规划。青年员工一般具有较丰富的基础理论知识，只是短期内缺乏实践磨炼和丰富经验，公司可考虑适当加大对青年员工继续教育和在职培训，帮助其拓宽视野，提升综合素质能力。
4.落实保障措施，完善考核激励机制。根据实际情况的变化，及时调整并建立合理有效的考核激励机制，使青年员工的收入和贡献紧密结合，特别是要对科技攻关、经营管理等方面做出突出贡献的青年骨干，要倾斜照顾，有计划、有步骤的重点培养和打造青年人才群体。
5.发挥典型引领，评出青年标杆团体。公司应注重“最美青工”、“青年岗位能手”、“青年文明号”等团内各类荣誉，并将“青年标杆”的事迹材料汇编，分发到广大的青年员工手里组织宣讲活动，以此激励更多的青年向他们看齐，激发他们的上进心。
（二）绕中心，提升团组织服务青年职能
1.加强基础建设。积极争取党的领导和支持，利用各种方式促进党团联动，促进党建带团建工作深入到位、持续有效。结合环保公司发展形势，以成立项目部团支部为突破口，逐步完善团的基层组织建设。坚持工作月、旬、季报的联系制度，促进各项计划任务及时落实到位。
2.加强队伍建设。一是建立科学的考核评价体系，根据兼职团干部队伍的综合素质目标，健全团干部考核办法；二是大力弘扬先进，发掘和宣传优秀兼职团干部典型和工作经验，以增强团干岗位的吸引力，凝聚力和向心力；三是制定政策，完善兼职团干部的激励约束机制，坚持标准，强化监督，及时整改。
3.转变工作方法。基层团组织要增强团工作的“大局观”，主动争取党政领导及相关业务部门的关心支持，主动将团工作融入企业发展中心工作，并争取政策、资金等方面的倾斜。要学会充分利用一切可利用资源，形成支持共青团工作的合力，达到事半功倍的整体效果。
4.转变活动方式。要集中人力、物力，团建活动应由大型转变为小型、分散性的活动为主，结合基层单位从事生产任务的实际，在单位本部、驻外项目部开展小范围技术交流、文体娱乐等活动，使青年们能够参与，乐于参与，既不花费大量时间精力，又能取得良好效果。
5.转变沟通管理方式。根据青年员工喜欢的沟通、交流、聚集的新方式，大胆探索和创新团组织建设的有效载体和途径，充分利用青年人喜闻乐见的新媒体平台，纳入到团组织的工作机制和方法中。公司团委可以指导广大青年有针对性地建立不同类别、不同层次的QQ群、微信群，群主题，一方面可以使交流的氛围轻松活泼，又可以极大地拉近团组织和广大团员青年的距离，达到潜移默化的效果。
（三）岗位建功，主题实践活动搭建成长平台
1.青年培养制度体系化。一是通过逐步打通人才晋升渠道，尽可能多发现有潜质新员工，进行重点的培养锻炼；二是注重开展针对性的素质能力培训，如礼仪、交际、表达等，加强平时的汇报演练，也可组织有关演讲比赛，提高这方面的能力；三是加强青年员工专业间的横向交流，可以采取到不同专业挂职的方式，提高其专业综合能力。
2.创造条件加快青年成才。解放思想，大胆使用青年专业技术人员，给他们早压担子，对德才兼备的优秀青年专业技术人员委以重任，有意识地安排他们担任重点科研、重点工程的负责人，提高他们的组织管理能力。
3.开展不同专业间信息交流。公司团委可不定期地组织开展青年和公司领导及有关职能部门之间的交流，使青年的发展诉求有顺畅的反映渠道，同时也便于公司了解掌握青年的思想动态。此外，公司内部基层单位也可以考虑开展对标学习，以促进互相了解。
4.建立分层次师带徒制度。公司可以考虑打破现有单一的师带徒模式，建议建立从公司副总到各级技术主管的师带徒制度，采取多种形式和切实措施，落实时间和培养目标，使培养层次更加多元化，提高培养人才的成效。
6.依托重点工程，开展团建主线活动。要将强化责任意识、团队精神作为“号”“手”“队”活动的主题，引导广大团员青在平凡的工作岗位上创先争优。同时，加强青年先进集体和个人的培育、选树和宣传工作，以点代面形成声势和氛围，在公司内外树立环保青年良好的精神风貌。
（四）激发活力，加强青年人文关怀
1.充分利用活动载体，坚持开展“团干培训”“员工课堂”“青年技术交流”等品牌活动阵地建设，不断扩大团组织的感染力和影响力。
篇11
如今，他正着手于转炉作业率的提高这一攻关项目，已取得了初步成绩。
他利用科技进步解决了许多生产过程中的技术难题，在高品位冰铜吹炼的物料、炉况和渣含铜的控制中，提出了有效的工艺操作方案，成功实现了在高冰铜品位吹炼条件下的中间物料平衡和渣含铜的稳定。由于工作业绩突出，1999、2000年××被授予贵冶青年岗位能手称号，2002年，他负责的《转炉耐火砖减薄扩容研究》获得××冶炼厂科技进步二等奖，同年，还获得××冶炼厂先进劳动者荣誉称号。2004年，又被评为××十佳青年荣誉称号。
××事迹材料
“点石成金”的科技尖兵
科技是第一生产力。科技创新是一个企业强基固本、保持持续发展的坚实后盾。
××××冶炼厂熔炼车间转炉工段长××，满腔热情扎根生产一线，痴心不渝从事冶金技术研究，以“点石成金”的技改之作，在车间的产量提升和科技攻关及技术跨越中，发挥了一名基层科技人员的重要作用，为贵冶这座现代化大型炼铜工厂的生产顺行与蓬勃发展作出了突出的贡献，大伙毫不吝啬给他起了个“科技尖兵”的美誉。
（一）
××毕业于昆明工学院冶炼专业，1997年，他带着年青人的梦想和憧憬，走进了贵冶这座大熔炉，开始拓展青春的“闪亮点”。
万事开头难。记得刚到熔炼车间转炉工段，置身于高大、喧嚣、宽敞的厂房，面对繁杂、林立、陌生的设备，感受着紧张、忙碌、火热的工作场景，感觉到周围的一切与自己那瘦小身躯、厚重眼镜的“文弱书生”形象是那么不相协调，随之而来的是一阵困惑和茫然，在高温、烟气、粉尘交织的艰苦环境里，自己能顺利驾驭设备，熟练掌握高、精、尖的炼铜技术吗？
准确定位，寻找行动的支点。分到转炉工段后，××便迫不及待地将一摞一摞的生产操作资料与设备图纸当成“有味诗书”咀嚼起来，常常是一个人挑灯夜战，直到深夜。他凭借“初生牛犊”的闯劲和青春的满腔豪情，用虚心请教学习、踏实勤勉工作、执着进取钻研去填补实践的空白，用青春的汗水去催开成功之花，在一次次的实战中，他找到了专业理论知识与实践相结合并相互促进提高的最佳切入点。
功夫不负有心人。不到半年，他不仅能够完全独立胜任转炉工序任何一个岗位，而且总能出色地完成领导交下的各项生产任务，逐渐成为了转炉吹炼技术的“行家里手”。
车间转炉每天有着上千万吨的物料吞吐量，是保证生产连续、稳定和产品高精度的关键环节。随着贵冶产量的逐年提升，传统的转炉吹炼控制技术已日显“笨拙”，越来越不能与工厂生产发展的要求相匹配。
在实践中日趋“见多识广”的××凭着自己敏锐的专业嗅觉，深感从日本引进的全套生产设备的控制系统已大大落后于时代步伐，一场技术革新迫在眉睫，不容置疑。
但一个“改”字谈何容易？当时没有任何资料，也没有其它厂家的经验可借鉴，困难重重。设备改造必须与生产实际严密吻合，加之熔炼车间设备呈现出自动化程度高，连锁性强的特点，只要某台设备的“神经”稍有短路，都有可能导致严重的设备和人身事故。××经过几番认证，以惊人的胆识和魄力，向被喻为“老虎屁股摸不得”的洋设备动起了“手术”。
在转炉二期改造工程中，他主持了转炉控制系统的重大改造工程，在时间紧、任务重、控制系统复杂的情况下，一旦改造失败将给工厂带来无法挽回的损失，面临着巨大的压力和挑战，他沉着冷静应对，敢于在洋设备上“动刀”，果断地将原有的控制系统拆除，使用了代表最新科学技术发展的plc可编程序逻辑控制技术，使转炉的控制系统发生了质的变化，此次改造是贵冶历来电气项目中最大的一次，无论从工作量、难度还是控制系统的复杂性来说，都是史无前例的，在他的组织安排和技术指导下进行攻关，取得了令人满意的效果，不但准确性能高，故障率少，而且操作简单、直观，大大减轻了工人的劳动强度，从而大大拓展了转炉的生产空间，为今后生产能力的提升打下了扎实基础。
2000年，××全面参与了工厂二期二步试车计划的编写及全方位试车工作，2002年又主编了近百万字的《转炉岗位培训教材》，为贵冶的产量提升、技术跨越作出了积极贡献。
有人说，××天生就是干技术的“行家里手”，可又有谁知道为了练就这“手到擒来”的本领，他付出了多少心血和汗水啊！××房间的书柜里全被《××工程》、《有色金属》、《闪速炼铜》等专业书籍塞得满满当当，“学无止境”成为他牢记在心的座右铭。
贵冶是我国第一座从日本成套引进、采用世界先进闪速熔炼技术的现代化炼铜工厂，可谓高标准规划，一开始就紧跟当代世界炼铜工业发展水平。高起点的引进，同时，也给工厂的技术进步和创新带来了难度，进入21世纪，面对日新月异世界炼铜科技发展潮流，熔炼转炉如何进行工艺改造，使生产能力再上台阶呢？一副副重担压在了时任转炉工段长的××身上。
（二）
沿着人家的老路求发展，只能是永远“慢半拍”，并有可能陷入“盲目”的尴尬境地。创新，必须走自己的路，形成自身的技术优势。
贵冶三期工程改造后，熔炼车间年产阳极铜实现了由20万吨提升至30万吨的大跨越，但从以往车间多年生产实绩来看，因转炉期交换作业炉次无法“拔高”，而使转炉日处理冰铜量难上新台阶，若不采取针对措施，三期投产后转炉工序将成为熔炼车间生产工序的一个大“瓶颈”。
在生产困难面前，从不言败的××深知：只要用好科技这把“利剑”，没有过不去的火焰山。
他独辟蹊径，在现有转炉单炉生产能力下，利用减薄炉衬扩大炉膛有效容积这一手段，来增加转炉冰铜处理量，从而达到增产的目的。根据生产实践，××将炉体耐火砖的长度从原来的400mm减为350mm，这50mm的“细微”差别，便能使转炉多“腾挪”出4m？的容积，从而使转炉“肚量”大开，单炉处理冰铜量由原先的185吨一举提高到205吨，年可多产粗铜约2万吨，相当于1台转炉的生产能力，而建设1台转炉至少也需要1000万以上的资金费用。
延长炉寿命是降低成本的有效方法。××并没有满足现状，在一方面加大转炉冷料处理量的同时，对转炉炉龄展开了攻关，他细研大量国内外相关资料，根据造渣含硅率和冷料率、富氧率及炉衬消耗速度，绘制了作业曲线图，严格标准化操作，使炉龄攻关取得突破性进展，2004年，2＃、5＃、3＃转炉炉龄相继取得240炉次以上的好成绩，创贵冶三期生产以来的最好值，按每炉200万元的炉修耐火砖费用计算，××每年为工厂节约的资金就达1000万元以上，该项成果在中日技术交流中令日方专家大为震惊，他们看到了有贵冶特色的炼铜模式正在强势崛起。
2003年，××参与了大型冶金工程类教科书《现代铜冶金学》的编写工作。在熔炼车间，科技创新与技术攻关已渗透到了××日常工作中的每一天，尤其近几年，他更是有数篇高技术含量的科技论文相继在省、部级和国家级刊物上发表，有《转炉水冷烟罩的技术性能与管理措施》、《转炉炉龄的生产实践》等。
工作中的××尽心尽责，敬业精业，在他的创新管理和技术革新下，熔炼车间的新老设备在大幅度的生产跨越中，始终保持着良好的运行状态，发挥着巨大的生产效能，他本人也由于出色的工作成绩多次被公司评为“先进工作者”。
（三）
作为一名生产工段长，身心都要经受到巨大的考验，用××的话说，就是“累并快乐着”。
每当自己的技术改造项目获得成功，他感到无比的欣慰和自豪，以至于他将自己的婚姻大事一拖再拖，无暇顾及。
作为车间最年轻的工段长，他自然有他的管理“秘诀”。他工作中朝夕相处的同事谈到吴段长都会翘起大拇指，在他们心中，吴段长是那种技术过硬、可以交心谈心的朋友。“碰到生产中难以解决的难题，找吴段长准没错……”一名刚分来转炉两年的大学生一脸佩服地说。
